Nhu cầu là nhu cầu khách quan của con người về một thứ gì đó cần thiết để duy trì sự sống, phát triển cơ thể, nhân cách, đòi hỏi phải được thỏa mãn.
Nhu cầu của con người rất đa dạng. Nhà khoa học người Mỹ A. Maslow đã sắp xếp mọi nhu cầu theo nguyên tắc phân cấp theo thứ tự tăng dần từ “thấp hơn” (vật chất) đến “cao hơn” (tinh thần):
- Nhu cầu sinh lý (ăn, uống, sưởi ấm, sinh sản).
- Nhu cầu an toàn và tự bảo vệ (bảo vệ khỏi kẻ thù bên ngoài, tội phạm, bệnh tật).
- Nhu cầu kết nối xã hội (tình yêu, tình bạn, giao tiếp với mọi người, thuộc về một nhóm, v.v.).
- Nhu cầu được tôn trọng (công nhận một người là một cá nhân, lòng tự trọng, đạt được một địa vị, quyền hạn nhất định).
- Nhu cầu phát triển bản thân (nâng cao mọi khả năng và năng lực của con người).
Cho đến khi các nhu cầu bậc thấp của một người được thỏa mãn thì các nhu cầu bậc cao hơn sẽ không hoạt động.
Tuy nhiên, sự phân loại này có thể được bổ sung bằng các nhu cầu khác: vật chất và tinh thần, lý trí và phi lý trí, ý thức và vô thức, v.v.
Chính nhu cầu đã thúc đẩy con người hành động. Chỉ khi nhu cầu được nhận ra thì động lực làm việc mới nảy sinh. Trong trường hợp này, nhu cầu có một hình thức quan tâm cụ thể.
Lợi ích kinh tế là một hình thức biểu hiện của nhu cầu kinh tế.
Lợi ích thể hiện lợi ích và lợi ích kinh tế. Bằng việc nhận thức được lợi ích của mình, các chủ thể kinh doanh đảm bảo được sự độc lập và tự phát triển của mình.
Sự đa dạng của các thực thể kinh doanh làm phát sinh sự đa dạng về lợi ích kinh tế. Tùy theo ai là người có lợi ích mà lợi ích được phân biệt giữa lợi ích công, lợi ích tập thể và lợi ích cá nhân; quốc gia và quốc tế; nhóm và gia đình; giai cấp, v.v. Tất cả đều tồn tại thống nhất nhưng giữa chúng có thể có những mâu thuẫn. Vì vậy, lợi ích cá nhân trong việc đạt được lợi ích lớn nhất có thể xung đột với lợi ích tập thể.
Sự thỏa mãn nhu cầu là quá trình đáp ứng một phần hoặc toàn bộ mong muốn (nhu cầu) của một người. Đáp ứng nhu cầu hiện có và tạo ra những nhu cầu mới là một quá trình vô tận. Vì vậy, mục tiêu chung nhất của sản xuất kinh tế là thỏa mãn nhu cầu của con người về những hàng hóa mà con người cần trong quá trình sống. Trong nền kinh tế thị trường, không phải mọi nhu cầu đều được đáp ứng mà chỉ có nhu cầu dung môi, tức là được hỗ trợ bằng tiền và được đo bằng lợi nhuận kinh tế, tính hữu dụng.
Cần lưu ý rằng nhu cầu của con người về hàng hóa vật chất và dịch vụ thực tế là không giới hạn: con người không ngừng nỗ lực nâng cao mức sống; Sau khi đã thỏa mãn những nhu cầu cơ bản của cuộc sống, họ muốn nhiều hơn nữa và khi phát triển, nhu cầu của họ cũng tăng lên. Hai thập kỷ trước, ít ai có thể mơ tới một chiếc máy tính cá nhân, nhưng ngày nay mọi học sinh đều cần một chiếc. Điều này giải thích thực tế là nhu cầu của con người đối với nhiều loại hàng hóa khác nhau thực tế không có giới hạn bão hòa.
Thông tin thêm về chủ đề Khái niệm và phân loại nhu cầu:
- 2.1. Khái niệm và bản chất pháp lý của tín dụng tiêu dùng
- § 1. Khái niệm và ý nghĩa của tín dụng nhà nước và thành phố ở Liên bang Nga. Nợ tiểu bang và thành phố
- 4.1. NHU CẦU VÀ SẢN XUẤT, MỐI QUAN HỆ CỦA HỌ. PHÂN LOẠI NHU CẦU VÀ CƠ CẤU CỦA CHÚNG. LUẬT TIÊU DÙNG
Về các yếu tố kinh tế vĩ mô và vĩ mô xã hội, chúng ta hãy nhớ lại hoàn cảnh lịch sử phát triển ở thế kỷ 19 - 20.
Nhu cầu giải quyết các vấn đề công nghệ - xã hội của sản xuất trước hết được đặt ra bởi thực tế là vào cuối thế kỷ 19 - đầu thế kỷ 20. câu hỏi nảy sinh với tất cả sự cấp bách của nó, Làm sao Trong điều kiện công nghiệp hóa nhanh chóng, việc thu hút hàng triệu người tham gia vào quá trình lao động là hiệu quả nhất.
