Gatunek muzyczny:
Opis książki: Książka ta została stworzona przez jednego z najsłynniejszych amerykańskich psychologów. Mówi, że niektórzy ludzie nie lekceważą roli emocji w życiu. Ale to dzięki nim jesteśmy w stanie osiągnąć sukces w wielu obszarach naszego życia. Dotyczy to rodziny, a nawet kariery. W tej książce autorce udało się wyjaśnić, czym jest inteligencja emocjonalna i jaką rolę odgrywa w naszym życiu. Wiele osób zastanawia się nad różnicami pomiędzy zwykłą inteligencją a inteligencją emocjonalną. I dlaczego ludzie posiadający inteligencję emocjonalną osiągają wielkie sukcesy. Odpowiedzi znajdują się w tej książce.
W czasach aktywnej walki z piractwem większość książek w naszej bibliotece ma do recenzji jedynie krótkie fragmenty, w tym także książka Inteligencja emocjonalna. Dlaczego może to mieć większe znaczenie niż IQ. Dzięki temu dowiesz się, czy ta książka Ci się podoba i czy warto ją kupić w przyszłości. W ten sposób wspierasz twórczość pisarza Daniela Golemana, legalnie kupując książkę, jeśli spodobało Ci się jej streszczenie.
Intelekt emocjonalny. Dlaczego może to mieć większe znaczenie niż IQ Daniela Golemana
(Nie ma jeszcze ocen)
Tytuł: Inteligencja emocjonalna. Dlaczego może to mieć większe znaczenie niż IQ
Autor: Daniel Goleman
Rok 2013
Gatunek: Psychologia ogólna, Psychologia społeczna, Psychologia obca
O książce „Inteligencja emocjonalna. Dlaczego to może mieć większe znaczenie niż IQ” Daniel Goleman
Daniel Goleman jest uznanym na arenie międzynarodowej ekspertem w dziedzinie psychologii. To on jest odpowiedzialny za rozwój takiej koncepcji, jak „inteligencja emocjonalna”. Po opublikowaniu książki „Inteligencja emocjonalna. Why It Can Matter More Than IQ” z 1995 roku, dla wielu pozostaje bestsellerem, a także przewodnikiem. Autorka twierdzi, że oprócz inteligencji, o której powszechnie mówi się w szerokich kręgach, istnieje jeszcze jedna – emocjonalna. Niewiele osób o nim wie, niewielu nawet chce zrozumieć, ale to on odgrywa decydującą rolę w większości sytuacji życiowych.
Inteligencja emocjonalna odgrywa znaczącą rolę we wszystkich obszarach życia, także w tych najważniejszych: rodzinie i pracy. Daniel Goleman odpowiada na wiele pytań dręczących czytelników. Co to jest? Jak to wykryć i zmierzyć? Jaka jest różnica między inteligencją „zwykłą” a inteligencją „emocjonalną”? Dlaczego umiejętność panowania nad sobą i radzenia sobie z emocjami jest tak ważna? Jak wykorzystać wybuchy emocji na swoją korzyść? Jak szybko poradzić sobie z emocjami, których nie lubisz i których chcesz się jak najszybciej pozbyć?
Od czasu napisania książki „Inteligencja emocjonalna. Dlaczego może to oznaczać więcej niż IQ” przetłumaczono na ponad 40 języków, a sprzedaż w samych Stanach Zjednoczonych przekroczyła 5 milionów. Ujawnia różne przejawy inteligencji emocjonalnej, które zostały napisane od prawdziwych ludzi, a także z życia osobistego autora. Analiza tej koncepcji i jej przejawów wskazuje, że osoby posiadające inteligencję emocjonalną często odnoszą znacznie większe sukcesy niż osoby po prostu inteligentne i rozwinięte intelektualnie. Dlaczego tak jest i czy jest to wzór?
Daniel Goleman opowie czytelnikowi, dlaczego człowiek w ogóle potrzebuje emocji i dlaczego zajmują one ważną część życia. Pokaże przykłady, kiedy wpływowi, inteligentni ludzie zajmujący wysokie stanowiska dopuszczają się czynów absolutnie lekkomyślnych, a nawet głupich. Czy to naprawdę wypadek? A może inteligencja emocjonalna nadal zbiera żniwo? Dzięki książce „Inteligencja emocjonalna. Dlaczego może to znaczyć więcej niż IQ” – czytelnik poznaje siebie jeszcze lepiej i głębiej. Uczy się, jak pozbyć się traumy psychicznej, a także samodzielnie zarządzać swoim temperamentem, nie poddając się jego prowokacjom. Książka będzie bardzo przydatna zarówno w rozwoju osobistym, jak i dla rodziców i całej rodziny.
