Trang 1
Bách khoa toàn thư xã hội học đưa ra định nghĩa sau đây về nhiễm trùng tâm thần. Sự lây lan tinh thần là tên gọi chung cho một số sự kiện và hiện tượng thuộc trật tự tinh thần và tâm lý xã hội cá nhân trong hành vi của con người, điều kiện tiên quyết là cơ chế gợi ý và bắt chước. Yếu tố quyết định sự lây nhiễm tinh thần là sự thống trị rõ ràng của thành phần cảm xúc trong việc thực hiện và biểu hiện nó. Sự ô nhiễm tinh thần có mối liên hệ chặt chẽ với một hiện tượng như “thời trang”, cũng như với tiền lệ của các hiện tượng như ám ảnh tập thể (nỗi sợ hãi) thuộc nhiều loại khác nhau. Nỗ lực đầu tiên nhằm giải thích một cách nghiêm túc về mặt xã hội học về hiện tượng lây nhiễm tâm thần được thực hiện bởi G. Le Bon trong dự án tái thiết hành vi của “đám đông” con người.
Theo Andreeva, sự lây nhiễm từ lâu đã được nghiên cứu như một phương pháp tác động đặc biệt, theo một cách nào đó, hòa nhập vào quần chúng đông đảo người dân, đặc biệt là liên quan đến sự xuất hiện của các hiện tượng như cực lạc tôn giáo, rối loạn tâm thần đại chúng, v.v. Rõ ràng, hiện tượng lây nhiễm đã được biết đến ở giai đoạn đầu của lịch sử loài người và có những biểu hiện đa dạng: sự bùng phát lớn của các trạng thái tinh thần khác nhau nảy sinh trong các điệu nhảy nghi lễ, hưng phấn thể thao, tình huống hoảng loạn, v.v.
Sự lây lan có thể được định nghĩa là sự tiếp xúc vô thức, không tự nguyện của một cá nhân với các trạng thái tinh thần nhất định. Nó biểu hiện không phải thông qua sự chấp nhận ít nhiều một cách có ý thức đối với một số thông tin hoặc mô hình hành vi, mà thông qua việc truyền tải một trạng thái cảm xúc nhất định, hay “tâm trạng tinh thần”. Vì trạng thái cảm xúc này xảy ra trong quần chúng nên một cơ chế củng cố lẫn nhau các tác động cảm xúc của việc giao tiếp giữa mọi người sẽ hoạt động. Cá nhân ở đây không trải qua áp lực có chủ ý có tổ chức mà chỉ đơn giản là đồng hóa một cách vô thức các khuôn mẫu hành vi của ai đó, chỉ bằng cách tuân theo anh ta. Nhiều nhà nghiên cứu đã ghi nhận sự hiện diện của một “phản ứng lây lan” đặc biệt, đặc biệt xảy ra ở những khán giả rộng rãi, khi trạng thái cảm xúc được tăng cường thông qua sự phản ánh lặp đi lặp lại theo các mô hình phản ứng dây chuyền thông thường. Hiệu ứng này diễn ra chủ yếu trong một cộng đồng vô tổ chức, thường là trong một đám đông, hoạt động như một loại máy gia tốc giúp “tăng tốc” một trạng thái cảm xúc nhất định.
Tôi tìm thấy cách giải thích tâm lý sau đây về sự lây nhiễm tinh thần. Sự lây lan là sự tiếp xúc vô thức và không chủ ý của một cá nhân với những trạng thái tinh thần nhất định. Trong trường hợp này, đó không phải là sự chuyển giao/tiếp nhận một cách có ý thức một số thông tin hoặc mô hình hành vi xảy ra mà là sự chuyển giao một trạng thái cảm xúc nhất định (trạng thái tinh thần). Vì tất cả những điều này diễn ra hàng loạt nên có sự củng cố lẫn nhau về trạng thái cảm xúc của những người giao tiếp.
Thuốc lắc tôn giáo;
Rối loạn tâm thần đại chúng;
Hoảng loạn (hậu quả của việc thiếu hoặc thừa thông tin về những tin tức đáng sợ hoặc khó hiểu). Nhưng nếu trong một tình huống hoảng loạn có một người có thể đưa ra một mô hình hành vi có thể khôi phục trạng thái cảm xúc bình thường của đám đông thì cơn hoảng loạn có thể chấm dứt;
Sự lây lan cảm xúc trong các tình huống của kính mắt đại chúng. Người ta đã xác định rằng để lây nhiễm xảy ra, cần phải thiết lập những đánh giá chung (một nghệ sĩ nổi tiếng, một nhà lãnh đạo phát xít, v.v.), điều này được tạo điều kiện thuận lợi rất nhiều bằng những tràng pháo tay ban đầu.
Sự lây nhiễm đóng một vai trò quan trọng trong các hiện tượng tâm lý xã hội khác nhau. Vai trò của sự lây nhiễm đặc biệt quan trọng đối với sự xuất hiện của “đại dịch tâm thần” trong các nhóm lớn dân cư. Chúng bao gồm các bè phái, các điệu nhảy của Thánh Vitus, sự quá khích của một đám đông cuồng tín, cơn sốt thời trang, các xu hướng khác nhau trong nghệ thuật, văn học, y học, v.v. Nội dung của những cảm xúc chủ đạo này quyết định nội dung của sự lây nhiễm tinh thần. Nó có vai trò quan trọng trong đời sống xã hội. Sử dụng khéo léo sự lây lan tinh thần là một phần thiết yếu trong công việc của một giáo viên, một nhà lãnh đạo và bất kỳ nhà giáo dục nào nói chung.
Nhiễm trùng không chỉ là một cơ chế xã hội. Một ví dụ tích cực có thể là lây nhiễm từ ví dụ cá nhân trong chiến tranh, trong công tác cứu hộ ở vùng thiên tai, v.v. Ví dụ về người chỉ huy ra lệnh tấn công, lời kêu gọi của một người lãnh đạo đảng chỉ đạo hành động của đông đảo nhân dân, một giáo viên quyến rũ học sinh của anh ấy dễ lây lan.
Theo Andreeva, một tình huống đặc biệt mà tác động do lây nhiễm ngày càng gia tăng là tình trạng hoảng loạn. Sự hoảng loạn xảy ra ở nhiều người như một trạng thái cảm xúc nhất định, xuất phát từ việc thiếu thông tin về một số tin tức đáng sợ hoặc khó hiểu hoặc do có quá nhiều thông tin này. Bản thân thuật ngữ này xuất phát từ tên của vị thần Hy Lạp Pan, vị thánh bảo trợ của những người chăn cừu, đồng cỏ và đàn gia súc, người với sự tức giận của mình đã khiến bầy đàn nổi điên, lao vào lửa hoặc vực thẳm vì một lý do nhỏ. Nguyên nhân trực tiếp của sự hoảng loạn là sự xuất hiện của một số tin tức có thể gây sốc. Sau đó, sự hoảng loạn càng gia tăng sức mạnh khi cơ chế phản ánh đa chiều lẫn nhau được xem xét phát huy tác dụng. Không thể đánh giá thấp sự lây lan xảy ra trong cơn hoảng loạn, ngay cả trong xã hội hiện đại. Một ví dụ được biết đến rộng rãi là sự xuất hiện của cơn hoảng loạn hàng loạt ở Hoa Kỳ vào ngày 30 tháng 10 năm 1938, sau một buổi phát thanh do đài phát thanh NBC tổ chức dựa trên cuốn sách “The War of the Worlds” của H. Wells. Hàng loạt người nghe đài ở nhiều lứa tuổi và trình độ học vấn khác nhau (theo dữ liệu chính thức, khoảng 1.200.000 người) đã trải qua trạng thái gần như rối loạn tâm thần hàng loạt, tin vào cuộc xâm lược của người sao Hỏa trên Trái đất. Mặc dù nhiều người trong số họ biết chắc chắn rằng một vở kịch của một tác phẩm văn học đang được phát trên đài phát thanh (điều này đã được người thông báo giải thích ba lần), nhưng vẫn có khoảng 400 nghìn người “đích thân” chứng kiến “sự xuất hiện của người sao Hỏa”. Hiện tượng này đã được các nhà tâm lý học Mỹ đặc biệt phân tích.
Phần kết luận.
Hai nhóm trẻ đầu tiên có đặc điểm là kìm nén hoặc phớt lờ những thôi thúc hoặc nhu cầu của mình. Việc tự tổ chức hành vi xã hội của họ sẽ phụ thuộc vào các chuẩn mực của nhóm chứ không phải theo nhu cầu của chính họ. Khó khăn có thể đoán trước được...
Thuật ngữ giới thiệu
Một giáo phái phá hoại (giáo phái) là một loại tổ chức mà việc thực hành (tôn giáo và/hoặc tâm lý, tức là sử dụng các phương pháp tâm lý) được các tổ chức có thẩm quyền của xã hội dân sự công nhận là có tính chất phá hoại liên quan đến: cá nhân trong...
Nghiên cứu về hoạt động trí tuệ
Sáng kiến trí tuệ Mọi người đều hiểu được bằng trực giác sự thể hiện của hoạt động sáng kiến. Sẽ không ai gọi một người là người chủ động chỉ thực hiện công việc trong giới hạn nhất định. Một người như vậy thường được gọi là tận tâm. Tuy nhiên, hoàn toàn...
