Вашої вини немає в тому, що товар не купили і термін його придатності закінчився.
До ваших обов'язків входить не торгувати простроченим товаром! Ось за це вас можуть притягнути до дисциплінарної відповідальності – Ваш роботодавець. А Росспоживнагляд, у разі виявлення-накласти адміністративний штраф.
Але ніде не передбачено ваш обов'язок сплачувати роботодавцю вартість простроченого товару. Ні в посадовій інструкції, ні в договорі про мат. відповідальності, ні в законах.
Якщо вас зобов'язують платити, це наштовхує на думку, що вас примушують торгувати простроченим товаром, що загрожує життю і здоров'ю населення!
Вам треба звернутися до скарги до Росспоживнагляду, до держ. інспекцію праці. І подати заяву роботодавцю – керівнику. Керівник Вам може дати письмову відповідь або взагалі не відповідати достатньо розпису в копії заяви або номеру вихідного, що підтверджує Ваше звернення.
Трудовий Кодекс - ТК РФ - Глава 39. МАТЕРІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПРАЦІВНИКА
Стаття 238. Матеріальна відповідальність працівника за шкоду, заподіяну роботодавцю. Працівник зобов'язаний відшкодувати роботодавцю заподіяну йому пряму дійсну шкоду. Неотримані доходи (втрачена вигода) стягненню з працівника не підлягають. також необхідність для роботодавця зробити витрати або зайві виплати на придбання, відновлення майна або на відшкодування збитків, заподіяних працівником третім особам. Частина третя втратила чинність. - Федеральний закон від 30.06.2006 N 90-ФЗ.
Стаття 239. Обставини, які унеможливлюють матеріальну відповідальність працівника. Матеріальна відповідальність працівника виключається у випадках виникнення шкоди внаслідок непереборної сили, нормального господарського ризику, крайньої необхідності або необхідної оборони або невиконання роботодавцем обов'язку щодо забезпечення належних умов для зберігання майна, довіреного працівникові.
Стаття 240. Право роботодавця на відмову від стягнення збитків із працівника. Роботодавець має право з урахуванням конкретних обставин, за яких було завдано збитків, повністю або частково відмовитися від його стягнення з винного працівника. Власник майна організації може обмежити зазначене право роботодавця у випадках, передбачених федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, законами та іншими нормативними правовими актами суб'єктів Російської Федерації, нормативними правовими актами органів місцевого самоврядування, установчими документами організації.
Стаття 241. Межі матеріальної відповідальності працівника. За заподіяну шкоду працівник несе матеріальну відповідальність у межах свого середнього місячного заробітку, якщо інше не передбачено цим Кодексом чи іншими федеральними законами.
Стаття 242. Повна матеріальна відповідальність працівника. Повна матеріальна відповідальність працівника полягає в його обов'язку відшкодовувати заподіяну роботодавцю пряму дійсну шкоду в повному розмірі. відповідальність лише за умисне заподіяння шкоди, за шкоду, заподіяну у стані алкогольного, наркотичного чи іншого токсичного сп'яніння, а також за шкоду, заподіяну внаслідок скоєння злочину чи адміністративного проступку.
Стаття 243. Випадки повної матеріальної ответственности. Матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної шкоди покладається на працівника у таких випадках:
1) коли відповідно до цього Кодексу або інших федеральних законів на працівника покладено матеріальну відповідальність у повному розмірі за шкоду, заподіяну роботодавцю при виконанні працівником трудових обов'язків;
2) нестачі цінностей, довірених йому на підставі спеціального письмового договору або одержаних ним за разовим документом;
3) умисного заподіяння шкоди;
4) заподіяння шкоди у стані алкогольного, наркотичного чи іншого токсичного сп'яніння;
5) заподіяння шкоди внаслідок злочинних дій працівника, встановлених вироком суду;
6) заподіяння шкоди внаслідок адміністративного проступку, якщо така встановлена відповідним державним органом;
7) розголошення відомостей, що становлять таємницю, що охороняється законом (державну, службову, комерційну або іншу), у випадках, передбачених федеральними законами;
8) заподіяння шкоди не при виконанні працівником трудових обов'язків.
Стаття 244. Письмові договори про повну матеріальну відповідальність працівників Письмові договори про повну індивідуальну або колективну (бригадну) матеріальну відповідальність, тобто про відшкодування роботодавцю завданих збитків у повному розмірі за нестачу довіреного працівникам майна, можуть укладатися з працівниками, які досягли віку вісімнадцяти років і безпосередньо обслуговують або використовують грошові, товарні цінності або інше майно. Переліки робіт і категорій працівників, з якими можуть укладатися зазначені договори, а також типові форми цих договорів затверджуються в порядку, що встановлюється Урядом Російської Федерації.
Стаття 245. Колективна (бригадна) матеріальна відповідальність за заподіяння шкоди. При сумісному виконанні працівниками окремих видів робіт, пов'язаних із зберіганням, обробкою, продажем (відпусткою), перевезенням, застосуванням чи іншим використанням переданих ним цінностей, коли неможливо розмежувати відповідальність кожного працівника за заподіяння шкоди та укласти з ним договір про відшкодування збитків у повному розмірі, може вводитися колективна (бригадна) матеріальна відповідальність. Письмовий договір про колективну (бригадну) матеріальну відповідальність за заподіяння шкоди укладається між роботодавцем і всіма членами колективу (бригади). покладається повна матеріальна відповідальність за їх нестачу. Для звільнення від матеріальної відповідальності член колективу (бригади) повинен довести відсутність своєї провини. При стягненні збитків у порядку ступінь провини кожного члена колективу (бригади) визначається судом.
Стаття 246. Визначення розміру завданих збитків. Розмір шкоди, заподіяної роботодавцю при втраті та псуванні майна, визначається за фактичними втратами, що обчислюються виходячи з ринкових цін, що діють у даній місцевості на день заподіяння шкоди, але не нижче вартості майна за даними бухгалтерського обліку з урахуванням ступеня зносу цього майна. бути встановлений особливий порядок визначення розміру шкоди, що підлягає відшкодуванню, заподіяної роботодавцю розкраданням, навмисною псуванням, недостачею або втратою окремих видів майна та інших цінностей, а також у тих випадках, коли фактичний розмір заподіяної шкоди перевищує її номінальний розмір.
Стаття 247. Обов'язок роботодавця встановлювати розмір завданих йому збитків та причину його виникнення. До ухвалення рішення про відшкодування збитків конкретними працівниками роботодавець зобов'язаний провести перевірку для встановлення розміру заподіяної шкоди та причин її виникнення. Для проведення такої перевірки роботодавець має право створити комісію за участю відповідних спеціалістів. Вимога від працівника письмового пояснення для встановлення причини виникнення збитків є обов'язковою. У разі відмови або ухилення працівника від надання вказаного пояснення складається відповідний акт. , встановлений цим Кодексом.
Стаття 248. Порядок стягнення збитків. Стягнення з винного працівника суми заподіяної шкоди, що не перевищує середнього місячного заробітку, провадиться за розпорядженням роботодавця. Розпорядження може бути зроблено не пізніше одного місяця з дня остаточного встановлення роботодавцем розміру заподіяної робітником шкоди. може здійснюватися тільки судом. При недотриманні роботодавцем встановленого порядку стягнення шкоди працівник має право оскаржити дії роботодавця до суду. За згодою сторін трудового договору допускається відшкодування збитків із розстроченням платежу. У цьому випадку працівник подає роботодавцю письмове зобов'язання про відшкодування збитків із зазначенням конкретних строків платежів. У разі звільнення працівника, який дав письмове зобов'язання про добровільне відшкодування шкоди, але відмовився відшкодувати зазначену шкоду, непогашена заборгованість стягується в судовому порядку. притягнення працівника до дисциплінарної, адміністративної чи кримінальної відповідальності за дії чи бездіяльність, якими завдано шкоди роботодавцю.
Стаття 249. Відшкодування витрат, пов'язаних із навчанням працівника. У разі звільнення без поважних причин до закінчення терміну, обумовленого трудовим договором або угодою про навчання за рахунок коштів роботодавця, працівник зобов'язаний відшкодувати витрати, понесені роботодавцем на його навчання, обчислені пропорційно фактично не відпрацьованому після закінчення часу, якщо інше не передбачено трудовим договором або угодою про навчання.
Стаття 250. Зниження органом з розгляду трудових спорів розміру шкоди, що підлягає стягненню з працівника Орган з розгляду трудових спорів може з урахуванням ступеня та форми провини, матеріального становища працівника та інших обставин знизити розмір шкоди, що підлягає стягненню з працівника. з працівника, не провадиться, якщо шкода завдана злочином, скоєним з корисливою метою. ЧАСТИНА ЧЕТВЕРТА
Завдання 1:
Розв'яжіть ребус: АX × УХ = 2001.
(А. Блінков)
Рішення:Відповідь: АХ = 29, УХ = 69 або, навпаки, АХ = 69, УХ = 29. Оскільки 2001 = 3 23 29, число 2001 можна представити у вигляді добутку двоцифрових чисел лише такими способами: 69 29 або 23 .
Завдання 2:Офеня (продавець у рознесення, коробейник) купив на оптовому ринку партію ручок і пропонує покупцям одну ручку за 5 рублів, або три ручки за 10 рублів. Від кожного покупця Офеня отримує однаковий прибуток. Яка оптова ціна ручки?
(А. Шаблін)
Рішення:=2Відповідь: оптова ціна ручки – 2 рублі 50 копійок. Якщо оптова вартість ручки - x рублів, то 5 - x = 10 - 3x, звідки x = 2,5.
Завдання 3:Наташа та Інна купили по однаковій коробці чаю в пакетиках. Відомо, що одного пакетика вистачає на дві чи три чашки чаю. Наташі коробки вистачило лише на 41 чашку чаю, а Інні - лише на 58 чашок. Скільки пакетиків було у коробці?
(О. Співак, І. Ященко)
Рішення:=3Відповідь: 20 пакетиків.
Перше рішення. Оскільки Інна випила на 17 чашок чаю більше за Наташу, значить, хоча б з 17 пакетиків вона приготувала по три чашки чаю. Решту 7 = 58 - 17 3 чашок можна було отримати тільки одним способом: 2 пакетики на 2 чашки кожен і 1 пакетик на 3 чашки. Значить, у коробці було 17+3=20 пакетиків. При цьому Наталка з 19 пакетиків приготувала по 2 чашки, а з двадцятого - 3 чашки чаю.
Друге рішення. Зауважимо, що пакетиків не могло бути більше 20: якби в пачці був хоча б 21 пакетик, Наташа не змогла б випити менше 2 21 = 42 чашок чаю. Але пакетиків не могло бути і менше 20, інакше Інна випила б не більше 3 19 = 57 чашок. Значить, у кожній пачці могло бути лише 20 пакетиків. Інна використала по 3 рази 18 пакетиків, а Наташа – лише 1.
Завдання 4:Розставте по колу 6 різних чисел так, щоб кожне з них дорівнювало добутку двох сусідніх.
(А. Мітягін)
Рішення:=4Якщо поруч стоять числа a і b, наступним стоїть число b/a, його 1/a, потім 1/b, нарешті, a/b. Ці шість чисел задовольняють умову завдання. Звичайно, при невдалому виборі чисел a і b якісь із зазначених чисел збігатимуться, але нас це не зупинить: для вирішення завдання достатньо пред'явити один приклад. Наприклад, взяти a=2, b=3.
Завдання 5:Віфсла, Тофсла та Хемуль грали у сніжки. Перший сніжок кинув Тофсла. Потім у відповідь на кожен сніжок, що потрапив до нього, Віфсла кидав 6 сніжків, Хемуль - 5, а Тофсла - 4 сніжки. Через деякий час гра закінчилася. Знайдіть, у кого скільки сніжків потрапило, якщо повз ціль пролетіли 13 сніжків. (У себе самого сніжками не кидаються.)
(Т. Голенищева-Кутузова, В. Клепцин)
Рішення:=5Відповідь: у Хемуля, Віфслу та Тофслу потрапили по одному разу. Якщо у Віфслу, Тофслу та Хемуля потрапили x, y та z сніжків відповідно, то всього було кинуто 13 + x + y + z сніжків (оскільки 13 сніжків не досягли мети). З іншого боку, Віфсла кинув 6x, Хемуль - 5y, а Тофсла - 4z + 1 сніжок (разом із першим сніжком). Отримуємо рівняння
6x + 5y + 4z + 1 = 13 + x + y + z, звідки 5x + 4y + 3z = 12. Так як x, y, z - цілі невід'ємні числа, x може дорівнювати 0, 1 або 2, y - 0 , 1, 2 або 3, z - 0, 1, 2, 3 або 4. Перебором знаходимо рішення (1,1,1), (0,3,0) та (0,0,4). Але, оскільки в себе кидати сніжки не можна, то серед чисел x, y, z не може бути двох нулів. Тому можливий лише перший випадок.
Завдання 6:Поля картатої дошки розміром 8 × 8 по черзі зафарбовуватимемо в червоний колір так, щоб після зафарбовування кожної наступної клітини фігура, що складається з зафарбованих клітин, мала вісь симетрії. Покажіть, як можна зафарбувати: а) 26; б) 28 клітин, дотримуючись цієї умови. (В якості відповіді розставте на тих клітинах, які мають бути зафарбовані, числа від 1 до 26 або до 28 у порядку, в якому проводилося зафарбовування.)
(І. Акуліч)
Рішення:=6Відповідь наведено на малюнку.
Інструкція
Якщо ви хочете заробити велику суму грошей, то можете спробувати це зробити за допомогою сучасних технологій та завдяки вічній спразі наших громадян купити. До ваших послуг кілька варіантів сучасного ведення бізнесу на основі принципу «купи-». Тут ви повинні запам'ятати головне правило - шукайте такі місця, де речі та продукти продаються дешево, щоб потім продати їх за вищою ціною.
Отже, де дешевше:
Інтернет магазин. Через те, що йому не потрібно орендувати приміщення під офіс та оплачувати працю величезного, вартість побутової техніки (холодильники, телевізори, мобільні телефони, пральні машини тощо) нижча, ніж у звичайних магазинах на 10-20%.
Каталоги одягу та взуття. Товсті каталоги типу "Отто" періодично влаштовують сезонні розпродажі своїх товарів - ви можете купити, наприклад, чоловічий светр зі знижкою від 20 до 80%.
Замовлення одягу із США. Ціни на літні та зимові речі з Америки набагато нижчі за російські. Ви можете одяг на 20-30% нижче, і це з урахуванням пересилки. Ще вигідніше, якщо ви приєднаєтеся до спільноти в інтернеті, яка збирає оптове замовлення, то ви заощадите ще додаткову знижку.
Сезонні знижки та акції, розпродажі у магазинах. Тут важливо точно знати час початку знижок. Якщо ви встигнете до початку розпродажів, то зможете купити два холодильники за ціною одного. Коли ви задумали отримати знижку на 10-30 відсотків на зимові чоботи, купуйте наприкінці зими - на початку весни. У принципі, у багатьох супермаркетах завжди є товари з жовтими цінниками (знижка).
Магазини секонд-хенду. Не всі товари в секонд-хенді ношені та затерті: часто в них потрапляють речі, які просто не розпродалися в магазині та висять ще з фабричною етикеткою. Іноді для пошуку брендової покупки вам доведеться переглянути майже весь асортимент секонд-хенду.
Гуртові бази, що продають товари дрібними партіями.
Тож це були джерела дешевого товару, але де і кому ви можете його продати? Це ваші знайомі, родичі, друзі та колеги по роботі. Щоб отримати свій зиск (10-30% від вартості), можна:
Здати товар у комісійний магазин;
- продавати на ринку чи у власному магазині;
- знаходити покупців через газети безкоштовних оголошень чи через інтернет;
- Відкрити свій інтернет-магазин, на це не потрібно великих грошей.
Система елементарна – в одному місці купив дешевше, в іншому продав дорожче.
Багато успішних московських підприємств стикаються з проблемою налагодження регіональних продажів. Важливо і правильно вибрати регіон і розробити алгоритм продажів саме для нього. Велике значення при виході до регіонів має й уміння вести переговори з клієнтами.
Інструкція
Стоїть із просування продажів в одному регіоні. Це найбільш просто, крім того, на ньому можна буде "обкатати" алгоритм продажу та проаналізувати помилки. Для вибору регіону важливий територіальний критерій: найкраще підходить той, до якого більш-менш зручно добиратися, оскільки часто доведеться виїжджати на переговори з потенційними клієнтами та контрагентами.
По вибраному регіону потрібно зібрати інформацію про те, чи в ньому, аналогічна до вашої, які компанії її продають, яка взагалі ситуація. Це дуже важливий етап: не слід виходити в регіон, фактично нічого не знаючи про нього. Після збирання інформації можна починати продумувати план дій.
Важливо проаналізувати інформацію та намітити цільову групу клієнтів, а саме тих, які вам цікаві в першу чергу. Припустимо, якщо ви робите солодощі високої цінової категорії, то цільовими клієнтами будуть елітні супермаркети.
Кожному клієнту потрібно буде пояснити, в чому може полягати його вигода при закупівлі саме вашої продукції та її перепродажу. Адже він має й інших постачальників. Важливо мати кілька варіантів програми продажу та просування продукції для різних клієнтів та вміти доводити їхню ефективність.
Якщо перші переговори пройшли успішно, ви про все домовилися та почали продаж, то це не час розслаблятися. Тепер основне завдання – контроль за кінцевими продажами у регіоні. Через кілька місяців продаж вашої продукції стане стабільним, і тоді потрібно буде задуматися про подальший їх розвиток.
Відео на тему
Коли попит перевищує пропозицію, продавці-одинаки та невеликі фірми стають вразливими та ризикують вилетіти з ринку через нестачу оборотних коштів. Щоб запобігти необхідності розплачуватись із постачальниками за ще не проданий товар, треба придумати особливу схему продажів.
Інструкція
Створіть мережу клієнтів. Це може бути клієнтська база із контактними даними. Ви повинні мати можливість швидко зв'язатись з усіма потенційними покупцями. Вони повинні знати вас і прихильно ставитись до пропозицій. Для зв'язку можуть використовуватися торгові агенти, менеджери, які працюють на або електронні поштові розсилки. Для збору бази використовуйте безкоштовні заходи, на яких клієнти заповнюють анкету, щоб отримати важливу інформацію. Попереджайте, що будете періодично закінчувати, але робіть це лише за темою, якою зацікавилася людина.
Візьміть товар на продаж. Умовтеся з постачальником, що повернете непроданий товар. Ви не можете гарантувати, що всі люди, які потрапили до списку замовлення, сплатять покупку. Тому необхідна домовленість із постачальником. На переговорах повідомте, що працюєте з постійними клієнтами, і товар не покладеться десь на складі: все вирішиться протягом найближчих днів.
Зробіть клієнтам конкретну пропозицію. Повідомте, що кількість товару обмежена та строки оплати можливі лише у вказаний проміжок часу. Можете додати до покупки приємну дріб'язок, щоб заохотити клієнтів до негайного рішення. Подумайте про величину прибутку та зробіть покупцям доставку, особливу упаковку чи подарунок.
Поверніть постачальнику непродані екземпляри. Робіть все швидко. Не затримуйте продукт на складі.
Корисна порада
Багато хто сьогодні планує відкриття малого торговельного бізнесу. Створення власного магазину для продажу цікавих речей виглядає справді ідеальним планом. Як же з успіхом можна відкрити це підприємство?
Вам знадобиться
- - бізнес план;
- - Ліцензія;
- - страховка;
- - Обладнання;
- - Приміщення.
Інструкція
Пройдіть спеціальні курси в одному з університетів або об'єднань малого бізнесу у вашому місті, щоб отримати більше інформації про відкриття малого підприємства та управління ним. Чим більше ви зможете дізнатися до початку ведення справ, тим краще ви підготуєте себе до можливих труднощів.
Створіть план вашого бізнесу до найдрібніших деталей. Продумайте всі його складові: місце розташування та фінансування магазину, а також продукти, які ви продаватимете. Ви маєте написати розгорнутий бізнес-план, після чого передати його на розгляд до банку. У разі потреби отримання кредиту на бізнес слід скласти ідеально збалансований та точний бізнес-план.
Виберіть назву для магазину та визначте місце для нього. Краще заздалегідь з'ясувати всі особливості обраної області, щоб зрозуміти, які підприємства можуть бути в ній розташовані і які для цього потрібні умови.
Отримайте всі необхідні ліцензії та дозволи на ведення вашого бізнесу, після чого приступіть до будівництва магазину (або орендуйте для нього приміщення). Також вам знадобиться оформлення страховки та заповнення податкової декларації. З цими кроками можна розібратися швидше, якщо звернутися за допомогою до бізнес-асоціацій вашого району.
Найміть штат співробітників після ухвалення банком вашого бізнес-плану, отримання всіх необхідних документів та вирішення питань з податками. Оформлення співробітників має здійснюватися безпосередньо на етапі вступу у роботу вашого бізнесу.
Знайдіть дистриб'ютора і замовте потрібну кількість товарів. Запасіться спочатку лише тими продуктами, які мають великий попит і зможуть принести вам початковий прибуток.
Закон про захист прав споживачів № 2300-1 від 07 лютого 1992 р. (ст. ст. 18 і 25) дає право споживачеві, який виявив будь-які недоліки в придбаному товарі, повернути товар продавцю або обміняти товар на інший, а у разі, коли куплений товар не підходить за зовнішніми ознаками (кольором, фасоном тощо), його можна обміняти на інший аналогічний товар. Це правило працює за будь-яких способів оплати купленого товару. Тобто коли товар купується на позикові банківські кошти за договором споживчого кредитування, правило працюватиме.
Але у зв'язку з виникненням нових зобов'язань за укладеним договором кредиту з'являються деякі додаткові моменти. Додатковим моментом, що ускладнює, може послужити укладений договір застави для забезпечення кредиту, в цьому випадку всі дії з розпорядження купленим товаром, у тому числі і його повернення, узгоджуються з банком, згідно з ДК РФ (п. 1 ст. 334.1, п. 2 ст. 346 ). Давайте розберемося, як повернути або обміняти товар, куплений у кредитзгідно із Законом про захист прав споживачів.
Умови кредитного договору та договір про заставу товару
У договорі споживчого кредитування може бути прописано положення про порядок повернення та обміну товару. Якщо таке положення у договорі є, у ньому, згідно з п. п. 4, 9 та 10 ст. 5 ст. 11 Закону № 353-ФЗ від 21 грудня 2013 р. можуть бути умови для розірвання договору кредиту на підставі розірвання договору купівлі-продажу, а також термін повідомлення банку про дострокове повернення суми кредиту.
Цивільний кодекс РФ (ст. 346, п. 2) визначає законний порядок відчуження придбаного товару та повернення застави.
Ви маєте вимогу розірвати договір купівлі-продажу товару, повернути товар або поміняти його на аналогічний товар або товар такої ж марки.
При висловленні вимоги повернути товар при розірванні договору ви повинні вказати у претензії реквізити свого рахунку в банку для перерахування коштів на повернення в рахунок оплати кредиту за товар. Якщо повертається неякісний товар, з цього приводу буде переведено відсотки за договором споживчого кредиту та інші платежі за договором. Відповідно до Закону про захист споживачів № 2300-1 (ст. 22, п. 6 ст. 24) суму має бути повернено протягом десяти днів з моменту прийому у вас претензії.
Претензія складається письмово у двох примірниках, один з яких, з печаткою та підписом особи, яка прийняла у вас претензію, ви залишаєте у себе. Ви можете передати претензію як особисто, так і направити її поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення та описом вкладення.
Якщо продавець відмовляється приймати претензію, її можна передати у присутності двох свідків. Свідчення свідків про те, що продавець відмовився прийняти претензію, матимуть вагу в подальшому.
Якщо повертається неякісний товар, продавець має власним коштом провести експертизу його якості (див. Закон № 2300-1, п. 5 ст. 18).
Акт про повернення товару разом із представником продавця та отримання грошей за товар
Документ, що підтверджує банку факт повернення товару продавцю – це акт повернення товару.
Якщо товар не повертається, а обмінюється, продавець має надати вам нові документи на товар.
Якщо ж здійснюється саме повернення, то продавець повинен повернути покупцю частину ціни товару, яку покупець вніс як початковий внесок. Гроші повертаються на банківський рахунок покупця (якщо первісний внесок оплачувався карткою), або передаються йому з каси магазину.
Якщо покупець повертає неякісний товар, то відсотки та платежі за договором кредитування продавець перерахує покупцю після того, як отримає платіжні документи, які підтвердять факт оплати споживачем банківських відсотків та платежів за договором кредитування.
Коли споживач повертає товар, куплений у кредит, то розривається лише договір купівлі-продажу. Кредитний договір поки не розірвано, тому платежі за ним тривають до моменту розірвання, інакше настануть штрафні санкції з боку банку, згідно зі ст. 811 ЦК України.
Звертаємось до банку для розірвання кредитного договору та договору застави
У банк необхідно написати заяву, в якій перерахувати такі факти:
- Заява про дострокове розірвання кредитного договору та договору застави на підставі розірвання договору купівлі-продажу товару пишеться, якщо товар, куплений у кредит, повернуто продавцю без обміну чи заміни.
- Заява про зміну договору кредиту та договору застави пишеться у разі, коли товар ви обміняли чи змінили у продавця.
При поверненні покупки до банку ви повинні діяти за такою схемою:
- Подати до банку акт про повернення товару, претензію щодо повернення товару для підтвердження факту повернення.
- Повернути банку суму кредиту та нараховані відсотки за минулий термін користування кредитом.
- Взяти у банку довідку про повну вартість кредиту, а також про виконання договору кредиту та про закриття позичкового рахунку.
- Якщо сума на позичковому рахунку більша, ніж потрібно для дострокового погашення кредиту, необхідно подати заяву про видачу коштів. Різниця видається банком без відкриття додаткових рахунків та без сплати комісії.
Якщо споживач обмінює неякісний товар або замінює його на аналогічний, він має подати до банку документи:
- Акт про повернення товару та претензію про повернення товару.
- Документи на новий товар, які надав продавець.
Зверніть увагу, що при достроковому поверненні кредиту ви повинні повідомити банк за 30 календарних днів, якщо інше не зазначено у самому договорі споживчого кредиту (див. ч. 3, 4 ст. 11 Закону № 353-ФЗ). Однак, якщо з моменту відкриття кредиту минуло менше 30 днів, це правило не діє, і ви можете достроково закрити кредит без попередження.
Продай мені цю ручку – саме таке питання ставлять новачкам-кандидатам, які проходять на співбесіду. Це стандартний прийом, який є дуже ефективним. Вже протягом хвилини-другого кадрового агента (ну, чи хто там проводить співбесіди?) зможе зрозуміти, чи підходить кандидат. Реакція людей це питання буває така:
- Перша категорія людей – губляться і не розуміють, що робити. Їх застали зненацька, і вони гадки не мають, що говорити і як продавати цю гребану ручку (прошу прощення за жаргон).
- Друга категорія кандидатів використовують шаблонні вирази типу: це дуже хороша ручка, яка ніколи не підведе. Чорнило високої якості, сама ж ручка є якісною та надійною! Купуйте її, і Ви точно про це не пошкодуєте.
- Третя категорія – креативні та творчі особи, які у результаті обов'язково отримують роботу. Їхні відповіді на запитання на кшталт «продай мені ручку» нестандартні та оригінальні. Вони змушують захоплюватися навіть найдосвідченіших кадрових агентів, які чули різні версії.
Простий приклад?
Розумійте суть: щоб продати ручку людині, насамперед її необхідно мотивувати на купівлю, тобто. слід викликати бажання її купити. Ось простий приклад:
- Продай мені цю ручку (скаже Вам кадровий агент і при цьому обов'язково запропонує свою ручку - її Ви і повинні продати);
(Тут необхідно мотивувати його на покупку)
- добре. Чи не дасте мені автограф? (Скажіть Ви)
- Так, але у мене немає ручки (відповість співрозмовник. Він же її Вам віддав).
– тоді купіть мою (відповісте Ви та запропонуйте предмет торгівлі).
Ваш співрозмовник не залишить іншого виходу, як купити ручку, адже він пообіцяв дати Вам авотграф.
Ось простий приклад - відео з чудового фільму "Вовк з Уолл Стріт" (рекомендую його подивитися):
Саме такий спосіб дуже ефективний на даний момент, але насправді рано чи пізно він стане заїждженим.
Інший приклад продажу ручки на співбесіді
Великий начальник приймав на роботу хлопця. Як і годиться, він попросив продати йому ручку. Це була дуже крута ручка (швидше за все цінний подарунок), дорога і із золотою обводкою.
Кандидат, звісно, погодився. Він намагався її хвалити та пропонувати різними способами начальникові, але той відмовлявся, пояснюючи свою позицію тим, що ручка в нього вже є.
– добре, не хочете купувати – не треба, – відповів молодик;
– швидко ви здалися, – відповів начальник;
– тоді мені час йти (встає і йде), – відповідає кандидат;
- постривай!, - кричить начальник - ти мені повинен віддати мою ручку;
– ага, я дивлюся, що Ви передумали. Вам пощастило, я вже згоден продати ручку за півціни;
- Досить жартувати, мені потрібна моя ручка! Поверни її зараз же. В іншому випадку я викликаю охорону;
- Забирайте. Але майте на увазі: я зміг Вас мотивувати - відповів молодик, віддав ручку і пішов.
Начальник подумав деякий час і зрозумів, що це був найкращий кандидат із усіх, з якими йому вдалося провести співбесіду. Пізніше саме він отримав роботу.
Замість висновків
Для того, щоб продати ручку на співбесіді, потрібно мотивувати співрозмовника на покупку. Найпростіший спосіб це зробити – попросити автограф або зробити так, як зробив молодик. Банально хвалити її немає сенсу – не на це чекають кадрові агенти. Перевага надається людям, які змогли виявити креатив та кмітливість.