Utafiti wa kijamii na hali ya hewa ya timu. Kusoma vipengele vya kinadharia vya malezi ya mahusiano ya kijamii na kisaikolojia katika timu Utangulizi

Utambuzi wa hali ya hewa ya kisaikolojia ya timu

Viashiria kuu vya hali ya hewa ya kisaikolojia:

 Kuridhika kwa wafanyakazi wa shirika na asili na maudhui ya kazi.

 Kuridhika na uhusiano na wafanyakazi wenzake na wasimamizi.

 Kuridhika na mtindo wa uongozi.

 Kuridhika na kiwango cha migogoro katika mahusiano.

 Kuridhika na mafunzo ya kitaaluma ya wafanyakazi.

Njia za kusoma hali ya hewa ya kisaikolojia

1. Mbinu za uchunguzi (dodoso, mahojiano, mazungumzo)

Hojaji ya uchunguzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya kikundi.

Utambuzi wa hali ya hewa ya kisaikolojia katika kikundi kidogo cha uzalishaji (V.V. Shpalinsky, E.G. Shelest).

Uamuzi wa hali ya hewa ya kisaikolojia katika shirika.

Mbinu ya kutathmini hali ya kisaikolojia katika timu (kulingana na A. F. Filler).

Utambuzi wa kuridhika kwa kazi ya kibinafsi na ya kikundi.

Hojaji ya uchunguzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya kikundi.

Kujaza kwa mtu binafsi.

Hojaji.

Maagizo: Mpendwa rafiki! Tunakuomba utoe maoni yako kuhusu masuala kadhaa yanayohusiana na kazi yako na timu unayofanyia kazi.

Kabla ya kujibu kila swali, soma kwa uangalifu chaguzi zote za jibu zinazopatikana na uangalie jibu linalolingana na maoni yako. Jaza fomu mwenyewe.

1. Je, unapenda kazi yako?

2. Je, ungependa kuhamia kazi nyingine?

4. Ni mwanachama gani wa timu yako anaheshimiwa zaidi na wenzako? Taja jina moja au mawili: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. Tuseme kwamba kwa sababu fulani huna kazi kwa muda, je, ungerudi kwenye eneo lako la kazi la sasa?

7. Je, unafikiri itakuwa vyema ikiwa washiriki wa timu yako wanaishi karibu na kila mmoja wao?

8. Tafadhali kumbuka kipimo kilicho hapa chini. Nambari ya 1 ina sifa ya timu ambayo unapenda sana, na 9 inaashiria timu ambayo huipendi kabisa. Je, ungeweka timu yako kwenye ngome gani?

10. Ikiwa ungepata fursa ya kutumia likizo na washiriki wa timu yako, ungehisije kuhusu hilo?

11. Je, unaweza kusema kwa ujasiri wa kutosha kuhusu washiriki wengi wa timu yako ambao wanawasiliana nao kwa hiari kuhusu masuala ya biashara?

12. Ni hali gani kawaida hutawala katika timu yako? Kwa kiwango hapa chini, nambari ya 1 inalingana na hali mbaya, isiyo na urafiki, na 9 - kinyume chake, hali ya uelewa wa pamoja na kuheshimiana. Je, ungeweka timu yako kwenye ngome gani?

14. Tafadhali onyesha ni kwa kiwango gani umeridhika na hali mbalimbali za kazi yako?

15. Je, unafikiri kazi yako imepangwa vizuri kiasi gani?

16. Je, unafikiri meneja wako ana ushawishi wa kweli katika masuala ya timu?

17. Jinsia yako:

20. Uzoefu wa kazi katika timu hii: ........... miaka

21. Taaluma yako................................................ ........

22. Wastani wa mshahara wako wa kila mwezi ikijumuisha malipo yote ya bonasi: .......................................... ............. ....................sugua.

23. Hali yako ya ndoa:

Usindikaji na uchambuzi

matokeo yaliyopatikana yanafanywa kama ifuatavyo. Kulingana na majibu ya maswali 17-23, maelezo mafupi ya kijamii na idadi ya watu ya kikundi kilichochunguzwa yanatolewa, ambayo yanaonyesha: saizi ya kikundi, jinsia na muundo wa umri, idadi ya washiriki wa kikundi (kwa asilimia) na sekondari isiyokamilika, sekondari, sekondari maalum, elimu ya juu na ya juu isiyokamilika. Muundo wa kitaaluma wa washiriki wa kikundi, usambazaji wao kulingana na urefu wa huduma, wastani wa mshahara wao wa kila mwezi na hali ya ndoa pia imebainishwa. Kulingana na malengo ya utafiti, maswali ya ziada yanaweza kuingizwa katika dodoso kuhusu hali ya makazi ya wafanyakazi, idadi ya watoto, utoaji wa vifaa vya huduma ya watoto, nk.

Maswali ya 6-13 yanalenga kutambua sifa za kutafakari kwa wanachama wa timu ya mahusiano yaliyopo kati ya watu na timu kwa ujumla, kwa kuzingatia vipengele vya kihisia, utambuzi na tabia. Kila sehemu inajaribiwa na maswali matatu: kihisia: 6, 8, 12; utambuzi: 9A, 9B, 11; tabia: 7, 10, 13:. Jibu la kila moja ya maswali haya limewekwa alama kama +1, 0 au -1. Data iliyopatikana katika kikundi inapaswa kurekodiwa katika itifaki.

Itifaki

Kwa sifa kamili ya sehemu ya mtu binafsi, michanganyiko ya majibu ya kila mshiriki kwa maswali ni muhtasari kama ifuatavyo: tathmini chanya hupatikana kwa mchanganyiko: +++, ++0, ++-; ukadiriaji hasi - kwa michanganyiko: - - -, - - +, - - 0; na mchanganyiko: 000, 00-.00+ - tathmini haina uhakika (inapingana). Ifuatayo, wastani wa alama za kikundi huhesabiwa kwa kila sehemu. Kwa mfano, kwa sehemu ya kihisia:

iko wapi idadi ya majibu mazuri yaliyomo katika safu ya "sehemu ya kihisia"; idadi ya majibu hasi yaliyomo katika safu hii, n - idadi ya washiriki katika utafiti.

Matokeo ya wastani ya alama yanaweza kuanzia -1 hadi + 1. Mwendelezo huu umegawanywa katika sehemu tatu: kutoka -1 hadi -0.33 - alama hasi; kutoka -0.33 hadi +0.33 - tathmini zinazopingana au zisizo na uhakika na kutoka +0.33 hadi + 1 - tathmini nzuri. Uwiano wa tathmini ya vipengele vitatu - kihisia, utambuzi na tabia - huturuhusu kubainisha hali ya hewa ya kisaikolojia kuwa chanya, hasi na isiyo na uhakika (inayopingana).

Wakati usindikaji data; iliyopokelewa kwa swali la 1, 14, 15 na 16, fahirisi ya tathmini ya kikundi inakokotolewa. Katika kesi hii, jibu la kila moja ya maswali haya linatathminiwa katika moja ya chaguzi tatu: + 1, 0 au -1. Kwa mfano, kwa swali la 14: majibu "nimeridhika kabisa" na "labda nimeridhika" yamewekwa kama + 1, jibu "ngumu kusema" - 0, na majibu "labda sijaridhika" na "sijaridhika kabisa" - - 1.

Fahirisi ya tathmini ya kikundi inakokotolewa kama uwiano wa jumla ya alama zilizopokelewa kwa kikundi fulani hadi jumla ya juu iwezekanavyo ya alama kwa kikundi fulani. Matokeo yake, tunapata fahirisi za tathmini ya kikundi cha vipengele vifuatavyo (vipengele) vya hali ya kazi: kazi kwa ujumla, hali ya vifaa, usawa wa utoaji wa kazi, mshahara, hali ya usafi na usafi, mahusiano na msimamizi wa haraka, fursa ya mafunzo ya hali ya juu, anuwai ya kazi, kiwango cha shirika la kazi, kiwango cha ushawishi wa kiongozi kwenye maswala ya timu. Uchambuzi wa tathmini hizi unatuwezesha kutoa maelezo ya ubora na kiasi cha hali ya hewa ya kisaikolojia ya kikundi na kutambua "vizuizi" zaidi vinavyohitaji marekebisho.

Uchambuzi wa majibu ya maswali ya 1, 2 na 5 hutuwezesha kutambua makundi yenye mtazamo mzuri, usio na uhakika na mbaya wa kazi, au, kwa maneno mengine, na mtazamo mzuri, usio na uhakika (unaopingana) na hasi kuelekea kazi. Majibu ya swali la 4 huturuhusu kuchambua uhusiano kati ya muundo rasmi na usio rasmi wa kikundi, i.e. uhusiano kati ya uongozi na uongozi. Na majibu ya swali la 3 huturuhusu kutoa maelezo mafupi ya biashara na sifa za kibinafsi za kiongozi.

Utambuzi wa hali ya hewa ya kisaikolojia katika kikundi kidogo cha uzalishaji (V.V. Shpalinsky, E.G. Shelest).

Maagizo. Hapa kuna dodoso na safu wima mbili zilizo na hukumu tofauti. Kila mmoja wao ni parameter ya kipekee ya hali ya hewa ya kisaikolojia ya pamoja ya msingi. Katika safu ya kushoto ni hukumu zinazofanana na ishara za hali ya hewa ya kisaikolojia yenye afya, katika safu ya kulia ni antipode ya kila hukumu. Kuna kiwango cha alama tano kati ya antipodes. Kadiri unavyoweka alama karibu na kushoto au kulia katika kila jozi, ndivyo sifa hii inavyotamkwa zaidi katika timu yako. Jibu la wastani "3" ni la kati, linaonyesha uwepo wa ishara zote mbili.

Hojaji

Ishara za hali ya hewa ya kisaikolojia yenye afya	Kiwango cha ukadiriaji	Ishara za hali ya hewa isiyofaa ya kisaikolojia
Mara chache mimi huona nyuso zenye huzuni na unyonge za wenzangu mwanzoni mwa siku ya kazi.	5-4-3-2-1	Washiriki wengi wa timu huja kufanya kazi katika hali ya kila siku, bila kujisikia kuinuliwa au kuinuliwa.
Wengi wetu hufurahi tunapopata fursa ya kuwasiliana na wenzetu.	5-4-3-2-1	Washiriki wa timu yetu wanaonyesha kutojali kwa mawasiliano ya kihisia.
Nia njema na sifa za kuaminiana zinatawala katika mawasiliano yetu ya biashara.	5-4-3-2-1	Wasiwasi na kuwashwa waziwazi au kwa siri hupaka rangi mahusiano yetu ya biashara.
Mafanikio ya kila mmoja wetu yanafurahisha kila mtu mwingine na husababisha karibu hakuna mtu wa wivu.	5-4-3-2-1	Mafanikio ya karibu kila mmoja wetu yanaweza kusababisha athari zenye uchungu kutoka kwa wengine.
Katika timu yetu, mgeni atapata uwezekano mkubwa wa kupata nia njema na ukarimu.	5-4-3-2-1	Katika timu yetu, mgeni atahisi kama mgeni kwa muda mrefu.
Katika kesi ya shida, hatukimbilia kulaumiana, lakini jaribu kuelewa sababu zao kwa utulivu.	5-4-3-2-1	Katika hali ya shida, watajaribu kulaumiana au kutafuta mtu wa kulaumiwa.
Wakati kiongozi wetu yuko karibu nasi, tunahisi asili na tulivu.	5-4-3-2-1	Mbele ya kiongozi, wengi wetu huhisi kubanwa na kuhangaika.
Kwa kawaida ni desturi kwetu kushiriki shangwe na mahangaiko yetu ya familia.	5-4-3-2-1	Wengi wetu wanapendelea kubeba "zetu" pamoja nasi.
Simu isiyotarajiwa kwa meneja haitasababisha hisia hasi kwa wengi wetu.	5-4-3-2-1	Kwa wengi wetu, simu isiyotarajiwa kwa meneja inaambatana na hisia hasi.
Mkiukaji wa nidhamu ya kazi atalazimika kujibu sio tu kwa meneja bali pia kwa timu nzima.	5-4-3-2-1	Mkiukaji wa nidhamu ya kazi atajibu tu kwa meneja.
Tunaeleza shutuma zetu nyingi kwa kila mmoja kwa busara, kwa kuzingatia nia bora.	5-4-3-2-1	Matamshi yetu ya kukosoa mara nyingi huchukua mfumo wa mashambulizi dhahiri au yaliyofichika.
Kuonekana kwa kiongozi hutuletea uamsho wa kupendeza.	5-4-3-2-1	Kuonekana kwa kiongozi hakuleti shauku kubwa kwa wengi wetu.
Katika timu yetu, uwazi ni kawaida ya maisha.	5-4-3-2-1	Bado kuna njia ndefu ya kufikia uwazi wa kweli katika umoja wetu.
Jumla ya pointi

Viashiria vya mwisho vya hali ya hewa ya kisaikolojia kwenye kiwango hiki ni kati ya alama 65 hadi 13.

Hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia inalingana na viashiria katika anuwai ya alama 42-65;

Upendeleo wa wastani - pointi 31-41;

Upendeleo mdogo - pointi 20-30.

Viashiria vya chini ya pointi 20 vinaonyesha hali ya hewa isiyofaa ya kisaikolojia.

Uamuzi wa hali ya hewa ya kisaikolojia katika shirika

Tafadhali zungushia zile hukumu ambazo zinaonekana kufaa zaidi kwako kwa mazingira ya timu ambayo unafanya kazi. Usisahau kwamba hukumu hizi lazima zilingane na timu nzima au idadi kubwa ya wanachama wake, na sio wewe binafsi. Kuwa wazi na lengo iwezekanavyo. Asante!
Orodha ya hukumu:
1. Daima wanayaunga mkono maneno yao kwa vitendo.
2. Laani udhihirisho wa ubinafsi.
3. Wana imani sawa.
4. Wanafurahia mafanikio ya kila mmoja wao.
5. Daima kusaidiana.
6. Kuingiliana kwa ustadi na kila mmoja kazini.
7. Wanajua kazi zinazoikabili timu.
8. Kudai kwa kila mmoja.
9. Masuala yote yanatatuliwa pamoja.
10. Kwa kauli moja katika kutathmini matatizo yanayoikabili timu.
11. Wanaaminiana.
12. Shiriki uzoefu wa kufanya kazi na washiriki wa timu.
13. Wagawane majukumu kati yao wenyewe bila migogoro.
14. Jua matokeo ya kazi ya timu.
15. Hawafanyi makosa katika jambo lolote.
16. Tathmini kwa malengo mafanikio na kushindwa kwako.
17. Masuala ya kibinafsi yamewekwa chini ya masilahi ya timu.
18. Wanafanya mambo yale yale katika wakati wao wa ziada.
19. Mlindane.
20. Daima kuzingatia maslahi ya kila mmoja.
21. Badilishana kazini.
22. Jua pande chanya na hasi za timu.
23. Wanafanya kazi kwa juhudi kamili.
24. Hawabaki kutojali ikiwa maslahi ya timu yanaathiriwa.
25. Mgawanyo wa majukumu hupimwa kwa usawa.
26. Kusaidiana.
27. Toa mahitaji ya malengo sawa kwa wanachama wote wa timu.
28. Kujitegemea kutambua na kurekebisha mapungufu katika kazi.
29. Jua sheria za tabia katika timu.
30. Usiwe na shaka yoyote.
31. Usiache ulichoanza nusu.
32. Hakuna kanuni za tabia zinazokubalika katika timu.
33. Mafanikio ya timu yanapimwa kwa usawa.
34. Wanahuzunika kwa dhati wakati wenzao wameshindwa.
35. Matendo ya wanachama wa zamani na wapya wa timu yanatathminiwa kwa usawa.
36. Tatua kwa haraka kinzani na migogoro inayojitokeza.
37. Jua wajibu wao.
38. Jinyenyekeze kwa nidhamu.
39. Wanaiamini timu yao.
40. Mapungufu ya timu yanatathminiwa kwa usawa.
41. Mwenendeni kwa busara.
42. Hawasisitizi faida zao juu ya kila mmoja wao.
43. Wanapata haraka lugha ya kawaida kati yao.
44. Jua mbinu za msingi na mbinu za kazi.
45. Daima ni sawa katika kila kitu.
46. Mahusiano ya umma yamewekwa juu ya yale ya kibinafsi.
47. Kusaidia mipango ambayo ni muhimu kwa timu.
48. Wana mawazo sawa kuhusu viwango vya maadili.
49. Wanafanyiana wema wao kwa wao.
50. Kuwa na busara kuelekea washiriki wa timu nyingine.
51. Huchukua uongozi inapohitajika.
52. Wanajua kazi ya wenzao.
53. Wanashughulikia manufaa ya umma kwa namna ya biashara.
54. Wanaunga mkono mila ambayo imeendelezwa katika timu.
55. Sifa za kibinafsi zinazohitajika katika timu hupimwa kwa usawa.
56. Kuheshimiana.
57. Shirikiana kwa karibu na washiriki wa timu nyingine.
58. Ikiwa ni lazima, chukua majukumu ya wanachama wengine wa timu.
59. Wanajua sifa za tabia za kila mmoja.
60. Wanajua kufanya kila kitu duniani.
61. Fanya kazi yoyote kwa kuwajibika.
62. Wanapinga vikosi vinavyogawanya timu.
63. Usahihi wa usambazaji wa tuzo katika timu unatathminiwa kwa usawa.
64. Saidianeni katika nyakati ngumu.
65. Wanafurahia mafanikio ya washiriki wengine wa timu.
66. Tenda kwa njia thabiti na iliyopangwa katika hali ngumu.
67. Wanajua tabia na mielekeo ya kila mmoja wao.
68. Kushiriki kikamilifu katika kazi ya kijamii.
69. Wanajali mafanikio ya timu.
70. Usahihi wa adhabu katika timu hupimwa kwa usawa.
71. Wanasikilizana wao kwa wao.
72. Wanakasirika sana wakati washiriki wa timu nyingine wanashindwa.
73. Wanapata haraka mgawanyo wa majukumu ambayo yanafaa kila mtu.
74. Wanajua jinsi mambo yalivyo wao kwa wao.

Ufunguo wa kuamua hali ya hewa ya kisaikolojia katika shirika

Baada ya utafiti, data hukusanywa na kuchakatwa na mtafiti. Hukumu zote, isipokuwa zile za udhibiti 15, 30, 45, 60, zinaonyesha kiwango cha maendeleo ya timu, na kwa hiyo, hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ndani yake. Sifa hizi ni:
wajibu (1, 8, 16, 23, 31, 38, 46, 53, 61, 68);
umoja (2, 9, 17, 24, 32, 39, 47, 54, 62, 69);
mshikamano (3, 10, 18, 25, 33, 40, 48, 55, 63, 70);
mawasiliano (4, 11, 19, 26, 34, 41, 49, 56, 64, 71);
uwazi (5, 12, 20, 27, 35, 42, 50, 57, 65, 72);
shirika (6, 13, 21, 28, 36, 43, 51, 58, 66, 73);
ufahamu (7, 14, 22, 29, 37, 44, 52, 59, 67, 74).
Data iliyo hapo juu imefupishwa (kwa kila kiashirio) na kuingizwa kwenye grafu inayoonyesha wazi hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya kikundi kilichochaguliwa kwa ajili ya utafiti:

Mbinu ya kutathmini hali ya kisaikolojia katika timu (kulingana na A. F. Filler)

Maagizo. Jedwali lililo hapa chini linaonyesha jozi tofauti za maneno ambayo yanaweza kutumika kuelezea mazingira katika kikundi au timu yako. Kadiri unavyoweka alama ya * karibu na neno la kulia au la kushoto katika kila jozi, ndivyo kipengele hiki kinavyotamkwa zaidi katika timu yako.


1.	Urafiki	Uadui
2.	Makubaliano	Kutokubaliana
3.	Kuridhika	Kutoridhika
4.	Tija	Kutokuwa na tija
5.	Joto	Baridi
6.	Ushirikiano	Kutopatana
7.	Msaada wa pande zote	Uovu
8.	Shauku	Kutojali
9.	Kuburudisha	Kuchoshwa
10.	Mafanikio	Kushindwa

Usindikaji na uchambuzi wa data

Jibu la kila moja ya alama 10 linapatikana kutoka kushoto kwenda kulia kutoka 1 hadi 8. Zaidi ya kushoto ya * iko, alama ya chini, hali nzuri zaidi ya kisaikolojia katika timu, kulingana na mhojiwa. Alama ya mwisho ni kati ya 10 (tathmini chanya zaidi) hadi 80 (hasi zaidi).

Kulingana na wasifu wa mtu binafsi, wasifu wa wastani huundwa, ambao unaonyesha hali ya kisaikolojia katika timu.

Utambuzi wa kuridhika kwa kazi ya kibinafsi na ya kikundi.

Maagizo.

Tunawasilisha kwa mawazo yako dodoso la kujitathmini, pamoja na uteuzi wa baadhi ya mbinu bora za kuhamasisha shughuli za kazi. Ina taarifa 14. Kila taarifa inaweza kupata alama kutoka 1 hadi 5. Fanya chaguo lako kwa kila moja ya taarifa hizi kwa kuashiria nambari inayofaa.

· 1- Nimeridhika kabisa

· 2 – Nimeridhika

· 3 – Sijaridhika kabisa

· 4 – Sijaridhika

· 5 – Sijaridhika sana

Nyenzo za mtihani

1. Kuridhika kwako na biashara (shirika) ambapo unafanya kazi

2. Kuridhika kwako na hali ya kimwili (joto, baridi, kelele, nk)

3. Kuridhika kwa kazi yako

4. Kuridhika kwako na mshikamano

5. Kuridhika kwako na mtindo wa uongozi wa bosi wako

6. Kuridhika kwako na uwezo wa kitaaluma wa bosi wako

7. Kuridhika kwako na mshahara wako (kwa mujibu wa mawasiliano yake na gharama zako za kazi)

8. Kuridhika kwako na mshahara wako ikilinganishwa na kile ambacho makampuni mengine hulipa kwa kazi sawa

9. Kuridhika kwako na maendeleo ya kazi (kitaalam).

10. Kuridhika kwako na fursa za kukuza

11. Kuridhika kwako na jinsi unavyoweza kutumia uzoefu na uwezo wako

12. Kuridhika kwako na mahitaji ya kiakili ya kazi

13. Kuridhika kwako na urefu wa siku ya kazi

14. Je, kuridhika kwako kwa kazi kunaweza kuathiri kwa kiasi gani utafutaji wako wa kazi nyingine?

Usindikaji na tafsiri ya matokeo ya mtihani

Alama ya mwisho inaweza kuanzia 14 hadi 70 pointi.

Ikiwa matokeo ni pointi 40 au zaidi, basi kuna sababu ya kuzungumza juu ya kutoridhika na shughuli za kitaaluma. Na, kinyume chake, ikiwa ni chini ya pointi 40, mtu anaweza kuhukumu kuridhika kwa kazi.

Mbinu hii pia inaweza kutumika kutathmini kuridhika na kazi ya timu nzima (kikundi). Katika kesi hii, maadili ya wastani ya viashiria hutumiwa. Katika kesi hii, matokeo yanapimwa kwa kiwango kifuatacho;

· pointi 15-20 - kuridhika kabisa na kazi;

· pointi 21-32 - kuridhika;

· 33-44 pointi - si kuridhika kabisa;

· pointi 45-60 - kutoridhika;

· zaidi ya pointi 60 – sijaridhika sana.

2. Mtihani wa uhusiano wa rangi

Jaribio la uhusiano wa rangi ni mbinu ya uchunguzi isiyo ya maneno ambayo inaonyesha viwango vya ufahamu na vya kutofahamu vya mahusiano ya mtu. Inategemea dhana ya V.N. ya mahusiano, mawazo ya Ananyev kuhusu hali ya kielelezo ya miundo ya akili katika ngazi yoyote na mawazo ya A.N.

Msingi wa mbinu wa jaribio hili ni jaribio la ushirika wa rangi. Wazo na taratibu za majaribio zilitengenezwa na A.M. Inaendelea kutokana na dhana kwamba sifa muhimu za vipengele visivyo vya maneno vya mahusiano kwa wengine muhimu na kwa mtu mwenyewe huonyeshwa katika vyama vya rangi kwao. Hisia za rangi zinahusiana sana na maisha ya kihisia ya mtu binafsi. Uunganisho huu, uliothibitishwa katika masomo mengi ya kisaikolojia ya majaribio, kwa muda mrefu imekuwa kutumika katika idadi ya mbinu za kisaikolojia.

Mbinu ya majaribio ya kuhusisha rangi hutofautiana na mbinu nyingine za rangi kwa njia ya kipekee ya kupata athari kwa vichocheo vya rangi na katika uundaji tofauti wa tatizo la utafiti wa majaribio. Yote hii inaruhusu sisi kuzingatia njia hii kama njia ya awali ya kupima utu. Njia ya kisaikolojia ya utafiti wa rangi-associative ya mahusiano ya utu iliitwa "mtihani wa uhusiano wa rangi" (CRT).

