Результати тестування. Самореалізація - простими словами

Зробила виключно важливий внесок у розуміння того, що є основою прагнення людей до роботи. Керівники різних рангів стали усвідомлювати, що мотивація людей визначається широким спектром потреб. З ієрархічного характеру мотиваційного впливу потреб керівника випливають цілком конкретні практичні висновки.

Фізіологічні потреби.

До цієї групи потреб ставляться потреби у їжі, воді, повітрі, притулок тощо., тобто. ті потреби, які людина має задовольняти, щоб виживати, щоб підтримувати організм у життєдіяльному стані. Ці потреби значною мірою пов'язані з підтримкою фізіологічних процесів і породжені фізіологією людини.

Люди, які працюють в основному через необхідність задоволення потреб цієї групи, мало цікавляться змістом роботи, вони концентрують свою увагу на оплаті, а також на умовах праці, зручності на робочому місці, можливості уникати втоми і т.п. Для управління такими людьми необхідно, щоб мінімум зарплати забезпечував виживання і робочі умови не надто обтяжували існування.

Потреби безпеки.

Потреби цієї групи пов'язані з прагненням і бажанням людей перебувати у стабільному та безпечному стані, що захищає від страху, болю, хвороб та інших страждань, які можуть принести життя людині. Люди, що відчувають потреби цього роду, прагнуть уникати хвилюючих ситуацій, люблять порядок, чіткі правила, ясні структури. Вони оцінюють свою роботу, насамперед, з погляду забезпечення ним стабільного існування у майбутньому. Для людини, що перебуває під впливом цих потреб, важливі гарантії роботи, пенсійне забезпечення, гарантія медичного обслуговування.

Люди, які мають ці потреби, прагнуть застрахуватися в прямому і переносному сенсі від можливості несприятливих подій і змін, створюючи страховий потенціал, зокрема, за рахунок навчання та освіти. Люди із загостреною потребою безпеки прагнуть уникати ризику, внутрішньо опираються змінам та перетворенням. Для управління такого роду людьми слід створювати ясну та надійну систему соціального страхування, застосовувати ясні та справедливі правила регулювання їх діяльності, оплачувати працю вище за прожитковий рівень, не залучати їх до прийняття ризикованих рішень та здійснення дій, пов'язаних з ризиком та змінами.

Потреби власності та причетності (соціальні потреби).

Людина прагне участі у спільних діях, хоче дружби, любові, бути членом якихось об'єднань людей, брати участь у громадських заходах тощо. Всі ці прагнення становлять групу потреб власності та причетності. Якщо для людини ця потреба є провідною, вона дивиться на свою роботу, по-перше, як на приналежність до колективу і, по-друге, як на можливість встановити гарні та дружні відносини зі своїми колегами.

По відношенню до таких працівників керівництво має носити форму дружнього партнерства, для таких людей треба створювати умови для спілкування на роботі. Хороший результат дають групова форма організації праці, групові заходи, що виходять за рамки роботи, а також нагадування працівникам про те, що їх цінують колеги по роботі.

Потреби визнання та самоствердження, у повазі.

Ця група потреб відображає бажання людей бути компетентними, сильними, здатними, впевненими в собі, а також бажання людей, щоб оточуючі визнавали їх такими і поважали їх за це. Люди з сильно впливає ними цієї потребою прагнуть лідерського становищу чи становища визнаного авторитета під час вирішення завдань. При управлінні даними людьми треба використовувати різні форми вираження визнання їх заслуг. Для цього корисними можуть бути присвоєння титулів і звань, висвітлення в пресі їх дій, згадка керівництвом у публічних виступах їх заслуг, вручення різноманітних почесних нагород тощо.

Потреби самовираження, самореалізації.

Дана група об'єднує потреби, що виражаються в прагненні людини до найбільш повного використання своїх знань, здібностей, умінь і навичок. Дані потреби набагато більшою мірою, ніж потреби інших груп, носять індивідуальний характер. Це потреби людини у творчості у сенсі цього терміну. Люди з цією потребою відкриті до сприйняття себе і оточення, творчі і незалежні. При управлінні людьми даного роду треба прагнути давати їм оригінальні завдання, що дозволяють втілювати в життя здібності, надавати більшу свободу у виборі засобів вирішення завдань і залучати до роботи, що вимагає винахідливості та творчості.

Теорія ієрархічного побудови потреб Маслоу дає відповіді питання, яка природа тих чи інших потреб. Основна задача цієї теорії, схоже, полягає в прагненні показати, як ті чи інші потреби можуть впливати на мотивацію людини до діяльності і як, знаючи про певну динаміку дії потреб на мотивацію людини, впливати на людину, надаючи їй можливості задовольняти свої потреби -Ределенным чином.

Концепція Маслоу дуже вплинула на розвиток теорії та практики сучасного управління. Однак життя показало, що в концепції є низка дуже вразливих моментів.

По перше,потреби по-різному виявляються залежно від багатьох ситуаційних чинників (зміст роботи, становище у створенні, вік, стать і т.д.).

По-друге,не обов'язково спостерігається жорстке слідування однієї групи потреб за іншою, як це представлено в піра-міді Маслоу.

По-третє,задоволення верхньої групи потреб необов'язково призводить до ослаблення їхнього впливу на мотивацію. Мас-лоу вважав, що винятком із цього правила є потреба самовираження, яка може не слабшати, а навіть посилювати свою дію на мотивацію в міру її задоволення. Практика показує, як і потреба визнання і самовираження також може надавати посилюючу дію на мотивацію у процесі задоволення.

Клейтон Алдерфер (Alderfer, 1969, 1972) запропонував теорію мотивації праці, засновану на ієрархії потреб по Маслоу, але з деякими важливими змінами. Вихідним становищем цієї теорії є гіпотеза про існування трьох груп потреб, перерахованих у порядку від найменш конкретних (базових). Ці потреби - у існуванні («С»), взаємозв'язків чи відносинах з іншими людьми («В») і зростанні («Р»), тому деякі вітчизняні автори позначають її як теорію СЗР Алдерфера.

У зарубіжній літературі ця теорія позначається абревіатурою ERG, де Е (existence) - потреби у існуванні; R (relatedness) - потреби у відносинах з іншими людьми; G (growth) - потреби у зростанні.

Потреби існування (Existence), до яких належать основні фізіологічні потреби, і навіть потреба у особистої безпеки;

Потреби зв'язку (Relatedness), включаючи потреби колективної безпеки, спілкування, приналежності до якоїсь групи та причетності до якоїсь справи, громадського визнання;

Потреби зростання (Growth), тобто потреби в офіційному визнанні, самоствердженні та самовдосконаленні.

Таким чином, хоча потреби по Алдерферу також розташовуються ієрархічно, між цією теорією та теорією Маслоу існує істотна відмінність: Алдерфер вважав, що рух може йти у двох напрямках (вгору, якщо задоволена потреба нижнього рівня, і вниз, якщо не задовольняється потреба вищого рівня) .). Процес руху нагору за рівнями є процесом задоволення потреб, а процес руху вниз - процесом фрустрації, тобто поразки у прагненні задовольнити потребу.

Наявність двох напрямів руху на задоволенні потреб відкриває додаткові можливості мотивування людей організації. Якщо, наприклад, в організації немає достатніх ресурсів задоволення потреби людини у зростанні, може з підвищеним інтересом переключитися потреба зв'язку. У разі організація зможе надати йому змогу задоволення саме цієї потреби, цим, збільшуючи потенціал мотивування конкретного працівника.

Отже, теорія Алдерфера відкриває для менеджерів нові варіанти пошуку ефективних форм мотивування, що співвідносяться з нижчим рівнем потреб, якщо немає умов задоволення потреб вищого рівня.

У літературі з психології праці та індустріально-організаційної психології досі можна знайти звіти про наукові дослідження, засновані на цій теорії. Однак, її спіткала доля інших теорій, в основі яких лежить ієрархія потреб по Маслоу, - надто важко знайти дані, які могли б служити підтвердженням будь-якої з них.

Розроблена Фредеріком Герцбергом (Herzberg, 1966) двофакторна (мотиваційно – гігієнічна) теорія мотиваціїтакож походить від ієрархічної моделі Маслоу.

Зазвичай вважається, що задоволеність людини своїми діями, своїм станом, оточенням і незадоволеність цим є двома полюсами, протилежностями, між якими може бути стан і настрій людини. Залежно від того, як здійснюється вплив, мотивування людини, її настрій може переходити з одного стану в інший, людина може ставати то більш задоволеною, то більш незадоволеною. Але виявляється, не все виглядає однозначно.

