Некако, треба сами да сфатите дали навистина сакате да го направите ова. Можете да одговорите на понуда само ако јасно сте одлучиле дали ви треба или не. Кажете си: „Не, не ми треба ова!
Кажете му не на вашиот соговорник. Не плашете се да навредите некоја личност. Ако правите сè како што треба, нема да има огорченост или очигледен гнев. Наведете причини за вашето одбивање. Наведете зошто не можете или не сакате да го исполните барањето. Кога зборувате, почесто користете ја заменката „јас“. Зборувајте јасно без конфузија. Не, само дајте причини!
Наведете ја причината за одбивањето. Причината може да биде или вистинска или фиктивна. Сепак, запомнете дека тоа мора да биде разбирливо за соговорникот. Тој мора да се согласи со вас и да го прифати вашето одбивање. Не бидете груби или груби. Зборувајте мирно, насочете го погледот кон мостот на носот на соговорникот. Променетиот поглед и неизвесноста може да му стават до знаење на соговорникот дека се чувствувате непријатно, а тој ќе ве притисне.
Одбијте со правење. Кога одбивате, кажете му нешто убаво на соговорникот. На пример, можете да кажете: „Одлична идеја, но...“. Човекот мора да разбере дека сакате да го исполните неговото барање и, ако не за околностите, дефинитивно би го исполниле.
Повторете го вашето одбивање. Психолозите велат дека едно лице треба да слушне одбивање три пати пред да разбере дека повеќе не е можно да се добие согласност. Биди. Одговорете на секое убедување со цврсто одбивање. Бидете мирни и контролирајте се.
Тренирајте со пријателите. Побарајте пријател да ве мачи со барање. Одбијте го. Замолете го да ви укаже на вашите недостатоци и грешки при одбивањето: променет поглед, неизвесен глас,... Со текот на времето, одбивањето ќе ви стане многу полесно.
Корисен совет
Запомнете: кога одбивате некоја личност, не намерно го навредувате, туку го правите она што ви треба.
Извори:
- Енциклопедија на практична психологија
Инструкции
Треба да започнете со нешто едноставно - препознајте дека има проблем. Без ова, ќе биде невозможно да се промени ситуацијата. Обидете се да разберете колку е несебична вашата врска. Ако анализирате, не е тешко да се увидат мотивите кои го мотивираат вашиот пријател, сакан или колега.
Обидете се да ги идентификувате моментите кои ви изгледаат сомнителни, а потоа нежно и тактично пристапете им до некои детали. После ова, набљудувајте ја неговата реакција. Ако некое лице не посвети посебно внимание на она што се случило, вашата врска не е во опасност. Но, ако некој се покаже и се обиде повторно да добие нешто од вас, подобро е однапред да се подготвите за брзо раскинување.
Има многу луѓе во светот кои се нарекуваат без проблеми. Можете да ги контактирате во секое време од денот за помош и тие никогаш нема да одбијат. Многумина ја сметаат оваа особина на нивниот карактер за човечка доблест, бидејќи е корисно секогаш да „имате при рака“ таква личност „без неуспех“ за да префрлите некои од вашите проблеми врз него.
Сепак, ретко кој се труди да размисли: можеби човек едноставно не може да одбие?
Луѓето кои не можат да кажат „не“ често немаат доволно време за сопствените работи и личните животи, иако, во најдобар случај, можат да сметаат на сомнителен комплимент како благодарност за нивната сигурност.
Сигурните луѓе секогаш, како магнет, привлекуваат луѓе кои активно ја користат нивната неможност да одбијат. Можеме да кажеме дека џелатот бара жртва, а жртвата бара џелат. И дури и ако „личноста што не одбива“ одеднаш се побуни и одбие да ја игра улогата на спасител, веднаш ќе биде обвинет за целосна себичност и бездушност.
Има златни зборови кои секој треба да ги запомни: „Да се живее како што сакаш не е себичност. Себичноста е кога другите треба да размислуваат и да живеат како што вие сакате“.
Зошто луѓето се плашат да кажат не?
Луѓето кои исполнуваат туѓи барања спротивно на нивните желби најчесто имаат мек и неодлучен карактер. Во нивните срца, тие навистина сакаат да кажат „не“, но толку се плашат да не срамат или навредат друга личност со одбивање што се принудуваат себеси да направат нешто што воопшто не им се допаѓа.
Многу луѓе подоцна се каат за она што некогаш го сакале, но не можеле да кажат „не“.