Vifaa

CTO hutumia seti ya rangi kutoka kwa mtihani wa rangi nane wa M. Luscher. Seti hii ni kompakt kabisa na rahisi kutumia. Uhalali wa uwezekano wa kugundua mitazamo ya masomo kwa dhana muhimu na watu wanaotumia CTO hutolewa na tathmini ya kiasi iliyopatikana kwa kuhesabu mgawo wa uunganisho kati ya matrix ya umbali wa semantic wa rangi na stereotypes na matrix ya safu za wastani za rangi katika vyama. kwa fikra zilezile. Imehesabiwa kwa kuzingatia sababu moja tu ya tathmini, mgawo huu ni sawa na 0.60, na kwa kuzingatia mambo yote matatu ya tofauti ya utu iligeuka kuwa ya juu zaidi - 0.69 (katika hali zote p.< 0,01). Это значит, что на первые места в ассоциативной раскладке выходят именно те цвета, которые сходны по своему значению с ассоциируемым понятием. Все это подтверждает валидность цветовых ассоциаций как метода измерения эмоциональных значений на достаточно высоком уровне достоверности.

Kufanya utafiti

1. Mwanasaikolojia, akiwasiliana na somo, anajumuisha orodha ya watu wanaowakilisha mazingira ya karibu, pamoja na orodha ya dhana ambazo zina umuhimu mkubwa kwake. Aina maalum ya orodha inategemea muktadha, mtu binafsi, na umri. Kwa watoto, orodha ya dhana ni kitu kama hiki: mama yangu; baba; kaka (dada); babu (bibi) au watu wengine ambao mtoto huwasiliana nao; mwalimu wangu (mwalimu); Rafiki yangu; Mimi mwenyewe; kile ninachotaka kuwa; hisia zangu nyumbani; hali yangu katika shule ya chekechea (shuleni), nk.

2. Rangi zimewekwa kwa mpangilio wa nasibu kwenye mandharinyuma nyeupe mbele ya somo.

Maagizo. Linganisha kila moja ya watu na dhana ambazo nitasoma na rangi zinazofaa. Rangi zilizochaguliwa zinaweza kurudiwa.

Ikiwa maswali yanatokea, mjaribu anaelezea kwamba rangi zinapaswa kuchaguliwa kulingana na tabia ya watu, na si kulingana na kuonekana kwao (kwa mfano, rangi ya nguo).

CTO ina chaguzi 2, tofauti katika njia ya kuchimba vyama vya rangi. Katika toleo fupi la CTT, somo la jaribio linahitajika kuchagua rangi inayofaa kwa kila dhana. Katika toleo kamili, mada huweka rangi zote 8 kwa mpangilio wa mawasiliano na dhana, kutoka "zinazofanana zaidi, zinafaa" hadi "zisizofanana zaidi, zisizofaa." Kama uzoefu unavyoonyesha, kwa masomo mengi, toleo fupi la CTO linatoa matokeo ya kina na ya kuaminika.

3. Baada ya kukamilisha utaratibu wa ushirika, rangi huwekwa na somo kwa utaratibu wa upendeleo, kuanzia na "zaidi" nzuri, yenye kuvutia kwa jicho" na kuishia na "mbaya zaidi, isiyofaa".

Usindikaji na tafsiri ya matokeo

a) Uchambuzi wa ubora wa majibu ya rangi-associative. Ni muhimu kutambua kwamba majibu ya rangi-associative yanapaswa kuelezewa kwa ujumla, katika uhusiano wao wa pamoja na kila mmoja. Makutano ya vyama ambavyo vichocheo tofauti vinahusishwa na rangi sawa ni muhimu sana katika utambuzi. Hii inaturuhusu kufanya dhana kuhusu utambulisho wao (kwa mfano, kujitambulisha kwa mtoto na mmoja wa wazazi).

b) Uchambuzi rasmi wa majibu yanayohusisha rangi. Kwa madhumuni ya maelezo ya kiuchumi na ya kuona ya vyama vya rangi-hisia ambayo inaruhusu usindikaji wa takwimu, nafasi ya parametric ya pande mbili iliyoundwa na sifa za valence (V) na normativity (N) inapendekezwa. Vigezo hivi vinafasiriwa kama viashiria vya kukubalika au kukataliwa kihemko, chanya au hasi ya kichocheo cha kijamii, mtazamo kuelekea ambayo inasomwa.

Katika kesi hii, valence hupima nafasi ya rangi inayohusishwa katika cheo cha rangi ya mtu binafsi iliyotolewa kwa masomo maalum; normativity hutathmini upatanifu wa nafasi ya rangi fulani kwa nafasi, inayozingatiwa kawaida kama "kawaida".

Kesi za tofauti kati ya valence na kanuni za shirika fulani zina umuhimu muhimu wa uchunguzi. Hii inaonyesha hali ya kutoelewana na mtazamo wenye matatizo wa mhusika kwa mtu au dhana fulani.

Utafiti wa watoto 142 wenye neuroses wenye umri wa miaka 5-15, ambapo CTO ilifanyika pamoja na mazungumzo ya kliniki na uchunguzi kwa kutumia njia nyingine za uchunguzi, ilionyesha kuwa watoto, kuanzia umri wa miaka 3-4, walifanya vyama vya rangi kwa urahisi, kukubali furahiya kazi ya majaribio kama hali ya kuvutia ya mchezo. Hata watoto wenye tawahudi, kwa kweli hawawezi kutamka uhusiano wao waziwazi, walitoa miungano inayoweza kufasirika kwa urahisi.

Kiwango cha juu cha mvuto wa kihisia, urafiki, na huruma katika mtazamo wa mtoto kwa mzazi mmoja au mwingine, rangi inayopendekezwa zaidi anahusishwa nayo. Kinyume chake, mzazi aliyekataliwa anahusishwa na rangi zilizopokea safu za juu zaidi katika mpangilio wa rangi ya mtu binafsi. Utambuzi muhimu sio tu kiwango cha rangi ambayo mtoto hushirikisha mmoja wa wazazi, lakini pia rangi hii yenyewe. Kwa hivyo, uhusiano na nyekundu kawaida huonyesha baba mkuu au mama anayefanya kazi na asiye na msukumo. Uhusiano na kijani kibichi huonyesha uhusiano mgumu katika familia na inaweza kuwa ishara ya ulinzi kupita kiasi wa wazazi. Kuhusishwa na kijivu kunaonyesha kutokuelewana na kutengwa kwa mtoto kutoka kwa baba au mama yake.

Matokeo ya kuvutia yanapatikana kutokana na uchambuzi wa kujitambulisha kwa rangi ya mtoto - rangi ambayo anajihusisha nayo. Kiwango cha chini cha rangi hii katika mpangilio, juu ya kujiamini kwa mtoto na kujithamini.

Sadfa ya rangi ambayo mtoto hujihusisha mwenyewe na mmoja wa wazazi inaonyesha kuwepo kwa uhusiano mkubwa na yeye na umuhimu wa mchakato wa kitambulisho. Ni muhimu ambapo katika mpango wa rangi rangi ya kujitambulisha iko - kabla ya rangi ambazo wazazi wanahusishwa (mimi ni mzuri, ni mbaya), baada yao (mimi ni mbaya, ni nzuri) au kati yao. (uhusiano umetenganishwa).

Uchunguzi wa watoto ulifunua parameter ya kuvutia ya athari za rangi-associative, ambayo inaonyesha kiwango cha utata wao au, kinyume chake, stereotypy. Inapimwa kwa idadi ya rangi tofauti zilizochaguliwa katika athari shirikishi kwa seti maalum ya vichocheo:

ambapo C ni uchangamano wa miitikio ya kuhusisha rangi, K ni idadi ya rangi tofauti zinazotumiwa katika vyama, N ni idadi ya vichocheo; Fomu hii inaweza kutumika kwa chaguo kamili la kutumia kituo cha joto cha kati. Ni wazi kwamba C moja kwa moja inategemea idadi ya marudio katika uchaguzi wa rangi. Kulingana na uchunguzi wa A.M. Etkind, inaongezeka kwa umri. Katika vijana, viwango vya chini vya C ni kawaida kwa wagonjwa ambao hawajatofautishwa kihemko walio na tabia ya zamani au ya skizoid. Katika baadhi ya matukio, C ndogo inaweza kuonyesha hasi kuelekea uchunguzi.

Uzoefu wa kutumia CTO pamoja na njia zingine huturuhusu kuainisha CTO sio tu kama njia ya chaguo, lakini pia katika hali nyingi kama njia pekee ya majaribio inayofaa kutumika katika hali ya utambuzi wa watoto. Usahili na uwezo wake wa kubebeka, hali yake ya uchezaji ambayo haimtishi mhusika, na uwezekano wa kurudia majaribio hufanya iwezekane kutambua "maeneo moto" zaidi ya uhusiano wa ndani ya familia, yaliyofichwa kwa uangalifu au bila fahamu.

Matokeo muhimu ya jumla ya utafiti uliofanywa ni uthibitisho wa ukweli wa uwezekano wa kupata vyama vya rangi kwa watu muhimu na vichocheo vya kijamii kutoka kwa masomo, bila kujali umri wao, elimu, au kiwango cha kiakili. Ni wagonjwa tu ambao hawawezi kuwasiliana nao au wana sifa ya kupungua kwa kiakili ndio hawawezi kufanya CTO. CTO kama njia ya kusoma uhusiano inatumika katika kufanya kazi na watoto kutoka umri wa miaka 3-4, na kwa kweli haiwezi kubadilishwa na njia zingine za kisaikolojia.

Taarifa zilizopatikana kwa usaidizi wa CTC bila shaka ni muhimu na zinaweza kutumika moja kwa moja kwa mwelekeo katika kazi ya urekebishaji kisaikolojia ya mtu binafsi, kikundi na familia.

Kwa watoto wakubwa (wasichana wa miaka 3, wavulana wa miaka 5), hatua muhimu katika malezi ya utu ni kitambulisho cha jukumu la watoto na wazazi wao. Inatokea kama matokeo ya mwingiliano wa mtoto na mama na baba yake. Katika mchakato huu mgumu, nyanja zake za utambuzi, kihisia, na tabia zimeunganishwa kwa karibu. Mojawapo ya njia za kusoma kitambulisho cha watoto na wazazi ni mazungumzo.

3. Mbinu ya rangi ya Luscher (picha ya kikundi)

Jaribio la Luscher linatokana na dhana kwamba uchaguzi wa rangi mara nyingi huonyesha mtazamo wa somo kwenye shughuli fulani, hali, hali ya kazi na sifa za utu thabiti zaidi.

Wanasaikolojia wa kigeni wakati mwingine hutumia jaribio la Luscher kwa madhumuni ya mwongozo wa kazi katika uteuzi wa wafanyikazi, timu za uzalishaji wa wafanyikazi, na katika vikundi vya kikabila; masomo ya gerontological, na mapendekezo juu ya uchaguzi wa wenzi wa ndoa. Maana ya rangi katika tafsiri yao ya kisaikolojia iliamuliwa wakati wa uchunguzi wa kina wa mkusanyiko mkubwa wa masomo tofauti.

Tabia za rangi (kulingana na Max Luscher) ni pamoja na rangi 4 za msingi na 4 za ziada.

Rangi za msingi:

1) bluu - inaashiria utulivu, kuridhika;

2) bluu-kijani - hisia ya kujiamini, uvumilivu, wakati mwingine ukaidi;

3) machungwa-nyekundu - inaashiria nguvu, uchokozi, tabia ya kukera, msisimko;

4) manjano nyepesi - shughuli, hamu ya kuwasiliana, upanuzi, furaha.

Kwa kukosekana kwa migogoro, katika hali bora, rangi za msingi zinapaswa kuchukua nafasi tano za kwanza.

Rangi ya ziada: 5) zambarau; 6) kahawia, 7) nyeusi, 8) sifuri (0). Wanaashiria mwelekeo mbaya: wasiwasi, dhiki, hofu, huzuni. Maana ya rangi hizi (pamoja na zile kuu) imedhamiriwa kwa kiwango kikubwa na mpangilio wao wa jamaa na usambazaji kwa nafasi, ambayo itaonyeshwa hapa chini.

Chaguo la kwanza katika mtihani wa Luscher ni sifa ya hali inayotaka, ya pili - moja halisi. Kulingana na madhumuni ya utafiti, matokeo ya upimaji unaofaa yanaweza kufasiriwa.”

Kama matokeo ya upimaji, tunapata nafasi nane; ya kwanza na ya pili ni upendeleo wazi (ulioonyeshwa na + +);

tatu na nne - upendeleo (iliyoashiria x x);

tano na sita - kutojali kwa rangi (iliyoonyeshwa na = =);

ya saba na ya nane - chuki dhidi ya rangi (imeonyeshwa - -)

Kulingana na uchanganuzi wa zaidi ya matokeo 36,000 ya utafiti, M. Luscher alitoa maelezo ya takriban ya nafasi zilizochaguliwa:

Msimamo wa 1 unaonyesha njia za kufikia lengo (kwa mfano, uchaguzi wa bluu unaonyesha nia ya kutenda kwa utulivu, bila mvutano usiofaa);

Nafasi ya 2 inaonyesha lengo ambalo somo linajitahidi;

Nafasi za 3 na 4 zinaonyesha upendeleo wa rangi na zinaonyesha hisia ya somo la hali ya kweli ambayo yuko, au mwendo wa hatua ambayo hali hiyo inampendekeza;

Nafasi ya 5 na ya 6 ina sifa ya kutojali kwa rangi, mtazamo wa neutral kuelekea hilo. Wanaonekana kuonyesha kwamba somo haliunganishi hali yake, hisia, nia na rangi hizi. Hata hivyo, katika hali fulani, nafasi hii inaweza kuwa na tafsiri ya hifadhi ya rangi, kwa mfano, bluu (rangi ya amani) imetengwa kwa muda kuwa haifai katika hali hii;

Nafasi za 7 na 8 zinaonyesha mtazamo mbaya kuelekea rangi, hamu ya kukandamiza hitaji lolote, nia, mhemko unaoonyeshwa na rangi hii.

+	+	X	X	=	=	-	-

Rangi zilizochaguliwa zimerekodiwa kwa kutumia orodha ya nambari kwa mpangilio wa upendeleo, ikionyesha nafasi. Kwa mfano, ukichagua nyekundu, njano, bluu, kijivu, kijani, zambarau, kahawia na nyeusi, unaandika:

Kanda (+ +; x x; = =; - -) huunda vikundi 4 vya utendaji.

Ufafanuzi wa matokeo ya mtihani

Kama ilivyoonyeshwa, moja ya njia za kutafsiri matokeo ya chaguo ni kutathmini nafasi ya rangi ya msingi. Ikiwa wanachukua nafasi zaidi ya ya tano, inamaanisha kwamba mali na mahitaji wanayoonyesha hayajaridhika, kwa hiyo, kuna wasiwasi na hali mbaya.

Msimamo wa jamaa wa rangi za msingi huzingatiwa. Wakati, kwa mfano, No 1 na 2 (bluu na njano) ziko karibu (kuunda kikundi cha kazi), kipengele chao cha kawaida kinasisitizwa - mwelekeo wa subjective "ndani". Msimamo wa pamoja wa rangi namba 2 na 3 (kijani na nyekundu) inaonyesha uhuru, uhuru katika kufanya maamuzi, na mpango. Mchanganyiko wa rangi No 3 na 4 (nyekundu na njano) inasisitiza mwelekeo wa "nje". Mchanganyiko wa rangi No 1 na 4 (bluu na njano) huongeza uwakilishi wa utegemezi wa masomo kwenye mazingira. Wakati rangi ya 1 na 3 (bluu na nyekundu) imeunganishwa katika kundi moja la kazi, uwiano mzuri wa utegemezi wa mazingira na mwelekeo wa subjective (bluu) na uhuru, mwelekeo wa "nje" (nyekundu) unasisitizwa. Mchanganyiko wa rangi ya kijani na njano (No. 2 na 4) inachukuliwa kuwa tofauti kati ya tamaa ya kibinafsi "ndani", uhuru, ukaidi na tamaa ya "nje", utegemezi wa mazingira.

Rangi za msingi, kulingana na Max Luscher, zinaonyesha mahitaji yafuatayo ya kisaikolojia:

Nambari 1 (bluu) - haja ya kuridhika, utulivu, kiambatisho cha chanya imara;

Nambari 2 (kijani) - hitaji la uthibitisho wa kibinafsi;

Nambari 3 (nyekundu) - haja ya kutenda kikamilifu na kufikia mafanikio;

Nambari ya 4 (njano) - haja ya mtazamo, matumaini ya bora, ndoto.

Ikiwa rangi za msingi ziko katika nafasi ya 1 - 5, inaaminika kuwa mahitaji haya yametimizwa kwa kiwango fulani na huchukuliwa kuwa yametimizwa; ikiwa wako katika nafasi ya 6 - 8, kuna aina fulani ya migogoro, wasiwasi, kutoridhika kutokana na hali mbaya. Rangi iliyokataliwa inaweza kuonekana kuwa chanzo cha mafadhaiko. Kwa mfano, rangi ya bluu iliyokataliwa inamaanisha kutoridhika na ukosefu wa amani na upendo.

Max Lüscher alizingatia uwezekano wa kutathmini utendakazi wakati wa uchanganuzi wa uchaguzi wa rangi kulingana na majengo yafuatayo.

Rangi ya kijani ina sifa ya kubadilika kwa maonyesho ya hiari katika hali ngumu ya uendeshaji, ambayo inahakikisha udumishaji wa utendaji.

Rangi nyekundu ina sifa ya utashi na hisia ya kuridhika na hamu ya kufikia lengo, ambayo pia husaidia kudumisha utendaji.

Rangi ya manjano hulinda matumaini ya kufaulu, kuridhika moja kwa moja kutoka kwa kushiriki katika shughuli (wakati mwingine bila ufahamu wazi wa maelezo yake), na mwelekeo kuelekea kazi zaidi.

Ikiwa rangi hizi zote tatu ziko mwanzoni mwa safu na zote kwa pamoja, basi kuna uwezekano wa shughuli yenye tija na utendaji wa juu zaidi. Ikiwa wako katika nusu ya pili ya safu na wametenganishwa kutoka kwa kila mmoja, ubashiri haufai.

Viashiria vya wasiwasi. Ikiwa rangi kuu iko katika nafasi ya 6, inaonyeshwa na ishara -, na wengine wote walio nyuma yake (nafasi ya 7 - 8) huonyeshwa kwa ishara sawa. Wanapaswa kuzingatiwa kama rangi zilizokataliwa, kama sababu ya wasiwasi na hali mbaya.

Katika mtihani wa Lüscher, kesi kama hizo zimewekwa alama na barua A juu ya nambari ya rangi na ishara -, kwa mfano:

Viashiria vya fidia. Ikiwa kuna chanzo cha dhiki au wasiwasi (unaoonyeshwa na rangi yoyote ya msingi iliyowekwa katika nafasi ya 6 na 8), rangi iliyowekwa katika nafasi ya 1 inachukuliwa kuwa kiashiria cha fidia (nia ya fidia, hisia, tabia). Katika kesi hii, barua C imewekwa juu ya nambari inayochukua nafasi ya 1 Inachukuliwa kuwa jambo la kawaida zaidi au chini wakati fidia inatokea kwa sababu ya moja ya rangi za msingi. Wakati huo huo, ukweli halisi wa uwepo wa kiashiria cha dhiki na fidia daima unaonyesha hali ndogo.

Katika matukio hayo ambapo fidia hutokea kupitia rangi za ziada, matokeo ya mtihani yanafasiriwa kama viashiria vya hali mbaya, nia mbaya, na mtazamo mbaya kuelekea hali inayozunguka.

!	!!	!!!
A	A	A

Viashiria vya kiwango cha wasiwasi ni sifa ya nafasi iliyochukuliwa na rangi za msingi. Ikiwa rangi ya msingi iko katika nafasi ya 6, sababu inayosababisha wasiwasi inachukuliwa kuwa dhaifu (hii inaonyeshwa na hatua moja ya mshangao); ikiwa rangi iko katika nafasi ya 7, alama mbili za mshangao zimewekwa (!!); ikiwa rangi kuu iko katika nafasi ya 8, ishara tatu (!!!) zimewekwa. Kwa njia hii, hadi ishara 6 zinaweza kuwekwa zinazoonyesha vyanzo vya mafadhaiko na wasiwasi, kwa mfano:

Vile vile, mtihani wa Luscher hutathmini kesi za fidia mbaya. Ikiwa fidia ni rangi yoyote ya msingi au zambarau, hakuna alama zinazowekwa. Ikiwa kijivu, kahawia au nyeusi huchukua nafasi ya 3, alama moja ya mshangao imewekwa; ikiwa nafasi ya 2, alama mbili (!!), ikiwa nafasi ya kwanza, alama tatu (!!!). Kwa hivyo kunaweza kuwa na 6 kati yao, kwa mfano:

!!!	!!!	!
NA	NA	NA
+	+	+

Inaaminika kuwa kadiri ishara "!", ndivyo ubashiri unavyozidi kuwa mbaya.

Kuzingatia matokeo ya mtihani yaliyopatikana, ni vyema kuandaa shughuli za udhibiti na udhibiti wa kujitegemea wa hali ya akili na mafunzo ya autogenic. Upimaji unaorudiwa baada ya matukio kama haya (pamoja na mbinu zingine) unaweza kutoa habari kuhusu kupunguza wasiwasi na mvutano.

Ya umuhimu hasa wakati wa kutafsiri matokeo ya mtihani ni tathmini ya rangi katika nafasi ya 8 ya mwisho (au katika kikundi cha 4 cha kazi ikiwa kuna rangi mbili zilizo na - ishara). Ikiwa rangi katika nafasi hii zimewekwa alama za mshangao, basi uwezekano wa mhusika kuendeleza hali ya wasiwasi ni mkubwa sana.

Makini na uwiano wa nafasi ya kwanza na ya nane, kuna fidia, je, imejengwa kulingana na mpango wa kawaida?

Uhusiano wa rangi katika nafasi ya pili na ya tatu (lengo la taka na hali halisi) pia inaweza kuchambuliwa. Je, kuna mgogoro wowote kati yao? Kwa mfano, nyekundu katika pili na kijivu katika nafasi ya tatu inaashiria mgongano kati ya malengo, nia na kujithamini kwa hali halisi ya mtu.

Wakati wa kuchambua na kutafsiri matokeo ya mtihani wa Luscher, habari iliyopatikana ya kisaikolojia inapaswa kulinganishwa na nyenzo kutoka kwa dodoso, uchunguzi, mazungumzo, na utafiti wa nyaraka kuhusu masomo. Ni kwa uchunguzi wa kina wa utu tu mtu anaweza kufanya hitimisho lolote kubwa kuhusu sifa za utu na sifa zake za kisaikolojia.

Vile vile inapaswa kusemwa juu ya matarajio ya kutumia matokeo ya mtihani kutathmini hali, haswa hali ya kihemko, mvutano na wasiwasi. Hata hivyo, bahati mbaya ya viashiria vya mtihani wa rangi (uchaguzi wa rangi No. 6, 7, 0 katika nafasi ya kwanza) na data kutoka kwa dodoso na uchunguzi hutuwezesha kuhukumu kwa ujasiri mkubwa maendeleo ya majimbo mbalimbali mabaya katika masomo.

Ufafanuzi wa jozi za rangi kulingana na Luscher

Nafasi "+ +". Rangi ya kwanza ni bluu

1+2 (bluu na kijani) - hisia ya kuridhika, utulivu, tamaa ya mazingira ya utulivu, kusita kushiriki katika migogoro, dhiki.

1 +3 (bluu na nyekundu) - hisia ya uadilifu, hamu ya kazi na sio daima ya fahamu ya mahusiano ya karibu. Haja ya tahadhari kutoka kwa wengine.

1 +5 (bluu na zambarau) - wasiwasi kidogo, haja ya mazingira ya hila, tamaa ya aesthetics.

1 +6 (bluu na kahawia) - hisia ya wasiwasi, hofu ya upweke, hamu ya kuepuka migogoro, kuepuka matatizo.

1 +7 (bluu na nyeusi) - hali mbaya, tamaa ya amani, kupumzika, kutoridhika na mtazamo kuelekea wewe mwenyewe, mtazamo mbaya kuelekea hali hiyo.

1 +0 (bluu na kijivu) - hali mbaya, haja ya kuondokana na matatizo, tamaa ya amani na utulivu.

Rangi ya kwanza ni kijani

2 +1 (kijani na bluu) - hali nzuri, tamaa ya kutambuliwa, kwa shughuli zinazohakikisha mafanikio.

2 +3 (kijani na nyekundu) - tamaa ya kazi ya mafanikio, kwa maamuzi ya kujitegemea, na kushinda vikwazo katika shughuli.

