Yêu cầu mới đối với thẻ giá: thẻ giá có thể ở dạng điện tử hoặc in, không cần nhập ngày hoàn thành, đóng dấu hay chữ ký trên đó.
Điều gì đã thay đổi trong thiết kế thẻ giá?
Cho đến ngày 2 tháng 1 năm 2016, tất cả các thẻ giá đã được điền theo khoản 19 Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 19 tháng 1 năm 1998 số 55, theo đó chúng phải có ngày đăng ký và người chịu trách nhiệm tài chính phải ký tên và đóng dấu. Họ cũng có thể cho biết nước sản xuất và ngày hết hạn, nhưng giờ đây điều này không còn cần thiết nữa.
Liên quan đến việc Nghị quyết số 1406 của Chính phủ Liên bang Nga có hiệu lực, các yêu cầu mới về thiết kế thẻ giá đã xuất hiện vào năm 2016 và chúng đơn giản hóa đáng kể mọi thứ: bạn không còn cần phải chỉ ra ngày hoàn thành và chúng không được có con dấu của một cá nhân doanh nhân hoặc LLC. Để theo dõi những thay đổi, bạn nên làm quen với bảng:
| Sự đăng ký | Quy tắc cũ | Quy tắc mới |
| Làm đầy rõ ràng và đồng đều | ||
| Vật liệu | Không có yêu cầu nào | Bạn có thể sử dụng màn hình điện tử hoặc màn hình được chiếu sáng, bảng giấy hoặc đá phiến, giá đỡ |
| Tên, hạng và loại sản phẩm | nhất thiết |
|
| Giá thành của một đơn vị hàng hóa | ||
| Ngày phát hành | ||
| Chữ ký và con dấu của cá nhân doanh nhân hoặc người chịu trách nhiệm tài chính khác | ||
| Nước sản xuất và hạn sử dụng | Không bắt buộc | |
Những lỗi điển hình mà doanh nhân hoặc nhân viên cửa hàng thường mắc phải:
- Họ thay đổi thiết kế bảng giá các mặt hàng tham gia khuyến mại: bạn chỉ cần đánh dấu “giảm giá” hoặc “khuyến mãi”.
- Một số thẻ giá được điền thủ công và phần khác trên máy tính: điều này không thể thực hiện được, tức là. thông tin trên đó phải được viết bằng bút hoặc in.
Nó cũng đáng để xem xét các yêu cầu của Nghệ thuật. Điều 10 của Luật “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, theo đó người mua phải biết tên sản phẩm, đặc tính, giá thành, thời hạn bảo hành (với điều kiện phải được thiết lập), thời hạn sử dụng hoặc thời hạn sử dụng và thời hạn sử dụng của sản phẩm. tên của nhà sản xuất. Tất cả thông tin này có thể được ghi trên thẻ giá hoặc quầy hàng - điều chính là nó được cung cấp cho người tiêu dùng một cách kịp thời.
Đối với hàng phi thực phẩm, như trước đây, bảng giá phải có thông tin về giá thành, kích thước, nguyên liệu sản xuất, đặc tính, số hiệu, nhãn hiệu, mẫu mã.
Các quy tắc chuẩn bị bảng giá cho người bán hàng rong hoặc người buôn bán trên đường phố có phần khác nhau:
- Không giống như buôn bán cố định, khi làm việc trên bãi biển hoặc chợ, thẻ ghi giá vẫn phải có chữ ký của giám đốc, doanh nhân hoặc người có trách nhiệm khác xác nhận.
- Bảng giá phải có thông tin về giá thành và tên sản phẩm.
Bảng giá sản phẩm mẫu năm 2016:
Những gì không nên làm:
Trong bức ảnh trên, mọi thứ không được thiết kế thống nhất và theo luật thì nó phải như thế này:
Phạt việc ghi sai bảng giá
Nếu các quy tắc bán hàng nghệ thuật. 10 của Luật “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” hoặc các yêu cầu của Nghị định Chính phủ số 1406 của Liên bang Nga, có thể áp dụng các tiêu chuẩn sau:
- Dữ liệu được chỉ định không chính xác (gây hiểu lầm cho người mua) - Phần 2 của Nghệ thuật. 14.7 Bộ luật vi phạm hành chính của Liên bang Nga. Mức phạt dao động từ 3.000 đến 5.000 rúp đối với công dân, đối với pháp nhân. người - từ 100.000 đến 500.000 rúp.
- Thông tin sai lệch về đặc tính hoặc chất lượng của hàng hóa - Phần 1 của Nghệ thuật. 14.8 Bộ luật vi phạm hành chính của Liên bang Nga. Tốt cho LLC, là một pháp nhân. mặt - từ 5.000 đến 10.000 rúp.
- Các vi phạm khác trong lĩnh vực quy tắc bán hàng - Điều 2. 14.15 Bộ luật vi phạm hành chính của Liên bang Nga. Thu hồi tiền cho công dân - từ 300 đến 1.000 rúp, cho các tổ chức - từ 10.000 đến 30.000 rúp.
Bất chấp những thay đổi có lợi cho cá nhân doanh nhân, giám đốc, chuyên gia hàng hóa hoặc người bán cấp cao, cần phải giám sát việc thực hiện chính xác bảng giá và góc độ người tiêu dùng, nếu không, nếu quyền của họ bị xâm phạm, người mua có thể liên hệ với Rospotrebnadzor để đưa ra tuyên bố tương ứng.
Quy định mới về phát hành thẻ giá ở Nga có hiệu lực từ ngày 02/01/2016.
Chúng ta có thể mong đợi những đổi mới gì? Chúng sẽ tiêu cực hay tích cực? Chúng tôi sẽ xem xét những vấn đề này và nhiều vấn đề cấp bách khác trong bài viết.
Thẻ giá mới sẽ là bao nhiêu kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2016?
Vào ngày 23 tháng 12 năm ngoái, các quan chức đã ký các quy định về hình thành thẻ giá. Chúng có hiệu lực vào ngày 2 tháng 1.
Trước đây, người ta được phép sử dụng nhiều loại thẻ giá khác nhau trong một cửa hàng. Ví dụ, ở một bộ phận chúng được in và ở bộ phận khác chúng được viết bằng tay. Theo các quy định mới, một loại dầu giấm như vậy bị nghiêm cấm. Từ ngày 2 tháng 1, tất cả các thẻ giá cho sản phẩm trong cửa hàng phải hoàn toàn giống nhau về thiết kế.
Chúng phải bao gồm các thông tin sau:
- tên sản phẩm;
- nếu có sự phân chia thành loài hoặc giống thì cách viết của giống đó;
- chi phí cho mỗi đơn vị hàng hóa - trên 1 kg hoặc 100 gram.
Khi bán lẻ, người bán phải có bảng giá. Phải có xác nhận của người có trách nhiệm bằng chữ ký và con dấu của mình. Bảng giá cho biết giá thành và tên sản phẩm, danh sách các dịch vụ có thể cung cấp cho người mua.
Ưu điểm chính của quy tắc mới về hình thành thẻ giá
Tất cả những “ưu điểm” và “nhược điểm” của các yêu cầu mới đối với việc thiết kế thẻ giá sẽ được nhân viên thương mại, nhà quản lý doanh nghiệp lớn và cá nhân kinh doanh trong lĩnh vực thương mại bán buôn và bán lẻ cảm nhận.
Nếu chúng ta phân tích ý kiến của các chuyên gia bảo vệ người tiêu dùng, đại diện thương mại thì đổi mới sẽ có tác động tích cực đến thị trường. Trước đây, thẻ giá được vẽ trên giấy. Các chuyên gia lưu ý rằng đây là một di tích của quá khứ. Họ không đáp ứng được các tiêu chuẩn của thương mại hiện đại. Cũng cần phải liên tục phân bổ vốn cho việc mua giấy.
Nhưng đây không phải là nhược điểm chính. Bạn có biết người bán hàng tốn bao nhiêu thời gian để thay thế thẻ giá giấy không? Các chuyên gia tính toán rằng ở một siêu thị trung bình, người bán hàng dành 5 ngày làm việc mỗi tháng để thay đổi thẻ giá.
Ngoài ra còn có một yếu tố tiêu cực khác. Thẻ giá giấy không phải lúc nào cũng được thay thế kịp thời. Rất thường xuyên, người mua biết về giá mới của hàng hóa trong quá trình thanh toán khi thanh toán. Mỗi người trong chúng ta đều thấy mình trong một tình huống tương tự. Đồng ý rằng điều này không dễ chịu lắm.
