Designprinsipper: Hicks lov – rask beslutningstaking. Minnekapasitet og hastighet

    Argumenterer at reaksjonstiden når man velger fra et visst antall alternative signaler avhenger av antallet. Dette mønsteret ble først etablert i 1885 av den tyske psykologen I. Merkel, og i 1952 ble det eksperimentelt bekreftet av V. E. Hick, og... ... Flott psykologisk leksikon

    Hicks lov- utsagnet om at reaksjonstiden ved valg fra et visst antall alternative signaler avhenger av antallet. Dette mønsteret ble først oppnådd i 1885 av den tyske psykologen I. Merkel, og i 1952 fikk det eksperimentell bekreftelse i... ... Psykologisk ordbok

    Fitts lov- en generell lov om sansemotoriske prosesser, som forbinder bevegelsestiden med bevegelsens nøyaktighet og bevegelsesavstanden: jo lenger eller mer nøyaktig bevegelsen utføres, desto mer korreksjon er nødvendig for implementeringen, og følgelig . .. ... Wikipedia

    HICKS LOV- eksperimentelt etablert avhengighet av valgreaksjonstid på antall alternative signaler (mengde innkommende informasjon). Denne avhengigheten har formen: BP = blogg,(n I), der BP er gjennomsnittsverdien av reaksjonstiden, n er antallet like sannsynlige... ...

    HIKA-HAIMANA LOV- En generalisering som reflekterer det faktum at reaksjonstiden (RT) øker som en funksjon av mengden informasjon som er involvert i dannelsen av reaksjonen. Det vil si at RT = a bH, hvor a og b er konstanter, og H er mengden informasjon målt i biter... ... Forklarende ordbok for psykologi

    Reaksjonstid- Tid fra øyeblikket av reseptorirritasjon til utbruddet av en refleksreaksjon. * * * tidsintervall fra øyeblikket av presentasjon av enhver stimulans til kroppens respons. En del av denne tiden er den latente (skjulte) perioden. V. r...... Encyclopedic Dictionary of Psychology and Pedagogy

    Sammenheng- (Korrelasjon) Korrelasjon er et statistisk forhold mellom to eller flere tilfeldige variabler Konseptet med korrelasjon, typer korrelasjon, korrelasjonskoeffisient, korrelasjonsanalyse, priskorrelasjon, korrelasjon av valutapar på Forex Contents... ... Investor Encyclopedia

    Alekseev, Nikolai Alexandrovich (menneskerettighetsaktivist)– Wikipedia har artikler om andre personer som heter Alekseev, Nikolai Alexandrovich. Nikolai Alexandrovich Alekseev ... Wikipedia

    Hick William Edward- (1912 1975) engelsk lege, psykoterapeut, psykolog. M.A. (1954), M.D. (Durham, 1949), stipendiat ved British Academy of Psychological Sciences og Medical Research Council. Jobbet ved University of Cambridge for... ... Psykologisk ordbok

    HIC- (Hick) William Edward (1912 1975) engelsk lege, psykoterapeut, psykolog. Master of Arts (1954), Doctor of Medicine (Durham, 1949), stipendiat. British Academy of Psychological Sciences og Medical Research Council. Jobbet ved Cambridge University... Encyclopedic Dictionary of Psychology and Pedagogy

