పరస్పర చర్య యొక్క వివిధ స్థాయిలలో సంఘర్షణను నిర్ధారించే పద్ధతులు

సంఘర్షణ యొక్క స్వీయ-అంచనా అధ్యయనం

మెథడాలజీ S.M. ఎమెలియనోవా

సూచనలు.

పరీక్షలో మీరు 10 జతల స్టేట్‌మెంట్‌లను మూల్యాంకనం చేయడానికి ఉపయోగించే స్కేల్ ఉంది. మీరు ఎడమ మరియు కుడి నిలువు వరుసలలోని ప్రతి స్టేట్‌మెంట్‌ను ఒక సర్కిల్‌తో గుర్తు పెట్టడం ద్వారా ఎడమ కాలమ్‌లో సమర్పించబడిన ఆస్తి మీలో ఎన్ని పాయింట్‌లను చూపుతుందో అంచనా వేస్తారు. మూల్యాంకనం 7-పాయింట్ స్కేల్‌లో చేయబడుతుంది. 7 పాయింట్లు అంటే మదింపు చేయబడిన నాణ్యత ఎల్లప్పుడూ వ్యక్తమవుతుందని, 1 పాయింట్ ఈ ఆస్తి అస్సలు వ్యక్తీకరించబడదని సూచిస్తుంది.

ప్రశ్నాపత్రం వచనం

1. మీరు వాదించడానికి ఆసక్తిగా ఉన్నారు		వాదనను నివారించడం
2. అభ్యంతరాలను సహించని స్వరంలో మీ ముగింపులను వెంబడించండి		క్షమాపణ చెప్పే స్వరంతో మీ ముగింపులను వెంబడించండి
3. మీరు అత్యుత్సాహంతో అభ్యంతరం వ్యక్తం చేస్తే మీ లక్ష్యాన్ని సాధిస్తారని మీరు అనుకుంటారు		మీరు అభ్యంతరం వ్యక్తం చేస్తే, మీరు మీ దారికి రాలేరు అని మీరు అనుకుంటున్నారా?
4.ఇతరులు వాదనలను అంగీకరించరు అనే విషయంపై మీరు శ్రద్ధ చూపరు.		ఇతరులు వాదనలను అంగీకరించరని మీరు చూస్తే మీరు చింతిస్తారు
5. మీ ప్రత్యర్థి సమక్షంలో వివాదాస్పద అంశాలను చర్చించండి		ప్రత్యర్థి లేనప్పుడు వివాదాస్పద అంశాలను చర్చించండి
6. మీరు ఉద్రిక్త వాతావరణంలో కనిపిస్తే సిగ్గుపడకండి		ఉద్రిక్త వాతావరణంలో ఇబ్బందిగా అనిపిస్తుంది
7. వివాదంలో మీరు మీ పాత్రను చూపించాల్సిన అవసరం ఉందని మీరు అనుకుంటున్నారా?		వాదనలో మీ భావోద్వేగాలను ప్రదర్శించాల్సిన అవసరం లేదని మీరు అనుకుంటున్నారా?
8. వివాదాల్లో తలొగ్గవద్దు		వివాదాలలో దిగుబడి
9. ప్రజలు సులభంగా సంఘర్షణ నుండి బయటపడతారని మీరు అనుకుంటున్నారా?		ప్రజలు సంఘర్షణ నుండి బయటపడటం కష్టం అని మీరు అనుకుంటున్నారా?
10. మీరు పేలినట్లయితే, అది లేకుండా మీరు జీవించలేరని మీరు అనుకుంటారు.		మీరు పేలినట్లయితే, మీరు వెంటనే నేరాన్ని అనుభవిస్తారు

ప్రతి పంక్తిలో, పాయింట్ల ద్వారా మార్కులను కనెక్ట్ చేయండి (సర్కిల్‌లలో మార్కులు) మరియు మీ గ్రాఫ్‌ను రూపొందించండి. మధ్య (నాల్గవ సంఖ్య) నుండి ఎడమకు విచలనం అంటే సంఘర్షణ ధోరణి అని అర్థం, మరియు కుడి వైపున ఉన్న విచలనం సంఘర్షణను నివారించే ధోరణిని సూచిస్తుంది.

మీరు మార్క్ చేసిన పాయింట్ల మొత్తం సంఖ్యను లెక్కించండి. 70 పాయింట్ల స్కోర్ చాలా ఎక్కువ స్థాయి సంఘర్షణను సూచిస్తుంది; 60 పాయింట్లు - అధిక; 50 పాయింట్లు - ఉచ్చారణ సంఘర్షణ కోసం. 11-15 స్కోరు సంఘర్షణ పరిస్థితులను నివారించే ధోరణిని సూచిస్తుంది.

సమూహ సభ్యుల అంచనాల సగటును కనుగొనండి. ఈ విలువ సమూహ సంఘర్షణ యొక్క స్వీయ-అంచనాని ప్రతిబింబిస్తుంది.

వ్యక్తిగత దూకుడు మరియు సంఘర్షణ

E. P. ఇలిన్ మరియు P. A. కోవెలెవ్ యొక్క పద్దతి

టెక్నిక్ అనేది ఒక విషయం యొక్క సంఘర్షణ మరియు దూకుడు ధోరణిని వ్యక్తిగత లక్షణాలుగా గుర్తించడానికి ఉద్దేశించబడింది.

సూచనలు.

మీకు వరుస స్టేట్‌మెంట్‌లు అందించబడ్డాయి. మీరు సర్వే కార్డ్‌లోని (క్రింద ఇవ్వబడిన) స్టేట్‌మెంట్‌తో ఏకీభవిస్తే, తగిన పెట్టెలో “+” (“అవును”) గుర్తును ఉంచండి; మీరు అంగీకరించకపోతే, “-” (“కాదు”) గుర్తును ఉంచండి.

డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు వివరించే విధానం.

ప్రతిస్పందనలను ప్రాసెస్ చేసే సౌలభ్యం కోసం (స్టేట్‌మెంట్‌లపై అభిప్రాయాలు), సబ్జెక్టులు తమ సమాధానాలను ("అవును", "లేదు") సర్వే కార్డ్‌లో నమోదు చేయడం మంచిది:

ప్రశ్నలకు సమాధానాలు 8 ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి: "హాట్ టెంపర్", "ఆక్షేపణీయత", "స్పర్శ", "అనుకూలత", "రాజీ", "పగతీర్చుకోవడం", "ఇతరుల అభిప్రాయాల పట్ల అసహనం", "అనుమానాస్పదత". ప్రతి స్కేల్ కీకి అనుగుణంగా “అవును” లేదా “లేదు” అనే ప్రతి సమాధానానికి, 1 పాయింట్ ఇవ్వబడుతుంది. ప్రతి స్కేల్‌లో, సబ్జెక్టులు 0 నుండి 10 పాయింట్ల వరకు స్కోర్ చేయగలవు.

కీ.

1, 9, 17, 65 స్థానాలకు “అవును” సమాధానాలు మరియు 25, 33, 41, 49, 57, 73 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు సబ్జెక్ట్ యొక్క వేడి-కోపాన్ని సూచిస్తాయి.

2, 10, 18,42, 50, 58, 66, 74 స్థానాలకు “అవును” మరియు 26, 34 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు అభ్యంతరకరమైన మరియు దృఢమైన ధోరణిని సూచిస్తాయి.

3,11,19, 27, 35, 59 స్థానాలకు “అవును” మరియు 43, 51,67, 75 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు హత్తుకునే ధోరణిని సూచిస్తాయి.

4,12,20, 28,36, 60, 76 స్థానాలకు “అవును” మరియు 44, 52,68 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు అస్థిరత ధోరణిని సూచిస్తాయి.

5, 13, 21, 29,37, 45, 53 స్థానాలకు “అవును” మరియు 61, 69, 77 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు రాజీ ధోరణిని సూచిస్తాయి.

6, 22, 38,62, 70 స్థానాలకు “అవును” మరియు 14, 30,46, 54, 78 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు ప్రతీకార ధోరణిని సూచిస్తాయి.

7,23, 39, 55,63 స్థానాలకు “అవును” మరియు 15, 31,47, 71, 79 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు ఇతరుల అభిప్రాయాలను సహించలేని ధోరణిని సూచిస్తాయి.

8, 24, 32,48, 56,64, 72 స్థానాలకు “అవును” మరియు 16,40, 80 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు అనుమానాస్పద ధోరణిని సూచిస్తాయి.

"ఆక్షేపణీయత (నిశ్చయాత్మకత)" మరియు "అస్థిరత" స్కేల్స్‌లోని పాయింట్ల మొత్తం విషయం యొక్క సానుకూల దూకుడు యొక్క మొత్తం సూచికను ఇస్తుంది. "ఇతరుల అభిప్రాయాల పట్ల అసహనం" మరియు "పగతీర్చుకోవడం" స్కేల్స్‌పై స్కోర్ చేసిన పాయింట్ల మొత్తం విషయం యొక్క ప్రతికూల దూకుడుకు సూచికను ఇస్తుంది. "రాజీ", "హాట్ టెంపర్", "స్పర్శ", "అనుమానాస్పదత" అనే స్కేల్స్‌లోని పాయింట్ల మొత్తం సంఘర్షణ యొక్క సాధారణ సూచికను ఇస్తుంది.

సర్వే మ్యాప్.

నం.	అవును	నం	నం.	అవును	నం	నం.	అవును	నం	నం.	అవును	నం

ప్రశ్నాపత్రం వచనం.

1. నేను సులభంగా చిరాకు పడతాను, కానీ త్వరగా ప్రశాంతంగా ఉంటాను.
2. వివాదాలలో, నేను ఎల్లప్పుడూ చొరవ తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాను.
3. చాలా తరచుగా, నేను చేసే పనులకు నాకు క్రెడిట్ లభించదు.
4. వారు నన్ను చక్కగా అడగకపోతే, నేను ఇవ్వను.
5. సంబంధాలలో ఉద్రిక్తతను నివారించడానికి నేను ప్రతిదీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాను.
6. వారు నాతో అన్యాయంగా ప్రవర్తిస్తే, నేరస్థుడిపై అన్ని రకాల దురదృష్టాలను నిశ్శబ్దంగా ఆహ్వానిస్తాను.
7. ప్రజలు నన్ను వ్యతిరేకించినప్పుడు నాకు తరచుగా కోపం వస్తుంది.
8. నా వెనుక ప్రజలు నా గురించి చెడుగా మాట్లాడుతున్నారని నేను భావిస్తున్నాను.
9. నేను అనుకున్నదానికంటే చాలా చిరాకుగా ఉన్నాను.
10. దాడి ఉత్తమ రక్షణ అనే ఆలోచన సరైనదే.
11. పరిస్థితులు నా కంటే ఇతరులకు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ అనుకూలంగా ఉంటాయి.
12. నాకు ఒక నియమం నచ్చకపోతే, నేను దానిని అనుసరించకుండా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తాను.
13. ప్రతి ఒక్కరినీ సంతృప్తిపరిచే వివాదాస్పద సమస్యకు పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి నేను ప్రయత్నిస్తాను.
14. ప్రతీకారం కంటే దయ చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని నేను నమ్ముతున్నాను.
15. ప్రతి వ్యక్తికి వారి అభిప్రాయానికి హక్కు ఉంది.
16. చాలా మంది వ్యక్తుల ఉద్దేశాల సమగ్రతను నేను నమ్ముతాను.
17. ప్రజలు నన్ను ఎగతాళి చేస్తే నాకు కోపం వస్తుంది.
18. ఒక వాదనలో, నేను తరచుగా నా సంభాషణకర్తకు అంతరాయం కలిగిస్తాను, అతనిపై నా అభిప్రాయాన్ని విధిస్తాను.
19. ఇతరుల వ్యాఖ్యానాలు న్యాయమైనవని నేను అర్థం చేసుకున్నప్పటికీ, నేను తరచుగా వాటిని బాధపెడతాను.
20. ఎవరైనా ముఖ్యమైన వ్యక్తిగా నటిస్తే, నేను ఎల్లప్పుడూ అతనికి వ్యతిరేకంగా వ్యవహరిస్తాను.
21. నియమం ప్రకారం, నేను మధ్యస్థ స్థానాన్ని సూచిస్తున్నాను.
22. కార్టూన్ నుండి వచ్చిన నినాదం: "పంటికి పంటి, తోకకు తోక" అనే నినాదం న్యాయమైనదని నేను నమ్ముతున్నాను.
23. నేను ప్రతిదీ ఆలోచించినట్లయితే, నాకు ఇతరుల సలహా అవసరం లేదు.
24. నేను ఊహించిన దానికంటే నాకు మంచిగా ఉండే వ్యక్తుల పట్ల నేను జాగ్రత్తగా ఉంటాను.
25. ఎవరైనా నాకు కోపం తెప్పిస్తే, నేను దానిని పట్టించుకోను.
26. వివాదంలో అవతలి పక్షం మాట్లాడకుండా ఉండడాన్ని నేను వ్యూహరహితంగా భావిస్తున్నాను.
27. ఇతరుల నుండి శ్రద్ధ లేకపోవడం వల్ల నేను బాధపడ్డాను.
28. పిల్లలతో కూడా ఆడుకునేటప్పుడు లొంగిపోవడం నాకు ఇష్టం ఉండదు.
29. వివాదంలో, నేను రెండు వైపులా సరిపోయేదాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తాను.
30. చెడును గుర్తుంచుకోని వ్యక్తులను నేను గౌరవిస్తాను.
31. “మనస్సు మంచిది, కానీ రెండు మంచిది” అనే ప్రకటన నిజం.
32. ప్రకటన: "మీరు మోసం చేయకపోతే, మీరు జీవించరు" కూడా నిజం.
33. నాకెప్పుడూ కోపతాపాలు లేవు.
34. నాతో వాదించే వారి వాదనలను నేను శ్రద్ధగా మరియు పూర్తిగా వినగలను.
35. నేను పాల్గొన్న కారణం కోసం అవార్డు పొందిన వారిలో నేను లేకుంటే నేను ఎప్పుడూ బాధపడతాను.
36. లైన్‌లో ఎవరైనా నా కంటే ముందున్నాడని నిరూపించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తే, నేను అతనికి లొంగను.
37. నేను సంబంధాలను తీవ్రతరం చేయకుండా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తాను.
38. నా నేరస్థులకు ఎలాంటి శిక్షలు పడతాయో నేను తరచుగా ఊహించుకుంటాను.
39. నేను ఇతరుల కంటే తెలివితక్కువవాడిని అని నేను అనుకోను, కాబట్టి వారి అభిప్రాయం నాకు డిక్రీ కాదు.
40. అవిశ్వాస వ్యక్తులను నేను ఖండిస్తున్నాను.
41. విమర్శలు నాకు అన్యాయంగా అనిపించినా నేను ఎప్పుడూ ప్రశాంతంగా స్పందిస్తాను.
42. నేను ఎప్పుడూ నమ్మకంగా నా ధర్మాన్ని సమర్థిస్తాను.
43. నా స్నేహితుల జోక్‌లు, అవి నీచంగా ఉన్నప్పటికీ నేను బాధపడను.
44. ప్రతి ఒక్కరికీ ముఖ్యమైన సమస్యను పరిష్కరించే బాధ్యతను కొన్నిసార్లు నేను ఇతరులకు ఇస్తాను.
45. నేను రాజీకి రావడానికి మరొకరిని ఒప్పించడానికి ప్రయత్నిస్తాను.
46. చెడుకు మంచితో ప్రతిఫలం లభిస్తుందని నేను నమ్ముతున్నాను మరియు దాని ప్రకారం నేను ప్రవర్తిస్తాను.
47. నేను తరచుగా నా సహోద్యోగుల అభిప్రాయాన్ని తెలుసుకోవడానికి వారి వైపు తిరుగుతాను.
48. వాళ్ళు నన్ను పొగిడితే, ఇంతమందికి నా నుండి ఏదో కావాలి.
49. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో, నాకు మంచి స్వీయ నియంత్రణ ఉంటుంది.
50. నేను వారితో మాట్లాడేటప్పుడు "వారి నోరు తెరవనివ్వను" కాబట్టి నా ప్రియమైన వారు తరచుగా నాచేత బాధపడతారు.
51. మొత్తం పనిని మెచ్చుకునేటప్పుడు నా పేరు చెప్పకపోతే నాకు ఇబ్బంది లేదు.
52. సీనియర్ అధికారితో చర్చలు జరుపుతున్నప్పుడు, నేను అతనితో విభేదించకుండా ప్రయత్నిస్తాను.
53. ఏదైనా సమస్యను పరిష్కరించడంలో, నేను "గోల్డెన్ మీన్" ను ఇష్టపడతాను.
54. ప్రతీకారం తీర్చుకునే వ్యక్తుల పట్ల నాకు ప్రతికూల వైఖరి ఉంది.
55. మేనేజర్ తన కింది అధికారుల అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలని నేను అనుకోను, ఎందుకంటే అతను ప్రతిదానికీ బాధ్యత వహిస్తాడు.
56. నేను తరచుగా ఇతరుల ఉపాయాలకు భయపడతాను.
57. ప్రజలు నన్ను వీధిలో లేదా ప్రజా రవాణాలో నెట్టినప్పుడు నేను ఆగ్రహం చెందను.
58. నేను ఎవరితోనైనా మాట్లాడినప్పుడు, నా అభిప్రాయాన్ని త్వరగా వ్యక్తీకరించడానికి నేను ఉత్సాహంగా ఉంటాను.
59. జీవితం నన్ను అన్యాయంగా ప్రవర్తిస్తున్నట్లు కొన్నిసార్లు నాకు అనిపిస్తుంది.
60. నేనెప్పుడూ ఇతరుల కంటే ముందుగా కారు దిగడానికి ప్రయత్నిస్తాను.
61. ప్రతి ఒక్కరినీ సంతృప్తిపరిచే పరిష్కారాన్ని కనుగొనడం చాలా కష్టం.
62. ఏ అవమానానికి శిక్ష పడకుండా ఉండకూడదు.
63. ఇతరులు సలహాతో నా వద్దకు వస్తే నేను ఇష్టపడను.
64. చాలా మంది స్వప్రయోజనాల కోసం నాతో సన్నిహితంగా ఉంటారని నేను అనుమానిస్తున్నాను.
65. నేను అనవసరంగా నిందకు గురైనప్పుడు నన్ను ఎలా నిగ్రహించుకోవాలో నాకు తెలియదు.
66. చెస్ లేదా టేబుల్ టెన్నిస్ ఆడుతున్నప్పుడు, నేను డిఫెండ్ చేయడం కంటే ఎక్కువగా దాడి చేయాలనుకుంటున్నాను.
67. అతిగా హత్తుకునే వ్యక్తుల పట్ల నేను జాలిపడుతున్నాను.
68. వివాదంలో ఎవరి దృక్కోణం సరైనదనేది నాకు నిజంగా పట్టింపు లేదు - నాది లేదా మరొకరిది.
69. వివాదానికి రాజీ అనేది ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమ పరిష్కారం కాదు.
70. నేరస్థుడిపై ప్రతీకారం తీర్చుకునే వరకు నేను శాంతించను.
71. ఒంటరిగా నిర్ణయం తీసుకోవడం కంటే ఇతరులతో సంప్రదించడం మంచిదని నేను నమ్ముతున్నాను.
72. చాలా మంది మాటల్లోని నిజాయితీని నేను అనుమానిస్తున్నాను.
73. నన్ను వెళ్ళగొట్టడం సాధారణంగా కష్టం.
74. ఎదుటివారిలో లోటుపాట్లు కనిపిస్తే విమర్శించడానికి వెనుకాడను.
75. నా లోటుపాట్ల గురించి వారు చెప్పే దాంట్లో నాకు అభ్యంతరకరం ఏమీ కనిపించడం లేదు.
76. నేను మార్కెట్‌లో అమ్మేవాడిగా ఉంటే, నా వస్తువుల ధరను నేను ఇవ్వను.
77. రాజీ పడడం అంటే మీ బలహీనతను చూపించడమే.
78. ఒక చెంప మీద కొడితే మరో చెంప కూడా తిప్పాలి అని అనడం న్యాయమా?
79. వేరొకరి అభిప్రాయం మరింత సరైనదని తేలితే నేను ప్రతికూలంగా భావించను.
80. నిజాయితీ లేని వ్యక్తులను నేను ఎప్పుడూ అనుమానించను.

