ఆంగ్లంలో ప్రశ్నల రకాలు. ఆంగ్లంలో ప్రశ్నల రకాలు: నియమాలు, లక్షణాలు, ఉదాహరణలు చేయవలసిన ప్రశ్న అడగడం

ఆంగ్ల వ్యాకరణం యొక్క ముఖ్యమైన నియమాలలో ఒకటి ఒక వాక్యంలో పదాల క్రమం. మీరు దానిని ప్రావీణ్యం పొందిన తర్వాత, పెద్ద సంఖ్యలో తప్పులను నివారించడం నేర్చుకుంటారు.

ఆంగ్లంలో, నిశ్చయాత్మక మరియు ప్రశ్నించే వాక్యాలలో పద క్రమం భిన్నంగా ఉంటుంది.

ఈ రోజు మనం ప్రశ్నించే వాక్యాలలో పద క్రమాన్ని పరిశీలిస్తాము. ఇంగ్లీష్‌లో ప్రశ్నలను కంపోజ్ చేయడానికి సులభమైన అల్గారిథమ్‌ను నేను మీతో పంచుకుంటాను, ఒకసారి మీకు పరిచయం అయిన తర్వాత మీరు ఇంగ్లీష్ అఫిర్మేటివ్ వాక్యాలను సులభంగా ప్రశ్నార్థకంగా మార్చవచ్చు.

ఇంగ్లీష్ ప్రశ్నలను కంపోజ్ చేయడానికి అల్గోరిథం

అల్గోరిథం కేవలం 3 దశలను మరియు ఒక చిన్న కానీ ముఖ్యమైన గమనికను కలిగి ఉంటుంది.

అత్యంత అద్భుతమైన విషయం ఏమిటంటే అల్గోరిథం పనిచేస్తుంది సంబంధం లేకుండావాక్యంలో క్రియ ఏ వ్యాకరణ కాలం లేదా ఏ స్వరం ఉపయోగించబడుతుందనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది (యాక్టివ్ లేదా పాసివ్)! ప్రతి దశలో ఉన్న ఉదాహరణలను చూడటం ద్వారా మీరు దీన్ని సులభంగా ధృవీకరించవచ్చు.

ఒక వాక్యంలో మోడల్ క్రియ ఉంటే, ప్రశ్నను రూపొందించడానికి మేము దానిని వాక్యం ప్రారంభంలో ఉంచుతాము.

మోడల్ క్రియలలో can, may, might, must, should, would అనే క్రియలు ఉంటాయని నేను మీకు గుర్తు చేస్తాను.

• అతను చెయ్యవచ్చునడవండి. -> చెయ్యవచ్చుఅతను నడుస్తాడా?
• ఆమె ఉండాలివిన్నారు. -> తప్పకఆమె విన్నది?
• వాళ్ళు ఉండవచ్చుపార్టీలోకి ఆహ్వానించారు. -> ఉండవచ్చువారిని పార్టీకి ఆహ్వానించారా?
• అతను ఉంటుందిపార్టీకి రావడం ఇష్టం. – చేస్తానుఅతను పార్టీకి రావడానికి ఇష్టపడుతున్నాడా?

సహాయక క్రియను కలిగి ఉన్న వాక్యాలలో, ప్రశ్నను రూపొందించడానికి వాక్యం ప్రారంభానికి తరలించండి.

• అందరూ ఉందిచూస్తున్నారు. -> ఉందిఅందరూ చూస్తున్నారా?
• వాళ్ళు కలిగి ఉంటాయికష్టపడి పనిచేశాడు. -> కలిగివారు కష్టపడి పని చేశారా?
• అతను కలిగి ఉందిపూర్తి పని. -> కలిగి ఉందిఅతను పని పూర్తి చేసాడా?
• అందరూ కలిగి ఉందికష్టపడి పని చేస్తున్నారు. -> కలిగి ఉందిఅందరూ కష్టపడి పని చేశారా?

• అతను కలిగి ఉందిపాడటం జరిగింది. –> కలిగి ఉందిఅతను పాడుతున్నాడా?
• ఆంగ్ల ఉందిప్రపంచమంతటా మాట్లాడతారు. -> ఉందిప్రపంచవ్యాప్తంగా మాట్లాడే ఆంగ్లమా?
• కిటికీలు కలిగి ఉంటాయిశుభ్రం చేయబడింది. -> కలిగికిటికీలు శుభ్రం చేశారా?
• వాళ్ళు రెడీఇప్పటికి వచ్చారు. -> రెడీవారు ఇప్పటికి వచ్చారా?
• విధి రెడీత్వరలో నెరవేరుతుంది. -> రెడీపని త్వరగా నెరవేరుతుందా?

క్రియ ప్రెజెంట్ ఇండెఫినిట్ లేదా పాస్ట్ ఇండెఫినిట్‌లో ఉండే వాక్యాలతో పరిస్థితి కొద్దిగా భిన్నంగా ఉంటుంది. ఈ సందర్భంలో, సహాయక క్రియ నిశ్చయాత్మక వాక్యంలో ఉపయోగించబడదు.

కానీ ప్రశ్నను రూపొందించడానికి మీరు సహాయక క్రియను ఉపయోగించాలి ( చేయండిలేదా చేస్తుంది), మరియు మునుపటి దశలో వలె, వాక్యం ప్రారంభంలో ఉంచండి.

ముఖ్య గమనిక!

మనం క్రియ గురించి మాట్లాడుతుంటే ఉండాలి, ఇది ఒక నిర్దిష్ట పరిస్థితిలో సహాయక క్రియ కాదు, కానీ తీసుకువెళుతుంది సెమాంటిక్లోడ్ (అర్థం "ఉండటం, ఉండటం") - ఆపై ప్రశ్నను రూపొందించడానికి ఈ క్రియ కేవలం వాక్యం ప్రారంభానికి తరలించబడుతుంది. "ఉండాలి" అనే అర్థ క్రియకు సహాయక క్రియ యొక్క మద్దతు అవసరం లేదు, అందుకే దీనిని "బలమైన" అని కూడా పిలుస్తారు.

ఉదాహరణకి:

• ఆమె కళ్ళు నీలం. -> ఆమె కళ్ళు నీలంగా ఉన్నాయా?
• అతను లండన్ నుండి వచ్చాడు. -> అతను లండన్ నుండి వచ్చాడా?

క్రియ రూపాలను రూపొందించడం గురించి మరింత ఉండాలి, నిశ్చయాత్మక, ప్రతికూల మరియు ప్రశ్నించే వాక్యాల నిర్మాణం గురించి - “” వ్యాసంలో.

క్రియ యొక్క రూపాల పరిజ్ఞానం కోసం పరీక్షించండి -.

ప్రత్యేక సమస్యల విద్య

పైన మేము సాధారణ క్రియల ఏర్పాటు గురించి మాట్లాడాము, అంటే, మీరు “అవును” లేదా “లేదు” అనే సమాధానం పొందవచ్చు.

అల్గోరిథం ప్రత్యేక ప్రశ్నలతో కూడా పని చేస్తుంది. ప్రత్యేక ప్రశ్నలు ప్రశ్న పదంతో ప్రారంభమవుతాయి ( ఎవరు, ఎప్పుడు, ఎందుకు, ఎక్కడ, ఏమి, ఎలా).

ప్రత్యేక ప్రశ్నలకు మరియు సాధారణ ప్రశ్నలకు మధ్య ఉన్న తేడా ఏమిటంటే, వాక్యం ప్రారంభంలో (క్రియకు ముందు) ప్రశ్న పదం.

ఎక్కడఅతను వెళ్తున్నాడా?

ఏమిటివారు ఫ్లోరిడాలో చేస్తారా?

ఎప్పుడుఅతను తిరిగి రావచ్చా?

ఈ కథనాన్ని చదివిన తర్వాత మీరు ఆంగ్లంలో ప్రశ్నించే వాక్యాలను రూపొందించడం సులభం అవుతుందని నేను ఆశిస్తున్నాను.

ఇంగ్లీషులో ప్రశ్నలు ఎలా ఏర్పడతాయో మీకు స్పష్టంగా అర్థమైందా? దీని గురించి మీరు ఏమనుకుంటున్నారో వ్యాఖ్యలలో వ్రాయండి.

ఇతర వ్యాకరణ జ్ఞాన పరీక్షలను ""లో చూడవచ్చు.

ప్రశ్నలు ఎలా అడగాలో మీకు తెలుసా? అడగడమే కాదు, సమగ్రమైన సమాధానాన్ని పొందడం. వ్యాపారంలో, అటువంటి నైపుణ్యం చాలా విలువైనది, ఎందుకంటే చర్చల సమయంలో సరైన ప్రశ్నను సకాలంలో అడగడం మరియు అవసరమైన సమాచారాన్ని స్పష్టం చేయడం సాధ్యపడుతుంది. ప్రెస్ కాన్ఫరెన్స్ లేదా మీటింగ్‌లో ప్రశ్నను త్వరగా మరియు సరిగ్గా అడగడం చాలా ముఖ్యం.

మనమందరం పాఠశాలకు వెళ్ళాము మరియు మా పాఠశాల సంవత్సరాల్లో మమ్మల్ని బాధ్యతాయుతమైన వ్యక్తులుగా మార్చాము. ఈ రోజు మనం ప్రశ్నించేవారిగా మరియు మేనేజర్‌గా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

ప్రశ్నలు దేనికి?
— మీకు ఆసక్తి ఉన్న ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని తెలుసుకోవడానికి;
- కొత్త సమాచారాన్ని తెలుసుకోవడానికి;
- సంభాషణను నిర్వహించడానికి;
- సంభాషణను సరైన దిశలో నడిపించడానికి;
- సంభాషణకర్తకు నిజంగా ఏమి ఆసక్తి ఉందో తెలుసుకోవడానికి.

ప్రశ్నలు ఏమిటి:
— క్లోజ్డ్ ప్రశ్నలు.ఇవి మీ సంభాషణకర్త "అవును" లేదా "కాదు" అని మాత్రమే సమాధానం ఇవ్వగల రకం ప్రశ్నలు. మీరు సంభాషణను కొనసాగించాలనుకుంటే ఈ ప్రశ్నలను అడగకూడదు, ఎందుకంటే... అవి సంభాషణ ముగింపుకు దారితీస్తాయి. కానీ టాసిటర్న్ ఇంటర్‌లోక్యూటర్‌తో కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు వారు మీకు సహాయం చేయగలరు.
— ఓపెన్ ప్రశ్నలు.సంభాషణను ప్రారంభించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ప్రశ్నలు ఇవి, సంభాషణకర్తను "తెరవడానికి", మాట్లాడటానికి మరియు నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని అందించడానికి అతన్ని ప్రోత్సహిస్తాయి. ఓపెన్ ప్రశ్నలు చాలా తరచుగా "ఎందుకు", "ఏమి", "ఎలా", "ఎందుకు", "వాటి కోసం" మొదలైన వాటితో ప్రారంభమవుతాయి. ఈ ప్రశ్నలు ఉత్తమంగా ఉపయోగించబడతాయి: సంభాషణను ప్రారంభించేటప్పుడు; వ్యాపార సంభాషణ యొక్క తదుపరి దశలకు వెళ్లడానికి; మీరు మీ సంభాషణకర్త యొక్క స్థానాన్ని కనుగొనాలని ప్లాన్ చేస్తే; మీరు మీ సంభాషణకర్తను ఆలోచించేలా చేయాలనుకుంటే.
— సూచించే ప్రశ్నలు.ఈ రకమైన ప్రశ్నలు మీరు చెప్పినదానిని నిర్ధారించడానికి సంభాషణకర్తను ప్రోత్సహిస్తాయి, ఎందుకంటే... వారు ఇప్పటికే ఒక నిర్దిష్ట అభిప్రాయాన్ని కలిగి ఉన్నారు. అటువంటి ప్రశ్న అడగడం ద్వారా, మీరు ఇప్పటికే సంభాషణకర్తకు ఒక నిర్దిష్ట అభిప్రాయాన్ని అందిస్తున్నారు మరియు సంభాషణ యొక్క కోర్సును ప్రభావితం చేస్తున్నారు. ప్రముఖ ప్రశ్నలను అడగాలి: సంభాషణను సంగ్రహించినప్పుడు, సంభాషణకర్త నిశ్చయాత్మక సమాధానం ఇస్తారని మీరు భావించినప్పుడు; మీరు నిరంతరం పరధ్యానంలో ఉన్న సంభాషణకర్తను సంభాషణ యొక్క ప్రధాన అంశానికి తిరిగి రావాలని బలవంతం చేయాలనుకుంటే; మీరు అనిశ్చిత భాగస్వామితో వ్యవహరిస్తుంటే.
— ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నలు.ఈ ప్రశ్నలు రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వాక్యాలను ఎంచుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నలు కూడా నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడతాయి మరియు ఒకటి లేదా మరొక ఎంపికను ఒంటరిగా ఉంచకుండా ఉండేలా చేస్తాయి.
— కౌంటర్ ప్రశ్నలు.మీరు సంభాషణలో చొరవను మళ్లీ మీ చేతుల్లోకి తీసుకోవలసి వస్తే, కౌంటర్ ప్రశ్నలను అడగండి. ఇటువంటి ప్రశ్నలు ఉపయోగించబడతాయి: మరింత వివరణాత్మక సమాచారాన్ని పొందేందుకు; స్పష్టం చేయడానికి మీ సంభాషణకర్తను బలవంతం చేయండి; ప్రతిబింబం కోసం సమయం పొందండి; సంభాషణలో చొరవను తిరిగి పొందండి.
— ప్రశ్నలను దాటవేయండి.మీరు మీ లక్ష్యాన్ని రౌండ్అబౌట్ మార్గంలో చేయడం ద్వారా సాధించాలనుకుంటే, రౌండ్అబౌట్ ప్రశ్నలు బాగానే ఉంటాయి. వారు దౌత్య స్వభావం కలిగి ఉంటారు మరియు ప్రత్యేక అంతర్ దృష్టి అవసరం. ఇలాంటి ప్రశ్నలు ఎప్పుడు అడిగారు: వారు మీ సంభాషణకర్త నుండి తిరస్కరణ మరియు సాకులను నివారించాలనుకుంటున్నారు; సమావేశాన్ని రీషెడ్యూల్ చేయండి; ముందస్తు సమ్మతి పొందండి; క్రమంగా మీ భాగస్వామిని కోరుకున్న లక్ష్యానికి దారి తీయండి; సమస్య యొక్క సారాంశానికి సంభాషణకర్త దృష్టిని ఆకర్షించండి; ఎటువంటి ఘర్షణను నివారించండి.

