Tài liệu giáo dục và phương pháp luận về chủ đề: Kỹ thuật thu hút và duy trì sự chú ý của học sinh trong lớp học. Tâm lý chú ý

Thí nghiệm không có bệnh nhân giả Sau khi hoàn thành giai đoạn đầu tiên của nghiên cứu, Rosenhan đến phòng khám của trung tâm nghiên cứu, nơi họ biết về thí nghiệm của anh liên quan đến bệnh nhân giả. Ở đó anh ấy nói rằng trong ba tháng tới bệnh viện của họ

Phát triển sự chú ý ổn định, giảm bớt sự hung hăng và hình thành tính tự nguyện ở trẻ em độ tuổi tiểu học mắc chứng rối loạn tăng động giảm chú ý. Chương trình điều trị tâm lý Ghi chú giải thích Rối loạn thiếu tập trung với

Nói trước công chúng có những đặc điểm riêng cần phải tính đến khi suy nghĩ về bố cục của phần chính của bài phát biểu. Mỗi bài phát biểu hùng biện phải khơi dậy sự quan tâm của khán giả, mong muốn hiểu được chủ đề của bài phát biểu. Chỉ những bài giảng, báo cáo, hội thoại thú vị, ý nghĩa mới được chú ý lắng nghe. Alexei Tolstoy viết: “Bạn sẽ không bao giờ, bằng bất kỳ từ ngữ nào, buộc người đọc khám phá thế giới trong sự nhàm chán”. Người nói cũng phải ghi nhớ điều này.

Nhưng dù bài giảng có thú vị đến đâu thì sự chú ý cũng sẽ trở nên mờ nhạt theo thời gian và người nghe sẽ ngừng lắng nghe. Mọi người đều có thể xác minh điều này từ kinh nghiệm của chính họ. Chống lại sự mệt mỏi của sự chú ý là một nhiệm vụ quan trọng mà người nói không nên quên khi suy nghĩ về cấu trúc bài phát biểu của mình. Vì vậy, người nói cần phải biết kỹ thuật hùng biện để duy trì sự chú ý của khán giả và lập kế hoạch trước khi soạn bài phát biểu trước công chúng. Khi soạn bài phát biểu của mình, người nói nên xác định nên sử dụng kỹ thuật nào ở địa điểm này hoặc địa điểm đó.

Có những kỹ thuật hùng biện nào để thu hút sự chú ý của khán giả? Nhân vật tư pháp nổi tiếng của thế kỷ 19. Porokhovshchikov (Sergeich) coi những kỹ thuật như vậy là nhu cầu trực tiếp để thu hút sự chú ý của người nghe, đưa ra một câu hỏi bất ngờ cho người nghe. Để thu hút sự chú ý của khán giả, ông khuyến nghị người nói nên ngắt lời và tạm dừng.

Một trong những kỹ thuật hùng biện thú vị được gọi là bí mật của giải trí.Để gây hứng thú và tò mò cho người nghe, chủ đề của bài phát biểu không được nêu tên ngay. Đây là những gì P. Sergeich viết về kỹ thuật này trong cuốn sách “Nghệ thuật ngôn luận trước tòa”:

Hãy chuyển sang kỹ thuật thứ năm, sau đó sẽ chỉ còn lại hai kỹ thuật nữa; Trong số này, điều cuối cùng, thứ bảy, là thú vị nhất. Kỹ thuật thứ năm rất hấp dẫn, nhưng đồng thời... Tuy nhiên, hiện tại, đối với tôi, có vẻ thuận tiện hơn khi chuyển sang kỹ thuật thứ sáu, không kém phần hữu ích và có lẽ giống với nó về cơ bản; kỹ thuật thứ sáu dựa trên một trong những điểm yếu chung và giác quan của con người; chắc chắn rằng, sau khi suy nghĩ ít nhất một giây, bất kỳ người ít nhiều thông minh nào cũng sẽ tự mình chỉ ra điều đó; Tôi thậm chí không biết liệu có nên gọi trực tiếp thủ thuật này hay không khi người đọc từ xa đã nhận thấy rằng người viết chỉ đang cố gắng kéo dài bài thuyết trình và trêu chọc sự tò mò của mình để thu hút sự chú ý của anh ta.

Bây giờ quay trở lại kỹ thuật thứ năm, chúng ta có thể nói rằng sự chú ý của người nghe nhận được một lực đẩy khi người nói bất ngờ cắt ngang suy nghĩ mà anh ta đã bắt đầu - và một lực đẩy mới khi sau khi nói về điều gì đó khác, anh ta quay trở lại điều gì đó chưa được nói trước đó.

