التكوين الناجح للمناخ الاجتماعي والنفسي في الفريق: التحليل الشامل والقضاء على المشاكل. الجانب الفني - يغطي التواصل بين العاملين في عملية فنية معينة

إن العمل والنمو وتحقيق الذات هي احتياجات أي شخص حديث تقريبًا. من المهم جدًا أن تجد المهنة التي تحبها وتحقق التميز في هذا الأمر وتفخر بنتائج عملك. ومع ذلك، فقد وجد العلماء أن إنتاجية الموظف تتأثر بشكل كبير بالعلاقات في فريق العمل الذي يتواجد فيه. يمكن تشبيه الإنسان بالنبات الذي يزهر في بعض المناخات ويذبل في مناخات أخرى. يلعب المناخ الاجتماعي والنفسي دورًا مهمًا في أي فريق. عندما يشعر الموظف بعدم الارتياح تجاه مجموعة معينة من الأشخاص ويحاول تركها، فلا يجب الاعتماد على النتائج الرائعة من عمله. إذا كان لدى الفريق مناخ مناسب وعلاقات جيدة، فإن عملية تطوير الموظفين تتسارع، مما يسمح لهم بإدراك أنفسهم بالكامل.

يعتمد المناخ الاجتماعي والنفسي العام في الفريق على المؤشرات التالية:

• التعريف الاجتماعي والنفسي للمجموعة.
• ملامح العلاقات في الفريق.
• المزاج النفسي السائد في الفريق .

في فريق يتمتع بمناخ اجتماعي ونفسي ملائم، يسود التفاؤل بين الموظفين. تتميز هذه المجموعة بالثقة والشعور بالأمان والانفتاح وفرص النمو الوظيفي والتطور الروحي والمساعدة المتبادلة والعلاقات الشخصية الدافئة في الفريق. في مثل هذا الجو، كقاعدة عامة، يشعر الموظفون بالأهمية ويسعون إلى التحسين.

في فريق ذو مناخ نفسي غير موات، يكون الموظفون متشائمين. الشك الذاتي والشك والانغلاق والقيود والخوف من ارتكاب الأخطاء وانعدام الثقة هي السمات الرئيسية لأعضاء هذه المجموعة. في مثل هذا الفريق غالبا ما تحدث الصراعات والنزاعات.

الدور الرئيسي في تشكيل المناخ النفسي في الفريق يلعبه قائد المجموعة. يهتم أي مدير بالأداء العالي لمرؤوسيه. إذا كان لدى الفريق مناخ اجتماعي أو أخلاقي غير موات، وارتفاع معدل دوران الموظفين، والتغيب عن العمل، والشكاوى والمواعيد النهائية الضائعة، فيجب تسليط الضوء على مسألة العلاقات. يجب على القائد الجيد أن ينتبه إلى العوامل التالية:

هناك دائمًا فرصة لتغيير المناخ الأخلاقي والنفسي داخل الفريق. إن إقامة حفلات الشركات والعطلات وتهنئة الموظفين وتشجيعهم هي أحداث من شأنها أن تساعد في توحيد الموظفين. ومن خلال العمل على تحسين المناخ داخل الفريق، يوفر كل مدير لنفسه موظفين راضين يعملون بشكل موحد لتحقيق النتائج.

تتناول هذه المقالة: خصائص المناخ الاجتماعي والنفسي الملائم وغير الملائم في الفصل الدراسي؛ العوامل المؤثرة على حالته وطرق تكوين والحفاظ على مناخ نفسي مناسب في الفصل الدراسي.

تحميل:

معاينة:

تكوين مناخ نفسي مناسب في فريق الفصل الدراسي

يحدث التطور النشط للشخصية وتكوين الصفات الأساسية خلال سنوات الدراسة ويعتمد إلى حد كبير على الجو الاجتماعي الذي ينتمي إليه الطفل. ومما له أهمية خاصة في هذا المعنى (تكوين الشخصية) سن المدرسة الابتدائية، الذي يحدد أهمية تطوير مشكلة تكوين المناخ النفسي في الصفوف الابتدائية.

المناخ الاجتماعي والنفسي -الجانب النوعي للعلاقات الشخصية، والذي يتجلى في شكل مجموعة من الظروف النفسية التي تعزز أو تعيق الأنشطة المشتركة الإنتاجية والتنمية الشاملة للفرد في المجموعة. يتجلى المناخ النفسي في مجموعة الأطفال في المقام الأول في مواقف الأطفال العامة المشحونة عاطفيا تجاه ما يحدث؛ في نشاط الطلاب، وموقفهم الواعي تجاه العملية التعليمية، في علاقات ودية مع أقرانهم والكبار.

يحدد العلماء ما يليالعوامل المؤثرة على حالة المناخ النفسي:عوامل البيئة الكلية والبيئة الجزئية، والصفات الشخصية لأعضاء الفريق وأسلوب القيادة. دور خاص في حياة كل شخص يعود إلى سنوات الدراسة والفصل والمناخ العاطفي والنفسي للفصل. تستغرق الدراسة في المدرسة جزءًا كبيرًا من حياة الشخص، حيث يحدث تطور شخصي نشط. وفقا للخبراء والممارسات، فإن الرفاهية العاطفية في الفصل الدراسي هي واحدة من أهم الشروط لتنمية شخصية الطالب.

يعد تكوين وتحسين المناخ الاجتماعي والنفسي مهمة عملية مستمرة لمعلمي الفصل ومعلمي المواد وعلماء النفس في المدرسة والإدارة. إن خلق مناخ ملائم ليس مسألة مسؤولة فحسب، بل هو أيضًا مسألة إبداعية تتطلب معرفة طبيعته ووسائل تنظيمه، والقدرة على توقع المواقف المحتملة في العلاقات بين أعضاء فريق الأطفال. يتطلب تكوين مناخ اجتماعي ونفسي جيد فهم سيكولوجية أطفال المدارس وحالتهم العاطفية ومزاجهم وتجاربهم العاطفية ومخاوفهم وعلاقاتهم مع بعضهم البعض.

من أجل دراسة المناخ الاجتماعي التربوي في الفصول الدراسية، يجب على المعلمين معرفة:

خصائص المناخ الاجتماعي والنفسي الملائم:

1. في الفصل، تسود نبرة البهجة والبهجة في العلاقات بين الأطفال، والتفاؤل في الحالة المزاجية؛ العلاقات مبنية على مبادئ التعاون والمساعدة المتبادلة وحسن النية. يحب الأطفال المشاركة في الأنشطة المشتركة وقضاء وقت فراغهم معًا؛ يسود الاستحسان والدعم في العلاقات، ويتم التعبير عن النقد بالتمنيات الطيبة.
2. توجد في الفصل معايير للمعاملة العادلة والمحترمة لجميع أعضائه، حيث يتم دائمًا دعم الطلاب الضعفاء هنا والدفاع عنهم ومساعدة الوافدين الجدد.
3. تحظى السمات الشخصية مثل المسؤولية والصدق والعمل الجاد ونكران الذات بتقدير كبير في الفصل.
4. أعضاء الفصل نشيطون ومليئون بالطاقة، ويستجيبون بسرعة عندما تكون هناك حاجة للقيام بشيء مفيد للجميع، ويحققون مستويات عالية من الأداء الأكاديمي والأنشطة الترفيهية.
5. تثير نجاحات أو إخفاقات الطلاب الأفراد في الفصل التعاطف والمشاركة الصادقة من جميع أعضاء الفريق.
6. في العلاقات بين المجموعات داخل الفصل هناك تصرفات وتفاهم وتعاون متبادل.

يساهم المناخ النفسي الملائم في استيعاب الطالب بشكل أفضل للمواد التعليمية والتطور الكامل لشخصيته، وبالتالي فإن خلق مناخ نفسي مناسب في الفصل الدراسي هو عنصر مهم في العمل التربوي، حيث أنه يتمتع بصحة نفسية وإبداعية وواثقة بالنفس. الناس لهم قيمة خاصة للمجتمع الحديث.

عادة ما يُفهم المناخ النفسي الملائم على أنه المزاج العاطفي والنفسي للفريق، والذي يعكس على المستوى العاطفي العلاقات الشخصية والتجارية لأعضاء الفريق، والتي تحددها توجهاتهم القيمة ومعاييرهم الأخلاقية واهتماماتهم.

خصائص المناخ الاجتماعي والنفسي غير المواتي:

1. يسود المزاج المكتئب والتشاؤم في الفصل. ويلاحظ الصراع والعدوانية وكراهية الرجال تجاه بعضهم البعض. هناك تنافس. يظهر أعضاء الفريق مواقف سلبية تجاه العلاقات الوثيقة مع بعضهم البعض؛ الملاحظات النقدية هي في طبيعة الهجمات الواضحة أو الخفية. يسمح الرجال لأنفسهم بالتقليل من شخصية الآخر،

يعتبر الجميع أن وجهة نظرهم هي وجهة نظرهم الرئيسية ولا يتسامحون مع آراء الآخرين.

2. تفتقر الطبقة إلى معايير العدالة والمساواة في العلاقات، فهي مقسمة بشكل ملحوظ إلى "مميزة" و"مهملة". هنا يعاملون الضعفاء بازدراء ويسخرون منهم في كثير من الأحيان. يشعر القادمون الجدد بأنهم غير ضروريين، وغريبين، وغالباً ما يظهرون العداء.

3. السمات الشخصية مثل المسؤولية والصدق والعمل الجاد ونكران الذات لا تحظى بتقدير كبير.

4. أعضاء الجماعة خاملون، سلبيون، بعضهم يسعى إلى عزل أنفسهم عن البقية، ولا يمكن رفع الفصل من أجل قضية مشتركة.

5. نجاحات أو إخفاقات شخص واحد تترك بقية أعضاء الفريق غير مبالين، وتتسبب في بعض الأحيان في حسد أو شماتة غير صحية.

6. تنشأ في الفصل الدراسي مجموعات متضاربة ترفض المشاركة في الأنشطة المشتركة.

7. في الحالات الصعبة لا يستطيع الفصل أن يتحد وينشأ ارتباك ومشاجرات واتهامات متبادلة وينغلق الفريق ولا يسعى للتعاون مع المجموعات الأخرى.

المناخ النفسي غير الصحي يعيق تطور فريق الأطفال والفرد داخله، كما يرتبط بغلبة المشاعر السلبية.

المشاعر السائدة التي يشعر بها الطفلفي ظل مناخ نفسي ملائم،هي: حسن النية، الأمن، التنقل، الإبداع، التفاؤل، المبادرة، الكفاءة، حرية الذات.

في مناخ غير مناسب:عدم الأمان، الكسل، العدوانية، التشاؤم، الضيق، السلبية.

ومن الشروط التي تحدد مدى فاعلية تأثير المعلمين على المناخ النفسي لدى فريق الأطفال ما يلي:

• الصفات الشخصية للمعلمين (الانفتاح، التصرف تجاه الأطفال، روح الدعابة، المبادرة، التواصل الاجتماعي، الإبداع).
• الصفات المهنية للمعلمين (المهارات النظرية والمنهجية).
• توجيه المعلمين نحو الراحة العاطفية لأطفال المدارس، وهو نتيجة للاستعداد الشخصي والمهني للإجراءات التي تخلق مناخًا نفسيًا مناسبًا.

المرجعيات التجريبية للمناخ الاجتماعي والنفسي للطبقة:

SEC مواتية

خيارات	المراجع اللفظية	المراجع غير اللفظية
الخلفية العاطفية	التعبير اللفظي عن الموقف الإيجابي تجاه عملية التفاعل والطلاب الفرديين	الابتسامات الودية والضحك. لهجة إيجابية أو هادئة من البيانات
القدرة على التعاون	مخاطبة محاورك بأسئلة توضيحية. التعبير عن الاهتمام بآراء الآخرين ("ما رأيك؟"، "هل يعجبك؟").	الاستماع مع إظهار الاهتمام (الموافقة، الهمهمة)، التواصل البصري. أوضاع متساوية (حسب الوضع المفضل والموقع في الغرفة ونسبة لبعضها البعض)
فعالية التفاعل	التأكيد اللفظي على حل المهمة. التعبير اللفظي عن الرضا بالنتيجة	لفتات تعبر عن الرضا عن العمل المنجز. ابتسم عند تلخيص العمل

توافق آراء ساو باولو غير المواتية

خيارات	المراجع اللفظية	المراجع غير اللفظية
الخلفية العاطفية	التعبير اللفظي عن الاتجاهات السلبية تجاه عملية التفاعل والطلاب الفرديين	ابتسامات شريرة الضحك، الكلمات المسيئة الموجهة إلى زملاء الدراسة، نبرة التصريحات الحزينة أو العدائية.
القدرة على التعاون	مقاطعة محاورك. التعبير عن عدم الاهتمام بآراء الآخرين ("من يسألك؟"، "ما دخلك بالموضوع؟").	لا يوجد هديل أو نعم أو اتصال بالعين. المواقف غير المتكافئة (الرغبة في السيطرة أو الخضوع، من خلال الموقف والموقع)
فعالية التفاعل	الإنكار اللفظي لحل المهمة. التعبير اللفظي عن عدم الرضا عن النتيجة	الإيماءات التي تعبر عن عدم الرضا عن العمل المنجز. الحزن أو العداء عند تلخيص العمل.

إذا كان المناخ النفسي مرتبطا بالحالة الأخلاقية للأطفال، فإن المفاهيم المهمة تتعلق بالخير والضمير والشرف والعدالة، فنحن نتحدث عن المناخ الأخلاقي والنفسي.

إن القوة التعليمية، والإمكانيات الهائلة للجماعة التي تشكل كل فرد، تعتمد على مناخها النفسي. إن التكوين الناجح للجو الأخلاقي في أي مستوى من مستويات الحياة الاجتماعية يفترض مسبقًا معرفة هيكل وخصائص مظهر الجماعة. في الإجراءات المشتركة والمتبادلة للأشخاص، في تواصلهم، ينشأ تبادل مباشر للأفكار ووجهات النظر والأفكار، وتظهر أشكال مختلفة من العلاقات المتبادلة بين الأشخاص مع بعضهم البعض، كما تظهر الإعجابات والكراهية وغيرها من العلاقات الشخصية المزعومة.

في عملية الاتصال والعلاقات، تنشأ وتتطور العديد من الظواهر والعمليات الاجتماعية والنفسية: المتطلبات والاقتراحات المتبادلة، والتقييمات المتبادلة العامة المستمرة. التعاطف والتعاطف، والتنافس النفسي والمنافسة، والتقليد وتأكيد الذات، والهيبة - هذه قائمة غير كاملة منها. وكلها محفزات للنشاط والسلوك وآليات لتنمية الذات وتكوين الشخصية.

يلعب الاستقرار في سلوك الإنسان دورًا كبيرًا في إقامة علاقاته مع البيئة. إذا كان الشخص مستقرا ومسؤولا ويمكن التنبؤ به بشكل عام، فإن البيئة تنظر إليه بشكل إيجابي. إذا كان غير متوازن باستمرار، متقلبة ويميل إلى اتخاذ خطوات غير متوقعة، فإن الفريق يتفاعل سلبا مع مثل هذا الشخص.

في أي منظمة، يعمل الشخص محاطا بالزملاء وزملاء العمل. وهو عضو في المجموعات الرسمية وغير الرسمية. وهذا له تأثير كبير للغاية عليه، إما مساعدته على الكشف عن إمكاناته بشكل كامل، أو قمع قدرته ورغبته في العمل بشكل منتج، بتفان كامل. تلعب المجموعات دورًا مهمًا جدًا في حياة كل عضو في المنظمة.

إنه نفس الشيء في مجموعة الأطفال.

تشكل العلاقات بين الزملاء نظاما معقدا ومتغيرا ومترابطا، يمكن من خلاله التمييز بين عدة أنواع من العلاقات لأغراض البحث. تحتوي العلاقات الشخصية أحيانًا على مرادفات مثيرة للاهتمام، مثل "الشرف الموحد"، و"روح الفريق"، و"وجه الفريق". في حالات الطوارئ أو المواقف الحرجة، في غياب أو تدمير العلاقات الرسمية، تظهر العلاقات الشخصية في المقدمة.

تعتبر خصائص الكلمات وتعبيرات الوجه والإيماءات وأفعال الزملاء ذات أهمية نفسية أكبر للعلاقات داخل الفريق، اعتمادًا على المواقف والظروف الفردية. كل هذا يشكل مصدرا للمعلومات الإضافية.

خذ على سبيل المثال كلمة "شكرا". يتم التعبير عنهم، على سبيل المثال، الامتنان للعمل المنجز، والذي قضوا الكثير من الوقت. "شكرًا لك"، قال بحرارة، مع الدفء، الذي يتم التعبير عنه من خلال المصافحة أو أي لفتة أخرى، يمكن أن يدفئك، ويحسن رفاهيتك، ولن تندم على العمل الذي أنفقته. يمكن قول "شكرًا لك" رسميًا وبروتوكوليًا، ومن هنا يمكننا أن نستنتج أنك لم تفعل شيئًا خاصًا، ولكنك ببساطة قمت بواجب رسمي عادي. ويمكن أيضًا قول "شكرًا" بسخرية، في إشارة إلى أنك أضعت وقتك وأن عملك لم يأتي بنتائج. الأمر نفسه ينطبق على التواصل مع الأطفال.

طريقة نقل المعلومات مهمة أيضًا، على سبيل المثال، من ينقل المعلومات، يوصل القرار: المدير أو نائبه أو العامل الفني. إن توصيل المعلومات على انفراد، أو أمام مجموعة، أو علنًا يزيد من قيمتها أو يقلل منها.

هكذا، المناخ الاجتماعي والنفسيهو الموقف النفسي المستقر نسبياً لأعضائه والذي يسود في الجماعة أو الفريق، ويتجلى في موقفهم تجاه بعضهم البعض، وتجاه العمل، وتجاه الأحداث المحيطة وتجاه المنظمة ككل، استناداً إلى القيم والتوجهات الفردية والشخصية. .

اعتمادًا على طبيعة المناخ الاجتماعي والنفسي، سيكون تأثيره على الفرد مختلفًا - فهو يحفز العمل، ويرفع المعنويات، ويغرس البهجة والثقة، أو على العكس، يتصرف بشكل اكتئابي، ويقلل الطاقة، ويؤدي إلى خسائر الإنتاج والمعنويات. .

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمناخ الاجتماعي والنفسي تسريع أو إبطاء تطوير الصفات الأساسية للموظف: الاستعداد لنشاط المعلومات المستمر، والقدرة على التصرف في المواقف القصوى، واتخاذ قرارات غير قياسية، والمبادرة والمؤسسات، والاستعداد للعمل المهني المستمر التنمية، مزيج من الثقافة المهنية والإنسانية.

من المستحيل الاعتماد على حقيقة أن العلاقات اللازمة مع الفريق (الأطفال أو البالغين) ستنشأ من تلقاء نفسها، ويجب تشكيلها بوعي.

يأخذ العديد من المعلمين مسألة إنشاء مناخ نفسي مناسب على محمل الجد، ولكن لا يعرف الجميع تقنيات وأساليب خلقه.

طرق تكوين والحفاظ على مناخ نفسي مناسب في الفصل الدراسيتشبه أساليب تشكيل وإدارة مجموعات الأطفال. أي فريق هو مجتمع من الناس، يتميز بوجود أهداف مفيدة اجتماعيا، وأنشطة مشتركة، واهتمامات شخصية وجماعية، وتنظيم واعي ومستدام لحياتهم، ويعكس المناخ النفسي من ناحية، ومن ناحية أخرى ، يحدد طبيعة التفاعلات بين أعضاء الفريق.

معرفة طرق تكوين مناخ نفسي وإدارة الفريق أمر ضروري للمعلمين.