ప్రేక్షకులు వాటికి సమాధానాలు ఇచ్చేలా ప్రశ్నలను ఎలా రూపొందించాలి.
1. ప్రశ్న మరియు అంశంపై ఆసక్తి చూపండి.
2. బహిరంగ సమాధానాలను సూచించే బహిరంగ ప్రశ్నలను రూపొందించండి.
3. ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తిని సంప్రదించండి.
చాలా మంది అనేక కారణాల వల్ల నేరుగా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ఇష్టపడరు (విషయ పరిజ్ఞానం లేకపోవడం, తప్పుడు సమాచారాన్ని తెలియజేయాలనే భయం, వ్యాపార పరిమితులు, ప్రదర్శనలో ఇబ్బందులు). అందువల్ల, మొదట మీరు మీ సంభాషణకర్తకు ఆసక్తిని కలిగి ఉండాలి, అనగా. మీ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడం అతని ఉత్తమ ఆసక్తిని ఎందుకు కలిగి ఉందో అతనికి వివరించండి. అదనంగా, మీరు ఈ లేదా ఆ వాస్తవంపై ఎందుకు ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారో మరియు దాని నుండి అందుకున్న సమాచారాన్ని మీరు ఎలా ఉపయోగించబోతున్నారో వివరించడానికి ఇది బాధించదు. మీ సంభాషణకర్త కూడా తనను తాను ఇలా అడుగుతున్నాడని గుర్తుంచుకోవాలి: “వారు దీన్ని ఎందుకు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు? వారు ఎందుకు ఈ ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారు?

తెలివితక్కువ ప్రశ్నలు లేదా చాలా ప్రశ్నలు అడిగే వ్యక్తిని "విముక్తి" చేయడం ఎలా?
ఎ. ప్రశ్నకు ప్రశ్నతో సమాధానం ఇవ్వండి.
బి. అతని ప్రశ్నకు స్వయంగా సమాధానం చెప్పమని అడగండి.
బి. ప్రేక్షకుల నుండి ఎవరినైనా సమాధానం చెప్పమని అడగండి.
D. "ఒక తెలివైన వ్యక్తి తెలివితక్కువ ప్రశ్నలు అడిగితే నేను నిజంగా ఇష్టపడను!"

మీరు అడిగిన ప్రశ్నకు సమాధానం తెలియకపోతే ఏమి చేయాలి?
1. ప్రశ్నకు సమాధానం మీకు తెలియదని నిజాయితీగా అంగీకరించండి.
2. మీకు తెలిసిన ఇదే అంశంపై మాట్లాడటం ప్రారంభించండి. "చేపలు మరియు ఈగలు" గురించిన ఒక వృత్తాంతం.
3. ప్రస్తుతానికి మీరు ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం చెప్పలేరని చెప్పండి, కానీ రేపు మీకు సమాధానం తెలుస్తుంది. మీ సంభాషణకర్త ఆసక్తి కలిగి ఉంటే, అతను రేపు మీకు కాల్ చేయనివ్వండి మరియు మీరు అతనితో ఈ సమస్యను చర్చిస్తారు.
4. ఇచ్చిన సమయంలో మరియు ఇచ్చిన స్థలంలో ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని కనుగొనడానికి కలిసి ప్రయత్నించండి.

సంగ్రహించండి. ప్రశ్నలను ఎలా రూపొందించాలి?
సంక్షిప్త, స్పష్టమైన, నిస్సందేహంగా!

మరియు ఎవరు తరచుగా ప్రశ్నలు అడుగుతారో గుర్తుంచుకోండి,అంతేకాకుండా, వివిధ రకాల సంబంధిత ప్రశ్నలను ఎలా అడగాలో అతనికి తెలుసు, అతను వ్యాపార సంభాషణ యొక్క వ్యూహాన్ని నిర్ణయిస్తాడు.

వారు ఇలా అనడంలో ఆశ్చర్యం లేదు: “ఎవరైతే నొక్కిచెప్పినా ప్రతిఘటన కలుగుతుంది! ప్రశ్నలు అడిగేవాడు నియంత్రిస్తాడు!

ఈ కథనాన్ని ఎకటెరినా అబ్రమోవా రాశారు.

తో పరిచయంలో ఉన్నారు

నువ్వు నేర్చుకుంటావు:

• సరైన సమాధానాలను పొందడానికి ప్రశ్నలను ఎలా అడగాలి.
• అమ్మకాలు పెంచుకోవడానికి ఏ ప్రశ్నలు అడగాలి.
• ప్రశ్నలు అడగకపోతే ఎలా.
• విదేశీ కంపెనీలు సమర్థవంతమైన ఉద్యోగులను నియమించుకోవడానికి ఏ ప్రశ్నలు సహాయపడతాయి.
• అంతర్గత వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖ మరియు ఒక ఇంటర్వ్యూలో అబద్ధాలను గుర్తించడానికి ప్రశ్నలను అడిగే ఇన్వెస్టిగేటివ్ కమిటీ యొక్క వ్యూహాలను ఎలా వర్తింపజేయాలి.

ఒక వ్యక్తి సంభాషణను చురుకుగా నిర్వహిస్తే మరియు తటస్థ పదబంధాలకు తనను తాను పరిమితం చేసుకోకపోతే, అతను కమ్యూనికేషన్లో మద్దతుగా మరియు ఆసక్తిని కలిగి ఉంటాడు. విఫలమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం మేము సాధారణంగా సంభాషణకర్తను నిందిస్తాము. పరస్పర అవగాహన కోసం తాము సరైన ప్రశ్నలను అడిగారా అనే దాని గురించి కొద్ది మంది మాత్రమే ఆలోచిస్తారు.

స్పష్టమైన సమాధానాలను పొందడానికి ప్రశ్నలను ఎలా సరిగ్గా అడగాలి

చిన్ననాటి నుండి అద్భుత కథలు కోరికలను స్పష్టంగా రూపొందించడం ఎంత ముఖ్యమో బోధిస్తాయి. పెద్దయ్యాక, సరైన ప్రశ్నలు అడగడానికి పాత్రలు అసమర్థత కారణంగా ఫన్నీ పరిస్థితులు తలెత్తే జోకులను చూసి నవ్వుతాము.

ఒక పెద్ద కంపెనీ అధినేత పుట్టగొడుగులను కోయడానికి అడవిలోకి వెళ్లాడు. అతను కారులో అడవికి వెళ్లి, దానిని రోడ్డు పక్కన వదిలి, అడవిలోకి లోతుగా వెళ్ళాడు. చాలా సేపు అక్కడికి నడిచాడు, అయితే సుమారు ఆరు గంటల పాటు తిరుగుతున్న తర్వాత, అతను దారితప్పినట్లు మరియు కారుకు దారి కనిపించడం లేదని అతను గ్రహించాడు. ఎత్తైన పైన్ చెట్టు కింద ఒక ప్రవాహ ఒడ్డున, అతను సౌకర్యవంతమైన మొద్దును చూసి, విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి దానిపై కూర్చున్నాడు. కాసేపటికి, అతను కూర్చున్న చోటుకి మరొక పుట్టగొడుగుల పికర్ బయటకు వచ్చాడు. తప్పిపోయిన వ్యక్తి సంతోషించి అతనిని అడిగాడు:

- క్షమించండి, నేను ఎక్కడ ఉన్నానో చెప్పగలరా?

అతనిని జాగ్రత్తగా చూస్తూ, పుట్టగొడుగుల పికర్ ఇలా సమాధానమిచ్చాడు:

- మీరు అడవిలో, ఒక ప్రవాహం ఒడ్డున ఉన్నారు. మీరు పొడవైన పైన్ చెట్టు కింద నిలబడి ఉన్న స్టంప్ మీద కూర్చున్నారు.

- మీరు తప్పనిసరిగా మనస్తత్వవేత్త-కన్సల్టెంట్ అయి ఉండాలి! - పోగొట్టుకున్నవాడు చెప్పాడు.

- వావ్! మీరు ఎలా కనుగొన్నారు? - ఒక బాటసారుడు అడిగాడు.

- మీరు చెప్పినవన్నీ, మీ ముందు నాకు తెలుసు. మీ సమాధానం సాంకేతికంగా సరైనది, కానీ పూర్తిగా పనికిరానిది, నిజానికి నా కారులో ఎలా వెళ్లాలో నాకు ఇంకా తెలియదు.

- ఆహ్, సరే, మీరు ఒక పెద్ద కంపెనీకి ప్రెసిడెంట్ అయి ఉండాలి! - కన్సల్టెంట్ నవ్వింది.

- సరిగ్గా! నీవెలా ఊహించావు?

- ఆలోచనను అనుసరించండి: మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో మీరు ఖచ్చితంగా చూస్తారు, మరియు మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో మీకు తెలియదు, మరియు మీరు దాని గురించి అడగండి, అయినప్పటికీ మీరు వినే సమాధానం మీకు తెలుసు. తదుపరి ఎక్కడికి వెళ్లాలో మీకు తెలియదు, కానీ మీరు దాని గురించి అడగరు. నిజానికి, మీరు మనం కలిసే ముందు అదే స్థితిలో ఉన్నారు, కానీ ఇప్పుడు మీరు మీ సమస్యను నా తప్పుగా మార్చారు మరియు నన్ను నిందిస్తున్నారు!

అతిశయోక్తి, కానీ స్పష్టమైన ఉదాహరణ, ప్రశ్న యొక్క తప్పు సూత్రీకరణ కారణంగా తగిన సమాధానం ఏదైనా ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని కలిగి లేనప్పుడు.

వ్యక్తులతో చురుకైన పరస్పర చర్యను కలిగి ఉన్న రంగాలలో వృత్తిపరమైన విజయాలు నేరుగా ప్రశ్నలను సరిగ్గా అడిగే సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటాయి. అధునాతన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు వాటిని నిరంతరం మెరుగుపరచడం ద్వారా కెరీర్ వృద్ధి మరియు వ్యాపార విజయం సాధించబడుతుంది. మీరు సామాజిక జీవితంలో కూడా ఇది లేకుండా చేయలేరు. బాటసారులను దిశల కోసం అడగడం ద్వారా, మీరు ప్రశ్నను సరిగ్గా రూపొందించినట్లయితే మీరు మీ గమ్యస్థానానికి చేరుకునే అవకాశం ఉంది.

అనేక రకాల ప్రశ్నలు ఉన్నాయి. క్రింద మేము ప్రధానమైన వాటిని వివరంగా వివరిస్తాము: మూసివేయబడింది మరియు తెరవండి.

1. మూసివేసిన ప్రశ్నలు:WHO? ఎప్పుడు? ఎక్కడ? ఏది?

మూసివేసిన ప్రశ్నలకు మీరు ఒక పదం లేదా పదబంధంతో కూడిన నిర్దిష్ట సమాధానాన్ని ఎంచుకోవలసి ఉంటుంది. అలాంటి నిర్మాణాలు తన గురించి సమాచారాన్ని అందించడంలో సంభాషణకర్తను పరిమితం చేస్తాయి, కానీ అతని అభిప్రాయాన్ని వెల్లడించడానికి అనుమతించవు.

"కోర్సులలో అదనపు శిక్షణ మీకు ఉద్యోగం కనుగొనడంలో సహాయపడిందా?"

"మీకు స్పానిష్ తెలుసా?"

"మీరు సేల్స్ శిక్షణలో పాల్గొన్నారా?"

సమాధానాలకు ఎక్కువ తయారీ లేదా ఆలోచన అవసరం లేదు; ఇది అన్ని స్పష్టత స్థాయి మరియు మీ గురించి నమ్మకమైన సమాచారాన్ని అందించాలనే కోరికపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

సంభాషణ ప్రారంభంలో, అందుకున్న డేటా ఆధారంగా మొదటి అభిప్రాయాన్ని ఏర్పరచడానికి మరియు తదుపరి సంభాషణ వ్యూహాన్ని రూపొందించడానికి మీరు మూసివేసిన ప్రశ్నలను అడగాలి. వారి సహాయంతో, క్రియాశీల పరస్పర చర్య పట్ల ఒక వ్యక్తి యొక్క సాధారణ వైఖరి కూడా తనిఖీ చేయబడుతుంది.

ప్రశ్నాపత్రాలు, పోల్స్ మరియు పరీక్షలు క్లోజ్డ్ ప్రశ్నలను మాత్రమే ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తాయి. మీ లక్ష్యం సజీవ సంభాషణ అయితే, మీరు వారితో దూరంగా ఉండకూడదు. ఉత్తమంగా, మీరు పొడి వాస్తవాల సమితిని పొందుతారు, చెత్తగా - చికాకు, విసుగు మరియు మీ కోసం సమయాన్ని వృథా చేయడానికి మీ సంభాషణకర్త యొక్క అయిష్టత.

2. ఓపెన్ ప్రశ్నలు:ఎలా? ఎందుకు? దేనికోసం? ఎలా? గురించి చెప్పండి..., వివరించండి... మరియు ఇలాంటివి.

క్లోజ్డ్ మరియు ఓపెన్ ప్రశ్నలను ప్రత్యామ్నాయం చేయడం వలన మీరు పరిచయాన్ని ఏర్పరచుకోవడంలో మరియు ఆసక్తికరమైన, గోప్యమైన సంభాషణకు వెళ్లడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

ఓపెన్ ప్రశ్నలకు అనేక పదబంధాలు లేదా వాక్యాలతో కూడిన వివరణాత్మక సమాధానం అవసరం. ఒక వ్యక్తి సమాధానం గురించి ఆలోచిస్తాడు, ఇచ్చిన అంశంపై తన స్వంత అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేస్తాడు మరియు భావోద్వేగ ప్రతిచర్యను చూపుతాడు.

మన గురించి మాట్లాడుకోవాలనే కోరిక మనలో చాలా మందికి ఉపచేతన స్థాయిలో ఉంది; సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు, బ్లాగులు మరియు తక్షణ సందేశకులు చాలా ప్రజాదరణ పొందడం యాదృచ్చికం కాదు. బహిరంగ ప్రశ్నలను అడగడం ప్రారంభించడం ద్వారా, మీరు స్వీయ-ప్రదర్శన కోసం దాహాన్ని ప్రేరేపిస్తారు, సంభాషణకర్త తెరవడానికి సహాయపడతారు మరియు ఎక్కువ సౌకర్యాన్ని అనుభవిస్తారు.

మీ నుండి స్పష్టత కోసం ఎదురుచూడకుండా, మూసివేసిన ప్రశ్నలకు వివరంగా సమాధానం ఇవ్వడానికి వ్యక్తులు ప్రయత్నించే పరిస్థితులు ఉన్నాయి. అటువంటి సందర్భాలలో, మీరు అదనపు ప్రశ్నలను అడగడం ప్రారంభించినప్పుడు, సమాధానాలు మరింత వివరంగా మరియు సంపూర్ణంగా ఉంటాయి, మీరు సరైన పని చేస్తున్నారని మరియు మీ కంపెనీ ఆహ్లాదకరంగా ఉందని సూచిస్తుంది.

