Bekmology bilgi tabanı işletme, ekonomi, yönetim, psikolojinin çeşitli konuları vb. alanlarda çok miktarda materyal içerir. Web sitemizde sunulan makaleler bu bilgilerin sadece küçük bir kısmıdır. Sıradan bir ziyaretçi olarak Backmology kavramına ve bilgi tabanımızın içeriğine aşina olmanız sizin için anlamlı olacaktır.
Çok sayıda psikolojik etki (manipülasyon) yöntemi vardır. Bazıları ancak uzun pratiklerden sonra ustalaşabilir (örneğin NLP), bazıları hayattaki çoğu insan tarafından, bazen farkına bile varmadan özgürce kullanılır; Kendinizi bunlardan korumak için bazı manipülatif etki yöntemleri hakkında fikir sahibi olmanız yeterlidir; Başkalarına karşı koymak için, bu tür tekniklere (örneğin, çingene psikolojik hipnoz) vb. iyi derecede hakim olmanız gerekir.
Aşağıda açıklanan manipülasyon tekniklerini eşit etkililiğe sahip gruplar olarak ele alacağız. Her bloğun önünde kendi ismi bulunmasına rağmen, bilinçaltını etkilemeye yönelik spesifik tekniklerin, belirli hedef kitleye veya belirli bir kişinin tipik kişilik özelliklerine bakılmaksızın istisnasız herkes üzerinde çok etkili olduğu unutulmamalıdır. Bu, genel olarak insan ruhunun ortak bileşenlere sahip olması ve yalnızca önemsiz ayrıntılarda farklılık göstermesi ve dolayısıyla dünyada var olan gelişmiş manipülasyon tekniklerinin artan etkinliği ile açıklanmaktadır.
İnsanın zihinsel bilincini manipüle etmenin yolları
1. Yanlış sorgulama veya aldatıcı açıklama. Bu durumda manipülatif etki, manipülatörün kendisi için bir şeyi daha iyi anlamak istiyormuş gibi yapması, size tekrar sorması, ancak kelimelerinizi yalnızca başlangıçta ve sonra yalnızca kısmen tekrarlayarak, duruma farklı bir anlam katması nedeniyle elde edilir. daha önce söylediğinizin anlamını değiştirerek kendinizi memnun etmek için söylenen şeyin genel anlamını değiştirir.
Bu durumda son derece dikkatli olmalısınız, size söylediklerini her zaman dikkatle dinlemelisiniz ve bir püf noktası fark ederseniz daha önce söylediklerinize açıklık getirmelisiniz; Üstelik manipülatör, açıklama arzunuzu fark etmemiş gibi davranarak başka bir konuya geçmeye çalışsa bile konuyu açıklığa kavuşturun.
2. Kasıtlı olarak acele etmek veya konuları atlamak. Bu durumda, manipülatör, herhangi bir bilgiyi dile getirdikten sonra, hızla başka bir konuya geçmeye çalışır ve dikkatinizin hemen yeni bilgilere yeniden yönlendirileceğini fark eder, bu da, "protesto edilmeyen" önceki bilgilerin olasılığının arttığı anlamına gelir. ” bilinçaltı dinleyiciye ulaşacak; eğer bilgi bilinçaltına ulaşıyorsa, bilindiği gibi herhangi bir bilgi bilinçdışına (bilinçaltına) geldikten sonra bir süre sonra kişi tarafından fark edilir yani. bilince geçer. Dahası, manipülatör bilgisini duygusal bir yük ile ek olarak güçlendirmişse veya hatta kodlama yöntemini kullanarak bilinçaltına sokmuşsa, o zaman bu tür bilgiler manipülatörün ihtiyaç duyduğu anda ortaya çıkacak ve kendisi de bunu kışkırtacaktır (örneğin, NLP'den "bağlanma" ilkesi, başka bir deyişle kodun etkinleştirilmesi).
Ayrıca acelecilik ve konu atlamalar sonucunda çok sayıda konunun nispeten kısa sürede “seslendirilmesi” mümkün hale geliyor; bu, psişenin sansürlenmesinin her şeyi akışına bırakacak zamanı olmayacağı anlamına gelir ve bilginin belirli bir kısmının bilinçaltına nüfuz etme ve oradan manipülasyon nesnesinin bilincini bir şekilde etkileme olasılığı artar. manipülatörün yararınadır.
3. Kişinin kayıtsızlığını veya sözde dikkatsizliğini gösterme arzusu. Bu durumda, manipülatör hem muhatabı hem de alınan bilgiyi olabildiğince kayıtsız bir şekilde algılamaya çalışır, böylece bilinçsizce kişiyi ne pahasına olursa olsun manipülatörü kendisi için önemi konusunda ikna etmeye zorlar. Böylece, manipülatör yalnızca manipülasyonunun nesnesinden çıkan bilgileri yönetebilir ve nesnenin daha önce yayınlamayı amaçlamadığı gerçekleri elde edebilir. Manipülasyonun yönlendirildiği kişi açısından benzer bir durum, ruh yasalarının doğasında vardır ve herhangi bir kişiyi, manipülatörü ikna ederek (manipülatör olduğundan şüphelenmeden) haklı olduğunu her ne pahasına olursa olsun kanıtlamaya zorlar. ) ve bunun için düşüncelerin mantıksal kontrol edilebilirliğinin mevcut cephaneliğini kullanmak - yani, davanın yeni koşullarının sunumu, ona göre ona bu konuda yardımcı olabilecek gerçekler. Bu, ihtiyaç duyduğu bilgiyi bulan manipülatörün elinde olduğu ortaya çıkıyor.
Bu durumda bir karşı önlem olarak, kendi iradeli kontrolünüzü güçlendirmeniz ve provokasyonlara boyun eğmemeniz önerilir.
4. Sahte aşağılık duygusu veya hayali zayıflık. Bu manipülasyon ilkesi, manipülatörün manipülasyon nesnesine zayıflığını gösterme ve böylece isteneni elde etme arzusunu amaçlamaktadır, çünkü eğer biri daha zayıfsa, küçümseme etkisi etkinleştirilir, bu da insanın sansürü anlamına gelir. Ruh, sanki manipülatör bilgisinden gelenleri ciddiye almıyormuş gibi rahat bir modda çalışmaya başlar. Böylece, manipülatörden yayılan bilgi doğrudan bilinçaltına geçer, orada tutumlar ve davranış kalıpları şeklinde biriktirilir, bu da manipülatörün amacına ulaştığı anlamına gelir, çünkü manipülasyon nesnesi, bilmeden, zamanla zamanla hareket etmeye başlayacaktır. bilinçaltında yer alan tavırları yerine getirmek, başka bir deyişle manipülatörün gizli iradesini yerine getirmek.
Yüzleşmenin ana yolu, herhangi bir kişiden yayılan bilgilerin tam kontrolüdür; Herkes muhaliftir ve ciddiye alınması gerekir.
5. Sahte aşk ya da gardını düşürme. Bir kişinin (manipülatör) diğerinin (manipülasyon nesnesi) önünde sevgi, aşırı saygı, hürmet vb. sergilemesi nedeniyle. (yani duygularını benzer şekilde ifade eder), açıkça bir şey istediğinde kıyaslanamayacak kadar fazlasını başarır.
Bu tür provokasyonlara boyun eğmemek için, F.E. Dzerzhinsky'nin bir zamanlar söylediği gibi, "soğukkanlılığa" sahip olmalısınız.
6. Öfkeli baskı veya aşırı öfke. Bu durumda manipülasyon, manipülatörün motivasyonsuz öfkesinin bir sonucu olarak mümkün hale gelir. Bu tür manipülasyonun yöneltildiği kişi, kendisine kızan kişiyi sakinleştirme isteği duyacaktır. Neden bilinçaltında manipülatöre taviz vermeye hazır?
Manipülasyon nesnesinin becerilerine bağlı olarak karşı koyma yöntemleri farklı olabilir. Örneğin, "ayarlama" (NLP'de kalibrasyon olarak adlandırılan) sonucunda, ilk önce kendinizde manipülatörünkine benzer bir zihin durumu oluşturabilir ve sakinleştikten sonra manipülatörü sakinleştirebilirsiniz. Veya, örneğin, manipülatörün öfkesine karşı sakinliğinizi ve mutlak kayıtsızlığınızı gösterebilir, böylece onun kafasını karıştırabilir ve dolayısıyla onu manipülatif avantajından mahrum bırakabilirsiniz. Manipülatörün hafif bir dokunuşuyla (eli, omzu, kolu...) ve ek görsel etkiyle aynı anda konuşma tekniklerini kullanarak kendi saldırganlığınızın hızını keskin bir şekilde artırabilirsiniz. bu durumda inisiyatifi ele geçiririz ve manipülatörü görsel, işitsel ve kinestetik bir uyaranın yardımıyla eşzamanlı olarak etkileyerek onu bir trans durumuna sokarız ve dolayısıyla size bağımlı hale getiririz, çünkü bu durumda manipülatörün kendisi olur. Etkimizin nesnesi ve biz onun bilinçaltına belirli tavırlar sokabiliriz, çünkü Öfke durumunda herhangi bir kişinin kodlamaya (psikoprogramlamaya) duyarlı olduğu bilinmektedir. Diğer karşı önlemleri kullanabilirsiniz. Öfke durumunda insanı güldürmenin daha kolay olduğu unutulmamalıdır. Ruhun bu özelliğini bilmeli ve zamanında kullanmalısınız.
7. Hızlı tempo veya aşırı acele. Bu durumda, manipülatörün, dayatılan aşırı hızlı konuşma temposu nedeniyle, bazı fikirlerini zorlama ve manipülasyon nesnesi tarafından onayını alma arzusundan bahsetmeliyiz. Bu aynı zamanda, sözde zaman eksikliğinin arkasına saklanan manipülatörün, manipülasyon nesnesinden, bunun uzun bir süre boyunca gerçekleşmesine kıyasla kıyaslanamayacak kadar fazlasını elde etmesiyle de mümkün olur; bu süre zarfında manipülasyon nesnesinin, cevabını düşünmek için zamanı olacaktır. ve bu nedenle aldatmanın (manipülasyonların) kurbanı olmayın.
Bu durumda, manipülatörü belirlediği tempodan düşürmek için bir mola vermelisiniz (örneğin, acil bir telefon görüşmesi vb.). Bunu yapmak için, bir soruyu yanlış anlamış gibi davranabilir ve "aptalca" tekrar sorabilirsiniz, vb.
8. Aşırı şüphe veya zorla mazeretlere neden olma. Bu tür manipülasyon, manipülatörün bazı konularda şüphe uyandırdığı durumlarda ortaya çıkar. Şüpheye yanıt olarak, manipülasyon nesnesinin kendisini haklı çıkarma arzusu olmalıdır. Böylece ruhunun koruyucu bariyeri zayıflar, bu da manipülatörün gerekli psikolojik tutumları bilinçaltına "iterek" amacına ulaşması anlamına gelir.
Savunma için bir seçenek, bir birey olarak kendinizin farkına varmak ve ruhunuz üzerindeki herhangi bir manipülatif etki girişimine isteyerek direnmektir (yani, kendi özgüveninizi göstermeli ve manipülatörün aniden gücenmesi durumunda, onun da gücenmesine izin vermelisiniz) ve eğer ayrılmak istiyorsa peşinden koşmazsınız; bu "aşıklar" tarafından benimsenmelidir: kendinizin yönlendirilmesine izin vermeyin.)
9. Hayali yorgunluk ya da teselli oyunu. Manipülatör, tüm görünümüyle yorgunluk ve herhangi bir şeyi kanıtlayamama ve herhangi bir itirazı dinleme konusunda yetersizlik gösteriyor. Böylece manipülasyon nesnesi, manipülatörün itirazlarıyla yormamak için verdiği sözlere hızla katılmaya çalışır. Eh, kabul ederek, yalnızca buna ihtiyacı olan manipülatörün liderliğini takip ediyor.
Karşı çıkmanın tek yolu var: Provokasyonlara boyun eğmeyin.
10. Bir manipülatörün otoritesi veya gücün aldatılması. Bu tür manipülasyon, bireyin ruhunun herhangi bir alandaki otoritelere tapınma gibi belirli özelliklerinden kaynaklanır. Çoğu zaman, böyle bir "otoritenin" sonuçlara ulaştığı alanın şu andaki hayali "isteğinden" tamamen farklı bir alanda olduğu ortaya çıkıyor, ancak yine de manipülasyon nesnesi, ruhunda çoğunluk olduğu için kendine yardım edemiyor. insanlar her zaman kendilerinden daha fazlasını başaran birinin olduğuna inanırlar.
Muhalefetin bir çeşidi, kişinin kendi ayrıcalığına, süper kişiliğine olan inancıdır; Kendinizde kendi seçilmiş olduğunuza, bir süper insan olduğunuza dair inancınızı geliştirin.
11. Yardım için nezaket veya ödeme. Manipülatör, sanki şu veya bu kararı vermesi için dostane bir şekilde tavsiyede bulunuyormuş gibi, manipülasyon nesnesini bir şey hakkında komplocu bir şekilde bilgilendirir. Aynı zamanda, açıkça hayali bir arkadaşlığın arkasına saklanarak (aslında birbirleriyle ilk kez tanışıyor olabilirler), tavsiye olarak, manipülasyon nesnesini, öncelikle manipülatör için gerekli olan çözüm seçeneğine yöneltir.
Kendinize inanmanız ve her şeyin bedelini ödemeniz gerektiğini hatırlamanız gerekiyor. Ve hemen ödeme yapmak daha iyidir, yani. Sunulan hizmet için teşekkür olarak sizden ödeme yapmanız istenmeden önce.
12. Direnç veya yasalaşmış protesto. Manipülatör, bazı kelimeler kullanarak, amacına ulaşmak için ortaya çıkan engeli (ruhun sansürü) aşmayı amaçlayan manipülasyon nesnesinin ruhundaki duyguları uyandırır. Psişenin, kişinin çoğunlukla kendisine yasak olan ya da başarılması çaba gerektiren şeyleri isteyeceği şekilde yapılandırıldığı bilinmektedir. Oysa daha iyi ve daha önemli olabilecek, ancak yüzeyde yatan şey aslında çoğu zaman fark edilmez.
Karşı koymanın yolu ise özgüven ve iradedir. Her zaman yalnızca kendinize güvenmeli ve zayıflıklarınıza boyun eğmemelisiniz.
13. Belirli bir faktör veya ayrıntılardan hataya. Manipülatör, manipülasyon nesnesini, asıl şeyi fark etmesine izin vermeden yalnızca belirli bir ayrıntıya dikkat etmeye zorlar ve buna dayanarak, o kişinin bilinci tarafından alternatif olmayan olarak kabul edilen uygun sonuçları çıkarmaya zorlar. söylenenlerin anlamına temel oluşturur. Çoğu insanın, gerçekte gerçeklere veya daha ayrıntılı bilgiye sahip olmadan ve çoğu zaman yargıladıkları şey hakkında kendi fikirleri olmadan, herhangi bir konu hakkında kendi fikirlerini oluşturmalarına izin verdiği durumlarda, bunun hayatta çok yaygın olduğu unutulmamalıdır. başkalarının görüşleri. Dolayısıyla onlara böyle bir görüşü empoze etmek mümkündür, bu da manipülatörün amacına ulaşabileceği anlamına gelir.
Buna karşı koymak için sürekli olarak kendiniz üzerinde çalışmalı, kendi bilginizi ve eğitim seviyenizi arttırmalısınız.
14. İroni veya sırıtarak manipülasyon. Manipülasyon, manipülatörün sanki bilinçsizce manipülasyon nesnesinin herhangi bir kelimesini sorguluyormuş gibi başlangıçta ironik bir ton seçmesi nedeniyle elde edilir. Bu durumda, manipülasyon nesnesi çok daha hızlı bir şekilde "öfkesini kaybeder"; ve öfkelendiğinde eleştirel düşünme zor olduğundan, kişi bilincin daha önce yasaklanmış bilgilerden kolayca geçtiği ASC'ye (değişmiş bilinç durumları) girer.
Etkili koruma için manipülatöre karşı tamamen kayıtsızlığınızı göstermelisiniz. Kendinizi süper insan, "seçilmiş kişi" gibi hissetmek, sizi çocuk oyuncağı gibi manipüle etme girişimlerine tahammül etmenize yardımcı olacaktır. Manipülatör böyle bir durumu sezgisel olarak hemen hissedecektir, çünkü manipülatörlerin genellikle iyi gelişmiş duyuları vardır ve bu onların manipülatif tekniklerini uygulama anını hissetmelerine olanak tanıdığını not ediyoruz.
15. Kesinti veya düşünceden kaçış. Manipülatör, manipülasyon nesnesinin düşüncelerini sürekli olarak kesintiye uğratarak, konuşma konusunu manipülatörün istediği yöne yönlendirerek amacına ulaşır.
Karşı tepki olarak, manipülatörün kesintilerini görmezden gelebilir veya dinleyiciler arasında onunla alay etmek için özel konuşma psikotekniğini kullanabilirsiniz, çünkü bir kişiye gülerlerse, sonraki tüm sözleri artık ciddiye alınmaz.
16. Sahtekarlıkları veya asılsız suçlamaları kışkırtmak. Bu tür bir manipülasyon, manipülasyon nesnesine onu öfkelendirebilecek bilgilerin iletilmesi ve dolayısıyla sözde bilgilerin değerlendirilmesindeki kritikliğin azalması sonucunda mümkün hale gelir. Bundan sonra böyle bir kişi belirli bir süre boyunca kırılır ve bu süre zarfında manipülatör iradesini ona dayatmayı başarır.
Koruma, kendinize inanmak ve başkalarına dikkat etmemektir.
17. Tuzağa düşürülmek veya rakibin çıkarlarının hayali olarak tanınması. Bu durumda, manipülasyon eylemini gerçekleştiren manipülatör, rakibin (manipülasyonun nesnesi) sözde kendini bulduğu daha uygun koşulları ima eder, böylece ikincisini mümkün olan her şekilde kendisini haklı çıkarmaya ve manipülasyona açık olmaya zorlar, bunu genellikle manipülatörden takip eder.
Koruma, kişinin bir süper kişilik olarak farkındalığıdır; bu, manipülatör üzerinde tamamen makul bir "yükseklik" anlamına gelir, özellikle de kendisini "yokluk" olarak görüyorsa. Onlar. bu durumda, hayır, şu anda statü olarak senden daha yüksek değilim diyen bahaneler üretmemelisin, ama sırıtarak, evet, senden daha üstünüm, benim bağımlılığımdasın ve bunu kabul etmelisin ya da kabul etmelisin diye itiraf etmelisin ya da ... Böylece kendinize olan inancınız, kendi ayrıcalığınıza olan inancınız, bilincinize giden yolda manipülatörlerden gelen her türlü tuzağın üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır.
18. Avucunuzun içinde aldatma veya önyargı taklidi. Manipülatör, manipülasyon nesnesini kasıtlı olarak belirli belirli koşullara yerleştirir; manipülasyon nesnesi olarak seçilen kişi, manipülatöre yönelik aşırı önyargı şüphesini ortadan kaldırmaya çalışırken, iyiye olan bilinçsiz inanç nedeniyle manipülasyonun kendi üzerinde gerçekleşmesine izin verir. manipülatörün niyetleri. Yani, kendisine manipülatörün sözlerine eleştirel tepki vermemesi talimatını vermiş gibi görünüyor, böylece bilinçsizce manipülatörün sözlerinin bilincine geçmesine fırsat veriyor.
19. Kasıtlı yanlış anlama veya özel terminoloji. Bu durumda manipülasyon, manipülatörün manipülasyon nesnesi için net olmayan belirli terimleri kullanması yoluyla gerçekleştirilir ve ikincisi, okuma yazma bilmeyen görünme tehlikesi nedeniyle bu terimlerin ne anlama geldiğini açıklama cesaretine sahip değildir. .
