У статті досліджуються можливості та обмеження справляючої поведінки дітей та підлітків в інтернеті та допомоги їм з боку значущих дорослих (батьківської медіації) у контексті нової соціальної ситуації розвитку, опосередкованої сучасними інфо-комунікаційними технологіями, насамперед інтернетом. Дослідження проводилося на основі методології EUKidsOnline II в 11 регіонах 7 Федеральних округів Росії (1025 пар «батько-дитина»).
Згідно з отриманими даними, до найпоширеніших ризиків відносяться зіткнення з сексуальним і негативним контентом, шахрайством і розкраданням особистих даних, зустрічі з онлайн знайомими. Особливості переживання і подолання ризиків онлайн залежать від домінуючої діяльності підлітка в мережі: так, орієнтовані на навчання діти найменш схильні до цього ризику, але вони глибше і триваліше переживають такі ситуації, частіше використовують для вирішення пасивні стратегії. У групу найбільшого ризику зустрічі із сексуальним контентом у мережі потрапляють «споживачі контенту», активно використовують різні ресурси мережі, зокрема пошуку. При цьому вони відчувають менше негативних емоцій, частіше активно намагаються впоратися з проблемою, практично не вдаються до офлайн підтримки.
Можливості батьківської медіації зараз невеликі: стратегія заборон пов'язана зі зниженням ймовірності зіткнення з ризиками, особливо для орієнтованих навчання підлітків; тоді як стратегія пояснень та заохочень дієва для підлітків, зайнятих найрізноманітнішою діяльністю в інтернеті, пов'язана з більш реалістичною оцінкою ризику та використанням дитиною активних стратегій долання та соціальної підтримки. Інтернет для сучасного підлітка постає як складно організоване психологічне «зброю», яке присвоюється дитиною, задаючи особливості його діяльності та саморегуляції, у тому числі, його можливості у владі з важкими життєвими ситуаціями.
Початок у попередньому номеріНові технології істотно змінили соціальне середовище, в якому розвивається дитина, особливо з погляду способів спілкування з дорослими і однолітками. Значимість впливу соціального середовища та спілкування на розвиток дитини визнається представниками різних наукових напрямів та шкіл у психології. Однак питання про механізми такого впливу інтерпретується по-різному залежно від методологічної та теоретичної моделі, яка лежить в основі вивчення особливостей розвитку дитини.
У нашому дослідженні як методологічної основи ми розглядаємо культурно-історичний підхід, пов'язаний насамперед з ім'ям Л.С. Виготського (Виготський, 1983,1984). Серцевина культурно-історичного підходу - ідея розвитку поєднала в єдину концепцію такі загальні психологічні категорії, як «соціальне середовище», «спілкування», «знак», «зброя», із спеціально розробленими для пояснення особливостей психічного розвитку дитини психологічними поняттями: «соціальна ситуація розвитку», «провідна діяльність», «значні інші», «зона найближчого розвитку». Всі вони стали основою різних оригінальних концепцій у вітчизняній психології (П.Я. Гальперін, В.В. Давидов, А.Н. Леонтьєв, А.Р. Лурія та ін) і широко використовуються в сучасних дослідженнях психології розвитку.
Відповідно до культурно-історичного підходу та створених на його основі концепцій, формування особистості дітей та підлітків невіддільне від соціальної ситуації їх розвитку. Поняття «соціальна ситуація розвитку», як найважливіший компонент кожного періоду розвитку, було запроваджено Л.С. Виготським у його вченні про структуру та динаміку психологічного віку (Виготський, 1997, С. 24-25). У роботах російських психологів показано, що особливості соціальної ситуації розвитку вирішальним чином визначають напрям, зміст та характер вікового розвитку дитини (Л.І. Божович, В.В. Давидов, М.І. Лісіна, Д.Б. Ельконін, Д.І. .Фельдштейн, О.А. Соціальна ситуація розвитку відбиває специфічне кожному за віку ставлення між середовищем і дитиною, що розглядається як джерело його розвитку. Вона характеризує місце дитини в системі соціальних відносин, очікування та вимоги, що пред'являються до неї, а також особливості розуміння нею цього місця та своїх взаємин з оточуючими людьми і, в першу чергу, зі світом дорослих.
Інфо-комунікаційні технології, розширюючи та доповнюючи життя дитини, опосередковують та змінюють її життєдіяльність не лише онлайн, а й офлайн (McLuhan, 1964; Солдатова та співавт., 2013). Вирішення специфічних завдань, які ставить перед дитиною інформаційно-комунікаційне середовище, що залучає її, впливає на зміст її психічного розвитку. Ці зміни, своєю чергою, стають важливим компонентом вікових криз розвитку. У зв'язку з цим, ми можемо говорити про виникнення нової соціальної ситуації розвитку дитині, в якій найважливішою координатою стають інформаційно-комунікаційні технології і, в першу чергу, інтернет. У цьому сенсі інтернет можна як психологічного «зброї», яке присвоюється дитиною у процесі інтеріоризації, опосередковуючи розвиток психіки.
Нова соціальна ситуація розвитку несе із собою нові ризики. Емпіричні дані, що розширюються, свідчать про те, що забезпечення психологічної безпеки дитини та підлітка в інтернеті є найважливішим завданням інформаційного суспільства (Livingstone, Haddon, 2009). Ситуація посилюється тим, що нерідко підлітки самі провокують небезпечні ситуації або навіть є їх ініціаторами, або приховують їх від батьків та вчителів, вважаючи себе досвідченішими, ніж дорослі і чим вони є насправді (Солдатова та співавт., 2013). У країнах Східної Європи (Livingstone, Haddon, 2009) і, особливо, в Росії (Soldatovaetal., 2013) порівняно з країнами Західної Європи, проблема стоїть більш гостро: при порівнянному високому рівні користувальницької активності школярів різних країн тут сильніше виражені не тільки самі ризики, а й «цифровий розрив», виявляється у недооцінці ризиків із боку батьків і вчителів, у тому невпевненості у можливості надати допомогу, і навіть у небажанні підлітків «пускати» дорослих у життя в інтернеті. Одне з можливих пояснень полягає у дефіциті соціального регулювання та інформування порівняно з країнами Західної Європи.
Метою даної роботи було вивчення нової соціальної ситуації розвитку, що характеризується специфічними можливостями і обмеженнями власної поведінки дітей і підлітків в інтернеті, і допомоги з боку значних дорослих (батьківської медіації) в новій соціальній ситуації розвитку. Дослідження засноване на вторинній обробці результатів російської частини (Soldatovaetal., 2013) проекту EUKidsOnline (Livingstone, Haddon, 2009), що включив загалом 25000 пар «батько-дитина» з різних країн Європи та спрямованого на виявлення досвіду батьків та дітей небезпечного користування інтернетом.
У цьому дослідженні ставилися такі:
Теоретичний аналіз особливостей формування особистості дітей та підлітків цифрового покоління, у тому числі, аналіз онлайн-ризиків та загроз та соціально-психологічних факторів, що сприяють безпеці підлітка в інтернеті.
Дослідження структури онлайн-ризиків і загроз, в порівнянні з європейськими даними, соціально-демографічних факторів, а також можливостей справляє поведінки підлітків.
Дослідження можливостей батьківської медіації діяльності підлітка в Інтернеті.
Онлайн-загрози та важкі онлайн-ситуації
Вирішення специфічних завдань, які ставить перед дитиною інформаційно-комунікаційне середовище, що залучає її, впливає на зміст його психічного розвитку - форми і шляхи розвитку, види діяльності, що набувають ним нові психічні властивості і якості (Gackenbach, 2006; Lietal., 2010; Sparrowetal. , 2011; Tapscott, 2009), самосвідомість (Buckingham, 2008; Mazalin, Moore, 2004), інтелектуальну та особистісну рефлексію, а також самоорганізацію та саморегуляцію, включаючи способи подолання важких життєвих ситуацій.
Інтенсивність онлайн-загроз (Livingstone, Haddon, 2009) вимагає розгляду Інтернету як значущого потенційного джерела стресу в інформаційному суспільстві. Згідно з російськими даними, до найбільш значущих з них належать кібербулінг і зіткнення з сексуальним контентом (Soldatova, Zotova, 2013). Систематична взаємодія школяра-користувача інтернету з загрозами онлайн-середовища призводить до виникнення таких відносин між особистістю, що формується, і новим соціальним середовищем, які можна позначити як важкі онлайн-ситуації. Згідно з транзактним підходом, переживання стресу та його вплив на здоров'я та розвиток (як позитивний, наприклад, мобілізація ресурсів, так і негативний) визначається когнітивно-афективною оцінкою суб'єктом ситуації як несучої загрози, втрати або виклику, а своїх можливостей по владі - як більш або менш достатніх (Lasarus, Folkman, 1984; Lasarus, 2006). З позицій культурно-діяльнісного підходу (Леонтьєв, 1981) такого роду аналіз повинен доповнюватися урахуванням діяльності дитини, у тому числі, як у процесі персоногенезу він здійснює вибір тієї діяльності, в якій відбуватиметься її подальший розвиток (Асмолов, 2007). Онлайн середовище надає дітям широкі можливості вибору різних видів діяльності: ігрової, навчальної, комунікативної, різних форм особистісного самовизначення. Якщо для дорослих інтернет, насамперед, постає як джерело інформації, то для дітей це – простір комунікації (Livingstone, 2003; Солдатова та співавт., 2011). Це означає, що, з одного боку, саме в рамках комунікативної діяльності в мережі відбувається формування культурних умінь і навичок управління своєю поведінкою (у тому числі формування власної поведінки). З іншого боку, комунікативна діяльність виступає якоюсь «зоною ризику», в якій загрози інтернету виявляються максимально.
Говорячи про онлайн загрози, слід окремо відзначити проблему надмірного використання інтернету (Солдатова, Рассказова, 2013а), що відноситься до числа не тільки найбільш популярних, але і найбільш спірних. Будучи запропонованим за аналогією із залежністю від психоактивних речовин і гемблінгу, термін «інтернет-залежність» не був повністю визнаний у клінічних класифікаціях (Griffiths, 2000). Істотно розходяться критерії та методи діагностики цього явища (Young, 1996, Wydiantoetal., 2011). Тим не менш, висока частота та практична значущість цього феномену зумовлюють актуальність подальшої розробки поняття та виявлення його структури (Griffiths, 2005). На наш погляд, кваліфікація тієї чи іншої користувальницької активності підлітка як «надмірної» вимагає змістовного аналізу соціальної ситуації розвитку та особливостей діяльності, у тому числі, її мотиваційно-смислової складової (Братусь, 1988). Одні й самі прояви можуть бути свідченням «сучасного способу життя», соціальним зрушенням меж норми і патології (Howtechnologies..., 2009), а можуть - ознакою адиктивного потенціалу. Близькі уявлення добре ілюструє М. Гріффітс (Griffiths, 2010), описуючи два випадки онлайн-ігри з однією і тією ж високою частотою, в одному з яких гра була важливим етапом життя молодої людини, сприяючи її розвитку та збагачуючи її життя (коло спілкування та інтересів) та завершилася при зміні життєвих обставин; тоді як в іншому випадку вона «позбавляла», життя людини інших інтересів та смислів, призводячи до порушень у соціальних відносинах, втрати сім'ї та роботи.
Завданням даної роботи було зіставлення частоти користувальницької активності та ознак надмірного використання інтернету у підлітків з різними типами діяльності в інтернеті та у різній соціальній ситуації (залежно від різних стратегій батьків).
Справляча поведінка в інтернеті та стратегії батьківської медіації
Традиційно копінги визначаються як індивідуальні способи взаємодії із важкою (зовнішньою чи внутрішньою) ситуацією, які визначаються її суб'єктивною значимістю для людини та її власними психологічними ресурсами (Бєлінська, 2009, Крюкова, 2005). Формування стратегій подолання реалізується за допомогою діяльнісних механізмів у контексті взаємодії особистості та ситуації. Результатом стає усвідомленість, довільність, опосередкованість і вмотивованість зусиль особистості, спрямованих цілком певною метою. У процесі розвитку дитини освоєння справляються поведінки йде паралельно з виникненням психологічних новоутворень відповідного вікового періоду (якісні зміни когнітивної сфери, перетворення в соціальних зв'язках, формування нової суб'єктивної реальності, що перетворює уявлення про себе та ін), які складають ресурсну базу особистості, що є основою (Микільська, Грановська, 2001; Збігаюча поведінка, 2008). Серед великої різноманітності класифікацій копінг-стратегій і стратегій саморегуляції (Lasarus, Folkman, 1984; Eisenbergetal., 1995; Compas, 1998) можна виділити два аспекти найбільш важливих, на наш погляд, для досліджень впорання в інтернеті. По-перше, це уявлення про важливість активної та проактивної, на відміну від пасивної/реактивної подолання, що сходять до ідей трансформаційної (Maddi, 1998) і проактивної (Schwarzer, Knoll, 2002) подолання. Трансформаційне подолання означає активне подолання ситуації, що включає пошук і спроби нових форм поведінки, на відміну від регресивної подолання, що характеризується підтримкою звичного рівня напруги. Проактивне подолання спрямоване на бачення можливостей миру та потенційний розвиток, спрямоване на постановку та досягнення нових цілей та особистісне зростання. Власна активність дитини в інтернеті, спроби подолати ситуацію, що склалася, пошуки важливі не тільки для подолання стресу та його негативних наслідків, але і для подальшого розвитку особистості в цифровому світі, визначення власної позиції по відношенню до події, розвитку цифрової компетентності (Солдатова і співавт., 2013).
