"Nienawidzę tej pracy." Jak zrozumieć, że doświadczasz wypalenia emocjonalnego i czas się ratować

Spadek emocjonalny może wystąpić z powodu problemów w pracy. Jak sobie z tym poradzić i co zrobić, aby na nowo poczuć siłę i zasmakować życia?

Wypalenie włączone praca jest kontrolowana

Wypalenie zawodowe powoduje stan dyskomfortu i stresu. Uczucie zmęczenia, niepokoju i niezadowolenia stopniowo przekształca się w depresję. Ważne jest, aby znaleźć siłę, aby pokonać ten stan, przyjąć go jako znak do zmiany swojego podejścia do problemów i trudności.

Najbardziej niebezpiecznym zjawiskiem wypalenia zawodowego jest stres, który zmniejsza wydajność i prowadzi do chorób. Wiele osób cierpiących na wypalenie zawodowe szuka pocieszenia w alkoholu, narkotykach i hazardzie.

Zespół wypalenia zawodowego jest charakterystyczny dla niektórych kategorii osób:

  • idealiści mający wysokie wymagania co do swoich obowiązków;
  • osoby o niskiej samoocenie, o pozycji ofiary, które łatwo biorą na siebie winę;
  • ludzie bezbronni i drażliwi;
  • ludzie, którzy nie chcą patrzeć na rzeczy realistycznie, chcą widzieć wszystko w „różowych kolorach”.

Praca z innymi osobami w sektorze usług, medycynie, edukacji i kreatywności niesie ze sobą ryzyko ujawnienia się tego syndromu.

Wypalenie emocjonalne występuje wśród pracowników:

  • medycyna i służby ratownicze;
  • nauczyciele i wychowawcy;
  • pracownicy sektora usług;
  • biznesmeni;
  • kreatywni ludzie - mogą to być aktorzy, artyści, projektanci.

Wypalenie zawodowe może być także spowodowane pracą zdalną – izolacja i całkowity brak komunikacji to stan skrajny i krytyczny dla psychiki.

Stres psychiczny stwarza trudne środowisko moralne w zespole pracowników. Każdy dzień przynosi nowe zadania i cele, spirala wydarzeń się kręci, a obciążenie psychiki staje się nie do zniesienia.

Proces wypalenia zawodowego przebiega etapowo:

  1. Jest uczucie zmęczenia.
  2. Bezsenność jest niepokojąca, a w pracy pojawia się apatia.
  3. Trudno jest skoncentrować się na pracy.
  4. Pogorszenie stanu zdrowia, obniżona odporność, ciągłe przeziębienia, zaostrzenia chorób przewlekłych. Osoba staje się rozdrażniona, niezadowolona, ​​wybredna.
  5. Na tle pogorszenia ogólnego samopoczucia poziom samokontroli gwałtownie spada. Wybuchy złości i urazy stają się częste, osobę trawi poczucie winy i użalanie się nad sobą, wycofuje się w krąg swoich problemów.

Niepokojące objawy można zauważyć na podstawie stanu fizycznego organizmu, stanu psycho-emocjonalnego i zachowań społecznych w społeczeństwie. Pogorszenie wyników wskazuje na stopień wypalenia zawodowego.



Efekt wypalenia zawodowego może występować w formie ukrytej. Niektórzy ludzie latami noszą uczucie niezadowolenia, zmęczenia i bólu – to podważa zdrowie ciała fizycznego i skraca życie.

Zauważywszy i odczuwszy pierwsze objawy wypalenia zawodowego, należy temu przeciwdziałać.

Aby zmienić sytuację na lepszą, musisz ocenić zachodzące wydarzenia i wziąć odpowiedzialność za swoje życie. Zamiast szukać winnych obecnej sytuacji, trzeba pracować nad wyeliminowaniem problemu. Powinieneś jasno zrozumieć, że tylko ty jesteś odpowiedzialny za to, co się z tobą teraz dzieje.

Wypalenie zawodowe daje oczywiste oznaki – zmęczenie i utratę zainteresowania pracą. Nie da się od razu zrozumieć przyczyny takiego zachowania i zidentyfikować symptomów wypalenia zawodowego.

  • wypadanie włosów, wczesne pojawienie się siwych włosów;
  • zmarszczki, worki pod oczami, przedwczesne starzenie się;
  • obniżona odporność;
  • problemy sercowe;
  • ciągłe uczucie zmęczenia, senności, strachu, niezadowolenia, irytacji;
  • bezsenność;
  • brak pożądania seksualnego;
  • przejadanie się, głód alkoholu, niedożywienie.

Możesz określić swój stan, rozwiązując test z Internetu lub uczestnicząc w szkoleniu. Następnym krokiem jest zmiana podejścia do problemów w pracy, zmiana stylu życia i rozwój osobowości.

Wypalenie zawodowe: co robić

Wypalenie zawodowe może spotkać każdego, gdy już je zidentyfikujesz, musisz ustalić priorytety, zdecydować, co zrobić w pierwszej kolejności i jak zmienić swoje nastawienie do sytuacji występujących w pracy.

Jeśli nie da się uniknąć stresu, musisz nauczyć się odpuszczać. W końcu, jeśli kumuluje się przez wiele lat, przerodzi się w poczucie beznadziejności i rozczarowania, które kilkakrotnie skraca życie.

W medycynie istnieje pojęcie „pancerza napięcia” – jest to stan sztywności mięśni, powstający w odpowiedzi na stres. Najczęściej dotknięte mięśnie to obręcz barkowa, twarz, kolana i biodra.

Mięśnie są stale napięte, co oznacza, że ​​organizm ciężko pracuje. Ruchy stają się ograniczone, napięte, a witalność zostaje wyczerpana.

