Як за жестами визначити що. Міміка та жести людини: які таємниці видають вони про нас? Однак, коли носій анального вектора відчуває сильний стрес або недолік розвитку та реалізації, ми спостерігаємо зовсім іншу картину

Жести багато що здатні розповісти про людину. Помічаючи їх, ви краще дізнаєтесь оточуючих, а заразом можете побачити себе їхніми очима.

Про характері можна судити по і по , за кольором очей чи улюбленою позі для сну . Міміка і жести теж роблять свій внесок у загальну картину: кожного нашого співрозмовника ми «зчитуємо», хай і неусвідомлено. Зробивши це обдумано і трохи уважніше, ви осягнете мову тіла, і він розповість вам те, що навіть сама людина може про себе не знати.

Жести психологічного захисту свідчать, що людині чомусь хочеться закритися від вас. Можливо, закінчити розмову або згорнути з незручної теми, причому справа може бути і не у вас самих — наприклад, неприємний предмет розмови чи треба піти, а попрощатися з якоїсь причини незручно.

Типові жести, що говорять про закритість:

• схрещені на грудях руки;
• руки, стиснуті в кулаки;
• долоня, що прикриває рота під час розмови;
• погляд, відведений «убік».

Перша поза говорить сама за себе: схрестивши руки на грудях,людина зводить бар'єр між собою та оточуючими. Часто цей жест можна побачити у новачка в компанії, де йому не надто затишно, але треба тримати особу. Якщо ж ви добре знайомі, співрозмовник, мабуть, не проти змінити тему розмови.

Руки, стиснуті в кулаки,можуть говорити і просто про агресію. Але якщо приводу для цього немає, а людина навпроти вас з якоїсь причини тримає долоню стиснуту — вона вам не дуже довіряє.

Прикриваючи долонею рот,людина хіба що намагається проконтролювати сказане ним. Він старанно вибирає, що сказати; є ймовірність, що він каже неправду або недомовляє важливу частину якоїсь інформації. Цей жест може трансформуватися - наприклад, на дотик до кінчика носа.Але несвідоме бажання прикрити губи долонею залишається.

Є й інші жести, які свідчать, що співрозмовнику не дуже затишно розмовляти.

• спрямовані до виходу стопи;
• руки, що міцно стискають підлокітники або будь-який випадковий предмет (сільничку за столом);
• тісно переплетені пальці рук.

Спрямовані до вхідних дверей стописвідчать, що співрозмовник чекає на можливість закінчити розмову і піти (втім, це може бути і простим збігом, не поспішайте робити висновки і придивіться до інших жестів).

Руки, які щось стискають- Жест очікування, внутрішньої напруги. Можливо, вам хочуть повідомити якусь новину, яка вам не сподобається або обмірковують думку, не наважуючись її озвучити з тієї ж причини. Або ж просто не комфортно почуваються.

Тісно переплетені пальці- Жест стриманості. Він викликає відчуття нещирості, напруження чи нервозності, особливо якщо руки ще й стискають одна одну. Ще один варіант цього жесту лікті на столі, долоні сплетені і підпирають підборіддя.З вами, можливо, не до кінця чесні і готуються розкрити карти, які виявляться вам неприємним сюрпризом. Прибрані в кишеню або за спину кисті рук- Теж ознака скритності.

Жести, які говорять про позитивне ставлення:

• розстібання піджака або верхнього гудзика сорочки;
• поза, «розгорнута» до вас;
• відкриті долоні.

Розстебнутий гудзик,звичайно, важливо не переплутати з фліртом, інакше можна потрапити у незручну ситуацію. Але загалом, у більш-менш офіційній обстановці розташований до вас співрозмовник може розстебнути піджак або зняти його. Те саме — розстебнутий верхній гудзик сорочки, у разі жінки — знята верхня шаль чи палантин.Якщо при цьому жінка поправляє локони,можливо, вона з вами фліртує чи кокетує. У чоловіків це виявляється у прагненні поправити краватку, запонки або пригладити волосся.Бажання закутатися, навпаки, говорить про «похолодання» у спілкуванні.

Поза обличчям до вас, посадка ближче до краю стільця— також свідчення зацікавленості у розмові. Ну а якщо при цьому ви бачите руки людини, особливо долоні, розмова проходить приємно та комфортно для другої сторони. Рясна жестикуляція з розкритими долонями— ознака щиро схильної до спілкування людини. Про це сигналять долоні, що вільно лежатьна стегнах, підлокітниках чи стільниці.

Про роздуми говорить потирання перенісся чи очей.Якщо співрозмовник підпирає рукою підборіддя,він також може приймати якесь внутрішнє рішення (хоча якщо цей жест супроводжується розсіяною увагою та нудним виразом обличчя, розмова явно зайшла кудись не туди).

Важливим показником спілкування може бути рукостискання.Зазвичай за міцним рукостисканням визначають людину, яка впевнена в собі або дуже бажає, щоб її так сприймали. Мляве рукостискання, навпаки, вважається ознакою поступливості чи слабкої волі. Але не менш важливо звернути увагу, як лежить при цьому долоня людини. Якщо він простягає руку розкритою долонею, це жест прихильності до вас. А якщо прагне до того, щоб під час рукостискання його рука лежала поверх вашої, це означає, що людина навпаки прагне зайняти позицію переваги. Про це свідчить бажання виявитися вище вас — сісти на стілець вище. піднятися на щабель ескалатора, розташуватися подібним чином на трибуні глядачів або в аудиторії, «нависати» під час розмови.

Знаючи все про жести, ви можете і самі використовувати їх, щоб привернути до себе потрібних людей, створити необхідний вам імідж або уникнути чужих маніпуляцій. Бажаємо вам удачі, і не забувайте натискати на кнопки та

(за матеріалами книги Алана Піза у перекладі Н. Є. Котляра)

Вступ

Практично кожен із нас займався вивченням іноземних мов. Однак існує ще одна міжнародна мова, загальнодоступна і зрозуміла, про яку донедавна мало що знали - це мова жестів, міміки та руху тіла людини.

Психологами встановлено, що в процесі спілкування людей від 60 до 80% повідомлення доноситься за рахунок невербальних засобів вираження, і лише 20-40% інформації передається за допомогою вербальних.

Особливістю мови руху тіла є те, що його прояв зумовлений імпульсами нашої підсвідомості, і відсутність можливості підробити ці імпульси дозволяє нам довіряти цій мові більше, ніж звичайному, вербальному способу спілкування. Мова рухи тіла можна підробляти, але на дуже короткий час, оскільки незабаром, організм мимоволі передасть сигнали, що суперечать його свідомим діям. Хотілося б відзначити, що підробляти і наслідувати мову тіла протягом тривалого часу важко, але корисно навчитися використовувати позитивні, відкриті жести для успішного спілкування з іншими людьми, і позбутися жестів, що несуть негативне, негативне забарвлення.

На жаль, в рамках цього конкретного повідомлення ми не зможемо розглянути всі жести та надати їм відповідне пояснення. Ми лише звернемо увагу на ті жести і рухи тіла, які часто зустрічаються в повсякденному житті і які, можливо, стануть корисними при обговоренні договорів або бесіді з іншими людьми.

Сукупність жестів

Як і сільському господарстві, де неможливо виділити єдиний впливаючий чинник, і у справі вивчення мови рухів не можна виділити один жест і розглядати його ізольовано з інших жестів і обставин. Наприклад, чухання потилиці може означати тисячу речей - лупа, виділення поту, невпевненість, забудькуватість, виголошення неправди. Залежно від інших жестів, що супроводжують це чухання, можна робити висновок та правильно інтерпретувати. У мові, щоб зрозуміти справжнє значення слова, треба побудувати речення. Так і в рухах тіла - необхідно побачити всю сукупність жестів, щоб зрозуміти їх справжнє значення.

Наприклад, критичне оцінне ставлення: підпирання щоки вказівним пальцем, тоді як інший палець прикриває рота, а великий палець лежить під підборіддям. Наступним підтвердженням критичного ставлення є міцно схрещені ноги, положення другої руки впоперек тіла, як би захищаючи його, а голова та підборіддя нахилені.

Якщо людина, після того як ви запитаєте її ставлення до сказаного, почне завіряти у своїй повній згоді, це означає, що вона бреше, або що її вербальне спілкування з вами неконгуентне її жестам. Що ви, наприклад, скажете про політику, який, стоячи на трибуні, скріпив на грудях руки (захисна поза), опустив підборіддя (критична чи ворожа поза) та каже аудиторії про те, наскільки сприйнятливо та доброзичливо він ставиться до ідей молоді?

Контекст, у якому виробляється жест, має значення, ніж сукупність жестів. Якщо людина взимку сидить на зупинці автобуса зі схрещеними ногами, міцно схрещеними на грудях руками та опущеною головою, то, швидше за все, це означає, що йому холодно. Однак якщо людина в такому ж положенні сидить за столом переговорів, то її жести абсолютно безперечно слід тлумачити як такі, що мають негативне або оборонне ставлення до ситуації, що склалася.

Чинники, що впливають на інтерпретацію жестів

Якщо в людини слабкий потиск рук, то часто це говорить про слабкість його характеру. Однак якщо у людини артрит, то слабким рукостисканням він захищає руку від болю. Також люди таких професій, де потрібні чуйні пальці - художники, хірурги, музиканти - намагаються уникати рукостискання, а якщо їх змушують - користуються рукостисканням, що щадить. Іноді люди, що носять незручний або тісний одяг, скуті у своїх рухах, що позначається на виразності їхньої мови тіла. Це поодинокі випадки, але їх слід враховувати.

Як сказати неправду, не розкривши себе

Проблема з брехнею полягає в тому, що наша підсвідомість працює автоматично і незалежно від нас, тому наша мова рухів тіла видає нас з головою. Коли ми говоримо неправду, навіть при усвідомленій спробі придушити всякі рухи тіла, тіло видає безліч мікросигналів. Це може бути або викривлення лицевих м'язів, розширення або звуження зіниць, піт на лобі, рум'янець на щоках, прискорене моргання та багато іншого, що сигналізує про обман.

Для того, щоб не видавати себе в момент виголошення неправди, вам потрібно зробити так, щоб не було огляду вашої пози. Коли співрозмовник має можливість вас повністю переглядати, якщо в кімнаті гарне освітлення не намагайтеся говорити неправду. І навпаки, сидячи за столом, коли тіло частково приховано, або розмовляючи телефоном - приховати неправду значно легше.

Зони та території

Під територією розуміється простір, який людина вважає своїм, начебто цей простір є продовженням його фізичного тіла. Подібно до тварин, людина має свою власну територію, повітряну оболонку, що оточує її тіло, причому її розміри залежать від щільності населення людей у ​​місці проживання цієї людини.

Зональні простори

Просторова територія умовно поділяється на чотири чіткі зони.

Інтимна зона – 15-46 сантиметрів. Це головна зона, і вона охороняється людиною особливо ревно. У цю зону дозволяється проникати тільки тим особам, з ким у тісному емоційному контакті. У цій зоні є підзона радіусом 15 сантиметрів, в яку можна проникнути тільки за допомогою фізичного контакту.

Особиста зона від 46 см до 1,2 м. Це відстань, яка зазвичай розділяє нас, коли ми перебуваємо на вечірках, офіційних прийомах, вечорах, дружніх зустрічах.

Соціальна зона від 12 до 36 метра. На такій відстані ми тримаємося від сторонніх людей, наприклад відвідувача або працівника, який займається ремонтом у будинку. Від людей, яких ми не дуже добре знаємо.

Загальна зона (понад 3,6 метра). Коли ми говоримо з великою групою людей, то найзручніше стояти саме на цій відстані від аудиторії.

Практичне використання зонального простору

Зазвичай інтимна зона порушується з двох причин. Якщо "порушник" - наша близька людина, або якщо "порушник" виявляє ворожі почуття. Людина досить терпимо ставиться до вторгнення сторонньої людини в особисті чи соціальні зони, тоді як вторгнення до інтимної зони викликає " стан бойової готовності " . При цьому серце починає битися швидше, відбувається викид адреналіну в кров, і вона приливає до мозку та м'язів. Це означає, що якщо ви дружелюбно доторкнетесь до руки або обійміть людину, з якою щойно познайомилися, це може викликати у неї негативну реакцію, навіть якщо вона продовжує посміхатися вам. Тому, якщо ви хочете, щоб люди відчували себе комфортно у вашому суспільстві – тримайте дистанцію. Так, наприклад, якщо ви влаштувалися на роботу, то вам спочатку здаватиметься, що колеги ставляться до вас прохолодно, хоча насправді вас тримають на дистанції соціальної зони. Однак через якийсь час, коли колеги дізнаються про вас краще, вам буде дозволено пересуватися в межах особистої зони. Винятком із правил, що вимагає суворого дотримання дистанційної зони, є випадки, коли просторова зона людини обумовлена ​​її соціальним становищем. Наприклад, керівник компанії та його підлеглий можуть бути компаньйонами по риболовлі, і, перебуваючи на риболовлі, вони перетинають і особисту та інтимну зони один одного. На роботі ж керівник буде тримати підлеглого на відстані соціальної зони, дотримуючись неписаних правил соціальної стратифікації.

Сила долоні

Споконвіку відкрита долоня асоціювалася зі щирістю, чесністю, відданістю та довірливістю. Клятви даються з долонею на серці, а присяга – підняттям відкритої долоні.

Найкращий спосіб дізнатися, чи відверта і чесна з вами людина в даний момент - це поспостерігати за становищем її долонь. Наприклад, коли люди повністю відверті з вами, вони простягають вам одну або обидві долоні. При відвертій розмові долоні повністю або частково відкриті. Як і інші жести мови рухів тіла, це цілком несвідомий жест, він підказує вам, що співрозмовник говорить зараз правду. Якщо людина намагається щось приховати, то під час пояснень вона ховатиме руки в кишені або триматиме їх схрещеними. Напрошується питання - якщо тримати долоні відчиненими, то можна брехати, і ніхто цього не помітить. Відповіддю служать інші жести, які стають видно спостережливій людині. Було проведено цікаве спостереження, що більшість людей не можуть говорити неправду, якщо їхня долоня відкрита. За допомогою відкритих долонь можна змусити інших людей менше брехати.

Існує три основні командні жести долоні: положення долоні вгору, положення долоні вниз і положення вказівного пальця. Розглянемо приклад, коли ви просите пересунути коробку в інший кут кімнати. При цьому ми будемо використовувати ті самі слова, тон голосу і вираз обличчя.

Положення відкритої долоні вгору є довірчий жест, що не загрожує, що нагадує жест того, хто просить на вулиці. При цьому жесті людина не відчуває жодного тиску, і за умов субординації вона сприйме це як прохання з вашого боку.

Коли долоня опущена вниз, у вашому жесті негайно з'являється відтінок начальності. При цьому може виникнути почуття ворожості у людини, до якої ви звертаєтесь. Якщо цей жест звернений до вашого товариша по службі, то він може і не виконати цього прохання, як би він це зробив при піднятій долоні вгору.

При стислій долоні в кулак з виставленим вказівним пальцем, ви змушуєте людину до підпорядкування. Якщо у вас є звичка вказувати пальцем, постарайтеся замінити цей жест положенням долоні вгору або вниз, і ви побачите, що досягнете великих успіхів у спілкуванні з іншими.

Рукостискання

Дослідники стверджують, що рукостискання є реліктом первіснообщинної ери – розкриті долоні показували свою беззбройність. З того часу багато що змінилося, і тепер рукостискання здійснюється в момент вітання чи прощання. Ми розглянемо різні види рукостискань.

Вигляд рукостискання
Характеристика

Домінантне рукостискання
Агресивний вид рукостискання, т.к. він дає людині мало шансів встановлення відносин рівнопартнерства. Цей вид характерний для агресивних, владних чоловіків, які завжди є ініціаторами рукостискання та жестом руки, з долонею спрямованою вниз, змушують людину підкорятися.

Спосіб поводження з домінантним рукостисканням, "знезброєння".

Коли ви берете руку для рукостискання, зробіть крок лівою ногою вперед.

Переставте праву ногу вперед і встаньте ліворуч перед цією людиною, просуваючись у його особисту зону.

Ліву ногу поставте за правою і струсіть руку партнера.

Це дозволить вам вирівняти положення рук і розвернути руку людини до поступливого рукостискання. Це дозволить вам стати господарем становища.

Ще одним способом поводження з домінантним рукостисканням є обхват руки людини зверху за зап'ястя з наступним струшуванням. Однак використовувати це рукостискання слід з певними запобіжними засобами.

Охоплююче рукостискання (рукавичка)
Зазвичай використовується політичними діячами. Це рукостискання підкреслює, що людина чесна, і їй можна довіряти. Однак таке рукостискання при знайомстві може зробити прямо протилежний ефект. Після такого рукостискання співрозмовник може поставитися до вас із недовірою та обережністю. Таке рукостискання може бути застосоване лише по відношенню до добрих знайомих.

Неупереджені, неемоційні рукостискання
Характеризують безхарактерність людини. Слід уникати такого рукостискання, оскільки воно асоціюється з дотиком до чогось млявого, неживого.

Потиск не зігнутої, прямої руки
Характеризує агресивну людину. Головне призначення такого рукостискання – зберегти дистанцію та не допустити людину у свою інтимну зону. Часто зустрічається у людей, які виросли у сільській місцевості, де вони мають ширшу інтимну зону. Селяни при цьому нахилятимуться вперед або навіть балансуватимуть на одній нозі.

Потиск кінчиків пальців
Характеризує невпевненість у собі. Як і в попередньому випадку, мета такого рукостискання полягає в тому, щоб тримати руку партнера на зручній для себе відстані.

Потиск рук, при якому ініціатор тягне руку до себе
Характеризує або невпевненість у собі, коли людина почувається нормально лише всередині своєї власної особистої зони, або ставлення до нації, для якої характерна вужча інтимна зона.

Потиск із застосуванням обох рук.
Характеризує щиру довіру чи глибину почуттів. При цьому слід звернути увагу, куди кладеться ліва рука. Якщо ліва рука береться за лікоть, це висловлює більше почуття, ніж при охопленні зап'ястя. Якщо рука лягає на плече, це висловлює більше почуття, ніж коли вона перебуває в передпліччі. Загалом, охоплення зап'ястя чи плеча можливе лише між близькими друзями чи родичами.

Інші відомі жести та рухи

Жест
Характеристика

Сидіти верхи на стільці
Характеризує бажання закритися своєрідним щитом. Як правило, це люди домінуючого типу, які намагаються керувати людьми чи панувати над ними, якщо їм набридає тема розмови. Як правило, це дуже обережна людина і може несподівано сісти на стілець верхи. Найпростіший спосіб роззброїти "сідока" це встати або сісти за ним, від чого він відчує вразливість тилів і змінить свою позу, ставши менш агресивним. Однак якщо людина сидить верхи на стільці, що обертається, ведіть розмову. Стоячи зверху над ним і дивіться на нього зверху донизу, наступаючи на його особисту територію. Якщо до вас прийшов "аматор сидіти верхи на стільці" - посадіть його у стійке крісло з підлокітниками, що не дозволить зайняти улюблену позу.

Збирання неіснуючих ворсинок.
Цей жест характеризує незгоду з думкою чи ставленням інших людей, але з рішучість висловити свою думку. При цьому людина сидить, відвернувшись від співрозмовників, і дивиться на підлогу. Це найпопулярніший жест прояву несхвалення. Якщо вам не байдужа думка всіх учасників при спостереженні такого жесту, можна звернутися до цієї людини з розкритими долонями "Я бачу, у вас є якісь свої міркування з цього питання?" При цьому відкиньтеся назад, відкрийте долоні та зачекайте відповіді. Якщо ж людина з вами погодилася, але продовжує "збирати ворсинки" - запитайте її прямо про заперечення, яке вона не наважується сказати.

Положення голови

Жест
Характеристика

Кивок головою
Простий спосіб виявлення прихованого заперечення - простежити, чи людина не використовує негативне похитування головою в момент усного висловлювання своєї згоди з вами.

Прямий стан голови
Характерно для людини, що нейтрально належить до того, що вона чує. Голова зазвичай нерухома, з періодичним легким киванням.

Нахилена голова
Характеризує інтерес до сказаного. Якщо ви ведете розмову і спостерігаєте нахил голови убік, упор підборіддям на руці і нахил тіла вперед, то ваше повідомлення зацікавило слухачів. Якщо ви хочете привернути до себе людину, достатньо нахилити голову набік і час від часу кивати головою.

Нахил голови вниз
Характеризує негативне і навіть засуджувальне ставлення. Низький нахил голови зазвичай супроводжується низкою жестів критичної оцінки. Щоб підняти зацікавленість, необхідно зробити щось, щоб голови слухачів піднялися.

Закладання рук за голову
Цей жест характеризує впевнених у собі людей із почуттям переваги над іншими. Цей жест також характерний для "всезнайок", і багато людей дратуються, коли бачать цей жест. Цей жест може використовуватися і як знак, що підкреслює, що людина "застовпить" цю територію. Якщо людина при цьому, кладе ногу на ногу у вигляді чотири цифри, це говорить що вона ще й схильна до дискусії та суперечки. Є кілька способів взаємодії з людьми, які використовують цей жест. Якщо ви хочете з'ясувати причину, чому людина поводиться з почуттям переваги, нахиліться вперед з простягнутими долонями і скажіть "Я бачу, що вам відомо. Не могли б ви прокоментувати цю проблему". Потім відкиньтесь на спинку крісла, долоні залиште в полі огляду і чекайте на відповідь. Спробуйте змусити людину змінити позу. Для цього можна взяти якийсь предмет і, відставивши його якнайдалі, запитати - "Ви це бачили?" Можна скопіювати його позу. Часто для того, щоб висловити свою згоду із співрозмовником, достатньо повторити його позу.

Погляд

Часто можна чути фразу – по очах прочитав. Дослідники вважають, що за допомогою очей передаються найточніші та найвідкритіші сигнали з усіх сигналів людського спілкування, оскільки вони займають центральне положення в людському організмі, а зіниці поводяться повністю незалежно. При денному світлі зіниці можуть розширюватись і звужуватися залежно від зміни ставлення до розмови. Якщо людина збуджена, її зіниці розширюються вчетверо проти нормального стану. Сердитий, похмурий настрій змушує зіниці скорочуватися, при цьому виходять як би "зміїні очі". Коли ви розмовляєте з людьми або ведете переговори, дивіться у зіницю людині, і зіниця розповість вам правду про думки співрозмовника.

Якщо людина нечесна або приховує щось, її очі зустрічаються з вашими менш ніж 1/3 часу спілкування. Якщо очі людини зустрічаються з вашим більше 2/3 часу спілкування, а зіниці розширені, це означає, що ви подобаєтеся. Якщо зіниці звужені, це означає негативне ставлення до вас.

