Nhân viên văn thư thực hiện các công việc văn thư trong trường học, thư viện, bệnh viện, văn phòng y tế, cơ quan chính phủ hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ là cung cấp hỗ trợ hành chính, chẳng hạn như trả lời và chỉ đạo các cuộc gọi điện thoại, chào đón khách, phân loại và phân phối thư.
Nhân viên văn thư thực hiện các nhiệm vụ văn thư trong trường học, thư viện, bệnh viện, văn phòng y tế, cơ quan chính phủ hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ là cung cấp hỗ trợ hành chính, chẳng hạn như trả lời và chỉ đạo các cuộc gọi điện thoại, chào đón khách, phân loại và phân phối thư. Các chức danh công việc thay thế cho nhân viên văn phòng bao gồm nhân viên bàn trợ giúp, nhân viên đánh máy hoặc trợ lý văn phòng.
Thông tin nhanh
- Năm 2016, nhân viên văn phòng kiếm được mức lương trung bình là 30,580 USD/năm, tương đương 14 USD. 70 mỗi giờ.
- Tính đến năm 2014, có khoảng 3.063.000 người làm nghề này.
- Nhân viên văn thư làm việc trong mọi ngành nghề.
- Chỉ có 25% công việc là bán thời gian.
- Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự đoán rằng việc làm sẽ tăng chậm hơn mức trung bình của tất cả các ngành nghề, nhưng triển vọng việc làm sẽ tốt. Sẽ có một số lượng đáng kể các vị trí tuyển dụng để thay thế những người lao động đã nghỉ hưu hoặc chuyển sang làm nghề khác. Khả năng sẽ là tốt nhất trong ngành chăm sóc sức khỏe. BLS phân loại nó là Outlook Vibrant.
Một ngày trong cuộc đời của một nhân viên văn phòng
Làm nhân viên văn phòng là như thế nào? Quảng cáo việc làm thực sự. com cho chúng tôi biết về một số trách nhiệm điển hình:
- "Vận hành thiết bị sao chép, quét và gửi thư"
- "Trả lời điện thoại, nhập tài liệu, lưu trữ và hoàn thành mọi công việc văn phòng khác"
- "Giao dịch trực tiếp với khách hàng qua điện thoại, email hoặc gặp mặt trực tiếp"
- "Lưu giữ hồ sơ chính xác và hiệu quả"
- "Tồn kho văn phòng phẩm"
- "Nhận dữ liệu hoặc thư từ các tập tin theo yêu cầu trong khoảng thời gian thích hợp"
Để trở thành thư ký văn thư bạn cần biết những gì?
Để có được vị trí văn thư, bạn cần biết cách thực hiện các công việc văn phòng thông thường. Bạn phải có khả năng sử dụng máy tính, bao gồm các ứng dụng xử lý văn bản, trình bày, bảng tính và cơ sở dữ liệu.
Bạn cũng nên làm quen với các thiết bị văn phòng điển hình như máy photocopy, máy fax và máy quét. Ngoài ra, bạn cần có nghi thức qua điện thoại và kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.
Nhiều công việc không yêu cầu nhiều hơn bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương. Người sử dụng lao động cung cấp đào tạo tại chỗ cho nhân viên mới. Những người khác sẽ chỉ tuyển dụng những ứng viên đã tham gia các khóa học về thủ tục văn phòng và ứng dụng máy tính. Hãy tìm những chương trình có chức danh như công nghệ hành chính kinh doanh, hỗ trợ hành chính, dịch vụ văn thư tại các trường dạy nghề và cao đẳng. Bạn có thể lấy bằng tiến sĩ hoặc chứng chỉ.
Bạn cần đạt được những kỹ năng mềm nào trong sự nghiệp này?
- Lắng nghe tích cực: Khả năng lắng nghe cẩn thận những gì sếp và đồng nghiệp của bạn đang nói sẽ giúp bạn hiểu và làm theo hướng dẫn.
- Hội thoại: Bạn phải có khả năng truyền đạt thông tin cho người khác.
- Quản lý thời gian: Bạn phải biết cách sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên để hoàn thành chúng một cách nhanh chóng.
- Nhạy cảm xã hội: Bạn cần hiểu lý do tại sao mọi người phản ứng theo cách họ làm và phản ứng tương ứng.
Sự thật về việc trở thành nhân viên bán hàng
- Bạn sẽ dành phần lớn thời gian trong ngày để ngồi trước máy tính. Nó có thể gây ra các vấn đề về lưng và mắt, đồng thời một số nghiên cứu cho thấy ngồi trong thời gian dài có hại cho sức khỏe tổng thể của bạn.
- Công việc của bạn sẽ hoàn toàn khép kín. Nếu bạn muốn dành cả ngày ở ngoài trời, bạn nên cân nhắc làm việc gì đó khác ngoài việc làm thư ký văn phòng.
- Mặc dù công việc của bạn rất cần thiết cho hoạt động của văn phòng nhưng sếp cũng có thể mong đợi bạn làm những công việc tầm thường như pha cà phê và chạy việc vặt.
