Có lẽ không có một người nào trên toàn thế giới không cố gắng bắt đầu cuộc sống mới vào thứ Hai (vào ngày đầu tiên, ngày Tết, v.v.) hoặc không cố gắng bắt đầu lại mọi thứ từ đầu. Mới hôm qua, một người đã đặt ra một mục tiêu rất rõ ràng cho mình, nhưng thứ Hai đã đến (ngày đầu tiên của năm mới) và cuộc sống của anh ta không có gì thay đổi.
Tại sao điều này lại xảy ra?
Không thể trả lời một cách rõ ràng một câu hỏi như vậy. Có người từ nhỏ đã không phải là người có mục đích đặc biệt, bởi vì người khác luôn quyết định mọi việc cho mình, có người chán sống đến mức không còn sức lực để thay đổi bất cứ điều gì. Đối với một người Nga, lý do luôn là “sự lười biếng của mẹ”. Nhưng các nhà tâm lý học có xu hướng giải thích điều này bằng cách nói rằng một người không có đủ động lực để thay đổi điều gì đó, có nghĩa là anh ta không hình thành thói quen.
Để bắt đầu làm bất cứ điều gì một cách thường xuyên, bạn cần phát triển một thói quen. Nhưng để hình thành lâu dài, bạn cần ít nhất 21 ngày. Tối đa sẽ mất 90 ngày để điều này trở thành thói quen mãi mãi.
Nó đáng để bắt đầu với một cái gì đó nhỏ. Những người trẻ mới bước vào đời, khi còn nhiều sức lực, khi hormone đang hoành hành trong máu, đừng để mình dừng lại giữa chừng, càng không thể rời xa con đường đã chọn.
Theo thời gian, cuộc sống của một người ngày càng trở nên đo lường hơn, nhiều thói quen đã hình thành, những sở thích nhất định được hình thành và việc thay đổi bất cứ điều gì ngày càng trở nên khó khăn hơn. Và nếu bạn đột nhiên muốn mọi thứ cùng một lúc và nhiều hơn nữa, bạn sẽ không có đủ ý chí để vượt qua những khuôn mẫu hiện có. Ngay cả khi bạn bắt đầu thực hiện những gì mình đã lên kế hoạch thì hóa ra khối lượng công việc rất nặng nề, mọi thứ nhanh chóng trở nên nhàm chán và thói quen vẫn chưa hình thành.
Lối thoát ở đâu?
Triết học Nhật Bản có thể giải cứu Kaizen, nghĩa đen là “cải tiến liên tục” trong tiếng Nhật. Bản thân từ này được dịch như sau: "kai"- thay đổi và "zen"- khôn ngoan. Nghĩa là, người ta cho rằng đây phải là những thay đổi trong cuộc sống, nhưng không phải tự phát mà là khôn ngoan, gây ra bởi sự suy ngẫm lâu dài hoặc kinh nghiệm sống phong phú.
Phần lớn, triết lý hay thực tiễn này ban đầu tập trung nhiều hơn vào việc cải thiện quy trình sản xuất hoặc hỗ trợ các quy trình trong kinh doanh và quản lý. Nếu cần thiết để tối ưu hóa sản xuất, toàn bộ nhân viên đã được thay thế - từ một công nhân đơn giản đến tổng giám đốc hoặc thậm chí là giám đốc nhà máy.
Trong kinh doanh, sự cải tiến liên tục như vậy không chỉ có thể ảnh hưởng đến bản thân hoạt động sản xuất mà còn ảnh hưởng đến việc quản lý doanh nghiệp. Mục tiêu của thực hành Kaizen là cải tiến sản xuất bằng cách thay đổi các tiêu chuẩn để không lãng phí. Tại Nhật Bản, triết lý này lần đầu tiên được áp dụng sau Thế chiến thứ hai ở một số công ty Nhật Bản (bao gồm cả Toyota) nhằm đẩy nhanh quá trình khôi phục hoạt động sản xuất bị phá hủy.
