Odpowiada na dwa podstawowe pytania: „Co robić?” i w większym stopniu: „Jak to zrobić?”

Przede wszystkim zostaje wyjaśniona sytuacja i problemy, które w niej powstały, wymagające analizy. Badane są możliwości badawcze. Na tej podstawie opracowywana jest koncepcja badawcza, którą przedstawia się w formularzu programy.

Program– to główny dokument badań socjologicznych, więc otwórzmy go treść.

teoretyczno-metodologiczny i metodologiczno-organizacyjny (proceduralny).

Pierwsza ujawnia, co będzie badane,

drugim jest sposób przeprowadzenia tego badania.

Część teoretyczno-metodologiczna programu obejmuje:

1. Analiza sytuacji, sformułowanie i uzasadnienie problemu .

W życiu często pojawia się wiele problemów. Aby podjąć właściwą decyzję dotyczącą tych problemów, należy je przestudiować. W tym celu przeprowadza się szczegółowe badania socjologiczne.

Na przykład zjawisko jest znane, ale przyczyny jego wystąpienia i jego istotne cechy nie są znane. Powstała sprzeczność pomiędzy znajomością zjawiska a nieznajomością jego istoty. Rozwiązanie problemu oznacza rozwiązanie tej sprzeczności, zdobycie brakującej wiedzy i na jej podstawie sformułowanie rekomendacji dla zainteresowanych stron lub organów.

Na sformułowanie i uzasadnienie problemu należy przestrzegać następujących zasad:

– po pierwsze, problem musi odzwierciedlać obecną sytuację, rzeczywistą sprzeczność, która ją powoduje;

– po drugie, musi być istotne, „krzyczące”, wymagające wczesnego rozwiązania;

– po trzecie, problem nie powinien być „drobny”, czyli nieistotny, ani globalny, którego nie da się rozwiązać na tym poziomie badań;

– po czwarte, formularz powinien być zwięzły i jasny. Jej treść powinna znaleźć odzwierciedlenie w sformułowaniu tematu badawczego.

Prawidłowe sformułowanie problemu w dużej mierze decyduje o jakości całego programu i końcowych wynikach badania.

2. Definicja celu, przedmiotu i przedmiotu badań .

Skala i wielkość proponowanych prac, czas, koszty pracy i materiałów oraz zawartość produktów wyjściowych zależą od sformułowania celów badawczych.

Przedmiotem badań socjologicznych są najczęściej grupy, ich działalność, warunki życia.

3. Analiza logiczna podstawowych pojęć .

Ten etap jest najtrudniejszy w pracy socjologa wojskowości nad programem.

Polega na tym, że

podkreśla główne koncepcje, za pomocą którego badany jest postawiony problem,

ujawniają przedmiot badań i są ułożone w taki sposób, aby odzwierciedlały jego aspekty, właściwości, relacje poprzez ich analizę można sobie wyobrazić, jak faktycznie przebiega proces społeczny.

On na podstawie,

po pierwsze, na tym, że wszelkie zjawiska i procesy można opisać za pomocą pojęć;

po drugie, na fakcie, że pojęcia mają różny stopień ogólności. Można zatem wyodrębnić nie sam przedmiot badań, ale koncepcje odzwierciedlające zarówno przedmiot badań jako całość, jak i jego poszczególne aspekty.

W ten sposób możliwe jest zbudowanie werbalnego modelu badanego zjawiska lub procesu społecznego.

Logiczna analiza podstawowych pojęć realizowana jest poprzez dwie procedury:

interpretacje I operacjonalizacja.

Definicje pojęć można znaleźć w podręcznikach, podręcznikach lub sformułować samodzielnie, w oparciu o logikę badań i własne doświadczenie.

W oparciu o wybrane koncepcje wstępne przeprowadza się ich operacjonalizację:

Niezbędne jest na przykład operacjonalizacja pojęcia „prestiżu zawodowego”. Można to osiągnąć poprzez badanie następujących wskaźników: orientacji wartości jednostki, postaw, motywów, zainteresowań, potrzeb itp.

Wszystkie te wskaźniki mają swoje własne wskaźniki empiryczne. Dlatego po operacjonalizacji pojęć konstruowane są wskaźniki, które pozwalają ocenić treść pojęcia na podstawie pewnych faktów rzeczywistości społecznej. Oczywiście pełne tłumaczenie badanej koncepcji (na dowolnym poziomie – zarówno teoretycznym, jak i operacyjnym) we wskaźniki niemożliwe, gdyż nie da się przełożyć szerszego pojęcia na węższe przy wykorzystaniu skończonej liczby faktów rzeczywistości społecznej. Niemniej jednak należy dążyć do wykorzystania w badaniu najbardziej charakterystycznych wskaźników, dzięki którym można trafniej ocenić treść badanego pojęcia.

4. Wyszukaj wskaźniki i wybierz skalę pomiaru .

Wskaźniki to fakty, które można skwantyfikować, ale mogą to być także oceny, postawy, sądy ludzi, wyrażające ich stosunek do różnych zjawisk w życiu grup.

Reprezentują możliwe odpowiedzi na pytania.

Przy wyborze wskaźników trzeba się kierować następująco:

– o wyborze wskaźników decydują koncepcje operacyjne, wyznaczają one zakres faktów, które można wykorzystać jako wskaźniki;

– istnieją koncepcje operacyjne, które same w sobie pełnią rolę wskaźników:

wiek, narodowość, stopień itp. W tym przypadku odpowiedź na pytanie jest ściśle określona przez te pojęcia;

– istnieją koncepcje operacyjne, które wymagają zastosowania nie jednego, ale kilku wskaźników;

– w każdym przypadku wybór zestawu wskaźników zależy od charakteru przedmiotu badań socjologicznych i warunków, w jakich jest on umiejscowiony.

W badaniach socjologicznych do pomiaru wykorzystuje się: rodzaje wag:

nominalne (sztuki),

ranga (zamówienia),

interwał (metryczny).

Na przykład,

płeć: 1) mężczyzna, 2) kobieta;

narodowość: 1) rosyjska, 2) ukraińska, 3) białoruska itp.

Nie mówi się nic o stopniu wyrazu tej właściwości lub znaku, odnotowuje się jedynie fakt jej obecności.

Za pomocą skali nominalnej mierzone są zainteresowania ludzi, ich opinie, zawód, stan cywilny itp.

Przykładowo w ramach tej skali odpowiedzi na pytanie: „W jakim stopniu potrafisz kontrolować swoje emocje?” są ułożone w następujący sposób:

1) W większości przypadków potrafię się kontrolować.

2) Zdarza się, że nie potrafię się opanować.

3) Często czuję, że nie potrafię się opanować.

Numery odpowiedzi reprezentują rangi.

Odnosi się to do tych cech, które można wyrazić liczbami. Jest to wiek, staż pracy, dochody, czas spędzony na określonych rodzajach zajęć itp.

Należy wziąć pod uwagę, że wyboru skali, w której mają być mierzone wartości społeczne, należy dokonać w oparciu o stawiane jej wymagania:

jego ważność, kompletność i wrażliwość.

Decyduje o tym liczba pozycji w opcjach odpowiedzi.

Zwykle stosuje się skale z trzema, pięcioma i siedmioma pozycjami. Im więcej pozycji, tym wyższa czułość skali.

Możesz na przykład zaproponować pięć stanowisk, w których odpowiesz na pytanie: „W jakim stopniu jesteś zadowolony ze swojej sytuacji finansowej?”:

1) całkowicie usatysfakcjonowany;

2) w większości zadowolony;

3) nie w pełni usatysfakcjonowany;

4) zadowolony w niewielkim stopniu;

5) w ogóle niezadowolony.

5. Stawianie hipotez i wyznaczanie celów badawczych .

Jednocześnie wstępnymi przesłankami ich nominacji jest brak wiedzy pozwalającej na udzielanie wyjaśnień i założeń na temat przyczyn zjawisk i procesów, czyli jak już wspomniano, zjawisko jest znane, ale przyczyny, które powodują do tego nie.

Na podstawie tego, co wiadomo, przyjmuje się założenie dotyczące przyczyn tego zjawiska, a następnie w trakcie badania zbierane są dane, które potwierdzają lub obalają przyjęte założenie.

W dynamika pracy badacza Przy opracowywaniu programu badawczego dzieje się to w następujący sposób.

Po przedstawieniu i jasno zdefiniowanym problemie badacz stara się przede wszystkim zrozumieć go w oparciu o posiadaną wiedzę i dotychczasowe doświadczenia. Innymi słowy, stara się wyjaśnić starą wiedzą i doświadczeniem to, co nie jest jeszcze do końca poznane.

W tym przypadku na podstawie istniejącej wiedzy dokonuje wstępnej interpretacji problemu:

przyjmuje założenia, które jego zdaniem całkowicie obejmują i wyjaśniają badane zjawisko, czyli badacz formułuje hipotezę lub serię hipotez.

Podczas stawiania hipotez należy przestrzegać następujących wymagań:

– hipotezy nie powinny być trywialne, czyli takie, których dowód lub obalenie nie daje nic naukom socjologicznym. Muszą wyjść poza zwykłą świadomość;

– hipotezy muszą być jasno sformułowane, w przeciwnym razie nie można ich sprawdzić;

– muszą być dostępne do weryfikacji w procesie tych badań socjologicznych;

– nie powinny być sprzeczne ze znanymi i sprawdzonymi faktami, a także ze sobą.

Należy pamiętać, że kierunek i wyniki badań w dużej mierze zależą od prawidłowego sformułowania hipotez.

Istnieją hipotezy opisowe i wyjaśniające,

podstawowe i dodatkowe.

Hipotezy opisowe wyjaśnić strukturalne powiązania funkcjonalne badanego obiektu, oraz wyjaśniający– zależności przyczynowo-skutkowe.

Główne hipotezy odnoszą się do głównego problemu badania, oraz dodatkowy– pośrednio.

Dlatego w toku badań często stawia się nie jedną, ale kilka hipotez.

Główne cele sugerują poszukiwanie odpowiedzi na główne pytanie:

jakie są sposoby i środki rozwiązania badanego problemu.

Dodatkowy podać rozwiązanie głównego problemu.

Dodatkowo postawiono dodatkowe zadania w celu sprawdzenia hipotez pomocniczych.

W związku z tym zbadaliśmy zawartość części teoretycznej i metodologicznej programu badawczego.

Część metodologiczna i organizacyjna programu obejmuje:

1. Definicja badanej populacji .

Jeżeli badany obiekt (zespół lub grupa społeczna) jest niewielki, wówczas badaniem można objąć 100% jego populacji. Ale jeśli obiekt jest liczny, a tak się dzieje w większości przypadków, wówczas 100% pokrycie jest praktycznie niemożliwe.

W tym przypadku ma to zastosowanie metoda próbkowania .

Polega to na tym, że do późniejszych kompleksowych badań wybierana jest ograniczona liczba jednostek obserwacyjnych.

Metoda ta opiera się

po pierwsze, na wzajemnym powiązaniu i współzależności cech jakościowych obiektów społecznych;

po drugie, na zasadności wniosków o całości na podstawie badania jej części, pod warunkiem, że część w swojej strukturze jest modelem całości.

Jak to się odbywa? próbka?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, najpierw zdefiniujemy pojęcia, którymi będziemy się posługiwać podczas tworzenia próbki.

Obejmują one:

populacja;

próbna populacja;

jednostka próby;

jednostka analizy;

operat próbkowania;

reprezentatywność.

Na przykład badany jest stan moralny i psychologiczny personelu organizacji. Cały ten skład organizacji będzie ogólną populacją tego badania.

W nawiązaniu do powyższego przykładu są to konkretne działy organizacji, pracownicy (pracownicy), którzy będą przedmiotem badań.

Wnioski uzyskane w trakcie badania problemu ekstrapoluje się na całą kadrę formacji, czyli na całą populację generalną.

Jeżeli populacja ogólna jest rośliną, wówczas jednostkami selekcji będą wydziały, warsztaty, zespoły itp., czyli elementy struktury organizacyjnej, populacja ogólna.

To są osoby uwzględnione w próbie.

Im większa liczba jednostek analizy jest reprezentowana w populacji próby i im bardziej jednorodne są jednostki analizy, tym wyższa jest reprezentatywność.

Główne wymagania podczas tworzenia próbki są następujące:

1) zapewnić wszystkim elementom populacji jednakowe szanse na włączenie do próby. Oznacza to, że w próbie muszą być reprezentowane wszystkie kategorie pracowników organizacji. Próbna populacja musi być modelem populacji;

2) ponieważ populacja próbna jest modelem populacji ogólnej, odtwarza tę drugą z pewnym błędem. Błąd powinien być minimalny.

W praktyce badań socjologicznych dopuszczalny jest błąd na poziomie 5–7% przy minimalnej liczebności próby regionalnej wynoszącej 200–400 osób.

Próbkowanie może być

wieloetapowy I Pojedyncza scena,

ukierunkowane I spontaniczny.

Formacja wieloetapowa odbywa się w kilku etapach. Z branży wybierane są stowarzyszenia, ze stowarzyszeń organizacje, wydziały, w których będą prowadzone badania, z organizacji, konkretne osoby z wydziałów.

Formacja jednostopniowa przebiega jednoetapowo: do udziału w badaniu wybierani są wszyscy członkowie jednostki.

Dobór z populacji ogólnej do próby odbywa się kilkoma metodami. Pomiędzy nimi:

a) selekcja mechaniczna. Polega na umieszczeniu wszystkich na jednej liście, z której wybierani są w równych odstępach czasu. Na przykład: 1., 5., 10., 15. itd.;

b) wybór losowy. Odbywa się to w następujący sposób: na kartach wpisuje się nazwiska, tasuje karty i losuje losowe;

c) pobieranie próbek kwotowych. To jest próbka poprzez przedstawienie.

Na przykład: inżynierowie – tak wielu; rzemieślnicy - tak wielu, robotnicy - tak wiele itp.;

d) główna metoda tablicowa. Polega na udziale w badaniu wszystkich osób obecnych w zespole;

e) metoda gniazdowa. Polega to na tym, że za jednostki selekcji uważa się nie poszczególnych pracowników, ale zespoły, po czym następuje 100% badanie ich składu.

W każdym konkretnym badaniu program nie tylko wskazuje skład ilościowy próbki i metody jej tworzenia, ale także uzasadnia, dlaczego pobrano dokładnie taką liczbę jednostek i zastosowano tę konkretną metodę selekcji.

2.Charakterystyka stosowanych metod gromadzenia informacji .

Atrakcja trzy główne typy źródeł, które można wykorzystać do uzyskania danych empirycznych, a każdy z nich odpowiada głównemu sposobowi uzyskania wymaganych informacji.

Źródła dokumentalne dane empiryczne, występujące w wielu odmianach, wymagają od socjologa sięgnięcia po metodę analizy dokumentów.

Objawy zewnętrzne procesy społeczne i wzorce ich rozwoju w zachowaniach ludzi i merytorycznych wynikach ich działań pozwalają socjologowi na stosowanie metody obserwacji.

Wreszcie, w przypadkach, gdy źródłem niezbędnych informacji mogą być osoby będące bezpośrednimi uczestnikami badanych procesów lub zjawisk, badacz sięga po metodę badania członków różnych wspólnot społecznych: ankiety, wywiady, badania eksperckie i socjometryczne.

W każdym z wymienionych potencjalnych źródeł informacji socjologicznej przedmiot badań znajduje odzwierciedlenie w różnych jego aspektach, w różnych objętościach, z różnym stopniem bliskości podstawowych właściwości badanych zjawisk.

Oznacza to kilka ważne wnioski .

A. Żadna z metod gromadzenia danych nie jest uniwersalna w stosunku do przedmiotu badania.

To właśnie specyfika odzwierciedlania zakresu analizy w źródłach informacji wymaga od socjologa wszechstronnego wykorzystania różnych metod, aby opanować najróżniejsze źródła informacji i w efekcie jak najpełniej zrozumieć istotne właściwości badanego podmiotu.

B. Specyfika badania badanego problemu w źródłach informacji powoduje, że w ramach każdej z głównych metod istnieje wiele odmian technicznych.

Ponadto każda odmiana techniczna metody uwzględnia jej możliwości poznawcze i ma swoje zalety i wady, które wpływają na jakość informacji.

Zatem metody gromadzenia danych nie są jedynie zbiorem metod, które badacz może dowolnie wybrać w zależności od zasobów organizacji i osobistych preferencji. Wybór metody gromadzenia danych podyktowany jest obiektywnym charakterem badanych źródeł poszukiwanych informacji.

W trakcie badań może okazać się konieczne zastosowanie innych metod gromadzenia informacji pierwotnych. W takim przypadku program jest doprecyzowany i uzupełniony.

3. Wyjaśnienie logicznej struktury stosowanych narzędzi .

– struktura logiczna obejmuje wszystkie koncepcje i definicje operacjonalizacji strukturalnej i czynnikowej dostępne w części teoretyczno-metodologicznej programu badań socjologicznych;

– logiczna struktura zestawu narzędzi określa wskaźniki, czyli ilościowe i jakościowe cechy koncepcji operacyjnych, które należy zmierzyć;

– logiczna struktura narzędzia pokazuje także, w jaki sposób można mierzyć cechy jakościowe i ilościowe koncepcji operacyjnych, czyli za pomocą jakich „urządzeń” należy dokonać pomiaru, uzasadniając tym samym rodzaje skal pomiarowych;

– i wreszcie, za pomocą struktury logicznej, pytania narzędzi układają się w czytelny ciąg logiczny zgodnie z planem badacza w celu rozwiązywania problemów i testowania hipotez określonych w programie badań socjologicznych.

Nie ulega wątpliwości, że opracowanie logicznej struktury zestawu narzędzi wymaga od badacza wysokiego poziomu kultury zawodowej, jasnego, precyzyjnego, logicznego myślenia, umiejętności uwzględnienia całego zakresu problemów zidentyfikowanych w trakcie opracowywania programu i ich rozwiązań.

Podczas opracowywania logicznej struktury zestawu narzędzi Ważne jest, aby wziąć pod uwagę następujące kwestie.

Po pierwsze, w miarę możliwości w kolumnie „Koncepcja operacyjna”. należy uwzględnić wszystkie definicje zawarte w analizie strukturalnej i czynnikowej. Ponadto koncepcje te należy pogrupować w bloki narzędzi charakteryzujące jakościowo przedmiot badań. Należy mieć na uwadze, że nie zawsze możliwe jest wybranie mierzalnego wskaźnika dla koncepcji operacyjnej.

Rozważmy na przykład koncepcję „świadomości”. Na poziomie codziennym można rozstrzygnąć kwestię, czy ten czy inny pracownik jest informowany czy nie o wydarzeniach w kraju i za granicą. Przy pomiarze tego wskaźnika w badaniu socjologicznym pojawiają się problemy, gdyż pytanie: „Czy jesteś informowany o wydarzeniach w kraju i za granicą?” - jeden może śmiało odpowiedzieć „Tak”, drugi odpowie „Nie”, ponieważ wątpi w swoją wiedzę. W ten sposób badacz nie znajdzie prawdy.

W podanym przykładzie jako wskaźnik wykorzystano samoocenę własnej świadomości.

Po drugie wybrane wskaźniki muszą mierzyć (innymi słowy, być wrażliwe lub reagować na) dokładnie tę koncepcję operacyjną, którą należy zmierzyć.

Z powyższego wynika ważne zalecenie metodologiczne:

Wskazane jest, aby rozwijać logiczną strukturę zestawu narzędzi jednocześnie z rozwojem samego zestawu narzędzi. Pozwala to na dobór optymalnych wskaźników, prawidłowe formułowanie pytań i zachowanie logicznej struktury samego zestawu narzędzi.

Należy zauważyć, że dla wszystkich sformalizowanych dokumentów służących do gromadzenia informacji tworzona jest logiczna struktura: kwestionariusze, formularze wywiadów, arkusze (karty obserwacji) itp.

4. Sporządzenie logicznego diagramu przetwarzania informacji .

Proces ten polega w logicznej konstrukcji metod przetwarzania i analizy otrzymanych informacji.

Schemat wskazuje

sposób przetwarzania otrzymanych informacji (ręcznie lub na komputerze),

oraz sposób jego analizy (za pomocą tabel lub wykresów, obliczeń matematycznych lub w sposób złożony).

Ponieważ dokumenty zbierające informacje pierwotne zawierają kilkadziesiąt pytań, a każde pytanie ma kilka możliwości odpowiedzi, wówczas ręczne przetwarzanie informacji jest utrudnione. W tym przypadku używany jest komputer (specjalnie w tym celu opracowano program do przetwarzania informacji).

5. Opracowanie planu pracy badawczej .

Program kończy się planem pracy nad badaniem.

On jest algorytm pracy badacza, począwszy od otrzymania i sformułowania porządku społecznego przeprowadzenia badań, a skończywszy na przetwarzaniu i analizie otrzymanych informacji, wydaniu konkretnych zaleceń.

Plan przewiduje koszty finansowe, procedury badawcze organizacyjno-techniczne.

Zazwyczaj plan zawiera cztery bloki wydarzeń.

Pierwszy blokłączy w sobie działania związane z przygotowaniem badania: tryb sporządzania i zatwierdzania programu badawczego i narzędzi, tworzenie i instruowanie grup zbierających informacje, prowadzenie badania pilotażowego i powielanie narzędzi.

Drugi blok obejmuje całą pracę organizacyjną i metodologiczną zapewniającą zbieranie informacji socjologicznych: przybycie do organizacji i ich jednostek, raport dla urzędników na temat celów i treści badania, wyjaśnienie procedury jego przeprowadzenia, bezpośrednie zbieranie informacji.

Trzeci blok obejmuje czynności związane z przygotowaniem zebranych informacji do przetwarzania i ich przetwarzaniem.

Czwarty blok obejmuje analizę uzyskanych danych, przygotowanie raportu i opracowanie rekomendacji.

W planie przypisana jest osoba odpowiedzialna za każde działanie oraz ustalony termin realizacji. Ma dowolną formę i z reguły odpowiada ogólnie przyjętym wzorcom.

Jak podkreślono wcześniej, program badawczy zakłada rozwój narzędzi badań socjologicznych: kwestionariuszy, formularzy wywiadów, kart obserwacji, matryc analizy dokumentów itp.

Najczęściej stosowany w badaniach kwestionariusz. Jej rozwój to złożony proces.

Kwestionariusz badań socjologicznych to system pytań połączonych jednym planem badawczym, mającym na celu identyfikację ilościowych i jakościowych cech przedmiotu i przedmiotu analizy.

Pytania stosowane w kwestionariuszach można sklasyfikować:

b) według formy - zamknięte, półzamknięte, otwarte, bezpośrednie, pośrednie;

c) według funkcji - na główne i dodatkowe (kontrola).

pytania o faktach ludzkiej świadomości mające na celu wyjaśnienie opinii, pragnień, oczekiwań, planów na przyszłość itp.

pytania o faktach dotyczących zachowania rejestrować działania, działania i wyniki personelu wojskowego.

pytania o tożsamości respondenta(czasami nazywany paszportem lub blokiem społeczno-demograficznym kwestionariusza) ujawnia jego wiek, pochodzenie społeczne, stan cywilny, narodowość, wykształcenie itp.

Należy zauważyć, że w kwestionariuszach powszechnie stosuje się pytania wymagające określenie poziomu wiedzy respondenta. Są to tak zwane pytania egzaminacyjne.