Na naszym portalu o książkach możesz bezpłatnie pobrać stronę lub przeczytać online książkę „Inteligencja emocjonalna. Dlaczego to może mieć większe znaczenie niż IQ” Daniela Golemana w formatach epub, fb2, txt, rtf, pdf na iPada, iPhone'a, Androida i Kindle. Książka dostarczy Ci wielu miłych chwil i prawdziwej przyjemności z czytania. Pełną wersję możesz kupić u naszego partnera. Znajdziesz tu także najświeższe informacje ze świata literatury, poznasz biografie swoich ulubionych autorów. Dla początkujących pisarzy przygotowano wydzielony dział z przydatnymi poradami i trikami, ciekawymi artykułami, dzięki którym sami możecie spróbować swoich sił w rzemiośle literackim.
Cytaty z książki „Inteligencja emocjonalna. Dlaczego to może mieć większe znaczenie niż IQ” Daniel Goleman
Osoby z wysokim IQ okazują się zaskakująco złymi pilotami swojego życia prywatnego.
Gottman stwierdził, że najwcześniejszym sygnałem ostrzegawczym, że małżeństwo ma kłopoty, jest ostra krytyka.
To połączenie umiarkowanego talentu i umiejętności ciągłego podążania do celu nawet w obliczu porażki prowadzi do sukcesu.
Istnieje teoria, że zdrowe emocjonalnie dzieci uczą się samouspokajania, naśladując działania swoich opiekunów, dzięki czemu są mniej podatne na gwałtowne wzrosty emocjonalnej aktywności mózgu.
Niechęć mężczyzn do rozwiązywania problemów w relacjach rodzinnych wynika niewątpliwie z ich nieumiejętności odgadnięcia stanu emocjonalnego z wyrazu twarzy.
Jeśli potrafisz ubrać w słowa to, co czujesz, to jest twoje.
Najwyższe wartości ludzkiej duszy - wiara, nadzieja, oddanie, miłość - są całkowicie nieobecne przy chłodnej postawie poznawczej. Emocje wzbogacają, a bez nich model umysłu ulega odsaleniu.
Racjonalnością kieruje uczucie, które może ją zagłuszyć.
Pierwsze lata nowego tysiąclecia rozpoczynają epokę melancholii, tak jak wiek XX stał się wiekiem niepokoju.
Chowanie się za ścianą milczenia, co stało się reakcją nawykową, ma destrukcyjny wpływ na relacje: odcina wszelkie możliwości rozwiązywania różnic.
Pobierz bezpłatnie książkę „Inteligencja emocjonalna”. Dlaczego to może mieć większe znaczenie niż IQ” Daniel Goleman
(Fragment)
W formacie fb2: Pobierać
W formacie rtf: Pobierać
W formacie EPUB: Pobierać
W formacie tekst:
Dedykowany Tarie, niewyczerpanemu źródłu mądrości emocjonalnej
PROBLEM ARYSTOTELESA
Złościć się może każdy – to proste, ale wcale nie jest tak łatwo złościć się na kogoś, kto na to zasługuje i do pewnego stopnia, we właściwym czasie, we właściwym celu i we właściwy sposób.
Arystoteles. Etyka nikomachejska
Już od rana wiało nieznośnie. To jeden z tych gorących i wilgotnych sierpniowych dni w Nowym Jorku, kiedy dyskomfort wprawia ludzi w przygnębienie. Wracałem do hotelu i wsiadając do autobusu Madison Avenue, byłem niemal zszokowany, gdy zobaczyłem kierowcę, czarnego mężczyznę w średnim wieku, promieniującego wesołym uśmiechem, który przywitał mnie przyjaznym „Świetnie! Jak się masz?" W ten sposób zwracał się do wszystkich, którzy wchodzili do autobusu, powoli czołgając się w gęstym strumieniu samochodów, który jak zwykle tłoczył się o tej godzinie w centrum popołudniowego miasta. I każdy pasażer, podobnie jak ja, wzdrygnął się ze zdziwienia, ale będąc w złym humorze z powodu pogody, niewielu odpowiedziało na jego dobroduszne powitanie.