Các kỹ thuật hùng biện đặc biệt để thu hút sự chú ý của khán giả bao gồm: kỹ thuật hỏi đáp. Người nói suy nghĩ thành tiếng về vấn đề được đặt ra. Anh ấy đặt ra câu hỏi cho khán giả và tự trả lời, đưa ra những nghi ngờ và phản đối có thể có, làm rõ chúng và đưa ra kết luận nhất định. Đây là một kỹ thuật rất thành công vì nó thu hút sự chú ý của người nghe và buộc họ phải đi sâu vào bản chất của chủ đề đang được xem xét.

A.N. thường sử dụng kỹ thuật hỏi đáp trong các bài phát biểu. Tolstoy. Vì vậy, phát biểu tại hội nghị các nhà văn trẻ, A.N. Tolstoy đặt câu hỏi cho người nghe, cho chính mình và trả lời ngay, nên bài phát biểu của ông chuyển thành một cuộc đối thoại, một cuộc trò chuyện trực tiếp với khán giả, chẳng hạn:

Viết bao giờ cũng khó, càng khó thì viết càng hay. Làm thế nào để vượt qua những trở ngại này? Chỉ có thể nói một cách tự tin: trong tất cả các giải pháp khả thi cho một vấn đề nghệ thuật, bạn cần chọn giải pháp mà bạn thấy thú vị nhất, giải pháp khiến bạn say mê nhất.

Nói cách khác, bạn phải kiểm tra từng tuyên bố nghệ thuật của mình về sự ghê tởm của chính bạn: bạn có viết nó hay không? Nếu việc viết lách khiến bạn thấy ghê tởm và nhàm chán thì đừng viết - nó vẫn sẽ trở nên tồi tệ và sai sự thật.

Tôi phải đối mặt với một câu hỏi hóc búa về công cụ có thể được sử dụng để biến những khối đời sống thành những hình ảnh phản chiếu của nó trong nghệ thuật.

Đây là loại vũ khí gì? Trong trường hợp này, đó là ngôn ngữ mà người của bạn nói.

Đó là lần đầu tiên tôi nhận ra rằng mình không biết tiếng Nga. Tại sao tôi viết cụm từ theo cách này mà không phải theo cách khác? Tôi có đang chọn những từ đó thay vì những từ này không? Quy luật của ngôn ngữ là gì? Tiêu chí ở đây là gì? Xinh đẹp? Nhưng điều đó vẫn chưa nói lên điều gì - nó thật đẹp! Tiêu chuẩn thẩm mỹ là hư cấu, vì nó tách rời khỏi hiện thực, với đời sống con người, với lịch sử của họ.

Các ví dụ từ tiểu thuyết, tục ngữ, câu nói, cách diễn đạt cụm từ, v.v. làm sinh động bài phát biểu.

Những diễn giả có kinh nghiệm đưa yếu tố hài hước vào bài phát biểu nghiêm túc. Người hùng của Câu chuyện nhàm chán, A.P., đã nói về kỹ thuật hiệu quả này. Chekhov:

Bạn đọc trong một phần tư, nửa giờ, và sau đó bạn nhận thấy rằng các học sinh bắt đầu nhìn lên trần nhà, nhìn Pyotr Ignatievich, một người sẽ với lấy chiếc khăn quàng cổ, một người khác sẽ ngồi thoải mái hơn, người thứ ba sẽ mỉm cười với suy nghĩ của mình.. Điều này có nghĩa là sự chú ý đã mệt mỏi. Chúng ta cần phải hành động. Tận dụng cơ hội đầu tiên, tôi chơi chữ. Tất cả một trăm rưỡi khuôn mặt đều mỉm cười rạng rỡ, đôi mắt lấp lánh vui vẻ, tiếng gầm của biển trong chốc lát có thể nghe thấy... Tôi cũng cười. Sự chú ý tăng nhanh. Tôi có thể tiếp tục.

Trước hết, việc tổ chức lời nói hợp lý (nhất quán, nhất quán, có giá trị) góp phần duy trì sự chú ý. Người nghe bị thu hút bởi cấu trúc của bài thuyết trình, trong đó các câu hỏi nảy sinh và câu trả lời cho chúng được đưa ra trong quá trình tìm kiếm chung hoặc trình bày tiếp theo. Tình huống có vấn đề trong lời nói, việc trình bày các sự kiện hoặc ý tưởng đối lập sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc duy trì sự chú ý của khán giả.

Người nghe hết sức chú ý theo dõi màn trình diễn trong đó nội dung mới liên tục được tiết lộ trong tài liệu được trình bày. Nếu một bài phát biểu không có gì mới, nó không những không được chú ý mà còn khiến người nghe cảm thấy nhàm chán, khó chịu, thậm chí cáu kỉnh. Vì vậy, điều kiện quan trọng nhất để duy trì sự chú ý đến bài phát biểu là nội dung của nó, tức là thông tin mới mà người nghe chưa biết hoặc cách giải thích ban đầu về các sự kiện đã biết, ý tưởng mới, phân tích vấn đề.

