ដើម្បីរៀន ដឹកនាំក្រុមមួយ។អ្នកត្រូវមានសរសៃប្រសាទខ្លាំង អត់ធ្មត់ច្រើន ក៏ដូចជាជំនាញមួយចំនួនក្នុងការធ្វើការជាមួយមនុស្ស។ ការធ្វើជាអ្នកដឹកនាំគឺជាការងារដែលមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំមានន័យថាអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តមិនត្រឹមតែសម្រាប់ខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នកផងដែរ អាចកត់សម្គាល់ និងបំពេញការទាមទាររបស់ក្រុម ការស្វែងរកភាគបែងទូទៅក្នុងការជជែកវែកញែកដ៏ក្តៅគគុក ហើយថែមទាំងខ្វល់ខ្វាយពីបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៀតផង។ -being ដែលជាអ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើនធ្វើ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដឹកនាំក្រុមស្ត្រី?
ការរៀនដឹកនាំក្រុមស្ត្រីគឺពិបាកណាស់ ដោយសារតែបុគ្គលិកម្នាក់ៗអាចមាន “កន្លាតផ្ទាល់ខ្លួន” នៅក្នុងក្បាលរបស់នាង។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងជាស្ត្រី នោះទំនងជានាងនឹងងាយស្រួលបន្តិចក្នុងការដឹកនាំក្រុមស្ត្រី ព្រោះនាងនឹងយល់យ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលបុគ្គលិករបស់នាងត្រូវការ របៀបដោះស្រាយជម្លោះឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន និងធ្វើឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ធ្វើការ។លើសពីនេះ វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ស្ត្រីក្នុងការដឹកនាំក្រុមស្ត្រី ដោយសារតែនាងដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាស្ត្រីពិតជាដឹងពីរបៀបដើម្បីក្លែងធ្វើសកម្មភាពការងារដ៏មមាញឹក ដែលតាមពិតប្រហែលជាមិនមែនជាករណីទាំងអស់។
ដល់មេដឹកនាំស្ត្រីវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់នាង ព្រោះនាងដឹងច្បាស់អំពីវិធីសាស្រ្តដើម្បីអនុវត្តចំពោះបុគ្គលិកជាក់លាក់។
ប៉ុន្តែក៏មានគុណវិបត្តិយ៉ាងសំខាន់ផងដែរក្នុងការមានស្ត្រីដឹកនាំក្រុមស្ត្រី។ ចៅហ្វាយពិតជាត្រូវបានធានានូវការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងឡើង ដូច្នេះការបង្ហាញនៅកន្លែងធ្វើការជាមួយនឹងផ្នត់នៅក្នុងស្តុករបស់នាង ក្រែមលាបមាត់មិនសមរម្យ ឬថង់នៅក្រោមភ្នែករបស់នាងគឺពិតជាមិនអាចអត់ទោសបាន។វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំស្ត្រីក្នុងការ "រក្សាការសម្គាល់របស់នាង" ចាប់តាំងពីអ្នកក្រោមបង្គាប់អាចមានអារម្មណ៍ល្អជាងចៅហ្វាយរបស់ពួកគេ ហើយចាប់ផ្តើមមានអាកប្បកិរិយាក្រអឺតក្រទម។
ទៅបុរសម្នាក់សមត្ថភាពក្នុងការដឹកនាំក្រុមស្ត្រីគឺពិបាកជាងបន្តិច។ ការផ្គត់ផ្គង់ដ៏ល្អនៃកោសិកាប្រសាទដែលទំនងជាស្លាប់ជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងបរិមាណជាច្រើនពាន់នឹងមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់នៅទីនេះ។ គ្រប់គ្នាដឹងថាមនុស្សស្រីជាមនុស្សនិយាយដើមគេ។ បុរសម្នាក់នឹងមិនអាចជៀសវាង "លាងឆ្អឹង" និងការក្រឡេកមើលចំហៀងបានទេ។ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះគាត់បរាជ័យក្នុងការបង្ហាញខ្លួនឯងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ នោះស្ត្រីទំនងជានឹងតាមដានយ៉ាងដិតដល់គ្រប់ជំហាននៃចៅហ្វាយរបស់ពួកគេ ដើម្បីវាយប្រហារគាត់នៅពេលដ៏ងាយស្រួលណាមួយ ដូចជាខ្លែងទៅកាន់កណ្តុរអកុសល។
អ្នកដឹកនាំក្រុមស្ត្រីធំមួយត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការបំភិតបំភ័យ និងការញុះញង់ដែលអាចកើតចេញពីបុគ្គលិកស្រីយ៉ាងងាយស្រួល។ទាំងនេះអាចជាតម្រុយតិចតួចអំពីភាពមិនស្មោះត្រង់របស់សហសេវិក ឬការបរិហារដោយផ្ទាល់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយមុននឹងឆ្លងកាត់ការវិនិច្ឆ័យបុរសម្នាក់ត្រូវស្វែងរកភាពខុសប្លែកគ្នាទាំងអស់នៃស្ថានភាពនេះព្រោះបញ្ហាដូចគ្នាអាចមើលទៅខុសគ្នាពីភាគីផ្ទុយ។
មិនថាអ្នកណាជាអ្នកដឹកនាំក្រុមនារីទេ នេះមិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលនោះទេ។វាចាំបាច់ក្នុងការគិតគូរពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់នៃមុខតំណែងរបស់អ្នក មានផែនការសកម្មភាពច្បាស់លាស់នៅក្នុងកាលៈទេសៈដ៏ឧត្តុង្គឧត្តម និងក៏ជៀសវាង "ភាពស្គាល់គ្នា" លើផ្នែកបុគ្គលិកផងដែរ។ ត្រូវតែមានវិន័យក្នុងក្រុម។ ស្ត្រីវ័យក្មេងត្រូវតែត្រូវបានបង្រៀនពីថ្ងៃដំបូងបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ។
ជាអកុសល នៅសម័យរបស់យើង អ្នកដឹកនាំល្អកម្រមានណាស់។ ចៅហ្វាយល្អបំផុតគឺជាអ្នកដែលដឹងពីរបៀបនៅលើទំព័រតែមួយជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយមិនបាត់បង់ឋានៈរបស់គាត់ទេ។ដើម្បីដឹកនាំមនុស្សបានត្រឹមត្រូវ និងប្រកបដោយសមត្ថភាព គឺចាំបាច់ បង្កើតបរិយាកាសមិត្តភាព និងកក់ក្ដៅក្នុងក្រុម. សព្វថ្ងៃនេះការស្វែងរកការងារនៅការិយាល័យមួយផ្សេងទៀតមិនពិបាកទេ ដូច្នេះអ្នកធ្វើការក្នុងការិយាល័យកម្រនឹងនៅជាប់នឹងកន្លែងធ្វើការណាស់ ជាពិសេសប្រសិនបើគ្មានឱកាសសម្រាប់ពួកគេនៅទីនោះ។ ហេតុនេះ គ្រប់ឱកាស ឬជម្លោះ បុគ្គលអាចគោះទ្វារ ហើយចាកចេញ ដោយបង្អួតអតីតថ្នាក់លើដោយពាក្យសម្ដីនៃពាក្យអាសអាភាស។ ក្នុងករណីនេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទប់ទល់នឹងភាពតានតឹង ពីព្រោះជម្លោះ និងជម្លោះកើតឡើងជាញឹកញាប់នៅក្នុងក្រុមការងារ។ដោយវិធីនេះ អ្នកអាចបង្កើនភាពធន់នឹងភាពតានតឹងតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា និងសូម្បីតែជាមួយនឹងថ្នាំ។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តល្អ ហើយមានការយល់ដឹងពីមនុស្ស នោះវានឹងជួយអ្នកឱ្យរៀនពីរបៀបដឹកនាំក្រុម។
ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសស្និទ្ធស្នាលក្នុងក្រុម អ្នកត្រូវទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកឱ្យបានញឹកញាប់ ចាប់អារម្មណ៍លើភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ ហើយជួបគ្នាម្តងម្កាលក្នុងបរិយាកាសក្រៅផ្លូវការ។ អ្វីដែលអ្នកពិតជាមិនគួរធ្វើនៅក្នុងក្រុមថ្មី គឺប្រកាសពីសិទ្ធិរបស់អ្នកតាំងពីដំបូង។ជឿខ្ញុំ បុគ្គលិករបស់អ្នកយល់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកគឺជាចៅហ្វាយរបស់ពួកគេ ដូច្នេះការលើកឡើងមិនចាំបាច់អំពីរឿងនេះ ការបង្ហាញពីឧត្តមភាពរបស់អ្នកលើអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍អវិជ្ជមានចំពោះអ្នក។ តាមរយៈការប្រកាសពីឧត្តមភាពរបស់អ្នក អ្នកហាក់បីដូចជាកំពុងណែនាំថាមានតែអ្នកនៅទីនេះប៉ុណ្ណោះដែលអាចចាត់ទុកថាជាមនុស្សពេញលក្ខណៈ ហើយក្រុមរបស់អ្នកគឺគ្មានអ្វីក្រៅពីសំរាមជីវសាស្ត្រសាមញ្ញនោះទេ។បាទ/ចាស ប្រហែលជាមនុស្សជាច្រើននឹងមិនបង្ហាញការមិនពេញចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះអ្នកក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចប្រាកដថានៅពីក្រោយខ្នងរបស់អ្នក ក្រុមរបស់អ្នកនឹងសម្អាតឆ្អឹងទាំងអស់របស់អ្នកយ៉ាងក្លៀវក្លា ដែលនឹងធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញយ៉ាងខ្លាំងដល់ការងាររបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកបែបនេះ។
