Sosyal çatışmalar bunların ortaya çıkmasının ana nedenleridir. Sosyal çatışma: çatışma türleri ve nedenleri

Ders:

Sosyal çatışma

Çatışmaların hoş olmayan anılar bırakmasına rağmen, onlardan kaçınmak tamamen imkansızdır çünkü bu, insanların etkileşim yollarından biridir. İnsan hayatı boyunca kendisini küçük bir nedenden dolayı da olsa ortaya çıkan çeşitli çatışma durumlarının içinde bulur.

Sosyal çatışma karşıt çıkarların, hedeflerin ve eylem yöntemlerinin çarpışmasından ve yüzleşmesinden oluşan bir sosyal etkileşim yoludur bireyler veya gruplar.

Çatışmaya karşı tutumlarına göre insanlar iki gruba ayrıldı. Bazıları bunu stres olarak algılıyor ve çatışmanın nedenlerini ortadan kaldırmaya çalışıyor. Diğerleri bunu doğal ve kaçınılmaz bir insan ilişkileri biçimi olarak görüyor ve bir kişinin aşırı gerilim ve kaygı yaşamadan bu durumun içinde olabilmesi gerektiğine inanıyor.

Çatışmanın konuları sadece savaşan tarafların kendileri değil, aynı zamanda

İnsanları çatışmaya teşvik eden kışkırtıcılar,
Katılımcıları tavsiyeleriyle, teknik yardımlarıyla çatışma eylemlerine iten suç ortakları,
Bir anlaşmazlığı önlemek, durdurmak veya çözmek isteyen arabulucular,

Olayları dışarıdan izleyen tanıklar var.

Sosyal çatışma konusu bir sorun veya faydadır (para, güç, hukuki statü vb.). A sebepler sosyal koşullarda yalan söylemek. Örneğin, işçi ile işveren arasındaki anlaşmazlığın nedeni, olumsuz çalışma koşulları olabilir. Çatışmanın nesnel ya da öznel temellere dayanması çelişkiler. Birincisi, ikincisinden farklı olarak tarafların iradesine ve bilincine bağlı olmayan süreçlerden kaynaklanmaktadır. Bir çatışmanın ortaya çıkması bazı küçük faktörler tarafından kolaylaştırılmaktadır. fırsat tesadüfen ortaya çıkan veya bilerek yaratılan.

Sosyal çatışmanın sonuçları

Çatışmaların istenmeyen bir durum olmasına rağmen hala toplum için gerekli işlevleri yerine getirmektedirler. Sosyal çatışmalar pozitif Eğer

toplumsal sistemin herhangi bir bölümünün acısını, toplumsal gerilimin varlığını bildirmek ve mevcut sorunların çözümü için harekete geçmek;
sosyal ilişkilerde, sosyal kurumlarda veya bir bütün olarak sosyal sistemin değişimini ve yenilenmesini teşvik etmek;
grup uyumunu artırmak veya çatışma aktörlerini işbirliği yapmaya teşvik etmek.

Negatifçatışmanın tarafları

stresli durumlar yaratmak;

sosyal yaşamın istikrarsızlaşması;

kişinin iş görevlerini çözmede dikkatin dağılması.

Sosyal çatışma türleri

Sosyal çatışma türleri
Süreye göre	kısa vadeli, uzun vadeli ve uzun süreli
Sıklığa göre	bir kerelik ve tekrarlanan
Organizasyon düzeyine göre	bireysel, grup, bölgesel, yerel ve küresel
İlişki türüne göre	kişi içi, kişiler arası, gruplar arası ve ulusötesi
İçeriğe göre	ekonomik, politik, hukuki, emek, aile, ideolojik, dini vb.
Faktörlere göre	rasyonel ve duygusal
Açıklık derecesine göre	gizli ve açık
Şekline göre	içsel (kendinizle) ve dışsal (diğer insanlarla)

Sosyal çatışmanın aşamaları

Gelişiminde sosyal çatışma dört aşamadan veya aşamadan geçer:

Çatışma şununla başlıyor: çatışma öncesi durum , iki aşamadan oluşur. Gizli (gizli) aşamada çatışma durumu henüz oluşmakta, açık aşamada ise taraflar bir çatışma durumunun ortaya çıktığının farkındadır ve gerginlik hissederler.

Sonra sahne geliyor çatışmanın kendisi . Bu, aynı zamanda iki aşamadan oluşan çatışmanın ana aşamasıdır. İlk aşamada taraflar kavgaya yönelik psikolojik bir tutum oluşturur, haklılığını açıkça savunur ve düşmanı bastırmaya çalışır. Ve etraftaki insanlar (kışkırtıcılar, suç ortakları, arabulucular, tanıklar) eylemleriyle çatışmanın koşullarını şekillendiriyorlar. Çatışmayı tırmandırabilir, kontrol altına alabilir veya tarafsız kalabilirler. İkinci aşamada ise bir dönüm noktası ve değerlerin yeniden değerlendirilmesi meydana gelir. Bu aşamada, çatışmanın taraflarının davranışı için birkaç seçenek vardır: gerilimi zirveye çıkarmak, karşılıklı tavizler veya tam çözüm.