2 +4 (kijani na njano) - wasiwasi kidogo, tamaa ya kutambuliwa, umaarufu, tamaa ya kuvutia.

2 +5 (kijani na manjano) - wasiwasi kidogo, hamu ya kutambuliwa, umaarufu, hamu ya maonyesho bora, umakini zaidi kwa athari za wengine kwa vitendo vya mtu.

2 +6 (kijani na kahawia) - hisia ya kutoridhika, uchovu, overestimation ya umuhimu wa mtazamo wa wengine kuelekea wewe mwenyewe.

2 +7 (kijani na nyeusi) - hisia ya chuki, hasira, tamaa ya rigidity, mamlaka katika mahusiano.

2 +0 (kijani na kijivu) - hisia ya kutoridhika, hamu ya kutambuliwa, hamu ya kuvutia.

Rangi ya kwanza ni nyekundu

3 +1 (nyekundu na bluu) - msisimko wa biashara, hamu ya kazi ya shughuli, hisia, raha.

3 +2 (nyekundu na kijani) - msisimko wa biashara, harakati za malengo, kushinda shida zote, hamu ya tathmini ya juu ya shughuli za mtu.

3 +4 (nyekundu na njano) - kama biashara, msisimko ulioongezeka kidogo, shauku, matumaini, hamu ya mawasiliano, upanuzi wa wigo wa shughuli.

3 +5 (nyekundu na zambarau) - kuongezeka kwa msisimko, si mara zote shauku ya kutosha, tamaa ya kuvutia.

3 +6 (nyekundu na kahawia) - hali mbaya, huzuni kutokana na kushindwa, kusita kupoteza faida za hali ya kupendeza.

3 +7 (nyekundu na nyeusi) - hali mbaya, hasira, hamu ya kuondoka kutoka kwa hali mbaya.

3 +0 (nyekundu na kijivu) - hisia ya kutoridhika, mwelekeo kuelekea hatua hatari.

Rangi ya kwanza ni njano

4 +1 (njano na bluu) - mhemko kwa ujumla ni chanya, hamu ya hali nzuri ya kihemko, uvumilivu wa pande zote.

4 +2 (njano na kijani) - mhemko kwa ujumla ni chanya, hamu ya kutafuta njia za kwanza za kutatua shida, hamu ya kujithibitisha.

4 +3 (njano na nyekundu) - kuongezeka kidogo kwa msisimko wa biashara, hamu ya kazi pana

4 +5 (njano na zambarau) - euphoria kidogo, tamaa ya matukio mkali, hamu ya kuvutia.

4 +6 (njano na kahawia) - hali mbaya, huzuni na haja ya kutolewa kihisia na kupumzika.

4 +7 (njano na nyeusi) - hali mbaya sana, tamaa ya kuondokana na matatizo yoyote, tabia ya kufanya muhimu, ufumbuzi duni wa kutosha.

4 +0 (njano na kijivu) - mtazamo mbaya wa unyogovu, hamu ya kutoka katika hali isiyofurahisha, wazo wazi la jinsi ya kufanya hivyo.

Rangi ya kwanza ni zambarau

5 +1 (zambarau na bluu) - hali isiyo na uhakika, tamaa ya makubaliano na maelewano.

5 +2 (zambarau na kijani) - tahadhari, hamu ya kuvutia.

5 +3 (zambarau na nyekundu) - msisimko fulani, shauku, hamu ya kazi ya kuvutia.

5 +4 (zambarau na njano) - msisimko, fantasy, tamaa ya matukio mkali.

5 +6 (zambarau na kahawia) - msisimko, kuzingatia uzoefu mkubwa wa kihisia.

5 +7 (zambarau na nyeusi) - hali mbaya.

5 +0 (zambarau na kijivu) - mvutano, hamu ya kujilinda kutokana na migogoro na matatizo.

Rangi ya kwanza ni kahawia

6 +1 (kahawia na bluu) - mvutano, hofu ya upweke, hamu ya kuacha hali mbaya.

6 +2 (kahawia na kijani) - hisia ya wasiwasi, hamu ya udhibiti mkali juu yako mwenyewe ili kuzuia makosa.

6 +3 (kahawia na nyekundu) - hamu ya kazi ya kutolewa kwa kihemko.

6 +4 (kahawia na njano) - kupoteza imani katika matarajio mazuri, uwezekano wa maamuzi ya upele ("Sijali").

6 +5 (kahawia na zambarau) - hisia ya kutoridhika, hamu ya faraja.

6 +7 (kahawia na nyeusi) - hali mbaya, tamaa, hamu ya amani, hamu ya kutoka kwa shughuli.

6 +0 (kahawia na kijivu) - hali mbaya sana, hamu ya kutoroka kutoka kwa shida ngumu badala ya kupigana nao.

Rangi ya kwanza ni nyeusi

7 +1 (nyeusi na bluu) - hali mbaya sana, hamu ya kutoka kwa shida ("wangewaacha peke yao."

7 +2 (nyeusi na kijani) - msisimko, mtazamo wa hasira kwa wengine, si mara zote ukaidi wa kutosha.

7 +3 (nyeusi na nyekundu) - msisimko mkali, vitendo vinavyoathiri vinawezekana.

7+4 (nyeusi na njano) - hali mbaya sana, kukata tamaa, mawazo ya kujiua.

7 +5 (nyeusi na zambarau) - mvutano, ndoto za maelewano.

7 +6 (nyeusi na kahawia) - msisimko, kuweka malengo yasiyo ya kweli, hamu ya kupata mbali na mawazo yasiyo na utulivu, hali mbaya.

7 +0 (nyeusi na kijivu) - hisia ya kutokuwa na tumaini, adhabu, hamu ya kupinga kila kitu, uhaba.

Rangi ya kwanza ni kijivu

0 +1 (kijivu na bluu) - hali mbaya, tamaa ya hali ya utulivu.

0 +2 (kijivu na kijani) - hali mbaya, hisia ya uadui kutoka kwa wengine na hamu ya kujitenga na mazingira.

0 +3 (kijivu na nyekundu) - hali mbaya, mahitaji ya juu kwa wengine, si mara zote shughuli za kutosha.

0 +4 (kijivu na njano) - hali mbaya, tamaa ya kuepuka matatizo badala ya kutatua.

0 +5 (kijivu na zambarau) - hisia ya wasiwasi na wasiwasi, hamu ya kujificha hisia hii.

0 +6 (kijivu na kahawia) - msimamo mbaya sana, hamu ya kupata mbali na kila kitu ngumu, ngumu, kutokana na msisimko.

0 +7 (kijivu na nyeusi) - hali mbaya sana, chuki, hisia ya unyogovu, uwezekano wa maamuzi yasiyofaa.

Vyeo "- -". Rangi ya kwanza ni kijivu

O -1 (kijivu na bluu) - hisia ya kutoridhika, mvutano wa kihisia.

O -2 (kijivu na kijani) - mvutano wa kihemko, hamu ya kutoka katika hali mbaya.

O -3 (kijivu na nyekundu) - kuwasha, hisia ya kutokuwa na msaada.

O -4 (kijivu na njano) - wasiwasi, ukosefu wa kujiamini.

O -5 (kijivu na zambarau) - msisimko mdogo uliodhibitiwa.

O -6 (kijivu na kahawia) - wasiwasi, ukosefu wa kujiamini, lakini wakati huo huo madai mengi, hamu ya kufikia utambuzi wa utu wa mtu.

0 -7 (kijivu na nyeusi) - kukataa mapungufu yoyote ya utu wa mtu, hamu ya kufanya kazi.

Rangi ya kwanza ni bluu

1-2 (bluu na kijani) - mvutano mkali, tamaa ya kuondokana na hali mbaya ya shida.

1-3 (bluu na nyekundu) - mvutano mkali, hisia ya kutokuwa na msaada, hamu ya kutoka nje ya hali ya kihisia.

1-4 (bluu na njano) - hali karibu na dhiki, uzoefu mbaya wa kihisia, hisia ya kutokuwa na msaada.

1 -5 (bluu na zambarau) - hali karibu na dhiki, utata wa mahusiano, hisia ya uwezo mdogo, uvumilivu.

1-6 (bluu na kahawia) - kutoridhika kihisia, kujizuia, kutafuta msaada.

1 -7 (bluu na nyeusi) - hali karibu na dhiki, kutoridhika kihisia, hamu ya kuondoka hali ya kisaikolojia.

1-O (bluu na kijivu) - hali fulani ya huzuni, wasiwasi, hisia ya kutokuwa na tumaini.

Rangi ya kwanza ni kijani

2 -1 (kijani na bluu) - hali ya unyogovu, ukosefu wa imani katika nguvu za mtu, hamu ya kuondoka kutoka kwa hali mbaya.

2-3 (kijani na nyekundu) - msisimko mkali, uzoefu wa uchungu, unaona mahusiano na mazingira kuwa ya uadui, vitendo vinavyoathiri vinawezekana.

2-4 (kijani na nyekundu) - hali karibu na kuchanganyikiwa, hisia ya tamaa, kutokuwa na uamuzi.

2 -5 (kijani na zambarau) - hali karibu na dhiki, hisia ya kutukanwa, ukosefu wa imani katika uwezo wa mtu.

2 -6 (kijani na kahawia) - hali karibu na dhiki, kuongezeka kwa kujidhibiti kwa njia isiyofaa, tamaa isiyofaa ya kutambuliwa.

2 -7 (kijani na nyeusi) - hali ya kuchanganyikiwa kutokana na mapungufu ya madai ya tamaa, ukosefu wa uamuzi.

2 -0 (kijani na kijivu) - hali ya kufadhaika, kuwasha kwa sababu ya mapungufu kadhaa, kupungua kwa sifa za kawaida:

Rangi ya kwanza ni nyekundu

3 -1 (nyekundu na bluu) - msisimko uliokandamizwa, kuwashwa, kutokuwa na subira, kutafuta njia ya kutoka kwa uhusiano mbaya na wapendwa.

3 -2 (nyekundu na kijani) - hali ya dhiki kutokana na kutojistahi kwa kutosha.

3-4 (nyekundu na njano) - mashaka, wasiwasi, tathmini ya kutosha ya mazingira, hamu ya kujitetea.

3 -5 (nyekundu na zambarau) - hali ya dhiki kutokana na majaribio yasiyofanikiwa ya kufikia uelewa wa pamoja, hisia ya kutokuwa na uhakika, kutokuwa na msaada, hamu ya huruma.

3-6 (nyekundu na kahawia) - mvutano mkali, wakati mwingine husababishwa na kujizuia ngono, ukosefu wa mawasiliano ya kirafiki, ukosefu wa kujiamini.

3 -7 (nyekundu na nyeusi) - hali ya dhiki kwa sababu ya tamaa kubwa, kufadhaika, hisia ya wasiwasi, kutokuwa na uwezo wa kutatua shida ya migogoro, hamu ya kutoka kwa hali ya kufadhaisha kwa njia yoyote, shaka kwamba hii itafanikiwa. .

3 -0 (nyekundu na kijivu) - msisimko uliozuiliwa, hisia ya mtazamo uliopotea, uwezekano wa uchovu wa neva.

Rangi ya kwanza ni njano

4 -1 (njano na bluu) - hisia ya tamaa, hali karibu na dhiki, hamu ya kukandamiza hisia hasi.

4 -2 (njano na kijani) - hali ya kutokuwa na uamuzi, wasiwasi, tamaa.

4 -3 (njano na nyekundu) - hali ya dhiki ikifuatana na msisimko, mashaka juu ya mafanikio, madai yasiyoungwa mkono na fursa halisi, kujitetea.

4 -5 (njano na zambarau) - tamaa ya kihisia na hisia za wasiwasi, wasiwasi, tamaa.

4-7 (njano na nyeusi) - mvutano, hisia za kutokuwa na uhakika, tahadhari, hamu ya kuepuka udhibiti wa nje.

4 -0 (njano na kijivu) - mvutano, hisia ya hofu ya kupoteza kitu muhimu, kukosa fursa, kutarajia kwa wakati.

Rangi ya kwanza ni zambarau

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni matokeo ya shughuli za pamoja za watu na mwingiliano wao wa kibinafsi. Inajidhihirisha katika hali ya pamoja, katika uhusiano unaohusishwa na mchakato wa kazi na suluhisho la kazi za kawaida za timu. Washiriki wa timu kama watu binafsi huamua muundo wake wa kijamii, upekee ambao umedhamiriwa na sifa za kijamii na idadi ya watu (umri, jinsia, taaluma, elimu, utaifa, hali ya kijamii). Tabia za kisaikolojia za mtu binafsi huchangia au kuzuia malezi ya hali ya kijamii, ambayo ni, huathiri malezi ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu ya kazi.

Yaliyomo katika hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu yanafunuliwa kikamilifu katika kazi za A.D. Glotochkin, ambaye anabainisha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia kama "seti ya michakato ya kijamii na kisaikolojia na matukio - mfumo wa mahusiano ya kibinafsi, hali ya kikundi na majimbo, maoni ya pamoja, mila ya ndani ya kikundi"

Wakati wa kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, viashiria kuu ni:

1. Kuridhika kwa washiriki wa kikundi na asili na yaliyomo katika kazi.

2. Kuridhika na mahusiano na wafanyakazi wenza na wasimamizi.

3. Kuridhika na mfumo wa motisha za maadili na nyenzo.

4. Mtindo wa usimamizi wa kampuni.

5. Mtazamo wa wafanyakazi wa kampuni kuelekea kazi, wandugu, wasimamizi.

6. Mitazamo na mwelekeo wa thamani wa wafanyakazi wa kampuni.

7. Kazi na shughuli za kijamii za wafanyakazi.

8. Kiwango cha migogoro kati ya wafanyakazi.

9. Ubadilishaji halisi na unaowezekana wa wafanyikazi.

10. Mafunzo ya kitaaluma ya wafanyakazi

Katika kesi hii, viwango viwili kuu vya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia vinajulikana. Ngazi ya kwanza ni tuli, kiasi mara kwa mara. Haya ni mahusiano thabiti kati ya wanachama wa timu, maslahi yao katika kazi na wafanyakazi wenza. Katika kiwango hiki, hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia inaeleweka kama hali thabiti, thabiti, ambayo, mara tu imeundwa, ina uwezo wa kutoharibiwa kwa muda mrefu na kudumisha asili yake, licha ya ugumu ambao shirika linakabiliwa nao. Kwa mtazamo huu, ni ngumu sana kuunda hali ya hewa nzuri katika kikundi, lakini wakati huo huo ni rahisi kuitunza kwa kiwango fulani, kilichoundwa hapo awali. Ufuatiliaji na urekebishaji wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia hufanywa na washiriki wa kikundi mara kwa mara. Wanahisi utulivu fulani, utulivu wa msimamo wao, hali katika mfumo wa mahusiano. "Kwa kuwa hali ya hewa ni nyeti sana kwa mvuto na mabadiliko mbalimbali kutoka kwa mazingira, kwa kuwa ina athari fulani kwa matokeo ya shughuli za pamoja na za mtu binafsi, juu ya utendaji wa wanachama wa kikundi, juu ya ubora na wingi wa bidhaa. kazi yao”

Ngazi ya pili ni ya nguvu, inabadilika, inabadilika. Hii ni hali ya kila siku ya wafanyakazi wakati wa kazi, hali yao ya kisaikolojia. Kiwango hiki kinaelezewa na dhana ya "anga ya kisaikolojia". Tofauti na hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, hali ya kisaikolojia ina sifa ya mabadiliko ya haraka zaidi, ya muda mfupi na haijulikani na watu. Kubadilisha hali ya kisaikolojia huathiri hali na utendaji wa mtu binafsi wakati wa siku ya kazi. Mabadiliko ya hali ya hewa daima hutamkwa zaidi, yanaonekana, yanatambuliwa na uzoefu na watu mara nyingi zaidi; mara nyingi mtu anaweza kuzoea. Mkusanyiko wa mabadiliko ya kiasi katika anga ya kisaikolojia husababisha mabadiliko yake kwa hali tofauti ya ubora, kwa hali tofauti ya kijamii na kisaikolojia.

Kiini cha kila mtu kinafunuliwa tu katika uhusiano na watu wengine na hugunduliwa katika aina za mwingiliano wa pamoja, katika michakato ya mawasiliano. Kupitia mahusiano, mtu hutambua thamani yake ya kijamii. Kwa hivyo, kujithamini hufanya kama athari ya kikundi, kama moja ya aina ya udhihirisho wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia. Kutathmini nafasi ya mtu katika mfumo wa mahusiano ya kijamii na miunganisho ya kibinafsi husababisha hisia ya kuridhika zaidi au kidogo na wewe mwenyewe na wengine. Uzoefu wa mahusiano huathiri hisia na husababisha uboreshaji au kuzorota kwa ustawi wa kisaikolojia wa mtu. Kupitia kuiga, maambukizi, pendekezo, na ushawishi, hisia mbalimbali katika kikundi huenea kwa watu wote na, inaonekana tena katika ufahamu wao, huunda asili ya kisaikolojia ya maisha ya pamoja. Ustawi wa kisaikolojia na mhemko, unaoonyesha hali ya kiakili ya watu, zinaonyesha ubora wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu. Kujithamini, ustawi na mhemko ni matukio ya kijamii na kisaikolojia, mmenyuko kamili kwa ushawishi wa mazingira madogo na ugumu mzima wa hali ya shughuli za wanadamu katika timu. Wanafanya kama aina za udhihirisho wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia.

Mbinu ya kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

timu ya hali ya hewa ya kisaikolojia ya kijamii

Ili kutathmini hali ya hewa ya kisaikolojia ya kikundi cha kazi cha msingi cha O.S. Mikhalyuk na A.Yu. Shalyto alitengeneza mbinu maalum ambayo hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia inaeleweka kama mfumo wa hali ya kijamii, ulio na utulivu wa uhusiano kati ya washiriki wa timu na timu kwa ujumla. Mbinu hiyo ilitengenezwa katika Idara ya Saikolojia ya Kijamii, Kitivo cha Saikolojia, Chuo Kikuu cha St

Uzoefu unaonyesha kuwa masomo ya hali ya hewa ya kisaikolojia, kama sheria, hufuata malengo mawili:

) uthibitisho wa dhana kuhusu uhusiano kati ya sifa za hali ya hewa ya kisaikolojia katika vikundi na mifumo ya idadi ya taratibu zinazotokea ndani yao, i.e. mawazo kwamba michakato ya uzalishaji, kijamii au kijamii na kisaikolojia inaendelea tofauti katika timu zilizo na hali ya hewa tofauti ya kisaikolojia;

Ikiwa ili kutatua kundi la pili la shida ni muhimu kuunda mbinu maalum katika kila kesi, basi katika kesi ya kwanza, kama inavyoonyesha mazoezi, kuna haja ya kufanya "vipande" vya mara kwa mara ili kutambua hali ya hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu, kufuatilia ufanisi wa hatua fulani na athari zao kwa hali ya hewa ya kisaikolojia, nk. Vipimo kama hivyo vinaweza kuwa muhimu, kwa mfano, wakati wa kusoma urekebishaji wa wafanyikazi wapya, mitazamo kuelekea kazi, ufanisi wa usimamizi na tija.

Hali ya kisaikolojia ya kikundi cha kazi ya msingi inaeleweka na waandishi kama mfumo wa hali ya kijamii, ulio na utulivu wa uhusiano kati ya washiriki wa timu na timu kwa ujumla. Mbinu hiyo inatuwezesha kutambua vipengele vya kihisia, tabia na utambuzi vya mahusiano katika timu.

Kipengele cha utambuzi cha kitambulisho cha kikundi kinajumuisha ufahamu wa mtu wa kuwa wa kikundi na hupatikana kwa kulinganisha kikundi cha mtu na vikundi vingine kulingana na idadi ya sifa muhimu. Kwa hivyo, msingi wa utambulisho wa kikundi ni michakato ya utambuzi ya utambuzi (kategoria) ya ulimwengu wa kijamii unaozunguka;

sehemu ya kihisia ya utambulisho wa kikundi imeunganishwa kwa njia isiyoweza kutenganishwa na sehemu ya utambuzi. Upande wa kihisia wa utambulisho upo katika uzoefu wa kuwa wa kikundi kwa namna ya hisia mbalimbali - upendo au chuki, kiburi au aibu;

Sehemu ya tabia inajidhihirisha wakati mtu anapoanza kuguswa na watu wengine kutoka kwa maoni ya ushiriki wa kikundi chake, na sio kutoka kwa maoni ya mtu binafsi, kutoka wakati tofauti kati yake na vikundi vingine vinaonekana na muhimu kwake.

WIZARA YA ELIMU NA SAYANSI YA RF

FSBEI HPE "IRKUTSK STATE UNIVERSITY"

TAWI KATIKA BRATSK

Idara ya Saikolojia na Pedagogy

KAZI YA KOZI

KATIKA NIDHAMU YA SAIKOLOJIA YA JAMII

KUHUSU MADA: MBINU NA MBINU ZA KUTAFITI HALI YA HEWA YA KIJAMII NA KISAIKOLOJIA KATIKA TIMU.

Imechaguliwa:

Mwalimu: L.Yu. Sokolova

Mwanafunzi P-10: A.Yu. Smetskaya

Bratsk 2011

UTANGULIZI

1 Dhana ya pamoja

2 Maelezo ya jumla juu ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu

3 Mbinu na mbinu zinazotumika katika utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu

SURA YA 2. MBINU NA MBINU

HALI YA HEWA YA JAMII NA SAIKOLOJIA KATIKA TIMU

1 Mbinu ya kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

2 Matokeo ya utafiti

HITIMISHO

FASIHI

MAOMBI

UTANGULIZI

Umuhimu wa utafiti. Katika hali ya mapinduzi ya kisasa ya kisayansi na kiteknolojia, nia ya uzushi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu inakua kila wakati. Kwanza kabisa, mahitaji ya kiwango cha ushiriki wa kisaikolojia wa mtu binafsi katika shughuli zake za kazi yameongezeka na ugumu wa utendaji wa akili wa watu umeongezeka, na matarajio yao ya kibinafsi yamekua kila wakati.

Kuboresha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu ni kazi ya kukuza uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa jamii na mtu binafsi, na kuunda njia bora zaidi ya maisha kwa watu.

Wakati huo huo, hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni kiashiria cha kiwango cha maendeleo ya kijamii ya timu na hifadhi yake ya kisaikolojia, yenye uwezo wa utambuzi kamili zaidi. Na hii, kwa upande wake, inahusishwa na matarajio ya kuongezeka kwa mambo ya kijamii katika muundo wa uzalishaji, na uboreshaji wa shirika na hali ya kazi. Mazingira ya jumla ya kijamii na kisiasa na kiitikadi ya jamii na nchi kwa ujumla inategemea kiwango cha hali bora ya hali ya kijamii na kisaikolojia ya kila kazi ya mtu binafsi.

Umuhimu wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia pia imedhamiriwa na ukweli kwamba inaweza kuchukua hatua kama sababu ya ufanisi wa matukio na michakato fulani ya kijamii, hutumika kama kiashiria cha hali yao na mabadiliko yao chini ya ushawishi wa kijamii na kisayansi. maendeleo ya kiteknolojia.

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia pia hufanya kama kiashiria cha kazi nyingi cha kiwango cha ushiriki wa kisaikolojia wa mtu katika shughuli, kipimo cha ufanisi wa kisaikolojia wa shughuli hii, kiwango cha uwezo wa kiakili wa mtu binafsi na timu, kiwango na kina cha shughuli. vikwazo ambavyo viko katika njia ya kutambua hifadhi ya kisaikolojia ya timu. (Parygin B.D.)

Ufanisi wa shughuli za pamoja kwa kiasi kikubwa inategemea utekelezaji bora wa uwezo wa kibinafsi na wa kikundi. Hali nzuri katika kikundi sio tu ina athari ya tija kwa matokeo yake, lakini pia humjenga mtu, huunda uwezo wake mpya na kufunua uwezo wake. Katika suala hili, kuna haja ya kuboresha mtindo wa mwingiliano kati ya watu.

Ujuzi wa kutosha wa shida ya utafiti uliamua lengo kuu la kazi ya kozi.

Kusudi la utafiti: kusoma mbinu na mbinu za kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Kitu cha kusoma: hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Mada ya utafiti: Mbinu za kutafiti hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Kama dhana inayofanya kazi, dhana ifuatayo iliwekwa mbele: hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu ina jukumu na inaathiri kazi yenye tija ya timu hii.

