Nhóm là một trong những hình thức tương tác xã hội cơ bản. Mọi người, giống như nhiều người anh em nhỏ hơn của chúng ta, đoàn kết thành nhóm để đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Quá trình này xảy ra thông qua sự tương tác của các thành viên trong hiệp hội với nhau.

Sự khác biệt trong hành vi

Cách một người thể hiện bản thân trong một nhóm có thể được trình bày bằng ví dụ đơn giản nhất. Hãy tưởng tượng rằng có một người bình thường trong phòng. Anh ấy có thể nghỉ ngơi, có thể đi ăn trưa và nếu muốn, anh ấy có thể xách ba lô lên và đi dạo. Nhưng có thể thấy một bức tranh hoàn toàn khác trong trường hợp cá nhân được đề cập là thành viên của một nhóm. Hành vi tự do chỉ có thể thực hiện được nếu anh ta ở cùng với bạn bè thân thiết hoặc người thân. Trong những trường hợp khác, một người ở một mình và một người là thành viên của nhóm thực tế là những người khác nhau. Các nhà tâm lý học cho rằng: chỉ sau khi đánh giá cách một người thể hiện bản thân trong một nhóm, người ta mới có thể đánh giá được tính cách và phẩm chất cá nhân của người đó. Không thể hình thành quan điểm về một cá nhân nếu không biết người đó cư xử như thế nào trong xã hội cùng loại với mình.

Các loại nhóm

Có một số lượng lớn các nhóm. Đó là những hiệp hội xã hội khác nhau, một vòng tròn gia đình, một lớp học, một nhóm học sinh. Một người có thể vô tình tham gia vào một số hiệp hội, nhưng anh ta trở thành một phần của những hiệp hội khác theo ý chí tự do của chính mình. Một số có thể dễ dàng bỏ đi, trong khi một số khác gần như không thể. Nói tóm lại, cách một người cư xử trong một nhóm phần lớn phụ thuộc vào loại nhóm. Trong số tất cả sự đa dạng của họ, các hiệp hội lớn và nhỏ được phân biệt. Những cái lớn bao gồm các công đoàn dựa trên lợi ích nghề nghiệp, các nhóm dân tộc và các hình thái xã hội liên quan đến vị trí địa lý. Tuổi thọ của các hiệp hội như vậy dài hơn thời gian của một cá nhân; nó phụ thuộc vào các sự kiện lịch sử.

Đám đông

Cũng nằm trong phạm trù nhóm là đám đông xuất hiện một cách tự phát. Họ thể hiện dưới hình thức các cuộc mít tinh chính trị và hành động tự phát. Sự tồn tại của đám đông chỉ tồn tại trong thời gian ngắn. Cô ấy biến mất đột ngột như khi cô ấy xuất hiện. Đám đông thường không thể kiểm soát được; một trong những đặc tính chính của họ là tính cảm xúc cao. Một người cư xử như thế nào trong một nhóm thuộc loại này?

Thuộc tính đầu tiên xác định hành vi của nó là ẩn danh. Một người bị lạc trong “đám đông vô danh” và thực tế không còn chịu trách nhiệm về hành động của mình. Đây là nơi bắt nguồn sự tàn ác của đám đông, sự hung hãn của nó. Trong một nhóm như vậy, cá nhân có cảm giác sai lầm rằng anh ta không có các loại kết nối xã hội khác - ví dụ, anh ta quên rằng mình là thành viên của tập thể làm việc hoặc gia đình.

“Giải tán” trong đám đông

Cách hành xử của một người trong loại nhóm này phần lớn được quyết định bởi tính ẩn danh và sự vô trách nhiệm đã nói ở trên. Cá nhân hoàn toàn đầu hàng trước sức mạnh của những bản năng như vậy, điều mà với tâm trí đúng đắn của mình, anh ta sẽ không bao giờ để mình tự do kiểm soát. Hóa ra anh ta không thể xử lý thông tin một cách hợp lý. Nếu một cá nhân bị cô lập vẫn giữ được khả năng phê phán và quan sát, thì đối với một người trong đám đông, khả năng đó hoàn toàn biến mất.

Trong một đám đông, một cá nhân có thể liên kết với các thành viên khác. Một nhóm như vậy ảnh hưởng trực tiếp đến một người bằng sự hiện diện của nó, anh ta cảm nhận được sức mạnh của nó. Ảnh hưởng này có thể được thể hiện theo hai cách - bằng cách củng cố hành vi của cá nhân hoặc bằng cách ngăn chặn nó. Một người cảm thấy không thể cưỡng lại được, đó là do số lượng khổng lồ của nó. Không có gì gọi là không thể ở đây cả. Đó là lý do tại sao cá nhân lại phó thác cho bản năng.

Người đàn ông là thành viên của một đội

Như đã nêu, hành vi của một người thay đổi khi anh ta trở thành thành viên của một nhóm. Giao tiếp của một người trong nhóm ảnh hưởng đáng kể đến động lực, phạm vi đánh giá và các đặc điểm khác của anh ta. Mối quan tâm của anh ấy trở nên rộng hơn, bởi vì giờ đây anh ấy không chỉ bận rộn với bản thân mà còn tập trung vào vấn đề của các thành viên khác trong hiệp hội.

Ngoài ra, trong một đội, một người được ban cho một “sức nặng” nhất định. Mọi người có thể ở những vị trí giống hệt nhau và làm những công việc giống nhau. Tuy nhiên, họ sẽ có “sức nặng” hoàn toàn khác nhau trong đội. Đối với nhiều người, đặc điểm này có giá trị đặc biệt, bởi vì nếu ở ngoài nhóm, một người sẽ không bao giờ có thể đạt được tầm quan trọng.