Karşı koymanın yolu tekrar sormak ve sizin için belirsiz olanı açıklığa kavuşturmaktır.
20. Sahte aptallığın dayatılması veya aşağılanma yoluyla. Manipülatör, manipülasyon nesnesinin ruhunun olumlu ruh halini istikrarsızlaştırmak, ruhunu bir kaos durumuna sokmak için aptallığını ve cehaletini ima ederek manipülasyon nesnesinin rolünü mümkün olan her şekilde azaltmaya çalışır. geçici kafa karışıklığı yaratır ve böylece sözlü manipülasyon ve (veya) ruhun kodlanması yoluyla onun üzerindeki iradesinin yerine getirilmesini sağlar.
Savunma – dikkat etmeyin. Genellikle manipülatörün sözlerinin anlamına daha az, etrafındaki ayrıntılara, jestlere ve yüz ifadelerine daha fazla dikkat etmeniz veya genellikle dinliyormuş gibi davranmanız ve özellikle ön plandaysanız "kendi şeyleriniz hakkında" düşünmeniz önerilir. Aranızdan biri deneyimli bir dolandırıcı ya da suçlu hipnotisti.
21. İfadelerin tekrarı veya düşüncelerin empoze edilmesi. Bu tür bir manipülasyonla, manipülatör, tekrarlanan ifadeler aracılığıyla, manipülasyon nesnesini kendisine ileteceği her türlü bilgiye alıştırır.
Savunmacı bir tutum, manipülatörün sözlerine takılıp kalmak, onu yarım kulak dinlemek, konuşmayı başka bir konuya aktarmak için özel konuşma teknikleri kullanmak veya inisiyatifi ele geçirip ihtiyaç duyduğunuz tutumları bilinçaltınıza sokmak değildir. muhatap-manipülatör veya diğer birçok seçenek.
22. Hatalı spekülasyon veya istemsiz susma. Bu durumda, manipülasyonlar aşağıdaki nedenlerden dolayı etkisini gösterir:
1) manipülatörün kasıtlı ihmali;
2) manipülasyon nesnesinin hatalı spekülasyonları.
Üstelik aldatma tespit edilse bile, manipülasyon nesnesi bir şeyi yanlış anlamış veya duymamış olmasından dolayı kendi suçluluğu izlenimini edinir.
Koruma – olağanüstü özgüven, süper irade eğitimi, “seçilmişliğin” ve süper kişiliğin oluşumu.
23. Hayali dikkatsizlik. Bu durumda manipülasyon nesnesi, kendi sözde dikkatsizliğiyle oynayan manipülatörün tuzağına düşer, böylece daha sonra amacına ulaştıktan sonra protestoyu fark etmediği (dinlemediği) iddiasına atıfta bulunur. rakipten. Üstelik bunun sonucunda manipülatör aslında manipülasyon nesnesini, ne yapıldığı gerçeğiyle karşı karşıya getirir.
Savunma – “varılan anlaşmaların” anlamını açıkça belirtin.
24. Evet deyin ya da anlaşmaya giden yol. Bu tür manipülasyonlar, manipülatörün manipülasyon nesnesiyle her zaman sözleriyle aynı fikirde olacak şekilde bir diyalog kurmaya çalışması nedeniyle gerçekleştirilir. Böylece, manipülatör, manipülasyon nesnesinin fikrini itmesine ve dolayısıyla onun üzerinde manipülasyon yapmasına ustaca liderlik eder.
Savunma: Konuşmanın yönünü bozmak.
25. Delil olarak bir rakibin beklenmedik alıntısı veya sözleri. Bu durumda, manipülatif etki, manipülatörün beklenmedik bir şekilde rakibin daha önce söylediği sözleri alıntılaması yoluyla elde edilir. Bu tekniğin seçilen manipülasyon nesnesi üzerinde cesaret kırıcı bir etkisi vardır ve manipülatörün sonuçlara ulaşmasına yardımcı olur. Üstelik çoğu durumda kelimelerin kendisi de kısmen uydurulmuş olabilir; manipülasyon nesnesinin bu konuda daha önce söylediklerinden farklı bir anlama sahipse. Manipülasyon nesnesinin sözleri basitçe uydurulmuş olabilir veya yalnızca küçük benzerliklere sahip olabilir.
Savunma aynı zamanda sahte alıntı tekniğini kullanmak ve bu durumda manipülatörün söylediği iddia edilen kelimeleri seçmektir.
26. Gözlem etkisi veya ortak nokta arayışı. Manipülasyon nesnesinin ön gözleminin bir sonucu olarak (diyalog sırasında dahil), manipülatör kendisi ile nesne arasında herhangi bir benzerlik bulur veya icat eder, nesnenin dikkatini bu benzerliğe dikkat çekmeden çeker ve böylece ruhunun koruyucu işlevlerini kısmen zayıflatır. manipülasyonun nesnesi, ardından fikrini zorluyor.
Savunma, manipülatif muhatabınızla farklılığınızı kelimelerle keskin bir şekilde vurgulamaktır.
27. Bir seçeneğin veya başlangıçta doğru kararın empoze edilmesi. Bu durumda manipülatör soruyu, manipülasyon nesnesine manipülatörün dile getirdiği seçimden başka bir seçim yapma fırsatı bırakmayacak şekilde sorar. (Örneğin şunu mu yapmak istiyorsunuz, şunu mu yapmak istiyorsunuz? Bu durumda anahtar kelime “yapmak”tır, halbuki başlangıçta manipülasyonun nesnesi herhangi bir şey yapma niyetinde olmayabilir. Ancak kendisine bundan başka bir seçim yapma hakkı verilmemiştir. birinci ve ikinci arasındaki seçim.)
Koruma – dikkat etmemenin yanı sıra herhangi bir durumu iradeyle kontrol etmek.
28. Beklenmedik bir açıklama veya ani bir dürüstlük. Bu tür bir manipülasyon, kısa bir konuşmadan sonra, manipülatörün manipülasyon için seçtiği nesneye, bu kişiyi gerçekten sevdiği için yalnızca kendisine yönelik gizli ve önemli bir şeyi anlatmak niyetinde olduğunu aniden gizlice bildirmesi gerçeğinden oluşur. ona gerçek konusunda güvenebileceğini hissediyor. Aynı zamanda, manipülasyon nesnesi bilinçsizce bu tür bir açıklamaya olan güveni geliştirir; bu, sansürü (kritiklik bariyeri) zayıflatarak yalanlara izin veren ruhun koruyucu mekanizmalarının zayıflamasından zaten bahsedebileceğimiz anlamına gelir. manipülatörü bilinçli-bilinçaltına yönlendirir.
Savunma - provokasyonlara boyun eğmeyin ve her zaman yalnızca kendinize güvenebileceğinizi unutmayın. Bir başkası sizi her zaman hayal kırıklığına uğratabilir (bilinçli, bilinçsiz, baskı altında, hipnozun etkisi altında vb.)
29. Ani karşı argüman veya sinsi yalan. Manipülatör, beklenmedik bir şekilde, manipülasyon nesnesi için, daha önce söylendiği iddia edilen kelimelere atıfta bulunur ve buna göre manipülatör, onlardan başlayarak konuyu daha da geliştirir. Bu tür "ifşaatlardan" sonra, manipülasyon nesnesi ruhunda kendini suçlu hissetmeye başlar; manipülatörün daha önce belirli bir eleştirellikle algıladığı sözlerinin önünde öne çıkan engeller nihayet yıkılmalıdır. Bu aynı zamanda manipülasyonun yönlendirildiği kişilerin çoğunluğunun içsel olarak dengesiz olması, kendilerine yönelik eleştirelliğin artması ve bu nedenle manipülatörün böyle bir yalanının zihinlerinde şu veya bu gerçek zerresine dönüşmesi nedeniyle de mümkündür. sonuç, manipülatörün istediğini yapmasına yardımcı olur.
Koruma, iradenin ve olağanüstü güvenin ve kendine saygının geliştirilmesidir.
30. Teoride suçlama veya uygulama eksikliği iddiası. Manipülatör, beklenmedik bir karşı argüman olarak, seçtiği manipülasyon nesnesinin sözlerinin yalnızca teoride iyi olduğu, pratikte ise durumun sözde farklı olacağı yönünde bir talep ileri sürer. Böylece, manipülasyon nesnesine, manipülatör tarafından az önce duyulan tüm kelimelerin hiçbir şeyi temsil etmediğini ve yalnızca kağıt üzerinde iyi olduğunu, ancak gerçek bir durumda her şeyin farklı şekilde ortaya çıkacağını bilinçsizce açıkça belirtmek, bu da aslında imkansız olduğu anlamına gelir. bu tür sözlere güvenin.
Savunma - diğer insanların varsayımlarına ve varsayımlarına dikkat etmeyin ve yalnızca kendi zihninizin gücüne inanın.
Manipülasyon yoluyla kitlesel medya izleyicilerini etkilemenin yolları
1. Birinci öncelik ilkesi. Bu yöntemin özü, bilinç tarafından ilk işlenen bilgiyi inançla kabul edecek şekilde yapılandırılmış olan ruhun özelliklerine dayanmaktadır. Daha sonra daha güvenilir bilgi elde edebilmemiz çoğu zaman önemli değildir.
Bu durumda, özellikle çelişkili doğasını hemen anlamak imkansız olduğundan, birincil bilgiyi gerçek olarak algılama etkisi tetiklenir. Ve bundan sonra oluşan görüşü değiştirmek oldukça zordur.
Benzer bir prensip, siyasi teknolojilerde oldukça başarılı bir şekilde kullanılmaktadır; bazı suçlayıcı materyaller (uzlaşmacı materyaller) bir rakibe (medya aracılığıyla) gönderildiğinde:
a) Seçmenler arasında kendisi hakkında olumsuz görüş oluşturmak;
b) sizi mazeret üretmeye zorlamak.
(Bu durumda kitleler, eğer biri haklıysa o kişi suçludur şeklindeki yaygın stereotiplerden etkilenmektedir).
2. Olayların "görgü tanıkları". Manipülatörler tarafından kendilerine önceden iletilen bilgileri gerekli samimiyetle rapor eden ve kendilerininmiş gibi aktaran olayların sözde görgü tanıkları var. Bu tür "görgü tanıklarının" adı genellikle komplo amacıyla gizlenir veya sahte bir isim verilir; bu, sahte bilgilerle birlikte yine de insan ruhunun bilinçdışını etkilediği için izleyici üzerinde bir etki yaratır. onun içinde duygu ve duyguların yoğunluğuna neden olur, bunun sonucunda ruhun sansürü zayıflar ve manipülatörden sahte özünü tanımlamadan bilgi aktarabilir.
3. Düşmanın görüntüsü. Yapay olarak bir tehdit ve bunun sonucunda yoğun tutkular yaratarak kitleler, ASC'lere (değişmiş bilinç durumları) benzer durumlara daldırılır. Sonuç olarak bu tür kitlelerin yönetilmesi daha kolaydır.
4. Vurgu kayması. Bu durumda, sunulan materyalde bilinçli bir vurgu değişikliği vardır ve manipülatörler için tamamen arzu edilmeyen bir şey arka planda sunulur, ancak tam tersine vurgulanır - ihtiyaç duydukları bir şey.
5. “Kanaaat önderleri”ni kullanma. Bu durumda kitle bilincinin manipülasyonu, bireylerin herhangi bir eylemi gerçekleştirirken kanaat önderleri tarafından yönlendirilmeleri temelinde gerçekleşir. Fikir liderleri, nüfusun belirli bir kategorisi için yetkili hale gelmiş çeşitli figürler olabilir.
6. Dikkatin yeniden yönlendirilmesi. Bu durumda hemen hemen her materyali, istenmeyen (olumsuz) bileşeninden korkmadan sunmak mümkün hale gelir. Bu, dikkatin yeniden yönlendirilmesi kuralına bağlı olarak, gizlenmek için gerekli bilgilerin, dikkati dağıtmaya hizmet eden rastgele vurgulanmış gibi görünen olayların gölgesinde kaybolduğu zaman mümkün olur.
7. Duygusal yük. Bu manipülasyon teknolojisi, insan ruhunun duygusal bulaşma gibi bir özelliğine dayanmaktadır. Bir kişinin yaşam boyunca kendisi için istenmeyen bilgileri almaya karşı bazı koruyucu engeller oluşturduğu bilinmektedir. Böyle bir engeli (psişenin sansürü) aşmak için, manipülatif etkinin duygulara yönelik olması gerekir. Böylece gerekli bilgileri gerekli duygularla "yükleyerek" zihin bariyerini aşmak ve kişide tutku patlamasına neden olmak, onu duyduğu bilginin bir noktası hakkında endişelenmeye zorlamak mümkün hale gelir. Daha sonra, bildiğimiz gibi kritiklik eşiğinin daha düşük olduğu kalabalıkta en yaygın olan duygusal yüklenmenin etkisi devreye giriyor. (Örnek: Benzer bir manipülasyon etkisi, bir dizi realite şovunda, katılımcılar yüksek bir tonda konuştuğunda ve bazen önemli duygusal uyarılma sergilediklerinde kullanılır; bu da onların, ana karakterlerle empati kurarak, gösterdikleri olayların iniş ve çıkışlarını izlemelerini sağlar. Veya, örneğin, televizyonda bir dizide performans sergilerken, özellikle hırslı politikacılar, kriz durumlarından çıkış yollarını dürtüsel olarak haykırırlar, bu nedenle bilgi bireylerin duygularını etkiler ve izleyici duygusal olarak bulaşıcıdır, bu da bu tür manipülatörlerin yapabileceği anlamına gelir. insanları sunulan materyale dikkat etmeye zorlayın.)
8. Gösterişli sorunlar. Aynı materyallerin sunumuna bağlı olarak izleyicilerden farklı, bazen karşıt görüşler elde edebilirsiniz. Yani, bazı olaylar yapay olarak "fark edilmeyebilir", ancak tam tersine başka bir şeye daha fazla ve hatta farklı televizyon kanallarında daha fazla ilgi gösterilebilir. Aynı zamanda gerçeğin kendisi de arka planda kayboluyor gibi görünüyor. Ve bu, manipülatörlerin onu vurgulama arzusuna (ya da istememesine) bağlıdır. (Örneğin, ülkede her gün pek çok olayın yaşandığı biliniyor. Tabi ki bunların hepsini kapsamak fiziksel olarak imkansız. Ancak çoğu zaman bazı olayların oldukça sık, defalarca ve çeşitli kanallarda gösterilmesi de oluyor; else muhtemelen dikkati hak ediyor - ne kadar kasıtlı olarak fark edilmese de.) Bilginin böyle bir manipülatif teknikle sunulmasının, arkasında önemli bir şeyin fark edilmediği, var olmayan sorunların yapay bir enflasyonuna yol açtığını belirtmekte fayda var. bu da insanların öfkesine neden olabilir.
9. Bilginin kullanılamaması. Manipülatif teknolojilerin bu ilkesine bilgi blokajı denir. Bu, manipülatörler için istenmeyen belirli bir bilginin yayına kasıtlı olarak izin verilmemesi durumunda mümkün olur.
10. İleriye saldırın. Ana insan kategorisi için olumsuz bilgilerin önceden yayınlanmasına dayanan bir tür manipülasyon. Aynı zamanda bu bilgi maksimum rezonansa neden olur. Ve sonraki bilgiler geldiğinde ve popüler olmayan bir karar verme ihtiyacı duyulduğunda, seyirci protestodan çoktan bıkacak ve çok olumsuz tepki vermeyecektir. Siyasal teknolojilerde de benzer bir yöntem kullanarak önce önemsiz suçlayıcı delilleri feda ediyorlar, ardından terfi ettirdikleri siyasi figür hakkında yeni suçlayıcı deliller ortaya çıktığında kitleler artık bu şekilde tepki vermiyor. (Tepki vermekten yorulurlar.)
11. Yanlış tutku. İnsan ruhunun uygun şekilde tepki verecek zamanı olmadığı, gereksiz heyecan yaratıldığı ve daha sonra sunulan bilginin daha sonra sunulmadığı, sözde sansasyonel materyaller sunarak sahte bir tutku yoğunluğu kullanıldığında kitle iletişim araçları izleyicisini manipüle etme yöntemi. artık böyle bir etkiye sahiptir, çünkü psişenin sansürlenmesinin ortaya koyduğu kritiklik azalır. (Başka bir deyişle, alınan bilginin değerlendirilmesi gereken yanlış bir zaman sınırı yaratılır, bu da çoğu zaman bireyin bilinçdışına girmesine, pratik olarak bilinç tarafından kesilmemesine yol açar; daha sonra bilinci etkileyerek bilginin anlamını çarpıtır. alınan bilgiler ve aynı zamanda daha doğru bilgilerin alınması ve uygun şekilde değerlendirilmesi için gerçekleşir. Üstelik çoğu durumda, kritiklik ilkesinin kendi içinde zor olduğu bir kalabalıktaki etkiden bahsediyoruz).
12. Güvenilirlik etkisi. Bu durumda, olası manipülasyonun temeli, bir kişinin, söz konusu konuyla ilgili daha önce var olan bilgi veya fikirlerle çelişmeyen bilgilere inanmaya meyilli olduğu ruhun böyle bir bileşeninden oluşur. Başka bir deyişle, medya aracılığıyla içsel olarak aynı fikirde olmadığımız bilgilerle karşılaşırsak, o zaman böyle bir bilgi edinme kanalını kasıtlı olarak engelleriz. Ve eğer böyle bir soruya ilişkin anlayışımızla çelişmeyen bir bilgiyle karşılaşırsak, bu tür bilgileri özümsemeye devam ederiz, bu da bilinçaltında önceden oluşturulmuş davranış ve tutum kalıplarını güçlendirir. Bu, manipülasyonlar için hız aşırtmanın mümkün olduğu anlamına gelir, çünkü manipülatörler, otomatik olarak gerçek olarak algıladığımız yanlış bilgilerin bir kısmını bizim için makul olan bilgilerin arasına kasıtlı olarak sıkıştıracaklar. Ayrıca, benzer bir manipülasyon ilkesine uygun olarak, izleyicinin bu kitle iletişim kaynağının oldukça dürüst ve doğru olduğuna olan inancının artması nedeniyle, manipülatör için açıkça olumsuz olan bilgileri (iddiaya göre kendini eleştiren) başlangıçta sunmak mümkündür. Peki, daha sonra manipülatörler için ihtiyaç duyulan bilgiler verilen bilgilerin arasında yer alıyor.
13. “Bilgi fırtınası” etkisi. Bu durumda kişinin, gerçeğin kaybolduğu gereksiz bir bilgi bombardımanına tutulduğunu söylemeliyiz. Bu tür bir manipülasyona maruz kalan insanlar bilgi akışından yorulurlar, bu da bu tür bilgilerin analiz edilmesinin zorlaştığı ve manipülatörlerin ihtiyaç duydukları bilgileri gizleme fırsatına sahip oldukları ancak halka gösterilmesini istemedikleri anlamına gelir. .
14. Ters etki. Böyle bir manipülasyon olgusunda kişiye yönelik o kadar çok olumsuz bilgi salınır ki, bu bilgi tam tersi etki yaratır ve böyle bir kişi beklenen kınama yerine acıma duygusu uyandırmaya başlar.
15. Gündelik bir hikaye ya da insan yüzlü bir kötülük. İstenmeyen bir etkiye neden olabilecek bilgiler, sanki korkunç bir şey olmuyormuş gibi normal bir tonda telaffuz edilir. Bilginin bu şekilde sunulmasının bir sonucu olarak, dinleyicilerin bilincine girdiğinde bazı kritik bilgiler alaka düzeyini kaybeder. Böylece insan ruhunun olumsuz bilgi algısının kritikliği ortadan kalkar ve ona bağımlılık oluşur.