На стику 50-60-х років. Фредерік Герцберг разом із низкою його колег провів дослідження, що стосується з'ясування те, які чинники, надають мотивуючий і демотивуючий вплив на поведінка людини, викликають його задоволеність чи незадоволеність. Висновок, який він зробив на основі цих досліджень, виявився виключно оригінальним.

Тео-рія Герцберга була створена на ос-но-ві даних ін-тер-в'ю, взятих на різних робочих місцях, в різних про -фес-сіо-наль-них груп-пах і в різн-них кра-нах. Респондентів про-си-ли опи-сати си-туа-ції, в ко-то-рих вони чув-ст-во-ва-ли пов-не удов-ле-тво-ре-ня або, на-о-рот , не-удов-ле-тво-ре-ня від ра-бо-ти. Вивчаючи со-б-ран-ний ма-те-рі-ал, Герц-берг при-йшов до ви-во-ду, що невдов-ле-тво-рен-ність і-удов-ле-тво-рен -ність ра-бо-тої ви-зи-ва-ють-ся роз-лич-ни-ми фак-то-ра-ми.

На незадоволеність роботою впливають:

Спосіб та стиль управління;

Політика організації та адміністрація;

Умови праці;

міжособистісні відносини на робочому місці;

Заробіток;

Невпевненість у стабільності роботи;

Вплив роботи на особисте життя.

На удов-ле-тво-рен-ність ра-бо-той впливають:

Дос-ти-же-ня (ква-лі-фі-ка-ція) і визнання ус-пе-ха;

Ра-бо-та як та-ко-ва (ін-те-рес до ра-бо-ті і за-да-ня);

відповідальність;

Просування по службі;

Можливість професійного зростання.

Першу групу факторів Герцберг назвав факторами гігієни (гігієнічними факторами). Тут термін "гігієна" вживається в його медичному значенні - гігієна як попередження, запобігання хворобі, а не її лікування. Ці чинники пов'язані із самовираженням особистості, її внутрішніми потребами, і навіть із довкіллям, у якій здійснюється сама робота. Самі собою гігієнічні чинники не викликають задоволеності, та їх погіршення породжує незадоволеність працею.

При поліпшенні факторів гігієни незадоволеність не відчувається, але коли таке поліпшення сприймається співробітниками як природне, зрозуміле, то немає і задоволеності. До гігієнічних факторів відносяться: безпека на робочому місці, умови праці (шум, освітленість, комфорт), відносини з колегами, начальством та підлеглими, моральний клімат в організації, статус, правила, розпорядок та режим роботи, якість контролю з боку керівництва та ін.

Другу групу чинників становлять мотиватори, безпосередньо викликають радість, високий рівень мотивації і трудових досягнень і тісно пов'язані з характером і сутністю самої роботи. До мотиваторів належать: досягнення цілей, визнання, зміст праці, можливості особистої самореалізації, робота як така, відповідальність та інші чинники.

На думку Герцберга, посиленню мотивації праці можуть сприяти ті умови, які дозволяють людям задовольняти потреби вищого рівня - потреби у визнання і самоактуалізації. Щоб працівники не пішли з організації, вона повинна надати їм можливість задовольнити через роботу потреби нижчих рівнів, проте наявність можливості задоволення цих потреб не впливає на мотивацію праці. Одним із найпарадоксальніших висновків, який був зроблений Герцбергом з аналізів факторів здоров'я, став висновок про те, що заробітна плата не є мотивуючим фактором.

На думку автора теорії, 69% причин, що визначають розчарованість персоналу у своїй роботі, належать до групи гігієнічних факторів, у той час як 81% умов, що впливають на задоволеність роботою, безпосередньо пов'язані зі змістом праці працівників. Крім того, Герцберг припустив наявність сильної кореляції між задоволенням від роботи та продуктивністю праці.

На основі розробленої ним концепції двох факторів Герцберг зробив висновок про те, що за наявності у працівників почуття незадоволеності, менеджер повинен звертати першорядну увагу на ті фактори, які викликають незадоволеність, і робити все для того, щоб усунути цю незадоволеність. Після того, як досягнутий стан відсутності незадоволеності, намагатися мотивувати працівників за допомогою факторів здоров'я — практично непотрібна справа. Тому після цього менеджер повинен сконцентрувати увагу на приведенні в дію мотивуючих факторів та намагатися добиватися високих результатів праці через механізм досягнення працівниками стану задоволеності.

Теорія Герцберга протягом кількох років після появи стимулювала значну кількість досліджень мотивації праці. Сама по собі ця теорія не особливо добре витримала строгу емпіричну перевірку, але базова дихотомія мотивуючих та гігієнічних факторів лежить в основі найбільш значущого в даний час теоретичного положення про психологічний, або мотиваційний підхід до планування роботи.

Теорія набутих потреб Мак-Клелланда.

Існує гіпотеза, що потреба у досягненнях виникає у вигляді навчання і розвивається (чи розвивається) у дитинстві. Згідно з теорією Девіда Мак-Клелланда (McClelland, 1961), люди, які мають потребу в досягненнях, працюють старанніше, ніж люди, які не мають такої потреби. Унікальною особливістю теорії мотивації праці, заснованої на оцінці потреби у досягненнях, є гіпотеза про те, що у людей з низьким рівнем цієї потреби її можна розвинути шляхом навчання. Крім того, вона може розвинутись і в контексті трудової діяльності, коли люди безпосередньо відчувають усі переваги, пов'язані із досягненнями.

Теорія потреби у досягненнях виявилася успішнішою, ніж теорії потреб, засновані на гіпотезі Маслоу. Ймовірно, між рівнем потреби у досягненнях та певними видами трудової поведінки дійсно існує зв'язок, і в цій галузі продовжуються дослідження. Цю теорію відрізняє ідея про те, що люди певною мірою вибіркові у своїй активності і ґрунтуються при цьому на своїх уявленнях про ймовірність успіху в будь-якій даній ситуації, а також припущення, що рівень потреби у досягненнях можна підвищити за допомогою навчання.

Не заперечуючи значущість попередніх теорій та їх висновків про важливість біологічних та інших “базисних” потреб у мотивації працівників, автор вважав, що їх задоволення вже вирішено (особливо в економічно розвинених країнах) і спробував виявити найважливіші серед вторинних потреб, які актуалізуються за умови достатньої матеріальної забезпеченості. Згідно з його твердженням, потреби вищих рівнів набуваються під впливом життєвих обставин, досвіду та навчання, у зв'язку з чим дана теорія отримала назву теорії набутих потреб.

Мак-Клеланд вважав, що будь-яка організація надає працівникові реалізувати три потреби найвищого рівня:

Потреба причетності (співучасті) - прагнення до дружніх відносин з оточуючими, спілкування, роботи з людьми;

Потреба успіху (досягнень) - прагнення самостійно ставити і досягати мети ефективніше, ніж раніше;

Потреба влади - одні люди бажають панувати заради влади, інші – задля досягнення цілей.

Потреба причетності (співучасті).

Люди з високою потребою співучасті намагаються встановлювати та підтримувати добрі стосунки, прагнуть отримати схвалення та підтримку з боку оточуючих, стурбовані тим, як про них думають інші. Для них дуже важливим є той факт, що вони потрібні комусь, що їхні друзі та колеги не байдужі до них та їхніх дій.

Індивіди з високою потребою співучасті вважають за краще займати в організації такі позиції і виконувати таку роботу, які дозволяють їм перебувати в активній взаємодії з людьми, як зі своїми колегами, так і з клієнтами. Для успішної організації роботи таких членів колективу необхідно створювати умови, що дозволяють їм регулярно отримувати інформацію про реакцію оточуючих на їх дії, а також надають їм можливість активної взаємодії з досить широким колом людей.

Керівництво організації має регулярно оцінювати рівень даної потреби у підлеглих їм співробітників, щоб правильно і своєчасно вносити коригування в організацію їх роботи з урахуванням можливої зміни в окремих співробітників рівня потреби співучасті. Природно, аналіз рівня потреби співучасті повинен оцінюватися і при прийомі людини в організацію.

Потреба успіху (досягнень).

Люди з високим рівнем потреби досягнення вважають за краще самостійно ставити свої цілі. При цьому вони зазвичай вибирають помірно складні цілі та завдання, виходячи з того, чого вони можуть досягти і що вони можуть зробити. Люди з вираженою потребою досягнення схильні робити помірковано ризиковані рішення та очікують негайного зворотного зв'язку від здійснених ними дій та прийнятих рішень. Їм подобається приймати рішення та відповідати за вирішення завдання, вони одержимі тими завданнями, які вирішують, і легко беруть він персональну відповідальність.