По-друге, найважливішим ресурсом подолання важких життєвих ситуацій, особливо в контексті діяльності дитини в інтернеті, є значущі інші. Інтернет стає впливовим посередником між дорослим світом та дітьми та підлітками, він значною мірою задає зону їх найближчого розвитку, у тому числі, визначаючи можливості, зміст та джерела соціальної підтримки.
Участь батьків у цих процесах може бути різною: «цифрова» ситуація виступає як впливовий «посередник», визначаючи як можливості батьків допомогти своїм дітям, так і готовність та бажання дітей цю допомогу прийняти (Солдатова, Рассказова, 20136). У проекті EUKidsOnline (Livingstone, Haddon, 2009) виділено п'ять типів медіації користувальницької активності дітей з боку батьків:
активна медіація користування інтернетом (батьок присутній при користуванні дитини інтернетом та допомагає йому);
активна медіація безпеки дитини в інтернеті (батько розмовляє з дитиною про те, як безпечно вести себе в інтернеті, дає поради та вчить, як правильно поводитися);
обмежує медіація (батько створює правила та обмеження користування інтернетом);
моніторинг (постійна перевірка сайтів, які відвідує дитина, її контакти, повідомлення, профілі);
технічне обмеження (використання спеціальних програм, які дозволяють блокувати та фільтрувати сайти, відстежувати відвідані сайти або встановлювати обмеження на час користування).
Застосування цієї класифікації за умов російської дійсності призвело до двох змін у цій типології (Солдатова, Рассказова, 20136). По-перше, застосування технічних засобів контролю виявилося вкрай рідкісним варіантом для батьків, тому цей тип був виключений з подальшого аналізу. По-друге, два типи активної медіації були об'єднані в стратегію пояснень та заохочень, куди входили варіанти спільного використання інтернету та спостереження за дитиною, але були виключені варіанти присутності під час користування в одному приміщенні (оскільки просто присутність може бути випадковою і не припускати медіації) . Відповідно до положень культурно-історичного підходу, передбачалося, що одні й ті самі батьківські стратегії можуть виконувати різні завдання та мати різний ефект залежно від дитини, її діяльності в інтернеті та від того, про які наслідки йдеться (наприклад, заборони можуть знижувати ймовірність зіткнення з ризиками, але навряд чи сприяють активній поведінці, що влаштовує).
Матеріал та методи дослідження
Робота проводилася на основі методології проекту EUKidsOnlineII (Livingstone, Haddon, 2011). Дослідження у Росії включало такі етапи:
переклад текстів опитувальників та інтерв'ю;
пілотажне опитування дітей та батьків для виявлення труднощів у розумінні пунктів та неточностей перекладу;
корекція тексту опитувальника;
формування стратифікованої вибірки;
збір даних під час індивідуального інтерв'ю вдома у респондентів;
первинний аналіз особливостей користувальницької діяльності в Росії (Soldatovaetal., 2013)
Дане дослідження включало формування загальної бази даних і вторинний аналіз отриманих даних з метою виявлення можливостей і обмежень власної поведінки підлітків в інтернеті та батьківської медіації.
Збір даних здійснювався в 11 регіонах Росії (Забайкальський край, Кемеровська, Кіровська області, Москва, Московська область, Республіка Дагестан, Республіка Комі, Санкт-Петербург, Ростовська, Саратовська, Челябінська області) з використанням багатоступінчастої стратифікованої випадкової територіальної вибірки. Втрати формувалися у межах семи Федеральних округів РФ. У кожній страті відбиралося по одному адміністративному району, який представляє у вибірці всі райони страти (за винятком Калінінградської області). Загальний розмір вибірки розподілявся між стратами пропорційно до чисельності дитячого населення кожної страти. У дослідженні брали участь 1025 пар «батько-дитина», що включають дітей 9-16 років (44,5% хлопчиків, 55,5% дівчаток; 25,5% у віці 9-ти років, 18,4% у віці 11-12 років, 27,1% у віці 13-14 років та 29% у віці 15-16 років) та одного з їхніх батьків.
Опитувальник включав кілька блоків питань. Перший блок складався з питань для батьків, спрямованих на виявлення їхнього власного досвіду використання інтернету, уявлень про труднощі, з якими стикається дитина, поінформованість про його онлайн-досвід та дії, що вживаються для забезпечення безпеки під час використання інтернету дитиною. Наприклад, «Чи допомагають Ваші (або Вашого партнера/іншого опікуна) дії, що стосуються того, як Ваша дитина користується інтернетом, стати їй досвідченішим/просунутим користувачем чи ні?» «Чи відомо Вам, що Ваша дитина протягом минулого року бачила в інтернеті чи переживала у зв'язку з використанням інтернету щось таке, що якимось чином засмутило її? Він, наприклад, відчув себе незручно, засмутився або подумав, що краще б йому/їй цього не бачити». Блок для усного інтерв'ю з дитиною включав питання про використання інтернету, особливості онлайн-діяльності, а також про те, які дії роблять батьки, вчителі та друзі, щоб допомогти дитині безпечно користуватися інтернетом. Наприклад, «Як ти думаєш, якою мірою твої батьки в курсі того, що ти робиш в інтернеті?» Питання для дитини, що зачіпають його негативний досвід при використанні інтернету, були представлені в окремих анкетах для самостійного заповнення, щоб забезпечити конфіденційність відповідей та сприяти більш відвертим відповідям. Питання, що входять до цього блоку, були спрямовані на вивчення дитячого досвіду зіткнення з онлайн-ризиками, їх сприйняття, стресу, що переживається в цих ситуаціях, і діях, що вживаються для подолання його. Наприклад, «Чи доводилося тобі протягом останніх 12 місяців бачити в інтернеті чи переживати у зв'язку з користуванням інтернетом щось таке, що якимось чином стурбувало тебе? Ти, наприклад, відчув себе незручно, засмутився або подумав, що краще б тобі цього не бачити». Всім дітям роздали конверти, в які вони забирали свої заповнені опитувальники.
При вторинній обробці даних у цьому дослідженні враховувалися такі характеристики:
Соціально-демографічні чинники: стать і вік дитини, і навіть освіту батьків (якщо рівень освіти відрізнявся, те з батьків, освіту якого було вище).
Характеристики діяльності користувача. Тривалість оцінювалася як кількість років, що минули з часу першого знайомства дитини з інтернетом (кількість років онлайн). Частота користування інтернетом розраховувалася на основі трьох питань: "Як часто ти користуєшся інтернетом?", "Скільки часу ти проводиш в інтернеті у звичайний/шкільний день?" та «Скільки часу ти проводиш в інтернеті у вихідний день?» (Альфа Кронбаха за шкалою 0,68). За результатами факторного аналізу було виділено п'ять видів діяльності в Інтернеті:
ігрова діяльність в інтернеті (ігри з іншими людьми, відвідування віртуальних ігрових світів);
споживча активність в інтернеті (перегляд відеокліпів, завантаження музики та фільмів та перегляду новин в інтернеті за останній місяць);
спілкування (перегляд електронної пошти та профілю соціальної мережі в інтернеті);
онлайн спілкування (відвідування чату, користування «аською» та месенджером);
навчальна діяльність в інтернеті (користування інтернетом у навчальних цілях).
Кластерний аналіз дозволив виявити три групи підлітків з різними типами діяльності в інтернеті: «орієнтовані на навчання» (використовують інтернет у навчальних цілях та для офлайн-спілкування), «споживачі онлайн-контенту» (використовують широке коло видів діяльності в інтернеті, крім ігрової активності ), «універсали» (використовують усі види діяльності, включаючи ігрову).
3. Онлайн загрози та способи впоратися з ними. З метою загальної оцінки знань про ризик дітям ставилося питання: «Чи є в інтернеті щось погане для людини приблизно твого віку?» Оцінювалися надмірне користування інтернетом (симптоми скасування, втрата контролю, «заміна» реальності, альфа Кронбаха за шкалою 0,76), а також зіткнення з такими погрозами як сексуальні зображення, повідомлення сексуального характеру, кібербулінг, негативний контент (сайти, що пропагують самогубства, наркотики , надмірне схуднення тощо), злочини (шахрайство), спілкування та зустрічі з інтернет-знайомими. На питання, присвячені сексуальному та негативному контенту, а також шахрайствам, відповідали лише підлітки 11-16 років. Щодо зіткнення з сексуальним контентом, кібербулінгу, а також відправлення та отримання сексуальних зображень оцінювалися також реакція (наскільки сильно переживав) та різні способи впоратися з переживаннями. В інших випадках (негативний контент і шахрайство) аналіз справляє поведінки не проводився через невелику кількість піддослідних, які відповіли на ці питання. На основі змістовного аналізу обраних зі списку дій, було виділено 4 типи способів подолання кібербулінгу та сексуального контенту:
активні стратегії, спрямовані на вирішення проблеми («намагався вирішити проблему», «намагався зробити так, щоб людина залишила у спокої», «намагалася помститися», «заблокувала можливість спілкуватися», «змінила налаштування безпеки»);
пасивні стратегії, пов'язані з вибором бездіяльності, уникнення, дистанціювання, заперечення проблеми, концентрації на емоціях («сподівався, що проблема вирішиться сама собою», «відчував себе винним», «на деякий час припини користуватися інтернетом», «знищував будь-які послання») ;
пошук соціальної підтримки;
варіант «нічого з перерахованого», що передбачає також і «інші» стратегії впорання.
Джерела соціальної підтримки були поділені на три категорії:
офлайн-джерела (батьки, брати та сестри, вчителі, фахівці, які працюють з дітьми - тобто всі люди, з якими діти, як правило, спілкуються поза мережею);
онлайн джерела (до цього типу однозначно можна віднести консультантів і провайдерів, а також у більшості підлітків до цієї категорії потрапляє переважна більшість друзів: так, у 69% дітей 9-10 років є більше 10 друзів у соціальних мережах, у 28% - більше 50 друзів, а до 15-16 років у кожного четвертого більше 100 друзів у соціальних мережах, а майже половина російських школярів спілкуються в інтернеті з тими, з ким вони не знайомі у реальному житті);
невизначені джерела (інші дорослі, яким довіряє дитина, та «хтось ще» - люди, з якими дитина може спілкуватися як онлайн, так і офлайн).
Таблиця 1. Частота зіткнення підлітків з ризиками та загрозами інтернету: порівняльний аналіз даних Росії та Європи
4. Стратегії батьківської медіації. На російській вибірці було виділено три стратегії батьківської медіації (Солдатова, Розповідова, 20136):
пояснення та заохочення (наприклад, «Твої батьки/один із твоїх батьків час від часу розмовляє з тобою про те, чим ти займаєшся в Інтернеті?»; альфа Кронбаха за шкалою 0,83),
батьківські заборони та обмеження (наприклад, «Чи дозволяють тобі батьки в даний час робити це, коли тобі захочеться - завантажувати фотографії, відео чи музику?»; альфа Кронбаха 0,88),
моніторинг (наприклад, «Чи перевіряють твої батьки/один із твоїх батьків час від часу щось із перерахованого нижче? Які повідомлення у тебе в електронній пошті/Які повідомлення приходять тобі месенджером, «аське»?»; альфа Кронбаха 0,75 ).
Додатково батьки відповідали на два запитання: «В якій мірі Ви відчуваєте себе здібним, якщо взагалі відчуваєте здібним, допомогти своїй дитині впоратися з тим в Інтернеті, що може стурбувати чи засмутити її?», «Як Ви вважаєте, якою мірою Ваша дитина здатна , якщо здатний взагалі справлятися з тим в Інтернеті, що може стурбувати і засмутити його?».