Bài thuyết trình phải dễ tiếp cận, điều này phần lớn được quyết định bởi văn hóa lời nói của người nói. Việc đưa vào các thuật ngữ và cách định nghĩa các khái niệm đều được nghĩ ra trước. Việc sử dụng các ví dụ và phương tiện trực quan, phương tiện ngôn ngữ nghệ thuật, sự kết hợp hợp lý giữa các nguyên tắc lý thuyết với sự kiện và các khoảng dừng để hiểu những gì nghe được sẽ giúp làm cho bài phát biểu trở nên dễ hiểu và dễ hiểu.

Tính biểu cảm trong lời nói của người nói có khả năng thu hút người nghe - thay đổi ngữ điệu, hình ảnh ngôn từ đầy màu sắc, so sánh nguyên bản, cách diễn đạt phù hợp.

Ngoài ra, một loạt các kỹ thuật trình bày hỗ trợ sự chú ý. Đối thoại bằng lời nói, các động tác hỏi đáp và xưng hô với khán giả hiệu quả đến mức có thể cứu vãn tình thế ngay cả khi khán giả bắt đầu cảm thấy nhàm chán. Ở đây, chúng tôi cũng có thể khuyên bạn nên sử dụng kịch tính hóa lời nói: mô tả bằng hình ảnh và cảm xúc về các sự kiện liên quan đến chủ đề.

Những diễn giả có kinh nghiệm, có khả năng nắm bắt chủ đề xuất sắc, đôi khi dùng đến cách khiêu khích: họ nói điều gì đó gây ra sự bất đồng của khán giả (và do đó thu hút sự chú ý của họ), và sau đó cùng với họ đưa ra kết luận mang tính xây dựng.

Điều duy trì sự chú ý là sự đồng cảm nảy sinh khi diễn giả mô tả một cách say mê các sự kiện chạm đến cảm xúc và sự quan tâm của khán giả. Cùng lúc đó, một sự im lặng thú vị xuất hiện trong hội trường.

Người nghe không thờ ơ với sự tin tưởng khi người nói kết nối chủ đề lời nói với kinh nghiệm, suy nghĩ của chính mình.

Lời nói đàm thoại thường được kết hợp với cách trình bày tự nhiên, thoải mái, có tác dụng tốt đối với người nghe và mời gọi họ cùng suy nghĩ, trò chuyện. Cách thức trình bày được thể hiện ở tư thế, cử chỉ, nét mặt, âm thanh giọng nói.

Cử chỉ- nguyên tắc cơ bản của bất kỳ ngôn ngữ nào. Đừng ngại sử dụng chúng.

• 1. Khoảng 90% cử chỉ phải được thực hiện phía trên thắt lưng. Cử chỉ dưới thắt lưng thường có nghĩa là không chắc chắn, thất bại, bối rối.
• 2. Khuỷu tay không được cách cơ thể quá 3 cm. Khoảng cách nhỏ hơn sẽ tượng trưng cho sự tầm thường và yếu kém về quyền lực của bạn.
• 3. Cử chỉ bằng cả hai tay. Điều khó nhất là bắt đầu sử dụng những cử chỉ mà bạn thấy có thể chấp nhận được.

Cách diễn đạt thu hút sự chú ý, làm cho màn trình diễn trở nên ngoạn mục và mang lại niềm vui về mặt thẩm mỹ. Tất nhiên, cử chỉ chỉ tốt nếu chúng tự nhiên.

Cuối cùng, rất quan trọng niềm tin và cảm xúc loa. Nếu anh ta chân thành, những phẩm chất này không chỉ thu hút sự chú ý của người nghe vào vấn đề mà còn cho phép anh ta lây nhiễm thái độ của mình đối với vấn đề đó sang những người đang tụ tập. Trí tuệ phương Đông nói: “Bạn, một diễn giả, sẽ không thuyết phục được ai nếu bạn không có trong lòng những gì thốt ra từ đầu lưỡi của mình”.

Cần có tốc độ nói vừa phải để người nghe có thời gian theo dõi dòng suy nghĩ của người nói, tiếp thu những gì được nói và viết ra, nếu cần.

Sự tạm dừng là cần thiết trong bài phát biểu. Chính trong thời gian tạm dừng, những gì đã được nói sẽ được hiểu, cơ hội đặt câu hỏi sẽ xuất hiện và sự chú ý được huy động.

Một diễn giả có khiếu hài hước không cần phải dùng đến những kỹ thuật đặc biệt để duy trì sự chú ý.

Giao tiếp bằng mắt liên tục cho phép bạn theo dõi phản ứng của người nghe và kiểm soát sự chú ý của họ. Thay vào đó, nếu diễn giả nhìn vào khoảng không, nhìn vào mũi giày hoặc vùi đầu vào ghi chú, anh ta sẽ không nhận thấy rằng khán giả đã “tắt tiếng” và bài phát biểu của anh ta có nguy cơ thất bại.