Nhà tuyển dụng mong đợi gì ở bạn?
Dưới đây là một số yêu cầu từ các tin tuyển dụng thực tế được tìm thấy. com:
- “Kỹ năng đa nhiệm rất được khuyến khích để thành công ở vị trí này.”
- “Phải là người có tinh thần đồng đội và có khả năng làm việc độc lập.”
- "Có động lực và sẵn sàng chủ động hướng tới mục tiêu"
- "Có khả năng giao tiếp hiệu quả với tất cả các thành viên trong nhóm"
- "Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản mạnh mẽ"
Hoạt động này có phù hợp với bạn không?
- Mã Hà Lan: CER (Thông thường, táo bạo, thực tế)
- Nhóm tính cách MBTI: ISTJ, ESFJ
Các hoạt động liên quan
| Sự miêu tả | Mức lương trung bình hàng năm (2014) | Yêu cầu tối thiểu Giáo dục/Đào tạo | |
| Thư ký hoặc trợ lý hành chính | Thực hiện các công việc văn thư và hành chính | $ 34, 820 | Bằng HS hoặc bằng cấp tương đương |
| Trợ lý thư viện | Giúp sắp xếp tài liệu trong thư viện | $ 25, 220 | Bằng HS hoặc bằng cấp tương đương |
| Thư kí phòng nhân sự | Cung cấp hỗ trợ văn thư cho bộ phận Nhân sự của tổ chức. | $ 39, 020 | Bằng HS hoặc bằng cấp tương đương |
| Nhân viên cung cấp thông tin | Có xu hướng thực hiện các công việc văn phòng thường ngày và cung cấp thông tin cho khách hàng | $ 27, 920 | Bằng HS hoặc bằng tương đương/một số khóa học đại học hoặc tiến sĩ |
| trợ lý pháp lý | Hỗ trợ luật sư bằng cách giúp họ chuẩn bị cho các phiên tòa và phiên điều trần | $ 49, 500 | Bằng Cử nhân hoặc Cao đẳng về Nghiên cứu Luật sư |
Nguồn:
Cục Thống kê Lao động, Bộ Lao động Hoa Kỳ, Hướng dẫn học tập chuyên nghiệp, 2016-17 (truy cập ngày 13 tháng 9 năm 2017).
Cục Quản lý Việc làm và Đào tạo, Bộ Lao động Hoa Kỳ, O*NET trực tuyến(truy cập ngày 13 tháng 9 năm 2017).
Nhân viên văn phòng
nhân viên văn phòng, nhân viên văn phòng, chồng. (người Pháp nhân viên văn phòng). Ở phía tây Ở Châu Âu - một nhân viên văn phòng, một thư ký, một ứng cử viên cho vị trí công chứng viên hoặc các vị trí tư pháp.
Khoa học Chính trị: Sách tham khảo từ điển
Nhân viên văn phòng
(người Pháp clerc, từ Hậu Lat. giáo sĩ giáo sĩ)
ở một số nước là nhân viên văn phòng; giáo sĩ ở Pháp và Anh thời trung cổ.
Từ điển kinh tế hiện đại. 1999
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG
(franci, clerc, từ lat. clericu - người tâm linh)
nhân viên văn phòng.
Từ điển thương mại tham khảo (1926)
Nhân viên văn phòng
ở Anh đây là tên của một thư ký, nhân viên của một doanh nghiệp thương mại và công nghiệp.
Từ điển thuật ngữ kinh tế
Nhân viên văn phòng
(từ người Pháp nhân viên văn phòng, từ lat. giáo sĩ- giáo sĩ)
nhân viên văn phòng.
Từ điển các thuật ngữ thần học Westminster
Nhân viên văn phòng
♦ (ANH nhân viên văn phòng)
một người chịu trách nhiệm lưu giữ nhiều loại hồ sơ khác nhau của một tổ chức hội thánh.
Từ điển đồng nghĩa về từ vựng kinh doanh tiếng Nga
Nhân viên văn phòng
Syn: nhân viên
từ điển bách khoa
Nhân viên văn phòng
- (Klerk) Frederik Willem de (sn. 1936), Phó Tổng thống Nam Phi từ năm 1994. Tổng thống Nam Phi năm 1989-94. Từ năm 1978, ông đã giữ một số chức vụ cấp bộ trưởng. Lãnh đạo Quốc Dân Đảng từ năm 1989. Giải Nobel Hòa bình (1993).
- (Giáo sĩ người Pháp, từ tiếng Latin muộn clericus - giáo sĩ), 1) giáo sĩ ở Pháp và Anh thời trung cổ. 2) Ở một số nước, nhân viên văn phòng.
Từ điển Ozhegov
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG, MỘT, m.Ở một số nước: nhân viên văn phòng.
Từ điển của Efremova
Nhân viên văn phòng
- m. Nhân viên văn phòng thực hiện công việc văn phòng, chuẩn bị báo cáo, v.v.
- m. Cleric (ở Pháp và Anh thời trung cổ).
