Bir kişinin bakış açınızı kabul etmesi nasıl sağlanır? İnsan ikna psikolojisi - bilinç üzerindeki etkisi

İnsanlar arasındaki herhangi bir iletişim mutlaka katılımcıları tarafından belirli bir hedefe ulaşmayı, ikna etmeyi veya eyleme geçirmeyi amaçlamaktadır; bu, herhangi bir diyaloğun sonucudur. Birisi belirli bir amaç olmadan böyle iletişim kurduğunu söylerse, o zaman bu kişi ya samimiyetsizdir ya da hangi amacın peşinde olduğunu ve muhatabının hangi hedefi takip ettiğini anlamıyor. Çoğu insanın yaşadığı bilinçsiz dünya için bu bir düzendir, ancak sizin ve benim gibi psikoloji okuyan ve insan davranışının doğasını anlayan insanlar, iletişim kurarken güdüleri hemen fark etmelidir. Ve tabii ki birisiyle diyaloga girerken, az çok bilinçli insanlar olarak bizler, ondan ne istediğimizi anlamakla kalmamalı, aynı zamanda mümkünse böyle bir diyaloğun sonucunu da hesaplamalıyız. İletişim amacımız muhataptan bilgi almak değil, onu bir şeye ikna etmekse, o zaman onu kesinlikle kendi yönümüze ikna edeceğimiz bir oyun oynayarak insan ruhunun bazı özelliklerini hatırlamalıyız.

İnsanları ikna etme konusunda ideal olanın ne olduğunu anlamak için, aslında hiçbir şeyin değişmediği, insanların tatlı masallara inandığı ve hala onlara inandığı dünyamıza, tarihine ve günümüze daha yakından bakmamız gerekiyor. Genel yüksek sesli ifadeler, spesifik ve anlaşılır konuşmalardan daha iyi sonuç verir; hiçbir şeyi açıklamaya gerek yoktur, insanları her şeyin yoluna gireceğine ikna edin. Ve burada arkadaşlar, öncelikle özgüveniniz geliyor. Sonuçta, onun hakkındaki bilgimiz açısından hayatımız nedir? Bu, güven, kesinlik ve istikrar duygusunu yaşamak için gözbebeğimiz gibi el üstünde tuttuğumuz ve onlara can simidi gibi tutunduğumuz bir takım kalıplar, inançlar, varsayımlar bütünüdür. Tüm hayatımız, bir zamanlar bir şekilde aklımıza gelen bu şeylere olan inancımıza dayanır. Yaşam sürecinde onlara bir şeyler eklenir, ancak bizim fark etmediğimiz ve fark etmek istemediğimiz, yalnızca tanıdık ve anlaşılır şeylerle uğraşmayı tercih ettiğimiz bir şey. Çoğu zaman her şeye ve herkese inanırız, özellikle de halihazırda sahip olduğumuz bilgilerle örtüşenlere, çünkü deneyimlerimizin yardımıyla bir şeyler öğrenme ve duyularımızın yardımıyla bir şeyi kontrol etme fırsatımız çok azdır. Bu, inandığımız şeyin bizim için oldukça ikna edici olduğu anlamına gelir, çünkü tek kelimeyle kullanışlıdır. Bir şeye inanmak bizim için uygundur, çok kolaydır. Peki, insanlar bir zamanlar bir şeye inandıklarına göre, neden onları başka bir şeye inanmaya zorlamıyoruz, neden onları imanla kabul etmeleri kolay bir şeye ikna etmiyoruz, çünkü bu şey onlar için basit, anlaşılır, kullanışlı ve hoş olacak. hatta belki zaten inandıkları bir şeye mi gidiyorlar? Önemli olan, yeni bilgileri insanlara önemli ve sarsılmaz bir gerçek olarak güvenle ve ısrarla sunmaktır. Bu dünyada hiç kimse aslında hiçbir şey bilmiyor, çünkü dünya çok karmaşık, insan bunu henüz tam olarak anlamadı ve eğer Einstein gibi büyük bilim adamları bile yanılıyorsa, o zaman bu konuda bilgi sahibi olan diğer insanların çoğu hakkında ne söyleyebiliriz? hayata dair daha geniş ve ayrıntılı bir bakış açısı.

Peki neyden emin olabiliriz? Evet, muhtemelen hiçbir şey. Herhangi birimiz yanılıyor olabiliriz ve kesinlikle yanılacağız, bu objektif bir bakış açısıyla. Her birimize bireysel olarak gelince, ancak kendinize inanırsanız başkalarını ikna edebilirsiniz; bu bir şeydir, söylediğinize inanmak ise iki şeydir. Tabii bunu nasıl söylediğiniz ve insanların ne yapmasını istediğiniz de çok önemli. Diyelim ki insanlar, kendi sorunları için başka birinin suçlanacağını, ancak kendilerinin değil, bu birinin ihtiyacı olduğunu ve tüm sorunlarına cevap verebilecek biri olduğunu duymaktan gerçekten hoşlanıyorlar. Aynı zamanda, insanlardan mümkün olduğunca az şey istenmesi çok önemlidir; başkalarının hayatlarının iyiliği için bir şeyler yapmasına izin verin, ama kendileri değil. Bu, çoğunlukta olan ezilen, depresif ve kırgın insanlar için çok işe yarar. Ve bu özelliği fark ederseniz, o zaman tüm kamu kuruluşları, hareketler, mezhepler ve benzeri dernekler tam olarak bunun üzerinde oynuyorlar, ortak bir düşman arıyorlar, sorunları kişinin kendisinde değil, dış dünyada arıyorlar.