Але важливі як довгота і частота погляду, а й та географічна площа обличчя і тіла, яку спрямований погляд, оскільки це впливає результат переговорів. Потрібна довга практика спілкування з людьми для того, щоб ефективно застосовувати мову руху тіла та покращити характер спілкування з іншими людьми.

Тип погляду
Характеристика

Діловий погляд
Ведучи ділові переговори, уявіть, що на лобі вашого співрозмовника знаходиться трикутник. Звернувши свій погляд на цей трикутник, ви створите серйозну атмосферу, і ваш співрозмовник відчує, що ви налаштовані по-діловому. За умови, що ваш погляд не опускається нижче очей співрозмовника, ви зможете контролювати перебіг переговорів за допомогою погляду.

Соціальний погляд
Якщо ваш погляд опускається нижче за рівень очей іншої людини, створюється атмосфера соціального спілкування. Дослідження показали, що під час соціального спілкування співрозмовники також дивляться в умовний трикутник, тільки в даному випадку він знаходиться на лінії очей і області рота.

Погляд скоса
Використовується для передачі інтересу чи ворожості. Якщо він супроводжується трохи піднятими бровами або посмішкою, то означає зацікавленість. Якщо супроводжується опущеними вниз бровами, нахмуреним чолом або опущеними куточками рота, він означає підозріле, вороже чи критичне ставлення.

Прикриті повіки
Цей жест підсвідомий і є спробою людини прибрати вас з поля зору, тому що ви набридли, або стали нецікавими, або він відчуває свою перевагу над вами. Якщо людина підкреслює свою перевагу над вами, її прикриті повіки поєднуються з відкинутою назад головою і довгим поглядом, відомим як погляд зверхньо. Якщо ви помітили такий погляд у свого співрозмовника, врахуйте, що ваша поведінка викликає негативну реакцію і потрібно щось змінити, якщо ви зацікавлені в успішному завершенні розмови.

Обробка І. Перова.

За рідкісним винятком, кожен з нас потребує спілкування, так вже влаштована людина.

Люди діляться друг з одним інформацією, спільно розробляють нові ідеї, знайомляться і заводять відносини, заряджаються позитивними і заражаються негативними емоціями - це відбувається у вигляді спілкування.

Через виняткову важливість цього процесу у всіх сферах життя, нам часто буває дуже прикро, коли нам брешуть, а ми цього не помічаємо. Напевно, навчитися розпізнавати брехню, так щоб напевно і завжди - блакитна мрія людства. На жаль, це навряд чи можливо бодай тому, що часто людина не може відрізнити навіть власні вигадки від реальності.

Однак, щоб запідозрити недобре і тримати «вухо гостро», не потрібно навіть спеціальних приладів – достатньо під час розмови звернути увагу на деякі непрямі ознаки, які мимоволі виявляють у вашого співрозмовника, які можуть підтверджувати чи спростовувати його слова.

Брехня, як правило, незручна тому, хто її вигадує. Він відчуває дискомфорт, знервованість, страх, що його можуть викрити, навіть коли це стосується чогось зовсім невинного. А вже коли мова про щось серйозне, що може вплинути на подальше життя людини, якщо правда розкриється, то поводитися правильно в такі моменти може тільки людина з доброю витримкою. Але навіть у цьому випадку, якщо знати, на що звернути увагу, можна знайти яскраві ознаки, що вказують на нервозність людини, а також, у яких місцях її оповідань та відповідей вона проявляється найгостріше. Давайте розглянемо ці ознаки.

Мова

У нашому спілкуванні безпосередньо на слова припадає 20-40% інформації, що передається, тобто менше половини. Решта - це невербальна (тобто несловесна) інформація. Способи її передачі вивчає такий розділ мовознавства, як паралінгвістика.

Паузи- Найбільш поширена ознака обману. Вони можуть бути занадто тривалими, або частими. Наявність вигуків - "гм", "ну", "е-е" - теж свідчить про те, що вам, можливо, говорять неправду або щось недомовляють.

Підвищення тону- ймовірна ознака. Мова стає голосніше і швидше, людина відчуває збудження. Причини можуть бути різні – гнів, захоплення, страх. Але може бути й брехня.

Некорисні факти. Щоб зробити розповідь переконливим, люди намагаються наситити свою вигадану історію реальними подіями, далекими від предмета розмови. Наприклад, якщо вам захочеться докладно дізнатися про людей, з яким зустрічався ваш співрозмовник, що йому, скажімо, треба приховати, то ви почуєте розгорнуті мікророзповіді про те, яка чудова була їжа, чудова погода, які емоції були викликані тими чи іншими повсякденними подіями, а про людей може бути сказано лише побіжно. Словом, вам чітко намалюють широке тло, а в центрі картини лише накидають змащений ескіз.

Відповідь у стилі «сам здогадайся». Треба стежити, щоб людина відповідала прямо, при цьому її не обов'язково виправляти і тим самим тиснути на неї. Пам'ятайте, що питання, поставлене питанням - це лише опосередкований відповідь.
Якщо ви поцікавилися «Ти дивився телевізор сьогодні?», а вам заперечили: «Ну ти ж знаєш, що я не міг цього зробити?» - то треба розуміти, що це уникнення прямої відповіді. Хоча слід зазначити, що можуть відповідати лише тому, що ображені недовірою себе і вважають потрібним відповідати прямо.
Інший варіант непрямої відповіді, коли вам також пропонують додумати сказане самостійно, але не прямо говорять, наприклад, на запитання «Ви впевнені, що можете полагодити це?». може слідувати фраза «Друзі мене вважають чудовим майстром!». З неї можна зробити висновок, що людина не впевнена у своїх силах, але й визнаватись у цьому їй не хочеться.

Як ви запитали – так вам і відповіли.Часте і точне вживання фраз із вашого питання, а також повне повторення питання перед тим, як людина почне відповідати, може свідчити про нещирість. У таких ситуаціях ваш співрозмовник не встигає придумати, що відповісти, тому використовує ваші слова або тягне час перед відповіддю, щоб встигнути сконструювати правдоподібну версію.

Анекдот замість відповіді. Зверніть увагу на "кумедні" відповіді. Ви запитали, вам дотепно відповіли, ви оцінили, посміялися і перейшли до іншого питання або взагалі не стали більше докучати цьому кумедному співрозмовнику – звичайна ситуація. Але потрібно задуматися, якщо людина часто жартує, замість того, щоб прямо відповісти, можливо, вона робить це навмисно.

Мова на різних швидкостях. Часте покашлювання, спроби прочистити горло, різке зміна мови з нормальної більш швидку чи повільнішу, може означати, що людина нервує, можливо, бреше. На це вказує будь-яке, об'єктивно нічим не обумовлене зміна голосу, тону говорить.

Якщо в процесі оповідання людина повертається назад по ходу оповідання і доповнює її чимось: уточнює, каже, що забула щось згадати, додає деталі, це вказує на щиру розповідь. Вигадану на ходу історію складно згадати, доповнити в середині, а потім продовжити додумувати з кінця – є висока ймовірність збитися та заплутатися

Тіло

Насамперед слід звернути увагу на позу співрозмовника

Добре відомі «закриті пози» – схрещені руки-ноги. Вони говорять щонайменше про те, що співрозмовник не дуже схильний до спілкування з вами. Людина може виглядати розслабленою, але спроби сховати руки, скласти їх на грудях або замок на колінах видають його. Не факт, що він вам бреше – але явно хоче від вас щось приховати, не проговоритись.

Буває, що брехун зіщулюється, ніби прагне зайняти якнайменше місця.

Ще одна поза: якщо людина під час розмови робить крок назад, швидше за все, вона сама не вірить у те, що викладає вам.

Бувають «застереження у жестах», свого роду невербальні витоку інформації. Не кожен брехун допускає їх, але якщо вони трапляються, це надійний знак про його наміри.

Якщо людина стосується руками обличчя: чухає ніс, прикриває рота, то це ознаки, що він підсвідомо закривається від вас, ставити бар'єр між вами.

Найбільш поширені жести обману:

	Мимовільне знизування плечимаговорить про байдужість, про те, що людині все одно. А якщо він смикає одним плечем - значить, бреше з дуже високою часткою ймовірності.
	Потирання очей.Коли дитина не хоче на щось дивитися, вона заплющує очі долоньками. У дорослого цей жест трансформується в потирання ока. Таким чином мозок намагається блокувати щось неприємне для нас (обман, сумнів чи неприємне видовище). У чоловіків це більш виражений жест - вони труть очі, ніби їм смітинка в очі потрапила. У жінок цей жест менш помітний і цілком може зійти за поправлення макіяжу, оскільки жінки зазвичай потирають акуратно пальчиком нижню повіку. Але й тут варто бути уважним — раптом і справді смітник потрапив чи вія!
	П рикання до носа (Часто швидким, невловимим рухом) теж буває ознакою брехні. Цей жест називають «симптомом Піноккіо» Пам'ятаєте оповіді про Піноккіо, де його ніс починав стрімко рости, коли він брехав? Насправді фізично цей процес і справді відбувається - в організмі виділяються особливі речовини кателохаміни, які призводять до подразнення слизової носа, а також підвищується тиск, посилюється кровотік і ніс і справді трохи збільшується. Але це не помітно, зате помітно, як ваш співрозмовник починає тягтися до носа і почухатися його.
	Прикриття рота рукоюабо покашлювання в кулак, на думку психологів, демонструє бажання придушити вимову своїх брехливих слів, не дати їм вирватися назовні.
	Змахування уявних пушинок з одягу. Співрозмовник не схвалює почуте. Він хоче (чи може) про це сказати вголос, але жест видає його думки.
	Відтягування комірця. Знайомий жест, правда? Начебто стає душно і людині важко дихати. Обман призводить до підвищення тиску та посиленого потовиділення, особливо якщо ошуканець боїться бути спійманим на брехні.

Ще до жестів обману можна віднести

Потирання мочки вуха.
Повернемося до наших мавп! Це жест «нічого не чую». Зазвичай він супроводжується поглядом убік. Варіанти цього жесту: потирання мочки, чухання шиї за вухом, колупання (простіть) у вусі або скручування його в трубочку.

Почухування шиї.
Як правило, люди роблять це вказівним пальцем тієї руки, якою вони пишуть. У середньому людина чухає шию 5 разів на день. Цей жест означає сумнів. Тобто якщо вам людина каже щось на кшталт «Так-так! Я з вами абсолютно згоден» і при цьому тягнеться, щоб почухати шию, це означає, що насправді він не згоден і сумнівається.

Пальці у роті.
Найяскравіший персонаж з пальцем у роті, це Лікар Зло з фільму про Остіна Пауерса. Він практично завжди тримає свій мізинець біля рота. Це несвідома спроба людини повернутися у стан безпеки, що зазвичай асоціюється з дитинством та ссанням тієї ж соски. Дорослий людина смокче сигару, трубку, дужки окулярів, ручку або жує гумку. Більшість дотиків до рота пов'язані з обманом, проте це також говорить ще й про те, що людина потребує схвалення. Можливо він бреше тому, що боїться, що правда вам не сподобається.

Зверніть увагу на такий жест, як виставлений середній палець руки. Він може просто лежати на коліні або людина ненароком торкнеться їм свого обличчя. Це жест ворожості та прихованої агресії: співрозмовник ніби посилає вас кудись подалі.

Також слід помічати, якщо співрозмовник переступає з ноги на ногуабо взагалі робить невеликий крок назад.Це вказує на бажання піти, усунутись від вас, щоб не видати щось.
Особливо важливо звертати увагу на рухи назад, коли ви ставите питання. Якщо голова, що відповідає, різко відсторониться назад або вниз- це, можливо, також спроба закритися.

Емоції

Поведінка людини разюче відрізняється залежно від цього, говорить він правду чи бреше.

Якщо брехня має місце, то емоції людини будуть набагато глибшими і чуттєвішими. Будь-яка брехня має на увазі наявність певної маски, яку людина одягає на себе і вибудовує відповідну лінію своєї поведінки. Найчастіше, «маска» та інші емоції поєднуються між собою. Наприклад, легка посмішка - маска задоволення, якщо це почуття насправді не відчувається, поєднується з ознаками страху, смутку, огиди чи гніву. У випадку зі щирою радістю, нашим поглядом постане не лише посмішка, а й рух м'язів, розташованих навколо очей.

Погана реакція. Слідкуйте за емоціями співрозмовника під час розмови. Якщо людина щось приховує від вас, то емоції можуть виражатися із запізненням, незвично довго залишатися на обличчі людини, а потім раптово зникати, з'являтися раніше, ніж закінчите фразу.
Це відбувається тому, що людина напружено думає про щось своє, погано підтримує нитку розмови та демонструє емоції, які насправді не відчуває.

Вирази обличчя, що тривають 5-10 секунд, зазвичай є фальшивими. Більшість щирих емоцій виявляються на обличчі лише кілька секунд. Інакше вони будуть виглядати як глузування. Наприклад, здивування, що не проходить у людини більше 5 с – фальшива емоція.
У щирої людини слова, жести та міміка синхронізовані. Якщо хтось кричить: "Як ви мені набридли!", А гнівний вираз обличчя з'являється тільки після репліки, - гнів, швидше за все, підроблений.

Американський психолог Пол Екман (Paul Ekman) вивчив вирази людей і нарахував всього 46 незалежних лицьових рухів. Однак він встановив, що у комбінації один з одним вони можуть передати близько 7000 унікальних емоцій! Цікаво, що багато м'язів, що приводять обличчя в рух, не керуються свідомістю. Це означає, що фальшива посмішка завжди, хоч і незначно, але відрізнятиметься від справжньої.

Поведінка під час провокацій

Почастішання дихання, знімання грудної клітки, часте ковтання, виступає піт - це ознаки сильних переживань. Не виключено, що вам брешуть. Рум'янець - ознака збентеження, але зніяковіти можна і від сорому за брехню.

А хокей на траві ви любите?При спробі з вашого боку різко змінити тему, людина, яка говорить неправду, сприйме це з полегшенням, підтримає вашу ініціативу, адже він розуміє, що чим менше ви говоритимете з ним, тим менше шансів у нього «проколотися» і видати себе. Якщо співрозмовник щирий, його природною реакцією буде нерозуміння причини зміни теми, незадоволеність, що його розповідь не дослухали. Він спробує повернутися до теми розмови.

Не подобаєтеся ви мені, хлопці…Якщо у вас з'являються сумніви з приводу правдивості слів співрозмовника, Рада радить неявно показати, що не вірите розповіді співрозмовника: після його відповіді на чергове питання витримайте паузу, подивіться уважно, з недовірою. Якщо з вами не чесні, це викликає збентеження, невпевненість. Якщо людина говорить правду, то часто вона починає дратуватись, уважно дивитися на вас. У ньому можна відзначити такі зміни: зникає збентеження, губи стискаються, брови хмуряться.

Рухи очей

Вірно кажуть, що очі – дзеркало душі. Людина влаштована так, що очі беруть активну участь у процесі роздумів.

Вони приймають становище залежно від цього, яка область мозку задіяна нині. Знаючи це, можна припустити, чим зайнятий мозок у той чи інший момент діалогу: вигадування чогось нового або обробка реальної інформації.

Якщо людина впевнено хоче відстояти свою брехню і бреше свідомо, вона намагається підтримувати зоровий контакт. Він проникливо заглядає у вічі. Це для того, щоб знати, чи вірите ви його брехні.

А коли людина виявляється захопленою зненацька і хоче збрехати так, щоб про це всі забули, вона відразу перемикає вашу увагу: йде в іншу кімнату нібито у справі або черевики починає зав'язувати, папірці перебирати і буркає щось під ніс.

Втім, іноді людина заглядає в очі, сподіваючись побачити підтримку. Він може і не брехати, але бути дуже невпевненим у своїй правоті.

Слідкуйте за морганням. Коли брешуть, то часто мимоволі моргають, тому що для багатьох брехня - це все-таки. Але, крім того, підвищене моргання може означати, що предмет розмови йому неприємний, завдає біль. А чим рідше людина моргає, тим він у цей момент щасливіший.

Запитуючи, зверніть увагу на рух очей у той момент, коли людина відповідає.Коли людина дійсно намагається згадати всі подробиці та розповісти вам, вона дивиться праворуч. Коли людина вигадує, погляд прямує вліво.

Зазвичай коли людина щось згадує (вигадує) він дивиться не просто убік, а вниз (вправо вниз, вліво вниз)

Дивіться схему психологів-нейролінгвістів, яка розповідає, на що вказують рухи очей.

Уявімо, що на малюнку - обличчя вашого співрозмовника. Далі, щоб уникнути плутанини, домовимося писати щодо вас, коли ви дивитеся на «обличчя співрозмовника», а в дужках будуть вказівки щодо самого зображеного на схемі особи

Ви бачите, що очі співрозмовника

• Дивляться вліво та вгору від вас(людина дивиться у правий верхній кут), це говорить про конструювання картинки.
• Праворуч та вгору від вас(У нього це лівий верхній кут) - звернення до візуальної пам'яті.
• Дивляться вліво(для співрозмовника права сторона) - вигадує звук,
• праворуч(для нього ліва сторона) – намагається згадати те, що чув.
• Очі внизу та зліва(Нижній правий кут) - перевірка відчуттів і почуттів.
• Внизу та праворуч(Нижній лівий кут) - розмірковує над ситуацією, розмовляє сам з собою.
• Якщо погляд прямий, людина сприймає інформацію.

Наприклад, якщо ви запитали свого начальника про дату зарплати, і, відповідаючи, він подивився вниз і праворуч щодо вас, то він про це задумався вперше і формує відповідь «на льоту», розмірковує. А якщо просто праворуч, значить, говорить те, що чув раніше від вищого начальства.

Зверніть увагу на такий нюанс:якщо ви говорите з лівшою, то ліва та права сторона дзеркально протилежні. Це також справедливо і для правшів, у яких ліва півкуля все ж переважає над правим, наприклад, т.зв. перевчені шульги.

Існує думка, що прямий погляд віч-на-віч символізує про щирість людини, якщо ж очі відводяться, то кажуть, що хтось «ховає» очі і щось приховує. Насправді це не так. У процесі розмови часто необхідно перервати зоровий контакт, щоб сфокусуватися на думці, задуматися, згадати.
За матеріалами bskltd.ru, mirsovetov.ru

Цікавий факт:

Вчені з Університету штату Нью-Йорк у Баффало розробили високотехнологічний поліграф. Ґрунтуючись на рухах очей, він розпізнає, коли людина говорить правду, а коли брехня. Як стверджують дослідники, їхня система здатна визначити брехливе висловлювання з точністю понад 80%.

Нову систему протестували на добровольцях. До початку експерименту їм було запропоновано загадати, чи вкрали вони чек, виписаний на ім'я політичної партії, яку вони не підтримують. Поруч із піддослідними сідав дізнавач, який спочатку ставив питання, що не стосуються теми, а потім безпосередньо запитував про "злодійство".

У цей час програма за допомогою веб-камер відстежувала порушення траєкторії руху очей, швидкість моргання та частоту, з якою учасники експерименту переносили погляд. В результаті система змогла успішно визначити брехню у 82,2% випадків, тоді як у досвідчених слідчих цей коефіцієнт становив близько 60%.

Як розпізнати брехню по міміці та жестам:

Слід зазначити, як у природі немає двох однакових особистостей, кожна людина індивідуальний по-своєму, не існує і універсального набору сигналів, виявляють брехню. Тому всі ознаки необхідно ретельно аналізувати в контексті ситуації, що склалася, і, звертати увагу і на голос, і на емоції, і не забувати про рухи тіла. Мова може брехати, але тіло брехати не вміє.

Однак, будьте обережні і не робіть поспішних висновків, хоч би якими проникливими людьми ви були, адже навіть Шерлок Холмс одного разу запідозрив дівчину в страшному злочині, прийнявши її незграбний жест за спробу приховати правду. Пізніше з'ясувалося, що дівчина просто соромилася свого припудреного носа:о).

А як ви думаєте,

Найбільше інформації про внутрішній стан людини дають, звісно, ​​пози та жести. Якщо рукостискання, настроївшись на певний лад і контролюючи ситуацію, можна зімітувати, дуже важко контролювати своє тіло. Тіло людини, її хода, жести, міміка, пантоміміка дають цінну інформацію характер людини. Як відрізняються липа людей, так само відрізняються їх тіла, хода та рух.

Наше тіло складається, як відомо, з більш ніж 200 кісток та більш ніж 500 м'язів. З самого народження і приблизно до 1-1,5 року дитина спілкується із зовнішнім середовищем через рухи тіла. Показуючи своїм тілом задоволеність і огиду, прохання і відмову, дискомфорт і блаженство, просячи чи вимагаючи погодувати, попоїти, прибрати чи замінити одяг чи пелюшки, вимагаючи ласки, заохочення, уваги та всього, що він живе. У цей час дитина спілкується з навколишнім світом за допомогою плачу та посмішок, рухів рук, ніг та всього тіла.

Відповідно до того, що кожен рух викликає або, навпаки, не викликає реакції у відповідь з боку дорослих, рухи, жести, пози запам'ятовуються і повторюються знову і знову. Спілкуючись із зовнішнім світом, дитина пізніше закріплює свою ходу. Надалі, коли йде формування жестів, міміки, риси характеру також відбиваються і формуванні м'язів.

Кожна з 200 кісток з'єднана м'язами, м'язи перебувають у розслабленому чи напруженому стані. Рівень напруги або розслаблення м'язів створює ту неповторну мозаїку рухів, ходи, міміки і пантоміміки різних людей. Тому певному характеру і притаманні певні пози, жести, хода, міміка та пантоміміка.

З 70-х років у психоаналізі розвивається цілий напрямок лікування людей зняттям напруги та затискачів у м'язах. Цей напрямок виходить із того, що, змінюючи своє тіло, ми можемо змінити свій характер. Цей напрямок отримав назву «біоенергетичний аналіз» та «біоенергетична терапія». Біоенергетик аналізує психологічну проблему пацієнта через будову його тіла та руху, через зняття фізіологічної напруги у стислих чи зведених м'язах.

У процесі виховання дитини дорослі вимагають від неї дотримання прийнятих норм поведінки, починаючи від культурних і закінчуючи соціальними, які визначаються в дитячих яслах та садах, школах та ліцеях. Дитина звикає приховувати свої наміри, почуття, бажання, відповідно – рухи, міміку, жести. Приховуючи свої почуття та наміри, дотримуючись соціально бажаних норм поведінки, людина хіба що набуває другої натури. Тому за зовнішніми проявами не так просто з першого погляду зрозуміти характер людини. Одна-дві ознаки, чи то жест, рух чи елементи якоїсь пози, не можуть дати об'єктивної інформації про характер людини.