Tuy nhiên, cả thuật ngữ “kaizen” và chính ý tưởng triết học đã lan rộng khắp thế giới sau khi triết gia Nhật Bản Masaaki Imai vào năm 1986 trình bày chi tiết ý tưởng này trong cuốn sách cùng tên của ông, “Kaizen”. Ông giải thích rằng triết lý như vậy có nghĩa là định hướng mọi cuộc sống (làm việc, công cộng và riêng tư) theo hướng không ngừng cải tiến.
"nguyên tắc một phút" là gì?
Trong sản xuất, thuật ngữ “kaizen” đã trở thành ngôn ngữ quản lý quan trọng. Nhưng bạn hỏi: điều này có liên quan gì đến tôi? Cuộc sống của tôi và triết học Nhật Bản có mối liên hệ như thế nào? Khái niệm này có áp dụng cho tôi không nếu tôi là người ở xa lĩnh vực quản lý?
Hóa ra khái niệm có giá trị nhất, một phần của triết lý này, có thể được coi là “nguyên tắc một phút”. Ý tưởng của anh ấy tóm gọn lại là một người nên thực hiện một nhiệm vụ nhất định trong đúng một phút, chỉ điều này phải xảy ra hàng ngày và cùng một lúc. Suy cho cùng, một phút thời gian là rất ít, điều đó có nghĩa là mỗi người có thể làm bất cứ điều gì trong một phút. Đồng thời, sự lười biếng dường như không có thời gian để cản đường và khiến anh bối rối.
Nếu bạn định thực hiện những hành động tương tự trong nửa giờ nhưng lại trì hoãn, tìm đủ mọi cách giải thích và bào chữa cho việc này, thì trong một phút, bạn có thể hoàn thành chúng một cách dễ dàng.
Điều gì quan trọng đến mức bạn có thể làm trong một phút? Hóa ra là bạn có thể nhảy dây trong một phút, tập cơ bụng, tập thể dục cho mắt, lặp lại các từ bằng tiếng nước ngoài và làm các bài tập để cải thiện khả năng phát âm của mình. Nghĩa là, bạn có thể lập một danh sách khổng lồ về những việc bạn có thể làm chỉ một phút mỗi ngày, nhưng hàng ngày và liên tục.
Nếu bạn không tìm thấy thời gian cho những hoạt động như vậy vào buổi sáng, vì bạn muốn ngủ vào buổi sáng hoặc buổi tối, vì bạn đã mệt rồi, thì một phút trước khi ăn sáng hoặc trước khi đi vào vòng tay của Morpheus sẽ không không chỉ mang lại niềm vui, cảm giác hài lòng mà còn truyền cảm hứng cho bạn đạt được những thành tựu mới.
Nếu trước đây những hoạt động như vậy có vẻ khó hoàn thành vì tốn rất nhiều thời gian thì một phút dường như chẳng là gì. Tuy nhiên, bằng cách dành phút giây này của cuộc đời bằng điều gì đó hữu ích cho bản thân, bạn có thể cảm thấy tự hào rằng mình đã vượt qua được sự lười biếng trong bản thân. Điều này sẽ giúp mọi người thoát khỏi mặc cảm tội lỗi và vượt qua sự nghi ngờ bản thân. Ngược lại, bạn sẽ trải nghiệm niềm vui thành công và tin tưởng vào chiến thắng bản thân và sự lười biếng của mình.
Tiếp theo là gì? Và rồi một thành công nhỏ sẽ dẫn đến thành công lớn hơn: sau khi học chỉ một phút, bạn sẽ cảm thấy cần phải học lâu hơn để đạt được kết quả tốt hơn. Sau một phút sẽ là các buổi học năm phút và sau đó là nửa giờ. Và đây đã là một cái gì đó.
Suy cho cùng, theo các định luật vật lý, lợi ích thực sự đến từ những hoạt động kéo dài ít nhất ba mươi phút. Hóa ra, việc tập thể dục hàng ngày trong một phút sẽ phát triển sức mạnh của thói quen, cho phép một người trở nên tự chủ và có trách nhiệm hơn, đồng thời thói quen tự làm việc được hình thành sẽ dẫn đến những thay đổi quan trọng hơn trong cuộc sống sau này và sẽ cho phép bạn liên tục hoàn thiện bản thân.
