సంఘర్షణలో ఏ విధమైన ప్రవర్తన సరైనది? సంఘర్షణలో సమర్థవంతమైన ప్రవర్తనా శైలిని ఎంచుకోవడం

నిర్దిష్ట సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క శైలి మీరు మీ స్వంత ఆసక్తులు (నిష్క్రియాత్మకంగా లేదా చురుకుగా వ్యవహరించడం) మరియు ఇతర పక్షం (జాయింట్‌గా లేదా వ్యక్తిగతంగా వ్యవహరించడం) యొక్క ప్రయోజనాలను ఎంత మేరకు సంతృప్తి పరచాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించబడుతుంది. మేము దీన్ని గ్రాఫికల్‌గా సూచిస్తే, మేము థామస్-కిల్మాన్ గ్రిడ్‌ను పొందుతాము, ఇది సంఘర్షణ పరిష్కారానికి సంబంధించిన ఐదు ప్రధాన శైలులలో ప్రతిదానికి ఒక స్థలాన్ని మరియు పేరును గుర్తించడానికి అనుమతిస్తుంది.

థామస్-కిల్మాన్ గ్రిడ్:

పోటీ శైలి

గ్రిడ్ చూపినట్లుగా, పోటీ శైలిని ఉపయోగించే వ్యక్తి చాలా చురుకుగా ఉంటాడు మరియు వివాదాన్ని తన స్వంత మార్గంలో పరిష్కరించడానికి ఇష్టపడతాడు. అతను ఇతర వ్యక్తులతో సహకారంపై పెద్దగా ఆసక్తి చూపడు, కానీ అతను దృఢమైన-ఇష్టపూర్వక నిర్ణయాలను చేయగలడు. ఒక హేతువాది ఇలా అనవచ్చు, "ఇతరులు ఏమనుకుంటున్నారో నేను పట్టించుకోను. సమస్యకు నా దగ్గర పరిష్కారం ఉందని నేను వారికి నిరూపించబోతున్నాను." లేదా, థామస్ మరియు కిల్‌మాన్ ప్రక్రియ యొక్క డైనమిక్‌లను వివరించినట్లుగా, మీరు ఇతరుల ప్రయోజనాలను పణంగా పెట్టి మీ స్వంత ప్రయోజనాలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తారు, సమస్యకు మీ పరిష్కారాన్ని అంగీకరించమని ఇతర వ్యక్తులను బలవంతం చేస్తారు. మీ లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి, మీరు మీ దృఢ సంకల్ప లక్షణాలను ఉపయోగిస్తారు; మరియు మీ సంకల్పం తగినంత బలంగా ఉంటే, మీరు విజయం సాధిస్తారు.

మీకు కొంత శక్తి ఉన్నప్పుడు ఇది సమర్థవంతమైన శైలిగా ఉంటుంది; ఇచ్చిన పరిస్థితిలో మీ నిర్ణయం లేదా విధానం సరైనదని మీకు తెలుసు మరియు దానిపై పట్టుబట్టడానికి మీకు అవకాశం ఉంది. అయితే, ఇది బహుశా మీరు మీ వ్యక్తిగత సంబంధాలలో ఉపయోగించాలనుకుంటున్న శైలి కాదు; మీరు వ్యక్తులతో కలిసిపోవాలనుకుంటున్నారు, కానీ మీ పోటీతత్వ శైలి వారిని దూరం చేసేలా చేస్తుంది.

ఈ శైలిని ఎప్పుడు ఉపయోగించాలో ఇక్కడ ఉదాహరణలు ఉన్నాయి:

ఫలితం మీకు చాలా ముఖ్యం, మరియు మీరు సమస్యకు మీ పరిష్కారంపై పెద్ద పందెం వేస్తారు;

నిర్ణయం త్వరగా తీసుకోవాలి మరియు అలా చేయడానికి మీకు తగినంత శక్తి ఉంది;

మీకు వేరే ఎంపిక లేదని మరియు మీరు కోల్పోయేది ఏమీ లేదని మీరు భావిస్తారు;

ఎగవేత శైలి

సంఘర్షణ పరిస్థితికి ఐదు ప్రాథమిక విధానాలలో రెండవది మీరు మీ హక్కుల కోసం నిలబడనప్పుడు, సమస్యకు పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి ఎవరితోనూ సహకరించనప్పుడు లేదా సంఘర్షణను పరిష్కరించకుండా నిరోధించినప్పుడు సంభవిస్తుంది. సమస్య మీకు అంత ముఖ్యమైనది కానప్పుడు, దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు శక్తిని వెచ్చించకూడదనుకున్నప్పుడు లేదా మీరు నిస్సహాయ స్థితిలో ఉన్నట్లు మీకు అనిపించినప్పుడు మీరు ఈ శైలిని ఉపయోగించవచ్చు. మీరు తప్పుగా భావించి, అవతలి వ్యక్తి సరైనదేనని మీరు భావించే సందర్భాల్లో లేదా ఆ వ్యక్తికి ఎక్కువ శక్తి ఉన్నప్పుడు కూడా ఈ శైలి సిఫార్సు చేయబడింది. ఇవన్నీ మీ స్వంత స్థానాన్ని కాపాడుకోకపోవడానికి తీవ్రమైన కారణాలు.

ఉద్రిక్తత చాలా ఎక్కువగా ఉంది మరియు మీరు టెన్షన్‌ను తగ్గించుకోవాల్సిన అవసరం ఉందని భావిస్తారు;

ఫలితం మీకు చాలా ముఖ్యమైనది కాదు మరియు మీరు నిర్ణయం చాలా అల్పమైనదని భావిస్తారు, దానిపై శక్తిని వృధా చేయడం విలువైనది కాదు;

మీరు కష్టతరమైన రోజును కలిగి ఉన్నారు మరియు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడం అదనపు ఇబ్బందులను తీసుకురావచ్చు;

మీరు మీకు అనుకూలంగా సంఘర్షణను పరిష్కరించుకోలేరని లేదా కోరుకోవడం లేదని మీకు తెలుసు;

ఫిక్స్చర్ శైలి

మూడవ శైలి అనుసరణ శైలి. మీరు మీ స్వంత ప్రయోజనాలను కాపాడుకోవడానికి ప్రయత్నించకుండా, మరొక వ్యక్తితో కలిసి పని చేస్తారని దీని అర్థం. కేసు యొక్క ఫలితం అవతలి వ్యక్తికి చాలా ముఖ్యమైనది మరియు మీకు చాలా ముఖ్యమైనది కానప్పుడు మీరు ఈ విధానాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. అవతలి వ్యక్తికి ఎక్కువ శక్తి ఉన్నందున మీరు విజయం సాధించలేని పరిస్థితుల్లో కూడా ఈ శైలి ఉపయోగపడుతుంది; అందువలన, మీరు మీ ప్రత్యర్థి కోరుకునే దానిని అంగీకరించండి మరియు అంగీకరించండి. థామస్ మరియు కిల్మాన్ మరొక వ్యక్తి యొక్క ప్రయోజనం కోసం మీ ఆసక్తులను త్యాగం చేసినప్పుడు, అతనికి లొంగిపోయి, అతనిపై జాలి చూపినప్పుడు మీరు ఈ శైలిలో వ్యవహరిస్తారని చెప్పారు. ఈ విధానాన్ని ఉపయోగించడం వల్ల మీ స్వంత ఆసక్తులను పక్కన పెడుతుంది కాబట్టి, ఈ సందర్భంలో మీ సహకారం చాలా పెద్దది కానప్పుడు లేదా మీ కోసం సమస్యకు సానుకూల పరిష్కారం కోసం మీరు ఎక్కువగా బెట్టింగ్ చేయనప్పుడు దీన్ని చేయడం మంచిది. ఇది అవతలి వ్యక్తి యొక్క కోరికలతో సుఖంగా ఉండటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

సహకార శైలి

నాల్గవది సహకార శైలి. ఈ శైలితో, మీరు సంఘర్షణ పరిష్కారంలో చురుకుగా పాల్గొంటారు మరియు మీ స్వంత ప్రయోజనాల కోసం వాదిస్తారు, కానీ అవతలి వ్యక్తితో సహకరించడానికి ప్రయత్నించండి. సంఘర్షణకు సంబంధించిన ఇతర విధానాల కంటే ఈ శైలికి ఎక్కువ పని అవసరం ఎందుకంటే మీరు మొదట రెండు పక్షాల అవసరాలు, ఆందోళనలు మరియు ఆసక్తులను రూపొందించి, ఆపై వాటిని చర్చిస్తారు. అయితే, మీకు సమయం ఉంటే మరియు సమస్యకు పరిష్కారం మీకు తగినంత ముఖ్యమైనది అయితే, విజయ-విజయం ఫలితాన్ని కనుగొనడానికి మరియు అన్ని పార్టీల ప్రయోజనాలను సంతృప్తి పరచడానికి ఇది మంచి మార్గం.

రాజీ శైలి

గ్రిడ్ మధ్యలో రాజీ శైలి ఉంటుంది. మిగిలిన వాటిని సంతృప్తి పరచడానికి మీరు మీ ఆసక్తులలో కొంచెం ఇస్తారు, మరొక వైపు కూడా అదే చేస్తుంది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీ కోరికను పాక్షికంగా సంతృప్తి పరచడానికి మరియు మరొక వ్యక్తి కోరికను పాక్షికంగా నెరవేర్చడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు రాయితీలను ఇచ్చిపుచ్చుకోవడం మరియు రాజీ పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి బేరసారాలు చేయడం ద్వారా దీన్ని చేస్తారు.

అలాంటి చర్యలు కొంత వరకు సహకారాన్ని పోలి ఉండవచ్చు. అయితే, రాజీ అనేది సహకారం కంటే చాలా ఉపరితల స్థాయిలో జరుగుతుంది; మీరు దేనికైనా లొంగిపోతారు, అవతలి వ్యక్తి కూడా దేనికైనా లొంగిపోతారు మరియు ఫలితంగా మీరు ఒక సాధారణ నిర్ణయానికి రావచ్చు. మీరు సహకార శైలితో దాచిన అవసరాలు మరియు ఆసక్తుల కోసం వెతకడం లేదు. మీరు మీ కోరికల గురించి ఒకరికొకరు చెప్పేది మాత్రమే పరిగణించండి.

మీ స్వంత శైలిని నిర్వచించడం

ఈ శైలులలో ప్రతి ఒక్కటి కొన్ని పరిస్థితులలో మాత్రమే ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం, మరియు వాటిలో ఏవీ ఉత్తమమైనవిగా గుర్తించబడవు. సూత్రప్రాయంగా, మీరు వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి సమర్థవంతంగా ఉపయోగించగలగాలి మరియు నిర్దిష్ట పరిస్థితులను పరిగణనలోకి తీసుకొని స్పృహతో ఒకటి లేదా మరొక ఎంపిక చేసుకోవాలి. ఉత్తమ విధానం మీ నిర్దిష్ట పరిస్థితి మరియు మీ వ్యక్తిత్వంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇతరుల కంటే కొన్ని స్టైల్‌లను ఇష్టపడటం సహజం, కానీ దృఢమైన ప్రాధాన్యతను కలిగి ఉండటం వలన మీ ఎంపికలను పరిమితం చేయవచ్చు. అందువల్ల, మీ ప్రాధాన్యతలను, అలాగే సాధ్యమైన ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికలను గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. నిర్దిష్ట సంఘర్షణ పరిస్థితులను ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఎంపికలు చేసుకోవడానికి ఇది మిమ్మల్ని మరింత స్వేచ్ఛగా అనుమతిస్తుంది.

25. వివాద పరిష్కార ఎంపికల విశ్లేషణ మరియు అభివృద్ధి పద్ధతులు.

బోధనా వైరుధ్యాలను నిర్వహించే పద్ధతులలో:

పరిస్థితి విశ్లేషణ యొక్క పద్ధతులు (వివాదం యొక్క కార్టోగ్రఫీ, నిపుణుడికి ప్రశ్నలు అడిగే పద్ధతి, సృజనాత్మక విజువలైజేషన్ పద్ధతి);

సాధ్యమయ్యే ఫలితాలను అంచనా వేయడానికి మరియు పరస్పర వ్యూహాన్ని ఎంచుకోవడానికి పద్ధతులు ("మెదడులో", పై చార్ట్, NAOS);

ఉమ్మడి లక్ష్యం, జట్టుకృషి యొక్క పరస్పర ప్రయోజనం గురించి విరుద్ధమైన వ్యక్తులను ఒప్పించే పద్ధతులు;

వివాదం యొక్క వస్తువును విభజించే పద్ధతి, అధికారం మరియు బాధ్యత యొక్క సరిహద్దులను స్పష్టం చేయడం;

సంఘర్షణ వస్తువు యొక్క లోటును తొలగించే పద్ధతి;

చర్చల ప్రక్రియను నిర్వహించే పద్ధతులు, మధ్యవర్తిత్వం;

ఒప్పందం అమలును పర్యవేక్షించే పద్ధతులు.

1. కార్టోగ్రఫీ ప్రక్రియ క్రింది ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది:

ఒక నిర్దిష్ట అధికారిక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌కు చర్చను పరిమితం చేస్తుంది, భావోద్వేగాల అధిక వ్యక్తీకరణను నిరోధిస్తుంది;

తాదాత్మ్యం యొక్క వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తుంది ఎందుకంటే వారు వినబడలేదని గతంలో భావించిన వ్యక్తుల అభిప్రాయాలు వినబడతాయి;

సమస్యపై ప్రతి పక్షం యొక్క అభిప్రాయాలకు క్రమబద్ధమైన పాత్రను అందిస్తుంది;

పరిష్కారాలను ఎంచుకోవడంలో కొత్త దిశల కోసం అడుగుతుంది.

2. ఒక నిపుణుడిని అడిగే పద్ధతి, సంఘర్షణ పరస్పర చర్యలోకి ప్రవేశించిన వ్యక్తి తన ప్రవర్తనలో తనలో సంఘర్షణకు కారణాన్ని కనుగొనే లక్ష్యంతో తనను తాను ప్రశ్నించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాడని సూచిస్తుంది. ప్రశ్నాపత్రాన్ని డి.జి. స్కాట్

3. సాధ్యమైన ప్రత్యామ్నాయాలను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు పరస్పర వ్యూహాన్ని ఎంచుకోవడానికి సమర్థవంతమైన పద్ధతి మెదడును కదిలించడం. ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించడం యొక్క ప్రాథమిక నియమం ఏదైనా విమర్శ లేదా ఆలోచనల మూల్యాంకనాన్ని తిరస్కరించడం. మెదడును కదిలించడానికి క్రింది మార్గదర్శకాలు సూచించబడ్డాయి:

కలవరపరిచే ముందు: మీ లక్ష్యాన్ని నిర్ణయించండి, అనేక మంది పాల్గొనేవారిని ఎంచుకోండి, పర్యావరణాన్ని మార్చండి, అనధికారిక వాతావరణాన్ని సృష్టించండి, నాయకుడిని ఎంచుకోండి;

కలవరపరిచే సెషన్‌లో: పాల్గొనేవారిని వారి ముందు ఉన్న సమస్యకు సంబంధించిన పదార్థాలతో పక్కపక్కనే కూర్చోబెట్టండి, విమర్శ లేకపోవడంతో సహా ప్రాథమిక నియమాలను కనుగొనండి, ఆలోచనల యొక్క పెద్ద జాబితాను రూపొందించడానికి ప్రయత్నించండి, సాధ్యమైన అన్నింటి నుండి సమస్యను చేరుకోండి. కోణాలు, ప్రతి ఒక్కరూ చూడగలిగేలా ఆలోచనలను వ్రాయండి;

కలవరపరిచిన తర్వాత: ఎంపికను నిర్వహించండి (ప్రతి ప్రతిపాదనను కేటగిరీలలో ఒకటిగా ఉంచడం: 1. చాలా ఉపయోగకరమైనది; 2. కొన్ని అంశాలు లేకపోవడం; 3. ఆచరణీయం కాదు); అత్యంత ఆశాజనకమైన ఆలోచనలను హైలైట్ చేయండి, మంచి ఆలోచనలను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను రూపొందించండి మరియు ఆలోచనలను మూల్యాంకనం చేయడానికి మరియు నిర్ణయాలు తీసుకునే సమయాన్ని నిర్ణయించండి.