Обробка проводилася за допомогою програми SPSSSstatistics 17.0.
Результати та їх обговорення
Зіткнення з онлайн-ризиками як важкі життєві ситуації і можливості власної поведінки
Щодо всіх ризиків інтернету показники Рунету перевищують середні європейські показники (табл. 1). Найбільший розрив спостерігається щодо зіткнення із сексуальним контентом, шахрайства/розкрадання особистих даних, зіткнення з негативним контентом. Єдиний показник, за яким Європа «обганяє» Росію, це частота відправлення повідомлення сексуального характеру, що, проте, може пояснюватися більшою схильністю російських школярів приховувати факт навмисного відправлення такого роду повідомлень.
Більш докладний аналіз двох найбільш значущих онлайн-загроз - зіткнення із сексуальним контентом та кібербулінгу дозволяє виявити такі результати. По-перше, якщо поширеність офлайн булінгу в Росії та Європі практично однакова (приблизно кожен п'ятий), кібербулінг більш характерний для Рунета (найчастіше це відбувається в соціальних мережах). Крім того, російські школярі вдвічі частіше, ніж європейські (приблизно кожен четвертий) повідомляють, що самі піддають буллінгу інших як онлайн, так і офлайн. Зіткнення з сексуальним контентом також досить поширене в Росії - трохи більше середнього рівня по Європі за допомогою телебачення, фільмів і DVD і більш ніж удвічі вище за інтернет. Більшість зіштовхуються з цим контентом у спливаючих вікнах.
Більш ніж дві третини опитаних дітей, які стали жертвами кібербулінгу, переживають це як стресову подію, практично кожна третя дитина незалежно від віку переживає кілька днів і більше. Зіткнення із сексуальним контентом як стресова подія переживається більшістю дітей (80%). Незалежно від статі та віку кожен п'ятий школяр пам'ятає про те, що сталося кілька днів і більше.
Хоча хлопчики і дівчатка стикаються з кібербулінгом однаково часто, вони різняться за ступенем психологічної вразливості: дівчатка майже вдвічі частіше, ніж хлопчики дуже сильно і сильно засмучуються. Через сексуальний контент хлопчики і дівчатка засмучуються практично однаково. З віком діти дедалі менше переживають як із зіткненні з кібербулінгом, і при зіткненні із сексуальним контентом, хоча в 15-16-річних підлітків сензитивність до сексуального контенту дещо підвищується, проти 13-14 літніми.
Імовірність зіткнення з кібербулінгом (t=2,147, р<0,05) и с сексуальными изображениями (t=-2,l, р<0,05) повышается у тех, кто больше времени проводит в сети, а также у тех, чья деятельность в сети - поисковая (t= 1,974; р<0,05).
Сьогодні при трактуванні «важких» ситуацій дослідники виділяють не стільки їхню відмінність від повсякденності, скільки їхню значущість для людини та сприйнятливу труднощі (Wroschetal., 2003; Marriage, Cummins, 2004). Суб'єктивна оцінка дитиною ситуації зіткнення з онлайн-ризиками як такою, що засмучує, розглядається як показник того, що дана ситуація переживається нею як «важка», отже, що вимагає впоратися. Оцінка ситуації кібербулінгу як «засмучує» передає лише один аспект переживань. Дослідження показали, що жертви кібербулінгу також важко переживають цю ситуацію, як і у випадку офлайн-буллінгу: вони засмучені, відчувають агресію, відчувають себе безсилими, що надалі може призводити до зниження самооцінки, розвитку тривожності та більш тяжких психологічних наслідків (Beran, Li , 2005; Wolaketal., 2006). Отримані дані показують, що для російських школярів, сензитивних до ситуації зіткнення з даними видами ризиків, зустріч з кібербулінгом і сексуальним контентом стають важкими життєвими онлайн-ситуаціями, які не можна вирішити за допомогою звичних для них засобів і способів дії. Для виходу з них необхідно опановувати нові культурні засоби заволодіння.
Як підлітки справляються із важкими ситуаціями у мережі (табл. 2).
Активні та пасивні стратегії як культурні прийоми подолання
У важких життєвих ситуаціях, пов'язаних з кібербулінгом, більш ніж дві третини школярів віддають перевагу активним стратегіям долання (вибір як мінімум одного з пунктів за даним типом долання), як правило, за типом планування або зміни налаштувань безпеки (табл. 2). При зіткненні з сексуальним контентом активні стратегії вибираються значно рідше - кожен п'ятий підліток сподівається, що проблема вирішиться сама і майже кожен п'ятий припиняє користуватися інтернетом на деякий час. Стикаючись з кібербулінгом, дівчатка віддають перевагу спільним стратегіям, а хлопчики - конкретні дії в інтернеті. Під час зіткнення з сексуальним контентом, хлопчики загалом частіше, ніж дівчатка, вибирали якусь активну стратегію, але перевагу віддавали спробі «якось вирішити проблему». У міру дорослішання школярі частіше застосовують конкретні активні стратегії: «змінюють налаштування безпеки» для подолання обох видів ризиків. У разі кібербулінгу з віком зростає частка конфронтаційної стратегії долання: якщо кожен шостий із 9-12-річних дітей «намагався помститися» агресору, то серед 13-16-річних школярів так відповів уже кожен четвертий.
Таблиця 2. Типи владної поведінки при зіткненні з кібербулінгом і сексуальним контентом
Пасивні стратегії подолання щодо кібербулінгу школярі використовують рідше, ніж активні, тоді як щодо сексуального контенту - приблизно з тією ж частотою. Контентний характер другого ризику який завжди дає можливість робити активні дії для справлення. Зіткнувшись найчастіше випадково із сексуальними зображеннями, розміщеними в інтернеті, користувачам простіше дистанціюватися від проблеми, закрити сторінку, вимкнути комп'ютер. Тому при зіткненні із сексуальним контентом домінує копінг на кшталт «уникнення» та «дистанціювання». Кожен шостий школяр на деякий час припиняє користуватися інтернетом, кожен десятий – почувається винним під час зіткнення з кібербулінгом. При зіткненні із сексуальним контентом хлопчики частіше відчувають свою провину і набагато частіше застосовують конкретні пасивні стратегії: знищують будь-які повідомлення та припиняють користуватися інтернетом. У міру дорослішання школярі дедалі рідше роблять свій вибір на користь пасивних стратегій: спостерігається тенденція зниження використання стратегій «сподівалися, що проблема вирішиться сама собою». Молодші діти ще не готові до зіткнення з подібними ризиками в мережі, тому школярі 9-12 років, в порівнянні з старшими дітьми, значно частіше воліли припинити на деякий час користуватися інтернетом або «знищувати будь-які послання від іншої особи» (р<0,05) и считают такую стратегию достаточно эффективной. Чем старше дети, тем чаще они чувствуют свою вину в случившемся, как в случае кибербуллинга, так и в случае столкновения с сексуальным контентом.
Загалом, вибір активних/пасивних стратегій справлення багато в чому визначається характером ризику: кібербулінг – ризик, пов'язаний з комунікацією та міжособистісними відносинами в інтернеті, які часто перетинаються з відносинами у реальному житті. Тому просте припинення користування інтернетом не може допомогти вирішити цю ситуацію на відміну від сексуального контенту, з яким російські школярі не так часто стикаються в офлайн-середовищі. У міру дорослішання діти в обох ситуаціях частіше починають звертатися до активних у порівнянні з пасивними та загальним у порівнянні з конкретними стратегіями влаштовування. Це означає, що вони все краще освоюють онлайн-простір і вибудовують своє онлайн-середовище, в якому функціонують та взаємодіють з іншими користувачами (Subramanyam, Smahel, 2011). І, якщо молодші діти у разі зіткнення з чимось неприємним в інтернеті вважають за краще вимкнути комп'ютер і таким чином відгородитися від проблеми, то старші вже намагаються впоратися з проблемою у своєму онлайн-просторі. Стратегія зміни налаштувань безпеки, яка стає більш популярною з віком, дозволяє змінити та убезпечити свій онлайн-простір, щоб не лише впоратися зі складною онлайн-ситуацією, але й запобігти виникненню нових.
Соціальна підтримка та значні інші
Значний інший - важлива складова процесу переживання важкої життєвої ситуації, тому вибір копінгу на кшталт соціальної підтримки посідає друге місце під час зіткнення з кібербулінгом і сексуальним контентом. Більш ніж дві третини дітей, які зіткнулися з кібербулінгом, і майже половина, які зіткнулися із сексуальним контентом, зверталися за соціальною підтримкою. Причому частіше вони шукають підтримку онлайн і у друзів, а не офлайн. Виявлено тенденцію, що дівчатка загалом частіше, ніж хлопчики, звертаються за соціальною підтримкою. У міру дорослішання виявлено тенденцію до збільшення кількості звернень за соціальною підтримкою у ситуаціях кібербулінгу. Пік звернень посідає вік 13-14 років. При зіткненні із сексуальним контентом, навпаки, пошук соціальної підтримки стає менш популярним із віком. Молодші діти значно частіше звертаються за соціальною підтримкою офлайн, ніж діти 13-16 років (р<0,05), независимо от типа риска.
Таким чином, як важливий ресурс вироблення стратегій справлення виступають значні інші, але в онлайн-середовищі ними є вже не батьки, а друзі - у багатьох випадках це онлайн-джерела. Припустимо, що зараховуючи «друзів» до категорії онлайн-контактів, незважаючи на наведену вище статистику щодо онлайн-спілкування, ми все ж таки погрішили проти істини і з деякими з друзів наші респонденти спілкуються і онлайн і офлайн, а з деякими лише офлайн. Але навіть з урахуванням такої похибки отримані нами дані за всіма трьома категоріями соціальної підтримки чітко показують, що пошук «значних інших» як найважливішого ресурсу подолання особистості з важкими онлайн-ситуаціями зміщується в інфо-комунікаційний простір інтернету.
Види онлайн діяльності та стратегії подолання
Активне користування інтернетом російськими школярами визначило опанування дітей різними видами онлайн-діяльності. Як розглянуті вище стратегії подолання онлайн-загроз (пасивні та активні стратегії, нові культурні дії в онлайн-середовищі, пошук соціальної підтримки) пов'язані з інтенсивністю використання інтернету та з різними видами онлайн-діяльності? В цілому, чим більше часу дитина проводить в інтернеті, тим частіше вона вибирає активні стратегії впорання в ситуації кібербулінгу (t=-2,370, р<0,05), в частности, стратегии «изменения настроек безопасности» (t=2,470, р<0,05). Можно предполагать, что интенсивность пользования интернетом формирует устойчивость и привыкание детей к сексуальному контенту, который засорил российскую сеть.
Вибір співвладної поведінки пов'язаний зі структурою діяльності в інтернеті: орієнтовані на навчання підлітки, які використовують інтернет у навчальних цілях і для асинхронного спілкування, частіше використовують пасивні стратегії (наприклад, вони частіше відчувають провину, сподіваються, що проблема вирішиться сама) і пошук офлайн-підтримки , ніж «споживачі онлайн-контенту» та «універсали». «Споживачі контенту» завжди застосовують різноманітні активні стратегії. "Універсали" при зіткненні з кібербуллінком частіше використовують різні активні стратегії або сподіваються, що ситуація вирішиться сама, тоді як при зіткненні з сексуальним контентом воліють лише одну з них - зміна налаштувань безпеки. Крім того, універсали при зіткненні з кібербулінгом однозначно воліють отримувати онлайн підтримку, а при зіткненні з сексуальним контентом - ділитися інформацією з невизначеними джерелами. Іншими словами, школярі, які часто користуються інтернетом і практикують різні види онлайн-активності, у важких онлайн-ситуаціях віддають перевагу активним стратегіям, що представляють спеціальні вміння та засновані на їх онлайн-компетентності. У дітей з високою активністю користувача пошук «значних інших» переміщається в мережу, особливо це характерно для ситуації кібербулінгу.