W momencie, gdy człowiek zorientuje się, że coś w jego życiu idzie nie tak i wchodzi w fazę wypalenia zawodowego, musi zmienić swój styl życia. Pomoże Ci to ustalić priorytety i wyjść z kryzysu. Nie ma potrzeby walczyć ze „złymi” ludźmi, czynnikami, problemami, trzeba zmienić swoje nastawienie do nich – zablokować ich i zmienić sytuację „dla siebie”.

Najlepszą receptą na radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym jest odpoczynek. Planując wakacje, warto dać zarówno ciału, jak i umysłowi możliwość odpoczynku.

Działania te mogą zapobiec rozwojowi wypalenia zawodowego, stać się bardziej towarzyskim, silnym i zdrowym:

  1. Trzy godziny przed snem musisz wykluczyć wpływ czynników zewnętrznych na swoje życie. Warto spędzić czas z dala od komputera i smartfona, alternatywą jest dwugodzinny spacer na świeżym powietrzu. Wracając do domu należy wziąć prysznic i położyć się spać.
  2. Odpowiedni sen przywraca zdrowie i dodaje sił. Reżim picia jest ważny dla funkcjonowania układu trawiennego, układu odpornościowego i mózgu. Wodę należy pić świadomie, zaraz po przebudzeniu, starając się pić co godzinę w ciągu dnia oraz przed pójściem spać.
  3. Siedzący tryb życia to plaga współczesnego społeczeństwa. Jeśli ktoś spędził w pracy osiem godzin w pozycji siedzącej, potrzebuje godziny aktywności fizycznej. Nic dziwnego, że mówią, że ruch to życie.
  4. Im szybciej to zrozumiesz, tym dłużej i szczęśliwiej będziesz żyć. Możesz wybrać jeden ze sposobów spacerów na świeżym powietrzu: szybki marsz, jogging, jazda na rolkach, jazda na nartach, jazda na rowerze. Trzeba biegać z niskim tętnem, bo celem tego biegu jest nasycenie organizmu tlenem i rozładowywanie napięcia.
  5. W żywieniu ważne jest, aby wybierać produkty bogate w błonnik, białka i witaminy.

Aby czuć się przygotowanym do życia, trzeba stale doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne i rozwój wewnętrzny.

Aby pozbyć się wypalenia zawodowego, warto rozwinąć następujące umiejętności:

  • umiejętność zmiany – Twoje nawyki, rutyna, dieta, styl życia zawsze można zmienić, jeśli tego potrzebujesz;
  • Aby się rozwijać, trzeba ciągle się uczyć, opanowywać nową wiedzę, aby być osobą popularną i interesującą;
  • zdrowy tryb życia. Ważne jest, aby zrozumieć, że nie należy spodziewać się ciosu od życia w postaci ciężkiej choroby, możesz samodzielnie wybrać dietę, ruch i sen i być zdrowym i szczęśliwym!
  • umiejętność komunikowania się i budowania relacji.

Każdy może leczyć swoje ciało i ducha. Jeśli chcesz, możesz znaleźć psychoterapeutę i zostać uczestnikiem szkolenia.

Ludzie zwykle czują się zmęczeni pod koniec zmiany roboczej, pod koniec tygodnia pracy lub tuż przed urlopem. Niestety, zdarzają się sytuacje, w których cały czas czujesz się przemęczony. Jednocześnie zauważasz brak zapału do pracy. Wraz ze zmęczeniem w Twojej świadomości zadomowią się jego wierni towarzysze: dystans, cynizm i obojętność. Następuje wypalenie emocjonalne.

Plaga współczesnego człowieka

W ostatnich latach objawy wypalenia emocjonalnego stają się coraz częstsze. Wynika to z nowoczesnych realiów pracy i intensywnego rytmu życia. Pracodawcy są coraz bardziej wymagający, a warunki pracy coraz bardziej stresujące. Sytuację często uzupełnia burzliwa atmosfera w zespole, intrygi i plotki. Porozmawiajmy o tym, co powoduje wypalenie emocjonalne i jak można przezwyciężyć ten stan.

Analogia do spalonego domu

Termin „wypalenie zawodowe” został ukuty w latach 70. XX wieku przez psychologa Herberta Freudenbergera. Występuje tu wyraźny związek z pojęciami „spalona ziemia” czy „spalony dom”. Jeśli kiedykolwiek przechodziłeś obok spalonego budynku, wiesz, jakie to smutne i przygnębiające. Drewniane budynki płoną niemal doszczętnie, pozostawiając jedynie część ścian. Konstrukcje betonowe mają więcej szczęścia. Ale jeśli na zewnątrz ceglane domy zniszczone przez ogień prawie nie zmieniają swojego wyglądu, to w oczach obserwatora widzi się smutny widok. Będziesz zaskoczony, jak gwałtowny może być ogień i skala katastrofy. Dr Freudenberger dokonał analogii do spalonej konstrukcji betonowej i wypalenia emocjonalnego u ludzi. Na zewnątrz człowiek praktycznie się nie zmienia, ale jego wewnętrzne zasoby są całkowicie wyczerpane.

Trzy stopnie wypalenia

Współcześni badacze wyróżniają trzy stopnie wypalenia zawodowego: wyczerpanie, cynizm i nieefektywność. Przyjrzyjmy się bliżej, do czego prowadzą wszystkie te etapy. Wyczerpanie spowodowane wypaleniem powoduje niepokój, trudności ze snem, brak koncentracji, a nawet choroby fizyczne. Cynizm jest czasami nazywany depersonalizacją lub zaburzeniem postrzegania siebie. Jednocześnie własne działania człowieka są postrzegane nie od wewnątrz, ale z zewnątrz. Istnieje trwałe poczucie utraty kontroli nad sobą, poczucie wyobcowania od ludzi, z którymi się pracuje, brak zainteresowania pracą. I wreszcie trzeci czynnik odbiera ci pewność, że wykonujesz dobrą robotę lub dobrze wykonujesz swoją pracę. To uczucie nie bierze się znikąd.