16. Olayların tek taraflı ele alınması. Bu manipülasyon yöntemi, sürecin yalnızca bir tarafına konuşma fırsatı verildiğinde, olayların tek taraflı olarak ele alınmasını amaçlamaktadır ve bunun sonucunda alınan bilginin yanlış anlamsal etkisi elde edilmektedir.
17. Kontrast ilkesi. Bu tür bir manipülasyon, gerekli bilgi, başlangıçta olumsuz olan ve izleyicinin çoğunluğu tarafından olumsuz olarak algılanan bir başkasının arka planına karşı sunulduğunda mümkün olur. Başka bir deyişle, siyah bir arka planda beyaz her zaman fark edilir olacaktır. Ve kötü insanların arka planında, iyi işlerinden bahsederek her zaman iyi bir insanı gösterebilirsiniz. Benzer bir prensip siyasal teknolojilerde de yaygındır; önce rakipler kampındaki olası bir kriz detaylı olarak analiz edilir, ardından böyle bir krize girmeyen ve olamayacak olan manipülatörlerin arzuladığı adayın eylemlerinin doğru niteliği, gösterilmektedir.
18. Görünür çoğunluğun onayı. Kitleleri manipüle etmeye yönelik bu tekniğin kullanılması, insan ruhunun o kadar özel bir bileşenine dayanmaktadır ki, herhangi bir eylemin başkaları tarafından ilk onaylandıktan sonra gerçekleştirilmesinin kabul edilebilirliği. Bu manipülasyon yönteminin bir sonucu olarak, bu tür bilgilerin diğer insanlardan onaylanmasının ardından insan ruhundaki kritiklik bariyeri silinir. Taklit ve bulaşıcılık ilkeleri burada geçerlidir; birinin yaptığı, diğerleri tarafından alınır.
19. Etkileyici Grev. Uygulandığında, bu ilke, manipülatörler, modern yaşamın dehşetini kasıtlı olarak yayınlayarak istenen etkiyi elde ettiğinde, ilk protesto tepkisine neden olan (psişenin duygusal bileşenindeki keskin bir artış nedeniyle) psikolojik şok etkisi yaratmalıdır. ve failleri ne pahasına olursa olsun cezalandırma arzusu. Aynı zamanda, materyali sunarken vurgunun, manipülatörler için gereksiz olan rakiplere veya onlar için istenmeyen görünen bilgilere karşı kasıtlı olarak kaydırılabileceği fark edilmiyor.
20. Yanlış analojiler veya mantığa karşı sabotajlar. Bu manipülasyon, herhangi bir konudaki gerçek nedeni ortadan kaldırır ve onun yerine yanlış bir benzetme koyar. Örneğin, farklı ve birbirini dışlayan sonuçların yanlış bir karşılaştırması vardır ve bu durumda bunlar tek bir şeymiş gibi yansıtılır.
21. Durumun yapay “hesaplanması”. Piyasaya pek çok farklı bilgi kasıtlı olarak yayınlanmakta, bu sayede kamunun bu bilgilere olan ilgisi gözetilmekte ve konuyla ilgisi olmayan bilgiler sonradan hariç tutulmaktadır.
22. Manipülatif yorum yapma. Şu veya bu olay, manipülatörlerin gerektirdiği vurguyla vurgulanır. Üstelik bu teknolojiyi kullanırken manipülatörler için istenmeyen herhangi bir olay ters renk alabilir. Her şey, manipülatörlerin bunu veya bu materyali nasıl ve hangi yorumlarla sunduklarına bağlıdır.
24. İktidara giriş (yaklaştırma). Bu tür bir manipülasyon, çoğu bireyin ruhunun, böyle bir kişiye gerekli otorite yetkilerine sahip olması durumunda görüşlerinde radikal bir değişiklik gibi bir özelliğine dayanmaktadır.
25. Tekrarlama. Bu manipülasyon yöntemi oldukça basittir. Bu tür bilgilerin kitle iletişim araçları izleyicisinin hafızasında saklanması ve gelecekte kullanılabilmesi için herhangi bir bilginin birden çok kez tekrarlanması yeterlidir. Aynı zamanda, manipülatörler metni mümkün olduğu kadar basitleştirmeli ve onu dar görüşlü bir izleyici kitlesine açık hale getirmelidir. Garip bir şekilde, pratik olarak ancak bu durumda gerekli bilgilerin yalnızca kitlesel izleyiciye, okuyucuya veya dinleyiciye iletilmeyeceğinden, aynı zamanda onlar tarafından doğru bir şekilde algılanacağından da emin olabilirsiniz. Ve bu etki, basit cümlelerin tekrar tekrar tekrarlanmasıyla elde edilebilir. Bu durumda, bilgi ilk önce dinleyicilerin bilinçaltına sıkı bir şekilde sabitlenir ve daha sonra onların bilinçlerini ve dolayısıyla semantik çağrışımı kitle iletişim araçları izleyicileri için bilgilerin içine gizlice yerleştirilmiş olan eylemlerin komisyonunu etkileyecektir.
26. Gerçek yarıdır. Bu manipülasyon yöntemi, güvenilir bilginin yalnızca bir kısmının kamuoyuna sunulması, ilk kısmın var olma olasılığını açıklayan diğer kısmının ise manipülatörler tarafından gizlenmesi gerçeğinden oluşur.
Konuşma psikoteknisyenleri
Böyle bir etki durumunda, doğrudan bilgi etkisi yöntemlerinin kullanılması, siparişle söylenmesi, ikincisinin bir istek veya teklifle değiştirilmesi ve aynı zamanda aşağıdaki sözlü hilelerin kullanılması yasaktır:
1. Gerçekler. Bu durumda manipülatör gerçekte ne olduğunu söyler ama aslında sözlerinde aldatıcı bir strateji gizlidir. Örneğin bir manipülatör, ıssız bir yerde güzel bir pakette bir ürün satmak istiyor. "Satın al" demiyor! Ve şöyle diyor: “Ne soğuk! Harika, çok ucuz kazaklar! Herkes alıyor, bu kadar ucuz kazakları hiçbir yerde bulamazsınız!” ve elinde kazak torbalarını döndürüyor.
Böyle göze çarpmayan bir satın alma teklifi bilinçaltına daha çok hitap eder, gerçeğe karşılık geldiği ve bilincin kritik bariyerini aştığı için daha iyi çalışır. Gerçekten “soğuk” (bu zaten bilinçsiz bir “evet”), kazağın paketi ve deseni gerçekten çok güzel (ikinci “evet”) ve gerçekten çok ucuz (üçüncü “evet”). Bu nedenle, herhangi bir kelime olmadan "Satın alın!" Ona göre manipülasyonun amacı, mükemmel bir şeyi ucuza ve özel bir durum için satın almak için, çoğu zaman paketi açmadan, yalnızca boyutunu sormadan, kendisi tarafından verilen bağımsız bir karar gibi görünüyor.
2. Seçim yanılsaması. Bu durumda, sanki manipülatörün bir ürünün veya fenomenin varlığına ilişkin olağan ifadesinde, bilinçaltı üzerinde güvenilir bir şekilde hareket eden ve manipülatörün iradesini yerine getirmeye zorlayan bazı gizli ifadeler serpiştirilmiş gibi. Mesela sana alıp almayacağını sormuyorlar ama şöyle diyorlar: “Ne kadar güzelsin! Ve sana yakışıyor ve bu şey harika görünüyor! Hangisini alacaksın, bunu mu yoksa bunu mu?” ve manipülatör sanki bu şeyi satın almanız sorunu zaten çözülmüş gibi size sempatiyle bakıyor. Sonuçta, manipülatörün son cümlesi, seçim hakkınızı taklit eden bir bilinç tuzağı içeriyor. Ama aslında aldanıyorsunuz, çünkü “al ya da satın alma” seçeneğinin yerini “bunu al ya da bunu al” seçeneği aldı.
3. Soruların içine gizlenmiş komutlar. Böyle bir durumda manipülatör kurulum komutunu bir istek kisvesi altında gizler. Örneğin kapıyı kapatmanız gerekiyor. Birine şunu söyleyebilirsiniz: "Git ve kapıyı kapat!", ancak bu, siparişinizin şu soruyla resmileştirilmesinden daha kötü olacaktır: "Yalvarırım, kapıyı kapatır mısın?" İkinci seçenek daha iyi sonuç verir ve kişi kendini aldatılmış hissetmez.
4. Ahlaki çıkmaz. Bu durum bir bilinç yanılsamasını temsil etmektedir; Bir ürün hakkında fikir isteyen bir manipülatör, bir cevap aldıktan sonra, manipülatörün gerektirdiği eylemi gerçekleştirme talimatını içeren bir sonraki soruyu sorar. Örneğin, manipülatif bir satıcı, ürününü satın almaya değil, "sadece denemeye" ikna eder. Bu durumda, bilinç için bir tuzağımız var, çünkü ona tehlikeli veya kötü hiçbir şey sunulmuyor ve herhangi bir kararın tam özgürlüğü korunuyor gibi görünüyor, ancak aslında denemek yeterli ve satıcı hemen başka bir zor soru soruyor : “Peki beğendin mi? Beğendin mi?” diye sorarken, her ne kadar tat alma duyularından bahsediyor olsak da aslında soru şu: “Alacak mısın, almayacak mısın?” Ve nesnel olarak lezzetli olduğu için, satıcının sorusuna cevap verip beğenmediğinizi söyleyemezsiniz ve "beğendiğinizi" söyleyemezsiniz, böylece satın alma işlemine istemsiz rıza vermiş olursunuz. Üstelik satıcıya beğendiğinizi söylediğinizde, diğer sözlerinizi beklemeden, malları zaten tartıyor ve sanki satın almayı reddetmeniz sanki zaten sakıncalı, özellikle de satıcı ürünü seçip taktığı için. sahip olduğu en iyi şey (görünür olandan). Sonuç - görünüşte zararsız bir teklifi kabul etmeden önce yüzlerce kez düşünmeniz gerekir.
5. Konuşma cihazı: “sonra... –...”. Bu konuşma psikotekniğini özü, manipülatörün olup biteni ihtiyaç duyduğu şeyle bağlamasıdır. Örneğin bir şapka satıcısı, alıcının elindeki şapkayı uzun süre çevirdiğini görünce satın alıp almayacağını merak ediyor, müşterinin şanslı olduğunu, çünkü tam olarak kendisine en yakışan şapkayı bulduğunu söylüyor. . Mesela sana ne kadar çok bakarsam, bunun böyle olduğuna o kadar ikna oluyorum.
6. Kodlama. Manipülasyon işe yaradıktan sonra, manipülatörler kurbanlarını olup biten her şeyi unutacak şekilde kodlarlar. Örneğin, bir çingene (uyanma hipnozunda ve sokak manipülasyonunda birinci sınıf bir uzman olarak) kurbandan bir yüzük veya zincir alırsa, ayrılmadan önce kesinlikle şu ifadeyi söyleyecektir: “Beni tanımıyorsun ve hiç görmedin. Ben! Bu şeyler - yüzük ve zincir - yabancıdır! Onları hiç görmedin! Bu durumda, eğer hipnoz yüzeyselse, çekicilik ("çekicilik" gerçekte telkinin zorunlu bir bileşenidir) birkaç dakika sonra kaybolur. Derin hipnozla kodlama yıllarca sürebilir.
7. Stirlitz yöntemi. Herhangi bir konuşmadaki kişi başlangıcını ve sonunu daha iyi hatırladığından, yalnızca sohbete doğru girmek değil, aynı zamanda manipülasyon nesnesinin konuşmanın sonuna koymayı hatırlaması gereken gerekli kelimeleri de hatırlamak gerekir.
8. Konuşma hilesi "üç hikaye". Böyle bir teknik durumunda, insan ruhunun programlanması için aşağıdaki teknik gerçekleştirilir. Size üç hikaye anlatıyorlar. Ama alışılmadık bir şekilde. Önce size 1 numaralı hikayeyi anlatmaya başlarlar. Ortada onu keserler ve 2 numaralı hikayeyi anlatmaya başlarlar. Ortada yarıda keserler ve tamamı anlatılan 3 numaralı hikayeyi anlatmaya başlarlar. Daha sonra manipülatör 2 numaralı hikayeyi bitirir ve ardından 1 numaralı hikayeyi tamamlar. Psişeyi programlamanın bu yönteminin bir sonucu olarak, 1 numaralı ve 2 numaralı hikaye gerçekleştirilir ve hatırlanır. Ve 3 numaralı hikaye hızla unutulur ve bilinçsizdir, bu da bilinçten bastırılarak bilinçaltına yerleştirildiği anlamına gelir. Ancak mesele şu ki, tam da 3 numaralı hikayede, manipülatörler manipülasyon nesnesinin bilinçaltına yönelik talimatlar ve komutlar koydular, bu da bir süre sonra bu kişinin (nesnenin) psikolojik manipülasyonu gerçekleştirmeye başlayacağından emin olabileceğiniz anlamına geliyor. tavırlar onun bilinçaltına yerleşecek ve aynı zamanda ondan geldiği de düşünülecektir. Bilinçaltına bilgi vermek, bir kişiyi manipülatörlerin gerektirdiği ayarları yapacak şekilde programlamanın güvenilir bir yoludur.
9. Alegori. Bilinç işlemenin bu etkisi sonucunda manipülatörün ihtiyaç duyduğu bilgi, manipülatörün alegorik ve mecazi olarak sunduğu hikayenin arasında gizlenir. Mesele şu ki, gizli anlam, manipülatörün bilincinize yerleştirmeye karar verdiği düşüncedir. Üstelik hikaye ne kadar parlak ve pitoresk anlatılırsa, bu tür bilgilerin kritiklik bariyerini aşması ve bilgiyi bilinçaltına sokması o kadar kolay olur. Daha sonra, bu tür bilgiler genellikle tam o anda "çalışmaya başlayacaktır"; bunun gerçekleşmesi ya başlangıçta planlanmıştır ya da manipülatörün her seferinde bir etki elde etmek için ihtiyaç duyduğu şeyi etkinleştiren bir kod koyulmuştur.
10. "En kısa sürede... o zaman..." yöntemi. Çok ilginç bir yöntem. Bu konuşma hilesi, bir falcının, örneğin bir çingenenin, müşterinin yaklaşan belirli bir eylemini tahmin ederek şöyle demesi gerçeğinden oluşur: "Hayat çizginizi görür görmez beni hemen anlayacaksınız!" Burada, müşterinin avucuna ("yaşam çizgisine") bakışının bilinçaltı mantığıyla çingene mantıksal olarak kendine ve yaptığı her şeye güven inşa etmeyi ekler. Aynı zamanda çingene, tonlaması bilinçten gizlenen başka bir gerçek anlamı ifade eden "beni hemen anlayacaksın" ifadesinin sonuyla akıllıca bir bilinç tuzağı kurar - "yaptığım her şeye hemen katılacaksın. ”
11. Difüzyon. Yöntem oldukça ilginç ve etkilidir. Bu, size bir hikaye anlatan manipülatörün, sözde "çapalar" ("sabitleme" tekniği, nörodilbilimsel programlama tekniklerini ifade eder) yerleştirmek de dahil olmak üzere, konuşmanın monotonluğunu kıracak şekilde tutumlarını vurgulaması gerçeğinden oluşur. . Konuşmayı tonlama, ses seviyesi, dokunma, jestler vb. ile vurgulamak mümkündür. Böylece bu tür tutumlar, bu hikayenin bilgi akışını oluşturan diğer kelimelerin arasında dağılıyor gibi görünüyor. Ve daha sonra, manipülasyon nesnesinin bilinçaltı yalnızca bu kelimelere, tonlamalara, jestlere vb. tepki verecektir. Ayrıca konuşma boyunca dağılmış olan gizli komutların çok etkili olduğu ve başka şekillerde ifade edilenlerden çok daha iyi çalıştığı ortaya çıkıyor. Bunu yapmak için, anlamlı bir şekilde konuşabilmeniz, gerektiğinde gerekli kelimeleri vurgulayabilmeniz, duraklamaları ustaca vurgulayabilmeniz vb. gerekir.
İnsan davranışını (manipülasyonun nesnesi) programlamak için bilinçaltı üzerinde aşağıdaki manipülatif etki yöntemleri (sabitleme teknikleri) ayırt edilir:
Kinestetik yöntemler (en etkili olanlar): Ele dokunmak, başa dokunmak, herhangi bir okşamak, omuzu okşamak, el sıkışmak, parmaklara dokunmak, fırçaları müşterinin ellerinin üstüne koymak, müşterinin elini iki eliyle tutmak vb.
Duygusal yollar: Duyguyu doğru anda arttırmak, duyguyu azaltmak, duygusal ünlemler veya jestler.
Konuşma yöntemleri: konuşmanın ses düzeyini değiştirmek (daha yüksek, daha sessiz); konuşmanın hızını değiştirmek (daha hızlı, daha yavaş, duraklamalar); tonlamada değişiklik (artma-azalma); eşlik eden sesler (dokunma, parmak şıklatma); ses kaynağının lokalizasyonunu değiştirmek (sağ, sol, üst, alt, ön, arka); ses tınısında değişiklik (emir, emredici, sert, yumuşak, imacı, uzun süreli).
Görsel yöntemler: yüz ifadeleri, gözlerin genişlemesi, ellerin hareketi, parmakların hareketleri, vücut pozisyonundaki değişiklikler (eğimler, dönüşler), başın pozisyonundaki değişiklikler (dönüşler, eğimler, kaldırmalar), karakteristik bir dizilim jestler (pantomimler), kişinin kendi çenesini ovuşturması.
Yazılı yöntemler. Gerekli kelimeler vurgulanırken, saçılma tekniği kullanılarak herhangi bir yazılı metne gizli bilgiler eklenebilir: yazı tipi boyutu, farklı yazı tipi, farklı renk, paragraf girintisi, yeni satır vb.
12. "Eski reaksiyon" yöntemi. Bu yönteme göre, eğer bir durumda bir kişi herhangi bir uyarana güçlü bir şekilde tepki verirse, bir süre sonra bu kişiyi tekrar böyle bir uyaranın eylemine maruz bırakabileceğinizi ve eski reaksiyonun otomatik olarak onda çalışacağını hatırlamak gerekir. Her ne kadar koşullar ve durum, reaksiyonun ilk ortaya çıktığı durumdan önemli ölçüde farklı olsa da. "Eski tepkinin" klasik bir örneği, parkta yürüyen bir çocuğun aniden bir köpeğin saldırısına uğramasıdır. Çocuk çok korktu ve daha sonra herhangi bir durumda, hatta en güvenli ve en zararsız durumda, bir köpek gördüğünde otomatik olarak, yani. bilinçsizce “eski tepki” ortaya çıkar: korku.
Benzer reaksiyonlar ağrı, sıcaklık, kinestetik (dokunma), tat, işitsel, koku alma vb. Olabilir, bu nedenle "eski reaksiyon" mekanizmasına göre bir dizi temel koşulun karşılanması gerekir:
a) Yansıtıcı tepki mümkünse birkaç kez güçlendirilmelidir.
b) Kullanılan uyaran, ilk kez kullanılan uyaranın özelliklerine mümkün olduğunca yakın olmalıdır.
c) Daha iyi ve daha güvenilir bir uyaran, birçok duyunun tepkilerini aynı anda kullanan karmaşık bir uyarandır.
