Ciri-ciri pengucapan awam dalam komuniti saintifik. Ciri-ciri psikologi pengucapan awam

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan pangkalan pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.

Disiarkan pada http://www.allbest.ru/

Kementerian Pendidikan Am dan Vokasional

wilayah Sverdlovsk

GBPOU SO "Kolej Perindustrian Alapaevsk"

Asas komunikasi perniagaan

Ujian No 1

Pilihan 3

Diisi oleh pelajar Maksimov I.E.

Disemak oleh guru: Treskova S.M.

Tugasan 1 Ciri-ciri pengucapan awam. Aspek Utama Pengucapan Awam

Untuk membentuk imej yang baik untuk penceramah, minit pertama hubungan dengan penonton adalah sangat penting. Pada peringkat pertandingan pidato ini, penceramah akan dapat "menang" hanya dengan menguasai kemahiran "memasuki" ucapan dengan berkesan (3-5 minit pertama), apabila suara penceramah dirasakan dengan selesa dan dengan keseronokan. Lebih daripada 38% maklumat yang dihantar dalam komunikasi lisan disediakan oleh intonasi pembesar suara. Jika, katakan, penceramah berada dalam keadaan rangsangan emosi, kebimbangan yang berlebihan, ketakutan, kemurungan, keletihan, maka, menurut undang-undang "penularan" emosi, pendengarnya juga akan mengalami sensasi yang serupa (dan tidak diingini untuk mereka). Perkara utama di sini adalah untuk memenangi penonton, memikat mereka dengan topik ucapan yang akan datang, dan menarik minat mereka dalam diri anda sebagai orang yang luar biasa. Anda boleh menggunakan kaedah berikut:

§ empati;

§ paradoks Mulakan;

§ tidak dijangka soalan;

§ menarik penerangan;

§ menarik atau luar biasa difailkan fakta;

§ asli petikan;

§ pujian semua orang kepada mereka yang berkumpul;

§ visual contoh;

§ rayuan Kepada langsung kepentingan penonton.

Kemungkinan reaksi penonton terhadap persembahan masa depan boleh diramalkan dengan membuat potret sosial pendengar terlebih dahulu:

§ sosial kompaun penonton (Jika dia heterogen, perlu sorotan paling banyak kumpulan);

§ kuantitatif kompaun penonton (2-4 orang, 12-15 manusia, 40-50 Manusia);

§ anggaran umur pendengar;

§ bulatan istimewa kepentingan penonton Dan kit "dilarang itu", perbincangan yang V diberi penonton tidak diingini;

§ watak pendidikan penonton, rasa, ketagihan, keperluan.

Di samping itu, adalah perlu untuk menjawab soalan: mengapa dan mengapa pendengar berkumpul? Bagaimanakah prestasi berkaitan dengan minat dan keperluan mereka? Apa yang mereka harapkan daripada persembahan itu? Di mana, bila dan bagaimana mereka boleh menggunakan maklumat yang mereka terima?

§ masuklah V penonton yakin, dengan tenang, berdemonstrasi muhibah Oleh sikap Kepada pendengar. Penting semua orang miliknya pandangan meyakinkan mereka V kelantangan, Apa kepada awak Bagaimana pembesar suara Terdapat, Apa katakan, Dan awak kamu tahu Bagaimana ini buat betul-betul V ini penonton;

§ memberi peluang mendengar awak pertimbangkan. Berdiri Jadi, kepada penonton awak baiklah melihat Dan awak diri mereka sendiri dengan mudah boleh akan "bertemu" sepintas lalu dengan semua orang (Oleh kemungkinan) hadir V penonton. ini taktik akan membenarkan cipta di semua orang pendengar kesan, Apa awak anda akan menonjol betul-betul Untuk dia, Dan akan beri isyarat Untuk penonton Kepada pengurusan miliknya perhatian;

§ mempertimbangkan penonton, lebih sekali betul dia sosial potret, dicipta pada pentas persiapan ucapan. Pada ini bersembunyi milik anda "belajar" pendengar belakang mesra senyum, mesra replika, mesra salam. Jika milik anda prestasi bermula V mesra cara, malah bermusuhan disesuaikan penonton Tidak akan berdiri.

Dalam perjalanan amalan retorik yang berabad-abad lamanya, ternyata seseorang secara psikologi tidak mampu mendengar penceramah selama lebih daripada 45 minit (ini adalah bagaimana "jam akademik" timbul dalam sistem pendidikan). Untuk 5-10 minit pertama, seseorang mendengar tanpa terganggu. Kemudian anda perlu menarik perhatiannya dengan memasukkan beberapa kenyataan ringan ke dalam ucapan anda setiap 5-10 minit - jenaka, anekdot, contoh yang jelas. Akibatnya, penonton kemudiannya akan menghubungkan persembahan bersama-sama dalam ingatan mereka menggunakan sambungan "sembrono" sedemikian.

Kadar pertuturan yang dipilih dengan betul membantu mengekalkan dan mengarahkan perhatian pendengar - untuk penceramah, 100-120 perkataan seminit. Pada kelajuan ini, pendengar mempunyai masa yang mencukupi untuk mengikuti aliran pemikiran penceramah.

Dalam ingatan pendengar, idea dan frasa individu dalam ucapan penceramah dikekalkan lebih lama dan lebih kukuh jika ia dipisahkan dengan berkesan oleh sempadan - perubahan postur, gerak isyarat, jeda, perubahan dalam kelantangan suara, nadanya. , intonasi. Di sini adalah penting untuk mengelakkan pernyataan kategori, yang mana mereka menggunakan teknik seperti kata pengantar (mungkin, mungkin, nampaknya), soalan dalam bentuk pernyataan "Tidakkah anda fikir itu ...?", alamat (rakan yang dikasihi). , rakan sekerja yang dihormati). Frasa sebegitu tidak tercatat dalam minda pendengar, tetapi dalam alam bawah sedar ia membentuk sikap positif terhadap penutur.

Pada peringkat akhir ucapan, penceramah mesti bersatu emosiingatan pendengar berasa kagum dengan apa yang mereka lihat dan dengar. Oleh itu, adalah munasabah untuk mengulangi perkara utama ucapan, menggunakan petikan ekspresif, kata mutiara (pepatah yang pendek dan tepat). Seorang penceramah yang berpengalaman akan sentiasa menyebut kata-kata terakhir "sedang meningkat," dengan nota optimistik, untuk meninggalkan pendengar yang berlepas di negeri ini. Pada bahagian akhir ucapan anda hendaklah: meringkaskan perkara yang paling penting dalam ucapan, menguatkan tanggapan, menyatukan apa yang diperkatakan dan menetapkan tugas tertentu. Anda tidak boleh membuat kesimpulan dengan sebarang pemikiran baharu atau fakta baharu, kerana ia tidak akan diterima.

Tugasan 2.

penceramah pendengar pengucapan awam

Kepada ketua perkhidmatan

Keselamatan UrFU

Daripada pemohon UrFU

Levchenko Yu.A.

Saya meminta anda memberi kebenaran kepada saya untuk menerima pas sementara untuk menghadiri kursus persediaan.

Kepada Pengarah Info

Okhotnikov O.V.

Daripada ketua

kumpulan pelajar

Laporan

Semasa sesi, selang antara peperiksaan adalah 3 hari.

Ini tidak mencukupi untuk peperiksaan matematik dan ramai yang mendapat gred yang tidak memuaskan.

Kami meminta anda melanjutkan tarikh akhir pengambilan semula selama 2 hari.

Tugasan 3

1) Adakah anda sudah biasa dengan kualiti perkhidmatan yang kami sediakan?

2) Saya ingin anda membayar saya untuk perbelanjaan perjalanan perniagaan saya.

3) Dengan pemindahan haba enjin yang terjamin.

4) Pelancong mesti mendaftarkan dokumen mereka.

5) Pentadbiran menuntut obligasi terjamin daripada pelanggan yang tidak membayar.

6) Perlu menjalankan perniagaan menggunakan kaedah yang menjimatkan.

Selesaikan (Apa?) masalahnya.

Benarkan (Apa?) tindakan.

Tunjukkan (Apa?) pasport anda.

Capai (Apa?) matlamat.

Menyediakan (Apa?) perkhidmatan.

Mewakili (Apa, siapa?) memancing, arnab.

Sediakan (Apa?) bantuan.

Pertimbangkan (Apa, siapa?) cadangan, calon.

Muliakan (Apa?) dengan ganjaran.

Mengeluarkan (Apa, di mana?) invois untuk pagar.

Menyimpulkan (Apa, di mana?) perjanjian, ke dalam tahanan.

Mencapai (Apa?) keputusan.

1) Disebabkan berlepas segera untuk pulang...

2) Disebabkan sakit semasa semester...

3) Disebabkan lewat ke stesen...

4) Disebabkan perubahan jadual kereta api...

5) Kerana kekurangan dana untuk membeli tiket kapal terbang...

6) Kerana kekurangan dana untuk rawatan...

7) Tolong beri saya cuti tanpa gaji...

8) Saya ingin memaklumkan bahawa jadual penghantaran barang tidak dipenuhi.

9) Mematuhi arahan rektor, merokok di dalam bangunan adalah dilarang sama sekali.

10) Untuk menyelesaikan masalah ini, dana tambahan diperlukan.

Menjadi berbeza adalah mempunyai perbezaan.

Betul - buat pembetulan.

Mencirikan - memberikan ciri.

Jelaskan - serlahkan apa yang penting.

Tambah - buat perubahan.

1) Insiden yang berterusan.

2) Bekerjasama dengan anda.

3) Semua orang berfikir bahawa...

4) Permohonan yang dilampirkan.

5) Ulang ayat anda.

6) Semuanya masih belum selesai.

7) Saya bertanya...

Disiarkan di Allbest.ru

...

