Birbirleriyle yan yana yaşayan insanlar, hayatlarının mümkün olduğu kadar rahat ve anlamlı olması için birbirleriyle etkileşime girmeye zorlanıyor. İletişim alanı, modern bir insanı hayal etmenin zor olduğu en önemli sosyal unsurdur.
Her gün iletişim kurmak zorundayız: Ailemizle, komşularımızla, iş ortaklarımızla, üstlerimizle ve arkadaşlarımızla.
İletişim neden bu kadar önemli?
İletişim ihtiyacının niteliği ne olursa olsun göz ardı edilemez çünkü bu, insanlığın yeniden dinozorlar zamanında yaşayan vahşilere dönüşme tehlikesini doğurur.
Modern iletişim alanı giderek resmi iletişimin yerini alıyor çünkü toplumda hayatta kalmayı büyük ölçüde kolaylaştırıyor. Ve asıl başarıya haklı olarak İnternet denilebilir.
Genel öz
İletişimsel alan hem bireyler arasında hem de sosyal gruplar arasında bir iletişim yoludur. Doğası gereği farklı dört ana seviyeye ayrılabilir. Hepsi üç ikilemin birleşimiyle yaratılmış ve iki genellemeyle sonuçlanmıştır:
- Uzaktan iletişim. Yan yana veya önemli bir mesafede bulunan bireylerin etkileşimindeki farklılıklar ile karakterize edilir. Uzaktan iletişim kurarlarsa bu sosyal ihtiyacı bilinçli olarak kontrol edebilirler. Çoğu zaman birbirini şahsen tanımayan veya yaklaşık on kişilik bir toplulukta bulunan kişiler arasında uzun mesafeler oluşur. Bireyler arasında sıkı bir şekilde kurulan iletişim kavramı, birbirlerini çok iyi tanıdıkları için karakterinin çok yakın ve kendiliğinden ilerlemesi anlamına gelir. Yakın mesafeden insanlarla etkileşimleri kontrol etmek çok zorlaşıyor.
- Derinlemesine iletişim. Belirli bir sosyotipin tüm karakteristik etkileşim yollarının belirli ilişkilerin kurulmasına dahil olduğu bireyler arasında yakın bir bağlantı ile karakterize edilir. Bu düzeydeki iletişim eylemleri doğası gereği genellikle çok uzun vadelidir. İnsanlar birbirlerini yeterince yakından tanımıyorsa bu iletişim alanına yüzeysel denilebilir. Ancak birkaç ortak çıkarla birleştiklerinde, aralarında etkileşime girdiğinde, daha derin ve daha kalıcı bir bağlantı kurmak için bilincin kullanabileceği tüm yöntemler kullanılır.
İletişim alanı seviyeleri
Fiziksel - çevredeki dünyanın nesneleri ve özneleri arasındaki maddi etkileşimin doğasındadır. Bir kişi sürekli olarak şu ilkel duyguları yaşar: susuzluk ve açlık; sıcak ve soğuk; aşk ve seks; çocuk doğurma; hijyen; doğal ihtiyaçların yönetimi vb. Ve her birimiz bu tür etkileşimin örneklerini her gün gözlemliyoruz.
Her birey ahlaki desteğe ve karşılıklı anlayışa ihtiyaç duyduğundan, genel olarak bizi insan yapan şey psikolojiktir. Bu nedenle sürekli olarak bilgi döngüsüne katılıyoruz, sırlarımızı paylaşıyoruz veya şu veya bu yaşam durumuyla ilgili pratik tavsiyeler istiyoruz. Bu tür iletişime arkadaşlık, sevgi ya da akraba ruhları denilebilir, dolayısıyla ruh sağlığımız için çok önemlidir.
Sosyal - toplumda kabul edilen sıradan iletişimin özelliği. Belirli bir formata göre uyarlanmıştır ve her bireyin davranışı, genel kabul görmüş bir dizi norm, koşul, emir, yasa ve geleneklere tabidir. Ve kişi dışlanmamak için kabul edilen normlara uymaya zorlanır ve bu herkes için kolay değildir. Toplumda başarılı bir şekilde hayatta kalmak için sürekli kendinizi izlemeniz, uyum sağlamanız, kurnaz olmanız ve hatta ikiyüzlü olmanız gerekir. Anaokullarından ve anaokullarından başlayıp takım halinde çalışmaya kadar, kişi toplumda kişiliğini geliştirmenin tüm zor yolundan geçer. Sosyal ve iletişimsel alan, insan topluluğunun başarılı gelişiminin anahtarıdır.
Entelektüel - iletişimin temel koşulunun iyi gelişmiş düşünme yeteneklerinin varlığı olmasıyla karakterize edilir. Buna bilimsel aktivite, dünya algısının genişliği, kültürel değerler ve kişinin manevi bileşeni de dahildir. Her bireyin hem bilgiye hem de onu aktarabilme becerisine ihtiyacı vardır. Var olan yeteneklerini ortaya çıkarıp insanlığın onayını alması kadar, yeni gerçekleri arayıp kendini geliştirmesi de onun için hayati önem taşıyor.