Başka bir kişinin (manipülasyon nesnesi) size bağımlılığını oluşturmak gerekiyorsa, şunları yapmalısınız:
1) sorgulama sürecinde nesneden sevinç tepkisi uyandırın;
2) sinyalleme yöntemlerinden herhangi birini (NLP'de "çapalar" olarak adlandırılanlar) kullanarak böyle bir reaksiyonu pekiştirmek;
3) nesnenin ruhunu kodlamak gerekiyorsa, "çapayı" gereken anda "etkinleştirin". Bu durumda, sizce nesnenin hafızasına bırakılması gereken bilgilerinize yanıt olarak, nesnenin rolü için seçilen kişi pozitif bir çağrışımsal diziye sahip olacak, bu da ruhun kritiklik bariyerinin kırılacağı anlamına geliyor. ve böyle bir kişi (nesne), girdiğiniz kodlamanın ardından planladığınız şeyi gerçekleştirmek üzere “programlanacaktır”. Bu durumda, yüz ifadelerinizi, jestlerinizi, değişen tonlamanızı vb. kontrol edebilmeniz için "çapayı" sabitlemeden önce ilk önce kendinizi birkaç kez kontrol etmeniz önerilir. Nesnenin ruhu için olumlu olan kelimelere (örneğin, nesnenin hoş anıları) verdiği refleksif tepkiyi hatırlayın ve güvenilir bir anahtar seçin (başı eğerek, ses, dokunuş vb.)
Muhatabınızın hilelerinin taktikleri
İş iletişimi sürecinde etik standartlara uymayan pek çok şey meydana gelir. Müzakerelerde kullanılan bir takım taktikler ve püf noktaları vardır. Bu hilelerden bazıları herkes tarafından bilinmektedir.
Hile taktiğinin özü, amacına göre belirlenir. Bu, bir tarafın müzakerelerde avantaj elde etmeye istekli ve yetenekli olduğu tek taraflı bir tekliftir; diğerinin bunu bilmesi veya sabırlı olması beklenir.
Kendisine hile taktiği uygulandığını anlayan taraf genellikle iki şekilde tepki verir. İlk tipik tepki durumu kabul etmektir. Bir çatışmayla başlamak hoş değil. Ruhunuzun bir yerinde bu tür rakiplerle bir daha asla başa çıkmayacağınıza yemin edeceksiniz. Ama şimdi karşı tarafa biraz vererek onları yatıştıracağınıza ve daha fazlasını talep etmeyeceklerine inanarak en iyisini umuyorsunuz. Bazen bu olur, ancak her zaman değil.
İkinci ve en yaygın tepki ise aynı şekilde karşılık vermektir. Yani sizi kandırmaya çalışırlarsa siz de aynısını yapar, tehditlere karşı karşı tehditlerde bulunursunuz. Bir irade yarışması başlıyor. Her iki taraf da uzlaşmaz bir konumsal anlaşmazlığa giriyor. Taraflardan birinin pes etmesi halinde genellikle müzakerelerin sona ermesiyle sonuçlanır.
Psikolojik hilelerin en tipik spekülatif yöntemleri ve taktikleri aşağıda sunulmuştur.
1.Açık olmayan kelime ve terimlerin kullanılması. Bu hile, bir yandan tartışılan sorunun önemi, sunulan argümanların ağırlığı ve yüksek düzeyde profesyonellik ve yeterlilik izlenimi verebilir. Öte yandan, hileyi başlatan kişinin anlaşılmaz, "bilimsel" terimler kullanması, rakibin sinirlenmesi, yabancılaşması veya psikolojik savunmaya çekilmesi şeklinde ters bir tepkiye neden olabilir. Ancak muhatap ya bir şeyi tekrar sormaktan utandığında ya da söyleneni anladığını ve sunulan argümanları kabul ettiğini iddia ettiğinde hile başarılı olur.
2.Tuzak soruları. İşin püf noktası, sorunun tek taraflı değerlendirilmesini ve sorunu çözmek için farklı seçeneklerin seçilmesi için "ufku kapatmayı" amaçlayan bir dizi önkoşuldan kaynaklanıyor. Birçoğu duygusal odaklıdır ve ilham vermek için tasarlanmıştır. Bu sorular üç gruba ayrılmıştır:
- Alternatif. Bu grup, "ya o, ya da" ilkesine göre rakibinizin seçiminizi mümkün olduğunca daralttığı ve yalnızca bir seçenek bıraktığı soruları içerir. Ustaca formüle edilmiş bu sorular etkileyici bir etkiye sahiptir ve nispeten iyi bir şekilde tüm ifadelerin ve ifadelerin yerini alır.
- Gasp: “Elbette bu gerçekleri kabul ediyor musun?” gibi sorular. veya “İstatistikleri kesinlikle inkar etmiyorsunuz?” vesaire. Bu tür sorularla rakip çifte avantaj sağlamaya çalışır. Bir yandan sizi kendisiyle aynı fikirde olmaya ikna etmeye çalışırken, diğer yandan size tek bir seçenek bırakıyor: pasif bir şekilde kendinizi savunmak. Bu durumda şunu söylemekten çekinmeyin: "Kusura bakmayın Ivan Vasilievich, ancak iş konuşmamızın gidişatı bana şu soruyu sorma hakkını veriyor:" Tartışılan sorun üzerinde hızlı bir şekilde birlikte makul bir anlaşmaya varacak mıyız? ve minimum çabayla mı, yoksa daha inatçı olanımızın kazanacağı, ancak sağduyunun kazanamayacağı "sıkı pazarlıklara" mı girişeceğiz?
- Karşı sorular. Bu tür soru çoğunlukla rakibinizin argümanlarınıza karşı çıkamadığı veya sorulan belirli bir soruyu yanıtlamak istemediği durumlarda kullanılır. Kanıtınızın ağırlığını azaltmak ve cevap vermekten kaçınmak için herhangi bir boşluk arıyor.
3.Tartışmanın hızı şaşırttı, iletişimin hızlı bir konuşma temposu kullandığı ve argümanları algılayan rakibin bunları "işleyemediği" durumlarda. Bu durumda hızla değişen düşünce akışı muhatabın kafasını karıştırır ve onu rahatsız eder.
4.Şüphe için zihin okuma. İşin püf noktası, her türlü şüpheyi kendinizden uzaklaştırmak için "zihin okuma" seçeneğini kullanmaktır. Bir örnek şöyle bir yargı olabilir: “Belki de seni ikna etmeye çalıştığımı düşünüyorsundur? Yani yanılıyorsun!”
5."Daha yüksek çıkarlar"a atıf onların şifresini çözmeden. Örneğin, rakip anlaşmazlığa karşı inatçı olmaya devam ederse, bunun üzülmesi son derece istenmeyen kişilerin çıkarlarını etkileyebileceğini, baskı olmadan ima etmek çok kolaydır.
6.Tekrarlama– bu, rakibini bazı düşüncelere alıştırmayı amaçlayan aşağıdaki psikolojik numaranın adıdır. Konsolos Cato'nun Roma Senatosu'ndaki konuşması her defasında "Kartaca yok edilmeli" diye bitiyordu. İşin püf noktası, muhatabı yavaş yavaş ve kasıtlı olarak bazı kanıtlanmamış ifadelere alıştırmaktır. Daha sonra defalarca tekrarlandıktan sonra bu ifadenin açık olduğu ilan edilir.
7.Yalandan utanç. Bu numara, rakibe karşı, fazla itiraz etmeden "yutabileceği" yanlış bir argüman kullanmaktan ibarettir. Hile, çeşitli yargılamalarda, tartışmalarda ve anlaşmazlıklarda başarıyla kullanılabilir. “Elbette, bilimin artık ortaya çıktığını biliyorsunuz…” veya “Elbette, yakın zamanda bir karar verildiğini biliyorsunuz…” veya “Elbette, şunu okudunuz…” gibi çağrılar, Rakibi sahte bir utanç durumuna düşürürken, sanki konuşulan konulardaki bilgisizliğini alenen söylemekten utanıyormuş gibi olur. Bu durumlarda, kendilerine karşı bu hilenin kullanıldığı insanların çoğu başını sallar veya söyleneni hatırlıyormuş gibi yapar, böylece tüm bu, bazen yanlış olan argümanları tanır.
8.İroni yaparak küçümsemek. Bu teknik, anlaşmazlığın herhangi bir nedenle kârsız olduğu durumlarda etkilidir. “Kusura bakmayın ama benim anlayışımın ötesinde şeyler söylüyorsunuz” gibi ironilerle rakibinizi küçümseyerek bir sorunun tartışmasını bozabilir ve tartışmanın önüne geçebilirsiniz. Genellikle bu gibi durumlarda, bu hilenin kendisine yöneltildiği kişi söylenenlerden memnun olmaya başlar ve konumunu yumuşatmaya çalışarak farklı nitelikte hatalar yapar.
9.Kızgınlık gösterme. Bu hile aynı zamanda anlaşmazlığı bozmayı da amaçlıyor çünkü “Bizi tam olarak kime götürüyorsunuz?” ortağa, bariz bir tatminsizlik duygusu yaşadığı ve en önemlisi, rakibin bazı kötü düşünülmüş eylemlerine karşı kızgınlık yaşadığı için karşı tarafın tartışmaya devam edemeyeceğini açıkça gösterir.
10.Bildirimin yetkisi. Bu numaranın yardımıyla kendi argümanlarınızın psikolojik önemi önemli ölçüde artar. Bu, "Size yetkiyle beyan ediyorum" gibi bir ifadeyle etkili bir şekilde yapılabilir. Böyle bir ifade tarzı genellikle partner tarafından, ifade edilen argümanların öneminin arttığına dair açık bir sinyal olarak ve dolayısıyla kişinin anlaşmazlıktaki konumunu kararlı bir şekilde savunma kararlılığı olarak algılanır.
11.Açıklamanın açıklığı. Bu numarada vurgu, örneğin "Şimdi doğrudan (açıkça, dürüstçe) söyleyeceğim..." gibi ifadeler kullanılarak gösterilen özel bir iletişim güvenine vurgu yapılır. Görünüşe göre daha önce söylenen her şey tamamen doğrudan, açık veya dürüst değilmiş.
12.Görünür dikkatsizlik. Aslında bu numaranın adı zaten özünden bahsediyor: “unutuyorlar” ve bazen rakibin uygunsuz ve tehlikeli argümanlarını kasıtlı olarak fark etmiyorlar. Zarar verebilecek bir şeyin farkına varmamak işin püf noktasıdır.
13.İfadenin gurur verici dönüşleri. Bu numaranın özelliği, rakibin üzerine "dalkavukluk şekeri serpmek", ona ne kadar kazanabileceğini veya tam tersine, anlaşmazlığında ısrar ederse kaybedebileceğini ima etmektir. Gurur verici bir ifade biçimine örnek olarak "Zeki bir insan olarak şunu görmeden edemezsiniz..." ifadesi verilebilir.
14.Geçmiş bir açıklamaya güvenmek. Bu hilede esas olan, rakibin dikkatini bu tartışmadaki mantığıyla çelişen geçmiş beyanına çekmek ve bununla ilgili bir açıklama talep etmektir. Bu tür açıklamalar (eğer faydalıysa) tartışmayı çıkmaza sürükleyebilir veya rakibin değişen görüşlerinin niteliği hakkında bilgi sağlayabilir ki bu, hileyi başlatan kişi için de önemlidir.
15.Bir tartışmayı kişisel görüşe indirgemek. Bu numaranın amacı, rakibinizi, tezini savunmak veya sizin ifadenizi çürütmek için öne sürdüğü argümanların, tıpkı başka herhangi bir kişinin görüşü gibi hatalı olabilecek kişisel bir görüşten başka bir şey olmadığı konusunda suçlamaktır. . Muhatapınıza "Şu anda söyledikleriniz sadece kişisel görüşünüzdür" sözleriyle hitap etmek, onu istemsizce itiraz tonuna göre ayarlayacak ve ileri sürdüğü argümanlarla ilgili ifade edilen görüşe itiraz etme arzusu yaratacaktır. Eğer muhatap bu hileye yenik düşerse, ihtilafın konusu, kendi isteğinin aksine ve hileyi başlatanın niyetini memnun etmek için, tamamen farklı bir problemin tartışılmasına doğru kayar ve burada rakip, sahip olduğu argümanların doğruluğunu kanıtlayacaktır. ifade edilenler sadece kişisel görüşleri değildir. Uygulama, eğer bu gerçekleşirse, hilenin başarılı olduğunu doğrular.
16. Sessizlik. Bilgiyi muhataptan kasıtlı olarak gizleme arzusu, her türlü tartışmada en sık kullanılan hiledir. Bir iş ortağıyla rekabet ederken, bilgiyi ondan saklamak polemikte tartışmaktan çok daha kolaydır. Rakibinizden bir şeyi yetkin bir şekilde saklama yeteneği, diplomasi sanatının en önemli bileşenidir. Bu bağlamda, bir polemikçinin profesyonelliğinin, yalanlara başvurmadan gerçeklerden ustaca kaçınmaktan ibaret olduğunu belirtiyoruz.
17. Artan talepler. Rakibin her tavizle taleplerini artırmasına dayanır. Bu taktiğin iki belirgin avantajı vardır. Bunlardan ilki, başlangıçtaki müzakere sorununun tamamını kabul etme ihtiyacının ortadan kalkması gerçeğine dayanıyor. İkincisi, karşı tarafın yeni, daha önemli iddialar öne sürmeden önce sizi hızlı bir şekilde bir sonraki talebine katılmaya zorlayan psikolojik bir etkinin ortaya çıkmasına katkıda bulunur.
18. Teorileştirme suçlaması. Bu numara şu meşhur deyişe karşılık geliyor: "Kağıt üzerinde her şey pürüzsüzdü ama vadileri unuttular." Bu hilenin bir anlaşmazlıkta kullanılması, yani partnerin bahsettiği her şeyin sadece teoride iyi olduğunu, ancak pratikte kabul edilemez olduğunu ifade etmek, onu doğaçlama argümanlarla bunun tersini kanıtlamaya zorlayacak ve bu da sonuçta ilişkiyi kızıştırabilecektir. Tartışma ortamının bozulması ve tartışmanın karşılıklı saldırı ve suçlamalara indirgenmesi.
19. İstenmeyen tartışmalardan “kaçış”. Renkli lakaplar ve anlamlı ünlemlerle gösterişli konuşmalara başvurarak istenmeyen bir tartışmadan uzaklaşabilirsiniz. Örneğin muhatabınıza sözleşme kapsamındaki ödemelerin neden geciktiğini soruyorsunuz? Ve Mikhail Sergeevich Gorbaçov kadar kapsamlı ve ikna edici bir şekilde cevap veriyor: “Evet, aynı fikirdeyiz, ödemelerde bazı gecikmeler vardı. Nedenlerini ve bunları ortadan kaldırma olanaklarını dikkatlice inceledik. Bu nedenler çok çeşitliydi. Hem nesnel hem de öznel faktörler vardı. Şu anda bu konu özel bir ilgi görmektedir. Bu yönde çok çalışıyoruz. Bütün bunlar ortak davamızın çıkarları doğrultusunda yapılıyor. Bu, bizi parlak bir geleceğe taşıyacak olan daha başarılı işbirliği için büyük umutların önünü açıyor.”
İstenmeyen tartışmalardan kaçınmanın bir başka çok güzel yolu da şaka. Örneğin bir bankanın başkanı, bir denetim firmasının başkanına mali denetim raporunun neden henüz sunulmadığını sorar. Uzun mazeretler yerine denetçi gülebilir: "Raporunuzu her geçen gün daha hızlı hazırladığımızı fark ettiniz mi?" Bu cevabın bankacıyı gülümseteceğini veya iğneleyici bir şaka yapacağını umuyoruz.
Mizah duygusunun eksikliği herkesin, hatta çok güçlü bir kişinin bile korktuğu bir teşhistir. Bir şakaya yanıt vermek doğal bir tepkidir. Katılıyorum, zamanında denetim yapmanızı ve bu raporu göndermenizi engelleyen tüm nedenleri uzun bir şekilde açıklamaya başlamaktansa buna gülmek daha iyidir. Aşağılayıcı mazeretler sizin için en üzücü şekilde sonuçlanabilir.
20.
Tanınmış taktikler şunları içerir: "beklemek" veya diplomatik jargonda "salam". Bu, konumlarınızın çok yavaş ve kademeli olarak açılmasıdır; ince sosis dilimlerinin dilimlenmesine benzer. Bu teknik mümkün olduğunca fazla bilgi bulmanıza ve ancak o zaman kendi tekliflerinizi formüle etmenize yardımcı olur.
Bu nedenle, iş iletişiminde sıklıkla karşılaşılan yirmi hile taktiği yöntemini analiz ettik. İncelememizin sonunda bazı önerilerde bulunacağız. Hile taktiklerine etkili bir şekilde yanıt vermek şu anlama gelir:
- bu taktiği kullanmanın gerçekliğini tanımlayın;
- bu konuyu tartışmak üzere doğrudan masaya getirin;
- kullanımının yasallığını sorgulayın, yani bu konuyu açıkça konuşun.
Televizyon aracılığıyla manipülasyon
Zihin manipülasyonu
Kişilik manipülasyonu
Tartışmalar ve münazaralar sırasında kullanılan manipülatif teknikler
1. Başlangıç bilgi tabanının dozlanması. Tartışma için gerekli materyaller katılımcılara zamanında sağlanmıyor veya seçici olarak sağlanıyor. Tartışmaların bazı katılımcılarına "sanki tesadüfen" eksik bir materyal seti veriliyor ve bu sırada maalesef birisinin mevcut tüm bilgilerden haberdar olmadığı ortaya çıkıyor. Tartışmanın sürecini ve sonuçlarını olumsuz yönde etkileyebilecek çalışma belgeleri, mektuplar, itirazlar, notlar ve diğer her şey “kaybolur”. Bu nedenle, bazı katılımcılar tam olarak bilgilendirilmemekte, bu da onların tartışmasını zorlaştırmakta, bazıları için ise psikolojik manipülasyonun kullanılması için ek fırsatlar yaratmaktadır.
2. "Aşırı bilgi". Ters seçenek. Mesele şu ki, çok fazla proje, teklif, karar vb. hazırlanıyor ve bunların tartışma sırasında karşılaştırılması imkansız hale geliyor. Özellikle çok sayıda materyalin kısa sürede tartışmaya sunulması ve dolayısıyla bunların niteliksel analizinin zor olması.
3. Hedeflenen konuşmacı seçimi yoluyla fikir oluşturmak. Söz ilk önce fikri bilinen ve manipülatif etkiyi düzenleyene yakışanlara verilir. Bu şekilde tartışmaya katılanlar arasında istenilen tutum oluşur. Çünkü birincil tutumu değiştirmek, oluşturmaktan daha fazla çaba gerektirir. Manipülatörlerin ihtiyaç duyduğu tutumları formüle etmek için, konumu manipülatörlerin görüşlerine karşılık gelen bir kişinin konuşmasından sonra tartışma sonlandırılabilir veya kesilebilir.
4. Tartışma katılımcılarının davranışlarını değerlendirme normlarında çifte standart. Bazı konuşmacıların tartışma sırasında ilişkilerin düzenlemelerine ve kurallarına uymaları katı bir şekilde sınırlandırılırken, diğerlerinin bunlardan sapmasına ve belirlenen kuralları ihlal etmesine izin verilir. İzin verilen açıklamaların niteliği konusunda da aynı şey oluyor: Bazı insanlar muhalifleri hakkındaki sert açıklamaları fark etmiyor, diğerleri ise azarlanıyor vb. Düzenlemelerin özel olarak oluşturulmamış olması mümkündür, böylece yol boyunca daha uygun bir davranış çizgisi seçilebilir. Bu durumda, ya rakiplerin konumları yumuşatılır ve istenen bakış açısına "çekilir" ya da tam tersine, konumlarındaki farklılıklar uyumsuz ve birbirini dışlayan bakış açılarına kadar güçlendirilir. Tartışma saçmalık noktasına getiriliyor.
