Egenskaber, der garanterer integritet og... System koncept

Organisationsteori er baseret på systemteori.

System– dette er 1) en helhed skabt af dele og elementer af målrettet aktivitet og besidder nye egenskaber, der er fraværende i de elementer og dele, der udgør den; 2) den objektive del af universet, herunder lignende og kompatible elementer, der danner en særlig helhed, der interagerer med det ydre miljø. Mange andre definitioner er også acceptable. Fælles for dem er, at systemet er en korrekt kombination af de vigtigste, væsentlige egenskaber ved det objekt, der studeres.

Et systems karakteristika er mangfoldigheden af dets bestanddele, hovedmålets enhed for alle elementer, tilstedeværelsen af forbindelser mellem dem, elementernes integritet og enhed, tilstedeværelsen af struktur og hierarki, relativ uafhængighed og tilstedeværelsen kontrol over disse elementer. Udtrykket "organisation" betyder i en af dets leksikalske betydninger også "system", men ikke et hvilket som helst system, men til en vis grad ordnet, organiseret.

Systemet kan indeholde en stor liste af elementer, og det er tilrådeligt at opdele det i en række delsystemer.

Subsystem– et sæt elementer, der repræsenterer et selvstændigt område i systemet (økonomiske, organisatoriske, tekniske undersystemer).

Store systemer (LS)– systemer repræsenteret af et sæt af undersystemer med et stadigt faldende kompleksitetsniveau ned til elementære undersystemer, der udfører grundlæggende elementære funktioner inden for et givet stort system.

Systemet har en række egenskaber.

Systemets egenskaber - det er de kvaliteter af elementer, der gør det muligt kvantitativt at beskrive systemet og udtrykke det i bestemte mængder.

Systemernes grundlæggende egenskaber er som følger:

– systemet stræber efter at bevare sin struktur (denne egenskab er baseret på den objektive organisationslov - loven om selvopretholdelse);
– systemet har et behov for ledelse (der er et sæt behov for en person, et dyr, samfund, en flok dyr og et stort samfund);
– der dannes en kompleks afhængighed i systemet af egenskaberne af dets bestanddele og delsystemer (et system kan have egenskaber, der ikke er iboende i dets elementer, og har muligvis ikke egenskaberne for dets elementer). Når man for eksempel arbejder kollektivt, kan folk komme med en idé, som ikke ville være faldet dem ind, når de arbejdede individuelt; Kollektivet, skabt af lærer Makarenko fra gadebørn, accepterede ikke tyveri, bande og uorden, der var karakteristisk for næsten alle dets medlemmer.

Ud over de anførte egenskaber har store systemer egenskaberne emergens, synergi og multiplikativitet.

Emergence ejendom– dette er 1) en af de primære grundlæggende egenskaber ved store systemer, hvilket betyder, at de individuelle delsystemers målfunktioner som regel ikke falder sammen med målfunktionen for selve BS'en; 2) fremkomsten af kvalitativt nye egenskaber i et organiseret system, der er fraværende i dets elementer og ikke er karakteristiske for dem.

Synergiegenskab– en af de primære fundamentale egenskaber ved store systemer, hvilket betyder ensrettede handlinger i systemet, hvilket fører til styrkelse (multiplikation) af det endelige resultat.

Multiplikativitetsegenskab– en af de primære fundamentale egenskaber ved store systemer, hvilket betyder, at effekter, både positive og negative, i BS har egenskaben multiplikation.

Hvert system har en inputeffekt, et behandlingssystem, endelige resultater og feedback

Klassificering af systemer kan udføres efter forskellige kriterier, men den vigtigste er deres gruppering i tre undersystemer: teknisk, biologisk og social.

Teknisk delsystem omfatter maskiner, udstyr, computere og andre brugbare produkter, der har instruktioner til brugeren. Udvalget af beslutninger i et teknisk system er begrænset, og konsekvenserne af beslutninger er normalt forudbestemt. For eksempel proceduren for at tænde og arbejde med en computer, proceduren for at køre bil, metoden til beregning af mastestøtter til elledninger, løsning af problemer i matematik osv. Sådanne beslutninger er formaliserede i naturen og udføres i en strengt defineret rækkefølge. Specialistens professionalisme, der træffer beslutninger i et teknisk system, bestemmer kvaliteten af den beslutning, der træffes og implementeres. For eksempel kan en god programmør effektivt bruge computerressourcer og skabe et softwareprodukt af høj kvalitet, mens en ufaglært kan ødelægge computerens information og tekniske grundlag.

Biologisk delsystem omfatter planetens flora og fauna, herunder relativt lukkede biologiske delsystemer, for eksempel en myretue, menneskekroppen osv. Dette delsystem har en større variation af funktion end det tekniske. Udvalget af løsninger i et biologisk system er også begrænset på grund af dyre- og planteverdenens langsomme evolutionære udvikling. Konsekvenserne af beslutninger i biologiske delsystemer er dog ofte uforudsigelige. For eksempel en læges beslutninger relateret til metoder og midler til behandling af patienter, en agronoms beslutninger om brugen af visse kemikalier som gødning. Løsninger i sådanne delsystemer involverer udvikling af flere alternative muligheder og udvælgelse af den bedste baseret på nogle kriterier. En specialists professionalisme er bestemt af hans evne til at finde de bedste alternative løsninger, dvs. han skal svare rigtigt på spørgsmålet: hvad vil der ske, hvis..?

Socialt (offentligt) delsystem karakteriseret ved tilstedeværelsen af en person i et sæt af indbyrdes forbundne elementer. Typiske eksempler på sociale undersystemer omfatter en familie, et produktionshold, en uformel organisation, en chauffør, der kører bil, og endda en person (selv). Disse delsystemer er væsentligt foran de biologiske med hensyn til mangfoldighed af funktion. Løsningssættet i det sociale delsystem er præget af stor dynamik, både i kvantitet og i midler og metoder til implementering. Dette forklares af den høje forandringshastighed i en persons bevidsthed såvel som nuancerne i hans reaktioner på de samme situationer af samme type.

De anførte typer af delsystemer har forskellige niveauer af usikkerhed (uforudsigelighed) i resultaterne af beslutningsimplementering

Forholdet mellem usikkerheder i aktiviteterne i forskellige delsystemer

Det er ikke tilfældigt, at det i verdenspraksis er nemmere at opnå status som professionel i det tekniske delsystem, meget vanskeligere i det biologiske delsystem og ekstremt svært i det sociale!

Man kan nævne en meget stor liste over fremragende designere, opfindere, arbejdere, fysikere og andre tekniske specialister; væsentligt færre - fremragende læger, dyrlæger, biologer osv.; du kan på fingrene liste de fremragende ledere af stater, organisationer, familieoverhoveder osv.

Blandt de fremragende personligheder, der arbejdede med det tekniske delsystem, er en værdig plads besat af: I. Kepler (1571-1630) - tysk astronom; I. Newton (1643–1727) – engelsk matematiker, mekaniker, astronom og fysiker; M.V. Lomonosov (1711–1765) – russisk naturforsker; P.S. Laplace (1749–1827) – fransk matematiker, astronom, fysiker; A. Einstein (1879–1955) – teoretisk fysiker, en af grundlæggerne af moderne fysik; S.P. Korolev (1906/07–1966) – sovjetisk designer mv.

Blandt de fremragende videnskabsmænd, der arbejdede med det biologiske delsystem, er følgende: Hippokrates (ca. 460 - ca. 370 f.Kr.) - oldgræsk læge, materialist; K. Linnaeus (1707–1778) – svensk naturforsker; Charles Darwin (1809–1882) – engelsk naturforsker; I OG. Vernadsky (1863–1945) – naturforsker, geo- og biokemiker mv.

Blandt de personligheder, der arbejder i det sociale delsystem, er der ingen almindeligt anerkendte ledere. Selvom de ifølge en række karakteristika omfatter den russiske kejser Peter I, den amerikanske forretningsmand G . Ford og andre personligheder.

Et socialt system kan omfatte biologiske og tekniske undersystemer, og et biologisk system kan omfatte et teknisk.

Sociale, biologiske og tekniske systemer kan være: kunstige og naturlige, åbne og lukkede, helt og delvist forudsigelige (deterministiske og stokastiske), hårde og bløde. I fremtiden vil klassificeringen af systemer blive overvejet ved hjælp af eksemplet med sociale systemer.