Không phải ngẫu nhiên mà kỹ thuật này có nguồn gốc từ Nhật Bản. Quan niệm của người Nhật về cuộc sống thực ra rất khác so với người châu Âu: người Nhật hiểu rằng có những điều trong cuộc sống mà họ có thể tác động, và có những điều sẽ không thay đổi ngay cả khi họ có khát khao lớn lao. Và nếu bạn không cố gắng thay đổi những điều không thể thay đổi, bạn có thể duy trì trạng thái thể chất và tinh thần của mình. Hơn nữa, nếu mục tiêu đã được đặt ra, họ sẽ hướng tới mục tiêu đó, ngay cả khi có thiên tai.
Tương tự như vậy, những người thực hiện triết lý Kaizen hoặc ít nhất là nguyên tắc một phút làm nguyên tắc sống của họ chắc chắn sẽ thay đổi cuộc sống của họ, vượt qua không chỉ sự lười biếng mà còn những khuyết điểm khác.
Người Nhật luôn kiên định. Họ coi việc hoàn thành nhiệm vụ một cách hoàn hảo là điều vinh dự. Ngay cả khi bạn là người gác cổng, đừng phàn nàn về số phận mà hãy trau dồi kỹ năng của mình. Người Nhật không thay đổi công việc để tìm kiếm lý tưởng; họ có thể biến ước mơ của mình thành hiện thực ở bất cứ đâu. Đó là tất cả về cách tiếp cận. Và nó được gọi là Kaizen.
Tại sao không học hỏi người Nhật và thử phương pháp quản lý của họ? Chúng tôi đã điều chỉnh thông tin để bạn có thể áp dụng kiến thức bên ngoài văn phòng.
Phân tích các hoạt động của bạn bằng cách thực hiện các thay đổi trong quy trình. Bằng cách này, bạn sẽ không ngừng cải thiện phương pháp làm việc của mình. Đây là con đường đúng đắn vì mục tiêu của Kaizen là cải tiến liên tục.
Mạng sống
Nguyên tắc Kaizen phù hợp với mọi lĩnh vực. Ví dụ, bạn muốn bắt đầu có một lối sống lành mạnh.
1. Độ chính xác
Dành ra nửa giờ để bạn không bị phân tâm. Hãy ngồi xuống, chia mảnh giấy thành hai phần và viết ra mọi thứ khiến bạn khó chịu vào một cột và mọi thứ giúp ích cho bạn trong cột thứ hai.
2. Đặt hàng
Lập một danh sách bao gồm mọi thứ hữu ích: đi dạo vào bữa trưa, đi dạo kiểu Bắc Âu trong công viên, đạp xe. Bạn cũng có thể chỉ cần lập danh sách những điều bạn cần chú ý. Ví dụ: tạo một lịch trình tránh đồ ăn vặt và đưa các thực phẩm lành mạnh vào chế độ ăn uống của bạn. Điều này phải được thực hiện dần dần, nếu không cơ thể sẽ nổi loạn, đòi hỏi một lượng carbohydrate đơn giản mà nó đã quen.
3. Sạch sẽ
Duy trì sự sạch sẽ là rất quan trọng, bất kể bạn đặt ra mục tiêu gì cho mình. Trong một căn phòng bừa bộn, một người mất đi tâm trạng mong muốn. Ngoài ra, việc dọn dẹp có thể được biến thành một giai đoạn chuẩn bị cho hoạt động thể chất. Hoặc biến nó thành một quá trình thiền định khi bạn cần tập trung hoàn toàn vào các hoạt động thể chất và hoàn toàn giải tỏa đầu óc.
4. Tiêu chuẩn hóa
Bây giờ là lúc biến tất cả những thay đổi thành một hệ thống. Chỉ cần tuân theo một lịch trình và nó sẽ trở thành nền tảng cho lối sống của bạn.
5. Kỷ luật
Hãy chăm sóc bản thân và loại bỏ cảm giác thèm ăn những thói quen cũ. Ban đầu điều đó không hề dễ dàng: xung quanh có quá nhiều cám dỗ đến nỗi thật khó để cưỡng lại. Cải thiện bản thân bằng cách tìm ra những cách mới để làm cho thực tế của bạn tốt hơn.