Theo tiêu chuẩn cũ, thẻ giá chỉ được phát hành trên giấy. Hơn nữa, ở một số cửa hàng, họ đã được chứng nhận bằng con dấu và chữ ký của người chịu trách nhiệm. Bảng giá mới 2016 năm sẽ được phát hành dưới dạng điện tử. Bảng điểm sẽ không còn yêu cầu bất kỳ chữ ký hoặc con dấu nào nữa.
Ưu điểm và nhược điểm của thẻ giá điện tử
Theo các chuyên gia, thẻ giá điện tử là một phần không thể thiếu trong thương mại hiện đại. Việc thực hiện của họ có những ưu điểm sau:
- Thuận tiện cho doanh nhân. Bạn có thể nhanh chóng điều chỉnh giá thành sản phẩm và thực hiện tất cả những thay đổi cần thiết.
- Sự hấp dẫn đối với người mua. Ví dụ: trên một màn hình, bạn có thể chỉ ra giá của một số sản phẩm tương tự. Khách hàng sẽ có thể so sánh các sản phẩm theo giá thành và chọn phương án tốt nhất phù hợp với khả năng tài chính của mình.
- Giảm chi phí kế toán. Vì vậy, thẻ giá điện tử là một phần không thể thiếu trong chương trình thực hiện các hoạt động giao dịch. Việc sử dụng chúng sẽ cho phép bạn tránh được nhiều sai lầm và đơn giản hóa quá trình định giá nhiều nhất có thể.
Nhưng bạn không nên tin tưởng vào việc màn hình điện tử được lắp đặt hàng loạt trong các cửa hàng. Chi phí của họ khá cao. Không phải chủ cửa hàng nào cũng sẵn sàng chi một phần lợi nhuận của mình để mua thẻ giá mới. Bạn cũng sẽ cần phần mềm thích hợp. Tất cả các chi phí phát sinh sẽ được tính đến khi tính giá thành của hàng hóa. Và điều này chắc chắn sẽ không làm hài lòng người mua.
Theo quy định mới, giá hàng hóa cũng có thể được ghi trên bảng đá phiến. Đây là một hình thức tương tự của một bảng trường học thông thường, trên đó trẻ em viết bằng phấn. Việc sử dụng nó có liên quan đến các cửa hàng nhỏ, quán cà phê và quán bar. Theo quy định mới, việc sử dụng bảng đá phiến được pháp luật cho phép và quy định. Bây giờ không có thanh tra nào có thể ngăn cản bạn viết giá lên đó. Điều chính là bạn chỉ ra trên bảng tất cả các đặc tính cần thiết của sản phẩm. Chúng nên được định dạng chính xác như thế nào? giá mới từ 01/01/2016 Bạn có thể xem ảnh trên Internet.
Nhược điểm của quy định mới về thiết kế thẻ giá ở Nga
Nhược điểm chính là cần phải làm lại tất cả các thẻ giá. Nếu trước đây chúng giống nhau ở cửa hàng của bạn thì đây không phải là mối đe dọa đối với bạn. Nhưng bạn vẫn phải làm việc chăm chỉ. Thẻ giá phải chứa thông tin đầy đủ về sản phẩm theo yêu cầu mới nhất.
Các chủ cửa hàng, quầy hàng, ki-ốt nhỏ trước đây đã thiết kế bảng giá một cách đơn giản nhất có thể. Trên một tờ giấy họ viết giá thành của hàng hóa và không có gì khác. Họ thậm chí có thể viết giá trực tiếp lên bao bì sản phẩm. Kể từ tháng 1 năm 2016, ngay cả một thẻ giá đơn giản cũng phải ghi rõ mô tả về sản phẩm (giống, tên đầy đủ và giá thành trên mỗi đơn vị). Nếu không đáp ứng các yêu cầu này, chủ cửa hàng sẽ bị phạt.
Giá sai - nộp phạt!
Rospotrebnadzor giám sát việc tuân thủ tất cả các quy định pháp lý trong lĩnh vực thương mại, bao gồm cả việc phát hành thẻ giá. Chính các nhân viên của tổ chức này sẽ kiểm tra xem các thẻ giá mới được lập như thế nào. Nếu phát hiện hành vi vi phạm sẽ bị xử phạt với mức phạt như sau:
- một doanh nhân cá nhân sẽ nộp phạt từ 300 đến 1500 rúp;
- quản lý cửa hàng - từ 1 đến 3 nghìn rúp.
Đối với pháp nhân, mức phạt tối đa là từ 10 đến 30 nghìn rúp.
Vì thế, quy định đăng ký mới đã có hiệu lực. Họ không mang lại bất kỳ thay đổi cơ bản nào. Thẻ giá giấy vẫn được phép. Điều quan trọng cần nhớ là hai yêu cầu: chúng phải giống nhau và phải chứa thông tin đầy đủ về sản phẩm. Hoàn toàn không khó để đáp ứng những điều kiện này. Thực hiện kiểm tra cửa hàng của bạn và xóa các thẻ giá cũ. Bạn không nên đợi nhân viên Rospotrebnadzor làm việc này cho bạn. Hay bạn kiếm được quá nhiều tiền để chi tiêu lợi nhuận của mình vào việc trả tiền phạt?
Dùng thử miễn phí tất cả các tính năng của nền tảng ECAM
Đọc thêm
Thỏa thuận bảo mật
và xử lý dữ liệu cá nhân
1.Quy định chung
1.1 Thỏa thuận này về bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là Thỏa thuận) được chấp nhận một cách tự do và theo ý chí tự do của riêng mình, đồng thời áp dụng cho tất cả thông tin mà Insale Rus LLC và/hoặc các chi nhánh của nó, bao gồm tất cả những người có trong Thỏa thuận. cùng nhóm với LLC "Insails Rus" (bao gồm LLC "Dịch vụ EKAM") có thể lấy thông tin về Người dùng khi sử dụng bất kỳ trang web, dịch vụ, dịch vụ, chương trình máy tính, sản phẩm hoặc dịch vụ nào của LLC "Insails Rus" (sau đây gọi là Dịch vụ) và trong quá trình thực hiện Insale Rus LLC mọi thỏa thuận và hợp đồng với Người dùng. Sự đồng ý của Người dùng đối với Thỏa thuận, được thể hiện trong khuôn khổ mối quan hệ với một trong những người được liệt kê, áp dụng cho tất cả những người được liệt kê khác.
1.2.Việc sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng đồng ý với Thỏa thuận này cũng như các điều khoản và điều kiện được quy định trong đó; trong trường hợp không đồng ý với các điều khoản này, Người dùng phải ngừng sử dụng Dịch vụ.
"Bán hàng"- Công ty trách nhiệm hữu hạn "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, đăng ký tại địa chỉ: 125319, Moscow, Akademika Ilyushina St., 4, tòa nhà 1, văn phòng 11 (sau đây gọi tắt là "Insails"), ngày một tay và
"Người dùng" -
hoặc cá nhân có năng lực hành vi dân sự và được công nhận là chủ thể tham gia quan hệ pháp luật dân sự theo quy định của pháp luật Liên bang Nga;
hoặc một pháp nhân được đăng ký theo luật pháp của bang nơi người đó cư trú;
hoặc một doanh nhân cá nhân đã đăng ký theo luật pháp của tiểu bang nơi người đó cư trú;
đã chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này.
1.4 Vì mục đích của Thỏa thuận này, Các Bên đã xác định rằng thông tin bí mật là thông tin thuộc bất kỳ bản chất nào (sản xuất, kỹ thuật, kinh tế, tổ chức và các thông tin khác), bao gồm kết quả hoạt động trí tuệ, cũng như thông tin về các phương pháp thực hiện. hoạt động chuyên môn (bao gồm nhưng không giới hạn: thông tin về sản phẩm, công trình và dịch vụ; thông tin về hệ thống kỹ thuật và thiết bị, bao gồm dự báo kinh doanh và thông tin về đề xuất mua hàng; thông tin về đối tác cụ thể và đối tác tiềm năng; liên quan đến sở hữu trí tuệ, cũng như kế hoạch và công nghệ liên quan đến tất cả những điều trên) được một bên truyền đạt cho bên kia dưới dạng văn bản và/hoặc điện tử, được Bên chỉ định rõ ràng là thông tin bí mật của mình.
1.5 Mục đích của Thỏa thuận này là để bảo vệ thông tin bí mật mà các Bên sẽ trao đổi trong quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện nghĩa vụ, cũng như mọi tương tác khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tư vấn, yêu cầu và cung cấp thông tin cũng như thực hiện các hoạt động khác. hướng dẫn).