5. Tartışma gündemini “manevra etmek”. "Gerekli" sorunun geçişini kolaylaştırmak için, önce küçük ve önemsiz konularda "stres atılır" (toplananlar arasında duygu dalgalanması başlatılır), sonra herkes yorgun olduğunda veya önceki olayın etkisi altında kaldığında Çatışma sırasında eleştirileri artırmadan tartışmak istedikleri bir konu gündeme geliyor.
5. Tartışma sürecini yönetmek. Kamuya açık tartışmalarda, söz dönüşümlü olarak muhalefet gruplarının en saldırgan temsilcilerine veriliyor ve karşılıklı hakaretlere izin veriliyor, bu da ya hiç durdurulmuyor ya da sadece görünüşte durduruluyor. Böylesine manipülatif bir hareket sonucunda tartışma ortamı kritik bir hal alıyor. Bu şekilde güncel bir konunun tartışılması durdurulabilir. Başka bir yol da, istenmeyen bir konuşmacının beklenmedik bir şekilde sözünü kesmek veya kasıtlı olarak başka bir konuya geçmektir. Bu teknik genellikle ticari müzakereler sırasında, yöneticinin önceden kararlaştırılan bir sinyali üzerine sekreterin kahve getirdiği, "önemli" bir görüşmenin organize edildiği vb. durumlarda kullanılır.
6. Tartışma prosedüründeki sınırlamalar. Bu tekniği kullanırken tartışma prosedürüne ilişkin öneriler göz ardı edilir; istenmeyen gerçeklerden, sorulardan, tartışmalardan kaçınılır; Açıklamaları tartışmanın gidişatında istenmeyen değişikliklere yol açabilecek katılımcılara söz verilmez. Alınan kararlar sıkı bir şekilde kayıt altına alınır; nihai kararların alınması için önemli olan yeni veriler gelse bile bunlara geri dönülmesine izin verilmez.
7. Soyutlama. Vurgunun istenilen yöne kaydığı soruların, önerilerin ve tartışmaların kısa bir yeniden formülasyonu. Aynı zamanda, özetleme sürecinde sonuçlardaki vurgunun, rakiplerin pozisyonlarının sunumunun, görüşlerinin ve tartışma sonuçlarının istenen yönde değiştiği keyfi özetleme yapılabilir. Ayrıca kişilerarası iletişim sırasında belirli bir mobilya düzenlemesi ve bir takım tekniğe başvurarak statünüzü artırabilirsiniz. Örneğin, ziyaretçiyi daha alçak bir sandalyeye oturtun, ofisin duvarlarına sahibinden gelen çok sayıda diploma asın ve tartışmalar ve müzakereler sırasında güç ve otorite niteliklerini gösterişli bir şekilde kullanın.
8. Psikolojik hileler. Bu grup, rakibi rahatsız etme, utanç duygusunu kullanma, dikkatsizlik, kişisel nitelikleri aşağılama, pohpohlama, gururla oynama ve kişinin diğer bireysel psikolojik özelliklerine dayalı teknikleri içerir.
9. Rakibini sinirlendirmek. Alay, haksız suçlamalar ve diğer yöntemlerle "kaynayana" kadar dengesini bozmak. Aynı zamanda rakibin sadece sinirlenmesi değil, aynı zamanda tartışmadaki konumu açısından hatalı veya aleyhine bir açıklama yapması da önemlidir. Bu teknik, rakibi küçümsemek için açık bir biçimde veya daha örtülü bir biçimde, ironi, dolaylı ipuçları ve örtülü ancak tanınabilir alt metinlerle birlikte aktif olarak kullanılır. Bu şekilde hareket ederek manipülatör, örneğin manipülatif etki nesnesinin eğitim eksikliği, belirli bir alanda bilgi eksikliği vb. Gibi olumsuz kişilik özelliklerini vurgulayabilir.
10. Kendini övme. Bu numara, rakibi küçümsemenin dolaylı bir yöntemidir. Doğrudan "kim olduğunu" söylemiyor, "ben kimim" ve "kiminle tartışıyorsun" temel alınarak buna uygun bir sonuç çıkıyor. “...Büyük bir işletmenin, bölgenin, sanayinin, kurumun vb. başkanıyım.”, “...Bunun için başvurmadan önce büyük sorunları çözmem gerekiyordu…”, “... ...en azından lider olmak lazım...", "...tartışmadan, eleştirmeden önce... en azından belli bir ölçekte sorunları çözme konusunda deneyim kazanmak gerekiyor..." vb.
11. Rakibin aşina olmadığı kelimeleri, teorileri ve terimleri kullanmak. Eğer rakip tekrar sormaktan utanırsa ve bu argümanları kabul etmiş ve kendisi için belirsiz olan terimlerin anlamını anlamış gibi davranırsa hile başarılı olur. Bu tür kelimelerin veya ifadelerin arkasında, manipülasyon nesnesinin kişisel niteliklerini gözden düşürme arzusu vardır. Çoğu kişiye yabancı olan argo kullanımından kaynaklanan özellikle etkililik, öznenin itiraz etme veya ne demek istediğini açıklama fırsatına sahip olmadığı durumlarda ortaya çıkar ve aynı zamanda hızlı konuşma temposu ve değişen birçok düşüncenin kullanılmasıyla daha da kötüleşebilir. Tartışma sırasında birbirleriyle. Ayrıca, bilimsel terimlerin kullanımının, yalnızca böyle bir ifadenin manipülasyon nesnesi üzerinde psikolojik bir etki yaratmak amacıyla bilinçli olarak yapıldığı durumlarda manipülasyon olarak kabul edildiğini belirtmek önemlidir.
12. "Yağlama" argümanları. Bu durumda, manipülatörler dalkavukluk, kibir, kibir ve manipülasyon nesnesinin artan özgüveninden yararlanırlar. Örneğin, kendisine "... anlayışlı ve bilgili, entelektüel açıdan gelişmiş ve yetkin bir kişi olarak, bu olgunun gelişiminin iç mantığını görebildiği..." sözleriyle rüşvet verilir. ikilem - ya bu bakış açısını kabul edin ya da övgü dolu bir kamu değerlendirmesini reddedin ve sonucu yeterince tahmin edilemeyen bir anlaşmazlığa girin.
13. Tartışmayı bozma veya tartışmadan kaçınma. Böyle bir manipülatif eylem, kızgınlığın açıklayıcı kullanımıyla gerçekleştirilir. Örneğin, "... ciddi konuları sizinle yapıcı bir şekilde tartışmak mümkün değil..." veya "... davranışlarınız toplantımıza devam etmemizi imkansız hale getiriyor..." veya "Bu tartışmayı sürdürmeye hazırım. ama ancak sinirlerinizi bozduktan sonra..." vb. Tartışmanın, asıl konuyla tamamen alakasız, sıradan bir tartışmaya dönüşmesi durumunda, karşı tarafı çileden çıkaracak çeşitli teknikler kullanılarak, çatışmayı kışkırtarak tartışmanın bozulması gerçekleştirilir. Ek olarak, bu tür hileler şu şekilde kullanılabilir: sözünü kesmek, sözünü kesmek, sesi yükseltmek, dinleme konusunda isteksizlik gösteren ve rakibe saygısızlık gösteren açıklayıcı davranış eylemleri. Kullanımlarından sonra şöyle ifadeler yapılır: "... sizinle konuşmak imkansız çünkü tek bir soruya tek bir anlaşılır cevap vermiyorsunuz"; “...seninle konuşmak imkansız çünkü seninkiyle örtüşmeyen bir bakış açısını ifade etme fırsatı vermiyorsun…” vb.
14. Resepsiyon "tartışmaları sopa". Amaçları farklı olan iki ana çeşitte kullanılır. Eğer amaç rakibi psikolojik olarak baskılayarak tartışmayı yarıda kesmek ise sözde bir şeye gönderme yapılır. Bu yüksek çıkarları deşifre etmeden ve onlara neden başvurulduğunu tartışmadan, daha yüksek çıkarlar. Bu durumda “Ne yapmaya çalıştığını anlıyor musun?!...” vb. ifadeler kullanılır. Manipülasyon nesnesini en azından dışarıdan önerilen bakış açısına uymaya zorlamak gerekiyorsa, nesnenin hoş olmayan, tehlikeli bir şeyden korktuğu veya kendi görüşlerine göre yanıt veremeyeceği için kabul edebileceği argümanlar kullanılır. aynı nedenlerden dolayı. Bu tür argümanlar şu tür yargıları içerebilir: “... bu, anayasal olarak kutsal sayılan başkanlık kurumunun, yasama gücünün en üst organları sisteminin reddedilmesi ve toplum yaşamının anayasal temellerinin baltalanmasıdır...” . Aynı zamanda dolaylı bir etiketleme biçimiyle de birleştirilebilir, örneğin, "...toplumsal çatışmaları kışkırtmaya katkıda bulunan tam da bu tür ifadelerdir..." veya "...Nazi liderleri bu tür argümanları kelime dağarcığında kullandılar.. .” veya “... Milliyetçiliği, Yahudi karşıtlığını kışkırtmaya katkıda bulunan gerçekleri kasten kullanıyorsunuz…” vb.
15. "Kalplerde Okumak". İki ana versiyonda kullanılır (olumlu ve olumsuz formlar olarak adlandırılır). Bu tekniği kullanmanın özü, izleyicinin dikkatinin rakibin argümanlarının içeriğinden, neden konuştuğuna ve belirli bir bakış açısını savunduğuna ve karşı tarafın argümanlarıyla aynı fikirde olmadığına dair varsayılan nedenlere ve gizli güdülere kaymasıdır. "Yapışkan argümanlar" ve "etiketleme"nin aynı anda kullanılmasıyla yoğunlaştırılabilir. Örneğin: “...Kurumsal çıkarları savunurken bunu söylüyorsunuz…” veya “... agresif eleştirinizin ve uzlaşmaz tavrınızın nedeni açık; ilerici güçleri, yapıcı muhalefeti itibarsızlaştırma arzusu, demokratikleşme sürecini sekteye uğratıyor... ama halk, hukukun bu tür sözde savunucularının meşru çıkarlarının tatminine müdahale etmesine izin vermiyor..." vb. Bazen “kalpten okumak”, karşı tarafın lehine konuşmaya imkan vermeyecek bir saik bulmak şeklinde olur. Bu teknik sadece “yapışkan argümanlar” ile değil aynı zamanda “argümanı yağlamak” ile de birleştirilebilir. Örneğin: “...edepiniz, aşırı tevazunuz ve sahte utancınız, bu açık gerçeği kabul etmenize ve böylece seçmenlerimizin heyecanla ve umutla beklediği, sorunun çözümünün bağlı olduğu bu ilerici girişime destek vermenize izin vermiyor... ", vesaire. .
16. Mantıksal-psikolojik hileler. İsimleri, bir yandan mantık yasalarını ihlal etmek üzerine inşa edilebilmeleri, diğer yandan da bir nesneyi manipüle etmek için biçimsel mantığı kullanabilmelerinden kaynaklanmaktadır. Antik çağlarda bile “babanı dövmeyi bıraktın mı?” sorusuna “evet” ya da “hayır” cevabını gerektiren bir safsata biliniyordu. Her türlü cevap zordur, çünkü eğer cevap “evet” ise bu onu daha önce dövdüğü anlamına gelir, eğer cevap “hayır” ise bu nesnenin babasını yendiği anlamına gelir. Bu safsatanın birçok çeşidi vardır: “...Hepiniz ihbar mı yazıyorsunuz?..”, “...İçkiyi bırakmadınız mı?..” vb. Kamuya açık suçlamalar özellikle etkilidir; asıl mesele kısa bir cevap almak ve kişiye kendini açıklama fırsatı vermemektir. En yaygın mantıksal-psikolojik hileler, ileri sürülen tezin bilinçli belirsizliğini veya düşünce belirsiz, belirsiz bir şekilde formüle edildiğinde, farklı şekillerde yorumlanmasına izin veren sorulan sorunun cevabını içerir. Politikada bu teknik zor durumlardan kurtulmanızı sağlar.
17. Yeterli sebep kanununa uymamak. Tartışmalarda ve tartışmalarda biçimsel olarak mantıksal yeterli sebep yasasına uygunluk, savunulan tezin yeterli temeline ilişkin sonucun tartışmaya katılanlar tarafından yapılması nedeniyle oldukça özneldir. Bu kanuna göre, geçerli ve ilgili deliller, özel nitelikte olmaları ve nihai sonuçlara dayanak oluşturmamaları halinde yetersiz kalabilmektedir. Biçimsel mantığa ek olarak, bilgi alışverişi pratiğinde sözde bir şey var. Özü, argümantasyonun kendi başına var olmadığı, belirli koşullar altında belirli kişiler tarafından ileri sürüldüğü ve aynı zamanda sahip olan (veya olmayan) belirli kişiler tarafından da algılandığı “psikolojik-mantık” (argümantasyon teorisi) belirli bilgi, sosyal statü, kişisel nitelikler vb. Bu nedenle, bir modelin rütbesine yükseltilmiş özel bir durum, manipülatörün yan etkilerin yardımıyla etki nesnesini etkilemeyi başarması durumunda sıklıkla geçer.
18. İfadelerdeki aksanları değiştirme. Bu durumlarda karşı tarafın belirli bir davaya ilişkin söyledikleri genel bir kalıp olarak çürütülmektedir. Bunun tersi de, genel akıl yürütmenin, aslında istisnalar veya atipik örnekler olabilecek bir veya iki gerçekle karşılaştırılmasıdır. Çoğu zaman bir tartışma sırasında, tartışılan sorunla ilgili sonuçlar, örneğin bir olgunun gelişiminin yan etkileri gibi "yüzeyde yatanlar" temelinde yapılır.
19. Eksik çürütme. Bu durumda, rakibin savunmasında öne sürdüğü konum ve argümanlardan en savunmasız olanı seçip sert bir şekilde parçalayıp taklit ettiği durumlarda mantıksal ihlalin psikolojik faktörle birleşimi kullanılır. geri kalan argümanların dikkate alınmayı bile hak etmediğini. Rakip konuya dönmezse hile başarısız olur.
20. Açık bir cevap gerektiren. "Kaçışma..", "Bana herkesin önünde açıkça söyle...", "Bana açıkça söyle..." vb. ifadeler kullanmak. Manipülasyon nesnesinden, ayrıntılı bir cevap gerektiren bir soruya net bir "evet" veya "hayır" cevabı vermesi istenir veya net bir cevap, sorunun özünün yanlış anlaşılmasına yol açabilir. Eğitim seviyesi düşük bir izleyici kitlesinde böyle bir oyun dürüstlüğün, kararlılığın ve açık sözlülüğün bir tezahürü olarak algılanabilir.
21. Anlaşmazlığın yapay olarak yer değiştirmesi. Bu durumda, herhangi bir pozisyonu tartışmaya başlayan manipülatör, bu pozisyonun kaynaklandığı argümanları vermemeye çalışır, ancak hemen onu çürütmeye geçmeyi önerir. Bu şekilde kişinin kendi pozisyonunu eleştirme fırsatı sınırlanır ve anlaşmazlığın kendisi karşı tarafın tartışmasına kaydırılır. Rakip buna yenik düşerse ve çeşitli argümanlar öne sürerek ileri sürülen görüşü eleştirmeye başlarsa, bu argümanlar etrafında tartışmaya çalışırlar, eksikliklerini ararlar, ancak kendi kanıt sistemlerini tartışmaya sunmazlar.
22. "Çoklu soru". Bu manipülatif teknik durumunda, nesneye aynı anda bir konu hakkında birkaç farklı soru sorulur. İleride onun cevabına göre hareket ederler: Ya sorunun özünü anlamamakla, ya soruyu tam olarak cevaplamamakla ya da yanıltmaya çalışmakla suçlarlar.
Bir kişinin davranış türüne ve duygularına bağlı olarak manipülatif etkiler
1. Birinci tip. Kişi zamanının çoğunu olağan bilinç durumu ile normal gece uykusu durumu arasında geçirir.
Bu tip, yetiştirilme tarzı, karakteri, alışkanlıkları, ayrıca zevk duygusu, güvenlik ve barış arzusu tarafından kontrol edilir, yani. sözlü ve duygusal-figüratif hafızanın oluşturduğu her şey. Birinci tipteki erkeklerin çoğu için soyut zihin, sözler ve mantık hakimdir ve birinci tipteki kadınların çoğunluğu için sağduyu, duygular ve fanteziler hakimdir. Manipülatif etki bu tür insanların ihtiyaçlarına yönelik olmalıdır.
2. İkinci tip. Trans durumlarının hakimiyeti. Bunlar, davranışları ve tepkileri beynin sağ yarım küresinin psikofizyolojisi tarafından kontrol edilen, aşırı telkin edilebilir ve süper hipnotize edilebilir insanlardır: hayal gücü, yanılsamalar, rüyalar, rüya gibi arzular, duygular ve duyumlar, alışılmadık olana inanç, birinin otoritesine inanç stereotipler, bencil veya özverili çıkarlar (bilinçli veya bilinçsiz), başlarına gelen olay senaryoları, gerçekler ve koşullar. Manipülatif etki durumunda, bu tür kişilerin duygularını ve hayal gücünü etkilemeniz önerilir.
3. Üçüncü tip. Beynin sol yarıküresinin baskınlığı. Bu tür insanlar, gerçekliğin bilinçli bir analizi sırasında geliştirilen ilkeler, inançlar ve tutumların yanı sıra sözlü bilgilerle de kontrol edilir. Üçüncü tip insanların dış tepkileri, eğitim ve yetiştirilmelerinin yanı sıra dış dünyadan gelen bilgilerin eleştirel ve mantıksal analizi ile belirlenir. Onları etkili bir şekilde etkilemek için, beynin sol, kritik yarım küresi tarafından kendilerine sunulan bilgilerin analizini azaltmak gerekir. Bunu yapmak için, bilgilerin size duyulan güven zemininde sunulması önerilir ve bilgilerin kesinlikle mantıklı sonuçlar kullanılarak, gerçekleri yalnızca yetkili kaynaklarla destekleyerek, duygulara ve zevklere (içgüdülere) hitap etmeden, kesinlikle ve dengeli bir şekilde sunulması gerekir. akla, vicdana, göreve, ahlaka, adalete vb.
4. Dördüncü tip. Sağ beyindeki içgüdüsel hayvan durumlarının baskın olduğu ilkel insanlar. Çoğunlukla bunlar, sosyal açıdan dezavantajlı ailelerde (alkolikler, fahişeler, uyuşturucu bağımlıları vb.) zihinsel engelli olarak yetiştirilen, sol beyinleri gelişmemiş, kötü huylu ve eğitimsiz kişilerdir. Bu tür insanların tepkileri ve davranışları hayvani içgüdüler ve ihtiyaçlar tarafından kontrol edilir: cinsel içgüdü, iyi yemek yeme, uyuma, içme ve daha hoş zevkler yaşama arzusu. Bu tür insanları manipüle ederken, sağ beynin psikofizyolojisini etkilemek gerekir: daha önce deneyimledikleri deneyimler ve duygular, kalıtsal karakter özellikleri, davranışsal stereotipler, şu anda hakim olan duygular, ruh hali, fanteziler ve içgüdüler. Bu insan kategorisinin esas olarak ilkel düşündüğünü hesaba katmak gerekir: içgüdülerini ve duygularını tatmin ederseniz olumlu tepki verirler, tatmin etmezseniz olumsuz tepki verirler.