ఓపెన్ ప్రశ్నలు సంభాషణను నిర్వహించడంలో, సంభాషణ యొక్క అంశం మరియు దిశను నిర్ణయించడంలో సహాయపడతాయి. సంభాషణకర్త మరొక దేశానికి ఇటీవలి పర్యటన గురించి తెలుసుకున్న తరువాత, వివిధ ఎంపికల నుండి మీకు ఆసక్తి ఉన్న అంశాలను ప్రభావితం చేసే ప్రశ్నలను మీరు ఎంచుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు: ఆకర్షణలు, జీవిత లక్షణాలు, జీవన ప్రమాణాలు, అందుబాటులో ఉన్న వినోదం.

సరైన ప్రశ్న అడిగే సామర్థ్యం కొన్నిసార్లు పెద్ద వైరుధ్యాలను కూడా నిరోధించవచ్చు. జనరల్ లెబెడ్ చెప్పిన కథ ద్వారా ఇది స్పష్టంగా నిరూపించబడింది. ఏప్రిల్ 1989లో, అలెగ్జాండర్ ఇవనోవిచ్ 106వ తులా వైమానిక విభాగానికి నాయకత్వం వహించాడు, సోవియట్ వ్యతిరేక నిరసనలను అణిచివేసేందుకు జార్జియా రాజధానికి పంపబడింది. "టిబిలిసిలో ఒక గుంపు గుమిగూడి ఇలా అరుస్తుంది: "చూడండి, మీ పారాట్రూపర్ వృద్ధురాలిని మూడు కిలోమీటర్లు పరిగెత్తాడు మరియు ఆమెను గరిటెతో నరికి చంపాడు! ఇది డాన్ ఆఫ్ ది ఈస్ట్‌లో వ్రాయబడింది!" నేను ఇలా అంటాను: "మేము అరుస్తామా లేదా మాట్లాడదామా? మనం అరుస్తే, నేను వెళ్లిపోతాను." - "మనం మాట్లాడుకుందాం". - “అప్పుడు నాకు మూడు ప్రశ్నలు ఉన్నాయి. మొదటిది: మూడు కిలోమీటర్లు పరిగెత్తగలిగిన అమ్మమ్మ ఎలాంటిది? రెండవది: అమ్మమ్మను మూడు కిలోమీటర్లు పట్టుకోలేకపోయిన పారాట్రూపర్ ఎలాంటిది? మరియు అతి ముఖ్యమైన ప్రశ్న, ప్రియమైన జార్జియన్లు: మీలో ఎలా ఉంది ఈ దుష్టుని మార్గంలో నిలబడగలిగే మగ యోధుడు లేడా?

ప్రశ్న అడిగే ముందు, సమాధానం నిజంగా ముఖ్యమా అని ఆలోచించండి. కమ్యూనికేషన్ యొక్క అశాబ్దిక భాగాన్ని గుర్తుంచుకోండి. మీ కదలికలు, స్వరం మరియు ముఖ కవళికలు ఒక శ్రద్ధగల వ్యక్తికి సంభాషణ లాంఛనప్రాయంగా ఉందని మరియు మీరు అడిగిన సమాచారం మీకు పూర్తిగా అప్రధానమని చూపుతుంది.

పాల్గొన్న పక్షాల మధ్య పరస్పర ఆసక్తి ఉన్నప్పుడే సంభాషణ ఉత్పాదకమవుతుంది. ఇద్దరు సంభాషణకర్తలు ఒకరినొకరు నిర్లక్ష్యం చేసినప్పుడు చెత్త విషయం. అటువంటి సంభాషణ యొక్క ఏకైక ఫలితం వృధా సమయం గురించి చింతిస్తున్నాము.

సాధకుడు చెబుతాడు

క్లయింట్‌ను ఏ 5 ప్రశ్నలు అడగాలి, తద్వారా అతను ఈరోజే ఆర్డర్ చేస్తాడు మరియు ఏదో ఒక రోజు తర్వాత కాదు?

అలెక్సీ లుట్సేవ్, Alpina72 యొక్క CEO మరియు యజమాని, Tyumen

1. "మీ వస్తువును ఎప్పుడు షెడ్యూల్ చేయాలి?"

మా పని యొక్క ప్రత్యేకత ఏమిటంటే ఇది ఆచరణాత్మకంగా ప్రణాళిక లేని అత్యవసర ఆర్డర్‌లను అందించదు. మంచు లేదా ప్రమాదకరమైన ఐసికిల్స్ యొక్క పైకప్పును క్లియర్ చేయవలసిన అవసరం రూపంలో ఫోర్స్ మేజ్యూర్ అరుదుగా సంభవిస్తుంది. కస్టమర్‌లు చాలా తరచుగా ప్రణాళిక గురించి ఆలోచించరు మరియు "నిన్న" పూర్తి చేయవలసిన ఆర్డర్‌లతో మా వద్దకు వస్తారు. మేము దీనితో అన్ని సమయాలలో వ్యవహరించాము. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక ముఖ్యమైన ఈవెంట్ కోసం సిద్ధమవుతున్నారు మరియు అకస్మాత్తుగా మీరు కిటికీలు లేదా షాన్డిలియర్లు కడగడం అవసరం అని మీరు కనుగొంటారు. కస్టమర్ వెంటనే పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న కంపెనీ కోసం వెతుకులాట ప్రారంభిస్తాడు. మరియు మా హస్తకళాకారులు షెడ్యూల్ ప్రకారం పని చేస్తారు మరియు దరఖాస్తుల కోసం వేచి ఉండరు.

2. "మీరు ప్రమాదాలను నివారించాలనుకుంటున్నారా?" లేదా "మీరు మీ కస్టమర్ల సమస్యలను పరిష్కరించాలనుకుంటున్నారా?"

"వేసవిలో స్లిఘ్ మరియు శీతాకాలంలో బండిని సిద్ధం చేయండి" అనే సూత్రం రద్దు చేయబడలేదు. వేసవి కాలంలో, కిటికీలను కడగడం మరియు అపార్ట్మెంట్లను ఇన్సులేట్ చేయడం మంచిది. మంచును సకాలంలో తొలగించాలి మరియు వసంత కరిగే సమయంలో కాదు, హిమపాతాలు మరియు ఐసికిల్స్ బాటసారులపై పడటం ప్రారంభించినప్పుడు. మేము శీతాకాలంలో కిటికీలను కడగవచ్చు, కాని పని యొక్క తక్కువ నాణ్యతతో కూడా పని ఖర్చు పెరుగుతుంది. ఇది మేము మా కస్టమర్‌లకు తెలియజేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము.

3. "మీ అభ్యర్థనను స్వీకరించిన మూడు గంటలలోపు మేము నెరవేర్చాలని మీరు కోరుకుంటున్నారా?"

కస్టమర్ దీర్ఘకాలిక ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించడంలో మాకు ఆసక్తి ఉంది, కాబట్టి మేము ఈ సందర్భంలో అతను పొందే ప్రయోజనాల గురించి మాట్లాడుతాము.

• ఒక ఒప్పందం ముగిసిన ఖాతాదారుల అభ్యర్థన మేరకు, నిష్క్రమణ మూడు గంటల్లో సాధ్యమవుతుంది. ఎందుకంటే ఇకపై వివరాలను ఇచ్చిపుచ్చుకోవడం, కౌంటర్‌పార్టీని తనిఖీ చేయడం మరియు ఇతర లాంఛనాలపై సమయం వృథా కాదు.
• సాధారణ కస్టమర్ల కోసం, ఒక సాధారణ టెలిఫోన్ అభ్యర్థన సరిపోతుంది.
• సాధారణ కస్టమర్ల కోసం "క్లైంబర్ యాజ్ ఎ గిఫ్ట్" ప్రమోషన్ ఉంది. మేము ఉచితంగా క్లయింట్ కోసం చిన్న కానీ అవసరమైన పనిని చేస్తాము. ఉదాహరణకు, వెంటిలేషన్ నివారణ.
• ఒప్పందం ప్రకారం చెల్లించిన ప్రతి ఇన్‌వాయిస్‌తో పాటు బహుమతిగా చాక్లెట్ బార్ ఉంటుంది.

4. "మేము మీకు ఇంకా ఎలా సహాయం చేయగలమో మీరు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?"

భవనం నిరంతరం నిర్వహణ మరియు మరమ్మత్తు అవసరం. నిపుణులుగా, మేము దేనికి శ్రద్ధ వహించాలో తెలుసు, మరియు అనేక పనులను పూర్తి చేయడంలో వైఫల్యం వల్ల ఎలాంటి పరిణామాలు ఎదురవుతుందో మేము కస్టమర్‌కు వివరిస్తాము. అప్లికేషన్‌లో అదనపు సేవలు చేర్చబడితే, మేము మొత్తం ఇన్‌వాయిస్ మొత్తంపై 5 నుండి 10% వరకు తగ్గింపును అందిస్తాము. మరియు చాలా తరచుగా, అదనపు సేవలు బోనస్ మాత్రమే.

5. "మీరు ఏ ఫలితాన్ని పొందాలనుకుంటున్నారు?"

కస్టమర్‌లు కొన్నిసార్లు మేము పనిని ఎలా చేయాలో వారి దృష్టిని వ్యక్తపరుస్తారు. మేము వాదించకపోవచ్చు, కానీ ఇచ్చిన సమస్యను పరిష్కరించడంలో వందల వేల రూబిళ్లు ఎలా ఆదా చేయాలో మనకు సాధారణంగా తెలుసు. మా స్వంత ఉద్యోగుల అనుభవం కాకుండా, క్లిష్ట సందర్భాల్లో మేము ఎల్లప్పుడూ ఇతర నగరాలు మరియు దేశాల నుండి సహోద్యోగుల సలహాలను ఉపయోగించవచ్చు. మేము ప్రశ్నలు అడగడానికి వెనుకాడము, ఇది పూర్తిగా సాధారణ పద్ధతి. మేము Tyumen కన్స్ట్రక్షన్ అకాడమీ మరియు స్మోక్ పైప్స్ రీసెర్చ్ ఇన్స్టిట్యూట్‌ని పదేపదే సంప్రదించాము.

మా కస్టమర్లలో 65% మంది ఒప్పందాలను కుదుర్చుకుంటారు. వారి ఆదాయంలో 76% వస్తుంది. 20 ఏళ్లుగా కొందరితో కలిసి పనిచేస్తున్నాం. పోటీదారులు డంపింగ్ ద్వారా గెలవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, కానీ మా కస్టమర్‌లు వారు ఇప్పటికే చూసిన సేవల నాణ్యతపై నమ్మకంగా ఉండటానికి ఇష్టపడతారు.

కోల్డ్ కాలింగ్ ద్వారా, మేము ప్రతి 100 కాల్‌లకు 18 అపాయింట్‌మెంట్‌లు, 12 పూర్తయిన సమావేశాలు, 6 ఆర్డర్‌లు మరియు 4 రిటర్న్ క్లయింట్‌లను స్వీకరిస్తాము.

ఏదైనా ధర వద్ద ఆర్డర్ పొందాలనే కోరిక కీర్తి నష్టాలతో నిండి ఉంది. కస్టమర్ సందేహంలో ఉంటే, స్వల్పకాలిక ప్రయోజనాలను వెంబడించడం కంటే అతనితో పని చేయడానికి నిరాకరించడం మంచిది.

సరైన ప్రశ్నలను అడిగే సామర్థ్యం అమ్మకాల వృద్ధిని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది

చాలా ప్రశ్నలు అడగండి, వివరాలను స్పష్టం చేయండి, ఆపై క్లయింట్‌లతో మీ సమావేశాలు మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. "ఏ ఇతర కమ్యూనికేషన్ స్టైల్ కంటే ఎక్కువగా ప్రశ్నలు అడగడం అమ్మకాల విజయాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందని మా పరిశోధనలో తేలింది" అని ప్రపంచ ప్రఖ్యాత సేల్స్ కోచ్ మరియు కన్సల్టెంట్ నీల్ రాక్‌హామ్ చెప్పారు. విక్రయదారులకు అడగడం ఎందుకు చాలా ముఖ్యమైనదో మేము వివరిస్తాము.

వర్క్‌షాప్: ప్రశ్నలు ఎలా అడగాలో మీకు తెలుసా?

• క్లయింట్‌తో సమావేశం సందర్భంగా రికార్డర్‌ను క్లుప్తంగా ప్లే చేయండి.
• అప్పుడు రికార్డింగ్‌ని జాగ్రత్తగా వినండి. ప్రతి 20 సెకన్లకు ఎవరు మాట్లాడుతున్నారో గుర్తించండి: కొనుగోలుదారు లేదా మీరు.
• మీ పంక్తులను అంచనా వేయండి. మీరు ప్రస్తుతం ఏమి చెబుతున్నారో ప్రతి 20 సెకన్లకు గమనించండి: ప్రశ్న అడగడం లేదా కొనుగోలుదారుకు తెలియజేయడం.

ఫలితం యొక్క మూల్యాంకనం.

• మీరు 50% కంటే ఎక్కువ మాట్లాడినట్లయితే, మీ ప్రశ్నించే నైపుణ్యాలు ఇప్పటికీ పరిపూర్ణంగా లేవు.
• 50% కంటే ఎక్కువ సమయం మీరు అడగకుండా, క్లయింట్‌కు సమాచారాన్ని అందించినట్లయితే, మీరు క్లయింట్‌ని వినకుండా "నిపుణుడి" వలె వ్యవహరిస్తున్నారు. ఇది ఒప్పందాన్ని ముగించే అవకాశాన్ని తగ్గిస్తుంది.

ప్రశ్నలు విజయవంతమైన విక్రయాలకు దోహదపడే కారణాలు:

1. ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడం ద్వారా, కొనుగోలుదారు సంభాషణలో చురుకుగా పాల్గొంటాడు. సమర్థవంతమైన సమావేశాలలో, క్లయింట్ చాలా వరకు మాట్లాడతాడు.
2. ప్రశ్నలు ఏకాగ్రతను ప్రోత్సహిస్తాయి. ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వాల్సిన అవసరం ఉన్నప్పుడు, ఒక వ్యక్తి తక్కువ పరధ్యానంలో ఉంటాడు మరియు సంభాషణ యొక్క థ్రెడ్‌ను కోల్పోయే అవకాశం తక్కువ.
3. ప్రశ్నలు ఒక రకమైన ఒప్పించడం. మీరు మీ దృక్కోణాన్ని వ్యక్తపరుస్తున్నందున స్టేట్‌మెంట్‌లు సందేహాన్ని కలిగిస్తాయి మరియు సరిగ్గా రూపొందించిన ప్రశ్నల సహాయంతో, క్లయింట్ తాను కోరుకున్న నిర్ణయానికి వచ్చినట్లు మీరు అభిప్రాయాన్ని ఇస్తారు.
4. మీరు సరైన ప్రశ్నలను అడిగితే, మీరు కొనుగోలుదారు యొక్క అవసరాల గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు. క్లయింట్ కొనుగోలు నుండి ఏమి ఆశిస్తున్నారో అర్థం చేసుకోకుండా, మీరు ప్రత్యేకమైన ఆఫర్ చేయలేరు మరియు ఒప్పందం పడిపోతుంది.