Dokumen yang serupa

Konsep, struktur dan fungsi (komunikatif, interaktif dan persepsi) komunikasi perniagaan. Keperluan etika dan budaya, peringkat penyediaan dan pengendalian pengucapan awam. Mewujudkan hubungan dengan penonton. Postur, gerak isyarat dan mimik muka penceramah.

kerja kursus, ditambah 28/12/2011

Pengucapan awam adalah interaksi antara penceramah dan penonton. Cadangan asas untuk menyampaikan pertuturan yang betul, menggunakan kesan komunikasi. Ciri penggunaan perkataan dan frasa yang cekap, mengisi jeda dalam ucapan.

abstrak, ditambah 06/13/2010

Mekanisme komunikasi interpersonal. Syarat untuk mencipta kesan yang baik terhadap diri anda dari saat pertama perbualan, membina kepercayaan. Kesilapan yang paling biasa dilakukan semasa komunikasi pertama. Peranan rupa, senyuman dan pandangan dalam mewujudkan hubungan.

abstrak, ditambah 09/04/2011

Biasakan diri anda dengan prinsip mencipta kesan yang baik kepada orang lain: menyatakan minat terhadap orang lain, mengekalkan momen komuniti, menyatakan persetujuan yang ikhlas, menggunakan teknik pacing, menggunakan pujian dan tanda perhatian.

abstrak, ditambah 06/10/2010

Peraturan dan prinsip asas pengucapan awam. Pakaian dan penampilan. Akhlak yang baik. Ekspresi wajah. Hubungan dengan pendengar. Postur, gerak isyarat. Relaksasi, semangat, keyakinan dan nada yang mesra. Cara menyediakan dan menjalankan persembahan.

kerja kursus, ditambah 04/18/2004

Aspek psikologi proses rundingan. Sebab-sebab pertikaian antara orang bawahan dan pengurus. Prinsip asas kaedah mendengar berkesan Atwater. Asas psikologi pengucapan awam. Prinsip asas menjalankan pertikaian perniagaan.

pembentangan, ditambah 01/06/2017

Prinsip umum hubungan perniagaan moden. Syarat untuk mesyuarat yang berjaya dan pengucapan awam. Peruntukan asas teori "hubungan manusia". Piawaian etika yang digunakan dalam komunikasi perniagaan dengan orang bawahan, rakan sekerja dan pengurus.

kerja kursus, ditambah 19/10/2013

Mendengar sebagai satu aktiviti, keberkesanan komunikasi lisan dan persefahaman bersama. Faktor keberkesanan persepsi pendengaran dan mendengar pengucapan awam. Matlamat, objektif, keputusan yang diramalkan dan kecekapan komunikatif peserta komunikasi.

ujian, ditambah 10/26/2010

Menjalankan rundingan, perbualan perniagaan dan perbualan. Intipati dan komponen utama imej perniagaan. Penggunaan retorik dalam proses mewujudkan imej perniagaan. Membangunkan cadangan untuk penggunaan retorik yang betul semasa mencipta imej perniagaan.

kerja kursus, ditambah 07/11/2011

Konsep dan prinsip etika kehakiman. Kepentingan moral perbahasan kehakiman. Etika tingkah laku pertuturan seorang peguam. Ciri moral perwakilan kehakiman dalam kes sivil. Keperluan etika untuk seorang peguam sebagai penceramah mahkamah.

Seksyen 1.

Pengucapan awam

Pengucapan awam

Penonton yang teratur

Kaedah pengaruh ucapan kepada penonton

Apabila bercakap di khalayak ramai

Terdapat dua kaedah utama pengaruh pertuturan: lisan (menggunakan perkataan) dan bukan lisan.

Pada lisan(dari lat. kata kerja- perkataan) impak, adalah penting dalam bentuk pertuturan anda menyatakan pemikiran anda, dalam "perkataan apa", dalam urutan apa anda mempersembahkan fakta tertentu, betapa kuatnya dengan intonasi apa, apa, bila dan kepada siapa anda katakan. Untuk pengaruh ucapan lisan, pilihan cara linguistik dan kandungan ucapan adalah penting - maknanya, penghujahan yang diberikan, susunan unsur teks relatif antara satu sama lain, penggunaan teknik pengaruh ucapan. Isyarat lisan- ini adalah perkataan.

Bukan lisan Pengaruh pertuturan ialah pengaruh menggunakan cara bukan lisan yang mengiringi pertuturan kita (isyarat, mimik muka, tingkah laku kita semasa bertutur, penampilan penutur, jarak komunikasi). Semua faktor ini mengiringi dan melengkapi ucapan dan dianggap dalam pengaruh ucapan secara eksklusif dalam hubungannya dengan ucapan, yang membolehkan penggunaan istilah "pengaruh ucapan". Isyarat bukan lisan - Ini adalah gerak isyarat individu, postur, ciri penampilan, dan tindakan lawan bicara dalam proses komunikasi.

Fungsi isyarat lisan dan bukan lisan dalam komunikasi bertepatan, kedua-duanya:

1) menghantar maklumat kepada lawan bicara (sengaja dan tidak sengaja);

2) mempengaruhi lawan bicara (secara sedar dan tidak sedar);

3) mempengaruhi penutur (pengaruh diri, pengaruh sedar dan tidak sedar).

Pengaruh pertuturan lisan dan bukan lisan yang dibina dengan betul memastikan keberkesanan komunikasi.

Bahagian 2.

CIRI-CIRI AM PENYEDIAAN

AWAM.

JENIS-JENIS UCAPAN AWAM.

Terdapat banyak jenis klasifikasi pengucapan awam. Adalah paling sesuai untuk membahagikan pengucapan awam kepada jenis mengikut fungsinya, i.e. mengikut matlamat yang ditetapkan oleh penutur dalam ucapannya. Kadangkala klasifikasi sedemikian dipanggil klasifikasi genre pengucapan awam.

Tugasan.

· Pernyataan yang manakah betul?

1. Tanggapan pelajar di dalam kelas ialah ucapan persuasif.

2. Ucapan maklumat ialah syarahan, cerita guru.

3. Roti bakar ialah persembahan yang menghiburkan.

4. Ucapan pada pembukaan perusahaan baru adalah ucapan protokol dan tatasusila.

5. Ucapan di majlis pengebumian adalah ucapan protokol dan tatasusila.

6. Jenaka untuk penonton adalah persembahan yang menghiburkan.

7. Ucapan yang menilai jasa pahlawan hari ini ialah ucapan yang memujuk.

8. Ucapan menilai jasa pahlawan hari ini adalah persembahan yang menghiburkan.

9. Laporan sentiasa merupakan ucapan yang disediakan

10. Mesej ialah ucapan pendek dan tidak bersedia.

11. Ucapan ialah mesej yang disediakan atau tidak disediakan.

12. Kuliah dibina mengikut perancangan yang ketat.

13. Perbualan berkesan dalam khalayak yang kecil.

14. Kuliah diberikan di universiti (dalam bidang pengajian tinggi).

15. Dalam perbualan, pendengar menjawab soalan penceramah di sepanjang jalan.

· Adakah yang berikut tergolong dalam pengucapan awam (jika ya, jenis apa mengikut tujuan).

Ucapan calon pilihan raya kepada pengundi; pengumuman kepada rakan-rakan pelajar tentang lawatan esok; perbualan antara dekan (pengarah) dan pelajar di pejabatnya; laporan lisan mengenai kerja yang dilakukan pada mesyuarat kesatuan sekerja; pengenalan tetamu kehormat ke kursus; roti bakar ayah pada ulang tahun bosnya; tahniah daripada rektor graduan universiti; pengumuman radio; ucapan di kelas retorik; arahan tentang cara menggunakan perkakas elektrik ini; ucapan pujian kepada pihak sekolah pada majlis graduasi; ucapan kepada pelajar tentang bahaya merokok; menjemput rakan-rakan pelajar untuk melawat pameran buku di perpustakaan; abstrak buku retorik untuk rakan pelajar; ucapan tentang kepentingan bermain sukan (pada pertandingan pengucapan awam); memberitahu rakan pengembara tentang diri anda dalam kereta api jarak jauh.

· Tentukan bentuk pengucapan awam yang digunakan (syarahan, laporan, mesej, persembahan, perbualan).

Laporan Pengerusi Majlis Menteri mengenai kerja kerajaan bagi tahun ini; ucapan calon timbalan pada perhimpunan sebelum pilihan raya; penerangan bahan oleh guru di dalam kelas; ucapan setengah jam oleh saintis di persidangan saintifik; pembentangan tiga orang murid dengan bahan yang disediakan (masing-masing 3 minit) semasa penerangan guru tentang tajuk pelajaran; jam kelas dengan ucapan oleh ahli psikologi yang bercakap tentang masalah psikologi, bertanya soalan kepada pelajar dan menjawab soalan mereka; pembentangan oleh pekerja perpustakaan dalam kumpulan dengan gambaran keseluruhan pendatang baru.

Pendapat anda.

1.Kenapa pada tahun 90an. Pada abad ke-20, tahap budaya pertuturan di Rusia menurun secara mendadak?

2. Mengapa ahli politik kita bercakap teruk?

3. Adakah imej adalah keperluan komunikatif atau percubaan untuk menipu orang lain?

4. Mengapa orang kelihatan malu untuk memberi dan menerima pujian?

5. Adakah keupayaan untuk berkomunikasi secara berkesan dan bebas konflik dengan orang ramai merupakan bakat semula jadi atau hasil daripada latihan?

SYARAT AM MASUK AWAM

Anda perlu belajar bercakap dengan baik di hadapan khalayak dalam pelbagai keadaan, dan untuk melakukan ini, kuasai kebolehan menyediakan ucapan awam pelbagai genre: bermaklumat, protokol dan etika, persuasif dan menghiburkan.

Genre yang berbeza, serta bentuk pengucapan awam yang berbeza (syarahan, laporan, persembahan, dll.), memerlukan teknik penyediaan yang berbeza. Tetapi terdapat juga peraturan am untuk menyediakan ucapan awam - peraturan yang boleh dan harus digunakan semasa menyediakan sebarang ucapan dalam mana-mana genre:

1. Permulaan ucapan yang tegas.

2. Drama.

3.Emosi terkawal.

4. Ringkas.

5. Dialog.

6. Perbualan.

7. Mewujudkan dan mengekalkan hubungan dengan penonton.

8. Kejelasan idea utama.

9. Pengakhiran yang menentukan.

Dramatik.

