Thông qua hệ thống kết nối, họ ảnh hưởng đến trạng thái của người khác, do đó duy trì sự cân bằng và hài hòa giữa họ là nhiệm vụ chính của quản lý. 2. Ý tưởng hiện đại về cách tiếp cận hệ thống Vì vậy, cách tiếp cận quản lý hệ thống dựa trên thực tế là mọi tổ chức là một hệ thống bao gồm các bộ phận, mỗi bộ phận đều có mục tiêu riêng. ...

Hướng tới quản lý; 2. giải thích các yếu tố và điều kiện để phương pháp tiếp cận hệ thống hoạt động hiệu quả; 3. Xây dựng các khuyến nghị khoa học và thực tiễn. Đối tượng của khóa học là tổ chức, chủ đề là một cách tiếp cận có hệ thống để quản lý một tổ chức. Cơ sở phương pháp luận là công trình của các chuyên gia trong và ngoài nước trong lĩnh vực quản lý như M. Kh Meskon, M. ...

... “Minskmebel” đã trôi qua, và ngày nay, trong một môi trường cạnh tranh, việc quảng cáo khéo léo và nghiên cứu tiếp thị nghiêm túc liên tục về thị trường đang trở thành vấn đề chính. 3. Phát triển cách tiếp cận có hệ thống trong quản lý Minskmebel LLC Việc sử dụng cách tiếp cận có hệ thống trong quản lý cho phép bạn nhìn nhận tổ chức trong sự thống nhất của các bộ phận cấu thành, gắn bó chặt chẽ với môi trường bên ngoài. Trong trường hợp này cần thiết...

Nó nảy sinh trong tâm lý học Mỹ vào đầu thế kỷ 20. và trở thành chủ đề thu hút sự chú ý của các nhà quản lý, những người đặc biệt quan tâm đến các câu hỏi về cách người lao động phản ứng với các động cơ khuyến khích làm việc khác nhau. Từ nửa sau của thập niên 30. trường phái quan hệ con người được bổ sung các khái niệm hành vi. Các nhà khoa học Mỹ Abraham Maslow (1908-1970) và Douglas McGregor (1906-1964) đã góp phần phát triển khái niệm này. A. Maslow...

Các phương pháp, công nghệ, ngôn ngữ và hệ thống lập trình, phần cứng và nền tảng vận hành, cả nổi tiếng từ lâu và mới nhất, đều được thảo luận chi tiết. Phân loại khác nhau của họ được trình bày. Mô tả quản lý dự án phần mềm và các tính năng của nó. Lập kế hoạch, động lực và thực hiện nghề nghiệp chuyên môn trong lập trình và các vấn đề xã hội quan trọng khác trong khoa học máy tính sẽ được thảo luận. Một danh sách lớn các tài liệu tham khảo được cung cấp, bao gồm các công trình chính trong từng lĩnh vực đang nghiên cứu. Phiên bản thứ hai, được sửa đổi và mở rộng đáng kể phản ánh những thay đổi trong những năm gần đây trong lĩnh vực hệ thống thông tin và đánh giá hiện trạng trong các lĩnh vực được phân tích. Dành cho người mới bắt đầu và lập trình viên chuyên nghiệp, người quản lý dự án.

Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tải xuống miễn phí cuốn sách “Lập trình chuyên nghiệp. Cách tiếp cận có hệ thống” của Igor Olegovich Odintsov và không cần đăng ký ở định dạng fb2, rtf, epub, pdf, txt, đọc sách trực tuyến hoặc mua sách trong cửa hàng trực tuyến.

Tên: Lý thuyết tổ chức. Phương pháp tiếp cận có hệ thống: Sách giáo khoa
Tác giả: Istomin E.P., Sokolov A.G.
Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Andreevsky
Năm: 2009
ISBN: 978-5-902894-20-9
Trang: 315
Ngôn ngữ: Tiếng Nga
Chất lượng: trang được quét
Định dạng: pdf
Kích cỡ: 72,4 MB