Jednak gdy autobus w drodze do dzielnicy mieszkalnej wyjeżdżał z korków, nastąpiła powolna, niemal magiczna przemiana. Kierowca w trakcie procesu zabawiał nas ciągłym monologiem, żywo komentując to, co działo się wokół: w tamtym sklepie podczas wyprzedaży działo się coś niewyobrażalnego, a w tym muzeum otwarto wspaniałą wystawę, o której nie słyszeliście coś już o nowym filmie, który niedawno był wyświetlany w kinie na rogu? Jego podziw dla bogatych możliwości, jakie to miasto stworzyło swoim mieszkańcom, zarażał pasażerów, którzy zbliżając się do przystanku otrząsnęli się z powłoki ponurego mroku, w jakim wsiadali do autobusu, a gdy kierowca krzyczał za nimi: „Pa! Wszystkiego najlepszego!”, wszyscy odpowiedzieli mu tym samym z uśmiechem.
Pamięć o tym wydarzeniu żyła we mnie przez prawie dwadzieścia lat. Kiedy jechałem autobusem na Madison Avenue, właśnie skończyłem doktorat z psychologii; jednak w tamtym czasie w psychologii zbyt mało uwagi poświęcano temu, jak w ogóle mogła nastąpić taka metamorfoza. Nauki psychologiczne nie wiedziały prawie nic o mechanice emocji. A jednak, wyobrażając sobie wirusa dobrej woli, który musiał rozprzestrzenić się po całym mieście od pasażerów tego autobusu, zdałem sobie sprawę, że jego kierowca był kimś w rodzaju miejskiego rozjemcy, niemal magicznym w swojej zdolności do przekształcania mroku panującego w jego pasażerach. aby trochę zmiękczyć ich serca i uczynić je milszymi.
Zupełnie odwrotnie jest w przypadku niektórych doniesień prasowych z tego tygodnia:
W jednej z lokalnych szkół dziewięcioletni uczeń wpadł w szał, rozpryskując farbę na szkolne ławki, komputery i drukarki oraz bezmyślnie niszcząc samochód na szkolnym parkingu. Powodem było to, że kilku jego kolegów z trzeciej klasy nazwało go „frajerem”, a on postanowił ich przekonać, że jest inaczej.
Ośmiu nastolatków zostało rannych, gdy przypadkowe spotkanie tłumu nastolatków spędzających czas przed klubem na Manhattanie doprowadziło do bójki, która zakończyła się, gdy jeden z napastników otworzył ogień do tłumu z pistoletu automatycznego kalibru .38. W raporcie wskazano, że w ostatnich latach tego typu strzelaniny w przypadku braku szacunku stały się w całym kraju coraz częstsze.
Według doniesień prasowych dotyczących ofiar morderstw w wieku poniżej 12 lat, 57 procent zabójców to ich rodzice lub ojczym i macocha. W prawie połowie przypadków rodzice twierdzą, że „po prostu próbowali zdyscyplinować dziecko”. Pobicie na śmierć może zostać sprowokowane „naruszeniem”, na przykład wtedy, gdy dziecko przeszkadza w oglądaniu telewizji, płacze lub brudzi pieluchy.
Młody Niemiec był sądzony za zamordowanie pięciu tureckich kobiet i dziewcząt, które zginęły w pożarze, który wywołał, gdy spały. Należał do grupy neonazistowskiej i zeznał przed sądem, że nie może utrzymać pracy, pił i obwiniał za swój okrutny los cudzoziemców. Ledwo słyszalnym głosem wyjaśnił w sądzie: „Nigdy nie przestaję głęboko żałować tego, co zrobiłem i jest mi nieskończenie wstyd”.
Wiadomości, które codziennie nas bombardują, są pełne podobnych komunikatów o upadku cywilizacji i bezpieczeństwa – o gwałtownym ataku podstawowych impulsów, które powodują niepohamowaną chęć zabijania. Jednak dla nas wiadomości te po prostu odzwierciedlają, na większą skalę, narastające poczucie wymykających się spod kontroli emocji w naszym życiu i w życiu otaczających nas osób. Nikt nie jest odporny na tę nieprzewidywalną falę zamieszania i pokuty; w jakiś sposób przenika życie każdego z nas.