ముఖ్యమైనది!

ఒక కొనుగోలుదారు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవతో సంతృప్తి చెందాలని ప్లాన్ చేసే ఏదైనా కోరిక, అవసరం లేదా ఉద్దేశ్యం అవసరం. అందువల్ల, ఏదైనా మూలాలు మరియు శిక్షణా కార్యక్రమాలలో, అవసరాల యొక్క సరైన గుర్తింపు అమ్మకాల యొక్క మొదటి ముఖ్యమైన దశగా హైలైట్ చేయబడుతుంది.

క్లయింట్‌తో సమావేశం యొక్క విజయాన్ని ఎలా నిర్ణయించాలి

క్లయింట్‌తో సమావేశం యొక్క నిర్దిష్ట ఫలితాలు ఉన్నాయి.

• ఆర్డర్ చేయండి(స్పష్టమైన విజయం): కొనుగోలుదారు ఒప్పందంలోకి ప్రవేశిస్తాడు, కొనుగోలు చేస్తాడు లేదా అలా చేయాలనే ఉద్దేశ్యాన్ని స్పష్టంగా చూపుతాడు: ధర మరియు నిబంధనలపై మాటలతో అంగీకరిస్తాడు.
• పురోగతి(విజయానికి సంబంధించిన సంకేతాలు ఉన్నాయి): సమావేశంలో ఎటువంటి నిర్ణయం తీసుకోబడదు, కానీ ఒప్పందం దిశగా పురోగతిని ప్రోత్సహించే సంఘటన జరుగుతుంది.

ఉదాహరణకి:

• కొనుగోలుదారు ఉత్పత్తి ప్రదర్శనకు హాజరు కావడానికి అంగీకరిస్తాడు.
• క్లయింట్ ఉత్పత్తిని నమూనా చేయడానికి లేదా పరీక్షించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు.
• మీరు ఉన్నత-స్థాయి నిర్ణయాధికారులతో పరిచయాలను పొందుతారు లేదా మీరు ఇంతకు ముందు చేరుకోలేని విభాగాలకు యాక్సెస్ పొందుతారు.

• వాయిదా(విజయానికి స్పష్టమైన సంకేతాలు లేవు): కొనుగోలుదారు స్పష్టమైన తిరస్కరణతో ప్రతిస్పందించలేదు, కానీ ఎటువంటి చొరవ చూపలేదు మరియు చర్చల పురోగతికి దోహదపడే చర్యలకు అంగీకరించరు.

ప్రామాణిక పదబంధం: "మేము ప్రతిదానితో సంతృప్తి చెందాము, మేము దాని గురించి ఆలోచిస్తాము మరియు మేము నిర్ణయం తీసుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము."

• తిరస్కరణ(సమావేశం వైఫల్యం): విక్రయం జరగలేదు. క్లయింట్ అతను రెండవ సమావేశంలో ఆసక్తిని కలిగి లేడని మరియు ఇతర కంపెనీ నిర్ణయాధికారుల భాగస్వామ్యంతో దానిని నిర్వహించడానికి అంగీకరించడం లేదని స్పష్టం చేస్తాడు.

ముఖ్యమైనది!

విజయానికి ప్రమాణం క్లయింట్ యొక్క చర్యలు, పదాలు కాదు.

ఆలస్యంగా ముగిసిన మీటింగ్‌లు విజయవంతమవుతాయని మీరు భావిస్తే, మీరు మీ లక్ష్యాలను తప్పుగా రూపొందించారు.

సమావేశం యొక్క ఉద్దేశ్యం క్లయింట్ ఒక ఒప్పందాన్ని ముగించే దిశగా వెళ్లే లక్ష్యంతో చర్యలు తీసుకోవడం.

• ఒప్పించడం మరియు మీలో నిద్రిస్తున్న నాయకుడిని మేల్కొల్పడం ఎలా

మీరు ఏ ప్రశ్నలు అడగకూడదు?

1. చాలా ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలు.

ఈ లోపాన్ని ఒక ఉపాఖ్యానంతో ఉదహరిద్దాం.

అడవిలో ఎలుకలు నివసిస్తున్నాయి, మరియు ప్రతి ఒక్కరూ వాటిని బాధపెట్టడంతో వారు విసిగిపోయారు. వారు అడవిలోని తెలివైన నివాసి - డేగ గుడ్లగూబకు సలహా కోసం వెళ్లారు.

- గుడ్లగూబ, మీకు ప్రతిదీ తెలుసు, మాకు సహాయం చేయండి. మనం ఒంటరిగా ఉండి, మనస్తాపం చెందకుండా ఉండాలంటే ఏమి చేయాలి?

గుడ్లగూబ సమాధానాలు:

- ఎలుకలు, ముళ్లపందుల అవుతాయి. ముళ్లపందులకు సూదులు ఉన్నాయి, వాటిని ఎవరూ బాధించరు.

సంతోషించిన ఎలుకలు ఇంటికి పరిగెత్తాయి. వారు పరుగున వచ్చి ఇలా ఆలోచించారు:

- మనం ముళ్లపందులుగా ఎలా మారగలం?

నేను గుడ్లగూబకు తిరిగి వెళ్ళవలసి వచ్చింది.

- తెలివైన గుడ్లగూబ, మనం ముళ్లపందులు ఎలా అవుతాము?

గుడ్లగూబ వారిని ఊపింది.

- ఇది ఇకపై నాకు ప్రశ్న కాదు. నేను వ్యూహకర్తను కాదు, వ్యూహకర్తను.

సాధారణ ప్రశ్నలు ఇలా వినిపిస్తున్నాయి: “ఎలా ఉన్నారు?”, “మీ గురించి ఏదైనా చెప్పండి,” “కొత్తగా ఏమి ఉంది?” వారిని అడగడానికి విలువైన సమాచారాన్ని ప్రతిస్పందనగా స్వీకరించాలని ఆశించడం కష్టం. చాలా సందర్భాలలో, సంభాషణను ఎక్కడ ప్రారంభించాలో ఒక వ్యక్తికి తెలియనప్పుడు అవి ఒక విరామాన్ని పూరించడానికి ఒక మార్గంగా పరిగణించబడతాయి. "మీరు ఎలా ఉన్నారు?" అనే ప్రశ్నకు బోరింగ్ సంభాషణకర్త మాత్రమే సమాధానం ఇస్తారని ప్రసిద్ధ జోక్ ఉంది. అతను ఎలా చేస్తున్నాడో నిజంగా చెప్పడం ప్రారంభిస్తాడు.

2. సంభాషణను ప్రారంభించడానికి చాలా కష్టమైన ప్రశ్నలు.

మీరు సంభాషణకర్తను బాగా తెలుసుకుని, ఒకే సమాచార క్షేత్రంలో ప్రసారం చేస్తే, మీరు సంభాషణ యొక్క ఏ దశలోనైనా కష్టమైన ప్రశ్నలను అడగవచ్చు. మీరు సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని వివరించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించవలసి వస్తే, దానితో సంభాషణను ప్రారంభించకపోవడమే మంచిది.

3. సూచించే ప్రశ్నలు.

క్లోజ్డ్ ప్రశ్న యొక్క రకాల్లో ప్రముఖ ప్రశ్న ఒకటి. వాస్తవానికి, ఇది వెంటనే మీ అభిప్రాయాన్ని సూచిస్తుంది మరియు దానితో ఏకీభవించే ఎంపికను మాత్రమే అందిస్తుంది.

"వీధిలో వర్షం. ఈ వాతావరణంలో మీరు థియేటర్‌కి వెళ్లకూడదు, సరియైనదా? ”

"నేను నిన్ను మోసం చేస్తున్నానని నువ్వు అనుకోలేదా?"

"వారానికి రెండు వ్యాయామాలు సరిపోతాయి, సరియైనదా?"

ప్రముఖ ప్రశ్నలు తరచుగా సంభాషణకర్తను మార్చటానికి ఒక సాధనంగా ఉపయోగించబడతాయి. వ్యాపార జీవితంలో, చర్చలను సరైన దిశలో నడిపించడానికి ప్రముఖ ప్రశ్నలను అడిగే సామర్థ్యం ఉపయోగపడుతుంది. మీ వ్యక్తిగత జీవితంలో వాటిని నిరంతరం ఉపయోగించడం, మీరు ప్రియమైనవారితో అవగాహన సాధించలేరు. బలవంతపు ఒప్పందం అంతర్గత నిరసనను కలిగిస్తుంది మరియు దీర్ఘకాలికంగా విభేదాలకు దారి తీస్తుంది.

4. తెలిసిన అసమ్మతి.

మీ సంభాషణకర్త యొక్క అభిప్రాయాలు మరియు వాదనలను మీరు వివరంగా కనుగొంటారు, ఎవరి దృక్కోణంతో మీరు ముందుగానే ఏకీభవించరు. దీని తర్వాత మాత్రమే మీరు మీ స్థానాన్ని వ్యక్తపరుస్తారు, మీ పరిశీలనలకు ప్రతిస్పందించే అవకాశాన్ని మీ ప్రత్యర్థికి కోల్పోతారు.

5. అనాలోచిత ప్రశ్న అంశం.

సంభాషణ సమయంలో మెరుగుపరచగల సామర్థ్యం పెద్ద ప్లస్. ముందస్తు ప్రిపరేషన్ లేకుండా సులభంగా మరియు సహజంగా ప్రశ్నలు అడగగలిగే వ్యక్తులు చాలా అరుదు. మేము సహజమైన ప్రతిభ గురించి మాట్లాడకపోతే, ఇది సాధారణంగా శిక్షణ, క్రమబద్ధమైన లేదా కమ్యూనికేషన్ నియమాల అపస్మారక అభ్యాసం యొక్క ఫలితం.

మీరు అనుభవాన్ని పొందుతున్నప్పుడు, సంభాషణ సాగుతున్నప్పుడు సరైన ప్రశ్నలను త్వరగా ఎంచుకోవడం మీకు మరింత సులభం అవుతుంది. ప్రారంభించడానికి, వాటిని ముందుగానే ఆలోచించడం మరియు ఇంట్లో తయారుచేసిన సన్నాహాలను కలిగి ఉండటం మంచిది. అప్పుడు, మీ వ్యాపార భాగస్వామి దృష్టిలో, మీరు సమర్థ నిపుణుడిగా కనిపిస్తారు మరియు స్నేహపూర్వక సంస్థలో సుఖంగా ఉంటారు.

సరైన ప్రశ్నలను అడగడం విదేశీ కంపెనీలు బలమైన విక్రయదారులను ఎలా నియమించుకోవడంలో సహాయపడుతుంది

సేల్స్ మేనేజర్ల కోసం ఖాళీలు చాలా తరచుగా వేట వనరులపై కనిపిస్తాయి. చిన్న ప్రైవేట్ సంస్థల కంటే పెద్ద కంపెనీలు బలమైన విక్రయదారులపై తక్కువ ఆసక్తి చూపవు. ఉద్యోగి విక్రయ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండటమే కాకుండా, సంస్థ యొక్క కార్పొరేట్ సంస్కృతికి అనుగుణంగా ఉండటం, జట్టులో సంఘర్షణ పరిస్థితులను సృష్టించడం లేదు మరియు ప్రణాళికలను తగినంతగా గ్రహించడం ముఖ్యం.

సరైన అభ్యర్థిని ఎంచుకోవడం హెచ్‌ఆర్ మేనేజర్‌లు మరియు ఎగ్జిక్యూటివ్‌లకు తీవ్రమైన పని. దరఖాస్తుదారు యొక్క సామర్థ్యాలు మరియు వ్యక్తిగత లక్షణాల గురించిన సమాచారం యొక్క నాణ్యత ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు సరిగ్గా అడిగారా లేదా అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సరిగ్గా నిర్వహించబడిన ఇంటర్వ్యూలు తప్పుగా ప్రసారం చేసే ప్రమాదాలను తగ్గిస్తాయి మరియు సమర్థవంతమైన బృందాలను రూపొందించడంలో సహాయపడతాయి.

సిబ్బందిని నియమించేటప్పుడు విదేశీ కంపెనీల అనుభవాన్ని ఉపయోగించవచ్చు మరియు ఉపయోగించాలి. పాశ్చాత్య కంపెనీలలో ఇంటర్వ్యూల సమయంలో సాధారణంగా అడిగే ప్రశ్నల జాబితా క్రింద ఉంది. జాబితా మూడు నేపథ్య బ్లాక్‌లను కలిగి ఉంటుంది.

1. దరఖాస్తుదారు యొక్క నైపుణ్యాల గురించి ప్రశ్నలు.

మార్కెట్ వార్తలతో అప్‌డేట్ అవ్వడానికి మీరు ఏమి చేస్తారు?అభ్యర్థి వేరే ఫీల్డ్ నుండి వచ్చినప్పటికీ, సమాచార వనరులను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసని వివరణాత్మక సమాధానం చూపుతుంది.

నాకు ఏదో వివరించండి.ఇది ప్రశ్న కంటే ఎక్కువ పని. ఒక వ్యక్తి ఒక భావనను తెలియజేయడం లేదా ప్రక్రియ యొక్క దశలను వివరించడం ఎలా నిర్మాణాత్మకంగా ఉంటుందో గుర్తించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

మీ మునుపటి ఉద్యోగంలో క్లయింట్‌లతో సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి మీరు ఎంత సమయం వెచ్చించారు? కొత్త కస్టమర్‌లను కనుగొనడానికి ఎంత ఖర్చవుతుంది? ఎందుకు? సమాధానం యొక్క అంచనా సంస్థ యొక్క ప్రాధాన్యతలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొంతమందికి, ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ బేస్‌తో పని చేసే సామర్థ్యం ముఖ్యం, మరికొందరికి కొత్త కస్టమర్‌లను త్వరగా కనుగొనగల నిర్వాహకులు అవసరం. అభ్యర్థి ఒక విక్రయ వ్యూహాన్ని మరొకదానిపై ఉపయోగిస్తే, నియామక నిర్ణయం జాగ్రత్తగా తీసుకోవాలి.

సంభావ్య క్లయింట్‌లను మీరు ఏ ప్రశ్నలను అడగాలనుకుంటున్నారు?సేల్స్ మేనేజర్ వివిధ రకాల ప్రశ్నలతో వ్యవహరించడానికి ఉపయోగిస్తారు. కనీసం, సంభావ్య కొనుగోలుదారు యొక్క అవసరాలను గుర్తించడంలో సహాయపడే కొన్ని ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలు ఉండాలి.

మీరు అభ్యంతరాలను ఎలా నిర్వహిస్తారు?అభ్యంతరాలతో వ్యవహరించడం అనేది విక్రయాలలో ముఖ్యమైన దశ. అనుభవజ్ఞుడైన సేల్స్ మేనేజర్ క్లయింట్ల నుండి సాధ్యమయ్యే అభ్యంతరాల కోసం ముందుగానే సిద్ధం చేస్తాడు. అభ్యర్థి సమాధానం అతనికి అలాంటి శిక్షణ ఉందో లేదో సూచిస్తుంది.