Тут потрібен цілий комплекс проявів, пов'язаних один з одним, які дозволяють судити про характер людини. Наприклад, по усмішці важко судити про те, що відбувається в душі людини, усмішка може бути справжньою або крізь сльози. Коли «штучна усмішка» у простої людини, у якої на душі кішки шкребуть, то цю «штучність» можна розпізнати за пози, жестами, інтонацією голосу, але коли посміхається актор, актриса чи професійний працівник сфери обслуговування, то, щоб зрозуміти цю усмішку, потрібні професійні знання у цій галузі.

Двоїстість натури заважає зрозуміти характер людини не тільки оточуючим, а й йому самому. Саме прояви «двоїстої натури», яка тією чи іншою мірою існує у кожного з нас, визначають труднощі пізнання характеру. Наприклад, добра, безвідмовна людина іноді хоче здаватися жорсткою, недоступною і неприступною і відповідно поводиться.

Часто багато компенсаторних механізмів працюють таким же чином. Багато «качки», культуристи, «будівельники тіл» компенсують свою внутрішню слабкість, страх, беззахисність зовнішньою оболонкою неприступності, сили та мужності, ніби підкреслюючи: «Дивіться, який я сильний, ви не можете мене образити». Тільки досвідчений професіонал або допитливий допитливий дослідник, запитуючи себе, чому людина так поводиться, чим викликана її поведінка, може розглянути за зовні незламною, сильною оболонкою ніжну, вразливу душу.

Для розуміння характеру людини велике значення має багатозначність жестів, пантоміміки, міміки. Одні й самі прояви міміки, пантомимики можуть мати різні причини. І, навпаки, різні явища можуть викликати однакову реакцію та однакові рухи. Тому взаємозв'язок зовнішніх проявів характеру має складний характер. Звичайно, є прямі покажчики у позі, ході, міміці та рухах на властивості особистості, але краще, якщо один прояв підтверджується ще кількома. Якщо ви не знаєте людини, важливо зрозуміти, в якому стані вона знаходиться - чи звичайний це її стан або тимчасове, вона чимось схвильована або переживає глибокий стрес. Сила явища, під впливом якого перебуває людина, також має значення.

Чому ж таки, незважаючи на неоднозначність проявів, ми можемо судити про стан людини за зовнішніми ознаками? Тому що все підпорядковане законам. Будь-яке наше внутрішнє переживання, рух душі, будь-яка динаміка почуттів викликають реакцію у відповідь у тілі, міміці, ході, позі, рухах. Для тіла нічого не проходить безвісти, внутрішня напруга викликає зовнішню реакцію - саме ту, яка властива даному душевному переживанню.

Багато зовнішні прояви внутрішнього життя фіксуються і зчитуються нами постійно у процесі життєдіяльності. Але це процес протікає несвідомо, вся інформація обробляється на несвідомому, невербальному рівні. Без усвідомлення, розуміння, навчання навичкам читання мови тіла цю інформацію вербалізувати важко, тому що наш мозок обробляє її на рівні «приємно – неприємно», «підходить – не підходить», «викликає довіру – не викликає».

Це такі ситуації, коли ми говоримо: «Щось не подобається мені в цій людині», «Якийсь він слизький чи неприємний» і т. д. Тобто ми не можемо усвідомити, чим викликана наша реакція, але внутрішньо інформація вже оброблена, наше несвідоме нам підказує щодо елементів невербальної поведінки, що ця людина нам неприємна. Або, навпаки, людина нам нічого не сказала, але вже викликає симпатію.

Для розуміння мови тіла важливу роль відіграють несвідомі, мимовільні рухи руки, тіла людини, застереження, які дають незаперечні докази внутрішнього життя, стану істинності чи хибності висловлювання, дії чи наміру. Їх можна порівняти з ледь помітними штрихами в портреті, але саме вони роблять портрет схожим з оригіналом, подібно до приправ, які надають пікантний смак їжі.

Як же слід розглядати особистість, щоб зрозуміти її характер? По-перше, необхідно виділити низку критеріїв для аналізу та розуміння мови тіла. Перший критерій – це цілісність натури. Якщо якісь частини тіла виділяються із загального тла, отже, із цим місцем пов'язані якісь проблеми.

Наприклад, якщо ми бачимо асиметричне обличчя, тобто один куточок рота вище за інший, або при розмові рот кривиться в один бік, то можна помітити, що у цієї людини раціональне та емоційне не в ладах один з одним. Механізм, або фізіологічний зв'язок, полягає тут у наступному: як відомо, одна сторона півкулі у нас відповідає за логічне мислення, а інша – за емоції.

Коли людині часто доводиться йти на угоду з совістю в ім'я чогось, наприклад місця на роботі, отримання будь-яких благ і т. д., внутрішнє сумління постійно мучить його, а розум його вмовляє, що це необхідно. Така внутрішня боротьба відбивається на обличчі.

Якщо ми бачимо неприродну ходу, коли в одну жорстку структуру пов'язані ноги, таз і поперек, то можна сказати, що така людина має проблеми в сексуальній сфері. Справа в тому, що накопичена в нижній частині тіла енергія, не знаходячи виходу, створює сильну напругу, що веде до напруги м'язів сідниць і створює неприродну ходу.

Другий критерій - доречність та недоречність рухів, поз у тій чи іншій ситуації, напруженість чи розслабленість. Наприклад, йде важлива нарада, всі учасники гранично напружені та уважні, а один із них, позіхнувши, відкидається назад. Зрозуміло, що у цій ситуації така поведінка явно недоречна. Якщо це один із керівників, значить, своєю поведінкою він дає зрозуміти, що розмову треба закінчувати; якщо він має рівну вагу з іншою стороною, то своєю поведінкою показує, що його розмова більше не цікавить, що йому все вже зрозуміло.

Наступний критерій - темп рухів, який можна охарактеризувати як швидкий, повільний, спокійний, вибуховий, ритмічний або, навпаки, аритмічний, рваний, змінний, стрибкоподібний і т.д.

Рухи можуть бути широкими, плавними, незграбними, з малою амплітудою, закругленими, що характеризують спрямованість - вперед-назад, вгору-вниз, убік, а також розширення, звуження і т.д.

Кожен рух тіла бажано якнайточніше описати, щоб зрозуміти що воно означає. Чим повніше будуть описані прояви тіла, тим повнішим і правильнішим буде розуміння характеру внутрішнього світу людини.

Іншим найважливішим критерієм у розумінні мови тіла є поняття напруженості. Тут потрібно розрізняти стан напруженості та м'язову напруженість . Стан напруженості буває свідомим та несвідомим. Наприклад, ми поливаємо квіти, а лійка досить важка, і ми відчуваємо, яка напруга викликає у нас ця робота, починаючи з м'язів рук і до хребта і м'язів ніг.

Інший приклад: людина йде вулицею, і раптом лунає сильний удар чи вибух. Тоді все тіло миттєво, несвідомо напружується. Коли людина пише щось серйозне, ґрунтовне, стан напруги відбивається на його обличчі. Всі, напевно, бачили, як пише першокласник: його руки напружені, тіло - теж, по м'язах обличчя видно зусилля, які він докладає. Він пише як рукою і головою, а «всім тілом».

Протилежність напрузі – розслабленість. Під час стану спокою, розслабленості людина глибше сприймає музику, твір образотворчого мистецтва, природу. Тільки розслабляючись, він може відпочивати душею. Чим більше він розслаблений, тим більше він відкритий для сприйняття оточуючих.

І, навпаки, що більше він напружений, то більше закритий. Чим сильніша напруга, тим менша за часом вона може тривати. Напруга змагань, наприклад, надзвичайно швидко вимотує навіть великих спортсменів. Людина довго не може тримати високу напругу. На прикладах зі світу спорту видно, що деякі спортсмени не здатні навіть на певний час стримати високу напругу, тому згоряють до змагань.

Ми розглядаємо поняття напруженості для розуміння рис характеру і стану особистості, тобто знайомимо читача з вченням, в якому напруженість енергетична і м'язова поставлені в основу. Це психоаналіз В. Райха та А. Лоуена.

Головну мету ці вчені бачать у знятті напруги у м'язах. Знімаючи напругу в м'язах, вони «лікують» характер людини, змінюють її риси, знімають невроз, тим самим відновлюючи згоду людини із собою, втрачене раніше з тих чи інших причин. Для кращого розуміння цього наведемо уривок із книги А. Лоуена «Мова тіла».

«Пацієнткою моєю була молода, дуже приваблива жінка. На першому ж сеансі мене вразила посадка її голови та сильна щелепа. Ця щелепа надавала обличчю похмурого виразу. За такої щелепи, звичайно, від рішучого вираження до похмурого всього один крок, але я був упевнений у своєму враженні.

Пацієнтка страждала від безрадісного існування й у особистому житті, й у сімейному оточенні. Вона одразу зрозуміла моє зауваження щодо похмурості її характеру. З трохи схиленою на бік головою і піднятими плечима тіло її набувало виразу покірливої ​​покірності, а обличчя - мученицької похмурості.

Проробляючи положення тіла, я на кожному сеансі витрачав багато часу, намагаючись пом'якшити щелепу і зняти напругу в потилиці. Але щоразу, коли я приступав до цих областей, вона починала тихо плакати, хоча потім швидко і охоче заспокоювалася і пожвавлювалася. Я вперто продовжував цю роботу і через кілька місяців був приємно здивований, не виявивши на її обличчі і сліду похмурості. Структура характеру почала трохи піддаватися, але ця риса була єдиною зниклою, принаймні, на той момент».

Щоб у читача не склалося враження, що це була легка робота, В. Райх порівнює процедуру біоенергетичного аналізу та виправлення неврозів із млиновими жорнами, які пропускають через себе психоаналітика.

А. Лоуен порівнює саму процедуру психоаналізу і біоенергетичного аналізу з проходженням через пекло, про що пише так: «Кожен з нас повинен віч-на-віч зустріти власне пекло і пройти його до кінця, щоб знайти шлях до раю і додому». А саму процедуру порівнює з описом Данте в «Божественній комедії», де Віргілію відводиться роль психоаналітика, оскільки він раніше стикався з проблемами свого характеру і успішно подолав їх, а Данте - роль пацієнта. Людські страждання зображені як Ада, вони викликані невротичними спонуканнями, а чистилище людина звільняється від усього невротичного, щоб потім отримати радість і насолоду життям у раю.

За іншими, здавалося б, непомітними ознаками можна визначити такі характерні риси:

Недолік дисциплінованості, безтурботність виявляються у розхлябаній ході, вільній, невимушеній сидячій позі;

Внутрішня невпевненість, збентеження, боязкість виражаються в закритій ході (коли руки і ноги зведені або, можливо, тільки руки або ноги), хода, що насіває, посадка на краю стільця (охоче схопитися), одна або обидві руки в кишенях, рухи руками, що закривають частина особи, почервоніння, уривчастий голос, пошук предметів руками (щоб можна було щось крутити, крутити, тримати);

Про внутрішню невпевненість свідчать також закриті пози, відвертання обличчя, поворот тулуба, ніг і рук від співрозмовника, уповільнення темпу руху, втрата інтересу до розмови, демонстративно лінива поза, ритмічне постукування пальцями по столу, зміна пози у бік відстороненої, уповільнення жестику промови.

Про внутрішнє занепокоєння, нервозність, нервову напругу свідчать ритмічні рухи пальців рук, часто з дуже малою амплітудою, порушення руху характеру, що повторюється, ерзання на стільці, безперервне постукування пальцями, обертання в руках різних предметів - годинника, сигаретної пачки, окулярів.

Підкреслено широка та повільна хода відбиває бажання виставити себе на показ, звернути на себе увагу. Театральні рухи тіла, «горда» хода говорять про підвищену самооцінку, самозакоханість.

Якщо розглядати форми руху, можна відзначити, що прямолінійність, стриманість рухів характеризують холодність, розважливість, авторитарність натури. Невпорядковані, різкі рухи говорять про збудженість, дратівливість, нервозність; тверді, дерев'яні, маріонеткові - про закриту, роздвоєну, загальмовану особу.

Заокругленість рухів характеризує багатство емоцій, безтурботне ставлення до світу.

49 простих правил

ВСТУП

Мова жестів

Людина передає інформацію не тільки за допомогою слів (вербально), але і за допомогою жестів, міміки, пози, погляду, зовнішнього вигляду, дистанції при розмові, прикрас – тобто за допомогою невербальних сигналів. Доведено, що більшу частину інформації людині (близько 80%) ми отримуємо саме з невербальних джерел, тоді як слова дають нам всього лише 20% всієї інформації. Дуже часто невербальна інформація залишається «закадром» нашого сприйняття, тому що ми не вміємо її прочитувати та інтерпретувати.

Ми часто не помічаємо очевидного: ми віримо формально сказаним словам згоди, тоді як людина негативно киває головою, намагаючись попередити нас – я не згоден. Ми не звертаємо уваги на те, що людина, яка зустрічає нас з посмішкою, схрестила нагруди руки – ознака оборонної позиції – «некомфортно і незатишно».

Книга призначена для тих, хто хоче навчитися читати мову жестів, міміки, поз та ін., для тих, хто прагне дізнатися про свого співрозмовника більше, ніж той про себе розповідає, для тих, хто хоче розшифрувати справжні мотиви поведінки людини, визначати секундний настрій співрозмовника. Якщо ви вчитеся керувати своїм тілом, використовуючи лише теневербальні знаки, які допомагають створювати позитивний образ, налаштовувати співрозмовника на позитив, тоді ця книга для вас. Для того, щоб зробити ваше тіло союзником, а не зрадником, ви повинні добре вивчити абетку жестів, уявляти, що означає кожен невербальний сигнал. Ми пропонуємо вам цю книгу, щоб надалі скористатися найціннішим досвідом, набутим після її прочитання.

ПРО ЩО ГОВОРЯТЬ ЛЮДСЬКІ ЖЕСТИ?

Правило №1

Як розпізнати жести з категорії «Я задумався»

Людина, яка перебуває в роздумах, відсутня в реальній дійсності, вона не чує і не бачить те, що відбувається навколо, оскільки знаходиться у світі власних думок і фантазій. Слід зауважити: коли людина розмірковує чи фантазує, не витрачайте важливі аргументи марно, вона їх все одно не сприйме, не почує.

Необхідно пам'ятати, що у людини, яка перебуває у роздумі, найбільш активною є зона головного мозку, тому він намагається акцентувати на ній нашу увагу, як би попереджаючи: «Не заважайте – я думаю». Для людини, яка замислилася, відволікшись від бесіди, характерні наступні жести: руки у лоба в різних позиціях, людина може потирати віскі, чухати потилицю. апарат» на розв'язання важкого завдання. Звідси всілякі погладжування та чухання.

Крім жестів, замислену людину видає поза. Згадайте «Думку» Огюста Родена: він сидить, спираючись щокою наруку. Якщо для вашого співрозмовника характерна така поза, швидше за все він відволікся від вашої розмови і думає про щось своє. Для того, щоб переконатися у своїх припущеннях, зверніть увагу на його погляд. Для людини, яка знаходиться далеко-далеко – у своїх мріях та фантазіях, характерний так званий «погляд у нікуди»: відсутній, не сфокусований.

По позі людини, що роздумує, можна приблизно визначити, про що він думає. Якщо людина спирається на праву руку або потирає праву свисок, значить, в її роздумах задіяна ліва півкуля мозку (за законом перехресного розподілу зон впливу мозку), яке відповідає за логічні, аналітичні здібності людини. детальних обчислень. Погляд людини у цьому випадку може бути зосереджений, сфокусований однією точці. Якщо людина спирається на ліву руку, значить, задіяна права півкуля мозку, яке відповідає за чуттєвий бік людської природи. Людина швидше за все філософствує, фантазує, його міркування позбавлені чіткості, конкретності і не вимагають аналізу. Погляд не сфокусований на одній точці, а, навпаки, розпливчастий, спрямований у нікуди.

Якщо ви помітите подібні ознаки у вашого співрозмовника, то можливо, що він вас не слухає, а занурений у власні роздуми. Щоб переконатися в тому, що він сприймає інформацію, ви можете поставити йому якесь питання. Якщо відповіді не піде, знайте, що ваш співрозмовник перебуває в глибокому роздумі. Потрібно або почекати, поки він прокинеться від своїх роздумів, або впливати на нього: щось голосно сказати або доторкнутися до нього.

Правило №2

Як розпізнати жести з категорії «Мені цікаво»

Важливо зрозуміти, чи ви цікаві співрозмовнику. Нерідко вербальні ознаки інтересу є уявними, і з допомогою невербального спілкування можна зрозуміти, наскільки ви зацікавили співрозмовника. Вербально співрозмовник може виявити інтерес, ставлячи питання, уточнюючи деталі, просячи повторити. Але це, на жаль, не стовідсотковий показник інтересу. Питання можуть означати лише небажання образити вас, формальну ввічливість, але не інтерес.

Зацікавлена ​​людина, як правило, досить скупий на жести. Людина може бути настільки сконцентрована на співрозмовнику або цікавій інформації, що намагається не шуміти, щоб не прогавити нитку розмови. Недарма у класі чи аудиторії, де школярам чи студентам цікаво те, що говорить викладач, стоїть ідеальна тиша.

Але є інші невербальні методи визначення зацікавленості співрозмовника. Людина, яка відчуває інтерес до того, що відбувається, всім своєю істотою прагне наблизитися до джерела інформації. Можна помітити нахил корпусу у бік того, хто говорить: слухач прагне бути ближче до нього.

Буває, людина так захоплюється тим, що відбувається, що просто перестає контролювати своє тіло. Він може забути закрити рот або широко розкрити очі - це мімічні ознаки, які говорять про те, що людина здивована, здивована, знаходиться в максимально зацікавленому стані.

Якщо ж вам не вдалося виявити у вашого співрозмовника жодного з перерахованих «симптомів» зацікавленості, слід терміново змінити тактику – змінити тему розмови, підвищити емоційність викладеного, інакше ваше повідомлення буде несуттєвим для вашого співрозмовника і не принесе потрібних вам результатів.

Правило №3

Як розпізнати жести з категорії "Я вас поважаю"

Повага – один із тих аспектів людських взаємин, якого потрібно добиватися все життя. Буває непросто визначити, чи істинно повага людини чи хибно. Чи подають вам руку з бажанням привітати чи через традицію, що склалася?

Жестів, що позначають поважне ставлення, не так багато. Для того щоб визначити, як до вас ставляться, зверніть увагу на те, як людина з вами вітається. Рукостискання - дуже давня традиція, яка раніше мала не тільки ритуальний сенс - привітати знову прийшов, але і означала, що люди прийшли на зустріч один до одного без поганих намірів, без зброї. Зараз цей ритуал оброс іншими значеннями. Людина, що відноситься до вас з повагою, подає руку першою або одночасно з вами. Він не намагається відразу ж прибрати руку: шанобливе рукостискання має бути тривалим. Рука повинна бути витягнутою, ні в якому разі не зігнутою в лікті. Таким чином, людина не повинна завдавати вам незручностей, не повинна змушувати вас тягнутися. Швидше навпаки, він намагається створити максимально комфортні для вас умови.

Жестом поваги можна вважати наступний: чоловік подає жінці руку на виході із громадського транспорту. Він теж може носити формальний характер, лише означати, що людина знайома справила гарного тону. Якщо це жест справжньої поваги, тоді людина, що подає руку, повинна дивитися на вас і намагатися зловити вашу руку.

Нахил голови – жест поваги. Зверніть увагу на те, як людина нахиляє голову. Поважний уклін може супроводжуватися опусканням повік (пішло від давньої традиції вітати царських осіб - вони настільки величні і могутні, що люди навіть не наважувалися на них подивитися, тому опускали повіки).

У деяких західних країнах обійми – це невербальний спосіб продемонструвати своє прихильність і повагу до людини, навіть якщо між цими людьми немає близьких відносин. Обійми допускаються вже після першої зустрічі, якщо люди знайшли один в одному споріднені душі. Це, по суті, скорочення дистанції між людьми до мінімуму. Іншими словами, ви впускаєте чужу людину в особисту зону і вторгаєтеся в її особистий простір. Відбувається безпосередній контакт, який означає: "Я зрозумів тебе, я прийняв тебе, я ставлюся до тебе з повагою". У нашій країні, як правило, обійми прийнятні лише між близькими друзями та родичами.

Правило №4

Як розпізнати жести з категорії «Я маю сумнів»

Які жести, пози та мімічні ознаки свідчать, що людина сумнівається у прийнятті рішення? Як визначити, що він не готовий дати об'єктивну оцінку подіям, що відбуваються? Ви можете легко обчислити, чи ваш співрозмовник налаштований на те, щоб погодитися з вами, прийняти вашу точку зору.

Стан сумніву – подвійний стан. У нього є свої плюси та мінуси. Людина, з одного боку, ще не відмовляє вам, не прийняла остаточно негативного рішення, вона не говорить вам «ні» безапеляційно. З іншого боку, ваша аргументація мало переконлива, людина ще погодився своїми аргументами.

Для людини, яка не прийняла рішення, характерні жести та позироздуми, які позначають, що вона ще аналізує ситуацію та повну увагу. Він може висловлювати недовіру. Якщо людина сумнівається в аргументах, що приводяться вами, вона намагається не дивитися вам в очі. Його погляд може блукати по кімнаті, він може дивитися у вікно, намагатися абстрагуватися від ваших аргументів і самостійно обмірковувати плюси і мінуси вашої пропозиції. Ще більш небезпечний напрямок погляду – у бік виходу. Це означає, що він схиляється до негативної відповіді і має намір найближчим часом піти.

Для людини, що сумнівається, характерні жести перебирання, перетирання, чухання - повторювані, монотонні. Ці жести мають такі значення: по-перше, вони пов'язані з розумової діяльністю (людина обмірковує ваші аргументи), по-друге, вони мають на меті відвернути вашу увагу, збити вас з пантелику. Людина в сумніві не концентрується на вас і ваших аргументах, у його рухах і жестах присутня деяка нервозність і суєтливість.

Ось кілька прикладів таких жестів: потирання чи чухання ока, куточків рота, вони означають, що людина запідозрила вас у брехні, а у ваших аргументах - каверза.

Ще один жест, що яскраво свідчить про те, що людина перебуває у стані сумніву – це знизування плечима. Найчастіше це – несвідомий жест. Наприклад, людина може погоджуватися з вами або не погоджуватися, але при цьому він ненавмисно знизує плечима - це невербальний сигнал, який позначає його невпевненість у прийнятому рішенні. Така дисгармонія в словесному та невербальному поведінці говорить про те, що ви можете змінити ситуацію. Навіть якщо ваш співрозмовник прийняв рішення, яке вам невигідно, ви можете його переконати. Якщо ж він погодився з вашими доказами, але виражає невпевненість - знизує плечима, це свідчить про те, що ви повинні закріпити його впевненість у прийнятому рішенні. Інакше, поговоривши з іншими людьми, він змінить свою думку.