4. క్లిష్ట పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి ప్రత్యామ్నాయాలను అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు, ఏ విధమైన ఒప్పందాన్ని చేరుకోలేని సందర్భంలో ప్రత్యామ్నాయాలలో ఏది ఉత్తమంగా ఉంటుందో ముందుగానే ఆలోచించడం చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. సంఘర్షణ నిపుణులు NAOS (చర్చల ఒప్పందానికి ఉత్తమ ప్రత్యామ్నాయం) అనే సంక్షిప్త పదాన్ని ఉపయోగిస్తారు. చర్చలు జరపడానికి కారణం చర్చలు లేకుండా సాధించగలిగే దానికంటే మెరుగైన దాన్ని సాధించడమే. NAOS అనేది ఏదైనా ప్రతిపాదిత ఒప్పందాన్ని కొలవగల సామర్థ్యం గల కొలత. ఉదాహరణకు, విద్యార్థికి ఏదైనా పనిని అప్పగించే ముందు, విద్యార్థి కొన్ని కారణాల వల్ల టాస్క్‌ను పూర్తి చేయలేకపోతే బ్యాకప్ అభ్యర్థి గురించి ఉపాధ్యాయుడు ఆలోచించాలి. లేదా జీతం పెంపు కోసం అడ్మినిస్ట్రేషన్‌ని అడిగే ఉపాధ్యాయునికి, ఇతర పాఠశాలల నుండి ఒకటి లేదా రెండు మంచి ఆఫర్‌లు ఉంటే బాగుంటుంది.

సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క శైలులు
పరస్పర సంఘర్షణలో పరిశోధకులు క్రింది శైలుల ప్రవర్తనను గుర్తిస్తారు: ఘర్షణ, తప్పించుకోవడం, అనుసరణ, రాజీ, సహకారం, దృఢత్వం.
1) ఘర్షణ అనేది ఒకరి ఆసక్తుల యొక్క లక్షణపరంగా నిరంతర, రాజీలేని రక్షణ, ఇది సహకారాన్ని తిరస్కరిస్తుంది, దీని కోసం అందుబాటులో ఉన్న అన్ని మార్గాలు ఉపయోగించబడతాయి.
2) ఎగవేత - సంఘర్షణను నివారించే ప్రయత్నంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది, దానికి గొప్ప విలువను జోడించకూడదు, బహుశా దాని పరిష్కారానికి పరిస్థితులు లేకపోవడం వల్ల.

3) అనుసరణ - విషయం మరియు అసమ్మతి వస్తువు పైన ఉంచబడిన సంబంధాలను కొనసాగించడానికి తన ఆసక్తులను త్యాగం చేయడానికి సబ్జెక్ట్ యొక్క సుముఖతను ఊహిస్తుంది.
4) రాజీ - పరస్పర రాయితీల ద్వారా ప్రత్యర్థి పార్టీలకు ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం లభించేంత వరకు ఇరువైపులా రాయితీలు అవసరం.
5) సహకారం - సమస్యను పరిష్కరించడానికి పార్టీలు కలిసి రావడం. అటువంటి ప్రవర్తనతో, సమస్యపై విభిన్న అభిప్రాయాలు చట్టబద్ధమైనవిగా పరిగణించబడతాయి. ఈ స్థానం విభేదాల కారణాలను అర్థం చేసుకోవడం మరియు ప్రతి ఒక్కరి ప్రయోజనాలను ఉల్లంఘించకుండా ప్రత్యర్థి పార్టీలకు ఆమోదయోగ్యమైన సంక్షోభం నుండి బయటపడే మార్గాన్ని కనుగొనడం సాధ్యం చేస్తుంది.

6) నిశ్చయాత్మక ప్రవర్తన (ఇంగ్లీష్ వాదం నుండి - నొక్కి చెప్పడం, రక్షించడం). ఈ ప్రవర్తన ఇతర వ్యక్తుల ప్రయోజనాలను ఉల్లంఘించకుండా తన ప్రయోజనాలను కాపాడుకోవడానికి మరియు అతని లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఒక వ్యక్తి యొక్క సామర్థ్యాన్ని ఊహిస్తుంది. ఒకరి స్వంత ఆసక్తుల యొక్క సాక్షాత్కారం పరస్పర విషయాల యొక్క ఆసక్తుల సాక్షాత్కారానికి ఒక షరతు అని నిర్ధారించడం దీని లక్ష్యం. నిశ్చయత అనేది మీ పట్ల మరియు మీ భాగస్వామి పట్ల శ్రద్ధగల వైఖరి. దృఢమైన ప్రవర్తన సంఘర్షణల ఆవిర్భావాన్ని నిరోధిస్తుంది మరియు సంఘర్షణ పరిస్థితిలో దాని నుండి సరైన మార్గాన్ని కనుగొనడంలో సహాయపడుతుంది. అదే సమయంలో, ఒక దృఢమైన వ్యక్తి మరొక సారూప్య వ్యక్తితో పరస్పర చర్య చేసినప్పుడు గొప్ప ప్రభావం సాధించబడుతుంది.
వ్యక్తిగత వైరుధ్యాలను పరిష్కరించేటప్పుడు కావలసిన ఫలితాలను సాధించడానికి ఈ ప్రవర్తన యొక్క అన్ని శైలులు ఆకస్మికంగా లేదా స్పృహతో ఉపయోగించబడతాయి.
వ్యక్తుల మధ్య విభేదాలు సంభవించినప్పుడు మరియు వారి పరిష్కారంలో వ్యక్తుల ప్రవర్తన వ్యక్తుల రకాల్లోని వ్యత్యాసాల ద్వారా గణనీయంగా ప్రభావితమవుతుంది, ఇది విభేదాలను నివారించడానికి మరియు వాటిని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించేటప్పుడు పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. వ్యక్తిత్వ లక్షణాలు దాని స్వభావం, పాత్ర మరియు వ్యక్తిగత అభివృద్ధి స్థాయిలో వ్యక్తమవుతాయి.
1. పుట్టుకతో ఒక వ్యక్తికి స్వభావం ఇవ్వబడుతుంది మరియు ఒక వ్యక్తి యొక్క మానసిక ప్రక్రియలు మరియు రాష్ట్రాల వేగం, వేగం, తీవ్రత మరియు లయను నిర్ణయిస్తుంది. 5వ శతాబ్దంలో హిప్పోక్రేట్స్ నిర్వహించిన స్వభావాల రకాల వర్గీకరణ. BC, నేటికీ గణనీయమైన మార్పులకు గురికాలేదు. సాంగుయిన్ వ్యక్తుల ప్రవర్తన చలనశీలత, ముద్రలను మార్చే ధోరణి, ప్రతిస్పందన మరియు సాంఘికత ద్వారా వర్గీకరించబడుతుంది; కఫం వ్యక్తుల ప్రవర్తన - మందగింపు, స్థిరత్వం, ఒంటరితనం, భావోద్వేగాల బలహీనమైన బాహ్య వ్యక్తీకరణ, తీర్పులలో తర్కం; కోలెరిక్ ప్రజల ప్రవర్తన - బహిరంగత, ఆకస్మిక మానసిక కల్లోలం, అస్థిరత, హింసాత్మక ప్రతిచర్యలు; మెలంచోలిక్స్ - అస్థిరత, స్వల్ప దుర్బలత్వం, అసంఘటితత్వం, లోతైన భావోద్వేగ అనుభవాలు.
వ్యక్తుల మధ్య సంఘర్షణలలో మానవ ప్రవర్తనపై స్వభావం గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. ఉదాహరణకు, కోలెరిక్ వ్యక్తి సంఘర్షణలో పాల్గొనడం సులభం, అయితే కఫం ఉన్న వ్యక్తి, దీనికి విరుద్ధంగా, తన నిగ్రహాన్ని కోల్పోవడం కష్టం.
2. మానవ లక్షణ లక్షణాల టైపోలాజీని మొదట C. G. జంగ్ అభివృద్ధి చేశారు. తరువాత దీనిని K. బ్రిగ్స్ మరియు I. మైయర్స్ అధ్యయనం చేశారు, వారు "మైయర్స్-బ్రిగ్స్ టైప్ ఇండికేటర్"ని ప్రచురించారు, దీని సహాయంతో ఆసక్తి ఉన్న ఎవరైనా వారి పాత్ర ప్రాధాన్యతలను నిర్ణయించవచ్చు. ఈ టైపోలాజీ నాలుగు జతల వ్యతిరేక ప్రాధాన్యతలను గుర్తిస్తుంది:
బహిర్ముఖులు - అంతర్ముఖులు
ఇంద్రియ - సహజమైన
ఆలోచన - అనుభూతి
నిర్ణయించేవారు - గ్రహించేవారు
ప్రతి అక్షర రకం ఇవ్వబడిన నాలుగు ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది. ఈ విధంగా, మొత్తం పదహారు అక్షర రకాలు ఉన్నాయి. ఏడు సంవత్సరాల వయస్సులో మెదడు యొక్క ఎడమ మరియు కుడి అర్ధగోళాల అసమానత కారణంగా పాత్ర ఏర్పడుతుంది మరియు జీవితాంతం తీవ్రంగా మారదు. కుడి అర్ధగోళం భావోద్వేగాలు మరియు ఉపచేతన కార్యకలాపాలను ఏర్పరుస్తుంది, ఎడమ - తార్కిక మరియు హేతుబద్ధమైన కార్యకలాపాలు. అందువల్ల, బహిర్ముఖులు ఎప్పుడూ అంతర్ముఖులుగా మారరు, మరియు దీనికి విరుద్ధంగా. ఎడమచేతి వాటం ఉన్నవారు ఎప్పటికీ కుడిచేతి వాటం కాలేరు, అయినప్పటికీ వారు తమ మరో చేతిని మరింత సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం నేర్చుకోగలరు.
3. వైరుధ్యాల ఆవిర్భావం మరియు పరిష్కారంలో ప్రజల ప్రవర్తన యొక్క ప్రేరణపై స్వభావం మరియు పాత్ర గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపుతున్నప్పటికీ, బాహ్య ఉద్దీపనలకు వారి ప్రతిచర్య మరింత సంక్లిష్ట స్వభావం కలిగి ఉంటుంది. చర్యపై తుది నిర్ణయం వ్యక్తిచే చేయబడుతుంది. వ్యక్తిగత అభివృద్ధి స్థాయి అనేది వ్యక్తుల మధ్య సంఘర్షణను ప్రభావితం చేసే మరొక ముఖ్యమైన అంశం.
వ్యక్తిత్వం దాని సాంఘికీకరణ, క్రియాశీల సమీకరణ మరియు సామాజిక అనుభవం యొక్క పునరుత్పత్తి ప్రక్రియలో అభివృద్ధి చెందుతుంది మరియు మెరుగుపడుతుంది. సాధారణంగా ఆమోదించబడిన నిబంధనలు మరియు ఇతరుల ప్రవర్తన నియమాలకు అనుగుణంగా ఒక వ్యక్తి తన చర్యలను సర్దుబాటు చేసుకోవాలి. దీన్ని చేయడానికి, మీ స్వభావం మరియు పాత్ర యొక్క వ్యక్తీకరణలు నిరంతరం నియంత్రణలో ఉండాలి. ఒక వ్యక్తి ఈ పనిని ఎదుర్కొన్నప్పుడు, అతనికి ఇతరులతో తక్కువ ఘర్షణ ఉంటుంది. ఒక వ్యక్తి యొక్క ప్రవర్తన స్వభావం మరియు పాత్ర లక్షణాల ద్వారా మాత్రమే నిర్ణయించబడినప్పుడు మరియు వ్యక్తి ఈ ప్రక్రియలో పాల్గొననప్పుడు లేదా "తనను తాను నియంత్రించుకోలేనప్పుడు" సమస్యలు తలెత్తుతాయి.
E. షోస్ట్రోమ్ తన కాన్సెప్ట్‌లో ప్రజలందరినీ మానిప్యులేటర్‌లు మరియు యాక్చువలైజర్‌లుగా విభజించాడు. మానిప్యులేటర్లు తమతో సహా ఎవరినీ నమ్మని వ్యక్తులు. వారి చర్యలు అబద్ధాలు (అబద్ధం, మోసం), అజ్ఞానం (ఉదాసీనత, విసుగు), నియంత్రణ (ఒంటరితనం, ఉద్దేశపూర్వకత) మరియు విరక్తి (అవిశ్వాసం) ద్వారా వ్యాపించి ఉంటాయి. మానిప్యులేటర్లు ఎల్లప్పుడూ సంభావ్య వైరుధ్యాన్ని కలిగి ఉంటారు.
మానిప్యులేటర్‌లకు వ్యతిరేకం వాస్తవీకరణదారులు. వారు నిజాయితీ (పారదర్శకత, చిత్తశుద్ధి, ప్రామాణికత), అవగాహన (ప్రతిస్పందన, తేజము, ఆసక్తి), స్వేచ్ఛ (స్వచ్ఛత, నిష్కాపట్యత), విశ్వాసం (విశ్వాసం, దృఢవిశ్వాసం) ద్వారా వర్గీకరించబడతారు. వారు ఇతరులపై మరియు తమపై లోతైన విశ్వాసం కలిగి ఉంటారు. వాస్తవీకరణదారులు ఇతరులతో తక్కువ సమస్యలను కలిగి ఉంటారు మరియు వారితో విభేదాలను పరిష్కరించడం సులభం.
D. రోటర్ అన్ని వ్యక్తులను బాహ్య మరియు అంతర్గతంగా విభజిస్తుంది. బాహ్యవాదులు తమకు జరిగే ప్రతిదీ బాహ్య శక్తులు, పరిస్థితులు, అవకాశం, ఇతర వ్యక్తులు మొదలైన వాటి ఫలితం అని నమ్ముతారు. వారు వారి వైఫల్యాలకు ఇతరులను నిందిస్తారు, ఇది వ్యక్తులతో సంభాషించేటప్పుడు సంఘర్షణ పరిస్థితులతో నిండి ఉంటుంది. వారికి జరిగేదంతా వారి స్వంత ప్రయత్నాల ఫలితమేనని అంతర్గత వ్యక్తులు నమ్ముతారు. వారు తమ స్వంత వైఫల్యాలన్నిటికీ తమను మాత్రమే నిందించుకుంటారు. వారికి చురుకైన జీవిత స్థానం, స్వాతంత్ర్యం, వారి చర్యలకు బాధ్యత మరియు వ్యక్తుల మధ్య విభేదాలు వారికి ఆమోదయోగ్యం కాదు.
కె. లియోన్‌హార్డ్ ఉచ్చారణ వ్యక్తిత్వాల టైపోలాజీని అభివృద్ధి చేశాడు. కొన్ని లక్షణ లక్షణాల యొక్క అతిశయోక్తి అభివృద్ధి ఉన్న వ్యక్తులు కట్టుబాటు నుండి భిన్నమైన ప్రవర్తన ద్వారా వర్గీకరించబడతారని అతను చూపించాడు, కానీ ఇంకా పాథాలజీగా మారలేదు. కొన్ని ఉచ్చారణలు సంఘర్షణ పరిస్థితులకు చాలా సారవంతమైన నేల. ఉదాహరణకు, హిస్టీరికల్ (ప్రదర్శనాత్మక) ఉచ్ఛారణ అనేది ఏ ధరకైనా తన దృష్టిని ఆకర్షించాలనే కోరిక (కన్నీళ్లు, మూర్ఛలు, కుంభకోణాలు, అనారోగ్యం, ప్రగల్భాలు, మోసం మరియు ఫాంటసీ ధోరణి, పశ్చాత్తాపం లేకపోవడం, అసాధారణ అభిరుచులకు ధోరణి).
స్వభావం, పాత్ర రకం మరియు వ్యక్తిత్వ లక్షణాల యొక్క వ్యక్తీకరణలపై లోతైన అవగాహన, వ్యక్తుల మధ్య విభేదాలను నివారించడానికి మరియు నిరోధించడానికి, వాటిని నిర్మాణాత్మకంగా పరిష్కరించడానికి, అలాగే అనుకూలమైన పరస్పర చర్య యొక్క వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి నిజమైన అవకాశాన్ని అందిస్తుంది.

ప్రవర్తన సంఘర్షణ ఘర్షణ

ఒక వ్యక్తి సంఘర్షణలో ఉన్నప్పుడు, సమస్యను మరింత సమర్థవంతంగా పరిష్కరించడానికి ఒక నిర్దిష్ట ప్రవర్తనా శైలిని ఎంచుకోవడం అవసరం. అలా చేయడంలో, అతను తనదైన శైలిని, సంఘర్షణలో పాల్గొన్న ఇతరుల శైలిని, అలాగే సంఘర్షణ యొక్క స్వభావాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క శైలి దానిని పరిష్కరించే పద్ధతితో అర్థంతో సమానంగా ఉంటుంది.

వ్యక్తుల మధ్య సంభాషణకు సంబంధించి, శైలి అనేది ప్రవర్తన యొక్క ఒక పద్ధతి, చర్య యొక్క కోర్సును వేరుచేసే లక్షణ పద్ధతుల సమితి, అనగా సంఘర్షణ ఘర్షణను అధిగమించే మార్గం, సంఘర్షణకు దారితీసిన సమస్యను పరిష్కరించడం. [ఎ.వి. మొరోజోవ్]

సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క శైలులు ఏదైనా సంఘర్షణ యొక్క సాధారణ మూలంతో సంబంధం కలిగి ఉంటాయి - రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పార్టీల ఆసక్తుల విభేదం. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క ఐదు ప్రాథమిక శైలులు ఉన్నాయి. ఒక నిర్దిష్ట సంఘర్షణ పరిస్థితిలో మీ ప్రవర్తన యొక్క శైలి మీ స్వంత ఆసక్తులు (నిష్క్రియంగా లేదా చురుకుగా వ్యవహరించడం) మరియు ఇతర పక్షం (జాయింట్‌గా లేదా వ్యక్తిగతంగా వ్యవహరించడం) యొక్క ప్రయోజనాలను సంతృప్తి పరచాలనుకుంటున్న స్థాయిని బట్టి నిర్ణయించబడుతుంది.

