నా వ్యక్తిగత డేటా యొక్క టూరిస్ట్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సిస్టమ్స్ LLC (TIN 7705870599, OGRN 1137746962066, చట్టపరమైన చిరునామా: 115093, మాస్కో, 1వ షిప్కోవ్స్కీ లేన్, 1) ప్రాసెసింగ్‌కు నేను ఇందుమూలంగా నా సమ్మతిని అందజేస్తున్నాను మరియు నా స్వంత సమ్మతిని తెలియజేస్తున్నాను. రెడీ మరియు నా స్వంత ఆసక్తిలో. జూలై 27, 2006 నాటి ఫెడరల్ లా నం. 152-FZ "వ్యక్తిగత డేటాపై" ప్రకారం, నా వ్యక్తిత్వానికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందించడానికి నేను అంగీకరిస్తున్నాను: నా చివరి పేరు, మొదటి పేరు, పోషకపదం, రిజిస్ట్రేషన్ చిరునామా, స్థానం, సంప్రదింపు ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా, పాస్‌పోర్ట్ డేటా మరియు ఇతర సమాచారం. లేదా, నేను చట్టపరమైన సంస్థ యొక్క చట్టపరమైన ప్రతినిధి అయితే, చట్టపరమైన సంస్థ యొక్క వివరాలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందించడానికి నేను అంగీకరిస్తున్నాను: పేరు, చట్టపరమైన చిరునామా, కార్యకలాపాల రకాలు, పేరు మరియు కార్యనిర్వాహక సంస్థ యొక్క పూర్తి పేరు. మూడవ పక్షాల యొక్క వ్యక్తిగత డేటాను అందించే విషయంలో, నేను మూడవ పక్షాల యొక్క సమ్మతిని పొందినట్లు ధృవీకరిస్తున్నాను, నేను వారి ప్రయోజనాలను దృష్టిలో ఉంచుకుని, వారి వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి, వాటితో సహా: సేకరణ, వ్యవస్థీకరణ, సంచితం, నిల్వ, స్పష్టీకరణ (నవీకరణ లేదా మార్చడం ), ఉపయోగం , పంపిణీ (బదిలీతో సహా), వ్యక్తిగతీకరణ, నిరోధించడం, నాశనం చేయడం, అలాగే రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క ప్రస్తుత చట్టానికి అనుగుణంగా వ్యక్తిగత డేటాతో ఏదైనా ఇతర చర్యలను నిర్వహించడం.

టూరిస్ట్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సిస్టమ్స్ LLC ద్వారా వెబ్‌సైట్‌లో మరియు దాని ద్వారా అందించబడిన సేవలను స్వీకరించడానికి నేను వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి ఇస్తున్నాను.

పేర్కొన్న అన్ని వ్యక్తిగత డేటాతో కింది చర్యలను నిర్వహించడానికి నేను నా సమ్మతిని తెలియజేస్తున్నాను: సేకరణ, వ్యవస్థీకరణ, సంచితం, నిల్వ, స్పష్టీకరణ (నవీకరణ లేదా మార్చడం), ఉపయోగం, పంపిణీ (బదిలీతో సహా), వ్యక్తిగతీకరణ, నిరోధించడం, విధ్వంసం, అలాగే అమలు రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క ప్రస్తుత చట్టానికి అనుగుణంగా వ్యక్తిగత డేటాతో ఏదైనా ఇతర చర్యలు. డేటా ప్రాసెసింగ్ ఆటోమేషన్ సాధనాల ఉపయోగంతో మరియు వాటి ఉపయోగం లేకుండా (ఆటోమేటిక్ కాని ప్రాసెసింగ్‌తో) రెండింటినీ నిర్వహించవచ్చు.

వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తున్నప్పుడు, టూరిస్ట్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సిస్టమ్స్ LLC ప్రాసెసింగ్ పద్ధతుల ఉపయోగంలో పరిమితం కాదు.

అవసరమైతే, టూరిస్ట్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సిస్టమ్స్ LLCకి పైన పేర్కొన్న లక్ష్యాలను సాధించడానికి నా వ్యక్తిగత డేటాను మూడవ పక్షాలకు అందించే హక్కు ఉందని నేను దీని ద్వారా గుర్తించి మరియు ధృవీకరిస్తున్నాను. అటువంటి మూడవ పక్షాలకు ఈ సమ్మతి ఆధారంగా వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు సేవా ధరలు, ప్రత్యేక ప్రమోషన్‌లు మరియు వెబ్‌సైట్ ఆఫర్‌ల గురించి నాకు తెలియజేయడానికి హక్కు ఉంటుంది. సమాచారం టెలిఫోన్ మరియు/లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా అందించబడుతుంది. “అప్లికేషన్‌ను సమర్పించు” బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా గతంలో వివరించిన నిబంధనలు మరియు షరతులకు నా వ్రాతపూర్వక ఒప్పందం ఏర్పరుస్తుందని నేను అర్థం చేసుకున్నాను.

అప్లికేషన్‌ను సమర్పించేటప్పుడు వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌పై ఒప్పందం

"అంగీకరించు" అనే పదానికి ప్రక్కన ఉన్న "V" బాక్స్‌ను చెక్ చేయడం ద్వారా దిగువ పేర్కొన్న నిబంధనలతో ఏకీభవించడం ద్వారా, పర్యాటక ఉత్పత్తి ఎంపిక కోసం టూర్ ఆపరేటర్ (ట్రావెల్ ఏజెంట్)కి అప్లికేషన్‌ను పంపే అవకాశం మీకు ఉంది. కంపెనీ మీకు మరియు టూర్ ఆపరేటర్ (ట్రావెల్ ఏజెంట్) మధ్య మధ్యవర్తిగా మాత్రమే పనిచేస్తుంది, అప్లికేషన్ యొక్క వివరాలను టూర్ ఆపరేటర్ (ట్రావెల్ ఏజెంట్)కి పంపుతుంది.

శ్రద్ధ! దరఖాస్తును పూరించేటప్పుడు, పర్యాటక ఉత్పత్తి యొక్క రిజర్వేషన్ చేయబడదు.

మీ గురించి నవీనమైన, ఖచ్చితమైన మరియు నమ్మదగిన సమాచారాన్ని మీకు అందించడం అనేది పర్యాటక ఉత్పత్తి ఎంపిక కోసం ఒక అప్లికేషన్‌ను పూర్తి చేయడానికి మరియు టూర్ ఆపరేటర్‌కు పంపడానికి అవసరమైన షరతు. దరఖాస్తు ఫారమ్‌లోని అవసరమైన ఫీల్డ్‌లలో మీ చివరి పేరు, మొదటి పేరు మరియు పోషకాహారం, టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు చెల్లుబాటు అయ్యే ఇమెయిల్ చిరునామా ఉన్నాయి. మీరు పర్యాటక ఉత్పత్తి ఎంపిక కోసం దరఖాస్తును సమర్పించిన ప్రతిసారీ, మీరు తప్పనిసరిగా పై డేటాను దరఖాస్తు ఫారమ్‌లో మళ్లీ నమోదు చేయాలి.