İletişim alanının organizasyonu
Yukarıdaki seviyelerin yapısı doğrusal olarak değil, döngüsel olarak meydana gelir, dolayısıyla hepsi birbirine bağlıdır, birbirleriyle etkileşime girer ve tuhaf bir şekilde birbirlerine karşı çıkarlar. Ve şuna benzer:
- fiziksel seviye entelektüel seviyenin antipodudur, çünkü yaşamın maddi yönünü aşırı geliştirerek kendi kendine eğitimi tamamen unutabilirsiniz.
- Psikolojik ve sosyal düzeyler de birbirine taban tabana zıttır, çünkü bireysel ve toplumsal yaklaşımları iletişimde birleştirmek mümkün değildir.
Etkileşim türlerinin kombinasyonu
İletişim alanı yöntemlerinin her biri birkaç düzeyin birleşimidir. Örneğin, bilimsel çalışmanızı bir izleyici kitlesi önünde (ne kadar büyük veya küçük olursa olsun) başarılı bir şekilde savunmak için hem entelektüel hem de sosyal düzeyde etkileşime başvurmanız gerekir. Sonuçta bu, öncelikle belirli bir bireyin yüksek zihinsel yetenekleri aracılığıyla yaratılan işin bir açıklamasıdır ve ikincisi, eylem, insan toplumunda kabul edilen yerleşik rollere sahip bir süreçtir.
İletişimin katılımcıları değişmese de niteliği ve düzeyi sürekli değişebilir. Örneğin, bilimsel bir çalışmanın başarılı bir şekilde savunulmasının ardından, bu etkinliğe adanmış bir parti meydana gelir ve ardından iletişim resmiden gayri resmiye doğru akar - herkes rahatlar ve iyi vakit geçirir. Bu zaten psikolojik ve fiziksel seviyelerin karıştırılmasına bir örnektir.
Bilgi ve iletişim alanı
Modern çağda yeni iletişim yöntemlerinin geliştirilmesinde büyük bir sıçrama yaşandı. Sonuçta, iletişimi sürdürmek için artık kişisel toplantılara gerek yok, çünkü doğru kişiyi telefonla aramak veya sosyal ağda bir mesaj yazmak yeterli. Bu da bize en az bir asır önce yaşamış insanlara göre çok büyük avantajlar sağlıyor.
İletişim zamanı
Milyonlarca insanın yaşadığı ve iletişim kurduğu bir boyut bu. Üstelik iletişimsel zaman ne tarihsel ne de fiziksel kavramına bağlı değildir.
Teknolojik ilerleme çağında bireyler arasındaki etkileşim eskisinden biraz farklı bir şekilde gerçekleşir:
- Bir bireyin ihtiyaç duyduğu muhatap, gerekli birkaç adımdan geçerek bulunur.
- Başarılı iletişim sırasında, önemli bir rol oynayan mesafe değil teknik yetenekler olduğu için zaman ve mekan arasındaki çizgiler bulanıklaşır.
- Uzak iletişimciler artık birbirlerine mümkün olduğunca yaklaşabilirler.
- İnsanlar arasındaki sözlü etkileşim yöntemleri arka planda kayboldu ve yerini yazılı olanlara bıraktı, çünkü gerekli ve gereksiz bilgi akışları medya aracılığıyla her gün gezegene yayılıyor.
- Modern iletişim alanı, gerçeklik ile anonim muhataplar arasında biraz bulanık bir bağlantıdır. Bu nedenle zaman içindeki koordinatlar silinir ve belirsizleşir.
Yeni iletişim yöntemlerinin ortaya çıkmasının ana nedeni, süreç bir yana, sıradan insan algısının çerçevesine "itilmesi" fiziksel olarak imkansız olan bilgi kaynaklarının muazzam büyümesiydi. Bu nedenle İnternet, her sorunun cevabının bulunduğu ve benzer düşünen insanları bulmanın kolay olduğu gerçek bir "bilgi bankası" haline geldi. Genel olarak söylenenlere dayanarak iletişimsel uzay ve zamanın son yüz yılda küresel değişimlere uğrayan kavramlar olduğu açıktır.
Sosyonik tiplerin etkileşimi, daha sonra adını vereceğim, belirli bir genişletilmiş ortamda gerçekleşir. iletişim alanı.Bu alan heterojendir: farklı yerlerde “yoğunluğu” aynı değildir, dolayısıyla farklı yerlerde aynı türden bilgi alışverişi farklı yoğunlukta olacaktır.
İletişimsel uzayın maddi uzay gibi dört boyutlu olduğunu varsayalım. Uzayın “boyutundan”, diğer benzer seviyelerden potansiyel bir bariyerle ayrılan istikrarlı bilgi alışverişi seviyesini - üstesinden gelme enerjisini, yani seviyeden seviyeye geçmek için gereken çabayı - anlayacağım.
Uzay iletişiminin hangi düzeyde gerçekleştiğini anlamak için iki parametrenin belirlenmesi gerekir - iletişim mesafesi (uzay boyutunun parametresi) ve iletişim yoğunluğu (uzayın "geçirgenliği" parametresi).
Modeli oluşturmak için sosyoniğe aşina olan ikili prensibi kullanacağım - ikiye bölme. Bu nedenle iletişimsel mesafe yakın ve uzak olmak üzere iki anlam alacaktır. Tam teşekküllü bir bilgi alışverişi için alanın geçirgenliği açısından, bir yandan derin, diğer yandan yüzeysel iletişimi birbirinden ayıracağım.