Nikt nie chce wpaść w pułapkę wypalenia zawodowego. Z jednej strony wszystko jest proste: nie trzeba przeciążać się pracą. Ale z drugiej strony wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane i kłopoty mogą pojawić się nagle. Aby wiedzieć, jak sobie poradzić z tym schorzeniem, musisz umieć zidentyfikować przyczyny jego wystąpienia.

Co powoduje wypalenie zawodowe?

W rzeczywistości pogląd, że wypalenie zawodowe wynika z opuszczenia dni wolnych i wakacji, jest dość powszechnym błędnym przekonaniem. Oto co mówi Alexandra Michel, autorka artykułów naukowych ze Stowarzyszenia Nauk Psychologicznych: „Wypalenie zawodowe ma miejsce, gdy w pracy występuje więcej negatywnych czynników związanych z pracą niż pozytywnych. Kiedy kończą się terminy realizacji projektu, wymagania szefa są zbyt wysokie, brakuje czasu na pracę i pojawiają się inne czynniki stresogenne. Jednocześnie nagrody za pracę, uznanie ze strony współpracowników i relaks zajmują znacznie mniej miejsca.”

Warunki

Profesor Uniwersytetu Kalifornijskiego w Berkeley, Christina Maslach, bada ten problem od lat 70. XX wieku. Ekspertka i jej współpracownicy zaproponowali sześć czynników środowiskowych w miejscu pracy, które odpowiadają za wypalenie zawodowe. Należą do nich obciążenie pracą, kontrola, nagroda, wartość, społeczność i uczciwość. Osoba czuje się pusta emocjonalnie, gdy dwa lub więcej z wymienionych powyżej czynników nie zaspokaja jego potrzeb. Na przykład pracownik ma niską pensję, ale ma zbyt wysokie wymagania i ciężką pracę. Niestety wiele zakładów pracy nie zaspokaja podstawowych potrzeb personelu. Jedno duże badanie przeprowadzone w Niemczech przez firmę Gallop wykazało, że 2,7 miliona pracowników zgłosiło objawy wypalenia zawodowego. Ankieta przeprowadzona w 2013 roku wśród dyrektorów przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii wykazała, że ​​30 procent menedżerów uważa, że ​​pracownikom ich firmy grozi powszechne wypalenie zawodowe.

Zagrożenia i konsekwencje

Konsekwencje tego zjawiska można porównywać jedynie z katastrofą na skalę powszechną. Według dr Michelle wypalenie zawodowe to coś więcej niż tylko stan umysłu. Stan ten pozostawia niezatarty ślad w mózgach i ciałach ludzi. Zmęczenie i utrata zainteresowania pracą to tylko wierzchołek góry lodowej. W rzeczywistości ryzyko wypalenia zawodowego jest poważniejsze. Osoby cierpiące na wypalenie zawodowe doświadczają przewlekłego stresu psychospołecznego, który negatywnie wpływa na funkcjonowanie osobiste i społeczne. To tłumi zdolności poznawcze i ma szkodliwy wpływ na układ neuroendokrynny. Z biegiem czasu skutki wypalenia zawodowego prowadzą do problemów z funkcjami pamięci i obniżoną koncentracją. Istnieje również duże ryzyko spowodowania szkód w psychice, w szczególności wystąpienia zaburzeń depresyjnych.

Wypalenie zawodowe wpływa na pracę mózgu

Problem ten był wielokrotnie badany przez naukowców. Zatem jedno z nowszych badań naukowych wykazało, że u osób cierpiących na wypalenie emocjonalne kora przedczołowa mózgu staje się cieńsza. Ten ważny dział odpowiada za funkcje poznawcze. Zazwyczaj kora przedczołowa staje się cieńsza wraz z wiekiem, co jest częścią naturalnego procesu starzenia się organizmu. Ale, jak widzimy, proces ten może rozpocząć się znacznie wcześniej, pod pewnymi warunkami.

Ryzyko choroby niedokrwiennej serca

Stres i inne negatywne emocje nie mogą nie wpływać na funkcjonowanie serca. Inne badanie przeprowadzone na prawie 9 tysiącach pracowników podatnych na wypalenie zawodowe wykazało, że w tej kategorii ryzyko choroby niedokrwiennej serca znacznie wzrasta. Te i inne konsekwencje brzmią raczej ponuro, dlatego skierujmy temat na bardziej pozytywny kierunek. Na szczęście pokonanie wypalenia zawodowego jest możliwe.

Jak pokonać problem?

Kiedy człowiek odczuwa skutki wypalenia zawodowego, zaczyna martwić się o swój stan. Pierwszą rzeczą, która może złagodzić panikę, jest zmniejszenie ilości wykonanej pracy. Psychologowie sugerują, że sposobów radzenia sobie z obciążeniem pracą należy szukać w następujących trikach: delegowaniu zadań, umiejętności odmowy pomocy i prowadzeniu dziennika. Możesz tam zapisać warunki, które sprawiają, że czujesz się zestresowany w pracy. Wypalenie zawodowe nie wiąże się jednak wyłącznie ze stresem zawodowym. Naucz się na nowo patrzeć na świat szeroko otwartymi oczami, staraj się cieszyć relaksem, hobby i wszelkimi miłymi chwilami niezwiązanymi z pracą. Aby zrównoważyć to, co negatywne i pozytywne, musisz na nowo nauczyć się cieszyć życiem.