Ili kufikia lengo la utafiti na kuthibitisha hypothesis ya kufanya kazi, ni muhimu kutatua matatizo yafuatayo ya utafiti:

1.kufanya uchambuzi wa kinadharia wa dhana za kikundi, timu, hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia;

.kuamua muundo na mambo yanayoathiri hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu;

.chagua na utumie mbinu za kutambua hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Msingi wa kinadharia na mbinu ya utafiti: Wanasaikolojia wengi wamejitolea kazi zao kwa tatizo la mwingiliano wa kibinafsi, ikiwa ni pamoja na: Alexey Aleksandrovich Bodalev, Igor Pavlovich Volkov, E.S. Kuzmin, O.I. Zotova K.K. Platonov, B.D. Parygin, A.V. Petrovsky. Mchango mkubwa zaidi katika maendeleo ya mwelekeo huu ulifanywa na L. I. Kolominsky. Picha ya jumla ya mwingiliano kati ya watu katika timu inakamilishwa na uhusiano wa kibinafsi, Grishina N.V. Umansky na wengine, ambayo inathibitisha umuhimu wa mada hii.

Umuhimu wa kisayansi na wa vitendo wa kazi ya kozi imedhamiriwa na ukweli kwamba swali la kusoma hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu, katika hatua hii, inahitaji uchambuzi wa kina wa mahitaji ya kisaikolojia, njia za utafiti na programu ambazo zina msingi wake: maoni kuu. na matokeo ya utafiti huu, pamoja na kazi zingine, zinaweza kutumiwa na wanasaikolojia wa vitendo katika kazi zao.

Muundo na upeo wa kazi: Kazi ina utangulizi, sura mbili, hitimisho, orodha ya marejeleo (vyanzo 26 vya kisayansi) na kiambatisho. Kiasi cha jumla cha kazi ya kozi ni kurasa 38.

SURA YA 1. HALI YA HALI YA KISAIKOLOJIA JAMII YA JUMUIYA

1.1Dhana ya timu

Timu ni aina ya kikundi kidogo. Vikundi vidogo vinaweza kuwa tofauti kwa ukubwa, katika asili na muundo wa mahusiano yaliyopo kati ya wanachama wao, katika muundo wa mtu binafsi, sifa za maadili, kanuni na sheria za mahusiano yaliyoshirikiwa na washiriki, mahusiano ya kibinafsi, malengo na maudhui ya shughuli. Muundo wa idadi ya kikundi huitwa saizi yake, muundo wa mtu binafsi huitwa muundo. Muundo wa mawasiliano kati ya watu, au ubadilishanaji wa habari za biashara na za kibinafsi, huitwa njia za mawasiliano, sauti ya maadili na kihemko ya mahusiano ya kibinafsi inaitwa hali ya hewa ya kisaikolojia ya kikundi.

Kanuni za jumla za tabia ambazo washiriki wa kikundi hufuata huitwa kanuni za kikundi. Tabia zote zilizoorodheshwa zinawakilisha vigezo kuu ambavyo vikundi vidogo vinatambuliwa, kugawanywa na kujifunza.

Miongoni mwa vikundi vidogo vilivyoendelea sana, vikundi vinajitokeza. Saikolojia ya timu iliyoendelea ina sifa ya ukweli kwamba shughuli ambayo iliundwa na ambayo inashiriki katika mazoezi bila shaka ina maana nzuri kwa watu wengi, si tu kwa wanachama wa timu. Katika timu, mahusiano baina ya watu yanategemea kuaminiana, uwazi, uaminifu, adabu, na kuheshimiana.

Ili kuita kikundi kidogo timu, lazima ikidhi mahitaji kadhaa ya juu sana: kukabiliana kwa mafanikio na kazi iliyopewa, kuwa na maadili ya hali ya juu, uhusiano mzuri wa kibinadamu, kuunda kwa kila mmoja wa washiriki wake fursa ya kukuza kama mtu binafsi. na kuwa na uwezo wa ubunifu. Hiyo ni, kama kikundi, kuwapa watu zaidi ya jumla ya idadi sawa ya watu wanaofanya kazi kibinafsi wanaweza kutoa.

Kisaikolojia imekuzwa kama kikundi, kikundi kidogo kinachukuliwa kuwa moja ambayo mfumo tofauti wa mahusiano mbalimbali ya biashara na ya kibinafsi umeanzishwa, unaojengwa kwa misingi ya juu ya maadili. Mahusiano kama haya yanaweza kuitwa mkusanyiko.

Mahusiano ya mkusanyaji hufafanuliwa kupitia dhana ya maadili, uwajibikaji, uwazi, umoja, mawasiliano, shirika, ufanisi na maudhui ya habari. Kwa maadili tunamaanisha ujenzi ndani ya mahusiano ya pamoja na ya nje juu ya kanuni na maadili ya maadili ya ulimwengu. Wajibu hufasiriwa kama kukubalika kwa hiari na timu ya maadili na majukumu mengine kwa jamii kwa hatma ya kila mtu, bila kujali kama yeye ni mshiriki wa timu hii au la. Uwajibikaji pia unaonyeshwa kwa ukweli kwamba washiriki wa timu wanathibitisha maneno yao kwa vitendo, wanajidai wenyewe na kila mmoja, kutathmini mafanikio yao na kushindwa kwao, kamwe hawaachi kazi katikati, kutii nidhamu kwa uangalifu, na kuweka masilahi ya watu wengine hapana. chini kuliko wao wenyewe, kulingana na - kutunza vizuri manufaa ya umma.

Uwazi wa timu unaeleweka kama uwezo wa kuanzisha na kudumisha uhusiano mzuri uliojengwa kwa msingi wa umoja na timu zingine au wawakilishi wao, na vile vile na wageni kwenye timu ya mtu. Kwa mazoezi, uwazi wa timu unaonyeshwa katika utoaji wa usaidizi wa kina kwa timu zingine, sio washiriki wa timu.

Uwazi ni moja wapo ya sifa muhimu zaidi ambayo timu inaweza kutofautishwa kutoka kwa vyama vya kijamii ambavyo vinafanana nayo kwa nje.

Wazo la umoja ni pamoja na wasiwasi wa mara kwa mara wa washiriki wa timu kwa mafanikio yake, hamu ya kupinga kile kinachogawanya na kuharibu timu.

Collectivism pia ni maendeleo ya mila nzuri, imani ya kila mtu katika timu yao. Hisia ya umoja hairuhusu wanachama wake kubaki kutojali ikiwa masilahi ya pamoja yanaathiriwa. Katika timu kama hiyo, maswala yote muhimu yanatatuliwa pamoja na, ikiwezekana, kwa makubaliano ya jumla.

Mahusiano ya pamoja ya kweli yana sifa ya mawasiliano. Inamaanisha uhusiano mzuri wa kibinafsi, mzuri wa kihemko, wa kuaminiana kati ya washiriki wa timu, pamoja na umakini wa kila mmoja, nia njema, heshima na busara. Mahusiano kama haya hutoa hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia, mazingira ya utulivu na ya kirafiki katika timu.

Mpangilio unaonyeshwa katika mwingiliano wa ustadi wa washiriki wa timu, katika usambazaji usio na migogoro wa majukumu kati yao, na ubadilishanaji mzuri. Shirika pia ni uwezo wa timu kutambua kwa kujitegemea na kurekebisha mapungufu, kuzuia na kutatua mara moja matatizo yanayojitokeza. Matokeo ya shughuli za timu moja kwa moja inategemea shirika.

Moja ya masharti ya kazi ya timu yenye mafanikio na uanzishwaji wa mahusiano ya kuaminiana ni ujuzi mzuri wa wanachama wa timu ya kila mmoja na hali ya mambo katika timu. Ujuzi huu unaitwa ufahamu. Uelewa wa kutosha unaonyesha ujuzi wa kazi zinazokabili timu, maudhui na matokeo ya kazi yake, vipengele vyema na vibaya, kanuni na sheria za mwenendo. Hii pia inajumuisha ujuzi mzuri wa washiriki wa timu kuhusu kila mmoja.

Ufanisi unaeleweka kama mafanikio ya timu katika kutatua kazi zake zote. Moja ya viashiria muhimu zaidi vya ufanisi wa timu iliyoendelea sana ni athari ya ziada ya ziada. Inawakilisha uwezo wa timu kwa ujumla kufikia matokeo katika kazi ambayo ni ya juu zaidi kuliko inaweza kupatikana kwa kundi la watu wa ukubwa sawa wanaofanya kazi kwa kujitegemea, bila kuunganishwa na mfumo wa mahusiano yaliyoelezwa.

Kwa kweli, karibu hakuna vikundi vidogo kama hivyo ambavyo vinaweza kukidhi kikamilifu mahitaji yote yaliyoorodheshwa ya pamoja. Vikundi vingi vilivyopo vidogo vinachukua nafasi ya kati kati ya kikundi kisicho na maendeleo na timu iliyoendelea sana. Katika baadhi ya vigezo vyao vya kijamii na kisaikolojia, vikundi hivi vinaweza kuhitimu kuitwa pamoja, lakini kwa vingine ni duni sana.

Mtindo uliowasilishwa unapaswa kutazamwa zaidi kama bora ambayo timu inapaswa kujitahidi katika mchakato wa maendeleo yake, badala ya kuwa kitu kinachoonyesha ukweli wa kuwepo kwa vikundi vidogo.

Timu ni kikundi kidogo cha watu kilichoendelea sana, mahusiano ambayo yamejengwa juu ya viwango vyema vya maadili, na yameongeza ufanisi katika kazi zao, iliyoonyeshwa kwa namna ya athari ya ziada ya ziada.

Ufanisi wa kazi ya timu kwa kiasi kikubwa inategemea hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia.

1.2Habari ya jumla juu ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu

Hakuna ufafanuzi mmoja wa ulimwengu wa jinsi hali ya hewa ya kisaikolojia imedhamiriwa. Lakini vipengele vya kawaida vinaweza kutambuliwa. Kuamua hali ya hewa ya Kisaikolojia, dhana zifuatazo hutumiwa: "hali ya kisaikolojia", "mood ya kisaikolojia". Wao ni karibu, lakini si sawa.

Hali ya kisaikolojia inarejelea upande usio na msimamo, unaobadilika kila wakati na usioweza kuepukika wa fahamu ya pamoja, na hali ya hewa ya kisaikolojia haimaanishi mabadiliko ya hali katika hali iliyopo ya kikundi, lakini sifa zake thabiti. Hata hivyo, jambo kuu ambalo huamua hali ya hewa ya kisaikolojia ni hali ya kihisia, au hali ya timu. Wanasayansi wanaona hali mbili ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu. Kwa upande mmoja, inawakilisha tafakari fulani ya kibinafsi katika ufahamu wa kikundi wa seti nzima ya mambo ya hali ya kijamii, mazingira yote.

Kwa upande mwingine, baada ya kutokea kama matokeo ya ushawishi wa moja kwa moja na usio wa moja kwa moja wa mambo ya lengo na ya kibinafsi juu ya ufahamu wa kikundi, hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia inapata uhuru wa jamaa, inakuwa tabia ya lengo la timu na huanza kuwa na ushawishi wa kinyume. shughuli za pamoja na watu binafsi.

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia sio tuli, lakini malezi yenye nguvu sana. Mienendo hii inajidhihirisha katika mchakato wa malezi ya pamoja na katika hali ya utendaji wa pamoja. Wanasayansi wameandika hatua kuu mbili katika mchakato wa malezi ya pamoja. Katika hatua ya kwanza, sababu ya kihisia ina jukumu kubwa. Katika kipindi hiki, kuna mchakato mkubwa wa mwelekeo wa kisaikolojia, kuanzisha uhusiano na mahusiano mazuri. Katika hatua ya pili, michakato ya utambuzi inazidi kuwa muhimu. Katika kipindi hiki, kila mtu hufanya sio tu kama kitu kinachowezekana au halisi cha mawasiliano ya kihemko, lakini pia kama mtoaji wa sifa fulani za kibinafsi, kanuni za kijamii na mitazamo. Ni katika hatua hii kwamba malezi ya maoni ya kawaida, mwelekeo wa thamani, kanuni na alama hutokea.

Kipengele kingine kinachoonyesha mienendo ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu ni kile kinachoitwa "mvurugano wa hali ya hewa". "Machafuko ya hali ya hewa" yanajumuisha mabadiliko ya asili katika hali ya kihisia ya timu, kupanda na kushuka mara kwa mara katika hali ya wanachama wake wengi, ambayo inaweza kutokea ndani ya siku moja au kwa muda mrefu zaidi. Wanahusishwa na mabadiliko katika hali ya mwingiliano ndani ya kikundi au mabadiliko katika mazingira. Neno "usumbufu wa hali ya hewa" hubeba maana hasi na chanya, kwani machafuko haya yanaweza kuingilia kati, au pia yanaweza kufaidika maisha ya pamoja.

Kila kiongozi lazima atunze kuunda hali ya Kisaikolojia ambayo inaweza kuchangia kujitangaza kamili kwa ubunifu kwa kila mwanachama wa timu.

Hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia huongeza uwezo wa watu kufanya kazi, huchochea aina zote za shughuli, inaboresha hisia na ustawi. Ni sifa ya sifa zifuatazo:

Ø Kuaminiana na mahitaji ya juu ya washiriki wa timu kwa kila mmoja.

Ø Ukosoaji wa kirafiki na kama biashara.

Ø Kutoa maoni huru wakati wa kujadili matatizo ya jumla ya pamoja.

Ø Kutokuwepo kwa shinikizo kutoka kwa meneja kwa wasaidizi wake na utambuzi wa haki yake ya kufanya maamuzi ambayo ni muhimu kwa kikundi.

Ø Uelewa wa kutosha wa washiriki wa timu juu ya majukumu yake na hali ya sasa ya mambo.

Ø Kuridhika na mali.

Ø Kiwango cha juu cha ushiriki wa kihemko na usaidizi wa pande zote katika hali ya kufadhaika kati ya washiriki wowote wa timu.

Ø Kukubalika kwa uwajibikaji wa hali ya mambo kwa kila mwanachama wa timu.

Kwa hivyo, kutoka kwa hapo juu, mambo mawili kuu yanaweza kutofautishwa: mtazamo wa watu kwa shughuli za pamoja (haswa kufanya kazi), na mtazamo kwa kila mmoja (wima na usawa).

Hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu ina vipengele vingi. Awali ya yote, hii ni uanzishwaji wa uhusiano kati ya watu, intergroup na nyingine, wote uhusiano wima na usawa. Meneja wa cheo chochote lazima awe na uwezo wa kuanzisha sio tu maoni na ngazi zote za usimamizi, lakini pia kufuatilia miunganisho ya usawa. Kukuza malengo ya ushirikiano kati ya utawala na wafanyakazi wa shirika pia ni hali muhimu kwa ajili ya kujenga hali ya hewa nzuri.

Hali inayofuata ya kuunda hali ya hewa nzuri ni uwezo wa meneja wa kurekebisha kila wakati mtindo, fomu, njia na njia za usimamizi kwa kuzingatia hali maalum, uwezo wa kusawazisha haki na majukumu ya wafanyikazi katika utendaji wa majukumu rasmi, uwezo. kudumisha na kutumia vikundi visivyo rasmi (marejeleo) katika kazi zao.

Hiyo ni, kwa kuzingatia yote hapo juu, tunaweza kusema kwamba maamuzi ya usimamizi wenye ujuzi, ushawishi wa kihisia na wa hiari wa kiongozi ni hali muhimu ya kudumisha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Kwa kuongeza, hali ya hewa inaweza kuwa na mambo mengi ya kisaikolojia: hali ya kihisia ya timu, ambayo inategemea mpango wa rangi ya majengo ya uzalishaji na uwepo wa muziki, nk. Mwingiliano wa hisia za mtu binafsi huamua na kuunda hali ya timu kwa ujumla. Mood inahitaji usimamizi. Lazima iwe usukani ambao kiongozi huelekeza tabia ya pamoja.

Timu iliyo na hali nzuri ya kisaikolojia haielekei hisia, mkazo, mizozo ya ndani ya kikundi na baina ya watu, na ina mwelekeo wa kujenga.

Katika timu iliyo na hali mbaya ya hewa, nishati nyingi hupita kwenye nyanja ya uzalishaji - kutatua mizozo, udhihirisho wa kutoridhika, na utaftaji wa malengo wazi.

Jukumu la msimamizi wa haraka katika uzalishaji - msimamizi, msimamizi, na pia jukumu la usimamizi wa biashara ni kubwa katika kuunda hali ya hewa nzuri ya kijamii na kisaikolojia.

Ni wawakilishi hawa wa usimamizi ambao wanaalikwa kwa njia ya bidii zaidi kushiriki katika uzazi wa mara kwa mara, endelevu wa hali za kiakili kama vile huruma na mvuto, hali nzuri ya kihemko ya mawasiliano, kuvutia kati ya watu, hisia ya huruma, ushirikiano, uwezo wa kubaki mwenyewe wakati wowote, kueleweka na kutambuliwa vyema (bila kujali sifa zako za kisaikolojia). Wakati huo huo, ni muhimu sana kuonyesha hisia za usalama wakati kila mtu anajua kwamba katika kesi ya kushindwa (katika nyanja ya kazi, maisha ya kila siku, familia) timu "inasimama" nyuma yake, kwamba hakika watakuja kwake. msaada.

Mara nyingi watu huonekana katika timu ambao hawajaridhika na baadhi ya vipengele vya shughuli za timu au watu binafsi. Katika kesi hii, uadui wa kibinafsi, kufuata sana kanuni, nk. inaweza kutumika kama sababu au tukio la migogoro.

Sio tu katika saikolojia, lakini pia katika saikolojia, mtazamo umeanzishwa, kulingana na ambayo muundo kuu ambao huunda hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu ni mhemko. Wacha turejelee, haswa, kwa taarifa ya mwanasaikolojia maarufu wa Soviet K.K. Platonov, kulingana na ambaye hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni sehemu muhimu zaidi ya muundo wa ndani wa kikundi, imedhamiriwa na uhusiano wa kibinafsi ndani yake, ambayo huunda hali ya kudumu ya kikundi, ambayo kiwango cha shughuli katika kufikia malengo inategemea.

Hali ya hewa ya pamoja ni hali ya kiakili iliyopo na tulivu ya pamoja, ambayo hupata aina tofauti za udhihirisho katika shughuli zake zote za maisha.

Muundo wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

Kipengele muhimu katika dhana ya jumla ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni sifa za muundo wake. Hii inahusisha kuhesabu vipengele vikuu ndani ya jambo linalozingatiwa kulingana na msingi fulani wa umoja, hasa kulingana na kategoria ya uhusiano. Halafu, katika muundo wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, uwepo wa migawanyiko miwili kuu inakuwa dhahiri - mtazamo wa watu kuelekea kazi na mtazamo wao kwa kila mmoja.

Kwa upande mwingine, mahusiano na kila mmoja yanatofautishwa katika mahusiano kati ya wafanyakazi wenza na mahusiano katika mfumo wa uongozi na utii.

Hatimaye, utofauti mzima wa mahusiano hutazamwa kupitia prism ya vigezo viwili vikuu vya mtazamo wa kiakili - kihisia na lengo.

Kwa mada ya somo tunamaanisha mwelekeo wa umakini na asili ya mtazamo wa mtu wa nyanja fulani za shughuli yake.

Chini ya hali ya kihisia ni mtazamo wake wa kihisia wa kuridhika au kutoridhika na vipengele hivi.

Hali ya hewa ya kisaikolojia ya pamoja, ambayo inajidhihirisha hasa katika mahusiano ya watu kwa kila mmoja na kwa sababu ya kawaida, bado haijachoka na hili.

Inaathiri bila shaka mitazamo ya watu kuelekea ulimwengu kwa ujumla, mtazamo wao na mtazamo wa ulimwengu. Na hii, kwa upande wake, inaweza kujidhihirisha katika mfumo mzima wa mwelekeo wa thamani wa mtu ambaye ni mwanachama wa timu fulani. Kwa hivyo, hali ya hewa inajidhihirisha kwa njia fulani katika mtazamo wa kila mshiriki wa timu kwake. Mwisho wa mahusiano huangaza katika hali fulani - aina ya kijamii ya mtazamo wa kibinafsi na kujitambua kwa mtu binafsi.

Matokeo yake, muundo fulani wa udhihirisho wa haraka na unaofuata, wa haraka zaidi na usio wa moja kwa moja wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia huundwa.

Hii inaelezewa na utegemezi wao mgumu zaidi, unaozidisha upatanishi sio tu juu ya hali ya kikundi fulani, lakini pia kwa sababu kadhaa, kwa upande mmoja, kwa kiwango kikubwa, kwa upande mwingine, kibinafsi.

Hakika, uhusiano wa mtu na ulimwengu huundwa ndani ya mfumo wa njia yake ya maisha kwa ujumla, ambayo haichoshi kamwe na vitu vya mtu mmoja au mwingine, hata kikundi muhimu zaidi kwake.

Hii, bila shaka, haiondoi uwezekano wa kuzingatia kujithamini na ustawi wa mtu binafsi katika kundi hili maalum na kutegemea.

Ustawi wa mtu binafsi katika timu unaonyeshwa katika uhusiano wa mtu binafsi na kikundi fulani kwa ujumla, kiwango cha kuridhika na nafasi yake na mahusiano ya kibinafsi katika kikundi.

Kila mwanachama wa timu, kwa misingi ya vigezo vingine vyote vya hali ya hewa ya kisaikolojia, huendeleza ndani yake fahamu, mtazamo, tathmini na hisia ya "I" yake ndani ya jamii hii ya watu ambayo inalingana na hali ya hewa hii.

Ustawi wa mtu, kwa kiwango fulani, unaweza pia kutumika kama kiashiria kinachojulikana cha kiwango cha ukuaji wa uwezo wake wa kiroho. Katika kesi hii, tunamaanisha hali ya kiakili ambayo kwa kiasi kikubwa imedhamiriwa na anga ya timu ya uzalishaji.

Kwa mtazamo huu, ustawi wa mtu binafsi unaweza kuzingatiwa kama moja ya viashiria vya jumla vya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu.

A - mtazamo kwa biashara; B - ustawi wa kibinafsi (mtazamo kuelekea wewe mwenyewe); B - mtazamo kwa watu wengine.

Mifano ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

Uchaguzi wa mifano unategemea tathmini ya vipengele vitatu:

)kiwango cha maendeleo ya uwezo wa kisaikolojia wa timu;

)kiwango cha utekelezaji wake kwa sasa;

)mwenendo wa mabadiliko zaidi katika uwezo wa kisaikolojia wa timu;

Chaguo A.

Kiwango cha juu cha maendeleo ya uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu, ambayo inalingana na kiwango cha utekelezaji wake. Wakati wa kufanya kazi kwa kujitolea kamili, hifadhi muhimu ya vikosi hudumishwa kwa uboreshaji zaidi wa hali ya kazi na shirika la kazi, na hakuna kazi ya kuvaa. Shirika wazi la kazi na usimamizi katika timu, pamoja na hifadhi muhimu ya nguvu na kuridhika kutoka kwa mapato yanayoonekana, hufungua matarajio ya maendeleo zaidi ya uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu.

Chaguo B.

Kiwango cha juu cha ukuaji wa uwezo wa kisaikolojia wa timu na kiwango cha chini sana cha utekelezaji wake kwa sasa, ambayo inahusishwa na kutokamilika kwa shirika la kazi na usimamizi ambalo limekua ndani ya mfumo wa mfumo unaoenea zaidi ya Mipaka ya timu hii kwa hivyo mwelekeo unaojitokeza wa kupunguzwa kwa uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu na kushuka kwa jumla kwa kiwango cha ufanisi wake wa kijamii na kiuchumi na tabia ya kuongezeka kwa kutoridhika na mfumo wa shirika na usimamizi ambao unapita zaidi ya hayo. upeo wa timu iliyotolewa, na ukuzaji wa kutoridhika huku kuwa migogoro.

Chaguo B.

Kiwango cha chini cha maendeleo ya uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu hulipwa na kazi (pamoja na njia za kizamani, lakini kwa kujitolea kamili - kwa kuvaa na machozi). Katika siku zijazo, kesi hii inaahidi usumbufu katika kazi na kushuka kwa kasi kwa ufanisi wa kijamii na kiuchumi.

Lahaja hizi za hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, kwa kweli, hazimalizi utofauti wao halisi.

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu ya maduka ya dawa ina sifa zake. Zinaamuliwa, kwanza kabisa, na malengo na malengo yanayokabili duka la dawa kama shirika la huduma ya afya.

Na wakati huo huo, duka la dawa ni shirika ambalo hufanya kazi za biashara, na matokeo yote yanayofuata. Kupata faida ni sharti la kuwepo.

Mazingira ya nje yanaweza pia kuathiri hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia. Wafanyakazi wana mawasiliano ya kibinafsi na watu wagonjwa au wapendwa wao, ambayo inahitaji udhihirisho wa sifa za juu za maadili, hisia za kibinadamu, na uwezo wa kutumia mwelekeo wa kisaikolojia-kihisia katika mchakato wa matibabu.

Kipengele ambacho huathiri kwa kiasi kikubwa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni kwamba timu za maduka ya dawa mara nyingi ni timu za wanawake.

