У суспільстві вважають, що насильство може мати виключно фізичну форму. Тоді як психологічний тиск на людину часом шкодить навіть більше, ніж синці та садна – оскільки залишає рани на душі. Психологічний пресинг може мати різні форми - від відносно легких, на кшталт умовлянь, до важких - коли людину заганяють у кут і підштовхують до саморуйнівної поведінки (вибратися з такого стану без допомоги фахівця практично неможливо).

Джерелом такого тиску може виступати будь-хто – начальник, співробітник, чоловік, сусід, навіть чужа людина.

Моральний тиск може здійснюватися з якоюсь метою – наприклад, щоб змусити людину зробити щось, що потрібно «агресору», а може – і без особливих причин, просто щоб на когось відв'язатися.

Його реально вчасно виявити, але буває так, що тиск людина усвідомлює вже по тому, як “зламався”.

Види психологічного впливу

Щоб придушити волю іншої людини і домогтися від неї бажаної, можуть застосовуватися прийоми різного ступеня «брудності»:

• Тиск на емоції та почуття- Наприклад, почуття сорому, вини, страху.
• Може підключатись інтелект- Зазвичай у такому разі візаві заздалегідь підбирає ряд аргументів на свою користь і бомбардує ними співрозмовника, не даючи можливості заперечити.
• Тиск може здійснюватися «в лоб»– коли людину змушують, шантажують, залякують.
• Тиск здійснюється «агресором» не прямо, а через обставини, на які нападник здатний впливати Наприклад, це може бути начальник, який погіршує умови праці підлеглого, або годувальник у ній.
• Всупереч поширеній думці, тиск може здійснюватися не тільки з позиції сили – скажімо, коли людина фізично сильна, має гроші і владу. Але й із позиції слабкості. Наприклад, коли людина скаржиться на своє важке життя і благає йому допомогти, зазвичай підкріплюючи свої прохання сльозами і повторюючи їх багаторазово.
• Приниження- теж поширена форма тиску. При ній часто публічно ображають, вказуючи на особливості його особистісних якостей, інтелектуальних здібностей або зовнішнього вигляду.

• Відхід убік– мабуть, найпідступніший вигляд. Він полягає в тому, що людина, на яку нападають, відчуває пресинг, але «агресор» одразу послаблює хватку, ніби нічого й не планувала. Така поведінка не дозволяє з'ясувати стосунки безпосередньо – тому що хитрун може зробити скривджені очі та запитати: «Що я тобі зробив, за що ти зі мною так?», але при цьому вибиває з колії.
• Навіювання відмінно спрацьовує, якщо сторона, що давить, – людина, яка є для візаві авторитетома сама «жертва» – людина, яка легко піддається впливу.
• "Взяти на слабко"- Прийом, знайомий усім нам з дитячих років.
• Маніпуляції- теж дуже поширений вид тиску, складність якого - у тому, що вони здійснюються потай, і людина довго може не розуміти, що його використовують.

Усвідомити

Це найважливіший крок на шляху боротьби із психологічним тиском. Звичайно, якщо воно здійснює прямо і відкрито - наприклад, коли людину залякують, помітити це просто. А ось витонченіші підходи, наприклад, маніпуляції, умовляння, відхід убік – відстежити буває складніше.

Ми можемо місяцями або навіть роками бути знаряддям чужої волі, навіть не підозрюючи про це, особливо якщо йдеться про близьку людину.

Ознак того, що на нас тиснуть, може бути безліч. Наприклад:

• Постійне прагнення співрозмовника наголосити на певній проблемі.
• Підозріло щедрі обіцянки.
• Безпричинне почуття провини.
• Виникнення почуття обов'язку по відношенню до людини, яка надала якусь послугу і тепер просить відповісти тим самим. Причому, часто про таку послугу його навіть ніхто не просив.
• Іноді ми можемо помітити, що часто робимо щось, чого самі не хочемо, але це потрібно комусь іншому, та ін.

Картки на стіл

Якщо тиск здійснюється приховано, і людина усвідомила, що на нього тиснуть, він може одразу відкрито сказати про це «агресору». У такому разі багато нападників відразу відступлять, як тільки зрозуміють, що виведені на чисту воду.

Рідко, але трапляється і так, що чоловік або жінка припиняє тиск, як тільки утиснена ним сторона прямо заявляє, що він поводиться агресивно і пригнічує когось слабкого.

Є люди, які не люблять це визнавати. Хоча більшості нападників, на жаль, це не завадить – вони чудово усвідомлюють, що роблять і часто не заперечують.

Свій варіант

Коли речі названі своїми іменами, можна запропонувати власний варіант розвитку подальших подій та збереження відносин, якщо в них є сенс. Варіант, який влаштує обидві сторони.

Показати зуби

Зазвичай тиску піддаються ті, хто може дати здачі. Таким чином, щоб зменшити ризик потрапити під пресинг, потрібно самому ставати сильнішим. Гартувати характер і здатність постояти за себе можна різними засобами. Наприклад, ефективні такі інструменти:

• Робота з психологом та психотерапевтом.
• Спорт – роблячи сильнішим тіло, ми зміцнюємо свій внутрішній ресурс. Хороші, наприклад, єдиноборства та командні види спорту.
• Спілкування з сильними та впевненими у собі людьми та можливість брати з них приклад поведінки з оточуючими.

Відчуваючи стриману внутрішню силу людини, оточуючі бояться нападати на нього. При цьому сила не повинна виставлятися напоказ, але її мають відчувати оточуючі.

Образно кажучи, не треба махати перед людьми шашкою, але якщо вони побачать, що з-під плаща стирчить її рукоятка, будуть стриманішими у своїх діях та висловлюваннях.

нехтувати

Якщо дія здійснюється кимось для того, щоб побачити реакцію іншої людини і підживитися її беззахисністю, вразливістю, достатньо почати демонструвати повну байдужість до слів кривдника, і він заспокоїться. Це спрацьовує, хоч і не дуже часто.

Поговорити до душі

Буває й так, що психологічний тиск чинить людина, яка хоче помститися. Наприклад, сьогоднішня жертва колись образила його самого.

У разі, якщо є підстави вважати, що тиск на власну психіку здійснюється з помсти, доведеться переступити через себе і з'ясувати стосунки.

Заручитися підтримкою

Іноді психологічне насильство набуває воістину страшних форм. Наприклад, на роботі, в офісному житті, іноді формується таке явище, як мобінг – коли один із співробітників з тих чи інших причин піддається масовому цькування з боку колег.

У такому разі можна спробувати попросити про допомогу – наприклад, начальника, штатного психолога чи менеджера з персоналу.

Вони можуть допомогти розібратися в причинах ситуації, що склалася, і вплинути на неї.

Ви коли-небудь сварилися з коханою людиною? А чи доводилося вам після такої сварки робити щось, про що ви потім шкодували? Чи знайома вам ситуація, коли ви довго обмірковували якусь ідею, щоб потім озвучити, наприклад, своєму босу на роботі, але після розмови з ним виходили з кабінету вичавленими, як лимон, та ще й із необхідністю вести зовсім інший проект? Чи доводилося вам під час спілкування з кимось давати непотрібні обіцянки чи брати на себе безглузді зобов'язання?

Якщо хоча б на одне із запропонованих питань ви відповіли позитивно, значить, ви на власному досвіді відчули, що це психологічний тиск. На жаль, спілкування з оточуючими людьми, у тому числі навіть із найближчими, не завжди позбавлене маніпуляцій та спроб вплинути на нас. Знати, як протистояти психологічному тиску, - це зовсім ніяка не дурість і не прокачування своїх навичок, а справжнісінька життєва необхідність.

Види психологічного тиску

Перш ніж ми розповімо про те, які є способи захисту від психологічних атак, є сенс коротко згадати про найпоширеніші форми таких атак. Уявімо їх у порядку зростання негативного потенціалу.

Риторичні питання

Одна з найчастіших форм психологічного тиску – це завдання риторичних питань. Наприклад, вас можуть запитати: "Ну чому ти такий нікчемний?", "Ти хоч розумієш, що твориш?" або «Ви розумієте, що ви щойно зробили?» і т.п. Намагатися відповідати на такі питання немає особливого сенсу, як і ігнорувати їх, адже цим ви або визнаєте свою неправоту (цілком ймовірно, що це зовсім не так), або виявите до співрозмовника неповагу.

Щоб парирувати таку психологічну атаку, можна продовжити питання і дати якусь позитивну відповідь, наприклад: «Так, я розумію, що зробив, і зробив це тому що…» Таким чином у низці ситуацій можна вирішити проблему, нехай навіть за допомогою жвавого , але цілком конструктивної суперечки. Незважаючи на це, якщо не знати, як протистояти психологічному тиску, швидше за все, вдасться лише посилити ситуацію.

Почуття провини

У будь-якій комунікативній ситуації важливо розуміти, що у кожного своя правда, а межа між істиною та брехнею може бути нечіткою. Одні й самі події різними людьми часто сприймаються по-різному. І на цій «хитрощі» багато маніпуляторів вибудовують свої психологічні атаки, давлячи на співрозмовника. Це дуже спритний прийом і з людьми, які не мають прийомів психологічного захисту, він спрацьовує безвідмовно.

Щоб протистояти цьому прийому, спочатку корисно підігравати маніпулятору, щоб його тиск не посилювався. Далі не слід брати на себе жодних непотрібних зобов'язань або обіцяти того, чого ви виконувати не збираєтесь. Також є радикальніший метод – просто відповісти людині відмовою. Хоча й ці прийоми спрацьовують далеко не завжди. Маніпулятори це знають, а використання почуття провини належить до найпотужніших прийомів у тому арсеналі.

Масована атака

Цей прийом характерний для людей, які чинять психологічний тиск на людину, яка має всі повноваження не робити того, що від неї хочуть. Часто зустрічається у бізнесі та на роботі. Полягає прийом у тому, що адресата маніпуляції починають з усіх боків атакувати різними методами люди, зацікавлені у вирішенні ситуації на користь.

Наприклад, якщо на переговорах представник "слабкої" сторони не хоче підписувати договір, "сильна" сторона починає на нього тиснути. Це може виражатися у нескінченних дзвінках, постійних візитах представників в офіс жертви нападок, величезних кількостях електронних листів тощо. Суть у тому, що людина не витримує такого психологічного тиску та просто здається під натиском суперника.

А ось ще кілька прийомів такого психологічного тиску:

• проводиться масована атака на клієнта;
• в організаціях проводиться масована атака на керівників (наприклад, підвищення зарплати) чи рядових співробітників (наприклад, для звільнення);
• у діяльності колекторських агентств провадиться масована атака на боржників і т.д.

Вміла психологічна атака здатна вибити з колії навіть стійку і сильну людину, не кажучи вже про тих, хто не готовий до такої агресії щодо себе. Захиститися від неї можна двома найбільш оптимальними способами:

• жертва окремо розмовляє з кожним членом «кампанії» проти себе та пояснює свою позицію;
• жертва виходить на переговори з головним опонентом та вирішує всі питання з ним.

Прийняття подібних заходів досить результативне, але все ж таки не дає абсолютної гарантії перемоги над маніпулятором.

Пряма загроза

Цей метод психологічного тиску не відрізняється необхідністю наявності особливого інтелекту в агресора, але дуже ефективний. Коли хтось відкрито загрожує інтересам людини, особливо тому, що для нього дуже важливо та цінно, відмовитись йому вкрай складно. Але й тут є одне АЛЕ: далеко не завжди загрозлива людина здатна реалізувати свої погрози. Однак суть навіть не в тому, чи станеться це чи ні, а в самому впливі на психіку.

Найчастіше прямі загрози слід розглядати як показник того, що з вами бажають домовитися, причому для маніпулятора ви є досить серйозним суперником. Але й тут треба пам'ятати, що якби людина була здатна на якісь рішучі дії, вона б і не стала загрожувати, а почала одразу діяти. Так що хороший спосіб поведінки за наявності прямої загрози – це дотримання спочатку обраного плану. (Тут нагадаємо, що йдеться про ситуаціях спілкування, які стосуються таких речей як загроза здоров'ю чи життю. У разі потрібно використовувати інші методи, зокрема й методи ).

Такі найпоширеніші методи психологічного тиску. Як ви помітили, описуючи їх, ми вказали найпростіші способи боротьби з ними. Але не завжди і не всі люди можуть постійно перебувати у спокої, контролювати хід спілкування та аналізувати те, що відбувається. Часто емоції беруть гору, і тоді про холоднокровність доводиться забувати. Ось якраз у такі моменти і треба застосовувати методи захисту від психологічної агресії.

Нижче ми познайомимо вас з кількома такими методами, тому після прочитання статті ваш оборонний арсенал поповниться новими видами «озброєння». Однак перш ніж перейти до цих методів, перегляньте невеликий відеоролик.

5 простих прийомів захисту від психологічного тиску

Описувані прийоми дуже прості у застосуванні, і опанувати їх може будь-хто. За великим рахунком, багато хто з нас неусвідомлено вже застосовують їх, але максимальний ефект все ж таки можна отримати за дотримання двох умов: розуміти, що ти застосовуєш конкретний прийом, і розуміти, для чого ти його застосовуєш. На перший погляд, це дрібниці, але насправді вони мають величезне значення.

Отже, ось ці п'ять найпростіших прийомів:

1. Для зниження психологічного тиску в процесі спілкування поміщайте між собою та співрозмовником якісь предмети. Такими можуть бути стільці, стіл, якісь елементи інтер'єру. Навіть незначні речі, такі як поставлена ​​на стіл попільничка або піднята до рота чашка з кавою, можуть знизити вашу сприйнятливість до психологічного натиску співрозмовника.
2. Якщо ви помітили, що хтось чинить психологічний тиск, приймайте . Кладячи ногу на ногу, схрещуючи руки, опускаючи голову і дивлячись спідлоба, ви захищаєте свої життєво важливі органи та енергетичні точки. Подібні пози зовсім не просто так названі закритими, адже вони справді закривають людину для сприйняття чужих сигналів.
3. Крім реальних бар'єрів між собою та співрозмовником, можна створювати й уявні перепони. Виберіть те, що здається вам найбільш сильним захистом: стіна води, льоду або вогню, скляний ковпак або хмара сірого диму, силове поле або навіть скафандр. Пам'ятаєте, як у дитинстві, граючи ми говорили: «Я в будиночку»? Це теж недарма, адже думки мають здатність впливати на наше сприйняття.
4. Коли хтось тисне на вас вдома чи на роботі, відверніть увагу. Для цього можна вибрати будь-що, що не дасть співрозмовнику сконцентруватися. Візьміть до рук склянку з водою і почніть поливати квіти, увімкніть воду, відкрийте журнал на сторінці з дівчиною в купальнику… Можна робити щось, що збиває співрозмовника: якщо ви чоловік, кашляните, або вдарте кулаком у долоню; якщо ви жінка, ефектно закиньте ногу на ногу або красиво нахилиться за шпилькою, що нібито впала і т.д. Для зниження сили психологічного впливу партнера ефективний будь-який маневр, що відволікає. Головне лише – щоб він виглядав природно, а також не повторювався надто часто.
5. Якщо у вас, захист від психологічної атаки можна перетворити на кумедну гру. Для цього подумки виводьте співрозмовника з образу, в якому він постає. Уявляйте важливого і пихатого співрозмовника придворним блазнем; опудалом, набитим сіном; голим пупсом, що вискочив із ванни; незграбним пінгвіном і т.д. Найважливіше – підібрати абсолютно безглуздий образ, завдяки якому будь-який психологічний тиск зведеться до мінімуму.

Погодьтеся, що настояти в цих прийомах не складе величезної праці? Думаємо, що з цим завданням ви впораєтеся успішно. Але не поспішайте закривати сторінку та бігти назустріч маніпуляторам. Далі ми розкриємо ще кілька корисних хитрощів.

Ефективна боротьба із психологічним тиском: алгоритм дій

Будь-хто, кому доводилося на роботі, в компанії друзів, рідних чи не дуже знайомих людей стикатися з психологічним тиском, знає, що варто лише трохи розслабитися і розгубитися, як відразу починаєш поводитися, як нерозумна дитина. Хтось одразу починає оборонятися, хтось ховає голову в пісок, а хтось піддається впливу маніпулятора та виконує, що йому кажуть. Яка ж реакція на такий стрес буде адекватною та оптимальною?

Найперше, що необхідно зробити (і навчитися робити) - це спокійно сприйняти потік інформації, що поступає, купірувати емоційне сприйняття і почати вивчати ситуацію. В ідеалі це має виконуватися в одну дію та займати мізерну кількість часу. А допомагають у реалізації цього такі речі як:

• почати глибоко дихати та концентруватися на диханні;
• почати повільно рахувати до десяти (можна спільно з диханням);
• почати уважно розглядати співрозмовника (тут треба звертати увагу на його зовнішність та поведінку, щоб знайти щось, що характеризує його як особистість).

Але психологи радять цікавіший спосіб: почніть помічати, як змінюється стан вашого партнера в процесі спілкування. Наприклад, уловіть, куди він дивиться і як бігає його погляд; співвіднесіть між собою його міміку та жестикуляцію зі змістом слів. Одні люди відводять погляд, коли починаєш за ними уважно спостерігати, інші стають нервозними, починають перебирати пальцями, смикати кінчик піджака або клацати ручкою тощо. За такими проявами можна більш-менш точно визначити справжні наміри та мотиви співрозмовника, а також зрозуміти, у якому стані він знаходиться.

Так ось: тоді, коли вам вдасться стати «дослідником», тобто. почати вивчати ситуацію, можете починати з'ясовувати, який саме вплив намагається вплинути на вас психологічний агресор. І якщо вже ви переконаєтеся, що людина чинить психологічний тиск, не зволікайте і починайте грамотно та професійно захищатися, використовуючи алгоритм, наведений нижче.

Крок 1 – запитуйте

Мета задання питань – виграти час на обмірковування ситуації взагалі та своєї поведінки зокрема. Можна прямо запитати свого співрозмовника, чи можете ви з ним не погоджуватися, що він вам говорить. Якщо він відповість вам позитивно, ви можете вказати на це і дати йому негативну відповідь на його прохання. Якщо ви відчуваєте, що у ваших відносинах простежується якась залежність, дізнайтеся, які наслідки можуть бути у разі вашої відмови.

Основна умова – ясно побачити взаємозв'язок між словами та діями співрозмовника та вашими реакціями. Часто буває так, що маніпулятор приховує свої маніпуляції, внаслідок чого не хоче бути викритим, тому прямі питання можуть змусити його ретируватися. Особливо це стосується ситуацій, коли є інші люди.

Якщо взаємозв'язок ваших дій і дій опонента явно простежується спочатку, питання допоможуть вам отримати трохи часу, щоб продумати свою подальшу поведінку. Охолодити запал агресора допоможуть уточнюючі питання, такі як:

• Чому ти вирішив, що я не хочу брати на себе відповідальність?
• Чому ти вирішив, що я відповідальний за це?
• Відповідальний за що саме я маю бути?
• Чого ти взяв, що я злякався?
• Чого мені боятися, на твою думку?
• Ти вважаєш, що я не маю права відмовити? Чому?
• Ти впевнений, що говориш? Чому?
• Чому ти вважаєш саме так?

Головним завданням при поставленні питань буде з'ясування причин, через які співрозмовник опиняється у виграшній позиції. Отримавши час, переходьте до наступного кроку.

Крок 2 – визначте переваги опонента

На другому етапі потрібно зрозуміти, яким чином агресор чинить психологічний тиск, чим він планує вплинути на вас. Зрозумівши це, ви отримаєте шанс організувати потужнішу оборону. Можливо, опонент вважає, що зможе вплинути на вас підвищенням тону чи криком. В цьому випадку не потрібно піддаватися натиску. Варто просто почекати, поки запал агресора ослабне, і вже після цього висловлювати свою думку.

Не виключено, що маніпулятор намагатиметься тиснути на вас за допомогою третіх осіб, які є поруч. Якщо так, то й тут не треба опускати голову. Варто звернути увагу на реакції інших людей. Можна навіть не соромлячись дивитися на них. Один лише той факт, що ви невербально звертаєтесь до присутніх, змусить їх дати вам якийсь зворотний зв'язок. Одностайність третіх осіб – велика рідкість, тому хтось із них може прийняти і вашу точку зору. Та й банальне мовчання оточуючих можна використати з вигодою для себе.

Пам'ятайте, що вам не можна дати психологічно зламати себе, тому заперечувати потрібно не поспішаючи і спокійно. Будь-які прийоми агресора можна поставити під сумнів чи послабити, якщо бути уважним. Коли, наприклад, співрозмовник посилається якийсь авторитет, можна зазначити, що з поточної ситуації цей прийом не підходить. А якщо, наприклад, агресор вказує на свій досвід чи вік, потрібно знайти аргументи через свій досвід і вік.

Якщо ви бажаєте зберегти перспективу співпраці, не потрібно знецінювати аргументи опонента. Краще якось обмежити їх застосування, використовуючи при цьому об'єктивні міркування. Ось людина каже, що ви вже давно спілкуєтеся і допомагали їй раніше, і що зараз вона знову чекає на допомогу. Не треба зменшувати значення відносин. Набагато ефективніше вказати на реальні причини того, чому зараз ви не можете допомогти.

Коли агресор використовує проти вас спілкування наскоком (у підвищеному темпі), потрібно вигадати спосіб його зупинити. Можна сказати, що потрібно терміново зателефонувати, відійти до вбиральні, надіслати електронного листа тощо. Будь-який адекватний привід допоможе знизити натиск суперника, взяти паузу і, знаючи, на що розраховує співрозмовник, давлячи на вас, знайти і свій метод тиску.

Крок 3 – визначте свої переваги

Що ви можете використовувати собі на допомогу? Варіантів чимало: підтримка третіх осіб, звернення до минулого позитивного досвіду, власні досягнення, функції, авторитет і т.п. Але ось пресинг у відповідь краще не використовувати, особливо якщо відносини з маніпулятором з якоїсь причини важливі для вас.

Вибудовувати свої міркування найкраще, щоб і вам та агресору був чітко зрозумілий зв'язок ваших суджень. Якщо ж ви пропонуєте своє вирішення проблеми, грамотніше зробити те щоб воно було компромісним, тобто. влаштовувало і вас, і вашого партнера зі спілкування.

Не забувайте про те, що ваші дії у відповідь не повинні бути занадто наполегливими, і навіть якщо вам вдається успішно парирувати атаки, не варто демонструвати своєї переваги. Ваше завдання – врівноважити баланс, а не посилити ситуацію та спровокувати конфлікт. А після того, як психологічний тиск на вас ослабне, можна виявити свої ділові якості, пропонуючи співпрацю.

Крок 4 – запропонуйте співпрацю

Домовитися з психологічним агресором – це найкращий варіант вирішення негативної ситуації, адже таким чином ви, по-перше, переконаєтеся в тому, що зуміли успішно застосувати прийоми психологічного захисту, а по-друге, дайте співрозмовнику зрозуміти, що й у майбутньому спроби тиснути на вас. не приведуть ні до чого доброго.

Звичайно ж, можна «обрубати кінці» і назавжди припинити взаємини з агресором, але у випадках із близькими людьми чи тими, з ким ви змушені будете спілкуватися, такий варіант не підійде. Тому орієнтир на перспективну співпрацю є найкращим вибором. Те саме стосується і ситуацій, коли з якоїсь причини вам все одно доводиться йти на якісь поступки.

Досягнення компромісу вигідне ще й тим, що ви матимете можливість роз'яснити партнеру некоректність його поведінки. Саме тому рекомендується утримуватись від звинувачень і тим більше погроз. Прийшовши до взаємної угоди, ви попередите психологічні атаки в майбутньому, адже ваш партнер пам'ятатиме, чим завершилася минула ситуація. Це дозволяє налаштовувати психологічних маніпуляторів на вибудовування конструктивних взаємин.

Таким чином, у нас є чіткий алгоритм дій, коли хтось чинить психологічний тиск:

1. Використовувати питання, щоб отримати додатковий час на обмірковування ситуації та визначення переваг агресора.
2. Визначити переваги агресора, тобто. ті способи тиску, які він застосовує чи має намір застосувати.
3. Визначити переваги, тобто. ті способи протидії, які будуть доречними та ефективними в даній ситуації.
4. Вирівняти баланс сил і запропонувати співпрацю, наприклад, дійти вигідного для всіх вирішення проблеми.

Ми радимо вам завжди дотримуватись запропонованих у статті прийомів та алгоритму захисту від психологічного тиску, адже вдома, на роботі чи в компанії друзів у більшості випадків необхідно зберегти добрі взаємини. У той же час ми чудово розуміємо, що підійдуть ці способи не для кожної ситуації, тому потрібно опановувати й інші техніки протистояння маніпуляторам.

З деякими з них ви можете познайомитися в нашій статті « », а про деяких у цьому невеликому відео вам розповість Ігор Вагін – кандидат медичних наук, досвідчений психотерапевт, бізнес-тренер та спеціаліст з продажу, переговорів та управління персоналом.

Тиск психологічний - це вплив, який надається однією людиною на інших людей з метою зміни їх думок, рішень, думок, чи особистісних установок. Воно здійснюється далеко не найчеснішими та правильнішими, з погляду людяності, способами. Але, на жаль, зіткнутися з ним може кожен.

Примус

Тиск психологічний може виявлятися у різних формах. Примус є одним із таких. Це - нахабна і безпрецедентна спроба впливати на іншу людину. Цей метод за своєю суттю є протиправним застосуванням психічного насильства.

З боку його застосування виглядає як інформаційний вплив на свідомість людини. Яке може супроводжуватись загрозами застосування фізичного насильства. Але це крайні випадки.

Найчастіше моральний ґвалтівник оперує іншими «козирями». Це може бути його влада, гроші, впливовий статус, дані, що компрометують. Дехто намагається знищити свою жертву. Кажуть такі слова, які стирають на порошок гідність людини і втоптують у бруд його впевненість у своїх силах. Подібний характер можуть мати і вчинки.

Інші ж дотримуються тактики нав'язливості. Вона полягає у навмисному моральному мученні людини різними методами.

Як реагувати?

Цьому виду тиску дуже важко протистояти. Але можливо (за належного бажання). Найважливіше - точно позначити собі мети, які намагається переслідувати зневільник. Потрібно зрозуміти, чого він хоче. І після цього діяти точно навпаки. Тільки не даючи йому зрозуміти, що протистояння виявляється навмисно. Він має сприйняти впевненість того, кого намагається зробити «жертвою» як рису характеру. Зрештою, невдалий моральний ґвалтівник дасть людині спокій. Бо зрозуміє, що наміченої мети йому не досягти.

Ось тільки якщо він одержимий нею, то доведеться набратися терпіння та сили духу. Бо зневільник просто так не відчепиться. Перед цим він перепробує всілякі методи. Якщо ситуація завдає занадто сильного дискомфорту, краще від неї піти. У буквальному значенні слова - розірвати всі контакти. А ось через переслідування, яке цілком може початися, якщо зневільник фанатичний, можна звернутися до поліції.

Приниження

За допомогою нього також нерідко здійснюється тиск. Психологічне приниження спрямоване на те, щоби морально «роздавити» людину. У хід йде кожне слово, здатне вказати на його неповноцінність, неповноцінність і нікчемність. Але як у такий спосіб вдається вплинути на людину? Адже він, навпаки, повинен сприйняти будь-яке прохання чи наказ «в багнети», розлютившись на почуте! Так, це логічно. Але насправді відбувається інакше.

Образи вводять людину в стан певної прострації. Вона відчувається навіть фізично - у скронях починає стукати, дихання частішає, а стукіт серця віддає десь в області горла. Людину поглинає образа, змішана з подивом, злістю, та іншими почуттями, що викликають адреналін.

Це можна збагнути. Адже приниження серйозно б'є добробутом людини. Тому що почуття власної гідності – найвища моральна цінність. Навіть у піраміді Маслоу вона знаходиться на четвертому рівні.

Так от, у момент, коли людина виявляється оповитим станом образи, все той же агресор, який спровокував те, що трапилося, користується зручною нагодою натиснути на нього: «Ти хоча б це здатний зробити?».

Така фраза буквально виводить із трансу. Безперечно, перебуваючи в нормальному стані, людина б моментально відмахнулася. Ось тільки у подібній ситуації активується психологічний механізм захисту. На підсвідомому рівні в людини прокидається бажання довести свою значущість і переконати кривдника в тому, що той помилився на його рахунок. І він хапається за доручення. Адже це й треба було кривдникові.

Протистояння

Оскільки психологічний тиск цілком успішно здійснюється за допомогою принижень, необхідно розповісти про ефективний спосіб боротьби з даним впливом.

Отже, слід запам'ятати, що такий метод працює лише з тими людьми, які не впевнені у собі. Самодостатня особистість лише посміється над спробами якогось агресора-невдахи впливати безпідставними образами. Вони його просто не зачеплять.

Тому потрібно стати такою самодостатньою особистістю. Будь-яке брутальне слово має перетворитися на своєрідний сигнал, що нагадує людині про те, що настав час активувати захист, і не піддаватися на провокації.

У душі, звичайно, може вирувати буря. Але зовнішність має максимально обеззброїти агресора. Розслаблений незацікавлений погляд, випадкове позіхання, вільна поза, легка усмішка - такий вид натякне йому на його безуспішні спроби змусити людину щось зробити таким мерзенним методом. А коли він перестане розпинатися, можна впустити просту байдужу фразу, яка поставить його в глухий кут: «Ти все сказав?». Або альтернативне: «Я тебе почув(ла)». А можна обмежитися взагалі одним словом: «Добре». Ігнорувати повністю кривдника не потрібно. Адже він знає, що людина не глуха, а отже, чує її. І якщо він мовчить, то, швидше за все, просто не знає, що відповісти. Тож як мінімум одна реакція має бути.

Навіювання і переконання

Це більш делікатний спосіб, з якого виявляється психологічний тиск. Ним володіють не всі. Адже треба вміти впливати на чужу свідомість, що провокує некритичне сприйняття їм установок і переконань.

До того ж такі маніпулятори майстерно володіють словом. Вони емпатичні, спостережливі, і точно знають, що треба сказати тій чи іншій людині, щоб вона сама під її впливом переконструювала свої установки. Такі люди вміло грають із підсвідомістю «жертви». Вони задіяють інтонацію, уявну дружелюбність і відвертість, співпереживання та багато інших напівнесвідомих способів.

Яскравим прикладом можна вважати всім відомі шахрайські онлайн-схеми - односторінкові сайти, на яких яскраво описується якийсь «інноваційний» метод заробітку, який стає доступним користувачеві після поповнення ним свого ж рахунку (надалі нібито потрібного йому) на певну «чисто символічну» суму. Очолюють такі ресурси відео, що будуються за одним і тим самим принципом. Якийсь чоловік спочатку душевно розповідає свою історію про те, як він вийшов з бруду в князі, а потім переключається на користувача - починає говорити, що він гідний кращого життя, і йому варто було б подумати про себе, сім'ю, дітей, батьків. Він нічого не втрачає – якихось п'ять тисяч окупляться чи не в перші 10 хвилин активації системи.

Дивно, але такий психологічний тиск працює. Слова «оратора» зачіпають за живе, проникають у душу, змушую повірити, мотивують. Але, звичайно, виграє від цього тільки він.

І це лише один приклад. У житті таке теж трапляється дуже часто. І якщо в Інтернеті можна просто змусити себе закрити сторінку, насправді доводиться протистояти.

Маніпуляція

Часто психологічний тиск на людину виявляється через саме цей метод. Маніпуляція передбачає використання насильницької, обманної чи прихованої тактики. І якщо у разі приниження або примусу людина розуміє, що її атакують, то в даній ситуації - ні.

Маніпулятор, що просуває свої інтереси за рахунок інших людей, вміє приховати свою справжню особу, агресивну поведінку та погані наміри. Йому добре відомі психологічно вразливі місця «жертви». А ще він жорстокий і байдужий. Маніпулятор не переймається тим, що його дії можуть завдати шкоди тому, кого він сприймає, як свою «пішака».

Психологічний тиск на людину маніпуляцією виявляється у різний спосіб. Психолог Харрієт Брейкер, наприклад, відзначала увагою п'ять основних:

• Позитивне підкріплення - уявне співчуття, чарівність, похвала, вибачення, схвалення, увага, лестощі та підлабузництво.
• Негативне - обіцянки про звільнення від неприємної, непростої та проблемної ситуації.
• Часткове підкріплення - заохочення людини до завзятості, що в результаті призводить до провалу. Яскравий приклад – казино. Гравцю можуть дозволити виграти кілька разів, але в результаті він спустить все до копійки, загрузнувши в азарті.
• Покарання - залякування, лайка, спроба нав'язати почуття провини.
• Травми - одноразові спалахи гніву, істерики, образи, а також інші приклади лякаючої поведінки, спрямованої на переляк жертви та переконання її в серйозності намірів маніпулятора.

Є ще й безліч інших способів. Але, втім, хоч би якими вони були, мета у маніпулятора завжди одна - знайти особисту вигоду і досягти поставленої мети.

Як уникнути маніпуляцій?

На це питання також варто дати коротку відповідь. Про те, як протистояти психологічному тиску, що здійснюється за допомогою маніпуляцій, є дуже багато рекомендацій та порад. І до якого б із них людина не прислухалася, їй доведеться завжди робити одне й те саме – тримати ситуацію під своїм контролем.

Йому необхідна впевненість у собі, самовладання, здорова недовірливість та уважність. Дуже важливо вчасно побачити початок маніпуляції. Це легко – людина відчує, як на її слабкі місця чиниться тиск.

Ще не завадить звичка аналізувати те, що відбувається. І йдеться не лише про вивчення поведінки потенційних маніпуляторів. Людині, крім цього, необхідно придивитися до своїх цілей, мрій та планів. Чи справді вони належать йому? Чи ці установки колись були йому нав'язані, і він зараз їм слідує? Про це треба добре подумати.

Як протистояти психологічному тиску? Потрібно стати критичним. І візуально неприступним. Маніпулятор завжди розраховують на швидкий результат. Не можна їм давати. На кожну пропозицію чи прохання потрібно відповідати: «Я подумаю». І справді подумати не завадить. У спокійній обстановці, поза будь-яким тиском, вийде «промацати» прохання зсередини і зрозуміти, чи дійсно людині потрібна допомога, чи вона лише намагається отримати для себе вигоду.

І якщо ухвалено рішення про відмову, треба висловити його у твердій формі, показавши характер. Почувши невпевнене «Та ні, напевно…», маніпулятор почне «доламувати» людину. Не можна цього допустити.

До речі, не треба соромитись показувати «ляльководу» свої емоції. Це його викриє, і він відчепиться. Можна обійтися простою фразою на кшталт: «Я тобі нічого не зобов'язаний, а через твою наполегливість я почуваюся невдячним!».

Звертаючись до закону

Важливо, що навіть у кримінальному кодексі є інформація про психологічний тиск на людину. КК РФ не буде зайвим відкрити і перегорнути до статті № 40. Вона називається «Фізичне чи психічне примус». І це - пряме посилання до того, про що йшлося на самому початку. Тільки тут все більш серйозно.

Йдеться про злочини, скоєні людьми під тиском агресора. У першому пункті статті сказано, що шкода, заподіяна інтересам, що охороняється законом, не вважається правопорушенням. Але тільки в тому випадку, якщо людина не могла на той момент керувати своїми діями. Допустимо, його примушували під дулом пістолета, або тримаючи на прицілі когось із рідних.

Але якщо це був психологічний тиск на людину? Стаття № 40 у разі відсилається до попередньої, під номером 39. Питання, що стосується кримінальної відповідальності скоєння злочину під психічним впливом, вирішується з урахуванням її положень.

Стаття № 39 називається Крайня необхідність. Там говориться, що злочин таким не є, якщо він був скоєний задля усунення небезпеки, яка загрожує людині чи іншим людям безпосередньо.

Однак, це ще не все, що сказано в КК. Психологічне тиск ще згадується у 130-й статті. Там зазначено, що приниження гідності та честі іншої людини, виражене у крайній формі, карається штрафом до 40 000 рублів, або ж зарплатою за три місяці. В особливо тяжких випадках призначається 120 годин суспільно корисних робіт або 6 місяців виправних. Максимальне покарання – обмеження волі до 1 року. Дуже серйозні наслідки психологічного тиску.

Стаття КК РФ також свідчить, що образа, виражена публічно (через ЗМІ, у виступі, у відеозверненні тощо), карається вдвічі більшим штрафом. Максимальне покарання – 2 роки обмеження волі.

У випадку з дітьми

Психологічний тиск на дитину – це ще більш серйозна тема. Всім відомо, наскільки у дітей (у більшості, принаймні) слабка й незміцніла свідомість. Впливати на них дуже легко. І йдеться не про здоровий тиск, який навіть таким назвати не можна («Не прибереш іграшки - не буду з тобою розмовляти» - вплив через почуття провини). Мається на увазі справжнісінький примус до чогось, атака дитини (психологічна).

Тиск КК РФ у разі визначає, як «Невиконання обов'язків з вихованню». Це стаття №156. Причому положення стосуються як батьків, а й працівників освітніх, соціальних, виховних і медичних організацій. Жорстоке звернення - ось до чого прирівнюється психологічний тиск. Стаття прописує покарання. Це може бути штраф 100 000 рублів, обов'язкові роботи (440 годин), ліквідація права обіймати певну посаду, або позбавлення волі на три роки.

Але, звичайно, до судових справ справи доходять рідко. Психологічний тиск стаття КК характеризує у специфічному ключі, у житті воно зустрічається в іншому прояві.

Багато батьків просто безцеремонно втручаються в простір дитини, жорстоко контролюють кожен її крок, змушують робити те, що йому не подобається (ходити в секцію з боксу, коли малюк хоче займатися танцями, наприклад). Деякі впевнені - якщо вказувати йому на недоліки, він їх виправить. Але це не так. Не з усіма дорослими, які мають зміцнілі психікою і розумом, таке спрацьовує. А дитина взагалі замкнеться в собі, почавши сумніватися у власних силах і здібностях, і постійно відчуваючи провину не зрозуміло за що. Батьки, справляючи чинить вплив, в такий спосіб, відбивають власні переживання і страхи. Але в результаті вони стають ворогами своєї дитини, а не союзниками. Тому до питань виховання необхідно підходити дуже відповідально. Народження та особистісне формування нового члена суспільства - це величезна відповідальність та серйозна праця.

Трудова сфера

Насамкінець хотілося б трохи поговорити про психологічний тиск на роботі. Адже найчастіше саме у трудовій сфері людина стикається з цим явищем.

Потрібно зрозуміти в першу чергу, що організація, в якій працює людина - це лише структура. У якій кожен посідає своє місце і виконує певні завдання. І відносини між колегами мають бути відповідні, ділові. Якщо хтось раптом спробує натиснути на людину, щоб той прислужив (підмінив, зробив брудну роботу, вийшов у вихідний), треба відмовити гідно – трохи холодно, але максимально чемно. Не можна ставити інтереси чужих людей вище за свої. Особливо якщо вони мають достатньо сміливості, щоб підходити до подібних вимог.

Винятки становлять лише ті випадки, коли колезі справді потрібна допомога. До речі, боятися пліток, чуток, пересудів чи спроб «підсидіти» не потрібно. Людина повинна пам'ятати, що вона – професіонал насамперед. Його навички та продуктивність від злих мов гірші не стануть. А з босом, якщо він зацікавиться темою, завжди можна порозумітися.

Набагато гірше, якщо натиски виходять безпосередньо від начальника. А є такі керівники, яким лише на радість чинити психологічний тиск на людину. Стаття КК РФ тут, звичайно, не стане інформаційною підмогою, а ось положення Трудового Кодексу - цілком.

Найчастіше прості працівники стикаються із наполегливими «проханнями» начальника подати заяву на звільнення за власним бажанням. Це суперечить 77 статті ТК РФ, оскільки подібні дії виключають свободу волевиявлення співробітника. І людина має повне право звернутися до прокуратури, щоб відкрити трудову суперечку, або прямо до суду. Але будуть потрібні докази, отримані без порушення закону. Вони потрібні, до речі, у будь-якому разі хоч би якою була скарга.

Резюмуючи, хотілося б сказати, що тема психологічного тиску справді дуже докладна та цікава. Вона містить ще безліч нюансів і важливих моментів. Але з ними, за бажанням, можна ознайомитися в індивідуальному порядку. Знання такого характеру ніколи не бувають зайвими.

І знову привіт, дорогий друже!

Що б там не говорили, наша повсякденна робота багато в чому стрес. Конкуренція, аврали, нескінченні бізнес-плани та прагнення керівництва "мотивувати" співробітників усіма доступними способами, що рідко нагадують задушевні бесіди.Як протистояти психологічному тиску на роботі?

У попередній статті ми обговорили, що таке психологічне ушу і чому важливо опанувати техніку психологічної самооборони. Захист може бути більш активним або пасивним, але так чи інакше він необхідний.

Хтось воліє просто промовчати. Це можливий варіант реакції на психологічний тиск, але не найкращий. Бо:

• Коли на нас починають тиснути чи провокувати, усередині піднімається хвиля емоцій. Якщо їх не вдається приборкати відразу і емоція переходить певний поріг, іноді вона виливається в гнівні тиради, а частіше викликають заціпеніння та легкий. шок. І, відповідно, сильний стрес.
• Імідж людини, яка не здатна протистояти тиску, - не найкращий. На вас будуть давити всі кому не ліньки, нічого не побоюючись.

— Ми про вас знаємо!

Більшість претендентів роблять круглі очі зі словами «Що саме?». При цьому починають помітно нервувати.

- Дуже добре. Значить моя розповідь про себе займе менше часу, ніж передбачалося...”

Можливі варіанти використання цієї техніки:

Нестандартна думка, треба буде її обміркувати.

Я подумаю, як це врахувати у моїй роботі...

Я вже думав над цим, але поки не дійшов однозначного висновку.

Зовнішня згода означає, що ви погоджуєтесь з якоюсь частиною того, що говорить партнер.

— Тільки така людина, як ти, може витрачати багато часу на розмови з такими партнерами!

— Так, потенційні партнери справді так собі...

Ви погодились. Але лише з частиною пропозиції. І ви зберегли обличчя, і партнер не має приводу нагнітати конфронтацію.

Техніка заїждженої платівки

Техніка заїждженої платівки заснована на правилі "трьох С" або "принцип німецького сержанта".

1. Спершу скажіть те, що саме ви хочете сказати
2. Потім те, що саме ви збиралися сказати
3. Потім скажіть те, що саме ви сказали

По суті повторення однієї й тієї думки. Вчетверте вас, швидше за все, почують.

Фразу краще підібрати заздалегідь. Вона повинна бути ємною і її доречно було б повторити кілька разів.

Наприклад:

Чому ти взяв співробітника з мого відділу для виконання цієї роботи без узгодження?

У мене не було іншого виходу...

Ти мене поставив у безглузде становище!

Я розумію. Але в мене була безвихідь...

Чому ти вважаєш, що маєш право чинити таким чином?

Вибач, у мене не було іншого виходу.

Техніка впертого професора

Сенс цієї техніки — висловлення сумнівів, що виконання дій, які пропонує партнер, не порушує ваших особистих прав чи переконань.

Чому ти щоразу чіпляєшся до слів?

Педантичність — важлива частина моєї натури.

Варіанти використання техніки:

Це одне з моїх переконань.

Якщо я це зроблю, то перестану бути самим собою.

Це ніяк не узгоджується з моїми правилами.

У мене є деякі забобони, але ж вони допомагають мені знаходити найкращі рішення...

Усі чотири техніки, які ми обговорили, три сьогодні та одну в попередній статті — техніки протидії, а не конфронтації. Вони дозволяють припинити конфлікт, що намічається в зародку, перевести негативну енергію в інше русло. При цьому «зберегти обличчя», зберегти нерви та стосунки з партнером.

Вдалого Вам дня!

Психологічний тиск - це такий спосіб впливу на людину, при якому можливо вплинути не тільки на її вчинки та спосіб дій, а й часто навіть на спосіб мислення та думку.

Що таке психологічний тиск?

До психологічного тиску вдаються з різних причин. Часто це роблять через нестачу реальної влади в людини, яка чинить тиск, або через невпевненість у собі. Людина, що володіє не чинить тиск на оточуючих, а вирішує проблеми, намагаючись використовувати прямі та чесні методи.

Психологічний пресинг не лише «ламає» жертву і завдає їй безліч занепокоєнь та втрату внутрішнього почуття безпеки. Цей спосіб впливу може обернутися і проти того, хто його використовує - в Кримінальному Кодексі Російської Федерації передбачена стаття (ст. 40 КК РФ) для тих, хто чинить непереборне психологічний тиск. Стаття передбачає покарання за психологічний тиск на людину, і одночасно є виправдувальним пунктом для жертви такого впливу - правосуддя РФ вважає тиск настільки потужним, що він здатний довести людину до злочину без її волі.

Таким чином, пресинг у психології – це вкрай небажаний спосіб дії. Може здатися, що знати про те, як тиснути на людину психологічно - це здорово та ефективно, і дуже допомагає у житті для досягнення власних цілей. Багато психологів, особливо ті, хто спеціалізується на бізнес-тренінгах, теж вважають. Однак тиск залишається нездоровою стратегією, яка здатна наводити лише тимчасовий результат, а в довгостроковій перспективі приносить лише травми та страждання оточуючим людям.

Знання у тому, як придушити людини психологічно необхідно насамперед у тому, щоб уміти протистояти цьому тиску із боку оточуючих. Багатьом людям знайомий цей стан, коли після маніпуляції вони змушені робити те, що суперечить їх внутрішнім переконанням. При цьому вони відчувають масу змішаних негативних емоцій - від сорому та злості до буквального розколу особи на дві частини.

Види психологічного тиску

Виділяють кілька видів психологічного тиску, кожен із яких вимагає особливої ​​уваги до його ведення та стратегії ухилення. Наведемо найпоширеніші види тиску, а далі поговоримо про те, як протистояти їм.

Перший, найпростіший і неприкритий - примус. Примус може , який має уявну або реальну перевагу над своєю жертвою. Це може бути начальник, який загрожує звільненням, або бандит з підворіття, що загрожує ножем. І те, й інше – не що інше, як примус.

Приниження (чи приниження) – другий вид психологічного тиску. Для нього маніпулятор переходить на особистості, ображає (ймовірно, навіть публічно), підкреслює хворобливі для жертви недоліки: зовнішність, хвороби, сімейний стан і т.д. Як це працює на маніпулятора, що принижена людина захоче зробити для людини, яка стільки їй наговорила? Дуже просто: після озвучених гидотів маніпулятор відразу пропонує спосіб, завдяки якому принижена жертва може піднятися в очах суспільства - виконати пропоноване доручення.

Наступний прийом тиску – це уникнення. При цьому відбувається неявна маніпуляція, а коли жертва намагається прояснити ситуацію, маніпулятор обурено відмахується. Таким чином, у жертви маніпуляції створюється когнітивний дисонанс - неприємне відчуття того, що вона щось робить не так. У прагненні позбавитися цього відчуття людина виконує будь-які прохання маніпулятора.

Навіювання і переконання - варіанти застосування психологічного тиску. Маніпулятор при цьому повинен мати якийсь вплив на жертву: або мати в її очах безумовний авторитет, або бути їй добре знайомою людиною. Навіювання при цьому більшою мірою спрямоване на емоції. Маніпулятор може використовувати фрази на кшталт «Прислухайся до мене, я точно знаю…», або «Хіба ти не довіряєш моїй думці…», або «Я бажаю тобі тільки добра, тому…».

Психологічне придушення людини при цьому відбувається як би з добрих намірів, внаслідок чого жертва переймає нав'язану думку і починає вважати її власною. Переконання відрізняється раціоналізацією, т. е. людині намагаються вселити щось, використовуючи докази логіки, іноді досить збоченої. Кількість доказів при цьому як реальних, так і уявних досягає такої кількості, що мозок жертви просто втомлюється сприймати інформацію критично і автоматично погоджується.

Необхідна подяка. Це варіант довгострокового психологічного тиску. Маніпулятор спочатку надає жертві послугу: ту, про яку його не просили і яка йому нічого не коштувала. Він може регулярно надавати жертві таку уявну «допомогу», втираючись у довіру. У той момент, коли маніпулятор щось , в гру вступає прохання «повернути борг». Прохання може ставати досить нав'язливим і переходити в погрози, якщо жертва не погоджується на умови відразу.

Як протистояти психологічному тиску?

Слід розуміти, що маніпулятори не керуються спеціальним переліком, де написано, як натиснути на людину психологічно. Це означає, що маніпулятор не вибирає лише один спосіб тиску - у житті можуть зустрітися найвитонченіші поєднання стратегій, які змінюються під час впливу на жертву. Вибираються ці методи залежно від натхнення і ступеня зіпсованості маніпулятора, т. е. його фантазію майже ніщо не обмежує.

У зв'язку з цим і стратегії подолання мають бути гнучкими. Щоб знати, як протистояти психологічному тиску, потрібно усвідомити, що він на вас виявляється. Іноді зробити це дуже складно: як вже було сказано, способів чинити психологічний тиск на людину дуже багато і вони можуть утворювати найнесподіваніші поєднання. Тому потрібно регулярно ставити собі питання: я роблю це, бо мені хочеться, чи це хоче хтось інший? Якщо при відповіді на питання відчувається деяка розірваність, роздвоєність, якщо ваша мотивація виявляється продиктована ззовні конкретною особою – це і є ознакою того, що на вас чиниться тиск.

Психологічний тиск можна перемогти, вдавшись до прямолінійної відсічі. Однак це працює далеко не на всіх маніпуляторів, та й не кожна жертва може зберегти «бойовий настрій». Прямолінійна відповідь передбачає, що жертва, яка усвідомила своє становище, повідомляє маніпулятору про те, що його вимоги є нереалістичними або небажаними. Деяких маніпуляторів прямота може спантеличити і вони визнають свою поразку, проте в багатьох випадках жертва може бути відразу сплутана мережею менш явних маніпуляцій, прийняти почуття провини, що нав'язується їй, і загрузнути в чужих амбіціях ще глибше.

Робота над собою та своєю самооцінкою. Не секрет, що психологічний тиск на людину простіше надати, якщо вона не впевнена в собі і власних силах. Самостійно вийти на більш високий рівень свого життя, особливо для людини, яка вже перебуває під пресингом, практично неможливо, тому в подібних ситуаціях необхідне втручання фахівця.

Психолог Микита Валерійович Батурінпроводить тренінги та практичні заняття, присвячені особистісному зростанню, а також допомагає людям, які потрапили під вплив маніпуляторів, усвідомити власні цілі та навчитися уникати тиску з боку. Особливо допомога фахівця потрібна, якщо токсичне оточення охоплює безпосереднє коло спілкування жертви – родину чи близьких. Психолог навчить, як протистояти психологічному тиску чоловіка чи батьків, не руйнуючи при цьому сімейних зв'язків.

Психологічний тиск: захист від маніпуляцій у кількох прийомах

Психологічне тиск складніше розпізнати, ніж подолати. Якщо ви точно знаєте, хто і в яких питаннях впливає на вас, вам допоможуть кілька простих прийомів захисту. Вони можуть здаватися малозначними, проте якщо ви усвідомлюєте, проти чого і навіщо ви їх застосовуєте, то вони спрацюють. Прийоми проти психологічного тиску такі:

• Створюйте бар'єри. Якщо ви відчуваєте, що починається неприємна розмова, в якій вас намагатимуться «задавити», ставте між собою та співрозмовником різні предмети. Попільничка, стілець, чашка, мобільник – будь-який, навіть незначний, предмет на шляху від маніпулятора до вас може стати вашим ментальним «захистом» та перепоною на шляху агресивного впливу.
• Приймайте закриті пози. Кладіть ногу на ногу, схрещуйте руки, прикладайте палець до губ чи брів, підпирайте долонею обличчя. Всі ці природні перепони, які ви створюєте власним тілом на шляху агресивного впливу, допоможуть вам мислити критичніше по відношенню до того, що визнає співрозмовник. Крім того, ці пози надають впевненості.
• Створюйте уявні перешкоди. Окресліть своєю уявою коло біля себе, вистоюйте купол чи стіну, можете подумки помістити себе у скафандр. Уявіть, що за уявним бар'єром знаходиться ваша зона безпеки, куди не може проникнути ніхто, хоч би як він намагався.
• Відвертайте увагу маніпулятора. Рухайте предмети перед ним, виконуйте різні маніпуляції, кашляйте, позіхайте, потягуйтесь: виявляйте будь-яку рухову активність, яка не дасть опоненту зосередитися на тому, що він каже. Головне, не перестаратися, адже все має виглядати природно.
• Подайте співрозмовника в забавному вигляді. Наприклад, подумки начепите на вашого важливого начальника блазневу шапку або зробіть його пінгвіном, що кричить. Поки ви зосереджені на створенні кумедного образу, у вас не буде часу боятися, а значить, буде більше можливостей обдумати інформацію, що надходить, і протистояти їй.

Перелічені прийоми допоможуть набути впевненості та знайти психічний ресурс для того, щоб протистояти маніпулятору. можна застосовувати постійно, проте їх недостатньо, щоб конструктивно обговорити спірний предмет та беззастережно повернути собі перевагу у ситуації.

Як вийти з-під пресингу?

Наведемо конкретні прийоми, які дозволять у конфліктній ситуації переманити перевагу на свій бік:

1. Задавайте питання. Перше питання, яке варто поставити під час тиску: «Чи можу я відмовитися від цього прохання?». Навіть якщо опонент відповідає «Так, але…», ви вже можете оперувати цією відповіддю для пояснення своєї відмови. Якщо ж відповідь негативна, слід поставити низку інших питань. Особливо важливо під час такого інтерв'ю стежити за реакцією маніпулятора - за його мімікою або жестами. Часто тільки пильного погляду вистачає, щоб переламати впевненість опонента. Допомогти в ситуації тиску можуть уточнюючі питання, які є прямою конфронтацією, але допомагають виявити «дірки» в маніпуляції. "Хіба схоже, що я не хочу брати на себе відповідальність?", "Хіба по мені видно, що я боюся?", "Чого мені боятися?", "Ти вважаєш, що я не маю права відмовити?", "Чому ти так упевнений у тому, що кажеш?». Такі питання можуть збити маніпулятора з пантелику і виграти час для наступного кроку.
2. Визначте стратегію опонента. Як і чим вас намагаються зламати? Може, маніпулятор посилається на свій досвід чи вік? Знайдіть перевагу на користь свого досвіду та віку. Чи посилається на авторитети? Поставте їх під сумнів або скажіть, що ця фігура не є авторитетною у вашій суперечці. Намагається натиснути оточуючими? Якщо вони присутні під час розмови особисто, можете запитати кожного з них, чому вони підтримують вашого опонента, а не вас. Якщо ж маніпулятор намагається виграти перевагу темпом чи швидким наскоком, візьміть паузу – скажіть, що потрібно терміново відійти. Головне в будь-якій суперечці - не поспішати і бути уважним до того, яким саме способом чиниться тиск, щоб знайти слабкі сторони цього методу.
3. Використовуйте свої переваги. Найкраще використовувати ті ж стратегії, що і ваш опонент – знайти підтримку третіх осіб чи авторитетів, своїх власних заслуг чи досвіду. Однак не варто перестаратися: ваше завдання погасити конфлікт, врівноваживши сили, а не спровокувати новий, перевівши маніпулятор у статус жертви.
4. Домовляйтесь. Тепер, коли стратегія маніпулятора зламана і він не може беззастережно диктувати вам свої умови, у вас є варіант, який однаково влаштує вас обох. Пропонуйте компромісні рішення. Якщо ж є можливість назавжди уникнути контакту з маніпулятором, варто обрубати всі кінці та більше не мати справ із цією людиною.

Пам'ятайте, що психологічний тиск – це травматичний спосіб впливу, і краще не вдаватися до нього без потреби. І якщо немає можливості впоратися із тиском самостійно, не бійтеся попросити допомоги.