Сторінка 1
У енциклопедії соціології дано таке визначення психічного зараження. Зараження психічне – збірне найменування низки явищ і феноменів індивідуально-психічного та соціально-психологічного порядку у поведінці людей, передумовами яких є механізми сугестії та наслідування. Визначальним для психічного зараження є явна домінація емоційної компоненти її здійснення та прояви. Психічне зараження тісно пов'язані з таким феноменом, як " мода " , і навіть із прецедентами таких явищ, як колективні фобії (страхи) різного виду. Першу спробу власне соціологічного пояснення феноменів психічного зараження здійснив Г. Лебон у своєму проекті реконструкції поведінки людських "натовпів".
Згідно Андрєєвої, зараження з давніх-давен досліджувалося як особливий спосіб впливу, який певним чином інтегрує великі маси людей, особливо у зв'язку з виникненням таких явищ, як релігійні екстази, масові психози і т.д. Феномен зараження був відомий, мабуть, на ранніх етапах людської історії і мав різноманітні прояви: масові спалахи різних душевних станів, що виникають під час ритуальних танців, спортивного азарту, ситуацій паніки та ін.
Зараження можна визначити як несвідому мимовільну схильність індивіда до певних психічних станів. Вона проявляється не через більш менш усвідомлене прийняття якоїсь інформації або зразків поведінки, а через передачу певного емоційного стану, або «психічного настрою». Оскільки цей емоційний стан виникає в масі, діє механізм багаторазового взаємного посилення емоційних впливів людей, що спілкуються. Індивід тут не відчуває організованого навмисного тиску, але несвідомо засвоює зразки чиєїсь поведінки, лише підкоряючись йому. Багато дослідників констатують наявність особливої «реакції зараження», що виникає особливо у великих відкритих аудиторіях, коли емоційний стан посилюється шляхом багаторазового відображення моделей звичайної ланцюгової реакції. Ефект має місце насамперед у неорганізованій спільності, найчастіше в натовпі, який виступає своєрідним прискорювачем, який «розганяє» певний емоційний стан.
Психологічне трактування психічного зараження мною знайдено таке. Зараження - несвідома мимовільна схильність індивіда певних психічним станам. У цьому відбувається усвідомлена передача/прийняття якоїсь інформації чи зразка поведінки, а передача певного емоційного стану (психічного настрою). Так як все це має місце в масі, спостерігається багаторазове взаємне посилення емоційних станів людей, що спілкуються.
Релігійні екстази;
Масові психози;
Паніка (наслідок дефіциту чи надлишку інформації про лякаючу чи незрозумілу новину). Але якщо в ситуації паніки знаходиться людина, здатна запропонувати зразок поведінки, яка відновить нормальний емоційний стан натовпу, паніку можна припинити;
Емоційні зараження у ситуації масових видовищ. Встановлено, що виникнення зараження необхідне встановлення спільності оцінок (популярного артиста, фашистського лідера тощо.), чому дуже сприяють попередні оплески.
Зараження відіграє у різних соціально-психологічних феноменах. Особливо велика роль зараження виникнення " психічних епідемій " серед великих груп населення. До них можна віднести кликушество, танці Святого Вітта, безчинства фанатизованого натовпу, повальне захоплення модою, різними віяннями мистецтво, літературі, медицині тощо. буд. Зміст цих домінуючих емоцій визначає зміст психічного зараження. Воно грає значної ролі у житті. Вміле використання психічного зараження – найважливіший компонент роботи педагога, керівника та взагалі будь-якого вихователя.
Зараження – не лише асоціальний механізм. Як позитивний приклад може служити зараження особистим прикладом на війні, при проведенні рятувальних робіт у зонах катастроф і т.д. .
Особливою ситуацією, на думку Андрєєвої, де посилюється вплив зараження, є ситуація паніки. Паніка виникає в масі людей як певний емоційний стан, що є наслідком або дефіциту інформації про будь-яку лякаючу або незрозумілу новину, або надлишок цієї інформації. Сам термін походить від імені грецького бога Пана, покровителя пастухів, пасовищ і стад, що викликав своїм гнівом божевілля стада, що кидався у вогонь чи прірву з незначної причини. Безпосереднім приводом до паніки є поява якоїсь звістки, здатної викликати своєрідний шок. Надалі паніка збільшує силу, коли входить у дію розглянутий механізм взаємного багаторазового відбиття. Зараження, що виникає під час паніки, не можна недооцінювати, в тому числі і в сучасних суспільствах. Широко відомий приклад виникнення масової паніки в США 30 жовтня 1938 після передачі, організованої радіокомпанією Ен-бі-сі за книгою Г. Уеллса «Війна світів». Маси радіослухачів різних вікових та освітніх верств (за офіційними даними, близько 1 200 000 осіб) пережили стан, близький до масового психозу, повіривши у вторгнення марсіан на Землю. Хоча багато хто з них точно знав, що радіо передається інсценування літературного твору (тричі це пояснювалося диктором), приблизно 400 тис. осіб «особисто» засвідчили «появу марсіан». Це було спеціально проаналізоване американськими психологами.
Висновок.
Перші дві групи дітей характеризуються придушенням чи ігноруванням своїх спонукань чи потреб. Самоорганізація їх соціальної поведінки буде підпорядкована груповим нормам, а чи не власним потребам. Можна прогнозувати труднощі, які можна...
Вступна термінологія
Деструктивний культ (секта) - різновид організації, чия практика (релігійна та/або психологічна, тобто із застосуванням психо-методик) визнається авторитетними інститутами громадянського суспільства деструктивною щодо: особистості в...
Дослідження інтелектуальної активності
Інтелектуальна ініціатива Вираз активності в ініціативі розуміється інтуїтивно всіма. Ніхто не назве ініціативною людину, яка виконує роботу лише в заданих межах. Таку людину називають зазвичай сумлінною. Проте здійснити...
Метод переконання.Цим методом користуються у повідомленнях, що мають на меті змінити погляди особи, її відносини, сформувати нові. Переконання - це головний метод впливу, що виключно широко застосовується в практичній діяльності.
^ Під переконанням розуміється, з одного боку, різнобічний вплив на особистість з метою формування у неї одних якостей та порятунку від інших, а з іншого - спонукання до певної діяльності. Основними компонентами переконання є інформування (розповідь), роз'яснення, доказ та спростування, а також бесіда.