Sunabilecekleri tek şey kendinizi değiştirmeye başlamaktır, böylece dünya değişir, ancak kendinizi değiştirerek, kendinizi değiştirirsiniz ve etrafınızdaki dünya, çaba göstererek ve Tanrı'nın yardımını beklemeden, bunu yapabileceğiniz gibi olacaktır. merhamet. Bunu onlara söylememelisiniz, eğer başkalarını bir şeye ikna etmek istiyorsanız, her şeyin çok basit olduğu ve her şeyin kendiliğinden geleceği gerçeğine baskı yapmak daha iyidir, sadece beklemeniz, umut etmeniz ve inanmanız gerekir. Ne olursa olsun asla insanları sorumlu tutmayın, özellikle de kendiniz için, daha önce de söylediğim gibi, her şeyden herkes sorumlu, politikacılar, düşmanlar, uzaylılar ama bir şeyden memnun olmayanlar değil. Aksi takdirde sizi dinlemezler çünkü sorumluluk insanların çok korktuğu bir şeydir ve bazıları bunun ne olduğunu bile bilmez. Tatlı bir gelecek vaat edin, burada insanların, her şeyin yoluna gireceği, her şeyin daha iyi olacağı zamanın nihayet geleceğine inanma arzusunu kendi gözlerinizle görmek için psikolog veya sosyolog olmanıza bile gerek yok. Bütün bunlarla birlikte pek çok kişi bunu daha iyi tanımlayamıyor bile ama artık bunun bir önemi yok, bunun sözünü vermek önemli.

İletişim kurarken muhatabınızı veya bir grup insanı övmeyi unutmayın; insanların küçük çocuklar gibi eğitilirken gurur duymaları ve öldürülmemeleri çok önemlidir, çünkü aslında onlar böyledir. Genel olarak, başkalarını bir şeye ikna ettiğinizde, onların şu anda hangi inançlara sahip olduklarını bilmek son derece önemlidir; bunu sadece kişinin kendisi hakkında sorular sorarak birkaç dakika içinde öğrenebilirsiniz. Fikriniz ya da başkalarının kafasına soktuğunuz her şey, aslında doğru olsa bile, zaten orada olanla çelişmemelidir. Adım adım hareket edin, fikrinizin kişinin zaten kabul edilmiş fikrine ayak uydurduğu, onu tamamlıyor gibi göründüğü bir ikna stratejisi geliştirin. Daha sonra yavaş yavaş kişinin eylemlerini ihtiyacınız olan yöne yönlendirecek, düşünme biçimini yeniden inşa edecek ve yenisini inşa etmek için eskiyi yok etmeyeceksiniz, çoğu kişi için bu çok acı verici bir süreçtir, çünkü seni reddediyorum.

Milyonlarca insanın zihnini kandırmayı başaran ve onları kanlı bir savaşa sürükleyen bu harika hatip Hitler'i hatırlayın. Peki tarihin bu anı, insan ruhunu anlamanın, onun tercihlerini belirlemenin göstergesi değil mi? Ezilen ve bunalıma giren bir kişi veya kişinin kanaati ile hayattan tam anlamıyla memnun olan insanların benzer kanaati arasında elbette fark vardır. İkinci durumda, insanları size bağımlı hale getirmek için bir tür sorun bulmanız gerekir ve sorunlar her zaman olmuştur, öyledir ve olacaktır, tüm hayatımız onlardan oluşur. Ancak insanlar sorunları çözmekten hoşlanmazlar ve bu nedenle bunu kendileri için yapacak birini isteyerek takip ederler. İnsanları bir şeye ikna etmek istiyorsanız böyle bir insan olabilirsiniz ve tabii ki onların sorunlarını kendiniz çözmeyeceksiniz, aynı insanların elleriyle, sadece kıçlarını yerden kaldırarak çözeceksiniz. Sonuç olarak onların takdirini ve saygısını göreceksiniz, onlar için bir otorite olacaksınız.

Güçlü bir kişilik, insanların isteyerek inandığı ve her yerde takip ettiği kişidir; zayıf ve güvensiz bir kişi, çok az insanı herhangi bir şeye ikna edebilir, çünkü kendisi söylediklerinden şüphe eder ve insanlar bunu içgüdüsel olarak hissederler. Dolayısıyla, birini bir şeye ikna etmeye karar verirseniz, önce kendinizi buna ikna edin ve ancak o zaman uygulaması kolay teknikler kullanarak ilginç hikayeler anlatmaya ve diğer insanlar için güzel resimler çizmeye başlayın. İnsanlar masalları sever. Elbette herkes onları ciddiye almıyor ama çoğunluk, ezici çoğunluk, dedikleri gibi zorbalığa uğramalarından hoşlanıyor. Biz insanlar böyleyiz. Ve bu çoğunluğu kullanarak asi azınlığa baskı uygulayabilirsiniz. Bu insanlar daha ayık düşünmelerine rağmen, başkalarını ayık oldukları konusunda ikna etmeyi öğrenmemişlerdir. Kendimi bu insanlardan biri olarak görüyorum; hiçbir zaman insanların güçlendiğini düşünecek kadar çok hayranım ve destekçim olmadı, çünkü ben sadece gerçeğin formunda acı haplar sunuyorum. İnsanlar, kendileri için her şey iyi olduğunda benim gerçeğimden kaçarlar ve her şey kötü olduğunda bana geri dönerler, çünkü yalnızca gerçek bir anlayış, bir insanı hayatını zehirleyen sorunları tanımlayabilir, iyileştirebilir ve sonsuza kadar ondan kurtarabilir.