W ostatniej dekadzie pojawiło się mnóstwo podobnych przesłań, podkreślających wzrost zachowań emocjonalnych, lekkomyślności i nieodpowiedzialności w naszych rodzinach, społecznościach i społecznościach. Te lata były świadkami wybuchów wściekłości i rozpaczy w cichej samotności dzieci pracujących rodziców, pozostawionych samym sobie, aby oglądać telewizję zamiast opiekunek, w cierpieniu dzieci zaniedbanych, zaniedbywanych lub maltretowanych, lub w brzydkiej intymności chaosu małżeńskiego. Powszechność występowania chorób psychicznych widać w liczbach wskazujących na nagły wzrost liczby przypadków depresji na całym świecie oraz w narastającej fali przemocy: nastolatki z bronią w szkołach, wypadki na autostradach zakończone strzelaninami, pracownicy niezadowoleni ze zwolnień dopuszczający się brutalnych zachowań morderstwa ich byłych pracowników. Przemoc emocjonalna, strzelaniny samochodowe i stres pourazowy- w ciągu ostatniej dekady wszystkie te terminy weszły do powszechnego leksykonu, podobnie jak dotychczasowe motto zmieniło się z zachęcającego „Wszystkiego najlepszego” na sarkastyczne „No, daj spokój, daj spokój!”
Ta książka pomoże Ci odnaleźć sens w tym, co bezsensowne. Jako psycholog i dziennikarz New York Timesa przez ostatnie dziesięć lat wyraźnie widziałem postęp w naukowym rozumieniu tego, co irracjonalne. Przede wszystkim jednak uderzają mnie dwie wyraźnie przeciwstawne tendencje: jedna odzwierciedla narastające kłopoty w życiu emocjonalnym naszego społeczeństwa, druga wskazuje na pojawienie się skutecznych sposobów poprawy obecnej sytuacji.
Dlaczego to badanie było potrzebne?
W ciągu ostatnich dziesięciu lat, pomimo rozczarowujących informacji napływających ze wszystkich stron, przedstawiciele świata naukowego zaczęli na poważnie badać emocje. Do najbardziej imponujących należą wyniki badań ludzkiego mózgu w pracy, możliwe dzięki najnowszym osiągnięciom w dziedzinie technologii optycznego obrazowania obszarów mózgu. Po raz pierwszy w historii ludzkości naukowcom udało się zobaczyć to, co przez wieki pozostawało zapieczętowaną tajemnicą: dokładnie, jak działa ten niezwykle złożony system ogromnej masy komórek, gdy myślimy i czujemy, tworzymy mentalne obrazy i śnimy. Bogactwo danych z zakresu neuronauki pomaga nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób ośrodki mózgowe odpowiedzialne za nasze emocje wprawiają nas w złość lub płacz oraz w jaki sposób najstarsze części mózgu, które motywują nas do wszczynania wojen lub budzenia naszej miłości, kierują energię na czynienie dobra lub zło. W trakcie tak bezprecedensowych badań, które odsłoniły mechanizmy gwałtownego wyrażania emocji i ich osłabienia, odkryto oryginalne sposoby wyjścia z naszego zbiorowego kryzysu emocjonalnego.
Swoją drogą, musiałem odłożyć pisanie tej książki na lepsze czasy, czekając, aż dojrzeje bogaty żniwo badań naukowych. Przyczyną tak dużego opóźnienia było przede wszystkim to, że badacze poświęcili zaskakująco mało miejsca uczuciom w życiu psychicznym człowieka, pozostawiając emocje psychologii naukowej jako kontynent niemal niezbadany. W powstałą w ten sposób próżnię wlewał się strumień różnego rodzaju książek pod hasłem „Pomóż sobie”, wypełnionych przydatnymi radami, opracowanymi co najwyżej w oparciu o wyniki badań klinicznych bez poważnych podstaw naukowych. Ale teraz nauka ma wreszcie prawo kompetentnie mówić o rozwiązywaniu pilnych i bardzo zagmatwanych problemów psychiki w jej najbardziej irracjonalnych przejawach, aby z mniejszą lub większą dokładnością sporządzić mapę ludzkich uczuć.