2. Trách nhiệm của các bên
2.1 Các Bên đồng ý giữ bí mật tất cả thông tin bí mật mà một Bên nhận được từ Bên kia trong quá trình tương tác giữa các Bên, không tiết lộ, tiết lộ, công khai hoặc cung cấp thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của Bên đó. Bên kia, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong pháp luật hiện hành, khi việc cung cấp thông tin đó là trách nhiệm của các Bên.
2.2.Mỗi Bên sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin bí mật bằng cách sử dụng ít nhất các biện pháp tương tự mà Bên đó sử dụng để bảo vệ thông tin bí mật của chính mình. Quyền truy cập vào thông tin bí mật chỉ được cung cấp cho những nhân viên của mỗi Bên có nhu cầu hợp lý để thực hiện nhiệm vụ chính thức của họ theo Thỏa thuận này.
2.3 Nghĩa vụ giữ bí mật thông tin có hiệu lực trong thời hạn hiệu lực của Thỏa thuận này, thỏa thuận cấp phép cho các chương trình máy tính ngày 1 tháng 12 năm 2016, thỏa thuận tham gia thỏa thuận cấp phép cho các chương trình máy tính, đại lý và các thỏa thuận khác và trong 5 năm. sau khi chấm dứt hành động của mình, trừ khi các Bên có thỏa thuận riêng khác.
(a) nếu thông tin được cung cấp được công khai mà không vi phạm nghĩa vụ của một trong các Bên;
(b) nếu thông tin được cung cấp được một Bên biết đến do kết quả nghiên cứu, quan sát có hệ thống hoặc các hoạt động khác được thực hiện mà không sử dụng thông tin bí mật nhận được từ Bên kia;
(c) nếu thông tin được cung cấp được nhận một cách hợp pháp từ bên thứ ba mà không có nghĩa vụ giữ bí mật cho đến khi một trong các Bên cung cấp;
(d) nếu thông tin được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản của một cơ quan chính phủ, cơ quan chính phủ khác hoặc cơ quan chính quyền địa phương để thực hiện chức năng của họ và việc tiết lộ thông tin đó cho các cơ quan này là bắt buộc đối với một Bên. Trong trường hợp này, Bên phải thông báo ngay cho Bên kia về yêu cầu đã nhận được;
(e) nếu thông tin được cung cấp cho bên thứ ba với sự đồng ý của Bên cung cấp thông tin.
2.5.Insale không xác minh tính chính xác của thông tin do Người dùng cung cấp và không có khả năng đánh giá năng lực pháp lý của Người dùng.
2.6 Thông tin mà Người dùng cung cấp cho Insale khi đăng ký Dịch vụ không phải là dữ liệu cá nhân, như được định nghĩa trong Luật Liên bang Nga số 152-FZ ngày 27 tháng 7 năm 2006. “Về dữ liệu cá nhân.”
2.7.Insale có quyền thực hiện các thay đổi đối với Thỏa thuận này. Khi có thay đổi đối với phiên bản hiện tại, ngày cập nhật cuối cùng sẽ được chỉ định. Phiên bản mới của Thỏa thuận có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng, trừ khi phiên bản mới của Thỏa thuận có quy định khác.
2.8 Khi chấp nhận Thỏa thuận này, Người dùng hiểu và đồng ý rằng Insale có thể gửi cho Người dùng các tin nhắn và thông tin được cá nhân hóa (bao gồm nhưng không giới hạn) để cải thiện chất lượng Dịch vụ, phát triển sản phẩm mới, tạo và gửi các ưu đãi cá nhân tới. Người dùng, để thông báo cho Người dùng về những thay đổi trong gói cước và cập nhật Biểu giá, gửi cho Người dùng tài liệu tiếp thị về chủ đề Dịch vụ, để bảo vệ Dịch vụ và Người dùng cũng như cho các mục đích khác.
Người dùng có quyền từ chối nhận những thông tin trên bằng cách thông báo bằng văn bản tới địa chỉ email Insale -.
2.9 Khi chấp nhận Thỏa thuận này, Người dùng hiểu và đồng ý rằng Dịch vụ Insale có thể sử dụng cookie, bộ đếm và các công nghệ khác để đảm bảo chức năng của Dịch vụ nói chung hoặc các chức năng riêng lẻ của chúng nói riêng và Người dùng không có khiếu nại nào đối với Insale liên quan. với điều này.
2.10. Người dùng hiểu rằng thiết bị và phần mềm mà họ sử dụng để truy cập các trang web trên Internet có thể có chức năng cấm hoạt động với cookie (đối với bất kỳ trang web nào hoặc đối với một số trang web nhất định), cũng như xóa các cookie đã nhận trước đó.
Insale có quyền xác định rằng việc cung cấp một Dịch vụ nhất định chỉ có thể thực hiện được với điều kiện Người dùng cho phép chấp nhận và nhận cookie.
2.11 Người dùng chịu trách nhiệm độc lập về tính bảo mật của các phương tiện mình đã chọn để truy cập vào tài khoản của mình và cũng độc lập đảm bảo tính bảo mật của chúng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động (cũng như hậu quả của chúng) trong hoặc sử dụng Dịch vụ bằng tài khoản của Người dùng, bao gồm cả trường hợp Người dùng tự nguyện chuyển dữ liệu để truy cập tài khoản của Người dùng cho bên thứ ba theo bất kỳ điều kiện nào (kể cả theo hợp đồng). hoặc thỏa thuận). Trong trường hợp này, mọi hành động trong hoặc sử dụng Dịch vụ bằng tài khoản của Người dùng đều được coi là do Người dùng tự thực hiện, ngoại trừ trường hợp Người dùng đã thông báo cho Insale về việc truy cập trái phép vào Dịch vụ bằng tài khoản của Người dùng và/hoặc có bất kỳ hành vi vi phạm nào. (nghi ngờ vi phạm) tính bảo mật của phương tiện truy cập vào tài khoản của bạn.
2.12 Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho Insale về mọi trường hợp truy cập trái phép (không được Người dùng ủy quyền) vào Dịch vụ bằng tài khoản của Người dùng và/hoặc về bất kỳ vi phạm nào (nghi ngờ vi phạm) về tính bảo mật của phương tiện truy cập của họ. tài khoản. Vì mục đích bảo mật, Người dùng có nghĩa vụ tắt công việc trong tài khoản của mình một cách an toàn một cách độc lập vào cuối mỗi phiên làm việc với Dịch vụ. Insale không chịu trách nhiệm về những mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu có thể xảy ra, cũng như các hậu quả khác thuộc bất kỳ loại nào có thể xảy ra do Người dùng vi phạm các quy định trong phần này của Thỏa thuận.
3. Trách nhiệm của các bên
3.1 Bên vi phạm các nghĩa vụ được quy định trong Thỏa thuận liên quan đến việc bảo vệ thông tin bí mật được chuyển giao theo Thỏa thuận có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại thực tế do vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận đó gây ra. phù hợp với pháp luật hiện hành của Liên bang Nga.
3.2. Việc bồi thường thiệt hại không chấm dứt nghĩa vụ của Bên vi phạm trong việc thực hiện đúng nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng.
4.Các quy định khác
4.1 Tất cả các thông báo, yêu cầu, yêu cầu và thư từ khác theo Thỏa thuận này, bao gồm cả những thông tin bao gồm thông tin bí mật, phải bằng văn bản và được gửi trực tiếp hoặc qua chuyển phát nhanh hoặc gửi qua email đến các địa chỉ được chỉ định trong thỏa thuận cấp phép cho các chương trình máy tính ngày 12/12. 01/2016, thỏa thuận gia nhập thỏa thuận cấp phép cho các chương trình máy tính và trong Thỏa thuận này hoặc các địa chỉ khác mà sau đó có thể được Bên quy định bằng văn bản.
4.2 Nếu một hoặc nhiều điều khoản (điều kiện) của Thỏa thuận này không còn hiệu lực thì điều này không thể là lý do để chấm dứt các điều khoản (điều kiện) khác.
4.3. Thỏa thuận này và mối quan hệ giữa Người dùng và Bán hàng phát sinh liên quan đến việc áp dụng Thỏa thuận phải tuân theo luật pháp của Liên bang Nga.
4.3 Người dùng có quyền gửi mọi đề xuất hoặc câu hỏi liên quan đến Thỏa thuận này tới Dịch vụ hỗ trợ người dùng Insale hoặc tới địa chỉ bưu chính: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18 tuổi, tòa nhà 11-12 BC “Stendhal” LLC “Insale Rus”.