మీ పనిలో సోషల్ మీడియా ఏ స్థానంలో ఉంటుంది?ఇంటర్వ్యూలో VKontakte లేదా Facebookని పేర్కొనడానికి దరఖాస్తుదారులు భయపడే సమయాలు చాలా కాలం గడిచిపోయాయి. సోషల్ మీడియా ఇప్పుడు శక్తివంతమైన విక్రయ ఛానెల్. అభ్యర్థి ఈ క్లయింట్ సముపార్జన సాధనాన్ని ఉపయోగించకపోయినా, దానితో పని చేయడానికి సుముఖతను ప్రదర్శించడం అతని ఉత్తమ ఆసక్తి.

విక్రయాలలో సోషల్ మీడియా కంటెంట్‌కి మీరు ఏ పాత్రను కేటాయిస్తారు?ఒక వ్యక్తి తన వ్యక్తిగత పేజీలలో తగినంత చురుకుగా లేనప్పటికీ, ఫోటోలు లేదా పోస్ట్‌లను పోస్ట్ చేయకపోవడం పట్టింపు లేదు. కానీ వృత్తిపరమైన అంశాలపై చురుకుగా వ్యాఖ్యానించడం లేదా ప్రచురణలు అభ్యర్థికి అనుకూలంగా మాట్లాడతాయి.

మీరు కాల్ లేదా సమావేశానికి ముందు సంభావ్య క్లయింట్‌ను ఎలా పరిశోధిస్తారు? మీరు ఏ సమాచారం కోసం వెతుకుతున్నారు?సంభావ్య కొనుగోలుదారు గురించి వ్యక్తిగత సమాచారం గురించి అభ్యర్థి మర్చిపోకుండా ఉండటం ముఖ్యం. సమర్థవంతమైన సమావేశాన్ని నిర్వహించడానికి, అనుభవజ్ఞుడైన మేనేజర్ సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.

మీకు ఈ ఉద్యోగం వస్తే, మొదటి నెలలో మీరు ఏమి చేస్తారు?ఈ ప్రశ్నకు సమాధానంగా ఏదైనా అసాధారణమైనది వినడం కష్టం. ఏది ఏమైనప్పటికీ, కొత్త స్థలంలో ప్రణాళికాబద్ధమైన మొదటి దశల గురించి అభ్యర్థి మీకు దశలవారీగా చెప్పగలిగితే అది ప్లస్ అవుతుంది. చాలా కంపెనీలు కొత్తవారికి శిక్షణను అందిస్తాయి, అయితే తెలియని వాతావరణాన్ని స్వతంత్రంగా నావిగేట్ చేయగల వ్యక్తి విక్రయ స్థానానికి బాగా సరిపోతాడు.

మా కంపెనీ ఏమి పరిష్కరించాలి లేదా మెరుగుపరచాలి అని మీరు అనుకుంటున్నారు?ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం అనేక సామర్థ్యాలను అంచనా వేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది: మీ కంపెనీలో ఇంటర్వ్యూ కోసం దరఖాస్తుదారు యొక్క సంసిద్ధత, సృజనాత్మక మరియు వ్యవస్థాపక సామర్థ్యం, ​​అభ్యర్థి యొక్క ఆశయం మరియు ఆత్మగౌరవం.

క్లయింట్‌కు కంపెనీ ఎలాంటి ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది?ఇంటర్వ్యూకి ముందు దరఖాస్తుదారు కంపెనీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను పరిశోధించాడో లేదో సమాధానం చూపుతుంది మరియు సంభావ్య పని స్థలానికి విధేయత స్థాయిని కూడా వెల్లడిస్తుంది.

మీరు ఇటీవల ఏమి నేర్చుకున్నారు?అభ్యర్థి కొత్త నైపుణ్యాలను నేర్చుకోవడానికి కట్టుబడి ఉండకపోతే, ప్రశ్న అతనికి కష్టాన్ని కలిగిస్తుంది మరియు ఇది స్వీయ-అభివృద్ధికి మొగ్గు చూపని వ్యక్తి అని మీరు వెంటనే అర్థం చేసుకుంటారు.

మీరు ప్రతి అవకాశాన్ని ఏ మూడు అంచనా ప్రశ్నలు అడుగుతారు?అభ్యర్థి గతంలో వేరే ప్రాంతంలో పని చేసి ఉండవచ్చు, కానీ ప్రశ్నకు సమాధానం కస్టమర్‌లను ఎలా వర్గీకరించాలో మేనేజర్‌కు తెలుసా అని చూపుతుంది.

2. ప్రేరణాత్మక ప్రశ్నలు.

అధ్వాన్నంగా ఉంది: నెలవారీ విక్రయ ప్రణాళిక లేదా అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్‌లు?ఈ రెండు భాగాలు ముఖ్యమైనవి కాబట్టి ప్రశ్న కష్టం. సంస్థ యొక్క స్థిరమైన ఆదాయం మరియు సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్ల సంఖ్య మధ్య సంబంధాన్ని సమర్థ నిర్వాహకుడు అర్థం చేసుకుంటాడు. ఏ విధంగానైనా ప్రణాళికను అమలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నట్లు సమాధానం వినిపిస్తే, అటువంటి అభ్యర్థి సందేహాస్పదమే.

మీరు విక్రయ ప్రక్రియలో ఏ భాగాన్ని కనీసం ఇష్టపడతారు?ప్రశ్న దరఖాస్తుదారు యొక్క బలహీనతలను గుర్తించడానికి ఉపయోగపడుతుంది. "ప్రేమించబడని" దశలు కంపెనీ చాలా శ్రద్ధ వహిస్తే అది చాలా చెడ్డది.

మిమ్మల్ని ఏది ప్రేరేపిస్తుంది?కొన్నిసార్లు ప్రశ్న జాబితా రూపంలో అడగబడవచ్చు, దీనిలో అభ్యర్థి ప్రాముఖ్యత యొక్క అవరోహణ క్రమంలో ప్రేరణ యొక్క రకాలను తప్పనిసరిగా ర్యాంక్ చేయాలి. సంస్థ యొక్క కార్పొరేట్ సంస్కృతితో అనుకూలతను అంచనా వేయడానికి పరీక్ష సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, విక్రయాల విభాగం యొక్క పని నిర్వాహకుల మధ్య తీవ్రమైన పోటీపై ఆధారపడి ఉంటే, సహోద్యోగుల నుండి సానుకూల అంచనాల ద్వారా ప్రేరేపించబడిన వ్యక్తి పనిలో అసౌకర్యాన్ని అనుభవిస్తాడు.

మీ కెరీర్‌లో మీరు ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారు?ఉద్యోగాలను మార్చడానికి ప్రధాన కారణాలలో ఒకటి, ఆర్థిక అంశాలతో పాటు, మునుపటి స్థానంలో కెరీర్ అవకాశాలపై అసంతృప్తి. అభ్యర్థి యొక్క సమాధానం వృత్తిపరమైన వృద్ధి కోసం వారు ఏ ఆశయాలను కలిగి ఉన్నారు మరియు మీ కంపెనీ వాటిని తీర్చగలదా అనే దాని గురించి మీకు ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది.

మీరు అమ్మకానికి వెళ్లాలని ఎందుకు నిర్ణయించుకున్నారు?సమాధానంలో ఆదాయాల ప్రస్తావన మాత్రమే ఉంది - చాలా మటుకు వ్యక్తి అమ్మకాలలో పని చేయవలసి వస్తుంది. మెటీరియల్ కాంపోనెంట్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను తగ్గించడం అభ్యర్థికి ప్లాన్‌లను పాటించడం కష్టమని సూచిస్తుంది. లేదా దరఖాస్తుదారు నిష్కపటంగా సమాధానం ఇస్తారు.

మీరు సహోద్యోగులతో ఎలా వ్యవహరిస్తారు?అత్యంత ప్రభావవంతమైన సేల్స్ మేనేజర్ జట్టును నిరంతరం సంఘర్షణలకు గురిచేస్తే తొలగింపు అంచున ఉండవచ్చు. ఇతర కంపెనీ ఉద్యోగులతో పరస్పర చర్యలో సంభావ్య సమస్యలను అంచనా వేయడం ప్రశ్న యొక్క ఉద్దేశ్యం.

మీకు వైఫల్యాలు ఎదురవుతున్నాయా?"నేను ఎప్పుడూ విఫలం కాను" అనే సమాధానం దరఖాస్తుదారు యొక్క తగినంత ఆత్మగౌరవం గురించి సందేహాలను పెంచుతుంది. జీవిత పరిస్థితి యొక్క ఉదాహరణను ఉపయోగించి కథనం, అతను క్లిష్ట పరిస్థితి నుండి ఎలా బయటపడ్డాడు, అతను చేసిన తప్పుల నుండి అతను ఎలాంటి తీర్మానాలు చేసాడు, అభ్యర్థి యొక్క బలాలు మరియు అతని స్వంత చర్యలను విమర్శనాత్మకంగా అంచనా వేయగల సామర్థ్యాన్ని చూపుతుంది.

సేల్స్ మేనేజర్ పనిలో శిక్షణ పాత్ర ఏమిటి అని మీరు అనుకుంటున్నారు?ఒక వ్యక్తి "అమ్మకాల గురించి ప్రతిదీ తెలుసుకుంటే", అతను మీ కంపెనీలో శిక్షణా కాలం కూడా వెళ్ళడు.

మిమ్మల్ని వివరించడానికి మాజీ క్లయింట్ ఏ మూడు విశేషణాలను ఉపయోగిస్తాడు?అభ్యర్థి సమాధానం తప్పనిసరిగా "శ్రద్ధ", "సమర్థ" లేదా వాటి పర్యాయపదాలను కలిగి ఉండాలి.

మీరు మీ మునుపటి ఉద్యోగంలో కార్పొరేట్ సంస్కృతిని ఎలా వివరిస్తారు?సమాధానం అభ్యర్థి విలువలు, సహచరులు మరియు నిర్వహణతో పరస్పర చర్య యొక్క శైలి మరియు కార్పొరేట్ సంస్కృతిని అనుసరించడానికి సుముఖతను ప్రదర్శిస్తుంది. మునుపటి సంస్థ గురించి విమర్శనాత్మక సమీక్షలు మాత్రమే ఒక కొత్త ప్రదేశంలో ఒక వ్యక్తి పని యొక్క ప్రతికూల అంశాలపై దృష్టి సారిస్తారనే భయంకరమైన సంకేతం.

మీ ఆదర్శ సేల్స్ మేనేజర్‌ని వివరించండి.ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం దరఖాస్తుదారు యొక్క ప్రాధాన్యతలు, అనుభవం మరియు వృత్తిపరమైన లక్ష్యాల గురించి మీకు తెలియజేస్తుంది.

విక్రయదారుడు ఏ లక్షణాలను కలిగి ఉండాలి?అభ్యర్థి సమాధానంలో మీరు “నియంత్రణ,” “భావోద్వేగాలను నియంత్రించే సామర్థ్యం,” “కస్టమర్ సంతృప్తి” వంటి పదాల మాదిరిగా ఏమీ వినకపోతే, మీరు వెతుకుతున్న బలమైన విక్రయదారుని కలిగి ఉండే అవకాశం లేదు.

మీరు ఏ వ్యక్తిగత విజయాల గురించి గర్విస్తున్నారు?సమాధానం అభ్యర్థి జీవిత విలువలు మరియు ఆసక్తుల పరిధిని చూపుతుంది. విజయాల జాబితాలో ఏది మొదటిది అనే దానిపై శ్రద్ధ చూపడం విలువ.

3. సందర్భోచిత ప్రశ్నలు.

మీ విధానం చిన్న మరియు దీర్ఘ ఒప్పంద చక్రాల మధ్య తేడా ఉందా?అన్నింటిలో మొదటిది, ఏ రకమైన లావాదేవీలు ఉన్నాయో అభ్యర్థి అర్థం చేసుకోవాలి. అతను ఇంతకుముందు రిటైల్ విక్రయాలలో పనిచేసినప్పటికీ, స్వల్పకాలిక లావాదేవీలు ఎక్కువగా ఉండే చోట, అనుభవజ్ఞుడైన విక్రయదారుడు సుదీర్ఘ చక్రంలో అతని చర్యలను మోడల్ చేస్తాడు.

మీరు క్లయింట్‌ని ఒప్పించడం ఎప్పుడు ఆపుతారు?సమాధానం యొక్క అంచనా మీ కంపెనీలో పని చేయడం ఎలా ఆచారం అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మొదటి తిరస్కరణ తర్వాత క్లయింట్‌తో కమ్యూనికేషన్‌లను ఆపడం ఏ పరిస్థితిలోనైనా తగినంత పట్టుదల కాదు. కస్టమర్లలో ప్రతికూల భావోద్వేగాలను కలిగించే ఒప్పించడానికి అంతులేని ప్రయత్నాలు కంపెనీ మొత్తం ఇమేజ్‌లో క్షీణతకు దారి తీస్తుంది. ఆరు నుండి ఏడు ప్రయత్నాలు ఆపడానికి అర్ధమైనప్పుడు అత్యంత సాధారణ అభ్యాసం.

మీకు కష్టమైన రోజు ఉంటే మీరు మంచి మానసిక స్థితిని ఎలా కొనసాగించాలి?ప్రశ్నకు సమాధానం విఫలమైన ఒప్పందాలకు మేనేజర్ ఎలా స్పందిస్తారు మరియు అభ్యర్థి ఎంత మానసికంగా స్థిరంగా ఉన్నారో చూపుతుంది.

మీరు ఎప్పుడైనా సంభావ్య క్లయింట్‌ను తిరస్కరించారా? అలా అయితే, ఎందుకు?సరైన సమాధానం అవును. క్లయింట్ యొక్క అవసరాలకు అనుగుణంగా లేని ఉత్పత్తిని విక్రయించడం లేదా కంపెనీ తన బాధ్యతలను నెరవేర్చలేని లావాదేవీని ముగించడం, సంఘర్షణ పరిస్థితులు మరియు ద్రవ్య నష్టాలతో నిండి ఉంటుంది.

మీరు విక్రయించడానికి సులభమైన వ్యక్తి ఎవరు మరియు ఎందుకు?అనుభవజ్ఞుడైన విక్రేత నిర్దిష్ట లక్ష్య ప్రేక్షకుల నుండి కొనుగోలుదారు యొక్క సాధారణీకరించిన పోర్ట్రెయిట్‌ను గీస్తారు. అనుభవశూన్యుడు మీకు "నిజ జీవితం" నుండి అనేక ఉదాహరణలను తెలియజేస్తాడు.