MINNEKAPASITET OG HASTIGHET

Hvis du følger logikken til D. Hartley, A.A. Ukhtomsky, N.G. Samoilova, M.N. Livanov, G. Walter, E.R. John, K. Pribram og andre tilhengere av ideen om dynamisk koding av informasjon som oppfattes og lagres i minnet, kan det antas at de nevrale ensemblene som er ansvarlige for subjektiv refleksjon aktiveres med jevne mellomrom, utlades av impulser.
På grunn av slagfrekvensene som utgjør EEG, ser det ut til at de oppdaterte minnebildene pulserer med en slagperiode, hvis maksimale varighet beregnes ved hjelp av følgende formel: T = 1/(FR). Merk at 1 / R= FT.
Fra hele settet C med langtidsminnebilder oppdateres et begrenset antall M forskjellige bilder i hvert gjeldende øyeblikk. Ved hvert gjeldende øyeblikk, med sannsynlighet 1/M, har ett av bildene maksimal eksitabilitet. Reaksjonstiden som svar på utseendet til en stimulus som er tilstrekkelig for bildet er minimal for øyeblikket. Stimuli leveres uavhengig av periodiske svingninger i nevronaktivitet (eksperimentatoren ser dem ikke). Følgelig er sannsynligheten for at en stimulus faller sammen med en eller annen fase av eksitabilitetsoscillasjoner den samme gjennom hele svingningsperioden. Noen stimuli faller sammen med fasen med økt eksitabilitet, og responser følger uten ytterligere forsinkelse. I andre tilfeller er forsinkelsen jevnt fordelt over hele perioden med redusert eksitabilitet av nevronale ensembler.
Ovennevnte er nok til å beregne den gjennomsnittlige varigheten av forsinkelsen t avhengig av antall M av like sannsynlig forventet og antall K av samtidig presenterte stimuli:
(1)
Hvor
;
;
F = 10 Hz (Berger konstant); R = 0,1 (Livanov konstant).
Ligningen kvantifiserer hastigheten på menneskelig informasjonsbehandling. Spesielt tiden som kreves i gjennomsnitt for å gjenkjenne én stimulus fra et antall M like sannsynlige stimuli, bestemmes av følgende formel:
.
I psykologi er det en lov om hastigheten på menneskelig informasjonsbehandling, etablert av W. Hick. Behandlingstiden øker lineært med en lineær økning i logaritmen av antall alternativer i valgsituasjoner. Den største ulempen med denne loven er dens smale omfang. Loven er gyldig dersom antall alternativer er mindre enn ti. Loven har blitt kritisert og gjenstand for mye debatt.
Ligning (1), som inkluderer både fysiologiske konstanter og er avledet fra ideer om koding av informasjon ved sykluser av nevral aktivitet, er mye mer nøyaktig. Den er effektiv med et ubegrenset antall alternativer og forutsier resultatene av psykologiske eksperimenter med høy grad av nøyaktighet [Bovin, 1985]. I studiene til I.Yu. Myshkina, A.V. Pasynkova, Yu.A. Shpatenko, T.S. Knyazeva, G.V. Kotkova, D.V. Lozovoy, O.Zh. Kondratieva, V.K. Osha og andre ansatte ved laboratoriet A.N. Lebedev, ble det funnet at ligning (1) for å vurdere hastigheten til persepsjon og hukommelse korrekt forutsier en rekke psykologiske data. Følgelig har ideen om å kode oppfattet og lagret informasjon i minnet ved bølger av nevral aktivitet et solid eksperimentelt grunnlag.
La oss nå gå videre fra de tidsmessige egenskapene til persepsjon til å vurdere volumet av informasjon som oppfattes og lagres i minnet. Psykologer har lenge identifisert flere typer menneskelig hukommelse: ikonisk, kortsiktig og langsiktig. Det finnes andre klassifiseringer.
På den ene siden virker en persons minne grenseløst. Dette er langtidshukommelse. På den annen side er den overraskende liten. Dette er operasjonelt, eller korttids (arbeidsminne, som det noen ganger kalles) minne. Og før ble det kalt bevissthetsvolumet. Psykologer prøvde å løse problemet med avhengigheten av volumet av korttidsminne på alfabetet til memorerte stimuli og ga opp. D. Millers regel "syv pluss eller minus to" dukket opp, og hevdet uavhengigheten av volumet fra alfabetet til memorerte stimuli. Den gitte spredningen er bred, men i virkeligheten er den enda større: fra én eller to enheter (for eksempel når det gjelder hieroglyfer) til 25-30 når det gjelder binære signaler. Ideen om sykluser av nevral aktivitet som et materiell substrat for minne har rettferdiggjort seg selv her, i full overensstemmelse med den opprinnelige ideen til D. Hartley.
Minneenhetene, dens nevrale koder, er bølgepakker, dvs. synkrone pulsutladninger av mange nevroner i ett ensemble. Det er et stort antall nevrale ensembler. Hver av dem lagrer informasjon om et minneobjekt i form av et stabilt bølgemønster. Ensemblet består av flere grupper av nevroner. En egen gruppe er i stand til å generere sekvensielt fra 1 til 10 koherente salver av impulser i løpet av en periode med dominerende svingninger, forutsatt at intervallene mellom salver ikke er mindre enn det libanesiske trinnet R = 0,1 i forhold til varigheten av den dominerende perioden. Antall nevroner i et ensemble varierer. Jo flere nevroner som er involvert i rytmene til et bestemt ensemble, jo høyere er sannsynligheten for bevissthet om det tilsvarende bildet. Minimumsantallet av nevroner som sikrer stabiliteten til ensemblet er omtrent 100–300 [Zabrodin, Lebedev, 1977].
