Како да избегнете конфликт во ситуација. Во кои случаи е подобро да се избегне конфликт? — Како да се избегне и реши секој спор

Содржината на статијата:

Конфликтот е ситуација на конфронтација која може да настане или помеѓу две лица или меѓу групи на поединци. Ова е еден од несаканите ефекти на комуникацијата помеѓу различни личности со различни погледи, карактери, цели и погледи на светот. Не може да се искорени, но може да се избегне или минимизира. За да го направите ова, треба да ја знаете природата на конфликтите и основните методи за нивно спречување.

Концептот на конфликт и неговите видови

Постојат многу дефиниции кои го опишуваат концептот на конфликт. Но, во исто време, секој ја покажува главната суштина на овој феномен - конфронтација, контрадикција, конфронтација меѓу луѓето, изразена гласно.

Ова е сложен динамичен процес, кој го добил името од латинскиот „conflictus“, што значи судир. Може да се заснова на субјективни или објективни „недоследности“. Почесто има отворен карактер и е придружено со емоции со знак „минус“, но ви овозможува да го разгледате прашањето од сите страни и да ја слушнете спротивната гледна точка.

Во процесот на формирање, конфликтната ситуација има неколку последователни фази на развој:

• Фаза на предметот. Ова е фаза на појава на конфликт, кога се открива темата на разидување на ставовите.
• Конфликтна интеракција. Во оваа фаза, откриениот предмет на конфликт се изразува отворено. Конфронтацијата се развива.
• Разрешување на конфликти. Може да има две опции за крај: целосна отплата на конфликтот, кога ситуацијата ќе се реши или делумно, кога само ќе стивне или ќе се одложи за подоцна.

Современата класификација на конфликтите се заснова на многу фактори: бројот на учесници во конфликтна ситуација, нејзината манифестација, последиците, формите на конфронтација итн. Затоа, бројот на видови на такви конфронтации е многу голем. Еве некои од најпопуларните класификации на конфликтни ситуации.

Главните видови на конфликти:

1. Според социјалните последици. Според нивниот исход, конфронтациите можат да бидат успешни или неуспешни, деструктивни или конструктивни, конструктивни или деструктивни.
2. По нивоа на страни во конфликтот. Во зависност од тоа кој делува како завојувани страни, конфликтите се разликуваат помеѓу поединци или групи на луѓе, меѓу здруженија, владини ентитети и култури.
3. Според изворот на настанување. Следниве теми може да доведат до конфронтација меѓу страните: неусогласеност меѓу вредностите, идентификација, интереси.
4. Според формата на соочување. Конфронтацијата може да се манифестира отворено, агресивно или мирно.
5. По размер. Во зависност од тоа колку учесници вклучува конфликтната ситуација, таа може да биде локална (локална) и ограничена на неколку луѓе или тим, како и регионална, кога цели региони ќе дојдат во конфликт. Исто така, конфликтот може да прерасне во меѓудржавни и светски размери.
6. Во однос на односот на учесниците кон самата конфликтна ситуација. Имајќи предвид дека самите страни во конфликтот може да имаат различни ставови кон недоразбирањето што настанало, конфронтацијата може да биде вистинска, случајна, скриена или лажна, објективна или субјективна.
7. Со тактика. Манифестацијата на конфронтација може да се појави во различни форми: во форма на дебати и дебати, во форма на игра или поостро - во форма на активно физичко влијание (борба, воена акција).

Причини за конфликти

Човечкото постоење е повеќеслојно, и затоа причините за појавата на конфронтација можат да влијаат на различни сфери на човековата активност. Конфликтот може да се заснова на чисто емоционално непријателство, неприфаќање на одредени форми на однесување или одредени ситуации итн. Да се ​​задржиме на најзначајните фактори кои ги обликуваат конфликтните ситуации.

Вообичаени причини за конфликти:

• Цели. Недоразбирањето или отфрлањето на посакуваниот резултат, кога луѓето различно го гледаат исходот од нивните активности (дејства, одлуки, однесување), често доведува до конфронтација.
• Прегледи. Честопати се јавува конфликт помеѓу страните кои се разликуваат во нивната визија за начините за решавање на одредена ситуација (проблем).
• Чувства. Конфликтната ситуација може да биде и од чисто лична природа, кога нејзините учесници едноставно не можат да се договорат за нивото на емоции и чувства еден кон друг.

Ако ги земеме предвид овие причински фактори од гледна точка на областите на човековата активност, тие ќе изгледаат вака:

1. Причини за социјални конфликти. Социјалната конфронтација е неопходен услов за развој на општеството. Може да се заснова на неколку позиции: социјална нееднаквост, хетерогеност на културата и обичаите, разлики во вредностите и идеологијата. Многу општествени конфронтации се засноваат на економски фактори и степенот на распределба на моќта. Во семејството, причините за конфликти можат да бидат различни погледи на животот, воспитување деца, интимни врски, љубомора, финансиски и домашни проблеми, лоши навики и зависности.
2. Причини за конфликти во една организација. Да се ​​биде принуден да се биде во хетероген тим во рамките на истата организација неизбежно води до конфронтации. Искра за разгорување на конфликт во овој случај може да биде борбата за лидерство, незадоволителни работни услови, разлики во интересите, разбирање на работниот процес и подреденост, распределба на материјални придобивки и стимулации.
3. Причини за меѓуетнички конфликти. Желбата да се подобри економската ситуација или границите на влијание, условите за живот, враќањето на изгубените права или географските граници може да предизвика непријателство меѓу држави или субјекти од различни националности. Историските, религиозните и конфесионалните разлики, политичките игри и бројната супериорност на една нација над друга даваат не помалку причини за меѓуетничка омраза.

