Çatışmaların tipolojisi
Etnik gruplar arası bölgesel çatışmaların faktörleri
Sosyal çatışmanın koşulları ve faktörleri
Çatışma koşulları ve faktörleri
Çatışmaların kaynakları
Sosyal çatışmanın nedenleri
Sosyal çatışmanın nedenleri ve kaynakları
Sosyal çatışmaların belirleyicileri ve tipolojisi
Tartışılacak konular
1. Çatışma nedir ve yapısı nedir?
2. Çatışma yapısının hangi unsurları nesnel, hangileri özneldir?
3. Çatışmanın dinamiklerini anlamaya yönelik temel yaklaşımlar nelerdir?
4. Çatışmanın dinamiklerindeki gizli dönemin özü nedir?
5. Çatışmanın çok boyutlu dinamik bir olgu olduğunu kanıtlayın.
6. Çatışmanın yapısını, çatışmanın dinamiklerini grafiksel olarak tasvir edin.
Genel felsefi terimlerle kavram "neden" eylemi, sonuç olarak adlandırılan başka bir olguya neden olan veya onu üreten bir olgu anlamına gelir. Doğada olduğu gibi toplumda da sonsuz sayıda neden-sonuç ilişkisi ve bağımlılık vardır. Buradaki çatışmalar da bir istisna değildir; bunlar aynı zamanda çeşitli nedenlerden de kaynaklanabilir: dış ve iç, evrensel ve bireysel, maddi ve ideal, nesnel ve öznel vb.
Çatışmanın nedenleri- bunlar bir çatışmadan önce gelen sorunlar, olgular, olaylardır ve sosyal etkileşim konularının faaliyetleri sürecinde ortaya çıkan belirli durumlarda buna neden olur.
Ayrıca çatışmanın nedenini nedeninden ayırmak gerektiğini de belirtmek gerekir. Çatışmanın nedeni ortaya çıkmasına katkıda bulunan bir olgu olarak hizmet eder ancak zorunlulukla bir çatışmanın ortaya çıkmasını belirlemez. Sebepten farklı olarak sebep tesadüfen ortaya çıkar ve tamamen yapay olarak, dedikleri gibi "sıfırdan" yaratılabilir. Sebep, şeylerin doğal bağlantısını yansıtır. Dolayısıyla aile içi geçimsizliğin nedeni az tuzlu (fazla tuzlu) yemek olabileceği gibi asıl neden eşler arasındaki sevgi eksikliği de olabilir.
Çatışmaların çok çeşitli nedenleri arasında genel ve özel nedenler ayırt edilebilir. Genel neden grupları:
1) ülkedeki sosyo-politik ve ekonomik duruma ilişkin sosyo-politik ve ekonomik nedenler;
2) cinsiyet, yaş, etnik grup vb. nedeniyle insanların tutum ve güdülerindeki farklılıkları yansıtan sosyo-demografik nedenler;
3) sosyal gruplardaki sosyo-psikolojik olayları yansıtan sosyo-psikolojik nedenler: ilişkiler, liderlik, grup güdüleri, kolektif görüşler, ruh halleri vb.;
4) bireyin bireysel psikolojik özelliklerini yansıtan bireysel psikolojik nedenler: yetenekler, mizaç, karakter, güdüler vb.
Arasında en yaygın nedenler sosyal çatışmalar ayırt edilebilir:
İnsanların hedeflerine, değerlerine, ilgilerine ve davranışlarına ilişkin farklı veya tamamen zıt algılar;
İnsanların zorunlu olarak koordine edilen derneklerdeki eşitsiz konumu (bazıları kontrol eder, diğerleri itaat eder);
İnsanların beklentileri ve eylemleri arasındaki uyumsuzluk;
İletişim sürecindeki yanlış anlamalar, mantıksal hatalar ve genel olarak anlamsal zorluklar;
Bilgi eksikliği ve kalitesizliği;
İnsan ruhunun kusurlu olması, gerçeklik ile onunla ilgili fikirler arasındaki tutarsızlık.
Özel nedenler belirli bir çatışma türünün özellikleriyle doğrudan ilgilidir. Örneğin, çalışma ilişkileri koşullarından memnuniyetsizlik, iş etiğinin ihlali, iş kanunlarına uymama, sınırlı kaynaklar, hedeflerdeki farklılıklar ve bunlara ulaşma araçları vb.
Emek sürecinin belirlediği çatışmaların nedenleri üzerinde duralım. Aslında birçok çalışma kolektifi için bunlar çatışma durumlarının başlıca kaynağıdır.
Çatışma davranışının nedenlerini belirlemenin birkaç yolu veya yöntemi vardır. Örnek olarak bunlardan birini düşünün: çatışma haritalama yöntemi. Özü, çatışmanın bileşenlerinin grafiksel bir gösteriminde, katılımcıların çatışma etkileşimindeki davranışlarının tutarlı bir analizinde, ana sorunun formülasyonunda, katılımcıların ihtiyaç ve korkularında ve çatışmayı ortadan kaldırmanın yollarında oluşur. çatışmaya yol açan nedenler.
