គ្រូគ្រប់គ្រងប្រាប់ពីរបៀបមិនឱ្យបាត់បង់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចម្បងរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលមានការលំបាកផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច
យោងតាមក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សា Ernst & Young ក្រុមហ៊ុននានាកំពុងឆ្លើយតបទៅនឹងវិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុតាមវិធីដែលអាចទស្សន៍ទាយបាន៖ ពួកគេកំពុងបញ្ឈប់មនុស្ស និងកាត់បន្ថយការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការបណ្តុះបណ្តាល និងការប្រឹក្សា ព្រមទាំងការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍។ នេះជាការសម្រេចចិត្តខុស និងត្រូវ។
នៅប្រទេសម៉ិកស៊ិក ខ្ញុំបានពិគ្រោះជាមួយក្រុមហ៊ុនដ៏ធំមួយដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងទីផ្សារអចលនទ្រព្យ។ កំហុសរបស់ក្រុមហ៊ុននេះគឺជារឿងធម្មតានៃគ្រាមានវិបត្តិ។ មេដឹកនាំរបស់ខ្លួនបានចំណាយពេលច្រើនដើម្បីឱ្យធនាគារចេញកម្ចីថ្មី។ បន្ទាប់ពីវិភាគស្ថានការណ៍ យើងបានរកឃើញថា ការបង្កើនដើមទុនគឺថ្លៃពេកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ការចំណាយភាគច្រើនគឺការបង់ការប្រាក់លើកម្ចីដែលបានយកចេញមុននេះ។ រឿងដ៏អាក្រក់បំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានក្នុងស្ថានភាពបែបនេះគឺការលុបបំណុល។ ក្រុមហ៊ុនមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់លើកម្ចី និងបង់ការប្រាក់បន្ថែមទេ។ នាងគ្រាន់តែមិនអាចទិញវាបាន។
ខ្ញុំបានស្នើទៅវិធីផ្សេង ហើយលក់ផ្នែកនៃសារពើភ័ណ្ឌ។ ដើម្បីអ្វី? ដើម្បីបង្កើនលំហូរសាច់ប្រាក់។ សូម្បីតែនៅពេលដែលអ្នកត្រូវលក់ទ្រព្យសកម្មក្នុងតម្លៃថ្លៃ សូម្បីតែនៅពេលដែលអ្នកបាត់បង់ប្រាក់ដែលគ្របដណ្តប់លើថ្លៃដើមអថេរក៏ដោយ អ្នកទូទាត់ចំណាយលើការចំណាយមួយផ្នែក។ វិធីសាស្រ្តនេះនឹងមិនដំណើរការក្នុងរយៈពេលយូរនោះទេ ប៉ុន្តែវានឹងទិញពេលវេលាដល់អ្នក។
អ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនស្ទើរតែបានធ្វើកំហុសមួយទៀត។ គេគ្រោងបណ្ដេញបុគ្គលិកចេញហើយ!
ជាការពិតណាស់ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការស្ទង់មតិស្ថាប័នរបស់អ្នក និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលមិនធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងបរិភោគនំបុ័ងរបស់ពួកគេដោយឥតប្រយោជន៍។ កម្ចាត់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែនេះគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងជាយូរមកហើយ។ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវការ ballast? ហេតុអ្វីបានជារក្សាមនុស្សដែលមិនមានប្រយោជន៍? ហេតុអ្វីបានជាមានវិបត្តិបង្ខំឱ្យអ្នកសម្អាតភាពរញ៉េរញ៉ៃ? ប្រហែលជាបញ្ហារបស់អ្នកគឺថាអ្នកមិនតែងតែរក្សាម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើជីពចររបស់អង្គការ? តើវាពិតជាត្រូវការវិបត្តិដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហារបស់ក្រុមហ៊ុនមែនទេ?
ប៉ុន្តែកុំបណ្ដេញបុគ្គលិកល្អចេញដើម្បីកាត់បន្ថយចំណាយ។ អ្នកប្រឹក្សាបែបបុរាណជាច្រើនណែនាំអំពីរឿងនេះ។ ពួកគេឃើញថាអ្នកមានការចំណាយច្រើនពេក។ ពួកគេដាក់អ្នកនៅលើមាត្រដ្ឋានហើយនិយាយ។ “អ្នកដឹងអ្វីទេ? ប៉ុន្តែអ្នកលើសទម្ងន់ 20 ផោន! អ្នកត្រូវកំណត់ពួកវាឡើងវិញ។" បន្ទាប់ពីនោះ ពួកគេបានកាត់ជើងមួយរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះទម្ងន់របស់អ្នកគឺល្អ ប៉ុន្តែអ្នកមិនមានជើងទេ។ ខ្ញុំមិននិយាយអំពីស្ថានភាពដែលក្រុមហ៊ុនមួយកំពុងប្រឈមនឹងការក្ស័យធននោះទេ។ ប្រសិនបើ gangrene កើតឡើង ជើងនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរកាត់ជើងដែលមានសុខភាពល្អរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យទម្ងន់របស់អ្នកសមស្របនោះទេ។
អ្នកគួរតែសម្រកខ្លាញ់ ប៉ុន្តែមិនមែនសាច់ដុំទេ។ ដោយការចែកផ្លូវជាមួយមនុស្សល្អ - សាច់ដុំនៃអង្គការ - ដើម្បីធ្វើឱ្យលេខរាយការណ៍មើលទៅមានសុទិដ្ឋិនិយមកាន់តែច្រើន អ្នកកំពុងបញ្ឆោតខ្លួនឯង។ តើត្រូវចំណាយប្រាក់ប៉ុន្មានដើម្បីជួល និងបណ្តុះបណ្តាលកម្មករថ្មីនៅពេលក្រោយ នៅពេលដែលវិបត្តិនៅពីក្រោយយើង ហើយពួកគេត្រូវការម្តងទៀត?
ខ្ញុំធ្លាប់សួរ Ferdinand Porsche កូនប្រុសស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Porsche ថា "Ferdinand ប្រសិនបើអ្នកត្រូវជ្រើសរើសរវាងការបាត់បង់មនុស្ស ឬបាត់បង់ឧបករណ៍ តើអ្នកនឹងបោះបង់អ្វីមុនគេ?" - "ពីឧបករណ៍!" ហេតុអ្វី? អ្នកទិញម៉ាស៊ីន ចំណាយពេលសរសេរកម្មវិធី ហើយពួកគេត្រៀមខ្លួនជាស្រេច។ ប៉ុន្តែស្រមៃថាត្រូវជួលមនុស្សឡើងវិញ បង្ហាត់ពួកគេ កែទំនាក់ទំនង បង្កើតវប្បធម៌ឡើងវិញ…»។
ចំណាំថាកិច្ចការដ៏លំបាកបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺការបង្កើតវប្បធម៌អង្គការ។ ពេលខ្លះវាត្រូវការពេលច្រើនឆ្នាំដើម្បីស្វែងរកបុគ្គលិកដែលមានតម្លៃដែលដឹងពីរបៀបជំទាស់ដោយមិនបង្ហាញអរិភាព។ ក្នុងចំណោមបេក្ខជនរាប់សិបនាក់ ទំនងជាមិនមានលក្ខណៈសមរម្យចំនួនបីនោះទេ ប៉ុន្តែដំបូងអ្នកត្រូវជ្រើសរើសពួកគេពីមហាជនទូទៅ បណ្តុះបណ្តាលពួកគេ ចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងការចិញ្ចឹមបីបាច់របស់ពួកគេ និងបង្កើតបរិយាកាសដែលមានទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។ ស្ថាបនា។ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកបាញ់ពួកគេ?