الأكثر فعاليةطرق تشكيل والحفاظ على المناخ الاجتماعي والنفسي في الفصول الدراسيةوالتي يمكن أن يستخدمها المعلمون هي التالية:

• لأن المناخ الاجتماعي والنفسي هو نتيجة للأنشطة المشتركة لطلاب الفصل وتفاعلهم بين الأشخاص. ثم، لتعزيزها، من الضروري تحديد الأهداف وتهيئة الظروف لتنظيم الأنشطة المشتركة للأطفال، وإبلاغهم بالتقدم المحرز في تنفيذ المهام المشتركة، وتشجيع النشاط والمبادرة والإبداع؛
• إيجاد مصالح مشتركة من شأنها أن توحد أبناء الفصل، وعلى أساسها تنظم الشؤون المشتركة؛
• تكوين التقاليد الصفية، والمشاركة في الشؤون التقليدية على مستوى المدرسة؛
• إذا كان لديك وقت فراغ، قم بدعوة الرجال لقضاء ذلك معا، والمشي لمسافات طويلة، والاسترخاء؛
• خلق حالات من التعاطف الجماعي مع الأحداث المهمة، والرغبة في الاندماج العاطفي في حياة فئة كل طفل. لهذا، من المهم أن يكون للمعلم موقف نشط فيما يتعلق بالأطفال والفصل؛
• إدخال القيم الإنسانية العالمية في حياة فريق الفصل، وتشجيع الانفتاح وحسن النية والطرق البناءة للتخلص من المشاعر السلبية؛ لا تفرضوا آرائكم على بعضكم البعض، ولكن مع مراعاة مصالح الجميع، توصلوا إلى حل وسط مشترك؛
• تهيئة الظروف لتحسين رفاهية الأطفال في المدرسة والحفاظ على علاقات إيجابية مستقرة بين المعلمين والطلاب؛
• تطوير ثقافة التواصل ومهارات الاتصال والتعاون؛
• تنمية القدرات التعاطفية لأعضاء المجموعة، والقدرة والحاجة إلى معرفة الآخرين، والموقف المتسامح تجاههم.

وأود أن أدرج مبادئ خلق جو عمل صحي، التي اقترحها ديفيد مايستر في كتاب "افعل ما تعترف به"، والتي يمكن أن تكون مفيدة للمعلمين:

1. انطلق دائمًا من حقيقة أن أكبر خطيئة هي عدم الرغبة في محاولة القيام بشيء ما على الأقل.

2. يجب أن تشير تصرفات المدير إلى اهتمامه بالنجاح الشخصي لكل عضو في الفريق.

3. ساعد الرجال بنشاط على الارتقاء إلى مستوى جديد نوعيًا.

4. إتاحة الفرصة للأطفال لاختبار أنفسهم في الأنشطة المختلفة.

5. كن متسقًا، ولا تكسر كلمتك أبدًا.

6. حافظ على إيمانك القوي بمصيرك.

7. انسَ النبرة المتعالية.

8. خلق الشروط، لا تمليها.

9. ثق بالأشخاص الذين تعمل معهم.

10. كن قدوة، كن كما تحب أن يكون زميلك.

11. ابحث عن نهج فردي لكل طفل، ولا تدير الأشخاص بالطريقة التي تناسبك. وهذا يتطلب حساسية إنسانية عادية.

12. كن مليئاً بالحماس، وتذكر: الحماس معدي.

مذكرة

كيفية خلق مناخ نفسي مناسب في الفصول الدراسية

1. لا تدخل المدرسة إلا بمزاج بهيج، واترك كل السلبية عند الباب. لا تجعل أطفالك رهائن لمشاكلك العائلية، والمشاكل الصحية، وقلة النوم الأبدية...

2. تذكر: أنك تحتاج إلى طلابك تمامًا كما يحتاجون إليك - كل يوم، وفي كل درس!

3. "الخطيئة المميتة للمعلم هي أن يكون مملاً." هكذا قال آي إف هيربارت. حاول أن تجعل الدرس لا ينسى لطلابك.

4. عندما تنطفئ شرارة النجاح لدى الطالب. توقف عن الاهتمام بالموضوع. حاول إبقاء النار مشتعلة في روح الطالب!

5. يتوقف الطالب عن ارتكاب الأخطاء عندما يتعلم تصحيحها. - عدم حرمان الطالب من فرصة تصحيح أخطائه.

6. الكلمة سلاح قوي في يد المعلم. يمكن للكلمة المهملة أن تزرع إلى الأبد شعورًا بالشك في الذات لدى الطفل. تجنب الكلمات المتهورة!

7. لا تمر بجانب دموع الأطفال! ما يبدو الآن ساذجًا وغبيًا بالنسبة لنا هو العالم كله لأطفالنا.

8. الطالب "أجنبي" عن الأسرة. حاول كسب أولياء أمور طلابك، لأن لديك مهمة واحدة معهم - التدريس والتعليم. استبدل عبارة "طفلك" بعبارة "طفلنا". سوف الآباء نقدر هذا بالتأكيد.

9. لا شيء يجعل المعلمين والطلاب أقرب إلى بعضهم البعض من الإبداع المشترك. فليكن هناك المزيد من العطلات في الحياة المدرسية!

10. الابتسامة تفتح كل الأبواب! ابتسم وأنت تفتح الباب لقلوب الأطفال! ابتسامة في كثير من الأحيان.

يتم تكوين شخصية الطفل (المراهق) من خلال التواصل مع الأشخاص المحيطين به.

المدرسة هي المكان الذي يجد فيه الطفل أصدقاء جدد، ويقوم بأشياء مثيرة للاهتمام مع مراعاة احتياجاته وقدراته، ويتعلم التواصل، وبناء العلاقات مع أقرانه والبالغين. في مجموعات الأطفال يكتسب المرء تجربة الحياة التي تشكل الشخصية وتحدد لاحقًا النظام المعقد لعلاقاتها بالحياة والناس.

لذلك، يجب على المعلمين أن يدركوا أن خلق مناخ نفسي مناسب في الفريق يساعد الطفل على الشعور بالهدوء والثقة والراحة في الفصل الدراسي؛ يساعد على الكشف عن صفاتك الشخصية؛ التكيف مع مواقف الحياة الصعبة.

يخطط:

مقدمة

الفصل الأول. الأسس النظرية لتكوين المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم للفريق

1 جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي

2 العوامل المؤثرة على المناخ الأخلاقي والنفسي لدى الفريق

3 ـ إجراءات لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي داخل الفريق

الفصل 2. دراسة النوع التعويضي MDOU رقم 58

1 الخصائص العامة لنوع التعويض MDOU رقم 58

2 تقييم المناخ الأخلاقي والنفسي لـ MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

3 إجراءات لتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي لدى الفريق

فهرس

مقدمة

في الظروف الحديثة للثورة العلمية والتكنولوجية، يتزايد باستمرار الاهتمام بتكوين مناخ أخلاقي ونفسي مناسب في الفريق.

المجتمع نظام معقد ومتعدد المستويات وشامل ومتطور باستمرار. السمة الأساسية لأي نظام أخلاقي أو اقتصادي أو تقني هي الإدارة التي تضمن الحفاظ عليه وتطويره والتفاعل مع البيئة لتحقيق أهداف النظام. مع تطور الإنتاج والبحث العلمي في مجال علم النفس وعلم الاجتماع والإدارة، ظهرت مناهج مختلفة لتقييم الإدارة كنشاط إنساني محدد للإدارة.

تكمن مشكلة البحث في أنه في الحياة الواقعية، لا يكون المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق مناسبًا دائمًا، وغالبًا ما لا يتوافق مع الأساس النظري الذي تم تطويره سابقًا من قبل العديد من الباحثين، مثل أ.س. ماكارينكو ، ج.أ. موتشينوف، ف. أنتونيوك، إل.دي. سفينتسيتسكي، أ.د. جلوتوشكين، أو. زوتوفا، إس. كوزمين، يو.أ. شيركوفين، م. بين عشية وضحاها، د. بارجين، ك.ك. بلاتونوف، أ.أ. روسالينوفا ، إن إس. منصوروف وآخرون.

يتم تحديد أهمية هذه المشكلة، أولا وقبل كل شيء، من خلال زيادة المتطلبات لمستوى المشاركة الاجتماعية والنفسية للأشخاص في الفريق، في أنشطة عملهم. إن تكوين مناخ أخلاقي ونفسي مناسب في الفريق هو، أولا وقبل كل شيء، مهمة إظهار الإمكانات النفسية والأخلاقية لكل من الفرد والمجتمع ككل، مما يخلق أسلوب الحياة الأكثر اكتمالا للناس. يعد تحسين المناخ الأخلاقي والنفسي في القوى العاملة أحد أهم الشروط في النضال من أجل تحسين جودة المنتجات وزيادة إنتاجية العمل. كما أن المناخ الأخلاقي والنفسي هو مؤشر على مستوى التنمية الاجتماعية للفريق بأكمله وللعاملين الأفراد على وجه الخصوص، القادرين على إنتاج المزيد من الواعدة. يعتمد الوضع الاجتماعي والسياسي والأيديولوجي العام في المجتمع، وكذلك في البلاد ككل، إلى حد كبير على مستوى المناخ الأخلاقي والنفسي الأمثل في كل عمل جماعي فردي. تعد العلاقات ضمن الفريق واحدة من أكثر مجالات النشاط الاجتماعي تعقيدًا وفي نفس الوقت أكثرها دقة. وهذا هو التفاعل بين بعضهم البعض في مختلف مجالات النشاط الإنساني، والإنسان كائن معقد ومتعدد الأوجه، لكل منه آراؤه وقيمه وأسسه الأخلاقية والنفسية.

يمكن القول أن الظواهر الأخلاقية والنفسية التقليدية (القيادة والتنظيم والتركيز على النتائج والعمل الجاد والكفاءة المهنية وما إلى ذلك) والمشاكل الأخلاقية والنفسية لنشاط العمل تتجلى في الفريق.

ما ورد أعلاه يحدد أهمية موضوع العمل، وأهميته لتطوير نظرية علم النفس الجماعي والممارسة التنظيمية، والبحث الاجتماعي والنفسي المحدد في مجموعات العمل.

الغرض من الدراسة: تحديد العوامل وتقييم تأثيرها على المناخ الأخلاقي والنفسي للموظفين التعويضيين في MDOU رقم 58 وتطوير أساليب تنظيمه.

أهداف البحث:

تحديد جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي والعوامل المؤثرة فيه؛

تحليل التدابير اللازمة لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي؛

وضع تدابير لتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي لـ MDOU رقم 58 من النوع التعويضي.

موضوع الدراسة هو المجموعة الأخلاقية والنفسية لـ MDOU رقم 58 من النوع التعويضي.

موضوع الدراسة هو عملية تكوين المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق.

طرق البحث: تحليل الأدبيات النفسية حول مشكلة البحث، الملاحظة، التجربة النفسية، الاختبار، التساؤل، المسح، تحليل المادة التجريبية.

يتكون العمل من فصلين. يصف الفصل الأول الأسس النظرية لتكوين مناخ أخلاقي ونفسي مناسب في الفريق، أي جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق؛ العوامل المؤثرة عليه؛ - إجراءات لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق. ويجري الفصل الثاني دراسة تجريبية للجماعية الأخلاقية والنفسية لـ MDOU رقم 58 من النوع التعويضي.

الفصل الأول. الأسس النظرية لتكوين المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم للفريق

.1 جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي

المناخ الأخلاقي والنفسي هو ظاهرة معقدة تتكون من خصائص تواصل الشخص في مجموعة، والمشاعر المتبادلة بين الناس، والآراء والتقييمات، والاستعداد للرد بطريقة معينة على أقوال وأفعال الآخرين. كما هو معروف، فإن المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق يمكن أن يكون مواتيا وغير موات.

علامات المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم في الفريق:

ثقة أعضاء الفريق ببعضهم البعض؛

نية حسنة؛

الوعي الجيد لكل عضو في الفريق بالمهام وحالة تنفيذها؛

حرية التعبير عن الرأي عند مناقشة القضايا التي تؤثر على الفريق بأكمله؛

طلب عالي؛

الرضا عن الانتماء للشركة :

درجة عالية من المشاركة العاطفية والمساعدة المتبادلة؛

قبول المسؤولية عن الوضع، سواء من قبل الفريق ككل أو من قبل كل فرد من أعضائه....

يساعد المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم على زيادة إنتاجية العمل. المناخ الجيد هو نتيجة العمل التعليمي المعقد مع أعضاء الفريق، وتنفيذ نظام التدابير التي تشكل العلاقة بين الرأس والمرؤوسين، وليس نتيجة بسيطة للشعارات والأهداف المعلنة للمؤسسة الفردية. إن تكوين وتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي مهمة تواجه باستمرار أي قائد. إن خلق المناخ الملائم، مثل عمل أي مدير، ليس علماً فحسب، بل هو أيضاً فن، وهو أمر يتطلب منهجاً إبداعياً، فضلاً عن معرفة طبيعته ووسائل تنظيمه، والقدرة على التنبؤ بالمواقف المحتملة. في العلاقات بين أعضاء الفريق. يتطلب تكوين مناخ أخلاقي ونفسي جيد من المديرين فهم نفسية الأشخاص وحالتهم العاطفية ومزاجهم وتجاربهم العاطفية ومخاوفهم وعلاقاتهم في المجموعة.

تعد مشكلة المجموعات التي يتحد فيها الناس أثناء أنشطتهم من أهم القضايا في علم النفس الاجتماعي.

بالنسبة للتحليل الاجتماعي والنفسي، فإن مسألة المعيار الذي يجب استخدامه لتقسيم المجموعات التي تنشأ في المجتمع البشري لها أهمية خاصة.

"المجموعة عبارة عن مجموعة معينة من الأشخاص من وجهة نظر اجتماعية وصناعية واقتصادية وحياة يومية ومهنية وعمرية وما إلى ذلك. مجتمع. تجدر الإشارة على الفور إلى أنه في العلوم الاجتماعية، من حيث المبدأ، يمكن أن يكون هناك استخدام مزدوج لهذا المفهوم مجموعة " وهكذا، في التحليل الديموغرافي وفي مختلف فروع الإحصاء، يُقصد بالمجموعات الشرطية: الارتباطات التعسفية (التجمعات) للأشخاص وفقًا لبعض الخصائص المشتركة الضرورية في نظام تحليل معين. في دورة العلوم الاجتماعية بأكملها، تُفهم المجموعة على أنها تشكيل من الأشخاص الموجودين بالفعل، والذي يتحد فيه الناس بخاصية مشتركة أو نشاط مشترك.

وهناك مجموعات: كبيرة وصغيرة، من شخصين فأكثر، مشروطة وحقيقية. تنقسم المجموعات الحقيقية إلى صغيرة وكبيرة، رسمية وغير رسمية، مستقرة وظرفية، منظمة وعفوية، اتصال وعدم اتصال. ك.ك. أطلق بلاتونوف على المجموعات العفوية اسم "المجموعات غير المنظمة".

المجتمع يتكون من مجموعات، والمجموعات تتكون من أشخاص. إن المجتمعات والمجموعات والأفراد هي ثلاث حقائق حديثة مترابطة. جميع المجموعات لديها التخصص. يعتمد تخصص المجموعة على احتياجات أعضائها. على سبيل المثال، تتمتع الأسرة في مدينة صناعية بوظائف وراثية وتعليمية. مجموعات أخرى تؤدي وظائف أخرى. يشارك كل فرد في مجموعات مختلفة: أعضاء فريق كرة القدم والمؤسسات التعليمية والأسرة وفريق العمل.

لقد بذل علم النفس الاجتماعي محاولات متكررة لبناء تصنيف للمجموعات. وقد حدد الباحث الأمريكي يوفينك عدة أسس لتصنيف المجموعات. لقد اختلفوا في: مستوى التطور الثقافي، ونوع الهيكل، والوظائف، والمهام، والنوع السائد من الاتصالات في المجموعة. ومع ذلك، فإن إحدى السمات المشتركة لجميع التصنيفات المحددة هي أشكال النشاط الحياتي للمجموعة.

من المعتاد أيضًا في علم النفس التمييز بين ما يسمى ب كبير و صغير مجموعات. تُفهم المجموعة الصغيرة على أنها مجموعة صغيرة يتحد أعضاؤها من خلال الأنشطة الاجتماعية المشتركة ويكونون على اتصال شخصي مباشر، وهو الأساس لظهور العلاقات العاطفية والأخلاقية والنفسية ومعايير المجموعة والعمليات الجماعية.

أما بالنسبة للمجموعات الكبيرة، فمن المهم التأكيد على أنها ليست ممثلة بشكل متساوٍ في علم النفس الاجتماعي: فبعضها لديه تقليد بحثي راسخ في الغرب، والعمليات التي تحدث فيها موصوفة جيدًا في بعض أقسام علم النفس الاجتماعي، على وجه الخصوص. في دراسة أساليب التأثير في المواقف خارج السلوك الجماعي؛ والبعض الآخر، مثل الطبقات والأمم، أقل تمثيلاً بكثير في علم النفس الاجتماعي كموضوع للبحث.

ويمكن أيضًا تقسيم المجموعات الصغيرة إلى نوعين:

المجموعات الناشئة التي تم تحديدها بالفعل من خلال المتطلبات الاجتماعية الخارجية، ولكنها لم تتحد بشكل كامل بعد من خلال الأنشطة المشتركة؛

الجماعية، والمجموعات ذات مستوى أعلى من التنمية المرتبطة بأنواع محددة من الأنشطة الاجتماعية.

يمكن تعيين مجموعات من الصنف الأول على أنها تصبح.

يمكن عرض تصنيف المجموعات بوضوح في شكل رسم تخطيطي معروض في الكتاب المدرسي بواسطة G.M. أندريفا "علم النفس الاجتماعي، ص. 194":

الشكل 1 - تصنيف المجموعات

في علم النفس الاجتماعي، تتم دراسة العديد من معايير المجموعة بشكل تقليدي: تكوين المجموعة (التكوين)، هيكل المجموعة، العمليات التي تحدث في المجموعة، قيم المجموعة، المعايير، نظام العقوبات. كل هذه المعلمات يمكن أن تأخذ معاني مختلفة اعتمادًا على النهج المتبع في المجموعة الذي يتم تنفيذه في الدراسة. على سبيل المثال، يمكن وصف تكوين المجموعة بمؤشرات مختلفة، اعتمادًا على ما إذا كان ذلك يعني في كل حالة محددة، على سبيل المثال، العمر المهني أو الخصائص الاجتماعية لأعضاء المجموعة. وبالتالي، لا توجد وصفة واحدة لوصف تكوين المجموعة، خاصة بسبب تنوع المجموعات الحقيقية. في كل حالة محددة، من الضروري البدء بالمجموعة الحقيقية التي تم اختيارها كموضوع للدراسة.

في أغلب الأحيان، يكون تكوين المجموعة الصغيرة، وكذلك بنية العلاقات فيها، أكثر تعقيدًا. لذلك، في بعض الأحيان يمكنك العثور على جمعيات في مجموعات تضم 4-5 أشخاص، متحدين بعلاقات ودية وثيقة. ومع ذلك، في الممارسة العملية، مثل هذه الجمعيات نادرة للغاية في المجموعات الحقيقية. لذلك، يمكننا أن نفترض أن المجموعات - الثنائيات والمجموعات - الثلاثيات هي المجموعات الصغيرة الأكثر شيوعًا التي تشكل أي مجموعة صغيرة. يمكن أن توفر دراستهم الدقيقة الكثير من المعلومات المفيدة لفهم نظام العلاقات الأكثر تعقيدًا الموجود في مجموعة صغيرة أو فريق.

هناك عدة علامات على بنية المجموعة:

هيكل التفضيلات؛

هيكل الاتصالات

هيكل السلطة.

لا تزال مشكلة ربط العمليات التي تحدث في المجموعة والخصائص الأخرى للمجموعة تعتبر دون حل في علم النفس. إذا اخترت المسار المنصوص عليه في المبدأ المنهجي الأصلي، فيجب أن تتضمن عمليات المجموعة، أولا وقبل كل شيء، العمليات التي تنظم أنشطة المجموعة. يجب عليك أيضًا التطرق إلى قضايا الصفات العامة للمجموعة ومشكلة تنمية المجموعة.

الصفات العامة للمجموعة:

النزاهة - الوحدة والوحدة ومجتمع أعضاء المجموعة مع بعضهم البعض.

المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق هو الذي يحدد رفاهية كل فرد، ورضاه عن الفريق، وراحة التواجد فيه. ويتمتع كل فريق بالصفات التالية:

المرجعية هي علاقة ذات أهمية تربط الموضوع بشخص آخر أو مجموعة من الأشخاص.

القيادة هي إحدى آليات تكامل نشاط المجموعة، عندما يلعب فرد أو جزء من مجموعة اجتماعية دور القائد، أي أنه يوحد ويوجه تصرفات المجموعة بأكملها، التي تتوقع أفعاله وتقبلها وتدعمها.

النشاط داخل المجموعة هو مقياس لتفعيل مكونات المجموعة من أفرادها.

النشاط بين المجموعات هو درجة تأثير مجموعة معينة على المجموعات الأخرى.

ومن الأمور التي لا تقل أهمية أيضًا:

اتجاه الفريق - القيمة الاجتماعية للأهداف والغايات التي يتبناها، ودوافع أنشطة الفريق، وتوجهات القيمة والمعايير؛

تنظيم أعضاء الفريق - قدرة الفريق على الحكم الذاتي وغيرها من الصفات.

من وجهة نظر علم النفس الاجتماعي، عند دراسة مجموعات اجتماعية كبيرة، قد يكون هناك عدد كبير من الصعوبات. ولذلك، غالبا ما ينشأ الاعتقاد بأن تحليل المجموعات الاجتماعية الكبيرة غير قابل للبحث العلمي. وفقا ل G. G. Diligensky، لا يمكن اعتبار دراسة علم نفس المجموعات الاجتماعية الكبيرة مبررة، لأن هذه ليست واحدة من مشاكل علم النفس، ولكن مشكلته الأكثر أهمية. "بغض النظر عن مدى أهمية دور المجموعات الصغيرة والتواصل المباشر بين الأشخاص في عمليات تكوين الشخصية، فإن هذه المجموعات في حد ذاتها لا تخلق معايير وقيم ومواقف اجتماعية محددة تاريخياً". تنشأ كل من العناصر المذكورة أعلاه والعديد من عناصر علم النفس الاجتماعي الأخرى على أساس التجربة التاريخية. استنادا إلى تعريف G. G. Diligensky، يمكن اعتبار دراسة المناخ الأخلاقي والنفسي للفئات الاجتماعية الكبيرة بمثابة دراسة فريدة من نوعها مفتاح التعرف على البنية النفسية لكل فرد.

جاء مفهوم "المناخ" إلى علم النفس من الأرصاد الجوية والجغرافيا. في علم النفس الاجتماعي الروسي، تم تقديم مصطلح "المناخ النفسي" لأول مرة من قبل ن.س. منصوروف يدرس فرق الإنتاج. أول من كشف محتوى المناخ الأخلاقي والنفسي كان ف. شيبل. المناخ النفسي هو العلاقات الشخصية التي لها إيحاءات عاطفية خاصة، تنشأ على أساس تقارب أعضاء الفريق الواحد، وتعاطفهم، وتوافق الشخصيات، والاهتمامات، والميول، وما إلى ذلك. ويرى شيبل أن مناخ العلاقات بين أفراد المجموعة الواحدة تتكون من ثلاث مناطق مناخية .

أولا، هذه منطقة مناخية اجتماعية. ويتم تحديده من خلال مدى الفهم الجيد لأهداف وغايات المجتمع في فريق معين، ومدى ضمان الامتثال لجميع الحقوق والالتزامات الدستورية للعمال كمواطنين.

ثانيا، هذه منطقة المناخ الأخلاقي. يتم تحديده من خلال القيم الأخلاقية المقبولة في فريق معين.

ثالثا، هذه منطقة مناخ نفسي. وهو يتألف من تلك العلاقات غير الرسمية التي تتطور بين أعضاء الفريق الذين هم على اتصال مباشر مع بعضهم البعض. إلا أن تأثير المنطقة المناخية النفسية محدود أكثر من تأثير المناخ الاجتماعي والأخلاقي.

بشكل عام، عادة ما تسمى هذه الظاهرة بالمناخ الاجتماعي والنفسي للفريق. عند دراسة المناخ الأخلاقي والنفسي في فريق العمل، هناك ثلاثة أسئلة رئيسية تخضع للدراسة التفصيلية:

ما هو جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي؟

ما هي العوامل التي تؤثر على تكوينها؟

كيف يمكنك تقييم حالة المناخ الأخلاقي والنفسي داخل الفريق؟

جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي.

في علم النفس الروسي هناك أربعة اتجاهات رئيسية لفهم طبيعة المناخ الأخلاقي والنفسي.

ممثلو الاتجاه الأول هم ل.ب. بويفا وإ.س. كوزمين. إنهم يعتبرون المناخ ظاهرة اجتماعية ونفسية، كحالة من الوعي الجماعي. بالنسبة لهم، المناخ هو انعكاس في أذهان أعضاء الفريق للظواهر المتعلقة بعلاقات الأشخاص مع بعضهم البعض، وظروف عملهم، وطرق تحفيزها. ومن خلال المناخ الأخلاقي والنفسي، يفهمون الحالة النفسية لفريق العمل الأساسي، والتي تعكس جميع سمات علم النفس الحقيقي لأعضاء الفريق.

أنصار الاتجاه الثاني هم أ.أ. روسالينوف ون. لوتوشكين. ويركزون اهتمامهم على أن أهم ما يميز المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق هو المزاج العاطفي والنفسي العام لهذا الفريق. بالنسبة لهم، المناخ هو مزاج أعضاء الفريق.

مؤلفو الاتجاه الثالث، V.M. شيبل، ف.أ. يحدد بوكروفسكي المناخ الأخلاقي والنفسي من خلال علاقات أعضاء الفريق الذين هم على اتصال مباشر مع بعضهم البعض. وهم يعتقدون أنه عندما يتم تشكيل المناخ في الفريق، فإن نظام العلاقات الشخصية يتطور، والذي يحدد الرفاه الاجتماعي والنفسي لكل شخص على حدة.

أنصار النهج الرابع هم V.V. كوسولابوف، أ.ن. شربان. وهي تحدد المناخ من حيث التوافق الاجتماعي والنفسي لأعضاء الفريق ووحدتهم الأخلاقية والنفسية وتماسكهم ووجود آراء وعادات وتقاليد مشتركة.

عند دراسة المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق، لا بد من الأخذ في الاعتبار مستويين:

المستوى الأول ثابت. وهذا مستوى مستقر نسبيا. ويتجلى في العلاقات المستمرة بين أعضاء الفريق واهتمامهم بالعمل وزملائهم في العمل. يُفهم المناخ الأخلاقي والنفسي على أنه حالة مستقرة إلى حد ما للفريق الذي بمجرد تشكيله لفترة طويلة لا ينهار ويحتفظ بجوهره رغم الصعوبات التي يواجهها الفريق. من وجهة النظر هذه، من الصعب للغاية إنشاء مناخ مناسب في الفرق، ولكن من الأسهل بكثير الحفاظ عليه عند مستوى معين، تم تشكيله بالفعل في وقت سابق.

المستوى الثاني ديناميكي ومتغير أو متقلب. هذا هو المزاج اليومي لأعضاء الفريق أثناء العمل، مزاجهم النفسي. وأفضل ما يميز هذا المستوى هو مفهوم "الجو النفسي". وعلى عكس المناخ الأخلاقي والنفسي، فإن الجو النفسي يتميز بتغيرات مؤقتة أسرع ولا يعترف بها الموظفون عمليا.

يعتقد العديد من علماء النفس أن المناخ الأخلاقي والنفسي هو حالة نفسية العمل الجماعي ككل، الذي يدمج حالات المجموعة الخاصة. المناخ ليس مجموع دول المجموعة، بل هو تكاملها.

وهكذا يمكننا أن نستنتج أن المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق هو حالة عاطفية ومعنوية مستقرة داخل الفريق، معبرة عن: مزاج الأشخاص المشاركين في الأنشطة المشتركة؛ علاقاتهم الشخصية؛ الرأي العام حول أهم القيم المادية والروحية.

1.2 العوامل المؤثرة على المناخ الأخلاقي والنفسي لدى الفريق

يتأثر تكوين المناخ الأخلاقي والنفسي بعدد من العوامل المختلفة. وتنقسم جميعها إلى عوامل بيئية دقيقة وعوامل بيئية كلية.

العوامل البيئية الكلية هي البيئة "الخلفية" للمنظمة، وعوامل النظام العالمي التي تؤثر على الفريق والتي لا يمكن للفريق نفسه التأثير عليها إلا بشكل غير مباشر.

العوامل البيئية الدقيقة هي البيئة المباشرة للفريق، أي. الموضوعات التي يتفاعل معها الفريق بطريقة أو بأخرى ويكون لها تأثير متبادل على بعضها البعض. وهي مقسمة إلى ذاتية وموضوعية:

تشمل العوامل الموضوعية العناصر الفنية والصحية والصحية والتنظيمية.

وتشمل العوامل الذاتية طبيعة الاتصالات الرسمية والتنظيمية بين أعضاء الفريق، ووجود اتصالات ودية، والتعاون، والمساعدة المتبادلة، وأسلوب القيادة.

يؤثر المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم على كل شخص، وحالة رضاه عن العمل، والعلاقات مع الزملاء، وعملية العمل نفسها ونتائجها. المناخ الملائم في الفريق يعمل على تحسين مزاج الموظف وإنتاجيته وإبداعه، وله تأثير إيجابي على الرغبة في العمل في هذا الفريق.

يستلزم مناخ الفريق غير المواتي عدم الرضا عن كل من الفريق نفسه والعلاقات داخله والعلاقات مع المديرين وظروف العمل ومحتواه. ويؤثر ذلك على مزاج الإنسان وأدائه ونشاطه الإبداعي والبدني وصحته.

تؤثر العوامل التالية أيضًا على تكوين مناخ أخلاقي ونفسي مناسب في الفريق:

التوافق بين أعضاء هذا الفريق. يُفهم على أنه المزيج الأكثر ملاءمة لخصائص الموظف، مما يضمن أكبر قدر من الكفاءة للأنشطة المشتركة والرضا الشخصي لكل شخص عن العمل المنجز. يتجلى التوافق في التفاهم المتبادل والقبول المتبادل والتعاطف والتعاطف بين أعضاء المجموعة مع بعضهم البعض.

هناك نوعان رئيسيان من التوافق: النفسي والفسيولوجي.

يرتبط التوافق النفسي الفسيولوجي بخصائص النشاط العقلي الفردي للعاملين (التحمل المتنوع لأعضاء الفريق، وسرعة التفكير، وخصائص الإدراك، والانتباه، وما إلى ذلك)، وهذا ما يجب مراعاته عند توزيع الإجهاد الجسدي والعقلي وتعيينه أنواع معينة من العمل.

يفترض التوافق النفسي أفضل مزيج من الصفات النفسية الشخصية، مثل السمات الشخصية الخاصة، والمزاج، والقدرات الإنسانية، مما يقود أعضاء الفريق إلى التفاهم المتبادل.

يكمن عدم توافق أعضاء الفريق في رغبتهم في تجنب بعضهم البعض، وإذا كانت الاتصالات لا مفر منها - إلى الحالات العاطفية السلبية وحتى الصراعات.

النمط السلوكي للقائد والمدير وصاحب المؤسسة.

يعد القائد من أهم العوامل المؤثرة في تكوين المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق أو المجموعة. يُعهد إليه دائمًا بالمسؤولية الشخصية عن حالة الجو النفسي في العمل الجماعي (المجموعة).

دعونا نفكر في التأثير على المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق باستخدام مثال ثلاثة أنماط قيادة كلاسيكية.

أسلوب القيادة الاستبدادي (المنفرد، التوجيهي). بالنسبة للقائد "قوي الإرادة"، فإن أعضاء فريقه هم مجرد فنانين. مثل هذا القائد يقمع رغبة الموظفين في العمل والإبداع وأخذ المبادرة. إذا ظهرت المبادرة، يتم قمعها على الفور من قبل القائد. غالبًا ما يكون سلوك مثل هذا القائد مصحوبًا بالغطرسة تجاه المرؤوسين، وعدم احترام شخصية الموظف، وما إلى ذلك. كل هذا يؤدي معًا إلى خلق مناخ أخلاقي ونفسي سلبي في الفريق. الاستبداد ليس له تأثير إيجابي على العلاقات داخل المجموعة. في مثل هذه المواقف، يحاول بعض أعضاء الفريق التصرف وفقًا لذلك، ويحاولون تبني أسلوب قائدهم، وكسب ود رؤسائهم. ويحاول العاملون الآخرون عزل أنفسهم عن الاتصالات داخل المجموعة، بينما يصاب الآخرون بالاكتئاب. يفضل القائد المنفرد حل كافة المشكلات بنفسه، ولا يثق بمرؤوسيه، ولا يطلب نصيحتهم، ويتحمل مسؤولية كل شيء، ويعطي التعليمات للموظفين فقط. يستخدم مثل هذا القائد العقاب والتهديد والضغط لتحفيز العمل. من الواضح أن الموقف تجاه مثل هذا الرئيس من جانب الفريق سلبي. نتيجة لكل ما سبق، يتم تشكيل المناخ الأخلاقي والنفسي غير المواتي في الفريق.

مع أسلوب القيادة الاستبدادي، لا يرغب الشخص العادي في العمل ويتجنب العمل في أول فرصة. فيما يتعلق بهذا، يحتاج معظم الناس إلى إجبارهم على العمل ويجب مراقبة جميع أفعالهم بشكل مستمر.

يفتح الأسلوب الديمقراطي العديد من الفرص للموظفين. أولا، أنه يعطي المرؤوسين شعورا بالمشاركة في حل قضايا الإنتاج. ثانياً، يمنحك الفرصة لأخذ زمام المبادرة. في المنظمات (الفرق) التي تستخدم أسلوب القيادة الديمقراطية، هناك درجة عالية من اللامركزية في السلطات، فضلا عن المشاركة النشطة للموظفين في صنع القرار. يحاول المدير إثارة اهتمام المرؤوسين، وجعل مسؤولياتهم أكثر جاذبية، ولا يفرض إرادته على الموظفين، ويتم اتخاذ القرارات بشكل مشترك، ويتم توفير الحرية في صياغة أهداف الفرد بناءً على أهداف المنظمة. يبني القائد الديمقراطي العلاقات مع مرؤوسيه على احترام شخصيات الموظفين والثقة بهم. العوامل المحفزة الرئيسية هي المكافآت، ولا تطبق العقوبة إلا في حالات استثنائية. الموظفون الذين يتبعون أسلوب الإدارة هذا راضون عن نظام الإدارة، ويثقون في رئيسهم ويحاولون مساعدته. كل هذه العوامل تجمع الفريق. يحاول القائد الديمقراطي خلق مناخ أخلاقي ونفسي ملائم في الفريق، أساسه الثقة وحسن النية والمساعدة المتبادلة.

يزيد أسلوب القيادة هذا من الإنتاجية ويعزز الإبداع ويزيد من رضا الموظفين عن العمل وموقعهم في الفريق. إن استخدام الأسلوب الديمقراطي يقلل من التغيب عن العمل، ويقلل من الإصابات في مكان العمل، ويساعد على تقليل معدل دوران الموظفين، ويحسن العلاقات في الفريق وموقف المرؤوسين تجاه القائد.

جوهر الأسلوب الليبرالي هو أن المدير يحدد مهمة لمرؤوسيه، ويخلق جميع الظروف التنظيمية اللازمة للعمل الناجح، وهي تزويد الموظفين بالمعلومات، وتدريبهم، ويوفر لهم مكان عمل، ويحدد القواعد ويضع الحدود لحل هذه المهمة، بينما هو نفسه يتلاشى في الخلفية، ويحتفظ بمهام المستشار والحكم والخبير في تقييم النتائج التي تم الحصول عليها.

يتحرر الموظفون من السيطرة الكاملة، فيتخذون القرارات اللازمة بشكل مستقل ويبحثون، في إطار الصلاحيات الممنوحة لهم، عن طرق تنفيذها. يتيح هذا العمل لأعضاء الفريق التعبير عن أنفسهم، ويجلب لهم الرضا ويخلق مناخًا أخلاقيًا ونفسيًا مناسبًا داخل الفريق، ويولد الثقة، ويعزز الافتراض الطوعي للالتزامات المتزايدة.

ويرد في الجدول 1 اعتماد فعالية المجموعة على طبيعة تأثير القائد عليها.

الجدول 1 - فعالية التفاعل بين القائد والمجموعة

خصائص أنشطة المجموعة الأنشطة الفعّالة الأنشطة غير الفعّالة أساليب التأثير النفسي للقائد على المجموعة الصغيرة استراتيجية التعاون؛ تفويض المسؤولية؛ قلة الضغط على الموظفين. معرفة جيدة بالفريق؛ الدافع الإيجابي (الفردي والجماعي)؛ إشراك أعضاء المجموعة في القرارات المهمة؛ الطبيعة الخيرة للسيطرة؛ موقف محترم تجاه الموظفين استخدام استراتيجيات غير فعالة: التسوية والرعاية والتكيف؛ الإحجام عن تفويض المسؤولية؛ علاقات متوترة مع الموظفين؛ معلومات غير كاملة للمرؤوسين؛ الدافع غير الصحيح لا يُشرك المجموعة في حل المشكلات المشتركة؛ عدم الثقة في المرؤوسين؛ رقابة صارمة على تصرفات المرؤوسين: تتجلى خصائص المجموعة عندما تتعرض لتحكم جيد في المجموعة؛ نشاط مرتفع لأعضاء المجموعة. عدم وجود صراع داخل المجموعة. قبول أعضاء المجموعة لأهداف ووسائل النشاط؛ السلوك المسؤول والالتزام بالانضباط ؛ حضور الرأي الجماعي؛ قبول معايير المجموعة؛ العلاقات الودية داخل المجموعة؛ الاعتراف بسلطة القائد ضعف السيطرة على المجموعة؛ عدم وجود تماسك المجموعة؛ نشاط جماعي منخفض عدم التوافق بين أعضاء المجموعة؛ المناخ النفسي السيئ في المجموعة؛ وجود صراعات في المجموعة. علاقة متوترة مع المدير.

3. التقدم الناجح أو غير الناجح في عملية الإنتاج.

وهذا العامل له تأثير كبير على رضا الموظفين عن عملية الإنتاج، ونتيجة لذلك، على زيادة إنتاجية العمل.

حجم المكافآت والعقوبات المستخدمة.

فمن ناحية، فإن الأنواع المختلفة من الحوافز في شكل علاوات، وعلاوات، وبدلات، وإجازات مدفوعة الأجر، وتنظيم حفلات الشركات ليست مبررة دائما، وهي مكلفة اقتصاديا. ومن ناحية أخرى، تختلف الاستجابة لمحفزات العقاب المحددة من شخص لآخر. لقد أثبتت الأبحاث النفسية أن التشجيع المفرط للأفضل هو أمر نموذجي في الممارسة، ولكنه يؤدي إلى المبالغة في تقدير تقدير الذات لدى البعض والتقليل من تقدير الذات لدى البعض الآخر، الأمر الذي بدوره يعيق تطوير علاقات حسن النية والثقة والاحترام المتبادل. في فريق العمل.

وفي جميع الأحوال يجب أن يكون التشجيع:

أعلن في الوقت المناسب، أي، إن أمكن، مباشرة بعد إجراء إيجابي، عن نتيجة جيدة في العمل، وما إلى ذلك.

أن نكون فرديين قدر الإمكان، مع الأخذ بعين الاعتبار خصائص عمل الموظفين وإنجازاتهم الشخصية...

كن عامًا. ومع ذلك، إذا حقق شخص ما نجاحًا بسيطًا نسبيًا، فمن الأفضل الثناء عليه على انفراد. من غير المحتمل أن يكون الموظف، وخاصة الشخص المسن، سعيدًا إذا تم الاعتراف به فقط لما يفعله الآخرون أيضًا).

