Một lần nữa, khi cố gắng hiểu những gì cấp dưới tiếp thị của tôi đang làm, tôi nhận ra rằng họ đã hiểu sai về sự khác biệt giữa mục đích Và nhiệm vụ, cũng như sự nhầm lẫn có ý thức hoặc vô thức giữa mục tiêu cá nhân của các chuyên gia và mục tiêu của công ty. Tôi sẽ chia sẻ với bạn những gì tôi buộc phải nói với họ.
Nhiệm vụ là gì và mục tiêu là gì?
Mục tiêu là kết quả mong muốn cuối cùng.
Mục tiêu được xác định trong quá trình lập kế hoạch và được điều chỉnh bởi các chức năng quản lý.
Nhiệm vụ- một tình huống có vấn đề với một mục tiêu rõ ràng và được xác định trước.
Nhiệm vụ trả lời câu hỏi “làm thế nào để thực hiện điều đó?” và phát sinh do sự hiểu biết về vấn đề phát sinh trên đường đi tới mục tiêu. Nhiệm vụ xác định kế hoạch làm việc để giải quyết vấn đề, đạt được mục tiêu cuối cùng. Một nhà tiếp thị thường có nhiều nhiệm vụ. Chúng tôi chia tất cả nhiệm vụ của các chuyên gia tiếp thị thành ba loại:
- nhiệm vụ hiện tại (các cuộc họp, sự kiện, bài tập, cuộc họp, v.v.);
- nhiệm vụ trọng tâm, tức là những nhiệm vụ rất quan trọng có thể được ưu tiên cao;
- giai đoạn, cột mốc – thời gian, ngày mà công việc nhất định phải được hoàn thành, nhiệm vụ dự án có thời lượng bằng 0;
Sự khác biệt giữa mục tiêu và mục tiêu là gì?
Không phải ai cũng biết cách đặt mục tiêu; mục tiêu thường bị nhầm lẫn với nhiệm vụ, dự án và ngược lại. Tôi đề nghị xem xét vấn đề có vẻ đơn giản này.Tất cả những gì chúng tôi đang làm bây giờ là giải quyết một số nhiệm vụ nhất định đã được xây dựng và đặt ra từ ngày hôm trước. Kết quả đạt được khi giải quyết vấn đề phản ánh mục tiêu (đạt được 100% hoặc một phần) đã đặt ra.
- Nếu bạn đặt câu hỏi “bạn muốn gì?” - địa điểm mục tiêu
- Nếu bạn mô tả một vấn đề và những gì bạn muốn liên quan đến nó, bạn sẽ đặt câu hỏi “phải làm gì?” – xây dựng nhiệm vụ
- Nếu bạn đang bối rối trước câu hỏi “làm thế nào để làm điều đó?” - bạn đang cố gắng lập kế hoạch.
Bất kỳ thông số kỹ thuật hoặc “sự hấp dẫn” nào của một mục tiêu chắc chắn sẽ biến thành một tập hợp các nhiệm vụ. Thực tế là ngay khi bạn đặt mục tiêu, bạn sẽ ngay lập tức thấy rõ rằng sẽ có rất nhiều vấn đề trên con đường đạt được mục tiêu đó!
Tuy nhiên, nếu mục tiêu không cụ thể và được thể hiện dưới dạng một tập hợp nhiệm vụ (quá chung chung), thì đó sẽ chỉ là một ý tưởng, một ảo tưởng tiếp thị, một dự án.
Nếu một người quản lý tiếp thị coi mục tiêu là làm chủ các công nghệ tiếp thị, thu thập kiến thức mới trong lĩnh vực tiếp thị thương mại và tích lũy kinh nghiệm tương tác với khách hàng và đại lý BTL, thì đây có phải là mục tiêu công việc của anh ta không?
Có thời gian để biên soạn một cuốn sách nhỏ cho một cuộc triển lãm là một thách thức. Có thời gian để phát triển và in ấn là một nhiệm vụ gồm nhiều giai đoạn. Tham gia triển lãm có phải là mục tiêu? KHÔNG! Đây là nhiệm vụ chung của những người biên soạn tập sách, chuẩn bị triển lãm, thu hút các đại lý tham gia sự kiện và giới thiệu sản phẩm mới cho họ.