Nhóm cũng ảnh hưởng đến lòng tự trọng và sự tự nhận thức của cá nhân. Một thành viên trong nhóm dần dần đồng nhất mình với nó, điều này dẫn đến những thay đổi trong lĩnh vực này. Anh ta bắt đầu có một thái độ khác đối với vị trí của mình dưới ánh mặt trời, và một kiểu thế giới quan mới được hình thành trong anh ta.

Vai trò và trạng thái

Cách một người thể hiện bản thân trong một nhóm (nghiên cứu xã hội hoặc tâm lý học thường là những môn học mà học sinh nghiên cứu vấn đề này) phụ thuộc vào vị trí cá nhân của người tham gia trong một hiệp hội cụ thể, địa vị của anh ta. Mỗi nhóm cung cấp cho thành viên của mình một trạng thái nhất định. Đến lượt anh ta, giả định trước vai trò này hay vai trò khác. Địa vị của một người trong nhóm là vị trí của người đó trong mối quan hệ với các thành viên khác trong hiệp hội. Vai trò là một tập hợp các chức năng cụ thể được các thành viên khác trong nhóm gán cho một thành viên nhóm. Nó cũng phụ thuộc vào các hoạt động cụ thể điển hình của một nhóm nhất định. Có một số lượng lớn các kiểu chữ về vai trò trong các hiệp hội xã hội. Tuy nhiên, hầu hết chúng đều được xây dựng theo tiêu chí quyền lực và sự phục tùng hoặc ưa chuộng và bác bỏ.

Các loại địa vị xã hội

Một nhóm có hệ thống phân cấp xã hội cứng nhắc là nhóm phù hợp nhất để hiểu được các vai trò và địa vị xã hội khác nhau. Thông thường, nó được đặc trưng bởi sự thiếu nguồn lực và trong các hiệp hội như vậy có vấn đề với việc phân phối công bằng của họ. Vai trò không kém phần quan trọng trong các nhóm thuộc loại này là do sự thấp kém của người lãnh đạo (hoặc người lãnh đạo) của nó. Anh ta có thể thiếu khái niệm về đạo đức và giá trị. Vị trí của một người trong một nhóm có thứ bậc xã hội cứng nhắc thường được biểu thị bằng một chữ cái trong bảng chữ cái Hy Lạp. Nó có các vai trò sau:

1. Alpha là "thủ lĩnh của bầy đàn". Người lãnh đạo có quyền ưu tiên trong việc phân phối lợi ích; anh ta có quyền lực lớn nhất.
2. Beta là người thứ hai trong nhóm sau trưởng nhóm. Thường thì phiên bản beta thông minh hơn phiên bản alpha. Tuy nhiên, anh ấy không tràn đầy năng lượng. Anh ta chiếm vị trí thứ hai trong hệ thống phân cấp và do đó có quyền phân phối lợi ích tương ứng. Thông thường phiên bản beta là một loại người giám sát các quy tắc được chấp nhận.
3. Gamma-1. Đây là những cộng sự thân thiết của trưởng nhóm, cộng sự của anh ta.
4. Gamma-2. Thường có nhiều thành viên nhất trong nhóm có trạng thái này. Theo quy luật, họ trơ lì và thường trở thành đối tượng bị thao túng bởi nhiều thành viên “cấp cao” hơn trong hiệp hội.
5. Gamma-3. Nhóm nhỏ này cũng buộc phải tuân theo, nhưng đại diện của nó thường không hài lòng với địa vị được giao cho họ. Đối với họ, các thành viên cấp cao hơn áp dụng chính sách “củ cà rốt và cây gậy”. “Củ cà rốt” thường là cơ hội để trở nên thân thiết với cấp cao nhất của nhóm, còn “cây gậy” là tước quyền, giảm số tiền thù lao nhận được, đôi khi bị trục xuất khỏi nhóm, cũng như bạo lực thể xác.
6. Gamma-4. Đây là một loại “kẻ pha trò” được phép đưa ra những nhận xét chỉ trích và mỉa mai về các thành viên khác trong nhóm. Đương nhiên, sự cho phép đó được trao cho anh ta bởi đại diện của cấp bậc cao nhất. Gamma-4 có một vai trò đặc biệt: anh ta duy trì vẻ ngoài “tự do ngôn luận” và “dân chủ” trong nhóm.
7. Omega là một cá nhân gánh chịu mọi sự gây hấn của hiệp hội. Vai trò của omega là cần thiết để nhóm gắn kết. Với sự giúp đỡ của một người có địa vị này, các thành viên khác của hiệp hội có được cảm giác về “chúng tôi”. Nếu một người không đồng ý với vai trò này và rời nhóm, một ứng viên khác sẽ sớm được tìm thấy cho vị trí này.

Mục tiêu của các thành viên trong nhóm

Thông thường, hành vi của một thành viên trong nhóm nhằm đạt được một trong hai mục tiêu - giải quyết các vấn đề thực tế hoặc xây dựng mối quan hệ. Rất khó để một người thực hiện cả hai chức năng cùng một lúc, vì vậy mỗi thành viên trong hiệp hội sẽ giải quyết các vấn đề thực tế hoặc góp phần phát triển các mối quan hệ hài hòa trong nhóm.