Честопати, кога луѓето одбиваат, го кажуваат зборот „не“ како да се чувствуваат виновни за нешто - им се чини дека ќе следи некаква непријатна реакција. Навистина, многумина не се навикнати да бидат отфрлени, а „не“ предизвикува негативна реакција кај нив - тие се груби, прекинуваат врски итн.
Некои луѓе не велат „не“ од страв да не станат несакани и да останат сами.
Како учтиво да одбиете?
Со тоа што ќе кажеме „не“, честопати си создаваме непријатели. Сепак, вреди да се потсетиме дека за нас е поважно да навредиме некого со одбивање или да преземеме на себе исполнување на обврските што не оптоваруваат. Покрај тоа, воопшто не е неопходно да се одбие на груб начин. На пример, истите дипломати се обидуваат да не кажат „да“ или „не“, заменувајќи ги со зборовите „Ајде да разговараме за ова“.
Кога велите „не“, вреди да се запамети дека:
овој збор може да заштити од проблеми;
може да значи „да“ ако се изговори колебливо;
успешните луѓе велат „не“ почесто од „да“;
со одбивање на она што не можеме или не сакаме да го направиме, ќе се чувствуваме како победници.
Постојат неколку едноставни начини за учтиво одбивање, кои покажуваат дека секој може да ја заврши оваа задача.
1. Целосно одбивање
Некои луѓе веруваат дека кога нешто одбивате, мора да наведете причина за одбивањето. Ова е заблуда. Прво, објаснувањата ќе изгледаат како изговори, а изговорите ќе му дадат на лицето кое бара надеж дека можете да го промените мислењето. Второ, не е секогаш можно да се наведе вистинската причина за одбивањето. Ако ја измислите, лагата подоцна може да се разоткрие и да ги доведе и двајцата во непријатна положба. Освен тоа, личноста која зборува неискрено често се подарува со изразите на лицето и гласот.
Затоа, подобро е да не фантазирате, туку едноставно да кажете „не“ без да додавате ништо друго. Можете да го ублажите одбивањето со велејќи: „Не, не можам да го сторам ова“, „Не сакам да го правам ова“, „Немам време за ова“.
Ако некое лице ги игнорира овие зборови и продолжи да инсистира, можете да го користите методот „скршен рекорд“, повторувајќи ги истите зборови на одбивање по секоја негова тирада. Нема потреба да го прекинувате говорникот со приговори и да поставувате прашања - само кажете „не“.
Овој метод е погоден за одбивање на агресивни и премногу упорни луѓе.
2. Сочувствително одбивање
Оваа техника е погодна за одбивање на луѓе кои имаат тенденција да го постигнат својот пат со нивните барања, предизвикувајќи сожалување и сочувство. Во овој случај, вреди да им покажете дека сочувствувате, но не можете да помогнете.
На пример, „Многу ми е жал за тебе, но не можам да ти помогнам“. Или „Гледам дека не ти е лесно, но не можам да го решам твојот проблем“.
3. Оправдано одбивање
Ова е прилично учтиво одбивање и може да се користи во било кој амбиент - формален или неформален. Погоден е и кога се одбива на постари луѓе и кога се одбива на луѓе кои заземаат повисока позиција на скалилата во кариерата.
Ова одбивање претпоставува дека давате валидна причина зошто не можете да го исполните барањето: „Не можам да го сторам ова затоа што утре ќе одам во театар со моето дете“ итн.
Ќе биде уште поубедливо ако не наведете една, туку три причини. Оваа техника се нарекува неуспех поради три причини. Главната работа кога се користи е краткоста на формулацијата, така што лицето што прашува брзо ја сфаќа суштината.
4. Одложено одбивање
Овој метод може да го користат луѓе за кои одбивањето на нечие барање е психолошка драма и тие речиси автоматски одговараат со согласност на секое барање. Луѓето од овој тип често се сомневаат дека се во право и имаат тенденција бескрајно да ги анализираат нивните постапки.
Одложеното одбивање ви овозможува да размислите за ситуацијата и, доколку е потребно, да побарате совет од пријателите. Нејзината суштина не е да се каже „не“ веднаш, туку да се побара време за да се донесе одлука. На овој начин можете да се осигурате од осип чекори.
Оправданото одбивање може да изгледа вака: „Не можам да одговорам во моментов бидејќи не се сеќавам на моите планови за викендот. Можеби сум договорил да запознаам некого. Ќе треба да го погледнам мојот неделен планер за да потврдам“. Или „Треба да се консултирам дома“, „Треба да размислам. Ќе ти кажам подоцна“, итн.
Можете да одбиете на овој начин на луѓе кои се наметливи и не толерираат приговори.