تأتي إما من الفريق أو من قائد موثوق يحترمه أعضاء المنظمة. إذا فشل الرئيس في اكتساب السلطة وكان لديه صراعات مع مرؤوسيه، فإن تشجيعه يُنظر إليه على أنه محاولة لتحسين العلاقات من خلال استرضاء مرؤوسيه. في بعض الأحيان يجب عليك إعطاء الموظف الفرصة لاختيار نوع الحافز.

ظروف العمل.

ظروف العمل المباشرة في مكان العمل أو الموقع أو ورشة العمل هي مجموعة من العوامل (عناصر) لبيئة الإنتاج التي تؤثر على أداء الإنسان وصحته أثناء عملية العمل. لسهولة دراسة ظروف العمل، يتم تقسيم مجموعة العوامل (العناصر) إلى المجموعات التالية:

الصحية والنظافة، وتحديد بيئة الإنتاج الخارجية / المناخ المحلي، وتكييف الهواء، والضوضاء، والاهتزاز، والموجات فوق الصوتية، والإضاءة، وأنواع مختلفة من الإشعاع، والاتصال بالماء والزيت والمواد السامة، وما إلى ذلك، وكذلك الخدمات الصحية في الإنتاج؛

الفسيولوجية النفسية، التي يحددها المحتوى المحدد لنشاط العمل، وطبيعة هذا النوع من العمل، والإجهاد الجسدي والعصبي، والعقلي، والرتابة، وتيرة وإيقاع العمل؛

الجمالية، التي تؤثر على تكوين عواطف الموظفين، وتصميم المعدات، والملحقات، والملابس الصناعية، واستخدام الموسيقى الوظيفية، وما إلى ذلك؛

الاجتماعية والنفسية، وتوصيف العلاقات في القوى العاملة وخلق المزاج النفسي المناسب بين الموظف وصاحب العمل؛

نظام راحة العمل الذي يضمن الأداء العالي عن طريق تقليل التعب.

تتمثل مهمة التنظيم العلمي للعمل في مجال ظروف العمل في جلب جميع عوامل الإنتاج إلى الحالة المثلى من أجل زيادة الكفاءة والحفاظ على الوظائف الحيوية للعمال.

يعد الوضع داخل الأسرة وخارج العمل وظروف قضاء وقت الفراغ أيضًا عاملاً أساسيًا يؤثر بشكل مباشر على المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق.

اعتمادًا على طبيعة المناخ الأخلاقي والنفسي، سيكون تأثيره على كل فرد في الفريق مختلفًا، على سبيل المثال: تحفيز الموظف على العمل، أو رفع معنوياته، أو غرس البهجة والثقة فيه، أو على العكس من ذلك، التصرف. بشكل محبط على الموظف ويقلل الطاقة ويؤدي إلى خسائر في الإنتاج ومعنويات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمناخ الأخلاقي والنفسي تسريع أو إبطاء تطوير صفات الموظفين الأساسية الضرورية في العمل، مثل: البحث المستمر عن أشياء جديدة، والاستعداد للابتكار، والقدرة على تلقي المعلومات ومعالجتها واستخدامها لاتخاذ قرارات العمل، القدرة على تحمل مسؤولية الموارد المستلمة وجذب الأشخاص.

من المستحيل الاعتماد على حقيقة أن العلاقات اللازمة في الفريق ستنشأ من تلقاء نفسها، ويجب تشكيلها بوعي.

لذا يمكن أن نستنتج أن العوامل المؤثرة على المناخ الأخلاقي والنفسي هي: التوافق النفسي لأعضاء فريق معين، أسلوب سلوك القائد، سير العملية الإنتاجية في منظمة معينة، استخدام المكافآت. والعقوبات، وكذلك الوضع في حياتهم الشخصية للموظفين.

1.3 إجراءات تنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي داخل الفريق

هناك عدة إجراءات مختلفة لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي داخل الفريق.

واحد منهم هو التحفيز الأخلاقي للعمل الجماعي. التحفيز الأخلاقي لنشاط العمل هو تنظيم سلوك الموظف على أساس الأشياء والظواهر التي تعكس الاعتراف الاجتماعي وتزيد من مكانة الموظف.

يعتمد التأثير المحفز للأخلاق على وجود دوافع أخلاقية للعمل، وفي إطار نظام تحفيز وتحفيز موظفي المنظمة، يشكل أشكالًا مختلفة من التقييم العام لإنجازات الموظفين ومزاياهم. التحفيز المعنوي "يضع موضع التنفيذ" الدافع القائم على إدراك الحاجة إلى التعبير عن الامتنان والتقدير، ويتكون من نقل ونشر المعلومات حول نتائج العمل والإنجازات فيه ومزايا الموظف للفريق أو المنظمة ككل. يمكن أن تشمل تدابير التحفيز الأخلاقي الثناء، والاعتراف الرسمي بالجدارة، والجوائز، والنمو الوظيفي، وزيادة الوضع الرسمي للمنصب، والتدريب، والمشاركة في مشروع مثير للاهتمام، والمشاركة في المنافسة، والمشاركة في الإدارة والعديد من الأساليب الأخرى. من خلال الجمع بين تنوعها، يمكننا التمييز بين أربعة مناهج عملية رئيسية للتحفيز الأخلاقي للموظفين: الإعلام المنهجي للموظفين، وتنظيم أحداث الشركات، والاعتراف الرسمي بالجدارة وتنظيم العلاقات في الفريق. دعونا نلقي نظرة فاحصة عليهم.

المعلومات في نظام حوافز الموظفين.

تعتمد المعلومات، باعتبارها آلية لتحفيز الموظفين من خلال التوفير المنهجي للمعلومات الصادقة المختارة بشكل صحيح، على الاختيار والتعميم والتصميم والنشر بالوسائل المرئية واللفظية لمختلف المعلومات ذات المحتوى الإيجابي في الغالب (على سبيل المثال، حول مزايا وإنجازات موظف معين، حول أهداف الفريق، حول المشاريع الخيرية ونتائج أنشطة رعاية المنظمة). الأهداف الرئيسية لإعلام الموظفين هي:

نقل القواعد والقيم والمبادئ التوجيهية للثقافة التنظيمية إلى الجماهير العريضة من العمال؛

إبلاغ الموظفين على الفور بالأحداث في حياة المنظمة؛

المساهمة في تكوين مناخ اجتماعي ونفسي مناسب في الفريق؛

المساهمة في تكوين روح الفريق (المؤسسي) في المنظمة؛

المساهمة في زيادة مستوى ولاء الموظفين؛

مساعدة الموظفين على فهم دورهم في الفريق.

اعتمادًا على ما إذا كان الموظف المُكافأ حاضرًا في وقت نقل المعلومات حول مزاياه، يمكن تنفيذ المعلومات بطرق إيجابية أو سلبية. من الواضح أن الأساليب النشطة للإبلاغ لها تأثير محفز كبير، عندما يتم تشجيع الإعلان عن المعلومات بحضور الموظف، وتكتمل رسالة الموافقة بخلفية عاطفية إيجابية، مما يخلق مزاجًا مناسبًا في جميع أنحاء الفريق بأكمله.

إحدى الطرق الحديثة لتنظيم بيئة معلومات الشركة هي إنشاء موارد معلومات محلية - بوابات الشبكة الداخلية للشركة. بوابة الإنترانت هي بيئة معلومات داخل الشركة (الشركة) مع عدد من المهام الوظيفية التي تتيح التواصل الأكثر اكتمالا داخل الشركة - بين الموظفين والإدارات والفروع والمكاتب التمثيلية للشركة. يعتمد عمل هذه البوابة على تقنيات الإنترنت. توجد بوابات الإنترانت على شبكة المعلومات المحلية الداخلية للشركة ولا يمكن الوصول إليها إلا لموظفيها. يجب أن تكون الصفحة الرئيسية لمثل هذه البوابة عبارة عن مركز لتشكيل المعنى والصور، يربط في هيكل واحد وتصميم ومحتوى بيئة المعلومات داخل الشركة المقدمة على صفحات البوابة.

يتم أيضًا تنفيذ حل شامل لقضايا تزويد موظفي المنظمة بالمعلومات بشكل منهجي عن طريق العلاقات العامة الداخلية، والتي يمكن أن تتنوع أشكال تنفيذها، ويعتمد اختيارهم إلى حد كبير على تفاصيل الفريق. طرق العلاقات العامة الداخلية الأكثر شيوعًا هي:

تطوير نمط الحياة التجارية "المؤسسية" للمنظمة (على سبيل المثال، العناصر الأنيقة لتصميم المكاتب، والزي الرسمي المريح والجميل، والمتطلبات الموحدة لثقافة السلوك التجاري، ومعايير العمل مع العملاء)؛

إصدار منشورات الشركة (على سبيل المثال، مجلة الشركة التي تحتوي على أخبار حول التعيينات في مناصب في فريق الإدارة؛ أخبار على مستوى الصناعة؛ تغطية لأهم الأحداث التي حدثت في المؤسسة مؤخرًا؛ تهنئة للأشخاص الذين أعياد ميلادهم؛ إجابات لأسئلة الموظفين ؛ معلومات حول المكاتب الإقليمية)؛

إنشاء بيئة معلومات على مستوى الشركة (موقع الشركة الإلكتروني ونظام البث الإذاعي الداخلي).

تنظيم أحداث الشركات

جزء لا يتجزأ من هوية الشركة هو أحداث الشركة التي تقام هناك - العطلات، والدورات التدريبية، وبناء الفريق. وهي ليست طرقًا "للترفيه" عن الموظفين، بل هي أدوات للتحفيز الأخلاقي للموظفين، وعناصر تشكيل الصورة الداخلية للشركة. يصف الخبراء عطلات الشركات بأنها إحدى أكثر الطرق فعالية لنقل قيم الشركة.

تؤدي إجازات الشركات عددًا من الوظائف المهمة في حياة المنظمة:

تسجيل النجاح (على عكس الإجراء البسيط للتلخيص، تؤكد العطلة على إنجازات الشركة ونجاحاتها بتركيز إيجابي)؛

التكيف (مساعدة القادمين الجدد على الانضمام إلى الفريق)؛

التعليم (تعريف الناس بالقيم المهمة للمنظمة)؛

الدافع الجماعي (عملية تكوين وتنظيم العلاقات في الفريق تتم في بيئة عاطفية إيجابية وغير رسمية ولا تنسى)؛

الترفيه (الهاء الضروري عن سير العمل، الراحة، تحويل الانتباه، الترفيه)؛

الوحدة (على أساس التقارب العاطفي) وما إلى ذلك.

من الوسائل المعروفة والشائعة أيضًا للتواصل غير الرسمي بين الشركات وبناء الفريق اليوم هو بناء الفريق. نظرًا لأنه من الناحية العملية، لا يتم تقديم تنظيم بناء الفريق فقط من قبل الشركات المتخصصة في إجراء التدريب الداخلي، ولكن أيضًا من قبل الشركات المشاركة في أحداث الشركات، وغالبًا ما يُطلق على بناء الفريق اسم جلسات التخطيط الاستراتيجي، وتدريبات بناء فريق المناقشة، و"دورات الحبال"، وبرامج الترفيه والألعاب وعطلات الشركات. ولكن على عكس الأحداث الترفيهية، فإن بناء الفريق هو تدريب تنموي لا يهدف فقط إلى الراحة العاطفية، ولكن أيضًا إلى تطوير الصفات التجارية والشخصية للمشاركين. تتضمن العناصر الرئيسية للتدريب على بناء الفريق عادةً ما يلي:

التخطيط المشترك وتوزيع المسؤوليات داخل الفريق؛

القدرة على التفاوض؛

رؤية هدف مشترك؛

توزيع الأدوار في الفريق؛

التنفيذ الفعال لمهام الفريق؛

الاستخدام الرشيد لموارد الفريق.

يهدف بناء الفريق كوسيلة شاملة للتحفيز الأخلاقي للموظفين إلى تحسين التفاعل بين الموظفين ووحدة الفريق. تتيح برامج بناء الفريق للمشاركين التعرف على قدراتهم الخفية، وإلقاء نظرة جديدة على زملائهم في بيئة غير عادية، والحصول على التحرر العاطفي.

الأهداف الرئيسية لبرامج بناء الفريق هي:

فريق البناء؛

يتم تحقيق هذه الأهداف من خلال مجموعة من التمارين النفسية والديناميكية التي تهدف إلى التفاعل النشط داخل الفريق، والتنظيم الخاص لمساحة البرنامج، وضمان إدراج جميع المشاركين في فريق واحد وضمان اتخاذ القرار الجماعي (الجدول 2).

الجدول 2 – أمثلة على برامج بناء الفريق (فعاليات بناء الفريق)

العنوانأهداف البرنامج/محتوى الأحداثالتدريب على الإبداع - تطوير قدرة الموظفين على إيجاد حلول جديدة (إبداعية) غير قياسية لمشاكل العمل؛ - إقامة روابط اتصال داخل مجموعات العمل؛ - تطوير المهارات المهنية التدريب على "إعداد الفريق" خلال البرنامج، في شكل لعبة، يتم محاكاة وممارسة المواقف التي تنشأ في الأنشطة الحقيقية للشركة. يتكون البرنامج بأكمله من مجموعة من المهام وينقسم إلى عدة مراحل. إن نجاح إكمال المهمة السابقة يحدد بشكل مباشر نجاح المهمة التالية وإكمال المشروع بأكمله بنجاح. النتيجة: - تفاعل الفريق النشط في حل المشكلات المشتركة؛ - مستوى عال من التماسك والثقة؛ - زيادة مستوى المسؤولية الشخصية للجميع في تحقيق الأهداف المشتركة؛ - مناخ نفسي إيجابي في الفريق تدريب "مدينة الماجستير" - الوحدة العاطفية لموظفي الشركة في عملية حل المشكلات الإبداعية غير القياسية خلال الحدث؛ - تلخيص نتائج سنة العمل؛ - خلق مزاج عاطفي إيجابي لسنة العمل القادمة، وخلق خلفية إيجابية للتغييرات القادمة المحتملة تدريب "الطاقة" يتضمن البرنامج التدريبي مجموعة من التمارين التي تهدف إلى تطوير مهارات التفاعل الجماعي الفعال والاختبارات التي يتم إجراؤها بأهداف : - تحسين تفاعل الفريق. - التغلب على الخوف من الجديد؛ - توحيد المشاركين قدر الإمكان حول هدف مشترك للجميع؛ - تنظيم العمل الجماعي الفعال للموظفين في شركة معينة؛ - خلق وتعزيز جو من الثقة والدعم المتبادل والاحترام داخل الفريق

تتيح لك خصوصية المهام والألعاب والتمارين التي يتم تنفيذها في برامج بناء الفريق محاكاة وممارسة المواقف التي تنشأ في الأنشطة الحقيقية للمنظمة بطريقة مرحة. يسمح هيكل برنامج بناء الفريق للمنظمين بتتبع خصوصيات تفاعل المشاركين في المواقف المختلفة وتعديلها.

النتيجة الرئيسية التي يريد القادة التنظيميون تحقيقها من مشاركة الفريق في التدريب على بناء الفريق هي زيادة الكفاءة الإجمالية للفريق.

مكافأة أفضل الموظفين

إحدى الطرق المهمة للتحفيز الأخلاقي هي الاعتراف الرسمي بالجدارة من خلال مكافأة أفضل الموظفين (الفرق) على الاختلافات في العمل التي تعتبر مهمة لأنشطة المنظمة (المجتمع) وبالتالي يتم تشجيعها علنًا ورسميًا.

الهدف الرئيسي من الجوائز كوسيلة لتحفيز الموظفين هو تكوين موقف إيجابي في الفريق تجاه أشكال معينة من الإنجازات، وإنشاء وتنمية صورة لسلوك العمل المطلوب للموظفين، والهدف منها هو المبادرة والإبداع والعمل نشاط.

ومن المهام المهمة للجائزة نذكر:

وظيفة التحفيز (تعكس قيم المجتمع والتنظيم والفريق وتحديد الشخص الحاصل على الجائزة بالصورة والاسم المثالي الذي تحمله الجائزة)؛

وظيفة التمييز (لتمييز عضو محترم في المجتمع عن الآخرين)؛

الوظيفة التعليمية (لتعزيز تكوين نموذج معين لسلوك العمل).

الشرط الضروري لفعالية طريقة التحفيز هذه هو وجود نظام من وجهات النظر القانونية والأخلاقية والفلسفية للمديرين حول تطوير المنظمة وموظفيها، حول محتوى وأشكال وأساليب التحفيز وتشكيل الاهتمام الحقيقي والعميق للموظفين بالعمل النشط.

تنظيم العلاقات

يساعد تنظيم العلاقات على تحديد الطبيعة الإيجابية للعلاقات بين الأشخاص وبين المجموعات في الفريق. هذه العلاقات في جوهرها هي علاقات ذات خبرة ذاتية بين الموظفين، والتي تتجلى بشكل موضوعي في طبيعة وأساليب التأثيرات المتبادلة التي يمارسها الموظفون على بعضهم البعض في عملية العمل المشترك والتواصل. تتوسط طبيعة هذه العلاقات المحتوى والأهداف والقيم وتنظيم أنشطة العمل المشترك وتكون بمثابة الأساس لتكوين المناخ الاجتماعي والنفسي في فريق العمل. ويتجلى ذلك في تفاصيل العلاقات التي تتطور بين المدير والمرؤوسين (المناخ العمودي)، وكذلك بين المرؤوسين أنفسهم (المناخ الأفقي).

كوبليفا أل، دكتوراه في علم النفس، أستاذ مشارك في قسم الأندراغوجيا، معهد ستافروبول التربوي الحكومي، في مقالتها "الإدارة التحفيزية كعامل في زيادة كفاءة إدارة شؤون الموظفين"، حاولت دراسة وتحليل أساس التحفيز الإدارة وتأثيرها على المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق . وتعتقد أن القدرة على تحفيز وتحفيز الموظفين هي المؤشر الرئيسي للاحترافية وتضمن نجاح المنظمة. لن تحقق الكفاءة والقدرات المهنية للموظفين النتيجة المرجوة إذا لم يكن لديهم الشيء الرئيسي - الرغبة في العمل. لذلك، يجب على كل مدير أن يفكر في البداية في زيادة حافز مرؤوسيه. سوف يجلب حماسهم ربحًا أكبر من الإكراه والسيطرة الدقيقة.

ومن هنا يمكن أن نستنتج أن إجراءات تنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي هي:

فريق البناء؛

بناء اتصالات فعالة في الفريق (المجموعة)؛

واكتساب الخبرة في التفاعل الإيجابي بين الفريق؛

حل حالات الصراع وتحسين التفاعل داخل الإدارة أو المنظمة بأكملها؛

تطوير الاتصالات غير الرسمية الأفقية والرأسية ومهارات العمل الجماعي.

الفصل 2. دراسة النوع التعويضي MDOU رقم 58

.1 الخصائص العامة لنوع التعويض MDOU رقم 58

مكان إجراء البحوث النفسية والاجتماعية هو المؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة التابعة للبلدية "روضة الأطفال رقم 58 من النوع التعويضي". عدد الموظفين 25 شخصا. أنشئت على أساس المشتل رقم 11 لمصنع أوريول للملابس (قرار اللجنة التنفيذية بتاريخ 13 ديسمبر 1957). مؤسس هذه المنظمة هو قسم التعليم في إدارة مدينة أوريل. يتم تحديد العلاقة بين المؤسس والمؤسسة بموجب اتفاقية مبرمة بينهما وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي. تنفذ هذه المؤسسة أنشطتها التعليمية والقانونية والتجارية وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن التعليم"، "اللوائح القياسية بشأن مؤسسة تعليمية خاصة (إصلاحية) للطلاب والتلاميذ ذوي الإعاقات التنموية"، "اللوائح القياسية بشأن مؤسسة تعليمية خاصة (إصلاحية) للطلاب والتلاميذ ذوي الإعاقات التنموية"، "اللوائح القياسية بشأن المؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة "" ، وتشريعات الاتحاد الروسي ، واللوائح الأخرى ، والاتفاقية بين المؤسس والمؤسسة ، بالإضافة إلى ميثاق هذه المؤسسة. موقع هذه المؤسسة: Orel، st. نوفوسيلسكايا 1.

المؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة البلدية "روضة الأطفال رقم 58 من النوع التعويضي" هي كيان قانوني، ولها ميزانية عمومية مستقلة، وحساب شخصي لدى سلطات الخزانة، وختم وختم النموذج المنشأ باسمها، ولها أيضًا الحق في إبرام العقود نيابةً عن نفسه، واكتساب وتنفيذ حقوق الملكية وحقوق الملكية الشخصية، وتحمل المسؤولية، ويكون مدعيًا ومدعى عليه في المحكمة. تكتسب المؤسسة حقوق الكيان القانوني، ولا سيما ممارسة الأنشطة المالية والاقتصادية القانونية منذ لحظة التسجيل.

تنفذ المؤسسة المعنية أنشطة تعليمية وتكتسب حقوق الاستفادة من المزايا المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي منذ لحظة إصدار ترخيص (تصريح) للأنشطة التعليمية؛ تم اعتمادها من خلال تطبيق بناءً على نتيجة التصديق عليها.

تهدف أنشطة هذه المؤسسة إلى تنفيذ المهام الرئيسية للتعليم قبل المدرسي وضمان التوجه التصحيحي للعملية التربوية: الحفاظ على الصحة البدنية والعقلية للأطفال وتعزيزها؛ تقديم المساعدة المؤهلة في تصحيح الكلام، مع مراعاة بنية الخلل والنمو الفكري والشخصي لكل طفل، مع مراعاة خصائصه الفردية؛ تقديم المساعدة للأسر في تربية الأطفال.

تقوم MDOU رقم 58 من النوع التعويضي بالمهام التالية:

توفير الظروف المثلى لتربية وتدريب وتقويم وتكيف الأطفال ذوي الإعاقة الكلامية؛

حماية حياة الأطفال وتعزيز صحتهم؛

تنفيذ نهج متكامل في تنظيم العمل الإصلاحي والتنموي والتعليمي؛

تقديم المساعدة الإصلاحية اللازمة للأطفال الذين يعانون من إعاقات النطق؛

تنظيم العمل الإصلاحي والتنموي والتعليمي، مع مراعاة الخصائص العامة المحددة والفردية للأطفال الذين يعانون من تخلف النطق؛

ضمان التنمية الفكرية والشخصية والجسدية مع التركيز على الخصائص الفردية لكل طفل؛

ضمان النمو العاطفي والأخلاقي لكل طفل من أجل تعريف الأطفال بالقيم الإنسانية العالمية؛

ضمان الراحة النفسية في مؤسسة ما قبل المدرسة ورعاية الرفاهية العاطفية لكل طفل؛

ضمان الاستعداد العام والنفسي للأطفال للمدرسة؛

تنظيم التفاعل الوثيق مع الأسرة لضمان النمو الكامل لكل طفل.

المشاركون في العملية التعليمية في المؤسسة هم التلاميذ وأعضاء هيئة التدريس بالمؤسسة وأولياء الأمور (الممثلون القانونيون) للتلاميذ. تبنى العلاقات على أساس التعاون واحترام الفرد وأولوية القيم الإنسانية العالمية.

يتم تنظيم العلاقة بين المؤسسة وأولياء الأمور (الممثلين القانونيين) للتلاميذ من خلال اتفاقية تتضمن الحقوق والالتزامات والمسؤوليات المتبادلة للأطراف الناشئة في عملية التعليم والتدريب.

بالنسبة لموظف مؤسسة ما، فإن صاحب العمل هو هذه المؤسسة.

يتم تعيين الموظفين وفقا لقوانين العمل. يتم تنظيم علاقات العمل بين الموظف والمؤسسة من خلال عقد عمل وفقًا لقانون العمل في الاتحاد الروسي ولا يمكن أن تتعارض مع القانون.

يتم قبول الأشخاص الذين لديهم المؤهلات المهنية والتربوية اللازمة التي تفي بمتطلبات خصائص التأهيل للمنصب والتخصص المكتسب والتي تؤكدها الوثائق التعليمية للعمل التدريسي. لا يُسمح للأشخاص المحرومين من الحق في هذا النشاط بحكم قضائي أو لأسباب طبية، وكذلك أولئك الذين لديهم سجل إجرامي في جرائم معينة، بالعمل في التدريس.

عند التعيين، تقدم إدارة المؤسسة المعلم المعين، مقابل التوقيع، بالمستندات التالية:

الاتفاق الجماعي؛

ميثاق المؤسسة؛

اللوائح الداخلية؛

وصف الوظيفة؛

أمر بشأن حماية العمال والامتثال للوائح السلامة؛

تعليمات حول حماية حياة وصحة الطفل؛

الوثائق الأخرى المنظمة لنشاط المؤسسة.

يحق لمعلم المؤسسة:

المشاركة في أعمال المجلس التربوي؛

انتخاب وانتخاب رئيس المجلس التربوي للمؤسسة؛

اختيار وتطوير وتطبيق البرامج التعليمية (بما في ذلك المؤلف) وطرق التدريس والتعليم والوسائل التعليمية والمواد المعتمدة من مجلس المعلمين.

حماية شرفك وكرامتك المهنية؛

مطالبة إدارة المؤسسة بتهيئة الظروف اللازمة للوفاء بالالتزامات الرسمية؛

تحسين المؤهلات والمهارات المهنية؛

الحصول على شهادة على أساس المتقدمين لفئة التأهيل المناسبة؛

المشاركة في العمل العلمي والتجريبي، ونشر تجربتك التربوية، التي حصلت على مبرر علمي؛

الحصول على الدعم الاجتماعي المنصوص عليه في تشريعات الاتحاد الروسي والقوانين التشريعية؛

للحصول على مزايا إضافية مقدمة لأعضاء هيئة التدريس من قبل السلطات المحلية والمؤسس وإدارة المؤسسة.

يلتزم معلم المؤسسة بما يلي:

الامتثال لميثاق المؤسسة؛

الامتثال للوصف الوظيفي، ولوائح العمل الداخلية، وغيرها من القوانين المحلية للمؤسسة؛

حماية حياة وصحة الأطفال؛

حماية الطفل من كافة أشكال العنف الجسدي والعقلي؛

التعاون مع الأسرة في قضايا تربية الطفل وتعليمه؛

امتلاك المهارات المهنية وتحسينها باستمرار.

تتم إدارة المؤسسة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي وميثاق مبادئ وحدة قيادة الحكم الذاتي.

وأشكال الحكم الذاتي هي:

الاجتماع العام للمؤسسة.

المجلس التربوي للمؤسسة.

لجنة أولياء الأمور.

تمثل الجمعية العمومية صلاحيات العاملين في المؤسسة.

المجلس التربوي للمؤسسة هو أعلى هيئة إدارية جماعية تربوية، وتشمل مهامها تحسين جودة العملية التعليمية وظروفها ونتائجها.

تعد لجنة أولياء الأمور بالمؤسسة أحد أشكال الحكم الذاتي والتفاعل بين المؤسسة وأولياء الأمور (الممثلين القانونيين).

تضم لجنة أولياء الأمور ممثلين عن مجتمع أولياء الأمور من مجموعات المؤسسة.

يتم انتخاب اللجنة الأم للمؤسسة عن طريق التصويت المفتوح في اجتماع عام لمدة سنة واحدة. وتعمل وفق خطة سنوية يتم وضعها بالاشتراك مع المؤسسة.

تتم الإدارة المباشرة للمؤسسة وإدارتها من قبل مدير حصل على الشهادة المناسبة، ويتم تعيينه من قبل عمدة أوريل بناءً على توصية المؤسس.

رئيس المؤسسة :

يجذب مصادر إضافية من الموارد المالية والمادية لتنفيذ الأنشطة؛

يتحمل المسؤولية تجاه الدولة والمجتمع والمؤسس عن أنشطة المؤسسة في حدود مسؤولياتها الوظيفية.

إصدار الأوامر والتعليمات للمؤسسة وغيرها من التصرفات المحلية التي يجب على موظفي المؤسسة تنفيذها.

يوافق على: جداول العمل، والتوصيف الوظيفي للموظفين، والقوانين المحلية الأخرى؛

يمثل المؤسسة في جميع المنظمات الحكومية والتعاونية والعامة والمؤسسات والشركات التي تعمل نيابة عن المؤسسة دون اتفاق؛

يدير ممتلكات وأموال المؤسسة.

فتح حساب شخصي لدى سلطات الخزانة؛

يتولى اختيار وتوظيف وتنسيب أعضاء هيئة التدريس وموظفي الخدمة؛ الفصل من العمل وتوقيع العقوبات ومكافأة موظفي المؤسسة وفقاً لتشريعات العمل؛

إعداد جدول التوظيف بالمؤسسة؛ يوزع مسؤوليات الوظيفة. يبرم اتفاقيات نيابة عن المؤسسة، بما في ذلك اتفاقية بين المؤسسة وأولياء الأمور (الأشخاص الذين يحلون محلهم) لكل طفل؛

ينظم شهادات موظفي المؤسسة.

تشكيل مجموعة من تلاميذ المؤسسة وفقًا لإجراءات تجنيد الأطفال من المؤسسات التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة؛

يحافظ على العلاقات مع أسر التلاميذ والمنظمات العامة والمؤسسات التعليمية الأخرى بشأن قضايا التعليم قبل المدرسي؛

- تقديم تقارير عن أنشطة المؤسسة للمؤسس والجمهور.

يشمل هيكل الأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة ما يلي:

استخدام الممتلكات المخصصة للمؤسسة على أساس حقوق الإدارة التشغيلية المعتمدة ضمن حدود صلاحياتها للأغراض المنصوص عليها في ميثاق المؤسسة؛

التمويل والدعم اللوجستي لأنشطة المؤسسة؛

القيام بأنشطة تنظيم المشاريع وغيرها من الأنشطة المدرة للدخل؛

حظر المعاملات التي من عواقبها المحتملة نقل ملكية أو تقييد الممتلكات المكتسبة من الأموال المخصصة للمؤسسة من قبل مالك المؤسسة؛

التصرف في الممتلكات. تحصل عليه المؤسسة على حساب الدخل الذي تحصل عليه من ريادة الأعمال والأنشطة الأخرى المدرة للدخل؛

إمكانية وجود رصيد مستقل وحساب جاري في الخزينة.

بناءً على اقتراح المؤسس، تقوم إدارة الممتلكات البلدية واستخدام الأراضي التابعة لإدارة مدينة أوريل، وفقًا للإجراء المنصوص عليه في تشريعات الاتحاد الروسي، بتخصيص المباني للمؤسسة من أجل ضمان أنشطتها القانونية. المرافق والمعدات وغيرها من الممتلكات الضرورية.

المؤسسة مسؤولة أمام المالك عن السلامة والاستخدام الفعال للممتلكات المخصصة للمؤسسة. يحق للمؤسسة التصرف بشكل مستقل، وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، في الأموال الواردة من مصادر من خارج الميزانية.

2.2 تقييم المناخ الأخلاقي والنفسي لـ MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

فريق المناخ النفسي الأخلاقي

كما هو مذكور في الفقرة 2.1 فإن عدد موظفي MDOU رقم 58 من النوع التعويضي هو 25 شخصًا. 4% من العاملين في هذه المؤسسة هم من الرجال، وبالتالي فإن معظم العاملين في المؤسسة هم من النساء. التركيبة العمرية لهذه المؤسسة هي من 26 إلى 70 سنة. تعليم الموظفين هو في الغالب العالي أو الثانوي المتخصص.

تم إجراء دراسة هذا المشروع في الفترة من سبتمبر إلى نوفمبر 2010. الغرض من هذه الدراسة هو تطوير المهارات، وتهيئة الظروف التي تسبب تغييرات إيجابية في المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق، مما يجعل الفريق أقرب إلى بعضه البعض، وتماسكه.

تم اختيار فريق أصغر للدراسة وهو فريق المجموعة الثانية للناشئين:

فولوفيك إن إس. - مدرس مبتدئ.

ألتينيكوفا إي إس. - مدرس.

رومانوفا إل.إن. - مدرس.

رومانوفا إل.إن. - معالج النطق المعلم.

وأيضًا رئيس هذه المؤسسة هو Tanicheva V.I. ونائب رئيس العمل المنهجي I. A. تيتوفا.

تم استخدام الطرق التالية: تحديد المناخ النفسي لدى فريق معين؛ تحديد أسلوب إدارة القوى العاملة؛ تشخيص العلاقات الشخصية في الفريق.

شكل إجراء التجارب هو المجموعة.

الطريقة الأولى "المناخ النفسي في الفريق"

تستخدم هذه التقنية لتحديد حالة المناخ النفسي للقوى العاملة. يُطلب من الفرد أن يقيم، باستخدام نظام من 7 نقاط، 25 عاملاً تميز حالة المناخ النفسي في الفريق. يحتوي أحد الأعمدة على العوامل التي تميز المناخ النفسي المثالي (أعلى درجة هي 7 نقاط). العمود الآخر يحتوي على عوامل تشير إلى أن الفريق يتمتع بمناخ نفسي غير مرضي (أدنى درجة - نقطة واحدة). يحتوي العمود الأوسط على مقياس تصنيف من 7 إلى 1، والذي بموجبه يجب تقييم حالة المناخ النفسي للفريق.

يجب تقييم النتيجة النهائية اعتمادا على موقع مجموع العلامات في النطاق من 25 إلى 175 - كلما زاد الرقم النهائي، كلما كان المناخ أكثر ملاءمة في الفريق. يمكن أن يكون التقييم فرديًا وجماعيًا أيضًا، إذا قمت بجمع تقييمات جميع أعضاء الفريق وحصلت على المتوسط.

تم وصف هذه التقنية وتطويرها بواسطة V.I. شكات الله لتحديد المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق.

وترد نتائج دراسة المناخ الأخلاقي والنفسي لدى الفريق في الجدول 3.

الجدول 3 - بحث المناخ الأخلاقي والنفسي

المشاركون في الاستطلاع اتفاق الود الرضا العاطفة الإنتاجية الدفء التعاون الدعم المتبادل النجاح الترفيهي TOTAL Volovik NS 545345543341 Altynnikova E. S. 656354656551 Lysenko A. S. 563644536345 Romanova L. N. 755635454347 Ta Nicheva V.I.77675766 7563تيتوفا I.A.567567666559الإجمالي655545555451

معايير تقييم النتائج التي تم الحصول عليها.

الحد الأقصى لمؤشر كل عنصر من عناصر المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق هو 7 نقاط (100%)، والحد الأدنى للمؤشر نقطة واحدة (14%).

المؤشر الإجمالي الأقصى لجميع مكونات المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق هو 90 نقطة (100%)، والحد الأدنى 10 نقاط (14%).

مستوى تطور مكونات المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق من حيث النسبة المئوية هو؛

عالية من 70% إلى 100%؛

المتوسط ​​من 40% إلى 69%؛

منخفضة إلى 39%.

وفقا لمجموع المكونات فإن مستوى تطورها هو:

عالية من 70% إلى 100%؛

المتوسط ​​من 40% إلى 69%:

منخفضة إلى 39%.

ويعرض الجدول 4 نتائج دراسة المناخ النفسي لدى الفريق، مترجمة من مؤشرات النقاط إلى نسب مئوية.

الجدول 4 - دراسات المناخ الأخلاقي والنفسي معروضة كنسب مئوية

المشاركون في الاستطلاع اتفاق الود الرضا العاطفة الإنتاجية الدفء التعاون الدعم المتبادل النجاح الترفيهي TOTAL Volovik NS 7056704256707056424257, 4 Altynnikova E. S. 8470844270568470847071, 4 Lysenko A. S. 708442845 65670428442 63رومانوفا L.N.9870708498705670564265,8Tanicheva V.I.9898849870988484987088,2Titova I.A.7084987084988484847082,6المجموع827774706375756 8755671.4

الود هو موقف الزملاء تجاه بعضهم البعض. يعرض الشكل 1 نتائج دراسة الود كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. Romanova L. N. يعطي أعلى تقييم للود. وتانيشيفا ف. - 7 نقاط. الأقل - فولوفيك إن إس، ليسينكو أ.س. وتيتوفا أ. - 5 نقاط. وهذا يدل على أن الجو في الفريق ودود للغاية.

الشكل 1 - الود التعويضي في فريق MDOU رقم 58

الموافقة هي اتساق الإجراءات في عمل جميع أعضاء الفريق. يعرض الشكل 2 نتائج دراسة الموافقة كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. تم تقديم أعلى تقييم للاتفاق من قبل Tanicheva V.I. - 7 نقاط. الأقل - فولوفيك إن إس. - 4 نقاط. يشير هذا إلى أن أعضاء فريق معين يقيمون الاتفاق بشكل مختلف، أي أن الفريق غير منسق.

الشكل 2 - الاتفاق في فريق MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

الرضا عن العمل، نتائج العمل، العلاقات مع الزملاء، النتائج المالية للعمل. ويوضح الشكل نتائج دراسة الرضا كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. أعلى معدل رضا تم تقديمه من قبل I. A. Titova، وأدنى معدل من قبل A. S. Lysenko. يوضح الرسم البياني أن الفريق راضٍ بشكل عام عن العمل، ولكن هناك أيضًا أعضاء غير راضين.

الشكل 3 - الرضا عن عمل أعضاء فريق MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

الشغف هو الشعور الذي ينشأ عند القيام بعملك وتحقيق نتائج معينة. ويعرض الشكل 4 نتائج دراسة العاطفة كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. أعلى تصنيف للعاطفة قدمه V. I. Tanicheva - 7 نقاط، والأدنى - N. S. Volovik. وألتينيكوفا إي إس. - 3 نقاط. الرسم البياني هو دليل على المشاعر المتنوعة لأعضاء الفريق.

الشكل 4 - نوع الحماس التعويضي لموظفي MDOU رقم 58

الإنتاجية هي المساهمة الشخصية لكل عضو في الفريق في تطوير المؤسسة. يعرض الشكل 5 نتائج دراسة الإنتاجية كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. تم تقييم إنتاجية الفريق من قبل أعضائه بعدة طرق مختلفة. I. A. أعطت تيتوفا أعلى تصنيف للإنتاجية. - 6 نقاط، الأدنى - رومانوفا إل.إن. 3 نقاط ولم يقم أي من الموظفين بإعطاء أعلى الدرجات وهي 7 نقاط. وهو مؤشر على انخفاض إنتاجية الفريق.

الشكل 5 - إنتاجية عمل فريق MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

الدفء هو العلاقة الإيجابية بين جميع أعضاء الفريق. يعرض الشكل 6 نتائج دراسة الدفء كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. تم تصنيف دفء الفريق بواسطة V. I. Tanicheva بأعلى الدرجات - 7. و Titova I. A.، أدنى درجة حصلت عليها Altynniova E. S. وليسينكو أ.س. - 4 نقاط. تشير الدرجات المتوسطة والعالية إلى أن العلاقات بين أعضاء الفريق إيجابية للغاية.

الشكل 6 - حرارة موظفي MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

التعاون يدور حول العلاقات بين بعضنا البعض. يعرض الشكل 7 نتائج دراسة التعاون كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. Romanova L. N. يعطي أدنى درجة للتعاون. - 4 نقاط، أعلى الدرجات - 6 نقاط تم منحها من قبل 3 أشخاص: Altynnikova E.S.، Tanicheva V.I. و Titova I. A.. بشكل عام، قام الفريق بتقييم التعاون بدرجة عالية جدًا.

الشكل 7 - التعاون التعويضي في فريق MDOU رقم 58

الدعم المتبادل - العلاقات مع بعضنا البعض، والتوجيه، والدعم في العمل. يعرض الشكل 8 نتائج دراسة الدعم المتبادل كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. أدنى تقييم للدعم المتبادل قدمه Lysenko A.S. - 3 نقاط، الأعلى - Tanicheva V.I. وTitova I.A. - 6 نقاط. بشكل عام، قام الفريق بتقييم الدعم المتبادل بشكل مختلف.