Một người không thể sống hoàn toàn một mình. Những người mà anh ấy tiếp xúc trực tiếp được gọi là một nhóm nhỏ.

Nhóm- đây là một thực thể thực sự tồn tại trong đó mọi người đoàn kết với nhau theo những đặc điểm nhất định. Dấu hiệuĐiều tạo nên sự khác biệt của một nhóm có thể được coi là một loại hoạt động chung nào đó phụ thuộc vào một mục tiêu chung. Sự thống nhất về mục đích là nguyên tắc cơ bản để đoàn kết mọi người trong một nhóm nhỏ và phương tiện thống nhất chính là sự tương tác giữa các cá nhân.

Các nhóm có một số chuẩn mực (quy tắc ứng xử) và giá trị, sai lệch sẽ bị trừng phạt bằng các biện pháp trừng phạt (từ lên án đến tẩy chay và loại khỏi nhóm).

Tất cả các nhóm người có thể được chia thành to lớn (quốc gia, giai cấp) và bé nhỏ (gia đình, nhóm bạn). Sự khác biệt giữa họ không chỉ về số lượng (theo nhiều ước tính khác nhau, một nhóm nhỏ bao gồm 7-20 người), mà còn về chất (đặc điểm của một nhóm nhỏ là khả năng tiếp xúc trực tiếp giữa tất cả các đại diện của nhóm).

Nhóm nhỏ là một hiệp hội nhỏ gồm những người có các thành viên có mục tiêu chung và có liên hệ cá nhân trực tiếp với nhau. Thành phần định lượng: từ 2 đến 40 người.

Nhóm nhỏđược đặc trưng bởi: sự hiện diện của một mục tiêu chung, hoạt động chung, sự tương tác cá nhân (trực tiếp) của các thành viên trong nhóm, nền tảng cảm xúc nhất định, thời gian tồn tại, tính chất tự nguyện, sự hiện diện của những kỳ vọng lẫn nhau.

Có những nhóm nhỏ :

Chính thức - các nhóm được tạo ra và tồn tại chỉ trong khuôn khổ các tổ chức được công nhận chính thức;

Không chính thức - các nhóm phát sinh và tồn tại trên cơ sở lợi ích cá nhân của các thành viên và hoạt động bên ngoài các tổ chức chính thức.

Những mối quan hệ này dường như tự phát triển. Mặc dù điều này không hoàn toàn đúng. Vị trí của một người trong một nhóm nhỏ được gọi là từ "trạng thái"(từ tiếng Latin vị trí, trạng thái). Nó xác định các quyền, nghĩa vụ và đặc quyền của một người. Trong những nhóm khác nhau, cùng một người có thể có địa vị, vị trí khác nhau.

Một người luôn chơi thứ gì đó “vai trò xã hội”. Nó giống như một cách hành xử được quyết định bởi địa vị của một người. Một số vai trò dường như được giao vĩnh viễn cho một người: vai trò của một thành viên trong gia đình, vai trò của một nhân viên. Khi còn đi học, bạn đóng vai trò là một học sinh. Trong một nhóm, một người đóng nhiều vai trò khác nhau. Những vai trò này được xác định bởi tính chất hoạt động của nhóm.

Vai trò quan trọng nhất là người lãnh đạo. Lãnh đạo trong một nhóm, đây là người có ảnh hưởng đến người khác khi họ thực hiện các hành động chung. Đây có thể là một thành viên bình thường của nhóm, nếu anh ta được lắng nghe thì khả năng lãnh đạo của anh ta sẽ được công nhận. Hơn nữa, người lãnh đạo có thể thay đổi khi hoạt động tiến triển.

Nhóm gây áp lực nhất định lên cá nhân. Dựa trên phương pháp phản ứng với áp suất đó, có thể mô hình hành vi:

Chủ nghĩa tuân thủ hoặc chủ nghĩa cơ hội (một người thay đổi hành vi của mình để đáp ứng bề ngoài các yêu cầu của người khác với sự bất đồng nội bộ),

khả năng gợi ý (một người không do dự chấp nhận dòng hành vi được áp dụng trong nhóm),

sự đồng ý tích cực (có ý thức bảo vệ lợi ích của nhóm),

· không tuân thủ (bất đồng với đa số, bảo vệ lợi ích của chính mình).

u Bạn là thành viên của nhóm nhỏ nào? Cho 3 ví dụ. Bạn sử dụng mô hình hành vi nhóm nào?

Địa vị là địa vị, địa vị của một người trong một nhóm, một xã hội.

Trở thành người lãnh đạo hoặc người ngoài cuộc trong một nhóm nhỏ, chẳng hạn như một nhóm bạn, có nghĩa là có địa vị cá nhân hoặc không chính thức. Trở thành một kỹ sư, một người đàn ông, một người chồng, một người Nga, một người theo đạo Cơ đốc chính thống, một người bảo thủ, một doanh nhân có nghĩa là phải có một địa vị (xã hội) chính thức. Nói cách khác, chiếm một vị trí nhất định trong hệ thống phân công lao động xã hội.

Trạng thái được hiện thực hóa thông qua một vai trò. Làm chồng nghĩa là có tư cách “chồng” và làm tròn vai trò của một người chồng. Bất kỳ địa vị nào cũng bao gồm một tập hợp các quyền và nghĩa vụ, mà theo truyền thống, xã hội gán cho một vị trí nhất định. Giáo viên có nghĩa vụ truyền đạt kiến ​​thức cho học sinh, đánh giá thành tích của các em, giám sát kỷ luật, tức là. thực hiện một vai trò nhất định. Đúng vậy, một người nhận trách nhiệm của mình, còn người kia thì không, một người sử dụng các phương pháp giáo dục mềm, người kia sử dụng những phương pháp cứng rắn, một người giữ bí mật với học sinh, còn người kia giữ khoảng cách với họ. Nói cách khác, mọi người cư xử khác nhau ở cùng một vị trí, tức là tuân thủ các mô hình hành vi (vai trò) khác nhau.

