Доповідь: Види спостереження у соціально-психологічному дослідженні. Залежно від елементів контролю

За регулярністю проведення
Систематичне. Характеризується насамперед регулярністю фіксації дій, ситуацій, процесів протягом певного часу; дозволяє виявити динаміку процесів, та значно підвищити достовірність екстраполяції їх розвитку. Область застосування систематичного спостереження досить широка – від пошукового до експериментального дослідження психолого-педагогічного процесу чи об'єкта.

Випадкове. Спостереження наперед незапланованого явища, діяльності, психолого-педагогічної ситуації. Від випадкового спостереження слід відрізняти випадкове виявлення і фіксування фактів у ситуації спостереження і планованого саме за даною діяльністю.

За місцем спостереження
Польове. Проводиться в природній обстановці, реальній життєвій ситуації, безпосередньому контакті з об'єктом, що вивчається. Може виконувати роль як основного методу збору первинної інформації, так і додаткового (попереднє знайомство з об'єктом, контроль результатів, поглиблення уявлень про об'єкт, збір додаткової інформації).

Лабораторне. Вид спостереження, у якому умови довкілля та спостерігається ситуація визначаються педагогом. Основна його перевага - максимальна, порівняно з іншими видами, можливість виявити всі чинники ситуації та встановити взаємозв'язок між ними. Основний недолік - штучність ситуації, яка може спричинити різку зміну поведінки учасників. Подібне спостереження найчастіше застосовується на етапі перевірки психолого-педагогічних гіпотез і, як правило, зводиться фіксації змін, які відбуваються в результаті впливу експериментальних факторів. При лабораторному спостереженні особливо широко застосовуються всілякі технічні допоміжні засоби (кіно-, фото-, відеоапаратура, ПЕОМ тощо).

За ступенем формалізації
Контрольоване (структуроване). Вид спостереження, у якому заздалегідь визначається, які з елементів (не зосереджується увагу) досліджуваного процесу чи ситуації мають найбільше значення для педагога-психолога, також формується спеціальний план запису спостережень початку збору інформації. Найчастіше завдання контрольованого спостереження - перевірка результатів, отриманих іншими методами, їх уточнення. Воно може використовуватися і як основний метод збору інформації для точного опису та перевірки гіпотез при вирішенні психолого-педагогічних завдань невеликого масштабу. Його застосування вимагає хорошого попереднього знання предмета дослідження, тому що в процесі розробки процедури спостереження необхідно побудувати систему класифікації явищ, що становлять ситуацію, що спостерігається, і стандартизувати категорії спостереження.

Неконтрольоване (неструктуроване). У цьому випадку спостерігач не визначає заздалегідь, які елементи досліджуваного процесу (ситуації) він спостерігатиме. Він не має суворого плану, заздалегідь визначений лише безпосередній об'єкт спостереження. Спостерігач з'ясовує психолого-педагогічну атмосферу, у якій відбувається явище чи подія, межі об'єкта та її основні елементи, визначає, які з цих елементів найбільш значущі вивчення, отримує початкову інформацію про взаємодії цих елементів. Недолік неконтрольованого спостереження - небезпека суб'єктивного ставлення спостерігача до об'єкта, що може призвести до спотворення результату. Саме тут проблема «спостереження – висновок» може виявитися найбільш яскраво.

За ступенем участі спостерігача у дослідженні ситуації
Увімкнене. Вигляд спостереження, у якому спостерігач і юний чи іншого ступеня безпосередньо включений у досліджуваний процес, перебуває у контакті з людьми, що спостерігаються, і бере участь у їх діяльності. Ступінь включеності спостерігача в досліджувану ситуацію може коливатися в досить широкому діапазоні: від «пасивного» спостереження, яке стоїть близько до невключеного і схоже на спостереження через скло, прозоре лише для спостерігача, до спостереження «активного», коли спостерігач такою мірою «зливається» з об'єктом, що досліджується, що спостерігаються починають вважати його членом свого колективу і відповідно до нього ставитися.

Включене спостереження у його видах дозволяє зібрати інформацію, недоступну отримання інших методами. Досліднику тут відкриваються найбільш значущі для колективної діяльності процеси та явища. Оскільки при тривалому спостереженні члени досліджуваного колективу встигають звикнути до спостерігача, вони повертаються до звичних дій і поведінки, до своїх звичайних правил і норм, словом, до того що їм властиво в природних умовах.

Неввімкнене. При невключеному (зовнішньому) спостереженні дослідник або його помічник перебувають поза об'єктом, що вивчається. Вони з боку спостерігають процеси, що відбуваються, не втручаючись у їх хід, не ставлячи жодних питань, - вони просто реєструють хід подій, що відбуваються.

Невключене спостереження використовується для спостереження за масовими процесами, коли спостерігач, щоб бачити весь перебіг процесу, повинен бути достатньому віддаленні від об'єкта спостереження. Воно застосовується для опису психолого-педагогічного середовища, в якому відбувається подія, що цікавить педагога.

Зовнішнє спостереження може проводитись не лише самим педагогом, а й спеціально підготовленими спостерігачами. Однак це можливо тільки в тому випадку, коли процедура досить добре відпрацьована та перевірена надійність категорій.