Kunstige systemer oprettes efter anmodning fra en person eller ethvert samfund for at implementere tilsigtede programmer eller mål. For eksempel en familie, et designbureau, en studenterforening, en valgforening.

Naturlige systemer skabt af naturen eller samfundet. For eksempel universets system, det cykliske system for arealanvendelse, strategien for bæredygtig udvikling af verdensøkonomien.

Åbne systemer kendetegnet ved en bred vifte af forbindelser med det ydre miljø og stærk afhængighed af det. For eksempel kommercielle virksomheder, medier, lokale myndigheder.

Lukkede systemer kendetegnet hovedsageligt af interne forbindelser og skabt af mennesker eller virksomheder for at tilfredsstille behov og interesser primært hos deres personale, virksomhed eller stiftere. For eksempel fagforeninger, politiske partier, frimurersamfund, familien i Østen.

Deterministiske (forudsigelige) systemer fungere efter forudbestemte regler, med et forudbestemt resultat. For eksempel at undervise studerende på et institut, producere standardprodukter.

Stokastiske (sandsynlighedsmæssige) systemer kendetegnet ved vanskelige forudsigelige inputpåvirkninger af det ydre og (eller) indre miljø og outputresultater. For eksempel forskningsenheder, iværksættervirksomheder, der spiller russisk lotto.

Bløde systemer er kendetegnet ved høj følsomhed over for ydre påvirkninger og som følge heraf dårlig stabilitet. For eksempel et system med aktiekurser, nye organisationer, en person i mangel af faste livsmål.

Rigide systemer er normalt autoritære, baseret på den høje professionalisme hos en lille gruppe af organisatoriske ledere. Sådanne systemer er meget modstandsdygtige over for ydre påvirkninger og reagerer dårligt på små påvirkninger. For eksempel kirken, autoritære regeringsregimer.

Derudover kan systemer være enkle eller komplekse, aktive eller passive.

Hver organisation skal have alle systemets funktioner. Tabet af mindst én af dem fører uundgåeligt organisationen til likvidation. En organisations systemiske karakter er således en nødvendig betingelse for dens aktiviteter.

System(græsk systema - en helhed bestående af dele, en forbindelse) - et sæt af interaktioner af elementer forenet af enhed af mål og danner en vis integritet; det er et målrettet sæt af indbyrdes forbundne elementer af enhver art; dette er et objekt, der er defineret af sæt af elementer, transformationer, regler for dannelsen af sekvenser af elementer; det er et objekt, der består af elementer, hvis egenskaber ikke kan reduceres til egenskaberne for selve objektet.

Systemers grundlæggende egenskaber: 1. Et systems organiserede kompleksitet er karakteriseret ved tilstedeværelsen af relationer mellem elementer (der er tre typer forbindelser: funktionelt nødvendige, overflødige (reserve), synergetiske (giver en stigning i systemets effekt på grund af samspillet mellem elementer)). 2. Nedbrydelighed. 3. Systemets integritet er den grundlæggende irreducerbarhed af systemets egenskaber til summen af egenskaberne af dets bestanddele, og på samme tid afhængigheden af hvert elements egenskaber af dets plads og funktioner inden for system. 4. Begrænsning af systemet. Systemets begrænsninger er forbundet med det ydre miljø. Begrebet ydre miljø omfatter alle systemer af elementer af enhver art, der påvirker systemet eller er under dets indflydelse. Opgaven med at lokalisere systemet (bestemme dets grænser og væsentlige forbindelser) opstår. Der er åbne og lukkede systemer. Åbne systemer har forbindelser til det ydre miljø, lukkede systemer har ikke. 5. Systemets strukturelle opbygning. Strukturalitet er grupperingen af elementer i et system i henhold til en bestemt regel eller princip i undersystemer. Strukturen af et system er et sæt forbindelser mellem elementer i systemet, der afspejler deres interaktion. Der er to typer forbindelser: vandret og lodret. Eksterne forbindelser rettet ind i systemet kaldes input, og forbindelser fra systemet til det eksterne miljø kaldes output. Interne forbindelser er forbindelser mellem delsystemer. 6. Funktionel orientering af systemet, systemets funktioner kan repræsenteres som et sæt af visse transformationer, som er opdelt i to grupper.

Typer af systemer: 1. Et simpelt system er et system, der består af et lille antal elementer og ikke har en forgrenet struktur (hierarkiske niveauer kan ikke skelnes). 2. Et komplekst system er et system med en forgrenet struktur og et betydeligt antal indbyrdes forbundne og interagerende elementer (delsystemer). Et komplekst dynamisk system skal forstås som integrale objekter, der udvikler sig i tid og rum, bestående af et stort antal elementer og forbindelser og besidder egenskaber, der er fraværende i de elementer og forbindelser, der danner dem. Strukturen af et system er et sæt interne, stabile forbindelser mellem de elementer i systemet, der bestemmer dets grundlæggende egenskaber. Systemer er: sociale, biologiske, mekaniske, kemiske, miljømæssige, simple, komplekse, probabilistiske, deterministiske, stokastiske. 3. Centraliseret system – et system, hvor et bestemt element (delsystem) spiller en dominerende rolle. 4. Decentraliseret system – et system, hvor der ikke er noget dominerende delsystem. 5. Organisatorisk system – et system, der er et sæt af mennesker eller grupper af mennesker. 6. Åbne systemer - dem, hvor interne processer i væsentlig grad afhænger af miljøforhold og i sig selv har en betydelig indvirkning på dets elementer. 7. Lukkede (lukkede) systemer – dem, hvor interne processer er svagt forbundet med det eksterne miljø. Funktionen af lukkede systemer er bestemt af intern information. 8. Deterministiske systemer – systemer, hvor forbindelserne mellem elementer og begivenheder er entydige, forudbestemte. 9. Et probabilistisk (stokastisk) system er et system, hvor forbindelserne mellem elementer og begivenheder er tvetydige. Forbindelserne mellem elementer er sandsynlighedsorienterede og eksisterer i form af sandsynlighedsmønstre. 10. Deterministiske systemer er et særligt tilfælde af probabilistiske (Рв=1). 11. Et dynamisk system er et system, hvis natur er i konstant forandring. Desuden kan overgangen til en ny tilstand ikke ske øjeblikkeligt, men kræver noget tid.

Stadier af byggesystemer: målopstilling, nedbrydning af målet til delmål, fastlæggelse af funktioner, der sikrer opnåelse af målet, syntese af den struktur, der sikrer funktionsopfyldelse. Mål opstår, når der er en såkaldt problemsituation (en problemsituation er en situation, der ikke kan løses med tilgængelige midler). Mål er den tilstand, som tendensen til et objekts bevægelse er rettet mod. Miljø er helheden af alle systemer undtagen det, der realiserer et givet mål. Intet system er helt lukket. Systemets interaktion med miljøet realiseres gennem eksterne forbindelser. Et systemelement er en del af et system, der har en vis funktionel betydning. Forbindelser kan være input og output. De er opdelt i: informativ, ressource (administrerende).

Systemstruktur: repræsenterer en stabil rækkefølge af systemelementer og deres forbindelser i rum og tid. Struktur kan være materiel eller formel. Formel struktur er et sæt af funktionelle elementer og deres relationer, som er nødvendige og tilstrækkelige for, at systemet kan nå specificerede mål. Materialestruktur er det reelle indhold af den formelle struktur Typer af systemstrukturer: sekventiel eller kæde; hierarkisk; cyklisk lukket (ringtype); struktur af typen "hjul"; "stjerne"; gittertype struktur.

Et komplekst system er karakteriseret: et enkelt formål med at fungere; hierarkisk ledelsessystem; et stort antal forbindelser i systemet; kompleks sammensætning af systemet; modstand mod eksterne og interne påvirkningsfaktorer; tilstedeværelsen af elementer af selvregulering; tilstedeværelsen af delsystemer.

