И се създава впечатлението, че единственият нормален човек в тази петица е потенциален изпълнител. Той отлично разбира, че в случай на провал ще бъде „краен“ и ако се постигне необходимия резултат, „лаврите на победителя“ няма да отидат при него.
Истината на живота е сурова и боли очите. Често офис служителите просто механично изпълняват възложените им задачи. Само малцина се интересуват от постиженията положителен резултат. Те изпълняват сляпо заповедите на ръководството. Резултатът е разочароващ. Това видео е отлична британска "закачка" с реалността модерен живот. След като го гледате, разбирате, че действията ви често са нелогични. Желанието да изглеждаш като изпълнителен робот в очите на шефа води до разочароващи заключения. Гледайте видеоклипа „7 червени линии“ на добро качество 720 HD. Всички материали от 2017 и 2018 г. се съдържат в Youtube.com и са достъпни на нашия уебсайт без регистрация.
Само Вселената и човешката глупост са безкрайни. Въпреки че имам съмнения за първото. (в) Алберт Айнщайн
Със сигурност сте имали момент в живота си, когато трябваше да нарисувате седем червени линии, които трябва да са строго перпендикулярни, а освен това някои трябва да бъдат начертани зелено, а някои други са прозрачни?
По правило хората поставят такива задачи с много сериозно изражение на лицата си. Това е добре илюстрирано в следното брилянтно видео, базиран на също толкова брилянтна история:
Какво да направите, ако попаднете в такава ситуация? Няма да разглеждаме опцията за „отказ“, въпреки че често това е единственото просто и правилен вариант.
повече сложни опции, които веднага се сещат - вземете поне 80% от аванса, обсъдете всеки детайл, напишете всичко на хартия преди изпълнение и го съгласувайте с клиента, направете прототип и т.н. Звучи рационално. Но защо това почти никога не работи?
Проблемът е, че ако човек се държи нерационално, тогава никой от рационалните подходи вероятно няма да работи.
На практика това ще означава, че прототипът ще бъде постоянно преработван, оригиналните изисквания и одобрения ще бъдат загубени, а следващата дискусия ще добави повече въпроси, отколкото ще отговори.
-Ти глупав ли си или какво? Какво общо имат гладиолите? Тя носи синя пола. През 16 век тя би била изгорена на клада. Те ви питат защо?.. Така трябва да отговорите - „Защото гладиолус“ (c) KVN отбор „Уралски кнедли“
Най-често причината е ирационалното поведение (в обикновени ситуации) се крие обичайната глупост.
Необходимо ли е да спориш с глупак? Най-вероятно не, тъй като по време на дискусията той ще ви свали на неговото ниво, където ще спечели на своя територия. Какво трябва да се направи?
Първо, трябва да прецените какво ще ви отнеме повече време - да направите това, което ви е поискано, или да докажете, че сте прави? Преди време избирах основно втория вариант, но с времето разбрах, че това е загуба на време, която често завършваше с наличие на висок HRV, но липса на клиент.
Второ, трябва да се опитате да преведете всички устни дискусии на хартия колкото е възможно повече - направете резюме на срещите, запишете всички споразумения и компромиси по имейл или в документация. Това най-малкото ще принуди човека да бъде малко по-отговорен в казаното.
И накрая, трябва да оцените размера на възможните печалби и загуби в случай, че решите да завършите проекта в условия на пълна несигурност и в случай, че решите в средата на проекта да прекратите договора, без да получите плащане. Понякога се оказва, че вторият вариант е много по-изгоден.
Как се държите, когато попаднете в ирационална ситуация?
Петров дойде на срещата във вторник. Там извадиха мозъка му, сложиха го в чинии и започнаха да го ядат, пляскайки с устни и като цяло изразявайки всякакви одобрения. Шефът на Петров Недозайцев благоразумно раздаде десертни лъжички на присъстващите. И така започна.
Колеги, казва Морковева, нашата организация е изправена пред мащабна задача. Получихме проект за изпълнение, в рамките на който трябва да начертаем няколко червени линии. Готови ли сте да поемете тази задача?
Разбира се“, казва Недозайцев. Той е директор и винаги е готов да се нагърби с проблем, който някой от екипа ще трябва да поеме. Той обаче веднага пояснява: „Можем да направим това, нали?“
Началникът на чертожния отдел Сидоряхин кима припряно:
да разбира се Ето Петров седи с нас, той е наш най-добър специалиств зоната за рисуване с червена линия. Специално го поканихме на срещата, за да може да изрази своето компетентно мнение.