Він має свою класифікацію, яка обумовлена збиранням матеріалу, формою проведення, тривалістю та регулярністю дослідження, а також деякими іншими параметрами, які ми розкриємо у статті.

Включене спостереження - це спосіб отримання інформації, що застосовується у різних науках, пов'язаних із дослідженням людської поведінки: у журналістиці, психології та соціології.

Включене спостереження: відкрите та приховане

Відкрите спостереження характеризується тим, що дослідник, потрапляючи до групи людей, поведінка яких цікавить, не приховує мети своєї присутності. Так, психолог, опинившись серед дітей, пропонує їм пограти в гру, будучи при цьому провідним. Під час процесу він спостерігає за учасниками та робить висновки. Або, наприклад, журналіст, опинившись у натовпі мітингувальників, не приховуватиме того, що йому необхідно зробити репортаж, проте він також візьме участь у заході.
Приховане спостереження найчастіше застосовується при дослідженні конфліктної ситуації, де дослідник грає одну з ролей: це може бути провокатор, який хвилює почуття і викликає емоції у людей для їх яскравого прояву, або ж миротворець, мета якого згладити гострі кути і підштовхнути людей до примирення.

Включене спостереження: пряме та опосередковане

Цей метод отримання може бути прямим, якщо дослідник контактує з учасниками події. Непряме спостереження передбачає, що психолог, журналіст чи соціолог досліджують явище з допомогою інших соціальних фактів. Останній суперечить включеному лише тому випадку, якщо дослідник використовує віддалений спосіб отримання інформації, який передбачає контакту з учасниками. Якщо ж комунікація налагоджена, спостереження може бути непрямим.

Включене спостереження: стандартизоване та неструктуроване

Наявність плану проведення дослідження чи його відсутність визначає тип спостереження. Тож якщо психолог чи журналіст відзначили собі план дій, тоді спостереження вважається стандартизованим.
Спонтанне спостереження, яке не має суворого плану проведення, відноситься до неструктурованого.

Включене спостереження: систематичне та несистематичне

Систематичне проводиться з деякою періодичністю. Зазвичай його використовують під час великих досліджень, які потребують інформації, перевіреної часом: наприклад, визначення впливу нової методики на розвиток особистості. Особливо часто систематичне спостереження використовують психологи у роботі з дітьми, де вони відзначають, наскільки дитина змінилася, які тенденції її розвитку.
Несистематичне спостереження передбачає те, що дослідник проводить лише один раз.

Метод включеного спостереження: лабораторне та польове

Лабораторне спостереження - це збирання інформації у специфічних умовах, підготовлених штучним шляхом перед початком дослідження. У цьому випадку психолог створює спеціальну атмосферу, готує матеріали, з якими працюватиме група, а журналіст за лабораторної форми проведення запрошує учасників до студії та (наприклад) проводить інтерв'ю.
При польовій формі дослідження проводиться у природних умовах, які були сформовані об'єктивними обставинами.

Спостереження – найдавніший спосіб пізнання. Його примітивною формою – життєвими спостереженнями користується кожна людина у повсякденній практиці. Реєструючи факти навколишньої соціальної дійсності та свою поведінку, людина намагається з'ясувати причини тих чи інших вчинків та дій. Але життєві спостереження випадкові, неорганізовані і безпланові, на відміну від цього, наукове спостереження пов'язане з прямим, безпосереднім сприйняттям подій або участю в них, психолог сприймає те, що відбувається, аналізує та пояснює поведінку людей, пов'язує його з характеристиками умов діяльності, запам'ятовує та узагальнює події, очевидцем яких він стає.

Соціально психологічне спостереження, як спосіб збору наукової інформації – це завжди спрямоване, систематичне, безпосереднє простеження і фіксування значних соціальних явищ, процесів, подій. Воно служить певним пізнавальним цілям і може бути піддано контролю та перевірці.

Спостереження опосередковане дослідницькими цілями, що визначають предмет спостереження та область фактів, які включаються до реальності, що вивчається. Воно опосередковане також теоретичними уявленнями про реальність, що вивчається, і висуваються пізнавальними гіпотезами. Для спостереження характерна істотна особливість: теоретичні уявлення дослідника включені у пояснення спостерігається, а й у сам процес спостереження, в сам опис наблюдаемого.

Метод спостереження використовується в соціальній психології при дослідженні поведінки індивідів та груп у праці та суспільно-політичному житті, у сфері дозвілля, щодо найрізноманітніших форм спілкування між людьми. До спостереження як методу збору соціологічної інформації звертаються у різних обставинах:

По-перше, щоб отримати попередній матеріал для уточнення напрямів планованого дослідження. Здійснюване у подібних цілях спостереження розширює бачення явища, що вивчається, сприяє виділенню значущих ситуацій, визначенню "діючих осіб". Більш того, неупереджене, професійно виконане спостереження тим і плідно, що відкриває перед дослідником невідомі йому раніше пласти, "зрізи" соціальної дійсності, дає йому можливість відійти від традиційного розуміння соціальної проблеми, що стоїть перед ним.