K. థామస్ ద్వారా ప్రశ్నాపత్రం "సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క ప్రాధాన్యత వ్యూహాలు"

N.V యొక్క అనుకూల వెర్షన్ గ్రిషినా

సాంకేతికత సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ఒక నిర్దిష్ట ప్రవర్తనా ధోరణికి వ్యక్తిగత సిద్ధతను కొలవడానికి ఉద్దేశించబడింది.

సూచనలు.

మీకు వరుస స్టేట్‌మెంట్‌లు అందించబడ్డాయి. సంఘర్షణ పరిస్థితుల్లో 30 జతల ప్రవర్తన ఎంపికలలో, మీరు తప్పనిసరిగా a లేదా b స్టేట్‌మెంట్‌ను ఎంచుకోవాలి.

వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాలను నిర్ధారించడానికి అత్యంత సాధారణ పద్ధతులు సోషియోమెట్రీ యొక్క సాంప్రదాయ పద్ధతిపై ఆధారపడిన పద్ధతులు. ఈ విషయంలో, ఈ రకమైన పద్ధతిలో ఒక వస్తువు యొక్క వాస్తవ స్థితి యొక్క వివరణ యొక్క బ్లాక్ సబ్జెక్ట్-ఆధారిత విధానంపై ఆధారపడి ఉంటుందని పేర్కొనవచ్చు.

ఇప్పుడు అత్యంత ప్రసిద్ధమైనది వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాలను నిర్ధారించడానికి మాడ్యులర్ పద్ధతి అని పిలవబడేది.

దీని రచయితలు, A.Ya. ఆంట్సుపోవ్ మరియు A.I. షిపిలోవ్, మీ పని సహోద్యోగులలో ప్రతి ఒక్కరి ఉద్యోగుల పట్ల వైఖరిని అంచనా వేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే రెండు ప్రాథమిక మాడ్యూల్స్ ఉన్నాయి. మొదటి రెండు ప్రశ్నలకు సమాధానాలను పోల్చడం సాధ్యపడుతుంది: -

సమూహంలో నిజమైన మరియు సంభావ్య వైరుధ్య సంబంధాలను గుర్తించడం; -

సంఘర్షణ యొక్క తీవ్రత మరియు తీవ్రతను లెక్కించండి.

జట్టును అధ్యయనం చేసే లక్ష్యాలను బట్టి అదనపు మాడ్యూల్స్ ఉపయోగించబడతాయి మరియు మీరు మూల్యాంకనం చేయడానికి అనుమతిస్తాయి: -

ప్రతి సమూహ సభ్యుని పని నాణ్యత; -

ప్రతి సమూహ సభ్యుని యొక్క నైతిక లక్షణాలు; -

ప్రతి సమూహ సభ్యుని యొక్క వృత్తిపరమైన జ్ఞానం; -

సహోద్యోగులకు అతని సహాయం యొక్క డిగ్రీ; -

వ్యక్తిగత మరియు సమూహ ప్రయోజనాలను సాధించడానికి ప్రయత్నాలు; -

ఈ వాగ్దానాల నెరవేర్పు స్వభావం.

సర్వే విధానంలో బృందంలోని ప్రతి సభ్యుడు ఒక ప్రత్యేక ఫారమ్‌ను (సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్) నింపడం, ఇది సమూహంలోని సభ్యులందరినీ జాబితా చేస్తుంది. ఈ పద్ధతి యొక్క ప్రాథమిక అనామకత్వం కారణంగా పొందిన సమాచారం యొక్క తక్కువ స్థాయి విశ్వసనీయతతో అనుబంధించబడిన ఏదైనా సోషియోమెట్రిక్ పద్ధతిలో అంతర్లీనంగా ఉన్న ప్రతికూలతను తొలగించడానికి, రచయితలు పద్ధతి యొక్క అనేక వైవిధ్యాలను అందిస్తారు, వాటిలో కొన్ని అనామకమైనవి. ఒక సందర్భంలో, ఫారమ్ సంతకం చేయబడదు, ఆపై ఎవరు ఏ గ్రేడ్‌లను పొందారో మాత్రమే నిర్ణయించడం సాధ్యమవుతుంది. మరొక సందర్భంలో (పూర్తి అనామకత్వంతో), సమూహంలోని సభ్యులందరికీ గ్రేడ్‌లు ఇవ్వబడతాయి, అయితే అతను ఎవరికి ఏ గ్రేడ్ ఇచ్చాడో ప్రతివాది మాత్రమే తెలుసు. ఈ సందర్భంలో, సమూహంలోని సాధారణ పరిస్థితిని అంచనా వేయడం మరియు సంబంధం యొక్క సాధారణ వివరణను మాత్రమే ఇవ్వడం సాధ్యమవుతుంది.

చాలా కాలం పాటు సమూహ సభ్యుల నిజమైన కార్యకలాపాలు మరియు నిజమైన సంబంధాలు అంచనా వేయబడతాయి; 2)

సమూహంలోని అన్ని సంబంధాలు పరిగణనలోకి తీసుకోబడతాయి; 3)

పద్దతి అధికారిక డేటా ప్రాసెసింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగిస్తుంది; 4)

సమాధానాల యొక్క అజ్ఞాత స్థాయిని నిర్ణయించే ప్రతివాది సామర్థ్యం మరియు 10-పాయింట్ స్కేల్ అంచనా యొక్క నిష్పాక్షికతను పెంచుతుంది; 5)

పద్దతి యొక్క మాడ్యులర్ నిర్మాణం ఒక నిర్దిష్ట సంస్థలోని పరిస్థితిని బట్టి కేవలం ఒకటి మాత్రమే కాకుండా మొత్తం సమస్యల శ్రేణిని పరిష్కరించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

ఈ పద్ధతి యొక్క ప్రతికూలతలు, అలాగే దాని “సర్వే” సంస్కరణలో సోషియోమెట్రిక్ పద్ధతిపై ఆధారపడిన ఏదైనా పద్ధతి క్రింది పాయింట్‌ను కలిగి ఉంటుంది: సోషియోమెట్రిక్ పద్ధతి యొక్క రచయిత మరియు సృష్టికర్త, యా. మోరెనో, “పాల్గొనే స్థాయి తక్కువగా ఉంటుంది సమూహంలోని వ్యక్తులు ఒకరికొకరు సంబంధించిన ప్రశ్నలకు మాత్రమే సమాధానం చెప్పాలనుకుంటే. ఒక సమూహంలోని వ్యక్తుల గరిష్ట భాగస్వామ్యం లేకుండా, ఒకరిపట్ల ఒకరు కలిగి ఉన్న భావాలను బహిర్గతం చేయడానికి ప్రయత్నించే ఏదైనా పరిశోధన పాక్షిక-సామాజిక గణితమే... పాక్షిక-సామాజిక పరిశోధనలో పొందిన సమాచారం... లోపాన్ని బట్టి ఉంటుంది. వారి భావాలను పూర్తిగా వ్యక్తం చేయని పాల్గొనేవారి ప్రేరణ. పాక్షిక-సోషియోమెట్రిక్ పద్ధతిలో, పాల్గొనేవారు చాలా అరుదుగా ఆకస్మికంగా ఉంటారు మరియు క్రమంగా వేడెక్కుతారు" [మోరెనో, 2001, పేజి. 69].

సమూహంలో సంబంధాలను నిర్ధారించడానికి ఇదే విధమైన సాంకేతికతను వాణిజ్య బ్యాంకు Rossiysky క్రెడిట్ వద్ద అంతర్గత కన్సల్టెంట్లు అభివృద్ధి చేశారు. ఉపయోగించిన ప్రశ్నాపత్రం సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్, దానిపై బృందంలోని సభ్యులందరూ రికార్డ్ చేయబడతారు, ఆపై ప్రతివాది నిర్దిష్ట 14 ప్రమాణాల ప్రకారం సానుకూల లేదా ప్రతికూల ఎంపికలను చేస్తారు.

సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్ యొక్క ఈ డిజైన్ యొక్క ప్రతికూలత ఏమిటంటే, ప్రతివాది తనకు ఖచ్చితమైన అభిప్రాయం లేని వ్యక్తులను కూడా గుర్తించవలసి వస్తుంది.

పరిశోధన సమయంలో పొందిన సమాచారం అనేక మార్గాల ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

మొదట, మొదటి దశలో, జట్టులోని కనెక్షన్‌లను స్పష్టంగా చూపించే సోషియోగ్రామ్‌లు నిర్మించబడ్డాయి. సోషియోగ్రామ్‌లు యూనిట్ యొక్క బృందంలో మైక్రోగ్రూప్‌ల ఉనికిని గుర్తించడం, నాయకులను, బయటి వ్యక్తులను గుర్తించడం సాధ్యపడుతుంది, అనగా. సామాజిక-మానసిక నిర్మాణం, సామాజిక సంబంధాల యొక్క అనధికారిక అంశంపై ప్రధాన ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.

అటువంటి విశ్లేషణ ప్రస్తుత మరియు భవిష్యత్తులో సంఘర్షణ పరిస్థితుల ఆవిర్భావంతో నిండిన జట్టు సభ్యుల మధ్య సంబంధాలలో ఉద్రిక్త క్షణాలను హైలైట్ చేయడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది.

రెండవది, సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్ యొక్క ఎంచుకున్న రూపం, వాస్తవానికి జట్టులోని ప్రతి సభ్యుడు తన సహోద్యోగులందరి పట్ల తన ప్రతికూల లేదా సానుకూల వైఖరిని నిర్ణయించినప్పుడు, కొన్ని లోపాలతో ఇప్పటికీ ప్రతి సభ్యుని యొక్క “రేటింగ్” ను నిర్ణయించడానికి అనుమతిస్తుంది. జట్టు, 14 ఎంపిక ప్రమాణాలు 4 పారామితులకు తగ్గాయి కాబట్టి: -

నాయకత్వం; -

అనుకూలత (సహోద్యోగులతో అనుకూలమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకునే సామర్థ్యం); -

విశ్వసనీయత (బృంద సభ్యునిపై విశ్వాసం యొక్క డిగ్రీ); -

మూడవదిగా, సోషియోమెట్రిక్ సూచికలు పొందిన డేటా ఆధారంగా లెక్కించబడతాయి.

ఈ అధ్యయనంలో ఉపయోగించిన ప్రధాన వ్యక్తిగత సూచికలు: -

ఒక వ్యక్తి యొక్క సానుకూల స్థితి - అందుకున్న సానుకూల ఎంపికల సంఖ్యకు అనుగుణంగా వ్యక్తి యొక్క స్థానం; -

ఒక వ్యక్తి యొక్క ప్రతికూల స్థితి - అందుకున్న ప్రతికూల ఎంపికల సంఖ్యకు అనుగుణంగా వ్యక్తి యొక్క స్థానం.

అదనంగా, ఒక వ్యక్తి యొక్క సానుకూల మరియు ప్రతికూల విస్తరణను వివరించే రెండు సూచికలు లెక్కించబడ్డాయి మరియు ఒక నిర్దిష్ట అధ్యయనం యొక్క లక్ష్యాల ఆధారంగా నిర్మించబడ్డాయి: సమూహ సభ్యుల సానుకూల మరియు ప్రతికూల విస్తరణ సూచికలు.

సానుకూల విస్తరణ, సాధ్యమయ్యే మొత్తం ఎంపికల సంఖ్యకు సంబంధించి ఒక వ్యక్తి చేసిన సానుకూల ఎంపికల సంఖ్యగా లెక్కించబడుతుంది, ఈ సందర్భంలో జట్టులో సానుకూల సామాజిక సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవాలనే వ్యక్తి కోరిక, సహకారంపై అతని దృష్టిని కొలమానంగా అర్థం చేసుకోవచ్చు. సహచరులు.