„Много хубаво“, казва Морковева. - Е, всички ме познавате. А това е Леночка, тя е специалист по дизайн в нашата организация.
Хелън се покрива с боя и се усмихва смутено. Тя наскоро завърши икономика и има същото отношение към дизайна, както птицечовката към проектирането на дирижабли.
Така, казва Морковева. - Трябва да начертаем седем червени линии. Всички те трябва да са строго перпендикулярни, а освен това някои трябва да бъдат нарисувани в зелено, а други - прозрачни. Мислите ли, че това е реално?
Не, казва Петров.
Нека не бързаме с отговора, Петров“, казва Сидоряхин. - Задачата е поставена и трябва да се реши. Професионалист си, Петров. Не ни давайте причина да мислим, че не сте професионалист.
Виждате ли, обяснява Петров, терминът „червена линия“ предполага, че цветът на линията е червен. Начертаването на червена линия със зелено не е точно невъзможно, но много близо до невъзможно...
Петров, какво значи "невъзможно"? - пита Сидоряхин.
Просто очертавам ситуацията. Може да има хора с далтонисти, за които цветът на линията наистина няма да има значение, но не съм сигурен, че целева аудиториявашият проект се състои изключително от такива хора.
Тоест по принцип това е възможно, правилно ли те разбираме, Петров? - пита Морковева.
Петров осъзнава, че е прекалил с образността.
Нека го кажем просто“, казва той. - Линията като такава може да бъде начертана в абсолютно всеки цвят. Но за да направите червена линия, трябва да използвате само червено.
Петров, моля, не ни обърквайте. Ти току-що каза, че това е възможно.
Петров мълчаливо ругае словоохотливостта му.
Не, не си ме разбрал правилно. Просто исках да кажа, че в някои изключително редки ситуации цветът на линията няма да има значение, но дори и тогава линията пак няма да е червена. Виждате ли, няма да е червено! Ще бъде зелено. И ти трябва червено.
Настъпва кратко мълчание, в което ясно се чува тихото напрегнато жужене на синапсите.
„Ами ако“, казва Недозайцев, поразен от идея, „ги нарисуваме в синьо?“
Така или иначе няма да стане“, клати глава Петров. - Ако рисувате в синьо, получавате сини линии.
Отново мълчание. Този път той е прекъснат от самия Петров.
И пак не разбирам... Какво имахте предвид, когато говорихте за прозрачни цветни линии?
Морковьова го гледа снизходително, като любезна учителка на изоставащ ученик.
Е, как да ти го обясня?.. Петров, ти не знаеш ли какво е „прозрачно“?
И каква е „червената линия“, надявам се, че няма нужда да обяснявате?
Не, недей.
Ето го. Чертаеш ни червени линии с прозрачен цвят.
Петров замръзва за секунда, обмисляйки ситуацията.
И как трябва да изглежда резултатът, моля опишете го? Как си представяте това?
Е, Петро-о-ов! - казва Сидоряхин. - Е, нека не... Какво имаме, детска градина? Кой е специалистът по червената линия тук, Морковева или вие?
Просто се опитвам да изясня подробностите на задачата за себе си...
Е, какво неразбираемо има тук?.. - намесва се в разговора Недозайцев. - Знаеш какво е червена линия, нали?
И какво е "прозрачно", разбирате ли?
Разбира се, но...
И така, какво да ти обяснявам? Петров, хайде да не стигаме до непродуктивни спорове. Задачата е поставена, задачата е ясна и точна. Ако имате конкретни въпроси, така че питайте.
„Вие сте професионалист“, добавя Сидоряхин.
Добре”, отказва се Петров. - Бог с него, с цвят. Но имаш ли нещо друго с перпендикулярност там?..
Да”, охотно потвърждава Морковева. - Седем линии, всички строго перпендикулярни.
Перпендикулярно на какво? – уточнява Петров.
Морковьова започва да преглежда документите си.
Ъ-ъ — казва тя накрая. - Ами някак... Всичко. Помежду си. Е, или каквото и да е... не знам. Мислех, че знаеш какви перпендикулярни линии има“, най-накрая го откри тя.
„Да, разбира се, че знае“, размахва ръце Сидоряхин. - Ние тук професионалисти ли сме, или не професионалисти?..
Две прави могат да бъдат перпендикулярни”, търпеливо обяснява Петров. - И седемте не могат да бъдат перпендикулярни един на друг едновременно. Това е геометрия, 6 клас.