Для того, щоб спонукати людину до діяльності, важливе місце займає інформування, яке необхідно тому, що людина, перш ніж щось робити, має бути переконана, що це варто робити. Щоб спонукати особу, що цікавить, до потрібної практичної діяльності, комунікатору слід насамперед інформувати його про цінність мети і ймовірність її досягнення, тобто переконати його в доцільності дії. Інформування може бути здійснено різними шляхами та засобами. Одним із них є оповідання.
Розповідьє живий і образний виклад інформації з метою повідомлення об'єкту фактів і висновків, необхідних спонукання його до діяльності. Будучи у формі вільною, від будь-яких канонів, розповідь дозволяє комунікатору переконувати і переконувати співрозмовника.
Аналізуючи роз'ясненняяк один із компонентів переконання можна виділити найбільш типові його види: схематичне, оповідне, розмірковує та проблемне.
Схематичне роз'яснення доречно при інструктуванні, коли співрозмовник повинен засвоїти, вірніше, запам'ятати відомості. Таке роз'яснення ведеться чіткою, ясною мовою, короткими фразами. Розповідь є виклад фактів у вигляді живого оповідання, який з логічною послідовністю призводить до відповідних висновків.
Розмірковуюче роз'яснення полягає в тому, що ми ставимо перед співрозмовником питання, змушуючи його задуматися над ними, і самі шляхом низки логічних міркувань приводимо його до потрібного висновку. Проблемне роз'яснення відрізняється від попередніх тим, що комунікатор відповіді на ці питання не дає. До відповідей приходить сама зацікавлена особа, але матеріал для роз'яснення подається йому таким чином, що наштовхує його на висновок, який нам потрібний.
Слід враховувати тут і елементи докази, які будуються за законами логіки і які свідчать про те, що доказ буде дуже ефективним, якщо він спирається на такі факти, які або правильні за своєю суттю, або сприймаються співрозмовником як правильні. Логіка доказу пов'язана зі специфікою відносин між тезою та аргументом: теза- це положення, істинність чи логічність якого має бути виявлено; аргумент- це положення, з якого випливає істинність тези, що доводиться.
Доказ буде тим переконливішим, чим ретельніше ми підберемо аргументи. До них належать: достовірні факти; визначення основних понять конкретної галузі знання; положення, істинність яких було доведено раніше. Найбільш важливими для практичної комунікативної діяльності є факти. Люди звикли спиратися на факти. Факти створюють вони відповідний настрій сприйняття дійсності, формують установку.
З погляду логіки спростуваннямає ту ж природу, що і доказ. Доводячи співрозмовнику одну ідею, комунікатор цим спростовує іншу. Спростування має справу з критикою усталених поглядів особи, що цікавить, з руйнуванням старих і формуванням нових установок. Звідси у процесі спростування потрібно поряд з логічними прийомами використовувати психологічні. Успішність спростування багато в чому пов'язана з тактикою співбесіди. Від того, як будується бесіда, як вона проводиться, залежить, по суті, весь процес переконання.
Велику роль під час проведення бесідиграють питання із боку комунікатора. За функціями, що виконуються, питання бувають: провідні, зондуючі, прямі, ситуаційні, усвідомлюючі і стверджуючі.
Розмова, зазвичай, починається з провідного питання. Це питання формується так, щоб він надихав співрозмовника на виклад своїх ідей. У питанні має відчуватися, що комунікатор готовий розділити думку свого співрозмовника. Питання може загострити, чи навпаки, послабити пильність співрозмовника. Тому до постановки провідного питання слід поставитися особливо уважно.
Якщо потрібно отримати якусь інформацію застосовуються зондуючі питання,які бувають трьох видів:
а) конкретні («Що скажете про?..»);
б) завуальовані («Так як?», «Ну й що?»);
в) навідні («Може бути подумаєте?», «Як ви це розцінили?» тощо. буд.)
Коли потрібно поставити співрозмовника в глухий кут, використовуються прямі питання, що вимагають відповіді «так» чи «ні» («Ви були там?»). У цій функції використовуються також альтернативні питання: "Якщо це не так, то як, на вашу думку?"
Стратегія постановки питання проста: поставивши питання, треба чекати на відповідь. Мовчання – найважливіший стимулятор мовної активності співрозмовника. З одного боку, мовчання дає співрозмовнику зібратися з думками, з другого - змушує скоріше висловитися. Співрозмовник тут стимулюється підсвідомо.
Важливі також і ситуаційні питання. Головна мета їх – спонукати співрозмовника до активності. Ці питання моделюють подібну ситуацію: «А ось, припустимо, будь ви на його місці?» Після цього завжди доречно починати фразу із запитань: «Що?», «Як?», «Якою мірою"?» іт.д.
^ Усвідомлюючі питання повинні ставитись до всієї розмови («Так що ви хочете?»). Однак якщо поставити його в такій формі, то співрозмовник починає думати, що його партнер все вирішив заздалегідь чи неуважно слухав його. Тому краще вимовити фразу, на яку обов'язково має бути відповідь «так»: «Отже ви вважаєте, що «А» не має рації?» - "Так". За цим можуть піти стверджуючі питання: «Ми з вами згодні в головному, чи не так?»
Наприкінці розмови мають бути поставлені питання для підбиття підсумків. Послідовність постановки питань має бути такою:
"Ну, як, чи обговорили ми головне?"
Що ж ми з'ясували?
«Яких висновків ми дійшли?»
1) не сидіть на краєчку стільця, складається враження, що ви хочете форсувати розмову;
не крутіться на стільці, це свідчить про невпевненість і нерішучість;
не тягніть час, продумайте план ретельніше;
не поспішайте, поспіх веде до прорахунків;
вміло ставте питання, добре поставлене питання – це вже півсправи;
якомога рідше вживайте займенник «я»;
не дивіться на співрозмовника зверхньо;
не ставте зайвих питань, вони насторожують співрозмовника;
не гарячкуйте, найкраще якщо у вашій мові відчуватиметься теплота;
не видавайте себе за віщуна;
не робіть висновків за співрозмовника;
якнайменше давайте обіцянок.