Ngày xuất bản: 01/12/2016
Tên đầy đủ bằng tiếng Nga:
Công ty trách nhiệm hữu hạn "Insale Rus"
Tên viết tắt bằng tiếng Nga:
LLC "Bán hàng Rus"
Tên bằng tiếng Anh:
Công ty trách nhiệm hữu hạn InSales Rus (InSales Rus LLC)
Địa chỉ pháp lý:
125319, Mátxcơva, st. Akademika Ilyushina, 4, tòa nhà 1, văn phòng 11
Địa chỉ bưu điện:
107078, Mátxcơva, St. Novoryazanskaya, 18 tuổi, tòa nhà 11-12, BC “Stendhal”
Nhà trọ: 7714843760 Điểm kiểm tra: 771401001
Chi tiết ngân hàng:
Theo những thay đổi được thực hiện trong thiết kế thẻ giá sản phẩm, chúng sẽ trở nên thuận tiện hơn cho người mua về nội dung thông tin và độ tin cậy của dữ liệu được chỉ định.
Những thay đổi trong thiết kế thẻ giá
Sau khi sửa đổi các quy định về hình thành thẻ giá sản phẩm, được thông qua vào ngày 23 tháng 12 năm 2016 và có hiệu lực vào ngày 2 tháng 1 năm 2017, việc sử dụng nhãn dán viết tay và in đều bị cấm đồng thời. Phù hợp với những thay đổi đã thực hiện, nhãn dán thông tin phải có cùng định dạng và có các ký hiệu sau:
Đối với những người bán hàng mang đi, bạn cần phải có bảng giá bên mình. Bảng giá phải có các thông tin sau:
Những mặt tích cực của những thay đổi
Các yêu cầu được thông qua đối với thẻ giá sẽ ảnh hưởng đến cả ngành thương mại bán buôn và bán lẻ, từ các quầy hàng và cửa hàng nhỏ đến các công ty lớn và đại siêu thị.
Tất nhiên, yêu cầu tích cực chính đối với thẻ giá là hình thức nhãn dán giống nhau và nội dung của chúng. Tem và chữ ký của người phụ trách được loại bỏ trên thẻ giá, từ đó đơn giản hóa thủ tục thay thế khi giá thay đổi.
Ngoài bản in, bạn cũng có thể sử dụng thẻ hoặc bảng giá điện tử, việc thay đổi giá trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều. Nhờ màn hình điện tử, người mua luôn nhìn thấy giá hiện tại của một sản phẩm cụ thể.
Đối với các doanh nhân, chi phí giấy dùng để làm nhãn dán sẽ giảm đáng kể và thời gian thay thế cũng sẽ giảm đi.
Thật thú vị khi biết! Theo các chuyên gia, ở một siêu thị trung bình phải mất khoảng 5 ca làm việc mỗi tháng để thay thế hoàn toàn tất cả các thẻ giá.
Những mặt tiêu cực của sự thay đổi
Bên cạnh những mặt tích cực của sự thay đổi cũng có những mặt tiêu cực nhưng chủ yếu liên quan đến doanh nghiệp và không liên quan gì đến người tiêu dùng.
Nhược điểm chính là việc thay thế hoàn toàn và tiêu chuẩn hóa các thẻ giá. Tức là chúng phải có một loại và chứa thông tin đầy đủ phù hợp với yêu cầu đã nhập.
Yêu cầu thiết kế bảng giá không chỉ áp dụng cho các cửa hàng và đại siêu thị lớn mà còn cho các cửa hàng nhỏ và ki-ốt trên đường phố. Nếu trước đây ở các ki-ốt, giá của sản phẩm được ghi trên những tờ giấy thông thường hoặc thậm chí trực tiếp trên bao bì thì giờ đây, những nhóm doanh nhân như vậy buộc phải treo những miếng dán đặc biệt hoặc thẻ giá điện tử.
Tuy nhiên, nếu một doanh nhân quyết định chuyển sang sử dụng thẻ giá thuận tiện và nhiều thông tin hơn, cụ thể là thẻ giá điện tử, thì anh ta có thể phải đối mặt với vấn đề đào tạo bổ sung cho nhân viên để thay đổi giá một cách chính xác và quan trọng nhất là nhanh chóng.
Thẻ giá điện tử - tương lai đã đến
Sau khi luật thiết kế nhãn dán sản phẩm có sửa đổi, tất cả các nhóm kinh doanh bán buôn, bán lẻ đều được phép gắn bảng giá hoặc bảng hiển thị giá điện tử. Nhưng cần lưu ý rằng các phương tiện thông tin đó phải có hình thức thống nhất.
Việc cho phép đưa phương tiện điện tử vào thương mại có nhiều ưu điểm, trong đó có những ưu điểm chính:
Nhưng cũng có mặt tiêu cực của thẻ giá điện tử, bao gồm chi phí cao cho màn hình và phần mềm cho nó. Vì vậy, việc đặt các mức giá như vậy sẽ không khả thi đối với mọi doanh nhân và bạn không nên mong đợi phương tiện điện tử xuất hiện trong các cửa hàng hoặc quầy hàng nhỏ. Ngoài ra, số tiền bỏ ra để lắp đặt thẻ giá điện tử sẽ được cộng vào giá thành hàng hóa, điều này hiển nhiên sẽ không được lòng khách hàng.
Đăng ký sai bảng giá bị xử phạt như thế nào?
Mặt lập pháp của quá trình phát hành thẻ giá được giám sát bởi một cơ quan chính phủ, cụ thể là Rospotrebnadzor. Nhân viên của tổ chức này liên tục giám sát việc tuân thủ tất cả các quy tắc thương mại và nếu phát hiện việc đăng ký thẻ giá không chính xác, doanh nhân sẽ bị phạt với số tiền sau:
Những thay đổi trong thiết kế thẻ giá hàng hóa đã có hiệu lực nhưng không mang lại thay đổi đáng kể vì chưa có ai hủy bỏ thẻ giá giấy. Điều kiện chính để doanh nhân không bị cơ quan quản lý phạt là phải tuân thủ các yêu cầu quy định trong quy tắc, cụ thể là tạo nhãn dán thống nhất và ghi rõ thông tin đầy đủ về sản phẩm. Do đó, hãy dành thời gian để tiến hành kiểm tra cửa hàng của bạn trước khi nhân viên Rospotrebnadzor thực hiện việc đó.
Rospotrebnadzor hướng dẫn cách lập bảng giá trong thương mại bán lẻ
Vào cuối năm ngoái, các quy định về cấp thẻ giá cho hàng hóa bán lẻ đã được thay đổi. Như trước đây, thẻ ghi giá phải được thiết kế thống nhất, rõ ràng; phải ghi rõ tên sản phẩm, chủng loại (nếu có), giá theo trọng lượng hoặc đơn vị sản phẩm. Đồng thời, ngành bán lẻ nhận được một số quyền tự do trong việc lựa chọn thứ tự đăng ký. Đặc biệt, bạn không chỉ có thể sử dụng thẻ giá giấy mà còn có thể sử dụng màn hình điện tử, bảng, giá đỡ và các phương tiện thông tin khác mà người mua có thể truy cập trực quan và điều 19 của Quy tắc đã được phê duyệt. Nghị định số 55 ngày 19 tháng 01 năm 1998 của Chính phủ (sau đây gọi tắt là Điều lệ).
CHÚNG TÔI CẢNH BÁO NGƯỜI QUẢN LÝ
Đối với việc đăng ký thẻ giá không chính xác có thể bị trừng phạt với số tiền theo Nghệ thuật. 14.15 Bộ luật vi phạm hành chính của Liên bang Nga:
- từ 1 đến 3 nghìn rúp. - giám đốc hoặc doanh nhân cá nhân;
- từ 10 đến 30 nghìn rúp. - công ty.
- chữ ký của người chịu trách nhiệm tài chính;
- con dấu tổ chức;
- ngày phát hành bảng giá.
- Chất liệu làm thẻ giá: nếu trên giấy thì tất cả các thẻ giá chỉ ở trên giấy. Nếu bật bảng đá phiến (bảng đen viết bằng phấn. Chúng thường được sử dụng trong các cửa hàng nhỏ, quán cà phê siêu nhỏ, v.v.), thì tất cả các thẻ giá chỉ có trên một tấm bảng như vậy. Nếu bật bảng điểm điện tử , sau đó cho tất cả hàng hóa trong cửa hàng không có ngoại lệ.