తప్పించుకోవడం. అటువంటి సంసిద్ధత యొక్క కనీస స్థాయి సంఘర్షణను నివారించే వ్యూహాల ద్వారా వేరు చేయబడుతుంది, దీనిని కొన్నిసార్లు ఎగవేత వ్యూహాలు అని పిలుస్తారు. అయితే, ఇది సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తించే చాలా ప్రజాదరణ పొందిన మార్గం; ఇది తరచుగా సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారు మరియు వారి అధికారిక హోదా కారణంగా, దాని పరిష్కారంలో మధ్యవర్తిగా వ్యవహరించాల్సిన వారు రెండింటినీ ఆశ్రయిస్తారు. ఈ వ్యూహం యొక్క సారాంశం ఏమిటంటే, సంఘర్షణ పరిస్థితిని విస్మరించడం, దాని ఉనికిని గుర్తించడానికి నిరాకరించడం మరియు సంఘర్షణ జరిగే “దృశ్యం” వదిలివేయడం. ఈ వ్యూహం అంటే సంఘర్షణ పరిస్థితిలో తనను తాను కనుగొన్న వ్యక్తి దానిని పరిష్కరించడానికి లేదా మార్చడానికి ఎటువంటి నిర్మాణాత్మక చర్యలు తీసుకోకూడదని ఇష్టపడతాడు.

మొదటి చూపులో, ఈ వ్యూహాన్ని ప్రతికూలంగా మాత్రమే అంచనా వేయాలని అనిపించవచ్చు. కానీ నిశితంగా పరిశీలించినప్పుడు, ఏదైనా పద్ధతి వలె, సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క ఈ రేఖకు దాని లాభాలు మరియు నష్టాలు ఉన్నాయని తేలింది.

ఎగవేత వ్యూహాల యొక్క ప్రయోజనాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

• 1) ఇది త్వరగా సాధ్యమవుతుంది, ఎందుకంటే దీనికి మేధో లేదా భౌతిక వనరుల కోసం అన్వేషణ అవసరం లేదు.
• 2) ఇది సంఘర్షణను ఆలస్యం చేయడం లేదా నిరోధించడం సాధ్యం చేస్తుంది, ఇచ్చిన సంస్థ లేదా సమూహం యొక్క వ్యూహాత్మక లక్ష్యాల కోణం నుండి కంటెంట్ చాలా తక్కువగా ఉంటుంది.

కానీ ఈ వ్యూహం దాని ప్రతికూలతలను కూడా కలిగి ఉంది. అందువల్ల, కొన్ని పరిస్థితులలో, ఇది సంఘర్షణ యొక్క తీవ్రతకు దారి తీస్తుంది, ఎందుకంటే దీనికి కారణమైన కారణం ఎగవేత వ్యూహాల ద్వారా అధిగమించబడదు, కానీ భద్రపరచబడుతుంది. మరియు ఈ సమస్య నిజమైనది మరియు ముఖ్యమైనది అయినట్లయితే, ఈ ఆలస్యం కేవలం తీవ్రతరానికి దారి తీస్తుంది మరియు సంఘర్షణ యొక్క పరిష్కారం కాదు. అయినప్పటికీ, దాని ప్రతికూలతలు ఉన్నప్పటికీ, ఈ వ్యూహాన్ని ఇప్పటికీ ఉపయోగించవచ్చు.

సంరక్షణ వ్యూహాలను ఉపయోగించే పరిస్థితులు [A.V. మొరోజోవ్.]

• 1) సంఘర్షణకు కారణమైన సమస్య సంఘర్షణ విషయానికి ముఖ్యమైనదిగా కనిపించడం లేదు; అసమ్మతి విషయం, అతని అభిప్రాయం ప్రకారం, చిన్నది, రుచిలో వ్యత్యాసాల ఆధారంగా మరియు సమయం మరియు కృషిని వృధా చేయడానికి అర్హత లేదు;
• 2) భిన్నమైన, సంఘర్షణ లేని మార్గంలో ఒకరి స్వంత లక్ష్యాలను సాధించడానికి అవకాశం కనుగొనబడింది;
• 3) బలం (ర్యాంక్)లో సమానమైన లేదా సమానమైన విషయాల మధ్య ఘర్షణ జరుగుతుంది, వారి సంబంధాలలో సమస్యలను స్పృహతో తప్పించడం;
• 4) సంఘర్షణలో పాల్గొనే వ్యక్తి తాను తప్పు అని లేదా ఉన్నత స్థాయి మరియు దృఢ సంకల్ప శక్తి ఉన్న వ్యక్తితో ప్రత్యర్థిని కలిగి ఉన్నాడని భావిస్తాడు;
• 5) సమయాన్ని పొందడం, ప్రస్తుత పరిస్థితిని మరింత వివరంగా విశ్లేషించడం, బలాన్ని సేకరించడం మరియు మద్దతుదారుల మద్దతును పొందడం కోసం తీవ్రమైన ఘర్షణను వాయిదా వేయడం అవసరం;
• 6) క్లిష్ట మానసిక స్థితి ఉన్న వ్యక్తితో లేదా ఉద్దేశపూర్వకంగా సంబంధాలను తీవ్రతరం చేయడానికి కారణాల కోసం వెతుకుతున్న అత్యంత మొండి, అతి పక్షపాత ప్రత్యర్థితో తదుపరి పరిచయాలను నివారించడం మంచిది.

ఆత్మాశ్రయ, భావోద్వేగ స్వభావం యొక్క కారణాల వల్ల తలెత్తే వ్యక్తుల మధ్య సంఘర్షణ పరిస్థితులలో ఎగవేత పూర్తిగా సమర్థించబడుతుంది. ఈ శైలిని సహజంగా వాస్తవికవాదులు ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తారు. ఈ రకమైన వ్యక్తులు, ఒక నియమం వలె, వైరుధ్య పార్టీల స్థానాల ప్రయోజనాలు మరియు బలహీనతలను తెలివిగా అంచనా వేస్తారు. త్వరితగతిన తాకినప్పుడు కూడా, వారు నిర్లక్ష్యంగా "పోరాటం"లో పాల్గొనడం పట్ల జాగ్రత్తగా ఉంటారు, ఘర్షణను పెంచడానికి కాల్‌లను అంగీకరించడానికి వారు తొందరపడరు, తరచుగా వ్యక్తుల మధ్య వివాదంలో గెలవడానికి ఏకైక మార్గం పాల్గొనకుండా ఉండటమే అని గ్రహించారు. అది.

సంరక్షణ లేదా ఎగవేత యొక్క వ్యూహాలు సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి యొక్క కొన్ని చర్యలు, వారి ప్రవర్తన యొక్క నిర్దిష్ట రూపాల ద్వారా కూడా వర్గీకరించబడతాయి [V.P. రత్నికోవ్]

• 1) "పేలుడు" సమాచారంతో ప్రజలు సుపరిచితులైనప్పుడు దాని తీవ్రతరం కాకుండా నిరోధించడానికి, తలెత్తిన సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని దాచడం, వర్గీకరించడం;
• 2) సంఘర్షణ యొక్క కారణాల ఉనికి యొక్క వాస్తవాన్ని గుర్తించడానికి నిరాకరించడం, పోరాడుతున్న పార్టీల క్రియాశీల భాగస్వామ్యం లేకుండా అది ఒక మార్గం లేదా మరొకటి స్వయంగా పరిష్కరించబడుతుందనే అంచనాతో;
• 3) ఆలస్యం చేయడం, ఏదో ఒక సాకుతో, ఘర్షణకు కారణమైన సమస్యకు తుది పరిష్కారం.

అనేక విధాలుగా, పరిగణించబడిన పద్ధతికి వ్యతిరేకమైనది బలవంతంగా అణిచివేసే వ్యూహం, లేదా దాని ఉపయోగం కనీసం ఒక పక్షంలో సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి అధిక స్థాయి సంసిద్ధతను సూచిస్తుంది. దాని సారాంశం పార్టీలలో ఒకదానిపై దాని నిర్ణయాన్ని బలవంతంగా విధించడంలో ఉంటుంది. ఈ వ్యూహాన్ని ఉపయోగించడానికి కొన్ని ముందస్తు అవసరాలు కూడా ఉన్నాయి [V.P. రత్నికోవ్]

శక్తి పద్ధతుల ఉపయోగం కోసం ముందస్తు అవసరాలు.

• 1) అందుబాటులో ఉన్న పదార్థం మరియు మానసిక వనరులలో పార్టీలలో ఒకదాని యొక్క నిర్ణయాత్మక ఆధిపత్యం, ఉదాహరణకు, ప్లాంట్ యొక్క పని సమిష్టితో విభేదించే పరిపాలన యొక్క ఆధిపత్యం.
• 2) తక్షణ చర్య అవసరమయ్యే అత్యవసర పరిస్థితి సంభవించడం.
• 3) అకస్మాత్తుగా జనాదరణ లేని నిర్ణయం తీసుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది, ఇది స్పష్టంగా మరొక వైపు ప్రతికూలంగా స్వీకరించబడుతుంది.
• 4) అధికార ప్రయోజనాన్ని కలిగి ఉన్న పార్టీ చర్యల యొక్క వివాదాస్పద చట్టబద్ధతకు లోబడి, ఈ చర్యలు ఇచ్చిన నిర్మాణానికి కీలకమైన సమస్యలను నిర్ధారించడానికి సంబంధించినవి అయినప్పుడు, ఉదాహరణకు, తీవ్రమైన చర్యకు పాల్పడిన ఉద్యోగిని తక్షణమే తొలగించడం. సంస్థకు పదార్థం లేదా నైతిక నష్టం.

శక్తి వ్యూహాలు కూడా ప్రవర్తనా స్థాయిలో వాటి నిర్దిష్ట వ్యక్తీకరణలను కలిగి ఉంటాయి. ఇక్కడ ఇది క్రింది ప్రవర్తనా రూపాల్లో వ్యక్తీకరించబడింది:

• 1. విద్యాపరమైన మార్గాల పరిమిత వినియోగంతో ప్రబలంగా బలవంతంగా, బలవంతంగా ప్రభావితం చేసే పద్ధతులను ఉపయోగించడం, ఇది పనికిరానిది కావచ్చు
• 2. ఒక దృఢమైన, కమాండింగ్ స్టైల్ ఆఫ్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉపయోగం, ఒక వైపు సంఘర్షణకు మరొక వైపుకు ప్రశ్నించకుండా అణచివేయడం కోసం రూపొందించబడింది.

చర్చించబడిన రెండు వ్యూహాల యొక్క తీవ్రమైన లోపాలు గుర్తించబడినప్పటికీ, అవి ఇప్పటికీ సంఘర్షణ నిర్వహణ ఆచరణలో ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి. మరియు విమాన మరియు పోరాట పద్ధతుల యొక్క ఈ భారీ ఉపయోగం యాదృచ్చికం కాదు. ఈ వ్యూహాల ప్రత్యేక ప్రాబల్యానికి రెండు ప్రధాన కారణాలు ఉన్నాయి, ఇవి గెలవడానికి సమానంగా రూపొందించబడ్డాయి, ఒక వైపు విజయం మరియు మరొక పక్షం యొక్క సంఘర్షణలో ఓటమి, ఓటమి. మొదటి కారణం చారిత్రాత్మకమైనది; ఇది "గెలుపు-ఓటమి" వ్యూహాలు మరియు ఎగవేత వ్యూహాలు అనే వాస్తవంతో అనుసంధానించబడి ఉంది, ఇవి సాధారణమైనవిగా, వివాద పరిష్కారానికి ప్రజలు ప్రావీణ్యం సంపాదించిన మొదటి పద్ధతులు. రెండవ కారణం మానసికమైనది; ఈ వ్యూహాల ఉపయోగం కాలక్రమేణా దాదాపు ఆటోమేటిక్, రిఫ్లెక్సివ్ పాత్రను పొందింది మరియు మానవ స్పృహలో లోతుగా పాతుకుపోయిన స్థిరమైన మానసిక మూసగా మారింది.

అవి నాగరిక పద్ధతులతో విభేదించబడ్డాయి: అన్నింటిలో మొదటిది: ఏకపక్ష రాయితీలు లేదా అనుసరణ యొక్క వ్యూహాలు, రాజీ యొక్క వ్యూహాలు, పరస్పర ప్రయోజనకరమైన ఒప్పందాలు మరియు సహకారం యొక్క వ్యూహాలు.

ఈ వ్యూహాలు మరింత విభిన్నమైనవి మరియు కంటెంట్‌లో సమృద్ధిగా ఉంటాయి, అయినప్పటికీ అవి ఆచరణలో అమలు చేయడం చాలా కష్టం, ఎందుకంటే వాటికి సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి నుండి నిర్దిష్ట స్థాయి వైరుధ్య అక్షరాస్యత అవసరం. అవి సంఘర్షణ యొక్క నిర్మాణాత్మక పరిష్కారంపై దృష్టి పెట్టడం, ఉద్భవించిన ఉద్రిక్తత స్థాయిని తగ్గించడం మరియు సంస్థ యొక్క సమన్వయ స్థాయిని పెంచడం ద్వారా వర్గీకరించబడతాయి. ఆధునిక నిర్వహణ కార్యకలాపాల ప్రభావానికి ఈ వ్యూహాలను మాస్టరింగ్ చేయడం తప్పనిసరి పరిస్థితి. ఏకపక్ష రాయితీలు లేదా అనుసరణ యొక్క పద్ధతి ఈ వ్యూహాల రకాల్లో ఒకటి, విజయవంతమైన అప్లికేషన్ కోసం అనేక నిర్దిష్ట అవసరాలు కూడా ఉన్నాయి. [ఎ.వి. మొరోజోవ్]

• 1) సంఘర్షణలో పాల్గొనే వ్యక్తి తలెత్తిన సమస్య గురించి పెద్దగా పట్టించుకోడు, దానిని తనకు తగినంత ముఖ్యమైనదిగా పరిగణించడు మరియు అందువల్ల ఇతర పక్షం యొక్క ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి సుముఖత చూపుతాడు, అతనికి ఎక్కువ ఉంటే దానికి లొంగిపోతాడు. అతను తక్కువ ర్యాంక్ ఉన్నట్లయితే ర్యాంక్ లేదా దానికి అనుగుణంగా;
• 2) ప్రత్యర్థులు ఒప్పందాన్ని ప్రదర్శిస్తారు మరియు ఉద్దేశపూర్వకంగా ఒకరినొకరు అంగీకరిస్తారు, తక్కువ నష్టపోయినప్పుడు, వారు మంచి సంబంధాలు, పరస్పర ఒప్పందం, భాగస్వామ్యాలతో సహా ఎక్కువ పొందుతారనే వాస్తవాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు;
• 3) ఒక ప్రతిష్టంభన పరిస్థితి సృష్టించబడుతుంది, అభిరుచుల తీవ్రతను బలహీనపరచడం, సంబంధాలలో శాంతిని కొనసాగించడానికి మరియు ఘర్షణ చర్యలను నివారించడానికి ఒక రకమైన త్యాగం చేయడం అవసరం, వాస్తవానికి, ఒకరి సూత్రాలను త్యాగం చేయకుండా, మొదట, నైతిక వాటిని;
• 4) వారి దయతో పూర్తిగా సంతృప్తి చెందుతూనే, ప్రత్యర్థికి మద్దతివ్వాలని వైరుధ్య పార్టీలలో ఒకరి హృదయపూర్వక కోరిక ఉంది;
• 5) ప్రత్యర్థుల మధ్య పోటీ పరస్పర చర్య వ్యక్తమవుతుంది, తీవ్రమైన పోటీని లక్ష్యంగా చేసుకోదు, అనివార్యంగా మరొక వైపుకు నష్టం కలిగిస్తుంది.
• 6) ఏ రకమైన సంఘర్షణకైనా అనుసరణ వర్తిస్తుంది. కానీ, బహుశా, ఈ ప్రవర్తన శైలి సంస్థాగత స్వభావం యొక్క వైరుధ్యాలకు చాలా అనుకూలంగా ఉంటుంది, ప్రత్యేకించి, క్రమానుగత నిలువుతో పాటు: సబార్డినేట్ - సుపీరియర్, సబార్డినేట్ - సుపీరియర్, మొదలైనవి.
• 7) అటువంటి పరిస్థితుల్లో, పరస్పర అవగాహన, స్నేహపూర్వక స్వభావం మరియు వ్యాపార సహకార వాతావరణాన్ని కాపాడుకోవడం చాలా అవసరం, తీవ్రమైన వివాదాలకు, కోపం యొక్క వ్యక్తీకరణలకు మరియు ముఖ్యంగా బెదిరింపులకు స్థలం ఇవ్వకుండా, త్యాగం చేయడానికి నిరంతరం సిద్ధంగా ఉండాలి. ప్రత్యర్థి యొక్క ఆసక్తులు మరియు హక్కులను దెబ్బతీసే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటే వారి స్వంత ప్రాధాన్యతలు.