Det er ikke synapser eller til og med individuelle nevroner som detektorneuroner eller kommandoneuroner som tjener som lagringsenheter, men bare grupper, ensembler av samarbeidende pulserende nevroner. Selvfølgelig er disse ikke atomære eller molekylære, men cellulære, nemlig nevrale koder. De kan også kalles sykliske minnekoder, fordi syklisitet, dvs. regulariteten til utslippene av massen av nevroner, reflektert i regelmessigheten til bølgene til elektroencefalogrammet, er et spesifikt trekk ved slike koder.
Alfabetet til nevrale minneenheter er enkelt å beregne. Det er omvendt relatert til Livanovs konstant. En av mange salver indikerer nemlig starten på perioden. Det er derfor størrelsen på alfabetet til slike kodeenheter er én mindre, dvs. N = 1/R – 1. Antall nevrale grupper involvert i den aktive tilstanden i en periode (fortløpende etter hverandre) er lik det samme antallet, N = 1/R – 1. Som vi ser, er lengden på kodekjeder, dvs. sekvensielt involverte nevrale ensembler, er begrenset av samme frekvensresistens og er like lett å beregne.
Herfra blir det maksimalt mulige antallet forskjellige kodesekvenser (omtrent en halv milliard) utledet ved hjelp av formelen
Dette er kapasiteten til langtidsminnet, C = 99 = 387 420 489 minneenheter.
Hver minneenhet er ett spesifikt konsept eller kommando, dvs. handlingsmønster. La oss gi en sammenligning: størrelsen på den aktive ordboken på morsmålet er omtrent 10 000, og til og med Shakespeare og Pushkin, hvis ordbok over verk er beregnet, er mindre enn 100 000 ord. Følgelig er en person i stand til å snakke dusinvis av språk, noe som selvfølgelig ikke er nytt. Det nye er at minnekapasiteten er en funksjon av én enkelt fysiologisk konstant (R = 0,1). Dette er Livanov-brøken (den er navngitt slik i analogi med en annen kjent konstant - Weber-brøken (se neste avsnitt).
Den beregnede kapasiteten lar oss finne ut avhengigheten av volumet av korttidsminne på alfabetet til memorerte stimuli. I en ligning koblet vi sammen tre grunnleggende psykologiske indikatorer: kapasiteten til langtidshukommelse (C), kapasiteten til operasjons- eller arbeidsminne (H), og oppmerksomhetskapasiteten (M), dvs. antall oppdaterte forskjellige langtidsminnebilder:
(2)
Hvor
,
og i sin tur
,
hvor R er Livanovs fysiologiske konstant (R = 0,1); A er størrelsen på det gitte alfabetet av stimuli.
Det bør nok en gang presiseres at ikke alle minneenheter, dvs. ikke alle ensembler oppdateres samtidig. Bare et lite antall M ensembler oppdateres for hvert gjeldende tidspunkt. Dette tallet fungerer som et mål på oppmerksomhetsspenn.
Hvis en person fokuserte oppmerksomheten på et bestemt tidspunkt på å huske binære elementer (nuller og enere), så er den minste mengden oppmerksomhet lik størrelsen på det objektivt gitte binære alfabetet som er kjent for ham, dvs. M = A = 2. Den største mengden oppmerksomhet er lik følgende produkt: M = A x N (i dette eksemplet er M = 2 x N, hvor N er en proporsjonalitetskoeffisient lik volumet av kortsiktig, eller fungerer, minne for lagrede elementer).
Korttidsminne H måles ved det maksimale antallet elementer, ikke nødvendigvis forskjellige og korrekt gjengitt, tatt i betraktning deres betydning og plassering i serien etter en enkelt oppfatning. Varigheten av en enkelt oppfatning overstiger ikke 2–10 s.
Fra ligning (2) følger en enkel regel for å forutsi kapasiteten til korttidshukommelse for en kombinasjon av funksjoner, hvis kapasiteten for hver av funksjonene måles separat:
(3)
hvor N er det nødvendige volumet for kombinasjonen; H 1, H 2, H 3 – volumer av korttidsminne for innledende funksjoner.
Denne formelen, avledet analytisk fra den forrige, spådde eksistensen av et nytt fenomen, tidligere ukjent i psykologien (i tillegg med en høy grad av nøyaktighet). Prediksjonsfeil i forskjellige eksperimenter N.A. Skopintseva, L.P. Bychkova, M.N. Syrenov og andre forskere som testet formel (3) var ofte bare 3–5 %. Sammenlign dette tallet med 25–35 % i henhold til Millers regel, som ikke fungerer tilfredsstillende i denne situasjonen. Ifølge Miller er et slikt problem uløselig.
I verkene til I.Yu. Myshkin og V.V. Mayorov [Myshkin, Mayorov, 1993], som fruktbart utviklet teorien om dynamisk hukommelse, så vel som i andre studier [Markina et al., 1995], ble de nødvendige avhengighetene av minnevolum på elektroencefalogramparametere etablert. Dermed ble målet med I.P. realisert. Pavlova - å kvantitativt forklare kjente psykologiske fenomener og forutsi nye ved hjelp av fysiologiske konsepter (i tillegg grunnleggende psykologiske fenomener som beskriver minnevolumet og dets hastighet).
Det er bemerkelsesverdig at ligningene for beregning av menneskelig minnekapasitet og dens hastighet inkluderer to EEG-parametere, frekvensresistens (R) og dominant frekvens (F). De er, som de sier etter P.K. Anokhin, systemdannende parametere som burde forklare mange psykologiske indikatorer.
Ligninger (1), (2), sammen med deres utledning og eksperimentelle verifikasjon, er vurdert i detalj i noen arbeider [Lebedev, 1982; Lebedev et al., 1985].