Разбирањето на причината за конфликтната ситуација им дава голема предност на оние кои сакаат да управуваат со неа. Најефективниот начин да се избегне конфликт се заснова токму на знаењето за неговата природа.

Како да избегнете конфликт

Повеќето луѓе кои стануваат учесници во конфронтација се обидуваат да го оправдаат своето однесување со околностите, емоционалната позадина, провокативното однесување на соговорникот итн. Тие дури и не сфаќаат дека постојат начини да се избегне конфликт - во секоја ситуација.

Постојат неколку општи совети кои ќе помогнат да се отстрани конфликтот од корен, без оглед на тоа која е неговата причина и колку учесници има:

• Чувајте ги вашите емоции под контрола. Најдобар начин да спречите или конструктивно да ставите крај на конфликтна ситуација е да ги исклучите емоциите и вашето его. Тоа е „трезна глава“ што ќе помогне да се води дијалог на таков начин што подоцна нема да се каете за она што е кажано или направено.
• Не се тепајте. Научете да живеете во моментот, без да ги водите вашите мисли и фантазии во иднината - не измислувајте што не постои и што сè уште не се случило. Често се случува да се залажуваме, градејќи во нашите глави незамисливи варијации во развојот на настаните, на кои потоа ги темелиме нашите тврдења. Иако се испостави дека сите тие се покажаа како пресилен.
• Бидете внимателни кон вашиот соговорник. Ако имате причина да разговарате за некој проблем, да дадете совет или да дознаете нешто, одберете го вистинското време за разговор - кога соговорникот е расположен за дијалог. Ако не е во ред, уморен, вознемирен или лут, ги имате сите шанси комуникацијата да ја претворите во конфликтна ситуација.
• Не се сеќавај на минатото. Направете правило да не ги „поврзувате“ минатите злодела и грешки на вашиот соговорник со денешниот проблем. Ваквите тактики само ќе ја влошат конфронтацијата. Ова е многу ефикасен начин да избегнете конфликти со најблиските.
• Не акумулирајте поплаки и проблеми во себе. Нерешените контроверзни прашања, неискажаните искуства и поплаки имаат тенденција да се акумулираат и да се распрснуваат во фонтана на негативни емоции. Природно, конфликтите не можат да се избегнат при вакви испади.
• Останете смирени и учтиви. За да се осигурате дека конфликтната ситуација брзо ќе се реши или воопшто не се појави, внимавајте на вашиот говор. Не бидете хистерични, зборувајте со мирен тон, без навреди, потсмев и потсмев.

Како да избегнете конфликти со вашиот шеф

Голем дел од нашите животи поминуваме на работа, така што потенцијалот за недоразбирања во оваа област од животот е голем. Згора на тоа, тие можат да се појават на неколку нивоа - со колеги или со повисоко рангиран вработен или шеф.

Главните правила за тоа како да избегнете конфликти на работа со вашиот шеф:

1. Шефот е секогаш во право. Запомнете го овој главен принцип на секое раководство. И дури и ако е многу тешко да се придржувате до него, во секој случај вашето противење треба да биде промислено, тактично и адекватно.
2. Смирен, само смирен. Ако сте паднале под жешката рака на вашиот шеф или сметате дека тврдењата изнесени против вас се неосновани, воздржете се од насилен одговор. Почекајте додека „агресорот“ не се смири и само тогаш дознајте ги сите точки што не ги разбирате.
3. Престанете со озборувања. Направете правило да не разговарате за менаџментот со вашите колеги. Дури и надвор од работа и во неформални услови. Нема гаранција дека вашите зборови нема да стигнат до ушите на предметот на дискусија.
4. Правилни односи. Избегнувајте несериозност и наклонетост кога комуницирате со раководството. Само професионализмот во комуникацијата и однесувањето ќе ви помогне да избегнете конфронтација и со раководството и со колегите.

Како да избегнете конфликти со колегите

Основни начини да избегнете конфликти со колегите од работа:

• Одржувајте растојание. Не само што вашиот работен однос ќе ви обезбеди најефективна работна средина, туку и нема да ве направи мета или жртва на озборувања.
• Бидете непристрасни. Ако сте вовлечени во конфликт, не избирајте страни и останете неутрални. Не знаете како ќе заврши и какви последици ќе остави зад себе. Бидете мирни и разумни дури и кога сте една од страните во конфликтна ситуација. Дури и ако причината за конфликтот е личната „нетолеранција“.
• Следете го принципот еден на еден. Обидете се да барате разрешница за сите недоразбирања и несогласувања сами со вашиот соговорник, надвор од тимот.
• Почитувајте го искуството на другите. Ако ви е непријатно со коментари или обиди за мешање во вашата работа од страна на поискусните вработени, не двоумете се мирно да ја дознаете причината за ваквиот однос кон себе. Ако сте навистина „грешни“, прифатете помош и подобрете се.

Како да избегнете конфликти со пријателите

Животот покажува дека моментите на недоразбирање и несогласувања можат да настанат дури и меѓу најдобрите пријатели. Со оглед на истиот живот, никогаш нема премногу добри пријатели, па затоа не треба да ги ризикувате и да влегувате во конфронтација со нив.

1. Избегнувајте конфликти. Ако видите дека вашиот пријател е агресивен и неизбежна е конфликтна ситуација, физички оттргнете се од конфронтацијата. Можете да запомните за итни работи, нерешен проблем, неисклучена пегла - сè што ќе ви даде причина да престанете да комуницирате со пријател во моментот на неговата „несоодветност“.
2. Пауза. Обидете се да не реагирате веднаш на коментари и боцки, особено ако тие се ситни и безначајни. Користете го класичниот метод на броење до 10. А потоа ќе видите како да одговорите и дали воопшто вреди да се одговори.
3. Поставете ги вашите приоритети. Ако конфликтот е неизбежен, размислете што е поважно за вас - одржување на пријателски односи или докажување на вашата гледна точка. Во овој случај, можете слепо да се согласите со поттикнувачот или да се обидете заеднички да најдете пријателско решение за проблемот што се појавил.