పేరు ఇంటర్నెట్ వనరు లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాగా ఉండకూడదు, దాని ఉపయోగం మేధో సంపత్తి (ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, బ్రాండ్ పేర్లు మొదలైనవి)పై మూడవ పక్షాల కాపీరైట్‌కు విరుద్ధంగా ఉండకూడదు.

పైన పేర్కొన్న నిబంధనలలో స్పష్టంగా అందించబడని అన్ని ఇతర అంశాలలో, మీరు వెబ్‌సైట్ (), గోప్యతా విధానం () మరియు వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం () వినియోగ నిబంధనలు మరియు షరతుల ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయబడాలి.

“కస్టమర్ ఎల్లప్పుడూ సరైనదే” - కంపెనీ యజమానులు తమ ఉద్యోగులకు మంచి సేవను నేర్పడానికి ఈ పదబంధాన్ని ఉదాహరణగా ఉపయోగిస్తారు.

“కస్టమర్ ఎల్లప్పుడూ సరైనదే” - ఇది ఉద్యోగులు ద్వేషించే పదబంధం, వారు మంచి సేవను అందిస్తారని నమ్ముతారు మరియు క్లయింట్ కేవలం “గ్రేహౌండ్”. మంచి మరియు చెడు మధ్య ఉండే చక్కటి రేఖను కస్టమర్ ఫోకస్ అంటారు.

ముందుకు చూస్తే, మీరు ఈ పదాలతో కథనాన్ని చదవడాన్ని వాయిదా వేయాలని నిర్ణయించుకుంటే: “నా కంపెనీలో సేవ బాగుంది, అంటే కస్టమర్ ఫోకస్ ఉత్తమంగా ఉంది” అని నేను వెంటనే మీకు సలహా ఇస్తాను.

మీ పోటీదారులు లేదా మార్కెట్ సగటుతో పోలిస్తే మీ సేవ బాగానే ఉండవచ్చు.

అయితే, ప్రపంచవ్యాప్తంగా పర్యటించిన తర్వాత, రష్యాకు ఎదగడానికి స్థలం ఉందని నేను గ్రహించాను. కానీ సంభాషణ మీ గురించి.

అందువల్ల, మీ కంపెనీలో కస్టమర్ దృష్టి ఎక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, మీరు ఈ విషయాన్ని చివరి వరకు చదవాలని నేను పట్టుబట్టుతున్నాను.

కస్టమర్ ఫోకస్‌ని పెంపొందించడానికి ఉపయోగము, ఉపాయాలు మరియు ఆచరణాత్మక అనుభవం - ప్రతిదీ ఉంటుంది. మా బ్లాగులో ఇది లేకుండా మేము చేయలేము.

రేపు, ఈరోజు నిన్నగా మారుతుంది

సూత్రప్రాయంగా, కస్టమర్ ఫోకస్‌ని పెంచడానికి నిర్దిష్ట సాధనాలకు వెళ్లే ముందు మీరు కాన్సెప్ట్ గురించి తెలుసుకోవలసినది ఇదే.

చిన్న వ్యాపారం - సేవ అవసరం లేదు

కస్టమర్ ఫోకస్‌కు ఎవరు సరిపోతారనేది మాత్రమే నేను శ్రద్ధ వహించాలనుకుంటున్నాను.

అంటే, ఏ కంపెనీ దానితో ఉద్దేశపూర్వకంగా వ్యవహరించాలి మరియు ఏది తర్వాత దానిని వాయిదా వేయాలి మరియు ఖాతాదారులను ఆకర్షించడం ప్రారంభించాలి.

సమాధానం చాలా సులభం - ప్రతి ఒక్కరూ. అవును, ఇది చాలా పోటీ గూళ్ళలో పనిచేసే వారికి మాత్రమే అవసరమని ఇప్పుడు చాలా పుకార్లు ఉన్నాయి.

కానీ చిన్న కంపెనీలు, గుత్తేదారులు మరియు వినూత్న స్టార్టప్‌లకు ఇది అవసరం లేదు. కానీ ఇది ఒక దురభిప్రాయం, లేదా ఈ విషయంలో నిమగ్నమవ్వకుండా ఉండటానికి ఒక సాకు.

కొత్త పోటీదారు కనిపించే వరకు గుత్తాధిపత్యదారులు ప్రస్తుతానికి మంచి సేవను మాత్రమే వదులుకోగలరు.

అప్పుడు అసంతృప్తి చెందిన క్లయింట్లు వెంటనే అతని వద్దకు వెళతారు. మంచి సేవ మరియు బాహ్య మరియు అంతర్గత కస్టమర్ ఫోకస్ కారణంగా స్టార్టప్‌కు బలమైన ప్రారంభానికి మరింత మెరుగైన అవకాశం ఉంది.

మరియు ఒక చిన్న వ్యాపారం ప్రతి క్లయింట్‌ను వారి కంటికి రెప్పలాగా విలువైనదిగా పరిగణించాలి, తద్వారా అమ్మకాలలో అంతులేని వాటిని సాధించకుండా మరియు నోటి మాటను ప్రారంభించండి.

అందుకే అందరికీ ఇది అవసరం. ఒకే ఒక ప్రశ్న - "ఎంత వరకు?" ఇక్కడ ప్రతిదీ మరింత సరళంగా ఉంటుంది.

కేవలం ఒక్క సేవపై దృష్టి సారిస్తే ప్రయోజనం లేదు. ప్రజలు కేవలం ఒక సేవకు వెళ్లరు. అందువల్ల, ఇది లాగా ఉంటుంది, మీరు దీన్ని బాగా చేయాలి, కానీ ఖచ్చితంగా కాదు. అన్ని తరువాత, ఆదర్శ పని అంతులేనిది.

మేము ఇప్పటికే 29,000 మంది కంటే ఎక్కువ మంది ఉన్నాము.
ఆరంభించండి

విధానం రెండు రకాలు

మేము అభ్యాసం గురించి మాట్లాడటం ప్రారంభించామని మీరు చెప్పవచ్చు. మరియు దాని ప్రాతిపదికన, మన తలలో కస్టమర్ దృష్టిని రెండు రకాలుగా విభజించాలి, ఇది చాలా మందికి తెలియదు.

సాంప్రదాయకంగా, వాటిని బాహ్య మరియు అంతర్గత కస్టమర్ ఫోకస్‌గా పేర్కొనవచ్చు.

కస్టమర్-ఆధారిత ఉద్యోగి (అంతర్గత)

సిబ్బంది యొక్క కస్టమర్ దృష్టి చాలా ప్లస్. ఇవి చాలా విలువైన ఉద్యోగులు, వారు లేబర్ మార్కెట్లో చాలా ఖరీదైనవి.

వారు క్లయింట్‌తో కమ్యూనికేషన్ కోసం అన్ని నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటమే కాకుండా, "ముందంజలో" వారు కంపెనీ మరియు నిర్వహణను కాకుండా క్లయింట్‌ను ఉంచారు.

అయినా వింతగా అనిపిస్తుంది. ఉదాహరణ ప్రపంచం అంత పాతది, కానీ ఇది ఆలోచనను పూర్తిగా ప్రతిబింబిస్తుంది.