Nhu cầu này phản ánh quá trình khách quan của việc phân công, làm giàu lao động cũng đã diễn ra ở các giai đoạn trước. Trong thời kỳ này, sự phát triển nhất quán không thể thay đổi của nền kinh tế đã chứng tỏ sự phát triển của các ngành nghề mới, sự phức tạp của các ngành khác và sự biến mất của những ngành nghề lỗi thời. Dưới ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghiệp thế kỷ 19. quá trình này vào đầu thế kỷ 20. tăng tốc đáng kể. Lúc đầu, những thay đổi trong sản xuất chủ yếu mang tính chất số lượng và ít tác động về mặt chất lượng. Nhưng nhu cầu khách quan của phát triển sản xuất đã làm nảy sinh nhu cầu thay đổi về chất, trong đó việc tổ chức lao động có tầm quan trọng quyết định.
Thứ hai, quá trình tập trung sản xuất đang diễn ra kéo theo sự ra đời của các doanh nghiệp lớn, không giống như các đơn vị kinh tế trước đây, có hàng nghìn, hàng chục nghìn công nhân. Việc duy trì các hình thức và phương pháp tổ chức lao động trước đây không phù hợp với nhu cầu mới. Cần phải tổ chức quá trình sản xuất sao cho công nghệ sử dụng lao động vật chất và lao động sống được nghĩ ra và thực hiện một cách hợp lý. Do đó, một thuật toán nghiêm ngặt để tổ chức lao động là một nhu cầu khách quan, trong đó mỗi người tham gia vào quá trình lao động được giao một vai trò cụ thể và được xác định rõ ràng.
Thứ ba, cần khắc phục tính tự phát, hỗn loạn phần lớn còn sót lại của quá trình lao động. Quá trình công nghiệp hóa ở nhiều nước cho thấy rõ ràng rằng con đường dẫn đến thành công trong những năm đó nằm ở việc đơn giản hóa công việc, tạo ra một “mô hình” nơi làm việc với “ít tự do hành động”. Taylor đưa ra và chứng minh một cách toàn diện ý tưởng hợp lý hóa nơi làm việc bằng cách giảm bớt quyền tự do hành động, điều này làm tăng đáng kể năng suất lao động. Nhờ hợp lý hóa việc di chuyển công nhân, tổ chức vật tư, bố trí công cụ, thiết bị tối ưu nên hiệu quả lao động cao. Những yêu cầu mới dẫn đến việc con người đóng vai trò như một bộ phận phụ của máy móc, một bộ phận của quá trình sản xuất, có khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của công nghệ. Cách tiếp cận này đã góp phần tạo ra bước nhảy vọt đáng kể trong tăng trưởng năng suất lao động; khi đó các nguyên tắc tổ chức khoa học của nó đã được đặt ra, mặc dù theo lời của V.I. “Phương pháp vắt mồ hôi khoa học” của Lênin.
Điều này đã được Charlie Chaplin thể hiện dưới hình thức kỳ cục nhưng về cơ bản là thuyết phục trong bộ phim City Lights, phát hành vào cuối những năm 1920. Có một tình tiết trong phim Chaplin chứng tỏ rằng một công nhân bận rộn như thế nào: không chỉ tay mà cả đôi chân của anh ấy cũng bận rộn với một số thao tác nhất định. Người công nhân cũng ăn uống với sự hỗ trợ của một chiếc máy, khi bị hỏng sẽ cố nhét khăn ăn vào miệng người công nhân, người này tiếp tục thực hiện các thao tác lao động mà không dừng lại để nghỉ trưa. Cảnh tượng hài hước này khiến diễn viên bật cười - nhưng những người công nhân thực sự sẽ như thế nào, những người có năng lực và khả năng đã được sử dụng đến giới hạn cho phép?
Về mặt khách quan, quá trình hợp lý hóa đã dẫn đến năng suất lao động tăng lên đáng kể. Những phẩm chất của một nhân viên được hình thành nhằm mục đích hoàn thành chính xác và không nghi ngờ các nhiệm vụ được giao với quy định chi tiết nhất, sử dụng các khả năng và khuynh hướng thể chất và sinh lý tự nhiên của một người. Sự siêng năng, không nghi ngờ và vâng lời đã trở thành thước đo giá trị cao nhất của hành vi của người lao động trong điều kiện sản xuất tư bản chủ nghĩa.
Thứ tư, cần phải thay đổi về phong cách và phương pháp quản lý sản xuất. Những lời kêu gọi “phải”, “phải”, “hãy làm việc” hóa ra không hiệu quả và không hiệu quả - cần phải thể hiện như thế nào và bằng cách nàođiều cần thiết không chỉ là làm việc mà còn hiệu quả, ít nỗ lực hơn nhưng có tác động lớn hơn.