Како да избегнете конфликти со родителите

Конфликтот меѓу татковците и децата е вечен проблем на односите, чија релевантност ќе постои се додека самите негови учесници. Родителската љубов, во комбинација со животното искуство, не секогаш наоѓа заеднички јазик со младоста и желбата за независност.

Основни принципи како да избегнете конфликти со саканите:

• Не плашете се да ги признаете своите грешки. Обидете се да им пристапите на причините за конфликтите непристрасно и да ги исправите кога е потребно.
• Не препуштајте се на вашите чувства. Оставете без одговор провокациите и намерите да ве исфрлат од рамнотежа. Честопати емоциите ве спречуваат да го видите коренот на проблемот и правилниот начин да го решите.
• Бидете тактични и простувајте. Учтивоста, смирениот тон и способноста да се слуша без прекин се најдобри начини да се покаже важноста на добрите односи со саканите. Направете надоместоци за возраста на вашите роднини, емоционалното потекло и здравствената состојба. Секој доживува промени во расположението и лошо здравје.
• Спречете конфликти. Не акумулирајте незадоволство и недоразбирања за да не создаваат основа за конфронтација.

Како да избегнете конфликти со децата

Не помалку причини за недоразбирање и конфликт може да се појават со вашите сопствени деца. Ова го отежнува одржувањето на продуктивна врска родител-дете.

Главните правила за тоа како да се избегнат конфликти со децата:

1. Погледнете во коренот на проблемот. Многу често децата користат конфликтни ситуации за да привлечат внимание. И родителите - пред сè. Научете прво да ја видите причината за конфронтацијата што се појавила и дури потоа да го изберете патот за да го решите.
2. Правилно критикувајте. Непријатно е детето, како и секој возрасен, да слуша критики упатени до него. Затоа, потрудете се правилно да му давате коментари на вашето дете: прво, суштински и второ, со продолжување, односно објаснувајќи како може да се подобри и да стане подобро.
3. Објаснете ги вашите одбивања. Ако немате намера да ја задоволите секоја желба на вашето дете, научете да се расправате за неа. Игнорирањето само ќе го влоши проблемот, бидејќи детето го доживува таквиот став кон себе како рамнодушност.
4. Почесто комуницирајте со децата. Тоа е доверлива комуникација што овозможува да дознаете сè што дише вашето дете - неговите стравови, желби, расположенија, соништа. И, соодветно, избегнувајте конфликтни ситуации.

Како да избегнете конфликти со саканата личност

Ако односите со родителите и децата се крвни врски, тогаш односите со вашата друга половина имаат малку поинаква перспектива. Оваа перспектива дава многу причини за појава на конфликти. И ако не го најдете најдобриот начин да избегнете конфликти во семејството, ова семејство може или не постои.

Основни начини да избегнете конфликти со партнерот:

• Почитувајте ја вашата друга половина. Запомнете дека вашата сродна душа е личност која има свои вкусови, навики, интереси и преференции. На крајот, ова е личност во која се заљубивте.
• Бидете искрени и искрени. Најдобар цемент за зајакнување на односите е искреноста и отвореноста. Во исто време, не заборавајте дека е нечесно да барате од партнерот она што не можете да го направите или не го поседувате самите.
• Слушајте се себеси. Пред да започнете конфликт или да се навредите, погледнете во себе. Можеби зборувате за емоции, замор или обичен глад. И имајте на ум дека вашата друга половина може да биде водена од истите причини.
• Бидете пољубезни. Познато е дека љубезниот збор е пријатен и за мачката. Затоа, забележувајте повеќе добри работи кај партнерот, пофалете и мотивирајте.

Важно! Запомнете дека среќните луѓе едноставно немаат време и причина да ги средат работите со некого и да озборуваат.

Како да избегнете конфликти - погледнете го видеото:

Во современиот свет, конфликтите имаат плодна почва за развој, но тоа не значи дека оваа состојба на работите треба да се прифати како норма. Мирната комуникација и меѓусебното разбирање го прават животот поубав и поплоден. Затоа, вреди да се бориме за да ги сведеме сите конфронтации на минимум.

Различни кавги и неискажани поплаки сериозно ни го расипуваат расположението и односите со другите. Како да избегнете конфликти, дали ова може да се научи? Постојаното зрачење позитивност не е така лесно, бидејќи на секој чекор нè очекуваат непријатни изненадувања и напади од други луѓе. Но, едноставно е од витално значење да се бориме со сета оваа негативност.

Зошто е толку важно да престанете да пцуете?

Главната причина да размислите како да избегнете конфликт е вашето сопствено ментално здравје. Се сеќавате на последната кавга во која сте биле вклучени? Незадоволните, скептични изјави брзо се претвораат во вистински крик. Но, сега вие и вашиот противник веќе се разделивте, и сè уште се тресете добар половина час. Невозможно е да се концентрирате на ништо, а останува само да се прелистувате низ сите навреди добиени во вашата глава и да размислите кои од нив се заслужени. Но, навистина, ако некој околу вас постојано ве третира со презир, со текот на времето вашата самодоверба може значително да се намали. Дали некогаш сте виделе сопрузи кои со години ги маваат сопругата или колеги од работа кои се двоумат да преземат сериозни проекти бидејќи шефот постојано вели дека се премногу тешки за тоа? Се разбира, лош мир е подобар од шарена војна. Секогаш е подобро да имате љубезна неутралност или пријателски односи со сите што ги познавате, наместо да правите непријатели. И ова е втората причина зошто е подобро да не се доведе ситуацијата до отворена конфронтација.

