Stresory środowiskowe, takie jak niesprawiedliwość. Przemoc emocjonalna, agresja i stres w procesie edukacyjnym

Stresory – czynniki wpływające na wystąpienie stanu stresu – to sytuacje życiowe, zdarzenia, które

Rozdział 12. Stres i konflikty

można usystematyzować według intensywności negatywnego wpływu i czasu potrzebnego na adaptację. Zgodnie z tym wyróżniają:

Codzienne trudności, kłopoty, trudności. Czas przystosowania się do nich waha się od kilku minut do kilku godzin;

Życie krytyczne, traumatyczne wydarzenia. Czas na adaptację - od kilku tygodni do kilku miesięcy;

Przewlekłe czynniki stresogenne, które mogą utrzymywać się latami.

W zależności od zidentyfikowanych rodzajów stresu zawodowego czynniki stresogenne związane z aktywnością zawodową można sklasyfikować w następujący sposób:

I. Produkcja związana z warunkami pracy i organizacją stanowiska pracy:

Przeciążać;

Monotonna praca;

Mikroklimat miejsca pracy (hałas, wibracje, oświetlenie);

Wnętrze, projekt pokoju;

Organizacja indywidualnego miejsca pracy;

Niewygodny grafik pracy, nadgodziny;

Bezpieczeństwo.

P. Czynniki związane z zawodem:

Zrozumienie celów działania (jasność, niespójność, rzeczywistość);

Doświadczenie zawodowe, poziom wiedzy;

Szkolenie zawodowe, przekwalifikowanie;

Możliwość wykazania się zdolnościami twórczymi;

Stan roli;

Klimat psychologiczny w zespole (relacje ze współpracownikami, klientami, konflikty interpersonalne);

Społeczna odpowiedzialność;

Informacje zwrotne na temat wyników wydajności; III. Strukturalny:

Zarządzanie organizacją (centralizacja, możliwość udziału pracowników w zarządzaniu);

Zależność struktury od funkcji, cele organizacji;

Niesubordynacja, źle skonstruowana hierarchia;

Specjalizacja i podział pracy;

Polityka personalna, awans zawodowy (za szybki lub za wolny);

Relacje interpersonalne z kierownictwem, konflikty;
508

12.1. Stres

IV. Osobisty:

Dojrzałość i stabilność moralna;

oraz celowość i dyscyplina, dokładność;

oraz spełnienie oczekiwań i wyników działania (korelacja oczekiwań i celów);

i frustracja, niemożność zaspokojenia potrzeb;

oraz cechy osobowości (niestabilność emocjonalna, nieodpowiednia samoocena, lęk, agresywność, podejmowanie ryzyka itp.);

i cechy stanu psychicznego (obecność zmęczenia);

Cechy stanu fizjologicznego (obecność chorób ostrych i przewlekłych, rytmy biologiczne, złe nawyki, zmiany związane z wiekiem).

PSYCHODAGNOSTYKA STRESU

Kluczową rolę w procesie zarządzania stresem pełni monitorowanie jego poziomu, polegające na monitorowaniu charakterystycznych oznak stresu. Chociaż stres objawia się zewnętrznie na poziomie cielesnym i behawioralnym, często niemożliwe jest określenie obecności stresującego stanu wyłącznie na podstawie zewnętrznych oznak, ponieważ u niektórych osób napięcie może nie być wyrażane nawet w krytycznych momentach.

Zmiany na skutek stresu objawiają się we wszystkich obszarach psychiki. W sferze emocjonalnej pojawia się uczucie niepokoju, zwiększone postrzeganie znaczenia tego, co się dzieje. W poznawczym – postrzeganie zagrożenia, ocena sytuacji jako niepewnej, świadomość niebezpieczeństwa sytuacji. W sferze motywacyjnej - ostra mobilizacja lub całkowita demobilizacja wszystkich sił i zasobów. W sferze behawioralnej - zmiana zwykłego tempa i rytmu aktywności, pojawienie się „sztywności” w ruchach. Wszystkie te zmiany mają coś wspólnego: wszystkie charakteryzują się zmianą intensywności procesów w tej sferze w stronę spadku lub wzrostu.

Monitorowanie i ocena stresu może odbywać się za pomocą różnych testów, jednym z nich może być test „Inwentarz objawów stresu”.

Aby skutecznie zarządzać przedsiębiorstwem lub firmą, należy wziąć pod uwagę stres organizacyjny, czyli tzw. stres psychiczny związany z wykonywaniem obowiązków zawodowych w strukturze organizacji. Aby ocenić i zmierzyć odporność na stres organizacyjny

Rozdział 12. Stres i konflikty

stres związany z umiejętnością komunikowania się, adekwatnej reakcji i oceny sytuacji itp. można skorzystać ze skali stresu organizacyjnego. Im niższy całkowity wskaźnik stresu organizacyjnego, tym większa odporność na niego, a im większa, tym silniejsza predyspozycja do przeżywania dystresu i różnych syndromów powstających w wyniku stresującej sytuacji, np. zespołu wypalenia zawodowego.

Do oceny stresu neuropsychicznego można zastosować skalę stresu psychologicznego, której celem jest pomiar odczuć stresowych na podstawie objawów somatycznych, behawioralnych i emocjonalnych. Technika ta została pierwotnie opracowana we Francji i była szeroko stosowana w badaniach psychologicznych w Kanadzie, Anglii, USA i Japonii. Opracowany test szczegółowo bada stan osoby narażonej na sytuację stresową.

Korzystając z poniższej skali, możesz ocenić ogólny stan organizmu. Lepiej wybrać te wartości, które najdokładniej odpowiadają stanowi z ostatnich 4–5 dni. Nie ma tu złych ani złych odpowiedzi.

TABELA 12.1 Skala stresu psychicznego

2) stresory oceniające (ocena osiągnięć): a) stresory „startowe” i stresory pamięciowe (zbliżające się zawody, wspomnienia żałoby, oczekiwanie na zagrożenie); b) zwycięstwa i porażki (zwycięstwo, miłość, porażka, śmierć bliskiej osoby); c) okulary;

3) stresory rozbieżności działań: a) dysocjacja (konflikty w rodzinie, w szkole, groźba lub niespodziewana wiadomość); b) ograniczenia psychospołeczne i fizjologiczne (deprywacja sensoryczna, deprywacja mięśni, choroby ograniczające komunikację i aktywność, dyskomfort rodziców, głód);

4) czynniki stresogenne fizyczne i naturalne: obciążenia mięśni, interwencje chirurgiczne, urazy, ciemność, silny dźwięk, uderzenia, upał, trzęsienie ziemi.

Krótkoterminowe czynniki stresogenne to codzienne kłopoty (mogą mieć małe lub średnie znaczenie negatywne), do których przystosowanie się zajmuje kilka minut.

Długoterminowe stresory obejmują krytyczne wydarzenia życiowe, traumatyczne zdarzenia, które wymagają jakościowej reorganizacji strukturalnej w strukturze osobowości człowieka i towarzyszą im nie tylko krótkotrwałe emocje, ale także uporczywe reakcje afektywne; przystosowanie się do codziennych stresorów zajmuje więcej czasu; Przewlekłe stresory utrzymują się długo: na skutek stale nawracających kłopotów w rodzinie, przeciążenia w pracy, czy po poważnych, subiektywnie istotnych wydarzeniach (np. rozwód).

Reakcje stresowe to:

Typowymi reakcjami na stres emocjonalny są reakcje dwojakiego rodzaju: steniczne (gniew, złość) lub asteniczne (strach, smutek, uraza). Wśród reakcji behawioralnych można wyróżnić także dwa skrajne bieguny zachowania: reakcję ucieczki lub reakcję walki.

Reakcję walki lub ucieczki nazywa się czasem reakcją na stres. Reakcja ta polega na wzroście napięcia mięśni, przyspieszeniu akcji serca, podwyższonym ciśnieniu krwi i pobudzeniu nerwowym itp. (fizjologii stresu przyjrzymy się bardziej szczegółowo w następnym wykładzie). Ta reakcja przygotowuje nas do szybkiego działania. Jednocześnie nasz organizm wytwarza substancje, które nie zostaną wykorzystane w przyszłości. Wtedy odbija się to na naszym zdrowiu.

Im dłużej znajdujemy się w zmienionym stanie fizjologicznym (czas trwania) i im bardziej ta zmiana odbiega od normy (stopień), tym większe jest prawdopodobieństwo, że taka reaktywność na stres przekształci się dla nas w chorobę. Z tych dwóch wskaźników – czasu trwania i stopnia – najważniejszy jest czas trwania.

Pojęcie stresu. Rodzaje stresu

Stres to zespół ochronnych reakcji fizjologicznych zachodzących w organizmie zwierząt i ludzi w odpowiedzi na wpływ różnych niekorzystnych czynników. W medycynie, fizjologii i psychologii wyróżnia się pozytywne (eustres) i negatywne (dystres) formy stresu. W przypadku stresu pozytywnego emocjonalnie, stresująca sytuacja jest krótkotrwała i zwykle ją kontrolujesz; zazwyczaj w takich przypadkach nie ma się czego obawiać: Twoje ciało będzie mogło szybko odpocząć i zregenerować się po eksplozji aktywności wszystkich układów.

Wyróżnia się stres krótkotrwały (ostry) i długotrwały (przewlekły). Różnie wpływają na zdrowie. Długoterminowe ma poważniejsze konsekwencje.

Stres ostry charakteryzuje się szybkością i nagłością, z jaką pojawia się. Ekstremalnym stopniem ostrego stresu jest szok. W życiu każdego człowieka zdarzały się szokujące sytuacje.

Szok i ostry stres prawie zawsze zamieniają się w chroniczny, długotrwały stres. Szok minął, wydaje się, że już się po nim otrząsnąłeś, ale wspomnienia tego, czego doświadczyłeś, wciąż powracają.

Długotrwały stres niekoniecznie jest konsekwencją ostrego stresu; często pojawia się z powodu pozornie nieistotnych czynników, ale stale działających i licznych (na przykład niezadowolenie z pracy, napięte relacje ze współpracownikami i rodziną itp.).

Stres fizjologiczny powstaje w wyniku bezpośredniego wpływu na organizm różnych negatywnych czynników (ból, zimno, upał, głód, pragnienie, przeciążenie fizyczne itp.)

Stres psychiczny wywołują czynniki, które działają poprzez ich wartość sygnalizacyjną: oszustwo, uraza, groźba, niebezpieczeństwo, przeciążenie informacyjne itp.

Stres emocjonalny pojawia się w sytuacjach zagrażających bezpieczeństwu człowieka (przestępstwa, wypadki, wojny, poważne choroby itp.), jego statusowi społecznemu, dobrobytowi ekonomicznemu, relacjom międzyludzkim (utrata pracy, problemy rodzinne itp.).

Stres informacyjny pojawia się wówczas, gdy dochodzi do przeciążenia informacyjnego, gdy osoba ponosząca dużą odpowiedzialność za skutki swoich działań nie ma czasu na podjęcie właściwych decyzji. Stres informacyjny jest zjawiskiem bardzo powszechnym w pracy dyspozytorów i operatorów systemów sterowania technicznego.

Stres psychoemocjonalny jest reakcją ochronno-adaptacyjną, mobilizującą organizm do pokonywania różnych przeszkód zakłócających życie, gdy powstaje wiele sytuacji konfliktowych, w których podmiot ma ograniczone możliwości zaspokojenia swoich podstawowych, życiowych potrzeb biologicznych i społecznych.

Opisując proces stresu, Selye wyróżnił trzy fazy:

1) Reakcja lękowa - pojawia się natychmiast po ekspozycji na jakikolwiek stresor i wyraża się napięciem i gwałtownym spadkiem odporności organizmu. Współczulny układ nerwowy jest podekscytowany; Podwzgórze wysyła sygnał chemiczny do przysadki mózgowej, powodując, że zwiększa ona wydzielanie hormonu adrenokortykotropowego (ACTH), który z kolei przemieszcza się wraz z krwią do nadnerczy i powoduje wydzielanie kortykosteroidów – hormonów przygotowujących cały organizm do działania i możliwa walka z czynnikami szkodliwymi. Naukowcy mierzą reakcję na stres na podstawie wzrostu poziomu noradrenaliny, ACTH lub kortykosteroidów we krwi;

2) Faza oporu, charakteryzująca się mobilizacją zasobów organizmu w celu przezwyciężenia stresującej sytuacji. Podczas stresu psychicznego współczulny układ nerwowy przygotowuje ciało do walki lub ucieczki;

Każdy człowiek wielokrotnie przechodzi przez te dwa etapy. Kiedy opór się powiedzie, organizm wraca do normy.

3) Faza wyczerpania, która odpowiada trwałemu zmniejszaniu się zasobów organizmu. Występuje, gdy stresor działa przez wystarczający okres czasu.

Stres to niespecyficzna reakcja organizmu na działanie ekstremalnych czynników, każdą trudną lub zagrażającą sytuację. Pod wpływem stresu organizm wytwarza hormon adrenalinę, którego główną funkcją jest umożliwienie organizmowi przetrwania. Stres jest normalną częścią życia człowieka i jest niezbędny w określonych ilościach. Gdyby w naszym życiu nie było stresujących sytuacji, elementów rywalizacji, ryzyka i chęci pracy na miarę swoich możliwości, życie byłoby znacznie nudniejsze. Czasami stres działa jak swego rodzaju wyzwanie lub motywacja, która jest niezbędna, aby poczuć pełnię emocji, nawet jeśli chodzi o przetrwanie. Jeśli suma tych wyzwań i złożonych zadań staje się bardzo duża, wówczas zdolność danej osoby do radzenia sobie z tymi zadaniami stopniowo zanika.

Lęk to stan umysłu i ciała związany z niepokojem, napięciem i nerwowością. W życiu każdego człowieka zdarzają się chwile, kiedy doświadcza stresu lub niepokoju. W istocie stan lęku pomaga człowiekowi uporać się z zagrożeniami zewnętrznymi, zmuszając mózg do intensywnej pracy i wprowadzając organizm w stan gotowości do działania. Kiedy zmartwienia i lęki zaczynają przytłaczać daną osobę i wpływać na jej codzienne życie, mogą wystąpić tak zwane zaburzenia lękowe. Zaburzenia lękowe, w tym panika, strach przed utratą pracy, specyficzne lęki, zespół stresu pourazowego, zaburzenie obsesyjno-kompulsyjne i lęk ogólny, zwykle zaczynają pojawiać się w wieku powyżej 18 lat. Zaburzenia lękowe są uważane za choroby przewlekłe, które mogą postępować bez leczenia. Obecnie istnieją skuteczne metody ich leczenia.

Główne rodzaje stresu - badanie wroga, wygranie bitwy

Pragnienie pokoju jest charakterystyczne nie tylko dla każdego ciała we wszechświecie, ale także dla układu nerwowego. Każde zewnętrzne oddziaływanie na organizm wywołuje reakcję adaptacyjną – stres. Jakie są podstawowe rodzaje stresu? Istnieją cztery główne grupy: eustres, dystres, forma fizjologiczna i psychologiczna. Klasyfikacja stresu uwzględnia stopień szkodliwego oddziaływania bodźców, zdolność samodzielnego radzenia sobie z obciążeniem oraz szybkość przywracania stabilności układu nerwowego.

Jakie są rodzaje stresu?

W psychologii zwyczajowo dzieli się taki ładunek na dwie główne kategorie:

Mechanizm wyzwalający stres jest niezbędny do przeżycia człowieka, stanowi bowiem formę adaptacji do zmieniającego się świata. Krótkotrwały stres tonizuje organizm, uwalniając energię, która pozwala szybko zmobilizować zasoby wewnętrzne. Pobudliwy etap eustresu trwa kilka minut, dzięki czemu układ nerwowy szybko przywraca stabilność, a negatywne aspekty nie mają czasu się ujawnić.

„Zły” stres w psychologii to wpływ, z którym organizm nie jest w stanie samodzielnie sobie poradzić. Mówimy o długotrwałym stresie, gdy zasoby psychiczne nie wystarczą do adaptacji lub mówimy o naruszeniu zdrowia fizycznego. Cierpienie ma szkodliwy wpływ na organizm - w krytycznych przypadkach osoba całkowicie traci zdolność do pracy bez odpowiedniego leczenia. Długotrwały stres przyczynia się do wyczerpania układu odpornościowego, co w konsekwencji prowadzi do szeregu chorób przewlekłych lub ostrych.

Stres fizjologiczny jest elementarną formą adaptacji

Klasyfikacja stresu opiera się również na sposobie wyzwalania procesów adaptacyjnych. Kategorie „prostego” stresu uwzględniają minimalny zestaw czynników – czynniki środowiskowe, przeciążenie fizyczne. Rezultatem jest stres fizjologiczny.

