Що таке конфлікт? Причини його виникнення»
Підготувала та провела
педагог-психолог Чернякова М.Ю.
2014-2015уч.
Ціль: Сформувати уявлення про природу конфліктів
Інструменти: Папір, фломастери, планшети для паперу, наклейки, білі листи для сніжинки, маленький кошик
Організаційний момент
Вітання. Відомості про себе.
"Я - ..., я люблю ..."
Учасникам пропонується розповісти про себе та свої захоплення.
Основна частина
1. «Що таке конфлікт»
Учасникам пропонується написати на невеликих аркушах визначення конфлікту ("Конфлікт - це..."). Після цього в імпровізований "кошик конфліктів" (коробка) складаються листки з відповідями та перемішуються. Ведучий по черзі дістає листочки та зачитує написане, закріплюючи листочки на дошці. Отже, можна вийти визначення конфлікту.
Конфлікт – це протиріччя, зіткнення протилежних поглядів, інтересів, поглядів, форм поведінки. Розбіжність між людьми, що загрожує їм серйозними наслідками, труднощами у встановленні нормальних взаємовідносин.
Якщо конфлікт – це їжа, яка?
А якщо транспорт, то який?
Конфлікт – тварина це…
Рослина, схожа на конфлікт...
Якщо конфлікт можна розфарбувати, то який колір?
У конфліктів є дві сторони – негативна та позитивна. Конфлікти у житті неминучі, якщо люди мають власну позицію, є бездумними виконавцями. Конфліктів немає лише тоді, коли всі люди однакові, як роботи: однаково думають, однаково відчувають, живуть без сварок. Потрібно пам'ятати, що практично з будь-якого питання різні люди мають різні погляди. Люди – то різні! Ці відмінності природні та нормальні.
2. Визначити у своїх мікрогрупах причини виникнення конфліктів.
Підсумок: - Отже, що призводить до конфлікту? (невміння спілкуватися, невміння співпрацювати та відсутність позитивного утвердження особистості іншого. Це як айсберг, мала, видима частина якого – конфлікт – над водою, а три складові – під водою.)
3. « Прислів'я про дружбу» продовжіть фразу і подумайте, чи згодні ви із твердженням: якщо "так" - встаньте у картки зі словом "ТАК", якщо "ні" - відповідно у картки зі словом "НІ". Якщо важко з відповіддю – у картки зі знаком «?!», але використовувати цю картку можна не більше 2-х разів!:
-Не май 100 рублів, а…
-Старий друг краще ...
-Немає друга - шукай, а ...
-Друг пізнається ...
-Той друг тобі, хто лихо з тобою розділить, а не той, ... (хто тільки святкує з тобою)
- Дружба дружбою, а тютюн ... (нарізно)
Яке з прислів'їв не є твердженням про справжню дружбу?
4. Конфліктна ситуація, а тим більше з одним, завжди викликає несприятливі емоції, поганий настрій... і це, на жаль, може призвести до інших конфліктів. Згадаймо твердження «Якщо хочеш вирішити проблему – зміни своє ставлення до неї». Отже…
«Зміна акцентів»
Згадайте не дуже важкий конфлікт чи дрібну проблему та напишіть на листочку в одному реченні. Потім замість згодних, що використовуються в цій пропозиції, вставте літеру "Х" і повністю перепишіть речення.
Прочитайте отриманий результат по колу, не називаючи своєї проблеми: (наприклад: хохеха….)
Запитання: Що змінилося?
«А чи Б»
Розбійтеся на пари, займіть місця, сидячи один навпроти одного, і вирішіть, хто буде А, а хто Б у кожній парі.
Придумайте одне довге слово чи словосполучення із двох слів. Тепер А на рахунок три починають швидко і голосно повторювати свої вигадані слова... А тепер теж робить група Б... Прошу вас відповісти на запитання:
-Легко було зрозуміти, що кажуть ваші товариші?
-Які почуття викликало у вас це багатоголосся?
5. Аналіз ситуацій.