Научете да разбирате и почитувате

Универзален совет за тоа како да избегнете конфликти е да научите да ги почитувате сите околу вас. Не е важно кој е пред вас: бездомник кој се обидува да моли за милостина или шеф на голема компанија. Секој од нив е човек, и ако треба да зборувате, одржувајте пријателски тон на комуникација. Честопати се јавуваат конфликти поради недоразбирања. Внимателно слушајте го противникот, не прекинувајте, поставувајте дополнителни и појаснувачки прашања. Доколку мислите дека соговорникот не е во право, или кажува некоја глупост, накратко прекажете сè што сте разбрале од она што сте го слушнале и повторно прашајте дали тоа сакал да го каже. Никогаш не ги сфаќајте информациите критички, запомнете дека секој човек има право на свое мислење.

Никогаш не започнувајте прво конфликт

Размислете, колку често предизвикувате конфликти? За да започнете кавга, понекогаш е доволен и еден невнимателен збор. Ако отворено провоцирате, поттикнувајќи го соговорникот со изјави кои го навредуваат лично или верувањата што ги има, време е сериозно да размислите за вашето однесување. Можеби ви треба личен потсетник „Како да избегнете конфликт“. Запомнете дека секогаш е полесно да се израмни ситуацијата, кавгите никогаш не се корисни, треба да можете да ги постигнете своите цели преку мир.

Размислете позитивно, посакувајте добро

Никогаш не акумулирајте зло во себе. Популарни совети од психолозите за тоа како да избегнете конфликт на работа или дома е едноставно да молчите. Во пракса тоа всушност често функционира. Но, и да не дојде до кавга, огорченоста долго ќе остане во вашата душа. Дали знаевте дека многу луѓе кои страдаат од сериозни болести на кардиоваскуларниот и нервниот систем претпочитаат да молчат до последен момент? Сите поплаки против другите треба да се изразат, но во соодветно време и на пријателски начин. Ова е клучот за среќен семеен живот. Ако вашето семејство ретко ви помага, не правете скандал, туку едноставно посочете им ги грешките и побарајте помош. На сличен начин, можете да најдете излез од многу ситуации кои водат до конфликт.

Не ширете озборувања и свесно критикувајте

Таква е суштината на човековата природа што во отсуство на заеднички познанства сакаме да зборуваме за нив. Не само жените, туку и мажите се склони кон „миење на коските“. Треба да се ослободите од оваа навика. Ако судите некого, кажете му го тоа во лице. Во најмала рака, нецивилизирано е да се фаќате за вашиот личен живот ако не сте иницирани во него. Да зборувате нељубезно зад грб за оние со кои лично добро комуницирате е вистинска подлост. Подобро е целосно да се воздржите од категорични коментари упатени до трети страни. Ако ситуацијата бара ваш коментар, обидете се нежно, но јасно да му кажете на лицето сè во лице, како што е. Дали е можно да избегнете конфликт ако сакате да изразите критика, но немате цврсти аргументи? Се разбира да. Доволно е да нагласите дека сите ваши зборови се ваше лично мислење, а на вашиот противник е да одлучи дали ќе го слуша или не.

Да се ​​расправаме или не?

Некои луѓе се родени како дебатери, сакаат да го докажат своето мислење до последно. Не е важен резултатот, туку самиот процес. Како да избегнете конфликт со пријателите или саканите од никаде? Научете да ги почитувате интересите на другите луѓе. Да речеме дека вашата жена сака зелен чај без шеќер, а вие претпочитате слатко кафе со крем. Ќе се карате за ова? Наместо тоа, секој ќе свари шолја од својот заживувачки пијалок и ќе го пие со задоволство. Па зошто да се наведнуваме на меѓусебни навреди и викање поради музички преференции, политика или религија? Најкорисното нешто што треба да направите е однапред да забележите список на теми на кои е подобро да не разговарате со одредена личност.

Согласете се и... направете го тоа на вашиот начин!

Заеднички на работа - учења и упатства. Најтешката ситуација за решавање е кога сте сигурни дека правите сè правилно, но помалку компетентна личност предлага поинаков начин на дејствување. Ако се обидете да ја одбраните вистината, конфликтот не може да се избегне. Ова е самата ситуација кога е важно напаѓачката страна да го истакне својот авторитет. Ако шефот ве „учи“ да работите правилно, но иако и денес е задоволен од резултатите, не треба да се обидувате да му укажете на грешките во расудувањето. Ретко кој шеф признава дека нема доволно знаење и всушност смислил целосна глупост. Слушајте внимателно, договорете се, ветете дека ќе исполните. Почекајте го вистинскиот момент и продолжете да работите во вообичаениот алгоритам. Овој совет за вечната тема: „Како да избегнете конфликти“ ќе ви помогне и дома. Ставете капа пред излегување во мај за пензионираните родители. Или ветете ѝ на сопругата дека нема да вози со брзина над 80 km/h. Веднаш штом ќе го свртите аголот на зградата, наметката може да се отстрани, но како ќе го возите автомобилот е ваша работа. Но, сите беа задоволни еден со друг, а расположението беше високо за секој потенцијален учесник во кавгата.

Ако почнал скандал...