5. Beşinci tip. “Genişletilmiş bilinç durumuna” sahip insanlar. Bunlar son derece manevi bir insan geliştirmeyi başaranlardır. Japonya'da bu tür insanlara "aydınlanmış", Hindistan'da - "Mahatmalar", Çin'de - "mükemmel bilge Tao insanları", Rusya'da - "kutsal peygamberler ve mucize işçiler" denir. Araplar bu tür kişilere “aziz sufiler” diyorlar. Manipülatörler bu tür insanları etkileyemezler çünkü onlar "insan ve doğa hakkındaki mesleki bilgi açısından onlardan daha aşağıdır."
6. Altıncı tip. Psikofizyolojilerinde patolojik durumların baskın olduğu insanlar. Çoğunlukla akıl hastası insanlar. Anormal oldukları için davranışları ve tepkileri önceden tahmin edilemez. Bu kişiler hastalıklı bir saik sonucu ya da bir tür halüsinasyonun esareti altındayken bazı eylemler gerçekleştirebilirler. Bu tür insanların çoğu totaliter mezheplerin kurbanı oluyor. Bu tür insanlara yönelik manipülasyonlar hızlı ve sert bir şekilde yapılmalı, onlarda korku uyandırmalı, dayanılmaz bir acı hissi, izolasyon ve gerekirse tam hareketsizlik ve onları bilinç ve aktiviteden mahrum bırakan özel bir enjeksiyon yapılmalıdır.
7. Yedinci tip. Tepkilerine ve davranışlarına güçlü bir duygunun, örneğin korku, zevk, öfke gibi bir veya daha fazla ana temel duygunun hakim olduğu kişiler. Korku, her zaman ortaya çıkan en güçlü hipnojenik (hipnoz yaratan) duygulardan biridir. Fiziksel, sosyal veya diğer refahının tehdit altında olduğu her kişi. Korkuyu deneyimleyen kişi, hemen daralmış, değişmiş bir bilinç durumuna düşer. Olan biteni makul, eleştirel-analitik, sözel-mantıksal algılama yeteneği olan sol beyin engellenir ve duyguları, hayal gücü ve içgüdüleriyle sağ beyin etkinleştirilir.
İnsanlar üzerindeki etki, hangi etki mekanizmalarının kullanıldığına bağlıdır: ikna, öneri veya bulaşma.
En eski etki mekanizması enfeksiyon, kişinin duygusal-bilinçdışı alanına (panik, tahriş, kahkaha enfeksiyonu) yapılan bir çağrıya dayanarak belirli bir duygusal ve zihinsel durumun bir kişiden diğerine aktarılmasını temsil eder.
Telkin aynı zamanda bilinçdışına, kişinin duygularına, ancak sözlü olarak yapılan bir çağrıya dayanır ve telkin verenin rasyonel bir durumda, kendinden emin ve otoriter olması gerekir. Öneri esas olarak bilgi kaynağının otoritesine dayanır: Eğer öneride bulunan kişi yetkili değilse, o zaman öneri başarısızlığa mahkumdur. Öneri doğası gereği sözlüdür, yani. Kişi yalnızca kelimelerle fikir verebilir, ancak bu sözlü mesaj kısaltılmış bir karaktere ve gelişmiş bir ifade anına sahiptir. Burada ses tonlamasının rolü çok önemlidir (etkililiğin %90'ı kelimelerin ikna ediciliğini, otoritesini ve önemini ifade eden tonlamaya bağlıdır).
Telkin edilebilirlik– Öneriye yönelik şekillendirilebilirlik derecesi, gelen bilgiyi eleştirmeden algılama yeteneği kişiden kişiye değişir. Sinir sistemi zayıf olan bireylerde olduğu gibi dikkatte keskin dalgalanmalar olan bireylerde telkin edilebilirlik daha yüksektir. Dengesiz tutumlara sahip insanlar daha fazla telkin edilebilir (çocuklar telkin edilebilir), ilk sinyal sisteminin baskın olduğu kişiler ise daha telkin edilebilirdir.
Öneri teknikleri, bir kişinin bilgi alırken ve duygusal aktarımı kullanırken kritikliğini azaltmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, aktarım tekniği, bir mesaj iletirken, bu duygusal durumun yeni bilgilere aktarılması için yeni bir gerçeğin, iyi bilinen gerçekler, olaylar, bir kişinin duygusal olarak olumlu bir tutuma sahip olduğu kişilerle ilişkilendirildiğini varsayar (transfer). olumsuz bir tutum da mümkündür, bu durumda gelen bilgi reddedilir). Kanıt teknikleri (ünlü bir kişiden, bilim adamından, düşünürden alıntı yapmak) ve "herkese hitap etmek" ("çoğu insan buna inanıyor...") kritikliği azaltır ve kişinin alınan bilgiye uyumunu artırır.
İnanç:
İnanç, mantığa, insan zihnine hitap eder ve mantıksal düşünmenin oldukça yüksek düzeyde gelişimini gerektirir. Az gelişmiş insanları mantıksal olarak etkilemek bazen imkansızdır. İknanın içeriği ve biçimi, bireyin gelişim düzeyine ve düşüncesine uygun olmalıdır.
İkna süreci bilgi kaynağının algılanması ve değerlendirilmesi ile başlar:
1) Dinleyici, aldığı bilgileri sahip olduğu bilgilerle karşılaştırır ve bunun sonucunda kaynağın bilgiyi nasıl sunduğuna ve nereden aldığına dair bir fikir oluşturulur. Eğer kişiye kaynağın doğru olmadığı anlaşılıyorsa, gizlenir. gerçekler, hatalar yapar, sonra ona olan güven keskin bir şekilde düşer;
3) Kaynağın ve dinleyicinin tutumları karşılaştırılır: Aralarındaki mesafe çok büyükse ikna etkisiz olabilir. Bu durumda en iyi ikna stratejisi şudur: İlk olarak ikna eden, ikna edilenin görüşleriyle benzerlik gösteren unsurları iletir, bunun sonucunda daha iyi bir anlayış kurulur ve ikna için bir ön koşul oluşturulur.
Başka bir strateji, ilk başta tutumlar arasında büyük bir fark bildirildiğinde kullanılabilir, ancak daha sonra ikna eden kişinin kendinden emin ve ikna edici bir şekilde yabancı görüşleri yenmesi gerekir (bu kolay değildir - bilgi seçimi ve seçiminin seviyeleri olduğunu unutmayın). Dolayısıyla ikna, çeşitli türden sosyal ve psikolojik baskılarla (bilgi kaynağı otoritesinin etkisi, grup etkisi) karıştırılan mantıksal tekniklere dayanan bir etkileme yöntemidir. İkna, birey yerine grup ikna edildiğinde daha etkili olur.
Mahkumiyet, bir düşüncenin doğruluğunun diğer düşünceler aracılığıyla haklı çıkarıldığı mantıksal kanıt yöntemlerine dayanır.
Herhangi bir kanıt üç bölümden oluşur: tez, argümanlar ve gösteriler.
Tez, doğruluğunun kanıtlanması gereken bir düşüncedir; tezin açık, kesin, net bir şekilde tanımlanması ve gerçeklerle desteklenmesi gerekir.
Argüman, doğruluğu zaten kanıtlanmış olan ve bu nedenle bir tezin doğruluğunu veya yanlışlığını haklı çıkarmak için sunulabilen bir düşüncedir.
Gösteri mantıksal akıl yürütmedir, kanıtta kullanılan bir dizi mantıksal kuraldır. Kanıt yürütme yöntemine göre doğrudan ve dolaylı, tümevarımsal ve tümdengelim vardır.
İkna sürecinde manipülasyon teknikleri:
– ispat sırasında tezin değiştirilmesi;
- bir tezi kanıtlamak için, onu kanıtlamayan veya belirli koşullar altında kısmen doğru olan, ancak her koşulda doğru olduğu düşünülen argümanların kullanılması; veya kasıtlı olarak yanlış argümanların kullanılması;
– başka birinin argümanlarını çürütmek, başka birinin tezinin yanlışlığının ve kişinin kendi ifadesinin doğruluğunun kanıtı olarak kabul edilir - antitez, mantıksal olarak bu yanlış olmasına rağmen: argümanın yanlışlığı, tezin yanlışlığı anlamına gelmez.
Taklit
Önemli bir sosyo-psikolojik olgu taklittir - benzemek istediğiniz başka bir kişinin faaliyetlerinin, eylemlerinin, niteliklerinin yeniden üretilmesi. Taklit koşulları:
- taklit nesnesine olumlu bir duygusal tutum, hayranlık veya saygının varlığı;
- bir açıdan taklit nesnesine kıyasla bir kişinin daha az deneyimi;
- örneğin netliği, ifadesi, çekiciliği;
- en azından bazı niteliklerde numunenin mevcudiyeti;
- Bir kişinin arzularının ve iradesinin taklit edilen bir nesneye bilinçli yönelimi (kişi aynı olmak ister).
Bilginin bir kişi üzerindeki psikolojik etkisi, insan davranışını ve faaliyetini düzenleme mekanizmalarında bir değişiklik olduğunu göstermektedir. Etki aracı olarak aşağıdakiler kullanılır:
- sözlü bilgi, bir kelime - ancak bir kelimenin anlamının ve anlamının farklı insanlar için farklı olabileceği ve farklı etkilere sahip olabileceği (öz saygı düzeyi, deneyim genişliği, entelektüel yetenekler, karakter özellikleri ve kişilik) akılda tutulmalıdır. tip etkisi);
- sözel olmayan bilgiler (konuşmanın tonlaması, yüz ifadeleri, jestler, duruşlar sembolik bir karakter kazanır ve ruh halini, davranışı, güven derecesini etkiler);
- Bir kişinin özel olarak organize edilmiş bir faaliyete dahil edilmesi, çünkü herhangi bir faaliyet çerçevesinde bir kişi belirli bir statüye sahiptir ve dolayısıyla belirli bir davranış türünü güçlendirir (etkileşimdeki statüdeki bir değişiklik, davranışta bir değişikliğe ve ayrıca ilişkili gerçek deneyimlere yol açar) belirli bir faaliyetin uygulanmasıyla kişiyi, durumunu ve davranışını değiştirebilir);
- İhtiyaç tatmininin derecesi ve seviyesinin düzenlenmesi (eğer bir kişi başka bir kişinin veya grubun kendi ihtiyaçlarının tatmin seviyesini düzenleme hakkını tanırsa, o zaman değişiklikler meydana gelebilir; eğer bunu tanımazlarsa, bu şekilde bir etki olmayacaktır) ).
Etkinin amacı:
- inanç sistemine yeni bilgiler katmak, kurulumlar kişi;
- sistemdeki yapısal ilişkileri değiştirmek kurulumlar, yani nesneler arasındaki nesnel bağlantıları ortaya çıkaran, aralarında değişiklik yapan veya yeni bağlantılar kuran bilgileri tanıtmak kurulumlar kişinin görüşleri;
- kişinin tutumunu değiştirin, yani güdülerde bir değişime, dinleyicinin değer sisteminde bir değişime yol açın.
Sosyo-psikolojik kurulumlar deneyime dayalı olarak gelişen ve kişinin ilişkili olduğu ve sosyal açıdan önemli olan nesne ve durumlara ilişkin tepkilerini etkileyen psikolojik bir hazırlık durumudur. Dört kurulum işlevi vardır:
- Uyum işlevi, bir kişinin sosyal ortamda en uygun konumunu sağlama ihtiyacı ile ilişkilidir ve bu nedenle kişi, yararlı, olumlu, olumlu uyaranlara ve durumlara karşı olumlu tutumlar ve hoş olmayan olumsuz uyaranların kaynaklarına karşı olumsuz tutumlar kazanır.
- Tutumun ego koruyucu işlevi, bireyin iç istikrarını koruma ihtiyacı ile ilişkilidir; bunun sonucunda kişi, bütünlüğüne tehlike kaynağı olabilecek kişilere ve eylemlere karşı olumsuz bir tutum kazanır. birey. Eğer önemli bir kişi bizi olumsuz olarak değerlendirirse, bu durum özgüvenimizin azalmasına neden olabilir ve bu kişiye karşı olumsuz bir tutum geliştirme eğiliminde oluruz. Aynı zamanda olumsuz tutumun kaynağı kişinin kendi nitelikleri değil, bize karşı tutumu olabilir.
- Değer ifade etme işlevi, kişisel istikrar ihtiyaçlarıyla ilişkilidir ve kural olarak, kişilik tipimizin temsilcilerine ilişkin olarak olumlu tutumların geliştirilmesinde yatmaktadır (kişilik tipimizi oldukça olumlu değerlendirirsek). Bir kişi kendisini güçlü, bağımsız bir kişi olarak görüyorsa, aynı kişilere karşı olumlu bir tutum sergileyecek, karşıtlarına karşı ise oldukça "soğukkanlı" ve hatta olumsuz bir tutum sergileyecektir.
- Bir dünya görüşünü düzenleme işlevi: Tutumlar, dünya hakkındaki belirli bilgilere bağlı olarak geliştirilir. Tüm bu bilgiler bir sistem oluşturur, yani bir tutum sistemi, dünya, insanlar hakkında duygusal olarak yüklü bir dizi bilgi unsurudur. Ancak kişi yerleşik tutumlarla çelişen gerçekler ve bilgilerle karşılaşabilir. Bu tür tutumların işlevi, bu tür “tehlikeli gerçeklere” güvenmemek veya reddetmektir; bu tür “tehlikeli” bilgilere karşı olumsuz bir duygusal tutum, güvensizlik ve şüphecilik geliştirilir. Bu nedenle yeni bilimsel teoriler ve yenilikler başlangıçta dirençle, yanlış anlaşılmayla ve güvensizlikle karşı karşıya kalır.
Ayarlar birbirine bağlı olduğundan ve bir sistem oluşturduğundan hızlı bir şekilde değişemezler. Bu sistemde merkezde çok sayıda bağlantıya sahip kurulumlar bulunmaktadır - bunlar merkezi odak kurulumlarıdır. Çevrede bulunan ve daha az ara bağlantıya sahip olan kurulumlar vardır, bu nedenle daha kolay ve hızlı bir şekilde değiştirilebilirler. Odak tutumları, bireyin dünya görüşüyle ve ahlaki inancıyla ilişkili olan bilgiye yönelik tutumlardır. Ana merkezi tutum, tüm tutum sisteminin etrafında inşa edildiği kişinin kendi "Ben" e yönelik tutumudur.
Duygusal etki
Araştırmalar, tutumları değiştirmenin daha güvenilir ve daha hızlı bir yönteminin, duygusal anlamdaki değişiklik, belirli bir soruna karşı tutum. Tutum değişikliklerini etkilemenin mantıksal yöntemi her zaman işe yaramaz ve herkes için geçerli değildir; çünkü kişi, davranışının yanlış olduğunu kendisine kanıtlayabilecek bilgilerden kaçınma eğilimindedir.
Bu nedenle, sigara içenlerle yapılan bir deneyde, sigara içmenin tehlikeleri hakkındaki bilimsel bir makaleyi okuyup güvenilirliğini değerlendirmeleri istendi. Bir kişi ne kadar çok sigara içerse, makaleyi o kadar az güvenilir olarak değerlendirir, mantıksal etki yoluyla sigaraya karşı tutumunu değiştirme fırsatı o kadar az olur. Alınan bilgi miktarı da bir rol oynar. Çok sayıda deneye dayanarak, bir tutumu değiştirme olasılığı ile tutum hakkındaki bilgi miktarı arasında bir ilişki tespit edilmiştir: Az miktardaki bilgi tutumda bir değişikliğe yol açmaz, ancak bilgi arttıkça değişiklik olasılığı artar. , belirli bir sınıra kadar olsa da, bundan sonra değişiklik olasılığı keskin bir şekilde düşer, yani. Çok büyük miktarda bilgi, aksine, reddedilmeye, güvensizliğe ve yanlış anlaşılmaya neden olabilir. Tutumun değişme olasılığı aynı zamanda onun dengesine de bağlıdır. Bir kişinin dengeli tutum ve görüş sistemleri, psikolojik uyumlulukla karakterize edilir ve bu nedenle, kendilerinin kopmaya eğilimli olduğu dengesiz sistemlere göre etkilenmesi daha zordur.
Bir kişi, kural olarak, bilişsel uyumsuzluğa (tutumlar arasındaki tutarsızlığa veya tutumlar ile kişinin gerçek davranışı arasındaki tutarsızlığa) neden olabilecek bilgilerden kaçınma eğilimindedir.
Bir kişinin görüşleri kaynağın görüşüne yakınsa, konuşmasından sonra kaynağın konumuna daha da yaklaşır, yani. Asimilasyon var, görüş birliği var.
İzleyicinin tutumu kaynağın görüşüne ne kadar yakınsa bu görüş izleyici tarafından o kadar objektif ve tarafsız olarak değerlendirilir. Aşırı görüşlere sahip kişilerin tutumlarını değiştirme olasılıkları, ılımlı görüşlere sahip kişilere göre daha azdır. Bir kişinin çeşitli düzeylerde bir bilgi seçme (seçim) sistemi vardır:
- dikkat düzeyinde (dikkat, kişinin görüşlerine karşılık gelen ve ilgi alanlarına yöneliktir);
- algı düzeyinde seçim (yani mizahi resimlerin algılanması ve anlaşılması bile kişinin tutumuna bağlıdır);
- hafıza seviyesinde seçim (hatırlanan şey, kişinin ilgi ve görüşlerine uygun ve kabul edilebilir olandır).
Hangi etkileme yöntemleri kullanılıyor?
- Faaliyet kaynaklarını etkileme yöntemleri, yeni ihtiyaçlar yaratmayı veya mevcut davranış güdülerinin teşvik gücünü değiştirmeyi amaçlamaktadır. Bir kişide yeni ihtiyaçlar oluşturmak için aşağıdaki teknikler ve araçlar kullanılır: Kişinin etkileşim kurma veya ilişki kurma arzusunu kullanarak, kendisini belirli bir kişiyle ilişkilendirerek veya tüm grubu bu yeni aktiviteye dahil ederek yeni bir aktiviteye dahil olur. ve disiplin normlarına uyma güdüsünü kullanarak ("Gruptaki herkes gibi ben de bunu yapmalıyım"), çocuğun yetişkin hayatına katılma arzusunu veya kişinin prestijini artırma arzusunu kullanarak. Aynı zamanda bir kişiyi henüz kendisine kayıtsız kalan yeni bir aktiviteye dahil ederken, kişinin bunu gerçekleştirme çabalarının en aza indirilmesini sağlamakta fayda vardır. Yeni bir aktivite kişiye fazla külfetli geliyorsa kişi bu aktiviteye olan arzusunu ve ilgisini kaybeder.
- Bir kişinin davranışını değiştirmek için, onun arzularını, güdülerini (daha önce istemediği bir şeyi istiyor veya istemeyi bıraktığını, daha önce onu çeken bir şey için çabaladığını) değiştirmek, yani davranışlarında değişiklik yapmak gerekir. Güdüler hiyerarşisi sistemi. Bunun yapılmasına izin veren tekniklerden biri regresyondur, yani motivasyon alanının birleştirilmesi, daha düşük bir alanın motivasyonlarının (güvenlik, hayatta kalma, yemek güdüsü vb.) gerçekleştirilmesi, tatminsizlik durumunda gerçekleştirilir. bir kişinin temel hayati ihtiyaçları (bu teknik aynı zamanda siyasette de toplumun birçok kesiminin faaliyetlerini "yıkmak", onlar için beslenme ve hayatta kalma için oldukça zor koşullar yaratmak amacıyla gerçekleştirilir).
- Bir kişinin davranışının değişmesi için görüşlerini, fikirlerini, tutumlarını değiştirmek gerekir: yeni tutumlar oluşturmak veya mevcut tutumların alaka düzeyini değiştirmek veya onları yok etmek. Tutumlar yok edilirse etkinlik dağılır.