Ta forma implikuje ostrą reakcję organizmu na agresywny wpływ otaczającego świata. Nagłe zmiany temperatury, nadmierna wilgoć, długotrwały brak pożywienia i wody pitnej, przeszywający wiatr, nadmierne upały lub zimno – każdy taki czynnik wymaga nadmiernej mobilizacji. Do czynników wywołujących stres fizjologiczny należy zaliczyć także typową dla sportowców nadmierną aktywność fizyczną, a także odstępstwa od diety wywołane nadmiernym lub niedostatecznym odżywianiem (obżarstwo lub post).

Popularna psychologia identyfikuje specjalną formę stresu związanego z jedzeniem, wywołaną złym odżywianiem (naruszeniem reżimu, nieodpowiednim wyborem żywności, nadmiernym spożyciem żywności lub jej odmową).

W normalnych okolicznościach forma fizjologiczna przechodzi bez śladu ze względu na wysoką wytrzymałość ludzkiego organizmu. Jednak w przypadku, gdy dana osoba pozostaje przez długi czas w niewygodnym stanie, jego ciało przestaje się prawidłowo dostosowywać i na poziomie fizycznym pojawia się nieprawidłowe działanie - pojawia się choroba.

Stres psychiczny

Stres psychiczny jest plagą naszych czasów. Forma ta stała się charakterystyczną cechą epoki, ponieważ jest bezpośrednio związana z adekwatnością interakcji człowieka ze społeczeństwem. Jeśli adaptacja na poziomie fizycznym jest główną gwarancją przetrwania i jest wspomagana przez potężny mechanizm reakcji instynktownych, wówczas stres psychiczny może wytrącić człowieka z równowagi na długi czas.

Charakterystyka psychologicznej postaci stresu

„Osłabiona” psychika jest wynikiem skrajnej reakcji na dwa rodzaje wpływów - czynniki informacyjne lub emocjonalne.

Przeciążenie informacyjne. Pracownicy wiedzy wiedzą z własnego doświadczenia, jakie mogą być konsekwencje otrzymania dużej ilości informacji. Chociaż przetwarzanie informacji jest podstawową funkcją półkul mózgowych, zbyt duża ilość danych prowadzi do szkodliwych konsekwencji. Awaria przypomina zawieszenie komputera - zmniejsza się zdolność koncentracji, zwalniają procesy myślowe, obserwuje się naruszenia logiki, zmniejsza się ostrość myślenia i wysycha wyobraźnia.
Przeciążenie emocjonalne. Rzeczywista forma stresu psychicznego obejmuje różnego rodzaju przeciążenia emocjonalne (pozytywne i negatywne), które są integralną częścią życia człowieka w społeczeństwie.

Interpersonalne rodzaje stresu. Stres psychiczny pojawia się po doświadczeniu intensywnych emocji, na które dana osoba nie była emocjonalnie przygotowana. Nagłe szczęście ma taki sam szkodliwy wpływ na psychikę, jak nagły smutek. Nagłe zmiany w życiu prowadzą do przeciążenia psychicznego i stanu długotrwałego stresu. Często po osiągnięciu upragnionego celu lub frustracji (utracie tego, co upragnione) człowiek traci zdolność do aktywnego działania i przeżywania subtelnych emocji przez długi czas - pojawia się specyficzne zjawisko, takie jak „otępienie emocjonalne”. Głównym środowiskiem występowania stresu psychicznego jest komunikacja wewnątrzrodzinna, a także oczekiwania zawodowe. Założenie rodziny i osiągnięcia zawodowe wpisują się w zbiór podstawowych pragnień człowieka, zatem wszelkie zmiany w tych obszarach destabilizują psychikę.
Forma intrapersonalna. Ostry konflikt z samym sobą, wywołany rozbieżnością rzeczywistości i oczekiwań, a także kryzysy związane z wiekiem, spowodowane koniecznością przejścia na nowy poziom społeczny i związane ze zmianami fizjologicznymi (starzeniem), niekorzystnie wpływają na psychikę.

Reakcja na stres psychiczny – metody zdrowienia

Stres psychiczny wywołuje zestaw standardowych reakcji. Na początkowym etapie następuje gwałtowny wzrost aktywności i uwolnienie wewnętrznych zasobów mentalnych. Potencjalnie osoba znajdująca się w ostrej fazie stresu jest zdolna do dokonywania wszelkiego rodzaju wyczynów i „cudów”.

Przykłady ostrego stresu psychicznego

Typowym przykładem ostrego stresu psychicznego jest sytuacja, gdy człowiek znajduje się na krawędzi życia i śmierci. Napięcie nerwowe wywołane przebywaniem w gorącym miejscu sprawia, że żołnierz przez długi czas nie odczuwa bólu spowodowanego ciężką raną. Matka, obserwując obraz śmiertelnego zagrożenia dla swojego dziecka, jest w stanie uruchomić niesamowitą siłę fizyczną i z łatwością odepchnąć od dziecka ciężki samochód. Przestraszony człowiek, który na co dzień nie jest w stanie bez zadyszki wejść nawet na drugie piętro, w przypadku zaatakowania przez psa z łatwością przeskoczy dwumetrowy płot.

Konsekwencje ostrego stresu

Kiedy mija moment zagrożenia, rozpoczyna się etap odprężenia i całkowitego wyczerpania psychicznego. Jeśli powrót do zdrowia fizycznego nastąpi stosunkowo szybko (w zależności od obecności lub braku uszkodzeń lub chorób), powrót do zdrowia psychiki może zająć lata. Najczęściej jednak konsekwencją przeciążenia emocjonalnego są poważne choroby fizyczne spowodowane osłabieniem układu odpornościowego lub dysfunkcją narządów wewnętrznych.

Codzienny stres – choroba biurowa

Najbardziej obrzydliwym rodzajem przeciążenia emocjonalnego jest chroniczny stres. Obciążenie psychiki nie jest szczególnie intensywne, ale występuje cyklicznie – na co dzień człowiek musi mierzyć się z szeregiem nieprzyjemnych i raczej monotonnych problemów. Brak żywych wrażeń, zmiana otoczenia, zakłócenie codziennej rutyny i ciągłe otrzymywanie negatywnych emocji prowadzi do stanu chronicznego stresu.

W przypadku braku odpowiedniego leczenia może wystąpić szereg zaburzeń psychicznych - depersonalizacja, nerwica, depresja. Osoba nie posiadająca głębokiej wiedzy z zakresu psychologii nie jest w stanie samodzielnie poradzić sobie z chronicznym stresem. Konieczna jest konsultacja z doświadczonym psychologiem, który wybierze leczenie pierwotne. Jednak w początkowej fazie (przed wystąpieniem lękowej apatii i poczucia bezsensu życia) pomaga zmiana otoczenia (wakacje) i normalizacja codziennych zajęć.

Bardzo skuteczną metodą walki z chronicznym stresem jest odpowiednia aktywność fizyczna, a także częste spacery na świeżym powietrzu. W sytuacji, gdy obserwuje się poważne zmiany osobiste, rozsądniej nie leczyć się na własną rękę, ale poprosić o pomoc specjalistę.

Stresory - rodzaje, klasyfikacja, wpływ

Każdego dnia człowiek staje w obliczu wielu stresujących sytuacji. Nie ma od tego ucieczki, dlatego psychologia oferuje ludziom sposoby na uniknięcie stresu lub radzenie sobie z nim.

To, jakie stresory otaczają człowieka i jak na nie reaguje, determinuje ogólny obraz jego stanu psychofizycznego i emocjonalnego.

Rodzaje stresu – dobry i zły

Zasada działania stresorów na organizm

Stres to reakcja organizmu na bodźce, zwane stresorami. W psychologii istnieją takie pojęcia, jak stres korzystny i szkodliwy. Wyróżniają się wpływem na organizm ludzki i konsekwencjami, które pojawiają się po pewnym czasie.

Stres ma destrukcyjny wpływ na układ nerwowy i narządy wewnętrzne człowieka. To właśnie powoduje depresję, choroby przewlekłe i zaburzenia psychiczne. Oprócz tego istnieje również eustres – pozytywna forma stresu. Nie ma działania destrukcyjnego i często kojarzy się z radosnymi chwilami w życiu człowieka.

Stresorami mogą być dowolne czynniki otaczające osobę w życiu codziennym.

Niektóre mają krótkotrwały i niewielki wpływ na podmiot, inne natomiast działają długo, co prowadzi do chronicznych objawów stresu.

Tak czy inaczej, nie da się ich całkowicie pozbyć. Aby zmniejszyć wpływ stresorów na organizm, psychologowie opracowali specjalne techniki i treningi zwiększające odporność jednostek na stres.

Etapy rozwoju stresu

Klasyfikacja stresorów według L. V. Leviego

Według prac L.V. Leviego człowiek jest stale w stanie stresu. Dzieje się tak pod wpływem zewnętrznych wpływów lub procesów zachodzących w organizmie. Levy dzieli stresory na dwa typy: krótkoterminowe i długoterminowe.

Krótkoterminowe stresory

Mogą wystąpić nagle lub nawracać przez pewien czas. Mają niewielki wpływ na układ nerwowy i nie mogą stać się przewlekłe. Obejmują one:

Porażki, błędy, pomyłki. Sygnały mogą również pojawić się, gdy przypomnimy sobie o stresorze. Jeśli dana osoba samodzielnie pamięta złe doświadczenia z przeszłości lub ktoś jej o tym przypomina, wówczas intensywność stresu może być tak duża, jak w momencie zdarzenia. Ogólnie rzecz biorąc, nasilenie reakcji na wspomnienia zmniejsza się z czasem.
Hałas, jasne światło, nieprzyjemne wahania, zmiany temperatury. Oddziaływanie bodźców zewnętrznych na człowieka podczas wykonywania jakiejkolwiek pracy powoduje spadek koncentracji.
Strach, strach. Oczekiwanie i strach przed bólem fizycznym, strach przed zranieniem innych, krytyką lub ośmieszeniem samego siebie wprowadzają człowieka w stan stresu. Jeśli dana osoba doświadcza tych uczuć przez dłuższy czas, stają się one długotrwałymi czynnikami stresogennymi.
Dyskomfort. Wpływ czynników zewnętrznych na organizm człowieka, takich jak ciepło, zimno, wilgoć itp., powoduje reakcję układu obronnego, co jest całkowicie normalne.
Szybkość, pośpiech, wysokie tempo. Kiedy podmiot jest poganiany, zmuszony do zrobienia czegoś szybciej, niż jest przyzwyczajony, jest narażony na stresor.

Długotrwałe stresory

Ich długotrwałe narażenie nie tylko wpływa na spokojne i wyważone życie, ale może również znacząco wpłynąć na zdrowie podmiotu.

Stresor – służba wojskowa

Do długoterminowych należą:

Całkowite ograniczenie lub izolacja. Na przykład więzienie, całkowita kontrola rodzicielska, odbycie służby wojskowej czy regularna dieta. Każde naruszenie organizmu w jego zwykłych potrzebach wpływa na układ nerwowy.
Niebezpieczna praca lub ekstremalny tryb życia. Osoby wykonujące swoje obowiązki z narażeniem życia narażone są na długotrwałe działanie stresorów. Miłość do sportów ekstremalnych lub uzależnienie od adrenaliny przyczyniają się do manifestacji stresorów.
Ekspozycja tła. Przy ciągłej potrzebie stawiania oporu w każdej dziedzinie życia człowiek cierpi w swoim stanie psychofizycznym. Powodem tego może być wrogość do jakiegoś podmiotu lub akcja militarna.
Przepracowanie, długotrwałe wykonywanie tego samego rodzaju pracy. Działania prowadzące do zmęczenia psychicznego lub fizycznego mogą znacząco wpłynąć na funkcjonowanie narządów i układów.

Aby ograniczyć wpływ otaczających bodźców, należy unikać zderzeń z nimi lub zmienić swoje nastawienie do nich.

Wpływ różnych typów stresorów

Stresory rodzinne

Główne stresory środowiskowe nie występują w świecie zewnętrznym, ale w rodzinie. Wpływ stresorów na stan psychofizyczny człowieka klasyfikuje się według dwóch parametrów: rozróżnia się stresory normatywne i nienormatywne.

Pierwsze są naturalnym etapem w życiu każdego człowieka. Jak każde naruszenie granic dotychczasowej rzeczywistości, powodują stan stresowy. Najczęściej pojawia się tu eustres. Ale cierpienie jest nie mniej powszechne.

Stresory rodzinne – kłótnie rodziców

Momentami kryzysowymi o charakterze normatywnym są:

tworzenie własnej rodziny;
spodziewa się pierwszego dziecka;
wychowywanie dziecka itp.

Oprócz takich etapów życia mogą wystąpić inne zdarzenia, które pozostawią ślad na wszystkich członkach rodziny. Mogłoby być:

choroba lub śmierć bliskiej osoby;
rozwód;
podział dzieci i majątku;
zdrada;
przemoc domowa;
zmiana miejsca zamieszkania itp.

W każdej rodzinie zdarzają się stresujące sytuacje, które mogą ją wzmocnić lub zniszczyć. Niezależnie od wieku i statusu społecznego członków rodziny, trudności z pewnością się pojawią. Jedyną różnicą jest charakter ich pochodzenia i reakcja domowników na nie. Zła komunikacja pomiędzy bliskimi tylko zwiększa wpływ czynników stresogennych na ich życie.

Stres rodzinny dzieli się między innymi na stresory poziome i wertykalne.

Są to linie rozwoju sytuacji stresowych, które mają wpływ nie tylko na obecną sytuację, ale także na przyszłe życie człowieka. Fakt ten po raz kolejny potwierdza, że ludzie w większości powtarzają życie swoich rodziców.

Co może być stresorem – lista

Stresory według stopnia kontroli

W zależności od wydarzeń zachodzących w życiu człowieka kształtuje się jego przyszłe przeznaczenie. Ale najważniejszą rzeczą, którą ciało wydobywa z każdego stresu, jest pamięć. Brak odporności na stres rekompensuje agresywność i konfliktowa postawa wobec innych. Z biegiem czasu podmiot tak przyzwyczaja się do tego stanu rzeczy, że w ogóle nie widzi innych opcji reakcji.

Psychologowie stworzyli gradację typów stresorów: od tych, na które dana osoba może mieć wpływ, po stresory, na które wola podmiotu nie ma wpływu. Pomaga to lepiej zrozumieć naturę pochodzenia stresorów i opracować zasady radzenia sobie z nimi.

2 rodzaje stresorów

Klasyfikację stresorów według stopnia kontroli można rozważyć na następującym przykładzie:

Podarty guzik w ulubionym garniturze - ten czynnik może całkowicie skorygować sam podmiot;
Można również skorygować brak pieniędzy lub innych aktywów materialnych. Ale będziesz musiał włożyć więcej wysiłku i spędzić znaczną ilość czasu;
Kłótnie w rodzinie - aby naprawić sytuację, wymagane będzie wzajemne pragnienie przeciwników, samodzielne rozwiązanie sytuacji jest bardzo problematyczne;
Choroba – takiego stresora nie zawsze da się zmienić nawet przy wielkich chęciach i aspiracjach;
Kraj zamieszkania - można skorygować, ale będzie to wymagało dużego wysiłku, bez pewnej bazy materialnej, nie można wykluczyć tego stresora;
Rząd – sam człowiek nie jest w stanie zmienić tego faktu;
Epoka – takiego stresora nie da się w żaden sposób zmienić.

Choroba jest poważnym stresorem

Jeśli spojrzysz na tę listę, stanie się jasne, że największy dyskomfort powodują stresory, na które dana osoba może mieć wpływ. Z tego możemy wyciągnąć wniosek, że uniknięcie większości niepokojów nie jest takie trudne.

Stresory zawodowe

Aktywność zawodowa jest przyczyną większości zaburzeń psychofizycznych, a także przewlekłych nerwic u osób w średnim wieku. Nieznośne obciążenia, a także presja kierownictwa wprowadzają podmiot w stan stresowy. Człowiek żyje tą historią dzień po dniu, a stres staje się chroniczny.

Stresory zawodowe – rodzaje

Stresory w pracy to przeciążenie i niedociążenie w pracy:

Nadmierna aktywność zawodowa ma niezwykle negatywny wpływ na organizm. Prowadzi to do wyczerpania się zasobów fizycznych i psychicznych człowieka.
Brak powoduje problemy z postrzeganiem użyteczności własnego „ja”. Możliwa obniżona samoocena i drażliwość.

Nadmiar i brak aktywności zawodowej mają niemal taki sam wpływ na organizm.

Stresory zawodowe objawiają się w momencie, gdy dana osoba staje się niezrozumiała dla stawianych jej wymagań. Niepewność powoduje uczucie niepokoju i nieadekwatności.