5. Одбивање на компромис
Таквото одбивање може да се нарече половично одбивање, затоа што сакаме да му помогнеме на човекот, но не целосно, туку делумно, и тоа не според неговите услови, кои ни изгледаат нереални, туку сами. Во овој случај, неопходно е јасно да се дефинираат условите за помош - што и кога можеме, а што не.
На пример, „Можам да го однесам вашето дете на училиште со моето, но само нека биде подготвено до осум часот“. Или „Можам да ви помогнам да направите поправки, но само во сабота“.
Ако таквите услови не одговараат на барателот, тогаш имаме право да одбиеме со мирна душа.
6. Дипломатско одбивање
Тоа вклучува взаемна потрага по прифатливо решение. Одбиваме да го правиме она што не го сакаме или не можеме, но заедно со лицето што прашува бараме решение за проблемот.
На пример, „Не можам да ти помогнам, но имам пријател кој се занимава со овие прашања“. Или „Можеби можам да ти помогнам на друг начин?
Како одговор на примери на различни техники за одбивање, може да се тврди дека е неопходно да им се помогне на луѓето и дека со одбивањето на другите, ние самите ризикуваме да се најдеме во тешка ситуација каде што нема да сметаме на нечија помош. Имајте на ум дека зборуваме само за барањата на луѓето кои се навикнати да „играат со една цел“, веруваат дека секој е должен на нив и ја злоупотребува веродостојноста на другите луѓе.
Дали сте запознале луѓе на кои самата помисла на она што е потребно да се каже неве втурнува во состојба на „тивок ужас“?
Срцето ти чука во градите како мала птица, дланките ти се влажни, колената ти треперат, главата ти се замаглува. И... готовиот одговор излетува од длабочините на „да“.
Опишаната опција е, се разбира, екстремна.
Има и други: не сакам, не сакам, се спротивставувам со сите мои храбрости, но, сепак, се согласувам.
Зошто на човекот му е тешко да каже „не“?
Зошто одговараме „да“ на општествените притисоци, барањата од пријателите и колегите и дополнителните инструкции од нашиот шеф, а всушност гориме внатре и сакаме да да се каже не?
Зошто се јавува таква дисхармонија и несовпаѓање помеѓу внатрешната состојба и изговорениот збор?
Причини.
1. Намалена самодоверба.
2. Страв од уништување на односите, желба да создадете слика за себе како добра, љубезна, слатка личност која секогаш доаѓа на помош.
Ама за жал... прекршувањето на правата не го прави човекот подобар во очите на другите. Запознајте -.
3. Желбата да ја покажете вашата важност, неопходност, неопходност.
4. Недостаток на лични високи цели, кои бараат сила, време, енергија и акција.
Таквиот човек едноставно го нема она јадро во себе на кое може и би сакал да каже „да“, па затоа вели „да“ на надворешни странци и дела.
1. Слушајте го внимателно барањето.
2. Прво, пофалете ја идејата да ве контактираме и ви благодариме за понудата. Користете го принципот - никому не му треба конфликт.
3. Пријавете дека нема да можете да го исполните ова барање.
4. Заблагодарете се повторно.
Примери.
Ви се нуди да организирате некаков настан.
Александар Петрович, ова е прекрасна работа. Сигурен сум дека ќе им се допадне на вработените. Високо ценам што ми пристапивте со овој предлог, но поради повеќе причини нема да можам да го сторам тоа. Многу сум задоволен од вашата доверба.
Еден пријател предлага да учествувате на состанок на комисијата на јавна организација.
Марина, сфатив дека ова е навистина одлична и исплатлива идеја. Многу сум благодарен што ме избравте мене, тоа е голема чест за мене. Поради некоја причина не можам да учествувам на овој настан, но сакам да почувствувате колку сум ви благодарен за оваа понуда.
Шефот доделува дополнителна работа.
Николај Василевич, спремен сум да исполнам која било твоја инструкција. Но, дозволете ми прво да ви кажам на кои проекти работам сега.
По ова, препорачливо е визуелно да ги прикажете сите задачи што ги извршувате, означувајќи ги роковите за завршување, а потоа поставете го прашањето: „Која од овие задачи би ми препорачале да ја одложам или откажам за да ја завршам вашата нова задача. ”
Општи правила за одбивање.
1. Понекогаш е доволно цврсто, лаконично „не“.
2. Користете ја заменката „јас“, „јас“, нагласувајќи за себе и за другите дека тоа е ваша одлука, волја на вашата личност.
3. Не правете изговори кога ја објаснувате ситуацијата на одбивање.
4. Зборувајте самоуверено, цврсто, смирено, гледајќи во очи или точка меѓу очите.