Процес переконання завжди повинен допомагати об'єкту нашого інтересу розібратися у заплутаних, суперечливих обставинах, прийняти правильне рішення, виявити допущені помилки, усвідомити свою провину. Щоб метод переконання дав необхідні результати, треба порушити розумову діяльність переконуваного, направити її те щоб вона привела переконуваного тим самим висновків, у яких хочуть переконати. Необхідно також прогнозувати хід його думок, змінювати доводи, спрямованість переконання у зв'язку з виявленими його сумнівами.
^ Переконання у всіх випадках є процес, що включає такі основні елементи:
виклад певних аргументів;
передачу інформації, що підтверджує правильність наведених аргументів;
вислуховування сумнівів, заперечень;
виклад нових доводів з урахуванням заперечень;
повторення окремих аргументів та елементів переданої інформації з метою повнішого впливу перебіг розумових процесів переконуваного.
Безперечно, процес переконання передбачає обов'язкове з'ясування доводів і заперечень з боку переконуваного. Він може погоджуватися з доводами, сумніватися у них чи висловлювати негативне ставлення до них. Якщо є сумніви або висловлюється заперечення у процесі переконання, необхідно з'ясувати причину та з урахуванням її відновити процес переконання новими доводами, додатковою інформацією, повторенням доводів в іншому плані, що може сприяти зміні ставлення до них переконуваного.
Слід зазначити, що переконання обов'язково має відповідати таким вимогам:
відповідати рівню розвитку переконуваного; будуватися з урахуванням вікових, освітніх, професійних та інших індивідуальних психічних особливостей цієї особи;
бути послідовним, логічним, доказовим;
порушувати психічну активність переконуваного;
містити як узагальнення становища, висновки, і конкретні факти;
містити аналіз взаємно відомих фактів;
той, хто переконує сам, повинен щиро вірити в те, в чому він переконує;
^ Метод примусу . Відомо, що не можна досягти успіху, впливаючи на людину переконанням. Нерідко доводиться вдаватися до примусу. Слід, однак, відзначити, що голий примус, ізольований від переконання, у багатьох випадках шкодить. Важливо, щоб об'єкт впливу певною мірою усвідомив неминучість вжитих щодо нього примусових заходів. І це досягається, зазвичай, у разі, коли примусу передує переконання. Дане методологічне становище має стати основою вибору примусу як методу на особистість у практичній діяльності.
За своєю природою примус поділяється на фізичне та психологічний.Фізичне примус ґрунтується на застосуванні сили (нами він не розглядається). Психологічний примусвиступає як спонукання особи, що цікавить, до певної діяльності всупереч її бажанням. Сам факт примусу є при переконанні. Однак тут об'єкт інтересу після проведення з ним роз'яснювальної роботи свідомо без емоційного тиску з боку комунікатора виконує наказане. У процесі психологічного примусу об'єкт виконує розпорядження у стані сильного внутрішнього протесту. І тільки зовнішні обставини змушують його коритися.
Тому найважливішою умовою застосування примусового методу є зовнішня передумова. Якщо такої причини немає, примус стає безглуздим. У разі практичної діяльності такий передумовою для примусу виступає почуття страху, що у його примітивної формі пов'язані з безумовним оборонним рефлексом і найпростіше проявляється у механізмах інстинкту самозбереження. Соціальна природа страху дуже складна достатньо і ще не вивчена. Однак давно відомо, що страх викликається та посилюється, коли людина усвідомлює, а іноді й гостро переживає свою слабкість. Комунікатор повинен знати цю закономірність і ясно уявляти, що на сильну людину страх мало впливає. Для людини нестійкий страх виступає найсильнішим фактором, що спонукає. А це означає, що примус пов'язаний не лише із зовнішніми факторами, а й, безумовно, із внутрішніми, психологічними.
Тут слід зазначити, що оцінюючи можливість застосування примусу до тієї чи іншої особи, потрібно подумки стати на її точку зору і зробити висновки про те, чи виникає у цієї особи, скажімо, після пред'явлення їй компрометуючих мате-
ріалів почуття страху. Якщо особа, яка цікавить, осмисливши обстановку, оцінить її для себе як небезпечну, то буде тією чи іншою мірою охоплений страхом. Застосування примусу тут виправдане і, можна сказати, навіть підготовлене. Якщо ж особа, що цікавить, у цій обстановці не побачить небезпеки і страх не виникає, то застосування примусу буде безглуздим.
Виникнення почуття страху свідчить про те, що людина бере безпосередню участь у переживанні ситуації. Але оскільки люди переживають по-різному, то, звичайно, по-різному вони ставитимуться до одних і тих же пред'явлених матеріалів. Безумовно, надемоційні, сором'язливі натури, як правило, переоцінюють серйозність неприємностей, що раптово виникли у них. Цілеспрямованим енергійним тиском на них можна посилити хвилювання, що виникло в них, і довести його до рівня страху. Менш чутливі натури, навпаки, недооцінюють цю серйозність, і тому потрібна методична обробка, щоб почуття страху у них виникло.
У практичній діяльності основними прийомами психологічного примусу є: заборона, категорична вимога, попередження та загроза.
Заборонапередбачає гальмуючий вплив на особистість. Воно виступає у двох видах:
а) заборона імпульсних дій;
б) заборона недозволеної поведінки, яка стоїть на межі примусу та переконання. Застосування заборони у часто не впливає взаємовідносини комунікатора з співрозмовником.
^ Категорична вимога полягає в силі наказу і може бути ефективним лише тоді, коли комунікатор має дуже великий авторитет об'єкта. В інших випадках цей прийом може виявитися марним, а іноді навіть шкідливим. Багато в чому категорична вимога ідентична забороні, проте серед прийомів примусу вона є більш вагомою, ніж заборона.
Попередження,як правило, замінює початок нового етапу у взаєминах з об'єктом впливу. Якщо до попередження ці взаємини характеризуються взаємною довірою, то з його застосуванням вони набувають забарвлення домінування з боку комунікатора. Сенс попередження у тому, що комунікатор викликає в об'єкта тривогу, відповідно, її основі - бажання запобігти негативні собі (співрозмовника) наслідки. У попередженні, крім змісту, велике значення має тон. Він має бути значним, з елементом загрози. Все це доводить явний тиск на об'єкт і викликає в нього переважно негативні почуття, з'являється переважання почуття тривоги і побоювання за наслідки своєї поведінки. Саме це спонукає співрозмовника зробити над собою певні зусилля і підкоритися приписам комунікатора.
