Lærebok: Pedagogisk og metodisk manual for å studere emnet «Sosialpsykologi. Typer konflikter i psykologi

Nåværende side: 1 (boken har totalt 31 sider)

Yakov Lvovich Kolominsky

Sosialpsykologi av relasjoner i små grupper

En persons hjerte er alt vevd av hans menneskelige forhold til andre mennesker; hva han er verdt er helt bestemt av hva slags menneskelige relasjoner en person streber etter, hva slags relasjoner han er i stand til å etablere med mennesker, med en annen person. Derfor utgjør relasjoner med andre mennesker kjernen i en virkelig vital psykologi.

S. L. Rubinstein

Opprettelsen av vitenskapelige grunnlag for dannelsen av personlighet innebærer nødvendigvis utviklingen av en psykologisk teori, hvor en organisk komponent er problemet med samspillet mellom individet og miljøet, individet og samfunnet. I dag er interessen til mange vitenskapsgrener fokusert på dette problemet; faktisk er det fokus for alle områder av menneskelig kunnskap.

I sosial-, barne- og pedagogisk psykologi er det identifiserte problemet konkretisert i en rekke spesifikke forskningsaspekter, som spørsmål om menneskelig personlighetsutvikling på hovedstadiene av ontogenese i prosessen med samhandling med voksne og jevnaldrende, på den ene siden, som så vel som strukturelt-dynamiske og aktivitetsverdi-mønstre for fellesskapenes virkemåte, innenfor hvilke denne interaksjonen finner sted, på den andre.

Denne læreboken presenterer resultatene av en rekke studier utført av forfatteren og hans samarbeidspartnere. For å avklare mange problemstillinger, brukes også andre forfatteres arbeid, som ble utført ved bruk av lignende metoder fra lignende posisjoner.

Hovedinnholdet i vår forskning omhandler studiet av kontaktfellesskap av jevnaldrende (små grupper), som anses som integrerte systemer med sin egen interne dynamikk, struktur og unike karakter av relasjoner på hvert aldersnivå. Fra det komplekse settet med relasjoner som forbinder medlemmer av disse gruppene, er selektive emosjonelle (personlige) relasjoner som utvikler seg i grupper av førskolebarn, ungdomsskoler, ungdomsskoler og videregående skoler og studentgrupper gjenstand for spesiell analyse. I noen tilfeller brukes resultatene av relevante studier i produksjonsteam og grupper av tekniske skoleelever til sammenligning. Vi var også interessert i de personlige aspektene ved relasjoner, deres besluttsomhet, så vel som gruppemedlemmenes bevissthet og opplevelse av deres relasjoner: sosiopsykologisk refleksjon og persepsjon.

Våre oppgaver inkluderte utvikling og modifikasjon av kjente, samt utvikling av nye metoder for å studere relasjoner i små grupper og diskutere metodiske problemer ved bruken av dem, introdusere en rekke nye beskrivende og forklarende begreper.

Alle problemer vurderes fra et aldersperspektiv fra synspunktet til hypotesen om eksistensen av generelle og aldersrelaterte mønstre i funksjonen til små grupper, samspillet mellom individet og dets mikromiljø.

Introduksjon

Hver bok har sin egen skjebne – en skjebne som er forskjellig fra dens skaper. Noen hviler fredelig i hyllene til private eller offentlige biblioteker, andre gir opphav til nye publikasjoner, blir lest til det forfaller, blir til bibliografiske rariteter, tar på seg «nye klær» og drar på utenlandsreiser i oversettelser til fremmedspråk, blir lærebøker og læremidler. Heldigvis har boken du begynte å studere, fått en ny skjebne.

Flyttingen av en bok fra forfatteren til en viss leserkrets er en svært vanskelig prosess. Det er i stor grad bestemt av en humoristisk, men helt rettferdig vurdering av dynamikken i oppfatningen av enhver ny idé: for det første - "dette kan ikke være"; så - "det er noe i dette"; og til slutt, "hvem vet ikke dette." Et originalt vitenskapelig arbeid blir en lærebok, et læremiddel, tilsynelatende på andre trinn. Når det gjelder denne boken, de facto, har den lenge vært mye brukt av både elever og lærere som læremiddel. Det er veldig hyggelig at nå denne funksjonen så å si er lovlig formalisert.

Du kan beskrive bøkenes liv i det uendelige... Jeg vil understreke det viktigste - en bok har rett til uavhengighet, integritet og ukrenkelighet... Selv forfatteren har ingen makt over skapelsen sin, som har fått et liv av sitt eget. Dette er absolutt ubestridelig når det kommer til et kunstverk. Men i forhold til en vitenskapelig bok blir retten til selvidentitet noen ganger ganske avgjørende krenket. Dette skjer når forfatteren selv mer eller mindre radikalt reviderer sine vitenskapelige standpunkter under påvirkning av nye fakta. Tilsynelatende, i dette tilfellet, bør du bare skrive en ny bok. Hvis verket har bestått tidens tann, som de sier, hvis hovedideene viste seg å være levedyktige og fruktbare, hvis forfatteren ikke har endret sin vitenskapelige overbevisning, burde han ikke, har ikke rett til å krenke strukturen og integriteten til hans skapelse ...

Som leseren gjettet, var alle disse resonnementene - forfatterens tanker høyt, eller rettere sagt, på papir - forårsaket av den nye utgaven av boken han nettopp hadde åpnet. På et tidspunkt ble den, som de sier, varmt mottatt, mottatt god presse og ble oversatt til flere fremmedspråk.

Dette arbeidet var spesielt meningsfullt for meg av flere grunner. Den oppsummerte ikke bare resultatene av forskning utført over 15 år, men skisserte også emnene og metodene for nytt arbeid på feltet, som er utpekt som utviklings- og pedagogisk sosialpsykologi (sosial psykologi for utvikling). Det er også viktig at denne boken ble grunnlaget for min doktoravhandling. Forresten, denne begivenheten - det kommende forsvaret - var den formelle grunnen til at Lydias dyrebare brev dukket opp

Ilyinichny Bozhovich, der hun, en uendelig oppriktig og svært krevende person, vurderer innholdet i denne boken. Jeg kommer med teksten til anmeldelsen litt senere.

Lidia Ilyinichna Bozhovich, en fantastisk psykolog, skaperen av den uovertrufne boken "Personality and Its Formation in Childhood", pedagog for en hel galakse av utmerkede psykologer, kom inn i livet mitt i 1960, da jeg, som en naiv, nyutdannet doktorgradsstudent, kom til Moskva, til Instituttets psykologi ved Academy of Pedagogical Sciences of the USSR på jakt etter en vitenskapelig veileder. Det faktum at hun takket ja til denne rollen var en betydelig begivenhet i livet mitt. En dag vil jeg fortelle i detalj om mine møter med Lydia Ilyinichna, men foreløpig er det bare én episode som min vitenskapelige skjebne er knyttet til.

...

I løpet av dagene da jeg kom første gang, var Lydia Ilyinichna syk, men klarte å lese en artikkel i samlingen "First Successes" (om opplevelsen av internatskoler) (Mn., Narodnaya Asveta, 1960), hvor jeg, en første- klasselærer ved internat nr. 17, Minsk, fortalte om opplevelsen av individuelt arbeid med elever. Nå har jeg lest den på nytt for første gang på flere år. Det minner lite om vitenskapelige artikler. Dette er snarere levende skisser fra naturen, øyeblikksbilder av karakterene til barn og lærernes forhold til dem. Tilsynelatende likte Lydia Ilyinichna noe med henne... Og her er jeg i en liten leilighet på Preobrazhenka, hvor jeg senere kom med glede og spenning gjennom hele studieårene og etter endt utdanning. Da temaet for kandidatens avhandling kom opp, spurte Lydia Ilyinichna: "Fortell meg, Yakov Lvovich (senere kalte hun meg alltid Yasha), er du en modig person?" Jeg mumlet noe halvt bekreftende, og hun fortsatte: «Den amerikanske psykologen Jacob Moreno var nylig i Moskva. Han skapte en interessant metode for å studere forholdet mellom mennesker i en gruppe - sosiometri. Vil prøve? Ingen her har brukt det ennå... Du kan selvfølgelig bli fanget i den ideologiske delen, men det er interessant!»

"Khrusjtsjov-tinningen" var i luften; alle ønsket å kaste av seg autoritarismens kvelende lenker. Det ser ut til at sosialpsykologiens raske utvikling på sekstitallet av forrige århundre er like mye et tegn i tiden som ny poesi. Lydia Ilyinichna, med sin sterke følelse av frihet og rettferdighet, var selvfølgelig et medlem av sekstitallet. Og vi følger henne. "Frihetens slurk" viste seg å være, dessverre, kortvarig - tinningen ga plass til stagnasjon.

Så jeg ble sosiometrist med alle følgene av det. Motstandere kalte meg til og med «den sovjetiske Moreno». Dette var selvfølgelig ikke et kompliment, men en politisk anklage. Og, sier de, i innvollene til de relevante myndighetene var en tilsvarende resolusjon allerede under utarbeidelse angående «smugling av borgerlige konsepter og metoder»... Men tilsynelatende hadde de ikke tid; og så, gudskjelov, forsvant disse myndighetene, eller mer presist, ble gjenoppbygd. Faktisk er det ikke en gang et spørsmål om myndigheter. Blant psykologer og lærere var det alltid nok av dem som skyndte seg å skille seg ut for sin overvåkenhet... Jeg husker på en konferanse dedikert til førskolebarn, en eldre "veteran"-dame var voldsomt indignert over arbeidet til mine følgere: " Bare hør på hva de snakker om: hva slags "stjerner", "isolerte"... Vi er alle like - hvem våget å isolere en sovjetisk førskolebarn?!"

Situasjonen var ikke bedre med vurderingen av relasjonsanalysen i skoleklassene. Jeg ble anklaget for å ha oppfunnet en slags "uformell struktur", en slags "ledere". I klassen er det eldste, ledere av avdelingsrådet, Komsomol-medlemmer - hvilke andre uformelle ledere ser du etter?

Jeg ønsker å presentere tre dokumenter. En av dem hevder «metodologisk dybde» og er, som vi vil se, en direkte oppsigelse og en oppfordring om umiddelbar administrativ straff - heldigvis har tidene for mer radikale tiltak gått.

Dokument ett(dette er et ganske langt utdrag fra boken av V.I. Zhuravlev "Forholdet mellom pedagogisk vitenskap og praksis." - M.: Pedagogika, 1984, s. 30-32):

...

Bekjentskap med publisert materiale om problemet med å introdusere data fra psykologisk vitenskap i praksisen med kommunistisk utdanning gir grunn til å tro at blant de psykologiske oppdagelsene som er verdifulle for praksis, inkluderer forfatterne teorien om små grupper, psykologien til mellommenneskelige relasjoner, den stratometriske begrepet gruppeaktivitet, som avslører dynamikken i "kollektivisering" (I L. Kolomensky).

Jeg ville selvfølgelig lett tilgitt forfatteren for feilen med å stave etternavnet mitt. Det som er verre er det han skriver videre:

...

Metoder for sosiometri, referentometri, kollektiv selvanalyse, visualisering og mellommenneskelige forhold (her tok forfatteren noe galt, men som de sier, det er ikke poenget. – Y. K.), innholdsanalyse, modellering, en skala for åpenhet av kontakter i en gruppe, uavhengige egenskaper, ekspressdiagnostikk av relasjoner, sosiopsykologiske simulatorer, etc. brukes av lærere ved universiteter, militære utdanningsinstitusjoner, fagskoler, barnehager.

...

...i denne tendensen ligger en alvorlig fare for metodisk desorientering av den sovjetiske læreren, siden en betydelig del av sosialpsykologiens metoder er lånt fra borgerlig mikrososiologi og psykologi. Og som du vet, oppstår ikke forskningsmetoder isolert fra metodikk, de bestemmes av den (så vel som metoder for kritikk, vil vi legge til i parentes. - Ja. K.)...Et eksempel på faren for desorientering er den ukritiske vurderingen av sosiometri som oppsto på jord fremmed for sosialismens natur. Dens oppgave er å identifisere interne grupper som blir avvist (vi vil tilgi forfatterens vitenskapelige uvitenhet. Vi snakker ikke om vitenskap. Det er mer alvorlige saker her. – Y. K.). Det er på dette grunnlaget umuligheten av ekte kollektivisme bevises. Sosiometri i sin ukritiske bruk tjener ikke til å studere dannelsen og enheten til et team, men til å analysere lagdelingen og ødeleggelsen av et team. Resultatet av den metodologiske desorienteringen til forskere og utøvere i dette tilfellet er en vending fra studiet og bruken av mønstre for samhold, konsolidering, ideologisk psykologisk enhet til en ublu hypertrofi av fakta og metoder for å splitte teamet, søken etter ledere og avviste. seg.

Det viktigste kommer imidlertid etterpå. Forfatteren har gjort jobben sin; men for endelige "konklusjoner" er hans styrke ikke nok, og han appellerer vanligvis til "myndighetene": "De krever en grundig partivurdering av ideen om kollektivet, der "uformelle grupper", "ledere", "mellommenneskelige inkompatibilitet", etc. sees."

Med andre ord: «Stille, høyttalere! Ditt ord, kamerat Mauser." Hvorfor skremte sosiometri de steinetannede og sersjantmajorene så mye fra ideologi? Det er noe mystisk og uforståelig over dette.

Faktisk, hvilken fare er det å spørre en person med hvem han vil leke, slappe av eller jobbe med? Et individ har med andre ord rett til fritt å velge partner for felles aktiviteter. Mest sannsynlig tolererer autoritær tenkning, dannet i brakkeforholdene, Gulag-pseudo-kollektivisme - "et skritt til venstre, et skritt til høyre - flukt" - organisk ikke valgfrihet. Tross alt er valg, som B.F. Porshnev uttrykker det, individets hovedfunksjon. Og personligheten i systemet med slik tenkning er en skadelig borgerlig abstraksjon, den samme enheten som er «tull» og «null», hvis stemme er «tynnere enn et knirk». Autoritær pedagogikk utviklet teknologien for dannelsen av et menneskelig tannhjul, som «har en brennende motor i stedet for et hjerte».

I dag har sosiometriske metoder, basert på humanistisk anerkjennelse av et fritt individs rett til fritt valg, fått universell anerkjennelse blant teoretikere og praktikere.

Dokument to(kjennetegn ved den sosiometriske retningen, formulert av kjente sosialpsykologer fra Moscow State University R.L. Krichevsky og E.M. Dubovskaya i monografien "Psykologi av en liten gruppe: teoretiske og anvendte aspekter." - M.: MSU Publishing House, 1991):

...

Som i utenlandsk gruppepsykologi kan et betydelig antall innenlandske forskere av små grupper tilskrives den såkalte sosiometriske retningen. Grunnlaget for en slik attribusjon er bruken av spesialister i spesifikt empirisk arbeid av visse varianter av den sosiometriske testen som det viktigste metodiske middelet. I sovjetisk sosialpsykologi ble et stort bidrag til utviklingen av denne retningen gitt av Ya. L. Kolominsky, som ikke bare gjorde mye når det gjaldt å konstruere forskjellige sosiometriske prosedyrer, men, som er veldig viktig, inkluderte den empiriske metoden i en meningsfull teoretisk kontekst (s. 71).

...

Merk at sistnevnte ikke har noen analoger i vestlig sosialpsykologi, der bruken av sosiometri som en metode for å studere mellommenneskelige forhold, ifølge de utenlandske forfatterne selv (anerkjente amerikanske monografier er oppført. - Y. K.), har lenge vært «løsnet» fra enhver seriøs teori (s. 31).

Endelig, dokument tre(notater av L. I. Bozhovich, som jeg siterer fra en autograf fra arkivet mitt):

...

Foran oss ligger et arbeid som først og fremst er preget av kvalitet. Forfatteren er faktisk skaperen av en ny retning i moderne sosialpsykologi, som er assosiert med studiet av personlige relasjoner i grupper og team.

Arbeidet forbløffer med overfloden av vitenskapelige resultater. En liste over de nye tingene som avhandlingen inneholder viser veltalende fruktbarheten av arbeidet som er utført:

– identifikasjon og analyse av fenomenet "nivå av velvære i relasjoner";

– identifisere forholdet mellom sosiometrisk status og personlighetstrekk;

- oppdagelsen av fenomenet "superstardom", karakteristisk for førskolealder og assosiert med den kontrasterende "svart-hvitt" oppfatningen av jevnaldrende som er iboende i denne alderen;

– etablere et forhold mellom nivået av gjensidighet og nivået av velvære i forhold;

– underbyggelse av hypotesen om subjektivt informasjonsinnhold som motiv for kommunikasjon (Scheherazade-fenomenet);

– kjennetegn ved aldersrelaterte endringer i gjensidighetskoeffisienten;

- karakteristisk for forholdsstabilitet, som øker med alderen;

– etablere et forhold mellom stabiliteten i forhold og deres gjensidighet; identifisere dynamikken til endringer i sirkelen av ønsket kommunikasjon med alderen;

– identifikasjon av det omvendte forholdet mellom subjektets sanne posisjon og nivået av ambisjoner (bevissthetsparadoks);

– fremme konseptet sosiopsykologisk observasjon, dets analyse og utvikling av diagnostiske metoder.

Alt dette er virkelige vitenskapelige prestasjoner som beriker både sosial-, barne- og utviklingspsykologi.

Jeg vil gjerne understreke den distinkte humanistiske orienteringen til Yakov Lvovichs arbeid.

Ja, aktivitet og innholdet er en ledende faktor i dannelsen av et individ, en gruppe, et team. Men aktiviteten utføres ikke av en abstrakt "generalisert" person, men av virkelige individer med sine egne individuelle psykologiske egenskaper. Disse personene, i ferd med å utføre aktiviteter, inngår visse relasjoner, inkludert personlige relasjoner.

Vi kan si at det er analysen av personlige relasjoner som gjør at vi kan betrakte gruppen som en levende organisme.

Egenskaper ved personlige relasjoner, trekk ved liker og misliker, og fremfor alt, karakteren av personlige preferanser er en veldig informativ indikator på dannelsesnivået til en gruppe eller et lag. Det er derfor avsløringen av dette komplekse området av menneskelig eksistens er så viktig.

Yakov Lvovich er en av de mest siterte forfatterne, og dette er en viktig indikator på den vitenskapelige prestisje for forskningen som er utført.

Jeg vil merke meg fordelene til Yakov Lvovich i å popularisere psykologisk kunnskap i vårt land. Hans bøker "Man Among People" (2 utgaver av DDR, Tsjekkia, Slovakia, Frankrike), "Psychology of Communication" (Spania), "Some Pedagogical Problems of Social Psychology", "Conversations on the Secrets of the Psyche" ( DDR, Bulgaria), "Man: Psychology" (VDNKh-medalje) er viden kjent i vårt land og i utlandet. Jeg tror at evnen til å presentere vitenskapelige ideer på et språk som er forståelig for en million lesere, er et essensielt kriterium for klarheten, omtenksomheten og sannheten til selve den vitenskapelige ideen.

Ideene og forskningen som presenteres i denne boken ble videreutviklet i artiklene og bøkene mine "Psychology of the Children's Collective" (Mn.: Narodnaya Asveta, 1984), "Social Psychology of the School Class" (Mn.: Adukatsyya i Vyakhavanne, 1997 ), "Sosialpedagogisk psykologi" (medforfatter A. A. Rean, St. Petersburg, 1999), etc., samt i avhandlingsforskningen til mine studenter og ansatte. De utviklet nye konseptuelle bestemmelser og eksperimentelle tilnærminger som gjorde det mulig å skaffe tilleggsdata om de strukturelt-dynamiske, materielle og refleksiv-perseptuelle egenskapene til mellommenneskelig interaksjon i barnehagegrupper, skoleklasser, elevgrupper og produksjonsteam (A.A. Amelkov, V.V. Avramenko, A. M. Schastnaya, T. N. Kovaleva, O. Ya. Kolominskaya, I. S. Popova, L. A. Pergamenshchik, S. S. Kharin, L. I. Shuiskaya, B. P. Zhiznevsky, E. A. Konovalchik, I. V. A. Silchenko, V. Silchenko, Fin.., etc.

Vi har de siste årene viet særlig oppmerksomhet til studiet av pedagogisk samhandling som en av de vesentlige betingelsene for personlig utvikling i førskolegrupper og skoleklasser. Her ble vårt begrep om mellommenneskelig interaksjon bekreftet og videreutviklet, noe som tyder på et konseptuelt og eksperimentelt skille mellom begrepene holdning som en indre tilstand av individet, hvis innhold er den emosjonelle og kognitive refleksjonen forårsaket av en annen person (“psykologisk ekko ”), og kommunikasjon som ekstern mellommenneskelig atferd, i prosessen der mellommenneskelige relasjoner oppstår og utvikler seg. Disse ideene fant sin eksperimentelle og teoretiske utvikling i en rekke arbeider av våre ansatte og studenter (N. A. Berezovin, E. A. Panko, E. L. Gutkovskaya, N. G. Olovnikova, L. A. Amelkov, E. A. Orlova, S.S. Kharin, etc.).

Som tittelen antyder, diskuterer denne boken psykologi mellommenneskelige forhold. Allerede før den spesielle teoretiske og metodiske analysen, som et spesielt avsnitt vil bli viet til, vil jeg gjøre noen innledende bemerkninger knyttet til de grunnleggende begrepene som brukes i den.

En av de spesifikke vanskelighetene ikke bare ved å undervise i psykologi, men også ved psykologisk forskning, er at de viktigste beskrivende og forklarende kategoriene til denne vitenskapen fungerer i hverdagens psykologiske kultur, i hverdagens bevissthet i form av førvitenskapelige konsepter. Som et resultat er den psykologiske synonymordboken hovedsakelig fylt med ord som brukes i hverdagslig mellommenneskelig kommunikasjon. Dette er ganske naturlig, siden de reflekterer, uttrykker, beskriver og prøver å forklare den levende virkeligheten til menneskelig eksistens i dens naturlige og sosiale omstendigheter. På noen måter er psykologi som fysikk. Både i psykologi og i fysikk kan ingenting oppfinnes eller oppfinnes. Man kan bare åpne, legge merke til, isolere, beskrive og prøve å forklare hva egentlig, eksisterer virkelig i naturen og den menneskelige psyken.

Hvis fysikere (hele syklusen av eksakte vitenskaper, selvfølgelig) studerer den objektive virkeligheten gitt til oss i sansninger, kan for en psykolog studieemnet tolkes som subjektiv virkelighet gitt oss i opplevelser. Forresten, fysiske termer eksisterer så å si i en dobbel dimensjon: i form av vitenskapelige og dagligdagse begreper - tyngdekraft, hastighet, kraft, energi, tiltrekning, rom, tid osv. osv. Vi skal ikke diskutere spørsmål her hvor viktig den daglige betydningen av disse begrepene er for en teoretisk fysiker. Dette er et spesielt, veldig interessant problem knyttet til metodikken for naturvitenskapelig kunnskap. Men det faktum at for vitenskapelig psykologi en slik sammenligning av vitenskapelige og dagligdagse begreper ikke bare er lærerikt og fruktbart, men også nødvendig, synes vi er hevet over tvil.

Arrogant behandling av hverdagspsykologiske konsepter, der den menneskelige psykens levende virkelighet er nedfelt, fører noen ganger til at den teoretiserende (og spesielt altfor matematiserende) psykologen taper den sanne livskonteksten til fenomenene som studeres, uten hvilken deres essens faktisk unnslipper eller er forvrengt. På den annen side er det farlig når en psykolog blir fanget av hverdagslige begreper og bruk i vitenskapelig forstand termer som på grunn av deres vanlige bruk og tradisjonelle bruk får en illusorisk generell forståelighet. I dette tilfellet er det noen ganger verdt å stille spørsmål ved hva som ved første øyekast "sier seg selv."

N. F. Dobrynin, en subtil psykolog og en fantastisk person, elsket å snakke om hvordan den berømte sveitsiske vitenskapsmannen E. Claparède begynte sine forelesninger om oppmerksomhet med ordene: «Jeg vet hva oppmerksomhet er, og du vet hva oppmerksomhet er, men jo lenger jeg vil snakke, jo mindre vil du og jeg forstå hva oppmerksomhet er.» Dette skapte, som de nå sier, en "problematisk situasjon" med å søke etter noe nytt og uvanlig i det vanlige og kjente, en situasjon bevisstmisforståelse.