Ini adalah ketegangan dalam teks. Drama dicipta dalam ucapan apabila terdapat pertembungan yang disengajakan dari sudut pandangan yang berbeza oleh penceramah memasuki hujah dengan apa-apa pendapat, autoriti atau sudut pandangan, apabila bercakap tentang apa-apa peristiwa atau insiden yang luar biasa atau tragis. Drama mesti dicipta dalam teks pada peringkat penyediaannya.

Emosi terkawal.

E emosi adalah keperluan wajib untuk pengucapan awam, elemen yang sangat diperlukan daripadanya. Pendengar harus merasakan bahawa anda mengambil berat tentang apa yang anda katakan. Walau bagaimanapun, emosi harus dihalang. Dalam hal ini, adalah lebih baik untuk mengemukakan fakta yang membangkitkan emosi pendengar daripada bercakap terlalu emosi.

Keringkasan.

Ucapan pendek dilihat oleh kebanyakan khalayak sebagai lebih bijak, lebih betul dan mengandungi maklumat yang benar. Keringkasan sangat dihargai di kalangan penonton Rusia, seperti yang ditunjukkan dalam pepatah terkenal: Secara ringkas dan jelas.

Dialog.

Ucapan hendaklah seperti dialog dengan penonton. Penceramah tidak perlu bercakap sendiri sepanjang masa; dia mesti bertanya soalan penonton, mendengar jawapannya, dan bertindak balas terhadap tingkah lakunya. Sebarang ucapan hendaklah mempunyai ciri-ciri perbualan. Soalan boleh menjadi retorik, tetapi ia boleh meningkatkan keberkesanan pembentangan lisan terutamanya melalui dialog pendek dengan penonton semasa ucapan itu sendiri.

Kolokialisme.

Gaya penyampaian hendaklah kebanyakannya berbual, penyampaian hendaklah berbentuk perbualan santai. Sifat sehari-hari pidato meningkatkan keyakinan penceramah dengan ketara, dan oleh itu dalam kandungan ucapannya.

Kejelasan idea utama.

Idea utama hendaklah disampaikan dalam perkataan, sebaik-baiknya sekurang-kurangnya dua atau tiga kali semasa ucapan. Penonton menyukai kesimpulan dan mengharapkannya daripada penceramah dalam bentuk yang dirumuskan.

Pengakhiran yang menentukan.

Kedua-dua permulaan dan akhir ucapan hendaklah pendek, jelas, dan difikirkan terlebih dahulu. Frasa akhir mesti difikirkan dan dirumuskan lebih awal, kemudian dilatih untuk diucapkan tanpa ragu-ragu, jelas dan difahami. Frasa akhir harus disampaikan secara emosi, agak perlahan dan bermakna, supaya penonton memahaminya dengan baik dan pada masa yang sama memahami bahawa ini adalah pengakhiran ucapan anda.

Tugasan.

Gaya bahasa sehari-hari.

Ucapan harus dikuasai oleh perkataan dan ungkapan yang lebih biasa, neutral dari segi gaya dan bahasa sehari-hari. Kata-kata berbuku dan rasmi dalam proses penyediaan ucapan mesti digantikan dengan kata-kata neutral atau bahasa sehari-hari, yang menimbulkan lebih keyakinan kepada penutur. Jadi, bukannya di bawah syarat kerahsiaan lebih baik untuk mengatakan dalam keadaan rahsia. Sebaliknya dalam akhbar katakan dalam surat khabar, bukannya media - akhbar, radio dan televisyen, bukannya menekan - tekanan yang kuat. Penggunaan penggantian gaya akan membuahkan hasil dalam pemahaman tanpa syarat ucapan anda.

Kesederhanaan persembahan.

Memahami ucapan melalui telinga adalah tugas yang benar-benar sukar, dan ia perlu dibuat semudah mungkin untuk pendengar. Kadang-kadang perlu menggunakan perkataan saintifik dan abstrak dalam ucapan, dan anda perlu berfikir dengan teliti tentang cara melakukan ini dengan betul. Perkataan yang sepadan mesti dijelaskan - ditakrifkan dalam perkataan mudah, dinamakan sinonim, diberikan contoh penggunaannya, dijelaskan asal, diulang beberapa kali dalam kombinasi yang berbeza. Menjelaskan perkataan kompleks melalui perkataan yang mudah dipanggil mempopularkan.

Sebagai contoh:

Kami sering mendengar perkataan "pelaburan" akhir-akhir ini. Apakah maksud perkataan ini? Perkataan ini adalah bahasa Jerman dan bermaksud "melaburkan wang dalam beberapa perniagaan atau perusahaan." Pelaburan bukan sekadar menyediakan wang untuk sesuatu, ia adalah melabur wang untuk pelaburan modal jangka panjang dan jangka panjang. Dan "pelabur" ialah orang yang melabur wang. Ekonomi kita kini benar-benar memerlukan pelaburan, dan kerajaan cuba menarik pelabur yang dihormati ke dalam ekonomi kita. Justeru. Pelaburan ialah pelaburan modal jangka panjang dalam perniagaan. Hari ini saya mencadangkan untuk bercakap tentang masalah pelaburan dalam ekonomi Rusia.

Dalam teks ucapan perlu menggunakan struktur sintaksis yang lebih mudah. Adalah dinasihatkan untuk mengelakkan ayat kompleks yang panjang dan frasa penyertaan yang dilanjutkan - semua binaan ini sangat sukar untuk difahami oleh telinga. Teks harus dibina menggunakan ayat yang lebih ringkas dan lebih pendek, menggunakan soalan dan jawapan yang mudah ditanggapi oleh telinga (yang kedua juga memenuhi keperluan dialog dalam pengucapan awam).

Keterlaluan harus dielakkan. Daripada setiap ayat panjang dalam proses penyediaan teks, lebih baik membuat beberapa ayat pendek.

Menggunakan data digital sangat meningkatkan daya persuasif ucapan. Adalah perlu untuk mengikuti beberapa peraturan untuk mempersembahkan data digital dalam pembentangan lisan:

1. Perlu ada bilangan yang sedikit, barulah ia kelihatan meyakinkan pendengar.

2. Adalah lebih baik untuk membundarkan nombor.

3. Data perangkaan hendaklah diberikan secara perbandingan atau berkadaran. (Contohnya: Pada tahun 1940, satu dolar boleh dibeli dua kali lebih banyak daripada tahun 1920.)

4. Anda tidak seharusnya menunjukkan bilangan tepat kilometer persegi, meter padu dan populasi, tetapi tunjukkan data ini dalam perbandingan visual, sebagai contoh: di kawasan seperti Moscow, populasi adalah 10 kali lebih besar daripada di Voronezh, jumlah gas nm ini cukup untuk memanaskan rumah kami selama 2.5 tahun.

5. Adalah perlu untuk menunjukkan dengan tepat sumber data statistik yang disediakan.

Kekhususan kosa kata.

Ia adalah perlu untuk mengelak daripada menggunakan nama yang terlalu umum dalam pertuturan; mereka harus digantikan dengan perkataan yang lebih khusus dan paling terkenal dan boleh difahami untuk semua orang (teknik konkritisasi).

Daripada berkata Ini adalah perlu terutamanya untuk kakitangan sektor awam, adalah lebih baik untuk menjadi lebih spesifik Ini diperlukan oleh doktor dan guru, pesara dan guru tadika, orang kurang upaya dan jururawat, pekerja muzium dan pelakon teater.

Dalam banyak kes, kekhususan boleh membantu mencipta imej visual dalam minda pendengar. Spesifikasi ini dipanggil kiasan: Tahun ini bilangan ayam telah meningkat dengan ketara - tahun ini mereka mula menternak lebih banyak ayam, itik, angsa, dan ayam belanda.

Cakap tidak berjalan, tetapi berlari, tertatih-tatih, terkial-kial, diseret - ini akan membawa imej. Letakkan soalan seperti ini: Bagaimanakah embrio berkembang daripada telur yang disenyawakan hampir tidak kelihatan, hanya boleh dilihat melalui mikroskop, menjadi pemain bola sepak seberat dua ratus paun? Betul-betul tidak ke dalam seseorang dan dalam Pemain bola sepak; bercakap bukan anjing, tetapi bulldog berbintik.

Daripada kata nama, gunakan kata kerja jika boleh: pembukaan - untuk membuka, peruntukan - untuk memastikan, pencapaian - untuk mencapai, penambahbaikan - untuk menambah baik, yang menjadikan persepsi lebih kiasan.

Untuk meningkatkan perhatian pendengar, memberikan kejelasan dan imejan ucapan, kebolehpercayaan dan persuasif yang lebih besar, adalah dinasihatkan, apabila memperkenalkan idea, untuk menunjukkan butiran khusus mengenai asal usul idea ini daripada pengarang: sebaliknya Baru-baru ini saya bertemu dengan seorang kawan lama saya yang memberitahu saya... adalah lebih baik untuk mengatakan ini: Minggu lalu, ketika saya memandu ke dacha, saya bertemu dengan seorang kawan lama saya yang tidak pernah saya jumpa selama lebih dari 20 tahun. Sememangnya, mereka mula bertanya satu sama lain bagaimana keadaan, berita apa. Dan dia, bayangkan, memberitahu saya...

Butiran khusus yang kelihatan tidak perlu ini sebenarnya adalah "bahan pembungkusan" idea anda dan memberikan idea ini kredibiliti dan kebenaran, secara visual mewakili situasi yang sepadan, dan dengan memberi perhatian kepada situasi itu, pendengar akan memberi perhatian kepada idea yang "dibungkus" di dalamnya dan ingat la.

Tokoh retorik.

Tokoh retorik ialah teknik pertuturan khas yang meningkatkan daya pujukan dan impaknya.

Tokoh retorik yang paling berkuasa dan berkesan dipertimbangkan soalan retorik. Ini ialah soalan yang tidak memerlukan jawapan, seperti: "Berapa lama kemarahan ini boleh berterusan?" Soalan retorik "tidak mencolok" idea yang diingini dan diterima dengan baik oleh telinga, jadi ia adalah alat yang berkesan dalam ucapan lisan.

Terdapat tokoh retorik lain.

Anafora - permulaan yang sama bagi beberapa frasa: kita perlu mengetahui..., kita perlu menubuhkan..., kita perlu berkata... dsb. Alat retorik yang kuat yang berkesan dalam kewartawanan, ucapan perhimpunan, dalam teks pengiklanan, dalam semua jenis ucapan emosi.