Bu direkler üzerinde daha detaylı duracağım. Yakın mesafe iletişimin uzayda yakın temas halinde gerçekleştiği anlamına gelir. En çok iki ila sekiz kişilik gruplar için tipiktir. Etkileşimde bulunurken uzun mesafe sosyotipler, kalkınmanın sosyal ve kültürel göstergeleri tarafından belirlenen önemli bir mesafeyle ayrılır. İnsanlar arasındaki bu mesafe genellikle sekiz kişiden fazla iletişim gruplarında ortaya çıkar.
Derin İletişim Bir sosyotipin kullanabileceği neredeyse tüm bilgi kaynaklarının iletişime dahil olduğu yoğun bir bilgi alışverişi anlamına gelir. Bilgi alanlarının "güç hatlarının" yakın bir şekilde iç içe geçmesi ortaya çıkar ve bu, temasta yüksek düzeyde güven olduğunu gösterir.
Yüzey iletişimi Mevcut bilgi kaynakları değişime tam olarak dahil edilmediğinde ortaya çıkar. Bilgi akışının yoğunluğu ilk duruma göre çok daha az çıkıyor. Güven derecesi de düşüktür.
İletişimin karmaşıklığı her iki parametreye de eşit derecede bağlı olduğundan, sistemler arasındaki bilgi alışverişi, iletişim mesafesinin ve iletişim yoğunluğunun ürünü olarak düşünülebilir:
bilgi alışverişi=mesafe× yoğunluk
Modern uygarlığın iletişimsel alanı, semboller üreten bir dizi makineden oluşur. Bu rolü medya, sanat ve siyasal iletişim üstleniyor.
Sık sık bilgi alanı hakkında konuşuruz. Ancak iletişimsel alan hakkında konuşmayı tercih etmeliyiz. İletişimsel ve bilgi alanı kavramlarını birbirinden ayırmak gerekir. İletişim alanı büyük ölçüde hem tüketiciye hem de bilgiyi gönderene bağlıdır, bilgi alanı ise yalnızca bilgiyi gönderene (sponsor) bağlıdır. Bilgi bizi tüketicinin yalnızca pasif bir role sahip olduğu tek yönlü bir sürece yönlendiriyorsa, o zaman iletişim durumunda zaten hem bilgiyi üretenin hem de alıcının aktif rollere sahip olduğu iki yönlü bir süreçten bahsediyoruz demektir. bu iletişimi oluşturanlar.
Günümüz dünyası büyük ölçüde kitle iletişim araçlarıyla şekillenmektedir. Siyasi veya ekonomik bir olay ancak medyada yer aldığında önem kazanır. Belli bir bağımlılığın yerine getirilmesi gerekiyor: Bu rakam, gerçek dünyadaki yapı ne kadar önemli olursa, bilgi akışlarında işgal etmesi gereken yer de o kadar büyük olur.
Uzay iletişiminin hangi düzeyde gerçekleştiğini belirlemek için iki parametrenin belirlenmesi gerekir: iletişim mesafesi (uzay uzunluğunun parametresi) ve iletişim yoğunluğu (uzay geçirgenliği parametresi).
İletişim mesafesi iki değer alacaktır - yakın ve uzak. Uzay geçirgenliği açısından iletişim farklılık gösterir. derin ve yüzeysel.
Yakın mesafe iletişimin uzayda yakın temas halinde gerçekleştiği anlamına gelir. En çok iki ila sekiz kişilik gruplar için tipiktir. Etkileşimde bulunurken uzun mesafe sosyotipler, kalkınmanın sosyal ve kültürel göstergeleri tarafından belirlenen önemli bir mesafeyle ayrılır. İnsanlar arasındaki bu mesafe genellikle sekizden fazla kişiden oluşan iletişim gruplarında ortaya çıkar.
Derin İletişim Bir sosyotipin kullanabileceği neredeyse tüm bilgi kaynaklarının iletişime dahil olduğu yoğun bir bilgi alışverişi anlamına gelir. Temaslara yüksek düzeyde güven var. Yüzey iletişimi Mevcut bilgi kaynakları değişime tam olarak dahil edilmediğinde ortaya çıkar. Güven derecesi düşüktür.
İletişim türleri.
İletişim türleri, iletişim kuranların bileşimine göre farklılık gösterir.
kişisel iletişim kendi kendine konuşmaya eşittir, kişi kendi iç “monologuyla” diyalog kurar, iç sesiyle, alter egosuyla, vicdanıyla vs. konuşur;
kişilerarası iletişim genellikle ideal bir iletişim modeliyle ilişkilendirilir, iki iletişimciyi içerir;
grup iletişimi: grup içinde, gruplar arasında, birey - grup; küçük ve büyük gruplarda iletişimde farklılıklar vardır - niceliksel olduğu kadar niteliksel: farklı hedefler -;
Kitle iletişimi, bir mesajın, genellikle farklı ilgi alanlarına ve iletişim deneyimine sahip gruplardan (televizyon, radyo vb.) oluşan çok sayıda insan tarafından alındığında veya kullanıldığında ortaya çıkar.
Kitle düzeyinde ve kısmen grup iletişimi düzeyinde paradoksal olaylar ortaya çıkıyor. Gönderen bir birey olabilir ve alıcı bir grup, kolektif, kitle, parti, kişi vb. olabilir.