Omtrent samme oppgave i forhold til begrepene «person-til-person-relasjoner» og «relasjoner» står overfor oss.

For det første fant vi det interessant og lærerikt å vurdere «hvilke ord» i moderne litterært språk beskriver og snakke om «hva som skjer mellom mennesker». Som et slags «eksperimentelt materiale» tok vi V. Kaverins bok «Desk. Minner og refleksjoner" (M., 1985). Dette valget bestemmes ikke bare av stallen vår (begynnelsen var en barnslig glede når du leste "To kapteiner") og konstant sympati for denne fantastiske forfatteren, men også av noen betydelige objektive omstendigheter.

V. Kaverin er en forfatter-vitenskapsmann. Vi mener kanskje ikke så mye det faktum at han har en akademisk grad i filologi, ikke så mye det faktum at mange av hans skjønnlitterære verk forteller om vitenskap og vitenskapsmennesker (det er nok å minne om "Ønskeoppfyllelse" og " Open Book"), men snarere at mange av hans historier og historier er konstruert som studier basert på moderne begreper innen psykologisk vitenskap. Et slående eksempel på dette er den figurative legemliggjørelsen av psykodramatiske situasjoner i historien "School Performance". Drivkraften for å velge denne spesielle boken var kanskje det faktum at dens første del, «Tilfeldige og ikke-tilfeldige møter», åpner med overskriften «Typer av forhold», og et sted i midten finner vi «Personlighet og karakter».

Så, hvordan er det som skjer mellom mennesker beskrevet i moderne levende litterært språk, som mest adekvat reflekterer innholdet i hverdagens bevissthet? Imidlertid er nøkkelordet allerede sagt - forholdet mellom dem:

...

Har du noen gang tenkt på "forholdstyper"? Andre oppstår 15-20 år etter at et liv allerede er levd, som inkluderte en hard skjebne som øyeblikkelig avbrøt fremtiden og ordnet den helt annerledes enn det man trodde eller drømte... Disse forholdene er, merkelig nok, de sterkeste, de mest oppriktig, ikke krevende ofre og klar til å ofre.

Det er helt forskjellige kommunikasjon(kursiv min. – Y. K.), som oppstår ved en tilfeldighet, som øyeblikkelig blusser opp og slukker når omstendighetene som var deres støtte, forsvinner (s. 13).

Allerede i denne korte passasjen er betydelige problemer for en psykolog som studerer mellommenneskelige forhold konsentrert. Vi kan starte med å bruke to begreper: «relasjoner» og «forbindelser». Deretter gis en beskrivelse av de dynamiske (varighet, styrke, forekomstens natur) og meningsfulle (verdi-kvalitet) trekk ved relasjoner mellom mennesker.

Karakteristikkene av dynamiske og kvalitative forskjeller i relasjoner er tydelige gjennom hele boken. Ofte sammenlignes situasjonelle forhold med dypere og mer stabile.

Det første øyeblikket av fremveksten av en persons forhold til en person, som er ekstremt viktig for en meningsfull analyse av denne indre tilstanden til individet, beskrives av både V. Kaverin og forfatterne av brevene sitert i boken hans som en følelsesmessig følelse. utbrudd, som i begynnelsen er vanskelig å forklare. «Sympatier, akkurat som antipatier, blusser plutselig opp...» (s. 15).

Emosjonell forståelse av en annen person (når vi ser fremover, la oss si at det ser ut til å være den ledende komponenten i en persons forhold til en annen person) beskrives som "psykologiske strømninger" som forener (psykologisk kompatibilitet) eller skiller (inkompatibilitet) mennesker.

Fra et brev fra M. Zoshchenko til M. Shaginyan om forholdet til D. D. Shostakovich:

...

Jeg elsker Dm veldig mye. Dm. Han fortalte deg riktig at jeg behandler ham godt. Jeg har kjent ham lenge, sikkert 15-16 år. Men vi hadde ikke et vennskap. Jeg søkte imidlertid ikke dette vennskapet, fordi jeg så at dette ikke kunne være. Hver gang vi var alene, følte vi det ikke lett. Våre "strømmer" koblet seg ikke til. De laget en eksplosjon. Vi var begge ekstremt nervøse (internt, selvfølgelig). Og selv om vi møttes ofte, klarte vi aldri å ha en ekte og varm samtale.

Det var like vanskelig for meg med ham som med Ulanova. Solen min skinte ikke for dem. Det nærmet seg ikke, men "frastøtning" som skjedde. Og det var overraskende både for meg og for dem (s. 12).

Merk at M. Zoshchenko omslutter "strømmer" riktig i anførselstegn. I motsetning til noen moderne tilhengere av ekstrasensorisk forskning, som til tider, direkte, uten anførselstegn, forklarer alle hemmelighetene til relasjoner mellom mennesker ved tilfeldigheter eller uoverensstemmelser i deres "biofelt".

Deretter dukker begrepet "psykologiske strømninger" opp mer enn én gang på sidene i V. Kaverins bok: "Kanskje de psykologiske strømningene som M. Zoshchenko skrev om M. Shaginyan oppsto mellom oss" (s. 13). Andre steder gir forfatteren faktisk en kvalitativ forklaring av bildet og avslører det sanne psykologiske innholdet. Umiddelbart blusser opp likes og misliker, "psykologiske strømninger" bestemmer ikke alltid den videre dynamikken og andre kvaliteter i forholdet. Det er viktig for oss her å slå fast at den følelsesmessige komponenten ikke uttømmer innholdet i en persons forhold til en person.

Her er en analyse av forfatterens forhold til M. Zoshchenko. På den ene siden, "... "strømmene" som M. Shaginyan skrev om, eksisterte ikke mellom oss. Dette ble hemmet av ulikhetene i karakterer og smaker«(s. 16) (de i kursiv inneholder, slik det ser ut for oss, et forsøk på å forklare selve faktum om fremveksten eller fraværet av psykologiske strømninger).

På den annen side, "blant de mange forbindelsene som fulgte livet mitt, var det helt andre som krevde mye mer mot, forhold. Jeg har lenge ønsket å snakke om vennskapet mitt med M. Zoshchenko. Imidlertid var disse kanskje ikke engang vennlige, men broderlige forhold..." (kursiv min. - Y. K.). Og videre, "nærheten som binder oss ..." bemerkes (s. 16).

I andre deler av boken, når han snakker om fremveksten og videre "eksistens" av relasjoner med mennesker, bemerker forfatteren en kombinasjon av emosjonelle og, som vi vil si, pedagogiske, kognitive komponenter.

Ofte formidles den dynamiske siden av relasjoner gjennom de relaterte begrepene "forbindelse", "tråd", "tråd". Om forholdet hans til Nina Dorliak:

...

Først var selskapet vårt delt: unge mennesker forent med unge mennesker, gamle mennesker med gamle mennesker. Men hvis vi husker om «typer av forhold», dukket det ganske snart opp en bestemt type som kan kalles «kjærlighet og interesse for hverandre» (s. 125).

Jeg vet ikke hvordan jeg skal formidle denne følelsen, men så innså jeg at vi er venner og vil forbli venner for livet (s. 126).

...Tråden av vennlig kommunikasjon, som knapt kan skjelnes blant de store begivenhetene, så ut til å ha blitt kuttet for alltid (s. 127).

...jeg følte at forholdet vårt ikke tok slutt etter vår avgang og ikke ville ta slutt på lang tid eller i det minste ville bli husket gjennom hele livet (s. 127).

Her vil jeg rette oppmerksomheten mot et subtilt og psykologisk presist skille: «levende», faktiske forhold og minner om forhold beskrives som uavhengige stater.

Men hva blir "trukket fra" fra forhold når de blir til minner? Og under hvilke forhold skjer dette? Kanskje, i tilfellet der det ikke er noen "aktivitet for å implementere dem", atferden som vi har en tendens til å tolke som " kommunikasjon"i ordets rette betydning? I V. Kaverin og i brevene til hans fantastiske korrespondenter, mennesker som satte et betydelig preg på vår kultur, er slik "aktivitet" " snakke", hvoretter og som et resultat av at "tråder" knyttes og "forbindelser" oppstår. På den annen side er fraværet av slike "samtaler" preget av avstand og ubalanse i relasjoner.

Dermed var stadiet i utviklingen av forholdet diskutert ovenfor nettopp samtalen under et av møtene: "... senere jeg husket dette møtet, trodde jeg at en sterk knute var knyttet i den tynne tråden av vårt langsiktige forhold som dag» ( s. 129).

D.K. Shigapova

Suchkova T.V., Saydasheva G.T.

DEL 1

PSYKOLOGI FOR SOSIAL INTERAKSJON

TV. Suchkova, G.T. Saidasheva

Opplæringen

BBK 88,5;88,3

S 91 Psykologi av sosial interaksjon. Del 1.: lærebok. godtgjørelse.- Kazan: Kazansk Publishing House. stat arkitekt-bygg Univ., 2013. –80 s.

ISBN 978-5-7829-0403-6

Publisert etter vedtak fra redaksjons- og publiseringsrådet ved Kazan State University of Architecture and Civil Engineering

Innholdet i læreboken oppfyller kravene i den føderale statlige utdanningsstandarden for høyere profesjonsutdanning og er rettet mot å utvikle den generelle kulturelle kompetansen til studentene. Det karakteriserer psykologien til sosial interaksjon som en gren av sosialpsykologi, undersøker historien om dannelsen av faget psykologi, hovedretningene til innenlandsk og utenlandsk psykologi, sosiopsykologiske problemer med personlighet og kommunikasjon.

Håndboken er beregnet på studenter ved høyere tekniske utdanningsinstitusjoner som studerer i studieretningen 270800.62 "Konstruksjon".

Anmeldere:

Doktor i pedagogiske vitenskaper, professor, dekan ved fakultetet for generell ingeniørutdanning ved KSASU

N.K. Tuktamyshev;

Kandidat for sosiologiske vitenskaper, førsteamanuensis ved Institutt for Human Resource Management, Kazan (Volga-regionen) Federal University

Seksjon 1. Sosiale og psykologiske egenskaper ved personligheten…………….4

1.1. Historien om dannelsen av sosialpsykologi som en vitenskap...........4

1.2. Hovedretningene for utenlandsk psykologi i det 20. århundre …………………15

1.3. Utvikling av psykologi i Russland på 1800- og 1900-tallet…………………………30

1.4. Metoder for sosiopsykologisk forskning………………35

1.5. Begrepet personlighet. Sosiopsykologisk struktur og personlighetsegenskaper………………………………………………………………40

1.6. Sosiopsykologiske aspekter ved sosialisering……………..49

Spørsmål for selvkontroll………………………………………………………………………..52

Bibliografi………………………………………………………………………………………54

Seksjon 2. Psykologi for sosial interaksjon……………………55

2.1. Kommunikasjon som et sosiopsykologisk fenomen……………….55

2.2. Psykologiske trekk ved forretningskommunikasjon………………….59

2.3. Strukturen i mellommenneskelig kommunikasjon. Den kommunikative siden av kommunikasjon……………………………………………………………………………………………….61

2.4. Den interaktive siden av kommunikasjon………………………………………….68

2.5. Den perseptuelle siden av kommunikasjon……………………………………… ..71

Spørsmål for selvkontroll………………………………………………….79

Bibliografi………………………………………………………80

SEKSJON 1. PERSONLIGHETENS SOSIALE OG PSYKOLOGISKE EGENSKAPER

Psykologi som vitenskap. Sosial interaksjonspsykologi er en gren av sosialpsykologien som studerer de psykologiske aspektene ved utveksling av sosiale handlinger mellom to eller flere mennesker.

Ordet "psykologi" oversatt til russisk betyr bokstavelig talt "vitenskapen om sjelen" (gr. Psyche - "sjel" + logos - "konsept", "undervisning").

I dag, i stedet for begrepet "sjel", brukes begrepet "psyke", selv om språket fortsatt beholder mange ord og uttrykk som stammer fra den opprinnelige roten: animert, sjelfull, sjelløs, sjeleslektning, psykisk sykdom, intim samtale , etc.

Fra et språklig synspunkt er "sjel" og "psyke" ett og det samme. Samtidig, med utviklingen av kultur og spesielt vitenskap, divergerte betydningen av disse begrepene. Psyke er en systemisk egenskap til høyt organisert materie (hjerne), som består i en persons aktive refleksjon av verden rundt ham, i å bygge et bilde av verden og regulere hans oppførsel og aktiviteter på dette grunnlaget.

I den menneskelige psyken er det tre kategorier av manifestasjoner: mentale prosesser, mentale tilstander og mentale egenskaper eller egenskaper. Til mentale prosesser inkluderer vanligvis kognitive prosesser: sansninger og oppfatninger, hukommelse, oppmerksomhet, fantasi, tenkning og tale; emosjonelle og viljemessige prosesser. Til mentale tilstander inkludere manifestasjoner av ulike mentale prosesser: følelser (humør, affekter), oppmerksomhet (konsentrasjon, distraksjon), vilje (tillit, usikkerhet), tenkning (tvil), etc. Til mentale egenskaper eller egenskaper Personlighet inkluderer trekk ved tenkning, stabile trekk ved den frivillige sfæren, forankret i karakteren, temperamentet og evnene til en person.

Inndelingen av alle manifestasjoner av psyken i disse tre kategoriene er veldig vilkårlig. Begrepet "mental prosess" understreker prosessaliteten og dynamikken til et faktum etablert av psykologien. Konseptet "mental egenskap" eller "mental egenskap" uttrykker stabiliteten til et mentalt faktum, dets konsolidering og repeterbarhet i personlighetens struktur. Ett og samme mentale faktum, for eksempel affekt, ᴛ.ᴇ. et voldelig og kortvarig emosjonelt utbrudd kan med rette karakteriseres både som en mental prosess (siden den uttrykker dynamikken i utviklingen av følelser, identifiserer påfølgende stadier) og som en mental tilstand (siden den representerer egenskapene til mental aktivitet for en viss tidsperiode ), og som en manifestasjon av en persons mentale egenskaper (siden her avsløres slike personlighetstrekk som varmt humør, sinne og inkontinens).

Så, psykologi studerer mentale fenomener, ᴛ.ᴇ. fakta om intern, subjektiv opplevelse, hva som skjer i en persons indre verden, hans sansninger, tanker, ønsker, følelser, etc. I tillegg er det en rekke andre former for manifestasjon av psyken som psykologien har identifisert og inkludert i sitt vurderingsområde. Blant dem er fakta om atferd, ubevisste mentale prosesser, psykosomatiske fenomener, og til slutt kreasjoner av menneskelige hender og sinn, det vil si produkter av materiell og åndelig kultur. I alle disse fakta, fenomener, produkter, manifesterer psyken seg, avslører dens egenskaper og kan i forbindelse med dette studeres gjennom dem. Dessuten kom ikke psykologien til disse konklusjonene umiddelbart, men i løpet av heftige diskusjoner og dramatiske transformasjoner av ideer om emnet.

Moderne psykologi er et svært omfattende system av vitenskapelige disipliner, på ulike dannelsesstadier, knyttet til ulike praksisområder. Dermed skiller de for eksempel pedagogisk psykologi, yrkespsykologi, utviklingspsykologi m.m.

Sosial psykologi studerer mentale fenomener som oppstår i prosessen med samhandling mellom mennesker i ulike organiserte og uorganiserte sosiale grupper. Strukturen til sosialpsykologien inkluderer for tiden følgende tre problemkretser.

Sosiopsykologiske fenomener i store grupper (i makromiljøet). Disse inkluderer problemer med massekommunikasjon (radio, fjernsyn, presse, etc.), mekanismer og effektiviteten av massekommunikasjons innflytelse på ulike samfunn av mennesker, mønstre for spredning av mote, rykter, allment akseptert smak, ritualer, fordommer, offentlig følelser, problemer med psykologiklasser, nasjoner, religionspsykologi.

Sosiopsykologiske fenomener i såkalte små grupper (i mikromiljøet). Disse inkluderer problemer med psykologisk kompatibilitet i lukkede grupper, mellommenneskelige forhold i grupper, gruppeatmosfære, posisjonen til lederen og tilhengerne i gruppen, typer grupper (forening, selskap, team), forholdet mellom formelle og uformelle grupper, kvantitative begrensninger av små grupper, graden og årsakene til gruppesamhold, oppfatningen av en person av en person i en gruppe, gruppens verdiorienteringer og mange andre.

Sosiale og psykologiske manifestasjoner av menneskelig personlighet (sosial psykologi av personlighet). Menneskelig personlighet er gjenstand for sosialpsykologi. Samtidig vurderer de hvor mye individet oppfyller sosiale forventninger i store og små grupper, hvordan han aksepterer innflytelsen fra disse gruppene, hvordan han assimilerer gruppenes verdiorienteringer, hva er avhengigheten av individets selvtillit. hans vurdering av gruppen den enkelte tilhører mv. .

Dannelse av faget psykologi. I historien om dannelsen av faget psykologi kan flere stadier skilles. De første ideene om faget psykologi er knyttet til konseptet sjel, avslørt i verkene til eldgamle filosofer. Nesten alle filosofer antikken De prøvde å uttrykke ved hjelp av dette konseptet det viktigste, essensielle prinsippet for ethvert objekt av levende (og noen ganger livløs) natur, og betraktet det som årsaken til liv, pust, erkjennelse, etc. De prøvde å forklare alle de uforståelige fenomenene i menneskelivet ved tilstedeværelsen av en sjel. Spørsmålet om sjelens natur ble avgjort av filosofer avhengig av om de tilhørte en materialistisk eller idealistisk retning.

En av de lyseste representantene for eldgammel filosofi er Sokrates (469–399 f.Kr.). Han mente at grunnlaget for moralsk handling er kunnskap om det gode. Dyd består i å vite hva som er godt og handle i samsvar med denne kunnskapen. Modig er den som vet hvordan han skal oppføre seg i fare og gjør det. Kunnskap har aktiv kraft. Det er lagret i fordypningene i sjelen til hver person.

I sin lære om sjelen påpekte Sokrates først skillet mellom kropp og sjel og forkynte sjelens immateriellhet og immateriellhet. Han definerte sjelen som noe annet enn kroppen. Sjelen er usynlig, i motsetning til den synlige kroppen. Hun er sinnet, som er begynnelsen på det guddommelige. Han forsvarte sjelens udødelighet.

Dermed begynte bevegelsen av gammel tanke gradvis i retning av en idealistisk forståelse av sjelen. Idealismen når sin høyeste utvikling i verkene til Sokrates’ student Platon.

Idélæren er et sentralt filosofisk problem Platon (427–347 f.Kr.). Ideer er virkelig eksisterende vesen, uforanderlig, evig, uten opphav, usynlig, eksisterer uavhengig av sanselige ting.

Videre utvikling av sjelebegrepet fortsatte ved å identifisere forskjellige "deler" og funksjoner i det. Hos Platon fikk deres distinksjon en etisk betydning. Dette ble forklart av Platons myte om en vognfører som kjører en vogn spennet til to hester: en vill, ivrig etter å gå sine egne veier for enhver pris, og en fullblods, edel en, som kan kontrolleres. Føreren symboliserte den rasjonelle delen av sjelen, hestene symboliserte to typer motiver: lavere og høyere motiver. Fornuften, oppfordret til å forene disse to motivene, opplever, ifølge Platon, store vanskeligheter på grunn av uforenligheten mellom basale og edle tilbøyeligheter.

Slike viktige aspekter som konflikten mellom motiver som har forskjellig moralsk verdi og fornuftens rolle i å overvinne den, ble introdusert i studiet av sjelen. Mange århundrer senere vil en versjon av samspillet mellom de tre komponentene som utgjør personligheten som en dynamisk organisasjon, revet av konflikter og full av motsetninger, dukke opp i Freuds psykoanalyse.

Aristoteles (384–322 f.Kr.) – En eldgammel gresk filosof og naturviter som la grunnlaget for mange disipliner, inkludert psykologi. Hans avhandling "On the Soul" regnes som det første spesielle psykologiske verket.

Aristoteles åpnet en ny æra i forståelsen av sjelen som et emne for psykologisk kunnskap. Det var ikke fysiske kropper eller ukroppslige ideer som ble kilden til denne kunnskapen for ham, men organismen, hvor det fysiske og åndelige danner en uatskillelig integritet. Sjelen, ifølge Aristoteles, er ikke en selvstendig enhet, men en form, en måte å organisere en levende kropp på. "Hvis øyet var et levende vesen, ville dets sjel vært syn," sa Aristoteles.

Begrepet evne, introdusert av Aristoteles, var en viktig innovasjon, for alltid inkludert i hovedfondet for psykologisk kunnskap. Det skilte evnene til organismen - den psykologiske ressursen som ligger i den og dens implementering i praksis. Samtidig ble det skissert et diagram av hierarkiet av evner som funksjoner til sjelen: a) vegetativ (planter har det også); b) sensorisk-motorisk (hos dyr og mennesker); c) rimelig (bare iboende for mennesker). Sjelens funksjoner ble nivåene for dens utvikling.

Dermed ble ideen om utvikling introdusert i psykologi som det viktigste forklaringsprinsippet. Sjelens funksjoner ble arrangert i form av en "formstige", der en funksjon av et høyere nivå oppstår fra det lavere og på grunnlag av det. (Etter den vegetative (vegetative) evnen dannes evnen til å sanse, hvorfra evnen til å tenke utvikler seg.)

Dessuten går hver person, under sin transformasjon fra en baby til et modent vesen, gjennom trinnene som hele den organiske verden har overvunnet i sin historie. (Dette ble senere kalt den biogenetiske loven.)

Skillet mellom sanseoppfatning og tanke var en av de første psykologiske sannhetene som ble oppdaget av de gamle. Aristoteles, etter utviklingsprinsippet, søkte å finne koblinger som fører fra et stadium til et annet. I disse søkene oppdaget han et spesielt område av mentale bilder som oppstår uten direkte innvirkning av ting på sansene. I dag kalles de vanligvis representasjoner av hukommelse og fantasi. (Aristoteles snakket om fantasi.) Disse bildene er igjen underlagt assosiasjonsmekanismen oppdaget av Aristoteles - ideenes sammenheng.

Han forklarte karakterutviklingen og hevdet at en person blir det han er ved å utføre visse handlinger. Læren om dannelsen av karakter i virkelige handlinger, som hos mennesker som "politiske" vesener alltid forutsetter en moralsk holdning til andre, plasserte en persons mentale utvikling i en kausal, naturlig avhengighet av hans aktiviteter.

Aristoteles la stor vekt på utdanning, og understreket at mye avhenger av hva man lærer fra barndommen. Samtidig skal ikke utdanning være en privatsak, men et anliggende for staten.

Aristoteles doktrine om sjelen, basert på analysen av stort empirisk materiale, egenskapene til sansning, tenkning, følelser, affekter, vilje, pekte på den kvalitative forskjellen mellom mennesker og dyr - Aristoteles definerte mennesket som et "sosialt vesen." Aristoteles presenterte et helt nytt, sammenlignet med sine forgjengere, bilde av sjelens struktur, funksjoner og utvikling som en form for kroppen.

Betydelige bidrag til utviklingen av psykologien ble gitt av eldgamle leger. Så, Hippokrates (ca.460-c.377 f.Kr.)– Den antikke greske legen, «medisinens far», mente at hjernen var organet for tenkning og sansning. Alt som en person ser, hører, forstår som bra eller dårlig, hyggelig eller ubehagelig, er knyttet til hjernen. Når hjernen er i en rolig tilstand, tenker en person fornuftig, når hjernen er usunn og i en unormal tilstand, opplever en person galskap, frykt og drømmer.

Den mest kjente er Hippokrates lære om temperament. Han gjorde en klassifisering av temperamenttyper på somatisk basis. Overvekten av en viss juice i kroppen, mente Hippokrates, bestemmer hvilken type temperament som forskjeller i menneskers moral følger. Dermed er overvekten av blod grunnlaget for sangvinsk temperament (fra latin sanquis - blod), slim - flegmatisk (fra gresk phlegma - slim), gul galle - kolerisk (fra gresk chole - galle), svart galle - melankolsk (fra den greske melaina chole - svart galle). I.P. Pavlov, som utviklet sin doktrine om typene høyere nervøs aktivitet, refererte til Hippokrates og bemerket at Hippokrates "fanget de grunnleggende trekkene i massen av utallige varianter av menneskelig oppførsel."