Phương pháp thuyết phục. Phương pháp này được sử dụng trong các thông điệp nhằm thay đổi quan điểm của một người, các mối quan hệ của anh ta và hình thành những quan điểm mới. Thuyết phục là phương pháp gây ảnh hưởng chủ yếu và được sử dụng cực kỳ rộng rãi trong hoạt động thực tế.
^ Một mặt, sự thuyết phục được hiểu là một tác động đa dạng lên một người nhằm mục đích phát triển những phẩm chất nhất định ở người đó và loại bỏ những phẩm chất khác, mặt khác - động cơ cho một hoạt động nhất định. Các thành phần chính của thuyết phục là thông tin (câu chuyện), giải thích, bằng chứng và bác bỏ, và hội thoại.
Để khuyến khích một người hành động, thông tin đóng một vai trò quan trọng, điều này cần thiết bởi vì một người trước khi làm điều gì đó phải được thuyết phục rằng việc đó đáng làm. Để lôi kéo người quan tâm đến hoạt động thực tế mong muốn, trước hết người giao tiếp phải thông báo cho anh ta về giá trị của mục tiêu và khả năng đạt được nó, tức là thuyết phục anh ta về tính khả thi của hành động. Thông tin có thể được cung cấp theo nhiều cách và phương tiện khác nhau. Một trong số đó là câu chuyện.
Câu chuyện thể hiện sự trình bày thông tin sống động và giàu trí tưởng tượng nhằm mục đích truyền đạt cho đối tượng những sự kiện và kết luận cần thiết để thúc đẩy anh ta hành động. Ở dạng không có bất kỳ quy tắc nào, câu chuyện cho phép người giao tiếp thuyết phục và thuyết phục được người đối thoại.
Phân tích làm rõ Là một trong những thành phần của thuyết phục, các loại điển hình nhất của nó có thể được phân biệt: sơ đồ, tường thuật, lý luận và có vấn đề.
Một lời giải thích sơ đồ là phù hợp khi hướng dẫn, khi người đối thoại phải tiếp thu, hay nói đúng hơn là ghi nhớ thông tin được truyền đạt. Việc giải thích như vậy được thực hiện bằng ngôn ngữ rõ ràng, rõ ràng, bằng các cụm từ ngắn. Giải thích tường thuật là sự trình bày các sự kiện dưới dạng một câu chuyện sống động dẫn đến kết luận phù hợp với tính nhất quán hợp lý.
Giải thích lý luận bao gồm việc chúng ta đặt câu hỏi cho người đối thoại, buộc anh ta phải suy nghĩ về chúng và thông qua một loạt lý luận logic, chính chúng ta sẽ đưa anh ta đến kết luận mong muốn. Cách giải thích vấn đề khác với những cách giải thích trước đó ở chỗ người giao tiếp không đưa ra câu trả lời cho các câu hỏi được đặt ra. Người quan tâm tự mình đưa ra câu trả lời, nhưng tài liệu để làm rõ được trình bày cho anh ta theo cách khiến anh ta đi đến kết luận mà chúng ta cần.
Ở đây, người ta cũng nên tính đến các yếu tố bằng chứng được xây dựng theo quy luật logic và chỉ ra rằng bằng chứng sẽ rất hiệu quả nếu nó dựa trên những sự kiện đúng về bản chất hoặc được người đối thoại cảm nhận là đúng. Chính xác. Logic của chứng cứ gắn liền với đặc thù của mối quan hệ giữa luận đề và lập luận: luận án- đây là một quan điểm mà sự thật hoặc logic của nó phải được tiết lộ; lý lẽ- đây là lập trường mà từ đó tính đúng đắn của luận điểm được chứng minh.
Chúng ta càng lựa chọn các lập luận của mình một cách cẩn thận thì bằng chứng sẽ càng thuyết phục hơn. Chúng bao gồm: sự thật đáng tin cậy; định nghĩa các khái niệm cơ bản của một lĩnh vực kiến thức cụ thể; những điều khoản mà sự thật đã được chứng minh trước đó. Điều quan trọng nhất đối với hoạt động giao tiếp thực tế là sự thật. Mọi người đã quen với việc dựa vào sự thật. Sự thật tạo ra ở họ tâm trạng thích hợp để nhận thức hiện thực và hình thành thái độ.
Theo quan điểm logic sự bác bỏ có tính chất giống như bằng chứng. Bằng cách chứng minh một ý tưởng cho người đối thoại, người giao tiếp sẽ bác bỏ ý tưởng khác. Sự bác bỏ liên quan đến việc chỉ trích những quan điểm đã được thiết lập của người quan tâm, bằng việc phá bỏ những quan điểm cũ và hình thành những quan điểm mới. Vì vậy, trong quá trình bác bỏ cần phải sử dụng các phương pháp tâm lý kết hợp với phương pháp logic. Sự thành công của một cuộc phản bác có liên quan nhiều đến chiến thuật phỏng vấn. Trên thực tế, toàn bộ quá trình thuyết phục phụ thuộc vào cách cấu trúc và tiến hành cuộc trò chuyện.
Vai trò lớn trong việc thực hiện cuộc trò chuyện câu hỏi từ trò chơi giao tiếp. Tùy thuộc vào chức năng được thực hiện, các câu hỏi có thể là: dẫn dắt, thăm dò, chỉ đạo, tình huống, làm rõ và tán thành.
Cuộc trò chuyện thường bắt đầu bằng một câu hỏi dẫn dắt. Câu hỏi này được đóng khung theo cách truyền cảm hứng cho người đối thoại trình bày ý tưởng của mình. Câu hỏi phải tạo cảm giác rằng người giao tiếp sẵn sàng chia sẻ quan điểm của người đối thoại. Câu hỏi có thể trầm trọng hơn hoặc ngược lại, làm suy yếu sự cảnh giác của người đối thoại. Vì vậy, việc xây dựng câu hỏi dẫn đầu cần được xử lý một cách đặc biệt cẩn thận.
Nếu bạn cần lấy bất kỳ thông tin nào, hãy đăng ký câu hỏi thăm dò, có ba loại:
a) cụ thể (“Bạn nói gì về?..”);
b) che mặt (“Vậy thì thế nào?”, “Thì sao?”);
c) gợi ý (“Có thể bạn sẽ nghĩ về điều đó?”, “Bạn đánh giá điều này như thế nào?”, v.v.)
Khi bạn cần làm người đối thoại bối rối, họ sẽ sử dụng câu hỏi trực tiếp, yêu cầu câu trả lời “có” hoặc “không” (“Bạn có ở đó không?”). Chức năng này cũng sử dụng các câu hỏi thay thế: “Nếu không phải vậy thì bạn nghĩ sao?”
Chiến lược đặt câu hỏi rất đơn giản: sau khi đặt câu hỏi, bạn cần đợi câu trả lời. Im lặng là tác nhân kích thích quan trọng nhất trong hoạt động nói của người đối thoại. Một mặt, sự im lặng cho phép người đối thoại thu thập suy nghĩ của mình, mặt khác, nó buộc anh ta phải nói ra nhanh hơn. Người đối thoại ở đây bị kích thích trong tiềm thức.
Cũng quan trọng là câu hỏi tình huống. Mục tiêu chính của họ là khuyến khích người đối thoại tích cực. Những câu hỏi này mô phỏng một tình huống tương tự: “Nhưng giả sử bạn ở vị trí của anh ấy thì sao?” Sau đó, luôn luôn thích hợp để bắt đầu một cụm từ bằng các câu hỏi: “Cái gì?”, “Như thế nào?”, “Ở mức độ nào”?” Và vân vân.
^ Làm rõ câu hỏi nên áp dụng cho toàn bộ cuộc trò chuyện (“Vậy bạn muốn gì?”). Tuy nhiên, nếu bạn hỏi theo hình thức này, người đối thoại bắt đầu nghĩ rằng đối tác của anh ta đã quyết định trước mọi việc hoặc không chăm chú lắng nghe anh ta. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên nói một cụm từ mà câu trả lời phải là “có”: “Vậy bạn nghĩ rằng “A” sai à?” - "Đúng." Họ có thể làm điều này câu hỏi khẳng định: “Bạn và tôi đồng ý về vấn đề chính, phải không?”
Khi kết thúc cuộc trò chuyện, nên đặt câu hỏi để tóm tắt kết quả. Trình tự đặt câu hỏi nên như sau:
“Chà, chúng ta đã thảo luận vấn đề chính chưa?”
“Chúng ta đã phát hiện ra điều gì?”
“Chúng ta đã đi đến kết luận gì?”
1) đừng ngồi trên mép ghế, có vẻ như bạn muốn ép buộc cuộc trò chuyện;
không quay người trên ghế, điều này cho thấy sự không chắc chắn và thiếu quyết đoán;
đừng lãng phí thời gian, hãy suy nghĩ kỹ về kế hoạch;
đừng vội vàng, vội vàng dẫn đến tính toán sai lầm;
đặt câu hỏi một cách khéo léo, đặt câu hỏi đúng đã là một nửa trận chiến;
sử dụng đại từ “tôi” càng ít càng tốt;
đừng coi thường người đối thoại của bạn;
đừng hỏi những câu hỏi không cần thiết, chúng sẽ khiến người đối thoại lo lắng;
đừng phấn khích, tốt nhất là bạn cảm thấy ấm áp trong lời nói của mình;
đừng giả vờ làm thầy bói;
đừng đưa ra kết luận cho người đối thoại của bạn;
Thực hiện càng ít lời hứa càng tốt.