De oppdagede fysiologiske formlene for hukommelse og dens hastighet ga en løsning på to eldgamle psykologiske problemer. Vi er først og fremst interessert i problemet med øyeblikkelig valg, søk etter nødvendig informasjon i minnet, informasjon nødvendig på hvert trinn for implementering av målrettet atferd.
Innen kognitiv psykologi er kanskje mest litteratur om paradigmet til S. Sternberg, en student av D. Luz, angående hastigheten på å søke etter informasjon i minnet. S. Sternberg kom opp med en metode for å bestemme denne hastigheten. En klar hastighetsavhengighet av størrelsen på en rekke huskede stimuli ble avslørt. P. Kavanagh behandlet dataene til mange forskere og oppdaget en konstant på omtrent 1/4 s, som karakteriserer skannetiden for hele innholdet i korttidsminnet, uavhengig av innholdet i det lagrede materialet.
I følge S. Sternbergs metode husker en person først en rekke stimuli, for eksempel tall, som en helhet - som et enkelt bilde - og beholder dette nye bildet til det vises en enkelt stimulus som er inkludert i det lagrede settet (eller , omvendt, er ikke inkludert i ham), svarer ved å trykke på den aktuelle tasten. I dette tilfellet, i henhold til de eksperimentelle forholdene, er parameteren M fra ligning (1) lik volumet H til korttidsminnet, og parameteren K = 1.
For å sammenligne ett bilde av en stimulus med det presenterte, kreves det t/H-tid, og for å gjenkjenne den presenterte stimulusen, hvis bildet er tilstede i den huskede serien, kreves det totalt 1 til antallet H-sammenlikninger, på gjennomsnittlig (1+ H)/2 sammenligninger, dvs. 0,5(H + 1) t/H tidsenheter, som er lik 0,25 s med typiske verdier på F = 10 Hz og R = 0,1.
Verdien beregnet fra fysiologiske data skiller seg fra den eksperimentelle verdien bestemt av Kavanagh fra en rekke psykologiske data med mindre enn 3 %. Det er interessant å merke seg at når H = 1 (selvfølgelig, i henhold til målebetingelsene K = 1), er sammenligningstiden i henhold til formel (1) minimal (ca. 5 ms). Den er lik Geissler-konstanten, nøyaktig til 0,3 ms.
For å estimere den gjennomsnittlige økningen i tid ved H > 1 per stimulus, bør den funnet verdien på 0,5(H + l) t/H av skanningstiden for hele innholdet i korttidsminnet deles på antall inkrementer (H) – 1) av stimulusserien. Psykologiske data er helt i samsvar med fysiologiske beregninger [Lebedev et al., 1985; Lebedev, 1990].
En annen forutsigelse gjelder hastigheten til visuelt søk, som også følger rent analytisk fra ligning (1). Formel (1) etablerer ikke bare avhengigheten av søkehastighet på individuelle elektrofysiologiske konstanter, men også av størrelsen på alfabetet til oppfattede visuelle signaler [Lebedev et al., 1985].
På grunn av sykliske svingninger i eksitabiliteten til nevrale ensembler, oppdateres ikke bilder av langtidshukommelse, inkludert bilder av oppfattede og talte ord, på en gang, men i sin tur, noen oftere, andre sjeldnere. Basert på frekvensen av oppdatering, det vil si for eksempel på hyppigheten av forekomst av det samme ordet i skriftlig tale, kan man bedømme mønstrene til sykliske nevrale prosesser og omvendt forutsi egenskapene til tale basert på egenskapene til nevrale sykluser .
Hvis øyeblikkene for aktualisering av forskjellige bilder sammenfaller, har slike minneenheter en sjanse til å forene seg. På denne måten utvikles et nytt konsept. Dette er hvordan læring skjer og kreativitetshandlinger blir realisert.
Overlev, dvs. Bare de minnebildene hvis sykliske aktivitet ikke korrelerer med hverandre, er ikke for alltid forent i ett ensemble. Periodene med sykluser for slik aktivitet er korrelert som medlemmer av den naturlige serien 1:2:3:4..., og sannsynlighetene for aktualisering som medlemmer av den harmoniske serien (1/1): (1/2) : ( 1/3): (1/4). Summen av sannsynlighetene er lik én, og verdien av det første leddet er lik den fysiologiske Livanov-konstanten. Dermed er følgende formel utledet, ved hjelp av hvilken man kan forutsi avhengigheten av frekvensen av forekomst av et ord (p) i tilkoblet tale på nummeret på dets rang:
hvor i er rangeringen av ordet etter hyppighet av forekomst i teksten.
Formelen, som inkluderer en fysiologisk konstant, uttrykker det som har vært kjent siden 30-tallet. Zipfs lov. Fra formel (4) følg likningene for å beregne avhengigheten av volumet til ordboken av størrelsen på teksten som den gitte ordboken er implementert i, og for å beregne intervallene mellom repetisjoner av det samme ordet i teksten [Lebedev, 1985 ]. Tale, skriftlig eller muntlig, og ikke bare poesi, er musikalsk. Livanov-konstanten er inkludert i likning (4) i den harmoniske rekken av ord rangert etter frekvens.
Ved å bruke flere lineære regresjonsligninger for å vurdere skolebarns læringsevne basert på EEG-karakteristikker, fant vi at alfarytmeparametrene som bestemmer minnekapasitet også påvirker suksessen med å forutsi intellektuell utvikling [Artemenko et al., 1995], noe som ikke er overraskende. Dermed lar teorien om sykliske nevrale minnekoder oss ta et nytt blikk på allerede kjente psykologiske lover.