Một mô hình hành vi phù hợp với các quyền và trách nhiệm chính thức được giao cho một địa vị nhất định được gọi là vai trò.

Do đó, các nhiệm vụ giống nhau có thể được thực hiện theo những cách khác nhau một trạng thái có thể có nhiều vai trò. Nhưng một người, ở cùng một địa vị, theo quy luật, chỉ tuân theo một vai trò. Mặc dù cùng một người có thể có nhiều địa vị: đàn ông, người Nga, Chính thống giáo, nghĩa vụ quân sự, chồng, sinh viên, v.v. Vì vậy, một người có nhiều địa vị và nhiều vai trò. Vai trò là một đặc tính năng động của địa vị. Trạng thái có thể trống nhưng vai trò có thể không.

Một bộ sưu tập những cái trống, tức là những địa vị không được con người lấp đầy, tạo thành CƠ CẤU XÃ HỘI CỦA XÃ HỘI.

Trong xã hội nguyên thủy có rất ít địa vị: thủ lĩnh, pháp sư, đàn ông, đàn bà, chồng, vợ, con trai, con gái, thợ săn, hái lượm, trẻ em, người lớn, ông già, v.v. - bạn có thể đếm chúng trên đầu ngón tay của bạn. Và trong xã hội hiện đại chỉ riêng có khoảng 40.000 địa vị nghề nghiệp, hơn 200 mối quan hệ gia đình, hôn nhân, họ hàng (anh rể, con dâu, anh họ... tiếp tục danh sách mình), hàng trăm quan hệ chính trị, tôn giáo , kinh tế. Có 3000 ngôn ngữ trên hành tinh của chúng ta và đằng sau mỗi ngôn ngữ đó là một nhóm dân tộc - một quốc gia, dân tộc, quốc tịch, bộ lạc. Và đây cũng là những trạng thái. Họ được đưa vào hệ thống nhân khẩu học cùng với độ tuổi và giới tính.

Vì vậy, hãy thực hiện khái quát hóa đầu tiên: Các khối xây dựng đầu tiên của chủ đề xã hội học là địa vị và vai trò. Cái trước đưa ra một bức tranh tĩnh, và cái sau đưa ra một bức tranh động về xã hội. Tổng số các địa vị không được lấp đầy mang lại cho chúng ta cấu trúc xã hội của xã hội.

Nó có thể được ví như một tổ ong trong tổ ong: nhiều ô trống được gắn chặt vào nhau. Các tổ ong xã hội được gắn kết với nhau bằng một nền tảng đặc biệt vững chắc - các chức năng xã hội.

Đây cũng là một khái niệm rất đơn giản. Chức năng của giáo viên là gì? Truyền đạt kiến ​​thức của bạn, đánh giá thành công, giám sát kỷ luật. Bạn có đoán được chúng ta đang nói về điều gì không? Tất nhiên, đây là những quyền và trách nhiệm quen thuộc. Họ là họ hàng. Tại sao? Địa vị của một giáo viên liên quan đến địa vị của một học sinh, nhưng không phải là công nhân thành phố, phụ huynh, sĩ quan, người Nga, v.v. Tính tương đối có nghĩa là mối quan hệ chức năng của các trạng thái. Đó là lý do tại sao cấu trúc xã hội không chỉ là một tập hợp mà là một mối quan hệ chức năng của các địa vị. Từ "thuyết tương đối" không chỉ gắn liền với các chức năng mà còn với các mối quan hệ. Để hoàn thành nhiệm vụ của mình, giáo viên tham gia vào các mối quan hệ nhất định với học sinh và học sinh - với giáo viên, phụ huynh, cảnh sát, bạn bè, người bán hàng, tài xế taxi, v.v.

Chúng ta có thể nói một cách an toàn rằng địa vị xã hội có liên quan quan hệ xã hội, trạng thái cá nhân được liên kết mối quan hệ giữa các cá nhân. Xã hội bị vướng vào một mạng lưới khổng lồ các mối quan hệ xã hội; bên dưới nó, ở tầng dưới, có một mạng lưới khác - các mối quan hệ giữa các cá nhân.

Đối với xã hội học, điều quan trọng không phải là những mối quan hệ cá nhân mà con người tham gia, mà là một thứ cơ bản hơn - các mối quan hệ xã hội - nhìn qua chúng như thế nào. Người quản lý cửa hàng có thể đối xử rất thông cảm với người công nhân. Mối quan hệ cá nhân của họ thật tuyệt vời. Nhưng nếu người thứ hai không đáp ứng tốt vai trò nghề nghiệp của mình và không tương ứng với địa vị của mình thì người thứ nhất sẽ bị sa thải. Ông chủ và cấp dưới là những vai trò xã hội.

Vì vậy, kết luận thứ hai của chúng tôi: các địa vị được kết nối với nhau bởi các chức năng xã hội được thể hiện thông qua các chức năng xã hội. Các chức năng và mối quan hệ, giống như xi măng và cát, tạo ra một chất vữa vững chắc để giữ cấu trúc xã hội lại với nhau.