1. Tổ chức nơi làm việc– là việc quản lý nơi làm việc nhằm tối ưu hóa các hoạt động. Kaizen rất quan tâm đến điều này. Trong tiếng Nhật, quá trình này được gọi là gemba. Để tổ chức hợp lý nơi làm việc, các công cụ quản lý phù hợp được sử dụng, được gọi là phương pháp 5S. Bản thân thuật ngữ 5S xuất phát từ những chữ cái đầu tiên của từ tiếng Nhật.
Những hành động cho Các phương pháp 5S bao gồm:
Seiri – cần phân loại những gì không cần thiết trong công việc. Dấu hiệu đặc biệt có thể được sử dụng để làm nổi bật các yếu tố không cần thiết. Nếu các yếu tố được đánh dấu bằng dấu không được yêu cầu bởi bất kỳ ai khi thực hiện công việc thì chúng sẽ bị loại khỏi nơi làm việc.
Seiton - cần phải sắp xếp mọi thứ cần thiết trong công việc. Những yếu tố này phải ở trong tầm nhìn. Các công cụ và phụ kiện nên được đặt ở những nơi dễ tìm thấy.
Seiso - nơi làm việc và tất cả các thiết bị phải sạch sẽ. Sau khi kết thúc ngày làm việc, nơi làm việc phải được vệ sinh sạch sẽ, mọi dụng cụ, thiết bị phải được đặt đúng chỗ.
Seiketsu – tiêu chuẩn hóa ba bước đầu tiên. Những hành động này sẽ trở thành thông lệ hoạt động bình thường. Khi nhân viên của một tổ chức nhận thấy những cải tiến từ cách tổ chức phù hợp tại nơi làm việc, cần phải tiến hành đào tạo họ về cách thực hiện những hành động này.
Shitsuke – duy trì các phương pháp quản lý nơi làm việc đã được thiết lập. Cần xây dựng hệ thống quan sát, giám sát nội dung nơi làm việc có tổ chức và chuẩn mực.
2. Loại bỏ những tổn thất vô cớ là quá trình tìm kiếm và loại bỏ các hoạt động trong các quy trình không mang lại giá trị gia tăng. Trong tiếng Nhật, quá trình này được gọi là “muda”. Hầu hết các công việc là một chuỗi các hoạt động biến đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm hoàn thiện cuối cùng. Một số hành động này làm tăng thêm giá trị cho sản phẩm, còn một số thì không. Phần không tạo thêm giá trị là lãng phí và phải loại bỏ.
Hệ thống Kaizen xem xétbảy loại tổn thất hoặc bảy "muda":
Các chuyển động – các chuyển động không hiệu quả và không cần thiết sẽ làm tăng thời gian cần thiết để hoàn thành các hoạt động và độ phức tạp của chúng.
Chờ đợi – Thời gian chờ đợi quá nhiều để các hoạt động được hoàn thành dẫn đến chu kỳ sản xuất dài hơn.
Công nghệ – quy trình công nghệ được tổ chức không đúng cách dẫn đến hành động không nhất quán.
Vận tải– Khoảng cách xa, di chuyển từ nơi này sang nơi khác, nâng hạ trong quá trình sản xuất làm tăng chi phí phi sản xuất.
Khiếm khuyết - sửa chữa khuyết tật đòi hỏi vật liệu và lao động.
Hàng tồn kho – Tồn kho nguyên vật liệu quá mức sẽ làm tăng thêm chi phí cho sản phẩm nhưng không mang lại giá trị.
Sản xuất thừa- Sản xuất nhiều hơn kế hoạch.
3. Tiêu chuẩn hóa là một quá trình tiêu chuẩn hóa công việc. Tiêu chuẩn hóa tạo cơ sở cho hoạt động ổn định, nhưng các tiêu chuẩn phải được thay đổi khi môi trường bên ngoài và bên trong thay đổi. Trong hệ thống Kaizen, quá trình tiêu chuẩn hóa không bao giờ kết thúc. Các tiêu chuẩn không ngừng được cải thiện. Các tiêu chuẩn được cải thiện thông qua chu trình PDCA.