Quá trình thuyết phục phải luôn giúp đối tượng chúng ta quan tâm hiểu được những tình huống khó hiểu, mâu thuẫn, đưa ra quyết định đúng đắn, xác định những sai lầm đã mắc phải và nhận ra tội lỗi của mình. Để phương pháp thuyết phục đạt được kết quả cần thiết, cần phải kích thích hoạt động tinh thần của người bị thuyết phục, hướng dẫn nó dẫn người bị thuyết phục đi đến chính những kết luận mà họ muốn thuyết phục. Cũng cần phải đoán trước dòng suy nghĩ của anh ta, thay đổi những lập luận, hướng đi của niềm tin liên quan đến những nghi ngờ đã xác định của anh ta.
^ Thuyết phục trong mọi trường hợp là một quá trình bao gồm các yếu tố cơ bản sau:
trình bày các lập luận nhất định;
truyền tải thông tin xác nhận tính đúng đắn của các lập luận được trình bày;
lắng nghe những nghi ngờ và phản đối;
trình bày các lập luận mới có tính đến các ý kiến phản đối;
lặp lại các lập luận riêng lẻ và các yếu tố của thông tin được truyền đi để tác động đầy đủ hơn đến quá trình suy nghĩ của người bị thuyết phục.
Tất nhiên, quá trình thuyết phục bao hàm việc bắt buộc phải làm rõ các lập luận và phản đối từ phía người bị thuyết phục. Anh ta có thể đồng ý với các lập luận, nghi ngờ chúng hoặc bày tỏ thái độ tiêu cực đối với chúng. Nếu có nghi ngờ hoặc thể hiện sự phủ nhận trong quá trình thuyết phục, cần phải tìm ra lý do và tính đến lý do đó, tiếp tục quá trình thuyết phục bằng những lập luận mới, thông tin bổ sung và lặp lại lập luận theo cách khác, điều này có thể giúp thay đổi thái độ của người bị thuyết phục đối với họ.
Cần lưu ý rằng niềm tin phải đáp ứng các yêu cầu sau:
đáp ứng mức độ phát triển của người được thuyết phục; được xây dựng có tính đến độ tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp và các đặc điểm tinh thần cá nhân khác của một người nhất định;
nhất quán, hợp lý, dựa trên bằng chứng;
kích thích hoạt động tinh thần của người bị thuyết phục;
chứa cả sự khái quát về tình huống, kết luận và sự kiện cụ thể;
chứa một phân tích về các sự kiện được biết đến lẫn nhau;
người thuyết phục phải chân thành tin tưởng vào điều mình thuyết phục;
^ Phương pháp cưỡng chế . Người ta biết rằng không phải lúc nào cũng có thể đạt được thành công bằng cách gây ảnh hưởng đến một người bằng sự thuyết phục. Nhiều khi chúng ta phải dùng đến biện pháp cưỡng bức. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng sự ép buộc trần trụi, tách biệt khỏi sự thuyết phục, sẽ có hại trong nhiều trường hợp. Điều quan trọng là mục tiêu ở một mức độ nào đó hiểu được tính tất yếu của các biện pháp cưỡng chế được áp dụng đối với mình. Và điều này đạt được, như một quy luật, trong trường hợp khi sự ép buộc đi trước sự thuyết phục. Quan điểm phương pháp luận này phải trở thành cơ sở để lựa chọn cưỡng chế làm phương pháp tác động đến con người trong hoạt động thực tế.
Về bản chất, cưỡng chế được chia thành thể chất và tâm lý. Sự ép buộc về thể chất dựa trên việc sử dụng vũ lực (chúng tôi không xem xét điều đó). Cưỡng bức tâm lýđóng vai trò xúi giục người quan tâm thực hiện một hoạt động nào đó trái với mong muốn của họ. Bản chất của sự ép buộc hiện diện trong sự thuyết phục. Tuy nhiên, ở đây đối tượng quan tâm, sau khi thực hiện công việc giải thích với anh ta, sẽ hoàn thành những gì được quy định một cách có ý thức, không bị áp lực về mặt cảm xúc từ người giao tiếp. Trong quá trình cưỡng bức tâm lý, đối tượng thực hiện mệnh lệnh trong trạng thái nội tâm phản kháng mạnh mẽ. Và chỉ có hoàn cảnh bên ngoài mới buộc anh phải tuân theo.
Vì vậy, điều kiện quan trọng nhất để sử dụng phương pháp cưỡng chế là điều kiện tiên quyết bên ngoài. Nếu không có điều kiện tiên quyết đó thì việc ép buộc trở nên vô nghĩa. Trong điều kiện hoạt động thực tế, điều kiện tiên quyết để bị ép buộc là cảm giác sợ hãi, ở dạng nguyên thủy gắn liền với phản xạ phòng thủ vô điều kiện và được biểu hiện cơ bản nhất trong cơ chế của bản năng tự bảo vệ. Bản chất xã hội của nỗi sợ hãi rất phức tạp và chưa được nghiên cứu. Tuy nhiên, từ lâu người ta đã biết rằng nỗi sợ hãi được gây ra và tăng cường khi một người nhận thức được và đôi khi trải qua một cách sâu sắc điểm yếu của mình. Người giao tiếp phải biết mô hình này và hiểu rõ ràng rằng nỗi sợ hãi ít ảnh hưởng đến một người mạnh mẽ. Đối với một người, nỗi sợ hãi không ổn định là yếu tố thúc đẩy mạnh mẽ nhất. Điều này có nghĩa là sự ép buộc không chỉ liên quan đến các yếu tố bên ngoài mà tất nhiên còn liên quan đến các yếu tố bên trong, tâm lý.
Cần lưu ý ở đây rằng khi đánh giá khả năng sử dụng biện pháp cưỡng bức đối với một người cụ thể, bạn cần phải suy nghĩ về quan điểm của anh ta và đưa ra kết luận về việc liệu người này, chẳng hạn như sau khi đưa cho anh ta những tài liệu thỏa hiệp,
khơi dậy cảm giác sợ hãi. Nếu người được quan tâm, sau khi hiểu được tình hình, tự đánh giá nó là nguy hiểm, thì ở một mức độ nào đó, anh ta sẽ bị nỗi sợ hãi bao trùm. Việc sử dụng biện pháp cưỡng chế ở đây là chính đáng và thậm chí có thể nói là đã được chuẩn bị sẵn. Nếu người quan tâm trong tình huống này không nhận thấy nguy hiểm và nỗi sợ hãi không nảy sinh thì việc sử dụng vũ lực sẽ vô nghĩa.
Sự xuất hiện của cảm giác sợ hãi cho thấy một người đang trực tiếp trải qua tình huống đó. Nhưng vì mọi người trải nghiệm khác nhau nên tất nhiên họ sẽ xử lý những tài liệu giống nhau được trình bày một cách khác nhau. Tất nhiên, những người quá xúc động, nhút nhát, như một quy luật, đánh giá quá cao mức độ nghiêm trọng của những rắc rối bất ngờ nảy sinh trong họ. Áp lực năng lượng có mục đích lên họ có thể làm tăng thêm sự phấn khích nảy sinh trong họ và đưa nó đến mức sợ hãi. Ngược lại, những bản chất kém nhạy cảm lại đánh giá thấp mức độ nghiêm trọng này, và do đó cần phải “xử lý” có phương pháp để nảy sinh cảm giác sợ hãi trong họ.
Trong hoạt động thực tế, các phương pháp cưỡng bức tâm lý chủ yếu là: cấm đoán, ra lệnh, cảnh cáo, đe dọa.
Cấm cho thấy tác dụng ức chế đối với cá nhân. Nó có hai dạng:
a) cấm các hành động bốc đồng;
b) cấm hành vi trái pháp luật gần như ép buộc và thuyết phục. Việc sử dụng lệnh cấm trong nhiều trường hợp không ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa người giao tiếp và người đối thoại.
^ Yêu cầu phân loại nằm trong sức mạnh của mệnh lệnh và chỉ có thể phát huy tác dụng khi người giao tiếp có thẩm quyền rất lớn đối với mục tiêu. Trong những trường hợp khác, kỹ thuật này có thể vô dụng và đôi khi còn có hại. Ở nhiều khía cạnh, một yêu cầu mang tính phân loại giống hệt với một lệnh cấm, nhưng trong số các phương pháp cưỡng chế, nó có ý nghĩa quan trọng hơn một lệnh cấm.
Cảnh báo, như một quy luật, nó thay thế sự khởi đầu của một giai đoạn mới trong mối quan hệ với đối tượng ảnh hưởng. Nếu trước khi có cảnh báo, các mối quan hệ này được đặc trưng bởi sự tin tưởng lẫn nhau, thì khi sử dụng nó, chúng sẽ mang màu sắc thống trị từ phía người giao tiếp. Ý nghĩa của lời cảnh báo là người giao tiếp gây ra sự lo lắng ở đối tượng, và theo đó, trên cơ sở đó, mong muốn ngăn chặn những hậu quả tiêu cực cho chính mình (người đối thoại). Trong một lời cảnh báo, ngoài nội dung thì giọng điệu có tầm quan trọng rất lớn. Nó phải ấn tượng và có yếu tố đe dọa. Tất cả những điều này chứng tỏ đối tượng có áp lực rõ ràng và chủ yếu gây ra cảm giác tiêu cực ở anh ta; cảm giác lo lắng và sợ hãi chủ yếu về hậu quả của hành vi của anh ta xuất hiện. Đây là điều thúc đẩy người đối thoại phải nỗ lực nhất định và tuân theo chỉ dẫn của người giao tiếp.