1.3 Mbinu na mbinu za kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu

Njia za kusoma matukio maalum ya kijamii na kisaikolojia. Utofauti na ugumu wa matukio ya kijamii na kisaikolojia pia huamua uwepo wa idadi kubwa ya njia za kuzisoma. Wakati huo huo, zinaweza kuainishwa kulingana na madarasa maalum ya matukio ya kijamii na kisaikolojia ambayo yanasomwa kwa msaada wao.

Ø Utambuzi wa wazi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu (O.S. Mikhalyuk, A.Yu. Shalyto);

Ø Sociometry (index ya mshikamano wa kikundi);

Ø Mbinu "Kuridhika kwa Kazi" (iliyotengenezwa na V.A. Rozanova).

Wacha tueleze kila moja ya njia.

Eleza utambuzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu (O.S. Mikhalyuk, A.Yu. Shalyto)

Mbinu hiyo ilitengenezwa na O.S. Mikhalyuk na A.Yu. Shalyto katika Idara ya Saikolojia ya Kijamii, Kitivo cha Saikolojia, St. Chuo kikuu.

Mbinu hiyo inatuwezesha kutambua vipengele vya kihisia, tabia na utambuzi vya mahusiano katika timu. Kigezo cha kuvutia kinazingatiwa kama kipengele muhimu cha sehemu ya kihisia - katika ngazi ya dhana kama - haipendi , kupendeza - sio kupendeza . Wakati wa kuunda maswali yanayolenga kupima sehemu ya tabia, kigezo kifuatacho kilifuatwa: hamu - sio hamu ya kufanya kazi, soma pamoja . Kigezo kilichochaguliwa kama kigezo kikuu cha kipengele cha utambuzi ni maarifa sio ujuzi wa sifa za washiriki wa timu.

Uzoefu unaonyesha kuwa masomo ya hali ya hewa ya kisaikolojia, kama sheria, hufuata malengo mawili:

Hali ya kisaikolojia ya kikundi cha kazi ya msingi inaeleweka na waandishi kama mfumo wa hali ya kijamii, ulio na utulivu wa uhusiano kati ya washiriki wa timu na timu kwa ujumla.

Mbinu hiyo inatuwezesha kutambua vipengele vya kihisia, tabia na utambuzi vya mahusiano katika timu.

Kama kipengele muhimu cha sehemu ya kihisia, kigezo cha kuvutia kinazingatiwa katika kiwango cha dhana "kama - kutopenda", "ya kupendeza - isiyopendeza".

Wakati wa kuunda maswali yenye lengo la kupima sehemu ya tabia, kigezo "hamu - kusita kufanya kazi katika timu fulani", "hamu - kusita kuwasiliana na washiriki wa timu katika uwanja wa burudani" ilifuatwa.

Kigezo kuu cha sehemu ya utambuzi ni kutofautisha "maarifa - kutojua sifa za washiriki wa timu."

Sociometria

Mbinu ya kisosiometriki, iliyotengenezwa na J. Moreno, inatumika kutambua mahusiano baina ya watu na makundi ili kuyabadilisha, kuyaboresha na kuyaboresha. Kwa msaada wa sociometry, mtu anaweza kujifunza typolojia ya tabia ya kijamii ya watu katika shughuli za kikundi, na kuhukumu utangamano wa kijamii na kisaikolojia wa wanachama wa makundi maalum.

Lengo ni kuamua hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu; kiwango cha mshikamano - mgawanyiko wa kikundi, uwepo wa "viongozi" na "waliokataliwa". Kwa hivyo, soshometri itaonyesha muundo wa kikundi, ambao walijikuta katika jukumu gani.

Kuegemea kwa utaratibu inategemea, kwanza kabisa, juu ya uteuzi sahihi wa vigezo vya sociometry, ambayo inaagizwa na mpango wa utafiti na ujuzi wa awali na maalum ya kikundi.

Kulingana na malengo na malengo ya utafiti na kwa kuzingatia ishara kuu za hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia katika kikundi, tunaangazia vigezo vifuatavyo vya uteuzi:

Taja mwanachama anayependeza zaidi wa kikundi kwako;

Taja mwanachama mbaya zaidi wa kikundi kwako.

Idadi ya Chaguo: Wanakikundi wanaulizwa kujibu maswali ambayo hutoa fursa ya kugundua wanapenda na wasiyopenda. Maagizo: "Andika kwenye karatasi chini ya nambari 1 jina la mwanakikundi ambaye ungemchagua kwanza, chini ya nambari 2 - ambaye utamchagua kama hakukuwa na wa kwanza, chini ya nambari 3 - ambaye ungemchagua kama hakuna. wa kwanza na wa pili."

Hata hivyo, uchanganuzi wa sosiometriki unaweza kutoa maelezo ya jumla tu ya mtandao huu wa mawasiliano. Na haiwezi kutumiwa kuamua nia za chaguzi fulani za washiriki wa kikundi na wengine. Katika suala hili, ni muhimu kutambua msingi wa motisha wa uchaguzi katika mahusiano kati ya watu. Msingi wa motisha hapa unaeleweka kama mfumo wa nia unaounda msingi wa kisaikolojia wa upendeleo wa mtu binafsi unaoonyeshwa na watu binafsi katika utafiti wa sosiometriki.

Kwa mwendo wa maendeleo ya kisasa ya kisayansi, kiufundi na kijamii, pamoja na mielekeo na matokeo yake ya kijamii na kijamii na kisaikolojia yanayopingana, shida nyingi za hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu zimeunganishwa bila usawa.

Hata hivyo, hali ya hewa sio tu tatizo la matatizo ya kisasa ya kijamii na kisaikolojia ya maendeleo ya kijamii na kisayansi-kiufundi, lakini wakati huo huo pia ni tatizo la kutatua matatizo ya kesho ya muda mrefu yanayohusiana na kuunda mfano mpya, wa juu zaidi kuliko hapo awali. mahusiano na jumuiya za watu.

Uundaji wa hali ya hewa nzuri ya kijamii na kisaikolojia ya wafanyikazi ni moja wapo ya hali muhimu katika mapambano ya kuongezeka kwa tija ya wafanyikazi na ubora wa bidhaa.

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia inaweza kuzingatiwa kama kiashiria cha kazi nyingi.

kiwango cha ushiriki wa kisaikolojia wa mtu katika shughuli;

hatua za ufanisi wa kisaikolojia wa shughuli hii;

kiwango cha uwezo wa kiakili wa mtu binafsi na timu, sio tu kugunduliwa, lakini pia akiba iliyofichwa, isiyoweza kutumiwa na fursa;

kiwango na kina cha vikwazo vinavyosimama katika njia ya kutambua hifadhi ya kisaikolojia ya timu;

mabadiliko hayo yanayotokea katika muundo wa uwezo wa kiakili wa mtu binafsi katika timu.

SURA YA 2 MBINU NA MBINU ZA KUTAFITI HALI YA HEWA YA KIJAMII NA KISAIKOLOJIA KATIKA JUMUIYA.

2.1 Mbinu ya kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

timu ya hali ya hewa ya kisaikolojia ya kijamii

Uzoefu unaonyesha kuwa masomo ya hali ya hewa ya kisaikolojia, kama sheria, hufuata malengo mawili:

2.2 Matokeo ya utafiti

Tulifanya uchunguzi wa uchunguzi wa kisaikolojia wa kikundi cha wanafunzi wanaosoma katika "saikolojia" maalum katika Taasisi ya Elimu ya Bajeti ya Jimbo la Shirikisho la Elimu ya Taaluma ya Juu ISU. Watu 8 walishiriki katika uchunguzi kulingana na njia Mbinu ya kujieleza juu ya uchunguzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu (O.S. Mikhalyuk na A.Yu. Shalyto)

Itifaki ya utafiti kulingana na mbinu Mbinu ya kujieleza kwa ajili ya utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu (O.S. Mikhalyuk na A.Yu. Shalyto) Matokeo ya uchunguzi wa masomo yanawasilishwa katika Jedwali 1.

Nambari. Kijenzi cha kitabia cha kijenzi cha msimbo-hisia 1.0016752.0024673.0035544.0044455.0055896.0065827.0078858.008367

Matokeo ya utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu. (Jedwali 2)

Vipengele Kukokotoa asilimia ya majibu ya mhusika Idadi ya watu sehemu ya kihisia 18% watu 3 sehemu ya tabia 27% watu 3 sehemu ya utambuzi 55% watu 2.

Kwa mujibu wa matokeo ya utafiti, timu inaonyesha utendaji wa juu katika vipengele vyote vitatu. Jambo la kwanza ambalo linapaswa kuzingatiwa ni kwamba kuna uhusiano kati ya biashara na mahusiano ya kirafiki katika kikundi. Kiwango cha wastani cha ustawi wa uhusiano kinaonyesha usawa fulani katika mahusiano ya kikundi. Kuhusu upande wa ubora wa chaguzi za pande zote. Ikumbukwe kwamba karibu washiriki wote wa timu wana uhusiano mzuri, lakini kuna urafiki wa karibu sana. Nia iliyoenea katika kuchagua watu ni “mtu huyu ni rahisi kufanya kazi naye,” ikifuatwa na “ni mtu anayependeza kuzungumza naye.”

Tabia ni sadfa ya masilahi ya kirafiki na ya kibiashara;

Alama ya juu zaidi ilipokelewa kwa kipengele cha utambuzi. Timu iliundwa zamani sana, watu wanajuana vizuri na wamezoeana. Hali nzuri hutawala katika timu; watu huwatathmini wenzao vyema na wako tayari kushirikiana. 70% ya waliojibu wameridhishwa kabisa na timu hii. Wengine wa kikundi hutathmini vyema hali ya hewa ya timu, lakini hawaelekei kuwasiliana kwa karibu zaidi;

Wakati wa kutathmini timu juu ya vipengele vya kihisia na kitabia, ni watu hawa waliotoa ukadiriaji wa wastani, wakifafanua timu kama "si mbaya, lakini sio nzuri pia." Hii inaonyesha kwamba, kwa ujumla, wanahisi kawaida katika timu hii, lakini si washiriki hai katika mahusiano ya kirafiki.

Mahusiano katika timu na mshikamano wake kwa kiasi kikubwa inategemea kile washiriki wa timu wenyewe ni, sifa zao za kibinafsi ni nini na utamaduni wa mawasiliano, unaoonyeshwa kwa kiwango cha joto la kihemko, huruma au chuki.

Utawala wa sifa fulani za kibinafsi kati ya washiriki wa timu huathiri uhusiano unaokua ndani ya timu, asili ya hali yake ya kiakili, huipa kipengele fulani ambacho kinaweza kuchangia au kuzuia umoja wake. Tabia hasi za tabia huzuia umoja wa timu: chuki, wivu, kiburi chungu. Kwa mujibu wa matokeo ya utafiti, timu inaonyesha utendaji wa juu katika vipengele vyote vitatu.

Hakukuwa na mizozo ya kibinafsi iliyotambuliwa kwenye timu, hali ilikuwa nzuri sana. Timu hufanya kama timu moja, lakini haina viwango vya juu zaidi vya uwiano.

Sehemu ya kihisia inachukua 1/2 ya vipengele vitatu, wakati kipengele cha utambuzi kinachukua 1/6 (55%) na kipengele cha tabia kinachukua 1/3 (27%).

Ukweli wote unaodaiwa kuhusu kuzingatiwa kwa shida iliyo chini ya utafiti ulianzishwa katika mchakato wa utafiti wa uchambuzi na wa vitendo, kazi zilizopewa za utafiti zilikamilishwa, nadharia iliyopewa ilithibitishwa.

HITIMISHO

Utafiti huu ulijitolea kwa shida ya dharura: utafiti wa timu ya kazi na hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu. Mchanganuo wa kinadharia wa shida iliyo chini ya uchunguzi ulituruhusu kupata hitimisho zifuatazo kuhusu nyenzo zote zilizosomwa katika kazi ya kozi:

Katika sura ya kwanza, tulichunguza lengo la utafiti wetu - kazi ya pamoja. Imefunuliwa kuwa kikundi cha kazi ni kikundi kidogo cha watu waliounganishwa na lengo moja katika mawasiliano na shughuli za pamoja, ambao wanawasiliana moja kwa moja.

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni hali ya kisaikolojia katika kikundi, ambayo inaonyesha asili ya uhusiano kati ya watu, sauti iliyopo ya mhemko wa umma, kiwango cha usimamizi, hali na sifa za kazi na kupumzika katika timu fulani.

Utafiti wa majaribio ulifanyika, ambao ulijumuisha uchunguzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu kulingana na vipengele vya kihisia, utambuzi na tabia.

Kwa hivyo, katika timu hii kuna kiwango cha juu cha ukuaji wa kikundi, washiriki wake wengi hutenda pamoja na wanaridhika na kuwa wa timu hii, ambayo inaonyesha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia.

Mambo yote yanayodhaniwa kuhusu kuzingatiwa kwa tatizo lililo chini ya utafiti yalianzishwa katika mchakato wa utafiti wa uchambuzi, kazi za utafiti zilizopewa zilikamilishwa, hypothesis iliyotolewa ilithibitishwa.

BIBLIOGRAFIA

1. Andreeva G.M., Saikolojia ya Kijamii. - M., 2002.

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Migogoro. Kitabu cha maandishi kwa vyuo vikuu. - M.: UMOJA, 2005.

Boyko V.V., Kovalev A.G., Panferov V.N., hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu na utu. - M.: Mysl, 2006. - 207 p.

Vasilyuk F.E., Saikolojia ya uzoefu (uchambuzi wa kushinda hali ngumu). - M.: Nyumba ya uchapishaji ya MSC. Chuo Kikuu, 2001.

Vichev V.V., Maadili na psyche ya kijamii. - M., 2003.

Vykhansky O.S., Naumov A.I., Usimamizi - M., Gardarika, 2007.

Grishina N.V., Mifumo ya kuibuka kwa migogoro ya viwanda baina ya watu. Muhtasari - St. Petersburg, 2008.

Grishina N.V. Migogoro ya kijamii na kisaikolojia na kuboresha uhusiano katika timu.// Shida za kijamii na kisaikolojia za timu ya uzalishaji. / Mh. Shorokhova E.V. - M., 2009.

Grishina N.V., Mimi na wengine: Mawasiliano katika timu ya kazi. - Toleo la St. Petersburg, 2002.-171 p.

Dontsov A.I., Saikolojia ya pamoja. - M.: Nyumba ya uchapishaji ya MSC. Chuo Kikuu, 2007.

Ershov A.A., Utu na timu: Mizozo ya kibinafsi katika timu, azimio lao. - St. Petersburg, 2009.

Kovalev A.G., Timu na matatizo ya kijamii na kisaikolojia ya usimamizi - M., 2007, 271 p.

Timu. Utu. Mawasiliano: Kamusi ya dhana za kijamii na kisaikolojia./ Ed. E.S. Kuzmina na V.E. Semenova.- L.: Nyumba ya uchapishaji ya St. Petersburg, 2003.- 143 p.

Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M., Saikolojia ya kikundi kidogo: Vipengele vya kinadharia na vilivyotumika. - M.: Nyumba ya uchapishaji ya MSC. Chuo Kikuu, 2005.- 152 p.

Litvinov V.N., Viashiria vya hali ya hewa ya kisaikolojia na kiuchumi. Shida za kijamii za kazi na elimu. / Nyenzo za mkutano wa kisayansi, toleo la 2 - Riga, 2008.

Parygin B.D., hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu: njia na njia za kusoma. / Mh. V.A. Yadova - St. Petersburg, Nyumba ya kuchapisha "Sayansi".

Petrovskaya L.A. Juu ya mpango wa dhana ya uchambuzi wa kijamii na kisaikolojia wa migogoro: matatizo ya kinadharia na mbinu ya saikolojia ya kijamii / Ed. G.M. Andreeva, N. N. Bogomolova. - M., Nyumba ya kuchapisha MSK. Chuo Kikuu, 2006.

Platonov K.K., Kazakov V.G., Ukuzaji wa mfumo wa dhana ya nadharia ya hali ya hewa ya kisaikolojia katika saikolojia ya Soviet // Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya pamoja / Ed. E.V. Shorokhova na O.I. Zotova, - M., 2007.

Platonov Yu.P., Saikolojia ya shughuli za pamoja: Kipengele cha kinadharia na mbinu. - L.: Nyumba ya kuchapisha ya St. Petersburg, Chuo Kikuu, 2006.-181 p.

Saikolojia ya vitendo. Mbinu na vipimo. Kitabu cha maandishi - Samara: Nyumba ya kuchapisha "BAKHRAK-M", 2008.

Rudensky E.V., Saikolojia ya Kijamii: Kozi ya mihadhara - M.: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, 2003.

Shida za kinadharia na mbinu za saikolojia ya kijamii. / Mh. G.M.Andreeva, N.N. Bogomolova.- M.,: Nyumba ya Uchapishaji ya MSK. Chuo Kikuu, 2008.

Shakurov R.Kh., Shida za kijamii na kisaikolojia za usimamizi wa wafanyikazi wa kufundisha. - M., 2005.

Shepel V.M. Misingi ya kijamii na kisaikolojia-kiufundi ya usimamizi wa kiuchumi wa biashara za kemikali - M., 2004.

Shepel V.M. Saikolojia ya usimamizi. - M., 2004.

Goryanina V.A. Masharti ya kisaikolojia kwa mtindo usio na tija wa mwingiliano wa watu // Jarida la Kisaikolojia, vol.

NYONGEZA Namba 1

Maswali ya utambuzi wa wazi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya kikundi

Maswali yaliyopendekezwa. Tafadhali onyesha ni kauli gani kati ya zifuatazo unakubaliana nayo zaidi?

Wengi wa washiriki wa timu yetu ni watu wazuri, wanaopendwa.

Kuna kila aina ya watu katika timu yetu.

Washiriki wengi wa timu yetu ni watu wasiopendeza Je, unafikiri itakuwa vyema ikiwa washiriki wa timu yako wanaishi karibu?

Bila shaka hapana.

Uwezekano mkubwa zaidi hapana kuliko ndiyo.

Sijui, sijafikiria juu yake.

Afadhali ndiyo kuliko hapana.

Ndiyo, bila shaka.. Je, unafikiri unaweza kutoa maelezo kamili kabisa

A. Sifa za biashara za wanachama wengi wa timu?

Labda ndiyo.

Nadhani hapana.

B. Sifa za kibinafsi za wanachama wengi wa timu.

Labda ndiyo.

Sijui, sijafikiria juu yake.

Nadhani hapana.

Hapana. Mizani imewasilishwa kutoka 1 hadi 9, ambapo nambari 1 inaashiria timu ambayo unapenda sana, na nambari ya 9 inaashiria timu ambayo hupendi kabisa. Je, ungeweka timu yako kwenye nambari gani?

2 3 4 5 6 7 8 9. Ikiwa ungepata fursa ya kutumia likizo na washiriki wa timu yako, ungejisikiaje kuhusu hilo?

Hiyo ingefaa kwangu tu.

Sijui, sijafikiria juu yake.

Hili halingenifaa hata kidogo.. Unaweza kusema kwa ujasiri wa kutosha kuhusu washiriki wengi wa timu yako ambao wanawasiliana nao kwa hiari kuhusu masuala ya biashara?

Hapana, sikuweza.

Siwezi kusema sijafikiria juu yake.

Ndiyo, ningeweza... Je, kwa kawaida mazingira gani huwa katika timu yako?

Kiwango kinawasilishwa kutoka 1 hadi 9, ambapo nambari ya 1 inalingana na hali mbaya, isiyo na urafiki, na 9, kinyume chake, kwa mazingira ya kusaidiana na kuheshimiana. Je, ungependa kuainisha timu yako kama nambari gani?

2 3 4 5 6 7 8 9. Je, unafikiri kama ungekuwa mgonjwa au hupo kwa muda mrefu kwa sababu yoyote, ungeweza kutafuta kukutana na wanachama wa timu yako?

Ndiyo, hakika.

Afadhali ndiyo kuliko hapana.

Naona ni vigumu kujibu.

Uwezekano mkubwa zaidi hapana kuliko ndiyo.

Bila shaka hapana.

NYONGEZA Namba 2

NYONGEZA Namba 3

Mafunzo

Je, unahitaji usaidizi wa kusoma mada?

Wataalamu wetu watakushauri au kutoa huduma za mafunzo juu ya mada zinazokuvutia.
Peana maombi yako ikionyesha mada hivi sasa ili kujua juu ya uwezekano wa kupata mashauriano.

(Vachugov D.D., Kislyakova N.A. Warsha juu ya usimamizi: michezo ya biashara. - M.: Shule ya Juu, 1998. - P. 100)

Uchunguzi lengo. Kusoma hali ya hewa ya kisaikolojia katika kikundi kidogo.

Maagizo. Weka ishara yoyote katika moja ya safu zilizo upande wa kulia.

Hali
1. Wakati wa kushindwa na kukatizwa kazini, timu yangu huwatafuta waliohusika.
2.Malengo ya shirika au kikundi hayajulikani kwa wanachama wake.
3.Wasimamizi pekee ndio wana taarifa kuhusu biashara.
4. Kuna tabia katika timu ya kujilinda na memos, ripoti, nk.
5. Je, wafanyakazi wanaona maamuzi ya usimamizi kuwa maamuzi ya "watu wengine".
6.Je, wafanyakazi mara nyingi hukengeushwa kutoka katika kukamilisha kazi? "kazi yako?
7. Migogoro kati ya wafanyakazi na usimamizi mara nyingi hutoka kwa vitu vidogo.
8. Je, wafanyakazi "huwatuza" wasimamizi wao? epithets zisizopendeza (kwa siri na kwa uwazi)?
9.Je, kuna mikutano mingi ya timu ndefu?
10. Uongozi wa pamoja na ubunifu haufanyiki katika shirika. Agizo linatumika.
11.Je, timu imegawanywa wazi kuwa "wazee" na "wapya"?
12. Tathmini ya utendakazi inaonekana si ya haki na kusababisha kutoridhika kwa baadhi ya wafanyakazi.

Usindikaji na tafsiri ya matokeo

Matokeo yanachakatwa kwa ufanisi.

Ikiwa alama zote kwenye safu ya kwanza ni "Hapana", basi matokeo yanaweza kufasiriwa kama "timu bora", ambayo haipo katika mazoezi.

Alama zaidi katika safu za "Wakati mwingine" na haswa "Ndiyo", hatari ya hali ya migogoro inaongezeka na hali mbaya zaidi ya hali ya hewa katika timu.

Maombi 6

Utambuzi wa hali ya hewa ya kisaikolojia katika kikundi kidogo cha uzalishaji5

Kusudi la utambuzi . Kusoma hali ya hewa ya kisaikolojia katika kikundi kidogo cha uzalishaji.

Maagizo. Hapa kuna dodoso na safu wima mbili zilizo na hukumu tofauti.

Kila mmoja wao ni parameter ya kipekee ya hali ya hewa ya kisaikolojia ya pamoja ya msingi. Katika safu ya kushoto ni hukumu zinazofanana na ishara za hali ya hewa ya kisaikolojia yenye afya, katika safu ya kulia ni antipode ya kila hukumu. Kuna kiwango cha alama tano kati ya antipodes. Kadiri unavyoweka alama karibu na kushoto au kulia katika kila jozi, ndivyo sifa hii inavyotamkwa zaidi katika timu yako. Jibu la wastani "3" ni la kati, linaonyesha uwepo wa ishara zote mbili.

Nakala ya dodoso

Ishara za afya

hali ya hewa ya kisaikolojia

Dalili za kutokuwa na afya

hali ya hewa ya kisaikolojia

1. Mimi mara chache sana huona nyuso zenye huzuni na unyonge za wenzangu mwanzoni mwa siku ya kazi.

5-4-3-2-1

1. Wengi wa wanachama

wafanyakazi huja kufanya kazi katika hali ya kawaida, bila hisia yoyote ya furaha.

2. Wengi wetu hufurahi wakati kuna fursa ya kuwasiliana na kila mmoja wetu.

5-4-3-2-1

2. Wanachama wa timu yetu

onyesha kutojali

mawasiliano ya kihisia.