Загрозавінчає ієрархію примусу, підводячи співрозмовника до стану найсильнішого переживання, що породжує почуття страху. Щоб застосувати загрозу, потрібно, щоб вона породила у співрозмовника почуття страху.
Психологічні дослідження, особливо останнім часом, показують, що є дуже стійкі до почуття страху люди. Тому до них досить важко застосувати примус. З метою надання таких осіб психологічного впливу застосовується метод навіювання.
^ Метод навіювання.Зазначимо, що навіювання - один із засобів взаємного впливу людей у процесі їхнього спілкування. Особливість навіювання проявляється в тому, що воно впливає на поведінку об'єкта впливу непомітно для нього. Безконтрольно перейнявши психіку, навіяна ідея реалізується як вчинків. Разом з тим сама людина оцінює свої дії як самі зрозумілі.
Практична діяльність насичена різними елементами спілкування, є велику сферу для навіювання. Звідси зрозуміло, що оволодіння хоча б у частині прийомами навіювання дуже важливе для будь-якого комунікатора.
Слово «навіювання» має низку значень. Ми розглядатимемо навіювання як специфічний вплив на людину в стані неспання. Для такого навіювання, як правило, характерно не безконтрольне, а лише притуплене свідомість і зниження критичності в особи, що цікавиться.
Слід зазначити, що навіювання як засіб впливу особистість - це психологічний вплив, сприймається об'єктом без належного контролю свідомості. Переконливий вплив заснований на специфічній якості людської психіки. навіюваності,тобто можливості сприймати навіювання. Для того щоб користуватися прийомами навіювання, треба вміти виявляти людей, що навіюють, і визначати стан їх максимальної навіюваності.
Ступінь навіюваності залежить головним чином характеру виконуваної індивідом соціальної ролі, різка зміна якої, зазвичай, створює сприятливі умови підвищення навіюваності. І навпаки, підвищення значущості виконуваної соціальної ролі веде до зростання незалежності об'єкта, що базується на критичному ставленні до своїх вчинків.
Комунікатор, якщо він ретельно спостерігає за особою, що його цікавить, завжди може з впевненістю сказати, підвищився або знизився у цієї особи рівень навіюваності.
Практика показує, що на навіюваність впливають і властивості нервової системи людини. К.І. Платонов зазначив, що однією з причин слабкої навіюваності, властивої деяким особам, може бути превалювання другої сигнальної системи над першою (розумний тип нервової системи) за високої врівноваженості та рухливості основних кіркових процесів. Навіювані, як правило, належать до вираженого художнього типу нервової системи. Навіюваність залежить також від психічного стану людини та тривожності. Навіюваність найтіснішим чином пов'язана з особливостями психіки людей.
Це вказує на той факт, що комунікатор, користуючись доступними йому методами вивчення особистості, має можливість зробити висновок про навіюваність співрозмовника, що цікавить. Однак при цьому він неодмінно повинен врахувати ставлення цієї особи до впливу, що вселяється.
Останнім часом дослідженнями доведено, що, незважаючи на теоретичну можливість переведення психіки особи, яка цікавить, у стан зниженої критичності, швидко навіяти йому ідею, що суперечить його моральним установкам, практично неможливо. На користь цієї пропозиції свідчить і той факт, що в стані, що не спить, і в легких фазах гіпнозу піддослідного практично неможливо змусити за допомогою навіювання здійснювати протиправні його переконанням і поглядам вчинки. Слід, однак, відзначити, що все це жодною мірою не говорить про малу застосованість методу навіювання в стані неспання. Серед інших методів навіювання він є найефективнішим.
Найбільш простим, але разом з тим і надійним способом введення об'єкта впливу у фоновий стан є м'язова релаксація (розслаблення). Суть її полягає в тому, що при релаксації кора головного мозку навіюваного певною мірою звільняється від побічних впливів і готується для сприйняття слів вселяючого Якщо зустріч з особою відбувається в інтимній обстановці, то є всі можливості для м'язової релаксації останнього. Цьому сприяє м'яке та неяскраве світло, спокійні тони обстановки, монотонні звуки (приглушена музика, віддалений шум транспорту, морських хвиль тощо). У разі при зосередженні уваги словах комунікатора об'єкт впливу підводиться до стану підвищеної навіюваності. У багатьох вона може бути посилена оптимальною дозою алкоголю. Самота не завжди корисна, тому що в ряді випадків вона породжує в об'єкта тривогу.
Про високий ступінь релаксації об'єкта впливу можна судити за низкою ознак: відкинутий на спинку крісла або стільця тулуб, обличчя, що розчервонілося, блискучі очі, вільно розставлені ноги розпрямлені або злегка зігнуті в ліктях руки. Зігнута над столом фігура, підігнуті ноги, блукаючий погляд, зморшки на лобі та вертикальні складки на переніссі вказують на напружений стан об'єкта. Разом про те і «розслабленість», і емоційна напруженість, паралізуючи мислення, посилює навіюваність. Ідея, що впроваджується, подається в обох випадках, як правило, прямим навіюванням: в умовах релаксації частіше використовується прийом настанови, а в умовах напруженості команди або наказ. Якщо об'єкт нашого інтересу перебуває у стані сильного напруженого очікування, то ці прийоми виявляються мало ефективними; Для того, щоб ідея досягла мети, тобто впровадилася в психіку навіюваного, необхідно зняти цю напруженість. Якщо об'єкт впливу не виявляє ознак ні розслаблення, ні напруженості, то необхідне навіювання фоновий стан у нього може бути викликано ідентифікацією, тобто ототожненням себе з об'єктом за значущими для нього аспектами. Ідентифікація з об'єктом впливу полегшується в тому випадку, якщо той, що вселяє:
дивиться на речі, факти, події очима об'єкта;
ставиться співчутливо до його думок та бажань;
викликає у нього позитивні емоції.
^ Метод постановки та варіювання розумових завдань. Вплив здійснюється як передачею певної позитивної інформації. Інформаційний вплив може мати місце у вигляді постановки питання – розумового завдання. Основна його суть зводиться до постановки завдань з розвитку, напрями розумових процесів осіб, у яких впливає.
Вплив виявляється:
прийомами постановки завдання (запитання);
спрямованістю розумових процесів у результаті постановки завдання (запитання);
наданням допомоги у вирішенні поставленого розумового завдання. Постановка розумового завдання процесі спілкування здійснюється з допомогою питань. Тому для досягнення цілей методу необхідно ретельно вивчити особливості, види питань, можливі варіанти поведінки за їх постановки.