អ្នកគ្រប់គ្រងខ្លះបានប្រាប់ខ្ញុំថា "ខ្ញុំយល់ ប៉ុន្តែការមិនកាត់បុគ្គលិកនឹងធ្វើឱ្យខ្ញុំចំណាយច្រើនពេក" ។ វាប្រហែលជាថាតម្លៃពលកម្មក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិពិតជាមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់អ្នក។ ប៉ុន្តែ តើការបណ្តេញចេញគឺជាផ្លូវចេញតែមួយទេ?
វាកើតឡើងដែលថាក្រុមហ៊ុនមួយដំណើរការដោយពឹងផ្អែកលើកម្លាំងពលកម្ម ជាជាងចំណាយលើដើមទុន ឧស្សាហ៍កម្ម និងសំណងរបស់កម្មករគឺពិតជាប្រភពសំខាន់នៃការចំណាយរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ បុគ្គលិកគឺជាអ្នកជំនាញដែលមានទេពកោសល្យ និងផលិតភាព ហើយបញ្ហាគឺ ការធ្លាក់ចុះនៃតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលរបស់ខ្លួននៅលើទីផ្សារ។ ក្នុងករណីបែបនេះ ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យផ្លាស់ប្តូរអ្នកគ្រប់គ្នាទៅម៉ោងធ្វើការខ្លីជាង ជំនួសឱ្យការបញ្ឈប់ការងារ។ អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកសម្រាកដូចខ្លាឃ្មុំក្នុងរដូវរងា ហើយទុកឱ្យបញ្ហាដោយសារតែការថយចុះនៃបរិមាណការងារ និងការថយចុះនៃប្រាក់ចំណូល ក្លាយជាសំណាងអាក្រក់ទូទៅសម្រាប់ស្ថាប័នទាំងមូល រួមទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកបែងចែកការងារក្នុងចំណោមមនុស្សគ្រប់គ្នា មនុស្សគ្រប់គ្នានឹងរងទុក្ខ ប៉ុន្តែក្នុងកម្រិតតិចជាង ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្សំធនធានការងារ។
យកឧទាហរណ៍ពីជនជាតិជប៉ុន។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនជប៉ុនរកឃើញថាខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាក មនុស្សដំបូងគេដែលកាត់ប្រាក់ខែគឺជាប្រធានរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើស្ថានការណ៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ គាត់ជាអ្នកដំបូងដែលលាលែងពីតំណែង។ នៅប្រទេសជប៉ុន ពួកគេមិនចាប់ផ្តើមដោយការបណ្តេញបុគ្គលិកធម្មតានោះទេ ជនជាតិជប៉ុនជឿថាមិនមានទាហានអាក្រក់ទេ មានតែឧត្តមសេនីយ៍អាក្រក់ប៉ុណ្ណោះ។
តើអ្នកធ្វើអ្វីជាមួយមនុស្សបន្ទាប់ពីអ្នកបានកាត់បន្ថយម៉ោងរបស់ពួកគេដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ? វាដល់ពេលហើយសម្រាប់គំនិតច្នៃប្រឌិត។ កាលពីមុន នៅពេលដែលតម្រូវការផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកមានកម្រិតខ្ពស់ ក្រុមហ៊ុនមិនមានពេលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីច្នៃប្រឌិតនោះទេ ពោលគឺត្រូវគិតអំពីអ្វីដែលខ្លួនអាចធ្វើបាន ឬរបៀបធ្វើការងាររបស់ខ្លួនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ឥឡូវនេះ កំណើនសេដ្ឋកិច្ចបានធ្លាក់ចុះ ហើយនិយោជិតមានពេលច្រើននៅក្នុងដៃ វាជាពេលវេលាដ៏ល្អក្នុងការផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការងារដែលនឹងជំរុញឱ្យមានការបង្កើតថ្មី។
អត្ថបទនេះគឺជាការដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ "ការគ្រប់គ្រងក្នុងយុគសម័យនៃវិបត្តិ" ដោយ Itzhak Adizes បោះពុម្ពដោយ Mann, Ivanov និង Ferber ។
អ្នកជំនួញណាម្នាក់គួរតែយល់ថាទាហាននឹងតែងតែអាក្រក់ - ពួកគេគឺជាសមូហភាព។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការអប់រំមនុស្សគ្រប់គ្នា; មនុស្សគ្រប់គ្នានឹងខ្ជិលតាមរបៀបរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលមេទ័ពល្អ គាត់មានទ័ពល្អ។ ហើយទាហានអាក្រក់គ្រាន់តែជាករណីលើកលែងដែលបញ្ជាក់ពីច្បាប់។ ពួកគេគឺចាំបាច់។ យ៉ាងណាមិញ ផ្ទុយទៅវិញ មានតែ 10% នៃអ្នកស្លេកស្លាំងជាក់ស្តែងប៉ុណ្ណោះ ដែលអ្នកអាចមើលឃើញថា 90% ដែលនៅសល់គឺពិតជាដំណើរការ។
លោក Dmitry Zhitomirsky
បើអ្នកចូលចិត្តអ្នករាល់គ្នា អ្នកមានអ្នកស្លូត១០០%។ នេះគឺជាក្រុមដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាត្រូវតែបំពេញមុខងារជាក់លាក់របស់ពួកគេ ពីព្រោះយើងម្នាក់ៗកើតមកសម្រាប់សកម្មភាពជាក់លាក់។
មនុស្សគ្រប់រូបបានលើកខ្លួនឯងសម្រាប់សកម្មភាពទាំងនេះទាំងស្រុង ដូច្នេះហើយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនណាមួយ មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែយកកន្លែងរបស់គាត់ ដើម្បីមានប្រយោជន៍ និងធ្វើការឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ហើយទាំងនេះតាមនិយមន័យ មនុស្សមានសមត្ថភាព និងលក្ខណៈខុសៗគ្នា។ ដូចជាថ្លើម បេះដូង ក្រលៀន និងខួរក្បាលគឺខុសគ្នាទាំងស្រុង ប៉ុន្តែយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកវាគឺជាផ្នែកមួយនៃសារពាង្គកាយដូចគ្នា ហើយមានតែនៅក្នុងក្បួនដោះស្រាយបែបនេះប៉ុណ្ណោះដែលអាចធានាបាននូវដំណើរការពេញលេញរបស់វា។ ខួរក្បាលមិនអាចនៅកន្លែងនៃរន្ធគូថបានទេ។