Middelalderen (perioden fra 5. til begynnelsen av 1600-tallet) gikk ned i historien som en tid med ubetinget underkastelse til kirkens autoritet. Psykologien i middelalderen fikk en etisk og teologisk mystisk karakter. Utviklingen av kunnskap om psyken avtar kraftig. Studiet av mentallivet er underordnet teologiens oppgaver: å vise hvordan menneskets ånd gradvis stiger til nådens rike.

Overgangen fra gammel tradisjon til middelalderens kristne verdensbilde er knyttet til teorien om den romerske tenkeren Aurelius Augustine (354–430). Han trodde at sjelen kontrollerer kroppen, men dens grunnlag er ikke sinnet, men viljen. Den enkeltes vilje er avhengig av det guddommelige og virker i to retninger: den kontrollerer sjelens bevegelse og vender den mot seg selv. Sjelens forbedring skjer gjennom omvendelse, forsakelse av alt jordisk, og ikke gjennom utdanning, slik tilfellet var med Platon og Aristoteles. Augustin introduserer påstanden "Jeg tenker, derfor er jeg," som tesen om påliteligheten til vårt vesen, at målet for sannhet er i vår selvbevissthet, er avledet. Samtidig er sannheten gitt av Gud, som er kilden til menneskelig aktivitet - viljen.

I løpet av middelalderen oppnådde arabiskspråklig vitenskap, spesielt medisin, suksess. Dets største representanter er Avicenna (Ibn Sina), Algazen, Averroes (Ibn Rushd). I arbeidene til disse forskerne uttrykkes ideen om at mentale egenskaper er betinget av naturlige årsaker, om psykens avhengighet av levekår og oppvekst. Avicenna ga en mer nøyaktig beskrivelse av sammenhengen mellom sensasjons- og tenkningsprosesser med hjernen, og observerte forstyrrelser i hjerneskader. Åndelige krefter eksisterer ikke alene, men trenger et organ, et kroppslig underlag, som er hjernen.

En av de lyseste representantene for middelaldertanken i Europa er Thomas Aquinas (1226–1274 åå). I sitt system forsøkte han å forene teologi med vitenskap. Han mente at menneskets sjel er bevisst, en av erkjennelsesmekanismene er intensjonalitet, en slags kraft, et indre ord som gir en viss retning til persepsjonshandlingen og erkjennelse generelt. Samtidig har sannheten fortsatt religiøs opprinnelse. Den ultimate kilden til frie menneskelige beslutninger, ifølge Thomas Aquinas, er ikke mennesket selv, men Gud, som forårsaker i mennesket ønsket om å handle på en måte og ikke en annen.

Hovedfunksjon Renessanse ble en appell til eldgamle verdier. På 1300-tallet refererer til aktivitetene til de største humanistene - Alighieri. Dante (1265–1321 gᴦ.), F. Petrarch (1304–1374 gᴦ.), D. Boccaccio (1313–1375 åå.). I denne perioden er det stor interesse for en person og hans erfaringer. Den viktigste oppfinnelsen på 1400-tallet. - boktrykking - gjorde det mulig å gi ut klassisk antikklitteratur og drive med utdanning. Det viktigste trekk ved renessansen er gjenopplivingen av naturvitenskapene, utviklingen av vitenskapen og veksten av kunnskap. En naturlig filosofi dukker opp, fri fra direkte underordning til religion (G. Bruno, B. Telesio, P. Pomponazzi). 1500-tallet var en tid med store oppdagelser innen mekanikk, astronomi og matematikk. N. Kopernikus (1473–1543 gᴦ.), J. Kepler (1571–1630 gᴦ.), G. Bruno (1548–1600 åå.), G. Galileo (1564–1642 gᴦ.) står ved opprinnelsen til klassisk vitenskap fra New Age. Betydningen deres ligger i det faktum at de beviste: det er ekstremt viktig å analysere faktiske fenomener, prosesser og oppdage lover, styrt av antakelsen om at naturen adlyder de enkleste reglene. Det systematiske arbeidet med teoretisk vitenskapelig tenkning starter.

En ny æra i utviklingen av verdens psykologiske tankegang ble åpnet av konsepter inspirert av mekanikkens store triumf, som ble "vitenskapens dronning" i Ny tid.

Det første utkastet til en psykologisk teori fokusert på geometri og ny mekanikk tilhørte den franske matematikeren, naturviteren og filosofen Rene Descartes (1596–1650). Han oppfant en teoretisk modell av organismen som en automat – et system som fungerer mekanisk. Dermed ble den levende kroppen, i hele den tidligere kunnskapshistorien, ansett som levende, ᴛ.ᴇ. begavet og kontrollert av sjelen, frigjort fra dens innflytelse og innblanding.

Descartes introduserte begrepet refleks, som har blitt grunnleggende for fysiologi og psykologi. Pålitelig kunnskap om nervesystemets struktur var ubetydelig på den tiden. Descartes så dette systemet i form av "rør" som lette luftlignende partikler - "ånder" - bærer gjennom. Refleksskjemaet antok at en ekstern impuls setter disse "åndene" i bevegelse, og fører dem inn i hjernen, hvorfra de automatisk reflekteres til musklene. En varm gjenstand brenner hånden din og tvinger den til å trekke seg tilbake. En reaksjon skjer på samme måte som refleksjon av en lysstråle fra en overflate. Begrepet "refleks", som dukket opp etter Descartes, betydde refleksjon.

Muskelrespons er en integrert del av atferd. Av denne grunn tilhører den kartesiske ordningen, til tross for sin spekulative natur, kategorien store funn.

Takket være arbeidet til Descartes skjedde det en vending i begrepet "sjelen"; nå blir emnet psykologi bevissthet. I følge Descartes er begynnelsen på alle prinsipper innen filosofi og vitenskap tvil. Man skal tvile på alt - naturlig og overnaturlig. Derav den berømte kartesiske aforismen "cogito ergo sum" (jeg tror, derfor eksisterer jeg). Siden tenkning er den eneste egenskapen til sjelen, tenker den alltid, vet alltid om dens mentale innhold, synlig fra innsiden. Senere begynte denne "indre visjonen" å bli kalt introspeksjon(en persons selvobservasjon av mentallivets indre plan, ᴛ.ᴇ. av opplevelser, tanker, følelser osv.), og det kartesiske bevissthetsbegrepet er introspektivt.

Etter å ha erkjent at kroppens maskin og bevisstheten opptatt av sine egne tanker (ideer) og ønsker er to enheter (substanser) uavhengige av hverandre, ble Descartes møtt med den ekstreme viktigheten av å forklare hvordan de sameksisterer i en hel person? Løsningen han foreslo ble kalt psykofysisk interaksjon. Kroppen påvirker sjelen og våkner i den "passive tilstander" (lidenskaper) i form av sanseoppfatninger, følelser, etc. Sjelen, som har tenkning og vilje, påvirker kroppen.

En av Descartes første motstandere var B. Spinoza (1632–1677). Han mente at det finnes en enkelt, evig substans – Gud eller Natur – med et uendelig antall attributter (iboende egenskaper). Av disse er bare to attributter åpne for vår begrensede forståelse - utvidelse og tenkning.

Hans hovedverk, "Etikk", fanget hans forsøk på å bygge en psykologisk doktrine om mennesket som et integrert vesen. I den satte han oppgaven med å forklare hele variasjonen av følelser (påvirkninger) som motiverende krefter ved menneskelig atferd med samme nøyaktighet og strenghet som linjer og overflater i geometri. De tre viktigste motivasjonskreftene er: a) tiltrekning, som relaterer seg til både sjelen og kroppen, er "noe annet enn selve menneskets vesen", samt b) glede og c) tristhet. Det ble bevist at hele variasjonen av følelsesmessige tilstander er avledet fra disse grunnleggende påvirkningene. Dessuten øker glede kroppens evne til å handle, mens tristhet reduserer den. Denne konklusjonen motsatte seg den kartesiske inndelingen av følelser i to kategorier: de som var forankret i organismens liv og de rent intellektuelle.

G. Leibniz (1646–1716) mente at den umerkelige aktiviteten til "små oppfatninger" kontinuerlig skjer i sjelen. Leibniz brukte dette begrepet for å betegne ubevisste oppfatninger. Bevissthet om persepsjoner blir mulig på grunn av det faktum at en spesiell mental handling legges til enkel persepsjon (persepsjon) - apperception, persepsjons avhengighet av tidligere erfaring.

På spørsmålet om hvordan åndelige og fysiske fenomener forholder seg til hverandre, svarte Leibniz med en formel kjent som psykofysisk parallellisme. Psykens avhengighet av kroppslige påvirkninger er en illusjon. Sjelen og kroppen utfører sine operasjoner uavhengig og automatisk. Samtidig avslørte guddommelig visdom at det var en forhåndsetablert harmoni mellom dem. De er som et par klokker som alltid viser samme tid fordi de kjøres med størst nøyaktighet.

Leibniz ideer endret og utvidet ideen om psyken. Hans begreper om den ubevisste psyken, "små oppfatninger" og oppfatning har blitt godt etablert i vitenskapelig kunnskap om emnet psykologi.

T. Hobbes (1588–1679) fullstendig avvist sjelen som en spesiell enhet. Det er ingenting i verden bortsett fra materielle kropper som beveger seg i henhold til mekanikkens lover. Følgelig ble alle mentale fenomener brakt inn under disse globale lovene. Materielle ting, som påvirker kroppen, forårsaker opplevelser. I følge treghetsloven dukker ideer opp fra sensasjoner i form av deres svekkede spor. Οʜᴎ danner kjeder av tanker som følger hverandre i samme rekkefølge som følelsene endres. Imidlertid erklærte Hobbes fornuften for å være et produkt av assosiasjon, som har sin kilde i direkte sensorisk kommunikasjon av organismen med den materielle verden.

Erfaring ble tatt som grunnlag for kunnskap. I kontrast til rasjonalisme empiri(fra gr. “empeiria” - erfaring). Under mottoet erfaring oppsto empirisk psykologi.

I utviklingen av denne retningen tilhørte en fremtredende rolle J. Locke (1632–1704). Han bekjente den erfaringsmessige opprinnelsen til hele sammensetningen av menneskelig bevissthet. I selve opplevelsen identifiserte han to kilder: følelse og speilbilde. Sammen med ideene som leveres av sansene, oppstår ideer som genereres av refleksjon. ( Refleksjon er prosessen med selverkjennelse av subjektet av hans indre mentale handlinger og tilstander). Utviklingen av psyken skjer på grunn av det faktum at komplekse ideer skapes fra enkle. Alle ideer dukker opp for bevissthetsdomstolen. Bevissthet er oppfatningen av hva som skjer i en persons eget sinn, mente Locke. Dette konseptet ble hjørnesteinen i psykologien, kalt introspektiv. Det ble antatt at bevissthetsobjektet ikke er ytre objekter, men ideer (bilder, ideer, følelser, etc.), slik de ser ut for det "indre blikket" til subjektet som observerer dem.

Fra dette postulatet, klarest og mest populært forklart av Locke, oppsto en videre forståelse av psykologifaget. Fra nå av ble plassen til denne gjenstanden hevdet fenomener med bevissthet. De genereres av to opplevelser - ytre, som kommer fra sansene, og indre, akkumulert av individets eget sinn.

På 1700-tallet utvikler assosiativ psykologi– en retning som forklarer dynamikken i mentale prosesser basert på assosiasjonsprinsippet. Disse ideene ble først formulert av Aristoteles; representanter for assosiasjonsisme utvidet prinsippet om tilknytning av ideer til hele psykens område. Samtidig oppsto to retninger innen assosiasjonsismen: J. Berkeley (1685–1753) åå.) og D. Hume (1711–1776 åå.) betraktet assosiasjon som en sammenheng mellom fenomener i motivets sinn, D. Hartley (1705–1757) åå.) koblet fremveksten av assosiasjoner med samspillet mellom organismen og det ytre miljøet.

På begynnelsen av 1800-tallet. begreper dukket opp som skilte assosiasjon fra dets kroppslige underlag og presenterte det i form av et bevissthetsprinsipp (T. Brown, James Mill, John Mill). Synet har blitt etablert at psyken er bygget opp av elementer - sansninger. Elementer er primære, komplekse mentale formasjoner er sekundære og oppstår gjennom assosiasjoner, betingelsen for dannelsen av disse er sammenhengen av assosiasjoner, så vel som hyppigheten av deres repetisjon i erfaring.

Separasjon av psykologi til en uavhengig vitenskap skjedde i andre halvdel av 1800-tallet og var assosiert med fremveksten av de første programmene, opprettelsen av spesielle forskningsinstitusjoner - psykologiske laboratorier og institutter som begynte å trene vitenskapelig personell av psykologer, dannelsen av psykologiske samfunn og foreninger.

W. Wundt (1832–1920) kom til psykologien fra fysiologien og var den første som begynte å samle og kombinere til en ny disiplin det som ble skapt av forskjellige forskere. Hans monumentale verk, oppfattet som en mengde kunnskap om en ny vitenskap, ble kalt "Fundamentals of Physiological Psychology" (1873–1874).

Det er med navnet W. Wundt koble dannelsen av psykologi som en uavhengig eksperimentell vitenskap. I 1879 åpnet Wundt det første psykofysiologiske laboratoriet der sensasjoner, reaksjonstider, assosiasjoner og psykofysiologiske egenskaper hos mennesker ble studert. Noen år senere ble Institutt for eksperimentell psykologi opprettet på grunnlag av laboratoriet, som ble til et internasjonalt senter for opplæring av psykologer.

Eksperter på menneskesjeler ble en gang kalt psykologer. Men psykologer av yrke dukket opp først etter Wundt.

Direkte erfaring ble anerkjent som et unikt fag innen psykologi, ikke studert av noen annen disiplin.

Basert på ideene til W. Wundt, utvikles en ny retning - strukturalisme, studere bevissthetens struktur, dele dens fenomener inn i sanseelementer som ikke er tilgjengelige for videre analyse, belyse lovene for å kombinere elementer til strukturer og etablere forbindelser mellom fenomenene bevissthet og indre og ytre forhold.

På 80-90-tallet av XIX århundre. Det er foretatt en rekke studier på betingelsene for dannelse og oppdatering av foreninger (G. Ebbinghaus, G. Müller, etc.). G. Ebbinghaus (1850–1909) i boken "On Memory" (1885 G.) presenterte resultatene av eksperimenter utført på ham selv for å utlede matematisk presise lover i henhold til hvilke det lærte materialet lagres og reproduseres. Ebbinghaus åpnet et nytt kapittel i psykologi, ikke bare fordi han var den første som våget seg inn i eksperimentelle studier av mnemoniske prosesser (minneprosesser), mer komplekse enn sensoriske. Hans unike bidrag ble bestemt av det faktum at det for første gang i vitenskapens historie, gjennom eksperimenter og kvantitativ analyse av resultatene deres, ble oppdaget psykologiske lover som virker uavhengig av bevisstheten, med andre ord objektivt. Likheten mellom psyke og bevissthet (akseptert som et aksiom i den tiden) ble krysset ut.

På slutten av 1800-tallet. Den eksperimentelle metoden strekker seg til studiet av høyere mentale funksjoner, og utviklingen av eksperimentell og differensiell psykologi skjer. Metoder for å diagnostisere ulike psykologiske egenskaper hos en person utvikles aktivt. I amerikansk eksperimentell psykologi er en av deres fremtredende representanter R. Cattell (1860–1944). Multifactor Personality Questionnaire (16PF), som han laget innenfor rammen av teorien om personlighetstrekk, ble mest kjent innen moderne psykologi.

Alfred Biné (1857–1911) utviklet metoder for å diagnostisere nivået av mental utvikling hos barn (intelligens utviklingsskala 1905–1911). Det var i Stanford-Bine intelligensskalaen den ble brukt intelligenskvotient (IQ) eller forholdet mellom mental alder (bestemt av Bine-skalaen) og kronologisk alder (alder i henhold til pass). Deres avvik ble ansett som en indikator på enten mental retardasjon (når mental alder er lavere enn kronologisk) eller begavelse (når mental alder overskrider kronologisk).

Opprettelsen av ulike psykologiske verktøy for å diagnostisere personlighetsmanifestasjoner kombinert psykologi med praksis. I denne retningen oppstår det funksjonalisme – Denne retningen, som avviste analysen av intern erfaring og dens strukturer, anså psykologiens hovedoppgave å være å finne ut hvordan disse strukturene fungerer når de løser problemer knyttet til menneskers faktiske behov. Dermed utvidet fagområdet psykologi. Det ble sett på som å dekke mentale funksjoner (og ikke elementer) som indre operasjoner som ikke utføres av et ukroppslig subjekt, men av en organisme for å tilfredsstille dens behov for å tilpasse seg miljøet.

Opprinnelsen til funksjonalismen i USA var William James (1842–1910). Han er også kjent som en leder av pragmatisme (fra det greske "pragma" - handling) - en filosofi som vurderer ideer og teorier basert på hvordan de fungerer i praksis, til fordel for den enkelte.

I hans "Principles of Psychology" (1890 G.) James skrev at den indre opplevelsen til en person ikke er en "kjede av elementer", men en "strøm av bevissthet". Det kjennetegnes ved personlig (i betydningen å uttrykke individets interesser) selektivitet (evnen til hele tiden å ta et valg).

Når han diskuterte problemet med følelser, foreslo James et paradoksalt konsept som forårsaket opphetet debatt, i henhold til hvilke endringer i muskel- og vaskulærsystemene i kroppen er primære, og de emosjonelle tilstandene forårsaket av dem er sekundære. I dette tilfellet ble tristhet forklart med at personen gråt.

Selv om James ikke skapte verken et integrert system eller en skole, ble hans syn på bevissthetens tjenesterolle i samspillet mellom organismen og miljøet, som krever praktiske beslutninger og handlinger, fast forankret i det ideologiske stoffet til amerikansk psykologi. Og nå, ifølge James’ bok, briljant skrevet på slutten av forrige århundre, studerer de ved amerikanske høyskoler.

Det føderale byrået for utdanning i den russiske føderasjonen

Statens utdanningsinstitusjon

høyere profesjonsutdanning

Voronezh State University

Det journalistiske fakultet

Personlighet og gruppe: problemer med samhandling

Pedagogisk og metodisk manual for å studere emnet

"Sosial psykologi"

Sammensatt av

E.Yu. Krasova

Godkjent av Vitenskaps- og metodologisk råd ved Det journalistiske fakultet ved VSU, protokoll nr. av 2008

Satt sammen av E.Yu. Krasova

Den pedagogiske og metodiske manualen ble utarbeidet ved Institutt for reklame og design ved Voronezh State University.

1. ORGANISASJONS- OG METODOLOGISK SEKSJON

Formål med kurset: studentenes tilegnelse av kunnskap om sosiale og individuelle psykologiske mekanismer for kommunikasjon og interaksjon mellom mennesker i grupper og intergruppekontakter.

Kursmål:

· gi studentene kunnskap om det teoretiske grunnlaget for sosialpsykologi, fremheve dets spesifikasjoner og rolle i systemet for samfunnsvitenskap og humaniora, praktisk betydning for spesialister innen media, PR og reklame;

· hjelpe studentene med å mestre metoder for uavhengig analyse av sosiopsykologiske fenomener og prosesser;

· å lette elevenes tilegnelse av ferdigheter og evner til å gjenkjenne individuelle og sosiopsykologiske egenskaper ved en person, inkludert personligheten til en profesjonell journalist, og å korrigere deres egen bevissthet og atferd.

Krav til mestringsnivå for kursinnhold:

· kjenne grunnleggende begreper innen sosialpsykologi, vitenskapelige retninger og begreper;

· beherske sosiopsykologiske kategorier og deres egenskaper;

· ha en ide om essensen av sosial persepsjon og dens psykologiske effekter, trekk ved oppfatningen av medieinformasjon;

· forme og utvikle ferdigheter til refleksjon og sosial persepsjon;

· forstå de sosiopsykologiske regulatorene av mellommenneskelige konflikter;

· forstå betydningen av intergruppekommunikasjon;

· kjenne mekanismene for påvirkning på kommunikasjonspartnere i ulike livssituasjoner;

· mestre måtene og teknikker for mediepåvirkning på massebevissthet;

· forstå naturen til aggresjon og måter å regulere destruktiv atferd på;

· ha ferdigheter innen sosiopsykologisk analyse, kunne bruke dem i deres fremtidige yrkes- og arbeidsaktiviteter

2. TEMATISK PLAN OG DISIPLINKLOKKE

	Emnenavn			nåværende kontroll

	Forskningsfelt sosial psykologi			Abstrakter
	Historie om dannelsen og utviklingen av sosialpsykologi			Abstrakter
	Anvendte forskningsmetoder i sosialpsykologi			Abstrakter
	Kommunikativ siden av kommunikasjonen			Abstrakter
	Gjensidig forståelse og sosial erkjennelse			Utføre problematiske oppgaver
	Psykologi av konfliktsituasjoner			Testing
	Personlighet i den sosiale verden			Utføre problematiske oppgaver
	Destruktiv personlighetsadferd og dens egenskaper			Utføre problematiske oppgaver
	Sosial innflytelse			Utføre problematiske oppgaver
	Små grupper: struktur, typologi, forskning			Testing
	Dynamiske prosesser i en liten gruppe			Diskusjon
	Spontane grupper og påvirkningsmetoder i dem			Abstrakter
	Mental sammensetning av et etnisk samfunn			Diskusjon
	Sosiopsykologiske trekk ved intergrupperelasjoner			Diskusjon

3. KURSSUMMERING

Tema 1. Forskningsfeltet sosialpsykologi

Sosialpsykologi som atferdsvitenskap og dens forhold til andre kunnskapsgrener. Spesifikasjoner for den sosiopsykologiske tilnærmingen. Objektet for sosialpsykologien er sosiale grupper og deres representanter. Strukturen til sosialpsykologi (kommunikasjonspsykologi, personlighet, små og store sosiale grupper, intergrupperelasjoner). Funksjoner av sosialpsykologi. Sentrale bestemmelser i sosialpsykologi - sosial situasjon, sosial innflytelse, sosial kognisjon. Psykologiske og sosiologiske retninger i sosialpsykologi. En eksperimentell tilnærming til psykologien for gjensidig påvirkning av mennesker.

Praktiske behov i samfunnet og sosialpsykologi. Områder innen praktisk sosialpsykologi. Sosiale og psykologiske studier av massekommunikasjon. Stillinger og arbeidsstrategier til en praktiserende sosialpsykolog. Sosial og psykologisk situasjon i Russland på begynnelsen av det 21. århundre.

De viktigste periodene for utvikling av sosialpsykologi og deres egenskaper. K. Levin er grunnleggeren av dynamisk sosialpsykologi. Krisen i sosialpsykologien og dens overvinnelse. Vitenskapelige paradigmer for moderne sosialpsykologi: "gammel" - positivistisk og "ny" - sosial konstruktivisme.

Teoretiske orienteringer (behaviorisme, psykoanalyse, kognitivisme, interaksjonisme) og sosiopsykologiske problemer utviklet seg i deres åre. Teorien om dyadisk interaksjon av D. Thibault og G. Kelly. Teorien om gruppeutvikling av V. Benis og G. Shepard. L. Festingers teori om kognitiv dissonans. Begrepet sosiale representasjoner S. Moscovici. Teorien om menneskelig destruktivitet av E. Fromm. Transaksjonsanalyse
E. Berna.

Moderne trender i utviklingen av sosialpsykologi. Hovedmilepæler i utviklingen av innenlandsk sosialpsykologi.

Grunnleggende krav til vitenskapelig forskning i sosialpsykologi. Problemet med forholdet mellom teori og empirisk materiale. Løse spørsmålet om gyldighet og praktisk betydning av informasjon. Kvalitative, kvantitative, kvalitativ-kvantitative forskningsmetoder og deres egenskaper. Eksperiment i sosiopsykologisk forskning: typer, prosedyre. Klassiske eksperimenter av S. Milgram, L. Festinger. Studiet av verbal og ikke-verbal atferd til et individ, gruppe, flere grupper i en bestemt sosial situasjon ved hjelp av observasjon. Typer, prosedyre og typiske observasjonsfeil. Fokusgruppe er en metode for å studere sosial persepsjon og motivasjon. Projektive teknikker og deres prosedyrer. Sosiometri som metode for å studere tilstanden til en liten gruppe og individet i gruppen. Undersøkelsesteknikk. Regler og prinsipper for utforming av spørreskjemaer.