Rób co chcesz

Łatwo zapomnieć o sobie, gdy przechodzisz okres wypalenia zawodowego. Żyjesz pod jarzmem ciągłego stresu, dlatego jedynym ujściem jest zwiększenie liczby smacznych dań w swojej diecie. Same słodycze nie uwolnią Cię jednak od problemu. Ale zdrowa dieta, wystarczająca ilość wody i ćwiczenia mogą szybko przywrócić Cię do normy. Staraj się robić to, co lubisz, znajdź czas na spotkania z przyjaciółmi. Na zakończenie oto, co mówi programista Kent Nguyen: „Wypalenie wynika z niemożności regularnego robienia tego, co kochasz lub jest dla ciebie ważne”.

Jeśli praca przestała przynosić satysfakcję, a obowiązki zawodowe stały się obojętne, współpracownicy zaczęli budzić irytację, a perspektywy rozwoju kariery przestały inspirować osiągnięciami w pracy, to takie objawy mogą świadczyć o wypaleniu zawodowym.

O tym, jak rozwiązać problem wypalenia zawodowego, opowiada Daria Pantyukh, profesjonalny trener i psycholog biznesu, certyfikowany specjalista zarządzania karierą, autorka i prezenterka szkoleń podnoszących efektywność zespołową i osobistą oraz założycielka projektu Consulting Boutique Personal Partner.

Wypalenie zawodowe to prawdziwa plaga naszych czasów. To bardzo nieprzyjemny syndrom, któremu towarzyszy stan wyczerpania – emocjonalnego, psychicznego lub fizycznego. Wypalenie zawodowe może mieć różne przyczyny.

Pierwszy powód: wiek

Zespół wypalenia zawodowego może wystąpić w każdym wieku, jednak najczęściej występuje u osób w wieku od 27 do 40 lat. Jest to okres, w którym człowiek przechodzi ponowną ocenę wartości, zmianę priorytetów i wytycznych życiowych. Z reguły w tym wieku ludziom udało się już rozwiązać wszystkie główne problemy wymagające znacznych kosztów finansowych (zakup mieszkania, samochodu i daczy, posiadanie dzieci itp.). Przychodzi czas, gdy zainteresowania zawodowe schodzą na dalszy plan, a pojawia się chęć zrobienia czegoś - bardziej interesującego dla duszy. Osoba zaczyna cenić swój czas osobisty, chce mieć szczęśliwsze, bardziej satysfakcjonujące i interesujące życie, a nie tylko zarabiać pieniądze. Oceniając swoje obecne miejsce pracy, zaczyna rozumieć, że daje mu ono jedynie dochody, ale nie daje mu ani satysfakcji, ani możliwości rozwoju zawodowego.

Powód drugi: niekorzystna sytuacja gospodarcza w kraju

Kryzys gospodarczy, jakiego doświadcza nasz kraj, niekorzystnie wpływa na atmosferę pracy w rosyjskich przedsiębiorstwach. Wiele firm zaczęło ograniczać koszty i redukować personel, a jako dodatkowe obciążenie rozdzielać funkcje zwalnianych pracowników pomiędzy pozostałych specjalistów. Taka decyzja kierownictwa powoduje wewnętrzne niezadowolenie, niezgodę, a nawet protest wśród pracowników. W rezultacie człowiekowi nie podoba się obecna sytuacja i zaczyna się zastanawiać, czy tam pracuje, czy robi swoje i czy nie nadszedł czas, aby coś zmienić w swoim życiu.

Trzeci powód: bierność w momencie pojawienia się pierwszych niepokojących objawów

Na pierwszym, początkowym etapie wypalenia zawodowego ludzie często nie postrzegają niepokojących objawów jako oznaki zbliżającego się problemu. Nadal chodzą do pracy, która nie jest już interesująca i nie robią nic, aby poprawić sytuację. Główne przyczyny tej bierności są następujące:

Strach przed pozostaniem bez dochodów: sytuacja w kraju jest trudna, co jeśli nie możesz znaleźć bardziej odpowiedniej pracy?

Człowiek nie wie, czego tak naprawdę chce od życia, co lubi i co sprawia mu przyjemność.

Strach przed zmianami: Zdecydowana większość ludzi nie lubi zmian w życiu i bardzo boi się jakichkolwiek zmian, także w pracy.

Tę bezczynność tłumaczy się instynktem samozachowawczym: ludzie boją się utraty stabilności. W rezultacie popadają w rutynę i w ten sposób paraliżują swoje życie. Wczesna diagnoza problemu i aktywna pozycja życiowa pozwolą skutecznie uporać się z wypaleniem zawodowym i znacząco poprawić jakość życia.

Oznaki wypalenia zawodowego

1. Pojawienie się poczucia bezsensu życia.

Jeśli dana osoba myśli, że coś idzie nie tak w jego życiu lub życie wydaje mu się bez znaczenia, jest to bardzo niepokojący znak. Każdemu człowiekowi do szczęścia potrzebne są dwa elementy: satysfakcja w życiu osobistym oraz spełnienie w sferze zawodowej. Jeśli jednak działalność zawodowa nie przynosi radości i satysfakcji, człowiek nieuchronnie zaczyna myśleć, że nie wykonuje swojej pracy.

2. Całkowita utrata zainteresowania pracą.

Jeśli praca przestaje przynosić satysfakcję, człowiek zaczyna ją traktować formalnie. Nadal mechanicznie wykonuje swoje obowiązki zawodowe. Nie mogę się doczekać końca dnia pracy, weekendu, wakacji lub emerytury. Jego jedynym pragnieniem jest dokończenie go „do końca”.

3. Pojawienie się chorób psychosomatycznych.

Najbardziej uderzającą oznaką wypalenia zawodowego jest bezprzyczynowe pojawienie się chorób, które nigdy wcześniej nie występowały. Oprócz bolesnych wrażeń takie objawy przynoszą także poczucie winy: zły stan zdrowia uniemożliwia normalne wykonywanie obowiązków zawodowych i dodaje negatywności myślom o bezsensie życia.

4. Sabotaż wewnętrzny.

Kiedy człowiek zaczyna rozumieć, że przyszedł czas, aby coś zmienić w swoim życiu zawodowym, ale brakuje mu determinacji i siły, aby dokonać takich zmian, zaczyna sabotować. Dzieje się to nieświadomie: osoba nagle bez powodu zaczyna kłócić się ze współpracownikami lub przełożonym, spóźniać się na ważne spotkania, spóźniać się z raportami itp. W rezultacie zostaje zwolniona, co jeszcze bardziej pogarsza sytuację: poczucie własnej wartości osoby maleje, nie wie, co dalej robić, nie wie, czego chce i jakiej pracy musi szukać.

Jak pokonać wypalenie zawodowe: instrukcje krok po kroku

Przy pierwszych oznakach wypalenia zawodowego należy podjąć działania mające na celu poprawę sytuacji

Krok pierwszy

Musisz zdać sobie sprawę z tego, co się z tobą dzieje. Wypalenia zawodowego nie należy się bać, to normalne: w pewnym wieku zdarza się to niemal każdemu. Trzeba przyjąć to za pewnik i zastanowić się, co dalej. Praca powinna być przyjemna i satysfakcjonująca, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, co lubisz najbardziej, co oznacza dla Ciebie Twoja praca i kariera oraz co naprawdę chciałbyś robić.

Krok drugi

Przypomnij sobie, co lubiłeś robić jako dziecko i o czym marzyłeś, aby zostać. Dowiedz się, co możesz teraz zrobić z odsetkami, nawet jeśli nie dostaniesz za to zapłaty – pomoże Ci to zidentyfikować Twoje talenty i mocne strony osobowości, a to jest główna funkcjonalność człowieka.

Krok trzeci

Zadaj sobie pytanie: co jest dla Ciebie ważne w Twojej pracy, w Twoim zespole? Co chcesz wyrzucić z pracy? Czy potrzebujesz zespołu, czy wolisz pracować sam? Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, zwróć na to uwagę, a jeśli wolisz pracować samodzielnie, warto rozważyć pracę zdalną lub samozatrudnienie.

Krok czwarty

Kiedy zrozumiesz, co dokładnie się z Tobą dzieje, zidentyfikujesz swoje mocne strony i talenty oraz sformułowasz, co dokładnie chcesz uzyskać od pracy, zacznij budować plan. Istnieją dwie możliwe opcje: po pierwsze, zdałeś sobie sprawę i zdecydowałeś, że nadszedł czas na zmianę pracy; a po drugie - przemyślałeś to i zdałeś sobie sprawę, że w tej chwili nie jesteś jeszcze gotowy na zmianę pracy. Każda z tych opcji ma swój własny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli rozumiesz, że nie jesteś jeszcze gotowy na zmianę pracy, jeśli coś Cię w dalszym ciągu powstrzymuje w pracy (wynagrodzenie, strach przed zwolnieniem, czy po prostu niechęć do zmiany czegokolwiek), to aby przezwyciężyć wypalenie zawodowe, musisz podjąć decyzję krok pośredni. Aby nie sabotować swoich obowiązków zawodowych i nie spotkać się z zwolnieniem z inicjatywy kierownictwa, staraj się realizować swoje talenty i zainteresowania poza pracą. Możesz iść na szkolenia lub kursy dokształcające, zacząć się czegoś uczyć (języka obcego, rękodzieła, kwiaciarstwa, projektowania krajobrazu, fryzjerstwa itp.) lub znaleźć sobie hobby: zająć się rysunkiem, fitnessem lub tańcem, zacząć biegać maraton i itp. W pracy też trzeba starać się poszerzać zakres swoich obowiązków, nawet bez zwiększania wynagrodzenia. Takie działania pomogą Ci w pewnym stopniu zrealizować Twoje talenty i mocne strony. Musisz jednak zrozumieć, że środki te mają charakter tymczasowy i prędzej czy później nadal będziesz musiał zmienić pracę, stanowisko lub dziedzinę zawodową, a może będziesz musiał porzucić pracę najemną i udać się na własną rękę.

Jeśli zdecydujesz się na zmianę pracy, zmianę zawodu lub założenie własnej działalności gospodarczej, zrób jasny plan tego, co będziesz robić i w jakiej kolejności: jakie konsultacje, dodatkowe umiejętności i wiedzę musisz zdobyć, jaki rynek studiować, jakie szkolenia zabrać ze sobą, gdzie wysłać swoje CV itp. d. Po przygotowaniu planu zacznij go wdrażać i działaj wyraźnie zgodnie z tym planem.

Tym samym dokładna analiza własnych możliwości, badania rynku i aktywna pozycja życiowa pomagają przezwyciężyć wypalenie zawodowe.

Szaleni ludzie to ci, którzy całe życie nic nie robią, nie mają siły i celu.
Marek Aureliusz

Nowy Stanowisko- jest zawsze źródłem nowych nadziei, pełnego ufności spojrzenia w cudowną przyszłość, pełną osiągnięć zawodowych. Ale mija trochę czasu i coś w środku nagle się zmienia. Zamiast przyjemności, którą otrzymaliśmy w pierwszych miesiącach pracy, pojawia się dziwna apatia. Z każdym rankiem wstawanie z tak miękkiego i przytulnego łóżka staje się coraz trudniejsze, a budzik z asystenta staje się katem.

Co się stało? Wygląda na to, że rozwój kariery jest nadal obiecany, pensja jest dobra, a zespół taki sam. Ale obsesyjna myśl, że trzeba uciekać od tej firmy, gdziekolwiek spojrzysz, nie opuszcza twojej głowy. Co to jest? Czy to już naprawdę czas na rezygnację, czy też należy tę obsesję okiełznać i nie przeszkadzać w rozwoju zawodowym?