Mwisho wa meza

Ishara za afya hali ya hewa ya kisaikolojia		Dalili za kutokuwa na afya hali ya hewa ya kisaikolojia
3. Nia njema na sifa za kuaminiana hutawala katika mawasiliano yetu ya kibiashara.	5-4-3-2-1	3. Neva, dhahiri au kuwashwa kwa siri rangi biashara yetu uhusiano.
4. Mafanikio ya kila mmoja wetu yanapendeza kwa dhati kila mtu mwingine, na karibu hakuna mtu mwenye wivu.	5-4-3-2-1	4. Mafanikio kwa karibu kila mmoja wetu inaweza kusababisha mmenyuko wa uchungu kutoka kwa wengine.
5. Katika timu yetu ya kazi, mgeni atapata nia njema na ukarimu.	5-4-3-2-1	5. Katika timu yetu, mgeni atajisikia kama mgeni kwa muda mrefu.
6. Katika shida, hatuko haraka kulaumiana; lakini tunajaribu kutuliza kuelewa sababu zao.	5-4-3-2-1	6. Katika shida, watajaribu kulaumiana au kutafuta mtu wa kulaumiwa.
7. Wakati yetu iko karibu nasi kiongozi, tunajisikia asili na kufurahi.	5-4-3-2-1	7. Mbele ya kiongozi, wengi wetu huhisi kubanwa na kuhangaika.
8. Kwa kawaida ni desturi kwetu shiriki furaha na mahangaiko ya familia yako.	5-4-3-2-1	8. Wengi wetu wanapendelea kubeba "zetu" ndani yetu wenyewe.
9. Simu isiyotarajiwa kwa kwa kiongozi haitasababisha hisia hasi kwa wengi wetu.	5-4-3-2-1	9. Kwa wengi wetu, simu isiyotarajiwa kwa meneja haiambatani na hisia hasi.
10. Mkiukaji wa kazi nidhamu itawajibika sio tu kwa meneja, bali pia kwa timu nzima.	5-4-3-2-1	10. Mkiukaji wa nidhamu ya kazi atawajibika kwa meneja pekee.
11. Tunatoa maoni muhimu zaidi kwa kila mmoja kwa busara, kwa kuzingatia nia nzuri.	5-4-3-2-1	11. Matamshi yetu ya kukosoa mara nyingi huwa na asili ya mashambulizi ya dhahiri au yaliyofichika.
12. Kuonekana kwa kiongozi mambo ya kupendeza husababisha sisi uamsho.	5-4-3-2-1	12. Kuonekana kwa kiongozi wengi wetu hatujachangamka haswa.
13. Katika timu yetu utangazaji ni jambo la kawaida.	5-4-3-2-1	13. Uwazi wa kweli katika timu yetu bado uko mbali.
Jumla ya pointi:

Usindikaji na tafsiri ya matokeo

Viashiria vya mwisho vya hali ya hewa ya kisaikolojia kwenye kiwango hiki ni kati ya alama 65 hadi 13.

Hali ya hewa nzuri sana ya kisaikolojia inafanana na viashiria katika aina mbalimbali za pointi 42 - 65; upendeleo wa wastani - 31 - 41 pointi; upendeleo kidogo - 20 - 30 pointi.

Viashiria vya kiasi cha chini ya pointi 20 zinaonyesha hali ya hewa isiyofaa ya kisaikolojia.

Maombi 7

Tawi Petrozavodsk

Kazi ya kozi

kwa nidhamu

Mada:

Inafanywa na mwanafunzi

Jina kamili

Mkataba Na. 08000060301068

Mwelekeo Usimamizi

Nambari ya kikundi ZM-609

Sahihi ya mwanafunzi __________ Tarehe ya kuwasilisha kazi " " Februari 2010

Kozi iliyokubaliwa kwa udhibitisho

Kidhibiti cha kawaida Voinova Galina Aleksandrovna

Jina kamili. Sahihi

"___" _______ 2010

Kazi imekubaliwa kwa uthibitisho

__________________________________ ________________

"_____" ___________ 2010

Tathmini _______Mwalimu-mtahini AC ____________________

________________

"_____" ___________ 2010

MODERN HUMANITIES ACADEMY

Tawi Petrozavodsk

Mgawo wa kazi ya kozi

kwa nidhamu Utafiti wa mifumo ya udhibiti

Wanafunzi : Morozov Sergey Alexandrovich

Jina kamili

Mkataba Na. 08000060301068 Nambari ya kikundi ZM-609 Mwelekeo Usimamizi

1. Mada: Utafiti wa hali ya hewa ya kisaikolojia katika shirika

2. Tarehe ya kukamilisha ya kozi: ______________mwaka

3. Muhtasari wa kazi: Utangulizi; 1. Kiini cha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu; 2. Mambo katika malezi ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia; 3.Njia za kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia; 4. Hatua ya utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika biashara; Hitimisho; Kamusi; Orodha ya vyanzo vilivyotumika; Kiambatisho cha 1.

4. Tarehe ya kutolewa kwa mada __________

Kazi iliyotolewa Voinova Galina Aleksandrovna

Jina kamili. saini ya mtu anayehusika

"_____" ___________ 2010

Utangulizi ……………………………………………………………………………………………… ukurasa wa 4

1. Kiini cha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu ………..p. 6

2. Mambo katika uundaji wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia………p.13

3.Njia za kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia………..p.17

4.Hatua za utafiti kuhusu hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia………….ukurasa wa 24

Hitimisho …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Kamusi……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… uk.28

Orodha ya vyanzo vilivyotumika……………………………………….ukurasa wa 30

Kiambatisho 1……………………………………………………………………………………………………………………

Kiambatisho 2………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Kiambatisho cha 3………………………………………………………………………………………………………………

Utangulizi

Shida ya vikundi na vikundi, moja ya muhimu zaidi katika saikolojia ya kijamii, imevutia umakini wa wanasaikolojia wa nyumbani kwa muda mrefu. Katika miaka ya kwanza ya nguvu za Soviet, tatizo hili lilishughulikiwa na L. N. Voitolovsky, M. A. Reisper, K. N. Kornilov, V. A. Wagner, B. V. Belyaev, V. A. Artemov, V. M. Bekhterev, M. V. Lange, A. S. Zaluzhny na wengine wengi.

Katikati ya karne ya 20, wanasaikolojia wengi wa ndani walisoma aina mbalimbali za vikundi: elimu, mwanafunzi, kijeshi na hata utalii: A. A. Bodalev, I. P. Volkov, O. I. Zotova, E. S. Kuzmin, K. K. Platonov, B. D. Parygin, A. V. Petrovsky, A. L. Sventsitsky, L. I. Umansky, E. V. Shorokhova na watafiti wengine bora wa nyumbani. Kila mmoja wao alikuwa na mtazamo wake katika kuzingatia sifa za kisaikolojia za timu.

Hivi majuzi, pamoja na utitiri wa maoni mapya ya kijamii, wakati mengi yanabadilika na yale ambayo yamepatikana kwa miongo kadhaa iliyopita yanapita kwenye usahaulifu, ni muhimu kupata malengo mapya, njia mpya za shughuli ambazo zingetupa zaidi, zingeturuhusu. kufanya kazi kwa tija zaidi katika hali mpya ya sasa. Kuhama kutoka kwa jamii ya kiimla na kujaribu kuja kwa njia ya maisha ya kidemokrasia zaidi inatuhitaji kutafakari upya vipengele vingi vya ukweli unaotuzunguka. Katika suala hili, utafiti wa sifa za hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika makundi ya kisasa ya kazi ni ya umuhimu fulani.

Uhusiano kati ya ufanisi wa shirika na hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni tatizo muhimu zaidi kwa wasimamizi wa kampuni au kampuni. Kwa hivyo, ni muhimu sana kujua vipengele muhimu zaidi vya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya shirika na utafiti wao, ulioandaliwa na watafiti wa ndani na wa kigeni. Hali ya hewa nzuri ya kijamii na kisaikolojia ni matokeo ya kazi ya kimfumo na shughuli za viongozi, mameneja, wanasaikolojia na wafanyikazi wote wa shirika.

Madhumuni ya kazi hii ya kozi ni kusoma vipengele vya kinadharia vya utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu.

Ili kufikia lengo hili, ni muhimu kutatua mara kwa mara kazi zifuatazo:

Ufafanuzi wa kiini cha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia na uamuzi wa mambo ya malezi yake;

Kusoma njia za utafiti na udhibiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu

Kiini cha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu

Saikolojia ya kijamii inaona mkusanyiko kama ubora maalum wa kikundi kinachohusishwa na shughuli za kawaida. Ubora huu maalum ni bidhaa ya maendeleo ya vikundi vilivyopo ndani ya mfumo fulani wa shughuli za kijamii.

Tunaweza kutambua sifa kuu ambazo zinaonyeshwa na waandishi mbalimbali kama sifa za lazima za timu.

Kwanza kabisa, pamoja ni umoja wa watu kwa jina la kufikia lengo fulani, lililoidhinishwa na kijamii (timu haiwezi kuwa kikundi cha kushikamana lakini kisicho na kijamii, kwa mfano, kikundi cha wahalifu).

Pili, hii ni asili ya hiari ya chama, ambayo inaeleweka kama tabia ya kikundi wakati "inatolewa" sio tu na hali ya nje, lakini ni kwa watu waliojumuishwa ndani yake mfumo wa mahusiano uliojengwa kikamilifu nao. kwa misingi ya shughuli za kawaida.

Kipengele muhimu cha timu ni uadilifu wake. Hii inaonyeshwa kwa ukweli kwamba timu hufanya kama mfumo fulani wa shughuli na shirika lake la asili, usambazaji wa kazi, na muundo fulani wa uongozi na usimamizi.

Hatimaye, pamoja ni aina maalum ya uhusiano kati ya wanachama wake, ambayo inahakikisha kanuni ya maendeleo ya mtu binafsi si licha ya, lakini pamoja na maendeleo ya pamoja.

Kuna "mifano" kadhaa ya maendeleo ya pamoja, ambayo kila mmoja huchukua hatua maalum katika harakati hii.

Hivi sasa, wanasaikolojia wanazingatia viwango vifuatavyo vya muundo wa kikundi:

Kiunga cha kati cha muundo wa kikundi huundwa na shughuli ya kusudi la kikundi yenyewe, na hii lazima ni shughuli nzuri ya kijamii.

Kiwango cha maendeleo ya kikundi imedhamiriwa na vigezo vitatu:

1) tathmini ya utendaji wa kikundi cha kazi kuu ya kijamii;

2) tathmini ya kufuata kwa kikundi na kanuni za kijamii;

3) tathmini ya uwezo wa kikundi kutoa kila mmoja wa washiriki wake fursa za maendeleo ya kibinafsi kamili (au yanayokubalika kijamii).

Safu ya pili ya muundo wa kikundi inawakilisha urekebishaji wa mtazamo wa kila mwanakikundi kwa shughuli za kikundi, malengo na malengo yake. Safu hii inaelezewa sio tu kama bahati mbaya ya maadili kuhusu shughuli za pamoja, lakini pia kama ukuzaji wa motisha fulani ya washiriki wa kikundi, kitambulisho cha kihemko na kikundi.

Safu ya tatu inarekodi uhusiano halisi kati ya watu unaopatanishwa na shughuli.

Safu ya nne ya muundo wa kikundi hurekodi mawasiliano ya moja kwa moja ya kihemko kati ya washiriki wa kikundi, sio kupatanishwa na malengo ya pamoja ya shughuli au kanuni zilizowekwa za tabia.

Mahusiano ya watu binafsi ndio msingi wa malezi ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu. Pamoja na neno hili, idadi ya wengine hutumiwa katika fasihi: anga ya kijamii na kisaikolojia, mtazamo wa kimaadili-kisaikolojia, hali ya kimaadili-kisaikolojia.

Katika saikolojia ya kijamii ya Kirusi, neno "hali ya hewa ya kisaikolojia" lilitumiwa kwanza na N.S. Mansurov, ambaye alisoma timu za uzalishaji. V.D. Parygin anatoa ufafanuzi ufuatao wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia: "Hali ya hewa ya pamoja ni hali ya kisaikolojia iliyoenea na thabiti ya pamoja, ambayo hupata aina tofauti za udhihirisho katika shughuli zake zote za maisha."

Mmoja wa watafiti mashuhuri wa shida za kijamii na kisaikolojia za usimamizi wa vikundi vya kazi V.M. Shepel, akifafanua hali ya hewa ya kisaikolojia kama rangi ya kihisia ya miunganisho ya kisaikolojia ambayo hutokea kwa misingi ya ukaribu, huruma, sadfa ya wahusika, maslahi, na mwelekeo, inabainisha maeneo matatu ya hali ya hewa.

Ya kwanza ni hali ya hewa ya kijamii, ambayo imedhamiriwa na kiwango ambacho biashara inahakikisha kufuata haki za kikatiba na majukumu ya wafanyikazi.

Ya pili ni hali ya hewa ya maadili, iliyoamuliwa na maadili yanayokubaliwa kwa ujumla katika timu.

Ya tatu ni hali ya hewa ya kisaikolojia, ambayo inahusu anga ambayo yanaendelea kati ya wafanyakazi ambao wanawasiliana moja kwa moja na kila mmoja.

Licha ya tofauti za mbinu na ufafanuzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, waandishi wengi wanakubali kwamba hali ya kisaikolojia yenye utulivu ni, kwa kiasi fulani, tabia muhimu ya timu, inajidhihirisha katika mahusiano ya kibinafsi, katika mitazamo kuelekea hali ya kazi. huathiri matokeo ya shughuli za uzalishaji, ustawi, shughuli za utu (chanya, neutral au hasi).

Kina zaidi katika maudhui na kiwango cha maendeleo ni ufafanuzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia iliyotolewa na Yu.L. Mwenye jina. Kwa maoni yake, hali ya kijamii na kisaikolojia ya timu ni hali ya ndani ya timu, inayoonyesha uwezo wake kamili wa kufikia malengo yake.

Hali ya hewa ya kisaikolojia inaonyesha mtazamo uliopo wa kiakili; jumla ya mitazamo ya wanakikundi kwa hali na asili ya pamoja

shughuli, kwa wanachama wa timu; kwa usimamizi wa shirika.

Utambulisho wa mifano ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia inategemea tathmini ya mambo matatu:

Kiwango cha maendeleo ya uwezo wa kisaikolojia wa timu;

Kiwango cha utekelezaji wake kwa sasa;

Mwenendo wa mabadiliko zaidi katika uwezo wa kisaikolojia wa timu.

Hapa kuna mfano wa mifano kadhaa ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia:

1) Kiwango cha juu cha maendeleo ya uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu, ambayo inalingana na kiwango cha utekelezaji wake. Wakati wa kufanya kazi kwa kujitolea kamili, hifadhi muhimu ya vikosi hudumishwa kwa uboreshaji zaidi wa hali ya kazi na shirika la kazi, na hakuna kazi ya kuvaa. Shirika wazi la kazi na usimamizi katika timu, pamoja na hifadhi muhimu ya nguvu na kuridhika kutoka kwa mapato yanayoonekana, hufungua matarajio ya maendeleo zaidi ya uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu.

2) Kiwango cha juu cha ukuaji wa uwezo wa kisaikolojia wa timu na kiwango cha chini sana cha utekelezaji wake kwa sasa, ambayo inahusishwa na kutokamilika kwa shirika la kazi na usimamizi ambalo limekua ndani ya mfumo wa mfumo unaoendelea. nje ya mipaka ya timu hii. Kwa hivyo, kuna mwelekeo unaoibuka wa kupunguzwa kwa uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu na kupungua kwa kiwango cha jumla cha ufanisi wake wa kijamii na kiuchumi na hali ya kuongezeka kwa kutoridhika na mfumo wa shirika na usimamizi ambao unapita zaidi ya wigo. ya timu hii, na kuongezeka kwa hali hii ya kutoridhika kuwa migogoro.

3) Kiwango cha chini cha maendeleo ya uwezo wa kijamii na kisaikolojia wa timu hulipwa na kazi (pamoja na njia za kizamani, lakini kwa kujitolea kamili - hadi kuharibika). Katika siku zijazo, kesi hii inaahidi usumbufu katika kazi na kushuka kwa kasi kwa ufanisi wa kijamii na kiuchumi.

Chaguzi hizi kwa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, bila shaka, haimalizi utofauti wao halisi.

Kipengele muhimu katika dhana ya jumla ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni sifa za muundo wake (Mchoro 1). Hii inahusisha kuhesabu vipengele vikuu ndani ya jambo linalozingatiwa kulingana na msingi fulani wa umoja, hasa kulingana na kategoria ya uhusiano. Halafu, katika muundo wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, uwepo wa migawanyiko miwili kuu inakuwa dhahiri - mtazamo wa watu kuelekea kazi na mtazamo wao kwa kila mmoja. Kwa upande mwingine, mahusiano na kila mmoja yanatofautishwa katika mahusiano kati ya wafanyakazi wenza na mahusiano katika mfumo wa uongozi na utii. Hatimaye, utofauti mzima wa mahusiano hutazamwa kupitia prism ya vigezo viwili vikuu vya mtazamo wa kiakili - kihisia na lengo. Kwa mada ya somo tunamaanisha mwelekeo wa umakini na asili ya mtazamo wa mtu wa nyanja fulani za shughuli yake. Chini ya tonal moja ni mtazamo wake wa kihisia wa kuridhika au kutoridhika na vipengele hivi.

Mchoro 1 Muundo wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

Hali ya kisaikolojia ya timu, ambayo inajidhihirisha kimsingi katika uhusiano wa watu kwa kila mmoja na kwa sababu ya kawaida, bado haijachoka na hii. Inaathiri bila shaka mitazamo ya watu kuelekea ulimwengu kwa ujumla, mtazamo wao na mtazamo wa ulimwengu. Na hii, kwa upande wake, inaweza kujidhihirisha katika mfumo mzima wa mwelekeo wa thamani wa mtu ambaye ni mwanachama wa timu fulani. Kwa hivyo, hali ya hewa inajidhihirisha kwa njia fulani katika mtazamo wa kila mshiriki wa timu kwake. Mwisho wa mahusiano huangaza katika hali fulani - aina ya kijamii ya mtazamo wa kibinafsi na kujitambua kwa mtu binafsi. Matokeo yake, muundo fulani wa udhihirisho wa haraka na unaofuata, wa haraka zaidi na usio wa moja kwa moja wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia huundwa.

Ukweli kwamba mtazamo kuelekea ulimwengu (mfumo wa mwelekeo wa thamani wa mtu binafsi) na mtazamo kuelekea wewe mwenyewe (kujitambua, mtazamo wa kibinafsi na ustawi) huanguka katika safu ya baadae, na sio maonyesho ya haraka ya hali ya hewa, inaelezewa na utegemezi wao mgumu zaidi, unaozidisha upatanishi sio tu kwa hali ya timu fulani, lakini pia kutoka kwa idadi ya mambo mengine, kwa upande mmoja, kwa kiwango kikubwa, kwa upande mwingine - kibinafsi.

Hakika, uhusiano wa mtu na ulimwengu huundwa ndani ya mfumo wa njia yake ya maisha kwa ujumla, ambayo haichoshi kamwe na vitu vya mtu mmoja au mwingine, hata kikundi muhimu zaidi kwake.

Hali ni sawa na mtazamo kuelekea mtu mwenyewe. Kujitambua kwa mtu kunakua katika maisha yake yote, na ustawi hautegemei tu hali yake katika kazi ya pamoja, lakini mara nyingi kwa kiwango kikubwa zaidi juu ya hali ya familia na afya ya kimwili ya mtu binafsi. Hii, bila shaka, haiondoi uwezekano wa kuzingatia kujithamini na ustawi wa mtu binafsi katika kundi hili maalum na kutegemea.

Ustawi wa mtu binafsi katika timu unaonyeshwa katika uhusiano wa mtu binafsi na kikundi fulani kwa ujumla, kiwango cha kuridhika na nafasi yake na mahusiano ya kibinafsi katika kikundi.

Kwa mtazamo huu, ustawi wa mtu binafsi unaweza kuzingatiwa kama moja ya viashiria vya jumla vya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia.

Mambo katika malezi ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu ni mfumo ambapo, kwanza, vitu vyote vimeunganishwa; pili, vipengele vya mfumo wa utaratibu wa juu vinaunganishwa kwa karibu na wengine (mazingira ya nje na ya ndani ya makampuni ya biashara, sifa za idadi ya watu na za kibinafsi za watu). Mwingiliano wa mambo haya huathiri shughuli ya timu, na, kwa upande wake, huathiri uzalishaji na matokeo ya kijamii ya shughuli, ambayo huamua asili ya mazingira ya ndani na nje ya biashara.

Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu huathiriwa na sababu nyingi za kusudi na za kibinafsi. Tunaweza kuonyesha, kwanza kabisa, sababu za mazingira ya nje na ya ndani ya biashara. Mambo ya nje ya mazingira ni pamoja na hali ya jumla ya kijamii, kiuchumi na kisiasa, kiwango na hali ya maisha, na utamaduni.

Mazingira ya ndani au hali ya maisha ya ndani ya timu ni tofauti sana. Hizi ni pamoja na: shirika na mazingira ya kazi, mfumo wa sasa wa motisha, mazingira ya kazi, mbinu na mtindo wa uongozi, kiwango cha kujitawala na ufahamu wa timu.

Ikumbukwe kutegemeana kwa ukweli wa nje na wa ndani na hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia (hali ya afya ya kijamii ya timu).

Nje na mazingira ya ndani yanaingiliana na hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia sio moja kwa moja, lakini kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kupitia maoni ya watu. Mtazamo umedhamiriwa na watu kuwa wa kikundi cha kijamii kulingana na asili na yaliyomo katika kazi, mahali na jukumu katika muundo wa uongozi wa usimamizi, taaluma, jinsia, umri, hali ya ndoa na elimu, tata ya sifa za kijamii na kisaikolojia (mahitaji, maslahi, nia ya tabia).

Vipengele vya msingi vya mfumo wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni mwelekeo wa thamani wa timu, mitazamo na kanuni za tabia.

Vikundi vya kijamii huweka ndani maadili ambayo yanalingana na msimamo wao katika jamii. Kwa kuongeza, kila kikundi kinaunda mfumo wake wa thamani; Wakati wa kusoma mwelekeo wa thamani wa shirika kwa ujumla, shida ya kuunda sampuli ya mwakilishi hutokea.

Kipengele kinachofuata cha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni mitazamo ya kijamii, ambayo ni ya kupendeza kwa sababu inaonyesha mtazamo wa kina na thabiti wa mtu kuelekea hali na majukumu yao. Upekee ni kwamba kwa uchunguzi wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, mitazamo ya timu nzima ya biashara ni muhimu.

Kanuni za tabia ni sehemu inayofuata ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia. Wakati wa kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, jambo la kufurahisha zaidi ni kutambua uhusiano kati ya kanuni zinazokubalika za kijamii, kikundi na tabia ya mtu binafsi.

Kawaida ya kijamii ni mfumo wa maoni ambao huunda muundo fulani wa tabia, unaoshirikiwa na washiriki wa kikundi cha kijamii na muhimu kwa kufanya vitendo vilivyoratibiwa vya pamoja.

Kanuni za kijamii zinaundwa kwa misingi ya maadili ya timu. Kusudi lao kuu ni kuhakikisha kuwa tabia ya kila mfanyakazi inaambatana na maadili ya jumla ya pamoja.

Kawaida ya tabia ya kazi hufanya kazi mbili: maagizo na tathmini. Kulingana na yaliyomo, kanuni za kijamii zimegawanywa katika kanuni za mtazamo:

Kwa malengo na malengo ya timu;

Kwa shughuli za kiongozi;

Kwa wandugu au wenzake;

Kwa shughuli yako mwenyewe.

Kulingana na upeo na matumizi, kuna aina mbili za kanuni:

Mahitaji ya kawaida;

Kanuni-stereotypes.

Kipengele muhimu cha mfumo wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni kukubalika kwa kiongozi. Kiashiria kuu hapa ni mamlaka ya kiongozi, kipimo kwa kutumia mbinu za kijamii.

Utangamano wa kikundi ni tabia ya kijamii na kisaikolojia, inayoonyeshwa katika uwezo wa wanachama wake kuratibu vitendo vyao na kuboresha uhusiano katika aina mbalimbali za shughuli za pamoja. Utangamano katika timu una safu ya viwango. Katika kiwango cha chini ni utangamano wa kisaikolojia, ambao unategemea kuzingatia jinsia na sifa za umri wa watu na michakato ya kisaikolojia ya mwili wao. Aina ya utangamano ya kisaikolojia inapendekeza uthabiti wa hali ya joto inayoonyesha sifa za nguvu za shughuli za kiakili za watu. Utangamano wa kisaikolojia unategemea mwingiliano wa sifa za kibinafsi, wahusika, na nia za tabia. Katika kiwango cha juu zaidi ni aina ya utangamano ya kijamii na kisaikolojia, ambayo inawakilisha uthabiti wa majukumu ya kijamii, matarajio ya jukumu la utendaji, masilahi, na mwelekeo wa thamani.

Mgawanyiko wa utangamano katika aina zilizo hapo juu ni kiholela kabisa; Kwa hiyo, neno "utangamano wa kijamii na kisaikolojia" hutumiwa kwa kawaida.

Wakati wa kusoma kukubalika kwa pande zote katika shirika kwa ujumla, utangamano wa kisaikolojia wa wafanyikazi hao ambao huwasiliana kwa sababu ya hali ya shirika na kiteknolojia ni muhimu. Tathmini ya kukubalika kwa pande zote inasomwa, kama sheria, kwa msingi wa sociometry na mbinu mbalimbali za mtihani. Kiwango cha kitambulisho cha wafanyikazi na biashara. Kitambulisho ni kukubalika kwa fahamu, kwa motisha ya ndani na mtu binafsi ya malengo, maadili na kanuni za tabia za timu ya shirika.