Etiske problemstillinger i sosialpsykologisk forskning.

Mellommenneskelige relasjoner i systemet for sosiale relasjoner. Det emosjonelle grunnlaget for mellommenneskelige relasjoner. Kommunikasjonsstruktur. Spesifikasjoner for kommunikasjonsprosessen. Kommunikasjonsmodell (kommunikator, budskap, publikum). Problemet med mening i assimilering av informasjon. Verbalt tegnsystem. Språk som kommunikasjonsmiddel. Språkets ekspressive funksjoner. Hypotesen om språklig relativitet av E. Sapir-B. Whorfa. Sjargong som en form for taleadferd. Overbevisende kommunikasjon. Manipulerende operasjoner med informasjon.

Egenskaper ved nonverbal kommunikasjon sammenlignet med tale. Nonverbale tegnsystemer (optisk-kinetiske, paralingvistiske og ekstralingvistiske, organisering av rom og tid, visuell kontakt, luktesignaler), deres analyse. Kommunikativ kompetanse.

Begrepet sosial persepsjon, dets former. Eksperimentelle studier av mellommenneskelig persepsjon. Faktorer som påvirker sosial oppfatning. Mekanismer for gjensidig forståelse: identifikasjon, empati. Modell av refleksiv struktur. Samhandling mellom formidler og mottakere (modell av G. Gibsch og M. Vorverg).

Rollen til sosial tiltrekning i mellommenneskelig kommunikasjon. Prosessen med å danne inntrykk. Betydningen av prosessene med kategorisering og stereotypisering i kommunikasjon. Tolkning av årsakene til en annen persons oppførsel er et fenomen med kausal attribusjon. Strukturen i den attributive prosessen. Attribusjonsfeil. Grunnleggende attribusjonsfeil.

Problemet med nøyaktigheten av mellommenneskelig oppfatning og praktiske midler for å øke den. Psykologiske effekter av persepsjon. Svakheter og misoppfatninger av den sosiale tenkningen til en profesjonell journalist og mulighetene for å overvinne skjevhet.

Tema 6. Psykologi av konfliktsituasjoner

Psykologisk innhold i samhandling (interaksjon). Komponenter i interaksjonsprosessen. Typer interaksjon. Problemet med samarbeid og konflikt i sosialpsykologi. Konflikt er den oppfattede inkompatibiliteten til handlinger eller mål. Psykologiske tradisjoner i studiet av konflikt (tilnærminger: psykodynamiske, situasjonelle, kognitivistiske). Moderne trender i tilnærmingen til mellommenneskelige konflikter: humanistisk psykologi av C. Rogers.

Psykologisk typologi av konflikter (M. Deutsch). Atferdsstiler til mennesker i konflikt (rutenett av K.W. Thomas og R.H. Kilmann). Tegn på konflikt i menneskesinnet. Konfliktpersonlighet og måter å etablere gjensidig forståelse med den på.

Konflikt som et kognitivt skjema. Egenskaper ved oppfatning av en konfliktsituasjon. Sosiale og psykologiske metoder for konfliktregulering.

Personlighet i systemet for gruppe- og intergruppeinteraksjon. Personlighetsteorier (psykoanalytisk, interaksjonistisk, kognitivist). Psykologisk struktur av personligheten. Sosiopsykologiske personlighetstyper. Selvoppfatning av personlighet. Sosial identitet til individet. Begrepet sosial identitet av G. Tajfel og J. Turner. Lokus for kontroll og individuell selveffektivitet. Sosialisering av personlighet.

Sosiale roller og rollerelasjoner. Klassifisering av formelle personlighetsroller (T. Parsons). Rollekonflikter (intrapersonlig og mellommenneskelig). Strukturanalyse (E. Berns begrep om egotilstander). Grunnleggende kjennetegn ved egotilstandene til individet (forelder, barn, voksen). Funksjonelle forstyrrelser i egotilstander og deres konsekvenser. Psykologisk spill. Praktisk bruk av transaksjoner.

Aggressiv (destruktiv atferd): konsept og innhold. Biologiske og sosiale faktorer ved aggressiv personlighetsadferd. Sosiopsykologiske begreper om destruktiv atferd (tilnærminger: instinktivist, frustrasjon, behaviorist). Tverrkulturelle studier av manifestasjoner av ødeleggelse hos barn. Typer og former for aggresjon. Diagnose av aggressivitet.

Innleveringspsykologi. S. Milgrams eksperimenter for å bestemme graden av lydighet og ulydighet, måter å redusere grusomhet i oppførsel. Problemer med å rapportere vold i media.

Taktikk for å reagere på aggressiv atferd og måter å overvinne den på. Katarsis hypotese. Kognitive metoder for å kontrollere ødeleggelse. Språknøkkel for å lindre aggresjon.

Tema 9. Sosial påvirkning

Mellommenneskelig påvirkning: konsept og innhold. Innflytelse og makt. Betydningen av den sosiale situasjonen i mellommenneskelig påvirkning. Historie om sosial påvirkningsforskning. Eksperimenter av K. Lewin: innflytelse i en gruppe og ledelse. Psykologiske og sosiale påvirkningsmidler. Nivåer av mellommenneskelige forhold og måter å påvirke en person på (E.L. Dotsenko). Psykologiske prosesser for å påvirke (compliance, identifikasjon, internalisering). Sosial makt (kraft til belønning, tvang, informasjon, ekspert, referent, legitim).

Overtalelse: måter og teknikker. Manipulasjon og dens typer. Metoder for manipulasjon. Flertallets innflytelse. Sosiopsykologiske forhold og minoriteters innflytelse.

Spesifikasjoner for smågruppetilnærmingen i sosialpsykologi. Hovedretninger for forskning av små grupper: sosiometrisk (J. Moreno), sosiologisk (E. Mayo), skole for gruppedynamikk
(K. Levin). Dimensjoner og grenser for en liten gruppe. Liten gruppestørrelse. Klassifisering av små grupper. Smågruppestruktur: forholdet mellom strukturelle og dynamiske aspekter. Psykologiske effekter i en liten gruppe (sosial letthet, sosiale vanskeligheter, sosial latskap, deindividuering, gruppetenkning, sosial polarisering, etc.).

Sosiale og psykologiske egenskaper hos individet i gruppen (perseptuelt forsvar, effekten av forventninger, kognitiv kompleksitet, etc.). Mellommenneskelige relasjoner i en liten gruppe (T. Learys metode). Modeller for kommunikasjon i en liten gruppe.

Tema 11. Dynamiske prosesser i en liten gruppe

Mekanismer for å danne små grupper. Betingelser for å transformere en eksternt definert gruppe til en psykologisk virkelighet for medlemmene. Fenomenet gruppepress. Konformisme: innhold, typologi, former. Årsaker til konform oppførsel. Betingelser for manifestasjon av konformitet i en liten gruppe. Konseptet med psykologisk reaktans.

Problemet med gruppeutvikling. Gruppesamhold og måter å studere det på. Sosiopsykologiske spenninger og mellommenneskelige konflikter som former for relasjoner i en gruppe. Grunnleggende typologier og dynamikk i konflikter. Metoder for konfliktløsning. Sosiale og psykologiske metoder for å studere relasjoner og konflikter. Psykologiske kjennetegn ved "majoritet" og "minoritet". Måter for gjensidig påvirkning.

Ledelse som en av prosessene i gruppedynamikk. Teorier om ledelsens opprinnelse: karismatisk, situasjonsbestemt, syntetisk. Typologi av en leders sosiale innflytelse. Lederstiler. Bildet av en moderne politisk leder.

Tema 12. Spontane grupper og samhandlingsmåter i dem

Sosiopsykologiske verktøy for å forstå grupper: teori om sosiale representasjoner (S. Moscovici), teori om identitet
(A. Tashfel), begrepet "vi-følelser" (B. Porshnev). Historie om studiet av masseatferd (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev). Typer spontane grupper: masse, publikum, publikum, offentlighet. Kjennetegn på en person i massen. Ledere av massene.

Psykologiske mekanismer for spontan atferd. Massepanikk. Masseaggresjon. Offentlig mening som en faktor i dannelsen av en spontan gruppe. Spesifisitet av interaksjon i spontane grupper. Crowd: innhold og typologi. Publikumsform og struktur. Kontroll på menneskemasser.

Emne 13. Mental sammensetning av et etnisk fellesskap

Etnisk fellesskap og dets egenskaper. "Emiske" og "etiske" tilnærminger i etnopsykologi. De viktigste stadiene i utviklingen av etnopsykologi og forskningsretninger. Etnisk symbolikk. Etnisk bevissthet. Etnisk identitet og påvirkning av sosial kontekst på dens dannelse. Psykologiske kjennetegn ved representanter for ulike etniske grupper.

Mentalitet og nasjonal karakter. Russisk nasjonalkarakter som et psykologisk fenomen. Sammenlignende kulturstudier av russisk nasjonal karakter. Karakteristisk portrett av en typisk russer. Problemet med motsetninger i den nasjonale identifiseringen av russere.

Mentalitetens og nasjonalkarakterens rolle i medieinformasjonspolitikken.

Tema 14. Sosiale og psykologiske trekk ved intergrupperelasjoner

Problemet med intergrupperelasjoner i sosialpsykologi: teoretiske tilnærminger og eksperimentelle studier. Prosessen med intergruppedifferensiering og dens stadier. Faktorer som påvirker oppfatninger mellom grupper. Rollen til stereotypier i dannelsen av "bildet" av en gruppe. Fenomenet "in-group bias." Spesifisitet av prosesser mellom grupper på nivå med store sosiale grupper: påvirkning av kulturell og historisk kontekst. Kjennetegn på intergruppedifferensiering: alder, kjønn, regional, etc. Aggresjon mellom grupper. Løse konflikter mellom grupper.

Interetniske relasjoner. Mekanismer for interetnisk oppfatning: etnosentrisme, stereotypier og fordommer. Kjønnsforhold og deres innflytelse på personlighet. Innhold og funksjoner av kjønnsrollestereotypier. Kjønnsroller. Kjønn som en faktor i media og reklame.

Hovedlitteratur

Andreeva G.M. Sosialpsykologi: en lærebok for studenter. universiteter
/ G.M. Andreeva. - M.: Aspect Press, 2007. - 362 s.

Aronson E. Sosialpsykologi: Psykologiske lover for menneskelig atferd i samfunnet / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; kjørefelt fra engelsk : V. Volokhonsky og andre; vitenskapelig utg. A.L. Sventsitsky. - St. Petersburg; M.:
PRIME-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. – 558 s.

Krysko V.G. Sosialpsykologi: en lærebok for studenter. universiteter /
V.G. Krysko. - St. Petersburg. : Peter, 2006 .- 431 s.

Myers D. Sosialpsykologi / D. Myers; kjørefelt fra engelsk V. Gavrilov og andre - St. Petersburg. : Peter, 2006. - 793 s.

Sventsitsky A.L. Sosialpsykologi: lærebok / A.L. Sventsitsky. – M.: TK Welby, Forlag. Prospekt, 2004. – 336 s.

tilleggslitteratur

Andreeva G.M. Utenlandsk sosialpsykologi i det tjuende århundre: Teoretiske tilnærminger / G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M.: Aspect-Press, 2001. – 288 s.

Krysko V.G. Sosialpsykologi i opplegg og kommentarer: lærebok. godtgjørelse / V. G. Krysko. - St. Petersburg. og andre: Peter, 2003. - 284 s.

Olshansky D.V. Massenes psykologi / D.V. Olshansky. - St. Petersburg. : Peter, 2001. – 368 s.

Pines E Workshop om sosialpsykologi / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – 528 s.

Platonov Yu.P. Atferdens sosialpsykologi: lærebok. hjelp til studenter universiteter / Yu.P. Platonov. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 459 s.

Sosialpsykologi / red. S. Moscovici; kjørefelt fra fr. T. Smolyanskaya. - St. Petersburg. : Peter, 2007. - 591 s.

Sosialpsykologi: ordbok / red. M. Yu. Kondratiev. - M.: St. Petersburg. : Per Se: Tale, 2006. - 175 s.

Sosialpsykologi: verksted: lærebok. hjelp til studenter universiteter
/ G.M. Andreeva [og andre]; redigert av TV. Folomeeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 s.

V.B. Olshansky. – Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – 539 s.

Elektroniske kataloger:

· konsolidert katalog over biblioteker i Voronezh. – (http//www.biblio.vrn.ru);

· katalog over det vitenskapelige biblioteket ved Voronezh State University. – (http//www.lib.vsu.ru);

· nettside til Institutt for sosiologi og statsvitenskap ved VSU. – (http//www.hist.vsuru/politics/).

4. Materialer til studentenes selvstendige arbeid

Emne 1. Forskningsfeltet sosialpsykologi

Enkle konsepter: fag sosialpsykologi, struktur i sosialpsykologi, psykologisk sosialpsykologi, sosiologisk sosialpsykologi, sosial situasjon, sosial påvirkning, sosial kognisjon.

Kontrollspørsmål

1. Hva er de spesifikke problemene som sosialpsykologi studerer?

2. Hva er særegenhet til sosialpsykologi som en kunnskapsgren?

3. Beskriv hovedkategoriene for vitenskap.

4. Utvide innholdet i sosialpsykologiens funksjoner?

5. Hva er essensen av sosialpsykologiens praktiske orientering?

6. Beskriv arbeidsområdene til en praktiserende sosialpsykolog.

7. Hvilke sosiopsykologiske problemer er relevante i det moderne Russland?

Litteratur

Akopov G.V. Sosialpsykologi for utdanning / G.V. Akopov. -
M.: Mosk. psykol.-sosial int. Flint, 2000. - 295 s.

Bityanova M.R. Sosialpsykologi: vitenskap, praksis og måte å tenke på: lærebok. godtgjørelse / M. R. Bityanova. - M.: Eksmo-press, 2001. - 575 s.

Baron R.A. Sosialpsykologi: nøkkelideer / R.A. Baron,
D. Byrne, B.T. Johnson; kjørefelt fra engelsk A. Dmitrieva, M. Potapova. - St. Petersburg. : Peter, 2003. - 507 s.

Introduksjon til praktisk sosialpsykologi: lærebok for universiteter / red. Yu.M. Zhukova, L.A. Petrovskaya, O.V. Solovyova. – M.: Smysl, 1996. – 373 s.

Kondratyev Yu. M. Studenters sosialpsykologi: lærebok. godtgjørelse / Yu.M. Kondratiev. - M.: Mosk. psykol.-sosial. int., 2006. - 159 s.

Novikov V.V. Sosialpsykologi: fenomen og vitenskap: lærebok. godtgjørelse / V.V. Novikov; Moskva acad. psykol. Vitenskaper, Yaroslav. stat univ. - M.: Publishing House of Institute of Psychotherapy, 2003. - 341 s.

Pines E Workshop om sosialpsykologi / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – S.18-60.

Shibutani T. Sosialpsykologi / T. Shibutani; kjørefelt fra engelsk

V.B. Olshansky. – Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – S.11-30.

Yurevich A.V. Vitenskapens sosialpsykologi / A.V. Yurevich. - St. Petersburg. : Forlag Rus. Kristen. humanitær in-ta., 2001. - 350 s.

Tema 2. Historie om sosialpsykologiens dannelse og utvikling

Enkle konsepter: positivisme, sosialkonstruktivisme, behaviorisme, psykoanalyse, gestaltpsykologi, kognitivisme, kognitiv dissonans, interaksjonisme.

Testspørsmål og oppgaver

1. Beskriv de viktigste milepælene i utviklingen av sosialpsykologien.

2. Hvilke faktorer var knyttet til krisen i sosialpsykologien?

3. Hva er de viktigste vitenskapelige paradigmene i moderne sosialpsykologi?

4. Studer tabellen "Teoretiske orienteringer i sosialpsykologi" og gi en detaljert analyse av den:

5. Hva er essensen av K. Lewins feltteori?

6. Hvilke teorier om «mellomrang» oppsto i sosialpsykologien etter K. Lewin?

7. Hva er de psykoanalytiske ideene til T-gruppene?

8. Nevn hovedideene til K. Rogers skole.

Litteratur

Goffman I. Presentasjon av seg selv for andre i hverdagen /

I. Hoffman. - M. : Kanon-press-C: Kuchkovo Pole, 2000. - 302 s.

Emelyanova T.P. Sosial representasjon - konsept og konsept: resultater fra det siste tiåret / T.P. Emelyanova // Psykolog. Blad - 2001. - T.22. - No.6. – S.24-35.

Mead J. Internaliserte andre og selvet / J. Mead // Amerikansk sosiologisk tankegang: tekster. – M.: Nauka, 1994. – S.224-226.

Moscovici S. Sosiale representasjoner // Psychol. Blad - 1995. –T.16. - Nr. 1, 2.

Levin K. Feltlære i samfunnsvitenskap / K. Levin. - St. Petersburg. : Peter, 1999. – 406 s.

Leontyev D.A. Kurt Lewin: på jakt etter ny psykologisk tenkning / D.A. Leontyev, E.Yu. Patyaeva // Psykol. Blad - 2001. – T.22. - Nr. 5. – S.3-10.

Leontyev D.A. Gordon Allport - arkitekt for personlighetspsykologi / D.A. Leontiev // Psykol. Blad – 2002. – T.23. - Nr. 3. - S.3-8.

Massenes psykologi: en leser / red.-komp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Forlag. Hus. “BAKHRAH”, 1998. – 592 s.

Rudestam K. Gruppepsykoterapi / K. Rudestam. - St. Petersburg. : Peter Kom, 1998. – 384 s.

Fromm E. Anatomy of human destructiveness / E. Fromm; kjørefelt med ham. E. M. Telyatnikova. - M.: AST, 2006. - 635 s.

Fromm E. Flukt fra frihet: en lærebok / E. Fromm; kjørefelt fra engelsk G.F. Syarbeider. - M. : Flinta: Mosk. psykol.-sosial. Institutt: Fremskritt, 2006. - 246 s.

Festinger L. Teori om kognitiv dissonans / L. Festinger. - St. Petersburg. : Yuventa, 1999. – 318 s.

Horney K. Vår tids nevrotiske personlighet / K. Horney; kjørefelt V.P. Bolshakova. - M.: Akademiker. prosjekt, 2006. - 207 s.

Shikhirev P.N. Moderne sosialpsykologi: lærebok. håndbok for universiteter / P. N. Shikhirev; vitenskapelig utg. A. I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Institutt for psykologi RAS: KPS+: Business Book, 2000. - 447 s.

Emne 3. Metoder for anvendt forskning i sosialpsykologi

Enkle konsepter: forskningsmetodikk, forskningsprogram, forskningsprosedyre, kvalitative metoder, kvantitative metoder, kvalitativ-kvantitative metoder, eksperiment, observasjon,
innholdsanalyse, undersøkelse, sosiometri, testing, maskinvare og tekniske metoder, dybdeintervju, fokusgruppe, projektive teknikker.

Kontrollspørsmål

1. Hva er det konkrete ved metodikken for sosiopsykologisk forskning?

2. Hva inngår i innholdet i det sosiopsykologiske forskningsprogrammet?

3. Hvordan skiller kvantitative anvendte forskningsmetoder seg fra kvalitative?

4. Data om hvilke sosiopsykologiske problemer kan fås gjennom observasjon, eksperiment, innholdsanalyse, fokusgrupper, undersøkelser, sosiometri?

5. Hva er projektive teknikker og hva er deres fremgangsmåte?

Litteratur

Belanovsky S.A. Fokusgruppemetode / S.A. Belanovsky. – M.:
Magister forlag, 1996. – 272 s.

Golubkov E.P. Fundamentals of Marketing: Lærebok / E.P. Golubkov - M.: Forlag "Finpress", 2003. - 688 s.

Gorbatova D.S. Workshop om psykologisk forskning: lærebok. godtgjørelse / D.S. Gorbatova. – Samara: Forlag. Hus “BAKHRAH-M”, 2006. –
272 s.

Dmitrieva E..V. Fokusgruppemetode: Problemer med forberedelse, oppførsel, analyse / E.V. Dmitrieva // Sosiol. forskning - 1999. - Nr. 8. –
S.133-138.

Zborovsky G.E. Anvendt sosiologi / G.E. Zborovsky. – M.: GAYDARIKI, 2004. – 437 s.

Kornilova T.V. Introduksjon til psykologisk eksperiment: lærebok / T.V. Kornilova - M.: Moscow State Publishing House. Univ., 1997. – 256 s.

Kruger R. Fokusgruppe. Praktisk guide / R. Kruger,
MEG. Casey; kjørefelt fra engelsk – M.: Forlag. Williams House, 2003. – 256 s.

Matovskaya A.V. Bruk av nonverbal informasjon i et personlig intervju / A.V. Matovskaya // Sosiol. forskning – 2006. – Nr. 3. – S. 104 – 112.

Myznikov S.V. Sosiolingvistiske faktorer i en sosiologisk undersøkelse / S.V. Myznikov // Økonomi. og sosialt endring: Overvåkingssamfunn. meninger. – 2004. – Nr. 1. – S.64 – 82.

Myagkov A.Yu. Forklaringsmodeller av intervjuereffekten. Eksperimentell testerfaring / A.Yu. Myagkov, I.V. Zhuravleva
// Sosiol. forskning – 2006. – Nr. 3. – S.85 – 97.

Levinson A. Fokusgrupper: utvikling av metoden (gjennomgang av diskusjonen på ESOMAR-konferansen) / A. Levinson, O. Stuchevska // Econ. og sosialt endring: Overvåkingssamfunn. meninger. – 2003. - Nr. 1. – S.46-55.

Nokhrina N.N. Test som en generell vitenskapelig diagnostisk metode / N.N. Nokhrina // Sosiol. forskning – 2005. – Nr. 1. – S. 118 –126.

Sikevich Z.V. Sosiologisk forskning: en praktisk veiledning / Z.V. Sikevich. - St. Petersburg. : Peter, 2005. – 320 s.

Solso R.L. Eksperimentell psykologi / R.L. Solso, M.K. McLean. - St. Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2003. – 272 s.

Shapar T.V. Metoder for sosialpsykologi / V.B. Shapar. – Rostov n/d: Phoenix, 2003. – 288 s.

Tema 4. Den kommunikative siden av kommunikasjon

Enkle konsepter: kommunikasjon, verbal kommunikasjon, ikke-verbal kommunikasjon, tegnsystemer: optisk-kinetisk, paralingvistisk, ekstralingvistisk, rom og tid for kommunikasjon, visuell kontakt, luktesignaler; overtalelse, manipulasjon, løgner.

Kontrollspørsmål

1. Hvilken plass opptar tale og nonverbale signaler i mellommenneskelig kommunikasjon?

2. Nevn og karakteriser talens følelsesmessige funksjoner.

3. Klassifiser bevegelser og avslør innholdet i hver type med eksempler.

4. Hvilken rolle spiller rom og tid i organisering av kommunikasjon i kommunikasjon?

5. Hva er funnene av visuell kommunikasjonsforskning?

6. Hva er måtene å overtale på?

7. Hva er kriteriene for å identifisere falsk informasjon?

Litteratur

Andrianov M.S. Analyse av prosessen med nonverbal kommunikasjon som paralingvistikk / M.S. Andrianov // Psykol. Blad - 1995. – T.16. - Nr. 3. – S.25-32.

Birkenbil V. Intonasjonsspråk, ansiktsuttrykk, gester / V. Birkenbil. - St. Petersburg. : Peter Press, 1997. - 214 s.

Wilson G. Tegnspråk - la det føre til suksess / G. Wilson, K. McCloughin. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – 224 s.

Glass L. Jeg leste tankene dine / L. Glass. - M.: LLC “AST Publishing House”, 2003. – 251 s.

Znakov V.V. Klassifisering av psykologiske tegn på sanne og falske meldinger i kommunikative situasjoner / V.V. Tegn
// Psykol. Blad - 1999. - T.20. - Nr. 2. – S.34-46.

Krasnikov M.A. Fenomenet løgner i mellommenneskelig kommunikasjon /
M.A. Krasnikov // Samfunn. vitenskap og modernitet. – 1999. - Nr. 2. - s. 176-185.

Kreidlin G.E. Nonverbal semiotikk: kroppsspråk og naturlig språk / G.E. Kreidlin. - M.: Ny litteraturrevy, 2004. – 281 s.