Yani dostlarım, size bir şey öğretiyorum ama ben temelde farklı bir politikaya bağlıyım, çünkü bir mucize gerçekleşmedikçe ve insanlar gerçeği ve onun getirdiklerini dinleyerek güçlenmedikçe çoğunluk asla benim tarafımda olmayacak. Ama bu benim işim, gerçek bir hayat yaşamanın ve bu hayata doğrudan bakmanın aslında göründüğü kadar korkutucu olmadığını, hayatından sorumlu, mantıklı bir insanın hayatını yaşamanın çok daha iyi ve daha keyifli olduğunu herkese kanıtlamak. sürekli yanlış ellerde piyon olmaktansa. Bu yüzden insanları ikna etmek için tavsiyelerimi uygun gördüğünüz şekilde kullanın ve kendinizin de benzer şekilde başkasının kancasına takılıp takılmadığınızı görmek için kendinizi kontrol etmeyi unutmayın.

Tüm insanlar farklıdır ve herkesin kendi bakış açısına sahip olma hakkı vardır - yüzyıllardır bilinen felsefi bilgelik bu ya da neredeyse öyle diyor. Bir kişinin kendisi olma ve kendi tarzında düşünme hakkını kabul etmeniz gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu gerçekle yüzleşmek son derece zordur. Sorunun "ne tür müzikten hoşlanırsınız" veya "hangisi daha iyi: komediler veya aksiyon filmleri" gibi oldukça tarafsız sorularla ilgili olması bir şeydir. Ancak rakibinizin görüşü ortak kararı etkiliyorsa durum çarpıcı biçimde değişir. Örneğin, sözleşmelerin imzalanması durumunda. Ve sadece bir kişiyi onun değil sizin haklı olduğuna ikna etmenin temelde önemli olduğu durumlarda!

Bir kişiyi haklı olduğunuza ikna etmek için muhatabı kendinize çekmenin birkaç yolunu bilmek yeterlidir.

1. Samimi olun. İçinizde her şey kaynıyor olsa bile sakinliğinizi ve soğukkanlılığınızı korumalısınız, aksi takdirde ikna yöntemleri işe yaramayacaktır. Geniş ve dikkatsizce gülümseyin, rakibinizin derinine inmeye gerek yok, tutuşunuzu gevşetin. Müzakerelerin sonucuna kesinlikle kayıtsız olduğunuzu iddia etmeyin, çünkü durum böyle değil. Sadece açık olun ve konuşmaya istekli olun.

2. Teklifinizin veya bakış açınızın tamamen doğru olduğuna inanmadan önce, buna kendiniz açıkça inanın. Bu böyledir, başka türlü olamaz.

3. Karşınızdaki kişiye, ona ve bakış açısına saygı duyduğunuzu bildirin. İnançlarınızı tarafsız sözlerle serpiştirin. Israr et ama gülümseyerek. Ve onunla aynı fikirdeyim. Bunu hafife alın: muhatabınız (büyük olasılıkla) aptal bir insan değil. Onun bakış açısı da saygıya değer! Sorun, genel olarak, bir kişiyi nasıl ikna edeceğiniz değil, onun sizin bakış açınızı kabul etmesini nasıl sağlayacağınızdır.

4. Konuşmacınıza hızınızı empoze edin. Ancak bunu aniden ve kaba bir şekilde yapmamalısınız. Aynı sayfada olmanız gerekir. Ama nasıl! Hızınızın muhatap tarafından alınması önemlidir, tersi değil. Bunun için söylediği cümleden sonra onunla tam olarak aynı hızda (yavaş veya hızlı) konuşun ve cümlenin sonunda tempoyu mutlaka artırın veya yavaşlatın. Böylece, yalnızca sizin için uygun olan müzakere koşullarını yaratmakla kalmaz, aynı zamanda bilinçaltında rakibinize sizin kurallarınıza göre oynadığını açıkça belirtirsiniz.

5. Aynı dili konuşun. Bir kişiyi sizden bir şey almaya veya şartlarınızı kabul etmeye ikna etmeden önce onun yerinde durun: bu kadar özenle "satılan" bir şeyi alır mıydınız? Zorlu. Ancak muhatabınızın ilgisini çeken faydalar hakkında konuşun. Ve bir şey satıyor olmanız veya bir arkadaşınızı fikirlerinizin doğruluğuna ikna etmeniz önemli değil, onu duyduğunuzu, dinlediğinizi ve genel olarak aynı şeyi kastettiğinizi açıkça belirtin! Yani muhatapınıza "geri dönersiniz" ve o ister istemez savunma pozisyonundan vazgeçmek zorunda kalır.

6. Sıkıcı olmayın. Anlaşmazlık ne olursa olsun: sizin için uygun şartlarda bir iş sözleşmesi imzalama girişimi veya bir arkadaşınızı en sevdiğiniz filmin onunkinden daha iyi olduğuna ikna etme girişimi - gerçekleri tek başına ortalığa atmanın bir anlamı yok. Karşınızdaki kişi bilgili ve tutkuluysa, sizi tam tersini gösteren gerçeklerle bombalayabilir. Yani bir şeyi çok uzun süre kanıtlayabilir ve sonunda hiçbir şey kanıtlayamazsınız. Onunla aynı fikirdeyim, denge.

7. Argümanlarınızı soru şeklinde sunun. Paradoksal ama işe yarıyor. Diyelim ki siz ve bir arkadaşınız belirli bir oyuncunun belirli bir filmdeki rolünün kariyerinin zirvesi olup olmadığı konusunda tartışıyorsunuz. Evet olduğundan emin misin? Şu soruyu sorun: "O yıl daha iyi rol aldığı filmlerin isimlerini söyleyebilir misiniz?" Arkadaş da biraz düşünecek... Koruma kısmen bozuldu.

