విజయవంతమైన సంఘర్షణ పరిష్కారానికి చాలా పరిస్థితులు మరియు కారకాలు మానసిక స్వభావం కలిగి ఉంటాయి, ఎందుకంటే అవి పాల్గొనేవారి ప్రవర్తన మరియు పరస్పర చర్య యొక్క లక్షణాలను ప్రతిబింబిస్తాయి. కొంతమంది పరిశోధకులు సంస్థాగత, చారిత్రక, చట్టపరమైన మరియు ఇతర అంశాలను హైలైట్ చేస్తారు. వాటిని నిశితంగా పరిశీలిద్దాం. సంఘర్షణ పరస్పర చర్యలను ఆపడం- ఏదైనా సంఘర్షణ యొక్క పరిష్కారం యొక్క ప్రారంభానికి మొదటి మరియు స్పష్టమైన షరతు. ఇరుపక్షాలు తమ స్థానాన్ని బలోపేతం చేసే వరకు లేదా హింస ద్వారా పాల్గొనేవారి స్థానాన్ని బలహీనపరిచే వరకు, సంఘర్షణను పరిష్కరించడం గురించి మాట్లాడలేము.
కాంటాక్ట్ యొక్క సాధారణ లేదా సారూప్య పాయింట్ల కోసం శోధించండిపాల్గొనేవారి ప్రయోజనాల మరియు ప్రయోజనాల కోసం రెండు-మార్గం ప్రక్రియ మరియు ఒకరి స్వంత లక్ష్యాలు మరియు ఆసక్తులు మరియు ఇతర పక్షం యొక్క లక్ష్యాలు మరియు ఆసక్తులు రెండింటి యొక్క విశ్లేషణను కలిగి ఉంటుంది. పార్టీలు సంఘర్షణను పరిష్కరించుకోవాలనుకుంటే, వారు ఆసక్తులపై దృష్టి పెట్టాలి, ప్రత్యర్థి వ్యక్తిత్వంపై కాదు (P. O. ట్రిఫిన్, M. I. మొగిలేవ్స్కీ).
సంఘర్షణను పరిష్కరించేటప్పుడు, ఒకదానికొకటి వైపు పార్టీల యొక్క స్థిరమైన ప్రతికూల వైఖరి ఉంటుంది. ఇది పాల్గొనేవారి గురించి ప్రతికూల అభిప్రాయం మరియు అతని పట్ల ప్రతికూల భావోద్వేగాలలో వ్యక్తీకరించబడింది. సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ప్రారంభించడానికి, ఈ ప్రతికూల వైఖరిని మృదువుగా చేయడం అవసరం.
సంఘర్షణకు కారణమైన సమస్య దళాలలో చేరడం ద్వారా ఉత్తమంగా పరిష్కరించబడుతుందని అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. ఇది మొదటగా, ఒకరి స్వంత స్థానం మరియు చర్యల యొక్క క్లిష్టమైన విశ్లేషణ ద్వారా సులభతరం చేయబడుతుంది. ఒకరి స్వంత తప్పులను గుర్తించడం మరియు అంగీకరించడం పాల్గొనేవారి ప్రతికూల అవగాహనలను తగ్గిస్తుంది. రెండవది, మీరు మరొకరి ఆసక్తులను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించాలి. అర్థం చేసుకోవడం అంటే అంగీకరించడం లేదా సమర్థించడం కాదు. అయితే, ఇది మీ ప్రత్యర్థిపై మీ అవగాహనను విస్తరిస్తుంది మరియు అతనిని మరింత లక్ష్యం చేస్తుంది. మూడవదిగా, ప్రవర్తనలో లేదా పాల్గొనేవారి ఉద్దేశాలలో కూడా నిర్మాణాత్మక సూత్రాన్ని హైలైట్ చేయడం మంచిది. పూర్తిగా చెడ్డ లేదా పూర్తిగా మంచి వ్యక్తులు లేదా సామాజిక సమూహాలు లేవు. ప్రతి ఒక్కరికి సానుకూలంగా ఉంటుంది మరియు వివాదాన్ని పరిష్కరించేటప్పుడు దానిపై ఆధారపడటం అవసరం.
ముఖ్యమైనది ఎదుటి పక్షం యొక్క ప్రతికూల భావోద్వేగాలను తగ్గించండి.సాంకేతికతలలో కొన్ని ప్రత్యర్థి చర్యల యొక్క సానుకూల అంచనా, స్థానాలను దగ్గరగా తీసుకురావడానికి ఇష్టపడటం, పాల్గొనేవారికి అధికారం ఉన్న మూడవ పక్షానికి విజ్ఞప్తి, తన పట్ల విమర్శనాత్మక వైఖరి, సమతుల్య ప్రవర్తన మొదలైనవి.
సమస్య యొక్క ఆబ్జెక్టివ్ చర్చ,సంఘర్షణ యొక్క సారాంశం యొక్క స్పష్టీకరణ, ప్రధాన విషయాన్ని చూసే పార్టీల సామర్థ్యం వైరుధ్యానికి పరిష్కారం కోసం విజయవంతమైన శోధనకు దోహదం చేస్తుంది. ద్వితీయ సమస్యలపై దృష్టి కేంద్రీకరించడం మరియు ఒకరి స్వంత ప్రయోజనాల గురించి మాత్రమే శ్రద్ధ వహించడం సమస్యకు నిర్మాణాత్మక పరిష్కారం యొక్క అవకాశాలను తగ్గిస్తుంది. సంఘర్షణను ముగించడానికి పార్టీలు కలిసినప్పుడు, అది అవసరం ఒకరి స్థితి (స్థానం) పరిగణనలోకి తీసుకోవడం. సబార్డినేట్ స్థానాన్ని ఆక్రమించే లేదా జూనియర్ హోదాను కలిగి ఉన్న పార్టీ తన ప్రత్యర్థి భరించగలిగే రాయితీల పరిమితుల గురించి తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి. చాలా తీవ్రమైన డిమాండ్లు సంఘర్షణ ఘర్షణకు తిరిగి రావడానికి బలమైన పక్షాన్ని రేకెత్తిస్తాయి.
వైరుధ్యాలను ముగించే విజయం ఈ ప్రక్రియను ప్రభావితం చేసే అంశాలను వైరుధ్య పార్టీలు ఎలా పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయి అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. వీటిలో ఈ క్రిందివి ఉన్నాయి:
- సమయం లభ్యతసమస్యను చర్చించడానికి, స్థానాలు మరియు ఆసక్తులను స్పష్టం చేయడానికి మరియు పరిష్కారాలను అభివృద్ధి చేయడానికి. ఒప్పందాన్ని చేరుకోవడానికి అందుబాటులో ఉన్న సమయాన్ని సగానికి తగ్గించడం వలన మరింత దూకుడుగా ఉండే ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఎంచుకునే సంభావ్యత పెరుగుతుంది;
- మూడవ వైపు:సమస్యను పరిష్కరించడంలో పాల్గొనేవారికి సహాయపడే తటస్థ వ్యక్తులు (సంస్థలు) సంఘర్షణను ముగించడంలో పాల్గొనడం. అనేక అధ్యయనాలు (V. కార్నెలియస్, S. ఫెయిర్, D. Moiseev, Y. Myagkov, S. ప్రోషానోవ్, A. షిపిలోవ్) సంఘర్షణ పరిష్కారంపై మూడవ పక్షాల సానుకూల ప్రభావాన్ని నిర్ధారించాయి;
- సమయస్ఫూర్తి:పార్టీలు దాని అభివృద్ధి ప్రారంభ దశల్లో సంఘర్షణను పరిష్కరించడం ప్రారంభిస్తాయి. తక్కువ వ్యతిరేకత - తక్కువ నష్టం - తక్కువ ఆగ్రహం మరియు వాదనలు - ఒక ఒప్పందానికి రావడానికి ఎక్కువ అవకాశాలు;
- శక్తుల సమతుల్యత:వైరుధ్య పార్టీలు సామర్థ్యాలలో దాదాపు సమానంగా ఉంటే (సమాన హోదా, స్థానం, ఆయుధాలు మొదలైనవి), అప్పుడు వారు సమస్యను శాంతియుతంగా పరిష్కరించడానికి మార్గాలను వెతకవలసి వస్తుంది. పాల్గొనేవారి మధ్య పని ఆధారపడటం లేనప్పుడు విభేదాలు మరింత నిర్మాణాత్మకంగా పరిష్కరించబడతాయి;
- సంస్కృతి:పాల్గొనేవారి యొక్క ఉన్నత స్థాయి సాధారణ సంస్కృతి అభివృద్ధి చెందుతున్న హింసాత్మక సంఘర్షణ సంభావ్యతను తగ్గిస్తుంది. ప్రత్యర్థులు అధిక వ్యాపార మరియు నైతిక లక్షణాలను కలిగి ఉంటే (D. L. Moiseev) ప్రభుత్వ సంస్థలలో విభేదాలు మరింత నిర్మాణాత్మకంగా పరిష్కరించబడతాయని వెల్లడైంది;
- విలువల ఐక్యత:అంగీకారయోగ్యమైన పరిష్కారాన్ని ఏర్పరచాలనే విషయంలో వైరుధ్య పార్టీల మధ్య ఒప్పందం ఉనికి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, "వారి భాగస్వాములు విలువల యొక్క సాధారణ వ్యవస్థను కలిగి ఉన్నప్పుడు సంఘర్షణలు ఎక్కువ లేదా తక్కువ నియంత్రించబడతాయి" (V. యాదవ్), సాధారణ లక్ష్యాలు, ఆసక్తులు;
- అనుభవం(ఉదాహరణ): పాల్గొనేవారిలో కనీసం ఒకరికి ఇలాంటి సమస్యలను పరిష్కరించడంలో అనుభవం ఉంది, అలాగే ఇలాంటి వైరుధ్యాలను పరిష్కరించే ఉదాహరణల జ్ఞానం;
- సంబంధం:సంఘర్షణకు ముందు ప్రత్యర్థుల మధ్య మంచి సంబంధాలు వైరుధ్యం యొక్క పూర్తి పరిష్కారానికి దోహదం చేస్తాయి.
సంఘర్షణ పరిష్కారం అనేది పరిస్థితిని విశ్లేషించడం మరియు అంచనా వేయడం, సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ఒక పద్ధతిని ఎంచుకోవడం, కార్యాచరణ ప్రణాళికను రూపొందించడం, దాని అమలు మరియు ఒకరి చర్యల ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడం వంటి బహుళ-దశల ప్రక్రియ.
విశ్లేషణాత్మక దశకింది సమస్యలపై సమాచారాన్ని సేకరించడం మరియు అంచనా వేయడం ఉంటుంది:
సంఘర్షణ యొక్క వస్తువు (పదార్థం, సామాజికం లేదా ఆదర్శం; విభజించదగినది లేదా విభజించలేనిది; దానిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు లేదా భర్తీ చేయవచ్చు; ప్రతి పక్షానికి దాని ప్రాప్యత ఏమిటి);
పాల్గొనే వ్యక్తి (అతని గురించి సాధారణ సమాచారం, అతని మానసిక లక్షణాలు; నిర్వహణతో పాల్గొనే వ్యక్తి యొక్క సంబంధం; అతని ర్యాంక్ను బలోపేతం చేసే అవకాశాలు; అతని లక్ష్యాలు, ఆసక్తులు, స్థానం; అతని డిమాండ్ల యొక్క చట్టపరమైన మరియు నైతిక పునాదులు; సంఘర్షణలో మునుపటి చర్యలు, చేసిన తప్పులు; ఆసక్తులు కలిసొచ్చే చోట. , మరియు దేనిలో - కాదు, మొదలైనవి);
స్వంత స్థానం (లక్ష్యాలు, విలువలు, ఆసక్తులు, సంఘర్షణలో చర్యలు; ఒకరి స్వంత డిమాండ్ల యొక్క చట్టపరమైన మరియు నైతిక పునాదులు, వారి తార్కికం మరియు సాక్ష్యం; చేసిన తప్పులు మరియు వాటిని పాల్గొనేవారికి అంగీకరించే అవకాశం మొదలైనవి);
సంఘర్షణకు దారితీసిన కారణాలు మరియు తక్షణ కారణాలు;
సామాజిక వాతావరణం (సంస్థలోని పరిస్థితి, సామాజిక సమూహం; సంస్థ, ప్రత్యర్థి ఏ సమస్యలను పరిష్కరిస్తారు, సంఘర్షణ వారిని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది; ప్రత్యర్థులు కలిగి ఉంటే, ప్రతి అధీనంలో ఎవరు మరియు ఎలా మద్దతు ఇస్తారు; సంఘర్షణ గురించి వారికి ఏమి తెలుసు);
ద్వితీయ ప్రతిబింబం (అతని ప్రత్యర్థి సంఘర్షణ పరిస్థితిని ఎలా గ్రహిస్తాడు, అతను నన్ను ఎలా గ్రహిస్తాడు, సంఘర్షణ గురించి నా ఆలోచన మొదలైనవి) అనే విషయం యొక్క ఆలోచన. వ్యక్తిగత పరిశీలనలు, మేనేజ్‌మెంట్‌తో సంభాషణలు, సబార్డినేట్‌లు, అనధికారిక నాయకులు, ఒకరి స్వంత స్నేహితులు మరియు సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి స్నేహితులు, సంఘర్షణకు సాక్షులు మొదలైనవి సమాచార మూలాలు.