Mối đe dọa tôn vinh thứ bậc cưỡng bức, đưa người đối thoại vào trạng thái trải nghiệm mãnh liệt, tạo ra cảm giác sợ hãi. Để sử dụng lời đe dọa, nó phải tạo ra cảm giác sợ hãi cho người đối thoại.
Nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là gần đây, cho thấy có những người có khả năng chống lại nỗi sợ hãi rất tốt. Vì vậy, việc áp dụng biện pháp cưỡng chế đối với họ là khá khó khăn. Để gây ảnh hưởng tâm lý lên những người như vậy, người ta sử dụng phương pháp gợi ý.
^ Phương pháp gợi ý. Chúng ta hãy lưu ý rằng gợi ý là một trong những phương tiện gây ảnh hưởng lẫn nhau giữa con người với nhau trong quá trình giao tiếp. Điểm đặc biệt của gợi ý là nó ảnh hưởng đến hành vi của đối tượng gây ảnh hưởng mà anh ta không chú ý đến. Thâm nhập vào tâm lý một cách không kiểm soát, ý tưởng đầy cảm hứng được hiện thực hóa dưới hình thức hành động. Đồng thời, bản thân người đó đánh giá hành động của mình là hiển nhiên.
Hoạt động thực tế, bão hòa với nhiều yếu tố giao tiếp khác nhau, đại diện cho một lĩnh vực rộng lớn cho sự gợi ý. Từ đó, rõ ràng rằng việc nắm vững ít nhất một số kỹ thuật gợi ý là rất quan trọng đối với bất kỳ người giao tiếp nào.
Từ "gợi ý" có nhiều nghĩa. Chúng ta sẽ coi gợi ý là một tác động cụ thể lên một người ở trạng thái tỉnh táo. Gợi ý như vậy, như một quy luật, không có đặc điểm là không thể kiểm soát được mà chỉ có ý thức mờ nhạt và giảm tính phê bình ở người được quan tâm.
Cần lưu ý rằng gợi ý với tư cách là một phương pháp gây ảnh hưởng đến con người là một tác động tâm lý được đối tượng cảm nhận mà không có sự kiểm soát thích đáng của ý thức. Hiệu ứng gợi ý dựa trên một phẩm chất cụ thể của tâm lý con người - khả năng gợi ý, tức là khả năng nhận thức gợi ý. Để sử dụng các kỹ thuật gợi ý, bạn phải có khả năng xác định những người có khả năng gợi ý và xác định trạng thái khả năng gợi ý tối đa của họ.
Mức độ gợi ý chủ yếu phụ thuộc vào bản chất của vai trò xã hội mà cá nhân thực hiện, một sự thay đổi mạnh mẽ trong đó, theo quy luật, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tăng khả năng gợi ý. Và ngược lại, tầm quan trọng của vai trò xã hội được thực hiện ngày càng tăng dẫn đến tính độc lập của đối tượng ngày càng tăng, dựa trên thái độ phê phán đối với hành động của mình.
Một người giao tiếp, nếu quan sát cẩn thận người mình quan tâm, luôn có thể tự tin nói rằng mức độ gợi ý của người này tăng hay giảm.
Thực tiễn cho thấy khả năng gợi ý cũng bị ảnh hưởng bởi các đặc tính của hệ thần kinh con người. K.I. Platonov lưu ý rằng một trong những lý do khiến một số cá nhân có đặc điểm gợi ý yếu có thể là do sự phổ biến của hệ thống tín hiệu thứ hai so với hệ thống tín hiệu thứ nhất (loại hệ thần kinh tâm thần) với sự cân bằng và khả năng vận động cao của các quá trình vỏ não chính. Những gợi ý, như một quy luật, thuộc về một loại hệ thần kinh có tính nghệ thuật rõ rệt. Khả năng gợi ý cũng phụ thuộc vào trạng thái tinh thần và sự lo lắng của một người. Khả năng gợi ý có liên quan chặt chẽ đến đặc điểm tâm lý con người.
Điều này cho thấy thực tế là người giao tiếp, sử dụng các phương pháp nghiên cứu tính cách có sẵn của mình, có cơ hội đưa ra kết luận về khả năng gợi ý của người đối thoại mà họ quan tâm. Tuy nhiên, khi làm như vậy, anh ta chắc chắn phải tính đến thái độ của người này đối với ảnh hưởng được đề xuất.
Gần đây, nghiên cứu đã chứng minh rằng, mặc dù về mặt lý thuyết có khả năng chuyển tâm lý của người quan tâm sang trạng thái giảm tính phê bình, nhưng gần như không thể nhanh chóng truyền cho anh ta một ý tưởng trái ngược với các nguyên tắc đạo đức của anh ta. Đề xuất này cũng được ủng hộ bởi thực tế là ở trạng thái tỉnh táo và trong giai đoạn nhẹ của thôi miên, gần như không thể ép buộc đối tượng, thông qua gợi ý, thực hiện những hành động trái với niềm tin và quan điểm của anh ta. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tất cả điều này không hề cho thấy khả năng ứng dụng thấp của phương pháp gợi ý trong trạng thái thức. Trong số các phương pháp gợi ý khác, đây là phương pháp hiệu quả nhất.
Cách đơn giản nhất nhưng đồng thời đáng tin cậy nhất để đưa đối tượng tác động vào trạng thái nền là thư giãn cơ (thư giãn). Bản chất của nó nằm ở chỗ trong quá trình thư giãn, vỏ não của người được gợi ý ở một mức độ nhất định được giải phóng khỏi các tác dụng phụ và sẵn sàng tiếp nhận lời nói của người gợi ý nếu cuộc gặp với người được quan tâm diễn ra một cách thân mật. thiết lập, sau đó có mọi cơ hội để đảm bảo thư giãn cơ bắp sau này. Điều này được tạo điều kiện thuận lợi bởi ánh sáng dịu và mờ, tông màu yên tĩnh của môi trường, âm thanh đơn điệu (âm nhạc bị bóp nghẹt, tiếng ồn từ xa của xe cộ, sóng biển, v.v.). Trong điều kiện như vậy, khi tập trung sự chú ý vào lời nói của người giao tiếp, đối tượng gây ảnh hưởng sẽ rơi vào trạng thái dễ gợi ý hơn. Đối với nhiều người, nó có thể được tăng cường nhờ liều lượng rượu tối ưu. Sự cô độc không phải lúc nào cũng hữu ích, vì trong một số trường hợp, nó tạo ra sự lo lắng cho đối tượng.
Mức độ thư giãn cao của đối tượng bị ảnh hưởng có thể được đánh giá bằng một số dấu hiệu: thân mình tựa vào lưng ghế, mặt đỏ bừng, mắt sáng bóng, hai chân dang rộng, cánh tay duỗi thẳng hoặc hơi cong ở phía sau. khuỷu tay. Người cúi xuống bàn, chân cong, ánh mắt lang thang, nếp nhăn trên trán và nếp gấp dọc trên sống mũi cho thấy trạng thái căng thẳng của đối tượng. Đồng thời, vừa “thư giãn” vừa căng thẳng cảm xúc, làm tê liệt suy nghĩ, tăng cường khả năng gợi ý. Ý tưởng được giới thiệu được trình bày trong cả hai trường hợp, theo quy luật, bằng gợi ý trực tiếp: trong điều kiện thư giãn, kỹ thuật giảng dạy thường được sử dụng hơn và trong điều kiện căng thẳng, mệnh lệnh hoặc mệnh lệnh. Nếu đối tượng mà chúng ta quan tâm đang ở trạng thái mong đợi căng thẳng mạnh mẽ thì những kỹ thuật này tỏ ra ít hiệu quả; Để ý tưởng được đề xuất đạt được mục tiêu, tức là ăn sâu vào tâm lý của người có thể gợi ý, cần phải giải tỏa sự căng thẳng này. Nếu đối tượng bị ảnh hưởng không có dấu hiệu thư giãn hoặc căng thẳng, thì trạng thái nền cần thiết cho gợi ý có thể được gây ra bởi sự đồng nhất, tức là đồng nhất bản thân với đối tượng theo các khía cạnh có ý nghĩa đối với nó. Việc xác định đối tượng bị ảnh hưởng sẽ dễ dàng hơn nếu người gợi ý:
nhìn sự vật, sự kiện, sự việc qua con mắt khách thể;
đối xử với những suy nghĩ và mong muốn của mình một cách thông cảm;
gợi lên trong anh những cảm xúc tích cực.
^ Phương pháp thiết lập và thay đổi các nhiệm vụ trí óc. Ảnh hưởng được thực hiện không chỉ bằng cách truyền tải thông tin tích cực nhất định. Tác động thông tin có thể diễn ra dưới hình thức đặt câu hỏi - một nhiệm vụ trí óc. Bản chất chính của nó là đặt ra các nhiệm vụ nhằm mục đích phát triển và định hướng quá trình suy nghĩ của những người bị ảnh hưởng.