អ្នកត្រូវយកវាមកដាក់ក្នុងក្បាលរបស់អ្នក៖ អ្នកជាមនុស្សដូចពួកគេដែរ។ អ្នកមិនល្អប្រសើរជាដាច់ខាត។ ការបង្កើនអំណាច និងប្រាក់ខែមិនធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាមនុស្សអស្ចារ្យទេ ដូច្នេះកុំក្រអឺតក្រទម ហើយទំនាក់ទំនងញឹកញាប់ជាមួយក្រុមរបស់អ្នក។
សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះដោយសន្តិវិធីគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។សូមចាំថាភាពគួរសមឈ្នះទីក្រុង។ ប្រសិនបើអ្នករក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងឆ្លើយតបដោយសុភាព សូម្បីតែការឈ្លានពានទាំងស្រុង អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកចំពោះអ្នកនឹងប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ មនុស្សដែលចេះគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ខ្លួនគឺមានតម្លៃខ្ពស់ក្នុងសង្គម។ អ្នកជាអ្នកដឹកនាំ ជាអ្នកមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងមិនមែនជាពាណិជ្ជករទីផ្សារចាស់ទេ។ កុំប្រកែកជាមួយក្រុមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកមិនពេញចិត្តនឹងអ្វីមួយ សូមអញ្ជើញគាត់មកការិយាល័យរបស់អ្នក ផ្តល់កាហ្វេមួយកែវដល់គាត់ ហើយសួរគាត់ដោយសុភាពថា អ្វីបណ្តាលឱ្យគាត់មិនពេញចិត្ត។ តាមរយៈការប្រព្រឹត្តចំពោះមនុស្សរបស់អ្នកដោយគួរសម អ្នកអាចរៀនបានច្រើន ហើយក៏ទទួលបានការគោរពកម្រិតថ្មីផងដែរ។
ដើម្បីដឹកនាំក្រុមធំមួយឱ្យបានត្រឹមត្រូវ កុំលេងសំណព្វ។
មិនដែល និងក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ ហើយប្រសិនបើវាកើតឡើងថាអ្នកចូលចិត្តនរណាម្នាក់ពីក្រុមទាំងមូលច្រើនជាងអ្នកផ្សេងទៀត កុំហ៊ានបង្ហាញវាដោយបើកចំហ។វិធីនេះ អ្នកនឹងប្រថុយនឹងការច្រណែនជាច្រើនលើបុគ្គលនេះពីមិត្តរួមការងារ ដែលនឹងមិនជួយគាត់ឱ្យរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងក្រុម ហើយថែមទាំងបំផ្លាញការគោរពរបស់ពួកគេចំពោះអ្នកទៀតផង។ យើងត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍សមភាព។អ្នកអាចធ្វើអ្វីដែលអ្នកចង់បាននៅពេលទំនេរ ប៉ុន្តែនៅកន្លែងធ្វើការ អ្នកគឺជាអ្នកដឹកនាំ មិនមែនជាមិត្ត ឬសមមិត្តនោះទេ។
វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការប្រើវិធីសាស្ត្រការ៉ុតនិងដំបង។
ប្រសិនបើអ្នកអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក មានឱកាសខ្ពស់ដែលពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍សេរី ហើយចាប់ផ្តើមធ្វើរឿងដែលមិននឹកស្មានដល់។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ: ពួកគេនឹងអង្គុយនៅលើករបស់អ្នកហើយទាញយកប្រយោជន៍ពីសេចក្តីសប្បុរសរបស់អ្នក។. ឥរិយាបទនេះចាំបាច់ត្រូវដាក់ក្នុងគុម្ព។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមកត់សម្គាល់អំពើបាបបែបនេះនៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នក ចូរប្រមូលពួកគេសម្រាប់ការប្រជុំ ហើយរំលឹកពួកគេពីមូលហេតុដែលអ្នកបានប្រមូលផ្តុំគ្នា។ អ្នកមានការងារធ្វើ ហើយអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវតែធ្វើវាដោយការទទួលខុសត្រូវ។អ្នកគឺជាអ្នកដឹកនាំដំបូងគេបំផុតរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកមិនអាចអនុញ្ញាតឱ្យសម្បទានណាមួយបានទេ ទោះបីជាទំនាក់ទំនងដ៏កក់ក្តៅក៏ដោយ។ ដឹងពីរបៀបនិយាយថា "ទេ" នៅពេលចាំបាច់។បើមនុស្សម្នាក់ទទូច អ្នកមិនគួរបញ្ចេញសំឡេងទេ។ គ្រាន់តែពន្យល់គាត់អំពីមូលហេតុដែលអ្នកមិនអាចមានលទ្ធភាពទិញវា ហើយប្រាប់គាត់ថាការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានទេ។ ក្នុង 99 ភាគរយនៃករណី និយោជិតរបស់អ្នកនឹងយឺតយ៉ាវតាមសំណើរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះ ពួកគេនឹងមិនមានអារម្មណ៍អវិជ្ជមានចំពោះអ្នកទេ។បាទ អ្នកបានបដិសេធគាត់ ប៉ុន្តែវាសមហេតុផល ហើយគាត់ដឹងពីហេតុផលដែលមិនអាចប្រកែកបាន។
ទទួលយកជាការពិតដែលពេលខ្លះអ្នកនឹងត្រូវធ្វើសម្បទានដើម្បីមិនឱ្យបំផ្លាញទំនាក់ទំនងដែលទុកចិត្តនិងដើម្បីដឹកនាំក្រុមបានត្រឹមត្រូវ។
ប្រសិនបើមានវិវាទកើតឡើងភ្លាមៗ ស្នើឱ្យដោះស្រាយដោយការបោះឆ្នោត។វិវាទដែលត្រូវបានដោះស្រាយតាមរបៀបនេះជាធម្មតាបញ្ចប់ដោយគ្មានរឿងអាស្រូវ។ ប្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកថាអ្នកមានច្បាប់ភាគច្រើន។ ប្រសិនបើភាគច្រើនបោះឆ្នោតសម្រាប់ជម្រើសមួយ ឬជម្រើសផ្សេងទៀត នោះវាត្រូវបានទទួលយកដោយគ្មានការជំទាស់។ ដោយវិធីនេះអ្នកក៏នឹងត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់នេះដែរ។
ការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ គឺជាការងារដ៏លំបាក និងមានទំនួលខុសត្រូវ ដែលមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចដោះស្រាយបានទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយក្រុមរបស់អ្នក វានឹងជួយអ្នកនៅថ្ងៃអនាគត។
ការអនុវត្តបង្ហាញថាទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុមកាន់តែប្រសើរ អ្នកក្រោមបង្គាប់ធ្វើការងាររបស់ពួកគេកាន់តែប្រសើរ។
ទោះស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបណាក៏ដោយ ចូររក្សាខ្លួនជាមនុស្ស ហើយដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក មុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើអ្វីមួយ។ ក្នុងករណីនេះការដឹកនាំក្រុមនឹងក្លាយទៅជាងាយស្រួលនិងរីករាយ។