Egenskaber ved komplekse systemer : 1. Multi-level (en del af systemet er i sig selv et system. Hele systemet er til gengæld en del af et større system); 2. Tilstedeværelsen af et ydre miljø (hvert system opfører sig afhængigt af det ydre miljø, det er placeret i. Det er umuligt mekanisk at udvide konklusioner opnået om et system under en ydre betingelser til det samme system placeret under andre ydre betingelser); 3. Dynamisk (i systemer er der intet uforanderligt. Alle konstanter og statiske tilstande er kun abstraktioner, der er gyldige inden for begrænsede grænser); 4. En person, der har arbejdet med et komplekst system i lang tid, kan blive sikker på, at visse "åbenlyse" ændringer, hvis de foretages i systemet, vil føre til visse "åbenlyse" forbedringer. Når ændringerne er implementeret, reagerer systemet på en helt anden måde end forventet. Dette sker, når man forsøger at reformere ledelsen af en stor virksomhed, når man reformerer staten osv. Årsagen til sådanne fejl er mangel på information om systemet som følge af en ubevidst mekanistisk tilgang. Den metodiske konklusion for sådanne situationer er, at komplekse systemer ikke ændrer sig i en cirkel; det er nødvendigt at lave mange cirkler, ved hver af hvilke der foretages små ændringer i systemet, og undersøgelser af deres resultater udføres med obligatoriske forsøg på at identificere og analysere nye typer forbindelser, der vises i systemet; 5. Stabilitet og aldring (et systems stabilitet er dets evne til at kompensere for ydre eller indre påvirkninger med det formål at ødelægge eller hurtigt ændre systemet. Aldring er en forringelse af effektiviteten og gradvis ødelæggelse af systemet over en længere periode. 6 Integritet (systemet har integritet, som er uafhængig ny enhed. Denne enhed organiserer sig selv, påvirker delene af systemet og forbindelserne mellem dem, erstatter dem for at bevare sig selv som en integritet, orienterer sig i det ydre miljø osv.) 7. Polystrukturalitet er tilstedeværelsen af et stort antal strukturer. I betragtning af systemet fra forskellige synsvinkler vil vi identificere forskellige strukturer i det. Systemernes polystrukturelle karakter kan betragtes som deres multidimensionalitet. Det funktionelle aspekt afspejler adfærden hos systemet og dets dele kun ud fra synspunktet om, hvad de laver, hvilken funktion de udfører. Dette tager ikke hensyn til spørgsmål om, hvordan de gør dette, og hvordan de fysisk er. Det er kun vigtigt, at de enkelte deles funktioner kombineres for at danne funktionen af systemet som helhed. Designaspektet dækker kun spørgsmål om det fysiske layout af systemet. Det, der er vigtigt her, er komponenternes form, deres materiale, deres placering og sammenføjning i rummet og systemets udseende. Det teknologiske aspekt afspejler, hvordan funktionerne i systemets dele udføres.

Systemer har en række egenskaber, der skal tages hensyn til i styringsprocessen. Deres rolle øges især, når organisatoriske eller sociale systemer betragtes, det vil sige, hvor en person indgår som det mest komplekse element i systemet.

Lad os se på nogle af disse egenskaber.

Integritet. Egenskaben af integritet betyder, at det organisatoriske system eksisterer som en formation, hvor hvert element udfører bestemte funktioner. Integritet konkretiseres og implementeres gennem forbindelser.

Isolation - en af de egenskaber, der kendetegner visse organisatoriske systemers relative isolation og autonomi. Definerer grænserne for systemundersøgelse.

Tilpasningsevne – en egenskab, der betyder evnen til at tilpasse sig ændringer i indre og ydre forhold på en sådan måde, at systemets effektivitet og stabilitet (bæredygtighed) ikke forringes.

Synergi – egenskaben ved fremkomsten af nye, yderligere kvaliteter og egenskaber i et system med stigende orden (selvorganisering) mellem systemets elementer (delsystemet). Synergi (synergi) er ensretningen af handlinger i systemet, som fører til styrkelse (multiplikation) af det endelige resultat. Det består af to ord: "synd" - "forenende" og "ergos" - "indsats" (ergonomi). Svarende til ordet "synkronisering" - "syn" (forenende) og "chronos" - tid, "forene i tid".

Fremkomst– en egenskab, der betyder, at de enkelte delsystemers målfunktioner ikke er sammenfaldende med selve systemets målfunktion. For eksempel er ejerens mål profit, medarbejderens mål er løn.

Ikke-additive forhold. Per definition er et systems egenskaber ikke en simpel sum af egenskaberne af dets bestanddele. Sådanne relationer i matematik kaldes ikke-additive:

N > ellerN = +d n,

Hvor d n er en værdi, der afspejler graden af ikke-additivitet.

Den fysiske natur af ikke-additivitet er forbundet med nedbrydningen af det organisatoriske system. Under nedbrydning er der en uundgåelig nedbrydning af ikke kun vandrette, men også tværbindinger, der karakteriserer systemets integritet.

En af systemets egenskaber og vigtigste egenskaber er konceptet "entropi" repræsenterer en kvantitativ karakteristik af "uorden", "kaos", "nedbrydning" i systemet.

Entropi karakteriserer forholdet mellem organisation og desorganisering i et system.

Hvis systemet udvikler sig og udvikler sig, falder entropien. Hvis systemet er domineret af processer med ødelæggelse, ødelæggelse, uorden og usikkerhed, så stiger entropien.

En af fortolkningerne af sætningen: "Giverens hånd svigter aldrig," indebærer netop dannelsen og manifestationen af disse bestræbelser, først for at skabe noget, og derefter for at genoprette og udvikle systemet yderligere ved at bruge ressourcer fra det ydre miljø. Dette er meningen med udvikling.

Ellers - “...Der er zar Kashchei over guldet spilder væk..."

At tage højde for disse egenskabers træk i forhold til sociale systemer (aspekter: psykologiske, moralske, værdier) gør dem afgørende i ledelsesprocessen generelt og når der skal træffes ledelsesbeslutninger i særdeleshed.

ShP. Egenskaber ved organisatoriske ledelsessystemer

Organisationsledelse har de vigtigste egenskaber, der skal tages i betragtning ved udvikling af ledelsesbeslutninger og organisering af ledelse.

Til ejendommene, indflydelse på ledelsens organisering, omfatter: integritet; isolation; centralisering; tilpasningsevne, kompatibilitet, fremkomst, synergi, ikke-additive forhold; Feedback; datausikkerhed; multi-kriterier; multiplikativitet; stokasticitet; kompleksitetstærskel, sjælden gentagelse af problemsituationer; tidsfaktor.

Lad os afsløre essensen af disse egenskaber.

· Integritet. Egenskaben af integritet betyder, at det organisatoriske system eksisterer som en formation, hvor hvert element udfører bestemte funktioner.

Systemintegritet kan defineres som en egenskab, der kendetegner stabiliteten af en organisations funktion system med dets minimale strukturelle kompleksitet og minimale nødvendige ressourcer.

Integritet betyder, at der ikke er behov for at tilføje eller fjerne dets individuelle strukturelle elementer for at øge stabiliteten og driftseffektiviteten.

Problemet er at systemerne kan fungere med betydelig (og ofte uberettiget) komplikation eller forenkling ledelsesstruktur, men det samtidig mister udviklingstempoet og stabiliteten.

· Isolation - en af de egenskaber, der kendetegner relativ isolation, autonomi visse organisatoriske systemer. Denne egenskab manifesterer sig ved magtfordeling, fastlæggelse af grænserne for økonomisk uafhængighed virksomheder, regioner, industrier.

· Centralisering – koncentration af kontrol i ét center, i én hånd, ét sted; skabelse af en hierarkisk ledelsesstruktur, hvor vertikale forbindelser dominerer, hvor de øverste niveauer har den afgørende myndighed i beslutningstagningen, og selve beslutningerne er strengt bindende for de lavere niveauer. At koncentrere noget på ét sted, i én hånd, i ét center; betingelse under hvilken Retten til at træffe beslutninger forbliver hos de højeste ledelsesniveauer.

I organisatoriske systemer udføres centraliserede systemers funktioner af lederen, lederen, lederen; på virksomheden - administration; i landet er der et statsapparat. Socioøkonomiske problemer, der kræver en centraliseret indsats: prisfastsættelse, udenlandsk økonomisk aktivitet, social beskyttelse, miljøspørgsmål, uddannelse, videnskab, andel af sektor- og regionaludvikling.

· Tilpasningsevne – egenskabens betydning tilpasningsevne at ændre interne og eksterne forhold, så systemets effektivitet og stabilitet (bæredygtighed) ikke forringes. Tilpasningsevne er tæt forbundet med egenskaberne ved selvregulering. I det tilfælde, hvor det organisatoriske system er velstruktureret, velfungerende, har et højt organisationsniveau og god ressourcetilførsel og har kvalificeret personale, øges de adaptive egenskaber ved et sådant system kraftigt.