Правило №5

Як розпізнати жести з категорії «Я насторожі»

Якщо людина відчуває загрозу з вашого боку, побоюється, що ви можете напасти на неї, зробити щось не дуже для неї приємне, вона починає здійснювати невербальну оборону. Ситуація загрози може зовсім не позначитися на його словах, але поводитися він починає інакше. Вам варто лише придивитися до нього, і тоді ви зрозумієте, що він вас побоюється.

Людина починає використовувати спеціальні жести, які позначають таке: «Стоп. Зупиніться. Я відчуваю, що тут є каверза». Якщо людина схрестила руки на грудях, при цьому направила кінчики пальців у різні боки, звернула витягнуту руку і долоню до вас, то це сигналізує про те, що ви повинні зупинитися. У витягнутої руки є ще інші значення: перш за все цей сигнал не дасть вам наблизитися, вторгнутися в його особистий простір, людина несвідомо ставить між вами бар'єр, крім того, намагається таким чином закрити вам рота, відчуває у ваших словах приховану загрозу.

Для настороженої людини характерний особливий погляд: він дивиться на вас впритул, стежить за кожним вашим жестом, рухом з єдиною метою - не пропустити той момент, коли у вас в руках з'явиться «ніж». Цей «ніж» може мати символічне значення: ви можете завдати удару словесно, вколоти злий жарт або повідомити неприємну новину. Саме на цей момент чекає відвас ваш співрозмовник. Якщо в розмові беруть участь кілька людей, то співрозмовник дуже швидко переводить погляд з одного на іншого.

Людина, яка відчуває загрозу з вашого боку, може заздалегідь готувати шляхи до відступу - він завжди помічає, де знаходяться двері, щоб, якщо його припущення підтвердяться і ви створите загрозу для нього, він зміг швидко знайти вихід.

Як можна нейтралізувати такі сигнали? Для того щоб у людини зникло відчуття загрози, вам необхідно його заспокоїти, налагодити з ним контакт. По-перше, постарайтеся наблизитись до нього на максимально близьку відстань, незважаючи на його бажання відсторонитися. Використовуйте тактильну дію - доторкніться до нього, погладьте, можете взяти його за руку в області передпліччя. Ці рухи не повинні бути різкими, грубими, інакше він розцінить їх як початок атаки з вашого боку. Намагайтеся говорити повільно і досить голосно, щоб людина могла вас розчути, інакше він подумає, що ви хочете щось приховати від нього. Якщо ви сидите за столом, один навпроти одного, то вам слід пересісти до нього. Якщо вам вдасться уникнути ситуації протистояння і зняти відчуття натиску, то ваш співрозмовник зможе розслабитися, і ваш діалог буде конструктивнішим.

Правило №6

Як розпізнати жести з категорії «Я налаштований на компроміс»

Пошук компромісу – нелегке завдання в будь-якій ситуації, чи то сімейна суперечка, чи ділова розмова, чи наукова дискусія. У таких ситуаціях важливо побачити, що ваш опонент налаштований на компроміс. Людина може говорити, що вона не відступиться від своїх слів, але невербальні сигнали можуть свідчити про інше – людина готова піти на поступки.

Якщо ви помітите невідповідність між словами людини та її жестами, то це ознака того, що ви зможете домогтися від неї потрібного вам рішення. Дуже важливо побачити цей дисонанс між словом і тілом та витлумачити його правильно. Якщо ваш опонент говорить, що зовсім не згоден з вами, вважає ваші слова абсурдними, але сам в цей момент киває головою вгору-вниз, це говорить про те, що він готовий прийняти вашу точку зору і лише набиває собі ціну, намагаючись досягти більш вигідних умов для себе. Якщо ви помітите подібний жест, то можете не церемонитися з ним, наполягайте на своїх умовах, будьте впевнені в тому, що рано чи пізно ваш співрозмовник їх прийме.

Відсутність жестів – це також жест. Якщо ми не знаходимо людину якихось негативних жестів, наприклад, схрещених рук иног, він цілком комфортно почувається, спілкуючись з вами на близькій відстані, з легкістю впускає вас у свій особистий простір, це говорить про те, що людина приймає вашу точку зору. Швидше за все ви вже зробили достатньо, щоб схилити його на свій бік. Найближчим часом він з вами погодиться.

Для людини, яка вже прийняла рішення, характерний якийсь мімічний і жестикуляційний спокій. Немає жодних відволікаючих рухів, жестів, обличчя виражає умиротворення та гармонію. Навіть якщо він наполягає на своєму, пручається вашим умовлянням, швидше за все це лише формальність.

У дискусії, у суперечці людина, яка налаштована на компроміс, веде себе дещо важливо, вона розуміє: суперечка суперечкою, але вона вже для себе все вирішила. Він може дуже переконливо захищати свою точку зору і бути внутрішньо спокійним, але він розуміє, що все одно потрібно буде прийти до будь-якого рішення, що влаштовує обидві сторони.

Для того щоб визначити, до чого схиляється ваш співрозмовник, зверніть увагу на використовувані жести перерахування, які, як правило, не несуть особливого смислового навантаження, але іноді можуть дещо прояснити. Якщо людина спрямовує аргументи у ваш бік, це означає, що він схиляється до вашої позиції. Якщо ж перерахування спрямоване в протилежний бік (він як би збирає все навколо, згрібає все, що погано лежить), це говорить про те, що людина шукає вигоди, має бажання отримати максимальну користь від переговорів.

Правило №7

Як розпізнати жести з категорії "Я схильний до довірчих відносин"

Людина не завжди налаштована на довірчі стосунки. Як правило, він не прагне впускати у своє ближнє коло тих людей, які викликають у нього сумнів чи ворожість. За невербальними сигналами можна легко зрозуміти, чи перейнялася людина до вас довірою.

Вважається, що якщо людина досить активно вступає з вами в контакт, то це означає, що ви увійшли до неї в довіру і вона з вами співпрацюватиме. Але балакучість вашого співрозмовника не завжди означає, що ви завоювали його симпатію. Комунікабельні люди легко спілкуються з будь-якою людиною, навіть якщо той несимпатичний. Іноді лише за невербальними сигналами можна визначити справжнє ставлення до вас.

Жести людини, яка схильна до довірчих відносин, спрямовані у бік співрозмовника. Будь-який невербальний сигнал, будь то перелічуючий жест, його поза, розгорнуті у ваш бік носки його черевиків, він направить у ваш бік. Все це ознаки того, що налагодили з ним контакт, який може принести надалі свої плоди.

Потрібно звернути увагу на дистанцію між вами. Якщо ваш співрозмовник дотримується дистанції до 70 см, це означає, що він знає норми етикету і не намагається вторгнутися у ваш особистий простір. З іншого боку, якщо він не впускає вас у свій простір, ви мало йому симпатичні. Якщо дистанція скоротилася до 50 см або менше, ви можете похвалити себе за те, що ви настільки привабливі та привабливі та знайшли підхід до людини.

Якщо вже при першій зустрічі людина легко може до вас доторкнутися, поплескати вас по плечу, поправити вашу краватку або шарф, можете сміливоставити собі 5 балів за свою чарівність і шарм.

Міміка людини, яка перейнялася до вас довірою, дуже благодушна. Людина, налаштована довірливо, буде часто вам посміхатися, більш того, відкрито сміятися, не стримуючи свої емоції, тому що ви йому подобається і йому нічого бентежитися у вашій компанії.

Людина, яка перейнялася до вас довірою, може копіювати ваші жести. Часто це відбувається неусвідомлено і робиться не для того, щоб вам сподобатися, а просто тому, що хочеться бути трохи подібним до навасу. Можете навіть поставити якийсь експеримент: використовуйте у спілкуванні з людиною якийсь постійний жест, наприклад, клацання пальцем. Якщо до кінця розмови ваш співрозмовник перейняв вашу звичку, значить, ви дуже успішно впоралися із завданням сподобатися, зуміли справити на людину гарне враження.

Правило №8

Як розпізнати жести з категорії «Я захищаюсь»

Жести захисту досить промовисто свідчать у тому, що людина підсвідомо чи свідомо відчуває страх перед вами чи відчуває вину. Він знаходиться в ситуації, коли йому потрібно захиститися від ваших нападок, всі невербальні сигнали будуть говорити, що він хоче заблокувати ваші спроби впливати на нього.

Один із найпоширеніших і яскравих способів захисту – схрещені на грудях руки. Цей сигнал може свідчити про те, що людина не хоче йти на контакт, що йому ніяково, що вона хоче захиститися від вас. До цієї категорії належить жест ноги хрест-навхрест – людина хіба що втрачає відчуття опори під ногами. Характерна поза захисту - прямотіло, корпус дещо нахилений вперед, голова опущена, лоба спрямована співрозмовника, очі опущені. Людина намагається прийняти удар чолом, захиститися від ваших слів. Така поза допомагає відобразити негатив.

Перебуваючи у ситуації потенційного нападу, людина намагається закрити найболючішу область. Чоловіки використовують позу "футболистств стінці" - закривають пахвинну область, тим самим захищаються від можливих нападок. Чутливі люди, які все сприймають близько до серця, намагаються прикрити грудну клітину в області серця, або схрестивши руки на грудях, або закривши серце долонею лівої руки.

У людей з різним типом сприйняття можуть відрізнятися способи захисту - візуали надягають окуляри, заплющують очі рукою, вдають, що сонцезліпить їм очі, аудіали можуть натягнути шапку на вуха, розправити довге волосся, якщо ні того, ні іншого немає, вони виробляють якісь маніпуляції , закриваючи їх. Кінестетики, які сприймають світ відчуттям, намагаються зберігати дистанцію, щоб не доторкнутися до співрозмовника, часто ховають руки в кишені, тим самим показують, що вони не хочуть сприймати інформацію, яку ви даєте. Люди, які сприймають світ за запахами, можуть робити маніпуляції з носом, використовуючи носову хустку, у них може раптово з'явитися нежить - мимовільна захисна реакція.

Людина обороняється від ваших нападок, створюючи видимі і невидимі перепони між вами. Це може виражатися у вигляді побудови стіни, перешкоди. Якщо ви сидите за столом і бачите, що ваш співрозмовник починає вибудовувати щось на кшталт купи-малі з предметів, що лежать поруч (ручки, блокноти), це означає схоже на «Велику китайську стіну», нагромаджену у ваших відносинах. Іншими словами, ваш співрозмовник будує якусь споруду, яка послужить йому захистом від вас. У ролі стіни може виступати і інша людина. Захищаючись, ваш співрозмовник може навмисно ввести третю особу у вашу бесіду. Сторонній є в певному сенсі стіною, тому що людина, що захищається, сподівається, що ви не станете нападати на неї в присутності третьої особи.

Правило №9

Як розпізнати жести з категорії «Мені ніяково»

Коли людина відчуває незручність, сором за себе, свої дії, їй хочеться тільки одного – щоб її не помічали, не чіпали, а найкраще – провалитися крізь землю. Почуття незручності дуже легко вирахувати за цілим набором невербальних засобів, за допомогою яких ваш співрозмовник може спробувати його замаскувати.

Як тільки людина відчув, що їй соромно, вона тут же спробує відвернути вашу увагу від своєї персони, щоб ви не помітили явних ознак сорому, наприклад, почервоніння обличчя або почастішання пульсу. Він хоче виграти час, щоб прийти в норму, приховати мимовільні, неконтрольовані реакції свого організму. Ваш співрозмовник може раптово схопити якийсь предмет, різко встати, змінити положення, припустимо, спробувати накинути піджак, який до цього спокійнісінько висів на стільці. У момент відчуття сорому людина перериває зоровий контакт, опускає вниз очі, його погляд застигає на якомусь предметі. Його жести, рухи стають метушніми.

Згадаймо епізод із розповіді Чехова «Хамелеон». Як тільки поліцейський наглядач Очумелов допускав черговий промах і йому ставало соромно за свої слова, він тут же намагався відвернути увагу оточуючих, збити їх з пантелику, знімаючи з себе і знову одягаючи на себе пальто.

Якщо в людини вроджене почуття сорому або він завинив дуже сильно і впевнений, що його не пробачать, у нього виникає потреба одягнутися якомога непомітніше. Насправді це досить груба помилка використання невербальних сигналів. Якщо ви виглядатимете непомітним, то це зовсім не означає, що вас не помітять. Навпаки, вас помітять, але проігнорують, вважають за непотрібне розмовляти свами, і ви залишитеся зі своїм почуттям сорому, яке може перерости в параною. Згадаймо епізод із роману «Віднесені вітром»: Скарлет, спокусивши чоловіка своєї подруги, спочатку взагалі не хотіла йти до неї на іменини, але Рет Батлер змусив її це зробити. Причому попросив одягнути найяскравішу сукню – пурпурно-червоного кольору. Він думав, що саме так Скарлет зможе відчути всю гіркоту своєї провини. Але насправді ця сукня її врятувала: вона знищила її страх перед суспільством Мелані та Ешлі. Яскравий одяг допомагає в самореалізації, ми розуміємо, що нас неможливо непомітити, настільки ми яскраві: як людина виглядає, так вона себе відчуває. Виходити з незручних ситуацій у яскравих вбраннях набагато простіше, ніж одягненим зовсім непомітно.

Почуття незручності подвоюється, як тільки людина розуміє, що його незручність помітили оточуючі. Тому подвійно збентеженими виглядають люди, чию незручність видає, наприклад, почервоніння обличчя. Вони розуміють, що їм не вдасться приховати свій конфуз, і губляться ще більше. Так, звичайно, дуже складно приховати мимовільну реакцію, але знаючи про свою природну властивість швидко наливатися фарбою, можна завжди викрутитися. Багато хто в такі моменти відчайдушно шкодує, що вони живуть не в чарівному світі, і що у них немає шапки-невидимки. Найвдаліший спосіб, на думку психологів, зізнатися в тому, що вам незручно: «Ой, мені так соромно, що я запізнилася», «Я, звичайно, дико перепрошую, але сьогодні у мене немає з собою готівки, ви не могли б заплатити за мене в кафетерії?» Як тільки ви зізнаєтеся в цьому, вашу незручність як рукою зніме. Варто вам висловити свій стан вербально, внутрішня напруга і конфуз відразу проходять.

Правило №10

Як розпізнати жести з категорії «Я вам не вірю»

Жести скепсису, недовіри, зневіри у вашу щирість дуже легко можна вирахувати: майже завжди це жести негативу, захисту. Навіть якщо людина погоджується з вами вербально, але її поза, міміка, жести говорять про протилежне, вірте невербаліці - вона вам розкриє справжні думки людини.

Найпоширенішими жестами, що позначають недовіру, є жести захисту - це схрещені руки, ноги. Людина каже, що вона не бажає сприймати інформацію, яка надходить від вас. Людина може маніпулювати вухами - у символічному сенсі знімає локшину, яку ви йому вішаєте.

Він може використовувати заборонні та попереджувальні жести, як буває зрозуміти: «Я зрозумів, що ти мені брешеш, я тобі не вірю». Ваш співрозмовник може натякати вам на свою обізнаність, прикладаючи руки до рота, як би кажучи: «Тримай рот на замку ». Цей жест має різновиди: людина може чухати губи, рот, вуха. Ще один жест недовіри - негативне похитування головою: навіть якщо він погоджується з вами, підтримує вашу точку зору на вербальному рівні, у нього на думці щось інше.

Міміка теж видає скепсис вашого співрозмовника. На обличчі написана недовіра, людина ховає очі. Він може посміхатися скептично або просто посміхатися: один куточок рота піднятий вгору, другий - опущений. Така посмішка свідчить, що вам не вірять. Те, що ви йому кажете, здається йому смішним.

Той факт, що ваш обман розкритий, навіть якщо вас не збираються викривати, наділяє людину почуттям переваги над вами.

У деяких людей розвинене почуття сприйняття світу за запахами, такі люди дуже чутливі до брехні. Вони можуть дати зрозуміти, що розкусили обман, роздмухуючи ніздрі: «Я чую: щось тут нечисте».

Як тільки ви отримали подібні невербальні сигнали і правильно їх інтерпретували, вам потрібно змінити свою тактику: або почати говорити правду, або змінити аргументацію, використовуючи сильніші і переконливі аргументи. Можливо, після цього ваша позиція сприйматиметься як істина.

Правило №11

Як розпізнати жести з категорії «Мені страшно»

Людина в ситуації страху, чи то майбутній стрибок з парашутом, чи публічний виступ, намагається всіляко свій страх завуалювати. Він починає хоробритися, говорити про своє безстрашність, тому буває складно обчислити переляк за вербальними знаками. Ви можете визначити справжній стан, тільки якщо зумієте грамотно розшифрувати невербальні сигнали, які він вам надсилає.

Коли нам страшно – нам, як правило, соромно за свій страх. Якщо людина відчуває страх, він намагається поводитися обережніше, але й у той час намагається приховати свої переживання. Саме тому для людей, які відчувають страх, існує стандартна невербальна схема, яка працює майже завжди без винятку. Люди, які відчувають страх, намагаються не видати себе, заглушити свій страх, підбадьоритися, для цього вони використовують невербальні сигнали.

Невербальні знаки страху – особлива категорія. Вони об'єднуються тим, що людина в ситуації страху не здатна контролювати своє тіло, не владна над ним. Він може абсолютно так здригнутися, почувши гучний голос, або підстрибнути, якщо ви тихо підійдете і одернете його ззаду - це говорить про те, що людина напружена і, можливо, чогось боїться.

Людина всіляко прагне придушити у собі почуття страху. Наприклад, ви на іспиті, а один із студентів раптом без необхідності починає голосно розмовляти, це означає те, що він відчуває сильний страх, намагається взяти себе в руки і зменшити власний страх.

Людина в ситуації переляку може раптово почати сміятися. Згадаймо епізод із роману «Злочин і кара» Ф.М.Достоєвського. Раскольников, вперше зустрічаючись зі слідчим Порфирієм Петровичем, намагається спровокувати комічний ефект, увірвавшись до кабінету, весело сміючись, сподіваючись переконати слідчого, що він іде на зустріч без жодного страху. Але Порфирій Петрович, будучи досвідченим психологом, чудово розуміє, що його підозрюваний лише маскує свій стан за допомогою показної байдужості та безстрашності.

Людина, відчуваючи страх, може почати насвистувати, співати мелодію чи співати в голос. Це теж своєрідна спроба зняти напругу. Коли людина тільки починала освоювати космос, кожен льотчик розумів, що його політ – це своєрідна гра зі смертю. Перед польотом, коли кожен крок космонавта знімали на камеру, щоб потім показати людям – «Дивіться, які радянські космонавти безстрашні», – ті, хто мав політ, щоб зняти напругу, зменшити свій страх, співали. Тільки близькі люди розуміли, наскільки важко їм дається виконання цієї будівлі. Вони здавалися сміливими й безстрашними, але за невербальними сигналами, тому, як тремтіли їхні губи, як тьмяно блищали їхні очі, близькі здогадувалися про їхній справжній стан.

Правило №12

Як розпізнати жести з категорії «Я нервуюсь»

За жестами, мімікою, позою людини можна легко зрозуміти, що вона нервує. Навіть якщо йому вдається контролювати свою мову, він намагається взяти себе в руки і говорить відносно спокійно, але невербальні сигнали можуть говорити про те, що його стан надзвичайний.

Жести, характерні для людини, яка сильно нервує, як правило, такі: перебирання сторонніх предметів, усілякі почухування, погладжування. Але саме така швидка зміна невербальних сигналів, різноманіття жестів і видає стан нервозності.

Якщо ви помітили, що ваш співрозмовник постійно чухає руки, обличчя, це може означати, що він сильно нервує. Сверблячка всього тіла – це фізіологічна мимовільна реакція організму. Коли минервуємо, ми відчуваємо легкий дискомфорт, який може виражатися свербіж, в ознобі або, навпаки, у відчутті задухи. У людини, яка перебуває у ситуації стресу, може виникнути бажання роздягтися чи одягтися, попри те, що погода змінюється. Такі невербальні сигнали ви не повинні пропускати, в даному випадку необхідно зрозуміти, чому людина нервує у вашій присутності.

Людина в стані нервозності не може концентрувати погляд на одному предметі довгий час, він постійно оглядається на всі боки, оцінюючи ситуацію, оглядається навколо, розглядає оточуючих, його погляд блукає по простору, не може знайти собі притулок. І вже тим більше ви навряд чи зможете зловити його погляд. Якщо він на вас і подивиться, то дуже ненадовго.

Людина в ситуації, наприклад, іспиту або майбутньої важливої, але не дуже приємної розмови стає трохи неадекватною, неконтролює себе. Якщо він має шкідливі звички, то стан стресу людина починає вдаватися до них, щоб зняти стрес. Наприклад, якщо він курить, може навіть почати курити одну сигарету задругою. Він може гризти нігті або накручувати волосся на палець - робити все, щоб заспокоїтися. Обкусані нігті - ознака того, що людина постійно нервує і не може контролювати себе.

Ще один яскравий сигнал знервованості – нервовий тик – мимовільна реакція тіла. Від сильної внутрішньої напруги м'язи у людини спочатку напружуються, а потім починають скорочуватися. Якщо ви помітите, що у вашого співрозмовника сіпається повіка, це означає, що він знаходиться на межі зриву. Краще не вступати з ним у суперечку. Ще одна мимовільна реакція нашого тіла – піт. Якщо людина має підвищену пітливість, то в ситуації стресу, страху, а також брехні він буде схожий на бігуна, що пробіг крос два кілометри, - весь покритий крапельками поту. Існує також синдром «мокрої» долоні: при зустрічі з вашим співрозмовником ви зрозумієте, що він нервує, якщо, привітавшись з ним за руку, відчуєте, що його рукамокра.

Міміка видає людину, що нервує: його обличчя майже завжди спотворене деякою гримасою, а в стані стресу характерна зміна мімічних виразів. Наприклад, якщо екзаменатор налаштований позитивно і посміхається у відповідь на слова свого студента, то й сам відповідальний розпливається в посмішці, але це нервова посмішка, яка пов'язана з бажанням сподобатися. Якщо екзаменатор взагалі не зморить на студента, то обличчя студента може змінювати свій колір: від блідого до червоного - це переляк і страх за провал одночасно.

Якщо ви опинилися в ситуації стресу, можете не видати себе, відновивши свій нормальний стан. Як можна себе контролювати? Почніть перш за все контролювати мову, постарайтеся не вибиватися із середнього темпу, в цьому випадку вам вдасться повернути собі самовладання. Якщо ситуація надзвичайна і вам складно невидати свого стану, то постарайтеся якнайшвидше прийти все – наприклад, вам можуть допомогти погладжування по руці, ви можете попросити тайм-аут для того, щоб заспокоїтися.

Правило №13

Як розпізнати жести з категорії «Я щасливий»

У цьому розділі мова йтиме не лише про найвищий стан задоволення – про щастя, а й про позитивний настрій загалом, про ті ситуації, коли людина відчуває задоволення, коли радий навколишньому світу, налаштований позитивно. Як за невербальними сигналами визначити його позитивний настрій?

У стан ейфорії людина може прийти після того, як, наприклад, отримав те, чого так довго вимагав. Так, людина відчуває щастя, якщо дізнається про взаємність того, в кого закоханий, якщо вступає до університету, про який мріяв, отримує похвалу відваженої людини. Дуже часто людина в такому стані стає безпорадною і вразливою, тому що вона відкрита. Стан щастя - це стан людини, коли вона сприймає навколишній світ таким, який він є. Найчастіше в таких ситуаціях людина взагалі не контролює свого тіла.

За мімікою дуже легко визначити, що людина налаштована позитивно. У натовпі людей таку людину легко вирахувати за широкою посмішкою «безпричини» – вона ніби згадує про щось: щастя спирає, вона не може приховати цю радість.

Правило №14

Як розпізнати жести з категорії «Я впевнений у своїй правоті»

Впевненість у собі – це не лише те, про що людина говорить, а й те, як вона це говорить. Які інтонації використовує, які жести застосовує, як варто, як ходить, куди дивиться – все це може підказати, що перед вами людина, впевнена у своїй правоті та силі. Ви легко обчислите впевненість, якщо звернетеся за допомогою до невербальної символіки.

Для впевненого у собі людини характерні яскраві, безпосередні жести. Ви помітили, що ваш співрозмовник часто тримитруки в області грудей, але не схрещує їх - це свідчення його впевненості, відчуття своєї переваги. Ознакою такої впевненості може бути жест складених «будиночком» рук. Таку людину ви ніколи не помітите нервозності в жестах. Якщо людина, впевнений у собі, використовує перелічує жест, він, як правило, звернений до публіки, співрозмовнику. Незважаючи на те, що він створює видимість енергетичної віддачі, насправді він забирає вашу енергію, якщо ви є більш слабкою людиною. А якщо ви не занадто впевнені в собі, то можете постраждати від спілкування з такими людьми, вони можуть вас просто налякати своєю впевненістю. Тому важливо обчислити таку людину і вміти їй протистояти.

Характерні жести самовпевненості – закладання рук за голову. Деякі люди вважають його непристойним. Він не тільки дозволяє повністю відкрити область грудей за рахунок максимального розведення рук, а й оголює область пахв, яка вважається досить інтимною. Краще не використати такий жест. Даний тип впевненості схожий на зарозумілість.

Людина, впевнена у собі, говорить по-особливому, максимально використовуючи можливості свого голосу. Голос - це його головне знаряддя. Людина в змозі контролювати голос, підвищувати, коли це необхідно, знижувати для досягнення своїх цілей. Але, як правило, його голос рівний, чіткий, між словами невеликі паузи, темп незмінний. Слова, як барабанний дріб: «Я все одно сильніший». так впевнений.

Впевнена людина завжди охайно одягається, але вона дуже рідко дозволяє собі надмірності. Чудернацтва – рюші, банти та стрічки – в їхньому гардеробі скоріше виняток. Вони строгі у своєму одязі. Проте здатні епатувати: наприклад, відкривати якісь інтимні зони для того, щоб впливати на співрозмовника.

Для таких людей характерний свердлюючий погляд, вони можуть тримати вас у полі зору, не опускаючи очей досить довго. Така гра в «глядалки» необхідна для того, щоб з'ясувати, хто звас сильніший. Якщо вони хочуть добитися від вас чогось, то наче намагаються вас загіпнотизувати: ніколи не опустять очі, доки не досягнуть свого. Як тільки ви помітите, що ваш співрозмовник намагається впливати на вас подібним чином (проникнути до вас в душу), повинні протидіяти його впливу, поставити певний бар'єр. Ви можете ненадовго залишити співрозмовника або надіти темні окуляри.

Правило №15

Як розпізнати жести з категорії «Я пригнічений»

Обчислити людину в пригніченому стані можна, якщо звернути увагу на те, якими невербальними засобами вона користується. Стан пригніченості, нещастя можна визначити щодо використання негативних та закритих жестів, небажання вступати в контакт з оточуючими.

Пригнічений людина використовує мінімум жестів, оскільки він відчуває дефіцит енергії, але в жестикуляцію потрібні великі енергетичні витрати. Голова від великої кількості негативних емоцій стає дуже важкою, тому людина прагне всіляко її підтримувати: вона може спочивати на долонях, може бути просто нахилена набік або опущена вниз.

Погляд людини з проблемами, як правило, відсутній. Його не цікавите ні ви, ні ваші справи. Він прагне прийняти найбільш комфортне становище тіла. Справа в тому, що людина, яка душевно страждає, розуміє, що в даний момент вона не може досягти душевної гармонії. Але для того, щоб підвищити свій тонус, зробити собі приємне, він прагне зовнішнього комфорту. Наприклад, якщо ви застали його сплячим у позі зародка (згорнувся калачиком), це говорить про високий рівень його переживань. Така максимально комфортна для людини поза нагадує про безтурботний і щасливий час його життя - коли він знаходився в утробе матері. Якщо людина сидить або стоїть, вона прагне знайти опору, блокуватися на щось, відкинутися на спинку стільця, щоб прийняти стійке становище. Складається враження, що всі його проблеми чинять на нього реальний тиск, що він згинається під вагою власного тіла, його тисне до землі, його плечі опущені.

Міміка пригніченої людини дуже красномовно свідчить про її стан: куточки рота опущені вниз, повіки напівопущені, йому важко рухатися, навіть розмовляє він вкрай неохоче.

Правило №16

Як розпізнати жести з категорії «Мені нудно»

Важливо вчасно розпізнати, що ви набридли своєму співрозмовнику, щоб перервати розмову або повернути її в інше русло. Якщо ви звернете увагу на те, як вас слухають, який при цьому вираз обличчя у вашого супутника, які жести він використовує, як сидить, то ви точно визначите, чи приносить йому задоволення спілкування з вами чи ні.

Нудний, безпристрасний погляд, апатична поза, витягнуте обличчя, щелепа, що опустилася, трохи опущені повіки - все це ознаки нудьги. Ви помітили, що ваш співрозмовник позіхає? Ви не дуже добре його розважаєте. Такий жест може бути замаскований або стриманий. Людина прикриває рукою рота - це свідчення того, що в нього закінчується терпіння і слухати вас більше не може.

Людина, якій нудно, може спробувати себе розважити, щоб не заснути. Допустимо, вистачає предмети, які лежать поруч, зовсім йому без потреби. Проте ці предмети є єдиним розвагою: може їх перебирати, крутити, підкидати чи виробляти інші маніпуляції. Також ваш супутник може перегортати якусь книгу або журнал без бажання щось знайти там. Він може малювати щось на аркуші паперу. Якщо ваш слухач записує за вами, причому робить це вкрай докладно, включаючи вступні слова, при цьому зовсім не піднімає голови, це теж сигнал: він навіть не намагається вдуматися в те, про що йде мова, робить запис для того, щоб хоч чимось себе зайняти .

Ваш співрозмовник може спробувати проявити вербальну активність – ставити запитання, підтакувати, але це не завжди абсолютний показник його зацікавленості. Ви зрозумієте, що тема розмови йому байдужа, за повільним темпом його мови та розслабленими інтонаціями в голосі.

Про те, що людині не приносить задоволення ваша компанія, може говорити його бажання піти, виражене невербально. Про це свідчать такі сигнали: ваш співрозмовник постійно поглядає на двері, корпус тіла, шкарпетки його ніг звернені у бік виходу. Людина може демонстративно смикати свій портфель, смикати замок на ньому, застібати і розстібати блискавку - все це ознаки нудьги, які повідомляють про його готовність піти в будь-який момент.

Щоб висловити свій намір піти будь-якої миті, ваш співрозмовник може зняти окуляри і покласти їх у футляр. Це означає, що він вас уже наслухався, ваші аргументи зрозумілі, вам слід або підсумувати вашу бесіду, або перейти до більш цікавого питання.

Якщо людині нудно, вона намагається прийняти найбільш зручну для нього позу, поступово знайти якусь опору, вона розслаблена, неуважна квашим словам. Якщо ваш співрозмовник сидить, то свідченням того, що йому нудно, буде його розтікання по столу. Поза - це показник рівня уваги. Людина в розслабленій позі не здатна приймати інформацію.

ЯК ЗА НЕВЕРБАЛЬНИМИ СИГНАЛАМИ ВИЧИСЛИТИ ОБМАННИКА?

Правило №17

Насторожіться, якщо його рота «на замку»

Обчислити брехню буває непросто, особливо якщо брехунка – професіонал. Але якщо ви будете гранично уважними до тих сигналів, які видає його підсвідомість, то легко впорайтеся із завданням.

Вруна, як би він не намагався приховати свою брехню, все одно можна розпізнати: його видає невідповідність між мікросигналами підсвідомості, що проявилися в жестах, і сказаними словами.

Людина так запрограмована, що її реакція на брехню завжди негативна, навіть якщо це її власна брехня. Не буває так, щоб людина брехала, залишаючись при цьому абсолютно спокійною. Згадаймо приказки: «Бреше і оком не моргне», «Бреше і не червоніє». Звичайно, в даному випадку йдеться про людей, які геніально вміють приховувати свою брехню, маскувати свою вигадку, вміють справлятися з мимовільними реакціями свого тіла. Але навіть якщо ми маємо справу з досвідченим обманщиком, йому не вдасться приховати всі ознаки.

Якщо ваш співрозмовник використовує жести, пов'язані з наближенням рук кліцю, тоді це має насторожити: можливо, у нього на думці щось погане. Це може бути сумнів, невпевненість, похмуре передчуття. Але найчастіше це деяке перебільшення дійсного факту чи явна брехня. Які жести можуть видати співрозмовника, якщо він брехне?

Коли ми спостерігаємо чи чуємо, як інші кажуть неправду, чи лжемсами, ми робимо спробу закрити наш рот, очі чи вуха руками. Защитарта рукою є одним із небагатьох відвертих жестів, що явно свідчать про брехню. Рука прикриває рот, і великий палець притиснув до щоки, так як посилає сигнал стримувати слова, що вимовляються. Деякі люди намагаються удавано покашлювати, щоб замаскувати цей жест. Якщо такий жест використовується співрозмовником у момент промови, це свідчить, що він говорить неправду. Однак якщо він прикриває рота рукою в той момент, коли ви говорите, а він слухає, це означає, він розуміє, що ви брешете.

Дотик до свого носа є витонченим, замаскованим варіантом попереднього жесту. Він може виражатися в декількох легень дотику до ямочки під носом або бути виражений одним швидким, майже непомітним дотиком до носа.

Пояснюється цей жест так: у брехуна з'являються дбайливі позиви на нервових закінченнях носа, і його дуже хочеться почухати. Коли ви бачите, що співрозмовник бреше, ви можете попросити його повторити чи уточнити сказане. Це змусить брехуна відмовитися від продовження своєї хитрої гри.

Якщо людина часто моргає, вона бреше.

Правило №18

Підсвідомість завжди проти брехні

Навіть досвідчений ошуканець не може контролювати свою підсвідомість. Воно, зазвичай, видає неправду. Тому вам потрібно бути дуже уважними до мікросигналів підсвідомості.

Зверніть увагу на ліву сторону людського тіла. Саме ліва сторона – ліва рука, ліва нога, ліва половина обличчя – видає справжні емоції. Пояснюється це досить просто. Справа в тому, що емоції дуже складно контролювати в процесі обману. Якщо людина лукавить, то внутрішньо вона напружена, ця напруга може бути явною, а може бути прихованою. Але, так чи інакше, існують сигнали, які видають хвилювання людини, навіть якщо він всіляко намагається її завуалювати.

Такі сигнали ви повинні шукати на лівому боці людського тіла. Права сторона є найбільш контрольованою. Ми більше звертаємо увагу на те, що відбувається з нашою правою стороною. Наприклад, якщо ми помічаємо, що наша права рука поводиться, м'яко кажучи, не зовсім «правильно», видаючи нашу нервозність чи обман, можемо змусити її заспокоїтися. Але ось ліва сторона нашого тіла не завжди піддається свідомому контролю.

Недавні дослідження пояснили це тим, що ліва та права сторони тіла знаходяться під контролем різних півкуль мозку. Ліва півкуля контролює мова та інтелектуальну діяльність, право керує емоціями, уявою та сенсорною діяльністю. Зв'язки управління перехрещуються: робота лівої півкулі відбивається на правій стороні, яка є більш контрольованою. Тому все те, що людина намагається продемонструвати іншим, відображається правою половиною її тіла, а те, що вона насправді переживає, – на лівій.

Отже, які ж невербальні сигнали можуть видати брехуна? Якщо ви помітили, що ліва рука у вашого співрозмовника постійно бовтається не в попад, описує кола чи інші постаті у повітрі, причому абсолютно без будь-якого сенсу, це може означати, що ваш співрозмовник з вами не надто відвертий, ліва рука, таким чином, видає свого господаря. Аналогічним «донощиком» на свого зовсім щирого господаря може бути ліва нога, яка зображує на піску чи асфальті фігури, лінії та інші незначні елементи.

Правило №19

Тримайте зоровий контакт

Ви завжди зможете визначити, чи щирий з вами ваш співрозмовник, якщо дивитися йому прямо в очі. Якщо ваш співрозмовник ховає очі, це перша ознака того, що в його словах неправда.

Є маленькі нюанси, які ви повинні враховувати, якщо хочете вивести вашого співрозмовника на чисту воду. Аналізуючи погляд вашого партнера, зверніть увагу на те, куди він відводить очі. Ошуканець переслідує єдину мету – хоче, щоб виїму повірили, тому він не опускає очі вниз, а відводить убік. При бажанні він знову може подивитися на вас, щоб визначити, чи подіяли його хитрощі. Якщо ж очі вашого співрозмовника опущені вниз, то швидше за все йому просто ніяково у вашій компанії. Якщо ваш співрозмовник піднімає очі вгору, це ознака того, що він перебуває в задумі.

Якщо ви сумніваєтеся у щирості вашого співрозмовника, адоказів недостатньо, спробуйте провести слідчий експеримент, щоб встановити істину. Дивіться на вашого співрозмовника наголос протягом хвилини. Якщо він витримає ваш погляд, не спробує відвести очі убік, він вас не обманює. Якщо ж він уникає вашого погляду, постійно шукає очима місце, куди б сховатися, то швидше за все він лукавить.

Дивитися співрозмовнику просто в очі дуже непросто. Ви самі можете відчути себе незручно, ніяково, спробуєте відвести убік погляд. Якщо вам не вдається тримати зоровий контакт, тоді можете використовувати маленьку хитрість: направте ваш погляд на кінчик співрозмовника. Йому здаватиметься, що ви дивитеся йому прямо в очі. Таким способом ви зможете легко обчислити брехуна, за умови, звичайно, що він сам не володіє подібною технікою і не намагається вас надути.

Людина може приховувати неправду в інший спосіб. Відома уловкаопытных брехунів: щоб витримати погляд співрозмовника, потрібно активно, частіше, ніж це вимагають прості фізіологічні потреби, моргати. Так можна витримати скільки завгодно довгий і пильний погляд, навіть якщо ваша совість не дуже чиста. Будьте уважні щодо таких активних моргань.

Ще один прийом, який може використовувати ошуканець, - так званий «лихий погляд». Він навмисно звужує очі для того, щоб витримати ваш погляд. При цьому людина може нудно посміхатися, намагатися вас ввести в оману з приводу своєї щирості.

Правило №20

Шукайте емоції зліва

У цьому розділі йтиметься про найменш контрольовану сторону людського обличчя – про ліву сторону. Ми розповімо у тому, як у мімічним реакціям можна обчислити обманщика.

Художникам і фотографам давно відомо, що обличчя людини асиметричне, внаслідок чого ліва і права сторони нашої особи відображають емоції по-різному. На лівій половині обличчя важче приховати почуття. Позитивні емоції відбиваються більш рівномірно по обидва боки особи, негативні емоції виразно виражені в лівій стороні. Про щирість людської емоції зазвичай каже симетрія у відображенні почуття на обличчі. Чим сильніша фальш, тим більше різниться міміка на правій та лівій половинах. Одним словом, якщо одна сторона обличчя викривляється сильніше, ніж інша, людина точно бреше.

Коли у вас виникають сумніви щодо того, чи правдивий ваш співрозмовник, тоді за відповіддю зверніться до лівої сторони його обличчя. Якщо ви помітите певний дисонанс і дисгармонію в його міміці, це може бути свідченням його нещирості. Наприклад, людинавам посміхається, але ви помітили, що лівий куточок рота піднятий вгору менше, ніж правий, так звана асиметрія посмішки. Це правильний ознака нещирості вашого співрозмовника, а таку посмішку ми називаємо усмішкою. Вона має особливий сенс: ваш опонент вам показує, що ви у його владі, що ви нічого не можете зробити.

Якщо, наприклад, одна брова вашого співрозмовника розправлена ​​і рівнолежна, не висловлюючи емоцій, а тим часом інша (як правило, ліва) піднята, або зведена до перенісся, це також може бути ознакою брехливості вашого співрозмовника.

Підсвідомо чи свідомо людина може ховати ліву сторону обличчя. Скажімо, спеціально повертається до вас правою стороною, закриваючи при цьому «зрадницьку» ліву. Це робиться для того, щоб ви з його мимовільних реакцій не вирахували обман.

Є ще кілька мімічних нюансів, які свідчать про те, що людина дурить. Зверніть увагу на кінчик носа: у лжецакончик носа може рухатися, він може відводити ніс убік.

Зверніть увагу на те, чи відповідає посмішка людини його погляду. Якщо ви помітите, що людина сміється, а її очі – ні, це може означати тільки одне – людина щось приховує від вас.

Правило №21

Слідкуйте за мимовільними реакціями

Людина може взяти себе в руки та почати контролювати власне тіло, стежити за жестами, позою, мімікою. Проте мимовільні реакції організму дуже важко приховати. Саме вони можуть видати обман, навіть якщо перед вами досвідчений брехунь.

Саме з мимовільних реакцій організму відрізняють правду від вигадки на детекторі брехні. Ви також можете стати більш-менш точним детектором, якщо навчитеся помічати ці мимовільні реакції в процесі розмови. Детектор вловлює найменші відхилення від норми - зміна пульсу (як правило, почастішання), затримку дихання. За цими показниками дуже легко визначити, чи брехне людина чи говорить правду.

Як визначити правду без детектора брехні? До мимовільних реакцій належать: почервоніння та збліднення обличчя, почастішання пульсу, затримка дихання. Найпомітніші зони пульсу - це вени на руках, зап'ястя, артерії. Якщо в людини почастішав пульс, це можна визначити з того, що його краватка стала пульсувати.

Людина почервоніла або побіліла, і це теж може означати, що вона нещира з вами. Більше того, коли людина блідне, це ознака страху (страху бути викритою). Якщо ж він почервонів, це ознака сорому за свій обман. У людини, яка бреше не дуже часто, квітка може змінюватися прямо на очах - вона буде червоніти, тобелеть.

Людина, яка обманює, може раптово почати задихатися. Його дихання частішає через брак повітря. Для брехуни характерні спазматичні рухи горла і рефлекторне ковтання слини. Або, навпаки, від сильного хвилювання перед можливим викриттям у нього може пересохнути в горлі, і він попросить пити. Всі ці мимовільні реакції характерні для людини, яка не наднаторкнула в обмані і дуже сильно хвилюється. Якщо ж ваш співрозмовник - досвідчений брехун, то обчислити його буде не так просто. Його хвилювання буде набагато менше, а довільні реакції організму непомітніші, тому вам потрібно буде сильно постаратися, щоб визначити обман.

ХТО ПЕРЕД ВАМИ: НАЧАЛЬНИК ЧИ ПІДПОЧИНЕНИЙ?

Правило №22

Рука влади

Людина, яка звикла керувати, використовує особливі жести. За допомогою невербальних сигналів він говорить про те, що він тут головний, його слід слухати. Усі його дії, жести спрямовані на захоплення лідерства. Якщо перед ним слабкий супротивник, то він легко досягне свого. Щоб протистояти такому опоненту, потрібно оволодіти прийомами нейтралізації його впливу.

Людину, яка прагне захоплення лідерства, можна обчислити по тому, як він вітається, як подає руку для привітання. Якщо він викидає руку вперед, причому так, що його рука виявляється зверху, це означає, що він звик домінувати і намагається продемонструвати свою силу.

Як протистояти такому натиску з боку вашого опонента? Існує більш м'яка форма нейтралізації такого прояву владності. Ви можете накрити зверху руку вашою другою рукою.

У процесі рукостискання продовжується боротьба за лідерство. Тут перемагає той, хто довше утримає свою руку, програє - хто першим її забере. У людини, яка звикла керувати, «мертва хватка» – дуже міцний і тривалий рукостискання.

Жести, які використовує людина, налаштований на завоювання лідерства, дуже чіткі, суворі, без надмірностей. Його прагнення керувати оточуючими може виявлятися в наступному жесті: в його руці знаходиться якийсь предмет, «начальник» використовує його як вказівку. Це може бути ручка, окуляри або будь-який інший предмет, яким ваш співрозмовник може маніпулювати, робити акценти на значущих словах. Він виступає в ролі вчителя, знавця, що пояснює оточуючим, як треба вчинити, як поводитися.

Про те, що людина відчуває свою перевагу, говорить красномовний жест - схрещені на грудях руки з піднятими вгору великими пальцями. Цей подвійний сигнал позначає, з одного боку, негативне ставлення до вас, з другого – почуття переваги над вами. Співрозмовник, який відчуває, що домінує над вами, може, склавши руки в замок, крутити пальцями один навколо одного. Якщо людина стоїть, то в цей момент вона може похитуватися на підборах - це теж свого роду поза переваги: ​​людина настільки впевнена в собі, що вона може дозволити собі такі незручні, нестійкі позиції, як позиція на шкарпетках або п'ятах.

Ще один жест, який виражає надмірну впевненість і відчуття домінування над вами, - це закладання рук за спину із захопленням зап'ястя. Ознакою впевненості та самовдоволення є використання жесту – руки «будиночком», а також закладання рук за голову. Існує кілька способів збити пиху вашого співрозмовника. Ви можете нахилитися вперед і запитати: «Я бачив: це вам відомо». Якщо не подіє, спробуйте змусити його змінити самовдоволену позу на більш нейтральну, запропонувавши подивитися якусь картинку або ілюстрацію, запитайте співрозмовника: «А ви бачили це?» Це змусить його змінити своє становище, нахилитися до вас.

Правило №23

Погляд зверхньо

Людина, яка відчуває перевагу над своїм співрозмовником, завжди дивиться на нього особливим поглядом, зверхньо. Свою перевагу він демонструє за допомогою цілого комплексу мімічних виразів.

Погляд зверхньо не має нічого спільного з супротивницею у зростанні співрозмовників. Людина, яка не відрізняється високим зростом, але має при цьому левову частку впевненості у своїх силах, може так подивитися на свого високорослого, але менш впевненого співрозмовника, як дивиться начальник на підлеглого. Це погляд впевнених у собі людей, що володіють неабиякими лідерськими якостями, успішних у житті і, можливо, що займають високі пости.

Розберемося, в чому особливість погляду людини, яка знає собі ціну. По-перше, він ніколи не буде дивитися на вас широко відкритими очима. Для нього ви – не такий важливий птах, щоб звертати навас увагу. Тому, як правило, людина, яка відчуває свою перевагу, дивиться через вузькі щілинки напівопущених повік. Таким поглядом він висловлює деяку зневагу до свого співрозмовника. Іноді він має й інший сенс - скепсис, оцінка ваших можливостей.

Якщо ви не знайомі з лідером близько, то вас навряд чи взагалі обдарують своїм поглядом. Ви для початку повинні заслужити його увагу, привернути якось. Але будьте впевнені, що вас будуть вивчати, оцінювати, дивитися скоса, щоб зробити висновок, наскільки ви є небезпечним противником.

На обличчі людини, впевненої у своїх силах, завжди виявляється якийсь стандартний мімічний набір. Він може посміхатися вам при зустрічі, але ця посмішка носить, як правило, формальний характер. Вона не виражає щиру радість людини від зустрічі з вами, але є ознакою переваги, зарозумілості, оцінки, скепсису. Усміхаючись, ваш співрозмовник може розтягнути губи, але куточки рота не будуть підняті, але розтягнуті в різні боки.

Для людей зарозумілих, які звикли керувати, характерний нудний погляд. Поки ви викладаєте суть вашого прохання або робите йому якусь пропозицію, ваш співрозмовник може зробити вигляд, що йому нецікаво - у процесі розмови він може вивчати навколишнє оточення.

Правило №24

Стрімка хода

Для людини, впевненої в собі, характерна особлива хода та постава. Ви відразу зможете визначити, хто перед вами – начальник чи підлеглий, якщо звернете увагу на ці важливі невербальні сигнали, які здатні багато розповісти про людину.

У ході закладено характер: людина ходить так, як звик діяти. Наприклад, він звик добиватися свого будь-що, значить, і ходити він буде бадьоро, швидко, розмахуючи руками. Навіть якщо він просто ходить, він навряд чи буде повільно, оскільки звик робити все на бігу, у нього просто не залишається часу на повільний крок. Кроки у цієї людини дуже широкі. Він завжди стрімкий, йде до своєї мети і досягає в два кроки.

Людина, яка звикла керувати людьми, звикла керувати і своїм тілом. Він ходить плавно, у нього пружний, рівний крок, всі рухи впевнені та чіткі. Якщо на його шляху виникла якась перешкода – калюжа, бруд, то він навряд чи обходитиме цю перешкоду, якщо, звичайно, вона переборна. Найімовірніше, він перестрибне її, зробить те саме, що він робить з труднощами, – подолає.

Зовсім про інший тип характеру говорить повільна, нерішуча хода. Швидше за все ця людина звик підкорятися, він йде акуратно, його руки витягнуті по швах. Він вибирає містечка посуші, а якщо все-таки стикається з величезною калюжею на асфальті, то намагається обійти її подалі. Він постійно оглядається, робить це більше звичкою, ніж за потребою. Він постійно відчуває небезпеку. У таких людей, як правило, є дефекти постави - він може стулитися. Така хода притаманна людині, яка шукає легких шляхів і прагне до спокійного та благополучного життя.

Правило №25

Обличчя без емоцій

У людини з'являється почуття впевненості у собі тоді, коли він у чомусь досяг успіху. Як правило, впевнені в собі люди мають чималий досвід, багато що бачили і багато знають, саме тому для них характерний якийсь мімічний спокій.

Досвідчений управлінець знає у тому, що таке мовжестів і використання знаків невербального спілкування може йому пошкодити, видати справжні мотиви. Саме тому такі люди вкрай обережно використовують мімічні сигнали, які говорять про їх переживання. Вони вміють контролювати свою міміку, і ви дуже рідко можете побачити на їх обличчі відображення справжніх емоцій.

Дуже важко буває визначити, що в них на думці, що вони відчувають, як ставляться до вас, чи згодні з вашою думкою, чи підуть на поступки. Але все ж таки ви зможете обчислити справжні мотиви поведінки таких потайливих людей, якщо будете вкрай уважні до мімічних невербальних сигналів.

Зверніть увагу на неявні мімічні вирази, приховані емоції, мимовільні реакції. Влаштуйте експеримент: випробувайте людину. Зробіть йому пропозицію, яка його навряд чи влаштує, а можливо, навіть розгніває, і простежте за тим, які емоції відіб'ються на його обличчі. Як він поставиться до такої пропозиції? Як висловить свою ворожість? Наприклад, гнів може позначитися на обличчі так: людина скривиться, поведе носом. Це можуть бути трохи помітні мімічні реакції, але ви повинні про себе їх відзначити. Потім спробуйте максимально пом'якшити вашу пропозицію, запропонуйте щось таке, що, на вашу думку, співрозмовнику точно сподобається. І простежте за тим, як він виражає позитивні емоції. Задоволення може бути виражене у вигляді напівусмішки, блиску в очах, підніманнябров або інакше. Таким чином, ви навчитеся визначати настрій людини, читати її думки, відстежувати її емоції. Коли ви зробите дану пропозицію, вам, щоб визначити думку, просто потрібно буде простежити за реакцією вашого співрозмовника: чи виявляє він мимовільні реакції, які означають задоволення, або ті, які позначають невдоволення.

Правило №26

Увага! Я говорю

Людина, яка звикла керувати, успішна у справах, вміє користуватися даром мови професійно не тільки тому, що правильно, грамотно викладає свої думки, а й тому, що вона вміло при цьому маніпулює голосом, щоб переконати своїх опонентів. Голос – головна зброя лідера.

У лідера зазвичай поставлений голос. За своє життя людям, які мають лідерські якості, часто доводилося привертати увагу оточуючих, виступати публічно, і вони знають, як це правильно робити. Людина-лідер володіє своїм голосом, у нього безперечний ораторський талант. Можливо, у минулому він виступав напідмостках аматорського театру чи студентського КВК.

Він знає, коли потрібно підвищити голос для того, щоб його почули, а де говорити трохи тихіше, щоб привернути увагу аудиторії. Якщо людині поставлений голос, це говорить про те, що він швидше схильний керувати, ніж підкорятися.

Крім того, владна людина завжди говорить у середньому темпі. Він неприскорює темп мови з метою запудрити вам мізки, а говорить у зручному для вашого сприйняття ритмі, оскільки впевнений у собі, у своїх словах, і хоче, щоб ви йому повірили. Не властивий таким людям і повільний темп, вони ніколи не «мямлять». Вони грамотно розставляють акценти та паузи там, де необхідно. За цими ознаками можна легко відрізнити лідера від людини, яка звикла підкорятися.

НЕВЕРБАЛЬНІ СИГНАЛИ АТТРАКЦІЇ (СИМПАТІЇ)

Правило №27

Шукайте істину у погляді

Зрозуміти, що ви подобаєтеся іншій людині, можна, уважніше зазирнувши в її ясні очі. Якщо ці очі справді ясні, тоді ви сміливо можете записати вашого співрозмовника до ваших шанувальників. У цьому розділі ми розповімо у тому, як з погляду визначити, що ви симпатичні іншій людині.

Існують прихована та відкрита форма прояву симпатії. Зрита форма використовується тоді, коли людина боїться обдуритися у вас, боїться, що не доб'ється від вас взаємності. Але, незважаючи на свій страх, він прагне контактувати з вами, прагне бути з вами поруч і дивитися на вас. Дуже часто, якщо людина приховує свою симпатію, то вона дивиться на об'єкт обожнення крадькома, непомітно. Якщо ваші погляди в якийсь момент перетнулися, він тут же відводить очі.

Якщо людина відкрито виявляє до вас симпатію, то в її погляді можна прочитати інтерес, повагу, питання: «А як ти до мене ставишся?» При цьому очі у людини широко відкриті, зіниці, як правило, розширені. У його погляді немає ворожості та інших негативних емоцій.

Чоловічі та жіночі погляди симпатії дуже відрізняються один від одного. Жінки винахідливіші. Саме представниці жіночої статі дали початок мистецтву «стріляти очима». Саме дама, як правило, першою починає безневинну гру в «глядалки», яка при вдалому розкладі перетворюється на бурхливий роман. Розберемося в тому, як жінки та чоловіки посилають один одному візуальні сигналисимпатії.

Чоловічі сигнали атракції. Для того щоб на думку чоловіка визначити, чи симпатичні ви йому, зверніть увагу, куди він дивиться. Чоловік, висловлюючи симпатію, оглядає об'єкт з голови до ніг. Для початку він відзначає для себе вашу загальну привабливість, потім опускається нижче, затримуючи погляд на ділянці грудей і стегон, якщо виявляєтеся щасливою власницею форм, гідних його уваги.

Жіночий погляд атракції. Дівчата дивляться інакше. Для них характерний погляд скоса, крадькома. Якщо при цьому вони зустрічаються поглядом з предметом своїх зітхань, то, як правило, відводять очі і заливаються рум'янцем. Для дівчат затримувати погляд на чоловіків вважається не дуже пристойним, тому вони намагаються спостерігати за предметом своїх мрій таємно, поки він не бачить. Дівчина починає оглядати свого потенційного кавалера знизу вгору, цим відрізняючись від чоловіків. Такий напрямок має подвійне значення. З одного боку, вона набирається сміливості, щоб подивитися вподобаному чоловікові в очі, а з іншого боку, для жінки найбажанішим моментом є момент зустрічі двох поглядів.

Правило №28

Вона прихована в жестах

Жести симпатії дуже різноманітні та цікаві. У кожної людини свій індивідуальний набір жестів, за допомогою яких він привертає увагу людини, яка йому сподобалася.

Ми вже зазначили, що чоловічі та жіночі жестисимпатії сильно відрізняються одна від одної. Безумовно, жіночі невербальні сигнали набагато різноманітніші і цікавіші, ніж чоловічі. Існують і універсальні жести, які використовують представники обох статей, щоб висловити або, навпаки, приховати свою симпатію.

Якщо, наприклад, людина сумнівається у взаємності свого обранця, тоді його жестів характерна обережність. Якщо випадково або навмисне людина доторкнеться до свого таємного дзвонителя, той, у свою чергу, моментально відсмикне руку, ніби обпікшись. Це відбувається невипадково: приховуючи свою симпатію і прихильність, людина боїться контакту з тим, хто йому подобається, оскільки побоюється, що не справиться зі своїми інстинктами і видасть себе з головою.

Чоловіки зазвичай виражають симпатію в такий спосіб. Для початку намагаються привернути увагу жінки, що сподобалася їм, починають прикрашатися в її присутності: пригладжують волосся, поправляють краватку, запонки, сорочку, смикають неіснуючу порошинку з плеча або лупу.

Чоловік може використовувати наступний промовистий жест: закладати великі пальці рук за ремінь у ділянці живота, щоб акцентувати увагу області своїх геніталій; стояти, тримаючи руки на стегнах, розгорнувши тіло до жінки, носок ступні направити в її бік.

Дівчина прагне показати чоловікові, що він їй сподобався, за допомогою наступних жестів та поз. Вона може торкатися волосся без будь-якої причини, поправляти одяг або макіяж у присутності людини, що сподобалася. Одним з яскравих жестів симпатії є наступний жест: жінка розгортає у бік чоловіка свої зап'ястя, щоб показати свою гладку і ніжну шкіру (наприклад, під час куріння вона тримає сигарету на рівні шиї або плечей, оголивши зап'ястя у бік чоловіка, що її цікавить). У процесі ходьби жінка може досить відверто похитувати стегнами, щоб продемонструвати свої принади.

Якщо зустріч із чоловіком відбувається в неформальній обстановці, наприклад, у барі або на дискотеці, то жінка може вдатися до кількох відвертих жестів. Вона намагається сісти таким чином, щоб її ноги були видно її обранцеві. У процесі розмови вона похитує туфелькою на пальцях ноги, кладе ногу на ногу так, щоб вони вишикувалися на одній лінії, спрямованій на об'єкт інтересу жінки. становище, ніжно погладжувати стегнурою, часто при цьому жінка говорить тихим низьким голосом.

Правило №29

Вам усміхнулися? Отже, вам симпатизують

Посмішка – не завжди стовідсотковий показник симпатії. Посмішка може бути ознакою того, що людині щось від вас потрібно: він намагається вам сподобатися, а потім використати свій вплив. Як відрізнити посмішку справжньої симпатії від інших типів посмішок?

Посмішку, яка виражає симпатію, не можна ні з чим сплутати. Вона завжди симетрична: обидва куточки рота однаково підняті вгору. Симпатію може виражати як відкрита (з оголеними зубами), і більш стримана закрита посмішка. Якщо людина демонструє вам свої зуби, то вона дає зрозуміти, що почувається у вашій компанії абсолютно спокійно, їй нічого приховувати. Якщо усмішка щира, то і погляд у людини щирий, світлий, що випромінює посмішку.

Якщо ви помітите асиметрію в посмішці (один куточок рота нижче іншого, або один куточок опущений, інший піднятий), то це може бути ознакою нещирості вашого співрозмовника. Якщо очі вашого супутника несміються, коли на його обличчі сяє усмішка, значить, у нього є якісь корисливі наміри, він хоче вас обдурити.

Про те, що людина добре до вас ставиться, симпатизує вам, говорить не тільки посмішка, а й сміх. Якщо людина сміється у вашому присутності, він ставиться до вас доброзичливо, не соромиться привас оголювати свої емоції, бути відкритим. Відкритість людини - це ознака симпатії.

Посмішка може мати іронічний характер. Це, як правило, викривлена ​​усмішка, коли голова нахилена набік, одне око може бути примруженим. Така посмішка теж є ознакою симпатії. Це добра іронія, людина до вас ставиться добре, але в даний момент, можливо, виглядаєте комічно. Не варто плутати іронічну усмішку усмішкою-сарказмом, це ознака того, що ваш співрозмовник вас не поважає, а відкрито сміється з вас. Така посмішка буде відрізнятися більшою кривизною, у людини може з'явитися не властивий йому прищур. Необхідно відрізняти відкриту посмішку від посмішки-оскала, яка є ознакою прихованої агресії та негативу. Її характерний ознака: людина оголює всі зуби, включаючи нижню щелепу.

Існує ще одна небезпека: ваш співрозмовник може копіювати вашу посмішку, не відчуваючи при цьому почуття щирої симпатії до вас. Це можна легко визначити. Якщо ваш супутник посміхається тільки тоді, коли це робите ви, значить, він просто намагається вас ввести в оману, щоб використовувати ваш добродушний настрій для досягнення своїх корисливих цілей.

Пам'ятайте, що відсутність посмішки – не показник відсутності симпатії до вас. Якщо ваш співрозмовник похмуро дивиться на вас, жодного разу не посміхнувшись, то не поспішайте відразу його звинувачувати в антипатії, можливо, що він просто приховує своє щире ставлення до вас, або він просто така неусміхнена людина.

Правило №30

"А каже, точно співає"

Можна легко визначити, подобаєтеся ви своєму співрозмовнику чи ні, якщо уважно дослухатися того, як він говорить. Дуже часто справжнє ставлення до людини видає голос.

У жінок виробився якийсь стандарт вираження симпатії за допомогою голосу. Якщо чоловік їй подобається, вона змінює свій природний, звичайний голос, починає говорити більш низько, іноді навіть з хрипотою. Це ознака сексуального потягу до партнера. Темпіше промови досить повільний для того, щоб чоловік зумів сприйняти інформацію, крім того, це якийсь сигнал, який вона посилає чоловічому лібідо, свого роду словесний гіпноз: «Зверни увагу на те, яка я красива». Дуже часто в голосі жінки з'являються співучі інтонації, вона каже, як співає. Якщо дівчина соромиться висловити своє справжнє ставлення до чоловіка, боїться бути відкинутою, тоді її голосу характерні зовсім інші інтонації: голос може тремтіти, темп мови буде дуже швидким, в процесі розмови її можуть мучити мимовільні спазми в горлі, що саме собою ознака великого хвилювання. До того ж дівчина може намагатися (марно) контролювати свій голос.

Чоловіки висловлюють бажання підкорити дівчину трохи інакше. Їх голос, у розмові з дівчиною, що їм сподобалася, схожий на клич самця в битві за самку, як би цинічно це не звучало. У чоловікові прокидаються звірячі інстинкти, це проявляється у голосі. Вони подають своєрідний клич, який означає: «Це мій видобуток». З усіма потенційними конкурентами він буде досить різкий, можливо, навіть грубий у зверненні. Що стосується розмови з тією, кому він має намір віддати своє серце, то тут ми маємо право порівняти голос чоловіка з піснею. Він починає використовувати свої найяскравіші голосові можливості, намагається продемонструвати себе у всій красі. Якщо він володіє інструментом і вміє непогано співати, то обов'язково знайде можливість продемонструвати свій талант. Його голос стає ніжним, м'яким, бархатистим, схожим на звуки небаченого, дивовижного інструменту, що дуже ніжно і мелодійного звучить.

НЕВЕРБАЛЬНІ СИГНАЛИ АГРЕСІЇ

Правило №31

Воля «в кулаку»

Дуже важливо вміти за невербальними сигналами обчислити агресивно налаштовану людину. Під агресією ми розумітимемо не лише безпосередньо силовий вплив, а й негативне ставлення, націленість на протистояння.

Головний жест агресії - стиснута в кулак рука. Цей жест може мати різний ступінь агресії. Якщо руки вашого співрозмовника витягнуті по швах, при цьому обидві стиснуті в кулаки, то це ознака наростання негативу у людини, він налаштовується на поєдинок. Якщо кулаки поступово піднімаються, досягнувши рівня грудей, то це тривожний фактор. Чоловік прийняв бійцівську стійку, підготувався кудару, і залишаються лічені секунди до відкритого прояву агресії.

Якщо ваш співрозмовник охоплює себе руками за плечі - це ознака агресії, що стримується. Це означає, що людина готова кинутися у бій, але намагається себе стримати. Якщо ви не маєте наміру вступати з ним у поєдинок, то, побачивши такий жест, повинні змінити тактику ведення переговорів: змінити тему, змінити тон.

Характерний для налаштованого агресивно по відношенню до вас людини жест – закладені за спину руки із захопленням зап'ястя. Цей жорстокий, оскільки він невидимий для співрозмовника, якщо людина прибирає свої руки за спину, то складається враження, що він щось від вас ховає, можливо, це зброя для майбутньої сутички. Але навіть без зброї цей жест, сам по собі, дуже небезпечний і означає, що людина явно має недобрі наміри.

Для того, щоб згладити агресивний настрій вашого співрозмовника, ви можете використовувати такі невербальні засоби. По-перше, спробуйте скоротити дистанцію між вами, використовуйте тактильний вплив – торкніться людини. Пам'ятайте, всі ваші дії, рухи повинні бути вкрай повільними, щоб ваш співрозмовник не прийняв їх за настання з вашого боку. Пам'ятайте ще й про те, що якщо він налаштований «безумовно» агресивно, тобто заздалегідь планує бійку незалежно від вашої поведінки, тоді ніякі засоби вам не допоможуть. Вам слід подумати про те, як перервати вашу розмову і піти в безпечне місце, надавши йому можливість виплеснути агресію на когось іншого.

Правило №32

Поза войовничості

Для людини, налаштованої агресивно, характерні особлива поза, постава та хода. Ці невербальні знаки зможуть видати свого войовничо налаштованого власника. Ваше завдання – вміти їх розшифрувати.

Про агресивний настрій людини може свідчити поза воїна: людина широко розставляє ноги для того, щоб почуватися впевнено, щоб під ногами була опора. Його корпус дещо нахилений уперед. Як правило, він намагається прикрити окремі ділянки свого тіла на випадок, якщо ви першим почнете атакувати. Ці ділянки – найбільш уразливі місця людини. Для чоловіків – це пахова область, ніс, щелепа. Жінок (хоча такий яскравий прояв агресії серед жінок не настільки популярний, але все ж таки можливий) – це область грудей та обличчя.

Агресивна хода дуже яскрава - людина крокує дуже широко, іноді навіть скаче, щоб швидше дістатися своєї мети, при цьому активно розмахує руками, іноді вона може переходити на біг - це ознака високого ступеня напруги.

Якщо ви підозрюєте вашого співрозмовника в недобрих намірах, вам слід звернути увагу на його поставу. Якщо ваші підозри вірні, ваш співрозмовник не стоїть прямо, витягнувшись на весь зріст. Онімного присмоктувався, втиснув голову в плечі - сам вріс у землю, став компактним, тепер йому зручно завдавати ударів. Якщо ви сидите, тоді ваш співрозмовник може витягнути шию вперед, а плечі відкинути назад. Причому голова його буде трохи нахилена так, що у вашу сторону буде спрямовано чоло, найтвердіша частина голови, готова прийняти ваш удар.

Правило №33

Погляд хижака

Якщо людина не намагається приховувати негативні емоції, їх дуже легко обчислити по міміці. Вона досить промовисто відбиває емоційний настрій. Як визначити, що ваш співрозмовник налаштований агресивно?

Агресія - це свого роду захисна реакція організму. Людина починає проявляти агресію, як тільки розуміє, що сильно поступається вам у якихось речах. Це може бути породження гніву, ненависті, заздрощів. Можливо, ваш співрозмовник слабший за вас у воротарському мистецтві, не володіє талантом переконання, розуміє свою інтелектуальну ущербність, тому, через брак інших аргументів, у нього і з'являється бажання перемогти вас доступним йому способом – за допомогою сили.

Міміка агресії дуже активна – це зрушені до перенісцеброви, ніздрі, що роздуваються, вилиця, що похитуються, іноді скрипуванням зубів, дуже щільно стислі губи. Це мімічні ознаки того, що ваш співрозмовник дуже агресивно налаштований. Незавжди ці мімічні сигнали відбиваються на обличчі всі разом, найчастіше є одна або дві ознаки. Якщо на обличчі вашого співрозмовника помітите хоча б один із вищеназваних сигналів, насторожіться - він не дуже радий вам.

Зверніть особливу увагу з погляду. У агресивної людини погляд красномовно розповідає про те, що його власник готовий роздерти свого опонента. Це дуже важкий, пронизливий погляд, так дивиться хижак на свою жертву, готуючись до нападу.

Правило №34

Словесна дуель

Агресивний настрій людини можна обчислити після того, як він з вами говорить. Його слова подібні до ударів: різкі, чіткі звуки, між якими досить довгі паузи. Небажання вступати з вами в діалог може бути проявом прихованої агресії.

Якщо людина налаштована агресивно, то вона, як правило, підвищує гучність голосу. І робить це несвідомо або для того, щоб спровокувати вас на вигідні для нього дії, або щоб залякати. Можливо, ваш опонент не має грамотної вербальної аргументації, тому намагається пояснити свою точку зору іншими способами, тобто вдається не до сили слова, а до гучності свого голосу.

Він намагається «дохідливо», у повільному темпі пояснити свою точку зору. Як правило, це йому не вдається. Насправді він вас провокує, намагається, як то кажуть, «наїхати»: «Я не зрозуміло пояснюю?». Все це робиться для того, щоб викликати свого співрозмовника переляк, отримати перевагу перед поєдинком. Він спробує провокувати, пускаючи в хід зневажливі виразні інтонації, смішки, усмішки.

Для агресивно налаштованої людини характерне зниження тембраголосу, використання нижчих тональностей, інтонацій, іноді схрипотою. Такі голосові зміни теж мають на меті налякати співрозмовника.

Іноді агресія не встигає перерости у бійку, і людина зривається на крик. Людина, яка стримує агресію, перебуває у стані сильної напруги. Якщо ви так і не дали йому приводу для застосування сили, то від цього його напруга не зменшиться. І йому, як і раніше, потрібна розрядка. Найчастіше така розрядка відбувається у формі крику. Цей теж свого роду невербальна форма виходу агресії. Якщо він зірвався на крик, то вже навряд чи застосує силу до вас. У нього просто не залишилося сил на бійку. У такій ситуації вам краще зачекати, поки його гнів затихне і він заспокоїться.

Ви можете спробувати зняти напругу вашого співрозмовника за допомогою невербальних сигналів. Використовуйте силу свого голосу, щоб його заспокоїти, розрядити. Ви повинні говорити повільно, ніжно, ласкаво, як би заколисувати, присипляти його пильність. Говорити можете все що завгодно, наприклад, наполягати на своїй думці, яка і вивела його з рівноваги, але за невербальними сигналами він має прочитати таке: «Не бійся мене. Я твій друг. Заспокойся. Не переживай. Краще дружи зі мною – це вигідніше». Якщо ви зумієте правильно використовувати свої голосові можливості, тоді ваш агресивноналаштований співрозмовник підкориться вам, стримає свій запал, його агресія піде або буде звернена в інше русло.

ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ ЗНАННЯ НЕВЕРБАЛЬНОЇ МОВИ НАПРАКТИЦІ?

Правило №35

Як приховати обман?

Ви зможете приховати неправду, переконати співрозмовника, що ви щирі з ним, якщо навчитеся контролювати своє тіло. Важливо вибирати ті жести, мімічні висловлювання, які дадуть співрозмовнику жодної нової інформації, крім тієї, що ви даєте йому вербально, тоді ви оволодієте мистецтвом маніпуляції.

Зверніть увагу на жести, які ви використовуєте в повсякденному житті, - вони ваш головний зрадник, вони видають ваші думки і почуття. Практично будь-який обчислить ваш обман, якщо ви триматимете руки біля рота і ховати очі. Ці яскраві сигнали брехні відомі навіть дитині. Тому будьте обережні – не робіть того, що може видати ваш обман. Щоб не видати себе, повинні дуже суворо стежити за своїми руками, тілом, мімікою. Слідуйте правилу: ніяких зайвих рухів. Спочатку дуже важко буде обходитися без рук, адже ми так звикли допомагати собі невербально в процесі мови, що дуже складно буде позбутися цієї звички. Але ви повинні змусити себе, інакше вас розкусять.

Відучитися жестикулювати і змінювати вираз обличчя складно, але реально, ще важче навчитися приховувати мимовільні реакції вашого організму. До них відносяться затримка дихання, почастішання пульсу, тремтіння тіла. Існують методики, які дозволяють приховати ці ознаки обману.

Ви повинні натренувати свій організм так, щоб він не видавав ваш обман. Попросіть когось із близьких або друзів, щоб вас випробували на детекторі брехні в домашніх умовах. Ваш партнер повинен знаходитися від вас на дуже близькій відстані і фіксувати вашпульс, тримаючи свою руку у вас на зап'ясті. Нехай він контролює вас у всьому, стежить за вашим диханням, за зміною в міміці. Потім він ставить вам кілька питань. Перші два-три питання повинні бути самими елементарними, наприклад, «Яка ваша улюблена страва?», «Жайворонок ви чи сова?», куди ви відповісте безробіття. А ось наступне питання – провокаційне, наприклад: «Чи брехали ви колись своїм друзям?» На це питання навряд чи відповісте, не змінившись в особі. Список питань повинен бути вам невідомим, інакше експеримент втратить сенс. Продовжуйте експеримент, поки ваш співрозмовник перестане помічати зміни у вашому стані. Ви можете тренуватися досить довго, поки не навчитеся контролювати свій організм. Можливо, вам не вдасться обдурити справжній детектор брехні, але приховати свій обман від живої людини ви зумієте.

Правило №36

Як захистити себе від нападок оточуючих

Ви зможете захиститись від нападок оточуючих, використовуючи невербальні жести захисту. Як тільки ви відчули загрозу з боку оточуючих, будь то маніпуляція, агресія, негативні емоції, вам необхідно вжити заходів.

Для того щоб відбити атаку маніпулятора або агресивно налаштованої людини, ви повинні перш за все тримати дистанцію, не впускати небезпечну людину в свій особистий простір. Ви зможете зберегти свою незалежність і уникнути її впливу, якщо вчасно підете або зумієте утримати її далеко від себе. Припустимо, при зустрічі людина розраховує привітатися з вами і таким чином вторгнутися у ваш простір, а ви впевнені, що у нього недобри наміри, наприклад, він вирішив вас обдурити або перехитрити, вам слід будь-яким можливим способом ухилитися від обіймів або поцілунку, не допустити недоброзичливця в свою інтимну зону.

Не допускайте, щоб людина, яка має недобрі наміри, допускала невербальні фамільярності на кшталт поплескування по плечу або тріпання за щоку. Намагайтеся ухилитися від подібного роду контактів. Ви можете приймати знаки уваги з його боку, але робити це дуже обережно, щоб не потрапити під його вплив.

Якщо ви відчуваєте, що від людини виходить загроза, вам слід відвести очі, звернути погляд на інший предмет. Справа в тому, що тривалий зоровий контакт з такою людиною дуже небезпечний, адже досвідчений маніпулятор може вас загіпнотизувати, переконати вас у чомусь проти вашої волі. Тому намагайтеся відводити погляд, не дивитися пильно на вашого співрозмовника.

Ви можете дати людині зрозуміти, що не маєте наміру підкорятися, не бажаєте вступати з нею в тривалу відверту бесіду. Для цього можете використовувати закриті жести: схрестити руки на грудях або прибрати їх у кишені. Ви можете дати зрозуміти вашому співрозмовнику, що негорите бажанням продовжувати розмову, постійно поглядаючи на годинник.

Правило №37

Як справити враження під час зустрічі

Як кажуть, зустрічаємо по одязі, а проводжаємо за розумом. Ще до того, як ви почнете говорити, вас починають оцінювати. Ви зможете завоювати довіру вашого співрозмовника, якщо навчитеся використати ті невербальні засоби, які можуть розповісти про вас лише добре.

Щоб справити враження, запам'ятайте кілька правил. Перше правило. Зовнішній вигляд: ви повинні бути обережні, стримані в деталях, не надто педантичні. Якщо сумніваєтеся, якому стилю віддати перевагу, то зупиніть свій вибір на класичному варіанті - це завжди безпрограшний варіант. Особливу увагу зверніть на аксесуари, саме вони роблять ваш стиль неповторним, говорять про вашу індивідуальність.

Можете відрепетирувати свою появу перед дзеркалом - відпрацюйте ходу та вітання. Ви хочете справити враження? Немає нічого простішого. Навчіться правильно ходити. Раніше для того, щоб зробити свою ходу і поставу красивими, дівчата носили на головку з водою. Нині ця традиція застаріла. Але можна використовувати схожу техніку, причому не тільки дівчатам і жінкам, а й чоловікам. Покладіть кілька книг на голову пройдіться так, щоб ці книги не впали. Ви повинні досягти наступного ефекту: при швидкому переміщенні жодна книга не впаде з вашої голови. Поступово можете збільшувати вантаж.

Хода жінки – це її особистість. Вона дуже багато може розповісти про її володарку. Наприклад, активне виляння стегнами свідчить у тому, що дівчина надто легковажна, намагається привернути увагу чоловіків. Якщо дівчина крокує як стійкий олов'яний солдатик, вона швидше за все недружня, неласкова. Походка жінки повинна бути м'якою, плавною, з «пластикою пантери перед стрибком». Якщо ваша хода недостатньо хороша, вам слід її підкоригувати. Відомий спосіб Мерилін Монро, а від її ходу багато чоловіків втрачали голову. Пам'ятайте про те, що саме каблуки роблять жінку жінкою. Якщо ви не носите взуття на підборах, тоді саме час розпочати. Існує легенда, що у Мерилін Монро каблук на одній з туфельок був трохи нижче іншого, тому їй доводилося через цю незручність ходити дуже повільно, плавно похитуючи стегнами.

У чоловіка має бути впевнена хода, з широким кроком, але без розмахування руками. Бажано твердо триматися на ногах, щоб справити враження впевнену в собі людину, яка знає собі ціну, на яку можна покластися.

Ритуал привітання теж дуже важливий при створенні першого враження. Для таких випадків підійде спокійне рукостискання. Рукостискання - стандартний ритуал привітання, який може використовуватися навіть жінками на діловій зустрічі. Рукостискання має бути не надто коротким, але й не повинно мати на меті заволодіти лідерською позицією, для чого деякі люди дуже довго утримують руку свого партнера - це вважається поганим тоном. Поцілунок у щоку - це вітання, яке можна використовувати при зустрічі двох подруг або на першому побаченні з чоловіком. Зробіть цей поцілунок лише легким дотиком. Деякі дівчата цілують повітря, щоб не зіпсувати макіяж і не забруднити свого співрозмовника. Але це вважається ознакою поваги і поганим тоном. Якщо у вас на губах яскраво червона помада, ви можете попередити про це або запропонувати одноразову хустку, щоб витерти відбиток.

Якщо ви виконаєте ці умови, то вважайте, що перемога у вас у кишені, до вас відразу стануть ставитися серйозніше, будуть вважати вас людиною приємною у всіх відносинах.

Правило №38

Як успішно виступити на публіці?

Виступ для великої аудиторії – дуже відповідальна справа. Щоб досягти успіху в такій нелегкій справі, потрібно не тільки добре підготувати свій виступ, але й продумати, якими невербальними знаками ви користуватиметеся.

Готуючись до виступу на публіці, ви повинні пам'ятати головне правило - ніщо у вас не має дратувати. Підбираючи одяг для виступу, слід віддати перевагу класичному стилю, з безлічі кольорів і відтінків зупиніть свій вибір на чорно-білій гамі, яка, з одного боку, яскрава і помітна, а з іншого – не дратує око. Ваше вбрання не повинно бутивульгарним, кричащим, епатуючим. Нехай він привертає увагу аудиторії рівно настільки, щоб вас було добре видно, щоб ви несливались з фоном. Ваш одяг не повинен бути надто незвичайним, що привертає увагу, інакше протягом усього вашого виступу публіка займатиметься розгляданням вашого костюма, а ніяк не слухатиме ваших слів.

Для свого виступу виберіть зручне місце. Звичайно, якщо цей організований захід, тоді за вас це зроблять організатори. Але якщо скупчення народу - це імпровізований мітинг або сходка, тоді вам слід подбати про те, де найкраще встати. Знайдіть таке місце, щоб вас можна було побачити з будь-якої позиції. Ви можете залізти на стілець, або стіл, або будь-яке піднесення. Ви повинні бути на голову вище всіх, щоб публіка відчула, що ви маєте якусь перевагу. Вас має бути видно з усіх боків, щоб вимогли використовувати весь арсенал невербальних засобів впливу на аудиторію.

Ви повинні опанувати науку привертати увагу. Як це зробити? Найкраще скористатися невербальними засобами. Ваша жестикуляція має нагадувати жестикуляцію актора на великій сцені. Для виступів на масових заходах зазвичай використовують наступні жести.

Ви можете розкинути руки, як би розкрити обійми. Цей жест має символічне значення: «Я є вашим покровителем. Якщо у вас є якісь проблеми, то я їх вирішу». Щоб привернути увагу аудиторії, підніміть руку вгору і утримуйте її до тих пір, поки не запанує мовчання. Цей жест означає: «Тихо! Я буду говорити". Це дуже яскравий, промовистий жест, який можна використовувати не тільки на початку виступу, але і в середині, якщо, наприклад, ви відчуєте, що увага розсіюється. Будь-який жест, який ви використовуєте, має бути яскравим, великим, помітним. Дрібні жести для виступу на публіці будуть виглядати курці, їх ніхто не побачить. Якщо ви, наприклад, збираєтеся використовувати перелічуючий жест, тоді вам слід підняти руку на рівень обличчя, розчепірити пальці широко і загинати їх, роблячи велике замах іншою рукою.

Навчіться використовувати ваші голосові дані. Існує думка, що для великої аудиторії потрібно завжди говорити голосно. Насправді не завжди слід вдаватися до голосного голосу - так ви швидко втомитеся. Просто говоріть чітко і робіть паузи, щоб ваші слова були зрозумілі. У виняткових випадках можна перейти на шепіт. Аудиторія подумає, що ви повідомляєте щось важливе, розкриває якийсь секрет, і стане прислухатися.

Правило №39

Як привернути увагу до групи?

Привернути увагу до групи складніше, ніж привернути увагу великий аудиторії. По-перше, залучаючи аудиторію, ви привертаєте масу, привертаючи увагу групи, ви привертаєте увагу різних індивідуумів, в кожного з яких є своя думка.

Для того щоб привернути увагу до групи, ви повинні використовувати спеціальні, камерні, жести, спрямовані на привернення уваги великої аудиторії. Спілкуючись у невеликій групі, не кричіть, не розмахуйте руками, щоб завоювати довіру. Ми порівнювали поведінку людини, яка виступає на публіці, поведінкою актора: виступ у групі схожий на виступ актора на малій сцені, наближеній до реального життя.

Якщо ви плануєте сказати щось важливе для членів групи, для початку вам потрібно організувати групу таким чином, щоб вас було всім чути і видно. Якщо група розрізнена, подумайте про те, щоб усіх зібрати в коло або посадити за стіл. Так ви зможете згуртувати навколо себе певну єдність.

Спілкуючись з великою аудиторією, ви, звичайно, не зможете оглянути всіх, але якщо перед вами невелика група, то ви повинні по черзі звертати увагу на кожного учасника. Дивіться то на одного учасника групи, то на іншого, щоб ніхто не почував себе обділеною вашою увагою. Візуальний контакт допоможе вам відчути кожну людину, помітити реакцію на ваші слова. Якщо ви перекладатимете погляд з однієї людини на іншу, вся група буде у вас під контролем. Крім того, кожен член групи відчуватиме, що ви кажете саме для нього.

ЩО МОЖНА ДІЗНАТИСЯ ПРО ЛЮДИНУ, ЩО МОВЧИТЬ?

Правило №40

Характер закладений у ході

Хода – це фізіономія тіла, за словами Бальзака. За ходою людини ви можете визначити не тільки її стать та вік, але й її настрій, характер, соціальну приналежність. Як визначити значення ходи?

Почнемо з найпростішого – з ходи впевненої людини. Якщо людина йде рівно, прямо, стрімко, темп її кроків швидкий, це говорить про впевненість власника такої ходи. Якщо людина човгає ногами, його руки бовтаються не в такт, а голова опущена, створюється відчуття, що вона йде на страту або несет важку ношу, це говорить про розлад почуттів, глибокої депресії. Можливо, людина перебуває в стані кризи або має бути дуже приємна зустріч. Тому якщо ви помітите, що на зустріч з вами людина йде, човгаючи ногами, це може говорити про її небажання бачитися з вами, він робить це за потребою.

Підстрибуюча хода (людина як би пружинить на своїх ногах) може мати подвійний сенс. Перше. Пряме значення такої ходи - щасливий, нічим не затьмарений настрій, в житті людини відбуваються радісні події, він задоволений і веселий, життєрадісний, налаштований на позитив. Другий сенс, більш прихований: людина навмисно намагається бути веселою і безтурботною, хоча насправді чимось пригнічена. Обчислити уявну радість дуже легко, достатньо звернути увагу на міміку та жести.

Якщо людина не розгинає коліна, йде на напівзігнутих ногах, це може бути свідченням його поважного віку і болів у суглобах, якщо ж володар такої ходи молодий, то ця особливість говорить про те, що він невпевнений у собі, замкнутий, недовірливий.

Якщо людина сильно викидає ноги убік, руки його можуть спочивати в кишенях, або підпирати боки, його поза нагадує букву «Ф». Це або ознака зайвої самовпевненості чи безтурботності, відсутності зайнятості, постійного неробства. Він крокує таким чином, тому що йому просто нікуди поспішати, він необтяжений жодними обов'язками.

Обережна людина дуже часто при ходьбі спочатку настає на п'яти і легенько перекочується на носок, ви ніколи не побачите його, що спирається на всю ступню. Він обережний у всьому, у тому числі й у ході.

Якщо людина під час ходьби дуже сильно стукає ногами, то це означає, що вона бажає привернути якнайбільше уваги оточуючих. Він відчуває себе дуже значущою персоною, бажаючи голосно заявити про свою появу.

Про жіночу ходу слід поговорити окремо. По тому, як жінка рухається, можна визначити її мету, життєву установку. Якщо жінка йде повільно, роблячи невеликі кроки, плавно похитує стегнами, то вона зараз налаштована на пошук супутника, її мета - залучити оточуючих чоловіків.

Якщо жінка йде впевнено, відбиваючи каблучками, її стегна ходять зі сторони в бік дуже різко, це говорить про її настрої на ділове спілкування. Це тверда ділова жінка, яка навряд чи легко відмовиться від своїх принципів.

Жінка перевалюється з однієї ноги в іншу, отже, не навчилася користуватися найважливішим жіночим знаряддям – ходою. Така жінка звикла займатися домашнім господарством. Її доля - будинок, побут, сім'я. Можливо вона багатодітна мати.

Якщо жінка семенить ногами, йде стрімко, сильно розмахуючи руками, практично не розгойдуючи стегнами, це ознака емансипованості. Своєю ходою вона намагається бути схожою на чоловіка, її зовсім не цікавить увага представників сильної статі.

Правило №41

Сутулість – ознака недовірливості

У цьому розділі поговоримо про співвідношенні: поза – характер людини, поза – настрій людини. Досить поширена думка про те, що пряма постава – це ознака не тільки аристократизму, а й достатньою мірою впевненості в собі, і навпаки, сутулість – ознака невпевненості, яка доходить до недовірливості.

Хороша постава виробляється з роками, це не тільки правильно сформований скелет у дитинстві, але ознака вашої впевненості в собі, у своїх силах, у тому, що ви досягнете поставленої мети. Сутулість свідчить у тому, що человекскован, закомплексований, невпевнений у собі; сутулячись, він намагається закритися від світу – це поза захистом.

Хороша постава – це не лише відображення характеру, а й хвилинного настрою, швидкоплинного емоційного сплеску. Ви, напевно, помічали, що варто повідомити людину приємну новину, як тут його плечі розправляються, він випрямляє спину для того, щоб постати перед світом у всій своїй красі. І зовсім іншу картину ми бачимо, якщо повідомляємо людині неприємну звістку: вона відразу згинається вдвічі, намагаючись таким чином сховатися від неприємностей.

Якщо людина звикла стояти і ходити, трохи скривившись, опустивши одноплечо, піднявши інше, то це ознака непостійності, можливо, у нього немає чітких принципів, вона двоособлива, схильна до брехні. Він може бути характерно блазенство, бажання приховати свою справжню натуру чи підкреслити свою несхожість. Асиметрія тіла – свідчення того, що ваш співрозмовник не зовсім щира людина, він звикає. Якщо людина випинає груди вперед, це може означати надмірну самозакоханість, самовпевненість і гордість. Людина ніби виставляє напоказ свої переваги. Якщо задня половина тулуба відставлена ​​назад, а верхня прагне вперед, це говорить про цікавість людини, про її прагнення все дізнатися найпершим.

Правило №42

Тримайте на замку свою особисту зону

Залежно від того, на якій відстані людині зручно спілкуватися, вона може мати різні наміри. Якщо людина звикла спілкуватися з вами на далекій відстані, то це означає, що їй не дуже комфортно у вашій компанії, якщо ж він наблизився надто близько, можливо, у нього погані наміри.

Існує кілька зон взаємодії між людьми. Далека зона взаємодії - це зона від 1 метра до 70 см. Зона близького контакту - 70-50 см. Менше 50 см дистанції між людьми - це інтимний контакт.

Якщо людина досить комфортно почувається на далекій відстані від вас, завжди знаходиться не ближче 70 см і при будь-якій вашій спробі скоротити цю дистанцію намагається відсторонитися або перервати розмову - вона не розташована до довірчої розмови з вами. Швидше за все він не має наміру вступати з вами в дружні відносини. Можливо йому просто неприємно з вами розмовляти.

Якщо людина займає позицію від 70 до 50 см від вас, знайте, що це найкомфортніша зона взаємодії. Вона дозволяє співрозмовникам добре один одного сприймати, не порушуючи при цьому особистої зони. Це говорить про те, що ваш співрозмовник знає правила та норми етикету, крім того, він непогано до вас ставиться, йому з вами досить комфортно. Хоча ця людина не схильна до вас настільки, щоб вторгнутися у ваш інтимний простір і допустити вас у свій, він вважає за краще триматися на безпечній дистанції, допустимій нормою пристойності.

Якщо ж людина прагне порушити вашу особисту зону, вам слід насторожитися - у неї, можливо, недобрі наміри. Звичайно, якщо ця людина ваш близький друг або родич, то в його діях немає нічого поганого. Ми завжди вітаємо близьких нам людей, вторгаючись у їхній особистий простір, поцілуємо або обіймами.

Але якщо людина вам мало знайома і відразу прагне порушити вашу особисту зону, це тривожний сигнал. Можливо, він хоче використовувати вашу довіру, щоб вами маніпулювати. У разі слід діяти негайно. Якщо ви помітили, що людина, мало вам знайома, в процесі спілкування намагається скоротити дистанцію між вамі менш ніж на 50 см, ви повинні зробити все, щоб не допустити цього. Ідіть без пояснення причин або постарайтеся створити будь-яку перешкоду між вами, щоб ваш нав'язливий співрозмовник незміг наблизитися до вас занадто близько, наприклад, стати за паркан, прикрити двері, скористатися допомогою третьої особи, яка теж може стати символічною перешкодою.

Важливим джерелом інформації про вашого співрозмовника є і інший невербальний сигнал - його становище у просторі. Цей невербальний сигнал свідчить про наміри співрозмовника. Найпоширеніше розташування двох людей під час розмови - навпроти один одного. Якщо ваш партнер намагається змінити це положення, намагається встати або сісти збоку, це може говорити про те, що людина бажає налагодити з вами тісніший контакт, стати для вас ближчою людиною. Але будьте обережні, якщо людина, змінюючи становище, намагається уникнути вашого погляду. Ваш співрозмовник може спеціально підсісти до вас збоку, щоб ви не могли проконтролювати його, простежити за його мимовільними реакціями.

Є ще один сенс зміни положення вашого співрозмовника. Допустимо, під час бесіди виникла напруга, назрів конфлікт, щоб уникнути його розвитку ваш співрозмовник може навмисно присісти з вами поруч для того, щоб зняти видиме протистояння сторін, яке виражається тим, що ви знаходитесь як би по різні боки барикад - сидите або стоїте навпроти один одного. Підсідаючи до вас або встаючи з вами поруч, людина прагне звести конфлікт нанівець. Це також сигнал того, що він готовий піти на компроміс.

Правило №43

Сміх допомагає розібратися в людях

Сміх має багато масок. Людина сміється, щоб зняти напругу, щоб здобути чиюсь довіру, щоб комусь сподобатися, щоб не злякатися. Щоб розібратися в такому різноманітті, потрібно знати особливості кожного типу сміху. Давайте розберемося, що означає людський сміх.

Сміх, як і посмішка, може бути яскравим, відкритим чи стриманим, закритим. У кожного типу є свої відмінні особливості. При відкритому сміху зуби оголені, іноді розтиснуті. Якщо ваш співрозмовник у вашій присутності сміється описаним вище способом, можете привітати себе, ви дуже привабливий співрозмовник, у вашій компанії партнеру дуже комфортно. Він розташований до вас, налаштований довірливі стосунки.

Якщо ж у вашій компанії людина сміється закритим сміхом, не розмикаючи губ, намагається стримати пориви сміху, при цьому потік повітря спрямовується через ніс, виникає ефект носового сміху, який звучить не дуже приємно, це ознака того, що людині незручно у вашому суспільстві, він не готовий відкрити себе , оголити свої емоції. Можливо, ви ще мало один одного дізналися. А можливо, просто не маєте таланту завойовувати довіру оточуючих.

Якщо людина починає стримувати свій сміх, вона не налаштована на контакт з вами. Можливо, це ознака того, що ваш співрозмовник по натурезакритій людині, не звик довіряти оточуючим свої емоції, не хоче показувати всю свою таємничу.

Якщо сміх людини нагадує хихикання, це говорить про те, що його власник - потайлива, можливо, брехлива натура, він ніколи не розкаже вам всієї правди, навіть якщо у брехні немає необхідності.

Якщо людина постійно сміється, незалежно від того, смішно йому чи ні, намагається здатися веселим і розв'язним, то, можливо, сміх - це маска, яка допомагає йому боротися з купою комплексів. Швидше за все за своєю природою така людина скромна і боязка. Сміх - це своєрідний спосіб захисту. Якщо людина над усім сміється, іронізує, це не обов'язково ознака веселої вдачі, а лише бажання приховати свої недоліки, злість, заздрість, негативні емоції.

Якщо людина сміється грудним, низьким сміхом (сміх лиходіїв ізмультфільмів), це ознака переваги. Можливо, у людини не зовсім добрі наміри. Подібний сміх може навіть налякати. Але, найімовірніше, ваш співрозмовник хоче вас налякати сміхом, оскільки не може зробити це інакше. Він вам небезпечний.

Якщо людина сміється невпопад, часто, коли зовсім не смішно, це ознака того, що перед вами дуже емоційна людина, схильна до нервозності. Можливо, ваш співрозмовник перебуває на межі нервового зриву, у нього на душі кішки шкребуть, а він таким чином намагається зняти напругу. З власником такого нервового, дуже різкого, схожого на сміх, сміху потрібно бути обережним, варто вам невдало пожартувати або сказати щось не дуже приємне, він може не витримати і зірватися: вибух сміху може змінитись істерикою.

Правило №44

Що можна сказати про людину за манерою курити?

Спосіб куріння – це своєрідна мова, абетка, якою досвідчений шифрувальник може обчислити настрій курця, його думки, прийняте рішення. Кожен жест курця індивідуальний, але існують універсальні способи проявити себе в манері курити.

По тому, в який бік курець випускає дим, можна зробити висновок про прийняте рішення. Якщо струмінь диму направлений вниз, то ваш співрозмовник прийняв негативне рішення, він має намір вам відмовити. Якщо струмінь йде нагору, тоді його резолюція буде позитивною. Якщо ж дим спрямований убік, то швидше за все ваш співрозмовник все ще знаходиться між двома вогнями, він не прийняв остаточного рішення.

По тому, як людина тримає сигарету, можна визначити її настрій, намір. Курець тримає сигарету, стиснувши при цьому руку в кулак, значить, у нього поганий настрій, він намагається приховати від співрозмовника свої емоції, не має наміру відкривати свої справжні думки, можливо, щось задумав. Якщо сигарета знаходиться між витягнутим середнім і вказівним пальцем, це ознака того, що ваш співрозмовник упевнений у собі, налаштований на контакт, розмова з ним може бути продуктивною. Якщо жінка тримає цигарку, звертаючи при цьому зап'ястя у бік чоловіка, це може бути сигналом флірту, таким чином вона заграє чоловіком.

Дуже важливою характеристикою курця є те, як швидко онкурить. Якщо курить дуже швидко, при цьому різко втягує в себе сигаретний дим, це говорить про те, що він звик вести дуже активний спосіб життя, все робить на бігу, завжди поспішає, поспішає. Він завжди стрімкий у діях. Якщо людина курить повільно, це ознака того, що вона звикла жити в розміреному, повільному ритмі. У нього завжди знайдеться хвилина-друга, щоб зупинитися передвибором і подумати. Ця людина – мислитель: багато думає, аналізує. Людина врівноважена емоційно, можливо, має відношення до творчої професії, де один з важливих процесів - процес розумовий.

Якщо людина курить, у своїй заплющує очі, це говорить про те, що людина занурений у глибокі роздуми, сконцентрувався на своїх думках. Краще не чіплятися до нього з питаннями.

Якщо людина випускає дим у вигляді тонкого струменя, це може бути ознакою його рішучості, можливо, темпераментності. Він звик приймати важливі рішення, знає, що таке тягар відповідальності. Якщо людина випускає сигаретний дим плавно, пускає димові «кільця», він схильний до меланхолії, задуму, а понатурі м'який і менш рішучий.

Правило №45

Відсутність смаку в одязі – бажання виділитися чи неповагу до оточуючих?

Про що говорить акуратність у зовнішності вашого співрозмовника? Це може бути ознакою того, що він хоче вигідно відрізнятись від інших людей, або свідчити про його хороше ставлення до оточуючих, про бажання бути оціненим.

У певному роді зовнішній вигляд є відображенням настрою людини, на вигляд можна також визначити, яка людина, як вона сама до себе відноситься. Якщо людина в роках віддає перевагу неформальному, підлітковому стилю одягу, це свідчення того, що він не дозрів як особистість. Можливо, це спосіб захисту від нападок оточуючих, від їх можливого засудження: «Яще занадто молодий, тому не судіть мене за мої помилки». Бажання завжди залишатися дитиною, інфантильність у стилі одягу свідчить про те, що людина не готова самостійно відповідати за свої вчинки.

Якщо людина вважає за краще одягатися яскраво і химерно, то це свідчення того, що вона прагне бути помітною серед сірої, одноманітної маси людей, вона хоче, щоб її зусилля оцінили. Можливо, вона прагне зайняти позицію лідера. Така одяг теж може бути захистом від оточуючих, оскільки за нею людина може приховувати своє справжнє «Я». Це відбувається тоді, коли особистісні дані, характер людини не відповідають його очікуванням, він одягає маску, ховає свою природну боязкість і скромність за яскравим одягом.

Спортивний стиль - це бажання максимально легко і просто виглядати впевненою та успішною людиною. З одного боку, одяг надає впевненості, а з іншого боку – вимагає мінімум зусиль. Спортивний одяг не потребує особливого догляду, в ньому легко і комфортно кожному. Але якщо спортивний стиль у вашому гардеробі переважає, про вас може скластися не дуже вигідне враження, вас стануть сприймати як ліниву людину, яка хоче все спростити до краю.

Класичний стиль одягу - це найзручніший і підходящий варіант на всі випадки життя. Він точно підійде в будь-якій ситуації і нікого не дратуватиме. Ви не хочете заздалегідь здатися краще, ніж ви є, не робите знижку на власну неспроможність, заявляючи своїм зовнішнім виглядом, що не здатні виконувати важку роботу. Вас сприйматимуть серйозно, звертатимуть увагу не на те, як ви одягнені, а на ваші особисті якості. Ви зацікавите оточуючих як особистість, а не як на манекен, на якому надіті останні новинки від-кутюр.

Якщо у вашому одязі є недбалість, це може бути даньмоде, вираз вашого світогляду, але в першу чергу це ознака поваги до оточуючих. Якщо ви не приділяєте достатньо уваги своєї зовнішності, то ви тим самим намагаєтеся перекреслити всі підвалини і правила, які вигадали до вас. Якщо, одягаючись недбало, ви вважаєте підкорити всіх своєю екстравагантністю, епатувати таким чином оточуючих, то це не завжди доречно і коректно по відношенню до інших. Запам'ятайте, що епатаж в одязі допустимо тоді, коли вас уже знають, ви - знаменитість, про яку вже склалася певна думка. Діячам шоу-бізнесу дозволено все. Епатаж входить у їхні обов'язки, інакше до них пропаде інтерес. Якщо ж ви не належите до цієї категорії людей, тоді приходити на ділову зустріч або вечірку, де вас мало хто знає, одягаючись проти встановлених правил, заборонено. Ви ризикуєте весь вечір провести на самоті, налякавши всіх потенційних співрозмовників.

Не рекомендується також зайва педантичність. Якщо ви будете одягнені надто правильно, на вас буде строгий костюм, з застебнутими доверху гудзиками, то це також може злякати оточуючих. Це, до речі, свідчить про відсутність особистості. Вибираючи класичний стиль, постарайтеся привнести своє бачення в класичний костюм: щоб підкреслити свою індивідуальність, можете використовувати годинники, окуляри або інші модні аксесуари, туфлі на високому підборі, тоді ви справите враження.

Правило №46

Кільця, сережки, брошки – найкращі підказки

Дуже часто ми не звертаємо уваги на прикраси, які носить людина, цим ми робимо велику помилку. Вміння правильно підібрати біжутерію до свого вбрання говорить не лише про почуття смаку. Прикраси можуть багато розповісти про свого господаря. Головне – вміти читати «підказки», які одягнені на людину.

Людина, підбираючи прикраси, виражає свою індивідуальність. Якщо вибір одягу, фасону, кольору може свідчити не стільки про людські уподобання, скільки про моду, то вибір прикраси - дуже індивідуальний момент. Людина завжди вибирає те, що відповідає її характеру,індивідуальності.

Відомо, що кожен прагне носити прикраси з камінням, яке йому більше підходять. Кожен камінь унікальний за своїми властивостями і підходить людині з певним набором якостей. Ось лише кількавідповідей "камінь - характер".

Якщо ви помітите пристрасть вашого співрозмовника до прикрас з перлами, то це може свідчити про те, що він прагне чистоти, жіночності, невинності. Це також кам'язнання, можливо, що ваш співрозмовник «прихований» інтелектуал. Ви помітили, що на грудях у вашого супутника висить кулонс смарагдом, зверніть увагу на нього. Це камінь вірності. За переказами, він розпадається при подружній невірності. Ця людина за будь-яких обставин залишається вірною своїм традиціям і підвалинам. Помітили нагруди брошку з рубіном, ця прикраса не може бути свідченням доброчесності. Рубін приносить силу будь-якій людині. Всі, хто звертається до неї за допомогою, як правило, отримують її. Новам слід бути обережнішими, адже якщо в людини погані наміри, це може означати, що вона досягне успіху. Аквамарин - камінь закоханих, якщо у вашого співрозмовника прикраса з цим каменем, то швидше за все його серце не вільне. Дуже хорошим оберегом є алмаз, якщо ваш партнер має такий камінь, то, можливо, він намагається захиститися від нападок оточуючих, побоюється, що його можуть образити. Якщо людина віддає перевагу гранату, це говорить про те, що вона думає про своє здоров'я, це камінь здоров'я та благополуччя. Бірюза - дуже активний камінь. Вважається, що його носять дуже впевнені та націлені на перемогу люди.

Велика кількість прикрас свідчить про те, що ваш співрозмовник хоче виділитися, він має яскраву індивідуальність або її відсутністю намагається компенсувати цю прогалину прикрасами. Якщо ж прикраси взагалі відсутні, то це говорить про те, що людина позбавленаіндивідуальності, не вміє підбирати біжутерію для себе, він просто безособовий.

Правило №47

Запах парфумів видає темперамент людини

Ви, напевно, помічали, що кожна людина вибирає собі запах на свій смак. Вибір парфумів – це виключно індивідуальний вибір, який може багато розповісти про людину. Якщо ви маєте гарне чуття, здатні відрізняти один запах від іншого, тоді ви зможете скористатися нашими порадами і визначити натуру людини за її духами.

Існує думка, що парфум підбирають для того, щоб сподобатися іншим, ушляхетнити свій власний запах, новсім сподобатися неможливо, тому людина, вибираючи парфуми, орієнтується на власний смак. Ви не зможете носити на собі запах, який вам не подобається, навіть якщо більшість віддає перевагу саме йому. Тому вибір запаху - це виключно ваш індивідуальний вибір.

Якщо людина віддає перевагу свіжим, але приглушеним, спокійним ароматам (алое, морський бриз, свіжі фрукти - лимони або яблука), це означає, що він інтроверт, закритий від оточуючих, не готовий до довірчих відносин з першим зустрічним. Спілкується з незнайомою людиною дуже насторожено, боязко. Ніколи не відкривається відразу. Він досить спокійний, неемоційний. Такий вибір говорить про те, що людина або меланхолік, або флегматик.

Якщо людина любить яскравий, різкий аромат, це ознака високої емоційності. Насичений і яскравий аромат вибирають люди, які хочуть, щоб їх помітили, вони намагаються проявити себе в усьому, в тому числі і в дуже сильному, іноді відразливому запаху. Такий вибір характерний для холериків - людей, схильних до різких емоційних перепадів, але в той же час досить вільно йдуть на контакт.

Правило №48

Людина в окулярах – привід для роздумів

Якщо людина носить окуляри, то це може дуже багато розповісти про її натуру. Вибір окулярів, маніпуляції з ними – це, як правило, не випадкові дії, а невербальні сигнали, які багато розкажуть про людину, якщо ви навчитеся їх розшифровувати.

Якщо людина носить окуляри з затемненим склом відсутність вітру або сонця, то це може свідчити відкритості її натури, про її страх оточуючих. Він намагається сховати очі, тому що почувається некомфортно, спілкуючись з вами.

Іноді людина носить окуляри замість контактних лінз для того, щоб здаватися розумнішими, соліднішими. Якщо людина вважає, що її зовнішність недостатньо підходить для досягнення її цілей, або вона не впевнена у своїх інтелектуальних або лідерських якостях, вона використовує інші засоби, для того щоб домогтися поваги оточуючих, у тому числі одягає окуляри, створює собі імідж солідної і успішної людини.

Окуляри – це також спосіб продемонструвати своє ставлення до оточуючих, до того, про що йде розмова, також за допомогою окулярів можна з'ясувати наміри співрозмовника. Якщо людина постійно знімає окуляри і протирає скла, це ознака того, що вона тягне час. Можливо, він намагається обдумати вашу пропозицію, знайти аргументи для того, щоб переконати вас. Якщо він зняв окуляри і демонстративно поклав їх вчохол або прибрав у сумку, то це говорить про те, що він має намір найближчим часом піти, оскільки він уже все для себе усвідомив і продовжувати бесіду немає сенсу.

Якщо людина зняла окуляри і гризе душку окулярів, це говорить про те, що він перебуває в стані роздумів, обмірковує вашу пропозицію, можливо, в цей момент він вас не слухає. Якщо він грає з окулярами, раз у раз перекладаючи їх з руки в руку, - це свідчення того, що він почувається ніяково, намагається знайти тему для розмови. Людина, яка звикла керувати іншими, часто використовує окуляри як вказівку і показує ними на предмети або просто розмахує. Якщо людина малює окулярами всілякі кола або інші фігури - це сигнал того, що ви йому вже неабияк набридли і розмову час завершувати.

Якщо при зустрічі з вами людина одягає окуляри, це не дуже тактовний жест, його навіть можна віднести до категорії поганих жестів, що виражають зневагу та неповагу. Таким чином, людина дає вам зрозуміти, що збирається вас детально, докладно вивчити. Такий жест припустимо, тільки якщо володар окулярів літнього віку. Це також ознака недовіри: «Я вам не довіряю, тому стежитиму завами дуже уважно, щоб викрити вас в обмані».

Правило №49

7 кольорів веселки – 7 типів людей

На думку деяких психологів, вибір кольору тісно пов'язані з основними рисами характеру людини. І справді, кольори відбивають наш внутрішній світ і впливають наш настрій – надають енергію і радість життя чи, навпаки, пригнічують, дратують і викликають депресію.

Тому для нашого самопочуття дуже важливо, якими квітами ми оточуємо себе. Вченими і психологами створено кілька теорій на тему того, яким чином колір впливає на людину і як відповідають кольори певного типу людини. І все ж таки ми переконані, що завдяки унікальності кожного з нас завжди набагато об'єктивніше довіритися своїй інтуїції. Проте перевіримо, як наукова версія збігається з вашими відчуттями.

Якщо ви помітили пристрасть вашого співрозмовника до бордового ітемно-червоного кольору, це говорить про те, що перед вами людина досить впевнена в собі, в ній прихована пристрасть і сексуальність. Якщо ваш співрозмовник віддає перевагу червоному кольору, значить, він амбітний, причому явно демонструє це навколишнім. Він заявляє прямо і відкрито, що він прагне стати лідером. Безумовно, одяг не зможе йому в цьому допомогти, якщо він не має лідерських якостей. Якщо ваш супутник затятий прихильник одягу оранжевого кольору, тоді швидше за все він людинадії: прагне до перемоги не хитрощами і хитрощами, а готовий креальним діям, щоб досягти успіху.

Якщо ваш співрозмовник віддає перевагу одягу жовтих тонів, то це ознака його інтелектуальності. Також це означає, що він веде активний спосіб життя і дуже непересічна особистість. Прихильники зеленого кольору – люди дуже обережні, вони ставляться до категорії споглядачів і мислителів, але ніяк не людей дії. Якщо улюблений колір вашого партнера – блакитний, це ознака креативності та чутливості. Існує розрив між людиною, що віддає перевагу блакитним відтінкам, і реальністю, він живе у світі фантазії. Якщо ж темніші відтінки синього – темно-синій та фіолетовий, то це ознака того, що ваш співрозмовник відрізняється незалежністю та неабияким розумом. У любителів фіолетового кольору дуже розвинена інтуїція.

Чорний, сірий і білий кольори випадають із райдужного спектру, що складається з 7 кольорів, але ми також скажемо кілька слів про прихильників цих кольорів. Якщо одяг чорного кольору з'являється в гардеробі від випадку на випадок, то це може означати, що людина намагається контролювати себе, у нього сильна думка і позиція, що склалася. Якщо ж чорний колір є переважним, це може говорити про бажання людини сховатися від оточуючих, про його прагнення піти від людей, про його невпевненість у собі. Сірий колір - колір гіпервідповідальних і правильних людей. Якщо ваш співрозмовник віддає перевагу білому кольору, це знак того, що перед вами людина, яка прагне до справедливості. Якщо ж білого надто багато, це ознака власної неповноцінності чи болючого почуття переваги над оточуючими.

ВИСНОВОК

Людство створює спеціальні синтетичні мови для того, щоб люди різних національностей могли спілкуватися один з одним. Насправді не треба нічого вигадувати, достатньо звернутися до природи нашого тіла: за допомогою мови жестів можна легко пояснити іноземцю, де знаходиться Червона площа, просто вказавши вбік, або запитати в іншомовної людини, яка тепер година. Мова жестів - це універсальний спосіб спілкування.

Ми живемо у світі закодованих сигналів, нерозшифрованих знаків і символів, які посилаємо один одному в надії, що хоч хтось правильно нас зрозуміє. Але, як правило, цього не відбувається, люди не можуть зрозуміти один одного перш за все тому, що вони занадто захоплені собою, своїми думками, не звертають уваги на інших. Є ще одна причина нерозуміння та невміння налагодити контакт: люди ще не навчилися читати мову невербальних сигналів. Читання невербальної символики - це ціла наука, якій потрібно вчитися все життя. Адже жести, міміка, поза у кожної людини індивідуальні. У цій книзі ми спробували розповісти про ті сигнали, які вчені зуміли розшифрувати, про ті універсальні знаки, які ми використовуємо для вираження своїх емоцій, почуттів, думок. А скільки залишилося «закадром»? Чи не порахувати. Ми не змогли б при всьому бажанні охопити всі нюанси і деталі нашого з вами невербального спілкування не тому, що провели неякісне дослідження, а тому, що неможливо осягнути неосяжне. Невербальних сигналів дуже багато,щоб усі вони вмістилися лише у книзі. Для цього потрібно складати енциклопедію, словник невербальних сигналів, який не поступатиметься, а можливо, навіть перевершить за чисельністю найповніші версії тлумачних словників.