Tác động là:
kỹ thuật đặt vấn đề (câu hỏi);
hướng của quá trình suy nghĩ là kết quả của việc đặt ra một vấn đề (câu hỏi);
cung cấp hỗ trợ trong việc giải quyết một vấn đề tinh thần nhất định. Việc hình thành một nhiệm vụ trí óc trong quá trình giao tiếp được thực hiện bằng cách sử dụng các câu hỏi. Vì vậy, để đạt được mục tiêu của phương pháp, cần nghiên cứu kỹ đặc điểm, loại câu hỏi và các lựa chọn hành vi có thể có khi hỏi.
Bạn không chỉ có thể đặt câu hỏi mà còn bày tỏ thái độ của mình với những sự thật nhất định trong đó. Đối với điều này, chúng tôi sử dụng:
các hạt thẩm vấn khác nhau;
các loại ngữ điệu lời nói;
kết hợp hình thức câu hỏi với nét mặt.
Trong hoạt động thực tế, sử dụng phương pháp này, quá trình ghi nhớ bằng liên tưởng cũng được thực hiện. Bằng cách đặt một loạt câu hỏi về sự phát triển của một sự kiện nhất định, người ta đạt được sự hồi sinh đáng kể của các kết nối tạm thời và sự phục hồi trong ký ức về các sự kiện và sự kiện phát triển song song với sự kiện liên quan đến câu hỏi được đặt ra - nhiệm vụ trí óc để nhớ lại.
Với sự trợ giúp của việc thiết lập các nhiệm vụ trí óc, họ bắt đầu quá trình phân tích hành động của mình, đây là điều kiện không thể thiếu để đưa ra những quyết định mang tính ý chí nhất định, thay đổi thái độ đối với hành vi và hành động của họ. Điều này không thể đạt được chỉ bằng cách truyền tải thông tin hoặc chỉ bằng sự thuyết phục. Điều cần thiết là việc xử lý tích cực tất cả các sự kiện, tất cả các lập luận được truyền đi phải được thực hiện bởi người bị ảnh hưởng trực tiếp. Vai trò này được thực hiện bằng phương pháp thiết lập các nhiệm vụ tinh thần.
Các phương pháp tác động trên đề cập đến sự ảnh hưởng có chủ ý, có định hướng, trong đó một người cố tình lựa chọn những từ ngữ phù hợp để đạt được một mục tiêu nhất định, chạm đến những khía cạnh tương ứng của tâm hồn và tìm kiếm những hình thức lập luận phù hợp.
ĐẾN ảnh hưởng ngoài ý muốn bao gồm sự lây nhiễm và sự bắt chước. Nó không có mục tiêu cụ thể mà phát sinh vì một lý do nào đó. Đây có thể là sự quyến rũ tự nhiên thu hút một người ngay lập tức, hoặc ngược lại, một điều gì đó cực kỳ khó chịu về ngoại hình và cách cư xử khiến người ta khó chịu và gây sợ hãi.
^ Sự lây lan là sự tiếp xúc vô thức, không chủ ý của một cá nhân với những trạng thái tinh thần nhất định. Nó thể hiện thông qua việc truyền tải một trạng thái cảm xúc nhất định. Vì trạng thái cảm xúc này xảy ra ở rất nhiều người nên một cơ chế củng cố lẫn nhau các tác động cảm xúc của việc giao tiếp giữa mọi người sẽ hoạt động. Cá nhân ở đây không trải qua áp lực có chủ ý và có tổ chức mà chỉ đơn giản là đồng hóa một cách vô thức các khuôn mẫu hành vi của người khác, chỉ bằng cách tuân theo anh ta. Tất nhiên, mức độ mà các khán giả khác nhau dễ bị lây nhiễm phụ thuộc vào mức độ phát triển chung của các cá nhân trong khán giả, và cụ thể hơn là vào mức độ phát triển khả năng tự nhận thức của họ.
bắt chước- đây là sự lặp lại, tái tạo một cách có ý thức hoặc vô thức các đặc điểm tâm lý và hành vi của người khác, tức là. sao chép hành vi và lời nói của người khác. Có hai loại bắt chước:
1. đơn giản– trong đó không có xung đột liên quan đến việc thực hiện hành vi bắt chước.
2. bắt chước, trong đó một người ban đầu trải qua xung đột hoặc cảm giác khó chịu về việc mình nên hay không nên bắt chước người khác.
Tuy nhiên, nếu một người thấy người khác cư xử theo cách tương tự, thì sức mạnh nội tâm của anh ta đối với việc bắt chước sẽ giảm đi. Bắt chước là một trong những cơ chế chính của quá trình xã hội hóa con người, tiếp thu kinh nghiệm hữu ích và những đặc tính tâm lý đặc trưng cho con người như một nhân cách phát triển.
Sự bắt chước thể hiện ngay từ thời thơ ấu, khi sao chép khuôn mẫu hành vi của cha mẹ, sau đó là những người lớn, chính quyền xã hội và thần tượng.
Các câu hỏi để tự kiểm soát:
Mô tả tác động tâm lý như một phạm trù giao tiếp.
Những điều kiện nào phải được tính đến để sự thành công của ảnh hưởng tâm lý?
Liệt kê các phương pháp chính của ảnh hưởng tâm lý.
Những yếu tố nào cần được tính đến khi tác động bằng phương pháp truyền tải thông tin?
Phương pháp thuyết phục khác với phương pháp ép buộc như thế nào?
Làm thế nào để vận dụng khéo léo phương pháp gợi ý trong thực tiễn dạy học?
Điểm đặc biệt và hữu ích của phương pháp thiết lập và thay đổi các nhiệm vụ trí óc là gì?
Chủ đề 5.. Phát triển chiến lược bài giảng lấy khán giả làm trung tâm.
Sơ đồ chuẩn bị từng bước của bài giảng.
Chọn một chủ đề và xác định cài đặt mục tiêu.
Lựa chọn và xử lý sơ bộ nguyên liệu.
Sơ đồ chuẩn bị từng bước của bài giảng:
Giai đoạn phân tích- phân tích vấn đề của chủ đề; xây dựng các câu hỏi chính; tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi cơ bản về mặt lý thuyết. ^ Tóm tắt: khái niệm lý thuyết của bài giảng.
Giai đoạn chiến lược– xác định “hình ảnh” của khán giả; xây dựng thiết lập mục tiêu; xác định nhiệm vụ của siêu nhiệm vụ; xây dựng luận điểm và tiêu đề quảng cáo. Kết quả: luận án làm việc và tiêu đề quảng cáo của bài giảng.
^ Giai đoạn chiến thuật – lựa chọn các sự kiện, lập luận, minh họa; lựa chọn các phương pháp và kỹ thuật kích hoạt hoạt động tinh thần của người nghe; lựa chọn các phương tiện thu hút sự chú ý và quan tâm ở các giai đoạn khác nhau; phát triển bố cục bài giảng. Kết quả: kế hoạch chung và bố cục của bài giảng.
Giai đoạn biên tập – hiệu đính (sửa các từ và cách diễn đạt được sử dụng không chính xác và không chính xác); thay thế các cách diễn đạt đặc trưng của lời nói bằng văn bản bằng các hình thức nói bằng miệng; làm rõ các thuật ngữ và khái niệm phức tạp, loại bỏ những từ không cần thiết, sự lặp lại, sự kết hợp trái ngược nhau; tìm kiếm những từ và cách diễn đạt nổi bật, hiệu quả nhất; làm sạch văn bản khỏi lời nói sáo rỗng. Kết quả: văn bản bài giảng đã được chỉnh sửa, nói.
^ Giai đoạn làm việc (lớp học) – định hướng đến một đối tượng cụ thể và điều chỉnh chiến thuật giảng dạy phù hợp với tình hình thực tế; thuyết trình, thiết lập mối liên hệ với người nghe; thay đổi chiến thuật trong quá trình tự chủ và do “phản hồi” từ người nghe. Điểm mấu chốt: bài giảng đã đưa ra.
^ Giai đoạn cuối – tự phân tích (hiểu được nguyên nhân thuận lợi, khó khăn, thành công và thất bại); nghiên cứu và phân tích ý kiến của người nghe; cải thiện văn bản bài giảng có tính đến kết quả kiểm soát cuối cùng. Điểm mấu chốt : soạn thảo văn bản và dàn ý bài giảng.
Mỗi bài phát biểu nên có chủ đề, mục đích chung và mục đích cụ thể.
Hãy chọn chủ đề phù hợp với kiến thức và sở thích của bạn.
Tránh sao chép từ các bài báo hoặc sách - hãy tự suy nghĩ.
Chọn một loạt các chủ đề mà chương trình đào tạo có thể cung cấp nhiều kiến thức hơn những gì khán giả của bạn có.
Chọn một chủ đề phù hợp phù hợp với sở thích và tâm trạng hiện tại của những người được thu thập, tức là. phải phù hợp với khán giả.
Chủ đề phải khá quan trọng, thú vị và dễ hiểu. Chủ đề có quan trọng và thú vị hay không phụ thuộc vào:
lợi ích chính của khán giả;
lợi ích nhóm;
lợi ích thời sự;
lợi ích cụ thể;
tính mới của chủ đề;
sự khởi đầu của xung đột gắn liền với chủ đề (các vấn đề gây tranh cãi).
