Nghiên cứu cơ bản. Phương pháp luận “Mức độ thất vọng xã hội

Thất vọng xã hội là một loại (dạng) căng thẳng tinh thần gây ra bởi sự không hài lòng với thành tích và vị trí của cá nhân trong hệ thống phân cấp được xã hội xác định.

Sự thất vọng về mặt xã hội truyền tải thái độ cảm xúc của một người đối với những vị trí mà anh ta đã cố gắng chiếm giữ trong xã hội vào thời điểm này trong cuộc đời. Đồng thời, trí thông minh một mặt phản ánh những gì về nguyên tắc có thể đạt được trong một lĩnh vực cụ thể và mặt khác, bản thân một người có thể đạt được những gì cụ thể.

Đánh giá thành tích của mình theo các hệ thống phân cấp khác nhau được xã hội xác định, một người trải qua mức độ hài lòng hoặc không hài lòng ở mức độ khác nhau. Đồng thời, anh ta cảm thấy thất vọng không phải vì những gì đã đạt được, chẳng hạn như điều kiện sống hay thu nhập vật chất, mà là do suy nghĩ rằng hôm nay anh ta có thể đạt được nhiều hơn thế. Điều gì đó tương tự cũng xảy ra trong lĩnh vực các mối quan hệ: chúng phù hợp với chúng ta hay không phù hợp với chúng ta không phải tự chúng mà tùy thuộc vào kỳ vọng và đánh giá. Một người khác khá hài lòng vì anh ta không có bạn bè, không có quan hệ thân mật với đồng nghiệp. Những liên hệ thân thiết, đáng tin cậy không nảy sinh - và không cần thiết.

Sự thất vọng của xã hội phụ thuộc nhiều hơn vào nhận thức về những gì chưa đạt được hơn là vào hoàn cảnh thực tế của cá nhân.

Sự không hài lòng trong một số lĩnh vực nhất định của hệ thống phân cấp được xã hội xác định sẽ tích tụ và tạo thành nền tảng thường xuyên cho căng thẳng cảm xúc của cá nhân. Khi căng thẳng cảm xúc đạt đến mức nghiêm trọng, cá nhân sẽ sử dụng các biện pháp phòng vệ tâm lý nhất định. Nó hoặc hạ thấp mức độ khát vọng, hoặc bỏ qua các cấp độ của hệ thống phân cấp mà nó không thể tiếp cận được, hoặc làm mất uy tín của những người chiếm giữ chúng. Căng thẳng tâm lý thường được giải tỏa bằng cách “từ bỏ” các giá trị cạnh tranh. Ví dụ, trong điều kiện hiện đại, một số người ưu tiên hệ thống cấp bậc học vấn, đồng thời hy sinh thành tích vật chất.

Mẫu phương pháp luận “Mức độ thất vọng xã hội”

№	Bạn có hài lòng không?	Hoàn toàn hài lòng	Khá không hài lòng	Tôi thấy khó trả lời	Khá không hài lòng	Hoàn toàn không hài lòng
	Với trình độ học vấn của bạn
	Mối quan hệ với đồng nghiệp trong công việc
	Mối quan hệ với quản lý tại nơi làm việc
	Mối quan hệ với các đối tượng hoạt động nghề nghiệp của họ (bệnh nhân, khách hàng, sinh viên, v.v.)
	Nội dung công việc của bạn nói chung
	Điều kiện hoạt động nghề nghiệp (học tập)
	Vị trí của bạn trong xã hội
	Tình hình tài chính
	Điều kiện nhà ở
	Mối quan hệ với vợ/chồng của bạn
	Mối quan hệ với (các) con
	Mối quan hệ với cha mẹ
	Tình hình xã hội (nhà nước)
	Mối quan hệ với bạn bè, người quen thân thiết nhất
	Lĩnh vực dịch vụ và dịch vụ tiêu dùng
	Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
	Hoạt động giải trí
	Khả năng dành những ngày nghỉ
	Khả năng lựa chọn nơi làm việc
	Cách sống của bạn nói chung

Hãy tự kiểm tra. Dưới đây là bảng câu hỏi ghi lại mức độ không hài lòng với những thành tựu xã hội trong các khía cạnh chính của cuộc sống. Bảng câu hỏi thể hiện sự sửa đổi phương pháp của L. I. Wasserman (V. M. Bekhterev Review of Psychiatry and Medical Psychology. 1995, No. 2). Đọc từng câu hỏi và chỉ ra câu trả lời thích hợp nhất.

Xử lý dữ liệu. Mục này xác định mức độ thất vọng. Nó có thể thay đổi từ 0 đến 4 điểm. Mỗi phương án trả lời được ấn định điểm: hoàn toàn hài lòng - 0, hơi hài lòng - 1, chưa quyết định - 2, khá không hài lòng - 3, không hoàn toàn hài lòng - 4.

Nếu kỹ thuật này được sử dụng để xác định một chỉ báo cho một nhóm người trả lời, thì cần phải: 1) lấy riêng tích của số người trả lời đã chọn một câu trả lời cụ thể theo điểm được ấn định cho câu trả lời, 2) để tính tổng của các sản phẩm này, 3) để chia cho tổng số người trả lời câu trả lời này. Có thể xác định chỉ số trung bình cuối cùng về mức độ thất vọng xã hội. Để làm điều này, bạn cần cộng các chỉ số thất vọng cho tất cả các điểm và chia tổng cho số điểm (20).

Trong các cuộc khảo sát hàng loạt, tỷ lệ người chọn phương án trả lời này hoặc phương án trả lời khác cho một mục cụ thể là rất mang tính biểu thị.

Giải thích kết quả. Kết luận về mức độ thất vọng xã hội được đưa ra có tính đến điểm (điểm trung bình) cho từng mục. Điểm càng cao thì mức độ thất vọng xã hội càng cao:

– 3,5-4 điểm – mức độ thất vọng rất cao;

– 3.0-3.4 – mức độ thất vọng tăng lên;

– 2,5-2,9 – mức độ thất vọng vừa phải;

– 2.0-2.4 – mức độ thất vọng không chắc chắn;

– 1,5-1,9 – giảm mức độ thất vọng;

– 0,5-1,4 – mức rất thấp;

– 0-0,5 – không có (gần như không có) sự thất vọng.

Phương pháp chẩn đoán mức độ cô đơn chủ quan của D. Russell và M. Ferguson

Hướng dẫn. “Bạn được đưa ra một loạt các tuyên bố. Hãy xem xét từng điều một cách tuần tự và đánh giá theo quan điểm về tần suất biểu hiện của chúng liên quan đến cuộc sống của bạn bằng bốn phương án trả lời: “thường xuyên”, “đôi khi”, “hiếm khi”, “không bao giờ”. Đánh dấu tùy chọn đã chọn bằng dấu “+”.

Xử lý kết quả và giải thích. Số lượng của mỗi phương án trả lời được tính. Tổng các câu trả lời “thường xuyên” được nhân với ba, “đôi khi” với hai, “hiếm khi” với một và “không bao giờ” với 0. Các kết quả thu được sẽ được cộng lại. Điểm cô đơn tối đa có thể là 60 điểm.

Mức độ cô đơn cao được biểu thị bằng 40 đến 60 điểm, từ 20 đến 40 điểm – mức độ cô đơn trung bình, từ 0 đến 20 điểm – mức độ cô đơn thấp.

Phương pháp "T và D"

Chẩn đoán lo âu và trầm cảm. Hướng dẫn. “Chúng tôi yêu cầu bạn trả lời một loạt câu hỏi để giúp chúng tôi biết bạn đang cảm thấy thế nào. Nếu các điều kiện được chỉ định trong câu hỏi là

– bạn chưa từng có, cho 5 điểm;

Bảng câu hỏi là một công cụ nghiên cứu ban đầu được thiết kế để đánh giá phúc lợi xã hội, bao gồm. thành phần xã hội của chất lượng cuộc sống. Được phát triển vào năm 2004 tại NIPNI được đặt theo tên. Bekhtereva L.I. Wasserman, B.V. Iovlev và M.A. Berebin.

Cơ sở lý thuyết

Sự thất vọng về mặt xã hội được coi là hậu quả của việc một người (khỏe mạnh hoặc đặc biệt là bệnh tật) không có khả năng đáp ứng các nhu cầu xã hội hiện tại của mình. Tầm quan trọng của những nhu cầu này đối với mỗi cá nhân là của mỗi cá nhân và phụ thuộc vào sự tự nhận thức (lòng tự trọng), hệ thống các mục tiêu và giá trị cuộc sống, khả năng và kinh nghiệm của cá nhân trong việc giải quyết các tình huống khó khăn và khủng hoảng. Do đó, sự thất vọng xã hội, là hệ quả của một tình huống xã hội thực tế, có bản chất cá nhân, quyết định mức độ gây căng thẳng của những người gây thất vọng xã hội, chẳng hạn như sự không hài lòng với các mối quan hệ trong gia đình và tại nơi làm việc, giáo dục, địa vị kinh tế - xã hội, địa vị. trong xã hội, sức khỏe thể chất và tinh thần, hiệu suất, v.v. Việc đánh giá các thông số cụ thể cho phép chúng ta lấp đầy khái niệm chất lượng cuộc sống với nội dung bên trong cụ thể từ quan điểm hoạt động xã hội của cá nhân và khả năng thích ứng của anh ta. Nói cách khác, sự thất vọng xã hội có thể được coi là một phức hợp cụ thể gồm những trải nghiệm và mối quan hệ của một cá nhân nảy sinh để phản ứng lại hành động của các yếu tố gây bực bội.

Rất có thể tác động gây mất ổn định lâu dài của các yếu tố gây khó chịu về mặt xã hội sẽ tạo ra căng thẳng trong các cơ chế thích ứng và sự mất thích ứng một phần (tiền bệnh), cũng như với sự bảo vệ tâm lý không hiệu quả và thiếu sự hỗ trợ xã hội - sự mất khả năng thích ứng hoàn toàn về tinh thần (bệnh), và như một quả là chất lượng cuộc sống giảm sút. Sơ đồ phát triển tình trạng kém thích nghi về tinh thần này có thể áp dụng cho bất kỳ dạng bệnh lý nào, vì chúng ta đang nói về vai trò của các yếu tố tâm lý xã hội trong việc hình thành bức tranh bên trong của căn bệnh và đánh giá tiên lượng của nó. Điều này đặt ra nhiệm vụ cấp bách là chẩn đoán thành phần xã hội trong hệ thống đa chiều của cơ chế bệnh sinh của rối loạn thích ứng tâm thần, đặc biệt là trong các nghiên cứu sàng lọc nhằm mục đích điều trị dự phòng tâm thần nguyên phát.

Lịch sử sáng tạo

Phương pháp này được phát triển trên cơ sở xác định và xếp hạng sơ bộ của chuyên gia về các lĩnh vực của hệ thống quan hệ xã hội có vẻ quan trọng nhất đối với bất kỳ cá nhân nào trong bối cảnh tương tác của anh ta với môi trường xã hội vi mô và vĩ mô. Đồng thời, kinh nghiệm tạo ra các thang đo nổi tiếng khác cho nghiên cứu y học và tâm lý xã hội, chẳng hạn như thang đo WHOQOL-100, thang đo Lancashire QOL, v.v., chắc chắn đã được tính đến. đủ để sử dụng kết hợp với các thông tin chính thức khác, đặc biệt là trong một loạt các kỹ thuật chẩn đoán tâm lý (chủ yếu là xét nghiệm) và tạo ra ngân hàng dữ liệu máy tính không chỉ về các nhóm nguy cơ mà còn về bệnh nhân.

Thất vọng xã hội, như một biến tâm lý có cấu trúc phức tạp, trong phương pháp này được xác định bởi mức độ “hài lòng - không hài lòng” trong 20 lĩnh vực quan hệ cá nhân, được các chuyên gia xác định là có ý nghĩa giả thuyết nhất đối với bất kỳ người trưởng thành nào, chủ yếu là người khỏe mạnh. , hoạt động sống của nó diễn ra trong xã hội và một nền văn hóa nhất định. Tất nhiên, đối với một số cá nhân, một số lĩnh vực quan hệ có thể không liên quan, chẳng hạn như mối quan hệ với cha mẹ (không có cha mẹ), con cái (không có con cái), v.v. Vì vậy, việc đánh giá mức độ “hài lòng – không hài lòng” ở các lĩnh vực này không được đối tượng ghi nhận.

hiệu lực

Giá trị của thang đo USF là không thực chất, mang tính chủ quan theo tiêu chí, tổng hợp (thực chất, hiện tại, v.v.). Cơ sở cho kết luận này là việc các chuyên gia xác định các lĩnh vực khác nhau của mối quan hệ cá nhân có thể được coi là yếu tố gây khó chịu cho xã hội. Do đó, tiêu chí về giá trị là sự đánh giá của chuyên gia về tính đại diện của nội dung các “nhiệm vụ” của phương pháp luận hoặc những đặc tính, thông số về nhân cách cần được tô bóng và đo lường dựa trên các khái niệm lý thuyết. Hiệu lực của phương pháp USF cũng có thể được xem xét từ góc độ tiêu chí-sinh thái, cho phép chúng ta diễn giải kết quả của việc sử dụng công cụ đo lường trong bối cảnh các tình huống sống nhất định của đối tượng và đánh giá những thay đổi trong lòng tự trọng (ví dụ: sự hài lòng-không hài lòng) tùy thuộc vào những thay đổi của chính tình huống, trong trường hợp của chúng tôi - xã hội.

Độ tin cậy của kỹ thuật này là kiểm tra-kiểm tra lại. Nó được xác định dựa trên kết quả thử nghiệm lặp lại (trong vòng 3-4 tuần) của cùng một nhóm đối tượng (89 người) - một mẫu đồng nhất về mặt chuyên môn. Hệ số tin cậy của kỹ thuật USF là 81-87%, tức là. trong khoảng 81%-87% số lượt quan sát, mức độ thất vọng về mặt xã hội gần như giống nhau. Điều này cho thấy rằng bản thân sự thất vọng xã hội có thể được coi là một biến số cá nhân do xã hội quyết định, tương đối ổn định trong những khoảng thời gian mà chức năng xã hội của các đối tượng không trải qua những thay đổi đáng chú ý (theo quan điểm của họ). Do đó, việc thiết kế phương pháp luận và công nghệ ứng dụng của nó cho phép chúng tôi khẳng định rằng đây là một công cụ thích hợp để đánh giá và định tính hiện tượng tâm lý xã hội đang được nghiên cứu, được chỉ định là sự thất vọng xã hội.

Cấu trúc bên trong

Kỹ thuật này bao gồm:

Một mẫu câu hỏi xã hội học bao gồm 20 câu hỏi phản ánh các đặc điểm nhân khẩu học chính thức của đối tượng, đặc điểm và điều kiện làm việc của họ; bảng câu hỏi phù hợp để mã hóa và lưu trữ trong ngân hàng thông tin chẩn đoán tâm lý; nó có thể được bổ sung theo nhu cầu của một nghiên cứu cụ thể theo các quy tắc do nhà phát triển đưa ra
Mẫu đăng ký cho phiên bản chính của phương pháp - chính thang đo USF (USF-1) với hệ thống tính điểm;
Danh sách 20 chủ đề liên quan đến “sự không hài lòng” trong các lĩnh vực khác nhau của mối quan hệ cá nhân-môi trường (USF-2). Danh sách này được cung cấp cho đối tượng dưới một dạng theo thứ tự từ số 1 đến số 20 hoặc trên các thẻ riêng biệt theo thứ tự ngẫu nhiên để đánh giá xếp hạng theo thứ tự giảm dần về ý nghĩa chủ quan của các lĩnh vực quan hệ này trong thực tế (hiện tại) hoàn cảnh cuộc sống

Phiên dịch

Nguyên tắc chung

Những kỹ thuật này có thể được phân tích theo hai cách hoặc sử dụng hai phương pháp tiếp cận. Trong lựa chọn đầu tiên, mức độ biểu hiện “sự hài lòng - không hài lòng” có điều kiện “tuyệt đối” trong phạm vi mối quan hệ được xem xét riêng biệt bên ngoài bối cảnh chung của bảng câu hỏi sẽ được đánh giá. Trong trường hợp này, thước đo mức độ hài lòng được đo lường một cách chủ quan theo hệ thống 5 điểm: 1 – hoàn toàn hài lòng, 2 – khá hài lòng, 3 – khó trả lời, 4 – khá không hài lòng và cuối cùng là 5 – hoàn toàn không hài lòng.

Có 5 hướng chính hoặc khối tỷ lệ, mỗi khối có 4 vị trí:

sự hài lòng với các mối quan hệ với gia đình và bạn bè (vợ, chồng, bố mẹ, con cái);
sự hài lòng với môi trường xã hội trực tiếp (bạn bè, đồng nghiệp, cấp trên, người khác giới);
sự hài lòng với địa vị xã hội của một người (trình độ học vấn, trình độ đào tạo chuyên môn, lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp, công việc nói chung);
tình hình kinh tế xã hội (tình hình tài chính, điều kiện sống, thời gian rảnh rỗi và giải trí, vị trí của một người trong xã hội);
sức khỏe và hiệu suất của bạn (sức khỏe thể chất, trạng thái tâm lý-cảm xúc, hiệu suất, lối sống của bạn nói chung).

Do đó, điểm cao hơn tương ứng với mức độ không hài lòng lớn hơn, cả về mức độ phân cấp đặc điểm riêng lẻ và thang đo nói chung.

Do đó, mỗi đối tượng điền vào thang đo USF-1 có thể được đặc trưng bởi một hồ sơ đánh giá có điều kiện về 20 lĩnh vực quan hệ được chỉ định, giúp xác định các khu vực gây thất vọng xã hội lớn nhất và ít nhất, và do đó, các mối quan hệ xung đột.

Tính toán các giá trị

Ở giai đoạn đầu tiên, số điểm mà câu trả lời được đưa ra (các vị trí mà người trả lời bày tỏ thái độ của mình) được tính theo phương pháp tổng thể: n và cho mỗi hướng trong số năm hướng: n_1, n_2, n_3, n_4 và n_5
Tổng điểm được tính cho tất cả các vị trí của phương pháp bằng cách tính tổng các điểm theo cùng một cách: S, S_1, S_2, S_3, S_4 và S_5
Hệ số thất vọng xã hội cuối cùng được tính theo công thức: Q = \frac(S)(n) , bao gồm Q_1, Q_2, Q_3, Q_4 và Q_5

Dựa trên giá trị của các chỉ số, mức độ thất vọng xã hội được xác định:

Q \lt 1.5 - hoàn toàn không có sự thất vọng xã hội;
1.5 \leqslant Q \lt 2.5- sự thất vọng xã hội không được tuyên bố rõ ràng;
2.5 \leqslant Q \lt 3.5- vùng đánh giá không chắc chắn;
3.5 \leqslant Q \lt 4.5- mức độ vừa phải của sự thất vọng xã hội (không hài lòng), mà người trả lời cho là cần lưu ý;
4.5 \leqslant Q- sự thất vọng xã hội cao rõ ràng và khá rõ ràng

Phân tích cấu trúc của sự thất vọng xã hội

Kế hoạch phân tích thứ hai của phương pháp USF (USF-2) nhằm mục đích đạt được cấu trúc tổng thể về sự thất vọng xã hội trong 20 lĩnh vực của bảng câu hỏi bằng cách xếp hạng từng lĩnh vực theo chủ đề theo thứ tự giảm dần về “sự không hài lòng” từ vị trí đầu tiên đến vị trí thứ 20 ( quan trọng cuối cùng). Trong trường hợp này, đối tượng không bắt buộc phải đánh giá mức độ không hài lòng “tuyệt đối” đối với một lĩnh vực cụ thể của mối quan hệ. Xếp hạng chỉ cho phép bạn chỉ ra vị trí (thứ hạng) của từng vị trí được chỉ ra trong phương pháp luận trong số những vị trí khác và do đó lưu ý ý nghĩa chủ quan của nó. Có thể lựa chọn khi mức độ không hài lòng với một lĩnh vực quan hệ nhất định (ví dụ: mối quan hệ với đồng nghiệp, v.v.) có thể đáng kể, nhưng không chiếm vị trí cao nhất trong hàng xếp hạng, vì các chỉ số khác sẽ còn cao hơn .