కస్టమర్-ఆధారిత అంతర్గత

"మీకు చెల్లించేది క్లయింట్, మేనేజర్ కాదు" అనే సామెతను అనుసరించేది వారే.

అటువంటి ఉద్యోగులను అంచనా వేయడం మరియు చూడటం చాలా కష్టం, కానీ, ఒక నియమం ప్రకారం, వీరు తమ సహోద్యోగుల కంటే ఎక్కువగా విక్రయించే మంచి సేల్స్ మేనేజర్లు. వారు అత్యంత విశ్వసనీయ మరియు సాధారణ కస్టమర్లను కలిగి ఉన్నవారు.

కస్టమర్-ఆధారిత కంపెనీ (బాహ్య)

ఇది ప్రధానంగా దీర్ఘకాలిక పని మరియు వ్యాపారంలో దీర్ఘకాలిక బసపై దృష్టి సారించే సంస్థ.

ఈ ప్రయోజనం కోసం, కంపెనీ ఖాతాదారులతో మొత్తం నియమాలు, నిబంధనలు మరియు ఉద్యోగులను అభివృద్ధి చేస్తుంది. క్లయింట్‌కు టీ పోయడానికి ఏ ఉష్ణోగ్రత కూడా ఎక్కడ వ్రాయబడింది.

కానీ కాగితపు ముక్కలు కాగితపు ముక్కలు, అన్ని పరిస్థితులను ఊహించడం అసాధ్యం. అందువల్ల, సంస్థ యొక్క నిర్వహణ ప్రారంభంలో నియమాలను రూపొందించడానికి మాత్రమే కాకుండా, ప్రతి ఉద్యోగిలో ఈ వైఖరిని పెంపొందించడానికి కూడా ఒక వ్యూహాన్ని నిర్ణయించాలి.

దురదృష్టవశాత్తు, ఇక్కడే ప్రధాన సమస్య ఉంది, ఎందుకంటే కంపెనీలు ఉద్యోగులతో పనిచేయడం కంటే డబ్బు మరియు ఖాతాదారులపై ఎక్కువ దృష్టి పెడతాయి.

విజయవంతమైన అమలుకు ఉదాహరణలు

ఉదాహరణ 1.ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్ "Dom.ru". ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, తలుపు వద్ద ఉన్న పనివాడు, తన చేతులను గోకడం ద్వారా, ప్రశ్న అడుగుతాడు: “గృహిణి, ఇంటి చుట్టూ ఇంకేమైనా చేయాల్సిన అవసరం ఉందా?”

చాలామంది, ఒక నియమం వలె, తిరస్కరిస్తారు, కానీ ట్యాప్ను పరిష్కరించడానికి లేదా చెత్తను త్రోసిపుచ్చడానికి అడిగే వ్యక్తులు ఉన్నారు. మాస్టర్ యొక్క అటువంటి చర్య తర్వాత క్లయింట్ యొక్క విధేయత, వాస్తవానికి, పైకప్పు గుండా వెళుతుంది.

ఉదాహరణ 2.ఆన్‌లైన్ స్టోర్ "జాప్పోస్". ఉద్యోగుల ఇంటి సమస్యలను కంపెనీ చూసుకుంటుంది.

కంపెనీ "గుడ్ డీడ్స్ డిపార్ట్‌మెంట్"ని కలిగి ఉంది, ఇది ఉద్యోగులకు కుటుంబ పనులలో సహాయపడుతుంది (ఉదాహరణకు, తల్లిని ఆసుపత్రికి తీసుకెళ్లడం).

అందువల్ల, ఉద్యోగులు పనిపై ఎక్కువ దృష్టి పెడతారు, అంటే వారు క్లయింట్‌ను మెరుగ్గా చూస్తారు, ఎందుకంటే వారు మంచి ఉదాహరణను చూస్తారు.

ఉదాహరణ 3.బట్టల కొట్టు. లాకర్ రూమ్‌లోని క్లయింట్‌కు వేరే పరిమాణం అవసరమైతే, అతనికి కావలసిందల్లా బటన్‌ను నొక్కడం మాత్రమే, దాని సిగ్నల్‌పై ఒక సేల్స్‌పర్సన్ వచ్చి అవసరమైన పరిమాణాన్ని తీసుకువస్తాడు.

సాధారణంగా క్లయింట్ కేకలు వేయాలి, లేదా అధ్వాన్నంగా, తన స్వంత దుస్తులను ధరించి, విజయ ల్యాప్‌ను పునరావృతం చేయాలి.

ఉదాహరణ 4.పిల్లల అభివృద్ధి కేంద్రం. కంపెనీ నిర్వాహకులు తరగతి సమయంలో తమ పిల్లల కోసం వేచి ఉన్న తల్లిదండ్రుల కోసం ఇంటర్నెట్‌తో కూడిన టాబ్లెట్‌లను మరియు గేమ్‌లను అందిస్తారు.

అందువలన, సమయం గుర్తించబడని ద్వారా ఎగురుతుంది, మరియు అన్ని ఈ సౌకర్యవంతమైన మరియు పెద్ద కుర్చీలు మద్దతు.

ఉదాహరణ 5.స్టార్‌బక్స్ కాఫీ షాప్. మీరు ఆర్డర్ చేసే ప్రతి గ్లాసు కాఫీపై మీ పేరు రాస్తారు.

ఇది పానీయం యొక్క యజమానిని కనుగొనడంలో మాత్రమే వారికి సహాయపడుతుంది, కానీ క్లయింట్‌తో ఎల్లప్పుడూ పేరు ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వారికి అవకాశం ఇస్తుంది. మరియు, మీకు తెలిసినట్లుగా, మేము మా పేరును ఎప్పటికీ వినడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాము.

స్టార్‌బక్స్ కాఫీ షాప్‌లో కస్టమర్ ఫోకస్

ఉదాహరణ 6.మా సంస్థ. మేము ఎల్లప్పుడూ మమ్మల్ని చేరుకోని ఖాతాదారులందరినీ తిరిగి పిలుస్తాము (ఉదాహరణకు, పని చేయని సమయాలలో) మరియు ప్రస్తుత పరిస్థితికి బోనస్ అందిస్తాము.

ఒక వైపు, మేము ఏమీ ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే పని చేయని సమయం ఉండటం సాధారణం.

కానీ మరోవైపు, క్లయింట్ మా కంపెనీని సంప్రదించారు మరియు ఇది మాకు ముఖ్యం.

ఉదాహరణ 7.నగలు "సార్టియర్". ఐరోపాలో ఉంగరాన్ని కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, ప్రజలు నాతో ఆంగ్లంలో మాట్లాడటానికి నేను సిద్ధంగా ఉన్నాను, కానీ లేదు.

అన్ని ప్రముఖ దేశాలకు (రష్యాతో సహా), స్థానిక స్పీకర్లు సైట్‌లో అందించబడతాయి. మరియు అరుదైన దేశాల కోసం, వారు మీకు అనేక గంటలపాటు వ్యాఖ్యాతను అందించగలరు.

ఉదాహరణ 8.బ్యాంక్ "ఆల్ఫా-బ్యాంక్". శీతాకాలంలో, బ్యాంకు తన మెటల్ హ్యాండిల్స్‌ను మృదువైన, వెల్వెట్ మెటీరియల్‌తో చుట్టింది, తద్వారా క్లయింట్ తలుపు తెరిచినప్పుడు, అతను చలిని కాదు, ఈ సంస్థ నుండి ప్రతి వ్యక్తి యొక్క వెచ్చని ప్రేమను అనుభవించాడు.