Mapa ta rzuca wyzwanie tym, którzy mają wąski pogląd na inteligencję, argumentując, że IQ jest zdeterminowane genetycznie i dlatego nie może zostać zmienione przez doświadczenie życiowe, a nasz los jest w dużej mierze zdeterminowany przez zdolności umysłowe, w jakie jesteśmy wyposażeni przez naturę. Taka argumentacja pomija jednak wciąż kontrowersyjną kwestię: Co zdolny czy zmieniamy się tak, aby naszym dzieciom żyło się lepiej? Jakie czynniki wchodzą w grę, na przykład, gdy osoby z wysokim IQ ponoszą porażkę, podczas gdy osoby ze skromnym IQ odnoszą zaskakujące sukcesy? Osobiście jestem zdeterminowana, aby udowodnić, że źródłem tej różnicy są najczęściej umiejętności, które nazywam „inteligencją emocjonalną”, do których zalicza się samokontrola, zapał i wytrwałość oraz umiejętność motywowania swoich działań. Wszystkiego tego, jak zobaczymy później, można uczyć dzieci, zapewniając im w ten sposób sprzyjającą okazję do najlepszego wykorzystania potencjału umysłowego, jaki otrzymali w loterii genetycznej.
Daniel Goleman (7 marca 1946) to znany amerykański psycholog i dziennikarz naukowy.
Przez dwanaście lat pisał dla „The New York Times”, specjalizując się w psychologii i naukach o mózgu. Napisał ponad 10 książek z zakresu psychologii, edukacji, nauki i przywództwa.
Światowe uznanie zyskał po wydaniu książki „Inteligencja emocjonalna”, która przez ponad półtora roku utrzymywała się na liście bestsellerów New York Timesa.
Goleman otrzymał wiele nagród za swoje badania, w tym nagrodę za całokształt twórczości przyznaną przez Amerykańskie Towarzystwo Psychologiczne. Został wybrany członkiem Amerykańskiego Stowarzyszenia na rzecz Postępu Nauki w uznaniu jego pracy na rzecz popularyzacji nauki. Dwukrotnie nominowany do nagrody Pulitzera.
Książki (6)
Centrum. O uwadze, odwróceniu uwagi i sukcesie życiowym
W książce „Skupienie. O uwadze, oderwaniu uwagi i sukcesie w życiu” – psycholog i dziennikarz Daniel Goleman oferuje nowatorskie spojrzenie na najcenniejszy zasób naszych czasów, w którym kryje się tajemnica udanej pracy i samorealizacji – uwaga.
Łącząc nowatorskie badania teoretyczne z praktycznymi przykładami, autorka bada zjawisko uwagi w różnych aspektach, podejmując poważną i od dawna oczekiwaną rozmowę na temat tej mało zbadanej i niedocenianej zdolności naszej świadomości.
Aby przetrwać w dzisiejszym świecie pełnym rozproszeń, umiejętność wyostrzenia koncentracji jest niezbędna, przekonuje Goleman.
Intelekt emocjonalny
Czy ma to związek z ilorazem inteligencji (IQ), który określa stopień rozwoju umysłowego człowieka?
Dlaczego osoby ze średnim IQ często osiągają sukces w życiu i karierze, podczas gdy osoby z bardzo wysokim IQ nie mogą się zrealizować?
Jakie istnieją metody pomiaru poziomu inteligencji emocjonalnej?
Inteligencja emocjonalna w pracy
Czym jest inteligencja emocjonalna (EQ)?
Czy ma to związek z ilorazem inteligencji (IQ), który określa stopień rozwoju umysłowego człowieka? Dlaczego osoby z dobrze rozwiniętą inteligencją emocjonalną szybciej i łatwiej robią karierę i osiągają sukces finansowy niż osoby z bardzo wysokim IQ? Jak zwiększyć poziom inteligencji emocjonalnej?
Na te i wiele innych ważnych pytań odpowiada w swoim bestsellerze słynny psycholog Daniel Goleman, twórca teorii inteligencji emocjonalnej.
Co tydzień H&F czyta jedną książkę biznesową i wybiera z niej interesujące fragmenty. Tym razem czytamy książkę amerykańskiego psychologa Daniela Golemana, poświęconą problematyce wykorzystania inteligencji emocjonalnej w biznesie. W 500-stronicowej pracy Goleman przekonuje, że wysoka inteligencja i umiejętności zawodowe nie wystarczą, aby być naprawdę dobrym liderem. Wymaga to również inteligencji emocjonalnej, która pomaga słuchać wewnętrznego głosu. Wybraliśmy kilka przydatnych wskazówek, jak go rozwijać.