Việc xếp hạng có thể được thực hiện về mặt công nghệ theo hai cách. Trong trường hợp đầu tiên, trên một biểu mẫu có danh sách các lĩnh vực không hài lòng, các số từ 1 đến 20 được nhập vào từng điểm trong số 20 điểm, cho biết vị trí của một lĩnh vực không hài lòng cụ thể trong chuỗi xếp hạng, sau đó là tần số tương ứng được tính toán. Phương pháp này thuận tiện từ quan điểm lưu trữ các “giao thức”. Phương pháp thứ hai hợp lý hơn để kiểm tra. Việc xếp hạng được thực hiện bằng cách đặt 20 thẻ có chỉ định các lĩnh vực không hài lòng (ở mặt sau của mỗi thẻ có viết một số tương ứng với thứ tự được đưa ra trong mẫu theo thứ tự giảm dần về mức độ liên quan của chúng đối với chủ đề. Do đó, mỗi thẻ các lĩnh vực không hài lòng được ấn định một số thứ hạng tương ứng. Kết quả xếp hạng có thể là một hồ sơ cá nhân, phản ánh rõ ràng mức độ thất vọng của xã hội.

Ý nghĩa thực tiễn

Các chỉ định chính cho việc sử dụng kỹ thuật này là sàng lọc hàng loạt và nghiên cứu dự phòng tâm thần theo kế hoạch đối với nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm các nhóm dân cư có tổ chức (giáo viên, bác sĩ, công nhân làm ca, quân nhân, v.v.). Trong những trường hợp này, việc sử dụng kỹ thuật này trong một bộ pin cùng với các phương pháp nghiên cứu khác là cần thiết để làm rõ các yếu tố nguy cơ gây rối loạn thích ứng tâm thần liên quan đến các điều kiện phức tạp, đôi khi căng thẳng và gây bệnh của môi trường bên ngoài hoặc hoạt động nghề nghiệp (khí hậu khắc nghiệt hoặc không thuận lợi về mặt sinh thái). -khu vực địa lý, căng thẳng hoặc nguy hiểm cho công tác y tế, v.v.).

Kỹ thuật này có thể được sử dụng thành công trong thực hành lâm sàng và tâm lý ở các giai đoạn khác nhau: ngoại trú, nội trú, phục hồi chức năng. Mục tiêu chính của phương pháp này là làm rõ mức độ và nội dung của các yếu tố xã hội (những yếu tố gây thất vọng xã hội) làm phức tạp sự thích ứng của bệnh nhân thuộc nhiều tình trạng khác nhau không chỉ với căn bệnh (hậu quả của nó), mà còn với tiên lượng xã hội và đánh giá triển vọng. Kỹ thuật này cũng có thể hữu ích trong việc đánh giá hiệu quả điều trị và chất lượng cuộc sống của bệnh nhân, tùy thuộc vào mức độ nguyện vọng và đánh giá chủ quan về giá trị sức khỏe của bệnh nhân, sự hiện diện (hoặc vắng mặt) của hỗ trợ xã hội.

L.I. Wasserman, B.V. Iovlev, M.A. Berebin Medotics để chẩn đoán tâm lý về mức độ thất vọng trong xã hội và ứng dụng thực tế của nó. Khuyến nghị về mặt phương pháp. NIPNI tôi. Bekhtereva, 2004.

Mô tả kết quả nghiên cứu

Sau khi phân tích kết quả nghiên cứu bằng phương pháp Holmes và Rage để xác định khả năng chống chịu căng thẳng và thích ứng xã hội, chúng tôi nhận được:

44% mẫu là những người có khả năng chống chịu căng thẳng cao. Chúng được đặc trưng bởi mức độ tải căng thẳng thấp. Năng lượng và nguồn lực không bị lãng phí khi chống lại các trạng thái tâm lý tiêu cực nảy sinh khi căng thẳng. Vì vậy, bất kỳ hoạt động nào, bất kể trọng tâm và tính chất của nó, đều trở nên hiệu quả hơn. Điều này khiến cho có thể coi hoạt động quản lý là một hoạt động có bản chất căng thẳng. Việc tăng mức độ chống lại căng thẳng của một cá nhân trực tiếp và trực tiếp dẫn đến việc kéo dài tuổi thọ.

28% mẫu là những cá thể có khả năng chống stress (ngưỡng) trung bình. Chúng được đặc trưng bởi mức độ tải trọng trung bình. Khả năng chịu đựng căng thẳng giảm đi khi tình huống căng thẳng ngày càng tăng trong cuộc sống của bạn. Điều này dẫn đến thực tế là cá nhân buộc phải dành phần lớn năng lượng và nguồn lực của mình để chống lại các trạng thái tâm lý tiêu cực nảy sinh khi căng thẳng. Điều này khiến cho có thể nói về hoạt động quản lý như một hoạt động có tính chất căng thẳng ở mức độ nhỏ. Theo quy luật, một người theo đạo có khả năng chống chịu căng thẳng cao hơn nhờ vào khả năng tự kiềm chế và khiêm nhường bên trong của mình.

28% mẫu là những người trả lời có khả năng chống chịu căng thẳng thấp (dễ bị tổn thương). Chúng được đặc trưng bởi mức độ căng thẳng cao. Điều này dẫn đến thực tế là cá nhân buộc phải dành phần lớn năng lượng và nguồn lực của mình để chống lại các trạng thái tâm lý tiêu cực nảy sinh khi căng thẳng. Điều này giúp có thể nói về các hoạt động quản lý như những hoạt động trong đó tính chất căng thẳng được giảm thiểu đến mức tối thiểu. Một số lượng lớn các điểm (hơn 300) là một cảnh báo nguy hiểm cho bạn. Vì vậy, bạn cần phải làm điều gì đó khẩn trương để loại bỏ căng thẳng. Nếu điểm trên 300 thì bạn có nguy cơ mắc bệnh tâm thần vì bạn đã gần đến giai đoạn kiệt sức thần kinh. Theo quy luật, một người theo đạo có khả năng chống chịu căng thẳng cao hơn nhờ vào khả năng tự kiềm chế và khiêm tốn về mặt tinh thần bên trong. Xem Hình 1.

Cơm. 1 Kết quả sử dụng phương pháp Holmes và Rahe

Sau khi phân tích kết quả bằng phương pháp chẩn đoán sự thất vọng xã hội của L.I. Wasserman chúng tôi đã nhận được:

56% là những người có mức độ thất vọng rất thấp. Những người như vậy được đặc trưng bởi sự giảm dần hoạt động và hiệu quả.

33% là những người giảm mức độ thất vọng. Những người như vậy có đặc điểm là thờ ơ với những gì đang xảy ra, thờ ơ và cay đắng.

11% là những người có mức độ thất vọng thấp. Những người như vậy đưa ra những câu trả lời được xã hội mong muốn. Họ hài lòng với những gì mình có và không hề tỏ ra mong muốn thay đổi bất cứ điều gì vào lúc này. Họ cố gắng hết sức để che giấu sự không hài lòng của mình với điều gì đó. Xem Hình 2.

Cơm. 2 Kết quả theo phương pháp của L.I. Wasserman

Bằng cách so sánh kết quả của Phương pháp 1 và Phương pháp 2, chúng tôi thu được dữ liệu sau.

Chúng ta có thể nói rằng những người có mức độ chống lại căng thẳng và thích ứng xã hội cao có nhiều khả năng có mức độ thất vọng rất thấp (50%). Những người như vậy được đặc trưng bởi mức độ căng thẳng thấp và cũng có sự giảm hoạt động và hiệu quả. Mức độ thất vọng không chắc chắn (12,5%) được biểu hiện như nhau - điều này cho thấy những người này có đặc điểm là biểu hiện hung hăng, có hướng khác và mức độ thất vọng thấp (12,5%) - điều này cho thấy điều đó là phổ biến để những người như vậy che giấu sự bất mãn của họ, giấu nó đằng sau một điều gì đó. Mức độ thất vọng giảm đi được thể hiện ở 25% mẫu. Điều này có nghĩa là những người này thờ ơ với những gì đang xảy ra xung quanh họ và phản ứng chậm chạp với bất cứ điều gì.

Những người có mức độ chống chịu căng thẳng và thích ứng xã hội ở mức trung bình có mức độ thất vọng rất thấp ở mức độ cao hơn (60%). Những người này thích mức độ căng thẳng trung bình. Đồng thời, cường độ hoạt động giảm. Biểu hiện tương tự là mức độ thấp (20%) - đặc trưng bởi sự thờ ơ, miễn cưỡng, cay đắng và mức độ thất vọng thấp (20%) - những người như vậy hài lòng với những gì họ có ở đây và bây giờ, họ hài lòng với mọi thứ. Mức độ thất vọng không xác định không xuất hiện (0%). Không có người nào có mức độ kháng cự căng thẳng trung bình lại tỏ ra hung hăng.

Những người có mức độ kháng cự căng thẳng và thích ứng xã hội thấp có mức độ thất vọng thấp hơn ở mức độ lớn hơn (60%). Những người này thường dành toàn bộ sức lực để chống lại những cảm xúc và điều kiện tiêu cực. Những người như vậy có thái độ tức giận với người khác, thiếu hoạt động và thờ ơ với mọi việc xảy ra. Mức độ thất vọng không xác định (20%) được biểu hiện như nhau - biểu hiện của nhiều khía cạnh gây hấn khác nhau và mức độ thất vọng rất thấp (20%) - giảm năng suất. Mức độ thất vọng thấp không xuất hiện. Những người có mức độ chịu đựng căng thẳng thấp không ngần ngại thay đổi bất cứ điều gì trong cuộc sống hoặc che giấu sự không hài lòng của họ với bất cứ điều gì. (xem bảng).

Bảng 1

Mức độ biểu hiện của sự thất vọng ở các nhóm nhỏ có mức độ chống chịu căng thẳng khác nhau.

Giảm mức độ thất vọng	Mức độ thất vọng không xác định	Mức độ thấp bực bội	Mức độ rất thấp sự thất vọng
Mức độ chịu đựng căng thẳng thấp
Mức độ kháng stress trung bình
Mức độ chống căng thẳng cao

Vì vậy, chúng tôi nhận thấy rằng những người có mức độ chống chịu căng thẳng thấp có đặc điểm là phải chịu mức độ căng thẳng cao. Một người buộc phải dành phần lớn sức lực và nguồn lực của mình để chống lại các trạng thái tâm lý tiêu cực phát sinh trong quá trình căng thẳng. Ngoài ra, ở những người có mức độ kháng cự căng thẳng thấp, mức độ thất vọng giảm đi.

Do đó, giả thuyết của chúng tôi rằng những người có mức độ chống chịu căng thẳng và thích ứng xã hội thấp sẽ giảm mức độ thất vọng đã được xác nhận. Các vấn đề đã được giải quyết, mục tiêu nghiên cứu đã đạt được.

Kết luận Chương 2

Vì vậy, mục đích nghiên cứu của chúng tôi là nghiên cứu các đặc điểm biểu hiện của sự thất vọng xã hội ở những người có mức độ kháng cự căng thẳng và thích ứng xã hội khác nhau.

Chúng tôi đã biên soạn một chương trình thực nghiệm về vấn đề nghiên cứu, trong đó có 18 người trả lời. Chúng đã được Holmes và Rahe thử nghiệm bằng các phương pháp như xác định khả năng chống chịu căng thẳng và khả năng thích ứng xã hội, cũng như đưa ra chẩn đoán thể hiện mức độ thất vọng xã hội của L.I. Wasserman.

Chúng tôi đã xác định các loại khả năng chống chịu căng thẳng khác nhau của các cá nhân (cao, trung bình, thấp).

Hầu hết các đối tượng đều có khả năng chống stress cao. Nói chung, khả năng chống căng thẳng cao cho phép bạn không phản ứng quá gay gắt với các kiểu lăng mạ, khiêu khích gây hấn, v.v. Nhờ phẩm chất này, bạn không chỉ có thể đạt được mục tiêu mà còn duy trì được sức khỏe của mình. Năng lượng và nguồn lực không bị lãng phí khi chống lại các trạng thái tâm lý tiêu cực nảy sinh khi căng thẳng. Vì vậy, bất kỳ hoạt động nào, bất kể trọng tâm và tính chất của nó, đều trở nên hiệu quả hơn. Việc tăng mức độ chống lại căng thẳng của một cá nhân trực tiếp và trực tiếp dẫn đến việc kéo dài tuổi thọ.

Các đối tượng được nghiên cứu có mức độ kháng stress trung bình và thấp với tỷ lệ bằng nhau.

Trong quá trình chẩn đoán, chúng tôi đã xác định các mức độ biểu hiện khác nhau của sự thất vọng về nhân cách (rất thấp, giảm bớt, thấp, không chắc chắn).

Hầu hết các đối tượng đều có mức độ thất vọng rất thấp. Chúng được đặc trưng bởi sự giảm dần hoạt động và hiệu quả.

Ngoài ra, trong quá trình chẩn đoán để xác định mức độ thất vọng về tính cách, kiểu chịu đựng căng thẳng chủ yếu của cá nhân được xác định là có mức độ thất vọng giảm đi.

Do đó, giả thuyết của chúng tôi rằng những người có mức độ chống chịu căng thẳng và thích ứng xã hội thấp có mức độ thất vọng giảm đã được xác nhận.

Gửi tác phẩm tốt của bạn tới cơ sở kiến thức thật dễ dàng. Sử dụng mẫu dưới đây

Các sinh viên, nghiên cứu sinh, các nhà khoa học trẻ sử dụng nền tảng kiến thức trong học tập và công việc sẽ rất biết ơn các bạn.

Đăng trên http://www.allbest.ru/

Mức độ bất mãn xã hội của người di cư

Giới thiệu

1. Thất vọng xã hội trong tâm lý học

1.1 Biểu hiện của sự thất vọng

1.2 Thất vọng và hung hăng

1.3.Căng thẳng và thất vọng

2. Chương trình nghiên cứu

2.1 Các khái niệm cơ bản, mục đích, mục tiêu, chủ đề, đối tượng và giả thuyết nghiên cứu

2.2 Bảng câu hỏi về sự thất vọng xã hội của L.I.

3. Kết quả nghiên cứu

3.1 Kết quả nghiên cứu đặc điểm thất vọng xã hội của người di cư sử dụng bảng câu hỏi của L.I.

Phần kết luận

Danh sách tài liệu được sử dụng

Ứng dụng

Giới thiệu

Những thay đổi xảy ra trong những năm gần đây trong chính sách đối nội và đối ngoại của Nga, gắn liền với sự sụp đổ của quốc gia khổng lồ - Liên Xô, đã xác định mức độ liên quan cao của vấn đề di cư. Số lượng người thay đổi nơi cư trú vì nhiều lý do không ngừng gia tăng, và một phần đáng kể trong số đó là những người di cư cưỡng bức - những người tị nạn và những người di tản trong nước rời bỏ quê hương do xung đột sắc tộc, tôn giáo và quân sự.

Những người di cư bị ép buộc, trong quá trình tái định cư và thích nghi với nơi ở mới một cách đau đớn, phải trải qua nhiều vấn đề khó giải quyết về kinh tế, xã hội và tâm lý.

Vấn đề gây thất vọng được đặt ra dưới dạng thảo luận lý thuyết và ở một mức độ lớn hơn, là chủ đề của các nghiên cứu thực nghiệm được tiến hành trên động vật và con người (thường là trẻ em).

Cũng có những khó khăn trong việc hiểu chính thuật ngữ “thất vọng”. Nếu chúng ta chuyển sang ngữ văn của thuật ngữ này, thì sự thất vọng có nghĩa là sự thất vọng (về các kế hoạch), sự phá hủy (các kế hoạch), tức là, nó chỉ ra một loại tình huống đau thương nào đó theo một nghĩa nào đó của từ này, trong đó người ta phải chịu thất bại. Như chúng ta sẽ thấy dưới đây, ngữ văn của thuật ngữ này gần với cách hiểu phổ biến, mặc dù không được chấp nhận rộng rãi, về sự thất vọng. Sự thất vọng phải được nhìn nhận trong bối cảnh của vấn đề rộng lớn hơn về sức chịu đựng trước những khó khăn của cuộc sống và những phản ứng trước những khó khăn này.

Hiện tượng thất vọng được nghiên cứu nhiều nhất liên quan đến các rào cản đối với hoạt động, và do đó trong tương lai chúng ta sẽ nói cụ thể về những tình huống như vậy khi hoạt động bị cản trở do một trở ngại không thể vượt qua, mặc dù phạm vi của sự thất vọng không thể giới hạn ở những tình huống như vậy. Có sự mơ hồ về thuật ngữ sự thất vọng đề cập đến: nguyên nhân bên ngoài (tình huống) hoặc phản ứng mà nó gây ra (trạng thái tinh thần hoặc phản ứng cá nhân). Trong tài liệu, bạn có thể tìm thấy những cách sử dụng khác của thuật ngữ này. Điều đó là nên làm, giống như căng thẳng - trạng thái tinh thần được phân biệt với tác nhân gây căng thẳng - tác nhân gây ra nó, tương tự như việc phân biệt giữa người thất vọng và sự thất vọng - nguyên nhân bên ngoài và ảnh hưởng của nó đối với cơ thể và tính cách. Mặc dù thuật ngữ “người gây thất vọng” hiếm khi được sử dụng trong tài liệu, nhưng trong phần trình bày tiếp theo, chúng tôi sẽ sử dụng nó, sử dụng thuật ngữ “sự thất vọng” chủ yếu để chỉ trạng thái do người gây thất vọng gây ra.

Việc sử dụng từ này ngăn ngừa sự nhầm lẫn trong các khái niệm.

Trong tâm lý học nước ngoài hiện đại, có nhiều lý thuyết khác nhau về sự thất vọng: lý thuyết cố định sự thất vọng (N.K. Mayer), lý thuyết kìm nén sự thất vọng (K. Bagner, T. Dembo, K. Yewin), lý thuyết về sự gây hấn của sự thất vọng (J. Dollard). và cộng sự), lý thuyết thất vọng theo kinh nghiệm (J. Rosenzweig).

Cách tiếp cận hoạt động coi sự thất vọng là “sự khác biệt giữa động cơ và kết quả của một hoạt động, tạo ra phản ứng cảm xúc mang dấu hiệu tiêu cực”. Trong cách tiếp cận phương pháp luận, sự thất vọng được hiểu là một trong những loại tình huống quan trọng trong cuộc sống.

Ermolaeva định nghĩa sự thất vọng là một hiện tượng phức tạp có tính chất cá nhân và xuyên cá nhân, cũng như “một hiện tượng tâm lý nảy sinh trong đời sống thực của các chủ thể xã hội”.

Ermolaeva đã xác định ba nhóm yếu tố quyết định sự thất vọng xã hội, xảy ra trong không gian meta, nội bộ và giao thoa của chủ thể xã hội, cũng như ba giai đoạn phát triển của sự thất vọng: tiền thất vọng, sự khởi đầu của sự thất vọng và sự thất vọng “mở rộng”.

Tóm lại, Ermolaeva định nghĩa sự thất vọng xã hội là “một hiện tượng khách thể-chủ thể phản ánh thế giới bên ngoài trong ý thức cá nhân, nhóm và cộng đồng thông qua việc hình thành thái độ tâm lý xã hội”.

Mục đích của khóa học này là một nghiên cứu về mức độ thất vọng xã hội của người di cư.

Mục tiêu nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu- mức độ thất vọng xã hội của người di cư.

Đối tượng nghiên cứu- 22 người di cư: 13 nam và 9 nữ từ 18 đến 55 tuổi đến từ Uzbekistan và Tajikistan.

giả thuyết: mức độ thất vọng xã hội của người di cư có thể khá cao.

Ý nghĩa thực tiễn:

Sự thích ứng văn hóa xã hội thành công của người di cư;

Hướng dẫn và lựa chọn nghề nghiệp;

1. VỚIsự thất vọng xã hội ởtâm lý

Việc nghiên cứu về sự thất vọng như một hiện tượng tâm lý riêng biệt (cả trong tâm lý học phương Tây và Nga) chưa được phổ biến rộng rãi. Khái niệm về sự thất vọng chỉ được đề cập đến dưới góc độ của các hiện tượng tâm lý khác, chẳng hạn như sự gây hấn (các nhà nghiên cứu Dollard, Bandura và những người khác) và căng thẳng (Selye, Lazarus). , các giả thuyết liên quan đến vấn đề động cơ, cảm xúc, hành vi và hoạt động của cá nhân. Nhưng một lý thuyết tổng thể khám phá hiện tượng này vẫn chưa được tạo ra.