Trong một bài phát biểu, thường có lúc khán giả mất tập trung. A.F. Koni gọi một cách hình tượng là sự thiếu chú ý là sự chú ý mệt mỏi. Có cả một kho kỹ thuật để thu hút sự chú ý.

Khi có dấu hiệu đầu tiên khiến khán giả mệt mỏi, bạn nên sử dụng các kỹ thuật kích thích sự chú ý không chủ ý. Cách dễ nhất là thay đổi âm thanh giọng nói của bạn: ngữ điệu, tốc độ nói, cường độ âm thanh. Việc tạm dừng phục vụ cùng một mục đích.

Bạn có thể đưa ra một ví dụ gây ảnh hưởng ngay đến sự quan tâm trước mắt của người nghe hoặc kể một câu chuyện hài hước ngắn (giai thoại). Cái gọi là lạc đề nghe có vẻ bất ngờ và do đó giúp người nghe thư giãn.

Chúng tôi khuyên bạn thỉnh thoảng nên chuyển sự chú ý của người nghe, điều này sẽ huy động sự chú ý của người nghe, nó dường như được thúc đẩy. Ví dụ, việc chuyển sự chú ý xảy ra khi người nói hoàn thành một cách khéo léo một câu hỏi hoặc chủ đề rồi đặt tên cho câu hỏi hoặc chủ đề tiếp theo. Hiệu ứng thậm chí còn lớn hơn khi trình diễn các phương tiện trực quan, đề nghị viết ra điều gì đó, trả lời câu hỏi, thực hiện một phép tính đơn giản, so sánh hai ý kiến ​​- nói một cách ngắn gọn, bất kỳ tác phẩm nào của người nghe.

Đối thoại với khán giả sẽ khởi đầu mọi kiểu chú ý. Trong một số trường hợp, nó giúp trực tiếp chỉ ra rằng vấn đề đang được xem xét là rất quan trọng, sẽ hữu ích trong tương lai, v.v. Kỹ thuật này kích thích sự chú ý có chủ ý, nhưng tất nhiên, bạn không nên lạm dụng nó.

Cử chỉ hùng biện gọi bất kỳ chuyển động cơ thể nào nhằm nhấn mạnh ý nghĩa của lời nói, làm cho ý nghĩa của chúng rõ ràng hơn và tác động đến khán giả. Trong các bài văn tường thuật, miêu tả, giải thích được phép sử dụng các cử chỉ minh họa: bắt chước, miêu tả, biểu thị. Chúng chỉ được sử dụng để làm cho hình minh họa sáng hơn. Cần đặc biệt đề cập đến những cử chỉ giúp diễn đạt ý nghĩa của từ ngữ. Đôi khi bạn không thể làm gì nếu không có chúng.

Các giảng viên có kinh nghiệm tin rằng tốt hơn là nên kết thúc bài phát biểu sớm hơn một phút.

Khi chuẩn bị cho một bài phát biểu trước công chúng, bạn không nên quên những kỹ thuật thu hút sự chú ý của khán giả.

Theo thông lệ, bất kỳ bài phát biểu nào cũng bắt đầu bằng một địa chỉ. Cần đặc biệt chú ý đến sự phù hợp của tình huống và thành phần khán giả với thông điệp đã chọn. Ví dụ, các yêu cầu “Các bạn thân mến!”, “Quý ông!”, “Kính thưa quý khách!”, “Đồng nghiệp!” khác nhau tùy theo thành phần khán giả.

Mục tiêu và điểm chính của báo cáo hoặc bài phát biểu được nêu rõ nhất ngay từ đầu. Như vậy, người nghe sẽ hiểu được lập trường của tác giả liên quan đến những vấn đề được nêu ra trong bài phát biểu.

Để thu hút sự chú ý, nên sử dụng những tình huống và câu nói nghịch lý. Ví dụ, những câu cách ngôn của Mark Twain cho phép chúng ta hình thành suy nghĩ một cách không hề tầm thường: “Người không đọc sách hay không có lợi thế gì so với người không biết đọc”, “Bạn không thể dựa vào phán đoán của chính mình nếu không dựa trên trí tưởng tượng”, “Tôi luôn cố gắng để việc học tập không ảnh hưởng đến việc học của mình”.

Ở giữa bài phát biểu, lời kêu gọi về thời điểm hiện tại, tình huống “ở đây và bây giờ” sẽ giúp thu hút sự chú ý. Để làm được điều này, bạn cần theo dõi phản ứng của người nghe. Cũng nên tham khảo bài phát biểu của người nói trước một cách thích hợp và khéo léo, việc sử dụng các công thức phát biểu: “như tôi đã lưu ý chính xác…”, “Hôm nay tôi đã nói về điều này rồi…”, “giống như người nói trước đó , Tôi…”, “Tôi muốn ủng hộ quan điểm đã được bày tỏ…”, “không thể không đồng ý với…”, “để tôi phản đối…”, v.v.