Çalışma birkaç aşamadan oluşuyor.
İlk aşamada problem genel hatlarıyla anlatılır. Örneğin işteki tutarsızlıktan, birisinin herkesle birlikte "kayışı çekmemesinden" bahsediyorsak, sorun "yük dağılımı" olarak gösterilebilir. Çatışma birey ile grup arasındaki güven eksikliğinden kaynaklanıyorsa sorun “iletişim” olarak ifade edilebilir. Bu aşamada çatışmanın niteliğini belirlemek önemlidir ve bunun sorunun özünü tam olarak yansıtmaması şimdilik önemli değildir. Sorun, karşıtların “evet veya hayır” şeklinde ikili seçimi şeklinde tanımlanmamalı; yeni ve özgün çözümler bulma olasılığının bırakılması tavsiye edilir.
İkinci aşamada çatışmanın ana katılımcıları belirlenir. Listeye bireyleri veya ekiplerin, departmanların, grupların veya kuruluşların tamamını girebilirsiniz. Bir çatışmaya dahil olan kişilerin belirli bir çatışmaya ilişkin ortak ihtiyaçları olduğu ölçüde, bunlar bir arada gruplandırılabilir. Grup ve kişisel kategorilerin birleşimine de izin verilir.
Örneğin bir kuruluşta iki çalışan arasında bir çatışma haritası çizilirse bu çalışanlar haritaya dahil edilebilir ve geri kalan uzmanlar tek bir grupta birleştirilebilir veya bu departmanın başkanı da ayrı ayrı belirlenebilir.
Üçüncü aşama, çatışma etkileşimindeki tüm ana katılımcıların temel ihtiyaçlarının ve bunlarla ilgili kaygılarının listelenmesini içerir. Katılımcıların bu konudaki tutumlarının ardındaki davranış motiflerini bulmak gerekir. İnsanların eylemleri ve tutumları, onların arzuları, ihtiyaçları ve oluşturulması gereken güdüleri tarafından belirlenir.
“Korku” terimi, bireyin bazı ihtiyaçlarının gerçekleşmesinin imkansız olduğu durumlardaki kaygısı, kaygısı anlamına gelir. Bu durumda, haritaya dahil edilene kadar çatışmanın taraflarıyla korku ve endişelerinin ne kadar haklı olduğunu tartışmamalısınız. Örneğin, çatışmaya katılanlardan birinin haritayı hazırlarken pek olası görünmeyen bir konuda endişesi vardı. Aynı zamanda korku da vardır ve haritaya dahil edilmesi, varlığının kabul edilmesi gerekir. Haritacılık yönteminin avantajı haritanın çizilmesi sürecinde konuşulabilmesi ve mantık dışı korkuların haritaya yansıtılabilmesidir. Korkular şunları içerebilir: başarısızlık ve aşağılanma, hata yapma korkusu, mali yıkım, reddedilme olasılığı, durum üzerindeki kontrolün kaybı, yalnızlık, eleştirilme veya yargılanma olasılığı, iş kaybı, düşük ücret, reddedilme korkusu her şeyin yeniden başlaması gerekeceği konusunda patronluk tasladılar. “Korku” kavramını kullanarak çatışmaya katılanlar tarafından yüksek sesle dile getirilmeyen nedenleri tespit etmek mümkündür. Örneğin, bazı insanlar saygısızlığa tahammül etmediklerini söylemeyi, saygıya ihtiyaçları olduğunu kabul etmekten daha kolay bulurlar.
Haritanın hazırlanması sonucunda çatışan tarafların çıkarlarının birleştiği noktalar açıklığa kavuşturulur, her bir tarafın korkuları ve endişeleri daha net ortaya konulur ve mevcut durumdan olası çıkış yolları belirlenir.
Herkesin bir fikri var. Her insan diğer insanlarla ilişkilerin kötüleşmesi durumuyla karşı karşıya kalmıştır. Sosyal çatışmalar, akut karşılık gelen çelişkilerin olduğu bir durumu karakterize eden bir kavramdır. İlişkilerin bu şekilde şiddetlenmesiyle birlikte, çeşitli nedenlerden dolayı çıkarlar ve inançlar çatışır. Toplumsal çatışmaların hangi bileşenlerinin, türlerinin ve işlevlerinin var olduğunu ele alalım.
Sosyal çatışma kavramı ve türleri
Sosyal bir çatışma her zaman bir çarpışma anı içerir, yani bazı farklılıklar, tarafların çıkarları ve konumları arasında bir çelişki vardır. Çatışmanın özneleri - savaşan taraflar - karşıt görüşlere sahiptir. Çelişkiyi öyle ya da böyle aşmaya çalışırken, her iki taraf da diğerinin kendi çıkarlarını gerçekleştirmesini engellemek istiyor. sosyal psikolojide sadece konuya bağlı olarak değil, çatışmalar da ayırt edilir:
- kişisel;
- kişilerarası;
- gruplararası.