Цела гранка на психологијата е зафатена со развивање на универзална формула за тоа како да се избегнат конфликти. Правилата не секогаш функционираат. И ако сепак сте вовлечени во пресметка, вашата задача е да ја прекинете кавгата што е можно побрзо. Фокусирајте се на проблемот и обидете се да најдете компромис. Најважно е да откриете и разберете што сака другата страна. Никогаш не прибегнувајте кон навреди и не се сеќавате на минатото, исто така, препорачливо е да се напуштат генерализираните формулации. Ова е главната тајна за тоа како да избегнете конфликти во семејството - никогаш не кажувајте „секогаш велиш...“ или „секогаш делуваш...“. Таквата критика е опасна, примачот ги доживува фразите од овој тип како најостра критика. Со генерализирање, јасно ставате до знаење дека секогаш сте незадоволни од однесувањето на вашиот соговорник и го доживувате како недостојна личност.

Доброто расположение е спас од скандали

Ако не знаете како да избегнете конфликт, научете да останете смирени во секоја ситуација. Не го кревајте гласот и одржувајте пријателска интонација. Исто така е корисно да се задржи мирна насмевка на вашето лице. Кога луѓето ве критикуваат, слушајте внимателно и искрено заблагодарете им се. Ако имате работа со некој повисок од вас (шеф или родители), нагласете го авторитетот на говорникот. Признајте дека без неговите упатства и совети никогаш не би размислувале сами за ова. Велите: „Но, зошто да ги слушате родителите во зрелоста, ако ви го одзело целото детство? Всушност, знаењето како да се избегне е корисно за секого. Ценете ги вашите најблиски роднини, малите отстапки за да спречите кавга од ваша страна, не се ништо во споредба со благосостојбата во домот и топлата атмосфера.

Животни трикови без скандали

Секогаш е многу тешко да се задоволат сите. Едно е да молчиш за време на кавга и да се облекуваш еднаш месечно како што сака мајка ти. Но, сосема е различно да го посветиш животот на несакана професија или да се откажеш од сопствените желби. Кога ќе попуштите некому за нешто, обидете се да процените колку оваа постапка ќе ви наштети на вашиот живот? Да можеш да ги браниш своите интереси е исто така уметност. Во некои ситуации, подобро е да ја преживеете кавгата, но продолжете по патот до постоечката знаменитост. Дали постои универзален начин да избегнете конфликти со вашите родители ако тие сакаат сосема поинаков живот за вас? Се разбира, вреди да се обидете да ја објасните вашата позиција и да дојдете до разбирање. Но, ако разговорите не функционираат, треба да ја оставите оваа тема некое време. На крајот на краиштата, сите знаеме дека кавгите со најблиските луѓе се најпаметните и најсилните, но помирувањето обично се случува многу брзо.

Ајде да го сумираме

Сега знаете како да избегнете конфликт на работа или дома. Доволно е да престанете да ги земате при срце мислењата на другите и критиките упатени до вас. Неопходно е да се однесувате кон сите околу вас со разбирање и да не чувствувате непријателство кон никого. Научете да им простувате на луѓето и да ги елиминирате недостојните луѓе од вашиот живот без жалење. Во некои ситуации, полесно е да попуштите отколку да се залагате за она што е правилно. Ако сте сигурни во себе и вашето знаење, правете како што ви одговара. Не заборавајте да го слушате вашиот противник. Само со разбирање на неговата гледна точка можете да најдете компромис или да ја завршите кавгата на друг начин.

Некои конфликти имаат сериозни последици. По расправија, може да ја изгубите работата. Или вашиот пријател нема да сака понатаму да комуницира со вас. Дури и ако конфликтот заврши со формално помирување на страните, ќе биде потребно извесно време за да се обноват претходните односи. Проценете ги последиците од кавгата, за што и да се случи, она што се случило да не го сфатите како апокалипса. Доколку за време на кавга сте се однесувале недостојно или неправедно сте го навредиле соговорникот, треба да се извините. Првиот пат откако ќе се случи конфликт, подобро е да комуницирате на минимум, дефинитивно ќе ви биде простено и разбрано, но ќе биде потребно извесно време. Но, по неколку дена можете да преминете на помирувачки чекори. Само обидете се да разговарате со некој со кој неодамна сте се скарале, задоволете ја оваа личност со нешто. Доколку имате конфликти на работа, треба да се обидете да ги извршувате обврските на највисоко ниво и да не давате нови причини за критики и прекор.

Инструкции

Не провоцирај. Ако знаете дека некоја личност е будала и предизвикувач на проблеми, подобро е да се држите подалеку од него, уште еднаш не со него, комуницирајте само кога е потребно. На овој начин ќе ги намалите шансите конфликтникот да се приврзе кон вас.

Ако навистина се случи неволја и некоја личност ве вовлече во конфликтна ситуација, во никој случај не треба да се спуштите на неговото ниво. Во пракса, ова може да биде доста тешко да се направи, но ако се однесувате вака како одговор или злоупотреба на вас, ќе го изгубите лицето, што е она што вашиот противник се обидува да го постигне. Однесувајте се воздржано, не викајте или викајте.

Во случај вашиот непријател да премине секакви граници со тоа што ве навредува, немојте да молчите под никакви околности. Кажете дека разговорот со ваков тон е неприфатлив и ќе продолжите со разговорот додека тој не се извини. Целосно игнорирајте го додека не добиете извинување.

Размислете кои цели ги следи личноста со која често имате конфликтни ситуации. Најверојатно, тој не го прави тоа заради уметноста: колегата може да ве повика во скандал за да изгледате незауздано и невоздржано во очите на раководството, а вашата свекрва може да ве „фати“ затоа што и се чини дека не ја почитуваш доволно. Ако откриете од каде доаѓаат нозете на конфликтот, можете да го запрете.

После секоја конфликтна ситуација, анализирајте го вашето однесување. Сосема е можно на некој начин да сте го предизвикале конфликтот без да го забележите. Ова треба да се направи откако ќе престанете да светите со праведна огорченост и ќе можете објективно да ја погледнете ситуацијата. Обидете се да го погледнете „однадвор“ и можеби ќе видите некои ваши грешки што може да се избегнат во иднина.