Inteligencja emocjonalna określa, w jakim stopniu jesteśmy w stanie opanować umiejętności praktyczne, które opierają się na pięciu składowych: samoświadomość, motywacja, samoregulacja, empatia I sztuka utrzymywania relacji. Nasza kompetencja emocjonalna pokazuje, jak doskonale przekształciliśmy ten potencjał w umiejętności potrzebne w pracy. Na przykład umiejętność zapewnienia dobrej obsługi klienta jest kompetencją emocjonalną opartą na empatii. Podobnie wiarygodność to kompetencja polegająca na samoregulacji, czyli zdolności do pełnego panowania nad swoimi impulsami i emocjami.
W przywództwie szczególnie ważną rolę odgrywają kompetencje emocjonalne, których istota polega na umiejętności namawiania innych ludzi do skuteczniejszego wykonywania swojej pracy. Niezdolność liderów do utrzymywania relacji międzyludzkich zmniejsza produktywność wszystkich członków grupy. Marnuje czas, tworzy konfliktową atmosferę, podważa motywację i zaangażowanie w pracę, wywołuje wrogość i obojętność.
Miarą siły lub słabości kompetencji emocjonalnych lidera jest stopień jego zdolności do maksymalizacji talentów ludzi, którym przewodzi. Opanowanie sytuacji polegającej na manifestowaniu emocji wymaga umiejętności rozwiązywania konfliktów: umiejętności szybkiego wzbudzenia zaufania, osiągnięcia wzajemnego zrozumienia, uważnego słuchania, przekonującego przekonywania i namawiania rozmówcy do przyjęcia rady. Potrzebujesz takich umiejętności, jak samoświadomość, zrozumienie punktów widzenia innych ludzi i poczucie obecności. A wtedy przy stole negocjacyjnym będziesz osobą, której wszyscy będą gotowi zaufać.
Podążaj za przykładem najlepszych
Istnieją wyraźne różnice między liderami odnoszącymi sukcesy i tymi, którzy ponoszą porażkę.
Samokontrola: Ci, którym się nie powiodło, słabo radzili sobie z trudnymi sytuacjami, byli łatwo podatni na wahania nastroju i byli podatni na wybuchy złości. Szczęśliwcy natomiast wykazali się doskonałą samokontrolą w każdych warunkach stresu, zachowując spokój, pewność siebie, a ponadto niezawodność w najbardziej krytycznych momentach.
Obowiązkowy: Grupa, która poniosła porażkę, zareagowała na krytykę lub porażkę, przechodząc do defensywy, zaczynając zaprzeczać, wycofywać się z tego lub obwiniać innych. Ludzie sukcesu wzięli na siebie odpowiedzialność, przyznali się do własnych błędów i niepowodzeń i podjęli działania, aby rozwiązać problemy. Zawsze posuwali się do przodu, nie rozpamiętując swoich błędów.
Niezawodność: Przegrani z reguły byli zbyt ambitni i nie wahali się wyprzedzać kosztem innych. Ci, którzy odnieśli sukces, wyróżniali się wyjątkową uczciwością, czujną troską o potrzeby podwładnych i współpracowników oraz sumiennie podejmowali się powierzonego zadania. Co więcej, wyraźnie preferowali to wszystko, zamiast w jakikolwiek sposób zaimponować swojemu szefowi.
Umiejętności społeczne: Przegranym brakowało empatii i wrażliwości, więc częściej zachowywali się szorstko lub bezceremonialnie, wzbudzając strach u swoich podwładnych. I choć w razie potrzeby umiały pozyskać sobie rozmówców, okazując troskę o sprawy innych, było oczywiste, że urok był dla nich jedynie środkiem manipulacji innymi. Szczęściarzom nie brakowało empatii i wrażliwości, wykazali się taktem i uwagą, angażując się w sprawy innych ludzi, zarówno przełożonych, jak i podwładnych.