Zamknięte pytania- są to takie, dla których kwestionariusz zawiera pełny zestaw opcji odpowiedzi, spośród których respondent musi wybrać jedną, np.: „Jaki jest skład Twojej rodziny?”:

1) 2 osoby;

2) 3 osoby;

3) 4 osoby;

4) 5 osób i więcej.

Mogą być pytania zamknięte alternatywne i niealternatywne.

Alternatywny Pytania to takie, na które odpowiedzi wzajemnie się wykluczają. Na przykład: „Czy znasz warunki ubezpieczenia społecznego?”:

Pytania półzamknięte- są to te, w których na liście możliwych pozycji odpowiedzi znajdują się pozycje „Inne” lub „Coś innego”, czyli odpowiadając na te pytania respondent ma możliwość nie tylko wyboru opcji odpowiedzi, ale także określenia swojej pozycja.

Na przykład na pytanie: „Co skłoniło Cię do zostania prawnikiem?” – możliwe odpowiedzi mogą być następujące:

1) tradycje rodzinne;

2) porada prawna;

3) czytać w książkach o czynnościach prawnych i oglądać w filmach;

4) coś innego.

Zadając pytania zamknięte i półzamknięte, należy kierować się następującymi zasadami:

– opcje odpowiedzi powinny ujawniać pewne aspekty badanego problemu;

– w formie powinny być jasne i zwięzłe;

– ich lista nie powinna być zbyt długa;

– nie powinno być opcji „złych” i „dobrych”.

Otwarte pytania– są to te, w których respondentowi nie zaproponowano możliwości odpowiedzi. Dają możliwość wyrażenia swojej opinii na temat pytania. Na przykład na pytanie: „Co Cię przyciąga do Twojej działalności?” – każdy respondent ma możliwość szczegółowego wyrażenia swojej opinii. Pytania te są najczęściej używane w badaniach inteligencji.

Pytania bezpośrednie– to takie, które wymagają bezpośredniej informacji od respondenta. Na przykład: „Czy jesteś zadowolony ze swoich działań?”:

1) zadowolony;

2) niezadowolony.

Zdarzają się jednak sytuacje, w których respondent może nie odpowiedzieć na pytanie bezpośrednie. Na przykład, gdy trzeba negatywnie ocenić działania własne lub współpracowników, albo pewne negatywne fakty zachodzące w organizacji.

W takich przypadkach zastosowanie pytania pośrednie. Ich celem jest uzyskanie takich samych informacji, jak przy zadawaniu pytań bezpośrednich, jednak są sformułowane w taki sposób, aby zachęcały respondenta do szczerej odpowiedzi.

Podajmy przykłady pytań bezpośrednich i pośrednich o tej samej treści.

Bezpośrednie pytanie: „Czy jesteś zadowolony z warunków pracy w zespole? Jeśli nie spełniają oczekiwań, to co dokładnie?”:

1) warunki pracy;

2) relacje w zespole;

3) relacje z bezpośrednimi przełożonymi;

4) coś innego.

Pytanie pośrednie: „Jeśli nie odpowiadają Ci warunki pracy w tym zespole, gdzie chciałbyś pracować?”:

1) gdzie są lepsze warunki życia;

2) gdzie relacje w zespole będą dla Ciebie bardziej odpowiednie;

3) gdzie przede wszystkim możesz nawiązać dobre relacje ze swoimi przełożonymi;

4) inne.

Jednym ze sposobów zastąpienia pytań bezpośrednich pytaniami pośrednimi jest przeniesienie ich z formy osobowej do formy bezosobowej. Na przykład zamiast rozpoczynać pytanie: „Czy myślisz...” wstawia się „Niektórzy wierzą…” lub „Jest to ogólnie przyjęte…”.

Główne pytania– to takie, które mają na celu zebranie bezpośrednich informacji o badanym zjawisku.

Kwestie inne niż podstawowe mają na celu odciążenie respondenta lub przy jego pomocy doprecyzowanie treści odpowiedzi na pytanie główne.

Pytania takie mają charakter kontrolny. Na przykład po podstawowym pytaniu: „Czy regularnie czytasz beletrystykę?” - test wygląda następująco: „Proszę wymienić dzieła, które przeczytałeś w tym miesiącu.”

Zrozumienie klasyfikacji pytań i ich cech pozwala najskuteczniej skonstruować skład kwestionariusza.

O tym też trzeba pamiętać podczas tworzenia ankiet badania socjologicznego, należy znać nie tylko klasyfikację pytań, ale także kierować się poniższymi wskazówkami:

– uwzględnić specyfikę postrzegania tekstu kwestionariusza przez respondentów. Przygotowując kwestionariusz, należy spróbować wyobrazić sobie stan respondentów i uwzględnić w pracy nad nim możliwe trudności;

– wziąć pod uwagę specyfikę respondentów: oficjalne stanowisko, warunki świadczenia usług, kwalifikacje, poziom wykształcenia, kulturę itp.;

– należy spróbować zainteresować ich aktywnym i sumiennym udziałem w prowadzonych badaniach;

– zadając pytania należy zachować pewną kolejność:

1) proste pytania o charakterze prywatnym;

2) bardziej złożone, tzw. zdarzeniowe;

3) znowu proste;

4) najbardziej złożony charakter motywacyjny;

5) uproszczony na końcu kwestionariusza.

Podsumowując, zadawane są pytania mające na celu doprecyzowanie danych społeczno-demograficznych respondentów (tzw. paszport);

– pytania z reguły łączone są w bloki semantyczne. Ich rozmiar powinien być w przybliżeniu taki sam;

– ankieta nie powinna być przeładowana pytaniami. Odpowiedzi na nie powinny zawierać przede wszystkim niezbędne informacje;

– czas wypełnienia ankiety nie powinien przekraczać 45 minut, gdyż w przyszłości uwaga respondentów maleje, a skuteczność otrzymywanych informacji maleje;

– forma kwestionariusza powinna być prosta i wygodna w pracy nie tylko dla respondentów, ale także badaczy, zwłaszcza przy przetwarzaniu informacji.

Układ kwestionariusza może wyglądać następująco:

wstęp, w którym,

w pierwszej kolejności podaje się temat, cele, założenia badania, wskazuje się organizację je przeprowadzającą, czyli wyjaśnia się: kto i dlaczego przeprowadza badanie, w jaki sposób uzyskane dane zostaną wykorzystane, anonimowość informacji gwarantowane, zgłaszana jest prośba o wzięcie aktywnego udziału w badaniu;

po drugie, podano instrukcje dotyczące wypełnienia kwestionariusza. Mówi o tym, jak odpowiadać na pytania. W szczególności w przypadku pytań zamkniętych i półzamkniętych należy wybrać jedną z proponowanych opcji odpowiedzi, podkreślając lub zaokrąglając jej kod, a w przypadku pytań otwartych lub półzamkniętych, jeżeli żadna z opcji nie jest odpowiednia, respondent proszony jest swobodnie wyrażać swoje zdanie.

Pytania w kwestionariuszu ułożone są, jak już wspomniano, w określonej kolejności, najlepiej w blokach, które łączą pytania znaczeniowo i wymagają odpowiedzi ujawniających najważniejsze aspekty badanego problemu.

Pytania są numerowane w kolejności, a opcje odpowiedzi w przypadku pytań zamkniętych i półzamkniętych są oznaczone kodem, który znajduje się po lewej stronie tekstu odpowiedzi w przypadku systemu kodowania porządkowego lub po prawej stronie w przypadku systemu kodowania pozycyjnego.

Aby odpowiedzieć na pytania otwarte, zostaw trochę miejsca i kilka kodów.

Sekcje semantyczne bloku powinny zaczynać się od słów wprowadzających, które są podkreślone stylem czcionki. Przykładowo, badając bezpieczeństwo społeczne i prawne, kwestionariusz może zawierać część wymagającą informacji na temat realizacji zasady sprawiedliwości społecznej. Może zaczynać się od słów: „ Przejdźmy teraz do pytań wymagających informacji o rzeczywistości

©2015-2019 strona
Wszelkie prawa należą do ich autorów. Ta witryna nie rości sobie praw do autorstwa, ale zapewnia bezpłatne korzystanie.
Data utworzenia strony: 2017-12-29

Pojęcie metody w socjologii

Kolejnym elementem części metodologicznej programu jest uzasadnienie części głównej metody badań socjologicznych, że zostaną one wykorzystane w procesie socjologicznej analizy konkretnego problemu społecznego. Wybór metody gromadzenia informacji socjologicznych – podkreśla S. Vovkanich – oznacza wybór takiego lub innego sposobu pozyskiwania nowych informacji społecznych w celu wykonania zadania. Słowo „metoda” pochodzi z języka greckiego. - „droga do czegoś”. W metoda socjologiczna - jest to sposób na uzyskanie rzetelnej wiedzy socjologicznej, zespół stosowanych technik, procedur i operacji empirycznej i teoretycznej wiedzy o rzeczywistości społecznej.

Na poziomie codziennych wyobrażeń zwykłych ludzi socjologia kojarzy się przede wszystkim z prowadzeniem ankiet. Jednak tak naprawdę socjolog może posługiwać się tak różnorodnymi procedurami badawczymi jak eksperyment, obserwacja, analiza dokumentów, ekspertyzy, socjometria, wywiady itp.

Zasady definiowania metod

Jak słusznie zauważają rosyjscy socjolodzy, przy ustalaniu metod socjologicznych badań problemu społecznego należy wziąć pod uwagę szereg istotnych punktów:

Nie należy osiągać efektywności i opłacalności badań kosztem jakości danych;

Żadna metoda nie jest uniwersalna i nie ma swoich jasno określonych możliwości poznawczych. Dlatego w ogóle nie ma „dobrych” i „złych” metod; e metody, które są adekwatne lub nieadekwatne (tj. odpowiednie i nieodpowiednie) do celu i zadań;

Wiarygodność metody zapewnia nie tylko jej ważność, ale także przestrzeganie zasad jej stosowania.

Dokonując bardziej szczegółowego opisu głównych metod pozyskiwania informacji socjologicznej, wybraliśmy spośród nich te, które najlepiej pozwalają na ujawnienie przyczyn konfliktów w przedsiębiorstwie pomiędzy pracownikami a kadrą zarządzającą. To właśnie te metody należy uwzględnić w programach badań socjologicznych; należy je stosować zgodnie z celami i zadaniami badania. Powinny być podstawą do sprawdzenia poprawności lub fałszywości postawionych hipotez.

Wśród metod gromadzenia pierwotnych informacji socjologicznych stosuje się także te, które nie mają charakteru specyficznie socjologicznego. Ten obserwacja i eksperyment. Mają swoje korzenie w naukach przyrodniczych, ale obecnie są z powodzeniem wykorzystywane w naukach społecznych i humanistycznych, w tym socjologii.

Metoda obserwacji w socjologii

Obserwacja w socjologii - jest to metoda celowego, systematycznego, ustalonego w określony sposób postrzegania badanego obiektu. Służy określonym celom poznawczym i może podlegać kontroli i weryfikacji. Najczęściej metodę obserwacji stosuje się przy badaniu zachowań jednostek i grup oraz form komunikacji, czyli podczas wizualnego uchwycenia określonego działania społecznego. Można go wykorzystać w badaniu sytuacji konfliktowych, gdyż wiele z nich przejawia się w działaniach i zdarzeniach, które można zarejestrować i przeanalizować. Pozytywne cechy tej metody to:

Prowadząc obserwacje jednocześnie z rozmieszczeniem i rozwojem zjawisk, bada się je;

Możliwość bezpośredniego postrzegania zachowań ludzi w określonych warunkach i czasie rzeczywistym;

Możliwość szerokiej relacji z wydarzenia i opisu interakcji wszystkich jego uczestników;

Niezależność działań obiektów obserwacji od socjologa-obserwatora. DO Wady metody obserwacyjnej włączać:

Ograniczony i częściowy charakter każdej obserwowanej sytuacji. Oznacza to, że wnioski można uogólniać i rozszerzać na szersze sytuacje jedynie przy zachowaniu dużej ostrożności;

Złożoność, a czasem po prostu niemożność powtarzanych obserwacji. Procesy społeczne są nieodwracalne, nie można ich na potrzeby socjologa zmusić do ponownego powtórzenia;

Wpływ na jakość pierwotnych informacji socjologicznych subiektywnych ocen obserwatora, jego postaw, stereotypów itp.

Rodzaje obserwacji

Istnieje kilka typów obserwacji w socjologii. najpopularniejszy wśród współczesnych badaczy - obserwacja uczestnicząca, kiedy socjolog bezpośrednio wkracza w badany przez siebie proces społeczny i grupę społeczną, kiedy kontaktuje się i współdziała z tymi, których obserwuje. Pozwala to przyjrzeć się zjawisku od środka, zagłębić się w istotę problemu (w naszym przypadku konfliktu) i zrozumieć przyczyny jego wystąpienia i nasilenia. Obserwacja terenowa występuje w warunkach naturalnych: w warsztatach, usługach, budownictwie itp. Obserwacja laboratoryjna wymaga stworzenia specjalnie wyposażonego lokalu. Wyróżnia się obserwacje systematyczne i losowe, ustrukturyzowane (czyli takie, które prowadzone są według z góry opracowanego planu) i nieustrukturyzowane (dla których ustalany jest jedynie przedmiot badania).

Metoda eksperymentalna w socjologii

Eksperyment jako metoda badawcza rozwinięta przede wszystkim w naukach przyrodniczych. L. Zhmud uważa, że ​​pierwszy eksperyment odnotowany w literaturze naukowej należy do starożytnego filozofa i naukowca Pitagorasa (ok. 580-500 p.n.e.). Użył monochordu, instrumentu z jedną struną napiętą na linijce z 12 oznaczeniami, w celu ustalenia związku pomiędzy wysokością tonu muzycznego a długością struny. Dzięki temu eksperymentowi Pitagoras wymyślił matematyczny opis harmonicznych interwałów muzycznych: oktaw (12:v), kwart (12:9) i kwint (12:8). V. Grechikhin uważa, że ​​pierwszym naukowcem, który oparł doświadczenie na podstawach naukowych, był Galileo Galilei (1564–1642), jeden z twórców ścisłych nauk przyrodniczych. Na podstawie eksperymentów naukowych doszedł do wniosku, że nauka M. Kopernika o budowie Wszechświata była słuszna. Skazany przez Inkwizycję G. Galileusz wykrzyknął: „Ale jednak się kręci!”, co oznacza obrót Ziemi wokół Słońca i wokół własnej osi.

Ideę możliwości wykorzystania eksperymentu w naukach społecznych wysunął francuski naukowiec P.-S. Laplace (1749-1827) 1814 w książce „Filozoficzne doświadczenie prawdopodobieństwa”. Jego zdaniem w badaniu społeczeństwa można zastosować takie metody podejścia probabilistycznego, jak pobieranie próbek, tworzenie równoległych grup kontrolnych itp. W rezultacie możliwe jest opracowanie sposobów ilościowego opisu społeczeństwa oraz problemów i zjawisk społecznych.

Dyskusja wokół metody eksperymentalnej

Jednakże V. Comte, E. Durkheim, M. Weber i inni zaprzeczali próbom stosowania metody eksperymentalnej w badaniu problemów społecznych. W ich opinii, główne trudności Zastosowania eksperymentu w socjologii to:

Złożoność, wieloczynnikowość i różnorodność procesów społecznych;

Trudność lub wręcz niemożność ich sformalizowania i opisu ilościowego;

Integralność i systematyczność zależności, trudność jednoznacznego zidentyfikowania wpływu dowolnego czynnika na zjawisko społeczne;

Mediacja wpływów zewnętrznych poprzez psychikę człowieka;

Niemożność jednoznacznej interpretacji zachowania osoby lub zbiorowości społecznej itp.

Jednak od lat dwudziestych XX wieku zakres eksperymentów w naukach społecznych stopniowo się rozszerzał. Wiąże się to z szybkim rozwojem badań empirycznych, doskonaleniem procedur badawczych, rozwojem logiki matematycznej, statystyki i teorii prawdopodobieństwa. Obecnie eksperyment słusznie należy do uznanych metod badań socjologicznych.

obszary zastosowań, cel i logika eksperymentu

Eksperyment w socjologii - jest to sposób uzyskania informacji o ilościowych i jakościowych zmianach wskaźników wydajności i zachowania obiektu w wyniku wpływu na niego pewnych czynników (zmiennych), którymi można zarządzać i kontrolować. Jak zauważa V. Grechikhin, stosowanie eksperymentu w socjologii jest wskazane wtedy, gdy konieczne jest wykonanie zadań związanych z reakcją określonej grupy społecznej na czynniki wewnętrzne i zewnętrzne, wprowadzane z zewnątrz w sztucznie stworzonych i kontrolowanych warunkach. Głównym celem jego wdrożenia jest sprawdzenie pewnych hipotez, których wyniki mają bezpośrednie implikacje dla praktyki i różnych decyzji zarządczych.

Ogólny logika eksperymentu Jest:

Wybór konkretnej grupy eksperymentalnej;

Umieścili ją w niezwykłej sytuacji eksperymentalnej, pod wpływem pewnego czynnika;

Śledzenie kierunku, wielkości i stałości zmiennych, zwanych zmiennymi kontrolnymi oraz tych, które powstały w wyniku działania wprowadzonego czynnika.

Rodzaje eksperymentów

Wśród rodzaje eksperymentów można zadzwonić pole (kiedy grupa znajduje się w naturalnych warunkach swojego funkcjonowania) oraz laboratorium (kiedy sytuacja eksperymentalna i grupy są tworzone sztucznie). Są też eksperymenty liniowy (gdy analizowana jest ta sama grupa) i równoległy (gdy w eksperymencie biorą udział dwie grupy: grupa kontrolna o stałych cechach i grupa eksperymentalna o zmienionych cechach). Ze względu na charakter przedmiotu i przedmiot badań wyróżnia się eksperymenty socjologiczne, ekonomiczne, prawne, społeczno-psychologiczne, pedagogiczne i inne. Zgodnie ze specyfiką zadania eksperymenty dzielą się na naukowe (mają na celu poszerzenie wiedzy) i stosowane (mają na celu uzyskanie efektu praktycznego). Ze względu na naturę sytuacji eksperymentalnej istnieją eksperymenty kontrolowane i takie, w których nie sprawuje się żadnej kontroli.

W naszym przypadku, przy sytuacji konfliktowej w produkcji, możliwe jest przeprowadzenie kontrolowanego eksperymentu stosowanego w terenie, polegającego na identyfikacji dwóch grup pracowników ze względu na kryterium wieku. Eksperyment ten pozwoli poznać zależność wydajności pracy od wieku pracowników. Jej wdrożenie pokaże, czy zwalnianie młodych pracowników jest uzasadnione ze względu na niewystarczające doświadczenie produkcyjne i niższe wskaźniki efektywności produkcji niż pracownicy w średnim wieku.

Metoda analizy dokumentu

metoda analiza dokumentów w socjologii jest jednym z obowiązkowych, od którego rozpoczynają się prawie wszystkie badania. Dokumenty dzielą się na statystyczny (w ujęciu liczbowym) i werbalny (w formie tekstowej); urzędnik (o charakterze oficjalnym) i nieoficjalny (które nie posiadają oficjalnego potwierdzenia ich poprawności i skuteczności), publiczny I osobisty itp.

W naszym przypadku możemy posłużyć się oficjalnymi dokumentami statystycznymi i słownymi o znaczeniu publicznym, które rejestrują dane dotyczące składu płci i wieku pracowników, ich poziomu wykształcenia, przygotowania zawodowego, stanu cywilnego itp., A także wyników produkcji działalności różnych grup pracowników. Porównanie tych dokumentów pozwala ustalić zależność efektywności ekonomicznej pracowników od ich cech społeczno-demograficznych, zawodowych i innych

Ankiety i ich zakres

Najbardziej rozpowszechnioną i najczęściej stosowaną metodą w socjologii jest metoda ankieta. Obejmuje wykorzystanie procedur badawczych takich jak kwestionariusze, ankiety pocztowe, wywiady. Ankieta to metoda bezpośredniego lub pośredniego gromadzenia pierwotnych informacji werbalnych (tj. przekazywanych w formie werbalnej). Wyróżnia się ankiety korespondencyjne i bezpośrednie, standardowe (według wcześniej opracowanego planu) i niestandardowe (bezpłatne), jednorazowe i wielokrotnego użytku, a także ankiety eksperckie.

Metodę ankiety stosuje się w następujących przypadkach:

Gdy badany problem nie jest w wystarczającym stopniu poparty dokumentalnymi źródłami informacji (na przykład sytuacje konfliktowe w przedsiębiorstwie rzadko są rejestrowane w systematycznej formie w oficjalnej dokumentacji);

Gdy przedmiotu badań lub jego indywidualnych cech nie da się w pełni zaobserwować i przez cały okres istnienia tego zjawiska (np. można zaobserwować sytuację konfliktową głównie w w momencie jego zaostrzenia, a nie na początku jego wystąpienia);

Gdy przedmiotem badań są elementy świadomości zbiorowej i indywidualnej – myśli, stereotypy myślowe itp., a nie bezpośrednie działania i zachowania (np. w przypadku konfliktu można zaobserwować jego przejawy behawioralne, ale nie da to wyobrażenie o motywach udziału ludzi w konflikcie, ich rozumowanie dotyczące legalności działań obu stron konfliktu);

Gdy badanie uzupełnia możliwości opisu i analizy badanych zjawisk oraz weryfikuje dane uzyskane innymi metodami.

Kwestionariusz

Wśród rodzajów ankiet poczesne miejsce zajmują ankieta, głównym narzędziem jest kwestionariusz lub kwestionariusz. Na pierwszy rzut oka nie ma nic łatwiejszego i prostszego niż opracowanie kwestionariusza na dowolny temat związany z sytuacją problemową. Każdy z nas w swojej codziennej praktyce nieustannie zadaje pytania otaczającym nas osobom, wykorzystując je do rozwiązania wielu problematycznych sytuacji życiowych. Jednak w socjologii pytanie pełni funkcję narzędzia badawczego, które stawia szczególne wymagania dotyczące jego formułowania i zestawiania pytań w kwestionariusz.

Struktura kwestionariusza

Przede wszystkim są to wymagania struktura kwestionariusza, jego elementami powinny być:

1. Wstęp (apel do respondentów zawierający krótkie określenie tematu, celu, celów badania, nazwy organizacji lub służby, która je przeprowadza, z instrukcją dotyczącą sposobu wypełnienia ankiety, z uwzględnieniem anonimowości ankietowanego) ankiety i wykorzystania jej wyników wyłącznie do celów naukowych).

2. Bloki prostych pytań, neutralne w treści (poza celami edukacyjnymi, ułatwiają respondentom włączenie się w proces badania, budzą ich zainteresowanie, kształtują psychologiczną postawę wobec współpracy z badaczami, wprowadzają w zakres poruszanej problematyki).

3. Bloki bardziej złożonych pytań wymagają analizy i refleksji, aktywacji pamięci, zwiększonej koncentracji i uwagi. W tym miejscu mieści się istota badania i gromadzone są główne podstawowe informacje socjologiczne.

4. Ostatnie pytania powinno być dość proste, rozładować napięcie psychiczne wśród respondentów i dać im poczucie, że wzięli udział w ważnej i potrzebnej pracy.