Видео на темата

Проблемите меѓу родителите и децата се неизбежни, но со соодветен третман од страна на родителите може да се избегнат многу конфликти.

Инструкции

Во некои случаи, игнорирањето на лошото однесување е многу ефикасен метод. Се случува самите родители да го поттикнуваат лошото однесување на своето дете, обрнувајќи внимание на тоа. Треба да го игнорирате лошото однесување на детето ако на овој начин бебето се обидува да привлече внимание кон себе и кога ќе успее, само се возбудува. Обидете се да се воздржите. Кога детето ќе сфати дека неговите шеги не го привлекуваат вашето внимание, ќе престане да го прави тоа.

Кога детето почнува да се однесува лошо, бидете каприциозни, сето тоа се развива во хистерии, можете едноставно да одите во друга просторија, да ја напуштите просторијата. Особено ако веќе ви е тешко да се воздржите. Треба да бидете сами со себе, да се смирите, да се вразумите. Во тоа време, детето ќе престане да биде каприциозно, бидејќи отсуството на гледачи не му одговара. Не дозволувајте да бидете изманипулирани, не викајте, не удирајте по децата. Оставањето на детето само со неговите каприци и барања е добар психолошки притисок, кој ќе го принуди да се смири, а детето да размисли за своето однесување.

Во денешно време станува се потешко да се избегнат конфликтни ситуации. Честопати треба да се наведнувате наназад и да дејствувате мудро за да живеете во мир со луѓето околу вас. Американскиот психолог Дороти Томпсон еднаш рече: „Не можеме целосно да ги избегнеме конфликтните ситуации, но секогаш имаме алтернатива како да реагираме на нив. Алтернативите се пасивни или агресивни одговори на конфликти“.

Размислувајќи за зборовите на психологот, можеме да заклучиме дека конфликтот може да се гледа од различни агли. Од една страна, можете целосно да ги прекинете односите со некоја личност, а од друга, подобро да го запознаете. Најдобар начин да избегнете конфликт е да го предвидите и прифатите.

Треба да бидете свесни за сите можни ризици бидејќи конфликтот често е главна причина за стрес, кој може да биде штетен за вашето здравје. Но, ако сте направиле се што е можно за да го избегнете конфликтот, а тој сè уште не е решен, тогаш советите подолу ќе ви бидат корисни.

1. Избегнувајте да бидете фатени среде конфликт

Понекогаш луѓето можат да се најдат среде конфликти и расправии затоа што сакаат да помогнат. Искрено, ова е многу ризично бидејќи можете да се најдете среде туѓ проблем и да станете главна фигура во конфликтот. Дозволете им на другите луѓе да ги средат своите односи без ваше мешање. Треба да се фокусирате на сопствените животни проблеми и да се обидете да најдете начини да ги решите во најкраток временски период.

1. ве молам

Кога некој ќе ве турне до вашата граница, обидете се да облечете среќно лице и да бидете добри со таа личност наместо да и додворувате во кавга. Животот е полн со конфликти и несогласувања, па затоа мора да најдете поконзервативни начини да се справите со нив. На пример, љубезноста може да го олесни конфликтот. Љубезноста е одбранбен механизам против негативните чувства за конфликт. Дополнително, луѓето околу вас ќе ги ценат вашите вештини за решавање конфликти.

1. Обидете се да бидете миротворец

Оние луѓе кои го сакаат мирот, се трудат да не се вплеткуваат во конфликти. Ако имате мир и љубов во срцето, вие сте речиси непобедливи. Миротворците имаат тенденција да соработуваат со луѓе без штетни емоции, кои обично водат до расправии, па дури и до конфликти. „Најголемата победа во битка е победа без битка или загуба“. Не грижете се ако не сте природен миротворец, оваа вештина можете да ја научите додека живеете.

1. Навика на медијаторот

Ако некој има конфликт, не треба да се мешате во овој процес на кој било начин. Слабите луѓе обично се обидуваат да се скријат зад посилните за да најдат помош и поддршка во своите постапки. Подобро е да ја прекинете навиката да посредувате меѓу страните во конфликт ако не сакате редовно да се справувате сами со стресот. Обидете се да бидете трета страна во туѓите конфликти.

1. Одете од

Кога конфликтот ескалира и се чувствувате надвор од контрола, мора да направите избор да се справите со ситуацијата поинаку. Во секој случај, обидете се да се држите подалеку од стресот. Корисно е да поставите одредено растојание помеѓу себе и вашиот противник и да се оддалечите на некое време од ситуацијата. Ако е можно, треба да го оставите овој конфликт во минатото или да изберете да се вратите на него подоцна. Потрудете се да се разладите и сите несогласувања да ги ставите во минатото. Овој пристап ќе ви даде шанса да го смирите овој проблем.

1. Ослободете се од негативноста и драмата

Обидете се колку што е можно повеќе да ги избегнувате негативните луѓе и драматичните ситуации бидејќи тие се главните уништувачи на самодовербата и самодовербата. Покрај тоа, тие можат да влијаат на вашата физичка и ментална благосостојба. За негативните луѓе, драматизирањето ситуации е како кислород и ако не престанете да се опкружувате со такви луѓе, со текот на времето ќе го перцепирате и светот Не дозволувајте овие луѓе да ве фатат во негативни мисли и чувства.

1. Избегнувајте провокатори

Еден од најефикасните начини за спречување на конфликти е да се избегне контакт со провокатори. Секогаш има многу луѓе околу себе кои прават сите можни работи за да ги вклучат другите во конфликт. Многу често ваквиот став во животот води до конфронтација, казнување и расправии. Кога имате работа со провокатор, секогаш треба да се трудите да ја одложите вашата реакција кога ќе бидат испровоцирани. Ова ќе ви помогне да ја разгледате ситуацијата и нејзините резултати. Направете свесен напор да ја одложите вашата реакција користејќи ја вашата волја и, во меѓувреме, изберете го најдобриот начин да одговорите.