వాస్తవానికి, సంఘర్షణ ప్రవర్తన యొక్క నమూనాగా ఎంచుకున్న అనుసరణ శైలి అసమర్థంగా మారవచ్చు. సంఘర్షణకు సంబంధించిన వ్యక్తులు పగ మరియు చికాకుతో బాధపడే పరిస్థితులలో, స్నేహపూర్వక అన్యోన్యతతో పరస్పరం ప్రతిస్పందించడానికి ఇష్టపడని మరియు వారి ఆసక్తులు మరియు లక్ష్యాలను సున్నితంగా మరియు అంగీకరించలేని పరిస్థితుల్లో ఇది అస్సలు ఆమోదయోగ్యం కాదు.

సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క తదుపరి శైలి రాజీ లేదా పరస్పర రాయితీల శైలి. రాజీ అనేది పరస్పర రాయితీల మార్గం, పరస్పర ప్రయోజనకరమైన ఒప్పందం మరియు పోరాడుతున్న పార్టీల ప్రయోజనాలకు కనీసం పాక్షిక సంతృప్తి కోసం పరిస్థితులను సృష్టించడం. కాబట్టి, రాజీ అనేది చర్చలో ఉన్న సమస్యలపై రెండు పార్టీల స్థానాల పరస్పర సర్దుబాటుపై ఆధారపడిన ఒక రకమైన ఒప్పందం, వివాదాస్పద అంశాలపై పరస్పర ఆమోదయోగ్యమైన స్థానం కోసం అన్వేషణ. వాస్తవానికి, ఈ పద్ధతిని విజయవంతంగా అమలు చేయడానికి, నిర్దిష్ట అనుకూలమైన పరిస్థితులు అవసరం. [వి.పి. రత్నికోవ్]

• 1) "విన్-విన్" సూత్రంపై పరస్పర రాయితీల ద్వారా తమ లక్ష్యాలను సాధించడానికి రెండు పార్టీల సంసిద్ధత.
• 2) బలవంతంగా లేదా ఉపసంహరణ ద్వారా సంఘర్షణను పరిష్కరించడం అసంభవం, అనగా. గెలుపు-ఓటమి ప్రాతిపదికన.

ఈ పద్ధతిని అమలు చేయడంలో చర్చల వంటి సార్వత్రిక సంఘర్షణ పరిష్కార విధానం పెద్ద పాత్ర పోషిస్తుంది. చర్చల ప్రక్రియ మరియు చర్చలు "ఒప్పందం యొక్క మండలాలు" అని పిలవబడే ప్రత్యర్థుల ప్రయోజనాల మధ్య సంబంధాన్ని గుర్తించడం సాధ్యమవుతుంది. ఈ జోన్‌లోకి వచ్చే ప్రశ్నలతో చర్చలను ప్రారంభించడం చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది మరియు అవతలి వైపు చెప్పడానికి అనుమతించడం: "అవును!" కానీ చర్చలు విజయవంతం కావడానికి, అనేక షరతులను పాటించడం అవసరం, ఉదాహరణకు, వారి హోల్డింగ్ యొక్క స్థలం మరియు సమయాన్ని నిర్ణయించడం, పాల్గొనేవారి కూర్పు, మధ్యవర్తుల ఉనికి, నిర్ణయం తీసుకునే రూపం మరియు అనేక ఇతర పరిస్థితులు. వాస్తవానికి, రాజీ యొక్క వ్యూహాలు, చర్చలు అత్యంత ముఖ్యమైన అంశం, అన్ని రకాల సంఘర్షణ పరిస్థితులకు సార్వత్రిక, వైఫల్యం-సురక్షితమైన మాస్టర్ కీ కాదు. దీని ఉపయోగం, అలాగే పరిగణించబడే ఇతర పద్ధతుల ఉపయోగం సమస్యాత్మకం మరియు రాజీ వ్యూహాల ఆచరణాత్మక ఉపయోగం సమయంలో ఉత్పన్నమయ్యే అనేక ఇబ్బందులతో ముడిపడి ఉంటుంది. ఎదుర్కొన్న అత్యంత సాధారణ ఇబ్బందులు:

• 1) చర్చల సమయంలో అది అవాస్తవమని గుర్తించిన కారణంగా మొదట తీసుకున్న స్థానం నుండి పార్టీలలో ఒకదానిని తిరస్కరించడం;
• 2) అభివృద్ధి చెందిన పరిష్కారం, దానిలో ఉన్న పరస్పర రాయితీల కారణంగా, విరుద్ధంగా, అస్పష్టంగా మరియు అమలు చేయడం కష్టంగా మారవచ్చు. అందువల్ల, పరస్పర బాధ్యతల అమలును వేగవంతం చేయడానికి రెండు పార్టీలు చేసిన వాగ్దానాలకు వనరుల మద్దతు ఉండకపోవచ్చు;
• 3) ఏదైనా రాజీ ఒప్పందం ఒక డిగ్రీ లేదా మరొకదానికి, మొదట్లో తీసుకున్న స్థానానికి తిరస్కరణ మూలకాన్ని కలిగి ఉంటుంది, దాని యొక్క కొంత సర్దుబాటు తరువాత తీసుకున్న నిర్ణయానికి సవాలుగా ఉండవచ్చు. A.V ప్రకారం. మొరోజోవ్ ప్రకారం, రాజీ సామర్థ్యం వాస్తవికత మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క అధిక సంస్కృతికి సంకేతం, అనగా నిర్వహణ ఆచరణలో ప్రత్యేకంగా విలువైన నాణ్యత. అయినప్పటికీ, ఒకరు దానిని అనవసరంగా ఆశ్రయించకూడదు, రాజీ సంబంధాలను అంగీకరించడానికి తొందరపడకూడదు, తద్వారా సంక్లిష్ట సమస్య గురించి సమగ్ర చర్చకు అంతరాయం కలిగించకూడదు లేదా సహేతుకమైన ప్రత్యామ్నాయాలు, సరైన ఎంపికల కోసం సృజనాత్మక శోధన కోసం సమయాన్ని కృత్రిమంగా తగ్గించకూడదు. ఉదాహరణకు, సహకారం, ఎగవేత లేదా వసతితో పోలిస్తే ఇచ్చిన సందర్భంలో రాజీ ప్రభావవంతంగా ఉందో లేదో మీరు ప్రతిసారీ తనిఖీ చేయాలి. [ఎ.వి. మొరోజోవ్]. అయితే, ఇవి మరియు కొన్ని ఇతర ఇబ్బందులు ఉన్నప్పటికీ, సంఘర్షణ పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి రాజీ పరిష్కారాలు సరైనవి, ఎందుకంటే అవి:
  • * "విన్-విన్" సూత్రం ప్రకారం పరస్పర ప్రయోజనకరమైన ఫలితాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుని, పరస్పర ప్రయోజనాల గుర్తింపు మరియు పరిశీలనకు దోహదం చేస్తుంది;
  • * ప్రతి ఇతర వృత్తి నైపుణ్యం మరియు గౌరవం పట్ల పార్టీల గౌరవాన్ని ప్రదర్శించండి.

సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క మరొక శైలి సహకార శైలి. A.V ప్రకారం. మొరోజోవా, సంఘర్షణ పరస్పర చర్యలో, ఈ సందర్భాలలో సహకారం యొక్క అవకాశం కనిపిస్తుంది:

• 1) అసమ్మతిని కలిగించిన సమస్య విరుద్ధమైన పార్టీలకు ముఖ్యమైనదిగా కనిపిస్తుంది, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి దాని ఉమ్మడి పరిష్కారం నుండి దూరంగా ఉండటానికి ఉద్దేశించదు;
• 2) వివాదాస్పద పార్టీలు దాదాపు సమాన హోదాను కలిగి ఉంటాయి లేదా వారి స్థానాల్లో తేడాపై దృష్టి పెట్టవు;
• 3) ప్రతి పక్షం వివాదాస్పద అంశాలను స్వచ్ఛందంగా మరియు సమాన ప్రాతిపదికన చర్చించాలని కోరుకుంటుంది, చివరికి అందరికీ ముఖ్యమైన సమస్యకు పరస్పర ప్రయోజనకరమైన పరిష్కారంపై పూర్తి అంగీకారానికి రావాలి;
• 4) సంఘర్షణలో పాల్గొన్న పార్టీలు భాగస్వాములుగా వ్యవహరిస్తాయి, ఒకరినొకరు విశ్వసించండి మరియు ప్రత్యర్థుల అవసరాలు, ఆందోళనలు మరియు ప్రాధాన్యతలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయి. సహకారం యొక్క ప్రయోజనాలు కాదనలేనివి: ప్రతి పక్షం కనీస నష్టాలతో గరిష్ట ప్రయోజనాలను పొందుతుంది. కానీ సంఘర్షణ యొక్క సానుకూల ఫలితానికి ఈ మార్గం దాని స్వంత మార్గంలో విసుగు పుట్టిస్తుంది. దీనికి సమయం మరియు సహనం, జ్ఞానం మరియు స్నేహపూర్వక స్వభావం, ఒకరి స్థితిని వ్యక్తీకరించే మరియు వాదించే సామర్థ్యం, ​​ప్రత్యర్థులు వారి ప్రయోజనాలను వివరిస్తూ జాగ్రత్తగా వినడం, ప్రత్యామ్నాయాలను అభివృద్ధి చేయడం మరియు చర్చల సమయంలో పరస్పర ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం అవసరం. ఉమ్మడి ప్రయత్నాలకు ప్రతిఫలం అందరికీ సరిపోయే నిర్మాణాత్మక ఫలితం, సంఘర్షణ నుండి ఉమ్మడిగా కనుగొనబడిన సరైన మార్గం, అలాగే భాగస్వామ్య పరస్పర చర్యను బలోపేతం చేయడం [A.V. మొరోజోవ్].

నిస్సందేహంగా, ప్రశ్న తలెత్తుతుంది: ఒకరి స్వంత ఆసక్తులు మరియు ఇతర వ్యక్తుల ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో అత్యంత ఆమోదయోగ్యమైన ప్రవర్తనను ఎలా ఎంచుకోవాలి? జెన్నీ జి. స్కాట్. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క శైలిని ఎన్నుకునేటప్పుడు పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన అనేక అంశాలను అందిస్తుంది. ప్రభావవంతమైన సంఘర్షణ పరిష్కార శైలిని ఎంచుకున్నప్పుడు, రెండు అంశాలు కీలకం: అవతలి వ్యక్తిని మీకు మరియు ఆ వ్యక్తి యొక్క దృక్కోణానికి సంబంధించి ఉంచడం. మీరు అవతలి వ్యక్తి కంటే ఎక్కువ శక్తిని కలిగి ఉంటే, మీరు పోటీ శైలిని ఉపయోగించవచ్చు మరియు మీకు కావలసినదాన్ని పొందడంలో పట్టుదలతో ఉండవచ్చు. మీరు అవతలి వ్యక్తిని బలవంతం చేయమని బలవంతం చేయవచ్చు (అనగా, వసతి కల్పించండి). అయితే, మరొక వ్యక్తికి ఎక్కువ శక్తి ఉంటే, దానిని స్వీకరించడం మీ ఇష్టం. పార్టీల స్థానాలు సమానంగా లేని పరిస్థితిలో మీరు రాజీకి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, సంఘర్షణ ఫలితానికి అధికారంలో వ్యత్యాసం ప్రాథమికంగా ముఖ్యమైనదని మీరు గుర్తుంచుకోవాలి. వివాదాస్పద పరిస్థితిలో ఈ ప్రయోజనాన్ని మరచిపోవడానికి ఎక్కువ శక్తి ఉన్న వ్యక్తి అంగీకరించకపోతే, ఎక్కువ శక్తి ఉన్న వ్యక్తికి రాజీ మంచి ఫలితాన్ని ఇస్తుంది. వాస్తవానికి, గొప్ప శక్తి ఉన్న వ్యక్తితో వివాదానికి మీ ప్రతిచర్య నిర్దిష్ట పరిస్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ పట్ల కఠినంగా వ్యవహరించే వ్యక్తితో మీరు వ్యవహరిస్తున్నట్లయితే, కఠినమైన ఘర్షణకు వెళ్లడం బహుశా మీ ఉత్తమ ఎంపిక కాదు: మీరు ఓడిపోతారు. మీ లక్ష్యం మీకు ఎంత ముఖ్యమైనది మరియు బహిరంగ పోరాటంలో మీరు కోరుకున్నది సాధించగలరా అనే దాని గురించి మీరు ఆలోచించాలి. ఇది తగినంత ముఖ్యమైనది అయితే, మీరు ఇతర వ్యక్తుల మద్దతును పొందాలి లేదా ఏదో ఒక విధంగా మీ స్వంత స్థానాన్ని బలోపేతం చేసుకోవాలి. అయితే, మీరు నష్టాల్లో ఉన్నారని లేదా ఓడిపోయే ప్రమాదం చాలా ఎక్కువగా ఉందని మీరు భావిస్తే, మీరు అవతలి వ్యక్తికి వసతి కల్పించి, అతనికి లొంగిపోవాలి. పని, స్నేహం లేదా ఉద్యోగుల గౌరవం - సాధ్యమయ్యే నష్టం చాలా ముఖ్యమైన సందర్భాల్లో ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది.

శక్తి వ్యత్యాసం లేకపోయినా, అవతలి వ్యక్తి సమస్యపై చాలా బలమైన వైఖరిని తీసుకుంటే, మీరు వెనక్కి తగ్గడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. మీరు విలువైన స్నేహితుడికి మీరు అంగీకరించని కొన్ని ఆలోచనలు ఉంటే, మీ స్వంతంగా పట్టుబట్టడం కంటే వారితో తాత్కాలికంగా ఏకీభవించడం మంచిది. అలా చేయడం ద్వారా, మీరు పేలుడును నివారించవచ్చు మరియు మీ స్నేహితుడి పట్ల గౌరవం చూపవచ్చు, అలాగే మీరు మీ సంబంధాన్ని ఎంత విలువైనదిగా పరిగణిస్తారు. సంఘర్షణ పరిష్కారానికి నిజాయితీ మరియు స్నేహపూర్వక విధానం అనువైనది. అయితే, మీరు దీన్ని సాధించలేని పరిస్థితులను కూడా మీరు గుర్తించాలనుకుంటున్నారు, ఎందుకంటే స్థానం లేదా దృక్పథంలో వ్యత్యాసం మిమ్మల్ని దృఢంగా లేదా స్వయం సేవ చేసే వ్యక్తికి హాని కలిగించేలా చేస్తుంది. అటువంటి సందర్భాలలో, సమానత్వం లేదా పరస్పర నిజాయితీ మరియు సద్భావనతో ప్రభావవంతంగా ఉండే విధానాలను వర్తింపజేయడానికి ప్రయత్నిస్తూ సమయాన్ని వృథా చేయడం కంటే వ్యత్యాసాన్ని వెంటనే గుర్తించడం మరియు మరింత రక్షణాత్మక శైలిని అవలంబించడం ఉత్తమం.

వైరుధ్యాన్ని పరిష్కరించడానికి, మీకు ఒక విధానం మాత్రమే అవసరం కావచ్చు. కానీ ఇతర సందర్భాల్లో శైలుల కలయికను ఉపయోగించడం అవసరం కావచ్చు, ప్రత్యేకించి సంఘర్షణ సంక్లిష్టంగా లేదా సుదీర్ఘంగా ఉంటే. సంఘర్షణలో ఒక భాగాన్ని పరిష్కరించడానికి ఒక విధానం అత్యంత ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని మరియు దానిలోని ఇతర భాగాలకు పూర్తిగా భిన్నమైనదని తేలింది. సమస్యను తాత్కాలికంగా పరిష్కరించడంలో ఒక శైలి విజయవంతం కావచ్చు, కానీ అది మళ్లీ తలెత్తితే, చివరకు సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి వేరే శైలి అవసరం కావచ్చు.