Những biện pháp can thiệp được thiết kế nhằm khơi gợi tiếng cười và giúp khán giả thư giãn có thể phù hợp nếu người nghe đang mệt mỏi. Những giai thoại, câu chuyện giải trí, tài liệu tham khảo kinh nghiệm cá nhân liên quan đến chủ đề của bài phát biểu có thể được chuẩn bị trước. Chẳng hạn, người ta biết rằng Tổng thống Mỹ F. Roosevelt đã thu hút sự chú ý của một người đối thoại đang mất tập trung với câu nói: “Sáng nay tôi đã giết bà tôi”. Hiệu ứng bất ngờ đã kích thích sự lắng nghe tích cực.

Câu hỏi tu từ(có chứa một tuyên bố và do đó không yêu cầu câu trả lời), phiên hỏi đáp(diễn giả độc lập đặt câu hỏi và đưa ra câu trả lời), tham gia đối thoại với khán giả - tất cả những kỹ thuật này sẽ giúp khôi phục sự chú ý đang mờ dần vào bài phát biểu.

Một câu hỏi hoặc câu nói khiêu khích có thể được sử dụng để thu hút sự chú ý và kích thích khán giả. Trong trường hợp này, điều mong muốn là người nói và người nghe sẽ đi đến thống nhất ý kiến ​​​​chung về vấn đề được đặt ra bởi một câu hỏi hoặc câu nói khiêu khích.

Để bài phát biểu tuân theo các mục tiêu đã đặt ra, diễn giả phải thể hiện niềm tin, năng lực trong các vấn đề đang được thảo luận, sự chuẩn bị cho bài phát biểu hoặc thảo luận, rèn luyện khả năng tự chủ trong trường hợp có phản ứng tiêu cực từ khán giả, kiểm soát nét mặt và cử chỉ.

Phản ứng của khán giả có thể được xác định qua hành vi của một số người có mặt, ngồi ở những vị trí khác nhau trong hội trường. Người ta đã chứng minh bằng thực nghiệm rằng lời nói được cảm nhận tốt nhất bởi người nghe ngồi ở hàng giữa. Ngược lại với mong muốn tự nhiên, người nói không nên tập trung vào những người nghe giàu cảm xúc nhất, ngay cả khi họ bày tỏ sự tán thành rõ ràng. Chúng ta phải cố gắng chú ý đến những phản ứng khác nhau mà không cố gắng phản ứng ngay lập tức trước những biểu hiện của chúng.

Không làm gián đoạn giao tiếp bằng mắt với khán giả, bạn nên đặc biệt theo dõi cẩn thận phản ứng của họ tại thời điểm trình bày những suy nghĩ hoặc sự kiện có tính biểu cảm cao hơn. Phản ứng mãnh liệt hơn từ khán giả sẽ giúp bộc lộ thái độ thực sự đối với người nói và bài phát biểu của họ.

Một diễn giả có kinh nghiệm có thể nhận ra trạng thái của khán giả ngay cả khi có những thay đổi nhỏ nhất về ngoại hình và hành vi của khán giả. Tại mỗi thời điểm trong bài phát biểu của mình, anh ấy có thể đặt mình vào vị trí của người nghe, tái tạo trạng thái và phản ứng của họ cũng như phân bổ sự chú ý một cách hợp lý. Một giáo sư danh dự trong câu chuyện “Một câu chuyện nhàm chán” của A.P. Chekhov, trong khi giảng bài, đã so sánh mình với một nhạc trưởng giỏi, người “truyền tải tư tưởng của nhà soạn nhạc, làm hai mươi việc cùng một lúc: đọc bản nhạc, vẫy dùi cui, theo sau ca sĩ, làm chuyển động sang một bên.” trống, rồi kèn, v.v. Đối với tôi khi đọc là một trăm rưỡi khuôn mặt, không giống nhau, và ba trăm con mắt nhìn thẳng vào mặt tôi. Mục tiêu là đánh bại con Hydra nhiều đầu này chỉ cần tôi đọc, tôi hiểu rõ mức độ chú ý của cô ấy và sức mạnh hiểu biết của cô ấy, thì cô ấy nằm trong khả năng của tôi ”.

Các cách khác để thu hút sự chú ý của khán giả (đặc biệt trong tình huống diễn thuyết kéo dài trước công chúng) bao gồm những cách sau.