Sosyal çatışmalara, çelişkilerin rasyonel ve duygusal olabileceği içsel içerik kavramı da dahildir. İlk durumda, yüzleşme makul olanın alanına dayanmaktadır. Genellikle sosyal yapıların ve yönetişim yapılarının yeniden işlenmesinin yanı sıra gereksiz kültürel etkileşim biçimlerinin serbest bırakılmasını da içerir. Duygusal çatışmalar, güçlü bir duygusal yön, genellikle saldırganlık ve karşılık gelen tepkilerin konulara aktarılmasıyla karakterize edilir. Böyle bir çatışmanın çözülmesi daha zordur çünkü kişisel alanı etkiler ve rasyonel yollarla çözülmesi pek mümkün değildir.
Gruplararası sosyal çatışmalar: kavram ve işlevler
Sosyal psikoloji esas olarak aşağıdakilere ayrılabilecek konuları inceler:
- sosyo-ekonomik;
- uluslararası;
- etnik;
- ideolojik;
- politik;
- din;
- askeri.
Her çatışmanın dinamik bir seyri vardır; buna göre gruplar arası çatışmalar kendiliğinden, planlı, kısa vadeli veya uzun vadeli olabilir, kontrol edilebilir ve kontrol edilemez, kışkırtılabilir veya inisiyatif alabilir.
Çatışmalara yalnızca olumsuz bir bakış açısıyla bakılamaz. Olumlu işlevler arasında öz farkındalık sürecinin hızlandırılması, belirli değerlerin onaylanması, duygusal gerilimin ortadan kaldırılması vb. yer alır. Sosyal çatışma, çözülmesi gereken ve kişinin görmezden gelemeyeceği bir soruna işaret eder. Böylece çarpışma sosyal ilişkilerin düzenlenmesine katkı sağlar.
Bir çatışma durumundan kurtulmanın yolları
- rekabet - kişinin inançlarını sonuna kadar savunmak;
- adaptasyon - başkasının bakış açısını kendi zararına kabul etmek;
- kaçınma - herhangi bir şekilde bir çatışma durumunu terk etmek;
- uzlaşma - durumu çözmek için taviz verme isteği;
- işbirliği - çatışmanın tüm taraflarının çıkarlarını tatmin edecek bir çözüm bulmak.
Son yöntem en yapıcı ve arzu edilendir.
– etkileşim konularının karşıt hedeflerinin, çıkarlarının, konumlarının, görüşlerinin veya görüşlerinin çarpışması.
Sosyal ilişkilerdeki çatışmaya ilişkin çeşitli bakış açıları vardır; aşırı konumlar aşağıdakilere özetlenebilir:
1) sosyal ilişkilerde çatışma her zaman mevcuttur (farklı biçimlerde). Sosyal yapının bireysel unsurları arasındaki çatışma toplumun normal bir durumudur. Yalnızca gelişimin akut aşamasındaki çatışmalar tehlikelidir. Çatışmanın taraflarının görevi karşı tarafı anlamak ve uzlaşı sağlayarak tarafların konumlarını birbirine yaklaştırmaktır. Bu bakış açısı çatışmacı yaklaşımın karakteristiğidir;
2) çatışma toplum için tehlikelidir. Mümkün olan tüm yöntemlerle söndürülmeli ve ne pahasına olursa olsun uzlaşmaya varılmalıdır. Karşıtlar arasında, farklı konumlar, görüşler, yönelimler vb. arasında karşılıklı tavizler yoluyla elde edilen bir uzlaşma, anlaşma. Uzlaşmaya vardıktan sonra çatışmadan işbirliğine geçmek gerekir. (İşbirliği, sürecin karşılıklı yarar sağlayan bir gelişimidir.). Bu bakış açısına geleneksel olarak işlevselci denilebilir.
Bu aşırı bakış açıları arasında başkaları da var.
Çatışmanın toplumdaki rolüne ilişkin farklı anlayışlara dayanan bu iki yaklaşım, işbirliği ve çatışmanın karşılıklı etkisini farklı şekilde görüyor. Çatışmabilimsel yaklaşım açısından bakıldığında işbirliği doğrudan çatışmanın yapısından kaynaklanmaktadır. Çatışmanın başarılı çözümü her durumda şu veya bu şekilde işbirliğine yol açar. İşlevsel yaklaşım açısından bakıldığında işbirliği hiçbir şekilde çatışmanın yapısından kaynaklanmaz. İşbirliği ancak başarılı bir şekilde çözülürse gerçekleşir, aksi takdirde çatışma gizli (gizli) bir aşamaya geçer ve azalır ve taraflar arasında herhangi bir işbirliği ortaya çıkmaz.
Çoğunluk sosyal çatışmalar toplumsal eşitsizliğin şu veya bu temellerinden veya daha doğrusu bu temellerdeki toplumsal farklılaşmadan kaynaklanmaktadır.
Çatışmanın ana belirtileri:
1) karşıt taraflarca çatışma olarak algılanan bir durumun varlığı;
2) çatışmanın katılımcıları arasında karşıt hedeflerin, ihtiyaçların, çıkarların ve bunlara ulaşma yöntemlerinin varlığı;
3) çatışan taraflar arasındaki etkileşim ve bu etkileşimin sonuçları;
4) baskı ve kuvvet kullanımı.