កុំភ្លេចថាបុគ្គលិកម្នាក់ៗគឺជាប្រព័ន្ធដាច់ដោយឡែក។ ដូច្នេះ ដូចនៅក្នុងប្រព័ន្ធណាមួយ វាមានទាំងគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ ទាំងលក្ខណៈអវិជ្ជមាន និងវិជ្ជមាន ដោយគ្មានប្រព័ន្ធមិនអាចមាន។ ផ្លូវទៅកាន់ឋាននរកត្រូវបានត្រួសត្រាយដោយចេតនាល្អ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកមិនគួរស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ អនុវត្តនូវអ្វីដែលមើលទៅហាក់ដូចជាថ្លៃថ្នូរបំផុតចំពោះអ្នក ដោយគ្មានឱកាស និងសមត្ថភាពដែលមានគោលបំណងសម្រាប់វា។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវធ្វើដោយសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ វាស់វែង និងប្រកបដោយប្រាជ្ញា ហើយទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមាននៃសកម្មភាពវិជ្ជមានរបស់អ្នក។ វាពិតជាដូចនេះ៖ និយោជិតណាមួយគួរតែធ្វើការតែជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្តជាវិជ្ជមាន និងមិនស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធ ឬដោយសារតែការគំរាមកំហែងនោះទេ។ និយោជិកមិនគួរត្រូវបានរក្សាដោយការភ័យខ្លាច មិនដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់នរណាម្នាក់ឡើយ។
គន្លឹះនៃភាពជោគជ័យមិនកុហកក្នុងការធ្វើឱ្យមានទម្លាប់ធ្វើអ្វីមួយដែលធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាចនោះទេ ប៉ុន្តែមានតែនៅក្នុងការវិភាគប្រកបដោយសមត្ថភាព និងជាក់ស្តែងនៃស្ថានភាព និងការខិតខំប្រឹងប្រែងខ្ពស់។ អ្វីៗផ្សេងទៀតអាចជួយអ្នករត់ចេញពីចចក ហើយការភ័យខ្លាច ប្រសិនបើអ្នកមានវានឹងជួយឱ្យអ្នករត់បានលឿនក្នុងករណីនេះ ប៉ុន្តែភារកិច្ចរបស់អ្នកជំនួញមិនមែនរត់ទេ ប៉ុន្តែត្រូវកម្ចាត់ចចកនេះ។
រកកាំភ្លើងបាញ់ហើយបើអត់មានកាំភ្លើងចាប់បំពង់កនឹងធ្មេញ! ពេលនោះហើយមានតែពេលនោះទេដែលជោគជ័យនិងជ័យជម្នះកំពុងរង់ចាំអ្នក។
ថ្មីៗនេះ ឃ្លាដែលអំណោយដែលព្រះអម្ចាស់បានផ្ញើមកតែងតែត្រូវបានខ្ចប់ក្នុងបញ្ហាបានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំង។ ប៉ុន្តែនេះជារឿងមិនសមហេតុផល! បរិមាណនៃវត្ថុធាតុដែលផលិតដោយមនុស្សនៅលើភពផែនដីគឺជាអ្វីមួយដែលមានកំណត់ ចំនួននៃសុភមង្គលដែលមនុស្សបង្កើតនៅលើភពផែនដីក៏មានកម្រិតដែរ ដូច្នេះហើយប្រសិនបើនរណាម្នាក់មានជាង នោះមានន័យថានរណាម្នាក់ក្រជាង ហើយប្រសិនបើនរណាម្នាក់សើចនោះ មានន័យថាអ្នកណាកំពុងយំ។ យើងតែងតែសើចនឹងរឿងកំប្លែង ប៉ុន្តែនៅពេលដែលយើងជ្រាបចូលទៅក្នុងខ្លឹមសាររបស់វា វាច្បាស់ថាយើងកំពុងសើចនឹងការបរាជ័យរបស់នរណាម្នាក់។ ហើយយុត្តិធម៌នៅឯណា? អ្នកផ្សេងទៀតសើចចំពោះការពិតដែលមានអ្នកណាម្នាក់មានអារម្មណ៍អាក្រក់ខ្លាំងណាស់។ ហើយសំឡេងនេះនឹងមានជានិច្ច! ទ្រង់ជាអ្នកដែលមានតុល្យភាព និងរក្សាភាពសុខដុមរមនានៃពិភពលោក។ ម្នាក់កំពុងយំ - ម្នាក់ទៀតសើច។
ព្រះអម្ចាស់ប្រទានឱកាសដល់មនុស្សម្នាក់ៗដើម្បីដើរតាមមាគ៌ារបស់ខ្លួន ហើយដឹងខ្លួនគាត់ថាជាការគិត និងអារម្មណ៍។
ហើយត្រូវធ្វើដូចនោះ យើងទាំងអស់គ្នាធ្វើខុស ទាំងផ្លូវចិត្ត និងញ្ញាណ ដោយផ្អែកលើចំណុចនេះ ពេលខ្លះយើងមានអារម្មណ៍ល្អ ហើយពេលខ្លះយើងមានអារម្មណ៍មិនល្អ។ ប៉ុន្តែបើយោងទៅលើ «សេរីភាពនៅស្ថានសួគ៌» ក្នុងបញ្ហានេះ សូមអភ័យទោសជាអំពើបាប។ យ៉ាងណាមិញ ប្រសិនបើលោកម្ចាស់ផ្តល់ឱកាសឲ្យអ្នកឈ្នះឆ្នោត សូមចាំថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ក៏ចង់ឈ្នះដែរ ប៉ុន្តែមិនបានទៅទិញវាទេ។
អ្នកខ្លះប្រហែលជាភ្ញាក់ផ្អើលពេលឃើញពន្លឺនៅកណ្ដាលភាពងងឹត ប៉ុន្តែសំណួរសួរថា តើអ្នកទទួលបានភាពងងឹតដោយរបៀបណា?
តើកាំរស្មីនេះពិតជាធំខ្លាំងណាស់ក្នុងជីវិតនេះដែរឬទេ បើមុននោះអ្នកធ្លាប់ស្រឡាញ់អ្នករាល់គ្នា ហើយគ្រប់គ្នាបានស្រឡាញ់អ្នក? ខ្ញុំគិតថាយើងទាំងអស់គ្នាចងចាំ Bonaparte បានយ៉ាងល្អដែលត្រូវបានថ្កោលទោសដោយពិភពលោកទាំងមូល ប៉ុន្តែគាត់នៅតែជា Bonaparte ។ យ៉ាងណាមិញ ដោយបានចាញ់សង្រ្គាម គាត់មិនបានទទួលការបរាជ័យតែមួយដងក្នុងជីវិតរបស់គាត់ទេ សិរីរុងរឿងរបស់យោធារបស់ Bonoparte មិនត្រូវបានរសាយឡើយ។ ក្នុងនាមជាមេទ័ពម្នាក់ គាត់ពូកែបំផុត ប៉ុន្តែនេះមិនមែនមានន័យថាទាហានគាត់ទាំងអស់ល្អទេ។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនមានតែមេទ័ព និងទាហានទេ…
អ្វីក៏ដោយដែលមនុស្សម្នាក់អាចនិយាយបាន មនុស្សម្នាក់មិនអាចយកឈ្នះពិភពលោកទាំងមូលបានទេ មនុស្សម្នាក់មិនអាចក្លាយជាម្ចាស់នៃលុយ និងសុភមង្គលទាំងអស់របស់ពិភពលោកបានទេ - ហើយនេះគឺជាយុត្តិធម៌របស់ព្រះអម្ចាស់។ គាត់នឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សតែម្នាក់មានអ្វីគ្រប់យ៉ាងនោះទេ។ យ៉ាងណាមិញវាអាចទៅរួចក្នុងការសប្បាយចិត្តតែប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយរបស់មនុស្សតូចចិត្តហើយមិនសប្បាយចិត្ត - តែប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃសុភមង្គលប៉ុណ្ណោះ។ ព្រះអម្ចាស់មិនដែលផ្តល់បញ្ហាដល់មនុស្សឡើយ។ ខ្ញុំមិនដែលយល់ស្របនឹងពាក្យស្លោករបស់ក្រុមហ៊ុនអឺរ៉ុបធំបំផុតមួយដែលថា “យកអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីជីវិត”។ តើមនុស្សម្នាក់ត្រូវការច្រើនដូចដែលគាត់យកពីជីវិតដែរឬទេ ហើយតើគាត់បានកំណត់សេចក្តីប្រាថ្នារបស់គាត់បានត្រឹមត្រូវឬទេ?