6. Direncin üstesinden gelmek. Önceki aşamaları başarıyla geçmeyi başardıysanız, kişinin "buzunun çözüldüğünü", daha kayıtsız ve size karşı daha istekli hale geldiğini fark edeceksiniz. Yani direnişinin önündeki engellerin bir kısmı aşıldı. Bir kişiyi haklı olduğunuza nasıl ikna edersiniz? Sorularınızı muhatabın "evet" cevabını vereceği şekilde oluşturun. Duygusal sorular sorun, rahat bir ortam sağlayın.

İnsanların nasıl ikna edileceği gizeminin üzerindeki perde artık biraz aralandı.

Bir kişiyi nasıl ikna edebilirim

Hayatta olduğu gibi iş hayatında da çok önemli bir noktanın insanlarla doğru ilişki olduğunu çok az insan anlıyor. Konuşma becerisine ve ikna gücüne sahip insanlar başarının zirvesine çok kolay tırmanırlar. Ve veya ile beceri Bir kişiyi hayalinize/hedefinize/fikrinize ikna edin- bu paha biçilmez bir hediye ve şimdi sizinle küçük bir şey paylaşacağım, ama umarım sizin için çok faydalıdır. ustaca ikna kuralları.

Böylece muhatabınızı neredeyse hiç söz etmeden ve kesinlikle ağzınızdan köpük çıkarmadan kazanabilirsiniz. Üstelik sadece konumlandırmakla kalmayıp aynı zamanda onu haklı olduğuna ikna et Daha fazla konuşacağım çok basit birkaç yöntem kullanıyorum.

1) Acele etmeyin.

Kişiye her zaman fikrini veya düşüncesini ifade etme hakkını verin. Ne söylerse söylesin, sözünü kesmeyi veya cümlenin ortasında onu durdurmayı aklınızdan bile geçirmeyin. Ayrıca onu zorlamayın veya açıklamasını kendi sözlerinizle bitirmeyin. Bir soru sorarsanız, mutlaka bir cevap bekleyin ve kişi konuşmadan önce kendi versiyonlarınızı ortaya koymayın.

2) İlgi gösterin.

Konuşurken karşınızdakine bakın. Çünkü onu çok dikkatli dinleseniz ve sadece başka bir şeye baksanız bile muhatabınız bunu büyük ölçüde ona karşı ilgisizlik olarak değerlendirecektir. Temel anlayışınızı göstermek için zaman zaman başınızı sallayın ve şuna benzer kısa ifadeler ekleyin: "evet, evet, katılıyorum", "tamamen doğru!", "bunu duymak güzel", "ne kadar ilginç", "ben' Hep bunu düşündüm.” Sadece "biliyor musun, bu bana çocukluğumdan ilginç bir olayı hatırlattı..." gibi uzun ara sözlerle konuşmayı kesmeyin.

3) Spesifik olun.

Toplumumuzda pek çok çatışma, sıradan yanlış anlamalar nedeniyle ortaya çıkıyor. Bu yanlış anlamaları önlemek için, örneğin şu başlangıç ​​cümlelerini kullanarak basit açıklamalar kullanın: “Yanılıyorsam kesinlikle beni düzeltmelisiniz…”, “Doğru anlarsam, o zaman ortaya çıkar…”, “Olduğu gibi. Artık seni anlıyorum...", "Yani...".

4) Bir düşünün.

Konuşma sırasında kısa bir ara verdiğinizde, güya duyduğunuz bilgiyi düşündüğünüzde, karşınızdakinin sözlerine ya da kendisine ne kadar güvendiğini anlayabilirsiniz. Bu teknik çoğu zaman insanları varsayımlarını ve isteklerini sizin için daha yararlı olanlarla değiştirmeye zorlar. Ama yine de tek kelime bile söylemiyorsun.

5) Sessiz ve alçak sesle konuşun.

6) Gülümsemelerde aşırıya kaçmayın.

Gülümseme elbette gizli iletişimin önemli bir unsurudur ancak samimi olmalı ve müdahaleci olmamalıdır. Yani aşırıya kaçmamak çok önemlidir. Nüfusumuzun dörtte üçü çok fazla gülen insanlardan çekiniyor. Ağzınızın sürekli olarak kulaklarınıza kadar uzandığı ortaya çıkarsa, muhtemelen muhatabınızın söylediği sözler ve tartışılan konu konusunda ya samimiyet numarası yaptığınızı ya da ciddi olmadığınızı hissedeceksiniz.

7) Hata yapmaktan korkmayın.

İnsanlara ne kadar hatalı olabileceklerini kanıtlamak için çok uğraşmanın bir anlamı yok. Bunu yaparak, onlardan daha akıllı olduğunuzu açıkça ima ediyorsunuz. Peki bundan kim hoşlanacak? Kesinlikle düşünmüyorum =))) Senin için de aynısını düşünüyorum. Bundan kaçınmanın en iyi yolu her zaman kendi hatanızın olasılığına izin vermektir. Bir örnekle göstereceğim: “Elbette farklı düşünüyorum ama yanılmış olmam da oldukça muhtemel. Yanlış bir şey söylüyorsam ya da bir konuda yanılıyorsam mutlaka düzeltin.”

8) "Evet ama..." formunu kullanın

İnsanlar doğrudan "hayır" kelimesini duyduklarında norepinefrin kan dolaşımına girer. Bu, bilinçaltı düzeyde bizi hemen kavgaya hazırlar. Ve tam tersine, "evet" kelimesini duyduğumuzda bu, zevk hormonlarının, endorfinlerin vücutta salınmasına yol açar. Yukarıdakilerin hepsine göre sonuç çok basit: doğrudan keskin bir "hayır" demek yerine, etkili bir şekilde cevap vermek daha iyidir: "Evet, ama istedim ..." ve şimdi şartlarınızı ifade edebilirsiniz. bir anlaşma ya da her ne varsa =)) )). Bu şekilde dostane bir atmosfer sürdürür ve muhatabınızı uzlaşma aramaya zorlarsınız.

Merhaba sevgili okuyucular! İnsanları farklı durumlarda ikna etmek zorundayız: işte, okulda, kişisel yaşamlarımızda. Bir kişiyi kendi tarafınıza çekmek için onunla iletişim kurmak zorunda kaldığınız son anı hatırlayın. Senin için kolay mıydı? Bu makaleyi okuyorsanız büyük olasılıkla başarısız oldunuz. Ancak bir kişiyi nasıl doğru şekilde ikna edeceğinizi bilmek çok önemlidir. Ancak bu beceri kolaylıkla öğrenilebilir. Bu nedenle bugün çeşitli yaşam durumlarında insanları nasıl ikna edebileceğimizden, nelere mutlaka vurgu yapılması ve nelerden kesinlikle kaçınılması gerektiğinden bahsetmek istiyorum.

İkna etme becerisinde mükemmel bir şekilde ustalaşmak istiyorsanız bu kitap olmadan yapamazsınız: Robert Cialdini " Etki psikolojisi. İkna etmek. Bir etki yaratın. Kendini savun" Bu konuyu bütünüyle anlaşılır bir dille ortaya koyan odur; herkesi kolayca ikna etmeyi öğrenebileceğiniz açık ve basit örnekler sunar.

İkna Gücü

Bir kişiyi konumunuzu kabul etmeye zorlama yeteneği, yaşamın çeşitli alanlarında son derece faydalıdır. İkna etmek. Sevgilinizle sinemaya gitmeyi ayarlayın. Bir arkadaşınızın birlikte diyete girmesini sağlayın vb. Tüm bu durumlarda, fikrinizi kazanmak ve onu ihtiyacınız olan adımları atmaya zorlamak için muhatabınızı en iyi nasıl etkileyeceğinizi anlamak son derece önemlidir.

Bugün işler sizin için son derece zorsa üzülmeyin veya endişelenmeyin. Bu, küçük porsiyonlarda da olsa her gün geliştirilebilecek ve geliştirilmesi gereken bir beceridir. Küçük başlayın ve yukarı doğru ilerleyin. Elbette karmaşık teknikleri hemen uygulayamayacaksınız çünkü bu deneyim gerektirir. Bu yüzden aceleci davranmamanız konusunda sizi uyarıyorum.

Başka birini ikna etmek ne anlama geliyor? Gerekli argümanları verin, örnek gösterin, kişinin hareketlerini istediğiniz yöne yönlendirecek şekilde düşünmenizi sağlayın. Kişinin kendisinin gerçek inançlarını anlamak son derece önemlidir.

Tüm insanların yalnızca kendilerine maddi, manevi veya manevi fayda sağlayacak şeyleri yaptığını unutmayın. Eylemlerinizin tam olarak buna yönelik olması gerekir. Kişiye elde edeceği faydaları gösterin.

İkna süreci birçok faktöre bağlıdır. Yalnızca bir kişiyi veya tüm grubu kazanmanız gerekiyor; patronunuzla veya kız arkadaşınızla pazarlık yapmaya çalışıyorsunuz; karşınızda fikrinizle ilgili bir kişi veya arkadaş canlısı var. Bütün bunlar tamamen farklı taktikler gerektiriyor. Her duruma daha ayrıntılı olarak bakalım.

İkna edici konuşma

Konuşmayı hazırlayarak başlamak istiyorum. Müşterilerinize yeni bir ürün hakkında sunum yapmanız veya yönetim kurulunu işiniz için yeni bir yön konusunda ikna etmeniz veya bir sınav komitesi önünde etkileyici bir şekilde konuşmanız gerektiğinde. Aşağıda verilen ilkelerin tümü, yalnızca bir kişiyi kendi tarafınıza çekmeniz gerektiğinde, kişisel bir sohbette işinize yarayabilir.

İlk prensip, özü anlamanızdır. Birçoğunu ikna etmek, çoğunluğu kazanmak için niyetlerinizi ve hedeflerinizi açıkça anlamanız gerekir. Eğer inancınızdan emin değilseniz, bu hemen belli olacaktır.

Sadece kanıtlamanıza gerek yok, fikrinizin güzelliğini ve konuştuğunuz dinleyicilere faydalarını da göstermelisiniz. İnsanlar güveninizi ve kararlılığınızı görürse daha fazla güven kazanırsınız.

İkinci eşit derecede önemli nokta, konuşmanızın yapısıdır. Kötü hazırlanmış bir konuşma, konuşmacıda yalnızca acı bir tat ve hayal kırıklığı bırakacaktır. Bu nedenle konuşmanızı doğru planlamayı öğrenmeniz son derece önemlidir.

Bir performans nasıl yapılandırılır? İlk önce tanıtım geliyor. Kısa, özlü olmalı ve sonraki konuşmanızın özünü belirtmelidir. Hemen ciddi bir ton ayarlayabilir veya bir şakayla başlayabilirsiniz; bu, konuşmaya daha hafif ve daha rahat bir format kazandıracaktır.

Girişten sonra asıl kısım geliyor. Konuşma şeklinize özellikle dikkat edin. Ne söylediğin kadar önemli. İkna edici konuşma açık, anlaşılması kolay, mantıklı ve tutarlı olmalıdır. Telaş yapmayın, konuşmanıza mümkün olduğu kadar çok örnek, kanıt ve argüman sığdırmaya çalışmayın. En güçlü olanlardan iki veya üçüne odaklanın ve yetkili kaynaklar tarafından destekleyin.

Konuşmanızı küçük bloklara bölün. Kısa ve kesin ifadelerde bilgi daha iyi özümsenir. Hedef kitlenize soru sormaktan çekinmeyin ve sorularınızı yanıtlamaktan çekinmeyin. Ancak dikkatli olun, doğaçlamanın da tuzakları vardır. Bu nedenle size hangi soruların sorulabileceğini önceden düşünmeye çalışın.

Ve eğer gerçekten doğaçlama yapmanız gerekiyorsa, o zaman hazırlık için "" makalesi olmadan yapamazsınız.

Sonuç olarak, tüm konuşmayı ana noktalarla birlikte kısaca yeniden ifade edin ve insanları belirli adımlar atmaya (ürününüzü satın alın, kurslara kaydolun vb.) motive edecek ana açıklamayı yapın.

Faydalı püf noktaları

Şimdi kişisel bir konuşmada bir kişiyi ikna etmek için hangi püf noktalarını kullanabileceğinizi konuşalım.
Konuşurken dilinize dikkat edin. Aynı bilgiler tamamen farklı soslarda sunulabilir. Sizi şu iki cümleyi düşünmeye davet ediyorum: “Hiç param yok” ve “Şu anda biraz maddi sıkıntı yaşıyorum.” Bu cümlelerdeki farkı nasıl görüyorsunuz?

Bir kişiyi kendi tarafınıza çektiğinizde duygu yüklü sözcükler kullanmaya çalışın. Yetersiz ve cansız bir argüman, iyi desteklense bile, duygusal bir konuşmaya göre çok daha az tepkiye neden olacaktır.

Bir kişiyle konuştuğunuzda onun daha fazla güvenini kazanmak için jestleri ve yüz ifadelerini kullanabilirsiniz. Bu basit ve basit bir şekilde yapılır - pozunu alın. Bir insana benzediğimizde bilinçaltında bize sempati duyar ve sözlerimize daha çok güvenir. Beden dili hakkında daha fazla bilgiyi “” makalesinde bulabilirsiniz.

İkna psikolojisinde, pazarlamacıların her yerde kullandığı mükemmel bir teknik vardır: gözle görülür bir açık yaratmak. Hepimiz benzersiz ve özel bir şeye sahip olmak istiyoruz. Bu nedenle, bir ürünün sınırlı sayıda sürümü piyasaya sürüldüğünde mağaza kuyruklarla dolar.

Uzun vadeli iknanın yararlı bir örneği alışveriştir. Belirli bir kişiden istediğini almak için ona bir şey ver. Örneğin komşunuza bir tatbikat ödünç verin, patronunuza opera bileti verin, arkadaşınıza verin. Böyle bir davranışla karşınızdaki kişiyi size iyilik karşılığında iyilik yapmaya mecbur etmiş olursunuz. Bu tekniği aşırıya kaçmayın.

Her zaman dürüst ve açık olmayı unutmayın. İnsanlar hiçbir şey saklamayan, arkadaş canlısı ve güler yüzlü birine güvenmeye daha yatkındır. Kasvetli, alçak sesle bir şeyler mırıldanan ve genel olarak olumlu duygular uyandırmayan biriyle aynı fikirde olmak zordur.

“Üç evet” tekniği. Konuşmaya kişinin mutlaka olumlu yanıt vereceği iki soruyla başlayın: Bugün hava güzel, evet; Gördüğüm kadarıyla bugün biraz yorgunsun değil mi? Bundan sonra kişi üçüncü soruya olumlu cevap verme eğiliminde olacaktır.

Bir kişinin sizinle anlaşarak elde edeceği faydaları asla unutmayın. Onu sadece belirli bir şekilde davranması gerektiğine değil, bu eylemden ne kadar fayda elde edeceğine ikna etmeniz gerekiyor.

Dokunmak bazen harikalar yaratır. Omza hafif bir dokunuş, kola, dirseğe veya ön kola hafif bir dokunuş. Bütün bunlar kişiyle daha yakın bir ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır. Bu tür hareketlerle aşırıya kaçmamaya çalışın. Birincisi, her insanın kendi rahatlık bölgesi vardır, bunu “” makalesinde okuyun ve ikincisi, jestiniz müdahaleci görünebilir ve sizi yalnızca uzaklaştıracaktır.

Muhatapınıza karşı dikkatli olun, kısa ve öz konuşun, kişiyi övün, kişinin kendisi için olan faydalara odaklanın, bariz bir anlaşmazlık görürseniz zorlamayın.

İnsanları ne sıklıkla ikna etmeniz gerekiyor? İnsanların seninle aynı fikirde olması kolay mı? Bakış açınızı tam tersi yönde değiştirmeye karar vermenizde sizi neler etkileyebilir?

Eğitin ve pratik yapın. Ancak o zaman bu beceriyi mükemmelliğe ulaştırabileceksiniz.
Size en iyi dileklerimle!

İkna etme yeteneği, birçok yaşam durumunda gerçekten yararlı olduğu için her birimizin ustalaşması gereken çok önemli bir beceridir. İş yerinde, evde, kamusal yaşamda diğer insanları ikna etme ve etkileme yeteneği, hedeflere ve kişisel mutluluğa ulaşmanın ana araçlarından biridir.

İkna etmenin püf noktalarını öğrenerek birisinin sizi etkilemeye çalıştığını anlayabilirsiniz. Sen onların yardımıyla. Satış danışmanları veya reklamcılar gereksiz malları satmak isteseler bile paranız yanınızda kalacaktır. Makale, insanın bilinçaltını manipüle etmek için kullanılabilecek teknikler sunmaktadır.

Adımlar

Bir kişinin düşüncesini etkilemek için yeniden çerçevelemeyi kullanın. Kötümser, yarısı suyla dolu bir bardağın nesnel gerçeğini değerlendirerek "Bardağın yarısı boş" diyecektir. Yeniden çerçeveleme, olayları, nesneleri ve davranışları sınıflandırma, kategorize etme, gruplandırma ve adlandırma şeklimizi değiştirmenin bir yoludur.

Yansıma tekniğini kullanın. Aynalama, bir şeye ikna etmek istediğiniz kişinin hareketlerini ve vücut dilini taklit etmektir. Muhatabımızla aynı şekilde davrandığımızda empati görüntüsü yaratırız.

• Farklı el veya baş hareketlerini kopyalayabilir veya öne ve arkaya eğilebilirsiniz. Hepimiz bunu bilinçaltı düzeyde yapıyoruz ve dikkat ederseniz sizin de aynı şeyi yaptığınızı fark edeceksiniz.
• Acele etmeyin; diğer kişinin eylemini tekrarlamadan önce 2-4 saniye bekleyin. Jest taklidi aynı zamanda “bukalemun etkisi” olarak da adlandırılır.

1. Garanti oluşturmak için karşılıklılığı kullanın. Birisi bizim için bir şey yaptığında, bu iyiliğin karşılığını verme zorunluluğu hissederiz. Yani birisinin sizin için iyi bir şey yapmasını istiyorsanız, neden önce o kişi için güzel bir şey yapmıyorsunuz?

   • İşyerinde iş arkadaşınıza oy kullanma hakkı verin.
   • Evde komşunuza bir çim biçme makinesi ödünç verin.
   • Bunu nerede ve ne zaman yaptığınız önemli değil, asıl önemli olan ilişkiyi tamamlamaktır.

2. Zamanı kendi avantajınıza kullanın.İnsanlar genellikle zihinsel olarak yorgun hissettiklerinde uyumlu ve itaatkar davranırlar. Birinin isteğinizi kabul etmeyeceğini düşünüyorsanız o yorulana kadar bekleyin. Örneğin konu işe geldiğinde, iş gününün sonunda eve dönerken bir iş arkadaşınızın yolunu kesebilirsiniz. Ne sorarsan sor, büyük ihtimalle cevap şu olacaktır: "Yarın halledeceğim."

   İstenilen sonucu elde etmek için uyumu (açıklık, dürüstlük) kullanın. Hepimiz bilinçaltımızda eylemlerimizde tutarlı olmaya çalışırız. Satış danışmanları müşterilerle konuşurken ellerini sıkarak bu tekniği kullanırlar. Aklımızda, el sıkışmak bir anlaşmanın tamamlanmasıyla, yani "el ele tutuşarak" ilişkilidir. Satıcı bunu, müşteri bir şey satın almadan önce bile bilerek yapıyor; kazancın kendisine ait olacağını biliyor.

   • Bu tekniği öğrenmek için kişinin karar vermeden önce harekete geçmesini sağlayın. Örneğin bir arkadaşınızla dışarıdasınız ve sinemaya gitmek istiyorsunuz ama o tereddüt ediyorsa sinemaya doğru ilerlemeye başlayın. Sinemaya doğru ilerlerseniz sinemaya gitme ve uzun zamandır beklenen filmi izleme şansınız artacaktır.

3. Çabuk konuş. Konuştuğumuzda genellikle "hmm", "sanırım" gibi ünlemler kullanırız ve tabii ki her yerde bulunan "tabiri caizse". Bu tür konuşma doldurucuları istemeden bizi daha kötü bir duruma sokuyor, daha az güvenli görünmemize ve dolayısıyla ikna edici görünmememize neden oluyor. Kendinize güvenerek konuşun ve muhatabınızı kolayca ikna edebilirsiniz.

   Kararları etkilemek için sürü davranışını kullanın. Karar alırken etrafımızdaki insanları sürekli gözlemleriz; eylem ve eylemlerimiz için onaya ihtiyacımız var. Bizi etkileyen ya da kişiliğinde otorite gördüğümüz bir kişiyi takip etmeye daha istekli oluruz.

   • Resmi bir unvanınız olmasa bile lider olarak görülüyorsanız bu tekniği kullanabilirsiniz.
   • Çekici ve kendinden emin olun; insanlar fikrinize değer verecektir.
   • Sizi bir otorite figürü olarak görmeyen biriyle (rütbe olarak üst düzey bir kişi veya yakınınızın ebeveynleri) karşı karşıyaysanız, sürü davranışını yine de kendi avantajınıza kullanabilirsiniz.
     • Kişinin hayran olduğu bir lidere iltifat edin.
     • Bu kişinin kafasında hayran olduğu biri hakkında olumlu düşünceler oluşturarak onu kazanabileceksiniz ve bu kişi bu niteliklerini sizinle ilişkilendirecektir.

4. "İnsanın en iyi arkadaşını" satın alın veya ödünç alın.İnsanların sizin sadık bir arkadaş olduğunuzu düşünmelerini sağlamak ve karşılığında da sadık olmalarını sağlamak için masaya bir köpek fotoğrafı koyun (size ait olması gerekmez). Bir takım oyuncusu gibi görüneceksiniz, ancak kendinizi fazla kaptırmayın. Çok fazla fotoğraf paylaşırsanız insanlar profesyonel olmadığınızı düşünecek.

   Bir içki teklif et. Bir kişiyi bir şeye ikna etmek istiyorsanız, konuşma sırasında ona çay, kahve veya kakao gibi sıcak bir içecek ikram edin. Sıcak bir içecek ikram ederseniz, kişi bilinçaltında sizi sıcak, hoş ve misafirperver bir insan olarak algılayacaktır. Soğuk bir içecek tam tersi etki yaratabilir. Tipik olarak insanlar sosyal olarak izole olduklarını hissettiklerinde üşürler ve sıcak yiyecek ve içeceklere yönelirler. Onların ihtiyaçlarını karşılayın, böylece sözlerinize daha duyarlı olacaklardır.

5. Olumlu yanıtın "Evet" olduğunu varsayan sorular sorun. Olumlu yanıt almaya davet eden sorular sorarak sohbete başlayın; örneğin: "Bugün hava güzel, değil mi?", "İyi fiyata bir araba satın almak istiyorsun, değil mi?"

   • Birinin evet demesini sağladıktan sonra ona "Evet, satın alacağım" dedirtmek daha kolay olacaktır.
   • Belirsiz sorular sormak en iyisidir, ancak karınızın diğer kıza neden iltifat ettiğinizi bildiğinden emin olun.

6. Dokunma bariyerini aşın.İster bir anlaşmayı bitiriyor olun ister birisine çıkma teklif ediyor olun, ona gelişigüzel dokunun. Hafif bir dokunuş, bir ürün veya hizmeti tanıtma şansınızı artırabilir - muhatabın yakınlaşma arzusu bilinçaltı düzeyde etkinleştirilir.

   • İnsanlara baskı yapmayın! Birkaç hafta sonra kişiden bir iyilik istemeyi deneyin.
   • Konuşma sırasında mümkün olduğunca keyifli olmaya çalışın. Bir kişi sizden etkilenirse, istediğinizi elde etme şansınız artar.
   • Daha güçlü görünmenin birkaç yolu var. Yargıçlar, polisler ve din adamları arasında popüler olan siyah takım elbise giyebilir veya tarafsız bir yüz ifadesine sahip olabilirsiniz. Ancak baskın olmak her zaman ikna edici olmak anlamına gelmez. Satıcıysanız, alıcıyı korkutmak yerine onunla bağ kurmak istersiniz. Eğer kontrolcü iseniz, insanları avucunuzun içinde tutma, onlara hükmetme ve hükmetme olasılığınız daha yüksektir.
   • Ne zaman duracağınızı bilin. Çok inatçı insanlar var ve aynı zamanda başkalarından kaçınanlar da var.
   • Daha sonra ödeme yapmayı kabul ediyorsanız bir sözleşme imzalayın ve güvenilir bir üçüncü tarafın hazır bulunmasını sağlayın.
   • Ondan intikam almak ve onu korkutmak için satış asistanının kullandığı yöntemlerin aynısını kullanın. Mesela araba alırken konuşun. Cevabını bildiğiniz sorular sorun: "Araba satışları düştü, değil mi?" "Arkadaşlar, bence 2012 arabasını şimdiden silmelisiniz!" Böylece satıcı, ürünü satmak için geriye doğru eğilecektir. Çalışanlara maaşlarının gelişigüzel düşürüldüğünü hatırlatın.
   • Kişinin içinde bulunduğu duruma ilişkin görüşünüzü paylaşın. Diyelim ki birisi geleceği görebildiğini keşfetti. Ona kendinizde de benzer bir şey keşfetmekten ne kadar korktuğunuzu anlatın. Belki ilk başta kişi sizinle hediyesi hakkında bir hikaye paylaşmayacaktır - birkaç gün bekleyin. O zaman ona ünlü medyumdan bahset. Belki şimdi kişi açılacaktır. Adım adım hareket etmeniz gerekir; insanlar genellikle bu şekilde açılırlar.
   • Çok fazla konuşmayın. Göreviniz potansiyel müşterileri anlamak, onların cüzdanlarına girmek değil. İnsanların, onların çıkarları için hizmet etmeye istekli olduğunuzu görmeleri için dinleme ve anlama yeteneğinizi gösterin. Çok fazla kelime kullanmak hem sizin hem de potansiyel müşterilerinizin zaman kaybıdır.
   • “İhtiyacım olan şey bu!” diye düşünmelerini sağlayın. Bu insanları ikna etmeyi kolaylaştıracaktır.

   Uyarılar

   • Çok hızlı konuşmayın. Kendinize güvenmeniz gerekir, ancak teknikleri aceleyle uygulamak olumsuz sonuçlara yol açabilir.
   • Çok fazla talep ederseniz talebiniz reddedilebilir. Bir şey istediniz mi ve şansınızın zayıf olduğunu mu düşünüyorsunuz? Bu kişiye iyi davranın ve morali iyi olduğunda ne istediğinizi sorun. Bir kişi kötü bir ruh halindeyse muhtemelen daha da öfkelenir.
   • Talep onun refahına katkıda bulunmadığı sürece, kişiyi bir şey yapmaya ikna etmeye çalışmayın.
   • Mesajlarınızda aceleci davranmayın veya uygunsuz kelimeler kullanmayın.
   • Bir kişi onu manipüle ettiğinizi öğrendiğinde, şirketinizden son derece rahatsız hissedecektir. Sadece ne kadar olduğunu düşün Sen mal ve hizmetlerin zor satışından veya pasif-agresif bir aile üyesinden nefret ediyorum.
   • Arkadaşlarınız üzerinde ikna tekniklerini kullanırken dikkatli olun. Bazen kendi lehinize bir karar vermeniz ve başkalarını bunun doğruluğu konusunda ikna etmeniz gerekir. Öte yandan, bunu çok sık yaparsanız insanlar onları kontrol ettiğinizi veya manipüle ettiğinizi düşünebilirler. Bu istenmeyen sonuçlara yol açabilir.