Можна не лише порушити питання, а й висловити у ньому своє ставлення до певних фактів. Для цього використовуються:
різні питання частки;
види мовної інтонації;
поєднання форми питання із мімічними можливостями.
У практичній діяльності за допомогою цього методу реалізується і процес спогади щодо асоціації. Шляхом постановки серії питань про розвиток певної події досягають істотного пожвавлення тимчасових зв'язків та відновлення в пам'яті фактів, подій, що розвиваються паралельно до події, щодо якої ставилися питання - розумові завдання на згадку.
За допомогою постановки розумових завдань збуджують процес аналізу своїх вчинків, дій, що є неодмінною умовою для прийняття певних вольових рішень, зміна ставлення до своєї поведінки, дій. Цього не можна досягти лише передачею інформації або лише переконанням. Потрібно, щоб активну переробку всіх фактів, всіх переданих доводів, зробила особа, на яку безпосередньо впливають. Цю роль виконує спосіб постановки розумових завдань.
Вищеперелічені методи впливу належать до навмисному, спрямованому впливу,у якому людина навмисне задля досягнення певної мети підбирає потрібні слова, зачіпає відповідні боку душі, підшукує відповідні форми аргументації.
До ненавмисний впливвідносяться зараження та наслідування. Воно немає певних цілей, а виникає з якоїсь причини. Це може бути природна чарівність, яка відразу схиляє до людини, або, навпаки, щось вкрай неприємне у зовнішності та манерах, що відштовхує, викликає побоювання.
^ Зараження - несвідома, мимовільна схильність індивіда до певних психічних станів. Вона проявляється через передачу певного емоційного стану. Оскільки цей емоційний стан виникає в масі людей, діє механізм багаторазового взаємного посилення емоційних впливів людей, що спілкуються. Індивід тут не відчуває організованого, навмисного тиску, але просто несвідомо засвоює зразки чиєїсь поведінки, лише підкоряючись йому. Захід, у якому різні аудиторії піддаються зараженню, залежить, звісно, і зажадав від загального рівня розвитку особистостей, складових аудиторію, і більш конкретно, від рівня розвитку самосвідомості.
Наслідування– це свідоме чи несвідоме повторення, відтворення людиною психологічних особливостей та поведінки інших людей, тобто. копіювання манер поведінки та мови іншої людини. Виділяються два типи наслідування:
1. просте– у якому відсутня конфлікт, пов'язані з виконанням акта наслідування.
2. наслідування, у якому людина спочатку переживає конфлікт чи почуття дискомфорту з приводу того, варто чи варто йому наслідувати іншим людям.
Однак якщо людина бачить, що й інші люди поводяться подібним чином, то сила її внутрішнього опору наслідуванню зменшується. Наслідування – один із основних механізмів соціалізації людини, набуття ним корисного досвіду та тих психологічних властивостей, які характеризують його як розвинену особистість.
Виявляється наслідування з дитинства, як копіювання моделей поведінки батьків, згодом значних дорослих, соціальних авторитетів, кумирів.
Запитання для самоконтролю:
Дайте характеристику психологічної дії як категорії спілкування.
Які умови необхідно враховувати задля успішності психологічного впливу?
Перелічіть основні методи психологічного впливу.
Які чинники слід враховувати під впливом методом передачі?
Чим метод переконання відрізняється від методу примусу?
Як уміло використовувати у педагогічній практиці метод навіювання?
У чому особливість та корисність методу постановки та варіювання розумових завдань?
Тема 5.Розробка стратегії лекції з орієнтацією аудиторію.
Схема поетапної підготовки лекції
Вибір теми та визначення цільової установки.
Підбір та первинна обробка матеріалу.
Схема поетапної підготовки лекції:
Аналітичний етап- Проблемний аналіз теми; формулювання основних питань; пошук відповіді основні питання теоретично. ^ Підсумок: теоретична концепція лекції.
Стратегічний етап- Визначення «образу» аудиторії; формулювання цільової установки; визначення задачі надзавдання; формулювання тези та рекламного заголовка. Підсумок: робоча теза та рекламний заголовок лекції.
^ Тактичний етап - Відбір фактів, аргументів, ілюстрацій; вибір способів та прийомів, що активізують розумову діяльність слухачів; вибір засобів, що привертають увагу та інтерес на різних етапах; розробка композиції лекції. Підсумок: загальний план та композиція лекції.
Редакційний етап –вичитування (виправлення невірно та неточно використаних слів, виразів); заміна висловів, властивих письмовій мові, формами мовлення; роз'яснення складних термінів і понять, порятунок від зайвих слів, повторів, неблагозвучних поєднань; пошук найбільш яскравих, дієвих слів та виразів; очищення тексту від мовних штампів. Підсумок: редагований, вимовлений вголос текст лекції.
^ Робочий (аудиторний) етап – орієнтація у конкретній аудиторії та коригування тактики лекції відповідно до реальної ситуації; проголошення лекції, встановлення контакту зі слухачами; зміна тактики у процесі самоконтролю та внаслідок «зворотного зв'язку» зі слухачами. Підсумок: прочитана лекція.
^ Контрольно-підсумковий етап – самоаналіз (з'ясування чинників переваг і недоліків, успіхів і невдач); вивчення та аналіз думок слухачів; вдосконалення тексту лекції з урахуванням результатів підсумкового контролю. Підсумок : відредагований текст та робочий план лекції.
Кожна мова повинна мати тему, загальну та конкретну мету.
Вибирайте тему, що відповідає вашим знанням та інтересам.
Уникайте списування з журнальних статей чи книг – думайте самостійно.
Вибирайте коло питань, підготовка з яких може дати більше знань, ніж ваші слухачі.
Підбирайте доречну тему, відповідну поточним інтересам та умонастрою присутніх, тобто. має відповідати аудиторії.
Тема має бути досить важливою, цікавою та зрозумілою. Чи буде тема важлива та захоплююча, залежить від:
основних інтересів аудиторії;
групових інтересів;
злободенних інтересів;
конкретні інтереси;
новизни теми;
закладених у темі почався конфлікт (спірні питання).
Спілкування включає певні способи впливу індивідів один на одного; основні їх - це зараження, навіювання, наслідування.