الشكل 8 - الدعم المتبادل لأعضاء فريق MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

ترفيهي - في أي مزاج يتم تنفيذ العمل الحالي. يعرض الشكل 9 نتائج دراسة المتعة كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. أعلى تصنيف للترفيه تم منحه بواسطة V. I. Tanicheva. - 7 نقاط الأدنى - فولوفيك إن إس - 3 نقاط. يوضح الرسم البياني أن الفريق بشكل عام يعمل بمزاج جيد.

الشكل 9 - النشاط التعويضي لفريق MDOU رقم 58

النجاح هو نتيجة العمل، وتلخيص نتائج مشاريع معينة في الفريق، وبشكل فردي لكل عضو في الفريق. يعرض الشكل 10 نتائج دراسة النجاح كأحد المكونات الديناميكية للمناخ النفسي للفريق. تم تقسيم درجات النجاح إلى 3: Volovik N.S.، Romanova L.N.، Lysenko A.S.، و5 نقاط: Altynnikova E.S.، Tanicheva V.I. و Titova I. A.. وهكذا يعتبره نصف الفريق ناجحًا والنصف الآخر لا.

الشكل 10 - نجاح فريق MDOU رقم 58 من النوع التعويضي

وبالتالي، استنادا إلى التحليل الموصوف أعلاه، يمكننا أن نستنتج أن حالة المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق يتم تقييمها من قبل موظفيه على أنها مرضية.

2.3 تدابير لتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق

وفقًا لنتائج الدراسة، تلعب عدة عوامل دورًا كبيرًا في التشغيل الفعال للمؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة البلدية "روضة الأطفال رقم 58 من النوع التعويضي".

أولاً، يتعلق الأمر باختيار المدير لأسلوب القيادة. يجب على كل عضو في الفريق العمل على تحقيق هدف مشترك (تربية جيل الشباب).

ثانياً: هي عبارة عن سلسلة من الأنشطة التي تساعد على تحسين المناخ الأخلاقي والنفسي لدى الفريق.

يجب على المدير أن يفكر في مشاكل أسلوب عمله. يجب معالجة أسلوب القيادة بشكل مستمر. لكي تختار أسلوب القيادة المناسب، عليك أن تعرف: متطلبات الوظيفة، وقدراتك وميولك الخاصة.

لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي بنجاح، يجب أن يتمتع رئيس MDOU رقم 58 من النوع التعويضي بما يلي:

) ليس فقط معرفة المبادئ العامة لإدارة المنظمات الاجتماعية، التي صاغتها نظرية الإدارة الحديثة، ولكن أيضًا القدرة على استخدامها لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق؛

) مستوى المعرفة النظرية العامة حول جوهر المناخ الأخلاقي والنفسي والعوامل المؤثرة فيه والأساليب التي تنظمه؛

) عمق التحليل على هذا الأساس النظري العام لمواقف محددة، والتي تتطلب في كل حالة على حدة مجموعة خاصة فريدة من الأساليب والوسائل لتنظيم المناخ الأخلاقي والنفسي؛

) درجة توافق الأساليب المختارة لضبط المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق مع الوضع الخطير الحالي ومضمونه المحدد.

إن الحفاظ على علاقات التعاون والمساعدة المتبادلة وتعزيزها هي المهمة المركزية لـ MDOU رقم 58 من النوع التعويضي، وهي المنهجية بأكملها لتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق. تعتمد هذه المنهجية على طبيعة معقدة تتضمن أساليب ذات طبيعة اجتماعية ونفسية وتنظيمية وإدارية وأخلاقية.

من أهم الأساليب الاجتماعية النفسية التي تهدف إلى تعديل أفكار ومشاعر وأمزجة العاملين بالمؤسسة:

الطريقة الأولى هي طريقة الموافقة. يتضمن عقد أحداث تهدف إلى تحديد مجال واسع أو أقل من الاهتمامات المشتركة؛ حيث يتعرف أعضاء الفريق على بعضهم البعض بشكل أفضل، ويعتادون على التعاون، وحل المشكلات التي تنشأ بشكل مشترك.

أما الطريقة الثانية فهي طريقة الإحسان. وهو ينطوي على تطوير القدرة على التعاطف والتعاطف مع الآخرين، وفهم حالاتهم الداخلية، والرغبة في تقديم المساعدة العملية لأحد الزملاء.

الطريقة الثالثة هي طريقة الحفاظ على سمعة الزميل واحترام كرامته. تُستخدم هذه الطريقة في جميع أشكال التواصل بين الأشخاص.

الطريقة الرابعة هي طريقة التكامل المتبادل. مع الأخذ في الاعتبار والاستخدام الماهر ليس فقط للقدرات، ولكن أيضًا لأوجه القصور لدى الأشخاص الذين يرتبطون ارتباطًا وثيقًا ببعضهم البعض، يساعد على تعزيز الثقة المتبادلة والاحترام بين الناس، وتعاونهم، مما يساهم في تطوير مناخ أخلاقي ونفسي مناسب. .

الطريقة الخامسة هي طريقة عدم التمييز بين الناس. وتتطلب هذه الطريقة استبعاد التأكيد على تفوق أحد أفراد المجموعة على آخر، أو أي اختلاف بينهما.

وأخيرًا، آخر الأساليب النفسية، وهي طريقة يمكن تسميتها تقليديًا بطريقة التمسيد النفسي. ويفترض أن مزاج الناس ومشاعرهم يمكن تنظيمها وتتطلب دعمًا معينًا. ولهذا الغرض، فإن المؤسسة مدعوة لإجراء أنشطة ترفيهية مشتركة لأعضاء الفريق. تعمل هذه الأحداث وما شابهها على تخفيف الضغط النفسي، وتعزيز التحرر العاطفي، وإثارة مشاعر إيجابية من التعاطف المتبادل، وبالتالي خلق جو أخلاقي ونفسي في المنظمة يجعل من الصعب نشوء الصراعات.

ومن كل ما سبق يمكننا أن نستنتج أن الأنشطة التي تساهم في تحسين المناخ الأخلاقي والنفسي تضمن الحفاظ على علاقات العمل الطبيعية وتعزيز الاحترام والثقة المتبادلة.

تحتاج المؤسسة ككل إلى تنفيذ عدد من الأنشطة المتسقة، والتي من خلالها يمكنها تحقيق تعاون قوي وتماسك القوى العاملة ومناخ أخلاقي ونفسي مناسب على المستوى التنظيمي والإداري:

بادئ ذي بدء، يجب على المؤسسة تحديد أهداف لفترة طويلة من 10 إلى 15 سنة، والتي ينبغي أن تهدف إلى إدخال تقنيات تعليمية جديدة، سواء للأطفال أو لتدريب وتطوير الموظفين، وتحسين جودة الخدمات باستمرار متاح. بادئ ذي بدء، يعتمد استقرار المؤسسة، وكذلك تحسين المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق.

الاعتراف بالأفكار الجديدة باعتبارها القيمة الأساسية لأي عمل تجاري - خلق مناخ يشجع الابتكار. إن إدخال الابتكارات يخلق ظروفا للتوتر الإبداعي للأشخاص، ويضيق بشكل كبير إمكانية الإجهاد النفسي السلبي، والذي يصبح سببا للمناخ الأخلاقي والنفسي السلبي في الفريق.

يجب أن يركز رئيس MDOU رقم 58 من النوع التعويضي على اختيار وتعليم الموظفين المحترفين الفعالين. وهذا يفترض نهجا إداريا يحقق فيه الأشخاص العاديون نتائج غير عادية. يجب أن يعتني المدير بالنمو المهني وتحسين الموظفين، مما يتطلب منهم التفكير باستمرار وتعديل كل من الهدف المحدد وطرق تحقيقه.

لتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق دون التقليل من الإنتاجية، يجب على المدير الاستماع إلى التوصيات التالية:

فكر في دقة تقييم قدرات وميول موظفيك.

ولا تهمل "البيروقراطية" أي التحديد الواضح لوظائف وصلاحيات وحدود مسؤولية الموظفين. وهذا يمنع المظاهر السلبية للمناخ الأخلاقي والنفسي.

أظهر ثقتك ودعمك لمرؤوسيك في كثير من الأحيان.

استخدام أسلوب القيادة المناسب لحالة الإنتاج المحددة وخصائص القوى العاملة.

عندما يفشل الموظفون، قم أولا بتقييم الظروف التي تصرف فيها الشخص، وليس صفاته الشخصية.

لا تستبعد التنازلات والتنازلات والاعتذارات من ترسانة وسائل الاتصال مع المرؤوسين.

لا تستخدم السخرية أو السخرية أو الفكاهة الموجهة إلى المرؤوس في محادثاتك مع المرؤوسين.

يجب أن يكون انتقاد الموظف نقدًا بناءًا وأخلاقيًا.

إن التنفيذ التعويضي لهذه التوصيات البسيطة من حيث المبدأ من قبل رئيس MDOU رقم 58 يمكن أن يكون له تأثير كبير جدًا على المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق.

جميع التوصيات المذكورة أعلاه لتحسين المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق ذات طبيعة عامة. دائمًا ما يكون الموقف المحدد فريدًا من نوعه، حيث يتم تحديده من خلال فردية كل عضو في فريق معين (مزاجه، وشخصيته، وأسلوب سلوكه، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، فإن تكوين المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق يعتمد إلى حد كبير على الخلفية العامة للحياة، أي من مدى نجاحنا خارج الفريق، من العوامل الاجتماعية العامة والأسرة والعمر وغيرها من العوامل.

المناخ الأخلاقي والنفسي للفريق، والذي يتجلى، أولا وقبل كل شيء، في علاقات الناس مع بعضهم البعض والقضية المشتركة، ولكن هذا ليس كل شيء. إنه يؤثر حتما على مواقف الناس تجاه العالم ككل، وموقفهم ونظرتهم للعالم. وهذا بدوره يمكن أن يؤثر على نظام توجهات القيمة بأكمله للفرد الذي هو عضو في فريق معين. وبالتالي، يتجلى المناخ بطريقة معينة في موقف كل عضو في الفريق تجاه نفسه. تتبلور آخر العلاقات وحالة معينة - الشكل الاجتماعي للموقف الذاتي والوعي الذاتي للفرد.

كل عضو في الفريق، على أساس جميع المعايير الأخرى للمناخ النفسي، يطور في نفسه وعيًا وإدراكًا وتقييمًا وإحساسًا بـ "أنا" داخل هذا المجتمع المعين من الأشخاص الذي يتوافق مع هذا المناخ.

في كثير من الأحيان، يظهر في الفريق أشخاص غير راضين عن بعض جوانب أنشطة الفريق أو الأفراد. في هذه الحالة، العداء الشخصي، والالتزام المفرط بالمبادئ، وما إلى ذلك. قد يكون بمثابة سبب أو سبب لتكوين مناخ غير مناسب في الفريق.

بناءً على كل ما سبق، يمكن أن نستنتج أنه من أجل تحقيق النتيجة المرجوة، وهي المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم، يُقترح نظام التوصيات التالي لإدارة المؤسسة التعليمية ما قبل المدرسة البلدية “روضة الأطفال رقم 58 التعويضية”. يكتب":

تطبيق تقنيات الاقتراح والإقناع مع المرؤوسين؛

إجراء عمل مستمر لتقييم المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق؛

تكون قادرة على حل النزاعات التي تنشأ في الفريق والمساعدة في حالة المواقف العصيبة؛

معرفة أساليب الإدارة والقيادة الموجودة، والعمل بها بمهارة؛

تكون قادرة على تخفيف التوتر الداخلي للفريق عند الضرورة؛

تكون قادرًا دائمًا على دعم مرؤوسيك في أي مساعي؛

تكون قادرًا على التقييم الموضوعي للسمات الشخصية الإيجابية لمرؤوسيك وتطويرها؛

القيام بعمل منتظم لخلق مناخ أخلاقي ونفسي إيجابي باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه؛

حاول الالتزام بأسلوب القيادة الديمقراطي: كن قائدًا حقيقيًا للفريق.

وفي الختام تم وضع واقتراح التوصيات التالية لرئيس المؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة البلدية "روضة الأطفال رقم 58 من النوع التعويضي":

تقييم موضوعي لقدرات الفرد وتنمية الصفات المفقودة في النفس والتي من شأنها أن تساعد على زيادة السلطة وتسمح للشخص بأن يكون نموذجًا يحتذى به (على سبيل المثال، الاهتمام بمشاكل الآخرين، والصدق، والقدرة على الاستماع)؛

استخدام أساليب القيادة المختلفة حسب الموقف. ومع ذلك، فمن الأفضل الالتزام بالأسلوب الديمقراطي ومراعاة آراء الموظفين عند حل المشكلات المشتركة؛

كن متطلبًا ليس فقط من المرؤوسين ، ولكن أيضًا من نفسك ، واجتهد في التحسين ؛

البحث عن نهج لكل موظف، مع مراعاة خصائصه الشخصية (الشخصية، والمزاج، وما إلى ذلك)، وكذلك صفاته التجارية؛

معاملة جميع أعضاء الفريق بإنصاف؛

استخدام الحوافز والمكافآت في كثير من الأحيان كحوافز؛

تعلم كيفية منع الصراعات الناشئة وحل الصراعات القائمة بأقل قدر من الضرر؛

إظهار المرونة والقدرة على التسوية عند إقناع الآخرين؛

القيام بعمل منتظم لتقييم وخلق مناخ أخلاقي ونفسي إيجابي.

لتلخيص ذلك، يمكننا أن نستنتج أن المديرين من أي رتبة وبغض النظر عن حجم المجموعة يجب أن يتذكروا دائمًا أهمية المناخ الأخلاقي والنفسي الإيجابي في الفريق، وتنظيم سلوكهم بوعي واختيار أسلوب القيادة الأمثل لزيادة الكفاءة لعملية العمل ونجاح المنظمة بأكملها. ويجب أن يسعى المرؤوسون إلى الابتكارات والتحسينات حتى تكون لديهم دائمًا الرغبة في العمل ويكون الطلب عليهم.

خاتمة

تم في هذا العمل إجراء تحليل نظري لمفهوم المناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق.

المناخ الأخلاقي والنفسي هو المزاج النفسي لدى الجماعة، والذي يعكس طبيعة العلاقات بين الأشخاص، والنبرة السائدة في المزاج العام، ومستوى الإدارة، وظروف وخصائص العمل والراحة في فريق معين.

الفريق - مجموعة، مجموعة من الأشخاص الذين يعملون في منظمة واحدة، في مؤسسة واحدة، متحدون بأنشطة مشتركة في إطار أي منظمة؛ هذا هو أعلى شكل من أشكال المجموعة المنظمة التي تتوسط فيها العلاقات بين الأشخاص من خلال المحتوى المهم شخصيًا والقيم اجتماعيًا لنشاط المجموعة.

المناخ الأخلاقي والنفسي هو المزاج النفسي المستقر نسبياً لأعضائه السائد في المجموعة أو الفريق، والذي يتجلى في الأشكال المتنوعة لأنشطتهم. من المهم للمدير أو رجل الأعمال أن يعرف طرق تكوين المناخ الأخلاقي والنفسي وآليات وحدة الفريق. في قرارات الإدارة الخاصة بك، في إعداد وتدريب وتنسيب الموظفين، من الضروري استخدام هذه الطرق، وتحقيق التنسيق الأمثل للتفاعل بين الأشخاص بين أعضاء الفريق في ظروف أنشطة مشتركة محددة.

وأهم علامات المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم هي: الثقة وارتفاع مطالب أفراد المجموعة تجاه بعضهم البعض؛ النقد الودي والعملي؛ حرية التعبير عن الرأي عند مناقشة القضايا التي تؤثر على الفريق بأكمله؛ عدم وجود ضغط من المديرين على المرؤوسين والاعتراف بحقهم في اتخاذ القرارات التي تهم المجموعة؛ الوعي الكافي لأعضاء الفريق بمهامه وحالة تنفيذها؛ الرضا عن الانتماء إلى الفريق؛ درجة عالية من المشاركة العاطفية والمساعدة المتبادلة في المواقف التي تسبب حالة من الإحباط لدى أي من أعضاء الفريق؛ تحمل المسؤولية عن الوضع في المجموعة من قبل كل فرد من أعضائها، وما إلى ذلك.

وقد أظهر البحث أن العمل له أهمية خاصة في الوقت الحالي، منذ الآن تم إيلاء اهتمام خاص لتشكيل مناخ أخلاقي ونفسي مناسب من خلال التفاعل الأكثر فعالية بين المدير والمرؤوسين.

يجب على المديرين إيلاء المزيد من الاهتمام للصفات الإنسانية لمرؤوسيهم وقدرتهم على حل المهام المعينة. إن المعدلات العالية للتقادم والتغيير المستمر تجبر المديرين على أن يكونوا مستعدين باستمرار لتنفيذ الإصلاحات الفنية والتنظيمية، وكذلك لتغيير أسلوب قيادتهم.

في أنشطته العملية، لا ينبغي للقائد أن يستخدم أسلوبا قياديا واحدا. يجب عليه تحسين نفسه باستمرار بما يتوافق مع الظروف الداخلية والخارجية المتغيرة.

باستخدام النماذج التي تمت مناقشتها في هذا العمل، والتي تمت دراستها من قبل العديد من الباحثين، سيكون المدير قادرًا على تحليل واختيار وتقييم نتائج استخدام أسلوب قيادة معين في موقف معين. لا تعتمد سلطة القائد وفعالية عمله فحسب، بل أيضًا الجو السائد في الفريق والعلاقة بين المرؤوسين والقائد على اختيار أسلوب القيادة. عندما تعمل المنظمة بأكملها بكفاءة وسلاسة، يكتشف المدير أنه بالإضافة إلى الأهداف المحددة، تم تحقيق الكثير، على سبيل المثال، التفاهم المتبادل والرضا الوظيفي.

الفريق عبارة عن مجموعة من الأفراد، وتطور الفرد له تأثير كبير على تكوين الحالة النفسية الداخلية في الفريق.

لا يمكن للقائد إلا أن يؤثر على المجال النفسي للمجموعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن خلق مناخ إيجابي في الفريق هو مسؤوليته المباشرة.

فهرس:

1. علم النفس العام / تحرير أ. أ.ف. بتروفسكي.م: التعليم، 1970.- 139 ص.

2. أ.ك. سيمينوف، إل. ماسلوف، علم النفس وأخلاقيات الإدارة والأعمال، كتاب مدرسي، 2000.- 206 ص.

ن.ن. فيريسوف، علم النفس الإداري، كتاب مدرسي، M: MPSI / Voronezh: MODEK 2001.- 224 ص.

في و. ليبيديف، علم النفس والإدارة، - م: Agropromizdat، 1990.-176 ص.

نظام التشغيل. فيخانسكي، أ. آي نوموف. - الطبعة الرابعة، المنقحة. وإضافية - م: خبير اقتصادي، 2008. - 670 ص.

كولومينسكي ي.ل. سيكولوجية العلاقات في مجموعات صغيرة: كتاب مدرسي. دليل - الطبعة الثانية، إضافية. - مينيسوتا: تيترا سيستمز، 2000. -432 ص..

كون آي إس. سيكولوجية المراهقة المبكرة . - م: التربية، 1989. - 256 ص.

بوتشيبوت إل.جي.، تشيكر في.إيه. علم النفس الاجتماعي الصناعي. - سانت بطرسبرغ: دار النشر بجامعة سانت بطرسبورغ، 1997. - 576 ص.

ريان، أ.أ. علم نفس دراسة الشخصية [نص]/ أ.أ. ريان - سانت بطرسبرغ: دار النشر: دار النشر Mikhailova V. A.، 1999. - 288 ص.

روبرت MA، تيلمان F. علم نفس الفرد والجماعة. - م: التقدم، 1988 - 365 ص.

فريدمان إل آي، كولاجينا آي يو. "المرجع النفسي للمعلمين" م التربية، 1991.- ص 161.

جي إم. أندريفا علم النفس الاجتماعي، م 1974.- ص 195.

كيبانوف أ.يا، باتكاييفا آي.إي.، ميتروفانوفا إي.إي.، لوفتشيفا إم.في. تحفيز وتحفيز الموظفين. - م: إنفرا-م، 2009.- 524 ص.