Epifora - pengulangan perkataan atau frasa pada akhir setiap bahagian pernyataan atau kumpulan pernyataan: Orang Jerman mempunyai tempat yang bersih di mana-mana - pejabat bersih, koridor bersih, jalan raya bersih, tandas bersih.

Penggredan - susunan kata-kata supaya setiap kata yang berikutnya lebih ekspresif, lebih kuat daripada yang sebelumnya: dia tidak meneka, tidak tahu, tidak tahu, ia tidak mungkin terfikir kepadanya.

Antitesis - kontras dalam frasa yang sama: Negeri membengkak - rakyat layu; rakyat mencuri - negara bertambah kaya(M. Zhvanetsky) .

Siri pengiraan - kumpulan perkataan yang mewakili senarai dan diberi dipisahkan dengan koma atau menggunakan perkataan Pertama Kedua dsb. Siri enumerasi mestilah cukup panjang - 4,5,6 ahli atau lebih; Persembahan "banyak" untuk pendengar biasanya bermula selepas tiga.

Hiperbola - berlebih-lebihan (sengaja), contohnya: Tidak ada kuasa yang akan memaksa dia untuk berpaling dari jalan yang dia pilih dalam hidup.

Litota - meremehkan yang disengajakan.

Penyongsangan - menukar susunan perkataan biasa (urutan perkataan terbalik): Tidak akan kedengaran lagi tangisan kanak-kanak di koridor bangunan ini.

Terlalu banyak tokoh retorik atau penggunaannya yang membosankan boleh memberi kesan sebaliknya dan merengsakan pendengar, jadi angka retorik harus digunakan dengan berhati-hati.

6. Ekspresi pertuturan.

Ekspresi melibatkan intonasi pertuturan dan dikaitkan dengan emosi, kepelbagaian corak intonasi, kekurangan monotoni, ketepatan intonasi penutur menyampaikan fikirannya, penempatan tekanan dan jeda logik yang betul, dan ketepatan penyampaian subteks. Pertuturan ekspresif perlu dilatih. Anda harus menggunakan suara dan intonasi anda untuk menekankan idea utama, berhenti seketika sebelum dan selepas pemikiran penting, dan menyebut yang tidak penting dengan lebih cepat.

Bahasa Rusia dicirikan oleh pengedaran kandungan maklumat berikut dalam ayat: perkataan yang paling bermaklumat biasanya diletakkan pada akhir frasa, yang kurang bermaklumat - pada permulaan. Oleh itu, untuk memberikan ekspresi perkataan tertentu, ia harus diletakkan di hujung frasa.

TUGASAN.

Pendapat anda.

Mengapa ucapan indah kita menggusarkan penonton?

Tugasan.

Pendapat anda.

Adakah mungkin seseorang penceramah memastikan semua ucapannya sentiasa didengari dengan penuh perhatian?

V.V. Putin sebagai penceramah dibezakan oleh fakta bahawa...

Bahagian utama ucapan.

Tesis dan hujah

Bahagian utama pidato mengandungi penghujahan tesis, ia menyediakan hujah dan bukti.

Di bawah penghujahan merujuk kepada proses memberikan bukti, penjelasan dan contoh untuk mengesahkan sebarang idea di hadapan pendengar atau lawan bicara.

Tesis - ini adalah idea utama (teks atau ucapan), dinyatakan dalam kata-kata, pernyataan utama penceramah, yang dia cuba untuk membuktikan dan membuktikan.

Hujah - ini adalah bukti yang diberikan untuk menyokong tesis: fakta, contoh, kenyataan, penjelasan - dalam satu perkataan, segala-galanya yang boleh mengesahkan tesis.

Dari tesis kepada hujah, anda boleh bertanya soalan "Mengapa?", dan hujah menjawab: "Kerana ...".

Sebagai contoh: Menonton TV berguna - tesis ucapan kami. kenapa?

Hujah - kerana:

Di TV kita belajar berita;

TV melaporkan ramalan cuaca;

Anda boleh menonton program pendidikan di TV;

Filem menarik ditayangkan di TV, dsb.

Hujah yang dibuat oleh seorang penceramah ada dua jenis: hujah "belakang"(untuk tesis anda) dan hujah "terhadap"(terhadap tesis orang lain).

Hujah-hujah yang menyokong hendaklah:

Boleh diakses, mudah dan difahami;

Sedekat mungkin dengan pendapat yang ditetapkan dalam khalayak;

Mencerminkan realiti objektif, konsisten dengan akal sehat.

Hujah menentang hendaklah:

Yakinkan hadirin bahawa hujah-hujah yang diberikan untuk menyokong tesis yang anda kritik adalah lemah dan tidak tahan dengan kritikan.

Peraturan penting dalam penghujahan: hujah mesti diberikan dalam sistem. Ini bermakna anda perlu memikirkan yang mana untuk dimulakan dan yang mana untuk diakhiri.

KEBOLEHAN HUJAH

Hujah mestilah meyakinkan, i.e. kuat, yang semua orang bersetuju.

Apabila kita membuat alasan, kita mengemukakan satu tesis atau yang lain, dan kemudian memberikan hujah untuk menyokongnya. Jika hujah-hujah itu meyakinkan, maka mereka bersetuju dengannya, dan jika tidak, mereka tidak bersetuju dan tidak mengiktiraf tesis kami.

Ke arah hujah yang kuat biasanya termasuk:

Aksiom saintifik;

Peruntukan undang-undang dan dokumen rasmi;

Undang-undang alam, kesimpulan disahkan secara eksperimen;

Keterangan saksi;

Data statistik.

Pepatah Latin mengatakan: "Bukti tidak boleh dihitung, tetapi ditimbang." Terdapat juga ini: "Dia yang banyak membuktikan tidak membuktikan apa-apa." Adalah perlu untuk memikirkan setiap bukti: betapa meyakinkannya untuk penonton tertentu, betapa seriusnya ia.

Bilangan hujah yang optimum dalam pembuktian boleh dipertimbangkan tiga: satu hujah hanyalah fakta, dua hujah boleh dibantah, tetapi tiga hujah lebih sukar dilakukan; hujah ketiga ialah pukulan ketiga, dan bermula dari keempat, penonton sering menganggap hujah-hujah itu bukan lagi sebagai beberapa sistem (pertama, kedua, dan akhirnya ketiga), tetapi sebagai "banyak hujah." Dalam kes ini, tanggapan sering timbul bahawa penceramah cuba memberi tekanan kepada penonton, memujuknya.

PERATURAN HUJAH

1. Tentukan topik ucapan anda dan rumuskannya. Sebagai contoh: Saya ingin bercakap tentang...; Hari ini saya tertarik dengan persoalan...; Ada masalah macam tu... etc.

2.Rumuskan tesis utama ucapan anda. Letakkan dalam perkataan. Sebagai contoh: Nampaknya saya begitu... dan inilah sebabnya.

Buat kesimpulan.

KAEDAH HUJAH

Hujah paradoks

Seperti yang ditulis Helvetius, "ada orang yang mesti terpegun untuk diyakinkan." Teknik ini sukar, tetapi hujah yang dibentangkan diingati untuk masa yang lama. Contohnya: iklan untuk pakar otolaryngolog: “ Separuh daripada penduduk Rusia memakai cermin mata. Ini sekali lagi membuktikan bahawa anda tidak boleh hidup tanpa telinga. Saya mengambilnya setiap hari dari 10.00 hingga 14.00.”

Gunakan jenaka. Itik itu diingati dengan baik, menaikkan martabat penceramah, menarik penonton kepadanya, dan menghilangkan keletihan dan ketegangan. Humor adalah senjata halus di tangan pembesar suara, dan seseorang mesti tahu cara menggunakannya. 2Humor sepatutnya menjadi icing pada kek. Coklat di antara lapisan kek, tetapi tidak seperti kek itu sendiri.” (D. Carnegie). Adalah lebih baik untuk bergurau tentang diri anda - cara yang baik untuk memenangi penonton. Menggunakan jenaka ialah cara terbaik untuk menyekat serangan bermusuhan terhadap pembesar suara: "Apa yang menjadi lucu tidak boleh berbahaya" (Voltaire). Kelucuan terbaik dalam pengucapan awam ialah anekdot.

Personifikasi hujah

Mengubah perbincangan idea kepada perbincangan orang ialah teknik yang berkesan di mana pembawa idea itu dipuji atau dikritik, dan kemudian idea itu sendiri, dipersonifikasikan olehnya. Sebagai contoh: "Siapa yang betul - X atau Y?"; “Seperti yang ditunjukkan oleh pejuang demokrasi yang cemerlang

A. Sakharov...” Dalam logik, hujah sedemikian dipanggil "hujah kepada seseorang."

TUGASAN.

Pendapat anda.

Kesimpulan ringkasan

kesimpulan umum mesti dirumuskan secara lisan sebagai kesimpulan supaya ia dilihat oleh penonton dalam kapasiti ini, sebagai idea utama ucapan: Jadi... ; sesiapa yang bekerja dijamin untuk menyediakan dirinya dengan kehidupan biasa; Oleh itu, cadangan ini boleh digunakan dalam kehidupan seharian.

Kesimpulan utama dirumuskan secara ringkas tetapi menyeluruh. Ia mesti dinyatakan dengan kata-kata yang mudah; Selepas output tidak perlu menambah apa-apa atau mengulas apa-apa.

Ucapan kepada pendengar

Anda boleh mengakhiri ucapan anda dengan hasrat kepada pendengar, rayuan. Sebagai contoh: Saya pasti bahawa apa yang dibincangkan hari ini pasti akan berguna dalam kerja anda; Jadi, inilah masanya untuk sekali lagi menunjukkan (cerdik pandai kita,...,...) kualiti terbaik mereka untuk kepentingan Rusia.

Pengulangan sumatif

Idea utama diulang dalam bentuk lisan yang diperluas dalam bentuk tesis atau penghitungan ( Pertama Kedua Ketiga). Pendengar sentiasa bersyukur atas pengulangan ringkas yang diberikan dalam apa jua bentuk.

Ilustrasi.

Idea utama digambarkan dengan contoh, analogi, perumpamaan, alegori.