5. „Paszportówka” lub blok z pytaniami ujawniającymi cechy społeczno-demograficzne, zawodowe, edukacyjne, etniczne, kulturowe i inne respondentów (płeć, wiek, stan cywilny, miejsce zamieszkania, narodowość, język ojczysty, stosunek do religii, wykształcenie, przygotowanie zawodowe, miejsce pracy, doświadczenie zawodowe itp.).

Bloki kwestionariusza

Pytania ankiety łączone są w bloki według zasad tematycznych i problemowych w oparciu o „drzewo” i „gałęzie” interpretacji podstawowych pojęć (patrz opis części metodologicznej programu w Części 1 warsztatu socjologicznego). W naszym przypadku wskazane jest umieszczenie w „paszporcie” bloku dotyczącego cech społeczno-demograficznych i innych cech osobowych pracowników i menedżerów, natomiast pozostałe bloki w głównej części kwestionariusza. To są takie Bloki:

Stosunek do pracy i wyniki działalności produkcyjnej;

Poziom aktywności społecznej;

Poziom świadomości;

Ocena jakości planowania;

Ocena organizacji, treści i warunków pracy;

Charakterystyka warunków życia;

Charakterystyka przyczyn konfliktu;

Znalezienie możliwych sposobów rozwiązania konfliktu itp.

Wymagania dotyczące pytań merytorycznych w ankiecie

Istnieją również wymagania dotyczące pytań merytorycznych kwestionariusza, sformułowane przez N. Paninę w następujący sposób.

1. Ważność (ważność), czyli stopień zgodności pytań kwestionariusza ze wskaźnikiem, który jest badany i kończy operacjonalizację koncepcji (patrz poprzednia część warsztatu). W takim przypadku należy zachować ostrożność przejście od poziomów operacjonalizacji do formułowania pytań w kwestionariuszu. Na przykład czasami wybucha konflikt między pracownikami a menedżerami z powodu braku terminowych dostaw surowców lub półproduktów. Wskazane jest wówczas umieszczenie w ankiecie następujących pytań w tym zakresie:

„Czy surowce/półprodukty docierają do Twojego miejsca pracy na czas?”;

„Jeśli surowce/półprodukty zostaną dostarczone do Twojego miejsca pracy na czas, kto jest za to odpowiedzialny:

Sami pracownicy;

Usługi zaopatrzenia;

Sofistyczne centrum przedsiębiorstwa;

Dział Transportu;

Zarządzanie warsztatem;

Zarządzanie przedsiębiorstwem;

Kto jeszcze (podaj siebie) ________________________________________

Ciężko powiedzieć;

Brak odpowiedzi".

2. Zwięzłość, lub podsumowanie pytań ankiety. N. Panina słusznie zauważa: każdy badacz rozumie co dłużej Mam pytanie, a więc trudniejsze respondentowi zrozumienie jego treści. Dodaje, że eksperymenty z zakresu komunikacji interpersonalnej wykazały: dla większości ludzi 11-13 słów w pytaniu to granica percepcji frazy bez istotnego zniekształcenia jego głównej treści.

3. Jednoznaczność, to znaczy takie samo zrozumienie przez wszystkich respondentów dokładnego znaczenia pytania, które zadał badacz. Najczęściej błąd w tym sensie jest włączeniem kilku kwestii jednocześnie w jednym pytaniu. Na przykład: „Jakie są główne przyczyny konfliktów między pracownikami a kierownictwem w Twoim przedsiębiorstwie i jakie środki mogą pomóc w rozwiązaniu tego konfliktu?” Należy pamiętać, że w pytaniu należy sformułować tylko jedną myśl lub stwierdzenie.

Otwarte pytania

Pytanie zawarte w kwestionariuszu, są podzielone na różne typy. To może być otwarty pytania, gdy badacz zadaje pytania i pozostawia respondentowi miejsce na własnoręczne zapisanie odpowiedzi. Na przykład:

„Proszę wskazać, jakie są Pana zdaniem główne przyczyny konfliktu pomiędzy pracownikami a zarządem Państwa przedsiębiorstwa?”

(miejsce na odpowiedź)

Korzyść otwarte pytania polega na tym, że są łatwe do sformułowania i nie ograniczają wyboru odpowiedzi, jakie może udzielić badacz. Złożoność i trudności pojawiają się, gdy po otrzymaniu informacji socjologicznej konieczne jest przetworzenie wszystkich możliwych odpowiedzi i pogrupowanie ich według określonego kryterium.

Pytania zamknięte i ich odmiany

Zamknięte pytania - są to takie, dla których kwestionariusz zapewnia w miarę możliwości pełny zestaw opcji odpowiedzi, a respondent może wskazać jedynie opcję, która odpowiada jego opinii. Alternatywa zamknięta pytania wymagają od respondenta wybrania tylko jednej opcji odpowiedzi, co daje sumę odpowiedzi na wszystkie opcje wynoszącą 100%. Na przykład:

„Jak realizujesz zadania produkcyjne?”

1. Oczywiście przekraczam normę produkcyjną (7%).

2. Oczywiście dotrzymuję limitu produkcyjnego (43%).

3. Czasami nie spełniam standardów produkcyjnych (33%).

4. Dotrzymanie standardów produkcyjnych jest praktycznie niemożliwe (17%).

Jak widać suma odpowiedzi w procentach wynosi 100. Alternatywnie zamknięte pytania pozwalają respondentowi wybrać kilka odpowiedzi na to samo pytanie, dlatego ich suma najlepiej przekracza 100%. Na przykład:

„Jakie czynniki, Twoim zdaniem, są przyczyną pojawienia się sytuacji konfliktowej w Twoim zespole?”

1. Czynniki związane z płcią i wiekiem pracowników (44%).

2. Czynniki związane ze stanem cywilnym pracowników (9%).

3. Czynniki związane z postawą pracowników wobec pracy (13%).

4. Czynniki związane ze złą jakością planowania (66%).

5. Czynniki związane z niedoskonałą organizacją pracy w administracji (39%).

Jak widać procentowa suma odpowiedzi znacznie przekracza 100 i wskazuje na złożony charakter przyczyn konfliktów w przedsiębiorstwie.

Pytania półzamknięte - jest to ich forma, w której najpierw wymienione są wszystkie możliwe opcje odpowiedzi, a na koniec pozostawiają miejsce na własne pisemne odpowiedzi respondenta, jeśli uważa on, że żadna z podanych opcji odpowiedzi nie odzwierciedla jego myśli. Innymi słowy, pytania półzamknięte są połączeniem pytań otwartych i zamkniętych w jednym.

Formularze do zadawania pytań

Forma liniowa Umieszczanie pytań polega na ich sformułowaniu i umieszczeniu pod możliwymi opcjami odpowiedzi, tak jak we wcześniejszych przykładach. Jednocześnie możesz używać formie tabelarycznej zamieszczanie pytań i odpowiedzi. Na przykład: „Jak, Twoim zdaniem, zmieniła się organizacja, treść i warunki Twojej pracy w trakcie pracy w tym przedsiębiorstwie?”

Istnieje również forma umieszczania pytań, która opiera się na za pomocą skali. Przykładowo: „Jedna grupa osób uważa, że ​​główną przyczyną konfliktów w przedsiębiorstwie są cechy osobowe pracowników. Tej myśli odpowiada ocena 1 na poniższej skali. Inna grupa osób jest przekonana, że ​​przyczyną konfliktów są przesłanki społeczno-ekonomiczne. i organizacyjnych, wynikających z niezadowalającej pracy administracji. Ta myśl odpowiada ocenie 7 na skali. Które miejsce odpowiada Twojej opinii i gdzie umieściłbyś ją na tej skali?”

Udzielone odpowiedzi dają średnie wyniki opinie respondentów, które można porównać (przykładowo średnia ocen pracowników może wynosić 6,3, a przedstawicieli administracji 1,8). Oznacza to, że zdaniem pracowników przyczyny konfliktów z administracją nie leżą w ich cechach osobistych, ale są spowodowane niezadowalającą pracą kadry kierowniczej w planowaniu działalności produkcyjnej, organizacji pracy itp. Przedstawiciele administracji mają w tym przypadku odwrotne zdanie: ich zdaniem konflikty powstają, bo pracownicy nie wywiązują się z zadań produkcyjnych ze względu na niski poziom kwalifikacji, wykształcenia, niewystarczającego doświadczenia produkcyjnego, systematyczną absencję itp.

Na tej podstawie badacz może przyjąć następujące założenia:

Istnieją różne koncepcje przyczyn sytuacji konfliktowych;

Odnotowano chęć zrzucenia winy za sytuację konfliktową z siebie na innych;

Biorąc to pod uwagę, istnieje potrzeba głębokiego zbadania genezy sytuacji konfliktowych w tym przedsiębiorstwie, wykorzystując inne metody badań socjologicznych: eksperyment, obserwację, analizę dokumentów, wywiady pogłębione, dyskusje w grupach fokusowych w celu uzyskania rzetelnych informacji socjologicznych.

Zasady kodowania kwestionariusza

Po przygotowaniu kwestionariusza należy zakodować wszystkie zawarte w nim pytania i opcje odpowiedzi, w celu dalszego przetwarzania informacji otrzymanych na komputerze. W tym celu zwykle wybierają trzycyfrowy kod. Przykładowo pierwsze pytanie kwestionariusza otrzymuje cyfrowy znak 001, a opcje odpowiedzi (jeśli jest ich pięć) są kodowane cyframi 002, 003, 004, 005, 006. Następnie kolejne pytanie otrzyma numer 007, a odpowiedzi na nie będą kodowane cyframi dalej w kolejności 008,009,010 itd. Jeśli korzystasz z formularza tabelarycznego do umieszczania pytań w kwestionariuszu, powinieneś upewnić się, że każda pozycja odpowiedzi ma swój własny kod. To jest podstawowa zasada kodowanie polega na zapewnieniu, że każde pytanie i odpowiedź (wraz z możliwymi odpowiedziami na pytania otwarte) mają swój odpowiedni kod.

Jakościowe metody badań socjologicznych

Najczęściej spotykana jest ankieta Metoda ilościowa pozyskiwanie informacji socjologicznych. Jednak w socjologii istnieją inne, tzw metody jakościowe. Amerykańscy socjolodzy A. Strause i J. Corbin w swojej książce Podstawy badań jakościowych rozumieją je jako każdy rodzaj badań, w których dane są pozyskiwane w sposób niestatystyczny lub niestatystyczny. Oni w to wierzą metody jakościowe dobrze nadaje się do badań historii życia i zachowań jednostek, organizacji, ruchów społecznych lub relacji interaktywnych. Naukowcy przytaczają przykład badań, które miały na celu poznanie natury subiektywnego doświadczenia związanego ze zjawiskami takimi jak choroba, konwersja religijna czy narkomania.

Połączenie metod ilościowych i jakościowych

Obszary zastosowania metod jakościowych

Jednocześnie istnieje całkiem sporo obszarów badań, które ze swej natury są bardziej odpowiednie jakościowe typy analiz. Naukowcy korzystają z nich, gdy niewiele wiadomo na temat konkretnego zjawiska. ich znaczenie jest ogromne dla badań w obrębie całego paradygmatu interpretacyjnego. Tak więc obecnie popularne są analiza konwersacji w ramach symbolicznego interakcjonizmu lub jakościowe badanie znaczenia interakcji duchowych (socjologia fenomenologiczna). Metody jakościowe mogą zapewnić lepsze zrozumienie złożonych szczegółów zjawiska, które są trudne do uzyskania metodami ilościowymi.

Wywiad jako metoda jakościowych badań socjologicznych

Dwie najpopularniejsze metody jakościowe to wywiad i dyskusja w grupie fokusowej (dalej FHD). Wywiad odnosi się do metod badawczych socjologii jakościowej i jest w skrócie definiowany jako sposób uzyskiwania informacji poprzez zadawanie pytań ustnych (rozmowę). Rosyjscy socjolodzy uważają wywiady za drugą po kwestionariuszach najpopularniejszą metodę socjologii empirycznej. Istota wywiadu polega na tym, że rozmowa toczy się według wcześniej ustalonego planu, który zakłada bezpośredni kontakt ankietera (czyli specjalnie przeszkolonego socjologa-wykonawcy) z respondentem (osobą, z którą badacz prowadzi tę rozmowę), podczas którego pierwszy skrupulatnie zapisuje odpowiedzi drugiego.

Porównując dwie najpopularniejsze metody w socjologii – kwestionowanie ilościowe i wywiad jakościowy – rosyjscy naukowcy określają zalety i wady tej drugiej.

Zalety i wady wywiadów

Wywiad poprzedza ankietę według następujących parametrów:

Praktycznie nie ma pytań bez odpowiedzi;

Niejasne lub sprzeczne odpowiedzi można wyjaśnić;

Obserwacja respondenta zapewnia rejestrację zarówno reakcji werbalnych, jak i jego bezpośrednich reakcji niewerbalnych, co wzbogaca informacje socjologiczne poprzez odbieranie i uwzględnianie emocji i uczuć respondentów.

Dzięki temu dane socjologiczne uzyskiwane w drodze wywiadów są pełniejsze, głębsze, wszechstronne i wiarygodne w porównaniu z ankietą, w której nie ma bezpośredniego dialogu pomiędzy badaczem a respondentem, gdyż kontakt odbywa się za pośrednictwem ankiety.

Główne wady Metoda wywiadu polega na tym, że można nim przeprowadzić wywiad z bardzo małą liczbą respondentów, przy czym liczba ankieterów powinna być jak największa, a ponadto wymagają one specjalnego przeszkolenia. Do tego dochodzi znaczna inwestycja czasu i pieniędzy, zwłaszcza w szkolenie ankieterów, ponieważ różne rodzaje rozmów kwalifikacyjnych wymagają innego zestawu wiedzy i umiejętności.

Rodzaje wywiadów

Podkreślają rosyjscy badacze trzy grupy typologiczne w oparciu o takie kryteria, jak stopień standaryzacji pytań, liczba poruszanych tematów i liczba respondentów. Z kolei wszystkie mają odmiany wewnątrzgrupowe. Jeśli kryterium jest stopień standaryzacji, następnie wywiad dzieli się na:

1. Sformalizowane (rozmowa na temat szczegółowego programu, pytania, możliwości odpowiedzi).

2. Półstrukturalny (kiedy badacze identyfikują jedynie główne kwestie, wokół których toczy się rozmowa, ze spontanicznym włączeniem wcześniej niezaplanowanych zagadnień).

3. Niesformalizowany (czyli dłuższa rozmowa na temat programu ogólnego, ale bez szczegółowych pytań).

numer można podkreślić to, o czym się dyskutuje skupiony (obszerne omówienie jednego tematu) i nieskoncentrowany (rozmowa na różne tematy) wywiad. I wreszcie, w zależności od liczba respondentów wyróżniać się indywidualny (lub osobisty) wywiad z jednym rozmówcą twarzą w twarz, bez obecności z zewnątrz, oraz Grupa wywiad (czyli rozmowa pomiędzy jednym ankieterem a kilkoma osobami).

Dyskusja w grupie fokusowej

Wywiady grupowe w formie grup fokusowych szybko wyłoniły się jako odrębna metoda badawcza w socjologii jakościowej. D. Stewart i P. Shamdesani uważają, że jako pierwsi zastosowali wywiady zogniskowane. który z czasem został przekształcony w nowoczesny dyskusja w grupie fokusowej, G. Mertona i P. Lazarsfelda w 1941 r. w celu zbadania efektywności działania radia. Istota metody FOM polega na zorganizowaniu dyskusji grupowej wokół kilku powiązanych ze sobą i ustalonych wcześniej zagadnień (w liczbie nie większej niż 10) zgodnie z ustalonym planem, którą prowadzi moderator. Optymalna ilość Uczestnicy FGD są różnie oceniani przez różnych naukowców: w tego typu badaniach zagranicznych bierze udział zwykle od 6 do 10 osób, ich liczba może sięgać 12, ale nie więcej. Należny

Dlatego rosyjscy socjolodzy uważają, że grupa nie powinna być zbyt duża, bo wtedy stanie się niemożliwa do kierowania lub dyskusja będzie toczyć się tylko pomiędzy indywidualnymi uczestnikami. Jednocześnie grupa nie powinna być zbyt mała, aby różniła się od wywiadu z jedną osobą, gdyż celem tej metody jest zidentyfikowanie i porównanie kilku punktów widzenia dotyczących jednego zakresu zagadnień. W w ramach jednego badania (jak w naszym przypadku sytuacja konfliktowa w przedsiębiorstwie) Odbywa się od 2 do 6 dyskusji w grupach fokusowych. Grupa fokusowa trwa nie dłużej niż 1,5-2 h. W przypadku naszych badań wskazane jest utworzenie co najmniej

4 grupy fokusowe, w których skład wchodzą przedstawiciele skonfliktowanych stron (pracownicy i przedstawiciele administracji), przedstawiciele związku zawodowego lub organizacji publicznej itp. S. Grigoriew i Yu Rastov formułują zasadę: do jednej grupy zdecydowanie należy zaprosić osoby o odmiennych poglądach na kwestie poddawane dyskusji. Moderator kontroluje rozmowę-dyskusję, która toczy się w dowolnej formie, ale według określonego schematu. Proces FGD jest rejestrowany na taśmie wideo, a następnie przetwarzany, w wyniku czego Wynik FOM - tekst całej dyskusji (lub transkrypcja).

Uzasadnienie metod

Program badań socjologicznych uważa się za kompletny, jeśli zawiera nie tylko prostą listę metod gromadzenia podstawowych informacji socjologicznych, ale także uzasadnienie ich wybór; Wykazano związek pomiędzy sposobami gromadzenia informacji a celami, założeniami i hipotezami badania. Na przykład, jeśli metoda ankiety, wówczas wskazane jest wskazanie w programie, że w celu rozwiązania takiego a takiego problemu i potwierdzenia takiej a takiej hipotezy został stworzony taki a taki blok pytań kwestionariusza. W naszym przypadku wskazane byłoby zastosowanie różnych metod badania sytuacji konfliktowej: obserwacja, eksperyment, analiza dokumentów, ankieta itp.; ich zastosowanie umożliwi analizę różnych aspektów sytuacji konfliktowej w całej jej złożoności, wyeliminuje jednostronność w ocenie konfliktu, dogłębnie zrozumie istotę przyczyn, które doprowadziły do ​​jego wystąpienia oraz możliwe sposoby rozwiązania problemu.

Programy do przetwarzania informacji socjologicznej

Program musi także wskazywać, jakie programy komputerowe będą wykorzystywane do przetwarzania podstawowych informacji socjologicznych. Przykładowo w przypadku przeprowadzania ankiety komputerowe przetwarzanie otrzymanych informacji może odbywać się za pomocą dwóch programów:

Ukraiński program OSA (tj. oprogramowanie do przetwarzania kwestionariuszy socjologicznych opracowanego przez A. Gorbaczika, który obecnie istnieje w kilku wersjach. Program ten został opracowany na bazie Kijowskiego Międzynarodowego Instytutu Socjologii Uniwersytetu „Akademia Kijowsko-Mohylańska” i można go uznać za w zupełności wystarczający do pierwotnego przetwarzania otrzymanych danych);

Amerykański program SPSS (czyli program statystyczny dla nauk społecznych. Stosuje się go w przypadkach, gdy konieczne jest przeprowadzenie bardziej szczegółowej analizy danych, głównie przez zawodowych socjologów).

Socjologia w odróżnieniu od innych nauk społecznych aktywnie wykorzystuje metody empiryczne: ankiety, wywiady, obserwację, eksperyment, analizę danych i dokumentów statystycznych. Badania socjologiczne to proces składający się z logicznie spójnych procedur metodologicznych, metodologicznych i organizacyjno-technicznych, połączonych jednym celem - uzyskaniem wiarygodnych danych o badanym zjawisku do późniejszego zastosowania praktycznego.

Wyróżnia się trzy główne typy badań socjologicznych: rozpoznawcze (sondujące, pilotażowe), opisowe i analityczne.

Badania inteligencji- Jest to najprostszy rodzaj analizy socjologicznej, który pozwala rozwiązać ograniczone problemy. W rzeczywistości przy korzystaniu z tego typu następuje test narzędzi (dokumentów metodologicznych): kwestionariuszy, kwestionariuszy, kart, badania dokumentów itp.

Program takich badań jest uproszczony, podobnie jak narzędzia. Badane populacje są małe – od 20 do 100 osób.

Badania eksploracyjne zwykle poprzedzają dogłębne zbadanie problemu. Podczas niego wyjaśniane są cele, hipotezy, zadania, pytania i ich formułowanie.

Badania opisowe jest bardziej złożonym typem analizy socjologicznej. Za jego pomocą badane są informacje empiryczne, które dają stosunkowo całościowy obraz badanego zjawiska społecznego. Obiekt analizy– duża grupa społeczna, na przykład pracownicy dużego przedsiębiorstwa.

W badaniu opisowym można zastosować jedną lub więcej metod gromadzenia danych empirycznych. Połączenie metod zwiększa wiarygodność i kompletność informacji, pozwala na wyciąganie głębszych wniosków i uzasadnianie rekomendacji.

Najpoważniejszym rodzajem badań socjologicznych są badania analityczne. Opisuje nie tylko elementy badanego zjawiska lub procesu, ale także pozwala poznać przyczyny leżące u jego podstaw. Bada kombinację wielu czynników uzasadniających określone zjawisko. Badania analityczne z reguły uzupełniają badania eksploracyjne i opisowe, podczas których zebrano informacje dające wstępne zrozumienie niektórych elementów badanego zjawiska lub procesu społecznego.

W badaniach socjologicznych można wyróżnić trzy główne etapy:

1) opracowanie programu i metod badawczych;

2) prowadzenie badań empirycznych;

3) przetwarzanie i analiza danych, wyciąganie wniosków, sporządzanie raportu.

Wszystkie te kroki są niezwykle ważne i wymagają szczególnej uwagi. Pierwszy etap zostanie szczegółowo omówiony w następnym wykładzie. Drugi etap zależy od wybranego rodzaju badań i metod socjologicznych. Przyjrzyjmy się zatem bliżej etapowi sporządzania raportu z badań socjologicznych.

Wyniki analizy informacji uzyskanych w trakcie badań empirycznych znajdują z reguły odzwierciedlenie w raporcie zawierającym interesujące dla klienta dane. Struktura raportu opartego na wynikach badania odpowiada najczęściej logice operacjonalizacji podstawowych pojęć, jednak socjolog przygotowując ten dokument podąża drogą dedukcji, stopniowo redukując dane socjologiczne do wskaźników. Liczba rozdziałów w raporcie odpowiada zazwyczaj liczbie hipotez sformułowanych w programie badawczym. Na początku przedstawiono raport dotyczący głównej hipotezy.

Z reguły pierwsza część raportu zawiera krótkie uzasadnienie istotności badanego problemu społecznego, opis parametrów badania (próba, metody zbierania informacji, liczba uczestników, czas itp.). W drugiej części dokonano opisu obiektu badawczego w oparciu o cechy społeczno-demograficzne (płeć, wiek, status społeczny itp.). W kolejnych rozdziałach poszukujemy odpowiedzi na hipotezy stawiane w programie.

W razie potrzeby sekcje raportu można podzielić na akapity. Wskazane jest zakończenie każdego akapitu wnioskami. Wnioski z raportu najlepiej przedstawić w formie praktycznych rekomendacji, opartych na ogólnych wnioskach. Raport może mieć 30–40 lub 200–300 stron. Zależy to od objętości materiału, celów i zadań badania.