Stresory zawodowe to nic innego jak awans lub odwrotnie jego brak lub zwolnienie. Wpływ mają również takie czynniki, jak niesprawiedliwość wobec pracowników. Czynniki osobiste wskazują na problemy w łączeniu pracy i życia osobistego.

Wniosek

Na przykładzie różnych typów stresorów możemy rozważyć wpływ cech odporności na stres. Im wyższy jest on u danej osoby, tym mniej jest on podatny na cierpienie.

W zależności od trybu życia podmiot jest narażony na działanie różnych stresorów. Ich wpływ można ograniczyć, ale całkowite ich unikanie jest po prostu nierealne, ponieważ stres jest integralną częścią życia człowieka. To właśnie dzięki stresorom kształtują się jego nawyki i instynkty, które przekazywane są z pokolenia na pokolenie i determinują reakcje behawioralne różnych grup ludzi.

Rodzaje stresu

Pojęcie to ma dwa znaczenia – „stres wywołany pozytywnymi emocjami” i „łagodny stres mobilizujący organizm”.

Negatywny rodzaj stresu, z którym organizm nie jest w stanie sobie poradzić. Zagraża zdrowiu ludzkiemu i może prowadzić do poważnych chorób. Układ odpornościowy cierpi z powodu stresu. Osoby żyjące w stresie są bardziej narażone na infekcję, ponieważ w okresach stresu fizycznego lub psychicznego produkcja komórek odpornościowych znacznie spada.

Stres emocjonalny odnosi się do procesów emocjonalnych, które towarzyszą stresowi i prowadzą do niekorzystnych zmian w organizmie. Podczas stresu reakcja emocjonalna rozwija się wcześniej niż inne, aktywując autonomiczny układ nerwowy i jego wsparcie hormonalne. Przy długotrwałym lub powtarzającym się stresie pobudzenie emocjonalne może ulec stagnacji, a funkcjonowanie organizmu może ulec pogorszeniu.

Stres psychiczny, jako rodzaj stresu, jest różnie rozumiany przez różnych autorów, jednak wielu autorów definiuje go jako stres wywołany czynnikami społecznymi.

Czym jest stres z praktycznego punktu widzenia? Aby to zrozumieć, spójrzmy na główne objawy stresu:

Ciągłe uczucie irytacji, depresji, czasami bez konkretnego powodu.

Zły, niespokojny sen.

Depresja, osłabienie fizyczne, ból głowy, zmęczenie, niechęć do czegokolwiek.

Zmniejszona koncentracja, utrudniająca naukę lub pracę. Problemy z pamięcią i zmniejszona szybkość myślenia.

Niemożność odprężenia się, odłożenia spraw i problemów na bok.

Brak zainteresowania innymi, nawet najlepszymi przyjaciółmi, rodziną i przyjaciółmi.

Ciągłe pragnienie płaczu, płaczliwość, czasem przeradzająca się w szloch, melancholia, pesymizm, użalanie się nad ukochaną osobą.

Zmniejszony apetyt – chociaż może zdarzyć się też coś odwrotnego: nadmierne wchłanianie pokarmu.

Często pojawiają się tiki nerwowe i obsesyjne nawyki: osoba gryzie wargi, obgryza paznokcie itp. Pojawia się zamieszanie i nieufność wobec wszystkich.

Później Selye dodatkowo wprowadził pojęcie „pozytywnego stresu” ( Eustres), a „stres negatywny” jest oznaczony jako rozpacz.

Pozytywne właściwości stresu

I tutaj ponownie podajemy małą listę:

Według dr Richarda Sheltona z Uniwersytetu w Alabamie stres nie zawsze ma negatywny wpływ na organizm ludzki. Tak, jeśli stało się przewlekłe, należy skontaktować się ze specjalistą, ale jeśli stres pojawia się tylko okresowo, może to być korzystne

Pod wpływem stresu zwiększają się wskaźniki zdolności intelektualnych, ponieważ mózg wytwarza więcej neurotrofin, które utrzymują neurony w stanie żywotności i zapewniają komunikację między nimi

Stres wzmacnia układ odpornościowy, ponieważ... organizm odczuwając jego wpływ zaczyna przygotowywać się na potencjalnie niebezpieczne sytuacje, podczas których powstają interleukiny – substancje w pewnym stopniu odpowiedzialne za utrzymanie prawidłowej odporności. Stres mobilizuje odporność organizmu, choć tylko chwilowo

Organizm pod wpływem stresu staje się bardziej odporny, bo stres można nazwać swoistym treningiem układu emocjonalnego i psychiki. Kiedy człowiek spotyka się ze stresem i rozwiązuje problemy z nim związane, staje się bardziej odporny na poważniejsze problemy

Stres kształtuje motywację. Ten rodzaj stresu nazywany jest pozytywnym lub po prostu eleustresem. Pozwala wejść w stan oszczędzania energii i zasobów, w wyniku którego człowiek po prostu nie ma czasu na zwlekanie, refleksję czy zamartwianie się

Eksperci z Uniwersytetu Johnsa Hopkinsa odkryli, że dzieci kobiet, które doświadczyły łagodnych lub umiarkowanych form stresu w czasie ciąży, szybciej i szybciej rozwijają aktywność motoryczną zdolności motoryczne

Silny stres rozszerza źrenice danej osoby, dzięki czemu może on zebrać maksymalną ilość informacji wizualnych o bieżących wydarzeniach

Według naukowców stres jest najważniejszą częścią procesu ewolucyjnego, ponieważ zwiększa zdolność żywej istoty do przetrwania

Stres powoduje gęstnienie krwi, co przygotowuje organizm na obrażenia (ale drugą stroną medalu jest to, że z powodu częstego stresu mogą powstawać zakrzepy krwi)

Jak sobie radzić ze stresem?

Wiele metod profilaktyki można zastosować bez pomocy specjalisty. Na przykład tym, którzy stale żyją w nerwowym środowisku i codziennie spotykają się ze stresującymi sytuacjami, psychoterapeuci doradzają:

traktuj bieżące wydarzenia prościej i nie bierz ich sobie do serca;

naucz się myśleć pozytywnie, odnajdując pozytywne cechy w każdym zdarzeniu;

przełącz się na przyjemne myśli. Jeśli ogarnia Cię jakakolwiek negatywność, zmuś się do myślenia o czymś innym;

śmiać się więcej. Jak wiadomo, śmiech nie tylko przedłuża życie, ale także pomaga pozbyć się napięcia nerwowego;

angażować się w wychowanie fizyczne, ponieważ Sport to dobry sposób na pozbycie się negatywności i radzenie sobie ze stresem.

Unikaj niepotrzebnego stresu.

Nie da się uniknąć wszystkich stresujących sytuacji. Są oczywiście takie, które pomimo swojej nieprzyjemności wymagają rozwiązania. Jednak w życiu istnieje ogromna ilość stresu, którego wciąż można uniknąć.

Spróbuj zmienić sytuację.

Jeśli nie możesz uniknąć stresującej sytuacji, spróbuj ją zmienić. Dowiedz się, jak możesz to zmienić, aby zapobiec występowaniu tego problemu w przyszłości. Często wiąże się to ze zmianami w komunikacji międzyludzkiej i pracy w życiu codziennym.

Adaptacja do stresora

Jeśli nie możesz zmienić stresującej sytuacji, zmień swoje nastawienie i dostosuj się do niej. Spójrz na stres z nieco innej perspektywy

Zaakceptuj to, czego nie możesz zmienić

Niektórych źródeł stresu nie da się uniknąć. Stresowi spowodowanemu poważną chorobą, śmiercią bliskiej osoby, kryzysem itp. nie da się zapobiec ani zmienić stresu. W takich przypadkach najlepszym sposobem radzenia sobie ze stresem jest zaakceptowanie sytuacji takimi, jakie są.

Znajdź czas na relaks i rozrywkę

Jeśli regularnie znajdziesz czas na relaks i rozrywkę, będziesz lepiej chroniony przed nieuniknionymi stresującymi sytuacjami.

Prowadź zdrowy tryb życia

Możesz zwiększyć swoją odporność na stres, poprawiając swoje zdrowie fizyczne.

Rodzaje stresu i jego etapy

Zespół różnych działań niepożądanych, które w przeważającej mierze występują w organizmie człowieka pod wpływem czynników negatywnych, nazywany jest sytuacjami stresowymi lub stresem. W uproszczeniu stres to zaburzenie psychiczne, fizjologiczne i moralne człowieka, które pojawia się pod wpływem następujących czynników:

To tylko kilka z głównych przyczyn stresu, ale tak naprawdę jest ich znacznie więcej, a te są bardzo niekorzystne dla człowieka. Stres towarzyszy każdemu człowiekowi na co dzień, ta niekorzystna dolegliwość dotyka każdego, dlatego warto poznać główne rodzaje i etapy takich zaburzeń, a także sposoby ich zwalczania i zapobiegania.

Rodzaje stresu

Ostateczny rezultat rozwoju stresu doprowadził do jego podziału na dwa typy:

Tego rodzaju stresy mają przeciwne cechy, więc przyjrzyjmy się im bardziej szczegółowo.

Eustres to wpływ na organizm człowieka głównie od strony pozytywnej. W tym przypadku zaburzenie jest uzasadnione pozytywnymi emocjami, na które dana osoba jest gotowa i ma pewność, że sobie z nimi poradzi. Eustres nazywany jest również reakcją przebudzenia, ponieważ pozytywne emocje są główną siłą napędową człowieka do pozytywnych działań. Ten typ to rodzaj dawki adrenaliny, którą człowiek otrzymuje w wyniku pozytywnego podniecenia lub radości. Eustres nie jest niebezpieczną formą choroby i ma głównie pozytywne właściwości.
Dystres jest odwrotną reakcją eustresu na organizm. Niepokój pojawia się z powodu wpływu krytycznego przeciążenia na organizm. To cierpienie jest głównym rodzajem stresu, a zatem zaburzeniem psychicznym u człowieka. Dystres nazywany jest również stresem szkodliwym, ponieważ przyczynia się jedynie do negatywnego wpływu na organizm i rozwoju innych rodzajów chorób u ludzi.

Cierpienie dzieli się z kolei na następujące podtypy:

Każdy z przedstawionych gatunków wywiera negatywny wpływ na człowieka, powodując tym samym rozmaite zaburzenia i choroby. Stres może powstać samoistnie w przypadku niekorzystnych wiadomości lub kumulować się latami. Typ skumulowany jest najniebezpieczniejszy, ponieważ na jego tle następuje rozwój choroby przewlekłej, której nie można się pozbyć.

Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest każdy podtyp niepokoju.

Niepokój psychiczny i emocjonalny. Choroba ta kojarzy się wyłącznie z przeżyciami na tle różnorodnych emocji. Konsekwencją psychologicznego typu choroby są niekorzystne relacje ze społeczeństwem. Pojawienie się emocji następuje podczas oddziaływania na ciało zarówno emocji pozytywnych (eustres), jak i negatywnych (dystres). Typy emocjonalne obejmują na przykład wzrost płac, awans lub śmierć bliskiej osoby.
Niepokój fizjologiczny. Ten typ występuje na skutek negatywnego wpływu na organizm następujących czynników: upał, głód, pragnienie, zimno, miłość i inne. Jeśli jeden z powyższych czynników odsłoni ciało, człowiek jest zmuszony wyrządzić sobie krzywdę. Nawet po ustaniu narażenia na te czynniki, u osoby w dalszym ciągu rozwija się niekorzystny stan. W wyniku narażenia na czynniki negatywne powstaje szereg negatywnych konsekwencji: brak snu, problemy żołądkowe, przepracowanie i inne.
Chroniczne cierpienie. Ten typ jest najniebezpieczniejszy, ponieważ dana osoba jest na co dzień narażona na negatywne wpływy, nawet bez odpowiednich powodów. Konsekwencje dla typu przewlekłego są najbardziej niekorzystne, ponieważ prowadzą do rozwoju samobójstwa, depresji, załamania nerwowego itp. Często osoby, u których zdiagnozowano chroniczny stres, trafiają do szpitala psychiatrycznego. Na tę chorobę nie ma lekarstwa, co czyni ją jeszcze bardziej niebezpieczną.
Nerwowy niepokój. Ten typ występuje głównie pod wpływem nadmiernego stresu. Może dotyczyć zarówno osoby całkowicie zdrowej, jak i osób, u których zdiagnozowano nerwicę lękową. Na rozwój tego gatunku wpływają przede wszystkim indywidualne warunki układu nerwowego człowieka.

Istnieją również dwa dodatkowe typy: stres menedżerski i informacyjny.

Informacyjny charakteryzuje się wywoływaniem frustracji z powodu braku informacji umożliwiających podjęcie ważnej decyzji. Bardzo często człowiek na ścieżce musi stawić czoła momentom, w których natychmiast musi podjąć decyzję, a od jej wyniku będzie zależała zarówno jego przyszłość, jak i przyszłość innych ludzi.

Pogląd menedżerski jest podobny do poglądu informacyjnego, ale jedyną różnicą jest odpowiedzialność za podjętą decyzję.

Znając zatem główne rodzaje stresu, zastanówmy się nad przyczynami ich występowania.

Powoduje

Za główne przyczyny zaburzeń psychoemocjonalnych u człowieka uważa się tzw. stresory. Istnieją trzy grupy stresorów, które mają swoje własne przyczyny.

Niepowstrzymany. Należą do nich następujące przyczyny negatywnego wpływu na osobę: podatki, pogarszająca się pogoda, podwyższone kursy walut, inflacja. Pod wpływem takich powodów człowiek z każdym dniem staje się coraz bardziej zdenerwowany i zaniepokojony, co skutkuje zaburzeniami psychicznymi.
Przedmioty. Są to powody, które dana osoba może poprawić, ale tego nie robi z powodu braku pewności siebie i innych znaków. Przykładami takich powodów są: niemożność zaplanowania dnia, nieumiejętność określenia priorytetów itp.
Nieautoryzowany. Spowodowane przekształceniem życia codziennego w problem. Człowiek martwi się o każdą drobnostkę, w wyniku czego wszystko odkłada się w mózgu i z czasem daje to negatywny wpływ.

Przyczyną przewlekłego stresu jest każde negatywne zaburzenie psychiczne, które towarzyszy człowiekowi przez długi czas.

Dla Twojej informacji! Wiele osób uważa, że życie codzienne jest stresujące i uważa, że leczenie zaburzeń nerwowych jest niepotrzebne. Ale niewiele osób wie, że wszystkie fatalne, onkologiczne i psychiczne zakończenia wynikają właśnie ze stresu.

Objawy

Prawie każdy człowiek ma zaburzenia psychiczne, dlatego warto poznać główne objawy stresu, aby móc je wykryć na potrzeby dalszego leczenia. Objawy stresu dla każdego typu są prawie identyczne i charakteryzują się następującymi objawami:

Osoba doświadcza wzrostu niepokoju;
Ciągłe napięcie, które uniemożliwia człowiekowi relaks;
Manifestacja temperamentu, niepokoju, nerwowości, drażliwości i agresji.
Występowanie nieadekwatnych reakcji na różne bodźce;
Zmniejszona koncentracja;
Pojawienie się apatii, melancholii;
Uczucie przygnębienia i depresji;
Niemożność cieszenia się przyjemnymi wydarzeniami;
Poczucie niezadowolenia i urazy wobec innych;
Kapryśność wobec najdrobniejszych szczegółów;
Dysfunkcja przewodu żołądkowo-jelitowego: pacjent albo traci apetyt, albo odwrotnie, zaczyna jeść częściej;
Zaburzenia snu, bezsenność i wczesne budzenie się;
Następuje zmiana zachowania na gorsze.

Wszystkie te objawy są głównymi oznakami zaburzeń psychicznych u danej osoby i wskazują, że należy natychmiast skonsultować się z lekarzem.

Etapy i objawy

Etapy stresu, zwane także fazami, dzielą się na trzy etapy, przez które następuje choroba psychiczna. Tak więc etapy stresu nazywane są:

Etap lęku występuje, gdy bodziec bezpośrednio wpływa na organizm człowieka. W wyniku negatywnego wpływu uwalniają się hormony stresu, które mają na celu przede wszystkim ochronę lub ucieczkę. W budowie tego etapu biorą udział nadnercza, układ trawienny i odporność. Na samym początku tego etapu następuje gwałtowny spadek funkcji ochronnych organizmu, co prowadzi do manifestacji różnych chorób. Jeśli w krótkim czasie faza lękowa zostanie ustąpiona (tj. walka fizyczna, ucieczka, podejmowanie decyzji), wówczas objawy choroby znikają, ale zawsze istnieje tendencja do ich pojawiania się. W przypadku długotrwałego wpływu na organizm następuje jego ciągłe wyczerpanie. W niektórych krytycznych sytuacjach początkowy etap prowadzi do śmierci.