ជំរាបសួរអ្នកអានជាទីស្រឡាញ់! ការធ្វើជាចៅហ្វាយមិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលនោះទេ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីតាមដានទាំងបរិយាកាសក្នុងក្រុម និងការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ ឬសេវាកម្ម? តើអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់លើអ្វីខ្លះពេលជួលបុគ្គលិកថ្មី? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង? ថ្ងៃនេះខ្ញុំចង់និយាយជាមួយអ្នកអំពីរបៀបដឹកនាំក្រុមប្រសិនបើអ្នកជាចៅហ្វាយ។
តើអ្នកណាជាអ្នកដឹកនាំ
ប្រហែលជាយើងគួរតែចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។ អតិថិជនរបស់ខ្ញុំម្នាក់គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងសង្វាក់សណ្ឋាគារដ៏ជោគជ័យ។ នាងចាប់ផ្តើមជាអ្នកបំរើសាមញ្ញ។
រាល់ពេលដែលនាងប្រាប់ខ្ញុំពីការងារ ខ្ញុំយល់ថានាងស្រលាញ់អាជីវកម្មរបស់នាង ដឹងតាំងពីថ្នាក់ក្រោមដល់កំពូល យល់គ្រប់ជំហានដែលត្រូវធ្វើ ភាពលំបាកអាចកើតឡើង និងលំបាកយ៉ាងណានៅពេលជួល។ បុគ្គលិក។ នៅពេលពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលអ្នកបម្រើសម្អាតបន្ទប់ នាងដឹងថាត្រូវរត់ម្រាមដៃរបស់នាង និងស្វែងរកធូលីដី ព្រោះនាងខ្លួនឯងធ្លាប់ធ្វើការងារនេះពីមុនមក។
នេះជាអ្វីដែលអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អគួរតែមាន។ គាត់ត្រូវតែយល់ពីរបៀបដែលការិយាល័យរបស់គាត់ធ្វើការនៅគ្រប់កម្រិត។ គាត់ត្រូវតែអាចធ្វើអ្វីដែលបុគ្គលិករបស់គាត់ធ្វើ។ កុំទៅជ្រុល។ ជាការពិតណាស់ វាជាការប្រសើរក្នុងការជួលមនុស្សដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ ជាជាងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងរោងចក្រ អ្នកត្រូវតែមានការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នៃសិក្ខាសាលា។
ធ្វើជាចៅហ្វាយគឺពិបាកណាស់។ ត្រូវមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ ត្រូវមានប្រតិកម្មរហ័សក្នុងស្ថានភាពដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន មិនខ្លាចការបរាជ័យ យល់ពីលទ្ធផលចុងក្រោយ និងមើលឃើញអនាគត។
មួយផ្នែក ចៅហ្វាយនាយគ្រប់រូបគួរតែមានគុណសម្បត្តិនៃចិត្តវិទូល្អ ដែលនឹងត្រូវពិភាក្សាបន្ថែម។
មន្ត្រីបុគ្គលិកមានសមត្ថកិច្ច
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចមួយ ចៅហ្វាយខ្លួនឯងជ្រើសរើសបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងថ្មី។ សាជីវកម្មធំ ៗ មាននាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សទាំងមូលដែលដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងធនធានមនុស្ស។
ច្បាប់ចម្បងសម្រាប់មន្ត្រីបុគ្គលិកល្អគឺវត្តមាននៃការអប់រំផ្លូវចិត្ត។ ទោះបីជាមិនពេញលេញក៏ដោយ ទាំងនេះអាចជាវគ្គបង្កើនល្បឿន សិក្ខាសាលាបុគ្គល ឬថ្នាក់បន្ថែម។ បុគ្គលិកធ្វើការជាមួយមនុស្ស ដូច្នេះគាត់ត្រូវតែមានជំនាញផ្លូវចិត្ត។ វាដូចជាធ្វើការជាជាងជួសជុលរថយន្ត ហើយមិនដឹងអ្វីទាំងអស់អំពីផ្នែកនៃរថយន្ត។
វាងាយស្រួលសម្រាប់ចៅហ្វាយនាយល្អក្នុងការយល់ពីការជម្រុញរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ចេះលើកទឹកចិត្តសហការីយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ ចេះបែងចែកទំនួលខុសត្រូវ និងយល់ថាបុគ្គលណាស័ក្តិសមសម្រាប់មុខតំណែងជាក់លាក់មួយ។
យ៉ាងណាមិញ មានមនុស្សដែលមិនស័ក្តិសមសម្រាប់ការងារឯកកោ ហើយអ្នកនឹងសម្លាប់សក្តានុពលរបស់ពួកគេដោយគ្រាន់តែអង្គុយតម្រៀបតាមក្រដាសសម្រាប់បណ្ណសារប៉ុណ្ណោះ។ បុគ្គលនេះអាចនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ប្រសិនបើគាត់នៅកន្លែងផ្សេង។
អ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនតូចយល់ថា នាយកដ្ឋានបុគ្គលិកមិនគួរគ្រាន់តែជាឧបករណ៍ការិយាធិបតេយ្យទេ៖ ការបំពេញឯកសារ គូរសៀវភៅការងារ ការថែរក្សាតុបុគ្គលិក។ល។ នាយកដ្ឋាននេះគួរតែដោះស្រាយជាមួយបរិយាកាសនៅក្នុងក្រុម។ នេះហើយជាមូលហេតុដែលជំនាញផ្លូវចិត្តមានសារៈសំខាន់នៅទីនេះ។
នាយកធនធានមនុស្សដែលមានជំនាញដឹងពីរបៀបអបអរសាទរបុគ្គលិកយ៉ាងស្រស់ស្អាត រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ការងារបន្ថែម តាមដានជីវិតបុគ្គលិករបស់គាត់ ហើយដឹងថា Alexey មកពីផ្នែកទីផ្សារនឹងមានកូនស្រីឆាប់ៗនេះ។
បញ្ហាដែលអាចកើតមាន
អ្នកគ្រប់គ្រងស្ត្រីអាចប្រឈមមុខនឹងការមិនគោរពនៅកន្លែងធ្វើការ។ បុរសជាច្រើនមិនទទួលយកស្ត្រីក្នុងមុខតំណែងខ្ពស់នោះទេ។ ហើយនៅទីនេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដាក់ទីតាំងខ្លួនអ្នក និងធ្វើឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកទទួលស្គាល់សិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នក។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយសារសមត្ថភាព និងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។
ថៅកែប្រុសក៏អាចជួបប្រទះបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះដែរ ប្រសិនបើគាត់ត្រូវបានតែងតាំងជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងសាខាដែលគាត់មិនធ្លាប់ធ្វើការពីមុនមក។ គាត់អាចត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសក្តិសមដែលគាត់បានទទួលតំណែងនេះដោយសារតែទំនាក់ទំនងរបស់គាត់។ ហើយនៅទីនេះដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានឹងក្លាយជាវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។
នៅពេលដែលថៅកែអាចដាក់បុគ្គលិកឱ្យចូលកន្លែងដោយភាពឆ្លាតវៃ គាត់នឹងទទួលបានក្រុមដែលដំណើរការបានល្អ។
ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យអានសៀវភៅដោយ Maxim Batyrev " 45 ស្នាមសាក់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ច្បាប់របស់មេដឹកនាំរុស្ស៊ី" នៅទីនោះអ្នកអាចស្វែងរកគន្លឹះគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកក្នុងការងាររបស់អ្នក។
ប្រាប់យើងអំពីបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រងរបស់អ្នក? តើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមន្ត្រីក្រោមឱវាទរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? តើពួកគេជឿជាក់លើអាជ្ញាធររបស់អ្នកទេ? តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាក្នុងនាមជាបុគ្គលិកធម្មតា? តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះថ្នាក់លើរបស់អ្នក?
ធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អគឺពិបាកណាស់។ ប៉ុន្តែអ្វីៗអាចសម្រេចបានដោយការប្រឹងប្រែង!