Husker du de gamle videospillene fra 20 år siden og hvor morsomme de var å spille? Kontrollene var så enkle at du kunne lære deg å spille på bare noen få sekunder. For eksempel, i Super Mario var det bare tre bevegelser: venstre, høyre og hopp.

Gode ​​gamle dager :)

Til sammenligning tilbyr moderne konsoll- og PC-spillkontroller for mange alternativer og kombinasjoner. Disse kontrollene øker antallet alternativer en bruker kan velge i en gitt situasjon.


Moderne MMORPG (mye vanskeligere å mestre enn eldre spill)

Å ha så mange alternativer gjør det vanskelig og tidkrevende å lære spillets kontroller.

Hicks lov forutsier at tiden og innsatsen som kreves for å ta en beslutning øker med antall alternativer.

Eller Hick-Hyman lov, oppkalt etter de britiske og amerikanske psykologene William Edmund Hick og Ray Hyman, bestemmer tiden det tar en person å ta en avgjørelse basert på de mulige alternativene han har: å øke antall valg vil logaritmisk øke tiden det tar å ta en beslutning .

Dermed øker tiden det tar for en bruker å fullføre oppgaven med antall tilgjengelige alternativer. Vi kan redusere dette til formelen: Less is Faster ( lettere å huske)

Når skal man bruke Hicks lov?

Bruk Hicks lov når reaksjonstiden er kritisk. Dette gjelder enhver enkel beslutning med flere alternativer. Dette er spesielt viktig i kontrollsystemmiljøer.


Hvis en atomreaktor skal overopphetes, vil du ikke at operatøren skal se etter instruksjoner.

Når ting går galt og alarmer går, må brukerne kunne ta raske avgjørelser. Når brukere er i en stressende situasjon, opplever de tunnelsyn. Dette kan føre til ganske ubehagelige konsekvenser.


Når brukere er i en stressende situasjon, fungerer det å ha ett alternativ å velge mellom som et lys i en tunnel.

Når reaksjonstiden er kritisk, hold alternativene på et minimum. Dette vil fremskynde beslutningsprosessen.

Hva med vanlige matvarer og hverdagssituasjoner?

Hicks lov kan brukes til å begrense store mengder informasjon uten å overvelde brukeren.

Når du trenger å forenkle en kompleks prosess, bruk Hicks lov. Visualiser bestemte deler av denne prosessen på et bestemt tidspunkt på skjermen.

Et eksempel kan være kjøpsprosessen i en nettbutikk. I stedet for å vise alt på en gang, kan du dele opp prosessen i flere skjermer. Vis en skjerm med handlekurvinformasjon, og deretter en annen med fraktinformasjon, så oppretter du en ekstra konto, og så videre.

Ett-klikks shopping på Amazon er et godt eksempel på Hicks lov og KISS-prinsippet.

Å redusere antall alternativer på skjermen gjør grensesnittet mer brukervennlig. Det er også mer sannsynlig at brukeren når målet og ikke blir forvirret.

Det er viktig å ikke forenkle!Å dele opp utvalget i for mange små biter kan også føre til at brukeren forlater siden før han når målet.