Thất vọng (từ tiếng Latin frustratio - lừa dối, thất bại, thất vọng, thất vọng về kế hoạch) là một trạng thái tâm lý, thể hiện bằng những trải nghiệm và hành vi đặc trưng, gây ra bởi những khó khăn khách quan không thể vượt qua (hoặc được coi là chủ quan là không thể vượt qua) trên con đường đạt được mục tiêu. Sự thất vọng có thể biểu hiện dưới dạng căng thẳng ngột ngạt, lo lắng và cảm giác tuyệt vọng. Phản ứng trước sự thất vọng có thể là rút lui vào thế giới tưởng tượng, hành vi hung hăng và các phản ứng khác. Theo một số nhà nghiên cứu, một kết quả rất quan trọng của sự thất vọng là sự “thu hẹp” ý thức - hầu như mọi sự chú ý đều tập trung vào nhu cầu không được thỏa mãn, nhận thức về thực tế bị bóp méo rõ rệt.

Những dấu hiệu chung sau đây đặc trưng của sự thất vọng có thể được xác định:

Có sẵn nhu cầu, động cơ, mục tiêu, kế hoạch hành động ban đầu;

Sự hiện diện của sự phản kháng (trở ngại - chướng ngại vật), trong khi sự phản kháng có thể là bên ngoài và bên trong, thụ động và chủ động.

T. Shibutani coi sự thất vọng liên quan đến phản ứng bù đắp của cá nhân. Khi trạng thái thất vọng xuất hiện, một người sử dụng “các kỹ thuật điển hình”, mà Shibutani mô tả là “nhiều biện pháp thay thế khác nhau cho sự hài lòng; khi xung lực ban đầu không thể được thỏa mãn một cách trực tiếp."

F.E. Vasilyuk trong tác phẩm “Tâm lý trải nghiệm” cũng chú ý đến sự thất vọng. Ông coi sự thất vọng là một trong những loại tình huống nguy cấp, gọi chúng là “những tình huống không thể xảy ra”. Trong những tình huống như vậy, một người “phải đối mặt với việc không thể nhận ra những nhu cầu nội tại của cuộc sống mình (động cơ, nguyện vọng, giá trị, v.v.)”. “Không thể”, theo Vasilyuk, được xác định bởi nhu cầu sống còn nào bị tê liệt do các loại hoạt động hiện có của đối tượng không có khả năng đối phó với các điều kiện bên ngoài và bên trong hiện có của cuộc sống. Do đó, “các điều kiện bên trong và bên ngoài, loại hoạt động và nhu cầu sống còn cụ thể”, theo Vasilyuk, là những đặc điểm chính của các trạng thái quan trọng, bao gồm cả trạng thái thất vọng.

Vasilyuk coi các dấu hiệu cần thiết của một tình huống khó chịu là “sự hiện diện của động lực mạnh mẽ để đạt được mục tiêu” và “những trở ngại” ngăn cản thành tích này.

Các tình huống khó chịu được phân loại theo bản chất của cả động cơ nản lòng và “rào cản”. Để làm ví dụ về cách phân loại loại thứ nhất, Vasilyuk đề cập đến sự phân biệt của A. Maslow giữa các nhu cầu tâm lý cơ bản, “bẩm sinh” (về sự an toàn, sự tôn trọng và tình yêu), sự thất vọng về những nhu cầu này có tính gây bệnh và những nhu cầu “có được”, sự thất vọng. trong đó không gây rối loạn tâm thần.

Rào cản trong một tình huống khó chịu có thể là vật chất (ví dụ: các bức tường của tòa nhà), sinh học (bệnh tật), tâm lý (sợ hãi) và văn hóa xã hội (các quy tắc và điều cấm). Vasilyuk cũng đề cập đến việc phân chia các rào cản thành bên ngoài và bên trong, được T. Dembo sử dụng để mô tả các thí nghiệm của mình. Dembo gọi những rào cản bên trong ngăn cản việc đạt được mục tiêu và những rào cản bên ngoài không tạo cơ hội thoát khỏi tình huống này.

Trong tình huống thất vọng, một người trải qua nhiều cảm giác khác nhau, chẳng hạn như tội lỗi, lo lắng, bồn chồn, căng thẳng, thờ ơ, v.v. Trong tác phẩm của mình, Vasilyuk đề cập đến công trình của các nhà tâm lý học phương Tây nghiên cứu hiện tượng thất vọng. Vì vậy, Mayer trong chuyên khảo “Thất vọng: Hành vi không có mục tiêu” đã viết rằng “hành vi của một người thất vọng không có mục tiêu, tức là nó mất đi định hướng mục tiêu”. Theo A. E. Fromm, “hành vi thất vọng thể hiện một nỗ lực, mặc dù thường vô ích, nhằm đạt được một mục tiêu khó chịu”. Vasilyuk đồng ý với quan điểm của Mayer và kết luận rằng “một dấu hiệu cần thiết của hành vi thất vọng là mất định hướng về mục tiêu ban đầu, thất vọng”.

Do đó, Vasilyuk định nghĩa sự thất vọng thông qua việc mất đi, trước hết là sự kiểm soát của ý chí, và thứ hai là “sự nhất quán về động cơ” của hành vi (“mất kiên nhẫn và hy vọng”).

Một nhà nghiên cứu trong nước khác B.I. Hassan mô tả sự thất vọng là “một người bạn đồng hành và đồng thời là người tạo ra xung đột”. Theo tác giả này, cơ chế của sự thất vọng có thể được coi là “thực tế là việc phát hiện ra một hành động khác là một trở ngại, sự không tương thích của các hành động với mức độ mong muốn đồng thời và tương đương của chúng”.

Nghiên cứu các xung đột, Hassan kết luận rằng mâu thuẫn nảy sinh và cảm giác thất vọng đã trải qua “tốt nhất có thể được nghiên cứu “bên trong” cá nhân, cũng như các hậu quả của nó và các quá trình tinh thần nhằm khắc phục nó”. Ngoài ra, theo Hassan, sự thất vọng không liên quan đến xung đột hoặc là một trong những cơ sở thực chất dẫn đến xung đột.

Thông thường, thuật ngữ “thất vọng” được sử dụng liên quan đến việc một người gặp phải những khó khăn cùng cực. Một người luôn có một số nhu cầu, những vấn đề chưa giải quyết, những kế hoạch cho tương lai, nhưng không phải nhu cầu nào cũng có thể được thỏa mãn và kế hoạch được thực hiện. Sự thỏa mãn nhu cầu có thể bị cản trở bởi một trở ngại, một rào cản được đối tượng hiểu là không thể vượt qua. Khi một người gặp phải những trở ngại như vậy, một tình trạng gọi là thất vọng có thể nảy sinh.

Các tác giả khác, ví dụ V.S. Merlin, tin rằng trong những tình huống thất vọng, không có gì điển hình về mặt xã hội và phản ứng trước sự thất vọng không chỉ có ở con người mà còn ở động vật. Bằng sự thất vọng, anh ấy hiểu “trạng thái của một người hoặc động vật không hài lòng với bất kỳ động cơ nào vượt quá ngưỡng chịu đựng của anh ta”.

Phản ứng trước sự thất vọng được quyết định bởi sự chuẩn bị cho một “cuộc gặp” với sự thất vọng. Nghiên cứu của K. Obukhovsky và A. Bombard cho thấy “kỳ vọng về hậu quả của sự thất vọng đôi khi còn mạnh hơn chính sự thất vọng. Gắn liền với sự thất vọng là khái niệm về sự khoan dung (“khoan dung, chịu đựng trước những tình huống khó chịu.” Nếu lòng khoan dung không được phát triển thì khi đối mặt với một kích thích mạnh mẽ, một trở ngại không thể vượt qua, trạng thái thất vọng sẽ xảy ra.

Phân tích các công bố khoa học cho thấy, chán nản xã hội như một hiện tượng phức tạp và ít được nghiên cứu đã thu hút sự quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu. Và mặc dù sự đóng góp của các nhà khoa học này vào việc nghiên cứu sự thất vọng là không thể phủ nhận, nhưng một lý thuyết thống nhất duy nhất vẫn chưa được tạo ra và vấn đề này đòi hỏi phải nghiên cứu sâu hơn về mặt lý thuyết và thực tiễn.

1.1 Biểu hiện của sự thất vọng

Các loại hành vi thất vọng sau đây thường được phân biệt: a) kích động vận động - phản ứng không mục đích và rối loạn;

b) thờ ơ (trong nghiên cứu của R. Barker, T. Dembo và K. Lewin, một trong những đứa trẻ trong tình trạng bực bội đã nằm xuống sàn và nhìn lên trần nhà);

c) xâm lược và hủy diệt,

d) khuôn mẫu - xu hướng lặp lại một cách mù quáng hành vi cố định;

e) hồi quy, được hiểu là “sự quay trở lại các mô hình hành vi đã thống trị trong các giai đoạn trước của cuộc đời một cá nhân”, hoặc là “sự nguyên thủy hóa” hành vi (được đo lường trong thí nghiệm của R. Barker, T. Dembo và K. Lewin do giảm “tính xây dựng” của hành vi) hoặc giảm “chất lượng thực hiện”.

Đây là những loại hành vi thất vọng. Đặc điểm trung tâm, quan trọng nhất của nó là gì? Chuyên khảo của N. Mayer trả lời câu hỏi này với tiêu đề - "Thất vọng: hành vi không có mục tiêu". Trong một tác phẩm khác, N. Mayer giải thích rằng tuyên bố cơ bản trong lý thuyết của ông không phải là “một người thất vọng không có mục tiêu” mà là “hành vi của một người thất vọng không có mục tiêu, tức là nó mất đi định hướng mục tiêu”. Mayer minh họa quan điểm của mình bằng một ví dụ trong đó hai người vội vã mua vé tàu cãi nhau khi xếp hàng, sau đó đánh nhau và cuối cùng cả hai đều đến muộn. Hành vi này không hàm chứa mục đích lấy vé, do đó, theo định nghĩa của Mayer, nó không phải là hành vi thích ứng (= thỏa mãn nhu cầu) mà là “hành vi gây thất vọng”. Mục tiêu mới không thay thế mục tiêu cũ ở đây.

Để làm rõ lập trường của tác giả này, cần phải che đậy nó bằng những ý kiến khác. Vì vậy, E. Fromm tin rằng hành vi thất vọng (đặc biệt là hành vi gây hấn) “thể hiện một nỗ lực, mặc dù thường vô ích, nhằm đạt được một mục tiêu đã thất vọng”. Ngược lại, K. Goldstein lập luận rằng hành vi kiểu này không chỉ phụ thuộc vào một mục tiêu đã thất bại mà còn không phụ thuộc vào mục tiêu nào cả; Ông gọi hành vi này là "thảm họa".

Trong bối cảnh đó, quan điểm của N. Mayer có thể được phát biểu như sau: một dấu hiệu cần thiết của hành vi thất vọng là mất định hướng về mục tiêu ban đầu, thất vọng (trái với quan điểm của E. Fromm), dấu hiệu tương tự cũng đủ (ngược lại với quan điểm của K. Goldstein) - Hành vi bực bội không nhất thiết là không có mục đích nào đó; nó có thể hàm chứa một mục đích nào đó bên trong nó (chẳng hạn như làm đối phương tổn thương nặng nề hơn trong một cuộc tranh cãi gây ra sự thất vọng). Điều quan trọng là việc đạt được mục tiêu này không có ý nghĩa gì so với mục tiêu hoặc động cơ ban đầu của tình huống.

1.2 Thất vọng và hung hăng

Như đã đề cập ở trên, một trong những biểu hiện chủ động hoặc chủ động của sự thất vọng là sự hung hăng. Chúng ta có ý gì khi nói đến sự hung hăng? Theo nghĩa đen của từ này, đây là một cuộc tấn công vào sáng kiến của chính mình với mục đích chiếm giữ. Khi nói về sự thất vọng, thuật ngữ gây hấn được hiểu rộng hơn. Chúng ta đang nói về một trạng thái không chỉ bao gồm một cuộc tấn công trực tiếp mà còn bao gồm một mối đe dọa, mong muốn tấn công, thái độ thù địch có thể được thể hiện rõ ràng ra bên ngoài, chẳng hạn như tính ngoan cường, thô lỗ, “tự mãn” hoặc. nó có thể “ẩn” hơn, mang hình thức thù địch và cay đắng tiềm ẩn. Một phản ứng bề ngoài có vẻ hung hăng có thể không thực sự như vậy, chẳng hạn như khi một học sinh, như người ta nói, “đánh trả”. Trạng thái điển hình của cái gọi là gây hấn được đặc trưng bởi trải nghiệm tức giận cấp tính, thường mang tính cảm xúc, hoạt động bốc đồng mất trật tự, ác ý và trong một số trường hợp là mong muốn “hạ gục ai đó hoặc thậm chí điều gì đó”. Một biểu hiện khá phổ biến của sự hung hăng là sự thô lỗ.

Trong trạng thái hung hãn, mất tự chủ, tức giận và những hành động hung hãn vô cớ xuất hiện. Cần nêu bật hành vi gây hấn nhằm vào bản thân và thể hiện bằng việc tự buộc tội, tự đánh mình và đôi khi là thái độ thô lỗ với bản thân. Trong một số tác phẩm, sự gây hấn không có thật mà là tưởng tượng, chỉ tồn tại trong tưởng tượng, được coi là biểu hiện của sự thất vọng.

Theo quan điểm của John Dollard, sự gây hấn không phải là bản năng tự động nảy sinh trong cơ thể con người mà là phản ứng trước sự thất vọng: nỗ lực vượt qua trở ngại để thỏa mãn nhu cầu, đạt được niềm vui và cân bằng cảm xúc.

Lý thuyết đang được xem xét cho rằng, thứ nhất, sự gây hấn luôn là hậu quả của sự thất vọng, và thứ hai, sự thất vọng luôn kéo theo sự gây hấn. Sơ đồ gây hấn-thất vọng dựa trên bốn khái niệm cơ bản: gây hấn, thất vọng, ức chế và thay thế.

Gây hấn được hiểu là cố ý làm hại người khác bằng hành động của mình, là “một hành động mà phản ứng có mục đích là gây tổn hại cho cơ thể”.

Sự thất vọng xảy ra khi có trở ngại trong việc thực hiện phản ứng có điều kiện. Hơn nữa, mức độ của sự thất vọng phụ thuộc vào sức mạnh của động lực để thực hiện hành động mong muốn, tầm quan trọng của trở ngại để đạt được mục tiêu và số lượng hành động (cố gắng) có mục đích sau đó sự thất vọng xảy ra.

Sự ức chế là xu hướng hạn chế hoặc cắt giảm các hành động do những hậu quả tiêu cực dự kiến. Đặc biệt, người ta đã chứng minh rằng việc ngăn chặn bất kỳ hành động gây hấn nào tỷ lệ thuận với sức mạnh của hình phạt dự kiến. Sự thay thế là mong muốn tham gia vào các hành động gây hấn nhằm vào người khác chứ không phải là nguồn gốc thực sự của sự thất vọng.

Một trong những ý tưởng đáng chú ý của lý thuyết gây thất vọng về tính hung hãn là tác dụng thanh tẩy, mượn từ phân tâm học. Catharsis (nghĩa đen là “làm sạch cảm xúc”) là quá trình giải phóng năng lượng bị kích thích hoặc bị dồn nén, dẫn đến giảm mức độ căng thẳng. Bản chất của ý tưởng này là sự biểu hiện về thể chất hoặc cảm xúc của xu hướng thù địch dẫn đến sự giảm nhẹ tạm thời hoặc lâu dài, dẫn đến sự cân bằng tâm lý và làm suy yếu khả năng sẵn sàng gây hấn.

Ý tưởng cho rằng hành vi gây hấn làm giảm khả năng xảy ra hành vi gây hấn trong tương lai không phải là một phát hiện mới. S. Freud và các nhà phân tâm học khác rất coi trọng tác dụng của thuốc tẩy, thường giải thích cho họ về sự cần thiết của một người để làm sạch bản thân khỏi xu hướng hung hăng. Đặc biệt, có bằng chứng cho thấy nếu một người, là đối tượng của sự gây hấn, không thể đáp lại bằng hiện vật, thì huyết áp của người đó sẽ tăng lên, trong khi với phản ứng hung hăng trực tiếp thì huyết áp sẽ giảm đáng kể. Tuy nhiên, nhiều dữ liệu thực nghiệm không cho phép chúng ta đánh giá rõ ràng hiệu quả của việc tẩy rửa: người ta đã chứng minh rằng trong một số trường hợp, hành vi hung hăng làm giảm các biểu hiện hung hăng hơn nữa, và trong một số trường hợp, ngược lại, nó lại làm tăng biểu hiện đó.

Giống như các lý thuyết khác về nguồn gốc của sự gây hấn, lý thuyết về sự thất vọng cũng không thoát khỏi sự chỉ trích. Giả thuyết về sự xác định trước chặt chẽ của nhau về kế hoạch “thất vọng - gây hấn” đã gây ra nhiều chỉ trích nhất. Người ta quan sát thấy rằng mọi người thường cảm thấy thất vọng nhưng không nhất thiết phải cư xử hung hăng và ngược lại. Những người ủng hộ lý thuyết thất vọng đã đồng ý và sửa đổi một chút quan điểm của họ. Đại diện của dạng sửa đổi này của lý thuyết về điều kiện gây hấn do sự thất vọng là L. Berkowitz.

Đầu tiên, ông đưa ra một biến bổ sung mới đặc trưng cho những trải nghiệm có thể nảy sinh do sự thất vọng - tức giận như một phản ứng cảm xúc trước một kích thích gây khó chịu.

Thứ hai, nó thừa nhận rằng sự gây hấn không phải lúc nào cũng là phản ứng chủ đạo trước sự thất vọng và có thể bị kìm nén trong những điều kiện nhất định.

L. Berkowitz đã đưa ra ba sửa đổi quan trọng đối với sơ đồ khái niệm “thất vọng - gây hấn”: a) sự thất vọng không nhất thiết phải được thể hiện trong các hành động gây hấn, nhưng nó kích thích sự sẵn sàng của chúng; b) ngay cả trong trạng thái sẵn sàng, hành vi gây hấn không phát sinh nếu không có điều kiện thích hợp; c) thoát khỏi tình huống khó chịu với sự trợ giúp của các hành động hung hăng sẽ tạo cho cá nhân thói quen thực hiện những hành động đó.

Cần lưu ý rằng trong quá trình phát triển, cách tiếp cận sự thất vọng đã trải qua những thay đổi đáng kể và được chia thành hai phong trào tương đối độc lập. Những người ủng hộ phong trào đầu tiên vẫn tuân theo giả thuyết gây hấn-sự thất vọng và tiếp tục nghiên cứu chủ yếu các điều kiện mà tình trạng thất vọng dẫn đến sự xuất hiện của các hành động gây hấn. Theo quan điểm của họ, các điều kiện quan trọng như vậy bao gồm sự giống - khác nhau của kẻ xâm lược và nạn nhân, sự biện minh - sự vô lý của hành vi xâm lược, mức độ hung hăng như một đặc điểm cá nhân của một người.

Tuy nhiên, những biểu hiện thất vọng tích cực hoặc suy nhược không thể biến thành hành vi gây hấn. Một số nhà nghiên cứu, đặc biệt là Mayer, coi sự cố định là một biểu hiện điển hình của sự thất vọng.

Nhưng sự cố định cũng có thể được hiểu là một kiểu xiềng xích đối với người thất vọng, nó thu hút mọi sự chú ý, gây ra nhu cầu nhận thức, trải nghiệm và phân tích người thất vọng trong thời gian dài. Ở đây tính rập khuôn đã được thể hiện không phải ở chuyển động mà ở nhận thức và suy nghĩ. Một hình thức cố định đặc biệt - để đáp lại hành động của những kẻ thất vọng - hành vi thất thường. Một hình thức biểu hiện tích cực của sự thất vọng cũng là rút lui vào các hoạt động gây mất tập trung khiến một người có thể “quên”.