Labunskaya V.A. Menneskelig uttrykk: Kommunikasjon og mellommenneskelig erkjennelse / V.A. Labunskaya. - Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – 608 s.

Petrova E.A. Gester i den pedagogiske prosessen / E.A. Petrova. – M.: LLC “AST Publishing House”, 1998. – 222 s.

Popov S.V. Visuell observasjon / S.V. Popov. - St. Petersburg. : Forlag “Rech” sammen med forlag “Semantics-S”, 2002. – 320 s.

Pocheptsov G.G. Kommunikasjonsteori / G.G. Pocheptsov. - M.: Refl-bok; Kiev: Wakler, 2001. – 656 s.

Pocheptsov G.G. Kommunikasjonsteknologi fra det tjuende århundre
/ G.G. Pocheptsov. - M.: Refl-bok, 2002. – 352 s.

Simonenko S.I. Psykologiske grunnlag for å vurdere falskheten og sannheten til meldinger / S.I. Simonenko // Spørsmål. psykologi. - 1998. - Nr. 3. - S.78-84.

Stepanov S. Utseendespråk / S. Stepanov. – M.: EKSMO-Press, 2001 – 416 s.

Ekman P. Psychology of lies / P. Ekman. - St. Petersburg. : Peter, 1999. – 272 s.

Tema 5. Gjensidig forståelse og sosial kognisjon

Enkle konsepter: sosial persepsjon, identifikasjon, empati, refleksjon, kausal attribusjon, fundamental attribusjonsfeil, stereotyping, perseptuelle effekter.

Kontrollspørsmål

1. Hva er mekanismene som mennesker oppfatter hverandre på?

2. Hvilke eksperimenter har bevist at det å forklare årsakene til en annen persons oppførsel er hovedsaken i sosial persepsjon?

3. Hva er nøklene til å avgjøre om et individs forklaring er tilstrekkelig for årsakene til en annen persons oppførsel?

4. Beskriv typiske forvrengninger i oppfatningen til en annen person.

5. Hvordan øke nøyaktigheten av persepsjonen?

Problemoppgaver

1. Den perseptuelle siden av menneskelig kommunikasjon er grunnlaget for gjensidig forståelse, etablering av tillitsfulle relasjoner og koordinering av handlinger. Persepsjon ser ut til å ha to poler – personlig og sosial. Linjen til et individs typiske oppfatning går mellom dem. Illustrer dette punktet med dine egne eksempler.

2. Gi eksempler fra kommunikasjonserfaringene dine ved å gå gjennom følgende informasjon. Eksperimentene avslørte et fenomen kalt "aksentuering". Det ligger i det faktum at, avhengig av de spesifikke forholdene som en person er dannet og lever under, lærer han å vurdere noen ting, fenomener, kvaliteter som er viktigere enn andre. Derav forskjellene i oppfatningen og vurderingen av andre mennesker hos representanter for sosiodemografiske, profesjonelle og andre grupper.

3. Persepsjon er selektiv: nye inntrykk kategoriseres på grunnlag av tidligere erfaringer (betydningen av lærte konsepter, relasjoner, verdier og regler). Derfor spiller prosessen med stereotyping en viktig rolle i dannelsen av persepsjon. Hva er denne prosessen? Gi dine egne eksempler.

4. Utvid innholdet i faktorene som påvirker persepsjonen:

· restriksjoner knyttet til sansene;

· bevissthetstilstand;

· tidligere erfaring;

· «kulturell modellering».

5. Bruk relevant informasjon og forklar resultatene av et eksperiment utført av sosialpsykologer. Eksperimentet ble kalt "Placebo" (dummy).

På en av skolene ble det dannet to grupper skoleelever, like i evner og andre egenskaper. Lærerne som skulle jobbe med disse gruppene ble fortalt at elevene i den første gruppen var ekstremt begavede barn, og elevene i den andre var hemmet og vanskelig. Etter en tid ble det gjennomført en analyse av prestasjonene i begge gruppene. Resultatene var fantastiske: i den første "begavede" gruppen var de akademiske resultatene utmerket, barna strålte med kunnskapen sin, og lærerne var fornøyde. I den andre gruppen hadde barn «tilfredsstillende» og «utilfredsstillende» karakterer og det oppsto stadige konflikter.

6. Typiske forvrengninger av ideer om en annen person er de psykologiske effektene av «halo», «signifikans», «projeksjon», «nyhet», «logisk feil» osv. Hva er de? Har du møtt lignende effekter i praksisen din?

Litteratur

Andreeva G.M. Psykologi av sosial kognisjon / G.M. Andreeva. – M.: Aspect-Press, 1997. – 383 s.

Znakov V.V. Forståelse som et problem i menneskets psykologi / V.V. Tegn // Psykol. Blad - 2000. - T.21. - Nr. 2. – S.50-61.

Kelly G. The process of causal attribution / G. Kelly // Modern fremmed sosialpsykologi: tekster / red. G.M. Andreeva,
I. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. – M.: Forlag. Moskva statsuniversitet, 1984. –
S.127-137.

Kosov B.B. Om noen lover om persepsjon, diskriminering og identifikasjon av enkle og komplekse objekter / B.B. Kosovo // Utgave. psykologi. – 2003. - Nr. 1. - S.50-61.

Krupnik E.P. Eksperimentell studie av mekanismene for helhetlig persepsjon / E.P. Krupnik // Spørsmål. psykologi. – 2003. - Nr. 4. -
S.127-192.

Pines E Workshop om sosialpsykologi / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – S.106-166.

Prospects of sosialpsykologi / redaktør-red. : M. Houston et al.; kjørefelt fra engelsk : A. Mirera et al. - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 s.

Sosialpsykologi: verksted: lærebok. håndbok for universitetsstudenter / G.M. Andreeva [og andre]; redigert av TV. Folomeeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 s.

Sosialpsykologi: leser: lærebok. hjelp til studenter universiteter / komp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya. - M.: Aspect-press, 2003. - 474 s.

Taylor S. Sosialpsykologi / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; vitenskapelig utg. kjørefelt N.V. Grishina. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – 767 s.

Emne 6. Mellommenneskelige konflikter og deres regulering

Enkle konsepter: samarbeid, konkurranse, konflikt som sosiopsykologisk fenomen, konstruktiv konflikt, destruktiv konflikt, atferdsstil i en konfliktsituasjon, konflikt som kognitiv ordning, konfliktoppfatning.

Kontrollspørsmål

1. Hva er spesifisiteten ved å forstå konflikt i sosialpsykologi?

2. Hvilke muligheter for å forstå mellommenneskelige konflikter ga klassisk psykologi?

3. Formuler M. Deutschs typologi av konflikter og gi dine tolkninger.

4. Hva er de grunnleggende strategiene for menneskelig atferd i konflikt? Hvilke av dem er mest typiske for ditt nærmiljø?

5. Beskriv en konfliktfylt person. Hvordan kan du påvirke en slik person?

6. Den viktigste faktoren for at konflikten oppstår er oppfatningen av situasjonen som en konflikt. Hvordan forstår du dette?

7. Hvilke lover og effekter av psyken opererer i konfliktoppfatning?

ATFØRINGSSTIL I KONFLIKTSITUASJONER

Bruksanvisning

I hvert spørsmål velger du ditt foretrukne atferdsalternativ og angi bokstaven i svarene.

I. a) Noen ganger lar jeg andre ta ansvar for å løse et kontroversielt spørsmål.

b) I stedet for å diskutere hva vi er uenige om, prøver jeg å rette oppmerksomheten mot det vi begge er enige om.

2. a) Jeg prøver å finne en kompromissløsning.

b) Jeg prøver å avgjøre saken under hensyntagen til alle interessene til den andre personen og mine egne.

3. a) Jeg streber vanligvis vedvarende for å nå målet mitt.

b) Noen ganger ofrer jeg mine egne interesser av hensyn til en annen persons interesser.

4. a) Jeg prøver å finne en kompromissløsning.

b) Jeg prøver å ikke såre andres følelser.

5. a) Når jeg skal løse en kontroversiell situasjon, prøver jeg alltid å finne støtte fra en annen.

b) Jeg prøver å gjøre alt for å unngå ubrukelig spenning.

6. a) Jeg prøver å unngå å skape problemer for meg selv.

b) Jeg prøver å nå målet mitt.

7. a) Jeg prøver å utsette løsningen av et kontroversielt spørsmål for å løse det endelig over tid.

b) Jeg anser det som mulig å gi etter for noe for å oppnå noe annet.

8. a) Jeg streber vanligvis vedvarende for å nå målet mitt.

b) Jeg prøver først å finne ut hva alle interesser involvert og kontroversielle spørsmål er.

9. a) Jeg tenker at du ikke alltid skal bekymre deg for eventuelle uenigheter som oppstår.

b) Jeg gjør en innsats for å nå målet mitt.

10. a) Jeg er fast bestemt på å oppnå min interesse.

b) Jeg prøver å finne en kompromissløsning.

11. a) Først av alt streber jeg etter å klart definere hva alle problemstillingene er involvert.

b) Jeg prøver å berolige den andre og, hovedsakelig, bevare forholdet vårt.

12. a) Jeg unngår ofte å ta posisjoner som kan skape kontroverser.

b) Jeg gir den andre personen muligheten til å forbli uoverbevist på en eller annen måte hvis han også er enig.

13. a) Jeg foreslår en midtposisjon.

b) Jeg vil prøve å få alt gjort på min måte.

14. a) Jeg forteller den andre mitt synspunkt og spør om hans synspunkter.

b) Jeg viser den andre logikken og fordelen med mine synspunkter.

b) Jeg prøver å gjøre alt som er nødvendig for å unngå spenninger.

16. a) Jeg prøver å ikke såre andres følelser.

b) Jeg prøver vanligvis å overbevise den andre personen om fordelene ved min stilling.

17. a) Jeg streber vanligvis vedvarende for å nå målet mitt.

b) Jeg prøver å gjøre alt for å unngå ubrukelig spenning.

18. a) Hvis det gjør en annen person glad, vil jeg gi ham muligheten til å insistere på egenhånd.

b) Jeg gir den andre muligheten til å forbli uoverbevist hvis han også møter meg halvveis.

19. a) Først av alt prøver jeg å finne ut hva alle interesser involvert og kontroversielle spørsmål er.

b) Jeg prøver å utsette løsningen av kontroversielle spørsmål for å løse dem endelig over tid.

20. a) Jeg prøver å umiddelbart overvinne forskjellene våre.

b) Jeg prøver å finne den beste kombinasjonen av fordeler og tap for oss begge.

21. a) Når jeg forhandler, prøver jeg å være oppmerksom på den andre personens ønsker.

b) Jeg har alltid en tendens til å diskutere problemet direkte.

22. a) Jeg prøver å finne en midtposisjon (mellom min og den andres).

b) Jeg forsvarer min posisjon.

23. a) Som regel er jeg forundret over hvordan jeg skal tilfredsstille ønskene til hver enkelt av oss.

b) Noen ganger gir jeg andre muligheten til å ta ansvar når de skal løse et kontroversielt spørsmål.

24. a) Hvis en annens stilling virker veldig viktig for ham, prøver jeg å møte ham halvveis.

b) Jeg prøver å overbevise den andre personen om å inngå kompromisser.

25. a) Jeg prøver å overbevise en annen om at jeg har rett.

b) Når jeg forhandler prøver jeg å være oppmerksom på argumentene til den andre.

26. a) Jeg tilbyr vanligvis midtposisjonen.

b) Jeg streber nesten alltid etter å tilfredsstille interessene til hver enkelt av oss.

27. a) Jeg prøver ofte å unngå tvister.

b) Hvis det gjør den andre glad, vil jeg gi ham muligheten til å stå på sitt.

28. a) Jeg streber vanligvis vedvarende for å nå målet mitt.

b) Når jeg skal løse en situasjon, prøver jeg vanligvis å finne støtte fra en annen.

29. a) Jeg foreslår en midtposisjon.

b) Jeg tror at du ikke alltid skal bekymre deg for uenigheter som oppstår.

30. a) Jeg prøver å ikke såre andres følelser.

b) Jeg tar alltid stilling i en tvist slik at vi kan oppnå suksess sammen.

Litteratur

Andreev V.I. Konfliktologi (kunsten å tviste, forhandling, konfliktløsning) / V.A. Andreev. – M.: INFRA-M, 1995. – 286 s.

Antsupov A.Ya. Konfliktologi / A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov. - M.: UNITY, 2000. – 551 s.

Grishina N.V. Konfliktpsykologi / N.V. Grishina. - St. Petersburg. : Peter, 2003. – 464 s.

Emelyanov S.M. Workshop om konflikthåndtering / S.M. Emelyanov. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – 368 s.

Konfliktologi: lærebok / utg. SOM. Carmina. - St. Petersburg. : Forlag "Lan", 2000. - S.63-65.

Lebedeva M.M. Fra konfliktoppfatning til avtale / M.M. Lebedeva // Polit. forskning – 1996. - Nr. 5. – S.163-168.

Lebedeva M.M. Politisk løsning av konflikter / M.M. Lebedeva. - M.: Aspect Press, 1999. – 271 s.

Levin K. Løsning av sosiale konflikter / K. Levin; kjørefelt fra engelsk - St. Petersburg. : Tale, 2000. - 408 s.

Leonov N.I. Konflikter og konfliktatferd: Metoder
studier: lærebok. godtgjørelse / N.I. Leonov. - St. Petersburg. : Peter, 2005. – 240 s.

Tema 7. Personlighet i den sosiale verden

Enkle konsepter Stikkord: personlighet, selvoppfatning, locus of control, sosial identitet, sosialisering, sosial rolle, rollekonflikt, psykologisk spill, marginal personlighet, avvikende personlighet.

Kontrollspørsmål

1. Hva er det spesifikke ved sosialpsykologiens studie av personlighet?

2. Hvilke teoretiske forklaringer på personlighetens psykologiske natur er utviklet av vitenskapen?

3. Hvilken betydning har selvkonseptet og kontrollstedet for individet og samfunnet?

4. Hva er en sosial rolle, og hva er vanskelighetene med å fylle rollene?

5. Hvilke rollekonflikter har du møtt blant vennene dine?

Problemoppgaver

1. Hvilken type personlighet - med intern eller ekstern kontrolllokus - er vanlig i ditt nærmiljø? Begrunn ditt synspunkt ved å bruke materialet i tabellen, som gir svar på spørsmålet "Hva tror du mer på?"

2. Studer tabellen "Hovedkjennetegn ved posisjonene til en forelder, voksen og barn" og beskriv kommunikasjonssituasjonene der slike egotilstander oppstår.

Grunnleggende kjennetegn	Foreldre	Voksen
Karakteristiske ord og uttrykk	"Alle vet at du aldri bør..."; "Jeg forstår ikke hvordan de tillater dette ..."	"Hvordan?"; "Hva?"; "Når?"; "Hvor?"; "Hvorfor?"; "Kan være…"; "Sannsynligvis…"	"Jeg er sint på deg!"; "Det er flott!"; "Flott!"; "Motbydelig!"
Intonasjon	Anklagere Nedlatende Kritisk Avbryter	Relatert til virkeligheten	Veldig følelsesladet
Stat	Arrogant Super riktig Veldig grei	Oppmerksomhet Søk etter informasjon	Pinlig Deprimert Undertrykt
Uttrykk ansikter	Rynke Utilfredsstillende Bekymret	Åpne øyne Maksimal oppmerksomhet	Undertrykkelse Forbauselse
	Hendene på hoftene Peker finger Hendene foldet på brystet	Lente seg frem mot samtalepartneren, hodet snur seg etter ham	Spontan mobilitet (knytt nevene, gå, trykk på en knapp)

3. For bedre å forstå hva en «sosialt avvist rolle» er, forestiller alle seg selv i rollen som en avvikende person og svarer på følgende spørsmål.

Hva er fordelene med stillingen min?

Hva er mine vanskeligheter?

Hva tenker jeg om folk som meg?

Hva reagerer jeg på?

Hvem kunne forstå meg?

Litteratur

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Personlige ideer om holdningen til betydelige andre til henne / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. Gordienko
// Psykol. Blad - 2001. – T.22. - Nr. 5. – S.37-49.

Alexandrov D. N. Grunnleggende om entreprenørskap. Personlighet og entreprenørsyndrom: lærebok / D.N. Alexandrov, M.A. Alieserov, T.V. Akhlebinina; under generelt utg. D.N. Alexandrova. - M. : Flinta: Mosk. psykol.-sosial Instituttet, 2004. - 519 s.

Antonyan Yu. M. Forbryterens personlighet = kriminellens personlighet /

Yu. M. Antonyan, V. N. Kudryavtsev, V. E. Eminov. - St. Petersburg. : Legal Center Press, 2004. - 364 s.

Batarshev A.V. Personlighet til en forretningsperson.
Sosialpsykologisk aspekt / A.V. Batarshev. - M.: Delo, 2003. - 382 s.

Belinskaya E.P. Personlighetens sosialpsykologi: lærebok. hjelp til studenter universiteter / E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomadritskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. – 299 s.

Bern E. Sex i menneskelig kjærlighet / trans. fra engelsk M.P. Pappa. – M.: Forlaget EKSMO-Press, 2000. – 384 s.

Leontyev A. N. Aktivitet. Bevissthet. Personlighet: lærebok. godtgjørelse / A.N. Leontyev. - M.: Betydning: Akademiet, 2004. - 345 s.

Maslow A. Motivasjon og personlighet / A. Maslow; kjørefelt fra engelsk - St. Petersburg. og andre: Peter, 2007. - 351 s.

Personlighetens sosialpsykologi i spørsmål og svar: lærebok. hjelp til studenter universiteter / S.A. Belicheva, O.S. Vasilyeva, S.T. Janeryan et al.; redigert av V.A. Labunskaya. – M.: Gardariki, 2000. – 395 s.

Emne, personlighet og psykologi av menneskelig eksistens / red.
V.V. Znakova, Z.I. Ryabikina. - M.: Institutt for psykologi, 2005. - 382 s.

Teorier om personlighet i vesteuropeisk og amerikansk psykologi: en lærebok om personlighetspsykologi / komp. D.Ya. Raigorodsky. - Samara: Forlag. Hus. “BAKHRAH”, 1996. – 391 s.

Frager R. Personlighet: teorier, eksperimenter, øvelser / R. Frager, D. Fadiman. - St. Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. – 864 s.

Emne 8. Destruktiv personlighetsadferd og dens egenskaper

Enkle konsepter: konstruktiv atferd, destruktiv (aggressiv) atferd, direkte aggresjon, indirekte aggresjon, aggresjonsfaktorer, katarsishypotese, kognitive metoder for å kontrollere aggresjon, språknøkkel for å lindre aggresjon.

Problemoppgaver

1. Vitenskapen har utviklet to svar på spørsmålet om destruktiv personlighetsadferd er medfødt:

Mennesket er av sin sanne natur godmodig, det er samfunnets feil at det er aggressivt;

Mennesket er et ukontrollerbart, impulsivt dyr.

Nevn forskerne som uttrykte lignende ideer. Gi dine argumenter for eller imot.

3. Studer tabellen "Typer aggressiv atferd", analyser den og gi relevante eksempler.


Fysisk aktiv direkte	Slå eller drap
Fysisk aktiv Indirekte	Legging av feller; konspirasjon med en leiemorder for å ødelegge fienden
Fysisk passiv	Ønsket om å fysisk hindre en annen person i å oppnå et ønsket mål eller engasjere seg i en ønsket aktivitet
Fysisk passiv Indirekte	Å nekte å utføre nødvendige oppgaver (for eksempel å nekte å forlate et område under en sit-in)
Verbal Active Direct	verbalt fornærme eller ydmykende en annen person
Verbal aktiv Indirekte	Spre ondsinnet baktalelse eller sladder om en annen person
Verbal passiv Rett	Nekter å snakke med en annen person, svare på spørsmålene hans osv.
Verbal passiv Indirekte	Nektelse av å gi visse verbale forklaringer eller forklaringer (for eksempel nektet å si ifra til forsvar for en person som er urettferdig kritisert)

3. Studer dataene fra eksperimenter på problemet med aggressiv atferd hos skolebarn, gitt i tabellene. Prøv å identifisere de parametrene som er mer sannsynlig å føre til dannelsen av lovbryterens personlighet.

Indikatorer på aggressive manifestasjoner av studenter (numeriske verdier
er gitt i %; grensene for dataspredning er gitt i parentes nedenfor)

Identifiserte indikatorer	Studentgrupper med skolen vanskeligheter	Studentgrupper ingen skole vanskeligheter
Gjennomsnittlige indikatorer aggressivitet
Oppsummerende forutsetninger for manifestasjoner av aggressivitet
Sosiometrisk status blant jevnaldrende	Seirer negativ	Og positivt og negativ
Angst	Seirer forhøyet	Gjennomsnittlig nivå
Forhold til foreldre generelt	Alle alternativer	Alle alternativer
Forhold til foreldre og jevnaldrende på ferie	Seirer negativ	Alle alternativer
Forhold til foreldre i generelle saker	Alle alternativer	Alle alternativer
Holdning til klasselæreren	Seirer negativ	Nøytral

Manifestasjoner av uavhengighet hos aggressive og ikke-aggressive studenter

Vurderte indikatorer knyttet til studentenes selvstendighet	Barnegrupper med skolevansker	Barnegrupper uten skolevansker
Avhengighet av læreren	Uttrykte	Uttrykte
Trenger hjelp lærere	Uttrykte	Uttrykte
Be om hjelp	Av og til	Av og til
Profesjonelt uttrykte interesser	Svakt uttrykt	Uttales
Vilje til å hjelpe	Episodisk	Episodisk
Demonstrativitet	Uttrykte	Uttrykte
Holdning til samarbeid	Likegyldig	Moderat
Streber etter suksess	Holdt tilbake av frykt for å mislykkes	Høy, men med frykt
Uttrykksevne for typer sosiale orientering	Ignorer alle typer	Vekt på en, to
Egenvurdering av prospekter	Tilfredsstillende

4. I laboratoriet for psykososial forskning ved Nasjonalt senter for psykisk helse (Moskva), under studiet av fangers oppførsel, ble det avslørt at den mest aggressive gruppen er førstegangsdømte tyver, den siste plassen er okkupert av mordere . Ifølge fiendtlighetsindeksen tok ranerne førsteplassen, og morderne kom sist. Prøv å forklare dette motstridende fenomenet.

Litteratur

Alfimova M.V. Psykogenetikk av aggressivitet / M.V. Alfimova,
I OG. Trubnikov // Spørsmål. psykologi. - 2000. - Nr. 6. - S.112-121.

Berkowitz L. Aggresjon: årsaker, konsekvenser, kontroll
/ L. Berkowitz. - St. Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. - 512 s.

Baron R. Aggresjon / R. Baron, D. Richardson. - St. Petersburg. : Peter, 1997. –
336 s.

Garr T.R. Hvorfor folk gjør opprør / T.R. Garr. – St. Petersburg: Peter, 2005. – 461 s.

Kraihi B. Sosialpsykologi av aggresjon / B. Kraihi; kjørefelt fra engelsk
A. Lisitsina. - St. Petersburg. og andre: Peter, 2003. - 333 s.

Nazaretyan A.P. Vold og toleranse: et antropologisk tilbakeblikk / A.P. Nazaretyan // Spørsmål. psykologi. – 2005. - Nr. 5. - S.37-50.

Ositsky A.K. Psykologisk analyse av aggressive manifestasjoner av studenter / A.K. Ositsky // Spørsmål. psykologi. – 1994. - Nr. 3. – S.61-68.

Pines E Workshop om sosialpsykologi / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – S.366-411.

Pirogov A.I. Politisk psykologi: lærebok. håndbok for universiteter / A.I. Pirogov. – M.: Faglig prosjekt: Triksta, 2005. – S.202-243.

Psykologi av menneskelig aggressivitet: en lærebok. – Minsk: Harvest, 1999. – 386 s.

Rean A.A. Aggresjon og personlighetsagressivitet / A.A. Rean // Psychol. Blad - 1996. - Nr. 5. - S.3-18.

Safuanov F.S. Psykologisk typologi for kriminell aggresjon / F.S. Safuanov // Psykol. Blad - 1999. - T.20. - Nr. 6. - S.24-35.

Skakunov E.I. Naturen til politisk vold. Forklaringsproblemer / E.I. Skakunov // Sosiol. forskning - 2001. - Nr. 12. - S.22-30.