Kuna aina kadhaa za kitambulisho:

Kihisia (kawaida ya uzoefu, malezi ya hisia zinazofanana);

Thamani-mtazamo wa ulimwengu (mtazamo wa maoni ya mtu, maoni);

Tabia (utambulisho wa hali ya mtu mwingine).

Kitambulisho kinaweza kuwa sio chanya tu, bali pia hasi. Wafanyakazi vijana mara nyingi huathiriwa na utambulisho mbaya.

Mshikamano unaeleweka kama kiwango cha umoja wa vitendo vya washiriki wa timu katika hali ya uchaguzi huru wa aina ya vitendo hivi kutoka kwa chaguzi kadhaa zinazowezekana.

Kama matokeo ya majaribio mengi, iligundulika kuwa kuna tabia fulani kwa watu binafsi kutambua kikundi chao, ikiwa ni jumuiya iliyoendelea sana, kama chanzo cha mwelekeo. Homogeneity kubwa hutokea katika mitazamo ya washiriki wa kikundi kama hicho katika kutathmini upande muhimu wa shughuli ya pamoja, inayofafanuliwa kama umoja wa mwelekeo wa thamani. Mshikamano, unaoeleweka kama umoja wenye mwelekeo wa thamani, ni tabia ya mfumo wa miunganisho ya kikundi, inayoonyesha kiwango cha bahati mbaya ya tathmini, mitazamo na nafasi za kikundi kuhusiana na vitu (watu, kazi, maoni, matukio) ambayo ni mengi zaidi. muhimu kwa kikundi kwa ujumla.

Umuhimu mkubwa zaidi ni bahati mbaya ya tathmini katika nyanja ya biashara, katika mbinu ya malengo na malengo ya shughuli za pamoja. Kiashiria cha kiasi cha uwiano wa kikundi kinaweza kuwa fahirisi ya mshikamano, inayofafanuliwa kama marudio ya sadfa za tathmini au nafasi za washiriki wa kikundi kuhusiana na vitu ambavyo ni muhimu sana kwa kikundi kwa ujumla.

Mshikamano ni mchakato unaoweza kutenduliwa;

Kuridhika na hali ya kazi na maisha inategemea sio tu hali ya sasa ya mambo, lakini pia juu ya matarajio na matarajio ya kijamii ya wanachama wa timu.

Njia za kusoma hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

Kwa kuwa udhihirisho wa hali ya hewa ya kisaikolojia ni tofauti katika tabia ya watu na katika mifumo mbali mbali ya uhusiano wao, kuna na haiwezi kuwa na mbinu yoyote ya kusoma hali ya hewa ya kisaikolojia. Karibu mbinu zote zinazojulikana za saikolojia ya kijamii hutumiwa katika utafiti wa hali ya hewa ya kisaikolojia. Katika kila hali maalum, mwanasaikolojia wa kijamii anakaribia kwa ubunifu mkusanyiko wa seti ya mbinu. Anaweza kuchanganya mbinu za uchunguzi, mahojiano, sociometry, mbinu mbalimbali za kutambua kikundi, mbinu maalum za kuanzisha mtindo wa uongozi, nk. Mafunzo ya kitaaluma ya mwanasaikolojia anayefanya kazi katika biashara ni tofauti kwa kuwa ana uwezo wa kuamua seti muhimu ya zana za utafiti wa mbinu.

Katika mazoezi ya kutafiti hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia, njia zifuatazo hutumiwa: soshometriki, michezo ya kucheza-jukumu, mahojiano, kupima, uchunguzi, majaribio, kuhoji.

Njia ya kawaida ya kusoma uhusiano kati ya watu ni sosiometriki - njia ya uchambuzi wa muundo wa vikundi vidogo.

Sosiometriki ina maana ya kupima mahusiano baina ya watu katika kikundi. Mwakilishi maarufu zaidi wa njia ya kijamii ni mwanasaikolojia wa Marekani, mwanasaikolojia wa kijamii Jacob Moreno (1892-1974). Ya. Moreno alizingatia sana uhusiano wa kisaikolojia wa watu katika vikundi vidogo. Wakati wa kuunda mbinu ya kisoshometri, alitumia njia za majaribio, nakala zingine za uchanganuzi wa kisaikolojia na nadharia ya jukumu.

Mfumo wa Ya. Moreno wa sociometria unatokana na kanuni tano za kinadharia.

1. Usambazaji wa huruma na chuki kati ya watu unahusishwa na kuwepo "katika mwili" wa vifungo visivyoonekana vya nishati ya kihisia, vitengo rahisi zaidi vya hisia, vinavyoelekezwa kutoka kwa mtu binafsi hadi kwa mtu binafsi. "Miili" hii inakabiliwa na kipimo.

2. Mtu hawezi kuwepo bila kuingiliana na watu wengine, ambayo hufanyika kwa viwango viwili: kwa hiari na halisi. Kwa hiari ni kiwango ambacho kuna watu ambao mtu huyo angependa kuwasiliana nao. Real inawakilishwa na wale ambao ni washirika wa kihisia kweli. Jumuiya ya kijamii ni atomi ya kijamii, na kila mtu ndiye kiini cha atomi hii, ambapo majukumu mengi yanayohusiana na uwepo wa washiriki wengine hukusanyika. Jaribio la jukumu, saikolojia, na sociodrama iliyotengenezwa na Ya Moreno hufanya iwezekane kufichua miundo hii.

3. Sheria ya mvuto wa kijamii inabainisha kwamba mshikamano wa kikundi ni sawia moja kwa moja na mvuto wa washiriki kwa kila mmoja na kinyume chake ni mvuto wa umbali wa anga kati yao.

4. Sheria ya kisosholojia - aina za juu zaidi za mwelekeo wa pamoja hukua kutoka kwa rahisi zaidi.

5. Sheria ya kijamii inabainisha kuwa katika kundi lolote upendo wa kibinadamu unasambazwa kwa njia isiyo sawa; matukio mengi ya kihisia hutokea kwa watu wachache (nyota), wengi wa washiriki hawana hisia (mwanasoshometriki). Kuongezeka kwa saizi za kikundi kunazidisha usawa huu. Mapinduzi ya kijamii pekee yanaweza kubadilisha hili.

Kulingana na kanuni zilizotajwa, J. Moreno alitengeneza jaribio la kisoshometriki, kiini chake ni kupima hisia za huruma na chuki zinazojidhihirisha katika mahusiano baina ya watu. Inakuruhusu kuhesabu uchaguzi wa watu binafsi kuhusiana na kila mmoja katika mchakato wa aina fulani ya shughuli.

Mbinu ya kisoshometriki hutumiwa kusoma uhusiano baina ya watu na baina ya vikundi na kusoma muundo wa vikundi vidogo kwa lengo la kuyaboresha.

Miaka mingi ya mazoezi imewezesha kuunda mfumo wa mahitaji ya kufanya uchunguzi wa soshometriki.

Utafiti wa sosiometriki unaweza kufanywa katika timu (vikundi vidogo) ambavyo wanachama wake wana angalau miezi 6 ya uzoefu wa kufanya kazi pamoja.

Ukubwa wa kikundi cha utafiti haupaswi kuzidi watu 12-15.

Kigezo kilichochaguliwa ambacho uchunguzi unafanywa lazima kieleweke wazi na wanachama wote wa kikundi.

Utafiti lazima ufanywe na mtu wa tatu.

Utaratibu wa uchunguzi wa soshometriki una hatua zifuatazo:

1. Maandalizi - wakati ambapo tatizo linafafanuliwa, malengo na malengo ya utafiti yanaundwa, kitu kinatambuliwa, na sifa zake za kijamii na idadi ya watu zinasoma.

2. Kuongeza joto kwa jamii - kuanzisha mawasiliano ya moja kwa moja na washiriki wa kikundi, kuamua yaliyomo kwenye kigezo cha kisoshometri.

3. Utafiti, ikijumuisha kuwaelekeza wahojiwa, kusambaza kadi za sosiometriki, kuzijaza na kuzikusanya.

4. Usindikaji na uchambuzi wa taarifa zilizopokelewa.

Jaribio la sosiometriki ni aina ya uchunguzi kulingana na kigezo cha sosiometriki.

Mahusiano kati ya wanakikundi yanafafanuliwa kwa kuzingatia taratibu zifuatazo:

Chaguo - hamu iliyoonyeshwa ya kushirikiana na wengine;

Kupotoka - chaguo hasi - kusita kwa mtu binafsi kushirikiana na wengine;

Kuacha ni mtu mmoja kumwacha mwingine bila tahadhari. Kigezo cha kisoshometriki ni swali ambalo maudhui yake kuu ni usemi wa mtazamo kwa mwanakikundi katika hali yoyote.

Wakati wa kufanya tafiti za kijamii, aina mbalimbali za vigezo hutumiwa.

Vigezo vya uzalishaji hutumiwa kusoma uhusiano kati ya watu katika shughuli za uzalishaji. Hili ni swali kama: "Ungependa kufanya na nani kazi ya uzalishaji?"

Vigezo visivyo vya uzalishaji. Haya ni pamoja na maswali kama vile: "Ungemwalika nani kwenye siku yako ya kuzaliwa?"

Vigezo vya ubashiri ni swali kama vile: "Ni yupi kati ya wanakikundi unadhani atakuchagua kama mshirika?"

Kwa kuongeza, vigezo vinaweza kuwa vya moja kwa moja na vya moja kwa moja, vyema na vyema, viwili na vya kawaida.

Sheria za kuunda vigezo ni kama ifuatavyo.

Kigezo cha kisoshometriki kinapaswa kuonyesha hali ya kuchagua mshirika.

Kigezo kisiweke kikomo uwezekano wa uchunguzi.

Vigezo lazima viwe na maana na kuelezea hali maalum.

Njia moja ya kawaida katika utafiti wa sosholojia ni njia ya uchunguzi.

Utafiti ni mbinu ya kukusanya taarifa za msingi kulingana na mwingiliano wa moja kwa moja (mahojiano) au usio wa moja kwa moja (dodoso) kati ya mtafiti na mhojiwa. Nafasi inayoongoza ya uchunguzi kati ya njia zingine za kukusanya habari za msingi za kijamii inaelezewa na ukweli kwamba habari ya matusi ni tajiri, ya kufikiria zaidi kuliko aina zingine za habari na inafanya uwezekano wa kujua sio ukweli tu, bali pia maoni, hisia, nia. kuhusiana na sasa; kwa yaliyopita na yajayo. Taarifa zilizopatikana kupitia uchunguzi ni za kuaminika zaidi na rahisi kurasimisha. Tafiti zimeainishwa kwa misingi mbalimbali.

Kulingana na asili ya uhusiano kati ya mwanasosholojia na mhojiwa, tafiti zimegawanywa katika mawasiliano (dodoso) na ana kwa ana (mahojiano). Kulingana na kiwango cha urasimishaji - sanifu (unaofanywa kulingana na mpango uliotayarishwa kabla) na isiyo ya kawaida (bure). Kulingana na marudio, tafiti zimegawanywa katika wakati mmoja na mara nyingi. Aina mahususi za tafiti ni tafiti za kijamii na kitaalamu.

Mbinu ya utafiti inayotumika sana ambayo inaruhusu mtu kupata taarifa muhimu kwa muda mfupi ni uchunguzi wa dodoso.

Hebu tuchunguze njia nyingine ya kawaida ya kutambua maoni, hukumu, na tathmini za washiriki wa timu - njia ya dodoso.

Utafiti wa dodoso ni aina ya uchunguzi ambao mtafiti hupoteza udhibiti wake wakati dodoso au dodoso zinasambazwa au kusambazwa. Sehemu kuu za uchunguzi wa dodoso ni: mwanasosholojia, dodoso na mhojiwa. Utafiti wa dodoso una lengo lake kuu la kupata viashiria fulani vya kiasi ambavyo kwa pamoja vina sifa ya vipengele vya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya kikundi cha uzalishaji katika udhihirisho wake kuu katika nyanja ya fahamu ya kikundi. Aidha, kila moja ya vipengele hivi inaweza kuonyeshwa na viashiria vifuatavyo.

1. Kutumia tathmini ya kikundi cha hali ya tabia hii (kwa mfano, tathmini ya mtazamo wa meneja kwa wasaidizi na tathmini ya mtazamo wa wasaidizi kwa meneja), iliyopatikana kwa misingi ya tathmini ya mtu binafsi.

2. Kutumia tathmini ya kikundi ya kuridhika na hali ya tabia hii (kwa mfano, uhusiano na kiongozi wa kikundi)

Hojaji ni mfumo mahususi wa maswali yanayohusiana na malengo ya utafiti. Hojaji lina sehemu kadhaa. Sehemu ya utangulizi inakuja kwanza. Inaonyesha ni nani anayefanya uchunguzi, kwa madhumuni gani, inatoa maagizo ya kujaza dodoso, na inaonyesha jinsi ya kurejesha dodoso zilizokamilishwa. Sehemu ya utangulizi ya dodoso mara nyingi iko kwenye ukurasa wa kichwa.

Katika nafasi ya pili ni pasipoti, ambayo ina maswali ya kuamua sifa za kijamii na idadi ya watu waliohojiwa (jinsia, umri, elimu, taaluma, hali ya ndoa). Mara nyingi pasipoti inatolewa mwishoni mwa fomu ya maombi. Maswali ya mawasiliano yanafuata. Lengo lao ni kumvutia mhojiwa. Baada ya maswali ya mawasiliano huja kuu. Maudhui yao yameamuliwa na malengo ya utafiti. Mwisho kabisa ni maswali ya mwisho. Maswali haya yanapaswa kupunguza mkazo wa kisaikolojia. Mwanzoni mwa dodoso, maswali rahisi zaidi yanawekwa ambayo hayasababishi shida kwa washiriki na kuunda hamu ya kushiriki katika utafiti. Kazi hizi zinafaa zaidi kwa maswali kuhusu ukweli.

Kuelekea katikati ya dodoso, utata wa maswali huongezeka polepole. Sehemu ya kati inajumuisha maswali yanayotoa taarifa kuhusu mada ya utafiti. Sehemu kuu inakamilishwa na maswali rahisi ambayo yanalenga kufafanua habari na kuangalia majibu kwa maswali muhimu zaidi.

Wakati wa kuandaa dodoso, aina mbalimbali za maswali hutumiwa. Maswali yanaainishwa kulingana na idadi ya sifa muhimu: yaliyomo, kazi, muundo, fomu.

Kulingana na kazi zao, kuna aina nne za maswali: msingi, kuchuja, kuwasiliana, kudhibiti.

Maswali ya kimsingi yameundwa ili kupata taarifa kuhusu ukweli wa kijamii, maswali ya kuchuja yameundwa ili kuwaondoa wahojiwa wasio na uwezo. Kazi ya maswali ya udhibiti ni kufafanua usahihi wa majibu kwa maswali ya msingi. Maswali ya mawasiliano hukuruhusu kuanzisha uhusiano wa kirafiki kati ya mtafiti na mhojiwa.

Kulingana na muundo, maswali yanaweza kufunguliwa au kufungwa. Katika maswali ya wazi, mhojiwa hutengeneza jibu mwenyewe. Maswali yaliyofungwa yana orodha ya chaguzi za majibu, na mhojiwa anachagua jibu ambalo linakubalika kwake. Kuna aina tatu za maswali yaliyofungwa:

1) "ndio-hapana";

2) mbadala, inayohusisha uchaguzi wa jibu moja kutoka kwenye orodha ya iwezekanavyo;

3) maswali ya menyu ambayo huruhusu mhojiwa kuchagua majibu kadhaa kwa wakati mmoja.

Fomu hiyo inatofautisha kati ya maswali ya moja kwa moja na ya moja kwa moja (yasiyo ya moja kwa moja). Maswali ya moja kwa moja yanahusiana na hali iliyopo. Katika maswali ya mradi, hali hiyo inachukuliwa.

Kiambatisho 1 kinatoa mfano wa dodoso - dodoso ambalo lilitengenezwa ili kujifunza hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu ya kazi. Hojaji hutolewa ili kukamilishwa na washiriki wa kikundi ambacho ni muhimu kutambua hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia. Kila mwanakikundi ajaze dodoso kibinafsi.

Kuna njia nyingi zinazopima hali ya hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu.

Kwa mfano, mbinu ya uchoraji wa rangi inajumuisha kujifunza hali ya kihisia ya mtu, ambayo inafanana na vivuli fulani vya rangi. Kulingana na tathmini ya rangi zilizochaguliwa na masomo, hali ya kihisia ya mfanyakazi na hali ya kihisia ya timu kwa ujumla imedhamiriwa.

Kiini cha mbinu ya kuchambua hali muhimu ni kusoma majibu ya washiriki wa kikundi ambao hutawala katika hali fulani. Mtafiti hurekodi matukio ya kila siku na tabia katika timu katika shajara, hufanya mahojiano, na kufanya mazungumzo.

Pia kuna njia za kusoma mazingira ya kisaikolojia ya timu, kama vile njia ya A.A. Rusalinova, mbinu ya A.F. Fiedler, mbinu ya kupima mahusiano katika timu ya msingi, mbinu ya kupima uthabiti wa tathmini za kikundi za utu na maoni, nk Viambatisho 2 na 3 vinawasilisha mbinu ya O. Nemov na mbinu ya A.S Mikhailyuk na L.Yu. Sharyto.

Hatua za utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia

Utafiti wa hali ya kijamii na kisaikolojia katika biashara. (katika mgawanyiko) inajumuisha hatua kadhaa za kazi.

Hatua ya kwanza ni maandalizi. Katika hatua hii, malengo, malengo, upeo na muda wa utafiti huamuliwa na kukubaliana, na wale wanaohusika na kuandaa na kufanya taratibu za tathmini. Pia katika hatua hii, malezi na idhini ya mfano wa mwisho wa kusoma hali ya kijamii na kisaikolojia katika biashara na idhini ya ratiba ya kufanya taratibu za tathmini hufanyika.

Hatua inayofuata, ya pili ni utafiti, wakati ambapo hatua na taratibu za utambuzi hufanywa katika maeneo kadhaa:

1. Kusoma mawazo ya wafanyakazi kuhusu hali ya mambo katika shirika.

Matokeo yake ni sifa ya mawazo ya kijamii ya wafanyakazi kuhusu nyanja mbalimbali za maisha ya shirika; kuamua kiwango cha ufahamu wa wafanyikazi juu ya hali ya mambo katika shirika na kutambua mtazamo wa jumla (chanya au hasi) kuhusiana na kile kinachotokea; uchambuzi wa kulinganisha wa maoni ya wafanyikazi na maoni ya wasimamizi juu ya hali ya mambo katika shirika; maelezo ya rasilimali zilizopo za kijamii na kisaikolojia na vitisho vinavyowezekana kwa utendaji mzuri wa wafanyikazi.

2. Utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Matokeo yake ni uamuzi wa kiwango cha hali nzuri ya kisaikolojia katika timu; kutambua maeneo ya mvutano wa kisaikolojia katika timu; kuamua mshikamano wa timu katika kiwango cha thamani; kutambua mawazo ya wafanyakazi kuhusu malengo ya shirika na idara zao; kutambua malengo ya kibinafsi ya wafanyikazi na msimamo wao na malengo ya shirika (mgawanyiko).

3. Utafiti wa kiwango cha kuridhika na hali ya uendeshaji. Utafiti wa motisha ya wafanyikazi kwa shughuli.

Matokeo yake ni utafiti wa kiwango cha kuridhika na hali ya kazi; kusoma maoni ya wafanyikazi juu ya mambo ya motisha yaliyopo katika shirika; kusoma mfumo wa wahamasishaji kutoka kwa mtazamo wa umuhimu wao kwa shughuli bora; kusoma mwelekeo wa motisha ya kikundi.

4. Utafiti wa muundo wa jukumu la timu.

Matokeo yake ni: tathmini ya kila mfanyakazi, kupata maoni yaliyojilimbikizia na ya kitakwimu ya timu kuhusu mtu fulani; kutathmini kikundi cha wafanyakazi kwa ujumla na kutambua viongozi katika nyanja mbalimbali, wanachama wa kikundi wenye mamlaka, wanachama wa kikundi wanaotambuliwa, wanaokubalika, wenye wastani hasi, wasio na mamlaka na nje; kufafanua kikundi cha sifa zinazoonyesha timu fulani na kuziweka kulingana na kiwango cha kujieleza kwao; Uundaji wa mapendekezo ya kufanya kazi zaidi na timu hii.

Moja ya hatua muhimu za utafiti ni hatua ya uchambuzi. Wakati wa mchakato huu, matokeo ya mwisho yanafupishwa na kuchambuliwa.

1. Je, shirika (mgawanyiko) lina rasilimali za kutosha za kijamii na kisaikolojia kufanya mabadiliko na kufikia malengo yake?

2. Je, timu kwa ujumla ina mapungufu na uwezekano gani wa shughuli ya mtu binafsi na ya kikundi?

3. Ni mambo gani ya kijamii na kisaikolojia yanayoathiri ongezeko (kupungua) kwa ufanisi wa wafanyakazi?

4. Ni chini ya hali gani uwezo wa timu utapatikana kwa kiwango cha juu?

5. Jinsi na katika mwelekeo gani inahitajika kukuza mfumo wa ushawishi wa usimamizi ili kuboresha shughuli za biashara (mgawanyiko)?

Katika hatua ya mwisho - ya mwisho - matokeo ya uchunguzi na utafiti ni muhtasari.

Hitimisho

Masomo ya kinadharia ya jambo "hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu" inahusishwa na shida fulani - hitaji la kuzingatia sayansi mbili za saikolojia na saikolojia; kwa upande mwingine, ni mbinu ya kisosholojia ambayo inaruhusu saikolojia kuvutia sosholojia, kwa kuzingatia ufahamu kwamba mwanadamu ni matokeo ya mahusiano ya kijamii.

Utafiti wa vitendo na maendeleo katika suala la kuboresha uhusiano wa kijamii na kisaikolojia katika timu pia unahitaji uchunguzi wa kina wa saikolojia kama sayansi, sehemu zake za kibinafsi: saikolojia ya utu, saikolojia ya kikundi, saikolojia ya usimamizi.

Kwa hivyo, utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu inahusishwa na hitaji la kuboresha, kuongeza ufanisi wa mashirika, na wakati huo huo inahitaji uchunguzi wa kimfumo wa sayansi ya saikolojia, na uhusiano wa kijamii na kisaikolojia katika mazoezi. kwa lengo la matumizi bora ya nguvu kazi.

Katika kazi hii ya kozi, tulichunguza kiini cha dhana ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu, jumla ya vipengele vyake na mambo yanayoathiri hali ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu; ilipitia mbinu na hatua za utafiti katika hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ya timu.

Utafiti wa mbinu za utafiti wa kijamii na kisaikolojia katika biashara una umuhimu muhimu wa vitendo. Hasa, inashauriwa kusoma ushawishi wa seti nzima ya mambo katika maisha ya timu ili kutambua kiwango cha ushawishi wao juu ya hali ya kijamii na kisaikolojia katika shirika. Ni ya kupendeza kusoma muundo wa kijamii na idadi ya watu wa timu katika shirika maalum; uchambuzi wa njia za usimamizi wa wafanyikazi, pamoja na zile za kijamii na kisaikolojia; uchambuzi wa viashiria vyao vya ufanisi (viashiria vya mshikamano kati ya wanachama wa timu) na athari zao katika utendaji wa kiuchumi wa biashara.

Tunaweza kusema kwa ujasiri kwamba hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika biashara kwa kiasi kikubwa huamua mafanikio ya uzalishaji wa shirika na nafasi yake katika soko. Kwa hivyo, kugundua na kuunda hali nzuri ya kijamii na kisaikolojia katika idara zote za shirika ni kazi ya haraka kwa kila afisa wa wafanyikazi.

Wasimamizi wengi zaidi katika wakati wetu hawajagundua umuhimu wa hali ya hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu. Lakini inazidi, aina mpya ya kiongozi inaonekana katika kichwa cha kampuni na shirika, ambaye haoni pesa kwa mafunzo ya watendaji kamili na wafanyikazi wa ubunifu. Kampuni kama hiyo inatofautishwa na mshikamano wa kazi, umoja ndani ya timu, na matokeo ya kushangaza ya kazi yake.

Hali nzuri ya kijamii na kisaikolojia ni hali ya kuongeza tija ya wafanyikazi, kuridhika kwa wafanyikazi, kuridhika kwa kazi na timu. Hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia hutokea kwa hiari. Lakini hali ya hewa nzuri sio matokeo rahisi ya motto zilizotangazwa na juhudi za viongozi binafsi. Ni matokeo ya kazi ya kielimu ya kimfumo na washiriki wa timu, utekelezaji wa hafla maalum zinazolenga kupanga uhusiano kati ya wasimamizi na wasaidizi. Kuunda na kuboresha hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia ni kazi ya mara kwa mara ya vitendo kwa wasimamizi wa safu yoyote. Kujenga hali ya hewa nzuri sio tu kuwajibika, bali pia ni jambo la ubunifu, linalohitaji ujuzi wa asili yake na njia za udhibiti, uwezo wa kutoa hali ya kuaminika katika mahusiano ya wanachama wa timu.