అదేవిధంగా, కొన్ని సందర్భాల్లో మీరు ఒకే వైరుధ్యం యొక్క విభిన్న అంశాల కోసం అనేక శైలులను ఉపయోగించాలనుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు సమస్యను మొత్తంగా పరిష్కరించడానికి కొంత అడ్డంకిని తొలగించవచ్చు, ఏదో ఒక ప్రాంతంలో చాలా ముఖ్యమైన మరొక వ్యక్తి యొక్క ఆసక్తులకు అనుగుణంగా ఉండవచ్చు, ఏదో ఒక అంశంలో మీ నిజమైన అవసరాలను కొనసాగించడం లేదా మీరు చర్చను పూర్తిగా నివారించవచ్చు అవి మీకు చాలా ముఖ్యమైనవి కాదని నిర్ణయించుకోండి మరియు రెండు పార్టీల లోతైన ప్రయోజనాలను సంతృప్తి పరచడానికి సహకార శైలిని ఉపయోగించండి. దీర్ఘకాలిక వ్యాపార చర్చలు లేదా వ్యక్తిగత సంబంధాలు కాలక్రమేణా విభిన్న విధానాలు ఉపయోగించబడే పరిస్థితులకు మంచి ఉదాహరణలు. [జెనీ జి. స్కాట్]

పైన పేర్కొన్నవన్నీ సంగ్రహించడం, పరిగణించబడిన ప్రతి శైలులు కొన్ని పరిస్థితులలో మాత్రమే ప్రభావవంతంగా ఉంటాయని నొక్కి చెప్పడం అవసరం మరియు వాటిలో ఏదీ ఉత్తమమైనదిగా గుర్తించబడదు. ఏ వ్యక్తి అయినా మేము చర్చించిన ఐదు శైలులలో ప్రతిదానిని సమర్థవంతంగా ఉపయోగించగలగాలి మరియు నిర్దిష్ట పరిస్థితులను పరిగణనలోకి తీసుకొని స్పృహతో ఒకటి లేదా మరొక ఎంపిక చేసుకోవాలి. ఉత్తమ విధానం నిర్దిష్ట పరిస్థితి, అలాగే ఒక నిర్దిష్ట పరస్పర భాగస్వామి యొక్క వ్యక్తిగత మానసిక లక్షణాల ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది. ఇతరుల కంటే నిర్దిష్ట శైలులను ఇష్టపడటం సహజం, కానీ కఠినమైన ప్రాధాన్యత వ్యక్తి యొక్క ఎంపికలను పరిమితం చేస్తుంది. అందువల్ల, మీ ప్రాధాన్యతలను, అలాగే సాధ్యమైన ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికలను గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. నిర్దిష్ట సంఘర్షణ పరిస్థితులను ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఎంపికలో మరింత స్వేచ్ఛగా ఉండటానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. కానీ, నిస్సందేహంగా, సరైన విధానాన్ని ఎంచుకోవడంలో మరియు దాని ప్రభావవంతమైన ఉపయోగంలో ఉత్తమ ఉపాధ్యాయుడు మరియు సలహాదారు జీవిత సాధన.

ప్రధాన ప్రశ్నలు:

1. క్లిష్ట పరిస్థితిలో మానవ ప్రవర్తన.

2. సంఘర్షణలో ప్రవర్తనకు ప్రాథమిక వ్యూహాలు.

క్లిష్ట పరిస్థితుల్లో మానవ ప్రవర్తన.

ఏదైనా పరస్పర చర్యకు నిర్దిష్ట ప్రవర్తనా శైలి అవసరం, అనగా. చర్యలు,మీ వైపు మరియు ఇతర వ్యక్తి వైపు. ఎంత డేటాను బట్టి చర్యలుఒకదానికొకటి అనుగుణంగా ఉంటుంది - మొత్తం పరిస్థితి మొత్తం ఆధారపడి ఉంటుంది: సంఘర్షణ ఉనికి లేదా దాని లేకపోవడం, బహిరంగ సంఘర్షణకు ప్రాప్యత మరియు పరస్పర చర్యకు ప్రతి పక్షాల యొక్క ఈ సంఘర్షణలో ప్రవర్తన.

మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఇంటరాక్షన్ మోడల్ ఎంపిక మీ ఆసక్తి మరియు ఈ ఆసక్తిని గ్రహించడానికి మీకు ఉన్న ప్రాముఖ్యతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ఉదాహరణకు, మీ విధి నిర్ణయించబడే పరిస్థితిలో (మీరు చదువుకునే స్థలాన్ని లేదా పని చేసే స్థలాన్ని లేదా నివాస దేశాన్ని కూడా ఎంచుకోవాలి) మరియు మీరు రిఫ్రెష్ కావాల్సినప్పుడు మీ ప్రవర్తన మరియు దాని తీవ్రత భిన్నంగా ఉండవచ్చు. కేఫ్.

మీ విధి నిర్ణయించబడితే, మీరు మీ నిర్ణయం గురించి జాగ్రత్తగా ఆలోచించకుండా, మొదటగా, రియాక్టివ్‌గా, క్షణికావేశంలో వ్యవహరించలేరు. రెండవది, మీరు మీ లక్ష్యాన్ని సాధించడంలో మరియు మీ ఆసక్తిని గ్రహించడంలో మరింత పట్టుదలతో ఉంటారు. మూడవదిగా, ఇక్కడ ఒక ప్రాథమిక అంశం కనిపిస్తుంది (ఇది ఎల్లప్పుడూ మాకు ముఖ్యమైన పరిస్థితులలో కనిపిస్తుంది) - మీరు మీ ప్రాథమిక విలువలు మరియు సూత్రాల ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయబడతారు మరియు మిమ్మల్ని, చాలా తక్కువ ఇతరులను, వాటిని ఉల్లంఘించడానికి అనుమతించరు.

మీ విధి నిర్ణయించబడకపోతే మరియు వైరుధ్యం యొక్క క్షణం మీ ఆసక్తులకు చాలా ఉపరితలంగా ఉంటే (అనగా, అది వాటిపై తక్కువ ప్రభావం చూపుతుంది), అప్పుడు పరిస్థితికి మీ వైఖరి సరళంగా మరియు సులభంగా ఉంటుంది, మీరు కనుగొనడం సులభం అవుతుంది. మీ భాగస్వామితో సంప్రదింపుల యొక్క సాధారణ స్థానం మరియు క్షణం తీవ్రతరం చేయకూడదు. విభేదాలలోని ప్రాథమిక, ప్రాథమిక అంశాలు సమ్మతి కంటే ఘర్షణను ప్రోత్సహిస్తాయి.

అయితే, ప్రవర్తన నమూనా ఎంపిక మీ ప్రాధాన్యతలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సబ్‌వే కంటే ము-ము మంచిదని మీ స్నేహితుడికి నిరూపించడం మీకు చాలా ముఖ్యమైనది మరియు మీరు ఏ దేశంలో నివసిస్తున్నారనేది మీకు అస్సలు పట్టింపు లేకపోతే, మీ ప్రవర్తన మీ అభిరుచులకు అనుగుణంగా ఉంటుంది, అనగా. నివాస స్థలంలో సమ్మతి, కానీ కేఫ్ గురించి ఒకరి అభిప్రాయాన్ని సమర్థించడంలో ఘర్షణ.

సంఘర్షణ చర్యల స్వభావం వివిధ ప్రమాణాల లక్ష్యాలపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది. వ్యూహాత్మకమైనదిచర్యప్రభావాలకు దారి తీస్తుంది నిర్దిష్ట పరిస్థితుల్లో, వ్యూహం ఒక నిర్దిష్ట పరస్పర చర్యలో వాస్తవీకరించబడిన వైరుధ్యాన్ని పరిష్కరించే (లేదా తీవ్రతరం చేసే) కోరికతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది.

ఒక వ్యక్తి క్లిష్ట పరిస్థితులకు ప్రతిస్పందించే వివిధ మార్గాల్లోని ప్రధాన వ్యూహాలు మరియు వాటి భాగాలను మనం గుర్తించగలము.

క్లిష్ట పరిస్థితికి ప్రతిస్పందించడానికి చురుకైన వ్యూహం క్లిష్ట పరిస్థితికి, పర్యావరణం యొక్క చురుకైన పరివర్తనకు సబ్జెక్ట్ యొక్క అనుసరణ యొక్క క్రియాశీల రూపంగా పరిగణించబడుతుంది. అయితే, ఈ చర్య వేరే స్వభావం కలిగి ఉంటుంది:

· నిర్మాణాత్మక- శోధన కార్యకలాపాల స్థాయిని పెంచడం, సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధ్యమైన ఎంపికల పరిధిని విస్తరించడం, సమస్యను పరిష్కరించడానికి బలగాలను సమీకరించడం - సాధారణంగా, కమ్యూనికేషన్ కార్యకలాపాల సామర్థ్యాన్ని పెంచడం.

· విధ్వంసక- కార్యాచరణ యొక్క అస్తవ్యస్తత, మార్గం కోసం ఆకస్మిక మరియు హఠాత్తుగా శోధనలు, ఇతరుల పట్ల లేదా తన పట్ల విధ్వంసక చర్యలు, పనితీరులో క్షీణత మొదలైనవి, నాడీ ప్రకోపాలు, హిస్టీరికల్ ప్రతిచర్యలు.

క్లిష్ట పరిస్థితిలో ప్రవర్తన, కార్యాచరణ మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క నిష్క్రియ వ్యూహం కూడా రెండు రూపాల్లో అమలు చేయబడుతుంది:

· పరికరం- ఆసక్తులు మరియు లక్ష్యాలను రక్షించడానికి తిరస్కరణగా పరిగణించబడుతుంది, క్లెయిమ్‌ల స్థాయి తగ్గింపు, పరిస్థితులకు రాయితీ, మారిన పరిస్థితులకు అనుగుణంగా ఉండే స్థాయికి కార్యకలాపాల ప్రభావం తగ్గడం మొదలైనవి.

· పరిస్థితిని తప్పించడం- పరస్పర చర్యను నివారించడం, పనిని పూర్తి చేయడానికి నిరాకరించడం, ఫాంటసీకి ఉపసంహరించుకోవడం, మద్యం మరియు మాదకద్రవ్యాల వాడకం వంటి ప్రవర్తనా వ్యక్తీకరణలలో గ్రహించబడుతుంది.

క్లిష్ట పరిస్థితిలో వ్యక్తిగత ప్రవర్తన యొక్క సమస్య మానసిక స్థిరత్వం వంటి వర్గంతో ముడిపడి ఉంటుంది. మానసిక స్థిరత్వం అనేది క్లిష్ట పరిస్థితుల యొక్క నిరాశ మరియు ఒత్తిడితో కూడిన ప్రభావంలో సరైన మానసిక పనితీరును నిర్వహించడంలో ఉండే వ్యక్తిత్వ లక్షణం. ఇది దాని అభివృద్ధితో ఏకకాలంలో ఏర్పడిన వ్యక్తిత్వ లక్షణం మరియు దీనిపై ఆధారపడి ఉంటుంది:

· మానవ నాడీ వ్యవస్థ రకం;

· మానవ అనుభవం, వృత్తిపరమైన శిక్షణ;

· ప్రవర్తన మరియు కార్యాచరణ యొక్క నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాలు;

· వ్యక్తి యొక్క ప్రాథమిక అభిజ్ఞా నిర్మాణాల అభివృద్ధి స్థాయి.

క్లిష్ట పరిస్థితుల్లో మానసికంగా స్థిరంగా మరియు అస్థిరంగా ఉండే వ్యక్తుల ప్రవర్తన.

సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క ప్రాథమిక వ్యూహాలు.

సంఘర్షణలో ప్రవర్తన యొక్క వ్యూహాలుగా చర్చించబడే అత్యంత సాధారణ భావన K. థామస్ యొక్క నమూనా, దీని ప్రకారం పరస్పర చర్య సమయంలో 2 ప్రధాన ప్రమాణాల ఆధారంగా సంఘర్షణ ప్రవర్తన నిర్మించబడింది:

ఈ ప్రవర్తనా శైలులు ఆధారంగా గుర్తించబడతాయి 2 ప్రమాణాలు:

మీ స్వంత ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం

ఇతర వ్యక్తుల ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం

· క్షితిజ సమాంతర అక్షం సూచిస్తుంది పట్టుదల స్థాయి (నిశ్చయత)ఒకరి స్వంత ఆసక్తులను సంతృప్తి పరచడంలో, ఫలితాల ప్రాముఖ్యతగా ప్రదర్శించబడుతుంది;

· నిలువు అక్షం వెంట - సమ్మతి స్థాయి (సహకారం)ఇతర భాగస్వాముల ప్రయోజనాలను సంతృప్తిపరచడంలో, సంబంధం యొక్క ప్రాముఖ్యతగా సూచించబడుతుంది.

వరుసగా:

1) సహకారం (నేను + మీరు +) 4) అనుసరణ (నేను - మీరు +)

2) పోటీ (I+ YOU-) 5) ఎగవేత (I- YOU-)

3) రాజీ (నేను ± మీరు ±)

ఈ విధంగా,

v ఖండన పాయింట్ వద్ద రెండు అక్షాలపై కనిష్ట (సున్నా) వడ్డీ ఒక వ్యూహాన్ని ఏర్పరుస్తుంది ఎగవేత(సంరక్షణ);

v గరిష్టంగా సమాంతర అక్షం రూపాల వెంట శత్రుత్వం;

v నిలువు - పరికరం;

v రెండు అక్షాలపై గరిష్ట వడ్డీ కలయిక నిర్ధారిస్తుంది సహకారం;

v మధ్య స్థానం అనుగుణంగా ఉంటుంది రాజీ.

ఈ నమూనా ప్రకారం, ప్రవర్తనా వ్యూహాల యొక్క క్రింది వివరణ ఇవ్వవచ్చు:

ఎగవేత (ఉపసంహరణ)- ఇది సంఘర్షణకు ప్రతిస్పందన, సంఘర్షణను విస్మరించడంలో లేదా కష్టమైన, నిస్సహాయ పరిస్థితిని స్పృహతో నివారించడంలో వ్యక్తీకరించబడింది.

పోటీ (పోరాటం)- ఆధిపత్యం చేయాలనే కోరిక మరియు చివరికి, సంఘర్షణకు సంబంధించిన పార్టీలలో ఒకరిని తొలగించడం;

పరికరం- వారి ప్రయోజనాలను సాధించడంలో వ్యతిరేక పక్షానికి రాయితీలు, వారి పూర్తి సంతృప్తి మరియు వారి ప్రయోజనాలను విడిచిపెట్టడం వరకు;

సహకారం- సంఘర్షణకు అన్ని పార్టీల ప్రయోజనాలను ఏకీకృతం చేయాలనే కోరిక. ప్రతి పక్షం యొక్క ఆసక్తుల కంటెంట్ ఇతర పార్టీ యొక్క ప్రాథమిక ప్రయోజనాలను సంతృప్తి పరచడం;

రాజీ- పరస్పర రాయితీలు; ఇతర పక్షం యొక్క పాక్షిక ప్రయోజనాలను సాధించడానికి బదులుగా ఒకరి స్వంత ప్రయోజనాలను పాక్షికంగా సంతృప్తి పరచడానికి ఒప్పందం.

ఏది ఏమైనప్పటికీ, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో థామస్ మోడల్‌లో ప్రదర్శించబడిన ప్రవర్తన యొక్క అన్ని రూపాలు చర్చించబడవు వ్యూహాలు . కాబట్టి,

ఎగవేత, వసతి మరియు రాజీ (పరస్పర రాయితీలు) స్పష్టంగా ఉన్నాయి ప్రణాళిక చేయబడలేదు మరియు లక్ష్యాలను కలిగి ఉండవువైరుధ్యంతోనే ముడిపడి ఉంది. అవి ప్రవర్తనకు తక్షణ ప్రతిస్పందన మరొకటి. ఇది వాటిని ఇలా వర్గీకరించడానికి అనుమతిస్తుంది వ్యూహాలుసంఘర్షణలో ప్రవర్తన, ఎందుకంటే అవి పరిష్కారానికి అంతగా దోహదం చేయవు, కానీ పరిష్కారానికి ఎనియా, అనగా. నేను అంగీకరిస్తాను ఎఅభిప్రాయం మరియు ఆసక్తితో మరొకటి. ప్రవర్తన యొక్క ఈ రూపాలు మొత్తం సంఘర్షణ యొక్క వాస్తవానికి ప్రతిచర్యగా పరిగణించబడతాయి, క్షణిక వ్యూహాలు మరియు వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి అమలు చేయబడిన పాల్గొనేవారి వ్యూహాలుగా కాదు. సంఘర్షణలో విషయం లేకుంటే ఎవరు పోజులిస్తారనే విషయాన్ని నొక్కి చెప్పడం ముఖ్యం అని మేము భావిస్తున్నాము లక్ష్యాలుసంఘర్షణ పరిష్కారం, సూత్రప్రాయంగా వ్యూహాత్మక ప్రవర్తన సమస్యను చర్చించడం అసాధ్యం.

ఫిగర్ ఆధారంగా, మీ అయితే అది కూడా చూడవచ్చు ప్రతిచర్య నిష్క్రియంగా ఉంటుంది, అప్పుడు మీరు సంఘర్షణ పరిస్థితి నుండి బయటపడటానికి ప్రయత్నిస్తారు, చురుకుగా ఉంటే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి చర్య తీసుకోండి. అదేవిధంగా, మీరు ఒంటరిగా వ్యవహరించడం ద్వారా లేదా ఇతర పక్షాన్ని ప్రమేయం చేయడం ద్వారా పరిష్కారాన్ని వెతకవచ్చు లేదా నివారించవచ్చు.

సంఘర్షణ పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి సమర్పించిన ప్రతి పద్ధతులను నిశితంగా పరిశీలిద్దాం మరియు దానిని ఎక్కడ మరియు ఎప్పుడు వర్తింపజేయడం ఉత్తమమో నిర్ణయించండి.