Зараження - це несвідома, мимовільна схильність індивіда до певних психічних станів. Зараження виступає як форма внутрішнього механізму поведінки людини, що спонтанно проявляється. Механізм соціально-психологічного зараження зводиться до ефекту багаторазового взаємного посилення емоційних впливів людей, які спілкуються між собою.
Особливою ситуацією, де посилюється вплив через зараження, є ситуація паніки. Паніка з'являється у масі як певний емоційний стан. Безпосередньою причиною паніки є поява будь-якої звістки, здатної викликати своєрідний шок.
Навіювання є цілеспрямований, неаргументований вплив однієї людини на іншу або на групу. При навіюванні здійснюється вплив на іншого, заснований на некритичному сприйнятті повідомлення або інформації.
На відміну від зараження, яке носить, як правило, невербальний характер (танці, ігри, музика, емоції тощо), навіювання носить, навпаки, вербальний характер, тобто. здійснюється у вигляді мовного повідомлення. З особливою силою навіювання діє на осіб вразливих і водночас не мають досить розвиненою здатністю до самостійного логічного мислення, які мають твердих життєвих принципів і переконань, невпевнених у собі.
Наслідування як спосіб впливу проявляється у дотриманні якогось прикладу, зразка у вигляді його відтворення. Особливе значення наслідування має у процесі психічного розвитку.
Психологічна самоосвіта
Питання для обговорення та роздумів
1. Філософ Е.В.Ільєнков стверджує, що «особистість і виникає тоді, коли індивід починає самостійно, як суб'єкт, здійснювати зовнішню діяльність за нормами та еталонами, заданими йому ззовні - тією культурою, в лоні якої він прокидається до людського життя, до людської діяльності».
2. Визначний педагог В.А.Сухомлинский пише: «Корінь всіх труднощів і невдач під час уроків у переважній більшості випадків у забутті вчителем те, що урок - це спільну працю дітей і педагога, що успіх цієї праці визначається насамперед тими взаємовідносинами, які складаються між викладачами та учнями».
Чи можна вважати, що до структури взаємин школярів у класі входять зв'язки та відносини школярів та педагогів?
3. Якщо «особистість починається, реалізується і здійснює себе у реальних вчинках», то які можливості школи становленні особистості?
4. За даними ЮНЕСКО, у розвинених країнах близько 80% усієї інформації, одержуваної дітьми 12-15 років, черпається ними не в школі, а в процесі позанавчального спілкування. Які педагогічні висновки можна зробити на основі цього факту?
5. Чому перше враження школярів про вчителя є таким важливим чинником їхньої взаємодії у навчальній роботі?
6. Психолог Т.В.Драгунова так характеризує підлітковий вік: «У підлітка дуже яскраво проявляється, з одного боку, прагнення до спілкування та спільної діяльності з однолітками, бажання жити колективним життям, мати близьких товаришів, друга... Переживання самотності тяжке та Нестерпно для підлітка... Переваги однолітка, що сподобався, часто змушують підлітка побачити і усвідомити відсутність у себе тих якостей, які йому імпонують і цінуються товаришами. З'явиться бажання бути такими ж і навіть кращими. Товариш стає взірцем для підлітка».
У чому, на вашу думку, своєрідність взаємозв'язку діяльності, спільності та свідомості підлітка? Чи можна наведену характеристику використовувати стосовно початкового періоду студентського життя?
Література для читання
Андрєєва Г.М. Соціальна психологія М., 1994.
Божович Л.І. Особистість та її формування у дитячому віці. М., 1968.
Бодальов А.А. Особистості та спілкування . М.,1983.
Бодальов А.А. Про взаємозв'язок спілкування та відносини // Зап. психології. 1994. №1.
Бубер М. Я та Ти. М., 1993.
Виноградова М.Д., Первін І.Б. Колективна пізнавальна діяльність та виховання школярів. М., 1977.
Гіппенрейтер Ю.Б. Введення у загальну психологію. М., 1988.
Гордєєва Н.Д., Зінченко В.П. Функціональна структура впливу. М.,1982.
Давидов В.В. Поняття діяльності та психіки в працях А. Н. Леонтьєва // Проблеми навчання. М., 1986. С.217-224.
Добрович А. Б. Вихователю про психологію та психогігієну спілкування. М., 1987.
Кан-Калік В.А. Вчителю про педагогічне спілкування. М., 1987.
Левітан К.М. Основи педагогічної деонтології. М., 1994.
Леонтьєв А.А. Педагогічне спілкування. М., 1979.
Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. Особистість. М., 1979.
Мудрік А.В. Спілкування як виховання школярів. М., 1984.
Спілкування та оптимізація спільної діяльності / За ред. Г.М.Андрєєвої, Я.Яноушека. М., 1987.
Петровський А.В. Особистість. Діяльність. Колектив. М., 1982.
Паригін Б.Д. Основи соціально психологічної теорії. М., 1971.
Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології: У 2 т. М., 1989. Т.2.
Слобідчиків В.І. Психологічні проблеми становлення внутрішньої злагоди людини // Зап. психології. 1991. №2.
Фейгенберг Є.І., Асмолов А.Г. Культурно-історична концепція та можливості використання невербальної комунікації у відновлювальному вихованні особистості // Зап. психології. 1994. №6.
Цукерман Г.О. Види спілкування у навчанні. Томськ, 1994.
Ельконін Д.Б. Психологія гри М., 1978.
Угода про використання матеріалів сайту
Просимо використовувати роботи, опубліковані на сайті, виключно в особистих цілях. Публікацію матеріалів на інших сайтах заборонено.
Ця робота (і всі інші) доступна для завантаження абсолютно безкоштовно. Подумки можете подякувати її автору та колективу сайту.
Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.
Подібні документи
Класифікація психічних станів. Способи схильності індивіда до психічних станів інших людей. Дослідження практичних методів на психічний стан індивіда в артистичної діяльності. Опрацювання результатів дослідження.
курсова робота , доданий 05.09.2012
Маса, натовп. Зміни індивіда у натовпі. Роль вождя у масі. Проблема самовизначення особистості умовах " масового порядку існування " ХХ століття. Відмінності між масою, натовпом і поведінкою індивіда у яких.