តើគាត់បានដឹកនាំខ្លួនឯង និងបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់ទាំងអស់នេះទេ?
តើអំណាចដែលគាត់ខិតខំដើម្បី: ផ្លូវចិត្ត, សម្ភារៈ, នាំមកនូវសុភមង្គលសម្រាប់គាត់? យកពីជីវិតដែលចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់ យកសូម្បីតែបន្តិច ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា បើអ្នកយកបន្តិចទៀត អ្នកធ្វើឱ្យអ្នកណាម្នាក់កាន់តែក្រ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានៅថ្ងៃស្អែក អ្នកនឹងទទួលបដិវត្តន៍នៅខ្លោងទ្វារប្រាសាទរបស់អ្នក។ ម្យ៉ាងទៀត កាន់តែកាន់ច្រើន នោះនឹងកាន់តែមានភាពក្រ និងអាក្រក់។ ដូច្នេះតើវាសមនឹងទទួលយកអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីជីវិតទេ? បញ្ហារបស់មនុស្សមិនមែនមកពីព្រះអម្ចាស់ទេ ប៉ុន្តែច្បាស់ណាស់ដោយសារតែមនុស្សម្នាក់មិនអោយតម្លៃអ្វីដែលខ្លួនមាន ហើយមិនអាចគ្រប់គ្រងវាបាន ឬដោយសារតែគាត់មិនចង់លើកម្រាមដៃដើម្បីមានយ៉ាងហោចណាស់អ្វីមួយ។ សង្ហា និងអាក្រក់ ឆោតល្ងង់ និងឆោតល្ងង់ ខ្លាំង និងទន់ខ្សោយ - អ្នកណាម្នាក់ក្នុងពិភពលោកនេះអាចសម្របខ្លួនបាន។ សម្រាប់យើងម្នាក់ៗមានកោសិកា និងទីផ្សារពិសេស។ នេះជារបៀបដែលពិភពលោកដំណើរការ។ ហើយបើយើងកើតមក យើងបានកាន់កាប់វាហើយ។ ហើយអ្វីដែលយើងនឹងធ្វើក្នុងលំហនេះគឺជាកិច្ចការដែលអ្នករាល់គ្នាត្រូវដោះស្រាយ។ អំណោយទានរបស់ព្រះអម្ចាស់តែងតែលេចឡើងចំពោះមនុស្សម្នាក់តែក្នុងទម្រង់ដ៏បរិសុទ្ធរបស់វាប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែបញ្ហាចាប់ផ្តើមពីអសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការប្រើប្រាស់អំណោយនេះ។
លើសពីនេះ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមនុស្សម្នាក់មានកាន់តែច្រើន ពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងកាន់តែច្រើនត្រូវចំណាយលើការគ្រប់គ្រងវា។
សំណើកំពុងកើនឡើង។ ខ្ញុំយល់ថាមនុស្សម្នាក់ធ្លាប់មានខោធម្មតា ប៉ុន្តែឥឡូវនេះគាត់ចង់បានខោតែមួយគត់ពី Calvin Klein ដែលតម្លៃប្រែប្រួលប្រាំដង។ តើអ្នកអាចផ្តល់អ្វីដល់មនុស្សបែបនេះ? យកខោទាំងនេះទៅស្ងោរក្នុងខ្ទះ រួចដាក់លើតុជំនួសមុខម្ហូបដំបូង រួចយកអ្នកផ្សេងមកប្រៀបធៀប៖ តើវាមានក្លិនដូចគ្នាឬអត់ ហើយអាចបរិភោគបាន? អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺជាការពិត - ការចំណាយកើនឡើងស្របតាមប្រាក់ចំណូល ដែលអ្នករកបានកាន់តែច្រើន ការល្បួងឱ្យចំណាយលុយកាន់តែច្បាស់ ហើយនៅជុំវិញខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍ខាងសម្ភារៈកាន់តែច្រើនឡើង។ ប៉ុន្តែសម្ភារៈទាំងអស់ទាមទារការថែទាំ។ ដូច្នេះបើអ្នកមានឡានមួយ អ្នកត្រូវមើលថែតែមួយ ហើយបើអ្នកមានបី អ្នកមានបីហើយ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកមិនអាចបើកឡានបីតែម្នាក់ឯងបានទេ ដែលមានន័យថាអ្នកត្រូវជួលអ្នកបើកបរ និងជាងយន្តហោះ ហើយអ្នកយាមសន្តិសុខក៏ត្រូវជួលហ្វូងមនុស្សដែរ។ ហើយដើម្បីអ្វី? ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវការទាំងអស់នេះ? មនុស្សម្នាក់ៗមានប្រភេទដែលគាត់ជ្រើសរើសអ្វីដែលសំខាន់ជាងសម្រាប់គាត់ ហើយប្រសិនបើគាត់ជ្រើសរើសអ្វីគ្រប់យ៉ាងបន្ទាប់មកដោយនិងធំគាត់មិនត្រូវការអ្វីក្រៅពីគំនិតខាងក្រៅរបស់អ្នកដទៃ។ ដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមជាមួយខ្លួនអ្នកជានិច្ច - យល់យ៉ាងច្បាស់សម្រាប់អ្នកដែលអ្នកកំពុងព្យាយាម និងសម្រាប់អ្នកដែលអ្នកកំពុងធ្វើទាំងអស់នេះ។ យ៉ាងណាមិញ ប្រសិនបើអ្នកយកតែអ្វីដែលអ្នកត្រូវការពីជីវិត នោះអ្នកនឹងមិនអាចរកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងបានទេ។ ក្លាយជាមនុស្សដែលមានសុជីវធម៌ មានវប្បធម៌ ការអប់រំ បំពេញការងាររបស់អ្នក ហើយធ្វើការរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃរបស់អ្នក។ ស្គាល់ខ្លួនឯង ឈានដល់កម្ពស់ ដូច្នេះបង្កើតទ្រព្យសម្បត្តិ - ដាំការ៉ុត ឬជួយកូនចិញ្ចឹមចៅ។
ការមើលឃើញអត្ថន័យនៃជីវិតរបស់អ្នកទាំងមូលគឺពិតជាទទួលបានរង្វាន់!