По-друге, метод спостереження використовують коли треба отримати ілюстративні дані. Вони, зазвичай, значно " пожвавлюють " , роблять зримим кілька сухуватий аналіз статистики чи результатів масового опитування.

По-третє, спостереження виступає як основний прийом отримання первинної інформації. Якщо перед дослідником стоїть ця мета, йому необхідно співвіднести позитивні та негативні аспекти методу.

Таким чином, спостереження використовується тоді, коли потрібне мінімальне втручання у природну поведінку, взаємини людей, коли прагнуть отримати цілісну картину того, що відбувається.

Спостереження може здійснюватися безпосередньо дослідником або за допомогою приладів спостереження та фіксації його результатів. До них входить аудіо-, фото-, відеоапаратура, спеціальні карти спостереження.

Спостереження може бути:

1. Безпосереднім та опосередкованим;

2. Зовнішнім та внутрішнім;

3. Включеним (яке може бути відкритим та закритим) та невключеним;

4. Прямим та непрямим;

5. Суцільним та вибірковим (за певними параметрами);

6. Польовим (у повсякденному житті) та лабораторним.

По систематичності

- Несистематичне спостереження

При якому необхідно створити узагальнену картину поведінки індивіда або групи індивідів у певних умовах і не ставить за мету фіксувати причинні залежності і давати суворі описи явищ.

- Систематичне спостереження

Що проводиться за певним планом і при якому дослідник реєструє особливості поведінки та класифікує умови довкілля.

Несистематичне спостереження проводиться під час польового дослідження. Результат: створення узагальненої картини поведінки індивіда чи групи у певних умов. Систематичне спостереження проводиться за певним планом. Результат: реєстрація особливостей поведінки (змінні) та класифікація умов довкілля.

За фіксованими об'єктами:

- Суцільне спостереження

Дослідник намагається фіксувати всі особливості поведінки.

- Вибіркове спостереження

Дослідник фіксує лише певні типи поведінкових актів чи параметри поведінки.

про форму спостереження

· Усвідомлене спостереження

· Неусвідомлене внутрішнє спостереження

· Неусвідомлене зовнішнє спостереження

· Спостереження навколишнього середовища

Усвідомлене спостереження.

Людині, яка спостерігається, відомо, що за нею блукають. Таке спостереження проводиться в контакті дослідника з суб'єктом, причому спостерігається зазвичай перебуває в курсі завдання дослідження та соціального статусу спостерігача. Однак бувають випадки, коли в силу специфіки дослідження людині, що спостерігається, повідомляються інші в порівнянні з справжніми мети спостереження. Необхідність подібних дій породжує етичні проблеми, у тому числі і щодо зроблених висновків.

Ця форма спостереження вибирається з доцільності, тобто, коли її використання виправдано завданнями дослідження, оскільки має вагомими недоліками.

Недоліки: вплив спостерігача на поведінку спостережуваного, через це результати можуть розглядатися тільки стосовно тієї ситуації, в якій вони були отримані. Необхідно робити кілька спостережень

Особливості: спостерігач безпосередньо впливає дії і поведінка спостерігається, що з некоректною постановці спостереження може сильно спричинити його результати. Спостережувані суб'єкти в силу психологічних причин можуть спробувати видати хибну поведінку за своє звичайне або просто зніяковіти і дати волю емоціям. Ситуація, коли суб'єкт перебуває під наглядом, може виявитися йому близькою до стресової, і результати такого спостереження не можна буде поширити, припустимо, з його повсякденне життя. Також на дії і спостерігача і спостерігається може вплинути ступінь знайомства один з одним.

Специфічність ситуацій, в яких відбувається безпосереднє (усвідомлене) спостереження, призводить до того, що висновки з таких спостережень дуже складно коректно узагальнити інші ситуації, а не тільки на конкретну ситуацію, в якій відбувалася процедура спостереження.

Неусвідомлене внутрішнє спостереження

При неусвідомленому внутрішньому спостереженні суб'єктам, що спостерігаються, невідомо про те, що за ними спостерігають, а дослідник-спостерігач знаходиться всередині системи спостереження, стає її частиною (наприклад, коли психолог впроваджується в хуліганське угруповання і не повідомляє про цілі свого впровадження, щоб отримати найбільш об'єктивні відомості про її діяльності). Спостерігач контактує з суб'єктами, що спостерігаються, але ті не обізнані про його роль як спостерігач.

Дана форма спостереження особливо зручна для дослідження соціальної поведінки малих груп, при цьому присутність спостерігача вважається природною, і факт того, що його роль полягає в спостереженні, будучи невідомим суб'єктам, що спостерігається, не впливає на їх дії. Ця форма спостереження також ставить деякі етичні питання про межі допустимості її застосування, оскільки психологу іноді доводиться впроваджуватися до групи шляхом обману чи приховування правди.

Недолік: складність фіксації результатів; спостерігач може бути залучений до конфлікту цінностей.

Особливості: факт того, що ведеться спостереження, не впливає на спостережувані суб'єкти завдяки тому, що вони про нього не знають. Також спостерігач отримує широкий простір для отримання інформації через можливість безпосереднього контакту з суб'єктами, що спостерігаються.