Objawy początkowego etapu są prawie niezauważalne, ponieważ osoba przypisuje wszystkie negatywne objawy zmęczeniu. Często początkowy etap charakteryzuje się nerwowością, pobudzeniem i stanem stałego lub okresowego napięcia.

Etap oporu. W przypadku przewagi siły stresora nad zdolnościami adaptacyjnymi organizmu, znikają oznaki lęku i wzrasta poziom odporności organizmu.

Opór przechodzi na wyższy poziom, a z kolei lęk, nerwy i agresja znikają lub zmniejszają się ich objawy. Jeśli nie rozwiążesz problemu stresu na czas, organizm nie będzie w stanie zapewnić długotrwałej odporności i rozpocznie się faza wyczerpania.

Objawy drugiego etapu są spowodowane głównie wzmożonym zmęczeniem organizmu, nawet jeśli dana osoba nie wykonywała czynności fizycznych i umysłowych. Do tego dochodzi nerwowość, niepokój, częste bóle głowy, a nawet zawroty głowy. Zaczyna pojawiać się duszność i tachykardia, zaburzone jest trawienie i pojawia się drżenie kończyn.

Etap wyczerpania. Granica oporu organizmu zauważalnie maleje i pierwszy etap zaczyna nabierać tempa, jednak bez możliwości procesów odwracalnych. Trzeci etap prawie zawsze ma smutny wynik; jeśli stresor działał jako czynnik drażniący fizycznie, wówczas osobie grozi śmierć, a w przypadku agresora psychicznego obserwuje się problemy odpowiadające temu poziomowi.

Objawy tego etapu charakteryzują się przede wszystkim pojawieniem się ciągłej apatii, złego nastroju i braku możliwości zabawy. Często na ostatnim etapie osoba doświadcza zaburzeń snu, co prowadzi do braku snu i senności na jawie.

Etapy stresu nie zostały jeszcze w pełni zbadane, a badania nad nimi trwają do dziś, dlatego medycyna nie stoi w miejscu i poszukuje radykalnych rozwiązań globalnego rodzaju chorób.

Zapobieganie i leczenie

Jeśli mówimy o zapobieganiu stresowi, to niestety jest to dość trudny etap, ponieważ nawet pesymiści wykazują takie objawy. Aby pozbyć się wpływu emocjonalnego, człowiek musi częściej spędzać czas z rodziną, cieszyć się życiem, chwalić siebie i swoich bliskich, cieszyć się życiem, relaksować się, robić sobie przerwy i odwracać uwagę od problemów w pracy lub w domu za pomocą hobby i hobby. Taki rozładunek nie tylko pomoże Ci pozbyć się oznak stresu, ale ułatwi Ci życie.

Jeśli z wielu powodów dana osoba nie ma możliwości podjęcia takich działań zapobiegawczych, konieczne jest szybkie skorzystanie z leczenia odwykowego. Głównymi pomocnikami będą pigułki i mikstury na apatię, nerwy i stres. W takich sytuacjach szczególnie cenione są tabletki i mieszanki na bazie różnych ziół leczniczych i co najważniejsze naturalnych.

Ważny! Przed rozpoczęciem samoleczenia należy skonsultować się z lekarzem w celu uzyskania porady i diagnozy. W przypadku wykrycia problemów lekarz przepisze lub zaleci leki, które rzeczywiście będą miały pozytywny wpływ.

Obecnie najpopularniejszymi lekami są:

W przypadku zaostrzenia zaburzeń psychicznych konieczne będzie leczenie poważniejszymi lekami: środkami uspokajającymi, niesteroidowymi lub benzodiazepinami i beta-blokerami.

Utrzymanie zdrowego stylu życia odgrywa znaczącą rolę w zapobieganiu i leczeniu stresu, który jest kluczem do zdrowia i długowieczności. Naucz się być szczęśliwym, a pozbędziesz się wielu problemów i chorób.

Rodzaje naprężeń i klasyfikacja – opis, cechy i skutki

Każdy człowiek doświadcza stresu. W drodze do pracy, w ciągu dnia pracy i po powrocie do domu ludzie spotykają się ze stresującymi sytuacjami.

Niektórym ten styl życia staje się znajomy, stopniowo się do niego dostosowują i to jest smutne. W końcu konsekwencją przeciążenia nerwowego mogą być różne patologie fizyczne i psychiczne.

Stres: koncepcja, rodzaje

W wyniku zdarzeń zachodzących w życiu człowieka (konflikty, pośpiech, kłopoty w pracy, trudności z pieniędzmi) powstają zjawiska wpływające na funkcjonowanie organizmu. Zespół takich objawów nazywany jest stresem. Jest to połączenie reakcji fizjologicznych i psychologicznych. Aby zapobiec takim stanom i skutecznie sobie z nimi radzić, powinieneś dobrze rozumieć stres, rodzaje i przyczyny tego zjawiska.

Istnieje kilka różnych klasyfikacji tego pojęcia. Według jednego z nich rozróżnia się eustres i dystres. Pierwsza kategoria reprezentuje sytuację, która wpływa na osobę bardziej pozytywnie niż negatywnie. W przypadku eustresu nawet niepokojowi i emocjonalnemu przeciążeniu towarzyszy świadomość, że powstałe przeszkody można pokonać. Zjawisko to generalnie pozytywnie wpływa na organizm, a jego obecność w życiu jest konieczna. W przeciwieństwie do pierwszego typu, drugi - cierpienie - jest naruszeniem równowagi psychicznej. Zjawisko to negatywnie wpływa na kondycję organizmu.

Rodzaje stresu, które są szkodliwe

Zatem przeciążenie nerwowe nie zawsze ma negatywny wpływ na osobę. Dzięki eustresowi ludzie kierują swoimi siłami i wykorzystują wewnętrzne rezerwy, aby osiągnąć rezultaty. Kiedy cel zostanie osiągnięty, czują radość i satysfakcję. Jednak w przypadku niepokoju sytuacja jest odwrotna. Zjawisko to pojawia się nagle lub rozwija się stopniowo. W każdym razie prowadzi to do wystąpienia chorób i zaburzeń psychicznych. Tego typu emocje i stres wywołują jedynie te negatywne. Zatem następujące rodzaje przepięć mają destrukcyjny wpływ na organizm ludzki:

Jeśli w życiu człowieka stale obecny jest stan stresu, organizmowi coraz trudniej jest przeciwstawić się i poradzić sobie z przeciążeniem. Prowadzi to do obniżenia odporności, poważnych patologii, a nawet śmierci.

Przeciążenie fizjologiczne

Jest to jeden z rodzajów stresu, który pojawia się na skutek negatywnego wpływu czynników środowiskowych. Może to być hipotermia, przegrzanie, brak wystarczającej ilości wody pitnej i jedzenia. W przypadku, gdy ludzie świadomie skazują się na takie próby, muszą zrozumieć, jakie konsekwencje mogą wywołać te zjawiska. Nawet po ustaniu negatywnego wpływu czynników środowiskowych człowiek potrzebuje okresu rekonwalescencji. Stres fizjologiczny obejmuje następujące typy:

Chemiczny (występuje w wyniku wpływu niektórych substancji na procesy zachodzące w organizmie człowieka).
Biologiczne (ze względu na obecność patologii wirusowych, zakaźnych lub innych).
Fizyczne (związane z intensywną aktywnością sportową wśród profesjonalistów).
Mechaniczne (spowodowane urazem dowolnego narządu, części ciała lub interwencją chirurgiczną).

Do powszechnie występujących dziś rodzajów stresu zalicza się stres związany z zaburzeniami odżywiania. Jeśli jednak ograniczenia dietetyczne nie trwają długo, nie powodują większych szkód dla organizmu.

Stres psychiczny i emocjonalny

Zjawisko to reprezentuje nadmierny wysiłek wynikający z okoliczności powodujących niepokój i silne uczucia. Czasami zdarza się, że ktoś wymyśla sobie problemy i martwi się nieistniejącymi trudnościami. Jednak nawet w tym przypadku występuje stres psychiczny. Zjawisko to jest krótkotrwałe. W niektórych sytuacjach mobilizacja zasobów organizmu może uratować życie człowieka. Krótkoterminowe cierpienie pojawia się nagle i wiąże się z niebezpieczeństwem. Zwykle mija szybko i nie ma negatywnego wpływu na organizm. Chroniczny niepokój to ciągłe przeciążenie emocjonalne. Ma negatywny wpływ na organizm i psychikę człowieka, wywołując uczucie lęku, depresję, a nawet próby samobójcze. Pojawia się także stan nerwowy. To przypadłość, która towarzyszy osobom chorym na nerwice. Takie osoby potrzebują pomocy specjalisty.

Rodzaje stresu w psychologii

Zjawisko to powstaje na skutek doświadczeń związanych z kryzysem osobistym lub interakcją z innymi. Wyróżnia się następujące rodzaje stresu psychicznego:

Osobisty (powstaje z powodu braku harmonii danej osoby ze sobą).
Interpersonalny (pojawia się w wyniku kłótni w rodzinie, napiętych relacji w zespole zawodowym).
Emocjonalny (pojawia się pod wpływem silnych uczuć, towarzyszy długotrwałemu lub chronicznemu przemęczeniu).
Profesjonalny (pojawia się w wyniku problemów w aktywności zawodowej).
Informacyjne (powstaje w wyniku szybkiego tempa życia, dużej liczby zadań, które człowiek jest zmuszony rozwiązać i z którymi trudno mu sobie poradzić).
Środowiskowy (pojawia się z powodu negatywnego wpływu czynników środowiskowych).

W życiu każdego człowieka nieuchronnie pojawiają się różne stresujące sytuacje. W przeciwnym razie egzystencja człowieka nie miałaby sensu. Jednak stres psychiczny często wiąże się nie tyle z obecną sytuacją, ile z tym, jak dana osoba na nią reaguje.

Etapy rozwoju reakcji stresowych

Organizm ludzki reaguje więc w określony sposób na wpływ czynników powodujących nadmierny wysiłek. Istnieje kilka faz reakcji stresowych. Zwyczajowo rozważa się następujące etapy:

Faza alarmowa (obejmuje aktywację mechanizmów obronnych i mobilizację zasobów organizmu do walki z przeciążeniem).
Faza oporu (polega na zmniejszeniu aktywności mechanizmów pomagających w walce ze stresem). Jeśli organizm nie jest w stanie oprzeć się działaniu silnego czynnika drażniącego, ulega osłabieniu.
Faza wyczerpania (charakteryzująca się silnym zmęczeniem, zmniejszoną aktywnością, objawami bolesnymi).

Prawie wszystkie rodzaje stresu psychicznego wiążą się z przechodzeniem przez te etapy. Intensywność reakcji organizmu zależy od tego, jak silne jest przeciążenie i jak długo dana osoba go doświadcza.

Oznaki stresu

Silnemu stresowi emocjonalnemu towarzyszy pojawienie się wielu objawów. Oznaki stresu obejmują:

Zwiększona pobudliwość.
Ciągłe zmartwienia, niemożność od nich ucieczki.
Pogorszenie funkcji poznawczych.
Drażliwość.
Pasywność.
Depresyjny nastrój.
Zaburzenia snu.
Zmniejszony lub zwiększony apetyt.

Takie objawy wskazują, że dana osoba ma zaburzenia psychiczne i potrzebuje pomocy specjalisty.

Cechy psychologiczne i ich wpływ na występowanie reakcji stresowych

Wiadomo, że pewne indywidualne cechy danej osoby wyjaśniają, jak zachowuje się ona pod wpływem stresu. W wyniku wieloletnich obserwacji specjalistom udało się ustalić związek pomiędzy cechami psychologicznymi a zachowaniem w trudnych okolicznościach.

Osoby o melancholijnym temperamencie odczuwają silny strach i niepokój, gdy są zestresowane. Mają tendencję do obwiniania się za obecną sytuację, wpadają w panikę i nie mogą okazywać siły woli.

Cholericy w sytuacjach krytycznych wykazują agresję i atakują innych. Często z powodu zwiększonej pobudliwości rozwijają się u nich patologie, takie jak wrzody trawienne, wysokie ciśnienie krwi i problemy z sercem. Osobom o temperamencie cholerycznym trudno jest pogodzić się z obecną sytuacją, nie potrafią jej zaakceptować.

Flegmatycy z reguły starają się zachować równowagę w trudnych okolicznościach. Szukają ratunku od stresu w jedzeniu, a to wywołuje problem nadwagi. Osoby flegmatyczne, przemęczone, często wykazują izolację, senność, letarg i niechęć do radzenia sobie z trudnościami.

Osoby optymistyczne w sytuacjach stresowych starają się myśleć pozytywnie i zachować pewność siebie. Potrafią wykazać się siłą woli i skutecznie radzić sobie z przeciążeniem.

Reakcja na różne rodzaje stresu, reakcja emocjonalna na niego w dużej mierze kształtuje się w dzieciństwie. Jeśli matka i ojciec nauczą dziecko nie panikować, odpowiednio ocenić siebie i swoje możliwości, będzie ono w stanie jeszcze bardziej przeciwstawić się negatywnemu wpływowi trudnych okoliczności życiowych.

Ostre reakcje na stres

Zjawiska takie mają miejsce, gdy człowiek znajduje się w sytuacjach krytycznych zagrażających jego życiu lub jest ich świadkiem. Mogą to być działania wojskowe, klęski żywiołowe, ataki terrorystyczne, wypadki, wypadki, przestępstwa. Takie sytuacje mają negatywny wpływ nie tylko na osoby, które doznały krzywdy fizycznej i psychicznej, ale także na ich rodzinę i przyjaciół. Rodzaje ostrych reakcji na stres są następujące:

Nadmierne pobudzenie, zwiększona aktywność ruchowa (objawia się na tle silnego strachu, paniki, gdy dana osoba nie jest w stanie kontrolować swoich działań).
Zahamowanie (zmniejszona aktywność, letarg, obojętność na to, co się dzieje, brak chęci do rozmowy i wykonywania jakichkolwiek czynności).

Często ludzie, którzy uczestniczyli lub byli świadkami traumatycznych wydarzeń, doświadczają tak silnego stresu emocjonalnego, że potrzebują pomocy medycznej.

Rodzaje stresu w działalności zawodowej

Każda osoba pracująca doświadcza stresu emocjonalnego. Wiąże się to zarówno z aktywnością zawodową, jak i komunikacją pomiędzy przełożonymi i podwładnymi, w ramach zespołu. Rodzaje stresu zawodowego obejmują:

Komunikatywny (związany z relacjami interpersonalnymi pomiędzy osobami pracującymi w zespole).
Stres związany z osiągnięciami zawodowymi (powstaje ze strachu przed niewłaściwym wykonaniem pracy lub nieosiągnięciem celów).
Stres zawodowy związany z rywalizacją (chęć bycia lepszym od kolegów, nieuzasadnione wyrzeczenia w tym celu).
Stres sukcesu (poczucie bezsensu wysiłków mających na celu osiągnięcie rezultatu).
Stres podporządkowania (lęk przed odpowiedzialnością, strach przed przełożonymi, wzmożony niepokój podczas wykonywania obowiązków).
Przemęczenie związane z rutyną (zjawisko typowe dla pracowników biurowych, którzy muszą rozwiązywać dość monotonne zadania, brak nowości, pozytywne emocje).

Doświadczenia związane z działalnością zawodową często prowadzą do zaburzeń psychicznych i rozwoju zaburzeń depresyjnych. Czasami relaks, robienie tego, co kochasz, sport czy podróże pomagają uporać się z problemem. Ale jeśli stres stał się chroniczny, potrzebna jest pomoc psychologa.

Jak zapobiegać stresowi emocjonalnemu?

Mając pojęcie o rodzajach stresu i jego objawach, wiele osób zadaje pytania dotyczące metod zwalczania tego zjawiska. Radzenie sobie z przeciążeniem nie jest łatwe, ponieważ ludzie nie zawsze są w stanie zapobiec lub uniknąć sytuacji, które je prowokują. Jeśli jednak zastosujesz się do ogólnych zaleceń (wysypiaj się, ćwicz, spędzaj wolny czas z bliskimi, myśl pozytywnie), możesz znacznie ograniczyć przemęczenie. Jednak nie każdy potrafi skutecznie radzić sobie ze stresem. Jeśli sytuacja jest zbyt trudna, możesz zwrócić się o pomoc lekarską. Z reguły środki uspokajające pomagają zmniejszyć nieprzyjemne doświadczenia. Jednak leki należy przyjmować wyłącznie zgodnie z zaleceniami lekarza. Jeśli w życiu człowieka występuje chroniczny stres, należy opracować taktykę jego zwalczania, ponieważ zjawisko to jest niebezpieczne, ponieważ powoduje problemy zdrowotne.

Wstęp

Czynniki wywołujące stres

2Odbicie stresorów w działaniach

2.1 Metoda badań fizjologicznych

Wniosek

Bibliografia

Wstęp

Stres – termin ten jest używany w odniesieniu do szerokiego zakresu warunków, które powstają w odpowiedzi na różnorodne ekstremalne wpływy.

Pojęcie to zostało po raz pierwszy wprowadzone przez psychologa G. Selye’a w celu określenia niespecyficznej reakcji organizmu w odpowiedzi na jakiekolwiek niekorzystne oddziaływanie.

Później zaczęto go stosować w psychologii do opisu stanów jednostki w ekstremalnych warunkach na poziomie fizjologicznym, psychologicznym i behawioralnym.

W zależności od rodzaju wpływów i charakteru ich wpływów, stres w psychologii dzieli się na kilka typów: stres fizjologiczny i stres psychiczny. Ponadto ten ostatni dzieli się na: stres informacyjny i stres emocjonalny.

Stres informacyjny pojawia się w sytuacjach przeciążenia informacyjnego, gdy podmiot nie jest w stanie podołać żadnemu zadaniu, nie ma czasu na podejmowanie decyzji w wymaganym tempie – z dużą odpowiedzialnością za podjęte decyzje i ich konsekwencje.

Stres emocjonalny objawia się w sytuacjach zagrożenia, niebezpieczeństwa, urazy... Jednocześnie zachodzą zmiany w stanach emocjonalnych (często zdarzają się histerie), w mowie i zachowaniu motorycznym („traci siłę mowy”, „staje się zakorzeniony w miejsce").

Jednak stres może mieć również pozytywny, mobilizujący wpływ na aktywność - dystres.

W takim przypadku można błyskawicznie rozwiązać wiele problemów związanych z bezpieczeństwem i znaleźć niestandardowe rozwiązania. W takich momentach czujesz przypływ siły i energii płynący znikąd. I choć długie przebywanie w tym stanie jest wyjątkowo niepożądane i niebezpieczne dla organizmu, dla wielu jest to świetna okazja, aby utrzymać dobrą formę.

Czynniki wywołujące stres

1Pojęcie i istota stresu, rodzaje stresorów

Według Wikipedii, wolnej encyklopedii, stres (od angielskiego stress - „presja, napięcie”) to stan jednostki, który powstaje w odpowiedzi na różne ekstremalne rodzaje wpływów ze środowiska zewnętrznego i wewnętrznego, które zaburzają równowagę fizyczną lub fizyczną danej osoby. funkcje psychologiczne.

Autor doktryny stresu G. Selye napisał: „Stres to życie, a życie to stres. Bez stresu życie jest praktycznie niemożliwe.” Jednocześnie niezbędnym warunkiem wolnego i niezależnego życia, zdaniem Claude'a Bernarda, jest stałość środowiska wewnętrznego, a według V. Cannona zdolność organizmu do utrzymania tej stałości (homeostaza, homeostaza, homeokineza, czyli to stała dynamiczna). Biorąc pod uwagę ten pogląd na życie, stres jest stanem chwilowo zaburzonej homeostazy, a stresory to różnorodne czynniki, które mogą powodować zaburzenie homeostazy organizmu. Stresorami są wszelkie nowe, dostatecznie informatywne, szczególnie istotne osobiście bodźce o różnym natężeniu, czasie trwania i charakterze (jakości), które mogą powodować zaburzenia homeostazy organizmu o różnym nasileniu.

Zdefiniujmy zatem, że stres to niespecyficzna (ogólna) reakcja organizmu na oddziaływanie (fizyczne lub psychiczne), która zakłóca jego homeostazę, a także odpowiadający mu stan układu nerwowego organizmu (lub organizmu jako całości).

Czynniki wywołujące reakcję stresową nazywane są stresorami. Mogą być fizyczne (wysoka i niska temperatura, trucizna, nadmierna aktywność fizyczna itp.) I psychologiczne (sytuacja konfliktowa w rodzinie, śmierć bliskiej osoby, uraza, przeciążenie informacyjne itp.).

Stresor (od angielskiego stress – ciśnienie, ciśnienie, ciśnienie, ucisk, obciążenie, napięcie; synonimy: czynnik stresowy, sytuacja stresowa) – czynnik wywołujący stan stresu. Niespecyficzny wpływ drażniący lub wywołujący stres.

Stresory mogą być zewnętrzne (egzogenne) i wewnętrzne (endogenne, tj. powstające w samym organizmie). Z natury bodźce stresujące mogą być bardzo różne: fizyczne, chemiczne, biologiczne, informacyjne, psychogenne i emocjonalne.

Wśród stresorów fizycznych, chemicznych i biologicznych (grupa 1) ważne miejsce zajmują wpływy mechaniczne, chemiczne i infekcyjne, brak lub nadmiar pożywienia, wody, tlenu, dwutlenku węgla, kationów, aniony, soli, PAS i innych substancji powodujących szkody do struktur komórkowo-tkankowych i zaburzeń homeostazy na różnych poziomach organizacji organizmu. Ich główną cechą jest absolutność (intensywność) oddziaływania. Zatem o stresogenności tych czynników decydują cechy ilościowe i stopień zaburzenia homeostazy organizmu.

Stresory społeczne (informacyjne, psychogenne i emocjonalne) (grupa 2) charakteryzują się zarówno absolutnością (ilością), jak i względnością (jakością) oddziaływań w postaci niekorzystnych dla organizmu skutków, zwłaszcza konfliktowych (w pracy, w domu, w życiu codziennym). rodzinne itp.) sytuacje. Co więcej, współczesne życie nie tylko zwiększa tę grupę stresorów na człowieka, ale także często nie daje możliwości uniknięcia wpływu tych stresorów na organizm, zmuszając go do przystosowania się do nich.

Tradycyjnie stresory można podzielić na:

)kontrolowane (zależą od nas);

)niekontrolowany (poza naszą kontrolą);

)te, które nie są z natury stresorami, ale powodują reakcję stresową w wyniku naszej interpretacji danego czynnika jako stresora.

Kluczem do dobrego radzenia sobie ze stresem jest umiejętność rozróżnienia pomiędzy stresorami, nad którymi możemy zapanować, i stresorami, nad którymi nie możemy zapanować. Najbardziej powszechne, dające się opanować stresory mają charakter interpersonalny. Zachowanie ludzi jest często determinowane przez czynniki zdrowotne i chorobowe. Stereotypy zachowań, nieświadome działania, nieumiejętność panowania nad emocjami, brak znajomości norm relacji międzyludzkich, nieumiejętność zarządzania konfliktem mogą stać się źródłem stresu.

Osoba będąca pod wpływem stresu jest zdolna do niesamowitych (w porównaniu ze stanem spokojnym) działań: w momencie stresu do krwi uwalniana jest duża ilość adrenaliny, mobilizowane są wszystkie rezerwy organizmu i możliwości człowieka gwałtownie rosną, ale tylko przez określony czas.

Czas trwania tego okresu i konsekwencje dla organizmu są różne dla każdej osoby. Ogólnie uważa się, że niewielki i krótkotrwały stres może być nawet przydatny w wykonywaniu pracy i jest dla człowieka nieszkodliwy, natomiast długotrwały i znaczny stres może prowadzić do różnych niepożądanych konsekwencji. Według badań fizjologów, jeśli stres trwa miesiąc lub rok i stał się już przyczyną jakiejkolwiek choroby, przywrócenie normalnych funkcji fizjologicznych organizmu jest prawie niemożliwe.

Najczęstsze formy stresorów:

)fizjologiczne (nadmierny ból, głośny hałas, narażenie na ekstremalne temperatury, przyjmowanie niektórych leków, np. kofeiny czy amfetaminy);

)psychologiczne (przeciążenie informacyjne, rywalizacja, zagrożenie statusu społecznego, poczucia własnej wartości, najbliższego otoczenia itp.).

Rodzaje stresorów:

)strach;

)głód;

)pragnienie;

)ból;

)zmęczenie;

)izolacja.

Czynniki wywołujące stres to oddziaływanie na człowieka środowiska zewnętrznego i wewnętrznego, które wprowadza go w stan stresu. Główne czynniki wpływające na występowanie stresu człowieka w organizacji: organizacyjne, wewnątrzorganizacyjne, osobowe.

O czynnikach organizacyjnych decyduje pozycja jednostki w organizacji, w szczególności brak pracy odpowiadającej jej kwalifikacjom; złe relacje z pracownikami; brak perspektyw rozwoju, konkurencja w miejscu pracy itp.

Spójrzmy na przykłady czynników organizacyjnych:

)niewystarczające obciążenie pracą pracownika, przy którym pracownik nie ma możliwości pełnego wykazania swoich kwalifikacji;

Sytuacja dość powszechna w organizacjach krajowych, które przeszły na obniżony harmonogram pracy lub są zmuszone do zmniejszenia ilości pracy z powodu braku płatności ze strony klientów;

)pracownik nie ma dobrego rozeznania swojej roli i miejsca w procesie produkcyjnym, zespole, sytuacja ta jest najczęściej spowodowana brakiem jasno określonych praw i obowiązków specjalisty, niejednoznacznością zadań i brakiem perspektyw rozwoju;

)potrzeba jednoczesnego wykonywania różnych zadań, które nie są ze sobą powiązane, ale pilne, powód ten często występuje wśród menedżerów średniego szczebla w organizacji przy braku rozgraniczenia funkcji między działami i poziomami zarządzania;

)brak udziału pracowników w zarządzaniu organizacją, podejmowanie decyzji dotyczących dalszego rozwoju działalności organizacji w okresie gwałtownych zmian kierunków jej działania; sytuacja ta jest typowa dla znacznej liczby dużych przedsiębiorstw krajowych, gdzie nie stworzono systemu zarządzania personelem, a zwykli pracownicy są odcięci od procesu decyzyjnego.

Wiele zachodnich firm posiada całe programy przyciągania personelu do spraw firmy i opracowywania decyzji strategicznych, zwłaszcza gdy konieczne jest zwiększenie wielkości produkcji lub poprawa jakości wytwarzanych produktów.

Zmieniając zadania pracownika najemnego po przejściu do pracy w strukturach prywatnych, pracownik ten zdaje sobie sprawę, że jego głównym zadaniem jest zwiększenie zysku właściciela tej firmy.

Czynniki wewnątrzorganizacyjne powodują stres w wyniku następujących okoliczności:

)brak pracy lub długie jej poszukiwanie;

)konkurencja na rynku pracy;

)kryzysowy stan gospodarki kraju, a zwłaszcza regionu;

)trudności rodzinne.

Czynniki osobiste wywołujące stres zaczynają działać pod wpływem niezaspokojonych indywidualnych potrzeb, niestabilności emocjonalnej, niskiej lub wysokiej samooceny itp.

Rodzajów stresu jest dość dużo.

Przewlekły stres zakłada obecność stałego (lub takiego, który istnieje przez długi czas) znaczącego stresu fizycznego i moralnego u osoby (długoterminowe poszukiwanie pracy, stały sukces, wyjaśnianie relacji), w wyniku czego jego stan neuropsychologiczny lub fizjologiczny jest niezwykle napięty.

Ostry stres to stan człowieka po zdarzeniu lub zjawisku, w wyniku którego traci równowagę psychiczną (konflikt z szefem, kłótnie z bliskimi).

Stres fizjologiczny powstaje na skutek fizycznego przeciążenia organizmu i narażenia na szkodliwe czynniki środowiskowe (wysoka lub niska temperatura w miejscu pracy, silne zapachy, niedostateczne oświetlenie, podwyższony poziom hałasu).

Stres psychiczny jest konsekwencją naruszenia stabilności psychicznej jednostki z wielu powodów: urażona duma, praca bez odpowiednich kwalifikacji.

Ponadto taki stres może wynikać z przeciążenia psychicznego danej osoby: wykonywania zbyt dużej ilości pracy i odpowiedzialności za jakość złożonej i długotrwałej pracy. Odmianą stresu psychicznego jest stres emocjonalny, który pojawia się w sytuacjach zagrożenia, niebezpieczeństwa lub urazy.

Stres informacyjny pojawia się w sytuacjach przeciążenia informacyjnego lub próżni informacyjnej.

Ponadto współcześnie istnieje tzw. „stres menedżerski”, na który składa się wiele czynników związanych z działalnością menedżerów i ich relacjami z ludźmi w złożonych warunkach rynkowych.

Kiedy otoczenie i warunki rynkowe zmieniają się dynamicznie, konkurencja nasila się, dlatego konieczne jest podejmowanie szybkich, adekwatnych decyzji zarządczych, które zapewnią zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa i jego konkurencyjność.

Dokonując prawnej oceny zachowania człowieka pod wpływem stresu należy mieć na uwadze, że w stanie stresu świadomość człowieka nie może się zawężać – może on być w stanie maksymalnie zmobilizować swoje możliwości fizyczne i psychiczne, aby pokonać ekstremalne oddziaływania w rozsądny sposób.

Zachowanie człowieka pod wpływem stresu nie jest całkowicie spychane na poziom nieświadomości. Jego działania mające na celu eliminację stresora, dobór narzędzi i metod działania, mowa oznacza zachowanie uwarunkowań społecznych. Zawężenie świadomości w czasie afektu i stresu nie oznacza jej całkowitego zaburzenia.

2. Odbicie stresorów w działaniach

stres psychiczny

Bardzo ważne jest, aby nauczyć się samodzielnie radzić sobie ze stresem, a najważniejsze jest, aby jak najdokładniej określić, z jakim rodzajem stresora się spotkałeś, a dopiero potem podjąć określone działania.

Należy tu pamiętać, że sam stresor jest jedynie przyczyną wystąpienia stresu, a my sami czynimy go przyczyną przeżycia neuropsychicznego. Na przykład „C” dla ucznia, który przez cały semestr nie otworzył podręcznika, oznacza szczęście; dla ucznia przyzwyczajonego do ciężkiej pracy, normą jest ocena zadowalająca, ale dla ucznia doskonałego, przypadkowa ocena C może być prawdziwą tragedią. Innymi słowy, stresor jest jeden, a reakcja na niego jest różna, od rozpaczy po zachwyt, dlatego bardzo ważne jest, aby nauczyć się kontrolować swój stosunek do problemów i wybierać odpowiednie metody radzenia sobie z nimi.

Stresorami, na które nie mamy wpływu, są ceny, podatki, rząd, pogoda, nawyki i osobowości innych ludzi i wiele innych. Możesz się denerwować i przeklinać, że zabraknie prądu lub niekompetentny kierowca stworzy korek na skrzyżowaniu, ale poza podniesieniem ciśnienia i stężenia adrenaliny we krwi nic nie osiągniesz.

Uczestnictwu w sytuacjach konfliktowych często towarzyszy zwiększony stres u człowieka. Konflikt to złożona relacja pomiędzy przeciwnikami, naznaczona silnymi przeżyciami emocjonalnymi. Udział w konflikcie wiąże się z wydatkiem emocji, nerwów i sił, co może prowadzić do jednorazowego lub chronicznego stresu. Jednocześnie nieodpowiednie postrzeganie sytuacji, które następuje poprzez stresujący stan jednego z jej uczestników, dość często prowadzi do konfliktów.

Przykład: kierownik działu w drodze do pracy długo stał w korku, spóźniając się na ważne spotkanie w organizacji. W rezultacie pracownicy jednostki – jego podwładni – otrzymali naganę za grzechy, które nie miały miejsca. (Nastąpiło przeniesienie negatywnych emocji z sytuacji zewnętrznej, na którą człowiek nie ma wpływu, do sytuacji wewnętrznej).

Stres, podobnie jak konflikt, jest ściśle powiązany z potrzebami człowieka i niemożnością ich realizacji, a to prowadzi do wielorakiego nasilenia działania psychologicznych mechanizmów obronnych i możliwości fizjologicznych.

Ogólnie rzecz biorąc, stres jest zjawiskiem dość powszechnym i powszechnym. Niewielki stres jest nieunikniony i nieszkodliwy, natomiast nadmierny stres stwarza problemy zarówno dla jednostki, jak i organizacji w realizacji powierzonych zadań. Psychologowie uważają, że człowiek coraz częściej cierpi z powodu wyrządzanych mu obelg, poczucia własnej niepewności i niepewności co do przyszłości.

Przykład. Podwładny nie zgadza się z opinią szefa, nalega i zmusza go, aby zrobił, co uważa za stosowne. Choć dla podwładnego sprawa jest niezwykle istotna, to nie udaje mu się przekonać szefa, a nie ma jeszcze możliwości wyjazdu do innej pracy, wtedy pracownik poddaje się i poddaje.

W rezultacie podwładny znajduje się w stanie konfliktu intrapersonalnego, co skutkuje jego stanem stresowym. Jeśli podwładny jest pewien, że ma rację i upiera się przy tym, to z pewnością dojdzie do konfliktu z szefem, który może skutkować wyrzuceniem tego pracownika z organizacji.