Ứng dụng Kaizen
Việc áp dụng hệ thống Kaizen được thực hiện thông qua việc tạo ra và vận hành liên tục cái gọi là kaizen - đội. Dựa trên các nhiệm vụ họ giải quyết, chúng ta có thể phân biệt 5 loại lệnh chính:
Lệnh cố định– những đội này làm việc hàng ngày. Các đội bao gồm các chuyên gia (công nhân, nhân viên) thực hiện công việc trên công trường.
Các nhóm giải quyết vấn đề– được hình thành để tìm giải pháp cho một vấn đề cụ thể trong công việc. Nhóm bao gồm các thành viên từ một số đội cố định. Tổng số người tham gia trong một đội như vậy thường từ sáu đến tám người. Sau khi đi đến quyết định, đội giải tán.
Năm 2016 tại Malta, trong hội nghị thủy sản thế giới, một số đại biểu bày tỏ sự hoang mang trước tình hình tại thị trường Nhật Bản. Đất nước này được bao quanh bốn bề là biển và việc tiêu thụ hải sản ở đó là một phần truyền thống dân tộc. Tuy nhiên, bất chấp điều này, số liệu thống kê cho thấy mức tiêu thụ hải sản ở đó đang giảm dần. Điều này có nghĩa là một trong những lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế đất nước đang dần suy giảm. Trong hội nghị, các chuyên gia phương Tây đã hơn một lần bày tỏ quan điểm rằng tình trạng này có thể đã được khắc phục nếu không có sự hành động thực sự của người Nhật trong lĩnh vực này. Dù thế nào đi nữa, đây chính xác là ấn tượng của nhiều người khi nghiên cứu vấn đề này.
Về vấn đề này, phái đoàn Nhật Bản đã nhận được phản hồi sau đây - Các hành động quy hoạch và phục hồi ngành đánh bắt cá của Nhật Bản gần như vô hình mà chỉ nằm trong tầm nhìn của phương Tây. Và để hiểu tại sao điều này lại xảy ra, cần phải chú ý tới 4 nguyên tắc quan trọng trong văn hóa của xứ sở mặt trời mọc.
Một trong những nguyên tắc này được gọi là "nemawashi", và chính xác là vì vào thời điểm này, giải pháp cho vấn đề đang ở giai đoạn này, hành động của người Nhật đã trở nên vô hình đối với phương Tây.
Bốn nguyên tắc cơ bản của văn hóa Nhật Bản.
— Người Nhật, có lẽ hơn các quốc gia khác một chút, không thích rủi ro; chính vì lý do này mà mọi công việc với đủ loại cạm bẫy đều được thực hiện cẩn thận ở giai đoạn ra quyết định chứ không phải sau đó. Vì vậy, ác cảm với những rủi ro dù nhỏ cũng là một trong những nền tảng của tâm lý người Nhật trong kinh doanh và cuộc sống.
— Nguyên tắc thứ hai là sự hòa hợp trong xã hội hoặc trong tập thể nên các yếu tố như kiềm chế, bình tĩnh và tôn trọng lẫn nhau được đặt lên hàng đầu. Không bao giờ xảy ra tranh cãi hay thảo luận nảy lửa trong quá trình làm việc, bởi vì điều này có thể được coi là mong muốn trở nên vượt trội hơn đồng nghiệp, điều này không thể chấp nhận được trong bất kỳ trường hợp nào.
- Nguyên tắc thứ ba là "nemawashi", đây là một giai đoạn không chính thức và do đó thường vô hình để chuẩn bị cơ sở cho việc đưa ra một quyết định quan trọng.
— Và cuối cùng là thời điểm đưa ra quyết định, được xây dựng trên cơ sở thỏa thuận đã được xây dựng trước đó giữa những người tham gia. Vì lý do này, việc ra quyết định ở Nhật Bản thường chỉ mang tính hình thức và diễn ra mà không có bất kỳ cuộc tranh luận hay biểu quyết nào.
NEMAWASI - phát triển nền tảng cho sự phát triển xa hơn về phía trước.
Nemawashi, một trong những nguyên tắc lâu đời nhất của Nhật Bản, có nghĩa đen là "đào gốc rễ".