Klimaks

Idea utama dinyatakan pada akhir ucapan dengan nada emosi yang tinggi, tetapi ingat bahawa pengakhiran ini tidak sesuai untuk semua jenis pengucapan awam. Sebagai contoh: Sejarah akan menulis dengan huruf terang nama lelaki ini di atas nama semua orang yang cuba menghalangnya!

Pujian Penonton

Sebagai contoh: Graduan Kolej Kejuruteraan Mekanikal Nizhny Tagil harus mendahului senarai pakar dalam permintaan di perusahaan di bandar kita; Jadi, mari bekerja - dan semuanya akan berjaya.

Pengakhiran yang lucu

"Jika anda boleh, biarkan penonton ketawa," nasihat D. Carnegie.

Jenaka, anekdot, atau cerita lucu sesuai untuk pengakhirannya. Sebagai contoh: Dan sebagai kesimpulan, saya akan memberitahu anda anekdot yang saya dengar baru-baru ini...;

Terima kasih atas perhatian anda

Ini adalah pengakhiran tradisional. Anda boleh mengembangkannya sedikit dengan menyebut beberapa perkataan yang mencirikan penonton secara positif, tahapnya dan soalan menarik yang ditanya. Sebagai contoh: Sebagai penutup, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana mendengar dengan teliti. Ia adalah keseronokan untuk bercakap di hadapan khalayak anda; Saya ingin mengucapkan terima kasih terutamanya atas kebaikan anda; Terima kasih, ia adalah keseronokan untuk membuat persembahan.

TUGASAN

Seksyen 1.

Ciri-ciri pengucapan awam

Pengucapan awam- ini adalah ucapan oleh penceramah (kebanyakannya monolog) terus di hadapan mereka yang hadir.

Pengucapan awam rasmi bermakna ucapan telah diumumkan lebih awal, penceramah diperkenalkan kepada khalayak atau dikenali daripada pengumuman, topik diketahui, penceramah diketahui, siapa dia mengikut profesion, apa jawatan yang dipegangnya, di mana dia berada. daripada, dsb.

Pengucapan awam tepat di hadapan mereka yang hadir bermakna bahawa penceramah berada dalam bilik yang sama dengan penonton atau berdekatan dengan mereka, melihat mereka, mereka melihatnya, dan boleh bertanya kepadanya soalan. Pada masa yang sama, penonton yang mendengar boleh menjadi agak besar dan teratur.

Penonton yang teratur bermakna orang datang pada masa tertentu, ke tempat tertentu, mengetahui topik atau penceramah, anggaran tempoh ucapannya, mempunyai masa untuk mendengarnya dan bersedia untuk berbuat demikian.

Setiap pengurus perlu bekerja dengan sejumlah besar maklumat dan menyampaikan bahagian tertentu kepada pekerjanya. Proses bekerja dengan teks agak rumit. Kesan kepada penonton sebahagian besarnya bergantung kepada produktivitinya.

Persembahan dalam sesebuah organisasi biasanya bersifat jangka pendek. Ucapan dan mesej pelbagai jenis, sebaliknya, merupakan satu proses yang memastikan penyelesaian tugas utama dengan berkesan.

Tugas penceramah ialah menyampaikan ideanya kepada khalayak setepat mungkin. Jika ini tidak berlaku, masa kerja menjadi sia-sia. Untuk prestasi yang berkualiti tinggi, proses penyediaan untuk prestasi itu hendaklah berlangsung kira-kira dua kali lebih lama daripada prestasi itu sendiri. Jadi, jika ia direka selama satu jam, maka persiapan yang serius untuk itu akan mengambil masa sekurang-kurangnya dua jam. Masa persediaan berkurangan jika mesyuarat kerja diadakan, di mana boleh dikatakan tiada maklumat baru dan kompleks disampaikan kepada penonton, dan meningkat jika ucapan mempunyai struktur yang agak kompleks; penonton diberitahu sejumlah besar perkara penting, berguna dan sukar untuk -belajar maklumat.

Apabila merancang ucapan, anda perlu melalui langkah-langkah berikut:

1. Nyatakan tujuan khusus ucapan anda dalam satu ayat. Cuba rumuskannya sejelas mungkin, elakkan jawapan yang tidak jelas dan umum. Tujuan ucapan anda mungkin dirumuskan seperti berikut: "Ketahui yang mana pekerja jabatan jualan akan menyertai latihan yang akan diadakan dari... hingga... di pangkalan...," tetapi tidak begitu. - "Tentukan perasaan pekerja tentang pembangunan profesional."

Tanya diri anda: "Apakah yang saya cuba sampaikan kepada penonton?" Tujuan ucapan akan menjadi kriteria yang anda akan menyemak semua yang mungkin disertakan di dalamnya.

2. Tentukan khalayak anda. Anda menganjurkan ucapan untuk tujuan tertentu, tetapi khalayak anda juga mempunyai matlamat, minat, pendapatnya sendiri, dsb. Untuk menyampaikan bahan dengan berkesan, anda perlu memahami khalayak anda. Oleh itu, tentukan matlamat, jangkaan dan nilai khalayak sasaran anda. Tugas ini amat penting jika anda bercakap di hadapan orang yang tidak dikenali.

Tentukan bilangan orang yang akan menghadiri pembentangan. Biasanya terdapat tiga jenis khalayak, dibezakan mengikut saiz:

penonton kecil (kumpulan sehingga 12-15 orang);

purata penonton (kumpulan sehingga 50-100 orang);

penonton yang ramai (lebih daripada seratus orang).

Reaksi setiap jenis khalayak terhadap penceramah adalah berbeza, jadi penyampaian bahan juga harus berbeza. Corak utama ialah apabila saiz penonton bertambah, ia menjadi lebih homogen. Kekhususan persepsi terletak pada fakta bahawa seseorang yang duduk bersendirian mempunyai keupayaan yang baik untuk menumpukan perhatian pada satu objek, dan, oleh itu, memproses dan mensintesis maklumat dengan cepat. Sumber perhatiannya tertumpu pada objek kerja (rangsangan utama), rangsangan periferal (kecil) secara praktikal tidak menarik perhatian. Seseorang yang duduk bersama orang lain berada dalam situasi yang berbeza: perhatiannya tertumpu bukan sahaja pada objek kerja (contohnya, membincangkan projek), tetapi juga pada rangsangan periferi (kata-kata, gerak isyarat jiran, bunyi tapak kaki. , ketawa di sudut bertentangan dewan sebagai membalas kata-katanya, ekspresi tidak puas hati di wajah bos).

Nuansa kedua: lebih ramai pendengar hadir di dalam bilik, semakin kurang mereka bertindak balas terhadap maklumat dan lebih banyak kepada orang yang menyampaikan maklumat ini kepada mereka. Kesimpulan: penonton yang ramai tidak sesuai untuk perbincangan yang terperinci dan menyeluruh. Tidak mungkin semua orang dapat bersuara. Sebaliknya, adalah lebih sukar untuk membina hujah sedemikian rupa sehingga hujah penceramah jelas kepada semua yang hadir.

Bekerja dengan penonton yang ramai agak sukar. Pertimbangkan sama ada anda benar-benar perlu bercakap di hadapan khalayak yang ramai. Mungkin berbaloi untuk mengadakan mesyuarat untuk bilangan orang yang lebih kecil? Jika cara terbaik untuk menyampaikan bahan adalah penonton kecil, dan tiga ratus orang ingin datang ke ucapan, adalah disyorkan untuk membahagikan penonton sedemikian kepada beberapa bahagian dan mengadakan beberapa mesyuarat.

Perbezaan penting antara penonton yang kecil dan yang besar adalah bahawa yang pertama tidak bergabung menjadi satu jisim tanpa wajah yang bertindak balas kepada pembesar suara sebagai organisma tunggal. Di sini semua orang boleh menyumbang idea mereka untuk perbincangan, dan jika seorang penceramah bercakap sepanjang masa, ini hanya akan menekankan keangkuhan dan keinginannya untuk memonopoli mesyuarat. Jika khalayak yang ramai boleh bertanya soalan hanya apabila anda memintanya (ini lebih mudah untuk penceramah dan pendengar sendiri), maka dalam khalayak kecil anda perlu cuba mewujudkan dialog dan melibatkan semua orang yang hadir dalam perbincangan.

Sekumpulan kecil mempunyai satu kelemahan - pemimpin menghabiskan masa dan tenaganya hanya untuk sebilangan kecil orang. Walau bagaimanapun, ia mendapat pampasan oleh fakta bahawa orang-orang ini boleh dipujuk pada tahap yang lebih besar daripada penonton yang lebih besar. Sebaliknya, penyampai lebih kerap "di bawah api" dari pelbagai sudut pandangan, yang meletakkan tuntutan tambahan terhadap kecekapan dan keupayaannya untuk mengatur suasana tidak formal.

3. Tetapkan tanggapan yang anda ingin berikan kepada penonton. Tentukan perkara yang perlu anda perhatikan; fikirkan apa yang perlu dilakukan untuk membuat mereka benar-benar perasan dan mengingatinya. Rumuskan frasa utama yang anda mahu pendengar anda ingat.

4. Tentukan bahagian mana yang hendak dimasukkan dalam ucapan dan apakah tujuan setiap bahagian. Letakkan bahagian dalam susunan yang logik, dengan mengambil kira masa. Jadikan mereka cukup pendek untuk meningkatkan rentang perhatian penonton yang berterusan.

Pakar psikologi telah mengenal pasti corak perubahan dalam perhatian pendengar. Tahap perhatian penonton berubah dengan ketara dalam tempoh empat puluh minit. Pada mulanya ia adalah tinggi, kemudian, dalam sepuluh minit pertama, ia berkurangan dengan perlahan, kemudian berkurangan dengan lebih cepat, dan selepas tiga puluh minit ia mencapai tahap terendah. Dari minit ketiga puluh hingga keempat puluh, tahap perhatian meningkat. Dalam lima minit terakhir ia adalah tertinggi, walaupun ia tidak mencapai tahap awal. Perlu diingat bahawa perhatian penonton tidak akan meningkat jika mereka tidak tahu bahawa ucapan semakin hampir ke penghujungnya.