Во оваа статија, испитав само неколку опции за одбивање.
Дали знаете како да кажете „не“?
Споделете ги вашите методи во коментарите.
П.С. Пријатели, посетете ја страницата, прочитајте ги најновите публикации и дознајте кој е во ТОП на најдобрите коментатори на тековниот месец.
П.П.С. Ако ви се допадна статијата, коментирајте и кликнете на копчињата на социјалната мрежа ако не ви се допаѓа, критикувајте и кликнете на копчињата на социјалната мрежа за да разговарате и да го изразите вашето мислење. Ви благодарам
Не секогаш и не секој можеме да помогнеме, да посветуваме време и енергија. Затоа, често дури и блиските луѓе мора да одбијат, од објективни причини или едноставно поради недостаток на желба. Во ред е да се каже не. Треба да научите да го правите ова без каење и страдање. Ако сакате или сте принудени да кажете „не“, но се плашите да навредите некој што ви е драг, можете да направите сè на таков начин што никој нема да се вознемири. Ајде да погледнеме 5 едноставни начини да одбиете без да ги навредувате луѓето.
1. Понудете алтернатива.
Ако некое лице ве замоли за средба, некаква услуга или услуга, а поради некоја причина немате намера да го задоволите неговото барање, не можете само да одбиете, туку да му понудите на соговорникот алтернативно решение. На пример, колега бара да ве замени на работа додека сте на одмор. Имате добар, пријателски однос со него и не би сакале да го повредите. Но, не сакате да одите на работа пред крајниот рок. Можете, на пример, да му понудите на вашиот колега телефонскиот број на друг вработен кој не е зафатен и не е против дополнителна работа со скратено работно време. На овој начин нема да ја навредите личноста, а покрај тоа, ќе го покажете вашето учество во неговата тешка ситуација, а можеби дури и ќе помогнете.
2. Кажете дека ја разбирате личноста.
Ако сакате да одбиете некого, но сте загрижени за неговата реакција, која може да биде болна и емотивна, започнете го вашиот говор со зборовите: „Те разбирам“ или „Јас сочувствувам со тебе“. И потоа вметнете „но“ и продолжете со говорот со одбивање. Почнувајќи го говорот на овој начин, јасно и давате до знаење на личноста дека неговите проблеми во никој случај не се рамнодушни кон вас, но во моментот не можете да му дадете ништо друго освен сочувство или емпатија.
3. Наведете ја причината.
Ова функционира со речиси сите соодветни, нетоксични луѓе. Кога на соговорникот ќе му ја кажете објективната причина за вашето одбивање, тој веднаш ќе разбере дека дошол на погрешна адреса и нема да се навреди, туку ќе почне да бара некој друг кој може да му помогне. Ајде да погледнеме на пример. Една пријателка дојде кај вас за да позајми пари пред денот на исплата, што навистина и требаше за да купи фустан со попуст. Ако едноставно кажете „не, нема“, сосема е можно тоа да го повреди вашиот пријател. Но, ако кажете: „Извинете, не можам да ви помогнам, бидејќи планирав буџет за месецот и немам слободни средства“, вашиот пријател ќе ви се заблагодари за учеството и ќе побара друг начин. да ги задоволи нејзините потреби.
4. Инспирирајте сами да го решите проблемот.
Често луѓето ни се обраќаат со барања не само затоа што немаат друг начин да го решат својот проблем. Понекогаш се случува човекот едноставно да се навикне да ги решава своите проблеми на сметка на другите или да не верува дека може сам да се справи. Во овој случај, можете да му помогнете на лицето со тоа што ќе одбиете, но со тоа што ќе го инспирирате самостојно да го реши проблемот.
5. Понудете се да помогнете друг пат.
Ако во моментот, со сета своја желба, не можете да му помогнете на некој близок и сте принудени да одбиете, можете да му понудите помош во некое друго време ако сакате подоцна да учествувате во неговата ситуација. На овој начин дефинитивно нема да ја навредите личноста, а уште повеќе, ќе можете да помогнете друг пат.
Секогаш е тешко да се одбие. На дете - во стотата играчка, на колега - во барање да земе прекувремена работа, на мајка - да дојде кога немаш сила и други планови, на пријател - само да ја „пробаш“ петтата пита, „На крајот на краиштата, таа се трудеше толку многу!“.
Меѓутоа, ако никогаш не одбиете никого ништо, оние околу вас ќе седат удобно и безбедно на вашиот врат и ќе јаваат додека не легнете рамно. Затоа, ќе мора да одбиете. Учиме да го правиме ова учтиво и нежно, но на таков начин што никој не се сомнева во вашите намери.