Üçüncü davranış seçeneğinin seçimi çatışmanın başka bir boyuta geçişini gösterir. tamamlama aşaması yüzleşme.

Çatışma sonrası aşama çelişkilerin nihai çözümü ve çatışmanın tarafları arasındaki barışçıl etkileşim ile karakterize edilir.

Sosyal çatışmaları çözme yolları

Çatışmayı çözmenin yolları nelerdir? Bunlardan birkaçı var:

Kaçınma- çatışmadan kaçınma, sorunu örtbas etme (bu yöntem çatışmayı çözmez, yalnızca geçici olarak yumuşatır veya geciktirir).

Anlaşmak- Sorunun, savaşan tüm tarafları memnun edecek karşılıklı tavizler yoluyla çözülmesi.

Müzakere- Mevcut soruna ortak bir çözüm bulmayı amaçlayan barışçıl öneri, görüş ve tartışma alışverişi.

Arabuluculuk- Anlaşmazlığın çözümü için üçüncü bir tarafın katılımı.

Tahkim- özel yetkilerle donatılmış ve yasal normlara uygun yetkili bir makama (örneğin, bir kurumun idaresi, mahkeme) başvurmak.

Çatışmaların tipolojisi

Etnik gruplar arası bölgesel çatışmaların faktörleri

Sosyal çatışmanın koşulları ve faktörleri

Çatışma koşulları ve faktörleri

Çatışmaların kaynakları

Sosyal çatışmanın nedenleri

Sosyal çatışmanın nedenleri ve kaynakları

Sosyal çatışmaların belirleyicileri ve tipolojisi

Tartışmaya yönelik sorular

1. Çatışma nedir ve yapısı nedir?

2. Çatışma yapısının hangi unsurları nesnel, hangileri özneldir?

3. Çatışmanın dinamiklerini anlamaya yönelik temel yaklaşımlar nelerdir?

4. Çatışmanın dinamiklerindeki gizli dönemin özü nedir?

5. Çatışmanın çok boyutlu dinamik bir olgu olduğunu kanıtlayın.

6. Çatışmanın yapısını, çatışmanın dinamiklerini grafiksel olarak tasvir edin.

Genel felsefi terimlerle kavram "neden" eylemi, sonuç adı verilen başka bir olguya neden olan veya onu üreten bir olgu anlamına gelir. Doğada olduğu gibi toplumda da sonsuz sayıda neden-sonuç ilişkisi ve bağımlılık vardır. Buradaki çatışmalar da bir istisna değildir; bunlar aynı zamanda çeşitli nedenlerden de kaynaklanabilir: dış ve iç, evrensel ve bireysel, maddi ve ideal, nesnel ve öznel vb.

Çatışmanın nedenleri- bunlar bir çatışmadan önce gelen sorunlar, olgular, olaylardır ve sosyal etkileşim konularının faaliyetleri sürecinde ortaya çıkan belirli durumlarda buna neden olur.

Çatışmanın nedenini nedeninden ayırmak gerektiğini de belirtmek gerekir. Çatışmanın nedeni ortaya çıkmasına katkıda bulunan bir olgu olarak hizmet eder ancak zorunlulukla bir çatışmanın ortaya çıkmasını belirlemez. Sebepten farklı olarak sebep tesadüfen ortaya çıkar ve tamamen yapay olarak, dedikleri gibi "sıfırdan" yaratılabilir. Sebep, şeylerin doğal bağlantısını yansıtır. Dolayısıyla aile içi geçimsizliğin nedeni az tuzlu (fazla tuzlu) yemek olabileceği gibi asıl neden eşler arasındaki sevgi eksikliği de olabilir.

Çatışmaların çok çeşitli nedenleri arasında genel ve özel nedenler ayırt edilebilir. Genel neden grupları:

1) ülkedeki sosyo-politik ve ekonomik duruma ilişkin sosyo-politik ve ekonomik nedenler;

2) cinsiyet, yaş, etnik grup vb. nedeniyle insanların tutum ve güdülerindeki farklılıkları yansıtan sosyo-demografik nedenler;

3) sosyal gruplardaki sosyo-psikolojik olayları yansıtan sosyo-psikolojik nedenler: ilişkiler, liderlik, grup güdüleri, kolektif görüşler, ruh halleri vb.;

4) bireyin bireysel psikolojik özelliklerini yansıtan bireysel psikolojik nedenler: yetenekler, mizaç, karakter, güdüler vb.