Конфликтите и анксиозните ситуации се главните причини за стрес, а тоа е многу штетно за вашето здравје. Се надевам дека овие совети за тоа како да избегнете конфликт ќе ви помогнат да останете позитивни и да уживате во животот. Што обично правите за да избегнете конфликт?

Целиот наш живот, како платно, е исткаен од односите со другите луѓе. По раѓањето, се наоѓаме во огромен свет на луѓе и од првите денови од животот учиме да најдеме заеднички јазик со другите. Искуствата и емоциите предизвикани од одредени настани често придонесуваат за искривена перцепција на реалноста. Овие нарушувања се причините за недоразбирањата меѓу луѓето, а како резултат на тоа, причините за конфликти. Затоа, за да го направите вашиот живот помирен и похармоничен, треба темелно да разберете што е конфликт и како да го избегнете. Можеби нема да станете најбез конфликтната личност на планетата, но, во секој случај, сигурно ќе знаете што да правите во дадена ситуација.

Што е конфликт

Од многу дефиниции можеме да заклучиме дека конфликтот е противречност меѓу две или повеќе страни што се зборува гласно. Конфликтот не се појавува од никаде, туку е изграден од последователни фази, имено:

• првиот е разлика во мислењата за едно или друго прашање,
• вториот е директно изразување на нечие несогласување со спротивставеното мислење,
• третата е директна конфронтација, отворена борба.

Од една страна, конфликтот е непожелна ситуација која треба да се избегнува, а доколку се појави, да се елиминира што е можно поскоро. Од друга страна, конфликтната ситуација ќе ви овозможи да ја погледнете моменталната слика однадвор и да ја слушнете спротивната гледна точка. Со цел конфликтот да не се заканува со прекин на одредени односи, мора да бидете во можност да го слушате и слушнете вашиот противник, можеби тој навистина е во право.

Причини за конфликти

Разбирањето на причините за конфликтот не само што може да помогне ефикасно да се справите со него, туку и да избегнете компликации на ситуацијата. Психолозите идентификуваат неколку причини кои придонесуваат за појава на конфликт.

1. Недостаток на информации за предметот што се дискутира или неговиот лош квалитет.
2. Субјективната перцепција на ситуацијата е неусогласеноста помеѓу вистинските настани и личниот однос кон нив.
3. Тешкотии во комуникацијата - исти зборови можат различно да ги перцепираат и толкуваат различни луѓе.
4. Несовпаѓање помеѓу очекуваното и вистинското однесување на противникот.
5. Разлики во вредносни системи – разлики во интереси, однесување и цели.
6. Локација на различни нивоа на социјалната или официјалната скала.
7. Недостаток на финансиски можности.
8. Неусогласеност на побарувањата на странките и немање можност за нивно задоволување.

Како да избегнете конфликти

Честопати учесниците во конфликтот се оправдуваат дека не биле тие што го започнале, дека сето тоа е нејзина вина или дека тој, без да слуша ништо, почнал да вика итн. Така, тие се обидуваат да се заштитат себеси и воопшто не претпоставуваат дека можеле целосно да го избегнат конфликтот. Ако не сте „иницијатор“ на конфликтот, покажете ја вашата возрасна страна - не продолжувајте.

Како да избегнете конфликти на работа

Поголемиот дел од животот го поминуваме на работа, има комуникација со вработените, унапредување и многу повеќе. Затоа, конфликтите на работното место можат да настанат на повеќе нивоа - конфликти со претпоставените и конфликти со колегите од работа.

За да избегнете конфликти со вашите претпоставени, треба да се придржувате до неколку правила:

1. Не заборавајте дека шефот е „секогаш во право“ и ако сè уште греши, не треба да реагирате премногу емотивно на тоа. Шефот бара од вас како вработен, а вие мора да ги исполнувате овие барања, се разбира, доколку сакате да продолжите да работите таму.
2. Ако шефот ви викал пред сите затоа што бил нерасположен, воздржете се. А ако не разбирате која е причината (ако од ваша страна сите работни обврски се правилно извршени), одете кај него и во мирна атмосфера, без да го кренете гласот, откријте која е вашата грешка.
3. Не добивајте наклоност кај вашите претпоставени. Врската мора да биде строго професионална, во спротивно може да доведе не само до конфликт со шефот, туку и со вработените.
4. Прифатете го правото да правите грешки. И вие и вашиот шеф сте луѓе, а луѓето грешат. Нема потреба да ја влошувате ситуацијата со непотребни стравови.
5. Не разговарајте за однесувањето на вашиот шеф со вработените, дури и во неформален амбиент. Никогаш не знаете каде и од кој агол може да се појават зборовите што ги зборувате.

Што се однесува до конфликтите во тимот, сè е малку покомплицирано, бидејќи покрај професионалната компонента, во игра влегуваат и личните односи. Колку е поголем тимот, толку повеќе мислења, а не само професионални. Затоа, тактиките на однесување мора да бидат добро осмислени.