Па, како да кажете не:
1. Не одговарајте веднаш
Направете пауза, можете дури и директно да кажете: „Треба да размислам“. Ова ќе ви даде време да ги соберете мислите и да изградите расправија ако вашиот соговорник одеднаш почне да инсистира. Најчесто, тоа не се случува, патем.
Се сеќавате кога последен пат бевте одбиени? Дали ова доведе до ваше доживотно незадоволство? Не, најверојатно, го сфативте одбивањето како дополнителна информација и едноставно го променивте вашиот план за акција. Меѓутоа, повремено наидувате на луѓе кои премногу ретко го слушаат зборот „не“ им требаат дополнителни аргументи.
2. Не се извинувајте премногу
Имате право да управувате со себе, со вашето време, пари и други ресурси. Дури и ако одбиете да му дозволите на вашето дете да оди во забавен парк или да купите друга играчка, не треба обилно да се извинувате. Имате свои причини, тргнувате од нив. Малку е веројатно дека ве води алчност или желба да навредите.
Истата логика важи и во други ситуации, имате право да одбиете. Доволно е да бидете љубезни и да се извините еднаш за фактот дека не можете да помогнете во оваа или онаа работа.
3. Не навлегувајте во детали
Бидете лаконски во одбивањето, само кажете: „Многу ми е жал, но не можам да ти помогнам“, „Извини, ништо нема да успее“. Дури и едноставна и кратка фраза „Денес нема да работи“ е веќе доволно оправдување.
Секој обид детално да се опише ситуацијата е како изговор. Покрај тоа, тие даваат можност да ве вовлечат во непотребна дискусија или да ве притиснат на чувство на вина, чувство на должност и друг простор за манипулација.
4. Станете „огледало“ на вашиот соговорник
Вашите одговори мора да бидат апсолутно симетрични. На пример, колега бара од вас да преземете дел од неговата работа, имате доволно своја работа, па не можете да му помогнете.
- Треба да ја работам оваа работа пред петок, може ли да ми помогнете?
- Разбирам дека треба да ја завршите оваа работа пред петок, но, за жал, не можам да ви помогнам.
- Но, навистина ми треба!
- Разбирам дека навистина ви треба ова, но за жал сè уште не можам да помогнам.
Повторувајте ја фразата на вашиот соговорник одново и одново, завршувајќи со негово одбивање, нема да ви требаат дополнителни аргументи.
5. Ефект на скршен рекорд
Дали некогаш сте доживеале дете да одбие? Па, се разбира, наидовме кој не убедил дете да ги јаде овие многу вкусни зеленчуци и оваа многу здрава риба! Детето го повторува своето „не“ и „нема“ додека вие не се откажете. Само следете го неговиот пример следниот пат.
Ако се чувствувате непријатно да одбиете без да наведете причина, на пример, треба да ги одбиете родителите или некој од вашите блиски пријатели, може добро да ја наведете причината за вашето одбивање, ставајќи јасно до знаење дека апсолутно не сте во можност да ги промените околностите. На пример: „Би ми било драго да дојдам навечер, но имам итна работа да завршам, па нема да можам“.
7. Понудете алтернатива
Да, не можете да му помогнете на личноста во моментов, но можеби ќе најдете време утре или некое друго време кога ќе имате бесплатни ресурси. Откако добило одбивање, лицето нема да биде навредено и ќе знае дека сè уште може да смета на вас ако се појави потреба и имате време и желба да помогнете.
8. Добијте ги деталите
Колку точно ќе трае ова? Можете ли да започнете без мене? Да го префрлиме ова во друго време? Симулирајте ја ситуацијата додека не ви стане удобно. Способноста да се одбие не е знак на непопустливост, туку знак на рационалност. Ако не можете да посветите време на туѓо прашање, вашата помош сè уште нема да биде од корист.
9. Одложете одлука
Побарајте време за да донесете одлука. Практиката покажува дека половина од проблемите ќе исчезнат уште пред да треба да дадете конечен одговор. Па, психолошки е потешко да се пријде на личност со истото барање по втор пат.
И, се разбира, најлесниот и најефективниот начин да се каже некому е едноставно да се каже „не“. Постои психолошка вежба за подигање на самодовербата - цела недела одговарајте „не“ на кое било барање или прашање. Отпрвин, овој збор е многу тешко да се даде, но по неколку дена забележувате дека станува полесно да се одбие и чувството на вина повеќе не се јавува. Се разбира, нема секогаш да одбиете секого, но самото знаење дека можете да го направите тоа веќе го прави животот многу полесен, а на некои места и попријатен.