Fakta-fakta yang ingin diingati oleh penceramah hendaklah pada awal dan akhir ucapan. Ilustrasi dan kesimpulan terakhir dalam setiap ucapan adalah sangat penting. Mereka boleh diserlahkan terutamanya dengan jeda yang panjang selepas perkara penting.

Oleh kerana tahap perhatian berkurangan selepas sepuluh minit pertama, dari saat ini sehingga ia mula meningkat semula peranan khas diberikan kepada kepelbagaian struktur ucapan dan teknik yang direka untuk membangkitkan minat penonton.

Rehat juga merupakan perkara penting. Jika persembahan mengambil masa lebih daripada empat puluh minit, anda perlu berehat. Jika persembahan berlangsung lebih daripada satu setengah jam, lebih baik mengambil dua rehat selama sepuluh minit daripada satu daripada dua puluh.

Tandai bahagian mengikut urutan kepentingan dengan huruf A, B, C, supaya, jika perlu, anda boleh menapis maklumat yang tidak perlu dengan cepat. A adalah sesuatu yang mesti dimasukkan dalam ucapan, B adalah sesuatu yang wajar untuk dimasukkan, C adalah sesuatu yang baik untuk diucapkan jika ada masa untuk itu.

Pertimbangkan cara untuk mengubah struktur ucapan anda. Pastikan setiap bahagian diakhiri dengan mesej penting atau bawa pulang.

5. Apabila bekerja dengan teks, beberapa ciri ucapan lisan perlu diambil kira. Tidak kira topik ucapan, kata-kata dan ungkapan yang dipilih dengan baik boleh menggusarkan walaupun penonton yang paling berminat.

Pertama, anda boleh menulis keseluruhan teks ucapan di atas kertas dan kemudian hanya membacanya. Tetapi bagi kebanyakan orang adalah tidak menyenangkan apabila laporan dibacakan kepada mereka, hanya sekali-sekala memandang ke dalam bilik. Oleh itu, pilihan terbaik ialah menulis ucapan secara abstrak dan, bercakap kepada penonton, lihat nota hanya jika perlu.

Kedua, bahasa lisan dan tulisan berbeza dengan ketara. Perkara yang mudah difahami apabila membaca boleh menyebabkan kesukaran yang ketara apabila memahami dengan telinga. Jika pilihan pembentangan lisan bahan dipilih (yang lebih baik), maka pembentangan mesti dibuat dengan mengambil kira beberapa syarat:

Apa-apa sahaja yang berbentuk prosa kaku akan mengganggu komunikasi. Frasa: "Pengguna jelas telah menemui beberapa sampel produk syarikat kami yang tidak berjaya. Jabatan telah menerima banyak aduan tentang kualiti produk yang kurang baik,” akan menjadi sangat sukar untuk didengari.

Tanda baca apabila dihantar melalui pertuturan dibezakan dengan jeda atau bahagian pertuturan yang sepadan. Sebagai contoh, bukannya titik bertindih, ia berkata "kerana": bukan "kita perlu pergi bekerja: masa yang tinggal sedikit," tetapi "kita perlu pergi bekerja, kerana masa yang tinggal sedikit."

Gunakan orang pertama dan kedua dengan lebih kerap, kurang kerap bentuk kata kerja ketiga dan tak tentu. Bentuk pernyataan ini memberikan sentuhan peribadi pada teks: "Saya ingin mengatakan bahawa anda semua tahu betapa sukarnya untuk meyakinkan pembeli untuk memilih produk ini atau itu," dan bukannya "mungkin sukar untuk meyakinkan pembeli untuk memilih. produk ini atau itu.”

Gunakan suara aktif dan bukannya pasif: "kami ingin membeli peralatan baharu untuk bengkel," bukan "kami perlu membeli peralatan baharu untuk bengkel."

Menggunakan kata nama abstrak menyukarkan pemahaman. Bercakap dengan mudah (seperti dalam jenaka: "Pesakit meninggal dunia akibat asfiksia amfibia: dia dicekik oleh katak").

Elakkan istilah teknikal yang mungkin asing bagi penonton.

Perkataan dan ayat hendaklah pendek. Jangan katakan: "Orang yang telah mencapai umur persaraan sering menghubungi jabatan HR bertanya sama ada mereka mempunyai hak untuk memilih antara alternatif persaraan dan kemungkinan menandatangani semula kontrak pekerjaan." Adalah lebih mudah dan jelas untuk mengatakan: "Jika anda ingin terus bekerja selepas mencapai umur enam puluh tahun, pihak pengurusan bersedia untuk membincangkan perkara ini secara peribadi dengan semua orang."

Susunan bahan disampaikan adalah penting, kerana pendengar tidak boleh melihat semula pada permulaan ayat. Daripada frasa "disebabkan oleh perubahan dalam perundangan cukai, harga tenaga mungkin meningkat, yang juga akan menjejaskan kos produk kami," lebih baik untuk mengatakan "kos produk kami akan berubah, kerana harga tenaga akan meningkat. ”

Teks ucapan anda tidak di hadapan khalayak. Jika ia agak rumit dan mengandungi beberapa bahagian, adalah dinasihatkan untuk mengakhiri setiap bahagian dengan kesimpulan, serta pernyataan dan soalan yang membolehkan anda beralih ke bahagian seterusnya. “Jadi, kami menyemak tawaran harga firma pesaing. Dasar harga semasa kami berbeza. Apa nak buat? Kami telah mengecilkan pilihan pembangunan syarikat kepada tiga pilihan. Pertama, saya akan mengingatkan anda secara ringkas tentang mereka, kemudian kita akan membincangkannya satu persatu. Pilihan pertama - ..."

Alat bantu visual digunakan untuk melengkapkan apa yang disampaikan oleh penutur. Alat visual utama ialah slaid, video, dan gambar rajah. Jangan gunakan alat bantu visual tanpa alasan yang munasabah dan jangan terlalu membebankan pembentangan anda dengan teknik teknikal. Semua yang disertakan dalam bahan audiovisual mestilah jelas kelihatan dan boleh didengari oleh semua orang, dan tidak boleh menduplikasi teks ucapan.

Semasa menyediakan bahan untuk ucapan, anda tidak sepatutnya menulisnya dalam bentuk ayat terperinci pada helaian kertas besar. Ia adalah perlu untuk menyerlahkan isu utama yang akan diliputi semasa ucapan dan menandakan tempat di mana anda berhasrat untuk memberikan satu atau satu lagi contoh khusus, ilustrasi, atau merujuk kepada analisis pengalaman praktikal anda. Anda boleh merekodkan rancangan anda pada kad kecil bernombor jelas yang boleh anda navigasi dengan mudah. Perkara penting harus diserlahkan dengan pensel atau penanda yang terang supaya tanpa usaha tambahan dan membuang masa anda boleh menekankan tempat yang betul dalam ucapan.

6. Lakukan keseluruhan draf ucapan anda, cari titik di mana minat penonton mungkin berkurangan. Pastikan bahawa sebarang perubahan yang anda buat untuk meningkatkan minat adalah berkaitan dengan subjek perbualan. Kenal pasti penjelasan atau hujah yang terlalu panjang atau rumit dan mudahkan.

7. Jika boleh, tentukan tempat terbaik untuk mengadakan persembahan. Jika anda bercakap dengan kumpulan anda, ia mungkin berada di tempat yang semua orang kenali. Jika mesyuarat atau pembentangan diadakan "di luar", adalah perlu untuk menjaga premis terlebih dahulu. Bilik yang tidak dikenali dengan ketara meningkatkan kebimbangan bukan sahaja penonton, tetapi juga penceramah itu sendiri.

Oleh itu, semua orang harus dimaklumkan lebih awal di mana mesyuarat itu diadakan, dan penceramah harus tiba di tempat itu sekurang-kurangnya sejam lebih awal untuk mengatur ruang dengan sewajarnya: nyalakan lampu, susun kerusi, sediakan audio dan video peralatan, bentangkan kertas edaran supaya ia boleh dikendalikan dengan mudah semasa persembahan.

Apabila mengatur ruang persembahan, ahli psikologi mengesyorkan mengelakkan bilik yang terlalu luas. Sekiranya terdapat hanya 20 orang dalam bilik 100 orang, penonton berasa terputus antara satu sama lain dan dari penceramah. Jika, seperti yang sering berlaku, salah seorang pendengar duduk di barisan belakang, sukar bagi anda untuk mengekalkan hubungan dengannya. Dewan mestilah sekurang-kurangnya 50% penuh. Jika anda memilih antara bilik yang terlalu kecil dan yang terlalu besar, pilih yang lebih kecil. Sebaliknya, jika bilik persembahan cukup kecil sehingga ada kemungkinan lebih ramai orang akan hadir daripada yang dirancang, anda perlu mencari kerusi tambahan, dan kehadiran rapat orang yang tidak dikenali akan menyebabkan ketegangan dalam penonton.

Untuk tugas yang sama, lebih baik memilih dewan berbentuk persegi. Bilik yang sempit dan dalam menimbulkan kesan persembahan bagi mereka yang hadir, manakala bilik yang luas dan cetek dianggap lebih tidak formal dan mudah untuk melibatkan penonton dalam perbincangan.

Semak jarak dari tempat duduk anda ke baris pertama. Jika ia besar, anda perlu menggerakkan mimbar. Jelaskan bagaimana suara anda didengari. Anda harus didengari dengan baik di semua hujung penonton. Anda mungkin perlu menggunakan mikrofon untuk ini.

Petua untuk mengatasi kebimbangan

Untuk mengatasi kebimbangan, anda perlu menentukan apa yang berkaitan dengannya. Sebab utama untuk terlalu teruja:

Kurang pengalaman pengucapan awam.

Ciri-ciri individu anda: rasa malu, penakut, peningkatan kebimbangan, kurang keyakinan diri.

Saya ragu bahawa pendengar akan berminat.

Melalui percubaan dan kesilapan, cari optimum anda - keadaan dalaman anda di mana anda mencapai kejayaan. Keadaan ini sangat individu untuk semua orang: seseorang merasakan "kegembiraan penerbangan", seseorang merasakan tumpuan, tumpuan dan kemahuan, dan seseorang harus sedikit bimbang, tetapi tidak membenarkan mereka menjadi terlalu teruja. Tentukan apa yang anda mahu lakukan semasa ucapan, apa caj emosi yang perlu dihantar kepada penonton, dsb.

