Літні школи для вчителів у році. Літня школа для вчителів фізики "предметна компетентність вчителя фізики у сучасній школі"

ПРОТОКОЛ №1

МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга від 01.09.2016р.

Голова: Ібатуліна Н.М.

Заступник: Ільїна М.С.

Секретар: Крюкова І.В.

Порядок денний:

    Аналіз роботи Ради профілактики бездоглядності та правопорушень неповнолітніх МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга за 2015-16 навчальний рік.

    Формування банку даних на «важких» підлітків, підлітків «групи ризику», підлітків із неблагополучних сімей. Затвердження плану профілактичної роботи у школі. Організація співробітництва із правоохоронними органами.

    Урок знань «Сім'я. Сімейні цінності» (для батьків та дітей).

    Залучення учнів у гуртки.

СЛУХАЛИ:

1. З першого питання слухали голову шкільної Ради профілактики бездоглядності та правопорушень серед неповнолітніх аналіз роботи за 2015-2016 навчальний рік.

2. З другого питання слухали голову шкільної ради профілактики Ібатулліну М.М., яка запропонувала на затвердження план роботи Ради профілактики бездоглядності та правопорушень серед неповнолітніх на 2016-2017 навчальний рік. Рекомендувала поставити на внутрішньошкільний облік учнів із девіантною поведінкою та сім'ї, які перебувають у тяжкій життєвій ситуації, в яких спостерігаються проблеми з вихованням дітей, також вона запропонувала план профілактичної роботи школи на затвердження.

3. З третього питання із показом Уроку знань «Сім'я. Сімейні цінності» (для батьків та дітей) виступили класні керівники.

4. З четвертого питання залучення учнів до гуртка виступила заступник голови шкільної Ради профілактики бездоглядності та правопорушень Ільїна М.С. з пропозицією залучення учнів у гуртки.

ВИРІШИЛИ:

1. Проводити роботу з дітьми та неблагополучними сім'ями, які стоять на внутрішньошкільному обліку:

1) Бочкарьовий А. (8 кл.)

2) Баязітовим Р. (8 кл.)

Список сімей «групи ризику, які перебувають на внутрішньошкільному обліку МОБУ ЗОШ з Нижньоулу-Елга у 2016-2017 навчальному році:

    Ванюшиними (с. Нижньоулу-Елга)

    Гаріфуліними (с. Нижнеулу-Елга)

2. Затвердити план роботи Ради профілактики та план профілактичної роботи школи.

3. Організувати участь у роботі гуртків ДДТ та ЦДК, у позаурочній діяльності.

4. Ширше залучати до роботи класних керівників, батьків, правоохоронних органів.

ПРОТОКОЛ №2

засідання Ради профілактики правопорушень неповнолітніх

МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга від 03.10.2016р.

Голова: Ібатуліна Н.М.

Заступник: Ільїна М.С.

Секретар: Крюкова І.В.

Порядок денний:

    Причини важковиховності підлітків. Роль сім'ї та школи у вихованні моральних якостей підлітків.

    Відвідування класного годинника.

    Осінні канікули.

СЛУХАЛИ:

1. З першого питання слухали доповідь класного керівника Крюкову І.В. про причини важковиховності підлітків та про роль сім'ї та школи у вихованні моральних якостей підлітків.

2. З другого питання слухали голову шкільної Ради профілактики Ібатулліну Н.М. після відвідування класного годинника в 5, 7, 8, 9 класах, який запропонував дотримуватися плану профілактичної роботи школи, продовжувати вести бесіди, дискусії, диспути, класний годинник з профілактики важковиховності підлітків.

3. З третього питання щодо складання плану роботи з дітьми на осінніх канікулах виступила Ібатулліна Н.М.

ВИРІШИЛИ:

1. Ширше залучати до профілактики важковиховності підлітків батьків.

2. Затвердити план роботи із дітьми на осінніх канікулах.

3. Продовжувати вести бесіди, дискусії, диспути, класний годинник із профілактики бездоглядності та правопорушень неповнолітніх.

4. Покласти організацію дозвілля та зайнятість дитини під час осінніх канікул на вчителів школи та їхніх батьків.

Голова: ________ Ібатуліна Н.М.

Заступник:___________ Ільїна М.С.