Tema 9. Sosial påvirkning

Enkle konsepter: sosial innflytelse, sosial makt, sosiale normer, identifikasjon, internalisering, autoritet, karisma, manipulasjon.

Kontrollspørsmål

1. Definer begrepene "innflytelse" og "makt" i psykologisk forstand.

2. Beskriv de psykologiske prosessene som mennesker blir påvirket av.

3. Nevn typene påvirkning og gi deres detaljerte analyse.

4. Hva er grunnlaget for sosial makt?

6. Hva er forskjellen mellom barbarisk og sivilisert innflytelse?

7. Hva er måtene å påvirke på ulike nivåer av mellommenneskelige relasjoner?

Problemoppgaver

1. Husk en nylig situasjon da du, etter å ha begått en bestemt handling, innså at noen manipulerte deg: de erklærte ett mål mens de forfulgte et annet. Hvordan gjettet du om dette? Hvorfor gjorde partneren din dette?

2. Husk enhver nylig situasjon da du bevisst gikk for å villede partneren din: du annonserte ett mål til ham, mens du forfulgte et annet. Hvorfor gjorde du dette?

3. Med en viss vane med selvanalyse kan hver person gjenkjenne at han i mange tilfeller prøver å overbevise andre mennesker om noe eller å overtale dem til et bestemt oppførselsforløp fordi det var i hans egne interesser. Analyser eksempelet nedenfor.

4. Ens egne følelser fungerer som viktige signaler som informerer om manipulerende handlinger fra andres side. "Overdrevne" følelser er et tegn på at en irrasjonell idé har blitt aktivert. Lyden av emosjonelle strenger kan være så sterk at en persons naturlige evne til å oppfatte og analysere informasjon, trekke konklusjoner og antagelser, svare på argumenter og formulere motargumenter blir forstyrret. I følge forskning fra sosialpsykologer har følgende irrasjonelle ideer blitt utbredt i det russiske samfunnet:

Jeg må (bør)...

ta ansvar;

hjelp hvis du blir spurt;

sympatisere og forstå;

å takke;

oppføre seg riktig;

å være en mann;

gjør alt raskt;

som;

kontroll;

eliminere urettferdighet;

være original;

vær modig;

være raus.

Jeg burde ikke (bør ikke)...

nekte;

å miste besinnelsen;

krangle, skjelle ut;

betale for kjærlighet.

andre burde...

vær rettferdig, ærlig;

andre burde ikke...

be meg låne penger;

kritisere meg.

alle burde huske...

«kanskje det blåser forbi»;

hvis jeg jobbet mer, fortjente jeg mer;

ideen er viktigere enn personen;

hvis noe er dårlig med oss, så er det fortsatt bra, fordi det er vårt;

man må adlyde flertallets mening.

Formuler dine egne irrasjonelle ideer og prøv å finne ut når og hvordan du ble gjenstand for manipulasjon.

Litteratur

Dontsov A.I. Sosial kontekst som faktor i samspillet mellom minoriteter og majoritet / A.I. Dontsov, M.Yu. Tokarev // Utgave. psykologi. – 1998. - Nr. 3. – S.115-123.

Dotsenko E.L. Psykologi av manipulasjon / E.L. Dotsenko. – M.: MSU, 1996. – 269 s.

Zaraisky D.A. Håndtere andres oppførsel. Teknologi for personlig psykologisk påvirkning / D.A. Zaraisky. – Dubna: Forlag. Phoenix Center, 1997. – 272 s.

Zimbardo F. Sosial innflytelse / F. Zimbardo, M. Leippe; kjørefelt fra engelsk N. Malgina, A. Fedorov. - St. Petersburg. : Peter, 2001. - 444 s.

Znakov V.V. Machiavellianisme, manipulerende atferd og gjensidig forståelse i mellommenneskelig kommunikasjon / V.V. Skilt // Spørsmål. psykologi. – 2002. - Nr. 6. - S.45-55.

Moscovici S. Er partiske meldinger mer effektive enn objektive meldinger? / S. Moscovici, F. Buschini // Psychol. Blad - 2000. - T.21. - Nr. 3. – S.74-85.

Sidorenko E.V. Innflytelse og motstandstrening /

E.V. Sidorenko. - St. Petersburg. : Rech, 2001. – 256 s.

Taranov P.S. Teknikker for å påvirke mennesker / P.S. Taranov. - M.: FAIR, 1998. – 608 s.

Turner J. Sosial innflytelse / D. Turner; kjørefelt fra engelsk Z. Zamchuk. - St. Petersburg. og andre: Peter, 2003. - 257 s.

Tokareva M.Yu. Minoritet som en kilde til sosial innflytelse / M.Yu. Tokareva, A.I. Dontsov // Spørsmål. psykologi. – 1996. - Nr. 1. – S.50-62.

Cialdini R. Psykologi av innflytelse / R. Cialdini. - St. Petersburg. : Peter, 1999. – 272 s.

Tema 10. Små grupper: struktur, typologi, forskning

Enkle konsepter: liten gruppe, referansegruppe, gruppesamhold, sosial tilrettelegging, sosial loafing, gruppepolarisering, kommunikasjonsmodeller.

Kontrollspørsmål

1. Forklar essensen av begrepet "liten gruppe" og fortell oss om hovedretningene for forskning på fenomenet.

2. Hva er essensen av teoretiske tilnærminger til smågruppefenomenet? Nevn dem og beskriv hovedideene.

3. Hvordan kan små grupper klassifiseres? Gi konkrete eksempler på ulike grupper og pek på deres spesifikke.

4. Hvilke psykologiske effekter virker i en liten gruppe?

5. Beskriv kommunikasjonsmodeller (informasjonsnettverk) i en liten gruppe?

Test "Diagnostikk av mellommenneskelige forhold"

For å studere relasjoner i en liten gruppe, brukes T. Learys teknikk. For å sjekke hvilke forholdsstiler som er typiske for deg, må du fylle ut tabellen ved å velge riktig antall dommer (fra 0 til 4, plassert i hver celle) som er mest typisk for oppførselen din i en gruppe (familie, skole, venner osv.). Etter oppsummering fylles et personlig profildiskogram ut.

I. Andre tenker positivt om ham

Gjør inntrykk på andre

Kunne administrere og gi ordre

Kunne insistere på egenhånd

I. I stand til å forårsake beundring

Respektert av andre

Har ledertalent

Liker ansvar

II. Har selvtillit

Uavhengig

Kunne ta vare på seg selv

Kan vise likegyldighet

II. Selvsikker

Selvsikker og selvsikker

Forretningsmessig og praktisk

Liker å konkurrere

III. Kan være tøff

Streng men rettferdig

Kan være oppriktig

Kritisk til andre

III. Streng og kjølig der det er nødvendig

Utilgivende, men upartisk Irritabel

Åpen og grei

IV. Liker å gråte

Ofte trist

Kunne vise mistillit

Ofte skuffet

IV. Tåler ikke å bli sjefet rundt

Skeptisk

Han er vanskelig å imponere

Berørt, samvittighetsfull

V. I stand til å være kritisk til seg selv

Kunne innrømme når du tar feil

Adlyder villig

Samsvarlig

IV. Lett flau

Usikker på seg selv

Samsvarlig

Beskjeden

VI. Noble

Beundrende og imiterende
Flink

Godkjenningssøker

V. tyr ofte til hjelp fra andre

Tar villig i mot råd

Tillitsfull og ivrig etter å glede andre

VII. Kan samarbeide

Prøv å komme overens med andre

Vennlig, velvillig, oppmerksom og kjærlig

VI. Alltid snill å ha med å gjøre

Setter pris på andres meninger

Omgjengelig og imøtekommende

God-hjertet

VIII. Delikat

Godkjenner

Lydhør overfor oppfordringer om hjelp Uselvisk

VII. Snill og betryggende

Øm og godhjertet

Liker å ta vare på andre

Uselvisk, raus

I. Liker å gi råd

Gir et inntrykk av viktighet

Suverent-imperialistisk

Imperiøs

I. Strebe for suksess

Forventer beundring fra alle

Kontrollerer andre

Autokratisk

II. Skrytende

Arrogant og selvrettferdig

Tenker kun på seg selv

Utspekulert regnestykke

II. Snob (dømmer folk etter rang og rikdom, snarere enn etter personlige egenskaper)

Innbilsk

Selvopptatt

Kaldt, ufølsomt

III. Intolerant overfor andres feil

Selvopptatt

Oppriktig

Ofte uvennlig

IV. Sarkastisk, hånende

Ondskapelig, grusom

Ofte sint

Ufølsom, likegyldig

V. Forbitret

Klager

Sjalu

Husker klager lenge

IV. hevngjerrig

Gjennomsyret av ånden motsagt

Mistroisk og mistenksom

V. Utsatt for selvpisking

Sjenert

Uinitiativ

VI. Sjenert

Sjenert

Er altfor villig til å adlyde

Ryggløs

VII. Avhengig, avhengig

Liker å adlyde

Lar andre ta avgjørelser

Kommer lett i trøbbel

VI. Kommer nesten aldri imot noen

Ikke-påtrengende

Elsker å bli tatt vare på

Overdreven tillitsfull

VIII. Lett påvirket av venner

Klar til å stole på noen andre
Godvilje mot alt vilkårlig

Alle liker det

VII. Prøv å innys deg selv med alle.

Han er enig med alle.

Alltid vennlig

elsker alle

IX. Tilgir alt

Fylt med overdreven sympati

Sjenerøs og tolerant overfor mangler

Prøv å nedlatende

VIII. For mild mot andre.

Prøver å trøste alle

Å bry seg om andre på bekostning av seg selv

Skjem bort folk med overdreven vennlighet

Personlig profildiskogram

Dominans

Aggressivitet Vennlighet

Underordning

Litteratur

Baron R.S. Gruppers sosialpsykologi: Prosesser, beslutninger, handlinger / R.S. Baron, N.L. Kerr, N. Miller; kjørefelt fra engelsk Y. Akhmedova, D. Tsiruleva. - St. Petersburg. og andre: Peter, 2003. - 269 s.

Krichevsky R.L. Sosialpsykologi for en liten gruppe: lærebok. hjelp til studenter universiteter / R.L. Krichevsky, E.M. Dubovskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. 0-318 s.

Macionis J. Sosiologi / J. Macionis. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – S.224-237.

Levin J. Gruppeprosesser / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 s.

Pines E Workshop om sosialpsykologi / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – S.208-281.

Sidorenkov A.V. Tilstanden til utenlandsk psykologi for en liten gruppe: utviklingstrender og problemer / A.V. Sidorenkov // Utgave. psykologi. – 2005. - Nr. 6. - S.120-131.

Slavka N.V. Psykologi av den lille gruppen: lærebok. håndbok for universiteter /

S.P. Sanger. – M.: Eksamen, 2004. – 157 s.

Emne 11. Dynamiske prosesser i en liten gruppe

Enkle konsepter: mellommenneskelige relasjoner i en liten gruppe, team, beslutningspsykologi, lederskap, lederstiler, gruppe
effekter, minoritetspåvirkning, konform adferd, nonkonformisme.

Kontrollspørsmål

1. Hva er ledelsens natur, lederstiler?

2. Hvilket rollesett bør et effektivt team ha?

3. Nevn gruppepsykologiske effekter

4. Hva er betingelsene og faktorene for minoritetspåvirkning?

5. Hva er konform oppførsel til en person?

Litteratur

Avdeev V.V. Lagdannelse / V.V. Avdeev. - M.:

Aspect-Press, 1999. – 369 s.

Baron R. Sosialpsykologi av gruppen: prosesser, beslutninger, handlinger / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. - St. Petersburg. : Peter, 2003. – 272 s.

Galkin T.P. Ledelsessosiologi: fra gruppe til team: lærebok. godtgjørelse / T.P. Galkin. - M.: Finans og statistikk, 2001. – 224 s.

Ilyin G.L. Sosiologi og ledelsespsykologi: lærebok. godtgjørelse / G.L. Ilyin. – M.: Forlag. Senter "Academy", 2005. - 192 s.

Cartwright D. Gruppedynamikk: forskning og teori / D. Cartwright, A. Zander. – M.: OLMA-PRESS, 2004. - 471 s.

Levin J. Gruppeprosesser / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 s.

Muchinski P. Psykologi, yrke, karriere / P. Muchinski. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – 539 s.

Sidorenkov A.V. Psykologisk mekanisme for dynamikken til små
grupper: integrasjon og desintegrasjon / A.V. Sidorenko // Utgave. psykologi. – 2004. - Nr. 5. - S.63-72.

Sidorenkov A.V. Psykologiske motsetninger i en liten gruppe
/ A.V. Sidorenko // Utgave. psykologi. – 2003. - Nr. 1. - S.41-50.

Fopel A. Lagoppretting / A. Fopel. – M.: Genesis, 2003. – 346 s.

Shcherbatykh Yu.V. Psykologi av valg / Yu.V. Shcherbatykh. – M.: Eksmo forlag, 2005. – 400 s.

Tema 12. Naturlige grupper og påvirkningsmetoder i dem

Enkle konsepter: kollektiv oppførsel, spontane grupper, masse, folkemengde, offentlighet, publikum, sirkulær reaksjon, infeksjon, forslag, imitasjon, panikk.

Kontrollspørsmål

1. Hva er de karakteristiske egenskapene til spontane grupper?

2. Hva er de karakteristiske trekk ved masse, publikum, publikum og publikum?

3. Hvilke viktige ideer om masse og folkemengde ble uttrykt av forskere i
XIX-XX århundrer?

4. Nevn de viktigste psykologiske egenskapene til en person i messen.

5. Gi en psykologisk analyse av mekanismene for spontan atferd og kommunikasjon i en folkemengde?

6. Hva er hovedformene for spontan atferd – massepanikk og aggresjon?

7. Beskriv typene folkemengder.

8. Hva er betydningen av strukturen, formen og tettheten til mengden?

9. Hva er teknikker for publikumskontroll?

Litteratur

Aravina T.I. Fenomenet mengden i forskningsperspektiver innen sosialpsykologi / T.I. Aravina // Psykol. Blad - 1999. - T.20. - Nr. 3. – S.59-69.

Aggressiv folkemengde, massepanikk, rykter. Forelesninger om sosial og politisk psykologi / A.P. Nazaretyan. - St. Petersburg. : Peter, 2003. – 192 s.

Bloomer G. Kollektiv atferd / G. Bloomer // Amerikansk sosiologisk tankegang: Tekster. – M.: Nauka, 1994. - S.168-214.

Lebon G. Ledere av folkemengdene / G. Lebon // Psykologi og psykoanalyse av makt: en leser / komp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Forlag. Hus "BAKHRAH", 1999. - T.2. – S.195-212.

Moscovici S. Century of Crowds: Historical Treatise on the Psychology of the Masses
/ S. Moscovici. – M.: Senter for psykologi og psykiatri, 1996. – 439 s.

Naumenko T.V. Psykologiske metoder for å påvirke masse
publikum / T.V. Naumenko // Spørsmål. psykologi. – 2003. - Nr. 6. - S.63-71.

Olshansky D.V. Massenes psykologi / D.V. Olshansky. - St. Petersburg. : Peter, 2001. – 368 s.

Olshansky D.V. Politisk psykologi: lærebok / D.V. Olshansky. - St. Petersburg. : Peter, 2002. – 576 s.

Massenes psykologi: en leser / komp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Forlag. Hus "BAKHRAH", 1998. – 592 s.

Roshchin S.K. Crowd psychology: Analyse av tidligere forskning og problemer i dag / S.K. Roshchin // Psykolog. Blad – 1990. – T.11. - Nr. 5. - S.3-15.

Sosnin V.A. Religionspsykologi: Amerikansk erfaring / V.A. Sosnin // Psykolog. Blad – 2002. – T.23. - Nr. 2. – S.47-59.

Emne 13 Mental sammensetning av et etnisk samfunn

Enkle konsepter: «emisk» tilnærming, «etisk» tilnærming, etnisk bevissthet, etnisk identitet, mentalitet, nasjonal karakter, autostereotypier, heterostereotyper, etnosentrisme.

Spørsmål til diskusjonen om emnet "Russisk nasjonalkarakter og moderne sosiopsykologiske prosesser"

1. Hvordan påvirker den menneskelige faktoren reformforløpet i det moderne Russland, i hvilken grad, hvordan spesifikt?

2. Endres mentale grunnlag eller forblir den nasjonale psykens kulturelle kode uendret? Hvis "ja", på hvilken måte?

3. Er russisk nasjonalkarakter en betingelse eller en hindring for den moderne effektive sosiopolitiske utviklingen av landet?

4. Det er verdenserfaring i rekonstruksjonen av nasjonal karakter (Tyskland). Trenger Russland slik erfaring? Er det nødvendig å akseptere massepsykologiens fremvoksende realiteter som en gitt?

5. Hva er utsiktene for utviklingen av landet i forbindelse med de mentale manifestasjonene av massebevissthet og atferd?

Litteratur

Aleksakhina N.A. Trender i å endre den nasjonale identiteten til folkene i Russland / N.A. Aleksakhina // Sosiol. isisled. - 1998. - Nr. 2. - S.49-54.

Volkov Yu.G. Russisk identitet: trekk ved dannelse og manifestasjon / Yu.G. Volkov // Sosiol. forskning – 2006. - Nr. 7. – S.13-22.

Dontsov A.I. Språk som faktor for etnisk identitet / A.I. Dontsov, T.G. Stefanenko, Zh.T. Utalieva // Spørsmål. psykologi. - 1997. - Nr. 4. -
s. 75-86.

Dubov I.G. Sosialt og psykologisk aspekt ved den nasjonale ideen i Russland / I.G. Dubov, T.B. Zatylkina // Psykolog. Blad - 1999. - T.20. - Nr. 5. - S.49-57.

Karaulov Yu. N. Russisk språk og språklig personlighet / Yu.N. Karaulov. - M.: URSS, 2004. - 261 s.

Kochetkov V.V. Psykologi av interkulturelle forskjeller / V.V. Kochetkov. - M.: PER SE, 2002. – 416 s.

Latova N.V. Hva lærer et eventyr? (Om russisk mentalitet) /
N.V. Latova // Samfunn. vitenskap og modernitet. - 2002. - Nr. 2. - S.180-191.

Lebedeva N.M. Sosial identitet i det post-sovjetiske rom: fra søken etter selvtillit til søken etter mening / N.M. Lebedeva
// Psykol. Blad - 1999. - T.20. - Nr. 3. - S.58-70.

Moiseeva N.A. Mentalitet og nasjonal karakter / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // Sosiol. forskning – 2003. - Nr. 2. – S.45-55.

Nalchadzhyan A.A. Etnopsykologi: lærebok. godtgjørelse / A.A. Nalchadzhyan. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – 380 s.

Panesh E.H. Etnisk psykologi og interetniske relasjoner. Interaksjon og trekk ved evolusjon (på eksemplet med det vestlige Kaukasus) / E.Kh. Panesh. - St. Petersburg. : European House, 1996. – 303 s.

Psykologi av nasjonal intoleranse: en leser / komp.
Yu.V. Chernyavskaya. – Minsk: Harvest, 1998. – 560 s.

Sedykh A.P. Lingvistisk personlighet og etnisitet: (nasjonale og kulturelle kjennetegn ved den kommunikative oppførselen til russere og franskmenn)
/ A. P. Sedykh. - M.: selskap<Спутник+>, 2004. - 268 s.

Stefanenko T.G. Etnopsykologi: en lærebok for studenter. universiteter / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – 367 s.

Sikevich Z.V. Sosiologi og psykologi av nasjonale relasjoner: lærebok. godtgjørelse. - St. Petersburg. : Forlag Mikhailov V.A., 1999. – 203 s.

Khotinets V.Yu. Psykologiske kjennetegn ved menneskelig etnokulturell utvikling / V.Yu. Khotinets // Spørsmål. psykologi. – 2001. - Nr. 5. -
S.60-73.

Tema 14. Sosiale og psykologiske egenskaper
relasjoner mellom grupper

Enkle konsepter: intragruppe skjevhet, intergruppe fiendtlighet, gruppesamhold, etniske stereotypier, interetniske relasjoner, kjønnsstereotypier, kjønnsrelasjoner.

Kontrollspørsmål

1. Hva er in-group bias som et sosialt fenomen?

2. Beskriv gruppeforsvarsmekanismer

3. Hva er gruppesamhold som psykologisk fenomen?

4. Hvordan bygges interetniske relasjoner i det moderne Russland?

6. Hva er trekk ved kjønnsrelasjoner i det moderne Russland?

7. Nevn måter å optimalisere intergrupperelasjoner

Litteratur

Ageev V.S. Intergruppeinteraksjon: Sosiale og psykiske problemer / V.S. Ageev. - M.: Forlag Mosk. Universitetet, 1990. – 240 s.

Bern S. Kjønnspsykologi / S. Bern. - St. Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. – 320 s.

Gasanov I.B. Nasjonale stereotyper og "fiendebildet" / I.B. Hasanov // Psykologi av nasjonal intoleranse: en lærebok. – Minsk: Harvest, 1998. - S.187-208.

Gulevich O.A. Metoder for å optimalisere intergruppeinteraksjon: retninger og forskningsresultater / O.A. Gulevich // Spørsmål. psykologi. – 2004. - Nr. 6. - S.103-118.

Nalchadzhyan A.A. Etnopsykologi: lærebok. godtgjørelse / A.A. Nalchadzhyan. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – S.340-378.

Nelson T. Fordommers psykologi: hemmeligheter med tankemønstre, persepsjon og atferd. - St. Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2003. – 384 s.

Pines E Workshop om sosialpsykologi / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – 326-365.

Workshop om kjønnspsykologi / red. ER. Kletsina. –
St. Petersburg : Peter, 2003. – 480 s.

Ordbok over kjønnstermer / red. A.A. Denisova. – M.: Informasjon – XXI århundre, 2002. – 256 s.

Sosnin V.A. Kultur og intergruppeprosesser: etnosentrisme, konflikter og trender i nasjonal identifikasjon / V.A. Sosnin
// Psykol. Blad – 1997. – T.18. - Nr. 1. – S.87-95.

Stefanenko T.G. Etnopsykologi: en lærebok for studenter. universiteter / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – S.236-278.

Shtroo V.A. Forskning på gruppeforsvarsmekanismer /

V.A. Shtroo // Psychol. Blad - 2001. - T.22. - Nr. 1. S.86-97.

Etniske grupper og sosiale grenser. Sosial organisering av kulturelle forskjeller = Etniske grupper og grenser. Den sosiale organiseringen av kulturelle forskjeller / red. F. Barta; kjørefelt fra engelsk I. Pilshchikova. - M.: Nytt forlag, 2006. - 198 s.