Và điều này đòi hỏi phải xây dựng các hướng dẫn, trách nhiệm công việc và bản đồ nơi làm việc, những thứ chỉ có thể được tạo ra trên cơ sở khái quát hóa khoa học về thực hành công việc của nhiều công nhân được đào tạo chuyên nghiệp.
Và cuối cùng, quá trình cơ giới hóa ngày càng phổ biến (và sau đó là tự động hóa sản xuất) đòi hỏi phải kết nối công việc của máy móc với hoạt động của người công nhân, điều này tỏ ra khá khó khăn vì hoạt động của máy móc và cơ chế thường được thực hiện một cách tự chủ, mà không tính đến khả năng thể chất và sinh lý của một người.
Sự mâu thuẫn này trong mối quan hệ giữa con người và máy móc, lần đầu tiên được hiểu rõ trong quá trình khẳng định vị thế của người lao động công nghệ, liên tục nảy sinh trong các giai đoạn phát triển tiếp theo. Nó vẫn có liên quan cho đến ngày nay.
Như vậy, nhu cầu khách quan của xã hội và sản xuất đã dẫn đến xuất hiện hiện tượng “con người công nghệ”, bản chất của nó là kiểm soát phương pháp làm việc và đảm bảo quy định các yêu cầu tổ chức hoạt động hợp lý của mỗi người tham gia vào quá trình sản xuất. quá trình sản xuất. Và mặc dù yêu cầu này lúc đầu chủ yếu được thể hiện trong việc hình thành các quy tắc ứng xử cho người lao động, nhưng nó đã sớm kéo theo nhu cầu tổ chức hợp lý công việc của các chuyên gia (kỹ sư, kỹ thuật viên), sau đó là các nhà quản lý và quản lý sản xuất.
Xu hướng tổ chức xã hội lao động này xuất hiện vào đầu thế kỷ 20 và vẫn còn mạnh mẽ và có ảnh hưởng cho đến ngày nay. Tất nhiên, điều đó không thay đổi: những năm tiếp theo của thế kỷ 20 đã góp phần nâng cao kiến thức về khả năng thể chất và sinh lý của con người. Quá trình làm giàu kiến thức rất nhiều mặt và đa dạng. Và nếu lúc đầu các thử nghiệm được thực hiện chủ yếu ở nơi làm việc, thì việc cải tiến tất cả các bộ phận của tổ chức sản xuất sẽ trở nên phù hợp. Trên con đường này, người ta đã khám phá ra những cơ hội xã hội to lớn dành cho người lao động, nhiều cơ hội trong số đó vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay.
Ý nghĩa mang tính cách mạng, cốt yếu của giai đoạn mới này trong việc nhận thức về khả năng của con người và việc sử dụng chúng trong sản xuất nằm ở chỗ nó đã được câu hỏi về phương pháp làm việc đã được đặt ra. Nói cách khác, nguyên tắc đã được thực hiện: kiểm soát không chỉ quy trình làm việc mà cả các kỹ thuật và phương pháp mà nhân viên sử dụng trong quá trình hoạt động sản xuất của mình.
Hãy xem xét các khái niệmnhu cầu, nhu cầu, lợi ích kinh tế , chúng ta sẽ xác định mối quan hệ của chúng và nghiên cứucác loại nhu cầu .
Nhu cầu, nhu cầu, lợi ích kinh tế
Động lực của việc tổ chức sản xuất xã hội lànhu cầu của mọi người. Có một số cách giải thích về nhu cầu trong các tài liệu kinh tế.
Cách tiếp cận phổ biến nhất là như sau:nhu cầu của con người - đây là trạng thái không hài lòng mà anh ấy tìm cách vượt qua. ECó những quan điểm khác - đây là những yêu cầu hoặc nhu cầu có ý thức về một điều gì đó; điều kiện sống cần thiết khách quan, v.v.
Nhu cầu - đây là mong muốn cấp thiết để nhận được một số lợi ích (thức ăn, quần áo, nơi ở, v.v.) hoặc để tránh điều gì đó không mong muốn (nguy hiểm, cô đơn, xấu hổ, v.v.)
Nhu cầu - đây là nhu cầu có hình thức cụ thể tùy theo trình độ phát triển của xã hội và cá nhân.
Ví dụ, Tất cả mọi người đều cần thực phẩm để duy trì các chức năng quan trọng của họ. Một số có nhu cầu mua mì ống và thịt hun khói, số khác không ăn thịt và mì ống mà thỏa mãn nhu cầu ăn uống bằng cháo và táo.
Chỉ khi nhu cầu được nhận ra thì động lực làm việc mới nảy sinh. Trong trường hợp này, nhu cầu có một hình thức cụ thể - lợi ích kinh tế .
Lợi ích kinh tế - Đây là hình thức thể hiện nhu cầu kinh tế.
