На жаль, ми не завжди можемо вчасно зорієнтуватися та правильно відреагувати у ситуаціях, коли нас хтось ображає. Згодом ми засмучуємося не тільки через факт чужих образ, але й тому, що не зуміли дати належну відсіч. У багатьох випадках ви можете уникнути цих прикростей. Багато людей роблять помилку, коли явно показують співрозмовнику, його слова якимось чином їх зачепили. Безумовно, коли нас ображають, нелегко тримати себе в руках і не показувати того, що ми скривджені та «зачеплені за живе». І все ж, якщо ви не впораєтеся з цим завданням, то опонент зрозуміє, що зумів досягти мети та образити вас по-справжньому. Як би вам не було непросто, постарайтеся дати зрозуміти людині, що його слова вас зовсім не турбують. Найкраще вам у цьому допоможе гумор, який часто допомагає швидко реагувати в непередбачених ситуаціях. Якщо ви запасетеся кількома дотепними фразами, то, напевно, згодом вони зможуть вас врятувати в потрібний момент. Приклади подібних реплік:
- Мене зовсім не дивують ваші слова. Я б здивувався, якби ви сказали щось справді розумне. А у природи справді чудове почуття гумору, якщо вона створює такі екземпляри, як ви!
Як реагувати на образи та агресію
Як поводитися, коли тебе ображають
Ситуації можуть бути різні, тому бажано коригувати свою поведінку відповідно до них.- Наприклад, якщо ви самі образили людину, і розумієте, що всі її образи – лише зачеплене самолюбство та спроба помститися за нанесену образу, то краще змовчати. Мабуть, співрозмовник перебуває в агонії, і додатковими репліками ви ще більше посилите становище. ви просто потрапили під гарячу руку. Звичайно, в цій ситуації вам не слід бути «грушею для биття» - поставте кривдника на місце! Йдеться про людину в істериці або під алкогольним або наркотичним впливом. Ви нічого не зможете довести такому співрозмовнику, і навіть цілком імовірно, що своїми відповідями (будь-якими!) спровокуєте його на новий потік агресії або навіть застосування фізичної сили. Спілкування з такими людьми краще уникати, навіть якщо за фізичними параметрами ви їх перевершуєте – не варто втягуватися в перепалку, яка навряд чи завершиться чимось добрим.
- Ваша фантазія та розум настільки примітивні, що ці образи мене анітрохи не ображають. Дивно, як легко ти йдеш на те, щоб образити когось. Доля надійде з тобою аналогічно, ось побачиш.
Як гідно відповісти на хамство та грубість
Ви цілком можете вийти елегантно з цієї ситуації, якщо незворушно погоджуватиметеся з хамом. Така методика на деяких людей діє особливо обеззброююче. Отже, якщо хтось намагається образити ваші розумові здібності або «проїхатися» на вигляд, то наполовину погодьтеся з цими словами, після чого подякуйте опонентові за те, що він не полінувався витратити час на те, щоб відшукати ваші недоліки. Такий метод має дуже високу ефективність, коли його реалізації присутні глядачі. Ви не образите хама у відповідь, але разом з цим поставите його в незручне становище.
- Немає бажання відповідати на ці образи. Однак прийде день, коли ти зрозумієш, що всі нещастя нажиті тобою, починаючи з цього дня. Пам'ятай цей день, щоб знати за що тебе карає Бог. З цього моменту на тебе чекають суцільні невдачі. Я тебе не лякаю, просто про це знаю.
Як інтелігентно надіслати людину без мату
Якщо ви не хочете матюкатися у відповідь на чужі неприємні заяви, але все ж таки вважаєте, що повинні дати відсіч, то цілком можна відповісти інтелігентно, але при цьому все ж таки поставити людину на місце.- Кажуть, що за образами людина зазвичай приховує свої комплекси та неспроможність. Таке відчуття, що образа – це єдине, чим ви здатні самоствердитися.
Як заткнути людину однією красивою фразою
Іноді немає жодного бажання вступати в словесну суперечку, і хочеться заткнути людину, вимовивши лише одну нищівну репліку. Таких фраз чимало, і кожного вони діють по-різному. Наведемо приклад:- Кажуть, що коли людина не надто блищить розумом, єдине, що їй залишається це опускатися до образ.
Коли ображає начальство
У такому разі, на жаль, ми не завжди маємо можливість відповісти так, як нам того хочеться, тому, найрозумніше, було б просто уникнути конфлікту. Якщо ж йдеться не про начальство, а про товариша по службі, то теж не потрібно нагнітати обстановку - спробуйте відповісти нейтрально. Ще може бути корисною така методика, у момент, коли вас ображає начальство: у той час, коли керівник вам говорить неприємні речі, подумки уявляйте на його місці маленьку примхливу дитину. У своїй уяві заспокоюйте цього малюка, гладьте його по голові і годуйте молочною кашею. Так вам буде набагато простіше вислухати образи, і, можливо, навіть ваш настрій не погіршиться. До того ж, начальник, напевно, зможе оцінити вашу стійкість.Метод «Купи слона»
Багато хто пам'ятає прикол із дитинства, коли опоненту пропонувалося «купити слона», тим самим виводячи його з себе і мало не доводячи до сказу. Ви можете зробити так. На кожну шпильку відповідайте те саме нудним тоном: «Ну і?», «І далі те?», «Та невже?» і так само. Безперечно, до завершення цієї одноманітної бесіди, хам зазнає справжнього занепаду моральних сил.Імпровізація
У розмові з ображаючим спробуйте використати ефект несподіванки, здивуйте та обеззбройте його цим. Наприклад, ви можете голосно розсміятися у відповідь на неприємні слова, ніби почув жартівливий жарт. Також можна чхнути, зазначивши: «Вибачте, просто у мене алергія на таких, як ви». Крім того, ви можете добродушно посміхнутися і завивати: «Напевно, вашим батькам соромно за ваше виховання». Спробуйте імпровізувати!