Abstrakte emner

1. K. Levin som sosialpsykolog

2. Prosesser i en liten gruppe i estimater og eksperimenter av K. Levin

3. Psykoanalytisk orientering i sosialpsykologi: historie og modernitet

4. Ideer om "T-grupper" og moderne treningspraksis

5. E. Fromms teori om menneskelig aggressivitet og moderne russisk virkelighet

6. L. Festingers kognitive dissonans og måter å redusere den på

7. Begrepet sosiale ideer av S. Moscovici og typene sosiopolitiske ideer i Russland på begynnelsen av det 21. århundre.

8. Transaksjonsanalyse av E. Bern

9. Eksperiment i sosialpsykologi

10. Fokusgruppemetode i anvendt forskning i sosialpsykologi

11. Metode for innholdsanalyse i studiet av sosiopsykologiske fenomener

12. Aggressiv personlighetsatferd og dens egenskaper

13. Verbal atferd i mellommenneskelig kommunikasjon

14. Rollen til nonverbal atferd i kommunikasjon

15. Uttrykk av ansikt og blikk

16. Gester, ansiktsuttrykk, pantomimer i strukturen til nonverbal interaksjon

17. Olfaktoriske komponenter i kommunikasjon

18. Mellommenneskelige konflikter og måter å regulere dem på

19. Rolleatferd i en organisasjon: egenskaper ved roller

20. Mellommenneskelige relasjoner i en organisasjon fra transaksjonsanalyseperspektivet

21. Konfliktpersonlighet: egenskaper og atferdstrekk

22. Fenomenene konformisme og ikke-konformisme: teori og moderne praksis

23. Essensen og naturen til etnisk karakter

24. Fordommer og stereotypier: innflytelse på menneskelig samhandling

25. Kriminelle grupper og deres psykologiske egenskaper

26. Fenomenet intergruppefiendtlighet og det moderne Russland

27. Kjønnsroller og deres innvirkning på menneskelivet

28. Tilknytning og nære relasjoner

29. Praktisk anvendelse av sosialpsykologi

30. Grunnleggende attribusjonsfeil

31. Religionspsykologi: teoretiske og praktiske aspekter

32. Motepsykologi

33. Psykologi av rykter og sladder

34. Massefølelse i politikken

Spørsmål for testing

1. Faget sosialpsykologi og dets detaljer

2. Metoder for sosialpsykologi

3. Hovedperioder for utvikling av sosialpsykologi og deres egenskaper

4. Teoretiske orienteringer i sosialpsykologi

5. Klassifisering av skiltsystemer

6. Funksjoner ved tale som et middel til å utveksle informasjon (overtalelse, konflikttale, politisk tale)

7. Nonverbal kommunikasjon

8. Konfliktsamhandling: innhold, typologi

9. Måter å håndtere konflikter på

10. Mekanismer for mellommenneskelig oppfatning

11. Fenomenet kausal attribusjon

12. Nøyaktighet av oppfatning av en annen person

13. Rolleadferd: kjennetegn ved personlighetsroller

14. Mellommenneskelige forhold fra transaksjonsanalyses perspektiv

15. Små grupper: konsept, typologi

16. Kommunikasjonsmodeller for små grupper og deres effektivitet

17. Konformisme og konform adferd

18. Intragruppekonflikter og måter å regulere dem på

19. Ledelse i liten gruppe

20. Bilde av en moderne politisk leder

21. Spontane grupper: konsept og innhold

22. Kjennetegn på en person i spontane grupper

23. Mekanismer for spontan oppførsel

24. Crowd: innhold, typologi, metoder for påvirkning

25. Etnisk identitet og dens rolle i menneskelivet

26. Etniske stereotypier og fordommer

27. Nasjonal karakter: konsept og innhold

28. Russisk nasjonalkarakter

29. Prosessen med intergruppedifferensiering og modernitet

30. Kjønnsrelasjoner: innhold og praktisk manifestasjon

Ordliste

Autostereotypi– et følelsesladet, stabilt bilde av ens egne mennesker.

Aggresjon– enhver form for atferd som er skadelig eller ment å forårsake skade på andre.

Verbalt tegnsystem– tale (ordets betydning, bruken av dem, valg av uttrykk, korrekt tale, sjargong).

Bias i gruppen- en tendens til å ha en gunstig holdning til egen gruppe.

Forslag- en kommunikasjonsmekanisme i en spontan gruppe, manifestert i en bevisst, urimelig påvirkning på gruppen, som tar sikte på å endre tilstanden, holdningen til noe og disposisjonen til visse handlinger.

Fiendtlig aggresjon- atferd tilskyndet av sinne, som er et mål i seg selv.

Kjønnsrolle– et sett med forventede atferdsmønstre for kvinner og menn.

Kjønnsstereotypier– generaliserte ideer dannet i kulturen om hvordan menn og kvinner oppfører seg.

Heterostereotype- et følelsesladet, stabilt bilde av et annet folk.

Gruppepolarisering– den psykologiske effekten av en liten gruppe, manifestert i styrkingen av tidligere eksisterende meninger fra gruppemedlemmer, et skifte i den gjennomsnittlige tendensen mot sin pol under diskusjonen.

Gruppetenkning (gruppetenkning)- en psykologisk effekt som oppstår i en liten gruppe når søken etter konsensus blir så dominerende i en sammensveiset gruppe at realistiske vurderinger av hva som skjer forkastes.

Avvikende oppførsel - sosial atferd som avviker fra allment aksepterte atferdsnormer i samfunnet eller i en sosial kontekst.

Deindividering– den psykologiske effekten av gruppen, manifestert i tap av selvbevissthet og frykt for evaluering, oppstår i situasjoner der anonymitet er sikret og oppmerksomheten ikke konsentreres om individet.

Infeksjon- en psykologisk mekanisme for kommunikasjon i en spontan gruppe, manifestert i overføring av en tilstand eller holdning til en gruppe som adopterer denne tilstanden eller holdningen. Overføring og assimilering er både frivillig og ufrivillig.

Psykologisk spill- ubevisst utført manipulasjon, oftest gjensidig.

Identifikasjon- en psykologisk mekanisme for mellommenneskelig oppfatning, som består i et individs identifikasjon av seg selv med en annen person.

Instrumentell aggresjon- atferd som forårsaker skade, men er et middel for å oppnå et annet mål.

Internalisering– en mental prosess der mennesker befinner seg under sosial påvirkning, når de "ytre" kravene til påvirkningssubjektet forsterkes av individets krav til seg selv (en følelse av tillit oppstår).

katarsis- følelsesmessig frigjøring.

Kinesikk – studieretning av systemet med gester, ansiktsuttrykk og pantomimer.

Den kognitive dissonansen- en følelse av mentalt ubehag i sinnet til et individ som oppstår når to informasjon (kognisjoner) kolliderer, relatert til samme problem, men uforenlig med hverandre.

Team– en begrenset sammenslutning av arbeidere med identifiserbart medlemskap, gjensidig avhengighet og en klart definert oppgave.

Innholdsanalyse– en metode for å samle inn data i tekster (bøker, artikler, TV-taler, offisielle dokumenter, reklamemeldinger osv.) om det sosiopsykologiske fenomenet eller prosessen som studeres.

Konflikt fra et sosiopsykologisk synspunkt er det en prosess med skarp forverring av motsetninger mellom to eller flere parter som er involvert i å løse problemer som er viktige for dem (opplevd inkompatibilitet av handlinger eller mål).

Samsvar – et individs vilje til å gi etter for reelt eller oppfattet press fra en annen person eller gruppe mennesker.

Ledelse– prosessen der enkelte gruppemedlemmer motiverer og leder andre.

Personlighet- en person inkludert i et system av sosiale relasjoner, med integriteten til sosiale og individuelle egenskaper kausalt relatert til relativt stabil spesifikk atferd.

Lokus for kontroll– i hvilken grad mennesker oppfatter livene sine som kontrollert «internt» gjennom egen innsats og handlinger, eller kontrollert «eksternt» av tilfeldigheter eller ytre krefter.

Liten gruppe– en liten gruppe basert på direkte og regelmessig personlig kontakt, påvirkning på hverandre og en følelse av «vi».

Manipulasjon- en impuls skjult fra adressaten til å oppleve visse tilstander, endre holdning til noe, ta beslutninger og utføre handlinger som er nødvendige for at initiativtakeren skal nå sine egne mål.

Mentalitet etnisitet- et spesifikt kompleks av ideologiske og atferdsmessige modeller av mennesker som tilhører en eller annen etnisk integritet.

Nasjonal karakter– et sett med spesifikke mentale egenskaper, særegenheter ved oppfatning av verden, som har blitt en eiendom til et sosio-etnisk samfunn.

Olfaktoriske signaler – system av lukt (kropp, kosmetikk, etc.).

Optisk-kinetisk system av tegn inkluderer generelle motoriske ferdigheter av alle deler av kroppen - gester, ansiktsuttrykk, pantomime.

Paralingvistiske signaler- funksjoner for uttale av tale, individuelle ord og lyder.

Etterligning- en psykologisk mekanisme for kommunikasjon i en spontan gruppe, manifestert i reproduksjon av ord, gjerninger og handlinger til lederen.

Fordommer– en urettmessig negativ holdning til sosiale grupper og individer.

Proxemics– studieretning av romlig og tidsmessig organisering av kommunikasjon (romlig psykologi).

Mental sammensetning av en etnisk gruppe- et sett med mentale trekk som er iboende i representanter for et etnisk samfunn, en spesifikk måte å oppfatte og reflektere den omkringliggende virkeligheten.

Reaktans- motivasjon til å beskytte eller gjenopprette sin egen følelse av frihet.

Referansegruppe - en liten gruppe hvis verdier fungerer som en slags standard for et individ som ikke er et direkte medlem av den.

Løsning– en mental operasjon som reduserer usikkerheten i en problemsituasjon, prosessen med å velge handlingsalternativ for å oppnå et resultat.

Sosialisering– prosessen med å bli kjent med kulturen i samfunnet – individets assimilering av atferdsmønstre, psykologiske mekanismer, sosiale normer og verdier.

Sosial identitet– bevissthet om tilhørighet til en sosial gruppe eller sosial kategori (livsvei, kjønn, religion, yrke), som er et resultat av kategorisering og sammenligning.

Sosial latskap– den psykologiske effekten av en gruppe, som består i gruppemedlemmers tendens til å anstrenge seg mindre for et felles mål enn når det gjelder individuelt ansvar.

Sosial norm– en allment akseptert måte å tenke, føle og oppføre på som er godkjent.

Sosial oppfatning (oppfatning)- aktiv refleksjon i det menneskelige sinnet av andre mennesker, hendelser, informasjon med deres direkte innvirkning på sansene. Det er en ordning og forening av individuelle sensasjoner til helhetlige bilder.

Sosial psykologi er et forsøk på å forstå og forklare hvordan tanker, følelser og atferd til individer påvirkes av andres faktiske, innbilte eller oppfattede atferd.

Sosial rolle - et atferdsmønster fokusert på en persons status i samsvar med folks forventninger.

Sosial tilrettelegging – styrking av dominerende reaksjoner i nærvær av andre personer i gruppen.

Sosial innflytelse– prosessen der mennesker direkte eller indirekte endrer andres tanker, følelser eller handlinger.

Sosial stereotypi- et bilde av et sosialt fenomen eller prosess som har følgende egenskaper: emosjonalitet, skjematisk, enkelhet, symbolikk.

Sosiale representasjoner – ideer, tanker, bilder og «sunn fornuft» kunnskap som deles av mennesker og dannes i sosialt samspill.

Sosiometri- en metode for å samle og analysere informasjon i prosessen med sosiopsykologisk forskning, ved hjelp av hvilken mellommenneskelige forhold og statusen til et individ i en liten gruppe studeres.

Samhold– tilstanden til en liten gruppe, når en følelse av "vi" oppstår og graden av tilknytning mellom gruppemedlemmene er høy.

Spontan oppførsel - spontane og uorganiserte handlinger av en masse individer.

Attribusjonsteori- et system av ideer om hvordan mennesker forklarer andres oppførsel.

Publikum– spontan gruppe , betingelsen for dannelsen er den direkte interaksjonen mellom individer på grunnlag av en akutt erfaren faktor.

Fokusgruppe - en metode for å samle og analysere informasjon i prosessen med sosiopsykologisk forskning, et semi-standardisert intervju i form av en gruppediskusjon.

Grunnleggende attribusjonsfeil - revurdering av disposisjonelle årsaker til observert atferd.

Karisma– psykologisk attraktivitet, evnen til å vekke folk engasjement for sine mål og entusiasme for å nå dem.

Sirkulær reaksjon- en mental mekanisme som bidrar til fremveksten og utviklingen av spontan atferd, bestående av å plukke opp en følelse og sirkle den i massen.

Ekstraspråklig tegnsystem– taletempo, inkludering av pauser og inkluderinger i tale (hosting, latter, interjeksjoner "um", "vel", "uh-uh", etc.).

Empati– en psykologisk mekanisme for persepsjon, bestående av empati med følelsene til en annen person ("følelse").

Ethnos – en stor sosial gruppe som har spesifikke kulturelle mønstre (språk, historie, opphav, religion, skikker) som skiller og isolerer denne gruppen mennesker.

Etnisk identifikasjon– bevissthet om tilhørighet til ens etniske gruppe, en følelse av slektskap med den.

Etnisk bevissthet – et system av ideer, vurderinger, bilder, følelser som gjenspeiler nasjonal-etnisk eksistens.

Etnosentrisme- en måte å oppfatte sin egen sosiale gruppe på som en standard, ofte som mer verdifull og betydningsfull enn andre kulturelle grupper.

Selvkonsept- et dynamisk system av en persons følelsesladede ideer om seg selv (bilder, skjemaer, teorier), ansvarlig for forståelsen og organiseringen av opplevelser, tanker og handlinger.

Retningslinjer for å studere emnet "Sosialpsykologi"

Pedagogisk og metodisk manual for universiteter

Satt sammen av Krasova Elena Yurievna

Redaktør Tulupov Vladimir Vasilievich

KUNNSKAPS- OG VITENSKAPSDEPARTEMENTET

RUSSISK FØDERASJON

KAZAN STATE ARKITEKTUR- OG KONSTRUKSJONSUVERSITET

Institutt for yrkesfaglig utdanning, pedagogikk og sosiologi

PSYKOLOGI FOR SOSIAL INTERAKSJON

Retningslinjer

på å skrive et essay

for heltids- og deltidsstudenter

i studieretningen 08.03.01 «Bygg»

Shigapova D.K.

Ш 89. Psykologi av sosial interaksjon. Retningslinjer for utfylling av sammendraget / Comp. Shigapova D.K. Kazan: Forlag Kazansk. stat arkitekt-bygg Universitetet, 2016.- 71 s.

Publisert etter vedtak fra redaksjons- og publiseringsrådet ved Kazan State University of Architecture and Civil Engineering

Retningslinjene er beregnet på heltids- og deltidsstudenter innen studieretning 03/08/01 «Bygg og anlegg».

Anmelder:

Kandidat for psykologivitenskap, førsteamanuensis ved Institutt for yrkesopplæring, pedagogikk og sosiologi

TV. Suchkova

Kazan-staten

arkitektur og konstruksjon

universitet, 2016

Shigapova D.K.

INTRODUKSJON

Disiplinen "Psychology of Social Interaction" er en del av den humanitære, sosiale og økonomiske syklusen av disipliner gitt av de føderale statlige utdanningsstandardene for høyere profesjonell utdanning i forberedelsen av bachelorer innen "Construction". Sosial interaksjonspsykologi er en gren av sosialpsykologien som studerer de psykologiske aspektene ved utveksling av sosiale handlinger mellom to eller flere mennesker. Som en akademisk disiplin involverer det å studere historien om dannelsen av psykologi, hovedretningene for innenlandsk og utenlandsk psykologi, sosiopsykologiske problemer med personlighet og kommunikasjon, grunnlaget for team- og rolleinteraksjon, organisatorisk atferd og ledelse, atferdsstrategier i en konfliktsituasjon. Målet med å mestre disiplinen er å danne en systematisk og helhetlig forståelse av de psykologiske mekanismene for å etablere og opprettholde sosiopsykologiske relasjoner i et team, utvikle evnen til konstruktivt å bruke sosial kunnskap, ferdigheter og evner i prosessen med mellommenneskelig interaksjon.

Retningslinjene gir en kort oppsummering av seksjonenes emner. På slutten av hver del er det gitt oppgavetemaer og en liste over anbefalt litteratur.

Krav til abstraktet

1. Essayet består av fire oppgaver.

2. Oppgavetemaet velges for hver del etter siste tall i karakterboka (dvs. fire emner).

3. På slutten av arbeidet presenteres en liste over brukt litteratur. Det anbefales å skrive arbeidet basert på minst fire kilder.

4. Volumet av én oppgave må være på minst to utskrevne sider.

6. Arbeidet kan avvises av lærer på bakgrunn av manglende overholdelse av kravene, både i innhold og utforming.

7. På forespørsel fra lærer plikter studenten å forsvare oppgavens bestemmelser muntlig.

8. Skriftstørrelse – 14; linjeavstand – enkelt, skriftjusteringsbredde.

SEKSJON 1. SOSIALE OG PSYKOLOGISKE EGENSKAPER

PERSONLIGHET

Historien om dannelsen av sosialpsykologi som vitenskap. Utvikling av psykologi i Russland 19-20 århundrer. Hovedretninger for utenlandsk psykologi på 1900-tallet. Metoder for sosiopsykologisk forskning. Begrepet personlighet. Sosiopsykologisk struktur og personlighetsegenskaper. Sosialt - psykologiske aspekter ved sosialisering.

Historien om dannelsen av sosialpsykologi som vitenskap. Sosial interaksjonspsykologi er en gren av sosialpsykologien som studerer de psykologiske aspektene ved utveksling av sosiale handlinger mellom to eller flere mennesker.

Ordet "psykologi" oversatt til russisk betyr "vitenskapen om sjelen" (gresk psyke - "sjel", logos - "konsept", "undervisning"). Fra et språklig synspunkt er "sjel" og "psyke" ett og det samme. Men med utviklingen av kultur og vitenskap divergerte betydningen av disse konseptene. Tradisjonelt er psyken karakterisert som egenskapen til levende, høyt organisert materie for å reflektere med sine tilstander den omkringliggende objektive verden i dens forbindelser og relasjoner. Psykens funksjoner er en refleksjon av omverdenen og regulering av atferd og aktivitet til en levende skapning for å sikre dens overlevelse.

Psyken er kompleks og mangfoldig i sine manifestasjoner. Vanligvis er det tre store grupper av mentale fenomener: mentale prosesser, mentale tilstander og mentale egenskaper.

Mental prosess– dynamisk refleksjon av virkeligheten i ulike former for mentale fenomener. En mental prosess er forløpet av et mentalt fenomen som har en begynnelse, utvikling og slutt, manifestert i form av en reaksjon. Slutten på en mental prosess er nært knyttet til begynnelsen av en ny prosess. Mentale prosesser er forårsaket både av ytre påvirkninger og av stimulering av nervesystemet som kommer fra det indre miljøet i kroppen.

Alle mentale prosesser er delt inn i pedagogisk(sensasjoner og oppfatninger, ideer og hukommelse, tenkning og fantasi); følelsesmessig– aktive og passive opplevelser; viljesterk– beslutning, utførelse, frivillig innsats.

Mentale prosesser sikrer kunnskapsdannelse og den primære reguleringen av menneskelig atferd og aktivitet.

Psykisk tilstand- dette er et relativt stabilt nivå av mental aktivitet som er bestemt på et gitt tidspunkt, som viser seg i økt eller redusert aktivitet hos individet.

Under mentale egenskaper en person skal forstås som stabile formasjoner som gir et visst kvalitativt og kvantitativt nivå av aktivitet og atferd typisk for en gitt person.

Mentale prosesser (sansning, persepsjon, hukommelse, tenkning, fantasi, oppmerksomhet), mentale egenskaper (temperament, karakter, evner) og mentale tilstander til en person (affekt, eufori, apati, frykt, sinne, etc.) bestemmer sammen atferdspersonen.

Dermed studerer psykologi den indre verden av subjektive fenomener, prosesser og tilstander, bevisst eller ubevisst av personen selv, så vel som hans oppførsel, studerer objektive mønstre og manifestasjoner av psyken.

Moderne psykologi er et bredt utviklet kunnskapsfelt, inkludert en rekke individuelle disipliner og vitenskapelige områder. Dette inkluderer for eksempel pedagogisk psykologi, utviklingspsykologi, ingeniørpsykologi, medisinsk psykologi m.m.

Sosial psykologi utforsker de sosiopsykologiske manifestasjonene av en persons personlighet, hans forhold til mennesker, den psykologiske kompatibiliteten til mennesker, atferdsmønstre og aktiviteter til mennesker bestemt av deres inkludering i sosiale grupper, samt de psykologiske egenskapene til disse gruppene og sosiopsykologiske manifestasjoner i store grupper (handlinger fra media, mote, rykter om ulike samfunn av mennesker).

Studieobjektet for sosialpsykologi kan være: et individ, en sosial gruppe (både små og store, inkludert representanter for hele den etniske gruppen). Faget sosialpsykologi er studiet av utviklingsprosessene til individet og en spesifikk gruppe, prosessene for mellommenneskelig og intergruppeinteraksjon.

I historien om dannelsen av faget psykologi kan flere stadier skilles.

De første ideene om psyken var assosiert med animisme (latin anima - ånd, sjel).

Sjelen ble forstått som en enhet uavhengig av kroppen som kontrollerer alle levende og livløse gjenstander.

I følge den antikke greske filosofen Platon (427-347 f.Kr.) eksisterer en persons sjel før den går i forening med kroppen. Mentale fenomener deles av Platon i fornuft, mot (i moderne forstand - vilje) og begjær (motivasjon). Den harmoniske enheten av fornuft, edle ambisjoner og begjær gir integritet til en persons mentale liv.

Den store filosofen Aristoteles trakk i sin avhandling "Om sjelen" ut psykologi som et unikt kunnskapsfelt og fremmet for første gang ideen om sjelens og den levende kroppens uatskillelighet. Sjelen, ifølge Aristoteles, er ukroppslig; den er formen til en levende kropp, årsaken og målet for alle dens vitale funksjoner. Sjelen har tre forskjellige nivåer: vegetativ - plantens sjel; sensuell, dominerende i dyrenes sjeler og rasjonell, bare iboende i mennesker. Aristoteles karakteriserer den rasjonelle sjelen som den delen av sjelen som tenker og vet. Sinnet er evig og er i nær forbindelse med det universelle sinnet. Aristoteles karakteriserer først mennesket som et «politisk dyr», eksisterende og avhengig av samfunnet og staten.

I løpet av middelalderen ble ideen etablert om at sjelen er et guddommelig, overnaturlig prinsipp, og derfor burde studiet av mentallivet underordnes teologiens oppgaver.

Fra XYII århundre. en ny æra begynner i utviklingen av psykologisk kunnskap.

Psykologi begynte å utvikle seg som en vitenskap om bevissthet. Den er preget av forsøk på å forstå den menneskelige åndelige verden først og fremst fra generelle filosofiske, spekulative posisjoner, uten nødvendig eksperimentell grunnlag.

Den tyske filosofen G. Leibniz (1646-1716), som avviste likheten mellom psyke og bevissthet etablert av Descartes, introduserte begrepet den ubevisste psyken. Det skjulte arbeidet til psykiske krefter – utallige «små oppfatninger» (oppfatninger) – fortsetter kontinuerlig i menneskesjelen. Fra dem oppstår bevisste ønsker og lidenskaper.

Begrepet "empirisk psykologi" ble introdusert av den tyske filosofen på 1700-tallet.

H. Wolf for å betegne en retning innen psykologisk vitenskap, hvis hovedprinsipp er observasjon av spesifikke mentale fenomener, deres klassifisering og etablering av en eksperimentelt verifiserbar naturlig forbindelse mellom dem.

Psykologi ble en uavhengig vitenskap på 60-tallet av det nittende århundre. Det var assosiert med opprettelsen av spesielle forskningsinstitusjoner: psykologiske laboratorier og institutter, avdelinger i høyere utdanningsinstitusjoner, samt med innføringen av eksperimenter for å studere mentale fenomener. I 1879 i Leipzig åpnet den tyske forskeren W. Wundt verdens første eksperimentelle psykologiske laboratorium.

Oppgaveemner for del 1

1. Historien om dannelsen av sosialpsykologi som vitenskap.

2. Utvikling av psykologi i Russland 19-20 århundrer.

3. Metoder for sosiopsykologisk forskning.

4. Z. Freuds psykoanalytiske tilnærming til å forstå personlighet.

5. Analytisk psykologi til K. G. Jung.

6. Grunnleggende prinsipper for humanistisk psykologi

7. Grunnleggende prinsipper for behaviorisme

8. Dannelse av selvoppfatning og selvfølelse.

9. Motivasjon som en manifestasjon av individuelle behov

10. Sosiale og psykologiske aspekter ved sosialisering.

Liste over referanser for seksjon 1

1. Andreeva G.M. Sosialpsykologi: lærebok for universiteter.-5. utg., revidert. og tillegg – M.: Aspect-Press, 2013. - 363 s.

2. Introduksjon til psykologi / red. utg. prof. A.V.Petrovsky. – M., 2012. - 496 s.

3. Gippenreiter Yu.B. Introduksjon til generell psykologi. Forelesningskurs. M., 2012. – 336 s.

4. Zhdan A.N. Psykologihistorie: fra antikken til i dag: en lærebok for studenter ved psykologiske fakulteter. M.: Faglig prosjekt, 2013. - 576 s.

5. Nemov R.S. Psykologi: en lærebok for studenter. høyere Pedagogisk utdanning bedrifter. I 3 bøker. -5. utg. – M., 2013. – Bok 1: Generelle grunnprinsipper i psykologi. – 687s.