Sách giáo khoa nêu những vấn đề nghiên cứu tổ chức như một hình thái xã hội phức tạp - một hệ thống kinh tế - xã hội có cấu trúc bên trong có trật tự, mối liên hệ đa dạng giữa các yếu tố, trong đó có quan hệ con người, đòi hỏi một số phương pháp, cách tiếp cận cụ thể. Tổ chức được xem xét và nghiên cứu bằng cách sử dụng các phương pháp tiếp cận mang tính hệ thống, cấu trúc, chức năng, quy trình, hành vi, thông tin và tình huống.
Sách giáo khoa được phát triển có tính đến các yêu cầu của tiêu chuẩn giáo dục nhà nước và dành cho sinh viên của các cơ sở giáo dục đại học thuộc các chuyên ngành kinh tế và phi kinh tế; nó có thể được sử dụng làm tài liệu phương pháp luận trong việc chuẩn bị, đào tạo lại và đào tạo nâng cao nhân sự trong lĩnh vực này; quản lý cũng như trong hoạt động khoa học và thực tiễn.

NỘI DUNG
GIỚI THIỆU
1. CƠ SỞ CƠ SỞ CỦA LÝ THUYẾT TỔ CHỨC. TỔ CHỨC - HỆ THỐNG KINH TẾ - XÃ HỘI
1.1. Các khái niệm chung của lý thuyết hệ thống
1.2. Tổ chức như một hệ thống
1.3. Lý thuyết tổ chức trong hệ thống khoa học
1.4. Sự phát triển quan điểm về tổ chức
2. PHƯƠNG PHÁP CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.1. Sự phức tạp của tổ chức
2.2 Chính thức hóa
2.3. Tỷ lệ “tập trung/phân cấp”
2.4. Các loại cơ cấu tổ chức cơ bản
3. TIẾP CẬN CHỨC NĂNG
3.1. Ra quyết định trong tổ chức
3.2. Phối hợp
3.3. Truyền thông tổ chức
3.4. Hiệu quả tổ chức
4. QUY TRÌNH TRONG TỔ CHỨC
4.1. Hoạt động chính và hỗ trợ của công ty
4.2. Quy tắc xác định các quy trình trong một tổ chức
4.3. Hệ thống quản lý quy trình kinh doanh
4.4. Các kỹ thuật hiện đại để mô tả quy trình kinh doanh
4.5. Tái cấu trúc
5. TIẾP CẬN HÀNH VI ĐỐI VỚI TỔ CHỨC
5.1. Lãnh đạo - lãnh đạo quản lý
5.2. Văn hóa tổ chức
5.3. Mối quan hệ giữa các nhóm trong tổ chức
5.4. Niềm tin vào các tổ chức
6. PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN TỔ CHỨC
6.1. Chẩn đoán và phân tích tình huống
6.2. Các mô hình tiếp cận tình huống đối với tổ chức
6.3. Các hình thức tổ chức ở Nga
6.4. Hội nhập các tổ chức
6.5. Thay đổi và phát triển tổ chức
7 TIẾP CẬN THÔNG TIN ĐẾN TỔ CHỨC
7.1. Tác động của hệ thống thông tin tới tổ chức
7.2. Thông tin trong tổ chức
7.3. Xây dựng và triển khai hệ thống thông tin
7.4. Vai trò của hệ thống thông tin trong hoạt động của tổ chức
7.5. Kinh doanh điện tử và thương mại điện tử
PHẦN KẾT LUẬN
WORKSHOP VỀ LÝ THUYẾT TỔ CHỨC
P1. Khuyến nghị chung cho việc học khóa học
P2. Khuyến nghị về phương pháp
P3. Chủ đề thực tế
P4. Tài liệu thực hiện trong quá trình học tập
DANH SÁCH NGUỒN SỬ DỤNG

1 trên 20

Trình bày về chủ đề: Cách tiếp cận có hệ thống để quản lý

Trượt số 1

Mô tả trang trình bày:

Trượt số 2

Mô tả trang trình bày:

Cách tiếp cận hệ thống đối với quản lýTiếp cận quản lý như một hệ thống Hệ thống không chỉ là một khái niệm. Đó là: lối sống trí tuệ; quan niệm về bản chất của hiện thực và cách nghiên cứu nó: Phân tích → Tổng hợp Tư duy hệ thống: Tổng hợp → Phân tích.