Alfa-Bank వద్ద కస్టమర్ దృష్టి

ఉదాహరణ 9.పిజ్జా రెస్టారెంట్. రెస్టారెంట్ చాలా ప్రసిద్ధి చెందినందున, సీజన్ యొక్క ప్రవాహంతో, వీధిలో టేబుల్స్ కోసం క్యూలు ఏర్పడతాయి.

నిరీక్షణ 1 గంట వరకు ఉండవచ్చు. ఈ సమయంలో మీరు అలసిపోకుండా నిరోధించడానికి, మీకు కుర్చీలు మరియు ఉచిత నీరు అందించబడతాయి, ఈ ప్రాంతంలో వెయిటర్ నిరంతరం భర్తీ చేస్తారు.

ఉదాహరణ 10.టాక్సీ సేవ. కారును ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు, మీరు "సైలెంట్ డ్రైవర్" ఎంపికను ఎంచుకోవచ్చు.

అలాంటి ఆర్డర్ టాక్సీ డ్రైవర్‌కు అతను నిశ్శబ్దంగా నడపాల్సిన అవసరం ఉందని స్పష్టం చేస్తుంది మరియు అతను ఈ కారును ఎంతకాలం నడుపుతున్నాడో మరియు మునుపటి ప్రయాణీకుడు అతనిని 10 రూబిళ్లు నుండి ఎలా మోసం చేశాడో అతనికి చెప్పకూడదు.

నిర్దిష్ట దశలు

కస్టమర్-కేంద్రీకృత సంస్థగా మారడానికి తప్పనిసరి చర్యల జాబితాను ఇవ్వడం అసాధ్యం.

ఎందుకంటే మీరు జాగ్రత్తగా చదివితే, అన్ని ప్రమాణాలు క్లయింట్ అవసరాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి.

ఒక వ్యాపారంలో, వినియోగదారుడు వరుసలో మృదువైన కుర్చీలను కలిగి ఉండటం చాలా ముఖ్యం, కానీ మరొకదానిలో, వారు ఈ కుర్చీల గురించి పట్టించుకోరు, ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే, నిలబడి ఉన్నప్పుడు కూడా అన్ని పత్రాలను స్వతంత్రంగా పూరించగలగడం.

పై ఉదాహరణను ఉపయోగించి, మీరు అభ్యంతరం చెప్పడం ప్రారంభించవచ్చు మరియు ఇలా చెప్పవచ్చు: "మాకు కుర్చీలు మరియు స్వతంత్ర పూరకం రెండూ అవసరం." అది సరియైనది.

నిజమే, మేము చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాల గురించి మాట్లాడుతుంటే, ప్రతిదానికీ వనరులు మరియు సమయం ఉండవు.

అందువల్ల, మీరు ప్రాధాన్యత ప్రకారం తరలించాలి మరియు అత్యంత ముఖ్యమైన వాటితో ప్రారంభించాలి. అడ్వర్టైజింగ్ ఛానెల్‌లను ఉపయోగించడం వలె ఒకరి నుండి ఒకరు (క్రింద ఉన్న వీడియో చూడండి).

కానీ మీ చేతులతో మరియు మీ తల నిండుగా మిమ్మల్ని వెళ్లనివ్వకుండా ఉండటానికి, నేను మీకు కొన్ని సైద్ధాంతిక మరియు ఆచరణాత్మక సలహాలను ఇస్తాను, ఇది కస్టమర్ దృష్టికి పునాదులు వేయడానికి సరైన చర్యలను రూపొందించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

1. దిశను నిర్ణయించండి.మీరు క్లయింట్ లేదా డబ్బుపై ఎక్కువ దృష్టి పెట్టారు. ఇది చాలా ముఖ్యం ఎందుకంటే, ఉదాహరణకు, కస్టమర్‌లు తరచుగా ఉత్పత్తి పట్ల అసంతృప్తితో ఉంటారు మరియు మార్పిడి, బహుమతి మరియు వాపసు కోసం డిమాండ్ చేస్తారు.

   చట్టం ప్రకారం, కొన్ని సందర్భాల్లో మీరు వాటిని తిరస్కరించవచ్చు. కానీ వాస్తవం ఏమిటంటే కస్టమర్ ఫోకస్ అనేది చట్టం కాదు, కాబట్టి మీరు ఏమి చేయాలో ఒడ్డున నిర్ణయించుకోవాలి.

2. కస్టమర్ చర్న్ కౌంట్.క్లయింట్లు వెళ్లిపోతున్నారు (క్రింద ఆసక్తికరమైన గణాంకాలు) మరియు దీనిని నివారించడం సాధ్యం కాదు. క్లయింట్‌లందరూ వెళ్లిపోతే, అత్యవసరంగా ఏదో మార్చవలసి ఉంటుంది.

   అన్నింటికంటే, కస్టమర్ అవుట్‌ఫ్లో మీ సేవ యొక్క సూచికలలో ఒకటి. నష్టాలను ట్రాక్ చేయడానికి సులభమైన మార్గం.

3. కస్టమర్ అంచనాలను అధిగమించండి."చెప్పడం సులభం, కానీ చేయడం కష్టం" అని మీరు అనుకుంటున్నారు. కానీ నిజానికి అది కాదు.

   ఉదాహరణకు, రిటైల్ స్టోర్ చేయవలసిందల్లా కస్టమర్ కొనుగోలుతో చాక్లెట్ బార్‌ను చేర్చడం. ఇది అతనిని ఆశ్చర్యపరుస్తుంది మరియు కేవలం పెన్నీల కోసం మిమ్మల్ని నాశనం చేస్తుంది.

4. ప్రశ్నాపత్రాలను ఉపయోగించి అభిప్రాయాన్ని సేకరించవద్దు.ఎప్పుడూ! వినండి, ఎప్పుడూ!

   ప్రశ్నాపత్రాలు పని చేయవు, ఎందుకంటే సానుకూల క్లయింట్ కూడా దానిని పూరించడానికి చాలా సోమరితనం కలిగి ఉంటాడు మరియు అతను దానిని పూరిస్తే, అతను నేరం చేయకుండా మంచి విషయాలను మాత్రమే వ్రాస్తాడు.

5. కోపంగా/మారుతున్న కస్టమర్లతో వ్యవహరించండి.కోల్పోయిన కస్టమర్‌తో ఎప్పుడైనా మాట్లాడటానికి సిద్ధంగా ఉండండి.

   సమస్యను ఉద్యోగి మాత్రమే కాకుండా, అతని మేనేజర్ నిర్ణయించినట్లయితే ముఖ్యంగా శక్తివంతమైన ప్రభావం సాధించబడుతుంది. మరియు సమస్య సానుకూలంగా పరిష్కరించబడకపోతే ఇది ప్రతికూలతను ప్రకాశవంతం చేస్తుంది.