الإدارة في روسيا والخارج رقم 2" Kobleva A.L. "الإدارة التحفيزية كعامل في زيادة كفاءة إدارة شؤون الموظفين" 2010. - 27-30 ص.

تنظيم عطلة الشركات: دليل منهجي / شركات. I. جافريلوف، Y. ميلوفانوفا. - م: JSC MTSFER، 2007. - 63 ص.

روزانوفا ف. سيكولوجية الأنشطة الإدارية. - م: امتحان 2003. - 192 ص.

فيسنين ف.ر. أساسيات الإدارة. - الطبعة الثانية. - م: شركة ذات مسؤولية محدودة TD "Elite - 2000". - 368 ص.

في Siegert و L. لانج. الرصاص بدون صراع. - م: الاقتصاد 1990. - 222 ص.

فيخانسكي أو إس، نوموف أ. إدارة. كتاب مدرسي. - م: جارداريكي، 1998. - 279 ص.

علم النفس الاجتماعي. مقال مختصر / تحت العام. إد. G. P. Predvechny و Yu.A. شيركوفين. م: بوليتيزدات، 1975. 319 ص.

سيمينوف أ.ك.، ماسلوفا إ.ل. علم النفس وأخلاقيات الإدارة والأعمال: بروك. مخصص. - م: التسويق 1999. - 200 ص.

كريتشيفسكي ر.ل. إذا كنت مديرًا: تجارب في علم النفس الإداري في العمل اليومي. - م: نورما، 1993. - 302 ص.

Lipsits I. أسرار القائد الماهر. - م: نورما، 1991. - 195 ص.

إدارة. الكتاب المدرسي / إد. دان. البروفيسور في. توميلوفا م.: يورايت، 2003. - 591 ص.

أساسيات الإدارة. الكتاب المدرسي / إد. البروفيسور د. فاتشوجوفا. - م: الثانوية العامة 2003. - 376 ص.

أوتكين إي. دورة الإدارة. - م: مرآة، 2001. - 448 ص.

التدريس

هل تحتاج إلى مساعدة في دراسة موضوع ما؟

سيقوم المتخصصون لدينا بتقديم المشورة أو تقديم خدمات التدريس حول الموضوعات التي تهمك.
تقديم طلبكمع الإشارة إلى الموضوع الآن للتعرف على إمكانية الحصول على استشارة.

إن خلق مناخ نفسي مناسب في الفصل الدراسي هو مفتاح التدريس الفعال أثناء الدرس.

"المعلم في الدرس، مثل الفنان على المسرح، يجب أن يكون كذلك
دائما يستحق مكانته ودوره.
من أهم وأصعب المهام في عمل المعلم مع الأطفال خلق جو نفسي أثناء الدرس. الجانب الرئيسي الذي يضمن التنمية الشخصية هو المزاج العاطفي والنفسي للطلاب. بفضل هذا، يتطور الطفل، ويظهر موهبته، وما هو قادر عليه، ويتواصل بنشاط مع المعلم والأقران، أو على العكس من ذلك، يصبح سلبيا، مغلقا ومنعزلا.
في الآونة الأخيرة، تم إيلاء أهمية كبيرة للعالم العاطفي الذي يوجد فيه الطفل ويتطور.
من وجهة نظر علمية، المزاج النفسي هو الخلفية العاطفية للعلاقات
بين أفراد المجموعة، وهو ما يظهر بسبب التعاطف مع بعضهم البعض والمصالح المشتركة.
تتميز البيئة المواتية بالتواصل الاجتماعي واحترام بعضنا البعض والود والأدب وتخلق ظروفًا مريحة للأنشطة المشتركة وتُظهر القدرات الكامنة في الطفل. البيئة غير الودية تعيق نمو الطفل، وتعرضه لحالة من عدم الأمان والعصبية والخوف واليأس.
كتب شاتالوف أنه لكي يكون العمل في المدرسة فعالا، يجب أن ينجح "تأثير الخيار المخلل". من المهم تحضير محلول ملحي، بغض النظر عن نوع الخيار، سواء كان جيدًا أو سيئًا، بمجرد وضعه في المحلول الملحي، سيتم تمليحه. كيفية إنشاء مثل هذا "المخلل"؟ ماذا تأخذ كأساس لها؟
وبالتالي، خلال درسه، من المهم للمعلم مراقبة الحالة العاطفية لفريق الفصل والسيطرة عليها، لأن المزاج العاطفي الإيجابي يساعد الأطفال على استيعاب المواد المدروسة بشكل فعال ويساهم في التنمية المتنوعة لفردية الطفل.
يوفر المزاج العاطفي المناسب للطفل ليس فقط الأمان والراحة النفسية، ولكنه يساهم أيضًا في المشاركة النشطة في قضية مشتركة ومظاهر الإبداع. ومن ثم، يحتاج المعلم إلى الاستفادة على نطاق أوسع من الأشكال المتنوعة لعمله، والتي تؤثر على الإبداع والعلاقات بيننا زملاء الدراسة. ستكون الموسيقى أحد هذه الأشكال، ويتم اختيارها خصيصًا لمستويات مختلفة من النشاط وأنشطة التعلم.
اللطف والاهتمام والتصميم والمفروشات والأثاث والفواصل الموسيقية ومجموعة متنوعة من أشكال العمل المثيرة للاهتمام في الأنشطة الصفية وخارج الدرس وعناصر الطبيعة والكلام واللدونة وتعبيرات الوجه - هذه هي التقنيات التي يتم من خلالها خلق مزاج عاطفي إيجابي سيتم إنشاء الفريق.
يتم تحديد الجو الإيجابي أثناء الدرس من خلال جوانب أخرى.
يجب ألا ينسى المعلم أن الموقف الإيجابي تجاه الدرس يتشكل خارج الدرس. المكون الرئيسي للجو الودي أثناء الدرس هو العلاقة بين المرشد وطلابه. كيف يشعر المعلم تجاه أنشطته، وطريقة سلوكه مع الطلاب، مع زملائه، وما إذا كانت إنجازات طلابه ترضيه وكيف ينظر إليهم، وكيف يظهر انفعالاته، وما إذا كان يعرف كيفية التحكم في نفسه - كل هذا يؤثر على علاقة المرشد بطلابه.
هناك عدة عوامل تساعد على خلق جو عاطفي ودي:
- يجب أن يأتي المعلم إلى الأطفال بمزاج رائع وأن يكون قادرًا على إعداد نفسه لموازاة ممتعة مع الأطفال. يجب أن يرغب المعلم في التواصل مع الأطفال، والتواصل في بيئة ودية.
- مهما كان مزاج المعلم عليه أن يضبط نفسه ويكون رقيقاً ومهذباً.
- معرفة علم نفس الأطفال في أي عمر، والملاحظة التربوية، وقوة الإرادة، والقدرة على تقييم موقف معين بمرونة وبشكل مناسب في الدرس - هذه بعض المتطلبات القليلة التي يجب أن يفي بها المعلم الحديث.
يحدد كل معلم وسائل العمل التي سيكون لها تأثير إيجابي على الحالة المزاجية العاطفية والنفسية للأطفال. ومثل هذه الوسائل تساعد الأطفال على ممارسة الرياضة البدنية والنفسية. هذا:
*تمارين تنشيطية،
* عمليات الإحماء المنطقية،
* فترات استرخاء.
تجمع أشكال العمل المدرجة بين التدريب والإحماء الجسدي، المستخدمة في مستويات مختلفة من نشاط الدرس: التنظيمية والأساسية والنهائية.

التدريبات النفسية.

تمرين "الرحلة"
يستخدم العمل كرة صغيرة. يتم تمرير الكرة من قبل الطلاب بترتيب عشوائي، والشيء الرئيسي هو أنها لا "تضرب" نفس الطفل مرتين. يسمي المعلم المكان الذي "يرسل فيه" الطالب، وتتمثل مهمته في تسمية ثلاثة أشياء مرتبطة مباشرة بهذه المنطقة بسرعة. بعد ذلك، يمرر المراهق الكرة إلى الطالب التالي ويسمي المكان. على سبيل المثال، "الصحراء - الماء، النظارات الشمسية، المظلة؛ " "ألاسكا - معطف من جلد الغنم، وأحذية من اللباد، وعربة ثلجية"

ممارسة "اللمس"
يطلب المعلم من الطلاب الانتباه واتباع سلسلة من الأوامر.
على سبيل المثال:
- لمس شيء مرتفع؛
- لمس أي شيء شائك؛
- لمس شيء من الصوف؛
- لمس شيء دافئ .

تمرين "ما حولنا"
يطلب المعلم من الأطفال فحص المكتب الذي يتواجدون فيه بعناية. بعد ذلك، يحتاج الأطفال إلى سرد جميع الأشياء التي رأوها، بناءً على علامات معينة. على سبيل المثال: جولة؛ مصنوع من الخشب؛ الأزرق، الخ.

تمرين "الآلة الكاتبة"
يقوم المعلم بتسمية وحدة أو جملة معجمية رئيسية - على سبيل المثال، "النعت الظرفي" أو "الأعضاء الإضافيين في الجملة". سيتم توزيع الحروف التي يتكون منها النص بين الطلاب ("على طول السلسلة"). يحتاج الأطفال إلى نطق الكلمة أو العبارة المقترحة في أسرع وقت ممكن. يقول كل طالب "الرسالة" الخاصة به، وبين الكلمات يصفق الجميع بأيديهم.

الاحماءات المنطقية

تمرين "الجمل"
يقدم المعلم للطلاب أربعة أحرف مختلفة، على سبيل المثال: (س، ك، ت، ع). يحتاج الأطفال إلى استخدام أسلوب العصف الذهني لتكوين أكبر عدد من الجمل المكونة من أربع كلمات، حيث تبدأ كل كلمة بحرف معين.
على سبيل المثال: أكل سلافا حبة طماطم صلبة، "ركب الفيل مهورًا ثقيلة"

تمرين "الكلمات هي الزعانف"
يكتب المعلم على السبورة أو يقول بصوت عالٍ سلسلة من الكلمات التي لا علاقة لها بالمعنى. مهمة الطلاب هي القراءة أو، بعد إدراكها عن طريق الأذن، نطق الكلمات المقترحة "في الاتجاه المعاكس".
على سبيل المثال: صيدلية - aketpa
سيارة أجرة - بحث
مرحبا - تيفيرب
الجامعة - تيتيرسيفينو

تمرين "الربط البيني"
يطلب المعلم من الطلاب في سلسلة تسمية الارتباطات بالاسم وإضافة صفة أو فعل أو ظرف إليه لتكوين عبارة. يقوم المعلم بنطق المجموعة الرئيسية من الكلمات، ويستمر الطالب الأول، ثم الطالب الثاني.
على سبيل المثال: "تفاح أحمر - كمثرى حلوة - حلوى مستديرة - يفكر الرأس".

تمرين "العلامات"
يطلب المعلم تسمية أكبر عدد ممكن من الكائنات المختلفة التي لها خصائص صوتية معينة.
على سبيل المثال:
- تسمية جميع الأجسام المعدنية ذات الثقوب؛
- تسمية جميع الأشياء الخشبية المستديرة الكبيرة؛
- تسمية جميع الكائنات الطويلة الخشنة.

فترات الاسترخاء (التقنيات التأملية)

تمرين "ثلاثة أنا"
يتم تنفيذ التمرين "في سلسلة" (من طالب إلى آخر). يتناوب كل واحد من الرجال في الخروج بنسخته الخاصة من نهاية الجملة:
-أريد….
-أنا استطيع…
-أنا استطيع…
بعد كل ثلاثة مشاركين، يتم تكرار نمط تنفيذ المهمة.

تمرين "التنفس المريح"
يطلب المعلم من الطلاب الجلوس بشكل مريح قدر الإمكان وإكمال المهمة المقترحة.
التعليمات: "أغمض عينيك." حافظ على استقامة ظهرك حتى تتمكن من التنفس بحرية. استنشق ببطء وعمق من خلال أنفك. تنفس بعمق ومن الحجاب الحاجز في نفس الوقت. قم بالزفير ببطء وبشكل كامل من خلال فمك. أثناء التنفس، قل لنفسك "أنا" مع كل شهيق بطيء، و"استرخي" أثناء الزفير. يتم تكرار هذا التمرين 3-4 مرات.

ممارسة "دقيقتي"
يطلب من الطلاب إجراء تجربة صغيرة. للقيام بذلك، يحتاج الأطفال إلى الجلوس بحرية، والاسترخاء، وإغلاق أعينهم والاستماع إلى المعلم. عند إشارته، يبدأ الجميع في وقت واحد في حساب الدقائق لأنفسهم، أي. عد عقليا من 1 إلى 60. بعد سماع الأمر "انتهى!"، يتذكر كل من الحاضرين الرقم المستلم. إذا انتهى العد عند الأرقام 57-60، فهذا يدل على الأداء العالي للطالب في لحظة معينة من الزمن.
وفي الختام يمكن أن نذكر عدة قواعد من شأنها ضمان الراحة النفسية داخل الفصل الدراسي.
*عند دخول المكتب عليك "ترك كل شيء سلبي عند الباب".
*الاسم هو أجمل شيء للإنسان.
*قم بإعداد الدرس بعناية، مع التفكير في كل شيء بأدق التفاصيل.
*لا تنس أن "الطالب السيئ" لا يعني "الشخص السيئ".
* لا يمكن مقارنة نجاحات الطلاب بشكل فردي.
* لا ترفع صوتك، وخاصة لا تهين كرامة الأطفال في أي موقف.
* امدح الطالب أمام الجميع وسامحه على انفراد.
* خلق حالة من النجاح في أي وقت.
*السلوك الصحيح للمعلم يقلل من التوتر في التواصل.
لم يكن من قبيل الصدفة أن قال N. A. Dobrolyubov: المعلم العادل هو مدرس أفعاله مبررة في عيون طلابه.

تكوين مناخ نفسي مناسب في فريق الفصل الدراسي

إحدى المهام الرئيسية للمعلم أو مدرس الفصل هي تنظيم فريق للأطفال، وتطوير هيئات الحكم الذاتي للأطفال، وإنشاء آفاق فورية وطويلة الأجل للتنمية الجماعية، وإنشاء نغمة إيجابية في الفريق، أي. حمايةالراحة النفسية لجميع الطلاب في الفصل .

يعد إنشاء مناخ نفسي مناسب في الفصل الدراسي عنصرًا مهمًا في النشاط التربوي للمعلم ومعلم الفصل، نظرًا لأن الأشخاص الأصحاء نفسيًا والمبدعين والواثقين من أنفسهم لهم قيمة خاصة للمجتمع الحديث. تستغرق الدراسة في المدرسة معظم وقت حياة الطالب، حيث يحدث تنمية شخصية نشطة.المناخ النفسي - هذا هو التلوين العاطفي للروابط النفسية لأعضاء الفريق، والذي ينشأ على أساس تقاربهم وتعاطفهم وتطابق شخصياتهم واهتماماتهم وميولهم. هذه حالة مستقرة للفصل كمجموعة، وهو مزاج عاطفي مستقر نسبيا ونموذجي، مما يعكس الوضع الحقيقي للتفاعل داخل المجموعة والعلاقات بين الأشخاص.

يميز مفهوم المناخ النفسي بين ثلاث "مناطق مناخية":

المنطقة المناخية الأولى - المناخ الاجتماعي، الذي يتحدد بمدى تحقيق أهداف وغايات النشاط في فريق معين، ومدى ضمان الامتثال لجميع حقوق والتزامات أعضائه.

المنطقة المناخية الثانية - المناخ الأخلاقي الذي يتحدد بالقيم الأخلاقية المقبولة في مجموعة معينة.

المنطقة المناخية الثالثة - المناخ النفسي، تلك العلاقات غير الرسمية التي تتطور بين الأشخاص الذين هم على اتصال مباشر مع بعضهم البعض.

يعد تكوين وتحسين المناخ الاجتماعي والنفسي مهمة عملية ثابتة لمعلمي الفصل.

يحتاج معلم الفصل الحديث إلى فكرة واضحة عن مكان البدء في تطوير فريق الفصل.

يرغب أي معلم صف، يخطط للأنشطة التعليمية، في وجود جو نفسي مناسب في الفصل.

وهذا يتطلب يقيناشروط، والتي يجب على معلم الفصل إنشاؤها:
أ). يجب أن يشعر كل عضو في فريق الفصل بالأمان (وهذا يشير إلى السلامة الجسدية والنفسية والعاطفية );
ب) يجب على كل طالب تطوير موقف إيجابي تجاه نفسه، والشعور بتفرده؛
ج) يجب أن يكون كل طالب قادرا على تكوين صداقات والحفاظ على علاقات ودية مع زملائه في الفصل؛
د) يجب أن يكون جميع أعضاء الجسم الطلابي قادرين على تحديد أهداف معينة، وأن يكونوا مختصين في حل المهام المعينة، وأن يكونوا أيضًا قادرين على حل مواقف الصراع.
من أجل دراسة المناخ النفسي في الفصل الدراسي، يجب على معلم الصف الحديث أن يعرف الخصائص الرئيسية التي تشكله.

خصائص المناخ النفسي الملائم داخل الفصل الدراسي:

في الفصل الدراسي، تسود نبرة البهجة في العلاقات بين الطلاب؛ العلاقات مبنية على مبادئ التعاون والمساعدة المتبادلة وحسن النية؛ هناك جو من الإبداع المشترك في الفصول الدراسية؛ تسود الموافقة والدعم في العلاقات، ويتم التعبير عن انتقادات زملاء الدراسة مع التمنيات الطيبة.

هناك معايير للمعاملة العادلة والمحترمة لجميع أعضاء الجسم الطلابي.

يقدر الفصل تقديراً عالياً السمات الشخصية مثل المسؤولية والصدق والعمل الجاد ونكران الذات.

ينشط الطلاب في الفصل ويقومون بأشياء مفيدة للجميع ويحققون أداءً عاليًا في الأنشطة التعليمية والترفيهية.

إن نجاحات أو إخفاقات الطلاب الأفراد في الفصل تولد التعاطف أو الفرح المشترك.

لا توجد مجموعات داخل الفصل.

خصائص المناخ النفسي غير المواتي للفصل

يسود مزاج مكتئب في الفصل الدراسي. غالبًا ما يتعارض الطلاب مع بعضهم البعض؛ إظهار العدوان تجاه زملاء الدراسة؛ يعتبر الجميع أن وجهة نظرهم هي وجهة نظرهم الرئيسية ولا يتسامحون مع آراء الآخرين.

لا توجد معايير للعدالة والمساواة في العلاقات في الفصل الدراسي.

لا توجد سمات شخصية مثل المسؤولية والصدق والعمل الجاد ونكران الذات.

أعضاء الفريق خاملون، سلبيون، بعضهم يسعى إلى عزل أنفسهم عن البقية، ولا يمكن رفع الفصل من أجل قضية مشتركة.

إن نجاحات أو إخفاقات شخص واحد تترك بقية أعضاء الفريق غير مبالين.

وفي مواقف معينة تنشأ مشاجرات واتهامات متبادلة.

لدراسة وتشكيل المناخ النفسي في الفصل الدراسي، أستخدم أدوات نفسية وتربوية مختلفة.التقنيات الذين يساعدونني، كمدرس صف، في أنشطتي التعليمية.

أ) التعرف على القائد ودوره في الفصل.

ب) تصحيح البنية الرسمية وغير الرسمية للطبقة (على سبيل المثال، من خلال إعادة انتخاب القائد الرسمي)؛

ج) تحديد مستوى التماسك الطبقي ومناخه النفسي.

د) استخدام الألعاب التي تهدف إلى بناء الفريق؛

ه) تحديد أسباب النزاعات في الفصول الدراسية واستخدام الأساليب الاجتماعية والنفسية لحلها البناء؛

و) دراسة الخصائص الفردية لطلاب الفصل؛

ز) تطوير مهارات الاتصال؛

ح) التصحيح الاجتماعي والنفسي للعلاقات في الجسم الطلابي (إجراء التدريبات الاجتماعية والنفسية مع طبيب نفساني واستشارات نفسية).