ការគ្រប់គ្រងក្រុមអ្នកសំដែង គឺជាកិច្ចការអាទិភាពមួយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូប។ ដូចដែលលទ្ធផលស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញ ប្រហែល 70% នៃព័ត៌មានចូលមកតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីនឹងមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង។ អ្នកដឹកនាំល្អអាចគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ខ្លួនឯងបាន ព្រោះការអនុវត្តន៍របស់អ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងពឹងផ្អែកលើរឿងនេះ។
ធាតុផ្សំនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ
ភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអាចផ្អែកលើសមាសធាតុដូចខាងក្រោមៈ
- តាមដាន និងទទួលស្គាល់ផ្ទៃខាងក្រោយអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ នេះត្រូវធ្វើយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលអារម្មណ៍មិន "បំប៉ោង" ប៉ុន្តែស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលចាប់ផ្តើម។
- គ្រប់គ្រង និងបំបាត់អារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។
- សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់គោលដៅនៅកន្លែងធ្វើការ រក្សាអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិកពេញមួយចលនាឆ្ពោះទៅរកវា។
- ការយល់ដឹង និងឥទ្ធិពលលើផ្ទៃខាងក្រោយអារម្មណ៍របស់បុគ្គលិក។
- សមត្ថភាពក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវទិដ្ឋភាពឡូជីខលនិងអារម្មណ៍។ វិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលត្រូវតែមានភាពបត់បែន ពោលគឺឥទ្ធិពលត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើស្ថានភាព។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែព្យាយាមបោះបង់បទពិសោធន៍បណ្តោះអាសន្នទាំងអស់ ដោយរក្សាស្ថានភាព "ត្រូវការ"។ ជាការពិតណាស់ ការគ្រប់គ្រងកម្លាំងពលកម្មមានភាពប្រសើរឡើងជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ ហើយនេះត្រូវតែចងចាំជានិច្ច។ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានចុងក្រោយនៅកន្លែងធ្វើការបានលុះត្រាតែផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្តត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅអប្បបរមា។
ការបូកធំសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូបគឺរក្សាបាននូវកម្រិតខ្ពស់នៃសមត្ថភាពផ្លូវចិត្ត ពោលគឺគាត់អាចមានឥទ្ធិពលលើបុគ្គលិក។ ស្ថានភាពបែបនេះកើតឡើងជាញឹកញាប់នៅក្នុងការអនុវត្ត។ ការបញ្ជាទិញគឺជាដំណាក់កាលមួយនៃដំណាក់កាលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលតាមពីក្រោយគឺចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។ ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព មិនត្រឹមតែពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទេរព័ត៌មានពីអ្នកគ្រប់គ្រងទៅអ្នកក្រោមបង្គាប់ប៉ុណ្ណោះទេ វារួមបញ្ចូលនូវលំដាប់នៃដំណាក់កាលមួយចំនួន៖
- ការលើកទឹកចិត្ត;
- ពាក្យសំដី;
- អារម្មណ៍។ល។
ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់បុគ្គលិក
ការគ្រប់គ្រងកម្លាំងពលកម្មគឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់។ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនបានបង្កើតគ្រោងការណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការហៅបុគ្គលិកទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។ វាអាចមានការប្រែប្រួលផ្សេងៗគ្នា៖
- លេខា;
- បណ្តាញក្នុងស្រុក;
- ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ។ល។
រឿងចំបងគឺថាអ្នកក្រោមបង្គាប់យល់ថាគាត់ត្រូវបានគេហៅឱ្យធ្វើការនៅពេលវេលានិងទីកន្លែងដែលបានកំណត់។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ កិច្ចការដែលកំពុងដំណើរការទាំងអស់គួរតែត្រូវបានដាក់មួយឡែក ហើយការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់បានប្តូរទៅទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ជាការពិតណាស់ ភាពប្លែកនៃការប្តូរគឺថា មានតែសំឡេងស្ងប់ស្ងាត់ និងរឹងមាំប៉ុណ្ណោះដែលនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់។ អារម្មណ៍ហួសហេតុនិងភាពធ្ងន់ធ្ងរគួរតែត្រូវបានប្រើតែក្នុងករណីខ្លះនៅពេលដែលមានតម្រូវការដើម្បីបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខ។
អារម្មណ៍នឹងមានសារៈសំខាន់ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិក។ ប្រសិនបើធាតុកម្រិតមធ្យមក្នុងទម្រង់ជាលេខា ឬជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធនឹងខ្សែសង្វាក់ទំនាក់ទំនងទូទៅ នោះទិដ្ឋភាពផ្លូវចិត្តគឺមិនអាចទៅរួចទេ។
ការបង្ហាញអំណាច
និយោជិតម្នាក់ៗ ពេលកំពុងធ្វើការ ត្រូវចាំថាត្រូវអនុវត្តតាមខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជា និងក្រមសីលធម៌សាជីវកម្ម ដែលប្រហែលជាត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចរំលឹកបុគ្គលិករបស់គាត់អំពីទំនួលខុសត្រូវវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់។ កំហុសចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីថ្មោងគឺ "ការបត់បែនសាច់ដុំរបស់ពួកគេ" ដែលពាក់ព័ន្ធនឹង "ការបិទបាំង" អត្មារបស់ពួកគេ។ ការពិតគឺថាសហគ្រាសណាមួយអាចបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះរបស់ខ្លួន ហើយមុននឹងផ្តល់ការណែនាំណាមួយ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ចូលការគាំទ្រពីក្រុម។
ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ ការិយាល័យរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានសម្គាល់ដោយតុធំ កៅអីដ៏សម្បូរបែប និងលក្ខណៈផ្សេងៗទៀត។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានធ្វើដើម្បីធានាថាបុគ្គលិកយល់ពីទីតាំងនៃអំណាច។ យើងមិនត្រូវភ្លេចថា អំណាចក៏អាចប្រែប្រួលតាមសម្លេង និងអារម្មណ៍ដែលបញ្ជូនមកដែរ។ យើងមិនត្រូវភ្លេចថាអ្នកដែលអាចបញ្ជាបានមានអំណាច។
ឧទាហរណ៍ ការឮពីចៅហ្វាយរបស់អ្នក៖ "ចូលមក អង្គុយ" អ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបានភ្លាមៗ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះ ការណែនាំជាការបង្ហាញ។ ទម្រង់នៃឥរិយាបទដែលបានអនុម័តនៅពេលបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងពេលវេលានឹងដើរតួនាទីយ៉ាងធំ។ អារម្មណ៍នីមួយៗដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងកាយវិការ និងទឹកមុខមានឥទ្ធិពលលើបុគ្គលិកម្នាក់ៗខុសៗគ្នា។
ចូរយើងបង្កើតបញ្ហាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
យើងមិនត្រូវភ្លេចថា ការរៀបចំត្រឹមត្រូវនៃបញ្ហា ធ្វើឲ្យវាងាយស្រួល និងកាត់បន្ថយពេលវេលានៃដំណោះស្រាយ។ តាមរយៈការបញ្ជាក់ការពិត ឬព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានដែលពីមុននៅតែមិនស្គាល់។ មនុស្សគ្រប់រូបគួរតែរៀនបង្ហាញពីបញ្ហារបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងសង្ខេប។ ពួកគេគួរតែត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងសម្លេងស្ងប់ស្ងាត់ និងដូចជាអាជីវកម្ម។ ក្នុងករណីនេះមិនគួរមានផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្តទេ។