Ek iletişim türleri: kültürlerarası (hem farklı dillere ve iletişim kültürlerine sahip yerli halklar arasında hem de devletler arasında ve kişilerarası - bu halkların veya devletlerin bireysel temsilcileri arasında iletişim), örgütsel (kişilerarası dahil iş ve üretim alanında iletişim) , grup ve kişisel -grup).
Sosyotip, herhangi bir iletişim sisteminin sabit, yani değişmeyen bir parçası, görünmez altyapısıdır. Sonuç olarak sosyotip ideal bir karaktere sahiptir, ancak yaşamdaki tezahürleri gerçektir ve tespit edilmesi kolaydır.
Sosyotipin çeşitli tanımları.
Bir türün ne olduğunu açıklamak, hem sosyoloji bilimine aşina olmayan yabancılar hem de meslekleri gereği çeşitli nesne ve fenomenlerin sınıflandırılmasıyla ilgilenen bilim adamları için aynı derecede zordur. Tipin bu sınıflandırmanın en yüksek kategorilerinden biri olduğuna şüphe yoktur. Yani bunu söylediğinde sosyotip, bazı dış veya iç özelliklerin ortaklığıyla birleşmiş bir insan kategorisidir Rakipler de aynı fikirde: Ne de olsa çok çok soyut bir düzeyde kalıyoruz ve bu, diğer insanlarla karşılaştırma yoluyla karakterolojik niteliklerimizi doğrudan etkilemiyor.
Tanımı şunu söyleyerek daralttığımda tip, insan ruhunun istikrarlı oranlarının bir kompleksidir Birçoğu, bir insanda değişmez bir şeyin olduğuna inanmadıkları için aynı fikirde olmaya başlar. Tipolojiden habersiz olanlar genellikle istikrarlı psikolojik insan türlerinin var olduğunu kabul etmezler, ancak bilim adamları türleri tanımlamak için nesnel bir kriter talep eder. Jung'un bipolar skalasını öğrendiklerinde oybirliğiyle bu işaretlerin sabit olmadığını, dolayısıyla sabit tiplerinin olmadığını iddia ederler. Onlarla tartışmak zor ama yine de deneyelim...
Sosyolojide kişilik tipinin psikolojiden farklı bir şey olarak anlaşıldığını bir kez daha vurgulamak gerekir. Bu fark o kadar önemlidir ki sosyoloji biliminin psikolojiden ayrı bir çalışma konusu olduğunu söylemek mantıklıdır. Bu fark nedir?
Diferansiyel psikolojide anlaşıldığı şekliyle bir psikotip, bir kişinin tam olarak istikrarlı bir karakterolojik nitelikleri kompleksidir. Psikologların kendileri bunun istikrarlı olup olmadığından emin olamazlar.
Zaten karmaşık olan bilgi işleme sisteminin, yani insan ruhunun, giderek daha karmaşık bir hal alan gelişimi için doğa, yalnızca birey üstü kalıtsal aktarım yolunu kullanır. Gerçek şu ki, sistem ne kadar karmaşıksa onu yeniden inşa etmek de o kadar zor olur. Bu, Jung tarafından keşfedilen kolektif bilinçdışı düzeyine olan ihtiyacı ima etmektedir. Sosyotipin, kendi kendini geliştiren bir sistemin parçalarının organizasyonunun ideal bir örneği olarak lokalize edildiği yer burasıdır.
Jung'un katkısını dikkate alarak sosyonik konusunun aşağıdaki tanımını vereceğim. Sosyotip- bireyin fiziksel, psikolojik, sosyal ve entelektüel tezahürlerinin etkileşimini kontrol eden kolektif bilinçdışının yapısıdır.
Bu tip tanımı, özünde, bir kişinin doğrudan gözlemleyebildiği dört iletişim alanı seviyesinden herhangi birinde gerçekleştirilebilen bir kişinin potansiyel enerjisinin toplamını ifade eder.
Bütün bunlar türün “izleridir”. Gerçekten de, her birimiz hayatta kendi izini bırakırız (kitaplar, emek ürünleri, ilişkiler...) ve bu izin ne olacağı kısmen kişinin doğuştan gelen sosyotipik özellikleri tarafından belirlenir. Bir kişinin başarılarının diğer yarısı eğitimdir, yani kişinin doğal olarak belirlenen potansiyeline ne kadar hakim olduğudur.
Bölüm 2. Çeşitli iletişim mesafelerindeki işaret türleri.
Sosyonik tiplerin etkileşimi, daha sonra adını vereceğim, belirli bir genişletilmiş ortamda gerçekleşir. iletişim alanı.Bu alan heterojendir: farklı yerlerde “yoğunluğu” aynı değildir, dolayısıyla farklı yerlerde aynı türden bilgi alışverişi farklı yoğunlukta olacaktır.
İletişimsel uzayın maddi uzay gibi dört boyutlu olduğunu varsayalım. Uzayın “boyutundan”, diğer benzer seviyelerden potansiyel bir bariyerle ayrılan istikrarlı bilgi alışverişi seviyesini - üstesinden gelme enerjisini, yani seviyeden seviyeye geçmek için gereken çabayı - anlayacağım.
Uzay iletişiminin hangi düzeyde gerçekleştiğini anlamak için iki parametrenin belirlenmesi gerekir - iletişim mesafesi (uzay boyutunun parametresi) ve iletişim yoğunluğu (uzayın "geçirgenliği" parametresi).