реферат, доданий 13.07.2004
Суб'єкти та ознаки масових форм позаколективної поведінки. Натовп як позаколективна форма масової поведінки. Особливості формування та поведінки натовпу. Механізм паніки як соціально-психологічного феномена, її виникнення та припинення.
курсова робота , доданий 01.12.2014
Психологічна характеристика паніки як стихійної та неорганізованої поведінки людей. Заходи щодо запобігання та ліквідації індивідуальної та масової паніки. Вивчення особливостей прояву паніки у студентів у зв'язку зі слухом про уявний кінець світу.
курсова робота , доданий 26.07.2013
Поняття та закономірності функціонування натовпу та механізм формування. Визначення основних чинників, які впливають модель поведінки у ній. Психологічні особливості індивіда в натовпі, його специфічні особливості, що набувають, роль і значення.
контрольна робота , доданий 22.12.2014
Маса та її психологічні характеристики. Механізми формування та склад натовпу. Психологічні властивості натовпу. Пригнічення масою почуття відповідальності за поведінку індивіда. Підвищення емоційності сприйняття. Поява почуття власної сили.
реферат, доданий 09.05.2014
Необхідність вивчення масової стихійної поведінки. Розуміння натовпу з політичної та психологічної точок зору. Основні механізми стихійної поведінки. Види натовпу та особливості поведінки. Умови виникнення та сутність деіндивідуалізації.
реферат, доданий 14.04.2009
Концепція індивіда. Індивідуалізація індивіда. Структура індивіда. Процес формування особистості. Процес об'єднання, зв'язування діяльності індивіда. Етапи формування особистості. Концепція особистості. Розвиток процесу цілеутворення, дій суб'єкта.
Зараження як спосіб групової дії, феномен натовпу. Паніки. Моделі поведінки особистості та групи в умовах паніки.
Зараження з давніх-давен досліджувалося як особливий спосіб впливу, який певним чином інтегрує великі маси людей, особливо у зв'язку з виникненням таких явищ, як релігійні екстази, масові психози і т.д. Феномен зараження був відомий на ранніх етапах людської історії і мав різноманітні прояви: масові спалахи різних душевних станів, що виникають під час ритуальних танців, спортивного азарту, ситуацій паніки та ін. Зараженняможна визначити як несвідому мимовільну схильність індивіда до певних психічних станів. Вона проявляється через передачу певного емоційного стану, чи «психічного настрою». Оскільки цей емоційний стан виникає в масі, діє мех-м багаторазового взаємного посилення емоційних впливів людей, що спілкуються. Індивід тут не відчуває організованого навмисного тиску, він просто несвідомо засвоює зразки чиєїсь поведінки, лише підкоряючись йому. Багато дослідників констатують наявність особливої «реакції зараження», що виникає особливо у великих відкритих аудиторіях, коли емоційний стан посилюється шляхом багаторазового відображення моделей звичайної ланцюгової реакції. Ефект має місце насамперед у неорганізованій спільності, найчастіше в натовпі, який виступає своєрідним прискорювачем, який «розганяє» певний емоційний стан. Особливою ситуацією, де посилюється вплив через зараження, є ситуація паніки.
Натовп- неорганізоване, тимчасове накопичення певної кількості людей, як правило, не знайомих один з одним, але за випадковими обставинами, що опинилися одночасно в одному місці. Види натовпу :
- дискутуючанатовп: зав'язуються діалоги, суперечки.
- збуджена: має спільність і спрямованість інтересу, уваги, бажань.
Потенційно агресивний натовп. Перетворення невинного натовпу на агресивну проходить низка етапів:
1). Поява збіговиська, викликаного збуджуючим приводом та умовами;
2). Перетворення зборища на збуджений натовп людей, охоплений процесами кружляння та нагнітання емоцій;
3). Поява хибних пояснень причин того, що сталося, і вимог щось зробити;
4). Збільшення чисельності групи приєднанням до неї перехожих, мешканців довколишніх будинків;
5). Поява адресності своїх претензій, визначення «винуватців» і кумулювання свого емоційного запалу на них;
6). Доведення обурення та вимог до крайності з перетворенням натовпу на готову до агресивних дій та загрозливу для них;
7). Перетворення натовпу на агресивно діючу.
Види натовпу :
Випадкова– формована цікавістю до несподівано виниклої емоціогенної події,
КонвенційнаТ – заснована на деяких стихійно сформованих подіях, що формується із заздалегідь очікуваною та значущою подією,
ЕкспресивнаТ - інтенсивно виражає ставлення до шокуючої події, тріумфування, страх, протест і т.д. Легко переростає в агресивну Т і спрямовується випадковими призвідниками.
ЧиннаТ – у якій розрізняють: агресивну, екстатичну, повстанську, панічну.
Панікавиникає в масі людей як певний емоційний стан, що є наслідком або дефіциту інформації про будь-яку лякаючу або незрозумілу новину, або надлишок цієї інформації (Андрєєва Г.М.).
Паніка- особливий вид поведінки групи, характерного раптово початим масовим, емоційно регульованим односпрямованим поведінкою.
Вигляд паніки : 1). Афективна- групова реакція, регульована лише миттєво охопили людей сильними і всепоглинаючими почуттями страху і страху. Триває від кількох хвилин до години. Виникає при пожежах, землетрусах, аварії.
2). Поведінкова- емоційно продиктовані осмислені рішення та дії, в яких все ж таки превалюють емоції, а дії не завжди адекватні загрозі або причині, що спонукають до них. Цей вид паніки виникає не миттєво, розвивається наростаючою, припиняється не відразу, а згасає поступово. Виникає над натовпі, серед населення чи його окремих груп.
Сам термін походить від імені грецького бога Пана, покровителя пастухів, пасовищ і стад, що викликав своїм гнівом божевілля стада, що кидався у вогонь чи прірву з незначної причини. Безпосереднім приводом до паніки є поява якоїсь звістки, здатної викликати своєрідний шок. Надалі паніка збільшує силу, коли входить у дію мех-м взаємного багаторазового відбиття. Паніка відноситься до таких явищ, які надзвичайно важко піддаються дослідженню. Її не можна безпосередньо спостерігати, 1) тому, що ніколи заздалегідь не відомі терміни її виникнення; , тією чи іншою мірою піддається їй. Дослідження паніки залишаються лише на рівні описів, зроблених після її піку. Ці описи дозволили виділити основні цикли, які притаманні всього процесу загалом. Знання цих циклів дуже важливе для припинення паніки. Це можливо за умови, що є сили, здатні внести елемент раціональності в ситуацію паніки, певним чином захопити керівництво в цій ситуації. Крім знання циклів, необхідно також і розуміння психол. мех-ма паніки, зокрема такий особливості зараження, як несвідоме прийняття певних зразків поведінки. Якщо в ситуації паніки знаходиться людина, яка може запропонувати зразок поведінки, що сприяє відновленню нормального емоційного стану натовпу, є можливість припинити паніку (Шерковин).