- Phương pháp áp dụng thông tin. Nếu thông tin được in trên thẻ giá giấy thì việc này phải được thực hiện cho tất cả các thẻ giá. Nếu bạn quyết định vẽ bảng giá giấy theo cách thủ công bằng bút máy hoặc bút đánh dấu thông thường, thì bạn sẽ phải vẽ từng thẻ giá theo cách thủ công.
- Thiết kế bảng giá.
- Dung dịch màu. Nếu cửa hàng có thẻ ghi giá màu vàng thì tất cả đều phải có màu vàng. Nếu chúng có màu đỏ thì tất cả đều có màu đỏ. Và vân vân.
- Giới thiệu về bản thân: tên và địa chỉ chính xác của công ty (IP).
- Về nhà sản xuất sản phẩm.
- Về đặc điểm của sản phẩm mua - kỹ thuật và khác. Ví dụ: nếu thực thể biến đổi gen (GMO) được sử dụng để sản xuất một sản phẩm thì người mua phải được thông báo về điều này.
- Về cách sử dụng sản phẩm đúng cách, thời gian và thời gian bảo quản sản phẩm.
- Về điều kiện bảo lãnh.
- Nếu một sản phẩm hoặc hoạt động của cửa hàng được cấp phép thì tất cả đều liên quan đến giấy phép.
- Trên một gian hàng riêng biệt trong cửa hàng.
- Với sự giúp đỡ của các nhà tư vấn bán hàng, khi người mua hỏi người bán bất kỳ câu hỏi làm rõ nào phát sinh.
- Trên thẻ giá.
- Doanh nhân cá nhân – 300-1500 rúp.
- Giám đốc cửa hàng - 1000-3000 rúp.
- Pháp nhân 10.000-30.000 rúp.
- Kế toán thương mại và kho bãi
- Hỗ trợ đầy đủ cho 54-FZ và EGAIS
- Tích hợp với cơ quan đăng ký tài chính
- CRM, đơn đặt hàng và giao dịch
- In tài liệu chính
- Ngân hàng và quầy thu ngân, thanh toán lẫn nhau
- Tích hợp với các cửa hàng trực tuyến
- Tích hợp với dịch vụ giao hàng
- Tích hợp với điện thoại IP
- Phân phối email và SMS
- KUDiR, tờ khai thuế (USN)
- tên và số tiền phải trả cho 100 gam và 1 kg;
- trường hợp sản phẩm bán theo trọng lượng phải ghi đơn vị đo, tên, hạng, giá thành;
- Đối với từng sản phẩm, trọng lượng và tên được cung cấp.
- tên sản phẩm;
- đa dạng;
- trọng lượng hàng hóa, sản phẩm;
- thông tin về sự hiện diện của GMO;
- quốc gia;
- nhà sản xuất;
- chữ ký của chủ sở hữu;
- ngày ghi bảng giá;
- ngày sản xuất hàng hóa;
- thời hạn sử dụng của sản phẩm.
- giá không tương ứng với giá trị thực;
- phông chữ nhỏ khó đọc, thông tin không thể đọc được;
- thiết kế nhãn thủ công;
- thiếu hình ảnh bảng giá thống nhất;
- viết tắt của các đặc điểm không được pháp luật chấp nhận.
Thời hạn chịu trách nhiệm là 1 năm kể từ ngày thực hiện hành vi vi phạm Phần 1 của Nghệ thuật. 4.5 Bộ luật vi phạm hành chính của Liên bang Nga.
Việc cấp thẻ giá là một vấn đề nghiêm trọng; vi phạm có thể bị phạt hành chính.
Vì vậy, các công ty và cá nhân doanh nhân đặt ra nhiều câu hỏi: sửa đổi nên được hiểu như thế nào? Rospotrebnadzor quyết định hỗ trợ họ bằng cách đưa ra những giải thích rõ ràng sau đây.
Người bán có thể thiết lập quy trình cung cấp thông tin về giá cho từng trường hợp riêng lẻ, có tính đến các chi tiết cụ thể về trưng bày, sắp xếp hàng hóa trên sàn bán, các điều kiện bán hàng, v.v. người tiêu dùng có thể có được thông tin đáng tin cậy về giá của hàng hóa và thông tin ở dạng điều khoản bán hàng trực quan và dễ tiếp cận.
Nếu trong một đợt giảm giá hoặc chiến dịch tiếp thị khác, các hàng hóa khác nhau được bày cùng nhau (trong giỏ, trên xe đẩy, v.v.) được bán với cùng một mức giá thì bạn có thể đưa ra một thẻ giá chung cho chúng.
Khi bán hàng hóa công nghiệp nhẹ (ví dụ: quần áo, vải lanh, giày dép, mũ nón), được phép ghi giá trên nhãn hoặc trên thẻ giá. Không cần phải sao chép nó ở đây và ở đó.
Những điều sau đây không còn bắt buộc trên thẻ giá:
Nhưng nếu những chi tiết này (tất cả hoặc một phần) xuất hiện trên thẻ giá của bạn thì đây không phải là vi phạm mà chỉ đơn giản là dấu hiệu của thông tin bổ sung. Bạn có thể đặt chúng xa hơn nếu bạn muốn. Con dấu không còn cần thiết trên bảng giá được lập để thực hiện buôn bán bán lẻ và khoản 19 của Quy tắc đã được phê duyệt. Nghị định số 55 ngày 19 tháng 01 năm 1998 của Chính phủ (sau đây gọi tắt là Điều lệ).
Nhưng đối với việc ghi trên thẻ giá đồng thời giá có thẻ (giảm giá) in chữ lớn và giá không có thẻ (cao hơn) in chữ nhỏ, họ có thể bị phạt, vì thiết kế như vậy sẽ đánh lừa người mua. Điều này không xuất phát từ những lời giải thích của Rospotrebnadzor, mà từ Nghị quyết của Tòa án Tối cao, được thông qua năm ngoái, Nghị quyết của Tòa án Tối cao ngày 10 tháng 7 năm 2015 số 307-AD15-7060. Nói chung, hãy tưởng tượng về việc chỉ ra giá, nhưng đừng quên rằng tất cả thông tin phải rõ ràng và dễ tiếp cận đối với người tiêu dùng. 11, 16 Quy tắc.
Tất cả các cửa hàng trong nước phải tuân thủ Quy tắc về thẻ giá. Trong tài liệu của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét những yêu cầu nào được áp dụng đối với thẻ giá vào năm 2018.
Quy định về phát hành bảng giá năm 2018
Các quy tắc về thẻ giá hiện tại có hiệu lực vào năm 2017. Theo họ, không cần thiết phải ghi ngày đăng ký trên mỗi thẻ giá và đóng dấu công ty (IP) hoặc chữ ký.
Để làm rõ những thay đổi trong quy tắc phát hành thẻ giá, hãy trình bày chúng trong một bảng: cái gì đã có, cái gì còn lại và cái gì đã xuất hiện.
Đăng ký bảng giá
Phiên bản cũ
cho đến năm 2016
Quy tắc mới
2016-2018
Tính đồng nhất và thiết kế rõ ràng
Tên sản phẩm đang được bán
Đa dạng, chủng loại sản phẩm
Giá mỗi đơn vị (theo miếng, trên kg, trên 100 g, trên mỗi chai, v.v.)
Ngày phát hành thẻ giá
Chữ ký của người chịu trách nhiệm tài chính
Con dấu của tổ chức, cá nhân doanh nhân (thay cho chữ ký)
Người vận chuyển thông tin thẻ giá:
Các quy tắc phát hành thẻ giá khá đơn giản. Không cần phải dán tem và ký tên vào từng thẻ giá trong cửa hàng: điều này khá khó khăn, chủng loại hàng hóa ngay cả trong một cửa hàng nhỏ cũng có hàng trăm mặt hàng, còn trong siêu thị thì có hàng nghìn mặt hàng.
Khi bản dự thảo về những thay đổi này vừa được trình lên Chính phủ, các nhà phát triển đã viết trong một ghi chú giải thích: các quy tắc cũ “có vẻ cổ xưa và không phù hợp với tinh thần của thời đại” và những quy định mới “sẽ giúp thực hiện được đưa chúng vào một hình thức hiện đại.”
Do đó, các quy định mới đặc biệt nhấn mạnh rằng thẻ giá có thể được phát hành, bao gồm cả việc sử dụng màn hình điện tử.