సంఘర్షణ పరిస్థితిని విశ్లేషించి మరియు అంచనా వేసిన తరువాత, పాల్గొనేవారు సంఘర్షణ పరిష్కారం కోసం ఎంపికలను అంచనా వేయండిమరియు వారి అభిరుచులు మరియు పరిస్థితులకు సరిపోయే వాటిని నిర్ణయించండి దాన్ని పరిష్కరించడానికి మార్గాలు. కిందివి అంచనా వేయబడ్డాయి: సంఘటనల యొక్క అత్యంత అనుకూలమైన అభివృద్ధి; ఈవెంట్స్ కనీసం అనుకూలమైన అభివృద్ధి; సంఘటనల యొక్క అత్యంత వాస్తవిక అభివృద్ధి; మీరు సంఘర్షణలో క్రియాశీల చర్యలను ఆపితే వైరుధ్యం ఎలా పరిష్కరించబడుతుంది.
గుర్తించడం ముఖ్యం సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రమాణాలు, మరియు వారు తప్పనిసరిగా రెండు పార్టీలచే గుర్తించబడాలి. వీటిలో ఇవి ఉన్నాయి: చట్టపరమైన నిబంధనలు; నైతిక సూత్రాలు; అధికార వ్యక్తుల అభిప్రాయం; గతంలో ఇలాంటి సమస్యల పరిష్కారానికి పూర్వాపరాలు, సంప్రదాయాలు.
ప్రణాళికాబద్ధమైన ప్రణాళికను అమలు చేయడానికి చర్యలుసంఘర్షణ పరిష్కారం యొక్క ఎంచుకున్న పద్ధతికి అనుగుణంగా నిర్వహించబడుతుంది. అవసరమైతే, అది జరుగుతుంది ముందుగా అనుకున్న ప్రణాళిక యొక్క దిద్దుబాటు (చర్చకు తిరిగి రావడం; ప్రత్యామ్నాయాలను ముందుకు తీసుకురావడం; కొత్త వాదనలను ముందుకు తీసుకురావడం; మూడవ పార్టీలకు విజ్ఞప్తి చేయడం; అదనపు రాయితీలను చర్చించడం).
మీ స్వంత చర్యల ప్రభావాన్ని పర్యవేక్షించడంప్రశ్నలకు మీరే విమర్శనాత్మకంగా సమాధానమివ్వడం: నేను దీన్ని ఎందుకు చేస్తున్నాను? నేను ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నాను? ప్రణాళికను అమలు చేయడం కష్టతరమైనది ఏమిటి? నా చర్యలు న్యాయంగా ఉన్నాయా? సంఘర్షణ పరిష్కారానికి అడ్డంకులను తొలగించడానికి ఏ చర్యలు తీసుకోవాలి? మరియు మొదలైనవి
సంఘర్షణ ముగింపులోఇది మంచిది: మీ స్వంత ప్రవర్తన యొక్క తప్పులను విశ్లేషించండి; సమస్యను పరిష్కరించడంలో పొందిన జ్ఞానం మరియు అనుభవాన్ని సంగ్రహించండి; ఇటీవలి భాగస్వాములతో సంబంధాలను సాధారణీకరించడానికి ప్రయత్నించండి; ఇతరులతో సంబంధాలలో అసౌకర్యం (అది తలెత్తితే) ఉపశమనం; ఒకరి స్వంత రాష్ట్రాలు, కార్యకలాపాలు మరియు ప్రవర్తనలో సంఘర్షణ యొక్క ప్రతికూల పరిణామాలను తగ్గించండి.
సంఘర్షణ పరిష్కార కారకాలు
నిర్మాణాత్మక సంఘర్షణ పరిష్కారంలో కింది కారకాలు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తాయి:సంఘర్షణ ప్రతిబింబం యొక్క సమర్ధత;
విరుద్ధమైన పార్టీల మధ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క బహిరంగత మరియు సామర్థ్యం;
పరస్పర విశ్వాసం మరియు సహకారం యొక్క వాతావరణాన్ని సృష్టించడం;
సంఘర్షణ యొక్క సారాంశాన్ని నిర్ణయించడం.
సంఘర్షణ యొక్క తగినంత అవగాహన
చాలా తరచుగా, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో, మన స్వంత చర్యలు, ఉద్దేశాలు మరియు స్థానాలు, అలాగే మన ప్రత్యర్థి యొక్క చర్యలు, ఉద్దేశాలు మరియు దృక్కోణాలను మేము తప్పుగా గ్రహిస్తాము. సాధారణ గ్రహణ వక్రీకరణలు:1. "ఒకరి స్వంత ప్రభువుల భ్రమలు." సంఘర్షణ పరిస్థితిలో, నైతిక సూత్రాలు చాలా సందేహాస్పదంగా ఉన్న దుష్ట శత్రువు నుండి దాడులకు గురవుతున్నామని మేము తరచుగా నమ్ముతాము. నిజం మరియు న్యాయం పూర్తిగా మన పక్షాన ఉన్నాయని మరియు మనకు అనుకూలంగా సాక్ష్యం ఇస్తున్నట్లు మనకు అనిపిస్తుంది. చాలా సంఘర్షణలలో, ప్రత్యర్థులలో ప్రతి ఒక్కరు తన హక్కు మరియు సంఘర్షణ యొక్క న్యాయమైన పరిష్కారం కోసం కోరికపై నమ్మకంగా ఉంటారు, శత్రువు మాత్రమే దీనిని కోరుకోరని ఒప్పించారు. ఫలితంగా, అనుమానం తరచుగా ఇప్పటికే ఉన్న పక్షపాతం నుండి సహజంగా ఉత్పన్నమవుతుంది.
2. "మరొకరి కంటిలో గడ్డి కోసం వెతుకుతోంది." ప్రత్యర్థులలో ప్రతి ఒక్కరూ మరొకరి లోపాలను మరియు లోపాలను చూస్తారు, కానీ తనలోని అదే లోపాలను గురించి తెలియదు. నియమం ప్రకారం, ప్రతి వైరుధ్య పార్టీలు ప్రత్యర్థికి సంబంధించి వారి స్వంత చర్యల యొక్క అర్ధాన్ని గమనించకుండా ఉంటాయి, కానీ అతని చర్యలకు కోపంతో ప్రతిస్పందిస్తాయి.
3. "డబుల్ ఎథిక్స్." ప్రత్యర్థులు ఒకరికొకరు సంబంధించి ఒకే విధమైన చర్యలను చేస్తున్నారని గ్రహించినప్పటికీ, వారిలో ప్రతి ఒక్కరూ తమ స్వంత చర్యలను ఆమోదయోగ్యమైన మరియు చట్టపరమైనవిగా మరియు ప్రత్యర్థి యొక్క చర్యలు నిజాయితీ లేనివి మరియు అనుమతించబడనివిగా భావిస్తారు.
4. "అంతా స్పష్టంగా ఉంది." చాలా తరచుగా, ప్రతి భాగస్వామి సంఘర్షణ పరిస్థితిని అతిగా సులభతరం చేస్తాడు మరియు అతని బలాలు మంచివి మరియు సరైనవి అనే సాధారణ ఆలోచనను నిర్ధారించే విధంగా, మరియు అతని భాగస్వామి యొక్క చర్యలు, దీనికి విరుద్ధంగా, చెడ్డవి మరియు సరిపోవు.
ఈ మరియు ఇలాంటి దురభిప్రాయాలు, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో మనలో ప్రతి ఒక్కరిలో అంతర్లీనంగా ఉంటాయి, ఒక నియమం వలె, సంఘర్షణను తీవ్రతరం చేస్తుంది మరియు సమస్య పరిస్థితి నుండి నిర్మాణాత్మక మార్గాన్ని నిరోధిస్తుంది. సంఘర్షణలో గ్రహణ వక్రీకరణ అధికంగా ఉంటే, ఒకరి స్వంత పక్షపాతంతో చిక్కుకునే నిజమైన ప్రమాదం ఉంది. ఫలితంగా, ఇది స్వీయ-నిర్ధారణ అని పిలవబడే ఊహకు దారి తీస్తుంది: భాగస్వామి చాలా శత్రుత్వం కలిగి ఉన్నాడని ఊహిస్తూ, మీరు అతనికి వ్యతిరేకంగా రక్షించడం ప్రారంభిస్తారు, దాడికి వెళుతున్నారు. దీన్ని చూసినప్పుడు, భాగస్వామి మా పట్ల శత్రుత్వాన్ని అనుభవిస్తారు మరియు మా ప్రాథమిక అంచనా, ఇది తప్పుగా ఉన్నప్పటికీ, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో అటువంటి ఆలోచనల గురించి తెలుసుకోవడం, నిర్దిష్ట సందర్భాలలో మీ భావాలను మరింత జాగ్రత్తగా విశ్లేషించడానికి ప్రయత్నించండి.
వివాదాస్పద పార్టీల మధ్య బహిరంగ మరియు సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్
నిర్మాణాత్మక సంఘర్షణ పరిష్కారానికి కమ్యూనికేషన్ ప్రధాన షరతు. అయితే, దురదృష్టవశాత్తు, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో, కమ్యూనికేషన్ సాధారణంగా క్షీణిస్తుంది. ప్రత్యర్థులు ప్రధానంగా ఒకరినొకరు దెబ్బతీయడానికి ప్రయత్నిస్తారు, అయితే వారు తమను తాము రక్షించుకునే స్థితిని తీసుకుంటారు, తమ గురించి ఏదైనా సమాచారాన్ని దాచిపెడతారు. ఇంతలో, పరస్పర అవగాహనను సాధించడానికి రెండు పార్టీలు ఒక మార్గం కోసం చూస్తున్నప్పుడు మాత్రమే కమ్యూనికేషన్ సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది. ప్రత్యర్థిని ఒంటరిగా చేయడం రాజకీయ పోరాట పద్ధతుల్లో ఒకటి.2.4 విజయవంతమైన సంఘర్షణ పరిష్కారం కోసం షరతులు
రాయితీని ఇవ్వడం అనేది చర్చల ప్రక్రియలో అంతర్భాగం మరియు వివిధ కారణాల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది, వాటితో సహా: ఏదైనా తీసివేయబడటానికి ముందు దానిని వదులుకోవడం; నష్టాల తగ్గింపు; బలం యొక్క ప్రదర్శన; ప్రత్యర్థి వైపు సరైనదని మరియు రాయితీలకు అర్హుడని అర్థం చేసుకోవడం; ఉద్దేశాల చిత్తశుద్ధిని ప్రదర్శించడం; ప్రతిష్టంభన నుండి బయటపడే మార్గం; చర్చలు పుష్ కోరిక; మరింత ముఖ్యమైన సమస్యలకు వెళ్లడం.