Trượt số 3

Mô tả trang trình bày:

Các khái niệm hệ thống cơ bản System (tiếng Hy Lạp) - một tổng thể được tạo thành từ các bộ phận; một tập hợp các phần tử nhất định được kết hợp để đạt được mục tiêu. Một phần tử là liên kết nhỏ nhất trong cấu trúc của một hệ thống, cấu trúc bên trong của nó không được xem xét ở cấp độ phân tích đã chọn. Các kết nối là thứ kết nối các phần tử và thuộc tính của hệ thống. thành một tổng thể. Cấu trúc của một hệ thống là tập hợp các phần tử và mối liên hệ giữa chúng, xác định tổ chức của đối tượng như một hệ thống thống nhất.

Trượt số 4

Mô tả trang trình bày:

Các khái niệm hệ thống cơ bản Hệ thống con - một hệ thống được bao gồm trong hệ thống đang được xem xét. Siêu hệ thống - một hệ thống bao gồm hệ thống đang được xem xét - một hệ thống bao gồm các phần tử không thuộc về hệ thống đang được xem xét. trạng thái của phần tử. Thông báo - một tập hợp các tín hiệu đầu vào của hệ thống - các phần tử của hệ thống được áp dụng ảnh hưởng đầu vào hoặc tín hiệu đầu vào được nhận vào là các phần tử của hệ thống gây ảnh hưởng hoặc truyền tín hiệu đến phần tử khác. hệ thống.

Trượt số 5

Mô tả trang trình bày:

Các thuộc tính quan trọng nhất của hệ thống 1. Mối quan hệ giữa môi trường và hệ thống.2. Tính toàn vẹn “Cái tổng thể, được hình thành như nhiều.” Tính ưu việt của tổng thể: không phải các yếu tố tạo nên tổng thể, mà trái lại, tổng thể sinh ra các yếu tố khi nó được phân chia. đảm bảo hoạt động của tổng thể. Mỗi phần tử chỉ có thể được xem xét trong mối liên hệ của nó với các phần tử khác. Chức năng của hệ thống không thể bị quy giản thành hoạt động của từng phần tử riêng lẻ.3. Định hướng mục tiêu - hệ thống có các mục tiêu để phát triển và hướng tới việc đạt được các mục tiêu này.4. Nội dung thông tin. Để hệ thống hoạt động cần phải có các kênh liên lạc và có đầy đủ tín hiệu.

Trượt số 6

Mô tả trang trình bày:

Các tính chất quan trọng nhất của hệ thống 5. Tính không cộng tính - một hệ thống không bằng tổng các hệ thống con có trong nó. n nС ≠ Σ PSi hoặc C = Σ PSi + Δ , i=1 i=16. Sự cô lập – sự cô lập tương đối, sự tự chủ của các hệ thống (sự hiện diện của các biên giới).7. Tính ổn định là khả năng của một hệ thống chống lại những ảnh hưởng bên ngoài và tồn tại lâu dài (những sai lệch ở số lượng nhỏ).8. Sự không chắc chắn. 8.1 Độ không đảm bảo cơ bản 8.2 Khả năng quan sát không đầy đủ.9. Sự xuất hiện - theo quy luật, các chức năng mục tiêu của các hệ thống con riêng lẻ không trùng với chức năng mục tiêu của chính hệ thống đó.

Trượt số 7

Mô tả trang trình bày:

Đặc tính quan trọng nhất của hệ thống 10 Sức mạnh tổng hợp là tính đơn hướng của các hành động trong hệ thống, dẫn đến việc tăng cường (nhân lên) kết quả cuối cùng.11. Vô cực là không thể có được nhận thức đầy đủ và thể hiện toàn diện các hệ thống bằng một tập hợp mô tả hữu hạn.12. Hệ thống phân cấp (lồng nhau).13. Hoạt động liên tục - hệ thống tồn tại chừng nào nó còn hoạt động.14. Khả năng tự phát triển là sự phức tạp của hệ thống, làm tăng tính đa dạng bên trong của nó. Nguồn gốc của sự phát triển bản thân là quá trình liên tục nảy sinh và giải quyết những mâu thuẫn.15. Khả năng kiểm soát là sự tổ chức có ý thức về hoạt động có mục đích của hệ thống và các yếu tố của nó.16. Khả năng tương thích – tất cả các yếu tố phải có các đặc tính “ái lực”, khả năng thích ứng lẫn nhau và khả năng thích ứng lẫn nhau.