Морковьова поклаща глава, прогонвайки надвисналия призрак на отдавна забравено училищно образование. Недозайцев удря с ръка по масата:
Петров, да пропуснем това: „6 клас, 6 клас“. Нека бъдем взаимно учтиви. Да не правим намеци и да не изпадаме в обиди. Нека поддържаме конструктивен диалог. Тук не са се събрали идиоти.
„И аз мисля така“, казва Сидоряхин.
Петров дърпа към него лист хартия.
Добре, казва той. - Нека ти го нарисувам. Ето реда. така че
Морковьова кима утвърдително с глава.
Да нарисуваме още един... – казва Петров. - Перпендикулярна ли е на първата?
Да, перпендикулярно е.
Е, виждаш ли! - радостно възкликва Морковева.
Чакай, това не е всичко. Сега да начертаем третия... Перпендикулярен ли е на първия ред?..
Замислена тишина. Без да чака отговор, Петров си отговаря сам:
Да, тя е перпендикулярна на първата линия. Но не се пресича с втората линия. Те са успоредни на втората линия.
Има тишина. Тогава Морковьова става от мястото си и, заобикаляйки масата, влиза иззад Петров, гледайки през рамо.
Ами... - казва тя неуверено. - Вероятно да.
Това е смисълът”, казва Петров, опитвайки се да се консолидира постигнат успех. - Докато има две линии, те могат да бъдат перпендикулярни. Щом са повече от тях...
Може ли химикал? - пита Морковева.
Петров подава химикала. Морковева внимателно прокарва няколко несигурни линии.
И ако е така?...
Петров въздъхва.
Това се нарича триъгълник. Не, това не са перпендикулярни прави. Освен това те са три, а не седем.
Морковева сви устни.
Защо са сини? - изведнъж пита Недозайцев.
Да, между другото“, подкрепя Сидоряхин. – исках да се попитам.
Петров премигва няколко пъти, гледайки рисунката.
„Химикалката ми е синя“, казва той накрая. - Просто исках да демонстрирам...
Ще се случи същото”, уверено казва Петров.
Е, какво ще кажете за същото? - казва Недозайцев. - Как да си сигурен, като дори не си пробвал? Нарисувай червени и ще видим.
„Нямам червен химикал със себе си“, признава Петров. - Но аз мога абсолютно...
„Защо не бяхте подготвени“, казва укорително Сидоряхин. - Знаехме, че ще има среща...
„Категорично мога да ви кажа – отчаяно казва Петров, – че в червено ще получите абсолютно същото“.
Вие самият сте в нашия последния пътТе казаха - контрира Сидоряхин, - че трябва да нарисувате червени линии в червено. Е, дори го записах за себе си. И вие сами ги нарисувайте със син химикал. Какво мислите, че са това, червени линии?
Между другото, да“, отбелязва Недозайцев. - И аз те попитах за синьо. Какво ми отговори?
Петров внезапно е спасен от Леночка, която изучава рисунката му с интерес от мястото си.
„Мисля, че разбирам“, казва тя. - Сега не говориш за цвят, нали? За този ли говориш, как го наричаш? Перпер-нещо?
Перпендикулярност на линиите, да”, отговаря Петров с благодарност. - Няма нищо общо с цвета на линиите.
Това е, съвсем ме объркахте“, казва Недозайцев, преглеждайки един участник в срещата на друг. - Тогава какъв ни е проблемът? С цвят или с перпендикулярност?
Морковева издава объркани звуци и клати глава. Тя също беше объркана.
И с двете”, тихо казва Петров.
„Нищо не разбирам“, казва Недозайцев, гледайки стиснатите си пръсти. - Ето една задача. Трябват ви само седем червени линии. Разбирам, че ще бъдат двадесет!.. Но тук са само седем. Задачата е проста. Нашите клиенти искат седем перпендикулярни линии. нали
Морковева кима.
И Сидоряхин също не вижда проблема“, казва Недозайцев. - Прав ли съм, Сидоряхин?.. Е, ето го. И така, какво ни пречи да изпълним задачата?
Геометрия”, казва Петров с въздишка.
Е, просто не й обръщайте внимание, това е! - казва Морковева.
Петров мълчи, събирайки мислите си. В мозъка му една след друга се раждат цветни метафори, които биха позволили да се предаде на околните сюрреалистичността на случващото се, но за късмет всички те, когато бъдат изразени с думи, неизменно започват с думата “Майната му!”, напълно неуместно в рамките на делови разговор.
Уморен да чака отговор, Недозайцев казва:
Петров, ще отговориш ли просто - можеш или не можеш? Разбирам, че вие тесен специалисти не виждате голямата картина. Но не е ли трудно да нарисувате няколко седем реда? Вече два часа обсъждаме някакви глупости, но не можем да вземем решение.