Повсякденна ситуація для всіх:
в) Вам продали бракований товар. Шлюб ви помітили вдома. Як ви вчините?
Ви побачили, що у різних конфліктних ситуаціях ми реагуємо по-різному; навіть і в одній і тій самій ситуації наша реакція може бути різною.
6. Вправа "Відповідь з посмішкою".
Можна оминути конфлікт, якщо відповісти усмішкою. Люди з почуттям гумору рідко конфліктують, а якщо сперечаються, то завжди приємно, з жартом, посмішкою (не з сарказмом, злою іронією, а з добрим, дотепним жартом).
Розіграємо ситуацію, де потрібно посміхнутися, пожартувати, не дати суперечці стати конфліктом.
Ситуація: В автобусі ти ненароком наступив (а) на ногу людині, що стоїть поруч. Твої дії?
7. Вправа "Сніжинки". Його алгоритм:
Мовчки візьміть листок.
Складіть його навпіл.
Відірвіть правий верхній кут.
Складіть ще раз навпіл.
Ще раз відірвіть правий верхній кут.
Ще раз складіть навпіл.
І ще раз відірвіть верхній правий кут.
Розгорніть листок і покажіть свій “твір мистецтва” однокласникам.
Рефлексія .
Зверніть увагу, які різні у вас вийшли сніжинки! Хоча було дано чіткий алгоритм дій. Чому це сталось? (Відповіді дітей).
А якби всі сніжинки були однаковими, світ був би нудним та незмінним. Отже, конфлікти відіграють найважливішу роль у житті окремої людини, розвитку сім'ї, життєдіяльності школи, будь-якої організації, держави, суспільства та людства в цілому. Якоюсь мірою вони навіть необхідні для розвитку ситуації та відносин, для зростання особистості, інакше може настати застій.
8. Складіть синквейн на тему «Конфлікт»:
1 рядок – визначальне словоКонфлікт
2 рядок – два прикметники;
3 рядок – три дієслова;
4 рядок – висловлювання (фраза із чотирьох слів)
5 рядок – синонім визначального слова.
9. Підбиття підсумків заняття, рефлексія:
Сьогодні ми говорили про те, що супроводжує нас все наше життя, з моменту народження до глибокої старості – ми говорили про конфлікт. А те, які зміни внесе він у наше життя, як він може на нього вплинути, залежить тільки від нас. І про це ми сьогодні також трохи поговорили. Якщо вас зацікавила дана тема і ви хочете навчитися правильно вирішувати спірні ситуації, що виникли, я запрошую вас на подальші заняття і буду дуже рада вас бачити!
Якщо для вас ця тема актуальна і сьогодні ви дізналися багато нового,ви підніміть по команді «три-чотири» - великий палець, якщо ні, то опустіть великий палець униз. І так «три – чотири»
МОЖЛИВІ ДІАГНОСТИЧНІ МЕТОДИКИ:
Тест “Чи вмієте тримати себе у руках конфліктної ситуації?”
1. Чи можете ви в розпачі розбити посуд?
А. Так, це можливо.
Б. Ну, якщо мене спровокувати, то, безумовно.
В. Ні, це тільки погіршить ситуацію, та й посуд шкода.
2. Дискусії, в яких учасники дотримуються різних думок...
А. Не потрібні.
Б. На жаль, потрібні.
В. Нічого не дають.
3. Двоє друзів (подруг) розпочали гарячу дискусію.
А. Триматимуся осторонь.
Б. Мене це розважить.
Спробую бути посередником.
4. Що ви думаєте з приводу вислову “Завжди поступається той, хто розумніший”?
А. Дурниці - відмовка не для розумних, а для слабких.
Б. Подібна тактика здатна зберегти багато нервових клітин.
В. Перед тим як поступитися, потрібно все добре обміркувати.
5. Ваш (а) друг (подруга) кілька днів сильно роздратований (а).
А. Запитаю, що трапилося.
Б. Попрошу його (її) бути стриманим (ой).
В. Уникатиму спілкування з ним (нею).
6. За сусіднім столиком у кафе хтось робить нетактовні зауваження з вашого приводу.
А. Дам відсіч.
Б. Я пересяду за інший столик,
В. Мене це не хвилює.
Результати. Підрахуйте кількість балів, користуючись таблицею.
6-9 балів
Ви надаєте великого значення гармонії відносин і тому намагаєтеся конфлікти вирішувати мирним шляхом. На жаль, це не завжди можливе. Іноді, щоб розрядити атмосферу, потрібна "гроза".
10-14 балів
Ви ніколи не піддаєтеся на провокацію, і тому практично неможливо вивести з себе. Перш ніж розпочинати суперечку, ви завжди намагаєтеся оцінити ситуацію. Якщо починається сварка, ви зберігаєте завидну холоднокровність.
15-18 балів
У будь-якій ситуації вам перш за все важлива ясність. І її ви добиватиметеся будь-якою ціною, іноді навіть через конфлікт. І, звичайно ж, іноді ви буваєте надто емоційними.
СІНКВЕЙН – це п'ятирядковий вірш
Здатність резюмувати інформацію, викладати складні ідеї, почуття та подання у кількох словах важливе вміння. Воно вимагає вдумливої рефлексії, що базується на багатому понятійному запасі.
Синквейн - це вірш, який вимагає синтезу інформації та матеріалу у коротких висловлюваннях, що дозволяє описувати чи рефлектувати з приводу.
Слово синквейн походить від французького слова, яке означає п'ять. Отже, синквейн - це вірш, що з п'яти рядків. Коли ви знайомите учнів із синквейнами, спершу поясніть їм, як пишуться такі вірші. Потім дайте кілька прикладів (нижче наводиться кілька синквейнів). Після цього запропонуйте групі написати кілька синквейнів. Для деяких людей спочатку важко писати синквейни. Ефективним засобом введення синквейнів є розділення групи на пари. Назвіть тему для синквейну. Кожному учаснику буде дано 5-7 хвилин на те, щоб написати синквейн. Потім він повернеться до партнера і з двох синквейнів вони становитимуть один, з яким обидва будуть згодні. Це дасть їм можливість поговорити про те, чому вони написали та ще раз критично розглянути цю тему. Крім того, цей метод вимагатиме, щоб учасники слухали один одного і витягували з творів інших ті ідеї, які вони можуть пов'язати зі своїми. Потім вся група зможе ознайомитись із парними синквейнами. Якщо є кодоскопи, то корисно показати кілька синквейнів. Кожен їх може бути представлений обома авторами. Це здатне спричинити подальшу дискусію.
Синквейни є швидким та потужним інструментом для рефлектування, синтезу та узагальнення понять та інформації. Важливо робити ці вправи систематично, цілеспрямовано та з ясними педагогічними цілями.
Коли це робиться, вчення та мислення стають прозорим процесом, доступним для всіх. Не буде жодних таємничих чи важко вловимих процесів, які зможуть помітити лише ті, кому пощастить. Коли процеси стають прозорими, учні як дізнаються зміст, а й навчаються вчитися.
Синквейн- це вірш, що з п'яти рядків, у яких людина висловлює своє ставлення до проблеми.
Порядок написання синквейну:
- Перший рядок - одне ключове слово, що визначає зміст синквейну.
- Другий рядок - два прикметники, що характеризують дану пропозицію.
- Третій термін-три дієслова, що показують дію поняття.
- Четвертий рядок- коротке речення, у якому автор висловлює своє ставлення.
- П'ятий рядок- одне слово, зазвичай іменник, через яке людина висловлює свої почуття, асоціації пов'язані з цим поняттям.
Приклади синквейнів
Снайпер
Холодний, байдужий
Виглядає, виглядає, готується
Влучно стріляє, не замислюючись
Жах.
Снайпер
Влучний, жорстокий
Примружившись, цілиться - треба встигнути
Твоя дорога – смерть,
Вбивця.
Снайпер
Молодий, стомлений, влучний
Страждає, вбиває, думає
Будь проклята війна!
Людина.
Вибір
Обдуманий та вірний.