6. సిబ్బందిని మార్చండి.ఉత్తమ కస్టమర్-ఆధారిత ఉద్యోగులకు బోనస్‌లను పరిచయం చేయండి, ఇది వారికి అదనపు ప్రోత్సాహకంగా ఉంటుంది.

   బహుమతి ప్రత్యక్షంగా లేదా కనిపించనిది కావచ్చు, ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే ఉద్యోగి దానిని స్వీకరించాలనుకుంటున్నారు.

గణన సూత్రం

కస్టమర్ ఫోకస్ గురించి అందరికీ చాలా తెలుసు, కానీ దానిని ఎలా కొలవాలి - అన్ని అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకునే ఒకే సూత్రం లేదు.

కానీ నాకు ఓవమ్ స్టడీ బాగా నచ్చింది (అది పెద్ద పరిశోధనా కేంద్రం).

వారు తమ స్వంత ఫార్ములాను అభివృద్ధి చేసారు మరియు వాటిలో ఏవి కస్టమర్-ఫోకస్డ్ అని అర్థం చేసుకోవడానికి వివిధ కంపెనీలను పరీక్షించాలని నిర్ణయించుకున్నారు. ఫలితాల కోసం సిద్ధంగా ఉన్నారా?

Apple, IBM, General Electric వంటి పెద్ద కంపెనీలు కూడా 80% కంటే పైకి లేవలేకపోయాయి. చాలా కంపెనీలు 55% కంటే ఎక్కువ బార్‌ను మించలేదు.

అమెరికాలోని చాలా కంపెనీలు పని నాణ్యతతో "బాధపడవు" అని ఇది ఖచ్చితంగా చూపిస్తుంది. పరిస్థితి చాలా దారుణంగా ఉన్న రష్యా గురించి మనం ఏమి చెప్పగలం.

కస్టమర్ ఫోకస్‌కు నేరుగా సంబంధం లేని ఉత్పత్తి మరియు ఇతర సాంకేతిక సమస్యల కారణంగా కోఎఫీషియంట్‌లో తగ్గుదలని నివారించడానికి సేవ మరియు సేవ నాణ్యతపై ప్రశ్నలను కేంద్రీకరించడం ద్వారా మాత్రమే.

వ్యక్తిగత డేటా అనేది మొత్తం సమాచారం, ఒక వ్యక్తికి సంబంధించిన సమాచారం (లేదా వ్యక్తిగత డేటా విషయం).

వాటిని విభజించవచ్చు:

• సాధారణమైనవి. ఇది ఒక వ్యక్తిని గుర్తించగల సమాచారం: పూర్తి పేరు (చివరి పేరు, మొదటి పేరు, పోషకపదార్థం), పుట్టిన తేదీ, లింగం మొదలైనవి.

• ప్రత్యేకం. ఇందులో జాతి, మతం, జాతీయత మొదలైన వాటికి సంబంధించిన సమాచారం ఉంటుంది.
• బయోమెట్రిక్. కొలవగల, ప్రత్యక్షంగా పరిశీలించదగిన జీవ మరియు బాహ్య డేటా, శారీరక లక్షణాలు. ఉదాహరణకు, ఎత్తు, బరువు, ఆరోగ్య స్థితి, వైద్య నిర్ధారణ, వేలిముద్రలు మొదలైనవి.

ఇంటర్నెట్‌లో, సాధారణ వ్యక్తిగత డేటాను మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతి అవసరం. సమాచారం ఉపయోగించిన సేవపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కింది డేటా అవసరం కావచ్చు: పూర్తి పేరు, రిజిస్ట్రేషన్/వాస్తవ నివాస చిరునామా, గుర్తింపు పత్రం వివరాలు, పుట్టిన తేదీ, లింగం, టెలిఫోన్ నంబర్, స్థానం, విద్య మొదలైనవి.

వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మీకు ఎప్పుడు మరియు ఎందుకు సమ్మతి అవసరం?

క్లయింట్ (వ్యక్తిగత డేటా ఆసక్తి ఉన్న వినియోగదారు) మరియు సేవ (క్లయింట్ ఉపయోగించే) మధ్య ఒప్పందం యొక్క నిబంధనలను నెరవేర్చడానికి ఇంటర్నెట్‌లో వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి అవసరం. ఉదాహరణకు, ఆన్‌లైన్ స్టోర్ (సేవ) ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులను డెలివరీ చేయడానికి మరియు నగదు రహిత లేదా నగదు చెల్లింపులను ఉపయోగించి చెల్లింపు లావాదేవీని నిర్వహించడానికి కస్టమర్ (క్లయింట్) చిరునామా అవసరం. అలాగే, క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిగత డేటా క్లయింట్ యొక్క సమ్మతితో సమాచారం మరియు ప్రకటనలను పంపడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

“డేటా ప్రాసెసింగ్” అనే భావనలో సేకరణ, క్రమబద్ధీకరణ, నిల్వ, సంచితం, అప్లికేషన్, స్పష్టీకరణ/మార్పు, రికార్డింగ్, వెలికితీత, బదిలీ మరియు వ్యక్తిగతీకరణ, సిస్టమ్ నుండి తీసివేయడం మరియు క్లయింట్ సమాచారాన్ని పూర్తిగా నాశనం చేయడం వంటివి ఉన్నాయని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం. అందువల్ల, మునిసిపల్ లేదా ప్రభుత్వ ఏజెన్సీ కాని ఇంటర్నెట్ సేవ తప్పనిసరిగా వ్యక్తిగత డేటాతో ఏదైనా చర్యల కోసం క్లయింట్ యొక్క సమ్మతిని పొందాలి. రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క చట్టంలో పేర్కొన్న పరిస్థితులలో సమాచారం మూడవ పార్టీలకు బదిలీ చేయబడుతుంది. ఇది ఫెడరల్ చట్టం "వ్యక్తిగత డేటాపై" (N 152-FZ) ద్వారా నియంత్రించబడుతుంది.

వివిధ ఇంటర్నెట్ వనరులపై వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ కోసం ఒప్పందాలు

నియమం ప్రకారం, ఇంటర్నెట్‌లో ఇలాంటి వినియోగదారు ఒప్పందాలు ఉపయోగించబడతాయి, ఇందులో సమాచార ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతిపై నిబంధన ఉంటుంది.

అయితే, పదాలు, హోదాలు, వ్యాసాల సంఖ్య మొదలైనవి ఈ లేదా ఆ ఒప్పందం ముగిసిన వనరుపై ఆధారపడి మారుతూ ఉంటాయి.

ఇంటర్నెట్ సేవలలో నమోదు చేసేటప్పుడు సమ్మతి యొక్క ఉదాహరణ

ఇమెయిల్ బాక్స్ (అంజీర్ 1) సృష్టించేటప్పుడు (అంటే, ఎప్పుడు) Mail.ru వనరుపై ఒప్పందం యొక్క ఉదాహరణను పరిశీలిద్దాం.

అన్నం. 1. Mail.ru మెయిల్‌బాక్స్‌ను నమోదు చేసేటప్పుడు వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి

వినియోగదారు కింది సమాచారాన్ని అందిస్తారు: మొదటి పేరు, చివరి పేరు, పుట్టిన తేదీ, లింగం. ఐచ్ఛికం: నగరం మరియు సెల్ ఫోన్ నంబర్.

mail.ru వెబ్‌సైట్ అందించిన సమాచారాన్ని ధృవీకరించనందున, డేటాను వ్యక్తిగతంగా కాకుండా ఖాతా డేటా అంటారు.