Trượt số 8

Mô tả trang trình bày:

Kết luận: Nếu mỗi bộ phận của hệ thống được xem xét riêng biệt buộc phải hoạt động với hiệu quả tối đa thì toàn bộ hệ thống sẽ không hoạt động hiệu quả nhất có thể. Hiệu quả của hệ thống không phụ thuộc nhiều vào hoạt động của từng phần tử mà phụ thuộc vào hoạt động của từng phần tử riêng lẻ. sự tương tác của chúng. Tổng hợp các giải pháp tốt nhất cho từng bộ phận riêng lẻ sẽ không phải là giải pháp tốt nhất cho tổng thể.

Trượt số 9

Mô tả trang trình bày:

Các quy luật phát triển của hệ thống (theo G.S. Altshuller) 1. Các định luật tĩnh học. Chúng xác định sự khởi đầu vòng đời của các hệ thống phát sinh như một tổng thể duy nhất thông qua sự tổng hợp từ các bộ phận. 1.1 Quy luật về tính đầy đủ của các bộ phận của hệ thống. Điều kiện cần thiết cho khả năng tồn tại của một hệ thống là sự hiện diện và hiệu suất tối thiểu của các bộ phận chính của nó. 1.2 Định luật dẫn điện của hệ thống. Điều kiện cần thiết cho khả năng tồn tại của một hệ thống là dòng chi phí và kết quả từ đầu đến cuối trên tất cả các bộ phận của nó. 1.3 Quy luật điều phối nhịp điệu của các bộ phận trong hệ thống. Điều kiện cần thiết cho khả năng tồn tại của một hệ thống là sự phối hợp nhịp nhàng của tất cả các bộ phận của nó.

Trượt số 10

Mô tả trang trình bày:

Các định luật phát triển của hệ thống (theo G.S. Altshuller) 2. Các định luật động học. Chúng quyết định sự phát triển của các hệ thống bất kể các yếu tố kinh tế, vật chất cụ thể và các yếu tố khác. 2.1 Quy luật tăng mức độ lý tưởng của các hệ thống. Sự phát triển của mọi hệ thống đều theo hướng nâng cao mức độ lý tưởng, tức là sự cải tiến của hệ thống được thể hiện ở việc giảm liên tục chi phí trên một đơn vị tác dụng hữu ích. Một hệ thống lý tưởng là hệ thống không tồn tại nhưng các chức năng của nó được thực hiện 2.2 Quy luật phát triển không đồng đều của các bộ phận trong hệ thống. Sự phát triển của các bộ phận trong hệ thống không đồng đều; hệ thống càng phức tạp thì sự phát triển của các bộ phận trong nó càng không đồng đều. 2.3 Quy luật chuyển sang siêu hệ thống. Khi đã cạn kiệt khả năng phát triển, hệ thống được đưa vào siêu hệ thống như một phần của nó; Đồng thời, sự phát triển diễn ra ở cấp độ siêu hệ thống.

Trượt số 11

Mô tả trang trình bày:

Quy luật phát triển của các hệ thống (theo G.S. Altshuller) 3. Định luật động lực học. Chúng mô tả sự phát triển của các hệ thống dưới tác động của các yếu tố kỹ thuật, vật lý, tổ chức, kinh tế và các yếu tố khác. 3.1 Quy luật chuyển đổi sang cấp độ vi mô. Sự phát triển của các yếu tố chính của hệ thống xảy ra đầu tiên ở cấp độ vĩ mô và sau đó là ở cấp độ vi mô. Điều này có nghĩa là trước tiên các vấn đề chính của sự phát triển của tổ chức được giải quyết ở cấp quản lý cấp trên, sau đó được chuyển một phần xuống cấp dưới. 3.2 Quy luật nâng cao trình độ kinh doanh. Sự phát triển của các hệ thống là theo hướng nâng cao tinh thần kinh doanh của họ, tức là. những hệ thống không độc lập hoặc có ít tính độc lập sẽ trở nên độc lập hơn với tính cá nhân rõ rệt hơn.

Trượt số 12

Mô tả trang trình bày:

Các loại hệ thống và mô hình 1. Tính xác định - các hệ thống và mô hình mà toàn bộ cũng như các bộ phận của chúng đều không có mục đích (ví dụ: một cơ chế, một nhà máy...). Ví dụ sử dụng: Corporation - Mechanism2. Hoạt hình (hoạt hình) - các hệ thống và mô hình nói chung theo đuổi các mục tiêu nhất định và các bộ phận của chúng không có mục đích (ví dụ: động vật (bao gồm cả con người)). Xã hội (công cộng) - các hệ thống và mô hình trong đó cả các bộ phận và tổng thể của chúng đều có mục đích (ví dụ: một công ty, một quốc gia...).