Виходячи з перелічених вище характеристик, можна сказати, що члени організації, що мають високу потребу досягнення, готові братися за роботу, що несе в собі елементи виклику, що дозволяє їм самостійно ставити цілі. Однак при цьому дуже важко займатися тією роботою, у якої немає ясного і відчутного результату, що настає досить швидко.

Вони можуть з ентузіазмом і весь час займатися розв'язанням задачі, але їм постійно потрібно отримувати результат. Важливо відзначити, що якість результату, а також якість їхньої роботи не обов'язково є найвищими. Люди з цією потребою багато і охоче працюють, але не дуже люблять ділитися роботою з іншими. Спільно отриманий результат їх влаштовує набагато менше, ніж якби вони самі цей результат отримали поодинці.

МакКлеланд на основі проведених досліджень дійшов висновку, що ця потреба може бути віднесена не лише до характеристики окремих людей, а й до характеристики окремих суспільств. Ті суспільства, де висока потреба досягнення, зазвичай мають економіку, що добре розвивається. І навпаки, в суспільствах, що характеризуються низькою потребою досягнення, економіка розвивається низькими темпами або зовсім не розвивається.

Вважається, що наявність у працівників високої потреби досягнення впливає на їх активність і результативність. Тому корисно оцінювати рівень потреби досягнення у членів організації при їх просуванні по службі, а також у претендентів на входження в організацію. Оцінка рівня потреби досягнення може бути використана також і для приведення характеру та змісту роботи у відповідність з потребами досягнення працівників.

З метою регулювання рівня цієї потреби важливо проводити навчання членів організації та відповідним чином організовувати роботу. Зокрема, бажано включати в роботу наявність регулярного зворотного зв'язку, розбирати приклади успішного досягнення цілей. Також у зв'язку з тим, що люди з високою потребою досягнення мають підвищену самооцінку і відповідно не схильні ставити важкі цілі, потрібно намагатися коригувати їх самооцінку.

Прагнення до досягнення робить людей успішними у вирішенні завдань, що стоять перед ними. Успішний підприємець повинен мати високий рівень потреби досягнення. Однак найчастіше саме люди з високою потребою досягнення не досягають вищих рівнів в управлінській ієрархії, тому що на верхніх управлінських рівнях потрібно приймати більш ризиковані рішення та ставити більш високі цілі, ніж на це готові піти люди з високим рівнем потреби досягнення.

Тому цілком однозначно можна сказати, що для людей, які займаються підприємницькою діяльністю індивідуального типу, бажано мати високу потребу досягнення. Якщо ж людина працює у великій організації, висока потреба досягнення може створювати багато проблем і йому, і оточуючим його товаришам по службі.

Потреба панувати.

Ця потреба також, як і дві попередні, є набутою, розвивається на основі навчання, життєвого досвіду і полягає в тому, що людина прагне контролювати ресурси і процеси, що протікають в його оточенні. Основною спрямованістю цієї потреби є прагнення контролювати події людей, впливати з їхньої поведінка, брати він відповідальність за події та поведінка інших людей. Потреба володарювання має два полюси: прагнення мати якомога більше влади, контролювати все і всіх і, на противагу цьому, прагнення повністю відмовлятися від будь-яких домагань на владу, бажання повністю уникати таких ситуацій і дій, які пов'язані з необхідністю виконувати владні функції.

Особи з високою мотивацією владарювання можуть бути поділені на дві, у принципі взаємовиключні один одного, групи. Першугрупу становлять ті, хто прагне влади заради владарювання. Насамперед їх приваблює сама можливість командувати іншими. Інтереси організації їм часто відходять другого план і навіть втрачають сенс, оскільки вони концентрують першорядне увагу до своєї керівної позиції з організації, своїх можливостях панувати, зі своєї сили у організації.

До другийгрупі відносяться ті особи, які прагнуть отримання влади заради того, щоб домагатися вирішення групових завдань. Ці люди задовольняють свою потребу владарювання тим, що визначають цілі, ставлять завдання перед колективом та беруть участь у процесі досягнення цілей.

При цьому дуже важливо відзначити, що вони шукають можливості мотивування людей на досягнення цих цілей і працюють разом з колективом як визначення цілей, так і їх досягнення. Тобто потреба владарювання для цих людей - це не прагнення до владного самоствердження заради задоволення своєї марнославства, а прагнення до виконання відповідальної керівної роботи, пов'язаної з вирішенням організаційних завдань, що, до речі, також є прагненням до владного самоствердження.

МакКлелланд вважає, що з трьох розглянутих у його концепції потреб (досягнення, співучасть і владарювання) для успіху менеджера найбільше значення має розвинена потреба влади другого типу. Тому дуже важливо, щоб робота керівника, з одного боку, давала можливість менеджерам задовольняти цю потребу, з другого — сприяла розвитку цієї потреби.

Ці потреби не виключають одна одну, не розташовуються ієрархічно (як у попередніх теоріях), а взаємно впливають одна на одну. На їх основі, як правило, виникає четверта потреба – уникнення неприємностей , тобто перешкод чи протидій у реалізації трьох вищеназваних потреб, наприклад, ситуацій, що не дозволяють досягти успіху, здатних позбавити людину влади чи групового визнання.

Прояв впливу потреб на поведінку людини залежить від їх взаємовпливу. Так, наприклад, якщо людина знаходиться на керівній позиції і має високу потребу владарювання, то для успішного здійснення управлінської діяльності відповідно до прагнення до задоволення цієї потреби бажано, щоб потреба в співучасті була б у неї відносно слабо виражена.

Також може призводити до негативного, з точки зору виконання менеджером своєї роботи, впливу на її результат комбінація сильної потреби досягнення і сильної потреби панування, так як перша потреба весь час буде орієнтувати панування на досягнення особистих інтересів менеджера. Очевидно, не можна робити однозначно жорстких висновків у тому, у напрямі воздействуют друг на друга три аналізованих потреби. Однак цілком очевидно, що необхідно брати до уваги їхній взаємовплив при аналізі мотивації людини, при аналізі поведінки та виробленні методів управління людиною.

Життя показало неправомірність низки тверджень авторів змістовних теорій мотивації.

Потреби по-різному проявляються в залежності від багатьох ситуаційних факторів:

Не обов'язково жорстке проходження однієї потреби за іншою;

Задоволення верхніх потреб який завжди призводить до ослаблення їхньої взаємодії мотивацію;

Дані теорії основну увагу приділяють аналізу чинників, які у основі мотивації, й те водночас практично приділяють увагу аналізу процесу мотивації та інших.

Однак, у цієї групи теорій мотивації є певні перспективи. Концептуальні та емпіричні досягнення в галузі дослідження особистості призвели до того, що особисті тести, які кілька років майже не використовувалися для відсіювання та відбору при прийомі на роботу, знову стали однією з основних тем індустріально-організаційних психологічних досліджень. Якщо в деяких ситуаціях ці тести є валідними інструментами відбору, то, отже, у цих ситуаціях особистісні характеристики пов'язані з виконанням роботи. Дослідження на цю тему проводяться у кількох напрямках та свідчать про існування деяких цікавих можливостей.

По-перше, при використанні різних способів оцінки та для різних професій було виявлено позитивну кореляцію між певними рисами, такими як сумлінність, особиста дисципліна та виконанням роботи. По-друге, дослідники виявили, що деякі змінні індивідуальних відмінностей особистісного типу (такі як висока самосвідомість) пов'язані з вищим рівнем саморегуляції, що, у свою чергу, сприяє завершенню завдань. По-третє, ступінь складності цілей, які ставлять собі люди, то, можливо пов'язані з певними особистісними характеристиками.

Ще рано говорити про появу справжньої особистісної теорії мотивації, але з літератури на цю тему ясно, що аналіз особистості може відкрити для психології та менеджменту нові можливості прогнозування відмінностей у зусиллях, які докладають люди до ефективної трудової поведінки. Але слід ще дати відповіді на багато питань. Головний із них - це питання, яким є механізм впливу особистості на мотивацію. Можливо, певні особистісні характеристики змушують людей старанно працювати й рухають поведінкою приблизно як і потреби?

Знайдіть поняття, яке є узагальнюючим для решти понять представленого нижче ряду, і запишіть цифру, під якою воно вказано.

1) сімейне виховання; 2) додаткову освіту; 3) соціалізація молоді; 4) шкільне навчання; 5) трудова подготовка.

Питання 4

Виберіть правильні міркування щодо потреб.

1. Потребою є потреба, що переживається людиною, в тому, що необхідно для життя.
2. Потреба самореалізації, самоствердження відноситься до ідеальним потребам.
3. Прикладом біологічної потреби є потреба у пізнанні навколишнього світу.
4. Потреба є спонукальним мотивом діяльності.
5. Потреба, зазвичай, спрямовано який-небудь предмет, з допомогою якого може бути задоволена.

Питання 5

Встановіть відповідність між типами товариств та наведеними характеристиками: до кожної позиції, даної в першому стовпці, підберіть відповідну позицію другого стовпця.

Питання 6

Вчені лабораторії проводять дослідження в галузі фізики твердого тіла. Які риси відрізняють наукове пізнання з інших видів пізнавальної діяльності? Виберіть із наведеного переліку потрібні позиції та запишіть цифри, під якими вказані.

1. опора на дані спостережень
2. експериментальне підтвердження висновків
3. облік накопиченого досвіду
4. використання форм раціонального пізнання
5. розробка обгрунтованих теорій
6. застосування строго певних понять

Питання 7

Виберіть правильні міркування щодо інфляції та запишіть цифри, під якими вони вказані.
1. Інфляція проявляється у зниженні купівельної спроможності грошей.
2. Розрізняють мікроінфляцію та гіперінфляцію.
3. Зростання ціни ресурси породжує інфляцію пропозиції.
4. Одна з причин інфляції – посилення конкуренції між виробниками.
5. До наслідків інфляції належить зростання реальної заробітної плати працівників.

Питання 8

Встановіть відповідність між видами витрат і конкретними прикладами витрат: до кожної позиції, даної першому стовпці, підберіть відповідну позицію з другого стовпця.

Питання 9

Надії 40 років, вона – домогосподарка. Жінка підтримує порядок у будинку, дбає про чоловіка, який працює на великому підприємстві. До яких категорій населення можна віднести Надію? Виберіть із запропонованого списку потрібні позиції та запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. працездатні
2. частково зайняті
3. не включаються до чисельності робочої сили в 4. зневірені знайти роботу
5. тимчасово безробітні
6. зайняті

Запитання 11

Виберіть правильні думки про молодь як соціальну групу і запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. Для молоді характерна власна субкультура.
2. Молодь як соціальна група виділяється з урахуванням вікового критерію.
3. Більшості молодих властивий вищий соціальний статус, ніж людям зрілого віку.
4. На відміну від підлітків провідною діяльністю молодих є пізнання.
5. Молоді властиве прагнення соціального самовизначення.

Запитання 12

Які висновки можна зробити на основі даних? Виберіть із запропонованого списку потрібні позиції та запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. За останні роки добробут людей зріс.

2. Більшість відсутні досяжні установки.

3. Середній рівень життя людей досить високий.

4. Рівень життя у розвинених країнах не розглядається більшістю опитаних як цільовий орієнтир.

5. Серед опитаних кількість тих, хто зводить кінці з кінцями, зросла.

Запитання 13

Виберіть правильні міркування щодо форм державного пристрою та запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. Федеративний державний устрій мають лише багатонаціональні за своїм складом країни.
2. В унітарній державі відсутній територіальний поділ країни.
3. У федеративній державі суб'єкт федерації має частину суверенітету.
4. Унітарні держави мають, як правило, однопалатний парламент.
5. В унітарних державах частіше, ніж у федеративних, встановлюються авторитарні режими.

Запитання 15

У державі Z проводяться регулярні вибори законодавчих зборів. Вони беруть участь представники різних політичних сил.
Яка додаткова інформація свідчить, що в країні діє пропорційна виборча система? Виберіть із запропонованого списку потрібні позиції та запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. мандати розподіляються між партіями відповідно до кількості поданих голосів
2. опозиційні партії поряд із проурядовими висувають своїх кандидатів
3. голосування проводиться за партійними списками
4. у передвиборчий період створюються міжпартійні коаліції 5. голосування проводиться у кілька турів
6. встановлюється найменша кількість голосів для обрання

Запитання 16

Що з наведеного нижче належить до конституційних обов'язків громадянина РФ? Запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. декларувати свої доходи
2. дбайливо ставитися до природних багатств
3. сплачувати законно встановлені податки
4. свідчити у суді
5. визначати свою національну належність
6. брати участь у суспільно-політичній діяльності

Запитання 18

Що входить у систему права? Виберіть із наведеного списку потрібні позиції та запишіть цифри, під якими вони вказані.

1. правовий звичай
2. норма права
3. галузь права
4. правова санкція
5. інститут права
6. судовий прецедент

Запитання 19

Прочитайте наведений нижче текст, кожне положення якого позначено певною буквою.

(А) Термін «еліта», починаючи з XVII століття, став вживатися для позначення найвищої знаті. (Б) Політична еліта - це нечисленна група, яка безпосередньо бере участь у прийнятті найважливіших політичних рішень. (В) До початку XX століття термін «еліта» практично не застосовувався у суспільних науках. (Г) Існуючі теорії еліт поки що не дають відповіді на багато практичних питань, пов'язаних з формуванням правлячого шару. (Д) Очевидно, у цьому проявляється певне відставання розвитку політології від запитів сьогодення.

1. фактичний характер
2. характер оціночних суджень
3. характер теоретичних тверджень

Визначте, які положення тексту мають

А			Г

Запишіть цифри під літерами.

Запитання 20

Прочитайте наведений нижче текст, у якому пропущено низку слів. Виберіть із запропонованого списку слова, які потрібно вставити замість перепусток.

«У загальному вигляді працю можна визначити як ____ (А) діяльності людини з перетворення природних, матеріальних, інтелектуальних _____ (Б) на необхідний особистого чи громадського споживання продукт. Коли розглядають продукт праці як _____ (В), то мають на увазі різні його форми - готова продукція сільського господарства, промисловості, всілякі послуги. У процесі праці людина взаємодіє з предметами та _____ (Г) праці, а також із навколишнім середовищем. У разі ринкових відносин людина - суб'єкт ____ (Д) може реалізувати свій потенціал подвійно: або з урахуванням самозайнятості, або як найманий працівник, який пропонує свої послуги роботодавцю, суб'єкту _____ (Е)».
Слова у списку дано у називному відмінку. Кожне слово може бути використане лише один раз. Вибирайте послідовно одне слово за іншим, подумки заповнюючи кожну перепустку. Зверніть увагу, що слів у списку більше, ніж Вам знадобиться для заповнення перепусток.

Список термінів:
1. виробництво
2. товар
3. ресурс
4. зарплата
5. сфера
6. засіб
7. предмет
8. власність
9. праця

Що таке самореалізація - це вираз задатків людини, її здібності та талантів через певну роботу. Цей термін можна розглядати у двох площинах. З одного боку – дія, з другого – мета цього самого дії.

Що таке самореалізація

Згідно з «пірамідою потреб» популярного американського психолога Абрахама Маслоу, потяг до самореалізації перебувати на самій вершині людських бажань, будучи найвищою мірою розвитку особистості.

Піраміда потреб А. Маслоу

До речі, А. Маслоу, проаналізувавши характер людей, які досягли чогось у житті, виявив основні ознаки особистостей, що самореалізувалися:

Вони вміють краще за інших визначати реальність від фантазій
Сприймають себе такими, якими вони є
Люблять простоту, природність, їм нема чого грати на публіку
Дуже відповідальні люди, які вміють приймати необхідні рішення
Мають високий рівень самодостатності
Легше за інших переносять випробування, «удари» долі
Проводять регулярну переоцінку своїх життєвих орієнтирів
Не перестають дивуватися навколишньому світу
Відчувають свою повноцінність, внутрішню гармонію
Без проблем вчаться
Мають свої погляди на світ, на поняття добра та зла
Вони стримані, дружелюбні, цінують почуття гумору
Регулярно генерують нові ідеї, люблять творчість
Терпими до інших, але якщо необхідно, виявляють мужність та рішучість
Віддані своїй сім'ї, друзям, ідеалам, принципам

Потреба самореалізації

Це духовні потреби. Вираження цих потреб спирається на задоволенні всіх попередніх потреб. З'являється нове незадоволення і нове занепокоєння, поки людина не займеться тим, що їй до душі, інакше вона не набуде душевної рівноваги.

Духовні потреби знаходять самовираження через творчість, самореалізацію особистості. Людина має стати тим, ким вона може бути. Кожна людина напрочуд багата ідеями, але її слід у цьому переконати.

По-перше, потреби нижчих рівнів би мало бути задоволені насамперед, і після цього дозволяється звертатися до потреб найвищих рівнів.

Іншими словами, людина, яка відчуває голод, спочатку прагнутиме знайти їжу, і тільки після їжі намагатиметься побудувати притулок. Ситого чоловіка вже не привабиш хлібом, хліб цікавить тільки тих, у кого його немає.

Живучи в комфорті та надійності, людина спочатку спонукатиметься до діяльності потребою у соціальних контактах, а потім почне активно прагнути до визнання з боку оточуючих.

Тільки після того, як людина відчує внутрішню радість і повагу оточуючих, її найважливіші потреби почнуть зростати відповідно до її потенційних можливостей.

Але якщо ситуація радикально зміниться, то й найважливіші потреби можуть змінитися круто. Наприклад, у якийсь момент працівник може пожертвувати фізіологічною потребою заради потреби у безпеці.

Коли працівник, чиї потреби нижчого рівня були задоволені, раптом стикається із загрозою втрати роботи, його увага негайно переключається на нижчий рівень потреб.

Якщо керівник намагається мотивувати працівників, чиї потреби у безпеці (другий рівень) ще не задоволені, пропонуючи соціальну нагороду (третій рівень), він не досягне бажаних цілеспрямованих результатів.

Якщо в даний момент співробітника мотивують переважно можливістю задоволення потреб у безпеці, керівник може бути впевнений, що як тільки ці потреби будуть задоволені, людина шукатиме можливість задоволення своїх соціальних потреб.

Людина ніколи не відчуває почуття повного задоволення своїх потреб.

Якщо потреби нижчого рівня перестануть задовольнятися, людина повернеться на цей рівень і залишиться там не до тих пір, коли ці потреби будуть повністю задоволені, а коли ці потреби будуть достатньо задоволені.

Щоб більш високий рівень ієрархії потреб почав впливати поведінка людини, необов'язково задовольняти потреба нижчого рівня повністю.

Наприклад, люди зазвичай починають шукати своє місце в деякому співтоваристві задовго до того, як будуть забезпечені їхні потреби у безпеці або повністю задоволені їхні фізіологічні потреби.

Ключовим моментом у концепції, ієрархії потреб Маслоу і те, що потреби будь-коли задоволені за принципом «усі чи нічого». Потреби частково збігаються, і людина одночасно може бути мотивованою на двох або більше рівнях потреб.

Умови самореалізації

Для того, щоб людина максимально змогла застосувати в житті свої здібності, необхідне дотримання деяких важливих моментів. Варто зауважити, що всі компоненти тісно пов'язані між собою.

Не можна виростити щось одне і повністю проігнорувати інше. Умови самореалізації особистості прості і складні одночасно. Найважливішим, мабуть, є внутрішній настрій.

Якщо мета поставлена досить чітко, то бажане прийде у ваше життя швидше, ніж очікуєте. Це станеться настільки природно і спокійно, що не кожен зможе розпізнати щастя. Створення умов самореалізації особистості дозволяє з успіхом дійти бажаної діяльності і розпочати її розвивати.

Можливість самореалізації

Також окремим впливом можливість самореалізації для індивіда, яке нерідко виявляється найсильнішим, мають прийняті у соціальному середовищі традиції, підвалини, стереотипи.

Найбільшим ворогом самореалізації є стереотипи, нав'язані суспільством. Тому першим етапом на шляху до особистісної самореалізації буде звільнення від нав'язаних соціумом стандартів та шаблонів.

Як правило, можливість самореалізації з'являється в індивіда в різних видах діяльності, а не в одному. Так, наприклад, крім професійної реалізації, більшість індивідів прагнуть створити міцні сімейні відносини, мати вірних друзів, цікаві захоплення, хобі та ін.

Маючи цю перспективу, людина планує відповідну життєву стратегію, тобто. загальну спрямованість життєвого шляху. Такі стратегії слід умовно поділити кілька основних типів.

Перший тип - це стратегія життєвого благополуччя, яка полягає у прагненні побудувати сприятливі умови життя.
Другий тип – це стратегія життєвої успішності, яка полягає у прагненні до кар'єрного зростання, підкорення чергової «вершини» та ін.
Третій тип - це стратегія життєвої реалізації, яка охоплює прагнення гранично розвинути власні здібності у вибраних видах діяльності.

Процес самореалізації особистості

Цей процес передбачає втілення в життя своїх внутрішніх ресурсів і здібностей уроджених та/або придбаних безвідносно до того, про чи антисоціальними є ці здібності.

Від особистості насамперед потрібно активно докладати вольові зусилля в умовах конкретної діяльності.

Існує низка чинників, за відсутності яких процес самореалізації у принципі неможливий. До них належить виховання та культура індивіда. До того ж, кожен соціум та кожна окрема соціальна група, до яких належить і система сім'ї, виробляє свої стандарти та рівні розвитку особистості.

Способи самореалізації

Щоб усвідомити способи самореалізації і зрозуміти, як саме, в якій галузі можна розкрити себе і реалізувати, в першу чергу, потрібно зрозуміти себе. Як зрозуміти себе? Тільки через взаємини з іншими людьми, лише у взаємодії з людьми, лише у діяльності.

Розуміючи себе, розкриваючи свої таланти, усвідомлюючи всі свої сильні та слабкі сторони, потрібно прийняти та полюбити себе такого, яким ви є.

Наступним кроком із самореалізації є посилена робота над собою та своїми внутрішніми позитивними якостями, свої таланти, які необхідно розвивати. Визначте свої цінності в житті, що для вас є головним, а що другорядним. Відповісти на питання, хто я і який я в 30 років, 40 років, 50 років і т.д.

Необхідно визначити сферу діяльності, в якій ви любите займатися. Постановка своєї мети є основним пунктом для реалізації свого потенціалу. Дайте відповідь собі на запитання: «Що саме я хочу?», «Коли саме я хочу цього досягти?»

Віра в себе. Якщо ні, розвиватиме через дії. Як тільки визначена мета, необхідно відразу приступати до дій щодо реалізації своєї мети, не зволікати, виконуючи свою роботу найкраще, з максимальною віддачею.

Бути відданим мрії, не зупинятися на досягнутому, завжди прагнути вперед. Сильне бажання та потреба займатися своєю улюбленою справою. Коли ви вважаєте, що займатиметеся своєю улюбленою справою попри все, знайте, що ви близькі до самореалізації.

Роби якнайбільше помилок, тільки пам'ятай одне. Не роби одну й ту саму помилку двічі. І ти ростимеш. Ошо

Проблема самореалізації

Проблема самореалізації була аспектом досліджень американського психолога А. Маслоу. Вчений вважав, що необхідність людини в самоактуалізації, самовираженні, самореалізації закладеного потенціалу знаходиться на верхньому рівні, «прикрашаючи» піраміду потреб.

Маслоу вважав, що задоволення цієї найвищої потреби – найбільш складне завдання порівняно з подоланням початкових рівнів: потреб фізіологічної природи (необхідність у їжі та воді, у відпочинку), у безпеці та соціальних аспектах (дружбі, коханні, повазі).

На думку психолога, дістатися такої високої «планки» піраміди вдається трохи більше 4% людської популяції, у своїй задоволення навіть у 40% спраги самореалізації, особистість почувається щасливою.

На шляху становлення особистості та її кінцевої мети – самореалізації, часто виникають серйозні психологічні проблеми, спричинені явною невідповідністю між енергетичним потенціалом, інтелектуальними можливостями, рівнем набутих навичок та знань та ступенем актуалізації умінь у реальності.

В силу різних обставин: труднопереборних або незнищенних перешкод зовнішнього середовища (наприклад: проживання в зоні затяжного військового конфлікту), внутрішніх чинників, що заважають (наприклад: поганий зір з природною обдарованістю до малювання), справжні здібності людини не збігаються з бажаним кінцевим результатом діяльності.

Це розбіжність можливостей, прагнень, бажань із фактичним становищем у житті, призводить до виникнення відчуття незадоволеності, а й у деяких людей потенціює патологічні відхилення психіки.

Творча самореалізація

Чому така важлива саме творча реалізація? Справа в тому, що творчість будь-якого індивіда безпосередньо пов'язана з його вмінням реалізувати свій потенціал і талант загалом, що відбивається на його успішності у всіх інших життєвих сферах.

Фахівці зазначають, що найбільше розкриття можливостей суб'єкта відбувається тоді, коли він здійснює соціально корисну та необхідну діяльність.

Творчість виявляється у різних видах діяльності, художньої, наукової, технічної, виробничої та інших. У цьому А. Маслоу підкреслює, що справжнє творчість проявляється в людини у мистецтві чи науці, а й у повсякденному реальному житті, у щоденному виборі життєвих ситуацій, виступає як показник і спосіб самовираження та самореалізації.

Креативність додатково включає продуктивну поведінку в будь-яких життєвих ситуаціях, де є новизна, необхідність різнобічного мислення і створення незвичайних ідей.

Творча самореалізація людини – це пошук себе. Узагальнюючи всі існуючі наукові визначення, відповідь буде ствердною. Ідеалом вважається різнобічний розвиток, що призводить до гармонії відносин зі своїм «Я» та з навколишнім світом.

Таким чином, творча самореалізація особистості – це шлях, який призведе до розуміння себе, задоволення своїх потреб, необхідних досягнення душевного комфорту. Творчість – це особливий підхід до вирішення певних завдань, спосіб діяльності, а чи не сама діяльність як така.

Професійна самореалізація

Професійна самореалізація як одна з найважливіших форм життєвого самоздійснення, яка характеризується високим рівнем розкриття особистісного потенціалу;

Наявність у фахівця вираженої потреби у постійному професійному розвитку
Високий рівень розкриття особистісного потенціалу та здібностей фахівця у певній професії
Досягнення фахівцем поставлених професійних цілей
Визнання досягнень фахівця професійним співтовариством, широке використання його професійного досвіду та досягнень
Безперервність - постійна постановка та досягнення нових професійних цілей
Високий рівень творчості під час здійснення професійної діяльності
Формування власного «життєво-професійного простору»

Професійна самореалізація відбувається через два взаємопов'язані способи:

Зовні професійний - досягнення значних досягнень у різних аспектах професійної діяльності
Внутрішньо професійний - професійне самовдосконалення, спрямоване на підвищення професійної компетентності та розвиток професійно важливих якостей

Самовизначення та самореалізація

Як пов'язані самовизначення та самореалізація особистості між собою? До початку будь-якого руху вперед необхідно вміти чітко розуміти, що вам справді цікаво і в чому полягають ваші сильні сторони. У всіх різна натура, тому немає нічого дивного в тому, що і прагнення людей неоднакові.

Вміння правильно ставити мету – найбільше благо!

Самовизначення реалізується при ретельному аналізі особистих інтересів, здібностей, талантів та нахилів.

Професійне самовизначення пов'язані з життєвим самовизначенням особистості, оскільки безпосередньо впливає якість життя, його самореалізацію, почуття власної гідності і значимості.

Вибір професії – це критичний момент у житті людини, який розриває людину між індивідуальними та соціальними потребами, між бажаним та необхідним суспільству.

Існують поняття профорієнтації та профконсультації, які допомагають людині у процесі професійного самовизначення. Щоб допомогти людині самовизначитися з вибором професії, необхідно:

Допомогти проаналізувати всю інформацію та визначитися, що найбільше підходить за здібностями та бажаннями особистості;
Морально підтримати у виборі та допомогти ухвалити остаточне рішення.

Головна мета професійного самовизначення – сформувати готовність самостійно та усвідомлено планувати своє майбутнє, реалізувати перспективи свого розвитку.

Самореалізація особистості

Сьогодні особлива актуальність проблеми самореалізація особистості обумовлена тим, що є специфічний визначальний критерій у формуванні особистості. Зазвичай виділяють дві найбільш значні сфери самореалізації:

Професійну діяльність
І реалізацію у сімейному житті

Соціальна самореалізація особистості, полягає у досягненні соціальної життєвої успішності в такій кількості, в якій хочеться конкретному індивіду, а не відповідно до реальних умов соціальної успішності.

А особистісна самореалізація веде до духовного зростання індивіда та забезпечує на перших стадіях розвиток особистісних потенцій, таких як відповідальність, допитливість, комунікабельність, працьовитість, наполегливість, ініціативність, інтелектуальність, моральність та ін.

Хоча й особистісна самореалізація спостерігається у процесі життєдіяльності індивіда. Вона стає можливою лише за умови, що сама особистість усвідомлюватиме власні задатки, здібності, таланти, інтереси. І, звичайно ж, потреби, на підставі яких індивід вибудовуватиме цілі.

Тобто все життя суб'єкта вибудовується на черзі дій. Цілеспрямованих на особистісну самореалізацію та досягнення поставлених життєвих цілей. Для життєвої успішності слід докладати певних зусиль, що складаються з певних стратегій та цілей.

Самореалізація у суспільстві

Людина живе в суспільстві і ніколи не може досягти повної свободи від неї. Самореалізація у суспільстві у тому, щоб зуміти побудувати міцні довірчі відносини з оточуючими людьми.

Самореалізація людини – тривалий процес. Протягом якого розвиваються і застосовуються у повсякденному житті вроджені таланти та набуті навички. У суспільстві такі люди сприймаються, як психологічні, що відбулися, стійкі особистості.

Самореалізація у житті

Що означає самореалізація у житті? Робити те, що хочеш? Заробити багато грошей? Набути щасливої родини? Стати знаменитою?

Психологи стверджують, що самореалізація – це прагнення людини найповніше розкрити свій потенціал та можливості. Як наслідок – відчуття щастя від того, що ти робиш.

Щоб оцінити, наскільки ви самореалізувалися, має бути критерій оцінки!

Допустимо, ви хочете самореалізуватися, як лікар. Тоді критерієм оцінки може бути кількість пацієнтів, яким ви допомогли одужати. При цьому визнання – це визнання пацієнтів (а не колег), а самоствердження – це ваш рівень професіоналізму.

Ще одна перешкода - соліпсизм, що гордо заявляє: «Я зроблю себе сам!». Адже самореалізація, хочемо ми цього чи ні, відбувається у зв'язку з іншою людиною. Вона потребує дружньої підтримки, ніжності, любові та довіри до інших.

Привіт, друзі. Сьогодні йтиметься про людські потреби. Ех, скільки всього й одразу ми хочемо! Причому іноді бажання змінюються буквально зі швидкістю світла (особливо це стосується прекрасної половини людства).

Але є кілька основних потреб, які практично кожна людина прагне задовольнити протягом життя. Розглянемо їх детальніше.

Потреба виживання.Інстинкт виживання – найпотужніший інстинкт людської істоти. Кожна людина хоче зберегти своє життя, захистити від небезпеки сім'ю, друзів, співвітчизників. Тільки отримавши гарантію виживання, людина починає думати задоволення інших потреб.

Потреба безпеки.Як тільки людина отримує гарантії виживання, вона починає думати про безпеку кожного аспекту свого життя:

Фінансова безпека– кожна людина боїться бідності та матеріальних втрат і прагне їхнього подолання. Виявляється у бажанні заощадити та примножити достаток.
Емоційна безпеканеобхідна для того, щоб людина могла почуватися комфортно.
Фізична безпека– кожна людина до певного рівня потребує їжі, тепла, житла та одягу.

Потреба безпеки не означає, що людина потребує броньованих дверей. Він цілком може хотіти придбати якісні шпалери, які довго будуть йому служити.

Потреба комфорту.Як тільки людина досягає мінімального рівня забезпеченості та безпеки, вона починає прагнути комфорту. Він вкладає величезну кількість часу та грошей для створення затишної домашньої обстановки, прагне створити комфортні умови на роботі. Для цього він вибирає товари, зручні та прості у використанні.

Потреба у вільному часі.Люди хочуть відпочивати якнайбільше часу та шукають будь-яку можливість припинити роботу та відпочити. Центром уваги основної маси людей є вечори, уїк-енди та відпустки. Діяльність у вільний час відіграє центральну роль у людській поведінці та прийнятті рішень.

Потреба любові.Люди мають нагальну потребу у побудові та підтримці любовних відносин. Все що людина робить, спрямоване або на досягнення кохання, або на компенсацію нестачі кохання. Доросла особистість формується в умовах отриманого або недоотриманого в дитинстві кохання. Бажання створити надійні умови для кохання є основною причиною людської поведінки.

Потреба у повазі.Людина прагне заслужити повагу себе інших людей. На це спрямовано основну частину людської діяльності. Втрата поваги може стати суттєвою причиною незадоволеності, а отримання високопосадової посади може бути більшим стимулом, ніж висока заробітна плата.

Потреба самореалізації.Найвище бажання людини протягом усього життя – реалізація творчого потенціалу особистості, своїх талантів та здібностей. Мотивація людини спрямовано досягнення всього, чого вони здатні досягти. Потреба в самореалізації може бути сильнішою за всі інші мотивації.

Незважаючи на те, що потреб та бажань у людей дуже багато, їх можна розділити за певними групами. Американський психолог Абрахам Харольд Маслоу скомпонував усі людські потреби у структуру, або піраміду потреб, яка є спрощеним викладом його ідей.

Класифікація потреб по Маслоу відбиває одну з найвідоміших сьогодні теорій мотивації – теорію ієрархії потреб. Маслоу проаналізував усі людські потреби та розташував у вигляді піраміди.

Маслоу вважав, що людина неспроможна відчувати потреби вищого рівня, якщо відчуває брак більш простих речах. Наприклад, людина, якій нема чого є, не потребує визнання та схвалення. Але коли голод вгамований, з'являються потреби вищого порядку.

Розширена піраміда Маслоу (7 ступенів)

Одні й самі потреби в різних людей проявляються по-різному, оскільки в кожного є свої мотиви, здібності, життєвий досвід, цілі. Наприклад, потреба у повазі та визнанні в однієї людини може виражатися у прагненні стати великим ученим, іншій достатньо, щоб її поважали друзі та батьки. Те саме можна сказати про будь-які потреби, навіть про їжу – одна людина радий, якщо в неї є хліб, іншій для повного щастя потрібні делікатеси.

Маслоу взяв за основу своєї класифікації потреб теза у тому, що поведінка людини визначається базовими потребами, які можна побудувати як ступенів, залежно від значущості та потреби їх задоволення для людини. Розглянемо їх, починаючи з першої.

Первинні (вроджені) потреби людини

Перший рівень – фізіологічні потреби(Спрага, голод, відпочинок, рухова активність, відтворення роду, дихання, одяг, житло). Це найбільш виражена група потреб людини. Небагата людина, на думку Маслоу, відчуває передусім фізіологічні потреби. Якщо постане питання вибору між вгамуванням голоду і схваленням суспільства, більшість людей виберуть їжу.

Другий рівень – потреба у безпеці(Безпека існування, комфорт, гарантія зайнятості, страхування від нещасних випадків, впевненість у завтрашньому дні). Здорова, сита людина відчуває потребу в безпеці, хоче забезпечити розумний порядок, структуру та прогнозованість свого оточення. Наприклад, він хоче отримати певні соціальні гарантії під час працевлаштування.

Вторинні (придбані) потреби людини

Третій рівень – соціальні потреби(Соціальні зв'язки, спілкування, прихильність, турбота про іншу людину, увагу до себе, участь у спільній діяльності). Після задоволення фізіологічних потреб та забезпечення безпеки людина хоче отримати тепло дружніх, сімейних або любовних відносин. Він шукає таку соціальну групу, яка задовольнить ці потреби та позбавить відчуття самотності. Зокрема таку роль відіграють різні організації, групи, гуртки, клуби за інтересами.

Четвертий рівень – престижні потреби(самовагу, повага з боку інших, визнання суспільства, досягнення успіху та високої оцінки, кар'єрне зростання). Кожна людина потребує оцінки суспільством своїх достоїнств та досягнень. Але він починає вірити в себе і свої сили, лише досягнувши чогось у житті і заробивши собі визнання та репутацію.

П'ятий рівень – духовні потреби(Самореалізація, самоствердження, самовираження, саморозвиток через творчість). Відповідно до теорії Маслоу, людина відчуває потребу у самовираженні лише після задоволення всіх нижчих потреб.

Теорія ієрархії потреб Маслоу передбачає, що людина має спочатку задовольнити потреби, розташовані внизу піраміди, і лише потім зрозуміти, що хоче задовольнити потребу, розташовану на наступному щаблі. Тобто це послідовне розташування основних потреб в ієрархії є основним в організації мотивації людини.

Більшість людей так і надходять, але з цієї теорії є винятки. Наприклад, люди науки, мистецтва можуть розвиватися та самореалізовуватися, незважаючи на голод, хвороби та соціальні проблеми. Для деяких людей їх цінності та ідеали настільки важливі, що вони швидше готові зазнавати будь-яких поневірянь, ніж відмовитися від них.

Також люди іноді можуть створювати власну ієрархію потреб та ставити на перше місце інші цінності, наприклад, повагу та кар'єрне зростання, а не сім'ю та дітей.

Потреби людини залежать від віку. Наприклад, задоволення фізіологічних потреб та потреби у безпеці більш характерне для дітей, потреби у приналежності та любові – для підлітків, потреба у самовираженні – для людей віком понад 40 років.

Маслоу припустив, що середня людина задовольняє свої потреби так:

85% фізіологічні
70% безпека та захист
50% кохання та приналежність
40% самоповагу
10% самореалізація

Причому, неважливо, на якому ступені піраміди потреб людина перебуває зараз. Якщо виникнуть труднощі в задоволенні потреб нижчого рівня, людина повернеться туди і залишиться доти, доки ці потреби не будуть задоволені достатньою мірою.

Але це все теорія. Давайте трохи попрактикуємось. Ви знаєте свої потреби? Чи склали ви класифікацію своїх потреб? Якщо ні, давайте зробимо це зараз.

Подумайте, що важливіше для вас – купівля солодощів або іграшок для дитини, схвалення чоловіка чи премія? Що б ви не обрали, важливо знати свою мету в житті і, не відступаючи від неї, йти вперед.

Бажаю вам, шановні читачі, досягти задоволення всіх ваших потреб.

Немає мотиву – немає роботи. Мотивація у нас та у них Сніжинська Марина

2.5. Потреба самореалізації (самовираженні)

Це духовні потреби. Прояв цих потреб спирається на задоволенні всіх попередніх потреб. З'являється нове незадоволення і нове занепокоєння, поки людина не займеться тим, що їй до душі, інакше вона не набуде душевної рівноваги. Духовні потреби знаходять самовираження через творчість, самореалізацію особистості.

Людина має стати тим, ким вона може бути. Кожна людина напрочуд багата ідеями, але її потрібно в цьому переконати.

Прагнення людини до найповнішого розкриття себе, використанню своїх знань і умінь, здійсненню власних задумів, реалізації індивідуальних талантів і здібностей, досягненню всього бажаного, бути найкращим і відчувати задоволеність своїм становищем в даний час безперечно і визнається всіма. Така потреба у самовираженні є найвищою з усіх людських потреб.

У цій групі проявляються найкращі, більш індивідуальні, ніж інші, сторони та здібності людей.

Для ефективного управління людьми необхідно:

1) покласти на них персональну відповідальність за виконання виробничих завдань;

2) дати можливість проявити, реалізувати себе, даючи їм своєрідну, оригінальну роботу, потребує винахідливості, і навіть надати більшу свободу у виборі засобів досягнення поставлених цілей і розв'язання завдань.

Люди, які відчувають потребу у владі та вплив на інших і навіть рівних за становищем, мотивуються можливістю:

1) управляти та контролювати;

2) переконувати та впливати;

3) конкурувати;

4) лідирувати;

5) досягати цілей та завдань.

Все це потрібно підтримувати похвалою за хорошу роботу. Людям важливо усвідомлювати, що вони працюють добре та по-своєму індивідуальні.

Важливе значення керівників має факт, що це людські потреби розташовуються в ієрархічному порядку.

Потреби нижчого рівня.

1. Фізіологічні потреби.

2. Потреби у безпеці та впевненості у майбутньому.

3. Соціальні потреби (потреби власності та причетності).

4. Потреба у повазі (визнання та самоствердження).

Потреби найвищого рівня.

5. Потреба самореалізації (самовираженні).

По-перше, потреби нижчих рівнів мають бути задоволені насамперед, і лише після цього можна звертатися до потреб вищих рівнів.

Живучи у зручності та безпеці, людина спочатку спонукатиметься до діяльності потребою у соціальних контактах, а потім почне активно прагнути поваги з боку оточуючих.

Тільки після того, як людина відчує внутрішню радість і повагу оточуючих, її найважливіші потреби почнуть зростати відповідно до її потенційних можливостей. Але якщо ситуація радикально зміниться, то й найважливіші потреби можуть змінитися круто. Наприклад, у якийсь момент працівник може пожертвувати фізіологічною потребою заради потреби у безпеці.

Коли працівник, чиї потреби нижчого рівня були задоволені, раптом стикається із загрозою втрати роботи, його увага негайно переключається на нижчий рівень потреб. Якщо керівник намагається мотивувати працівників, чиї потреби у безпеці (другий рівень) ще не задоволені, пропонуючи соціальну нагороду (третій рівень), він не досягне бажаних цілеспрямованих результатів.

Людина ніколи не відчуває почуття повного задоволення своїх потреб.

Треба враховувати, що потреби нижчого рівня формують фундамент, на якому зрояться потреби вищого рівня. Тільки в тому випадку, якщо потреби нижчого рівня залишаються задоволеними, у керівника є шанс досягти успіху, мотивуючи працівників через задоволення потреб вищого рівня. Щоб більш високий рівень ієрархії потреб почав впливати поведінка людини, необов'язково задовольняти потреба нижчого рівня повністю. Наприклад, люди зазвичай починають шукати своє місце в деякому співтоваристві задовго до того, як будуть забезпечені їхні потреби у безпеці або повністю задоволені їхні фізіологічні потреби.

Маслоу припустив, що середня людина задовольняє свої потреби приблизно так:

1) фізіологічні – 85%;

2) безпека та захист – 70 %;

3) кохання та приналежність – 50 %;

4) самоповагу – 40%;

5) самоактуалізація - 10%.

Однак ця ієрархічна структура не завжди жорстка. Маслоу зазначав, що незважаючи на те, що «ієрархічні рівні потреб можуть мати фіксований порядок, насправді ця ієрархія далеко не така «жорстка». Щоправда, більшість людей їх основні потреби розташовувалися приблизно тому порядку, як представлено. Однак є й низка винятків. Є люди, для яких, наприклад, самоповага є важливішою за любов.

З погляду Маслоу мотивами вчинків людей є переважно економічні чинники, а різні потреби, які які завжди можуть бути задоволені з допомогою грошей. Звідси він робив висновок у тому, що з задоволенням потреб працівників зростатиме і продуктивність праці.

Теорія Маслоу внесла важливий внесок у розуміння те, що змушує працівників працювати ефективніше. Мотивація людей визначається широким спектром потреб. Особи з високою мотивацією владарювання можуть бути поділені на дві групи.

До першої належать ті, хто прагне влади заради владарювання.

До другої групи належать ті, хто прагне влади для того, щоб домагатися вирішення групових завдань. Надається особливе значення потреби володарювання другого типу. Тому вважається, що, з одного боку, необхідно розвивати цю потребу у керівників, а з іншого – давати можливість задовольняти її.

Люди, у яких сильно розвинена потреба досягнень, найчастіше стають підприємцями. Їм подобається робити щось краще, ніж конкуренти, вони готові до прийняття на себе відповідальності та досить великого ризику.

Розвинена потреба у владі часто асоціюється з досягненням найвищих рівнів в організаційній ієрархії. Ті, хто має цю потребу, мають більше шансів зробити кар'єру, поступово піднімаючись вгору посадовими сходами.

З книги Розбагатій! Книга для тих, хто наважився заробити багато грошей і купити собі Феррарі чи Ламборгіні автора ДеМарко Ем-Джей

Потреба Коли ви будуєте свій бізнес на поганому фундаменті, ви прирікаєте себе на провал. Будинок просто розсипається на частини, якщо стоїть на піску. 90% всіх починань у сфері бізнесу приречені на крах, тому що порушують Заповідь потреби або служать прикриттям для

автора Крюгер Девід

Потреба у вірі Під час вивчення колекції старожитностей у 2002 році французький дослідник зробив відкриття, яке вразило весь світ. Вчений, фахівець у галузі стародавніх мов, знайшов склеп, а в ньому - урну з вапняку, що зазвичай використовувалася в стародавньому Єрусалимі для

З книги Таємна мова грошей. Як приймати розумні фінансові рішення автора Крюгер Девід

Потреба в обраності Одна моя клієнтка, молода дама, одного разу почула про вкрай успішного інвестора і загорілася бажанням стати його клієнткою. Відвідавши його офіс, вона неймовірно вразилася розкішшю та технічним оснащенням. З перших хвилин зустрічі її захлеснула

З книги Таємна мова грошей. Як приймати розумні фінансові рішення автора Крюгер Девід

Потреба приналежності Моя клієнтка на ім'я Мелані збуджено розповідала мені про «гарячу пропозицію», пов'язану зі чутками про прийдешнє поглинання однієї компанії іншої. Її монолог звучав приблизно так: «Доля любить мене. Якщо я виграю, незважаючи на все

З книги Таємна мова грошей. Як приймати розумні фінансові рішення автора Крюгер Девід

Потреба у турботі Фебус Сміт, новий парафіянин церкви United Christian Fellowship Church у Палмдейлі, Каліфорнія, часто говорив про своє бажання зробити багатими інших представників чорної раси за рахунок вдалих інвестицій. Він неодноразово висловлював пастору свою готовність

Із книги Інвестиційні проекти: від моделювання до реалізації автора Волков Олексій Сергійович

2.4.9. Потреба у додатковому фінансуванні Потреба у додатковому фінансуванні (ПФ) – це максимальне значення абсолютної величини негативного накопиченого сальдо від інвестиційної та операційної діяльності. ПФ відображає мінімальний обсяг

З книги Мікроекономіка: конспект лекцій автора Тюріна Анна

1. Споживання, потреба та корисність У процесі життя та функціонування будь-який економічний суб'єкт виступає в ролі споживача тих чи інших благ. Фірми закуповують ресурси, індивіди готову продукцію. Таким чином, споживання є не що інше, як

автора Смирнов Сергій

Розділ 10. Що таке потреба? Потреба – складне поняття. Це відчуття, почуття, і тому воно важко піддається словесному опису. Найпростіший приклад потреби – їжа. Людина може відчувати голод і потребувати їжі. Це логічне пояснення. Але виявляється,

Із книги PROвокатор. Ми $ чи автора Смирнов Сергій

Глава 28. Дискомфорт породжує ПОТРЕБИ Вас просять не купити/продати нерухомість, вас просять про комплексне вирішення питань. Я вже неодноразово дискутував з одним відомим бізнес-тренером щодо того, що продає ріелтор. Колега ставить перше місце ВИГОДУ.

З книги Немає мотиву – немає роботи. Мотивація у нас та у них автора Сніжинська Марина

2.4. Потреба у повазі (визнання та самоствердження) Коли будуть задоволені потреби трьох нижніх рівнів, людина фокусує свою увагу на задоволенні особистісних потреб. Потреби цієї групи відображають бажання людей бути сильними,

Чому мене звільнили? автора Дельцов Виктор

Глава 3. Самореалізація: ілюзія чи потреба

З книги Практика управління людськими ресурсами автора Армстронг Майкл

ПОТРІБНІСТЬ У ВИМІРЮВАННІ ЛЮДСЬКОГО КАПІТАЛУ Існує така ситуація, що переважує все інше, потребує розвитку методів оцінки людського капіталу, як надання допомоги при прийнятті рішень. Вона може означати ідентифікацію ключових факторів управління

З книги Гемба Кайдзен. Шлях до зниження витрат та підвищення якості автора Імаї Масаакі

Потреба в додатковому навчанні Оскільки командою Excel по наділенню повноваженнями були розроблені навчальні матеріали для аналогічних команд у цехах, стало очевидно, що для підтримки бачення змін у корпоративній культурі знадобляться додаткові

З книги Канбан і "точно вчасно" на Toyota. Менеджмент починається на робочому місці автора Колектив авторів

Потреба понаднормових може збільшитися Витрати, які компанія несе щодня, ні в кого не викликають підозр, і на них легко не звернути жодної уваги. А разові витрати, навпаки, нерідко здаються занадто великими, оскільки для одного разу сума

З книги ORG [Таємна логіка організаційного устрою компанії] автора Салліван Тім

Неминуча потреба в координації Головним досягненням союзних військ під час Другої світової війни був «День Д» – вторгнення 6 червня 1944 року під кодовою назвою «Оверлорд». Перемога у війнах частково вимагає героїзму, але щоб доставити живих героїв на пляж, потрібно

Із книги Соціальне підприємництво. Місія – зробити світ кращим автора Лайонс Томас

Потреба Сьогодні Indego полягає у партнерстві з п'ятьма ремісничими жіночими кооперативами у Руанді. Їхні співробітники – 250 чудових жінок, багато з яких заражені ВІЛ/СНІД або постраждали від психологічних травм. У багатьох майже немає освіти. Вони змушені