Sytuacjom konfliktowym często towarzyszą silne uczucia, które przeradzają się w stres. Umiejętne zarządzanie stresem pozwala zapobiegać konfliktom, a jeśli już się pojawią, umiejętnie je rozwiązywać.

Mały i krótkotrwały stres może tylko w niewielkim stopniu oddziaływać na człowieka, natomiast długotrwały i (lub) znaczny stres zaburza równowagę jego funkcji fizjologicznych i psychologicznych, negatywnie wpływa na zdrowie, wydajność, efektywność pracy i relacje w zespole (w tym przypadku jest to tzw. rozpacz).

Stresory, na które możemy bezpośrednio wpływać, to nasze własne niekonstruktywne działania, nieumiejętność wyznaczania celów życiowych i ustalania priorytetów, nieumiejętność zarządzania czasem, a także różne trudności w interakcjach międzyludzkich. Z reguły stresory te występują w chwili obecnej lub w najbliższej przyszłości i w zasadzie mamy szansę wpłynąć na sytuację). Jeśli spotykamy właśnie taki stresor, bardzo ważne jest określenie, jakiego zasobu nam brakuje, a następnie zadbanie o jego odnalezienie.

Stresory wywołujące stres tylko z powodu naszej interpretacji to te zdarzenia i zjawiska, które sami zamieniamy w problemy. Najczęściej takie zdarzenie ma miejsce w przeszłości lub w przyszłości, a jego wystąpienie jest mało prawdopodobne. Mogą to być wszelkiego rodzaju lęki o przyszłość (od obsesyjnej myśli „Czy wyłączyłem żelazko?” po strach przed śmiercią), a także obawy dotyczące wydarzeń z przeszłości, których nie możemy zmienić. Często tego typu stres pojawia się również w przypadku błędnej interpretacji bieżących wydarzeń, jednak w każdym przypadku na ocenę sytuacji większy wpływ mają postawy jednostki niż realne fakty.

W życiu codziennym różne wydarzenia, które wpływają na nas negatywnie, nazywamy stresem. Ale czy wiemy, ile stresu jest w życiu współczesnego człowieka?

Jakie są zatem rodzaje stresu?

)stres informacyjny. W naszym nowoczesnym społeczeństwie ilość bombardujących nas informacji już dawno przekroczyła wszelkie rozsądne granice. Telewizja, Internet – te środki udostępniły taką ilość informacji, że powoduje to przeciążenie;

)agresja informacyjna. Te same media z reguły spekulują w pogoni za oglądalnością, zalewając nas ogromną ilością informacji, które budzą negatywne emocje (strach, niepokój itp.). To zrozumiałe – łatwiej jest im przykuć nas do ekranów. I kupujemy to;

)stres związany z przetwarzaniem informacji przez mózg. Informacji jest dużo, mózg aktywnie pracuje, próbując to „uporządkować”. W tym przypadku zaangażowana jest głównie lewa półkula. Jednocześnie prawy jest bezczynny, a równowaga międzypółkulowa jest zaburzona. Brakuje naturalnego transu.

Z powodu tego niedoboru powstaje tzw. trójca Frankla (słynny austriacki psychoterapeuta):

)depresja;

)agresja;

)uzależnienie;

Stres motoryczny. Uważa się, że człowiek powinien normalnie przejść 10 tysięcy kroków dziennie. Pomyślmy, jak daleko zajdziemy? Odpowiedź jest jasna. Ale podczas chodzenia pobudzane są aktywne punkty stopy, zwiększa się przepływ krwi w całym ciele, a pracujące mięśnie utrzymują mózg w dobrej kondycji!

Stres związany z prędkością i dystansem. Jesteśmy tak skonstruowani, że nienaturalne jest dla nas poruszanie się z prędkością większą, niż sami jesteśmy w stanie rozwinąć. A jedyne fizjologiczne odległości dla nas to te, które jesteśmy w stanie pokonać pieszo. Obejmuje to również reakcję na zmianę stref czasowych, zwaną desynchronozą. Wszystkie rytmy fizjologiczne zostają zakłócone!

Stres mieszkańca miasta. To właśnie tutaj mamy na myśli. Całe środowisko wielkiego miasta jest na ogół nienaturalne dla człowieka. Sztuczne oświetlenie na siłę wydłuża dzień – ludzie kładli się spać o zachodzie słońca. Przebywanie na wysokości większej niż trzecie piętro też jest stresujące – w końcu na wolności nikt nie mieszkał na takich wysokościach. Ludzie głównie patrzyli w dal, obserwując latające ptaki i pasące się stada, ale teraz występuje ciągły stres wzrokowy. W mieście panuje ciągły hałas, co nie miało miejsca w naturalnym środowisku człowieka.

Stres emocjonalny. Musimy przyznać, że we współczesnym społeczeństwie darem jest to, że ludzie żyją w zatłoczonych warunkach. Brakuje jednak ciepłego, emocjonalnego kontaktu. Komunikacja między ludźmi jest często powierzchowna i formalna.

Stres ciągłych zmian. Wszystko w dzisiejszym świecie zmienia się błyskawicznie. To, co wcześniej wydawało się stabilne i niewzruszone, może w jednej chwili się zawalić! Nie ma pewności co do przyszłości, zwłaszcza w obliczu narastającego kryzysu finansowego i gospodarczego. Ten stan jest jednym z największych czynników stresogennych dla człowieka.

Stres w pracy jest ważnym problemem we współczesnym miejscu pracy. Około jedna trzecia pracowników jest na nią podatna. Jedna czwarta pracowników twierdzi, że praca stanowi dla nich stresor. Trzy czwarte pracowników uważa, że w przeszłości (czyli pokolenie temu) praca nie była tak stresująca. Wiele osób zdaje sobie również sprawę, że stres jest główną przyczyną rotacji pracowników.

Stres w pracy jest spowodowany warunkami pracy. Dyskusyjne jest, czy większy wpływ mają warunki pracy czy cechy osobiste pracownika. Różne odpowiedzi na to pytanie rodzą różne sposoby rozwiązania problemu. Jeśli uznamy, że cechy osobiste są ważniejsze, na pierwszy plan wysuwają się zdolności adaptacyjne i umiejętności komunikacyjne. Zakłada się, że umiejętności te pomogą pracownikowi dostosować się nawet do niezbyt dobrych warunków pracy. Perspektywa ta podkreśla znaczenie strategii pomagających pracownikom dostosować się do zmian warunków pracy.

Mógłbym długo wymieniać wszystkie możliwe źródła stresu – wymieniłem te najważniejsze. Ważne jest, aby zrozumieć, że wszystkie te wpływy nie mijają bez śladu dla ludzi. Stres ma tendencję do kumulowania się.

Stres jest reakcją na zmiany w naszym życiu. Nasze ciało reaguje fizycznie, emocjonalnie i psychicznie na każdą zmianę istniejącego stanu rzeczy. Co więcej, zmiany nie muszą być negatywne; pozytywne zmiany mogą być również dość stresujące. Czasami myśl o nadchodzących zmianach może być stresująca.

Ważne jest, aby nauczyć się zachowywać spokój i opanowanie. Pierwszą osobą, która potrzebuje pomocy antystresowej jesteś Ty!

2.Metodologiczne aspekty badania stresu

1 Metoda badań fizjologicznych

Stres jest jednym z mechanizmów adaptacyjnych zachodzących w organizmie człowieka w odpowiedzi na czynniki stresogenne dowolnego rodzaju, w tym także psychologiczne. Kryteriami stresu są obiektywne wskaźniki układu nerwowego, hormonalnego i trzewnego (sercowo-naczyniowego, skóry itp.)

Według V.D. Nebylitsina, stabilność optymalnych parametrów operacyjnych podmiotu zależy od czynników o charakterze osobistym:

) stan narządów wewnętrznych, a przede wszystkim układu sercowo-naczyniowego, ostrość wzroku i słuchu, reakcja autonomiczna;

) dynamika właściwości układu nerwowego: siła i równowaga;

) rzeczywiste czynniki psychologiczne - cechy charakterystyczne jednostki.

Fizjologiczne metody badań pozwalają rozpatrywać stres jako fluktuację procesów homeostatycznych, przy obowiązkowym uwzględnieniu społecznych uwarunkowań adaptacji biologicznej. Pomiarów należy dokonywać o tej samej porze, po zaśnięciu, przed obciążeniem pracą, ponieważ... konieczne jest rejestrowanie procesów śledzenia w zmianach funkcji.

Iloraz zdrowia (HC), czyli wskaźnik zmiany funkcjonalnej (FII), ma na celu ocenę poziomu funkcjonowania układu krążenia i określenie jego potencjału adaptacyjnego. Zaproponowali to A.P. Berseneva i R.M. Baevsky, autorzy proponują rozważenie zmian częstości akcji serca w związku z reakcją adaptacyjną całego organizmu jako przejawu różnych stadiów ogólnego zespołu adaptacyjnego.

IFI (KZ) określa się w jednostkach umownych – punktach. Do obliczenia IFI (KZ) wymagane są dane dotyczące tętna (HR), ciśnienia krwi (BPs – skurczowe, ABP – rozkurczowe), wzrostu (P), masy ciała (BW) i wieku (B).

Obliczono według wzoru 1.

Formuła 1

Na podstawie uzyskanej wartości wskaźnika Baevsky’ego każdego pacjenta można przypisać do jednej z czterech grup ze względu na stopień adaptacji: adaptacja zadowalająca (FII poniżej 2,59), napięcie mechanizmów adaptacyjnych (FII od 2,6 do 3,09), adaptacja niezadowalająca (FII 3,1 do 3,49) i niepowodzenie adaptacji (FII powyżej 3,5). Im wyższa wartość IFI, tym większe prawdopodobieństwo wystąpienia napięcia w mechanizmach adaptacyjnych.

Obliczmy dane osobowe korzystając ze wzoru: częstość akcji ratunkowej – 76 uderzeń/min., ciśnienie krwi – 110 mm. Hg, ABP - 80 mmHg, P - 172 m, BW - 85 kg, B - 24 lata.

IFI =0,011*76+0,014*110+0,008*80+0,014*24+0,009*85-0,009*172-0,27

IFI = 2,229, zatem adaptacja ciała zadowalająca.

2 Skala Stresujących Wydarzeń Życiowych

Skala Stresujących Wydarzeń Życiowych została zaproponowana przez T. Holmesa i R. Reicha w 1967 roku. Pomimo empirycznego charakteru metodologii, jej niewątpliwymi zaletami są: 1) uwzględnienie całkowitego poziomu stresu psychospołecznego, czyli globalnej masy zdarzeń i stopnia ich nasilenia, a nie, jak to miało miejsce wcześniej, pojedynczych zdarzeń; 2) uwzględnienie czynników codziennych, często występujących, a nie katastrof i innych zdarzeń nadzwyczajnych; 3) badanie osoby w życiu codziennym, a nie w laboratorium 4) idea zmiany sytuacji społecznej danej osoby, a nie sytuacji społecznej jako takiej 5) badanie wpływu zdarzeń ściśle rozmieszczonych w czasie, a nie psychogenów z dzieciństwa.

Korzystając z poniższej skali (rysunek 1), spróbuj zapamiętać wszystkie wydarzenia, które miały miejsce w ciągu ostatniego roku i oblicz łączną liczbę punktów, które „zdobyłeś”. Być może przychodzą Ci na myśl inne zdarzenia, które nie są ujęte w tej skali (np. powódź, remont domu, rabunek). Ile punktów przydzieliłbyś tym zdarzeniom i dodałbyś je do punktów uzyskanych na skali.

Zgodnie z badaniami stwierdzono, że 150 punktów oznacza 50% prawdopodobieństwo wystąpienia choroby somatycznej na skutek stresu, przy 300 punktach wzrasta do 90%.

Rycina 1 – Skala stresujących wydarzeń życiowych

Zróbmy skalę stresujących wydarzeń życiowych na osobistym przykładzie.

Przedstawmy wynik w tabeli 1.

Tabela 1 – Skala stresujących wydarzeń życiowych według Zaikovej O.P.

Wydarzenia życioweWartość wydarzenia w punktachŚmierć bliskiego członka rodziny100Powołanie nowego członka rodziny56Zmiana sytuacji materialnej42Zmiana stanowiska18Rozpoczęcie studiów w placówce oświatowej23Zmiana miejsca zamieszkania9Pożyczka na zakup rzeczy13Wakacje11Nowy Rok12

Łączny wynik to 289 punktów. Wnioskujemy, że prawdopodobieństwo wystąpienia choroby somatycznej w wyniku stresu jest bardzo duże.

Wniosek

W życiu codziennym człowiek nieustannie znajduje się w różnych sytuacjach. Wśród nich wyróżniają się te, które określamy mianem sytuacji stresowych.

Wszystkie organizmy żywe zdolne do interakcji ze środowiskiem są jednakowo podatne na stres. Stres to napięty stan organizmu, tj. niespecyficzna reakcja organizmu na stawiane mu żądanie (sytuacja stresowa). Reakcja stresowa ma na celu przystosowanie organizmu do zmieniających się warunków środowiska wewnętrznego i zewnętrznego. Zasoby adaptacyjne organizmu różnią się w zależności od osoby, a zatem zdolność do ich przywrócenia również różni się indywidualnie. Oddziaływanie tego samego stresora na różne osoby różni się stopniem nasilenia stresu pod względem siły jego oddziaływania na zdolności adaptacyjne jednostki. Pod wpływem stresu organizm człowieka doświadcza stresującego napięcia, a stres to nie tylko napięcie nerwowe, ale także przeciążenie nerwowe i silne pobudzenie emocjonalne.

Konsekwencjami stresu są reakcje emocjonalne, np. niewłaściwe, nadmierna reakcja na drobne problemy, nadmierna drażliwość i nietolerancja, a także objadanie się lub brak apetytu, zwiększone spożycie alkoholu, tytoniu czy leków, uczucie ciągłego niepokoju i niemożność zrelaksować się. Stres ma wiele twarzy w swoich przejawach. Odgrywa ważną rolę w występowaniu nie tylko zaburzeń aktywności umysłowej człowieka czy szeregu chorób narządów wewnętrznych. Wiadomo, że stres może wywołać prawie każdą chorobę. W związku z tym istnieje obecnie coraz większa potrzeba zdobywania wiedzy na temat stresu oraz sposobów zapobiegania mu i radzenia sobie z nim.

Bibliografia

1.Strona osobista psychologa praktycznego Kovala E.P. - Dane elektroniczne. - Tryb dostępu: #"justify">. Grechikhin A.A. Socjologia i psychologia czytania: podręcznik dla uniwersytetów / A.A. Grechikhin - M: MGUP, 2007 - 383 s.

.Wolna encyklopedia Wikipedia - Dane elektroniczne. - Tryb dostępu: #"justify">. Panchenko L.L. Diagnoza stresu: podręcznik/L.L. Panczenko – Władywostok: Mor. państwo uniw., 2005 - 35 s.

.Csikszentmihalyi M. Socjologia i psychologia zarządzania / M. Csikszentmihalyi, Elena Perova. - M: Alpina literatura faktu, 2011 - 555 s.

.Strona praktykującego psychoterapeuty Eremeeva - Electron. Dan. - Tryb dostępu: #"justify">. BrainTools.ru - Elektron. Dan. - Tryb dostępu:://www.braintools.ru/article/9548

Korepetycje

Potrzebujesz pomocy w studiowaniu jakiegoś tematu?

Nasi specjaliści doradzą lub zapewnią korepetycje z interesujących Cię tematów.
Prześlij swoją aplikację wskazując temat już teraz, aby dowiedzieć się o możliwości uzyskania konsultacji.

Żaden inny termin psychologiczny nie zadomowił się tak mocno w naszym życiu jak stres.

Stres Nazywają to problemem XX wieku, który płynnie przeszedł w XXI. W trosce o zdrowie swoich podwładnych właściciele amerykańskich firm rzucili się na walkę ze stresem. Cigna Corporation oferuje przerwy w dniu pracy, podczas których pracownicy słuchają muzyki, tańczą i ćwiczą. A zestresowani pracownicy Lipschultz, Levin i Gray mogą grać w rzutki, minigolfa lub hula hop bezpośrednio w biurze.

Według niektórych zachodnich ekspertów aż 70% chorób ma związek ze stresem emocjonalnym. Co roku w Europie z powodu zaburzeń układu sercowo-naczyniowego związanych ze stresem umiera ponad milion osób.
Według VTsIOM dwie trzecie Moskali stale znajduje się w stanie stresu, a jedna trzecia ludności kraju znajduje się w stanie silnego stresu, który nie tylko zmniejsza wydajność człowieka, ale także prowadzi do poważnych chorób.

Każdy tego doświadczył, każdy o tym słyszał, ale prawie nikt nie zadał sobie trudu, aby dowiedzieć się, czym jest stres. Wiele słów staje się modnych, gdy badania naukowe prowadzą do pojawienia się nowej koncepcji, która wpływa na codzienne zachowania lub sposób, w jaki myślimy o fundamentalnych kwestiach życiowych. W dzisiejszych czasach dużo mówi się o stresie związanym z czynnościami administracyjnymi lub biznesowymi, zanieczyszczeniem środowiska, emeryturą, stresem fizycznym, problemami rodzinnymi czy śmiercią bliskiej osoby. Ale czy zastanawiałeś się kiedyś, czym jest stres?

Słowo „stres”, podobnie jak „sukces”, „porażka” i „szczęście”, ma różne znaczenia dla różnych ludzi, ponieważ wszyscy jesteśmy inni i każdy z nas ma własne doświadczenia życiowe i wartości. Dlatego bardzo trudno jest zdefiniować stres, choć na stałe wpisał się w naszą codzienną mowę. Czy „stres” nie jest po prostu synonimem „stresu”*? Czy to wysiłek, zmęczenie, ból, strach, potrzeba koncentracji, upokorzenie w postaci publicznych wyrzutów, utrata krwi, a może nawet niespodziewany ogromny sukces, który prowadzi do zakłócenia całego sposobu życia? Odpowiedź na to pytanie brzmi zarówno tak, jak i nie. Dlatego tak trudno jest zdefiniować stres. Każdy z tych stanów może powodować stres, jednak żadnego z nich nie można wyodrębnić i powiedzieć: to jest stres, bo to określenie w równym stopniu odnosi się do wszystkich innych.

Pierwszą definicję stresu podał kanadyjski fizjolog Hans Selye, według której stres to wszystko, co prowadzi do szybkiego starzenia się organizmu lub powoduje chorobę.
R. M. Granovskaya definiuje stres jako zespół stereotypowych, filogenetycznie zaprogramowanych, nieswoistych reakcji organizmu, które przygotowują go do aktywności fizycznej, czyli oporu, walki lub ucieczki. Słabe wpływy nie prowadzą do stresu; pojawia się tylko wtedy, gdy wpływ stresu przekracza normalne zdolności adaptacyjne danej osoby.

/* Rozpacz(angielski) – smutek, nieszczęście, złe samopoczucie, wyczerpanie, potrzeba; Stres(angielski) – ciśnienie, ciśnienie, napięcie/

Słownik encyklopedyczny podaje następującą interpretację: „Zespół ochronnych reakcji fizjologicznych zachodzących w organizmie zwierząt i ludzi w odpowiedzi na wpływ różnych niekorzystnych czynników”.

We współczesnej nauce i praktyce psychologicznej ugruntowało się rozróżnienie między pojęciami „stres fizjologiczny” i „stres psychologiczny”, wprowadzone przez słynnego badacza stresu Richarda Lazarusa.

1. Stres fizjologiczny(w oparciu o koncepcję „ogólnego zespołu adaptacyjnego” G. Selye’a) – stan wyrażający się u zwierząt i człowieka na poziomie fizjologicznym pod wpływem czynników stresowych, takich jak nadmierna aktywność fizyczna, wysoka lub niska temperatura, bodźce bólowe, trudności w oddychaniu , itp. .

Według G. Selye „zespół adaptacyjny” obejmuje 3 etapy:

Lęk,
opór,
adaptacja lub wyczerpanie.

2. Stres psychiczny– stan skrajnie dużego stresu psychicznego, który może mieć silny i negatywny wpływ na stan, zachowanie i aktywność człowieka pod wpływem różnych czynników stresowych (przeciążenie informacyjne, sytuacje urazy, groźby, niepewności itp.) .

Wśród badaczy krajowych i zagranicznych istnieje dość duża liczba koncepcji i modeli stresu:

– poznawcza teoria stresu psychicznego R. Lazarusa, która opiera się na stanowisku rozpatrywania stresu z subiektywnych punktów widzenia przez pryzmat procesów poznawczych;

– koncepcje stresu zawodowego (A. N. Zankovsky, T. Sokh, W. Schorpflug i in.),

– społeczno-psychologiczne teorie stresu (koncepcje: D. Mechanik, R. Darendor, B. P. Darenwend i in.) i wiele innych.

Powyższe przykłady koncepcji odzwierciedlają obecną tendencję w nauce i praktyce psychologicznej do różnicowania pojęcia „stresu psychologicznego” na różnego rodzaju klasyfikacje w zależności od dziedziny wiedzy psychologicznej. Rozważana jest jedna z opcji takiej klasyfikacji:

– Interpersonalny stres psychiczny– charakteryzuje się subiektywną oceną interakcji międzyludzkich, występowania konfliktów lub ich zagrożenia;

– Stres zawodowy lub organizacyjny– związane ze złożonością, niebezpieczeństwem, odpowiedzialnością wykonywania zadań zawodowych, zakłóceniami w organizacji i warunkach pracy;

– społeczny lub publiczny stres psychologiczny– związane z problemami społecznymi, społeczno-gospodarczymi, bezrobociem, złymi nawykami (alkohol, narkotyki), konfliktami i wojnami o zasięgu krajowym lub regionalnym;

– stres psychiczny w rodzinie– obejmuje wszystkie trudności w utrzymaniu rodziny – problemy małżeńskie, interakcje z dziećmi, bliskimi itp.;

– Intrapersonalny stres psychiczny– odzwierciedla „ja-konflikt”, niezrealizowane aspiracje, potrzeby, bezcelową egzystencję;

– środowiskowy stres psychiczny- występuje na skutek niekorzystnych wpływów środowiska - trudnych warunków klimatycznych, przeludnienia itp.

Wszystkie definicje tej klasyfikacji (to samo tyczy się innych klasyfikacji) odzwierciedlają zależność nazwy rodzaju naprężenia od dominujących czynników je determinujących. Jednakże każdy rodzaj stresu psychicznego obejmuje:

czynniki ogólne (charakterystyczne dla wszystkich rodzajów stresu),

· czynniki specyficzne (charakterystyczne tylko dla tego typu naprężeń),

· czynniki zewnętrzne czyli obiektywne, czyli obiektywnie zarejestrowane warunki wystąpienia stresu (ograniczony czas, duży nakład pracy itp.),

· czynniki subiektywne, osobiste, które w dużej mierze zdeterminowane są indywidualnymi cechami danej osoby (niewystarczająca samoocena, cechy motywacyjne, temperament, wysoki poziom napięcia osobistego, lęk, agresywność i inne).

Stres wiąże się z pozytywnymi i negatywnymi doświadczeniami. Poziom stresu fizjologicznego jest najniższy w chwilach obojętności, ale nigdy nie wynosi zero (co oznaczałoby śmierć). Przyjemnemu i nieprzyjemnemu pobudzeniu emocjonalnemu towarzyszy wzrost stresu fizjologicznego (ale niekoniecznie niepokoju).

Destrukcyjny stres, czyli dystres, niszczy zachowanie i jest źródłem wielu nieprzyjemnych doświadczeń i chorób. Walka z jej zewnętrznymi przejawami jest nie tylko daremna, ale także szkodliwa. Należy zapobiegać dystresowi lub jeśli dana osoba już jest w trudnej sytuacji, należy go leczyć.

Główne objawy niepokoju: 1. roztargnienie
2. zwiększona pobudliwość
3. ciągłe zmęczenie
4. utrata poczucia humoru
5. gwałtowny wzrost liczby wypalanych papierosów przy jednoczesnym uzależnieniu od napojów alkoholowych
6. utrata snu i apetytu
7. upośledzenie pamięci
8. czasami możliwy jest tzw. ból „psychosomatyczny” głowy, pleców, brzucha
9. całkowity brak źródeł radości.

Jeśli zauważysz przynajmniej jeden z wymienionych znaków lub dowolną ich kombinację, czas zainterweniować we własne życie - pomyśl spokojnie, przedyskutuj sytuację (najlepiej z ukochaną osobą), spróbuj znaleźć i wyeliminować przyczyny, które spowodowały Twoje przeciążenie psychofizyczne.

Stresor(synonim czynnika stresowego, sytuacji stresowej) - ekstremalny lub patologiczny bodziec lub niekorzystny efekt o znacznej sile i czasie trwania, który powoduje stres. Bodziec staje się stresorem albo ze względu na znaczenie, jakie mu ktoś przypisuje (interpretacja poznawcza), albo poprzez mechanizmy sensoryczne dolnych części mózgu, poprzez mechanizmy trawienia i metabolizmu.

Istnieją różne klasyfikacje stresorów. W najbardziej ogólnej formie wyróżnia się: 1. Stresory fizjologiczne(nadmierny ból i hałas, narażenie na ekstremalne temperatury, przyjmowanie niektórych leków, np. kofeiny itp.);

2. Stresory psychologiczne(przeciążenie informacyjne, konkurencja, zagrożenie statusu społecznego, poczucia własnej wartości, najbliższego otoczenia itp.);

3. Stresory społeczne(zmiany w rządzie, klęski żywiołowe, kurs dolara, korki, nawyki innych ludzi itp.).

Z punktu widzenia reakcji na stres nie ma znaczenia, czy sytuacja, z którą się spotykamy, jest przyjemna czy nieprzyjemna. Liczy się jedynie intensywność potrzeby restrukturyzacji lub adaptacji.

Przykład:Matka, która została poinformowana o śmierci jedynego syna, przeżywa straszny szok psychiczny. Jeśli wiele lat później wiadomość okaże się fałszywa i jej syn nagle wejdzie do pokoju bez szwanku, poczuje intensywną radość.

Konkretne skutki dwóch wydarzeń – smutku i radości – są zupełnie różne, a nawet przeciwne, ale ich efekt stresogenny – niespecyficzny wymóg przystosowania się do nowej sytuacji – może być taki sam.

Inną możliwą klasyfikacją jest podział stresorów na trzy grupy ze względu na stopień naszego na nie wpływu.

1. Stresory, na które nie mamy wpływu: to jest Twoja płeć i wiek, pogoda, kraj zamieszkania, przepisy prawa, system podatkowy, ustalone poziomy cen na rynku, siła nabywcza populacji itp.

2. Stresory, które powodują stres tylko z powodu naszej interpretacji. Przykładami mogą być niespokojne myśli o mało prawdopodobnych przyszłych wydarzeniach („Co się stanie, jeśli dostawa towarów się nie powiedzie?”), a także obawy dotyczące wydarzeń z przeszłości, których nie możemy zmienić.

3. Stresory, na które możemy bezpośrednio wpływać: interakcja z partnerami biznesowymi i konkurencją, własne niekonstruktywne działania, brak czasu, brak umiejętności wyznaczania celów życiowych i biznesowych. Może to również obejmować wskaźniki zdrowotne, nadwagę, poziom ciśnienia krwi w początkowych stadiach nadciśnienia i inne czynniki.

Stresory mogą być zarówno rzeczywiste, jak i wyimaginowane. Człowiek reaguje nie tylko na rzeczywiste zagrożenie fizyczne, ale także na zagrożenie lub przypomnienie o nim. Należy także zaznaczyć, że człowiek łatwiej znosi niepowodzenia, straty, żal, gdy przyczyny wydają mu się czysto zewnętrzne, niezależne od jego własnych działań i trudniej mu jest doświadczyć swojego złego zachowania, w efekcie z czego wynikła traumatyczna sytuacja.

Stresor to dźwignia uruchamiająca mechanizm stresu. Co więcej, niekoniecznie jest to czynnik, który wpływa na wszystkich w równym stopniu. Najważniejsze jest wrażenie, jakie na ciebie wywiera.

Przykład:Nie możesz znieść, gdy ktoś zostawia śmieci na stole. Wszyscy inni reagują na to zupełnie normalnie, a Ty nalegasz na czystość i porządek. Cóż, masz pełne prawo.

Celem są nasze wewnętrzne przekonania, idee, poglądy i stereotypy – to „pedał”, przy naciśnięciu którego stresor wywołuje reakcję stresową. Ian McDermott i Joseph O'Connor podają gradację celów w zakresie stresu w zależności od poziomu logicznego, na którym wystąpiły:

1. Środowisko

Czynniki, które powodują stres w Twoim otoczeniu. Długa dojazd do pracy, ciasne i hałaśliwe biuro, niedziałający sprzęt AGD, kłótnia z bliską osobą. Twoja praca może być stresująca, jeśli masz wobec siebie wiele wymagań i nie potrafisz sobie z nimi poradzić.

2. Zachowanie

Twoje działania mogą prowadzić do stresu. Być może wyjście na spotkanie w ostatniej chwili i związany z tym ciągły stres lub konieczność spełnienia żądań innych osób w czasie, gdy tego nie chcesz. Zmiany w rutynie mogą być stresujące.

3. Zdolności

Jeśli potrafisz wzbudzić w sobie niepokój, oznacza to, że rozwinąłeś pewną umiejętność. Prawie na pewno łatwo możesz sobie wyobrazić, jak coś prowadzi do niezadowalającego wyniku. Prawdopodobnie robisz to, tworząc w myślach filmy o tym, jak coś może pójść nie tak, a następnie wyobrażając sobie przerażające konsekwencje. I to też jest pewna umiejętność. Pokazuje, że potrafisz wyobrażać sobie obrazy tak wyraziście, że możesz wywołać znaczące zmiany chemiczne w swoim ciele. Prawdopodobnie są inne zastosowania tego talentu. Co się stanie, jeśli użyjesz tej samej mocy bujnej wyobraźni, aby wyobrazić sobie, co stanie się 15 minut po zadowalającym rozwiązaniu zdarzenia, a następnie pomyślisz, jak możesz to osiągnąć?

4. Przekonania i wartości

Być może nie wziąłeś pod uwagę, że przekonania i wartości mogą powodować stres lub działać jako zasoby przeciwko niemu, ale jest to obszar, w którym zmiany mogą mieć znaczący wpływ. Nosimy ze sobą nasze przekonania, więc będą one powodować stres, gdziekolwiek się znajdziemy. Im sztywniejsze są nasze przekonania i oczekiwania, tym większy stres odczuwamy, bo otaczający nas świat nie będzie zaginał swojej ścieżki tylko po to, by zaspokoić nasze potrzeby.

Przekonanie, że ludzie są niegodni zaufania i gotowi cię oszukać przy pierwszej okazji, będzie trzymać cię w napięciu i powodować stres. Przekonania, które uzależniają Cię od innych ludzi lub wydarzeń lub że nie masz wyboru w jaki sposób zareagujesz na wydarzenia, będą przyczyniać się do stresu.

5. Tożsamość

Jedynym stresem na tym poziomie może być fałszywy obraz. Może objawiać się na dwa sposoby. Pierwszy - dotyczy relacji między ludźmi, gdy człowiek nie pozwala nikomu zobaczyć siebie prawdziwego i najprawdopodobniej sprawdza się w przypadkach, gdy człowiek nie może w pełni wyrazić siebie w swojej twórczości. Drugi Fałszywy obraz objawia się w formie maski zakładanej dla dobra własnego lub kogoś innego, aby chronić swoją prawdziwą tożsamość. Taka maska może powstać w dzieciństwie, kiedy dana osoba nie wiedziała, jak sobie z czymś poradzić i jako środek wykorzystała fałszywy obraz. Kiedy tak się dzieje, osoba po raz kolejny doświadcza uczucia pustki, a jego zachowanie traci dodatkowy stopień swobody w utrzymaniu równowagi.

Staraj się monitorować zmiany, które zachodzą w Tobie, gdy znajdziesz się w stresującej sytuacji. Przygotowujesz się, jakbyś czekał na cios, mięśnie twarzy, klatki piersiowej i brzucha są napięte. Oddychanie wzrasta, ponieważ komórki potrzebują więcej tlenu. Z powodu zwężenia małych naczyń krwionośnych wzrasta ciśnienie krwi. Zwiększa się częstotliwość i siła skurczów serca, co powoduje, że krew przepływa znacznie szybciej. Zmiany te są spowodowane fizjologią stresu, ale inne objawy są ściśle indywidualne. I zależą od stanu układu nerwowego: silnego lub słabego; z przewagi procesów hamowania lub pobudzenia w korze mózgowej; na zdolność człowieka do kontrolowania siebie i swoich emocji; z wychowania; a nawet z tradycji rodzinnych i narodowych.