Çatışmanın ana nedenleri:
1) kaynakların dağıtımı;
2) kişilerin ve kuruluşların karşılıklı bağımlılığı;
3) amaç ve hedeflerdeki farklılıklar;
4) fikir ve değerlerdeki farklılıklar;
5) iletişim farklılıkları (karşılıklı iletişimin yol ve yöntemlerindeki farklılıklar).
Çatışmanın yapısı ve gelişim aşamaları. Çatışma bilimi, çatışmayı tanımlamak için iki model geliştirmiştir: prosedürel ve yapısal. Prosedürel model, çatışmanın dinamiklerine, çatışma durumunun ortaya çıkışına, çatışmanın bir aşamadan diğerine geçişine, çatışma davranış biçimlerine ve çatışmanın nihai sonucuna odaklanır. Yapısal modelde vurgu, çatışmanın altında yatan koşulların analizine ve dinamiklerinin belirlenmesine kaymaktadır. Bu modelin temel amacı çatışma davranışını etkileyen parametreleri belirlemek ve bu etkinin biçimlerini belirlemektir.
Bu iki modeli birleştirmeye çalışalım. Genellikle sosyal çatışma 4 aşama vardır: çatışma öncesi, çatışma, çatışma çözümü ve çatışma sonrası. Buna karşılık, bu aşamaların her biri birkaç aşamaya ayrılabilir. Çatışma öncesi ilk aşama iki aşamaya ayrılmıştır. İlk aşama, bir çatışma durumunun oluşmasıyla karakterize edilir - çatışma etkileşimi konularının çıkarları, değerleri ve tutumlarında keskin bir farklılığın ortaya çıkması nedeniyle kişilerarası ve grup ilişkileri sistemindeki çelişkilerin birikmesi ve şiddetlenmesi. Bu aşamada çatışma gelişiminin gizli (gizli) aşamasından bahsedebiliriz.
İkinci aşama bir olay veya olayla başlar; çatışan tarafları harekete geçiren bazı dış olaylar. Bu aşamada, çatışan taraflar kendi saiklerinin farkına varırlar; çıkarlarının, hedeflerinin, değerlerinin vs. karşıtları. Birinci aşamanın ikinci aşamasında, gizli aşamadan gelen çatışma açığa çıkar ve çeşitli çatışma davranışı biçimleriyle ifade edilir.
Çatışma davranışı, çatışma gelişiminin ikinci, ana aşamasını karakterize eder. Çatışma davranışı, karşı tarafın hedeflerine, niyetlerine ve çıkarlarına ulaşmasını doğrudan veya dolaylı olarak engellemeyi amaçlayan eylemlerdir. Bu aşamaya girebilmek için sadece karşı tarafın hedef ve çıkarlarını anlamak değil, aynı zamanda bunlarla mücadele edecek bir tutum oluşturmak da gerekiyor. Böyle bir tutumun oluşturulması, çatışma davranışının ilk aşamasının görevidir. Bu aşamadaki çıkar çatışması, bireylerin ve sosyal grupların yalnızca çözmeye çalıştığı değil, aynı zamanda mümkün olan her şekilde ağırlaştırdığı, normal ilişkilerin, etkileşimlerin ve ilişkilerin önceki yapılarını yok etmeye devam ettiği akut anlaşmazlıklar biçimini alır. Duygusal alanda bu aşama, saldırganlığın artması, önyargı ve düşmanlıktan doğrudan düşmanlığa geçişle karakterize edilir ve bu, zihinsel olarak "düşman imajında" pekiştirilir. Dolayısıyla çatışma eylemleri, çatışmanın duygusal arka planını keskin bir şekilde şiddetlendirir ve duygusal arka plan da çatışma davranışını teşvik eder.
Modern çatışma biliminde, çatışmalara katılanların "gücü" kavramına çok dikkat edilmektedir. Güç, rakibin, etkileşim ortağının iradesine karşı hedefini gerçekleştirme yeteneğidir. Bir dizi heterojen bileşen içerir: 1) teknik araçlar da dahil olmak üzere şiddet aracı olarak kullanılan fiziksel güç; 2) çatışmanın özü, rakibi hakkında tam bilgi sağlamak için gerçeklerin toplanmasını, istatistiksel verileri, belgelerin analizini, sınav materyallerinin incelenmesini vb. gerektiren güç kullanımına ilişkin bir bilgi formu. davranış stratejileri ve taktikleri geliştirmek, rakibi itibarsızlaştıran materyallerin kullanılması vb.; 3) kamuya açık göstergelerle (gelir, güç düzeyi, prestij vb.) ifade edilen sosyal statü; 4) diğer kaynaklar - para, bölge, zaman sınırı, destekçi sayısı vb. Çatışma davranışı aşaması, katılımcıların çatışmalardaki gücünün maksimum kullanımı, ellerindeki tüm kaynakların kullanımı ile karakterize edilir.
Çatışma ilişkilerinin gelişimi üzerinde önemli bir etki, çatışma süreçlerinin gerçekleştiği koşulları belirleyen çevredeki sosyal çevre tarafından gerçekleştirilir. Çevre, çatışmanın tarafları için dış destek kaynağı olabileceği gibi caydırıcı ya da tarafsız bir faktör olarak da hareket edebilir. ,
Çatışma davranışının ilk aşaması, çatışmayı yoğunlaştırma eğilimini doğurur ancak katılımcılarını çatışmayı çözmenin yollarını aramaya teşvik edebilir. Çatışmanın gelişiminde yaklaşan bir dönüm noktası, çatışma davranışının ikinci aşamasının karakteristiğidir. Bu aşamada bir nevi “değerlerin yeniden değerlendirilmesi” meydana gelir. Gerçek şu ki, çatışmanın başlamasından önce tarafların çatışma durumu hakkında belirli bir imajı, rakip ve onun niyetleri ve kaynakları, dış çevrenin tepkisi vb. hakkında fikirleri vardı. Bu görüntü, yani. Bir çatışma durumunun ideal resmi, gerçekliğin kendisi değil, tarafların çatışan davranışlarının doğrudan psikolojik gerçekliğidir. Ancak çatışma etkileşiminin seyri, tarafların kendileri, birbirleri ve dış çevre hakkındaki fikirlerini önemli ölçüde değiştirebilir. Çatışan taraflardan birinin veya bunlardan birinin kaynaklarını tüketmiş olması da mümkündür. Bütün bunlar, diğer pek çok şey gibi, daha sonraki davranışların stratejisi ve taktikleri hakkında bir karar geliştirmek için bir teşvik görevi görür. Dolayısıyla “değerlerin yeniden değerlendirilmesi” aşaması aynı zamanda “seçim” aşamasıdır.
Çatışan gruplar aşağıdaki davranış programlarını seçebilirler: 1) hedeflerine başka bir grubun pahasına ulaşmak ve böylece çatışmayı daha yüksek bir gerilim düzeyine çıkarmak; 2) gerginlik seviyesini azaltmak, ancak çatışma durumunu sürdürmek, karşı tarafa kısmi tavizler vererek onu gizli bir forma aktarmak; 3) çatışmayı tamamen çözmenin yollarını arayın. Üçüncü davranış programı seçilirse, çatışmanın gelişiminde üçüncü aşama, yani çözüm aşaması başlar.
Çatışma çözümü, hem nesnel durumdaki bir değişiklik hem de savaşan taraf arasında gelişen durumun öznel imajını değiştiren öznel, psikolojik bir yeniden yapılanma yoluyla gerçekleştirilir. Genel olarak uyuşmazlığın kısmen ya da tamamen çözülmesi mümkündür. Tam çözüm, çatışmanın nesnel ve öznel düzeyde sona ermesi, çatışma durumunun tüm imajının radikal bir şekilde yeniden yapılandırılması anlamına gelir. Bu durumda “düşman imajı” “partner imajına” dönüşmekte ve mücadeleye yönelik psikolojik yönelimin yerini işbirliğine yönelik yönelim almaktadır. Çatışmanın kısmi çözümüyle, yalnızca dış çatışma davranışı değişir, ancak çatışmayı sürdürmeye yönelik iç teşvikler, ya güçlü iradeyle, makul argümanlarla ya da üçüncü bir tarafın yaptırımıyla sınırlanarak kalır.
Modern çatışma bilimi, sosyal çatışmaların başarılı bir şekilde çözümlenmesinin mümkün olduğu koşulları formüle etmiştir. Önemli koşullardan biri, nedenlerinin zamanında ve doğru teşhisidir. Bu da nesnel olarak mevcut çelişkilerin, çıkarların ve hedeflerin belirlenmesini içerir. Bu açıdan yapılan bir analiz, bir çatışma durumunun “iş bölgesini” özetlememize olanak sağlar. Daha az önemli olmayan bir diğer koşul, her bir tarafın çıkarlarının karşılıklı tanınması temelinde çelişkilerin üstesinden gelme konusundaki karşılıklı çıkardır. Bunu yapmak için, çatışmanın tarafları kendilerini düşmanlıktan ve birbirlerine karşı güvensizlikten kurtarmaya çalışmalıdır. Böyle bir duruma her grup için anlamlı olan ve aynı zamanda daha önce karşıt olan grupları daha geniş bir temelde birleştiren bir hedef temelinde ulaşmak mümkündür. Üçüncüsü, vazgeçilmez koşul, çatışmanın üstesinden gelmenin yollarını ortak olarak aramaktır. Burada çok çeşitli araç ve yöntemleri kullanmak mümkündür: taraflar arasında doğrudan diyalog, bir aracı aracılığıyla müzakereler, üçüncü bir tarafın katılımıyla müzakereler vb.
Çatışmanın işlevleri (L. Coser'e göre)
1. Belirli bir grup için net sınırlar oluşturmak.
2. Grupta karar almanın merkezileştirilmesi.
3. Grup entegrasyonu.
4. Yumuşak çatışmalar daha sert çatışmaları önler.
5. Yumuşak çatışmalar tüm sosyal sistemin değişmesini, eskimiş olanların değiştirilmesini ve gerekli yeni sosyal normların yaratılmasını kolaylaştırır.
Sosyolojide birleşik bir çatışma tipolojisi yoktur. Bireysel türlerin tanımlanması, dayandıkları kriterlere bağlıdır.
Çatışmaların yönüne bağlı olarak, aynı sosyal alanda bulunan nesneler arasında meydana gelen yatay ve farklı statü pozisyonlarını işgal eden katılımcılar arasında ortaya çıkan dikey olarak ikiye ayrılırlar.
Bir çatışma durumu, çatışmanın taraflarından birinin zaferiyle ya da belirli bir uzlaşmaya varılmasıyla sonuçlanabilir. Taraflardan biri çatışmayı kazanırsa, çatışmanın gizli (gizli) bir aşamaya geçmesi mümkündür. Kural olarak, kaybeden taraf intikam için bir susuzluk geliştirir ve bu, bir süre sonra çatışmanın tekrar açık aşamaya girme riskiyle doludur.
Evrensel çatışma çözümü yöntemleri
1. Çatışmanın kurumsallaşması ve yapılanması, yani. şiddet kullanımının yasaklanmasını ve yeni katılımcıların katılımını içerebilecek kuralların yanı sıra çatışmayı çözmek için her iki tarafın güvendiği yetkili kişilerin katılımını da içerebilecek düzenleyici normlar oluşturmak.
2. Uyuşmazlık çözümü prosedürünün meşrulaştırılması, ör. Anlaşmazlığın çözümlenmesine yönelik usulün yasallığının ve adilliğinin tüm taraflarca tanınması.
3 Çatışmanın azaltılması, yani. onu daha yumuşak bir yüzleşme düzeyine aktararak zayıflatıyor.
Aşırılık, uzlaşma, hoşgörü. Bir anlaşmazlığı çözerken belli bir uzlaşma bulmaya çalışmak gerekir. Aynı zamanda çatışmada tarafların birbirlerine karşı hoşgörülü tavırları da büyük önem taşıyor. Hata payı– diğer insanların yaşam tarzına, davranışlarına, geleneklerine, duygularına, düşüncelerine, fikirlerine, inançlarına hoşgörü. Taraflardan en az biri aşırı bir pozisyon aldığında, bir anlaşmazlığın çözümünde gözle görülür zorluklar ortaya çıkar; bu, herhangi bir konuda en ufak bir uzlaşmaya bile isteksizlik içeren aşırı bir pozisyondur.
Sosyal mevzuat ve genel olarak devletin sosyal politikası, mevcut çatışmaları yerelleştirmeye ve bunların akut odaklarının ortaya çıkmasını önlemeye çalışmalıdır, çünkü bu gibi durumlarda sosyal istikrarsızlık ortaya çıkar.
Dünyanın diğer ülkelerinde olduğu gibi Rusya'daki sosyal çatışmalar da oldukça çeşitlidir. Yoğunluk ve dağılım alanına göre küresel ve yerel olarak ayrılabilirler. Küresel çatışmalar genellikle daha yoğundur, ülke nüfusunun önemli bir bölümünü etkiler ve geniş bir alanda meydana gelir.
Toplumun sosyal heterojenliği, gelir, mülkiyet, güç ve prestij düzeylerindeki farklılıklar doğal olarak toplumsal çelişki ve çatışmaların şiddetlenmesine yol açmaktadır. Çatışmalar, gerçekte ya da sözde uyumsuz amaçları olan toplulukların, kuruluşların ve bireylerin olduğu özel bir etkileşim türüdür.
Sosyal çatışma- bu, uyumsuz görüşlerin, konumların ve çıkarların çatışmasında bireylerin, grupların ve derneklerin özel bir etkileşimidir. Sosyal çatışma kavramı, bireyler arasındaki çatışmalardan devletlerarası silahlı çatışmalara kadar farklı düzeylerde geniş bir yelpazedeki olguları içerir.
Çelişki alanlarına bağlı olarak çatışmalar ikiye ayrılır:
Kişisel olanlarda;
Kişilerarası;
Grup içi;
Gruplararası;
Dış çevreyle çatışmalar vb.
Sosyal çatışmaların kaynakları sosyal, politik veya ekonomik ilişkilerde olabilir. Modern toplumda endüstriyel, ulusal veya etnik nitelikteki çatışma durumları özel bir sosyal önem kazanır ve aşırılıkçılık gibi bir olgunun ortaya çıkmasına temel teşkil edebilir. . Aşırılık sosyal ve politik faaliyetlerde aşırı görüşlere ve önlemlere bağlılığı temsil eder.
Aşırılıkçı görüşlerin ortaya çıkışı toplumsal gerilim faktörleriyle kolaylaştırılmaktadır:
Kamu yaşamının çeşitli alanlarının işleyişinin etkinliğinde keskin bir düşüş;
Birbirine karşıt sosyal grupların oluşması;
Nüfusun yaşam standartlarının düşmesi:
Öngörülemeyen, kendiliğinden kitle davranışı ve saldırgan bir kalabalığın oluşma olasılığı;
Ekonomik ve sosyal kriz;
Devlet gücünün zayıflaması;
Ulusal kimliğin ihlal edildiği hissi.
Çatışmanın katılımcıları hem bireyler hem de sosyal gruplar, kuruluşlar ve devletler olabilir. Çatışmanın ana konularına rakipler veya savaşan taraflar denir. Karşıt taraflar eşit olmayabilir, ör. farklı rütbeleri var. Rütbe- bu, sosyal statüsü, mevcut kaynakları ve gücü ile belirlenen, çatışmadaki rakibin gücüdür. Örneğin bir birey bir grupla, hatta bir devletle çatışabilir ve sıralaması daha yüksekse kazanabilir.
Çatışmaların nedenleriÇeşitlidirler, ancak her zaman iki tarafın sosyal çıkarlarının, görüşlerinin ve konumlarının çatışmasıyla ilişkili bir çelişkiye dayanırlar.
Sosyolojide çatışma konusu, muhalifler arasındaki anlaşmazlıkların nedeni olan, nesnel olarak var olan veya hayali bir sorun olarak kabul edilir. Her iki taraf da bu sorunu kendi lehine çözmekle ilgileniyor. Çatışmanın amacı kıt bir kaynaktır. Herhangi bir çatışmanın ortaya çıkmasından önce, çatışmanın gerçek konusunu oluşturan nesnel koşulların ve koşulların böyle bir birleşimi gelir. Sosyologlar bu kombinasyona çatışma durumu.Çatışma durumu, toplumsal gerilimin arka planında yavaş yavaş gelişiyor.
Toplumdaki sosyal gerilim şu şekilde karakterize edilir:
Nüfus arasında mevcut düzenden duyulan memnuniyetsizliğin yayılması;
Yetkililere olan güven kaybı;
Kitlesel kendiliğinden eylemler vb. Toplumdaki sosyal gerilimin düzeyi değişebilir: azalabilir veya artabilir.
Tüm sosyal çatışmalar üç aşamadan geçer:
Çatışma öncesi;
Doğrudan çelişkili;
Çatışma sonrası.
Çatışma öncesi aşama- bu, çelişkilerin biriktiği dönemdir (örneğin, personeli azaltma ihtiyacı).
Çatışma aşaması- bu, savaşan tarafların bir dizi belirli eylemidir (örneğin, yönetim işten çıkarılacak adayları belirler ve sendikalar protestoyu ifade eder).
Çatışma sonrası aşama- karşıt taraflar arasındaki çelişkileri ortadan kaldıracak önlemlerin alındığı aşama (işletme yönetimi ile geri kalan çalışanlar arasındaki ilişkilerdeki sosyo-psikolojik gerilimin ortadan kaldırılması).
Kural olarak herhangi bir çatışma bir olayla başlar. Bir çatışma olayı (veya nedeni), taraflar arasındaki gizli (yani gizli) çelişkilerin açık çatışma aşamasına geçmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkan bir olay veya durumdur. Taraflardan hiçbiri taviz verip çatışmadan kaçınmaya çalışmazsa, çatışma akut bir aşamaya girer. Bir çatışmanın büyümesine tırmanma denir . Bir çatışmayı sona erdirmek her zaman onu çözmek anlamına gelmez. Çatışma çözümü, katılımcıların çatışmayı sona erdirme kararıdır . Çatışma, tarafların uzlaşmasıyla, taraflardan birinin kazanmasıyla, yavaş yavaş zayıflamasıyla veya başka bir çatışmaya dönüşmesiyle sonuçlanabilir. Sosyologlar çatışmanın en uygun çözümünün fikir birliğine varmak olduğuna inanıyor.
Uzlaşma, belirli bir topluluğun temsilcilerinin önemli bir çoğunluğunun, değerlendirmeler ve eylemlerle ifade edilen, işleyişinin önemli yönleriyle ilgili olarak anlaşmasıdır. Uzlaşma, oybirliği anlamına gelmez, çünkü tarafların konumlarının tamamen örtüşmesini sağlamak neredeyse imkansızdır ve gerekli değildir. Önemli olan, taraflardan hiçbirinin doğrudan itirazda bulunmamasıdır; ayrıca anlaşmazlığı çözerken tarafların tarafsız tutumuna ve oylamadan kaçınmaya izin verilir.
Sosyal çatışmalar her ikisine de yol açabilir bütünleştirici olmayan(ortaklık ilişkileri yok edilir) ve bütünleştirici(grup bağlılığı artar) sonuçları. Devletin izlediği sosyal politika, toplumsal çatışmaların önlenmesinde ve zamanında çözümlenmesinde büyük rol oynamaktadır. Özü, toplumun sosyo-ekonomik koşullarının düzenlenmesi ve tüm vatandaşların refahının gözetilmesidir.
Ders:
Sosyal çatışma
Çatışmaların hoş olmayan anılar bırakmasına rağmen, onlardan kaçınmak tamamen imkansızdır çünkü bu, insanların etkileşim yollarından biridir. İnsan hayatı boyunca kendisini küçük bir nedenden dolayı da olsa ortaya çıkan çeşitli çatışma durumlarının içinde bulur.
Sosyal çatışma karşıt çıkarların, hedeflerin ve eylem yöntemlerinin çarpışmasından ve yüzleşmesinden oluşan bir sosyal etkileşim yoludur bireyler veya gruplar.
Çatışmaya karşı tutumlarına göre insanlar iki gruba ayrıldı. Bazıları bunu stres olarak algılıyor ve çatışmanın nedenlerini ortadan kaldırmaya çalışıyor. Diğerleri bunu doğal ve kaçınılmaz bir insan ilişkileri biçimi olarak görüyor ve bir kişinin aşırı gerilim ve kaygı yaşamadan bu durumun içinde olabilmesi gerektiğine inanıyor.
Çatışmanın konuları sadece savaşan tarafların kendileri değil, aynı zamanda
- İnsanları çatışmaya teşvik eden kışkırtıcılar,
- Katılımcıları tavsiyeleriyle, teknik yardımlarıyla çatışma eylemlerine iten suç ortakları,
- Bir anlaşmazlığı önlemek, durdurmak veya çözmek isteyen arabulucular,
Olayları dışarıdan izleyen tanıklar var.
Sosyal çatışmanın sonuçları
Çatışmaların istenmeyen bir durum olmasına rağmen hala toplum için gerekli işlevleri yerine getirmektedirler. Sosyal çatışmalar pozitif Eğer
- toplumsal sistemin herhangi bir bölümünün acısını, toplumsal gerilimin varlığını bildirmek ve mevcut sorunların çözümü için harekete geçmek;
- sosyal ilişkilerde, sosyal kurumlarda veya bir bütün olarak sosyal sistemin değişimini ve yenilenmesini teşvik etmek;
- grup uyumunu artırmak veya çatışma aktörlerini işbirliği yapmaya teşvik etmek.
Olumsuzçatışmanın tarafları
stresli durumlar yaratmak;
sosyal yaşamın istikrarsızlaşması;
kişinin iş görevlerini çözmede dikkatin dağılması.
| Sosyal çatışma türleri
|
|
| Süreye göre
| kısa vadeli, uzun vadeli ve uzun süreli |
| Sıklığa göre | bir kerelik ve tekrarlanan |
| Organizasyon düzeyine göre
| bireysel, grup, bölgesel, yerel ve küresel |
| İlişki türüne göre
| kişi içi, kişiler arası, gruplar arası ve ulusötesi |
| İçeriğe göre | ekonomik, politik, hukuki, emek, aile, ideolojik, dini vb. |
| Faktörlere göre | rasyonel ve duygusal |
| Açıklık derecesine göre
| gizli ve açık |
| Şekline göre | içsel (kendinizle) ve dışsal (diğer insanlarla) |
Sosyal çatışmanın aşamaları
Gelişiminde sosyal çatışma dört aşamadan veya aşamadan geçer:
Çatışma şununla başlıyor: çatışma öncesi durum , iki aşamadan oluşur. Gizli (gizli) aşamada çatışma durumu henüz oluşmakta, açık aşamada ise taraflar bir çatışma durumunun ortaya çıktığının farkındadır ve gerginlik hissederler.
Sonra sahne geliyor çatışmanın kendisi . Bu, aynı zamanda iki aşamadan oluşan çatışmanın ana aşamasıdır. İlk aşamada taraflar kavgaya yönelik psikolojik bir tutum geliştirir, haklılığını açıkça savunur ve düşmanı bastırmaya çalışır. Ve etraftaki insanlar (kışkırtıcılar, suç ortakları, arabulucular, tanıklar) eylemleriyle çatışmanın koşullarını şekillendiriyorlar. Olayları tırmandırabilir, kontrol altına alabilir veya tarafsız kalabilirler. İkinci aşamada ise bir dönüm noktası ve değerlerin yeniden değerlendirilmesi meydana gelir. Bu aşamada, çatışmanın taraflarının davranışları için birkaç seçenek vardır: çatışmayı gerilimin doruğa çıkarmak, karşılıklı tavizler vermek veya tam çözüm.
Üçüncü davranış seçeneğinin seçimi çatışmanın başka bir boyuta geçişini gösterir. tamamlama aşaması yüzleşme.
Çatışma sonrası aşama çelişkilerin nihai çözümü ve çatışmanın tarafları arasındaki barışçıl etkileşim ile karakterize edilir.
Çatışmayı çözmenin yolları nelerdir? Bunlardan birkaçı var:
- Kaçınma- çatışmadan kaçınma, sorunu örtbas etme (bu yöntem çatışmayı çözmez, yalnızca geçici olarak yumuşatır veya geciktirir).
- Anlaşmak- Sorunun, savaşan tüm tarafları memnun edecek karşılıklı tavizler yoluyla çözülmesi.
- Müzakere- Mevcut soruna ortak bir çözüm bulmayı amaçlayan barışçıl öneri, görüş ve tartışma alışverişi.
- Arabuluculuk- Anlaşmazlığın çözümü için üçüncü bir tarafın katılımı.
- Tahkim- özel yetkilerle donatılmış ve yasal normlara uygun yetkili bir makama (örneğin, bir kurumun idaresi, mahkeme) başvurmak.