ఈ సందర్భంలో సమ్మతి అవసరం, తద్వారా వనరు సేవను అందించగలదు, వినియోగదారు రికార్డులను ఉంచుతుంది, వార్తాలేఖలను నిర్వహించడం మొదలైనవి. Mail ru వెబ్‌సైట్ చెల్లింపు సేవలను కలిగి ఉన్నందున ఇది కూడా అవసరం.

ఇక్కడ వినియోగదారు "రిజిస్టర్" బటన్ (Fig. 1)పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి తన సమ్మతిని ఇస్తాడు. బటన్ దగ్గర "వినియోగదారు ఒప్పందం"కి లింక్ ఉంది. ఈ ఒప్పందాన్ని తెరవడం ద్వారా (దానిపై ఎడమ-క్లిక్ చేయడం ద్వారా), వినియోగదారు తన వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి ఏకకాలంలో అంగీకరిస్తారు. ఇది "వినియోగదారు ఒప్పందం"లో పేర్కొనబడింది. మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు మీ సమ్మతికి లింక్‌ను కనుగొనడం అంత సులభం కాదు. మార్గం ద్వారా, ఇది మనం చదవడానికి ఇష్టపడని మరియు సాధారణంగా దాటవేసే వాటిని చదవడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాల గురించి కూడా చెప్పవచ్చు. కానీ ఫలించలేదు, కొన్నిసార్లు ఇంటర్నెట్ వనరులపై మనం నిజంగా ఏమి సభ్యత్వం తీసుకుంటామో తెలుసుకోవడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.

మరియు మరొక ఉదాహరణ. మీరు పూరించాల్సిన ఫారమ్ దిగువన ఉంది:

అన్నం. 2. Yandex మెయిల్‌బాక్స్‌ను నమోదు చేసేటప్పుడు వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి

మీరు చూడగలిగినట్లుగా, Yandex.mail నమోదు చేసేటప్పుడు, మీరు వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి పక్కన చెక్‌మార్క్ కలిగి ఉండాలి (“గోప్యతా విధానం” చూడండి), కానీ Mail.ru లో చెక్‌మార్క్ కూడా లేదు, అక్కడ ప్రతిదీ సరళంగా ఉంటుంది. , కానీ సారాంశం అదే. కానీ ఇక్కడ సేవ తన వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి వినియోగదారు యొక్క సమ్మతిని అభ్యర్థిస్తుందని మరింత స్పష్టంగా మరియు నేరుగా పేర్కొంది.

ఈ రకమైన సేవలపై నమోదు మరియు ఒప్పందం యొక్క ప్రధాన లక్షణం వినియోగదారు యొక్క తప్పుడు సమాచారాన్ని అందించే సామర్ధ్యం. అయితే, ఈ విషయంలో బాధ్యత పూర్తిగా వినియోగదారుపై ఉంటుంది.

దయచేసి అటువంటి ఇంటర్నెట్ వనరులపై సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతించడం ద్వారా, డేటాను సేవ యొక్క భాగస్వాములకు బదిలీ చేయవచ్చని కూడా మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. భాగస్వాముల జాబితా సాధారణంగా ఒప్పందంలో పేర్కొనబడుతుంది, అయితే భాగస్వాములు స్పష్టంగా పేర్కొనబడకపోవచ్చు.

ఇటువంటి ఒప్పందాలు అనుభవజ్ఞులైన న్యాయవాదులచే రూపొందించబడ్డాయి, వారు ఒక వైపు, ఫెడరల్ చట్టాల అవసరాలకు పూర్తి అనుగుణంగా ఉండేలా చూస్తారు మరియు మరోవైపు, దాని వ్యాపార ప్రయోజనం కోసం వినియోగదారుల వ్యక్తిగత డేటాను పొందడంలో మరియు ప్రాసెస్ చేయడంలో సేవ యొక్క పనిని సులభతరం చేస్తారు. .

ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లలో వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి ఉదాహరణలు

ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లకు సేవను అందించడానికి, ఆర్డర్ పంపడానికి లేదా సమాచారం/ప్రకటన ప్రకటనలను పంపడానికి వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి క్లయింట్ సమ్మతి అవసరం.

• కొన్ని వనరులలో మీరు "వినియోగదారు ఒప్పందం" (లేదా ఇలాంటివి) నిబంధనలకు నేను అంగీకరిస్తున్నాను అనే వాక్యం పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోవాలి.
• ఇతరులకు, మీరు “సమర్పించు (ప్లేస్) ఆర్డర్” బటన్‌ను క్లిక్ చేసినప్పుడు స్వయంచాలకంగా సమ్మతి ఇవ్వబడుతుంది.

నియమం ప్రకారం, అటువంటి ఒప్పందాలు ఒకే టెంప్లేట్ ప్రకారం రూపొందించబడ్డాయి, వీటిలో నిబంధనలు క్లయింట్‌ను నిర్దేశిస్తాయి:

• ఆటోమేషన్ సాధనాల ఉపయోగంతో మరియు లేకుండా వ్యక్తిగత డేటాతో అన్ని చర్యలకు అంగీకరిస్తుంది.
• సమాచారం యొక్క నిర్దిష్ట జాబితాను అందించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు దాని సత్యానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.
• వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపసంహరించుకునే హక్కు ఉంది, కానీ ఇది పార్టీల మధ్య ఒప్పందాన్ని విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది.
• అదనంగా, ఒప్పందంలో భాగస్వాముల జాబితా, డేటా బదిలీ సాధ్యమయ్యే కారణాలు, ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనం, ఒప్పందం యొక్క చెల్లుబాటు వ్యవధి మొదలైనవి ఉంటాయి.

వ్యక్తిగత డేటా యొక్క ప్రాసెసింగ్ మరియు దాని సాధ్యం పరిణామాలకు సమ్మతి నిరాకరించడం

చట్టం ప్రకారం, క్లయింట్/వినియోగదారు వారి డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతించకూడదనే హక్కు ఉంది, ఎందుకంటే ఈ చట్టం పూర్తిగా స్వచ్ఛందంగా ఉంటుంది. ఇది ఎటువంటి చట్టపరమైన పరిణామాలను కలిగి ఉండదు, అంటే, వ్యక్తి ఏ విధంగానూ హింసించబడడు లేదా శిక్షించబడడు. అయినప్పటికీ, ఇది దాదాపు ఎల్లప్పుడూ ఇంటర్నెట్ వనరును ఉపయోగించడం లేదా సేవ నుండి సేవలను పొందడం అసాధ్యం చేస్తుంది.

ఒప్పందం యొక్క తిరస్కరణ సేవ యొక్క తిరస్కరణకు సమానం అని ఇది మారుతుంది. అంతేకాకుండా, "వినియోగదారు ఒప్పందం" (మార్గం ద్వారా, ఏకపక్షంగా పరిచయం చేయబడిన) నిబంధనలను మార్చడానికి కూడా అసమ్మతి ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయడానికి కారణం.