Arasında en yaygın nedenler sosyal çatışmalar ayırt edilebilir:

İnsanların hedeflerine, değerlerine, ilgilerine ve davranışlarına ilişkin farklı veya tamamen zıt algılar;

İnsanların zorunlu olarak koordine edilen derneklerdeki eşitsiz konumu (bazıları kontrol eder, diğerleri itaat eder);

İnsanların beklentileri ve eylemleri arasındaki uyumsuzluk;

İletişim sürecindeki yanlış anlamalar, mantıksal hatalar ve genel olarak anlamsal zorluklar;

Bilgi eksikliği ve kalitesizliği;

İnsan ruhunun kusurlu olması, gerçeklik ile onunla ilgili fikirler arasındaki tutarsızlık.

Özel nedenler belirli bir çatışma türünün özellikleriyle doğrudan ilgilidir. Örneğin, çalışma ilişkileri koşullarından memnuniyetsizlik, iş etiğinin ihlali, iş kanunlarına uymama, sınırlı kaynaklar, hedeflerdeki farklılıklar ve bunlara ulaşma araçları vb.

Emek sürecinin belirlediği çatışmaların nedenleri üzerinde duralım. Aslında birçok çalışma kolektifi için bunlar çatışma durumlarının başlıca kaynağıdır.

Çatışma davranışının nedenlerini belirlemenin birkaç yolu veya yöntemi vardır. Örnek olarak bunlardan birini düşünün - çatışma haritalama yöntemi. Özü, çatışmanın bileşenlerinin grafiksel bir gösteriminde, katılımcıların çatışma etkileşimindeki davranışlarının tutarlı bir analizinde, ana sorunun formülasyonunda, katılımcıların ihtiyaç ve korkularında ve çatışmayı ortadan kaldırmanın yollarında oluşur. çatışmaya yol açan nedenler.

Çalışma birkaç aşamadan oluşuyor.

İlk aşamada problem genel hatlarıyla anlatılır. Örneğin işteki tutarsızlıktan, birisinin herkesle birlikte "kayışı çekmemesinden" bahsediyorsak, sorun "yük dağılımı" olarak gösterilebilir. Çatışma birey ile grup arasındaki güven eksikliğinden kaynaklanıyorsa sorun “iletişim” olarak ifade edilebilir. Bu aşamada çatışmanın niteliğini belirlemek önemlidir ve bunun sorunun özünü tam olarak yansıtmaması şimdilik önemli değildir. Sorun, karşıtların “evet veya hayır” şeklinde ikili seçimi şeklinde tanımlanmamalı; yeni ve özgün çözümler bulma olasılığının bırakılması tavsiye edilir.

İkinci aşamada çatışmanın ana katılımcıları belirlenir. Listeye bireyleri veya ekiplerin, departmanların, grupların veya kuruluşların tamamını girebilirsiniz. Bir çatışmaya dahil olan kişilerin belirli bir çatışmaya ilişkin ortak ihtiyaçları olduğu ölçüde, bunlar bir arada gruplandırılabilir. Grup ve kişisel kategorilerin bir kombinasyonuna da izin verilir.

Örneğin bir kuruluşta iki çalışan arasında bir çatışma haritası çizilirse bu çalışanlar haritaya dahil edilebilir ve geri kalan uzmanlar tek bir grupta birleştirilebilir veya bu departmanın başkanı da ayrı ayrı belirlenebilir.

Üçüncü aşama, çatışma etkileşimindeki tüm ana katılımcıların temel ihtiyaçlarının ve bunlarla ilgili kaygılarının listelenmesini içerir. Katılımcıların bu konudaki tutumlarının ardındaki davranış güdülerini bulmak gerekir. İnsanların eylemleri ve tutumları, onların arzuları, ihtiyaçları ve oluşturulması gereken güdüleri tarafından belirlenir.

“Korku” terimi, bireyin bazı ihtiyaçlarının gerçekleşmesinin imkansız olduğu durumlardaki kaygısı, kaygısı anlamına gelir. Bu durumda, haritaya dahil edilene kadar çatışmanın taraflarıyla korku ve endişelerinin ne kadar haklı olduğunu tartışmamalısınız. Örneğin, çatışmaya katılanlardan birinin haritayı hazırlarken pek olası görünmeyen bir konuda endişesi vardı. Aynı zamanda korku da vardır ve haritaya dahil edilmesi, varlığının kabul edilmesi gerekir. Haritacılık yönteminin avantajı haritanın çizilmesi sürecinde konuşulabilmesi ve mantık dışı korkuların haritaya yansıtılabilmesidir. Korkular şunları içerebilir: başarısızlık ve aşağılanma, hata yapma korkusu, mali yıkım, reddedilme olasılığı, durum üzerindeki kontrolün kaybı, yalnızlık, eleştirilme veya yargılanma olasılığı, iş kaybı, düşük ücret, reddedilme korkusu her şeyin yeniden başlaması gerekeceği konusunda patronluk tasladılar. “Korku” kavramını kullanarak çatışmaya katılanlar tarafından yüksek sesle dile getirilmeyen nedenleri tespit etmek mümkündür. Örneğin, bazı insanlar saygısızlığa tahammül etmediklerini söylemeyi, saygıya ihtiyaçları olduğunu kabul etmekten daha kolay bulurlar.