Zmiany zachodzące podczas stresu są przejawem starożytnej reakcji obronnej powstałej podczas ewolucji. Reakcja ta uruchamiała się natychmiast u naszych przodków przy najmniejszym zagrożeniu, zapewniając z maksymalną szybkością mobilizację sił organizmu niezbędnych do walki z wrogiem lub ucieczki przed nim. Ta mobilizacja była bardzo wygodna dla jaskiniowców lub w innych trudnych czasach, gdy stres oznaczał, że dana osoba musiała być gotowa do działania fizycznego. Obecnie powoduje to dodatkowe problemy. Dzisiaj, gdy w stresie potrzebujesz zasobów emocjonalnych, a nie fizycznych, ciało nadal reaguje tak, jakbyś potrzebował aktywności fizycznej. W rezultacie chwilowy wzrost ciśnienia krwi, uzasadniony sytuacją realnego zagrożenia, zamienia się w stan bolesny, wynikający z utrzymującego się oburzenia na to, co należy już do przeszłości, a czego już nie ma lub na to, czego jeszcze nie ma i być może w ogóle nie będzie.

Pytanie brzmi, kiedy i w jaki sposób okoliczności stają się naprawdę stresujące. Dwie osoby, które znajdą się w tej samej sytuacji, zareagują na nią odmiennie, w zależności od ich charakteru, doświadczenia, stanu emocjonalnego i innych czynników. Jeden nie będzie widział w tej sytuacji żadnego zagrożenia dla siebie i zachowa spokój, drugi zaś będzie odczuwał niewytłumaczalny niepokój lub wyraźny strach. Stres pojawia się, gdy okoliczności są subiektywnie postrzegane jako zagrażające. Nie ma znaczenia, czy zagrożenie jest realne, czy wyimaginowane – ważne jest, aby zagrożenie istniało psychologicznie dla osoby, która zaczyna szukać wyjścia z sytuacji. Formy pokonywania trudnych sytuacji, czyli strategie radzenia sobie (od angielskiego czasownika to radzenia sobie – „radzić sobie”, „radzić sobie”), mogą być bardzo różne, takie jak afekt gwałtowny (złość, agresja, łzy, śmiech), ponowne przemyślenie sytuacji (nowa interpretacja znaczenia zdarzeń, próba zobaczenia ich „w innym świetle”, racjonalizacja) i działania mające bezpośrednio na celu rozwiązanie problemu.

W zależności od tego, jak skuteczna jest wybrana strategia radzenia sobie, problematyczna sytuacja zostaje pomyślnie przezwyciężona lub wręcz przeciwnie, jeszcze bardziej się pogłębia. W pierwszym przypadku doświadczenie stresu kończy się, po uzupełnieniu „skarbonki” przydatnego doświadczenia, w drugim wzrasta i zamienia się w destrukcyjną, potencjalnie niebezpieczną formę.

Amerykański psycholog T. Cox zidentyfikował dwa typy osobowości (nazwał je „typem A” i „typem B”) na podstawie ich reakcji na stres.

Typ A:
– Uporczywa chęć osiągnięcia zamierzonych, ale zazwyczaj niejasno określonych celów.
– Silna chęć i chęć rywalizacji.
– Chęć bycia docenionym i awansu w czymś dalszym.
– Wykonywanie wielu różnych funkcji w ograniczonym czasie.
– Tendencja do zwiększania tempa pracy.
– Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i podejmowania działań.

Typ B: – Jasne wyznaczanie celów, spokojne myślenie o sposobach ich osiągnięcia.

– Brak chęci do rywalizacji.
– Uznanie nie ma większego znaczenia.
– Pełnienie określonych funkcji przez czas nieokreślony.
– Spokojne, miarowe tempo pracy.
– Decyzje zapadają po wstępnym naradzie.

Osobowości typu „A” nieustannie kręcą się „jak wiewiórka w kole”. Ich życie jest pełne wydarzeń i problemów. Często stają się „pracoholikami”; z reguły bardzo kochają swoją pracę i poświęcają się jej bez reszty, zamieniając każdą sytuację w wyścig (na przykład lubią ciągle przemieszczać się z jednego pasa drogi na drugi, aby zachować porządek). zyskać kilka minut czasu); pozostawać w stanie „nakręconym” przez całą dobę; robić kilka rzeczy jednocześnie. Nie potrafią się zatrzymać i zrelaksować w porę, przez co wyczerpanie nerwowe i ryzyko chorób układu krążenia są dla nich niezwykle wysokie.
Natomiast ludzie typu „B” żyją miarowo, bez pośpiechu. Udaje im się łączyć pracę, rozrywkę z obowiązkami rodzinnymi. Jasno planują swój dzień, nie próbując „objąć ogromu”. W weekendy wolą nie myśleć o pracy, starają się zrelaksować i zająć czymś przyjemnym. Cechują się dobrym zdrowiem, wysoką samooceną, doświadczeniem w radzeniu sobie ze stresem i pozytywnym podejściem do życia. Negatywne emocje są częściowo lub całkowicie kompensowane.

Pokonywanie i korygowanie stresu można realizować na różne sposoby: mogą to być próby minimalizacji stresujących warunków pracy i życia codziennego, leczenie istniejących chorób spowodowanych długotrwałym doświadczaniem stresu, a także faktyczne psychologiczne „zarządzanie stresem”, które pozwala zwiększyć odporność na stres. W każdym konkretnym przypadku recepta na radzenie sobie ze stresem może być bardzo indywidualna, jednak musi opierać się na wszechstronnej analizie zarówno samej sytuacji psychicznej, jak i stanu psychofizjologicznego.

Nie należy zapominać o potencjalnych korzyściach płynących ze stresu, który w określonych warunkach prowadzi do wzrostu wytrzymałości psychicznej i biologicznej człowieka. Pozytywny wpływ umiarkowanego stresu objawia się szeregiem właściwości psychologicznych– zauważa R. M. Granowska – Poprawa uwagi, zwiększenie zainteresowania osobą osiągnięciem celu oraz pozytywne zabarwienie emocjonalne procesu pracy.

Duńscy naukowcy odkryli na przykład, że codzienny stres zmniejsza ryzyko zachorowania na raka piersi. Naukowcy uważają, że jest to spowodowane brakiem równowagi hormonalnej, a w szczególności obniżonym poziomem estrogenów, który występuje w przypadku przewlekłego stresu.

Pamiętaj, że stres jest powiązany z niemal każdą czynnością; tylko ci, którzy nic nie robią, mogą go uniknąć. Ale kto lubi nieaktywne życie?

Stres, jeśli oczywiście nie wiąże się z zagrożeniem fizycznym, jest reakcją nie na fakt, ale na przypisane mu znaczenie. Zmień znaczenie, a zmienisz swoją reakcję na to, co się dzieje. Jak mawiał Hans Selye o stresie, „stres nie jest tym, co Ci się przydarzyło, ale tym, jak to postrzegasz”.

Oprócz indywidualnych i grupowych cech uczestników interakcji, charakterystyki ich motywacji, potrzeb i celów, źródłami konfliktów są często doświadczenia uczestników interakcji, stres, agresja, złość i napięcie emocjonalne. Problem stresu jest istotny dla całej grupy edukacyjnej i jest bezpośrednio powiązany z atmosferą, nastrojem, wynikami, produktywnością i jakością pracy samego nauczyciela. Atmosfera w klasie może stać się niekorzystna, jeśli w organizacji, w której pracuje nauczyciel, dojdzie do nieefektywnej interakcji, przeciążenia, destrukcyjnych konfliktów, którym towarzyszy napięcie psychiczne (stres), które powstaje u nauczyciela pod wpływem silnych wpływów. Wszyscy ludzie pracujący i studenci doświadczają pewnego stresu.

– definiuje Hans Selye (Sally), kanadyjski fizjopsycholog stres Jak reakcja walki i ucieczki . Słowo „stres”, a także „sukces”, „porażka” i „szczęście” (z angielskiego. stres - ciśnienie, ciśnienie, napięcie), dla różnych ludzi ma różne znaczenia, dlatego bardzo trudno je zdefiniować, choć na stałe wpisało się w naszą potoczną mowę. Z naukowego punktu widzenia stres to fizjologiczna reakcja organizmu na bodźce (ciężka praca, zmęczenie, niepewność, strach, pobudzenie emocjonalne), tj. zdarzenia, które nakładają na człowieka nadmierne wymagania psychiczne i (lub) fizyczne, mobilizują jego zasoby do wykonywania trudniejszych zadań i zwiększają jego zdolności adaptacyjne. Bodźce te (tzw stresory, Lub czynniki stresowe) powodować u człowieka mieszane uczucie frustracji (od łac. . udaremnienie – oszustwo, daremne czekanie), nieosiągnięcie celu, np. wykonanie zadania w terminie z powodu niewystarczających zasobów, oraz niepokój (strach przed karą). Nasze ciało, przygotowując się na nadchodzącą z zewnątrz konfrontację, mobilizuje całą swoją wewnętrzną energię. W spokojniejszych czasach, na przykład podczas wakacji i wakacji, poziom stresu spada, a co za tym idzie, zmniejsza się gotowość organizmu do agresywnych reakcji wywołanych stresem.

Rodzaje stresu w sytuacjach konfliktowych

Eksperci, w oparciu o charakter stresu, wyróżniają następujące rodzaje stresu występującego w sytuacjach konfliktowych lub napiętych:

1) psychologiczne;
2) fizjologiczne;
3) emocjonalne i psychologiczne;
4) informacyjno-psychologiczny.

Stres psychiczny związane z indywidualnymi cechami osoby, jej reakcją na konkretną sytuację. Praca mechanizmów ochronnych psychiki, stabilność emocjonalno-wolicjonalna jednostki, zdolność do radzenia sobie ze stresem to cechy, które wpływają na stopień odporności człowieka na stres psychiczny. Ta ostatnia obejmuje zjawiska psychiki grupowej lub masowej (strach, panika, frustracja, złość, agresja) i wszystkie problemy, które pojawiają się wraz z ich manifestacją. Stres psychiczny objawia się lękiem, depresją, zwiększoną drażliwością, niepokojem i zwiększonymi lękami.

Stres fizjologiczny występuje jako powikłanie lub konsekwencja stresu psychicznego, ale u niektórych osób może poprzedzać inne rodzaje stresu. Stres fizjologiczny to nietypowa reakcja natury fizycznej (fizjologicznej) człowieka na sytuację konfliktową. Reakcja ta objawia się zmianą stanu fizycznego człowieka: bezsennością, chronicznym zmęczeniem, zaostrzeniem chorób przewlekłych, zawrotami głowy, utratą apetytu i innymi reakcjami organizmu.

Stres emocjonalny – niestabilna emocjonalnie reakcja na konflikty, niemożność poradzenia sobie ze stresem emocjonalnym narastającym podczas interakcji konfliktowych. W tym przypadku jednostka zużywa duże zasoby emocjonalne swojej psychiki, więc pojawia się stres.

Informacja i stres psychiczny występuje na skutek przeciążenia informacyjnego. Podczas każdej interakcji międzyludzkiej ludzki mózg otrzymuje dużą ilość informacji, które muszą zostać przetworzone. Nadmiar pracy i liczne kontakty zwiększają ilość informacji, powodując przepracowanie.

Reakcje ludzi na stresory mogą się różnić w zależności od cech osobowości, wewnętrznych zasobów danej osoby i kontekstu samej sytuacji, w której pojawia się stres. Tym samym zbliżające się terminy egzaminów końcowych w placówce oświatowej mogą być różnie postrzegane przez kierowników placówki, nauczycieli i rodziców uczniów, w zależności od tego, jak bardzo dana osoba lubi znajdować wyjście z trudnych sytuacji, czy koledzy są gotowi zjednoczyć się w jeden zespół i pomagać sobie nawzajem, czy rozumieją, że członkowie rodziny muszą zostać w pracy przez dłuższy czas.

Chociaż ludzie są różnie podatni na stres, chroniczny stres może mieć negatywny wpływ na zdrowie. Niektórzy ludzie wykazują aktywną reakcję (agresję); pod wpływem stresu skuteczność ich działań stale wzrasta do pewnego limitu. („stres lwa”), podczas gdy inni reagują biernie (niezadowolenie), efektywność ich działań natychmiast spada („stres królika”). Jednak w każdym przypadku brak umiejętności radzenia sobie ze stresem prowadzi do poważnych konsekwencji i chorób. Przy agresywnej reakcji u osoby rozwijają się choroby układu sercowo-naczyniowego (zawał serca, udar, dławica piersiowa, nadciśnienie, cukrzyca, nerwice, a także próchnica zębów, zanik dziąseł, uszkodzenie wątroby itp.). Reagując na urazę, z reguły u człowieka rozwijają się choroby przewodu żołądkowo-jelitowego (wrzody, zapalenie okrężnicy, zapalenie żołądka, onkologia itp.).

Do ciągłych reakcji stresowych nauczyciela skłania aktywność zawodowa i obowiązkowa potrzeba kontaktów międzyludzkich w ramach formalnych relacji i interakcji w procesie edukacyjnym. To właśnie w miejscu pracy ogólny „poziom stresu” może być dość wysoki, ponieważ terminy są naglące, zarządzanie jest irytujące, działa na nerwy i deprymuje zachowanie innych. Niektórzy nauczyciele sami inicjują konflikty lub angażują się w nie, szczególnie w procesie interakcji podczas nauczania. Fizjologicznie długi proces prowadzi do ciągłego uwalniania hormonów stresu. Pod wpływem stresu psychicznego zmieniają się funkcje życiowe organizmu. W rezultacie przyspiesza bicie serca, wzrasta ciśnienie krwi, zmienia się rytm oddychania, mięśnie są obficie ukrwione, całe ciało jest stale w stanie gotowości bojowej, przed odpowiedzialnym występem zaczyna się bezsenność, uczucie głodu i bóle głowy pojawić się.

Takie skutki stresu zniechęcają nauczycieli do komunikowania się z kolegami i uczniami, zmuszają ich do pójścia na zwolnienie lekarskie, a nawet poszukiwania mniej stresującej pracy. Osoba może stać się tak rozdrażniona, że nie jest w stanie konstruktywnie współdziałać z innymi, u niektórych zdarzają się nawet wybuchy irytacji i przemocy, dlatego stresujące sytuacje życiowe są zwykle niepożądane społecznie. O indywidualnym nasileniu stresu decyduje w dużej mierze świadomość danej osoby w zakresie swojej odpowiedzialności za siebie i innych oraz jej stosunek do swojej roli w aktualnej sytuacji.

Tak więc, chociaż wszyscy ludzie mają różne reakcje na stres, w praktykach interakcji obserwuje się wspólne trendy behawioralne. Tak więc w latach 50. Kardiolodzy i badacze Meyer Friedman i Ray Rosenmann odkryli dwa typy zachowań: A i B.

Dla zachowanie typu A (koń wyścigowy), Charakterystyka:

– ciągła chęć zrobienia jak najwięcej w jak najkrótszym czasie;
– ostra mowa (przerywa rozmówcom);
– niecierpliwość, niechęć do czekania (uważa czekanie za stratę czasu);
– negatywne nastawienie do niskiego obciążenia pracą i orientacji na pracę;
– ciągła walka – z ludźmi, rzeczami, zdarzeniami;
– przejawiane cechy charakteru: agresywny, ofensywny, ambitny, konkurencyjny, zorientowany na pracę i zawsze w ruchu.

Konsekwencją takiego życia, jak już wspomniano, jest choroba niedokrwienna serca. Jednocześnie dzięki swojemu potencjałowi energetycznemu i umiejętności mądrego wykorzystania energii stresu osoby z zachowaniami typu A mogą stać się siłą napędową innowacji i przywództwa w swoich zespołach i procesie edukacyjnym. Jednocześnie często to oni stwarzają problemy stresowe dla siebie, a czasem także dla otaczających ich osób.

Inne typowe zachowanie to Zachowanie typu B (żółw). Zazwyczaj osoba o takim zachowaniu nie wchodzi w konflikty z czasem ani z ludźmi, prowadzi bardziej zrównoważony, spokojny tryb życia, czasami jest dość energiczna, stara się ciężko pracować, aby coś osiągnąć, pewny siebie styl życia pozwala jej stabilnie pracować i produktywnie.

Jednocześnie eksperci uważają, że niewielki stres jest nieunikniony i nieszkodliwy, a czasami jego skutki mogą być nawet znaczące. G. Selye nazwał stresem pozytywnym eistresa (z greckiego do niej - Dobry; Na przykład, euforia). Eustres jest również niezbędny w naszym życiu. Ponieważ stres jest reakcją adaptacyjną, w której pośredniczą cechy osobowości, zdarza się, że w chwilach stresu poszczególne osoby wykazują ogólny spokój w swoim zachowaniu, działania stają się wyraźniejsze, zwiększa się szybkość reakcji motorycznych i wzrasta wydajność fizyczna. Jednocześnie zauważono, że wyostrza się percepcja, przyspiesza proces myślenia, poprawia się pamięć i wzrasta koncentracja. A jednak nadmierny stres, jak pokazuje praktyka, jest niewątpliwie szkodliwy, także dla uczestników interakcji w procesie edukacyjnym.

Hansa Selye’a. Stres bez zmartwień. M.: Postęp, 1982.