Đăng ký bảng giá trong hoạt động bán hàng rong
Chỉ cần xác nhận thẻ giá bằng chữ ký trong một trường hợp - trong buôn bán bán rong. Đây là việc bán hàng hóa, chẳng hạn như từ khay - trên bãi biển, ở chợ, tại hội chợ. Người bán phải mang theo bảng giá in (viết tay). Nó phải chỉ ra:
Bảng giá phải có chữ ký của người chịu trách nhiệm lập bảng giá. Đây có thể là một doanh nhân cá nhân, một giám đốc cửa hàng hoặc một người bán hàng.
Thiết kế thống nhất của thẻ giá
Chương trình tự động hóa công việc của cửa hàng Business.Ru giúp tiết kiệm thời gian do tất cả dữ liệu về sản phẩm: giá cả, mô tả, đặc điểm, số dư kho hàng đều được lưu trữ trên đám mây. Bằng cách này bạn có thể truy cập thông tin mọi lúc, mọi nơi. Chương trình cũng cho phép bạn tự động tính giá bán có tính đến các tiêu chí khác nhau, đặt mức giảm giá và tăng giá riêng cho sản phẩm.
Hãy dùng thử miễn phí tất cả chức năng của chương trình tự động hóa cửa hàng Business.Ru!>>>
Thẻ giá phải được ghi rõ ràng, nghĩa là người mua sau khi đọc thẻ giá phải nhận được tất cả các thông tin cần thiết về sản phẩm. Nói chung, khi họ chỉ nói về việc đơn giản hóa các quy tắc lập bảng giá, họ cũng muốn loại bỏ đề cập đến tính đồng nhất khỏi Quy tắc, nhưng sau đó họ đã bỏ qua.
Ý nghĩa thống nhất rằng tất cả các thẻ giá trong cửa hàng phải giống nhau:
Nếu cửa hàng đang thực hiện một số hình thức khuyến mãi trong đó áp dụng giảm giá cho một số sản phẩm, thì tất cả các thẻ giá không có ngoại lệ đều phải được thiết kế theo cùng một kiểu dáng và cùng màu sắc.
Bạn có thể thêm từ “Khuyến mãi” hoặc “Giảm giá” vào các thẻ giá đó và cho biết mức độ giảm giá để thông báo cho người mua và kích thích bán hàng. Những từ bổ sung này là tùy chọn, nhưng mang tính thông tin bổ sung.
Các doanh nhân nên nhớ rằng các quy định về phát hành thẻ giá không có cách giải thích cụ thể và rõ ràng về khái niệm “Thiết kế thống nhất của thẻ giá”. Do đó, trong tài liệu này, khái niệm này được hiểu là mệnh lệnh logic.
Cần phải lưu ý rằng quyền giải thích rất có thể sẽ thuộc về Rospotrebnadzor trong những trường hợp cực đoan, sự thật sẽ phải được tìm kiếm ngay cả tại tòa án. Do đó, nếu nghi ngờ, cách chắc chắn nhất là yêu cầu chính Rospotrebnadzor làm rõ bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản tới đó.
Thông tin bắt buộc và bổ sung về thẻ giá
Thông tin bắt buộc. Điều bắt buộc là thẻ giá phải có tên của sản phẩm (hàng hóa hoặc dịch vụ) đang được bán và giá trên mỗi đơn vị - cho 1 chiếc, cho 1 kg, cho 100 gram, cho 1 chai, v.v.
Nếu cùng một sản phẩm có nhiều giống, chủng loại khác nhau thì mỗi giống, chủng loại phải có bảng giá riêng theo định dạng “Tên - Giống - Đơn giá”. Ví dụ: nếu một cửa hàng bán các loại xúc xích khác nhau (“Doctorskaya”, “Moskovskaya”, “Krakovskaya”, v.v.), thì mỗi loại phải có thẻ giá riêng.
Thông tin bổ sung. Theo luật bảo vệ người tiêu dùng, người bán có nghĩa vụ cung cấp cho người mua các loại thông tin khác nhau:
Theo luật, thông tin này phải được cung cấp cho người mua ở dạng đầy đủ và dễ tiếp cận. Thông thường người bán cung cấp nó theo ba cách sau:
Hãy lấy một gian hàng bán điện thoại di động làm ví dụ. Bên cạnh mỗi thiết bị đều có một thẻ giá, trên đó, ngoài các thông tin bắt buộc (tên điện thoại, kiểu máy và giá), còn có tất cả các loại thông tin bổ sung: nước xuất xứ, thông số kỹ thuật, bảo hành, tên của cửa hàng (IP) và các thông tin khác.
Với chương trình tự động hóa công việc của cửa hàng Business.Ru, bạn luôn có thể nhận được báo cáo chi tiết nhất hiển thị cả số dư, doanh thu trên tài khoản hiện tại và máy tính tiền cũng như bảng phân tích thanh toán cho từng ngày cụ thể của chương trình. cũng sẽ cho phép bạn tự động lập các tài liệu thu ngân cơ bản, chẳng hạn như lệnh rút tiền mặt đến và đi chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Tìm hiểu miễn phí các lợi ích khác của chương trình Business.Ru!>>>
Ngoài thông tin này - bắt buộc và bổ sung - doanh nhân có thể ghi trên thẻ giá bất kỳ thông tin nào khác về sản phẩm được bán mà anh ta cho là cần thiết và theo ý kiến của anh ta, sẽ hữu ích cho người mua. Điều quan trọng nhất là khi phát hành thẻ giá phải tuân thủ các điều kiện chính: thông tin bắt buộc (tên, hạng, giá) và tính đồng nhất (xem ở trên).
Bảng giá một số loại hàng hóa
Các quy tắc thiết kế thẻ giá được thảo luận ở trên, có thể thay đổi, mang tính chung chung và có lẽ áp dụng cho hầu hết hàng hóa và dịch vụ mà người bán và người mua gặp phải hàng ngày. Nhưng đối với một số loại hàng hóa, yêu cầu thiết kế thẻ giá khác với quy định chung.
Quần áo, giày dép, mũ, đồ lót. Chúng có nhãn trên đó (nói chung, giống như thẻ giá), trên đó phải dán các thông tin sau: tên, số mặt hàng, giá mỗi chiếc, kích thước, chiều cao (đối với quần áo), loại lông và màu sắc của nó (đối với quần áo). sản phẩm lông thú - áo khoác lông, mũ, v.v.).
Trang sức. Chúng cũng phải có nhãn dán kín, trong đó ghi rõ: tên sản phẩm, nhà sản xuất, sản phẩm được làm từ gì (vàng, bạc, v.v.), mã số mặt hàng, tiêu chuẩn, trọng lượng, loại đá chèn vào, giá mỗi sản phẩm. 1 gram không có phần chèn.
Vũ khí và đạn dược. Các sản phẩm này còn phải có nhãn ghi rõ: tên, nhãn hiệu, mẫu mã, giá cả và mô tả ngắn gọn về đặc tính của vũ khí, đạn dược.
Các ấn phẩm không định kỳ - sách, tài liệu quảng cáo, album, lịch, sách nhỏ, v.v. Không cần thiết phải dán thẻ giá lên chúng. Thay vào đó, hãy viết giá của nó trên mỗi bản sao. Ví dụ: điều này thường được thực hiện ở các hiệu sách: một nhãn dán có giá được dán trên bìa thứ hai (mặt sau) hoặc giá chỉ được viết bằng bút chì trên tờ rơi.
Xử phạt vi phạm đăng ký bảng giá
Các quy tắc về việc dán nhãn giá rất đơn giản, nhưng nếu vi phạm chúng sẽ bị phạt khá nghiêm trọng:
Rospotrebnadzor chịu trách nhiệm giám sát lĩnh vực này.
Đọc các bài viết về thẻ giá trong cửa hàng:
Chương trình kế toán hàng tồn kho cho các cửa hàng bán lẻ nhỏ
Làm thế nào để vẽ thẻ giá một cách chính xác?
Thẻ giá cho bất kỳ sản phẩm nào trước hết là điều giúp người mua điều hướng và quyết định lựa chọn loại thuốc phù hợp. Tất nhiên, có những yêu cầu chung về thiết kế bảng giá mà bất kỳ hiệu thuốc nào cũng phải tuân thủ.
Những yêu cầu này - tính sẵn có), giá mỗi trọng lượng hoặc đơn vị
hàng hóa.
Phiên bản 2016 có thay đổi gì về thể lệ?
Trước đây, trên thẻ giá phải có con dấu của tổ chức hoặc chữ ký của người chịu trách nhiệm tài chính và ngày cấp. Kể từ năm 2016, yêu cầu này đã được bãi bỏ. Tất cả những thay đổi tiếp theo trong việc thiết kế thẻ giá sản phẩm đã giúp người mua thuận tiện hơn về mặt thông tin và
độ chính xác và độ tin cậy của dữ liệu được chỉ định.
Ví dụ: thẻ giá hiện được phép vẽ dưới bất kỳ hình thức nào mà khách hàng có thể nhìn thấy: không chỉ trên giấy mà còn trên bảng đá phiến, bảng đèn, bảng điện tử hoặc giá đỡ. Cần lưu ý rằng, bất chấp sự thay đổi như vậy, từ khóa ở đây là “có sẵn” để người mua không gặp khó khăn khi đưa ra lựa chọn.
Một tài liệu khác cần được tuân theo khi phát hành thẻ giá, bao gồm cả ở các hiệu thuốc, có thể được gọi là Luật Liên bang số 2300-1 “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, quy định nhu cầu cung cấp thông tin đáng tin cậy về sản phẩm, bao gồm cả thuốc.
Vào ngày 1 tháng 3 năm 2017, Lệnh của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 31 tháng 8 năm 2016 số 647n “Về việc phê duyệt Quy tắc thực hành tốt nhà thuốc đối với thuốc dùng trong y tế” có hiệu lực, quy định các quy tắc ban hành bảng giá thuốc.
Theo đoạn 35 của các quy tắc này, thông tin về thuốc không kê đơn có thể được đặt trên kệ dưới dạng áp phích, tờ báo lung lay và các phương tiện thông tin khác nhằm mang lại cho người mua cơ hội đưa ra lựa chọn sáng suốt về một loại thuốc. sản phẩm dược phẩm, lấy thông tin về nhà sản xuất, phương pháp sử dụng và để bảo quản hình thức bên ngoài của sản phẩm. Ngoài ra, ở nơi thuận tiện cho việc xem xét, nên đặt thẻ ghi rõ tên, liều lượng, số lượng liều trong bao bì, nước xuất xứ, ngày hết hạn (nếu có). Rõ ràng, yêu cầu này không mâu thuẫn với các quy tắc của các quy tắc trên đối với việc bán một số loại hàng hóa nhất định mà chỉ bổ sung cho nó.
Tuy nhiên, chúng tôi lưu ý rằng từ nội dung đoạn 35 của “Quy tắc Thực hành Nhà thuốc Tốt đối với Sản phẩm Thuốc dùng trong Y tế”, có thể kết luận rằng yêu cầu dán thẻ giá chỉ áp dụng cho thuốc không kê đơn.
Luật Liên bang “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” cũng như “Quy tắc bán một số loại hàng hóa…” cũng như bất kỳ văn bản quy định nào khác đều không yêu cầu người bán phải nêu giá trên từng đơn vị hàng hóa - với ngoại trừ các trường hợp cụ thể được quy định rõ ràng trong “Quy tắc mua bán một số loại hàng hóa » (hàng đóng gói, hàng dệt may, hàng dệt kim, hàng quý) không liên quan đến việc bán thuốc.
Như vậy, việc mua bán thuốc không nằm trong danh mục các loại hình kinh doanh được pháp luật quy định mà việc ghi giá trên bao bì là bắt buộc. Mỗi tên sản phẩm bán tại nhà thuốc, kể cả thuốc, phải có một bảng giá. Không cần phải có thẻ ghi giá đối với tất cả các loại thuốc nằm trên kệ, giá của khu vực bán thuốc.
Giống như nhiều cửa hàng, khi phát hành bảng giá, nhà thuốc mắc một số sai sót có thể dẫn đến mất người mua, thậm chí bị cơ quan kiểm tra phạt tiền.
Những sai lầm phổ biến nhất bao gồm:
thứ tự điền không chính xác;
phông chữ khó đọc;
rất nhiều thông tin về một mức giá nhỏ;
không tuân thủ các quy tắc về chính tả và dấu câu.
Pháp luật không thiết lập các quy định rõ ràng về việc gắn thẻ giá trên hàng hóa, nhưng qua nhiều năm hoạt động, những người bán hàng đã phát triển một số quy tắc chung:
Mỗi nhãn phải tương ứng với sản phẩm và được định vị sao cho người mua không nhầm lẫn mục đích của nó.
Khi định vị cần tính đến quan điểm của người đến hiệu thuốc.
Kiểu dáng của thẻ giá phải giống nhau trong toàn bộ hiệu thuốc. Có thể thay đổi màu sắc hoặc kích thước của nó trong trường hợp thu hút sự chú ý của khách đến hiệu thuốc đối với bất kỳ loại thuốc hoặc sản phẩm riêng lẻ nào (giảm giá, khuyến mãi).
Nhân viên của Rospotrebnadzor liên tục giám sát việc tuân thủ tất cả các quy tắc thương mại và nếu phát hiện việc đăng ký thẻ giá không chính xác, doanh nhân sẽ bị phạt.
Nếu trong quá trình kiểm tra, phát hiện thiếu thẻ giá hoặc phát hành sai, nhà thuốc có thể bị phạt theo quy định của Nghệ thuật. 14.15 của Bộ luật Liên bang Nga về vi phạm hành chính. Phạt hành chính có thể được áp dụng đối với dân thường - với số tiền từ 300 đến 1500 rúp; đối với một quan chức - từ 1000 đến 3000 rúp, đối với pháp nhân - từ 10.000 đến 30.000 rúp.
Quyền thực hiện vào thương mại điện tử phương tiện lưu trữ mang lại nhiều ưu điểm:
Thẻ giá điện tử rất tiện lợi và đơn giản đang được lưu hành, bởi vì bạn luôn có thể sửacung cấp thông tin sản phẩm nhanh nhất có thể dòng.
Nội dung thông tin dành cho khách hàng: ví dụ: khi sử dụng màn hình điện tử trên chúng bạn có thể chỉ ra thông tin về tất cả các thông tin tương tự hàng hóa. Trong trường hợp này, người mua có thể dễ dàng sẽ có thể chọn một sản phẩm dựa trên nhu cầu của bạnKhả năng của Patel.
Vì thẻ giá được liên kết với các chương trình dành cho duy trì hồ sơ kế toán thì chi phí cho việc hạch toán sản phẩm một cách đáng kể đang bị giảm bớt. Ngoài ra theo dõi điện tửthịt bò làm giảm đáng kể khả năng xảy ra lỗi.
Thủ tục cấp bảng giá cho hàng hóa theo quy định của pháp luật
Nhà sản xuất có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết cho sản phẩm của mình để xác nhận tính sẵn có, chất lượng, chủng loại, giá thành và các đặc tính khác của sản phẩm theo quy định của pháp luật. Dữ liệu này được quy định bởi Luật Liên bang “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”.
Yêu cầu mới về thẻ giá sản phẩm
Năm 2017, các yêu cầu mới về thẻ giá sản phẩm đã xuất hiện. Dữ liệu sản phẩm có thể được đặt trên giá đỡ, màn hình hoặc bảng điện tử, tùy thuộc vào thiết kế thống nhất cho toàn bộ dòng sản phẩm (Điều 10 của Luật Liên bang về thẻ giá). Người bán có nghĩa vụ cung cấp cho người mua tất cả các thông tin cần thiết về sản phẩm và tính sẵn có của nó.
Sản phẩm phải được đăng ký dưới dạng in hoặc bằng tay trước khi bán. Nếu nhà sản xuất kinh doanh bán lẻ thì người mua phải có bảng giá hoặc bảng giá ghi rõ số lượng, đặc tính của sản phẩm.
Thông tin sản phẩm thực phẩm phải có các nội dung sau:
Phần còn lại của sản phẩm phải ghi rõ cấp bậc nếu số lượng, đơn vị đo lường và đặc tính phụ thuộc vào nó.
Theo luật pháp của Liên bang Nga, người mua bất cứ lúc nào cũng có quyền yêu cầu giấy chứng nhận tính xác thực của hàng hóa.
Tại thời điểm giảm giá hoặc bán hàng, được phép gạch bỏ thẻ giá hoặc dán thẻ giá mới lên trên. Những dấu hiệu đặc biệt cảnh báo người mua về các chương trình khuyến mãi. Trường hợp sản phẩm giảm giá do kém chất lượng thì phải ghi chữ cảnh báo “P” trên thẻ.
Những gì phải được ghi trên thẻ giá theo pháp luật?
Giá là thông tin về sản phẩm. Theo yêu cầu của năm 2017, thông tin về sản phẩm phải được trình bày rõ ràng, luôn bằng tiếng Nga. Thông tin nên chứa:
Trên nhãn bạn có thể cung cấp các thông số hoặc đặc tính của sản phẩm theo yêu cầu của công ty.
Thông tin về nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất được chỉ định trong các trường hợp đòi hỏi khắt khe. Để biết thêm thông tin, người bán phải mang theo bảng giá có xác nhận của công ty và chữ ký của người có trách nhiệm.
Theo quy định pháp luật năm 2017, thông tin về số lượng hàng hóa và đặc tính của hàng hóa phải được định dạng thống nhất. Chất liệu, màu sắc, cách thức ứng dụng, cách trình bày nội dung giống hệt nhau khắp trung tâm mua sắm.
Bạn có thể bỏ đi những gì?
Thẻ giá cho hàng dệt kim, giày dép và quần áo có thể được hiển thị dưới dạng một bảng giá duy nhất với thông tin bắt buộc về nhà sản xuất và quốc gia sản xuất. Việc sửa nhãn bằng cách gạch bỏ giá là không thể chấp nhận được. Theo quy định của pháp luật về dán nhãn giá hàng hóa, phát hiện các hành vi vi phạm sau:
Nếu không tuân thủ, tổ chức có thể bị phạt. Trách nhiệm hành chính thuộc về người bán hoặc pháp nhân, những người có trách nhiệm bao gồm giám sát việc tuân thủ các quy tắc thương mại. Những thay đổi cuối cùng được thực hiện vào ngày 23 tháng 12 năm 2017. Đối với việc thẻ sản phẩm không tuân thủ các quy tắc liên quan, các pháp nhân sẽ bị phạt lên tới 10 nghìn rúp, cá nhân - từ 1 nghìn rúp.
Trách nhiệm đăng ký sai bảng giá
Mức phạt đối với việc dán nhãn giá được quy định bởi Luật Liên bang Liên bang Nga, Luật “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”. Người bán hoặc cửa hàng chịu trách nhiệm nếu không tuân thủ các quy tắc thương mại. Nếu giá khi thanh toán khác với giá ghi trên nhãn, người mua có quyền yêu cầu hoàn lại số tiền chênh lệch đã trả. Để làm điều này, bạn cần có một đơn đăng ký bằng văn bản được trình cho quản trị viên công ty hoặc cửa hàng. Trong tương lai, yêu cầu có thể được gửi lên tòa án cùng với đơn khiếu nại tương ứng. Nếu vi phạm, pháp nhân sẽ phải chịu trách nhiệm hành chính và bị phạt tiền.
Theo quy định thương mại, giá ghi trên nhãn phải tương ứng với giá thực tế. Họ được yêu cầu phải bán hàng hóa ở mức giá này.
Theo quy định mới, nhà sản xuất và người bán phải cung cấp thông tin xác nhận các đặc tính khác nhau của sản phẩm, bao gồm thông tin về nước xuất xứ, đặc tính sản phẩm và giá cả. Các tiêu chuẩn được quy định bởi pháp luật về thiết kế bảng giá năm 2019.
Trên thực tế, quy trình đăng ký nhãn có ghi giá và các đặc tính khác của sản phẩm được thiết lập bằng hai tài liệu cơ bản. Cái chính là luật về các quy tắc mua bán một số loại hàng hóa. Văn bản của nó đã được sửa đổi, sau đó các yêu cầu mới về thiết kế thẻ giá bắt đầu được áp dụng vào năm 2016. Văn bản thứ hai là luật “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”.
Tiêu chuẩn mới
Hóa đơn bắt buộc người bán phải dán các thẻ giá giống hệt nhau, trong đó phải ghi rõ giá thành, tên sản phẩm và chủng loại (nếu có). Không có yêu cầu nghiêm ngặt nào về hình thức nhãn phải được in. Đây có thể là giấy, bảng hoặc phương tiện điện tử, nhưng người mua phải có quyền truy cập vào tất cả thông tin.
Bây giờ không cần phải xác nhận từng thẻ giá (trừ hàng bán theo mâm). Mỗi chủ cơ sở bán lẻ phải có bảng giá có chữ ký của người quản lý. Khách hàng, theo quy định của pháp luật, có quyền yêu cầu xác nhận tính xác thực của sản phẩm.
Nếu có giảm giá hoặc có giảm giá bổ sung cho sản phẩm, bạn được phép dán thẻ giá cũ lên đó hoặc dán trực tiếp thẻ giá mới lên đó. Bạn không thể gạch bỏ giá và viết một cái mới. Khi đánh dấu một sản phẩm có lỗi, thông tin về lỗi đó sẽ được ghi rõ trên đó. Tất cả các thẻ giá được vẽ theo cùng một phong cách.
Người bán cần cung cấp những thông tin gì?
Yêu cầu về thẻ giá được thiết lập bởi pháp luật. Thông tin được cung cấp bằng tiếng Nga. Theo quy định mới, vật mang tin phải chứa các dữ liệu sau:
- tên sản phẩm;
- giống (nếu có);
- thông tin về nội dung GMO (nếu là sản phẩm);
- tiểu bang nơi hàng hóa được giải phóng;
- thông tin nhà sản xuất.
Thông tin bắt buộc trên thẻ giá
Bảng giá sản phẩm thực phẩm phải ghi rõ giá thành sản phẩm tính trên 100 g và 1 kg, đối với sản phẩm trọng lượng - đơn vị đo lường. Theo luật, chủ cửa hàng bán lẻ có thể thêm thông tin bổ sung vào thẻ giá. Các tiêu chuẩn khác cũng áp dụng cho một số loại sản phẩm:
- Các mặt hàng quần áo phải có nhãn ghi rõ kích thước, chiều cao, số hiệu mặt hàng;
- thẻ giá cho thiết bị bao gồm thông tin về kiểu máy và mô tả ngắn gọn về các đặc tính kỹ thuật;
- đồ trang sức phải có nhãn dán kín, trên thẻ giá ghi rõ độ tinh xảo, thông tin về loại kim loại quý và công dụng của đá;
- thẻ giá cho vũ khí chứa thông tin về đặc điểm của nó và mô tả về mẫu mã;
- Tình hình lại khác với các ấn phẩm in. Họ không yêu cầu thẻ giá chứa tất cả thông tin về nhà xuất bản. Thông thường, tại các cửa hàng sách, giá được đánh dấu bằng bút chì hoặc một nhãn dán nhỏ được đính kèm để có thể dễ dàng gỡ bỏ.
Bạn có thể tìm hiểu danh sách đầy đủ các yêu cầu đối với nhãn trong văn bản chính thức của dự luật. Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống luật thiết kế bảng giá theo liên kết sau.
Cơ sở bán lẻ vi phạm pháp luật trong những trường hợp nào?
Thông thường, người bán thực hiện các hành vi vi phạm sau, là căn cứ để áp dụng hình phạt:
- giá thành của sản phẩm ghi trên thẻ giá không tương ứng với giá thực;
- phông chữ trên nhãn quá nhỏ hoặc khó đọc, khiến người mua không thể làm quen với thông tin được cung cấp;
- thẻ giá được lập thủ công;
- nhãn trong một cửa hàng được làm theo nhiều kiểu khác nhau;
- sử dụng các chữ viết tắt bị cấm của đặc tính sản phẩm.
Phạt khi đăng ký sai
Vi phạm các quy tắc thương mại có thể bị xử phạt hành chính. Trước hết, có những mức phạt đối với những thẻ ghi giá được vẽ không chính xác. Trong trường hợp này, các cá nhân bị phạt 1 nghìn rúp và pháp nhân sẽ phải trả tới 10 nghìn rúp.
Trách nhiệm của người bán cũng được quy định bởi luật bảo vệ người tiêu dùng. Người mua có quyền yêu cầu hoàn lại số tiền chênh lệch khi thanh toán nếu giá thành của sản phẩm cao hơn trên thẻ giá.
Một đơn khiếu nại bằng văn bản sẽ được gửi tới ban quản lý cửa hàng. Đây cũng là lý do để ra tòa nếu cửa hàng từ chối giải quyết khiếu nại. Trong trường hợp này, tổ chức sẽ phải trả số tiền chênh lệch và ngoài ra sẽ bị phạt.
Quy định mới về đăng ký bảng giá không gây khó khăn gì cho người bán. Trên thực tế, bạn chỉ cần giữ chúng theo cùng một kiểu dáng và ghi rõ thông tin đáng tin cậy trên nhãn. Nếu không, cơ sở bán lẻ có thể bị xử phạt do không tuân thủ các quy định của pháp luật.