Giao tiếp bao gồm những cách nhất định mà các cá nhân ảnh hưởng lẫn nhau; những cái chính là lây nhiễm, gợi ý, bắt chước.
Sự lây lan là sự tiếp xúc vô thức, không chủ ý của một cá nhân với những trạng thái tinh thần nhất định. Nhiễm trùng hoạt động như một hình thức biểu hiện tự phát cơ chế bên trong của hành vi con người. Cơ chế lây nhiễm tâm lý xã hội bắt nguồn từ tác động của việc củng cố lẫn nhau nhiều tác động cảm xúc của những người giao tiếp với nhau.
Một tình huống đặc biệt trong đó sự phơi nhiễm do ô nhiễm tăng lên là tình huống hoảng loạn. Sự hoảng loạn nảy sinh ở nhiều người như một trạng thái cảm xúc nhất định. Nguyên nhân trực tiếp của sự hoảng loạn là sự xuất hiện của bất kỳ tin tức nào có thể gây sốc.
Gợi ý là tác động có mục đích, vô căn cứ của một người đối với người khác hoặc đối với một nhóm. Với gợi ý, một ảnh hưởng được tác động lên người khác, dựa trên nhận thức thiếu phê phán về một thông điệp hoặc thông tin.
Không giống như sự lây nhiễm, thường có bản chất phi ngôn ngữ (khiêu vũ, trò chơi, âm nhạc, cảm xúc, v.v.), gợi ý là chống lại, tính chất lời nói, những thứ kia. được thực hiện thông qua giao tiếp bằng giọng nói. Gợi ý có tác dụng mạnh mẽ đối với những người dễ gây ấn tượng, đồng thời, không có đủ khả năng phát triển đầy đủ về tư duy logic độc lập, không có nguyên tắc và niềm tin sống vững chắc cũng như không chắc chắn về bản thân.
bắt chước như một cách gây ảnh hưởng thể hiện ở việc làm theo một ví dụ, khuôn mẫu thông qua sự tái sản xuất của nó. Bắt chước có tầm quan trọng đặc biệt trong quá trình phát triển tinh thần của con người.
Tự giáo dục tâm lý
Câu hỏi để thảo luận và suy ngẫm
1. Triết gia E.V. Ilyenkov khẳng định rằng “nhân cách nảy sinh khi một cá nhân bắt đầu một cách độc lập, với tư cách là một chủ thể, thực hiện các hoạt động bên ngoài theo những chuẩn mực và tiêu chuẩn được trao cho anh ta từ bên ngoài - bởi nền văn hóa mà anh ta đánh thức trong lòng cuộc sống con người, đến hoạt động của con người”.
2. Nhà giáo xuất sắc V.A. Sukhomlinsky viết: “Căn nguyên của mọi khó khăn và thất bại trong bài học trong phần lớn các trường hợp nằm ở chỗ giáo viên đã quên rằng bài học là công việc chung của trẻ và giáo viên, rằng sự thành công của công việc này là được xác định chủ yếu bởi những mối quan hệ phát triển giữa giáo viên và học sinh.”
Có thể tin rằng cấu trúc mối quan hệ giữa học sinh trong lớp học bao gồm những mối liên hệ, quan hệ giữa học sinh và giáo viên?
3. Nếu “nhân cách bắt đầu, được nhận thức và thể hiện qua những hành động thực tế”, thì trường học có khả năng hình thành nhân cách như thế nào?
4. Theo UNESCO, ở các nước phát triển, khoảng 80% tất cả thông tin mà trẻ em 12-15 tuổi nhận được không phải ở trường mà trong quá trình giao tiếp ngoại khóa. Dựa trên thực tế này, có thể rút ra kết luận sư phạm nào?
5. Tại sao ấn tượng đầu tiên của học sinh về giáo viên lại là yếu tố quan trọng trong sự tương tác của các em trong công việc giáo dục?
6. Nhà tâm lý học T.V. Dragunova mô tả đặc điểm của tuổi vị thành niên như sau: “Thanh thiếu niên biểu hiện rất rõ ràng, một mặt là mong muốn được giao tiếp, cộng tác với bạn bè đồng trang lứa, mong muốn được sống một cuộc sống tập thể, có những người đồng đội thân thiết, một người bạn... Trải nghiệm cô đơn là điều khó khăn và không thể chịu đựng được đối với một thiếu niên... Công lao của một người bạn cùng trang lứa mà mình thích thường khiến một thiếu niên nhìn ra và nhận ra sự thiếu vắng những phẩm chất hấp dẫn mình và được đồng đội quý trọng. Sẽ có mong muốn được như vậy và thậm chí tốt hơn. Đồng chí trở thành tấm gương cho thiếu niên”.
Theo bạn, mối quan hệ giữa hoạt động, cộng đồng và ý thức của thanh thiếu niên có gì đặc biệt? Những đặc điểm đã cho có thể được sử dụng liên quan đến giai đoạn đầu của cuộc đời sinh viên không?
Văn học để đọc
Andreeva G.M. Tâm lý xã hội. M., 1994.
Bozhovich L.I. Tính cách và sự hình thành của nó trong thời thơ ấu. M., 1968.
Bodalev A.A. Tính cách và giao tiếp . M., 1983.
Bodalev A.A. Về mối quan hệ giữa giao tiếp và các mối quan hệ // Các vấn đề. tâm lý. 1994. Số 1.
Buber M. Tôi và Bạn. M., 1993.
Vinogradova M.D., Pervin I.B. Hoạt động nhận thức tập thể và giáo dục học sinh. M., 1977.
Gippenreiter Yu.B. Giới thiệu về tâm lý học nói chung. M., 1988.
Gordeeva N.D., Zinchenko V.P. Cấu trúc chức năng của hành động. M., 1982.
Davydov V.V. Khái niệm hoạt động và tâm lý trong tác phẩm của A.N. Leontiev // Những vấn đề về giáo dục phát triển. M., 1986. P.217-224.
Dobrovich A. B. Gửi giáo viên về tâm lý và vệ sinh tâm lý trong giao tiếp. M., 1987.
Kan-Kalik V.A. Với giáo viên về giao tiếp sư phạm. M., 1987.
Levitan K.M. Nguyên tắc cơ bản của nghĩa vụ sư phạm. M., 1994.
Leontyev A.A. Giao tiếp sư phạm. M., 1979.
Leontyev A.N. Hoạt động. Ý thức. Nhân cách. M., 1979.
Mudrik A.V. Giao tiếp là một yếu tố trong giáo dục học sinh. M., 1984.
Truyền thông và tối ưu hóa sự hợp tác / Ed. G.M.Andreeva, J.Yanousheka. M., 1987.
Petrovsky A.V. Nhân cách. Hoạt động. Đội. M., 1982.
Parygin B.D. Cơ sở lý thuyết tâm lý xã hội. M., 1971.
Rubinshtein S.L. Những nguyên tắc cơ bản của tâm lý học đại cương: Trong 2 tập M., 1989. T.2.
Slobodchikov V.I. Những vấn đề tâm lý trong việc hình thành thế giới nội tâm của một người // Các vấn đề. tâm lý. 1991. Số 2.
Feigenberg E.I., Asmolov A.G. Khái niệm văn hóa-lịch sử và khả năng sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ trong giáo dục phục hồi cá nhân // Các vấn đề. tâm lý. 1994. Số 6.
Tsukerman G.A. Các loại giao tiếp trong dạy học. Tomsk, 1994.
Elkonin D.B. Tâm lý của trò chơi. M., 1978.
Thỏa thuận về việc sử dụng tài liệu trang web
Chúng tôi yêu cầu bạn sử dụng các tác phẩm được xuất bản trên trang web dành riêng cho mục đích cá nhân. Việc xuất bản tài liệu trên các trang web khác đều bị cấm.
Tác phẩm này (và tất cả những tác phẩm khác) có sẵn để tải xuống hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể cảm ơn tác giả của nó và nhóm trang web.
Gửi tác phẩm tốt của bạn tới cơ sở kiến thức thật dễ dàng. Sử dụng mẫu dưới đây
Các sinh viên, nghiên cứu sinh, các nhà khoa học trẻ sử dụng nền tảng kiến thức trong học tập và công việc sẽ rất biết ơn các bạn.