• 1. Một sự gián đoạn bất ngờ trong suy nghĩ. Như P. S. Porokhovshchikov tin rằng, “sự chú ý của người nghe nhận được một lực đẩy khi người nói bất ngờ làm gián đoạn suy nghĩ mà anh ta đã bắt đầu, và một lực đẩy mới khi sau khi nói về điều gì đó khác, anh ta quay trở lại điều gì đó chưa được nói trước đó”. Nhân tiện, khoảng nghỉ “nghỉ giải lao” như vậy cũng có thể được sử dụng để quay lại vị trí đó trong bài phát biểu mà người nói đang nói quá nhiều đã vô tình bỏ sót (“Vâng, tôi suýt quên…”).
• 2. Kỹ thuật giọng nói.Để kích hoạt sự chú ý của khán giả hoặc tập trung vào vị trí của bài phát biểu, việc tăng âm lượng của bài phát biểu hoặc nâng cao âm sắc của giọng nói là đủ. Trong trường hợp này, tất nhiên, cần phải có sự điều độ. Đôi khi có thể sử dụng kỹ thuật ngược lại: giảm âm lượng xuống mức thì thầm, cũng như giảm âm lượng của giọng nói. Bạn có thể khôi phục sự chú ý bằng cách thay đổi tốc độ nói, đặc biệt là làm chậm lại. Trong tất cả các trường hợp này, kích thích âm thanh bên ngoài góp phần thu hút sự chú ý không chủ ý. Tuy nhiên, đạo đức của việc nói trước công chúng gợi ý rằng mọi điều được nói ra một cách lặng lẽ phải được lặp lại ở mức âm lượng bình thường sau khi đã đạt được hiệu quả thu hút sự chú ý.
• 3. Tạm dừng. Việc tạm dừng có tính toán và duy trì một cách khéo léo không chỉ ở đầu bài phát biểu mà còn ở giữa bài phát biểu cũng có thể có tác dụng “thôi miên”, tập trung sự chú ý của khán giả vào đúng chỗ trong bài phát biểu. Thông thường, việc tạm dừng thậm chí còn có tác dụng mạnh hơn việc tăng âm lượng hoặc tăng giọng điệu, là một kiểu chấm dứt sự khó chịu.

Trong một số trường hợp nhất định, bạn nên tạm dừng, tập trung ánh nhìn vào những người đang cản trở việc nói trước công chúng. Tuy nhiên, kỹ thuật này có thể được sử dụng một hoặc hai lần: nếu lặp lại thường xuyên sẽ mất hiệu quả. Bạn cũng có thể giới thiệu một khoảng dừng kéo dài, khẩn trương tạo ra cao trào trong bài phát biểu. Và kỹ thuật này phải được sử dụng trong giới hạn hợp lý, vì việc tạm dừng quá thường xuyên sẽ chỉ khiến khán giả khó chịu.

• 4. Cử chỉ và chuyển động. Một cử chỉ đầy cảm xúc hoặc chỉ tay giúp tập trung sự chú ý của khán giả, đặc biệt khi kết hợp với các kỹ thuật khác. Theo quy luật, bàn tay giơ lên ​​đúng lúc, bàn tay nắm chặt và các cử chỉ khác sẽ thu hút sự chú ý của người nghe và giúp thu hút sự chú ý của họ.
• 5. Phương tiện trực quan(hình minh họa, sơ đồ, bản đồ địa lý, đồ thật, v.v.) không chỉ có giá trị thông tin mà còn giúp chuyển đổi hoặc khôi phục sự chú ý của khán giả, vì sự thay đổi từ nhận thức thính giác sang nhận thức thị giác nhất thiết phải khơi dậy sự chú ý không tự nguyện. Hiệu ứng tốt sẽ được mang lại bằng cách đọc một đoạn trích từ một tài liệu mà diễn giả lấy ra khỏi túi hoặc mở ra trước mặt công chúng. Bài thuyết trình điện tử hiện đại cho phép bạn kết hợp các phương tiện trực quan khác nhau, nhưng bạn cần đảm bảo rằng bài thuyết trình không trở thành phương tiện chính để thu hút sự chú ý và không đẩy diễn giả vào nền.
• 6. hài hước trong bài phát biểu trước công chúng, đây là một trong những cách thư giãn hiệu quả nhất (để biết thêm thông tin về sự hài hước, xem đoạn 8.4). Đây là cách giáo sư trong cuốn “Một câu chuyện nhàm chán” của A.P. Chekhov sử dụng kỹ thuật này: “Bạn đọc trong mười lăm phút, nửa giờ, và sau đó bạn nhận thấy rằng các sinh viên bắt đầu nhìn lên trần nhà... một người sẽ với tay lấy một chiếc khăn tay, một người khác sẽ lấy khăn tay. sẽ ngồi thoải mái hơn, người thứ ba sẽ mỉm cười với suy nghĩ của mình... Điều này có nghĩa là sự chú ý đã mệt mỏi. Chúng ta cần phải chớp lấy cơ hội đầu tiên, tôi nói một số cách chơi chữ. Tất cả một trăm năm mươi khuôn mặt đều mỉm cười rạng rỡ, đôi mắt lấp lánh. với niềm vui sướng, tiếng gầm của biển vang lên trong chốc lát... Tôi cũng cười, và tôi cũng vậy. Tôi có thể tiếp tục."