Bách khoa toàn thư của Brockhaus và Efron
Nhân viên văn phòng
(clerc người Pháp, thư ký người Anh, từ tiếng Latin clericus) - ban đầu có nghĩa là một giáo sĩ, tức là một người có trạng thái tâm linh. Vì vào thời Trung cổ, khoa học và thậm chí cả khả năng đọc viết chỉ được phân phối trong giới tăng lữ, nên theo thời gian, các nhà khoa học và người ghi chép, sau đó là các thư ký và các quan chức khác thực hiện một số chức năng nhất định trong việc quản lý tư pháp, cảnh sát và tài chính, bắt đầu được gọi là K. Người Paris K. đã thành lập một hội đặc biệt, Bazoche (q.v.). Clerc du Trésor là tên ở Pháp của viên chức được bổ nhiệm để bảo vệ ngân khố hoàng gia. Sau đó, K. được gọi đến Pháp chủ yếu bởi các giáo sĩ siêu số, cũng như những người trẻ đang chuẩn bị lấy chức danh luật sư (avou é), thừa phát lại (huissier) hoặc công chứng viên. Hiện tại, bất cứ ai mong muốn nhận được một trong những danh hiệu này đều phải trải qua một trải nghiệm nhất định gọi là clé ricature. Như vậy, đối với ứng viên công chứng viên, kinh nghiệm này được xác định là 6 năm; Bất kỳ ai mong muốn có được chức danh luật sư đều phải làm việc 5 năm với tư cách thư ký cho công chứng viên hoặc luật sư sau khi hoàn thành chương trình giáo dục luật. Ở Bỉ và Hà Lan, một số quan chức còn được gọi là K. Ở Anh, người của giáo sĩ Anh giáo vẫn được nhắc đến trong các giấy tờ chính thức với tư cách là thư ký theo chức thánh; thì K. dùng để chỉ những người thực hiện công việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau của đời sống, ví dụ như luật sư ghi chép phục vụ trong các tổ chức thương mại và các bộ.
“Thà uống máu sống một lần còn hơn ăn xác thối trong ba trăm năm” - đây gần như là cách nhà cầm quyền nổi tiếng Emelyan Pugachev thể hiện tư tưởng về cuộc đời của một tên cướp trong cuộc trò chuyện với một sĩ quan thực thi pháp luật bị bắt Grinev. Nhưng đây là những cụm từ quá chung chung. Người ta viết rất nhiều về cuộc đời của những “anh em”, phim được làm, nhưng chính xác thì điều gì đã thu hút một người đến với cuộc sống như vậy?
tuyển dụng
Anh trai:“Starshak” Kolyan nói rằng anh ấy không nên giới hạn sự phát triển sự nghiệp của mình ở vị trí “quyền tiếp cận” và đưa anh ấy vào “lữ đoàn”; một thành viên của bộ phận quyền anh đã đề xuất luyện tập các kỹ năng trên “túi” trực tiếp và thậm chí còn được trả tiền cho việc đó!
Kiểm soát
Văn phòng thư ký: 3 tháng vẫy đuôi kịch liệt và xem bói đau đớn - Liệu họ có chịu nổi? Họ sẽ không lấy nó à?
Anh trai: Cho đến hành động nghiêm túc đầu tiên, sau đó các “chàng trai” nghiêm túc sẽ thảo luận nghiêm túc xem bạn có cư xử buồn cười không? Kết quả sẽ được báo cáo ngay lập tức cùng với việc ghi vào “bảng điểm” cá nhân.
Lịch trình
Văn phòng thư ký: Tự nguyện dậy sớm vào lúc 5-6-7 giờ sáng, hàng xóm thân thiện cùng xe ngựa. Ném từ hình ảnh con sóc ngồi trong bánh xe sang hình ảnh con sóc tuần hoàn - cả hai đều bị ăn thịt bởi hình ảnh con cú luôn buồn ngủ
Anh trai: Tôi thức dậy khi cần thiết, nôn nao hoặc hút thuốc (nếu cần), đi đến nơi cần đến, làm những gì được bảo hoặc theo sự hiểu biết của mình, ăn tối tại nhà hàng (hoặc không ăn tối tại nhà hàng). Công an huyện). Hoặc người khác dùng bữa tối, nhớ đến bạn với sự ấm áp.
Lương
Văn phòng thư ký: Một số tiền cố định, thường đủ sống trong một tháng (thức ăn, nhà ở, quần áo; giải trí ở mức tối thiểu). Họ nói rằng chi phí sinh hoạt đã được xác định bằng thực nghiệm ở Buchenwald và ít thay đổi kể từ đó. Cao hơn một chút so với người bán Euroset.
Anh trai: Những gì còn lại sau khi phân chia công bằng hoặc hơn. Trong trường hợp không trung thực, tiếp theo là đi bộ xung quanh nhìn xung quanh. Trung bình lương nhân viên 2-3, không có giới hạn trên.
Tiền thưởng, giải thưởng
Văn phòng thư ký: Có thể có hoặc không có tiền thưởng. Thông thường, giống như Hamlet, họ thích cái thứ hai hơn. Thường không có phần thưởng cho những ý tưởng và đề xuất hợp lý trong thế giới tư bản; họ thậm chí không đăng một bức ảnh nào lên bảng “Người đánh trống của Lao động Tư bản”.
Anh trai:Đôi khi bạn nắm bắt được vận may bằng cách nắm đuôi và quấn chiếc đuôi quanh tay mình, khiến Vận may quay sang bạn với khuôn mặt giận dữ. Chính vì khoảnh khắc may mắn này mà con người phải chịu đựng gian khổ, gian khổ, có khi là suốt cuộc đời. Ví dụ: “Tôi và “người anh em” của tôi bước vào văn phòng, ở đó các doanh nhân đang đóng gói tiền nước ngoài vào hộp chuối; một hộp cho anh ta, một hộp cho chính bạn và một hộp cho chính quyền. Họ không còn nhận tiền lẻ trong bao đựng khoai tây nữa.”
Sự nghiệp
Văn phòng thư ký: Như một quy luật, ma quái, hoặc thậm chí không có nó. Người thư ký bị xích vào máy tính trong “tủ” ấm cúng của mình, bịt kín khỏi những con mắt và đôi tai tò mò. Tuy nhiên, bạn có thể thăng tiến một vài vị trí, hoặc thậm chí trở thành trưởng phòng!
Anh trai: Khi cảnh sát và đồng nghiệp loại bỏ các vị trí tuyển dụng, bạn có thể đạt đến mức trần của mình sau một hoặc hai năm. Và điều đó phụ thuộc vào sự may mắn, đôi khi nó chỉ cần thiết để không bị bỏ trống sớm.
Thái độ của người quản lý
Văn phòng thư ký:Ông chủ thường là một bạo chúa, ít khi là một kẻ yếu đuối và không có xương sống, và thậm chí ít khi là một người tốt. Tuy nhiên, tất cả các trường hợp nêu trong đoạn cuối đều được ghi vào Sổ đỏ và được pháp luật bảo vệ khỏi sự tràn vào của nhân viên.
Anh trai: Thông thường, ông chủ là một người được kính trọng, có nhiều nếp nhăn trong não hơn là những hình xăm trên cơ thể. Và đôi khi - một người ngẫu nhiên chỉ theo đuổi lợi ích riêng của mình, điều này thúc đẩy các hành động tiếp theo, hãy xem đoạn trước.
Các mối quan hệ trong đội
Văn phòng thư ký: Sự hài hước căng thẳng, trêu chọc ác ý lẫn nhau, đố kỵ, mưu mô, áp lực lên thần kinh. Cộng với những điều nhỏ nhặt thú vị như thảo luận về công việc trong bữa trưa.
Anh trai: Theo quy định, đó là một mối quan hệ anh em tốt đẹp mà cả phụ nữ và các vấn đề đều không thể làm hỏng. Chỉ có tiền mới có thể làm hỏng nó. Cần phải theo dõi liên tục mọi người để ngăn chặn kịp thời sự thoái hóa.
Kỷ luật
Văn phòng thư ký: Bạn có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn, miễn là bạn có thể chuyển trách nhiệm ra khỏi bản thân và tự bảo đảm cho mình bằng một đống giấy tờ. Về mặt hình thức, nhân viên đến đúng giờ và đeo cà vạt.
Anh trai: Nhận xét đầu tiên là bằng lời nói, thứ hai là thể chất, và nhóm thường không sống để nhìn thấy nhận xét thứ ba: họ đi vào cuộc sống của những người đang làm việc hoặc đơn giản là đi theo một hướng không xác định - không lùi, không tiến, không trái, cũng không phải, cũng không lên.
Xử lý kỷ luật
Văn phòng thư ký: Khiển trách, khiển trách nữa, khiển trách nữa... Thăng chức! (nhưng điều này rất hiếm). Thông thường, cầu thủ sẽ được đưa lên băng ghế dự bị với dấu tích kinh tởm của thời kỳ Xô Viết như một cuốn sổ làm việc trên tay.
Anh trai: Hoa hồng bao gồm vol. Makarov, Tokarev, Yarygin, Kalashnikov và nhiều người nước ngoài khác là biện pháp cuối cùng, xét xử bồi thẩm đoàn là biện pháp trung gian.
Gói xã hội
Văn phòng thư ký:Ở một công ty bình thường, du lịch, liên lạc, bảo hiểm y tế, ăn trưa và tập gym. Đôi khi nó xảy ra. Vui lên nào, thư ký!
Anh trai: Tiền tiết kiệm cá nhân (theo quy định là không tồn tại) và trợ cấp gia đình được thu thập từ những người biết bạn và có thể tiết kiệm một vài rúp. Trong một số ít trường hợp, sự trợ giúp từ cấp trên thường chỉ diễn ra một lần.
Lương hưu
Văn phòng thư ký: Nó được tích lũy, chuyển giao và cuối cùng sẽ có thứ gì đó rơi vào túi của bạn (bạn hiểu đấy, tổn thất vận chuyển). Giải trí bao gồm domino, cờ vua, TV, đầy hơi.
Anh trai: Tôi đứng dậy và mất chỗ. Bạn có thể trở thành cấp phó và tỷ phú, hoặc bạn có thể chết trong trại. Nhưng thường xuyên hơn - chủ một quán bar ở chợ.
Tín dụng
Văn phòng thư ký: Một mức độ nô lệ mới, mang lại cho người thư ký một sự hiểu biết mới về thế giới, điều mà anh ta không hề mong muốn, và cơ hội viết một cuốn sách theo tinh thần của Coelho hoặc Pelevin (và có thể là de Sade).
Anh trai: Chúng ta trần truồng đến thế giới này, chúng ta trần truồng rời đi, và mọi việc khác đều do chúng ta tự làm. Bạn có thể vay tiền từ một doanh nhân thân thiện nào đó.
Mức độ căng thẳng khi giao tiếp với khách hàng
Văn phòng thư ký: Tối đa - khách hàng luôn đúng! Tất nhiên, khi nói đến khách hàng, chúng tôi muốn nói đến khách hàng chứ không phải người mua trong cửa hàng...
Anh trai:Đừng quá lo lắng khi làm việc; Theo thời gian, khuôn mặt của khách hàng hợp nhất thành khuôn mặt xám xịt vô cảm của nạn nhân bình thường. Đồng thời, khách hàng sẽ nhớ đến bạn rất lâu, tùy thuộc vào loại hình dịch vụ - đôi khi là cả đời.
Phòng thể dục
Văn phòng thư ký: Một lần nữa, đôi khi nó được bao gồm trong gói xã hội, đôi khi thì không. Tùy chọn, tùy chọn. Ngoại trừ việc “xây dựng đội nhóm” khét tiếng hay mong muốn kết bạn với một trong những “đồng nghiệp”.
Anh trai: Bạn nên ghé thăm trừ khi có trường hợp bất khả kháng can thiệp. Nếu hoàn cảnh phát sinh hàng ngày, bạn cần được điều trị: chúng ta đã đánh bại bệnh giang mai, chúng ta sẽ đánh bại chứng nghiện ma túy và nghiện rượu.
Cuộc họp
Văn phòng thư ký: Cùng nhau giết thời gian hàng tuần - do một nhóm người thực hiện bằng âm mưu trước đó. Với ý định. Nó còn được gọi là “thời gian để chơi trò chơi trên điện thoại của bạn”.
Anh trai: Bạn phải đi, nếu không họ sẽ sa thải bạn (xem đoạn trước). Bạn có thể kết hợp nó với việc tập thể dục trong phòng tập thể dục, hoặc giải trí văn hóa trong nhà hàng. Cảnh sát đang đấu tranh với các cuộc họp bằng cách giải tán và giam giữ tất cả những người tham gia.
Sự kiện doanh nghiệp
Văn phòng thư ký: Một sự kiện chán nản nhất, với những nụ cười thậm chí còn căng thẳng hơn bình thường, uống rượu, chen lấn vào các góc - tùy thuộc vào may mắn (hoặc xui xẻo) của bạn.
Anh trai: Theo quy định, trong vòng tròn của bạn + các cô gái được mời, tiếp theo là bắn pháo hoa lên không trung, vào đèn chùm hoặc vào người sai.
Sa thải
Văn phòng thư ký: Sự giải thoát được chờ đợi từ lâu khỏi những nghi ngờ hàng ngày - “Các ông chủ đối xử với tôi như thế nào?” Đóng sầm cửa hoặc đóng sầm ùn tắc giao thông - tùy theo tình huống.
Anh trai: Rất hiếm khi đến tuổi nghỉ hưu. Theo quy định, sự chuyển đổi sang một tầng lớp xã hội khác - tù nhân chiến tranh, công nhân hoặc chủ nhân của cuộc sống.
Chuyển sang công ty cạnh tranh
Văn phòng thư ký: Tiếng nghiến răng dễ chịu của ông chủ - đặc biệt nếu ở nơi mới họ hứa sẽ trả nhiều tiền hơn và đánh bạn ít hơn.
Anh trai: Thông thường - nghỉ hưu nhanh chóng, bởi vì khi chuyển sang một công ty cạnh tranh, bạn cần phải kể tất cả bí mật của công ty trước đó.
Địa vị trong xã hội (sự tôn trọng, tình yêu phụ nữ, sự tự nhận thức)
Văn phòng thư ký:“Sinh vật phù du văn phòng” - và điều đó nói lên tất cả. Bạn cũng có thể nhớ lại một số câu chuyện cười về một nhân viên văn phòng kém may mắn.
Anh trai: Cao, vì người ta chỉ là anh em, còn lại thì hoặc là đồ ăn hoặc là chó. Trạng thái không ổn định, bạn phải luôn sẵn sàng xác nhận hoặc thách thức trạng thái của ai đó.
Nhân viên văn phòng/ … Từ điển chính tả hình thái
- (Thư ký tiếng Anh từ tiếng Latin clericus cleric) là một thuật ngữ đa nghĩa. Nghề nghiệp Thư ký ở các nước nói tiếng Anh - nhân viên (thư ký, nhân viên văn phòng, cổ trắng). Theo nghĩa gốc và nghĩa hẹp hơn, người ghi chép, người làm công,... ... Wikipedia
- (clerc tiếng Pháp, từ tiếng Latin clericus). 1) giáo sĩ. 2) thư ký, người ghi chép, thư ký. Từ điển các từ nước ngoài có trong tiếng Nga. Chudinov A.N., 1910. CLERK [fr. clerc Từ điển các từ nước ngoài của tiếng Nga
MỘT; m. [từ lat. clericus giáo sĩ] 1. Ở một số nước: nhân viên văn phòng. Thẩm phán, nhân viên ngân hàng. 2. Ở Anh và Pháp thời trung cổ: giáo sĩ. * * * thư ký (giáo sĩ người Pháp, từ tiếng Latin muộn clericus người tâm linh), 1) tâm linh... ... từ điển bách khoa
nhân viên văn phòng- a, m. clerc m., tiếng Anh. thư ký lat. giáo sĩ clericus. 1. Thư ký, viên chức nhỏ. Nhân viên văn phòng. Kurganov 1769. Tôi đã tham gia vào việc tìm kiếm các phương tiện khả thi để giảm bớt việc viết lách, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi không chỉ cho các thư ký và người ghi chép... ... Từ điển lịch sử về chủ nghĩa Gallic của tiếng Nga
Vô sản cổ trắng, nhân viên văn phòng, thư ký, thư ký, thư ký Từ điển các từ đồng nghĩa tiếng Nga. thư ký xem nhân viên văn phòng Từ điển các từ đồng nghĩa của tiếng Nga. Tham khảo thực tế... Từ điển đồng nghĩa
- (Thư ký), Ngài Dugald (1854 1932), kỹ sư người Scotland. Ông là người phát minh ra chu trình Clerk, hay chu trình hai thì (xem ĐỘNG CƠ HAI THÌ), được ông cấp bằng sáng chế vào năm 1881. Động cơ loại này được sử dụng rộng rãi trên xe máy hạng nhẹ,... ... Từ điển bách khoa khoa học kỹ thuật
Thư ký, thư ký, chồng. (Giáo sĩ người Pháp). Ở phía tây Ở Châu Âu, nhân viên văn phòng, thư ký, ứng viên cho vị trí công chứng viên hoặc các vị trí tư pháp. Từ điển giải thích của Ushakov. D.N. Ushakov. 1935 1940... Từ điển giải thích của Ushakov
CLERK, hả, chồng. Ở một số nước: nhân viên văn phòng. Từ điển giải thích của Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992… Từ điển giải thích của Ozhegov
Sách
- Xây dựng cơ thể. Bài tập sức mạnh và kế hoạch tập luyện, Thư ký R.. Huấn luyện viên cá nhân của bạn! . Cuốn sách do chuyên gia tư vấn của tạp chí Men's Health viết, sẽ thay thế bạn bằng một huấn luyện viên cá nhân và hướng dẫn bạn cách tập thể dục trong phòng tập thể dục và tại nhà. Lời khuyên của tác giả sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả rõ rệt…
- Xây dựng cơ thể. Bài tập sức mạnh và kế hoạch đào tạo. Các chương trình có độ phức tạp khác nhau dành cho mọi cấp độ đào tạo, Thư ký R.. Cuốn sách này sẽ trở thành người cố vấn cá nhân của bạn! Tác giả Ray Clark, nhà tư vấn cho tạp chí Sức khỏe nam giới và là huấn luyện viên thể hình chuyên nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm nhiều năm của mình về cách cải thiện đáng kể...
Chỉ cần đi ra các con phố trung tâm của bất kỳ thành phố nào trong giờ nghỉ trưa hoặc đến bất kỳ trung tâm thương mại nào vào buổi sáng hoặc buổi tối là đủ, và bạn sẽ thấy hàng trăm đàn ông và phụ nữ đơn giản là không thể không nhận ra trong đám đông: tất cả đều gọn gàng cắt tỉa gọn gàng, tất cả đều mặc vest công sở nghiêm túc, tất cả đều mặc áo khoác thời trang và tất nhiên là áo sơ mi trắng. Và điều đáng đặc biệt chú ý đến chi tiết cuối cùng, vì chính vì điều đó mà họ có tên là “công nhân cổ trắng”, hay đơn giản hơn là nhân viên văn phòng hoặc thư ký.
Nhưng điều làm nên sự khác biệt của họ không chỉ ở sự giống nhau bên ngoài mà còn ở những mục tiêu mà họ đặt ra cho mình. Và mỗi người trong số họ, và bạn có thể chắc chắn về điều này, ít nhất sẽ trở thành một triệu phú ngoại tệ, và tối đa (và mỗi một phần ba, nếu không phải là giây trong số họ đều mơ về điều này) đã vươn lên dẫn đầu, trở thành một trong. Nhưng bạn biết đấy, điều đáng ngạc nhiên nhất là giờ đây chúng ta có thể nói với toàn bộ trách nhiệm rằng không ai trong số họ sẽ biến ước mơ của mình thành hiện thực.