Trượt số 13

Mô tả trang trình bày:

Trượt số 17

Mô tả trang trình bày:

Một số quy luật của hệ thống (“dành cho doanh nghiệp”) Định luật S. Beer: cải thiện hiệu suất của các yếu tố riêng lẻ không dẫn đến cải thiện chức năng của toàn bộ hệ thống Quy tắc vàng trong quản lý: “Không sửa chữa những gì hoạt động tốt” ( “Cái tốt nhất là kẻ thù của cái tốt”). Nền tảng định luật Bertalanffy (s-sự cân bằng) - một trạng thái cuối cùng nhất định của một hệ thống mở không phụ thuộc vào trạng thái ban đầu của nó và được xác định bởi đặc điểm của các quá trình xảy ra bên trong và bản chất về sự tương tác của nó với môi trường. (“Chúng ta sinh ra bình đẳng, nhưng không giống nhau.” Một vị thánh và một tên cướp có thể cùng một gia đình.) Đối với các hệ thống mở, luôn không phải một mà có nhiều cách để đạt được cùng một kết quả. Kết luận: luôn có một số phương án cho giải pháp đúng; nhiệm vụ của người quản lý không phải là nghĩ ra cái gì đó mới mà là tưởng tượng tất cả các giải pháp một cách khá đầy đủ và chọn ra giải pháp phù hợp nhất không phải lúc nào cũng là giải pháp phù hợp nhất; nhanh nhất; nhanh chóng đạt được kết quả không phải lúc nào cũng hiệu quả nhất.

Trượt số 18

Mô tả trang trình bày:

Một số quy luật của hệ thống (“dành cho doanh nghiệp”) Quy luật về sự đa dạng cần thiết (nguyên tắc của R. Ashby) - chỉ sự đa dạng mới có thể hấp thụ sự đa dạng. Vấn đề là để duy trì một hệ thống ở trạng thái được kiểm soát, điều cần thiết là trong trường hợp có bất kỳ tác động bên ngoài nào có thể khiến hệ thống mất cân bằng, sẽ có một phản ứng đưa hệ thống trở lại trạng thái mong muốn. Bẫy – chuẩn mực phản ứng trước những ảnh hưởng tích cực. (Tâm lý người Nga - không ai mong điều tốt đẹp nên gia đình, tổ chức của chúng ta dễ tan vỡ trong hoàn cảnh thịnh vượng, thịnh vượng và thành công hơn là do hỏa hoạn, lạm phát, bệnh tật). Quy tắc: xác định tập hợp tối đa các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài và bên trong (“Điều gì xảy ra nếu?…”); phát triển công nghệ phản hồi.

Trượt số 19

Mô tả trang trình bày:

Câu hỏi về ranh giới của hệ thống ☻ hệ thống khép kín - họ cố gắng giảm thiểu sự tương tác với môi trường, giới hạn đầu vào và đầu ra ở mức giới hạn và làm cho chúng có thể kiểm soát được nhất có thể. “-” - thiếu thông tin cần thiết (và các nguồn lực khác) → nhu cầu “có mọi thứ bên trong” → sự phát triển và phức tạp của hệ thống → mất khả năng kiểm soát → chết.☺ hệ thống mở – tiếp xúc rộng rãi với môi trường, xem xét tối đa nhu cầu của môi trường “-” - nguy cơ hòa tan trong môi trường (trong các hệ thống khác), mất tính toàn vẹn → hình ảnh – một con tàu ngoài khơi. Có một hướng nhất định và các điều kiện môi trường thay đổi (gió, dòng chảy, rạn san hô...). Các lựa chọn: tuân thủ nghiêm ngặt một hướng đi nhất định, chiến đấu với các phần tử - mọi nguồn lực có thể được dành cho cuộc chiến này, thủy thủ đoàn sẽ quên đi mục đích của cuộc hành trình (hệ thống khép kín từ chối chiến đấu với các phần tử, tuân theo ý muốn của sóng - chúng ta); sẽ di chuyển theo hướng, đôi khi theo hướng ngược lại, chúng ta có thể đến các rạn san hô (hệ thống mở).Thoát → ĐO LƯỜNG.

Trượt số 20