Ban đầu, ý nghĩa của nó là chuẩn bị cho cây đi cấy sang nơi khác, việc này diễn ra theo một cách khá bất thường. Họ mang đất từ nơi trồng cây và thay thế một phần đất cũ bằng đất đó; việc này được thực hiện để cây quen với nơi nó sẽ phát triển. Và chỉ sau đó, sau một thời gian khá dài, cây mới được đào lên và đưa đến nơi ở mới. Phương pháp này tuy tốn nhiều thời gian nhưng giảm đáng kể nguy cơ cây chết.
Ngày nay nemawashi là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất trong kinh doanh của người Nhật và bản chất của nó là chuẩn bị nền tảng cho những quyết định trong tương lai. Nó bao gồm một khoảng thời gian dài chuẩn bị cho các cuộc tham vấn không chính thức, nghiên cứu kỹ lưỡng các chi tiết và tạo ra các thỏa thuận sơ bộ với các bên liên quan chính, đặc biệt là những người sẽ trực tiếp tham gia vào quyết định cuối cùng trong tương lai.
Nemawashi thường biểu hiện như thế này - một người nảy sinh ý tưởng mới trước tiên sẽ bày tỏ ý tưởng đó với người giám sát trực tiếp của mình, sau đó, sau khi nhận được sự chấp thuận của anh ta, gặp gỡ các chuyên gia và những người có thể quan tâm, tổ chức các cuộc họp không chính thức trong vòng tròn hẹp, trong đó anh ấy tìm ra tất cả các ý kiến có thể có về vấn đề này.
Sau đó, các cuộc họp kéo dài hơn nhưng vẫn không chính thức được tổ chức, trong đó, với sự tham gia của quản lý cấp cao, quyết định cuối cùng dần dần được đưa ra và được thông qua một cách long trọng tại một cuộc họp chính thức.
Thoạt nhìn, điều tương tự cũng đang xảy ra ở phương Tây, tuy nhiên, nét đặc trưng của Nhật Bản nằm ở sự thấu đáo đáng kinh ngạc của cách tiếp cận, tính chất hậu trường của nó và việc đạt được sự đồng thuận hoàn toàn bắt buộc, đó là lý do tại sao giai đoạn này đôi khi kéo dài. ra ngoài rất lâu. Đây chính xác là lý do thường xuyên khiến các đồng nghiệp phương Tây của họ phàn nàn về người Nhật, những người cho rằng phương pháp này rất kém hiệu quả.
Chà, có lẽ theo quan điểm của phương Tây, con đường này trông hơi kỳ lạ, nhưng chắc chắn nó có những ưu điểm mà bản thân người Nhật rất thích nhấn mạnh.
Và đây là điều họ cho là quan trọng nhất:
— Nguyên tắc Nemawashi cung cấp thời gian cần thiết để đánh giá tất cả các ý tưởng, khả năng thực hiện chúng cũng như các cách phát triển thay thế. Người khởi xướng ý tưởng sẽ nhận được những phản hồi có giá trị và trong quá trình thực hiện ý tưởng đó, bản thân ý tưởng và khả năng thực hiện nó chỉ được cải thiện. Nhưng nếu trong quá trình nemawashi, ý tưởng này không phù hợp vì lý do nào đó, thì điều này xảy ra ở giai đoạn rất sớm, khi chưa có gì xảy ra, chưa có tiền đầu tư và dành ít thời gian, do đó một trong những điều quan trọng Nguyên tắc của Nhật Bản được thực hiện dễ dàng - hạn chế rủi ro ở mức tối thiểu.
— Trong cuộc họp cuối cùng được triệu tập để đưa ra quyết định cuối cùng, bạn có thể chắc chắn rằng sẽ không có ai đưa ra bất ngờ hoặc phản đối ý kiến này, bởi vì mọi người đã được hỏi ý kiến, không ai bị bỏ qua, mọi ý kiến đều đã được tính đến . Và điều này có nghĩa là một điều rất quan trọng - thỏa thuận đã đạt được trước đó phù hợp với tất cả mọi người và điều này có nghĩa là sẽ không có trở ngại nào cho việc thực hiện dự án từ phía những người quan tâm trong tương lai.
— Trong quá trình đưa ra quyết định chậm chạp, thành phần cảm xúc bị giảm thiểu. Điều này loại bỏ hoàn toàn lựa chọn khi một quyết định được đưa ra dưới áp lực, do những tranh cãi nhất thời hoặc dưới ảnh hưởng của cảm xúc. Do thời lượng lớn nên tất cả các cuộc họp sơ bộ đều diễn ra yên tĩnh và không có hiện tượng cạnh tranh, tranh giành ý kiến. Điều này đưa vào thực hiện một nguyên tắc khác trong bốn nguyên tắc của người Nhật - nguyên tắc hòa hợp trong nhóm.
“Với mức độ nhất quán cao giữa ý tưởng và việc thực hiện nó, quá trình triển khai tiếp theo cực kỳ đơn giản, khi mọi thứ diễn ra suôn sẻ, không gặp trở ngại từ những người tham gia và không có những thay đổi đáng kể trong dự án, vốn luôn đòi hỏi thời gian và chi phí.
Tất nhiên, đối với cách tiếp cận của phương Tây, nguyên tắc nemawashi có vẻ rất chậm chạp, vụng về và không hiệu quả.
Và những mâu thuẫn giữa cách tiếp cận của phương Tây và Nhật Bản trở nên đặc biệt rõ ràng khi người Nhật lần đầu tiên bắt đầu mở doanh nghiệp của họ ở Mỹ và Châu Âu. Thật vậy, trong khuôn khổ truyền thống phương Tây, không ai lại dành nhiều thời gian cho việc chuẩn bị sơ bộ cho một quyết định. Mọi thứ đã được quyết định trong khuôn khổ một số cuộc họp, thường dựa trên các cuộc tranh luận nảy lửa, thảo luận không thể hòa giải và xung đột về các quan điểm và lợi ích khác nhau. Tình trạng này dẫn đến thực tế là các quyết định được đưa ra theo ý muốn của người lãnh đạo và ở một mức độ nhất định là sự thỏa hiệp, vì chúng không phù hợp với tất cả mọi người. Và đây là cái giá vĩnh viễn cho những quyết định nhanh chóng.
Đối với hệ thống lãnh đạo của Nhật Bản, cuộc họp ở đây chỉ đơn giản là một sự kiện trang trọng, trong khuôn khổ đó một điều gì đó đã được thảo luận nhiều lần trước đó sẽ được chỉ định một cách long trọng. Đối với những cuộc thảo luận sôi nổi dựa trên cảm xúc và xung đột lợi ích, chúng được coi là không hiệu quả và ít có ý nghĩa. Điểm mấu chốt trong hệ thống giá trị của Nhật Bản là khả năng làm việc theo nhóm và đơn giản là không có chỗ cho chủ nghĩa cá nhân ở đây, bởi vì để đạt được kết quả thì cần có sự đồng ý của tất cả các thành viên trong nhóm.
Ngoài ra, Nhật Bản đã áp dụng hệ thống làm việc suốt đời, khi một người không chỉ kết nối sự nghiệp mà còn cả cuộc sống của mình với một doanh nghiệp. Đương nhiên, trong những điều kiện như vậy, không ai có thể dễ dàng gây ra xung đột và cãi vã, bởi vì đây sẽ là mối đe dọa thực sự đối với mọi người và “quy tắc văn hóa” của Nhật Bản.
Trong khuôn khổ nguyên tắc nemawashi, mọi cam kết đều được thảo luận trong nhóm ngay từ thời điểm thành lập. Vâng, điều này đôi khi mất rất nhiều thời gian. Nhưng kết quả là, công việc cẩn thận và lâu dài trước khi đưa ra quyết định cuối cùng đã mang lại thành quả riêng, điều mà không phải lúc nào tâm trí phương Tây cũng rõ ràng, thể hiện ở việc thực hiện dự án suôn sẻ, chi phí thấp hơn và hiệu quả cao hơn.
Có thể việc tuân thủ chặt chẽ 4 nguyên tắc kinh doanh là một trong những nguyên nhân quan trọng giúp kinh tế Nhật Bản thịnh vượng.
Nguyên tắc nemawashi rất gần với phương pháp cải tiến chậm và dần dần được gọi là kaizen, đây cũng là một trong những nền tảng của xã hội Nhật Bản.
Triết lý trong cách tiếp cận kinh doanh của người Nhật được nêu trong cuốn sách "Phương thức Toyota" của Jeffrey Liker, trong đó nguyên tắc nemawashi là một trong 14 nguyên tắc quản lý.
Nó như thế này: “Khi bạn đưa ra quyết định, hãy dành thời gian, xem xét tất cả các lựa chọn có thể, nhưng khi bạn thực hiện nó, đừng ngần ngại”.
Đôi khi chúng ta thậm chí còn có lòng nhiệt thành để bắt đầu. Nhưng sau một chút nỗ lực, chúng ta tự nhủ rằng mình đã làm đủ rồi và đã đến lúc phải chậm lại trên con đường hướng tới một cuộc sống mới.
Tại sao điều này lại xảy ra? Câu trả lời rất rõ ràng: bởi vì chúng ta cố gắng đạt được quá nhiều và nhanh chóng; vì chúng ta mệt mỏi với những trách nhiệm mới; bởi vì thật khó để thay đổi thói quen cũ và thử điều gì đó mới.
Triết lý Kaizen hay nguyên tắc một phút
Trong văn hóa Nhật Bản, có một phương pháp thực hành Kaizen, tập trung vào việc liên tục hoàn thiện bản thân và bao gồm “nguyên tắc một phút”. Phương pháp này dựa trên một ý tưởng rất đơn giản: một người nên làm điều gì đó trong một phút mỗi ngày vào cùng một thời điểm. Rõ ràng là ngay cả người lười biếng nhất cũng có thể hoàn thành nhiệm vụ khi chỉ cần một phút nỗ lực là đủ. Nếu bạn thường tìm lý do để trì hoãn những công việc cần nửa giờ hoặc hơn để hoàn thành thì chắc chắn bạn sẽ chỉ tìm thấy 60 giây.
Các nhiệm vụ có thể khác nhau: chống đẩy, đọc sách, học ngoại ngữ. Trong một phút, bạn sẽ không có thời gian để trải nghiệm những cảm giác khó chịu liên quan đến hoạt động này. Phút hoạt động sẽ chỉ mang lại niềm vui và sự hài lòng. Bắt đầu từ một bước nhỏ sẽ đưa bạn vào con đường hoàn thiện bản thân và đạt được những kết quả tuyệt vời.
Điều quan trọng là với kỹ thuật này, bạn sẽ có được niềm tin vào sức mạnh của chính mình và thoát khỏi cảm giác tội lỗi và bất lực. Bạn sẽ cảm nhận được cảm giác chiến thắng và thành công, điều này sẽ giúp bạn tiến về phía trước khi bạn tăng dần lượng thời gian dành cho hoạt động này.: đầu tiên là tối đa năm phút, sau đó lên đến nửa giờ, và sau đó thậm chí lâu hơn. Vì vậy, “nguyên tắc một phút” sẽ đưa bạn đến những tiến bộ không thể phủ nhận.
Việc thực hành Kaizen có nguồn gốc từ Nhật Bản. Bản thân từ này có nghĩa là “cải tiến liên tục” (bao gồm hai gốc: “kai” - thay đổi, “zen” - trí tuệ). Khái niệm này được thành lập bởi Masaaki Imai. Ông tin rằng nó có thể áp dụng như nhau trong kinh doanh và cuộc sống cá nhân.
Thoạt nhìn, cách làm này có vẻ đáng ngờ và không hiệu quả. Nó được những người lớn lên trong nền văn hóa phương Tây nhìn nhận một cách đặc biệt hoài nghi và tin chắc rằng chỉ có thể đạt được những kết quả quan trọng bằng cách nỗ lực to lớn. Nhưng các chương trình tự hoàn thiện phức tạp và phức tạp đòi hỏi nhiều năng lượng từ một người có thể làm cạn kiệt sức lực của một người và không dẫn đến kết quả rõ ràng. MỘT Mọi người đều có thể thực hành Kaizen và sẽ mang lại sự tiến bộ trong hầu hết mọi lĩnh vực của cuộc sống. Ví dụ, ở Nhật Bản nó thường được sử dụng để cải tiến phương pháp quản lý.
Tất cả những gì bạn cần làm là xác định chính xác những gì bạn muốn đạt được.