రాయితీలు విధానపరమైనవి, ముఖ్యమైనవి మరియు మానసికమైనవి కావచ్చు.
కింది లక్ష్యాలను సాధించడానికి రాయితీలు ఉపయోగించబడతాయి: రాజీని అభివృద్ధి చేయడానికి; ప్రతిష్టంభన నుండి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనండి; నిర్మాణాత్మక పరిష్కారాలను అభివృద్ధి చేయండి; "మాత్రను తీయడానికి" ఒక మార్గాన్ని కనుగొనండి; ఒక నిర్దిష్ట దశను పూర్తి చేయడం.
పరిష్కార ప్రతిపాదనలకు ప్రతిఘటనను తగ్గించే మార్గాలు:
ఇతర పార్టీకి తెలియజేయడం కొనసాగించండి;
ప్రతిపాదనపై ప్రత్యర్థుల అభ్యంతరాలను అంచనా వేయండి మరియు ప్రతిపాదనను ప్రవేశపెట్టడానికి ముందే, ఈ అభ్యంతరాలకు ప్రతిస్పందించండి;
ప్రత్యర్థి పక్షం యొక్క ప్రకటనలను జాగ్రత్తగా మరియు నిష్పాక్షికంగా వినండి.
ఇతర పార్టీ అందించిన సమాచారం నుండి నేర్చుకోవడం అవసరం;
ప్రతిపాదన ఇతర పార్టీ ప్రయోజనాలను ఎలా సంతృప్తి పరుస్తుందో పత్రాల సహాయంతో చూపించు;
ప్రతిపాదన యొక్క అన్ని "ప్రయోజనాలు" ఇతర పక్షం అర్థం చేసుకున్నట్లు నిర్ధారించుకోండి
దాని అమలు యొక్క నిర్దిష్ట వివరాలను వివరించడానికి ముందు;
మీ ప్రతిపాదన విలువ గురించి ప్రత్యర్థి వైపు హాజరుకాని ప్రతినిధులకు తెలియజేయడానికి ఆఫర్ చేయండి. క్షితిజ సమాంతర స్థాయిలో జరుగుతున్న చర్చల ఫలితాలు నిలువుగా కదులుతున్నప్పుడు, అన్ని కారణాలు మరియు వాదనల వివరణాత్మక ప్రకటనతో మరోసారి పేర్కొనబడ్డాయి:
గందరగోళం చేయవద్దు లేదా మరొక వైపు ఒత్తిడి చేయవద్దు, ఎందుకంటే ప్రక్రియ అనవసరంగా ఘర్షణకు దారితీయవచ్చు;
పరిష్కార ప్రతిపాదనకు సంబంధించి “మీ మాటను నిలబెట్టుకునే” సామర్థ్యాన్ని ప్రదర్శించండి.
ఒప్పందాన్ని పూర్తిగా పాటించగల మీ సామర్థ్యాన్ని ప్రత్యర్థి పార్టీని ఒప్పించే సమాచారాన్ని అందించండి.
ఇద్దరు భాగస్వాములు, స్పీకర్ మరియు వినేవారు, కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రభావాన్ని నియంత్రించగలరు మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రభావాన్ని పెంచడం మరియు తగ్గించడం రెండింటిలోనూ ప్రతి ఒక్కరూ పాత్ర పోషిస్తారు. ఎగవేతను అధిగమించడం: దీన్ని ఎదుర్కోవడంలో భాగస్వామి, ప్రేక్షకుల దృష్టి మరియు ఒకరి స్వంత దృష్టిని నిర్వహించడం ఉంటుంది.
దృష్టిని ఆకర్షించడానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన పద్ధతుల్లో మొదటిది తటస్థ పదబంధాన్ని ఉపయోగించడం. ప్రసంగం ప్రారంభంలో ప్రధాన అంశానికి నేరుగా సంబంధం లేని పదబంధాన్ని ఉచ్ఛరిస్తారు, కానీ కొన్ని కారణాల వల్ల ఇది ఖచ్చితంగా హాజరైన వారందరికీ అర్ధాన్ని కలిగి ఉంటుంది మరియు అందువల్ల వారి దృష్టిని ఆకర్షిస్తుంది.
దృష్టిని ఆకర్షించే రెండవ సాంకేతికత ప్రలోభం యొక్క సాంకేతికత. దాని సారాంశం ఏమిటంటే, స్పీకర్ మొదట ఏదైనా విషయాన్ని గ్రహించడానికి కష్టమైన పద్ధతిలో ఉచ్ఛరిస్తారు, ఉదాహరణకు, చాలా నిశ్శబ్దంగా, అపారమయిన రీతిలో, చాలా మార్పు లేకుండా లేదా అర్థంకాని విధంగా. వినేవారు కనీసం ఏదైనా అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రత్యేక ప్రయత్నాలు చేయాలి మరియు ఈ ప్రయత్నాలకు శ్రద్ధ ఏకాగ్రత అవసరం. ఫలితంగా, స్పీకర్ శ్రోతలను తన నెట్‌వర్క్‌లోకి రప్పిస్తాడు. ఈ టెక్నిక్‌లో, స్పీకర్ దృష్టిని కేంద్రీకరించే పద్ధతులను ఉపయోగించమని శ్రోతలను రెచ్చగొట్టి, ఆపై వాటిని ఉపయోగిస్తాడు.
దృష్టిని కేంద్రీకరించడానికి మరొక ముఖ్యమైన సాంకేతికత వక్త మరియు శ్రోతల మధ్య కంటి సంబంధాన్ని ఏర్పరుచుకోవడం అనేది ఏదైనా కమ్యూనికేషన్‌లో, బహిరంగంగానే కాకుండా, వ్యక్తిగతంగా, సన్నిహితంగా కూడా విస్తృతంగా ఉపయోగించబడుతుంది. ఒక వ్యక్తిని నిశితంగా చూడటం ద్వారా, మేము అతని దృష్టిని ఆకర్షిస్తాము, నిరంతరం ఒకరి చూపుల నుండి దూరంగా వెళ్తాము, మేము కమ్యూనికేట్ చేయకూడదని చూపిస్తాము.
దృష్టిని ఆకర్షిస్తున్నప్పుడు ఉపయోగించే అదే కారకాలపై అవగాహనతో దృష్టిని కొనసాగించే సామర్థ్యం ముడిపడి ఉంటుంది, అయితే ఈసారి మన నుండి రాని కొంతమంది ఇతరుల ఉద్దీపనల ద్వారా మరొకరి దృష్టి మరల్చబడుతుందనే వాస్తవంపై పోరాటం. శ్రోత యొక్క దృష్టిని అందించిన పరస్పర చర్యకు విరుద్ధమైన ఏదైనా ఉద్దీపన ద్వారా చెదిరిపోవచ్చు - తలుపు మీద బిగ్గరగా తట్టడం, టాపిక్ నుండి ఒకరి స్వంత ఆలోచనలు మొదలైనవి.
దృష్టిని కొనసాగించడానికి మొదటి సమూహం సాంకేతికత తప్పనిసరిగా వీలైతే, అన్ని అదనపు ప్రభావాలను తొలగించడం మరియు సాధ్యమైనంతవరకు వాటి నుండి మిమ్మల్ని మీరు వేరుచేయడం. కాబట్టి, ఈ సమూహాన్ని ఐసోలేషన్ టెక్నిక్స్ అని పిలుస్తారు.
స్పీకర్ దృక్కోణం నుండి, అతను చేయగలిగినది గరిష్టంగా బాహ్య కారకాల నుండి కమ్యూనికేషన్‌ను వేరుచేయడం, అప్పుడు వినేవారికి అంతర్గత కారకాల నుండి తనను తాను వేరుచేసుకోవడం కూడా చాలా ముఖ్యం. చాలా తరచుగా, సంభాషణకర్త, వక్తని జాగ్రత్తగా వినడానికి బదులుగా, తన స్వంత వ్యాఖ్యను సిద్ధం చేయడం, వాదనల గురించి ఆలోచించడం, సంభాషణకర్త యొక్క మునుపటి ఆలోచనల గురించి ఆలోచించడం లేదా అతని ప్రసంగం ముగిసే వరకు వేచి ఉండటం వంటి వాటిపై జోక్యం వ్యక్తమవుతుంది. తాను. ఈ సందర్భాలలో దేనిలోనైనా, ఫలితం ఒకే విధంగా ఉంటుంది - వినేవారి దృష్టి తన వైపుకు మళ్లించబడుతుంది, లోపలికి, అతను ఏదో కోల్పోతాడు మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రభావం తగ్గుతుంది. అందువల్ల, వినేవారికి ఒంటరిగా ఉండే పద్ధతి అనేది ఒకరి స్వంత శ్రవణ నైపుణ్యాలు, ఒకరి ఆలోచనల ద్వారా పరధ్యానం చెందకుండా మరియు సమాచారాన్ని కోల్పోకుండా ఉండగల సామర్థ్యం.
శ్రద్ధను కొనసాగించడానికి మరొక సాంకేతికతల సమూహం లయను విధించే సాంకేతికత. ఒక వ్యక్తి యొక్క శ్రద్ధ నిరంతరం హెచ్చుతగ్గులకు లోనవుతుంది మరియు మీరు దానిని అన్ని సమయాలలో పునరుద్ధరించడానికి ప్రత్యేక ప్రయత్నం చేయకపోతే, అది తప్పనిసరిగా దూరంగా జారిపోతుంది మరియు వేరొకదానికి మారుతుంది. మార్పులేని, మార్పులేని ప్రదర్శన ముఖ్యంగా అటువంటి పరధ్యానానికి దోహదం చేస్తుంది. వాయిస్ మరియు ప్రసంగం యొక్క లక్షణాలను నిరంతరం మార్చడం అనేది సంభాషణ యొక్క కావలసిన లయను సెట్ చేయడానికి సులభమైన మార్గం.
టెక్నిక్‌ల తదుపరి సమూహం ఉచ్చారణ పద్ధతులు. స్పీకర్ దృష్టికోణం నుండి, సందేశంలోని పాయింట్లు, పరిస్థితి మొదలైన వాటి నుండి నిర్దిష్ట, ముఖ్యమైన, భాగస్వామి దృష్టిని ప్రత్యేకంగా ఆకర్షించాల్సిన అవసరం ఉన్న సందర్భాలలో అవి ఉపయోగించబడతాయి.
ఉచ్చారణ పద్ధతులను ప్రత్యక్ష మరియు పరోక్షంగా విభజించవచ్చు. వివిధ అధికారిక పదబంధాలను ఉపయోగించడం ద్వారా ప్రత్యక్ష ఉద్ఘాటన సాధించబడుతుంది, దీని అర్థం దృష్టిని ఆకర్షించడం, ఉదాహరణకు, దయచేసి శ్రద్ధ వహించండి మొదలైనవి. మరియు అందువలన న. దృష్టిని ఆకర్షించాల్సిన ప్రదేశాలు విరుద్ధంగా కారణంగా కమ్యూనికేషన్ యొక్క సాధారణ నిర్మాణం నుండి వేరు చేయబడటం వలన పరోక్ష ప్రాధాన్యత సాధించబడుతుంది - అవి పరిసర నేపథ్యానికి విరుద్ధంగా నిర్వహించబడతాయి మరియు అందువల్ల స్వయంచాలకంగా దృష్టిని ఆకర్షిస్తాయి.
మూలం యొక్క విశ్వసనీయత నిజానికి అధికారం. ఒక వ్యక్తి తన సంభాషణకర్తను ఎంత ఎక్కువగా విశ్వసిస్తే, అతని విశ్వసనీయత అంత ఎక్కువ. ఈ సూచిక సమర్థత మరియు నిష్పాక్షికతను కలిగి ఉంటుంది, నిరాసక్తతగా నిర్వచించబడింది - శ్రోత తనను ఒప్పించాలని ఎంత తక్కువగా భావిస్తే, అతను స్పీకర్‌ను అంత ఎక్కువగా విశ్వసిస్తాడు.