W załączniku do raportu znajdują się dokumenty metodologiczne i badawcze: program, plan, narzędzia, instrukcje itp. Ponadto w załączniku najczęściej znajdują się tabele, wykresy, opinie indywidualne, odpowiedzi na pytania otwarte, które nie znalazły się w raporcie. Można to wykorzystać w kolejnych programach badawczych.

2. Program badań socjologicznych

Program badań socjologicznych jest jednym z najważniejszych dokumentów socjologicznych, który zawiera metodologiczne, metodologiczne i proceduralne podstawy badania przedmiotu społecznego. Program badań socjologicznych można uznać za teorię i metodologię konkretnego badania odrębnego obiektu lub zjawiska empirycznego, która stanowi teoretyczną i metodologiczną podstawę procedur na wszystkich etapach badania, gromadzenia, przetwarzania i analizy informacji.

Pełni trzy funkcje: metodologiczne, metodologiczne i organizacyjne.

Funkcja metodologiczna programu pozwala jasno zdefiniować badany problem, sformułować cele i zadania badania, określić i przeprowadzić wstępną analizę przedmiotu i tematu badania oraz ustalić związek tego badania z wcześniej prowadzonymi badania własne lub równoległe na ten temat.

Funkcja metodologiczna programu pozwala opracować ogólny logiczny plan badań, w oparciu o który realizowany jest cykl badawczy: teoria – fakty – teoria.

Funkcja organizacyjna zapewnia wypracowanie jasnego systemu podziału obowiązków pomiędzy członkami zespołu badawczego i pozwala na efektywną dynamikę procesu badawczego.

Program badań socjologicznych jako dokument naukowy musi spełniać szereg niezbędnych wymagań. Odzwierciedla to pewną kolejność i etapowość badań socjologicznych. Każdy etap, stanowiący stosunkowo niezależną część procesu poznawczego, charakteryzuje się konkretnymi zadaniami, których rozwiązanie wiąże się z ogólnym celem badania. Wszystkie elementy programu są ze sobą logicznie powiązane i podporządkowane ogólnemu znaczeniu wyszukiwania. Zasada ścisłego podziału na etapy stawia specjalne wymagania dotyczące struktury i treści programu.

Program badań socjologicznych składa się z dwóch głównych części: metodologicznej i proceduralnej. W idealnym przypadku program zawiera następujące sekcje: przedstawienie problemu, cele i zadania badań, przedmiot i przedmiot badań, interpretacja podstawowych pojęć, metody badawcze, plan badań.

Związek pomiędzy problemem a sytuacją problemową zależy od rodzaju badań, od skali i głębokości socjologicznych badań przedmiotu. Określenie przedmiotu badań empirycznych polega na uzyskaniu wskaźników przestrzenno-czasowych i jakościowo-ilościowych. W obiekcie rzeczywistym identyfikuje się właściwość, zdefiniowaną jako jej strona, która jest zdeterminowana charakterem problemu, wyznaczając tym samym przedmiot badań. Przedmiot oznacza granice, w obrębie których badany jest konkretny przedmiot w danym przypadku. Następnie musisz ustalić cele i zadania badania.

Cel skupia się na efekcie końcowym. Cele mogą być teoretyczne i stosowane. Teoretyczne – opisz lub wyjaśnij program społeczny. Realizacja celu teoretycznego prowadzi do wzrostu wiedzy naukowej. Stosowane cele mają na celu opracowanie praktycznych rekomendacji do dalszego rozwoju naukowego.

Zadania– poszczególne części, etapy badawcze przyczyniające się do osiągnięcia celu. Wyznaczanie celów oznacza w pewnym stopniu plan działania prowadzący do osiągnięcia celu. Cele formułują pytania, na które należy odpowiedzieć, aby osiągnąć cel. Zadania mogą być podstawowe lub prywatne. Podstawy służą do odpowiedzi na główne pytania badawcze. Szczegóły - do testowania hipotez pobocznych, rozwiązywania niektórych problemów metodologicznych.

W celu wykorzystania jednolitego aparatu pojęciowego program badań socjologicznych definiuje pojęcia podstawowe, ich interpretację empiryczną i operacjonalizację, podczas której identyfikowane są elementy podstawowego pojęcia według ściśle określonych kryteriów, odzwierciedlających jakościowe aspekty przedmiotów badań.

Cały proces analizy logicznej sprowadza się do przełożenia pojęć teoretycznych, abstrakcyjnych na pojęcia operacyjne, za pomocą których konstruowane są narzędzia służące do gromadzenia danych empirycznych.

Wstępna analiza systemowa obiektu polega na zamodelowaniu badanego problemu, rozbiciu go na elementy i uszczegółowieniu sytuacji problemowej. Pozwala to na wyraźniejsze przedstawienie przedmiotu badań.

Ważne miejsce w opracowywaniu programu badawczego zajmuje formułowanie hipotez, które są określone jako jego główne narzędzie metodologiczne.

Hipoteza to probabilistyczne założenie dotyczące przyczyn zjawiska, relacji między badanymi zjawiskami społecznymi, strukturą badanego problemu i możliwymi podejściami do rozwiązywania problemów społecznych.

Hipoteza wyznacza kierunek badań, wpływa na wybór metod badawczych i formułowanie pytań.

Badanie musi potwierdzić, odrzucić lub skorygować hipotezę.

Można wyróżnić kilka rodzajów hipotez:

1) główny i wyjściowy;

2) podstawowe i ponadpodstawowe;

3) pierwotne i wtórne;

4) opisowe (założenia o właściwościach przedmiotów, naturze powiązań pomiędzy poszczególnymi elementami) i wyjaśniające (założenia o stopniu bliskości powiązań i zależności przyczynowo-skutkowych w badanych procesach i zjawiskach społecznych).

Podstawowe wymagania dotyczące formułowania hipotez. Hipoteza:

1) nie powinna zawierać pojęć, które nie doczekały się interpretacji empirycznej, gdyż w przeciwnym razie jest nieweryfikowalna;

2) nie powinny być sprzeczne z wcześniej ustalonymi faktami naukowymi;

3) powinien być prosty;

4) musi być sprawdzalny na danym poziomie wiedzy teoretycznej, wyposażenia metodologicznego i praktycznych możliwości badawczych.

Główna trudność w formułowaniu hipotez polega na konieczności dopasowania ich celów do celów badania, które zawierają jasne i precyzyjne pojęcia.

Część proceduralna programu badań socjologicznych obejmuje metodologię i technikę badań, czyli opis sposobu gromadzenia, przetwarzania i analizowania informacji z badań socjologicznych.

Badania empiryczne przeprowadza się na reprezentatywnej populacji.

Rodzaj i sposób ustalenia próby zależy bezpośrednio od rodzaju badania, jego celów i hipotez.

Głównym wymaganiem dotyczącym próbek w badaniach analitycznych jest reprezentatywność: zdolność populacji próbnej do reprezentowania głównych cech populacji ogólnej.

Metoda doboru próby opiera się na dwóch zasadach: związku i współzależności cech jakościowych obiektu i badania oraz na ważności wniosków jako całości przy rozpatrywaniu jego części, która w swojej strukturze jest mikromodelem całości, tj. ogółu społeczeństwa.

W zależności od specyfiki obiektu dokonuje się wyboru metod gromadzenia informacji socjologicznych. Opis metod gromadzenia informacji polega na uzasadnieniu wybranych metod, zapisaniu głównych elementów narzędzi i technik technicznych pracy z nimi. Opis sposobów przetwarzania informacji polega na wskazaniu, w jaki sposób będzie się to odbywać przy użyciu aplikacji komputerowych.

Po ustaleniu programu badań rozpoczyna się organizacja badań terenowych.

Program badań socjologicznych to dokument porządkujący i ukierunkowujący działania badawcze w określonej kolejności, wyznaczający sposoby jego realizacji. Przygotowanie programu badań socjologicznych wymaga wysokich kwalifikacji i czasu. Sukces empirycznych badań socjologicznych w dużej mierze zależy od jakości programu.

3. Metody badań socjologicznych

metoda– główna metoda gromadzenia, przetwarzania lub analizowania danych. Technika to zestaw specjalnych technik umożliwiających efektywne wykorzystanie określonej metody. Metodologia– pojęcie oznaczające zespół technik technicznych związanych z tą metodą, obejmujący operacje prywatne, ich kolejność i wzajemne powiązania. Procedura– kolejność wszystkich operacji, ogólny system działań i sposób organizacji badań.

Główne metody stosowane w społecznych badaniach empirycznych można zidentyfikować w następujący sposób.

Obserwacja– celowe postrzeganie zjawisk obiektywnej rzeczywistości, podczas którego badacz zdobywa wiedzę dotyczącą zewnętrznych aspektów, stanów i relacji badanych obiektów. Formy i sposoby zapisywania danych obserwacyjnych mogą być różne: formularz obserwacyjny lub dziennik, kamera fotograficzna, filmowa lub telewizyjna oraz inne środki techniczne. Osobliwością obserwacji jako metody gromadzenia informacji jest możliwość analizy różnorodnych wrażeń na temat badanego obiektu.

Można rejestrować charakter zachowań, mimikę, gesty i wyrażanie emocji. Istnieją dwa główne typy obserwacji: włączona i nieuczestnicząca.

Jeśli socjolog bada zachowanie ludzi jako członka grupy, wówczas prowadzi obserwację uczestniczącą. Jeśli socjolog bada zachowanie z zewnątrz, to prowadzi obserwację nieuczestniczącą.

Głównym przedmiotem obserwacji są zarówno zachowania jednostek i grup społecznych, jak i warunki ich działania.

Eksperyment– metoda, której celem jest sprawdzenie pewnych hipotez, których wyniki mają bezpośredni dostęp do praktyki.

Logika jego realizacji polega na tym, aby poprzez wybranie określonej grupy eksperymentalnej (grup) i umieszczenie jej w nietypowej sytuacji eksperymentalnej (pod wpływem określonego czynnika) prześledzić kierunek, wielkość i stabilność zmian interesujących nas cech. do badacza.

Istnieją eksperymenty terenowe i laboratoryjne, liniowe i równoległe. Przy doborze uczestników eksperymentu stosuje się metody doboru parami lub identyfikacji strukturalnej, a także doboru losowego.

Projekt eksperymentu i logika obejmują następujące procedury:

1) wybór obiektu stanowiącego grupę doświadczalną i kontrolną;

2) wybór cech kontrolnych, czynnikowych i neutralnych;

3) określenie warunków eksperymentalnych i stworzenie sytuacji eksperymentalnej;

4) formułowanie hipotez i definiowanie zadań;

5) dobór wskaźników i sposób monitorowania przebiegu doświadczenia.

Analiza dokumentu– jedna z powszechnie stosowanych i skutecznych metod gromadzenia informacji pierwotnych.

Celem badania jest poszukiwanie wskaźników wskazujących na obecność w dokumencie tematu istotnego dla analizy i ujawniających zawartość informacji tekstowych. Badanie dokumentów pozwala na identyfikację trendu i dynamiki zmian oraz rozwoju określonych zjawisk i procesów.

Źródłem informacji socjologicznej są zazwyczaj wiadomości tekstowe zawarte w protokołach, raportach, uchwałach, decyzjach, publikacjach, pismach itp.

Szczególną rolę odgrywają społeczne informacje statystyczne, które w większości przypadków służą do charakterystyki i specyficznego rozwoju historycznego badanego zjawiska lub procesu.

Ważną cechą informacji jest jej zagregowany charakter, co oznacza korelację z określoną grupą jako całością.

Dobór źródeł informacji zależy od programu badawczego, można zastosować metody doboru specyficznego lub losowego.

Tam są:

1) analiza zewnętrzna dokumentów, w ramach której badane są okoliczności powstania dokumentów; ich kontekst historyczny i społeczny;

2) analiza wewnętrzna, podczas której bada się treść dokumentu, wszystko, o czym świadczy tekst źródłowy, oraz obiektywne procesy i zjawiska, o których dokument mówi.

Badanie dokumentów odbywa się poprzez analizę jakościową (tradycyjną) lub sformalizowaną analizę jakościowo-ilościową (analiza treści).

Ankieta– sposób gromadzenia informacji socjologicznych – przewiduje:

1) ustny lub pisemny apel badacza do określonej populacji osób (respondentów) z pytaniami, których treść reprezentuje badany problem na poziomie wskaźników empirycznych;

2) rejestracja i obróbka statystyczna otrzymanych odpowiedzi, ich teoretyczna interpretacja.

W każdym przypadku badanie polega na zwróceniu się bezpośrednio do uczestnika i nakierowane jest na te aspekty procesu, które w niewielkim stopniu lub w ogóle nie podlegają bezpośredniej obserwacji. Ta metoda badań socjologicznych jest najbardziej popularna i rozpowszechniona.

Głównymi rodzajami badań ankietowych, w zależności od pisemnej lub ustnej formy komunikacji z respondentami, są ankiety i wywiady. Opierają się one na zestawie pytań zadawanych respondentom, a odpowiedzi na nie stanowią zbiór danych pierwotnych. Pytania zadawane są respondentom poprzez kwestionariusz lub ankietę.

Wywiad– rozmowa ukierunkowana, której celem jest uzyskanie odpowiedzi na pytania, jakie stawia program badawczy. Przewaga wywiadu nad ankietą: możliwość uwzględnienia poziomu kultury respondenta, jego stosunku do tematu ankiety i indywidualnych problemów, wyrażona intonacja, elastyczna zmiana brzmienia pytań z uwzględnieniem osobowości ankietowanego respondenta a treścią poprzednich odpowiedzi oraz zadać niezbędne pytania dodatkowe.

Mimo pewnej elastyczności, wywiad prowadzony jest według określonego programu i planu badawczego, w którym zapisywane są wszystkie pytania główne oraz możliwości pytań dodatkowych.

Można wyróżnić następujące rodzaje wywiadów:

2) techniką (dowolną i znormalizowaną);

3) zgodnie z procedurą (intensywny, skupiony).

Kwestionariusze są klasyfikowane według treści i konstrukcji zadawanych pytań. Pytania otwarte pojawiają się, gdy respondenci wypowiadają się w dowolnej formie. W kwestionariuszu zamkniętym wszystkie opcje odpowiedzi są podawane z góry. Kwestionariusze półzamknięte łączą obie procedury.

Przygotowując i przeprowadzając badanie socjologiczne, można wyróżnić trzy główne etapy.

W pierwszym etapie ustalane jest zaplecze teoretyczne badania:

1) cele i zadania;

2) problem;

3) przedmiot i podmiot;

4) definicja operacyjna wstępnych koncepcji teoretycznych, znalezienie wskaźników empirycznych.

W drugim etapie próba jest uzasadniana i:

1) populację ogólną (te warstwy i grupy populacji, na które spodziewane jest rozszerzenie wyników badania);

2) zasady wyszukiwania i doboru respondentów na ostatnim etapie doboru próby.

Na trzecim etapie ankieta jest uzasadniona:

2) uzasadnienie kwestionariusza dotyczącego możliwości badanej populacji jako źródła poszukiwanych informacji;

3) ujednolicenie wymagań i instrukcji dla ankiet i ankieterów w zakresie organizacji i prowadzenia badania, nawiązania kontaktu z respondentem i rejestrowania odpowiedzi;

4) zapewnienie warunków przetwarzania wyników na komputerze;

5) zapewnienie wymagań organizacyjnych dla badania.

W zależności od źródła (media) informacji pierwotnych, badania masowe i specjalistyczne różnią się. W badaniu masowym głównym źródłem informacji są przedstawiciele różnych grup społecznych, których działalność jest bezpośrednio związana z przedmiotem analizy. Uczestników ankiet masowych nazywa się zwykle respondentami.

W badaniach specjalistycznych głównym źródłem informacji są kompetentne osoby, których wiedza zawodowa lub teoretyczna oraz doświadczenie życiowe pozwalają na wyciąganie miarodajnych wniosków.

Uczestnikami takich badań są eksperci, którzy potrafią wyważyć ocenę zagadnień interesujących badacza.

Stąd też inną powszechnie używaną w socjologii nazwą takich badań jest metoda ocen eksperckich.

Rodzaje badań socjologicznych.

Program badań socjologicznych, jego struktura i treść.

Metody i techniki gromadzenia danych socjologicznych.

Problematyka badań socjologicznych w naukach medycznych i systemie opieki zdrowotnej.

1. W strukturze socjologii można wyróżnić trzy powiązane ze sobą poziomy: ogólną teorię socjologiczną, specjalne teorie socjologiczne oraz badania socjologiczne. Nazywa się je również badaniami prywatnymi, empirycznymi, stosowanymi lub specyficznymi badaniami socjologicznymi. Wszystkie trzy poziomy uzupełniają się, co pozwala na uzyskanie wyników naukowych w badaniu zjawisk i procesów społecznych.

Badania socjologiczne - to system logicznie spójnych procedur metodologicznych, metodologicznych, organizacyjnych i technicznych, podporządkowanych jednemu celowi: uzyskaniu dokładnych, obiektywnych danych o badanym zjawisku społecznym.

Badanie rozpoczyna się od jego przygotowania: przemyślenia celów, programu, planu, określenia środków, czasu, metod przetwarzania itp.

Drugi etap to gromadzenie pierwotnych informacji socjologicznych (notatki badacza, wyciągi z dokumentów).

Trzeci etap to przygotowanie do przetwarzania informacji zebranych w trakcie badań socjologicznych, opracowanie programu przetwarzania i samo przetwarzanie.

Ostatnim, czwartym etapem jest analiza przetworzonych informacji, przygotowanie raportu naukowego na podstawie wyników badania, sformułowanie wniosków i rekomendacji dla klienta lub podmiotu.

Rodzaj badań socjologicznych zależy od charakteru postawionych celów i zadań, głębokości analizy procesu społecznego.

Wyróżnia się trzy główne typy badań socjologicznych: rozpoznawcze (pilotażowe), opisowe i analityczne.

Inteligencja Badania (lub pilotażowe, sondujące) to najprostszy rodzaj analizy socjologicznej, która pozwala na rozwiązanie ograniczonych problemów. Opracowywane są dokumenty metodyczne: kwestionariusze, formularze wywiadów, kwestionariusze. Program takich badań został uproszczony. Badane populacje są małe: od 20 do 100 osób.

Badania eksploracyjne zwykle poprzedzają dogłębne zbadanie problemu. Podczas niego wyjaśniane są cele, hipotezy, zadania, pytania i ich formułowanie.

Opisowy Badania są bardziej złożonym rodzajem analizy socjologicznej. Za jego pomocą uzyskuje się informacje empiryczne, które dają stosunkowo całościowy obraz badanego zjawiska społecznego. W badaniach opisowych można zastosować jedną lub więcej metod gromadzenia danych empirycznych. Połączenie metod zwiększa wiarygodność i kompletność informacji, pozwala na wyciąganie głębszych wniosków i świadomych rekomendacji. Badania opisowe pozwalają uzyskać stosunkowo całościowy obraz badanego zjawiska i jego elementów strukturalnych. Ponadto zrozumienie i uwzględnienie tak kompleksowych informacji pozwala lepiej zrozumieć sytuację i głębiej uzasadnić wybór środków, form i metod zarządzania procesami społecznymi.

Badania opisowe stosuje się zwykle wtedy, gdy podmiotem jest stosunkowo duża społeczność ludzi o różnorodnych cechach. Może to być zespół dużego przedsiębiorstwa, w którym pracują ludzie o różnych zawodach i kategoriach wiekowych, z różnym stażem pracy, poziomem wykształcenia, stanem cywilnym itp. lub liczbą ludności miasta, powiatu, regionu, regionu. W takich sytuacjach zidentyfikowanie w strukturze obiektu stosunkowo jednorodnych grup pozwala na ich ocenę, porównanie i zestawienie interesujących badacza cech, a ponadto określenie obecności i stopnia rozwoju powiązań między nimi.

Najpoważniejszym rodzajem badań socjologicznych są badania socjologiczne analityczny badanie. Opisuje nie tylko elementy badanego zjawiska lub procesu, ale także pozwala poznać przyczyny leżące u jego podstaw. Głównym celem takich badań jest poszukiwanie związków przyczynowo-skutkowych.

Badania analityczne kończą badania eksploracyjne i opisowe, podczas których zbierane są informacje zapewniające wstępny wgląd w pewne elementy badanego zjawiska lub procesu społecznego. Jeżeli w trakcie badania opisowego zostanie ustalone, czy istnieje związek pomiędzy cechami badanego zjawiska, to w trakcie badania analitycznego ustala się, czy odkryty związek ma charakter przyczynowy. Przykładowo, jeśli w pierwszym przypadku odnotowuje się istnienie związku pomiędzy satysfakcją z treści wykonanej pracy a jej efektywnością, to w drugim przypadku rozważa się, czy satysfakcja z treści pracy jest głównym, czy też nie głównym powód, tj. czynnikiem wpływającym na poziom jego efektywności.

Ponieważ rzeczywistość jest taka, że ​​prawie niemożliwe jest wymienienie w „czystej formie” dowolnego czynnika determinującego cechy i charakterystykę dowolnego procesu lub zjawiska społecznego, prawie każde badanie analityczne bada kombinację czynników. Na tej podstawie identyfikuje się czynniki: podstawowe i niepodstawowe, tymczasowe i trwałe, sterowalne i niekontrolowane, właściwe danej instytucji lub organizacji społecznej itp.

Przygotowanie badania analitycznego wymaga dużej ilości czasu, starannie opracowanych programów i narzędzi. Badania analityczne, zgodnie z metodami stosowanymi do gromadzenia informacji socjologicznych, mają charakter kompleksowy. Można w nim, uzupełniając się wzajemnie, stosować różne formy przesłuchania, analizy dokumentów i obserwacji. Wymaga to oczywiście umiejętności „łączenia” informacji otrzymywanych różnymi kanałami i przestrzegania określonych kryteriów ich interpretacji. Badania analityczne różnią się zatem istotnie nie tylko treścią etapu przygotowawczego i etapu zbierania informacji pierwotnych, ale także podejściem do analizy, uogólniania i wyjaśniania uzyskanych wyników.

Można rozważyć rodzaj badań analitycznych eksperyment społeczny. Jego realizacja polega na stworzeniu sytuacji eksperymentalnej poprzez zmianę w takim czy innym stopniu normalnych warunków pracy obiektu. Podczas eksperymentu szczególną uwagę zwraca się na badanie „zachowania” zawartych w nim czynników, które nadają obiektowi nowe cechy i właściwości.

Przygotowanie i przeprowadzenie dowolnego eksperymentu jest dość pracochłonne i wymaga wiedzy społecznej oraz umiejętności metodologicznych. Jest to szczególnie ważne, jeśli chodzi o wprowadzanie nowych form organizacji społecznej, zasadnicze zmiany w życiu społecznym i codziennym ludzi itp., Głęboko naruszające interesy osobiste, grupowe i publiczne. W niektórych przypadkach eksperymentowanie jest nie tylko pożądane, ale wręcz konieczne. Pozwala uniknąć wypadków i nieprzewidzianych konsekwencji oraz z większą pewnością, z naukową zasadnością, proponować w praktyce nowe formy i metody zarządzania.

W zależności od tego, czy rozpatrywany temat jest statyczny czy dynamiczny, wyróżnić można jeszcze dwa rodzaje badań socjologicznych – ukierunkowane i powtarzalne.