វាច្បាស់ណាស់ថាក្នុងរយៈពេល 50 ឆ្នាំកន្លងមកនេះក្នុងអំឡុងពេលនៃ megacities ទំហំនៃតម្លៃបានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់។ ទោះបីជានៅក្រៅផ្ទះក៏ដោយ ខ្ញុំប្រាកដណាស់ សូម្បីតែឥឡូវនេះពួកគេឱ្យតម្លៃលើទំនាក់ទំនងសមរម្យ មិត្តភាព ភាពស្មោះត្រង់ និងការងារ។ ពលកម្មត្រូវបានគេវាយតម្លៃខ្ពស់ ជាពិសេសកន្លែងដែលនៅតែមានសេដ្ឋកិច្ចចិញ្ចឹមជីវិត អាកប្បកិរិយាចំពោះការងារគឺសមរម្យ ប៉ុន្តែនៅក្នុងទីក្រុងធំ ដែលមនុស្សតែងតែទទួលបានប្រាក់ដែលមិនសមស្របនឹងការងារដែលពួកគេដាក់ ទំហំនៃតម្លៃគឺ បាត់បង់។ ដូច្នេះហើយ មនុស្សកាន់តែខ្ជះខ្ជាយជីវិតដោយគ្មានគោលដៅ។
ឯកសារយោង
Dmitry Zhitomirsky អគ្គនាយក និងជាស្ថាបនិកនៃ Artkom SPb ។ កើតថ្ងៃទី ៣០ ខែ សីហា ឆ្នាំ ១៩៧២។ ការអប់រំ៖ វិទ្យាស្ថានរូបវិទ្យា និងបច្ចេកវិទ្យាម៉ូស្គូ មហាវិទ្យាល័យវិស្វកម្មវិទ្យុ និងអ៊ីនធឺណិត។ បទពិសោធន៍ការងារ៖ ២០០១-២០០៣ - អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Technocom LLC ។ 2003 - ប្រធានផ្នែកលក់នៃ Canoset LLC ។ ២០០៤-២០០៧ - ប្រធាននាយកដ្ឋានបណ្តាញរបស់ Larga LLC ។ ក្នុងឆ្នាំ 2007 គាត់បានបង្កើតក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ "Artkom SPb" ជាក្រុមក្រុមហ៊ុន "ARTKOM" ដែលជា LG-Ericsson ផ្លូវការនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។
ណាប៉ូឡេអុង I Bonaparte ធ្លាប់បាននិយាយថា “គ្មានទាហានអាក្រក់ទេ មានតែមេទ័ពអាក្រក់ប៉ុណ្ណោះ”។ រូបមន្តនេះពិតជាអាចអនុវត្តបានចំពោះផ្នែកនៃការគ្រប់គ្រងអង្គការ។ ហេតុអ្វីបានជាបុគ្គលិកស្តាប់យោបល់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ ហើយមិនអើពើទាំងស្រុង ឬបំផ្លាញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកផ្សេងទៀត?
អ្នកគ្រប់គ្រងលោកខាងលិចបានសួរសំណួរស្រដៀងគ្នានេះជាយូរមកហើយ។ វិទ្យាសាស្រ្តក្នុងស្រុករបស់យើងនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងតំបន់នេះមិនទាន់មានអ្វីដែលថ្មីជាមូលដ្ឋានទេ ហើយត្រូវបានណែនាំជាចម្បងដោយបទពិសោធន៍ប្រមូលផ្ដុំដោយសហរដ្ឋអាមេរិក និងអឺរ៉ុប ជាពិសេសដោយស្នាដៃរបស់ R. Parkinson, P. Drucker , M. Meskon, M. Albert ជាដើម តើបទពិសោធន៍នេះណែនាំអ្វីខ្លះ?
ការគ្រប់គ្រង គឺជាសិល្បៈនៃការធ្វើការតាមរយៈមនុស្សដ៏ទៃ ដូច្នេះហើយ ភារកិច្ចរបស់អ្នកដឹកនាំណាមួយគឺត្រូវចេះគិត និងព្យាករណ៍ រៀបចំ និងរៀបចំផែនការ លើកទឹកចិត្ត និងគ្រប់គ្រង។ ដើម្បីឱ្យដំណើរការនេះមានប្រសិទ្ធភាព អ្នកត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់ខាងក្រោម។
- កំណត់គោលដៅរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់។
អ្នកត្រូវដឹងច្បាស់ថាតើអ្នកចង់ទទួលបានលទ្ធផលបែបណា។ គោលដៅគួរតែត្រូវបានបង្ហាញជាឯកតាដែលអាចវាស់វែងបាន និងមិនមែនជាអរូបី។
ឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យ "ពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន" វាជាការប្រសើរក្នុងការនិយាយថា "ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី 20 នាក់ក្នុងខែនេះ" ហើយជំនួសឱ្យ "ផ្សព្វផ្សាយគម្រោង" - "ធានាថាគម្រោងនេះបង់/នាំមកនូវប្រាក់ចំណេញយ៉ាងហោចណាស់ 5% ។ នៃដើមទុនដែលបានវិនិយោគក្នុងរយៈពេលបីឆ្នាំខាងមុខ”។
- គូសបញ្ជាក់វិធីដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។
អ្នក និងអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកត្រូវតែយល់ច្បាស់អំពីខ្សែសង្វាក់ទាំងមូលនៃសកម្មភាពដែលចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់។
ជាឧទាហរណ៍ ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ពីមុនក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនបន្ថែម ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី 20 នាក់ក្នុងមួយខែ អ្នកឯកទេសនីមួយៗត្រូវហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលចំនួន 50 នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃ។
- សម្រេចចិត្តលើអ្នកសំដែង ពេលវេលាកំណត់ និងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការមិនបំពេញ
បន្ទាប់ពីអ្នកកំណត់ដោយខ្លួនឯងនូវវិធីដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែបញ្ជូនលំដាប់ការងារទៅកាន់អ្នកក្រោមបង្គាប់នីមួយៗដែលចូលរួមក្នុងគម្រោង។ ចងចាំ៖ កំហុសភាគច្រើនគឺជាលទ្ធផលនៃការណែនាំមិនល្អ។
ពេលវេលានៃដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការងារត្រូវតែកំណត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងក្នុងពេលវេលា។ វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា យោងទៅតាមច្បាប់មួយនៃការលេងសើចពាក់កណ្តាលរបស់ផាកឃីនសុន "ការងារតែងតែបំពេញគ្រប់ពេលវេលាដែលបានបែងចែកសម្រាប់វា" ។ នេះមានន័យថា ប្រសិនបើអ្នកណែនាំនិយោជិតឱ្យបំពេញកិច្ចការមួយក្នុងមួយខែដែលតម្រូវឱ្យបញ្ចប់មួយសប្តាហ៍ វានឹងចំណាយពេលពេញមួយខែដើម្បីបំពេញកិច្ចការនេះ។ ដូច្នេះ ចូរព្យាយាមប្រកាន់ខ្ជាប់នឹងកាលកំណត់ជាក់ស្តែង។
- រៀបចំប្រព័ន្ធផ្តល់មតិ។