పోటీ (పోటీ)

ఈ శైలి సూచిస్తుంది ప్రత్యర్థి పక్షం యొక్క ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా ఒకరి ప్రయోజనాలకు ఖచ్చితంగా కట్టుబడి ఉండటం. లేదా బదులుగా, వాటిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు, కానీ లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి ఉపయోగించే ఆయుధంగా మాత్రమే. ఈ శైలిని ఎంచుకున్న వ్యక్తి దానిని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు అతడు సరిగ్గా చెప్పాడు, ఇది నిజమా కాదా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా. లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి, అతను తన బలమైన సంకల్ప లక్షణాలను ఉపయోగిస్తాడు, తన ప్రతిరూపం యొక్క ఇష్టాన్ని అణిచివేసేందుకు ప్రయత్నిస్తాడు. డైరెక్ట్ ఆర్డర్‌లు, అరుపులు మరియు దూకుడు ప్రవర్తన ఈ మోడల్‌కి చాలా సేంద్రీయంగా సరిపోతాయి. మీరు కోరుకున్నది సాధించడంలో సహాయం చేస్తే అన్ని మార్గాలు మంచివి.

ఇక్కడ ప్రధాన విషయం ఫలితాలను సాధించడం, లేకపోతే ఇది ఎలా జరుగుతుంది మరియు ఎవరు బాధపడతారు అనేది పదవ విషయం.

ఒక వ్యక్తి నిజమైన శక్తిని కలిగి ఉంటే లేదా అతని వ్యక్తిగత మరియు వ్యాపార లక్షణాలు అతని ప్రత్యర్థి కంటే ఉన్నతంగా ఉంటే ఈ శైలి ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. ఇచ్చిన పరిస్థితిలో మీ నిర్ణయం లేదా విధానం అత్యంత సరైనదని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిసినప్పుడు కూడా మీరు దానిని ఉపయోగించవచ్చు మరియు మీరు దానిని చూపించవచ్చు మరియు నిరూపించవచ్చు. నిర్ణయం తీసుకునే సమయం పరిమితం అయినప్పుడు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది మరియు మీరు బాధ్యత వహించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. చివరగా, మీరు కోల్పోవడానికి ఏమీ లేని పరిస్థితిలో మరియు మీ హక్కును ఏ విధంగానైనా రక్షించుకోవడం తప్ప వేరే మార్గం లేదు, ఈ విధానం కూడా వర్తిస్తుంది.

అప్లికేషన్ ప్రాంతం

· అత్యవసరం: తక్షణ ప్రాణాలను రక్షించే నిర్ణయం తీసుకోవలసి వచ్చినప్పుడు.

· జనాదరణ లేని చర్యలను చేపట్టడం: ఖర్చులను తగ్గించడం, నియమాలను ఏర్పాటు చేయడం, క్రమశిక్షణను నిర్వహించడం.

· కీలక సమస్యలపై మీ స్వంత హక్కుపై విశ్వాసం.

· పోటీ వ్యతిరేక ప్రవర్తనను ఉపయోగించే వ్యక్తుల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు.

అవాయిడెన్స్ (నివారణ, ఉపసంహరణ)

శైలి చాలా ఎక్కువ నిష్క్రియ, సాధారణంగా బాహ్య సంఘర్షణ ఉనికిని గుర్తించకుండా తగ్గించబడుతుంది . ఈ రకమైన ప్రవర్తనతో ఒక విషయం యొక్క వ్యూహాలు సంఘర్షణకు కారణమైన సంఘటనల యొక్క ప్రాముఖ్యతను తగ్గించడం. సంఘర్షణ పరిస్థితి నుండి తప్పించుకోవడానికి, తప్పించుకునే సామర్థ్యంలో ఇది వ్యక్తమవుతుంది. ఈ శైలి సంఘర్షణలో అంతర్లీనంగా ఉన్న వైరుధ్యాన్ని పరిష్కరించలేకపోతుంది, ఎందుకంటే వ్యక్తి కొన్నిసార్లు ఈ వైరుధ్యాలను నిజంగా ఉనికిలో ఉన్నట్లు గుర్తించలేడు. శైలి తక్కువ ఆత్మగౌరవం మరియు అభివృద్ధి చెందని సామాజిక మేధస్సు కలిగిన వ్యక్తుల లక్షణం కావచ్చు. ఎగవేత అంతర్గత విభేదాలకు కూడా దారి తీస్తుంది.

ఈ శైలి ఇప్పటికే ఉన్నదానిలో మునుపటి దానికి విరుద్ధంగా ఉంది మీరు "అణచివేయబడిన" పార్టీ స్థానంలో ఉన్నారు, ఎప్పుడు మీ స్థానాన్ని కాపాడుకోవడానికి ప్రయత్నించవద్దు, కానీ మీ నిర్ణయాన్ని మీ చేతులు కడుక్కోండి మరియు మరొకరు మీ కోసం దీన్ని చేస్తారు. పరిస్థితి నుండి స్వీయ-తొలగింపు భౌతిక మరియు మానసిక ఉపసంహరణ రెండింటిలోనూ వ్యక్తీకరించబడుతుంది (నిశ్శబ్దం, పేపర్లు చదవడం, "ఏమిటి, ఏదో జరుగుతోందా?" వంటి ప్రవర్తన).

కానీ, మీరు గమనించినట్లుగా, ఇందులోనూ, మునుపటి శైలిలో వలె, మీరు అవతలి వైపు నిజమైన సంభాషణలో పాల్గొనడం లేదు. దీని అర్థం పరిస్థితికి నిజమైన పరిష్కారం అసాధ్యం, ఎందుకంటే ఎల్లప్పుడూ ఓడిపోయే వైపు ఉంటుంది. దీనర్థం కొత్త వివాదం "ఇప్పుడే మూలలో ఉంది."

ఎగవేత, సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క అలవాటు శైలిగా, వారి భార్యలతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు పురుషులు తరచుగా ఆశ్రయిస్తారు. "జ్వాలలను అభిమానించకూడదని" ఇష్టపడతారు, వారు తరచుగా మానసికంగా పరిస్థితిని వదిలివేస్తారు, కొన్నిసార్లు వారికి ప్రసంగించిన పదాలను కూడా వినకుండా. అవును, వివాదం చెలరేగదు, కానీ అది కూడా పోదు, కానీ రెండు వైపుల పరస్పర అసంతృప్తికి ఆజ్యం పోస్తూ నెమ్మదిగా పొగలు కక్కుతూనే ఉంది. మరియు కొన్నిసార్లు, ఒక చిన్న స్పార్క్ అది పునరుద్ధరించబడిన శక్తితో మండటానికి సరిపోతుంది.

కానీ, అయితే, ఈ ప్రవర్తన యొక్క శైలి సమర్థించబడే పరిస్థితులు ఉన్నాయి.

అందువల్ల, ఉద్రిక్తత చాలా ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు దీనిని ఉపయోగించవచ్చు మరియు కోరికల తీవ్రతను తగ్గించాల్సిన అవసరం స్పష్టంగా ఉంది. సంఘర్షణ యొక్క ఫలితం మీకు చాలా ముఖ్యమైనది కానప్పుడు, ఎదురుగా కాకుండా, మీరు నిర్ణయాన్ని ఆమెకు వదిలివేయవచ్చు. వివాదంలో పాల్గొనడానికి మీకు శారీరక లేదా నైతిక బలం లేనప్పుడు దీన్ని చేయండి మరియు మీరు మీ అభిప్రాయాన్ని సమర్థించుకోలేరని మీకు తెలుసు, కానీ మిమ్మల్ని మీరు మాత్రమే అలసిపోతారు.

మీరు ప్రస్తుతం మీ స్థానాన్ని రక్షించుకోవడానికి సిద్ధంగా లేకుంటే, మరియు "యుక్తి" చేయడానికి మీకు సమయం అవసరమైతే, ఎగవేత కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మీ స్థానం వ్యతిరేక పక్షం కంటే బలహీనంగా ఉన్న పరిస్థితిలో కూడా దీన్ని ఉపయోగించండి, ఎక్కువ శక్తి లేదా అధికారం. చివరగా, తదుపరి చర్చ సంఘర్షణను తీవ్రతరం చేయడానికి కొత్త కారణాలను మాత్రమే "పెంచితే", ఎగవేత శైలిని కూడా ఉపయోగించండి.

అప్లికేషన్ ప్రాంతం:

· సమస్య చిన్నది లేదా పెద్ద సమస్యలో భాగమైనది, అయితే మరింత ముఖ్యమైన సమస్యలను పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది.

· మీ ఆసక్తులను సంతృప్తి పరచడానికి అవకాశం లేనప్పుడు: తగినంత బలం లేదు లేదా మీరు మార్చలేని దాని గురించి మీరు కలత చెందుతారు.

· సంఘర్షణలో పాల్గొనడం వల్ల కలిగే “ఖర్చు” దాన్ని పరిష్కరించడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాల కంటే ఎక్కువగా ఉండవచ్చు.

· వ్యక్తులను “చల్లగా” ఉంచడం, ఒత్తిడిని ఆమోదయోగ్యమైన స్థాయికి తగ్గించడం మరియు వారి ఆలోచనలను సేకరించడం అవసరం అయినప్పుడు.

· కొత్త సమాచారాన్ని సేకరించేటప్పుడు సమస్యను తక్షణమే పరిష్కరించడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాల కంటే ఎక్కువగా ఉండవచ్చు లేదా ఇతరులు సమస్యను మరింత సమర్థవంతంగా పరిష్కరించగలరు.

· సమానమైన లేదా సమానమైన బలం (ర్యాంక్) ఉన్న సబ్జెక్ట్‌ల మధ్య ఘర్షణ జరిగినప్పుడు స్పృహతో తప్పించుకునేవాడువారి సంబంధాలలో సమస్యలు.

ఉదాహరణ:ఒక వ్యక్తి వైరుధ్యాలకు ఎటువంటి ప్రాముఖ్యత లేకుండా సంభాషణ యొక్క అంశాన్ని మార్చవచ్చు. (సంభాషణను తప్పించుకోవడం).

ఉదాహరణ 2:ఒక వ్యక్తి సంభాషణను మాత్రమే వదిలివేయగలడు, కానీ ఒక సంస్థ, కుటుంబం, దేశం విడిచిపెట్టడం, అనగా. యుద్ధభూమిని వదిలివేయండి (లేదా వివాదం).

ఉదాహరణ 3:ఒక వ్యక్తి మాటలతో మాత్రమే కాకుండా, భౌతికంగా (మునుపటి ఉదాహరణలలో వలె) మాత్రమే కాకుండా, మానసికంగా, మానసికంగా (అత్యంత స్థాయి) కూడా వదిలివేయవచ్చు - డిస్‌కనెక్ట్, పూర్తిగా నిష్క్రియాత్మకంగా మారడం, ఆత్మాశ్రయతను కోల్పోవడం (విల్), ఒక వస్తువుగా మారడం, దేనినీ చూడకపోవడం, కాదు ఏదైనా వినడం. వ్యూహం (అరుదుగా గ్రహించబడింది) అతనిని ఎవరూ తాకకుండా వీలైనంత పారదర్శకంగా మరియు అదృశ్యంగా మారడం. జీవితం నుండి మరియు ఏమి జరుగుతుందో దాని నుండి గరిష్టంగా దూరమైన వ్యక్తి, తన స్వంత అభిప్రాయం లేని మరియు అతను దానిని కలిగి ఉండగలడని మరచిపోయాడు. వారు అతనిని ఒంటరిగా వదిలేసినంత కాలం, అతని నిష్క్రియాత్మకతతో నేను ప్రతిదానితో అంగీకరిస్తున్నాను.

ప్రవర్తన శైలి - ఎగవేత- స్వయంగా వ్యక్తమవుతుంది వ్యూహాలుఇది అవగాహన లేకుండా మరియు బాహ్య ఉద్దీపనలకు ప్రతిచర్యగా ఉన్నప్పుడు. విషయం పరిస్థితిని మూల్యాంకనం చేసినప్పుడు, అన్ని లాభాలు మరియు నష్టాలను తూకం వేసి, ఇచ్చిన శైలిని స్పృహతో ఎంచుకున్నప్పుడు, అతన్ని పరిగణించవచ్చు వ్యూహం.

ఎగవేత చాలా సమర్థించబడుతోందిఆత్మాశ్రయ, భావోద్వేగ స్వభావం యొక్క కారణాల వల్ల తలెత్తే వ్యక్తుల మధ్య సంఘర్షణ పరిస్థితులలో. ఈ శైలిని సహజంగా వాస్తవికవాదులు ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తారు. ఈ రకమైన వ్యక్తులు, ఒక నియమం వలె, వైరుధ్య పార్టీల స్థానాల ప్రయోజనాలు మరియు బలహీనతలను తెలివిగా అంచనా వేస్తారు. త్వరితగతిన తాకినప్పుడు కూడా, వారు నిర్లక్ష్యంగా "పోరాటం"లో పాల్గొనడం పట్ల జాగ్రత్తగా ఉంటారు, ఘర్షణను పెంచడానికి కాల్‌లను అంగీకరించడానికి వారు తొందరపడరు, తరచుగా వ్యక్తుల మధ్య వివాదంలో గెలవడానికి ఏకైక మార్గం పాల్గొనకుండా ఉండటమే అని గ్రహించారు. అది. నిష్పక్షపాత ప్రాతిపదికన వివాదం తలెత్తిందంటే అది వేరే సంగతి. అటువంటి పరిస్థితిలో, ఎగవేత మరియు తటస్థత ఉండవచ్చు అసమర్థమైనది, వివాదాస్పద సమస్య దాని ప్రాముఖ్యతను కలిగి ఉన్నందున, దానికి దారితీసిన కారణాలు స్వయంగా అదృశ్యం కాకుండా మరింత తీవ్రతరం అవుతాయి.

ఎగవేత వ్యూహంబహుశా సమర్థవంతమైన సంఘర్షణకు ఆత్మాశ్రయ కారణాల కోసం(భావోద్వేగ, మానసిక) - ఈ శైలి జ్ఞానం మరియు వివేకం ద్వారా వర్గీకరించబడుతుంది.

కానీ సంఘర్షణకు లక్ష్యం కారణాల విషయంలో విధ్వంసకరం(నిజమైన సమస్య ఉన్నప్పుడు, విస్మరించడం చాలా మందిని ప్రభావితం చేస్తుంది) - ఈ శైలి మూర్ఖత్వం, పిరికితనంతో వర్గీకరించబడుతుంది.

పరికరం

శైలి ఓరియెంటెడ్ సామాజిక సంబంధాలను కొనసాగించడానికి(ఎక్కువగా మహిళలు).

నిష్క్రియ ప్రవర్తనకు వ్యూహంగా అనుసరణసమ్మతి, విశ్వాసం మరియు సయోధ్య కోసం సంసిద్ధత ద్వారా సంబంధాలలో సామరస్యాన్ని కొనసాగించడం లేదా పునరుద్ధరించడం, సంఘర్షణ పరిస్థితిని మృదువుగా చేయడం, సున్నితంగా చేయడం, సంఘర్షణకు సంబంధించిన పార్టీల ధోరణి ద్వారా వర్గీకరించబడుతుంది. ఎగవేత వలె కాకుండా, ఈ వ్యూహంలో ప్రత్యర్థుల ప్రయోజనాలను చాలా వరకు పరిగణనలోకి తీసుకోవడం మరియు తప్పించుకోవద్దువారితో ఉమ్మడి చర్యలు. విషయం బాహ్య సంఘర్షణ ఉనికి గురించి తెలుసు మరియు వివిధ వ్యూహాలను ఉపయోగించి దానికి అనుగుణంగా ప్రయత్నిస్తుంది.

వైరుధ్యం, ఇది సంఘర్షణకు కారణమైంది ఉపయోగించి తొలగించవచ్చు రాయితీలుసర్దుబాటు శైలితో ఒక వ్యక్తి యొక్క పక్షాన. సమయ ఒత్తిడి లేకుండా బాహ్య సంఘర్షణ అభివృద్ధి చెందితే, ఈ శైలి చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. ఏదేమైనా, ఈ శైలిని చాలా తరచుగా ఉపయోగించడం, పరిస్థితి యొక్క కంటెంట్‌తో సంబంధం లేకుండా, దాని బేరర్ చొరవ మరియు క్రియాశీల సామాజిక చర్య తీసుకునే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోతుంది, ఇది త్వరగా లేదా తరువాత అంతర్గత సంఘర్షణల తీవ్రత మరియు తదుపరి అన్ని పరిణామాలకు దారితీస్తుంది. .

ఈ శైలి మీరు మీ ఆసక్తులను కాపాడుకోవద్దని సూచిస్తుంది, కానీ మీ ప్రత్యర్థికి అనుగుణంగా ఒక సాధారణ భాషను కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. ఇక్కడ మీరు పరిస్థితిని వదిలిపెట్టరు, "యుద్ధభూమి"లో "ప్రత్యర్థిని" ఒంటరిగా వదిలివేయండి, కానీ అతనితో కలిసి పనిచేయడం కొనసాగించండి, కానీ అతని నియమాల ప్రకారం.

