Migogoro ya kijamii haiwezi kuepukika katika muundo wowote wa kijamii. Kwa kuongezea, ni hali muhimu kwa maendeleo ya kijamii. Mchakato mzima wa maendeleo ya kijamii unajumuisha migogoro na makubaliano, makubaliano na makabiliano. Muundo wa kijamii wa jamii, pamoja na upambanuzi wake mkali wa matabaka mbalimbali, matabaka ya kijamii, vikundi na watu binafsi, ni chanzo kisichoisha cha migogoro. Na kadiri muundo wa kijamii unavyozidi kuwa mgumu zaidi, ndivyo jamii inavyotofautishwa zaidi, ndivyo ina uhuru zaidi na wingi wa watu, ndivyo masilahi, malengo, maadili, na ipasavyo, vyanzo vingi vya migogoro inayoweza kutokea. Hata hivyo, katika mfumo changamano wa kijamii kuna fursa zaidi na taratibu za kusuluhisha mizozo kwa mafanikio na kupata mwafaka. Kwa hiyo, tatizo la jamii yoyote, jumuiya yoyote ya kijamii ni kuzuia (kupunguza iwezekanavyo) matokeo mabaya ya migogoro, kuitumia kwa ufumbuzi mzuri wa matatizo yaliyotokea.
Migogoro(kutoka lat. sopflictus) maana yake ni mgongano (wa vyama, maoni, nguvu). Sababu za migongano zinaweza kuwa shida mbali mbali katika maisha yetu (kwa mfano, mzozo juu ya rasilimali za nyenzo, juu ya maadili na mitazamo muhimu zaidi ya maisha, juu ya nguvu (shida za kutawala), juu ya tofauti za jukumu katika muundo wa kijamii. , juu ya kibinafsi, ikiwa ni pamoja na tofauti za kihisia na kisaikolojia, nk). Kwa hivyo, migogoro hufunika nyanja zote za maisha ya watu, seti nzima ya mahusiano ya kijamii, mwingiliano wa kijamii. Migogoro kimsingi ni aina mojawapo ya mwingiliano wa kijamii, wahusika na washiriki ambao ni watu binafsi, makundi makubwa na madogo ya kijamii na mashirika. Walakini, mwingiliano wa migogoro unadhaniwa makabiliano vyama, yaani vitendo vinavyoelekezwa dhidi ya kila mmoja.
Mgogoro huo unatokana na ukinzani wa dhamira binafsi, lakini matukio haya mawili (kinzani na migogoro) hayapaswi kutambuliwa. Mizozo inaweza kuwepo kwa muda mrefu sana na isije ikawa mzozo. Kwa hiyo, ni lazima kukumbuka kwamba msingi wa migogoro ni ugomvi tu unaosababishwa na maslahi yasiyolingana, mahitaji na maadili. Mizozo kama hiyo, kama sheria, inabadilika kuwa pambano la wazi kati ya wahusika, kuwa mzozo wa kweli.
Mapambano yanaweza kuwa makali zaidi au kidogo na ya vurugu zaidi au kidogo. Kiwango, kulingana na R. Dahrendorf, inamaanisha "nishati iliyowekezwa na washiriki, na wakati huo huo umuhimu wa kijamii wa migogoro ya mtu binafsi." Aina ya mapigano - ya vurugu au isiyo ya vurugu - inategemea mambo mengi, ikiwa ni pamoja na ikiwa kuna hali halisi na uwezekano (taratibu) za utatuzi usio na vurugu wa mgogoro huo na ni malengo gani yanayofuatwa na wahusika wa pambano hilo.
Kwa hiyo, mzozo wa kijamii ni mgongano wa wazi, mgongano wa masomo mawili au zaidi na washiriki katika mwingiliano wa kijamii, sababu zake ni mahitaji yasiyolingana, masilahi na maadili.
Sababu za migogoro ya kijamii, uainishaji wao, kazi.
Migogoro ni jambo changamano la multidimensional. Kama jambo la kijamii, hudumisha mwelekeo kuelekea matatizo, upyaji wa muundo na mambo ambayo huisababisha. Aina tofauti za migogoro, kuingiliana, kukamilishana, kupata vipengele vipya. Hii ni kwa sababu ya nguvu na ugumu wa mfumo wa mahusiano ya kijamii. Migogoro hutofautiana kwa kiwango na aina, sababu na matokeo, muundo wa washiriki na muda, njia za utatuzi, nk. Kulingana na aina za udhihirisho, wanatofautisha: kijamii na kiuchumi, kikabila, kikabila, kisiasa, kiitikadi, kidini, familia, kijeshi, kisheria, ndani na aina nyingine za migogoro.
Kulingana na kazi zao, wanafautisha kati ya migogoro chanya (ya kujenga) na hasi (ya uharibifu).
Kwa mujibu wa kanuni ya manufaa - kutokuwa na ufanisi: asili (kuepukika), muhimu, kulazimishwa, bila kazi isiyofaa.
Kuzingatia migogoro katika mienendo hufanya iwezekanavyo kuamua aina zao:
Katika hatua ya tukio: kwa hiari, iliyopangwa, iliyokasirika, mpango;
Katika hatua ya maendeleo: ya muda mfupi, ya muda mrefu, ya muda mrefu;
Katika hatua ya kuondoa: inayoweza kudhibitiwa, isiyoweza kudhibitiwa, isiyoweza kudhibitiwa;
Katika hatua ya kupungua: kuacha kwa hiari; kusitishwa chini ya ushawishi wa njia zilizopatikana na pande zinazopigana; kutatuliwa kwa kuingilia kati kwa nguvu za nje.
Kulingana na muundo wa pande zinazozozana, migogoro inaweza kuwa:
1. Ndani ya mtu. Wao ni wa kisaikolojia na mdogo kwa kiwango cha ufahamu wa mtu binafsi.
Kwa wengi, hii ni uzoefu mbaya wa papo hapo unaosababishwa na mapambano ya miundo ya ulimwengu wa ndani wa mtu binafsi, ambayo inaonyesha uhusiano wake unaopingana na mazingira ya kijamii. Mzozo kama huo unaambatana na mvutano wa kisaikolojia-kihemko, mkazo wa kisaikolojia, kudhoofisha biashara na shughuli za ubunifu, hali mbaya ya kihemko ya mawasiliano, na kujistahi.
Katika muktadha huu, zifuatazo zinajulikana:
Kuhamasisha (kati ya "Nataka" na "Nataka"),
Maadili (kati ya "nataka" na "lazima"),
Tamaa isiyotimizwa (kati ya "Nataka" na "Naweza"),
Kuigiza (kati ya "lazima" na "lazima"),
Adaptive (kati ya "lazima" na "inaweza"),
Kutojistahi kwa kutosha (kati ya "naweza" na "naweza") aina za migogoro.
Kama sheria, migogoro ya kibinafsi ni eneo la maslahi ya kisayansi katika saikolojia.
1. Mtu na kikundi. Katika mzozo wowote baina ya watu, angalau pande mbili zinahusika. Kulingana na yaliyomo, migogoro kama hii ni:
Rasilimali
Kulingana na thamani.
Rasilimali migogoro inahusishwa na usambazaji wa mali ya nyenzo, wilaya, wakati, nk.
Maadili migogoro inajitokeza katika ndege ya mila ya kitamaduni ya kipekee, mitazamo, imani (kati ya wazazi na watoto). Sababu zao ni tofauti. Wanasosholojia wameleta seti yao nzima katika vikundi kadhaa:
Rasilimali chache;
Mambo mbalimbali ya kutegemeana;
Tofauti ya malengo;
Tofauti kati ya mawazo na maadili;
Tofauti katika uzoefu wa maisha na tabia;
Kutoridhika na mawasiliano;
Tabia za kibinafsi za washiriki wa migogoro.
Migogoro kati ya watu imeainishwa:
Kwa maeneo ya kupelekwa kwao (biashara, familia, kaya, kijeshi, nk);
Kulingana na matokeo (ya kujenga na ya uharibifu);
Kulingana na kigezo cha ukweli, wamegawanywa katika:
Halisi (mzozo upo kwa kusudi na unachukuliwa kuwa kuzimu
quat);
Masharti (mgogoro hutegemea hali ya nje ambayo ni rahisi
mabadiliko);
Kuhamishwa (mgogoro mwingine umefichwa nyuma ya dhahiri);
Latent (kuna hali ya migogoro, lakini mzozo haufanyiki
matembezi);
Makosa (hakuna sababu za msingi za mzozo
hutokea tu kuhusiana na makosa ya mtazamo na ufahamu).
3. Migogoro katika mashirika. Kulingana na muundo wa washiriki, wamegawanywa katika vikundi vifuatavyo:
Utu - utu (wa kibinafsi),
Kikundi - kikundi (kikundi),
Utu - kikundi.
Kulingana na vyanzo vya nishati ya migogoro (sababu), migogoro imegawanywa katika:
Kimuundo(zimeunganishwa na kutokubaliana kuhusu kazi ambazo wahusika hutatua, kwa mfano, kati ya uhasibu na idara zingine).
Ubunifu(uvumbuzi wowote huinua rhythm iliyopotea, mila, tabia, na kwa kiasi fulani huathiri maslahi ya wafanyakazi wengi, ambayo inaweza kusababisha migogoro).
Nafasi(inahusu ufafanuzi wa ukuu, umuhimu, uongozi, nje). Imejanibishwa katika nyanja ya utambuzi wa ishara (ni nani aliye muhimu zaidi?).
Haki(kutokea kwa misingi ya kutofautiana kuhusu tathmini ya mchango wa kazi, usambazaji wa tuzo za nyenzo na maadili, nk).
Ushindani juu ya rasilimali(ya jadi kwa mashirika; inakua katika mzozo wakati watendaji ambao rasilimali fulani inasambazwa kati yao wanaifanya kutegemea utendaji wa majukumu yao rasmi);
Nguvu(kuwa na asili ya kijamii na kisaikolojia, mara nyingi hutokea katika timu mpya ambapo hakuna muundo wazi usio rasmi, ambapo kiongozi bado hajatambuliwa).
Migogoro ya shirika, kama sheria, inawezeshwa na mapungufu katika shirika la shughuli za kazi, makosa ya usimamizi, na hali mbaya ya kijamii na kisaikolojia katika timu.
Migogoro ya vikundi. Inaweza kutokea kati ya vikundi vya ukubwa tofauti na muundo. Mara nyingi huzalishwa na: hitaji lisilotimizwa, usawa wa kijamii, viwango tofauti vya ushiriki katika mamlaka, tofauti kati ya maslahi na malengo.
Sosholojia kimsingi inavutiwa na migogoro ya kijamii, ambayo ni pamoja na migogoro kati ya jamii na asili.
Kiuchumi na kazi,
Mipango ya kijamii,
kisiasa ndani,
Jeshi,
Kitamaduni na kimataifa,
Kikabila,
Interstate, nk.
Migogoro baina ya makundi mara nyingi hutokana na:
- uadui baina ya makundi. Hivyo 3. Freud alisema kuwa ipo katika mwingiliano wowote wa vikundi. Kazi yake kuu ni kuunganisha kikundi;
- mgongano wa kimaslahi, kuepukika ambayo ni kutokana na maslahi ya asili ya masomo yake;
- upendeleo wa kikundi, kiini chake ni kujaribu kusaidia washiriki wa kikundi cha mtu dhidi ya masilahi ya wale walio wa vikundi vingine.
Moja ya aina ya kawaida ya migogoro baina ya makundi ni migogoro ya kazi, ambayo inategemea: hali ya kazi, mfumo wa usambazaji wa rasilimali, makubaliano yaliyokubaliwa.
Inachochewa hasa na hali ya kutotenda na urasimu wa utawala, ujinga au ujinga na mwajiri wa sheria za kazi na viwango vya kazi. Pia inahusishwa na dhamana ya chini ya kijamii kwa wafanyikazi, mishahara ya chini, malipo ya marehemu, nk.
Ngumu zaidi na ngumu kudhibiti ni migogoro ya kikabila, ambayo, kama sheria, ina historia ndefu na hutolewa na tata ya shida za kijamii na kiuchumi, kisiasa, kitamaduni, na kisaikolojia.
Migogoro ya kisiasa kugawanywa katika siasa za ndani na za ndani. Upekee wao ni mapambano ya ushawishi wa kisiasa katika jamii au katika nyanja ya kimataifa.
Miongoni mwa migogoro ya ndani ya kisiasa kuna:
Darasa,
Kati ya vyama vya siasa na vuguvugu,
Kati ya matawi ya serikali
Mapambano ya uongozi katika jimbo, chama, harakati.
Migogoro baina ya mataifa hutokana na sababu nyingi. Zinatokana na mgongano wa masilahi ya kitaifa na serikali. Mada za migogoro ni majimbo au miungano. Migogoro hiyo ni mwendelezo wa sera za kigeni na wakati mwingine za ndani ya nchi shiriki. Wanaleta tishio la vifo vya watu wengi na huathiri uhusiano wa kimataifa ndani na kimataifa. Wamegawanywa katika:
Migongano ya itikadi:
Migogoro ambayo lengo lake ni utawala wa kisiasa, ulinzi wa maslahi ya kiuchumi, uadilifu wa eneo, nk.
Vipengele vya migogoro.
Kwa asili yake, migogoro inaweza kuwa carrier wa mielekeo ya kujenga na ya uharibifu, ambayo huamua kazi zake nzuri na hasi.
Kazi chanya za migogoro:
Tambua shida za kushinikiza;
Kuhimiza marekebisho ya mapungufu;
Kukuza upyaji wa maisha;
Huondoa mvutano katika jamii;
Inasaidia kuleta watu pamoja.
Kazi hasi za migogoro:
Inaweza kuunda hali zenye mkazo;
Inaweza kuharibu maisha ya watu;
Inaweza kuruhusu miunganisho ya kijamii;
Wanaweza kusababisha mgawanyiko katika jamii.
3. Nadharia ya kisosholojia ya migogoro
Mwanasayansi ambaye alithibitisha uwezekano wa migogoro ya kimuundo na kiutendaji alikuwa mwanasosholojia wa Amerika Lewis Alfred Coser(1913-2003). Kazi yake "Kazi za Migogoro" (1956) iliashiria mwanzo wa maendeleo ya nadharia ya kijamii ya migogoro. Katika kazi zilizofuata "Migogoro ya Kijamii na Nadharia ya Mabadiliko ya Kijamii" (1956), "Hatua za Kusoma Migogoro ya Kijamii" (1967), "Migogoro: Mambo ya Kijamii" (1968) aliendeleza vifungu kuu vya nadharia ya migogoro ya kijamii.
Rufaa ya L. Coser kwa tatizo la migogoro inaunganishwa na uelewa wake wa madhumuni ya sosholojia katika kubadilisha jamii. Mwanasosholojia wa Marekani aliona migogoro na utaratibu kama michakato miwili sawa ya kijamii. Wakati huo huo, tofauti na wanasosholojia wengine ambao waliona tu matokeo mabaya ya mzozo huo, L. Coser alisisitiza kwamba mgogoro huo wakati huo huo hutoa matokeo mabaya na mazuri. Kwa hivyo, alijiwekea jukumu la kuamua hali ambayo matokeo ya mzozo yanaweza kuwa hasi au chanya.
Kwa L. Coser, migogoro sio tofauti za kijamii, lakini ni muhimu, aina za kawaida za kuwepo na maendeleo ya maisha ya kijamii. Takriban kila tendo la mwingiliano wa kijamii lina uwezekano wa migogoro. Alifafanua mzozo kama mgongano kati ya masomo ya kijamii (mtu binafsi, vikundi), ambayo huibuka kwa sababu ya ukosefu wa nguvu, hadhi au njia zinazohitajika kukidhi madai ya dhamana, na inahusisha kutokubalika, ukiukaji au uharibifu (mfano, itikadi, vitendo) wa adui.
Somo linalosababisha idadi kubwa ya migogoro, kulingana na L. Coser, ni faida halisi za kijamii, zinazotambuliwa na pande zote mbili kama hizo. Sababu kuu za mzozo huo ni uhaba wa rasilimali na ukiukwaji wa kanuni za haki za kijamii katika usambazaji wao. Waanzilishi wa kuzidisha uhusiano na kuwaleta kwenye hatua ya mzozo mara nyingi ni wawakilishi wa vikundi hivyo vya kijamii ambavyo vinajiona kuwa watu wasio na uwezo wa kijamii. Kadiri imani yao ilivyo thabiti katika hili, ndivyo wanavyoanzisha mizozo kwa bidii na mara nyingi zaidi wanachukua fomu zisizo halali na za jeuri.
L. Coser aligawanya migogoro ya kijamii kuwa ya kweli na isiyo ya kweli. Aliainisha migogoro ya kweli kuwa ni mizozo hiyo ya utatuzi ambayo jamii ina sharti zote muhimu. Migogoro isiyo ya kweli ni ile migongano ambapo washiriki walitekwa na mihemko na hisia pinzani, na kuchukua njia ya kuweka mbele madai na madai yaliyozidishwa waziwazi dhidi ya kila mmoja wao.
L. Coser aliamini kwamba migogoro ina jukumu la kuunganisha na kuleta utulivu katika jamii. Alisema kwamba mwanasosholojia lazima atambue miktadha ya kijamii na hali za kijamii ambamo mizozo ya kijamii huchangia “kufufua badala ya kuharibika kwa jamii au sehemu zake.” Mwanasosholojia huyo alisisitiza ukweli kwamba wenzake wengi wa kisasa wako mbali na kuelewa hitaji na utambuzi wa jukumu chanya la migogoro kama kipengele cha mahusiano ya kijamii. Wanaelekea kuiona tu kama jambo la uharibifu. Alikuwa karibu na maoni ya G. Simmel, kulingana na ambayo "migogoro ni aina ya ujamaa."
Migogoro ilieleweka na L. Coser kama mchakato wa mwingiliano wa kijamii kati ya watu, kama chombo ambacho uundaji, viwango na matengenezo ya muundo wa kijamii vinawezekana. Kwa maoni yake, migogoro ya kijamii inachangia uanzishwaji na udumishaji wa mipaka kati ya vikundi, ufufuo wa utambulisho wa kikundi, na ulinzi wa kikundi dhidi ya uigaji.
Akiongea juu ya kazi chanya za migogoro, mwanasosholojia wa Amerika ana sifa kati yao kama vile kujenga vikundi na kazi za kuhifadhi vikundi. Shukrani kwa mzozo huo, kuna kutolewa kwa mvutano kati ya pande zinazopingana. Kulingana na maoni yake, kazi za mawasiliano-habari na kuunganisha ni muhimu, kwa kuwa kulingana na kutambua habari muhimu na kuanzisha mawasiliano, baada ya hapo ushirikiano wa ushirikiano unakuwa wa kweli, mahusiano ya uhasama yanaweza kubadilishwa na ya kirafiki. Miongoni mwa kazi chanya za mzozo zilizozingatiwa na L. Coser, ikumbukwe uundaji na ujenzi wa vyama vya umma ambavyo vinakuza mshikamano wa kikundi na kazi kama vile kuchochea mabadiliko ya kijamii.
Migogoro, kulingana na L. Coser, kutambua kazi nzuri, husaidia kupunguza mvutano, huchochea mabadiliko ya kijamii, kuundwa kwa vyama vya umma, na maendeleo ya mahusiano ya mawasiliano. Mwanasosholojia wa Amerika alirejelea "kitendawili cha Simmel", kulingana na ambayo njia muhimu ya kuwa na mzozo ni kujua uwezo wa washiriki wake kabla ya kuanza kwa hali ya migogoro yenyewe, ambayo inafanya uwezekano wa kupunguza matokeo yake. Msimamo huu wa kinadharia leo una umuhimu mkubwa wa vitendo katika uhusiano wa kimataifa na katika maisha ya ndani ya nchi zinazopitia hali ngumu, pamoja na mpito, michakato.
L. Coser alibainisha aina mbili za mifumo ya kijamii ambayo inatofautiana katika hali ya mtazamo wao kuelekea migogoro ya kijamii. Aina ya kwanza ni mifumo thabiti au dhabiti ya asili ya kidikteta-kiimla, ambayo mwiko wa kiitikadi wa kutaja uwepo wa migogoro ya ndani unaweza kutawala. Katika mifumo hiyo ya serikali hakuna taratibu za kitaasisi za kisiasa na kisheria za kutatua migogoro. Mwitikio wa mifumo ya serikali kwa milipuko ya mtu binafsi ya hali ya migogoro ni mbaya na ya kukandamiza. Ndani ya mifumo hiyo ya kijamii, watu binafsi na vikundi hawana ujuzi wa tabia ya kujenga, na migogoro wenyewe hawana nafasi ya kuchukua jukumu la kujenga katika maisha ya jamii na serikali. Aina ya pili ya mifumo ya kijamii ni rahisi kubadilika. Wametambua rasmi na kutekeleza kikamilifu njia za kitaasisi na za ziada za kutatua migogoro. Hii inakuwezesha kuboresha ujuzi wako wa kutatua migogoro na kutambua vipengele vya kujenga katika migogoro. Mifumo migumu inaharibiwa polepole na usumbufu wa mambo ya kijamii kutoka ndani. Mifumo mikubwa ya kijamii inayobadilika, kwa sababu ya kubadilika kwao kwa usumbufu kama huo, inageuka kuwa ya kudumu zaidi.
Katika kazi yake "The Functions of Conflict," mwanasosholojia wa Marekani alifikia hitimisho kuhusu uchanganuzi wa migogoro katika viwango vya ndani na nje ya kikundi na kuiunganisha na miundo ya kijamii, taasisi na mfumo wa kijamii. Aliamini kuwa suala hilo halikuwa mzozo kama huo, bali asili ya muundo wa kijamii na mfumo wenyewe wa kijamii. L. Coser alisema kuwa uchanganuzi wa aina mbalimbali za migogoro na miundo ya kijamii ulimpelekea kufikia hitimisho kwamba mzozo haufanyiki kazi kwa miundo ya kijamii isiyotosheleza au isiyostahimili kabisa mizozo na ambamo mzozo wenyewe haujaanzishwa. Ukali wa migogoro, ambayo inatishia "mapumziko kamili" na kudhoofisha kanuni za msingi za mfumo wa kijamii, ni moja kwa moja kuhusiana na rigidity ya muundo wake. Usawa wa muundo kama huo unatishiwa sio na mzozo kama huo, lakini na ugumu huu wenyewe, ambao unakuza mkusanyiko wa hisia za uhasama na kuzielekeza kwenye mhimili mmoja wakati mzozo unazuka.
L. Coser alikuwa mkosoaji na mfuasi wa K. Marx. Pia aliiona jamii kama mizani inayosonga ya nguvu zinazopingana zinazozalisha mvutano wa kijamii na mapambano. Kwake yeye, mapambano ya kitabaka ndio chanzo cha maendeleo. Na migogoro ya kijamii ndio msingi. Msingi wa jamii sio uhusiano ambao watu huingia katika mchakato wa uzalishaji wa nyenzo, lakini muundo mkuu ni muundo wa kitamaduni unaojumuisha michakato ya kijamii, kisiasa na kiroho. Kwa kuzaliwa, watu ni wa tabaka tofauti; hawawezi kuchagua au kubadilisha uhusiano wao wa kijamii. Kwa hivyo, mapambano ya darasani na majukumu ya darasani yamepangwa mapema na uhamaji wa kijamii hauwezekani. L. Coser aliamini kwamba masharti mengi ya nadharia ya Marx ya migogoro yalikuwa ya kweli kwa ubepari wa mapema, na ubepari wa kisasa una sifa kadhaa za vipengele vipya vinavyowezesha kudhibiti migogoro inayojitokeza.
Ralph Gustav Dahrendorf(1929-2009) - Mwanasosholojia wa Anglo-Ujerumani, mwanasayansi wa kisiasa na mwanasiasa, mwandishi wa nadharia ya "mfano wa migogoro ya jamii", ambayo imewasilishwa katika kazi "Madarasa ya kijamii na migogoro ya darasa katika jamii ya viwanda" (1957), " Jamii na uhuru” (1961) , “Insha za Nadharia ya Jamii” (1968), “Migogoro na Uhuru” (1972), “Soshological Man” (1973), “Modern Social Conflict” (1982).
Nadharia ya "mfano wa migogoro ya jamii" iliibuka kutoka kwa R. Dahrendorf kama mwitikio wa madai ya ulimwengu ya ujumuishaji wa nadharia ya muundo-utendaji na mbadala wa Umaksi. Akizungumza dhidi ya nadharia ya maafikiano ya T. Parsons ya jamii, mwanasosholojia huyo alisema kwamba utaratibu na utulivu unapaswa kuzingatiwa kama patholojia za maisha ya kijamii. Kukataa dhana ya "tabaka" na "safu", R. Dahrendorf anatumia dhana ya "darasa". Tofauti na Wana-Marx, yeye huzingatia msingi wa kufafanua madarasa sio uwepo au kutokuwepo kwa mali, lakini uhusiano wa utawala na utii, au tuseme, ushiriki au kutoshiriki katika uhusiano wa nguvu. Isitoshe, “utawala katika shirika moja haimaanishi na haimaanishi kuwa na utawala katika mashirika mengine yote ambayo” mtu yumo ndani yake na “kinyume chake, kujitiisha katika ushirika fulani hakumaanishi kuwa chini ya wengine.” Kuwa wakati huo huo mwanachama wa vyama kadhaa na kuchukua nafasi tofauti huko, kutekeleza majukumu mbalimbali ya kijamii, mtu wakati huo huo anashiriki katika migogoro kadhaa ya kijamii ambayo ni huru kwa kila mmoja. Kwa hivyo ufafanuzi wa mwisho wa madarasa kulingana na Dahrendorf: madarasa ni "makundi ya kijamii yanayokinzana au vikundi vya migogoro ya kijamii kulingana na ushiriki au kutoshiriki katika utumiaji wa mamlaka katika vyama vilivyoratibiwa kwa lazima."
R. Dahrendorf aliamini kwamba mzozo huo ulitokana na upinzani wa maslahi na mahusiano ya washiriki wake. Alielezea uwepo wa mahusiano yanayopingana na tofauti za maslahi. Kwa hivyo, ili kufafanua asili ya mzozo, kwa maoni yake, ni muhimu kuelewa ni masilahi gani ambayo hayafanani, ni kiwango gani cha tofauti hii, na jinsi washiriki wa mzozo wenyewe wanavyowaona. Katika kesi hiyo, hali moja muhimu lazima ifikiwe: wahusika wa mgogoro lazima wawe na utambulisho unaoonekana, i.e. wale wanaoingia kwenye migogoro lazima wawe wa makundi fulani ya kijamii, mashirika, na taasisi.
Masilahi pinzani ambayo huamua kiini cha mzozo huo huzingatiwa na mwanasosholojia kama ya wazi na ya wazi, dhahiri na iliyofichwa (iliyofichwa). Hili la mwisho haliwezi kutambuliwa kila mara na wahusika kwenye mzozo, jambo ambalo linaweka ajenda, kama mojawapo ya njia za kuidhibiti, hitaji la ufahamu wazi wa maslahi ya pande zote mbili katika hali ngumu iliyojitokeza. Katika suala hili, R. Dahrendorf alisema kuwa maslahi ya siri ni ya nafasi za kijamii. Si lazima wawe wawakilishi wanaofahamu na wanaotambulika wa nafasi hizi; mjasiriamali anaweza kupotoka kutoka kwa masilahi yake ya siri na kuwa na mazungumzo na wafanyikazi; "Wajerumani mnamo 1914 wanaweza, kinyume na matarajio yao ya jukumu, kufahamu huruma kwa Ufaransa."
Kwa mtazamo wa R. Dahrendorf, migogoro ni matokeo ya asili ya mfumo wowote wa usimamizi, bila kujali jinsi inaweza kuwa kamili. Kazi kuu ya kijamii ya mzozo ni uimarishaji wa michakato ya kijamii. Kwa maana hii, migogoro ni chanya. Ili kuitumia kwa masilahi ya jamii na vikundi vya kijamii vya mtu binafsi, ni muhimu sio kuisuluhisha, hata kuikandamiza, lakini kudhibiti mzozo. Aliamini kuwa migogoro ya kijamii, i.e. mikanganyiko ambayo inakua kwa utaratibu kutoka kwa muundo wa kijamii "haiwezi kutatuliwa kimsingi kwa maana ya kukomesha kabisa." Udhibiti wa migogoro ya kijamii ni njia muhimu ya kupunguza ghasia za karibu aina zote za migogoro. Miongoni mwa aina za udhibiti wa migogoro, R. Dahrendorf alibainisha tatu: upatanisho, upatanishi, na usuluhishi. "Aina hizi," aliteta, "ni njia bora ya kupunguza nguvu ya migogoro ya kitabaka."
Walakini, mwanasosholojia alisema, migogoro haipotei kupitia udhibiti wao. Si lazima kuwa chini makali mara moja. Lakini kwa kadiri wanavyoweza kudhibitiwa, wanadhibitiwa, na “nguvu zao za uumbaji zinawekwa katika utumishi wa maendeleo ya taratibu ya miundo ya kijamii.” Ili kudhibiti migogoro ya kijamii, R. Dahrendorf alisema, masharti kadhaa lazima yatimizwe. Ni lazima kuwe na taasisi maalum za kijamii zenye mamlaka yanayofaa; maamuzi yao yanakuwa yanafunga pande zinazozozana. Taasisi hizi huendeleza sheria za tabia zinazotambuliwa na pande zinazozozana, na mamlaka huchangia kikamilifu katika utekelezaji wa kazi za usuluhishi.
Kuelewa mzozo kama "uhusiano unaozalishwa kimuundo wa upinzani kati ya kanuni na matarajio, taasisi na vikundi," R. Dahrendorf alizitumia kama vigezo vya kutambua aina za migogoro. Alitofautisha kati ya migogoro kati ya matarajio tofauti ndani ya jukumu moja, kati ya majukumu, ndani ya vikundi vya kijamii, na kati ya vikundi. Wakati huo huo, tunazungumza juu ya migogoro sio tu ya kweli, bali pia ya vikundi vinavyowezekana, ambavyo, kutoka kwa mtazamo wa kanuni zao zinazozalisha migogoro, R. Dahrendorf aliita vikundi vya quasi. Migogoro ya viwango: mzozo wa wapinzani wa safu moja, mzozo wa wapinzani katika uhusiano wa utii wa mmoja hadi mwingine, mzozo wa jumla na sehemu, mwanasosholojia aligundua aina 15 za migogoro. Kwa kuongezea, alisisitiza juu ya migogoro kati ya nchi moja na vikundi vya nchi, ndani ya jamii kwa ujumla.
R. Dahrendorf aliamini kuwa mtindo wa migogoro wa jamii ndio unaoongoza na unaelezea karibu michakato yote ya kijamii ya umuhimu wowote. Mtindo huu unatokana na masharti matatu yafuatayo.
1. Katika kila jamii, kutoelewana na migogoro ni kila mahali.
2. Kila jamii inategemea unyanyasaji wa baadhi ya wanachama wake dhidi ya wengine.
3. Migogoro ni matokeo ya mabadiliko katika jamii na yenyewe hupelekea kutokea kwao.
Kwa R. Dahrendorf, kiini cha migogoro ya kijamii ni mapambano ya makundi mbalimbali kwa ajili ya mamlaka, mapambano ambayo yanafanya kazi kama uadui kati ya nguvu na upinzani dhidi yake. Mgogoro wenyewe unasababishwa na nguvu, ambayo ni matokeo ya nafasi isiyo sawa ya watu katika jamii, ambayo wengine wanayo, pamoja na nguvu na fedha (kwa hiyo wanaamuru), wengine hawana chochote (kwa hiyo wanalazimika kutii). Jambo kuu ambalo mwanasosholojia aliitaka sio kusababisha migogoro ya kijamii kwenye machafuko ya kijamii.
R. Dahrendorf aliunga mkono G. Simmel na L. Coser, akithibitisha “siasa za uhuru kama siasa za maisha zenye migogoro.” Tathmini ya R. Dahrendorf kama mwakilishi wa nadharia ya lahaja ya migogoro katika roho ya mila ya mbinu ya lahaja ya K. Marx imeenea. Katika jamii ya baada ya viwanda, utata kuu kwa mfumo wa kijamii huhama, kwa maoni yake, kutoka kwa ndege ya kiuchumi, kutoka kwa nyanja ya uhusiano wa mali hadi nyanja ya uhusiano wa kutawala-utawala, na mzozo kuu unahusishwa na ugawaji upya. ya nguvu.
R. Dahrendorf alifafanua mzozo kuwa uhusiano wowote kati ya vipengele vinavyoweza kubainishwa kupitia vinyume vyenye lengo au dhamira. Mtazamo wake ulikuwa juu ya migogoro ya kimuundo, ambayo ni aina moja tu ya migogoro ya kijamii. Njia kutoka kwa hali thabiti ya muundo wa kijamii hadi kuendeleza migogoro ya kijamii, ambayo kwa kawaida ilimaanisha kuundwa kwa vikundi vya migogoro, uchambuzi hufanyika katika hatua tatu.
Hatua ya kwanza inahusishwa na kuibuka kwa usuli wa sababu za masilahi ya siri, lakini kwa kweli yanayopingana na kwa hivyo yanayopingana, yanayowakilishwa na vikundi viwili vya nafasi za kijamii kwa namna ya vikundi vya nusu.
Hatua ya pili katika ukuzaji wa mzozo ni ufahamu wa masilahi ya siri na shirika la vikundi katika vikundi halisi (vikundi vya riba). Migogoro daima hujitahidi kwa fuwele na kueleza.
Ili migogoro ionekane, masharti fulani lazima yatimizwe:
Kiufundi (kibinafsi, kiitikadi, nyenzo):
Kijamii (kuajiri kwa utaratibu, mawasiliano);
Kisiasa (uhuru wa muungano).
Hatua ya tatu ni kupelekwa kwa mzozo ulioundwa, i.e. katika mgongano kati ya vyama vyenye utambulisho tofauti (mataifa, mashirika ya kisiasa, n.k.). Ikiwa utambulisho kama huo bado haupo, migogoro kwa kiasi fulani haijakamilika.
Aina za migogoro ya kijamii hubadilika kulingana na hatua ya vigezo na sababu za kutofautiana. Tofauti ya vurugu imeangaziwa, ambayo inarejelea njia zilizochaguliwa na pande zinazopigana kufikia maslahi yao. Katika ncha moja ya ukubwa wa vurugu ni vita vya kimataifa, vita vya wenyewe kwa wenyewe, na mapambano ya silaha kwa ujumla yenye tishio kwa maisha ya washiriki; kwa upande mwingine ni mazungumzo, majadiliano na mazungumzo kwa mujibu wa kanuni za upole na kwa mabishano ya wazi. Kati yao kuna idadi kubwa ya aina nyingi za mwingiliano: mgomo, mashindano, mijadala mikali, mapigano, majaribio ya udanganyifu wa pande zote, vitisho, mwisho, nk.
Nguvu inayobadilika inarejelea kiwango cha ushiriki wa wahusika katika migogoro fulani. Imedhamiriwa na umuhimu wa somo la mgongano. R. Dahrendorf alielezea hali hii kwa mfano ufuatao: mapambano ya uenyekiti wa klabu ya soka yanaweza kufanyika kwa vurugu na hata kwa matumizi ya vurugu, lakini, kama sheria, haimaanishi sana kwa washiriki kama ilivyo katika kesi hiyo. mgogoro kati ya wajasiriamali na vyama vya wafanyakazi kuhusu mishahara.
Kigezo muhimu kinachoathiri kiwango cha nguvu ya migogoro ni wingi wa kijamii, i.e. tabaka au mgawanyiko wa miundo ya kijamii. Jamii changamano zina sifa ya mchanganyiko wa maslahi na migogoro mingi, inayowakilisha aina ya utaratibu wa uwiano unaozuia kukosekana kwa utulivu. Ukali wa migogoro hupungua kadri muundo wa jamii unavyozidi kuwa wa vyama vingi. Makutano ya masilahi ya taasisi mbali mbali za kijamii husababisha migogoro mingi tofauti, na hivyo kupunguza kiwango chake.
Kulingana na R. Dahrendorf, mbinu ya kukandamiza migogoro ni njia isiyofaa ya kushughulikia migogoro. Kwa kadiri mizozo ya kijamii inavyokandamizwa, uwezekano wao wa "uovu" huongezeka, na kisha mlipuko wa migogoro ya vurugu ni suala la muda tu. Katika historia ya wanadamu, mapinduzi yanatoa ushahidi wa nadharia hii. Njia ya kukandamiza migogoro ya kijamii haiwezi kutumika kwa muda mrefu, i.e. muda unaozidi miaka kadhaa.
Aina ya ukandamizaji wa migogoro ni njia ya kukomesha migogoro, ambayo inaeleweka kama jaribio kali la kuondoa kinzani kwa kuingilia kati katika miundo ya kijamii inayohusika. Lakini migongano ya kijamii haiwezi kutatuliwa kwa ukamilifu kwa maana ya kutokomeza kabisa. "Umoja wa Watu" na "Jamii Isiyo na Matabaka" ni mifano miwili tu ya kukandamiza migogoro chini ya kivuli cha kuisuluhisha.
Hatimaye, njia ya udhibiti wa migogoro inahusisha kudhibiti mienendo ya maendeleo yao, kupunguza kiwango cha vurugu na hatua kwa hatua kuwahamisha kwa maendeleo ya miundo ya kijamii. Udhibiti wenye mafanikio wa migogoro unapendekeza masharti yafuatayo:
Ufahamu wa migogoro, asili yake ya asili;
Udhibiti wa somo maalum la migogoro;
Udhihirisho wa migogoro, i.e. shirika la vikundi vya migogoro kama hali ya utatuzi wake unaowezekana;
Makubaliano kati ya washiriki kuamua "sheria za mchezo" kulingana na ambayo wanataka kutatua shida ambayo imetokea.
"Kanuni za mchezo", mikataba ya mfano, katiba, katiba, nk. inaweza tu kuwa na ufanisi ikiwa hawapendekezi mshiriki mmoja juu ya mwingine.
"Kanuni za mchezo" zinahusu njia ambazo watendaji wa kijamii wanakusudia kutatua kinzani zao. R. Dahrendorf alipendekeza idadi ya mbinu zinazoweza kutumika mara kwa mara katika masafa kutoka kwa zisizo za vurugu hadi chaguo za kulazimisha kutatua matatizo.
1. Mazungumzo. Njia hii inahusisha kuundwa kwa chombo ambacho pande zinazozozana hukutana mara kwa mara ili kujadili matatizo ya mzozo na kufanya maamuzi kwa njia zilizowekwa (wengi, wengi waliohitimu, wengi wenye kura ya turufu, kwa kauli moja).
2. Upatanishi. Njia ndogo ya ushiriki wa wahusika wengine katika utatuzi wa migogoro inategemea makubaliano ya hiari ya washiriki wake wa moja kwa moja.
3. Usuluhishi ni rufaa ya wahusika kwenye mzozo kwa mtu wa tatu, ambaye maamuzi yake ni ya ushauri au ya lazima. Chaguo la mwisho linafanywa katika hali ambapo ni muhimu kuhifadhi fomu ya serikali na kuhakikisha amani katika uwanja wa mahusiano ya kimataifa.
Kwa mtazamo wa R. Dahrendorf, migogoro ni nguvu inayoendesha mabadiliko, lakini haipaswi kuwa vita kati ya mataifa au vita vya wenyewe kwa wenyewe. Moja ya kazi kuu za siasa ni kuzuia migogoro ya kijamii.
Tuma kazi yako nzuri katika msingi wa maarifa ni rahisi. Tumia fomu iliyo hapa chini
Wanafunzi, wanafunzi waliohitimu, wanasayansi wachanga wanaotumia msingi wa maarifa katika masomo na kazi zao watakushukuru sana.
Iliyotumwa kwenye http://www.allbest.ru/
Utangulizi
Migogoro ya kijamii ina nafasi kubwa katika maisha ya watu, mataifa na nchi. Tatizo hili likawa mada ya uchambuzi na wanahistoria wa kale na wanafikra. Kila mzozo mkubwa haukupita bila kutambuliwa.
Mizozo huingia katika nyanja zote za maisha: kijamii na kiuchumi, kisiasa, kiroho. Kuzidisha kwa wakati mmoja kwa aina hizi zote za mizozo huleta shida katika jamii. Mgogoro wa jamii ni matokeo ya mabadiliko makubwa katika maudhui na aina ya maisha ya makundi mbalimbali ya kijamii, ukiukaji mkubwa wa utaratibu wa udhibiti katika uchumi, siasa na utamaduni. Udhihirisho wa shida ya jamii ni kuongezeka kwa kasi kwa mvutano wa kijamii. Mvutano wa kijamii mara nyingi hukua katika migogoro.
Ninaamini kuwa umuhimu wa mada hiyo unathibitishwa na ukweli kwamba mgongano wa maoni, maoni, nafasi ni jambo la kawaida sana la maisha. Kwa hiyo, ili kuendeleza mstari sahihi wa tabia katika hali mbalimbali za migogoro, unahitaji kujua ni nini migogoro na jinsi watu wanavyokubaliana.
Msingi wa kinadharia na mbinu wa utafiti ulikuwa na vikundi vitatu vya vyanzo. Kategoria ya kwanza inajumuisha machapisho ya mwandishi kuhusu masuala yanayosomwa. Kundi la pili ni pamoja na fasihi ya elimu (vitabu vya kiada na visaidizi vya kufundishia, marejeleo na fasihi ensaiklopidia). Ya tatu inajumuisha makala za kisayansi katika majarida kuhusu masuala yanayosomwa.
Kitu cha kazi- migogoro ya kijamii.
Somo la masomo- sababu za migogoro ya kijamii.
Lengo la kazi- kutambua sababu za migogoro ya kijamii.
Lengo lililowekwa huamua malengo ya utafiti:
1. Bainisha dhana ya migogoro ya kijamii.
2. Fikiria mifano ya migogoro ya kijamii katika jamii ya kisasa.
3. Tambua sababu, hatua na matokeo ya migogoro ya kijamii.
1. Zipomigogoro ya kijamii
1.1 Dhana nadhana za migogoro ya kijamii
Kabla ya kuendelea na mada iliyochaguliwa, ni muhimu kufafanua dhana ya "migogoro". Ufafanuzi wa jumla wa migogoro (kutoka kwa Kilatini migogoro - mgongano) ni mgongano wa nguvu zinazopingana au zisizokubaliana. Ufafanuzi kamili zaidi ni mgongano unaotokea kati ya watu au timu katika mchakato wa shughuli zao za pamoja za kazi kutokana na kutoelewana au kupinga maslahi, ukosefu wa makubaliano kati ya pande mbili au zaidi. jamii ya kijamii yenye migogoro
Mzozo ni mgongano wa malengo, misimamo na maoni yanayopingana ya mada za mwingiliano. Wakati huo huo, migogoro ni kipengele muhimu zaidi cha mwingiliano kati ya watu katika jamii, jambo la kuwepo kwa kijamii. Hii ni aina ya uhusiano kati ya mada zinazowezekana au halisi za hatua za kijamii, motisha ambayo imedhamiriwa na maadili na kanuni zinazopingana, masilahi na mahitaji.
Mzozo huo umekuwa mada ya utafiti na wanahistoria wengi, wasomi na watafiti. Walakini, hadi mwisho wa karne ya 18. wanafikra waliipunguza kwa tatizo la utawala na utii, lililotatuliwa kupitia shughuli za udhibiti wa serikali.
Migogoro kama jambo la kijamii iliundwa kwa mara ya kwanza katika Uchunguzi wa Adam Smith kuhusu Hali na Sababu za Utajiri wa Mataifa (1776). Ilipendekeza kuwa mzozo huo ulitokana na mgawanyiko wa jamii katika matabaka na ushindani wa kiuchumi. Mgawanyiko huu ni nguvu inayoongoza nyuma ya maendeleo ya jamii, kufanya kazi muhimu.
Tatizo la migogoro ya kijamii pia lilithibitishwa katika kazi za K. Marx, F. Engels, V.I. Lenin. Jambo hilo lilitumika kama msingi kwa wanasayansi wa Magharibi kuainisha dhana ya Umaksi kuwa “nadharia ya migogoro.” Ikumbukwe kwamba katika Umaksi tatizo la migogoro lilipata tafsiri iliyorahisishwa.
Shida ya migogoro ilipokea uhalali wake wa kinadharia mwishoni mwa 19 na mwanzoni mwa karne ya 20. Mwanasosholojia wa Kiingereza Herbert Spencer (1820-1903), akizingatia mzozo wa kijamii kutoka kwa maoni ya Darwin ya kijamii, aliona kuwa jambo lisiloepukika katika historia ya jamii na kichocheo cha maendeleo ya kijamii. Msimamo huo huo ulishikiliwa na mwanasosholojia wa Ujerumani (mwanzilishi wa ufahamu wa sosholojia na nadharia ya hatua za kijamii) Max Weber (1864-1920). Mshirika wake Georg Simmel (1858-1918) alianzisha neno "sosholojia ya migogoro". Kulingana na nadharia yake ya "mizozo ya kijamii," kile kinachojulikana kama "shule rasmi" kiliibuka baadaye, ambacho wawakilishi wake wanashikilia kinzani na mizozo kama vichocheo vya maendeleo.
Katika nadharia ya kisasa ya migogoro, kuna maoni mengi juu ya asili ya jambo hili, na mapendekezo ya vitendo ya waandishi mbalimbali pia yanatofautiana.
Mmoja wao, ambaye kwa kawaida huitwa kijamii na kibaolojia, anasema kwamba migogoro ni ya asili kwa wanadamu, kama wanyama wote. Watafiti katika mwelekeo huu wanategemea nadharia ya uteuzi wa asili iliyogunduliwa na mwanasayansi wa asili wa Kiingereza Charles Darwin (1809-1882) na kutoka kwayo hupata wazo la uchokozi wa asili wa wanadamu kwa ujumla. Maudhui kuu ya nadharia yake ya mageuzi ya kibiolojia yameonyeshwa katika kitabu “The Origin of Species by Means of Natural Selection, or the Preservation of Favored Races in the Struggle for Life,” kilichochapishwa mwaka wa 1859. Wazo kuu la kazi: ukuzaji wa maumbile hai hufanywa katika hali ya mapambano ya kila wakati ya kuishi, ambayo ni utaratibu wa asili wa kuchagua spishi zilizobadilishwa zaidi. Kufuatia Charles Darwin, "Darwinism ya kijamii" ilionekana kama mwelekeo, ambao wafuasi wake walianza kuelezea mageuzi ya maisha ya kijamii kwa sheria za kibiolojia za uteuzi wa asili. Pia kulingana na kanuni ya mapambano ya kuwepo, lakini tayari dhana ya kijamii, ilitengenezwa na Herbert Spencer (1820-1903). Aliamini kuwa hali ya mgongano ni ya ulimwengu wote na inahakikisha usawa sio tu ndani ya jamii, bali pia kati ya jamii na maumbile yanayozunguka. Sheria ya migogoro ilizingatiwa na G. Spencer kama sheria ya ulimwengu wote, lakini udhihirisho wake unapaswa kuzingatiwa hadi, katika mchakato wa maendeleo ya jamii, usawa kamili unapatikana kati ya watu na jamii.
Mtazamo kama huo ulifanyika na Mmarekani wa Darwin wa kijamii William Sumner (1840-1910), ambaye alisema kwamba wawakilishi dhaifu, wabaya zaidi wa jamii ya wanadamu wanaangamia katika mapambano ya kuishi. Washindi (wafanyabiashara wa Marekani waliofaulu, mabenki) ni waundaji wa kweli wa maadili ya kibinadamu, watu bora zaidi.
Hivi sasa, mawazo ya Social Darwinism yana wafuasi wachache, lakini baadhi ya mawazo ya nadharia hii yanafaa katika kutatua migogoro ya sasa.
Nadharia ya pili ni ya kijamii na kisaikolojia na inaelezea mgogoro kupitia nadharia ya mvutano. Usambazaji wake mkubwa ulianza Vita vya Kidunia vya pili. Inategemea kauli hii: sifa za jamii ya kisasa ya viwanda bila shaka zinajumuisha hali ya mvutano kwa watu wengi wakati usawa kati ya mtu binafsi na mazingira unasumbuliwa. Hii inahusishwa na msongamano, msongamano, kutokuwa na utu na kutokuwa na utulivu wa mahusiano.
Kuelezea mzozo kwa kutumia nadharia ya mvutano ni ngumu kwa sababu haiwezi kuamua ni kiwango gani cha mzozo wa mvutano unapaswa kutokea. Viashiria vya mvutano unaoonyeshwa katika hali fulani ni hali ya mtu binafsi na haiwezi kutumiwa kutabiri milipuko ya pamoja ya uchokozi.
Mtazamo wa tatu, ambao kwa jadi huitwa nadharia ya kitabaka au vurugu, ni madai kwamba migogoro ya kijamii inatolewa tena na jamii zenye muundo fulani wa kijamii. Miongoni mwa waandishi wa maoni kama haya juu ya mzozo huo ni Karl Marx (1818-1883), Friedrich Engels (1820-1895), V.I. Lenin (1870-1924), Mao Zedong (1893-1976); Mwanasosholojia wa Ujerumani na Amerika, mwakilishi wa Neo-Marxism Herbert Marcuse (1898-1979), mwanasosholojia wa mrengo wa kushoto wa Amerika Charles Wright Mills (1916-1962). Sio bila ushawishi wa Umaksi, shule ya Kiitaliano ya sosholojia ya kisiasa ilitengenezwa, ambayo iliunda nadharia ya wasomi, wasomi ambao walikuwa Vilfredo Pareto (1848-1923), Gaetano Mosca (1858-1941), Robert Michels (1876-1936) .
K. Marx aliamini kwamba migogoro katika jamii hutokea kutokana na mgawanyiko wa watu katika tabaka mbalimbali kwa mujibu wa nafasi zao katika mfumo wa kiuchumi. Matabaka kuu ya jamii, kulingana na Marx, ni mabepari na babakabwela, kati ya ambayo kuna uadui wa kila wakati, kwani lengo la ubepari ni kutawala na kuwanyonya wafanyikazi wa ujira. Migogoro ya kinzani husababisha mapinduzi, ambayo ni injini za historia. Mzozo katika kesi hii unaonekana kama mgongano usioepukika ambao unapaswa kupangwa vizuri kwa jina la kuharakisha maendeleo ya jamii, na unyanyasaji unahesabiwa haki na kazi za uumbaji wa siku zijazo.
Mtazamo wa nne juu ya migogoro ni wa watendaji: migogoro inaonekana kama upotoshaji, mchakato usio na kazi katika mifumo ya kijamii.
Mwakilishi mkuu wa mwelekeo huu, mwanasosholojia wa Marekani Talcott Parsons (1902-1979), alifasiri mzozo huo kama hali isiyo ya kawaida ya kijamii, "janga" ambalo lazima lishinde. Alitengeneza sharti kadhaa za kijamii zinazohakikisha utulivu wa jamii:
1. kuridhika kwa mahitaji ya kimsingi ya kibayolojia na kisaikolojia ya wengi wa jamii;
2. shughuli za ufanisi za miili ya udhibiti wa kijamii inayoelimisha wananchi kwa mujibu wa kanuni zinazokubaliwa katika jamii fulani;
3. sadfa ya motisha ya mtu binafsi na mitazamo ya kijamii.
Kulingana na watendaji, katika mfumo wa kijamii unaofanya kazi vizuri, maelewano yanapaswa kutawala, na migogoro haipaswi kupata udongo katika jamii.
Baadaye, dhana za kisasa, maarufu zaidi za migogoro ya kijamii zilionekana, kwa kawaida huitwa dialectical: migogoro ni kazi kwa mifumo ya kijamii. Maarufu zaidi kati yao ni dhana za Lewis Coser, Ralph Dahrendorf na Kenneth Boulding.
Migogoro inazingatiwa na watafiti kama sehemu isiyoepukika ya uadilifu wa uhusiano wa kijamii wa watu, sio kama ugonjwa na udhaifu wa tabia. Kwa maana hii, migogoro si kinyume cha utaratibu. Amani sio kutokuwepo kwa migogoro, ina mawasiliano ya ubunifu nayo, na amani ni mchakato wa kufanya kazi wa utatuzi wa migogoro.
Mnamo 1956, mwanasosholojia wa Amerika Lewis Coser alichapisha kitabu "The Functions of Social Conflict," ambapo alielezea dhana yake, inayoitwa "dhana ya migogoro chanya ya kiutendaji." Aliijenga pamoja na nadharia za kitamaduni za uamilifu wa kimuundo, ambamo migogoro huhamishwa nje ya mipaka ya uchanganuzi wa kisosholojia. Iwapo utendakazi wa kimuundo unaona migogoro kama hitilafu, maafa, basi L. Coser alisema kwamba kadiri mizozo mbalimbali inavyoingiliana katika jamii, ndivyo inavyokuwa vigumu zaidi kuunda umoja wa kugawa wanajamii katika kambi mbili ambazo zinapingana vikali. nyingine. Kadiri migogoro inavyozidi kuwa huru kutoka kwa kila mmoja, ndivyo inavyokuwa bora kwa umoja wa jamii.
Ulaya pia iliona nia mpya katika mzozo huo katika miaka ya 1960. Mnamo 1965, mwanasosholojia Mjerumani Ralf Dahrendorf alichapisha “Muundo wa Hatari na Migogoro ya Kitabaka,” na miaka miwili baadaye insha yenye kichwa “Zaidi ya Utopia.” Dhana yake ya "mfano wa migogoro ya jamii" imejengwa juu ya dystopian, maono halisi ya ulimwengu - ulimwengu wa nguvu, migogoro na mienendo. Ikiwa Coser alithibitisha jukumu chanya la mizozo katika kufikia umoja wa kijamii, basi Dahrendorf aliamini kuwa katika kila jamii kuna mgawanyiko na migogoro, hii ni hali ya kudumu ya kiumbe cha kijamii:
"Maisha yote ya kijamii ni migogoro kwa sababu yanabadilika. Hakuna kudumu katika jamii za wanadamu kwa sababu hakuna kitu thabiti ndani yao. Kwa hivyo, ni katika mgongano ambapo kiini cha ubunifu cha jumuiya zote na uwezekano wa uhuru hupatikana, pamoja na changamoto ya ujuzi wa busara na udhibiti wa matatizo ya kijamii."
Mwanasosholojia na mwanauchumi wa kisasa wa Marekani Kenneth Boulding, mwandishi wa "nadharia ya jumla ya migogoro" katika kazi "Migogoro na Ulinzi. Nadharia ya Jumla" (1963) ilijaribu kuwasilisha nadharia kamili ya kisayansi ya migogoro, inayofunika udhihirisho wote wa asili hai na isiyo hai, maisha ya mtu binafsi na ya kijamii.
Anatumia mzozo kwa uchanganuzi wa matukio ya kimwili, ya kibaiolojia na kijamii, akisema kwamba hata asili isiyo na uhai imejaa migogoro, inayoendesha "vita isiyo na mwisho ya bahari dhidi ya ardhi na aina fulani za miamba ya dunia dhidi ya aina nyingine."
Kipengele muhimu cha migogoro ya kijamii ni kwamba mada hizi hutenda ndani ya mfumo wa baadhi ya mfumo mpana wa miunganisho, ambayo hurekebishwa (kuimarishwa au kuharibiwa) chini ya ushawishi wa migogoro.
Ikiwa maslahi ni ya pande nyingi na kinyume, basi upinzani wao utafunuliwa katika wingi wa tathmini tofauti sana; wao wenyewe watapata "uwanja wa mgongano" kwao wenyewe, na kiwango cha busara cha madai yaliyowekwa itakuwa ya masharti sana na yenye mipaka. Kuna uwezekano kwamba katika kila hatua ya mzozo itakuwa imejilimbikizia katika sehemu fulani ya makutano ya masilahi. Hali ni ngumu zaidi na migogoro ya kitaifa na kikabila. Katika mikoa tofauti ya USSR ya zamani, migogoro hii ilikuwa na mifumo tofauti ya asili. Kwa majimbo ya Baltic, shida ya uhuru wa serikali ilikuwa muhimu sana, kwa mzozo wa Armenia-Azabajani suala la hali ya eneo la Nagorno-Karabakh, kwa Tajikistan - uhusiano wa kikoo.
Tabia ya watu katika migogoro inaweza kuwa tofauti. Inaweza kuonyeshwa kwa njia za kuepusha, mashindano, malazi, maelewano au ushirikiano.
Mikakati hii inatofautiana kwa kiwango ambacho maslahi ya kila upande yanakidhiwa.
1. Kuepuka - mtu hupuuza hali ya migogoro, anajifanya kuwa haipo, na "huenda mbali." Mkakati huu ni bora wakati hali sio muhimu sana na haifai kupoteza nguvu na rasilimali zako. Wakati mwingine ni bora kutojihusisha, kwani nafasi za kuboresha chochote ni karibu na sifuri.
2. Ushindani - kukidhi maslahi ya mtu mwenyewe tu, bila kuzingatia maslahi ya upande mwingine. Mkakati huu mara nyingi ni wa kimantiki, kwa mfano, katika mashindano ya michezo, wakati wa kuingia chuo kikuu kupitia mashindano, au wakati wa kutafuta kazi. Lakini wakati mwingine mzozo huchukua tabia ya uharibifu - "ushindi kwa gharama yoyote", njia zisizo za uaminifu na za kikatili hutumiwa.
3. Adaptation - kufuata na mpinzani, hadi kukamilisha kusalimisha madai yake. Makubaliano yanaweza kuonyesha nia njema, kupunguza mivutano katika uhusiano, hata kugeuza wimbi kutoka kwa makabiliano hadi ushirikiano. Mkakati huu huokoa rasilimali na kuhifadhi uhusiano. Lakini wakati mwingine makubaliano hugunduliwa kama ishara ya udhaifu, ambayo inaweza kusababisha kuongezeka kwa mzozo. Tunaweza kudanganywa kwa kutarajia makubaliano ya pande zote kutoka kwa mpinzani wetu.
4. Maelewano - makubaliano ya pande zote. Maelewano bora ni kukidhi maslahi ya kila chama kwa nusu. Lakini mara nyingi upande mmoja hufanya makubaliano makubwa zaidi kuliko nyingine, ambayo inaweza kusababisha kuzidisha zaidi kwa uhusiano katika siku zijazo. Mara nyingi maelewano ni suluhu la muda, kwani hakuna upande ambao umekidhi maslahi yake kikamilifu.
5. Ushirikiano - kukidhi maslahi ya pande zote mbili. Ushirikiano unahitaji mpito kutoka kutetea misimamo ya mtu hadi ngazi ya kina ambapo utangamano na maslahi ya pamoja yanagunduliwa. Kwa mkakati huu, migogoro inatatuliwa vyema na ushirikiano hudumishwa wakati na baada ya mgogoro. Ushirikiano unahitaji juhudi za kiakili na kihisia za wahusika, pamoja na wakati na rasilimali.
Ikumbukwe kwamba hakuna mikakati inaweza kuwa wazi "nzuri" au "mbaya". Kila mmoja wao anaweza kuwa bora katika hali maalum.
1.2 Migogoro ya kijamii katika jamii ya kisasa.
Katika hali ya kisasa, kwa asili, kila nyanja ya maisha ya kijamii hutoa aina zake maalum za migogoro ya kijamii. Kwa hivyo, tunaweza kuzungumza juu ya migogoro ya kisiasa, kitaifa-kikabila, kiuchumi, kitamaduni na aina zingine za migogoro.
Migogoro ya kisiasa - huu ni mgogoro wa mgawanyo wa madaraka,
utawala, ushawishi, mamlaka. Mzozo huu unaweza kufichwa au kufunguliwa. Mojawapo ya aina zinazovutia zaidi za udhihirisho wake katika Urusi ya kisasa ni mzozo kati ya mamlaka ya utendaji na sheria nchini ambayo imeendelea katika kipindi chote tangu kuanguka kwa USSR. Sababu za mzozo hazijaondolewa, na zimehamia hatua mpya ya maendeleo yake. Kuanzia sasa na kuendelea, inatekelezwa katika aina mpya za makabiliano kati ya Rais na Bunge la Shirikisho, pamoja na mamlaka ya utendaji na kutunga sheria katika mikoa.
Mahali maarufu katika maisha ya kisasa huchukuliwa na mizozo ya kitaifa na kikabila - migogoro inayotokana na mapambano ya haki na masilahi ya vikundi vya kikabila na kitaifa. Mara nyingi hii ni migongano inayohusiana na madai ya hali au eneo. Shida ya kujitawala kwa kitamaduni ya jamii fulani za kitaifa pia ina jukumu kubwa.
Migogoro ya kijamii na kiuchumi ina jukumu kubwa katika maisha ya kisasa nchini Urusi, ambayo ni, migogoro juu ya maisha, viwango vya mshahara, matumizi ya uwezo wa kitaaluma na kiakili, kiwango cha bei ya bidhaa mbalimbali, na upatikanaji halisi wa bidhaa hizi na rasilimali nyingine. Migogoro ya kijamii katika nyanja mbalimbali za maisha ya umma inaweza kufanyika kwa namna ya kanuni na taratibu za ndani ya taasisi na shirika: majadiliano, maombi, kupitishwa kwa matamko, sheria, nk. Njia ya kuvutia zaidi ya usemi wa migogoro ni aina mbalimbali za vitendo vya watu wengi. Vitendo hivi vingi vinatekelezwa kwa namna ya kuwasilisha madai kwa mamlaka kutoka kwa makundi ya kijamii yasiyoridhika, katika kuhamasisha maoni ya umma kwa kuunga mkono madai yao au programu mbadala, kwa vitendo vya moja kwa moja vya maandamano ya kijamii. Maandamano makubwa ni aina hai ya tabia ya migogoro. Inaweza kuonyeshwa kwa aina mbalimbali: iliyopangwa na ya hiari, ya moja kwa moja au isiyo ya moja kwa moja, ikichukua asili ya vurugu au mfumo wa vitendo visivyo na vurugu. Waandaaji wa maandamano makubwa ni mashirika ya kisiasa na kile kinachoitwa "makundi ya shinikizo" ambayo huunganisha watu kulingana na malengo ya kiuchumi, kitaaluma, kidini na kitamaduni. Aina za kujieleza kwa maandamano makubwa zinaweza kuwa mikutano ya hadhara, maandamano, pickets, kampeni za uasi wa raia, migomo. Kila moja ya fomu hizi hutumiwa kwa madhumuni maalum na ni njia bora ya kutatua matatizo maalum sana. Kwa hiyo, wakati wa kuchagua aina ya maandamano ya kijamii, waandaaji wake lazima waelewe wazi ni malengo gani maalum yaliyowekwa kwa hatua hii na ni nini msaada wa umma kwa madai fulani.
2. Tabiavigezo vya migogoro ya kijamii
Licha ya udhihirisho mwingi wa mwingiliano wa migogoro katika maisha ya kijamii, wote wana idadi ya sifa za kawaida, utafiti ambao huturuhusu kuainisha vigezo kuu vya migogoro, na pia kutambua sababu zinazoathiri kiwango chao. Migogoro yote ina vigezo vinne kuu: sababu za migogoro, ukali wa mgogoro, muda wake na matokeo.
2.1 Sababu za migogoro ya kijamiinani katika
Kuamua sababu ni muhimu katika utafiti wa mwingiliano wa migogoro, kwa kuwa sababu ni hatua ambayo hali ya migogoro inajitokeza.
Utambuzi wa mapema wa mzozo unalenga hasa kutafuta sababu yake halisi, ambayo inaruhusu udhibiti wa kijamii juu ya tabia ya vikundi vya kijamii katika hatua ya kabla ya migogoro.
Inashauriwa kuanza uchambuzi wa sababu za migogoro ya kijamii na typology yao.
Aina zifuatazo za sababu zinaweza kutofautishwa.
1. Uwepo wa mwelekeo kinyume. Kila kundi la mtu binafsi na la kijamii lina seti fulani ya mwelekeo wa thamani kuhusu vipengele muhimu zaidi vya maisha ya kijamii. Wote ni tofauti na kwa kawaida kinyume. Wakati wa kujitahidi kukidhi mahitaji, mbele ya malengo yaliyozuiwa ambayo watu kadhaa au vikundi vinajaribu kufikia, mwelekeo wa thamani unaopingana unawasiliana na unaweza kusababisha migogoro.
2. Sababu za kiitikadi. Migogoro inayotokana na tofauti za kiitikadi ni kesi maalum ya mgongano wa mielekeo inayopingana. Tofauti kati yao ni kwamba sababu ya kiitikadi ya mzozo huo iko katika mitazamo tofauti kuelekea mfumo wa mawazo ambayo yanahalalisha na kuhalalisha uhusiano wa utii, kutawala na katika mitazamo ya kimsingi ya ulimwengu wa vikundi tofauti vya jamii. Katika hali hii, vipengele vya imani, kidini, matarajio ya kijamii na kisiasa huwa kichocheo cha migongano.
3. Sababu za migogoro ni aina mbalimbali za usawa wa kiuchumi na kijamii. Sababu ya aina hii inahusishwa na tofauti kubwa katika usambazaji wa maadili (mapato, maarifa, habari, mambo ya kitamaduni, nk) kati ya watu binafsi na vikundi. Ukosefu wa usawa katika usambazaji wa maadili upo kila mahali, lakini migogoro hutokea tu na ukubwa wa usawa kwamba moja ya makundi ya kijamii inaiona kuwa muhimu sana, na tu ikiwa ukosefu huo mkubwa wa usawa unasababisha kizuizi cha mahitaji muhimu ya kijamii katika moja ya vikundi vya kijamii. Mvutano wa kijamii unaotokea katika kesi hii unaweza kusababisha migogoro ya kijamii. Inasababishwa na kuibuka kwa mahitaji ya ziada kati ya watu, kwa mfano, haja ya kuwa na kiasi sawa cha maadili.
4. Sababu za migogoro ziko katika mahusiano kati ya vipengele vya muundo wa kijamii. Zinatokea kama matokeo ya sehemu tofauti zinazochukuliwa na vitu vya kimuundo katika jamii, shirika au kikundi cha kijamii kilichoamriwa. Migogoro kwa sababu hii inaweza kuhusishwa, kwanza, na malengo tofauti yanayofuatwa na vipengele vya mtu binafsi. Pili, mzozo kwa sababu hii unahusishwa na hamu ya kipengele kimoja au kingine cha kimuundo kuchukua nafasi ya juu katika muundo wa kihierarkia.
Sababu yoyote iliyoorodheshwa inaweza kutumika kama msukumo, hatua ya kwanza ya mzozo, tu mbele ya hali fulani za nje. Mbali na kuwepo kwa sababu ya migogoro, hali fulani lazima ziwepo karibu nayo ambazo hutumika kama chanzo cha migogoro. Kwa hiyo, haiwezekani kuzingatia na kutathmini sababu ya mgogoro bila kuzingatia hali ambayo kwa viwango tofauti huathiri hali ya mahusiano ya watu binafsi na makundi ambayo yanaanguka ndani ya upeo wa hali hizi.
2.2 Acuteness na muda
Kuzungumza juu ya mzozo mkali wa kijamii, kwanza kabisa tunamaanisha mzozo wenye nguvu kubwa ya migongano ya kijamii, kama matokeo ambayo rasilimali nyingi za kisaikolojia na nyenzo hutumiwa kwa muda mfupi. Mzozo wa papo hapo unaonyeshwa haswa na mapigano ya wazi, ambayo hufanyika mara nyingi hadi huunganishwa kuwa moja. Ukali wa mzozo hutegemea kwa kiwango kikubwa sifa za kijamii na kisaikolojia za pande zinazopigana, na vile vile hali inayohitaji hatua za haraka. Mzozo mkali ni wa muda mfupi zaidi kuliko mzozo usio na vurugu kidogo na mapumziko marefu kati yao. Walakini, mzozo mkali kwa hakika ni wa uharibifu zaidi; husababisha uharibifu mkubwa kwa rasilimali za adui, heshima yao, hadhi na usawa wa kisaikolojia.
Muda wa mzozo ni muhimu sana kwa pande zinazopigana. Kwanza kabisa, ukubwa na kuendelea kwa mabadiliko katika vikundi na mifumo, yanayotokana na matumizi ya rasilimali katika mizozo, inategemea hii. Aidha, katika migogoro ya muda mrefu, matumizi ya nishati ya kihisia huongezeka na uwezekano wa mgogoro mpya unaotokana na usawa wa mifumo ya kijamii na ukosefu wa usawa ndani yao huongezeka.
2.3 Hatua za migogoro ya kijamii
Mzozo wowote wa kijamii una muundo tata wa ndani. Inashauriwa kuchambua yaliyomo na sifa za mwendo wa migogoro ya kijamii katika hatua kuu nne:
1) hatua ya kabla ya migogoro;
2) migogoro yenyewe;
3) hatua ya kutatua migogoro;
4) hatua ya baada ya migogoro.
Wacha tuangalie hatua zote kwa undani zaidi.
1. Hatua ya kabla ya mzozo.
Hakuna migogoro ya kijamii inayotokea mara moja. Mkazo wa kihemko, kuwashwa na hasira kawaida hujilimbikiza kwa muda fulani, kwa hivyo hatua ya kabla ya mzozo wakati mwingine huendelea. Katika hatua hii tunaweza kuzungumza juu ya awamu ya siri (latent) ya maendeleo ya migogoro. Wawakilishi wa kikundi cha wataalam wa migogoro ya ndani, A. Zaitsev, A. Dmitriev, V. Kudryavtsev, G. Kudryavtsev, V. Shalenko, wanaona kuwa ni muhimu kuashiria hatua hii na dhana ya "mvutano ya kijamii". Mvutano wa kijamii ni hali maalum ya kijamii na kisaikolojia ya fahamu ya kijamii na tabia ya watu binafsi, vikundi vya kijamii na jamii kwa ujumla, hali maalum ya mtazamo na tathmini ya matukio, inayoonyeshwa na kuongezeka kwa msisimko wa kihemko, usumbufu wa mifumo ya udhibiti na udhibiti wa kijamii. .
Kila aina ya migogoro ya kijamii inaweza kuwa na viashiria vyake maalum vya mvutano wa kijamii. Mvutano wa kijamii hutokea wakati mzozo bado haujachukua sura, wakati hakuna pande zilizotambulika wazi katika mzozo huo.
Kipengele cha tabia ya kila mzozo ni uwepo wa kitu, milki ambayo (au mafanikio yake) inahusishwa na kufadhaika kwa mahitaji ya masomo mawili yanayotolewa kwenye mzozo. Kitu hiki lazima kisigawanywe kimsingi au kionekane hivyo machoni pa wapinzani. Kitu kisichogawanyika ni sababu ya migogoro. Uwepo na saizi ya kitu kama hicho lazima ieleweke angalau kwa sehemu na washiriki wake au pande zinazopigana. Ikiwa hii haitatokea, basi ni ngumu kwa wapinzani kutekeleza hatua kali, na migogoro, kama sheria, haifanyiki.
Hatua ya kabla ya mzozo ni kipindi ambacho pande zinazozozana hutathmini rasilimali zao kabla ya kuamua kuchukua hatua zinazokinzana au kurudi nyuma. Rasilimali kama hizo ni pamoja na mali ambayo unaweza kushawishi mpinzani, habari, nguvu, miunganisho, ufahari, nk. Wakati huo huo, ujumuishaji wa vikosi vya pande zinazopigana hufanyika, utaftaji wa wafuasi na uundaji wa vikundi vinavyoshiriki katika mzozo.
Hatua ya kabla ya mzozo pia ni sifa ya uundaji wa mkakati au hata mikakati kadhaa na kila pande zinazozozana. Aidha, moja ambayo inafaa zaidi hali hiyo hutumiwa. Mkakati unaeleweka kama maono ya hali ya wahusika kwenye mzozo, uundaji wa lengo kuhusiana na upande unaopingana na, mwishowe, uchaguzi wa njia ya kumshawishi adui. Kwa uchaguzi sahihi wa mkakati na mbinu za utekelezaji, migogoro inaweza kuzuiwa.
2. Mgogoro wa moja kwa moja.
Hatua hii inajulikana hasa na kuwepo kwa tukio, i.e. vitendo vya kijamii vinavyolenga kubadilisha tabia ya wapinzani. Hii ni sehemu amilifu, inayohusika ya mzozo. Kwa hivyo, mzozo mzima unajumuisha hali ya migogoro ambayo hujitokeza katika hatua ya kabla ya mgogoro na tukio.
Tabia ya migogoro ni sifa ya pili, hatua kuu ya maendeleo ya migogoro. Tabia ya migogoro ni hatua inayolenga kuzuia moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja upande pinzani kufikia malengo, nia na masilahi yake.
Vitendo vinavyounda tukio vimegawanywa katika vikundi viwili, ambayo kila moja inategemea tabia maalum ya mwanadamu. Kundi la kwanza linajumuisha vitendo vya wapinzani katika mzozo ambao uko wazi kwa asili. Hii inaweza kuwa mjadala wa maneno, vikwazo vya kiuchumi, shinikizo la kimwili, mapambano ya kisiasa, mashindano ya michezo, nk. Vitendo kama hivyo, kama sheria, vinatambuliwa kwa urahisi kama vita, fujo, chuki. Kundi la pili linajumuisha vitendo vilivyofichwa vya wapinzani katika mzozo. Mapambano yaliyofunikwa, lakini yenye bidii sana yanalenga kulazimisha mpinzani kuchukua hatua isiyofaa na wakati huo huo kufichua mkakati wake. Njia kuu ya hatua katika mzozo wa ndani uliofichwa ni usimamizi wa kutafakari - njia ya usimamizi ambayo sababu za kufanya uamuzi huhamishwa na mmoja wa watendaji kwenda kwa mwingine. Hii ina maana kwamba mmoja wa wapinzani anajaribu kusambaza na kuingiza katika ufahamu wa mwingine habari kama hiyo ambayo inamlazimisha huyu mwingine kutenda kwa njia ambayo ni ya manufaa kwa yule aliyesambaza habari hii.
Wakati wa tabia sana katika hatua ya mzozo yenyewe ni uwepo wa hatua muhimu, ambayo mwingiliano wa migogoro kati ya pande zinazopigana hufikia ukali na nguvu ya juu. Kigezo kimojawapo cha kukaribia jambo muhimu kinaweza kuzingatiwa ujumuishaji, umoja wa juhudi za kila pande zinazozozana, na mshikamano wa vikundi vinavyoshiriki katika mzozo.
Ni muhimu kujua wakati unachukua ili kupitisha hatua muhimu, kwa kuwa baada ya hali hii inaweza kudhibitiwa zaidi. Wakati huo huo, kuingilia kati wakati muhimu, katika kilele cha mzozo hauna maana au hata hatari. Kufikia hatua muhimu na kifungu chake hutegemea sana hali ya nje ya washiriki katika mzozo, na vile vile juu ya rasilimali na maadili yanayoletwa kwenye mzozo kutoka nje.
Utatuzi wa migogoro na matokeo yake.
Ishara ya nje ya utatuzi wa migogoro inaweza kuwa mwisho wa tukio. Ni kukamilika, sio kukoma kwa muda. Hii ina maana kwamba mwingiliano wa migogoro kati ya pande zinazozozana hukoma. Kuondoa au kusitisha tukio ni sharti la lazima lakini halitoshi kusuluhisha mzozo. Mara nyingi, baada ya kuacha mwingiliano wa migogoro, watu wanaendelea kupata hali ya kufadhaisha na kutafuta sababu zake. Katika kesi hii, mzozo huibuka tena.
Utatuzi wa migogoro ya kijamii unawezekana tu wakati hali ya migogoro inabadilika. Mabadiliko haya yanaweza kuchukua aina nyingi. Lakini mabadiliko ya ufanisi zaidi katika hali ya migogoro, kuruhusu kuzima mgogoro, inachukuliwa kuwa ni kuondoa sababu ya mgogoro. Katika mzozo wa busara, kuondoa sababu bila shaka husababisha azimio lake, lakini kwa mzozo wa kihemko, jambo muhimu zaidi katika kubadilisha hali ya migogoro inapaswa kuzingatiwa kama mabadiliko katika mitazamo ya wapinzani kwa kila mmoja. Inawezekana pia kutatua mzozo wa kijamii kwa kubadilisha mahitaji ya mmoja wa wahusika: mpinzani hufanya makubaliano na kubadilisha malengo ya tabia yake katika mzozo.
Migogoro ya kijamii pia inaweza kutatuliwa kama matokeo ya kumalizika kwa rasilimali za wahusika au kuingilia kati kwa nguvu ya tatu ambayo inaleta faida kubwa kwa moja ya wahusika, na, mwishowe, kama matokeo ya kuondolewa kabisa kwa mpinzani. . Katika matukio haya yote, mabadiliko katika hali ya migogoro hakika hutokea.
Migogoro ya kisasa imeunda hali ambayo utatuzi wa mafanikio wa migogoro ya kijamii inawezekana. Moja ya masharti muhimu ni uchambuzi wa wakati na sahihi wa sababu zake. Na hii inahusisha kutambua utata, maslahi, na malengo yaliyopo.
Hali nyingine, isiyo muhimu sana ni nia ya pande zote katika kushinda mizozo kwa msingi wa utambuzi wa pande zote wa masilahi ya kila chama. Ili kufanya hivyo, wahusika kwenye mzozo lazima wajitahidi kujikomboa kutoka kwa uadui na kutoaminiana. Hali hii inaweza kupatikana kwa kuzingatia lengo ambalo lina maana kwa kila kundi kwa msingi mpana. Hali ya tatu, ya lazima ni utaftaji wa pamoja wa njia za kushinda mzozo. Hapa inawezekana kutumia arsenal nzima ya njia na mbinu: mazungumzo ya moja kwa moja kati ya vyama, mazungumzo na ushiriki wa mtu wa tatu, nk.
1) kipaumbele kinapaswa kutolewa kwa kujadili masuala muhimu;
2) vyama vinapaswa kujitahidi kupunguza mvutano wa kisaikolojia na kijamii;
3) vyama lazima vionyeshe heshima kwa kila mmoja;
4) washiriki lazima wajitahidi kugeuza sehemu muhimu na iliyofichwa ya hali ya mzozo kuwa wazi, wazi na kudhihirisha misimamo ya kila mmoja na kwa uangalifu kuunda mazingira ya kubadilishana maoni sawa kwa umma.
Migogoro, kwa upande mmoja, huharibu miundo ya kijamii, husababisha matumizi makubwa yasiyo ya lazima ya rasilimali, na kwa upande mwingine, ni utaratibu unaosaidia kutatua matatizo mengi, kuunganisha makundi na hatimaye hutumika kama njia mojawapo ya kufikia haki ya kijamii. Uwili katika tathmini ya watu juu ya matokeo ya migogoro umesababisha ukweli kwamba wanasosholojia wanaohusika katika nadharia ya migogoro hawajafikia mtazamo wa pamoja wa kama migogoro ni ya manufaa au yenye madhara kwa jamii. Kwa hiyo, wengi wanaamini kwamba jamii na vipengele vyake vya kibinafsi vinakua kutokana na mabadiliko ya mageuzi, i.e. katika mwendo wa uboreshaji unaoendelea na kuibuka kwa miundo ya kijamii yenye faida zaidi kulingana na mkusanyiko wa uzoefu, ujuzi, mifumo ya kitamaduni na maendeleo ya uzalishaji, na matokeo yake wanadhani kuwa migogoro ya kijamii inaweza tu kuwa mbaya, uharibifu na uharibifu. Kikundi kingine cha wanasayansi kinatambua maudhui ya kujenga, yenye manufaa ya mzozo wowote, kwani kutokana na migogoro uhakika mpya wa ubora huonekana. Kulingana na wafuasi wa mtazamo huu, kitu chochote chenye kikomo cha ulimwengu wa kijamii, tangu wakati wa kuanzishwa kwake, hubeba ndani yake ukanushaji wake, au kifo chake. Baada ya kufikia kikomo au kipimo fulani, kama matokeo ya ukuaji wa kiasi, mkanganyiko unaobeba ukanushaji unapingana na sifa muhimu za kitu fulani, na kwa hivyo uhakika mpya wa ubora huundwa.
Njia za kujenga na za uharibifu za migogoro hutegemea sifa za somo lake: ukubwa, rigidity, centralization, uhusiano na matatizo mengine, kiwango cha ufahamu. Mzozo huongezeka ikiwa:
1) vikundi vinavyoshindana vinaongezeka;
2) ni mgongano wa kanuni, haki au haiba;
3) utatuzi wa mzozo huunda mfano muhimu;
4) mzozo unachukuliwa kama kushinda-kupoteza;
5) maoni na maslahi ya vyama hayahusiani;
6) mzozo haujafafanuliwa vibaya, sio maalum, haueleweki.
Matokeo ya kibinafsi ya migogoro yanaweza kuongezeka kwa mwingiliano wa kikundi. Kadiri maslahi na mitazamo ndani ya kikundi inavyobadilika mara kwa mara, viongozi wapya, sera mpya na kanuni mpya za kikundi zinahitajika. Kama matokeo ya mzozo huo, uongozi mpya, sera mpya na kanuni mpya zinaweza kuletwa haraka. Migogoro inaweza kuwa njia pekee ya kutoka kwa hali ya wasiwasi.
Hitimisho
Migogoro ya kijamii inazidi kuwa kawaida ya mahusiano ya kijamii. Migogoro katika karne ya ishirini ikawa sababu kuu ya kifo cha umati mkubwa wa watu. Urusi ni kiongozi asiye na shaka sio tu katika hasara za kibinadamu katika migogoro, lakini pia katika matokeo yao mengine: nyenzo na maadili. Ukweli huu umekabiliana na Urusi na chaguo: ama serikali na watu wataweza angalau kuweka migogoro ya kijamii ndani ya mfumo uliodhibitiwa, au migogoro itadhibitiwa na watu na serikali. Leo, kila raia anahitaji ujuzi kuhusu njia za kuzuia na kutatua migogoro katika ngazi mbalimbali.
Ujuzi huu ni ngumu kupata kwa kutegemea akili ya kawaida tu; haiwezi kukopwa kabisa kutoka kwa wataalam wa kigeni, kwani migogoro ya nyumbani ni maalum sana. Ili kutatua tatizo hili, ni muhimu kuratibu maarifa yaliyopo kuhusu mizozo na kueleza matarajio ya utafiti wa migogoro ya kipaumbele.
Kwa hiyo, migogoro katika maisha yetu haiwezi kuepukika. Ni lazima tujifunze kuzisimamia na kujitahidi kuzitatua kwa gharama ndogo kwa jamii.
Iliyotumwa kwenye Allbest.ru
Nyaraka zinazofanana
Utafiti wa kiini na asili ya migogoro - mgongano wa malengo yanayopingana, misimamo, maoni na maoni ya wapinzani au masomo ya mwingiliano. Sababu, kazi na mada za migogoro ya kijamii. Vipengele vya mgongano wa mahitaji, masilahi, maadili.
muhtasari, imeongezwa 12/24/2010
Mizozo ya kijamii katika jamii ya kisasa ya Urusi. Kuundwa kwa makundi mapya ya kijamii na kuongezeka kwa ukosefu wa usawa ni sababu za migogoro katika jamii. Tabia za migogoro ya kijamii, sababu, matokeo, muundo. Njia za kuzitatua.
kazi ya kozi, imeongezwa 01/22/2011
Vipengele vya msingi vya migogoro ya kijamii. Uainishaji wa migogoro. Tabia za migogoro. Sababu za migogoro. Matokeo ya migogoro ya kijamii. Utatuzi wa migogoro. Migogoro ya kijamii katika jamii ya kisasa.
muhtasari, imeongezwa 09/30/2006
Tabia za migogoro ya kijamii, hatua za matukio yao na sababu. Asili ya migogoro ya kijamii katika hali ya kisasa, kijamii na kisiasa, kiuchumi, interethnic, interethnic migogoro. Matokeo na utatuzi wa migogoro ya kijamii.
mtihani, umeongezwa 11/10/2010
Asili ya migogoro. Sababu, kazi na mada za migogoro ya kijamii. Nguvu za kuendesha gari na motisha ya migogoro. Mfumo wa uchambuzi wa utafiti wa migogoro. Mgongano wa mahitaji. Mgongano wa maslahi. Mgongano wa thamani. Mienendo ya migogoro ya kijamii.
kazi ya kozi, imeongezwa 10/24/2002
Mahali pa migogoro ya kijamii katika jamii ya kisasa ya Urusi dhidi ya msingi wa mageuzi yake makubwa. Tabia za nadharia za migogoro ya kijamii. Sababu na matokeo, muundo na hatua za migogoro ya kijamii, njia za classical na zima za kuzitatua.
muhtasari, imeongezwa 04/19/2011
Nadharia za migogoro. Kazi na matokeo ya migogoro ya kijamii, uainishaji wao. Sababu za migogoro ya kijamii: kibinafsi na kijamii. Nia za kibinafsi za migogoro. Kitu cha uchokozi. Migogoro kati ya watu binafsi na vikundi vidogo.
muhtasari, imeongezwa 02/22/2007
Dhana ya migogoro ya kijamii. Kiini cha migogoro na kazi zake. Vipengele vya migogoro ya kijamii katika jamii ya kisasa ya Kirusi. Tabia kuu za migogoro ya kijamii. Mbinu za kutatua migogoro ya kijamii. Teknolojia ya onyo.
kazi ya kozi, imeongezwa 12/15/2003
Aina za migogoro ya kijamii. Hali na jukumu la washiriki wao. Aina za nafasi zinazowezekana za washiriki wa migogoro. Safu za pande zinazopingana. Tatizo la utafiti wa habari wa kimfumo wa migogoro. Mitindo ya tabia ya watu, ushawishi wa mtu wa tatu.
uwasilishaji, umeongezwa 10/19/2013
Asili ya migogoro ya kijamii. Vipengele vya aina za migogoro, fomu zao na mienendo. Migogoro katika miundo mbalimbali ya kijamii. Njia maalum za kutatua migogoro ya kijamii. Vipengele tofauti vya migogoro ya kijamii na Alain Touraine na M. Castells.
Migogoro ya kijamii
Migogoro ya kijamii- migogoro, sababu ambayo ni kutokubaliana kati ya makundi ya kijamii au watu binafsi wenye tofauti katika maoni na maoni, hamu ya kuchukua nafasi ya kuongoza; udhihirisho wa uhusiano wa kijamii wa watu.
Katika uwanja wa maarifa ya kisayansi, kuna sayansi tofauti inayojitolea kwa migogoro - migogoro. Mzozo ni mgongano wa malengo, misimamo na maoni yanayopingana ya mada za mwingiliano. Wakati huo huo, migogoro ni kipengele muhimu zaidi cha mwingiliano kati ya watu katika jamii, aina ya kiini cha kuwepo kwa kijamii. Hii ni aina ya uhusiano kati ya mada zinazowezekana au halisi za hatua za kijamii, motisha ambayo imedhamiriwa na maadili na kanuni zinazopingana, masilahi na mahitaji. Kipengele muhimu cha migogoro ya kijamii ni kwamba mada hizi hutenda ndani ya mfumo wa baadhi ya mfumo mpana wa miunganisho, ambayo hurekebishwa (kuimarishwa au kuharibiwa) chini ya ushawishi wa migogoro. Ikiwa maslahi ni ya pande nyingi na kinyume, basi upinzani wao utafunuliwa katika wingi wa tathmini tofauti sana; wao wenyewe watapata "uwanja wa mgongano" kwao wenyewe, na kiwango cha busara cha madai yaliyowekwa itakuwa ya masharti sana na yenye mipaka. Kuna uwezekano kwamba katika kila hatua ya mzozo itakuwa imejilimbikizia katika sehemu fulani ya makutano ya masilahi.
Sababu za migogoro ya kijamii
Sababu ya migogoro ya kijamii iko katika ufafanuzi yenyewe - ni makabiliano ya watu binafsi au vikundi vinavyofuata malengo muhimu ya kijamii. Inatokea wakati upande mmoja kwenye mzozo unatafuta kutambua masilahi yake kwa hasara ya mwenzake.
Aina za migogoro ya kijamii
Migogoro ya kisiasa- hii ni migogoro inayosababishwa na mapambano ya ugawaji wa madaraka, utawala, ushawishi na mamlaka. Yanatokana na maslahi, mashindano na mapambano mbalimbali katika mchakato wa kupata, kusambaza na kutumia mamlaka ya kisiasa-serikali. Migogoro ya kisiasa inahusiana moja kwa moja na kupata nafasi za uongozi katika taasisi na miundo ya mamlaka ya kisiasa.
Aina kuu za migogoro ya kisiasa:
migogoro kati ya matawi ya serikali;
migogoro ndani ya bunge;
migogoro kati ya vyama vya siasa na harakati;
migogoro kati ya sehemu mbalimbali za vifaa vya usimamizi, nk.
Migogoro ya kijamii na kiuchumi- hizi ni migogoro inayosababishwa na njia za usaidizi wa maisha, utumiaji na ugawaji wa rasilimali asili na nyenzo zingine, kiwango cha mishahara, utumiaji wa uwezo wa kitaalam na kiakili, kiwango cha bei ya bidhaa na huduma, ufikiaji na usambazaji wa kiroho. bidhaa.
Migogoro ya kitaifa na kikabila- hii ni migogoro inayotokea wakati wa kupigania haki na maslahi ya makundi ya kikabila na kitaifa.
Kulingana na uainishaji wa taipolojia ya D. Katz, kuna:
migogoro kati ya vikundi vidogo vinavyoshindana kwa njia isiyo ya moja kwa moja;
migogoro kati ya vikundi vidogo vinavyoshindana moja kwa moja;
migogoro ndani ya uongozi juu ya tuzo.
Angalia pia
Wikimedia Foundation. 2010.
Tazama "migogoro ya kijamii" ni nini katika kamusi zingine:
Migogoro ya kijamii- aina ya mwingiliano wa watendaji wa kijamii ambao vitendo vya upande mmoja, wanakabiliwa na upinzani kutoka kwa mwingine, hufanya kuwa haiwezekani kutambua malengo na masilahi yao. Migogoro ya kijamii ni mgongano wa pande mbili (masomo mawili au zaidi),... ... Kanuni za msingi za nadharia ya jumla ya sheria
Migogoro ya kijamii- (tazama migogoro ya kijamii) ... Ikolojia ya binadamu
Migogoro ya kijamii- - mapambano kati ya makundi ya jamii kwa ajili ya rasilimali muhimu ... Kitabu cha marejeleo cha kamusi kwa kazi ya kijamii
MIGOGORO ya kijamii ni aina mojawapo ya mahusiano ya kijamii; hali ya makabiliano, mapambano kati ya watu binafsi au makundi ya watu, yanayopenya maeneo yote ya mahusiano ya kijamii na nyanja za shughuli za binadamu. Kwa nadharia…… Encyclopedia ya Falsafa
Migogoro, sababu ambayo ni kutokubaliana kati ya makundi ya kijamii au watu binafsi kutokana na tofauti katika maoni na maoni, hamu ya kuchukua nafasi ya kuongoza; udhihirisho wa uhusiano wa kijamii wa watu. Katika uwanja wa maarifa ya kisayansi kuna tofauti ... ... Wikipedia
Seti ya shida zinazoonyesha mchakato mgumu wa mwingiliano, utegemezi na udhihirisho wa migogoro katika maisha ya umma. Migogoro ya kijamii, kama hali yoyote changamano ya kijamii, inaunganishwa na miundo hiyo ya kijamii kwa maelfu ya nyuzi... Sayansi ya Siasa. Kamusi.
MIGOGORO YA KISHERIA- mzozo wa kijamii ambapo mkanganyiko unahusishwa na uhusiano wa kisheria wa wahusika (vitendo vyao muhimu au majimbo) na, kwa hivyo, mada au motisha ya tabia zao, au kitu cha mzozo kina sifa za kisheria. .
MIGOGORO KIPINDI CHA MPITO CHA JAMII NA KISIASA- - migogoro katika jamii ambayo inabadilika kutoka uimla hadi mfumo wa kidemokrasia wa utendaji. Katika mifumo tofauti ya kijamii na kisiasa, mzozo sawa wa kijamii unaweza kufanya kazi tofauti: kwa wingi... ... Kamusi ya Encyclopedic ya Saikolojia na Ualimu
UGOMVI UNA UHARIBIFU- mzozo, matokeo mabaya ambayo baada ya kumalizika kwa mapambano ya wahusika kwa ujumla yanazidi matokeo yake mazuri. Matokeo ya uharibifu wa migogoro yanahusishwa hasa na kifo, majeraha na matatizo ya watu. Mbali na hilo,…… Kamusi ya Encyclopedic ya Saikolojia na Ualimu
MIGOGORO YA KIJAMII NA KIUCHUMI- - migogoro ya kijamii, ambayo ni msingi wa ukinzani wa asili ya kiuchumi. Katika jamii ya kisasa ya Urusi, hali ya mgongano ya uhusiano unaoibuka wa kijamii na kiuchumi imedhamiriwa na michakato inayopingana ... ... Kamusi ya Encyclopedic ya Saikolojia na Ualimu
Vitabu
- Ujuzi wa kijamii. Sayansi ya Mwingiliano Mafanikio na Wengine, Karl Albrecht. IQ ni ya thamani. Lakini je, imewahi kutokea kwako, mtu mwenye akili, wakati wa kuwasiliana na wenzake, wateja, wazazi, watoto, kuonekana kama "mpumbavu kamili", kutokuwa na msaada kabisa, na kamwe kupata maneno sahihi? Ndiyo……
Sosholojia inafafanua migogoro ya kijamii kama aina ya juu zaidi ya kinzani katika jamii. Katika ufahamu wa kawaida, migogoro ni jambo ambalo linapaswa kuepukwa. Hata hivyo, wanasayansi wamegundua kazi nyingi nzuri ndani yake. Mahususi na jukumu la kijamii la migogoro ni somo la utafiti wa kina na kutafakari na wanasayansi.
Dhana
Migogoro inafafanua migogoro ya kijamii kama sehemu ya juu zaidi ya mgongano wa maslahi kati ya wanachama na makundi ya jamii. Historia ya migogoro ya kijamii inarudi nyuma karne nyingi. Tayari jamii za kwanza za watu zilitetea masilahi yao katika makabiliano kati yao. Wakati wa kufafanua kiini cha jambo hili, wanafikra huchukua njia tofauti kwa ufafanuzi wake. Kwa hivyo, kulingana na K. Marx, migogoro ya kijamii ni uadui wa matabaka, ambayo bila shaka huishia katika mapinduzi.
Lewis Coser, mwanasosholojia wa Marekani, anaamini kwamba migogoro ya kijamii ni mwingiliano wa wapinzani, ambayo hufanyika kwa namna ya mapambano ya maadili, nguvu, rasilimali kwa kutumia mbinu mbalimbali za kusababisha uharibifu mbalimbali kwa mpinzani wa mtu.
Mwanasosholojia wa Ujerumani Ralf Derendorff anasema kwamba migogoro ya kijamii ni mgongano kati ya makundi ya kijamii ya viwango tofauti vya nguvu na udhihirisho, na mapambano ya kitabaka ni moja tu ya aina zake. Kwa hivyo, kuelewa migogoro ya kijamii daima hujumuisha mawazo juu ya makabiliano juu ya jambo fulani. Kiwango cha kujieleza kinaweza kutofautiana, lakini daima kuna upinzani ndani yake.
Sababu za migogoro
Migogoro ya kijamii ni jambo la mara kwa mara, na inaweza kuhusishwa na sababu nyingi. Jamii ni eneo la mgongano wa kudumu wa masilahi ya pande tofauti, na utofauti wa masilahi haya huwa chanzo cha sababu nyingi za mapigano. Sababu za kawaida za migogoro ya kijamii zinaweza kuwasilishwa kama ifuatavyo:
Maslahi na imani. Mitazamo ya ulimwengu, maadili makuu, matakwa ya mwanadamu - yote haya yanaweza kusababisha migogoro ya kijamii. Mgongano wa maoni, imani za kidini, na masilahi ya kiviwanda yanaweza kuzusha makabiliano ya nguvu tofauti. Tunaona jinsi leo tofauti za kikabila na kidini zinavyoweza kusababisha kutetea maoni yao kwa silaha. Mizozo katika kanuni na maadili inaweza kuibua hisia kali sana kwa watu. Mitazamo ya kisaikolojia, mitazamo, mitazamo ya ulimwengu iliyoingizwa - yote haya yanatambuliwa na mtu kama sehemu ya utu wake, kwa hivyo shambulio juu yao husababisha uchokozi na uzembe. Migogoro ya kimaslahi, kiuchumi, kitamaduni na kisiasa pia inaweza kusababisha makabiliano.
Mahitaji. Njia za baadhi ya watu za kukidhi mahitaji ya vikundi zinaweza kusababisha upinzani miongoni mwa wengine. Kwa mfano, kutosheleza mahitaji ya chakula, makao, na usalama kunaweza kutishia mahitaji ya wengine. Hivyo basi, kuhama kwa makundi ya watu kutoka maeneo yenye vita hadi nchi zenye ustawi kunahatarisha kudhoofisha ustawi wa wakazi wa maeneo haya. Yote haya hapo juu husababisha migogoro ya kijamii.
Kutengana kwa jamii. Ukosefu wa usawa wa kijamii na kiuchumi, mapambano ya itikadi, uwepo wa ukosefu wa ajira, yatima, ukali wa mapambano ya kisiasa, usawa wa fursa - yote haya mara nyingi huwa chanzo cha mvutano wa kijamii, ambayo husababisha migogoro.
Nadharia za migogoro ya kijamii
Kiini na sababu za migogoro ya kijamii huchunguzwa na wanasosholojia, wanasaikolojia, na wanafalsafa. Matokeo yake, mbinu kadhaa za msingi za kuelewa asili ya jambo hili zinaonekana.
Nadharia ya kijamii na kibaolojia ya migogoro ya kijamii inategemea maoni ya Charles Darwin kuhusu mageuzi na inaelewa migogoro kama utaratibu wa asili wa mapambano ya kuishi. Mtazamo huu ulishirikiwa na G. Spencer na W. Sumner. Waliamini kwamba mzozo hauepukiki hadi usawa utakapopatikana kati ya maslahi na mahitaji ya watu wote, ambayo, kimsingi, ilikuwa ya juu.
Mtazamo wa kisaikolojia unaamini kuwa migogoro iko katika asili ya tabia ya mwanadamu. Jamii ya kisasa inakiuka masilahi ya kibinafsi ya mtu binafsi, na hii inasababisha migogoro. Migogoro ni chombo cha mtu binafsi kudai haki kwa matarajio yao na kutosheleza mahitaji.
Nadharia ya umaksi inategemea mitazamo ya kimaada na inaamini kwamba migogoro ni matokeo ya kutofautiana kwa tabaka na husababishwa na mapambano ya kitabaka. Wakati usawa wa masilahi unapatikana kati ya wanajamii wote, mabishano yatatoweka. Sababu ya mzozo, kulingana na K. Marx, G. Marcuse, R. Michels, ni usawa wa hali ya maisha na kazi, pamoja na uhamisho wa urithi wa marupurupu na fursa zisizo sawa za kuanzia.
Nadharia za lahaja, zinazotambuliwa leo kuwa za kweli zaidi na zinazoendelea zaidi, zinatokana na ukweli kwamba mfumo wa kijamii hauna msimamo, na utofauti huu husababisha migogoro. Watafiti L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding wanatambua kwamba migogoro sio tu ina matokeo ya uharibifu, lakini pia ni utaratibu wa uzalishaji kwa maendeleo ya jamii. Wanaamini kwamba migogoro ya kijamii ni kila mahali, ni matokeo ya ushindani, lakini inaweza kushinda. Historia nzima ya wanadamu, kulingana na R. Dahrendorf, ni mfululizo wa makabiliano ambayo jamii daima huibuka tofauti.
Leo katika sosholojia, mbinu mbili kuu za utafiti wa migogoro huishi pamoja: ya kwanza inachunguza muundo na aina zake, ya pili inalenga kutafuta njia za kuepuka mizozo na kuchunguza nyanja ya amani na maelewano.
Aina
Sababu mbalimbali za migogoro husababisha kuibuka kwa idadi kubwa ya uainishaji wa jambo hili. Kijadi, watafiti hutambua sababu zifuatazo za taipolojia na aina za migogoro ya kijamii:
- Kwa maeneo ya mtiririko. Kuamua eneo la maendeleo ya jambo lililoelezewa hufanya iwezekanavyo kutambua mzozo wa kijamii na kisaikolojia, kijamii na kisiasa, kijamii na kiuchumi na kitaifa-kikabila.
- Kwa muda. Katika kesi hii, migogoro ya muda mfupi na ya muda mrefu inajulikana.
- Kwa mzunguko: mara moja na mara kwa mara.
- Kwa ushawishi juu ya maendeleo ya jamii: maendeleo na regressive.
- Kwa aina ya uhusiano. Kuna migogoro kati ya makundi ya kijamii - intergroup na intragroup, kati ya watu - interethnic, kati ya mataifa - interstate, kati ya miungano ya serikali - kimataifa.
- Kulingana na ukubwa wa mtiririko. Kuna migogoro ya papo hapo, ya muda mrefu, iliyofichwa au iliyofichwa.
Maslahi makubwa kwa watafiti ni uchunguzi wa migogoro inayotokea katika nyanja mbali mbali, kwani kila moja yao hutoa aina maalum ya makabiliano.
Migogoro ya umma na kijamii na kisiasa
Nyanja ya kisiasa mara nyingi huchochea migogoro ya kijamii katika jamii. Kijadi, aina hizi za makabiliano huhusishwa na ukweli kwamba mamlaka mara nyingi huingilia katika nyanja nyingine za maisha ya watu; miundo ya mamlaka inaweza kufanya kama wapatanishi kati ya makundi mbalimbali ili kusawazisha mgogoro.
Kuna aina zifuatazo za mizozo katika nyanja ya kisiasa:
- Kati ya matawi ya serikali. Hali za migogoro wakati mwingine hutokea kati ya makundi yanayopingana kutokana na kung’ang’ania madaraka.
- Kati ya taasisi za nguvu. Serikali, mabunge na Seneti mara nyingi hugombana wao kwa wao, hii wakati mwingine husababisha kujiuzulu kwa maafisa wakuu serikalini au kuvunjwa kwa bunge, lakini mara nyingi migogoro hiyo husuluhishwa, na kuibuka tena baadaye.
- Kati ya vyama na harakati za kisiasa. Mapambano ya wapiga kura, kutafuta fursa ya kuunda serikali, daima husababisha ushindani mkubwa kati ya vyama.
- Kati ya viwango vya mamlaka ya utendaji. Mara nyingi mgongano wa masilahi huibuka kati ya vitengo vya kimuundo vya serikali, ambayo pia husababisha mzozo.
Umma sio kila wakati mshiriki katika mizozo kama hii; mara nyingi zaidi hupewa jukumu la mwangalizi. Lakini katika majimbo ya utawala wa sheria, watu wana fursa ya kushawishi utatuzi wa hali ya kutatanisha.
Migogoro ya kiuchumi
Nyanja ya uzalishaji, ujasiriamali na fedha ni mojawapo ya mambo yanayokinzana zaidi. Hapa ushindani haujafichwa tu, bali hata hupandwa, na hii daima ni njia ya moja kwa moja ya mapambano. Migogoro ya kijamii na kiuchumi mara nyingi hutokea katika eneo la mgongano kati ya mifumo ya ustawi na kazi.
Mgawanyo usio sawa wa mapato daima ni chanzo cha mvutano wa kijamii na uwezekano wa migogoro. Pia, migogoro ya kiuchumi inaweza kuwepo kati ya vyama vya wafanyakazi, vyama vya wafanyakazi na serikali. Wawakilishi wa wafanyikazi wanaweza kukabiliana na serikali chini ya sheria isiyo ya haki. Kwa hiyo, mwanzoni mwa karne ya 20, migogoro hiyo ilisababisha kuanzishwa kwa siku ya kazi ya saa 8. Lakini mara nyingi migogoro hutokea kati ya vyombo mbalimbali vya kiuchumi. Wanaweza kulinda mali zao, haki za kufanya biashara, na kufikia sehemu mpya za soko. Mgongano wa mali na masilahi ya kibiashara unaweza kusababisha migogoro ambayo inatatuliwa kisheria au kuhamishiwa kwa kiwango cha mtu binafsi.
Kazi
Kulingana na matokeo yake, mzozo wa kijamii unaweza kuwa wa uharibifu au wa kujenga. Inaweza kunufaisha jamii au kuwa na athari mbaya juu yake. Kazi kuu za migogoro ya kijamii ni pamoja na:
- Kazi ya maendeleo. Hata K. Marx aliandika kwamba kama matokeo ya migogoro, jamii hubeba maendeleo ya mageuzi.
- Kitendaji cha kutokwa. Hali ya migogoro huruhusu wahusika kueleza malalamishi yao na kuondoa hali ya mvutano, ambayo husaidia baadaye kupata masuluhisho ya busara na yenye kujenga kwa tatizo.
- Kazi ya usawa. Migogoro husaidia kupata usawa kati ya vikundi tofauti.
- Kazi ya axiological. Migogoro inachangia kutathmini upya kanuni na maadili zilizopo na kuanzisha mpya.
- Kazi ya kuunganisha. Wakati wa mzozo, vikundi vya watu vinaweza kutoa maoni yao, kupata watu wenye nia moja na kuungana nao.
Kazi za uharibifu ni pamoja na:
- kupungua kwa ushirikiano kati ya jumuiya za kijamii;
- kuongezeka kwa uadui katika jamii;
- idadi ya watu kutoridhika na maisha;
- kuongezeka kwa uadui, ambayo inaweza kusababisha mapigano ya wazi.
Muundo wa migogoro ya kijamii
Mgogoro wowote lazima uwe na pande mbili zinazopingana zinazowakilisha maslahi tofauti. Migogoro kati ya vikundi vya kijamii kawaida huwa na muundo ufuatao:
- Washiriki. Haya ni makundi mawili au zaidi ya kijamii, ambayo kila moja ina maoni na maslahi yake. Wanaweza kuwa wa moja kwa moja na wa moja kwa moja, na viwango tofauti vya riba katika matokeo ya pambano.
- Kipengee. Swali kuu linalosababisha mabishano.
- Kitu. Mgogoro wowote una kitu, ambacho kinaweza kuwa mali, nguvu, rasilimali, ushindi wa kiroho: kanuni, mawazo, maadili.
- Jumatano. Kawaida, mazingira ya jumla na madogo ya migogoro ya kijamii yanajulikana. Huu ndio muktadha mzima ambamo makabiliano hayo yanaundwa na kutokea, hii ni pamoja na makundi ya kijamii na taasisi zinazowazunguka washiriki, mikakati na mbinu za tabia zao, maslahi na matarajio.
Hatua za kutokea
Katika mzozo wowote, hatua tatu kawaida hutofautishwa; ukuzaji wa migogoro ya kijamii sio ubaguzi. Hatua ya kwanza ni kabla ya migogoro. Mvutano na mkusanyiko wa kinzani huongezeka polepole; kwa kawaida, migongano midogo na kutoelewana huibuka kwanza, ambayo polepole huongezeka na kuongezeka. Katika hatua hii, wahusika hupima rasilimali zao na kutathmini matokeo yanayoweza kutokea ya makabiliano ya wazi. Kuna mkusanyiko wa nguvu, uimarishaji wa wafuasi, maendeleo ya mkakati wa tabia. Hatua hii inaweza kudumu kwa muda mrefu sana na kutokea katika hali ya kimya.
Hatua ya pili ni mzozo wenyewe. Kawaida kichochezi cha hatua hii ni aina fulani ya hatua, baada ya hapo wahusika wanaendelea na kukera wazi. Kuna usimamizi wa migogoro ya kihisia na ya kimantiki.
Hatua ya tatu ni utatuzi wa migogoro. Katika hatua hii, matukio hutokea ambayo yanapaswa kumalizika na mwisho wa pambano. Suluhisho linawezekana tu ikiwa hali ya shida itabadilika, vinginevyo mzozo unakuwa wa muda mrefu na inakuwa ngumu zaidi kusuluhisha.
Mbinu za utatuzi wa migogoro
Kuna njia kadhaa ambazo husababisha mwisho wa mgongano na suluhisho la shida. Miongoni mwa kuu kuna maelewano. Katika kesi hiyo, utatuzi wa migogoro ya kijamii hutokea kupitia makubaliano kati ya vyama na kutafuta suluhisho ambalo linafaa kila mtu. Wakati huo huo, kila mtu hufanya makubaliano fulani na nafasi fulani ya tatu inapatikana ambayo pande zinazopingana zinakubaliana.
Makubaliano ni njia nyingine ya utatuzi wa migogoro ambayo inahusisha kujadiliana na kutafuta suluhu inayoridhisha pande zote mbili. Kawaida inafanikiwa kwa baadhi ya masuala, huku mengine yakiondolewa tu kwenye ajenda kwa sababu wahusika wameridhika na yale yaliyofikiwa.
Marejesho ni njia ya suluhu inayohusisha kurejea kwenye nyadhifa wahusika walikuwa nazo kabla ya kuingia kwenye migogoro.
- mgongano wa malengo yanayopingana, masilahi, misimamo, maoni au maoni ya mada za mwingiliano.
Kuna maoni kadhaa juu ya mzozo katika uhusiano wa kijamii, misimamo iliyokithiri inakaribia yafuatayo:
1) migogoro katika mahusiano ya kijamii daima iko (katika aina tofauti). Migogoro kati ya vipengele vya mtu binafsi vya muundo wa kijamii ni hali ya kawaida ya jamii. Migogoro tu katika hatua ya papo hapo ya maendeleo ni hatari. Kazi ya wahusika kwenye mzozo ni kuelewa upande wa pili na kuleta misimamo ya wahusika karibu kwa kutafuta maelewano. Mtazamo huu ni tabia ya mkabala wa migogoro;
2) migogoro ni hatari kwa jamii. Inapaswa kuzimwa kwa njia zote zinazowezekana na maelewano lazima yafikiwe kwa gharama yoyote. Maelewano, makubaliano kati ya wapinzani, misimamo tofauti, maoni, mwelekeo, nk, iliyopatikana kupitia makubaliano ya pande zote. Baada ya kufikia maelewano, ni muhimu kuhama kutoka kwa migogoro hadi ushirikiano. (Ushirikiano ni maendeleo yenye manufaa ya mchakato.). Mtazamo huu unaweza kuitwa kiutendaji kazi.
Kati ya maoni haya yaliyokithiri kuna idadi ya wengine.
Kwa kuzingatia uelewa tofauti wa jukumu la migogoro katika jamii, njia hizi mbili zinaona ushawishi wa pande zote wa ushirikiano na migogoro kwa njia tofauti. Kwa mtazamo wa mtazamo wa migogoro, ushirikiano hutokea moja kwa moja kutoka kwa muundo wa migogoro. Utatuzi wa mafanikio wa migogoro kwa hali yoyote husababisha ushirikiano, kwa namna moja au nyingine. Kwa mtazamo wa mtazamo wa kazi, ushirikiano haufuati kabisa kutoka kwa muundo wa mzozo. Ushirikiano hutokea tu ikiwa ni kutatuliwa kwa ufanisi, vinginevyo mgogoro unaingia katika awamu ya siri (iliyofichwa) na kupungua, na hakuna ushirikiano wa vyama hutokea.
Wengi migogoro ya kijamii hutokana na msingi mmoja au mwingine wa kukosekana kwa usawa wa kijamii au, kwa usahihi zaidi, kutokana na tofauti za kijamii katika misingi hii.
Ishara kuu za migogoro:
1) uwepo wa hali ambayo inachukuliwa na pande zinazopingana kama mzozo;
2) uwepo wa malengo yanayopingana, mahitaji, masilahi na njia za kuzifanikisha kati ya washiriki katika mzozo;
3) mwingiliano kati ya pande zinazopingana na matokeo ya mwingiliano huu;
4) matumizi ya shinikizo na nguvu.
Sababu kuu za migogoro:
1) usambazaji wa rasilimali;
2) kutegemeana kwa watu na mashirika;
3) tofauti katika malengo na malengo;
4) tofauti katika mawazo na maadili;
5) tofauti za mawasiliano (tofauti katika njia na njia za mawasiliano ya pande zote).
Muundo wa migogoro na hatua za maendeleo yake. Conflictology imeunda miundo miwili ya kuelezea migogoro: kiutaratibu na kimuundo. Mfano wa kiutaratibu unazingatia mienendo ya mzozo, kuibuka kwa hali ya migogoro, mpito wa mgogoro kutoka awamu moja hadi nyingine, aina za tabia ya migogoro, na matokeo ya mwisho ya mgogoro. Katika mfano wa kimuundo, msisitizo hubadilika kwa uchambuzi wa hali zinazosababisha mzozo na kuamua mienendo yake. Lengo kuu la mtindo huu ni kuanzisha vigezo vinavyoathiri tabia ya migogoro na kutaja aina za ushawishi huu.
Hebu jaribu kuchanganya mifano hii miwili. Kawaida ndani migogoro ya kijamii Kuna hatua 4: kabla ya migogoro, migogoro, kutatua migogoro na baada ya migogoro. Kwa upande wake, kila moja ya hatua hizi inaweza kugawanywa katika idadi ya awamu. Hatua ya kwanza kabla ya mzozo imegawanywa katika awamu mbili. Awamu ya awali inaonyeshwa na malezi ya hali ya migogoro - mkusanyiko na kuongezeka kwa utata katika mfumo wa mahusiano ya kibinafsi na ya kikundi kutokana na kuibuka kwa mgawanyiko mkali wa maslahi, maadili na mitazamo ya masomo ya mwingiliano wa migogoro. Katika hatua hii tunaweza kuzungumza juu ya awamu ya siri (latent) ya maendeleo ya migogoro.
Awamu ya pili huanza na tukio au tukio, i.e. baadhi ya tukio la nje ambalo huanzisha pande zinazozozana. Katika awamu hii, pande zinazopingana zinafahamu nia zao, i.e. kinyume cha maslahi yao, malengo, maadili, nk Katika awamu ya pili ya hatua ya kwanza, mgogoro kutoka kwa hatua ya siri huhamia wazi na unaonyeshwa kwa aina mbalimbali za tabia ya migogoro.
Tabia ya migogoro ni sifa ya pili, hatua kuu ya maendeleo ya migogoro. Tabia ya migogoro ni vitendo vinavyolenga kuzuia moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja upande pinzani kufikia malengo, nia na masilahi yake. Kuingia katika awamu hii, ni muhimu sio tu kuelewa malengo na maslahi ya mtu kinyume na upande mwingine, lakini pia kuunda mtazamo wa kupigana nayo. Uundaji wa mtazamo kama huo ni kazi ya awamu ya kwanza ya tabia ya migogoro. Mgogoro wa maslahi katika awamu hii unachukua fomu ya kutokubaliana kwa papo hapo, ambayo watu binafsi na makundi ya kijamii sio tu wanajitahidi kutatua, lakini pia huzidisha kwa kila njia iwezekanavyo, kuendelea kuharibu miundo ya awali ya mahusiano ya kawaida, mwingiliano na mahusiano. Katika nyanja ya kihemko, awamu hii ina sifa ya kuongezeka kwa uchokozi, mpito kutoka kwa chuki na uadui hadi uadui wa moja kwa moja, ambao umeunganishwa kiakili katika "picha ya adui." Kwa hivyo, vitendo vya migogoro huzidisha hali ya kihemko ya mzozo, na asili ya kihemko, kwa upande wake, huchochea tabia ya migogoro.
Katika migogoro ya kisasa, tahadhari nyingi hulipwa kwa dhana ya "nguvu" ya washiriki katika migogoro. Nguvu ni uwezo wa mpinzani kutambua lengo lake dhidi ya mapenzi ya mwenzi wa mwingiliano. Inajumuisha idadi ya vipengele tofauti: 1) nguvu ya kimwili, ikiwa ni pamoja na njia za kiufundi, zinazotumiwa kama chombo cha vurugu; 2) aina ya habari ya utumiaji wa nguvu, ambayo inahitaji mkusanyiko wa ukweli, data ya takwimu, uchambuzi wa hati, kusoma vifaa vya uchunguzi, nk ili kuhakikisha ufahamu kamili wa kiini cha mzozo, juu ya mpinzani wake kwa utaratibu. kukuza mikakati na mbinu za tabia, utumiaji wa nyenzo zinazomdharau mpinzani, na kadhalika. 3) hali ya kijamii, iliyoonyeshwa kwa viashiria vinavyotambuliwa hadharani (mapato, kiwango cha nguvu, ufahari, nk); 4) rasilimali zingine - pesa, wilaya, kikomo cha wakati, idadi ya wafuasi, nk. Hatua ya tabia ya migogoro ina sifa ya matumizi ya juu ya nguvu ya washiriki katika migogoro, matumizi ya rasilimali zote wanazo.
Ushawishi muhimu juu ya maendeleo ya mahusiano ya migogoro hutolewa na mazingira ya kijamii ya jirani, ambayo huamua hali ambayo michakato ya migogoro hufanyika. Mazingira yanaweza kuwa kama chanzo cha usaidizi wa nje kwa wahusika kwenye mzozo, au kama kikwazo, au kama sababu ya upande wowote. ,
Hatua ya kwanza ya tabia ya migogoro inazua tabia ya kuzidisha mzozo, lakini inaweza kuwachochea washiriki wake kutafuta njia za kutatua mzozo huo. Mabadiliko yanayokuja katika ukuzaji wa mzozo ni tabia ya awamu ya pili ya tabia ya migogoro. Katika awamu hii, aina ya "revaluation ya maadili" hutokea. Ukweli ni kwamba kabla ya kuanza kwa migogoro, vyama vilikuwa na picha fulani ya hali ya migogoro, mawazo kuhusu mpinzani na nia yake na rasilimali, kuhusu majibu ya mazingira ya nje, nk. Ni picha hii, i.e. picha bora ya hali ya migogoro, na sio ukweli yenyewe, ni ukweli wa kisaikolojia wa moja kwa moja wa tabia inayopingana ya wahusika. Lakini mkondo wa mwingiliano wa migogoro unaweza kubadilisha kwa kiasi kikubwa mawazo ya wahusika kuhusu wao wenyewe, kila mmoja wao na mazingira ya nje. Inaweza pia kuwa pande zinazozozana, au mmoja wao, amemaliza rasilimali zao. Yote hii, kama mambo mengine mengi, hutumika kama motisha ya kukuza uamuzi juu ya mkakati na mbinu za tabia zaidi. Kwa hiyo, awamu ya "kutathmini maadili" ni wakati huo huo awamu ya "chaguo".
Vikundi vinavyopingana vinaweza kuchagua programu zifuatazo za tabia: 1) kufikia malengo yao kwa gharama ya kikundi kingine na hivyo kuleta mgogoro kwa kiwango cha juu cha mvutano; 2) kupunguza kiwango cha mvutano, lakini kudumisha hali ya migogoro yenyewe, kuihamisha kwa fomu iliyofichwa kupitia makubaliano ya sehemu kwa upande mwingine; 3) tafuta njia za kutatua mzozo kabisa. Ikiwa mpango wa tatu wa tabia umechaguliwa, hatua ya tatu katika maendeleo ya mgogoro huanza - hatua ya kutatua.
Utatuzi wa migogoro unafanywa kwa njia ya mabadiliko ya hali ya lengo, na kwa njia ya urekebishaji wa kisaikolojia, kubadilisha picha ya hali ambayo imekua kati ya pande zinazopigana. Kwa ujumla, utatuzi wa sehemu au kamili wa mzozo unawezekana. Utatuzi kamili unamaanisha kusitishwa kwa mzozo katika kiwango cha lengo na kibinafsi, urekebishaji mkali wa taswira nzima ya hali ya mzozo. Katika kesi hiyo, "picha ya adui" inabadilishwa kuwa "picha ya mpenzi", na mwelekeo wa kisaikolojia kuelekea mapambano hubadilishwa na mwelekeo kuelekea ushirikiano. Pamoja na utatuzi wa sehemu ya mzozo huo, ni tabia ya mizozo ya nje tu inayobadilika, lakini vichocheo vya ndani vya kuendeleza pambano vinasalia, vikiwa vimezuiliwa na mabishano yenye nia thabiti, ya kuridhisha, au kwa idhini ya mtu wa tatu.
Migogoro ya kisasa imeunda hali ambayo utatuzi wa mafanikio wa migogoro ya kijamii inawezekana. Moja ya masharti muhimu ni utambuzi wa wakati na sahihi wa sababu zake. Na hii inahusisha kutambua utata, maslahi, na malengo yaliyopo. Uchambuzi uliofanywa kutoka kwa pembe hii huturuhusu kuelezea "eneo la biashara" la hali ya migogoro. Hali nyingine, isiyo muhimu sana ni nia ya pande zote katika kushinda mizozo kwa msingi wa utambuzi wa pande zote wa masilahi ya kila chama. Ili kufanya hivyo, wahusika kwenye mzozo lazima wajitahidi kujikomboa kutoka kwa uadui na kutoaminiana. Inawezekana kufikia hali hiyo kwa msingi wa lengo ambalo lina maana kwa kila kundi, na wakati huo huo kuunganisha makundi yaliyopinga hapo awali kwa msingi mpana. Hali ya tatu, ya lazima ni utaftaji wa pamoja wa njia za kushinda mzozo. Hapa inawezekana kutumia safu nzima ya njia na njia: mazungumzo ya moja kwa moja kati ya wahusika, mazungumzo kupitia mpatanishi, mazungumzo na ushiriki wa mtu wa tatu, nk.
Kazi za migogoro (kulingana na L. Coser)
1. Kuweka mipaka iliyo wazi kwa kikundi maalum.
2. Uwekaji msingi wa maamuzi katika kikundi.
3. Kuunganishwa kwa kikundi.
4. Migogoro laini huzuia migumu zaidi.
5. Migogoro laini hurahisisha mfumo mzima wa kijamii kubadilika, kuchukua nafasi ya zile za zamani na kuunda kanuni mpya muhimu za kijamii.
Hakuna aina moja ya mizozo katika sosholojia. Utambulisho wa aina za mtu binafsi hutegemea vigezo ambavyo hutegemea.
Kulingana na mwelekeo wa migogoro, wamegawanywa kwa usawa, hutokea kati ya vitu vilivyo kwenye kiwango sawa cha nafasi ya kijamii, na wima, inayotokea kati ya washiriki wanaochukua nafasi tofauti za hali.
Hali ya mzozo inaweza kuishia katika ushindi wa mmoja wa wahusika kwenye mzozo, au katika kufanikiwa kwa maelewano fulani. Ikiwa mmoja wa wahusika atashinda mzozo, inawezekana kwamba mzozo utaingia katika hatua iliyofichwa (ya siri). Kama sheria, upande uliopotea huendeleza kiu ya kulipiza kisasi, ambayo imejaa hatari kwamba baada ya muda mzozo utaingia tena katika hatua ya wazi.
Mbinu za jumla za utatuzi wa migogoro
1. Uanzishaji na muundo wa migogoro, i.e. kuanzisha kanuni za udhibiti, sheria ambazo zinaweza kujumuisha kupiga marufuku matumizi ya vurugu na ushiriki wa washiriki wapya, pamoja na ushiriki wa watu wenye mamlaka ambao wanaaminiwa na pande zote mbili kutatua mgogoro huo.
2. Uhalali wa utaratibu wa kutatua migogoro, i.e. kutambuliwa na pande zote za uhalali na usawa wa utaratibu wa kusuluhisha mzozo.
3 Kupunguza migogoro, i.e. kuidhoofisha kwa kuhamishia kwenye kiwango laini zaidi cha makabiliano.
Msimamo mkali, maelewano, uvumilivu. Wakati wa kutatua mzozo, ni muhimu kujitahidi kupata maelewano fulani. Wakati huo huo, mtazamo wa uvumilivu wa wahusika kwenye mzozo kwa kila mmoja ni muhimu sana. Uvumilivu- uvumilivu kwa njia ya maisha ya watu wengine, tabia, mila, hisia, maoni, maoni, imani. Shida zinazoonekana katika kusuluhisha mzozo hutokea wakati angalau mmoja wa wahusika anachukua msimamo mkali - msimamo mkali juu ya suala lolote, linalojumuisha kutotaka kufanya maelewano hata kidogo.
Sheria za kijamii na, kwa ujumla, sera ya kijamii ya serikali inapaswa kujitahidi kuweka migogoro iliyopo na kuzuia kuibuka kwa maeneo yao ya papo hapo, kwani katika hali kama hizi kukosekana kwa utulivu wa kijamii kunatokea.
Mizozo ya kijamii nchini Urusi, kama ilivyo katika nchi zingine za ulimwengu, ni tofauti sana. Wanaweza kugawanywa katika kimataifa na ya ndani kwa suala la ukubwa na eneo la usambazaji. Migogoro ya kimataifa, kama sheria, ni mikali zaidi, huathiri sehemu kubwa ya idadi ya watu wa nchi, na hutokea katika eneo kubwa.