Tất nhiên, các phương pháp thu hút sự chú ý không tự nguyện được liệt kê về bản chất là "ép buộc". Người nói nên cố gắng sử dụng hài hòa mọi phương tiện để đảm bảo sự chú ý của người nghe tập trung vào nội dung bài phát biểu.

Một trong những yếu tố quan trọng của một bài phát biểu thành công là khả năng của diễn giả trong việc thiết lập giao tiếp bằng mắt với khán giả. Bạn không thể bắt đầu bài phát biểu mà không thiết lập được sự tiếp xúc về mặt cảm xúc và hình ảnh với khán giả. Trước hết, cần thể hiện nét mặt thân thiện bằng nụ cười nửa miệng. Điều quan trọng là không chơi quá mức ở đây. “Nụ cười kiểu Mỹ” không phù hợp trong tình huống này. Theo truyền thống của chúng tôi, nụ cười không phải là thói quen và bắt buộc. Từ toàn bộ các kiểu cười, bạn nên chọn kiểu cười phù hợp nhất cho hoàn cảnh. Không thay đổi nét mặt, chúng tôi từ từ và nhìn kỹ xung quanh phòng. Chúng tôi lướt qua các khuôn mặt, nán lại một lúc trên mỗi (hoặc gần như mỗi khuôn mặt). Nếu bạn cố gắng bắt được một cái nhìn thân thiện hoặc một nụ cười đáp lại, bạn có thể thực hiện một cử động trên khuôn mặt hầu như không đáng chú ý: “Xin chào, và bạn đang ở đây! Tôi rất vui được gặp bạn! Ngay cả khi bạn nhìn thấy một người lần đầu tiên trong đời. Đây là cách bạn kéo dài những sợi dây vô hình từ mắt khán giả đến mắt chính mình.

Nếu hội trường rộng thì cần phải mô phỏng giao tiếp bằng mắt. Ở đây chúng ta nên nhớ cách một vũ công ba lê xuất hiện trên sân khấu. Lạnh người, anh nhìn quanh hội trường từ trái sang phải. Và chỉ sau khi tạm dừng, anh ấy mới bắt đầu những bước đầu tiên. Anh ấy không nhìn thấy gì dưới những ánh đèn sân khấu này, nhưng người xem hoàn toàn tin tưởng rằng anh ấy nhìn thấy anh ấy và chỉ nhảy múa vì anh ấy.

Đầu tiên, giao tiếp bằng mắt được thiết lập với những người đang nhìn chúng ta, sau đó những người đã quen với công việc của họ sẽ nhìn lên khi người nói bắt đầu nói. Bạn nên giao tiếp bằng mắt với họ. Bây giờ họ sẽ không hạ mắt xuống trong một thời gian dài. Tiếp theo, bạn cần đợi cho đến khi những người gần như không bao giờ nhìn lên người nói nhìn vào người nói. Bạn nên đợi cho đến khi không còn một đôi mắt nào không tập trung vào người nói. Điều này rất quan trọng cho sự thành công của việc nói trước công chúng. Bạn có thể tưởng tượng rằng giữa mắt người diễn thuyết và mắt những người ngồi trong hội trường có những sợi dây dẫn thông tin quan trọng chảy qua, và nếu những sợi dây này bị đứt thì thông tin sẽ bị mất.

Giao tiếp bằng mắt không chỉ là cách thiết lập mối quan hệ với khán giả và truyền tải những thông tin cần thiết đến khán giả mà còn là cách để nhận phản hồi từ khán giả: khán giả hiểu những gì được nói đến mức độ nào (có thể cần phải lặp lại điều gì đó); Khán giả có mệt không (có thể họ cần nghỉ ngơi); Chủ đề có thú vị với khán giả không (đã đến lúc chuyển sang các vấn đề khác); khán giả có quan tâm đến bạn không (hay đã đến lúc thay đổi người nói).

Khi nói đến việc thiết lập và duy trì giao tiếp bằng mắt, những phần bị bỏ quên nhất của căn phòng là hành lang (hàng sau) và cánh cửa (ghế ngoài bên trái và bên phải). Những câu hỏi hóc búa nhất cũng từ đó mà ra. Đây là nơi họ xào xạc và ho. Góc nhìn đối với người mới diễn thuyết là 30-35 độ, đối với người diễn thuyết có kinh nghiệm - 40-45. Vì vậy, chúng ta chỉ nhìn bằng mắt phần trung tâm của hội trường, nơi chúng ta thực sự giao tiếp. Với những người ngồi đó, giao tiếp bằng mắt tuyệt vời được duy trì trong suốt buổi biểu diễn. Đó là nơi họ lắng nghe chúng tôi. Đây là nơi họ gật đầu và bày tỏ sự đồng ý theo những cách khác.