అధికారం యొక్క ప్రభావం యొక్క అధ్యయనాలలో వెల్లడైన ఆసక్తికరమైన వాస్తవం క్రిందిది. వినేవాడు స్పీకర్‌ను విశ్వసిస్తే, అతను తన తీర్మానాలను బాగా గ్రహించి, గుర్తుంచుకుంటాడు మరియు ఆచరణాత్మకంగా తార్కికం యొక్క కోర్సుపై శ్రద్ధ చూపడు. తక్కువ నమ్మకం ఉన్నట్లయితే, అతను ముగింపుల గురించి చల్లగా ఉంటాడు, కానీ అతను వాదనలు మరియు తార్కిక కోర్సుకు చాలా శ్రద్ధగలవాడు. కమ్యూనికేషన్ యొక్క వివిధ ప్రయోజనాల కోసం వినేవారి నమ్మకాన్ని వివిధ మార్గాల్లో నిర్వహించడం అవసరం అని స్పష్టంగా తెలుస్తుంది. కాబట్టి, బోధించేటప్పుడు, సగటు అధికారం కలిగి ఉండటం మంచిది, మరియు ఆందోళన చెందుతున్నప్పుడు, అధిక అధికారం కలిగి ఉండటం మంచిది.
సందేశంలో ప్రధాన తీర్మానాలను రూపొందించాలా లేదా ఈ పనిని శ్రోత కోసం వదిలివేయాలా అని నిర్ణయించడానికి కూడా అధ్యయనాలు నిర్వహించబడ్డాయి. S. హోవ్లాండ్ మరియు W. మెండెల్ వాదిస్తూ, అధిక ఆసక్తి మరియు అధిక మేధో స్థాయి ఉన్న వ్యక్తులు ఒక తీర్మానాన్ని రూపొందించడానికి ప్రాంప్ట్ చేయవలసిన అవసరం లేదని వాదించారు - వారు దానిని వారి స్వంతంగా చేస్తారు, కానీ తక్కువ స్థాయి విద్య విషయంలో, ముగింపులు అవసరమైన.
సందేశం యొక్క తార్కిక నిర్మాణాన్ని నిర్మించడంలో సమస్య ఒక-వైపు మరియు రెండు-వైపుల వాదన యొక్క తులనాత్మక ప్రభావాన్ని అధ్యయనం చేస్తుంది.
వాదనపై పరిశోధన ఫలితాలను సంగ్రహించడం, మేము ఈ క్రింది వాటిని చెప్పగలం. రెండు-మార్గం వాదన సందేశం ఉత్తమం మరియు మరింత ప్రభావవంతమైనది: విద్యావంతులైన ప్రేక్షకులలో; ప్రేక్షకులు సంభాషణకర్తతో విభేదిస్తున్నారని తెలిసినప్పుడు; భవిష్యత్తులో వ్యతిరేక ప్రచారం జరిగే అవకాశం ఉన్నప్పుడు. గ్రహీత మరియు కమ్యూనికేటర్ యొక్క స్థానాలు ఒకే విధంగా ఉన్నప్పుడు మరియు మరింత వ్యతిరేక ప్రచారం ఆశించనప్పుడు ఏకపక్ష వాదన మంచిది. తక్కువ విద్యా స్థాయి ఉన్న సమూహాలలో రెండు-మార్గం వాదన సందేశం అసమర్థమైనది మాత్రమే కాదు, ప్రతికూల ప్రభావాలను కూడా కలిగిస్తుంది.
కమ్యూనికేషన్‌లో, మీ భాగస్వాముల ఆలోచన దిశను నియంత్రించగలగడం చాలా ముఖ్యం. కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రభావం భాగస్వాములు కమ్యూనికేషన్‌లో ఎంత లోతుగా పాల్గొంటున్నారనే దానిపై గణనీయంగా ఆధారపడి ఉంటుంది. మరియు ఈ తరువాతి వ్యక్తి కొన్ని సమస్యల పరిష్కారాన్ని ఎంత స్పృహతో సంప్రదిస్తాడో, అతను కేవలం వింటాడా మరియు చూస్తున్నాడా లేదా వినడమే కాదు, అతను విన్న మరియు చూసే దాని గురించి కూడా ఆలోచిస్తాడు. కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రభావాన్ని పెంచడానికి, సంభాషణకర్త యొక్క ఆలోచనను సరైన దిశలో నిమగ్నం చేయడానికి మరియు దర్శకత్వం చేయడానికి అవకాశం లేదా కనీసం అవకాశం కలిగి ఉండటం ముఖ్యం.
మీ సంభాషణకర్త అర్థం చేసుకోవడానికి, సాధ్యమైనప్పుడల్లా మీరు మీ భాగస్వామి యొక్క లాజిక్‌ను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. ఇది చేయుటకు, ఒక భాగస్వామికి ఒక నిర్దిష్ట తర్కం యొక్క ఆమోదయోగ్యత లేదా అంగీకారయోగ్యత ప్రధానంగా అతని ప్రారంభ ధోరణిపై ఆధారపడి ఉంటుంది కాబట్టి, స్థానాలు, అలాగే వ్యక్తిగత మరియు సామాజిక-పాత్ర లక్షణాలను సుమారుగా ఊహించడం అవసరం.
భాగస్వామిని అర్థం చేసుకోవడం, అతని దృక్కోణం, లక్ష్యాలు, వ్యక్తిగత లక్షణాలపై తగిన అవగాహన మినహాయింపు లేకుండా అన్ని అడ్డంకులను అధిగమించడానికి ప్రధాన పరిస్థితి, ఎందుకంటే శ్రోత యొక్క లక్షణాలను స్పీకర్ ఎంత ఎక్కువ పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, కమ్యూనికేషన్ అంత విజయవంతమవుతుంది.
ముగింపు
చర్చల మరియు మధ్యవర్తిత్వ చర్చలు రెండింటికీ, పరిష్కార ఒప్పందం విధానపరమైన, వాస్తవికమైన మరియు మానసిక సంతృప్తిని అందించడం చాలా అవసరం. పైన పేర్కొన్న ఒకటి లేదా మూడింటిలో ఒకరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది పాల్గొనేవారి యొక్క అధిక స్థాయి అసంతృప్తి దాని అధికారిక ముగింపు తర్వాత, అంటే సంఘర్షణ తర్వాత కొనసాగడానికి దారితీస్తుంది.
అందువల్ల, సంఘర్షణానంతర అనేది స్పృహ లేదా ఉపచేతన అవశేష అసంతృప్తి (ముఖ్యంగా మానసిక ప్రక్రియతో) ఫలితంగా ప్రతికూల ప్రవర్తన, ఇది వివాదం పరిష్కరించబడనప్పుడు, అన్యాయంగా పరిష్కరించబడినప్పుడు లేదా పరిష్కరించబడినప్పుడు అది పరిష్కరించబడినట్లు పరిగణించబడుతుంది. ఇది వాస్తవానికి పాల్గొనని వ్యక్తిని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేసింది.
అందువల్ల, విభేదాలను పరిష్కరించడానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గం చర్చలు అని మేము నిర్ధారించగలము. చర్చలు మరియు మధ్యవర్తిత్వం యొక్క నిర్మాణాత్మక అవకాశాలు చాలా ఎక్కువగా ఉన్నాయి. ఈ పద్ధతి యొక్క ముఖ్యమైన ప్రయోజనాల్లో ఒకటి, నిలువు వైరుధ్యాలలో ("నిలువు చర్చలు": బాస్ - కార్మికుల సమూహం; పని సామూహిక - సంస్థ పరిపాలన) మరియు క్షితిజ సమాంతర వైరుధ్యాలలో ("క్షితిజ సమాంతర చర్చలు": డిపార్ట్‌మెంట్ హెడ్ - డిపార్ట్‌మెంట్ రెండింటిలోనూ దీని ఉపయోగం సాధ్యమవుతుంది. తల ; కార్మికుల సమూహం - కార్మికుల సమూహం). సంఘర్షణ పరిస్థితి ముఖ్యంగా తీవ్రంగా ఉంటే లేదా మీ స్వంతంగా చర్చలు జరపడం అసాధ్యం అయితే, సంధి పద్ధతికి అదనంగా మధ్యవర్తిత్వ సాంకేతికత ఉపయోగించబడుతుంది.
అయినప్పటికీ, చర్చల ప్రక్రియ యొక్క పనిచేయని పరిణామాలు కూడా ఉన్నాయి.
సంధి పద్ధతి ఒక నిర్దిష్ట కారిడార్‌లో ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది, అంతకు మించి చర్చల ప్రక్రియ సంఘర్షణ పరిష్కార పద్ధతిగా దాని ప్రభావాన్ని కోల్పోతుంది మరియు సంఘర్షణ పరిస్థితిని కొనసాగించే మార్గంగా మారుతుంది. చర్చలు సానుకూల చర్య కోసం దాని పరిధిని కలిగి ఉంటాయి, కానీ సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ఇది ఎల్లప్పుడూ సరైన మార్గం కాదు. చర్చలను ఆలస్యం చేయడం, వనరులను కేంద్రీకరించడానికి సమయాన్ని పొందడం, చర్చల ద్వారా విధ్వంసక చర్యలను ముసుగు చేయడం, చర్చల సమయంలో ప్రత్యర్థికి తప్పుడు సమాచారం ఇవ్వడం చర్చల ప్రక్రియ యొక్క ప్రతికూల అంశాలు. ఈ విధంగా, మేము ముగించవచ్చు: సమర్థవంతమైన చర్చల వ్యూహం, అన్నింటిలో మొదటిది, ఒప్పందం యొక్క వ్యూహం, శోధన మరియు సాధారణ ఆసక్తుల మెరుగుదల మరియు తరువాత కుదిరిన ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించే కోరికను కలిగించని విధంగా వాటిని కలపగల సామర్థ్యం. నిజ జీవితంలో, వివిధ ర్యాంక్‌ల నిర్వాహకులు తరచుగా చర్చల ప్రక్రియ యొక్క సంస్కృతి, సంధి నైపుణ్యాలు మరియు వారి ప్రత్యర్థులతో కమ్యూనికేషన్‌లోకి ప్రవేశించాలనే కోరికను కలిగి ఉండరు.
ఉపయోగించిన సాహిత్యం జాబితా
1. వెరెంకో I.S. కాన్ఫ్లిక్టాలజీ, - M.: స్విస్, 2006
2. కోజర్ L.A. సామాజిక సంఘర్షణ యొక్క విధులు // అమెరికన్ సోషియోలాజికల్ ఆలోచన - M., 1996.
3. V.M. సెరిఖ్, V.N. జెన్కోవ్, V.V. Glazyrin et al. సోషియాలజీ ఆఫ్ లా: పాఠ్య పుస్తకం / ఎడ్. prof. వి.ఎం. బూడిద రంగు. M., 2004. P. 248
4. ఖుడోయికినా T.V. రాజీ విధానాలను ఉపయోగించి చట్టపరమైన వివాదాలు మరియు వివాదాల పరిష్కారం // శాస్త్రీయ రచనలు. రష్యన్ అకాడమీ ఆఫ్ లీగల్ సైన్సెస్. సంచిక 4. 3 సంపుటాలలో. వాల్యూమ్ 2. M., 2004. pp. 79 – 82
5. Vitryansky V.V. రష్యాలో ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కారం // వివాద పరిష్కారానికి ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతులు: మధ్యవర్తిత్వం మరియు మధ్యవర్తిత్వం: అంతర్జాతీయ సమావేశం యొక్క ప్రొసీడింగ్స్. మాస్కో. మే 29 - 30, 2000 M., 2004. P. 69 – 75
6. ఆంట్సుపోవ్ A.Ya., Shipilov A.I. సంఘర్షణ శాస్త్రం: విశ్వవిద్యాలయాలకు పాఠ్య పుస్తకం. 2వ ఎడిషన్., సవరించబడింది. మరియు అదనపు M., 2004
7. లియాష్కో A.V. చట్టపరమైన వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి రూపాలు మరియు మార్గాలు // చట్టం మరియు సమాజం: సంఘర్షణ నుండి ఏకాభిప్రాయం వరకు: సెయింట్ పీటర్స్‌బర్గ్, 2004. P. 225
8. క్లెమెంటీవా A. యా శిక్షణ "సంఘర్షణ పరిస్థితులలో ప్రవర్తన" // సామాజిక సంఘర్షణ. – నం. 2. – 1997
9. వాన్ డి ఫ్లర్ట్ ఇ., జాన్సెన్ ఓ. ఇంట్రాగ్రూప్ సంఘర్షణ ప్రవర్తన: వర్ణించడం, వివరణాత్మక మరియు సిఫార్సు విధానాలు // సామాజిక సంఘర్షణ. – నం. 2. – 1997
వి.ఎం. సెరిఖ్, V.N. జెన్కోవ్, V.V. Glazyrin et al. సోషియాలజీ ఆఫ్ లా: పాఠ్య పుస్తకం / ఎడ్. prof. వి.ఎం. బూడిద రంగు. M., 2004. P. 248
Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. సంఘర్షణ శాస్త్రం: విశ్వవిద్యాలయాలకు పాఠ్య పుస్తకం. 2వ ఎడిషన్., సవరించబడింది. మరియు అదనపు M., 2004.