"డీల్ ఎందుకు జరగలేదు?" ఎప్పుడూ ఏమీ కొనని సంభావ్య క్లయింట్‌కి మీరు ఈ ప్రశ్న అడిగారా? నిజమైన సేల్స్ మేనేజర్ ఖాతాదారులకు అలాంటి ప్రశ్నలను అడగడానికి భయపడడు. కస్టమర్‌కు ఏది సరిపోదని అర్థం చేసుకోవాలనే కోరిక అభ్యర్థి తన చర్యలను విశ్లేషించడానికి మరియు దీని ఆధారంగా తదుపరి పనిని సర్దుబాటు చేయడానికి వంపుని సూచిస్తుంది.

మీ అత్యంత కష్టతరమైన అవకాశం గురించి ఆలోచించండి.కష్టమైన కస్టమర్‌లతో ఎలా పని చేయాలో అభ్యర్థికి తెలియదా అనేది అభ్యర్థి కథనం చూపుతుంది. ఫలితాల కోసం అతను వ్యక్తిగత ఆశయాలను మరచిపోగలడా?

ఈ స్థితిలో మీరు మేనేజ్‌మెంట్ అంచనాలను ఎలా అధిగమించగలరు? నక్షత్ర బృందాన్ని సృష్టించాలనుకుంటున్నారా?కంపెనీలో విక్రయదారుల సగటు ఫలితాలను అధిగమించడానికి ముందే సెట్ చేయబడిన మేనేజర్‌లను నియమించుకోండి. అభ్యర్థి తన బాధ్యతలను మరియు జట్టులో స్థానాన్ని ఎలా చూస్తాడు అనేదానిని నిర్ణయించడానికి ప్రశ్న సహాయం చేస్తుంది.

మీరు రేపు మీ స్వంత వ్యాపారాన్ని తెరిస్తే, అది ఎలా ఉంటుంది?మీ స్వంత వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉండాలనే ప్రశ్న సహజం. చాలా మంది సేల్స్ మేనేజర్‌లలో వ్యవస్థాపక మనస్తత్వం కలిగి ఉండటం సర్వసాధారణం. అభ్యర్థి వ్యాపార ఆలోచనలను అందించగలడా మరియు శ్రోతలను ఆకర్షించగలడా అని చూడటం ఈ ప్రశ్న యొక్క ఉద్దేశ్యం.

సంభావ్య క్లయింట్‌తో సంబంధాన్ని ప్రారంభించడానికి ఉత్తమ మార్గం ఏమిటి?"వివరణాత్మక సమాచారాన్ని సేకరించి, ఆపై ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్‌ను సంప్రదించండి, పరిచయాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి ప్రయత్నించండి." ఇదే విధంగా సమాధానమిచ్చిన అభ్యర్థి మీకు సరిపోతారు.

నాకు ఏదైనా అమ్ము.క్లాసిక్ టాస్క్. గేమ్‌లో విక్రయాల ప్రక్రియలో అభ్యర్థి సామర్థ్యాన్ని పెంచే విధంగా ప్రశ్న అడగడానికి ప్రయత్నించండి. "ఉత్పత్తి" ఎంపికను ఆఫర్ చేయండి, చురుకుగా ఆబ్జెక్ట్ చేయండి, "విక్రేత" కోసం ప్రామాణికం కాని పరిస్థితులను సృష్టించండి.

ప్రారంభం నుండి ముగింపు వరకు విక్రయ ప్రక్రియను వివరించండి.విక్రయ దశల గురించి అనేక వివరణలు ఉన్నాయి. దరఖాస్తుదారు ఏది చెప్పడం ప్రారంభించాడనేది పట్టింపు లేదు. అతను అంశాన్ని ఎంత స్థిరంగా మరియు పూర్తిగా కవర్ చేస్తాడో మీరు అంచనా వేస్తారు.

మీరు ఎదుర్కోవటానికి చాలా కష్టమైన అభ్యంతరం గురించి మాకు చెప్పండి. మీరు దాన్ని చిత్రీకరించడం ఎలా ముగించారు?సమాధానం అభ్యర్థి కష్టమైన పనులను ఎలా నిర్వహిస్తుందో చూపిస్తుంది.

నాకు ఏదో నేర్పండి.డీల్‌ను ముగించడానికి ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క ప్రయోజనాలను జాబితా చేయడం సరిపోదు. అమ్మకం అనేది రెండు మార్గాల ప్రక్రియ. ఈ ప్రక్రియలో ఒక బలమైన మేనేజర్ కొనుగోలుదారుని కలిగి ఉంటాడు. ఈ ప్రశ్నకు ధన్యవాదాలు, మీరు ఆసక్తికరమైన మరియు అర్థమయ్యే రీతిలో సమాచారాన్ని తెలియజేయడానికి మరియు సంభాషణకర్త యొక్క దృష్టిని ఆకర్షించడానికి అభ్యర్థి సామర్థ్యాన్ని వెల్లడిస్తారు.

సాధకుడు చెబుతాడు

రెండు తప్పనిసరి ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు

లిడియా స్పెవాక్,కంఫర్ట్ షూస్ చైన్ ఆఫ్ స్టోర్స్ యొక్క మాజీ-శిక్షణ మేనేజర్

సేల్స్ మేనేజర్ స్థానానికి అభ్యర్థులను రిక్రూట్ చేసేటప్పుడు నేను రెండు తప్పనిసరి ప్రశ్నలను అభ్యసించాను.

మాస్కోలో జీవించడానికి మీకు ఎంత డబ్బు అవసరం?"మీరు ఎంత చెల్లించినా సరిపోతుంది" అని సమాధానం ఇచ్చే దరఖాస్తుదారులు కంపెనీకి తగినవారు కాదు. ఉద్యోగ ప్రకటన జీతంలో స్థిర భాగాన్ని మరియు శాతాన్ని సంపాదించే అవకాశాన్ని సూచిస్తుంది. జీతం తగినంతగా ఉన్న వ్యక్తి వడ్డీని సంపాదించడానికి ఎటువంటి ప్రయత్నం చేయడు. అప్పుడు నేను ఒక అదనపు ప్రశ్న అడగవచ్చు: "ప్రకటనలో సూచించిన దానికంటే 5,000 రూబిళ్లు తక్కువగా స్వీకరించడానికి మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారా?" ఒక నిశ్చయాత్మక సమాధానం నియామకం తిరస్కరణకు కారణం. ప్రకటనలో పేర్కొన్న కనిష్ట స్థాయి కంటే ఎక్కువ మొత్తాన్ని ప్రకటించిన అభ్యర్థుల పట్ల మేము సంతృప్తి చెందాము. అలాంటి విక్రేత వెంటనే శాతాన్ని ఆశించి, దానిని సంపాదించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.

విక్రేతతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు కొనుగోలుదారు ఎలాంటి భావోద్వేగాలను అనుభవిస్తాడు?ఈ ప్రశ్న అడగడం అవసరమని నేను భావిస్తున్నాను. ఇది దరఖాస్తుదారు యొక్క సానుభూతి స్థాయిని పరీక్షిస్తుంది. జాబితాలో ప్రతికూల భావావేశాలు ఆధిపత్యం చెలాయిస్తే లేదా వ్యక్తికి సమాధానం చెప్పడం కష్టంగా ఉంటే, తక్కువ స్థాయి సానుభూతి కారణంగా మేము అలాంటి ఉద్యోగిని నియమించుకోలేదు.

అబద్ధాలను గుర్తించడంలో సహాయపడే అంతర్గత వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖలో ప్రశ్నలు అడగడానికి వ్యూహాలు

ఇంటర్వ్యూల సమయంలో, దరఖాస్తుదారులు సాధారణంగా మద్యం, డ్రగ్స్, జూదం, దొంగతనం మరియు లంచాల పట్ల ప్రతికూల వైఖరిని గమనిస్తారు. స్క్రిప్ట్ చేయబడిన సంభాషణను ఉపయోగించి, మీరు ఒక వ్యక్తి యొక్క వాస్తవికతను అంచనా వేయవచ్చు. టెక్నిక్‌లోని ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే, ఇచ్చిన క్రమంలో ప్రశ్నలు అడగడం మరియు వాటికి ప్రతిస్పందనను జాగ్రత్తగా పర్యవేక్షించడం. అబద్ధం చెప్పినప్పుడు హావభావాలు, ముఖ కవళికలు, శృతి కనిపిస్తాయి.

1. తటస్థ ప్రశ్నలు.

ఒక వ్యక్తి ప్రశాంత స్థితిలో ఎలా ప్రవర్తిస్తాడో అర్థం చేసుకోవడానికి తటస్థ ప్రశ్నలు అడగాలి. ఇది ఒక రకమైన "కంట్రోల్ పాయింట్". తటస్థ ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందనల సమయంలో ప్రవర్తన మరియు ఒత్తిడి సమయంలో భావోద్వేగ ప్రతిచర్యల మధ్య వ్యత్యాసం పరీక్ష ఫలితాలకు ప్రమాణంగా ఉంటుంది.

తటస్థ ప్రశ్నలు: "మీ పేరు ఏమిటి?", "మీ వయస్సు ఎంత?", "మీ విద్య ఏమిటి?" అతను ఏ క్యాచ్ చూడని సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చేటప్పుడు ఒక వ్యక్తి యొక్క ప్రవర్తనను గుర్తుంచుకోండి.

2. షరతులతో కూడిన తటస్థ ప్రశ్నలు.

ప్రశ్నలు: "మీరు దేని కోసం జీవిస్తున్నారు?", "మీకు ఉద్యోగం ఎందుకు అవసరం?" మరియు ఇలాంటివి ఒక వ్యక్తి యొక్క మానసిక ప్రొఫైల్‌ను గుర్తించడానికి మాకు అనుమతిస్తాయి.

హిస్టీరికల్ రకం సాధారణంగా సమాధానమిస్తుంది: "నేను మాల్దీవులలో విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి పని చేస్తున్నాను" లేదా "సరదాగా గడపడానికి."

ఎపిలెప్టాయిడ్ వ్యక్తిత్వ రకం కలిగిన ఉద్యోగులు ఇలా అంటారు: "ఇల్లు నిర్మించడానికి."

మతిస్థిమితం లేని వ్యక్తులు తమ స్వంత ప్రాజెక్ట్‌ను అమలు చేయడం గురించి మాట్లాడటం ప్రారంభిస్తారు.

భావోద్వేగాలు సమాధానం ఇస్తాయి: "తద్వారా ప్రతి ఒక్కరూ మంచి అనుభూతి చెందుతారు."

స్కిజాయిడ్ సైకోటైప్ ఉన్న ఉద్యోగులు ఇలా తర్కించడం ప్రారంభిస్తారు: “దీని ద్వారా మీ ఉద్దేశం ఏమిటి! మేము 20 లో ఏ లక్ష్యం గురించి మాట్లాడుతున్నాము?

మనస్తత్వవేత్తలు మంచి లేదా చెడు రకాలను వేరు చేయరు. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే వ్యక్తి యొక్క మానసిక ప్రొఫైల్ అతని స్థానం యొక్క అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.

అభ్యర్థి హైపర్టిమిడ్, సౌకర్యవంతమైన నాడీ వ్యవస్థతో, మరియు మీరు అతనికి మార్పులేని, మార్పులేని పనిని అందిస్తే, అతను దానిని పేలవంగా ప్రదర్శిస్తాడని లేదా కొన్ని వారాల్లో వదిలివేస్తాడనే వాస్తవం కోసం సిద్ధం చేయండి.

ఉద్యోగి ఏ సైకోటైప్‌కు చెందినవాడో గుర్తించడం ద్వారా, అతను ఏ అబద్ధాల వ్యూహాన్ని ఎంచుకుంటాడో మీరు అంచనా వేయవచ్చు. దిగువ పట్టికలో ఇది స్పష్టంగా క్రమబద్ధీకరించబడింది.

ఒక వ్యక్తి అబద్ధం చెప్పినప్పుడు, అతను:

• సాధారణ ప్రశ్నల కంటే పరీక్ష ప్రశ్నల గురించి ఆలోచిస్తూ ఎక్కువ సమయం గడుపుతుంది;
• పరీక్ష ప్రశ్నల సమయంలో, ప్రత్యక్ష ప్రశ్నలకు భయపడి మొత్తం శరీరం ఉద్రిక్తంగా ఉంటుంది;
• శ్వాస మరియు పల్స్ వేగవంతం, చర్మం యొక్క రంగు మారుతుంది, వ్యక్తి తరచుగా బ్లింక్, మింగడం, సమాధానం చెప్పే ముందు దగ్గు;
• చల్లని గదిలో కూడా చెమటలు;
• తరచుగా స్థానం మారుతుంది, దూరంగా వాలు మరియు పక్కకి మారుతుంది, కుర్చీలో వెనుకకు వంగి ఉంటుంది.

అలాంటి సంకేతాలు, పైన పేర్కొన్నవన్నీ ఒకే సమయంలో అవసరం లేదు, ఒత్తిడి స్థితిని సూచిస్తాయి. ఒక వ్యక్తి నిజం చెబితే, తటస్థ మరియు పరీక్షా ప్రశ్నల బ్లాక్ సమయంలో అతను ప్రశాంతంగా ఉంటాడు, అతని ప్రవర్తన మారదు.

3. సామాజిక అంచనా సమస్యలు.

“కనీసం ఒక్కసారైనా మీకు చెందిన దాన్ని తీసుకోవాలని మీరు అనుకున్నారా?”, “మీ స్థానాన్ని ఉపయోగించి స్నేహితుడిని కెరీర్‌లో నిచ్చెనగా పైకి తీసుకురావాలనే ఆలోచన మీకు ఎప్పుడైనా కలిగిందా?”, “మీ స్నేహితులలో ఎవరైనా ఉన్నారా మరియు బంధువులు క్రమం తప్పకుండా మద్యం సేవిస్తారా? » ఒక వ్యక్తికి సంబంధించిన అంశాల పరిధిని వివరించడంలో సహాయపడుతుంది. ఈ అంశాలకు సంబంధించిన ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చేటప్పుడు, ప్రజలు తమను తాము ఆదర్శంగా మార్చుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

4. ముసుగు వేసుకున్న ప్రశ్నలు.

లావాదేవీ యొక్క నిజమైన ఉద్దేశ్యాలపై సందేహాలు ఉన్న సందర్భాల్లో, ఉదాహరణకు, వ్యాపారాన్ని విక్రయించేటప్పుడు, ధృవీకరణ గురించి సంభాషణకర్తకు తెలియకపోవడమే మంచిది. సాధారణ సంభాషణలో ఉన్నట్లుగా ప్రశ్నలు అడగాలి.

మీ భాగస్వాములను తనిఖీ చేయడానికి, మీరు అడగవచ్చు:

• "మనం పెట్టుబడి పెట్టిన డబ్బు తిరిగి రావడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?"
• "పెట్టుబడిపై రాబడికి హామీలు ఏమిటి?"
• "మీరు ఏ రుణ చెల్లింపు షెడ్యూల్‌ను ప్రతిపాదిస్తున్నారు?"