En måte å komme i gang med Hicks lov

Kortsorteringstesten er en fin måte å finne ut hvilke kategorier av informasjon som gir best mening for brukerne dine. Du kan bruke gammeldagse papirkort eller digitale verktøy for å sortere kort eksternt. Verktøy som Optimal Workshop eller lignende kan være svært effektive og kan hjelpe deg med å få praktiske resultater.

Når skal man ikke bruke Hicks lov?

Å vite når den ikke skal brukes er like viktig. Hicks lov gjelder ikke for kompleks beslutningstaking. For eksempel hvis løsningene krever omfattende lesing, forskning eller omfattende diskusjon. Hicks lov vil ikke kunne forutsi tiden det tar å ta en avgjørelse.

For eksempel velge en middag på en dyr restaurant eller velge på AirBnB-nettstedet hvor du skal tilbringe ferien neste uke.

Å ta et slikt valg er vanskelig. Brukere må vurdere og vurdere mange alternativer før de tar en endelig beslutning. I disse tilfellene gjelder ikke Hicks lov. Det gjelder kun enkle og raske løsninger i passende sammenheng.

Praktisk bruk av Hicks lov

Når responstiden er kritisk, hold antallet alternativer lite. En til fem er en god tommelfingerregel som har bestått tidens tann.

Folk er rare skapninger. Vi liker å si at vi ønsker så mange alternativer som mulig. Når vi mottar dem... er vi forvirret og kan ikke ta en avgjørelse.


Vil du ikke bruke alle disse knappene?

Å ha for mange alternativer av samme betydning kan føre til analyselammelse. Ja, det er skuffende. Ikke den beste brukeropplevelsen.

Derimot blir et system med færre, mer forståelige parametere ofte vurdert av brukere til å ha en bedre brukeropplevelse.


Kompleksitet skjult når det trengs

Å fremheve et av alternativene er en annen måte å bruke Hicks lov på. Fremhev noen viktige alternativer fra et rotete brukergrensesnitt for å øke responstidene.

I forbindelse med beslutningstaking er målet å redusere distraksjoner. Et stort antall valg distraherer brukeren. Dette resulterer i langsomme responstider.

Påvirker Hicks lov designet mitt?

Her er noen måter å finne ut om å bruke dette prinsippet gjør en forskjell i designet ditt. Vi må alltid se på beregninger for å sikre at designbeslutningene våre har innvirkning.

Se tid, utført av brukeren nettsted

Du må komme inn i sweet spot. På den ene siden, hvis brukeren brukte for lite tid på siden, kan han ha reist uten å ta en avgjørelse. På den annen side, hvis en bruker bruker for mye tid på et nettsted, har de sannsynligvis blitt distrahert fra målet sitt.

Fokuser på å optimalisere designet for å gi riktig antall alternativer for å holde brukerens oppmerksomhet. Hjelp brukeren å ta et valg og spar tid.

Antall sidevisninger kan også være en indikator på hvor effektivt du har brukt Hicks lov. Hvis navigeringen er for kompleks, vil antallet sidevisninger sannsynligvis være lavere enn om det var enkelt.

Unngå imidlertid å lage dyp navigasjon som krever 2-3 valg for hvert nivå og fortsetter opp til 10 nivåer. Dette vil øke oppgavegjennomføringstiden, noe som vil øke sannsynligheten for at brukere forlater nettstedet for tidlig.

Siste tanker

Brukertid er dyrebar! Tid = liv. Ikke la dårlige designbeslutninger stjele livet til brukerne dine. Ingen er forpliktet til å bli eller bruke produktet ditt. ( spesielt når det finnes alternativer)

Møt brukeren, samhandle med ham. Veiled brukeren mot målet ved å fremheve alternativene de bryr seg om i den sammenhengen. Dette vil optimere beslutningsprosessen og fremskynde fullføringen av oppgaven. Til slutt vil begge parter være fornøyde.

Oppfordring til handling

Takk for din oppmerksomhet! Skriv til meg på

sier at reaksjonstiden ved valg av et visst antall alternative signaler avhenger av antallet. Dette mønsteret ble først etablert i 1885 av den tyske psykologen I. Merkel, og i 1952 ble det eksperimentelt bekreftet av V. E. Hick, og det tok form av en logaritmisk funksjon:

hvor VR er gjennomsnittlig reaksjonstid for alle alternative signaler; n er antallet like sannsynlige alternative signaler; a er proporsjonalitetskoeffisienten. Enheten er introdusert i formelen for å ta hensyn til ett alternativ til - i form av manglende signal.