వెరెంకో I.S. కాన్ఫ్లిక్టాలజీ, - M.: స్విస్, 2006
విట్రియన్స్కీ V.V. రష్యాలో ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కారం // వివాద పరిష్కారానికి ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతులు: మధ్యవర్తిత్వం మరియు మధ్యవర్తిత్వం: అంతర్జాతీయ సమావేశం యొక్క ప్రొసీడింగ్స్. మాస్కో. మే 29 - 30, 2000 M., 2004. P. 69 - 75
కోజర్ L.A. సామాజిక సంఘర్షణ యొక్క విధులు // అమెరికన్ సోషియోలాజికల్ ఆలోచన - M., 1996.
లియాష్కో A.V. చట్టపరమైన వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి రూపాలు మరియు మార్గాలు // చట్టం మరియు సమాజం: సంఘర్షణ నుండి ఏకాభిప్రాయం వరకు: సెయింట్ పీటర్స్‌బర్గ్, 2004. P. 225
వాన్ డి ఫ్లర్ట్ ఇ., జాన్సెన్ ఓ. ఇంట్రాగ్రూప్ సంఘర్షణ ప్రవర్తన: వర్ణించడం, వివరణాత్మక మరియు సిఫార్సు విధానాలు // సామాజిక సంఘర్షణ. – నం. 2. – 1997
ఖుడోయికినా T.V. రాజీ విధానాలను ఉపయోగించి చట్టపరమైన వివాదాలు మరియు వివాదాల పరిష్కారం // శాస్త్రీయ రచనలు. రష్యన్ అకాడమీ ఆఫ్ లీగల్ సైన్సెస్. సంచిక 4. 3 సంపుటాలలో. వాల్యూమ్ 2. M., 2004. పేజీలు 79 - 82
క్లెమెంటైవా A.Ya. శిక్షణ "సంఘర్షణ పరిస్థితులలో ప్రవర్తన" // సామాజిక సంఘర్షణ. – నం. 2. - 1997
పరిపాలన మరియు ఉద్యోగుల మధ్య క్రమానుగతంగా తలెత్తే సంఘర్షణ పరిస్థితుల కారణంగా. 3. OJSC "Bolshoi Gostiny Dvor" వద్ద సంఘర్షణ పరిష్కారాన్ని మెరుగుపరచడానికి చర్యల అభివృద్ధి 3.1 OJSC "Bolshoi Gostiny Dvor" సంస్థలో సంఘర్షణల పరిష్కారానికి సిఫార్సుల అభివృద్ధి క్రింది నిబంధనలపై సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రక్రియను రూపొందించాలని నేను ప్రతిపాదిస్తున్నాను: 1. పరిష్కార ప్రక్రియ ...
సంఘర్షణ పరిష్కారం యొక్క నమూనా. 1.2 ప్రాథమిక సూత్రాలు చర్చల ప్రక్రియను నియంత్రించే ప్రాథమిక సూత్రాలు B.I ద్వారా పుస్తకంలో ఉన్నాయి. హసన్ యొక్క "సంఘర్షణ యొక్క నిర్మాణాత్మక మనస్తత్వశాస్త్రం" క్రింది విధంగా రూపొందించబడింది: పార్టీలు ఒక ఒప్పందాన్ని చేరుకోవడానికి ఇష్టాన్ని చూపించాలి. పాల్గొనేవారు తమ అవసరాన్ని గ్రహించకుండా చర్చలు జరగవు. అది ఎందుకు అవసరమో కనీసం ఒక పార్టీకైనా అర్థం కానప్పుడు...
ఇప్పటికే ఉన్న పరస్పర చర్య వ్యవస్థను నాశనం చేయడానికి. ఏదైనా సంఘర్షణ పరిష్కారం లేదా నివారణ అనేది ఇప్పటికే ఉన్న వ్యక్తుల మధ్య పరస్పర చర్య వ్యవస్థను సంరక్షించే లక్ష్యంతో ఉంటుంది. 2. వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గంగా చర్చలు ఒక వ్యక్తి యొక్క కార్యాచరణ యొక్క అనేక ప్రాంతాలను కవర్ చేస్తూ కమ్యూనికేషన్ యొక్క విస్తృత కోణాన్ని సూచిస్తాయి. వివాదాలను పరిష్కరించడానికి ఒక పద్ధతిగా, చర్చలు ఒక సమితి...
చిత్రాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేయాలి, కాబట్టి ఆదర్శంగా సంఘర్షణ పరిస్థితులు తలెత్తకూడదు. 3.3 పుష్కిన్ మిఠాయిలో ఉద్యోగుల మధ్య విభేదాలను పరిష్కరించే ఆవిర్భావం మరియు పద్ధతులు. "పుష్కిన్ మిఠాయి" లో, సహజంగా, హోటల్ మరియు రెస్టారెంట్ వ్యాపారంలో ఏదైనా ఇతర క్యాటరింగ్ సంస్థలో, కార్యకలాపాల ప్రక్రియలో ప్రతిరోజూ పెద్ద...
సామాజిక అధ్యయనాలు ఏకీకృత రాష్ట్ర పరీక్ష, పాఠం 6
పాఠం 16. సామాజిక సంఘర్షణలు. సామాజిక నిబంధనలు. సామాజిక నియంత్రణ
సామాజిక సంఘర్షణలు
సంఘర్షణ - వ్యతిరేక నిర్దేశిత లక్ష్యాలు, ఆసక్తులు, స్థానాలు, అభిప్రాయాలు లేదా వ్యక్తుల అభిప్రాయాల తాకిడి.
సామాజిక సంఘర్షణ - బహిరంగ ఘర్షణ, సామాజిక పరస్పర చర్యకు (వ్యక్తులు, సామాజిక సమూహాలు, సామాజిక సంస్థలు) రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పార్టీల మధ్య ఘర్షణ, దీనికి కారణాలు అననుకూల అవసరాలు, ఆసక్తులు మరియు విలువలు.
సామాజిక సంఘర్షణల కారణాలు
ప్రధాన కారణం సమాజంలో సామాజిక అసమానత, విలువల అసమాన పంపిణీతో ముడిపడి ఉంది (సామాజిక సమాజంలో మరియు వాటి మధ్య.
పోరాటం సాగిస్తున్న ప్రధాన విలువలు సంపద, అధికారం, ప్రతిష్ట, గౌరవం.
సంఘర్షణకు మరొక కారణం సాంస్కృతిక వైవిధ్యత: విలువలు మరియు సామాజిక నిబంధనల యొక్క సోపానక్రమం గురించి ఆలోచనలలో తేడాలు.
సంఘర్షణ యొక్క నిర్మాణం
సబ్జెక్టులు - ప్రత్యర్థులు (సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారు).
సంఘర్షణ యొక్క వస్తువు ఎవరి స్వాధీనం కోసం పోరాటం ఉంది.
సంఘర్షణ యొక్క విషయం ఒక సమస్య, వైరుధ్యం, ఏ ప్రత్యర్థులు సంఘర్షణలోకి ప్రవేశిస్తారో పరిష్కరించడం కోసం.
సంఘర్షణ పరిస్థితి అంటే విభేదాల ఆవిర్భావం, అంటే కోరికలు, అభిప్రాయాలు, ఆసక్తుల ఘర్షణ.
సంఘటన - వస్తువును స్వాధీనం చేసుకునే లక్ష్యంతో సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి చర్యలు (వివాదం యొక్క బహిరంగ దశ ప్రారంభానికి కారణం).
సంఘర్షణ వాతావరణం అనేది సంఘర్షణ తలెత్తే మరియు అభివృద్ధి చెందే పరిస్థితులు మరియు పరిస్థితుల సమితి.
సంఘర్షణతో వ్యవహరించే వ్యూహాలు
ఎగవేత వ్యూహం అనేది ప్రత్యర్థికి లొంగిపోకుండా, సొంతంగా పట్టుబట్టకుండా సంఘర్షణ నుండి బయటపడాలనే కోరిక.
ఏకపక్ష రాయితీల ద్వారా సంఘర్షణ నుండి తప్పించుకోవాలనే కోరిక అనుసరణ వ్యూహం
పోటీ వ్యూహం అనేది ఒకరి స్వంత ప్రయోజనాల కోసం ఒక బహిరంగ పోరాటం.
పరస్పర రాయితీల ద్వారా విభేదాలను పరిష్కరించడం రాజీ వ్యూహం.
సహకార వ్యూహం అనేది బహిరంగ చర్చ ద్వారా సంఘర్షణకు సంబంధించిన అన్ని పార్టీల ప్రయోజనాలను సంతృప్తిపరిచే పరిష్కారం కోసం అన్వేషణ.
మధ్యవర్తి లేదా మధ్యవర్తి (మధ్యవర్తిత్వం) సంఘర్షణ పరిష్కారంలో పాల్గొనవచ్చు.
సామాజిక సంఘర్షణల రకాలు
పాల్గొనేవారి సంఖ్య ద్వారా: వ్యక్తుల మధ్య, సమూహం, వ్యక్తులు మరియు సమూహాలు, అంతర్గత (పాత్ర).
దిశ ద్వారా: నిలువు, క్షితిజ సమాంతర, మిశ్రమం.
కోర్సు వ్యవధి ప్రకారం: స్వల్పకాలిక, దీర్ఘకాలం.
ఉపయోగించిన మార్గాల ద్వారా: హింసాత్మక, అహింస.
అభివృద్ధి స్వభావం ద్వారా: ఉద్దేశపూర్వకంగా, ఆకస్మికంగా.
అంతర్గత కంటెంట్ పరంగా: హేతుబద్ధమైన, భావోద్వేగ.
వాల్యూమ్ ద్వారా: వ్యక్తిగత, సమూహం, స్థానిక, ప్రాంతీయ, ప్రపంచ.
ప్రజా కార్యకలాపాల రంగాలలో: రాజకీయ, సామాజిక-ఆర్థిక, జాతీయ-జాతి, సామాజిక మరియు రోజువారీ.
ఫంక్షన్ ద్వారా: నిర్మాణాత్మక, విధ్వంసక.
సామాజిక నిబంధనలు
సామాజిక కట్టుబాటు (లాటిన్ నార్మా నుండి - నియమం, నమూనా, కొలత) - ప్రజలు మరియు సామాజిక జీవితం మధ్య సంబంధాలను నియంత్రించే సమాజంలో ఏర్పాటు చేయబడిన ప్రవర్తన యొక్క నియమం.
సామాజిక నిబంధనల సంకేతాలు :
సమాజంలోని సభ్యులందరి కోసం నమోదు చేయబడ్డాయి, నిర్దిష్ట చిరునామాదారుని కలిగి ఉండరు (వ్యక్తిగతం కానిది);
చాలా కాలం పాటు నిరంతరంగా పని చేయండి;
సామాజిక సంబంధాలను నియంత్రించడం ప్రధాన లక్ష్యం;
ప్రజల కార్యకలాపాలతో అనుబంధం, సమాజంలో మార్పులతో మార్పు;
లక్ష్యం, అంటే, అవి వ్యక్తిగత వ్యక్తుల కోరికలతో సంబంధం లేకుండా ఉన్నాయి;
సామాజికంగా ముఖ్యమైన మరియు ఆమోదయోగ్యమైన ప్రవర్తన యొక్క కొలతగా పని చేస్తుంది.