Haritanın hazırlanması sonucunda çatışan tarafların çıkarlarının birleştiği noktalar açıklığa kavuşturulur, her bir tarafın korkuları ve endişeleri daha net ortaya konulur ve mevcut durumdan olası çıkış yolları belirlenir.

Herkesin bir fikri var. Her insan diğer insanlarla ilişkilerin kötüleşmesi durumuyla karşı karşıya kalmıştır. Sosyal çatışmalar, akut karşılık gelen çelişkilerin olduğu bir durumu karakterize eden bir kavramdır. İlişkilerin bu şekilde şiddetlenmesiyle birlikte çeşitli nedenlerden dolayı çıkarlar ve inançlar çatışır. Toplumsal çatışmaların hangi bileşenlerinin, türlerinin ve işlevlerinin var olduğunu ele alalım.

Sosyal çatışma kavramı ve türleri

Sosyal bir çatışma her zaman bir çarpışma anı içerir, yani bazı farklılıklar, tarafların çıkarları ve konumları arasında bir çelişki vardır. Çatışmanın özneleri - savaşan taraflar - karşıt görüşlere sahiptir. Çelişkiyi öyle ya da böyle aşmaya çalışırken, her iki taraf da diğerinin kendi çıkarlarını gerçekleştirmesini engellemek istiyor. sosyal psikolojide sadece konuya bağlı olarak değil, çatışmalar da ayırt edilir:

kişisel;
kişilerarası;
gruplararası.

Sosyal çatışmalara, çelişkilerin rasyonel ve duygusal olabileceği içsel içerik kavramı da dahildir. İlk durumda, yüzleşme makul olanın alanına dayanmaktadır. Genellikle sosyal ve yönetsel yapıların yeniden işlenmesini ve gereksiz kültürel etkileşim biçimlerinin serbest bırakılmasını içerir. Duygusal çatışmalar, güçlü bir duygusal yön, genellikle saldırganlık ve karşılık gelen tepkilerin konulara aktarılmasıyla karakterize edilir. Böyle bir çatışmanın çözülmesi daha zordur çünkü kişisel alanı etkiler ve rasyonel yollarla çözülmesi pek mümkün değildir.

Gruplararası sosyal çatışmalar: kavram ve işlevler

Sosyal psikoloji esas olarak aşağıdakilere ayrılabilecek konuları inceler:

sosyo-ekonomik;
uluslararası;
etnik;
ideolojik;
politik;
din;
askeri.

Her çatışmanın dinamik bir seyri vardır; buna göre gruplar arası çatışmalar kendiliğinden, planlı, kısa vadeli veya uzun vadeli olabilir, kontrol edilebilir ve kontrol edilemez, kışkırtılabilir veya inisiyatif alabilir.

Çatışmalara yalnızca olumsuz bir bakış açısıyla bakılamaz. Olumlu işlevler arasında öz farkındalık sürecinin hızlandırılması, belirli değerlerin onaylanması, duygusal gerilimin ortadan kaldırılması vb. yer alır. Sosyal çatışma, çözülmesi gereken ve kişinin görmezden gelemeyeceği bir soruna işaret eder. Böylece çarpışma sosyal ilişkilerin düzenlenmesine katkı sağlar.

Bir çatışma durumundan kurtulmanın yolları

Toplumsal çatışmalar nasıl çözülebilir? Bunlardan çıkış kavramı, yüzleşmenin çeşitli yöntemler kullanılarak sona erdirilmesiyle karakterize edilir. Vurgulayın:

rekabet - kişinin inançlarını sonuna kadar savunmak;
adaptasyon - başkasının bakış açısını kendi zararına kabul etmek;
kaçınma - herhangi bir şekilde bir çatışma durumunu terk etmek;
uzlaşma - durumu çözmek için taviz verme isteği;
işbirliği - çatışmanın tüm taraflarının çıkarlarını tatmin edecek bir çözüm bulmak.

Son yöntem en yapıcı ve arzu edilendir.

Sosyal çatışma, bireylerin görüşlerinin uyumsuzluğunun bir sonucu olarak toplumun gelişmesi için gerekli bir koşuldur. Çatışma, toplumun çeşitli sorunlarının ortaya çıkarılmasına, çözülmesine veya anarşiye indirgenmesine olanak sağlar.

Toplumun heterojenliği, konum ve refah farklılıkları kaçınılmaz olarak toplumsal çatışmaların ortaya çıkmasına ve ağırlaşmasına yol açmaktadır. Toplumsal çatışmaların temel kavramlarını, özünü ve nedenlerini daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Nedir

Sosyal çatışma, farklı sosyal gruplar arasındaki çatışmalarla ifade edilen sosyal çelişkilerin gelişmesinin sonucudur.