Tworzyć połączenia oraz wykorzystywanie różnic międzyludzkich jako środka do osiągnięcia celu: brak wrażliwości i manipulacyjne zachowanie grupy wyrzutków spowodowały, że nie udało się stworzyć niezawodnego systemu wzajemnie korzystnych relacji kooperacyjnych. Ludzie sukcesu, lepiej rozumiejący wartość różnicy, potrafią dogadać się z szeroką gamą ludzi.
Rozwijaj swoją intuicję
Szefowie działów kredytowych powinni przewidywać możliwe pogorszenie sytuacji, nawet jeśli liczby nadal są prawidłowe. Administratorzy muszą z wyprzedzeniem zdecydować, czy nowy produkt jest wart czasu i wydatków niezbędnych do jego opracowania.
Szefowie muszą potrafić w zrównoważony sposób podejść do kwestii, który z kandydatów na konkretne stanowisko, ze względu na swój charakter, będzie najlepiej pasował do grupy roboczej. Tego typu sytuacje wymagają umiejętności włączenia intuicyjnego uczucia w proces decyzyjny w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie, co jest dobre, a co złe.
Liderzy odnoszący sukcesy byli uczciwi i dbali o potrzeby swoich podwładnych i współpracowników.
Intuicja i przeczucie wskazują na zdolność dostrzegania sygnałów pochodzących z wewnętrznego magazynu pamięci emocjonalnej - własnego źródła mądrości i rozwagi. Ta zdolność jest prawdziwą esencją samoświadomości. Świadomość emocjonalna zaczyna się od dostrojenia się do przepływu uczuć, który jest stale obecny w każdym z nas. Od tego momentu zdajemy sobie sprawę, że takie emocje mają wpływ na kształtowanie tego, co postrzegamy, co myślimy i co robimy.
Ta świadomość pomaga nam zrozumieć, że nasze uczucia mają wpływ na tych, z którymi mamy do czynienia. Doradcy finansowi zdają sobie sprawę, że podczas interakcji z klientami mogą odbijać się na nich własne emocje, co może prowadzić do lepszych lub gorszych wyników.
Odłóż rzeczy na bok
Nasze uczucia są zawsze z nami, ale prawie ich nie słuchamy. Zazwyczaj uświadamiamy sobie swoje emocje dopiero wtedy, gdy nasilają się i ostatecznie wymykają się spod kontroli. Ale jeśli będziemy uważni, będziemy w stanie wyczuć je na subtelniejszych poziomach na długo przed tym, zanim zamanifestują się z taką siłą.
Emocje mają swój własny program i harmonogram. Ale w naszym zabieganym życiu nie ma dla nich miejsca, nie ma czasu antenowego - dlatego schodzą do podziemia. Cała ta intensywna aktywność umysłowa zagłusza cichszy głos wewnętrzny, który oferuje kierowanie się zasobami wewnętrznej pewności, która może utrzymać nas na powierzchni oceanu życia.
Ale samoświadomość można kultywować. Edward McCracken, były dyrektor generalny Silicon Graphics, powiedział: „W naszej branży bardzo często zdarza się, że nie ma w ogóle czasu na myślenie. Trzeba wykonać całą pracę przygotowawczą, a potem zdać się na intuicję, nie pozwalając umysłowi ingerować w ten proces. Jak McCracken nauczył się korzystać ze swojej intuicji? Myślał o tym codziennie przez 10 lat.
Jego podejście można nazwać tradycyjnym sposobem usłyszenia własnego wewnętrznego głosu – głęboko ukrytego, subtelnego: zrób sobie przerwę, aby „nic nie robić”. Przydatne „nic nierobienie” nie jest banalną okazją do uchylenia się od pracy. To cenna umiejętność, która pozwala przestać zabijać czas, marnując go, powiedzmy, siedząc przed telewizorem lub, co gorsza, robiąc coś, gdy telewizor jest włączony. Trzeba po prostu odłożyć na chwilę wszelkie inne celowe zajęcia i zająć się czymś, co otworzy naszą świadomość na głębszą i spokojniejszą percepcję.
Naucz się dostosowywać
Wielu menedżerom nie jest łatwo dostosować się do nowego trendu – rozproszenia odpowiedzialności i procesu decyzyjnego w całej organizacji. Zatem jeśli obecnie istnieje zapotrzebowanie na jedną kompetencję, jest nią oczywiście zdolność adaptacji.
Mistrzowie w tej dziedzinie lubią zmiany i wykorzystują innowacje. Są otwarci na nowe informacje i potrafią odrzucić stare pomysły, dostosowując się w podobny sposób do swojego następnego działania. Całkiem dobrze radzą sobie z uczuciem niepokoju, które często jest spowodowane wszystkim, co nowe lub nieznane, i są skłonne podejmować ryzyko, przechodząc na nowe metody działania.
Adaptacyjność wymaga elastyczności, aby móc uwzględnić różne punkty widzenia na daną sytuację. Z kolei elastyczność jest bezpośrednio powiązana z siłą emocjonalną, czyli umiejętnością poczucia komfortu w warunkach niepewności i zachowania spokoju w obliczu nieoczekiwanego. Kolejną kompetencją leżącą u podstaw zdolności adaptacyjnych jest pewność siebie, a taka pewność pomaga osobie szybko przekalibrować swoje reakcje, bezwarunkowo rzucając wszystko w sytuacjach, gdy zmienia się rzeczywistość.
Nie bój się przygód
Emocjonalny bodziec do działania innowatora leży w pragnieniu czerpania przyjemności z nowości. Osoby posiadające taką zręczność zawodową potrafią szybko zidentyfikować kluczowe zadania i uprościć problemy, które czasami wydają się niezwykle skomplikowane. Potrafią znaleźć oryginalne połączenia i schematy, na które inni zwykle nie zwracają uwagi.
Braki w tej kompetencji mogą wskazywać na coś więcej niż zwykły brak wyobraźni. Ludzie, którzy nie czują się komfortowo w obliczu ryzyka, stają się krytykami i zaprzeczaczami. Ostrożni i defensywni, mogą stale wyśmiewać lub podważać postępowe idee.
w przedsiębiorstwie prywatnym zbyt duża powściągliwość zwiastuje porażkę
Twórczy umysł jest z natury nieco niezdyscyplinowany. Istnieje naturalne napięcie pomiędzy zorganizowaną samokontrolą a chęcią wprowadzania innowacji. To nie tak, że ludzie kreatywni w ogóle nie mają emocji... Nie, bardziej słuszne byłoby stwierdzenie, że chętnie poddają się najróżniejszym impulsom i wykonują więcej działań niż natury mniej skłonne do awanturnictwa. Przecież to właśnie stwarza nowe możliwości. Samokontrola w sensie przestrzegania zasad wróży znakomite wyniki w dużych organizacjach, zwłaszcza tych, które sprzyjają biurokratycznemu podejściu do prawidłowego wykonywania obowiązków. Jednak w przedsiębiorstwie prywatnym lub w zawodach kreatywnych, takich jak reklama, zbyt duża powściągliwość oznacza porażkę.
Rozwijaj umiejętności obecności emocjonalnej
Będąc emocjonalnie obecnymi w pracy, ludzie są pełni uwagi i całkowicie pochłonięci swoją pracą - dlatego pracują nie szczędząc sił. W pełni realizują swoje twórcze pomysły, energie i intuicje na rzecz wspólnego dobra. Osoby wokół nich postrzegają ich jako osoby otwarte na dialog i pasjonujące się swoją pracą.
Stanowisko przeciwne – nieobecność psychologiczna – jest doskonale znane z przykładu osób, które swoją rutynową pracę wykonują mechanicznie, z wyraźnym znudzeniem lub w jakiś sposób odizolowane. W pewnym sensie jest całkiem możliwe, że nie odnaleźli się w swoim zawodzie.
Obecność wymaga, aby dana osoba „nie była obezwładniona zmartwieniami, aby była raczej otwarta niż zamknięta na innych” – wyjaśnił William Kahn, psycholog na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Bostońskiego. Taka obecność stanowi główny atrybut przepływu inspiracji: całkowitą uwagę lub zanurzenie w wykonywanym zadaniu.
Wręcz przeciwnie, wrogami obecności (i przepływu inspiracji) są dwie choroby tego samego typu – apatia i niepokój. Będąc w pełni obecni w danej sytuacji, jesteśmy bardziej dostrojeni do otaczających nas ludzi i wymagań chwili, dzięki czemu łatwo dostosowujemy się do tych wymagań, czyli wchodzimy w nurt. Możemy być troskliwi, zabawni lub samokrytyczni, swobodnie używać wszelkich zdolności i umiejętności, których potrzebujemy w danym momencie.