6. Stolyarenko L.D. Grunnleggende om psykologi. – Rostov n/d.: Phoenix, 2013. – 672 s.

7. Kjell L., Ziegler D. Teorier om personlighet. – St. Petersburg, 2011. – 607 s.

INTERAKSJONER

Kommunikasjon som et sosiopsykologisk fenomen. Enhet av kommunikasjon med aktivitet. Typer kommunikasjon. Psykologiske trekk ved forretningskommunikasjon. Struktur for mellommenneskelig kommunikasjon Den kommunikative siden av kommunikasjon. Kommunikasjonsbarrierer. Den interaktive siden av kommunikasjon. Den perseptuelle siden av kommunikasjon. Mekanismer for sosial persepsjon.

Typer kommunikasjon.

1. " Kontaktmasker"- formell kommunikasjon, når det ikke er noe ønske om å forstå og ta hensyn til personlighetskarakteristikkene til samtalepartneren, brukes de vanlige maskene (høflighet, alvorlighetsgrad, likegyldighet, beskjedenhet, etc.) - et sett med ansiktsuttrykk, gester, standardfraser som lar en skjule sanne følelser, holdning til samtalepartneren.

2. Primitiv kommunikasjon når de vurderer en annen person som et nødvendig eller forstyrrende objekt: om nødvendig kommer de aktivt i kontakt, hvis det forstyrrer, vil de skyve unna eller aggressive, frekke bemerkninger vil følge.

3. Formell rollekommunikasjon, når både innholdet og kommunikasjonsmidlene er regulert og i stedet for å kjenne samtalepartnerens personlighet, nøyer de seg med kunnskap om hans sosiale rolle.

4. Forretningssamtale, når personlighet, karakter, alder og humør til samtalepartneren er tatt i betraktning, men sakens interesser er viktigere enn mulige personlige forskjeller.

5. Åndelig, personlig kommunikasjon er hovedsakelig konsentrert rundt psykologiske problemer av intern karakter, de interesser og behov som dypt og intimt påvirker en persons personlighet.

6. Manipulativ kommunikasjon er rettet mot å trekke ut fordeler fra samtalepartneren ved hjelp av ulike teknikker (smigrering, skremming, bedrag, demonstrasjon av vennlighet, etc.) avhengig av personlighetskarakteristikkene til samtalepartneren.

7. Sosial kommunikasjon.

Kommunikasjonsbarrierer

En kommunikasjonsbarriere er en psykologisk hindring som oppstår i veien for å overføre tilstrekkelig informasjon. I moderne sosialpsykologi skilles det mellom ulike typer kommunikasjonsbarrierer. De vanligste er følgende: hindringer for misforståelser (fonetisk, semantisk, stilistisk, logisk, etc.); barrierer for sosiokulturelle forskjeller (sosial, politisk, religiøs, faglig, etc.); forholdsbarrierer (oppstår når negative følelser og følelser forstyrrer interaksjon).

Et viktig trekk ved mellommenneskelig kommunikasjon er tilgjengeligheten av muligheter for fremveksten av fenomener med mellommenneskelig påvirkning , som spesielt inkluderer: forslag, infeksjon, overtalelse. Påvirkning i mellommenneskelig kommunikasjon er rettet mot å tilfredsstille ens motiver og behov ved hjelp av andre mennesker eller gjennom dem.

Oppgaveemner for del 2

1. Funksjoner og struktur for kommunikasjon.

2. Strategier og typer kommunikasjon.

3. Faktorer som hindrer kommunikasjon.

4. Verbale og ikke-verbale kommunikasjonsmidler.

5. Mekanismer for mellommenneskelig oppfatning.

6. Effekter av mellommenneskelig oppfatning.

7. Mellommenneskelig tiltrekning.

8. Kommunikasjon som interaksjon.

9. Transaksjonsanalyse av E. Berne om strukturen i menneskelige relasjoner.

10. Forretningskommunikasjon og dens former.

Liste over referanser for seksjon 2

1. Andreeva G.M. Sosialpsykologi: lærebok for universiteter.-5. utg., revidert. og tillegg – M., 2013. -364 s.

2. Andrienko E.V. Sosialpsykologi: en lærebok for studenter. høyere ped. lærebok institusjoner / utg. V.A. Slastenin. -M., 2012.-264 s.

3. Bern E. Spill som folk spiller. Psykologi av menneskelige relasjoner. Folk som spiller spill eller du sa «Hei». Hva blir det neste? Psykologi av menneskelig skjebne - Ekaterinburg, 2013. - 576 s.

4. Kupriyanova N.V. Forretningskultur og kommunikasjonspsykologi: lærebok. godtgjørelse. – Kazan: KazGASU, 2010. -255 s.

5. Leontiev A.A. Kommunikasjonspsykologi: lærebok. – 5. utg. slettet –M., 2013. -368 s.

6. Nemov R.S. Psykologi: lærebok for studenter ved høyere pedagogiske utdanningsinstitusjoner i 3 bøker. – 5. utg. – M., 2013. – Bok 1: Generelle grunnprinsipper i psykologi. -687 s.

7. Generell psykologi. Ordbok / redigert av A.V. Petrovsky // Psychological Lexicon. Encyklopedisk ordbok i seks bind/red.-kompilert av L.A. Karpenko. Under generelt utg. A.V.Petrovsky. – M., 2012. -251 s.

8. Psykologi: lærebok for pedagogiske universiteter / utg. B.A. Sosnovsky. –M., 2012. -660 s.

9. Stolyarenko L.D. Grunnleggende om psykologi. 12. utg. Lærebok / L.D. Stolyarenko. – Rostov ved Don: Phoenix, 2013. -672 s.

Liten gruppe.

En liten gruppe er en sammenslutning av mennesker som har direkte kontakt med hverandre, er forent av felles aktiviteter, følelsesmessig eller familiemessig nærhet, er bevisst sin tilhørighet til gruppen og blir anerkjent av andre mennesker. (for eksempel: idrettslag, skoleklasse, kjernefamilie, ungdomsfest, produksjonslag).

En liten gruppe har følgende egenskaper:

Integritet– et mål på enhet, samhold, fellesskap av gruppemedlemmer.

Mikroklima– det psykologiske velværet til hvert individ i gruppen, hans tilfredshet med gruppen, komforten ved å bo i den.

Referensialitet– gruppemedlemmers aksept av felles standarder.

Ledelse – graden av innflytelse enkelte gruppemedlemmer har på gruppen som helhet for å oppnå felles mål.

Intragruppe aktivitet – et tiltak innenfor gruppeaktiviteten til medlemmene.

Intergruppeaktivitet – graden av aktivitet til gruppen som helhet og dens medlemmer med eksterne grupper.

Gruppefokus – den sosiale verdien av dens vedtatte mål, motiv for aktivitet, verdiorienteringer og gruppenormer.

Organisasjon– gruppens reelle evne til selvstyre.

Emosjonalitet – mellommenneskelige følelsesmessige forhold til gruppemedlemmer; den rådende følelsesmessige stemningen i gruppen.

Intellektuell kommunikasjon – naturen til mellommenneskelig oppfatning og etablere gjensidig forståelse, finne et felles kommunikasjonsspråk.

Viljesterk kommunikasjon- gruppens evne til å motstå vanskeligheter og hindringer; dens pålitelighet i aktiviteter og oppførsel i ekstreme situasjoner.

De enkleste parameterne for enhver gruppe inkluderer: sammensetning og struktur av gruppen; gruppeforventninger, prosesser, normer og verdier, sanksjoner og belønninger. Hver av disse parameterne kan ha forskjellige betydninger avhengig av hvilken type gruppe som studeres. For eksempel kan sammensetningen av en gruppe beskrives etter alder, faglige, sosiale og andre egenskaper.

Liten gruppestruktur.

Strukturen til en gruppe forstås som helheten av forbindelser som utvikler seg mellom individer i den.

Sosiometrisk struktur av en liten gruppe– er et sett med forbindelser og relasjoner mellom medlemmene, basert på gjensidige preferanser og avvisninger, kjent fra resultatene av en sosiometrisk test D. Moreno. Den sosiometriske strukturen til gruppen er bygget på emosjonelle forhold mellom likes og misliker, fenomenene mellommenneskelig attraktivitet og popularitet.

Hovedtrekk ved den sosiometriske strukturen til en liten gruppe:

1) egenskaper ved den sosiometriske statusen til gruppemedlemmer - posisjonen de inntar i systemet med mellommenneskelige valg og avvisninger;

2) egenskaper ved gjensidige, emosjonelle preferanser og avvisninger av gruppemedlemmer;

3) tilstedeværelsen av mikrogrupper hvis medlemmer er forbundet med gjensidige valg, og arten av forholdet mellom dem;

4) sosiometrisk samhørighet av gruppen - forholdet mellom antall gjensidige valg og avvisninger til antall maksimalt mulige.

Strukturen av mellommenneskelige valg og avvisninger i en gruppe, presentert grafisk, kalles et gruppesosiogram.

Kommunikasjonsstrukturen til en liten gruppe- dette er et sett med forbindelser mellom medlemmene i systemer med informasjonsstrømmer som sirkulerer i gruppen.

Rollestruktur for en liten gruppe – det er et sett av forbindelser og relasjoner mellom individer, avhengig av fordelingen av grupperoller mellom dem.

Når man analyserer interaksjonsprosessen i en gruppe, skiller følgende seg ut:

1) roller knyttet til problemløsning:

a) initiativtaker - tilbyr nye ideer og tilnærminger til problemene og målene til gruppen;

b) utvikler – er engasjert i utvikling av ideer og forslag;

c) koordinator – koordinerer aktivitetene til gruppemedlemmer;

d) kontrollør - kontrollerer gruppens retning mot sine mål;

e) evaluator - evaluerer gruppens arbeid i henhold til eksisterende standarder for å fullføre den tildelte oppgaven;

f) sjåfør - stimulerer gruppen;

2) roller knyttet til å gi støtte til andre gruppemedlemmer:

a) inspirator - støtter andres bestrebelser;

b) harmonisator - tjener som megler og fredsstifter i konfliktsituasjoner;

c) avsender – fremmer og regulerer kommunikasjonsprosesser;

d) standardiserer - normaliserer prosessene som skjer i gruppen;

e) følger - følger passivt gruppen.

Analyse av rollestrukturen til en liten gruppe viser hvilke roller hver enkelt deltaker i gruppesamspillet spiller.

Struktur av sosial makt og innflytelse i en liten gruppe er det et sett av forbindelser mellom individer, som er basert på retningen og intensiteten av deres gjensidige påvirkning.

Komponenter i sosiale maktstrukturer:

1) rollene til makthaverne - uttrykkes i direkte innflytelse på underordnedes status og oppførsel;

2) rollene til underordnede - kommer til uttrykk i lydighet og avhenger av rollene til herskerne.

Hovedkarakteristikken for strukturen av sosial makt og innflytelse til en formell gruppe er det offisielt etablerte systemet av forbindelser som ligger til grunn for ledelsen av gruppen - fenomenet ledelse.

Oppgaveemner for seksjon 3

1. Kjennetegn ved begrepet «sosial gruppe». Liten gruppe og dens struktur.

2. Klassifisering av små grupper.

3. Konsept og karakteristiske kjennetegn ved et team. Typer kommandoer.

4. Stadier av lagdannelse.

5. Typologi av teamroller.

6. Makt som psykologisk fenomen.

7. Lederskapsteorier.

8. Lederskap og lederstiler.

9. Typologi for ledelse.

10. Personlige egenskaper til en leder.

Liste over referanser for seksjon 3

1. Andreeva G.M. Sosialpsykologi: lærebok for universiteter – 5. utgave, revidert. og tillegg – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 s.

2. Galkina T.P. Ledelsessosiologi: fra gruppe til team: lærebok. manual – M.: Finans og statistikk, 2011. – 224 s.

3. Efimova N. S., Litvinova A. V. Sosialpsykologi. – M.: Yurayt, 2012.– 448 s.

4. Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M. Sosialpsykologi for en liten gruppe: lærebok. håndbok for universiteter. – M.: Aspect-Press, 2012. – 318 s.

5. Meister D. Øv det du forkynner. Hva ledere må gjøre for å skape en organisasjonskultur fokusert på fortreffelighet. Øv det du forkynner: Hva ledere må gjøre for å skape en høyprestasjonskultur. M.: Alpina Business Books, 2012. – 164 s.

6. Pfeffer J. Makt og innflytelse. Politikk og ledelse i organisasjoner – M., 2009. – 512 s.

7. Personalledelse av en organisasjon: Lærebok / Under. utg. OG JEG. Kibanova, 9. utgave, tilf. og behandlet M.: INFA-M. – 2013.- 547 s.

8. Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. Management Psychology / Series "Textbooks for Higher School". – Rostov ved Don: Phoenix, 2012. – 608 s.

9. Shane E.G. Organisasjonskultur og ledelse: en lærebok for studenter som studerer på Master of Business Administration-programmene: Trans. fra engelsk. St. Petersburg: Peter, 2011. – 315 s.

Organisasjon som et sosialt system. Organisasjonsadferd. Personlighet i organisasjonen. Kvaliteter til en leder og utøver. Bedriftskultur i organisasjonen Konflikter i organisasjonen Arbeidsteam. Karriere: typer, modeller. Planlegging og stadier av en forretningskarriere.

Organisasjonsadferd.

Organisasjonsadferd- et kunnskapsfelt, en disiplin som studerer atferden til mennesker og grupper i organisasjoner for å finne de mest effektive metodene for å administrere dem for å nå organisasjonens mål. Organisatorisk atferd omhandler dannelsen av atferdsmodeller, utvikling av ferdigheter i atferdsledelse og praktisk bruk av tilegnede ferdigheter.

De viktigste praktiske oppgavene med organisatorisk atferd er:

Dannelse av grunnleggende teoretiske ideer om menneskelig atferd i en organisasjon;

Bestemme måter å øke effektiviteten av en persons arbeidsaktivitet, både individuelt og i grupper;

Å studere metoder for å beskrive ansatte og grupper, evnen til å rose seg selv;

Utvikling av organisasjonskultur og lederbilde.

Organisatorisk atferd påvirkes av interne (subjektive) og eksterne (objektive) faktorer.

Det er følgende modeller for organisatorisk atferd: autorisasjon, formynderskap, støttende, kollegial.

Kjennetegn ved modellene er presentert i tabell 1.

Menneskelig oppførsel - et sett med bevisste, sosialt betydningsfulle handlinger bestemt av posisjonen besatt, dvs. forståelse for egne funksjoner.

Tabell 1.

Modeller for organisatorisk atferd

Kjennetegn	Autorisasjoner	Formynderskap	Støttende	Kollegialt
Modellgrunnlag	Makt	Økonomiske ressurser	Ledelse	Samarbeid
Ledelsesorientering	Autoritet	Penger	Brukerstøtte	Teamarbeid
Arbeiderorientering	Underordning	Sikkerhet og fordeler	Gjennomføring av arbeidsoppgaver	Ansvarlig oppførsel
Psykologisk resultat	Avhengighet av nærmeste overordnede	Organisasjonsavhengighet	Deltakelse i ledelse	Selvdisiplin
Tilfredsstille ansattes behov	Eksisterende	I sikkerhet	I anerkjennelsesstatus	I selvrealisering
Arbeidstakeres deltakelse i arbeidsprosessen	Minimum	Passivt samarbeid	Oppvåknet stimuli	Moderat entusiasme

Avhengig av hvordan de grunnleggende komponentene i atferd kombineres, kan den skilles fire typer menneskelig atferd i en organisasjon.

Første type atferd (et dedikert og disiplinert medlem av organisasjonen) er preget av det faktum at en person fullt ut aksepterer verdiene og normene for atferd og prøver å oppføre seg på en slik måte at hans handlinger ikke på noen måte er i konflikt med interessene til organisasjonen. Andre type oppførsel ( "opportunist") er preget av det faktum at en person ikke aksepterer organisasjonens verdier, men prøver å oppføre seg i henhold til normene og formene for atferd som er akseptert i organisasjonen. Tredje type oppførsel ("opprinnelig") er preget av det faktum at en person aksepterer organisasjonens verdier, men ikke aksepterer atferdsnormene som eksisterer i den. I dette tilfellet kan han ha mange vanskeligheter i forhold til kolleger og ledelse. Fjerde type oppførsel ( "Opprører") er preget av det faktum at en person ikke aksepterer verken atferdsnormene eller organisasjonens verdier, kommer stadig i konflikt med det organisatoriske miljøet og skaper konfliktsituasjoner.

Personlighet i organisasjonen.

Personlighet - dette er for det første en systemisk kvalitet til et individ, forklart av hans engasjement i sosiale relasjoner og manifestert i felles aktiviteter og kommunikasjon; for det andre subjektet og produktet av sosiale relasjoner.

Individualitet- Dette er en type relativt stabil manifestasjon av hvordan en person tenker, føler, ser seg selv.

Personlighetsstruktur. K.K. Platonov identifiserte fire understrukturer eller nivåer i personlighetsstrukturen:

1) biologisk bestemt understruktur (som inkluderer temperament, kjønn, alder og noen ganger patologiske egenskaper til psyken);

2) psykologisk understruktur, inkludert individuelle egenskaper ved individuelle mentale prosesser som har blitt egenskaper for individet (minne, følelser, sansninger, tenkning, persepsjon, følelser og vilje);

3) understrukturen til sosial erfaring (som inkluderer kunnskap, ferdigheter, evner og vaner tilegnet av en person);

4) understruktur av personlighetsorientering (som det i sin tur er en spesiell hierarkisk sammenkoblet serie av understrukturer: drifter, ønsker, interesser, tilbøyeligheter, idealer, individuelle bilde av verden og den høyeste formen for orientering - tro).

Ytterligere personlighetsegenskaper.

1) Lokuskontroll - en egenskap som karakteriserer en persons tendens til å tilskrive ansvar for resultatene av hans aktiviteter til eksterne krefter eller hans egen innsats.

2) Selvfølelse.

3) Behovet for å oppnå involvering i makt.

6) Posisjoner til en person.

7) Aspirasjonsnivå.

Bedriftskultur.

Bedriftskultur definert som et sett av verdier, skikker, tradisjoner, normer, tro og forutsetninger nedfelt i ulike aspekter av organisasjonens virksomhet, og som gjør denne eller den organisasjonen unik.

Bedriftskultur er et sett med ideer, synspunkter og verdier akseptert av alle medlemmer av organisasjonen, som fungerer som retningslinjer for deres oppførsel og handlinger. Hovedindikatoren på en utviklet bedriftskultur: alle ansattes overbevisning om at deres organisasjon er den beste. Når mennesker av ulik karakter og innhold forenes for å oppnå et felles mål og samtidig identifiserer seg med organisasjonen, kan vi snakke om bedriftsånd.
Komponenter bedriftskultur er:

Atferd og kommunikasjon;

Verdier;

Arbeidskultur;

Symboler (artefakter): slagord, ritualer, etc.

Bedriftskultur består av et sett med atferdsmønstre som tilegnes av en organisasjon i prosessen med tilpasning til det ytre miljø og intern integrasjon, som har vist sin effektivitet og deles av flertallet av medlemmene i organisasjonen.

Funksjoner bedriftskultur.

På stadiet av å bli kjent med teamet, hjelper et fast system av verdier og mål den nye medarbeideren raskt å tilpasse seg livet i dette teamet, og dermed oppfylle pedagogisk funksjon;

Kultur i et team er en indikator på atferdsnormene i det - regulere funksjon;

Akkumuleringen av eksisterende verdier, deres legemliggjøring i handlingene til ansatte er en funksjon offentlig minne;

Ofte påvirker bedriftskultur en persons verdensbilde, og den kommer i konflikt med personlige verdier. Men kanskje en person adopterer verdisystemet til kollektivet for livet sitt - meningsdannende funksjon;

-Kommunikativ funksjon - på grunn av vanlige elementer av kultur, normer for atferd og mål, oppstår samspillet mellom selskapets ansatte;

Å omfavne en kultur kan vekke skjult potensial i en ansatt - motiverende funksjon;

Kultur i et team fungerer som en slags hindring for uønskede tendenser, oppfyller sikkerhet funksjon;

-Bildedannelse selskapet - klienter eller eksterne partnere trenger ikke å fordype seg i detaljene i prosessen, gjøre seg kjent med dokumentasjonen, de danner sin mening om den basert på systemet med verdier og retningslinjer;

-Pedagogisk funksjon – kultur innebærer konstant selvforbedring og læring, noe som har en gunstig effekt på den ansattes arbeidsaktivitet;

Over tid forblir bare de mest akseptable funksjonene i teamet og unødvendige blir tvunget ut.

Typologi av bedriftskultur. Det er en omfattende typologi av bedriftskulturer, vi vil presentere noen av dem.

Noen russiske forskere identifiserer følgende typer moderne russisk bedriftskultur: "venner", "familie", "sjef" kultur.

Cameron og Quinn typologi deler bedriftskultur inn i 4 typer. Klankultur. Adhokratisk kultur. Hierarkisk (byråkratisk) kultur. Markedskultur.

Konflikter i organisasjonen.

Konflikt - mangel på enighet mellom to eller flere parter, gjør hver part alt for å sikre at deres synspunkt blir akseptert, og hindrer den andre parten i å gjøre det samme.

Årsaker til konflikter i organisasjoner.

-Ressursfordeling.

-Gjensidig avhengighet av oppgaver og ansvar.

-Forskjeller i mål.

-Forskjeller i ideer og verdier.

-Forskjeller i livserfaringer og atferdsmønstre.

- Dårlig kommunikasjon.

Fremheve fire typer konflikter I organisasjonen:

1. Intrapersonlig konflikt eller en konflikt mellom mentale nivåer. En av dens vanligste former er rollekonflikt, når det stilles motstridende krav til en person om hva resultatet av arbeidet hans skal være. Det kan oppstå fra arbeidskrav som er i strid med personlige behov eller verdier, eller som en reaksjon på overbelastning eller underarbeid. Det er assosiert med lav jobbtilfredshet, lav selvtillit og organisering, og stress.

2.Mellommenneskelig konflikt . Denne typen konflikt er kanskje den vanligste. Oftest er dette en kamp mellom ledere om begrensede ressurser, kapital eller arbeidskraft, tid til å bruke utstyr eller godkjenning av et prosjekt. Mellommenneskelig konflikt kan også manifestere seg som et sammenstøt av personligheter. Som regel er synspunktene og målene til slike mennesker radikalt forskjellige.

3. Konflikt mellom en person og en gruppe. Produksjonsgrupper setter standarder for oppførsel og ytelse. Alle må rette seg etter dem for å bli akseptert av den uformelle gruppen og dermed tilfredsstille deres sosiale behov. Men hvis gruppens forventninger er i konflikt med individets forventninger, kan det oppstå konflikt. Det kan oppstå fra lederens jobbansvar: mellom behovet for å sikre tilstrekkelig ytelse og overholde organisasjonens regler og prosedyrer.

4.Intergruppekonflikt. Organisasjoner består av mange grupper, både formelle og uformelle. Selv i de beste organisasjonene kan det oppstå konflikter mellom slike grupper. Dette er uenigheter mellom linje- og stabspersonell. Linjeledere kan avvise anbefalingene fra personalspesialister og uttrykke misnøye med deres avhengighet av dem for alt relatert til informasjon. I ekstreme situasjoner kan linjeledere bevisst velge å gjennomføre spesialistenes forslag på en slik måte at hele virksomheten ender med å mislykkes.

Strategier for atferd i konfliktsituasjoner. Når en person befinner seg i en konfliktsituasjon, for å løse problemet mer effektivt, må han velge en bestemt atferdsstil.

1. Enhet: den viktigste oppgaven er å gjenopprette ro og stabilitet, ikke å løse konflikten; temaet uenighet involverer mer komplekse spørsmål enn de som nå vurderes, men i mellomtiden er det nødvendig å styrke den gjensidige tilliten; du må innrømme at du tar feil; du forstår at resultatet er mye viktigere for motstanderen enn for deg.

2. Kompromiss(løsning av uenigheter gjennom gjensidige innrømmelser): partene har like overbevisende argumenter; det tar tid å løse komplekse problemer; det er nødvendig å ta en hastebeslutning når det er knapphet på tid; du kan være fornøyd med en midlertidig løsning; kompromiss vil tillate deg å opprettholde forholdet til motstanderen din, og du vil heller vinne noe enn å miste alt.

3. Samarbeid(felles beslutningstaking, tilfredshet