ప్రతికూల విస్తరణ ద్వారా (మొత్తం సాధ్యమయ్యే ఎంపికల సంఖ్యకు సంబంధించి ప్రతికూల ఎంపికల సంఖ్య) ఒక వ్యక్తి తన సహోద్యోగులను తిరస్కరించడం, ఇచ్చిన బృందంలో అనుకూలమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి అతని అయిష్టత మరియు సహోద్యోగుల పట్ల సాధ్యమయ్యే శత్రుత్వం యొక్క స్థాయిని మేము అర్థం చేసుకుంటాము.

వ్యక్తిగత సూచికలతో పాటు, డేటా ప్రాసెసింగ్ సమయంలో, సమూహ సమన్వయం యొక్క సమూహ సూచిక కూడా లెక్కించబడుతుంది, ఇది సాధ్యమయ్యే జంటల సంఖ్యకు పరస్పర ఎంపికతో జతల సంఖ్య నిష్పత్తిగా లెక్కించబడుతుంది.

ఈ సూచిక ఒక జట్టు యొక్క లక్షణంగా మాత్రమే కాకుండా, ఈ బృందం లేదా సమూహాన్ని ఇచ్చిన యూనిట్‌లోని ఇతర సమూహాలతో పోల్చడానికి కూడా ఉపయోగించబడుతుంది.

సోషియోమెట్రిక్ పరిశోధన ఇచ్చిన నిర్మాణ యూనిట్‌లో భాగమైన అన్ని సమూహాలను (విభాగాలు) మాత్రమే కాకుండా, నిర్వహణ స్థాయిలో కూడా నిర్వహించబడుతుంది (యూనిట్ అధిపతులు, వారి సహాయకులు, విభాగాల అధిపతులు మొదలైనవి).

ఈ సందర్భంలో నిర్వహణ బృందం ప్రత్యేక సమూహంగా పరిగణించబడుతుంది. సోషియోమెట్రిక్ సర్వే అనేది నిర్ధిష్ట సామాజిక-మానసిక లక్షణాలు మరియు నిర్వాహకుల రేటింగ్‌లను గుర్తించడమే కాకుండా, ఈ సమూహం ఎంత సమన్వయంగా ఉందో, డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క మొత్తం బృందాన్ని నడిపించగల సామర్థ్యం ఉన్న ఒకే బృందానికి ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుందో లేదో కూడా నిర్ణయించడానికి అనుమతిస్తుంది. కారకాలు (ఈ సందర్భంలో - సామాజిక-మానసిక), ఇది నిర్వాహకుల మధ్య బృందం ఏర్పడటానికి ఆటంకం కలిగిస్తుంది.

ఇదే విధమైన సాంకేతికతను A.N. లెబెదేవ్ మరియు జట్లలో వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాలను అంచనా వేయడానికి మెథడ్స్ అనే పేరును పొందారు.

పరస్పర అంచనాల యొక్క క్రింది పారామితులు ఉపయోగించబడ్డాయి, వైరుధ్యాల పరంగా అత్యంత ముఖ్యమైనవి: -

వృత్తిపరమైన శిక్షణ స్థాయి; -

పని పట్ల వైఖరి; -

నైతిక లక్షణాల అభివృద్ధి స్థాయి; -

జట్టును నడిపించే సామర్థ్యం స్థాయి; -

వినూత్న లక్షణాల అభివృద్ధి స్థాయి.

ప్రతిపాదిత విధానంలో, ఉద్యోగులు తమ సహోద్యోగులను ఈ పారామితుల ప్రకారం అంచనా వేస్తారు, వారిని ఒకదానితో ఒకటి (ర్యాంకింగ్) పోల్చారు.

ఈ అన్ని పద్ధతుల యొక్క సాధారణ సమస్య "తప్పక" ప్రమాణాన్ని రూపొందించేటప్పుడు విలువ-నిబంధన విధానం. సరైన స్థాయి సంఘర్షణ యొక్క కనీస స్థాయి, సమూహ సభ్యుల మధ్య సంబంధాలలో ఉద్రిక్తత లేకపోవడం మరియు వారి మధ్య శత్రుత్వం లేకపోవడం అని కూడా ఇక్కడ భావించబడుతుంది.

ఈ రకమైన రోగనిర్ధారణ యొక్క విశ్వసనీయతను తగ్గించే సోషియోమెట్రీ పద్ధతి (దీనిపై అన్ని పరిగణించబడిన పద్ధతులు ఆధారపడి ఉంటాయి) యొక్క సాధారణ సమస్యతో పాటు, నిపుణుల అంచనాల పద్ధతికి సంబంధించిన చాలా సాధారణ క్రమబద్ధమైన లోపాన్ని కూడా హైలైట్ చేయవచ్చు - ఇది హాలో ప్రభావం యొక్క దృగ్విషయం. అంచనా వేయబడిన వ్యక్తి పట్ల నిపుణుడి యొక్క మొత్తం వైఖరి సానుకూలంగా ఉంటే (మరియు వైస్ వెర్సా) రేటింగ్‌ల యొక్క క్రమబద్ధమైన అతిగా అంచనా వేయడం (తక్కువ అంచనా)లో ఈ లోపం వ్యక్తమవుతుంది. పద్ధతుల విషయానికొస్తే (ముఖ్యంగా, ఆంట్సుపోవ్ మరియు షిపిలోవ్ యొక్క మాడ్యులర్ పద్ధతిలో), కొంతవరకు ఈ సమస్య తొలగించబడుతుంది, ఎందుకంటే పని ఖచ్చితంగా సానుకూల లేదా ప్రతికూల వైఖరిని కొలవడం మరియు సహోద్యోగుల యొక్క కొన్ని లక్షణాల యొక్క నిజమైన అంచనా కాదు. . పరిశీలనలో ఉన్న ఇతర పద్ధతులలో, ఈ ప్రభావం పూర్తిగా వ్యక్తమవుతుంది, సమాచారాన్ని గణనీయంగా వక్రీకరిస్తుంది.

ఈ పద్ధతుల సమూహంలో చాలా తీవ్రమైన సమస్య (వాస్తవానికి, అంతర్గత వైరుధ్యాలను నిర్ధారించే పద్ధతుల విషయంలో) సోషియోమెట్రీ పద్ధతిపై ఆధారపడిన పద్ధతులు వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాల కారణాలను విశ్లేషించడానికి పాక్షికంగా మాత్రమే అనుమతిస్తాయి మరియు వారి దృష్టిని పరిమితం చేస్తాయి. సామాజిక-మానసిక సందర్భానికి. ఈ పద్ధతి ఏర్పడిన సబ్జెక్ట్ ఫీల్డ్‌ను బట్టి ఇది చాలా సహజమైనది. అయితే, సంస్థాగత వైరుధ్యాలను నిర్ధారించే పనులు చాలా విస్తృతమైనవి. ప్రత్యేకించి, సంస్థాగత వైరుధ్యాల కారణాలను ఖచ్చితంగా గుర్తించడం అనేది రోగనిర్ధారణలో అతి ముఖ్యమైన విషయం. ఉపయోగించిన చాలా పద్ధతులు, ఉత్తమంగా, సామాజిక-మానసిక శాస్త్రాన్ని గుర్తించడం సాధ్యం చేస్తాయి మరియు సంఘర్షణల యొక్క అసలు సంస్థాగత కారణాలను కాదు.

సంస్థాగత కారణాలను గుర్తించే సమస్య తదుపరి సమూహ సాంకేతికతలో మరింత మెరుగ్గా పరిష్కరించబడుతుంది.

సంఘర్షణ యొక్క డయాగ్నస్టిక్స్ - ప్రత్యర్థి పార్టీలపై నిర్వాహక ప్రభావాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుని సంఘర్షణ పరస్పర చర్య యొక్క ప్రధాన పారామితుల జ్ఞానం (పాల్గొనేవారి కూర్పు, అసమ్మతి వస్తువు, వైరుధ్యాల స్వభావం మరియు తీవ్రత యొక్క తీవ్రత, పరస్పర అభివృద్ధికి “దృష్టాంతం”).

సంఘర్షణ నిర్ధారణ యొక్క అంతిమ లక్ష్యం- సంఘర్షణ పరస్పర చర్య గురించి కొత్త మరియు నమ్మదగిన జ్ఞానాన్ని పొందడం, వాటి ఆధారంగా ఆచరణాత్మక సిఫార్సులను అభివృద్ధి చేయడం, ఇది సంఘర్షణల నిర్మాణాత్మక నిర్వహణను నిజంగా మెరుగుపరుస్తుంది.

వైరుధ్యాలను అధ్యయనం చేస్తున్నప్పుడు, వాటిని క్రమానుగతంగా అనుసంధానించబడిన ఉపవ్యవస్థలను కలిగి ఉన్న సంక్లిష్టంగా వ్యవస్థీకృత వస్తువులుగా పరిగణించడం అవసరం మరియు క్రమంగా, ఉన్నత-స్థాయి వ్యవస్థలలో ఉపవ్యవస్థలుగా చేర్చబడుతుంది. సంఘర్షణ యొక్క నిర్మాణంలో చేర్చబడిన వివిధ అంశాలని గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం, వాటి మధ్య కనెక్షన్లు, అలాగే దాని వెలుపలి దృగ్విషయాలతో అధ్యయనం చేయబడిన సంఘర్షణ యొక్క సంబంధం.

ఆధునిక వైరుధ్యశాస్త్రం దాని స్వంత సాధనాలను అభివృద్ధి చేయదు, కానీ ఇతర విజ్ఞాన శాఖలలో అభివృద్ధి చేయబడిన పద్ధతులు మరియు పద్ధతులను విస్తృతంగా ఉపయోగిస్తుంది(Fig. 2.1).

అన్నం. 2.1

పరిశీలన.సంఘటనలు మరియు అవి జరిగే పరిస్థితుల యొక్క సంఘర్షణ నిపుణుడి ద్వారా ప్రత్యక్ష మరియు తక్షణ నమోదు. ఇది వివిధ స్థాయిలలో సంఘర్షణలను అధ్యయనం చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది - అంతర్గత నుండి అంతర్రాష్ట్ర వరకు. లక్ష్యం, వ్యవస్థీకృత, ప్రత్యక్ష అవగాహన మరియు సంఘర్షణ సంఘటనల రికార్డింగ్ ద్వారా అధ్యయనంలో ఉన్న వస్తువు గురించి ప్రాథమిక సమాచారాన్ని సేకరించే పద్ధతిగా, పరిశీలనలో అనేక అంశాలు ఉన్నాయి. ప్రయోజనాలు. పరిశీలన సమయంలో, సంఘర్షణ నేరుగా గ్రహించబడుతుంది. సంఘర్షణలో పాల్గొనడం (పరిశీలకుడు ప్రత్యర్థులలో ఒకరు) మరియు బయటి నుండి సంఘర్షణ యొక్క అవగాహన (సాక్షి, ద్వితీయ భాగస్వామి, మధ్యవర్తి) ద్వారా ఇది నిర్ధారించబడుతుంది. సంఘర్షణలో అనేక కారకాల ప్రభావం, వాటి "బరువు" మరియు ప్రభావం యొక్క ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి పరిశీలన అనుమతిస్తుంది. పరిశీలన సమయంలో, సంఘర్షణ సంభవించే పరిస్థితుల సహజత్వం భద్రపరచబడుతుంది. డైనమిక్స్‌లో సంఘర్షణను అధ్యయనం చేయడం సాధ్యపడుతుంది.

అయినప్పటికీ, సంఘర్షణను అధ్యయనం చేయడానికి ఒక పద్ధతిగా పరిశీలన కూడా ఉంది లోపాలు: గమనించిన పరిస్థితి యొక్క ప్రైవేట్ స్వభావం; పరిశీలకుడు మరియు సంఘర్షణ యొక్క పరస్పర ప్రభావం. పరిశీలకుడు ఒక స్థాయికి లేదా మరొకటి సంఘర్షణలో పాల్గొంటాడు మరియు అతని మనస్సు పోరాడుతున్న పార్టీలలో (వక్రీకరించిన అవగాహన, ప్రతికూల భావోద్వేగాలు, న్యాయమైన స్థానం కోసం అన్వేషణ మొదలైనవి) అంతర్లీనంగా మార్పులకు లోనవుతుంది. ఈ విధంగా పొందిన వాస్తవాలు వ్యక్తిగత, ఆత్మాశ్రయ అంచనా యొక్క ముద్రను కలిగి ఉంటాయి. సంఘర్షణను అధ్యయనం చేసే ఫలితాలపై వ్యక్తిగత అనుభవం, జ్ఞానం, వైఖరులు మరియు పరిశీలకుడి భావోద్వేగ స్థితి యొక్క ప్రభావాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం కూడా అవసరం. ప్రతికూలతలు పరిశీలన ఫలితాలను డాక్యుమెంట్ చేయడంలో శ్రమను కూడా కలిగి ఉంటాయి.

సోషియోమెట్రీ -అమెరికన్ సోషల్ సైకాలజిస్ట్ మరియు సైకియాట్రిస్ట్ యా. మోరెనో అభివృద్ధి చేసిన సమూహంలో వ్యక్తుల మధ్య భావోద్వేగ సంబంధాలను అంచనా వేయడానికి ఒక సామాజిక-మానసిక పరీక్ష, సంఘర్షణ శాస్త్రంలో చిన్న సమూహంలో ఉద్రిక్త సంబంధాలను గుర్తించడానికి ఉపయోగిస్తారు.

ప్రతిపాదిత ప్రమాణాల ప్రకారం సమూహంలోని ప్రతి సభ్యుడు ఇతరుల పట్ల వారి వైఖరిని నిర్ణయించడంపై సోషియోమెట్రీ ఆధారపడి ఉంటుంది.

సోషియోమెట్రీ యొక్క వివిధ మార్పులు అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి: కోఆర్డినేట్-సోషియోగ్రామ్అధ్యయనంలో ఉన్న సమూహాలలో అధికారిక మరియు అనధికారిక కమ్యూనికేషన్‌లో సంఘర్షణ జంటలు, ఉదాసీన వ్యక్తులు, సానుకూల మరియు ప్రతికూల హోదాలతో మైక్రోగ్రూప్‌లను గుర్తించడానికి ఈ పద్ధతి అనుమతిస్తుంది; ప్రాదేశిక సోషియోమెట్రీసబ్జెక్ట్‌కు సన్నిహిత సంబంధాలు ఉన్న సమూహ సభ్యులను మరియు అతను ఉదాసీనమైన లేదా వివాదాస్పద సంబంధాలను కలిగి ఉన్న వారిని గుర్తించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది; రంగు సంబంధాల పరీక్షప్రతివాదులు సమూహంలోని వారి వైరుధ్య సంబంధాలను పరిశోధకుడి నుండి దాచిపెట్టే ఉద్దేశ్యంతో ఉన్న సందర్భాలలో ఉపయోగించవచ్చు.

పత్రాలను అధ్యయనం చేయడం.కంప్యూటర్ ఫ్లాపీ డిస్క్‌లో చేతితో వ్రాసిన లేదా ముద్రించిన టెక్స్ట్‌లో (ఉద్యోగ ఒప్పందాలు, సంస్థల మధ్య ఒప్పందాలు, ఉద్యోగ వివరణలు, నిర్దిష్ట ఆదేశాలు మరియు సూచనలు, వివరణాత్మక గమనికలు, నివేదికలు మొదలైనవి) రికార్డ్ చేయబడిన వైరుధ్యాల యొక్క పునరాలోచన విశ్లేషణ కోసం సమాచార పరిశోధన , సినిమా మరియు మొదలైనవి.