· Kompatibilitet – betyder, at alle elementer i systemet skal have egenskaberne "affinitet", gensidig tilpasningsevne og gensidig tilpasningsevne.

Kompatibilitetsproblemer bør behandles på følgende områder:

Oprettelse af effektive centraliserede mekanismer, der overvinder frastødende kræfter (som opstår i organisatoriske systemer);

Søgning og dannelse af effektive tilpasningsmekanismer, der gør det muligt ikke kun at overvinde frastødende kræfter, men også at omdanne dem til tilnærmelseskræfter ved at danne nye elementer af den økonomiske mekanisme under betingelserne for dens funktion.

· Fremkomst (uforudsigelig og ikke afledt af kontanter) – ejendom betyder det objektive funktioner individuel delsystemer stemmer ikke overens med selve den objektive funktion systemer.

Så for eksempel kan målfunktionen for hele den nationale økonomi ikke falde sammen med målfunktionen for en separat industri; den enkelte medarbejders målfunktion må ikke være sammenfaldende med virksomhedens, statens mv. Brugen af emergensegenskaber gør det muligt at behandle inkonsekvensen af produktionsdeltagernes målfunktioner korrekt i ethvert system. Løsning af disse modsætninger og danner selve udviklingsprocessen og er det vigtigste indholdsstyring.

· Synergi – ejendom fremkomsten af nye, yderligere kvaliteter og ejendomme i et system med stigende orden(selvorganisering) mellem elementer systemer (delsystemer).

Synergi (synergi) - ensrettede handlinger i systemet, som fører til at styrke (multiplicere) det endelige resultat.

Videnskab om synergetik studerer forbindelserne mellem elementerne i delsystemet på grund af den aktive udveksling af energi, stof og information i selve objektet og med miljøet. Med koordineret adfærd af delsystemer øges graden af orden og selvorganisering af store systemer.

I ledelsen organisatorisk system synergi betyder den bevidste ensrettede aktivitet af alle medlemmer af teamet som et stort system (målene og målene for individuelle tjenester kan og bør ikke være i modstrid med målene og målene for det organisatoriske system).

Søg kilder og metoder til styrkelse positiv synergi og forebyggelse af negativ (negativ) synergi, er de fleste udenlandske firmaer meget opmærksomme og bruger på dem 10-20 % af midlerne brugt på at organisere ledelsen.

(note af A.K. Ifølge andre kilder, op til 30%. De er opdelt i "T" funktioner" - 70% - de faktiske aktiviteter i organisationen og "F" funktioner" - 30% brugt på at organisere aktiviteterne ("T Det er nødvendigt at bemærke, at reduktion af omkostningerne for "F" fører til et fald i effektiviteten af "T." At finde den optimale kombination for hver specifik organisation (ledelsessystemer: størrelse, hierarki, produktionstype, ledelseskultur osv. .) er lederens opgave.)

Positiv synergien øges, efterhånden som du vokser organisatorisk integritet store systemer negativ synergien øges med desorganiseringen af store systemer.

Størst indflydelse på udvikling af positiv synergi i socioøkonomiske systemer har (5): højt niveau generel og faglig kultur, god viden psykologi, etik, fysiologi, højt niveau af moralske og etiske kvaliteter hos alle medlemmer af organisationen og kompetent brug af ledelseshåndtag og incitamenter.

Når man studerer synergi, er mange spørgsmål stadig uklare. Så, tilføje nogle elementer i organisatoriske systemer, Sammen med at øge systemernes effektivitet kan det nogle gange reducere kraftigt bæredygtighed) af et stort system, føre til ustabilitet og endda ødelæggelse. Tilsyneladende kan systemer have meget nyttig nogle delsystemer - "antagonister", hvilket, skønt noget reducere effekten af den objektive funktion stort system, dog øger de dets stabilitet betydeligt og evnen til udviklingshastigheder.

I socioøkonomiske systemer kunne dette f.eks , retshåndhævelse, sundhed, miljø og andre.

"Nye systemer skaber nye problemer." Følge: "Nye systemer bør ikke skabes unødigt."

"Et system kan ikke være bedre end de ledere, der udgør det" S. Young.

"Et system kan ikke lære og tilpasse sig, hvis dets ledelse ikke kan." R.Akoff.

· Ikke-additive forhold. Per definition systemets egenskaber er ikke en simpel sum af egenskaberne af dets bestanddele.

I matematik kaldes sådanne relationer ikke-additive.

N > Eni eller N = Eni+ dn

dn er en værdi, der afspejler graden af ikke-additivitet.

En anden mekanisme i dette system er vurderingen af fotografier. Det er især vigtigt for piger. De udvælger deres bedste billeder, screener dem kritisk og opdaterer dem løbende. Hvorfor? Fordi de bliver bedømt af helt fremmede.

Mange mennesker tror, at andre menneskers meninger, især fremmede, ikke betyder noget for dem. Faktisk er dette selvbedrag. Mennesket er et socialt væsen, og enhver andens mening er altid vigtig for ham:

En klassekammerat poster billeder på siden, fordi klassekammerater er i femte vand give hende karakterer

Så tre forskellige formler fungerer samtidigt på Odnoklassniki og supplerer hinanden. Nostalgiformlen er for den første interesse og tiltrække publikum. Bedømmelser af fotografier er til selvbekræftelse af den kvindelige halvdel. Mandlig interesse - til vurdering af fotografier af den kvindelige halvdel.

Hovedformlen for YouTube er fritid. Men ved indgangen til dens tragt er der et undersystem til viral distribution af videoer:

Brugere dele videoer med venner pga prale af en vellykket fangst

Og outputtet er et undersystem til at bevare opmærksomheden - anbefalinger:

Brugerens opmærksomhed henledes på anbefalede videoer,
Derfor han bliver for at se mere og mere

På siderne med film og koncerter på Yandex Poster-webstedet var der en grøn "Tilmeld"-knap:

Når brugere klikkede på den, steg tallet ved siden af den og viste, hvor mange der ville se den film eller koncert. En nyttig handling er, at Yandex kan finde ud af, hvor populær en bestemt begivenhed er.

Hvad er problemet? Meget få mennesker trykkede på denne smukke skinnende knap. Da det først dukkede op, blev dette tal på de mest populære hits målt i enheder: to, tre, ti personer. "Godzilla-film - tre mennesker gående." Så blev billedet noget bedre. Men det er værd at huske på, at antallet af alle mennesker, der var samlet for at se denne film i alle biografer i hele den tid, filmen var i biografen, vises. For Moskva er dette et ubetydeligt tal.

Knappen har ikke et pænt karamellook for at få den til at klikke. Der skal være en kraft, der vil tvinge folk til at presse på.

Et andet eksempel er Last.fm-webstedet. Musikelskere hænger ud på denne musiktjeneste. Denne side har en side til en koncert, i dette tilfælde Marilyn Mansons den 13. november 2009 i Moskva i B-2 klubben:

Der er også en blok på siden, der siger, at 208 personer skal til koncerten. Dette nummer kan sammenlignes med det nummer, vi så på Yandex, men dette er en koncert, der finder sted én gang på et bestemt sted. Det betyder, at systemet fungerer meget mere effektivt.

Hemmeligheden er, at hver Last.fm-bruger har en profil på webstedet:

Vi ser brugerens side, som viser en liste over koncerter, han gik til. Folk kommunikerer på siden, og denne profil er for dem et vist mål for deres status. Du kan trumfe i en strid: "Jeg har været til tredive koncerter, hvorfor hænger du nudler på mine ører." Passionen for indsamling og forfængelighed tvinger folk til at dyrke deres profil.

Således er to forskellige undersystemer - koncert- og brugerprofilsiderne forbundet i supersystemet. Forfatterne af webstedet organiserede en "forfængeligheds-pass-through."

I servicesektoren

”Forestil dig, at du er salgschef. En klient ringer til dig (fordi de kender dig) for at fortælle dig om en irriterende fejl på din hjemmeside. Du sender naturligvis problemet videre til IT-afdelingen. Men hvordan ved du, om problemet er løst? Tog it-specialisten sig af kunden? Det finder du ud af ved at spørge igen. Kunder ønsker, at du, deres oprindelige allierede, skal overvåge løsningen af sådanne problemer, ikke "nogen fra IT", selvom du per definition ved, at IT-folkene vil gøre et bedre stykke arbejde."