Hãy xem xét kỹ hơn, cái sau của chúng ta đã phát triển và trở nên đa tầng: địa vị, quyền và trách nhiệm, chức năng, các mối quan hệ xã hội. Chúng ta đã quên điều gì? Chắc chắn, các vai trò. Như đã thỏa thuận, các vai trò, không giống như địa vị, cung cấp một bức tranh năng động về xã hội. Chuyện là vậy đó. Một vai trò chẳng là gì nếu không có con người. Vai diễn này cần có diễn viên riêng.

Các cá nhân thực hiện vai trò xã hội tham gia vào sự tương tác xã hội với nhau. Đây là một quá trình thường xuyên, lặp đi lặp lại.

Chỉ những tương tác xã hội lặp đi lặp lại thường xuyên mới kết tinh thành các mối quan hệ xã hội. Và một lần nữa - động lực học và tĩnh học. Nếu một người đã từng dạy một điều gì đó cho thanh thiếu niên thì người đó là loại giáo viên như thế nào? Giáo viên là một chức năng cố định (tức là một vị trí xã hội trong xã hội), cũng giống như việc dạy học là một sự tương tác thường xuyên. Chỉ khi đó nó mới trở thành xã hội. Tương tác, hành động, hành vi, vai trò - tất cả đều là những khái niệm rất gần gũi, thậm chí có liên quan với nhau. Và chúng ta sẽ nói về điều này nhiều hơn.

Phân tích vai trò xã hội mà không xem xét nhân cách con người là gì là một công việc nhàn rỗi. Trong suốt cuộc đời, chúng ta học cách thực hiện đúng các vai trò xã hội, tuân theo các chuẩn mực và trách nhiệm được quy định.

Cảm giác và cảm xúc trong mối quan hệ giữa các cá nhân

Vấn đề về mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm có thể được tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau. Bạn có thể khám phá hình thức của những mối quan hệ này, ảnh hưởng của chúng đối với cá nhân, đến tình hình trong nhóm. Và tất cả những khía cạnh này của mối quan hệ giữa các cá nhân đều quan trọng đối với thực tiễn hiện đại.

Quan hệ nội bộ nhóm Họ cũng có một cấu trúc. Chúng có thể được xác định bởi một người, vị trí của anh ta trong hệ thống các mối quan hệ chính thức và bởi tình cảm mà mọi người dành cho nhau trong quá trình hoạt động chung.

Cảm giác như một dấu hiệu của mối quan hệ giữa các cá nhân đã được nhiều nhà tâm lý học (T. Shibutani, J. Moreno, A. Maslow, K. Rogers, v.v.) xem xét.

Mọi người cư xử theo chuẩn mực. Nhưng cảm xúc quyết định tính cách và điều chỉnh hành vi.

- đây là những trải nghiệm ổn định gắn liền với. Họ chỉ đạo sự định hướng lẫn nhau của mọi người. Cảm giác khác với cảm xúc - phản ứng chủ quan trước tác động của các yếu tố bên trong và bên ngoài. Cảm xúc ổn định hơn cảm xúc.

Cảm xúc có những điều nhất định chức năng xã hội. Các chức năng xã hội của cảm xúc quyết định sự sẵn sàng của một người đối với một cách hành xử nhất định trong một tình huống cụ thể.

Chức năng nhận thức của các giác quan gắn liền với việc hiểu được tầm quan trọng của một sự kiện nhất định đối với bản thân con người.

Chức năng huy động cảm giác thể hiện ở sự sẵn sàng hành động của một người theo một cách nhất định. Cảm giác quyết định mức năng lượng tổng thể của hoạt động của một người.

tích hợp-bảo vệ Và chức năng cảnh báođưa ra sự lựa chọn hướng hoạt động, định hướng trong các tình huống và các mối quan hệ.

Không phải tất cả các mối quan hệ giữa các cá nhân đều đi kèm với cảm xúc. Một người có thể không có bất kỳ cảm xúc nào đối với người khác.

Nếu cảm xúc xung đột với các chuẩn mực xã hội thì một người thường không nhận thức được chúng. Vấn đề đối với một số người là họ không hiểu chính xác những cảm giác mà họ trải qua trong một tình huống nhất định, nếu cảm giác ở cấp độ ý thức và vô thức không trùng khớp.

Một người tìm cách tránh những trải nghiệm tiêu cực trong một nhóm.

Cơ chế bảo vệ tâm lý

Cơ chế bảo vệ tâm lý hoạt động ở cấp độ tiềm thức và đại diện cho một hệ thống điều chỉnh nhân cách nhằm loại bỏ những trải nghiệm tiêu cực.

Mỗi người đều có một mức độ bảo vệ tâm lý tiêu chuẩn. Có những cá nhân mà tác dụng phòng vệ tâm lý của họ là quá mức.

Ngoài khả năng phòng vệ về mặt tâm lý, những rối loạn cụ thể sau đây được xác định khi một người trải qua các mối quan hệ trong một nhóm: bế tắc cảm xúc và bùng nổ. Bị mắc kẹt về mặt cảm xúc là tình trạng trong đó một phản ứng tình cảm mới nổi được cố định trong một thời gian dài và ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành vi. Ví dụ, một sự xúc phạm có kinh nghiệm “bị mắc kẹt” trong một thời gian dài ở một người hay báo thù. Tính nổ- tăng tính dễ bị kích động, có xu hướng biểu hiện bạo lực, phản ứng không đủ mạnh.