Buna katkıda bulunan koşullar:
- belirsizlik faktörü - öznel belirsizlik düzeyi ne kadar yüksek olursa, kaygı da o kadar yüksek olur ve ardından faaliyetin odağı kaybolur;
- kişisel beklentileri değerlendirmede belirsizlik, kişinin yaşamdaki rolünü ve yerini değerlendirmede belirsizlik, çalışmada, işte harcanan çabanın öneminin belirsizliği (eğer etkinliği anlamsız kılmak istiyorsak, çabanın önemini azaltırız);
- gelen bilgilerin belirsizliği (tutarsızlığı; hangisine güvenilebileceği belli değil);
- ahlaki ve sosyal normların belirsizliği - tüm bunlar, kişinin kendisini savunmaya çalıştığı, durumu yeniden düşünmeye çalıştığı, yeni hedefler aradığı veya gerileyici yanıt biçimlerine (kayıtsızlık, ilgisizlik, depresyon, saldırganlık vb.) Girdiği gerginliğine neden olur. .).
Viktor Frankl (dünyaca ünlü psikiyatrist, psikoterapist, filozof, Üçüncü Viyana Psikoterapi Okulu'nun yaratıcısı) şunu yazdı: "En zor belirsizlik türü, belirsizliğin sona ermesinin belirsizliğidir."
Belirsiz durumlar yaratma yöntemi, kişiyi “tavırların yıkılması”, “kendini kaybetme” durumuna sokmanıza olanak tanır ve daha sonra kişiye bu belirsizlikten çıkış yolunu gösterirseniz, bu tutumu algılamaya ve tepki vermeye hazır olacaktır. Gereken şekilde, özellikle de düşündürücü manevralar yapıldığında: çoğunluğun görüşüne başvurulması, kamuoyu sonuçlarının organize faaliyetlere katılımla birlikte yayınlanması.
Belirli bir olayın gerekli tutumuna veya değerlendirilmesine yönelik bir tutum oluşturmak için, çağrışımsal veya duygusal aktarım yöntemi kullanılır: bu nesneyi halihazırda bir değerlendirmesi olan bir şeyle aynı bağlama dahil edin veya ahlaki bir değerlendirmeyi uyandırın veya bu bağlamda belirli bir duygu oluşmuş olabilir (örneğin, bir zamanlar Batı karikatürlerinde tehlikeli ve kötü uzaylılar Sovyet sembolleriyle tasvir edilmiş, dolayısıyla “Sovyet olan her şey tehlikelidir, kötüdür” aktarımı).
Gerekli tutumu güçlendirmek ve gerçekleştirmek için, ancak kişinin duygusal veya ahlaki protestosuna neden olabilecek şekilde, kalıplaşmış ifadelerin kişinin dikkatini ve duygusal tutumunu azaltması nedeniyle, "basmakalıp ifadeleri tanıtmak istedikleri şeyle birleştirme" tekniği sıklıkla kullanılır. gerekli kurulumun etkinleştirilmesi için yeterli olan belirli bir an (bu teknik askeri talimatlarda kullanılır, burada "B nesnesine füze fırlatın" (B şehrinde değil) yazarlar, çünkü basmakalıp "nesne" kelimesi bir kişinin duygusallığını azaltır. tutumunu artırır ve gerekli siparişi, gerekli kurulumu gerçekleştirmeye hazırlığını artırır).
Bir kişinin duygusal tutumunu ve güncel olaylara karşı durumunu değiştirmek için, "acı geçmişi hatırlama" tekniği etkilidir - eğer bir kişi geçmiş sorunları yoğun bir şekilde hatırlıyorsa, "daha önce ne kadar kötüydü ...", geçmiş yaşamı siyah olarak görüyorsa ışıkla birlikte uyumsuzlukta istemsiz bir azalma meydana gelir, insanın bugüne dair memnuniyetsizliği azalır ve geleceğe yönelik “pembe yanılsamalar” yaratılır.
İnsanların olumsuz duygusal durumunu gerekli yönde ve gerekli etkiyle boşaltmak için, "ruh hali kanalize etme" tekniği, eski zamanlardan beri, artan kaygı ve insanların ihtiyaçlarının hayal kırıklığının arka planına karşı, kalabalığın taşması nedeniyle kullanılmaktadır. Öfke, zorlukların ortaya çıkmasında yalnızca dolaylı olarak veya neredeyse hiç yer almayan insanlara karşı kışkırtılır.
Her üç faktör de (motivasyon, insanların istekleri ve tutumlar, görüşler ve duygusal durumlar) dikkate alınırsa, bilginin etkisi hem birey düzeyinde hem de grup düzeyinde en etkili olacaktır. insanlardan.
Malzemelere dayalı P. Stolyarenko
1. Bir iyilik isteyin
Benjamin Franklin etkisi olarak bilinen bir etkiden bahsediyoruz. Bir gün Franklin'in kendisinden pek hoşlanmayan bir adamın gözüne girmesi gerekiyordu.
Sonra Franklin kibarca bu adamdan kendisine nadir bir kitap vermesini istedi ve istediğini aldıktan sonra ona daha da kibar bir şekilde teşekkür etti. Bu kişi daha önce onunla konuşmaktan bile kaçınıyordu ancak bu olaydan sonra arkadaş oldular.
Bu hikaye defalarca tekrarlanıyor.
Önemli olan şu ki, size bir kez iyilik yapmış olan kişi, size borcu olan birine kıyasla bunu tekrar yapmaya daha istekli olacaktır. Açıklama basit - kişi, ondan bir şey istediğinize göre, gerekirse onun isteğine kendinizin yanıt vereceğine, dolayısıyla o da sizinle aynısını yapması gerektiğine karar verir. 2. Daha fazlasını talep edin Bu tekniğe "alnına açılan kapı" denir.
Kişiden sizden daha fazlasını yapmasını istemelisiniz
gerçekte
Unvan kullanımı, sosyal statü veya hitap biçiminin kendisi de aynı şekilde etkiler. Eğer belli bir şekilde davranırsanız, size de o şekilde davranılır. Örneğin, bir kişiye arkadaşınız diyorsanız, kısa sürede size karşı dostça duygular besleyecektir.
Ve eğer birisi için çalışmak istersen ona patron de.
4. Daha düz
İlk bakışta taktik açıktır ancak bazı uyarılar vardır. Dalkavukluğunuz samimi görünmüyorsa, yarardan çok zarar verecektir. Araştırmacılar, insanların düşüncelerini ve duygularını aynı hizada tutmaya çalışarak bilişsel denge aramaya eğilimli olduklarını bulmuşlardır. Yani, eğer özgüveni yüksek olan insanlara iltifat ederseniz ve bu iltifat samimi geliyorsa, onların da sizi sevmesine neden olursunuz çünkü onların kendi düşüncelerini onaylamış olursunuz. Ancak özgüveni düşük insanlara yönelik pohpohlamalar olumsuz duygulara yol açabilir çünkü sözleriniz onların kendi fikirleriyle çelişir.
Elbette bu, bu tür insanların aşağılanması gerektiği anlamına gelmez; bu şekilde onların sempatisini kesinlikle kazanamazsınız.
5. Yansıt
Yansıma aynı zamanda taklit olarak da bilinir. Pek çok kişi ne yaptığını düşünmeden bu yöntemi doğal olarak kullanır: diğer insanların davranışlarını, konuşma tarzlarını ve hatta jestlerini otomatik olarak kopyalarlar. Ancak bu teknik tamamen bilinçli olarak kullanılabilir.
İnsanlar kendilerine benzeyenlere daha iyi davranma eğilimindedir. Aynı derecede merak uyandıran bir gerçek de, yakın zamanda yapılan bir konuşma sırasında birisi bir kişinin davranışını "yansıttıysa", o zaman bu kişinin, o konuşmayla hiçbir ilgisi olmasa bile, bir süreliğine diğer insanlarla iletişim kurması daha keyifli olacaktır.
Bunun nedeni büyük olasılıkla isimle çağırma durumundakiyle aynıdır - muhatabın davranışı, kişinin varlığının gerçeğini doğrular.
Bu, ikinci noktanın tersi tekniktir. Hemen büyük bir istekte bulunmak yerine küçük başlamayı deneyin.
Bir kişi size küçük bir konuda yardım ederse, daha önemli bir isteği yerine getirmeye daha istekli olacaktır.
Bilim adamları bu yöntemi pazarlamayla ilgili olarak test ettiler. İnsanları çevreye ve yağmur ormanlarının korunmasına destek vermeye teşvik etmeye başladılar. Oldukça kolay bir istek, değil mi?
İnsanlar gerekli olanı tamamladıktan sonra yiyecek satın almaları istendi; tüm gelirler elbette bu ormanları korumak için kullanılacak. Çoğu insan da bunu yaptı.
Ancak dikkatli olun: Önce bir şey isteyip sonra hemen tamamen farklı bir şey istememelisiniz. Bir iki gün beklemek çok daha etkilidir.
8. Nasıl dinleyeceğini bilin
Birine hatalı olduğunu söylemek, birini kazanmanın en iyi yolu değildir. Etki büyük olasılıkla tam tersi olacaktır. Düşman edinmeden anlaşmazlığı ifade etmenin başka bir yolu var. Örneğin muhatabınızın söylediklerini dinleyin ve nasıl hissettiğini ve nedenini anlamaya çalışın. O zaman görünüşte karşıt görüşlerinizde ortak bir nokta bulacaksınız ve bunu konumunuzu açıklamak için kullanabilirsiniz. Önce onayınızı belirtin; bu şekilde karşınızdaki kişi sonraki sözlerinize daha dikkatli olacaktır. 9. Muhatabınızdan sonra tekrarlayın
Birini kazanmanın ve onu gerçekten anladığınızı göstermenin en etkili yollarından biri,
bunu yeniden ifade etmek için
ne diyor.
Aynı şeyi sadece kendi sözlerinizle söyleyin. Bu tekniğe yansıtıcı dinleme de denir. Psikoterapistlerin sıklıkla yaptığı şey budur; insanlar onlara kendileri hakkında daha fazla bilgi verir ve doktor ile hasta arasında neredeyse dostane bir ilişki kurulur.
Geçen yazımda insanları manipüle etmenin veya yönetmenin bazı yöntemlerinden bahsetmiştim, bugün bu açığı kapatmak ve size bunun ne olduğunu tanıtmak istiyorum. bir kişi üzerindeki etki psikolojisi.
Bir kişi üzerindeki psikolojik etki her zaman ve her yerde meydana gelir, ancak bir kişi üzerinde nasıl ve ne tür bir etkinin meydana geldiği herkese aşina değildir. Bu nedenle, ne olduğunu düşünmeyi ve bulmayı öneriyorum Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi..
Selamlar sevgili blog okurları, herkese akıl sağlığı diliyorum.
İnsanlar üzerindeki etki psikolojisi
Bir kişi üzerindeki psikolojik etki kasıtlı veya kasıtsız olabilir (yalnızca varlıktan kaynaklanan etki). Bir kişiyi etkilemenin kasıtlı psikolojisi bir şey için ve bir nedenden dolayı (yani bir amaç vardır) ve kasıtsız psikoloji - yalnızca bir nedenden dolayı (yani yalnızca bir nedeni vardır, örneğin çekicilik vardır) ortaya çıkar.Var Bir kişi üzerinde zorunlu olmayan psikolojik etki yolları(talep, tavsiye, ikna, övgü, destek ve teselli; ve emredici etki (emir, talep, yasak ve zorlama). Bir kişiyi etkilemenin disiplin yöntemleri(uyarılar, kınamalar ve cezalar); tehditler (gözdağı); kendini övme ve kendini geliştirme; eleştiri; söylentiler ve dedikodular.
Zorunlu olmayan “kişi üzerindeki etki psikolojisinin” ne olduğuna daha yakından bakalım:
Talep, bir kişi üzerindeki etki psikolojisinin nasıl olduğu Etkiyi resmileştirmek istemediğinizde veya birisinin yardıma ihtiyacı olduğunda kullanılır. Çoğu durumda, insanlar (özellikle çocuklar ve astlar), yaş veya pozisyondaki bir kıdemlinin, bir emir veya talep yerine, soran kişinin bağımlılığının belirli bir unsuru olan bir hitap biçimi kullanması nedeniyle övünürler. kime hitap ettiği ortaya çıkıyor. Bu, deneğin bu tür bir etkiye karşı tutumunu anında değiştirir: Ortaya çıkan durumdaki öneminin anlaşılması zihninde ortaya çıkabilir.
Bir isteğin yerine getirilmesi halinde kişi üzerinde büyük bir psikolojik etkisi olur.
Açık ve kibar bir dille ve eğer talebin yerine getirilmesi kendisi için bazı rahatsızlıklar yaratıyorsa, reddetme hakkına saygı gösterilerek yapılır.
Bir insanı etkilemenin psikolojisi hakkında tavsiyeler. Birine bir şey teklif etmek, bir sorunu çözmek için bilinen bir olasılık (seçenek) olarak bir şeyi tartışmaya sunmak anlamına gelir. Deneğin önerileni kabul etmesi, içinde bulunduğu durumun umutsuzluk derecesine, teklif eden kişinin otoritesine, önerilenin çekiciliğine, konunun kendisinin kişilik özelliklerine bağlıdır. Bu nedenle, kavram (insan mizaç türleri) ile ilgili olarak aşağıdakiler not edilir: asabi bir kişinin bir teklife dirençle yanıt verme olasılığı daha yüksektir, iyimser bir kişi bu konuda merak gösterir, melankolik bir kişi kaçınarak yanıt verir, ve balgamlı bir kişi, teklifi anlaması gerektiğinden reddederek veya geciktirerek yanıt verecektir. (Test: Eysenck Kişilik Anketi)
Bir kişiyi etkilemenin psikolojisi olarak inançlar.İkna, kişinin bilincini kendi eleştirel yargısına başvurarak etkileme yöntemidir. İknanın temeli, olgunun özünün, neden-sonuç ilişkilerinin ve ilişkilerinin açıklanması, belirli bir sorunu çözmenin sosyal ve kişisel öneminin vurgulanmasıdır.
İkna başarılı sayılabilir; Psikolojik etki, bir kişinin olumlu ve olumsuz yönlerini değerlendirerek verilen kararı bağımsız olarak haklı çıkarabilmesi durumunda elde edilir. İnanç, mantığın ve kanıtın gücünün hakim olduğu ve sunulan argümanların ikna ediciliğinin sağlandığı analitik düşünceye hitap eder. Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi olarak mahkumiyet, onda diğerinin haklı olduğuna dair bir inanç ve verilen kararın doğruluğuna olan güvenini yaratmalıdır.
Bir insanı etkilemenin psikolojisi olarak övgü. Bir kişi üzerindeki olumlu psikolojik etki türlerinden biri övgüdür, yani onun onaylayıcı bir incelemesi, işinin veya eyleminin yüksek değerlendirmesidir. Her insan psikolojik olarak övgüye ihtiyaç duyar.
Kadın Yaptığı işin başkaları tarafından fark edilmesi ihtiyacını hissediyor. Bu nedenle ev hanımları ve emekli kadınlar çoğu zaman karşılanmayan tanınma ihtiyacı, aile üyelerinin ilgisizliği ve yaptıkları işin yeterince değerlendirilmemesi gibi sorunlarla karşı karşıya kalmaktadır.
Adam yaptığı işten dolayı övülmekten de hoşlanır ama aynı zamanda işini iyi yaptığından eminse, yaptığı iş başkaları tarafından tanınmasa bile kendisi hakkında yüksek bir fikre sahip olacaktır. Sonuç olarak, erkekler kendilerine olan saygıları konusunda başkalarının görüşlerinden daha bağımsızdırlar.
Bir kişi üzerinde psikolojik bir etki olarak destek ve teselli.
Teşvik edici sözler ikna edebilir, cesaretlendirebilir, cesaretlendirebilir, rahatlatabilir, teselli edebilir veya eğlendirebilir. Destekleyici olmak yanlış beyanlarda bulunmak veya insanlara duymak istediklerini söylemek anlamına gelmez. Teşvik edici sözler gerçeklerle tutarsız olduğunda yıkıcı davranışları tetikleyebilir.
Teselli etmek, kişinin kendisini ve durumunu daha olumlu algılamasına yardımcı olmak demektir. Teselli, muhatabın talihsizliğine veya kederine empatik (sempatik) bir yanıtla ilişkilidir ve onun anlaşıldığını, ona sempati duyduğunu ve onu kabul ettiğini gösterir.
Teselli ederek muhataplara destek sağlarlar, ona güven verirler.
Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi olarak öneri.
Telkin, bir kişinin (öneride bulunanın) diğeri (önerilen) üzerindeki, konuşma ve sözsüz iletişim araçları yoluyla gerçekleştirilen ve öneride bulunanın daha az tartışması ve önerinin algılanmasında düşük kritiklik ile karakterize edilen psikolojik etkisi olarak anlaşılmaktadır. önerilebilir olanın aktarılan içeriği.
Telkinle, telkin edilen kişi, telkin edenin delil olmasa bile ifade ettiği argümanlarına inanır. Bu durumda önerinin içeriğine değil, biçimine ve kaynağına, yani öneriyi yapan kişiye odaklanır. Telkin edilen kişinin kabul ettiği telkin, onun niyet oluşumundaki faaliyetini yönlendiren ve teşvik eden içsel tutumu haline gelir.
Üç öneri biçimi vardır: güçlü ikna, baskı ve duygusal-istemli etki.
Şimdi bir insanı etkilemenin zorunluluk psikolojisinin ne olduğuna bakalım:
Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi olarak düzen, talep ve yasak.Emir– İktidardaki birinden resmi emir şeklinde bir kişi üzerinde psikolojik etki.
Gereklilik- bu, talep sahibinin hakkına sahip olduğu, yerine getirilmesi gereken bir şey için talep şeklinde belirleyici, kategorik bir biçimde ifade edilen bir kişi üzerinde psikolojik bir etkidir.
Yasak- Bir kişinin bir şey yapmasına veya kullanmasına izin verilmeyen, kişi üzerinde bir tür psikolojik etki.
Bir kişi üzerindeki bu psikolojik etki biçimleri, bir kişinin diğerinin (diğerlerinin) davranışlarını kontrol etme hakkına sahip olduğu durumlarda kullanılabilir.
Bu etki biçimlerinin psikolojik olarak konu tarafından başkaları tarafından gücünün bir tezahürü, zorlama ve hatta bazı durumlarda kişiliğine yönelik şiddet olarak algılandığı dikkate alınmalıdır. Doğal olarak bu durum, kişi bir başkasının elinde itaatkar bir oyuncak olmak istemediği için ileri sürülen taleplere ve yasaklara karşı içsel bir direnişe yol açmaktadır. Gereksinimlerin kendisi için belirli bir anlam taşımasını, mevcut ihtiyaçlarını, tutumlarını ve ahlaki ilkelerini karşılamasını ister.
Bu olumsuz tepki, öne sürülen talebin dikkatli bir şekilde tartışılmasıyla ortadan kaldırılabilir.
Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi olarak zorlama.
Bir kişi üzerinde psikolojik bir etki olarak zorlama, genellikle konunun motivasyonu ve davranışı üzerindeki diğer etki biçimlerinin etkisiz olduğu veya bunları kullanmak için zamanın olmadığı durumlarda kullanılır. Bir kişiyi etkilemenin bu yöntemi, eğer konu buna katılmıyorsa, önerilen fikir veya karara katılma, hazır bir davranış standardını kabul etme vb. yönünde doğrudan bir taleple ifade edilir.
Zorlama biçiminde bir kişi üzerindeki psikolojik etkinin olumlu yanı, belirli bir süre içinde bir çatışma durumunun çözülmesine yardımcı olabilmesi ve konunun gerekli eylemleri gerçekleştirmesine izin verebilmesidir. Ayrıca bu, görev duygusunu geliştirmenin yollarından biridir. K. D. Ushinsky, "Kendisini istemediği şeyi yapmaya nasıl zorlayacağını bilmeyen kişi, istediğini asla başaramayacaktır" diye yazdı.