Xem thêm:
Các loại nhu cầu
Vì nhu cầu của con người rất đa dạng nên việc phân loại chúng là cần thiết. Có thể phân biệt như sau tiêu chí phân loại:
theo tầm quan trọng ( sơ đẳng hoặc sinh học và sơ trung , hoặc xã hội);
· theo chủ đề ( cá nhân, nhóm, tập thể, công cộng );
· theo đối tượng ( vật chất, tinh thần, đạo đức, thẩm mỹ );
· nếu có thể ( thực tế, lý tưởng );
theo lĩnh vực hoạt động ( nhu cầu làm việc, giao tiếp, giải trí và kinh tế );
· Theo bản chất của sự hài lòng họ phân biệt nhu cầu kinh tế (bao gồm một phần nhu cầu của con người nhằm thỏa mãn những nguồn lực hạn chế được sử dụng và sản xuất là cần thiết) và nhu cầu phi kinh tế (những thứ có thể được thỏa mãn mà không cần sản xuất, chẳng hạn như nhu cầu về nước, không khí, ánh sáng mặt trời, v.v.).
Phân loại nhu cầu mọi người có tính đến các giai đoạn phát triển xã hộiNgười Mỹ gợi ýnhà khoa học A. Maslow (Kim tự tháp Maslow):
· nhu cầu sinh lý (về thức ăn, nước uống, quần áo, nhà ở, sinh sản);
· nhu cầu bảo mật (bảo vệ khỏi kẻ thù và tội phạm, giúp đỡ khi bị bệnh, bảo vệ khỏi nghèo đói);
· nhu cầu thuộc về các nhóm xã hội, kết nối xã hội và giao tiếp (tình bạn, tình yêu, sự dịu dàng, v.v.);
· cần sự tôn trọng (từ người khác và lòng tự trọng);
· nhu cầu phát triển bản thân (trong việc nâng cao mọi năng lực và khả năng của con người).
Cơm. 1. Kim tự tháp Maslow
Nhu cầu của con người không phải là bất biến; chúng phát triển theo thời gian. sự tiến hóa xã hội loài người.
Nhà khoa học người Đức E. Engel (thế kỷ 19) đã thiết lập mối liên hệ giữa thu nhập bằng tiền của người dân và cơ cấu tiêu dùng, được gọi là định luật Engel. Bản chất của nó là thế Chất lượng cuộc sống của con người càng cao thì nhu cầu về thực phẩm càng giảm.
Đồng thời, nhu cầu về hàng tiêu dùng công nghiệp và với sự gia tăng hơn nữa về mức sống của người dân, họ sẽ tăng mua hàng hóa và dịch vụ có chất lượng tốt hơn.
Không gian xã hội tiêu dùng
Các khái niệm chính của chủ đề
Vị trí trạng thái. Vai trò xã hội.
Trách nhiệm.
Quyền. Kỳ vọng của xã hội.
Vai trò của người khởi xướng, yếu tố, người mua, người sử dụng
Nhu cầu khách quan. Cần có ý thức.
Lãi suất khách quan.
Lợi ích xã hội khách quan.
Sự quan tâm có ý thức. Sự chú ý và mong muốn. Lãi suất có thể thực hiện được. - đây là tổ hợp các quyền, trách nhiệm, kỳ vọng xã hội vốn có ở một vị trí địa vị nhất định.
Học sinh và giáo viên là những vị trí có địa vị với những quyền và trách nhiệm nhất định. Từ một cá nhân đảm nhận một trong những vị trí này, những người khác mong đợi hành vi phù hợp với khuôn khổ quyền lợi, trách nhiệm và truyền thống của họ. Những người ở các vị trí địa vị khác nhau tham gia thị trường: công nhân hoặc kỹ sư trong một ngành cụ thể, cư dân thành phố hoặc làng mạc, nam hay nữ, v.v.
Quyền và trách nhiệm cũng bao gồm lĩnh vực tiêu dùng. Trách nhiệm thể hiện ở hai cấp độ: vị trí và cá nhân. Trong trường hợp đầu tiên, các nghĩa vụ được xây dựng dưới dạng hướng dẫn chính thức (ví dụ: người bán), các chuẩn mực đạo đức bất thành văn. Nhiều quan điểm xã hội quy định các kiểu tiêu dùng nhất định (ví dụ: loại quần áo, kiêng rượu trong giờ làm việc, v.v.). Ở cấp độ cá nhân, nghĩa vụ là điều mà một người cảm thấy bắt buộc phải làm dựa trên vị trí của họ trong xã hội. Hai cấp độ này không phải lúc nào cũng trùng khớp (ví dụ: có những hướng dẫn mà không ai ngoại trừ tác giả đã đọc và do đó, sẽ không thực hiện, và có những nhiệm vụ không thể bỏ qua, ngay cả khi chỉ nghĩ đến chúng thôi cũng có thể làm hỏng tâm trạng). Quyền cũng có hai cấp độ: được quy định và được chấp nhận, tức là cấp độ tồn tại dưới dạng văn bản và bất thành văn, và cấp độ có thật. Cái sau xuất hiện ở dạng
Kỳ vọng xã hội (kỳ vọng ) liên quan đến những người tham gia khác trong tương tác. Vì vậy, người mua khi đến cửa hàng mong muốn người bán sẽ giúp mình chọn sản phẩm, để người đó dùng thử, v.v. Một trong những đặc điểm của trạng thái là
phần thưởng vật chất
cho việc thực hiện nhiệm vụ. Vì vậy, địa vị đóng vai trò là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định tiềm năng kinh tế của người mua.