Cóż, wcześniej odpowiedź Aby odpowiedzieć na to pytanie, musisz usiąść przy stole, poświęcić minutę w całkowitej ciszy i szczegółowo odpowiedzieć sobie na pytania na piśmie:

1. Czy takiej pracy oczekiwałem, dołączając do firmy?
2. Co dokładnie jest nie tak?
3. Jak znaczące są różnice? Czy warto dla nich odejść?

Pierwsze pytanie- najprostsza, większość osób z opisanym problemem odpowie negatywnie. NIE! Nie tego się spodziewaliśmy. Gdzieś nas oszukano i to bardzo. Ale drugie pytanie jest znacznie bardziej trudne i złożone. Jeśli nagle odkryjesz, że nie ma żadnych różnic między tym, czego oczekiwałeś, a tym, co otrzymałeś, jest to powód, aby założyć, że jesteś „wypalony”. Pytanie trzecie ma charakter wyjaśniający. Rozumiesz, jeśli obiecano ci dwadzieścia dwa dni odpoczynku w roku, ale dano ci tylko dwadzieścia, ale obiecano dodać dwa w przyszłym roku, jest to wątpliwy powód odejścia.

Ale co to oznacza - " wypalić się„? To termin naukowy wprowadzony przez Herberta Freudenberga jeszcze w latach osiemdziesiątych. Początkowo opisywał syndrom występujący u osób, których zawód polega na zawodowym pomaganiu innym ludziom. Na przykład pielęgniarki, psychiatrzy (i w ogóle lekarze społeczni), pracownicy Z biegiem czasu praca zaczyna ich wyczerpywać emocjonalnie, co powoduje problemy ze snem, a psychikę chroni cynizm, czego efektem jest nienawiść do wszystkich wokół, a przede wszystkim do samych klientów.

Ale z czasem zespół Wypalenie zawodowe stało się charakterystyczne dla wielu innych zawodów. Dzieje się tak ze względu na stale rosnące obciążenie pracą przeciętnego pracownika biurowego. Załamanie psychiczne następuje, gdy bez poważnych obiektywnych powodów osoba zaczyna odczuwać jedynie irytację, rozczarowanie i depresję z powodu swojej niegdyś ukochanej pracy.

Co robić? Po pierwsze, musisz zminimalizować i wyeliminować wszystkie przyczyny, które prowadzą do tego właśnie wypalenia. Na przykład zajmij się nadmiernym obciążeniem. Wyjaśnij swoim szefom i współpracownikom, że jeśli nadal będziesz tak obciążony, po prostu się załamujesz i będziesz musiał zrezygnować. Przestań ciągle zabierać pracę do domu, przestań o niej myśleć w czasie wolnym. Higiena pracy jest bardzo ważna, dlatego nie zaniedbuj jej. Surowo zabraniaj sobie siadania wieczorem przed telewizorem, jednocześnie przeglądając najnowszy raport, korespondując z podobnie pracoholikiem kolegą na temat planów na jutro i tym podobnych. Trzeba wyrzucić z sypialni wszystko, co jest w jakiś sposób związane z pracą. Po prostu wyłącz telefon, gdy wrócisz do domu, niech to będzie Twoja zasada.


Jak wspomniano powyżej, wypalenie zawodowe wskazówki do lawinowego skoku cynizmu w człowieku i zaczyna zachowywać się jak zgorzkniały życiem strażnik wejściowy. Jeśli nigdy nie widziałeś takiego stróża, spróbuj udać się do najbliższej kliniki miejskiej. Znajdziesz tam bez problemu jakiegoś lekarza, w którego oczach wyraźnie widać, jak bardzo nienawidzi Ciebie i wszystkich innych, którzy stoją w kolejce, głupich osłów i idiotów. Dlatego do cynizmu należy podchodzić z umiarem. Nie krępuj się powiedzieć sobie od czasu do czasu „to nie moja sprawa” i przestań pomagać klientowi „ponad normę”. Nie jesteś tytanem i musisz chronić swoje dobre cielęce serce, aby nie spłonęło doszczętnie i nie zamieniło się w paskudny popiół, który nienawidzi wszystkich żywych istot.

Słyszałeś o neurobiku? Na razie zapoznaj się z tym działem higieny psychicznej. I w ogóle z higieną psychiczną. Monotonia i rutyna są bardzo szkodliwe dla naszego mózgu, dosłownie zabijają naszą chęć do życia. To z powodu rutyny wielu pracowników fabryk upija się i to z powodu rutyny ci, którzy muszą pracować na linii montażowej, są tak nieszczęśliwi. Wprowadź do swojego dnia coś nowego, przestań chodzić do pracy tymi samymi drogami, pijąc tę ​​samą kawę o tej samej porze. Zacznij robić coś głupiego, na przykład dlaczego nie zacząć pisać lewą ręką? Rozwój oburęczności (równe posługiwanie się obiema rękami) to doskonały, fachowo polecany środek na codzienną rutynę i harmonijny rozwój obu półkul mózgu.

Spędzać więcej czasu odpoczynek. To też trzeba dywersyfikować. Spędzanie każdego wieczoru na oglądaniu seriali to nie wakacje, a po prostu kolejna dodatkowa praca. W wolnym czasie pomyśl o tym, co chciałbyś robić. Przeczytaj materiały dotyczące różnych rodzajów zajęć na świeżym powietrzu, artykuły edukacyjne na ten temat. Nawet jeśli od razu nic nie przyjdzie Ci do głowy, z czasem nabierzesz ochoty na zrobienie czegoś „takiego”.

Dobrym pomysłem byłoby zwiększenie całkowitej liczby rekreacja, Jeśli to możliwe. Czy ta sobota jest warta tego, co dostajesz za nadgodziny? Może spróbuj się bez tego obejść, przynajmniej na kilka miesięcy? Jeśli Ci to nie odpowiada, wróć na sześciodniowy tydzień, ale na razie postaraj się odpocząć dwa dni w tygodniu, bo Twoja psychika naprawdę tego potrzebuje.