Однак у спостерігача можуть виникнути труднощі з безпосередньою фіксацією результатів, у тому числі й тому, що безпосередній запис може демаскувати спостерігача. Також спостерігач при близьких контактах із спостережуваними може втратити нейтральність і запозичити систему цінностей групи, що вивчається. Можливий також конфлікт систем цінностей цієї групи та системою цінностей, якою дотримується спостерігач (так званий «конфлікт норм»).

Ця форма спостереження особливо широко застосовувалася у другій половині ХХ століття психологами США. Застосування цього методу викликало (і викликає досі) дискусії щодо допустимості таких досліджень. Одним із найвідоміших випадків його застосування можна вважати дослідження Леона Фестінгера, який розробив теорію когнітивного дисонансу. Щоб перевірити свою теорію, він з групою спостерігачів на кілька тижнів приєднався до релігійної групи, в якій передбачали конкретну дату кінця світу (який мав наступити за кілька тижнів). Кінця світу не було, а дослідники отримали підтвердження теорії когнітивного дисонансу, оскільки більшість членів групи стали переконувати себе, що їхня діяльність запобігла катастрофі.

Неусвідомлене зовнішнє спостереження.

При неусвідомленому зовнішньому спостереженні спостережуваним суб'єктам невідомо про те, що за ними спостерігають, а дослідник веде свої спостереження, не входячи в безпосередній контакт з об'єктом спостереження (наприклад, спостерігач може бути прихований від спостережуваного за однобічно прозорою стінкою).

Дана форма спостереження зручна тим, що дослідник не обмежує поведінка спостерігаються і не провокує акти їхньої поведінки, які б відповідали цілям його дослідження, тобто вона дозволяє зібрати досить об'єктивні дані про поведінку людей.

Особливості: за такої форми спостереження присутність дослідника у ролі спостерігача не фіксується спостережуваними, цим зменшується впливом геть природність їх дій. Також можливе використання технічних та інших засобів для полегшення реєстрації даних та перебігу дослідження. Ще один незрівнянний плюс у тому, що втомлений спостерігач може бути непомітно змінений іншим спостерігачем.

Однак разом з тим спостерігач обмежений у своїх діях місцем спостереження, йому може бути доступна лише частина контекстної ситуації, в якій проводяться поведінкові акти, він не може вплинути на непередбачені події, не порушивши цим перебіг дослідження.

Спостереження довкілля.

За такої форми спостереження дослідник вивчає умови довкілля спостережуваних, які впливають його поведінка. Він намагається зробити висновки у тому, як зовнішні чинники зумовлюють дії індивіда чи групи індивідів.

За методами організації.

Польове спостереження

проводиться в умовах, природних для життя налюдного "суб'єкта", і його вимогою є відсутність ініціації з боку спостерігача явищ, що вивчаються. Польове спостереження дозволяє досліджувати природні форми життєдіяльності та спілкування людей (або інших "об'єктів" спостереження) при мінімальних спотвореннях, але його недолік полягає у великій трудомісткості, а також у тому, що дослідника, що цікавить, ситуація мало піддається контролю; спостереження тут часто є вичікувальним, несистематичним. Виникають ситуації, коли окремі члени групи, що спостерігається, випадають з поля зору спостерігача, або зовнішні обставини ускладнюють фіксацію того, що відбувається.

У тих ситуаціях, коли потрібна висока ретельність, подробиця в описі процесів, що спостерігаються, використовують технічні засоби фіксації (магнітофон, фото-, кіно-, телеобладнання). Коли ж ставиться завдання розробки та експериментальної перевірки нової методики, застосовують лабораторну форму спостереження

Так, у спеціально обладнаному класі можуть проводитися заняття з формування навичок менеджменту тощо.

Етапи дослідження методом спостереження (схема 1):

Схема 1. Етапи дослідження шляхом спостереження

Головне завдання дослідника на стадії організації спостереження - визначити, в яких актах поведінки, доступних спостереженню і фіксації, проявляється цікаве його психологічне явище або властивість, і вибрати найбільш суттєві ознаки, що найбільш повно і достовірно характеризують його. Вибрані характеристики поведінки та їх кодифікатори становлять так звану "схему спостереження"

У дослідженнях соціальних психологів популярна схема спостереження Р. Бейлза, що є системою категорій взаємодії людей групи. Елементарним актом взаємодії вважатимуться ситуації, у яких після дії однієї людини інша людина змінила свої дії. Взаємодія людей у малій групі може виражатися як у вербальній, так і невербальній формі. Це відбилося у змісті категорій методики Р.Бейлза. Всього їх 12 та їх можна розділити на чотири групи: A та D – позитивні та негативні емоції, B та C – повідомлення та питання (схема 2):

	характеристика
позитивна соціально-емоційна сфера	Вираз солідарності, підвищення статусу іншої людини, надання допомоги, винагорода
	Зняття емоційної напруги, жарт, сміх, вираження задоволення
	Згода, пасивне прийняття, розуміння впливу, поступливість
область завдань – нейтральна	Пропозиція поради, напрями думки, за збереження автономії партнера
	Вираз своєї думки, оцінювання, аналіз, прояв почуттів, бажань
	Орієнтація членів групи, інформування, повторення, уточнення
область завдань – нейтральна	Прохання орієнтувати, надати інформацію, повторити, підтвердити
	Прохання повідомити думку, оцінити, проаналізувати, вираження почуттів
	Питання, прохання дати направлення, можливий спосіб дії
негативна соціально-емоційна галузь	Заперечення, пасивне неприйняття впливу, відмова у допомозі
	Вираз емоційної напруги, прохання про допомогу, ухилення (відступ «з поля бою»)
	Прояв антагонізму, підрив статусу іншого, самозахист, домагання свого визнання

6-7 – проблема орієнтації;

5-8 – проблема оцінювання, думок;

4-9 – проблема контролю

3-10 – проблеми знаходження рішень;

2-11 – проблеми подолання напруженості;

1-12 – проблема інтеграції

М. Бітянова пропонує видозмінену схему, в якій збережено параметри Бейлза, але фіксується зміна поведінки людини або взаємодії групи людей протягом певного часу. І тут у таблиці по вертикалі розташовуються параметри схеми, а, по горизонталі - тимчасові відрізки (схема 3):

Схема 3. Схема спостереження Бейлза інтерпретації М. Битяновой

Сфера позитивних (і змішаних) емоцій

Сфера постановки проблем

Сфера негативних (і змішаних) емоцій

Сфера вирішення проблем

Погоджується

Знімає напругу

Демонструє дружелюбність

Запитує інформацію

Просить висловити думку

Запитує пропозиції

Не погоджується

Поводиться напружено

Демонструє недружелюбність

Дає інформацію

Висловлює думки

Висуває пропозиції

Невербальне спілкування

Вербальне спілкування

Застосування схеми Бейлза дає матеріал, який може бути з успіхом використаний у консультуванні, у навчальній та розвиваючій роботі як з конкретною людиною, так і з групою. Після набуття досвіду використання схеми, результатами спостереження можна замінити інші громіздкі і неприродні процедури. Наприклад, тестування.

Переваги методу спостереження:

· Спостереження дозволяє безпосередньо охопити та зафіксувати акти поведінки;

· Спостереження дозволяє одночасно охопити поведінку ряду осіб по відношенню один до одного або до певних завдань, предметів тощо;

· Спостереження дозволяє провести дослідження незалежно від готовності спостережуваних суб'єктів;

· Спостереження дозволяє досягти багатовимірності охоплення, тобто фіксації відразу за декількома параметрами - наприклад, вербальної та невербальної поведінки;

· Оперативність отримання інформації;

· Відносна дешевизна методу.

Недоліки методу спостереження

· Численність іррелевантних, що заважають факторів;

· На результати спостереження можуть вплинути:

Настрій спостерігача;

Соціальне становище спостерігача по відношенню до спостережуваного;

Упередження спостерігача (Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу);

Комплексність ситуацій, що спостерігаються;

Втома спостерігача (Внаслідок чого спостерігач перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах тощо);

Адаптованість спостерігача до того, що відбувається (В результаті чого спостерігач перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах і т.д. і т.п.);

Помилки моделювання.

· Одноразовість спостережуваних обставин, що призводить до неможливості зробити узагальнююче висновок виходячи з поодиноких спостережуваних фактів;

· Необхідність класифікувати результати спостереження;

· Необхідність великих ресурсних витрат (тимчасових, людських, матеріальних);

· Мала репрезентативність для великих генеральних сукупностей;

· Складність дотримання операційної валідності;

· Помилки в оцінках, А.А. Єршов (1977) виділяє такі типові помилки спостереження:

Помилка першого враження (Перше враження про індивіда визначає сприйняття та оцінку його подальшої поведінки),

- «Галло-ефект» (Узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей),

- «ефект поблажливості» (Тенденція завжди давати позитивну оцінку тому, що відбувається),

Помилка центральної тенденції (Боязнь крайніх суджень, спостерігач прагне давати ретельну оцінку поведінці, що спостерігається),

Помилка кореляції (Оцінка однієї ознаки поведінки дається на підставі іншої ознаки, що спостерігається (інтелект оцінюється за швидкістю мови)),

Помилка контрасту (Схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси, протилежні власним).

Етичний кодекс Американської психологічної асоціації дозволяє проведення спостережень за умови дотримання певних правил та вжиття певних запобіжних заходів. Ось деякі з них:

Якщо дослідження проводиться у громадському місці, то отримання обґрунтованої згоди учасників не вважається за необхідне. А якщо ні, то необхідно заручитися їх згодою.

Психологи повинні робити все можливе, щоб уникнути заподіяння шкоди учасникам дослідження, а у разі неможливості її уникнення - знизити ймовірну шкоду.

Психологи повинні звести до мінімуму вторгнення в особисте життя.

Психологи не розкривають конфіденційних даних про учасників своїх досліджень.

Методи аналітичної психології К.Г. Юнга
Слід зазначити, що сам Юнг заперечував проти перетворення лікування на суто технічну чи наукову процедуру, стверджуючи, що практична медицина є і завжди була мистецтвом; це стосується і аналізу. Тому не можна говорити про методи аналітичної психології у строгому значенні. Юнг наполягав на необхідності залишати всі теорії на пор...

Історичні тенденції благодійної допомоги глухонімим у Росії під заступництвом імператорської прізвища (кінець 19 – початок 20 століття). Особливості опікунської діяльності Марії Федорівни
Система соціальної допомоги, що діяла в імператорській Росії, заснована на благодійності, постійно розвивалася. Зусиллями влади і суспільства розширювалося коло благодійників, удосконалювалися форми і методи піклування про потреби соціальної допомоги, у тому числі спеціалізованої. Однією з категорій тих, хто потребував такої допомоги, я...

Агресія як інстинктивна поведінка: психоаналітичний підхід
У своїх ранніх роботах Фрейд (Freud) стверджував, що вся людська поведінка походить, прямо чи опосередковано, з еросу, інстинкту життя, чия енергія (відома як лібідо) спрямована на зміцнення, збереження та відтворення життя. У цьому загальному контексті агресія розглядалася просто як реакція на блокування чи руйнування лібід...

Спостереження -описовийпсихологічнийдослідницький метод, який полягає у цілеспрямованому та організованому сприйняттіта реєстрації поведінкидосліджуваного об'єкта. Спостереження - організоване, цілеспрямоване, фіксоване сприйняття психічних явищ із метою вивчення у певних умовах.

Разом з інтроспекцієюспостереження вважається найстарішим психологічним методом. Наукове спостереження стало широко застосовуватися, починаючи з кінця XIX століття, в областях, де особливе значення має фіксація особливостей поведінки людини у різних умовах, - у клінічної,соціальної,педагогічної психології,психології розвитку, а з початку XX століття- у психології праці.

Спостереження застосовується там, де втручання експериментаторапорушить процес взаємодії людини із середовищем. Цей метод незамінний у разі, коли необхідно отримати цілісну картину того, що відбувається, і відобразити поведінку індивідів у всій повноті.

Головними особливостями методу спостереження є: - Безпосередній зв'язок спостерігача та об'єкта, що спостерігається; - упередженість (емоційна забарвленість) спостереження; - Складність (іноді - неможливість) повторного спостереження. У природних умовах спостерігач, як правило, не впливає на процес, що вивчається (явище). У психології існує проблема взаємодії спостерігача та спостережуваного. Якщо випробуваний знає, що з ним спостерігають, то присутність дослідника впливає його поведінка. Обмеженість методу спостереження викликала до життя інші, більш «досконалі» методи емпіричного дослідження: експеримент та вимір .

Предмет спостереження – те, що можна побачити

Вербальна поведінка

Тривалість мови
Інтенсивність мови

Невербальне поведінка

Експресія обличчя, очей, тіла,
Виразні рухи

Переміщення людей

Дистанція між людьми

Фізичні впливи

Тобто предметом спостереження здатне бути лише те, що можна об'єктивно зареєструвати. Таким чином, дослідник не спостерігає властивості психіки, він реєструє ті прояви об'єкта, які доступні для фіксації. І тільки виходячи з припущенняпро те, що психіка знаходить свій прояв у поведінці, психолог може будувати гіпотези про психічні властивості, ґрунтуючись на даних, отриманих під час спостереження.

Засоби спостереження

Класифікація спостережень

Спостереженням називається цілеспрямоване, організоване та певним чином фіксоване сприйняття досліджуваного об'єкта. Результати фіксації даних спостереження називають описом поведінки об'єкта. Спостереження застосовується тоді, коли або неможливо, або не дозволяється втручатися в природний перебіг процесу. Воно може бути: 1. Безпосереднім та опосередкованим, 2. Зовнішнім та внутрішнім, 3. Включеним (яке може бути відкритим та закритим) та невключеним, 4. Прямим і непрямим, 5. Суцільним та вибірковим (за певними параметрами), 6. Польовим (у повсякденному житті) та лабораторним.

По систематичності розрізняють

Несистематичне спостереження, при якому необхідно створити узагальнену картину поведінки індивіда або групи індивідів у певних умовах і не має на меті фіксувати причинні залежності і давати суворі описи явищ.
Систематичне спостереження, Що проводиться за певним планом і при якому дослідник реєструє особливості поведінки та класифікує умови довкілля.

Несистематичне спостереження проводиться під час польового дослідження (застосовується в етнопсихології, психології розвитку, соціальної психології). Результат: створення узагальненої картини поведінки індивіда чи групи певних умовах. Систематичне спостереження проводиться за певним планом. Результат: реєстрація особливостей поведінки (змінні) та класифікація умов довкілля.

Спостереження протиставляється експерименту. Це протиставлення ґрунтується на двох положеннях:

Пасивність спостерігача- Спостерігач не змінює навколишню реальність.

Безпосередність- спостерігач фіксує у протоколі те, що бачить.

За фіксованими об'єктами

Суцільне спостереження. Дослідник намагається фіксувати всі особливості поведінки.

Вибіркове спостереження. Дослідник фіксує лише певні типи поведінкових актів чи параметри поведінки .

За формою спостереження

Усвідомлене спостереження

Неусвідомлене внутрішнє спостереження

Неусвідомлене зовнішнє спостереження

Спостереження довкілля

Усвідомлене спостереження

При свідомому спостереженні людині, що спостерігається, відомо про те, що за нею спостерігають. Таке спостереження проводиться у контакті дослідника з суб'єктом, причому спостерігається зазвичай перебуває в курсі завдання дослідження та соціального статусуспостерігача. Однак бувають випадки, коли в силу специфіки дослідження людині, що спостерігається, повідомляються інші в порівнянні з справжніми мети спостереження. Необхідність подібних дій породжує етичні проблеми, у тому числі і щодо зроблених висновків.

Недоліки: вплив спостерігача на поведінку спостережуваного, через це результати можуть розглядатися тільки стосовно тієї ситуації, в якій вони були отримані. Потрібно робити кілька спостережень.

Особливості

Спостерігач безпосередньо впливає на дії та поведінку спостерігається, що при некоректній постановці спостереження може сильно вплинути на його результати. Спостережувані суб'єкти в силу психологічних причин можуть спробувати видати хибну поведінку за своє звичайне або просто зніяковіти і дати волю емоціям. Ситуація, коли суб'єкт перебуває під наглядом, може виявитися йому близькою до стресовий, і результати такого спостереження не можна буде поширити, скажімо, на його повсякденне життя. Також на дії і спостерігача і спостерігається може вплинути ступінь знайомства один з одним.

Неусвідомлене внутрішнє спостереження

При неусвідомленому внутрішньому спостереженні спостережуваним суб'єктам невідомо у тому, що з ними спостерігають, а дослідник-наблюдатель перебуває усередині системи спостереження, стає її частиною(Наприклад, коли психолог впроваджується в хуліганське угруповання і не повідомляє про цілі свого впровадження, щоб отримати найбільш об'єктивні відомості про її діяльність).

Спостерігач контактує з суб'єктами, що спостерігаються, але ті не обізнані про його роль як спостерігач.

Недолік: складність фіксації результатів; спостерігач може бути залучений до конфлікту цінностей.

Особливості

Факт того, що ведеться спостереження, не впливає на спостережувані суб'єкти завдяки тому, що вони про нього не знають. Також спостерігач отримує широкий простір для отримання інформації через можливість безпосереднього контакту з суб'єктами, що спостерігаються.

Однак у спостерігача можуть виникнути труднощі з безпосередньою фіксацією результатів, у тому числі й тому, що безпосередній запис може демаскувати спостерігача. Також спостерігач при близьких контактах із спостережуваними може втратити нейтральність і запозичити систему цінностей групи, що вивчається. Можливий також конфлікт системи цінностейцієї групи та системою цінностей, якою дотримується спостерігач (так званий « конфлікт норм»).

Неусвідомлене зовнішнє спостереження

При неусвідомленому зовнішньому спостереженні спостерігаються суб'єктам невідомо про те, що за ними спостерігають, а дослідник веде свої спостереження, не входячи в безпосередній контакт з об'єктом спостереження(наприклад, спостерігач може бути прихований від спостережуваного за однобічно прозорою стінкою).

Особливості

За такої форми спостереження присутність дослідника у ролі спостерігача не фіксується спостережуваними, цим зменшується впливом геть природність їх дій. Також можливе використання технічних та інших засобів для полегшення реєстрації даних та перебігу дослідження. Ще один незрівнянний плюс у тому, що втомлений спостерігач може бути непомітно змінений іншим спостерігачем.

Спостереження довкілля

За такої форми спостереження дослідник вивчає умови довкілля спостережуваних, які впливають на його поведінку. Він намагається зробити висновки про те, як зовнішні фактори зумовлюють дії індивіда чи групи індивідів. .

Етичний кодекс APA та спостереження

Етичний кодекс Американської психологічної асоціації (American Psychological Association (англ.), або APA) дозволяє проведення спостережень за умови дотримання певних правил та вжиття певних запобіжних заходів. Ось деякі з них:

Психологи повинні звести до мінімуму вторгнення в особисте життя.

Психологи не розкривають конфіденційних даних про учасників своїх досліджень.

Етапи дослідження методом спостереження

Визначення предмета спостереження, об'єкта, ситуації.

Вибір способу спостереження та реєстрації даних.

Створення плану спостереження.

Вибір способу обробки результатів.

Власне спостереження.

Обробка та інтерпретація отриманої інформації.

Як проводити спостереження

Результати спостережень, які з дослідницької метою, зазвичай, фіксуються у спеціальних протоколах. Добре, коли спостереження веде при цьому не одна людина, а кілька, а потім отримані дані зіставляються та узагальнюються (методом узагальнення незалежних спостережень).

При використанні методу спостереження необхідно повніше дотримуватися таких вимог:

Попередньо намічати програму спостереження з виділенням найважливіших об'єктів та етапів спостереження.

Спостереження, що проводяться, не повинні впливати на природний хід досліджуваного явища.

Спостереження однієї й тієї ж психічного явища доцільно проводити різних осіб. Навіть якщо об'єктом вивчення є конкретна людина, її краще та глибше можна пізнати, порівнюючи з іншими.

Спостереження має бути повторним, а щодо особистості - систематичним. Важливо, щоб вона була наступною, тобто повторні спостереження враховували відомості, отримані при попередніх спостереженнях.

Засоби спостереження

Спостереження протиставляється експерименту. Це протиставлення ґрунтується на двох положеннях:

1. Пасивність спостерігача – спостерігач не змінює навколишню реальність.

2. Безпосередність – спостерігач фіксує у протоколі те, що бачить.

Плюси та мінуси

Переваги методу спостереження

Спостереження дозволяє безпосередньо охопити та зафіксувати акти поведінки.

Спостереження дозволяє одночасно охопити поведінку низки осіб стосовно один до одного або до певних завдань, предметів і т.д.

Спостереження дозволяє провести дослідження незалежно від готовності суб'єктів, що спостерігаються.

Спостереження дозволяє досягти багатовимірності охоплення, тобто фіксації відразу за декількома параметрами - наприклад, вербальної та невербальної поведінки

Оперативність отримання інформації

Відносна дешевизна методу

Недоліки методу спостереження

Відходження від мети спостереження (Отримання фактів, що не відповідають цілям дослідження)

Минулий досвід дослідження впливає наступні факти спостереження.

Спостерігач не є об'єктивним.

Спостерігач може впливати на процес спостереження вже своєю присутністю (стороння людина в сім'ї, вчитель на перерві)

Залежно від умов, у яких відбувається наукове дослідження, існують два загальні підходи до спостереження та опису поведінки. У ході природного,або польового, спостереженнядослідники проникають у повсякденне середовище, проводячи спостереження та запис поведінки людей, займаючи при цьому позицію максимального невтручання. У ході лабораторного спостереженнядослідники створюють контрольовані ними ситуації, спрямовані на пробудження цільового

Восьмий етап життєвого шляху людини -середня дорослість

Глава 1. Перспективи та методи дослідження 37

(що цікавить їх) поведінки. Візьмемо для прикладу гіпотетичну ситуацію. Припустимо, що дослідників цікавить спільна гра дітей і як вони діляться (чи діляться) друг з одним іграшками. Після здійснення відеозйомки дитячої гри і вироблення чітких, узгоджених визначень моделей поведінки, що їх цікавлять, спостерігачі незалежно один від одного записують приклади даних видів поведінки. Потім вони порівнюють свої результати з результатами своїх колег, щоб максимально позбутися помилок та суб'єктивності. В результаті вчені отримують об'єктивну картину цільової поведінки у тому вигляді, в якому вона відбувається в природних умовах, а не тієї поведінки, яка відбувалася б у «штучних» умовах, що створюються в лабораторії.

Але чи отримають вони картину? Крім практичних складнощів (цільова поведінка може так жодного разу і не мати місця) існує реальна можливість того, що проста присутність спостерігача – особливо з камерою – змінює справжній стан речей. Можливо, навіть найменші діти в присутності дорослого, що спостерігає за ними, змінюють характер своєї гри. Можна спостерігати за дітьми з якоїсь подоби укриття чи засідки чи через однобічні дзеркала, але часто такі пристрої бувають неефективними чи недоступними. Ще важче зробити невключене спостереження дітей старшого віку і дорослими, оскільки вони мають великий самосвідомістю. Крім того, тут потенційно укладені питання етичного штибу: що, якщо під час спостереження одна дитина почне бити іншу, посварившись через іграшку? Чи слід спостерігачеві втрутитися та, можливо, зіпсувати роботу всього дня? Тим не менш, якщо подібні труднощі можна вирішити, польове спостереження виявиться дуже корисним методом, що дозволяє отримати великий обсяг інформації про те, як поводяться люди в реальному житті.

У лабораторних умовах використовуються різні техніки для ініціювання поведінки, що вивчається, і подальшого її спостереження в умовах високого контролю. Прикладом лабораторного спостереження є класичним тест «незнайомої ситуації», розроблений Мері Айнсворт і Беллом (Ains-worth, Bell, 1970) вивчення відносин прихильності матері та її немовляти (див. розділ 6). Кожне випробуване немовля переживало ті самі події, що відбуваються в тому самому порядку: в кімнату входить незнайома людина, мати виходить з кімнати і повертається, незнайомець виходить з кімнати і повертається. Дослідники записували реакції дитини, які вони спостерігали через одностороннє дзеркало. Протиставте ці умови тому, що могло б статися, якби ви спробували вивчати таку поведінку у випадкових польових умовах, наприклад, у когось удома. У цьому випадку вам знадобилося б досить довго чекати, щоб побачити, що робить дитина, коли поблизу з'являється незнайома людина, і було б практично неможливо зробити спостереження не включеним.

Але чи справді немовлята поводяться в лабораторних умовах, що імітують будинок, так само, як і у своєму справжньому будинку? Можливо, що в тесті незнайомої ситуації все так і відбувається, але це може не ставитись до всіх моделей поведінки та всіх умов. Немає ніяких способів абсолютно переконатися в цьому. Таким чином, між польовими та лабораторними дослідженнями завжди є компроміс, і кожен із цих підходів має свої плюси.

38 Частина I. Початок

та мінуси. Інтерпретуючи дослідження розвитку, завжди необхідно враховувати умови, в яких воно проводилося, та відповідно оцінювати отримані результати.