Bằng cách mô tả trạng thái của một người, chúng tôi trả lời câu hỏi “Anh ấy là ai?” (theo vị trí trong xã hội).
Bằng cách mô tả vai trò, chúng tôi trả lời câu hỏi “Anh ấy làm gì?” Vì vậy, vai trò là một khía cạnh năng động của địa vị (Vĩnh cửu: 233).
Đóng một vai trò có nghĩa là hoàn thành các nhiệm vụ do vai trò đó đặt ra, thực hiện các quyền của mình trong mối quan hệ với người khác (Shibutani 1969: 45).
Giống như các nghệ sĩ học các vai diễn trước khi lên sân khấu, những người sống trong xã hội cũng học thuộc lòng các vai đó, dù là tự nguyện hay bị ép buộc. Một người không sống trong một xã hội trừu tượng, mà sống trong một thời đại cụ thể, trong một thành phố, sân vườn, gia đình cụ thể... Vì vậy, những vai trò mà anh ta nghiên cứu (và đóng) trong các nhóm xã hội khác nhau cũng được hình thành khác nhau. Nếu một cá nhân đóng một vai trò vi phạm những mong đợi của xã hội thì trừng phạt xã hội
, là những biện pháp ép buộc bên ngoài cá nhân để hoàn thành vai trò xã hội (Tiền vĩnh cửu: 234).
Hành vi của người tiêu dùng bao gồm một loạt các vai trò.
Vai trò của người khởi xướng là quyết định nhu cầu nào là cấp thiết nhất vào lúc này và quyết định mua hàng để đáp ứng nhu cầu đó.
Vai trò của người có ảnh hưởng bao gồm các hành động ảnh hưởng đến quá trình quyết định mua hàng. Đây có thể là một từ hoặc toàn bộ bài phát biểu biện minh cho nhu cầu mua hàng hoặc từ chối nó. Cố vấn là một biến thể của vai trò này. Đây có thể là những hành động thúc đẩy hoặc ngăn cản việc mua hàng. Ví dụ, tôi đã chỉ cho bạn cách ngồi sau tay lái chiếc xe này hoạt động như thế nào, ưu và nhược điểm của nó. Trong trường hợp này, không thể nói một lời nào, nhưng người tiêu dùng tiềm năng sẽ tính đến thử nghiệm mà tôi đã tổ chức.
Vai trò của người mua là hành động mua hàng, trong đó tiền được trao để đổi lấy sản phẩm hoặc dịch vụ.
Vai trò của người dùng bao gồm các hành động tiêu dùng hoặc sử dụng sản phẩm đã mua.
Vai trò không tương đương với cá nhân. Một vai trò là một tập hợp các hướng dẫn. Hôm nay chúng được thực hiện bởi một cá nhân, ngày mai bởi một cá nhân khác. Ngoài ra, vai trò này có thể được thực hiện bởi một cá nhân hoặc một nhóm, chẳng hạn như gia đình, bạn bè, v.v. Như vậy, vai trò và cá nhân có tính tự chủ trong mối quan hệ với nhau. Tuy nhiên, phẩm chất cá nhân của một người có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện vai trò của anh ta.
Nhu cầu là điều kiện khách quan, là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại của một chủ thể (cá nhân, nhóm, tổ chức…).
Một nhu cầu không được thỏa mãn sẽ gây ra sự gián đoạn trong hoạt động của đối tượng, thậm chí đe dọa đến sự tồn tại của đối tượng.
Một nhu cầu chưa được đáp ứng sẽ biểu hiện dưới hình thức này hay hình thức khác. Ví dụ, nhu cầu không được thỏa mãn về thức ăn - ở dạng cảm giác đói, nước - ở cảm giác khát, vitamin - thiếu vitamin, giao tiếp - ở cảm giác buồn chán, u sầu, v.v. Mọi người chú ý đến các dấu hiệu nhu cầu khi chúng không được đáp ứng. Vì vậy, chúng ta có thể không nhận thức được nhu cầu về không khí cho đến khi nguồn cung cấp oxy cho đường hô hấp bị cắt đứt. Một nhu cầu không được thỏa mãn sẽ dẫn đến nhận thức về nó.
Nhu cầu có ý thức là ý tưởng của chủ thể về những gì mình cần để tồn tại và phát triển. Ý tưởng có thể gần với nhu cầu khách quan (tôi muốn ăn - tôi nhận ra: tôi cần ăn), hoặc có thể rất xa nhu cầu đó. Vì vậy, nhiều nhu cầu biểu hiện dưới những hình thức đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn để giải mã chúng (ví dụ, nhu cầu về vitamin chỉ được nhận ra khi có sự hiểu biết uyên bác nhất định về mặt y tế).
Nhu cầu của cá nhân là điều kiện cần thiết khách quan cho sự tồn tại của con người. Là một sinh vật xã hội tự nhiên, con người có hai nhóm nhu cầu: một số do sinh lý và tâm lý của mình tạo ra, một số khác do xã hội xây dựng. Thường thì hai nhóm nhu cầu này gắn liền với nhau. Ví dụ, tự nhiên có nhu cầu về nước, nhưng xã hội đã hình thành trong con người cảm giác chán ghét mọi thứ ô uế, do đó nảy sinh nhu cầu ý thức tổng hợp không phải về nước nói chung mà là nước sạch. Sự vắng mặt của nước sẽ gây ra nỗi đau khổ tương tự như việc thiếu nước.
Nhu cầu về địa vị là những điều kiện cần thiết một cách khách quan để duy trì và phát triển một vị trí địa vị. Do đó, vị trí địa vị của một giáo viên bao gồm các điều kiện cần thiết khách quan để duy trì (nhu cầu) của nó, chẳng hạn như sự tồn tại của một trường đại học, nguồn tài trợ đủ để hỗ trợ quá trình giáo dục và trả lương, v.v.
2.2. Quan tâm
Lợi ích xã hội khách quan là cách tối ưu khách quan để thỏa mãn nhu cầu về không gian xã hội.
Sự quan tâm có ý thức là ý tưởng của chủ thể về cách tốt nhất để thỏa mãn nhu cầu của mình. Mối quan tâm này có thể trùng khớp với mục tiêu, có thể khác biệt đáng kể với nó hoặc nói chung có thể đi theo hướng ngược lại.
Sự quan tâm có ý thức biểu hiện ở hai trạng thái tâm lý. (1) Sự chú ý là sự định hướng tâm lý của chủ thể mà không tái cơ cấu lại hệ thống định hướng giá trị của mình.
(2) Khát vọng là khuynh hướng tâm lý của chủ thể, gây ra sự tái cấu trúc hệ thống các định hướng giá trị của chủ thể, khiến một sự vật, hiện tượng nhất định trở thành một giá trị cơ bản (Trước-vĩnh cửu: 100).
Sự quan tâm hiện thực hóa là con đường thỏa mãn nhu cầu mà chủ thể đã thực hiện. Nó có thể trùng khớp với lợi ích có ý thức hoặc mâu thuẫn với nó. Ví dụ, hầu hết những người hút thuốc đều nhận thức được rằng hút thuốc có hại cho sức khỏe và về sau, họ thường coi thói quen của mình là sự ngu ngốc, nhưng họ không thể đối phó với nó, do đó, khi nhận ra sự quan tâm của mình, họ đồng thời hành động. trái ngược với nó.
Một sản phẩm là một loại quan tâm. Nó đại diện cho một cách để thỏa mãn một nhu cầu, một con đường dẫn đến nó. Có một sản phẩm là cách tối ưu một cách khách quan để đáp ứng nhu cầu và một sản phẩm xuất hiện trước mắt người mua như vậy. Nó không phải là sản phẩm tối ưu nhất được mua mà là sản phẩm có vẻ như vậy đối với người mua.
Ví dụ, cơ thể tôi có cảm giác đói. Đây là một nhu cầu khách quan. Tôi nhận ra điều đó và đưa ra kết luận: “Tôi đói.” Tiếp theo là mức độ quan tâm: làm thế nào để thỏa mãn một nhu cầu đã được thừa nhận?
Ví dụ, một người tiêu dùng, để thỏa mãn nhu cầu cá nhân và gia đình của mình, mua một chiếc ô tô được quan tâm như một cách để thỏa mãn một nhu cầu nhất định. Tuy nhiên, việc mua bán này tạo thành một tổ hợp lợi ích cho người lái xe: lợi ích trong mạng lưới trạm xăng và trạm dịch vụ, tiệm rửa xe, đường tốt, công ty bảo hiểm, cảnh sát giao thông, điểm bán thức ăn nhanh trên đường, mạng lưới cửa hàng và quầy hàng dọc theo đó, đặc biệt là các cửa hàng phụ tùng, v.v.
Tâm lý xã hội / Ed. Prevechnogo G.P., Sherkovina Yu.A.. M., 1975.
Shibutani T. Tâm lý xã hội.
M., 1969.
Giới thiệu
Mỗi sinh vật sống, để sống, đều cần những điều kiện và phương tiện nhất định do môi trường bên ngoài cung cấp cho nó. Con người cũng như những sinh vật khác, cần những điều kiện và phương tiện nhất định để tồn tại và hoạt động. Anh ta phải có khả năng giao tiếp với thế giới bên ngoài, những cá nhân khác giới, đồ ăn, sách, giải trí, v.v.