Leonardo Inghilieri, Micah Solomon. Enestående service, enestående profit. 2010

Amazon-onlinebutikken var en af de første, der besluttede at sælge et stort antal produkter via internettet. Hvis du har halvtreds tusinde produkter, skal du finde ud af, hvordan du giver folk adgang til dem.

I stedet for at dumpe en tung menu med produktkategorisering på brugerne, byggede Amazon webstedet op omkring anbefalinger. Ideen er at prioritere det produkt, der sandsynligvis vil have mere interesse for kunden. (Der er også en tung menu, men den falder først ud, når du holder musen).

Den ideelle løsning bør komme ind i en persons hjerne. Hvordan gør man dette? Amazon har fundet en genial løsning – at bruge personen selv.

Når en bruger kommer for første gang, ser han hovedsiden og de mest populære produkter. Hvis han er interesseret i et produkt på displayet, går han til den detaljerede produktside.

Han bliver straks tilbudt lignende produkter. Da han er interesseret i denne bog, betyder det, at han også vil være interesseret i andre, der ligner hinanden i nogle henseender - for eksempel ifølge statistikken over køb af andre brugere.

Overgangen til produktsiden registreres straks. Amazon kender endnu ikke denne persons navn eller e-mailadresse, men de har allerede en fil på ham. Alt, hvad han gør, klikker, anmoder om historik og yderligere køb, gemmes i databasen. Ved hjælp af cookie-teknologi placeres en numerisk identifikator i browseren, som en person, der bruger en bestemt computer, forbindes med sin fil.

Takket være det faktum, at Amazon akkumulerer information om en persons virkelige handlinger og interesser, bliver anbefalinger mere og mere nøjagtige.

I Amazon organiseres en ende-til-ende passage af energi og information - brugeren bevæger musen, varmer bordet, klikker på webstedet, genererer information om sin egen historie med besøg, forespørgsler og køb og leder i sidste ende de nødvendige varer til sig selv.

I Elon Musks virksomheder er energikilden solen, og den resulterende energi passerer bogstaveligt talt igennem dem. Solarcitys energinet er drevet af sollys. Virksomheden udvikler, installerer og leaser hjemme- og kommercielle solenergikonverterings- og ellagringssystemer, det vil sige, at det leverer elektricitet til private hjem og til gratis ladestationer til biler i sit andet selskab, Tesla.

Interface er ond

Fra et systemteoretisk synspunkt er enhver grænseflade en flaskehals med lav effektivitet, hvor energi, hastighed, båndbredde, tid, publikum og penge går tabt. Den mest ineffektive type grænseflade er brugergrænsefladen. I modsætning til hardware og software åbner brugergrænsefladen ubegrænsede muligheder for menneskelige beslutninger og fejl.

Et andet eksempel er obligatorisk registrering i en netbutik. Køberen er tvunget til at komme med et login og kodeord og derefter bekræfte postadressen, som om han undskylder systemet. Disse handlinger, der er meningsløse for brugeren, forsinker købsøjeblikket, luger uerfarne købere ud og reducerer butiksomsætningen.

En effektiv butik sælger varer uden kunstige barrierer:

Registrering kombineres med købet, som forklædt der.

Efter registrering hos Apstore kan alle applikationer købes med et eller to klik:

Alle oplysninger om brugeren og hans bankkort gemmes i systemet, så han ikke behøver at række ud efter sin pung. Penge debiteres automatisk:

Ved første øjekast ser det ud til, at det er umuligt at sælge noget til en person uden hans ønske. Men mobiloperatører giver ikke abonnenter en knap "køb SMS" eller "køb minutter af samtale". Hvis abonnenten ikke træffer en købsbeslutning hver gang, er det nemmere for ham at bruge penge fra sin egen konto. Der er et køb, der er ingen grænseflade.

Den eneste opgave for interface-delsystemet er at sikre passage af information mellem andre undersystemer. Det er ideelt, hvis informationen passerer direkte.

Lancering og udvikling

Bureauet arbejder på produkter iterativt efter "FFF"-princippet. Forkortelsen FFF står for fix time, fix budget, flex scope. Vi arbejder med faste deadlines og budgetter, men efterlader funktionalitet fleksibel.

Hvis en deadline nærmer sig, er du nødt til at opgive individuelle funktioner eller endda hele undersystemer. Disse beslutninger er især vigtige, når et produkt lanceres for første gang. Den kritiske sløjfe bestemmer, hvilke funktioner der midlertidigt kan opgives, og uden hvilke produktet slet ikke fungerer.

Men produktet skal ikke lanceres helt. At forstå den kritiske sløjfe hjælper med at planlægge den gradvise lancering af autonome undersystemer, der er en del af det fremtidige produkts kritiske sløjfe.

I luftfarten

Luftfartspioneren Otto Lilienthal promoverede konceptet "hop før du flyver", som gik ud på, at opfindere skulle starte med svævefly og være i stand til at få dem op i luften, i stedet for blot at designe en drevet maskine på papir og håbe på, at det ville fungere. .

Dette er et design på et højere niveau - systemet er ikke designet på én "blueprint", men på et multi-screen diagram - over tid. Hver "skærm" repræsenterer systemets driftstilstand på det valgte udviklingstrin.

Nedenfor er et forenklet diagram med flere skærme over udviklingen af Apples økosystem gennem de sidste femten år. For at forenkle billedet udelukkede jeg tablets, ure og fremtidige tv'er - logikken i deres udseende og interaktion med andre undersystemer er ikke meget forskellig fra den generelle linje.

→

Forelæsning 2: Systemegenskaber. System klassificering

Systemers egenskaber.

Så et systems tilstand er det sæt af væsentlige egenskaber, som systemet besidder på hvert tidspunkt.

En egenskab forstås som en side af et objekt, der bestemmer dets forskel fra andre objekter eller dets lighed med dem og manifesterer sig, når det interagerer med andre objekter.

En karakteristik er noget, der afspejler en eller anden egenskab ved systemet.

Hvilke egenskaber ved systemer er kendt.

Af definitionen af "system" følger det, at systemets hovedegenskab er integritet, enhed, opnået gennem bestemte relationer og interaktioner mellem systemelementerne og manifesteret i fremkomsten af nye egenskaber, som systemelementerne ikke besidder. Denne ejendom fremkomst(fra engelsk dukke op - opstå, dukke op).

Emergens er den grad, hvori et systems egenskaber er irreducerbare til egenskaberne af de elementer, som det består af.
Emergens er en egenskab ved systemer, der forårsager fremkomsten af nye egenskaber og kvaliteter, som ikke er iboende i de elementer, der udgør systemet.

Emergens er reduktionismens modsatte princip, som siger, at en helhed kan studeres ved at opdele den i dele og derefter, ved at bestemme deres egenskaber, bestemme helhedens egenskaber.

Egenskaben for emergence er tæt på egenskaben for systemintegritet. De kan dog ikke identificeres.

Integritet system betyder, at hvert element i systemet bidrager til implementeringen af systemets målfunktion.

Integritet og emergens er integrerende egenskaber ved systemet.

Tilstedeværelsen af integrerende egenskaber er en af de vigtigste funktioner i systemet. Integritet kommer til udtryk i, at systemet har sit eget funktionsmønster, sit eget formål.

Organisation- en kompleks egenskab ved systemer, der består i tilstedeværelsen af struktur og funktion (adfærd). En uundværlig del af systemer er deres komponenter, nemlig de strukturelle formationer, der udgør helheden, og uden hvilke det ikke er muligt.

Funktionalitet- dette er manifestationen af visse egenskaber (funktioner), når de interagerer med det ydre miljø. Her defineres målet (systemets formål) som det ønskede slutresultat.

Strukturalitet- dette er orden i systemet, et bestemt sæt og arrangement af elementer med forbindelser mellem dem. Der er et forhold mellem et systems funktion og struktur, som mellem de filosofiske kategorier af indhold og form. En ændring i indhold (funktioner) medfører en ændring i form (struktur), men også omvendt.

En vigtig egenskab ved et system er tilstedeværelsen af adfærd - handlinger, ændringer, funktion osv.

Det menes, at denne opførsel af systemet er forbundet med miljøet (omgivelserne), dvs. med andre systemer, som den kommer i kontakt med eller indgår i bestemte relationer med.

Processen med målrettet at ændre et systems tilstand over tid kaldes opførsel. I modsætning til kontrol, når en ændring i systemets tilstand opnås gennem ydre påvirkninger, implementeres adfærd udelukkende af systemet selv, baseret på dets egne mål.

Hvert systems adfærd forklares af strukturen af de lavere ordens systemer, der udgør systemet, og tilstedeværelsen af tegn på ligevægt (homeostase). I overensstemmelse med ligevægtstegnet har systemet en bestemt tilstand (tilstande), som er at foretrække for det. Derfor beskrives systemernes adfærd i form af genoprettelse af disse tilstande, når de forstyrres af miljøændringer.

En anden egenskab er egenskaben for vækst (udvikling). Udvikling kan ses som en integreret del af adfærd (og den vigtigste i det hele taget).

En af de primære og derfor grundlæggende egenskaber ved systemtilgangen er, at det ikke er tilladt at betragte et objekt uden for det. udvikling, der forstås som en irreversibel, rettet, naturlig forandring i stof og bevidsthed. Som et resultat opstår en ny kvalitet eller tilstand af objektet. Identifikationen (måske ikke helt streng) af begreberne "udvikling" og "bevægelse" giver os mulighed for at udtrykke det på en sådan måde, at eksistensen af materie, i dette tilfælde et system, er utænkelig uden udvikling. Det er naivt at forestille sig, at udvikling sker spontant. I det store udvalg af processer, der ved første øjekast ser ud til at være noget som Brownsk (tilfældig, kaotisk) bevægelse, med tæt opmærksomhed og undersøgelse, opstår først konturerne af tendenser, og derefter ganske stabile mønstre. Disse love handler i sagens natur objektivt, dvs. ikke afhængig af, om vi ønsker deres manifestation eller ej. Uvidenhed om lovene og udviklingsmønstrene vandrer i mørket.

Den, der ikke ved, hvilken havn han sejler til, har ingen gunstig vind.

Systemets opførsel bestemmes af arten af reaktionen på ydre påvirkninger.

Systemernes grundlæggende egenskab er bæredygtighed, dvs. systemets evne til at modstå ydre forstyrrelser. Systemets levetid afhænger af det.

Simple systemer har passive former for stabilitet: styrke, balance, justerbarhed, homeostase. Og for komplekse er aktive former afgørende: pålidelighed, overlevelsesevne og tilpasningsevne.

Hvis de anførte former for stabilitet af simple systemer (bortset fra styrke) vedrører deres adfærd, så er den afgørende form for stabilitet for komplekse systemer hovedsageligt af strukturel karakter.

Pålidelighed- egenskaben til at bevare systemstrukturen, på trods af at de enkelte elementer er døde gennem deres udskiftning eller duplikering, og overlevelsesevne- som aktiv undertrykkelse af skadelige egenskaber. Således er pålidelighed en mere passiv form end overlevelsesevne.

Tilpasningsevne- Evnen til at ændre adfærd eller struktur med henblik på at bevare, forbedre eller tilegne sig nye kvaliteter under forhold med skiftende ydre miljø. En forudsætning for muligheden for tilpasning er tilstedeværelsen af feedbackforbindelser.

Ethvert virkeligt system eksisterer i et miljø. Forbindelsen mellem dem kan være så tæt, at det bliver svært at bestemme grænsen mellem dem. Derfor er isolationen af et system fra dets omgivelser forbundet med en eller anden grad af idealisering.

Der kan skelnes mellem to aspekter af interaktion:

i mange tilfælde får det karakter af en udveksling mellem systemet og miljøet (stof, energi, information);
miljøet er normalt en kilde til usikkerhed for systemer.

Påvirkningen af omgivelserne kan være passiv eller aktiv (antagonistisk, målrettet modsætning til systemet).

Derfor bør miljøet i det generelle tilfælde betragtes som ikke kun ligegyldigt, men også antagonistisk i forhold til det undersøgte system.

Ris. — Systemklassificering

Grundlag (kriterium) for klassificering	System klasser
Ved interaktion med det ydre miljø	Åben Lukket Kombineret
Efter struktur	Enkel Kompleks Stor
I kraft af funktioner	Specialiseret Multifunktionel (universel)
Af udviklingens natur	Stabil Udvikler
Efter organisationsgrad	Godt organiseret Dårligt organiseret (diffus)
Alt efter adfærdens kompleksitet	Automatisk Afgørende Selvorganiserende forudseende Transformerer
Af arten af forbindelsen mellem elementer	Deterministisk Stokastisk
Af ledelsesstrukturens karakter	Centraliseret Decentraliseret
Efter formål	Producerer Ledere Ledsager

Klassifikation kaldet inddeling i klasser efter de væsentligste egenskaber. En klasse forstås som en samling af objekter, der har visse fællestræk. En karakteristik (eller et sæt af karakteristika) er grundlaget (kriteriet) for klassificering.

Et system kan karakteriseres ved en eller flere egenskaber, og derfor kan der findes en plads i forskellige klassifikationer, som hver især kan være nyttige ved valg af forskningsmetodologi. Typisk er formålet med klassificering at begrænse valget af tilgange til visning af systemer og at udvikle et beskrivelsessprog, der passer til den tilsvarende klasse.

Virkelige systemer er opdelt i naturlige (naturlige systemer) og kunstige (antropogene) systemer.

Naturlige systemer: systemer af livløs (fysisk, kemisk) og levende (biologisk) natur.

Kunstige systemer: skabt af menneskeheden til sine egne behov eller dannet som et resultat af bevidste anstrengelser.

Kunstige er opdelt i tekniske (tekniske og økonomiske) og sociale (offentlige).

Et teknisk system er designet og fremstillet af en person til et bestemt formål.

Sociale systemer omfatter forskellige systemer i det menneskelige samfund.

Identifikationen af systemer bestående af tekniske enheder alene er næsten altid betinget, da de ikke er i stand til at generere deres egen tilstand. Disse systemer fungerer som dele af større organisatoriske og tekniske systemer, der omfatter mennesker.

Et organisatorisk system, for hvis effektive funktion en væsentlig faktor er måden at organisere interaktionen mellem mennesker med et teknisk delsystem på, kaldes et menneske-maskine-system.

Eksempler på menneske-maskine systemer: bil - chauffør; flyvemaskine - pilot; Computer - bruger mv.

Tekniske systemer forstås således som et enkelt konstruktivt sæt af indbyrdes forbundne og interagerende objekter, beregnet til målrettede handlinger med den opgave at opnå et givet resultat i funktionsprocessen.

Karakteristiske træk ved tekniske systemer i sammenligning med et vilkårligt sæt af objekter eller i sammenligning med individuelle elementer er konstruktivitet (praktisk gennemførlighed af relationer mellem elementer), orientering og indbyrdes forbundethed af konstituerende elementer og målrettethed.

For at et system skal være modstandsdygtigt over for ydre påvirkninger, skal det have en stabil struktur. Valget af struktur bestemmer praktisk talt det tekniske udseende af både hele systemet og dets undersystemer og elementer. Spørgsmålet om hensigtsmæssigheden af at bruge en bestemt struktur bør afgøres ud fra systemets specifikke formål. Strukturen bestemmer også systemets evne til at omfordele funktioner i tilfælde af fuldstændig eller delvis spild af individuelle elementer, og som følge heraf systemets pålidelighed og overlevelsesevne for de givne karakteristika af dets elementer.

Abstrakte systemer er resultatet af refleksionen af virkeligheden (virkelige systemer) i den menneskelige hjerne.

Deres humør er et nødvendigt skridt for at sikre effektiv menneskelig interaktion med omverdenen. Abstrakte (ideelle) systemer er objektive i deres oprindelseskilde, da deres primære kilde er objektivt eksisterende virkelighed.

Abstrakte systemer er opdelt i direkte kortlægningssystemer (som afspejler visse aspekter af virkelige systemer) og generaliserende (generaliserende) kortlægningssystemer. Førstnævnte omfatter matematiske og heuristiske modeller, og sidstnævnte omfatter begrebssystemer (teorier om metodisk konstruktion) og sprog.

Ud fra konceptet om det ydre miljø opdeles systemer i: åbne, lukkede (lukkede, isolerede) og kombinerede. Opdelingen af systemer i åbne og lukkede er forbundet med deres karakteristiske træk: evnen til at bevare egenskaber i nærvær af ydre påvirkninger. Hvis et system er ufølsomt over for ydre påvirkninger, kan det betragtes som lukket. Ellers - åben.