సామాజిక నిబంధనల విధులు:
ప్రజల ప్రవర్తనను నియంత్రిస్తుంది, సమాజాల స్థిరత్వాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. సంబంధాలు;
సామాజిక వాతావరణంలో వ్యక్తిని ఏకీకృతం చేయండి (చేర్చండి);
ఆమోదయోగ్యమైన మానవ ప్రవర్తన యొక్క సరిహద్దులను నిర్వచించండి;
తగిన ప్రవర్తన యొక్క నమూనాలు, ప్రమాణాలుగా పనిచేస్తాయి;
వికృత ప్రవర్తనను నియంత్రించండి.
ప్రమాణాల రకాలు:
కస్టమ్స్ అనేది సమాజం ఆమోదించిన చర్యల యొక్క సామూహిక నమూనాలు, వీటిని నిర్వహించాలని సిఫార్సు చేస్తారు.
సంప్రదాయాలు అంటే విలువలు, నిబంధనలు, ప్రవర్తనా విధానాలు, ఆలోచనలు, సామాజిక వైఖరులు మొదలైనవి, పూర్వీకుల నుండి సంక్రమించినవి.
నైతిక ప్రమాణాలు మంచి మరియు చెడు, విధి మరియు మనస్సాక్షి గురించి ఆలోచనల ఆధారంగా ప్రవర్తనా నియమాలు.
చట్టపరమైన నిబంధనలు అధికారికంగా నిర్వచించబడిన ప్రవర్తనా నియమాలు రాష్ట్రంచే స్థాపించబడిన లేదా ఆమోదించబడిన మరియు దాని బలవంతపు శక్తి ద్వారా మద్దతు ఇవ్వబడతాయి.
మతపరమైన నిబంధనలు పవిత్ర పుస్తకాల గ్రంథాలలో రూపొందించబడిన లేదా మతపరమైన సంస్థలచే స్థాపించబడిన ప్రవర్తన యొక్క నియమాలు.
రాజకీయ నిబంధనలు రాజకీయ కార్యకలాపాలు, పౌరులు మరియు రాష్ట్ర మధ్య సంబంధాలు మరియు సామాజిక సమూహాల మధ్య సంబంధాలను నియంత్రించే ప్రవర్తనా నియమాలు.
సౌందర్య నియమాలు కళాత్మక సృజనాత్మకతలో మాత్రమే కాకుండా, పనిలో మరియు రోజువారీ జీవితంలో ప్రజల ప్రవర్తనలో కూడా అందం మరియు వికారాల గురించి ఆలోచనలను బలపరుస్తాయి.
కార్పొరేట్ నిబంధనలు వ్యవస్థీకృత కమ్యూనిటీలలో సృష్టించబడిన ప్రవర్తనా నియమాలు, దాని సభ్యులకు విస్తరించడం మరియు ఇచ్చిన సంఘం (ట్రేడ్ యూనియన్లు, రాజకీయ పార్టీలు, వివిధ రకాల క్లబ్‌లు మొదలైనవి) యొక్క సంస్థ మరియు పనితీరును నిర్ధారించే లక్ష్యంతో ఉంటాయి.
నైతిక మరియు చట్టపరమైన నిబంధనలు: సాధారణతలు మరియు తేడాలు
ఆవిర్భావం యొక్క సమయం మరియు పద్ధతి (నైతికత సమాజంతో పుడుతుంది, చట్టం యొక్క ఆవిర్భావం రాష్ట్ర ఆవిర్భావంతో ముడిపడి ఉంటుంది);
నిర్దిష్టత స్థాయి (నైతిక నిబంధనలు సాధారణమైనవి, చట్టపరమైన నిబంధనలు నిర్దిష్టమైనవి);
నియంత్రించబడే సామాజిక సంబంధాలు (నైతిక నిబంధనలు అన్ని రకాల సంబంధాలను నియంత్రిస్తాయి, చట్టపరమైన నిబంధనలు సామాజికంగా ముఖ్యమైన వాటిని నియంత్రిస్తాయి);
సంస్థాగతత (నైతికత అనేది సంస్థాగతం కానిది, చట్టపరమైన నిబంధనలు ప్రత్యేక సంస్థలచే సృష్టించబడతాయి మరియు నియంత్రించబడతాయి).
సాధారణ - ప్రజల ప్రవర్తనను నియంత్రిస్తుంది.
తేడాలు:
సామాజిక నిబంధనల ద్వారా ప్రజల ప్రవర్తనను నియంత్రించే మార్గాలు :
అనుమతి - కావాల్సిన, కానీ అవసరం లేని ప్రవర్తన ఎంపికల సూచన;
ప్రిస్క్రిప్షన్ - అవసరమైన చర్య యొక్క సూచన;
నిషేధం - చేయకూడని చర్యల సూచన.
సామాజిక నియంత్రణ
సామాజిక నియంత్రణ - సమాజంలో క్రమాన్ని మరియు స్థిరత్వాన్ని బలోపేతం చేయడానికి వ్యక్తి మరియు సమాజం మధ్య సంబంధాలను నియంత్రించే యంత్రాంగం.
కలిపి సామాజిక నిబంధనలుమరియు సామాజిక ఆంక్షలు
మంజూరు (లాటిన్ సాంజియో నుండి - ఉల్లంఘించలేని డిక్రీ) - ఇతర వ్యక్తులు, మొత్తం సమాజం నుండి ఒక వ్యక్తి లేదా సమూహం యొక్క ప్రవర్తనకు ఏదైనా ప్రతిచర్య.
ఆంక్షల రకాలు:
అధికారిక మరియు అనధికారిక;
సానుకూల మరియు ప్రతికూల.
సామాజిక నియంత్రణ రూపాలు:
మనస్సాక్షి - మంచి మరియు చెడుల గురించి, నైతిక ప్రమాణాల గురించి (సరైన ప్రవర్తన గురించి) ఆలోచనల ఆధారంగా అంతర్గత స్వీయ-నియంత్రణ మరియు ప్రవర్తన యొక్క స్వీయ-నియంత్రణ సామర్థ్యం.
ప్రజల అభిప్రాయం, మీడియా, ప్రజా సంస్థలు;
సామాజిక నియంత్రణ అమలు కోసం ప్రత్యేక సంస్థలు: కోర్టు, పోలీసు, ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం, రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క అకౌంట్స్ ఛాంబర్, FSB, ఆర్థిక నియంత్రణ సంస్థలు, వివిధ స్థాయిల డిప్యూటీలు...
అంతర్గతస్వీయ నియంత్రణ: వ్యక్తి తన ప్రవర్తనను స్వతంత్రంగా నియంత్రిస్తాడు, సాధారణంగా ఆమోదించబడిన నిబంధనలతో సమన్వయం చేస్తాడు;
బాహ్య: సాధారణంగా ఆమోదించబడిన ప్రవర్తనా నియమాలు మరియు చట్టాలకు అనుగుణంగా హామీ ఇచ్చే సంస్థలు మరియు యంత్రాంగాల సమితి:
పర్యవేక్షణ - వివరణాత్మక (చిన్న) నియంత్రణ, దీనిలో మేనేజర్ ప్రతి చర్యలో జోక్యం చేసుకుంటాడు, సరిదిద్దడం, వెనక్కి లాగడం మొదలైనవి.
స్వీయ నియంత్రణ ఎంత బలహీనంగా ఉంటే, బాహ్య నియంత్రణ అంత కఠినంగా ఉండాలి.
"మంచి చట్టాలు చెడు నైతికత నుండి పుడతాయి." టాసిటస్, రోమన్ చరిత్రకారుడు
సామాజిక నియంత్రణ పద్ధతులు:
ఇన్సులేషన్- వక్రబుద్ధిగల వ్యక్తి మరియు సమాజంలోని మిగిలిన వారి మధ్య అభేద్యమైన అడ్డంకులను ఏర్పరచడం, అతనిని సరిదిద్దడానికి లేదా తిరిగి విద్యావంతులను చేయడానికి ఎలాంటి ప్రయత్నాలు చేయకుండా.
వేరు- ఇతర వ్యక్తులతో వక్రీకరించిన పరిచయాలను పరిమితం చేయడం, కానీ అతనిని సమాజం నుండి పూర్తిగా వేరుచేయడం కాదు; ఈ విధానం సాధారణంగా ఆమోదించబడిన నిబంధనలను ఉల్లంఘించకూడదని సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు వక్రీకరణలను సరిదిద్దడానికి మరియు సమాజానికి తిరిగి రావడానికి అనుమతిస్తుంది.
పునరావాసం- విచక్షణారహితులు సాధారణ జీవితానికి తిరిగి రావడానికి మరియు సమాజంలో వారి సామాజిక పాత్రలను సరిగ్గా నెరవేర్చడానికి సిద్ధమయ్యే ప్రక్రియ.
సమస్య పరిష్కారం
సామాజిక వైరుధ్యాల గురించి సరైన తీర్పులను ఎంచుకోండి మరియు అవి సూచించబడిన సంఖ్యలను వ్రాయండి.
1) సామాజిక సంఘర్షణ అనేది ఒక వివాదం, అరుదైన వనరులను స్వాధీనం చేసుకోవడంపై సామాజిక సమూహాల ఘర్షణ.
2) సంఘర్షణకు సంబంధించిన అంశం సంఘర్షణలో పాల్గొన్న పార్టీలు.
3) సామాజిక వైరుధ్యాల విజయవంతమైన పరిష్కారం కోసం షరతులు పార్టీల ఆసక్తులు మరియు లక్ష్యాలలో ఇప్పటికే ఉన్న వైరుధ్యాలను గుర్తించడం.
4) అన్ని సంఘర్షణలు ప్రజా జీవితంపై విచ్ఛిన్నమైన, విధ్వంసక ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
5) వైరుధ్యాలు వివిధ కారణాల వల్ల ఉత్పన్నమవుతాయి: బాహ్య మరియు అంతర్గత, సాధారణ మరియు వ్యక్తిగత, పదార్థం మరియు ఆదర్శ, లక్ష్యం
మరియు ఆత్మాశ్రయ, మొదలైనవి.
సామాజిక నిబంధనల గురించి సరైన తీర్పులను ఎంచుకోండి మరియు అవి సూచించబడిన సంఖ్యలను వ్రాయండి.
1) సామాజిక నిబంధనలు సమాజం యొక్క విలువ భావనలను ప్రతిబింబిస్తాయి.
2) ఆచారాల మాదిరిగా కాకుండా, చట్టపరమైన నిబంధనలు వ్రాతపూర్వక మూలాల్లో నమోదు చేయబడతాయి.
3) చట్టపరమైన నిబంధనలను వర్తింపజేసే విధానం నైతిక నిబంధనలను వర్తింపజేసే విధానానికి భిన్నంగా లేదు.
4) మంచి మరియు చెడు, చెడు మరియు మంచి, న్యాయమైన మరియు గురించి సమాజం లేదా వ్యక్తిగత సామాజిక సమూహాల ఆలోచనల ఆధారంగా ప్రవర్తనా నియమాలు
అన్యాయమైన వాటిని నైతిక ప్రమాణాలు అంటారు.
5) నైతిక ప్రమాణాలు రాష్ట్ర అధికారం ద్వారా నిర్ధారించబడతాయి (రక్షించబడతాయి).
దిగువ సిరీస్‌లోని అన్ని ఇతర భావనలను సాధారణీకరించే భావనను కనుగొని, పదాన్ని (పదబంధం) వ్రాయండి.
1) ప్రోత్సాహం; 2) శిక్ష; 3) సామాజిక నియంత్రణ; 4) స్వీయ నియంత్రణ; 5) సామాజిక ప్రమాణం.