Да, казва Сидоряхин. - Вие само критикувате и казвате: „Невъзможно! Невъзможно!" Вие ни предлагате своето решение на проблема! Иначе и глупак може да критикува, извинете за израза. Вие сте професионалист!
Петров уморено казва:
Добре. Нека ви начертая две гарантирано перпендикулярни червени линии, а останалите в прозрачен цвят. Ще са прозрачни и няма да се виждат, но ще ги нарисувам. Ще ви подхожда ли това?
Ще ни подхожда ли това? - Морковьова се обръща към Леночка. - Да, ще ни подхожда.
Само още поне няколко – в зелено“, добавя Леночка. - И имам още един въпрос, възможно ли е?
Може ли една линия да бъде начертана като коте?
Петров мълчи няколко секунди, след което отново пита:
Е, под формата на коте. Коте. Нашите потребители обичат животните. Би било много яко...
Не, казва Петров.
защо
Не, разбира се, че мога да ти нарисувам котка. Не съм художник, но мога да опитам. Само че вече няма да е линия. Ще бъде котка. Линия и котка са две различни неща.
„Коте“, уточнява Морковева. - Не котка, а коте, толкова малко и сладко. Котките, те...
„Няма значение“, клати глава Петров.
Съвсем не, нали?.. - разочаровано пита Леночка.
Петров, трябва поне да изслушаш до края“, раздразнено казва Недозайцев. - Не сте изслушали до края и вече казвате „Не“.
„Разбрах идеята“, казва Петров, без да вдига поглед от масата. - Невъзможно е да начертаете линия във формата на коте.
Е, тогава няма нужда - позволява Леночка. - Не можете ли да вземете и птица?
Петров мълчаливо я поглежда и Леночка разбира всичко.
Е, тогава не го прави“, повтаря тя отново.
Недозайцев удря с длан по масата.
И така, къде сме? какво правим
„Седем червени линии“, казва Морковева. - Две са червени, две са зелени, а останалите са прозрачни. да Правилно ли разбрах?
Да“, потвърждава Сидоряхин, преди Петров да успее да отвори уста.
Недозайцев кима със задоволство.
Страхотно... Е, това е, колеги?.. Разделяме ли се?.. Има ли други въпроси?..
О, спомня си Леночка. - Все още имаме червено балон! Кажете ми, можете ли да го заблудите?
Да, между другото“, казва Морковева. - Нека обсъдим и това веднага, за да не се налага да се срещаме два пъти.
Петров“, обръща се Недозайцев към Петров. - Можем ли да направим това?
Какво общо има топката с мен? – пита учудено Петров.
„Червено е“, обяснява Леночка.
Петров глупаво мълчи, треперейки върховете на пръстите си.
Петров”, пита нервно Недозайцев. - Значи можеш ли или не можеш? Това е прост въпрос.
Ами – предпазливо казва Петров – по принцип разбира се, че мога, но...
„Добре“, кимва Недозайцев. - Иди при тях, мами ги. Ще изпишем командировъчни, ако е необходимо.
Възможно ли е утре? - пита Морковева.
Разбира се”, отговаря Недозайцев. - Мисля, че няма да има проблеми... Е, сега имаме всичко?.. Отлично. Работихме ползотворно... Благодаря на всички и довиждане!
Петров премигва няколко пъти, за да се върне обективна реалност, след което става и бавно тръгва към изхода. На самия изход Леночка го настига.
Може ли да те попитам още нещо? - казва Хелън, изчервявайки се. - Когато надуете балона... Може ли да го надуете във формата на коте?..
Петров въздъхва.
„Мога да направя всичко“, казва той. - Мога абсолютно всичко. Аз съм професионалист.
За изясняване на условията на задачата намерих оригиналния текст. Авторът се оказа някой Алексей Березин, блогър. Всичко би било наред, но има една тънкост. Има едно място в оригиналния текст, което ясно показва намерението на автора:
„Две линии могат да бъдат перпендикулярни“, търпеливо обяснява Петров. - И седемте не могат да бъдат перпендикулярни един на друг едновременно. Това е геометрия, 6 клас."
Тоест, предполагаше се, че ще има седем прави линии, но авторът използва думата „линия“. Нарочно или поради необмисленост, сега няма значение, повечето отЗадачата загуби патос и неадекватност. Би било простимо, ако това беше тромав превод от английски, където линия означава едновременно „линия“ и „прав“. Линията може да не е права. Но каквото е направено, е направено.