HICKS LOV

Engelsk Hicks lov) er en eksperimentelt etablert avhengighet av valgfri reaksjonstid på antall alternative signaler. Den ble først oppnådd av den tyske psykologen I. Merkel (1885) og senere bekreftet og analysert av den engelske psykologen V. E. Hick (Hick, 1952) Hick tilnærmer avhengigheten med en funksjon av følgende form: der VR er verdien av reaksjonstiden gjennomsnittlig over alle alternative signaler; anb er konstanter; n er antall like sannsynlige alternative signaler. "+ 1" i parentes representerer et ekstra alternativ - tilfellet med manglende signal.

En ekvivalent formulering på 3. X.: reaksjonstiden øker som en lineær funksjon av informasjonsmengden (målt i bits). Syn. Hick-Hyman lov.

Hicks lov

Spesifisitet. I henhold til denne loven avhenger reaksjonstiden ved valg fra et visst antall alternative signaler av antallet. Dette mønsteret ble først oppnådd i 1885 av den tyske psykologen I. Merkel. Nøyaktig eksperimentell bekreftelse ble mottatt i Hicks studier, der den tok form av en logaritmisk funksjon: VR = a*log(n+1), hvor VR er gjennomsnittlig reaksjonstid for alle alternative signaler; n er antallet like sannsynlige alternative signaler; a er proporsjonalitetskoeffisienten. Enheten i formelen representerer et annet alternativ - i form av å hoppe over et signal.

HICKS LOV

eksperimentelt etablert avhengighet av valgets reaksjonstid på antall alternative signaler (mengde innkommende informasjon). Denne avhengigheten har formen: BP = blog,(n + I), hvor BP er gjennomsnittsverdien av reaksjonstiden, n er antall like sannsynlige alternative stimuli, b er proporsjonalitetskoeffisienten. "I" i parentes tar hensyn til tilleggsalternativet med å hoppe over signalet. Bruken av informasjonsteoretiske metoder har gjort det mulig å utvide formelen ovenfor til å gjelde ulikt sannsynlige signaler, uavhengig av hvordan usikkerheten (entropien) til innkommende signaler endres: enten ved å endre lengden på alfabetet, eller ved å endre sannsynlighetene. av deres forekomst. I en mer generell form har formelen formen: hvor n er lengden på alfabetet av signaler, P er sannsynligheten for å motta et i-ro-signal, H er mengden av innkommende informasjon (gjennomsnitt per signal), a og b er konstanter som har følgende betydning: a - latent reaksjonstid, b - den gjensidige verdien av hastigheten på informasjonsbehandling av operatøren (tidspunktet for behandling av én binær informasjonsenhet). Hastigheten på menneskelig informasjonsbehandling V= 1/b varierer mye og avhenger av et stort antall faktorer. 3. X. brukes i ingeniørpsykologi og ergonomi i informasjonsanalysen av operatørens aktivitet, beregner tiden det tar for operatøren å løse et problem, koordinerer hastigheten på informasjonsflyten til operatøren med hans psykofysiologiske evner for å motta og behandle informasjon (gjennomstrømning). Ved bruk av 3. X. er det nødvendig å ta hensyn til mulighetene og begrensningene ved anvendelsen av informasjonsteori i ingeniørpsykologi.

En av indikatorene på et moderne IT-produkt av høy kvalitet er et attraktivt og brukervennlig grensesnitt. Det er viktig for en utvikler å forstå hvordan brukeren oppfører seg og ta hensyn til dette i sin applikasjon eller nettside.For å gjøre dette er det nødvendig å forstå noen psykologiske regler, som vi vil diskutere i denne artikkelen.

1. Fitts' lov

Tiden det tar å nå et mål avhenger av størrelsen på målet og avstanden til det.

Jo raskere bevegelsene er og jo mindre målene er, desto høyere blir feilraten, mente psykolog Paul Fitts i 1954. Dette påvirket beslutningen om å gjøre interaktive knapper store, spesielt på mobilenheter med trykknapp. Avstanden mellom brukerens oppgave/oppmerksomhetsområde og knappen som er knyttet til nettopp denne oppgaven skal være minimal.

Hvor er det skrevet mer detaljert:

2. Hicks lov (Hick-Hyman)

Tiden det tar å ta et valg øker med antallet og kompleksiteten til selve valgene.

I 1952 forsøkte William Hick og Ray Hyman å studere forholdet mellom antall stimuli og et individs reaksjonstid på en av dem. Som forventet, jo flere stimuli det var å velge mellom, desto lengre tid tok det å bestemme seg for å samhandle med en av dem. Konklusjon: Brukere "angrepet" av valg bruker mer tid på å velge et mål å samhandle med. De må gjøre noe de egentlig ikke liker.