У цілому нині, можна назвати групи підлітків з різною мірою ризику потрапляння у важкі ситуації. Орієнтовані на навчання діти найменш схильні до цього ризику, але вони глибше і триваліше переживають такі ситуації, частіше використовують для вирішення пасивні стратегії на кшталт уникнення, дистанціювання та прийняття відповідальності, насилу використовують можливості онлайн підтримки, а в ситуації зіткнення з сексуальним контентом вибирають стратегію тимчасового припинення користування Інтернетом. У групу найбільшого ризику під час зустрічі із сексуальним контентом у мережі потрапляють «споживачі контенту», активно використовують різні ресурси мережі, зокрема для пошуку, що закономірно, враховуючи спрямованість своєї діяльності. Такий інтенсивний досвід дозволяє їм відчувати у важких онлайн-ситуаціях менше негативних емоцій, ніж школярам з іншою користувальницькою спрямованістю. Вони також частіше намагаються активно впоратися з проблемою, використовують види стратегій, пов'язані з конкретними діями, рідше вдаються до офлайн-підтримки та вважають за краще не відмовлятися від використання інтернету навіть у важких онлайн-ситуаціях. «Універсали», що характеризуються різнобічною онлайн-активністю, у тому числі, що віддають перевагу іграм, частіше за інших вирішують проблеми самостійно, використовуючи активні конкретні дії з комп'ютером щодо вирішення ситуації в мережі, рідше звертаються за підтримкою, особливо офлайн. Таким чином, у міру збільшення інтенсивності користування інтернетом, а також розширення видів інтернет-діяльності, школярі все рідше застосовують пасивні стратегії, віддаючи перевагу активним конкретним діям, які спрямовані на зміну свого онлайн-середовища з метою подолання виниклих ризиків і запобігання їх повторенню. За даними європейського дослідження діти, які практикують більше різноманітної онлайн-активності, частіше застосовують активні стратегії для подолання зіткнення з сексуальним контентом (Hasebrinketal., 2011). Наші результати підтверджують цей висновок і для жертв кібербулінгу. Поряд з цим, висока інтенсивність онлайн-діяльності, пов'язана із спілкуванням у мережі, яку по праву можна назвати провідною онлайн-діяльністю, з одного боку, збільшує ризики, з іншого – породжує більше активних стратегій, а також зменшує звернення школярів за соціальною підтримкою до офлайн-джерел - пошук значних інших та компетентних дорослих переміщається в мережу. При подоланні важких онлайн-ситуацій діти все рідше звертаються до батьків, віддаючи перевагу їм у ролі значних інших друзів і компетентних людей в онлайн-середовищі. І це означає, що зона найближчого розвитку активно формується онлайн.
Роль медіації батьків у забезпеченні психологічної безпеки дітей та підлітків
Більше половини батьків вважають, що мають більше брати участь у діяльності дітей в інтернеті, більше того, у 14% випадків самі діти зазначають, що хотіли б більшої участі батьків. При цьому за оцінками батьків, близько 20% підлітків не можуть або «не надто можуть» впоратися з труднощами в інтернеті, але самі батьки не почуваються достатньо компетентними, щоб допомогти.
Які дії батьків допомагають дитині в Інтернеті? Аналіз ролі різних стратегій (табл. 3) дозволяє зробити такі висновки:
Діти краще оцінюють загрози інтернету, якщо їхні батьки схильні до пояснень і заохочень і гірше – якщо вони намагаються використати заборони та обмеження. Іншими словами, пояснення дійсно допомагають дітям краще знати «підводне каміння» інтернету, тоді як у разі заборон та моніторингу вони не ставляться до ризику серйозно.
Заборони та обмеження «тотально» знижують частоту користування інтернетом – такі діти рідше виходять в інтернет, рідше стикаються із сексуальним та негативним контентом, рідше зустрічаються з онлайн-знайомими (р<0,05). Столкнувшись с проблемами, такие дети более пассивны - вместо активного решения проблемы они отказываются от пользования интернетом. Запреты хорошо «работают» в отношении подростков, ориентированных на учебу (которые в целом реже сталкиваются с угрозами в интернете) и плохо - в отношении детей, посвящающих свое время поиску в интернете, онлайн игре и общению.
Батьківський контроль майже не пов'язаний з інтернет-ризиками: діти, яких контролюють, лише трохи менше користуються інтернетом і трохи рідше спілкуються онлайн з незнайомими людьми.
Пояснення та заохочення батьків мало пов'язані з частотою зіткнення з ризиками (діти трохи рідше користуються інтернетом, отримують повідомлення сексуального характеру та спілкуються з незнайомими людьми онлайн), проте такі діти менш болісно реагують на зіткнення з інтернет-ризиками і більш активно їх долають. Крім того, пояснення та заохочення знижують ризик інтернет-залежності - надмірного користування інтернетом у «універсалів», які проводять час в онлайн-іграх та спілкуванні.
Від дій батьків ніяк не залежить те, чи стикається дитина, наприклад, з булінгом в інтернеті і чи стає вона жертвою злочинів. Це відповідає отриманим раніше даними (Soldatovaetal., 2013) про те, що батьки мало поінформовані про такі загрози і часто не знають, що робити в таких випадках.
Висновок
Отримані дані підтримують гіпотезу про те, що інтернет для сучасного підлітка виступає не як окрема сфера його життя чи окрема діяльність, а як складно організована психологічна «зброя» (за Л.С. Виготським), яка присвоюється дитиною, задаючи особливості її діяльності та саморегуляції. , в тому числі, його можливості у подоланні важких життєвих ситуацій, зони його «вразливості» і «найближчого розвитку». При цьому і ризики, і власні можливості впоратися з дитиною, і можливості близьких визначаються і опосередковуються як новою соціальною ситуацією розвитку, так і структурою її діяльності в інтернеті. До першого вектора відносяться - звикання до найчастіших стресогенних складових Рунету (сексуального контенту, зокрема), загальне освоєння активних і конкретних способів подолання, зрушення пошуку соціальної підтримки в онлайн, які відзначаються з розширенням користувальницької активності та досвіду підлітка, як онлайн (користувацька активність) ), і офлайн (вік). Специфічна соціальна ситуація розвитку задає і новий спектр ризиків - наростає частота ознак надмірного використання інтернету, зокрема ситуації відмови від офлайн-спілкування та обов'язків, негативні переживання у відсутності мережі тощо. Психологічна безпека дітей та підлітків в інтернеті залежить і від стратегій батьківської медіації: заборони та обмеження, знижуючи ймовірність зіткнення підлітка з онлайн погрозами, можуть перешкоджати формуванню у нього активних стратегій долання та подолання, тоді як пояснення та заохочення сприяють кращому розумінню підлітком ризиків, з якими він може зіткнутися.
Таблиця 3. Дії батьків та інтернет-ризики
Другий вектор проявляється у складній взаємодії особливостей діяльності підлітка в інтернеті та його можливостей подолання, а також ефективності допомоги батьків. Орієнтовані на навчання діти найменш схильні до онлайн-ризиків, у тому числі ризиків залежності, вони чутливі до заборон з боку батьків і частіше вдаються до їх допомоги, але при зіткненні з труднощами частіше займають пасивну позицію і практично не можуть використовувати конкретні способи забезпечення інформаційної безпеки (наприклад, зміна технічних налаштувань). «Споживачі контенту» частіше стикаються з ризиками та погрозами інтернету, рідше реагують болісно, віддають перевагу активним стратегіям подолання труднощів та поводженню за онлайн-підтримкою. «Універсали» найбільш схильні до ризику надмірного використання інтернету, воліють вирішувати проблеми самостійно, найчастіше реагують на заборони відмовою та парадоксальним посиленням активності, але можуть прислухатися до пояснень і заохочень.
Слід зазначити, що як власні можливості підлітків щодо забезпечення своєї безпеки в Рунеті, так і можливості батьків відносно невеликі. Показники частоти зіткнення із ризиками перевищують європейські дані; Формування компенсаторної байдужості до стресогенного контенту не завжди можливе. Крім того, психологічний зміст цього феномену потребує окремого дослідження. Чи йдеться про дію захисних механізмів заперечення? Чи це байдужість впливає на майбутнє ставлення підлітка до романтичних і сексуальних відносин? Які соціальні норми формуються у цифрового покоління внаслідок зіткнення з цим контентом? У багатьох випадках підлітки не володіють активними та конкретними способами забезпечення власної безпеки та вирішення проблем, вдаючись до пасивного очікування, відмови від користування інтернетом, самозвинувачень. При цьому джерела онлайн підтримки - друзі не завжди можуть виступати компетентним інформатором з питань безпеки, зокрема, у зв'язку з їх частим небажанням «пускати» дорослих у своє інтернет-життя і ілюзорними уявленнями про власну компетентність у цифровому світі (Солдатова і со авт., 2013). Батьки, часто бачачи необхідність свого втручання, нерідко не мають достатніх інструментів для цього, не поінформовані про те, як визначити який індивідуальний підхід потрібний дитині, і віддають перевагу стратегії заборон та обмежень. Такі дії можуть перешкоджати присвоєнню інтернету дитиною як психологічного «зброї», що відкриває як ризики, а й змогу впоратися. Більше того, у разі «універсалів» такі дії призводять до парадоксальних результатів – активного пошуку «заборонених» плодів. Ці результати роблять актуальними питання діагностики та розвитку цифрової компетентності підлітків, батьків та вчителів.
Література
Асмолов А.Г. Психологія особистості: культурно-історичне розуміння розвитку людини/ А.Г. Асмолов. - Москва: Сенс, 2007.
Бєлінська Є.П. Подолання як соціально-психологічна проблема/ Є.П. Білинська. – Психологічні дослідження: електронний науковий журнал. – 2009. – № 1(3). -Електронний ресурс. - Режим доступу: http://psystudy.ru
Братусь Б.С. Аномалії особистості/ Б.С. Братусь. - Москва: Думка, 1988.
Виготський Л.С.Проблема віку// Зібр. тв. У 6-ти т. т. 4. - Москва: Педагогіка, 1984.
Виготський Л.С. Проблеми розвитку психіки// Зібр. тв. У 6-ти т. т. 3. - Москва: Педагогіка, 1983.
Виготський Л.С. Питання дитячої психології/ Л.С. Виготський. - Санкт-Петербург: СОЮЗ, 1997.
Ємелін В.А. Кіборгізація та інвалідизація технологічно розширеної людини//Національний психологічний журнал. – 2013. -№1(9). – С. 62-71.
Крюкова Т.Л. Вікові і крос-культурні відмінності в стратегіях влаштовує поведінки/ Т.Л. Крюкова// Психологічний журнал. -Т. 26. -№ 2. -С. 5-15.
Леонтьєв О.М. Проблеми розвитку психіки/ О.М. Леонтьєв. - Москва, 1981.
Микільська І.М. Психологічний захист у дітей/ І.М. Микільська, PM. Гранівська. - Санкт-Петербург: Мова, 2001.
Влаштова поведінка: сучасний стан і перспективи / за ред. О.Л. Журавльова, Т.Л. Крюкова, Є.А. Сергієнко.– Москва, 2008. Солдатова Г. Спіймані однією мережею. Соціально-психологічне дослідження сприйняття інтернету дітьми та підлітками / Г. Солдатова, Є. Зотова, А. Чекаліна, О. Гостимська. - Москва, 2011.
Солдатова Г.У. Цифрова компетентність російських підлітків та батьків: результати всеросійського дослідження/ Г.У. Солдатова, Т.А. Нестік, Є.І. Расказова, Є.Ю. Зотова. - Москва: Фонд розвитку Інтернет, 2013.
Солдатова Г.У. Надмірне використання інтернету: фактори та ознаки/ Г.У. Солдатова, Є.І. Рассказова// Психологічний журнал. – 2013а. – Т. 34. – № 4. – С. 105-114.
Солдатова Г.У. Роль батьків у підвищенні безпеки дитини в інтернеті: класифікація та порівняльний аналіз/ Г.У. Солдатова, Є.І. Рассказова// Питання психології. – 20136. – № 2. – С. 3-14.
ВеранТ., Li Q. Cyber-harassment: Study of new method for old behavior. - Journal of Educational Computing Research. - 2005. - 32. - 265-277.
Buckingham D.(Ed.). Youth, identity, і digital media.(John D. and Catherine T. MacArthur Foundation Series on Digital Media and Learning). - Cambridge, MA: MIT Press, 2008.
Compas B. На agenda for coping research and theory: basic and applied developmental issues./ International Journal of Behavioral Development. - 1998. -22(2)--PP-231-237.
Eisenberg N., Fabes R.A., Murphy B., Maszk P., SmithМ. Karbon N. Роль емоційності і регулювання в childrens соціальної функціонування: A longintinal study./ Child Development. – 1995. – 66. – pp. 1239-1261.
Gackenbach J. (Ed.), Психологія та Інтернет: Intrapersonal, Interpersonal and Transpersonal Implications.- San Diego, CA: Academic Press, 2006.
Griffiths M. Відомості про online gaming excess and addiction.// International Journ. of Mental Health and Addiction. – 2010. – № 8. – P. 119-125.
Griffiths M.A «components» model of addiction within biopsychosocial framework// Journ. of Substance Use. – 2005. – № 10(4). – P. 191-197.
Griffiths, M. Internet addiction - time to be taken seriously// Addiction Research. – 2000. – № 8(5). – P. 413-418.
How technology changes everything (and nothing) in psychology. 2008 annual report of APA Policy and Planning Board // American Psychologist. – 2009. – № 64 (5). – P. 454-463.
Lasarus R. Emotions and interpersonal relationships: toward a person-centered conceptualization of emotions and coping./ Journal of Personality. -2010. – 74. – 1. – pp. 9-43.
Lasarus R., Folkman S. Stress, appraisal and coping.- New-York: Springer, 1984.
Li R., Polat U., Scalzo E, 8c Bavelier D. Reducing backward masking через action game training. Journal of Vision. – 2010. – 10(14):33. - 1-13. - URL: http://www.journalofvision.org/content/10/14/33, doi:l0.1167/10.14.33.
Livingstone S. Діти використовують Інтернет: reflections on emerging research agenda .- London: LSE Researsh online, 2003.
Livingstone S., Haddon L. EU Kids Online: final report/ LSE. - London: EU Kids Online. - 2009. - URL: http://www.lse.ac.Uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20I%20(2006-9)/EU%20Kids%20Online%20I%20Reports/EUKidsOnlineFinalReport .pdf
Maddi S. Dispositional Hardiness in Health and Effectiveness// Encyclopedia of Mental Health/H.S. Friedman (Ed). - San Diego (CA): Academic Press, 1998. - P. 323-335.
Marriage K., Cummins R.A. Subjective quality of life and self-esteem in children: role of primary and secondary control in coping with everyday stress// Social Indicators Research. – 2004. – Vol. 66. - N 1-2. – P. 107-122.
Mazalin D. & Moore S. Internet use, identity development and social anxiety among young adults// Behavior Change. – 2004. – 21. – 90-102.
McLuhan M. Understanding Media: The Extensions of Man. 1st Ed. McGraw Hill. - NY, 1964.
Schwarzer R. Knoll N. Позитивне копіювання: Mastering demands and searching for meaning (Chpt. 25).// In S. J. Lopez & C. R. Snyder, Handbook of positive psychological assessment. - Washington, DC: American Psychological Association, 2002.
Soldatova G., Raskazova E., Zotova E., LebeshevaМ., GeerМ., Roggendorf P.Russian Kids Online: Key findings of the EU Kids Online II Survey in Russia// Foundation for Internet Development. - 2013. - URL: http://detionline.com/assets/files/helpline/Russian_KidsOnline_Final_Report_2013.pdf
Soldatova G., Zotova E. Coping with online risks: experiment of Russian schoolchildren// Journal of Children and Media. – 2013. – 7(1). – P. 44-59.
Sparrow B., Liu J. & Wegner D.M. Google ефекти на пам'яті: Cognitive consequences of information at our fingertips.– Science, 333. – 2011. – 776-778.
Subrahmanyam K., Smahel D. Digital Youth, Advancing Responsible Adolescent Development, Springer Science+Business Media, LLC, 2011.
Tapscott D.Grown up digital: how the net generation is changing your world.- New York: McGraw-Hill, 2009.
Widyanto L., GriffithsМ., Brunsden V. Психометрична відповідь на Internet Addiction Test, Internet-Related Problem Scale and self-diagnosis// Cyberpsychology, behavior and social networking. – 2011. – № 14 (3). – P. 141-149.
Wolak J. Mitchell K. & Finkelhor D. Online victimization: 5 years later.- Alexandria, VA: National Center for Missing & Exploited Children, 2006.
Wrosch C., Scheier M.F., Carver C.S., Schulz R. Важність результатів глибокого відхилення в adaptive self-regulation: коли giving up is beneficial// Self and Identity. – 2003. – N 2. – P. 1-20.
Young K. Internet addiction: the emergence of a new clinical disorder// Cyberpsychology and behavior. – 1996. – № 3. – P. 237-244.
Для цитування статті:
Солдатова Г.У., Розповідова Є.І. Безпека підлітків в Інтернеті: ризики, подолання та батьківська медіація. // Національний психологічний журнал – 2014. - №3(15) – с.39-51.
(Дипломна робота)
n1.doc
Солдатова Г.У. Психологія міжетнічної напруги. М.: Сенс, 1998, 389 с.Фундаментальна монографія присвячена психологічним аспектам міжетнічних відносин. На матеріалі як поглибленого теоретичного аналізу, і масштабних емпіричних досліджень автор аналізує чинники і закономірності динаміки міжетнічної напруженості, розглядає способи її зниження. Особливу увагу приділено міжетнічним відносинам у північнокавказькому регіоні.
Психологам, соціологам, етнологам, політологам, фахівцям у галузі міжнаціональних відносин.
Вступ 2
Розділ I Теоретична основа дослідження міжетнічної напруженості 4
Глава 1. Міжетнічна напруга як соціально-психологічний феномен 4
Глава 2. Мотиваційно-потребовий компонент етнічної ідентичності та етнічна солідарність 11
Глава 3. Етнічна самосвідомість та етнічна ідентичність 16
Глава 4. Етнічні образи та межі міжкультурного розуміння 26
Глава 5. Типи та трансформації етнічної самосвідомості 42
Глава 6. Від образів до дій 50
Глава 7. Фази міжетнічної напруженості та психологічні захисні механізми 58
Розділ ІІ 66
Принципи та методи емпіричного дослідження психології міжетнічних відносин 66
Глава 8. Принципи побудови емпіричної програми етнопсихологічного дослідження 66
Глава 9. Методи соціально-психологічного дослідження етнічної ідентичності 72
Розділ III Теорія та методи у дії: Північний Кавказ 79
Розділ 10. Гірські народи Північного Кавказу як суб'єкти взаємодії! ситуації міжетнічної напруженості та їх динаміка 79
Глава 11. Загальна етнічність та психологічні універсалії північнокавказьких народів 89
Глава 12. Етнополітична мобілізація: напрями масової активності 98
Глава 13. Особливості самосвідомості північнокавказьких народів 1980-х гг. 103
Глава 14. Інгушетія та Північна Осетія-Аланія: соціально-психологічні детермінанти збереження міжетнічної напруженості 109
Глава 15. Російські та козацтво Північного Кавказу: статус, особливості самосвідомості та взаємини з гірськими народами 119
Розділ 16. Чужі серед своїх: етнопсихологічні проблеми адаптації вимушених мігрантів 129
Висновок: основні висновки 138
Література 143
Вступ
Необхідна умова побудови вільного громадянського суспільства на Росії – це подолання міжетнічної дезінтеграції. Розколоте на безліч етнічних ідентичностей масова свідомість пострадянської Росії становить серйозну перешкоду на цьому шляху. Міжетнічні відносини стали найважливішою та неблагополучною частиною соціальної реальності. Етнічні конфлікти, етнічне насильство, вимушені мігранти – таким чином суспільство сьогодні розплачується за відсутність у минулому достатнього інтересу до етнічних груп і страждає від перебільшеної уваги до них на шкоду завданням вищого рівня. Проте оминути міжетнічні проблеми неможливо, оскільки вони загрожують самої цілісності Росії, а знайти способи їх вирішення без розуміння свідомих і несвідомих устремлінь людей, вважають себе єдиним народом, – неможливо. Розкриття глибинної основи міжетнічної конфронтації, розуміння психологічних механізмів трансформації природної любові до свого народу в політичну доктрину етнонаціоналізму, що підтримується масами, потребує виходу за межі аналізу окремих протиріч та конфліктів та звернення до дослідження самого процесу їх розвитку. Вивчення міжетнічної напруженості як цілісної характеристики відносин між народами – підхід, з урахуванням якого у роботі досліджується психологічна сторона дезінтеграційних процесів у Росії 1990-х гг.У книзі узагальнено соціально-психологічні дослідження міжетнічних відносин у колишньому СРСР та Росії, здійснені автором та за його участі за останні двадцять років. Незважаючи на те, що ці дослідження починалися в «епоху інтернаціоналізму», їх основним фокусом завжди була напруженість між народами, а головною метою – вивчення психологічної природи протиріч, проблем та конфліктів, внаслідок яких споруджуються етнічні кордони, що поділяють народи часом більшою мірою, ніж адміністративні.
Міжетнічна напруженість розглядається у роботі як соціально-психологічна характеристика відносин та взаємодій між народами. Вона досліджується у трьох аспектах: як психологічний фоновий стан, що впливає на розвиток міжетнічних розбіжностей, протиріч та конфліктів, як психокультурна складова проблемних ситуацій міжетнічної взаємодії та як результат активізації захисних психологічних механізмів етнічних груп.
Дослідження, представлені у книзі, здійснено у руслі конфліктологічного аспекту соціальної етнопсихології з широкою опорою на дані соціальної та загальної психології, етнології, соціології, історії, демографії, політології та культурології. Поза взаємозв'язком з таким міждисциплінарним змістовним контекстом етнопсихологічний матеріал навряд чи може бути корисним для вирішення задач діагностики та раннього попередження етнічних конфліктів, їх стримування та регулювання.
Для досягнення поставленої мети вирішувалася низка теоретичних, методичних, емпіричних та прикладних завдань. Вони визначили структуру книжки, що з трьох розділів. Вони послідовно представлені теоретичні позиції, методи їх емпіричної перевірки та конкретні дослідження, здійснені з урахуванням спеціально розроблених етнопсихологічних програм.
У першому розділі позначено методологічні та теоретичні засади соціально-психологічного підходу до дослідження міжетнічної напруженості. Розкрито систему понять, що представляють її феноменологічне поле. Головна увага приділена етнічності (етнічній ідентичності), мотиваційно-потребовій сфері етнічної самосвідомості, етнічним образам та поведінковим настановам. Обґрунтовано систему соціально-психологічних індикаторів рівня міжетнічної напруженості, на основі яких розглядаються її фази; розкриваються механізми психологічного захисту етнічної групи в умовах зростання напруженості між народами.
У другому розділі книги аналізуються засади емпіричного етнопсихологічного дослідження. Представлені соціально-психологічні методи та методичні прийоми, спеціально розроблені автором та за його участі у різні роки з метою вимірювання рівня міжетнічної напруженості та вивчення центрального конструкту її феноменологічного поля – етнічної ідентичності. Серед них: (1) Діагностичний тест відносини (ДТЗ), створений з метою дослідження емоційно-оцінного компонента етнічного образу; (2) методична розробка на виявлення типів етнічної ідентичності та ступеня етнічної толерантності; (3) опитувальник для виявлення етноаффіліативних тенденцій; (4) методична розробка «Культурно-ціннісний диференціал», створена для дослідження ціннісних орієнтацій та психологічних універсалій; (5) модифікація тесту особистісних конструктів Дж.Келлі вивчення когнітивного змісту етнічної ідентичності; (6) методичні прийоми дослідження статусу етнічності у структурі соціальної ідентичності та рівня етнополітичної мобілізації свідомості на основі тесту «Хто Я?» Куна та Макпартленда; (7) методичні прийоми дослідження конативного (поведінкового) компонента етнічної ідентичності.
У книзі розглядаються ситуації міжетнічної напруженості у різних республіках Росії – Туве, Татарстані, Саха (Якутії). Але основний фокус дослідження – «найгарячіший» регіон країни – Північний Кавказ. Саме тут у межах Росії міжетнічна напруженість досягла своїх критичних рубежів. Тому третій розділ монографії присвячений аналізу матеріалів досліджень на Північному Кавказі.
Третій розділ складається із семи розділів. Вони написані на основі не лише соціально-психологічних, а й етнологічних, політологічних, соціологічних, історичних та демографічних матеріалів. У 10-12 розділах дається загальне уявлення про ситуацію на Північному Кавказі, аналізується психологічна сторона посилення напруженості та її зростання; розкриваються основи загальної етнічності північнокавказьких народів та форми їхньої етнополітичної мобілізації.
У наступних розділах третього розділу аналізуються результати конкретних емпіричних досліджень відносин між народами Кавказу в різних ситуаціях міжетнічної напруженості. Досліджуються ідентичності чеченців, інгушів, осетинів та росіян та етнічні кордони між цими народами в ситуації латентної напруженості на початку 1980-х рр. > Аналізуються соціально-психологічні детермінанти збереження конфліктної напруженості між осетинами та інгушами. У ситуаціях фрустраційної та конфліктної напруженості досліджуються статус, особливості самосвідомості російських Північного Кавказу та їх взаємини з гірськими народами. Розглядаються етнопсихологічні проблеми адаптації вимушених мігрантів на Північному Кавказі та з Північного Кавказу, які пережили ситуації фрустраційної, конфліктної та кризової міжетнічної напруженості.
Своєрідність шляху від емпіричних досліджень до теоретичних узагальнень, виконаного у цій роботі, у наступному. Спираючись на результати соціально-психологічних досліджень, проведених на порівняно невеликих вибірках, адаптували наші. специфічні методичні прийоми для включення до етно-соціологічних опитувальників та отримали унікальні крос-культурні матеріали на великих репрезентативних соціологічних вибірках (близько 3000 осіб), величина випадкової похибки в яких не перевищувала 5%. Саме ці емпіричні матеріали стали головною опорою для побудови теоретичних позицій. Отримані результати знову перевірялися та конкретизувалися у «камерних» психологічних дослідженнях, поданих у розділі III.
Емпіричною основою є низка соціально-психологічних досліджень та етносоціологічних опитувань, проведених у різні роки та що охопили загалом понад 4600 осіб. Серед них:
(1). Соціально-психологічне дослідження особливостей етнічної самосвідомості у осетинів, інгушів, чеченців та росіян, проведене через півтора роки після загострення осетино-інгушських відносин у жовтні 1982 р.
(2). Етносоціологічне опитування та дослідження етнічних стереотипів у біженців із Південної Осетії та внутрішніх районів Грузії. Здійснено у вересні 1991 р. у період найбільшого загострення відносин між Грузією та Південною Осетією.
(3). Етносоціологічне опитування населення Владикавказу (Північна Осетія, травень 1992), проведене за 5 місяців до початку збройного конфлікту між Інгушетією та Північною Осетією (росіяни, осетини, інгуші).
(4). Дослідження самосвідомості терського козацтва, проведене у 1993 та 1995 роках. у різних республіках Північного Кавказу.
(5). Соціально-психологічне дослідження міського населення Північної Осетії-Аланії, Туви, Татарстану та Саха (Якутії), проведене в рамках проекту «Національна самосвідомість, націоналізм та вирішення конфліктів у Російській Федерації» (1993–1995 рр.).
(6). Соціально-психологічне дослідження лідерів та активістів національних рухів Північної Осетії-Аланії та Туви, проведене в рамках проекту «Національна самосвідомість, націоналізм та вирішення конфліктів у Російській Федерації» у серпні–вересні 1994 р. (осетини, тувінці).
(7). Соціально-психологічне дослідження російських переселенців із Чечні, проведене серпні–вересні 1994 р. у Північній Осетії-Аланії.
(8). Дослідження психологічного стану та етнічної самосвідомості у російських біженців із Грозного (січень–лютий 1995 р.).
Концепція міжетнічної напруженості дозволяє не тільки зрозуміти глибинні витоки та механізми етнічних конфліктів, але також визначити способи їхнього раннього попередження та критичні точки зростання напруженості. Це відкриває перед концепцією великі прикладні можливості. Система соціально-психологічних показників та методи їх вимірювання дають до рук дослідника спеціалізований інструмент самостійного моніторингу рівня міжетнічної напруженості та характеру етномобілізаційних процесів у суспільстві. Такий моніторинг – це спосіб дати точні прогнози темпів і векторів ескалації напруженості у суспільстві та, на основі розуміння глибинних психологічних механізмів, своєчасно вжити відповідних заходів щодо її локалізації та регулювання. Матеріал, що відображає етнопсихологічну основу розвитку міжетнічної напруженості на Північному Кавказі та в інших регіонах Російської Федерації, може бути використаний як науково-інформаційна база для формування регіональної політики, розробки програм регулювання міжетнічних відносин та запобігання ескалації міжетнічної напруженості для прогнозів етнічних міграцій.
Ця монографія призначається для науковців – дослідників міжетнічних відносин, які працюють у галузі психології, політології, соціології, етнології, конфліктології, а також для політиків, громадських діячів та соціальних працівників, які займаються складними проблемами регулювання взаємовідносин між народами. Незважаючи на академічний стиль викладу, ця робота насамперед робилася з думкою про людей, які постраждали в етнічних конфліктах. Головним мотивом написання цієї книги було прагнення зробити свій внесок у вирішення міжетнічних проблем, своєчасне попередження яких може значно зменшити кількість жертв та руйнувань у нашому світі та збільшити творчий потенціал людства.
У книзі узагальнено результати досліджень за багато років. Тому неможливо перерахувати всіх, хто вплинув на розвиток ідей, що визначили написання цієї монографії, та надав наукову та дружню підтримку на різних етапах роботи. Значна частина вчених, які безпосередньо вплинули на цю роботу, перераховано у списку літератури, представленому наприкінці цієї монографії. Водночас є коло людей, яким я особливо вдячна
Найщирішу подяку я висловлюю співробітникам Інституту психології РАН і, насамперед, сектору соціальної психології, де у 1980–1989 рр. я сформувалася як фахівець у галузі психології міжнаціональних відносин
Велике значення для мене мала робота в Інституті етнології та антропології РАН. Тут, завдяки знайомству з різними підходами до дослідження міжетнічних відносин, у мене сформувався погляд на розвиток соціальної етнопсихології. Емпіричну перевірку теоретичні ідеї знайшли у процесі роботи у секторі соціально-психологічних проблем досліджень національних відносин, очолюваному Л.М.Дро-біжовим. Протягом кількох років під її керівництвом здійснювався міжнародний проект «Національна самосвідомість, націоналізм та вирішення конфліктів у Російській Федерації», що фінансується фондом Дж. та К. МакАртуров. Його матеріали послужили у цій книзі головною змістовною опорою порівняння різних ситуацій міжетнічної напруженості республіках Росії. Сердечно дякую за підтримку та співпрацю своїм колегам за проектом та сектором.
Велику вдячність висловлюю колегам, студентам та аспірантам МДУ за співпрацю та допомогу на різних етапах у проведенні емпіричних досліджень та у підготовці цієї книги. Особливу подяку хочу висловити Шлягіна Є.І., Щербакова А Б., Шайгерова Л.А., Бардіна І.В.
Дослідження, включені до цієї книги, були б неможливі без співпраці та безцінної допомоги колег з Північного Кавказу: Дзуцева Х.В., Цуцієва А.А., Федосової Є.В., Дзадзієва А.Б.
На всіх етапах роботи над цією монографією незмінно доброзичливу підтримку та неоціненну допомогу надавав Петро Миколайович Шихирьов. Виняткову важливість для мене мали його зауваження та поради на етапі завершення монографії.
І, звичайно, закінчити цю роботу мені б ніколи не вдалося без розуміння, терпіння та підтримки з боку моєї родини – чоловіка, дочки та моїх дорогих батьків.
Галина Володимирівна (Уртанбеківна) Солдатова(нар. 24 листопада 1956 року) - російський психолог, фахівець з психології міжетнічних відносин, психології міжкультурних комунікацій, психології ідентичності, конфлікту та міжетнічної напруженості, психології міграцій, психології ксенофобії, психології толерантності, психологія переговорів, психологія впливу інтернету на розвиток особистості та суспільства . Доктор психологічних наук, професор, член-кореспондент РАТ. Директор Фонду розвитку Інтернет.
Біографія
Професор кафедри психології особистості, заступник завідувача кафедри психології особистості на факультеті психології МДУ імені М. В. Ломоносова.
Основні роботи
Монографії
- Солдатова Г. В., Дробіжева Л. М., Коротєєва В. В. Демократизація та образи націоналізму в Російській Федерації 90-х років. М.: Думка, 1996.
- Солдатова Г. В. Психологія міжетнічної напруги. М.: Сенс, 1998.
- Солдатова Г. В., Шайгерова Л. А., Макарчук О. В., Люта Т. А. Різні, але рівні. Великі психологічні ігри. М.: МДУ, 2004.
- Солдатова Г. В., Асмолов А. Г., Макарчук О. В., Шляпніков В. Н. Соціальна компетентність класного керівника: режисура спільної діяльності. М.: Сенс, 2006.
- Солдатова Г. В., Стебаков Д. А., Філілєєва Є. В., Хохлова О. А. Методологія та технологія оцінки соціальної напруженості в освітньому середовищі. М: АСОУ, 2007.
- Спіймані однією мережею. Соціально-психологічний аналіз уявлень дітей та підлітків про інтернет. М: Фонд Розвитку Інтернет, 2011, 176 с.
- Толерантність як фактор протидії ксенофобії / Г. Солдатова, В. Лекторський, В. Петренко та ін. // Методологія соціального конструювання толерантності та управління ризиками ксенофобії у багатополярному світі. – К.: Наука, 2011. – С. 13-89.
- Діти Росії Онлайн. Результати міжнародного проекту EU Kids Online II в Росії / Г. Солдатова, Є. Зотова, М. Лебешева та ін. – Москва, 2012. – С. 213.
- Солдатова Р., Нестік Т., Рассказова Є., Зотова Є. Цифрова компетентність російських підлітків та батьків: результати всеросійського дослідження. – Фонд Розвитку Інтернет, Москва, 2013. – С. 144.
Посібники
- Солдатова Г. В., Шайгерова Л. А., Шарова О. В. Жити у світі з собою та з іншими. Тренінг толерантності для підлітків (Програма тренінгу). М: Генезис, 2000.
- Солдатова Р. У., Шайгерова Л. А., Калиненко У. До., Кравцова О. А. Психологічна допомога мігрантам. Травма, зміна культури, криза ідентичності. М.: Сенс, 2002.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В., Шайгерова Л. А., Щепіна А. І., Хухлаєв О. Є. Дозволь іншим бути іншими. Тренінг толерантності з профілактики та подолання мігрантофобії. (Програма тренінгу). М: МДУ, 2002.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В., Шайгерова Л. А. Тренінги підвищення міжкультурної компетентності. М: МДУ., 2004.
- Солдатова Г. В., Шайгерова Л. А., Макарчук А. В., Щепіна А. І., Хухлаєва А. Є., Люта Т. А. Тренінги толерантності. М: МДУ. 2005.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В. Чи може інший стати другом? Тренінг із профілактики ксенофобії. (Програма тренінгів). М: Генезис, 2006.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В., Люта Т. А., Шляпніков В. Н., Щепіна А. І. Тренінг підвищення соціальної компетентності педагогічних кадрів. М: АСОУ, 2006.
- Мистецтво жити з несхожими людьми: психотехніки толерантності / Г. Солдатова, А. Макарчук, Л. Шайгерова, Т. Люта. – ГУ МО Видавничий дім Московія, 2009. – С. 310. Г. В., Шайгерова Л. А., Прокоф'єва Т. Ю. Психодіагностика толерантності особистості. М.: Сенс., 2007.
- Солдатова Г., Зотова Є., Лебешева М., Шляпніков В. Інтернет: можливості, компетенції, безпека. Методичний посібник для працівників системи загальної освіти Ч. 1. Лекції. – К.: Центр книжкової культури «Гутенберг», 2013. – 165 с.
- Солдатова Г., Зотова Є., Лебешева М., Шляпніков В. Інтернет: можливості, компетенції, безпека. Методичний посібник для працівників системи загальної освіти Ч. 2. Практикум. – К.: Центр книжкової культури «Гутенберг», 2013. – 137 с.
Статті
- Зінченко Ю. П., Солдатова Р. В., Шайгерова Л. А.// Національний психологічний журнал. – 2011. – № 2(6) . - С. 98-111.
- Солдатова Р. У., Нестік Т. А., Шайгерова Л. А.//Національний психологічний журнал. – 2011. – № 2 (6) . - С. 60-79.
- Солдатова Р. У., Нестік Т. А.//Національний психологічний журнал. – 2011. – № 2 (6) . - С. 15-24.
- Солдатова Р., Рассказова Є. Як їм допомогти? Дитина в Інтернеті: забороняти, спостерігати чи пояснювати? // Діти інформаційному суспільстві. – 2012. – № 10. – С. 26-33.
- Рассказова Є., Лебешева М., Солдатова Р. Жорстокий досвід // Діти інформаційному суспільстві. – 2012. – № 12. – С. 26-35.
- Soldatova G., Geer M. Global identity, cultural intelligence and language fluency // Procedia - Social and Behavioral Sciences. - Vol. 86 V Congress of Russian Psychological Society 14-18 February (Москва). – 2013. – P. 469-474.
- Chaiguerova L., Soldatova G. Long-term impact of terrorist attack experience на survivors емоційний стан і basic beliefs // Procedia - Social and Behavioral Sciences. - Vol. 86 V Congress of Russian Psychological Society 14-18 February (Москва). – 2013. – P. 603-609.