Tài liệu tương tự
Phân loại các trạng thái tinh thần Những cách mà một cá nhân dễ bị ảnh hưởng bởi trạng thái tinh thần của người khác. Nghiên cứu các phương pháp thực tiễn tác động đến trạng thái tinh thần của cá nhân trong hoạt động nghệ thuật. Xử lý kết quả nghiên cứu.
bài tập khóa học, được thêm vào ngày 05/09/2012
Đại chúng, đám đông. Sự thay đổi của một cá nhân trong đám đông Vai trò của người lãnh đạo là ở quần chúng. Vấn đề tự quyết cá nhân trong điều kiện “trật tự tồn tại đại chúng” của thế kỷ 20. Sự khác biệt giữa quần chúng, đám đông và hành vi cá nhân trong đó.
tóm tắt, thêm vào ngày 13/07/2004
Chủ thể và dấu hiệu của các hình thức hành vi phi tập thể đại chúng. Đám đông như một hình thức phi tập thể của hành vi đại chúng. Đặc điểm của sự hình thành và hành vi đám đông. Cơ chế hoảng loạn như một hiện tượng tâm lý xã hội, sự xuất hiện và chấm dứt của nó.
bài tập khóa học, được thêm vào ngày 01/12/2014
Đặc điểm tâm lý của sự hoảng loạn là hành vi tự phát và vô tổ chức của con người. Các biện pháp ngăn chặn và loại bỏ sự hoảng loạn của cá nhân và quần chúng. Nghiên cứu đặc điểm biểu hiện hoảng sợ của học sinh liên quan đến tin đồn về ngày tận thế tưởng tượng.
bài tập khóa học, được thêm vào ngày 26/07/2013
Khái niệm và mô hình hoạt động của đám đông và cơ chế hình thành. Xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến mô hình hành vi trong đó. Đặc điểm tâm lý của một cá nhân trong đám đông, những đặc điểm, vai trò và ý nghĩa cụ thể của cá nhân đó.
kiểm tra, thêm vào 22/12/2014
Khối lượng và đặc điểm tâm lý của nó. Cơ chế hình thành và thành phần đám đông. Đặc điểm tâm lý của đám đông. Sự đàn áp của khối lượng lớn ý thức trách nhiệm đối với hành vi của một cá nhân. Tăng cường cảm xúc của nhận thức. Sự xuất hiện của cảm giác về sức mạnh của một người.
tóm tắt, được thêm vào ngày 09/05/2014
Sự cần thiết phải nghiên cứu hành vi tự phát của quần chúng. Hiểu đám đông từ góc độ chính trị và tâm lý. Cơ chế cơ bản của hành vi tự phát. Các loại đám đông và đặc điểm hành vi Điều kiện cho sự xuất hiện và bản chất của sự phân chia cá thể.
tóm tắt, thêm vào ngày 14/04/2009
Khái niệm về cá nhân. Cá nhân hóa cá nhân. Cấu trúc của cá nhân. Quá trình hình thành nhân cách. Quá trình thống nhất, gắn kết các hoạt động của một cá nhân. Các giai đoạn hình thành nhân cách. Khái niệm về nhân cách. Phát triển quá trình hình thành mục tiêu, hành động của chủ thể.
Sự lây lan như một phương pháp gây ảnh hưởng nhóm, một hiện tượng đám đông.
Hoảng loạn. Mô hình hành vi cá nhân và nhóm trong điều kiện hoảng loạn. Sự nhiễm trùng Hoảng loạn. Mô hình hành vi cá nhân và nhóm trong điều kiện hoảng loạn. từ lâu đã được nghiên cứu như một phương pháp gây ảnh hưởng đặc biệt, theo một cách nào đó, tích hợp đông đảo quần chúng, đặc biệt liên quan đến sự xuất hiện của các hiện tượng như xuất thần tôn giáo, rối loạn tâm thần đại chúng, v.v. Hiện tượng lây nhiễm được biết đến ở giai đoạn đầu của lịch sử loài người và có những biểu hiện đa dạng: sự bùng phát ồ ạt của nhiều trạng thái tinh thần khác nhau xảy ra trong các điệu nhảy nghi lễ, hoạt động thể thao phấn khích, tình huống hoảng loạn, v.v.
có thể được định nghĩa là sự nhạy cảm không tự nguyện của một cá nhân đối với các trạng thái tinh thần nhất định. Nó thể hiện thông qua việc truyền tải một trạng thái cảm xúc nhất định, hay “tâm trạng tinh thần”. Vì trạng thái cảm xúc này xảy ra với số đông nên cơ chế củng cố lẫn nhau các tác động cảm xúc của việc giao tiếp giữa mọi người sẽ hoạt động. Cá nhân ở đây không trải qua áp lực có chủ ý có tổ chức; anh ta chỉ đơn giản là đồng hóa các khuôn mẫu hành vi của ai đó một cách vô thức, chỉ bằng cách tuân theo anh ta. Nhiều nhà nghiên cứu đã ghi nhận sự hiện diện của một “phản ứng lây lan” đặc biệt, đặc biệt xảy ra ở những khán giả rộng rãi, khi trạng thái cảm xúc được tăng cường thông qua sự phản ánh lặp đi lặp lại theo các mô hình phản ứng dây chuyền thông thường. Hiệu ứng này diễn ra chủ yếu trong một cộng đồng vô tổ chức, thường là trong một đám đông, hoạt động như một loại máy gia tốc giúp “tăng tốc” một trạng thái cảm xúc nhất định. Một tình huống đặc biệt mà tác động thông qua lây nhiễm được tăng cường là tình trạng hoảng loạn.- sự tích tụ tạm thời, không có tổ chức của một số người nhất định, theo quy luật, không quen biết nhau, nhưng tình cờ hoàn cảnh lại cùng ở một nơi. Các loại đám đông :
- tranh luậnđám đông: các cuộc đối thoại và tranh luận bắt đầu.
- hào hứng: có điểm chung và hướng quan tâm, chú ý, mong muốn.
Đám đông có khả năng bạo lực. Việc biến một đám đông vô hại thành một đám đông hung hãn trải qua một số giai đoạn:
1). Sự xuất hiện của một cuộc tụ tập do lý do và điều kiện thú vị;
2). Biến một cuộc tụ tập thành một đám đông hào hứng, bị cuốn vào những quá trình cảm xúc quay cuồng và mãnh liệt;
3). Xuất hiện những lời giải thích sai lầm về lý do sự việc đã xảy ra và yêu cầu phải làm điều gì đó;
4). Tăng quy mô của nhóm bằng cách tham gia cùng những người qua đường và cư dân của những ngôi nhà gần đó;
5). Sự xuất hiện của việc nhắm mục tiêu vào các khiếu nại của bạn, xác định “thủ phạm” của những gì đã xảy ra và tích lũy niềm đam mê tình cảm của bạn đối với họ;
6). Đưa sự phẫn nộ, yêu cầu lên đến đỉnh điểm, khiến quần chúng sẵn sàng và đe dọa những hành động gây hấn;
7). Biến đám đông thành một kẻ hung hãn.
Các loại đám đông :
Ngẫu nhiên– được hình thành bởi sự tò mò về một sự kiện cảm xúc bất ngờ,
thông thường T – dựa trên một số sự kiện được hình thành tự phát, được hình thành bằng một sự kiện có ý nghĩa và được mong đợi trước đó,
biểu cảm T – bày tỏ thái độ sâu sắc trước một sự kiện gây sốc, vui mừng, sợ hãi, phản đối, v.v. Dễ dàng phát triển thành một T hung hãn và bị chỉ đạo bởi những kẻ xúi giục ngẫu nhiên.
Hiện hành T - trong đó họ phân biệt: hung hãn, ngây ngất, nổi loạn, hoảng loạn.
Hoảng loạn nảy sinh trong quần chúng nhân dân như một trạng thái cảm xúc nhất định do thiếu thông tin về một số tin tức đáng sợ hoặc khó hiểu hoặc thừa thông tin này (Andreeva G.M.).
Hoảng loạn- một loại hành vi nhóm đặc biệt, được đặc trưng bởi sự xuất hiện đột ngột của hàng loạt, hành vi một chiều được điều chỉnh về mặt cảm xúc.
Kiểu hoảng loạn : 1). tình cảm- một phản ứng nhóm, chỉ được điều chỉnh bởi cảm giác kinh hoàng và sợ hãi mạnh mẽ và bao trùm mọi người ngay lập tức. Kéo dài từ vài phút đến vài giờ. Xảy ra khi có hỏa hoạn, động đất và tai nạn lớn.
2). hành vi- những quyết định và hành động có ý nghĩa do cảm xúc quyết định, trong đó cảm xúc vẫn chiếm ưu thế và các hành động không phải lúc nào cũng phù hợp với mối đe dọa hoặc lý do thúc đẩy chúng. Loại hoảng sợ này không phát sinh ngay lập tức mà phát triển dần dần, không dừng lại ngay mà giảm dần. Nó xảy ra không phải trong một đám đông mà giữa dân chúng hoặc các nhóm riêng lẻ của nó.
Bản thân thuật ngữ này xuất phát từ tên của vị thần Hy Lạp Pan, vị thánh bảo trợ của những người chăn cừu, đồng cỏ và đàn gia súc, người với sự tức giận của mình đã khiến bầy đàn nổi điên, lao vào lửa hoặc vực thẳm vì một lý do nhỏ. Nguyên nhân trực tiếp của sự hoảng loạn là sự xuất hiện của một số tin tức có thể gây sốc. Trong tương lai, sự hoảng loạn càng gia tăng sức mạnh khi cơ chế phản ánh đa chiều lẫn nhau được kích hoạt. Hoảng loạn là một trong những hiện tượng cực kỳ khó nghiên cứu. Nó không thể được quan sát trực tiếp, 1) bởi vì thời gian xảy ra của nó không bao giờ được biết trước, 2) bởi vì trong tình huống hoảng loạn, rất khó để tiếp tục là người quan sát: đó là sức mạnh của nó và nằm ở chỗ bất kỳ người nào, thấy mình “ở trong” hệ thống hoảng loạn, ở mức độ này hay mức độ khác, có lợi cho nó. Nghiên cứu về sự hoảng loạn vẫn ở mức độ mô tả sau đỉnh điểm của nó. Những mô tả này giúp xác định các chu kỳ chính đặc trưng của toàn bộ quá trình. Biết những chu kỳ này là rất quan trọng để ngừng hoảng sợ. Điều này có thể thực hiện được với điều kiện là có những lực lượng có khả năng đưa yếu tố lý trí vào tình huống hoảng loạn, và theo một cách nào đó, nắm quyền lãnh đạo trong tình huống này. Ngoài kiến thức về chu kỳ, sự hiểu biết về tâm lý học cũng rất cần thiết. fur-ma hoảng loạn, đặc biệt là một đặc điểm của sự lây nhiễm như việc áp dụng một cách vô thức một số kiểu hành vi nhất định. Nếu trong tình huống hoảng loạn có một người có thể đưa ra một mô hình hành vi giúp khôi phục trạng thái cảm xúc bình thường của đám đông thì có thể chấm dứt cơn hoảng loạn (Sherkovin).