Sebelum persembahan, "panaskan badan" - bercakap dengan salah seorang pendengar, berjalan perlahan-lahan di sekeliling penonton.

Petua umum:

Kira-kira sehari sebelum ucapan, di auditorium di mana mesyuarat akan diadakan, aturkan latihan pakaian untuk diri sendiri tanpa saksi: pergi ke tempat di mana anda akan berada, lihat ke dalam dewan yang kosong, amalkan postur anda, suarakan, tampilkan permulaan dan akhir ucapan anda dan lain-lain.

Pada waktu petang sebelum tidur, cuba tetapkan diri anda untuk melihat keseluruhan keadaan dalam mimpi: bagaimana pendengar berkumpul, bagaimana anda berjalan ke tempat persembahan, bagaimana anda bermula... Perkara utama ialah anda mesti merasakan dan percaya bahawa prestasi itu akan berjaya.

Beberapa jam sebelum pembentangan, di rumah, duduk di kerusi dengan mata tertutup, mainkan secara mental keseluruhan proses laporan anda, rancang senario. Pada masa yang sama, cuba rasakan kegembiraan bahawa semuanya akan berjaya.

Boris Mikhailovich Masterov, calon sains psikologi, pengurus program di Institut Pembangunan Profesional, pakar di Institut Masyarakat Terbuka.

Untuk membentuk imej yang baik untuk penceramah, minit pertama hubungan dengan penonton adalah sangat penting. Pada peringkat pertandingan pidato ini, penceramah akan dapat "menang" hanya dengan menguasai kemahiran "memasuki" ucapan dengan berkesan (3-5 minit pertama), apabila suara penceramah dirasakan dengan selesa dan dengan keseronokan. Lebih daripada 38% maklumat yang dihantar dalam komunikasi lisan disediakan oleh intonasi penutur. Jika, katakan, penceramah berada dalam keadaan rangsangan emosi, kebimbangan yang berlebihan, ketakutan, kemurungan, keletihan, maka, menurut undang-undang "penularan" emosi, pendengarnya juga akan mengalami sensasi yang serupa (dan tidak diingini untuk mereka). Perkara utama di sini adalah untuk memenangi penonton, memikat mereka dengan topik ucapan yang akan datang, dan menarik minat mereka dalam diri anda sebagai orang yang luar biasa. Anda boleh menggunakan kaedah berikut:

· empati;

· permulaan paradoks;

· soalan yang tidak dijangka;

· penerangan yang menarik;

· fakta menarik atau luar biasa disampaikan;

· petikan asal;

· pujian kepada semua yang hadir;

· contoh ilustrasi;

· menarik minat penonton segera.

Kemungkinan reaksi penonton terhadap persembahan masa depan boleh diramalkan dengan membuat potret sosial pendengar terlebih dahulu:

komposisi sosial penonton (jika ia adalah heterogen, kumpulan yang paling banyak perlu dikenal pasti);

komposisi kuantitatif penonton (2-4 orang, 12-15 orang, 40-50 orang);

anggaran umur pendengar;

pelbagai minat khas penonton dan satu set "topik terlarang", perbincangan yang tidak diingini dalam penonton ini;

sifat pendidikan, cita rasa, pilihan, keperluan penonton.

Masukkan penonton dengan yakin, tenang, menunjukkan muhibah terhadap penonton. Adalah penting untuk meyakinkan mereka dengan semua penampilan anda bahawa anda, sebagai penceramah, mempunyai sesuatu untuk dikatakan, dan anda tahu cara melakukannya dalam khalayak tertentu ini;

Beri mereka yang mendengar peluang untuk memeriksa anda. Berdiri supaya penonton dapat melihat anda dengan jelas, dan anda sendiri boleh dengan mudah "bertemu" pandangan semua orang (jika boleh) yang hadir dalam penonton. Taktik ini akan memberi setiap pendengar gambaran bahawa anda akan bercakap khusus untuk mereka, dan akan memberi isyarat kepada penonton untuk menguruskan perhatian mereka;

Apabila mempertimbangkan penonton, sekali lagi membetulkan potret sosial yang dicipta pada peringkat penyediaan ucapan. Pada masa yang sama, sembunyikan "penyelidikan" pendengar anda di sebalik senyuman mesra, ucapan mesra, salam mesra. Jika ucapan anda bermula dengan mesra, penonton yang bermusuhan pun tidak akan menentang.

Dalam perjalanan amalan retorik yang berabad-abad lamanya, ternyata seseorang secara psikologi tidak mampu mendengar penceramah selama lebih daripada 45 minit (ini adalah bagaimana "jam akademik" timbul dalam sistem pendidikan). Untuk 5-10 minit pertama, seseorang mendengar tanpa terganggu. Kemudian anda perlu menarik perhatiannya dengan memasukkan ke dalam ucapan anda setiap 5-10 minit beberapa kenyataan ringan - jenaka, anekdot, contoh yang jelas. Akibatnya, penonton kemudiannya akan menghubungkan persembahan bersama-sama dalam ingatan mereka menggunakan sambungan "sembrono" sedemikian.

Pada peringkat akhir ucapan, penutur mesti menyatukan dalam ingatan emosi pendengar kesan tentang apa yang dilihat dan didengarnya. Oleh itu, adalah munasabah untuk mengulangi perkara utama ucapan, menggunakan petikan ekspresif, kata mutiara (pepatah yang pendek dan tepat). Seorang penceramah yang berpengalaman akan sentiasa menyebut kata-kata terakhir "sedang meningkat," dengan nota optimistik, untuk meninggalkan pendengar yang berlepas di negeri ini. Pada bahagian akhir ucapan anda hendaklah: meringkaskan perkara yang paling penting dalam ucapan, menguatkan tanggapan, menyatukan apa yang diperkatakan dan menetapkan tugas tertentu. Anda tidak boleh membuat kesimpulan dengan sebarang pemikiran baharu atau fakta baharu, kerana ia tidak akan diterima.

Komponen utama pidato ialah ucapan awam. Ia merupakan elemen aktiviti pertuturan yang muncul dalam perjalanan komunikasi antara penutur dan orang ramai.

Ucapan awam adalah perlu untuk pengaruh maklumat kepada penonton, cadangan dan pujukan. Pengucapan awam melibatkan penyampaian teks atau dialog yang mempengaruhi penonton secara pasif. Ia mengandungi ciri-ciri berikut: struktur teks individu dan kesimpulan logik.

Monolog dan dialog adalah sama-sama perlu untuk membina ucapan singkat. Elemen dialog membantu memecahkan teks yang membosankan dan melibatkan pendengar dalam perbualan, yang dianggap sebagai syarat yang diperlukan untuk pengucapan awam.

Untuk berjaya berinteraksi dengan orang ramai, seorang penceramah memerlukan kemahiran berikut:

Untuk yakin pada diri sendiri;
boleh bercakap secara berterusan mengenai satu topik;
secara ringkas, padat menyatakan fikiran, menyusun perkataan dalam ayat dengan betul dan cekap;
dapat menarik minat penonton;
kesenian dan karisma;
hadiah pujukan.

Teks penceramah mesti mematuhi tiga peraturan: kejelasan, kandungan maklumat dan ekspresif. Ucapan awam dicirikan oleh sifat yang boleh berubah, kejayaannya bergantung pada persefahaman bersama dengan penonton dan mewujudkan hubungan psikologi dengannya.

Pembesar suara membuat persembahan di stadium, pentas dan televisyen. Pengucapan awam termasuk sebutan teks di hadapan pengurusan syarikat, bakal majikan dan rakan. Pengucapan awam membantu anda mengekspresikan diri anda dalam bidang profesional atau aktiviti lain. Seni pengucapan awam bukanlah sesuatu yang boleh dikuasai oleh semua orang, tetapi ia mudah dipelajari dengan menghadiri latihan pengucapan awam dan melakukan latihan ucapan khas.

Jenis ucapan awam berikut dibezakan:

Ucapan awam sosial membantu untuk menyatakan hubungan keluarga atau komuniti. Ini termasuk ucapan selamat bercuti, roti bakar perkahwinan, ucapan pengebumian.
Kefasihan gereja terdiri daripada menyampaikan khutbah dan berkomunikasi dengan pendeta gereja. Jenis ini tidak mengandungi logik, hujah, istilah profesional, pendengar tidak mencari fakta khusus di dalamnya.
Kefasihan kehakiman terdapat dalam amalan kehakiman. Tidak seperti gereja, ia mengandungi gaya penyampaian dan hujah yang jelas. Ucapan awam lisan kehakiman hanya terdiri daripada fakta dan dibahagikan kepada menuduh dan mempertahankan. Jenis pengucapan awam ini berbeza daripada orang lain dalam tahap tanggungjawab mereka, kerana kandungan ucapan mempengaruhi nasib seseorang.
Seni akademik aktiviti awam membawa ucapan khusus yang dipenuhi dengan istilah profesional atau ungkapan saintifik. Ini termasuk genre pengucapan awam berikut: laporan saintifik, ulasan, kuliah.
Genre politik ucapan awam mewakili sebutan ucapan mengenai topik ekonomi, politik dan sfera sosial. Kefasihan berpolitik terserlah pada perhimpunan, propaganda dan acara patriotik.

Sebagai tambahan kepada jenis, terdapat kaedah kefasihan yang membantu untuk menyusun teks yang jelas dan mudah difahami yang sedekat mungkin dengan matlamat. Kaedah kefasihan telah dibangunkan berabad-abad yang lalu dan termasuk peraturan tertentu pengucapan awam:

Kefasihan terletak pada penggunaan teks ringkas yang dapat difahami oleh khalayak.
Fungsi utama penceramah adalah untuk menyampaikan maklumat yang berguna dan boleh dipercayai kepada penonton. Kaedah atau teknik mempengaruhi pendengar mestilah tidak melanggar hak mereka. Tetapi ciri psikologi pengucapan awam tidak selalu sesuai dengan keperluan etika.
Tidak digalakkan untuk "membentangkan" ucapan di hadapan khalayak yang ramai, kerana perhatian orang adalah jangka pendek dan mudah tersebar
Sebelum bercakap di hadapan penonton, anda harus belajar membezakan mood emosi mereka.
Psikologi pengucapan awam direka sedemikian rupa sehingga hasil akhir acara bergantung pada struktur teks yang disediakan, penggunaan dan frasa seruan bertindak. Maklumat penting disediakan hanya pada permulaan dan akhir ucapan. Kekhususan pembinaan sedemikian diperlukan untuk penyampaian bahan yang berjaya dan berkesan, kerana perhatian orang ramai dalam tempoh ini adalah maksimum.
Ucapan penceramah mestilah mematuhi piawaian etika. Budaya pertuturan awam diperhatikan dalam apa jua keadaan dan dianggap sebagai elemen penting dalam sebutan pertuturan.