- Ніколи не опускайтеся до образ, не розібравшись до ладу в ситуації. Вас це зовсім не фарбує. Сподіваюся, що прийде день, коли вам буде соромно за все сказане. Дивно, що я був про вас набагато кращої думки. Сподіваюся, що ви просто намагаєтеся виглядати гірше, ніж насправді.
Правильна реакція на образи
- Трапляється так, що ми хочемо відповісти, але заздалегідь знаєте, що будь-які ваші слова просто не вплинуть на кривдника. Безумовно, у цій ситуації краще не витрачати слова та енергію, а просто різко обірвати діалог. Нерідко буває й так, що людина, яка «нападає» на вас, насправді не має нічого проти особисто вас – просто у неї поганий настрій. І тут досить поставити йому запитання: «Поганий день?». Адекватна людина не стане сперечатися з цим, і навіть не виключено, що він вибачиться. Найчастіше краще не доводити до образ у відповідь. Спробуйте уникнути цієї ситуації, перепитавши співрозмовника, що він вам сказав. Прикиньтеся, що ви не почули його слів. Цілком можливо, що людина вже встигла пошкодувати про сказане. Якщо ж «атака» продовжиться, то, мабуть, перед вами рідкісний хам. Під час деяких діалогів нас просто душить бажання накинутися на співрозмовника. І все ж, як би там не було, дуже важливо не доходити до цього – практично, напевно, ви про це пошкодуєте. Постарайтеся зберігати розум у спокої. Буде ідеально, якщо навчитеся парирувати дотепними репліками, і не подавати виду, що провокації вас як-небудь зачіпають. Не можна не згадати і про одну з найпоширеніших помилок, які допускаються людьми, які змушені були зіткнутися з образами. Йдеться про виправдання. Нерідко, почувши образливі слова, ми намагаємося довести опоненту, що він несправедливий щодо нас. З такою тактикою ви, безперечно, опинитеся в позиції приниженого.
Образив незнайомця
Якщо людина п'яна або явно не в собі, то варто таки проігнорувати її слова - постарайтеся її просто не помічати. Якщо ж йдеться про незнайомця, якому щось не сподобалося вашій поведінці, спробуйте розібратися в ситуації, після чого дійте «за обставинами».Образив близька людина
Тут важливо одразу зрозуміти, чому сталася конфліктна ситуація і що її спровокувало. Краще запобігти поширенню подальшої сварки, і відверто сказати близькій людині, що вона образила вас, і ви зачеплені його словами. Спробуйте не замовчувати конфлікт, а відверто поговорити, прояснивши справу. Трапляється так, що в моменти, коли нас намагаються образити своїми образами, ми судомно починаємо прокручувати у думках можливі варіанти відповідей. Стає досить прикро, якщо ці старання проходять даремно і дотепна відповідь спадає на думку вже після того, як діалог завершується. Всім відомий вислів, що «після бійки кулаками не махають», тож бажано відповідати на репліки співрозмовника вчасно. Отже, розглянемо деякі подібні фрази, які зможуть допомогти нам у непростій розмові:- Не хочеться переривати вас, але на мене чекають справи важливіші. Ви закінчили? Вам відповісти ввічливо чи сказати правду?
- Не знаю, який ваш звичний раціон харчування, але це меню явно не особливо збалансоване, і містить шкідливі канцерогени - вони взялися за знищення ваших мозкових клітин! Вчені ще до кінця не вивчили інтелектуальні здібності приматів. Може, ви залишили б свої контакти, вони дуже знадобляться моєму знайомому досліднику. До речі, чи немає бажання взяти участь у науковому експерименті?
- Слабка людина, яка насправді є боягузом, і колкі слова – його єдиний захист. Енергетичний вампір, який намагається вивести на негативні емоції співрозмовника, тим самим «піджививши» себе. Агресори, яким складно і дня прожити, не взяли участь у якомусь скандалі. Неблагополучні елементи, начебто наркоманів та алкоголіків, яким складно контролювати себе. Просто дурні люди.
Спочатку до них чіпляються однокласники, потім колеги. Що робити, якщо тебе обзивають? Не потрібно впадати в паніку чи ігнорувати кривдника. Потрібно вміти постояти за себе. Як це зробити? Усі подробиці читайте нижче.
Зрозумійте причину
Якщо людина до вас чіпляється або починає ображати, вам потрібно увійти в положення цього індивіда. Перш ніж вирішувати, що робити, якщо тебе обзивають, постарайтеся з'ясувати, чому кривдник це робить. Найпоширеніші причини:
- Почуття боляче усвідомити, що він неправий, і коли в нього закінчуються аргументи, він зривається на крик. У пориві виплеску емоцій можна наговорити різних гидотів.
- Роздута зарозумілість. Персона із завищеною самооцінкою любить знущатися з інших. Подібні індивіди не ображають тих, хто може відповісти. Вони вибирають слабких особистостей, на яких можна натиснути авторитетом або ж налякати силою.
- Бажання зірвати гнів. Всі люди потребують емоційної розрядки. Хтось виплескує емоції, займаючись спортом, хтось займається творчістю, а хтось ображає оточуючих. Що робити, якщо тебе обізвали тупим? Подумайте, чи правда людина так вважає, або ж у нього був важкий день і він вирішив вибрати вас як об'єкт для емоційної розрядки.
Немає сенсу ображатися на очевидне
Вас часто обзивають? Подумайте, які образливі слова звучать із завидною періодичністю. Можливо, вам кажуть, що ви коротун, дилда або очкарик. Це справді так? Що робити, якщо тебе обзивають у подібному стилі? Не варто ображатись на правду. Так, можливо, ви вище за інших, але це ваша перевага перед ними, а не недолік. Якщо ви невеликого зросту, то вважайте цю особливість вашої зовнішності своєю унікальною рисою. Ви носите окуляри? Тут немає нічого соромного. Людину не має засмучувати правда. Примиріться зі своєю зовнішністю та спробуйте її полюбити. Ви не можете нічого зробити зі своїми фізичними вадами. Потрібно навчитися приймати їх. Кожна людина унікальна, і вам зовсім не повинні заважати жити руде волосся, ластовиння, великі губи або ніс. Прийміть їх як належне – і тоді образи перестануть вас зачіпати.