Modeli oluşturmak için sosyoniğe aşina olan ikili prensibi kullanacağım - ikiye bölme. Bu nedenle iletişimsel mesafe yakın ve uzak olmak üzere iki anlam alacaktır. Tam teşekküllü bir bilgi alışverişi için alanın geçirgenliği açısından, bir yandan derin, diğer yandan yüzeysel iletişimi birbirinden ayıracağım.
Bu direkler üzerinde daha detaylı duracağım. Yakın mesafe iletişimin uzayda yakın temas halinde gerçekleştiği anlamına gelir. En çok iki ila sekiz kişilik gruplar için tipiktir. Etkileşimde bulunurken uzun mesafe sosyotipler, kalkınmanın sosyal ve kültürel göstergeleri tarafından belirlenen önemli bir mesafeyle ayrılır. İnsanlar arasındaki bu mesafe genellikle sekiz kişiden fazla iletişim gruplarında ortaya çıkar.
Derin İletişim Bir sosyotipin kullanabileceği neredeyse tüm bilgi kaynaklarının iletişime dahil olduğu yoğun bir bilgi alışverişi anlamına gelir. Bilgi alanlarının "güç hatlarının" yakın bir şekilde iç içe geçmesi ortaya çıkar ve bu, temasta yüksek düzeyde güven olduğunu gösterir.
Yüzey iletişimi Mevcut bilgi kaynakları değişime tam olarak dahil edilmediğinde ortaya çıkar. Bilgi akışının yoğunluğu ilk duruma göre çok daha az çıkıyor. Güven derecesi de düşüktür.
İletişimin karmaşıklığı her iki parametreye de eşit derecede bağlı olduğundan, sistemler arasındaki bilgi alışverişi, iletişim mesafesinin ve iletişim yoğunluğunun ürünü olarak düşünülebilir:
bilgi alışverişi=mesafe× yoğunluk
Bilgi alışverişi, iletişimsel alanın düzeylerinden birinde neyin bulunduğunun bir göstergesi olarak ayrı değerler üstlenir. Toplamda bu tür dört hüküm vardır:
1. İletişimsel alandaki etkileşimin ilk düzeyi: Mesafe yakındır ancak iletişim yüzeyseldir. Adı var fiziksel bilgi sistemlerinin fiziksel alt katmanlarının (taşıyıcılarının) yoğun, maddi aracılı temasının karakteristiği olduğundan.
Bu düzeyde, insanın doğal ihtiyaçları karşılanır - yiyecek, barınma, üreme, maddi ürünlerin üretimi ve tüketimi.
2. İletişimsel alandaki ikinci düzey etkileşim: Mesafe yakın ama iletişim derin. İsminde psikolojik, çünkü ilk etapta ruhtan (Yunanca psyhe - ruhtan) gelen samimi, kişisel bilgilerin alışverişi geliyor.
Psikolojik seviye en güvenilir ilişkileri gerektirir, çünkü bu seviyede bir kişi aşk, arkadaşlık, aile, empati vb. İçin samimi-duygusal ihtiyaçlarını karşılar.
3. İletişimsel alanda etkileşimin üçüncü düzeyi: mesafe uzaktır, iletişim yüzeyseldir. İsminde sosyal, çünkü sosyal normlar, gelenekler ve ritüeller, mevzuat, devlet kurumları vb. tarafından düzenlenmektedir.
Bu düzeydeki iletişim, bireyi toplumun çıkarlarına tabi kılar ve bu nedenle en resmi niteliktedir. Sosyal iletişimin nesnesi benzersiz bir birey olarak değil, belirli bir sosyal sınıfın veya meslek grubunun temsilcisi olarak hareket eder. Bu düzeyde kişi kariyer, öğrenme, çalışma ve saygı ihtiyaçlarını karşılar.
4. İletişimsel alandaki etkileşimin dördüncü düzeyi: Mesafe uzundur ancak iletişim derindir. Adı var entelektüel,veya bilgilendirici,seviye. Ancak içinizdeki tüm bilgi alışverişini beyninize aktararak karşı tarafla temas etmeden derin bir iletişim kurabilirsiniz. Aynı zamanda kişinin hafızası ve hayal gücü de yoğun bir şekilde çalışır. Ancak bu seviyede bilinçaltınızın derinliklerine ulaşabilir ve sizden önceki nesillerin biriktirdiği bilgilere ulaşabilirsiniz.
Bilgi düzeyinde kişi, gerçekleştirme, yeteneklerini ve yeteneklerini ortaya çıkarma, yaratıcılık, bilgi ve kendini geliştirme ihtiyaçlarını karşılar.
Tanımlanan seviyelerin bir çizgi halinde uzanmaması, bir daire oluşturması, yani bitişiklik ve karşıtlık ilişkileriyle birbirine bağlanması çok önemlidir. Fiziksel seviye ile entelektüel seviye zıttır. Bu, birbirleriyle ters orantılı oldukları anlamına gelir: Bir kişi fiziksel bir yaşam sürdükçe, entelektüel olarak daha az gelişir ve bunun tersi de geçerlidir.