យោងតាមអ្នកជំនាញបស្ចិមប្រទេស បណ្តាញទំនាក់ទំនងដ៏សំខាន់បំផុតនៅក្នុងអង្គការណាក៏ដោយ គឺជាច្រកដែលដំណើរការពីក្រោមទៅកំពូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែដឹងពីគំនិតនៅក្នុងគំនិតរបស់កម្មកររបស់គាត់ ហើយការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់ត្រូវតែត្រូវបានតម្រង់ឆ្ពោះទៅរកការធ្វើឱ្យឆានែលនេះបើកចំហ។
ហើយចាប់តាំងពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានសារៈសំខាន់ណាស់ យោងទៅតាម Drucker ជាឧទាហរណ៍ ការអានកំណាព្យ និងសុភាសិតគឺមានប្រយោជន៍ណាស់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង ព្រោះវាបង្រៀនពួកគេឱ្យដឹងគុណចំពោះអត្ថន័យនៃពាក្យ។
- បើកចិត្តឱ្យទូលាយចំពោះគំនិតថ្មីៗ។
ហើយត្រូវចាំថា សំណើកែលម្អតម្រូវឱ្យមានវិធីសាស្ត្រពិសេស និងការលើកទឹកចិត្តជាប្រចាំ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើដូចជាគំនិតល្អរបស់អ្នកដទៃគ្រាន់តែជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្លួនអ្នក នោះអ្នកនឹងមិនទទួលបានវានៅថ្ងៃអនាគតទេ។
- ដឹងពីរបៀបចុះសម្រុងជាមួយមនុស្ស
វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ភ្លាមៗថានេះមិនមានន័យថាស្គាល់ទេ។ អ្នកដឹកនាំជោគជ័យតែងតែដឹងពីរបៀបលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកដោយពាក្យសប្បុរស ប៉ុន្តែមិនដែលអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ចូលទៅជិតពិភពលោករបស់គាត់ពេកនោះទេ។
ចាប់អារម្មណ៍ដោយស្មោះចំពោះអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក ជោគជ័យក្នុងការងារ កុំបំពានលើមោទនភាពរបស់ពួកគេ។ សូមចាំថាសម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក មនុស្សសំខាន់នៅក្នុងពិភពលោកគឺខ្លួនគាត់។
- កុំបំពានច្បាប់។
គ្មានស្ថាប័នណាអាចដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទេ លុះត្រាតែច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់ខ្លួនត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញ។ សិល្បៈនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងតំបន់នេះបង្កប់នូវសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណឱ្យបានទាន់ពេលវេលានូវច្បាប់ទាំងនោះដែលបាន "ផុតជីវិត" នូវអត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេ និងរារាំងចលនាឆ្ពោះទៅមុខ។ ការណែនាំផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវតែអនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹង រួមទាំងអ្នកផងដែរ។
មាននរណាម្នាក់បាននិយាយថា៖ «សុភាពបុរសកុំបំពានច្បាប់។ ពួកគេគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរ»។
- យកទៅក្នុងគណនីបទពិសោធន៍ដែលទទួលបាន តាមដានលទ្ធផល។
អ្នកទ្រឹស្តីលោកខាងលិចជាច្រើននៃវិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រងបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យរក្សាកំណត់ហេតុការងារ និងកត់ត្រានៅក្នុងវាទាំងគំនិតផ្សេងៗ និងបទពិសោធន៍បង្គរ។ នេះនឹងរារាំងអ្នកពីការបោះជំហានលើតុងរួចដូចគ្នាពីរដង។
យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកបោះបង់។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានការងារសមរម្យពីពួកគេ អ្នកនឹងទទួលបានការងារល្អពីអ្នកផ្សេង។
ចងចាំ៖ ការត្រួតពិនិត្យជាបន្តបន្ទាប់នៃការអនុវត្តការងារគឺជាគន្លឹះនៃការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
- ប្រគល់សិទ្ធិអំណាច ប៉ុន្តែមិនទទួលខុសត្រូវ។
ប្រសិនបើគោលបំណងនៃអត្ថិភាពរបស់អ្នកមិនមែនជាផ្នូរជាមួយនឹងពាក្យថ្លែងអំណរគុណពីបុគ្គលិករបស់អ្នកចំពោះការពិតដែលថាអ្នកបានសម្លាប់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងការងារ ដោះលែងពួកគេទាំងស្រុងពីបន្ទុកការងារ បន្ទាប់មករៀនផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ហើយត្រូវចាំថាៈ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ប៉ុន្តែការងាររបស់គាត់គឺរៀបចំដំណើរការផលិតកម្មឱ្យបានត្រឹមត្រូវ មិនមែនធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងនោះទេ។
- មើលថែខ្លួនអ្នក។
អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកដឹកនាំធ្វើ៖ រូបរាង និងរបៀបនៃការនិយាយរបស់គាត់ គ្រួសារ និងរង្វង់សង្គម ការគោរពពេលវេលា និងរបៀបរស់នៅរបស់គាត់ - ទាំងអស់នេះគឺស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងយ៉ាងជិតស្និទ្ធរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ ពាក្យចចាមអារ៉ាមបានរីករាលដាលភ្លាមៗ។ ហើយវាជាការល្អប្រសិនបើពាក្យចចាមអារ៉ាមទាំងនេះមិនក្លាយជាហេតុផលសម្រាប់ភាពល្ងង់ខ្លៅ។ អ្នកប្រហែលជាមិនត្រូវបានគេស្រលាញ់ ប៉ុន្តែអ្នកគួរតែត្រូវបានគេគោរព។
ប៉ុន្តែអ្វីៗហាក់ដូចជាល្អ។ ដំណើរការការងារត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ ក្រុមហ៊ុនដំណើរការយ៉ាងរលូន ដូចជាយន្តការការងារតែមួយ។ ប៉ុន្តែតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនង អ្នកនឹងនៅតែដឹងថាមានមនុស្សមិនពេញចិត្ត។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?
កុំខឹង ឬខ្មាស់អៀនដោយសារការត្អូញត្អែរ បើទោះបីជាពួកគេត្រូវបានតម្រង់មកអ្នកក៏ដោយ។ មនុស្សមិនដែលពេញចិត្តទាំងស្រុងនោះទេ។ ទោះបីជាអ្វីៗល្អសម្រាប់ពួកគេក៏ដោយ ក៏ពួកគេចង់ឱ្យវាកាន់តែប្រសើរឡើង។ នេះគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិនៃធម្មជាតិរបស់មនុស្ស។ មិនបាច់ខ្វល់ទេ។ នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃតម្លៃដែលអ្នកត្រូវចំណាយសម្រាប់ការដឹកនាំ។
សម្រាប់មនុស្សជាច្រើនការផ្លាស់ប្តូរគឺអាក្រក់ជាងដែកក្តៅហើយពាក្យវិបត្តិធ្វើឱ្យអ្នកចាប់ក្បាលរបស់អ្នក។ គ្រូគ្រប់គ្រង Itzhak Adizes និយាយថា "ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរទេ នោះអ្នកបានស្លាប់ទៅហើយ" ។ យើងកំពុងបោះពុម្ពផ្សាយសម្រង់មួយចំនួនពីសៀវភៅថ្មីរបស់គាត់ដែលមានចំណងជើងថា "ការគ្រប់គ្រងក្នុងយុគសម័យនៃវិបត្តិ៖ របៀបជួយសង្គ្រោះមនុស្សសំខាន់ៗ និងក្រុមហ៊ុន"។
មានហើយនឹងមានការផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ ហើយអ្នកកាន់តែខ្លាំង ការផ្លាស់ប្តូរនិងបញ្ហានឹងមានកាន់តែច្រើន ហើយអ្នកមិនគួរខ្លាចរឿងនេះទេ។ សៀវភៅនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យជួបបញ្ហាប្រឈមក្នុងជីវិត និងវិជ្ជាជីវៈ។
វិបត្តិគឺជាឱកាសមួយ។
វិបត្តិនាំទៅរកវឌ្ឍនភាព។ វិបត្តិជំរុញភាពវៃឆ្លាត នាំទៅរកការរកឃើញ និងយុទ្ធសាស្ត្រថ្មីៗ។ បុគ្គលដែលជំនះវិបត្តិ រមែងមានជ័យជំនះលើខ្លួនដោយមិនប្រកាន់កាលៈទេសៈ។
“ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហា កុំបារម្ភ។ វាមានន័យថាអ្នកស្ថិតក្នុងក្រុមល្អក្នុងចំណោមអ្នករស់នៅ»។
តាមពិតបញ្ហាទាំងអស់គឺជាឱកាស។ នៅក្នុងភាសាចិន គំនិតនៃ "បញ្ហា" និង "ឱកាស" ត្រូវបានតំណាងដោយតួអក្សរដូចគ្នា។ មិនមានភាពខុសគ្នារវាងពួកគេទេ។ យល់ស្របថានេះជាឡូជីខល និងចង្អុលបង្ហាញ។ តើអ្វីជាឱកាសរបស់អ្នក? នេះជាបញ្ហារបស់អតិថិជន ឬដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។ បញ្ហារបស់អ្នកដទៃក្លាយជាឱកាសរបស់អ្នក។
របៀបដែលដែកត្រូវបានរឹង
ប្រាកដណាស់ឪពុកម្តាយរបស់អ្នកបានព្រមានអ្នកកាលពីនៅក្មេងថា៖ «អ្នកមិនអាចចេញទៅត្រជាក់ក្រោយពេលងូតទឹកក្តៅទេ! អ្នកនឹងកើតផ្តាសាយ!» ប៉ុន្តែនៅប្រទេសហ្វាំងឡង់ ឬរុស្ស៊ី មនុស្សបានចំហុយក្នុងអាងងូតទឹក ហើយបែកញើសច្រើន បោះខ្លួនចូលទៅក្នុងព្រិល។ ខ្ញុំមិនមានការងឿងឆ្ងល់ទេថា ប្រសិនបើខ្ញុំបានធ្វើតាមគំរូរបស់ពួកគេ នោះខ្ញុំទំនងជាបានឆ្លងជំងឺរលាកសួត ហើយបានស្លាប់។ តើយើងខុសគ្នាយ៉ាងណា?
វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើថាតើរាងកាយរបស់អ្នករឹងមាំប៉ុណ្ណា។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស នោះការផ្លាស់ប្តូរនឹងពង្រឹងអ្នកតែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើមិនមែនទេ ពួកគេអាចបំផ្លាញអ្នក។ នេះអនុវត្តមិនត្រឹមតែចំពោះមនុស្សប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចំពោះអង្គការផងដែរ៖ អ្នកដែលត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរកាន់តែរឹងមាំក្នុងគ្រាលំបាក ខណៈពេលដែលអ្នកដែលមិនបានត្រៀមខ្លួននឹងឈឺ និងប្រឈមនឹងការក្ស័យធន។
បាល់យឺត
ធាតុផ្សំមួយនៃកម្លាំងគឺសមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកមិនមែនជានាវាផ្ទុកយន្តហោះដែលប្រើពេលប្រាំម៉ាយដើម្បីវិលជុំវិញនោះទេ។ អ្នកគឺជាទូក torpedo ដែលអាចផ្លាស់ប្តូរទិសដៅក្នុងល្បឿនផ្លេកបន្ទោរ។
ស្រមៃថាលេងកីឡាវាយកូនបាល់ហើយរត់ឆ្ពោះទៅរកបាល់បានតែបន្ទាប់ពីវាប៉ះដីរួចហើយ។ យល់ស្រប អ្នកទំនងជាមិនអាចបណ្តេញគាត់ដោយជោគជ័យបានទេ។ បញ្ហាដែលអ្នកមិនបានកត់សម្គាល់ទាន់ពេល គឺដូចជាការបាត់បាល់វាយកូនបាល់។
អ្នកលេងត្រូវតែអាចទស្សន៍ទាយពីកន្លែងដែលបាល់នឹងទៅដល់ ហើយដាក់ទីតាំងខ្លួនឯងជាមុន។ ដូចគ្នានេះដែរអនុវត្តចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងការងាររបស់អ្នក។ ដើម្បីបន្តនៅក្នុងហ្គេម និងឈ្នះ អ្នកត្រូវតែអាចប្រមើលមើល និងរក្សាបានមុនការផ្លាស់ប្តូរ។
ឧត្តមសេនីយ៍អាក្រក់
ប្រសិនបើដល់ពេលត្រូវផ្លាស់ប្តូរ ចូរយកគំរូរបស់ជនជាតិជប៉ុន។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនជប៉ុនរកឃើញថាខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាក មនុស្សដំបូងគេដែលកាត់ប្រាក់ខែគឺជាប្រធានរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើស្ថានការណ៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ គាត់ជាអ្នកដំបូងដែលលាលែងពីតំណែង។
នៅប្រទេសជប៉ុន ពួកគេមិនចាប់ផ្តើមដោយការបណ្តេញបុគ្គលិកធម្មតានោះទេ ជនជាតិជប៉ុនជឿថាមិនមានទាហានអាក្រក់ទេ មានតែឧត្តមសេនីយ៍អាក្រក់ប៉ុណ្ណោះ។
ការផ្លាស់ប្តូរចាប់ផ្តើមដោយការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន។
ស្លាកស្នាមនៅលើជង្គង់របស់ខ្ញុំ
Mary Kay គឺជាសហគ្រិនជនជាតិអាមេរិកដ៏ល្បីល្បាញម្នាក់ដែលបានបង្កើតអាណាចក្រគ្រឿងសំអាងដ៏ធំមួយ។ ចាប់ផ្តើមពីដំបូង ក្រុមហ៊ុនរបស់នាងរកបានរាប់លាន។
មនុស្សតែងតែសួរនាងថា "អ្នកនាង កៃ តើអាថ៌កំបាំងនៃភាពជោគជ័យរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?" ហើយនាងបានឆ្លើយថា៖ «តើអ្នកឃើញស្លាកស្នាមនៅក្បាលជង្គង់ទេ? នេះជាអាថ៌កំបាំងនៃភាពជោគជ័យរបស់ខ្ញុំ!”