క్రింద నిబంధనల జాబితా ఉంది. అవన్నీ, రెండు మినహా, "సామాజిక నియంత్రణ" అనే భావనకు సంబంధించినవి.
1) మర్యాద; 2) కట్టుబాటు; 3) మంజూరు; 4) అసమానత; 5) చలనశీలత; 6) నియమం.
సాధారణ శ్రేణి నుండి "బయటపడే" రెండు పదాలను కనుగొని, అవి పట్టికలో సూచించబడిన సంఖ్యలను వ్రాయండి.
ప్రతిపాదిత జాబితా నుండి ప్రతికూల అధికారిక ఆంక్షలను ఎంచుకోండి మరియు అవి సూచించబడిన సంఖ్యలను వ్రాయండి.
1) ప్లాంట్ ఆర్డర్ ప్రకారం, యంత్రాల నాణ్యత లేని మరమ్మతుల కోసం డైరెక్టర్ చీఫ్ ఇంజనీర్‌ను మందలించారు.
2) పౌరుడు M. మెట్ల మీద ధూమపానం చేసినందుకు ఆమె పొరుగువారికి ఫిర్యాదు చేసింది.
3) వక్త ప్రసంగం సమయంలో, ప్రేక్షకులు పదే పదే అతని ప్రసంగానికి నిరాకరణ ఆశ్చర్యార్థాలతో అంతరాయం కలిగించారు.
4) నిషేధిత ట్రాఫిక్ లైట్ వద్ద రోడ్డు దాటినందుకు ట్రాఫిక్ పోలీసు అధికారి పౌరుడు పి.కి జరిమానా విధించారు.
5) అగ్నిమాపక భద్రతా అవసరాలకు అనుగుణంగా వైఫల్యం కోసం కేఫ్ యజమానిపై ఫైర్ ఇన్స్పెక్టరేట్ జరిమానాలు విధించింది.
6) క్లాస్‌మేట్స్ క్లాస్ సంప్రదాయాలను ఉల్లంఘించినందుకు V.ని బహిష్కరిస్తున్నట్లు ప్రకటించారు.
ఏకీకృత రాష్ట్ర పరీక్షలో పార్ట్ 2లో సమస్యలను పరిష్కరించడం ప్రాక్టీస్ చేయండి
టాస్క్ 21 - 24
సామాజిక నిబంధనలు సాధారణంగా ఆమోదించబడిన లేదా చాలా విస్తృతమైన నమూనాలు, వ్యక్తుల ప్రవర్తన యొక్క నియమాలు, వారి పరస్పర చర్యను నియంత్రించే మార్గాలు. వారు ప్రజా జీవితాన్ని గందరగోళం మరియు గురుత్వాకర్షణ నుండి రక్షిస్తారు మరియు దాని ప్రవాహాన్ని సరైన దిశలో నిర్దేశిస్తారు. సామాజిక నిబంధనలలో నైతిక, చట్టపరమైన, రాజకీయ, సౌందర్య, మత, కుటుంబ, కార్పొరేట్, ఆచార నిబంధనలు మొదలైనవి ఉన్నాయి. చట్టం ఇతర సూత్రప్రాయ వ్యవస్థల కంటే చాలా ఆలస్యంగా అభివృద్ధి చేయబడింది మరియు ప్రధానంగా వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది ఆర్థిక మరియు ఇతర సంబంధాలను మరింత కఠినంగా మరియు ఉద్దేశపూర్వకంగా నియంత్రించడం ప్రారంభించింది. చారిత్రాత్మకంగా, ప్రైవేట్ ఆస్తి మరియు రాజకీయ అధికారం యొక్క ఆవిర్భావంతో బహిర్గతమయ్యే నైతికత యొక్క "అసమర్థత"కి పరిహారంగా చట్టం పుడుతుంది. తదనంతరం, చట్టం మరియు నైతికత యొక్క నిబంధనలు ఒకదానితో ఒకటి ముడిపడి ఉన్నాయి, సామాజిక నియంత్రణ యొక్క ఇతర మార్గాలతో సంకర్షణ చెందాయి. అందువల్ల, చట్టం మరియు నైతికత మధ్య సన్నిహిత సంబంధాన్ని గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం.
న్యాయవాదులు, వారి పని స్వభావం ద్వారా, అధ్యయనం చేయడం, అర్థం చేసుకోవడం మరియు వర్తింపజేయడం, మొదటగా, చట్టపరమైన నిబంధనలు - ఇది వారి ప్రత్యేకత. కానీ చట్టపరమైన సంబంధాల విషయాల ప్రవర్తనను అంచనా వేయడానికి మరియు ఉద్భవిస్తున్న వైరుధ్యాలను సరిగ్గా పరిష్కరించడానికి, వారు నిరంతరం నైతిక ప్రమాణాల వైపు మొగ్గు చూపుతారు, ఎందుకంటే నైతికత చట్టం యొక్క ఆధారం. చట్టం చట్టబద్ధంగా అధికారికీకరించబడిన నైతికత అని రష్యన్ న్యాయనిపుణులు స్థిరంగా నొక్కిచెప్పారు. చట్టం అనేది సమాజంలోని నైతిక మరియు మానవీయ ఆదర్శాలను గ్రహించే సాధనం. నైతికత, నైతికత మరియు నీతి పాఠాలు లేకుండా చట్టం ఊహించలేము.
వి.ఎస్. ఉదాహరణకు, సోలోవియోవ్ చట్టాన్ని "కనీస మంచి మరియు క్రమాన్ని అమలు చేయడానికి తప్పనిసరి అవసరం, ఇది చెడు యొక్క నిర్దిష్ట అభివ్యక్తిని అనుమతించదు" అని నిర్వచించాడు. చట్టం మరియు నైతికత అవి స్థాపించబడిన విధానంలో విభిన్నంగా ఉంటాయి. చట్టపరమైన నిబంధనలు రాష్ట్రంచే సృష్టించబడతాయి మరియు రాష్ట్రం (లేదా నిర్దిష్ట ప్రజా సంస్థల సమ్మతితో) మాత్రమే రద్దు చేయబడతాయి, భర్తీ చేయబడతాయి లేదా మార్చబడతాయి. ఈ కోణంలో, చట్టం యొక్క రాజకీయ సృష్టికర్త రాష్ట్రం. అందువల్ల, చట్టం ప్రజల ఇష్టాన్ని మాత్రమే కాకుండా, వారి రాష్ట్ర ఇష్టాన్ని వ్యక్తపరుస్తుంది మరియు కేవలం నియంత్రకం వలె కాకుండా ప్రత్యేక, రాష్ట్ర నియంత్రకంగా పనిచేస్తుంది.
(N.I. మాటుజోవ్)
21. రచయిత పేర్కొన్న సామాజిక నిబంధనల యొక్క ఏవైనా రెండు విధులను ఇవ్వండి.
22. రచయిత జాబితా చేసిన ఏవైనా ఐదు రకాల సామాజిక నిబంధనలకు పేరు పెట్టండి మరియు ఈ నిబంధనలలో ఏదైనా రెండింటికి ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వండి.
23. సాంఘిక శాస్త్ర కోర్సు యొక్క పాఠం మరియు జ్ఞానం ఆధారంగా, చట్టపరమైన నిబంధనలు మరియు నైతిక నిబంధనల మధ్య మూడు తేడాలను పేర్కొనండి.
24. సాంఘిక శాస్త్ర కోర్సుపై మీకున్న పరిజ్ఞానం ఆధారంగా, చట్టం సహాయంతో మాత్రమే పరిష్కరించగల మూడు సమస్యలను పేర్కొనండి.
టాస్క్ 25
సామాజిక శాస్త్రవేత్తలు "సామాజిక ప్రమాణం" అనే భావనకు ఏ అర్థాన్ని ఇస్తారు? సాంఘిక శాస్త్ర కోర్సు యొక్క జ్ఞానాన్ని గీయడం, రెండు వాక్యాలను కంపోజ్ చేయండి: సామాజిక నిబంధనల రకాల గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న ఒక వాక్యం మరియు సామాజిక నిబంధనల యొక్క సాధారణ (సార్వత్రిక) స్వభావాన్ని బహిర్గతం చేసే ఒక వాక్యం.
టాస్క్ 26
ఏదైనా మూడు సానుకూల అధికారిక సామాజిక ఆంక్షలను పేర్కొనండి మరియు ప్రతి ఒక్కటి ఉదాహరణతో వివరించండి.
టాస్క్ 27
పాఠ్యపుస్తకాలలో ఒకదానిలో, ఈ దృగ్విషయం ఈ క్రింది విధంగా వెల్లడి చేయబడింది: “సమాజం దాని సభ్యుల ప్రవర్తన, వ్యక్తిగత నిర్వహణ విషయాలు మరియు సామాజిక సమూహాలు స్థాపించబడిన సామాజిక నిబంధనలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడతాయని హామీ ఇచ్చే సాధనాలు మరియు సాంకేతికతల సమితి. విలువలు."
వచనంలో పేర్కొన్న సామాజిక దృగ్విషయానికి పేరు పెట్టండి. సాంఘిక శాస్త్ర కోర్సు యొక్క పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించి, దానిలోని రెండు అంశాలను ఇవ్వండి మరియు వాటిలో ఒకటి (ఏదైనా) ఉదాహరణతో వివరించండి.
టాస్క్ 28
"సామాజిక నిబంధనల వ్యవస్థలో నైతిక ప్రమాణాలు" అనే అంశంపై వివరణాత్మక సమాధానాన్ని సిద్ధం చేయమని మీకు సూచించబడింది.
మీరు ఈ అంశాన్ని కవర్ చేయడానికి ఒక ప్రణాళికను రూపొందించండి. ప్రణాళిక తప్పనిసరిగా కనీసం మూడు పాయింట్లను కలిగి ఉండాలి, వీటిలో రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉప పేరాగ్రాఫ్‌లలో వివరించబడ్డాయి.
విజయవంతమైన సంఘర్షణ పరిష్కారానికి చాలా పరిస్థితులు మరియు కారకాలు మానసిక స్వభావం కలిగి ఉంటాయి, ఎందుకంటే అవి ప్రత్యర్థుల ప్రవర్తన మరియు పరస్పర చర్య యొక్క లక్షణాలను ప్రతిబింబిస్తాయి. సంఘర్షణ పరస్పర చర్య యొక్క విరమణ అనేది ఏదైనా సంఘర్షణ యొక్క పరిష్కారం యొక్క ప్రారంభానికి మొదటి మరియు స్పష్టమైన షరతు. పార్టీలు సంఘర్షణను పరిష్కరించుకోవాలనుకుంటే, వారు ప్రత్యర్థి వ్యక్తిత్వంపై కాకుండా ప్రయోజనాలపై దృష్టి పెట్టాలి. సంఘర్షణను పరిష్కరించేటప్పుడు, ఒకదానికొకటి వైపు పార్టీల యొక్క స్థిరమైన ప్రతికూల వైఖరి ఉంటుంది. ఇది ప్రత్యర్థిపై ప్రతికూల అభిప్రాయం మరియు అతని పట్ల ప్రతికూల భావోద్వేగాలలో వ్యక్తీకరించబడింది. సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ప్రారంభించడానికి, ఈ ప్రతికూల వైఖరిని మృదువుగా చేయడం అవసరం. అదే సమయంలో, మీ ప్రత్యర్థిని శత్రువుగా, విరోధిగా చూడటం మానేయడం మంచిది. సంఘర్షణకు కారణమైన సమస్య దళాలలో చేరడం ద్వారా ఉత్తమంగా పరిష్కరించబడుతుందని అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. ఇది మొదటగా, ఒకరి స్వంత స్థానం మరియు చర్యల యొక్క క్లిష్టమైన విశ్లేషణ ద్వారా సులభతరం చేయబడుతుంది. మీ స్వంత తప్పులను గుర్తించడం మరియు అంగీకరించడం మీ ప్రత్యర్థి యొక్క ప్రతికూల అవగాహనలను తగ్గిస్తుంది. రెండవది, మీరు మరొకరి ఆసక్తులను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించాలి. అర్థం చేసుకోవడం అంటే అంగీకరించడం లేదా సమర్థించడం కాదు. అయితే, ఇది మీ ప్రత్యర్థిపై మీ అవగాహనను విస్తరిస్తుంది మరియు అతనిని మరింత లక్ష్యం చేస్తుంది. మూడవదిగా, ప్రవర్తనలో లేదా ప్రత్యర్థి ఉద్దేశాలలో కూడా నిర్మాణాత్మక సూత్రాన్ని హైలైట్ చేయడం మంచిది. పూర్తిగా చెడ్డ లేదా పూర్తిగా మంచి వ్యక్తులు లేదా సామాజిక సమూహాలు లేవు. ప్రతి ఒక్కరికి సానుకూలంగా ఉంటుంది మరియు వివాదాన్ని పరిష్కరించేటప్పుడు దానిపై ఆధారపడటం అవసరం. ఎదుటివారి ప్రతికూల భావోద్వేగాలను తగ్గించుకోవడం చాలా ముఖ్యం.