Chúng tôi cam kết nói điều này không phải vì lý do chủ quan nào đó mà chúng tôi không thích nhân viên văn phòng, cũng không phải vì ghen tị vì họ được cho là may mắn hơn chúng tôi trong cuộc sống này. Thực tế là chính cách mà những người lao động cổ trắng được dạy làm việc có nghĩa là họ không những không bao giờ đạt được thành công mà còn không bao giờ có thể chủ động bước lên nấc thang tiếp theo của nấc thang sự nghiệp nếu không được phép. của cấp trên của họ.
Không muốn bị buộc tội thiên vị, chúng tôi sẽ cam kết giải thích quan điểm của chúng tôi cho bạn, chắc chắn rằng sau khi đọc bài viết này, bạn không chỉ nghĩ như chúng tôi mà còn học được điều gì đó. Và chúng ta sẽ chỉ xem xét 5 phẩm chất mà mọi nhân viên bán hàng tự trọng đều tự hào về mình, và vì những phẩm chất đó mà không ai trong số họ có thể kiếm được một triệu đô la.
Và chính từ mong muốn này mà mọi thư ký đều ra đời, không có ngoại lệ. Nếu không, họ sẽ không quá giống nhau, giải thích điều này là do “sự cần thiết phải tuân thủ quy định về trang phục được thiết lập trong văn phòng của họ”. Nhưng điều này có thể được đánh giá không chỉ qua cách họ sử dụng những từ “tiếng lóng” giống nhau, chứ không phải qua cách họ giao tiếp với mọi người như thể họ là thư ký; Nhặt một chồng sơ yếu lý lịch được biên soạn bởi các thư ký từ các thành phố khác nhau của đất nước rộng lớn của chúng ta, và bạn sẽ kinh hoàng rằng tất cả chúng đều là bản sao. Và ở đó bạn có thể tìm thấy “điều hành”, “khả năng giao tiếp”, “kiến thức về tiếng Anh”, v.v., nhưng không phải điều gì khiến mọi triệu phú đều trở thành triệu phú.
Một người đặt cho mình mục tiêu đạt được thành công thực sự trong kinh doanh trước hết phải khác ai. Chỉ bằng cách đi theo con đường hướng tới mục tiêu của riêng mình, một người mới có thể nổi lên từ đại chúng nhân loại, tỏa sáng trên bầu trời như một ngôi sao mới, không giống như tất cả những ngôi sao khác. Bởi vì chỉ có sự khác biệt không chỉ là sự đảm bảo mà còn là sự đảm bảo rằng bạn chắc chắn sẽ đạt được thành công, ngay cả khi bây giờ xung quanh bạn không còn ai tin vào điều đó.
2. Hiệu suất ở cấp độ robot
Và các nhân viên rất tự hào về điều này. Vâng, vâng, bạn có thể giao cho họ nhiệm vụ vô nghĩa nhất theo quan điểm logic lành mạnh, và họ sẽ vui vẻ đảm nhận nó, nhưng không phải để làm nó tốt nhất có thể mà chỉ để thể hiện sự siêng năng của họ. Một khi bạn tiếp cận công việc kinh doanh với thái độ tương tự để hoàn thành công việc, bạn có thể nói một cách an toàn rằng cách tiếp cận như vậy sẽ không mang lại điều gì tốt đẹp.
Điều khác biệt giữa một triệu phú với những người khác là họ sẽ không bao giờ lãng phí thời gian, đặc biệt là vào công việc hoặc những việc không mang lại kết quả đáng kể nào. Anh ấy sẽ suy nghĩ hàng nghìn lần về kết quả cuối cùng trước khi bắt tay vào việc gì đó và chắc chắn anh ấy sẽ không ép buộc ai đó làm công việc không mang lại kết quả chỉ vì đó là quyết định của anh ấy.
3. Quảng bá theo từng bước nhỏ
Mọi nhân viên đều biết rằng bạn chỉ có thể xây dựng sự nghiệp nếu bạn tiến tới mục tiêu của mình theo từng bước nhỏ. Tất cả những cuốn sách nói về cách trở thành một thư ký thực sự đều viết về điều này. Đó là lý do tại sao những người lao động cổ trắng quen đặt ra những mục tiêu và nhiệm vụ nhỏ cho bản thân, và nếu không đạt được chúng thì thậm chí không cố gắng nghĩ đến những mục tiêu tiếp theo.
Một triệu phú chỉ quan tâm đến một mục tiêu - mục tiêu chính và cuối cùng. Chỉ có điều anh ấy diễn đạt nó khác với bạn và tôi. Chúng ta nói: “Tôi muốn kiếm được một triệu đô la vào cuối năm”, nhưng anh ấy lại tự hỏi: “Làm cách nào tôi có thể kiếm được một triệu đô la vào cuối năm?”