Sosyal ve psikolojik düzeyler de birbirini dışlar. Bir bireye (bireysel yaklaşım) ve bir grup insana (kitle yaklaşımı) aynı anda bakmak mümkün değildir. Makro toplum, kişiyi halkın önünde kişisel olanı feda etmeye teşvik ederken, mikro toplum, örneğin ailesi, tam tersini talep eder: sevilen birinin evde daha fazla zaman geçirmesi. Üstelik yüzde 50 ila 50'lik bir oran, bir iletişim krizi anlamına geliyor: "terazilerin" dalgalanma durumu son derece acı verici çünkü seçimi çok zorlaştırıyor.
İletişim seviyeleri döngüsel olmasına rağmen bunları bir düzlem üzerinde dikey hiyerarşi şeklinde temsil etmek daha kullanışlı ve teknolojik olarak mümkündür. İletişimsel alandaki bağlılıkları aşağıdaki gibidir:
Şimdi bir sosyotipin iletişim alanının dört düzeyindeki tezahürlerini tanımlamak için sosyoanalizin kavramsal aygıtını uygulayalım.
Antik çağlardan beri iletişim alanını düzene sokmaya yönelik girişimlerin yapıldığını belirtmek ilginçtir. Çin "Değişim Kitabı"nın felsefi sistemine göre dünya üç potansiyel katmana ayrılmıştır: cennet - insan - dünya. Sosonik koordinat sistemi dört boyutlu olduğundan dünyayı bir adım daha karmaşık hale getiriyor:
gökyüzü - toplum - insan - dünya
(bilgi - sosyo - psiko - fizyo)
Teorik kısım
Sosyokültürel iletişim kavramı
“Kişi”, “toplum” ve “kültür” kavramları birbirinden ayrılamaz. Kişi, kültürün edinilmesiyle toplumda olduğu kişi haline gelir. İnsan faaliyetinin yöntem ve tekniklerini, bir kişinin dünyayla ilişkisinin kalıplarını, toplumdaki insanlar arasındaki etkileşimin özelliklerini ve doğasını içerdiği için toplumun ortaya çıkışı, varlığı ve gelişimi kültür dışında imkansızdır. Ancak kültür sosyal etkileşim olmadan var olamaz. İnsanların çeşitli bilgileri depolaması, iletmesi ve değiş tokuş etmesi gerekir. İletişim süreçleri (bilgi iletme amaçlı bağlantılar) insan faaliyetinin tüm yelpazesine nüfuz eder ve herhangi bir kültürün varlığının iç mekanizmasıdır. Bu nedenle ders çalışmak gerekir sosyokültürel iletişim sosyal deneyimin birikmesi ve aktarılması için bir mekanizma olarak, insanlar arasında anlayış, yönetim ve iletişim olasılığının oluşması.
Herhangi bir nesne, herhangi bir eylem ve herhangi bir olgu belirli bilgileri taşır, yani iletişim olarak kabul edilebilir. Daha dar anlamda iletişim, yalnızca bu amaç için belirli bir işaret sistemi kullanılarak doğrudan bilgi iletmeyi amaçlayan eylemler olarak anlaşılmaktadır. İki veya daha fazla kişi bilinçli olarak birbirlerine anlamlı bir mesaj iletmeye çalıştıklarında bir iletişim süreci meydana gelir. Ancak kişi bir şeyi iletme niyetinde olmasa bile, iletişim süreci bilinçsizce gerçekleşebilir, çünkü insanlar, bu anlamın kasıtlı olarak iletilmesinin kasıtlı olup olmadığına bakılmaksızın, davranışa her zaman bir anlam (anlam) atfederler. İletişim biçimleri bir mektup, bir sohbet, bir kitap, bir televizyon programı olabilir. İletişimin gerçekleşebilmesi için iletişim konuları arasında ortak bir dilin, bilgi aktarım kanallarının ve iletişim kurallarının (göstergebilimsel, etik) olması gerekir.
Kültürel çalışmalarda iletişim süreçleri farklı metodolojik zeminlerde incelenir. Rasyonalist-teknokratik yaklaşım, kültürel değerin yaratıcısından onu algılayan alıcıya doğru bir mesaj akışı olarak tasarlanan sosyal bilginin iletilme araçlarına odaklanır. Fenomenolojik yaklaşım (J. Habermas, X. Gadamer), “alışma”, “hissetme” süreci yoluyla bir konuyu diğeriyle anlama sorununa odaklanır. Her durumda, bilgi aktarmanın doğası ve yöntemi ile toplumun kültürel gelişimi arasındaki ilişki araştırmacılar için açıktır. Bir açıklama talep etti. Başlangıçta, ilerlemenin ana itici gücü olan bilgiyi almanın doğasına ve iletme yöntemlerine dayanarak, bu olguya karşı tamamen teknolojik bir tutum önerildi.
Elektronik iletişimin peygamberi Kanadalı bilim adamı G.M. McLuhan (1911-1980) ünlü eserlerinde (“Guttenberg Galaksisi. Baskı Kültürünün Yaratılışı İnsan,” “Medyayı Anlamak. İnsanın Dış Uzantıları”) insanlık tarihindeki niteliksel değişimlerin ortaya çıkışıyla ilişkili olduğu fikrini formüle etti. yeni teknik iletişim ve bilgi aktarımı araçlarının geliştirilmesi. Onun teorisinde iletişimin doğası ve gerçekleşen bilginin içeriği, insanlığın tarihsel gelişim aşamalarının belirlenmesinin temelini oluşturmaktadır.