Còn mục tiêu thì sao? Quảng cáo một sản phẩm mới? Chà, điều này không cụ thể và trông giống như một dự án. “Khuyến mãi” phải có chỉ số SMART. Bán lô sản phẩm mới thử nghiệm đầu tiên cho tất cả các đại lý có thể là mục tiêu của địa phương.
Tôi muốn tin rằng, không giống như cấp dưới của tôi, nhân viên của bạn đang hướng tới mục tiêu bạn đặt ra. Nhưng đồng thời, họ cũng đặt ra cho mình những mục tiêu cuộc sống mà mình muốn đạt được ở từng vị trí cụ thể. Và một điều vô cùng quan trọng nữa: mục tiêu bạn xác định không được mâu thuẫn với mục tiêu mà nhân viên đã xác định cho mình.
Trong quá trình hoạt động của mình, doanh nghiệp phải đưa ra một số quyết định:- sản phẩm hoặc loại sản phẩm nào nên được sản xuất và bán;
- chúng ta nên tham gia vào những thị trường nào và làm cách nào để củng cố vị thế của mình trên thị trường;
- cách lựa chọn công nghệ sản xuất tối ưu;
- nên mua cái nào và sử dụng chúng như thế nào;
- cách phân phối các mô hình có sẵn và;
- những gì doanh nghiệp mong muốn (nên) đạt được liên quan đến đặc tính kỹ thuật của sản phẩm được sản xuất, chất lượng và hiệu quả sản xuất.
Các hoạt động nhằm giải quyết những vấn đề này được gọi là chính sách kinh doanh chung của doanh nghiệp, công ty.
Mục tiêu chính của doanh nghiệp có thể là:- giành được hoặc giữ được thị phần lớn ở bất kỳ thị trường nào cho sản phẩm của bạn;
- đạt được chất lượng cao hơn cho sản phẩm của bạn;
- giữ vị trí dẫn đầu trong ngành về lĩnh vực công nghệ;
- đạt được việc sử dụng tối đa các nguồn nguyên liệu thô, nhân lực và tài chính sẵn có;
- tăng lợi nhuận cho hoạt động của bạn;
- đạt được mức việc làm cao nhất có thể.
- thiết lập các mục tiêu kịp thời và rõ ràng mà công ty dự định đạt được nhờ mục tiêu hoạt động chính của mình;
- xác định các định hướng và hành động chiến lược chính mà doanh nghiệp phải thực hiện để đạt được mục tiêu của mình. Hai yếu tố chính được tính đến:
- doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng như thế nào và ở mức độ nào bởi các yếu tố bên ngoài trong quá trình hoạt động của mình;
- những điểm yếu hiện có của doanh nghiệp và năng lực nội bộ của nó là gì. Cái trước sẽ được khắc phục và cái sau có khả năng được sử dụng ở mức độ nào;
- phát triển hệ thống lập kế hoạch dài hạn linh hoạt, phù hợp với cấu trúc của doanh nghiệp (xác định chiến lược đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đề ra).
Họ gọi một mục tiêu chung là nguyên nhân tạo nên những khát vọng chung về một điều gì đó giữa các thành viên trong tổ chức. Tuyên bố sứ mệnh là câu trả lời cho câu hỏi: tại sao nó lại làm những gì nó làm? Sứ mệnh là mục tiêu kết hợp nhiều vai trò. Dựa trên sứ mệnh, các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp hoặc kết quả chất lượng mà doanh nghiệp mong đợi đạt được ngoài giai đoạn kế hoạch mà doanh nghiệp sắp tiếp cận sẽ được hình thành.
Chiến lược là một cách hoặc phương tiện để đạt được mục tiêu dài hạn. Chiến lược trả lời câu hỏi: nên sử dụng những phương án thay thế nào là tốt nhất: nguồn lực hoặc cơ hội sẵn có để đạt được mục tiêu.
Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp là:Mục tiêu doanh nghiệp- Đạt được kết quả dự kiến đạt được trong kỳ kế hoạch. Chúng được xác định bởi lợi ích của chủ sở hữu, số vốn, tình hình bên trong doanh nghiệp và môi trường bên ngoài. Quyền phân công nhiệm vụ cho nhân sự của doanh nghiệp vẫn thuộc về chủ sở hữu, bất kể địa vị của họ (cá nhân, cơ quan chính phủ hoặc cổ đông).