I tylko wtedy, gdy to wszystko potrwa kilka miesięcy terapia w ogóle nie pomogło, możesz zacząć szukać przyczyn w jakichś obiektywnych czynnikach. Być może odejście z tej pracy na rzecz nowej rzeczywiście będzie dla Ciebie dobrą decyzją. Z całą pewnością nie należy narażać się na szwank własnego zdrowia. Ani pieniądze, ani kariera nie są tego warte.

Masz od rana zły humor, wstręt na myśl o pracy, obojętność na nowe propozycje i pomysły, prokrastynację, uczucie zmęczenia i bóle głowy stają się Twoimi stałymi towarzyszami? Ale jeszcze nie tak dawno byłeś zadowolony ze swojego zawodu, biura, kolegów, a nawet trudnych zadań. Co się stało? Najprawdopodobniej, podobnie jak wiele innych osób, padłeś ofiarą choroby zwanej w psychologii zespołem wypalenia emocjonalnego w pracy. Problem ten stał się ostatnio bardzo powszechny.

Objawy syndromu wypalenia zawodowego

Głównym objawem zespołu wypalenia emocjonalnego jest ciągłe zmęczenie, który nie mija nawet po dobrze przespanym weekendzie czy wakacjach. To właśnie prowadzi do utraty zainteresowania pracą i niemożności wykonywania nawet najprostszych zadań. Po uczuciu zmęczenia dochodzą inne problemy: napady melancholii, niezadowolenie z siebie, bezsenność, problemy zdrowotne.

Trzeba być na to przygotowanym objawy będą się tylko nasilać. Początkowo poziom energii stopniowo spada i coraz trudniej jest zabrać się do pracy. Znika nie tylko chęć zrobienia czegoś znaczącego, ale także wykonania rutynowych zadań. Pogorszenie samopoczucia, bóle głowy stają się częstsze. Coraz trudniej jest zasnąć wieczorem i wstać rano.

Człowiek cały czas czuje się zmęczony, nawet jeśli nie wykonał żadnej ciężkiej pracy. Wszystko to łączy się z napadami złego nastroju, niezadowoleniem z siebie i pogorszeniem relacji z innymi ludźmi. Odporność stopniowo maleje, choroby przewlekłe nasilają się. W psychologii nazywa się to skrajnością zmęczenie pracownika. Osoba popada w depresję, a nawet ma myśli samobójcze.

Przyczyny i sytuacje, które przyczyniają się do wyczerpania emocjonalnego

Wypalenie zawodowe może być spowodowane jednym lub drugim kilka powodów, a lista tych powodów jest dość obszerna. Częściowo dlatego syndrom wypalenia zawodowego jest tak powszechny. Co może stymulować rozwój nieprzyjemnych objawów?

Monotonia, rutynowy charakter pracy

Jest to najbardziej powszechne i najbardziej oczywiste źródło katastrofy. Powtarzając te same czynności dzień po dniu, człowiek czuje się jak bohater filmu „Dzień świstaka”, przestając widzieć znaczenie tego, co się dzieje.

Intensywny rytm, wiele trudnych lub niestandardowych zadań

Nie ma tu zapachu monotonii i nudy, ale ciągłego korzystania z intelektualnych i mentalnych zasobów organizmu przy pełnej wydajności człowiek może „wypalić się” szybciej niż z monotonnej pracy. Miesiące i lata pracy po 12-14 godzin dziennie, siedem dni w tygodniu, z kapryśnymi klientami i skomplikowanymi prośbami, prędzej czy później skłonią specjalistę do wzięcia zwolnienia lekarskiego z powodu wyczerpania fizycznego lub wizyty u psychiatry.

Brak wymiernych rezultatów

Architekci budujący domy czy projektanci mody tworzący kolekcje odzieży nie napotykają tej trudności, ale ci, którzy pracują w sektorze usług, znają ten problem. Nie ma wielkich osiągnięć - nie uczucie satysfakcji z wykonanej pracy, zwłaszcza jeśli kierownictwo i klienci skąpią pochwał.

Brak pochwał

Brak informacji zwrotnej może wywołać wielkie rozczarowanie. Jeśli nie chwalą, czy praca została wykonana źle? Ale mnie też nie karcą, więc to znaczy, że jest dobrze? Ale czy wtedy byliby chwaleni? A może wszystkich to obchodzi? Osoby, które znalazły się w takiej sytuacji, nie są pewne, czy w ogóle powinny cokolwiek dalej robić.

Niejasny podział ról i funkcji

Nie wszystkie zadania da się spisać w opisie stanowiska, dlatego często wiele osób jest zmuszonych do wykonania czego nie należy do ich obowiązków. Może być jeszcze gorzej – kiedy dzisiaj nie należy to do twoich obowiązków, ale jutro tak. A potem odwrotnie. Próby odgadnięcia, co robić, a czego nie, trzymają pracowników w napięciu.

Niestabilność i niepewność

Wiedząc, że jutro Twój zakład może zostać zamknięty, a długi płacowe mogą nie zostać spłacone, niewiele osób będzie chciało pracować na pełnych obrotach. Ale nawet jeśli mówimy tylko o tym, czy zwolnią nowe stanowisko, czy podniesie się pensja, czy zmieni się szefa i czy firma przeniesie się do nowego biura, to coraz trudniej jest planować przyszłość, która osłabia entuzjazm pracowników.

Życie w metropolii

Intensywne tempo życia w dużych miastach stawia ogromne wymagania w zakresie liczby zadań realizowanych w ciągu dnia i zmusza do poświęcania dużej ilości czasu i wysiłku. Zatłoczony transport, kolejki w sklepach, wysokie ceny, hałas, brak miejsca, małe mieszkania, wysokie ceny – to wszystko nie sprzyja Święty spokój.