Böyle bir çatışma herhangi bir sosyal grupta ortaya çıkabilir. Toplumun gelişmesi için gerekli koşullardan biri denilebilir. Sonuçta bu süreç çatışmalardan ve bunların aşılmasından ibarettir.

Sosyal çatışmanın ana kaynağı toplumun yapısıdır. Toplum ne kadar karmaşıksa o kadar parçalanmış bir toplumdur. Kendi değer sistemlerine, hedeflerine ve bunları başarma yöntemlerine sahip yeni gruplar ve sosyal katmanlar ortaya çıkıyor. Bütün bunlar yeni çatışmaların ortaya çıkmasına yol açıyor.

Aynı zamanda toplumun karmaşık yapısı, bu çatışmaları çözmek için çok sayıda yol ve fikir birliği sağlamaya yönelik mekanizmalar sunmaktadır. Toplumun temel görevi, toplumsal çatışmanın olası olumsuz sonuçlarını en aza indirmek ve birikmiş sorunları çözmektir.

Bir sosyal çatışmanın yaşam döngüsü dört aşamadan oluşur:

Çatışma öncesi durum. Bunun işareti, özneler arasındaki ilişkilerde gerilimin artmasıdır.
Anlaşmazlık.
Çatışmayı çözmeye çalışır.
Çatışmanın sonu ve çatışma sonrası aşama.

Öz ve teori

Sosyal çatışmalar sorunu binlerce yıl öncesine dayanıyor. Ancak Adam Smith'ten önce sorun, bazılarının yönetmesi, diğerlerinin itaat etmesi ve devletin kontrol etmesiydi.

Adam Smith ilk olarak çatışmanın doğasına sosyal bir sorun olarak dikkat çekti. Ona göre toplumsal çatışmanın temeli sınıf ve ekonomik mücadeledir.

O zamandan bu yana çelişkilerin özünü açıklayan birçok teori ortaya çıktı:

Sosyo-biyolojik teorinin taraftarlarına göreİnsan çatışması, tüm hayvanların doğasında bulunan saldırganlıkla açıklanmaktadır.
Sosyo-psikolojik teorinin savunucuları Sosyal çatışmaların ortaya çıkmasını aşırı nüfus ve diğer çevresel faktörlerle ilişkilendirin. Ancak bu teori hangi noktada açık bir çatışmanın ortaya çıktığını açıklamamaktadır.
İşlevselcilere göre Sosyal çatışma, toplumla ilişkilerde işlev bozukluğudur. İdeal bir sistemde hiçbir çelişki olmamalıdır.

Sosyal çatışmanın nedenleri

Her çatışmanın arkasında açık ve gizli pek çok neden vardır. Çelişkilerin ana sosyal önkoşulları sosyal eşitsizlik (her zaman zengin ve fakir, patronlar ve astlar vardır) ve kültürel heterojenliktir (toplumda farklı değer yönergelerinin, davranış sistemlerinin vb. varlığı).

Toplumsal çatışmaların ortaya çıkmasının birçok nedeni vardır. Başlıcalarına bakalım:

İdeolojik nedenler. Hakimiyeti ve tabiiyeti belirleyen belirli bir fikir ve değerler sistemi vardır. Katılımcıların bu sistem hakkında farklı görüşleri olabilir.
Farklı değerler. İster bireysel ister sosyal grup olsun, çatışmaya katılan her katılımcının kendi değer kuralları vardır. Her set kesinlikle bireyseldir ve genellikle başka bir katılımcının aynı setinin karşısındadır. Nihai hedef - kişinin kendi ihtiyaçlarının karşılanması - birçok katılımcı için aynıdır. Sonuç olarak, karşıt çıkarların etkileşimi ortaya çıkar (herkes kendi ihtiyaçlarını karşılamak ister) ve bir çatışma ortaya çıkar.
Sosyal ve ekonomik nedenler. Katılımcılardan birinin mahrum kaldığını hissetmesi durumunda, zenginlik ve gücün dağıtımı ile ilişkilidir. Bu, sosyal çatışmanın en yaygın nedenlerinden biridir.
Diğer nedenler: Görevlerdeki farklılıklar, yeniliklerin tanıtılması, gruplar ve liderler arasındaki rekabet.

Yapı

Çatışma, gelişmiş bir yapıya sahip, çok boyutlu bir süreçtir. Her spesifik çatışma durumunun kendi nesnel ve öznel bileşenleri vardır.

Nesnel olanlardan başlayarak daha ayrıntılı olarak ele alınabilirler:

Çatışmanın konuları. Her sosyal çatışma, her şeyden önce belirli insanlar arasında karşılıklı anlayışın sağlanamamasıdır. Bu hem eyaletler arası çatışmalar hem de aile içi çatışmalar için geçerlidir. Her durumda ana karakterler, duruma bağlı olarak bireyler veya tüzel kişiler olarak hareket eden kişilerdir.
Öğe. Bu, belirli bir çatışmanın altında yatan çelişkidir ve katılımcılar arasında çıkar çatışmasına neden olur.
Nesne. Bu, tüm deneklerin elde etmeye çalıştığı belli bir değerdir. Biçim herhangi biri olabilir: maddi (para veya başka bir kaynak), manevi (herhangi bir fikir), sosyal (güç). Her özel durumda, çatışmanın nesnesini belirlemek kolay değildir. Her zaman saf haliyle bulunmaz; çoğunlukla en az iki formun karışımıdır.
Mikro çevre ve makro çevre. Bunlar tarafların faaliyet göstermesi gereken koşullardır. Mikro ortam katılımcıların yakın çevresidir. Makro çevre belirli sosyal gruplara aittir.

Her bireysel çatışmanın aynı zamanda öznel bileşenleri de vardır. Bu, her iki tarafın davranış taktikleri ve stratejisi, belirli bir durumun algılanması vb.

Türler ve sınıflandırma

Çeşitli sosyolojik okullar kendi çatışma sınıflandırmalarını ortaya koydular. En yaygın tipoloji:

Oluşma nedenlerinden dolayı. Sebepler hem objektif hem de subjektif olabilir.
Sosyal anlaşmazlıkların özelliklerine göre. Bu tür çatışmalar, eylemin süresi ve anlaşmazlıkların niteliği, tezahürün kapsamı vb. açısından farklılık gösterir.
Çatışmanın başkaları üzerindeki etkisine göre. Çatışmaların biçimleri süre (kısa vadeli, orta vadeli, uzun vadeli), ciddiyet ve ölçek bakımından farklılık gösterir.
Belirli katılımcıların özelliklerine göre. Çatışma kolektif, etnik gruplar arası vb. olabilir.
Açıklık derecesine göre gizli ve açık toplumsal çatışmalar vardır. Gizli çatışmalar, rakibe yönelik dış saldırganlığı gerektirmez ve dolaylı etki yöntemleri kullanılarak gerçekleşir. Açık çatışmalarda bariz çatışmalar meydana gelir - kavgalar, anlaşmazlıklar.
Çatışmaların en iyi bilinen ayrımı yatay ve dikeydir.. Bu bölünme rakiplerin konumuna göre gerçekleşir. Dikey çatışma patron ile ast arasında, yatay çatışma ise aynı seviyedeki kişiler arasında ortaya çıkar. Her şeyden önce bunlar iş uyuşmazlıklarıdır.
Katılımcıların kompozisyonuna göre, ayrı kişilerarası çatışma türleri, grup, örgütsel, politik vb. Kişilerarası çatışmalarda herhangi bir sosyal topluluğa ait olmayan kişiler arasında çatışma meydana gelir. Gruplar halinde - ayrı sosyal gruplar arasında. Siyasi çatışmalar hem toplum içinde (iç siyasi) hem de uluslararası düzeyde (dış siyasi) ortaya çıkabilir.

Çatışmaları sınıflandırmaya yönelik herhangi bir girişimin oldukça keyfi olduğunu düşünmeye değer. Uygulamada, örneğin benzersiz özelliklere sahip dikey kapalı kişilerarası çatışmalarla karşılaşılabilir.

Rol ve işlevler

Kamusal yaşamda sosyal çatışma ikili bir rol oynar. Bir yandan çatışma sayesinde toplum gelişir, belli anlaşmalar ve anlaşmalara varılır. Öte yandan açık bir çatışmanın toplum açısından sonuçları öngörülemez.

Çatışmanın birçok özel işlevi vardır. Uyarlanabilir işlev sayesinde bireyler yeni koşullara uyum sağlar. Yenilikçi özelliği sayesinde katılımcıların birbirlerinin artıları ve eksileri konusunda farkındalığı artar.

Genel olarak sosyal çatışmanın işlevleri iki büyük gruba ayrılabilir:

Yapıcı. Olumlu işlevleri dahil edin: gerilimi azaltmak, sosyal değişimi sağlamak vb.
Yıkıcı. Bu, doğası gereği olumsuz olan işlevleri de içerir: belirli bir sosyal ortamda gelişen ilişkilerin istikrarsızlaştırılması, sosyal topluluğun yok edilmesi.

Sonuçlar

Çatışmanın sonuçlarına iki karşıt bakış açısıyla bakılabilir:

İşlevselci.
Sosyolojik.

İşlevselciler çatışmayı toplumu istikrarsızlaştıran olumsuz bir olgu olarak görüyorlar. Aşağıdaki olası sonuçların altını çiziyorlar:

Toplumun istikrarsızlaştırılması. Öngörülemeyen sonuçları olan kaotik süreçlerin ortaya çıkışı. Kontrol mekanizmaları çalışmayı durdurur.
Çatışmanın taraflarını diğer sorunlardan uzaklaştırmak, belirli çıkarlara odaklanmak ve düşmana karşı zafer kazanmak.
Rakiple daha fazla işbirliğinin imkansızlığı.
Çatışma katılımcılarının toplumdan uzaklaştırılması, memnuniyetsizlik vb.

Dahrendorf gibi sosyolojik bakış açısının savunucuları, belirli koşulların yerine getirilmesi durumunda olumlu sonuçlara ulaşılabileceğine inanıyor. Olumlu sonuçlar şunları içerir:

Bir sorunu ilgili tüm taraflarca kabul edilebilecek en uygun şekilde çözmek. Bu, insanları bir araya getirecek ve karşılıklı anlayışlarını güçlendirecektir. Her katılımcı sorunun çözümünde kendisinin bir payı olduğunu hissederse bu çözümün uygulanmasına katılacaktır.
Mevcut mekanizmaların güncellenmesi ve yeni mekanizma ve kurumların oluşturulması. Yeni sosyal gruplar oluşturuluyor ve belli bir çıkar dengesi sağlanıyor. Bu göreceli stabilite sağlar.
Katılımcılar için ek teşvikler. İnsanlar arasında yönetilen çatışma, yeni fikirlerin ve çözümlerin geliştirilmesine yol açar. Çatışmalara katılmayan kişi gelişmeyi bırakır.

Çözünürlük yolları

Sosyal çatışmaları çözmenin yollarını analiz etmek için çatışmaya katılanların nasıl davrandığını anlamanız gerekir. Sosyal çatışmayı çözme stratejisi onların özelliklerine bağlıdır.

Kaçınma– Katılımcının kendi hedeflerine ulaşmak için çatışma veya aktif olarak çalışma arzusu yoktur. Böyle bir katılımcı kendisini çatışmadan uzaklaştırabilir.
Cihaz. Katılımcılar işbirliği yapmaya, karşı tarafla yarı yolda buluşmaya ve aynı zamanda kendi çıkarları doğrultusunda çalışmaya hazırdır.
Yüzleşme. Diğer tarafların çıkarları dikkate alınmaz; her katılımcı yalnızca kendi hedeflerine ulaşmaya ve kendi fikrini başkalarına empoze etmeye çalışır.
İşbirliği. Her katılımcı kendi çıkarlarını ilerletmek için çalışır. Ancak diğer katılımcılarla birlikte bir ekip içinde çatışmaya çözüm bulmak için çalışmaya hazırım.
Anlaşmak. Bu tarz tavizlere dayanmaktadır. Her katılımcı kendi hedeflerine kısmen ulaşmakla sınırlıdır ve bir şekilde diğerlerinden daha aşağı konumdadır. Bu tarz diğerlerine göre tercih edilir çünkü... ilgili tüm tarafların isteklerini kısmen karşılamamıza olanak tanır.

Çatışmanın sonucu tam veya kısmi bir çözüm olabilir. İlk seçenek, çatışmanın nedenlerini tamamen ortadan kaldırmak anlamına gelir. İkinci durumda sorunların yalnızca bir kısmı çözülür; geri kalanı daha sonra ortaya çıkabilir.

Tarihten toplumdaki örnekler

Toplumsal çatışmanın klasik bir örneği, 1968'de Fransa'daki öğrenci grevidir. Sebepler, altmışlı yılların öğrencilerinin değerleri ile eski Fransız general de Gaulle arasındaki tutarsızlıktır.

Bir diğer neden ise eğitim sistemindeki eksiklikler giderilmeden uzmanların hızlandırılmış eğitimini içeren “Fouche reformu”dur. Öğrencilerin ardından işçi, ofis çalışanları ve mühendislerin kitlesel grevleri gerçekleşti.

Nihayetinde başkan, halkın yeni bir devrim korkusundan yararlanarak çatışmaya kısmi bir çözüm bulmayı başardı. Ancak bir yıl sonra istifa etti.

Video: Sosyal çatışma ve bunu çözmenin yolları

sosyal çatışma, nedenleri uyumsuz ihtiyaçlar, çıkarlar ve değerler olan, sosyal etkileşime katılan iki veya daha fazla konu arasındaki açık bir çatışmadır. Sosyal çatışma aynı zamanda bir bireyin veya grupların düşmanın işleyişini engelleyen veya diğer insanlara (gruplara) zarar veren faaliyetlerini de içerir.

Sebepleri çeşitli yaşam sorunları olabilir: maddi kaynaklar, en önemli yaşam tutumları, sosyal yapıdaki güç, statü ve rol farklılıkları, kişisel (duygusal ve psikolojik) farklılıklar vb.

Çatışmalar insanların yaşamının tüm alanlarını, tüm sosyal ilişkileri ve sosyal etkileşimi kapsar. Çatışma aslında konuları ve katılımcıları bireyler, büyük ve küçük sosyal gruplar ve kuruluşlar olan sosyal etkileşim türlerinden biridir. Çatışmanın merkezinde yalnızca uyumsuz çıkarlar, ihtiyaçlar ve değerlerden kaynaklanan çelişkiler vardır. Bu tür çelişkiler, kural olarak, taraflar arasında açık bir mücadeleye, gerçek bir çatışmaya dönüşür.