సంభావ్య భాగస్వామి శీఘ్ర, స్పష్టమైన సమాధానాలు ఇస్తే, వారికి సంఖ్యలతో మద్దతు ఇస్తే, ఒప్పందాన్ని ముగించవచ్చు.

చెప్పబడినది అదనంగా రేఖాచిత్రాలు మరియు లెక్కల రూపంలో కాగితంపై ప్రతిబింబిస్తే, భాగస్వామి నమ్మకాన్ని ప్రేరేపిస్తుంది.

తప్పించుకునే, సంకోచించే సమాధానాలు, సంభవించే సంభావ్యతను ధృవీకరించడం కష్టంగా ఉన్న పరిస్థితులకు అప్పీల్ చేయడం భావి భాగస్వాములు చాలా మటుకు ఒప్పందం యొక్క నిబంధనలను నెరవేర్చడానికి ప్లాన్ చేయకపోవడానికి సంకేతాలు. అలాంటి ప్రాజెక్టులను వెంటనే వదిలివేయడం మంచిది.

5. ప్రొజెక్టివ్ ప్రశ్నలు.

ఒక ఉద్యోగి దొంగతనం, లంచం లేదా ఇతర కార్పొరేట్ నేరాలకు పాల్పడినట్లు అనుమానించబడినప్పుడు అంతర్గత తనిఖీలు నిర్వహించబడతాయి. వాస్తవాన్ని తెలుసుకోవడానికి ప్రొజెక్టివ్ ప్రశ్నలు ఉపయోగించబడతాయి. ఉదాహరణకు: "మీ అభిప్రాయం, ఈ దొంగతనం చేసిన వ్యక్తిని ఎలా శిక్షించాలి?" ఒక అమాయక ఉద్యోగి ఎక్కువగా స్పందిస్తాడు: "మేము జైలుకు వెళ్లాలి!" వ్యక్తిత్వ రకంతో సంబంధం లేకుండా సమాధానం యొక్క స్వరం కఠినంగా ఉంటుంది. దోషిగా ఉన్న వ్యక్తి, ప్రశ్నను తనపై వేసుకుని, సమాధానాన్ని మృదువుగా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాడు: "బహుశా మొదటిసారి జరిమానా విధించవచ్చు."

6. సూటి ప్రశ్నలు.

"మీరు దొంగిలించారా?", "మీరు లంచం తీసుకున్నారా?", "మీరు పత్రాలను నకిలీ చేశారా?" అనే సూటి ప్రశ్నలతో చెక్ ముగుస్తుంది.

భద్రతా ప్రశ్నల బ్లాక్‌లో వ్యక్తి దోషుడా కాదా అనేది మీరు ఆచరణాత్మకంగా ఖచ్చితంగా తెలుసుకుంటారు. గుర్తింపు పొందడానికి నేరుగా ప్రశ్నలు అడగడం విలువైనదే. ఆదర్శ ఉద్యోగినిగా చిత్రీకరించిన ఒక వ్యక్తి మీ ముందు కూర్చున్నాడు, కానీ ఊహించని సూటి ప్రశ్న: "మీరు దొంగిలించారా?" - అతని ప్రమేయం గురించి ఎటువంటి సందేహం లేని హింసాత్మక ప్రతిచర్యకు కారణమవుతుంది.

అబద్ధాలకోరు సూటి ప్రశ్నలకు భయపడతాడు. అతను వారి కోసం వేచి ఉన్నాడు మరియు మీరు వేరొకదాని గురించి అడగడం ద్వారా నిరీక్షణ సమయాన్ని కృత్రిమంగా పొడిగిస్తారు. చివరి దశ నాటికి, మనస్సు అలసిపోతుంది, వ్యక్తి ఆచరణాత్మకంగా తన భావోద్వేగాలను నియంత్రించలేడు మరియు ప్రశాంతంగా ఉండలేడు. అంతకు ముందు కూడా అతను లై డిటెక్టర్ లేదా NLP పుస్తకాల నుండి చిట్కాలను మోసం చేయడానికి వివిధ పద్ధతులను అధ్యయనం చేశాడు.

సాధకుడు చెబుతాడు

అపరాధిని ఏమి చేయాలి

ఎవ్జెని స్పిరిట్సా,ఇంటర్నేషనల్ సెంటర్ ఫర్ లై డిటెక్షన్ అండ్ ప్రొఫైలింగ్ హెడ్

దోషితో ఎలా వ్యవహరించాలి? ఉద్యోగిని తొలగించే ముందు లాభాలు మరియు నష్టాలను బేరీజు వేసుకోవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. ఉదాహరణగా, నేను మీకు ఒక కథ చెబుతాను. ఒక స్నేహితుడు దాని కోసం వెతుకుతున్నాడు. మేము భావోద్వేగ రకానికి చెందిన మహిళను కనుగొన్నాము, అవసరమైన అనుభవంతో, సరైన మరియు మాట్లాడటానికి ఆహ్లాదకరంగా ఉంటుంది. వారు ఆమెను నియమించుకున్నారు మరియు కొన్ని రోజుల తర్వాత $10,000 నగదు రిజిస్టర్ నుండి అదృశ్యమయ్యారు. అన్ని పరిస్థితులను స్పష్టం చేయడంలో సహాయం చేయమని నన్ను అడిగారు.

నేను అర్థం చేసుకోవడం ప్రారంభించాను మరియు స్త్రీ చాలా సిగ్గుతో మరియు చెడ్డది అని స్పష్టంగా చూస్తాను. కళ్ళు డార్ట్, భుజాలు మరియు తల తగ్గించబడ్డాయి. నేను వెంటనే అడిగాను: "నటల్య ఇవనోవ్నా, మీరు డబ్బు తీసుకున్నారా?" సంక్లిష్ట సర్వే అవసరం లేదు. భావోద్వేగాలు సాధారణంగా తమ ప్రయోజనాల కోసం కాకుండా నేరాలు చేస్తాయి. ఆమె కొడుకు ఇబ్బందుల్లో పడ్డాడని, ఆమె కొడుకు జైలు నుండి తప్పించుకోవడానికి లాయర్‌కి డబ్బు అవసరమని తేలింది. ఒక పరిచయస్తుడు ఆమెను వెంటనే ఉద్యోగంలో నుండి తొలగించాలనుకున్నాడు, కానీ నేను అలా చేయవద్దని అతనిని ఒప్పించాను. అతను ఇలా వివరించాడు: "మీరు ఆమెకు మరో అవకాశం ఇస్తే, మీరు మరింత నమ్మదగిన ఉద్యోగిని కనుగొనలేరు!" అతను విన్నాడు, ఈ స్త్రీకి తన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేసాడు మరియు ఆమెకు డబ్బు ఇచ్చాడు. అప్పటి నుండి ఆమె అతని వద్ద చాలా సంవత్సరాలు పనిచేసింది. తాజాగా ఆయన కమర్షియల్‌ డైరెక్టర్‌గా బాధ్యతలు చేపట్టారు.

మీరు తీర్పు చెప్పే ముందు వ్యక్తి యొక్క అలవాటు ప్రవర్తనను మీరు అర్థం చేసుకుంటే పద్ధతి పని చేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. మీరు సాధారణ మానసిక చిత్రం నుండి ఒకటి లేదా రెండు సంకేతాలను తీసుకోలేరు.

నిపుణుల గురించిన సమాచారం

అలెక్సీ లుట్సేవ్త్యూమెన్ స్టేట్ యూనివర్శిటీ నుండి భౌగోళిక శాస్త్రంలో పట్టభద్రుడయ్యాడు. ప్యాలెస్ ఆఫ్ క్రియేటివిటీలో అతను స్పోర్ట్స్ క్లైంబింగ్ విభాగాన్ని నిర్వహించాడు. అతను 2000లో తన విద్యార్థులతో కలిసి ప్రస్తుత కంపెనీని స్థాపించాడు.

Alpina72 LLC.కార్యాచరణ యొక్క ఫీల్డ్: అధిక-ఎత్తులో పని (కిటికీలు మరియు ముఖభాగాలను కడగడం, ఇంటర్‌ప్యానెల్ సీమ్‌లను మరమ్మతు చేయడం, మంచు నుండి పైకప్పులను శుభ్రపరచడం, నిర్మాణ పనులు); పారిశ్రామిక శుభ్రపరచడం. సిబ్బంది సంఖ్య: 19; వ్యక్తిగత ప్రాజెక్ట్‌లలో అదనంగా 10 మంది వ్యక్తులు పాల్గొంటున్నారు. 2013 నుండి కడిగిన కిటికీలు మరియు ముఖభాగాల ప్రాంతం: 257,000 చదరపు. m. 2013 నుండి ఇన్సులేట్ చేయబడిన ఇంటర్‌ప్యానల్ సీమ్‌ల పొడవు: 27,000 లీనియర్ మీటర్లు.

డైరెక్టివ్ కన్సల్టింగ్ LLC. కార్యాచరణ ప్రాంతం: సంక్లిష్ట మార్కెట్ల కోసం ఇంటర్నెట్ మార్కెటింగ్. సిబ్బంది సంఖ్య: 31. ఖాతాదారుల సంఖ్య: 400 కంటే ఎక్కువ కంపెనీలు (అజ్బుకా జిలి, మైక్రోసాఫ్ట్ డీలర్లు, యూరోపియన్ ఫ్యాక్టరీల రష్యన్ ప్రతినిధి కార్యాలయాలు మొదలైనవి).

ఎవ్జెనీ స్పిరిట్సాతులా స్టేట్ యూనివర్శిటీ నుండి పట్టభద్రుడయ్యాడు. 1994 నుండి, అతను వ్యాపార యజమానులకు సంప్రదింపులు, ఎంటర్‌ప్రైజ్ సిబ్బంది యొక్క మానసిక విశ్లేషణ మరియు వివిధ రంగాలలో వ్యాపార శిక్షణను అందిస్తున్నాడు. నాన్-ఇన్‌స్ట్రుమెంటల్ లై డిటెక్షన్ పద్ధతిని స్థాపించారు. 1993 నుండి, అతను అంతర్గత వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖ మరియు రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క ఇన్వెస్టిగేటివ్ కమిటీ విభాగాలతో సంప్రదింపులు జరుపుతున్నాడు.

ఇంటర్నేషనల్ సెంటర్ ఫర్ లై డిటెక్షన్ అండ్ ప్రొఫైలింగ్.ఇంటర్నేషనల్ అకాడమీ ఫర్ ది స్టడీ ఆఫ్ లైస్ (1998లో స్థాపించబడింది) ఆధారంగా పెరిగారు. ఫీల్డ్ ఆఫ్ యాక్టివిటీ - సోషల్ సైకాలజీ, ప్రొఫైలింగ్, నాన్ ఇన్‌స్ట్రుమెంటల్ లై డిటెక్షన్, బ్యాంకింగ్ మరియు ఏవియేషన్ సెక్యూరిటీ రంగంలో శిక్షణ. సిబ్బంది - 17 మంది ఉద్యోగులు.

ఇంగ్లీష్ నేర్చుకోవడంలో అత్యంత క్లిష్టమైన అంశాలలో ఒకటి ప్రశ్నలను కంపోజ్ చేయడం. ఆంగ్ల భాష యొక్క ప్రాథమికాలను అధ్యయనం చేసేటప్పుడు ఈ అంశం పరిగణించబడుతుంది.

అన్ని ఆంగ్ల భాష ప్రశ్నలను 4 సమూహాలుగా విభజించవచ్చు:

• సాధారణమైనవి;
• ప్రత్యేక;
• విభజించడం;
• ప్రత్యామ్నాయం.

సాధారణ ప్రశ్నలు

ఈ రకమైన ప్రశ్న "అవును" లేదా "కాదు" అనే సమాధానాన్ని పొందడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇచ్చిన ప్రశ్నలో ఉపయోగించాల్సిన ఆంగ్ల కాలం ప్రకారం సాధారణ ప్రశ్నలు వ్రాయబడతాయి.

ఉదాహరణకు, ప్రెజెంట్ సింపుల్ ఉపయోగించి ఒక సాధారణ ప్రశ్న:

• మీరు ప్రతిరోజూ ఈత కొడుతున్నారా? - అవును/లేదు, నేను చేస్తాను/చేయను.
• పార్టీలో డ్యాన్స్ చేస్తారా? - అవును/లేదు, వారు చేస్తారు/చేయరు.

గమనిక

ప్రశ్న మరియు సమాధానం తప్పనిసరిగా ఒకే మోడల్ క్రియను కలిగి ఉండాలి.

సరైన ఉపయోగం:

• అతను నిన్న శాండ్‌విచ్‌లు తిన్నాడా? - అవును/లేదు, అతను చేశాడు/చేయలేదు.

తప్పు స్పెల్లింగ్:

• వారు వల్లీబాల్ ఆడుతున్నారా? - అవును/కాదు, వారు చేస్తారు/చేస్తారు/చేస్తారు. సమాధానం తప్పనిసరిగా అనే పదాన్ని కలిగి ఉండాలి.

సమాధానంలో పేర్లు ఉండకూడదు. బదులుగా సర్వనామాలు ఉపయోగించబడతాయి:

• అన్నా ఆసుపత్రిలో పనిచేస్తుందా? - అవును/లేదు, ఆమె చేస్తుంది/చేయదు.

ఒక క్రియ రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పదాలను కలిగి ఉంటే, వాటిలో ఒకటి ముందుగా వస్తుంది:

• మేము పని చేసాము. - వారు పని చేసారా?

మోడల్ క్రియలు మొదటి స్థానంలో ఉంచబడ్డాయి, అనగా సబ్జెక్ట్ ముందు:

• ఆమె చాలా బాగా పాడగలదు. - ఆమె బాగా పాడగలదా?

సంక్షిప్త నిశ్చయాత్మక సమాధానాలు తగ్గించవు:

• తప్పు: అవును, అతనే.
• కరెక్ట్: అవును, అతనే.

ప్రత్యేక ప్రశ్నలు

ప్రత్యేక ప్రశ్నలు ప్రశ్న పదాలతో ప్రారంభమవుతాయి:

• ఎవరు ఎవరు;
• ఏది - ఏది;
• ఎక్కడ - ఎక్కడ;
• ఎందుకు - ఎందుకు;
• ఎప్పుడు - ఎప్పుడు;
• ఎంతకాలం - ఎంతకాలం.

ఉదాహరణకి:

• రైలు ఎప్పుడు వస్తుంది?
• బస్టాప్‌కి వెళ్లడానికి మీకు ఎంత సమయం పడుతుంది?

ఆంగ్లంలో ప్రత్యేక ప్రశ్నలను కంపోజ్ చేయడానికి, మొదటి స్థానంలో ఉంచిన సాధారణ ప్రశ్నకు ప్రశ్న పదాన్ని జోడించడం అవసరం. ఉదాహరణకి:

• సాధారణ ప్రశ్న: మీరు ప్రతిరోజూ దుకాణానికి వెళతారా?
• ప్రత్యేక ప్రశ్న: మీరు దుకాణానికి ఎప్పుడు వెళతారు? - నేను ప్రతిరోజూ/పని తర్వాత వెళ్తాను.