- nhận thu nhập của chủ sở hữu doanh nghiệp (chủ sở hữu có thể bao gồm nhà nước, cổ đông, cá nhân);
- cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm của công ty theo đúng hợp đồng và nhu cầu thị trường;
- cung cấp cho nhân viên doanh nghiệp tiền lương, điều kiện làm việc bình thường và cơ hội phát triển nghề nghiệp;
- tạo việc làm cho người dân sống xung quanh doanh nghiệp;
- bảo vệ môi trường: lưu vực đất, không khí và nước;
- ngăn ngừa sự gián đoạn trong hoạt động của doanh nghiệp (giao hàng không thành công, sản xuất sản phẩm bị lỗi, khối lượng sản xuất giảm mạnh và giảm lợi nhuận).
Nhiệm vụ quan trọng nhất của doanh nghiệp trong mọi trường hợp là tạo thu nhập thông qua việc bán sản phẩm được sản xuất cho người tiêu dùng(công việc đã thực hiện, dịch vụ được cung cấp). Dựa trên thu nhập nhận được, các nhu cầu kinh tế và xã hội của lực lượng lao động và chủ sở hữu phương tiện sản xuất được đáp ứng.
Hình thành mục tiêu của công ty
Chính trị, giống như chiến lược, thuộc phạm trù phương tiện. Chính sách trả lời câu hỏi: nhiệm vụ nên được thực hiện như thế nào?.
Công ty có những yêu cầu nhất định đối với quá trình xây dựng mục tiêu:- mục tiêu phải đạt được và thực tế;
- mục tiêu phải rõ ràng và được xây dựng rõ ràng;
- mục tiêu phải được mô tả càng nhiều càng tốt bằng thuật ngữ và nhận được thiết kế định lượng cần thiết;
- mục tiêu phải có thời hạn;
- mục tiêu phải thúc đẩy hành động thực hiện đúng hướng;
- mục tiêu phải được xây dựng và chính thức hóa;
- mục tiêu cá nhân và mục tiêu tập thể của doanh nghiệp, công ty phải phù hợp;
- mục tiêu nhằm đạt được hiệu quả cụ thể và phải phù hợp để kiểm chứng, điều chỉnh.
Khi hình thành mục tiêu, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải phân tích môi trường của mình. Phân tích môi trường tổ chức là quá trình xác định các yếu tố quan trọng của môi trường bên ngoài và bên trong có thể ảnh hưởng đến khả năng đạt được mục tiêu của công ty. Khi phân tích môi trường của một công ty, người ta phân biệt giữa môi trường bên trong và bên ngoài.
Các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp là con người, phương tiện sản xuất, thông tin và nguồn lực tài chính. Kết quả của sự tương tác của các yếu tố này là sản phẩm hoàn thiện (công việc được thực hiện, dịch vụ được cung cấp). Môi trường bên trong bao gồm các yếu tố, dịch vụ, bộ phận tham gia trực tiếp vào quá trình hoạt động sản xuất và bao gồm tiếp thị, quản lý, nhân sự, tổ chức quá trình hoạt động, động lực. Những thay đổi trong các yếu tố này, ở mức độ này hay mức độ khác, sẽ quyết định hoạt động của công ty. Đây là những yếu tố mà công ty ảnh hưởng trực tiếp.
Yếu tố Doanh nghiệp là người tiêu dùng sản phẩm, nhà cung cấp linh kiện sản xuất, cũng như các cơ quan chính phủ và người dân sống xung quanh doanh nghiệp. Môi trường bên ngoài quyết định trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Môi trường bên ngoài bao gồm nhà cung cấp, người tiêu dùng, chính phủ, đối thủ cạnh tranh, xã hội, tự nhiên, công cụ tài chính, chính sách tài khóa. Môi trường bên ngoài bao gồm môi trường làm việc và môi trường chung.
Môi trường làm việc- đây là những yếu tố trực tiếp mà doanh nghiệp tiếp xúc. Đối với mỗi công ty, môi trường làm việc có thể ít nhiều giống nhau tùy thuộc vào ngành và chính sách kinh doanh chung. Nhà cung cấp, người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh hình thành môi trường trực tiếp, tức là môi trường làm việc, phần còn lại nằm trong môi trường xa, được hình thành từ các yếu tố xã hội, chính trị, kinh tế và công nghệ.
Môi trường chung hình thành chiến lược của công ty và xác định hướng phát triển của nó. Đồng thời, công ty nhất thiết phải tính đến ảnh hưởng của môi trường làm việc và năng lực nội bộ của mình. Tổng thể của môi trường bên trong và bên ngoài là môi trường tổ chức của doanh nghiệp.
Mục tiêu là điều gì đó để phấn đấu; kết quả cuối cùng mà quy trình hướng tới; hình ảnh của kết quả mong đợi.
Tất cả chúng ta có biết mục tiêu là gì không? Mỗi người trong chúng ta đều có cái riêng của mình. Thông thường, hầu hết chúng đều khá tầm thường và chúng tôi thực hiện chúng hàng ngày.
Ví dụ, để học tài liệu giáo viên giao, hoàn thành xuất sắc công việc được giao, v.v. Nói một cách chính xác, nếu bạn nhìn vào nó, cả cuộc đời chúng ta bao gồm một số mục tiêu mà chúng ta không ngừng cố gắng đạt được.
Tuy nhiên, ngoài những mục tiêu nhỏ hàng ngày, còn có những mục tiêu khá quan trọng. Ví dụ như tiết kiệm tiền để mua ô tô, nhà, lập gia đình, nuôi dạy con cái tốt, v.v.
Nhưng điều quan trọng nhất là mục đích sống của chúng ta. Mọi người đều có cái riêng của họ. Nhưng không phải lúc nào cũng có thể đưa nó vào cuộc sống. Điều này xảy ra do nhiều yếu tố. Nhưng thông thường nhất là do một người không thể đặt nó một cách chính xác, hoặc anh ta đang cố gắng đạt được điều gì đó hoàn toàn phi thực tế ở vị trí của mình.
Mặc dù thành tích của nó có thể bị cản trở bởi nhiều hoàn cảnh sống khác nhau mà một người đơn giản là không thể sửa chữa được. Chúng ta hãy xem mục tiêu là gì và tại sao không phải lúc nào cũng có thể đạt được mục tiêu đó.
Cách chọn mục tiêu trong cuộc sống
Như đã đề cập ở trên, một người có thể chọn bất kỳ mục tiêu nào vì đó là kết quả của toàn bộ sự kiện mà bạn đã lên kế hoạch. Điều chính là xây dựng nó một cách chính xác và vạch ra một kế hoạch về cách có thể đạt được nó. Nếu bạn làm được điều này thì bạn đã hoàn thành được một nửa nhiệm vụ.
Nhưng trước tiên, hãy quyết định chính xác xem bạn sẵn sàng dành phần lớn thời gian của mình cho việc gì. Suy cho cùng, mỗi người đều có quan niệm riêng về mục đích. Lĩnh vực nào bạn quan tâm nhất và bạn muốn đạt được thành công lớn nhất ở lĩnh vực nào? Hãy suy nghĩ thật kỹ vì điều này rất quan trọng.
Các lĩnh vực của cuộc sống mà bạn có thể chọn mục tiêu chính có thể là:
- tài chính;
- gia đình và quê hương;
- bạn bè và đời sống xã hội;
- phiêu lưu và thư giãn;
- công việc và sự nghiệp;
- thể thao và sức khỏe;
- mối quan hệ;
- đời sống tinh thần và sự tự nhận thức.
Tất nhiên, đây không phải là tất cả các mục tiêu khả thi mà chỉ là một phần nhỏ trong số đó. Chọn cái nào là tùy thuộc vào bạn, bởi vì con đường đạt được chúng sẽ thay đổi hoàn toàn toàn bộ cuộc đời bạn. Hãy xem xét một vài ví dụ để hiểu rõ hơn.
Bạn có thể chọn mục tiêu của mình trong năm, chẳng hạn như chơi thể thao và quyết định cống hiến hết mình cho việc tập thể dục. Nhờ đó, bạn không chỉ cải thiện đáng kể tình trạng thể chất mà còn thoát khỏi tình trạng thừa cân, giúp cơ thể đẹp và thon gọn. Và điều này, đến lượt nó, có tác động đáng kể đến tâm lý.
Suy cho cùng, bất kỳ người đàn ông hay phụ nữ nào cũng muốn mình xinh đẹp và thu hút sự chú ý của người khác giới. Đạt được điều này, bạn có thể nâng cao đáng kể quan điểm của mình về bản thân và đạt được thành công đáng kể trong cuộc sống cá nhân, cũng như lập gia đình trong tương lai. Ngoài ra, các lớp học sẽ giúp ích cho bạn trong công việc. Sau cùng, bạn sẽ tràn đầy sức lực và có khả năng chịu đựng mệt mỏi tốt hơn. Tuy nhiên, đây sẽ là những mục tiêu thứ yếu. Điều chính sẽ là một thân hình đẹp, thon thả.
- Để chọn chính xác lĩnh vực quan trọng và hứa hẹn nhất cho bạn trong tương lai gần, bạn nên suy nghĩ cẩn thận về lĩnh vực nào bạn có thể đạt được thành công tối đa trong một khoảng thời gian tương đối ngắn và liệu mọi thứ có diễn ra như kế hoạch hay không.
- Xin lưu ý rằng nếu bạn cảm thấy sợ hãi và thiếu tự tin, bạn nên vượt qua chúng. Bạn cần tin tưởng chắc chắn rằng mọi việc sẽ suôn sẻ với bạn và khi đó bạn sẽ đảm bảo được một kết quả tích cực.
- Bạn cũng cần phải tính đến mọi thứ có thể ngăn cản bạn đạt được mục tiêu của mình. Một lần nữa, các vấn đề ở đây có thể khác nhau.
Ví dụ, nếu bạn muốn học hát, nhưng bạn hoàn toàn không có thiên hướng về việc này và bạn không có khiếu về âm nhạc, thì đây là một trở ngại lớn mà rất có thể bạn sẽ không thể đối phó được. Và sau đó bạn cần chọn một lĩnh vực khác mà bạn có thể đạt được mục tiêu của mình.
Nhưng nếu bạn muốn trở thành một diễn viên múa ba lê nhưng lại thừa cân thì đừng nản lòng và bỏ cuộc. Suy cho cùng, trọng lượng dư thừa có thể được loại bỏ bằng cách thường xuyên tập thể dục và ăn uống hợp lý. Nghĩa là, nếu muốn, bạn có thể đương đầu với trở ngại này và bắt đầu hiện thực hóa mục tiêu đã định của mình.
Cách quản lý nhiều mục tiêu một cách chính xác
Khái niệm về mục đích là khác nhau đối với mỗi người. Tất nhiên, điều quan trọng nhất đối với bất kỳ người nào phải là mục tiêu chính. Nhưng đồng thời, không nên coi thường các mục tiêu khác. Rốt cuộc, nó sẽ sai. Chúng cũng quan trọng và thường thông qua việc thực hiện chúng thì mục tiêu chính mới có thể đạt được.
- Điều chính là phân phối lực lượng của bạn một cách chính xác. Nếu mọi thứ đều tốt và ổn định ở một lĩnh vực nào đó thì tốt hơn hết bạn nên hướng nỗ lực của mình vào nơi bạn đang gặp khó khăn. Hãy nhớ rằng, điều rất quan trọng là phải học cách quản lý hợp lý điểm mạnh của mình và chọn những ưu tiên phù hợp, nếu không, đơn giản là bạn sẽ không có đủ năng lượng nếu cố gắng đạt được mọi thứ một cách đồng loạt.
- Tốt hơn hết là hãy để một số lĩnh vực thụ động và cứ tiến triển như bình thường, đặc biệt là những lĩnh vực cần nỗ lực đáng kể để thay đổi. Tất nhiên, rất khó để hy sinh thứ này để đạt được thứ khác, nhưng cách tiếp cận này là hợp lý và cho phép nhất.
- Bây giờ hãy quyết định điều gì là quan trọng nhất để đạt được bất kỳ loại mục tiêu nào - thời gian. Nếu bạn quyết định rằng mục tiêu chính của mình đã thay đổi, thì bạn sẽ cần phải chuyển hướng phần lớn thời gian của mình sang mục tiêu chính. Nhưng hãy nhớ rằng, theo quy luật, bất kỳ mục tiêu chính nào cũng chỉ là hiện tượng tạm thời và sau một thời gian, chẳng hạn như sau một năm, nó trở thành thứ yếu và mục tiêu chính trở nên hoàn toàn khác.
- Bạn phải nỗ lực như nhau cho từng mục tiêu nhưng phải phân biệt rõ ràng mục tiêu chính và mục tiêu phụ. Tùy thuộc vào điều này, bạn nên phân bổ thời gian và sức lực của mình. Tất nhiên, sẽ chi nhiều hơn cho mục tiêu chính và ít hơn cho mọi thứ khác. Nếu bạn học cách làm điều này một cách hiệu quả, mọi thứ chắc chắn sẽ thành công và bạn sẽ đạt được điều mình muốn.
Phân tích con đường dẫn đến đạt được mục tiêu
Sau khi bạn đã cống hiến hết mình cho mục tiêu chính này hoặc mục tiêu chính khác, cũng như những mục tiêu khác chỉ là thứ yếu và một thời gian nhất định đã trôi qua, chẳng hạn như một năm.
Trong thời gian này, có rất nhiều thứ đã thay đổi, nhưng chúng ta cần nhìn lại và phân tích những gì chúng ta đã đạt được trong thời gian này, liệu chúng ta có nhận ra được điều mình đang phấn đấu hay không. Thủ tục này rất quan trọng vì nó sẽ cho phép bạn nhìn ra những sai lầm của mình, điều đó có nghĩa là bạn có thể tránh chúng trong tương lai.
Đừng tuyệt vọng nếu bạn không đạt được kế hoạch của mình. Nó không đáng sợ. Suy cho cùng, trong mọi trường hợp, bạn đã có thể đạt được một số thành công trong công việc kinh doanh dự định của mình, điều đó có nghĩa là bạn có cơ hội đạt được nhiều hơn thế.
Để làm được điều này, bạn chỉ cần sửa chữa những sai lầm đã mắc phải trước đây và với kinh nghiệm và kiến \u200b\u200bthức mới, hãy tiến tới hiện thực hóa mục tiêu của mình.
Mặc dù không ai ngăn cản bạn biến nó thành vai phụ và chọn một vai khác sẽ phù hợp hơn vào lúc này cho vai chính.
Ví dụ, bạn muốn trở nên khỏe mạnh, có thân hình đẹp, hấp dẫn. Bạn đã làm việc đó được một năm nhưng bạn vẫn chưa thể hoàn thành mọi việc mình đặt ra. Tuy nhiên, bạn đã bỏ thuốc lá, giảm thêm 10 cân, đạt được một số thành công trong thể thao và cơ thể bạn đã thay đổi tốt hơn đáng kể trong thời gian này.
Bạn thấy bạn có thể đạt được bao nhiêu. Bạn có thể chưa trở thành vận động viên nhưng những gì bạn đạt được là khá nhiều và sẽ mang lại những điều tích cực trong tương lai. Hơn nữa, bạn có thể tiếp tục di chuyển và đạt được mục tiêu của mình.
Bạn không nên che giấu mục tiêu của mình. Chia sẻ chúng với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp của bạn, cho họ biết mục tiêu là gì và mục đích của nó là gì. Rốt cuộc, họ có thể quan tâm đến nó và có thể quyết định tự mình thử nó. Ngoài ra, bạn sẽ cảm thấy có trách nhiệm nhất định với lời nói của mình.
Suy cho cùng, đã hứa thì phải thực hiện. Và nếu người ta nói rằng bạn đã quyết định bỏ thuốc lá và đây là mục tiêu của bạn, bạn sẽ cần phải làm mọi cách để đạt được điều này. Và việc những người xung quanh biết về điều này sẽ chỉ động viên và tiếp thêm sức mạnh cho bạn. Hãy tin tôi, điều này thực sự giúp đạt được kết quả mong muốn.
Hãy nhớ rằng bất kỳ mục tiêu nào cũng là sự tiêu tốn thời gian và công sức đáng kể và thường xuyên. Tất cả phụ thuộc vào độ khó của chúng. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không thể đạt được mọi thứ mình mong muốn, đừng buồn. Suy cho cùng, bạn vẫn sẽ nhận được rất nhiều điều hữu ích và cần thiết từ những gì bạn đã đạt được.