Як зберегти спокій під час конфлікту. Єдине, чим ми можемо керувати у конфлікті, – це наша власна реакція

«Конфлікт зводить нанівець роботу мозку. Подібний стан ми наражаємо себе щоразу, коли намагаємося захиститися у передчутті загрози. На противагу тваринному світу ми не боремося, як борсук з койотом і не тікаємо, як кролик від лисиці. При цьому нашим основним імпульсом з метою самозахисту є автоматичне і наше несвідоме».

Діана Мушо Гамільтон

Конфлікт є невід'ємною частиною життя кожного з нас. Навіть найбільш спокійна і на вигляд зібрана людина у певний момент свого життя проходить через конфліктні ситуації. Як правило, людям не властиво контролювати те, за яким сценарієм розгортатимуться подальші події. Єдине, що нам підвладно – це наша власна реакція. Це зовсім не означає легке подолання того самого «автоматичного та нашого несвідомого», ні. Але людині цілком під силу навчитися розпізнавати, а також визнавати і, нарешті, керувати своїми негативними емоціями.

Ми певною мірою можемо перевизначити цю вроджену реакцію. Варто лише навчитися за будь-якої ситуації зберігати спокій, особливо у розпал суперечки.

1. Робіть глибокий вдих-видих

Здатність зберігати спокій і зосередженість протягом конфліктної ситуації безпосередньо залежить від уміння перебувати у розслабленому стані. Декілька поверхневі і неглибокі вдихи є цілком природною реакцією організму на отриманий стрес. Для того, щоб позбутися дискомфорту, слід практикувати глибокі вдихи, завдяки яким включається здоровий глузд. Спробуйте: глибоко вдихніть через рот, а через ніс видихніть. Така комбінація зупиняє вироблення гормонів стресу, таких як адреналін та кортизол.

2. Зосередьтеся на власному тілі

Концентрування на чуттєвий досвід із виділенням фізичних властивостей, що виникають під час конфліктної ситуації, дозволяє у свідомій формі видозмінювати їх. Коли увага людини переключається на тіло, можна відчути напруженість, неглибоке дихання та інше. У той момент, коли ви помітили напругу у своєму тілі, спробуйте максимально розслабити верхні кінцівки рук та повернутися до стану нейтральності. Подібна ваша позиція продемонструє позитивний настрій, що зможе погасити конфлікт, що почався.

3. Слухайте уважно

Людині властиво виступати ініціатором суперечки у тому випадку, коли її, як співрозмовника, ніхто не слухає. Досить складно погасити суперечку, якщо ви не слухаєте, що вам кажуть. Намагайтеся зосередити свою увагу на сказаному іншою людиною. Не поспішайте перебити його своїми думками та зауваженнями. Подібна можливість висловитись буде надана вам після того, як висловиться ваш співрозмовник.

4. Намагайтеся ставити питання відкритого типу

Відкрита форма питань вкрай важлива за бажання врегулювати суперечку. До того ж, це є показником того, що ви уважно слухаєте, виявляєте повагу до співрозмовника, який у процесі діалогу вчиться формулювати власну точку зору. Не всім вдається відразу навчитися ставити так звані відкриті питання. При цьому важливо не ставити прості питання, що мають на увазі короткі відповіді на кшталт: так/ні. Набагато важливіше застосовувати питання конструкції з входженням таких слів, як чому, навіщо і т. д. Спробуйте прямо зараз, звертаючи увагу на різницю в словах.

5. Намагайтеся говорити тихо

Найпростіший спосіб уникнути загострення конфлікту - це підвищити тон голоси чи навпаки, знизити його. При цьому важливо розуміти, що гучність та тон голосу пов'язані з артеріальним тиском. При досягненні його високих показників людині стає важче зрозуміти зміст сказаних речей. Намагайтеся розсіяти гнів співрозмовника, не підвищуючи голосу. Тільки так ви зможете передати почуття повного спокою.

6. Ми згодні, що ми не згодні

Не кожна конфліктна ситуація має кінцевий результат, що влаштовував би обидві сторони. Щоб ситуація не посилилася, постарайтеся усунути з цієї розмови.

Згідно із законом, що носить назву міжособистісного конфлікту, у ньому присутні два учасники.

Самоусунення має на увазі кілька причин, коли ворожість співрозмовника набирає обертів, і спілкування поступово заходить у глухий кут.

Наприклад, якщо ви не вважаєте себе визнаним гуру самосвідомості, у певний момент суперечки ви дійсно можете розсердитися. Людина є істотою емоційною, що може бути вміло використано як на шкоду, так і на користь. Якщо ви слідуватимете хоча б декільком із перелічених вище порад, то зможете почуватися впевнено при будь-якому конфлікті. Своєю поведінкою ви зумієте здобути довіру в очах сторонніх людей, демонструючи спокій та врівноваженість свого характеру

Дорогі друзі,

На зв'язку Катерина Ходорова, фахівець із Призначення та Майстер потоку Альфа-Зет.

Сьогодні друга стаття за вашими заявками, натхненна результатами опитування про конфлікти. Ще раз хочу подякувати всім, хто відповів.

У цій статті ви дізнаєтесь:

як зберегти самовладання у конфлікті
Що таке карма та уроки душі

У попередній статті ви читали про те, як припинити конфлікт і утихомирити розгнівану людину. Ця стаття про те, як самому зберігати самовладання під час конфлікту. Очевидно, що ви не зможете застосувати “трьох ходівку” (), зберегти стосунки та допомогти людині не втратити обличчя, якщо самі розгнівані та не стримані.

Якщо вас вивели з себе, значить легко пробили захисну енергооболонку своїми "астральними щупальцями" (так, виглядають вони приблизно так). Де тонко, там і рветься.

Опонент під час конфлікту вказує вам, куди варто звернути увагу у собі.

Такі ситуації можуть призвести або до повторення конфлікту і відчуження, або до самопізнання. Особистісний розвиток відбудеться в тому випадку, якщо ви зрозумієте, чого вчить вас той чи інший конфлікт.

Люди та ситуації примагнічуються за відповідністю енергетичних вібрацій.

Що випромінюєте, те й притягуєте. Тяжкі вібрації залежать від багатьох факторів: наявність блоків, травм, образ, деструктивних думок, м'ясоїдіння тощо.

Якщо ви намагатиметеся безпосередньо впливати на свої вібрації, а саме, за допомогою йоги, медитації, вегетаріанства, то все це буде тимчасовими заходами, які потрібні у величезній кількості, щоб згодом перерости в якість. А вам ще потрібен час на реальне трудове та сімейне життя. Тому ми часто бачимо “шизотериків”, які тікають від реального життя у духовність. Хоча грамотні практики повинні все більше залучати нас до соціального життя з усіма його уроками та дарами.

Тому найкращим шляхом до самовладання та запобігання конфліктам буде розуміння себе та своєї карми.

Карма – це не покарання за щось, це причинно-наслідкові зв'язки та обставини вашого життя, які сталися для того, щоб… Для того, щоб що? А ось тут у кожного свій персональний урок Душі, який підштовхує до напрацювання певної навички чи якості. Якщо ви хочете побачити причинно-наслідкові зв'язки у своєму житті за типом ситуація – урок – навичка – якість, то ласкаво просимо на майстер-клас.

Для того, щоб зберігати самовладання, потрібно:

РОЗУМІННЯ, чому конфлікти відбуваються у вашому житті і чому вони вчать, яку якість Душі ви так наполегливо напрацьовуєте. Тут важливо розпізнати, викладачем з якого предмету Університету Життя є та людина, яка зараз стоїть перед вами і несамовито кричить, що є сил чи ігнорує вас. Хто я і хто він у моєму житті?
Енергетична повнота та внутрішня цілісність.
Навичка “приходити до тями”. Тіло, емоції, думки нам не належать, і тільки в оформленої особистості є можливість “прийти до тями”: у свої думки, почуття, емоції, тіло. Не просто вмикати спостерігача, а зробити своїми керованими. На тему особистості як енерго-інформаційної освіти всередині людини, яка має доступ до джерела, варто поговорити окремо. Двома словами не вийде.

Самопізнання відбувається через дзеркала взаємин. Зовнішній світ показує нам, хто ми є і куди прагнемо.

Завдяки розумінню більшість конфліктів відпаде автоматично. Тому що все відбувається для того, щоби ми щось зрозуміли.

Згадайте, що для переосмислення життя в більшості випадків людям знадобилися критичні ситуації на межі життя та смерті. Одна річ, якщо ми самі пізнаємо, інша річ, якщо нас штовхають до цього як неповоротку без ініціативну тушку).

Для розуміння уроку душі є спеціальна техніка, яку я даватиму на майстер-класі. Вона допомогла всім моїм учням, хто її проходив. Вона складається із двох частин: одна психологічна, інша езотерична.

Якщо ви до, після, під час конфлікту розумітимете, що від вас хоче мир, душа і т.п., то ви зможете зберегти самовладання, тому що бачитимете далі і більше, вам стане доступна вся ситуація. Відповідно, ви не залучатиметеся в емоції чи думки, ви зможете спостерігати, контролювати себе. У найвідповідальніший момент ви зосереджені не на тому, як зробити болючіше своєму опоненту, а на тому, яку якість вам потрібно проявити і як зберегти стосунки. Про ці якості ви дізнаєтесь на занятті.

Маючи певні езотеричні знання, ви зможете підтримати і наповнити енергією не тільки себе, а й своїх близьких. Ви оволодієте власним світом.

Якщо раніше вчителями були біль, смерть, розпач, "без'яві")) люди, то тепер ви зможете самі вибирати собі вчителів, тому що розумієте, до чого рухаєтеся.

Як це здійснити, двома словами не розповіси. Для цього ми зробили дуже насичений майстер-клас.

Завдяки цьому заняття ви зрозумієте свій урок душі, перестанете засуджувати себе та інших, наповніться першокласною енергією та тією якістю, яка вам так потрібна для проходження своїх непростих ситуацій.

Конфлікт - один із видів стресових ситуацій, що наводять хаос у людському мозку. Коли ми відчуваємо загрозу, природний інстинкт змушує нас захищатись. У сучасному світі, звичайно, нам рідко доводиться тікати від диких тварин, щоб зберегти життя, проте базовий імпульс самозахисту з'являється автоматично на підсвідомому рівні.

Два мигдалеподібні тіла (мигдалики) розташовані в глибині скроневої частки мозку. Доктор Бессел Ван Дер Колк у своїй книзі «Тіло веде рахунок» ( The Body Keeps the Score) називає цю структуру «детектором диму», оскільки мигдалеподібне тіло відповідає за почуття страху та готує наше тіло до реагування на небезпечну ситуацію. Тому зберігати самовладання у стресових ситуаціях стає дуже непросто.

Чому нам складно зберігати самовладання під час конфлікту

У разі небезпеки мигдалеподібне тіло виконує функцію сигналізації, запускаючи процес викиду цілого каскаду хімічних речовин у організм. Гормони стресу – адреналін та кортизол – діють негайно, готуючи тіло до реакції «бий або біжи».

Коли ця інстинктивна функція бере контроль над тілом, запускається інтенсивна емоційна реакція на загрозу, що сприймається ( amygdala hijack, Дослівно «захоплення мигдалини»). В результаті цього тіло людина зазнає змін, характерних для стресу:

підвищення ЧСС;
підвищеного потовиділення;
прискореного та поверхневого дихання;
появі тремтіння в кінцівках та голосі;
приплив крові до обличчя;
напрузі шиї;
мимовільному стиску щелеп та ін.

Відчуття, що виникають під час стресу, не назвеш приємними, проте призначені вони не для відпочинку, а для блискавичних дій з метою порятунку.

Активне мигдалеподібне тіло також негайно відключає нейронний провідний шлях до префронтальної кори головного мозку, внаслідок чого під час конфлікту людина може перебувати в дезорієнтованому стані.

Складний процес прийняття рішень притуплюється, як і здатність аналізувати безліч можливих варіантів розвитку подій. У таких умовах складно зберігати самовладання. У міру звуження нашої уваги ми помічаємо тільки те, що дає нам найбільшу безпеку (під час конфлікту - впевненість у власній правоті).

Але не тільки емоції та здатність мислити та аналізувати здорово підводять людину в стресовій ситуації. Під час конфлікту не можна покладатися і пам'ять. Буває ж, що під час сварки з чоловіком/дружиною Ви не можете згадати жодного гарного моменту, оскільки в голову лізуть лише недоліки та помилки партнера?

Так відбувається тому, що мозок жертвує функцією пам'яті, щоб упоратися з наявною загрозою. З цієї причини нам так складно згадати приємні речі з минулого, які б допомогли нам заспокоїтися і взяти себе в руки. Замість яскравих спогадів у мозку горить червона сигнальна лампа з написами: «Небезпека! Реагуй», «Небезпека! Захищайся!», «Небезпека! Атакуй!».

Як навчитися зберігати самовладання у стресових ситуаціях

Перебуваючи у владі мигдалеподібного тіла, ми не можемо свідомо вибрати спосіб реагування, оскільки нам заважає старий захисний механізм нервової системи, який уже давно спрацював і ухвалив рішення за нас самих.

Чи можна якось обійти цей механізм, змусити мигдалеподібне тіло підкорятися Вашій волі під час конфлікту? Це можна зробити, практикуючи свідомість у стресовій ситуації.

Усвідомленість під час конфлікту дозволяє зберегти самовладання та обійти підсвідому реакцію нервової системи на стрес. Замість того щоб сліпо йти на мигдалеподібне тіло і пізніше виправдовувати свої агресивні реакції, Ви можете навчитися контролювати свою поведінку і з часом розробити більш вільні і корисні шляхи взаємодії.

Перше, що для цього потрібно – бажання подолати негативні думки та виробити звичку адекватно реагувати на конфліктну ситуацію. Як і будь-яка інша навичка, це вимагає певної практики.

Щоб зберігати самовладання під час конфлікту, необхідно подолати негативні думки і виробити звичку адекватно реагувати на конфліктну ситуацію.

Існують різні способи взяти під контроль нервову систему та емоції, проте всі вони побудовані на загальній базі. Нижче наведено чотири простих кроки, які потрібно виконувати у разі конфлікту, щоб зберігати самовладання, коли нервова система вимагає «бити або тікати»:

стежити за своєю реакцією;
боротися із негативними думками;
прислухатися до тіла;

Крок 1: щоб зберігати самовладання, слідкуйте за своєю реакцією

Першим кроком на шляху до усвідомленості та самовладання у конфліктній ситуації є необхідність помітити характерні для такої обстановки зміни тону голосу, частоти серцебиття, дихання та ін. У кожного з нас є характерний набір реакцій тіла, які підказують нам про потенційну загрозу. Намагайтеся вчасно їх помітити. Якщо Ви не усвідомлюєте, що у стресовій ситуації, зберегти самовладання буде неможливо.

Крок 2: женіть геть негативні думки

Це завдання виконати непросто, особливо під час конфлікту, проте Вам доведеться постаратися. Необхідно повністю відмовитися від упередженого засудження опонента. Це складно, оскільки наш розум, коли ми починаємо «закипати», наповнюється різними думками, більшість з яких має негативний характер. Однак необхідно постаратися абстрагуватися від них, перестати думати про те, що відбувається хоча б на хвилину, оскільки між нашими думками і тілом існує зворотний зв'язок. Якщо Ви продовжите накручувати себе, підливаючи олії у вогонь, рівень стресових гормонів в організмі тільки підвищуватиметься і заважатиме Вам тверезо дивитися на ситуацію і зберігати самовладання.

Крок 3: подумки проскануйте своє тіло

Вам доведеться звернути увагу не тільки на емоції, що виникають, але і на відчуття в тілі. Відкрийте свій розум і подумки проскануйте тіло, помічаючи, які відчуття в ньому виникають - можливо, неприємне відчуття в грудях, тремтіння в кінцівках, відчуття затиснення в шиї або в іншій частині тіла. Зверніть увагу на різний характер та інтенсивність відчуттів. На даному етапі не намагайтеся свідомо придушити їх, просто відчуйте, як Ваше тіло реагує на ситуацію, що склалася.

Крок 4: почніть правильно дихати, щоб зберегти самовладання

Правильне дихання дозволяє у стресових ситуаціях зберегти самовладання – так стверджують практично всі психологи. Існують різні характеристики дихання, проте під час конфлікту та/або стресу нам необхідно звернути увагу лише на дві з них: ритм та рівність. Якщо сфокусувати свою увагу на цих двох показниках всього на пару хвилин, вироблення кортизолу та адреналіну припиниться.

Підтримувати ритм дихання - означає робити вдихи та видихи, зберігаючи певний інтервал між ними. Наприклад, робіть вдих на рахунок 1, 2, 3, 4, а видих - на 1, 2, 3, 4, 5, 6. Знову вдихайте, рахуючи до чотирьох, і видихайте, рахуючи до 6, щоб контролювати дихання.

Також необхідно підтримувати рівність дихання, тобто кількість повітря, що вдихається і видихається (глибина вдиху і видиху) має бути однаковим.

Після цього відчуйте, як в організмі відновлюється рівновага, а до Вас повертається самовладання та здатність тверезо мислити, слухати співрозмовника та адекватно реагувати на його репліки. Для цього доведеться попрактикуватися, проте згодом Ви навчитеся замінювати негативні емоції на позитивні.

Діана Мушо Гамільтон

Конфлікт є невід'ємною частиною життя кожного з нас. Навіть найбільш спокійна і на вигляд зібрана людина у певний момент свого життя проходить через конфліктні ситуації. Як правило, людям не властиво контролювати те, за яким сценарієм розгортатимуться подальші події. Єдине, що нам підвладно – це наша реакція. Це зовсім не означає легке подолання того самого «автоматичного та нашого несвідомого», ні. Але людині цілком під силу навчитися розпізнавати, а також визнавати і, нарешті, керувати своїми негативними емоціями.

1. Робіть глибокий вдих-видих

2. Зосередьтеся на власному тілі

3. Слухайте уважно

4. Намагайтеся ставити питання відкритого типу

5. Намагайтеся говорити тихо

Найпростіший спосіб уникнути загострення конфлікту – це підвищити тон голоси чи навпаки, знизити його. При цьому важливо розуміти, що гучність та тон голосу пов'язані з артеріальним тиском. При досягненні його високих показників людині стає важче зрозуміти зміст сказаних речей. Намагайтеся розсіяти гнів співрозмовника, не підвищуючи голосу. Тільки так ви зможете передати почуття повного спокою.

6. Ми згодні, що ми не згодні

Згідно із законом, що носить назву міжособистісного конфлікту, у ньому присутні два учасники.

21 8 198 0

У житті не вдається уникнути конфліктів. Скільки людей, стільки й думок, та їх зіткнення є цілком нормальним процесом. Але як навчитися конструктивно і спокійно сприймати конфлікти, як спокійно поводитися під час сварки? Що треба робити, коли на вас обвалюється потік звинувачень і в душі вирує вулкан почуттів, розкажуть наступні поради.

Не стискайте руки у кулаки.

Під час сміття люди інстинктивно стискають руки в кулаках, таким чином, готуючись захищати себе та свою територію. Цей жест ми успадкували ще з давніх часів, коли всі конфлікти вирішувалися шляхом фізичної сили. У сучасному світі це далеко не актуально, тим більше коли сміття з коханими і дорогими людьми.

Як тільки ви помітите, що руки інстинктивно стискаються, розправте їх.

Так, відновиться відтік крові, і ви зможете більш тверезо оцінювати ситуацію і спокійно її сприймати.

Уникайте зорового контакту.

Якщо вас провокують на конфлікт і всі ваші спроби мирно вирішити його марні - не дивіться опоненту в очі.

Відведіть погляд на щось стороннє і зосередьтеся на ньому.

Тоді інша сторона конфлікту побачить, що ви не налаштовані продовжувати сварку і «згасити свій запал».

Пальцями торкніться своїх губ.

Легкими торканнями одного або двох пальців проведіть по губах. На губах розташовано багато парасимпатичних нервових волокон та закінчень.

Такий рух допоможе активізувати нервову систему і почне працювати, відновлюючи організм.

Тож заспокоєння та значне відчуття спокою прийде дуже швидко.

Тренуйте свою реакцію на конфліктні ситуації.

У повсякденному житті теми сварок та конфліктів зазвичай повторюються.

Знайдіть кілька хвилин на день і спробуйте проаналізувати, на які теми у вас найчастіше трапляються сварки вдома, на роботі, у суспільстві.

А потім уявіть ідеальну спокійну реакцію на такі подразники. Прокрутіть сюжет кілька разів у голові, запам'ятайте лінію поведінки. А коли виникне подібна ситуація, просто відтворіть уже готовий шаблон.

Вентилюємо слова.

Коли сваряться люди, то образливими стають не так вчинки, скільки спрямовані у ваш бік слова, звинувачення, закиди.

Прийом "вентилюємо слова" дуже добре застосовувати тоді, коли опонент зібрався вас звинувачувати не заслужено.

Уявіть, що між вами та іншою людиною стоїть вентилятор, який відносить і повертає всі образливі слова назад кривднику. Його шпильки до вас просто не долітають.

Зводимо Китайську стіну.

Образа буде активована лише тоді, коли ви її приймете та погодитеся з нею.

Для того щоб залишатися спокійним у сварках, мати здоровий глузд, уявіть, що між вами та іншою людиною зведена велика стіна. Всі шпильки, звинувачення, жорстокі слова до вас не доходять, а шикуються в ряд перед стіною. І тільки від вас залежить, чи відчиняти їм двері, чи впускати у своє серце.

Уявіть, що кривдник маленька дитина.

Згадайте, як лаються діти. Вони кричать, звинувачують один одного, кажуть, що більше ніколи не дружитимуть, але за кілька хвилин грають як ні в чому не бувало.

Уявіть, що ваш опонент маленька дитина. Не станете ж ви ображатись і кричати на дурненького малюка, який сам не розуміє що творить, а потім ще й пошкодує про скоєне. А ви доросла, досвідчена і мудра людина, яка зі спокоєм і терплячістю чекає, поки дитина не висловить усе, що їй треба.

Ви без образ сприймаєте все сказане і не сприймаєте всерйоз дитячих безглуздих образ.

Доведіть до абсурду.

Якщо ви нічого не можете довести іншій людині, всі ваші аргументи пригнічуються в потоці гніву, ви відчуваєте, що й самі зараз спалахнете люттю – почніть доводити все до абсурду.

Зробіть із мухи слона. Покажіть причину сварки в неможливо великих розмірах, розкрутіть її до глобальних проблем.

Таким чином, ви обеззброїте та виб'єте з колії вашого опонента, і окрім сміху, така гіпербола вже більше нічого не викликатиме.

Уявіть, що ви в театрі.

Коли ви відчуваєте, що сварка розгоряється і може набути вигляду страшного звіра, уявіть, що ви знаходитесь в театрі, і, як відомо – “все наше життя – гра”.

Ваш кривдник – звичайний актор, який виконує свою роль, йому просто треба її дограти і далі все буде нормально.

І ви теж актор, лише у вас імпровізація. Вам необхідно показати себе розсудливою, неконфліктною людиною, яка незалежно від ситуацій завжди поводиться спокійно і логічно.

Намагайтеся зіграти цю роль так, щоб одразу дали вам премію "Оскар".

Ніколи не підвищуйте голосу.

Людина, яка кричить під час сварки, чує лише себе. Для нормальної взаємодії в конфліктній ситуації та для збереження спокою завжди говоріть у таких ситуаціях тихо та повільно. Тоді ви звертатимете уваги опонента не на його крики, а на себе та ваші слова. Повільна мова допоможе вам не сказати чогось зайвого, а ще раз обміркувати, чи треба це говорити чи краще промовчати.
Завжди пам'ятайте слова “чоловіки у розквіті сил” – Карлсона: «Спокій, Малю, тільки спокій!»

Якщо ви побачили помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.