Контролюйте емоції
Часто людину розбурхують ровесники з тієї причини, що вона не вміє реагувати на критику чи образу. Що робити, якщо тебе обзивають? Відповідати треба, але реакція має бути вибуховий. Деяких люблять обзивати через те, що вони від будь-якого косого погляду стискаються і починають тремтіти або тікають з кімнати. А деякі особи намагаються впоратися з образами по-іншому. Вони починають дико кричати і ображати кривдника у відповідь. Навколишніх може веселити ваша форма відповіді на обзивання, і вони подібним чином розважатимуться за ваш рахунок. Не реагуйте на образи. Вмійте тримати себе в руках. Не давайте оточуючим замінити хвилювання або душевні зміни під час розмови на підвищених тонах. Якщо ви перестанете бурхливо реагувати на обзивання, кривднику буде нудно, і незабаром від вас відстане.
Використовуйте почуття гумору
Що може розрядити обстановку та підняти всім настрій? Правильно, гумор. Ви повинні розвивати вміння швидко знаходити потрібні слова, бажано саркастичні. Відповідь у такому дусі потішить не тільки вас і вашого кривдника, а й усіх, хто спостерігав за перепалкою. У результаті переможцем завжди виходить той, хто вміє краще постояти за себе, а не той, хто вимовляє образливі слова. Якщо ви розумієте, що людина образила вас не випадково, а навмисно, гумор буде вдвічі доречним. Ви зможете збити пиху зі співрозмовника.
Приклади відповідей
Як відповісти на образу смішно та з сарказмом? Використовуйте шаблонні відповіді. Наприклад: "Кажіть, я завжди позіхаю, коли мені цікаво". Фраза досить оригінальна. Подібний вираз потрібно супроводжувати награним позіханням. Ваша холоднокровність та вміння зберегти обличчя вразять кривдника, і він не буде більше до вас чіплятися.
Ще один варіант відповіді: «Ти лізеш у моє життя, тому що своє не вдалося?» Подібні у відповідь образливі слова повністю вас обеліють. Тут немає жодного підколу. Але все ж таки потрібно розуміти, кому варто говорити подібну фразу, а кому - ні.
І ще один варіант відповіді на образу може бути такий: «Дякую за виявлений до мене інтерес». Висловившись подібним чином, ви ніяк не провокуєте подальшу розмову, тому можете сміливо уникати кривдника з гордо піднятою головою.
Не бійтеся сміятися з себе
Підлітки дуже тяжко переносять образи. Що робити, якщо тебе обзивають у школі? Підліток повинен зрозуміти, що не завжди він винен у тому, що став об'єктом глузувань. Тому один із непоганих способів – посміятися над собою. Це добре працює, якщо обзивають вас не на постійній основі, а іноді, коли ви потрапляєте в ту саму незручну ситуацію. Наприклад, ви можете говорити якесь слово неправильно або їсти шоколадку так, що після їжі виглядатимете не надто чисто. Вмійте посміятися над своїми помилками разом із усіма. Але все ж таки не варто наступати весь час на одні й ті ж граблі. Нарвавшись на неприємні обзивання двічі, постарайтеся виправити свій промах, щоб не слухати образливі слова постійно.
Не робіть із себе жертву
Над ким прийнято сміятися? Над особами, які не вміють стримувати свої емоції, і над людьми, які страждають на низьку самооцінку. Що робити, якщо хлопчик тебе кличе? Не дозволяйте оточуючим знущатися та ображати вас. Сильних особистостей, які ніхто не чіпатиме. Так що позбавляйтеся помилкової сором'язливості, яку вам нав'язала мама або бабуся. Скромність і чемність потрібно дозувати. У сучасному житті ці якості лише ускладнюють життя, а не роблять його кращим.
Якщо ви не маєте фізичної сили, постарайтеся задавити кривдника інтелектом. У цьому випадку вам потрібно більше читати, щоб не тільки здаватися розумною людиною, а й справді нею бути.
Навчіться приймати себе таким, яким ви є. Ви не повинні близько до серця приймати безаргументну критику та грубі образи.
Не бійтеся запитати
Що робити, якщо тебе називають друзі? Спробуйте натиснути на жалість. Звичайно, це останній спосіб, до якого варто вдаватися, але все ж таки він буває ефективний по відношенню до людей, які вас люблять і поважають. Коли ви запитаєте його, навіщо він це зробив? Совість людини має прокинутися, і вона вибачиться за свою витівку. Навіть якщо почуття гордості не дозволило вашому другу вибачитись моментально, він просто зрозуміє, що вам складно переносити жарти на свою адресу, і змінить стиль спілкування з вами. З іншого боку, не зайвим буде задуматися, чи потрібні такі друзі.
Що робити, якщо батьки обзивають тебе? Переверніть той самий трюк. Запитайте маму, чи справді вона думає про те, що говорить. Не багато людей вміють контролювати свої емоції і тому вони можуть у запалі гніву образити дорогу людину. Охолоджуючи запал батьків, дитина має більше шансів бути почутою, ніж якби вона ображала дорослих у відповідь.
Чого робити не варто
Людина – складно влаштований індивід. Не кожна особистість здатна аргументувати свій той чи інший вчинок. Щось робиться несвідомо та підсвідомо. Але не завжди результат таких дій буде позитивним. Іноді людина може бути незадоволена своєю поведінкою. Поради про те, як слід реагувати на образи, було дано вище, а тепер розберемо, чого робити не варто.
- Застосовувати силу. Ніколи нічого хорошого бійка не приводила. Культурна людина має вміти захищати себе за допомогою слів, а не куркулів. Нерозумно витрачати свою енергію на побиття своїх однокласників чи друзів. І якщо такий спосіб поведінки у дітей ще можна назвати прийнятним, то для дорослої людини така поведінка – показник низького розвитку та неадекватності.
- Шукати підтримки у старших. Діти та підлітки повинні вчитися шукати вихід зі складних життєвих ситуацій самостійно. Сховатися за маминою спідницею немає сенсу. Однокласники та друзі не зможуть поважати того, хто не намагається самостійно вирішити проблему, а біжить скаржитися дорослому на несправедливе ставлення до себе.
- Плакати. Публічно демонструвати свою слабкість не варто. Сльози - це прояв емоційної розрядки, але все ж навчитеся їх стримувати до того моменту, поки не будете на самоті. Якщо ви плакатимете щоразу, коли вас ображають, то образливі слова на вашу адресу летітимуть постійно.
- Кричати. Не можна реагувати на крик. Вмійте стримувати свої емоції та зберігати холоднокровність. Не демонструйте кривднику лють, адже найчастіше людина саме цього хоче домогтися. Ваш спокій може виводити кривдника з себе, і в результаті втратить самовладання він, а не ви. Пам'ятайте, перемога завжди дістається тому, хто в битві зумів зберегти особу.
Дуже часто в сучасному світі люди стикаються з жорстокістю та хамством оточуючих. Проблеми запекли людей, мають великий вплив на їх характер. Зіткнувшись із образливими словами на свою адресу, не кожна людина може дати гідну відповідь. Нерідко подібні випадки можуть призвести до затяжних депресій та невпевненості у собі. Занадто вразливі люди можуть прийняти образу на свій рахунок.
З грубістю можна зіткнутися будь-де. Ви прокинулися з чудовим настроєм, з'їли смачний сніданок, одягли свій найкращий костюм, радісно вирушили на роботу і на своє лихо зіткнулися з неприємним індивідом. Це зіткнення може зіпсувати весь подальший день і залишити найжахливіше враження.
Кому захочеться миритися з хамством? Кожній людині прикро чути образливі слова. Але як же дати гідну відсіч і не вдарити в багнюку обличчям? Насамперед не варто давати волю емоціям. Деякі люди спеціально провокують вас на конфлікт і одержують від цього задоволення. Не йдіть у них на поводі та спробуйте стримати агресію. Дайте кривдникові гідну відсіч, і ви відразу відчуєте свою перевагу над ним.
Образа може вплинути на вашу самооцінку, настрій і навіть здоров'я. Людина може почати почуватися неповноцінною, особливо якщо кривдник завдав їй великої душевної рани. Як же навчитися захищатися від образливих слів? Скористайтеся такими методами, і ви зможете навчитись спілкуватися з агресивно налаштованими людьми.
Почуйте себе впевненіше
Людина з високою самооцінкою може навіть звернути увагу на образу. Якщо людина впевнена у своїй зовнішності та соціальному становищі, вона ніколи не образиться на чуже хамство, і може бути навіть не удостоїть кривдника відповіддю. Образники відчувають сильних людей і намагаються обминати їх стороною. Важко образити сильну духом людину, адже вона здатна дати гідну відсіч.
Не реагуйте
У деяких випадках найкращим виходом буде ігнор. Проігнорувавши кривдника, ви просто не дасте йому бажаної реакції. Можливо, після, ви почуватиметеся безглуздо і ніяково, адже не дали гідної відповіді. Але повірте, це тільки принизило вашого кривдника.
Будьте обережні, адже ризикуєте зіткнутися з «енергетичним вампіром». Отримавши від вас безліч негативних емоцій, ви зробите йому тільки краще. Така особистість провокуватиме вас на сварку, після чого із задоволенням насолоджуватиметься вашим гнівом.
Ви можете наговорити хаму масу неприємностей, але відчуєте від цього радості. Сварка не принесе вам нічого, окрім зіпсованого настрою та поганого самопочуття. Тому варто промовчати, якщо це можливо. Однак, не варто мовчати, якщо кривдник не вгамовується і продовжує ображати вас.
Коли доречна агресія?
Коли можна відповідати на хамство? У таких випадках варто забути про заходи пристойності і дати кривдникові відсіч заради власної безпеки.
- Не стійте склавши руки, якщо противник починає застосовувати до вас фізичну силу. Те саме стосується ваших знайомих, дітей або тварин. Перебуваючи на вулиці, ви можете мати справу з вкрай агресивно налаштованими людьми. У жодному разі не ігноруйте подібні випади, адже це може призвести до негативних наслідків.
- Якщо кривдник продовжує принижувати вас і ображати, навіть незважаючи на ваше мовчання. У цьому випадку мовчання не принесе нічого хорошого. Опонент не вгамується, поки ви не дасте гідну відповідь і не захистите себе.
- Якщо ви стаєте свідком несправедливості, не варто мовчати. Дуже часто люди мовчки спостерігають за жахливими речами, не наважуючись втрутитися. Якщо ви бачите, що хтось ображає слабку людину, наприклад, дитину, обов'язково втрутиться у конфлікт.
Показовий спокій
Іноді простіше вивести супротивника із себе, ніж вступати з ним у тривалу дискусію. Якщо людина не вгамовується, і продовжує з'ясовувати з вами відносини, спробуйте відповісти їй тим самим. Не бійтеся здатися занудою, це налякає хама і дозволить вам далі продовжувати свої справи.
Спробуйте пояснити нахабу всі його помилки. Розписуйте все по пунктах, можете навіть надати голосу неприємної монотонності. Чи не реагуйте на агресію, а продовжуйте бути спокійними. Спочатку співрозмовник намагатиметься продовжити суперечку, можливо навіть почне ображати вас, але дуже скоро він зрозуміє, що ви не збираєтесь переходити на особистості. Це допоможе вам позбутися небажаного конфлікту.
Позитивний метод (перекласти все жартома)
Не завжди варто відповідати на агресію співрозмовника. Чи не розпалюйте сварку, спробуйте перевести все в інше русло. Можливо, кривдник теж не хоче лаятись і таким чином ви зможете уникнути конфлікту. Але пам'ятайте, такий метод варто застосувати тільки з дуже близькою і дорогою вам людиною. Чужа людина може сприйняти це за слабкість і навіть страх.
Якщо перед вами близька людина, візьміть себе в руки та відкиньте негатив. У пориві люті ви можете наговорити масу гидот, про що пізніше будете дуже шкодувати. Спробуйте знайти компроміс або взагалі пожартувати, якщо звичайно це доречно.
Звісно, це непросто. Особливо, якщо вас кривдить образа. Але якщо людина вам дійсно дорога, а ви їй, то ви завжди зможете дійти згоди мирним шляхом. Пам'ятайте, що дурна сварка може призвести до плачевних наслідків. Якщо ви зупините сварку і визнаєте свою неправоту, то зробите мудро і будете задоволені собою. Не йдіть на поводу у емоцій.
Присоромте нахабника
У деяких випадках це може допомогти. Деякі люди поводяться просто недозволено. Таким людям варто нагадувати про їхню нетактовність, щоб протверезити їх. У більшості випадків, противник замовкне і зрозуміє свою помилку. Цей метод добре допоможе у спілкуванні з дітьми. Деякі хами набагато гірші за дітей, проте непогано реагують на конструктивну критику.
Якщо ви викликаєте в опоненті відчуття сорому, то одразу побачите необхідну реакцію. Спробуйте, цей спосіб і справді працює. Головне, не переходити на особистості та говорити спокійно.
Спробуйте переконати співрозмовника у своїй правоті
Не варто виявляти агресію. Спробуйте довести свою думку логічно. Якщо людина поводиться неправильно, почніть парирувати аргументами. Наводьте всі можливі аргументи, і ви побачите, що співрозмовник починає з вами погоджуватися. Будь-яка розсудлива людина адекватно відреагує на спокійні та логічні докази.
Якщо ви помічаєте, що співрозмовник починає плутатися в словах, спробуйте переконати його навести аргументи. Зазвичай людина сама змінює тему, якщо може довести свою правоту. Це дуже дієвий метод, який обов'язково дасть вам бажаний результат.
Як же відповісти на образу?
Найчастіше людина підвищує свою самооцінку, починаючи ображати та принижувати вас. Він хоче відчути свою значущість та продемонструвати її оточуючим. Не забувайте про це, коли почнете вигадувати полум'яну відповідь. Не давайте кривдникові те, чого хоче. Ви повинні зробити зовсім навпаки, і не дати принизити себе.
Спершу спробуйте зрозуміти причину образ. Чи є у кривдника до вас особиста ворожість, чи в нього просто поганий настрій. У жодному разі не варто опускатися до взаємних образ. Це не вирішить конфлікт, а лише додасть негативу. Адже вам не потрібні постійні сварки та конфлікти. Пам'ятайте, образи можуть призвести до найнесподіваніших наслідків, аж до бійки.
Ви також можете з'явитися у непривабливому світлі перед оточуючими, якщо піддастеся на чужу провокацію. Тримайте себе в руках і зберігайте спокій.
Якщо ви вирішуєте відповісти супернику, уважно стежте за тим, що кажете. Не кричіть, говорити тихим і спокійним голосом, щоб супротивник почав слухати вас. Говоріть чітко та ясно, не показуючи страху чи образи. Агресор сильно розчарується, якщо не побачить вашої емоційної реакції. Однак, варто зазначити, що культурна відповідь не пройде з хамами. Вони просто не зрозуміють вашої мови.
Якщо перед вами перебуває груба та некерована людина, варто серйозно подумати над своїми діями. Якщо ви знаєте, що ваші слова не дадуть належного результату і кривдник навіть не зрозуміє вашого пориву, варто навіть не намагатися йому відповісти. Просто розгорніться і йдіть. Хіба ви маєте справу до його образ? Повірте, у деяких випадках найкращим варіантом буде промовчати та знищити суперника мовчання.
Якщо ж перед вами адекватна людина, від якої ви просто не могли очікувати такої реакції, варто трохи заспокоїтись. Можливо, у нього був поганий день, або з'явилися серйозні проблеми. Не варто проявляти агресію, поставтеся до нього зі спокоєм, і, можливо, ви побачите позитивну реакцію і навіть почуєте вибачення.
І головне, пам'ятайте, не думайте виправдовуватися. Якщо ви не винні, навіть не думайте визнавати провину закінчити конфлікт. У майбутньому це може послужити вам погану службу. Стійте на своєму слові і не бійтеся сварок, якщо вам потрібно відстояти свої права перед кривдником.
Незручні питання
Дуже часто люди стикаються з незручними питаннями, і починають почуватися незатишно. Вони можуть втручатися у ваше особисте життя або торкатися ваших зовнішніх особливостей. «Чому ти не худнеш?» "Чому в тебе ще немає хлопця?" "Чому в тебе такий жахливий колір волосся?" Подібні питання можуть приносити безліч незручностей. Якщо ви не почнете вживати заходів, вони ніколи не закінчаться.
Деякі люди просто не розуміють, що такий поганий тон. Вони будуть без кінця ставити вам непристойні питання, навіть не усвідомлюючи, що завдають вам душевного дискомфорту. Якщо людина вам неприємна, варто відразу закінчити розмову. Не бійтеся відповісти грубо. Не варто люб'язуватись з людиною, яка навмисно завдає вам болю.
Коронні фразочки на всі випадки життя
Якщо вам набридло чуже хамство, варто поставити людину на місце. Для цих цілей ви можете скористатися кількома перевіреними фразами, які точно змусять співрозмовника прикусити мову і дати вам спокій.
- Вибачте, це все, що ви хочете сказати?
- Хамство вам зовсім не личить.
- Ви дійсно хочете мене образити?
- Я був про вас зовсім іншої думки.
- Я задоволений вашою увагою, але вашої думки я не потребую.
- Вражаюсь вашому вмінню ставити дурні питання.
- Ви дійсно хочете про це поговорити?
- Ви завжди такий злий чи сьогодні поганий день?
- Не бачу сенсу продовжувати дискусію.
- Вибачте, але це не ваша справа.
- Займіться краще своїми вадами.
- Ви виглядаєте дуже безглуздо.
Не варто намагатися принизити співрозмовника, образити його чи почати ображати. Таким чином ви тільки посилите негатив у свій бік і зіпсуєте собі весь день, що залишився, а може бути навіть відносини з оточуючими. Пам'ятайте, найкраще виглядає той, хто вміє гідно закінчувати конфлікт.
Декілька слів наостанок
Слід пам'ятати, що у конфлікті краще не давати волю емоціям. Якщо ви почнете оцінювати ситуацію тверезо, то зможете дати гідну відсіч супернику. Головне розуміти, що від цієї суперечки ваше життя ніяк не зміниться, як і від чужої думки.
Не ставте собі за мету зачепити співрозмовника. Хіба вам від цього стане краще? Спробуйте уникнути конфлікту, він принесе вам лише небажаний негатив. Можливо, у людини просто серйозні проблеми, а ви просто опинилися в полі її зору не в той час. У цьому випадку варто поставитися до нього спокійніше і не згущувати фарб.
Якщо ви думатимете розумом і відкинете емоції, то виявитеся переможцем. Чи не головне висловити супернику все, що про нього думаєте. Після сварки ви почуватиметеся спустошеним і пригніченим. Хіба це вам потрібно? Люди, які вміють тримати себе в руках і витримувати чужі нападки завжди залишаються у виграші. Навчитися цьому непросто, проте це дуже важлива і корисна навичка.
Залишіть негатив, ви можете дуже пошкодувати про сказані слова, а повернути їх вже не вийде. Якщо ви відчуваєте, що можете стриматись і промовчати, обов'язково зробіть це. Так ви співслужите собі хорошу службу і заслужите повагу оточуючих.
Чому? Чому ви прийняли цю образу на свій рахунок? Чи відчуваєте свою провину? Чи не навчилися реагувати на такі психологічні випади?
Знаєш ворога в обличчя – легше воювати. А чи потрібно? Або варто виробити в собі певну тактику реагування (вірніше – НЕ реагування) на образи. Коли людина навмисне хоче тебе образити - запитай себе - НАВІЩО?
Для чого він це робить? Хоче принизити тебе, щоб піднести себе? Тоді його діяння викликає співчуття. Людина таким чином тільки може самоствердитися.
Або хоче зачепити тебе за живе, щоб вивести з себе. Навіщо? Шукає в тобі громовідведення, хоче злити кудись своє роздратування.
Завжди думай – навіщо? А вже після того, як зрозумієш першопричину і вибереш модель своєї поведінки. Адже нас не можна образити, ми можемо лише образитись. Самі. Отже, така реакція - це результат його власного вибору.
Ще Лев Толстой говорив: «Уся справа у думках. Думка – початок всього. І думками можна керувати. І тому головна річ удосконалення: працювати над думками».
Основні групи любителів образ:
- Невдахи. Єдиний їхній спосіб самоствердитися - принизити іншу людину.
- це люди, які отримують задоволення, енергетично «підживлюються» за рахунок сварок, скандалів, у тому числі образ інших людей. Їм добре, коли іншим погано.
- Агресори: люди, які у всіх бачать ворога. Щоби захистити себе, вони першими нападають на інших людей.
- Невиховані люди, котрим норма - спілкування мовою образ.
Якщо ви відразу після нанесеної образи почнете бездумно реагувати - ваш кривдник святкуватиме перемогу. НАВІЩО?
Навіщо давати йому таку нагоду! Як ми реагуємо на образи? Дурень - сам дурень. Знайома картина?
Коли бачиш таке збоку, розумієш, що обидва і є ці нерозумні люди. Один через відсутність виховання і витримки дозволив собі таке, а другий, настроївшись на його руйнівну хвилю, прийняв умови цієї «гри». Обидва варті співчуття.
Іноді так несподівано ми одержуємо образи, що навіть немає часу відреагувати позитивно. Боляче ранять образливі слова, гострими голками входять у серце. Ми не знаходимося, що сказати в першу хвилину, натомість «після бійки» вигадуємо план помсти.
А тепер зупиніться і подивіться на ситуацію ніби збоку. Дурно і смішно. Дотепність на сходах. На що ми витрачаємо своє дороге життя! Людина давно забула про свій випад, а ви ретельно і скрупульозно у своїй душі вирощує насіння помсти. І вони дуже планомірно руйнують вас ізсередини. НАВІЩО?
Якщо все ж таки ви зрозумієте, що саме ви і є господар своїх думок, а не навпаки, зупиніться і уявіть всю ситуацію з космосу. Ви зараз плачете? Вам прикро? А як це виглядало б у космічних масштабах? Незначно малим і не вартим ваших нервів. Навіть смішно стає - через таку дрібницю стільки переживань.
Заспокоїлися? А тепер підійдіть до вікна і уважно, та найдрібніших рисок розгляньте якийсь предмет за вікном. Ви переключили увагу, глибоко подихали і вам стало легше.
Спочатку буде нелегко позбутися руйнівних думок, і образа час від часу нагадуватиме про себе.
СТОП! Зупиніть потік сумних думок. Попийте смачного чаю з лимоном та медом. Послухайте хорошу музику. Подивіться комедію. Пограйте із домашніми тваринами. Перейдіть на позитивну хвилю.
Якщо кривдник людина стороння, то не варто вестись на провокацію, пускатися у взаємні звинувачення та з'ясування стосунків. Наймудріший крок – ігнорувати.
Складніше це робити, коли вас ображає начальник чи товариш по службі.У цьому випадку краще уникнути конфлікту. Якщо це ваш начальник і ви все одно змушені спілкуватися з ним - тут доведеться вам виробити певну тактику поведінки.
Психологи рекомендують насамперед зрозуміти, що саме у вашій роботі викликало таку реакцію, вичленувати конструктивну критику, де саме ви не доопрацювали або припустилися помилки.
Наступним кроком потрібно убезпечити свою психіку від словесної атаки.
Є такий прийом. Називається він "акваріум". Коли начальник з півоберта починає кричати і ображати, уявіть його в акваріумі, як рибку, яка відкриває рота, а слів не чути. Такий захисний панцир дуже допомагає абстрагуватись. Слова, як кульки, відскакують, не досягнувши мети.
Взагалі, щодо начальника, діяти треба акуратно. У цьому випадку, перш ніж відповісти на образу, треба уявити, що перед вами маленька примхлива дитина. І ваше завдання - заспокоїти його, погладити по голові, приголубити, а нагодувати манною кашею. Помістивши себе в таку ситуацію, ви легко перенесете нападки, зустрівши їх спокійно та з посмішкою. Це позначиться і на емоційному стані начальника.
Якщо ви дивилися фільм "Матриця", то пам'ятайте момент, коли Нео зупиняв кулі, пущені до нього. Уявіть, що грубість, кинута на вашу адресу - це кулі, а ви невразливий, і вся грубість до вас не долітає, падаючи з дзвоном на підлогу.
Якщо мовчання не спрацьовує, можна відповісти невеликою шпилькою.
«Коротка відповідь видаляє злість; образливі слова збуджують гнів».
Джон Рескін
Хороший прийом, тільки він вимагає певного загартування, витримки — на злі образи реагувати чемно. Або, у крайньому випадку, сказати спокійно: «Як ви невиховані та грубі».
Іноді це діє як кача холодної води на кривдника. У будь-якому випадку ви отримуєте паузу і зможете з гордо піднятою головою йти з місця бою.
Найневдаліший, на мій погляд, прийом реагування - покричати у відповідь будь-яку дурість. Звичайно, таким чином ви стаєте близнюком-братом і скочуєтесь до рівня цього невихованого типу. Але іноді це допомагає скинути напругу. Особливо якщо ви взяли на дві октави вище.
Набагато краще допомагає прийом виплеску негативних емоцій у воду.Відкрийте кран і просто прокричіть все, що накипіло, у струмінь води. Як добре допомагає! Вмийтеся прохолодною водою і йдіть отримувати позитивні емоції. Конфлікт вичерпано. Ви виявилися розумнішими! Поставте собі п'ять і постарайтеся винести із цієї ситуації здорові висновки.
Людина показала своє справжнє обличчя. Чи зможете ви його переробити? Невдячна праця. Або ви приймаєте його таким, яким він є, або на цьому закінчуєте свої відносини. Вибір завжди за вами! Головне не опуститись до ролі жертви.
https://vk.com/wall-40916132_180608
Усім нам доводилося чути на свою адресу образи і від несподіванки ми не знали, як на них правильно відреагувати. Починали грубити чи плакати від образи. Нижче психолог дає кілька порад, як розумно відповісти кривднику на образу. Наводить приклад фрази, які допоможуть вам вийти з неприємної ситуації красиво.
Для початку поговоримо про декілька типів правильних реакцій на образу.
Спокій
PS.Пам'ятаємо, що образа - це негативне, навмисне висловлювання оцінки людини, яке принижує його честь та гідність. Його можна завдати усно, письмово і навіть жестом. При цьому не обов'язково об'єкт нападок має бути особисто.
У Російській Федерації за це передбачено покарання відповідно до ст. 5.61 КпАП.
День сьогодні відверто не задався з самого ранку - перекинула на себе йогурт і довелося перевдягатися, на роботі врізалася у двері і заробила синець, та ще й нова клієнтка нахамила на повну. А я, хоч і дожила до старшого дизайнера, досі не знаю, як реагувати на хамство і правильно поводитися.
Наскаржилася дівчатам на обіді на всі свої прикрощі, і ось за нову клієнтку ми і зачепилися - зрештою, нахабства деяким людям дійсно не позичати, і краще вміти цьому протистояти. Добре побалакали, винесла багато корисного, і вигадала безліч способів, як відповісти на грубість і не втратити при цьому гідність.
Чому люди вам хамлять
Звичайно, найкраще знають, як боротися з хамством ті, хто вміє хамити. Я не вмію, я швидше терпітиму, вислуховуватиму, і вибачатися - якщо людина груба зі мною, то ймовірно я роблю щось не так.Колеги по роботі порадили одразу почати відучуватися від віктимної поведінки, і тут мені довелося добре погуглити. Віктимна поведінка, або поведінка жертви - ситуація, в якій одна людина поводиться так, що іншій зручно її ображати і принижувати.
Згадайте, ви напевно бачили таких людей – будь-який скандаліст одразу ж бачить у них благодатний ґрунт, вони вічно влипають у безглузді обставини, з ними постійно щось відбувається і вдома, і на роботі. Отже, причини хамства:
- ви не готові відповідати на хамство;
- ви не вмієте правильно реагувати на образи;
- ви почуваєтеся винною;
- ви надто м'яка і податлива людина, яку легко підкорити своїй волі.
У нас природою закладена м'якість, а за допомогою гарного виховання кожну дівчинку можна навчити регулярно відчувати почуття провини. Як боротися з хамством, якщо вам здається, що ви в ньому винні?
Як ви зможете навчитися відповідати на грубі слова гідно і правильно, якщо ви тремтієте від страху? Треба зживати у собі страх і невпевненість.
Втім, причини хамства також бувають різні. Навчіться швидко визначати, який настрій у людини, чим зайняті її думки - і ви зрозумієте суть її вчинків. Причинами хамства можуть бути:
- агресія (це більше відноситься до чоловіків, у них досить високий рівень агресії і вони часом випускають пару на тих, хто їм поступається);
- втома (як у ситуації з моєю клієнткою - дівчина просто втомилася, їй здалося, що я не надто уважна, і вона нахамила мені);
- низький рівень культури (тут навряд чи можна щось зробити);
- відчуття власної безкарності (коли людина не в дусі і бачить, що їй не дадуть відповідь на хамство - вона може нахамити);
- випадковість (ну і таке теж буває).
Зійшлися на тому, що відповідати на зухвалість потрібно не завжди – іноді все ж таки не варто зв'язуватися. Потрібно пам'ятати про наслідки. Але часом можна відповідати красиво - це і грубіяна поставить на місце, і допоможе трохи підняти настрій.
Що змінити у своїй поведінці, щоб люди перестали грубіювати
Одна з колег їздить на роботу в той самий час міським транспортом, і розповіла нам, що регулярно бачить одну й ту саму літню жінку, яка зранку раніше катається і лається з людьми. Ну, спорт у людини такий.Що примітно, жінка ніколи не звертається до тих, хто може якось відповісти на її витівку - об'єктами для словесних пікувань найчастіше стають молоді люди та школярі, які здебільшого губляться, якщо на них лається доросла людина.
Також досить часто, за словами моєї колеги, грубить жінка і своїм одноліткам, тільки певної їх категорії - ви напевно знаєте таких бабусь, які їздять з стиснутими губами і такими ж підтиснутими облупленими ридикюлями, а волосся підфарбовують синькою. Мати інтелігенція, як їх називає моя мама. Такі люди найчастіше не опускаються до того, щоб відповідати грубіянам.
Якщо ви часто замислюєтеся про те, як реагувати на грубість, спробуйте змінити щось у своїй поведінці, щоб люди поводилися з вами ввічливіше.
Насамперед, потрібно навчитися набувати впевненого вигляду. Жінка, яка виглядає впевненою і красиво поводиться, рідше стикається з хамством. Розправте плечі, випряміть спину, трохи підніміть підборіддя. Не варто надто широко посміхатися, але краще трохи підняти куточки рота – це надасть обличчю приємного виразу.
Будьте обережні та охайні в одязі. Найчастіше хамлять недотепам і халепам.
Не демонструйте різких перепадів настрою, реагуйте на все статечно та послідовно.
Як зберегти настрій, якщо вам грубіянить
Це питання для мене - одне з найскладніших у цій ситуації. Тому що при бажанні можна навчитися відповідати, але як протистояти хамству внутрішньо, щоб воно тебе не зачіпало - це проблема.Я засмучуюсь майже до сліз, коли мені кажуть щось неприємне. Тому для мене це було великим відкриттям – як захиститися від хамства та не зіпсувати собі настрій. Допомогли, як завжди, колеги. Розповім і я вам.
Справа в тому, що найчастіше хамить людина щиро. Від душі. Тобто ось уявіть, все те, що він каже вам в обличчя в якийсь неприємний момент - він щиро так вважає.
Сядьте і подумайте, як це бути такою людиною. Доведіть подумки ситуацію до абсурду. Ось я бачу красиво одягнену жінку рубенсівських форм, а та істерична старенька – жирну корову, яка зайняла сидіння у трамваї.
Я бачу старанного і усміхненого двірника з однієї братської республіки, а моя сусідка згори - неприємного маніяка, практично вбивцю, який краде граблі.
Я бачу безліч стомлених людей, які терпляче стоять у пробці і хочуть потрапити додому, а той мужик, який несамовито тисне на сигнал ось уже вчетверте за хвилину - він мабуть впевнений, що ми всі стоїмо йому на зло. Уявили? Я цілком серйозно. Таких людей можна лише пошкодувати.
Я не кажу про те, що треба виявляти співчуття до тих, хто поливає вас брудом, але мені здається, що після такого "досвіду" набагато простіше не ображатися на людину, яка каже неприємні речі. Його світ - огидне, мерзенне місце, якщо він змушений так поводитися.
Що говорити у відповідь
Як протистояти хамству – реагувати чи ні? Це питання кожен вирішує собі по-своєму. Думаю, вирішувати його доведеться щоразу, коли ви почуєте щось неприємне на свою адресу. Все залежить від співрозмовника, від настрою, від оточення і, власне, від сказаних співрозмовником слів.Я за те, щоб на хамство відповідали гарно, розумно та ввічливо. Отже, найкращі способи правильно відповісти хаму.
- Знецінюємо сказане, засумнівавшись у формі. Думаю, ви чудово знаєте, що деякі люди роблять помилки в усному мовленні. Один із найпростіших способів обсмикнути людину - висміяти її помилку. Пам'ятайте безсмертне "Людк, а Людк! - Тьху, село!"?Уважно слухайте, що каже ваш опонент, та прив'язуйтесь буквально до кожного висловлювання. Зазвичай люди у запалі не надто стежать за тим, що і як вони кажуть.
- Скористайтеся знаряддям співрозмовника – узагальнюйте! Взагалі, дуже рідко в однієї людини бувають до іншої конкретні претензії. Найчастіше грубість – результат поганого настрою, а висловлюють її тому, хто потрапив під руку. Тобто все, що вам говориться - воно насправді якимось "міфічним вам".
Вам – кому? Жінкам? Автолюбителям? Тим, хто прийшов на роботу у червоній блузі?Вкажіть на цей момент у суперечці, або навпаки, закликайте кривдника до відповіді за те, чого він явно не робив.
- Протиставляйте дурниці красиво! Цій фішці можна навчитися у тих, хто за радянських часів займався якоюсь агітаційною роботою. Чи не хочеш працювати? А в Африці діти голодують!Здавалося б, як ти в цьому винен? Але мозок російської людини послужливо складає логічний ланцюжок, і якось так виходить, що діти в Африці голодують саме через тебе.
Ця навичка знадобиться в діалогах з нервовими людьми похилого віку. Принаймні мене завжди рятує фраза Ось ви тут кричите, а на дитячому майданчику вечорами – алкоголіки сидять!Не можу сказати, що це так вже гарно і правильно, але це працює. Знаєте як? Вона відразу ж розуміє, що на мене кричати - справа порожня, зрештою, я хороша дівчинка. треба ганяти. А хто ж їх ганятиме, якщо не вона? І відразу весь запал у мій бік пропадає.
- Ну і останнє, що тепер допомагає мені в роботі – коли клієнт починає лізти у мій робочий процес, я питаю, навіщо він платить мені гроші, якщо сам знає, як буде краще?Це добре протвережує тих, хто думає, ніби в усьому розуміється. Кажу я це мирним, доброзичливим тоном – просто для того, щоб нагадати, що вони – клієнти, і вони прийшли до мене як до професіонала за послугами.