لكي تكون دراسة المناخ النفسي أكثر موضوعية وتعكس الوضع الحقيقي في الفصل الدراسي، يمكنك استخدامهاطريقة المراقبة خلف الفصل في الأنشطة. على سبيل المثال، عند تنظيم وإعداد فصل دراسي لأي حدث ترفيهي.يقوم معلم الفصل خلال هذه الفترة بدور المراقب . في معظم الحالات، يكون من الأفضل تسجيل نتائج الملاحظات بالاسم، مما سيسمح لمعلم الفصل برؤية مساهمة كل طالب في الجو النفسي العام للفصل، ورفاهيته الفردية فيه.

المراجع التجريبية للمناخ النفسي المناسب في الفصول الدراسية

تعد المحادثات مع أولياء الأمور عنصرًا مهمًا في المناخ النفسي في الفصل الدراسي.

يجب على معلم الفصل معرفة ما إذا كان الطالب يحب الذهاب إلى المدرسة، وما يتحدث عنه في فصله في المنزل. هل يشكو في كثير من الأحيان من الشعور بالإعياء بعد المدرسة أو في الصباح؟ كيف يقوم الطفل بإعداد الواجبات المنزلية: هل يقوم بذلك بشكل مستقل أو بمساعدة الوالدين. لهذا الغرض، أقوم بإجراء مسح لأولياء الأمور والطلاب في الفصل.

اختبار "هل أنت والد جيد؟"

سيساعدك هذا الاختبار على تحديد موقفك مع أطفالك. بفضل النتائج التي تم الحصول عليها، ستتمكن من ضبط سلوكك، مما يجعل الأبوة والأمومة فعالة قدر الإمكان.

يجب عليك الإجابة بـ "نعم"، "لا"، "لا أعرف".

1. غالبًا ما تكون ردة فعلك على بعض تصرفات طفلك "انفجارًا" ثم تندم عليها.
2. عندما لا تعرف كيفية الرد على سلوك طفلك، فإنك تلجأ إلى مساعدة أو نصيحة الآخرين.
3. خبرتك وحدسك هما أفضل المستشارين في تربية الطفل.
4. في بعض الأحيان يحدث أن تثق في طفلك بسر لن تخبره لأي شخص آخر.
5. تشعر بالإهانة من آراء الآخرين السلبية تجاه طفلك.
6. يحدث أن تطلب من طفلك الصفح عن سلوكك.
7. تعتقد أن الطفل لا ينبغي أن يكون لديه أسرار من والديه.
8. تلاحظين اختلافات بين شخصيتك وشخصية الطفل؛ هذه الاختلافات أحيانًا تفاجئك (تسعدك).
9. أنت تقلق كثيراً بشأن مشاكل طفلك أو إخفاقاته.
10. يمكنك مقاومة شراء الأشياء لطفلك (حتى لو كان لديك المال) لأنك تعلم أن لديه كل ما يحتاجه.
11. تعتقد أنه حتى سن معينة، فإن أفضل حجة تعليمية للطفل هي العقاب الجسدي.
12. طفلك هو بالضبط ما حلمت به.
13. طفلك يعاني من المتاعب أكثر من الفرح.
14. في بعض الأحيان تشعرين أن طفلك يقوم بتعليم أفكار وسلوكيات جديدة.
15. لديك صراعات مع طفلك.

حساب النتائج.
لكل إجابة بـ "نعم" على الأسئلة 2، 4، 6، 8، 10، 12، 14، وكذلك لكل إجابة بـ "لا" على الأسئلة 1، 3، 5، 7، 9، 11، 13، 15، احصل على 10 نقاط.
لكل إجابة "لا أعرف" - 5 نقاط.
عد النقاط الخاصة بك.

100 - 150 نقطة.
أنت تفهم طفلك جيدًا. آرائكم وأحكامكم حلفاء في حل المشكلات التعليمية المختلفة. إذا كان هذا مصحوبًا في الممارسة العملية بالسلوك المنفتح والتسامح، فيمكن اعتبارك قدوة. خطوة واحدة صغيرة مفقودة لتحقيق المثالية. قد يكون هذا رأي طفلك.

50 - 99 نقطة.
أنت على الطريق الصحيح لفهم طفلك بشكل أفضل. يمكنك حل الصعوبات أو المشاكل المؤقتة التي تواجهك مع طفلك من خلال البدء بنفسك. ولا تحاول تقديم الأعذار بشأن ضيق الوقت أو شخصية الطفل. هناك العديد من المشاكل التي يمكنك حلها، لذا حاول استخدامها. ولا تنس أن الفهم لا يعني القبول دائمًا. ليس الطفل فقط، بل نفسك أيضًا.

0 - 49 نقطة.
يبدو أنه يمكنك التعاطف مع الطفل أكثر من التعاطف معك، لأنه لم ينته مع والديه، اللذين أصبحا أصدقاء جيدين ومرشدين على طريق الحياة الصعب. ولكن لم نفقد كل شيء. إذا كنت تريد حقًا أن تفعل شيئًا لطفلك، فجرب شيئًا مختلفًا. ربما يمكنك العثور على شخص يمكنه المساعدة في هذا. لن يكون الأمر سهلاً، لكنه سيعود مائة ضعف في المستقبل.

إذا كنت تنتمي إلى المجموعة الثانية أو الثالثة بشكل خاص من الأشخاص الموصوفين في الاختبار، فإن الصراعات بينك وبين أطفالك أمر لا مفر منه. قد تكون الأسباب كثيرة، ولكن يجب التأكيد بشكل خاص على أحدها: ليس لديك أي معرفة بعلم نفس الأسرة أو علم نفس الأطفال، وليس لديك أي مهارات في حل النزاعات. لذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على علاقة متناغمة مع أطفالك، فعليك الانخراط في التعليم الذاتي، وربما طلب المساعدة من طبيب نفساني. انت صاحب القرار.

استجواب الطلاب.

عند المسح، يجب عليك التحذير من أن الإجابات لن تصبح معروفة لزملاء الدراسة.

الغرض من المسح: اكتشف مدى الراحة التي يشعر بها الطالب في المدرسة. بمجرد قيام معلم الفصل بتقييم الوضع في الفصل الدراسي، يجب اتخاذ الخطوات اللازمة لجعل الطلاب في الفصل يشعرون بمزيد من الراحة. وبعد مرور بعض الوقت، يمكنك تكرار الاستطلاع للتأكد من مدى فعالية هذه الخطوات.

1. أخشى أن يضحك الرجال علي عندما أجيب على السبورة. (ليس حقيقيًا).

2. بغض النظر عما يحدث في حياتي، عندما أدخل إلى الفصل، أشعر بتحسن. (ليس حقيقيًا).

3. كثيرا ما أعاني من آلام في المعدة أو الصداع، وكثيرا ما أشعر أنني على وشك البكاء. (ليس حقيقيًا).

4. يوجد شخص في صفي يمكنني أن أخبره عن مشاكلي. (ليس حقيقيًا).

5. أعلم أنه في صفي لن يؤذيني أحد (نعم، لا).

6. أنا متأكد من أن أستاذي لن يوبخني حتى لو أخطأت. (ليس حقيقيًا)

7. أعرف القواعد التي يجب اتباعها في المدرسة. أعرف ماذا سيحدث إذا كسرتهم. (ليس حقيقيًا).

كمعلم صف حديث، أعتمد في أنشطتي مع الجسم الطلابي على أكثر الطرق فعالية لتكوين والحفاظ على المناخ النفسي في الفصل الدراسي:

أ) تهيئة الظروف لتنظيم الأنشطة المشتركة للطلاب؛ إبلاغهم بالتقدم المحرز في تنفيذ المهام المشتركة، وتشجيع نشاط كل طالب، ومبادرته، وإبداعه؛

ب) أن تكون قادرًا على إيجاد اهتمامات مشتركة من شأنها أن توحد الطلاب في الفصل وتنظم الشؤون المشتركة على أساسها؛

ج) تكوين التقاليد الصفية، والمشاركة في الشؤون التقليدية على مستوى المدرسة؛

د) قضاء وقت الفراغ معًا.

ه) خلق حالات من التعاطف الجماعي مع الأحداث المهمة، والرغبة في الاندماج العاطفي في حياة فصل كل طالب.

و) تهيئة الظروف لتحسين رفاهية الطلاب في المدرسة؛

ز) تطوير ثقافة التواصل ومهارات الاتصال والتعاون؛

ه) تطوير القدرات التعاطفية لأعضاء المجموعة، والقدرة والحاجة إلى معرفة الآخرين، والموقف المتسامح تجاههم.

لخلق مناخ نفسي مريح في الفصل الدراسي، من الضروري وجود نظام من الألعاب والتمارين.

1. اختبار لعبة "متسلق الجبال".

في اللعبة المقترحة، هناك تحديد مرئي لدرجة التماسك / الانقسام في الفصل.

يتم الرسم على السبورة (الشكل 1). يعلق معلم الفصل: "اليوم نحن متسلقون. الآن علينا أن نذهب عبر جبال ألتاي. أي إلى قمة جبل بيلوخا. إن التغلب على قمة الجبل هذه أمر صعب ولكنه مثير للاهتمام للغاية. "جبل بيلوخا تقع في منطقة أوست-كوكسينسكيجورني ألتاي . إنها أعلى نقطة في سلسلة جبال كاتونسكي وأعلى نقطة في سيبيريا. ويبلغ ارتفاعه 4506 مترا. تخيل الآن أن القمة هي قمة الجبل - فئة ودية حقا، وهذا فريق حيث يجب على الجميع مساعدة بعضهم البعض. إلى أي مدى يمكنك الوصول؟ مجموعة من المتسلقين هم زملائك في الصف... (من 1 إلى 10)، فكر وحاول إعطاء إجابة."

يقترب معلم الفصل من كل طالب ويتعرف على رأيه ويجمع النقاط. وبعد ذلك يتم تقسيم المبلغ على عدد المجيبين. نحصل على درجة متوسطة. يتم الإعلان عن هذه النتيجة ويتم وضع العلامة المقابلة على السبورة. كقاعدة عامة، هذا هو 6-7 نقاط.)

2. مشروع اللعبة "المدرسة هي المنزل الذي نعيش فيه"

المكان الأكثر أمانا للإنسان هو عادة منزله. نقول: "اجعل نفسك في بيتك"، "لا تشعر وكأنك ضيف". كيف يختلف منزلنا عن أي مكان آخر؟ هذه هي المساحة التي يمكن لأي شخص أن يعبر فيها عن فرديته إلى أقصى حد. في المنزل، في الأسرة، هناك تقاليد تجمع أفراد الأسرة معًا. للعائلة تاريخها الخاص الذي ينتقل إلى أفرادها ويمنحهم الشعور بالانتماء إلى هذا المنزل بالذات. لكي يصبح الفصل الدراسي والمدرسة مكانًا يشعر فيه الطلاب وكأنهم في منزلهم، يمكن لمعلم الفصل استخدام التقنيات التالية:

مشاركة طلاب الصف في إنشاء "تصميم" الفصل. أولاً، من المفيد أن تناقش مع أطفالك كيف يمكنك جعل الفصل الدراسي أكثر جاذبية وراحة ومتعة. يمكن تنفيذ بعض الأفكار بسرعة. على سبيل المثال، قم بترتيب الأثاث بشكل مختلف، وقم بتزيين زاوية من الزهور، وركن من المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام حول شيء ما. في هذا الصدد، يجب أن تناقش مع الطلاب مدى واقعية مقترحاتهم، ويمكن التخطيط لشيء ما في المستقبل.

3. مشروع اللعبة "ألبوم الخيرات"

الفكرة الرئيسية لهذا المشروع هي أن يقوم كل طالب في الفصل بإنشاء مذكرات الأعمال الصالحة. وهذا يجعل من الممكن تزويد كل طالب بفرصة الكتابة أو رسم شيء لطيف عن نفسه وعن زملائه في الفصل. لا يقترح معلم الفصل موضوعًا للألبوم. لا يقوم الطلاب بتدوين الملاحظات فحسب، بل يقومون برسم الصور ولصقها. إنهم يكملون مذكرات الأعمال الصالحة الخاصة بهم بقصص عن حياة الفصل. في هذا المشروع، من المهم أن يشارك معلم الفصل والطلاب وأولياء الأمور على قدم المساواة في إنشاء مثل هذه اليوميات. أصبحت لعبة المشروع المقدمة تقليدية بالنسبة لفصلنا. يشارك الجميع فيه بطرق مختلفة: يكتب شخص ما عن الخير الذي فعلوه في Zelya، أو يرسم شخص ما، أو يكتب شخص ما قصائد أو أغاني.

4.اللعبة: "الجزيئات".

هدف: خلق مناخ نفسي مناسب داخل الفصل الدراسي. يتجول جميع اللاعبين بشكل فوضوي حول الموقع، وبأمر من القائد، يجب على الطلاب أن يتحدوا في جزيئات ذات رقم معين. تعمل اللعبة المقترحة على تعزيز وحدة الفريق وتمنح كل طالب الحق في اختيار من سيقترن به.

5. لعبة "كاتربيلر"

هدف: خلق مناخ نفسي مناسب داخل الفصل الدراسي. يقف الفصل واحدًا تلو الآخر في عمود. لا يمكنك ترك العمود. يوضح المقدم أن الفريق عبارة عن يرقة، ولا يمكنه الآن الانفصال. يجب على اليرقة، على سبيل المثال، أن تظهر كيف تنام؛ كيف يأكل، كيف يغتسل، كيف يمارس الرياضة. هذه اللعبة جيدة لأنه يمكنك من خلالها مشاهدة الطلاب من الخارج.

- المبادئ التي يبنى عليها المناخ النفسي للفصل

مساعدة الطلاب بنشاط على الارتقاء إلى مستوى جديد نوعيا. مرحلة النجاح.

إتاحة الفرصة للطلاب لاختبار أنفسهم في أنواع مختلفة من الأنشطة اللامنهجية.

لا تكسر كلمتك لطلابك أبدًا.

حافظ على إيمانك القوي بمصيرك.

خلق الشروط، وليس إملاءها.

توفير نهج فردي لكل طالب.

لعبة الاستطلاع "هل أنا صديق جيد؟"

هدف: تقييم قدرة الطالب على تكوين الصداقات والحفاظ عليها في الفصل. الإجابة على الأسئلة ضروريةضع دائرة حول العبارات "نعم" أو "لا" " وفي الوقت نفسه، يعرف الطلاب أن إجاباتهم لن تكون معروفة لزملائهم في الفصل. ومن الأفضل القيام بذلك كتابيًا عن طريق كتابة تحذير مماثل في النموذج.

استبيان

1. أفقد الأصدقاء بسرعة كبيرة (نعم، لا).

2. كثيرا ما أقول كلمات لطيفة لأصدقائي (نعم، لا).

3. يبدو لي في كثير من الأحيان أنه ليس لدي أصدقاء (نعم، لا).

4. يمكنني دائمًا الاستماع إلى صديقي (نعم، لا).

5. أقرر دائمًا ما سنلعبه أو إلى أين سنذهب (نعم، لا).

6. إذا كنت أرغب في تكوين صداقات مع شخص ما، فأنا أحقق ذلك. (ليس حقيقيًا).

7. عندما يقنعني شخص ما بفعل شيء لا أعتقد أنه يستحق القيام به، أقول "لا" (نعم، لا).

8. إنه أمر مزعج بالنسبة لي عندما يتعرض شخص ما للإهانة، وأحاول مساعدة هذا الشخص (نعم، لا).

9. الأصدقاء مختلفون - بعضهم أقرب والبعض الآخر أقل (نعم، لا).

10. إذا كنت لا أريد أن أكون وحيدًا وأريد أن يكون لدي العديد من الأصدقاء، فيجب علي تطوير هذه الصفات في نفسي بحيث يرغب الآخرون في أن يكونوا أصدقاء معي (نعم، لا).

لقد أجريت لعبة الاستطلاع هذه في نهاية الصف الخامس وفي الربع الثالث من الصف السادس. نظرًا لوجود 15 فتى و8 فتيات في الفصل، عليك كل يوم أن تفكر في كيفية تطور علاقات الطلاب اليوم. وبالتالي، فإن المسح المقدم يسمح لنا بتحديد الإخفاقات في الوقت المناسب ومساعدة كل طفل.

لعبة "الصفات الجيدة في داخلي"

هدف: ناقش مع الطلاب ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها الشخص حتى يرغب في أن يكون صديقًا له.

يجلس الطلاب في الفصل في دائرة. مدرس الفصل لديه كرة مشرقة في يديه (لخلق مزاج جيد ). يتم تمرير الكرة في دائرة، بدءًا من القائد. يجب على كل طالب أن يقول كلمات طيبة لزميله الذي يجلس بجانبه. من المهم هنا دعوة الأطفال إلى ملاحظة ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم في الصديق.

لعبة "مساعدة المتضررين"

هدف: لعب المواقف التي يشعر فيها الشخص بالإهانة أو الإحراج. هذه إحدى الطرق لتنمية التعاطف. يطلب مدرس الفصل من الطلاب أن يتذكروا أو يبتكروا مواقف عندما يضطر الشخص إلى احمرار خجله عندما يشعر بالحرج. من الأفضل أن تبدأ بذكرياتك الخاصة. هذه المواقف يمكن أن تكون مضحكة. ولكن ينبغي التأكيد على أن "الضحية" في كثير من الأحيان لا يجدها مضحكة. يشعر الإنسان بالحرج والحزن والوحدة. من المهم أن تناقش مع الطلاب كيف يمكن لردود أفعال الآخرين أن تغير الوضع نحو الأفضل أو الأسوأ.

مناقشة لعبة "حل النزاع"

هدف: يعلمك تحليل مواقف الحياة، وتعلم كيفية العثور على الحل الصحيح. لن تساعد مناقشة حالات الحياة الواقعية الطلاب في العثور على الحل الصحيح فحسب، بل قد تمنع أيضًا حدوث مشاجرات في الفصل.

1. غالبًا ما يتأخر صديقك. في المرة الأخيرة، تأخرت عن المباراة الفكرية بسبب هذا، واليوم كنت تنتظره لمدة نصف ساعة لتلعب كرة القدم. لم يتبق سوى 20 دقيقة للعب. ماذا ستفعل في هذه الحالة؟

2. صديقك في مزاج سيئ. ليس لديك أي فكرة عن كيفية جعله غاضبًا أو منزعجًا إلى هذا الحد. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

3. لقد عهدت بسر مهم إلى صديقك. في اليوم التالي، عندما وصلت إلى المدرسة، اكتشفت أن العديد من الأشخاص قد تعلموا سرك. ماذا ستفعل؟

4. ذهب اليوم صديقك المفضل في نزهة مع صديقكما المشترك. لم يدعوك. عادةً ما كنت تمشي دائمًا مع صديقك معًا. ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟

5. لقد أقرضت صديقك 10 روبل قبل بضعة أيام. لا يعيدهم إليك ولا يقول شيئًا عن الدين. أنت لا تعرف ما إذا كان يجب عليك تذكير صديقك بديونك أم لا. أنت تقنع نفسك أن المبلغ ليس بهذا الحجم. ولكن لسبب ما لا يزال يزعجك. ماذا ستفعل؟

لعبة "إنها دافئة وممتعة مع الأصدقاء"

هدف: ادع الطلاب إلى وصف المشاعر التي يشعرون بها تجاه الأشخاص المقربين منهم. ناقش الطرق التي يمكننا من خلالها جعل الآخرين يشعرون أنهم يعنون الكثير بالنسبة لنا.

للقيام بذلك، يطلب معلم الفصل من الأطفال رسم دائرة مشرقة في وسط الورقة (دعها تبدو مثل الشمس). وفي وسط الدائرة كلمة "أنا". حول هذه الدائرة، يجب على الطلاب وضع دوائر صغيرة: الأشخاص المقربين منهم.

بعد هذه المهمة، يمكنك دعوة الأطفال لرسم نفس الصورة مرة أخرى، فقط يحتاجون إلى وضع الأشخاص من حولهم الذين يجعلونهم يشعرون بالدفء.

يجب أن يكون الشرط الأساسي هو مناقشة مدى تغير الصورة. هل هم نفس الأشخاص في كلتا الصورتين؟ أي واحد لديه المزيد من الناس؟ لماذا حدث هذا؟