Et åbent system er et system, der interagerer med sine omgivelser. Alle rigtige systemer er åbne. Et åbent system er en del af et mere generelt system eller flere systemer. Hvis vi isolerer det pågældende system fra denne formation, så er den resterende del dets miljø.

Et åbent system er forbundet med miljøet ved hjælp af visse kommunikationer, det vil sige et netværk af eksterne forbindelser af systemet. Identifikation af eksterne forbindelser og beskrivelse af mekanismerne for "system-miljø" interaktion er den centrale opgave for teorien om åbne systemer. Hensyn til åbne systemer giver os mulighed for at udvide begrebet systemstruktur. For åbne systemer omfatter det ikke kun interne forbindelser mellem elementer, men også eksterne forbindelser med miljøet. Når de beskriver strukturen, forsøger de at opdele eksterne kommunikationskanaler i input (hvorigennem miljøet påvirker systemet) og output (omvendt). Sættet af elementer i disse kanaler, der tilhører deres eget system, kaldes systemets input- og outputpoler. I åbne systemer har mindst et element en forbindelse med det ydre miljø, mindst en indgangspol og en udgangspol, hvorved det er forbundet med det ydre miljø.

For hvert system er forbindelser med alle undersystemer underordnet det og mellem sidstnævnte interne, og alle andre er eksterne. Forbindelserne mellem systemer og det ydre miljø samt mellem elementerne i systemet er som regel retningsbestemt.

Det er vigtigt at understrege, at i ethvert virkeligt system, på grund af dialektikkens love om den universelle forbindelse af fænomener, er antallet af alle indbyrdes sammenhænge enormt, så det er umuligt at tage højde for og studere absolut alle forbindelser, derfor er deres antal kunstigt begrænset. Samtidig er det upraktisk at tage højde for alle mulige forbindelser, da der blandt dem er mange ubetydelige, der praktisk talt ikke påvirker systemets funktion og antallet af opnåede løsninger (set fra problemerne løst). Hvis en ændring i en forbindelses karakteristika, dens udelukkelse (fuldstændig brud) fører til en betydelig forringelse af systemets drift, et fald i effektiviteten, så er en sådan forbindelse betydelig. En af forskerens vigtigste opgaver er at identificere de systemer, der er væsentlige for hensyntagen til betingelserne for, at kommunikationsproblemet løses, og at adskille dem fra det uvæsentlige. På grund af det faktum, at systemets input- og outputpoler ikke altid kan identificeres klart, er det nødvendigt at ty til en vis idealisering af handlinger. Den største idealisering opstår, når man overvejer et lukket system.

Et lukket system er et system, der ikke interagerer med miljøet eller interagerer med miljøet på en nøje defineret måde. I det første tilfælde antages det, at systemet ikke har input-poler, og i det andet, at der er input-poler, men miljøets påvirkning er konstant og fuldstændig (på forhånd) kendt. Under den sidste antagelse kan de angivne påvirkninger naturligvis tilskrives selve systemet, og det kan betragtes som lukket. For et lukket system har ethvert element af det kun forbindelser med elementer i selve systemet.

Selvfølgelig repræsenterer lukkede systemer en abstrakt abstraktion af den virkelige situation, da der strengt taget ikke eksisterer isolerede systemer. Det er dog indlysende, at en forenkling af beskrivelsen af systemet ved at eliminere eksterne forbindelser kan føre til nyttige resultater og forenkle undersøgelsen af systemet. Alle rigtige systemer er tæt eller svagt forbundet med det ydre miljø - åbne. Hvis et midlertidigt brud eller ændring i karakteristiske eksterne forbindelser ikke forårsager afvigelser i systemets funktion ud over forudbestemte grænser, så er systemet svagt forbundet med det eksterne miljø. Ellers er det trangt.

Kombinerede systemer indeholder åbne og lukkede delsystemer. Tilstedeværelsen af kombinerede systemer indikerer en kompleks kombination af åbne og lukkede undersystemer.

Afhængigt af strukturen og rumlige egenskaber opdeles systemer i simple, komplekse og store.

Simple - systemer, der ikke har forgrenede strukturer, bestående af et lille antal relationer og et lille antal elementer. Sådanne elementer tjener til at udføre de enkleste funktioner; hierarkiske niveauer kan ikke skelnes i dem. Et karakteristisk træk ved simple systemer er determinismen (klar definition) af nomenklaturen, antallet af elementer og forbindelser både inden for systemet og med miljøet.

Kompleks - karakteriseret ved et stort antal elementer og interne forbindelser, deres heterogenitet og forskellig kvalitet, strukturel mangfoldighed, og udføre en kompleks funktion eller en række funktioner. Komponenterne i komplekse systemer kan betragtes som delsystemer, der hver især kan detaljeres af endnu enklere delsystemer osv. indtil elementet modtages.

Definition N1: et system kaldes komplekst (ud fra et epistemologisk synspunkt), hvis dets erkendelse kræver fælles involvering af mange teorimodeller, og i nogle tilfælde mange videnskabelige discipliner, samt tager hensyn til usikkerheden ved en sandsynlighed og ikke-sandsynlighed natur. Den mest karakteristiske manifestation af denne definition er multi-model.

Model- et bestemt system, hvis undersøgelse tjener som et middel til at indhente oplysninger om et andet system. Dette er en beskrivelse af systemer (matematiske, verbale osv.), der afspejler en bestemt gruppe af dets egenskaber.

Definition N2: et system kaldes komplekst, hvis tegnene på dets kompleksitet i virkeligheden tydeligt (betydeligt) optræder. Nemlig:

strukturel kompleksitet - bestemt af antallet af elementer i systemet, antallet og variationen af typer forbindelser mellem dem, antallet af hierarkiske niveauer og det samlede antal undersystemer i systemet. Følgende typer forbindelser betragtes som hovedtyperne: strukturelle (herunder hierarkiske), funktionelle, kausale (årsag-og-virkning), informative, spatiotemporale;
kompleksitet af funktion (adfærd) - bestemt af karakteristikaene for et sæt stater, reglerne for overgang fra stat til stat, systemets indvirkning på miljøet og miljøet på systemet, graden af usikkerhed af de anførte karakteristika og regler;
kompleksiteten af at vælge adfærd - i multi-alternative situationer, når valget af adfærd er bestemt af formålet med systemet, fleksibiliteten af reaktioner på tidligere ukendte miljøpåvirkninger;
kompleksitet af udvikling - bestemt af karakteristika ved evolutionære eller diskontinuerlige processer.

Naturligvis betragtes alle tegn i indbyrdes sammenhæng. Hierarkisk konstruktion er et karakteristisk træk ved komplekse systemer, og hierarkiets niveauer kan være både homogene og heterogene. Komplekse systemer er karakteriseret ved faktorer som umuligheden af at forudsige deres adfærd, det vil sige dårlig forudsigelighed, deres hemmeligholdelse og forskellige tilstande.

Komplekse systemer kan opdeles i følgende faktorundersystemer:

den afgørende, som træffer globale beslutninger i samspil med det ydre miljø og fordeler lokale opgaver blandt alle andre delsystemer;
information, som sikrer indsamling, behandling og transmission af information, der er nødvendig for at træffe globale beslutninger og udføre lokale opgaver;
leder for implementering af globale beslutninger;
homeostase, opretholdelse af dynamisk balance i systemer og regulering af strømmen af energi og stof i undersystemer;
adaptiv, akkumulerende erfaring i læringsprocessen for at forbedre systemets struktur og funktioner.

Et stort system er et system, der ikke samtidig kan observeres fra en observatørs position i tid eller rum, for hvilket den rumlige faktor er signifikant, hvoraf antallet af undersystemer er meget stort, og sammensætningen er heterogen.

Systemet kan være stort og komplekst. Komplekse systemer forener en større gruppe af systemer, det vil sige store systemer - en underklasse af komplekse systemer.

Grundlæggende for analysen og syntesen af store og komplekse systemer er procedurerne for nedbrydning og aggregering.

Dekomponering er opdelingen af systemer i dele, efterfulgt af selvstændig overvejelse af individuelle dele.

Det er indlysende, at dekomponering er et begreb, der er forbundet med en model, da selve systemet ikke kan skilles ad uden at krænke egenskaberne. På modelleringsniveau vil uensartede forbindelser blive erstattet af ækvivalenter, eller systemmodellen vil blive bygget på en sådan måde, at dens nedbrydning i separate dele viser sig at være naturlig.