Відкидай, волій.
Складний та важливий для мене.
Шлях.
Вибір
Складний, необхідний.
Робити, думати, зважувати.
Потрібен усім.
Тяжкість.
Вибір
Вільний, відповідальний.
Робить, вказує, вирішує.
Життя-черга виборів.
Необхідний.
Вибір
Відповідальний та чесний.
Обміркувати, вирішити.
Вибір є завжди.
Свобода.
Правила
Встановлені та жорсткі.
Управляють, стримують, допускають.
Скрізь переслідують мене.
Порядок
Правила
Потрібне та обов'язкове.
Регулюють, допомагають стримують.
Бережуть кожну людину.
Обмеження.
Конфлікт
Грізний, непримиренний.
Руйнує, ображають, вбивають.
Часто неминучий для мене.
Зіткнення.
Конфлікт
Тяжкий і нерозв'язний.
Руйнує, псує, вбиває.
Неминучий.
Вихід.
Конфлікт
Приватна, неприємна.
Смітить, злить, роз'єднує.
Без нього не прожити.
Суперечка.
Конфлікт
Приватний, суспільний.
Провокувати, дратувати, сваритися.
Конфліктів у житті не уникнути.
Компроміс.
Відповідальність
Неминуча та обов'язкова.
Переслідує, потребує, змушує.
Лежить за мої вчинки.
Наслідок.
Відповідальність
Громадянська, кримінальна.
Наздоганяє, обмежує, змушує.
За всі вчинки слід відповідати.
Совість.
Дружба
Важлива та потрібна.
Смітить, мирить, допомагає.
На моїх почуттях грає.
Прихильність.
Стара та міцна.
Поважати, розуміти, цінувати.
Ми з тобою однієї крові – ти і я.
«Конфлікти у сфері управління» - Поняття організаційно-управлінського конфлікту. Ні. Обумовлених як об'єктивними, і суб'єктивними обставинами. Конфлікти між політичними та державно-адміністративними (груповими та індивідуальними) суб'єктами (структурами). Реакція конфліктну ситуацію. Класифікація видів управління.
«Конфлікти» – дати визначення поняття конфлікту. Ціль: Ви: а). не втручаєтесь; б). висловлюєтеся коротко; в). активно втручаєтесь. Наберіться сміливості, якщо умови вимагають висловлюватися важливо, незважаючи на особи. Правила написання синквейну: Генрі Тейлор. Ви: а). байдужі; б). не приховуєте досаду; в). надовго втрачу настрій.
«Соціальний конфлікт» – основні соціальні процеси. Типи конфліктів. Баскетбольний поєдинок. Вирішення конфлікту – зміна конфліктної поведінки, завершення инцедента. Умови вирішення конфлікту. За сферами діяльності: Економічні Політичні Ідеологічні Етнічні Релігійні Побутові та ін. 8. Не відноситься до способів вирішення соціальних конфліктів...
«Людина конфлікт» - 9 крок Оцінка мотивів сторін. Втручання третіх осіб. Об'єктивні чинники виникнення конфліктів. Формує установку прийнятність насильницьких дій. Інтеракціонізм конфлікт ролей. Спільне рішення. Втрата мотиву до боротьби. Причини конфліктів. Потім настає вирівнювання або адаптація.
«Конфлікти між людьми» - Конкуренція Відхід із конфлікту Співробітництво Пристосування Компроміс. Управління конфліктною ситуацією. Основні форми взаємодії людей. Дисфункціональний (руйнівний). Основні причини конфліктів. Методи вирішення організаційних конфліктів. Прихильність до конфлікту. Структурні. Загальна мета та потреби у приналежності до групи.
«Конфлікти в школі» – осмислення членами педагогічної ради основних причин виникнення конфліктних ситуацій. Обговорення проекту рішення педагогічної ради. Результат від групи: 3-4 типові конфліктні ситуації, які хотілося б розібрати. Робота у групах. Висновок. Виступ О.Ю Пшеничної "Створення інформаційного середовища вчителя".
Всього у темі 13 презентацій