Є люди, спілкування з якими дуже важко через їх нестримний характер. Такі люди, як правило, не можуть перебувати у спокійному настрої: вони постійно кричать і виходять із себе.
Інструкція
Найчастіше людина, вдаючись у сварці до крику, відчуває свою безпорадність і неможливість досягти порозуміння із співрозмовником. Нерідко це буває виразом страху, нерозуміння та безсилля. У будь-якому випадку доводиться погодитися з тим, що людині, що кричить, швидше за все некомфортно і вона всіма силами намагається це змінити. Не помічаючи при цьому, що унеможливлює своїм криком саме спілкування.
Причини страху в кожного свої. Можна кричати від того, що страшно залишитися на самоті і втратити свою єдину близьку людину. Саме так роблять маленькі діти, адже для них це справді трагедія: одні у великому світі вони не виживуть. А що змушує постійно переходити на крик дорослої самодостатньої людини?
Причини, що лежать на поверхні, можуть виглядати красиво і повністю його виправдовувати, але якщо заглянути глибше, найчастіше виявиться, що все не так чудово. Постійний крик говорить про примхливість, дратівливість, нестриманість. А в тому випадку, якщо той, хто кричить, прагне перенести провину на співрозмовника, заявляючи, що був виведений із себе, це говорить про небажання змінюватися і нести відповідальність за свої дії. Навряд чи хтось дозволить собі настільки вийти з себе, наодинці з п'ятьма хуліганами в темному провулку, але з підлеглими на роботі багато хто намагається виставити себе нещасною жертвою провокацій.
Постійний крик також означає, що людина вже відчув свою безкарність. З ним не відмовилися спілкуватися і співпрацювати після першого і другого, а можливо, і третього інциденту, і, швидше за все, він отримав від переляканого сплеском емоцій людини те, чого не міг добитися без крику. Хоча такі люди стверджують, що не можуть стримати себе, найчастіше це неправда. Для тих, хто справді не може стримати себе, існують заспокійливі препарати, і ці люди не контактують зі здоровими. Решта ж користується своєю вигаданою безпорадністю для того, щоб і надалі отримувати все, що захочеться і при цьому звинувачувати співрозмовників у провокаціях та втрачених кілометрах нервів.
Найчастіше людина чудово розуміє, що криком нічого не досягнеш, і тому не кричить у ситуаціях, коли це справді безглуздо. Жертвами його поганого характеру стають або підлеглі на роботі або члени сім'ї.
Хоч раз у житті вам напевно доводилося підвищувати голос, перебуваючи в гніві, проте деякі люди здатні кричати завжди і з приводу, що ніяк не сприяє продуктивному спілкуванню. Це зовсім неконструктивний спосіб упоратися зі складною ситуацією. Коли хтось кричить на вас постійно, це може бути навіть у спосіб емоційної тиранії. Мета кричущого полягає в тому, щоб здобути гору над ситуацією, а крик – це можливість отримати контроль над вами та форма залякування. Насправді це ламає здорові комунікації та нормальні стосунки.
Чому люди кричать?
Причин для крику маса, хоча навряд чи вони є вагомими та обґрунтованими. Головне, як ви реагуєте на цей крик. Важливо розуміти, що він найчастіше вказує на проблеми в психіці людини, що кричить, і не має до вас ніякого відношення. Крик - це відображення емоційної нестабільності, хоча людина думає, що так вона виявляє силу та домінування в ситуації. Що може його спровокувати?
● Невміння впоратися із ситуацією
Багато людей бачать у крику варіант вирішення проблем у складних ситуаціях. Але цей механізм не має жодних довгострокових результатів. Людині, що кричить, найкраще навчитися регулювати свої емоції.
● Втрата контролю
Людина може кричати, коли відчуває втрату контролю над ситуацією, оскільки його огортає маса думок, почуттів та емоцій. Їх дуже багато, і тому людині потрібно відновити втрачений контроль. Крик вирішує цю проблему лише тимчасово.
● Відчуття загрози
Любителі покричати зазвичай є людьми з дуже чутливою емоційною психікою, і крик – це один із інструментів, який вони активно використовують у будь-який час, коли відчувають реальну або лише гіпотетичну загрозу чи небезпеку.
● Схильність до агресії
Деякі люди просто агресивні. Їхня агресія після крику може перерости навіть у фізичне зіткнення. Якщо хтось кричить на вас, будьте насторожі, особливо якщо ви не дуже добре знаєте цю людину.
● Звична поведінкова модель
Люди можуть постійно зриватися на крик, тому що виросли в атмосфері, де постійно кричали їхні батьки. Вони просто не знають іншої моделі поведінки, коли стикаються з конфліктами та складними ситуаціями.
● Відчуття, що їх ігнорують та не чують
Люди підвищують голос тоді, коли відчувають, що інша людина їх не слухає. Це викликає обурення, потім гнів, а потім це все перетворюється на крик. Таке трапляється під час виховного процесу. Батьки бачать, що діти їх не слухають і починають кричати.
Як правильно реагувати на людину, що кричить?
Найгірша можлива реакція – це крик у відповідь, і тоді ситуація розжарюється. Вам же потрібно поводитися так, щоб утихомирити людину чи самому залишити ситуацію.
1. Поводьтеся стримано і не «підгодовуйте» гнів кричущого. Пам'ятайте, що коли людина кричить, то проблеми у неї, а не у вас. Розмовляйте спокійно, навіть якщо ви всередині кипите.
2. Зробіть крок назад, щоби оцінити ситуацію. Це дозволить вам з'ясувати, чи варто втихомирювати кричить або вийти з непродуктивного спілкування.
3. Не йдіть на поводу у того, хто кричить, оскільки його це тільки стимулює. Якщо ви погоджуєтесь на його вимоги та умови, то ви потураєте його крику. Це спонукає людину кричати знову і знову, щоб досягти бажаного.
4. Спокійно реагуйте на крик. Розмовляйте ввічливо і впевнено, принаймні змусіть людину усвідомити, що вона кричить, оскільки деякі люди можуть так захопитися, що навіть не підозрюють, що вони у спілкуванні перейшли на крик.
5. Відпочиньте від цієї людини. Після вашої спокійної реакції попросіть кричущої людини про перерву, щоб усе обміркувати. Вам теж потрібно заспокоїтись, тому що його крик напевно вибив вас з колії.
6. Коли ви відчуваєте, що ваші емоції вщухли, ви можете повернутися до розмови. Дайте собі час, щоб обробити та проаналізувати ситуацію, все сказане та те, як ви хочете на це відреагувати.
Повідомте людині, що вам крик неприйнятний. Якщо ви хочете розібратися в тому, що сталося, ви повинні поставити умову, що дискусія можлива лише у спокійному тоні. Цим ви не тільки захищаєте себе, але й показуєте людині, що кричить, що не збираєтеся зазнавати емоційного насильства і пресингу.
Чи зустрічалися у твоєму житті люди, які зриваються на крик, якщо їх щось не влаштовує? А люди, які за найменшої невідповідності їхнім очікуванням, що впадають в істерику? А з тобою траплялося таке, що начебто прикра непорозуміння, а ти вже відчуваєш своє бажання трощити все навколо? Іноді не вдається стриматися, зриваєшся, психуєш, кричиш, а може, просто мовчиш, але дуже красномовно, настільки, щоб всі зрозуміли: мені це не подобається! І щиро дивуєшся, коли твоя агресія спрямована на себе, на ситуацію, а оточення раптом починає агресувати на тебе. Вони що зляться, я ж не на них… Знайомо? Твої крики заважають створювати гармонійні стосунки з людьми? Тоді, можливо, настав час зрозуміти причину своїх криків?
Вже багато написано про енергію: немає жодної людини, яка б не знала, що це таке. Так от, неважливо, на кого спрямована ваша агресія — суть одна: це енергія, вібрації, які поширюються довкола, як кола по воді. Тому не дивно, що агресія, виражена в крику і зовнішніх діях, і агресія, виявлена в мовчанні, викликає однакову реакцію людей у відповідь. Я й сама колись була з тих, хто злість спрямовував на себе, ображаючись на тих, хто реагував одним із описаних нижче способів.
Уявіть, що людина, що агресує, — це курець. Він закурює, і ось твої реакції, якщо ти виявився поряд:
- якщо такий самий курець, то тобі теж хочеться вдихнути їдкого диму, отруїти себе, і ти приєднуєшся і ви радісно чадите разом;
- якщо не куриш, то хочеться відійти від нього подалі, що ти робиш;
- якщо ти борець із курінням, то почнеш розповідати про шкоду куріння, продовжуючи залишатися поруч, а отже, курячи пасивно;
- якщо ти кидаєш курити, то з'являється велика спокуса наслідувати приклад і перестати чинити опір, а тоді можливі всі 3 варіанти, вибір за тобою.
І є у всьому цьому спільне: так чи інакше, ти вдихаєш цей дим. І якщо ви хочете перестати отруювати себе та оточуючих, тобто тільки один вихід - кидайте "курити" або не дивуйтеся тому, що поряд з вами одні "курці". Найгірше, коли такі "курці" свідомо "димлять" тобі в обличчя. Це вже питання інше: чому він вибрав тебе жертвою?
Здорова агресія, як я вже писала, спрямована на розвиток, на досягнення, а злість - тільки на руйнування.
Коли люди кричать, вони кричать про кохання. Колись у дитинстві ця схема працювала: покричав і отримав увагу мами чи тата. Отже, отримав кохання. Діти зростають, а звички залишаються. І треба зрозуміти лише одну просту істину: ніхто не дасть тобі кохання, якщо ти не даєш її собі сам. Люди лише повертають тобі твоє ставлення до себе. Вони твоє дзеркало. Піклуйся про себе, люби себе, і не буде потреби кричати. Твоє дзеркало почне відбивати іншу реальність.
І якщо все ж таки виникне потреба покричати — роби це усвідомлено і із задоволенням, але за однієї умови: роби це так, щоб ніхто не постраждав. Описано безліч технік: кидання каменів, листи, биття груші… Дай вихід своєї фантазії і придумай свій екологічний спосіб виходу негативної енергії. Дозволь собі ненавидіти усвідомлено, відчуй всю силу цього почуття, неважливо, на кого воно спрямоване, але усвідомлено: а зараз я ненавидітиму... Коли я вперше прочитала про це в книзі Пауло Коельо "Вероніка вирішує померти" (дуже рекомендую), а найголовніше , дозволила собі випустити всю ненависть, на її місце прийшла здорова агресія та бажання творити.
Зрозумійте: ніхто не повинен тебе любити і піклуватися, крім тебе самого. Навіть якщо у когось кохання дуже багато і йому буде складно піклуватися і любити людину, що кричить, хочеться тільки пошкодувати… Жаль — це сурогат кохання… Тобі це потрібно?