Важливим питанням при дослідженні зараження є питання про ту роль, яку відіграє рівень спільності оцінок та установок, властивих масі людей, схильних до психічного зараження. У практиці знайдено форми використання цих показників у ситуації зараження. В умовах масових видовищ стимулом, що включає попередню зараження спільність оцінок, наприклад популярного актора, є оплески. Вони можуть зіграти роль імпульсу, за яким ситуація розвиватиметься за законами зараження. Знання такого мех-ма використовувалося у фашистській пропаганді, де було розроблено особлива концепція підвищення ефективності на відкриту аудиторію шляхом доведення її до відкритого порушення: до стану екстазу. Нерідко до цих прийомів вдаються й інші політичні лідери. Мера в якій різні аудиторії піддаються зараженню, залежить від загального рівня розвитку особистостей, складових, аудиторію, і від рівня розвинута їх самосвідомості. У сучасних суспільствах зараження відіграє значно меншу роль, ніж на початкових етапах людської історії. Чим вищий рівень розвитку суспільства, тим критичне ставлення індивідів до сил, автоматично захоплюючим на шлях тих чи інших дій чи переживань, тим слабша дія мех-ма зараження. М. Мати місце й у свідомих діях та організованих діях-зараження особистим прикладом.
Прояви зараження нескінченно різноманітні: і заразливі ритуальні танці, і танці членів первісної громади, і масові психози, захоплюючі у різні історичні відтинки часу великі соц. групи людей.
Визначення поняття психічного зараження. Зараження постає як форма спонтанно виявляється внутрішнього мех-ма поведінки людини.
Зараження характеризує багато в чому несвідому, мимовільну схильність індивіда до певних психічних станів.
Воно здійснюється через передачу психічного настрою, що володіє великим емоційним зарядом, через напруження почуттів та пристрастей.
М. К. Михайловський справедливо зазначав, що ефект заразливості зовнішнього впливу визначається як силою його емоційного заряду, а й самим фактом безпосереднього психічного контакту між людьми, які спілкуються.
Секрет емоційного впливу за умов безпосереднього контакту полягає у самому мех-ме соц.-психол. зараження. Останній в основному зводиться до ефекту багаторазового взаємного посилення емоційних впливів людей, які спілкуються між собою.
При цьому сила наростання напруження пристрастей, що створює психічний фон зараження, перебуває у прямій пропорційній залежності від величини аудиторії та ступеня емоційного напруження індуктора.
Функції зараження.Як засіб психол. впливу на групу зараження може використовуватися в різних випадках:
1) метою ще більшого посилення групової згуртованості, коли така згуртованість вже має місце; 2) як компенсації недостатньої організаційної згуртованості групи. Останнє здійснюється за умови нестачі засобів та інформації щодо шляхів досягнення необхідної згуртованості на якійсь раціональній основі.
У натовпі людина найлегше піддається зараженню та навіюванню.
Андрєєва Г.М. Соціальна псих-я.
Паригін Соціальна псих-я.
Соціальна психологія За ред. Столяренка
Суспільна думка як предмет вивчення соц. псих-і. Функції громадської думки та форми її прояву.
ОМ – вираз у формі певних суджень, ідей та уявлень ставлення соціальної групи до явищ чи проблем соціального життя, що торкаються спільних інтересів. ОМ виникає як продукт свідомо назрілих і потребують вирішення соціальних проблем, проявляється у зіставленні та зіткненні різних поглядів і позицій щодо обговорюваного питання, підтримки чи заперечення, засудження вчинків чи лінії поведінки людей. Суб'єктом ЗМ є великі соціальні групи – класи, нації, народи. Вища форма ОМ – це загальнонародне думка, тобто. в основному збігається судження народу з питань, що представляє загальний інтерес. ЗМ формується під впливом всіх ЗМІ, хоча може виникнути стихійно, під впливом конкретних життєвих обставин чи ситуацій. ОМ - складова суспільної свідомості, викликане ставленням різних верств суспільства до певних подій. Зміст ЗМ обумовлено загостренням інтересу до актуальних, дискусійних проблем. За структурою ОМ може бути моністичним (одне) і плюралістичним (безліч). Виникаючи різному рівні суспільної свідомості (у науці, ідеології, повсякденному свідомості) вона може бути адекватним і неадекватним реальності, що містить реальні та ілюзорні уявлення. Адекватність ОМ залежить від рівня розвиненості у суспільстві демократичних свобод, його політичних кумирів. У демократичних суспільствах ОМ постійно чинний чинник соціального управління, забезпечення його розвитку. Спеціалізовані органи регулярно виявляють ЗМ, всіляко сприяючи вільному виразу (пілотажі, референдуми, вибіркові опитування та ін.).
ОМ – стан масової свідомості, інтенсивний обмін поглядами. Функції ЗМ:
експресивна (відтворення позитивної оцінки різних подій).
консультативні та директивні (виносить судження та рішення).
регуляторно - виховні (вплив на свідомість та поведінку індивідів).
ОМ виражає ставлення соціальних спільностей до явищ та процесів навколишньої дійсності.
Форма: оцінка суджень: аналітичних (конструктивних) суджень (аналіз, уявлення про шляхи та засоби його перетворення).
Громадська думка - єдині за змістом судження факти соц. життя, колективної діяльності, діяльності окремих осіб. Вононабуває функції оцінки таформується або стихійно, або свідомо. Стихійна думка спирається на інформацію, що передається "з вуст в уста" (чутки).
Громадська думка має широкі масштаби: країну, континент, весь світ. Може охоплювати і невелике коло людей – колектив підприємства, населення району, міста, села. І тут змістом громадської думки можуть стати відносини групи, окремих особистостей.
Суспільна думка позначається на житті колективу, групи, особистості, спілкуванні та міжособистісних відносинах.