ప్రత్యర్థి యొక్క కొన్ని చర్యల యొక్క సానుకూల అంచనా, స్థానాలను దగ్గరగా తీసుకురావడానికి సంసిద్ధత, ప్రత్యర్థికి అధికారం ఉన్న మూడవ పక్షాన్ని ఆశ్రయించడం, తమ పట్ల విమర్శనాత్మక వైఖరి, సమతుల్య ప్రవర్తన మొదలైనవి వంటి సాంకేతికతలలో ఉన్నాయి. సంఘర్షణను ముగించడానికి దళాలలో చేరండి, ఒకదానికొకటి స్థితిని (స్థానం) పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం. సబార్డినేట్ స్థానాన్ని ఆక్రమించే లేదా జూనియర్ హోదాను కలిగి ఉన్న పార్టీ తన ప్రత్యర్థి భరించగలిగే రాయితీల పరిమితుల గురించి తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి. చాలా తీవ్రమైన డిమాండ్లు సంఘర్షణ ఘర్షణకు తిరిగి రావడానికి బలమైన పక్షాన్ని రేకెత్తిస్తాయి.
మరొక ముఖ్యమైన షరతు ఏమిటంటే, ఇచ్చిన పరిస్థితులకు తగిన రిజల్యూషన్ వ్యూహాన్ని ఎంచుకోవడం. వైరుధ్యాలను ముగించే విజయం ఈ ప్రక్రియను ప్రభావితం చేసే అంశాలను వైరుధ్య పార్టీలు ఎలా పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయి అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇవి ఉదాహరణకు, సమస్యను చర్చించడానికి సమయం లభ్యత, స్థానాలు మరియు ఆసక్తులను స్పష్టం చేయడం, పరిష్కారాలను అభివృద్ధి చేయడం వంటి అంశాలు (ఒప్పందాన్ని చేరుకోవడానికి అందుబాటులో ఉన్న సమయాన్ని సగానికి తగ్గించడం ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఎంచుకునే సంభావ్యత పెరుగుదలకు దారితీస్తుంది); సమయస్ఫూర్తి (పార్టీలు దాని అభివృద్ధి యొక్క ప్రారంభ దశల్లో సంఘర్షణను పరిష్కరించడం ప్రారంభిస్తాయి); శక్తి సమతుల్యత (విరుద్ధమైన పార్టీలు సామర్థ్యాలలో దాదాపు సమానంగా ఉంటే, అప్పుడు వారు సమస్యను శాంతియుతంగా పరిష్కరించడానికి మార్గాలను వెతకవలసి వస్తుంది); సంస్కృతి (ప్రత్యర్థుల సాధారణ సంస్కృతి యొక్క అధిక స్థాయి హింసాత్మక సంఘర్షణ సంభావ్యతను తగ్గిస్తుంది); విలువల ఐక్యత (అంగీకారయోగ్యమైన పరిష్కారాన్ని ఏర్పరచాలనే దానిపై విరుద్ధమైన పార్టీల మధ్య ఒప్పందం ఉండటం). వారి భాగస్వాములు విలువలు, సాధారణ లక్ష్యాలు, ఆసక్తులు మరియు సంబంధాల యొక్క సాధారణ వ్యవస్థను కలిగి ఉన్నప్పుడు విభేదాలు ఎక్కువ లేదా తక్కువ నియంత్రించబడతాయి: సంఘర్షణకు ముందు ప్రత్యర్థుల మధ్య మంచి సంబంధాలు వైరుధ్యం యొక్క పూర్తి పరిష్కారానికి దోహదం చేస్తాయి.
సంఘర్షణ పరిష్కారం అనేది పరిస్థితిని విశ్లేషించడం మరియు అంచనా వేయడం, సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ఒక పద్ధతిని ఎంచుకోవడం, కార్యాచరణ ప్రణాళికను రూపొందించడం, దాని అమలు మరియు ఒకరి చర్యల ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడం వంటి బహుళ-దశల ప్రక్రియ. సంఘర్షణ పరిష్కారంలో ఆరు ప్రధాన దశలు ఉన్నాయి:
1) విశ్లేషణాత్మక దశ,
2) వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి ఎంపికలను అంచనా వేయడం,
3) సంఘర్షణ పరిష్కారానికి ప్రమాణాలను నిర్వచించడం,
4) సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రణాళిక అమలు,
5) అమలు నియంత్రణ,
6) ఫలితాల విశ్లేషణ.
విశ్లేషణాత్మక దశకింది సమస్యలపై సమాచారం యొక్క సేకరణ మరియు అంచనాను కలిగి ఉంటుంది: సంఘర్షణ యొక్క వస్తువు (పదార్థం, సామాజిక లేదా ఆదర్శ; విభజించదగిన లేదా విభజించలేనిది; దానిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు లేదా భర్తీ చేయవచ్చు; ప్రతి పక్షానికి దాని ప్రాప్యత ఏమిటి); ప్రత్యర్థి (అతని గురించి సాధారణ సమాచారం, అతని మానసిక లక్షణాలు; నిర్వహణతో ప్రత్యర్థి యొక్క సంబంధం; అతని లక్ష్యాలు, ఆసక్తులు, స్థానం; అతని డిమాండ్ల యొక్క చట్టపరమైన మరియు నైతిక పునాదులు; సంఘర్షణలో మునుపటి చర్యలు, చేసిన తప్పులు మొదలైనవి); సొంత స్థానం (లక్ష్యాలు, విలువలు, ఆసక్తులు, సంఘర్షణలో చర్యలు; ఒకరి స్వంత డిమాండ్ల యొక్క చట్టపరమైన మరియు నైతిక పునాదులు, వారి తార్కికం మరియు సాక్ష్యం; చేసిన తప్పులు మరియు వాటిని ప్రత్యర్థికి అంగీకరించే అవకాశం మొదలైనవి).
తదుపరి దశ సంఘర్షణ పరిష్కార అంచనా. విశ్లేషణాత్మక దశలో సంఘర్షణ పరిస్థితిని విశ్లేషించి మరియు అంచనా వేసిన తరువాత, ప్రత్యర్థులు సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ఎంపికలను అంచనా వేస్తారు మరియు వారి ఆసక్తులు మరియు పరిస్థితికి తగిన వాటిని పరిష్కరించడానికి మార్గాలను నిర్ణయిస్తారు.
అప్పుడు మీరు సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రణాళికను అమలు చేయడానికి నేరుగా వెళ్లాలి. ప్రణాళికాబద్ధమైన ప్రణాళికను అమలు చేయడానికి చర్యలు సంఘర్షణ పరిష్కారానికి ఎంచుకున్న పద్ధతికి అనుగుణంగా నిర్వహించబడతాయి. సంఘర్షణను ఎలా పరిష్కరించాలనే దానిపై మేము సరైన నిర్ణయం తీసుకున్నామని నిర్ధారించుకోవాలి, దీని కోసం మనం నియంత్రణను పాటించాలి, అనగా. సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రణాళిక అమలును పర్యవేక్షించండి.
సంఘర్షణ ముగిసిన తర్వాత, ఇది మంచిది: మీ స్వంత ప్రవర్తన యొక్క తప్పులను విశ్లేషించండి, పొందిన జ్ఞానం మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో అనుభవాన్ని సంగ్రహించండి, మీ ఇటీవలి ప్రత్యర్థితో సంబంధాలను సాధారణీకరించడానికి ప్రయత్నించండి, మీ స్వంత రాష్ట్రంలో సంఘర్షణ యొక్క ప్రతికూల పరిణామాలను తగ్గించండి. , కార్యాచరణ మరియు ప్రవర్తన.
ఈ విధంగాసామాజిక వైరుధ్యాలను నిర్మాణాత్మకంగా పరిష్కరించేటప్పుడు, ఒక వ్యక్తి మార్గనిర్దేశం చేయాలి, మొదట, పరిస్థితి యొక్క ఇంద్రియ అవగాహన ద్వారా కాదు, వ్యక్తిగత శత్రుత్వం పరిస్థితిని సరైన అంచనా వేయకుండా నిరోధించినప్పుడు, కానీ వాస్తవాలను నిష్పాక్షికంగా పరిశీలించడం మరియు తదుపరి నిర్మాణం ద్వారా. సంఘర్షణను తొలగించడానికి వ్యూహం. మీ ప్రత్యర్థి చర్యలకు సానుకూల అంచనా వేయడానికి ప్రయత్నించడం చాలా ముఖ్యం, అతనిని అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ప్రతికూల భావోద్వేగాల ప్రభావాన్ని తగ్గించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.
రెండవ విభాగంలో తీర్మానాలు:
1. అందువల్ల, సంఘర్షణల విశ్లేషణలో, సామాజిక వైరుధ్యాలను పరిష్కరించే సమగ్ర నమూనా బలవంతపు, విడాకులు మరియు రాజీ నమూనాల కంటే చాలా ఖచ్చితమైనదని మేము నిర్ధారించాము. ఈ వ్యూహం వైరుధ్యశాస్త్రం ద్వారా విశ్వవ్యాప్తమైనది మరియు ఏ రకమైన సామాజిక సంఘర్షణకు అనుకూలమైనదిగా గుర్తించబడింది, అత్యంత ప్రభావవంతమైనది మరియు సామాజికంగా ఉపయోగపడుతుంది. నిర్మాణాత్మక మరియు విధ్వంసక ఫంక్షన్ల యొక్క పూర్తిగా భిన్నమైన నిష్పత్తులతో విభేదాలకు సమగ్ర నమూనా చాలా వర్తిస్తుంది.
2. సామాజిక వైరుధ్యాలను పరిష్కరించే రాజీ నమూనాను అధ్యయనం చేసిన తరువాత, మేము ఒక ముఖ్యమైన ముగింపును తీసుకోవచ్చు: మీ దీర్ఘకాలిక కీలక ప్రయోజనాలను నిరంతరం జాగ్రత్తగా చూసుకుంటూ, మీ స్వల్పకాలిక లక్ష్యాలను నిర్దేశించడం మరియు మార్చుకోవడంలో సరళంగా ఉండటం అవసరం. అన్నింటికంటే, ఈ స్థానానికి కారణమైన దానితో సంబంధం లేకుండా, సంఘర్షణలో ఒకరి స్థానాన్ని పునఃపరిశీలించడానికి నిరాకరించడంతో, చాలా మంది సూత్రాలకు కట్టుబడి ఉండడాన్ని "మొండితనం"తో సమం చేస్తారు. అదే సమయంలో, ఈ ప్రయోజనాలను సాధించడానికి వారు తమ కోసం తాము నిర్దేశించుకున్న లక్ష్యాల కంటే వ్యక్తులు మరియు వారి సమూహాల ప్రయోజనాలే ఎల్లప్పుడూ ముఖ్యమైనవి అని విస్మరించబడుతుంది.
3. సామాజిక వైరుధ్యాలను నిర్మాణాత్మకంగా పరిష్కరించేటప్పుడు, ప్రతికూల భావోద్వేగాలను తగ్గించడంపై శ్రద్ధ చూపడం చాలా ముఖ్యం.