Når det anvendes på store og komplekse systemer, er nedbrydning et kraftfuldt forskningsværktøj.

Aggregation er det modsatte begreb for nedbrydning. I forskningsprocessen opstår behovet for at kombinere elementer af systemet for at betragte det fra et mere generelt perspektiv.

Dekomponering og aggregering repræsenterer to modsatrettede tilgange til overvejelsen af store og komplekse systemer, anvendt i dialektisk enhed.

Systemer, for hvilke systemets tilstand er unikt bestemt af startværdierne og kan forudsiges for ethvert efterfølgende tidspunkt, kaldes deterministiske.

Stokastiske systemer er systemer, hvor ændringer er tilfældige. Med tilfældige påvirkninger er data om systemets tilstand ikke nok til at foretage en forudsigelse på et efterfølgende tidspunkt.

Alt efter organisationsgraden: velorganiseret, dårligt organiseret (diffus).

At præsentere det analyserede objekt eller den analyserede proces i form af et velorganiseret system betyder at bestemme systemets elementer, deres relationer og reglerne for at kombinere til større komponenter. Problemsituationen kan beskrives i form af et matematisk udtryk. Løsningen af et problem, når det præsenteres i form af et velorganiseret system, udføres ved analytiske metoder til en formaliseret repræsentation af systemet.

Eksempler på velorganiserede systemer: solsystemet, som beskriver de mest betydningsfulde mønstre af planeternes bevægelse omkring Solen; visning af atomet som et planetsystem bestående af en kerne og elektroner; beskrivelse af driften af en kompleks elektronisk enhed ved hjælp af et system af ligninger, der tager højde for de særlige forhold ved dens driftsbetingelser (tilstedeværelse af støj, ustabilitet af strømforsyninger osv.).

Beskrivelsen af et objekt i form af et velorganiseret system bruges i tilfælde, hvor det er muligt at tilbyde en deterministisk beskrivelse og eksperimentelt bevise legitimiteten af dens anvendelse og modellens tilstrækkelighed til den virkelige proces. Forsøg på at anvende klassen af velorganiserede systemer til at repræsentere komplekse multi-komponent objekter eller multi-kriterie problemer er ikke succesfulde: de kræver en uacceptabel lang tid, er praktisk talt umulige at implementere og er utilstrækkelige til de anvendte modeller.

Dårligt organiserede systemer. Når man præsenterer et objekt i form af et dårligt organiseret eller diffust system, er opgaven ikke at bestemme alle de komponenter, der tages i betragtning, deres egenskaber og sammenhængen mellem dem og systemets mål. Systemet er kendetegnet ved et bestemt sæt makroparametre og mønstre, der findes på basis af en undersøgelse, ikke af hele objektet eller klassen af fænomener, men på grundlag af et udvalg af komponenter bestemt ved hjælp af bestemte regler, der karakteriserer objektet eller proces under undersøgelse. Baseret på en sådan stikprøveundersøgelse opnås karakteristika eller mønstre (statistiske, økonomiske) og distribueres til hele systemet som helhed. I dette tilfælde tages der passende forbehold. For eksempel, når statistiske regelmæssigheder opnås, udvides de til hele systemets opførsel med en vis konfidenssandsynlighed.

Fremgangsmåden til visning af objekter i form af diffuse systemer er meget brugt i: beskrivelse af køsystemer, fastlæggelse af antallet af medarbejdere i virksomheder og institutioner, undersøgelse af dokumentariske informationsstrømme i ledelsessystemer mv.

Fra synspunktet om funktionernes art skelnes specielle, multifunktionelle og universelle systemer.

Specialsystemer er kendetegnet ved et unikt formål og snæver faglig specialisering af servicepersonale (relativt ukompliceret).

Multifunktionelle systemer giver dig mulighed for at implementere flere funktioner på samme struktur. Eksempel: et produktionssystem, der giver produktion af forskellige produkter inden for et bestemt område.

For universelle systemer: mange handlinger implementeres på samme struktur, men sammensætningen af funktioner er mindre homogen (mindre defineret) i type og mængde. For eksempel en mejetærsker.

Ifølge udviklingens art er der 2 klasser af systemer: stabile og udviklende.

I et stabilt system ændres strukturen og funktionerne praktisk talt ikke i hele dens eksistens, og som regel forværres kvaliteten af stabile systemer kun, når deres elementer slides. Afhjælpende foranstaltninger kan normalt kun reducere forringelseshastigheden.

Et fremragende træk ved udviklende systemer er, at deres struktur og funktioner over tid undergår betydelige ændringer. Systemets funktioner er mere konstante, selvom de ofte ændres. Kun deres formål forbliver stort set uændret. Udviklingssystemer har højere kompleksitet.

I rækkefølge af stigende kompleksitet af adfærd: automatisk, beslutsom, selvorganiserende, forudseende, transformerende.

Automatisk: de reagerer utvetydigt på et begrænset sæt af ydre påvirkninger, deres interne organisation er tilpasset overgangen til en ligevægtstilstand, når de trækkes tilbage fra den (homeostase).

Afgørende: har konstante kriterier for at skelne deres konstante reaktion på brede klasser af ydre påvirkninger. Konstansen af den indre struktur opretholdes ved at erstatte fejlbehæftede elementer.

Selvorganiserende: have fleksible diskriminationskriterier og fleksible reaktioner på ydre påvirkninger, tilpasse sig forskellige typer påvirkning. Stabiliteten af den indre struktur af højere former af sådanne systemer sikres ved konstant selvreproduktion.

Selvorganiserende systemer har karakteristika af diffuse systemer: stokastisk adfærd, ikke-stationaritet af individuelle parametre og processer. Hertil kommer tegn som uforudsigelighed af adfærd; evnen til at tilpasse sig skiftende miljøforhold, ændre strukturen, når systemet interagerer med miljøet, samtidig med at integritetens egenskaber bevares; evnen til at danne mulige adfærdsmuligheder og vælge den bedste blandt dem osv. Nogle gange er denne klasse opdelt i underklasser, der fremhæver adaptive eller selvjusterende systemer, selvhelbredende, selvreproducerende og andre underklasser, der svarer til forskellige egenskaber ved udviklende systemer. .

Eksempler: biologiske organisationer, kollektiv adfærd hos mennesker, organisering af ledelse på virksomhedsniveau, industri, stat som helhed, dvs. i de systemer, hvor der nødvendigvis er en menneskelig faktor.

Hvis stabiliteten i dens kompleksitet begynder at overstige de komplekse påvirkninger fra den ydre verden, er disse foregribende systemer: den kan forudse det videre forløb af interaktion.

Transformerbare er imaginære komplekse systemer på det højeste niveau af kompleksitet, ikke bundet af bestandigheden af eksisterende medier. De kan ændre materielle medier og samtidig bevare deres individualitet. Eksempler på sådanne systemer er endnu ikke kendt af videnskaben.

Et system kan opdeles i typer baseret på strukturen af deres konstruktion og betydningen af den rolle, som individuelle komponenter spiller i dem i sammenligning med andre deles roller.

I nogle systemer kan en af delene spille en dominerende rolle (dens betydning >> (symbol på forholdet "betydelig overlegenhed") betydningen af andre dele). En sådan komponent vil fungere som en central, der bestemmer funktionen af hele systemet. Sådanne systemer kaldes centraliserede.

I andre systemer er alle de komponenter, der udgør dem, omtrent lige vigtige. Strukturelt er de ikke placeret omkring en central komponent, men er forbundet i serie eller parallelt og har omtrent samme betydning for systemets funktion. Det er decentraliserede systemer.

Systemer kan klassificeres efter formål. Blandt de tekniske og organisatoriske systemer er der: produktion, styring, servicering.

I produktionssystemer implementeres processer til at opnå bestemte produkter eller tjenester. De er til gengæld opdelt i materiel-energi, hvor omdannelsen af det naturlige miljø eller råmaterialer til det endelige produkt af en materiel eller energimæssig karakter, eller transporten af sådanne produkter udføres; og information - til indsamling, transmission og konvertering af information og levering af informationstjenester.

Formålet med kontrolsystemer er at organisere og styre materiale-, energi- og informationsprocesser.

Servicesystemer er engageret i at opretholde de specificerede grænser for ydeevne af produktions- og kontrolsystemer.