మీరు ఇప్పటికే ఒక ఒప్పందంపై సంతకం చేసి, ఆపై ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీరు మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఉపసంహరించుకోవచ్చు. దీన్ని చేయడానికి, మీరు ఇంటర్నెట్ వనరు యొక్క పరిపాలనను సంప్రదించాలి మరియు మీ కోరిక గురించి వ్రాయాలి. ఇంటర్నెట్ సేవ యొక్క పరిపాలన అందించిన సూచనల ప్రకారం తదుపరి చర్యలు నిర్వహించబడతాయి.

నిజ జీవితంలో వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి

వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి ఇంటర్నెట్‌లో మాత్రమే కాకుండా, ఏదైనా స్టోర్‌లో కూడా అవసరం కావచ్చు. ఉదాహరణకు, డిస్కౌంట్ కార్డ్ కోసం దరఖాస్తును పూరించేటప్పుడు, సమ్మతి గురించి చక్కటి ముద్రణ ఉంటుంది మరియు ఉద్యోగం కోసం దరఖాస్తు చేసేటప్పుడు, చదువుతున్నప్పుడు మరియు అనేక వైద్య సంస్థలలో కూడా సమ్మతి అవసరం. కిండర్ గార్టెన్, పాఠశాల మొదలైన వాటిలో ఇలాంటి తల్లిదండ్రుల అనుమతి లేకుండా చేయడం తరచుగా అసాధ్యం.

విచిత్రమేమిటంటే, అటువంటి సమ్మతి లేకుండా బ్యాంకు రుణ దరఖాస్తును ప్రాసెస్ చేయదు. వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి నిరాకరించిన కారణంగా, యజమాని దరఖాస్తుదారుని తిరస్కరించవచ్చు, ఎందుకంటే దరఖాస్తుదారు తన నుండి ఏదో దాచిపెడుతున్నాడని యజమాని నిర్ణయించవచ్చు.

పైన పేర్కొన్నట్లుగా, ఒక వ్యక్తి యొక్క వ్యక్తిగత డేటా ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తికి సంబంధించిన సమాచారంగా పరిగణించబడుతుంది. మళ్ళీ, వ్యక్తిగత డేటాను మూడు ప్రధాన వర్గాలుగా విభజించవచ్చు.

1. ప్రజా. అటువంటి డేటా క్యారియర్ ద్వారా దాచబడదు. ఇందులో పేరు, పుట్టిన తేదీ మొదలైన వాటి గురించిన సమాచారం ఉంటుంది.
2. బయోమెట్రిక్. స్వరూపం మరియు శారీరక లక్షణాలు, అవి దృశ్యమానంగా నిర్ణయించబడితే.
3. ప్రత్యేకం. మతం, జాతీయత, నేర చరిత్ర, అలాగే ఉపాధి రంగానికి సంబంధించిన సమాచారం.

ఇంటర్నెట్‌లో పబ్లిక్‌గా అందుబాటులో ఉన్న సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతి అవసరమైతే, నిజ జీవితంలో మూడు వర్గాల వ్యక్తిగత డేటాకు తప్పనిసరిగా సమ్మతి పొందాలి.

ఉద్యోగ సమయంలో ఒక వ్యక్తి గురించిన సమాచారం యొక్క రక్షణ

ఒక ఉద్యోగిని నియమించినప్పుడు, యజమాని తప్పనిసరిగా ఉపాధి కోసం కొన్ని పత్రాలు అవసరం. ఈ సందర్భంలో, అన్ని పత్రాలు దరఖాస్తుదారు గురించి నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటాయి. సహజంగానే, ఈ సందర్భంలో సంతకానికి వ్యతిరేకంగా వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతి పొందడం అవసరం. వ్యక్తి తన సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడం ద్వారా సమ్మతిని తిరస్కరించవచ్చని కూడా హెచ్చరించాడు.

అందుకున్న వ్యక్తిగత డేటా ఎలా నిల్వ చేయబడుతుంది మరియు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది, బయటి జోక్యం నుండి ఎలా రక్షించబడుతుంది మరియు వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి వారి సమ్మతిని ఎలా ఉపసంహరించుకోవచ్చు అనే విషయాన్ని యజమాని తప్పనిసరిగా అభ్యర్థికి తెలియజేయాలి.

సమ్మతిని తిరస్కరించడం సాధ్యమేనా? - చాలా మంది ఉద్యోగార్ధులకు ఆందోళన కలిగించే ప్రశ్న.

చట్టం ప్రకారం, మీరు డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతిని తిరస్కరించవచ్చు. అయితే, ఉద్యోగం కోసం దరఖాస్తు చేసేటప్పుడు లేదా బ్యాంకింగ్ సంస్థకు దరఖాస్తు చేస్తున్నప్పుడు, ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి లేకపోవడం బ్యాంకింగ్ లేదా ఇతర సేవలను నియమించడానికి లేదా అందించడానికి నిరాకరించడానికి దారితీయవచ్చు. ఎందుకంటే అభ్యర్థిని నియమించడం గురించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి యజమాని వ్యక్తిగత డేటాపై కూడా ఆసక్తిని కలిగి ఉంటారు. మరియు ఖాతాదారులకు సేవలను అందించడానికి సంబంధించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి బ్యాంకులు వ్యక్తిగత డేటాపై ఆసక్తి కలిగి ఉంటాయి.

వ్యక్తిగత డేటాను బహిర్గతం చేసే బాధ్యత

చట్టం ప్రకారం, యజమాని వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడం తీవ్రమైన పరిణామాలతో నిండి ఉంటుంది. ప్రత్యేకించి, ఇది క్రమశిక్షణ మరియు నేర బాధ్యత రెండూ కావచ్చు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రసారం చేసినందుకు దోషులు ఎవరైనా తీవ్రమైన శిక్షను ఎదుర్కొంటారు.

వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతిని అభ్యర్థించే బ్యాంకులు మరియు ఇతర సంస్థలకు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది.

యజమానికి ఇచ్చిన సమ్మతిని ఎలా ఉపసంహరించుకోవాలి?

డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడానికి, 2 కేసుల్లో 1 తప్పనిసరిగా సంబంధితంగా ఉండాలి:

1. తొలగింపు తర్వాత
2. యజమాని సమాచారం యొక్క గోప్యతను నిర్ధారించకపోతే.

వ్యక్తిగత డేటా యొక్క ప్రాసెసింగ్కు సమ్మతి ఉపసంహరణ ఉద్యోగి నుండి వ్రాతపూర్వక దరఖాస్తు ఆధారంగా నిర్వహించబడుతుంది, దీనిలో ఉపసంహరణకు కారణం తప్పనిసరిగా సూచించబడాలి.

ఉపసంహరించుకున్నప్పుడు, మొత్తం సమాచారాన్ని ఒక నెలలోపు యజమాని తప్పనిసరిగా తొలగించాలి.

గమనిక.మొత్తం చిత్రాన్ని పొందడానికి, ప్రత్యేకించి, నిజ జీవితంలో మరియు ఇంటర్నెట్‌లో ప్రస్తుత సంఘటనల మధ్య సంబంధాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి నేను నిజ జీవితంలో వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతి గురించి సమాచారాన్ని అందించాను (మరియు ఇంటర్నెట్‌లో మాత్రమే కాదు).