సర్వే- ప్రస్తుతం సంఘర్షణల అధ్యయనంలో సర్వసాధారణం మరియు సంఘర్షణ ఉనికిని మరియు దాని తీవ్రత స్థాయిని నిర్ధారించడానికి వివిధ ప్రమాణాలను కలిగి ఉంటుంది, సంఘర్షణలలో ప్రవర్తన యొక్క ఎంచుకున్న వ్యూహాలను గుర్తించే పరీక్షా విధానాలు (తరచుగా ప్రదర్శించబడే ఊహాజనిత పరస్పర పరిస్థితుల ఆధారంగా. పరీక్ష విషయం). ఉదాహరణకు, F. Fiedler-Yu. Khanin ప్రశ్నాపత్రం స్కేల్, అర్ధానికి విరుద్ధంగా ఉండే పదాల జతలను (వ్యతిరేక పదాలు) కలిగి ఉంటుంది, సమూహంలోని వాతావరణాన్ని వివరించడానికి మరియు దాని సంఘర్షణ స్థాయి గురించి సమాచారాన్ని పొందేందుకు మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

పరీక్షా విధానాలు వైరుధ్యాలలో సబ్జెక్ట్ ఎంచుకున్న ప్రవర్తనా వ్యూహాలను గుర్తించడం సాధ్యపడుతుంది (ఉదాహరణకు, K. థామస్ ప్రశ్నాపత్రం, ఇది ఒక వ్యక్తి యొక్క కచేరీలలో పోటీ, సహకారం, ఎగవేత, రాయితీలు, లేదా రాజీ కోసం శోధించండి). సుప్రసిద్ధమైన F. రోసెన్‌జ్‌వీగ్ ప్రశ్నాపత్రాన్ని ఉపయోగించి (పాత్రల మధ్య కొన్ని సంఘటనలను వివరించే చిత్రాలను కలిగి ఉంటుంది, అందులో ఒక వ్యక్తిని వాటిలో ఒకదానితో గుర్తించమని అడిగారు), ఒక వ్యక్తి నిరుత్సాహపరిచే పరిస్థితులను చూడటం ద్వారా ఎంతవరకు ప్రతిస్పందిస్తాడో గుర్తించవచ్చు. ఎవరైనా బయట నిందించటానికి, స్వీయ-ఆరోపణ మరియు ఇతర ప్రసిద్ధ రకాల ప్రతిచర్యలు. మన సంస్కృతి యొక్క సంస్థాగత పరిస్థితులకు అనుగుణంగా రోసెన్‌జ్‌వీగ్ యొక్క పద్దతి ఆలోచనల ఆధారంగా సృష్టించబడిన పరీక్ష యొక్క మార్పు ఉంది.

ఆధునిక ఆచరణలో, విరుద్ధమైన పార్టీల పరస్పర చర్యలను గుర్తించడానికి విస్తృత శ్రేణి సర్వే పద్ధతులు ఉపయోగించబడతాయి.

ప్రయోగం.సంఘర్షణ యొక్క ప్రయోగాత్మక అధ్యయనం ప్రధానంగా ప్రయోగశాల పరిస్థితులలో సంఘర్షణ పరిస్థితులను మోడలింగ్ చేయడం మరియు ఈ పరిస్థితులకు మానవ ప్రతిచర్యలను రికార్డ్ చేయడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అభివృద్ధి చెందిన ప్రయోగాత్మక గేమ్ విధానాలలో మ్యాట్రిక్స్ గేమ్‌లు ("ఖైదీల సందిగ్ధత" వంటివి), చర్చల గేమ్‌లు (ఇందులో పాల్గొనేవారు ఒకరితో ఒకరు కమ్యూనికేట్ చేయడం, ఏకపక్షంగా లేదా పరస్పరం లాభం పొందేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నారు), సంకీర్ణ గేమ్‌లు (ఏర్పాటుతో కూడిన సమూహంలోని పాల్గొనేవారి సంకీర్ణాలు), లోకోమోషన్ గేమ్‌లు (పాల్గొనేవారు ఎంచుకున్న పని లేదా లక్ష్యం దిశలో పార్టీల కదలికతో మరియు సామాజిక ఆటలు-ఉచ్చులు (సామాజిక పనులు-సందిగ్ధావస్థలు), అలాగే అనుకరించే మరింత క్లిష్టమైన సంఘర్షణ పరిస్థితులు నిజమైన ఘర్షణలు (ఉదాహరణకు, M. షెరీఫ్ చేసిన అధ్యయనాల శ్రేణి). సంఘర్షణల అధ్యయనం కోసం ప్రయోగాల గురించి మరిన్ని వివరాలు, Grishina N.V. సైకాలజీ ఆఫ్ కాన్‌ఫ్లిక్ట్ - సెయింట్ పీటర్స్‌బర్గ్: పీటర్, 2002 చూడండి. అయితే, సంఘర్షణల గురించిన అలాంటి అధ్యయనాలు సంస్థాగత స్వభావం యొక్క ఇబ్బందులతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది, వాటిలో కొన్ని నైతిక దృక్కోణం నుండి ఆమోదయోగ్యం కాదు. అదనంగా, వాస్తవానికి మానవ ప్రవర్తన యొక్క సంక్లిష్ట రూపాలు దాని “స్టేజింగ్” కంటే చాలా గొప్పవిగా మారుతాయి, సంబంధాలు ఖచ్చితంగా లేవు. ఆట పరిస్థితిలో గుర్తించబడినవి నిజమైన సంఘర్షణలలో వ్యక్తమవుతాయి. ఈ ఇబ్బందులు ఇప్పుడు ఇంట్రాగ్రూప్ మరియు ఇంటర్ పర్సనల్ వైరుధ్యాలను అధ్యయనం చేయడానికి చాలా అరుదుగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి.

సంఘర్షణ యొక్క సిస్టమ్-సిట్యుయేషనల్ విశ్లేషణ.యూనిట్ల వారీగా సంఘర్షణల అధ్యయనాన్ని కలిగి ఉంటుంది. విశ్లేషణ యొక్క యూనిట్‌గా, సంఘర్షణ పరిస్థితి ఉపయోగించబడుతుంది - అతిచిన్న సమగ్రమైన, తరచుగా విడదీయరాని సంఘర్షణ, దాని అన్ని ప్రాథమిక లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది, కొన్ని ముఖ్యమైన మరియు డైనమిక్ లక్షణాలు, తాత్కాలిక మరియు ప్రాదేశిక సరిహద్దులను కలిగి ఉంటుంది. అధ్యయనం సమయంలో, సంఘర్షణలో ప్రధాన మరియు చిన్న భాగస్వాములందరూ గుర్తించబడ్డారు. సంఘర్షణ పరస్పర చర్య యొక్క ప్రాదేశిక సరిహద్దులు నిర్ణయించబడతాయి. సంఘర్షణ అభివృద్ధిలో దశలు గుర్తించబడతాయి, ఈ సమయంలో దాని ప్రధాన పాల్గొనేవారి పరస్పర చర్య యొక్క స్వభావం గుణాత్మకంగా మారదు. సంఘర్షణ పరిస్థితి యొక్క ప్రాదేశిక, తాత్కాలిక మరియు ముఖ్యమైన సరిహద్దులను నిర్ణయించిన తరువాత, దాని దైహిక విశ్లేషణ నిర్వహించబడుతుంది. వివాదాస్పద పరిస్థితిని విశ్లేషణ యూనిట్‌గా ఉపయోగించడం వలన వాస్తవ వైరుధ్యాల గురించి సమాచారాన్ని ప్రామాణీకరించడం, నిల్వ చేయడం మరియు సేకరించడం సాధ్యమవుతుంది. సంఘర్షణ పరిస్థితి "సాధారణంగా" కాకుండా వైరుధ్యాల లక్షణాలను అధ్యయనం చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, కానీ నిర్దిష్ట వ్యక్తులు మరియు సామాజిక సమూహాల ప్రవర్తన గురించి నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని క్రమబద్ధీకరించడం ఆధారంగా. సంఘర్షణ పరిస్థితులను పునరాలోచనలో విశ్లేషించవచ్చు (పత్రాలను అధ్యయనం చేయడం, సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారు మరియు సాక్షులను ఇంటర్వ్యూ చేయడం) మరియు నేరుగా సంఘటనల వాస్తవ అభివృద్ధి సమయంలో. పరిస్థితుల విశ్లేషణను నిర్వహించడానికి, సంఘర్షణకు ఆసక్తి ఉన్న సంఘర్షణ యొక్క ప్రధాన లక్షణాలను ప్రతిబింబించే ప్రత్యేక రూపం అభివృద్ధి చేయబడింది. సంఘర్షణ పరిశోధన యొక్క పరిస్థితుల పద్ధతి గురించి మరింత సమాచారం కోసం, Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. చూడండి. సంఘర్షణ శాస్త్రం. - M.: UNITY, 2003.

గణిత మోడలింగ్.ఆధునిక కంప్యూటర్ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడంతో గణిత నమూనాలు వాస్తవాల సాధారణ సంచితం మరియు విశ్లేషణ నుండి వాటి అభివృద్ధి యొక్క నిజ సమయంలో సంఘటనలను అంచనా వేయడానికి మరియు అంచనా వేయడానికి మాకు అనుమతిస్తాయి. గణిత నమూనాసంఘర్షణ అనేది సంఘర్షణ యొక్క లక్షణాల మధ్య అధికారిక సంబంధాల వ్యవస్థ, ఇది పారామీటర్లుగా విభజించబడింది (బాహ్య పరిస్థితులు మరియు వైరుధ్యం యొక్క బలహీనంగా మారుతున్న లక్షణాలను ప్రతిబింబిస్తుంది) మరియు వేరియబుల్ భాగాలు. సంఘర్షణలో ఉపయోగించే గణిత నమూనాలలో సంభావ్యత పంపిణీలు, మార్కోవ్ గొలుసులు, లక్ష్య-నిర్దేశిత ప్రవర్తన యొక్క నమూనాలు మరియు అనుకరణ నమూనాలు ఉన్నాయి. ఈ రోజు వరకు, కింది లక్షణాలతో వైరుధ్యాల విశ్లేషణ మరియు వివరణలో గొప్ప పురోగతి సాధించబడింది: సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి సంఖ్య 2, ప్రతి పాల్గొనేవారి చర్య యొక్క పద్ధతుల సంఖ్య పరిమితమైనది మరియు వారి వ్యక్తిగత లక్ష్యాలు పూర్తిగా వ్యతిరేకించబడ్డాయి. . ఈ పరిమితులు, అలాగే వైరుధ్యాలలో పాల్గొనేవారి లక్ష్యాలు మరియు వ్యూహాల యొక్క అస్పష్టత, గణిత శాస్త్రజ్ఞులు సృష్టించిన వివరణలు వర్తించే నిజమైన వ్యక్తుల పరస్పర చర్య యొక్క పరిస్థితుల పరిధిని గణనీయంగా తగ్గిస్తాయి.

సమాచారాన్ని సేకరించడం మరియు విశ్లేషించడం యొక్క పై పద్ధతులను సంఘర్షణ నిపుణులు సంస్థలు మరియు చిన్న సమూహాలను అధ్యయనం చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు. వ్యక్తిగత మరియు వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాలకు తరచుగా పూర్తిగా భిన్నమైన సాంకేతికతలు అవసరమవుతాయి.

వ్యక్తిత్వ పరీక్షలు.ఈ రోజు వరకు, మనస్తత్వశాస్త్రం ఇంకా వ్యక్తిగత వైరుధ్యాలలోకి ప్రవేశించే ఫ్రీక్వెన్సీని ప్రతిబింబిస్తూ సంఘర్షణ వంటి సమగ్ర వ్యక్తిత్వ లక్షణాన్ని గుర్తించడానికి ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన ప్రశ్నాపత్రం లేదా పరీక్షను అభివృద్ధి చేయలేదు. అందువల్ల, నిపుణులు ఒక వ్యక్తిలో పెరిగిన సంఘర్షణను సూచించే లక్షణాలు, లక్షణాలు మరియు రాష్ట్రాల తీవ్రతను నమోదు చేసే అనేక నిరూపితమైన పరీక్షలను ఉపయోగిస్తారు. వ్యక్తిత్వ వైరుధ్యం యొక్క నిర్దిష్ట అంశాలను గుర్తించడానికి మరియు దాని స్థాయిని నిర్ణయించడానికి మమ్మల్ని అనుమతించే అత్యంత సాధారణంగా ఉపయోగించే సాధారణంగా ఆమోదించబడిన పరీక్షలు మరియు ప్రశ్నాపత్రాలు:

• · పరీక్ష A. బాస్ - A. డార్కీ (ఒక వ్యక్తి యొక్క వ్యక్తిగత దూకుడు స్థాయిని నిర్ణయించడానికి రూపొందించబడింది),
• · వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాల విశ్లేషణ T. లియరీ(ఇతరుల పట్ల వ్యక్తి యొక్క ప్రస్తుత వైఖరిని గుర్తించడం సాధ్యం చేస్తుంది);
• · G. ఐసెంక్ ద్వారా వ్యక్తిత్వ పరీక్ష(రెండు ప్రమాణాలను ఉపయోగించి వ్యక్తిత్వ స్వభావాన్ని గుర్తించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది - "బహిర్ముఖ-అంతర్ముఖత్వం" మరియు "న్యూరోటిసిజం-స్థిరత్వం");
• · కాటెల్ యొక్క 16-కారకాల వ్యక్తిత్వ ప్రశ్నాపత్రం(వివాదాన్ని ప్రభావితం చేసే మానసిక లక్షణాలను గుర్తించడానికి మమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది - గోప్యత, ఆచరణాత్మకత, దృఢత్వం, తీవ్రత, ఆశయం మొదలైనవి);
• రియాక్టివ్ మరియు వ్యక్తిగత ఆందోళన స్థాయి Ch. స్పీల్‌బెర్గర్-యు. హనీనా(ఆందోళనను భావోద్వేగ స్థితిగా మరియు వ్యక్తిత్వ లక్షణంగా కొలవడానికి ఉద్దేశించబడింది);
• · సాంకేతికత "Q-సార్ట్" H. జలెనా-D. స్టాక్(ఆధారం-స్వాతంత్ర్యం, సాంఘికత-అసాంఘికత, పోరాడాలనే కోరిక - పోరాటాన్ని నివారించడం) మొదలైన ప్రవర్తనా ధోరణుల అభివ్యక్తిని కొలవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

వ్యక్తిత్వ పరీక్షలు పరిశోధన ప్రయోజనాల కోసం మరియు సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి గురించిన సమాచార మూలాధారాలుగా ఉపయోగించబడతాయి, కానీ, కఠినమైన అర్థంలో, సంఘర్షణను అధ్యయనం చేసే పద్ధతులు కావు..

ఆధునిక వైరుధ్యశాస్త్రంలో, సాంప్రదాయకంగా, డేటా యొక్క అర్థ వివరణను నిర్వహించే గుణాత్మక పద్ధతులపై ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపబడుతుంది. అంతేకాకుండా, సాధారణ శాస్త్రీయ గుణాత్మక పద్ధతులతో పాటు (విశ్లేషణ, సంశ్లేషణ, ఇండక్షన్, తగ్గింపు మొదలైనవి), అనుభావిక గుణాత్మక పద్ధతులు కనిపించాయి: కేస్-స్టడీ మెథడాలజీ - ఒకే నిర్దిష్ట సంఘర్షణ అధ్యయనం మరియు ముగింపుల ఆధారంగా ఇప్పటికే ఉన్న సిద్ధాంతం యొక్క పునర్నిర్మాణం. డ్రా; నిపుణుల సర్వే - సమర్థ వ్యక్తుల సమూహం యొక్క సర్వే; దృష్టి సమూహ పరిశోధన పద్ధతి.

సంఘర్షణ వంటి దృగ్విషయం యొక్క సంక్లిష్టత మరియు దానిని అర్థం చేసుకోవడానికి వివిధ విధానాలు సంఘర్షణను అధ్యయనం చేయడానికి వివిధ పద్ధతుల విధానాలు మరియు పద్ధతులను నిర్ణయిస్తాయి.

చాప్టర్ 2 కోసం పరీక్ష ప్రశ్నలు మరియు అసైన్‌మెంట్‌లు:

• 1. సంఘర్షణ యొక్క ప్రధాన లక్షణాలు ఏమిటి?
• 2. సంఘర్షణను నిర్వచించండి.
• 3. సంఘర్షణ ఇతర రకాల సామాజిక వైరుధ్యాల నుండి ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది?
• 4. సంఘర్షణ యొక్క ప్రధాన విధులను జాబితా చేయండి.
• 5. సంస్థలో ఫంక్షనల్-పాజిటివ్ వైరుధ్యం యొక్క లక్షణం ఏమిటి?
• 6. సంస్థలో సంఘర్షణ యొక్క ప్రతికూల పరిణామాలు ఏమిటి?
• 7. సంఘర్షణ వర్గీకరణ యొక్క అర్థాన్ని నిర్ణయించండి.
• 8. సంస్థలలో వైరుధ్యాలు సమూహం చేయబడిన ప్రధాన లక్షణాలు, రకాలు మరియు రకాలను పేర్కొనండి.
• 9. వైరుధ్యాల నిర్ధారణలో ఉపయోగించే ప్రధాన పద్ధతులను పేర్కొనండి. వారి బలాలు మరియు బలహీనతలను కనుగొనండి.

సంస్థలో వైరుధ్యాలను నిర్ధారించే పద్ధతులు

సంఘర్షణలు ప్రజల జీవితంలోని అన్ని రంగాలను, మొత్తం సామాజిక సంబంధాలు మరియు సామాజిక పరస్పర చర్యలను కవర్ చేస్తాయి. సంఘర్షణ, వాస్తవానికి, సామాజిక పరస్పర చర్యల రకాల్లో ఒకటి, వ్యక్తులు, పెద్ద మరియు చిన్న సామాజిక సమూహాలు మరియు సంస్థలు ఇందులోని వ్యక్తులు మరియు పాల్గొనేవారు. సంఘర్షణ పరస్పర చర్య పార్టీల మధ్య ఘర్షణను సూచిస్తుంది, అనగా. పరస్పరం నిర్దేశించబడిన చర్యలు.

సంఘర్షణ పరిస్థితి నుండి సంఘర్షణ పెరుగుతుంది, ఇది సంఘర్షణకు ఆధారం. సంఘర్షణ పరిస్థితి అనేది ఒక పక్షం యొక్క ప్రమాణాలు మరియు అంచనాలతో మరొక పార్టీ యొక్క చర్యల యొక్క అననుకూలతను పార్టీలు తెలుసుకునే పరిస్థితి.

2.1 సంఘర్షణ నిర్ధారణ

సంఘర్షణ నిర్వహణ దాని రోగనిర్ధారణ దశకు ముందుగా ఉండాలి, అనగా. సంఘర్షణ యొక్క ప్రధాన భాగాల గుర్తింపు, దానికి దారితీసిన కారణాలు. చాలా సందర్భాలలో, రోగనిర్ధారణ అనేది నిర్ణయించడాన్ని కలిగి ఉంటుంది:

సంఘర్షణ యొక్క మూలాలు, పార్టీల ఆత్మాశ్రయ లేదా లక్ష్యం అనుభవాలు, "పోరాటం" పద్ధతులు, విరుద్ధమైన అభిప్రాయాలు, సంఘటనలు, ప్రభావిత అవసరాలు మరియు ఆసక్తులు;

సంఘర్షణ జీవిత చరిత్రలు, అనగా. దాని చరిత్ర, అది పురోగమించిన నేపథ్యం, ​​సంఘర్షణ తీవ్రతరం, దాని అభివృద్ధిలో సంక్షోభాలు మరియు మలుపులు;

సంఘర్షణ పరస్పర చర్యలో పాల్గొనేవారు: వ్యక్తులు, సమూహాలు, యూనిట్లు;

పార్టీల స్థానాలు మరియు సంబంధాలు, వారి పరస్పర ఆధారపడటం, పాత్రలు, అంచనాలు, వ్యక్తిగత సంబంధాలు;

సంఘర్షణ పట్ల ప్రారంభ వైఖరులు - పార్టీలు తమను తాము కోరుకున్నా మరియు సంఘర్షణను పరిష్కరించగలరా, వారి ఆశలు, అంచనాలు, వైఖరులు, పరిస్థితులు ఏమిటి, లేదా సంఘర్షణ స్థాయిని నిరంతరం నిర్వహించే పార్టీలలో ఒకరి ప్రయోజనాల కోసం ప్రత్యేకంగా రెచ్చగొట్టబడిందా ఉద్రిక్తత.

సంస్థాగత వైరుధ్యాలను నిర్ధారించే పద్ధతులు.

వైరుధ్యాలను నిర్ధారించడానికి ప్రాథమిక పద్ధతులు:

1. వివరణాత్మక మరియు విశ్లేషణాత్మక పద్ధతులు: పరిశోధకుడు ప్రతిపాదించిన పథకాల ప్రకారం నిర్దిష్ట సంఘర్షణ పరిస్థితుల వివరణ మరియు విశ్లేషణ (తులనాత్మక చారిత్రక, వ్యవస్థల విధానం, తార్కిక విశ్లేషణ మొదలైనవి)

ప్రధాన పారామితులు రోగ నిర్ధారణ కంటే పరిశోధనకు దగ్గరగా ఉంటాయి:

కొత్త జ్ఞానాన్ని పొందడం;

కొత్త జ్ఞానం యొక్క పెద్ద పరిమాణంపై దృష్టి పెట్టండి;

వస్తువులో కొంత భాగాన్ని పరిశీలిస్తున్నారు

వివరణ అవసరం: వివరణ అనేది అధ్యయనం యొక్క ఫలితం.

L. గ్రీన్హెల్గ్ యొక్క నమూనా ప్రకారం సంస్థాగత వైరుధ్యాల నిర్ధారణ.

1. వివాదం యొక్క విషయం.

ఇది "సూత్రం యొక్క విషయం" లేదా పార్టీల మధ్య వ్యక్తిగత విభేదాలకు సంబంధించినదా? ఒకరి స్వంత సూత్రాల నుండి నిర్లిప్తత కష్టం, కాబట్టి సంఘర్షణ పార్టీల మధ్య వ్యక్తిగత విభేదాలకు సంబంధించినది, నిర్మాణాత్మకంగా పరిష్కరించడం సులభం.

2. పందెం పరిమాణం. –

ఫలితం అతనికి విఫలమైతే, సంఘర్షణలో పాల్గొనే వ్యక్తి కోల్పోయే దాని విలువ ఏమిటి. గ్రీన్‌హెల్గ్ ప్రజలు లాభదాయకమైన ఘర్షణలో పాలుపంచుకున్నట్లయితే "వాటా" యొక్క నిజమైన విలువను అతిశయోక్తి చేస్తారని లేదా సంఘర్షణ యొక్క ఫలితం తదుపరి పరిస్థితులకు ఒక ఉదాహరణగా మారవచ్చని అభిప్రాయపడ్డారు.

3. ఈ సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి పరస్పర ఆధారపడటం యొక్క స్వభావం మరియు డిగ్రీ.

పాల్గొనేవారు "కఠినమైన పోటీ"కి కట్టుబడి ఉన్నారా, ఇక్కడ ఒక వైపు లాభం అంటే మరొకరికి నష్టం, ఫలితంగా వారి స్వంత ప్రయోజనాలను మాత్రమే అనుసరించే బలమైన ధోరణి ఏర్పడుతుంది లేదా సంఘర్షణను పరిష్కరించడం ద్వారా పార్టీలు పరస్పరం ప్రయోజనం పొందగల పరిష్కారం కనుగొనవచ్చు. జీరో-సమ్ సంబంధాలు (ఒక వైపు లాభంతో మరొకటి) సంఘర్షణను పరిష్కరించడం కష్టతరం చేస్తుంది.

4. పార్టీల మధ్య సంబంధాల స్వభావం.

వారు ఎపిసోడిక్ (ఇచ్చిన పరిస్థితికి పరిమితం - ఒకే లావాదేవీ) లేదా సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారు దీర్ఘకాలిక సంబంధాలతో అనుసంధానించబడ్డారా? తరువాతి పరిస్థితి పరిష్కారం కోసం మరింత విజయవంతమైన శోధనకు దోహదం చేస్తుంది.

5. పార్టీల నిర్మాణం.

సంస్థాగత వైరుధ్యాల కోసం, వివాదాలను పరిష్కరించడంలో సౌలభ్యం లేదా కష్టాల కోణం నుండి ఒక ముఖ్యమైన లక్షణం ప్రత్యర్థి పార్టీల బలమైన నాయకుల ఉనికి. ఒక బలమైన నాయకుడు ఒప్పందాన్ని అంగీకరించడానికి తన అనుచరులను ఏకం చేయగలడు. గ్రీన్‌హెల్గ్ అనేది సంస్థాగత ఆవిష్కరణలపై నిర్ణయం తీసుకునే పరిస్థితుల్లో ట్రేడ్ యూనియన్‌లతో కలిసి పనిచేసిన అనుభవాన్ని సూచిస్తుంది. బలమైన నాయకులు చర్చలలో కఠినమైన వైఖరిని తీసుకోవచ్చు మరియు గట్టిగా బేరసారాలు చేయవచ్చు, కానీ ఒప్పందాలను అనుసరించేలా చూసుకోవచ్చు. బలహీన నాయకుడి విషయంలో, అతనితో విభేదించే సమూహ సభ్యులచే అతని స్థానం సవాలు చేయబడవచ్చు, దీని ఫలితంగా మార్పుపై వ్యతిరేకత మరియు ఈ ప్రాతిపదికన విభేదాలు దీర్ఘకాలికంగా మారవచ్చు.

6. మూడవ తటస్థ పార్టీ భాగస్వామ్యం

సంఘర్షణకు సంబంధించిన పార్టీల మధ్య సంభాషణలో మూడవ పక్షం చురుకుగా పాల్గొనకపోయినా, దాని ఉనికి కొన్ని విధ్వంసక వ్యక్తీకరణలను నిరోధించగలదు, ప్రధానంగా భావోద్వేగ స్వభావం, పార్టీల సంఘర్షణ పరస్పర చర్యలో. సానుకూల ప్రభావం మరింత ప్రతిష్టాత్మకమైనదిగా బలంగా ఉంటుంది. మూడవ పక్షం ప్రభావవంతమైనది, విశ్వసనీయమైనది మరియు తటస్థమైనది.

7. సంఘర్షణ యొక్క పురోగతిని గ్రహించారు

రెండు పక్షాలకు సమానమైన "ఖర్చు" సంఘర్షణకు అవకాశం ఉందా లేదా వారిలో ఒకరికి ఎక్కువ హాని కలుగుతుందా? తరువాతి పరిస్థితి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనడం కష్టతరం చేస్తుంది. ఈ స్కోర్ సబ్జెక్టివ్‌గా నిర్ణయించబడినప్పటికీ, మొత్తం స్కోరు దాదాపు సమానంగా ఉందని మరియు ప్రతి ఒక్కరూ ఇప్పటికే తగినంతగా నష్టపోయారని పార్టీలు ఒప్పించాలనుకుంటున్నాయి.

2. సంఘర్షణ యొక్క ప్రయోగాత్మక అధ్యయనాలు

సంఘర్షణ యొక్క ప్రయోగాత్మక అధ్యయనం కోసం అత్యధిక సంఖ్యలో పద్దతి విధానాలు ప్రవర్తనా నమూనా యొక్క ప్రతినిధులచే ప్రతిపాదించబడ్డాయి. వారు అభివృద్ధి చేసిన ప్రయోగాత్మక గేమ్ విధానాలలో మ్యాట్రిక్స్ గేమ్‌లు (“ఖైదీల సందిగ్ధత”, సంకీర్ణ గేమ్‌లు (పాల్గొనే వారి ద్వారా సమూహంలో సంకీర్ణాలు ఏర్పడటం వంటివి), లోకోమోషన్ గేమ్‌లు (పని దిశలో పార్టీల కదలికతో లేదా పాల్గొనేవారు ఎంచుకున్న లక్ష్యం) మరియు సోషల్ ట్రాప్ గేమ్‌లు (సామాజిక పనులు - డైలమాలు).

ప్రయోగశాల పరిస్థితులలో సంఘర్షణ పరస్పర చర్యలను అధ్యయనం చేయడానికి, సాధారణ వనరుల పంపిణీకి సంబంధించిన వ్యాపార టాస్క్ గేమ్‌లు లేదా వాటి కోసం సంయుక్తంగా శ్రద్ధ వహించాల్సిన అవసరాన్ని ఉపయోగిస్తారు. ఉదాహరణకు, సాధారణ ఆర్థిక విషయాల గురించి మనం మాట్లాడవచ్చు.

అయితే, ఈ పనులన్నీ సంఘర్షణలలో వ్యక్తుల ప్రవర్తనను అధ్యయనం చేయడానికి లేదా ప్రవర్తన యొక్క నిర్దిష్ట పద్ధతులు, వ్యూహాల ఎంపిక మొదలైనవాటిని నేర్పడానికి ఉపయోగించవచ్చు. కానీ అవి నిజమైన వైరుధ్యాలను నిర్ధారించడానికి ఉపయోగించబడవు, ఎందుకంటే నిర్ధారణ చేసేటప్పుడు మీరు సమగ్రతతో వ్యవహరిస్తున్నారు మరియు సంఘర్షణ యొక్క వ్యక్తిగత అంశాలతో కాదు.

వైరుధ్యాల యొక్క ప్రయోగాత్మక అధ్యయనం కోసం పద్దతి ప్రక్రియ యొక్క మరొక వైవిధ్యం ప్రయోగశాల పరిస్థితులలో ప్రయోగాత్మకంగా పాల్గొనేవారి మధ్య నిజమైన సంఘర్షణ పరిస్థితులను సృష్టించడం. సాధారణంగా విషయం కొంత పనిని పూర్తి చేయాలి, మరియు ఒక వ్యక్తి - ప్రయోగంలో పాల్గొనే వ్యక్తి - అతనితో జోక్యం చేసుకుంటాడు. ఈ విధంగా, ప్రవర్తనా వ్యూహం యొక్క ఎంపిక మరియు సంఘర్షణ పరిస్థితికి పాల్గొనేవారి ప్రతిస్పందన అధ్యయనం చేయబడుతుంది.

సహజ పరిస్థితులలో వివాదాలను రేకెత్తించే ప్రయోగాలు.

ఈ రకమైన పరిశోధన చాలా తరచుగా స్వల్పకాలిక పరస్పర చర్యను మోడల్ చేస్తుంది; అదనంగా, ఈ రకమైన పరిశోధన నైతిక ప్రమాణాల కోణం నుండి చాలా సమస్యాత్మకమైనది.

అదే సమయంలో, మేనేజ్‌మెంట్ కన్సల్టింగ్‌లో నిమగ్నమైన ఆచరణాత్మక సంఘర్షణ శాస్త్రవేత్తలు (L.N. Tsoi), నిజమైన వైరుధ్యాలతో పనిచేయడానికి ఈ పద్ధతిని ఉపయోగిస్తారు. వీక్షణలు, విలువలు, ఆలోచనలు, సైద్ధాంతిక నిర్మాణాలు మొదలైన వాటిలో ఇప్పటికే ఉన్న అన్ని వైరుధ్యాలను గుర్తించడానికి సంఘర్షణను ఉపయోగించడం కోసం ఒక పద్దతి సూత్రం రూపొందించబడింది. కాన్ఫ్లిక్ట్ మోడలింగ్ (ఈ పద్ధతిని త్సోయ్ "సంఘర్షణ పద్ధతి" అని పిలుస్తారు) "సహజ" ముగుస్తున్న మరియు సంఘర్షణ పరిస్థితిని పెంచడం యొక్క అభివృద్ధి దశల క్రమబద్ధతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

"సంఘర్షణ పద్ధతి" అనేది జ్ఞానం యొక్క మార్గం మరియు హేతుబద్ధమైన కార్యాచరణను నిర్మించే మార్గం, అలాగే వైరుధ్యాలను గుర్తించడానికి మరియు సంఘర్షణలోని విధ్వంసక అంశాలను తగ్గించడానికి, సంఘర్షణను సామాజికంగా సానుకూల దిశలోకి మార్చడానికి సంఘర్షణ వాస్తవికతను మాస్టరింగ్ చేస్తుంది.

ఈ పద్ధతి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది:

వైరుధ్య పార్టీల మధ్య ప్రధాన వైరుధ్యాలను గుర్తించండి;

సూక్ష్మ స్థాయిలో పరిస్థితి యొక్క నిర్ధారణను నిర్వహించండి;

పొందిన పదార్థానికి అనుగుణంగా, విలువైన దాని నుండి "వ్యర్థ" రాయిని వేరు చేయండి;

సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారికి ఈ పదార్థంతో పని చేయడానికి అవసరమైన మార్గాలను అందించండి;

విధ్వంసక పరిణామాలు మొదలైనవాటిని తగ్గించండి.

వైరుధ్యవాదులు సంఘర్షణ నియంత్రణ యొక్క ఆచరణాత్మక సమస్యలకు మారిన క్షణం నుండి, రోగనిర్ధారణ యొక్క పని ప్రధానంగా తలెత్తింది మరియు ఆ సమయంలోనే వారు నిజమైన సంఘర్షణ పరిస్థితులను నిర్ధారించడం వైపు మొగ్గు చూపారు. మరియు ఇక్కడ సర్వే పద్ధతులు కాకుండా ఆధిపత్యం చెలాయిస్తాయి.

3. సర్వే పద్ధతులు.

రోగనిర్ధారణ పద్ధతులు:

3.1 వ్యక్తిగత స్థాయిలో వైరుధ్యాల నిర్ధారణ:

చాలా పద్ధతులు సబ్జెక్ట్-స్పెసిఫిక్ పాజిటివ్ మెథడాలజీ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లో నిర్మించబడ్డాయి (స్పష్టంగా, వాటిలో ఎక్కువ భాగం సామాజిక మనస్తత్వశాస్త్రం - పరీక్షలు, సోషియోమెట్రీ నుండి తీసుకున్న పద్ధతులపై ఆధారపడి ఉండటం దీనికి కారణం).

ఎరినా S.I. ప్రాథమిక ఉత్పత్తి బృందం నిర్వాహకుల మధ్య పాత్ర సంఘర్షణను నిర్ధారించడానికి ఒక స్కేల్.

నిర్వాహకుల మధ్య మానసిక సంఘర్షణ ఉనికి, దాని తీవ్రత స్థాయి మరియు సంఘర్షణ అనుభవాలకు కారణమయ్యే మేనేజర్ యొక్క కార్యాచరణ ప్రాంతాలు బహిర్గతమవుతాయి. మేనేజర్‌కు ఒక ప్రశ్నాపత్రం అందించబడుతుంది, దానితో అతను అంగీకరించాలి లేదా అంగీకరించాలి. అతని ఎంపికపై ఆధారపడి, వ్యక్తిగత వైరుధ్యాల ఉనికి గురించి ఒక తీర్మానం చేయబడుతుంది.

ఈ తరగతి సాంకేతికతలలో అధ్యయనం యొక్క అంశం కూడా సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి ప్రవర్తనా వ్యూహాలు:

T. థామస్ పరీక్ష విరుద్ధమైన పరిస్థితుల్లో ప్రవర్తనా ధోరణుల కచేరీలను గుర్తించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఒక వ్యక్తికి 30 జతల తీర్పులు అందించబడతాయి, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి సాధ్యమయ్యే ప్రవర్తనా వ్యూహాలలో ఒకదానిని ప్రతిబింబిస్తుంది. విషయం ప్రతి జంట నుండి అతను తన సాధారణ ప్రవర్తనతో మరింత స్థిరంగా భావించేదాన్ని ఎంచుకుంటుంది. తత్ఫలితంగా, ఒక వ్యక్తి యొక్క కచేరీలలో పోటీ, సహకారం, ఎగవేత, రాయితీలు లేదా రాజీ యొక్క వ్యూహాలు ఎంత వరకు ఉంటాయో నిర్ణయించవచ్చు. తీర్పుల సూత్రీకరణలు సందర్భానుసారంగా "క్లియర్ చేయబడ్డాయి" మరియు అందువల్ల నిర్దిష్ట వ్యూహాల యొక్క ప్రధాన ఉపయోగం పట్ల వ్యక్తిగత ధోరణులను నిర్ధారించడం సాధ్యమవుతుంది.

సంఘర్షణ పరిస్థితులలో నాయకుడు ఎంచుకున్న వ్యూహాలను అధ్యయనం చేసే లక్ష్యంతో ఇదే విధమైన ప్రశ్నాపత్రాన్ని A.A. ఎర్షోవ్ అభివృద్ధి చేశారు. అతను ప్రాథమిక సంస్థల నాయకులలో విలువ ధోరణుల యొక్క 4 ప్రధాన రంగాలను గుర్తిస్తాడు, అవి సంఘర్షణ పరిస్థితులలో నవీకరించబడతాయి:

పని మరియు దాని సామర్థ్యంపై దృష్టి పెట్టండి;

మీపై, మీ అభిప్రాయాలు మరియు అనుభవంపై దృష్టి పెట్టండి;

అధికారిక అధీనం, హక్కులు మరియు బాధ్యతలపై దృష్టి పెట్టండి.

పద్దతి 12 సంఘర్షణ పరిస్థితులను కలిగి ఉంటుంది, వీటిలో ప్రతిదానికి నాలుగు సాధ్యమైన పరిష్కారాలు ప్రతిపాదించబడ్డాయి. సాధ్యమయ్యే నాలుగు ధోరణులకు అనుగుణంగా.

సంఘర్షణ పరిస్థితులలో ప్రవర్తనా వ్యూహాలను నిర్ణయించడానికి ప్రొజెక్టివ్ పరీక్షలు.

F. రోసెన్‌జ్‌వీగ్ పరీక్ష. ఇది పాత్రల మధ్య జరిగిన సంఘటనను వివరించే చిత్రాలను కలిగి ఉంటుంది మరియు వాటిలో ఒకదానితో తనను తాను గుర్తించమని విషయం కోరబడుతుంది. చిత్రంలో భాగస్వామి యొక్క పదాలు ప్రతివాదికి వ్యతిరేకంగా ఒక రకమైన ఆరోపణ (స్పష్టమైన లేదా దాచిన) కలిగి ఉంటాయి లేదా అతని అవసరాల సంతృప్తికి ఆటంకం కలిగిస్తాయి. పరీక్ష విషయం యొక్క ప్రతిస్పందనలు ప్రత్యేక స్కీమ్‌కు అనుగుణంగా వర్గీకరించబడతాయి మరియు ఇది ఒక వ్యక్తి సాధారణంగా నిరాశపరిచే పరిస్థితికి ఎలా ప్రతిస్పందిస్తుందో గుర్తించడం సాధ్యపడుతుంది: బయట ఎవరినైనా నిందించడం ద్వారా, స్వీయ-ఆరోపణ ద్వారా లేదా మరేదైనా మార్గంలో.

ఈ పరీక్ష ఆధారంగా, "వ్యాపార పరిస్థితులు" పరీక్ష (20 చిత్రాలు) అభివృద్ధి చేయబడింది, ఇది సంస్థలో సంఘర్షణ పరిస్థితులను వర్ణిస్తుంది.

వ్యక్తిత్వ సంఘర్షణ స్థాయిని నిర్ణయించడానికి మానసిక పరీక్షలను ఉపయోగించడం:

A. బాస్ మరియు A. డార్కీ ద్వారా ప్రశ్నాపత్రం. (1957) ఒక వ్యక్తి యొక్క వ్యక్తిగత దూకుడు స్థాయిని నిర్ణయించడానికి రూపొందించబడింది. దూకుడును రచయితలు సంక్లిష్ట దృగ్విషయంగా పరిగణిస్తారు, ఇది వివిధ రకాల దూకుడు మరియు ప్రతికూల ప్రతిచర్యలలో వ్యక్తమవుతుంది: శారీరక, పరోక్ష, శబ్ద దూకుడు, చిరాకు, ఆగ్రహం మొదలైనవి. ప్రశ్నాపత్రం దూకుడు మరియు శత్రుత్వం యొక్క వ్యక్తిగత సూచికలను గుర్తించడం సాధ్యం చేస్తుంది.

కాటెల్ ప్రశ్నాపత్రం.

జి. ఐసెంక్ ద్వారా ప్రశ్నాపత్రం.

స్పీల్‌బర్గ్ ప్రశ్నాపత్రాన్ని ఉపయోగించి ఆందోళన స్థాయిని నిర్ణయించడం.

సంస్థలలో నిర్దిష్ట వైరుధ్యాలను నిర్ధారించడానికి ఈ పద్ధతులన్నింటినీ ఉపయోగించడం యొక్క సాధారణ సమస్య ఏమిటంటే, అవి మనస్తత్వవేత్తలచే సృష్టించబడినందున మరియు మానసిక పద్ధతులు మరియు పరీక్షల ఆధారంగా, వాటిలో పొందుపరిచిన కట్టుబాటు భావన (అది ఎక్కడ ఉంది) దీనికి సంబంధించినది. మానసిక కట్టుబాటు - సాధారణ జనాభాలో ఒకటి లేదా మరొక లక్షణం యొక్క అభివ్యక్తి యొక్క సరిహద్దులు, లేదా ఇది విలువ-నిబంధన విధానం యొక్క చట్రంలో ఒక కట్టుబాటు యొక్క నిర్వచనం, కట్టుబాటు యొక్క భావనను రచయిత నిర్దేశించినప్పుడు భావన.

3.2 వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాల నిర్ధారణ.

చాలా తరచుగా, సోషియోమెట్రీ యొక్క సాంప్రదాయ పద్ధతి దీని కోసం ఉపయోగించబడుతుంది (సాధారణంగా సర్వే రూపంలో):

లెబెదేవ్ A.N. జట్లలో వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాలను అంచనా వేయడానికి పద్దతి.

వైరుధ్యాల పరంగా అత్యంత ముఖ్యమైన పరస్పర అంచనాల పారామితులు:

వృత్తిపరమైన శిక్షణ స్థాయి;

పని పట్ల వైఖరి;

నైతిక లక్షణాల అభివృద్ధి స్థాయి;

జట్టును నడిపించే సామర్థ్యం స్థాయి;

వినూత్న లక్షణాల అభివృద్ధి స్థాయి.

ప్రతిపాదిత విధానంలో, ఉద్యోగులు తమ సహోద్యోగులను ఈ పారామితుల ప్రకారం అంచనా వేస్తారు, వారిని ఒకదానితో ఒకటి (ర్యాంకింగ్) పోల్చారు.

సాంకేతికత యొక్క ప్రతికూలతలు:

1. విలువ-నిబంధన విధానం;

2. హాలో ప్రభావం.

వ్యక్తుల మధ్య వైరుధ్యాలను నిర్ధారించడానికి మాడ్యులర్ మెథడాలజీ.

A.Ya.Antsupov. A.I. షిపిలోవ్.

సోషియోమెట్రిక్ మెథడాలజీ ఆధారంగా.

మీ ప్రతి పని సహోద్యోగి యొక్క ఉద్యోగుల పట్ల వైఖరిని అంచనా వేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే రెండు ప్రాథమిక మాడ్యూల్స్. మొదటి రెండు ప్రశ్నలకు సమాధానాలను పోల్చడం సాధ్యపడుతుంది:

సమూహంలో నిజమైన మరియు సంభావ్య సంఘర్షణ సంబంధ సంబంధాలను గుర్తించండి;

సంఘర్షణ యొక్క తీవ్రత మరియు తీవ్రతను లెక్కించండి.

జట్టును అధ్యయనం చేసే లక్ష్యాలను బట్టి అదనపు మాడ్యూల్స్ ఉపయోగించబడతాయి మరియు మీరు మూల్యాంకనం చేయడానికి అనుమతిస్తాయి:

ప్రతి సమూహ సభ్యుని పని నాణ్యత;

ప్రతి సమూహ సభ్యుని యొక్క నైతిక లక్షణాలు;

సమూహ సభ్యుల వృత్తిపరమైన జ్ఞానం;

సహోద్యోగులకు అతని సహాయం యొక్క పరిధి;

వ్యక్తిగత మరియు సమూహ ప్రయోజనాలను సాధించడానికి ప్రయత్నాలు;

ఈ వాగ్దానాల నెరవేర్పు స్వభావం.

సర్వే విధానంలో బృందంలోని ప్రతి సభ్యుడు ఒక ప్రత్యేక ఫారమ్‌ను (సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్) నింపడం, ఇది సమూహంలోని సభ్యులందరినీ జాబితా చేస్తుంది.

రేటింగ్ +5 నుండి –5 వరకు పది-పాయింట్ స్కేల్‌లో ఇవ్వబడింది

సమూహంలో సంబంధాలను నిర్ధారించే పద్దతి

ప్రశ్నాపత్రం అనేది సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్, దీనిలో బృందంలోని సభ్యులందరూ రికార్డ్ చేయబడతారు, ఆపై ప్రతివాది నిర్దిష్ట 14 ప్రమాణాల ప్రకారం సానుకూల లేదా ప్రతికూల ఎంపికలను చేస్తారు.

సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్ యొక్క ఈ డిజైన్ యొక్క ప్రతికూలత ఏమిటంటే, ప్రతివాది తనకు ఖచ్చితమైన అభిప్రాయం లేని వ్యక్తులను కూడా గుర్తించవలసి వస్తుంది.

పరిశోధన సమయంలో పొందిన సమాచారం అనేక మార్గాల ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

మొదట, మొదటి దశలో, జట్టులోని కనెక్షన్‌లను స్పష్టంగా చూపించే సోషియోగ్రామ్‌లు నిర్మించబడ్డాయి. సోషియోగ్రామ్‌లు యూనిట్ యొక్క బృందంలో మైక్రోగ్రూప్‌ల ఉనికిని గుర్తించడం, నాయకులను, బయటి వ్యక్తులను గుర్తించడం సాధ్యపడుతుంది, అనగా. సామాజిక-మానసిక నిర్మాణం, సామాజిక సంబంధాల యొక్క అనధికారిక అంశంపై ప్రధాన ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.

అటువంటి విశ్లేషణ ప్రస్తుత మరియు భవిష్యత్తులో సంఘర్షణ పరిస్థితుల ఆవిర్భావంతో నిండిన జట్టు సభ్యుల మధ్య సంబంధాలలో ఉద్రిక్త క్షణాలను హైలైట్ చేయడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది.

రెండవది, సోషియోమెట్రిక్ కార్డ్ యొక్క ఎంచుకున్న రూపం, వాస్తవానికి జట్టులోని ప్రతి సభ్యుడు తన సహోద్యోగులందరి పట్ల తన ప్రతికూల లేదా సానుకూల వైఖరిని నిర్ణయించినప్పుడు, కొన్ని లోపాలతో, ఇప్పటికీ ప్రతి సభ్యుని "రేటింగ్" ను నిర్ణయించడానికి అనుమతిస్తుంది. జట్టు యొక్క,” 14 ఎంపిక ప్రమాణాలు ఉన్నందున 4 పారామితులకు తగ్గుతాయి:

నాయకత్వం;

అనుకూలత (సహోద్యోగులతో అనుకూలమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకునే సామర్థ్యం);

విశ్వసనీయత (బృంద సభ్యునిపై నమ్మకం స్థాయి);

మూడవదిగా, సోషియోమెట్రిక్ సూచికలు పొందిన డేటా ఆధారంగా లెక్కించబడతాయి.

2.3. ఒక సంస్థలో ఇంటర్‌గ్రూప్ వైరుధ్యాల నిర్ధారణ.

1. వస్తువు యొక్క వాస్తవ స్థితిని వివరించే బ్లాక్‌లో సబ్జెక్ట్ మెథడాలజీపై దృష్టి సారించే పద్ధతులు సాధారణంగా సర్వే పద్ధతులపై ఆధారపడి ఉంటాయి. అదే సమయంలో, ఏమి చేయాలో సెట్ చేసే బ్లాక్ విలువ-నియంత్రణ.

అధికారిక నిర్మాణంలో వైరుధ్యాలను వైరుధ్యాల కారణాలుగా గుర్తించే సాంకేతికత. సంస్థలో వైరుధ్యాల సంభావ్య ఆవిర్భావం యొక్క ప్రధాన ప్రాంతాలు గుర్తించబడ్డాయి

కేటగిరీలు	అనుభావిక సూచికలు
కార్యాలయ సంస్థ	ఉద్యోగుల మధ్య పనులను పంపిణీ చేయడానికి ఫారమ్‌లు
విధి అమలు లేదా లక్ష్య ధోరణి
కార్మిక సంస్థ యొక్క రూపాలు
హక్కులు మరియు బాధ్యతల సమతుల్యత
విధానాల అధికారికీకరణ స్థాయి
నిర్వహణ మరియు అధీనం మధ్య సంబంధాలు	కమాండ్ యొక్క ఐక్యత సూత్రంతో వర్తింపు
నియంత్రణ రూపాలను గుర్తించడం
నిర్ణయం తీసుకోవడంలో భాగస్వామ్యం
సంబంధాల అధికారికీకరణ స్థాయిని నిర్ణయించడం
సమాచారం మరియు కమ్యూనికేషన్లు	సమాచార బదిలీ యొక్క సామర్థ్యం మరియు ఖచ్చితత్వాన్ని అంచనా వేయడం
సమాచార ప్రసారం యొక్క ప్రధాన ఛానెల్‌ల అంచనా
అవసరమైన సమాచార వనరులపై అవగాహన
నిర్వహణ ఆదేశాల యొక్క వివరణ యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని అంచనా వేయడం
ఫీడ్‌బ్యాక్ స్థాయిని అంచనా వేయడం
సిబ్బంది	వృత్తిపరమైన జ్ఞానం యొక్క స్థాయిని అంచనా వేయడం
లక్ష్యాలు మరియు లక్ష్యాలపై ఉద్యోగి అవగాహన స్థాయి
ఉద్యోగులు చొరవ తీసుకునే అవకాశాన్ని అంచనా వేయడం
వేతన వ్యవస్థ పట్ల సంతృప్తి
కెరీర్ అవకాశాల వ్యక్తిగత అంచనా
సంస్కృతి	కార్మిక క్రమశిక్షణ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా
డిపార్ట్‌మెంట్ మేనేజ్‌మెంట్‌తో కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఫ్రీక్వెన్సీని గుర్తించడం
మార్చడానికి వైఖరి
విభాగంలో విభేదాల ఉనికి
వివాదాలను పరిష్కరించే అవగాహనలు మరియు మార్గాలు
జట్టు ఐక్యత స్థాయిని అంచనా వేయడం

ప్రతి అనుభావిక సూచిక దానిని బహిర్గతం చేసే నాలుగు సాధ్యమైన పరిస్థితులను ఊహిస్తుంది, వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి నిర్దిష్ట సంఖ్యలో పాయింట్లు కేటాయించబడతాయి. ప్రశ్నాపత్రానికి సమాధానమిచ్చే ఉద్యోగులు తమ విభాగానికి ప్రత్యేకమైన పరిస్థితులను ఎంచుకుంటారు. అప్పుడు ప్రతి సూచికకు సగటు విలువ లెక్కించబడుతుంది మరియు దీని ఆధారంగా విభాగం యొక్క ప్రొఫైల్ నిర్మించబడుతుంది.

సూత్రప్రాయ ప్రమాణాల ఏర్పాటు:

నిపుణుల సర్వే ఆధారంగా కట్టుబాటు సెట్ చేయబడింది: విభాగం అధిపతులు నిపుణులుగా వ్యవహరిస్తారు (ప్రశ్నపత్రాలు మరియు ఇంటర్వ్యూలు). పొందిన డేటా ఆధారంగా, డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క రిఫరెన్స్ ప్రొఫైల్ ఏర్పడుతుంది, ఇది ఉద్యోగి ప్రశ్నాపత్రాలను ప్రాసెస్ చేయడం వల్ల పొందిన నిజమైన ప్రొఫైల్‌తో పోల్చబడుతుంది.

అయితే, సరిపోలని బ్లాక్ ఊహాజనితమైనది.

2. డయాగ్నస్టిక్ టెక్నిక్‌ల తరగతి, ఒక నియమం వలె, వస్తువు యొక్క వివరణలో సమస్య-ఆధారిత పద్దతిపై దృష్టి సారిస్తుంది, అయితే టాస్క్ అసైన్‌మెంట్ బ్లాక్‌లో, సిట్యుయేషనల్ అప్రోచ్ (సమస్య-పరిస్థితి) మరింత సాధారణం.

సమాచారాన్ని పొందే పద్ధతులు: గేమింగ్ పద్ధతులు

పేలవమైన నిర్మాణాత్మక ఇంటర్వ్యూలు

కొన్నిసార్లు - ప్రశ్నాపత్రాలు.

స్థాన విశ్లేషణ (A.I.Prigozhin)

PA అనేది డయాగ్నొస్టిక్ టెక్నిక్, ఇది స్థాన స్థితిని గుర్తించడానికి, సంస్థను ఒకదానితో ఒకటి స్థాన వైరుధ్యంలో ఉన్న కార్మికుల సమూహాలుగా విభజించే పంక్తులను నిర్ణయించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

PA యొక్క సారాంశం అనేది సంస్థను సామాజిక సమితిగా విభజించే ఆ పంక్తుల నిర్వచనం. ఒకదానితో ఒకటి స్థాన వైరుధ్యంలో ఉన్న లేదా పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం వ్యవహరించే విభిన్న ఆసక్తులను కలిగి ఉన్న సమూహాలు.

కమ్యూనికేషన్ మరియు వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాల యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం ఇలిన్ ఎవ్జెని పావ్లోవిచ్

పద్దతి "వ్యక్తిగత దూకుడు మరియు సంఘర్షణ"

టెక్నిక్ అనేది ఒక విషయం యొక్క సంఘర్షణ మరియు దూకుడు ధోరణిని వ్యక్తిగత లక్షణాలుగా గుర్తించడానికి ఉద్దేశించబడింది.

సూచనలు

మీకు వరుస స్టేట్‌మెంట్‌లు అందించబడ్డాయి. మీరు సర్వే కార్డ్‌లోని (క్రింద ఇవ్వబడిన) స్టేట్‌మెంట్‌తో ఏకీభవిస్తే, తగిన పెట్టెలో “+” (“అవును”) గుర్తును ఉంచండి; మీరు అంగీకరించకపోతే, “-” (“కాదు”) గుర్తును ఉంచండి.

ప్రశ్నాపత్రం వచనం

1. నేను సులభంగా చిరాకు పడతాను, కానీ త్వరగా ప్రశాంతంగా ఉంటాను.

2. వివాదాలలో, నేను ఎల్లప్పుడూ చొరవ తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాను.

3. నేను చాలా తరచుగా నా పనికి క్రెడిట్ పొందలేను.

4. వారు నన్ను చక్కగా అడగకపోతే, నేను ఇవ్వను.

5. సంబంధాలలో ఉద్రిక్తతను నివారించడానికి నేను ప్రతిదీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాను.

6. ఎవరైనా నాతో అన్యాయంగా ప్రవర్తిస్తే, అప్పుడు నేను నిశ్శబ్దంగా నేరస్థుడిని అన్ని రకాల దురదృష్టాలను పిలుస్తాను.

7. ప్రజలు నన్ను వ్యతిరేకించినప్పుడు నాకు తరచుగా కోపం వస్తుంది.

8. నా వెనుక ప్రజలు నా గురించి చెడుగా మాట్లాడుతున్నారని నేను భావిస్తున్నాను.

9. నేను అనుకున్నదానికంటే చాలా ఎక్కువ చిరాకుగా ఉన్నాను.

10. దాడి ఉత్తమ రక్షణ అనే అభిప్రాయం సరైనదే.

11. పరిస్థితులు నా కంటే ఇతరులకు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ అనుకూలంగా ఉంటాయి.

12. స్థాపించబడిన నియమం నాకు నచ్చకపోతే, నేను దానిని అనుసరించకుండా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తాను.

13. నేను ప్రతి ఒక్కరినీ సంతృప్తిపరిచే వివాదాస్పద సమస్యకు పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తాను.

14. ప్రతీకారం కంటే దయ ఎక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని నేను నమ్ముతున్నాను.

15. ప్రతి వ్యక్తికి వారి అభిప్రాయానికి హక్కు ఉంది.

16. చాలా మంది వ్యక్తుల ఉద్దేశాల నిజాయితీని నేను నమ్ముతాను.

17. ప్రజలు నన్ను ఎగతాళి చేసినప్పుడు నాకు కోపం వస్తుంది.

18. ఒక వాదనలో, నేను తరచుగా నా సంభాషణకర్తకు అంతరాయం కలిగిస్తాను, అతనిపై నా అభిప్రాయాన్ని విధిస్తాను.

19. ఇతరుల వ్యాఖ్యానాలు న్యాయమైనవని నేను అర్థం చేసుకున్నప్పటికీ, నేను తరచుగా బాధపడతాను.

20. ఎవరైనా ముఖ్యమైన వ్యక్తిగా నటిస్తే, నేను ఎల్లప్పుడూ అతనికి వ్యతిరేకంగా ప్రవర్తిస్తాను.

21. ఒక నియమం వలె, నేను మధ్యస్థ స్థానాన్ని ప్రతిపాదిస్తున్నాను.

22. కార్టూన్ నుండి నినాదం: "పంటికి పంటి, తోకకు తోక" అనే నినాదం న్యాయమైనదని నేను నమ్ముతున్నాను.

23. నేను ప్రతిదీ ఆలోచించినట్లయితే, నాకు ఇతరుల సలహా అవసరం లేదు.

24. నేను ఊహించిన దానికంటే నాకు మంచిగా ఉండే వ్యక్తుల పట్ల నేను జాగ్రత్తగా ఉంటాను.

25. ఎవరైనా నాకు కోపం తెప్పిస్తే, నేను దానిని పట్టించుకోను.

26. వివాదంలో అవతలి పక్షం మాట్లాడకుండా ఉండటాన్ని నేను వ్యూహరహితంగా భావిస్తున్నాను.

27. ఇతరుల నుండి శ్రద్ధ లేకపోవడం వల్ల నేను బాధపడ్డాను.

28. పిల్లలకు కూడా ఆటలంటే ఇష్టం ఉండదు.

29. వివాదంలో, నేను రెండు వైపులా సరిపోయేదాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తాను.

30. చెడును గుర్తుంచుకోని వ్యక్తులను నేను గౌరవిస్తాను.

31. "ఒక మనస్సు మంచిది, కానీ రెండు మంచిది" అనే ప్రకటన నిజం.

32. "మీరు మోసం చేయకపోతే, మీరు జీవించరు" అనే ప్రకటన కూడా నిజం.

33. నాకు ఎప్పుడూ కోపం లేదు.

34. నాతో వాదించే వారి వాదనలను నేను శ్రద్ధగా మరియు చివరి వరకు వినగలను.

35. నేను పాల్గొన్న కారణం కోసం అవార్డు పొందిన వారిలో నేను లేకుంటే నేను ఎప్పుడూ బాధపడతాను.

36. లైన్‌లో ఎవరైనా అతను నా కంటే ముందున్నాడని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తే, నేను అతనికి లొంగిపోను.

37. నేను తీవ్రతరం చేసే సంబంధాలను నివారించడానికి ప్రయత్నిస్తాను.

38. నా నేరస్థులకు సంభవించే శిక్షలను నేను తరచుగా ఊహించుకుంటాను.

39. నేను ఇతరుల కంటే తెలివితక్కువవాడిని అని నేను అనుకోను, కాబట్టి వారి అభిప్రాయం నా డిక్రీ కాదు.

40. నేను అవిశ్వాస ప్రజలను ఖండిస్తున్నాను.

41. విమర్శ నాకు అన్యాయంగా అనిపించినా నేను ఎప్పుడూ ప్రశాంతంగా స్పందిస్తాను.

42. నేను ఎల్లప్పుడూ నమ్మకంగా నా హక్కును సమర్థిస్తాను.

43. నా స్నేహితుల జోక్‌ల వల్ల నేను బాధించను, అవి నీచంగా ఉన్నప్పటికీ.

44. కొన్నిసార్లు నేను ప్రతి ఒక్కరికీ ముఖ్యమైన సమస్యను పరిష్కరించడానికి బాధ్యత వహించే అవకాశాన్ని ఇతరులకు ఇస్తాను.

45. నేను రాజీకి రావడానికి అవతలి వ్యక్తిని ఒప్పించడానికి ప్రయత్నిస్తాను.

46. ​​చెడును మంచితో తిరిగి చెల్లించవచ్చని నేను నమ్ముతున్నాను మరియు నేను దీనికి అనుగుణంగా ప్రవర్తిస్తాను.

47. నేను తరచుగా నా సహోద్యోగుల అభిప్రాయాన్ని తెలుసుకోవడానికి వారి వైపు తిరుగుతాను.

48. వారు నన్ను పొగిడితే, ఈ వ్యక్తులకు నా నుండి ఏదో అవసరం అని అర్థం.

49. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో, నాకు మంచి స్వీయ నియంత్రణ ఉంది.

50. నేను వారితో మాట్లాడేటప్పుడు "వారి నోరు తెరవనివ్వను" ఎందుకంటే నా ప్రియమైనవారు తరచుగా నాచేత మనస్తాపం చెందుతారు.

51. వారి మొత్తం పనికి ఎవరైనా ప్రశంసించేటప్పుడు నా పేరు ప్రస్తావించకపోతే అది నాకు ఇబ్బంది కలిగించదు.

52. ఒక సీనియర్ అధికారితో చర్చలు జరుపుతున్నప్పుడు, నేను అతనికి విరుద్ధంగా ఉండకూడదని ప్రయత్నిస్తాను.

53. ఏదైనా సమస్యను పరిష్కరించడంలో, నేను "బంగారు సగటు"ని ఇష్టపడతాను.

54. ప్రతీకారం తీర్చుకునే వ్యక్తుల పట్ల నాకు ప్రతికూల వైఖరి ఉంది.

55. మేనేజర్ తన కింది అధికారుల అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలని నేను అనుకోను, ఎందుకంటే అతను ప్రతిదానికీ బాధ్యత వహిస్తాడు.

56. నేను తరచుగా ఇతర వ్యక్తుల నుండి ఉపాయాలకు భయపడుతున్నాను.

57. ప్రజలు నన్ను వీధిలో లేదా ప్రజా రవాణాలో నెట్టినప్పుడు నేను ఆగ్రహం చెందను.

58. నేను ఎవరితోనైనా మాట్లాడినప్పుడు, నా అభిప్రాయాన్ని త్వరగా తెలియజేయడానికి నేను శోదించబడతాను.

59. జీవితం నన్ను అన్యాయంగా చూస్తుందని కొన్నిసార్లు నేను భావిస్తున్నాను.

60. నేను ఎల్లప్పుడూ ఇతరుల కంటే ముందు క్యారేజ్ నుండి బయటపడటానికి ప్రయత్నిస్తాను.

61. ప్రతి ఒక్కరినీ సంతృప్తిపరిచే పరిష్కారాన్ని కనుగొనడం చాలా కష్టం.

62. ఏ అవమానానికి శిక్ష పడకుండా ఉండకూడదు.

63. ఇతరులు సలహాతో నా వద్దకు వచ్చినప్పుడు నేను ఇష్టపడను.

64. చాలా మంది స్వప్రయోజనాల కోసం నాతో సన్నిహితంగా ఉంటారని నేను అనుమానిస్తున్నాను.

65. నేను అనర్హతగా నిందించబడినప్పుడు నన్ను ఎలా నిగ్రహించుకోవాలో నాకు తెలియదు.

66. చెస్ లేదా టేబుల్ టెన్నిస్ ఆడుతున్నప్పుడు, నేను డిఫెన్స్ కంటే ఎక్కువగా దాడి చేయడానికే ఇష్టపడతాను.

67. అతిగా హత్తుకునే వ్యక్తుల పట్ల నేను జాలిపడుతున్నాను.

68. వివాదంలో ఎవరి దృక్కోణం సరైనదనేది నాకు నిజంగా పట్టింపు లేదు - నాది లేదా మరొకరిది.

69. వివాదానికి రాజీ అనేది ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమ పరిష్కారం కాదు.

70. నేరస్థుడిపై ప్రతీకారం తీర్చుకునే వరకు నేను శాంతించను.

71. ఒంటరిగా నిర్ణయం తీసుకోవడం కంటే ఇతరులతో సంప్రదించడం మంచిదని నేను నమ్ముతున్నాను.