Đây là mục tiêu - tìm ra câu trả lời cho câu hỏi “làm thế nào?”, bởi vì sau khi học được nó, một triệu phú, không giống như chúng ta, sẽ thực sự trở nên giàu có hơn nhiều vào cuối năm nay. Chà, mọi thứ ngăn cách anh ta với kết quả cuối cùng - những bước đi nhỏ và những mục tiêu nhỏ - đều không đáng kể đối với anh ta. Và đó là lý do tại sao một triệu phú luôn có toàn quyền tự do hành động và có cơ hội xem xét lại chiến lược của mình vào bất kỳ thời điểm cần thiết nào, trong khi những người chỉ di chuyển từng bước nhỏ thì không có quyền tự do đó.
4. Ý thức bẩm sinh về thứ bậc
Hơn nữa, các thư ký là nô lệ của hệ thống cấp bậc. Đó là lý do tại sao họ luôn tôn trọng những người ở trên họ trên bậc thang công ty và không bao giờ có thể tôn trọng người chiếm vị trí thấp hơn họ. Hơn nữa, họ đánh giá bản thân từ những vị trí giống hệt nhau, và do đó không đòi hỏi sự tôn trọng từ những nhân viên chiếm những vị trí quan trọng hơn trong công ty của họ, nhưng họ sẽ không bao giờ tha thứ cho sự thiếu tôn trọng từ những người dưới quyền của họ.
Một người có tinh thần của một triệu phú thực sự được phân biệt trước hết ở chỗ họ không nhìn vào cấp bậc và thần thái. Nếu họ có thể học được ít nhất điều gì đó có giá trị từ ai đó, họ sẽ làm điều đó mà không do dự; nếu ai đó có thể đề xuất một ý tưởng mang lại lợi nhuận, anh ta sẽ mạnh dạn sử dụng nó, trả (lý tưởng) cho tác giả của ý tưởng đó phần trăm phải trả trong những trường hợp như vậy .
Và ngoài ra - và điều này được chứng minh bằng tiểu sử của tất cả những người đã xây dựng đế chế kinh doanh của riêng mình - một triệu phú và tỷ phú thực sự đối xử với sự tôn trọng bình đẳng với tất cả những người làm việc cho anh ta hoặc cùng với anh ta, từ người dọn dẹp văn phòng đến chủ tịch nước hoặc chủ tịch của hội đồng quản trị của bất kỳ ngân hàng quốc tế nào.
5. Không có khả năng chấp nhận rủi ro
Chà, đây là phẩm chất quan trọng nhất trong số những phẩm chất mà chúng tôi đã liệt kê, bởi vì khả năng chấp nhận rủi ro là quan trọng nhất trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, đặc biệt là trong một lĩnh vực mang lại hàng triệu tỷ. “Nhưng tôi có thể… Tôi sẵn sàng chấp nhận rủi ro!..” - mọi nhân viên sẽ nói với chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ trả lời ngay: không. Và hãy lấy số liệu thống kê để xác nhận rằng chúng tôi đúng. Và cô nói: 98% nhân viên không hài lòng với công việc của mình, nhưng không muốn bỏ việc với hy vọng một ngày nào đó, khi chính họ trở thành quản lý và ông chủ, mọi thứ sẽ thay đổi.
Một triệu phú luôn chấp nhận rủi ro ở mọi nơi và mọi lúc. Không, anh ta không nhảy từ mái nhà này sang mái nhà khác và không tay không chống lại đám đông những kẻ lừa đảo (mặc dù nhiều doanh nhân trong thập niên 90 phần lớn sống sót chỉ nhờ những kỹ năng như vậy). Chỉ là một triệu phú sẽ không bao giờ làm điều gì khiến anh ta không hài lòng.
Đầu tư tiền ngay cả vào một dự án rõ ràng hứa hẹn lợi nhuận, anh ta vẫn có nguy cơ mất tất cả, chưa kể đầu tư vào những lĩnh vực mà vị triệu phú, nhờ có sự khác biệt bẩm sinh với những người khác, đang cố gắng làm điều mà trước đây chưa ai từng làm. , và do đó không có cách nào để dự đoán dự án này, vốn không giống với “các chương trình đầu tư tiêu chuẩn”, sẽ kết thúc như thế nào.
Vì vậy, nếu bạn từng được hỏi: “Một nhân viên văn phòng có thể trở thành tỷ phú không? “Có”, “Không”, yêu cầu bạn gạch bỏ những gì không cần thiết, bạn sẽ có thể trả lời câu hỏi này mà không gặp khó khăn gì.
Nhưng trước tiên chúng tôi muốn hỏi cá nhân bạn: bạn có những phẩm chất mà chúng tôi không tìm thấy ở những nhân viên văn phòng đã thảo luận ở trên không? Đúng? Trong trường hợp này, hãy biết rằng bạn có mọi cơ hội để đạt được nó trong tương lai rất gần và chúng được ước tính vào khoảng 80-90%, trong đó 10-20% là sự điều chỉnh cho tính lười biếng bẩm sinh của bạn. Cụ thể, chúng ta có thể giải thích bằng sự lười biếng rằng hiện tại bạn đang dành thời gian để đọc bài viết này chứ không phải kiếm được số tiền lớn và rất lớn.