បើចាំបាច់ អ្នកដឹកនាំអាចបង្កើនសីតុណ្ហភាពនៃលំដាប់បច្ចុប្បន្នបន្តិច ដោយបន្ថែមកំណត់ចំណាំសំខាន់ៗមួយចំនួនទៅក្នុងសម្លេងរបស់គាត់។ ភាពបន្ទាន់ និងការព្រួយបារម្ភនៅក្នុងសុន្ទរកថានឹងបង្ហាញថាការដោះស្រាយកិច្ចការនៅនឹងដៃមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ហើយនេះនឹងប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការការងារ។
ការកំណត់បញ្ហាត្រឹមត្រូវ។
ជាការពិតណាស់ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការដោះស្រាយមិនមែនជាបញ្ហានោះទេ ប៉ុន្តែជាកិច្ចការមួយ ហើយដូច្នេះភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺត្រូវកំណត់ភារកិច្ច មិនមែនជាបញ្ហាសម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ សម្រាប់ដំណោះស្រាយលឿន ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ទម្រង់ច្បាស់លាស់ និងជាក់លាក់។ និយោជិតត្រូវតែយល់ពីអ្វីដែលគាត់ត្រូវធ្វើ។ ភារកិច្ចគួរតែត្រូវបាននិយាយដោយសម្លេងរឹងមាំដែលនឹងជម្រុញទំនុកចិត្ត។ និយោជិតត្រូវតែយល់ថា កិច្ចការនៅនឹងដៃមានវិធីជាក់លាក់ដើម្បីដោះស្រាយវា។
ប្រសិនបើកិច្ចការធំមួយកើតឡើង ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ការណែនាំត្រឹមត្រូវ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យមានជំហានជាក់លាក់ដែលត្រូវអនុវត្ត ដើម្បីសម្រេចវាឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ មានមនុស្សដែលផ្តោតលើពេលវេលាជាក់លាក់។ ពួកគេយល់ថា ដើម្បីសម្រេចបានគោលដៅ ពួកគេត្រូវចំណាយពេលវេលាជាក់លាក់។
ករណីមួយទៀតគឺការតំរង់ទិសដំណើរការ បុគ្គលិកបែបនេះនឹងដំណើរការរហូតដល់អ្វីៗត្រូវបានដោះស្រាយ។ ក្នុងករណីនេះកត្តាពេលវេលាមិនត្រូវបានគេយកមកពិចារណាទេ។ សេណារីយ៉ូមួយអាចកើតឡើងដែលលទ្ធផលមួយត្រូវបានទទួល ប៉ុន្តែវាមិនបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់នោះទេ។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងល្អគឺត្រូវជូនដំណឹងឱ្យបានត្រឹមត្រូវមិនត្រឹមតែអំពីដំណើរការប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងអំពីកាលបរិច្ឆេទកំណត់ផងដែរ។
ប្រូបាប៊ីលីតេនៃកំហុស
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសមត្ថភាពតែងតែអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពកាន់តែទូលំទូលាយ ហើយដូច្នេះបុគ្គលិកគ្រប់រូបគួរតែត្រូវបានព្រមានអំពីកំហុសដែលអាចកើតមាន ដែលអាចលេចឡើងនៅពេលសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។ កំហុសដែលអាចកើតមានគួរតែត្រូវបានទាក់ទងដោយសម្លេងស្ងប់ស្ងាត់ និងយកចិត្តទុកដាក់។ លើសពីនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនគួរផ្តោតទៅលើការខ្វះវិជ្ជាជីវៈត្រឹមត្រូវនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវផ្តោតលើហេតុផលគោលបំណងមួយចំនួនដែលអាចធ្វើអោយស្មុគស្មាញដល់ការងារ។
វិធីសាស្រ្តនេះនឹងមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ហេតុផលពីរ៖
- ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលំហូរការងារ។
- ការជំរុញបុគ្គលិក ពោលគឺអ្នកគ្រប់គ្រងនិយាយអំពីការលំបាកមួយចំនួនធំដែលកើតឡើងនៅតាមផ្លូវ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ កម្រិតខ្ពស់នៃទំនុកចិត្តលើលទ្ធផលដែលអាចកើតមានត្រូវបានបញ្ជាក់។
ការលើកទឹកចិត្ត និងផលវិបាកដែលអាចកើតមាន
មុនពេលចេញបញ្ជា អ្នកត្រូវយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលនិយោជិតនឹងទទួលបាន ឬអ្វីដែលគាត់អាចនឹងបាត់បង់ ប្រសិនបើគាត់មិនធ្វើតាម។ ការលើកទឹកចិត្តជាវិជ្ជមាននឹងត្រូវបានអមដោយអារម្មណ៍ល្អ និងភាពរីករាយពីការងារដែលបានធ្វើ ខណៈពេលដែលការលើកទឹកចិត្តអវិជ្ជមាននឹងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងភាពសោកសៅ និងការខកចិត្ត។ មុននឹងជ្រើសរើសជម្រើសណាមួយ អ្នកត្រូវស្វែងយល់ពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នីមួយៗ។ អ្នកក្រោមបង្គាប់ពិសេសអាចត្រូវការទាំងការលើកទឹកចិត្តវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន ហើយការអនុវត្តបន្ថែមទៀតនឹងអាស្រ័យលើការគ្រប់គ្រង។
បន្ទាប់ពីបុគ្គលិកត្រូវបានចាត់តាំងកិច្ចការមួយ វាជាការចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនានៅលើកំណត់សំគាល់វិជ្ជមាន ដែលអាចបង្ហាញខ្លួនឯងក្នុងទម្រង់នៃការដឹងគុណដោយពាក្យសំដី ឬការបញ្ជាក់ពីចរិតលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈ។ បន្ទាប់ពីការសន្ទនាបែបនេះ មនុស្សម្នាក់គួរមានអារម្មណ៍បំផុសគំនិត ហើយមានជំនឿយ៉ាងខ្លាំងថាលទ្ធផលនឹងត្រូវបានសម្រេច។
រឿងចំបងគឺត្រូវយល់ព្រមលើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកនឹងធ្វើ ដោយប្រាប់គាត់នូវឃ្លាដ៏សាមញ្ញមួយថា “អ្វីៗនឹងល្អ។ អ្នកមានសមត្ថភាពនេះ! ការបញ្ជាទិញត្រឹមត្រូវ និងជាប់លាប់អាចធ្វើឡើងបានតែតាមកាលៈទេសៈប៉ុណ្ណោះ។ ចៅហ្វាយត្រូវមើលស្ថានភាពទាំងមូល ហើយមានតែការសន្និដ្ឋានសមស្រប។ ប្រសិនបើអ្នកក្រោមបង្គាប់រក្សាកម្រិតនៃការលើកទឹកចិត្តខ្ពស់ នោះការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមគឺមិនចាំបាច់ទេ។
អ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនមានការលំបាកខ្លះក្នុងការផ្តល់ការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងអត្ថន័យវិជ្ជមាន។ ការពិតគឺថាភាពអវិជ្ជមានកើតមកដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែការធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍ល្អគឺមិនងាយស្រួលដូចដែលវាហាក់ដូចជានៅ glance ដំបូងនោះទេ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវធ្វើជាម្ចាស់នៃច្បាប់សាមញ្ញសម្រាប់បង្កើតជំនឿជោគជ័យ:
- ឃ្លាគួរតែខ្លី និងល្អក់កករ។ មិត្តរួមការងារនឹងញែកពាក្យរបស់ចៅហ្វាយទៅជាសម្រង់សម្តី ព្រោះថាពួកគេនឹងបង្ហាញពីថាមពលដ៏ខ្លាំងក្លា។ វានឹងជួយឱ្យអ្នកកាន់តែមានទំនុកចិត្ត និងស្ងប់ស្ងាត់។
- ការសន្ទនាគួរតែផ្អែកលើតែបច្ចុប្បន្នកាល និងអនាគតកាលប៉ុណ្ណោះ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងនៅក្នុងអង្គការគួរតែទាក់ទងនឹង "ឥឡូវនេះ" ឬអនាគតភ្លាមៗ។ អតីតកាលបានកន្លងផុតទៅហើយ បទពិសោធន៍អាចរៀនពីវា ហើយបំភ្លេចចោល។
- ភាសាវិជ្ជមានបង្កើនផលិតភាព។
- នៅក្នុងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអ្នកត្រូវនិយាយពាក្យរីករាយដែលបង្កើតជារូបភាពដ៏ស្រស់ស្អាត។ គម្រោងពិតត្រូវការពន្លឺដ៏ទាក់ទាញ។ អ្នកគ្រប់គ្រងពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពជាក់លាក់មួយកាន់តែប្រសើរ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការអនុវត្តវា។
- យើងត្រូវចាប់ផ្តើមពីខ្លួនយើង មិនមែនកីឡាកររបស់យើងទេ។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍វិជ្ជមានអាចជួយគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់ ប៉ុន្តែលុះត្រាតែពួកវាត្រូវបានប្រើយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ មុនពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមដោយផ្លាស់ប្តូរខ្លួនអ្នក។
អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើសកម្មភាពតាមផែនការ ដែលត្រូវតែផ្តល់សម្រាប់រាល់សកម្មភាពសំខាន់ៗរបស់គាត់ ទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ ហើយក៏ត្រូវបែងចែកពេលវេលាសម្រាប់គិតអំពីបញ្ហាសន្យា និងពេលវេលាសម្រាប់ការកែលម្អគុណវុឌ្ឍិរបស់គាត់។
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលធ្វើការតាមគោលការណ៍ “បើកទ្វារ” ពោលគឺអ្នកណាចង់បាន នៅពេលណាដែលគាត់ចង់ ហើយចំពោះបញ្ហាណាមួយដែលចូលមកក្នុងការិយាល័យ មិនអាចពឹងផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ពេលវេលារបស់គាត់ដោយសមហេតុផលនោះទេ។
អ្នកណាដែលចង់បញ្ជាត្រូវតែអាចស្តាប់បង្គាប់បាន តែពេលនោះគាត់នឹងរៀនគ្រប់គ្រង។
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការយល់ដឹងតិចតួចអំពីបញ្ហាពិសេសការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តដែលស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់គាត់គឺដូចជាមនុស្សខ្វាក់ម្នាក់ដែលបានធ្វើជាអ្នកណែនាំ។
មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែក្លាហាននិងសម្រេចចិត្ត; គ្មានអ្វីធ្វើឱ្យអ្នកដឹកនាំមានភាពអន់ចិត្តជាងការខ្វះគំនិតផ្តួចផ្តើម និងកំសាក ការភ័យខ្លាចក្នុងការទទួលខុសត្រូវ និងការរង់ចាំជានិច្ចសម្រាប់ការណែនាំពីថ្នាក់លើអំពីអ្វីនិងរបៀបធ្វើ។
មិនចាំបាច់បញ្ឈប់ការដោះស្រាយបញ្ហាដោយគ្មានហេតុផលនោះទេ៖ បន្ទុកនៃបញ្ហាដែលមិនអាចដោះស្រាយបានធ្វើឱ្យមានសម្ពាធលើផ្លូវចិត្ត និងធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ឆាប់ខឹង។
កុំប្រញាប់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើរួចហើយ រហូតដល់អ្នកយល់ពីអ្វីដែលជាការពិត ត្រូវការការកែតម្រូវ។ រហ័សរហួន ដូច្នេះហើយ សកម្មភាពគិតមិនគ្រប់គ្រាន់ ជារឿយៗមិននាំមកនូវផលប្រយោជន៍ទេ។
កុំប្រញាប់ទៅរកការសន្និដ្ឋានលើបញ្ហាដែលអ្នកត្រូវបង្ហាញពីគំនិតរបស់អ្នក។ ជាដំបូង សិក្សាព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ពិគ្រោះជាមួយមនុស្សដែលមានបទពិសោធន៍ និងស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវមតិយោបល់ណាមួយលើបញ្ហាទាំងនេះ។
ផ្ទុកអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកជាមួយការងារតាមរបៀបដែលពួកគេរៀនឱ្យតម្លៃពេលវេលា - មិនមានអ្វីអាក្រក់ជាងការបង្ខំឱ្យទំនេរនោះទេ។
ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យ កុំត្អូញត្អែរពីកាលៈទេសៈខាងក្រៅ រកមើលប្រភពនៃភាពបរាជ័យនៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ សូមចងចាំថា អ្នកដឹកនាំដែលងាយស្រួលរកលេសសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង កម្រជាអ្នកជំនាញលើអ្វីផ្សេងទៀតណាស់។
កាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន ជាធម្មតាត្រូវប្រឈមមុខដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមិនអាចទស្សន៍ទាយបាន ដឹងពីវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេ និងរៀបចំសម្រាប់ពួកគេ។
ចែកចាយការងារដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ និងសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ អ្នកមិនអាចផ្តល់ការណែនាំដែលលើសពីសមត្ថភាពរបស់និយោជិតនោះទេ។ ការងារគួរតែពិបាក ប៉ុន្តែអាចធ្វើបាន។
ពេលប្រគល់ភារកិច្ច អ្នកត្រូវពន្យល់អ្នកក្រោមបង្គាប់ពីគោលបំណង និងអត្ថន័យរបស់វា ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកក្រោមបង្គាប់យល់យ៉ាងណាចំពោះកិច្ចការនោះ។ នេះនឹងជួយឱ្យគាត់ធ្វើសកម្មភាពដោយមនសិការនិងផ្តួចផ្តើមគំនិត។
អ្នកមិនអាចផ្តល់កិច្ចការសំខាន់ៗ និងបន្ទាន់មួយចំនួនក្នុងពេលតែមួយបានទេ៖ នេះធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកសំដែង។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យកំណត់អាទិភាពការងារ និងគូសបញ្ជាក់កិច្ចការសំខាន់ៗ និងបន្ទាន់បំផុត។
វាមិនសមហេតុផលទេក្នុងការពឹងផ្អែកតែលើខ្លួនឯង ដោយគិតថាខ្លួនឯងដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ហើយអាចធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ហើយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកជាអ្នកមិនចេះអក្សរ និងគ្មានសមត្ថភាព។
កុំធ្វើអ្វីដោយខ្លួនឯងដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់អាចធ្វើបាន លើកលែងតែក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវបង្ហាញគំរូនៃការអនុវត្ត ឬឧទាហរណ៍។
ការចូលរួមគ្រប់បញ្ហា និងស្វែងយល់លម្អិតទាំងអស់ ទទួលភ្ញៀវពេលកាន់អ្នកទទួលទូរសព្ទដៃម្ខាង ហើយចុះហត្ថលេខាលើលិខិតមួយជាមួយអ្នកផ្សេងទៀត ហើយក្នុងពេលដំណាលគ្នានិយាយជាមួយបុគ្គលិកដែលឈរក្បែរអ្នក គឺនៅឆ្ងាយពីទម្រង់ការងារល្អបំផុត។
កង្វះការណែនាំ "ពីខាងលើ" មិនមែនជាហេតុផលសម្រាប់ការអសកម្មទេ។ បញ្ហានៅក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែត្រូវបានដោះស្រាយដោយគាត់ដោយឯករាជ្យដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពិសេសពីអាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់។
ត្រូវប្រាកដថាត្រួតពិនិត្យការបញ្ចប់កិច្ចការនីមួយៗ៖ ការខ្វះការគ្រប់គ្រងអាចនាំឱ្យនិយោជិតជឿថាការងារដែលកំពុងអនុវត្តគឺមិនចាំបាច់ ក្នុងពេលតែមួយ ការត្រួតពិនិត្យតិចតួចរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់គួរតែត្រូវបានជៀសវាង។
ប្រសិនបើមានសូម្បីតែម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក ធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីឱ្យគាត់ធ្វើការ បើមិនដូច្នេះទេគាត់អាចធ្វើឱ្យខូចវិន័យនៅក្នុងក្រុមទាំងមូល។
នៅពេលដែលដំណោះស្រាយដែលស្នើឡើងដោយនិយោជិតមិនផ្ទុយនឹងគំនិតរបស់អ្នកជាមូលដ្ឋានទេ ផ្តល់ឱ្យគាត់នូវសេរីភាពអតិបរមា: មិនចាំបាច់ពិភាក្សារឿងតូចតាច និងជ្រៀតជ្រែកជាមួយការបង្ហាញគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់គាត់។
សមិទ្ធិផល និងគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់និយោជិតម្នាក់ៗត្រូវតែកត់សម្គាល់ភ្លាមៗ។ កុំភ្លេចអរគុណអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក ជាពិសេសនៅចំពោះមុខបុគ្គលិកផ្សេងទៀតសម្រាប់ការងារល្អ។ មនុស្សម្នាក់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដោយការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមានអំពីសកម្មភាពរបស់គាត់ និងតូចចិត្តប្រសិនបើភាពជោគជ័យរបស់គាត់មិនត្រូវបានកត់សម្គាល់។
រាល់ពេល សូមកត់សម្គាល់ដោយការពេញចិត្តនូវការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាននៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិកដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានដែលគាត់បានគ្រប់គ្រងដើម្បីសម្រេចបាន។ បញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ថាអ្នកគឺសម្រាប់ការសម្របសម្រួលសមហេតុផល ហើយកុំចែករំលែកពាក្យស្លោក "ទាំងអស់ ឬគ្មានអ្វី" ។
កុំភ័យខ្លាចប្រសិនបើអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកប្រែទៅជាមានចំណេះដឹងច្រើនជាងនៅក្នុងបញ្ហាមួយចំនួន។ ត្រេកអរចំពោះការគាំទ្រ និងគាំទ្របែបនេះ កេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ គឺជាការសរសើរចំពោះអ្នកដឹកនាំ ហើយត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសដល់គាត់។
កុំសន្យាលុះត្រាតែអ្នកប្រាកដថាពួកគេនឹងត្រូវបានរក្សាទុក។ អ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដមិនខ្ជះខ្ជាយពាក្យសំដី ថ្លឹងថ្លែងការសន្យានីមួយៗរបស់គាត់ ហើយប្រសិនបើផ្តល់ឱ្យ នោះនឹងបំពេញវាដោយថាមពល និងការតស៊ូទាំងអស់។
បង្កើត និងរក្សាជានិច្ចនូវចំណាប់អារម្មណ៍ខាងសម្ភារៈ និងសីលធម៌របស់អ្នកក្រោមបង្គាប់នៅក្នុងលទ្ធផលចុងក្រោយនៃការងាររបស់ពួកគេ។
វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនមិនឱ្យយកទៅឆ្ងាយជាមួយនឹងការដាក់ទណ្ឌកម្ម; ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដទាំងស្រុងពីកំហុសរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ទេនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការបដិសេធពីការដាក់ទណ្ឌកម្ម។
ធ្វើរឿងកំប្លែងដោយខ្លួនឯង ហើយទុកឱ្យអ្នកដ៏ទៃលេងសើច។ រឿងកំប្លែងល្អបង្កើតបរិយាកាសនៃភាពជឿជាក់ និងធ្វើឱ្យការងារកាន់តែទាក់ទាញ និងផលិតភាព។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងរឿងកំប្លែងរបស់អ្នក សូមប្រយ័ត្ន៖
ដាក់មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងទីតាំងឆោតល្ងង់;
ជ្រៀតជ្រែកក្នុងកិច្ចការស្និទ្ធស្នាលឬគ្រួសាររបស់អ្នកដទៃ;
បង្ហាញពីអរិភាពរបស់អ្នក ឬចំអកនរណាម្នាក់;
កុំគិតពីអំនួតរបស់អ្នកដទៃ ធ្វើឲ្យប៉ះពាល់ដល់កិត្តិយសមនុស្ស។
សើចនៅពេលដែលវាមិនគួរឱ្យអស់សំណើច ឬសើចនឹងរឿងកំប្លែងមុនអ្នកដទៃ។
សើចដាក់អ្នកដែលមិនយល់អ្វីមួយ។
រក្សាខ្លួនអ្នកឱ្យបានកម្រិតជាមួយមនុស្សកុំបាត់បង់ភាពស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងកាលៈទេសៈណាមួយ។ អ្នកដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង មិនអាចគ្រប់គ្រងអ្នកណាបានឡើយ។
ត្រូវចាំថាអ្នកគ្រប់គ្រងគ្មានសិទ្ធិត្រូវអាក់អន់ចិត្តឡើយ។ គាត់ត្រូវតែវិភាគស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
កុំព្យាយាមទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាអ្នកដឹកនាំ "ចិត្តល្អ" ដោយស្គាល់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក។
វាគឺជាការចង់បានដែលមិនមានជាផ្លូវការនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកដឹកនាំដូច្នេះថាពួកគេទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ដោយ expediency ។
ពេលខ្លះវាមានប្រយោជន៍ក្នុងការបញ្ចេញមតិក្នុងទម្រង់ជាសំណួរ៖ "តើអ្នកគិតថាមានកំហុសនៅទីនេះទេ?" ឬ "តើអ្នកមិនគិតថាមានអ្វីគួរត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរនៅទីនេះទេ?" ជាជាងនិយាយរឿងដដែលៗក្នុងលក្ខណៈឃោរឃៅ។
អ្នកត្រូវតែមានគោលការណ៍មិនត្រឹមតែជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទំនាក់ទំនងជាមួយថ្នាក់លើរបស់អ្នកផងដែរ ប្រាប់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវអំពីស្ថានភាពនៃកិច្ចការនៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលអ្នកគ្រប់គ្រង និងការពារផលប្រយោជន៍នៃបុព្វហេតុ។
អ្នកដឹកនាំគួរតែប្រើពាក្យ "ខ្ញុំ" តិចបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការប្រើជាញឹកញាប់នៃពាក្យ "ខ្ញុំ" គឺបណ្តាលមកពីការពេញចិត្តជាសម្ងាត់ និងមហិច្ឆតាខ្លាំង។ វាបង្ហាញថាអ្នកដឹកនាំចង់បញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់ និងភាពផ្តាច់មុខរបស់គាត់។ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំនេះ ជាក្បួនបង្កឱ្យមានការខឹងសម្បារក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងការស្អប់ខ្ពើមចំពោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់និយាយ និងគុណលក្ខណៈចំពោះខ្លួនគាត់។
ដើម្បីស្ថិតក្នុងតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវមានគុណសម្បត្តិភាពជាអ្នកដឹកនាំជាក់លាក់ ទទួលខុសត្រូវ ហើយជារឿយៗក្លាយជាគោលដៅនៃការស្អប់។ ការយកឈ្នះលើអាជីព Olympus និងក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អគឺពិតជាពិបាក ប៉ុន្តែពិតជាអាចទៅរួច។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីរបៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់។
ចុងភៅដ៏ល្អម្នាក់គឺជាអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យរបស់គាត់ និងជាគំរូ។ ភារកិច្ចរបស់គាត់គឺបង្កើតក្រុមអភិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរ។ វានឹងមិនអាចសម្រេចបានទេ បើគ្មានគុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំ។
គុណសម្បត្តិរបស់ចៅហ្វាយល្អ។- អ្នកដឹកនាំត្រូវតែជា៖
- គុណសម្បត្តិផ្សេងទៀតរួមមាន:
ទំនួលខុសត្រូវនៃចិត្តសាស្ត្រ។
ការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ និងអ្នកលើកទឹកចិត្ត- អ្នកអាចរៀនពីរបៀបបង្កើតគោលដៅពីសៀវភៅលើកទឹកចិត្ត។ វាមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាក្នុងការកំណត់គោលដៅប្រចាំថ្ងៃ និងតាមដានការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។
- ការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌអនាម័យនិងអនាម័យនៅក្នុងការិយាល័យ ការរៀបចំតុការងារជាមួយគ្រឿងសង្ហារិមរបស់និយោជិតជាមួយនឹងការផ្គត់ផ្គង់ការិយាល័យនិងឧបករណ៍ការងារផ្សេងទៀត ការរៀបចំតារាងការងារ និងសម្រាក។
- វាងាយស្រួលក្នុងការទទួលស្គាល់កំហុសរបស់អ្នក។ នរណាម្នាក់អាចធ្វើខុស រួមទាំងចៅហ្វាយផងដែរ។ កុំបន្ទោសអ្នកដទៃចំពោះកំហុសរបស់អ្នក។ ស្វែងរកកំហុស ទទួលស្គាល់វា ហើយព្យាយាមកែវា។ នេះគឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយនៅក្នុងស្ថានភាពណាមួយឱ្យស្រប។ នៅពេលនិយាយទៅកាន់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នក ចូរប្រាប់យ៉ាងច្បាស់ពីគំនិត និងតម្រូវការរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះ និយោជិតនឹងអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ជាការពិតណាស់ ចៅហ្វាយត្រូវតែអាចទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជិតនៅពេលដែលគាត់ស្ថិតក្នុងអារម្មណ៍ណាមួយ។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរអនុញ្ញាតឱ្យស្គាល់។ រក្សាចម្ងាយរបស់អ្នកជានិច្ច។ ជំនាញទំនាក់ទំនងល្អត្រូវបានបង្ហាញដោយចំនួននៃកិច្ចសន្យាដែលបានចុះហត្ថលេខា ហើយមិនមែនដោយទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការជាមួយក្រុមនោះទេ។
- បង្កើតទម្លាប់ជួបជាមួយក្រុមរបស់អ្នកជារៀងរាល់ខែសម្រាប់អាហារពេលល្ងាចសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាក។ នេះគឺជាវិធីដ៏រីករាយមួយក្នុងការបង្កើតមិត្តភ័ក្តិជាមួយក្រុមរបស់អ្នក និងជំរុញពួកគេឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេក្នុងការរៀបចំការទទួលភ្ញៀវឯកជន។ ប្រសិនបើនិយោជិតទទួលបានកម្ពស់មិនគួរឱ្យជឿ អ្នកគួរតែប្រកាសរឿងនេះដល់ក្រុមនៅក្នុងអ៊ីមែល ឬក្នុងកិច្ចប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួន។ អំណោយណាមួយ មិនថាជាម៉ូដែលទូរសព្ទថ្មី ឬសំបុត្រកុន អាចជំរុញទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យបំពេញភារកិច្ចរបស់ខ្លួនបានល្អ។
របៀបដឹកនាំក្រុមដោយគ្មានបទពិសោធន៍
អ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនសុបិនចង់ដឹកនាំនាយកដ្ឋាន និងគ្រប់គ្រងក្រុម។ គ្រាន់តែក្លាយជាអ្នកដឹកនាំមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ អ្នកក៏ត្រូវចេះកាន់តំណែងនេះដែរ។អ្វីដែលអ្នកដឹកនាំថ្មីគួរដឹង
យោងតាមស្ថិតិមូលហេតុចម្បងនៃការបណ្តេញបុគ្គលិកគឺកង្វះភាសាសាមញ្ញជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ដូច្នេះ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែចេះស្តាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់ខ្លួនដោយយកចិត្តទុកដាក់។ អ្នកត្រូវប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនត្រឹមតែតាមរយៈអ៊ីមែលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដោយផ្ទាល់ផងដែរ ចៅហ្វាយត្រូវតែដឹងពីរបៀបជំរុញទឹកចិត្តក្រុម។ ជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីការងារច្នៃប្រឌិត។ មុនពេលចាប់ផ្តើមការងារ សូមចង្អុលបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែអាចលើកទឹកចិត្តក្រុម។ ពេលខ្លះវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការផ្តួចផ្តើមគំនិត ហើយក្លាយជាមនុស្សដំបូងគេដែលទទួលយកការងារស្មុគ្រស្មាញជាច្រើននៅក្នុងក្រុមណាមួយ មានទេពកោសល្យដែលគិតក្រៅប្រអប់ ហើយបដិសេធមិនធ្វើការជាក្រុម។ យូរ ៗ ទៅវាក្លាយជាមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ អ្នកត្រូវតែអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបែបនេះ ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើបាន ចូរកម្ចាត់ពួកគេភ្លាមៗ។ បើមិនដូច្នោះទេ វានឹងមិនអាចបង្កើតការងារជាក្រុមបានទេ។អ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែអាចធ្វើបាន
បង្កើតគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍នាយកដ្ឋាន និងភារកិច្ចដែលត្រូវបំពេញ ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផល ប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយឆ្លាតវៃ។ ទាំងនេះរួមមានៈ ធនធានសម្ភារៈ ដើមទុន ព័ត៌មាន និងពេលវេលា។ តម្លៃនៃពួកគេម្នាក់ៗបានផ្លាស់ប្តូរជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍របស់មនុស្សជាតិ។ ថ្ងៃនេះព័ត៌មានគឺជាអាទិភាព។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកដឹកនាំគឺត្រូវបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គភាពប្រកបដោយសមត្ថភាព និងអាចលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ ចំពោះគោលបំណងនេះ អ្នកអាចប្រើការលើកទឹកចិត្តពីខាងក្រៅ (កញ្ចប់សង្គម ការផាកពិន័យ ការងារជាក្រុម) ក៏ដូចជាការចង់បានរបស់និយោជិតក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍គ្រប់ដំណាក់កាល។ មុនពេលចាប់ផ្តើមគម្រោង ធនធានដែលមានត្រូវបានវិភាគ។ គោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមគឺដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តដំណាក់កាលនីមួយៗ។ នៅដំណាក់កាលចុងក្រោយ លទ្ធផលដែលសម្រេចបានត្រូវបានប្រៀបធៀបជាមួយនឹងគោលដៅដែលបានកំណត់។ អ្នកអាចផ្ទេរការគ្រប់គ្រងទៅឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ក្នុងដំណាក់កាលពីរដំបូងប៉ុណ្ណោះ។ច្បាប់សម្រាប់ចុងភៅល្អ។
- បែងចែកកម្លាំងពលកម្មដើម្បីអនុវត្តការងារមួយចំនួនធំឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពនៅកន្លែងដែលអាជ្ញាធរកើតឡើង ទំនួលខុសត្រូវកើតឡើង។ នាងជាអ្នកជំរុញទឹកចិត្តខ្លាំងក្នុងគម្រោងបន្ទាន់។ ពេលខ្លះមានតែទំនួលខុសត្រូវខាងសីលធម៌ប៉ុណ្ណោះដែលអាចរក្សានិយោជិតពីការបោះបង់ចោលនូវវិន័យក្នុងក្រុមគឺផ្អែកលើសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកដឹកនាំ។ សព្វថ្ងៃនេះព្រំដែននៃឋានានុក្រមត្រូវបានរុញត្រឡប់មកវិញ។ ការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានចេញក្នុងពេលដំណាលគ្នាដោយប្រធាននាយកដ្ឋានជាច្រើន។ វាមានសារៈសំខាន់នៅទីនេះដែលការបញ្ជាទិញមិនផ្ទុយគ្នាទៅវិញទៅមកផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលម្នាក់មិនគួរគ្រប់គ្រងលើផលប្រយោជន៍របស់អង្គការទាំងមូលទេ។ បើមិនដូច្នេះទេ របបផ្តាច់ការនឹងមក ភាពស្មោះត្រង់ និងការគាំទ្ររបស់និយោជិតអាចធានាបានដោយប្រាក់ខែស្ថិរភាព។
របៀបក្លាយជាចៅហ្វាយដែលមានចរិតទន់ភ្លន់
វាត្រូវបានគេជឿថា សេរីនិយមមិនអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដោយសារតែមនុស្សជាតិ និងទំនោរទៅរកការយល់ឃើញរបស់ពួកគេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ក្រុមត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់ អ្នកត្រូវស្វែងរកមនុស្សដែលមានមហិច្ឆតា និងធ្វើឱ្យគាត់ជាទីប្រឹក្សារបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក ដោយមានជំនួយរបស់វា បង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង និងមានឥទ្ធិពលលើក្រុមដោយប្រើគំរូ "នាយកចិត្តល្អ - អនុប្រធានដ៏តឹងរឹង" ។ មេដឹកនាំប្រជាធិបតេយ្យត្រូវតែ៖- សកម្ម, ទទួលខុសត្រូវក្នុងការងារ;
- ស្តាប់យោបល់របស់និយោជិតរបស់អ្នក ទោះបីជាអ្នកមិនយល់ស្របជាមួយពួកគេក៏ដោយ កុំព្យាយាមគ្រប់គ្រងគ្រប់ជំហាន។ ផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នក កុំធ្វើឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកផ្ទុះឡើងអំពីរាល់កំហុស បង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលជាមួយក្រុម ព្យាយាមរៀនអ្វីថ្មីៗ។ បញ្ហាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើនគឺការខ្វះការវិភាគដោយខ្លួនឯងនិងសកម្មភាពដែលមានន័យផ្តោតលើគោលដៅសំខាន់មួយនិងបង្កើតជំហានដើម្បីសម្រេចបាននូវការកម្ចាត់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ សមាជិកក្រុមទាំងអស់ឈ្នះ ឬគ្មានពួកគេឈ្នះ អនុវត្តជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ចៅហ្វាយមិនតែងតែត្រឹមត្រូវទេ ប៉ុន្តែគាត់តែងតែជាចៅហ្វាយ
ស្ថានភាពដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់ក្លាយជាមនុស្សឆ្លាតជាងអ្នកគ្រប់គ្រងគឺកម្រណាស់។ នាយកនឹងមិនជួលបុគ្គលិកដែលពូកែជាងគាត់តាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ៖ ទាក់ទងនឹងការអប់រំ បទពិសោធន៍ គុណវុឌ្ឍិ។ ទំនោរក្នុងការជួលសាច់ញាតិក៏បានធ្លាក់ចុះដល់កម្រិតអប្បបរមាក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ។ រាល់ជម្លោះផ្សេងទៀតជាមួយការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។ នាយកក៏ជាបុគ្គលដែលមានបទពិសោធន៍ និងគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ ប្រសិនបើគាត់ខុសលើបញ្ហា ចូររកភស្តុតាងសមហេតុផលដើម្បីកែប្រែចិត្តគាត់។ អ្នកដឹកនាំល្អនឹងពេញចិត្តចំពោះរឿងនេះ។ អ្នកមិនគួរលាឈប់ពីការងារទេ ប្រសិនបើស្ថានភាពជម្លោះកើតឡើង។