72. చాలా మంది ప్రజల మాటల నిజాయితీని నేను అనుమానిస్తున్నాను.

73. నాకు కోపం తెప్పించడం సాధారణంగా కష్టం.

74. ఇతరులలో లోటుపాట్లు కనిపిస్తే, వారిని విమర్శించడానికి నేను వెనుకాడను.

75. నా లోపాల గురించి వారు నాకు చెప్పే దానిలో నేను అభ్యంతరకరంగా ఏమీ చూడలేదు.

76. నేను మార్కెట్‌లో విక్రేత అయితే, నా వస్తువుల ధరను నేను ఇవ్వను.

77. రాజీ పడడం అంటే మీ బలహీనతను చూపించడం.

78. ఒక చెంప మీద కొడితే మరో చెంప కూడా తిప్పాలి అనడం న్యాయమా?

79. వేరొకరి అభిప్రాయం మరింత సరైనదని తేలితే నేను ప్రతికూలంగా భావించను.

80. నిజాయితీ లేని వ్యక్తులను నేను ఎప్పుడూ అనుమానించను.

ఫలితాలను ప్రాసెస్ చేస్తోంది

ప్రతిస్పందనలను (స్టేట్‌మెంట్‌లపై అభిప్రాయాలు) ప్రాసెస్ చేసే సౌలభ్యం కోసం, సబ్జెక్టులు వారి సమాధానాలను (“అవును”, “లేదు”) ఇలా కనిపించే సర్వే కార్డ్‌లో నమోదు చేయడం మంచిది:

ప్రశ్నలకు సమాధానాలు 8 ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి: "హాట్ టెంపర్", "ఆక్షేపణీయత", "స్పర్శ", "అనుకూలత", "రాజీ", "పగతీర్చుకోవడం", "ఇతరుల అభిప్రాయాల పట్ల అసహనం", "అనుమానాస్పదత". ప్రతి స్కేల్ కీకి అనుగుణంగా “అవును” లేదా “లేదు” అనే ప్రతి సమాధానానికి, 1 పాయింట్ ఇవ్వబడుతుంది. ప్రతి స్కేల్‌లో, సబ్జెక్టులు స్కోర్ చేయగలవు 0 నుండి 10 పాయింట్ల వరకు.

సమాధానాలను అర్థంచేసుకోవడానికి కీ

1, 9, 17, 65 స్థానాలకు “అవును” సమాధానాలు మరియు 25, 33, 41, 49, 57, 73 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు సబ్జెక్ట్ యొక్క వేడి-కోపాన్ని సూచిస్తాయి.

2, 10, 18, 42, 50, 58, 66, 74 స్థానాలకు “అవును” మరియు 26, 34 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు అభ్యంతరకరమైన మరియు దృఢమైన ధోరణిని సూచిస్తాయి.

3, 11, 19, 27, 35, 59 స్థానాలకు “అవును” మరియు 43, 51, 67, 75 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు హత్తుకునే ధోరణిని సూచిస్తాయి.

4, 12, 20, 28, 36, 60, 76 స్థానాలకు “అవును” మరియు 44, 52, 68 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు అస్థిరత ధోరణిని సూచిస్తాయి.

5, 13, 21, 29, 37, 45, 53 స్థానాలకు “అవును” మరియు 61, 69, 77 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు రాజీలేని ధోరణిని సూచిస్తాయి.

6, 22, 38, 62, 70 స్థానాలకు “అవును” అని సమాధానాలు మరియు 14, 30 స్థానాలకు “లేదు” అని సమాధానాలు,

46, 54, 78 - ప్రతీకార ధోరణి గురించి.

7, 23, 39, 55, 63 స్థానాలకు “అవును” మరియు 15, 31 స్థానాలకు “లేదు” అని సమాధానాలు,

47, 71, 79 - ఇతరుల అభిప్రాయాలను అసహనం చేసే ధోరణి గురించి.

8, 24, 32, 48, 56, 64, 72 స్థానాలకు “అవును” మరియు 16, 40, 80 స్థానాలకు “లేదు” అనే సమాధానాలు అనుమానాస్పద ధోరణిని సూచిస్తాయి.

ముగింపులు

“ఆక్షేపణీయత (నిశ్చయాత్మకత)” మరియు “అస్థిరత” స్కేల్స్‌లోని పాయింట్ల మొత్తం మొత్తం సూచికను ఇస్తుంది సానుకూల దూకుడువిషయం. "ఇతరుల అభిప్రాయాల పట్ల అసహనం" మరియు "పగతీర్చుకోవడం" అనే స్కేల్స్‌పై స్కోర్ చేసిన పాయింట్ల మొత్తం సూచికను ఇస్తుంది ప్రతికూల దూకుడువిషయం. "రాజీపడని", "హాట్ టెంపర్", "స్పర్శ", "అనుమానాస్పదత" స్కేల్స్‌లోని పాయింట్ల మొత్తం సాధారణ సూచికను ఇస్తుంది సంఘర్షణ.

FAQ పుస్తకం నుండి రచయిత ప్రోటోపోపోవ్ అనటోలీ

పికప్ పుస్తకం నుండి. సెడక్షన్ ట్యుటోరియల్ రచయిత బోగాచెవ్ ఫిలిప్ ఒలేగోవిచ్

విధానం సంఖ్య నాలుగు: “ప్లస్-మైనస్” పద్ధతి - మీరు నా చేయి విరిచారు! - మనిషి శరీరంలో 215 ఎముకలు ఉంటాయి. ఒక్కడే ఉన్నాడు. టెర్మినేటర్ 2. ఈ టెక్నిక్ సంభాషణలలో ఒక మంచి, అధునాతనమైన పొగడ్తని అందించే సాధనంగా ఉపయోగించబడుతుంది. ఈ సాంకేతికతలో ప్రధాన విషయం విరుద్ధంగా ఉంటుంది.

ఇతరులను ఎలా నిర్వహించాలి, మిమ్మల్ని ఎలా నిర్వహించుకోవాలి అనే పుస్తకం నుండి. రచయిత షీనోవ్ విక్టర్ పావ్లోవిచ్

వ్యక్తిత్వ లక్షణంగా వ్యక్తిగత ఆందోళన స్కోర్లు క్రింది విధంగా ఇవ్వబడ్డాయి: దాదాపు ఎప్పుడూ - 1 పాయింట్, కొన్నిసార్లు - 2 పాయింట్లు, తరచుగా - 3 పాయింట్లు, దాదాపు ఎల్లప్పుడూ - 4 పాయింట్లు, మీరు ఎలా భావిస్తున్నారో బట్టి

నో టు బ్యాడ్ బిహేవియర్ పుస్తకం నుండి బోర్బా మిచెల్ ద్వారా

అధ్యాయం 17 సంఘర్షణ నేను న్యాయనిర్ణేతగా భావించడం ప్రారంభించాను: నా పిల్లలు నిరంతరం తగాదాలు చేసుకుంటారు మరియు నేను వారిని అన్ని సమయాలలో పునరుద్దరించవలసి ఉంటుంది. నేను వారి సమస్యలను పరిష్కరించడం ద్వారా వారికి సహాయం చేయడం లేదని నాకు తెలుసు, కానీ నిజం చెప్పాలంటే, అరుపులు మరియు అరుపులు మరియు వాదించడం కంటే ఏమి చేయాలో వారికి చెప్పడం చాలా సులభం. అది ఉండాలి

తీవ్రమైన వ్యక్తిత్వ క్రమరాహిత్యాలు [మానసిక చికిత్స వ్యూహాలు] పుస్తకం నుండి రచయిత కెర్న్‌బర్గ్ ఒట్టో ఎఫ్.

బోర్డర్‌లైన్ పర్సనాలిటీ ఆర్గనైజేషన్ సరిహద్దు రేఖ వ్యక్తిత్వ సంస్థ కలిగిన రోగులు వారి గతం గురించి సమాచారాన్ని వారి ప్రస్తుత ఇబ్బందులతో గందరగోళానికి గురిచేసే ధోరణిని నేను ఇప్పటికే ప్రస్తావించాను. ఫంక్షనల్ సైకోసెస్ ఉన్న రోగులలో ఇది మరింత స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది. దగ్గరగా

ఇంట్రడ్యూసింగ్ రీడింగ్ పుస్తకం నుండి: తల్లిదండ్రుల కోసం ఆవిష్కరణలు, లైబ్రేరియన్ టూల్‌కిట్ రచయిత కష్కరోవ్ ఆండ్రీ పెట్రోవిచ్

సైకోటిక్ పర్సనాలిటీ ఆర్గనైజేషన్ డిఫ్యూజ్ ఐడెంటిటీ సిండ్రోమ్ ఉనికి లేదా లేకపోవడం ద్వారా, స్ట్రక్చరల్ ఇంటర్వ్యూలో సరిహద్దురేఖ పాత్ర పాథాలజీని నాన్-బార్డర్‌లైన్ క్యారెక్టర్ పాథాలజీ నుండి వేరు చేయవచ్చు. మరియు రియాలిటీ టెస్టింగ్ ఉనికి లేదా లేకపోవడం సరిహద్దురేఖను అనుమతిస్తుంది

5-7 సంవత్సరాల పిల్లల వ్యక్తిగత మానసిక విశ్లేషణ పుస్తకం నుండి. మనస్తత్వవేత్తలు మరియు ఉపాధ్యాయుల కోసం ఒక మాన్యువల్ రచయిత వెరాక్సా అలెగ్జాండర్ నికోలావిచ్

1.2 చదవడానికి వ్యక్తిగత ప్రేరణ ప్రతి వ్యక్తికి ఒక ప్రత్యేక, నిర్దిష్ట వ్యక్తిత్వం మళ్లీ ఉండదు. ప్రజలు ఆత్మ యొక్క సారాంశంతో విభేదిస్తారు; వారి సారూప్యత బాహ్యంగా మాత్రమే ఉంటుంది. ఎవరైనా తనంతట తానుగా మారితే, మరింత లోతుగా తనను తాను అర్థం చేసుకోవడం ప్రారంభిస్తాడు, మరింత స్పష్టంగా

సైకాలజీ ఆఫ్ కమ్యూనికేషన్ అండ్ ఇంటర్ పర్సనల్ రిలేషన్షిప్స్ పుస్తకం నుండి రచయిత ఇలిన్ ఎవ్జెని పావ్లోవిచ్

భావోద్వేగ మరియు వ్యక్తిగత గోళాల పద్దతి "డ్రాయింగ్ ఎ పర్సన్" (కె. మాచోవర్) పద్దతి యొక్క సాధారణ లక్షణాలు ప్రారంభంలో, తెలివి స్థాయిని నిర్ధారించడానికి ఎఫ్. గూడెనఫ్ ద్వారా "డ్రా ఎ పర్సన్" పరీక్షను అభివృద్ధి చేశారు. అయితే, పని ప్రక్రియలో పెద్ద మొత్తం లభించింది

ప్రేరణ మరియు ఉద్దేశ్యాలు పుస్తకం నుండి రచయిత ఇలిన్ ఎవ్జెని పావ్లోవిచ్

భావోద్వేగ-వ్యక్తిగత గోళం మెథడాలజీ "ఒక వ్యక్తి యొక్క డ్రాయింగ్" మేము డ్రాయింగ్ యొక్క విశ్లేషణ యొక్క పాయింట్లను ప్రదర్శిస్తాము (Fig. 47 చూడండి) ఈ సందర్భంలో మాకు అత్యంత ముఖ్యమైనదిగా అనిపిస్తుంది. అన్నం. 47 డ్రాయింగ్ విశ్లేషణ రూపం శైలి అంశం: ఒత్తిడి: బలమైన; పంక్తుల రకం: వక్ర,

రెస్పాన్సిబిలిటీ గురించి సీరియస్ సంభాషణ పుస్తకం నుండి [నిరాశ కలిగించిన అంచనాలు, విరిగిన వాగ్దానాలు మరియు తగని ప్రవర్తనతో ఏమి చేయాలి] రచయిత ప్యాటర్సన్ కెర్రీ

4.4 సంఘర్షణ మరియు దూకుడు కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియ కోసం సంఘర్షణ మరియు దూకుడు యొక్క ప్రతికూల పాత్రను వివరించాల్సిన అవసరం లేదు, వ్యక్తుల మధ్య పరస్పర అవగాహన మరియు వారి మధ్య సంబంధాల మధ్య పరస్పర అవగాహన ఏర్పడుతుంది.

కాన్ఫ్లిక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ పుస్తకం నుండి రచయిత షీనోవ్ విక్టర్ పావ్లోవిచ్

మెథడాలజీ “వ్యక్తిగత దూకుడు మరియు సంఘర్షణ” ఈ పద్ధతి ఒక విషయం యొక్క వైరుధ్యం మరియు దూకుడును వ్యక్తిగత లక్షణాలుగా గుర్తించడానికి ఉద్దేశించబడింది సూచనలు మీకు అనేక ప్రకటనలు అందించబడతాయి. మీరు సర్వే కార్డులోని ప్రకటనతో అంగీకరిస్తే

ఇంటిగ్రల్ రిలేషన్స్ పుస్తకం నుండి ఉచిక్ మార్టిన్ ద్వారా

మెథడాలజీ "వ్యక్తిగత దూకుడు మరియు సంఘర్షణ" రచయితలు E. P. ఇలిన్ మరియు P. A. కోవెలెవ్. టెక్నిక్ అనేది ఒక సబ్జెక్ట్ యొక్క వైరుధ్యం మరియు దూకుడును వ్యక్తిగత లక్షణాలుగా గుర్తించడానికి ఉద్దేశించబడింది సూచనలు మీకు అనేక స్టేట్‌మెంట్‌లు అందించబడతాయి. ఒప్పందంలో

గెస్టాల్ట్: ది ఆర్ట్ ఆఫ్ కాంటాక్ట్ పుస్తకం నుండి [మానవ సంబంధాలకు కొత్త ఆశావాద విధానం] అల్లం సెర్జ్ ద్వారా

మూలం 1. వ్యక్తిగత ప్రేరణ మొదటి మూలం గురించి మనకు ఇప్పటికే తెలుసు. ఇది మనం ప్రాథమిక ఆపాదింపు లోపం చేయడానికి కారణమవుతుంది. వ్యక్తులు తమ చర్యలను వ్యక్తిగత ప్రేరణపై ఆధారం చేసుకుంటారు. చర్య తీసుకోవడానికి మాకు ప్రోత్సాహం ఉందా? ఇది మీకు ఆనందాన్ని ఇస్తుందా?

రచయిత పుస్తకం నుండి

సమూహం మరియు సంఘర్షణపై బాహ్య ప్రభావం V. S. అజీవ్ (1990) యొక్క ప్రయోగాత్మక అధ్యయనాలలో, మూడు సమూహాలు ఇంటర్‌గ్రూప్ పరస్పర చర్య యొక్క ప్రారంభంలో అసమాన పరిస్థితులలో ఉంచబడ్డాయి. అదే సమయంలో, అంతర్గత వాతావరణంపై ఈ పరిస్థితి యొక్క వివిధ రకాల ప్రభావం మరియు

రచయిత పుస్తకం నుండి

వ్యక్తిగత మాతృక వ్యక్తిగత ప్రాథమిక ఫాంటసీ అమలుకు మించిన భాగస్వాముల మధ్య సంబంధాల డైనమిక్స్ వారి వ్యక్తిగత లక్షణాల ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది. ప్రత్యేకించి, ఇది ఎనిమిది స్థాయి స్పృహ అభివృద్ధిని కలిగి ఉంటుంది (ప్రాచీన నుండి

రచయిత పుస్తకం నుండి

వ్యక్తిగత ఆధారం ఫ్రాయిడ్ ప్రకారం, లైంగికత మరియు దూకుడు (ఎరోస్ మరియు థానాటోస్, లేదా జీవించడానికి మరియు చనిపోవడానికి డ్రైవ్) రెండు ప్రధాన మానవ డ్రైవ్‌లు. పురాతన లైంగిక అవసరాల సంతృప్తి చెందకపోవడం వల్ల ఆందోళన పుడుతుంది. అన్నీ