ప్రతిచోటా వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి అవసరం:.
ఇప్పటికే ఎక్కువ 3,000 మంది సభ్యులు

.

స్పోకెన్ ఇంగ్లీషులో ఫ్రేసల్ క్రియలు చాలా తరచుగా ఉపయోగించబడతాయి. అందువల్ల, వాటిని తెలుసుకోవడం అవసరం.

ఈ ఆర్టికల్‌లో మనం ఇవ్వండి అనే పదబంధ క్రియ మరియు దానికి గల 9 అర్థాలను చూద్దాం.

ఇంగ్లీషులో ఇచ్చే పదబంధ క్రియ యొక్క 9 అర్థాలు

ఈ పదబంధ క్రియ ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో చూద్దాం:

1. ఫ్రేసల్ క్రియ ఇవ్వండి

అనువాదం: 1. ఇవ్వండి, పంపిణీ చేయండి, ఇవ్వండి 2. ఇవ్వండి (రహస్యం), బీన్స్ చిందించు

అర్థం: 1. డబ్బు అడగకుండా ఎవరికైనా ఏదైనా ఇవ్వండి 2. అనుకోకుండా ఒకరి రహస్యాన్ని చెప్పండి

ఆమె ఇస్తుందిఆమె పాత పుస్తకాలు దూరంగా.
ఆమె తన పాత పుస్తకాలను ఇస్తుంది.

అతను చేయలేదు ఇస్తాయినా రహస్యం దూరంగా.
అతను నా రహస్యాన్ని ఇవ్వలేదు.

2. ఫ్రేసల్ క్రియ గివ్ బ్యాక్

అనువాదం:తిరిగి, ఇవ్వు

అర్థం:మీరు తీసుకున్న వ్యక్తికి ఏదైనా తిరిగి ఇవ్వండి

ఆమె ఇచ్చాడుకీలు తిరిగినాకు.
ఆమె నాకు కీలను తిరిగి ఇచ్చింది.

అతను చేయడు ఇస్తాయిడబ్బు తిరిగిరేపు.
అతను రేపు డబ్బు తిరిగి ఇస్తాడు.

3. ఫ్రేసల్ క్రియ ఇవ్వండి

అనువాదం:ఇవ్వండి, ఇవ్వండి

అర్థం:గతంలో మీకు సరిపోని దానికి అంగీకరించండి

వాళ్ళు ఇచ్చాడుమా డిమాండ్లకు.
వారు మా షరతులకు లొంగిపోయారు.

నేను చివరకు ఇచ్చాడు.
చివరికి నేను ఇచ్చాను.

4. ఫ్రేసల్ క్రియ గివ్ ఆఫ్

అనువాదం:విడుదల చేయడానికి, విడుదల చేయడానికి, విడుదల చేయడానికి (వాసన, వేడి, కాంతి)

అర్థం:వేడి, కాంతి, వాసన ఉత్పత్తి

ఈ పువ్వులు ఆఫ్ ఇస్తాయిఒక మంచి వాసన.
ఈ పువ్వులు ఆహ్లాదకరమైన సువాసనను వెదజల్లుతాయి.

అగ్ని ఉంది ఇవ్వడంచాలా వేడి.
అగ్ని చాలా వేడిని ఉత్పత్తి చేసింది.

5. ఫ్రేసల్ క్రియ ఇవ్వండి

అనువాదం: 1. ఇవ్వండి, ఎవరికైనా పంచండి 2. తిరస్కరించండి, పని చేయడం మానేయండి (శరీరంలో భాగం)

అర్థం: 1. సమూహంలోని ప్రతి సభ్యునికి ఏదైనా ఇవ్వండి 2. శరీరంలోని కొంత భాగం పని చేయడం ఆగిపోతుంది

ఒక వెయిటర్ ఇచ్చాడుపానీయాలు బయటకు.
వెయిటర్ డ్రింక్స్ ఇచ్చాడు.

అతని కాళ్ళు ఇచ్చాడు.
అతని కాళ్లు బయటపడ్డాయి.

6. ఫ్రేసల్ క్రియ ఇవ్వండి

అనువాదం:ఆపు

అర్థం:ఇతరులకు ఇబ్బంది కలిగించే పనులు చేయడం మానేయండి

పైగా ఇవ్వండిఫిర్యాదు!
ఫిర్యాదు చేయడం ఆపు!

ఆమె ఇచ్చాడుపైగాఏడుస్తున్నాడు.
ఆమె ఏడుపు ఆపింది.

7. ఫ్రేసల్ క్రియ వదిలివేయండి

అనువాదం: 1. నిష్క్రమించు 2. వదులుకో

అర్థం: 1. మీరు క్రమం తప్పకుండా చేసే పనిని చేయడం మానేయండి 2. ఏదైనా చేయడానికి ప్రయత్నించడం మానేయండి

మీరు తప్పక వదులుకోధూమపానం.
మీరు ధూమపానం మానేయాలి.

వారు ఎప్పుడూ వదులుకో.
వారు ఎప్పటికీ వదులుకోరు.

8. Phrasal verb give up on smth

అనువాదం:ఆశ కోల్పోండి, నమ్మడం మానేయండి, ఏదైనా వదులుకోండి

అర్థం:మీరు కోరుకున్న విధంగా విషయాలు జరుగుతాయని ఆశించవద్దు.

అతను వదులుకున్నాడుఅతని కలలు.
అతను తన కలను నమ్మడం మానేశాడు.

వాళ్ళు వదులుకున్నాడుఆ ఆలోచనలు.
అతను ఈ ఆలోచనలను విడిచిపెట్టాడు.

9. Phrasal verb give up on smb

అనువాదం:వదులుకోండి (ఆశ నుండి), వదులుకోండి, ఎవరైనా నిస్సహాయంగా గుర్తించండి

అర్థం:ఎవరైనా మీరు చేయాలనుకున్నది చేస్తారని ఆశించడం మానేయండి.

వాళ్ళు వదులుకున్నాడుఅతనిని.
వారు అతని వైపు చేయి ఊపారు.

చాలా మంది ఉపాధ్యాయులు వదులుకున్నాడుఆమె.
చాలా మంది ఉపాధ్యాయులు ఆమెను వదులుకున్నారు.

కాబట్టి, మేము మరొక పదబంధ క్రియ గురించి తెలుసుకున్నాము, ఇప్పుడు దానిని ఉపయోగించడం సాధన చేద్దాం.

ఉపబల పని

కింది వాక్యాలను ఆంగ్లంలోకి అనువదించండి. మీ సమాధానాలను వ్యాఖ్యలలో ఉంచండి, తద్వారా మేము వాటిని తనిఖీ చేయవచ్చు.

1. అతను నా ఫోన్‌ని తిరిగి ఇచ్చాడు.
2. నెట్టడం ఆపు!
3. ఆమె తన పాత బట్టలు ఇస్తుంది.
4. అతను నా అభ్యర్థనలకు లొంగిపోయాడు.
5. ఆమె తన వ్యాపార కార్డులను అందజేసింది.