Làm thế nào để chọn một nơi để nói chuyện sao cho đảm bảo khả năng giao tiếp bằng mắt với toàn bộ khán giả? Có nhiều hội trường khác nhau, thật khó để mô tả một hội trường bằng mét. Thông thường chúng có hình chữ nhật. Người nói thường đứng ở phía hẹp. Bạn cần đứng sao cho tạo thành một tam giác đều giữa người nói và khán giả ở phía bên trái và bên phải của hàng đầu tiên. Nó là cân bằng, không chỉ là cân. Đây sẽ là khoảng cách lý tưởng. Quy tắc này sẽ giúp bạn với các cấu hình hội trường khác. Chính từ thời điểm này trong hội trường, tốt nhất nên bắt đầu buổi biểu diễn. Bắt đầu, bởi vì trong khi phát biểu, diễn giả sẽ di chuyển quanh sân khấu - đến gần hơn, di chuyển ra xa hơn, di chuyển sang trái hoặc sang phải của sân khấu.

Cần đặc biệt chú ý đến những nơi mà người nói nhận được tín hiệu mất chú ý: di chuyển, xào xạc, thì thầm, ngáy. Sự chú ý được phục hồi ngay lập tức. Bằng cách giao tiếp với những người thiếu giao tiếp bằng mắt, bạn có được những đồng minh trung thành nhất. Bạn nên đến gần hơn và nói một vài cụm từ, chẳng hạn như hướng về phía cạnh phải. Khi đặt câu hỏi, cần thể hiện bằng cử chỉ và ánh mắt mong đợi câu trả lời từ những người ngồi và những hàng cuối cùng. Bằng cách thực hiện và duy trì giao tiếp bằng mắt trong khi phát biểu, diễn giả sẽ lưu ý đến những nhóm có nguy cơ này. Trong mọi trường hợp, bạn không nên mất liên lạc này. Người nói có thể nhìn một lúc xuống sàn nhà, vào cái bàn mà anh ta đang trình bày, vào bàn tay của anh ta. Nhưng chỉ trong giây lát thôi. Ngay cả khi anh ta bối rối, quên mất văn bản, ánh mắt phóng nhanh của anh ta sẽ ngay lập tức lộ ra lỗi lầm. Nếu diễn giả tiếp tục nhìn vào khán giả, điều này sẽ tạo ra ấn tượng về một sự tạm dừng đã được lên kế hoạch. Và ý nghĩa của những gì anh ấy nói sau khi tạm dừng thậm chí sẽ tăng lên.

Vì vậy, giao tiếp bằng mắt là cần thiết vì nó thể hiện sự quan tâm đến người nghe. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng vẻ ngoài trống rỗng của loa cũng không khá hơn, tức là. một cách nhìn mọi người như thể họ là một khoảng không trống rỗng. Người nghe nhận thấy điều này ngay lập tức. Giao tiếp bằng mắt với khán giả không có nghĩa là bạn phải cố gắng nhìn mọi người mọi lúc. Bạn có thể tạo ấn tượng về giao tiếp bằng mắt bằng cách từ từ di chuyển ánh mắt của mình từ bộ phận khán giả này sang bộ phận khán giả khác. Điều này sẽ giúp khán giả tránh được cảm giác bối rối mà nhiều người gặp phải khi nhìn chằm chằm. Với mỗi cụm từ mới hoặc với mỗi từ quan trọng nhất, người nói phải di chuyển ánh mắt của mình từ bức tường này sang bức tường khác. Và đồng thời thỉnh thoảng quay đầu và cơ thể một chút. Nhưng vấn đề không nằm ở kỹ thuật kỹ thuật nhằm thiết lập sự tiếp xúc với khán giả. Sự thật gần như không thể giải thích được, nhưng nếu người nói thực sự nói chuyện với mọi người, họ sẽ cảm nhận được điều đó.

Nhìn chung, khi khán giả chưa quen, bức tường “chính thức” và sự ngờ vực thường xuất hiện giữa người nói và khán giả, điều này cản trở tác động đến người nghe. Tốt hơn hết bạn nên dỡ bỏ bức tường này ngay lập tức, mặc dù theo thời gian nó sẽ tự sụp đổ. Các kỹ thuật chung sau đây sẽ giúp ích cho việc này:

• a) thiện chí, được thể hiện bằng nụ cười, giọng nói bí mật;
• b) tính tự nhiên;
• c) sự giải phóng;
• d) phong cách trình bày đàm thoại;
• e) cử chỉ và chuyển động tự do.