Секретар:_____________Крюкова І.В.

ПРОТОКОЛ №3

засідання Ради профілактики правопорушень неповнолітніх

МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга від 02.11.2016р.

Голова: Ібатуліна Н.М.

Заступник: Ільїна М.С.

Секретар: Крюкова І.В.

Порядок денний:

1.Проблеми агресивних дітей. Профілактика травматизму, профілактика порушень дисципліни, бійок, виразів нецензурною лайкою;

2. Запрошення батьків, учнів порушників дисципліни у школі, які влаштовують бійки, образи дітей та вчителів;

3. Стан та реалізація планів допомоги дітям, які перебувають у соціально небезпечному становищі.

СЛУХАЛИ:

1. З першого питання слухали доповідь класного керівника Ільної М.С. про проблеми агресивних дітей, про профілактику травматизму, про профілактику порушень дисципліни, бійок, виразів нецензурною лайкою.

2. З другого питання слухали голову шкільної Ради профілактики Ібатулліну Н.М., яка ознайомила із планом профілактичної роботи школи запрошених батьків Гаріфуліних. Познайомила з пам'яткою для батьків «Як поводитися з важкою дитиною», а так само ознайомила з класифікацією важковихованих.

3. З третього питання виступили класні керівники Філіппова А.А. та Крюкова І.В. зі звітом про стан та реалізацію планів допомоги дітям, які перебувають у соціально небезпечному становищі.

ВИРІШИЛИ:

    Активізувати роботу з підлітками (та їх сім'ями), які ще не порушили закон, але виявляють схильність до асоціальної поведінки;

    Удосконалювати ранню запобіжну роботу з сім'ями дітей, що виховують;

    Створити банк даних приїжджих та неповних сімей (з дітьми від 0 до 18 років) з метою профілактики асоціальної поведінки не лише дітей, а й батьків;

    Якісно покращити роботу щодо консолідації зусиль громадських організацій, сім'ї, школи, установ медицини та культури, трудових колективів, правоохоронних органів;

    Якісно вдосконалювати, різноманітність та змістовне наповнення організації вільного часу підлітків з урахуванням соціуму;

    Захистити права неповнолітніх і соціальний патронат сімей, що у соціально- небезпечному становищі, їх соціальна реабілітація.

Голова: ________ Ібатуліна Н.М.

Заступник:___________ Ільїна М.С.

Секретар:_____________Крюкова І.В.

ПРОТОКОЛ №4

засідання Ради профілактики правопорушень неповнолітніх

МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга від 02.12.2016р.

Голова: Ібатуліна Н.М.

Заступник: Ільїна М.С.

Секретар: Крюкова І.В.

Порядок денний:

1. Здоров'я дитини у ваших руках. Профілактика куріння, пияцтва, вживання токсичних та наркотичних речовин;

2. Запрошення батьків, учнів затриманих у стані алкогольного чи токсичного сп'яніння, порушників дисципліни та порядку у школі та у громадських місцях.

3. Планування роботи з учнями на зимових канікулах.

СЛУХАЛИ:

1. З першого питання слухали класного керівника Філіппову А.А. з доповіддю-презентацією про здоров'я дитини та профілактику куріння, пияцтва, вживання токсичних та наркотичних речовин;

2. З другого питання слухали голову шкільної Ради профілактики Ібатулліну Н.М. Вона сказала, що за результатами рейдів, проведених у вечірній час, дітей, помічених у стані алкогольного чи токсичного сп'яніння, не було виявлено.

3. З третього питання щодо складання плану роботи з дітьми на зимових канікулах виступила заступник директора з УВР Ібатулліна Н.М.

ВИРІШИЛИ:

1. Батькам сприяти у створенні обстановки психологічного комфорту та безпеки особистості учнів у сім'ї, у навколишньому соціальному середовищі.

2. Проводити профілактику асоціальної поведінки та правопорушень, охорону життя та здоров'я сімей.

3. Координувати взаємодію вчителів, батьків (осіб, які їх замінюють), представників адміністративних органів для надання допомоги учням.

4. Затвердити план заходів на зимових канікулах.

5. Покласти організацію дозвілля та зайнятості дитини під час зимових канікул на вчителів школи та їхніх батьків.

6. Організувати чергування під час канікул у нічний час доби з 9 до 12 ночі батькам та вчителям школи.

7. Продовжити профілактичні бесіди, з учнями, батьками,

8. Продовжити відвідування вдома класними керівниками та членами Ради профілактики бездоглядності та правопорушень неповнолітніх

Голова: ________ Ібатуліна Н.М.

Заступник:___________ Ільїна М.С.

Секретар:_____________Крюкова І.В.

ПРОТОКОЛ №5

засідання Ради профілактики правопорушень неповнолітніх

МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга від 11.01.2016р.

Голова: Ібатуліна Н.М.

Заступник: Ільїна М.С.

Секретар: Крюкова І.В.

Порядок денний:

1. Проблеми у навчанні та спілкуванні з дитиною та шляхи їх усунення;

2. Запрошення батьків, які учні пропускали уроки без поважної причини, батьків, які не мають контролю за дитиною, батьків неблагополучних сімей;

3. Бесіди з учнями, які не встигають за підсумками 1 півріччя.

СЛУХАЛИ:

1. З першого питання слухали доповідь класного керівника Андрєєвої О.Л. про труднощі у навчанні та спілкуванні з дитиною та шляхи їх усунення.

2. З другого питання слухали заступника шкільної Ради профілактики Ільїну М.С.. Вона сказала, що часто пропускає заняття учня 7 класу Тураєва Тетяна. У неї є перепустки без поважних причин. Класний керівник Артем'єва О.О. провела розмову із батьками. Познайомила із пам'яткою для батьків «Про режим дня дитини».

3. З третього питання виступила заступник директора з УВР Ібатулліна Н.М.. Про сказала, що за підсумками 1 півріччя неуспішних немає. Але є учні, які можуть навчатися краще: Тураєва Т., Єрмолаєв Н., Іванов А., Іванов Н., Урунов Т.. З цими учнями треба проводити додаткову роботу.

ВИРІШИЛИ:

1. Зменшити кількість необґрунтованих перепусток учнів у результаті запровадження нової системи контролю відвідуваності.

2. Посилити батьківський контроль дітей.

3. Дотримуватись режиму дня дитини.

4. Постійний контроль успішності та відвідуваності у школі;

5. Продовжити залучення підлітка до виховних заходів класу та школи.

Голова: ________ Ібатуліна Н.М.

Заступник:___________ Ільїна М.С.

Секретар:_____________Крюкова І.В.

ПРОТОКОЛ №6

засідання Ради профілактики правопорушень неповнолітніх

МОБУ ЗОШ із Нижньоулу-Єлга від 01.02.2016р.

Голова: Ібатуліна Н.М.

Заступник: Ільїна М.С.

Секретар: Крюкова І.В.

Порядок денний:

1. Роль сім'ї у розвитку моральних якостей підлітка. Закон та відповідальність;

2. Запрошення батьків, учнів порушників Статуту школи. Попередження крадіжок, псування шкільного та особистого майна;

3. Запрошення батьків діти, яких перебувають у скрутній соціальній ситуації.

СЛУХАЛИ:

1. З першого питання слухали доповідь-презентацію класного керівника

Ванюшин А.І. про роль сім'ї у розвитку моральних якостей підлітка, законі та відповідальності.

2. З другого питання слухали голову шкільної Ради профілактики Ібатулліну Н.М., яка розмовляла із запрошеними батьками 8 класу, провела тренінг, дала психолого-педагогічні рекомендації для батьків зі спілкуванням з дітьми.

3. З третього питання виступила заступник голови шкільної Ради профілактики бездоглядності та правопорушень Ільїна М.С. з бесідою із запрошеними батьками дітей, які перебувають у важкій соціальній ситуації щодо стану справ у сім'ях Ванюшиних, Гусарових, Гаріфуліних.

ВИРІШИЛИ:

1. Якісно продовжити вдосконалювати, урізноманітнити та змістовно наповнити організації вільного часу підлітків з урахуванням соціуму;

2.Захистити права неповнолітніх та соціальний патронат сімей, які перебувають у соціально-небезпечному становищі, їх соціальна реабілітація.

3. Продовжити індивідуальну профілактичну роботу з учнями та їх батьками.

Голова: ________ Ібатуліна Н.М.

Заступник:___________ Ільїна М.С.

Секретар:_____________Крюкова І.В.

Розділи: Соціальна педагогіка

Проблема допомоги дітям і підліткам з поведінкою, що відхиляється, позначена в нашому суспільстві особливо гостро. Сьогодні кожен 11-й злочин скоює підліток.

Особливу увагу звертає на себе зростаюча кількість учнів з патологією репродуктивної системи, які потребують психолого-педагогічної та медико-соціальної допомоги. Характерною особливістю останнього десятиліття є зростання кількості соціально-обумовлених захворювань серед підлітків (токсикоманія, тютюнопаління, алкоголізм, ВІЛ/СНІД, туберкульоз). На жаль, факторів, що негативно впливають на розвиток та поведінку дітей та підлітків, як зовнішніх, так і внутрішніх, багато. Ними є:

1. Процеси, що відбуваються у суспільстві:

- Відсутність ясної, позитивної державної ідеології, спрямованої на зміну ієрархії суспільних цінностей;
– недосконалість законів та роботи правоохоронних органів, безкарність злочинів;
– безробіття (явне та приховане);
– відсутність соціальних гарантій та державної підтримки економічно неспроможних сімей з дітьми;
– пропаганда насильства та жорстокості через засоби масової інформації;
– відсутність своєчасної та кваліфікованої диспансеризації дітей, що дозволяє виявляти фізичні та психологічні порушення здоров'я дітей та підлітків, надавати їм за підсумками диспансеризації допомогу;
- Доступність тютюну, алкоголю, наркотиків.

2. Стан сім'ї, її атмосфера:

- Неповна сім'я;
– матеріальне становище сім'ї (як бідність, і багатство);
- Низький соціально-культурний рівень батьків;
- Відсутність сімейних традицій;
– стиль виховання в сім'ї (відсутність єдиних вимог до дитини, жорстокість батьків, їхня безкарність та безправ'я дитини);
- Заперечення самоцінності дитини;
- Задоволення потреб дітей (брак або надлишок);
- зловживання батьків алкоголем, наркотиками та ін;
- Потурання батьків до вживання дітьми психоактивних речовин.

3. Фактори ризику, що йдуть від організації внутрішньошкільного життя:

Недосконалість організації управління процесами навчання та виховання; погана матеріальна забезпеченість школи; відсутність налагодженого систематичного зв'язку школи з сім'єю школяра та важелів впливу на батьків, які не займаються вихованням дитини; незадовільна організація позакласної роботи; відсутність дитячих організацій школи.

До внутрішніх чинників ризику ставляться: відчуття дитиною власної непотрібності, низька самооцінка, невпевненість у собі, недостатній самоконтроль і самодисципліна, незнання і неприйняття соціальних і цінностей, невміння критично мислити й приймати адекватні рішення різних ситуаціях, невміння висловлювати свої почуття, реагувати вчинки та вчинки інших людей.

Як правило, дитина або підліток отримує тавро «важкого», якщо його поведінка не відповідає очікуванням дорослих і для його виховання та навчання неможливо застосувати напрацьовані педагогічні прийоми.

Ознаками проблемних дітей можуть бути:

1. Ухилення від навчання внаслідок:

- Неуспішності з більшості предметів;
- Відставання в інтелектуальному розвитку;
- Орієнтації на інші види діяльності;
- Відсутності пізнавальних інтересів.

2. Низька суспільно-трудова активність:

- Відмова від громадських доручень;
- Зневажливе ставлення до справ класу;
– демонстративна відмова від участі у трудових справах;
- Зневажливе ставлення до суспільної власності, її псування.

3. Негативні прояви:

- Вживання спиртних напоїв;
– вживання психотропних та токсичних речовин;
- Потяг до азартних ігор;
- Куріння;
- Хворі сексуальні прояви.

4. Негативізм щодо оцінки дійсності.

5. Підвищена критичність по відношенню до педагогів та дорослих:

- Грубість;
- Бійки;
- прогули;
- Перепустки занять;
– недисциплінованість на уроках;
- Побиття слабких, молодших;
- Вимагання;
– жорстоке ставлення до тварин;
- Крадіжка;
- Порушення громадського порядку;
- Немотивовані вчинки.

6. Ставлення до виховних заходів:

- байдуже;
- скептичне;
- Негативне;
- Жорстоке.

Безумовно, таким дітям потрібна педагогічна реабілітація.
У згоді із Законом РФ № 120 "Про основи системи профілактики правопорушень, бродяжництва та безпритульності" у школі сформовано Раду з профілактики правопорушень (Додаток 1), яка проводиться 1 раз на місяць, до складу якої входять: представники адміністрації, батьківського комітету, Ради старшокласників , класні керівники Подальша робота – вихід на малі педради, засідання педагогічної ради школи, адміністрацію школи.

Школа з питань профілактики бездоглядності та правопорушень тісно співпрацює із зовнішніми суб'єктами профілактики:

  • Щорічно складаються та реалізуються спільні плани зі співробітниками ПДН ОВС та ДІБДР,
  • Щомісяця (і в міру необхідності) збираються матеріали на неповнолітніх, які вчинили суспільно-небезпечні діяння до територіальної комісії у справах неповнолітніх.
  • Школа співпрацює із працівниками прокуратури.
  • Школа звертається до «Комплексного Центру соціального обслуговування населення», органів опіки та піклування для організації роботи з сім'ями «групи ризику»;
  • Школа тісно співпрацює з установами додаткової освіти з питань зайнятості школярів у позаурочний час, залучення їх до гуртків та секцій, так із неповнолітніх перебувають на обліках відвідують гуртки та секції.

Також у школі створено умови нормального виховання та розвитку особистості дитини:

  • гуманний стиль відносин між усіма учасниками навчального процесу;
  • демократичні принципи та стиль управління установою, що включають адекватну реакцію на громадське замовлення;
  • розумна дисципліна та порядок як умови захищеності дитини та дорослої в освітньому просторі;
  • можливість прояву дитячих ініціатив та їх підтримка з боку дорослих

На початку кожного навчального року в школі створюється банк даних учнів, які опинилися у важкій життєвій ситуації, та сімей, які перебувають у соціально-небезпечному становищі, з метою подальшої допомоги їм. Силами педагогів та адміністрації традиційно проводяться рейди з метою виявлення дітей, які не розпочали заняття 1 вересня. Працівниками соціально-педагогічної служби – ретельно планується робота з підлітками з девіантною поведінкою: складається план роботи Ради профілактики правопорушень, план спільної роботи школи та підрозділу у справах неповнолітніх щодо запобігання правопорушенням серед підлітків, план роботи з профілактики вживання психічно активних речовин серед недосконалих з антиалкогольної, антинікотинової пропаганди; планується санітарно-просвітницька робота. У школі протягом кількох років ведеться папка роботи з профілактики девіантної поведінки учнів, де фіксуються всі дані про учнів, які перебувають на внутрішньошкільному обліку та обліку у районному підрозділі міліції у справах неповнолітніх, а також дані про сім'ї, які перебувають у соціально-небезпечному становищі. У ній ведеться облік відомостей про проведену роботу з учнями з групи ризику, записуються висновки та рекомендації фахівців: соціального педагога, класних керівників, психолога.

На засіданнях Ради профілактики правопорушеньрегулярно заслуховують питання поведінки та успішності «важких» підлітків, аналізують оперативну обстановку у школі.

У вирішенні проблем попередження правопорушень серед неповнолітніх ефективні правопорушення, що проводяться в навчальних закладах. В їхній організації беруть участь співробітники ДІБДР, пожежної охорони, представники громадських організацій в особі членів комісії у справах неповнолітніх, фахівці у справах сім'ї, молоді, зайнятості, правоохоронні органи; працівники медичних закладів, психолог, соціальний педагог школи. План роботи (додаток 2) затверджується директором школи.

У рамках профілактики правопорушень проводять такі заходи.

1. Розмови учнів.
2. «Круглі столи» для учнів та викладачів за темами:
3. Спеціальні випуски: Шкільних газет, листівок, стендів, малюнків
4. Семінари для викладачів, педради.
5. Засідання Ради профілактики правопорушеньнавчального закладу з обговоренням питань усунення причин та умов, що сприяють правопорушенням дітей, підлітків, співбесідами з учнями та їх батьками, звітами класних керівників.

Батьківські загальношкільні та класні збори, лекції чи бесіди спеціалістів.

на засідання Радипланується комплекс заходів з профілактики правопорушень, який дозволяє залучити до роботи з попередження правопорушень та злочинів неповнолітніх усіх учасників виховного процесу, що, у свою чергу, позитивно впливає на оперативну обстановку та сприяє якісному поліпшенню профілактичної роботи в підлітковому середовищі.

Школа проводить велику роботу щодо формування здорового способу життя у учнів. Регулярно проводити анкетування учнів з метою виявлення рівня знань про фактори ризику, аналіз відносин дітей різного віку до психічно активних речовин, виявлення знань та відношення дітей різних вікових груп до здорового способу життя. При аналізі виявляється, що у 6-му класі діти чітко усвідомлюють небезпеку, що з вживанням ПАР, різко негативно висловлюються проти вживання ПАР і вірять у дієвість профілактичних заходів, вони готові брати участь у такій роботі. Діти всіх вікових груп мають уявлення про ЗОЖ, намагаються його дотримуватися. Регулярно проводять бесіди про здоровий спосіб життя, які допомагають становленню у дітей санітарно-гігієнічних навичок. Шкільним бібліотекарем оформляється виставка книг.

З метою залучення учнів до регулярних занять фізичною культурою та спортом, пропаганди здорового способу життя, виявляються найсильніші учні та формуються збірні команди школи для участі у районних, обласних змаганнях. У школі працює спортивна секція з настільного тенісу, організовано шкільну футбольну команду. На початку кожного навчального року складається календар спортивно-масових заходів. Учні школи беруть участь у загальношкільних, зональних, районних змаганнях. У школі проводяться Дні Здоров'я, змагання з футболу, волейболу.

З метою розвитку дитячого самоврядування у шкільництві може працювати дитяче громадське об'єднання «Альтаїр», учнів 5 – 11 класів. Діти із задоволенням займаються благоустроєм території школи, скверу біля пам'ятника. Учні надають допомогу інвалідам та людям похилого віку, щорічно беруть участь в акціях

Дитина приходить до школи, вже маючи певні культурні інтереси, потреби та здібності, оволодівши власними зразками діяльності, які у масовій школі часто залишаються неусвідомленими, невираженими та незатребуваними. І так звані «важкі» діти, діти з проблемами розвитку, діти групи ризику мають внутрішній культурний контекст та залучені до певної субкультури, а через неї – до певних зразків діяльності. Тому так важливо використання відповідних технологій, що сприяють саморозвитку та коригування цілей підлітка, допомоги у засвоєнні ними зразків культурної діяльності.

Велика увага Радою з профілактики правопорушеньприділяється програмі з пропуску занять без поважної причини, система профілактики злочинів проти неповнолітніх, насильства та жорстокого поводження з ними, їх загибелі та травматизму, система профілактики правопорушень, девіантної поведінки, бродяжництва, бездоглядності у дитячому середовищі, а також

Завдання програм:

  • Захист прав та законних інтересів неповнолітніх, які перебувають у скрутній життєвій ситуації;
  • Раннє виявлення сімейного неблагополуччя;
  • Створення умов для психолого-педагогічної та правової підтримки учнів;
  • Здійснення індивідуального підходу до учнів «групи ризику» та надання допомоги в охороні їхнього психофізичного та морального здоров'я;
  • Здійснення консультативно-профілактичної роботи серед учнів, педагогічних працівників, батьків.
  • Організація профілактичної роботи щодо запобігання правопорушенням та злочинам серед неповнолітніх та проти неповнолітніх, у тому числі протидія жорстокому поводженню з дітьми;
  • Організація профілактичної роботи з перепусток занять без поважної причини;

В результаті профілактичних заходів, що проводяться в ОУ, знизилася кількість учнів, що пропускають заняття без поважної причини.

На жаль, профілактична робота з деякими сім'ями не завжди має позитивний результат, батьки відмовляються приходити до школи, не є на засідання Ради з профілактики, під час рейдів не відчиняють двері, відмовляються спілкуватися з педагогами.

Отже, можна зробити висновки, що робота Ради з профілактики правопорушень необхідна, оскільки діти завжди перебувають у «групі ризику» і вимагають підвищеної уваги з боку дорослих, а батьки який завжди розуміють всю сутність проблеми.