Miejsce badania (nazywa się je jednorazowymi) dostarczają informacji o stanie i cechach ilościowych zjawiska lub procesu w momencie jego badania. Informację tę w pewnym sensie można nazwać statyczną, gdyż odzwierciedla ona niejako chwilowy „wycinek” obiektu, ale nie daje odpowiedzi na pytanie o tendencje w jego zmianach w czasie.

Dane porównawcze można uzyskać jedynie z kilku badań przeprowadzonych sekwencyjnie w określonych odstępach czasu. Badania takie, oparte na jednym programie i narzędziach, nazywane są badaniami powtarzalnymi. W rzeczywistości stanowią one środek porównawczej analizy socjologicznej, której celem jest określenie dynamiki rozwoju obiektu.

W zależności od postawionych celów, wielokrotne gromadzenie informacji może odbywać się w dwóch, trzech lub większej liczbie etapów. Długość odstępu czasu pomiędzy początkowymi i powtarzanymi etapami badań jest bardzo różna, gdyż procesy społeczne mają nierówną dynamikę i cykliczność. Często to właściwości obiektu sugerują przedziały czasowe dla powtarzanych badań. Przykładowo, jeśli bada się tendencje w realizacji planów życiowych absolwentów szkół średnich i badano je po raz pierwszy przed maturą, to oczywistym jest, że najwcześniejszy termin powtórnego badania przypada po zakończeniu rekrutacji na uczelnie lub wejściu na studia. do pracy.

Szczególnym rodzajem badań powtarzalnych są płyta. Załóżmy, że podczas powtarzanych badań określa się stopień efektywności edukacji. Ustala się go zwykle niezależnie od tego, jak zmienił się obiekt w okresie pomiędzy początkowym a ponownym etapem badań. Badanie panelowe polega na wielokrotnym badaniu tych samych osób w określonych odstępach czasu. Dlatego w przypadku badań panelowych wskazane jest zachowanie takich odstępów czasu, które pozwolą maksymalnie zachować stabilność badanej populacji pod względem jej liczebności i składu. Badania te dają dobrą okazję do aktualizacji i wzbogacenia informacji odzwierciedlających dynamikę i kierunek rozwoju.

2. Przygotowanie badania socjologicznego rozpoczyna się bezpośrednio nie od przygotowania kwestionariusza, ale od opracowania jego programu, składającego się z części metodologicznych i metodologicznych.

Iprogram badawczy- specjalnie opracowany dokument naukowy zawierający opis głównych założeń tych badań naukowych.

Ponieważ przesłanki empirycznych badań socjologicznych mają charakter teoretyczno-metodologiczny i proceduralno-metodologiczny, program badawczy składa się z co najmniej dwóch głównych sekcji (części). W sekcja metodologiczna programy obejmują:

a) sformułowanie i uzasadnienie przedmiotu i przedmiotu problemu społecznego;

b) określenie przedmiotu i przedmiotu badań socjologicznych;

c) definiowanie zadań badacza i formułowanie hipotez.

Część metodologiczna programu obejmuje określenie badanej populacji, scharakteryzowanie metod gromadzenia pierwotnych informacji socjologicznych, kolejności wykorzystania narzędzi do ich gromadzenia oraz logicznego schematu przetwarzania zebranych danych.

Istotną częścią programu każdego badania jest przede wszystkim głębokie i wszechstronne uzasadnienie podejść metodologicznych i technik metodologicznych badania problemu społecznego, co należy rozumieć jako „sprzeczność społeczną”, postrzeganą przez osoby badane jako istotna rozbieżność dla nich pomiędzy istniejącym a oficjalnym, pomiędzy celami a wynikami działań, wynikającymi z – z powodu braku lub niewystarczalności środków do osiągnięcia celów, przeszkód na tej drodze, walki o cele pomiędzy różnymi aktorami, co prowadzi do niezadowolenia potrzeb społecznych 2 .

Ważne jest rozróżnienie przedmiotu i przedmiotu badań. Wybór przedmiotu i przedmiotu badań jest już w pewnym stopniu wpisany w sam problem społeczny.

Obiekt Badaniom można poddać dowolny proces społeczny, sferę życia społecznego, kolektyw pracy, wszelkie relacje społeczne, dokumenty. Najważniejsze, że wszystkie zawierają sprzeczność społeczną i powodują sytuację problematyczną.

Przedmiot badania - pewne idee, właściwości, cechy właściwe danemu zespołowi, najważniejsze z praktycznego lub teoretycznego punktu widzenia, czyli to, co podlega bezpośrednim badaniom. Inne właściwości i cechy przedmiotu pozostają poza polem widzenia socjologa.

Metodologia wyróżnia trzy poziomy systemowych opisów obiektu socjologicznego: elementy, relacje między elementami; całościowe formacje systemowe.

Pierwszy poziom - osoby, składniki elementarnego zbioru arytmetycznego. W większości przypadków socjolog ma do czynienia z jednostkami, krajami, instytucjami, tekstami i wydarzeniami. Pomimo tego, że ludzie, kraje, instytucje, teksty i wydarzenia są złożonymi systemami, jednostki badawcze działają jako samowystarczalne obiekty posiadające własne parametry.

Drugi poziom to relacje pomiędzy elementami populacji. Relacyjny opisy nie odnoszą się do poszczególnych elementów, ale do relacji pomiędzy nimi. Jeśli mówimy na przykład o dynamice grupy, relacje opisywane są w kategoriach „spójność – konflikt”. Jeżeli jednostką jest osada, cechą relacji jest odległość między osadami.

Poziom trzeci – holistyczny cechy integracyjne edukacja systemowa, a nie wynikająca z cech indywidualnych. Tutaj całość jawi się jako niepodzielna (atomowa) samowystarczalna jednostka. Najbardziej integrujące właściwości mają instytucje społeczne, ale grupy mają także opisy ponadindywidualne.

Jednostka studiów czy to instytucja, grupa, osoba, rzecz czy wydarzenie, jest częścią systemowego wszechświata i sam z kolei składa się z wielu elementów. Problem w tym, że byty ponadindywidualne – grupy, regiony, instytucje – posiadają pewne cechy, których nie można wyprowadzić z cech indywidualnych.

Procedura istnieje sekwencja wszystkich operacji, system działań i sposoby organizacji badań. Jest to zresztą najbardziej ogólna koncepcja zbiorcza, związana z systemem metod gromadzenia i przetwarzania informacji socjologicznej.

Technika różni się od procedury jako szczególnej operacji polegającej na ustalaniu faktów lub manipulowaniu nimi, oddzielonej od głównej procedury. Zgodnie z tym rozróżnieniem istnieje pięć podstawowych procedur, które są częścią metodologii każdej nauki. Są to procedury statystyczne, eksperymentalne, typologiczne, historyczne i próbkowania. Z drugiej strony istnieje niezliczona liczba technik wywodzących się z tych procedur, bezpośrednio lub w połączeniu.

Strategiczny plan badawczy sugeruje trzy opcje:

szukaj, gdy nie ma jasnego wyobrażenia o przedmiocie, socjolog nie może stawiać hipotez naukowych;

analityczny, wykorzystywane przy testowaniu hipotezy opisowej i uzyskiwaniu dokładnych cech jakościowych i ilościowych obiektu badań za pomocą kwestionariuszy, próbkowania i metod statystycznych;

3)eksperymentalny, służy do ustalenia związków przyczynowo-skutkowych w obiekcie.

Plan pracy zawiera szczegółowe etapy prowadzenia badań. Obejmuje: procedurę przygotowania grupy socjologów biorących udział w badaniu; liczba narzędzi; tom; zasady i warunki replikacji; szkolenie ankieterów i ich liczba; czas i miejsce; formularz ankiety; warunki przetwarzania danych; przygotowanie raportu.

Dokumentów potwierdzających - To jest plan kalendarza; instrukcje dla ankieterów i kwestionariuszy dotyczące technik ankietowych; przykładowa karta; instrukcje dla koderów dotyczące zamykania pytań otwartych; przepisy prawne.

Dokument to zestaw technik metodologicznych stosowanych do gromadzenia informacji pierwotnych ze źródeł dokumentalnych.

Analizę dowolnego problemu można przeprowadzić w kierunkach teoretycznych i stosowanych, w zależności od celu badania. Cel badania można sformułować jako teoretyczny. Następnie, przygotowując program, główną uwagę poświęca się zagadnieniom teoretycznym i metodologicznym. Przedmiot badań ustalany jest dopiero po przeprowadzeniu wstępnych prac teoretycznych.

Opracowanie części metodologicznej pracy rozpoczyna się od opisu i uzasadnienia podstawowych metod gromadzenia informacji zastosowanych w badaniu. Może to być cecha badania ankietowego, wywiadu, obserwacji itp. Program nie tylko wymienia te metody, ale także szczegółowo wyjaśnia, dlaczego wybrano tę konkretną technikę badawczą, w jaki sposób pomaga ona w rozwiązywaniu problemów badawczych i testowaniu hipotez przedstawionych i osiągnięcia celu badania.

Populacja- jest to obiekt badań „zlokalizowany” terytorialnie, przemysłowo, w czasie i do którego odnoszą się wnioski z tego badania. W badaniu socjologicznym nie da się przeprowadzić wywiadu ze wszystkimi osobami, które są przedmiotem badania, ponieważ mogą to być tysiące, miliony osób, więc nie jest to badanie ciągłe, ale selektywne.

Próbna populacja - jest to pewna liczba elementów populacji ogólnej, wybranych według ściśle określonej reguły. Struktura populacji próbnej powinna w jak największym stopniu pokrywać się ze strukturą populacji ogólnej pod względem głównych cech i badanych cech. W takim przypadku próbkę nazywa się reprezentatywną.

Próbka Jest:

zespół metod selekcji elementów przedmiotu badań socjologicznych, odpowiadających im jednostek obserwacji i ich badania;

część elementów przedmiotu badań socjologicznych, odzwierciedlająca cechy wszystkich jego elementów składowych, czyli populacji ogólnej.

Jedną z głównych wartości jakości próbki jest reprezentatywność, która zależy od charakteru celu i zebranych informacji, większej lub mniejszej jednorodności badanego obiektu, stopnia dokładności selekcji, odzwierciedlającej strukturę całego obiektu . Rodzaje pobierania próbek są określone przez procedury ustalania zależności strukturalnych między wielkością próbki a obiektem: empiryczne; losowy; strefowy; stratyfikacja itp. Technika „badań próbkowych” jest zatem systematycznym sposobem gromadzenia danych o przedmiocie związanym z badaniami próbkowymi.

Zasady doboru próby są takie, że w procesie doboru respondentów należy najpierw wybrać określone regiony, przedsiębiorstwa, instytucje itp., a dopiero potem bezpośrednio respondentów. Nazywa się elementy wybrane na każdym etapie pobierania próbek jednostki selekcji.

Próbkowanie losowe (prawdopodobne). oznacza, że ​​każdy element populacji musi mieć równe prawdopodobieństwo znalezienia się w próbie. Stosowane jest tutaj „prawo wielkich liczb”.

Hipotezy i teorie. Badania często rozpoczynają się od intuicji sugerującej przyczynę zdarzeń lub zjawisk. Na przykład mój uczeń Marek intuicyjnie czuł, że różnice w postawach społecznych uczniów można wytłumaczyć różnicami w dochodach ich rodziców.

Założenie o związku przyczynowym między dwiema grupami faktów (na przykład między przynależnością do określonej klasy społecznej a pozycją społeczno-polityczną) nazywa się hipotezą. Hipotezę należy sformułować w taki sposób, aby można ją było potwierdzić lub obalić.

Hipotezy nie są niepowiązanymi ze sobą koncepcjami. Zawsze opierają się na jednej lub kilku teoriach. Teoria to stwierdzenie zawierające system powiązanych ze sobą hipotez. Marek wybrał pewne hipotezy, ponieważ wyznawał pewne poglądy na temat wpływu klasy społecznej na zachowania i postawy ludzi. Gdyby jego poglądy były inne (na przykład, gdyby przywiązywał pierwszorzędną wagę do wpływu religii), sformułowałby inny zestaw hipotez lub założeń na temat relacji pomiędzy zebranymi przez siebie danymi.

Zatem składnikami wiedzy socjologicznej są fakty, hipotezy i teorie.

Metody socjologiczne to zasady i metody ustalania powiązań między faktami, hipotezami i teoriami.

Zmienne. Powiedzieliśmy już, że socjologia stara się zapewnić naukowe wyjaśnienie społeczeństwa i stosunków społecznych.

Socjolodzy starają się identyfikować związki przyczynowo-skutkowe poprzez znajdowanie zależności między zmiennymi. Zmienna to pojęcie, które może przyjmować różne wartości. Wiek jest zmienną. Ma wiele znaczeń: 6 miesięcy, 18 lat, 47 lat itd.

Większość badań socjologicznych ma na celu identyfikację i pomiar zmienności w obrębie jednego konkretnego zjawiska. Pierwsze zjawisko nazywa się zmienną zależną. Druga, która wyjaśnia lub powoduje pierwszą, nazywana jest zmienną niezależną. Kiedy socjolodzy mają pojęcie o związku między zmienną niezależną i zależną, formułują hipotezę. Inaczej mówiąc, na zmiennej zależnej, tj. na zachowanie wpływa zmienna niezależna.

3. Z biegiem czasu socjologia opanowała różnorodne metody identyfikowania związków przyczynowo-skutkowych w życiu społecznym.

Przykładowa ankieta. Do połowy XIX wieku. Wiele rządów regularnie przeprowadzało spisy ludności lub liczenie ludności. W Stanach Zjednoczonych spis powszechny przeprowadza się co dziesięć lat, począwszy od 1790 r. Badanie opinii publicznej pod wieloma względami przypomina spis powszechny. Używał go Charles Booth w swoich badaniach nad ubóstwem w Londynie i Frederic Le Play w swoich badaniach nad francuską klasą robotniczą. W oparciu o techniki stosowane przez tych i innych europejskich socjologów opracowano nowoczesną metodę pobierania próbek. Polega na systematycznym zbieraniu danych na temat zachowań i postaw społecznych ludzi poprzez badanie ankietowe specjalnie wyselekcjonowanej grupy respondentów, którzy opowiadają o sobie i wyrażają swoje opinie na różne tematy.

Obecnie metoda doboru próby jest prawdopodobnie najczęściej stosowaną w naukach społecznych. Można go używać jednocześnie do opisu i wyjaśniania faktów społecznych. Badacz zaczyna od dokładnego zdefiniowania grupy osób (lub innych podmiotów, np. rodziny), którą będzie badał.

Ta grupa nazywana jest populacją. Obejmuje wszystkich członków społeczeństwa, którzy je posiadają daną cechę społeczną. Możesz wybrać dowolny atrybut: Demokraci, którzy głosowali w poprzednich wyborach, kobiety w ciąży poniżej 20 roku życia, czarnoskórzy pełniący funkcje policyjne w Detroit. Populacje badane przez socjologów to grupy ludzi, których łączy jedna lub więcej wspólnych cech. Grupy są często tak duże, że zbadanie każdego członka wymaga znacznych inwestycji czasu i pieniędzy. Dlatego też, kierując się względami praktycznymi, na kolejnym etapie pracy badacz pobiera próbę lub wybiera tę część populacji, którą będzie badał. Na podstawie odpowiedniej próby można uzyskać wiarygodne dane charakteryzujące całą populację.

Po skonstruowaniu próby należy sformułować pytania, na które poproszeni zostaną respondenci włączeni do próby. Wyniki ankiety należy rejestrować, klasyfikować i podsumowywać (zwykle przy użyciu komputera). Metoda pobierania próbek ma ogromne zalety. Jest to najlepszy sposób na uzyskanie reprezentatywnego obrazu cech zachowań ludzi i ich pozycji życiowej. Ponieważ jednak prawie wszystkie dane pochodzą ze słów respondentów, niektórzy badacze uważają, że metoda ta nie jest zbyt pomocna w zrozumieniu głębszego znaczenia odpowiedzi.

Badania terenowe. W Stanach Zjednoczonych pierwsze poważne badania warunków społecznych przeprowadzili naukowcy, którzy obserwowali zachowania ludzi w rzeczywistych sytuacjach. Metodę tę, zwaną badaniami terenowymi, po raz pierwszy zastosowali w latach 20. naszego stulecia przedstawiciele „szkoły chicagowskiej”, która (jak już wiemy) dominowała w amerykańskiej socjologii aż do lat 40. XX w. Badania terenowe nadal są dziś jedną z głównych metod analizy socjologicznej.

Badania terenowe mają co najmniej jedną przewagę nad metodą badania reprezentacyjnego. W ankiecie badacz prosi ludzi, aby przypomnieli sobie, jak się zachowywali lub jak się czuli w określonym momencie. W rezultacie uzyskane dane są oderwane od prawdziwego życia respondentów. Korzystając z metody terenowej, badacze mogą rozwiązać ten problem: są na miejscu i dokonują bezpośrednich obserwacji tego, co ich interesuje. Na przykład student socjologii będący członkiem uniwersyteckiej drużyny piłkarskiej i mogący bezpośrednio obserwować zawodników używających środków dopingujących z pewnością uzyska bardziej wiarygodne dane niż student, który po prostu pyta zawodników o używanie przez nich środków dopingujących.

Z tych powodów informacje zebrane z badań terenowych mogą być bardziej wiarygodne niż dane ankietowe. Ponieważ jednak badania terenowe obejmują zazwyczaj pojedynczą sytuację, ich wyniki również są ograniczone. Dlatego badanie stosowania dopingu przez członków jednej drużyny piłkarskiej może wiele ujawnić na temat tej konkretnej drużyny, ale niebezpieczne byłoby wyciąganie ogólnych wniosków na temat wszystkich drużyn piłkarskich na podstawie tych informacji.

Pod obserwacja w socjologii zakłada się bezpośredni zapis wydarzeń przez naocznego świadka. Obserwacja może mieć różny charakter. Czasami socjolog samodzielnie obserwuje bieżące wydarzenia. Czasami może wykorzystać dane obserwacyjne od innych.

Obserwacja może być prosta i naukowa. Proste to coś, co nie podlega planowi i jest realizowane bez jasno opracowanego systemu. Obserwacje naukowe różnią się tym, że:

a) Ma jasny cel badawczy i jasno określone cele.

b) Obserwację naukową planuje się według z góry ustalonej procedury.

c) Wszystkie dane obserwacyjne zapisywane są w protokołach lub pamiętnikach według określonego systemu.

d) Informacje uzyskane w drodze obserwacji naukowych muszą podlegać kontroli pod względem ważności i stabilności.

Obserwacja jest klasyfikowana:

1) W zależności od stopnia formalizacji rozróżnia się niekontrolowane (lub niestandaryzowane, pozbawione struktury) i kontrolowane (standaryzowane, ustrukturyzowane). W obserwacji niekontrolowanej stosuje się jedynie plan podstawowy, natomiast w obserwacji kontrolowanej zdarzenia rejestrowane są według szczegółowej procedury.

2) W zależności od pozycji obserwatora rozróżnia się obserwacje uczestniczące (lub włączone) i proste (niezaangażowane). Podczas obserwacji uczestniczącej badacz naśladuje wchodzenie w środowisko społeczne, dostosowuje się do niego i analizuje zdarzenia jakby „od środka”. W obserwacji nieuczestniczącej (prostej) badacz obserwuje „z boku”, nie ingerując w wydarzenia. W obu przypadkach inwigilacja może być prowadzona w sposób jawny lub incognito.

Jedną z modyfikacji obserwacji uczestniczącej nazywa się obserwacją stymulującą. Metoda ta polega na oddziaływaniu badacza na obserwowane przez niego zdarzenia. Socjolog kreuje pewną sytuację, aby pobudzić zdarzenia, co pozwala ocenić reakcję na tę interwencję.

3) Zgodnie z warunkami organizacji obserwacje dzieli się na terenowe (obserwacje w warunkach naturalnych) i laboratoryjne (w sytuacji eksperymentalnej).

Procedura dowolnej obserwacji polega na odpowiedzi na pytania: „Co obserwować?”, „Jak obserwować?” oraz „Jak robić notatki?” Spróbujmy znaleźć na nie odpowiedzi.

Na pierwsze pytanie odpowiada program badawczy, w szczególności stan postawionych hipotez, empiryczne wskaźniki zidentyfikowanych koncepcji i cała strategia badawcza. W przypadku braku jednoznacznych hipotez, gdy badanie przeprowadza się według planu formatywnego (przybliżonego), stosuje się obserwację prostą lub nieustrukturyzowaną. Celem takiej wstępnej obserwacji jest postawienie hipotez umożliwiających bardziej rygorystyczny opis obserwowanego obiektu. Stosowane jest:

1) Ogólna charakterystyka sytuacji społecznej, obejmująca takie elementy, jak: sfera działalności (produkcja, nieprodukcja, wyjaśnienie jej cech itp.); zasady i przepisy regulujące stan obiektu jako całości (formalne i powszechnie przyjęte, ale nie zapisane w instrukcjach lub zarządzeniach); stopień samoregulacji obiektu obserwacji (na ile o jego stanie decydują czynniki zewnętrzne i przyczyny wewnętrzne). 2) Próba określenia typowości obserwowanego obiektu w danej sytuacji na tle innych obiektów i sytuacji; środowisko ekologiczne, obszar życia, atmosfera społeczna, gospodarcza i polityczna, stan świadomości społecznej w danej chwili.

3) Podmioty lub uczestnicy wydarzeń społecznych. W zależności od ogólnego zadania obserwacyjnego można je klasyfikować: według cech demograficznych i społecznych; według treści działalności (charakter pracy, obszar wykonywania zawodu, obszar wypoczynku); dotyczące statusu w zespole lub grupie (lider zespołu, podwładny, administrator, osoba publiczna, członek zespołu...); zgodnie z oficjalnymi funkcjami we wspólnych działaniach na badanym obiekcie (obowiązki, prawa, realne możliwości ich realizacji; zasady, których ściśle przestrzegają, a które ignorują...); poprzez nieformalne relacje i funkcje (przyjaźń, powiązania, nieformalne przywództwo, władza...).

4) Cel działania i interesy społeczne podmiotów i grup: cele i interesy ogólne i grupowe; formalny i nieformalny; akceptowane i odrzucane w danym środowisku; zgodność interesów i celów.

5) Struktura działania od zewnątrz: motywacje zewnętrzne (bodźce), świadome intencje wewnętrzne (motywy), środki użyte do osiągnięcia celów (według zawartości środków i ich oceny moralnej), według intensywności działania (produktywne) , reprodukcyjny; intensywny, spokojny) i zgodnie z jego praktycznymi wynikami (produkty materialne i duchowe).

6) Regularność i częstotliwość obserwowanych zdarzeń: według szeregu powyższych parametrów i według typowych sytuacji, które opisują. Obserwacja według tego planu pozwala lepiej zrozumieć obiekt obserwacji.

Zdokument socjologiczny w socjologii nazywają każdą informację zapisaną w tekście drukowanym lub pisanym odręcznie, na taśmie magnetycznej, zdjęciu lub filmie.

Prawie wszystkie badania socjologiczne rozpoczynają się od analizy dokumentów. Dokumenty zawierają duży potencjał informacyjny.

Dokumenty można klasyfikować na podstawie kilku kryteriów:

Ze względu na formę prezentacji dokumenty dzielimy na: statystyczny, zawierające dane w postaci liczbowej; werbalny, opisywanie zjawisk i procesów społecznych w formie tekstu;

pod względem ogólnego znaczenia – wg oficjalne dokumenty, o „charakterze urzędowym” (protokoły posiedzeń, dokumenty organów gospodarczych, dane GUS itp.); dokumenty nieformalne- dokumenty publiczne i osobiste zawierające bezpłatne informacje o wydarzeniach zachodzących w społeczeństwie, związanych z życiem osobistym osoby lub grupy osób (wspomnienia, listy osobiste itp.);

Ze względu na sposób zapisywania informacji dokumenty dzielą się na: pisemny(napisane odręcznie i wydrukowane); ikonograficzny(film, wideo, dokumenty fotograficzne, obrazy itp.; fonetyczny(nagrania, nagrania magnetyczne).

Najważniejszym źródłem informacji socjologicznej są także dokumenty specjalnie tworzone do celów badawczych: kwestionariusze, formularze wywiadów, testy, dzienniki obserwacji itp.

Informacje dokumentacyjne socjolog wykorzystuje na wszystkich etapach badań. O zastosowaniu konkretnego dokumentu decyduje problem, cel, cele badania, a także jego dostępność.

W socjologii stosuje się dwie metody analizy dokumentów:

tradycyjny(jakościowy);

analiza treści(sformalizowane).

Tradycyjna analiza obejmuje procedury mające na celu ujawnienie głównej treści badanego materiału. Opiera się na mechanizmie rozumienia, który nie wyklucza możliwości subiektywnej interpretacji materiału. Tradycyjna analiza rozróżnia:

analiza zewnętrzna, wskazanie okoliczności, celu jego pojawienia się i wiarygodności;

analiza wewnętrzna, mające na celu identyfikację różnic pomiędzy treścią faktograficzną a literacką, ustalenie poziomu kompetencji autora oraz usystematyzowanie informacji zawartych w dokumencie.

Możliwość subiektywnej interpretacji materiału wymagała poszukiwania sformalizowanych metod, co zaowocowało stworzeniem analizy treści.

Analiza treści ma charakter jakościowo-ilościowy badania dokumentów. Sformalizowana procedura analizy rozpoczyna się od identyfikacji semantycznych jednostek analizy i jednostek obliczeniowych. W tekście jednostką semantyczną mogą być pojęcia (termin, „imię”, znak), temat, postać (bohater), przesłanie, sąd, sytuacja, działanie. Jednostką rozliczeniową może być czas (minuty czasu antenowego), przestrzeń (objętość tekstu), częstotliwość występowania jednostek analizy itp.

Nieilościowa analiza treści polega na stwierdzeniu obecności jednostki semantycznej w treści tekstu.

Ilościowa analiza treści opiera się na ilościowym pomiarze jednostek analizy.

Dokument w socjologii oznacza każdą informację utrwaloną w tekście drukowanym lub pisanym odręcznie, na taśmie magnetycznej, na zdjęciu lub filmie. W tym sensie pojęcie dokumentacji różni się od powszechnie używanego: nazywamy je zwykle dokumentami materiałów urzędowych.

Ze względu na sposób zapisywania informacji różnią się one: dokumenty pisane ręcznie i drukowane; nagrania na taśmie magnetycznej. Z punktu widzenia przeznaczenia wyróżnione zostały materiały wybrane przez samego badacza.

Przykład: Amerykański socjolog W. Thomas i polski socjolog F. Znaniecki badali życie polskich emigrantów w Europie i Ameryce za pomocą dokumentów. Poprosili polskiego chłopa o napisanie autobiografii i otrzymali od niego 300 stron rękopisu. Dokumenty te nazywane są dokumentami docelowymi. Inne dokumenty, niezależne od socjologa, nazywane są gotówką. Stanowią one zazwyczaj informację dokumentacyjną w badaniach socjologicznych.

Ze względu na stopień personifikacji dokumenty dzielimy na osobowe i bezosobowe.

Osobiste – indywidualne dokumenty księgowe (formularze biblioteczne, kwestionariusze i formularze poświadczone podpisem), cechy wydawane danej osobie, pisma, pamiętniki, oświadczenia, wspomnienia.

Bezosobowe - archiwa statystyczne lub eventowe, dane prasowe, protokoły spotkań. W zależności od statusu dokumenty dzielimy na oficjalne i nieoficjalne.

Urzędnik - protokoły, materiały rządowe, uchwały, oświadczenia, komunikaty, stenogramy oficjalnych posiedzeń, statystyki państwowe i resortowe, archiwa itp., sprawozdania. Nieformalne - dokumenty osobiste, a także dokumenty bezosobowe sporządzane przez prywatnych obywateli (na przykład uogólnienia statystyczne dokonane przez innego badacza na podstawie własnych obserwacji).

Szczególną grupą dokumentów są media, gazety, czasopisma, radio, telewizja, kino.

Według źródła informacji dokumenty dzielą się na pierwotne i wtórne. Pierwszym z nich jest bezpośrednia obserwacja. Wtórne - przetwarzanie danych z obserwacji bezpośredniej, uogólnienie lub opis na podstawie źródeł pierwotnych.

Możesz także klasyfikować dokumenty według zawartości: na przykład dane literackie, archiwa historyczne i naukowe, archiwa badań socjologicznych.

Ankiety - niezbędna metoda pozyskiwania informacji o subiektywnym świecie ludzi, ich skłonnościach, motywach działania, opiniach. Ankieta jest metodą niemal uniwersalną. przy zachowaniu odpowiednich środków ostrożności pozwala uzyskać informacje nie mniej wiarygodne niż poprzez badanie dokumentów czy obserwację. Co więcej, informacje te mogą dotyczyć wszystkiego. Nawet o rzeczach, których nie można zobaczyć ani przeczytać.

Oficjalne badania pojawiły się po raz pierwszy w Anglii pod koniec XVIII wieku, a w USA na początku XIX wieku. We Francji i Niemczech pierwsze badania przeprowadzono w 1848 r., w Belgii – w latach 1868–1869. A potem zaczęli aktywnie się rozprzestrzeniać.

Sztuka stosowania tej metody polega na tym, aby wiedzieć, o co pytać, jak pytać, jakie pytania zadawać i w końcu, jak upewnić się, że otrzymywane odpowiedzi są godne zaufania.

Dla badacza konieczne jest przede wszystkim zrozumienie, że to nie „przeciętny respondent” bierze udział w badaniu, ale żywa, realna osoba, obdarzona świadomością i samoświadomością, która w ten sam sposób oddziałuje na socjologa. sposób, w jaki wpływa na niego socjolog. Respondenci nie są bezstronnymi rejestratorami swojej wiedzy i opinii, ale żywymi ludźmi, którym nie są obce żadne upodobania, preferencje, lęki itp. Dlatego też, gdy dostrzegają pytania, na niektóre z nich nie mogą odpowiedzieć z powodu braku wiedzy, a na inne nie chcą odpowiadać lub odpowiadać nieszczerze.

Badanie odmian. Istnieją dwie duże klasy metod badawczych: wywiady i kwestionariusze.

Wywiad to rozmowa prowadzona według określonego planu, która polega na bezpośrednim kontakcie ankietera z respondentem (rozmówcą), a odpowiedzi tego ostatniego nagrywane są albo przez ankietera (jego asystenta), albo mechanicznie (na taśmie).

Istnieje wiele rodzajów wywiadów.

2) Ze względu na technikę prowadzenia – dzieli się je na wywiady swobodne, niestandaryzowane i sformalizowane (oraz półstandaryzowane).

Bezpłatna - długa rozmowa (kilkugodzinna) bez szczegółowego szczegółowego zadawania pytań, ale według ogólnego programu („przewodnik po rozmowie kwalifikacyjnej”). Takie wywiady są właściwe na etapie eksploracyjnym projektu badania kształtującego.

Wywiady standaryzowane, podobnie jak sformalizowana obserwacja, wymagają szczegółowego opracowania całej procedury, obejmującej ogólny plan rozmowy, kolejność i konstrukcję pytań oraz opcje możliwych odpowiedzi.

3) W zależności od specyfiki postępowania wywiad może być intensywny („kliniczny”, czyli głęboki, czasem wielogodzinny) i skupiać się na rozpoznaniu dość wąskiego zakresu reakcji rozmówcy. Celem wywiadu klinicznego jest uzyskanie informacji o wewnętrznych motywach, motywacjach i skłonnościach osoby przeprowadzającej wywiad, natomiast wywiad zogniskowany ma na celu wydobycie informacji o reakcjach osoby badanej na dany wpływ. Za jego pomocą badają np. stopień, w jakim człowiek reaguje na poszczególne składniki informacji (z prasy masowej, wykładów itp.). Ponadto tekst informacji jest wstępnie przetwarzany poprzez analizę treści. W wywiadzie zogniskowanym starają się ustalić, które jednostki semantyczne analizy tekstu znajdują się w centrum uwagi respondentów, które na peryferiach, a które w ogóle nie pozostają w pamięci.

4) Tak zwane wywiady niekierowane mają charakter „terapeutyczny”. Inicjatywa w zakresie toku rozmowy należy tu do samego respondenta, ankieter jedynie pomaga mu „wylać swoją duszę”.

5) Ostatecznie, zgodnie ze sposobem organizacji, wywiady dzielimy na grupowe i indywidualne. Te pierwsze stosuje się stosunkowo rzadko, jest to rozmowa zaplanowana, podczas której badacz stara się sprowokować dyskusję w grupie. Metodologia prowadzenia konferencji czytelników przypomina tę procedurę. Wywiady telefoniczne służą szybkiemu poznaniu opinii.

Badanie ankietowe Metoda ta charakteryzuje się ściśle ustaloną kolejnością, treścią i formą pytań, jasnym wskazaniem sposobu udzielania odpowiedzi i są one rejestrowane przez respondenta samodzielnie (badanie korespondencyjne) lub w obecności kwestionariusza (ankieta bezpośrednia).

Ankiety kwestionariuszowe klasyfikuje się przede wszystkim ze względu na treść i konstrukcję zadawanych pytań. Istnieją ankiety otwarte, w których respondenci wyrażają się w dowolnej formie. W kwestionariuszu zamkniętym wszystkie opcje odpowiedzi są podawane z góry. Kwestionariusze półzamknięte łączą obie procedury. W badaniach opinii publicznej stosuje się badanie sondujące lub ekspresowe, które zawiera jedynie 3-4 punkty informacji podstawowych plus kilka punktów związanych z charakterystyką demograficzną i społeczną respondentów. Ankiety takie przypominają arkusze referendów ogólnokrajowych. Badanie drogą pocztową różni się od badania na miejscu: w pierwszym przypadku oczekuje się, że kwestionariusz zostanie odesłany przesyłką opłaconą z góry, w drugim kwestionariusz jest zbierany przez sam kwestionariusz. Zadawanie pytań grupowych różni się od zadawania pytań indywidualnych. W pierwszym przypadku jednorazowo bada się do 30-40 osób: ankieter zbiera respondentów, instruuje ich i pozostawia do wypełnienia ankiet, w drugim zwraca się indywidualnie do każdego respondenta. Zorganizowanie badania „dystrybucyjnego”, obejmującego badania w miejscu zamieszkania, jest oczywiście bardziej pracochłonne niż np. badania za pośrednictwem prasy, które są również szeroko stosowane w naszej i zagranicznej praktyce. Te ostatnie nie są jednak reprezentatywne dla wielu grup społeczeństwa, można je więc raczej przypisać metodom badania opinii publicznej czytelników tych publikacji.

Wreszcie, przy klasyfikacji kwestionariuszy stosuje się także liczne kryteria związane z tematyką badań: kwestionariusze zdarzeń, kwestionariusze wyjaśniające orientacje wartościowe, kwestionariusze statystyczne (w spisach ludności), harmonogram dziennych budżetów czasowych itp.

Prowadząc ankiety, nie możemy zapominać, że za ich pomocą ujawniają się subiektywne opinie i oceny, które podlegają wahaniom, wpływowi warunków ankiety i innym okolicznościom. Aby zminimalizować zniekształcenie danych związane z tymi czynnikami, należy w krótkim czasie przeprowadzić różnorodne metody badawcze. Nie można przedłużać badania na dłuższy okres, gdyż pod koniec badania okoliczności zewnętrzne mogą ulec zmianie, a informacja o jego przeprowadzeniu będzie przekazywana sobie przez respondentów z ewentualnymi uwagami, a oceny te będą miały wpływ na charakter udzielonych odpowiedzi. tych, którzy później stają się respondentami. Niezależnie od tego, czy korzystamy z wywiadu, czy kwestionariusza, większość problemów związanych z wiarygodnością informacji jest dla nich wspólna.

Aby badanie ankietowe było skuteczniejsze, należy przestrzegać szeregu zasad, które pomogą w prawidłowym ustaleniu przebiegu badania i zmniejszeniu liczby błędów w trakcie badania. Pytania kierowane do respondentów nie są odosobnione – są ogniwami jednego łańcucha i podobnie jak ogniwa, każde z nich łączy się z poprzednimi i kolejnymi (L.S. Wygodski nazwał tę relację „wpływem znaczeń”). Kwestionariusz nie jest mechanicznym ciągiem pytań, które można w nim umieścić dowolnie lub tak dogodnie dla badacza, ale szczególną całością. Ma swoje właściwości, których nie da się sprowadzić do prostej sumy właściwości poszczególnych zagadnień, które ją tworzą.

Na samym początku zadawane są proste pytania, a nie według logiki badacza zawartej w programie, aby nie bombardować respondenta od razu poważnymi pytaniami, ale pozwolić mu oswoić się z kwestionariuszem i stopniowo przechodzić od prostych do bardziej złożonych (reguła lejka). Efekt promieniowania – gdy wszystkie pytania są ze sobą logicznie powiązane i logicznie zawężają temat, respondent ma pewną postawę zgodnie z którą na nie odpowie – ten wpływ pytania nazywany jest efektem promieniowania lub efektem echa i objawia się m.in. fakt, że poprzednie pytanie lub pytania kierują tok myślenia respondentów w określonym kierunku, tworzą pewien mini-układ współrzędnych, w ramach którego kształtuje się lub wybiera bardzo konkretna odpowiedź. Metodologia socjologiczna jest „wbudowana” w system wiedzy o różnym stopniu ogólności, a jego najwyższe poziomy wyznaczają pewne granice pojęciowe i logikę budowania powiązań pomiędzy wiodącymi koncepcjami niższego poziomu. Problem metodologiczny polega na podziale socjologii na fundamentalną i stosowaną. O wyborze decyduje przedmiot badań, stopień ich złożoności problemowej i trafności.

4. Problematyka badań socjologicznych w naukach medycznych i systemie ochrony zdrowia wiąże się z naturalnym wzrostem zainteresowania socjologią medycyny we współczesnej nauce krajowej. Zainteresowanie to wyznacza fakt, że w jego ramach można realizować socjologiczne rozumienie stanu systemu opieki zdrowotnej, jako najważniejszej sfery społeczeństwa i jego instytucji społecznych, roli i miejsca medycyny, opieki zdrowotnej, lekarza i pacjent.

W kontekście przemian formacji społecznej i związanych z nimi zmian społecznych, w tym w polityce zdrowotnej, bardzo istotne jest uwzględnienie zachodzących procesów modernizacji opieki zdrowotnej jako instytucji społecznej w kontekście zmian politycznych, gospodarczych, społeczno-kulturowych i inne czynniki, tj. konieczne jest uwzględnienie w odpowiednim czasie nie tylko wpływu zmieniających się warunków na osobę, ale także możliwego zakresu reakcji - działań społecznych i ich konsekwencji dla rozwoju nauk medycznych i edukacji, organizacji opieki medycznej, zmiany w mobilności ludności i kompleksie medyczno-przemysłowym kraju jako całości. Należy zauważyć, że rosyjska socjologia medycyny ma do tego niezbędny potencjał. Część krajowych badań i rozwoju prowadzonych na przestrzeni ostatnich dziesięcioleci jest porównywalna z poziomem światowym. Pod względem określenia celów i proponowanych sposobów ich realizacji odpowiadają one aktualnemu poziomowi badań w tym obszarze, prowadzonych w krajach europejskich i USA. Jest to jednak zewnętrzna strona zjawiska. Tak naprawdę rosnące wzajemne oddziaływanie medycyny i socjologii jest najwyraźniej efektem zmiany społecznego paradygmatu opieki zdrowotnej, który we współczesnym społeczeństwie postindustrialnym staje się zupełnie inny.

W XVIII - XIX wieku. lekarze borykali się głównie z ostrymi chorobami, często o charakterze zakaźnym i zagrażającymi życiu pacjentów. Czołowymi przyczynami zgonów np. w 1900 r. były grypa, zapalenie płuc, gruźlica, zaś pod koniec XX w. do najważniejszych zaliczały się choroby serca, nowotwory złośliwe, uszkodzenia naczyń mózgowych i wypadki. Inne przyczyny zachorowań w XX wieku. związane ze starzeniem się społeczeństwa i zmianami stylu życia.

W drugiej połowie XX wieku. Lekarze zaczęli już spotykać się przede wszystkim z długotrwałymi, przewlekłymi zaburzeniami, które zakłócają optymalne funkcjonowanie społeczne pacjenta.

Zmieniający się charakter patologii dał początek nowej koncepcji w socjologii i medycynie klinicznej - „medycynie holistycznej”, w której mikroorganizmy zaczęły zastępować stres jako główny czynnik etiologiczny, a pojęcie „leczenia” coraz częściej zastępowane jest pojęciami „rehabilitacji” i „zabezpieczenia społecznego”. W rezultacie lekarze pierwszego kontaktu potrzebują wiedzy medycznej i socjologicznej, ponieważ istniejące kompetencje w zakresie fizjologicznych, chemicznych i biologicznych aspektów choroby nie są już wystarczające bez dodatkowych informacji.

Ponieważ socjologia medycyny interesuje się holistyczną osobowością w kontekście jej otoczenia medycznego i społecznego, może wnieść istotny wkład w medyczne postrzeganie i zrozumienie problemu choroby we współczesnym społeczeństwie. W nowych warunkach społeczno-ekonomicznych oczywiste staje się znaczenie i konieczność nadania nowego impulsu krajowej socjologii medycyny. Niestety, tradycyjnie przyczyn opóźnień w socjologii medycyny uporczywie upatruje się nie tam, gdzie one istnieją (np. niepełne kompetencje naukowe), ale w niewystarczającej praktycznej użyteczności prowadzonych badań medycznych i socjologicznych. Wytyczne te od czasu do czasu przedostają się do oficjalnej prasy medycznej, na przykład w postaci żądań, aby lekarze uczyli się nie teorii socjologicznych, ale bardziej praktycznych umiejętności. Przy takim podejściu (szczególnie w realiach rynkowych) rosyjska służba zdrowia szybko zacznie stawać się konsumentem zachodnich technologii medycznych.

Zadanie medycznego i socjologicznego systematyzacji różnych podejść wypracowanych w toku badań nad problemami medycyny, opieki zdrowotnej, edukacji medycznej i nauki jest złożone, ale niezwykle istotne dla rozwoju nauki.

Znajomość podejść i opanowanie narzędzi metodologicznych badań medycznych i socjologicznych są ostatecznie niezbędne do pomyślnej analizy perspektyw rozwoju współczesnej medycyny rosyjskiej, opieki zdrowotnej, nauk medycznych i edukacji. To właśnie te zdolności analityczne decydują przede wszystkim o znaczeniu socjologii medycyny jako dyscypliny naukowej, ponieważ jej bezpośrednim celem jest przedstawienie szczegółowych teoretycznych i empirycznych opisów problemów zdrowia, medycyny i opieki zdrowotnej w Rosji, oczywiście w porównaniu z historycznymi doświadczeń i podobnych systemów innych krajów oraz określenie perspektyw ich rozwoju.

Tymczasem istniejąca metodologia badania zjawisk i procesów medycznych i socjologicznych wymaga poważnej rewizji. Przedmiot socjologii medycyny jest w nich definiowany wyłącznie fenomenologicznie, poprzez listę badanych tematów, takich jak np. ekologia i etiologia chorób, zdrowy tryb życia, stosunek społeczeństwa do opieki medycznej itp. Jest tam nadal nie ma holistycznego spojrzenia na treść przedmiotu socjologii medycyny, dominuje jednostronny obraz odbicia zjawisk (materialistyczny), a nawet, co więcej, toczą się dyskusje na temat zasadności tej nazwy dyscypliny naukowej i akademickiej temat. Potrzebę głębokich uogólnień z zakresu medycyny społecznej dostrzegają nie tylko socjolodzy, ale także lekarze.W ostatnim czasie na łamach rosyjskiej prasy toczy się ożywiona dyskusja na temat wielu fundamentalnych zagadnień teorii zdrowia publicznego. Wielu uczestników dyskusji, zaniepokojonych stanem rzeczy w tym obszarze, zauważa, że ​​na przestrzeni ostatniego ćwierćwiecza XX w. badanie społecznych problemów ochrony zdrowia nabrało charakteru medyczno-socjologicznego, a badania empiryczne znacząco wzmocniły jego pozycję teoretyczną. Ogólne podejście do socjologii medycyny często sprowadza się do tego, że przyjmuje się podstawowe kategorie socjologii i wypełnia je taką czy inną treścią medyczną i społeczną. Całkowite porzucenie takiej medyczno-socjologicznej reengineeringu podstawowych pojęć socjologii jest mało możliwe i mało wskazane, należy jednak zrozumieć, że to podejście, traktujące socjologię medycyny jako praktyczne zastosowanie teorii socjologicznych, ostatecznie zastępuje przedmiot socjologia medycyny. Ma swój własny obszar tematyczny i nie ogranicza się do politycznych i ekonomicznych teorii socjologii społeczeństwa. W procesie stosowania koncepcji socjologicznych w obszarze zdrowia wypracowała własną logikę i własne modele, które należy uwydatnić i opisać.

Współczesne metody wiedzy medycznej i socjologicznej dążą do uwzględnienia wszelkich osiągnięć wiedzy społecznej i humanitarnej, w tym uwzględnienia osiągnięć informatyki, cybernetyki, synergetyki, teorii systemów, teorii katastrof, które znacząco wzbogaciły wszystkie nauki. Większość metod socjologii medycyny to narzędzia badań teoretycznych i empirycznych.

Przedstawiając socjologię medycyny jako proces badawczy, staramy się kierować aktualną medyczno-socjologiczną logiką przedmiotu i konstrukcją medyczno-socjologicznego modelu opieki zdrowotnej. Podejście to opiera się na metodologii analizy zmian instytucjonalnych. Przez analizę instytucjonalną w socjologii medycyny rozumiemy analizę systemu opieki zdrowotnej opartą na ideach tradycyjnego socjologicznego rozumienia medycyny i opieki zdrowotnej, zarówno instytucji społecznych społeczeństwa, oraz najnowsze spojrzenie na instytucje społeczne jako główne narzędzia wszelkich specyficznych interakcji społecznych, co pozwala nam uzyskać fundamentalne wyniki we współczesnej ekonomii instytucjonalnej.Uważamy, że zastosowanie metodologii analizy zmian instytucjonalnych w socjologii medycyny jest w istocie zmianą w swoim paradygmacie naukowym. Rozwój metodologii analizy instytucjonalnej w socjologii medycyny może w przyszłości doprowadzić do ściślejszej integracji medyczno-socjologicznych i społeczno-ekonomicznych opisów procesów ewolucji historycznej złożonych relacji między antropologią, biocentryką, psychoanalityczną, płcią, ekonomią , socjologiczne i polityczne punkty widzenia na kształtowanie się modeli medycyny i opieki zdrowotnej.

pytania przeglądowe

Jakie rodzaje badań socjologicznych służą do pozyskiwania informacji?

Omów strukturę badań socjologicznych: definicja, etapy, główne typy, program.

Co to jest metoda pobierania próbek? Rodzaje pobierania próbek?

Jak ułożyć plan pracy na studium socjologiczne?

Omów metody badania respondentów: metodę ankietową i wymagania dotyczące prowadzenia ankiety.

Omów metodę wywiadu: rodzaje wywiadów.

Omów metody badań socjologicznych: obserwację, eksperyment, analizę dokumentów.

Cechy metodologii i praktyki badań socjologicznych w systemie opieki zdrowotnej i naukach medycznych.

Opcje testu końcowego z socjologii

I. Prawda (fałsz) „+” lub „-”.

1. Indukcyjna metoda badawcza jest stosowana w socjologii znacznie częściej niż dedukcyjna.

2. Europejskie szkoły socjologii wyróżniają się nastawieniem w stronę socjologii teoretycznej, a szkoły amerykańskie w stronę socjologii stosowanej.

3. Instytucja społeczna to trwały zbiór formalnych i nieformalnych zasad, zasad, norm, wytycznych regulujących różne sfery ludzkiej działalności.

4. Społeczeństwo przemysłowe nazywane jest zwykle tradycyjnym.

5. Przez stratyfikację społeczną należy rozumieć strukturalnie regulowaną nierówność, w ramach której ludzie są szeregowani według społecznego znaczenia, jakie mają role społeczne i różne działania.

6. W socjologii wyróżnia się mobilność prewencyjną i specyficzną.

7. W latach 90. XX w. w Rosji proces „erozji” średnich warstw społecznych postępował znacznie szybciej niż kształtowanie się „klasy średniej”.

8. W warunkach współczesnej Rosji studenci stanowią grupę marginalną, której waga polityczna znacznie przewyższa udział tej grupy w populacji kraju.

9. Rodzina oparta nie tylko na małżeństwie, ale także na pokrewieństwie nazywa się nuklearną.

10. Rodzina składająca się z męża, żony i ich dzieci nazywana jest nuklearną.

11. Wybierz jedną z czterech opcji.

1. Założycielem socjologii jest:

a) O. Comte, b) G. Hegel, c) A. Toynbee, d) Sokrates.

2. Klasykiem „szkoły socjologicznej” jest:

a) F. Feuerbach, b) Fichte, c) F. Bacon, d) E. Durkheim.

3. Główne rodzaje badań socjologicznych to:

a) rozpoznawczo-opisowe, b) rozpoznawcze i epistemologiczne, c) opisowo-ograniczające, d) pilotażowe i selektywne.

4. Do podstawowych elementów społeczeństwa nie zalicza się:

a) instytucje i organizacje społeczne, b) normy i wartości społeczne,

c) powiązania i działania społeczne, d) idee i oczekiwania społeczne.

5. W socjologii powszechnie stosowany jest podział społeczeństw na dwa typy: a) tradycyjne i przemysłowe, b) tradycyjne i rozwinięte, c) przemysłowe i etniczne, d) socjalistyczne i kapitalistyczne.

6. Kształcenie nisko wykwalifikowanych (niepiśmiennych) specjalistów na uniwersytetach jest funkcją, którą można określić jako:

a) oczywista funkcja, b) oczywista dysfunkcja, c) funkcja ukryta, d) ukryta dysfunkcja.

7. Czy nie jest jednym z trzech głównych, wzajemnie powiązanych elementów struktury społecznej społeczeństwa:

a) norma, b) status społeczny, c) rola społeczna, d) cele społeczne.

8. Jakim statusem społecznym charakteryzuje się osoba:

a) ojciec rodziny, b) filatelista, c) członek LDPR, d) lekarz.

9. Przemieszczanie się ludzi z jednej grupy społecznej do drugiej, ich awans na stanowiska o wyższym prestiżu, dochodach i władzy lub przemieszczanie się na niższe stanowiska w hierarchii to:

a) rozwarstwienie społeczne, b) migracja, c) marginalizacja, d) mobilność społeczna.

10. Według Durkheima powód „solidarności obywateli w społeczeństwie”:

a) potrzeba ochrony i wolności, b) wspólna religia,

c) podział pracy, d) wspólne interesy narodowe.

Wprowadzenie do badań socjologicznych 2.Metodologia badań socjologicznych: 2.1 Program badań socjologicznych 2.2.Cele i zadania badań socjologicznych 2.3.Przedmiot i przedmiot badań socjologicznych 2.4 Analiza systemowa obiektu badawczego 2.5 Proponowanie i testowanie hipotez 2.6.Metody pobierania próbek 2.7 Interpretacja danych 3. Metody badań socjologicznych: 3.1.Analiza istniejących danych. Analiza treści 3.2.Obserwacja 3.3.Badanie masowe. Kwestionariusz i wywiad 3.4.Eksperyment 4.Przykład badania socjologicznego Wniosek Wykaz używanej literatury

Wstęp

W naszych czasach ludzkość przekształciła się w dość wysoko rozwiniętą społeczność z rozwiniętą strukturą władzy i różnymi instytucjami społecznymi. Jednak, podobnie jak poprzednio, staje przed różnymi trudnymi i ważnymi problemami. Może to być np. ocena opinii publicznej na temat konkretnego problemu itp. Powstaje pytanie: jak i w jaki sposób można je rozwiązać? Ale aby racjonalnie rozwiązać problemy, musisz mieć pojęcie o problemie i jego przyczynie. Tutaj na pierwszy plan wysuwają się badania socjologiczne.

Badania socjologiczne, jak każde inne badanie w dowolnej dyscyplinie czy nauce, są bardzo ważne. Umożliwia badaczowi dalszy postęp w badaniach, potwierdzenie lub obalenie jego przypuszczeń i domysłów, zebranie i ocenę informacji o badanym zjawisku.

Badania socjologiczne służą jako łącznik pomiędzy wiedzą teoretyczną a rzeczywistością. Pomaga w ustaleniu nowych wzorców rozwoju społeczeństwa jako całości, a w szczególności któregokolwiek z jego elementów strukturalnych.

Za jego pomocą można rozwiązać bardzo szeroki zakres zagadnień i problemów, analizując uzyskane dane i podając konkretne zalecenia dotyczące rozwiązania problemu.

Badania socjologiczne to jeden ze sposobów rozwijania i akumulowania wiedzy socjologicznej, który polega na świadomym skupianiu wysiłków indywidualnego badacza na ograniczonych, mniej lub bardziej z góry określonych zadaniach.

W chwili obecnej jako przykład wykorzystania badań socjologicznych można przytoczyć badanie opinii publicznej dotyczące rozkładu preferencji obywateli co do kandydatów do rad miejskich. W zasadzie sam proces głosowania jest dużym państwowym badaniem socjologicznym.

Trudno zatem przecenić rolę badań socjologicznych w procesie badania społeczeństwa, dlatego też zostanie ona omówiona w niniejszym eseju.

1. Koncepcja badań socjologicznych.

Badania socjologiczne- system logicznie spójnych procedur metodologicznych, organizacyjnych i technologicznych, których łączy jeden cel: uzyskanie wiarygodnych, obiektywnych danych o badanym zjawisku.

Badania socjologiczne obejmują m.in gradacja:

1. Przygotowawczy: Na tym etapie opracowywany jest program badawczy.

2. Podstawowy: obejmuje przeprowadzenie samego badania.

3. Finał: trwa przetwarzanie danych, analiza i wyciąganie wniosków.

Rodzaje badań:

1. Badania inteligencji: małe, proste badanie z małą liczbą respondentów i skondensowanym narzędziem.

2. Badania opisowe: Głębszy rodzaj badań z udziałem większej społeczności ludzi. Stosowane jest przetwarzanie maszynowe.

3. Badania analityczne: najbardziej złożone i dogłębne badanie. Ma charakter nie tylko opisowy, ale obejmuje dużą liczbę respondentów. Zwykle uwzględnia dynamikę zjawiska.

2. Metodologia badań socjologicznych.

2.1 Program badań socjologicznych.

Miejsce i rola programu w badaniach socjologicznych. Badania socjologiczne rozpoczynają się od opracowania ich programu. Wyniki badania w dużej mierze zależą od wiarygodności naukowej tego dokumentu. Program stanowi podstawę teoretyczną i metodologiczną procedur badawczych prowadzonych przez socjologa (gromadzenie, przetwarzanie i analiza informacji) i obejmuje:

Definicja problemu, przedmiotu i przedmiotu badań;

Wstępna analiza systemowa obiektu badawczego;

Charakterystyka celu i celów badania;

Interpretacja i operacjonalizacja podstawowych pojęć;

Formułowanie hipotez roboczych;

Zdefiniowanie strategicznego planu badawczego;

Opracowanie planu pobierania próbek;

Opis metod gromadzenia danych;

Opis schematu analizy danych.

Czasami program składa się z części teoretycznej (metodologicznej) i metodologicznej (proceduralnej). Pierwsza obejmuje elementy programu, które rozpoczynają się od sformułowania problemu, a kończą na przygotowaniu planu pobierania próbek, druga zawiera opis metod gromadzenia, przetwarzania i analizy danych.

Program musi odpowiedzieć na dwa główne pytania:

Po pierwsze, jak przejść od początkowych założeń teoretycznych socjologii do badań, jak je „przełożyć” na narzędzia badawcze, metody gromadzenia, przetwarzania i analizowania materiału;

Po drugie, jak wznieść się na nowo na podstawie uzyskanych faktów, od zgromadzonego materiału empirycznego do uogólnień teoretycznych, aby badania nie tylko dawały praktyczne rekomendacje, ale także stanowiły podstawę do dalszego rozwoju samej teorii.

2.2.Cele i zadania badań socjologicznych

Celem jest ogólny kierunek badań socjologicznych, określenie ich charakteru i orientacji (teoretycznej lub stosowanej). Program badawczy powinien jasno odpowiedzieć na pytanie: jaki problem i jaki rezultat mają rozwiązać te badania?

Jeżeli cele nie są wystarczająco jasne dla naukowców i przedstawicieli organizacji, które podchodziły do ​​nich z porządkiem społecznym, wówczas na podstawie wyników badania mogą pojawić się spory. W tym względzie ważne jest, aby badania socjologiczne były kompleksowe, dla których program opracowuje system zadań głównych i pobocznych.

Cele to zbiór konkretnych celów mających na celu analizę i rozwiązanie problemu.

Cele główne odpowiadają celowi badania. W badaniach o charakterze teoretycznym pierwszeństwo mają zadania naukowe, w badaniach o charakterze praktycznym – stosowane.

Drobne zadania mają na celu przygotowanie przyszłych badań, rozwiązanie problemów metodologicznych i sprawdzenie hipotez niezwiązanych bezpośrednio z tym problemem.

Przy teoretycznej lub stosowanej orientacji badań socjologicznych wskazane jest rozwiązywanie problemów innych niż główne na podstawie uzyskanego materiału, aby znaleźć odpowiedź na centralne pytanie, analizować te same dane, ale pod innym kątem. Możliwe jest, że drobne problemy nie zostaną całkowicie rozwiązane, ale mogą pomóc w sformułowaniu problemu naukowego podczas przygotowywania nowego badania dla nowego programu.

2.3.Przedmiot i przedmiot badań socjologicznych

Przedmiotem badań socjologicznych jest wspólnota ludzi, ich działalność zorganizowana poprzez instytucje społeczne oraz warunki, w jakich ta działalność jest prowadzona, lub inne zjawisko lub proces.

Przedmiot musi charakteryzować się:

1. Jasno określone zjawiska według takich parametrów jak:

a) przynależność branżowa;

b) przynależność zawodowa;

c) wiek;

d) narodowość.

2. Ograniczenia przestrzenne.

3. Orientacja funkcjonalna:

a) orientacja polityczna;

b) orientacja etniczna;

c) orientacja produkcyjna.

4. Ograniczenie czasowe.

5. Możliwości jego ilościowego pomiaru.

Jeśli przedmiot badań socjologicznych jest niezależny od badań i sprzeciwia się im, to przeciwnie, przedmiot badań jest kształtowany przez same badania.

Centralnym zagadnieniem problemu jest przedmiot badań socjologicznych.

Jest to konstrukcja stworzona przez myślenie, istniejąca tylko w takim zakresie, w jakim istnieje wiedza o przedmiocie, zdeterminowana z jednej strony przez przedmiot badań, z drugiej zaś przez warunki badań: zadania, wiedzę i środki socjologii.

Za przedmiot badań uważa się tę stronę przedmiotu, która bezpośrednio podlega badaniu, czyli stronę najbardziej znaczącą z punktu widzenia teorii socjologicznej i praktyki społecznej. Jednemu i temu samemu obiektowi społecznemu może odpowiadać kilka różnych obiektów badań, z których każdy jest zdeterminowany treściowo przez to, jaki aspekt obiektu odzwierciedla, w jakim celu, do rozwiązania jakiego problemu został wybrany.

Na przykład, badając procesy migracyjne, przedmiotem badań jest populacja różnych jednostek terytorialnych: republiki, regionu, powiatu, osady. Tematem jest migracja – przemieszczanie się ludzi z jednego miejsca zamieszkania do drugiego. Celem badania jest optymalizacja procesów migracyjnych na określonym obszarze. Zadanie polega na znalezieniu najlepszych sposobów tej optymalizacji (w przypadku badań stosowanych) i ustaleniu wzorców migracji ludności (w przypadku badań teoretycznych)

Ten sam przedmiot można opisać na różne sposoby, w zależności od problemu i celu badań socjologicznych. Wybór sposobu ich ustalenia (metodologia gromadzenia i analizy danych) zależy z kolei od tego, jakie elementy i powiązania zostaną zidentyfikowane w badanym obiekcie.

2.4 Analiza systemowa obiektu badawczego.

Jednym z zadań początkowego etapu badań socjologicznych jest hipotetyczny szczegółowy opis obiektu społecznego jako systemu, czyli opisanie go z pozycji analizy systemowej. W ten sposób rejestrowane są pewne elementy i połączenia charakterystyczne dla badanego obiektu.

Obiekt społeczny rozpatrywany jest z dwóch stron: jako część całości i jako całość składająca się z części. W pierwszym przypadku charakteryzuje się połączeniami zewnętrznymi, w drugim – wewnętrznymi.

Specyfika badań naukowych polega na konstrukcji hipotetycznego modelu obiektu jako zbioru jego elementów składowych i powiązań. Model ten staje się „substytutem” badanego obiektu.

Wynik wstępnej analizy systemowej badanego obiektu społecznego jest przedmiotem badań, które mają postać hipotetycznego modelu, który można przedstawić w postaci diagramu opisującego elementy i powiązania badanego obiektu.

Analiza systemowa obiektu pozwala na doprecyzowanie przedmiotu badań, uwydatnienie podstawowych pojęć i podanie ich interpretacji, a także postawienie hipotez roboczych.

2.5 Proponowanie i testowanie hipotez.

Hipoteza w badaniach socjologicznych to oparte na nauce założenie dotyczące struktury obiektów społecznych, natury elementów i powiązań tworzących te obiekty, mechanizmu ich funkcjonowania i rozwoju.

Hipotezę naukową można postawić jedynie w wyniku wstępnej analizy badanego obiektu.

Wymagania hipotezy. Uzasadniona naukowo hipoteza w socjologii musi spełniać szereg wymagań.

1. Musi odpowiadać pierwotnym zasadom teorii poznania naukowego. Wymóg ten pełni rolę kryterium selekcji hipotez naukowych i eliminowania hipotez nienaukowych oraz wyklucza z nauki hipotezy nie do utrzymania, zbudowane na podstawie fałszywych teorii.

2. Hipoteza wyjaśniająca fakty społeczne w danym obszarze z reguły nie powinna być sprzeczna z teoriami, których prawdziwość została już udowodniona dla tego obszaru. Ale nowa hipoteza może czasami zaprzeczać starym teoriom, a jednocześnie być całkowicie akceptowalna.

3. Konieczne jest, aby hipoteza nie była sprzeczna ze znanymi i zweryfikowanymi faktami. Jeżeli wśród znanych faktów znajdzie się przynajmniej jeden, z którym hipoteza nie jest zgodna, wówczas należy ją odrzucić lub przeformułować tak, aby objęła cały zespół faktów, które ma wyjaśnić. Jednak sprzeczność ze znanymi faktami nie zawsze powinna być traktowana jako oznaka niespójności hipotezy.

4. hipoteza musi być sprawdzalna w procesie badań socjologicznych. Sprawdza się to za pomocą specjalnie opracowanej techniki, którą dysponuje badacz.

5. Hipotezę należy poddać analizie logicznej w celu ustalenia jej spójności. Odbywa się to nie tylko poprzez reguły logiczne, ale także poprzez definicje operacyjne. Te ostatnie pozwalają uniknąć arbitralnej interpretacji empirycznych terminów hipotezy.

Aby zwiększyć potwierdzalność hipotezy, należy dążyć do wysunięcia większej liczby hipotez wzajemnie ze sobą powiązanych i wskazać dla każdej hipotezy jak największą liczbę wskaźników empirycznych wchodzących w jej skład zmiennych.

Pierwszą z nich są założenia dotyczące powiązań strukturalnych i funkcjonalnych badanego obiektu. Mogą one również odnosić się do cech klasyfikacyjnych obiektu społecznego.

Drugim są założenia dotyczące związków przyczynowo-skutkowych w badanym obiekcie, wymagające empirycznej weryfikacji eksperymentalnej.

W procesie takiego testowania należy dokonać rozróżnienia pomiędzy hipotezami głównymi i ich konsekwencjami (hipotezy wnioskowania).

2.6 Metody pobierania próbek.

Populacja- całość wszystkich możliwych obiektów społecznych podlegających badaniu w ramach programu badań socjologicznych.

Próbka lub próbna populacja- część obiektów populacji ogólnej, wybrana przy użyciu specjalnych technik w celu uzyskania informacji o całej populacji jako całości.

1. Próba kwotowa populacji.

Metoda ta wymaga co najmniej czterech cech, po których identyfikuje się respondentów.

Zwykle stosowany w przypadku dużych populacji.

2. Główna metoda tablicowa.

Zakłada badanie wśród 60-70% populacji ogólnej.

3. Metoda próbkowania skupień.

Respondentem nie jest jednostka, ale grupa.

Metoda ta będzie reprezentatywna, jeśli skład grup będzie podobny.

4. Metoda próbkowania seryjnego.

Metoda ta polega na podzieleniu populacji ogólnej na jednorodne części, z których proporcjonalnie wybiera się jednostkę analizy (elementy próby lub populacji badawczej: mogą to być zarówno jednostki, jak i grupy).

5. Mechaniczna metoda pobierania próbek.

Wymagana liczba respondentów jest wybierana w regularnych odstępach czasu z ogólnej listy populacji ogólnej.

6. Metoda stała.

Używany w przypadku małej populacji.

2.7.Interpretacja danych.

Po uzyskaniu wyników badań, danych obserwacyjnych i pomiarowych następuje teoretyczna interpretacja danych empirycznych. „Język obserwacji” zostaje niejako przełożony na „język teorii” – działanie odwrotne do tego, które przeprowadzono przed badaniem.

Interpretacja ta dokonywana jest w procesie teoretycznego uogólnienia danych empirycznych i oceny prawdziwości postawionych hipotez.

3.Metody badań socjologicznych.

3.1.Analiza istniejących dokumentów. Analiza treści

Znaczna część informacji niezbędnych badaczowi w jego pracy zawarta jest w źródłach dokumentalnych. W socjologii ich badanie jako etap badań socjologicznych nazywa się analizą danych istniejących lub analizą danych wtórnych.

Pełne zrozumienie treści źródeł dokumentalnych pozwala w wielu przypadkach uzyskać informacje wystarczające do rozwiązania powstałego problemu lub pogłębienia analizy problemu. Formułując zatem problem i hipotezy badawcze, socjolog zwraca się zatem ku analizie takich dokumentów pisanych, jak publikacje naukowe, sprawozdania z dotychczasowych badań, różnorodne publikacje statystyczne i resortowe.

W socjologii dokument to specjalnie stworzony obiekt ludzki służący do przekazywania i przechowywania informacji.

Istnieją różne klasyfikacje dokumentów:

1. Ze względu na przeznaczenie wyróżnia się:

a) dokumenty docelowe: wybrane przez samego socjologa;

b) dokumenty gotówkowe: dostępne.

2. Według stopnia personifikacji:

a) osobiste: oświadczenia, listy, referencje itp.;

b) bezosobowe: np. dane statystyczne.

3. W zależności od statusu źródła:

a) urzędnik;

b) nieoficjalne.

4. Według źródła informacji:

a) pierwotne: opracowane na podstawie bezpośredniej obserwacji lub badania;

b) wtórne: przetwarzanie, uogólnienie, opis sporządzony na podstawie źródeł pierwotnych.

To właśnie analiza dokumentów dostarcza wstępnych informacji i pozwala na trafne i ukierunkowane wykorzystanie innych metod badawczych.

Szczególnie interesujące dla socjologów są dane podsumowujące wyniki specjalistycznych badań ciągłych i reprezentacyjnych prowadzonych przez centralne organizacje statystyczne i resortowe organizacje badawcze.

Ostatnio w Rosji i za granicą zaczęły pojawiać się podręczniki statystyczne, które obejmują wskaźniki zadowolenia z różnych sfer działalności człowieka, warunków środowiskowych i innych subiektywnych wskaźników.

W socjologii istnieją dwie grupy metod analizy informacji o dokumentach:

1. Tradycyjny.

2. Sformalizowane.

Przez pierwsze rozumie się operacje umysłowe mające na celu analizę pierwotnych danych zawartych w dokumentach z punktu widzenia interesujących ich badań. Ma to tę wadę, że jest subiektywizmem.

Istota drugiego polega na tym, że badacz tłumaczy ilościowe wskaźniki informacji tekstowej.

Tradycyjne metody analizy dokumentów.

Źródła dokumentalne dostarczają unikalnych i różnorodnych informacji o zjawiskach i procesach społecznych. Ważne jest znalezienie metod, które pozwolą na odzyskanie wymaganych informacji z wystarczającą wiarygodnością. Metody te obejmują całą gamę operacji umysłowych, mających na celu interpretację treści dokumentów zgodnie z celem badania.

Analiza tradycyjna to adaptacja treści dokumentu do problemu badawczego, oparta na intuicyjnym zrozumieniu, uogólnieniu treści i logicznym uzasadnieniu wyciągniętych wniosków.

Konieczne jest dokonanie oceny jakości dokumentów, która obejmuje:

1. Wyjaśnienie warunków, celów i powodów powstania dokumentu.

Inaczej mówiąc, doprecyzowuje się współczynniki wiarygodności źródła dokumentowego w odniesieniu do celów badania. Ustalenie kompletności i rzetelności źródła pod względem celów badania to główne parametry jego oceny przed rozpoczęciem badania.

Analiza ilościowa (analiza treści).