Disiplin tedbirleri şeklinde bir kişi üzerindeki etki psikolojisi.
İnsanlar üzerindeki etki olarak uyarı, en hafif disiplin cezasıdır. Bürokratik dilde bu “teşhire koymaktır”. Bu, bir dahaki sefere etkinin daha şiddetli olacağı anlamına geliyor.
Bir kişi üzerindeki etki olarak kınama, sadece bu kadar. Yöneticinin emriyle resmileştirilir, özlük dosyasına girilir ve çalışanın işten çıkarılmasına esas olur.
Bir kişi üzerinde etki olarak ceza, bir kişiyi kendisi için önemli bir şeyden mahrum bırakmayı içerir (eğer çocuksa - yürüyüşten mahrum bırakma, film izleme vb.; çalışan - ikramiyelerden mahrum bırakma, yaz izni vb.; askeri personel - hafta sonları işten çıkarılma vb. En yüksek ceza hapistir).
Disiplin tedbirleri şeklinde bir kişi üzerindeki psikolojik etki, suçlunun yaşı, suçunun ölçeği ve diğer faktörler dikkate alınarak suçun ciddiyetine göre belirlenir.
Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi olarak tehdit (sindirme).
Bir kişiyi psikolojik olarak etkilemenin bir başka yolu da tehditlerdir. Tehdit, bir kişiye sorun çıkarma veya zarar verme sözüdür. Bir kişide endişe veya korku uyandırmak için kullanılır: kolayca paniğe kapılan ve hatta daha da korkan bir kişiyi kolayca
diğer insanların etkisine açıktır.
Bir kişi üzerinde psikolojik etki faktörü olarak gözdağı, kopması zor veya imkansız olan bu tür sosyal ilişkilerde (ordu, aile, eğitim kurumları, hapishane) en yaygın olanıdır.
"Masum" şantaj aynı zamanda bir kişiyi psikolojik olarak etkilemek için de kullanılır (hatalar hakkında dostça ipuçları, bir kişinin geçmişte yaptığı hatalar; "eski günahlardan" veya bir kişinin kişisel sırlarından şakacı bir şekilde bahsetmek).
Bir kişiyi etkilemenin psikolojisi olarak kendini övme ve kendini geliştirme.
Bazı insanlar otoriteleri aracılığıyla diğer insanları etkilemek için şu yöntemlere başvurur: kendini övme. Bazen bu istenen etkiye yol açar: insanlar böyle bir kişiye daha fazla saygıyla davranmaya başlar. Ancak çoğu zaman "kendi kendini geliştiren" kişi tam tersi etkiyi elde eder. İnsanlar onun "içini anladıktan" sonra onu boş, sinir bozucu, dar görüşlü ve narsist, palavracı veya özgüveni düşük biri olarak algılamaya başlarlar. Bu nedenle, başkalarını etkilemeye yönelik bu tekniğe dikkatle yaklaşılmalıdır.
Kendini geliştirme başkalarının suçlu hissetmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Bunu yapmak için kişi kendisini örnek olarak kullanır: "Ben senin yaşındaydım..." - ebeveynler çocuklarına başarılarına işaret ederek derler. Kendini rol model olarak temsil eden kişi, örnek, örnek olduğunu vurgulamaya çalışır.
düşünceler ve eylemler, böylece muhatap, geçmişine karşı kendi değersizliğini ve bunun için suçluluğunu fark eder. Buradaki hesap şu: Kişinin suçluluk duygusu yaşaması hoş değildir, bu deneyimden kurtulmaya çabalar, “düzeltmek” ister ve dolayısıyla kolayca kontrol edilebilir hale gelir.
Bir kişiyi etkilemenin psikolojisi olarak eleştiri.
İnsanlar en ufak bir eleştiriye karşı çok duyarlıdır. Bunun nedeni, genel olarak olumsuz bilgilerin insanlar için olumlu bilgilerden daha önemli olmasıdır, çünkü daha az yaygın olduğundan daha fazla dikkat çeker.
Bir kişi üzerindeki etki psikolojisi olarak söylentiler ve dedikodular.
Söylentiler- bu, resmi olmayan kişilerarası iletişimin belirli bir türüdür, resmi olarak onaylanmayan bazı olaylar hakkında (bir veya daha fazla kişiden gelen), bir insan kitlesi arasında bir kişiden diğerine sözlü olarak iletilen bir mesajdır.Söylentiler, değişen görüşler, ilişkiler, ruh halleri ve davranışlar üzerinde psikolojik etki yaratmanın bir yoludur. Söylentiler, distribütörlerin otoritesini güçlendirmek, insanların birbirlerine güvenmemesine neden olmak ve çeşitli şüpheler yaratmak için kullanılabilir.
Bilgi eksikliği ve olayların öznel belirsizliği söylentilerin yayılmasına katkıda bulunur. Ya kendiliğinden ortaya çıkarlar ya da bilinçli olarak üretilip dağıtılırlar.
Dedikodu- Bunlar birisi hakkında yanlış veya kasıtlı olarak yanlış bilgilere dayanan söylentilerdir. Dedikodunun amacı belirli bir kişiye karşı güvensizlik, öfke ve kıskançlık tohumları ekmektir. Kural olarak dedikodu, zamanında durdurulmadığı takdirde zaman ve mekânda çok hızlı bir şekilde yayılır. Dedikodu, yalan ve gerçeğin birleşimiyle karakterize edilir ve masallar da vardı. Bu onu ilk başta çekingen ve zayıf yapar, ancak daha sonra durmadan büyür ve yeni varsayımlar edinir.
Dedikoduya karşı tek koruma, onun alenen yalanlanması ve tutarsızlığının ortaya çıkarılmasıdır.
Bir kişiyi etkilemenin psikolojisi hakkındaki bu makale sona erdi; umarım bunda kendiniz için önemli bir şeyler bulmuşsunuzdur?
Herkese iyi şanslar diliyorum!
Bir iletişim ortağından yararlı davranışlar elde etmek için üzerinde gizli psikolojik etkiye manipülasyon denir. İnsanlar kendi türleriyle iletişim kurarken, farkında olmadan, özellikle başka bir kişiden bir şey elde etmek istediklerinde sıklıkla manipülatif yöntemlere başvururlar. Herkes “manipülasyon” kavramını farklı anladığı için manipülasyonun ne olduğuna bakalım.
Yukarıda belirtildiği gibi manipülasyon gizli bir psikolojik etkidir. Sonuç olarak iletişimde manipülasyon konusunun elbette bu yayında bitmediğini ve devam edeceğini söyleyeceğim. Manipülasyon kavramını açıklamak için bir örnek verelim. Bu durumda bu, kişinin sevgi nesnesinin gözünde güzel görünme ihtiyacının manipülasyonuna bir örnektir. Kur yaptığınız bir kızla bir yaz kafesinde oturuyorsunuz ve onunla hayat ve aşk hakkında küçük bir sohbet yapıyorsunuz. Ve sonra genç ve güzel bir kız (ya da aynı derecede güzel bir büyükanne) bir buket çiçekle yanınıza gelir ve onları satın almanızı teklif eder. Bunun sıradan, biraz müdahaleci bir satın alma teklifi veya manipülasyon olduğunu mu düşünüyorsunuz? Cevap: Manipülasyon. Neden? Çünkü burada, bu kıza (ve başka kim!?) çiçek almayı kızın önünde reddetmekten utanacağınıza dair gizli bir hesap var. Sonuçta, onun için çiçeklere üzüldüğünü düşünecek ve bir saat boyunca kendini cimri ve aptal gibi hissedeceksin. Bu nedenle, bir erkeğin beceriksizliğinin karşılığını alması ve akşamı mahvetmemesi genellikle daha kolaydır. Biz buna güveniyoruz.
Dolayısıyla manipülasyon ile diğer etkileme yöntemleri arasındaki fark, manipülasyon sırasında açık ve açık saikin (ticaret teklifi) yanı sıra gizli bir saikin, hesaplamanın, alt metnin (cimri görünmekten utanacaktır) bulunmasıdır.
Ticarette manipülasyona bir örnek. Bir mağazada alıcı, daha ucuz ve daha pahalı ürünlere tereddütle bakarak bir ürün seçer.
Satıcı:- Bu model daha iyi ama size göre biraz pahalı olabilir.
Alıcı:- Bunu alacağım.
Dış düzeyde satıcı bazı gerçekleri dile getirdi: ürünün yüksek kalitesi ve alıcının düşük finansal kapasitesi. Bu manipülasyonun gizli anlamı, alıcının en azından satıcının önünde (ve dolayısıyla bir dereceye kadar kendi önünde) saygın görünme arzusunun hesaplanmasıdır. Alıcı pahalı ürünü aldı, gururunu okşadı ve (kendisine göründüğü gibi) satıcının burnunu silerek.
Yalnızca tek seferlik manipülatif eylemler değil, aynı zamanda uzun vadeli manipülatif oyunların tamamı da vardır. Polis memurlarının ve müfettişlerin uygulamalarından manipülatif bir oyun örneği vereceğim. Artık kendinizi polis karakolunda gözaltındayken hayal etmeniz gerekecek. Burada tutukludan ifade almanın (veya özgürlük için para kazanmanın) etkili yollarından biri "iyi ve kötü polis" rolünü oynamaktır. İlk olarak, "kötü" bir soruşturmacı tutukluyla konuşuyor - yüksek bir ses tonuyla konuşuyor, tehdit ediyor ve gelecekte kolluk kuvvetlerinin duvarları içinde kalacağınıza dair kasvetli resimler çiziyor. Oldukça korktuktan sonra, "nazik" bir soruşturmacı olaya müdahale ediyor, "kötü" olanı idrarını tutamamasından dolayı suçluyor, tutukluya sempati duyuyor ve davayı dostane, nazik bir şekilde çözmeyi teklif ediyor. Tutuklu olgunlaşana kadar saldırgan ve yardımsever iletişim tarzları birkaç kez değişir. Böyle bir oyunun manipülatif anlamı nedir? Gerçek şu ki, kötülüklerin daha azını kabul etmenin daha iyi olduğu fikrine yönlendiriliyorsunuz; "iyi" bir polis ve onunla ittifaka gir.
Böylesine manipülatif bir oyun, kötü ve zalim olan yeniden faaliyete geçene kadar iyi ve kibar bir polisle anlaşarak çok az kayıpla kurtulabileceğiniz hissini yaratır. Sonuç olarak, tutuklu ifade verir veya karşılığını verir. Ondan beklenen de budur. Bu arada, bir polis bu iki rolü de birleştirebilir - oyunun anlamı aynı kalır.
Manipülasyonun faydaları yalnızca maddi değil aynı zamanda psikolojik de olabilir: önemli kişilerin artan ilgisi, daha yüksek otorite ve saygının kazanılması vb.
Örneğin, diğer insanlara yönelik parlak şakaların arkasında, genellikle sadece eğlenmek ve yoldaşları eğlendirmek için dış arzunun arkasında saklanan böyle gizli bir anlam vardır. Başkalarının aleyhine şaka yapan kişi, kural olarak, şirkette otorite kazanmak için başka fırsat görmez ve bu alışılmış yöntemi kullanır. Aynı zamanda başkalarına zarar vermesi, onların otoritesini azaltması bu önemsiz gerçeği ya fark etmez ya da ihmal eder. Dolayısıyla diğer insanlarla ilgili şakalar da manipülatiftir.
Bu soruyu akla getiriyor. Manipülasyon olgusu nasıl değerlendirilir: artı işaretiyle mi yoksa eksi işaretiyle mi? Bu iyi mi kötü mü? Onu hayatta mı kullanacaksınız yoksa yok mu edeceksiniz? Bu cevap ister. Manipüle edersem iyi, manipüle edilirsem kötü olur. Şaka. Aslında manipülasyon ne iyi ne de kötüdür. Genel olarak bu fenomen tarafsızdır. Manipülasyon özünde çeşitli amaçlarla kullanılabilecek bir araçtır.
Hangi ellerde olduğuna bağlı. Tıpkı bir bıçağın hem cerrahi operasyonlarda alet olarak hem de cinayet silahı olarak kullanılabilmesi gibi. Manipülasyonla karşı karşıyaysanız, belirli bir durumu değerlendirmek için iki kritere güvenmenizi öneririm.
Birinci. Manipülasyonun yazarının amacı ve istenen sonucu nedir? Bu sadece kendinize bir fayda sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda sizin için bir iyilik arzusuysa, o zaman bu, olumlu bir değerlendirme olmasa da en azından hoşgörüyü hak ediyor. Örneğin, ebeveynler sıklıkla çocuklarını manipüle ederek, onları zamanında yatmaya, egzersiz yapmaya, okula gitmeye vb. zorlayarak kandırırlar. Bunu sadece kendileri için değil, henüz bu ilginin kıymetini bilmeyen çocuklarının gelecekteki iyiliği için de yapıyorlar.
Saniye. Manipülasyonun gizli nedeninin özellikle gizli olmadığı görülür. Ve sonra bu manipülasyonun uygulama nesnesi, dayatılmış değil, gerçek bir seçime sahiptir. Amerikalı yazar ve psikoterapist E. Bern, flört oyununa şu örneği veriyor: Kovboy: Ahırları görmek ister misin? Kız: Ah, çocukluğumdan beri ahırları severim! Her ne kadar ahırlardan bahsediyor gibi görünsek de (ve burada tiyatrodan bahsediyor olurduk), ikisi de oyunun iç anlamını anlıyor. Ve ahırlara bir gezi seçen kız, bu gezinin içeriğini tahmin ediyor. Ve bu anlayışa sahip olduğu ve kimse onu ilerlemelere yanıt vermeye zorlamadığı için, bu onun bu oyuna bilinçli olarak girdiği anlamına gelir ve bu nedenle burada kötü bir şey yoktur.
Daha yakından bakarsanız, siz ve ben manipülasyonlarla dolu bir dünyada yaşıyoruz ve onlardan korkmamalısınız, ancak bunları iyi anlayabilmeli ve bunlar hakkındaki bilgileri kendinize ve diğer insanlara fayda sağlamak için kullanabilmelisiniz. Bütün bunlar aynı zamanda “hayat” denilen oyunun bir yarısıdır ve bu oyun aynı zamanda eğlenceli de olabilir.
Planlarınız buna “kandırılmayı” içermiyorsa, manipülasyonun etkisini nasıl etkisiz hale getirebilirsiniz?
Birinci. Partnerinizdeki iletişimin gizli nedenini anlayın, görün, farkına varın. Dikkatli olursanız, psikolojik deneyiminiz varsa ve sezgilerinize güveniyorsanız bu mümkündür. Psikolojik açıdan yetkin bir kişi, gözlerin mikro hareketleri, minimal yüz ifadeleri, ses tonlamaları, jestler ve ince vücut hareketleriyle, bir kişinin eylemlerinde ve konuşmasında yalanın varlığını tahmin edebilir. Basitçe söylemek gerekirse, samimiyetsiz olsa da olmasa da. Belki de her şeyin net olmadığını düşünüyorsanız, bir sonraki adım onun gerçekten ne istediğini anlamaktır. Bunu yapmak için kendinizi onun yerine koyun; ne yapardınız, nasıl davranırdınız, hangi fikirleri uygulamaya çalışırdınız? Gerçek şu ki, hepimiz çok benzeriz (kendi benzersizliğinize ne kadar inanmak isterseniz isteyin) ve ne bulursanız bulun, büyük olasılıkla bunu o da buldu. Olası seçenekler arasında ilerleyin ve içgörü size gelebilir. Başka bir kişinin bilincine girmenin o kadar kolay olduğunu söylemeyeceğim ama genel olarak hayat kolay bir şey değil.
Saniye. Manipülasyon, gizli bir saikin varlığını gerektiriyorsa ve bu onun ana silahıysa, o zaman silahı etkisiz hale getirmek, iletişiminizdeki gizli sebebi açıklığa kavuşturmak olacaktır. Mecazi anlamda konuşursak, "el feneriyle yanıp sönmek", manipülasyonu gizli anlamından mahrum bırakır. Onu bir manipülasyon yapan şey de budur. Örneğin, eğer bir kişi toplum içinde mizahını size yöneltiyorsa, sizinle veya değerlerinizle alay ediyorsa ve kimin gözünde yükselmek istediğini tahmin ettiyseniz, ona sakince şunu söyleyebilirsiniz: “Anlıyorum ki gerçekten gözünüzde esprili görünmek istiyorsunuz. of Marina - biz zaten mizahınızı takdir ettik, harika, teşekkürler.”
Anlam ortaya çıkınca saklanacak bir şey kalmaz, oyun devamını ve anlamını kaybeder. Ancak sizinle oynanan manipülatif oyunun içeriğini tahmin ettiyseniz oyunu hemen durdurmanıza gerek yok. Aslında bu durumda elinizde kozlar var: Rakibiniz gizli anlamı zaten tahmin ettiğinizi henüz bilmiyor. Bu kozu hokey oyuncularının sayısal avantaj sağladığı gibi kullanabilirsiniz.
Gerçek, gerçek hayattaki bir durumu ele alalım. Elbette ki insanlar sokakta size şirketten bir “hediye” ile yaklaşmışlardır. Çok neşeli, "Merhaba!" sözleriyle başlayarak, cömert şirketlerinin 500. yıl dönümü şerefine, bu çantanın içinde çantayla birlikte ücretsiz harika bir set alacağınızı ciddi bir şekilde duyuruyorlar. Ve onu sana veriyorlar! Birkaç saniye daha iyimserlik ve çekicilik ve şimdiden bu mucizeye inanmaya başlıyorsunuz. Ancak sonunda bu çantanın tüm zengin içeriğine sahip olmanız için çok az bir şeye ihtiyaç olduğu ortaya çıktı. Bu zenginlikten sadece bir şey için ödeme yapın. Bazıları (içeriğe kıyasla) birkaç yüz ruble kadar az. Tahmin etmeyenler için elbette malların maliyetinin bu "acınası" miktardan çok daha düşük olduğu ortaya çıkıyor. Ama bu daha sonra olacak!
Zaten bilgili arkadaşlarımdan biri aşağıdaki numarayı yaptı. "Bunu sana hediye olarak aldın" sözleriyle çantayı kabul etti ancak senaryoya göre beklendiği gibi ayakta durmadı, heyecanla nefes aldı ama "Teşekkür ederim!" metroya giderken neşeyle kalabalığa doğru yürüdü. Entrikacının kendine gelmesi için geçen birkaç saniyeden sonra, şirketten gelen hediyenin mutlu sahibine yetişmek için artık çok geçti. En ilginç olanı ise onu suçlayacak hiçbir şeyin olmaması - bu bir hediye, zengin şirketlerin kendine has tuhaflıkları var ve hediyeyi reddetmek uygunsuz ve hatta kaba... Buradaki anahtar kelime "gizli". Manipülasyon sırasında kelimelerin, adreslerin veya eylemlerin başka bir kişiye göre dış anlamı iç anlamı ile örtüşmez. Kelimelerin dış anlamı, kural olarak masumdur, başka bir kişinin ihtiyaçlarının herhangi bir ihlalini içermez, ancak iç anlam, bu kişiyi manipülasyon yazarının ondan istediği şeye yönlendiren içeriği taşır. Manipüle edilen kişinin iletişim partnerinin ihtiyaç duyduğu şeyi sanki kendisi seçmiş gibi yaptığı ortaya çıktı. Gerçekte, bu seçime nazikçe yönlendirilmiştir ve bu seçimi özgür ve bilinçsiz değildir.
13.07.2011 65341 +86