- //Національний психологічний журнал. – 2014. – № 2 (14) . - С. 27-35. - DOI: 10.11621/npj.2014.0204.
- Солдатова Р. У., Рассказова Є. І.//Національний психологічний журнал. – 2014. – № 3 (15) . - С. 39-51. - DOI: 10.11621/npj.2014.0305.
- Солдатова Р., Рассказова Є. Психологічне зміст цифрового розриву між російськими підлітками та його батьками // Освітня політика. – 2014. – № (3)65. – С. 112-125.
- Солдатова Г., Рассказова Е. Психологічні чинники безпеки підлітка в інтернеті: роль справляє поведінки і батьківської медіації // Вісник РГНФ. – 2014. – Т. 2, № 75. – С. 126-134.
- Soldatova G.., Raskazova E. Assessment of the digital competence in ruska adolescents and parents: Digital competence index // Psychology in Russia: State of the Art. – 2014. – Vol. 7, no. 4. – P. 65-73.
- Солдатова Г., Шайгерова Л. Рефлексія множинності вибору психології міжкультурних комунікацій // Психологічні дослідження (електронний журнал). – 2015. – Т. 8, № 40.
- Солдатова Г., Рассказова Е. Моделі передачі досвіду між поколіннями при освоєнні та використанні Інтернету // Питання психології. – 2015. – № 2. – С. 56-66.
Напишіть відгук про статтю "Солдатова, Галина Володимирівна"
Примітки
Уривок, що характеризує Солдатова, Галина Володимирівна
Люди ці, захоплені своїми пристрастями, були сліпими виконавцями лише найсумнішого закону необхідності; але вони вважали себе героями і уявляли, що те, що вони робили, була найгідніша і найблагородніша справа. Вони звинувачували Кутузова і казали, що він від початку кампанії заважав їм перемогти Наполеона, що він думає лише задоволення своїх пристрастей і хотів виходити з Полотняних Заводів, оскільки він там було спокійно; що він під Червоним зупинив рух тільки тому, що, дізнавшись про присутність Наполеона, він зовсім загубився; що можна припустити, що він перебуває у змові з Наполеоном, що він підкуплений ним, [Записки Вільсона. (Прим. Л.М. Толстого.)] і т.д., і т.д.Мало того, що сучасники, захоплені пристрастями, говорили так, - потомство та історія визнали Наполеона grand, a Кутузова: іноземці - хитрим, розпусним, слабким придворним старим; росіяни – чимось невизначеним – якоюсь лялькою, корисною лише за своїм російським ім'ям…
У 12 і 13 роках Кутузова прямо звинувачували за помилки. Государ був незадоволений ним. І в історії, написаної нещодавно за високим наказом, сказано, що Кутузов був хитрий придворний брехун, який боявся імені Наполеона і своїми помилками під Червоним і під Березиною позбавив російські війська слави – повної перемоги над французами. [Історія 1812 року Богдановича: характеристика Кутузова та міркування про незадовільність результатів Красненських битв. (Прим. Л.М. Толстого.)]
Такою є доля не великих людей, не grand homme, яких не визнає російський розум, а доля тих рідкісних, завжди самотніх людей, які, осягаючи волю провидіння, підкоряють їй свою особисту волю. Ненависть і зневага натовпу карають цих людей за прозріння вищих законів.
Для російських істориків – дивно і страшно сказати – Наполеон – це нікчемне знаряддя історії – ніколи й ніде, навіть у вигнанні, який не виказав людської гідності, – Наполеон є предметом захоплення і захоплення; він grand. Кутузов же, той чоловік, який від початку і до кінця своєї діяльності в 1812 році, від Бородіна і до Вільни, жодного разу жодною дією, ні словом не змінюючи собі, виявляє надзвичайний s історії приклад самовідданості і свідомості в теперішньому майбутнього значення події, - Кутузов представляється їм чимось невизначеним і жалюгідним, і, говорячи про Кутузова і 12-му році, їм завжди ніби трошки соромно.
А тим часом важко собі уявити історичну особу, діяльність якої так незмінно постійно була б спрямована до однієї і тієї ж мети. Важко уявити собі мету, гіднішу і збігається з волею всього народу. Ще важче знайти інший приклад історія, де мету, яку поставило собі історичне обличчя, було б так цілком досягнуто, як мету, до досягнення якої була спрямована вся діяльність Кутузова 1812 року.
Кутузов ніколи не говорив про сорок століть, які дивляться з пірамід, про жертви, які він приносить вітчизні, про те, що він має намір здійснити або здійснив: він взагалі нічого не говорив про себе, не грав ніякої ролі, здавався завжди найпростішим і звичайнішим. людиною і говорив найпростіші та звичайні речі. Він писав листи своїм дочкам і m me Stael, читав романи, любив суспільство гарних жінок, жартував з генералами, офіцерами і солдатами і ніколи не суперечив тим людям, які хотіли йому щось доводити. Коли граф Растопчин на Яузькому мосту підскакав до Кутузову з особистими докорами у тому, хто винен у смерті Москви, і сказав: «Як ви обіцяли не залишати Москви, не давши битви?». – Кутузов відповідав: «Я й не залишу Москви без бою», незважаючи на те, що Москва вже залишилася. Коли Аракчеєв, що приїхав до нього від государя, сказав, що треба б Єрмолова призначити начальником артилерії, Кутузов відповідав: «Так, я і сам щойно говорив це», – хоча він за хвилину говорив зовсім інше. Яка справа була йому, яка розуміла тоді весь величезний сенс події, серед безглуздого натовпу, що оточував його, яка йому справа була до того, до себе чи до нього віднесе граф Растопчин лихо столиці? Ще менш могло займати його те, кого призначать начальником артилерії.
Не тільки в цих випадках, але безперервно ця стара людина дійшла досвідом життя до переконання в тому, що думки і слова, що служать їм виразом, не є двигунами людей, говорив слова абсолютно безглузді – перші, які йому спадали на думку.
Але ця сама людина, яка так нехтувала своїми словами, жодного разу на всю свою діяльність не сказала жодного слова, яке було б не згідно з тією єдиною метою, до досягнення якої він йшов під час усієї війни. Очевидно, мимоволі, з тяжкою впевненістю, що не зрозуміють його, він неодноразово за найрізноманітніших обставин висловлював свою думку. Починаючи від Бородінської битви, з якої розпочався його розлад з оточуючими, він один говорив, що Бородінська битва є перемога, і повторював це і вусно, і в рапортах, і донесення до самої своєї смерті. Він один сказав, що втрата Москви не є втратою Росії. Він у відповідь Лористону на пропозицію про мир відповідав, що світу не може бути, тому що така воля народу; він один під час відступу французів говорив, що всі наші маневри не потрібні, що все зробиться само собою краще, ніж ми того бажаємо, що супротивнику треба дати золотий міст, що ні Тарутинська, ні Вяземська, ні Красненська битва не потрібна, що з чим. небудь треба прийти на кордон, що за десять французів він не віддасть одного російського.
І він один, ця придворна людина, як нам зображують його, людина, яка бреше Аракчеєву з метою догодити государю, – він один, ця придворна людина, у Вільні, тим самим заслуговуючи на немилість государя, каже, що подальша війна за кордоном шкідлива і марна.
Але одні слова не довели б, що тоді розумів значення події. Дії його - всі без найменшого відступу, всі були спрямовані до однієї і тієї ж мети, що виражається в трьох діях: 1) напружити всі свої сили для зіткнення з французами, 2) перемогти їх і 3) вигнати з Росії, полегшуючи, наскільки це можливо, лиха народу та війська.
Він, той повільнець Кутузов, якого девіз є терпіння і час, ворог рішучих дій, він дає Бородінську битву, вдягаючи приготування до нього безприкладну урочистість. Він, той Кутузов, який в Аустерлицькій битві, перш за початок його, говорить, що вона буде програна, в Бородіні, незважаючи на запевнення генералів про те, що битва програна, незважаючи на нечуваний в історії приклад того, що після виграної битви військо має відступати , він один, на противагу всім, аж до смерті стверджує, що Бородінське бій – перемога. Він один під час відступу наполягає на тому, щоб не давати битв, які тепер марні, не розпочинати нової війни і не переходити кордонів Росії.
Тепер зрозуміти значення події, якщо тільки не докладати до діяльності мас цілей, які були в голові десятка людей, легко, оскільки вся подія з її наслідками лежить перед нами.
Але яким чином тоді ця стара людина, одна, на противагу думці всіх, могла вгадати, так правильно вгадала тоді значення народного сенсу події, що жодного разу на всю свою діяльність не змінила йому?
Джерело цієї надзвичайної сили прозріння в сенс явищ, що відбуваються, лежало в тому народному почутті, яке він носив у собі у всій чистоті і силі його.
Тільки визнання в ньому цього почуття змусило народ такими дивними шляхами з немилості старого, що знаходиться, вибрати його проти волі царя в представники народної війни. І тільки це почуття поставило його на ту високу людську висоту, з якою він, головнокомандувач, спрямовував усі свої сили не на те, щоби вбивати і винищувати людей, а на те, щоб рятувати і шкодувати їх.
Проста, скромна і тому істинно велична постать ця не могла лягти в ту брехливу форму європейського героя, який уявно управляє людьми, яку придумала історія.
Для лакея не може бути великої людини, тому що лакей має своє поняття про велич.
5 листопада був перший день так званої Красненської битви. Перед вечором, коли вже після багатьох суперечок та помилок генералів, що зайшли не туди, куди треба; після розсилок ад'ютантів з протизаповідями, коли вже стало зрозуміло, що ворог скрізь біжить і битви не може бути і не буде, Кутузов виїхав з Червоного і поїхав до Доброго, куди було переведено сьогодні головну квартиру.
День був ясний, морозний. Кутузов з величезною свитою незадоволених ним генералів, що шушукалися за ним, верхи на своєму жирному білому коні їхав до Доброго. По всій дорозі юрмилися, відігріваючись біля вогнищ, партії взятих сьогодні французьких полонених (їх узято було цього дня сім тисяч). Недалеко від Доброго величезний натовп обірваних, обв'язаних і закутаних чим попало полонених гуділа гомоном, стоячи на дорозі біля довгого ряду відплутаних французьких гармат. При наближенні головнокомандувача говірка замовкла, і всі очі витріщилися на Кутузова, який у своїй білій з червоним околишем шапці і ватяній шинелі, що горбом сидів на його сутулих плечах, повільно рухався по дорозі. Один із генералів доповідав Кутузову, де взяті знаряддя та полонені.
Толерантність. Від історії поняття до сучасних соціокультурних смислів. Навчальний посібник Бакуліна Світлана Дмитрівна
Експрес-опитувач «Індекс толерантності» (Г. У. Солдатова, О. А. Кравцова, О. Є. Хухлаєв, Л. А. Шайгерова)
Обробка результатів.Для кількісного аналізу підраховується загальний результат, без поділу на субшкали. Кожній відповіді на пряме затвердження надається бал від 1 до 6 («абсолютно не згоден» – 1 бал, «повністю згоден» – 6 балів). Відповідям на зворотні твердження надаються реверсивні бали («абсолютно не згоден» – 6 балів, «повністю згоден» –1 бал). Потім отримані бали підсумовуються.
Номери прямих тверджень: 1, 9, 11, 14, 16, 20, 21, 22.
Номери зворотних тверджень: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 19.
Індивідуальна чи групова оцінка виявленого рівня толерантності здійснюється за такими ступенями.
22-60 - низький рівень толерантності. Такі результати свідчать про високу інтолерантність людини та наявність у неї виражених інтолерантних установок стосовно навколишнього світу та людей.
61-99 - середній рівень. Такі результати показують респонденти, котрим характерне поєднання як толерантних, і інтолерантних характеристик. У одних соціальних ситуаціях вони поводяться толерантно, за іншими можуть виявляти інтолерантність.
100–132 – високий рівень толерантності. Представники цієї групи мають виражені риси толерантної особистості. У той же час необхідно розуміти, що результати, що наближаються до верхньої межі (більше 115 балів), можуть свідчити про розмивання у людини «кордонів толерантності», пов'язане, наприклад, із психологічним інфантилізмом, тенденціями до потурання, поблажливості чи байдужості. Також важливо враховувати, що респонденти, які потрапили в цей діапазон, можуть демонструвати високий рівень соціальної бажаності (особливо якщо вони мають уявлення про погляди дослідника та цілі дослідження).