Otwarta przestrzeń biurowa

To rodzaj metropolii ograniczonej do biura. Ludzie stają przed tymi samymi wyzwaniami: hałasem, zatłoczonymi przestrzeniami, rozmowami telefonicznymi, tłumem ludzi, brakiem przestrzeni osobistej i zdolności do koncentracji. Jeśli pracownik nie ma stałego miejsca pracy, biuro typu Open Space może stać się rzeczywistością koszmar.

Grupa ryzyka: kto jest najbardziej podatny na wypalenie zawodowe?

Główne przyczyny wypalenia zawodowego nie zależą od rodzaju wykonywanej pracy. Jednak osoby wykonujące określone zawody borykają się z tym problemem częściej niż inne.

Niektóre cechy osobowości przyczyniają się do rozwoju wypalenia emocjonalnego

Może to być spowodowane nieodpowiedni rytm pracy. Niektórzy ludzie są bardziej skłonni do monotonnej pracy, ale nie tolerują pracy w pośpiechu. Inni radzą sobie dobrze pod presją, ale tracą entuzjazm, gdy tempo spada.

Najbardziej cierpią osoby, które mają tendencję do podejmowania nadmiernych obciążeń, perfekcjoniści, pracoholicy i ci, którzy mają trudności z powiedzeniem „nie”.

Do tej kategorii zaliczają się także osoby nadużywające alkoholu lub substancji psychoaktywnych w sytuacjach wymagających wsparcia. Z biegiem czasu zaczynają coraz częściej polegać na tych narzędziach. Kiedy odstawią leki, mogą doświadczyć tych samych objawów: utraty zainteresowania, zmęczenia i obojętności.

Uważa się, że kobiety ze względu na swoją wrażliwość są bardziej narażone na wypalenie zawodowe. Rzeczywiście, wyczerpanie emocjonalne częściej diagnozuje się u kobiet, ale powodem nie jest brak wytrzymałości.

Po pierwsze, kobiety chętnie sięgają po pomoc, podczas gdy dla mężczyzn jest to społecznie nieakceptowalne. Nawet jeśli mężczyzna cierpi na syndrom wypalenia zawodowego, trudno to uwzględnić w statystykach.

Po drugie, dzienny nakład pracy kobiety często przewyższa czas pracy mężczyzny, zwłaszcza jeśli kobieta pracuje, wychowuje dzieci, prowadzi gospodarstwo domowe i opiekuje się starszymi bliskimi.

Podejścia do rozwiązania problemu

Zazwyczaj zaleca się wprowadzenie osób cierpiących na objawy wypalenia zawodowego radykalne zmiany: weź długi urlop, zmień pracę, naucz się nowego zawodu, zapisz się na konsultację z psychoterapeutą lub psychologiem.

Wszystkie te metody są oczywiste, ale rzadko można z nich skorzystać. Tak naprawdę, gdybyś miał możliwość wzięcia długich, niezwykłych wakacji, czy prowadziłbyś takie życie?

To samo dzieje się ze zmianą zawodu i wykształcenia. Jeśli nie masz siły wyjść z domu, czy będziesz mógł uczęszczać na kursy i zdawać egzaminy? Osoby z dwójką małych dzieci, starszymi rodzicami i kredytem hipotecznym raczej nie będą w stanie zrezygnować z nudnej, ale dobrze płatnej pracy, aby rozpocząć nową karierę od zera.

Nie oznacza to jednak, że nie powinieneś brać urlopu, jeśli możesz go wziąć. Nie rozpaczaj jednak, jeśli nie masz takiej możliwości. Psychologowie radzą zacząć od prostych zmian, które jednocześnie mogą znacznie ułatwić życie.

Wypalenie emocjonalne u matek

Wszystkie powyższe czynniki sprzyjające rozwojowi syndromu wypalenia zawodowego są charakterystyczne nie tylko dla sytuacji zawodowych. Często te same objawy doświadczają świeżo upieczeni rodzice, zwłaszcza matki, które wydają pieniądze urlop macierzyński w domu z dzieckiem. Dlaczego to się dzieje?

Kobiety spędzają większość czasu w domu z dzieckiem brak komunikacji w świecie zewnętrznym, a także brak różnorodnych form spędzania wolnego czasu. Jeśli dziecko również stale domaga się uwagi, po prostu nie ma już czasu na nic innego. Zmartwienia domowe całkowicie pochłaniają człowieka. Ale jeśli pracownik przedsiębiorstwa może wziąć urlop lub odejść, rodzic nie może tego zrobić. Dlatego zaczyna traktować dziecko obojętnie, przestając doświadczać radości z opieki nad nim, chodzenia, karmienia i kąpieli. Ale obojętność nie jest taka zła; może prowadzić do przemocy psychicznej lub fizycznej.

Sam fakt wypalenia emocjonalnego kobiety na urlopie macierzyńskim jest często przemilczany, bo mówienie o własnym niezadowolenie z życia Z powodu narodzin dziecka nie jest to akceptowane – bez względu na to, co się stanie, trzeba zachować spokój, opanowanie, nie narzekać i nie wiotczeć. Wiele matek nie znajduje wsparcia ani u współmałżonka, ani u przyjaciół. Kobieta może również się zdenerwować, myśląc o sobie zła matka która nie kocha swojego dziecka.

Aby zapobiec wypaleniu zawodowemu, zaleca się równomierny podział obowiązków związanych z opieką nad dzieckiem pomiędzy obojgiem rodziców. Jeżeli matka zwykle spędza z dzieckiem pierwszy rok życia, ojciec może wziąć urlop na opiekę nad dzieckiem w drugim roku, a matka idzie do pracy. Jednak rodzic, który obecnie pracuje, musi przejąć część obowiązków rodzicielskich, uwalniając czas osobisty dla drugiego małżonka.

Wypalenie emocjonalne