ជោគជ័យមិនមែនកើតឡើងដោយអ្នកដែលកម្រនឹងដួលនោះទេ ប៉ុន្តែបានដោយអ្នកដែលក្រោកឡើងយ៉ាងលឿន។
វិធីយកឈ្នះលើសត្វតោ
មនុស្សពីរនាក់ដើរដោយជើងទទេរកាត់វាលស្មៅអាហ្វ្រិក ហើយស្រាប់តែជួបនឹងសត្វតោ។ មនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមទាញស្បែកជើងប៉ាតារបស់គាត់យ៉ាងលឿន។ ម្នាក់ទៀតសួរដោយភ្ញាក់ផ្អើល៖ «ហេតុអ្វីបានជាអ្នកពាក់ស្បែកជើងប៉ាតា? អ្នកនៅតែមិនអាចយកឈ្នះសត្វតោបានទេ!” ហើយគាត់បានឆ្លើយថា៖ «ខ្ញុំមិនសង្ឃឹមថានឹងយកឈ្នះតោទេ ខ្ញុំចង់វ៉ាអ្នក!
តើអ្នកត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បី "ងើបជើងឡើងវិញ"? ប្រសិនបើអ្នកខ្លាំង ការផ្លាស់ប្តូរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្ពោះទៅមុខកាន់តែលឿន និងនាំមុខគូប្រជែង ហើយវិបត្តិក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នក។
បញ្ហានីមួយៗគឺជាមេរៀន។ សំណួរគឺថាតើការសិក្សារបស់អ្នកនឹងឥតប្រយោជន៍ឬថាតើអ្នកនឹងអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីវាដែរឬទេ? បង្រៀនអ្នកពីរបៀបទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីវិបត្តិណាមួយ។
តើអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍគុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបានទេ? អាច។ ជាដំបូង ចាំបាច់ត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណ ហើយបន្ទាប់មកអភិវឌ្ឍជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ ដើម្បីគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងក្រុមហ៊ុន។ តើត្រូវធ្វើដូចម្តេច? តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការស្វែងរក និង "រីកចម្រើន" អ្នកដឹកនាំនៅក្នុងខ្លួនអ្នក?
អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់លឺថាគ្មានទាហានអាក្រក់ទេ មានតែមេទ័ពអាក្រក់ប៉ុណ្ណោះ។ ទស្សនវិជ្ជានេះត្រូវបានដាក់ចូលក្នុងក្បាលសិស្សសាលាយោធាទាំងអស់។ នៅទីនោះ ពួកគេរៀនជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំដោយការផ្តល់បញ្ជា និងអនុវត្តវា។ នេះគឺជារបៀបរស់នៅធម្មតានៅក្នុងបរិយាកាសយោធា។ អ្នកណាដែលមិនចេះបញ្ជា និងអនុវត្តវានឹងមិនចាក់ឫសនៅទីនោះទេ។ វិន័យគ្រប់គ្រងនៅក្នុងបរិយាកាសនេះ ហើយគ្មានការលើកលែងចំពោះនរណាម្នាក់ឡើយ។
ដូចគ្នានេះដែរអាចនិយាយបានអំពីអាជីវកម្ម: មិនមានអ្នកក្រោមបង្គាប់អាក្រក់ទេមានតែចៅហ្វាយអាក្រក់ប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអានជាទីគោរព! អត្ថបទនិយាយអំពីវិធីធម្មតាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ ប៉ុន្តែករណីនីមួយៗមានលក្ខណៈបុគ្គល។ បើចង់ដឹងពីរបៀប ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ- ទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់៖
កម្មវិធី និងការហៅទូរសព្ទត្រូវបានទទួលយក 24/7 និង 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍.
វាលឿនហើយ ដោយឥតគិតថ្លៃ!
ការអភិវឌ្ឍគុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំ៖ អ្វីដែលត្រូវការសម្រាប់រឿងនេះ
គិតអំពីក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលអ្នកបានធ្វើការឱ្យ។ ប្រសិនបើពួកគេណាមួយជួបប្រទះការលំបាកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ សីលធម៌មិនល្អ ផលិតភាពទាប ការលក់ធ្លាក់ចុះ ឬការកើនឡើងថ្លៃដើម ទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានសន្មតថាជាការគ្រប់គ្រងមិនល្អ។ ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវមិនត្រឹមតែចំពោះភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានកំហុសដែលអាចកើតមានផងដែរ។ ជាញឹកញាប់ពេក សហគ្រិនពន្យល់ពីការបរាជ័យរបស់ពួកគេដោយការអនុវត្តមិនល្អរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ច ឬសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនួញដ៏ល្អបំផុត ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ មើលខ្លួនឯងនៅក្នុងករណីបែបនេះ ហើយរកមើលកំហុសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដើម្បីរៀនពីពួកគេ។
ជាងនេះទៅទៀត អ្នកមិនតម្រូវឱ្យឈប់ពីការងារ បិទក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ហើយចូលសាលាយោធា ដើម្បីជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំនោះទេ។ មានឱកាសជាច្រើនទៀតក្នុងជីវិតដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់លើជំនាញនេះ និងរៀនពីរបៀបបង្កើត និងជំរុញក្រុមឱ្យសម្រេចបេសកកម្មមួយ។
ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយគឺកីឡា។ ក្លាយជាប្រធានក្រុមបាល់ទាត់ក្នុងស្រុក។ ឱកាសផ្សេងទៀតរួមមានការចូលរួមក្នុងគណៈកម្មាធិការព្រះសហគមន៍កាតូលិក ក្រុមប្រឹក្សាត្រួតពិនិត្យនៃអង្គការ ឬទទួលបន្ទុករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សប្បុរសធម៌មួយ។ តាមរយៈការទទួលយកតំណែងជាអ្នកដឹកនាំមួយក្នុងចំណោមមុខតំណែងអ្នកដឹកនាំទាំងនេះ អ្នកនឹងមិនត្រឹមតែអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិចាំបាច់នៅក្នុងខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានទំនាក់ទំនងចាំបាច់ផងដែរ ដែលវាមិនដែលនាំឱ្យនៅក្នុងអាជីវកម្មឡើយ។
វាគឺមានតំលៃសង្កត់ធ្ងន់ថាភាពជាអ្នកដឹកនាំសន្មតថាសមត្ថភាពក្នុងការមិនត្រឹមតែផ្តល់ការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដើម្បីអនុវត្តវាផងដែរ។ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អ អ្នកត្រូវតែរៀនធ្វើជាអ្នកដើរតាមល្អជាមុនសិន។ មានតែក្នុងករណីនេះទេដែលអ្នកនឹងនៅជាមួយអ្នកជុំវិញអ្នក ហើយនឹងអាចបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យធ្វើតាមអ្នក។ សហគ្រិនតូចៗជាច្រើនបានបរាជ័យក្នុងការព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរទៅជាអាជីវកម្មធំ ដោយសារតែពួកគេខ្វះជំនាញអន្តរបុគ្គលគ្រប់គ្រាន់។ ពួកគេនៅតែអាចគ្រប់គ្រងក្រុមមនុស្សពី 10-20 នាក់ដែលជិតស្និទ្ធនឹងពួកគេដោយស្មារតី ប៉ុន្តែពួកគេមិនអាចទប់ទល់នឹងក្រុមធំដែលមានមនុស្សខុសគ្នាខ្លាំងពីគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងការអប់រំ និងការចិញ្ចឹមបីបាច់។