1. Смејте се почесто, обидете се да го најдете доброто во сè. Ова не само што штити од одреден број конфликти, туку помага и во животот.
2. Ако вработен со долгогодишно искуство во ова прашање не се согласува со вашата професионална гледна точка, побарајте од него да ја објасни својата причина за несогласување со смирени тонови. Откако ја дознавте причината, ќе ви биде полесно да се движите низ ситуацијата или да го признаете недостатокот на искуство или да го решите проблемот со лично непријателство.
3. Доколку конфликтот настанал поради лично непријателство, обидете се да го водите разговорот со смирени тонови и не ги средувајте работите пред сите, правете го тоа насамо.
4. Ако има напната атмосфера во тимот и се обидуваат да ве закачат со нешто за да ве натераат да се емотивите, не попуштајте, агресијата не е најдобар советник.
5. Не заземајте ничија страна, никогаш не знаете како ситуацијата може да се промени за неколку дена, а можеби и за неколку часа.
6. Обидете се да одржувате работни односи со вработените - ова е важно за ефективна работа.

Како да избегнете конфликти со пријателите

Сите добро знаеме дека никогаш не можете да имате премногу пријатели, а ако имате среќа и такви луѓе ве опкружуваат, тоа значи дека веројатно ги цените за нешто, па затоа ги цените. Затоа, за да избегнете непотребни кавги, треба да земете во предвид некои совети од психолозите.

1. Не треба да реагирате премногу бурно на ситни коментари упатени до вас. Пред да одговорите, избројте до 10, а додека издишувате, размислете дали да одговорите.
2. Ако вашиот пријател навистина сака да се карате, а вие ја фаќате оваа желба од секоја негова фраза, обидете се да се извлечете од конфликтот. Сеќавањето на важни работи, итен повик, нерешен проблем понекогаш е едноставно од витално значење за да се одржи пријателството.
3. Ако не можевте да го избегнете, а конфликтот веќе започна, обидете се да се согласите со мислењето на вашиот пријател. Гледајќи дека се согласуваат со него и никој не се обидува да го убеди, тој едноставно нема да биде заинтересиран да продолжи со конфликтот.
4. Еден од важните помагачи во конфликтни ситуации е способноста да се зборува смирено. Седнете со пријател и спокојно разговарајте за проблемот што се појавил, погледнете го од различни агли и изберете решение што ќе ви одговара и на двајцата.
5. Пред да учествувате во одреден конфликт, размислете што е повредно за вас - пријателството или можноста да докажете дека сте во право.

Како да избегнете конфликти во семејните односи

Семејството е најважното нешто во нашиот живот. Не опкружува од моментот на нашето раѓање и не придружува во текот на нашите животи. За жал, ниту животот под ист покрив ниту оддалеченоста не можат да помогнат да се избегнат конфликти. Малку е веројатно дека ќе биде можно да се елиминираат конфликтите од целиот семеен живот, но можно е да се намали нивниот број, ако сакате.

Како да избегнете конфликти со родителите

1. Ако се чувствувате како да сте испровоцирани, под стрес или исфрлени од рамнотежа, издишете и смирете се. Со исчистување на вашиот ум од зовриените емоции, ќе можете многу подобро да ги разберете сложеноста на моменталната ситуација.
2. Ако се поднесени жалби против вас, слушајте ги без да го прекинувате говорникот. Контролирајте ги не само вашите емоции, туку и зборовите што ги кажувате. Секој несоодветен (или неуспешен) изговорен збор може да се користи против вас.
3. Откако добро ја проценивте ситуацијата, откријте каде грешите вие, а каде вашите родители. Не плашете се да ги признаете своите грешки.
4. Не го кревајте гласот, нека знаат вашите родители дека вашата врска со нив е важна за вас.
5. Не држете лутина, не оставајте недоречени работи, тие имаат тенденција да ги уништуваат односите одвнатре. Бидете отворени и искрени и со себе и со вашите родители.
6. Размислете за расположението и здравствената состојба не само на вашите, туку и на вашите родители, сите ние сме луѓе и сите имаме промени во расположението. Не биди себичен.

Како да избегнете конфликти со децата

1. Секој пат кога вашето дете, како што ви се чини, бара конфликт, размислете зошто го прави тоа. Многу често, причината за конфликтот е едноставен недостаток на внимание од страна на родителите.
2. Многу е важно децата да почувствуваат како се третираат. Ако побара да купи нешто: пренасочете му го вниманието или објаснете што е можно подетално зошто не можете да го направите тоа. Во спротивно, детето ќе почувствува рамнодушен однос кон него, што секако ќе доведе до друг конфликт.
3. Комуницирајте со вашите деца што е можно почесто, ова ќе ви помогне да дознаете за нивните желби, стравови и расположенија. И тоа ќе помогне да се избегнат хистериите со многу негативни емоции.
4. Избегнувајте остри критики на децата. Сигурно и вие се чувствувате непријатно кога луѓето ќе ви кажат дека сте лоши. Ако вашето дете греши за нешто, укорете го и објаснете му како да се подобри.

Како да избегнете конфликти со вашиот значаен другар

1. Почитувајте го вашиот значаен друг, неговите интереси, вкусови, преференции итн.
2. Го сакате онаков каков што е, не се обидувајте да го промените.
3. Не заборавајте дека сте двајца во врска, не поставувајте барања што самите не можете да ги исполните.
4. Искреноста е еден од најважните клучеви за успешна врска.
5. Пред да се навредите, размислете што навистина зборува во вас, можеби тоа е само замор од работниот ден или можеби е глад.
6. Со морков можете да добиете многу повеќе отколку со стапче. Давајте чести пофалби и повремени потсетници за тоа што треба да се направи.
7. И вие и вашиот значаен другар сте луѓе, а луѓето, како што знаете, се склони кон промени во расположението. Простете и нему и на себе. Не очекувајте веднаш задоволување на вашите желби, особено ако тој не е добро расположен.
8. Ако забележите дека вашата сакана се обидува да започне конфликт, направете го тоа на шега, ако не успее, префрлете му го вниманието на нешто пријатно. Бакнете или кажете нешто добро.

Како да избегнете конфликти. Видео