ÇATIŞMA GELİŞİMİNİN AŞAMALARI

Çatışma öncesi aşama

Hiçbir sosyal çatışma anında ortaya çıkmaz. Duygusal stres, sinirlilik ve öfke genellikle bir süre içinde birikir, bu nedenle çatışma öncesi aşama bazen o kadar uzun sürer ki çatışmanın temel nedeni unutulur.

Çatışmanın kendisi

Bu aşama öncelikle bir olayın varlığıyla karakterize edilir. Bu, çatışmanın aktif, aktif bir parçasıdır. Dolayısıyla çatışmanın tamamı, çatışma öncesi aşamada oluşan bir çatışma durumu ve bir olaydan oluşmaktadır.

Çatışma çözümü

Çatışma çözümünün harici bir işareti olayın sonu olabilir. Bu tamamlanmadır, geçici bir durma değil. Bu, çatışan taraflar arasındaki çatışma etkileşiminin sona ermesi anlamına gelir. Olayın ortadan kaldırılması veya durdurulması, çatışmanın çözümü için gerekli ancak yeterli olmayan bir koşuldur.

57. Toplumsal çatışma türleri ve çözüm yöntemleri

Tüm çatışmalar, anlaşmazlık alanlarına göre aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir.

1. Kişisel çatışma. Bu bölge, kişilik içinde bireysel bilinç düzeyinde meydana gelen çatışmaları içerir.

2. Kişilerarası çatışma. Bu bölge, bir grubun veya daha fazla grubun iki veya daha fazla üyesi arasındaki anlaşmazlıkları içerir.

3. Gruplararası çatışma. Bir grubu (yani ortaklaşa koordineli eylemler gerçekleştirebilen bir sosyal topluluğu) oluşturan belirli sayıda birey, birinci gruptan bireylerin yer almadığı başka bir grupla çatışır.

4. Aidiyet çatışması. Bireylerin ikili bağlılığı nedeniyle ortaya çıkar; örneğin, başka bir daha büyük grup içinde bir grup oluşturduklarında veya bir birey aynı anda aynı amacı güden iki rekabetçi grubun parçası olduğunda.

5. Dış çevreyle çatışma. Grubu oluşturan bireyler dışarıdan (başta kültürel, idari ve ekonomik norm ve düzenlemeler olmak üzere) baskı görmektedir. Bu normları ve düzenlemeleri destekleyen kurumlarla sıklıkla çatışırlar.

İç içeriklerine göre sosyal çatışmalar ikiye ayrılır: akılcı Ve duygusal. İLE akılcı makul, iş benzeri işbirliği, kaynakların yeniden dağıtımı ve yönetimsel veya sosyal yapının iyileştirilmesi alanını kapsayan bu tür çatışmaları içerir. İnsanların kendilerini modası geçmiş, gereksiz biçimlerden, gelenek ve inançlardan kurtarmaya çalıştıkları kültür alanında da rasyonel çatışmalar ortaya çıkar. Rakibe saygı, gerçeğin bir kısmını paylaşma hakkının tanınması - bunlar rasyonel bir çatışmanın karakteristik özellikleridir.

Siyasi çatışmalar- gücün dağılımı, iktidar mücadelesinin biçimi konusunda bir çatışma.

Sosyal çatışma karşıt çıkarların, sosyal toplulukların ve bireylerin eğilimlerinin güçlendirilmesiyle karakterize edilen insan (grup) ilişkileri sistemindeki çelişkileri temsil eder. Örneğin, emek faaliyeti alanında sonuç, büyük işçi gruplarının grevleri, gözcüleri ve protestolarıdır.

Ekonomik çatışmalar Bireylerin ve grupların ekonomik çıkarları arasındaki çelişkilere dayanan çok çeşitli çatışmaları temsil eder. Bu, belirli kaynaklar, faydalar, ekonomik etki alanları, mülkiyet dağıtımı vb. için verilen bir mücadeledir. Bu tür çatışmalar yönetimin farklı düzeylerinde yaygındır.

Çatışmaları çözme yöntemleri

Çatışmadan çıkış stratejisi, çatışma çözümü sırasında rakibin ana davranış çizgisidir. . Beş ana strateji var:rekabet; anlaşmak; işbirliği; kaçınma; cihaz

Rekabet, karşı tarafın yararına olan bir çözümün empoze edilmesiyle ilgilidir.

Uzlaşma, rakiplerin çatışmayı kısmi tavizlerle sona erdirme arzusundan oluşur.

Uyum veya taviz, kişinin savaşmayı zorla veya gönüllü olarak reddetmesi ve pozisyonunu teslim etmesi olarak kabul edilir.

Kaçınma veya kaçınma, bir çatışmadan minimum kayıpla çıkma girişimidir.

İşbirliği, çatışmayla başa çıkmada en etkili strateji olarak kabul edilir. Rakiplerin sorunu yapıcı bir şekilde tartışma arzusunu varsayar.