Một vấn đề quan trọng trong nghiên cứu về sự lây lan là câu hỏi về vai trò của mức độ đánh giá tổng quát và thái độ đặc trưng của đại chúng những người dễ bị lây nhiễm tâm thần. Trong thực tế, các hình thức sử dụng những đặc điểm này trong tình huống lây nhiễm đã được phát hiện. Trong điều kiện có nhiều người xem, một tác nhân kích thích bao gồm cộng đồng đánh giá trước sự lây nhiễm, chẳng hạn như một diễn viên nổi tiếng, là tiếng vỗ tay. Chúng có thể đóng vai trò thúc đẩy, sau đó tình hình sẽ phát triển theo quy luật lây nhiễm. Kiến thức về cơ chế như vậy đã được sử dụng trong tuyên truyền của chủ nghĩa phát xít, trong đó một khái niệm đặc biệt được phát triển để nâng cao hiệu quả của việc tác động đến khán giả cởi mở bằng cách đưa họ đến trạng thái hưng phấn công khai: đến trạng thái xuất thần. Các nhà lãnh đạo chính trị khác thường sử dụng những kỹ thuật này. Mức độ dễ bị lây nhiễm của các khán giả khác nhau phụ thuộc vào cả mức độ phát triển chung của các cá nhân tạo nên khán giả và mức độ phát triển nhận thức về bản thân của họ. Trong xã hội hiện đại, nhiễm trùng đóng vai trò nhỏ hơn nhiều so với giai đoạn đầu của lịch sử loài người. Mức độ phát triển của xã hội càng cao, thái độ của các cá nhân đối với các thế lực tự động kéo họ vào con đường của những hành động hoặc trải nghiệm nhất định càng phê phán thì tác động của cơ chế lây nhiễm càng yếu. M. Diễn ra cả trong hành động có ý thức và hành động có tổ chức - lây nhiễm bằng ví dụ cá nhân.
Các biểu hiện của sự lây nhiễm là vô cùng đa dạng: đó là những điệu nhảy nghi lễ lây nhiễm, những điệu nhảy của các thành viên trong cộng đồng nguyên thủy và những cơn rối loạn tâm thần đại chúng thu hút các mạng xã hội rộng lớn trong các giai đoạn lịch sử khác nhau. các nhóm người.
Định nghĩa nhiễm trùng tâm thần. Nhiễm trùng hoạt động như một dạng hành vi bên trong được biểu hiện một cách tự phát của một người.
Sự lây nhiễm đặc trưng cho sự nhạy cảm phần lớn là vô thức, không chủ ý của một cá nhân đối với một số trạng thái tinh thần nhất định.
Nó được thực hiện thông qua việc truyền tải một tâm trạng tinh thần mang điện tích cảm xúc lớn, thông qua cường độ cảm xúc và đam mê.
N.K. Mikhailovsky đã lưu ý một cách đúng đắn rằng tác động lây lan của ảnh hưởng bên ngoài không chỉ được xác định bởi sức mạnh cảm xúc của nó mà còn bởi chính sự tiếp xúc trực tiếp về mặt tinh thần giữa những người giao tiếp với nhau.
Bí quyết tác động cảm xúc trong điều kiện tiếp xúc trực tiếp nằm ở chính cơ chế tâm lý xã hội. sự nhiễm trùng. Điều thứ hai về cơ bản là do tác động của việc củng cố lẫn nhau nhiều tác động cảm xúc khi mọi người giao tiếp với nhau.
Đồng thời, sức mạnh của việc tăng cường cường độ đam mê, tạo ra nền tảng tinh thần lây nhiễm, tỷ lệ thuận với quy mô khán giả và mức độ cường độ cảm xúc của người gây ra.
Chức năng lây nhiễm. Là một phương tiện tâm lý. ảnh hưởng đến một nhóm, sự lây nhiễm có thể được sử dụng trong một số trường hợp khác nhau:
1) mục đích tăng cường hơn nữa sự gắn kết nhóm, khi sự gắn kết đó đã tồn tại; 2) như một phương tiện bù đắp cho sự thiếu gắn kết tổ chức của nhóm. Việc thứ hai được thực hiện trong điều kiện thiếu vốn và thông tin về cách đạt được sự gắn kết cần thiết trên cơ sở hợp lý nào đó.
Trong đám đông, một người dễ bị lây nhiễm và gợi ý nhất.
Andreeva G.M. Tâm lý xã hội.
Parygin Tâm lý xã hội.
Tâm lý xã hội. Ed. Stolyarenko
Dư luận xã hội với tư cách là đối tượng nghiên cứu xã hội. tâm lý-i.
OM là sự thể hiện dưới dạng những nhận định, ý tưởng, khái niệm nhất định về thái độ của một nhóm xã hội đối với những hiện tượng, vấn đề của đời sống xã hội ảnh hưởng đến lợi ích chung. OM nảy sinh như một sản phẩm của những vấn đề xã hội đã trưởng thành một cách có ý thức và cần có giải pháp; nó thể hiện ở sự so sánh, xung đột giữa các quan điểm, lập trường khác nhau về vấn đề đang bàn luận, ủng hộ hay phủ nhận, lên án hành động, hành vi của con người. Chủ đề của OM là các nhóm xã hội lớn - giai cấp, quốc gia, dân tộc. Hình thức cao nhất của OM là ý kiến phổ biến, tức là. phán quyết nhất trí của người dân về các vấn đề có lợi ích chung. OM được hình thành dưới tác động của mọi phương tiện, mặc dù nó có thể phát sinh một cách tự phát, dưới tác động của những hoàn cảnh hoặc tình huống cụ thể trong cuộc sống. OM là một thành phần của ý thức cộng đồng, gây ra bởi thái độ của các tầng lớp xã hội khác nhau đối với các sự kiện nhất định. Nội dung của OM được xác định bởi sự quan tâm ngày càng tăng đối với các vấn đề thời sự, gây tranh cãi. Cấu trúc của OM có thể là đơn nguyên (một) và đa nguyên (nhiều). Nảy sinh ở các cấp độ khác nhau của ý thức xã hội (trong khoa học, tư tưởng, ý thức đời thường), nó có thể phù hợp và không phù hợp với thực tế, chứa đựng những ý tưởng thực tế và ảo tưởng. Sự đầy đủ của OM phụ thuộc vào mức độ phát triển các quyền tự do dân chủ trong xã hội và các thần tượng chính trị của nó. Trong các xã hội dân chủ, OM là nhân tố vận hành thường xuyên trong quản lý xã hội và đảm bảo sự phát triển xã hội của nó. Các cơ quan chuyên môn thường xuyên xác định OM, thúc đẩy tự do biểu đạt bằng mọi cách có thể (các chuyến bay nhào lộn trên không, trưng cầu dân ý, khảo sát mẫu, v.v.).
OM là một trạng thái ý thức đại chúng, một sự trao đổi quan điểm mãnh liệt. Chức năng OM:
biểu cảm (tái tạo đánh giá tích cực về các sự kiện khác nhau).
tư vấn và chỉ thị (đưa ra phán quyết và quyết định).
quy định - giáo dục (ảnh hưởng đến ý thức và hành vi của cá nhân).
OM thể hiện thái độ của cộng đồng xã hội đối với các hiện tượng, quá trình của thực tế xung quanh.
Hình thức: đánh giá các phán đoán: phán đoán phân tích (mang tính xây dựng) (phân tích, ý tưởng về cách thức và phương tiện chuyển đổi nó).
Dư luận đoàn kết theo nội dung phán đoán về các sự kiện xã hội. cuộc sống, hoạt động tập thể, hoạt động của cá nhân. Nó có được một chức năng đánh giá vàđược hình thành một cách tự phát hoặc có chủ ý. Ý kiến tự phát dựa trên thông tin được truyền “từ miệng này sang miệng khác” (tin đồn).
Dư luận đôi khi có phạm vi rộng: một quốc gia, một châu lục, cả thế giới. Nó cũng có thể bao gồm một nhóm nhỏ người - nhân viên của doanh nghiệp, dân số của một vùng, thành phố, làng mạc. Trong trường hợp này, nội dung dư luận có thể trở thành vấn đề của một tập thể, một cá nhân.
Dư luận ảnh hưởng đến cuộc sống của một đội, nhóm, cá nhân, giao tiếp và các mối quan hệ giữa các cá nhân.