Hvor er det skrevet mer detaljert:

  1. Psykologiske prinsipper for UX/UI-utvikling for hver designer.

3. Jakobs lov

Brukere tilbringer mesteparten av tiden sin på andre nettsteder (ikke dine). Dette betyr at de vil at nettstedet ditt skal fungere som alle de andre ressursene de allerede er kjent med.

Denne loven ble skrevet av Jakob Nielsen, en nettbrukervennlighetsspesialist og leder av Nielsen Norman Group, medstiftet av Donald Norman, som tidligere var visepresident for Apple Computer. Dr. Nielsen startet en bevegelse som hadde som mål å raskt og billig forbedre brukergrensesnittene. Han skapte også flere praktiske metoder, inkludert heuristisk evaluering.

4. Korthetsloven

Folk vil oppfatte og tolke tvetydige eller komplekse bilder til en enkel form. Dette er fordi tolkning krever liten kognitiv innsats.

Psykolog Max Wertheimer delte sin observasjon av blinkende lys ved en jernbaneovergang. Det så ut som lyspærene på kinoskilt i gamle vestlige filmer. Det ser ut for observatøren at lyset kontinuerlig beveger seg gjennom pærene, og beveger seg fra den ene til den andre. Men i virkeligheten slår lyspærene seg bare av og på i en bestemt rekkefølge og lyset beveger seg ikke i det hele tatt. Denne observasjonen førte til et sett med beskrivende prinsipper for hvordan mennesker visuelt oppfatter objekter. Og disse prinsippene ligger til grunn for nesten alt grafiske designere gjør.

Hvor er det skrevet mer detaljert:

  1. Prinsipper for design: Visuell persepsjon og gestaltpsykologi.
  2. Lover om figurorganisering av persepsjon, konsisthet og nærhet i gestaltpsykologi.

5. Lov om nærhet

Objekter som ligger ved siden av hverandre har en tendens til å klynge seg sammen.

Denne loven forholder seg til gestaltlovene for organisasjonen av persepsjon og til gestaltpsykologi, som ble grunnlagt av Max Wertheimer. Han bemerket at raske hendelsesforløp skaper en illusjon av bevegelse (som i lyspæreeksemplet ovenfor). I henhold til loven om nærhet har en person en tendens til å utfylle mindreverdige figurer. Et eksempel på dette er filmer, som er en rask sekvens av stillbilder som gir inntrykk av å være sømløst kuttet. Dette kalles også Phi-fenomenet.

Hvor er det skrevet mer detaljert:

6. Millers lov

Gjennomsnittspersonen kan lagre 7 gjenstander (gi eller ta 2) i arbeidsminnet.

I 1956 hevdet George Miller at rekkevidden av umiddelbar hukommelse er begrenset til omtrent syv opplysninger. Han kom med denne konklusjonen basert på resultatene av eksperimenter utført blant operatører ved Bell Laboratories, hvor han jobbet. Miller bemerket at menneskelig korttidshukommelse er i stand til å operere i gjennomsnitt med åtte desimaler, syv bokstaver i alfabetet og fem enstavelsesord - det vil si at vi er i stand til å huske i gjennomsnitt 7 ± 2 elementer samtidig.

Korttidshukommelsen er litt som en lommebok som kan inneholde syv mynter samtidig. Minnet prøver ikke å forstå hvilken valør og hvilken valuta disse myntene har – det som er viktig for det er at du rett og slett har dem i lommeboken.

Hvor er det skrevet mer detaljert:

  1. Designprinsipper for å redusere kognitiv belastning.
  2. Miller's Law: Division and Human Working Memory Reserve.

7. Parkinsons lov

Enhver oppgave vil utvides til all tilgjengelig (ledig) tid er brukt.

I 1955 publiserte Cyril Parkinson en satirisk artikkel i det britiske magasinet The Economist der han formulerte en empirisk lov: "Arbeid fyller tiden som er tildelt det." I tillegg ble John Murrays bok Parkinson's Law: The Pursuit of Progress publisert i 1958, som inkluderte en rekke artikler med lignende innhold.

Hvor er det skrevet mer detaljert:

  1. Parkinsons lov: Begrensning er det beste du har å jobbe med.

8. Ordinaleffekten

Ordinaleffekten refererer til brukerens tendens til å huske best det første og siste elementet i en serie.

Hermann Ebbinghaus beskriver hvordan posisjonen til et element i en sekvens påvirker nøyaktigheten til minner. Begrepet inkluderer også forrangs- og nyhetseffekter, som forklarer hvorfor elementer presentert i begynnelsen og slutten av en sekvens tilbakekalles raskere. O større suksess enn de i midten. Bruken av serienummereffekten kan sees i prosjekter fra selskaper som Apple, Electronic Arts og Nike.

Hvor er det skrevet mer detaljert: