Метод спостереження характеристика та особливості використання. Особливості методу спостереження у психології

Спостереження- Це цілеспрямоване, організоване сприйняття та реєстрація поведінки досліджуваного об'єкта. Завдання спостерігача, як правило, не пов'язане з втручанням у «життя» шляхом створення спеціальних умов для прояву спостережуваного процесу або явища.

Від пасивного споглядання навколишньої дійсності спостереження відрізняється тим, що: а) підпорядковане певної мети; б) проводиться за певним планом; в) оснащено предметними засобами для здійснення процесу та фіксації результатів.

Спостереження – активна форма чуттєвого пізнання, що дозволяє накопичувати емпіричні дані, утворювати початкові ставлення до об'єктах чи перевіряти вихідні припущення, що з ними. Спостереження історично першим науковим методом психологічних досліджень.

Термін «спостереження» використовується у трьох різних значеннях: 1) спостереження як діяльність; 2) спостереження як; 3) спостереження як методика.

Спостереження як діяльністьвідноситься до деяких галузей суспільної практики. Оператор енергосистеми спостерігає за показаннями приладів, черговий зміни проводить огляд обладнання за певним планом, лікар оглядає хворого, слідчий спостерігає за поведінкою підозрюваного тощо. На відміну від спостереження як наукового методу спостереження як діяльність спрямоване на обслуговування практичної діяльності: постановки діагнозу та уточнення процесу лікування; слідчому – для висування та перевірки версій та розкриття злочину; оператору енергосистеми – для ухвалення рішення про розподіл потоків електроенергії.

Спостереження як методнауки включає в себе систему принципів пізнавальної діяльності, положень про сутність та специфіку психологічного спостереження, про його можливості та обмеження, про гарматне оснащення та різновиди діяльності людини в ролі спостерігача. Спостереження як метод психології відрізняється універсальністю, тобто застосовністю до вивчення широкого кола явищ, гнучкістю, тобто можливістю при необхідності змінювати «поле охоплення» об'єкта, що вивчається, висувати і перевіряти по ходу спостереження додаткові гіпотези. Для проведення дослідження методом спостереження потрібне мінімальне апаратурне забезпечення.

Специфіка спостереження як наукового методу психології полягає у типі ставлення до об'єкта вивчення (невтручання) та наявності прямого візуального чи слухового контакту спостерігача із спостережуваним. Основними характеристиками спостереження як методу психології є цілеспрямованість, планомірність, залежність від теоретичних уявлень спостерігача.

Спостереження як методика(методика спостереження) враховує конкретне завдання, ситуацію, умови та знаряддя спостереження. Під методикою спостереження розуміється соціально фіксована, викладена зрозуміло для інших, предметно представлена система збору та обробки емпіричних даних, адекватна чітко окресленому колу завдань. У зарубіжній психологічній літературі синонімом "методики спостереження" є "техніка спостереження". Методика спостереження містить найповніший опис процедури спостереження та включає: а) вибір ситуації та об'єкта для спостереження; б) програму (схему) спостереження у вигляді переліку ознак (аспектів) спостережуваної поведінки та одиниць спостереження з докладним їх описом; в) спосіб та форму фіксації результатів спостереження; г) опис вимог щодо роботи спостерігача; д) опис способу обробки та подання отриманих даних.

Об'єкт та предмет спостереження. Об'єктомзовнішнього спостереження може бути окрема людина, група людей чи спільність. Об'єкт спостереження характеризується унікальністю, неповторністю, дуже малою чи дуже великою тривалістю психічних явищ.

Головна проблема, що виникає під час проведення спостереження, – вплив присутності спостерігача поведінка наблюдаемого. Щоб мінімізувати цю дію, спостерігач повинен «примелькатися», тобто частіше бути присутнім у навколишньому середовищі, займатися якоюсь справою, не акцентувати увагу на спостережуваному. Крім того, можна пояснити присутність спостерігача якоюсь прийнятною для спостерігається метою, або замінити людину-спостерігача реєструючою апаратурою (відеокамерою, диктофоном тощо), або вести спостереження із суміжного приміщення через скло з односторонньою провідністю світла (дзеркало Гезелла). Скромність, такт, вихованість спостерігача послаблюють неминучий вплив його присутності.

Існує також прийом включеногоспостереження, коли спостерігач є справжнім членом групи. Однак цей прийом спричиняє етичну проблему – двоїстість позиції та неможливість проводити спостереження за собою як членом групи.

Предметомспостереження можуть бути лише зовнішні, екс-теріоризовані компоненти психічної діяльності:

– моторні компоненти практичних та гностичних дій;

– рухи, переміщення та нерухомі стани людей (швидкість та напрямок руху, зіткнення, поштовхи, удари);

- Спільні дії (групи людей);

- Мовні акти (їх зміст, спрямованість, частота, тривалість, інтенсивність, експресивність, особливості лексичного, граматичного, фонетичного ладу);

- міміка та пантоміміка, експресія звуків;

- Вияви деяких вегетативних реакцій (почервоніння або збліднення шкіри, зміна ритму дихання, потовиділення).

Під час проведення спостереження виникає складність однозначного розуміння внутрішнього, психічного спостереження зовнішнього. У психології існує багатозначність зв'язків зовнішніх проявів із суб'єктивною психічною реальністю і багаторівнева структура психічних явищ, тому один і той самий поведінковий прояв може бути пов'язаний з різними психічними процесами.

Позиція спостерігачастосовно об'єкта спостереження може бути відкритою або прихованою. Включене спостереження також можна віднести до розряду відкритого чи прихованого залежно від того, повідомляє спостерігач факт спостереження чи ні.

Людина-спостерігач має вибірковість сприйняття, яка обумовлюється його установками, загальною спрямованістю діяльності. Певна установка активізує сприйняття, загострює чутливість до значних впливів, проте надмірно фіксована установка призводить до упередженості. Загальна спрямованість діяльності може стати стимулом до переоцінки одних фактів і недооцінки інших (вчителі звертають увагу на пізнавальну діяльність, тренери – на особливості статури, спритність рухів, кравці – на крій одягу тощо).

Існує також феномен проекції власного «Я» на поведінку, що спостерігається. Інтерпретуючи поведінку іншої людини, спостерігач переносить нею власну думку. Індивідуальні характеристики спостерігача (переважна модальність сприйняття – зорова, слухова та ін., здатність до концентрації та розподілу уваги, обсяг пам'яті, когнітивний стиль, темперамент, емоційна стійкість тощо) також мають значний вплив на результат спостереження. Хорошому спостерігачеві необхідне спеціальне тренування спостережливості, що дозволяє дещо зменшити вплив індивідуальних характеристик.

Залежно від ситуації виділяють польове спостереження, лабораторне спостереження та спровоковане спостереження у природних умовах. Польовеспостереження проводиться у природних умовах життя спостережуваного, спотворення поведінки у разі мінімальні. Даний вид спостереження дуже трудомісткий, тому що ситуація, що цікавить дослідника, мало піддається контролю і тому спостереження найчастіше має вичікувальний характер. Лабораторнеспостереження проводиться у більш зручній для дослідника ситуації, проте штучні умови можуть сильно спотворити поведінку людини. Спровокованийспостереження здійснюється у природних умовах, проте ситуація задається дослідником. У віковій психології це спостереження зближується з природним експериментом (спостереження у процесі гри, у ході занять тощо).

Спостереження як метод психологічного дослідження

Спостереження як метод психологічного дослідження відноситься до групи емпіричних методів і виступає як вид дослідницької діяльності, спрямованої на отримання певних знань про дійсність, необхідних в даний момент часу.

Спостереження відрізняється від інших емпіричних методів дослідження високим ступенем зовнішньої валідності, а саме об'єкт дослідження та властивості, що фіксуються у дослідженні, відповідають реальному об'єкту та властивостям, якими він насправді володіє. У моделюванні, наприклад, об'єктом дослідження є модель і, відповідно, мінімальна зовнішня валідність, оскільки вивчаються не дійсні властивості реального об'єкта, а властивості його аналога.

На відміну від експерименту, спостереження характеризується низьким ступенем жорсткості контролю умов. В експерименті умови, в які ставиться об'єкт дослідження, спеціально задаються дослідником. Неприродні умови можуть впливати те що, що властивості об'єкта можуть збігатися з властивостями, що він міг проявити у природних умовах. З використанням методу спостереження у дослідженні дозволяє зберегти природність умов об'єкта спостереження. Відповідно, зовнішня валідність спостереження порівняно з експериментом є вищою.

При цьому збереження природності умов обумовлює наявність і вплив на прояв тих чи інших властивостей об'єкта, безліч факторів, які важко або неможливо врахувати. Спостереження, володіючи найбільшою зовнішньою валідністю, забезпечує найменшу достовірність результатів дослідження у зв'язку з тим, що інтерпретація результатів дослідження, отриманих методом спостереження може стати багатозначною і суб'єктивною.

Компоненти спостереження: дослідник – людина, яка використовує метод спостереження у своїй дослідницькій діяльності; спостерігач – людина, яка безпосередньо веде спостереження та реєструє його результати; об'єкт спостереження – людина чи група людей, яких ведеться спостереження.

Види спостереження

Внутрішнє спостереження (інтроспекція). Внутрішнє спостереження передбачає, що дослідник є і спостерігачем і об'єктом спостереження. Дослідник вивчає особливості психічних явищ шляхом самоспостереження за особливостями своєї поведінки, за своїми думками, переживаннями. Позиція інтроспективної психології у тому, що психіка уявлялася як замкнутий у собі внутрішній світ, і самоспостереження розглядався єдиним методом психології. Внутрішнє спостереження як різновид методу психологічного дослідження на даний час практично не використовується, так як багато проявів психіки не помічаються через їх низьку суб'єктивну значущість, недоступні самоспостереженню також динамічні особливості та механізми перебігу психічних процесів.

Зовнішнє спостереження. При зовнішньому спостереженні спостерігач та об'єкт є зовнішніми по відношенню один до одного. Якщо спостерігач є одночасно дослідником, то такий вид спостереження прийнято називати зовнішнім суб'єктивним. Цілі та завдання зовнішнього суб'єктивного спостереження максимально відповідають цілям і завданням дослідження. Але саме з цього знання ставлення до об'єкта спостереження і явищам, що спостерігаються у дослідника, максимально упереджено, що може призвести до мимовільних спотворень у відборі та інтерпретації спостережуваних параметрів.

Якщо спостерігач і дослідник є різними особами, такий вид спостереження прийнято називати зовнішнім об'єктивним. При зовнішньому об'єктивному спостереженні упередженість та суб'єктивність дослідника виключаються. Підвищення об'єктивності може досягатися також за рахунок використання кількох спостерігачів. Але існує проблема підготовки компетентних спостерігачів, здатних реалізувати цілі та завдання спостереження.

Включене спостереження – спостереження, у якому спостерігач на певний час стає безпосереднім учасником діяльності об'єкта спостереження і виступає йому як партнера. Прикладом включеного спостереження може бути позиція викладача, який веде заняття зі студентами, включаючись у тому навчальну діяльність, і розглядається як спостерігач.

Спостереження як метод психологічного дослідження - поняття та види. Класифікація та особливості категорії "Спостереження як метод психологічного дослідження" 2017, 2018.

Психологія як наука має свої предмет та методи вивчення закономірностей, механізмів та психічних фактів. Знання методу і вміння з допомогою вивчати особливості психічного розвитку людини - шлях до пізнання його психологічних особливостей використання цих знань у практичній діяльності. Метод- це сукупність прийомів та операцій практичного та теоретичного освоєння дійсності, за допомогою яких вчені отримують достовірні відомості, що використовуються далі для побудови наукових теорій та вироблення практичних рекомендацій. Метод спостереження спочатку використовувався у соціальних дослідженнях. Спостереження це фактично пряма реєстрація події очевидцем, у широкому значенні - будь-яке наукове знання починається зі спостереження, тільки в одних випадках ми спостерігаємо самі, а в іншому випадку користуємося даними спостереження з інших рук. У психології під спостереженням розуміютьметод вивчення психічних особливостей індивідів з урахуванням фіксації проявів їх поведінки.

Неможливо спостерігати внутрішні, суб'єктивні сутності мислення, уяви, волі, темпераменту, характеру, здібностей тощо, взяті власними силами, поза конкретними зовнішніми проявами. Предметом спостережень служать вербальні та невербальні акти поведінки, що мають місце у певній ситуації чи середовищі. Саме вони, виділені та зареєстровані належним образом, стають характеристиками інтелектуального та особистісного розвитку, динаміки досягнень, виразності станів та багато іншого.

Так, вивчаючи людей, дослідник може спостерігати:

1) мовленнєву діяльність (зміст, послідовність, тривалість, частоту, спрямованість, інтенсивність);

2) експресивні реакції (виразні рухи обличчя, тіла);

3) становище тіл у просторі (переміщення, нерухомість, дистанцію, швидкість, напрямок рухів);

4) фізичні контакти (дотику, поштовхи, удари, передачі, спільні зусилля).

При цьому дуже багато залежить, природно, від спостережливості - здатності помічати суттєві, характерні, у тому числі малопомітні, властивості предметів і явищ. Без розвитку такої якості неможливе ефективне виконання дослідницької діяльності. Однак справа лише цим не обмежується.

Якщо, наприклад, вельми спостережливий людина подивиться навколо, які мають певних цілей спостереження і не фіксуючи його результатів, він лише побачить безліч осіб і стане свідком різних подій. Зібрану ним інформацію не можна буде розглядати як доказ чи спростування фактів, закономірностей, теорій. Така людина бачив і чув багато, але не вів спостережень у строгому значенні слова.

Наукове спостереження відрізняється від життєвого такими властивостями:

Цілеспрямованістю. Спостерігач повинен чітко розуміти, що він збирається сприймати і для чого, інакше його діяльність перетвориться на реєстрацію окремих яскравих та виразних другорядних подразників, а суттєвий матеріал залишиться неврахованим;

Систематичність, яка дозволить достовірно відрізнити випадкове від типового, закономірного;

Планомірністю, оскільки дотримання плану, програмі сприяє підвищенню ефективності дослідження, визначаючи, як буде проведено спостереження; коли, де, за яких умов;

Аналітичність, адже вона передбачає не тільки констатацію фактів, що спостерігаються, а й їх пояснення, виявлення психологічної природи;

реєстрацією результатів, що дозволяє виключити помилки пам'яті, зменшити тим самим суб'єктивізм висновків та узагальнень;

Оперуванням системою однозначних понять, спеціальних термінів, що сприяють чіткому та недвозначному позначенню матеріалу, що спостерігається, а також одноманітності можливих інтерпретацій.

В силу цього наукове спостереження набуває принципової повторюваності результатів. Ті дані, які отримав дослідник у певних умовах, з великою ймовірністю будуть підтверджені іншим дослідником, якщо він працює у тих самих умовах, і об'єкт спостережень не змінився. Бо результати наукового спостереження, зберігаючи відому суб'єктивність, менше залежить від особистості сприймає, ніж результати спостереження житейського.

Як метод психологічного дослідження, спостереження має свої сильні та слабкі сторони. Розглянемо їх зразковий перелік:

Психологічне дослідження не обходиться без застосування на будь-якій зі стадій методу спостереження, але вкрай рідко справа обмежується використанням тільки цього методу, без підключення інших. Вивчення складних психічних явищ вимагає від дослідника, зазвичай, послідовного застосування цілого комплексу емпіричних методів пізнання.

Досі йшлося про загальні характеристики психологічного спостереження. Однак даний метод має безліч різновидів, що виділяються з тих чи інших підстав. Перейдемо до питання класифікації спостережень.

1. Залежно від ступеня залученості дослідника до навколишнього середовища виділяють два види спостережень:

Включене, коли має місце особиста участь спостерігача у діяльності, що сприймається і реєструється ним. При цьому інші люди вважають його учасником події, а не спостерігачем;

Прихильніше, коли подія відбувається без безпосередньої участі в ньому спостерігача, що діє ніби "з боку". Слід зазначити, що у більшості випадків поведінка людей різко змінюється, якщо вони зауважують, що стали об'єктом дослідження. Тим самим порушується вимога до збереження природності умов діяльності, що вивчається. Але на практиці з етичних чи інших міркувань далеко не завжди можливе здійснення непомітного для випробуваних вивчення їх психічних особливостей.

2. Тому, за характером взаємодій з об'єктом, існують такі види спостережень:

Приховане, коли люди не знають, що вони є спостерігаються. Психолог при цьому або "замаскований" під звичайного учасника подій, тобто його поведінка для оточуючих цілком відповідає очікуваному в даній ситуації, не викликає підозр, або він спостерігає за ними опосередковано, "ззовні", використовуючи, скажімо, дзеркало Гезелла або приховану відеокамер ;

Відкрите, у якому люди обізнані про проведеному спостереженні. Зазвичай через якийсь час вони звикають до присутності психолога і починають поводитися природніше, якщо, звичайно, спостерігач не провокує пильної уваги до себе.

Зовнішнє, за поведінкою інших;

Інтроспекцію (від лат. "Дивлюся всередину", "вдивляюся"), тобто самоспостереження. Результати останнього в сучасній психології не приймаються на віру, але враховуються як факти, що потребують об'єктивного наукового тлумачення.

4. Щодо часу дослідження розрізняють спостереження:

Одноразове, одиничне, вироблене лише один раз;

Періодичне, яке здійснюється протягом певних проміжків часу;

Лонгітюдна (від англ. "Довгота"), що характеризується особливою протяжністю, сталістю контакту дослідника та об'єкта протягом тривалого часу.

5. За характером сприйняття спостереження може бути:

Суцільним, коли дослідник звертає свою увагу однаковою мірою попри всі доступні йому об'єкти;

Вибірковим, коли його цікавлять лише певні параметри поведінки або типи поведінкових реакцій (скажімо, такі як частота проявів агресії, час взаємодії матері та дитини протягом дня, особливості мовних контактів дітей та педагогів тощо).

6. За характером реєстрації даних спостереження поділяють на:

Констатуюче, де завдання дослідника – чітко зафіксувати наявність та характеристики значущих форм поведінки, зібрати факти;

Оцінююче, де дослідник порівнює факти, за рівнем їхньої вираженості в якомусь діапазоні. При цьому він користується шкалою рейтингу, про яку буде розказано пізніше.

7. І, нарешті, за рівнем стандартизованості процедур виділяють:

Вільне, або пошукове спостереження, яке, хоч і пов'язане з певною метою, але позбавлене чітких обмежень у виборі того, на що треба звертати увагу, які моменти фіксувати тощо. У ньому допустима зміна предмета дослідження та правил, якщо виникає у цьому необхідність. Спостереження такого виду зазвичай застосовується ранніх стадіях наукової роботи;

Структуроване, або стандартизоване, коли події, що відбуваються, фіксуються без найменших відступів від заздалегідь розробленої програми. У цьому чітко визначено правила спостереження, наказано весь зміст дослідницьких процесів, запроваджено однакові методи реєстрації та аналізу даних. Подібне спостереження зазвичай застосовується там, де від дослідника потрібно виділяти вже відомі та очікувані характеристики реальності, а не підшукувати нові. Тим самим, очевидно, певною мірою звужується поле спостереження, але збільшується сумісність отриманих результатів.

Такими є основні види спостереження.

Етапи спостереження:

Традиційно виділяють такі етапи:

1. Визначення мети спостереження (навіщо, навіщо воно здійснюється?);

2. Вибір об'єкта досліджень (який індивід чи якого роду група підлягає вивченню?);

3. Уточнення предмета дослідження (які саме сторони поведінки розкривають зміст психічних феноменів, що вивчаються?);

4. Планування ситуацій спостереження (у яких випадках чи за яких умов предмет досліджень виявляє себе найвиразніше?);

5. Підбір способу спостереження, що найменш впливає на об'єкт і найбільше забезпечує збір необхідної інформації (як спостерігати?);

6. Встановлення тривалості загального часу досліджень та числа спостережень (скільки спостерігати?);

7. Вибір методів реєстрації досліджуваного матеріалу (як вести записи?);

8. Прогнозування можливих помилок спостереження та пошук можливостей їх запобігання;

9. Здійснення сеансу попереднього, пробного спостереження, необхідного для уточнення дій попередніх етапів та виявлення організаційних недоробок;

10. Виправлення програми спостереження;

11. Етап проведення спостереження;

12. Обробка та інтерпретація отриманої інформації. Більш детально слід зупинитися на питанні про способи реєстрації матеріалу, що спостерігається.

Почнемо з того, що процес ефективного спостереження неможливий без штучного вичленування із загального перебігу подій певних одиниць активності об'єкта. Мається на увазі позначення того, що він робить в даний момент, як це робить. Подібні одиниці активності виражаються за допомогою звичайних слів чи наукової термінології. Вони й реєструються у протоколі спостережень.

Зазвичай виділяють три різновиди процедур реєстрації результатів. А саме:

1) використання ознакових (знакових) систем. У цьому заздалегідь, під час підготовки бланків спостережень, описуються конкретні види поведінки, притаманні даної сферы. Надалі фіксують, які з них і наскільки часто виявились у період спостереження. Кожна ознака має бути сформульована однозначно для розуміння різними людьми та не вимагати додаткових роз'яснень.

2) застосування системи категорій. Така система містить повний опис всіх видів можливої поведінки. Додавати до неї щось нове у процесі спостережень не можна.

Справа в тому, що сукупність категорій складається на певній науковій основі. Передбачається, що вона охоплює всі теоретично можливі прояви досліджуваного процесу.

Бейлз шляхом вільного спостереження за роботою груп виявив понад вісімдесят ознак міжособистісного спілкування, які при систематизації були зведені в 12 категорій, а останні - в чотири класи. Ось як вони виглядають (але Т. В. Корнілової):

Клас Л. Позитивні емоції,

1. Виражає солідарність, підвищує статус іншого, винагороджує;

2. Висловлює ослаблення напруги, жартує, сміється, висловлює задоволення;

3. Погоджується, висловлює пасивне прийняття, поступається;

Клас В. Вирішення проблем:

4. Дасть пораду, напрям, маючи на увазі автономію іншого;

5. Висловлює думку, оцінює, аналізує, висловлює почуття, бажання;

6. Дасть орієнтацію, інформацію, уточнює, підтверджує;

f e d c b Клас С. Постановка проблем:

9. Запитує пораду, напрям, можливий спосіб дії;

Клас О. Негативні емоції:

10. Заперечує, дасть пасивне відкидання, формальний, відмовляє у допомозі;

11. Висловлює напругу, просить допомоги, насує перед проблемою;

12. Виражає антагонізм, підриває статус іншого, захищає чи утверджує себе.

Терміновими латинськими літерами тут позначені зв'язки між категоріями. Точніше, а – проблеми орієнтації, b – проблеми оцінювання, с – проблеми контролю, d – проблеми знаходження рішення, с – проблеми подолання напруженості, f – проблеми інтеграції. Виділення цих зв'язків засноване на відповідній концепції стадій групової роботи під час вирішення завдань.

Працюючи з системою категорій Р. Бейлза, спостерігач має можливість зафіксувати формальний (але не змістовний) бік загальногрупової дискусії. І тому він, вивчивши перелік категорій, співвідносить їх із репліками учасників спілкування. Запис спостерігається при цьому може бути зроблено так:

Хто каже? (Джерело повідомлення);

До кого звертається? (Адресат);

При аналізі запису номер категорії вказує і тип висловлювання, і його емоційне забарвлення, і стадію вирішення проблеми. Частота мовних актів також відбиває особливості перебігу дискусії, зокрема, як відсоткові співвідношення різних видів актів різних стадіях обговорення.

Вважається, що описана система категорій головним чином пристосована для спостережень за дискусіями на тему в учнівських та студентських групах. Вона активно застосовується до нашого часу, незважаючи на низку істотних критичних зауважень, формальність аналізу, довільність виділення кількості та змісту категорій тощо).

3) Шкала рейтингу, (від англ. "Оцінка", "порядок", "класифікація"). За такого способу реєстрації результатів увагу дослідника звернено не так на наявність тієї чи іншої ознаки, але в кількісну чи якісну ступінь його присутності, представленості. При цьому робота здійснюється за заздалегідь підготовленою порядковою шкалою.

Наприклад: Який інтерес виявляє учень під час занять?

Або: Готовність дитини до співпраці з однолітками

слабка середня сильна

Специфіка шкали рейтингу в тому, що вона зазвичай заповнюється або на останній стадії спостереження, або після закінчення. З усіх засобів реєстрації даних цей найбільш суб'єктивний. Дослідник виступає тут не стільки як спостерігач, скільки як експерт, який порівнює поведінкові ознаки з "еталонними", відомими лише йому зразками. Тому шкала рейтингу найчастіше застосовується не автономно від інших способів реєстрації, а поряд з ними.

Недоліками спостереження є труднощі охоплення великої кількості явищ, ймовірність помилок інтерпретації подій дослідником.

Спотворення сприйняття подій тим більше, чим Сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу. Ой втомлюється, адаптується до ситуації та перестає помічати важливі зміни, робить помилки під час записів. А. А. Єршов виділяє такі типові помилки спостереження:

1. Галло-ефект. Узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей.

2, Ефект поблажливості. Тенденція завжди даватиме позитивну оцінку тому, що відбувається.

3. Помилки центральної тенденції. Спостерігач прагне давати усереднену оцінку поведінці, що спостерігається.

4. Помилка кореляції. Оцінка однієї ознаки поведінки дається на підставі іншої ознаки, що спостерігається (інтелект оцінюється по швидкості мови).

5. Помилка розмаїття. Схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси, протилежні своїм.

6. Помилка першого враження. Перше враження про індивіда визначає сприйняття та оцінку його подальшої поведінки.

Тому результати спостережень потрібно зіставляти з даними, отриманими іншими методами, доповнювати та поглиблювати їх.

1) спостереження як метод дослідження у психології;

2) класифікація спостережень;

3) типові помилки та психологічному спостереженні.

Наукове пізнання як спосіб відображення реальності незмінно передбачає сприйняття особливостей явища природи та сфер людської діяльності. Говорячи у сенсі, будь-який метод емпіричного дослідження містить у собі елементи спостереження об'єктами з вивчення їх специфіки та змін. Більше того, експеримент, тестування, усне пли письмове опитування, експертне оцінювання, контент-аналіз тощо цілком можуть бути розглянуті як різновиди спостережень, що відрізняються своїми умовами і характером виконуваних при цьому процедур. Однак у науковій традиції здавна закріпилося виділення особливого, щодо самостійного від інших обсерваційного методу, що поєднує спостереження і самоспостереження (інтроспекцію).

Зрозуміло, у межах тієї чи іншої науки даний метод набуває свого конкретного змісту. Тим не менш, він неодмінно базується на двох принципах:

Пасивності суб'єкта пізнання, що виражається у відмові від втручання у досліджувані процеси задля збереження природності їх течії;

Безпосередності сприйняття, що передбачає обмеження можливості отримання даних межами наочно представленої ситуації теперішнього часу (спостерігається зазвичай те, що відбувається "тут і тепер").

У психології під наглядом розуміють метод вивчення психічних особливостей індивідів з урахуванням фіксації проявів їх поведінки.

Неможливо спостерігати внутрішні, суб'єктивні сутності мислення, уяви, волі, темпераменту, характеру,

здібностей тощо, взяті самі, але собі, поза конкретними зовнішніми проявами. Предметом спостережень служать вербальні та невербальні акти поведінки, що мають місце і певній ситуації чи середовищі. Саме вони, виділені та зареєстровані належним чином, стають характеристиками інтелектуального та особистісного розвитку, динаміки досягнень, виразності станів та багато іншого.

Так, вивчаючи людей, дослідник може спостерігати:

1) мовну діяльність (зміст, послідовність, тривалість, частоту, спрямованість, інтенсивність...);

2) експресивні реакції (виразні рухи обличчя, тіла);

3) становище тіл у просторі (переміщення, нерухомість, дистанцію, швидкість, напрямок рухів...);

4) фізичні контакти (дотику, поштовхи, удари, передачі, спільні зусилля...).

Якщо, наприклад, вельми спостережливий людина подивиться навколо, які мають певних цілей спостереження і не фіксуючи його результатів, він лише побачить безліч осіб і стане свідком різних подій. Зібрану ним інформацію не можна буде розглядати як доказ чи спростування фактів, закономірностей, теорії. Така людина бачив і чув багато, але не вів спостережень у строгому значенні слова.

Наукове спостереження відрізняється від життєвого такими властивостями:

Цілеспрямованістю; спостерігач повинен чітко розуміти, що він збирається сприймати і для чого, інакше його діяльність перетвориться на реєстрацію окремих яскравих та виразних другорядних подразників, а суттєвий матеріал залишиться неврахованим;

Систематичність, яка дозволить достовірно відрізнити випадкове від типового, закономірного;

В силу цього наукове спостереження набуває принципової повторюваності результатів. Тс дані, які отримав дослідник у певних умовах, з великою ймовірністю будуть підтверджені іншим дослідником, якщо він працює у тих самих умовах та об'єкт спостережень не змінився. Бо результати наукового спостереження, зберігаючи відому суб'єктивність, менше залежить від особистості сприймає, ніж результати спостереження житейського.

Психологічне дослідження не обходиться без застосування на будь-якій зі стадії методу спостереження, але вкрай рідко справа обмежується використанням тільки цього методу, без підключення інших. Вивчення складних психічних явищ вимагає від дослідника, зазвичай, послідовного застосування цілого комплексу емпіричних методів пізнання.

Залежно від ступеня залученості дослідника у середу, що вивчається, виділяють два види спостережень:

включене, коли має місце особиста участь спостерігача у діяльності, що сприймається і реєструється ним. При цьому інші люди вважають його учасником події, а не спостерігачем;

стороннє, коли подія відбувається без безпосередньої участі у ньому спостерігача, чинного хіба що " з боку " .

Слід зазначити, що у більшості випадків поведінка людей різко змінюється, якщо вони зауважують, що стали об'єктом дослідження. Тим самим порушується вимога до збереження природності умов діяльності, що вивчається. Але на практиці з етичних чи інших міркувань далеко не завжди можливе здійснення непомітного для випробуваних вивчення їх психічних особливостей.

Тому характером взаємодій з об'єктом існують такі види спостережень:

- приховане,при якому люди не знають, що вони спостерігаються. (Психолог при цьому або "замаскований" під звичайним учасником подій, тобто його поведінка для оточуючих цілком відповідає очікуваному в даній ситуації, не викликає підозр, або ж він спостерігає за ними опосередковано, "ззовні", використовуючи, скажімо, дзеркало Гезелла або приховану відеокамеру);

- відкрите,при якому люди обізнані про спостереження. Зазвичай через якийсь час вони звикають до присутності психолога і починають поводитися природніше, якщо, звичайно, спостерігач не провокує пильної уваги до себе.

-зовнішнє, за поведінкою інших людей;- інтроспекцію(від лат. "дивлюся всередину", "вдивляюся"),

тобто самоспостереження. Результати останнього в сучасній психології не приймаються на віру, але враховуються як факти, що потребують об'єктивного наукового тлумачення.

Щодо часу дослідження розрізняють спостереження:

-одноразове, одиничне, вироблене лише один раз; періодичне, що здійснюється протягом певних проміжків часу;

- лонгітюдний (від англ. "Довгота"),що характеризується особливою протяжністю, сталістю контакту дослідника та об'єкта протягом тривалого часу.

За характером сприйняття спостереження може бути:

- суцільним,коли дослідник звертає свою увагу однаковою мірою попри всі доступні йому об'єкти;

- вибірковим, Коли його цікавлять лише певні параметри поведінки або типи поведінкових реакції (скажімо, такі як частота проявів агресії, час взаємодії матері та дитини протягом дня, особливості мовних контактів дітей та педагогів тощо).

За характером реєстрації даних спостереження поділяють на:

- констатуюче,де завдання дослідника – чітко зафіксувати наявність та характеристики значущих форм поведінки, зібрати факти;

- оцінювальне,де дослідник порівнює факти за рівнем їхньої вираженості в якомусь діапазоні. При цьому він користується шкалою рейтингу, про яку буде розказано пізніше.

І, нарешті, за ступенем стандартизованих процедур виділяють:

вільне, або пошукове спостереження, яке, хоч і пов'язане з певною метою, але позбавлене чітких обмежень

у виборі те, потім треба звертати увагу, які моменти фіксувати тощо. У ньому допустима зміна предмета дослідження та правил, якщо виникає у цьому необхідність. Спостереження такого виду зазвичай застосовується ранніх стадіях наукової роботи;

- структуроване, або стандартизоване , коли події, що відбуваються, фіксуються без найменших відступів від заздалегідь розробленої програми. У цьому чітко визначено правила спостереження, наказано весь зміст дослідницьких процесів, запроваджено однакові методи реєстрації та аналізу даних. Подібне спостереження зазвичай застосовується там, де від дослідника потрібно виділяти вже відомі та очікувані характеристики реальності, а не підшукувати нові. Тим самим, зрозуміло, певною мірою звужується оле спостереження, але зростає сумісність отриманих результатів.

Такими є основні види спостереження. Як тренування спробуємо, наскільки це можливо, охарактеризувати наведені нижче приклади досліджень з усіх розглянутих нами класифікаційних підстав.

Зазвичай виділяють три різновиди процедур реєстрації результатів. А саме"

1)використання ознакових (знакових) систем. У цьому заздалегідь, під час підготовки бланків спостережень, описуються конкретні види поведінки, притаманні даної сферы. Надалі фіксують, які з них і наскільки часто виявились у період спостереження. Кожна ознака має бути сформульована однозначно для розуміння різними людьми та зажадати додаткових роз'яснень.

Наприклад, які ознаки інтересу студентів до змісту навчального заняття Ви можете назвати? Які ознаки відсутності в них інтересу до матеріалу, що вивчається?

Зрозуміло, серед названих Вами позначення не повинно бути слів типу "уважний", "що цікавиться", "розуміє" та ін, що потребують конкретизації значення. А такі ознаки, як "жвава жестикуляція", "жування олівця" тощо свідчать і про інтенсивність інтересу і про повну відсутність останнього.

Очевидно, що запропонована система ознак не є вичерпною. У результаті спостереження може цілком проявитися якась істотна характеристика, раніше втрачена нами. При цьому способі реєстрації результатів сукупність ознак вважається відкритою. У неї за необхідності дозволено вносити ті чи інші доповнення вже після початку спостереження.

2)застосування системи категорій. Така система містить повний опис всіх видів можливої поведінки. Додавати до неї щось нове у процесі спостережень не можна.

Терміновими латинськими літерами тут позначені зв'язки між категоріями. Точніше, а – проблеми орієнтації, b – проблеми оцінювання, с – проблеми контролю, с – проблеми знаходження рішення, с – проблеми подолання напруженості, f – проблеми інтеграції. Виділення цих зв'язків засноване на відповідній концепції стадій групової роботи під час вирішення завдань.

Хто каже? (Джерело повідомлення);

До кого звертається? (Адресат);

Вважається, що описана система категорій головним чином пристосована для спостережень за дискусіями на тему і учнівських та студентських групах. Вона активно застосовується до нашого часу, незважаючи на низку суттєвих критичних зауважень (формальність аналізу, довільність виділення кількості та змісту категорій тощо).

3) Шкала рейтингу, (or англ. "оцінка", "порядок", "класифікація"). За такого способу реєстрації результатів увагу дослідника звернено не так на наявність тієї чи іншої ознаки, але в кількісну чи якісну ступінь його присутності, представленості. При цьому робота здійснюється за заздалегідь підготовленою порядковою шкалою.

Наприклад: Який інтерес виявляє учень під час занять?

Слабка середня сильна

Вивчимо типові помилки дослідників, які застосовують метод спостереження. Ось найпоширеніші з них:

Прагнучи підтвердити свою гіпотезу, дослідник іноді несвідомо ігнорує все, що може їй суперечити;

Змішування головного та другорядного, випадкового та закономірного в процесі спостережень;

Передчасність узагальнень та висновків;

Оцінка одного психічного феномена робиться на підставі ознаки поведінки, що відноситься до іншого феномену (так, багато хто виявляється схильний робити висновки про інтелект з швидкості мови);

Акцентування уваги спостерігача на протилежних собі характеристиках характеру чи формах поведінки наблюдаемых;

Визначальний вплив на результати спостереження першого враження про людину чи групу;

Неприйняття до уваги можливих мотивів дій, самопочуття спостережуваних, значних змін умов ситуації.

Такими є "пастки" психологічного спостереження. Щоб підвищити його достовірність, необхідно суворо дотримуватись фактів, фіксувати конкретні дії та не піддаватися спокусі поверхово інтерпретувати складні процеси.

З метою об'єктивізації процедур спостереження в психології застосовуються колективні вивчення об'єкта працюючими незалежно один від одного дослідниками, використовуються технічні засоби фіксації та обробки даних, детально розробляються програми спостережень, практикуються неодноразові повторні спостереження тих самих об'єктів.

ЕКСПЕРИМЕНТ

ОСНОВНИЙ МЕТОД

ПСИХОЛОГІЧНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

1) експеримент як основний метод психологічних досліджень;

2) види експериментів;

3) причини спотворення експериментальних даних;

4) квазіекспериментальні дослідження.

Експеримент (від латів. "проба, досвід") - провідний метод наукового пізнання, у тому числі психологічних досліджень. Направлений виявлення причинно-наслідкових залежностей. Характеризується створенням оптимальних умов вивчення певних явищ, і навіть цілеспрямованим і контрольованим зміною цих умов.

На відміну від спостереження, експеримент - активний спосіб пізнання реальності, він передбачає планомірне втручання вченого у досліджувану ситуацію, керування нею. Якщо пасивне спостереження дозволяється нам відповісти на питання "Як? Яким чином щось відбувається?", то експеримент дасть змогу знайти відповідь на питання іншого роду - "Чому це відбувається?"

Одне з основних понять при описі експерименту - змінна. Так називають будь-яку реальну умову ситуації, яка може бути змінена. Експериментатор маніпулює змінними, тоді як спостерігач чекає, поки виникне зміна, що експериментатор робить, на власний розсуд.

Види змінних:

Незалежна- це та, що змінює експериментатор.

Залежна- Фактор, що змінюється у відповідь на введення незалежної змінної.

Проміжні змінні- не піддаються строгому контролю, але неодмінно враховуються чинники, практично перебувають між незалежними і залежними змінними, опосередковують їх вплив друг на друга. Наприклад: фізіологічний чи психологічний стан досліджуваних (стрес, втома, інтерес до роботи, байдужість та ін.). Логіка експерименту вимагає, щоб такого роду характеристики не були змарновані, оскільки вони здатні суттєво

змінити поведінку піддослідних, вплинути цим на якість отриманих результатів.

Контрольовані змінні- ТС умови, які в ході експерименту не повинні змінюватися. Інакше порушиться правомірність емпіричного доказу: динаміку залежної змінної можна буде пояснити не впливом змінної незалежної, а іншими незапланованими і непоміченими самим експериментатором впливами.

Таким чином , експериментувати - це означає вивчати вплив незалежних змінних на залежні при константних характеристиках контрольованих змінних та проміжних, що враховуються.

У науці розрізняють два плани проведення експериментів:

- традиційний,де змінюється лише одна незалежна змінна;

- факторний,де змінюється одночасно кілька незалежних змінних.

Зрозуміло, психолог немає можливості безпосередньо, " безпосередньо " керувати психічної реальністю піддослідних. Він може впливати лише через зовнішні умови ситуації, запроваджуючи ті чи інші незалежні змінні. І змінюватиме останні або по одній (традиційний план), або по кілька взаємопов'язаних між собою (факторний план). Але, у будь-якому разі, дослідник прагне варіювати лише незалежні змінні. Експеримент, де такої умови дотримано, називають "чистим". Надзвичайно важливо заздалегідь, ще за планування дослідів, виділити незалежні змінні та ізолювати їхню відмінність від інших.

Наприклад, вивчаючи вплив освітленості робочого місця на швидкість виникнення стану втоми у піддослідних, ми маємо права задіяти використовувану на телебаченні потужну освітлювальну апаратуру. Справа в тому, що телевізійні прожектори випромінюють інтенсивні теплові промені, значно змінюючи температуру приміщення. Тому ми не зможемо надалі однозначно інтерпретувати виникнення втоми лише через зміни освітленості. А якщо зробимо це, то результати нашого експерименту будуть оскаржені.

Експерименту такого роду властиві свої переваги та недоліки. Ось їх зразковий перелік:

Багато значних досягнень психологічної науки стали наслідком використання лабораторних експериментів. Проте які завжди отримані у своїй результати піддаються правомірному перенесення у навколишню реальність.

Наприклад, на початку 20 століття навчання правопису школярів здійснювалося відповідно до ст. н. "теорією образів", розробленої німецькими вченими Лаєм та Мейманом. Суть цієї теорії полягає в наступному: зорове сприйняття учнями невірних написань стає умовою закріплення у них у свідомості спотворених образів слів. Тому школярів "треба убезпечити" від будь-яких зустрічей із ними.

Своєрідно відбувалася у своїй робота над помилками: вчителі зазвичай густо замарювали чи заклеювали їх і писали поруч слова правильно. У педагогічних журналах на той час проводилися дискусії у тому, як правильно " ховати " орфографічні порушення. Диктант вважався шкідливим, науково необґрунтованим видом роботи. Основним способом навчання правопису було списування зі зразків...

Ця теорія була підтверджена тривалими лабораторними експериментами, в яких дослідники вчилися правильно писати слова вигаданої "мови".

Справді, правопис подібних безглуздих наборів букв краще засвоюється шляхом списування. Так, лабораторні експерименти, за всієї своєї точності, стали у разі доказом допустимості хибного напрями розвитку педагогічної науки.

Природний експеримент проводиться в реальних умовах за цілеспрямованого варіювання деяких з них дослідником. У психології, зазвичай, застосовується вивчення особливостей поведінки.

Особливості методу спостереження

Спостереженняє спеціально організоване цілеспрямоване і систематизоване встановлення фактів, що спирається на функції органів чуття людини (як суб'єкта пізнання) і не передбачає спеціального створення умов для провокування досліджуваних процесів.

Спостереження застосовується там, де втручання експериментатора порушить процес взаємодії людини із середовищем. Цей метод незамінний у разі, коли необхідно отримати цілісну картину того, що відбувається, і відобразити поведінку індивідів у всій повноті.

Головними особливостями методу спостереження є:

· Безпосередній зв'язок спостерігача та об'єкта, що спостерігається;

· упередженість (емоційна забарвленість) спостереження;

· Складність (іноді - неможливість) повторного спостереження.

Під наглядом у соціології мають на увазі безпосереднє сприйняття соціальної дійсності з метою упорядкування досвіду та перевірки висувається у дослідженні гіпотези. У широкому значенні слова будь-яке наукове знання починається зі спостереження. В одних випадках ми спостерігаємо самі, в інших ми користуємося даними спостережень інших осіб. Щоправда, спостереження як науковий метод збору матеріалу значно відрізняється від життєвої практики.

Вирізняють чотири особливості спостереження як наукового методу:

1) наукове спостереження підпорядковане головне завдання дослідження. Це не просто безладний та хаотичний набір випадкових вражень, а процес певним чином цілеспрямований;

2) спостереження планується за заздалегідь обдуманою процедурою: встановлюються певні терміни та засоби збору цієї інформації;

3) дані наукового спостереження записуються у певні документи-щоденники спостерігача, протоколи. Ці матеріали та записи мають упорядкований характер;

4) спостереження як метод збору інформації в соціологічному дослідженні має контролюватись та перевірятися з погляду критеріїв надійності та обґрунтованості одержуваних даних

Предметами спостереження виступають різні особливості ситуації чи поведінки. Предметами дослідження можуть бути:

· Вербальне поведінка

o Тривалість мови

o Інтенсивність мови

· Невербальне поведінка

o Експресія обличчя, очей, тіла,

o Виразні рухи

· Переміщення людей

· Дистанція між людьми

· Фізичні впливи

o Торкання

o Удари і т.д.

У природничих науках спостерігач, як правило, не впливає на процес, що вивчається (явище). У психології та соціології існує проблема взаємодії спостерігача та спостережуваного. Якщо випробуваний знає, що з ним спостерігають, то присутність дослідника впливає його поведінка. Обмеженість методу спостереження викликала до життя інші, більш «досконалі» методи емпіричного дослідження: експеримент та вимір.