ప్రతి రోజు ఎప్పుడు అనే ప్రశ్నకు సమాధానం, కాబట్టి ఈ పదబంధం వ్రాయబడలేదు.

ప్రశ్నలను విభజించడం (ట్యాగ్ - ప్రశ్నలు)

విభజన ప్రశ్నను సృష్టించడం చాలా సులభం. దీన్ని చేయడానికి, మేము కథన వాక్యానికి సంబంధిత చిన్న ప్రశ్నను జోడిస్తాము. అదనపు సమాచారం పొందడానికి ఈ ప్రశ్నలు అడుగుతారు.

ఉదాహరణకి:

• వాతావరణం బాగుంది, కాదా?
• వారు కొత్త కారు కొనలేదు, అవునా?

గమనిక

ఈ రకమైన ప్రశ్నలు వ్యతిరేకత యొక్క ఆకర్షణ రకం ప్రకారం నిర్మించబడ్డాయి, అనగా, ఒక వాక్యంలోని క్రియ నిశ్చయాత్మక రూపంలో ఉంటే, అప్పుడు ప్రశ్నించే భాగం ప్రతికూలంగా ఉండాలి. మరియు వైస్ వెర్సా. ఒక విభజన ప్రశ్నలో రెండు ప్రతికూల కణాలు ఉండకూడదని కూడా మీరు గుర్తుంచుకోవాలి.

• తప్పు: మీ నాన్న బ్యాంకులో పని చేయరు, కాదా? - వాక్యంలో రెండు ప్రతికూలతలు ఉన్నాయి.
• కరెక్ట్: మీ నాన్నగారు బ్యాంకులో పని చేయరు కదా?

ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నలు

ప్రత్యర్థికి రెండు ఎంపికల మధ్య ఎంపికను అందించడానికి ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నలు ఎదురవుతాయి.

ఈ రకమైన ప్రశ్న సాధారణ ప్రశ్నల ఆధారంగా నిర్మించబడింది మరియు రెండవ భాగంలో పునరావృతమయ్యే పదాలు విస్మరించబడతాయి. కనెక్ట్ చేసే మూలకం "లేదా" అనే పదం.

ఉదాహరణకి:

• మీరు అరటిపండుతో లేదా నారింజతో ఐస్ క్రీం ఇష్టపడతారా?
• మీరు పుస్తకాన్ని లేదా కాపీ పుస్తకాన్ని కొంటారా?

ఉండాలి మరియు కలిగి ఉండాలి

ఉండాలి మరియు కలిగి ఉండవలసిన క్రియలు విడిగా అధ్యయనం చేయబడతాయి.

ఒక వాక్యం వైవిధ్య రూపాల్లో ఉండాలనే క్రియను కలిగి ఉంటే: am, is, are, was, were, అది కూడా ఒక ప్రశ్నను ఏర్పరుస్తుంది. దీన్ని చేయడానికి, మేము దానిని విషయం ముందు ఉంచాము:

• ఆమె కోకాకులా తాగుతోంది. - ఆమె కోకా-కులా తాగుతోందా?
• అన్నా పార్కులో ఉన్నాడు. - అన్నా పార్కులో ఉన్నారా?

వాక్యం కలిగి ఉండవలసిన క్రియను కలిగి ఉన్నట్లయితే, ఈ క్రింది నియమాల ఆధారంగా ప్రశ్న కంపోజ్ చేయబడుతుంది:

• బ్రిటిష్ వెర్షన్: క్రియ మొదట వస్తుంది.
  • ఆమె వద్ద పెన్ను ఉంది. -ఆమె వద్ద పెన్ను ఉందా?
• అమెరికన్ వెర్షన్: ప్రశ్నను రూపొందించడానికి, మోడల్ క్రియను జోడించండి.
  • ఆమె వద్ద పెన్ను ఉంది. - ఆమె వద్ద పెన్ ఉందా?

సెట్ పదబంధాలు సబ్జెక్ట్‌కు ముందు మోడల్ క్రియను జోడిస్తాయి

• మీరు 11.45 గంటలకు భోజనం చేస్తారు. - మీరు 11.45 గంటలకు భోజనం చేస్తారా?

ప్రతిరోజూ మనం ప్రశ్నలు అడుగుతాము. ఉదాహరణకు, మేము తరచుగా అడుగుతాము:

నువ్వు ఎలా ఉన్నావు?

నీవు నిన్న ఏమి చేసావు?

దుకాణానికి ఎవరు వెళ్తారు?

మీరు కేఫ్‌కి వెళ్తున్నారా లేదా?

ఇంగ్లీష్ నేర్చుకునే ప్రతి ఒక్కరూ తప్పనిసరిగా ప్రశ్నలు ఎలా ఏర్పడతాయో తెలుసుకోవాలి, ఎందుకంటే అవి లేకుండా మీరు కమ్యూనికేట్ చేయలేరు. ఇంగ్లీషులో ఉంది 5 రకాల ప్రశ్నలు. పెద్దల కోసం ఇంగ్లీష్ కోర్సులో, మీరు ప్రతి ఒక్కటి ఆటోమేటిక్ అయ్యే వరకు ప్రాక్టీస్ చేస్తారు. ఈలోగా, అవి ఎలా విభిన్నంగా ఉన్నాయో తెలుసుకుందాం.

ఆంగ్లంలో ప్రత్యేక ప్రశ్నలు

“ప్రత్యేకము” అనే పదానికి అర్థం “ప్రత్యేకంగా దేనికోసం ఉద్దేశించబడింది.” దీని ప్రకారం, ఈ ప్రశ్న మీకు ఆసక్తి ఉన్న నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని కనుగొనడం అవసరం. అందుకే దీనిని ప్రత్యేకంగా పిలుస్తారు, అంటే, మీరు ప్రత్యేక సమాచారాన్ని స్పష్టం చేయాలనుకుంటున్నారు.

ఉదాహరణకి

మీరు సెలవులో ఎక్కడికి వెళతారు?

మేము నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని కనుగొంటాము - వ్యక్తి వెళ్ళే ప్రదేశం.

ప్రత్యేక ప్రశ్నను ఎలా నిర్మించాలి?

ఇది క్రింది ప్రశ్న పదాలను ఉపయోగించి అడగబడింది:

• ఏమి - ఏమి,
• ఎక్కడ - ఎక్కడ,
• ఎప్పుడు - ఎప్పుడు,
• ఎవరు ఎవరు,
• ఎందుకు - ఎందుకు,
• ఎలా (ఎక్కువగా/తరచుగా/పొడవుగా) - ఎలా (ఎన్నో/తరచుగా/పొడవుగా).

కింది పథకం ప్రకారం ఒక ప్రత్యేక ప్రశ్న నిర్మించబడింది:

ప్రశ్న పదం + సహాయక క్రియ + అక్షరం + చర్య అమలు చేయబడుతుందా?

ఉదాహరణలు

స్టెప్ బై స్టెప్ గైడ్
>> నిర్దిష్ట ప్రశ్నలను ఎలా అడగాలి.

సబ్జెక్టుకు సంబంధించిన ప్రశ్న ఆంగ్లంలో

విషయం పేర్లు వాక్యం ఎవరు లేదా దేని గురించి మాట్లాడుతున్నారు.

సర్వేలో, వాక్యంలో మాట్లాడుతున్న పాత్ర లేదా విషయం స్థానంలో ఎవరు మరియు ఏమి అనే ప్రశ్నార్థక పదాలతో సబ్జెక్ట్ అడగబడుతుంది. ఉదాహరణకి

WHOమీ సూట్‌కేస్‌ని మీ కోసం ప్యాక్ చేస్తారా?

పర్యవసానంగా, చర్య ఎవరు చేసారో లేదా లక్షణాన్ని కలిగి ఉన్నారో మాకు తెలియనప్పుడు మేము సబ్జెక్ట్‌ని ఒక ప్రశ్న అడుగుతాము.

సబ్జెక్ట్‌కి ప్రశ్నను ఎలా నిర్మించాలి?

ఈ ప్రశ్న యొక్క విశిష్టత వాక్యంలోని పదాల క్రమం. ఈ రకమైన ప్రశ్నలో, పద క్రమం ఎప్పుడూ మారదు మరియు నిశ్చయాత్మక వాక్యంలో వలె కొనసాగుతుంది. అటువంటి ప్రతిపాదన యొక్క సారాంశం క్రింది విధంగా ఉంటుంది:

ఎవరు + చర్య?

ఉదాహరణకు, మనకు ఒక నిశ్చయాత్మక వాక్యం ఉంది

వారు టెన్నిస్ ఆడారు.
వారు టెన్నిస్ ఆడారు.

మేము వారికి బదులుగా ఎవరు అనే ప్రశ్న పదాన్ని భర్తీ చేస్తాము

ఎవరు టెన్నిస్ ఆడారు?
ఎవరు టెన్నిస్ ఆడారు?

అదే సమయంలో, ప్రశ్నలో ఉన్న ఏకవచనం ఎవరు/ఏది (అతను, ఆమె) అని మేము ఊహించుకుంటాము. కావున వాక్యాన్ని ఇలాగే నిర్మించాలి ఎవరు/ఏ స్థానంలోఖర్చులు అతడు ఆమె.

ఉదాహరణకు, మాకు ఒక ప్రతిపాదన ఉంది

వారు కారులో ఉన్నారు.
వారు కారులో ఉన్నారు.

ఒక ప్రశ్న అడుగుతున్నప్పుడు, మేము వారి గురించి మరచిపోతాము మరియు దాని స్థానంలో అతనిని పరిచయం చేస్తాము, కాబట్టి మేము వాటిని భర్తీ చేస్తాము

కారులో ఎవరున్నారు?
కారులో ఎవరున్నారు?

ఉదాహరణలు

WHOపాడటం ఇష్టమా?
ఎవరు పాడటానికి ఇష్టపడతారు?

ఏమిటిపెట్టెలో ఉందా?
పెట్టెలో ఏముంది?

WHOవైద్యుడా?
డాక్టర్ ఎవరు?

స్టెప్ బై స్టెప్ గైడ్:
>> సబ్జెక్ట్‌కి ప్రశ్నను ఎలా నిర్మించాలి? .

ఆంగ్లంలో ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నలు

దాని పేరుకు అనుగుణంగా, ఈ ప్రశ్న ప్రత్యామ్నాయాన్ని సూచిస్తుంది, అంటే ఎంచుకునే హక్కు. అని అడగడం ద్వారా మేము సంభాషణకర్తకు ఎంచుకోవడానికి రెండు ఎంపికలను ఇస్తాము.

ఉదాహరణ

మీరు ఇంగ్లండ్ లేదా జర్మనీకి వెళ్తారా?

అలాంటి విషయంలో ఎప్పుడూ ఉంటుంది సంయోగం ఉంది లేదా (లేదా). ప్రశ్న సాధారణమైనదిగా నిర్మించబడింది, చివరలో మాత్రమే మేము మా లేదా ఉపయోగించి ఎంపిక నిబంధనను జోడిస్తాము.

ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నను రూపొందించడానికి పథకం:

సహాయక క్రియ + నటుడు + ప్రదర్శించిన చర్య + ___ లేదా ___?

ఉదాహరణలు

రెడీవారు పార్కుకు వెళతారు లేదాచలన చిత్రానికి?
వారు పార్కుకు వెళతారా లేదా సినిమాకి వెళతారా?

చేసాడుమీరు యాపిల్స్ కొనండి లేదాబేరి?
మీరు ఆపిల్ల లేదా బేరిని కొన్నారా?

చేస్తుందిఅతను పని చేస్తాడు లేదాచదువుకోవాలా?
అతను పని చేస్తున్నాడా లేదా చదువుతున్నాడా?

స్టెప్ బై స్టెప్ గైడ్:
>> ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నను సరిగ్గా ఎలా నిర్మించాలి.

ఆంగ్లంలో ప్రశ్నలను విభజించడం

ఈ రకమైన ప్రశ్నను "తోక ప్రశ్న" అని కూడా అంటారు. ఒక ప్రశ్న సందేహాన్ని వ్యక్తపరుస్తుంది లేదా ఏదైనా నిర్ధారణను కోరుకుంటుంది.

ఉదాహరణకి

మీరు ఇప్పటికే మీ సూట్‌కేస్‌ని ప్యాక్ చేసారు, లేదా?

ఇది విభజన ఎందుకంటే 2 భాగాలను కలిగి ఉంటుంది, కామాలతో వేరు చేయబడింది.

మొదటి భాగం సాధారణ పద క్రమంతో నిశ్చయాత్మక లేదా ప్రతికూల వాక్యంగా నిర్మించబడింది.

రెండవ భాగం ("తోక") ఒక చిన్న ప్రశ్న వలె కనిపిస్తుంది. ఇది కలిగి:

• సహాయక క్రియ (మొదటి భాగంలో ఉపయోగించిన కాలాన్ని బట్టి);
• మొదటి భాగంలో ఉపయోగించిన పాత్ర (నేను, నువ్వు, అతను, ఆమె, వారు, అది, మేము, మీరు).

మేము అలాంటి “తోక” ను రష్యన్‌లోకి “కాదా” / “ఇది నిజం కాదా?” అని అనువదిస్తాము.

1. వాక్యం యొక్క మొదటి భాగం నిశ్చయాత్మకంగా ఉంటే, రెండవ భాగం ప్రతికూలంగా ఉంటుంది.

నిశ్చయాత్మక వాక్యం + సహాయక క్రియ + కాదు (సంక్షిప్త రూపంలో) + అక్షరం?

ఉదాహరణలు

అతను నిన్న నిన్ను పిలిచాడు, అతను కాదు?
అతను నిన్న మీకు ఫోన్ చేసాడు, కాదా?

వారు ప్రతి వారాంతాల్లో టెన్నిస్ ఆడతారు, వారు కాదు?
వారు ప్రతి వారాంతంలో టెన్నిస్ ఆడతారు, కాదా? ఉదాహరణలు

కాబట్టి, మేము ఆంగ్లంలో మొత్తం ఐదు రకాల ప్రశ్నలను చూశాము. ఇప్పుడు అభ్యాసానికి వెళ్దాం.

ఉపబల పని

కింది నిశ్చయాత్మక వాక్యాల నుండి 5 రకాల ప్రశ్నలను రూపొందించండి:

1. అతను నిన్న పాఠశాలకు వెళ్ళాడు.
2. ఆమె నాకు ఫోన్ ఇచ్చింది.
3. మేము ఈ పుస్తకాన్ని చదువుతాము.
4. వారు కారు కొన్నారు.
5. ఆమెకు వంట చేయడం ఇష్టం లేదు.

వ్యాసం క్రింద వ్యాఖ్యలలో మీ సమాధానాలను తెలియజేయండి.