Trong bất kỳ tình huống nào tồn tại trong một khoảng thời gian tương đối dài, đều có thể quan sát được những sở thích về mặt cảm xúc. Nhà tâm lý học người Mỹ J. Moreno, xem xét tổng thể sở thích của các thành viên trong nhóm, đã phát triển lý thuyết xã hội học nổi tiếng thế giới. Moreno tin rằng tâm lý thoải mái của một người phụ thuộc vào vị trí của anh ta trong cấu trúc mối quan hệ không chính thức trong một nhóm nhỏ. Cấu trúc xã hội học của một nhóm là tập hợp các vị trí cấp dưới của các thành viên trong nhóm trong hệ thống quan hệ giữa các cá nhân.

Hệ thống quan hệ giữa các cá nhân

Hệ thống quan hệ giữa các cá nhân bao gồm một tập hợp những điều thích và không thích, sở thích và sự từ chối của tất cả các thành viên trong nhóm.

tình trạng xã hội học

Mỗi cá nhân trong nhóm đều có cái riêng của mình tình trạng xã hội học, có thể được định nghĩa là tổng số ưu tiên và từ chối nhận được từ các thành viên khác. Trạng thái xã hội học có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào cảm xúc của các thành viên khác trong nhóm đối với một chủ đề nhất định - tích cực hay tiêu cực. Tổng số tất cả các trạng thái chỉ định thứ bậc trạng thái trong nhóm.

Địa vị cao nhất được coi là cái gọi là ngôi sao xã hội học- các thành viên của nhóm có số lượng lựa chọn tích cực tối đa và ít lựa chọn tiêu cực. Đây là những người nhận được thiện cảm của đa số, hoặc ít nhất là nhiều thành viên trong nhóm.

Tiếp theo hãy đến địa vị cao, địa vị trung bình và địa vị thấp thành viên của một nhóm được xác định bởi số lượng lựa chọn tích cực và không có nhiều lựa chọn tiêu cực. Có những nhóm không có các ngôi sao xã hội học mà chỉ có những ngôi sao có địa vị cao, trung bình và thấp.

Ở mức độ thấp hơn của mối quan hệ giữa các nhóm là bị cô lập- những đối tượng không có bất kỳ sự lựa chọn nào, cả tích cực lẫn tiêu cực. Vị trí của một người bị cô lập trong một nhóm là một trong những vị trí bất lợi nhất.

Những người khốn khổ- đây là những thành viên trong nhóm có nhiều lựa chọn tiêu cực và ít sở thích. Ở bước cuối cùng của thang thứ bậc về sở thích xã hội là bị bỏ rơi hoặc bị ruồng bỏ- thành viên của một nhóm không có một lựa chọn tích cực nào trước những lựa chọn tiêu cực.

Thường thì vị trí của một ngôi sao xã hội học được coi là vị trí của một nhà lãnh đạo. Điều này không hoàn toàn đúng vì khả năng lãnh đạo gắn liền với sự can thiệp vào quá trình hành động và tình trạng xã hội học được xác định bởi cảm xúc. Có thể tìm thấy những đối tượng vừa là ngôi sao xã hội học vừa là nhà lãnh đạo, nhưng sự kết hợp này rất hiếm. Một người thường đánh mất thiện cảm của người khác khi trở thành người lãnh đạo. Ngôi sao xã hội học gợi lên một thái độ tốt, chủ yếu là do người khác cảm thấy thoải mái về mặt tâm lý khi có mặt người này. Đối với người lãnh đạo, chức năng tâm lý xã hội của anh ta liên quan đến quản lý.

Vấn đề kết hợp một nhà lãnh đạo và một ngôi sao xã hội học trong một người cực kỳ gay gắt đối với bản thân cá nhân và đối với toàn thể nhóm. Đôi khi, trong những tình huống xã hội quan trọng, điều này có thể khơi dậy những xu hướng hành vi cuồng tín nhất định giữa các thành viên trong nhóm. Trong một gia đình bình thường, các vai trò có thể được phân bổ như sau: cha là người lãnh đạo, mẹ là ngôi sao xã hội học. Các thành viên có địa vị cao, trung bình và thấp trong một nhóm thường chiếm đa số.

Các thành viên trong nhóm bị cô lập, bị từ chối và bị bỏ rơi có nguy cơ bị ảnh hưởng bởi các mối quan hệ giữa các cá nhân. Cần đặc biệt chú ý đến vị trí của người bị cô lập. Trong nhiều trường hợp, nó tỏ ra bất lợi hơn vị trí của người bị từ chối hoặc thậm chí bị bỏ rơi. Thái độ tiêu cực đối với một người trong nhóm là một yếu tố xã hội thuận lợi hơn là không có thái độ nào cả, vì một kích thích tiêu cực vẫn tốt hơn là không có nó. Đôi khi việc chuyển một người từ vị trí bị bỏ rơi sang vị trí cô lập được coi là một hình phạt lớn. Hiện tượng ảnh hưởng của việc tẩy chay được biết đến - chấm dứt mối quan hệ với một người, không phản ứng với lời nói và hành động của người đó cũng như những biểu hiện của nhiều cảm xúc khác nhau đối với người đó. Trong quá trình tẩy chay, một người thấy mình không ở vị trí của người bị bỏ rơi, người hướng đến cảm giác tiêu cực của người khác, mà ở vị trí của người bị cô lập, người mà những người xung quanh hoàn toàn thờ ơ. Thay đổi trạng thái xã hội học của một thành viên trong nhóm là một vấn đề quan trọng. Địa vị của một người thường có giá trị tương đối ổn định. Tuy nhiên, từ góc độ phát triển nhân cách, tính bất biến của địa vị xã hội học được coi là một yếu tố rủi ro, ngay cả khi đó là địa vị cao.

Sự cần thiết phải thay đổi tình trạng xã hội họcđược quyết định bởi nhu cầu của con người để phát triển các chiến lược hành vi linh hoạt nhằm thích ứng xã hội ở các nhóm khác nhau. Vì vậy, nên trải qua nhiều trạng thái khác nhau. Sự phức tạp của vấn đề còn nằm ở chỗ mọi người nhìn nhận và liên hệ với địa vị của mình một cách khác nhau. Hầu hết đều biết họ chiếm vị trí nào trong nhóm chính. Theo quy luật, các thành viên trong nhóm có địa vị trung bình nhận thức đầy đủ về vị trí của mình. Nhưng những phạm trù địa vị cực đoan, do tác động phòng vệ tâm lý, thường nhận thức không đầy đủ về thái độ của người khác đối với mình. Thông thường, chính những ngôi sao xã hội học và những thành viên bị bỏ rơi trong nhóm không nhận thức được vị trí của mình trong hệ thống các mối quan hệ giữa các cá nhân trong nhóm.

Sự ổn định của tình trạng xã hội học được xác định bởi nhiều yếu tố, trong đó có những yếu tố sau:

• ngoại hình (sức hấp dẫn về thể chất, phương thức biểu đạt trên khuôn mặt, ngoại hình, ngôn ngữ không lời);
• thành công trong hoạt động lãnh đạo;
• một số đặc điểm tính cách (khoan dung, hòa đồng, thiện chí, ít lo lắng, ổn định hệ thần kinh, v.v.);
• sự tương ứng giữa các giá trị của một cá nhân với các giá trị của nhóm mà anh ta là thành viên;
• vị trí trong các nhóm xã hội khác.

Để thay đổi trạng thái của một người trong nhóm, đôi khi chỉ cần làm việc với yếu tố trạng thái này hoặc yếu tố trạng thái khác là đủ.

Sự tương hỗ của sở thích cảm xúc

Kiến thức về tình trạng xã hội học không cung cấp thông tin đầy đủ về vị trí của một người trong hệ thống các mối quan hệ giữa các cá nhân. Cần phải biết về một hiện tượng như sự tương hỗ của sở thích cảm xúc thành viên nhóm. Ngay cả một ngôi sao xã hội học cũng sẽ cảm thấy thiệt thòi nếu những lựa chọn của cô ấy không được đáp lại. Ngược lại, một thành viên trong nhóm bị bỏ rơi có thể cảm thấy khá thoải mái nếu lựa chọn của anh ta là của cả hai bên. Một thành viên trong nhóm càng có nhiều lựa chọn chung thì vị trí của anh ta trong hệ thống quan hệ giữa các cá nhân sẽ càng ổn định và thuận lợi. Các nhóm khác nhau đáng kể về sự lựa chọn có đi có lại giữa các thành viên của họ. Nếu có ít sự lựa chọn chung trong một nhóm thì sẽ có sự phối hợp hành động kém và sự bất mãn về mặt cảm xúc của các thành viên trong nhóm đối với các mối quan hệ giữa các cá nhân.

Các mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm bao gồm các mối quan hệ về sở thích giữa các cá nhân.

Nhóm nhỏđược chia thành các nhóm vi mô, và nhóm nhỏ càng lớn thì số lượng nhóm vi mô tồn tại trong đó càng nhiều. Mỗi nhóm vi mô có cấu trúc xã hội học riêng. Thông thường một nhóm nhỏ là một nhóm bạn có chung sở thích. Đôi khi việc thống nhất mọi người thành các nhóm nhỏ có thể do các lý do khác, chẳng hạn như thuộc về một tầng lớp xã hội nhất định, v.v.

Việc xác định hệ thống từ chối trong một nhóm là cần thiết để dự đoán hành động của nhóm đó trong một tình huống. Sự từ chối trong một nhóm có thể được nhóm thành ba loại.

Loại đầu tiên mang tính quy phạm, biểu thị sự tốt đẹp của toàn bộ mối quan hệ, khi những lời từ chối không được thể hiện rõ ràng, không có người nào nhận được nhiều lựa chọn tiêu cực và tất cả những lời từ chối được phân bổ tương đối đồng đều. Không có người nào mà sự từ chối của họ lại chiếm ưu thế hơn sở thích.

Loại thứ hai là sự phân cực của sự loại bỏ, trong đó hai nhóm vi mô chính được xác định là loại bỏ lẫn nhau.

Loại thứ ba là bất lợi nhất cho nhóm, khi chỉ có một người bị từ chối, đóng vai bị đơn cho mọi hiểu lầm, được gọi là “người chuyển mạch”. Đôi khi trong một nhóm, thái độ tiêu cực đối với một người của đa số có thể là hoàn toàn chính đáng. Tuy nhiên, những trường hợp như vậy được coi là ngoại lệ. Nếu nhóm luôn chọn “người chuyển đổi”, thì chúng ta có thể rút ra kết luận về bản chất không thuận lợi của các mối quan hệ giữa các cá nhân trong đó. Ngay cả khi người bị từ chối rời khỏi nhóm, một “người có tội” mới sẽ được tìm thấy cho vai trò tương ứng.

Thói quen nhóm trong hệ thống quan hệ giữa các cá nhân được hình thành giống như bất kỳ hành động nhóm nào khác.

Thói quen đề cập đến một hình thức kiểm soát xã hội và hướng dẫn hành vi của các cá nhân và nhóm cụ thể nói chung.

Các đặc điểm quan trọng nhất của hệ thống ưu tiên nội bộ nhóm là: trạng thái xã hội học, sự lựa chọn có đi có lại, sự hiện diện của các nhóm sở thích cá nhân ổn định và hệ thống từ chối. Mặc dù tầm quan trọng như nhau của tất cả các đặc điểm, người ta đặc biệt chú ý đến địa vị của chủ thể. Điều này là do trước hết, địa vị có tính ổn định xã hội tương đối và chủ thể thường chuyển nó từ nhóm này sang nhóm khác. Thứ hai, chính sự năng động của hệ thống phân cấp địa vị kéo theo những thay đổi tương ứng trong hệ thống từ chối và mối quan hệ giữa các nhóm vi mô. Ngoài ra, sự hiểu biết của một người về địa vị của mình trong hệ thống các mối quan hệ giữa các cá nhân có tác động đáng kể đến lòng tự trọng của cá nhân đó.

Giao tiếp là một quá trình phức tạp nhằm thiết lập mối liên hệ giữa con người với nhau, được tạo ra bởi nhu cầu của các hoạt động chung. Giao tiếp là nhu cầu quan trọng nhất và có giá trị không kém phần quan trọng đối với con người. Giao tiếp có thể chính thức (chính thức) và không chính thức.

Nhu cầu giao tiếp không chính thức là điều đương nhiên. Nó giúp bạn có thể giao tiếp mà không cần bất kỳ quy tắc chính thức nào (do ai đó thiết lập) hoặc theo các quy tắc do chính các thành viên trong nhóm thiết lập. Đối với giao tiếp không chính thức, thanh thiếu niên hoặc thanh niên thường thành lập các nhóm nhỏ.

Một nhóm nhỏ là một thực thể có thật trong đó mọi người đoàn kết lại theo một số đặc điểm. Số lượng thành viên tối ưu của một nhóm nhỏ là từ 3 đến 7 người, có khi lên tới 10 người.

Đặc điểm phân biệt một nhóm nhỏ có thể được coi là một hoạt động chung phụ thuộc vào một mục tiêu chung. Trên cơ sở này, chúng ta có thể phân biệt các nhóm công nghiệp, giáo dục, thể thao, gia đình và các nhóm khác. Trong thanh thiếu niên, các nhóm nhỏ được thành lập tùy theo sở thích và nơi cư trú.

Các nhóm nhỏ có thể Vĩnh viễn Và tạm thời.

Một người trong một nhóm nhỏ luôn có một địa vị – chức vụ nhất định. Nó xác định các quyền, nghĩa vụ và đặc quyền của một người. Trong một nhóm không chính thức luôn có lãnh đạo Và thành viên bình thường các nhóm. Người lãnh đạo trong một nhóm là một người (thanh thiếu niên) có ảnh hưởng đến tất cả các thành viên bình thường khi họ thực hiện các hành động chung và khi đưa ra quyết định.

Một nhóm nhỏ thường đoàn kết lại, nếu không nó sẽ không còn tồn tại. Sự gắn kết của nhóm đạt được thông qua việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của nhóm. Định mức nhóm- đây là những tiêu chuẩn ứng xử được chấp nhận trong nhóm, những quy tắc ứng xử. Nếu không tuân thủ các quy tắc, nhóm không thể hành động. Đơn giản là cô ấy sẽ không còn tồn tại nữa. Dưới đây là một số chuẩn mực: phục tùng người lãnh đạo, phục tùng các quyết định của nhóm, hỗ trợ lẫn nhau và doanh thu, và trong một số trường hợp, phân phối công bằng của cải vật chất. Bất cứ ai không chấp nhận các quy tắc này sẽ bị loại khỏi nhóm hoặc các biện pháp trừng phạt sẽ được áp dụng đối với người đó - lên án, đề nghị, thậm chí loại trừ khỏi nhóm.

Đôi khi mục tiêu của một nhóm đạt được bằng cách xâm phạm lợi ích của từng thành viên và một số người. Sau đó chúng ta có thể nói về tính ích kỷ nhóm.

Thanh thiếu niên, thanh niên và đôi khi cả những người trưởng thành cũng có thể thay đổi hành vi của mình sao cho phù hợp với ý kiến ​​và yêu cầu của người khác. Trong cuộc sống hàng ngày, hành vi như vậy được gọi là chủ nghĩa cơ hội, và theo thuật ngữ khoa học - chủ nghĩa tuân thủ.

Có một số cách mà một người có thể phản ứng trước áp lực của nhóm:

• 1) chấp nhận một cách vô thức ý kiến ​​​​của nhóm, đường lối hành vi được áp dụng trong nhóm;
• 2) chủ nghĩa tuân thủ - sự đồng ý bên ngoài có ý thức của một người với các chuẩn mực hành vi trong nhóm với sự khác biệt bên trong với ý kiến ​​​​của nhóm;
• 3) sự đồng tình có ý thức với quan điểm của nhóm, chấp nhận và tích cực bảo vệ các chuẩn mực và giá trị của nhóm.

Vì vậy, các nhóm nhỏ có tầm quan trọng rất lớn trong cuộc sống của con người và đặc biệt là thanh thiếu niên. Trong nhóm, một người giao tiếp với người khác, nhận ra cá tính của mình và xây dựng lòng tự trọng và lòng tự trọng.