Faharasa

Hapana.	Jina la dhana	Maudhui
1	2	3
1	Hojaji	mfumo fulani wa maswali yanayohusiana na malengo ya utafiti
2	Hojaji	aina ya uchunguzi ambao mtafiti hupoteza udhibiti wake wakati dodoso au hojaji zinasambazwa au kusambazwa. Sehemu kuu za uchunguzi wa dodoso ni: mwanasosholojia, dodoso na mhojiwa
3	Utafiti wa hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia	hitimisho la lengo kuhusu mahusiano katika timu, maendeleo yake na athari za haya yote kwenye kazi ya timu, i.e. viashiria.
4	Timu	Jumuiya rasmi (iliyorasmishwa) ya watu iliyounganishwa na shughuli za pamoja ili kufikia malengo fulani (uzalishaji, ukarabati wa majengo, utafiti wa kisayansi)
5	Mahusiano baina ya watu	mfumo wa mitazamo, mwelekeo na matarajio ya wanakikundi kuhusiana na kila mmoja wao.
6	Uchunguzi	yenye kusudi, iliyopangwa na kwa namna fulani mtazamo wa kudumu wa kitu kinachojifunza
7	Kanuni ya Maadili	mahitaji ya tabia ya mwanakikundi, ambayo inaweza kuwa rasmi au isiyo rasmi.
8	Utafiti	njia ya kukusanya taarifa za msingi kulingana na mwingiliano wa moja kwa moja (mahojiano) au usio wa moja kwa moja (dodoso) kati ya mtafiti na mhojiwa.
9	Hali ya kijamii na kisaikolojia ya timu	hali ya ndani ya timu, inayoonyesha uwezo wake kamili wa kufikia malengo yake
10	Sosholojia	sayansi ya jamii kama mfumo shirikishi na wa taasisi za kijamii za mtu binafsi, michakato, vikundi vya kijamii na jamii, uhusiano kati ya mtu binafsi na jamii, mifumo ya tabia ya watu wengi.
11	Kigezo cha sosiometriki	swali ambalo maudhui yake kuu ni kueleza mtazamo kwa mwanakikundi katika hali yoyote ile
12	Sociometria	tawi la saikolojia ya kijamii ambayo inasoma uhusiano kati ya watu, ikizingatia hasa kipimo chao cha kiasi; katika saikolojia ya kisasa ya kijamii, seti maalum ya njia za kusoma uhusiano baina ya watu unaotumika katika masomo ya vikundi vidogo ili kuboresha uongozi.

Orodha ya vyanzo vilivyotumika

1. Aksyonenko Yu. N., Kasparyan V. N., Samygin S. I., Sukhanov I. O. Sosholojia na saikolojia ya usimamizi. Rostov-on-Don: 2001. - 512 p.

2. Andreeva M.P. Kazi za kitaalam za saikolojia ya kijamii katika hali mpya // Jarida la Saikolojia. - Juzuu 26. - 2005. - Nambari 5. - P. 9-13.

3. Goleman D. et al. Uongozi wa kihisia: Sanaa ya kusimamia watu kwa kuzingatia akili ya kihisia. M., 2005. P. 98.

4. Evseeva T.G. Saikolojia ya usimamizi: Mwongozo wa kielimu na wa vitendo kwa ujifunzaji wa umbali. - M., MGTA, - 2000, - 46 p.

5. Kafidov V.V. Nadharia ya shirika: kitabu cha maandishi kwa vyuo vikuu / V.V. Kafidov, T.V. Skipetrova; Ross. jimbo kozi ya ziada ya kilimo Chuo Kikuu, Taasisi ya Mafunzo ya Jimbo, Usimamizi na Informatics. - M.: Msingi "Mir": Acad. mradi, 2005. - 144 sekunde.

6. Kovalevsky S. Meneja na chini. -M.: Uchumi, 1989. -226 p.

7. Mbinu za uchunguzi wa kijamii na kisaikolojia wa watu binafsi na vikundi // AN SSSO. Taasisi ya Saikolojia. - M.: Nauka, 1990. - 216 p.

8. Parygin B.D., Misingi ya nadharia ya kijamii na kisaikolojia - M.: Nauka, 1971. - 186 p.

9. Parygin B.D. Hali ya kijamii na kisaikolojia ya timu. M., 1981

10. Warsha juu ya saikolojia ya jumla, majaribio na matumizi / Iliyohaririwa na A.A. Krylova, S.A. Manicheva. - St. Petersburg: Peter, 2000.- 560 p.

11. Samukina N.V. Motisha ya ufanisi ya wafanyakazi na gharama ndogo za kifedha. - M.: Vershina, 2007.

12. Samygin S.I., Stolyarenko L.D. saikolojia ya usimamizi: Proc. posho. - Rostov-on-Don: Phoenix, 1997.

13. Samygin S.I., Stolyarenko L.D. Saikolojia ya usimamizi: Proc. posho. - Rostov-on-Don: Phoenix, 1997.

14. Fink S. Usimamizi wa tabia: kufichua yaliyo bora zaidi kwa watu // Kozi ya MBA katika usimamizi. M., 2004. P. 129.

Tovuti http://www.hr-portal.ru/

Kiambatisho cha 1

Hojaji

Maagizo: Mpendwa comrade! Tunakuomba utoe maoni yako kuhusu masuala kadhaa yanayohusiana na kazi yako na timu unayofanyia kazi.

Kabla ya kujibu kila swali, soma kwa uangalifu chaguzi zote za jibu zinazopatikana na uangalie jibu linalolingana na maoni yako. Jaza fomu mwenyewe.

1. Je, unapenda kazi yako?

2. Je, ungependa kuhamia kazi nyingine?

4. Ni mwanachama gani wa timu yako anaheshimiwa zaidi na wenzako? Taja jina moja au mawili: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. Tuseme kwamba kwa sababu fulani huna kazi kwa muda, je, ungerudi kwenye eneo lako la kazi la sasa?

7. Je, unafikiri itakuwa vyema ikiwa washiriki wa timu yako wanaishi karibu na kila mmoja wao?

8. Tafadhali kumbuka kipimo kilicho hapa chini. Nambari ya 1 ina sifa ya timu ambayo unapenda sana, na 9 inaashiria timu ambayo huipendi kabisa. Je, ungeweka timu yako kwenye ngome gani?

10. Ikiwa ungepata fursa ya kutumia likizo na washiriki wa timu yako, ungehisije kuhusu hilo?

11. Je, unaweza kusema kwa ujasiri wa kutosha kuhusu washiriki wengi wa timu yako ambao wanawasiliana nao kwa hiari kuhusu masuala ya biashara?

14. Tafadhali onyesha ni kwa kiwango gani umeridhika na hali mbalimbali za kazi yako?

15. Je, unafikiri kazi yako imepangwa vizuri kiasi gani?

16. Je, unafikiri meneja wako ana ushawishi wa kweli katika masuala ya timu?

17. Jinsia yako:

20. Uzoefu wa kazi katika timu hii: ........... miaka

21. Taaluma yako................................................ ........

22. Wastani wa mshahara wako wa kila mwezi ikijumuisha malipo yote ya bonasi: .......................................... ............. ....................sugua.

23. Hali yako ya ndoa:

Usindikaji na uchambuzi wa matokeo yaliyopatikana unafanywa kama ifuatavyo. Kulingana na majibu ya maswali 17-23, maelezo mafupi ya kijamii na idadi ya watu ya kikundi kilichochunguzwa yanatolewa, ambayo yanaonyesha: saizi ya kikundi, jinsia na muundo wa umri, idadi ya washiriki wa kikundi (kwa asilimia) na sekondari isiyokamilika, sekondari, sekondari maalum, elimu ya juu na ya juu isiyokamilika. Muundo wa kitaaluma wa washiriki wa kikundi, usambazaji wao kulingana na urefu wa huduma, wastani wa mshahara wao wa kila mwezi na hali ya ndoa pia imebainishwa. Kulingana na malengo ya utafiti, maswali ya ziada yanaweza kuingizwa katika dodoso kuhusu hali ya makazi ya wafanyakazi, idadi ya watoto, utoaji wa vifaa vya huduma ya watoto, nk.

Itifaki

Kwa sifa kamili za kipengele cha mtu binafsi, michanganyiko ya majibu ya kila mshiriki kwa maswali ni muhtasari kama ifuatavyo:

Tathmini chanya inapatikana kwa mchanganyiko wafuatayo: +++, ++0, ++-;

Tathmini hasi - kwa mchanganyiko: - - -, - - +, - - 0;

- tathmini haina uhakika (inapingana) kwa mchanganyiko: 000, 00-.00+.

Kwa mfano, kwa sehemu ya kihisia:

iko wapi idadi ya majibu mazuri yaliyomo katika safu ya "sehemu ya kihisia"; idadi ya majibu hasi yaliyomo katika safu hii, n - idadi ya washiriki katika utafiti.

Matokeo ya wastani ya alama yanaweza kuanzia -1 hadi + 1. Mwendelezo huu umegawanywa katika sehemu tatu:

Kutoka -1 hadi -0.33 - makadirio mabaya;

Kutoka -0.33 hadi +0.33 - tathmini zinazopingana au zisizo na uhakika;

Kutoka +0.33 hadi + 1 - makadirio mazuri.

Uwiano wa tathmini ya vipengele vitatu - kihisia, utambuzi na tabia - huturuhusu kubainisha hali ya hewa ya kisaikolojia kuwa chanya, hasi na isiyo na uhakika (inayopingana).

NYONGEZA 2

Mbinu ya kutambua kiwango cha ujumuishaji

« SPSC" - kujithamini kijamii na kisaikolojia ya timu

(Njia ya O. Nemov)

Maagizo.

Majibu yanayowezekana:

"zote" - pointi 6;

"karibu zote" - alama 5;

"wengi" - pointi 4;

"nusu" - pointi 3;

"wachache" - pointi 2;

"karibu hakuna mtu" - nukta 1;

"hakuna mtu" - pointi 0.

Andika tathmini zilizochaguliwa kwenye dodoso kinyume na nambari ya serial ya hukumu zinazolingana.

Hojaji

№	Hukumu	Daraja
1	Wanayaunga mkono maneno yao kwa vitendo.
2	Laani udhihirisho wa ubinafsi
3	Kuwa na imani zinazofanana
4	Furahia mafanikio ya kila mmoja
5	Toa usaidizi kwa wageni na washiriki wa idara zingine
6	Kuingiliana kwa ustadi na kila mmoja
7	Jua kazi zinazoikabili timu
8	Kudai kwa kila mmoja
9	Masuala yote yanatatuliwa pamoja
10	Wakiwa wameungana katika tathmini zao za matatizo yanayoikabili timu
11	Tuaminianeni
12	Shiriki uzoefu na wageni na washiriki wa idara zingine
13	Sambaza majukumu kati yao bila migogoro
14	Jua matokeo ya kazi ya timu
15	Kamwe usifanye makosa katika jambo lolote
16	Tathmini kwa makusudi mafanikio na kushindwa kwao
17	Maslahi ya kibinafsi yamewekwa chini ya masilahi ya pamoja
18	Wanatoa wakati wao wa burudani kwa kitu kimoja
19	Mlindane
20	Kuzingatia maslahi ya wageni na wawakilishi wa idara nyingine
21	Kuheshimiana kukamilishana katika kazi
22	Jua vipengele vyema na vibaya vya kazi ya pamoja
23	Fanya kazi kutatua shida na shida kwa kujitolea kamili
24	Hawabaki kutojali ikiwa masilahi ya timu yanaathiriwa
25	Tathmini kwa usawa mgawanyo sahihi wa majukumu
26	Kusaidiana
27	Wageni, washiriki wa zamani wa timu na wawakilishi wa idara zingine wako chini ya mahitaji ya haki sawa
28	Kujitegemea kutambua na kurekebisha mapungufu katika kazi
29	Jua sheria za tabia katika timu
30	Kamwe usitie shaka chochote
31	Usikate tamaa kwa kitu ulichoanza katikati
32	Shikilia kanuni za tabia zinazokubalika katika timu
33	Tathmini maslahi ya timu kwa usawa
34	Wanasikitika kwa dhati pale wenzao wanapofeli
35	Tathmini kwa usawa kazi ya washiriki wa zamani na wapya wa timu na wawakilishi wa idara zingine
36	Suluhisha haraka mizozo na mizozo inayotokea katika mchakato wa mwingiliano na kila mmoja wakati wa kutatua shida za pamoja.
37	Wanajua wajibu wao vizuri
38	Jinyenyekeze kwa nidhamu
39	Wanaiamini timu yao
40	Mapungufu ya timu yanatathminiwa kwa usawa
41	Tenda kwa busara kwa kila mmoja
42	Hawasisitizi faida zao juu ya wageni na wawakilishi wa idara zingine
43	Pata haraka lugha ya kawaida na kila mmoja
44	Kujua vizuri mbinu na mbinu za kazi ya pamoja
45	Daima sawa katika kila kitu
46	Maslahi ya umma yamewekwa juu ya yale ya kibinafsi
47	Kusaidia mipango ambayo ni ya manufaa kwa timu
48	Kuwa na mawazo sawa kuhusu viwango vya maadili
49	Mtendeaneni wema
50	Tenda kwa busara kwa wageni na washiriki wa vitengo vingine
51	Chukua jukumu la timu ikiwa inahitajika
52	Wanajua kazi ya wenzao vizuri
53	Shughulikia mali ya kampuni kwa njia ya biashara
54	Saidia mila iliyoanzishwa katika timu
55	Toa tathmini sawa za sifa za utu muhimu za kijamii
56	Kuheshimiana
57	Fanya kazi kwa karibu na wageni na washiriki wa timu zingine
58	Huchukua majukumu ya washiriki wengine wa timu inapobidi
59	Jua tabia za kila mmoja
60	Kila mtu anaweza kuifanya
61	Fanya kazi yoyote kwa kuwajibika
62	Toa upinzani mkali kwa vikosi vinavyogawanya timu
63	Tathmini kwa usawa usahihi wa usambazaji wa motisha
64	Saidianeni katika nyakati ngumu
65	Furahia mafanikio ya wageni na wawakilishi wa idara nyingine
66	Tenda kwa njia thabiti na iliyopangwa katika hali ngumu
67	Jueni tabia na mielekeo ya kila mmoja vyema
68	Shiriki kikamilifu katika kazi ya kijamii
69	Jali kila wakati juu ya mafanikio ya timu
70	Uadilifu wa adhabu hupimwa kwa usawa
71	Kuhusiana kwa usawa
72	Wanahurumia kwa dhati kushindwa kwa wageni na washiriki wa idara zingine
73	Pata haraka chaguo la kusambaza majukumu ambayo yanafaa kila mtu
74	Wanajua vizuri jinsi mambo yanavyoenda na kila mmoja

Inachakata matokeo. Hesabu jumla ya pointi kwa kila moja ya vikundi vilivyo hapa chini kwa kila mfanyakazi katika idara. Baada ya hayo, pata ukubwa wa maendeleo ya kila moja ya viashiria katika idara kwa kutumia formula: jumla ya pointi zilizopokelewa kwa kiwango fulani cha wafanyakazi wote wa idara ambao walishiriki katika uchunguzi huo wamegawanywa na idadi ya watu walishiriki katika uchunguzi huo.

Kiwango cha kujiamini - maswali 16; 31; 46; 61. Kadiri mfanyakazi alivyotoa majibu chanya kwa kiwango hiki, ndivyo alivyojibu maswali ya mbinu kwa ukweli.

NYONGEZA 3

Njia ya tathmini ya wazi
hali ya hewa ya kijamii na kisaikolojia katika timu ya kazi
(A.S. Mikhailyuk, L.Yu. Sharyto)

Mbinu iliyopendekezwa inafanya uwezekano wa kufanya "vipande" vya mara kwa mara ili kutambua hali ya hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu, kufuatilia ufanisi wa shughuli fulani na athari zao kwa hali ya hewa ya kisaikolojia. Vipimo kama hivyo ni muhimu katika kusoma kiwango cha urekebishaji wa wafanyikazi wapya, mitazamo kuelekea kazini, sababu za mauzo ya wafanyikazi, ufanisi wa usimamizi na tija.

Mbinu hiyo inakuwezesha kutambua vipengele vitatu vya hali ya hewa ya kisaikolojia: kihisia, tabia na utambuzi. Kupima sehemu ya kihemko, kigezo cha kuvutia hutumiwa - kwa kiwango cha dhana "kama - kutopenda", "ya kupendeza - isiyopendeza". Maswali yenye lengo la kupima sehemu ya tabia yanajengwa kwa misingi ya kigezo "tamaa - kusita kufanya kazi katika timu fulani", "tamaa - kusita kuwasiliana na wanachama wa timu katika uwanja wa burudani". Tofauti "maarifa - kutojua sifa za washiriki wa timu" ilichaguliwa kama kigezo kikuu cha sehemu ya utambuzi.

Maagizo.

Tunakuomba ushiriki katika utafiti, ambao madhumuni yake ni kuboresha hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu.

Soma chaguzi za jibu kwa uangalifu. Chagua mojawapo inayolingana vyema na maoni yako. Weka alama ya "+" karibu nayo au ukadiriaji uliopendekezwa.

Hojaji

№	Maswali
1	Tafadhali onyesha ni kauli gani kati ya zifuatazo unakubaliana nayo zaidi: A) Washiriki wengi wa timu yetu ni watu wazuri, wanaopendwa; B) kuna kila aina ya watu katika timu yetu; C) Washiriki wengi wa timu yetu ni watu wasiopendeza.
2	Unafikiri itakuwa nzuri sana ikiwa washiriki wa timu yako wanaishi karibu na kila mmoja? 2 - badala ya hapana kuliko ndiyo; 4 - zaidi ya uwezekano ndiyo kuliko hapana; 5 - ndiyo, bila shaka.
3	Unafikiri unaweza kutoa maelezo kamili kabisa: A) sifa za biashara za washiriki wengi wa timu __________; B) sifa za kibinafsi za washiriki wengi wa timu ___________. 2 - pengine si; 3 - sijui, sijafikiri juu yake; 4 - pengine ndiyo;
4	Nambari "moja" kwenye mizani iliyo hapa chini inaashiria timu ambayo huipendi kabisa, na nambari "tisa" inaashiria timu ambayo unapenda sana. Je, unaweza kuielezeaje timu yako? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
5	Ikiwa ungekuwa na fursa ya kutumia likizo na washiriki wa timu yako, ungejisikiaje kuhusu hilo: A) hii ingefaa kwangu kabisa; B) sijui, sijafikiri juu yake; C) hii haingenifaa hata kidogo.
6	Je, unaweza kuamua kwa ujasiri wa kutosha ni nani wengi wa washiriki wa timu yako wako tayari kuwasiliana naye katika masuala ya biashara? A) hapana, sikuweza; B) sijui, sijafikiri juu yake; B) ndio, ningeweza.
7	Je, kwa kawaida mazingira gani huwa katika timu yako? Kwa kiwango hapa chini, nambari "moja" inalingana na mazingira yasiyofaa, na nambari "tisa" - kinyume chake, mazingira ya kusaidiana, kuheshimiana na kuelewana. Je, unaweza kuielezeaje timu yako? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
8	Je, unafikiri kwamba ikiwa kwa sababu fulani hukufanya kazi kwa muda mrefu (ugonjwa, likizo ya uzazi, kustaafu, n.k.), ungejitahidi kukutana na washiriki wa timu yako? 2 - badala ya hapana kuliko ndiyo; 3 - sijui, sijafikiri juu yake; 4 - zaidi ya uwezekano ndiyo kuliko hapana; 5 - ndiyo, bila shaka.

Usindikaji wa matokeo yaliyopatikana kwa kutumia mbinu ni sanifu na ina algorithm ifuatayo: nyanja mbali mbali za uhusiano na timu zinachambuliwa kwa kila mfanyakazi mmoja mmoja. Kila sehemu inafasiriwa na maswali matatu, na jibu kwao huchukua moja ya aina tatu zinazowezekana: +1; 0; -1. Kwa hivyo, kwa sifa kamili ya sehemu hiyo, mchanganyiko unaotokana wa majibu kutoka kwa kila mfanyakazi hadi maswali kwenye sehemu hii inapaswa kufupishwa kama ifuatavyo:

Ukadiriaji chanya (+1). Aina hii inajumuisha michanganyiko ambayo majibu chanya (4, 5 - kwa majibu ya uthibitisho; 7, 8, 9 - kwa majibu kwa kipimo cha "1-9") yanatolewa kwa maswali yote matatu yanayohusiana na sehemu hii, au mawili jibu ni chanya, na ya tatu inaweza kuwa na ishara tofauti;

Ukadiriaji hasi (–1). Hii inajumuisha michanganyiko iliyo na majibu matatu hasi (1, 2 - kwa majibu ya uthibitisho; 1, 2, 3 - kwa majibu kwa kipimo cha "1-9") au majibu mawili ni hasi, na ya tatu inaweza kuwa na ishara tofauti;

Alama isiyo na uhakika (ya utata) (0). Jamii hii inajumuisha kesi zifuatazo:

jibu lisilo na kikomo lilitolewa kwa maswali yote matatu (3 - kwa majibu ya uthibitisho; 4, 5, 6 - kwa majibu kwa kipimo cha "1-9");

· majibu ya maswali mawili hayana uhakika, na la tatu linaweza kuwa na ishara tofauti;

jibu moja halina uhakika, na mengine mawili yana ishara tofauti.

Kwenye dodoso, swali la 1, 4, na 7 hurejelea sehemu ya kihisia; 2, 5, 8 - kwa sehemu ya tabia; 3, 6 - kwa utambuzi (na swali la 3 lina nafasi mbili).

Kulingana na kikundi cha majibu, meza imejengwa kwa wafanyikazi wote wa idara:

Kila seli ya meza lazima iwe na mojawapo ya ishara zifuatazo: +1; 0; -1.

Katika hatua inayofuata ya usindikaji, alama ya wastani ya sampuli huonyeshwa kwa kila sehemu. Kwa mfano, kwa sehemu ya kihisia:

E = E(+) – E(–) / n,

ambapo E(+) ndio nambari ya majibu yote chanya;

E(–) - idadi ya majibu yote hasi;

n ni idadi ya wafanyakazi walioshiriki katika utafiti.

Kwa wazi, kwa kipengele chochote makadirio ya wastani yanaweza kuanzia +1 hadi -1. Kwa mujibu wa tathmini ya majibu ya mihula mitatu iliyokubaliwa, data ya wastani iliyopatikana imeainishwa. Ili kufanya hivyo, mwendelezo wa ukadiriaji unaowezekana (kutoka +1 hadi -1) umegawanywa katika sehemu tatu sawa:

Kuanzia -1 hadi -0.33 - alama za wastani zinazoanguka ndani ya muda huu huchukuliwa kuwa hasi. Hali ya hewa ya kisaikolojia kwa kila sehemu katika muda huu inachukuliwa kuwa haifai.

Kutoka -0.33 hadi +0.33 - makadirio ya wastani yanayoanguka ndani ya muda huu yanachukuliwa kuwa ya kupingana. Hali ya hewa ya kisaikolojia kwa kila sehemu katika muda huu inachukuliwa kuwa ya kupingana, isiyo na uhakika na isiyo imara.

Kutoka +0.33 hadi +1 - wastani wa ukadiriaji unaoanguka ndani ya muda huu unachukuliwa kuwa chanya. Hali ya hewa ya kisaikolojia kwa kila sehemu katika muda huu inatambuliwa kuwa nzuri.

Kwa mujibu wa matokeo yaliyopatikana, hatua zinapaswa kuchukuliwa ili kuboresha hali ya hewa ya kisaikolojia katika kitengo.

Samygin S.I., Stolyarenko L.D. saikolojia ya usimamizi: Proc. posho. - Rostov-on-Don: Phoenix, 1997.

Parygin B.D Misingi ya nadharia ya kijamii na kisaikolojia. - M.: Nauka, 1971. - 186 p.

Kovalevsky S. Meneja na chini. -M.: Uchumi, 1989. -226 p.

Samygin S.I., Stolyarenko L.D. Saikolojia ya usimamizi: Proc. posho. - Rostov-on-Don: Phoenix, 1997.

Njia za utambuzi wa kijamii na kisaikolojia wa utu na kikundi // AN SSSO. Taasisi ya Saikolojia. - M.: Nauka, 1990. - 216 p.

Warsha juu ya saikolojia ya jumla, ya majaribio na inayotumika / Iliyohaririwa na A.A. Krylova, S.A. Manicheva. - St. Petersburg: Peter, 2000.- 560 p. (uk. 441-448)