Không giống như nhu cầu của động vật, vốn ít nhiều ổn định về bản chất và bị giới hạn chủ yếu bởi nhu cầu sinh học, nhu cầu của con người không ngừng nhân lên và thay đổi trong suốt cuộc đời: xã hội loài người tạo ra cho các thành viên của mình ngày càng nhiều nhu cầu mới mà các thế hệ trước không có.
Sản xuất xã hội đóng một vai trò quan trọng trong việc không ngừng đổi mới các nhu cầu này: bằng cách sản xuất ngày càng nhiều hàng tiêu dùng mới, nó tạo ra và mang lại cho cuộc sống ngày càng nhiều nhu cầu mới của con người.
Những đặc điểm đặc trưng của nhu cầu là:
1) bản chất thực chất cụ thể của nhu cầu, thường gắn liền với một đối tượng mà mọi người cố gắng sở hữu hoặc với bất kỳ hoạt động nào có thể mang lại sự hài lòng cho một người (ví dụ: một công việc, trò chơi nhất định, v.v.);
2) nhận thức rõ ràng ít nhiều về một nhu cầu nhất định, kèm theo các trạng thái cảm xúc đặc trưng (sự hấp dẫn của một đối tượng gắn liền với một nhu cầu nhất định, sự không hài lòng và thậm chí đau khổ vì những nhu cầu không được thỏa mãn, v.v.);
3) sự hiện diện của một trạng thái cảm xúc-ý chí thường được nhận thức kém nhưng luôn hiện hữu, hướng tới việc tìm kiếm những cách khả thi để thỏa mãn nhu cầu;
5) sự tái xuất hiện của một nhu cầu, khi nhu cầu cơ bản đó lại được cảm nhận.
Mục đích của công việc này là nghiên cứu các lý thuyết cơ bản và phương pháp đo lường nhu cầu.
Ш nghiên cứu văn học;
Ш xác định các khái niệm cơ bản;
Ш nghiên cứu các lý thuyết cơ bản về nhu cầu;
Ш nghiên cứu khía cạnh tâm lý của việc xác định và đo lường nhu cầu.
Bản chất của nhu cầu
Trong cuộc sống hàng ngày, nhu cầu được coi là “nhu cầu”, “cần”, mong muốn có được thứ gì đó còn thiếu. Thỏa mãn một nhu cầu có nghĩa là loại bỏ sự thiếu hụt một thứ gì đó và đưa ra những gì cần thiết. Tuy nhiên, phân tích sâu hơn cho thấy nhu cầu có cấu trúc phức tạp. Có hai thành phần chính trong đó - khách quan và chủ quan.
Mục tiêu của nhu cầu là sự phụ thuộc thực sự của một người vào môi trường tự nhiên và xã hội bên ngoài cũng như vào các đặc tính của cơ thể anh ta. Đây là những nhu cầu về ngủ, ăn, thở và các nhu cầu sinh học cơ bản khác mà không có những nhu cầu này thì không thể sống được, cũng như một số nhu cầu xã hội phức tạp hơn.
Cái chủ quan trong nhu cầu là cái được chủ thể đưa ra, do chủ thể quyết định và phụ thuộc vào chủ thể. Thành phần chủ quan của nhu cầu là nhận thức của một người về nhu cầu khách quan của mình (đúng hoặc ảo tưởng).
Có tính đến mối quan hệ giữa các thành phần khách quan và chủ quan của nhu cầu, chúng ta có thể đưa ra định nghĩa sau:
Nhu cầu là một trạng thái của con người phát triển trên cơ sở mâu thuẫn giữa cái sẵn có và cái cần thiết (hoặc cái có vẻ cần thiết đối với một người) và khuyến khích anh ta hành động để loại bỏ mâu thuẫn này.
Chỉ trong trường hợp lý tưởng, đơn giản nhất thì mọi người mới hiểu rõ nhu cầu khách quan của mình, tìm ra cách để thỏa mãn chúng và có mọi thứ cần thiết để đạt được chúng. Thông thường, nó xảy ra theo cách khác và điều này là do những điều sau:
Một người có thể có nhu cầu được xác định một cách khách quan về nghỉ ngơi, điều trị, giáo dục hoặc một số vật dụng và dịch vụ nhưng không nhận thức được điều đó;
Nhu cầu có thể được nhận thức một cách không rõ ràng và không chính xác, khi một người cảm nhận được nó một cách mơ hồ nhưng không tìm cách nhận ra;
Trong trường hợp phức tạp nhất, nguyện vọng chủ quan của một người không trùng khớp với lợi ích, nhu cầu khách quan của con người, thậm chí mâu thuẫn với nhau, từ đó hình thành nên cái gọi là nhu cầu giả tạo, nhu cầu lệch lạc, nhu cầu phi lý (có nhiều thuật ngữ khác nhau để biểu thị hiện tượng thuộc loại này) Hoạt động dịch vụ. / Dưới sự biên tập chung. Romanovich V.K. - St. Petersburg: Peter, 2005. - p.-16..