Tarih, bilgi birikimi ve ekonomik, sosyal ve kültürel alanlardaki dolaşımının karmaşıklaşması süreci olarak ortaya çıkar. Sözlü sözle başlayıp, yazının gelişiyle, matbaa çağının gelişiyle ve son olarak da elektronik çağla birlikte, bilgiyi iletmenin daha etkili her yöntemi daha ilerici olarak görülüyor ve bu da bir mesajın farklı dillerde iletilmesinin daha gelişmiş bir yoluna karşılık geliyor. hız ve saflık açısından. Yani, insanlığın manevi ve maddi ilerleyişi, üretim araçlarının gelişimi ve insanın doğayı keşfetmesinin doğası, ekonomi, politika veya kültür tarafından değil, sosyal iletişim teknolojisi tarafından belirlenmektedir. Temel, insanlığın kullandığı iletişim kanallarıdır. Türleri ve biçimleri, aktardıkları anlam veya içerikten daha önemlidir, çünkü ortamın biçimi bilincimizi değiştirir. Teknolojinin kendisi izleyiciye belirli bir mesaj taşıyor. Buna göre bu mesaj farklı şekillerde anlaşılıp deşifre edilebilir, yani sözlü bir beyan, bir el yazması, basılı bir metin, bir radyo veya televizyon programı olmasına bağlı olarak iletilen bilgiler farklı anlamlara sahip olabilir. Dolayısıyla iletişim teknolojisinin kültürün gelişimi üzerindeki muazzam etkisi. Bir kişinin uygun yollarla bilgi aktarmanın özellikleri konusunda bilgili olması gerekir; olası bağlamı ve alt metni dikkate alarak mesajın anlamını çözebilmeli ve anlayabilmelidir.
Alman filozof ve sosyolog J. Habermas (d. 1929), temel bir sosyal süreç ve sosyalliğin kişisel gelişimi olarak iletişimsel eylem teorisini yarattı. “İletişimsel Eylem Teorisi” (1981) adlı çalışmasında, iletişimi, amacı katılımcıların belirli bir durumda ortak sonuçlara ulaşmak için özgürce anlaşması olan sosyal eylemler olarak görüyor. Ona göre, gerçek iletişimin ayırt edici özelliği, diğer sosyal eylem türlerinde olduğu gibi başarıya odaklanmak değil, farklı sosyal aktörler arasında karşılıklı anlayışın bulunmasıdır. İletişimsel süreçler kaçınılmaz olarak belirli bir kültürde var olan anlamlar alanında gerçekleştiğinden, her insan eylemi kalıcı bir arka plan olarak var olan ve ötesine geçilmesi imkansız olan bir kültür bağlamında gerçekleşir. Kültürel kalıplar karşılıklı anlayışın uygulanması için kaynak görevi görür. İletişim, anlamların bireysel yorumunun sosyal olanlarla karşılaştırılması, toplumun bireysel anlamsal yeniden inşası anlamına gelir. Bu, gerekli tutarlılığı ve bütünlüğü sağlar ve buna bir mutabakat tutumu ve öznelciliğin karşılıklı reddi eşlik etmelidir. Böylece iletişim sürecinde toplum tek bir bütün olarak yaratılır, kültür üretilip yeniden üretilir ve kişisel kimlik oluşur. Düşünürlere göre modern durumun bir özelliği, kültürel bir krize yol açabilecek iletişimsel eylemlerin aşırı rasyonelleştirilmesidir.
Dolayısıyla kültürün iletişim süreçlerini etkilediğini ve iletişimin doğasının kültürün gelişimini yansıttığını söylemek doğru olmakla birlikte yeterli olmayacaktır. Sosyokültürel iletişim, kültürde yer alan ve onu yaratan, amaçlı bir bilgi alışverişi olan belirli bir insan olgusudur.
Aşağıdaki iletişim türleri ayırt edilir:
- iletişim konularının doğası gereği - kişilerarası, kişisel grup, gruplar arası, kültürlerarası, kitle;
- iletişim biçimleriyle - sözlü (dil aracılığıyla) ve sözsüz (kelimeler veya cümleler kullanılmadığında bunlar yüz ifadeleri, bakışlar, jestler, duruşlar, hareketler, ses tonu, duraklamalar, mesafe vb.);
- iletişim düzeylerine göre - sıradan veya uzmanlaşmış kültür düzeyinde.
Modern küreselleşen dünyada özel bir rol oynanmaktadır. kitle iletişim(basın, radyo, televizyon, internet aracılığıyla mesajların üretilmesi ve nüfusun geniş kesimlerine iletilmesi; bu, "kitlenin" üyeleri olarak insanlar arasında teknik araçlar kullanılarak gerçekleştirilen iletişimi içerir) ve kültürlerarası iletişim(farklı kültürlerin temsilcileri arasındaki etkileşim).