Для якісного аналізу аспектів толерантності можна використовувати поділ на субшкали:
1. Етнічна толерантність: 2, 4, 7, 11, 14, 18, 21.
2. Соціальна толерантність: 1, 6, 8, 10, 12, 15, 16, 20.
3. Толерантність як характеристика особистості: 3, 5, 9, 13, 17, 19, 22.
Субшкала «етнічна толерантність» виявляє ставлення людини до представників інших етнічних груп та встановлення у сфері міжкультурної взаємодії. Субшкала «соціальна толерантність» дозволяє досліджувати толерантні та інтолерантні прояви щодо різних соціальних груп (меншин, злочинців, психічно хворих людей), а також вивчати установки особистості стосовно деяких соціальних процесів. Субшкала «толерантність як риса особистості» включає пункти, що діагностують особистісні риси, установки та переконання, які значною мірою визначають ставлення людини до навколишнього світу.
Солдатова Г. У., Кравцова О. А., Хулаєв О. Є. та ін. Психодіагностика толерантності // Психологи про мігрантів та міграцію в Росії: інф. - Аналіт бюлетень. - М., 2002. - № 4. - С. 59-65.
З книги Цивілізація Стародавньої Індії автора Бешем Артур З книги Цивілізація класичного Китаю автора Елісеєфф ВадимДОВІДКОВИЙ ІНДЕКС У цьому довідковому індексі, розташованому в алфавітному порядку, можна знайти більшу частину важливих понять, що зустрічаються у цьому творі. Крім того, як це прийнято у наукових працях серії «Великі цивілізації», у деяких статтях автори
З книги Японська цивілізація автора Елісеєфф ВадимДовідковий індекс У цьому довідковому покажчику включено більшість важливих понять, які згадуються в тексті. Вказівник складено в алфавітному порядку. Крім того, відповідно до загального принципу побудови серії автори в деяких рубриках більш детально
З книги Цивілізація класичного ісламу автора Сурдель ДомінікДОВІДКОВИЙ ІНДЕКС
З книги Цивілізації стародавньої Європи автора Мансуеллі ГвідоДовідковий індекс Цей індекс не претендує на енциклопедичність. Єдина мета - спростити для читача процедуру пошуку довідкових відомостей. Таким чином, здебільшого в ньому містяться важливі поняття, що фігурують у тексті. Крім того, в
З книги Цивілізація середньовічного Заходу автора Ле Гофф ЖакДОВІДКОВИЙ ІНДЕКС
З книги Цивілізація класичної Європи автора Шоню П'єрДОВІДКОВИЙ ІНДЕКС ААБСОЛЮТИЗМТеорія абсолютної монархії, сформульована в Англії та Франції в XVI столітті та в решті Європи в XVII столітті. Король має абсолютну владу тією мірою, як він є джерелом будь-якої влади, джерелом закону. Але король здійснював
З книги Культурологічна експертиза: теоретичні моделі та практичний досвід автора Кривич Наталія ОлексіївнаСучасне державне свято. Експрес-дослідження у форматі культурологічної експертизи А. С. Макашова Креативним форматом культурологічної експертизи є спільне обговорення проблем та вироблення щодо них нового підходу, причому
З книги Цивілізація Просвітництва автора Шоню П'єрДОВІДКОВИЙ ІНДЕКС Справжній Індекс жодною мірою не претендує на енциклопедичність. Єдине його призначення – полегшити читачеві знайомство з книгою. Саме тому він включає більшу частину ключових слів, що зустрічаються в тексті, з відповідними
З книги Цивілізація Стародавньої Греції автора Шаму Франсуа З книги Цивілізація Стародавнього Риму автора Грималь П'єрДОВІДКОВИЙ ІНДЕКС ААвгустГай Октавій Турін, онуковий племінник Цезаря по жіночій лінії, народився 63 р. до н. е. на рік представництва Цицерона та змови Катіліни. Його батько, який помер у 58 р., належав до заможної родини з Велібри і був одним із перших представників цього
З книги Російська Австралія автора Кравцов Андрій МиколайовичДалекий материк Про російську еміграцію в Австралії очима дослідника А. Кравцова «Два почуття дивно близькі нам: // У них знаходить серце їжу// Любов до рідного попелища,// Любов до батьківських трун» - ці рядки Пушкіна, написані ним у 1830 р ., мимоволі приходять на згадку,
Із книги Толерантність. Від історії поняття до сучасних соціокультурних смислів. Навчальний посібник автора Бакуліна Світлана ДмитрівнаЛекторський В. А. Про толерантність, плюралізм і критицизм (1997) 1. Толерантність як байдужість Перше розуміння толерантності, яке я аналізую, було першим і історично. У деяких відносинах воно вважається класичним та дожило до наших днів. Воно пов'язане з іменами
З книги автораНегативний аргумент на користь толерантності Суб'єкт толерантності стикається з думкою чи дією, які вважає неправильними. І він не тільки відкидає їх для себе, а й вважає, що для будь-якої людини невірно буде дотримуватися цієї думки або
З книги автораПозитивний аргумент на користь толерантності Позитивний бік толерантності відкриває нам іншу перспективу. Якщо толерантність – благо і на її користь можна висунути позитивні обґрунтування, немає потреби мислити її як щось таке, чого ми не хочемо робити. Але як
З книги автораДекларація принципів толерантності Затверджена резолюцією 5.61 Генеральної конференції ЮНЕСКО від 16 листопада 1995 р.
Інші публікації автора
Основні монографії:
- Солдатова Г. В., Дробіжева Л. М, Коротєєва В. В.Демократизація та образи націоналізму в Російській Федерації 90-х років. М.: Думка, 1996.
- Солдатова Р. У.Психологія міжетнічної напруги. М.: Сенс, 1998.
- Солдатова Г. Ст, Шайгерова Л. А., Макарчук О. В., Люта Т. А.Різні, але рівні. Великі психологічні ігри. М.: МДУ, 2004.
- Солдатова Г. Ст,Асмолов А. Г. , Макарчук О. В., Шляпніков В. М.Соціальна компетентність класного керівника: режисура спільної діяльності. М.: Сенс, 2006.
- Солдатова Г. Ст, Стебаков Д. А., Філілеєва Є.В., Хохлова О. А.Методологія та технологія оцінки соціальної напруженості в освітньому середовищі. М: АСОУ, 2007.
- Спіймані однією мережею. Соціально-психологічний аналіз уявлень дітей та підлітків про інтернет. М.: Фонд Розвитку Інтернет, 2011, 176 с.
- Толерантність як фактор протидії ксенофобії / Г. Солдатова, В. Лекторський, В. Петренко та ін. // Методологія соціального конструювання толерантності та управління ризиками ксенофобії у багатополярному світі. – Видавництво Наука М.:, 2011. – С. 13–89.
- Діти Росії Онлайн. Результати міжнародного проекту EU Kids Online II в Росії / Г. Солдатова, Є. Зотова, М. Лебешева та ін. – Москва, 2012. – С. 213.
- Солдатова Р., Нестік Т., Розповідова Є., Зотова Є.Цифрова компетентність російських підлітків та батьків: результати всеросійського дослідження. – Фонд Розвитку Інтернет, Москва, 2013. – С. 144.
Основні посібники:
- Солдатова Р. Ст, Шайгерова Л. А., Шарова О. В.Жити у світі із собою та з іншими. Тренінг толерантності для підлітків (Програма тренінгу). М: Генезис, 2000.
- Солдатова Г. Ст, Шайгерова Л. А., Каліненко В. К., Кравцова О. А.Психологічна допомога мігрантам. Травма, зміна культури, криза ідентичності. М.: Сенс, 2002.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В., Шайгерова Л. А., Щепіна О. І., Хухлаєв О. Є.Дозволь іншим бути іншими. Тренінг толерантності з профілактики та подолання мігрантофобії. (Програма тренінгу). М: МДУ, 2002.
- Солдатова Р. У., Макарчук О. У., Шайгерова Л. А.Тренінги з підвищення міжкультурної компетентності. М: МДУ., 2004.
- Солдатова Г. Ст, Шайгерова Л. А., Макарчук О. В., Щепіна О. І., Хухлаєва А. Є., Люта Т. А.Тренінги толерантності. М: МДУ. 2005.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В.Чи може інший стати другом? Тренінг із профілактики ксенофобії. (Програма тренінгів). М: Генезис, 2006.
- Солдатова Г. В., Макарчук О. В., Люта Т. А., Шляпніков В. Н., Щепіна О. І. p align="justify"> Тренінг підвищення соціальної компетентності педагогічних кадрів. М: АСОУ, 2006.
- Мистецтво жити з несхожими людьми: психотехніки толерантності / Г. Солдатова, А. Макарчук, Л. Шайгерова, Т. Люта. – ГУ МО Видавничий дім Московія, 2009. – С. 310. Г. В., Шайгерова Л. А., Прокоф'єва Т. Ю. Психодіагностика толерантності особистості. М.: Сенс., 2007.
- Інтернет: можливості, компетенції, безпека. Методичний посібник для працівників системи загальної освіти Ч.1. лекції. – К.: Центр книжкової культури «Гутенберг», 2013. – 165 с.
- Солдатова Р., Зотова Є., Лебешева М., Шляпников Ст.Інтернет: можливості, компетенції, безпека. Методичний посібник для працівників системи загальної освіти Ч.2. Практикум. – К.: Центр книжкової культури «Гутенберг», 2013. – 137 с.
Основні статті:
- Зінченко Ю. П., Солдатова Р. В., Шайгерова Л. А.Терористичний акт як екстремальна ситуація у суспільстві ризиків //. – 2011. – № 2(6). – С. 98-111.
- Солдатова Р. У., Нестік Т. А., Шайгерова Л. А.Принципи формування толерантності та управління ризиками ксенофобії // Національний психологічний журнал. – 2011. – № 2 (6). – С. 60-79.
- Солдатова Р. У., Нестік Т. А.Історико-еволюційна перспектива людства: від парадигми конфлікту до парадигми толерантності // Національний психологічний журнал. – 2011. – № 2 (6). – С. 15-24.
- Солдатова Р., Рассказова Є.Як їм допомогти? Дитина в Інтернеті: забороняти, спостерігати чи пояснювати? // Діти інформаційному суспільстві. – 2012. – № 10. – С. 26–33.
- Рассказова Є., Лебешева М., Солдатова Р.Жорстокий досвід // Діти інформаційному суспільстві. – 2012. – № 12. – С. 26–35.
- Soldatova G., Geer M. Global identity, cultural intelligence and language fluency // Procedia - Social and Behavioral Sciences. - Vol. 86 V Congress of Russian Psychological Society 14-18 February (Москва). – 2013. – P. 469–474.
- Chaiguerova L., Soldatova G. Long-term impact of terrorist attack experience на survivors емоційний стан і basic beliefs // Procedia - Social and Behavioral Sciences. - Vol. 86 V Congress of Russian Psychological Society 14-18 February (Москва). – 2013. – P. 603–609.
- Психологічні моделі цифрової компетентності російських підлітків та батьків // Національний психологічний журнал. – 2014. – № 2 (14). – С. 27-35. - DOI: 10.11621/npj.2014.0204.
- Солдатова Р. У., Рассказова Є. І.Безпека підлітків в Інтернеті: ризики, подолання та батьківська медіація // Національний психологічний журнал. - 2014. -№3 (15). – С. 39-51. - DOI: 10.11621/npj.2014.0305.
- Солдатова Р., Рассказова Є.Психологічне зміст цифрового розриву між російськими підлітками та його батьками // Освітня політика. – 2014. – № (3)65. - С. 112-125.
- Солдатова Р., Рассказова Є.Психологічні фактори безпеки підлітка в інтернеті: роль влаштовує поведінки і батьківської медіації // Вісник РДНФ. – 2014. – Т. 2, № 75. – С. 126–134.
- Soldatova G., Raskazova E. Assessment of digital competence in Russian adolescents and parents: Digital competence index // Psychology in Russia: State of the Art. – 2014. – Vol. 7, no. 4. - P. 65-73.
- Солдатова Р., Шайгерова Л.Рефлексія множинності вибору психології міжкультурних комунікацій // Психологічні дослідження (електронний журнал). – 2015. – Т. 8, № 40.
- Солдатова Р., Рассказова Є.Моделі передачі досвіду між поколіннями під час освоєння та використання Інтернету // Питання психології. – 2015. – № 2. – С. 56–66.
Біографія
У 1985 році закінчила аспірантуру та захистила дисертацію на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук на тему «Етнічні стереотипи в системі міжетнічних відносин».