Ngay việc đặt ra câu hỏi về sự tồn tại của nhu cầu “hợp lý” và “phi lý” (nhu cầu giả) đã gặp phải một vấn đề mang nội dung triết học và tư tưởng sâu sắc: đâu là tiêu chí của nhu cầu hợp lý? Mọi người có những ý tưởng rất khác nhau về nhu cầu hợp lý. Đối với một nhà khoa học, nhu cầu nghiên cứu khoa học sáng tạo dường như là quan trọng nhất, còn nhu cầu xa xỉ sẽ bị coi là lố bịch. Nhu cầu điển hình của một nghệ sĩ là danh tiếng và được công nhận rộng rãi. Một người yêu âm nhạc cảm thấy cần phải nghe nhạc, và đối với một người kiệt sức, nhu cầu ăn uống lại lên hàng đầu.
Các nhu cầu có thể được chia thành hai lớp lớn.
1. Có những cái gọi là nhu cầu cơ bản, cấp bách hoặc quan trọng mà con người không thể tồn tại nếu không được đáp ứng. Đó là những nhu cầu về thức ăn, chỗ ở và quần áo. Tuy nhiên, các cách thức để thỏa mãn những nhu cầu cấp thiết luôn thay đổi, làm nảy sinh những nhu cầu mới, thứ yếu hoặc phái sinh. Các nhà kinh tế đã xây dựng một quy luật đặc biệt - quy luật nhu cầu ngày càng tăng: việc thỏa mãn một số nhu cầu sẽ dẫn đến hình thành những nhu cầu khác phức tạp hơn.
2. Quan niệm về nhu cầu hợp lý không chỉ dựa trên những đặc tính khách quan của cơ thể con người mà còn dựa trên hệ thống các giá trị, hệ tư tưởng thống trị trong toàn xã hội hoặc trong một nhóm xã hội riêng biệt. Do đó, những người có nhu cầu cơ bản, sinh học tương tự nhau có thể có những nhu cầu xã hội hoàn toàn khác nhau. Nhu cầu xã hội không được di truyền về mặt sinh học mà được hình thành một lần nữa trong mỗi người trong quá trình giáo dục và làm quen với nền văn hóa của thời đại mình. Những nhu cầu này có được trong quá trình phát triển cá nhân phụ thuộc vào môi trường xã hội và hệ thống giá trị được chấp nhận trong đó.
Trong nền văn minh châu Âu hiện đại, giá trị nhân văn chiếm ưu thế. Vì vậy, hầu hết mọi người đều cho rằng những nhu cầu đó là hợp lý, việc thỏa mãn chúng góp phần vào sự phát triển của cá nhân, phát huy những khuynh hướng và khả năng vốn có của mỗi người, cũng như sự phát triển tiến bộ của toàn thể cộng đồng nhân loại. Xã hội phân loại những nhu cầu đó là vô lý, mang tính hủy diệt (có tính hủy diệt), việc thỏa mãn chúng sẽ hủy hoại nhân cách con người và hệ thống xã hội, ví dụ nhu cầu sử dụng rượu, ma túy, phạm tội và vô đạo đức, tự khẳng định bản thân thông qua việc tham gia các hoạt động khủng bố, v.v. .
Như vậy, có những loại nhu cầu được xã hội chấp thuận, ủng hộ và nhà nước có những loại nhu cầu được xã hội thừa nhận là hợp lý.
Trên thực tế, nhu cầu xã hội gắn liền với sự phát triển của giáo dục, văn hóa, quá trình lao động, sử dụng các thiết bị kỹ thuật, nghệ thuật và mọi loại hình hoạt động sáng tạo của con người. Cũng như nhu cầu sinh học chịu sự điều chỉnh của xã hội trong xã hội, nhu cầu xã hội không bị tách biệt khỏi nhu cầu sinh học. Bất kỳ nhu cầu xã hội nào cũng chứa đựng một thành phần sinh học trong đó, thành phần này phải được tính đến khi cung cấp dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu này.
Nhu cầu là trạng thái tinh thần bên trong điều chỉnh hành vi của một cá nhân và quyết định hướng quản lý tư duy. / Comp. Basak M.I. - M.: Dashkov và K, 2005. - p.-54.. Một người cố gắng thỏa mãn nhu cầu của mình. Tùy thuộc vào việc nhu cầu được đáp ứng hay không được đáp ứng, một người sẽ trải qua trạng thái căng thẳng hay bình tĩnh, cảm xúc vui mừng hay đau buồn, cảm giác hài lòng hay không hài lòng.
Nhu cầu của con người rất đa dạng, nhưng mỗi cá nhân được đặc trưng bởi một hệ thống nhu cầu nhất định. Nó bao gồm nhu cầu chi phối và nhu cầu cấp dưới. Những người thống trị sẽ xác định hướng hành vi chính. Ví dụ, một người có nhu cầu thành công mạnh mẽ. Anh ta phục tùng mọi hành động và hành động của mình cho nhu cầu này. Nhu cầu thành công chính này có thể phụ thuộc vào nhu cầu kiến thức, giao tiếp, công việc, v.v.