Toplumda bilginin yayıldığı kanallar ağı bir iletişim alanı oluşturur. Burada insanlar bilinçli ya da bilinçsiz olarak birine mesaj oluşturup gönderecekleri belirli bir yol ve yöntemi seçerler. Sosyalleşme sürecinde, erken çocukluktan itibaren, bilgiyi ustaca kodlamak için sözdizimi, dilbilgisi, pragmatik ve fonoloji kurallarının yanı sıra sözsüz iletişim kurallarına da hakim olunur. Doğru “yeterli” kodlama, kişilik gelişiminin düzeyini yansıtır ve sözlü ve sözsüz davranış kurallarının anlaşılmasına ve kullanılmasına bağlıdır. İletişimin başarısı aynı zamanda doğru kod çözmeye, "yeterli" kod çözmeye de bağlıdır; bu, mesajların iletilmek istendiği şekilde yorumlanması anlamına gelir. Kültürün sözlü ve sözsüz kodlama ve kod çözme süreçleri üzerinde yaygın ve derin bir etkiye sahip olduğu açıktır.
İletişim teknolojisinde (Mors alfabesi) “kod” kavramı ortaya çıktı. Bu, bilgilerin sunulabileceği bir dizi işaret ve kural anlamına geliyordu. Kodlama iletilen içerikle ilişkili değildi. Kültürde ön plana çıkan içeriktir. Konsept bu yüzden bu kadar önemli "kültür kodu"- Bir kişinin belirli bir kültürün fikir, görüntü ve değerleri dünyası ile bağlantısını düzenleyen anlamlı formlar. Sinyaller dünyasından anlam dünyasına geçişi mümkün kılan kültürel koddur. Örneğin Rus kültüründe gülümseme, bir kişiye karşı samimi sevgi anlamına gelirken, Anglo-Amerikan kültüründe kibar davranış anlamına gelir.
Farklı kültürlerde iletişimin farklı özellikleri, sinyallerin farklı doğası, mesajlar, bilgi aktarımı için farklı kanallar gözlemlenebilir. Sinyaller, mesaj gönderilirken kodlanan belirli kelimeler ve eylemlerdir. Örneğin yüz ifadesi belirli bir mesajla birlikte kodlanan bir sinyal olabilir. Diğer ipuçları belirli kelimeleri veya cümleleri, vücut duruşunu veya ses tonlamasını içerebilir. Mesajlar, sinyallere yüklenen ve onlardan çıkarılan anlamlardır. Bilgiyi, fikirleri, kavramları, düşünceleri veya duyguları içerir. Kanallar, sinyallerin iletildiği ve mesajların tanındığı çeşitli duyulardır (işitme, görme, dokunma, koku ve tat). En yaygın kullanılan iletişim kanalları görsel (yüz ifadelerini, vücut duruşunu vb. görürüz) ve işitseldir (kelimeler, ses tonlamaları vb. duyarız). Dolayısıyla iletişim süreci, bir kültürde değişen roller ve mesajın kodlanması-kodunun çözülmesiyle oluşan karmaşık bir alışveriş süreci olarak tanımlanabilir.
Bir kişinin toplumun bir üyesi olarak oluşması sonucunda, kendi kültürüne özgü sözlü ve sözsüz iletişim, bilgiyi kodlama ve kod çözme konusunda kendine özgü yöntemler edinilir. Bu nedenle insan iletişimi farklı kültürlerde farklı şekillerde kendini göstermektedir. Örneğin Amerikalılar başka bir kişinin eylemlerini açıklamak isterken onun ruh haline dikkat ederler, ancak Hintliler o kişinin sosyal statüsünden başlama eğilimindedir. Bu örnek, kültürlerarası iletişim ile kültür içi iletişim arasındaki farkları göstermektedir. Kültürün yaygın etkisi nedeniyle, farklı kültürlerden iki temsilcinin bilgiyi kodlama ve kod çözme için aynı kuralları kullandığından asla emin olamazız. Hem sözlü iletişimde hem de özellikle sözsüz iletişimde sinyallerin yorumlanmasında her zaman belirsizlik vardır. Kültürlerarası temaslarda ilk adım bu belirsizliği azaltmak, yani kültürün kodunu çözmeye çalışmak, ardından deşifre edilen içeriği yorumlayıp yanıt vermektir.
Bilginin çoğunun doğrudan iletildiği düşük bağlamlı kültürler ve bilginin çoğunun bağlamda mevcut olduğu ancak mesajın iletilen kısmında çok fazla olmadığı yüksek bağlamlı kültürler vardır. Düşük bağlamlı kültürler Amerikan ve Avrupa kültürlerini içerirken, yüksek bağlamlı kültürler Asya ve Afrika kültürlerini içerir.
Kültürlerarası iletişimde karşılaşılan zorluklar, kültürel bağlamı anlama becerilerinin geliştirilmesi ve iletişim sürecindeki belirsizliğin azaltılmasıyla önemli ölçüde azaltılabilir. Öncelikle şunu unutmamak gerekir ki, yeryüzündeki tüm insanların birbirini iyi anlayacak kadar benzer olduğu yönündeki görünürdeki fikrin tehlikeli bir yanılsama olduğu unutulmamalıdır. İletişim belirli kültür ve toplumların oluşturduğu bir yetenektir; kültürün bir ürünüdür. Bu nedenle, görünüşte önemsiz sinyal ve mesaj kaynaklarını göz ardı ederek durumu basitleştirmek mümkün değildir. Bir kişinin algısının tuhaflıklarından ve stereotiplerinden vazgeçmek ve yabancı bir kültürün dilini tam olarak anlamak çok zor, hatta bazen imkansızdır.