Najistotniejszym ograniczeniem związanym ze stosowaniem tradycyjnych metod analizy dokumentów, takich jak gazety i podobne źródła, jest możliwość subiektywnego wpływu na wyniki analizy, czyli wpływu postaw badacza, jego zainteresowań i istniejących stereotypowych wyobrażeń o przedmiocie analizy. Wadę tę przezwyciężają metody sformalizowanej analizy, które opierają się na statystycznym rozliczaniu różnych obiektywnych cech tekstu. Na przykład częstotliwość publikowania w gazecie materiałów na określony temat, liczba wierszy przydzielonych przez redakcję poszczególnym tematom, tytułom, autorom, częstotliwość wzmianek o problemach, terminach, nazwach, nazwach geograficznych itp.

Analiza treści to metoda badania komunikatów powstających w różnych obszarach komunikacji społecznej i utrwalonych w formie tekstu pisanego na papierze lub nagrań na dowolnym innym nośniku fizycznym.

Analiza opiera się na jednolitych, ustandaryzowanych zasadach wyszukiwania, rejestrowania i obliczania wskaźników ilościowych badanych cech tekstu.

Jego istotą jest znalezienie i wykorzystanie do obliczeń takich cech dokumentu, które odzwierciedlałyby pewne istotne aspekty jego treści.

Wskazane jest stosowanie analizy treści w obecności dużych tablic tekstowych o przejrzystej strukturze zdeterminowanej intencjami komunikacyjnymi autorów tekstu.

3.2.Obserwacja.

Obserwacja w socjologii jest metodą zbierania informacji poprzez bezpośrednie badanie zjawiska społecznego w jego naturalnych warunkach.

Istnieje wiele cech tej metody:

1. Komunikacja obserwatora z obiektem obserwacji.

2. Obserwator nie jest pozbawiony cechy ludzkiej - emocjonalności percepcji.

3. Trudność w powtarzaniu obserwacji.

W zależności od stopnia standaryzacji technik obserwacyjnych można wyróżnić dwa główne typy tej metody.

Standaryzowana technika obserwacji zakłada istnienie wcześniej szczegółowej listy zdarzeń i znaków, które należy obserwować; określenie warunków i sytuacji obserwacyjnych; instrukcje dla obserwatorów; jednolite kodyfikatory do rejestracji obserwowanych zjawisk.

Obserwacja niestandaryzowana (nieustrukturyzowana). W tym przypadku badacz wyznacza jedynie ogólne kierunki obserwacji, zgodnie z którymi wyniki zapisywane są w dowolnej formie bezpośrednio w trakcie obserwacji lub później z pamięci.

Formy i metody utrwalania wyników obserwacji obserwatora – formularze i dzienniki obserwacji, sprzęt fotograficzny, filmowy, wideo i radiowy.

W zależności od roli obserwatora w badanej sytuacji wyróżnia się 4 rodzaje obserwacji:

1. Pełne uczestnictwo obserwatora w sytuacji: polega na włączeniu obserwatora do badanej grupy w charakterze pełnoprawnego członka. Członkowie grupy nie znają roli obserwatora.

2. Uczestnik sytuacji jako obserwator: charakteryzuje się włączeniem obserwatora do grupy, ale rozumie się, że jego rola jako badacza jest jasna dla wszystkich uczestników.

3. Obserwator jako uczestnik: oznacza, że ​​obserwator jest przede wszystkim badaczem i wchodząc w interakcję z uczestnikami procesu społecznego, nie udaje rzeczywistego uczestnika.

4. Całkowity obserwator: badacz pełni jedynie funkcję obserwatora, nie wchodząc w interakcję z uczestnikami sytuacji, pozostając poza ich polem widzenia.

Procedura obserwacji. Proces badania zjawiska społecznego metodą obserwacji można z grubsza przedstawić w postaci następującej sekwencji kroków:

Sformułowanie problemu, opis przedmiotu obserwacji, określenie zadań;

Wyznaczanie jednostek obserwacji i wskaźników badanych aspektów zachowania;

Rozwój języka i systemu pojęć, za pomocą których będą opisywane wyniki obserwacji; zdefiniowanie procedur pobierania próbek dla sytuacji, w których istnieje możliwość wyboru spośród wielu obserwacji;

Przygotowanie dokumentów technicznych do rejestracji zaobserwowanego zjawiska (karty, formularze protokołów, formularze kodowania itp.);

Rejestrowanie wyników obserwacji;

Analiza i interpretacja danych;

Przygotowanie raportu i wniosków na podstawie wyników badania.

Zalety i wady metody obserwacyjnej. Główną zaletą jest możliwość uchwycenia szczegółów danego zjawiska, jego wszechstronności.

Elastyczność metody to kolejna cecha, która nie ma małego znaczenia w badaniu zjawisk społecznych.

I wreszcie taniość jest wspólną cechą związaną z tą metodą.

Wśród niedociągnięć należy przede wszystkim zwrócić uwagę na jakościowy charakter wniosków, które można uzyskać w wyniku obserwacji. Metodę tę rzadko można zastosować do obserwacji dużych populacji. Jednak największa wada wiąże się z możliwością wprowadzenia pewnej dozy subiektywizmu do istoty metody i mniejszymi niż w innych przypadkach możliwościami szerokiego uogólnienia wyników badań.

3.3.Badanie masowe. Kwestionariusz i wywiad

Badacz sięga po tę metodę wtedy, gdy w celu rozwiązania danego problemu potrzebuje uzyskać informacje o sferze świadomości człowieka: o jego opiniach, motywach postępowania, ocenach otaczającej rzeczywistości, planach życiowych, celach, orientacjach, świadomości itp.

We wszystkich takich przypadkach to ludzie, uczestnicy badanych procesów społecznych, są unikalnym źródłem informacji, którego nie da się zastąpić żadnym innym. Jednak metodą ankietową można uzyskać także informacje o zachowaniach ludzi i różne informacje faktyczne.

Istota metody ankietowej sprowadza się do komunikacji badacza, bezpośrednio lub pośrednio poprzez jego przedstawiciela, z populacją osób (respondentów) w formie dialogu pytań i odpowiedzi. Osobliwością tej komunikacji jest to, że z jednej strony musi spełniać rygorystyczne wymagania procedury naukowej, z drugiej zaś musi wynikać z faktu, że źródłem informacji są zwykli uczestnicy badanych procesów, którzy są świadomi tych procesów w ramach codziennego, codziennego doświadczenia.

Badanie realizuje zatem poznawczą interakcję dwóch różnych poziomów świadomości społecznej: naukowej, której nosicielem jest badacz, i codziennej, praktycznej, której nosicielem jest rozmówca, respondent.

Metodologiczne zasady konstruowania kwestionariusza. Treść pytań, ich sformułowanie, kolejność i powiązania w strukturze kwestionariusza muszą spełniać dwa wymagania.

1. Pytania muszą być konieczne i wystarczające do empirycznego sprawdzenia hipotez badawczych i rozwiązania ich problemów poznawczych. Wymóg ten jest spełniony na etapie empirycznej interpretacji pojęć poprzez opracowanie zestawu wskaźników i odpowiadającej im listy jednostek wymaganych informacji.

Innymi słowy, dla każdego pytania w kwestionariuszu należy określić jego zadanie poznawcze, wymagane informacje.

2. Należy wziąć pod uwagę charakterystykę społeczno-psychologiczną respondentów będących źródłem informacji. Oznacza to, że autor kwestionariusza musi wziąć pod uwagę świadomość respondentów na temat przedmiotu badania, specyfikę ich języka, tradycje komunikacyjne, wyobrażenia o prestiżu i poczuciu własnej wartości itp.

W praktyce przy projektowaniu kwestionariusza oba wymagania są często pomijane i należy je uwzględniać kompleksowo i łącznie.

Socjolog przystępując do opracowywania kwestionariusza rozwiązuje problem na innym poziomie – jak sformułować pytanie, aby uzyskać potrzebne informacje?

Rodzaje pytań. W zależności od celu, w jakim zadaje się pytania, dzieli się je na merytoryczne i funkcjonalne.

Pytania funkcjonalne rozwiązują różnorodne problemy związane z zarządzaniem przebiegiem badania, jego atmosferą psychologiczną i rygorem logicznym. Główne rodzaje takich pytań to: pytania filtrujące, pytania kontrolne, pytania kontaktowe.

Potrzeba pytań filtrujących pojawia się wówczas, gdy wymagane informacje można uzyskać nie od całej populacji respondentów, a jedynie od jej części.

Celem pytań kontrolnych jest sprawdzenie stabilności lub spójności odpowiedzi respondenta, których udziela na ten sam temat lub problem.

Pytania kontaktowe służą nawiązaniu kontaktu z respondentem i stworzeniu pozytywnej motywacji do przeprowadzenia badania. Mogą nie być bezpośrednio związane z tematyką ankiety, ale pozwalają respondentowi wypowiedzieć się na temat, który jest mu najbardziej istotny i bliski.

W zależności od tego, o co się pyta, istnieją:

1. Pytania o fakty. Ich celem jest uzyskanie informacji o zjawiskach społecznych lub cechach, które można jednoznacznie określić. (Może to być wiek, płeć itp.).

2. Pytania o wiedzę. Celem tych pytań jest uzyskanie informacji wskazującej, że respondent został poinformowany. Odpowiedzi pozwalają dokładniej określić strukturę postaw i zainteresowań oraz wskazać stopień włączenia jednostki w zespół.

3. Pytania o opinię. Odpowiedzi na te pytania najczęściej zawierają szacunki. Opinie są mniej trwałe niż wiedza. Są silniej uwarunkowane sytuacją i często zależą od osobistych doświadczeń i nastrojów. Formułowanie opinii zależy od sposobu włączenia jednostki w proces rozwoju społecznego, od jej aktywności politycznej.

4. Pytania o motywy. Badanie motywów zachowań społecznych stawia wysokie wymagania technikom ankietowym i konstruowaniu wskaźników. Respondentom łatwiej jest mówić o faktach, zachowaniach, sytuacjach, niż oceniać motywy zachowań. Wynika to z faktu, że ocena (lub uzasadnienie) działań z przeszłości jest trudna.

Według techniki napełniania wyróżnia się:

1. Otwarte pytania. Dają respondentowi możliwość samodzielnego sformułowania odpowiedzi, która odzwierciedla wyjątkowość indywidualnej świadomości, języka, stylu, zasobu informacji i kręgu skojarzeń.

2. Zamknięte pytania. Zakłada się, że istnieją gotowe możliwości odpowiedzi, które socjolog opracowuje przed rozpoczęciem badania ankietowego, w oparciu o swoje wstępne wyobrażenia o treści pytania oraz o dane z badania pilotażowego.

Pytający.

Kwestionariusz- rodzaj ankiety, w której respondent samodzielnie wypełnia ankietę.

Kwestionariusz- ankieta wypełniana samodzielnie przez respondenta zgodnie z zasadami.

Ze względu na liczbę respondentów wyróżnia się:

1. Ankieta grupowa.

2. Badanie indywidualne.

Ze względu na miejsce wyróżnia się:

1. Kwestionariusz w domu.

2. Kwestionariusz w pracy.

3. Przesłuchanie docelowych odbiorców.

Według metody dystrybucji kwestionariuszy:

1. Kwestionariusz dystrybucyjny: rozdawany respondentom poprzez sam kwestionariusz.

2. Ankieta pocztowa: przesłana pocztą.

3. Kwestionariusz prasowy: publikowany w prasie.

Główna zaleta pytań grupowych wiąże się z dostępnością organizacyjną i efektywnością badania. Ankiety wypełniane są w obecności geodety i zwracane mu niezwłocznie po wypełnieniu. Ta forma ankiety charakteryzuje się niemal 100% zwrotnością i krótkim czasem zbierania danych.

W przypadku korzystania z ankiety indywidualnej z wykorzystaniem kwestionariusza rozdawanego ankieter albo wręcza ankietę respondentowi, uzgadniając termin powrotu na kolejnym spotkaniu, albo po wyjaśnieniu zasad wypełniania i celu ankiety oczekuje na ankietę do wypełnienia.

Ankieta pocztowa jest dość popularną metodą badania dużych populacji ludności.

Jego słabymi stronami są niski wskaźnik zwrotów bez zastosowania specjalnych technik (około 30%), niekontrolowana sytuacja wypełniania kwestionariuszy i związane z tymi cechami trudności w uzasadnieniu reprezentatywności próby populacji docelowej.

Publikacja ankiet w gazetach czy czasopismach jest aktywnie wykorzystywana w praktyce dziennikarskiej, jednakże możliwości poznawcze tego typu ankiet są ograniczone ze względu na problem zwrotu wypełnionych ankiet.

Wywiad. Wywiady, jako metoda zbierania informacji, są w dużej mierze pozbawione wymienionych powyżej wad, jednak cena za to jest stosunkowo wysoka.

Wywiad- rozmowa prowadzona według określonego planu, która polega na bezpośrednim kontakcie ankietera z respondentem, a odpowiedzi są rejestrowane albo przez ankietera, albo na jakimś nośniku danych (np. dyktafonie).

Istnieje kilka rodzajów wywiadów, w zależności od tego, jak standaryzowana jest sytuacja podczas rozmowy.

Standaryzowane wywiad z pytania zamknięte służy do badania dużej populacji ludzi (kilkaset lub tysięcy), gdy ustala się strukturę merytoryczną problemu.

Standaryzowane Wywiad z pytaniami otwartymi daje respondentowi większą niezależność w formułowaniu odpowiedzi i wymaga od ankietera ich możliwie szczegółowego i dokładnego zapisania.

Wywiad reżyserowany (skoncentrowany). Plan takiej rozmowy zawiera jedynie listę pytań, które należy uwzględnić w trakcie rozmowy. Kolejność i treść pytań mogą się jednak różnić w zależności od konkretnej sytuacji.

Wywiad swobodny polega na wstępnym opracowaniu przybliżonych głównych kierunków rozmowy z respondentem. Treść pytań i ich kolejność kształtują się w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej i są zdeterminowane indywidualnymi cechami rozmówcy.

3.4.Eksperyment.

Eksperyment socjologiczny- metoda uzyskiwania informacji o ilościowych i jakościowych zmianach w działaniu i zachowaniu obiektu społecznego w wyniku wpływu na niego pewnych zarządzalnych i kontrolowanych czynników.

W socjologii eksperyment ekonomiczny oznacza bezpośredni wpływ określonych warunków ekonomicznych na świadomość ludzi.

Klasyczny model eksperymentalny. Można to sprowadzić do badania wpływu zmiennej niezależnej (na przykład wyników kandydata na prezydenta) na zmienną zależną (głos danej osoby w wyborach). Celem eksperymentu jest sprawdzenie hipotezy o istnieniu lub braku wpływu zmiennej niezależnej na zmienną zależną.

Zasadnicze znaczenie w takim modelu ma kwestia doboru grupy eksperymentalnej i kontrolnej. Głównym zadaniem badacza jest osiągnięcie maksymalnego podobieństwa (nie da się bowiem osiągnąć całkowitej identyczności) tych dwóch grup przed eksperymentem. Termin „podobieństwo” rozumiany jest tu w sensie statystycznym, co oznacza, że ​​jednostki populacji ogólnej, z których dobierane są grupy, muszą mieć równe szanse na znalezienie się zarówno w pierwszej, jak i drugiej grupie. Ten proces selekcji nazywany jest często randomizacją. Randomizacja ma na celu wyeliminowanie systematycznych uprzedzeń i błędów, które mogą pojawić się podczas eksperymentalnej ekspozycji na nierównoważne grupy.

Ważność wewnętrzna i zewnętrzna. Problem trafności wewnętrznej oznacza, że ​​istnieje możliwość, że wnioski, jakie badacz wyciąga z wyników eksperymentu, mogą nie odzwierciedlać tego, co wydarzyło się podczas samego eksperymentu.

Źródłami tego problemu mogą być:

Wpływ wydarzeń z przeszłości na wyniki eksperymentu;

Zmiany w samych uczestnikach eksperymentu w trakcie eksperymentu;

Wpływ procesu testowania i ponownego testowania na zachowania ludzi;

Wpływ instrumentu użytego podczas eksperymentu, w tym samego eksperymentatora;

Nieporównywalność grupy eksperymentalnej i kontrolnej.

Trafność zewnętrzna odnosi się do umiejętności uogólniania, rozszerzania wniosków z eksperymentu na rzeczywiste obiekty. Czy nawet jeśli wyniki są wewnętrznie ważne, możliwe jest przeniesienie wniosków uzyskanych z grup eksperymentalnych na rzeczywiste obiekty i procesy społeczne?

Przykładów, gdy wyniki eksperymentów okazują się w ogóle nie do zaakceptowania lub nie do końca akceptowalne dla badanego zjawiska, jest wiele.

Eksperyment laboratoryjny polega na stworzeniu przez badacza sztucznego środowiska (np. laboratorium), w którym będzie je prowadził, co pozwala mu na ściślejszą kontrolę środowiska, w którym przebywają badane grupy. Sztuczność środowiska polega na tym, że obiekt obserwacji zostaje przeniesiony ze swojego zwykłego otoczenia do środowiska, które pozwala osiągnąć wysoki stopień dokładności obserwacji jego zachowania. W socjologii jeden z najtrudniejszych problemów związanych z eksperymentem laboratoryjnym dotyczy zewnętrznej ważności wyników eksperymentu.

Eksperyment terenowy. Charakteryzuje się możliwie najbardziej naturalną sytuacją – może to być sala lekcyjna, środowisko pracy.

Naturalny eksperyment. Rozumie się przez to eksperyment, w którym badacz nie wybiera i nie przygotowuje z góry zmiennej niezależnej oraz nie wpływa nią na grupę eksperymentalną. Badacz wyznacza sobie rolę obserwatora i rejestratora procesów niezależnie zachodzących w badanym obszarze życia.

Wyniki eksperymentu społecznego znajdują odzwierciedlenie w raporcie, który składa się z trzech sekcji:

4. Przykład badania socjologicznego.

Aby dać przykład badania socjologicznego, podjęto hipotetyczny problem: co decyduje o produktywności pracowników, czyli co motywuje ich do pracy z zainteresowaniem.

Obiektem badań była grupa studentów (bo studiowanie to też rodzaj pracy, a po niej większość oczywiście pójdzie do pracy) licząca 20 osób.

Przedmiotem badań był proces uczenia się (wydajność pracy) tych osób.

Celem badania było znalezienie sposobów na zwiększenie motywacji i zwiększenie produktywności (poprawa wyników edukacyjnych).

Zadanie polegało na znalezieniu sposobów osiągnięcia określonego celu, a także określeniu zależności motywacji i wydajności pracy od różnych czynników.

Jako metodę badań socjologicznych wybrano kwestionowanie. Respondentom rozdano kwestionariusze, które wyglądały następująco:

KWESTIONARIUSZ

1. Duże szanse na awans

2. Dobre zarobki

3. Płaca zależna od wyników

4. Uznanie i docenienie dobrze wykonanej pracy

5. Praca pozwalająca na realizację swoich możliwości

6. Złożona i trudna praca

7. Praca pozwalająca na samodzielne myślenie i działanie

8. Wysoki stopień odpowiedzialności

9. Ciekawa praca

10. Praca wymagająca kreatywności

11. Pracuj bez większego wysiłku i stresu

12. Dogodna lokalizacja pracy

13. Wystarczające informacje o tym, co ogólnie dzieje się w firmie

14. Znaczące dodatkowe korzyści

15. Sprawiedliwy podział ilości pracy

Jakie czynniki chciałbyś dodać do proponowanej listy?

Po wypełnieniu zebrano kwestionariusze w celu przetworzenia wyników, które przedstawiono w postaci średniego wyniku dla każdego czynnika w poniższej tabeli (Tabela 1), przy czym czynniki ułożono w malejącej kolejności średniego wyniku.

Tabela 1

Średnie wyniki czynników przyczyniających się do wzrostu produktywności

1. Pracuj bez większego wysiłku i stresu 2. Dobre zarobki 3. Ciekawa praca 4. Duże szanse na awans 5. Uznanie i docenienie dobrze wykonanej pracy 6. Dogodna lokalizacja pracy 7. Wystarczające informacje o tym, co ogólnie dzieje się w firmie 8. Znaczące dodatkowe korzyści 9. Płaca zależna od wyników 10. Sprawiedliwy podział objętości pracy 11. Praca wymagająca kreatywności 12. Praca pozwalająca na realizację swoich możliwości 13. Wysoki stopień odpowiedzialności 14. Praca pozwalająca na samodzielne myślenie i działanie 15. Złożona i trudna praca

Z badania wynika, że ​​najsilniejszym motywatorem do wysoce produktywnej pracy jest praca bez dużego napięcia i stresu, co tłumaczy się faktem, że wszyscy respondenci tak naprawdę jeszcze nie pracowali i nie chcą rozpoczynać swojej kariery zawodowej praca pełna stresu i napięcia (uderzającym przykładem jest ich podejście do nauki – wszyscy uczniowie chcą zaliczenia lub egzaminu automatycznie, przy minimalnym wysiłku).

Drugie miejsce w naszej paradzie hitów zajął czynnik zwany dobrymi zarobkami, co nie jest zaskakujące - jaka osoba (zwłaszcza student) odmówiłaby dodatkowych pieniędzy.

Na trzecim miejscu jest taki czynnik, jak ciekawa praca. Oczywiście, kto chciałby nudnej i monotonnej pracy i o czym możemy tu mówić o zwiększaniu wydajności pracy?

Ze względu na wyraźny brak pracoholików w grupie czynnik „skomplikowana i trudna praca” znalazł się dopiero na ostatnim miejscu.

Wśród dodanych czynników możemy wyróżnić takie jak możliwość pracy równoległej lub dodatkowej w innej organizacji, zapewnienie transportu służbowego i zapewnienie osobistego sekretarza (sekretarza).

Praca ta nie pretenduje do rangi pełnoprawnego opracowania socjologicznego, posiada bowiem szereg istotnych braków. Po pierwsze, badanie nie było prowadzone w konkretnej sytuacji, w której pojawił się problem związany z wydajnością pracy (wśród studentów taki problem z ich punktu widzenia w ogóle nie występuje), tj. nie wystąpiła konkretna sytuacja problemowa, a zatem Postanowiono nie wyciągać konkretnych wniosków dotyczących ich zastosowania w praktyce.

Idealnie byłoby, gdyby takie badanie zostało przeprowadzone w przedsiębiorstwie, w którym występuje problem z wydajnością pracy.

Wniosek

Zatem podstawowe zasady przygotowywania i prowadzenia badań socjologicznych zostały opisane powyżej. Zarysowano jego główne cele i zadania, podano pojęcia przedmiotu i przedmiotu badań socjologicznych oraz podano metody doboru próby respondentów z populacji ogólnej.

W zależności od zadań i warunków prowadzenia badań socjologicznych identyfikowano różne metody, wymieniając także ich pozytywne i negatywne strony, trudności w realizacji zaleceń dotyczących prowadzenia itp.

Badania socjologiczne uważane są za ważną i integralną część socjologii, jako jeden z głównych sposobów rozwijania wiedzy socjologicznej, wiedzy o społeczeństwie, jego jednostkach strukturalnych i procesach w nim zachodzących.

Badania socjologiczne odgrywają również ważną rolę w badaniu i rozwiązywaniu problemów pojawiających się w społecznych, przemysłowych i innych sferach działalności człowieka.

Myślę, że zaprezentowany powyżej materiał, mimo niewielkiej objętości, pozwolił dowiedzieć się, czym są badania socjologiczne, dlaczego są potrzebne i zapoznać się z ich podstawami.

Bibliografia

1. Baskov A., Benker G. Nowoczesna teoria socjologiczna - M. - 1996