Peraturan ini bukan prasyarat untuk ucapan penceramah. Struktur ucapan awam bergantung kepada jenis, komposisi penonton, aktivitinya dan penceramah itu sendiri. Teknik dan peraturan bertutur ditentukan semasa penyediaan ucapan. Hanya latihan diksi berterusan dan latihan harian akan membantu anda mencapai kejayaan dan pengiktirafan awam.

Ciri-ciri ucapan awam

Terdapat beberapa ciri psikologi pengucapan awam. Mereka terdiri daripada komunikasi antara penceramah dan penonton dan timbul daripada dialog antara mereka. Hubungan antara kedua-dua belah komunikasi secara objektif bersifat subjektif dan bertindak sebagai aktiviti atau kerjasama bersama.

Ucapan penceramah mempunyai beberapa ciri:

Tindak balas khalayak. Semasa menyampaikan ucapan, penceramah dapat melihat reaksi orang terhadap kata-katanya dan memerhatikan perubahan mood audiens. Perkataan individu, soalan dan ekspresi muka pendengar membantu memahami perasaan dan keinginan mereka. Terima kasih kepada kehadiran maklum balas, adalah mungkin untuk membetulkan ucapan anda. Dia mengubah monolog menjadi dialog dan mewujudkan hubungan dengan penonton.
Ucapan lisan. Keistimewaan ucapan awam lisan terletak pada mewujudkan dialog yang meriah antara peserta. Bentuk komunikasi lisan mempunyai matlamat dalam bentuk lawan bicara tertentu dan bergantung sepenuhnya kepadanya. Perkara penting dalam ucapan ialah penyusunan ucapan untuk pemahaman dan persepsi yang paling mudah. Pengucapan awam lisan sangat berkesan, kerana, tidak seperti bertulis, ia menyerap sehingga 90% maklumat.
Kaitan antara sastera dan ucapan lisan. Sebelum berucap, penceramah menyediakan dan memikirkan ucapannya menggunakan sastera ilmiah, fiksyen atau kewartawanan. Sudah di hadapan orang ramai, dia mengubah teks yang disediakan menjadi ucapan yang menarik dan jelas yang boleh difahami oleh sesiapa sahaja. Hanya semasa persembahan secara langsung, penceramah membina ayat, mengambil kira reaksi orang lain, dengan itu beralih daripada teks buku kepada gaya perbualan.
Alat komunikasi. Dalam pengucapan awam, pelbagai kaedah pengaruh dan cara komunikasi antara peserta digunakan. Ini adalah cara lisan dan bukan lisan: ekspresi muka, gerak isyarat, intonasi. Budaya pertuturan awam dan mematuhi etika memainkan peranan yang penting.

Keperluan dan teknologi pengucapan awam

Untuk dapat bercakap dalam genre pertuturan yang berbeza, anda mesti terlebih dahulu mempelajari cara menyediakan teks dalam gaya yang berbeza. Genre pengucapan awam yang berbeza melibatkan penggunaan pelbagai jenis teknik dan peraturan untuk mempengaruhi penonton.

Teknik dan keperluan umum untuk pengucapan awam:

Permulaan ucapan difikirkan dengan teliti dan disediakan. Dialog yang tidak berjaya dimulakan boleh merosakkan imej pembesar suara.
Drama. Kehadiran drama adalah penting dalam mana-mana genre pertuturan. Ia membantu menarik minat orang ramai melalui hujah atau konflik; ia digunakan dalam kisah hidup, penerangan tentang insiden dan tragedi.
Emosi dalam ucapan awam dianggap sebagai prasyarat untuk bercakap. Penonton harus merasakan ketidakpedulian penceramah terhadap topik ucapan, sikap dan pengalamannya. Dialog monoton tanpa meluahkan emosi tidak akan menimbulkan respon yang sepatutnya daripada penonton.
Ringkasan ringkas pemikiran. Pertuturan yang ringkas dan jelas dilihat lebih baik oleh pendengar dan menimbulkan lebih keyakinan. Untuk memenuhi masa yang diperuntukkan untuk bercakap, anda perlu belajar bercakap secara ringkas. Bukan tanpa alasan mereka berkata: "Singkat adalah saudara perempuan bakat."
Gaya percakapan. Keperluan pengucapan awam termasuk gaya persembahan. Ia sepatutnya perbualan, kelihatan seperti perbualan antara orang. Gaya pertuturan perbualan memudahkan untuk mengasimilasikan maklumat dan menarik perhatian kepada topik. Anda tidak boleh menggunakan banyak istilah saintifik asing; perkataan yang tidak dapat difahami digantikan dengan yang boleh difahami.
Pengakhiran persembahan disediakan dengan teliti seperti permulaan. Peringkat akhir ucapan mesti menarik perhatian dengan frasa yang terang dan mudah difahami. Kata-kata akhir perlu dilatih untuk membentuk intonasi suara dan nada yang betul.

Teknik pengucapan awam merangkumi 12 langkah berurutan yang diperlukan untuk mencapai hasil terbaik dalam pengucapan awam. Anda memerlukannya untuk menulis ucapan yang betul dan berjaya mentafsirnya.

Teknologi pengucapan awam:

Tentukan tujuan ucapan.
Kami mengkaji komposisi penonton.
Kami mencipta imej untuk persembahan.
Kami menentukan peranan untuk persembahan (berhala, tuan, penaung, baik, jahat).
Kami sedang menulis ucapan.
Kami menyemaknya mengikut peraturan untuk menulis teks awam dan pematuhan dengan keperluan moral.
Kami membina pertuturan mengikut peraturan persepsi visual, kinetik dan pendengaran.
Jika perlu, kami menyediakan tempat persembahan.
Kami sedang bersiap untuk hasil yang berjaya dari persembahan.
Persembahan itu sendiri.
Kami mendengar kritikan.
Kami memantau reaksi orang ramai dan menganalisis tanggapan yang dibuat.

Setelah bercakap di hadapan orang ramai, kami tidak berhenti pada hasil yang diperoleh, kami menganalisis ucapan. Teknik pengucapan awam termasuk analisis ucapan yang diperlukan berikut: struktur teks, nada sebutan, intonasi, struktur ucapan, minat orang ramai terhadap penceramah.

Analisis adalah perlu untuk membetulkan lagi kesilapan pertuturan atau tingkah laku, serta untuk mengasah kemahiran.

10 kesilapan utama penceramah permulaan

Kemahiran pengucapan awam terletak pada mempelajari kesilapan biasa ahli kefasihan yang lain. Sepanjang sejarah kefasihan berabad-abad lamanya, pakar telah mengkaji kesilapan biasa dalam pengucapan awam oleh penceramah berpengalaman dan pemula. Belajar bercakap secara profesional menggunakan teknik dan petua komunikasi orang berpengalaman adalah jauh berbeza daripada melalui laluan panjang percubaan dan kesilapan sendiri.

Berikut adalah 10 kesilapan yang dilakukan oleh penceramah pemula:

Perbezaan antara intonasi dan nada pertuturan serta kandungannya.
Ia tidak boleh diterima untuk menggunakan alasan; ia kelihatan tidak profesional.
Tidak perlu meminta maaf kepada orang ramai.
Ekspresi muka yang tidak sesuai.
Pilihan perkataan dan zarah yang salah "tidak".
Monolog yang membosankan tanpa kehadiran jenaka.
Penampilan penceramah yang serba tahu, sombong.
Banyak pergerakan cerewet yang tidak perlu di sekeliling pentas.
Pertuturan monoton, tidak beremosi.
Tersalah letak jeda dalam ayat.

Untuk mengkaji dengan lebih baik seni pengucapan awam untuk penceramah pemula, karya pengarang berikut akan berguna:

Dale Carnegie Bagaimana Membina Keyakinan dan Mempengaruhi Orang dengan Bercakap di Khalayak.

Dale Carnegie menerbitkan buku itu pada tahun 1956. Ia melengkapkan karya yang diterbitkan mengenai kemahiran pengucapan awam. Buku ini mengandungi teknik, peraturan dan latihan untuk pengucapan awam profesional yang berjaya. Dale Carnegie adalah seorang penulis Amerika, pakar dalam kefasihan, bukunya akan berguna untuk pemula dan penceramah berpengalaman.

Igor Rodchenko "Tuan Firman."

Igor Rodchenko ialah pakar komunikasi pertuturan, pengarah syarikat latihan pertuturan yang terkenal, menjalankan latihan pengucapan awam, dan merupakan ketua jabatan pidato pentas dan retorik di Universiti St. Petersburg. Buku “Guru Firman. Penguasaan Pengucapan Awam" oleh Igor Rodchenko mengandungi soalan utama mengenai psikologi pengucapan awam, serta interaksi peserta komunikasi dan pengaruh terhadap penonton.

Ivanova Svetlana "Spesifik ucapan awam."

Dalam bukunya, S. F. Ivanova mendedahkan isu dalam komunikasi antara orang ramai dan penceramah, menerangkan strategi, teknik pertuturan, dan cara linguistiknya. Buku ini akan membantu anda mempelajari cara bercakap dan berkelakuan di hadapan khalayak, serta mendedahkan ciri-ciri bercakap di khalayak ramai.

Seni pengucapan awam boleh berguna pada bila-bila masa, walaupun ia tidak berkaitan dengan aktiviti profesional anda. Setiap hari kami saling bercerita atau cuba meyakinkan seseorang tentang sesuatu. Keupayaan untuk menyatakan fikiran dan keinginan anda dengan cekap dan jelas menunjukkan bahawa anda seorang yang maju dan bergaul yang menarik untuk didengari.