ఇది, ఎగవేత శైలి వలె, మీరు ఏమి జరిగిందో ప్రత్యేకంగా "తరలించబడనప్పుడు" వర్తిస్తుంది, కానీ మరొకరికి ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. మీ స్థానాన్ని కాపాడుకోవడం కంటే సంబంధాన్ని కాపాడుకోవడం మీకు చాలా ముఖ్యమైనది అయితే దాన్ని ఉపయోగించండి. (ఏది మంచిదో ఆలోచించడం విలువైనది: ఎల్లప్పుడూ సరైనది, కానీ ఒంటరిగా ఉండటం లేదా అంత సరైనది కాదు, కానీ సంతోషంగా ఉండటం). మీరు గెలిచే అవకాశం తక్కువ అని మీరు భావించినప్పుడు మరియు ఎదుటివారి నిర్ణయం అంత చెడ్డది కానప్పుడు, మీరు దానిని కూడా అంగీకరించవచ్చు. చివరగా, ఈ శైలి మీ సహచరుడిని తప్పు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి అనుమతించినట్లయితే మరియు తరువాత అతని తప్పును గ్రహించినట్లయితే అతనికి ఉపయోగకరమైన పాఠాన్ని అందించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

అప్లికేషన్ ప్రాంతం

· మీరు తప్పుగా ఉన్నారని మరియు పోటీని కొనసాగించడం హానిని మాత్రమే కలిగిస్తుందని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు మరియు వివేకాన్ని ప్రదర్శిస్తూ మెరుగైన పరిష్కారాన్ని పరిశీలించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు.

· సమస్య మీ కంటే అవతలి వ్యక్తికి చాలా ముఖ్యమైనది అయినప్పుడు (సహకారాన్ని కొనసాగించడానికి ఒక సద్భావన సంజ్ఞ). సామరస్యాన్ని కాపాడుకోవడం మరియు విభజనలను నివారించడం చాలా ముఖ్యం.

· భవిష్యత్తులో మీకు సహాయపడే విశ్వాసాన్ని మీరు పొందాలనుకుంటున్నారు.

చిన్నది:అంతర్గత వైరుధ్యం ఉన్నప్పటికీ వ్యక్తి యొక్క ఏకపక్ష రాయితీ, ఒప్పందం.

ఉదాహరణ:బ్యాంకు వద్ద మీరు ఆఫీసు శైలిలో దుస్తులు ధరించాలి. మీరు స్పోర్టి స్టైల్ దుస్తులను ఇష్టపడతారు, కానీ జీతం లేదా బ్యాంకులో పని చేసే ఇతర అధికారాల కోసం, మీరు మీ ఆసక్తులను త్యాగం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు - స్పోర్టి స్టైల్‌లో దుస్తులు ధరించండి మరియు కార్యాలయ శైలిలో దుస్తులు ధరించండి.

ప్రత్యేకతలు:బాహ్యంగా మాత్రమే "నేను అంగీకరిస్తున్నాను" ఎఅంతర్గత ఒప్పందం లేకుండా" ఇనియా; నిజమైన అంగీకారం లేదు.

ఏ రకమైన సంఘర్షణకైనా అనుసరణ వర్తిస్తుంది. కానీ, బహుశా, ప్రవర్తన యొక్క ఈ వ్యూహం సంస్థాగత స్వభావం యొక్క వైరుధ్యాలకు చాలా అనుకూలంగా ఉంటుంది, ప్రత్యేకించి క్రమానుగత నిలువుగా: సబార్డినేట్ - ఉన్నతమైనది, అధీనంలో - ఉన్నతమైనది, మొదలైనవి. అటువంటి పరిస్థితులలో, పరస్పర అవగాహన నిర్వహణకు విలువ ఇవ్వడం చాలా అవసరం. , స్నేహపూర్వక స్వభావం మరియు వ్యాపార సహకారంతో కూడిన వాతావరణం, తీవ్రమైన వివాదాలు, కోపం యొక్క వ్యక్తీకరణలు మరియు ఇంకా ఎక్కువగా బెదిరింపులకు అవకాశం ఇవ్వకుండా, ప్రత్యర్థి ప్రయోజనాలను మరియు హక్కులను దెబ్బతీసే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటే, ఒకరి స్వంత ప్రాధాన్యతలను వదులుకోవడానికి నిరంతరం సిద్ధంగా ఉండండి. .

సహకారం

శైలి దర్శకత్వం వహించారు సంఘర్షణలో ఉన్న వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి. వివాదానికి సంబంధించిన అంశం వాస్తవం ద్వారా వర్గీకరించబడింది సామాజిక సంబంధాల కంటే సమస్యల పరిష్కారంపై దృష్టి సారించారుమరియు దీనికి సంబంధించి ఉండవచ్చు ఉమ్మడి లక్ష్యాలను సాధించడానికి మీ విలువలను (సూత్రాలు కాదు!) త్యాగం చేయండి.

సహకారం, శత్రుత్వం వలె, వారి స్వంత ప్రయోజనాల సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారు గరిష్టంగా గ్రహించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు. కానీ, పోటీ శైలికి భిన్నంగా, సహకారం ఉంటుంది వ్యక్తిగత కాదు, కానీ ఉమ్మడిఅన్ని వైరుధ్య పార్టీల ఆకాంక్షలకు అనుగుణంగా పరిష్కారం కోసం శోధిస్తోంది. సంఘర్షణ పరిస్థితికి దారితీసిన సమస్య యొక్క సకాలంలో మరియు ఖచ్చితమైన రోగనిర్ధారణ, బాహ్య వ్యక్తీకరణలు మరియు సంఘర్షణ యొక్క దాచిన కారణాలు రెండింటిపై అవగాహన మరియు అందరికీ ఉమ్మడి లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి పార్టీలు కలిసి పనిచేయడానికి సంసిద్ధతతో ఇది సాధ్యమవుతుంది.

సంఘర్షణ పరిస్థితులను పరిష్కరించడంలో అటువంటి ప్రముఖ శైలి ఉన్న వ్యక్తి తీవ్రమైన జీవిత పరిస్థితిలో తన ఆత్మగౌరవాన్ని తగ్గించే ప్రమాదాన్ని తీసుకోగలడు. నియమం ప్రకారం, ఈ శైలి అనధికారిక నాయకులలో ఉంది, వారు ఇతర వ్యక్తుల ప్రవర్తనను మాత్రమే కాకుండా, వారి స్వంతంగా కూడా నియంత్రించగలరు మరియు నియంత్రించగలరు. సామాజిక వొలిషనల్ నియంత్రణ యొక్క మంచి అభివృద్ధితో లక్ష్యాన్ని సాధించే ఉద్దేశ్యంతో ప్రేరణ వ్యవస్థలో ఆధిపత్య స్థానం ఆక్రమించబడటం వల్ల ఇది సాధ్యమవుతుంది.

సహకారం- ఏదైనా సంఘర్షణను పరిష్కరించే అత్యంత ఉత్పాదక శైలి, ఎందుకంటే పరస్పర ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని పరిష్కారాన్ని కనుగొనడంలో రెండు పక్షాలు సమానంగా చురుకుగా పాల్గొంటాయని ఇది సూచిస్తుంది. ప్రతి పార్టీకి దాని స్వంత నిర్దిష్ట దాచిన అవసరాలు ఉన్నప్పుడు ఇది చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

ఉదాహరణకు, ఉన్నత స్థానానికి 2 దరఖాస్తుదారులు ఉంటే, వారిలో ఒకరికి ఆదాయాన్ని పెంచే అవకాశం మరింత ముఖ్యమైనది, ప్రతిష్ట మరియు అధికారం మరొకరికి చాలా ముఖ్యమైనవి. తదనుగుణంగా, ఇతర పక్షాల ప్రయోజనాలకు భంగం కలగకుండా రెండు పార్టీలు తమకు కావలసినది పొందినప్పుడు పరిష్కారాలను కనుగొనవచ్చు.

అవతలి పక్షం అవసరాలకు మరికొంత సమయం కేటాయించాలనే కోరిక ఒక్కటే.

ఈ శైలిని విజయవంతంగా ఉపయోగించడానికి, మీరు అలాంటి దాచిన అవసరాల కోసం శోధించడం మరియు సంఘర్షణలో పాల్గొన్న అన్ని పార్టీలను సంతృప్తిపరిచే పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడం కోసం కొంత సమయం వెచ్చించాలి. దీన్ని చేయడానికి, మీరు కనీసం, దీన్ని చేయాలనే కోరిక మరియు సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి.

దీని ప్రకారం, రెండు పార్టీలకు నిర్ణయం చాలా ముఖ్యమైన పరిస్థితులలో ఈ శైలి వర్తిస్తుంది మరియు ఎవరూ దానిని వదిలించుకోవడానికి సిద్ధంగా లేరు. రెండు పార్టీలు సిద్ధంగా ఉంటే, సామర్థ్యం మరియు వారి ఆసక్తులను బహిర్గతం చేయడానికి మరియు సంబంధిత వాదనలను సమర్పించడానికి, అలాగే ఇతర వైపు వినడానికి సిద్ధంగా ఉంటే. మీరు సన్నిహిత, విశ్వసనీయ మరియు పరస్పర ఆధారిత సంబంధాన్ని కలిగి ఉంటే, అది రెండు పార్టీలకు ముఖ్యమైనది. రెడీమేడ్ పరిష్కారం లేనప్పుడు ఈ శైలి కూడా మంచిది, కానీ ఉమ్మడి చర్చలో దానిని కనుగొనాలనే కోరిక మరియు మంచి సంకల్పం ఉంది.

అప్లికేషన్ ప్రాంతం

· ఒక ఏకీకృత పరిష్కారాన్ని కనుగొనవలసిన అవసరం, మరియు ఇరుపక్షాల ప్రయోజనాలు చాలా ముఖ్యమైనవి.

· జ్ఞానం పొందడం మరియు ఇతరుల అభిప్రాయాలను అర్థం చేసుకోవడం లక్ష్యం అయినప్పుడు.

· మీరు సమస్యపై భిన్నమైన అభిప్రాయాలు కలిగిన వ్యక్తులతో పరిష్కారానికి క్రమబద్ధమైన విధానాన్ని కనుగొనాలనుకుంటున్నారు.

· ఉమ్మడి నిర్ణయంలో ఇతర పక్షం యొక్క ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, మీరు బాధ్యతల నెరవేర్పును సాధించాలనుకుంటున్నారు.

· మీరు సంబంధాలను నిర్మించుకోకుండా నిరోధించే శత్రుత్వంతో వ్యవహరించాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు.

సహకారం యొక్క ప్రయోజనాలు కాదనలేనివి:ప్రతి పక్షం కనీస నష్టాలతో గరిష్ట ప్రయోజనాలను పొందుతుంది. కానీ సంఘర్షణ యొక్క సానుకూల ఫలితానికి ఈ మార్గం దాని స్వంత మార్గంలో విసుగు పుట్టిస్తుంది. దీనికి సమయం మరియు సహనం, జ్ఞానం మరియు స్నేహపూర్వక స్వభావం, ఒకరి స్థానాన్ని వ్యక్తీకరించే మరియు వాదించే సామర్థ్యం, ​​ప్రత్యర్థులు వారి ప్రయోజనాలను వివరిస్తూ జాగ్రత్తగా వినడం, ప్రత్యామ్నాయాలను అభివృద్ధి చేయడం మరియు పరస్పర ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం కోసం చర్చల సమయంలో వారి నుండి అంగీకరించిన ఎంపిక అవసరం. ఉమ్మడి ప్రయత్నాలకు ప్రతిఫలం అనేది ప్రతి ఒక్కరికీ సరిపోయే నిర్మాణాత్మక ఫలితం, సంఘర్షణ నుండి ఉమ్మడిగా కనుగొనబడిన సరైన మార్గం, అలాగే భాగస్వామ్య పరస్పర చర్యను బలోపేతం చేయడం.

రాజీ

జాగ్రత్తగా, హేతుబద్ధంగా ఆలోచించే వ్యక్తుల ప్రవర్తన యొక్క శైలి, సాధారణ లక్ష్యాలు మరియు లక్ష్యాలకు హాని కలిగించేలా స్థిరమైన సామాజిక సంబంధాలను కొనసాగించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. ఈ శైలిని కలిగి ఉన్న వ్యక్తులు విభిన్న భాగస్వాముల యొక్క విరుద్ధమైన ప్రయోజనాలను వారి స్వంత వాటితో పునరుద్దరించటానికి ప్రయత్నిస్తారు. సంఘర్షణకు కారణమైన వైరుధ్యం పరిష్కరించబడలేదు, కానీ మారువేషంలో మరియు తాత్కాలికంగా లోపలికి నడిపించబడిందిఉపయోగించడం ద్వార సంఘర్షణకు ప్రతి పక్షం యొక్క పాక్షిక రాయితీలు మరియు త్యాగాలు. ఈ శైలి యొక్క వ్యూహాలు క్రమంగా ఆసక్తుల కలయిక మరియు శక్తులు మరియు అవసరాల యొక్క సాధారణ సమతుల్యతకు తగ్గించడం, ఇది ఇతర పాల్గొనేవారు రాయితీలు ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉంటే మాత్రమే సాధ్యమవుతుంది. రాజీకి వ్యక్తికి పరిస్థితిపై స్పష్టమైన అవగాహన మరియు సంఘటనల అభివృద్ధిని పర్యవేక్షించే సామర్థ్యం అవసరం, దీనికి బాగా అభివృద్ధి చెందిన తెలివి మరియు తగినంత అధిక స్వీయ-గౌరవం అవసరం.

ఈ శైలి సహకారం లాంటిది, కానీ అందులో దానికి భిన్నంగా ఉంటుందిఇక్కడ రెండు పార్టీల ప్రయోజనాలు పూర్తిగా సంతృప్తి చెందలేదు, కానీ పాక్షికంగా మాత్రమే పరస్పర రాయితీలు. రెండు పార్టీల లోతైన ఉద్దేశ్యాలు మరియు దాగి ఉన్న ఆసక్తులను తెలుసుకోవడానికి (లేదా కోరిక లేదా అవగాహన) అవసరం లేదు, కానీ ఒక పార్టీ తన ప్రయోజనాలలో కొంత భాగాన్ని మరొకదానికి అనుకూలంగా త్యాగం చేసినప్పుడు మీరు కొంత సహేతుకమైన నిర్ణయానికి రావాలి. అదే సమయంలో మరింత ముఖ్యమైన వాటిని నిలుపుకుంది. నియమం ప్రకారం, ఇవి తమ వద్ద ఉన్న వాటిని కాపాడుకోవడానికి మరియు కోల్పోకుండా ఉండటానికి పార్టీ అంగీకరించే అల్టిమేటంలు.

సంఘర్షణ యొక్క సారాంశాన్ని లోతుగా పరిశోధించడానికి మీకు సమయం లేదా కోరిక లేనప్పుడు ఈ శైలి ఉత్తమంగా ఉపయోగించబడుతుంది మరియు పరిస్థితి శీఘ్ర మరియు పరస్పర ప్రయోజనకరమైన పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అలాగే, మీరు ఈ పరిష్కారంతో పూర్తిగా సంతృప్తి చెందితే, ఒకరకమైన ఇంటర్మీడియట్, తాత్కాలిక ఎంపిక. వ్యతిరేక పరిస్థితిలో, సుదీర్ఘమైన సంభాషణలు దేనికీ దారితీయనప్పుడు, మీరు కూడా రాజీపడాలి. మళ్ళీ, మీ కోరికల పూర్తి సంతృప్తి కంటే మీ సంబంధాన్ని కాపాడుకోవడం చాలా ముఖ్యమైనది అయితే దాన్ని ఉపయోగించండి మరియు అదనంగా, మీకు కావలసిన దానిలో కొంత భాగాన్ని కూడా పొందకుండా, ప్రతిదీ కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది.

అప్లికేషన్ ప్రాంతం

· లక్ష్యాలు మధ్యస్తంగా ముఖ్యమైనవి, కానీ వాటిని సాధించడానికి మరింత దృఢమైన పద్ధతిని ఉపయోగిస్తే సంబంధం క్షీణించడం విలువైనది కాదు.

· సమాన సామర్థ్యం ఉన్న ప్రత్యర్థులు పరస్పరం ప్రత్యేకమైన లక్ష్యాలకు గట్టిగా కట్టుబడి ఉన్నప్పుడు మరియు కష్టమైన సమస్యను తాత్కాలికంగా పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది.

· సమయ పరిమితులలో ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనడం అవసరం.

· సహకారం లేదా పోటీ పని చేయనప్పుడు ఫాల్‌బ్యాక్ ఎంపికగా.