1.3 Căng thẳng và thất vọng

Như vậy, khái niệm thất vọng có liên quan chặt chẽ với khái niệm căng thẳng. Căng thẳng là một trong những loại ảnh hưởng phổ biến nhất hiện nay. Đó là trạng thái căng thẳng tâm lý quá mạnh và kéo dài xảy ra ở một người khi hệ thống thần kinh của anh ta bị quá tải về cảm xúc. Căng thẳng làm rối loạn hoạt động của một người và làm gián đoạn quá trình hành vi bình thường của anh ta.

Dịch từ tiếng Anh, căng thẳng là áp lực, áp lực, căng thẳng, còn đau khổ là đau buồn, bất hạnh, khó chịu, cần thiết. Theo G. Selye, căng thẳng là một phản ứng không đặc hiệu (tức là giống nhau đối với các tác động khác nhau) của cơ thể đối với bất kỳ nhu cầu nào được đưa ra, giúp cơ thể thích ứng với khó khăn nảy sinh và đối phó với nó. Bất kỳ sự ngạc nhiên nào làm gián đoạn nhịp sống thông thường đều có thể gây ra căng thẳng. Đồng thời, như G. Selye lưu ý, không quan trọng tình huống chúng ta gặp phải là dễ chịu hay khó chịu. Tất cả những gì quan trọng là cường độ của nhu cầu tái cơ cấu hoặc thích ứng.

Các hoạt động liên quan đến căng thẳng có thể dễ chịu hoặc khó chịu. Bất kỳ sự kiện, sự kiện hoặc thông điệp nào cũng có thể gây ra căng thẳng, tức là. trở thành tác nhân gây căng thẳng. Đồng thời, tình huống này hay tình huống kia có phải là nguyên nhân gây căng thẳng hay không không chỉ phụ thuộc vào bản thân tình huống đó mà còn phụ thuộc vào cá nhân, kinh nghiệm, kỳ vọng, sự tự tin, v.v.

Điều này có nghĩa là việc xảy ra và trải qua căng thẳng không phụ thuộc nhiều vào yếu tố khách quan mà vào yếu tố chủ quan, vào đặc điểm của bản thân con người: đánh giá tình huống, so sánh điểm mạnh và khả năng của mình với những gì được yêu cầu ở anh ta, v.v.

Việc thực hiện các cơ chế khắc phục căng thẳng xảy ra ở nhiều cấp độ phụ thuộc lẫn nhau: cảm xúc, nhận thức, cơ thể, hành vi. Hệ thống hỗ trợ xã hội của cá nhân và khả năng nhận thức nó có ảnh hưởng rõ rệt đến việc vượt qua căng thẳng.

Đang tìm kiếm quỹ sự bảo vệ Vì căng thẳng, khó chịu và căng thẳng, con người thường sử dụng các chiến lược hành vi gây nghiện. Bản chất của hành vi gây nghiện là, trong nỗ lực thoát khỏi thực tại, con người cố gắng thay đổi trạng thái tinh thần một cách giả tạo, điều này khiến họ ảo tưởng về sự an toàn và khôi phục lại sự cân bằng. Một nhân cách gây nghiện, trong nỗ lực của mình, tìm kiếm cách sinh tồn chung của riêng mình - tránh các vấn đề. Khả năng thích ứng tự nhiên của người nghiện bị gián đoạn ở cấp độ tâm sinh lý. Dấu hiệu đầu tiên của những rối loạn này là cảm giác khó chịu về mặt tâm lý. Tâm lý thoải mái có thể bị gián đoạn vì nhiều lý do, cả bên trong lẫn bên ngoài. Sự thay đổi tâm trạng luôn đồng hành cùng cuộc sống của chúng ta, nhưng mọi người nhìn nhận những tình trạng này một cách khác nhau và phản ứng với chúng một cách khác nhau. Một số sẵn sàng chống lại những thăng trầm của số phận, chịu trách nhiệm về những gì đang xảy ra và đưa ra quyết định, trong khi những người khác cảm thấy khó chịu đựng ngay cả những biến động ngắn hạn và nhỏ trong tâm trạng và giai điệu tâm sinh lý. Những người như vậy có khả năng chịu đựng sự thất vọng thấp. Như một cách để khôi phục lại sự thoải mái về mặt tâm lý, họ chọn cách nghiện ngập, tìm cách thay đổi trạng thái tinh thần một cách giả tạo và có được những cảm xúc dễ chịu về mặt chủ quan. Vì vậy, ảo tưởng về việc giải quyết vấn đề được tạo ra. Cách “chiến đấu” với thực tế này trở nên cố định trong hành vi của con người và trở thành một chiến lược ổn định để tương tác với thực tế.

Vẻ đẹp của chứng nghiện là nó đại diện cho con đường ít kháng cự nhất.

Những khuôn mẫu về phản ứng cảm xúc, tức là Các đặc điểm ổn định của phản ứng thất vọng của con người được phân loại theo hướng và loại của chúng.

Định hướng ngoại khóa. Những cảm xúc chủ yếu là hung hăng, tức giận và phấn khích. Trong một số trường hợp, sự hung hăng có thể được che giấu. Nhưng nó được biểu hiện bằng cách chiếu lên một đối tượng bên ngoài nào đó, lên một môi trường sống hoặc vô tri. Sự phóng chiếu như vậy có thể dẫn đến hành động trực tiếp về thể chất hoặc lời nói, nhưng nó cũng có thể hành động dưới hình thức gán nghĩa vụ cho chủ thể khác để giải quyết một vấn đề nhất định, loại bỏ trở ngại. Trong mọi trường hợp, lỗi gây ra sự can thiệp thuộc về một thực thể khác. Vì vậy, phản ứng này có thể được coi là “sự buộc tội từ bên ngoài”.

Định hướng nội tại. Một cảm giác tội lỗi và hối hận xuất hiện. Tình huống được coi là được cho trước, như một yếu tố của một cấu trúc do anh ta xây dựng, đôi khi như một lợi ích, như một vật liệu “xây dựng” để hình thành hoàn cảnh của chính anh ta. Có xu hướng chấp nhận đổ lỗi hoặc chịu trách nhiệm sửa chữa một tình huống nhất định. Thật hợp lý khi gọi phản ứng như vậy là “tự trách mình”.

Định hướng bốc đồng. Có sự trốn tránh những lời trách móc được bày tỏ với những cá nhân khác và với chính mình. Một tình huống khó chịu được coi là không đáng kể, xảy ra mà không có lỗi của ai hoặc là điều gì đó có thể tự thay đổi nếu bạn chờ đợi và không cầu kỳ hay vội vàng. Phản ứng này về bản chất là “không đổ lỗi”.

1) Phân tích các công bố khoa học cho thấy chán nản xã hội như một hiện tượng phức tạp và ít được nghiên cứu đã thu hút sự quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu. Và mặc dù sự đóng góp của các nhà khoa học này vào việc nghiên cứu sự thất vọng là không thể phủ nhận, nhưng một lý thuyết thống nhất duy nhất vẫn chưa được tạo ra và vấn đề này đòi hỏi phải nghiên cứu sâu hơn về mặt lý thuyết và thực tiễn.

2) Hành vi bực bội không nhất thiết là không có bất kỳ mục đích nào; nó có thể chứa đựng một số mục tiêu bên trong nó (chẳng hạn như làm tổn thương đối phương một cách đau đớn hơn trong một cuộc cãi vã gây ra sự thất vọng). Điều quan trọng là việc đạt được mục tiêu này không có ý nghĩa gì so với mục tiêu hoặc động cơ ban đầu của tình huống.

3) Trong sơ đồ khái niệm “thất vọng - gây hấn” - a) sự thất vọng không nhất thiết được thể hiện trong các hành động gây hấn, nhưng nó kích thích sự sẵn sàng của họ; b) ngay cả trong trạng thái sẵn sàng, hành vi gây hấn không phát sinh nếu không có điều kiện thích hợp; c) thoát khỏi tình huống khó chịu với sự trợ giúp của các hành động hung hăng sẽ tạo cho cá nhân thói quen thực hiện những hành động đó.

4) Sự thất vọng thực hiện chức năng bảo vệ cơ thể, tạo ra động lực mới nhằm vượt qua những trở ngại trong việc hiện thực hóa động cơ ban đầu. Tình huống xảy ra trở ngại như vậy được gọi là căng thẳng.

5 ) Các khuôn mẫu của phản ứng cảm xúc, tức là Các đặc điểm ổn định của phản ứng thất vọng của con người được phân loại theo hướng và loại của chúng.

2. Chương trình nghiên cứu

2.1 Các khái niệm cơ bản, mục đích, mục tiêu, chủ đề, đối tượng và giả thuyết nghiên cứu

Thất vọng là “trạng thái tinh thần trải qua thất bại xảy ra khi có những trở ngại không thể vượt qua có thật hoặc tưởng tượng trên con đường đạt đến một mục tiêu nhất định”. Nó biểu hiện dưới hình thức khó chịu, cáu kỉnh, bất lực do xung đột giữa nhu cầu thực tế quan trọng ở bất kỳ cấp độ nào (sinh học, xã hội) và việc không thể thực hiện được.

Mục đích của nghiên cứu này là nghiên cứu mức độ thất vọng xã hội của người di cư.

Đối tượng nghiên cứu là mức độ thất vọng xã hội của người di cư.

Đối tượng nghiên cứu- Mẫu thí nghiệm bao gồm đối tượng người lớn với số lượng 22 người - 13 nam, 9 nữ. Những người được hỏi di cư từ các nước CIS, Tajikistan và Uzbekistan.

Mục tiêu nghiên cứu:

1. Tiến hành rà soát các nguồn tài liệu về vấn đề đang nghiên cứu.

2. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu.

3. Nghiên cứu mức độ thất vọng xã hội.

4. Xử lý kết quả thu được và phân tích chúng.

Giả thuyết: mức độ thất vọng xã hội của người di cư có thể khá cao.

2.2 Bảng câu hỏi về sự thất vọng xã hội của L.I.

Để giải quyết vấn đề đã nêu, một kỹ thuật đã được sử dụng để xác định mức độ thất vọng xã hội của L.I. Wasserman. Kỹ thuật này có giá trị và đáng tin cậy, đồng thời là một công cụ chẩn đoán khá đơn giản và nhạy cảm. Bảng câu hỏi ghi lại mức độ không hài lòng với những thành tựu xã hội trong các khía cạnh chính của cuộc sống.

Kỹ thuật gồm 20 câu hỏi, chủ đề trả lời một câu, câu trả lời phù hợp nhất. Đối với mỗi mục, một chỉ số về mức độ thất vọng được xác định. Nó có thể thay đổi từ 0 đến 4 điểm. Mỗi phương án trả lời được cho điểm:

1) hoàn toàn hài lòng - 0,

2) khá hài lòng-1,

3) Tôi thấy khó trả lời - 2,

4)không hài lòng-3,

5) không hoàn toàn hài lòng-4.

Giải thích kết quả.

Kết luận về mức độ thất vọng xã hội được đưa ra có tính đến điểm số (điểm trung bình) cho từng mục. Điểm càng cao thì mức độ thất vọng xã hội càng cao:

3,0 -4 điểm - điểm cao (mức độ thất vọng cao),

2,0 -2,9 điểm - điểm trung bình (mức độ thất vọng trung bình),

0 -1,9 điểm - điểm thấp (mức độ thất vọng thấp).

Theo dữ liệu từ bảng chẩn đoán mức độ thất vọng xã hội của L.I. Wasserman (được sửa đổi bởi V.V. Boyko), người ta thu được các chỉ số sau:

1. Chỉ số trung bình của nhóm là -1,7 điểm, cho thấy mức độ thất vọng của người di cư khá thấp.

2. Theo bảng câu hỏi, mức độ cao (3,0-4 điểm) không được xác định.

3. Mức độ trung bình (2,5-2,9 điểm) trên 20 câu hỏi được xác định ở 6 phương án trả lời.

5. Có 14 phương án trả lời ở mức thấp (0-1,9 điểm) trong tổng số 20 câu hỏi.

Với mức độ thất vọng cao, có thể quan sát thấy sự dễ bị kích động về mặt cảm xúc rõ rệt, tạo ra nhiều trải nghiệm tiêu cực khác nhau (lo lắng, căng thẳng, bồn chồn, bối rối, cáu kỉnh). Sự thiếu chủ động của những cá nhân này tạo ra những trải nghiệm gắn liền với việc không thỏa mãn được ham muốn. Định hướng cá nhân ích kỷ của họ được thể hiện ở cả xu hướng ám ảnh về cảm giác khó chịu trong cơ thể và tập trung vào trải nghiệm về những khuyết điểm cá nhân của họ. Điều này lại tạo ra cảm giác tự ti, khó khăn trong giao tiếp, rụt rè và lệ thuộc trong xã hội.

Với mức độ thất vọng thấp, sự ổn định về cảm xúc và nền tảng tích cực của những trải nghiệm cơ bản (sự bình tĩnh, lạc quan) được ghi nhận. Sự lạc quan và chủ động, đơn giản trong việc thực hiện mong muốn của mình hình thành nên lòng tự trọng, lòng dũng cảm xã hội, tính độc lập và dễ giao tiếp.

Phương pháp luậnchú ý đến chủ nghĩa thần kinh của L.I.

Một bảng câu hỏi đã được đưa ra để xem xét. Bảng câu hỏi bao gồm các câu hỏi nhằm xác định đặc điểm giới tính và độ tuổi của cá nhân; các điều kiện thích ứng về kinh tế, xã hội cũng như những khó khăn phát sinh trong quá trình thích ứng.

Dựa vào câu trả lời của bảng hỏi có thể thấy được bức tranh về tình trạng hôn nhân của người di cư, số con:

a) Không có con - 9 người - 40,9%;

b) Từ 1 đến 3 trẻ - 10 người. -45,5%;

c) từ 4 đến 6 trẻ - 3 người - 13,6%.

Phân bố người trả lời theo trình độ học vấn:

a) trình độ học vấn cao hơn - 8 người. -36,4%;

b) Trung cấp nghề -8 người -36,4%;

c) Trình độ trung học - 6 người. -27,2%.

Đối với câu hỏi “Bạn có hài lòng với công việc không?” dữ liệu nhận được:

a) Hoàn toàn hài lòng -8 người -36,3%;

b) Hài lòng một phần - 10 người - 45,5%;

c) Không hài lòng - 4 người - 18,2%.

Các câu trả lời sau đây đã được đưa ra cho câu hỏi về vấn đề nhà ở:

a) không có vấn đề về nhà ở - 1 người - 4,6%;

b) Tôi đang thực hiện - 7 người - 31,8%;

c) Điều kiện sống nghèo nàn - 14 người - 63,6%.

Đối với câu hỏi “Bạn có cảm thấy mình là một phần của cộng đồng địa phương, thành phố nơi bạn sống không?” đã nhận được dữ liệu sau:

a) có, tất nhiên -6 người -27,3%;

b) Ít tham gia vào đời sống địa phương - 10 người - 45,4%;

c) không - 6 người - 27,3%.

Đối với câu hỏi “bạn có nghĩ rằng ở Nga, trong xã hội Nga, có thái độ tiêu cực đối với người di cư không?” Các câu trả lời đã được phân phối như sau:

a) có, cảm nhận rõ ràng -3 người -13,7%;

b) Thỉnh thoảng biểu hiện - 14 người - 63,6%;

c) không - 5 người - 22,7%.

Đối với câu hỏi “bạn có muốn trở về quê hương không?” Các câu trả lời sau đây đã được đưa ra:

a) có, tất nhiên - 8 người - 36,3%;

b) có thể - 10 người - 45,5%; c) không - 4 người - 18,2%.

3. Kết quả nghiên cứu

3.1 Kết quả nghiên cứu đặc điểm thất vọng xã hội của người di cư sử dụng bảng câu hỏi của L.I.

Mẫu thử nghiệm bao gồm 22 đối tượng người lớn.

Giới hạn độ tuổi: từ 18 đến 55 tuổi. 13 nam và 9 nữ được nghiên cứu, trong đó 13 người được hỏi là người đã có gia đình và 9 người còn độc thân. Theo độ tuổi từ 18 đến 25 - 10 người, từ 26 đến 38 - 7 người, từ 40 đến 55 - 5 người.

Theo dữ liệu từ bảng chẩn đoán mức độ thất vọng xã hội của L.I. Wasserman (do V.V. Boyko sửa đổi), chúng tôi thu được các chỉ số sau (tổng điểm - điểm cuối cùng):

1) Về câu hỏi về giáo dục 48 điểm - 2,2b;

2) về mối quan hệ với đồng nghiệp 32 điểm-1,5b;

3) về mối quan hệ với chính quyền 36 điểm-1.7b,

4) về các mối quan hệ trong hoạt động nghề nghiệp 31 điểm - 1.4b,

5) về công việc 17 điểm-0,8b,

6) về điều kiện hoạt động nghề nghiệp 27 điểm - 1.3b,

7) về thực trạng xã hội 31 điểm-1.4b,

8) về tình hình tài chính 17 điểm-0,8b,

9) về điều kiện sống 55 điểm-2,5b,

10) về mối quan hệ với vợ/chồng của bạn 25 điểm-1,2b,

11) về mối quan hệ với con cái 19 điểm-0,9b,

12) về mối quan hệ với cha mẹ 24 điểm-1.0b,

13) về thực trạng xã hội 64 điểm-2.9b,

14) về mối quan hệ với bạn bè 40 điểm-1.9b,

15) về lĩnh vực dịch vụ và dịch vụ tiêu dùng 59 điểm-2.6b,

16) về lĩnh vực dịch vụ y tế 49 điểm-2.2b,

17) về hoạt động giải trí 43 điểm-1.9b,

18) về cơ hội đi nghỉ 46 điểm-2.0b,

19) về khả năng lựa chọn nơi làm việc 30 điểm-1,45b,

20) về lối sống nói chung 37 điểm-1.7b.

Theo sơ đồ số 1, chỉ số trung bình cuối cùng về mức độ thất vọng ở nhóm người di cư là 1,7b, điều này không khẳng định giả thuyết tỷ giá hối đoái - mức độ thất vọng có thể khá thấp.

Bảng mức độ thất vọng xã hội L.I. Wasserman

Số câu hỏi	Tổng số điểm	Điểm cuối cùng

Chỉ số trung bình cuối cùng của sự thất vọng xã hội là 1,7 điểm.

Với mức độ thất vọng cao, có thể quan sát thấy sự dễ bị kích động về mặt cảm xúc, tạo ra nhiều trải nghiệm tiêu cực khác nhau (lo lắng, căng thẳng, bồn chồn, bối rối, cáu kỉnh). Với mức độ thất vọng thấp, sự ổn định về cảm xúc và nền tảng tích cực của những trải nghiệm cơ bản (sự bình tĩnh, lạc quan) được ghi nhận.

Bảng câu hỏichứng loạn thần kinhL.I.

Trong năm 2005-2006, 22 người di cư đã được nghiên cứu - 13 nam và 9 nữ. Trong đó, 13 người được hỏi là người đã có gia đình - 59,10% và 9 người độc thân - 40,9%.

Để giải quyết vấn đề đã nêu, một kỹ thuật đã được sử dụng để xác định mức độ loạn thần kinh của L.I. Wasserman.

Kỹ thuật này bao gồm 40 câu hỏi mà đối tượng trả lời trên cơ sở “có” và “không”. Các kết quả thu được được xử lý bằng cách sử dụng khóa. Tổng đại số của các phản ứng tích cực và tiêu cực trên thang đo chứng loạn thần kinh tương ứng là chỉ số cuối cùng về mức độ loạn thần kinh.

Càng thu được nhiều câu trả lời tích cực thì mức độ loạn thần kinh càng cao.

Theo bảng phân bố các câu trả lời tích cực theo thang đo thần kinh:

8 người trả lời có từ 0 đến 10 câu trả lời “có” - 36,4%;

6 người trả lời có từ 11 đến 20 câu trả lời “có” - 27,3%;

5 người trả lời có từ 21 đến 30 câu trả lời “có” - 22,7%;

3 người trả lời có từ 31 đến 40 câu trả lời “có” - 13,6%.

Theo sơ đồ số 1, tỷ lệ rối loạn thần kinh trung bình ở nhóm người di cư là 23,2%, điều này không khẳng định giả thuyết tỷ giá hối đoái - mức độ di cư có thể khá thấp.

Bảng phân bố các câu trả lời tích cực theo thang đo loạn thần kinh

Kết luận

Giả thuyết chúng tôi đưa ra đã không được xác nhận trong quá trình nghiên cứu:

Ở nhóm người di cư, mức độ thất vọng xã hội khá thấp - chỉ số trung bình là 1,7 điểm.

Qua nghiên cứu mức độ thất vọng xã hội của người di cư, chúng tôi đã xác định được các dữ liệu sau:

1. Trong nhóm người được hỏi, mức độ bất mãn xã hội ở mức trung bình được bộc lộ khi được hỏi về điều kiện sống và hoàn cảnh xã hội.

2. Nhóm người được hỏi cho thấy mức độ thất vọng xã hội ở mức độ thấp khi được hỏi về công việc, tình hình tài chính, mối quan hệ với vợ/chồng, con cái và cha mẹ.

Phần kết luận

Sự liên quan của vấn đề thích ứng tâm lý xã hội trước hết có liên quan đến các quá trình mang tính chất kinh tế và chính trị xã hội đang diễn ra trong xã hội Nga hiện đại. Động lực của các đối tượng khác nhau của tâm lý xã hội được phân tích: cá nhân, nhóm nhỏ, quan hệ giữa các cá nhân và giữa các nhóm. Tùy thuộc vào lịch sử, chính sách của một quốc gia và khả năng tạo ra những thay đổi xã hội của chính phủ, hậu quả của việc nhập cư có thể khác nhau. Vì vậy, sự xuất hiện của các khu dân cư riêng biệt nơi các dân tộc thiểu số sinh sống tập trung là hậu quả của sự thất bại của chính sách hội nhập người di cư chứ không phải là kết quả tất yếu của quá trình nhập cư. Sự xuất hiện của những khu dân cư giống như khu ổ chuột như vậy có thể là do các chương trình của chính phủ nhằm cung cấp nhà ở giá rẻ cho người tị nạn và người nhập cư nghèo. Như bạn có thể thấy, ngay cả một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về các vấn đề có thể xảy ra do các chiến lược thích ứng khác nhau của nhà nước tạo ra cũng đề cập đến những vấn đề rất quan trọng mà mọi người dân quan tâm.

Bảng câu hỏi này ghi lại mức độ không hài lòng với những thành tựu xã hội trong các khía cạnh chính của cuộc sống. Bởi sự thất vọng xã hội, tác giả hiểu: “một loại căng thẳng tinh thần gây ra bởi sự không hài lòng với thành tích và vị trí của cá nhân trong hệ thống phân cấp có ý nghĩa xã hội”. Mỗi xã hội, trong một thời kỳ tồn tại cụ thể, tùy theo định hướng, sự phát triển kinh tế - vật chất, trình độ văn hóa pháp luật và đạo đức, đều mang lại cho các thành viên của mình những cơ hội nhất định để phát triển xã hội và thỏa mãn các nhu cầu. Xã hội, có thể nói, “phát triển” các quy mô hoặc các giai đoạn phát triển và thành tích, và cá nhân, tùy theo nguyện vọng và khả năng của mình, đạt đến cấp độ này hay cấp độ khác. Đánh giá thành tích của mình theo các hệ thống phân cấp khác nhau được xã hội xác định, một người trải qua mức độ hài lòng hoặc không hài lòng ở mức độ khác nhau. Đồng thời, anh ấy cảm thấy thất vọng không phải vì những gì đã đạt được mà vì nghĩ rằng hôm nay có thể đạt được nhiều hơn thế.

Hiện nay, nhiều lĩnh vực hoạt động lao động của con người có liên quan đến căng thẳng thần kinh. Đô thị hóa, tốc độ sống tăng nhanh, tình trạng quá tải thông tin, làm gia tăng căng thẳng này, thường góp phần vào sự xuất hiện và phát triển các dạng bệnh lý tâm thần kinh ranh giới, khiến vấn đề vệ sinh tâm thần và điều trị dự phòng tâm thần trở thành một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất để bảo vệ sức khỏe tâm thần của con người. . Các hoạt động chuyên môn đòi hỏi công việc mang tính giáo dục và thực tế nhằm nâng cao sự ổn định về mặt cảm xúc, lòng khoan dung của nhân viên và cách giải quyết các tình huống khó chịu trong các điều kiện khác nhau.

Ý nghĩa thực tiễn:

Sự thích ứng văn hóa xã hội thành công của một người di cư.

Lập chương trình chỉnh sửa;

Hướng dẫn và lựa chọn nghề nghiệp;

Xác định các nhóm nguy cơ (người dễ phạm tội, nghiện ma túy, tự tử) nhằm mục đích hỗ trợ tâm lý xã hội;

Xác định những người dễ bị trầm cảm và phản ứng tình cảm, v.v.

Danh sách tài liệu được sử dụng

1. Eysenck G.Yu. Cấu trúc nhân cách. - M., 1999.

2. Bogomolov Yu.P., Voronkin A.I. và những thông tin khác. Thông tin tóm tắt về việc sử dụng một số bài kiểm tra y tế và tâm lý // Câu hỏi về sự thích ứng về tinh thần. - Novosibirsk, 1974.

3. Bombar A. Quá nhiệt tình với ý chí tự do của chính mình. - M., 1958.

4. Burlachuk L.F., Morozov S.M. Sách tham khảo từ điển về chẩn đoán tâm lý. - St.Petersburg, 2001.

5. Vasilyuk F.E. Tâm lý kinh nghiệm (phân tích cách khắc phục tình huống nguy cấp). - M., 1984.

6. Ermolaeva L.I. Thất vọng như một hiện tượng tâm lý xã hội: Tóm tắt của tác giả. dis. ...cand. tâm thần. Khoa học. - M., 1993.

7. Korosteleva I.S. Điều kiện tiên quyết về tâm lý để trải nghiệm sự thất vọng trong điều kiện bình thường và trong các bệnh tâm lý: Tóm tắt luận án. cho đơn xin việc bước chân. Tiến sĩ tâm thần. Khoa học. - M., 1991.

8. Kuzmina E.I. Nghiên cứu các yếu tố quyết định tự do và không tự do khỏi sự thất vọng // Câu hỏi tâm lý học. - 1997. - Số 4.

9. Lasko N.B. Các phương pháp tâm lý trong chẩn đoán mức độ rối loạn thần kinh và bệnh lý tâm thần: Tóm tắt luận án. dis. ...cand. tâm thần. Khoa học. - L., 1978.

10. Levitov N.D. Thất vọng là một trong những loại trạng thái tinh thần // Câu hỏi tâm lý học. - 1967. - Số 6.

11. Mendelevich V.D. Tâm lý học lâm sàng và y tế. - M., 1998.

12. Merlin V.S. Các vấn đề của tâm lý học nhân cách thực nghiệm. - Perm, 1970.

13. Myasishchev V.N. Tâm lý của các mối quan hệ. - Mátxcơva - Voronezh, 1995.

14. Nikolaeva E.I. Cơ chế xã hội, tâm lý và tâm sinh lý của hành vi gây nghiện. - Novosibirsk, 2000.

15. Obukhovsky K. Tâm lý lái xe. - M., 1972.

16. Máy vẽ A.I. Một số suy nghĩ về vấn đề thất vọng. - M., 1967.

17. Popov Yu.V., Vid V.D. Tâm thần học lâm sàng hiện đại. - St Petersburg, 2000.

18. Tâm lý học phóng chiếu / Transl. từ tiếng Anh - M., 2000.

19. Tâm lý nhân cách. Người đọc. - Samara, 2000. - T. 2.

20. Pushkina T.P. Tâm lý học y tế (hướng dẫn). - Novosibirsk, 1996.

21. Từ điển nhà tâm lý học thực hành / Comp. S.Yu. Golovin. - Minsk, 1997.

22. Khasan B.I. Tâm lý học của xung đột. - Krasnoyarsk, 1995.

23. Horney K. Tâm lý phụ nữ. - St.Petersburg, 1993.

24. Horney K. Những xung đột nội tâm của chúng ta. - St.Petersburg, 1997.

25. Horney K. Tính cách thần kinh của thời đại chúng ta. Nội tâm. - M., 1993.

26. Kjell L., Ziegler D. Các lý thuyết về tính cách. - St.Petersburg, 1999.

27. Shapiro D. Phong cách thần kinh. - M., 2000.

28. Shibutani T. Tâm lý xã hội. - Rostov n/d., 1999.

29. Yurasova E.N. Nghiên cứu động thái của mức độ loạn thần kinh, xung đột và hành vi ứng phó của sinh viên các nhà tâm lý học và giáo viên trong quá trình học tập: Tóm tắt luận án. dis. ...cand. tâm thần. Khoa học. - St.Petersburg.

Ứng dụng

Phương pháp chẩn đoán mức độ thất vọng xã hội của L. I. Wasserman (được sửa đổi bởi V. V. Boyko)

Dưới đây là bảng câu hỏi ghi lại mức độ không hài lòng với những thành tựu xã hội trong các khía cạnh chính của cuộc sống.

Đọc từng câu hỏi và chỉ ra câu trả lời đúng nhất.

1 - hoàn toàn hài lòng;

2 - khá hài lòng;

3 - khó trả lời;

4 - khá không hài lòng;

5 - hoàn toàn không hài lòng.

tâm lý thất vọngsự phản ứng lại

Bạn có hài lòng không:
1. trình độ học vấn của bạn
2. mối quan hệ với đồng nghiệp
3.Mối quan hệ với chính quyền tại nơi làm việc
4. Mối quan hệ với đối tượng hoạt động nghề nghiệp của mình (bệnh nhân, sinh viên, khách hàng)

6. Điều kiện hoạt động nghề nghiệp (học tập)
7.Vị trí của bạn trong xã hội
8.tình hình tài chính
9.điều kiện sống
10.Mối quan hệ với vợ/chồng
11.Mối quan hệ với (các) đứa trẻ
12.Mối quan hệ với cha mẹ
13. hoàn cảnh xã hội (nhà nước)
14.Mối quan hệ với bạn bè, người quen thân thiết nhất
15.ngành dịch vụ và dịch vụ tiêu dùng
16.chăm sóc y tế
17. hoạt động giải trí
18. cơ hội dành kỳ nghỉ
19. Cơ hội lựa chọn nơi làm việc
20. Lối sống của bạn nói chung

Xử lý dữ liệu

Đối với mỗi mục, một chỉ số về mức độ thất vọng được xác định. Nó có thể thay đổi từ 0 đến 4 điểm. Mỗi phương án trả lời được tính điểm:

hoàn toàn hài lòng - 0, khá hài lòng - 1, khó trả lời - 2, khá không hài lòng - 3, không hoàn toàn hài lòng - 4.

Nếu kỹ thuật này được sử dụng để xác định một chỉ số trong một nhóm người trả lời thì cần thiết:

1) lấy riêng tích của số người trả lời đã chọn câu trả lời này hay câu trả lời khác theo số điểm được ấn định cho câu trả lời;

3) chia cho tổng số người trả lời mục này. Có thể xác định chỉ số trung bình cuối cùng về mức độ thất vọng xã hội. Để làm điều này, bạn cần cộng các chỉ số thất vọng cho tất cả các điểm và chia tổng cho số điểm (20).

Trong các cuộc khảo sát hàng loạt, tỷ lệ người chọn phương án trả lời này hoặc phương án trả lời khác cho một mục cụ thể là rất mang tính biểu thị.

Giải thích kết quả. Kết luận về mức độ thất vọng xã hội được đưa ra có tính đến điểm (điểm trung bình) cho từng mục. Điểm càng cao thì mức độ thất vọng xã hội càng cao:

3,5-4 điểm: mức độ thất vọng rất cao;

3,0-3,4 : mức độ thất vọng tăng lên;

2,5-2,9 : mức độ thất vọng vừa phải;

2,0-2,4 : mức độ thất vọng không chắc chắn;

1,5-1,9 : giảm mức độ thất vọng;

0,5-1,4 : mức độ rất thấp;

0-0,5 : sự vắng mặt (gần như không có) sự thất vọng.

Phương pháp chẩn đoán mức độ loạn thần kinh L.I. Wasserman

Xem lại các câu và tình huống sau đây, chọn câu trả lời “có” hoặc “không”.

1. Tôi thường cảm thấy nóng rát ở nhiều bộ phận khác nhau trên cơ thể, cảm giác ngứa ran, châm chích, tê bì.

2. Tôi hiếm khi cảm thấy khó thở và không bị tim đập mạnh.

3. Mỗi tuần một lần hoặc thường xuyên hơn, tôi cảm thấy rất lo lắng hoặc kích động.

4. Đầu tôi thường xuyên đau.

5. Hai đến ba lần một tuần tôi gặp ác mộng vào ban đêm.

6. Gần đây tôi cảm thấy tồi tệ hơn bao giờ hết.

7. Hầu như ngày nào cũng có điều gì đó xảy ra khiến tôi sợ hãi.

8. Tôi đã từng bị mất ngủ vì lo lắng.

9. Công việc thường khiến tôi gặp nhiều căng thẳng.

10. Đôi khi tôi phấn khích đến mức không thể ngủ được.

11. Nhiều lúc tôi cảm thấy không hài lòng với cuộc sống.

12. Có điều gì đó liên tục làm tôi lo lắng.

13. Tôi cố gắng ít gặp gỡ người quen và bạn bè hơn.

14. Cuộc sống đối với tôi hầu như luôn gắn liền với sự căng thẳng.

15. Tôi khó tập trung vào bất kỳ nhiệm vụ hoặc công việc nào.

16. Ban ngày tôi rất mệt mỏi.

17. Tôi tin vào tương lai.

18. Tôi thường chìm đắm trong những suy nghĩ buồn bã.

19. Nhiều lúc tôi thấy đầu mình làm việc chậm hơn bình thường.

21. Hầu như tôi luôn lo lắng về điều gì đó hoặc ai đó.

22. Tôi có chút tự tin.

23. Tôi thường cảm thấy thiếu tự tin về bản thân.

24. Vài lần một tuần, tôi cảm thấy khó chịu vì cảm giác khó chịu ở vùng bụng trên (trong hố dạ dày).

25. Đôi khi tôi có cảm giác rằng có quá nhiều khó khăn ập đến trước mặt tôi đến mức không thể vượt qua được.

26. Mỗi tuần một lần hoặc thường xuyên hơn, không rõ lý do, tôi đột nhiên cảm thấy nóng khắp cơ thể.

27. Nhiều lúc tôi kiệt sức vì gánh vác quá nhiều.

28. Tôi rất cẩn thận về cách ăn mặc.

29. Gần đây thị lực của tôi kém đi.

30. Trong mối quan hệ giữa con người với nhau, sự bất công thường chiến thắng.

31. Tôi có những giai đoạn lo lắng tột độ đến mức không thể ngồi yên.

32. Tôi thích khiêu vũ bất cứ khi nào có thể.

33. Nếu có thể, tôi cố gắng tránh nơi đông người.

34. Bụng tôi khó chịu lắm.

35. Tôi phải thừa nhận rằng đôi khi tôi lo lắng về những điều nhỏ nhặt.

36. Tôi thường xuyên khó chịu vì mình quá cáu kỉnh và gắt gỏng.

37. Nhiều lần trong tuần tôi có cảm giác có điều gì đó khủng khiếp sắp xảy ra.

38. Dường như những người thân yêu của tôi chưa hiểu rõ về tôi.

39. Tôi thường xuyên bị đau ở tim hoặc ngực.

40. Khi đến thăm, tôi thường ngồi ở một bên hoặc nói chuyện một mình với ai đó.

Xử lý dữ liệu

Số lượng câu trả lời “có” được tính.

Giải thích các cấp độ:

Mức độ loạn thần kinh cao (hơn 20 phản ứng tích cực) có thể cho thấy sự dễ bị kích thích về mặt cảm xúc, do đó những trải nghiệm tiêu cực (lo lắng, căng thẳng, bồn chồn, bối rối, khó chịu) có thể xuất hiện thường xuyên hơn; về sự thiếu chủ động, hình thành nên những trải nghiệm gắn liền với việc không thỏa mãn được mong muốn và nhu cầu; và cũng có thể nói về sự ám ảnh của đạo đức giả đối với những cảm giác cơ thể và những thiếu sót cá nhân, có thể biểu hiện ở sự rụt rè và phụ thuộc trong xã hội.

Tài liệu tương tự

Phân tích nhân tố nguyên nhân gây ra sự cô đơn K. Rubinstein. Kiểu chữ của sự cô đơn trong tác phẩm của Jones-Girveld. Các cách tiếp cận để hiểu thuật ngữ thất vọng. Các loại hành vi thất vọng. Mục đích, mục tiêu, giả thuyết và phương pháp nghiên cứu thực nghiệm, kết quả của nó.

bài tập khóa học, được thêm vào ngày 16/09/2013

Định nghĩa “thất vọng” trong tâm lý học hiện đại. Mức độ nghiêm trọng của sự thất vọng. Nguyên nhân gây thất vọng. Các loại phản ứng thất vọng. Một phức hợp của những cảm xúc tiêu cực. Sức mạnh của người gây thất vọng và mức độ an toàn của sự thất vọng, “khả năng phục hồi” của cá nhân.

kiểm tra, thêm vào ngày 19/03/2011

Đặc điểm tâm lý lứa tuổi thanh thiếu niên. Tuổi trẻ là một giai đoạn phát triển tinh thần. Đặc điểm của sự thất vọng ở tuổi thiếu niên. Trải nghiệm thất vọng ở tuổi thiếu niên. Một nghiên cứu về trải nghiệm thất vọng ở tuổi thiếu niên.

bài tập khóa học, được thêm vào ngày 23/09/2008

Phân tích lý thuyết các tài liệu về vấn đề thất vọng xã hội của những người có mức độ chống lại căng thẳng và thích ứng xã hội khác nhau. Căng thẳng và thích ứng xã hội như hiện tượng tâm lý. Đặc điểm biểu hiện cảm xúc của sự thất vọng về nhân cách.

bài tập khóa học, được thêm vào ngày 09/06/2015

Khái niệm chung và tính chất của trạng thái tinh thần. Bản chất của thuật ngữ “thất vọng” trong tâm lý học hiện đại. Nguyên nhân và hình thức biểu hiện của sự thất vọng. Sự khác biệt giữa tình huống khó khăn và tình huống thất vọng. Cách thức và phương pháp vượt qua trạng thái thất vọng.

bài tập khóa học, được thêm vào ngày 23/12/2010

Phát triển năng lực xã hội và định hướng giá trị ở trẻ em. Ứng dụng thực tế các phương pháp chẩn đoán để nghiên cứu mức độ năng lực xã hội: bài kiểm tra lo âu, bảng câu hỏi “Phân tích các mối quan hệ gia đình”, kỹ thuật xạ ảnh “Hình ảnh”.

luận văn, bổ sung ngày 21/04/2011

Cơ sở pháp lý để điều chỉnh quan hệ di cư ở Liên bang Nga. Khái niệm thích ứng xã hội của người di cư, kinh nghiệm nước ngoài trong lĩnh vực này. Sự khoan dung đối với các dân tộc thiểu số, sự phù hợp và giải pháp cho vấn đề này hiện nay.

bài tập khóa học, được thêm vào ngày 10/05/2011

Tổ chức và phương pháp nghiên cứu vấn đề thích ứng xã hội kém của học sinh nhỏ tuổi. Chẩn đoán tâm trạng như một trạng thái cảm xúc của một người. Xác định mức độ lo lắng, thất vọng và cứng nhắc ở thanh thiếu niên. Kết quả của công việc cải huấn.

kiểm tra, thêm 30/11/2010

Rèn luyện tâm lý như một phương pháp phát triển hành vi tự tin trong kỳ thi. Tổ chức và phương pháp nghiên cứu mức độ lo âu, trầm cảm, thất vọng ở học sinh. Phân tích kết quả chẩn đoán ban đầu, đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo.

luận văn, bổ sung 25/01/2013

So sánh định hướng giá trị của người dân tộc di cư và cư dân bản địa ở mức độ được công bố và ẩn giấu. Nghiên cứu mối quan hệ giữa các nguyên tắc tư tưởng và mức độ thiên hướng hành vi phạm pháp của người trả lời thuộc các nhóm dân tộc khác nhau.

Tiêu đề: Khoan dung và sức khỏe tâm thần (G.B. Skok,)

1. Khái niệm thất vọng xã hội trong tâm lý học

Khái niệm khoan dung thường đi kèm với thuật ngữ thất vọng xã hội. Nếu lòng khoan dung chưa được phát triển, thì khi có một kích thích mạnh, một trở ngại không thể vượt qua, trạng thái thất vọng sẽ xảy ra như một phản ứng tâm lý đặc biệt của một người trước những khó khăn trong cuộc sống cản trở việc đạt được mục tiêu của mình.

Trong trạng thái thất vọng, những khuynh hướng sâu sắc thực sự của nhân cách được bộc lộ và các kiểu phản ứng không khoan dung với môi trường được thể hiện rõ ràng nhất. Hầu hết các nhà nghiên cứu tin rằng ở trạng thái này thường nảy sinh các dạng hành vi hung hăng (hoặc tự động hung hăng) và cũng có xu hướng thao túng người khác rõ rệt. Sự hung hăng và hủy diệt là những hình thức cực đoan của hành vi gây thất vọng dẫn đến chủ nghĩa cực đoan, gây ra mối đe dọa cho sự cân bằng xã hội và hạnh phúc của xã hội. Về vấn đề này, để hiểu sâu hơn về cơ chế của hành vi bao dung và không khoan dung, nên xem xét chính khái niệm về sự thất vọng trong xã hội.

Thuật ngữ “thất vọng” đã được sử dụng trong nhiều lý thuyết, khái niệm và giả thuyết liên quan đến các vấn đề về động cơ, cảm xúc, hành vi và hoạt động cá nhân. Nhưng một lý thuyết tổng thể khám phá hiện tượng này vẫn chưa được tạo ra.

Thất vọng (từ tiếng Latin frustratio - lừa dối, thất bại, thất vọng, thất vọng về kế hoạch) là một trạng thái tâm lý, thể hiện bằng những trải nghiệm và hành vi đặc trưng, gây ra bởi những khó khăn khách quan không thể vượt qua (hoặc được coi là không thể vượt qua một cách chủ quan) trên con đường đạt được mục tiêu. Sự thất vọng có thể biểu hiện dưới dạng căng thẳng ngột ngạt, lo lắng và cảm giác tuyệt vọng. Phản ứng trước sự thất vọng có thể là rút lui vào thế giới tưởng tượng, hành vi hung hăng và các phản ứng khác. Theo một số nhà nghiên cứu, một kết quả rất quan trọng của sự thất vọng là sự “thu hẹp” ý thức - hầu như mọi sự chú ý đều tập trung vào nhu cầu không được thỏa mãn, nhận thức về thực tế bị bóp méo rõ rệt.

Những dấu hiệu chung sau đây đặc trưng của sự thất vọng có thể được xác định:

– sự hiện diện của nhu cầu, động cơ, mục tiêu, kế hoạch hành động ban đầu;

– sự hiện diện của sự phản kháng (chướng ngại vật - kẻ gây thất vọng), trong khi sự phản kháng có thể ở bên ngoài và bên trong, thụ động và chủ động.

Từ điển Nhà tâm lý học thực hành định nghĩa sự thất vọng là “một trạng thái tinh thần trải qua thất bại xảy ra khi có những trở ngại không thể vượt qua có thật hoặc tưởng tượng trên con đường đạt đến một mục tiêu nhất định”. Khi nghiên cứu sự thất vọng, người ta phân biệt các khái niệm sau: người thất vọng (nguyên nhân gây ra sự thất vọng), tình huống thất vọng, phản ứng thất vọng.

Mức độ thất vọng phụ thuộc vào sức mạnh và cường độ của người gây thất vọng; trạng thái chức năng của một người đang rơi vào tình huống khó chịu; những hình thức phản ứng cảm xúc ổn định trước những khó khăn trong cuộc sống đã phát triển trong quá trình hình thành nhân cách. Khi xem xét khái niệm “sự thất vọng xã hội”, người ta đặc biệt chú ý đến khả năng chịu đựng sự thất vọng, được định nghĩa là sự phản kháng tâm lý đối với những người gây thất vọng, dựa trên “khả năng đánh giá đầy đủ một tình huống bực bội và dự đoán cách thoát khỏi nó”.

Các khái niệm “khoan dung với sự thất vọng” và “đối phó” có nội dung tương tự nhau. Thuật ngữ “đối phó” được đưa ra bởi R.S. Lazarus để mô tả khả năng vượt qua trở ngại của một người. “Coping” dịch từ tiếng Anh có nghĩa là “khả năng giải quyết các tình huống khó khăn và làm chủ chúng”. Những tình huống khó khăn và khả năng đối phó với chúng lần lượt quyết định tiềm năng thích ứng của một người trong thế giới hiện đại.

Có hai loại đối phó. Họ nói về cách đối phó lấy vấn đề làm trung tâm khi một người cố gắng giải quyết một vấn đề cấp bách và nhờ đó thoát khỏi tình huống khó chịu. Với một kiểu đối phó khác - lấy cảm xúc làm trung tâm - một người hoàn toàn chìm đắm trong cảm xúc của mình và không cố gắng thoát khỏi tình huống đó. Kiểu đối phó đầu tiên liên quan đến việc nhanh chóng thoát khỏi tình huống hiện tại và kiểu đối phó thứ hai góp phần làm xuất hiện các dạng hành vi hung hăng (hoặc tự động gây hấn), cũng như thao túng người khác.

T. Shibutani coi sự thất vọng liên quan đến phản ứng bù đắp của cá nhân. Khi trạng thái thất vọng xuất hiện, một người sử dụng “các kỹ thuật điển hình”, mà Shibutani mô tả là “nhiều biện pháp thay thế khác nhau cho sự hài lòng; khi xung lực ban đầu không thể được thỏa mãn một cách trực tiếp” [Ibid].

Shibutani mô tả hai hướng phản ứng chính trước sự thất vọng: gây hấn và rút lui. Đồng thời, sự rút lui có ý thức và vô thức xảy ra khi nảy sinh xung đột gay gắt giữa hai khuynh hướng đối lập. Theo Shibutani, một trong những phản ứng phổ biến trước sự thất vọng cũng là tưởng tượng, khi hình ảnh được sử dụng để thay thế cho sự hài lòng.

Trong tình huống thất vọng, một người trải qua nhiều cảm giác khác nhau, chẳng hạn như tội lỗi, lo lắng, bồn chồn, căng thẳng, thờ ơ, v.v. Vasilyuk đã mô tả một số loại hành vi thất vọng: kích động vận động (phản ứng không có mục đích và rối loạn); thờ ơ; gây hấn và phá hoại (thường có mức độ thất vọng cao); khuôn mẫu (xu hướng lặp lại một cách mù quáng hành vi cố định); hồi quy

Trong tác phẩm của mình, Vasilyuk đề cập đến công trình của các nhà tâm lý học phương Tây nghiên cứu hiện tượng thất vọng. Vì vậy, Mayer trong chuyên khảo “Thất vọng: Hành vi không có mục tiêu” đã viết rằng “hành vi của một người thất vọng không có mục tiêu, tức là nó mất đi định hướng mục tiêu”. Theo A. E. Fromm, “hành vi thất vọng thể hiện một nỗ lực, mặc dù thường vô ích, nhằm đạt được một mục tiêu khó chịu”. Vasilyuk đồng ý với quan điểm của Mayer và kết luận rằng “một dấu hiệu cần thiết của hành vi thất vọng là mất định hướng về mục tiêu ban đầu, thất vọng”.

Vasilyuk định nghĩa lĩnh vực phân loại của khái niệm sự thất vọng là một phạm trù hoạt động, mô tả nó là “thế giới cuộc sống, đặc điểm chính của điều kiện tồn tại là khó khăn và tính tất yếu bên trong của sự tồn tại này là việc nhận ra động cơ.” .” Vượt qua khó khăn trên con đường đạt đến những mục tiêu “có động lực” là “chuẩn mực” của một cuộc sống như vậy, và một tình huống nguy cấp cụ thể đối với nó sẽ nảy sinh khi khó khăn trở nên không thể vượt qua, tức là nó trở thành điều không thể.

L.I. Ermolaeva, người nghiên cứu sự thất vọng như một hiện tượng tâm lý xã hội, đã mô tả nhiều cách tiếp cận khác nhau để hiểu sự thất vọng, nhấn mạnh cấu trúc năng động của hiện tượng này, các giai đoạn phát triển của sự thất vọng xã hội và tình trạng của nó.

Cách tiếp cận hoạt động coi sự thất vọng là “sự khác biệt giữa động cơ và kết quả của một hoạt động, làm nảy sinh phản ứng cảm xúc về một dấu hiệu tiêu cực”. Trong cách tiếp cận phương pháp luận, sự thất vọng được hiểu là một trong những loại tình huống quan trọng trong cuộc sống. Ermolaeva định nghĩa sự thất vọng là một hiện tượng phức tạp có tính chất cá nhân và xuyên cá nhân, cũng như “một hiện tượng tâm lý nảy sinh trong đời sống thực của các chủ thể xã hội”.

Theo nhà nghiên cứu, cơ sở của sự thất vọng về mặt xã hội là “ngăn chặn các nhu cầu tâm lý xã hội quan trọng nói chung của con người”. Thất vọng xã hội được coi là một tình huống nguy cấp trong đời sống của các chủ thể xã hội.

A.I. Plother tin rằng sự thất vọng nên được hiểu là một hiện tượng tâm lý đặc trưng cho trạng thái của cá nhân chứ không phải của sinh vật và chia sẻ định nghĩa được đưa ra bởi

ND Levitov, theo đó “thất vọng là một trạng thái của con người, được thể hiện qua những đặc điểm đặc trưng của trải nghiệm và hành vi, và gây ra bởi những khó khăn khách quan không thể vượt qua (hoặc được hiểu một cách chủ quan) nảy sinh trên con đường đạt được mục tiêu hoặc giải quyết vấn đề.”

ND Levitov trong tác phẩm “Thất vọng là một trong những loại trạng thái tinh thần” cũng viết rằng, theo định nghĩa của Brown và Farber, sự thất vọng là kết quả của những điều kiện mà phản ứng mong đợi bị ngăn chặn hoặc bị ức chế.

Phản ứng với sự thất vọng có thể khác nhau. Loại phản ứng phụ thuộc vào mức độ thất vọng, đặc điểm tính cách, mức độ phát triển nhân cách, tuổi tác và kinh nghiệm sống.

Phản ứng trước sự thất vọng được quyết định bởi sự chuẩn bị cho một “cuộc gặp” với sự thất vọng. Nghiên cứu của K. Obukhovsky và A. Bombard cho thấy “kỳ vọng về hậu quả của sự thất vọng đôi khi còn mạnh mẽ hơn chính sự thất vọng”. Gắn liền với sự thất vọng là khái niệm về sự khoan dung (“khoan dung, chịu đựng trước những tình huống khó chịu”). Nếu lòng khoan dung chưa được phát triển thì khi có một kích thích mạnh mẽ hoặc một trở ngại không thể vượt qua, trạng thái thất vọng sẽ xảy ra.

Một trong những biểu hiện của sự thất vọng có thể là hành vi hung hăng, tức là xảy ra hành vi gây hấn tổng quát, nhắm vào một chướng ngại vật. Bạn có thể xây dựng trình tự sau: mong muốn vượt qua chướng ngại vật - gây hấn - tức giận (nhiều phản ứng bạo lực không phù hợp). Nhà tâm lý học Geitz tin rằng sự cáu kỉnh, hung hăng và tức giận thường do sự thất vọng gây ra.

Trong văn học tâm lý Mỹ, có xu hướng rất phổ biến nhấn mạnh sự gây hấn trong các phản ứng đối với người thất vọng. Có những nỗ lực giải thích bất kỳ sự gây hấn nào là sự thất vọng. Ví dụ, ở vị trí này là Miller, Mauer, Dub, Dollard. Sự hung hăng là một trong những biểu hiện rõ rệt của sự thất vọng hoặc chủ động. Tuy nhiên, không thể giảm bớt các biểu hiện thất vọng tích cực hoặc suy nhược.

đến sự hung hăng. Một số nhà nghiên cứu, đặc biệt là Mayer, coi sự cố định là một biểu hiện điển hình của sự thất vọng. Sự cố định được định nghĩa là một kiểu xiềng xích đối với người gây thất vọng, nó thu hút mọi sự chú ý, gây ra nhu cầu nhận thức, trải nghiệm và phân tích người gây thất vọng trong thời gian dài. Và ở đây nhận thức và suy nghĩ rập khuôn được thể hiện.

Một phản ứng khác đối với sự thất vọng có thể là rút lui hoặc rút lui. Đồng thời, sự hung hăng dẫn đến không biểu hiện một cách công khai và có thể gây ra trạng thái cố định kéo dài. Theo các nhà nghiên cứu, một phản ứng khác đối với sự thất vọng là sự thoái lui, khi một nhiệm vụ khó khăn cần giải quyết được thay thế bằng một nhiệm vụ dễ dàng hơn.

E.I. Kuzmina, khi xem xét hiện tượng thất vọng, đã nêu bật các khái niệm về tự do và sự thiếu tự do khỏi sự thất vọng. “Không tự do là một trạng thái bực bội nảy sinh ở một người khi anh ta nhận ra và trải nghiệm rằng ranh giới của những khả năng cản trở việc tự nhận thức là không thể vượt qua, cũng như kết quả của việc anh ta thực hiện một hành động không tự do, một lựa chọn không tự do (với một mức độ giảm sút) , bức tranh bị bóp méo về các thành phần, quá trình, khả năng hoạt động) dưới ảnh hưởng của người khác, nhóm, truyền thống, khuôn mẫu, v.v.” Theo Kuzmina, một số đặc điểm cá nhân của một người và phẩm chất cá nhân góp phần giải phóng khỏi sự thất vọng (ví dụ: sức mạnh của cái “tôi” - sự ổn định về cảm xúc, sự không tuân thủ, tinh thần trách nhiệm cao, lòng tự trọng cao, v.v.), những đặc điểm khác , đến lượt nó, ngăn chặn sự giải phóng khỏi sự thất vọng ( điểm nhấn của tính cách: bế tắc, lo lắng, dễ bị kích động, phấn khích; mức độ trách nhiệm thấp; sự bất ổn về cảm xúc-ý chí; xu hướng hành vi hung hăng, v.v.).

LÀ. Korosteleva, trong tác phẩm “Những điều kiện tiên quyết về tâm lý và hậu quả của việc trải qua sự thất vọng trong điều kiện bình thường và trong các bệnh tâm lý”, đã tiến hành phân tích so sánh về thái độ đối với sự thất vọng của bệnh nhân tâm thần và các đối tượng khỏe mạnh. Theo kết quả phân tích, tác giả đã đưa ra kết luận sau: những bệnh nhân tâm thần phản ứng một cách trái ngược với một tình huống thất vọng, “khi sự tích tụ của ảnh hưởng tiêu cực trở thành hiện thực hóa động cơ quyết định việc rút lui khỏi các hoạt động tiếp tục trong đó và cảm giác tội lỗi. kích thích sự tiếp tục các hoạt động để duy trì lòng tự trọng.” Vì vậy, trong tình huống thất vọng, bệnh nhân sử dụng “phản ứng đầu hàng”, có thể biểu thị biểu hiện “từ chối tìm kiếm”.

Điều tốt nhất của điều tốt nhất

Mọi quyền được bảo lưu! Có thể sao chép tài liệu trang web nếu có liên kết đến trang web của chúng tôi.

Thất vọng xã hội

Thất vọng (lat. sự thất vọng- “lừa dối”, “thất bại”, “kỳ vọng viển vông”) - một trạng thái tinh thần nảy sinh trong tình huống thực tế hoặc nhận thấy là không thể đáp ứng được một số nhu cầu nhất định, hoặc đơn giản hơn là trong tình huống có sự khác biệt giữa mong muốn và khả năng sẵn có. Tình huống này có thể được coi là hơi chấn thương.

hồi quy nhân cách nói chung.

Sự thất vọng xảy ra trong một tình huống mà đối tượng coi là mối đe dọa đối với việc thỏa mãn nhu cầu này hoặc nhu cầu khác của anh ta. Nó biểu hiện ở một số quá trình cảm xúc, chẳng hạn như thất vọng, lo lắng, cáu kỉnh.

Thất vọng và thiếu thốn thường bị nhầm lẫn, mặc dù nguyên nhân của chúng về cơ bản là khác nhau. Nếu sự thất vọng gắn liền với hậu quả của những ham muốn không được thỏa mãn hoặc việc không đạt được mục tiêu đã đặt ra, thì sự thiếu thốn sẽ phát sinh do thiếu vắng đối tượng hoặc cơ hội cần thiết để được thỏa mãn. Tuy nhiên, cả lý thuyết về sự thất vọng và thiếu thốn của chứng loạn thần kinh đều thống nhất về một cơ chế chung trong đó sự thiếu thốn dẫn đến thất vọng; sự thất vọng dẫn đến sự hung hăng; hung hăng dẫn đến lo lắng; và cuối cùng, lo lắng dẫn đến phản ứng phòng thủ. Bất chấp vai trò gây bệnh của các trạng thái lo âu, có quan điểm chung trong phân tâm học rằng sự phát triển của bản ngã bắt đầu chính xác bằng sự thất vọng. Trên thực tế, các lý thuyết về sự thất vọng về chứng rối loạn thần kinh bắt đầu từ tiền đề rằng cả sự thiếu thốn và sự thất vọng chỉ trở thành mầm bệnh khi vượt quá một ngưỡng cường độ nhất định.

Thất vọng trong tâm lý học là một trạng thái của con người, được thể hiện bằng những trải nghiệm cũng như hành vi đặc trưng, gây ra bởi những khó khăn khách quan không thể vượt qua đã nảy sinh trước khi đạt được mục tiêu, nhiệm vụ.

Nguyên nhân của sự thất vọng có thể là:

bản thân con người vô hình, nhưng đồng thời cũng thường xuyên căng thẳng;

những thất bại nhỏ làm suy yếu sự tự tin của một người và hạ thấp lòng tự trọng của anh ta;

Sự thất vọng trước hết là nguy hiểm bởi vì dưới ảnh hưởng của nó, một người cố gắng bảo vệ mình khỏi thực tế, đồng thời thay đổi theo hướng tồi tệ hơn. Hậu quả của sự thất vọng thường bao gồm:

thay thế thế giới thực bằng một thế giới ảo tưởng và tưởng tượng;

hồi quy nhân cách nói chung.

Trạng thái thất vọng bị kích động bởi các tình huống khác nhau. Đây có thể là những nhận xét từ người khác mà một người cho là phóng đại và không công bằng. Những tình huống như thế này có thể dễ dàng phá hỏng tâm trạng của bạn. Nhưng đối với tâm lý học, sự thất vọng không chỉ là những rắc rối rồi bị lãng quên.

Một người thất vọng sẽ cảm thấy tuyệt vọng, thất vọng, lo lắng và cáu kỉnh. Đồng thời, hiệu quả hoạt động giảm đáng kể. Một cá nhân, trong trường hợp không đạt được kết quả mong muốn, vẫn tiếp tục chiến đấu, ngay cả khi anh ta không biết phải làm gì cho việc này. Nhân cách chống cự, cả bên ngoài lẫn bên trong. Sự phản kháng có thể chủ động hoặc thụ động, và trong các tình huống, một người thể hiện mình là một nhân cách trẻ thơ hoặc trưởng thành.

Một người có hành vi thích ứng (có khả năng vâng lời, cũng như thích ứng với môi trường xã hội) tiếp tục tăng cường động lực và cũng tăng cường hoạt động để đạt được mục tiêu.

Hành vi không mang tính xây dựng vốn có trong tính cách trẻ thơ bộc lộ ở sự hung hăng đối với bản thân, hướng ngoại hoặc trốn tránh việc giải quyết một tình huống khó khăn cho cá nhân.

A. Maslow lưu ý trong các tác phẩm của mình rằng việc thỏa mãn nhu cầu sẽ kích thích sự phát triển của trạng thái này. Sau khi thỏa mãn các nhu cầu cấp thấp, cá nhân sẽ phát triển các nhu cầu cấp độ cao hơn. Cho đến khi những nhu cầu cao nảy sinh trong ý thức, chúng không phải là nguồn gốc của sự thất vọng.

Con người vốn có xu hướng ham muốn những gì họ không có, và vì lý do này, nảy sinh ý nghĩ rằng những nỗ lực của họ, thường nhằm đạt được mục tiêu mong muốn, là vô nghĩa. Từ đó, biểu hiện của sự thất vọng là không thể tránh khỏi, vì một người luôn có cảm giác hài lòng.

Sự thất vọng kích động sự hung hăng và thù địch. Trong trạng thái hung hãn, mất tự chủ, hành động vô cớ và tức giận là điều đầu tiên phải làm. Sự thất vọng xảy ra khi có trở ngại trong việc thực hiện phản ứng có điều kiện. Hơn nữa, mức độ của biểu hiện này trực tiếp phụ thuộc vào số lần cố gắng, sức mạnh của động lực và tầm quan trọng của những trở ngại mà sau đó nó xảy ra.

Hiện tượng thất vọng làm nảy sinh các mô hình hành vi khác nhau và sự hung hăng là một trong số đó. Sự hung hăng có thể xảy ra khi không có những khoảnh khắc bực bội.

Kết luận chương 1

Sau khi phân tích các tài liệu về chủ đề này, chúng ta có thể kết luận rằng

Căng thẳng là một tập hợp các phản ứng thích ứng (bình thường) không đặc hiệu của cơ thể trước tác động của các yếu tố gây căng thẳng bất lợi khác nhau (thể chất hoặc tâm lý), phá vỡ cân bằng nội môi, cũng như trạng thái tương ứng của hệ thần kinh của cơ thể (hoặc cơ thể với tư cách là một cơ thể). trọn).

Trong tâm lý học, có hai dạng căng thẳng tích cực (eustress) và tiêu cực (đau khổ).

Thích ứng xã hội là quá trình thích ứng tích cực của một cá nhân với các điều kiện của môi trường xã hội; hình thức tương tác của cá nhân với môi trường xã hội.

Thích ứng xã hội đảm bảo sự thích ứng của một người với môi trường xã hội hiện tại thông qua khả năng phân tích các tình huống xã hội hiện tại, nhận thức về khả năng của một người trong hoàn cảnh xã hội hiện tại và khả năng duy trì hành vi của mình phù hợp với mục tiêu chính của hoạt động.

Thất vọng là một trạng thái tinh thần được đặc trưng bởi các điều kiện như thất bại, lừa dối, kỳ vọng vô ích, thất bại trong các kế hoạch. Sự thất vọng xảy ra do không có khả năng thỏa mãn nhu cầu hoặc sự khác biệt giữa mong muốn và khả năng sẵn có. Hiện tượng này được phân loại là trạng thái cảm xúc chấn thương.

Thất vọng xã hội

Đặc điểm cá nhân của một người là không hài lòng với địa vị xã hội, thành tích của mình trong xã hội và mối quan hệ với người khác.

Sự thất vọng xã hội thể hiện theo những cách khác nhau. Trước hết, đây là tình trạng lòng tự trọng thấp, thường không ổn định (đôi khi có sự dao động mạnh về lòng tự trọng). Cảm giác về địa vị thấp của bản thân buộc một người phải đóng vai trò thứ hai trong các tình huống giao tiếp, trở nên thụ động và ăn bám. Tuy nhiên, đồng thời, người đó rất dễ xúc động và không tha thứ cho việc đối xử thiếu tôn trọng bản thân. Hầu hết thời gian, những người cực kỳ thất vọng đều có tâm trạng chán nản, khó chịu và có xu hướng trải qua những cảm xúc tiêu cực.

Sự thất vọng xã hội có những nguyên nhân khác nhau. Lý do khách quan hiển nhiên là địa vị xã hội thực sự: thất nghiệp, công nhân bình thường, quản lý cấp trung, quản lý cấp cao, nghệ sĩ hay nhà khoa học ít tên tuổi, nghệ sĩ hay nhà khoa học nổi tiếng, v.v. Nhưng ngay cả ở đây, tính chủ quan cũng để lại dấu ấn của nó: không chỉ bản thân những thành tựu xã hội (điều này nằm ở tử số) là quan trọng mà còn cả “tính quy chuẩn” của chúng đối với một độ tuổi cụ thể (điều này nằm ở mẫu số). Hầu như không có mối tương quan giữa sự thất vọng xã hội và tuổi tác - chỉ -0,04 (theo A. Ya. Tâm lý học).

Còn rất nhiều yếu tố chủ quan khác. Ví dụ, điều quan trọng là sự cân bằng giữa tình huống phục tùng và tình huống chỉ huy. Ví dụ, nếu một người quản lý cấp trung thường xuyên phải ra lệnh cho bản thân hơn là nghe lệnh, thì mức độ thất vọng xã hội của anh ta sẽ thấp hơn. Một hiến pháp tâm thần có thể ảnh hưởng - nếu một người thường xuyên có lòng tự trọng thấp, anh ta có xu hướng giải thích các tình huống xã hội khác nhau không có lợi cho mình (ví dụ, đối với anh ta, anh ta có vẻ như bị sỉ nhục hoặc xúc phạm mà không có lý do khách quan cho việc này).

Một vấn đề phổ biến là ảnh hưởng của tâm lý tự tin - khi một người (đặc biệt điển hình cho giới trẻ) tự thuyết phục bản thân rằng trong tương lai mình sẽ trở thành một nhà khoa học vĩ đại, một vận động viên hoặc nghệ sĩ nổi tiếng, một tỷ phú hoặc một chính trị gia có ảnh hưởng. Sự tự tin này có lúc “chữa lành vết thương tinh thần”, nhưng sau đó người ta phải trả giá bằng sự thất vọng của xã hội.

Rất khó để khắc phục sự thất vọng xã hội. Rất nhiều nó gắn liền với bản năng. Trước hết, có thể khuyên một người nên học cách kiểm soát cảm xúc của mình, không coi các tình huống là làm suy thoái danh dự và nhân phẩm của mình và ít nghĩ đến địa vị xã hội của mình.

Nghiên cứu riêng của A. Ya. Tâm lý học (dựa trên tài liệu kiểm tra trực tuyến)

Sự thất vọng xã hội là một trong những yếu tố tàn phá nhất đối với một cá nhân. Nó kéo theo nhiều vấn đề khác nhau: sức khỏe tâm lý suy giảm, có xu hướng rơi vào trạng thái loạn thần kinh, lo lắng cao độ, mất cân bằng, sức khỏe thể chất kém và mệt mỏi.

Tâm trạng thường xuống thấp, người thường buồn bã, thậm chí chán nản. Nhưng đồng thời anh ấy cũng dễ bị thay đổi tâm trạng - khoảng thời gian có tâm trạng tốt rất ngắn. Dễ bị căng thẳng.

Trong giao tiếp, một người thất vọng về mặt xã hội để lại ấn tượng khó khăn. Cảm giác này càng tăng lên khi anh ấy giao tiếp với những người mà đối với anh ấy dường như có địa vị cao hơn. Anh ta rất dễ xúc động và hay báo thù, thích “làm loạn” mà không được chú ý. Có xu hướng mất bạn bè - cả do lòng thù hận nhỏ mọn của anh ta, và do người khác có ấn tượng rằng họ đang mắc nợ rất nhiều. Có xu hướng thao túng, thường thông qua việc gợi lên cảm giác thương hại. Đồng thời, tính xã hội bị giảm. Anh ấy là một người biết lắng nghe, mâu thuẫn nhưng đồng thời cũng trung thực.

Năng khiếu và khả năng yếu trong lĩnh vực lãnh đạo và hoạt động kinh doanh.

Trong cuộc sống gia đình thường xuyên xảy ra những vấn đề.

Có nhiều phụ nữ thất vọng về mặt xã hội hơn một chút.

Thất vọng

- một trạng thái nảy sinh do lo lắng về việc không thể đạt được mục tiêu và thỏa mãn động lực, sự sụp đổ của các kế hoạch và hy vọng.

Khái niệm “thất vọng” được sử dụng rộng rãi trong văn học tâm lý và phân tâm học hiện đại, nhưng ý tưởng về sự thất vọng như một trạng thái tinh thần có thể dẫn đến chứng rối loạn thần kinh đã được phản ánh trong phân tâm học cổ điển. Vì vậy, khi xem xét nguyên nhân của bệnh thần kinh, S. Freud đã sử dụng khái niệm Versagung, có nghĩa là từ chối, cấm đoán và thường được dịch sang tiếng Anh là sự thất vọng.

Đối với người sáng lập ra phân tâm học, việc một người bị buộc phải từ bỏ một điều gì đó và lệnh cấm thỏa mãn ham muốn của mình chủ yếu tương quan với việc không thể thỏa mãn nhu cầu tình yêu. Hơn nữa, ông tin rằng một người sẽ khỏe mạnh nếu nhu cầu tình yêu của anh ta được thỏa mãn bởi một đối tượng có thật, và sẽ trở nên loạn thần kinh nếu anh ta bị tước đoạt đối tượng này mà không tìm được vật thay thế. Đây là một trong những nguyên nhân có thể gây ra bệnh tâm thần. Theo S. Freud, một loại lý do khác gây ra bệnh tật có bản chất khác, liên quan đến việc một người bị bệnh không phải do sự cấm đoán bên ngoài trong việc thỏa mãn ham muốn tình dục của anh ta, mà do mong muốn thực sự được thỏa mãn bên trong. đạt được sự hài lòng thích hợp cho bản thân khi nỗ lực thích ứng với thực tế gặp phải một trở ngại nội tại không thể vượt qua. Trong cả hai trường hợp, rối loạn thần kinh xảy ra. Trong trường hợp đầu tiên, con người bị bệnh do trải nghiệm, trong trường hợp thứ hai - do quá trình phát triển. “Trong trường hợp đầu tiên, nhiệm vụ là từ bỏ sự thỏa mãn và cá nhân thiếu sự phản kháng; trong trường hợp thứ hai, nhiệm vụ đòi hỏi phải thay thế sự thỏa mãn này bằng sự thỏa mãn khác và sự sụp đổ xảy ra do thiếu linh hoạt.” Trên thực tế, sự hiểu biết về sự thất vọng này đã được người sáng lập ra phân tâm học bày tỏ trong bài báo “Về các loại bệnh thần kinh” (1912).

Khi lý thuyết và thực hành phân tâm học phát triển, rõ ràng là các bệnh thần kinh có thể phát sinh không chỉ do một người từ chối thỏa mãn ham muốn, mà còn tại thời điểm họ được thỏa mãn, khi anh ta phá hủy cơ hội tận hưởng sự thỏa mãn này. Trong một số trường hợp, khi đạt được thành công, một người có thể đột nhiên cảm thấy bất mãn bên trong sau khi sự bất mãn bên ngoài nhường chỗ cho việc thỏa mãn ham muốn. Suy ngẫm về “sự sụp đổ khi thành công”, S. Freud thu hút sự chú ý đến xung đột nội tâm nảy sinh dưới tác động của lực lượng lương tâm ngăn cản một người được hưởng lợi từ những điều kiện bên ngoài được thay đổi một cách vui vẻ. Nó nói về sự thất vọng mà một người phải đối mặt khi cái tôi của anh ta tự vũ trang chống lại ham muốn ngay khi nó sắp được thỏa mãn. Sự hiểu biết tương tự về trạng thái thất vọng của một người được phản ánh trong tác phẩm của người sáng lập phân tâm học, “Một số loại nhân vật trong thực hành phân tâm học” (1916).

Ngoài việc suy nghĩ về trạng thái thất vọng của một người, S. Freud còn đặt ra câu hỏi nhà phân tâm học phải làm gì để biến xung đột ham muốn hiện đang ẩn giấu ở bệnh nhân trở nên có liên quan. Theo ý kiến của ông, điều này có thể được thực hiện theo hai cách: bằng cách tạo ra các tình huống trong đó nó trở nên phù hợp hoặc bằng cách hài lòng khi nói về nó trong quá trình phân tích và chỉ ra khả năng. Nhà phân tâm học có thể đạt được mục tiêu đầu tiên trong thực tế hoặc trong chuyển giao. Trong cả hai trường hợp, nhà phân tích sẽ khiến bệnh nhân phải chịu một mức độ "đau khổ thực sự nhất định do thất vọng và trì trệ ham muốn tình dục". Mặt khác, như S. Freud đã nhấn mạnh trong tác phẩm “Phân tích hữu hạn và vô hạn” (1937), quy định rằng liệu pháp phân tích nên được thực hiện “trong trạng thái thất vọng” sẽ có ý nghĩa. Nhưng điều này đã được áp dụng cho kỹ thuật loại bỏ xung đột thực tế.

Những ý tưởng của S. Freud về sự thất vọng đã hình thành nền tảng cho những khái niệm phân tâm học đó, theo đó sự thất vọng nhất thiết gây ra sự thù địch, là nguồn gốc của căng thẳng bản năng và trở thành nguyên nhân gây ra chứng lo âu thần kinh. Một số nhà phân tâm học bắt đầu tuân theo cách hiểu tương tự về vai trò của sự thất vọng trong việc xuất hiện thái độ thù địch, hung hăng và bệnh tâm thần của một người. Những người khác không chia sẻ quan điểm tương tự về sự thất vọng. Sau này bao gồm nhà phân tâm học người Mỹ gốc Đức K. Horney (1885–1952), người, trong tác phẩm “Những con đường mới trong phân tâm học” (1936), đã chỉ trích ý tưởng của Freud về sự thất vọng.

Dựa trên phân tích lý thuyết về ham muốn tình dục, K. Horney đi đến những điểm sau: việc một người loạn thần kinh cảm thấy thất vọng không cho phép đưa ra những khái quát về vai trò định trước của sự thất vọng đối với căn bệnh này; cả trẻ em và người lớn đều có thể chịu đựng được sự thất vọng mà không có bất kỳ phản ứng thù địch nào; nếu sự thất vọng được coi là một thất bại nhục nhã, thì những phản ứng thù địch nảy sinh từ nó không phải là phản ứng đối với sự thất vọng về ham muốn, mà là sự sỉ nhục mà cá nhân trải qua một cách chủ quan; một người không chỉ có thể chịu đựng sự thất vọng về khoái cảm dễ dàng hơn nhiều so với những gì S. Freud tin tưởng, mà thậm chí còn có khả năng “thích sự thất vọng nếu điều đó đảm bảo an toàn”; học thuyết về sự thất vọng đã góp phần đáng kể vào việc “làm suy giảm tiềm năng của liệu pháp phân tâm học”.

Nhà phân tâm học người Mỹ E. Fromm (1900–1982) đặc biệt chú ý đến mối quan hệ giữa sự thất vọng và tính hung hăng. Trong tác phẩm “Giải phẫu sự hủy diệt của con người” (1973), ông đã phê phán lý thuyết gây thất vọng về tính hung hăng. Nhấn mạnh thực tế rằng “không có công việc quan trọng nào được hoàn thành mà không có sự thất vọng”, ông, giống như K. Horney, tuân thủ quan điểm mà theo đó kinh nghiệm sống không xác nhận giả định về mối liên hệ trực tiếp giữa sự thất vọng và sự thù địch, vì con người phải chịu đựng mọi đau khổ. ngày, nhận được những lời từ chối, nhưng không thể hiện phản ứng hung hăng. Nói tóm lại, sự thất vọng không dẫn đến sự hung hăng gia tăng. Trên thực tế, như E. Fromm tin tưởng, “ý nghĩa tâm lý của sự thất vọng đối với một cá nhân cụ thể đóng một vai trò quan trọng, ý nghĩa này có thể khác nhau tùy thuộc vào tình hình chung”.

Nói chung, E. Fromm xuất phát từ thực tế rằng yếu tố quan trọng nhất quyết định hậu quả của sự thất vọng và cường độ của chúng là tính cách của một người và điều đó phụ thuộc vào anh ta, “thứ nhất, điều gì gây ra sự thất vọng ở anh ta, và thứ hai, làm thế nào anh ấy sẽ phản ứng mãnh liệt trước sự thất vọng."

Nhà trị liệu tâm lý người Áo W. Frankl (1905–1997) đã đưa khái niệm “sự thất vọng hiện sinh” vào văn học phân tâm học, có nghĩa là không chỉ sự hấp dẫn tình dục mà cả khao khát ý nghĩa của một người cũng có thể bị thất vọng. Ông tin rằng sự thất vọng hiện sinh cũng có thể dẫn đến chứng loạn thần kinh. Chúng ta đang nói về một chứng rối loạn thần kinh “không sinh ra” (ngược lại với tâm lý) cụ thể liên quan đến xung đột đạo đức và các vấn đề tinh thần về sự tồn tại của con người, trong đó “sự thất vọng về hiện sinh thường đóng một vai trò lớn”.

(tiếng Latin sự thất vọng - lừa dối, thất bại, hy vọng viển vông) - 1. bất kỳ ảnh hưởng bên ngoài nào hoặc một số yếu tố bên trong làm gián đoạn hành vi của cá nhân, nhằm vào mục tiêu nào đó; 2. bất kỳ trạng thái cảm xúc nào của một cá nhân, nếu nó phát sinh do xuất hiện một trở ngại nghiêm trọng trong việc đạt được mục tiêu. Người ta tin rằng trạng thái cảm xúc như vậy có đặc tính thúc đẩy kích thích hành vi tập trung vào việc vượt qua những trở ngại để đạt được mục tiêu. Một khái niệm quan trọng là khả năng chịu đựng sự thất vọng - khả năng đánh giá đầy đủ tình huống thất vọng và tìm kiếm cách thoát khỏi nó một cách thành công. Đối với trẻ em, cách ứng xử của người lớn có tầm quan trọng đặc biệt; 3. trong phân tâm học - một tình trạng xảy ra khi một trở ngại xuất hiện, khi các kế hoạch bị đảo lộn hoặc thất vọng. Các khái niệm “thất vọng” và “tước đoạt” thường bị nhầm lẫn, mặc dù, nói đúng ra, sự thất vọng đề cập đến những hậu quả liên quan đến sự không hài lòng về động lực hoặc việc không đạt được mục tiêu, trong khi thiếu thốn hàm ý sự thiếu vắng đối tượng hoặc cơ hội cần thiết để đạt được mục tiêu. sự hài lòng. Tuy nhiên, các lý thuyết về sự thất vọng và thiếu thốn của chứng loạn thần kinh đều đồng ý rằng thiếu thốn dẫn đến thất vọng, thất vọng dẫn đến hung hăng, hung hăng dẫn đến lo lắng, lo lắng dẫn đến phòng thủ. Cả sự thất vọng và thiếu thốn đều có tính gây bệnh khi ngưỡng cường độ tăng lên. Trong phân tâm học, người ta thường chấp nhận rằng sự phát triển của bản thân bắt đầu bằng sự thất vọng.

(từ tiếng Latin frustratio “lừa dối, kỳ vọng vô ích, thất bại”) - trạng thái tâm lý của một cá nhân khi khó khăn dường như không thể vượt qua được; gặp phải một tình huống khó khăn, không thể đạt được một số mục tiêu, nhu cầu quan trọng. Nó được kết hợp với cảm giác tuyệt vọng, căng thẳng ngột ngạt, lo lắng, thất vọng, cáu kỉnh, tức giận, v.v. Kết quả có thể là hành vi hung hăng.

Thứ Tư. tình huống trong tiểu thuyết “Thép được tôi luyện như thế nào” của N. Ostrovsky - trải nghiệm của Pavel Korchagin, người đã biết về căn bệnh hiểm nghèo của mình. Thứ Tư. âm nhạc của phần cuối cùng, phần thứ sáu của “Bài hát của Trái đất” của G. Mahler.

Không nhượng bộ tuyệt vọng là vũ khí chống lại ma quỷ (John Chrysostom).

(từ lat. thất vọng - lừa dối, thất vọng, phá hủy kế hoạch) - trạng thái suy sụp và chán nản gắn liền với trải nghiệm thất bại khi gặp phải một trở ngại (thực sự tồn tại hoặc được coi là như vậy) trên con đường đi đến một viễn cảnh ngắn hạn.

[từ lat. sự thất vọng - lừa dối, thất vọng, phá hủy kế hoạch] - trạng thái tinh thần của một cá nhân, được bộc lộ trong một phức hợp độc đáo gồm những trải nghiệm tiêu cực (sợ hãi, tức giận, tội lỗi, xấu hổ, v.v.) và phản ứng hành vi, dựa trên đánh giá chủ quan như một loạt trở ngại không thể cưỡng lại và không thể loại bỏ trong việc giải quyết các vấn đề quan trọng của cá nhân. Hơn nữa, những rào cản như vậy chỉ có thể tồn tại trong lĩnh vực nhận thức chủ quan của một người cụ thể, nhưng chúng cũng có thể được thể hiện một cách khách quan trong thực tế. Theo logic của chủ nghĩa Freud và chủ nghĩa tân Freud, các vấn đề về sự thất vọng liên quan trực tiếp đến các vấn đề gây hấn như một loại cơ chế “kích hoạt” gần như chắc chắn khiến cá nhân có những biểu hiện của hành vi hung hăng. Theo logic của cách tiếp cận theo chủ nghĩa hành vi, sự thất vọng theo truyền thống được coi là một yếu tố mà nếu không phá vỡ mô hình “phản ứng kích thích” thì ít nhất sẽ làm chậm đáng kể hoạt động “phản ứng” với kích thích được đưa ra và phá hủy tiến trình tự nhiên của hành vi. hoạt động phản hồi. Khái niệm “thất vọng” trong khuôn khổ khoa học tâm lý hiện đại thường được coi là một loại căng thẳng và đôi khi là một phản ứng trước một dạng thiếu hụt nhẹ những nhu cầu quan trọng của cá nhân. Một điều nữa là trạng thái thất vọng về mặt tâm lý có thể được coi chỉ là “che đậy” một phần trạng thái căng thẳng theo nghĩa diễn giải và chỉ là từ đồng nghĩa với sự thiếu hụt một phần và quan trọng nhất là sự thiếu hụt cục bộ và ngắn hạn. Đối với khía cạnh tâm lý xã hội khi xem xét sự thất vọng, rõ ràng mối quan tâm lớn nhất ở đây là khía cạnh nhuốm màu thất vọng trong các mối quan hệ giữa các cá nhân và trên hết là sự tương tác xung đột. Điều quan trọng là, bằng cách tương tự với cấu trúc của xung đột giữa các cá nhân, liên quan đến sự thất vọng, người ta thường phân biệt người gây thất vọng (kích thích dẫn đến trạng thái thất vọng của cá nhân), tình huống thất vọng, phản ứng thất vọng và hậu quả của sự thất vọng. . Mức độ nghiêm trọng của trải nghiệm thất vọng và hậu quả của sự thất vọng trước hết phụ thuộc vào hai yếu tố có giá trị về mặt tâm lý: sức mạnh của người gây thất vọng và mức độ an toàn của sự thất vọng, “sự kiên trì” của cá nhân. Ngoài ra, một yếu tố nền tảng nhưng cực kỳ quan trọng ở đây là một yếu tố có thể thay đổi như trạng thái chức năng của cá nhân khi rơi vào tình huống khó chịu. Cũng cần lưu ý rằng gần đây việc chống lại sự thất vọng thường được gọi là “sự khoan dung với sự thất vọng”. Hơn nữa, ngoài thực tế là các cá nhân sở hữu phẩm chất này, có khả năng phân tích hợp lý tình huống thất vọng đã phát sinh, đánh giá đầy đủ mức độ quy mô của nó và thấy trước một cách thực tế sự phát triển của nó, như một quy luật, không có xu hướng gặp rủi ro có động cơ và tránh né một cách có ý thức. đưa ra những quyết định có thể được coi là mạo hiểm. Tất cả những điều này cùng nhau cho phép những cá nhân này, ngay cả khi họ thấy mình đang ở trong một tình huống cực đoan liên quan đến sự khởi đầu của trạng thái thất vọng cá nhân, thực hiện việc tìm kiếm tối ưu các cách thoát khỏi hoàn cảnh hiện tại, tận dụng tối đa cả nguồn lực bên trong và điều kiện bên ngoài.

Số lượng lớn nhất các nghiên cứu tâm lý xã hội về sự thất vọng, theo cách này hay cách khác, có liên quan đến việc thử nghiệm thực nghiệm giả thuyết “thất vọng-gây hấn” của D. Dollard và N. Miller. Trong một trong những thí nghiệm sớm nhất thuộc loại này, được thực hiện vào năm 1941 dưới sự chỉ đạo của K. Lewin, “trẻ em được cho xem một căn phòng có nhiều đồ chơi nhưng không được phép vào đó. Các em đứng ngoài cửa, nhìn đồ chơi và rất muốn chơi với chúng nhưng không thể lại gần (một tình huống bực bội điển hình - V.I., M.K.). Điều này tiếp tục diễn ra trong một thời gian, sau đó bọn trẻ được phép chơi những đồ chơi này. Những đứa trẻ khác ngay lập tức được phép chơi đồ chơi mà không cần thời gian chờ đợi sơ bộ. Những đứa trẻ bực bội ném đồ chơi khắp sàn nhà, ném vào tường và thường thể hiện hành vi cực kỳ phá hoại. Những đứa trẻ không nản lòng có hành vi bình tĩnh hơn và ít phá hoại hơn đáng kể."1 Trong thí nghiệm này, cũng như trong một số thí nghiệm khác, người ta đã xác nhận rõ ràng giả định rằng phản ứng hành vi điển hình trước sự thất vọng là hung hăng. Tuy nhiên, trong các thí nghiệm khác, đặc biệt là của Yu. Bernstein và F. Worchel, trong đó “. Người trợ lý của người thí nghiệm đã làm gián đoạn quá trình giải quyết vấn đề của nhóm vì máy trợ thính của anh ta liên tục bị hỏng (và không chỉ vì anh ta thiếu chú ý); sự thất vọng không dẫn đến sự cáu kỉnh hay hung hăng.”

Phân tích kết quả của những thí nghiệm này và của chính mình, L. Berkowitz đi đến kết luận rằng hậu quả trực tiếp của sự thất vọng không phải là sự hung hăng mà là một trạng thái tinh thần đặc biệt, bao gồm toàn bộ phức hợp cảm xúc tiêu cực nêu trên (sợ hãi, tức giận, v.v.). ). Rõ ràng là những trải nghiệm tiêu cực như vậy không chỉ làm tăng khả năng xung đột của cá nhân và khả năng xảy ra phản ứng hung hăng dưới tác động của các kích thích kích động (đặc biệt là L. Berkowitz, bao gồm cả sự hiện diện của vũ khí trong tầm nhìn của một người). người thất vọng như một tác nhân kích thích cổ điển thuộc loại này), nhưng bản thân họ cũng đại diện cho một tâm lý khá nghiêm trọng, và nếu sự thất vọng trở nên phổ biến (chẳng hạn như trường hợp sau vụ vỡ nợ năm 1998 ở Nga), thì đó là một vấn đề xã hội.

Về vấn đề này, sự quan tâm thường xuyên của các nhà nghiên cứu đến các tình huống và yếu tố gây khó chịu điển hình của xã hội hiện đại là điều dễ hiểu. Như thể hiện qua một số nghiên cứu xã hội học được thực hiện vào đầu những năm 70 - 80. thế kỷ trước ở Hoa Kỳ, nguyên nhân gây thất vọng phổ biến nhất là các mối quan hệ gia đình. Đồng thời." Nguyên nhân thường được nhắc đến nhất của xung đột gia đình ở Hoa Kỳ là việc quản lý hộ gia đình. Các gia đình thường xuyên tranh cãi về việc nên giặt gì và giặt như thế nào; về chất lượng chế biến món ăn; về việc ai sẽ đi đổ rác, cắt cỏ gần nhà và sửa chữa mọi thứ. Một phần ba số cặp vợ chồng nói rằng họ thường xuyên có những bất đồng trong các vấn đề liên quan đến cuộc sống gia đình. Tiếp theo đó là tần suất đề cập đến các xung đột liên quan đến tình dục, đời sống xã hội, tiền bạc và con cái.

Các vấn đề kinh tế tạo ra mức độ thất vọng đặc biệt cao trong các gia đình. Nhiều xung đột gia đình và bạo lực gia đình xảy ra ở các gia đình thuộc tầng lớp lao động hơn là ở các gia đình thuộc tầng lớp trung lưu, cũng như ở các gia đình có người trụ cột thất nghiệp và các gia đình đông con. . Các vấn đề liên quan đến công việc cũng là một trong những nguyên nhân chính gây thất vọng và tức giận. Một nghiên cứu về phụ nữ đang đi làm cho thấy các vấn đề như mâu thuẫn giữa kỳ vọng của người quản lý và người lao động, sự không hài lòng trong công việc và nhận thức về việc đánh giá thấp kỹ năng của một người được coi là những yếu tố dự báo mạnh nhất về mức độ thù địch nói chung. Những ví dụ này cho thấy sự thù địch xuất phát từ sự thất vọng.”3

Rõ ràng là hầu hết tất cả các nguyên nhân gây thất vọng lớn được liệt kê đều là đặc điểm của nước Nga hiện đại. Cuộc khủng hoảng gia đình và sự gia tăng bạo lực gia đình trong những năm gần đây là chủ đề thường xuyên được giới truyền thông và các quan chức chính phủ cấp cao nhất chú ý. Nhiều chương trình mục tiêu nhằm giải quyết những vấn đề này (hỗ trợ gia đình trẻ, gia đình đông con, nhà ở giá phải chăng, v.v.), thật không may, cho đến nay chúng vẫn chưa mang lại kết quả tích cực rõ ràng nào. Mức sống kinh tế thấp đáng xấu hổ của một quốc gia châu Âu vẫn không thay đổi đối với phần lớn người dân, bất chấp nguồn thu khổng lồ của chính phủ do thị trường toàn cầu thuận lợi chưa từng có đối với các sản phẩm khí đốt và dầu mỏ. Ngoài ra, cần phải bổ sung thêm những nguồn gây thất vọng lớn đặc trưng cho thực tế ở Nga, chẳng hạn như việc thiếu các “thang máy” xã hội hoạt động đầy đủ, mức độ phân tầng xã hội quan trọng của xã hội, các quy tắc trò chơi thay đổi liên tục, và thậm chí cả sự tùy tiện hoàn toàn từ phía chính quyền. nhà nước và trên hết là cái gọi là “cấu trúc quyền lực”.

Trong những điều kiện này, cùng với nhu cầu rõ ràng về việc sửa đổi triệt để tất cả các chính sách trong nước, cực kỳ quan trọng theo quan điểm không chỉ hiện đại hóa mà còn cả sự tồn vong cơ bản của xã hội, là vấn đề về khả năng chịu đựng sự thất vọng của các thành viên. Phần lớn là do đặc điểm phát triển và học tập xã hội ở thời thơ ấu. Vì vậy, nếu trong giai đoạn hình thành tính chủ động của trẻ (từ 3 đến 6 tuổi), những hành động gây khó chịu của người lớn (cha mẹ, nhà giáo dục, v.v.) nhằm ngăn cản hoạt động của trẻ (về bản chất, những hành động đó là hoàn toàn chính đáng). và hơn nữa, chúng cần thiết nếu chúng nhằm mục đích khách quan là đảm bảo sự an toàn của trẻ, cũng như lợi ích chính đáng của môi trường xã hội của trẻ: những đứa trẻ khác, người thân, v.v.), có được tính cách toàn cầu, từ đó biến sự thất vọng trong tình huống thành sự tước đoạt bền vững nhu cầu thiết yếu của trẻ về hoạt động độc lập. Trong những điều kiện như vậy, đứa trẻ học cách phản ứng với sự thất vọng bằng cách hung hăng đối với sự thất vọng tức thời (người lớn) trong những biểu hiện thời thơ ấu của nó (thường là dưới hình thức từ chối cuồng loạn) hoặc bằng cách tìm kiếm những đồ vật thay thế (đồ chơi, thú cưng, những đứa trẻ khác). . Từ góc độ này, kiểu phản ứng rất phổ biến trước sự thất vọng của người lớn, được mô tả trong giai thoại, trở nên hoàn toàn rõ ràng. về người chồng mắng vợ, mắng con, đá con chó cắn người đưa thư; và tất cả điều này là do tại nơi làm việc, người chồng đã bị sếp mắng.”1

Lưu ý rằng trong khuôn khổ truyền thống gia đình của cả giáo dục gia đình và phương pháp sư phạm mầm non cổ điển, trọng tâm của nó không phải là cách một đứa trẻ thực sự phát triển trong những điều kiện cụ thể, mà là cách một đứa trẻ trừu tượng nên phát triển theo một kế hoạch lý tưởng nhất định, nó chính xác là một chỉ thị, hoàn toàn không hoạt động, xét từ quan điểm hình thành khả năng chịu đựng sự thất vọng của cá nhân, cách tiếp cận giáo dục.

Một thời điểm phát triển quan trọng khác trong bối cảnh các vấn đề đang được xem xét là tuổi thanh thiếu niên và thanh niên. Ở độ tuổi này, các tổ chức xã hội ngày càng bắt đầu đóng vai trò cản trở hoạt động cá nhân tự phát, cùng với cha mẹ và những người thay thế họ (giáo viên). Đồng thời, các quan điểm tư tưởng thống trị trong xã hội có ý nghĩa đặc biệt từ quan điểm này. Về vấn đề này, có thể thấy rõ xu hướng trong xã hội Nga hiện đại hướng tới việc áp đặt mạnh mẽ cái gọi là “giá trị truyền thống” dưới hình thức ngu ngốc nhất, chủ nghĩa biệt lập và phi tình dục tôn giáo gây ra mối đe dọa trực tiếp và rõ ràng không chỉ đối với sức khỏe tâm lý của các cá nhân. , mà còn tuân theo những nguyên tắc cơ bản nhất về sự tồn tại của nước Nga với tư cách là một nền giáo dục nhà nước toàn diện.

Điều này thực sự đúng như vậy được chứng minh, đặc biệt, bởi sự gia tăng của tư tưởng bài ngoại và căng thẳng giữa các sắc tộc, dẫn đến các sự kiện đẫm máu ở thành phố Kondapoga thuộc Karelian và một số vụ việc khác chưa được đưa tin rộng rãi trên các phương tiện truyền thông. . Cũng cần nói thêm rằng trong những biểu hiện mang tính địa phương hơn, khả năng chịu đựng sự thất vọng thấp của từng thành viên trong cộng đồng có thể làm tê liệt hoàn toàn các hoạt động của nhóm. Điều này đặc biệt đúng đối với các nhóm tham gia vào các hoạt động có tính đổi mới cao, theo định nghĩa, hoạt động này có nguy cơ thất bại cao và kèm theo đó là sự thất vọng.

Một nhà tâm lý học xã hội thực tế, thực hiện giám sát hàng ngày đối với một nhóm hoặc tổ chức cụ thể, phải hiểu rõ mức độ khuynh hướng cá nhân của mỗi thành viên trong cộng đồng đối với tác động của sự thất vọng và mức độ chịu đựng sự thất vọng của anh ta, đó là điều kiện cần thiết cho lựa chọn chương trình cải huấn, hỗ trợ tâm lý này hay chương trình hỗ trợ khác cho đời sống cộng đồng.

Nhận thức về sự sụp đổ của hy vọng, không thể đạt được mục tiêu. Nó biểu hiện là trạng thái tâm trạng chán nản, căng thẳng và lo lắng, trầm cảm.

trạng thái tinh thần của một người trải qua bất kỳ thất bại, mất mát, thất vọng nào, kèm theo cảm giác tuyệt vọng, những nỗ lực đã bỏ ra là vô ích.

Một trải nghiệm khó khăn về mặt cảm xúc của một người về sự thất bại của mình, kèm theo cảm giác tuyệt vọng và thất vọng khi đạt được một mục tiêu mong muốn nhất định.

một trạng thái tinh thần vô tổ chức về ý thức và hoạt động cá nhân, gây ra bởi những trở ngại không thể vượt qua và những hy vọng chưa thành hiện thực về mục tiêu mong muốn. F. - sự sụp đổ của các kế hoạch và mong muốn, đi kèm với nhiều trải nghiệm tiêu cực khác nhau: thất vọng, cáu kỉnh, lo lắng, tuyệt vọng, v.v. F. nảy sinh trong trạng thái xung đột và có thể biểu hiện dưới dạng phản ứng phòng thủ (hung hăng, thoái lui, thụ động, độ cứng, v.v.).

(từ tiếng Latin frustratio - lừa dối, rối loạn, hủy diệt) - trạng thái tinh thần của một người gây ra bởi những khó khăn khách quan không thể vượt qua (hoặc nhận thức chủ quan) nảy sinh trên con đường đạt được mục tiêu hoặc giải quyết vấn đề. F. có thể coi là một dạng căng thẳng tâm lý. Có: chất ức chế - nguyên nhân gây ra F.; tình huống bực bội, phản ứng bực bội. F. đi kèm với một loạt các cảm xúc tiêu cực chủ yếu: tức giận, cáu kỉnh, tội lỗi, v.v. Mức độ của F. phụ thuộc vào sức mạnh, cường độ của người gây thất vọng, trạng thái chức năng của người rơi vào tình huống bực bội, cũng như về phẩm chất cá nhân của anh ấy. Một khái niệm quan trọng trong nghiên cứu về tính cách là khả năng chịu đựng sự thất vọng (khả năng chống lại những kẻ gây thất vọng), dựa trên khả năng của một người trong việc đánh giá đầy đủ một tình huống khó chịu và dự đoán cách thoát khỏi nó. Việc nghiên cứu hoạt động thể chất ngày càng trở nên quan trọng trong mối liên hệ với nhiệm vụ cấp bách là phát triển sức đề kháng của cá nhân trước ảnh hưởng của các yếu tố sản xuất và đời sống không thuận lợi. Mức độ F. cao có thể dẫn đến tình trạng vô tổ chức các hoạt động và giảm hiệu quả của nó. Đã có những trường hợp nhiễm F. (cho đến khi ngừng hoạt động hoàn toàn) ở những người vận hành hệ thống năng lượng, người điều khiển phương tiện trong trường hợp xảy ra tai nạn bất ngờ. Các biểu hiện nhẹ hơn của F. được quan sát thấy ở những người vận hành máy tính trong trường hợp thường xuyên bị xáo trộn trong quá trình đối thoại với máy và giữa những người vận hành quy trình trong trường hợp thường xuyên xảy ra lỗi và trục trặc trong quy trình công nghệ. Do đó, trong tâm lý học kỹ thuật, các phương pháp đang được phát triển để tăng khả năng chống chịu sự thất vọng của người vận hành (tuyển chọn chuyên môn, đào tạo tâm lý, v.v.) và ngăn chặn việc xảy ra các tình huống thất vọng thông qua việc thiết kế hợp lý thiết bị và quy trình công nghệ, cũng như thông qua việc tổ chức hợp lý các quá trình lao động.

Từ điển bách khoa về tâm lý học và sư phạm. 2013.

Chúng tôi sử dụng cookie để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất trên trang web của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web này, bạn đồng ý với điều này. Khỏe

Nghiên cứu cơ bản. Phương pháp luận “Mức độ thất vọng xã hội

Cơ sở lý thuyết

Lịch sử sáng tạo

hiệu lực

Cấu trúc bên trong

Phiên dịch

Nguyên tắc chung

Tính toán các giá trị

Phân tích cấu trúc của sự thất vọng xã hội

Ý nghĩa thực tiễn

Mô tả kết quả nghiên cứu

Kết luận Chương 2

Gửi tác phẩm tốt của bạn tới cơ sở kiến ​​thức thật dễ dàng. Sử dụng mẫu dưới đây

Tài liệu tương tự

1. Khái niệm thất vọng xã hội trong tâm lý học

Thất vọng xã hội

Kết luận chương 1

Thất vọng xã hội

Nghiên cứu riêng của A. Ya. Tâm lý học (dựa trên tài liệu kiểm tra trực tuyến)

Thất vọng

Gửi tác phẩm tốt của bạn tới cơ sở kiến thức thật dễ dàng. Sử dụng mẫu dưới đây