సంఘర్షణ ప్రవర్తన వ్యూహాల గ్రిడ్‌లో రాజీ మధ్యస్థ స్థానాన్ని ఆక్రమించింది. పరస్పర రాయితీల ఆధారంగా విభేదాలను పరిష్కరించడానికి మరియు వారి ఆసక్తులలో పాక్షిక సంతృప్తిని సాధించడానికి సంఘర్షణలో పాల్గొనేవారి (ల) వైఖరి అని అర్థం. ఈ శైలి సమానంగా క్రియాశీల మరియు నిష్క్రియ చర్యలు, వ్యక్తిగత మరియు సామూహిక ప్రయత్నాల అప్లికేషన్. రాజీ వ్యూహం ఉత్తమం, ఇది సాధారణంగా చెడు సంకల్పానికి మార్గాన్ని అడ్డుకుంటుంది మరియు సంఘర్షణలో పాల్గొన్న ప్రతి పక్షాల వాదనలను పాక్షికంగా అయినా సంతృప్తి పరచడానికి అనుమతిస్తుంది.

అందువలన, మేము ఇతర వైపు ప్రవర్తన మరియు పరస్పర "మంచి" మరియు "చెడు" పంక్తులు లేవని చూస్తాము. బదులుగా ఉంది సంబంధితమరియు సంబంధించింది కాదునిర్దిష్ట పరిస్థితి కోసం ఎంచుకున్న ప్రవర్తనా శైలులు.

ఈ విషయంలో, ఉత్పాదక పరస్పర చర్య కోసం ప్రస్తుత పరిస్థితి యొక్క అన్ని అంశాలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడం అవసరం, కానీ అన్నింటికంటే, ఒకరి స్వంత లక్ష్యాలు మరియు ఆసక్తులు, అలాగే వాటి ప్రాముఖ్యత మరియు విలువ. తక్కువ నష్టాలు ఉన్న పరిస్థితుల్లో ఎలా వ్యవహరించాలో తెలుసుకోవడానికి మీ స్వంత ప్రాధాన్యతలను సెట్ చేసుకోవడం ముఖ్యం.

ఒక వ్యక్తి ప్రాధాన్యతలను ఏర్పరుచుకున్నప్పుడు మరియు తన వాస్తవ ప్రయోజనాలను గుర్తించినప్పుడు, అతను తనకు లేదా ఇతర వ్యక్తులకు హాని కలిగించకుండా చాలా తక్కువ కోలుకోలేని తప్పులు చేస్తాడు.

ఉత్పాదక సహకారానికి కీలకం 4 ప్రధాన ప్రతిపాదనలలో ఉంది:

1 - ప్రతి ఒక్కరి హక్కులకు గౌరవం;

2 - ప్రతి ఒక్కరి ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం;

3 - ప్రతి ఒక్కరి ప్రేరణ;

4 - సామాజిక యుటిలిటీ.

మొత్తం రకాల ప్రతిచర్యలు మరియు ప్రవర్తన యొక్క రీతులను 5 సాధారణ సమూహాలుగా విభజించవచ్చు.

ఏదైనా సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క ప్రధాన శైలులు ఏదైనా సంఘర్షణ యొక్క సాధారణ మూలంతో సంబంధం కలిగి ఉంటాయి - పోరాడుతున్న రెండు పార్టీల అభిప్రాయాలు మరియు ఆసక్తుల మధ్య వ్యత్యాసం. దీని ప్రకారం, ప్రతి నిర్దిష్ట సందర్భంలో మెయింటెనెన్స్ ఉద్యోగి యొక్క ప్రవర్తన శైలి అతను తన ఆసక్తులను ఎంత బలంగా సంతృప్తి పరచాలనుకుంటున్నాడో అలాగే అతను ఇతర పార్టీ ప్రయోజనాలను ఉల్లంఘించడానికి (లేదా పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి) సిద్ధంగా ఉన్నాడా అనే దాని ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది.

ఈ రెండు సూచికల కలయిక సంఘర్షణలో 4 ప్రధాన శైలుల ప్రతిస్పందనను మరియు 1 సహాయకాన్ని అందిస్తుంది.

అంజీర్ 1 సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క శైలులు.

ఉద్యోగి యొక్క ప్రతిచర్య నిష్క్రియంగా ఉంటే, అతను సంఘర్షణ పరిస్థితి నుండి బయటపడటానికి ప్రయత్నిస్తాడు, అది చురుకుగా ఉంటే, అతను దానిని పరిష్కరించడానికి చర్యలు తీసుకుంటాడు. అదేవిధంగా, అతను ఒంటరిగా వ్యవహరించడం ద్వారా లేదా వ్యతిరేక పక్షాన్ని ప్రమేయం చేయడం ద్వారా పరిష్కారాన్ని వెతకవచ్చు లేదా నివారించవచ్చు.

పోటీ లేదాశత్రుత్వం .

ఈ శైలిలో ప్రత్యర్థి పక్షం యొక్క ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా ఒకరి ఆసక్తులను ఖచ్చితంగా అనుసరించడం ఉంటుంది. లేదా బదులుగా, వాటిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు, కానీ లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి ఉపయోగించే ఆయుధంగా మాత్రమే. ఈ శైలిని ఎంచుకునే వ్యక్తి అది అలా లేదా కాదా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా అతను సరైనదని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. తన లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి, అతను తన బలమైన సంకల్ప లక్షణాలను ఉపయోగిస్తాడు, తన ప్రతిరూపం యొక్క ఇష్టాన్ని అణిచివేసేందుకు ప్రయత్నిస్తాడు. డైరెక్ట్ ఆర్డర్‌లు, అరుపులు మరియు దూకుడు ప్రవర్తన ఈ మోడల్‌కి చాలా సేంద్రీయంగా సరిపోతాయి. మీరు కోరుకున్నది సాధించడంలో సహాయం చేస్తే అన్ని మార్గాలు మంచివి. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే ఫలితాన్ని సాధించడం, కానీ అది ఎలా జరుగుతుంది మరియు ఎవరు బాధపడతారు అనేది ముఖ్యం కాదు.

ఒక వ్యక్తి నిజమైన శక్తిని కలిగి ఉంటే లేదా అతని వ్యక్తిగత మరియు వ్యాపార లక్షణాలు అతని ప్రత్యర్థి కంటే ఉన్నతంగా ఉంటే ఈ శైలి ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. ఇచ్చిన పరిస్థితిలో ఒక వ్యక్తి తన నిర్ణయం లేదా విధానం అత్యంత సరైనదని ఖచ్చితంగా తెలిసినప్పుడు కూడా దీనిని ఉపయోగించవచ్చు మరియు అతను దానిని చూపించి నిరూపించగలడు. నిర్ణయం తీసుకునే సమయం పరిమితంగా ఉన్నప్పుడు మరియు ఒక వ్యక్తి బాధ్యత వహించడానికి మరియు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు కూడా శైలి వర్తిస్తుంది. చివరగా, ఒక వ్యక్తికి కోల్పోవడానికి ఏమీ లేని పరిస్థితిలో మరియు ఏ విధంగానైనా తన హక్కును కాపాడుకోవడం తప్ప వేరే మార్గం లేదు, ఈ విధానం కూడా వర్తిస్తుంది.

ఎగవేత లేదాతప్పించుకోవడం.

ఈ శైలి మునుపటి శైలికి విరుద్ధంగా ఉంటుంది, ఇక్కడ వ్యక్తి ఇప్పటికే "అణచివేయబడిన" వైపు ఉన్న స్థితిలో ఉన్నాడు, అతను తన స్థానాన్ని కాపాడుకోవడానికి ప్రయత్నించనప్పుడు, కానీ కేవలం "చేతులు కడుక్కోవడం", నిర్ణయాన్ని తప్పించుకోవడం మరియు ఎవరైనా లేకపోతే అతని కోసం చేస్తుంది. పరిస్థితి నుండి స్వీయ-తొలగింపు భౌతిక మరియు మానసిక ఉపసంహరణ రెండింటిలోనూ వ్యక్తీకరించబడుతుంది (నిశ్శబ్దం, పేపర్లు చదవడం, "ఏమిటి, ఏదో జరుగుతోందా?" వంటి ప్రవర్తన).

కానీ, ఇందులో మునుపటి స్టైల్‌లో మాదిరిగానే, ప్రధాన పాత్ర ఎదురుగా ఉన్నవారితో నిజమైన సంభాషణలోకి ప్రవేశించదు. దీని అర్థం పరిస్థితికి నిజమైన పరిష్కారం అసాధ్యం, ఎందుకంటే ఎల్లప్పుడూ ఓడిపోయే వైపు ఉంటుంది. దీనర్థం కొత్త వివాదం "ఇప్పుడే మూలలో ఉంది."

కస్టమ్స్ అధికారులు సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రవర్తన యొక్క శైలిగా ఎగవేతను కూడా ఆశ్రయించవచ్చు. "మంటలను అభిమానించకూడదని" ప్రాధాన్యతనిస్తూ, ఒక వ్యక్తి తరచుగా మానసికంగా పరిస్థితిని వదిలివేస్తాడు. అవును, వివాదం చెలరేగదు, కానీ అది కూడా పోదు, కానీ రెండు వైపుల పరస్పర అసంతృప్తికి ఆజ్యం పోస్తూ నెమ్మదిగా పొగలు కక్కుతూనే ఉంది. మరియు కొన్నిసార్లు, ఒక చిన్న స్పార్క్ అది పునరుద్ధరించబడిన శక్తితో మండటానికి సరిపోతుంది.

కానీ, అయితే, ఈ ప్రవర్తన యొక్క శైలి సమర్థించబడే పరిస్థితులు ఉన్నాయి. అందువల్ల, ఉద్రిక్తత చాలా ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు దీనిని ఉపయోగించవచ్చు మరియు కోరికల తీవ్రతను తగ్గించాల్సిన అవసరం స్పష్టంగా ఉంది. సంఘర్షణ యొక్క ఫలితం మీకు చాలా ముఖ్యమైనది కానప్పుడు, ఎదురుగా కాకుండా, మీరు నిర్ణయాన్ని ఆమెకు వదిలివేయవచ్చు. వివాదంలోకి ప్రవేశించడానికి శారీరక లేదా నైతిక బలం లేనప్పుడు ఇది చేయాలి మరియు ఒకరి అభిప్రాయాన్ని సమర్థించే అవకాశం లేదని స్పష్టమవుతుంది.

ఒక వ్యక్తి ప్రస్తుతం తన స్థానాన్ని కాపాడుకోవడానికి సిద్ధంగా లేకుంటే, మరియు అతను "యుక్తి" చేయడానికి సమయం కావాలి, ఎగవేత కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మీ స్థానం వ్యతిరేక పక్షం కంటే బలహీనంగా ఉన్న, ఎక్కువ శక్తి లేదా అధికారం ఉన్న పరిస్థితిలో కూడా ఇది ఉపయోగించబడాలి. చివరగా, తదుపరి చర్చ సంఘర్షణను మరింత దిగజార్చడానికి కొత్త కారణాలను మాత్రమే "పెంచితే", ఎగవేత శైలిని కూడా ఉపయోగించాలి.

పరికరం.

ఈ శైలి ఉద్యోగి, మునుపటి మాదిరిగానే, తన స్వంత ప్రయోజనాలను కాపాడుకోలేదని సూచిస్తుంది, కానీ, అతనిలా కాకుండా, ప్రత్యర్థితో ఒక సాధారణ భాషను కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తాడు, అతనికి అనుగుణంగా ఉంటుంది. ఇక్కడ ఉద్యోగి ఇకపై పరిస్థితిని విడిచిపెట్టడు, "యుద్ధభూమి"లో "ప్రత్యర్థి" ఒంటరిగా వదిలివేస్తాడు, కానీ అతనితో కలిసి పని చేస్తూనే ఉంటాడు, కానీ అతని నిబంధనల ప్రకారం మాత్రమే.

మీరు ఏమి జరిగిందో ప్రత్యేకంగా "తరలించబడనప్పుడు" మునుపటి శైలి వలె శైలి వర్తిస్తుంది, కానీ మరొకరికి ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. మీ స్థానాన్ని కాపాడుకోవడం కంటే సంబంధాన్ని కాపాడుకోవడం మీకు చాలా ముఖ్యమైనది అయితే దాన్ని ఉపయోగించండి. మీరు గెలిచే అవకాశం తక్కువ అని మీరు భావించినప్పుడు మరియు ఎదుటివారి నిర్ణయం అంత చెడ్డది కానప్పుడు, మీరు దానిని కూడా అంగీకరించవచ్చు. చివరగా, ఈ శైలి మీ సహచరుడిని తప్పు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి అనుమతించినట్లయితే మరియు తరువాత అతని తప్పును గ్రహించినట్లయితే అతనికి ఉపయోగకరమైన పాఠాన్ని అందించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

సహకారం.

ఏదైనా సంఘర్షణను పరిష్కరించే అత్యంత ఉత్పాదక శైలి, ఎందుకంటే... పరస్పర ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని పరిష్కారాన్ని కనుగొనడంలో రెండు పక్షాలు సమానంగా చురుకుగా పాల్గొంటాయని ఇది సూచిస్తుంది. ప్రతి పార్టీకి దాని స్వంత నిర్దిష్ట దాచిన అవసరాలు ఉన్నప్పుడు ఇది చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, ఉన్నత స్థానానికి 2 దరఖాస్తుదారులు ఉంటే, వారిలో ఒకరికి ఆదాయాన్ని పెంచే అవకాశం మరింత ముఖ్యమైనది, ప్రతిష్ట మరియు అధికారం మరొకరికి చాలా ముఖ్యమైనవి. తదనుగుణంగా, ఇతర పక్షాల ప్రయోజనాలకు భంగం కలగకుండా రెండు పార్టీలు తమకు కావలసినది పొందినప్పుడు పరిష్కారాలను కనుగొనవచ్చు.

ఈ శైలిని విజయవంతంగా ఉపయోగించడానికి, మీరు అలాంటి దాచిన అవసరాల కోసం శోధించడం మరియు సంఘర్షణలో పాల్గొన్న అన్ని పార్టీలను సంతృప్తిపరిచే పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడం కోసం కొంత సమయం వెచ్చించాలి. దీన్ని చేయడానికి, మీరు కనీసం, దీన్ని చేయాలనే కోరిక మరియు సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి.

దీని ప్రకారం, రెండు పార్టీలకు నిర్ణయం చాలా ముఖ్యమైన పరిస్థితులలో ఈ శైలి వర్తిస్తుంది మరియు ఎవరూ దానిని వదిలించుకోవడానికి సిద్ధంగా లేరు. రెండు పార్టీలు సిద్ధంగా ఉంటే, సామర్థ్యం మరియు వారి ఆసక్తులను బహిర్గతం చేయడానికి మరియు సంబంధిత వాదనలను సమర్పించడానికి, అలాగే ఇతర వైపు వినడానికి సిద్ధంగా ఉంటే. మీరు సన్నిహిత, విశ్వసనీయ మరియు పరస్పర ఆధారిత సంబంధాన్ని కలిగి ఉంటే, అది రెండు పార్టీలకు ముఖ్యమైనది. రెడీమేడ్ పరిష్కారం లేనప్పుడు ఈ శైలి కూడా మంచిది, కానీ ఉమ్మడి చర్చలో దానిని కనుగొనాలనే కోరిక మరియు మంచి సంకల్పం ఉంది.

రాజీపడండి.

ఈ శైలి సహకారంతో సమానంగా ఉంటుంది, కానీ పరస్పర రాయితీల ద్వారా రెండు పార్టీల ప్రయోజనాలను పూర్తిగా సంతృప్తిపరచలేదు, కానీ పాక్షికంగా మాత్రమే దాని నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది. రెండు పక్షాల లోతైన ఉద్దేశ్యాలు మరియు దాగి ఉన్న ప్రయోజనాలను కనుగొనవలసిన అవసరం లేదు, కానీ ఒక వైపు దాని ప్రయోజనాలను మరొక వైపు వదులుకున్నప్పుడు మీరు కొంత సహేతుకమైన నిర్ణయానికి రావాలి. దాని కోసం మరింత ముఖ్యమైనది.

సంఘర్షణ యొక్క సారాంశాన్ని లోతుగా పరిశోధించడానికి మీకు సమయం లేదా కోరిక లేనప్పుడు ఈ శైలి ఉత్తమంగా ఉపయోగించబడుతుంది మరియు పరిస్థితి శీఘ్ర మరియు పరస్పర ప్రయోజనకరమైన పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అలాగే, మీరు ఈ పరిష్కారంతో పూర్తిగా సంతృప్తి చెందితే, ఒకరకమైన ఇంటర్మీడియట్, తాత్కాలిక ఎంపిక. వ్యతిరేక పరిస్థితిలో, సుదీర్ఘమైన సంభాషణలు దేనికీ దారితీయనప్పుడు, మీరు కూడా రాజీపడాలి. మళ్ళీ, మీ కోరికల పూర్తి సంతృప్తి కంటే మీ సంబంధాన్ని కాపాడుకోవడం చాలా ముఖ్యమైనది అయితే దాన్ని ఉపయోగించండి మరియు అదనంగా, మీకు కావలసిన దానిలో కొంత భాగాన్ని కూడా పొందకుండా, ప్రతిదీ కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది.