Migogoro ya kijamii inaweza kufichwa. Sababu za migogoro ya kijamii

Kwa mara ya kwanza, Adam Smith alitaja mgogoro kama tatizo la kijamii. Aliamini kuwa sababu za migogoro ya kijamii zilihusiana na masilahi yanayokinzana ya tabaka na mapambano ya kiuchumi.

Kuna njia kadhaa za kutatua migogoro. Wao ni sifa ya tabia ya washiriki.

Vyama vinaweza kuchagua mojawapo ya mbinu zifuatazo:

1. Ukwepaji. Mshiriki hataki migogoro na anaondolewa.
2. Kifaa. Vyama viko tayari kushirikiana, lakini vinaheshimu masilahi yao.
3. Makabiliano. Kila mshiriki anajitahidi kufikia malengo yake bila kuzingatia maslahi ya upande mwingine.
4. Ushirikiano. Washiriki wako tayari kupata suluhu kama timu.
5. Maelewano. Inamaanisha makubaliano na wahusika kwa kila mmoja.

Matokeo ya mzozo ni suluhisho kamili au la sehemu. Katika kesi ya kwanza, sababu zimeondolewa kabisa, kwa pili, baadhi ya matatizo yanaweza kuonekana baadaye.

Migogoro ya kijamii: aina na sababu

Kuna aina tofauti za migogoro na aina za sababu za migogoro ya kijamii. Wacha tuangalie ni waainishaji gani wanaojulikana zaidi.

Aina za migogoro ya kijamii

Kuna aina nyingi za migogoro ya kijamii, ambayo imedhamiriwa na:

• muda na asili ya tukio - muda, muda mrefu, random na hasa kupangwa;
• wadogo - kimataifa (ulimwenguni kote), ndani (katika sehemu maalum ya dunia), kikanda (kati ya nchi jirani), kikundi, kibinafsi (kwa mfano, migogoro ya familia);
• malengo na njia za kutatua - mapigano, kashfa na lugha chafu, mazungumzo ya kitamaduni;
• idadi ya washiriki - ya kibinafsi (kwa wagonjwa wa akili), baina ya watu, kikundi;
• mwelekeo - kutokea kati ya watu wa kiwango sawa cha kijamii au tofauti.

Hii sio orodha kamili. Kuna uainishaji mwingine. Aina tatu za kwanza za migogoro ya kijamii ni muhimu.

Sababu za migogoro ya kijamii

Kwa ujumla, sababu ya migogoro ya kijamii daima ni hali ya lengo. Wanaweza kuwa wazi au kufichwa. Mara nyingi, sharti ziko katika usawa wa kijamii na tofauti za mwelekeo wa thamani.

Sababu kuu za migogoro:

1. Kiitikadi. Tofauti katika mfumo wa maoni na maadili ambayo huamua utii na kutawala.
2. Tofauti katika mwelekeo wa thamani. Seti ya maadili inaweza kuwa kinyume na ile ya mshiriki mwingine.
3. Sababu za kijamii na kiuchumi. Kuhusishwa na masuala ya mgawanyo wa mali na madaraka.

Kundi la tatu la sababu ni la kawaida zaidi. Kwa kuongeza, tofauti katika kazi zilizopewa, mashindano, ubunifu, nk inaweza kuwa msingi wa maendeleo ya migogoro.

Mifano

Mfano wa kuvutia zaidi na maarufu wa migogoro ya kijamii ya kimataifa ni Vita vya Pili vya Dunia. Nchi nyingi zilishiriki katika mzozo huu, na matukio ya miaka hiyo yaliacha alama katika maisha ya watu wengi.

Kama mfano wa mgogoro uliotokea kutokana na tofauti kati ya mifumo ya thamani, mtu anaweza kutaja mgomo wa wanafunzi huko Ufaransa mnamo 1968. Huu ulikuwa mwanzo wa mfululizo wa machafuko yaliyohusisha wafanyakazi, wahandisi na wafanyakazi wa ofisi. Mzozo huo ulitatuliwa kwa sehemu kutokana na shughuli za rais. Hivyo, jamii ilibadilika na kuendelea.

Dhana ya migogoro ya kijamii- yenye uwezo zaidi kuliko inavyoweza kuonekana mwanzoni. Hebu jaribu kufikiri.

Katika Kilatini, migogoro ina maana "mgongano." Katika sosholojia mzozo- hii ni hatua ya juu zaidi ya mizozo inayoweza kutokea kati ya watu au vikundi vya kijamii; kama sheria, mgongano huu unategemea malengo au masilahi ya wahusika kwenye mzozo. Kuna hata sayansi tofauti ambayo inasoma suala hili - migogoro. Kwa sayansi ya kijamii, migogoro ya kijamii ni aina nyingine ya mwingiliano wa kijamii kati ya watu na vikundi.

Sababu za migogoro ya kijamii.

Sababu za migogoro ya kijamii ni dhahiri kutokana na ufafanuzi migogoro ya kijamii- kutoelewana kati ya watu au vikundi vinavyofuata masilahi muhimu ya kijamii, wakati utekelezaji wa masilahi haya ni kwa uharibifu wa masilahi ya upande mwingine. Upekee wa masilahi haya ni kwamba kwa namna fulani wameunganishwa na kila mmoja na jambo fulani, mada, nk. Wakati mume anataka kutazama mpira wa miguu na mke anataka kutazama mfululizo wa TV, kitu cha kuunganisha ni TV, ambayo ni peke yake. Sasa, ikiwa kungekuwa na televisheni mbili, basi maslahi hayangekuwa na kipengele cha kuunganisha; mgongano haukutokea, au ungetokea, lakini kwa sababu tofauti (tofauti katika ukubwa wa skrini, au mwenyekiti mzuri zaidi katika chumba cha kulala kuliko kiti jikoni).

Mwanasosholojia wa Ujerumani Georg Simmel katika kitabu chake nadharia za migogoro ya kijamii alisema kuwa migogoro katika jamii haiwezi kuepukika kwa sababu imedhamiriwa na asili ya kibaolojia ya mwanadamu na muundo wa kijamii wa jamii. Pia alipendekeza kuwa migogoro ya kijamii ya mara kwa mara na ya muda mfupi ina manufaa kwa jamii kwa sababu, inapotatuliwa vyema, huwasaidia wanajamii kuachana na uadui wao kwa wao na kufikia maelewano.

Muundo wa migogoro ya kijamii.

Muundo wa migogoro ya kijamii lina vipengele vitatu:

• kitu cha mzozo (yaani, sababu maalum ya mzozo - TV sawa iliyotajwa hapo awali);
• masomo ya mzozo (kunaweza kuwa na mbili au zaidi - kwa mfano, kwa upande wetu, somo la tatu linaweza kuwa binti ambaye alitaka kutazama katuni);
• tukio (sababu ya kuanza kwa mzozo, au tuseme hatua yake ya wazi - mume alibadilisha NTV + Soka, na kisha yote yakaanza ...).

Japo kuwa, maendeleo ya migogoro ya kijamii si lazima kuendelea katika hatua ya wazi: mke anaweza kuwa na hasira kimya na kwenda kwa kutembea, lakini mgogoro utabaki. Katika siasa, jambo hili linaitwa "mzozo uliohifadhiwa."

Aina za migogoro ya kijamii.

1. Kwa idadi ya washiriki katika mzozo:
   • intrapersonal (ya riba kubwa kwa wanasaikolojia na psychoanalysts);
   • baina ya watu (kwa mfano, mume na mke);
   • intergroup (kati ya vikundi vya kijamii: makampuni yanayoshindana).
2. Kulingana na mwelekeo wa mzozo:
   • usawa (kati ya watu wa kiwango sawa: mfanyakazi dhidi ya mfanyakazi);
   • wima (mfanyikazi dhidi ya usimamizi);
   • mchanganyiko (wote wawili).
3. Na kazi za migogoro ya kijamii:
   • uharibifu (mapambano mitaani, mabishano makali);
   • kujenga (duwa katika pete kulingana na sheria, majadiliano ya akili).
4. Kwa muda:
   • muda mfupi;
   • muda mrefu.
5. Kwa njia ya azimio:
   • amani au isiyo na vurugu;
   • wenye silaha au vurugu.
6. Kulingana na yaliyomo kwenye shida:
   • kiuchumi;
   • kisiasa;
   • uzalishaji;
   • kaya;
   • kiroho na kiadili n.k.
7. Kwa asili ya maendeleo:
   • hiari (bila kukusudia);
   • makusudi (iliyopangwa kabla).
8. Kwa kiasi:
   • kimataifa (Vita vya Pili vya Dunia);
   • mitaa (vita vya Chechen);
   • kikanda (Israel na Palestina);
   • kikundi (wahasibu dhidi ya wasimamizi wa mfumo, wasimamizi wa mauzo dhidi ya watunza duka);
   • kibinafsi (kaya, familia).

Kutatua migogoro ya kijamii.

Utatuzi na uzuiaji wa migogoro ya kijamii ni jukumu la sera ya serikali ya kijamii. Bila shaka, haiwezekani kuzuia migogoro yote (kila familia ina TV mbili!), Lakini kutarajia na kuzuia migogoro ya kimataifa, ya ndani na ya kikanda ni kazi ya msingi.

Njia za kutatua kijamiismigogoro:

1. Kuepuka migogoro. Kujiondoa kimwili au kisaikolojia kutoka kwa migogoro. Ubaya wa njia hii ni kwamba sababu inabaki na mzozo "umegandishwa."
2. Majadiliano.
3. Matumizi ya waamuzi. Hapa kila kitu kinategemea uzoefu wa mpatanishi.
4. Kuahirisha. Kujisalimisha kwa muda kwa nafasi za kukusanya nguvu (mbinu, hoja, nk).
5. Usuluhishi, madai, uamuzi wa mtu wa tatu.

Masharti muhimu kwa utatuzi wa migogoro uliofanikiwa:

• kuamua sababu ya migogoro;
• kuamua malengo na maslahi ya pande zinazozozana;
• wahusika katika mzozo lazima watake kushinda tofauti na kutatua mzozo huo;
• kuamua njia za kushinda mzozo.

Kama unavyoona, mzozo wa kijamii una sura nyingi: hii ni kubadilishana kwa "hisani" kati ya mashabiki wa "Spartak" na "CSKA", na mizozo ya kifamilia, na vita huko Donbass, na matukio ya Syria, na mzozo kati ya bosi na msaidizi, nk, na nk. Baada ya kusoma dhana ya migogoro ya kijamii na mapema dhana ya taifa, katika siku zijazo tutazingatia aina hatari zaidi ya migogoro -

Moja ya masharti ya maendeleo ya jamii ni makabiliano kati ya makundi mbalimbali. Kadiri muundo wa jamii unavyozidi kuwa mgumu zaidi, ndivyo unavyogawanyika zaidi na ndivyo hatari ya kutokea kwa jambo kama vile migogoro ya kijamii inavyoongezeka. Shukrani kwake, maendeleo ya wanadamu wote kwa ujumla hutokea.

Migogoro ya kijamii ni nini?

Hii ni hatua ya juu kabisa ambayo mzozo huibuka katika uhusiano kati ya watu binafsi, vikundi, na jamii nzima kwa ujumla. Dhana ya migogoro ya kijamii ina maana ya kupingana kati ya pande mbili au zaidi. Kwa kuongeza, pia kuna mgongano wa ndani, wakati mtu ana mahitaji na maslahi ambayo yanapingana. Tatizo hili lilianza zaidi ya milenia moja, na inategemea nafasi ambayo wengine wanapaswa kuwa "katika usukani", wakati wengine wanapaswa kutii.

Ni nini husababisha migogoro ya kijamii?

Msingi ni ukinzani wa asili ya dhamira ya kibinafsi. Mgongano wa malengo ni pamoja na makabiliano kati ya "baba" na "watoto," wakubwa na wasaidizi, kazi na mtaji. Sababu za kibinafsi za migogoro ya kijamii hutegemea mtazamo wa hali hiyo kwa kila mtu na mtazamo wake juu yake. Wataalamu wa migogoro ya kisayansi wanabainisha sababu mbalimbali za kutokea kwa mzozo, hapa ndio kuu:

1. Uchokozi ambao unaweza kuonyeshwa na wanyama wote, pamoja na wanadamu.
2. Overpopulation na sababu za mazingira.
3. Mtazamo wa uadui kwa jamii.
4. Ukosefu wa usawa wa kijamii na kiuchumi.
5. Mizozo ya kitamaduni.

Watu binafsi na vikundi vinaweza kugombana juu ya utajiri wa mali, mitazamo ya msingi ya maisha na maadili, mamlaka, nk. Katika uwanja wowote wa shughuli, migogoro inaweza kutokea kwa sababu ya mahitaji na masilahi yasiyolingana. Walakini, sio mizozo yote inayokua na kuwa mabishano. Wanazungumza juu yake tu chini ya hali ya makabiliano ya kazi na mapambano ya wazi.

Washiriki katika migogoro ya kijamii

Kwanza kabisa, hawa ni watu waliosimama pande zote mbili za vizuizi. Katika hali ya sasa, wanaweza kuwa watu binafsi na vyombo vya kisheria. Upekee wa migogoro ya kijamii ni kwamba inatokana na kutokubaliana fulani, kwa sababu ambayo maslahi ya washiriki yanagongana. Pia kuna kitu ambacho kinaweza kuwa na sura ya kimwili, ya kiroho au ya kijamii na ambayo kila mmoja wa washiriki anajitahidi kupata. Na mazingira yao ya karibu ni micro- au macroenvironment.

Migogoro ya kijamii - faida na hasara

Kwa upande mmoja, migogoro ya wazi inaruhusu jamii kubadilika na kufikia makubaliano na makubaliano fulani. Matokeo yake, wanachama wake binafsi hujifunza kukabiliana na hali zisizojulikana na kuzingatia tamaa za watu wengine. Kwa upande mwingine, migogoro ya kisasa ya kijamii na matokeo yake haiwezi kutabiriwa. Katika hali mbaya zaidi, jamii inaweza kuanguka kabisa.

Kazi za migogoro ya kijamii

Ya kwanza ni ya kujenga, na ya pili ni ya uharibifu. Wajengaji ni chanya kimaumbile - wanapunguza mvutano, kuleta mabadiliko katika jamii n.k Waharibifu huleta uharibifu na machafuko, huvuruga uhusiano katika mazingira fulani, huharibu jamii ya kijamii. Kazi nzuri ya migogoro ya kijamii ni kuimarisha jamii kwa ujumla na mahusiano kati ya wanachama wake. Hasi - hudhoofisha jamii.

Hatua za migogoro ya kijamii

Hatua za maendeleo ya migogoro ni:

1. Imefichwa. Mvutano katika mawasiliano kati ya masomo huongezeka kwa sababu ya hamu ya kila mmoja kuboresha msimamo wao na kufikia ubora.
2. Voltage. Hatua kuu za migogoro ya kijamii ni pamoja na mvutano. Zaidi ya hayo, kadiri nguvu na ubora wa upande unaotawala unavyokuwa mkubwa, ndivyo unavyokuwa na nguvu zaidi. Ukiukaji wa vyama husababisha makabiliano makali sana.
3. Upinzani. Hii ni matokeo ya mvutano wa juu.
4. Kutopatana. Kwa kweli, mapambano yenyewe.
5. Kukamilika. Kutatua hali hiyo.

Aina za migogoro ya kijamii

Wanaweza kuwa kazi, kiuchumi, kisiasa, elimu, usalama wa kijamii, nk. Kama ilivyoelezwa tayari, zinaweza kutokea kati ya watu binafsi na ndani ya kila mtu. Hapa kuna uainishaji wa kawaida:

1. Kwa mujibu wa chanzo cha asili - mgongano wa maadili, maslahi na kitambulisho.
2. Kwa mujibu wa matokeo kwa jamii, aina kuu za migogoro ya kijamii imegawanywa katika ubunifu na uharibifu, mafanikio na kushindwa.
3. Kulingana na kiwango cha athari kwa mazingira - ya muda mfupi, ya kati, ya muda mrefu, ya papo hapo, ya kiasi kikubwa, ya kikanda, ya ndani, nk.
4. Kwa mujibu wa eneo la wapinzani - usawa na wima. Katika kesi ya kwanza, watu katika kiwango sawa wanabishana, na katika pili, bosi na wa chini wanabishana.
5. Kulingana na njia ya mapambano - amani na silaha.
6. Kulingana na kiwango cha uwazi - siri na wazi. Katika kesi ya kwanza, wapinzani wanashawishi kila mmoja kwa njia zisizo za moja kwa moja, na kwa pili wanaendelea kufungua ugomvi na migogoro.
7. Kwa mujibu wa muundo wa washiriki - shirika, kikundi, kisiasa.

Njia za kutatua migogoro ya kijamii

Njia bora zaidi za kutatua migogoro:

1. Kuepuka Migogoro. Hiyo ni, mmoja wa washiriki anaacha "eneo" la kimwili au kisaikolojia, lakini hali ya migogoro yenyewe inabakia, kwa kuwa sababu iliyosababisha haijaondolewa.
2. Majadiliano. Pande zote mbili zinajaribu kutafuta muafaka na njia ya ushirikiano.
3. Waamuzi. ni pamoja na ushiriki wa waamuzi. Jukumu lake linaweza kuchezwa na shirika na mtu binafsi ambaye, kwa shukrani kwa uwezo na uzoefu uliopo, anafanya kile ambacho haingewezekana kufanya bila ushiriki wake.
4. Kuahirisha. Kwa kweli, mmoja wa wapinzani ni kwa muda tu kutoa msimamo wao, kutaka kukusanya nguvu na kuingia tena katika mgogoro wa kijamii, kujaribu kurejesha kile kilichopotea.
5. Kutuma maombi kwa mahakama ya usuluhishi au ya usuluhishi. Katika kesi hii, makabiliano yanashughulikiwa kwa mujibu wa kanuni za sheria na haki.
6. Mbinu ya kulazimisha kwa ushiriki wa kijeshi, vifaa na silaha, yaani, kwa asili, vita.

Ni nini matokeo ya migogoro ya kijamii?

Wanasayansi wanaona jambo hili kutoka kwa mtazamo wa kiutendaji na kisosholojia. Katika kesi ya kwanza, mgongano ni mbaya kwa asili na husababisha matokeo kama vile:

1. Ukosefu wa utulivu wa jamii. Kudhibiti levers haifanyi kazi tena, machafuko na kutotabirika kutawala katika jamii.
2. Matokeo ya migogoro ya kijamii ni pamoja na washiriki wenye malengo maalum, ambayo ni kumshinda adui. Wakati huo huo, matatizo mengine yote yanafifia nyuma.
3. Kupoteza tumaini kwa uhusiano zaidi wa kirafiki na mpinzani.
4. Washiriki katika mzozo hujiondoa kutoka kwa jamii, wanahisi kutoridhika, nk.
5. Wale wanaozingatia mzozo kutoka kwa mtazamo wa kijamii wanaamini kuwa jambo hili pia lina pande nzuri:
6. Kwa nia ya matokeo mazuri ya kesi, kuna umoja wa watu na kuimarisha uelewa wa pamoja kati yao. Kila mtu anahisi kuhusika katika kile kinachotokea na anafanya kila kitu ili kuhakikisha kwamba migogoro ya kijamii ina matokeo ya amani.
7. Miundo na taasisi zilizopo zinasasishwa na mpya zinaundwa. Katika makundi mapya yaliyojitokeza, uwiano fulani wa maslahi huundwa, ambayo inahakikisha utulivu wa jamaa.
8. Migogoro inayodhibitiwa huwachangamsha zaidi washiriki. Wanaendeleza mawazo mapya na ufumbuzi, yaani, "hukua" na kuendeleza.

Migogoro ya kijamii haiwezi kuepukika katika muundo wowote wa kijamii. Kwa kuongezea, ni hali muhimu kwa maendeleo ya kijamii. Mchakato mzima wa maendeleo ya kijamii unajumuisha migogoro na makubaliano, makubaliano na makabiliano. Muundo wa kijamii wa jamii, pamoja na upambanuzi wake mkali wa matabaka mbalimbali, matabaka ya kijamii, vikundi na watu binafsi, ni chanzo kisichoisha cha migogoro. Na kadiri muundo wa kijamii unavyozidi kuwa mgumu zaidi, ndivyo jamii inavyotofautishwa zaidi, ndivyo ina uhuru zaidi na wingi wa watu, ndivyo masilahi, malengo, maadili, na ipasavyo, vyanzo vingi vya migogoro inayoweza kutokea. Hata hivyo, katika mfumo changamano wa kijamii kuna fursa zaidi na taratibu za kusuluhisha mizozo kwa mafanikio na kupata mwafaka. Kwa hiyo, tatizo la jamii yoyote, jumuiya yoyote ya kijamii ni kuzuia (kupunguza iwezekanavyo) matokeo mabaya ya migogoro, kuitumia kwa ufumbuzi mzuri wa matatizo yaliyotokea.

Migogoro(kutoka lat. sopflictus) maana yake ni mgongano (wa vyama, maoni, nguvu). Sababu za migongano zinaweza kuwa shida mbali mbali katika maisha yetu (kwa mfano, mzozo juu ya rasilimali za nyenzo, juu ya maadili na mitazamo muhimu zaidi ya maisha, juu ya nguvu (shida za kutawala), juu ya tofauti za jukumu katika muundo wa kijamii. , juu ya kibinafsi, ikiwa ni pamoja na tofauti za kihisia na kisaikolojia, nk). Kwa hivyo, migogoro hufunika nyanja zote za maisha ya watu, seti nzima ya mahusiano ya kijamii, mwingiliano wa kijamii. Migogoro kimsingi ni aina mojawapo ya mwingiliano wa kijamii, wahusika na washiriki ambao ni watu binafsi, makundi makubwa na madogo ya kijamii na mashirika. Walakini, mwingiliano wa migogoro unadhaniwa makabiliano vyama, yaani vitendo vinavyoelekezwa dhidi ya kila mmoja.

Mgogoro huo unatokana na ukinzani wa dhamira binafsi, lakini matukio haya mawili (kinzani na migogoro) hayapaswi kutambuliwa. Mizozo inaweza kuwepo kwa muda mrefu sana na isije ikawa mzozo. Kwa hiyo, ni lazima kukumbuka kwamba msingi wa migogoro ni ugomvi tu unaosababishwa na maslahi yasiyolingana, mahitaji na maadili. Mizozo kama hiyo, kama sheria, inabadilika kuwa pambano la wazi kati ya wahusika, kuwa mzozo wa kweli.

Mapambano yanaweza kuwa makali zaidi au kidogo na ya vurugu zaidi au kidogo. Kiwango, kulingana na R. Dahrendorf, inamaanisha "nishati iliyowekezwa na washiriki, na wakati huo huo umuhimu wa kijamii wa migogoro ya mtu binafsi." Aina ya mapigano - ya vurugu au isiyo ya vurugu - inategemea mambo mengi, ikiwa ni pamoja na ikiwa kuna hali halisi na uwezekano (taratibu) za utatuzi usio na vurugu wa mgogoro huo na ni malengo gani yanayofuatwa na wahusika wa pambano hilo.

Kwa hiyo, mzozo wa kijamii ni mgongano wa wazi, mgongano wa masomo mawili au zaidi na washiriki katika mwingiliano wa kijamii, sababu zake ni mahitaji yasiyolingana, masilahi na maadili.

Sababu za migogoro ya kijamii, uainishaji wao, kazi.

Migogoro ni jambo changamano la multidimensional. Kama jambo la kijamii, hudumisha mwelekeo kuelekea matatizo, upyaji wa muundo na mambo ambayo huisababisha. Aina tofauti za migogoro, kuingiliana, kukamilishana, kupata vipengele vipya. Hii ni kwa sababu ya nguvu na ugumu wa mfumo wa mahusiano ya kijamii. Migogoro hutofautiana kwa kiwango na aina, sababu na matokeo, muundo wa washiriki na muda, njia za utatuzi, nk. Kulingana na aina za udhihirisho, wanatofautisha: kijamii na kiuchumi, kikabila, kikabila, kisiasa, kiitikadi, kidini, familia, kijeshi, kisheria, ndani na aina nyingine za migogoro.

Kulingana na kazi zao, wanafautisha kati ya migogoro chanya (ya kujenga) na hasi (ya uharibifu).

Kwa mujibu wa kanuni ya manufaa - kutokuwa na ufanisi: asili (kuepukika), muhimu, kulazimishwa, bila kazi isiyofaa.

Kuzingatia migogoro katika mienendo hufanya iwezekanavyo kuamua aina zao:

Katika hatua ya tukio: kwa hiari, iliyopangwa, iliyokasirika, mpango;

Katika hatua ya maendeleo: ya muda mfupi, ya muda mrefu, ya muda mrefu;

Katika hatua ya kuondoa: inayoweza kudhibitiwa, isiyoweza kudhibitiwa, isiyoweza kudhibitiwa;

Katika hatua ya kupungua: kuacha kwa hiari; kusitishwa chini ya ushawishi wa njia zilizopatikana na pande zinazopigana; kutatuliwa kwa kuingilia kati kwa nguvu za nje.

Kulingana na muundo wa pande zinazozozana, migogoro inaweza kuwa:

1. Ndani ya mtu. Wao ni wa kisaikolojia na mdogo kwa kiwango cha ufahamu wa mtu binafsi.

Kwa wengi, hii ni uzoefu mbaya wa papo hapo unaosababishwa na mapambano ya miundo ya ulimwengu wa ndani wa mtu binafsi, ambayo inaonyesha uhusiano wake unaopingana na mazingira ya kijamii. Mzozo kama huo unaambatana na mvutano wa kisaikolojia-kihemko, mkazo wa kisaikolojia, kudhoofisha biashara na shughuli za ubunifu, hali mbaya ya kihemko ya mawasiliano, na kujistahi.

Katika muktadha huu, zifuatazo zinajulikana:

Kuhamasisha (kati ya "Nataka" na "Nataka"),

Maadili (kati ya "nataka" na "lazima"),

Tamaa isiyotimizwa (kati ya "Nataka" na "Naweza"),

Kuigiza (kati ya "lazima" na "lazima"),

Adaptive (kati ya "lazima" na "inaweza"),

Kutojistahi kwa kutosha (kati ya "naweza" na "naweza") aina za migogoro.
Kama sheria, migogoro ya kibinafsi ni eneo la maslahi ya kisayansi katika saikolojia.

1. Mtu na kikundi. Katika mzozo wowote baina ya watu, angalau pande mbili zinahusika. Kulingana na yaliyomo, migogoro kama hii ni:

Rasilimali

Kulingana na thamani.

Rasilimali migogoro inahusishwa na usambazaji wa mali ya nyenzo, wilaya, wakati, nk.

Maadili migogoro inajitokeza katika ndege ya mila ya kitamaduni ya kipekee, mitazamo, imani (kati ya wazazi na watoto). Sababu zao ni tofauti. Wanasosholojia wameleta seti yao nzima katika vikundi kadhaa:

Rasilimali chache;

Mambo mbalimbali ya kutegemeana;

Tofauti ya malengo;

Tofauti kati ya mawazo na maadili;

Tofauti katika uzoefu wa maisha na tabia;

Kutoridhika na mawasiliano;

Tabia za kibinafsi za washiriki wa migogoro.

Migogoro kati ya watu imeainishwa:

Kwa maeneo ya kupelekwa kwao (biashara, familia, kaya, kijeshi, nk);

Kulingana na matokeo (ya kujenga na ya uharibifu);

Kulingana na kigezo cha ukweli, wamegawanywa katika:

Halisi (mzozo upo kwa kusudi na unachukuliwa kuwa kuzimu
quat);

Masharti (mgogoro hutegemea hali ya nje ambayo ni rahisi
mabadiliko);

Kuhamishwa (mgogoro mwingine umefichwa nyuma ya dhahiri);

Latent (kuna hali ya migogoro, lakini mzozo haufanyiki
matembezi);

Makosa (hakuna sababu za msingi za mzozo
hutokea tu kuhusiana na makosa ya mtazamo na ufahamu).

3. Migogoro katika mashirika. Kulingana na muundo wa washiriki, wamegawanywa katika vikundi vifuatavyo:

Utu - utu (wa kibinafsi),

Kikundi - kikundi (kikundi),

Utu - kikundi.

Kulingana na vyanzo vya nishati ya migogoro (sababu), migogoro imegawanywa katika:

Kimuundo(zimeunganishwa na kutokubaliana kuhusu kazi ambazo wahusika hutatua, kwa mfano, kati ya uhasibu na idara zingine).

Ubunifu(uvumbuzi wowote huinua rhythm iliyopotea, mila, tabia, na kwa kiasi fulani huathiri maslahi ya wafanyakazi wengi, ambayo inaweza kusababisha migogoro).

Nafasi(inahusu ufafanuzi wa ukuu, umuhimu, uongozi, nje). Imejanibishwa katika nyanja ya utambuzi wa ishara (ni nani aliye muhimu zaidi?).

Haki(kutokea kwa msingi wa kutofautiana kuhusu tathmini ya mchango wa kazi, usambazaji wa tuzo za nyenzo na maadili, nk).

Ushindani juu ya rasilimali(ya jadi kwa mashirika; inakua katika mzozo wakati watendaji ambao rasilimali fulani inasambazwa kati yao wanaifanya kutegemea utendaji wa majukumu yao rasmi);

Nguvu(kuwa na asili ya kijamii na kisaikolojia, mara nyingi hutokea katika timu mpya ambapo hakuna muundo wazi usio rasmi, ambapo kiongozi bado hajatambuliwa).

Migogoro ya shirika, kama sheria, inawezeshwa na mapungufu katika shirika la shughuli za kazi, makosa ya usimamizi, na hali mbaya ya kijamii na kisaikolojia katika timu.

Migogoro ya vikundi. Inaweza kutokea kati ya vikundi vya ukubwa tofauti na muundo. Mara nyingi huzalishwa na: hitaji lisilotimizwa, usawa wa kijamii, viwango tofauti vya ushiriki katika mamlaka, tofauti kati ya maslahi na malengo.

Sosholojia kimsingi inavutiwa na migogoro ya kijamii, ambayo ni pamoja na migogoro kati ya jamii na asili.

Kiuchumi na kazi,

Mipango ya kijamii,

kisiasa ndani,

Jeshi,

Kitamaduni na kimataifa,

Kikabila,

Interstate, nk.

Migogoro baina ya makundi mara nyingi hutokana na:

- uadui baina ya makundi. Hivyo 3. Freud alisema kuwa ipo katika mwingiliano wowote wa vikundi. Kazi yake kuu ni kuunganisha kikundi;

- mgongano wa kimaslahi, kuepukika ambayo ni kutokana na maslahi ya asili ya masomo yake;

- upendeleo wa kikundi, kiini chake ni kujaribu kusaidia washiriki wa kikundi cha mtu dhidi ya masilahi ya wale walio wa vikundi vingine.

Moja ya aina ya kawaida ya migogoro baina ya makundi ni migogoro ya kazi, ambayo inategemea: hali ya kazi, mfumo wa usambazaji wa rasilimali, makubaliano yaliyokubaliwa.

Inachochewa hasa na hali ya kutotenda na urasimu wa utawala, ujinga au ujinga na mwajiri wa sheria za kazi na viwango vya kazi. Pia inahusishwa na dhamana ya chini ya kijamii kwa wafanyikazi, mishahara ya chini, malipo ya marehemu, nk.

Ngumu zaidi na ngumu kudhibiti ni migogoro ya kikabila, ambayo, kama sheria, ina historia ndefu na hutolewa na tata ya shida za kijamii na kiuchumi, kisiasa, kitamaduni, na kisaikolojia.

Migogoro ya kisiasa kugawanywa katika siasa za ndani na za ndani. Upekee wao ni mapambano ya ushawishi wa kisiasa katika jamii au katika nyanja ya kimataifa.

Miongoni mwa migogoro ya ndani ya kisiasa kuna:

Darasa,

Kati ya vyama vya siasa na vuguvugu,

Kati ya matawi ya serikali

Mapambano ya uongozi katika jimbo, chama, harakati.

Migogoro baina ya mataifa hutokana na sababu nyingi. Zinatokana na mgongano wa masilahi ya kitaifa na serikali. Mada za migogoro ni majimbo au miungano. Migogoro hiyo ni mwendelezo wa sera za kigeni na wakati mwingine za ndani ya nchi shiriki. Wanaleta tishio la vifo vya watu wengi na huathiri uhusiano wa kimataifa ndani na kimataifa. Wamegawanywa katika:

Migongano ya itikadi:

Migogoro ambayo lengo lake ni utawala wa kisiasa, ulinzi wa maslahi ya kiuchumi, uadilifu wa eneo, nk.

Vipengele vya migogoro.

Kwa asili yake, migogoro inaweza kuwa carrier wa mielekeo ya kujenga na ya uharibifu, ambayo huamua kazi zake nzuri na hasi.

Kazi chanya za migogoro:

Tambua shida za kushinikiza;

Kuhimiza marekebisho ya mapungufu;

Kukuza upyaji wa maisha;

Huondoa mvutano katika jamii;

Inasaidia kuleta watu pamoja.

Kazi hasi za migogoro:

Inaweza kuunda hali zenye mkazo;

Inaweza kuharibu maisha ya watu;

Inaweza kuruhusu miunganisho ya kijamii;

Wanaweza kusababisha mgawanyiko katika jamii.

3. Nadharia ya kisosholojia ya migogoro

Mwanasayansi ambaye alithibitisha uwezekano wa migogoro ya kimuundo na kiutendaji alikuwa mwanasosholojia wa Amerika Lewis Alfred Coser(1913-2003). Kazi yake "Kazi za Migogoro" (1956) iliashiria mwanzo wa maendeleo ya nadharia ya kijamii ya migogoro. Katika kazi zilizofuata "Migogoro ya Kijamii na Nadharia ya Mabadiliko ya Kijamii" (1956), "Hatua za Kusoma Migogoro ya Kijamii" (1967), "Migogoro: Mambo ya Kijamii" (1968) aliendeleza vifungu kuu vya nadharia ya migogoro ya kijamii.

Rufaa ya L. Coser kwa tatizo la migogoro inaunganishwa na uelewa wake wa madhumuni ya sosholojia katika kubadilisha jamii. Mwanasosholojia wa Marekani aliona migogoro na utaratibu kama michakato miwili sawa ya kijamii. Wakati huo huo, tofauti na wanasosholojia wengine ambao waliona tu matokeo mabaya ya mzozo huo, L. Coser alisisitiza kwamba mgogoro huo wakati huo huo hutoa matokeo mabaya na mazuri. Kwa hivyo, alijiwekea jukumu la kuamua hali ambayo matokeo ya mzozo yanaweza kuwa hasi au chanya.

Kwa L. Coser, migogoro sio tofauti za kijamii, lakini ni muhimu, aina za kawaida za kuwepo na maendeleo ya maisha ya kijamii. Takriban kila tendo la mwingiliano wa kijamii lina uwezekano wa migogoro. Alifafanua mzozo kama mgongano kati ya masomo ya kijamii (mtu binafsi, vikundi), ambayo huibuka kwa sababu ya ukosefu wa nguvu, hadhi au njia zinazohitajika kukidhi madai ya dhamana, na inahusisha kutokubalika, ukiukaji au uharibifu (mfano, itikadi, vitendo) wa adui.

Somo linalosababisha idadi kubwa ya migogoro, kulingana na L. Coser, ni faida halisi za kijamii, zinazotambuliwa na pande zote mbili kama hizo. Sababu kuu za mzozo huo ni uhaba wa rasilimali na ukiukwaji wa kanuni za haki za kijamii katika usambazaji wao. Waanzilishi wa kuzidisha uhusiano na kuwaleta kwenye hatua ya mzozo mara nyingi ni wawakilishi wa vikundi hivyo vya kijamii ambavyo vinajiona kuwa watu wasio na uwezo wa kijamii. Kadiri imani yao ilivyo thabiti katika hili, ndivyo wanavyoanzisha mizozo kwa bidii na mara nyingi zaidi wanachukua fomu zisizo halali na za jeuri.

L. Coser aligawanya migogoro ya kijamii kuwa ya kweli na isiyo ya kweli. Aliainisha migogoro ya kweli kuwa ni mizozo hiyo ya utatuzi ambayo jamii ina sharti zote muhimu. Migogoro isiyo ya kweli ni ile migongano ambapo washiriki walitekwa na mihemko na hisia pinzani, na kuchukua njia ya kuweka mbele madai na madai yaliyozidishwa waziwazi dhidi ya kila mmoja wao.

L. Coser aliamini kwamba migogoro ina jukumu la kuunganisha na kuleta utulivu katika jamii. Alisema kwamba mwanasosholojia lazima atambue miktadha ya kijamii na hali za kijamii ambamo mizozo ya kijamii huchangia “kufufua badala ya kuharibika kwa jamii au sehemu zake.” Mwanasosholojia huyo alisisitiza ukweli kwamba wenzake wengi wa kisasa wako mbali na kuelewa hitaji na utambuzi wa jukumu chanya la migogoro kama kipengele cha mahusiano ya kijamii. Wanaelekea kuiona tu kama jambo la uharibifu. Alikuwa karibu na maoni ya G. Simmel, kulingana na ambayo "migogoro ni aina ya ujamaa."

Migogoro ilieleweka na L. Coser kama mchakato wa mwingiliano wa kijamii kati ya watu, kama chombo ambacho uundaji, viwango na matengenezo ya muundo wa kijamii vinawezekana. Kwa maoni yake, migogoro ya kijamii inachangia uanzishwaji na udumishaji wa mipaka kati ya vikundi, ufufuo wa utambulisho wa kikundi, na ulinzi wa kikundi dhidi ya uigaji.

Akiongea juu ya kazi chanya za migogoro, mwanasosholojia wa Amerika ana sifa kati yao kama vile kujenga vikundi na kazi za kuhifadhi vikundi. Shukrani kwa mzozo huo, kuna kutolewa kwa mvutano kati ya pande zinazopingana. Kulingana na maoni yake, kazi za mawasiliano-habari na kuunganisha ni muhimu, kwa kuwa kulingana na kutambua habari muhimu na kuanzisha mawasiliano, baada ya hapo ushirikiano wa ushirikiano unakuwa wa kweli, mahusiano ya uhasama yanaweza kubadilishwa na ya kirafiki. Miongoni mwa kazi chanya za mzozo zilizozingatiwa na L. Coser, ikumbukwe uundaji na ujenzi wa vyama vya umma ambavyo vinakuza mshikamano wa kikundi na kazi kama vile kuchochea mabadiliko ya kijamii.

Migogoro, kulingana na L. Coser, kutambua kazi nzuri, husaidia kupunguza mvutano, huchochea mabadiliko ya kijamii, kuundwa kwa vyama vya umma, na maendeleo ya mahusiano ya mawasiliano. Mwanasosholojia wa Amerika alirejelea "kitendawili cha Simmel", kulingana na ambayo njia muhimu ya kuwa na mzozo ni kujua uwezo wa washiriki wake kabla ya kuanza kwa hali ya migogoro yenyewe, ambayo inafanya uwezekano wa kupunguza matokeo yake. Msimamo huu wa kinadharia leo una umuhimu mkubwa wa vitendo katika uhusiano wa kimataifa na katika maisha ya ndani ya nchi zinazopitia hali ngumu, pamoja na mpito, michakato.

L. Coser alibainisha aina mbili za mifumo ya kijamii ambayo inatofautiana katika hali ya mtazamo wao kuelekea migogoro ya kijamii. Aina ya kwanza ni mifumo thabiti au dhabiti ya asili ya kidikteta-kiimla, ambayo mwiko wa kiitikadi wa kutaja uwepo wa migogoro ya ndani unaweza kutawala. Katika mifumo hiyo ya serikali hakuna taratibu za kitaasisi za kisiasa na kisheria za kutatua migogoro. Mwitikio wa mifumo ya serikali kwa milipuko ya mtu binafsi ya hali ya migogoro ni mbaya na ya kukandamiza. Ndani ya mifumo hiyo ya kijamii, watu binafsi na vikundi hawana ujuzi wa tabia ya kujenga, na migogoro wenyewe hawana nafasi ya kuchukua jukumu la kujenga katika maisha ya jamii na serikali. Aina ya pili ya mifumo ya kijamii ni rahisi kubadilika. Wametambua rasmi na kutekeleza kikamilifu njia za kitaasisi na za ziada za kutatua migogoro. Hii inakuwezesha kuboresha ujuzi wako wa kutatua migogoro na kutambua vipengele vya kujenga katika migogoro. Mifumo migumu inaharibiwa polepole na usumbufu wa mambo ya kijamii kutoka ndani. Mifumo mikubwa ya kijamii inayobadilika, kwa sababu ya kubadilika kwao kwa usumbufu kama huo, inageuka kuwa ya kudumu zaidi.

Katika kazi yake "The Functions of Conflict," mwanasosholojia wa Marekani alifikia hitimisho kuhusu uchanganuzi wa migogoro katika viwango vya ndani na nje ya kikundi na kuiunganisha na miundo ya kijamii, taasisi na mfumo wa kijamii. Aliamini kuwa suala hilo halikuwa mzozo kama huo, bali asili ya muundo wa kijamii na mfumo wenyewe wa kijamii. L. Coser alisema kuwa uchanganuzi wa aina mbalimbali za migogoro na miundo ya kijamii ulimpelekea kufikia hitimisho kwamba mzozo haufanyiki kazi kwa miundo ya kijamii isiyotosheleza au isiyostahimili kabisa mizozo na ambamo mzozo wenyewe haujaanzishwa. Ukali wa migogoro, ambayo inatishia "mapumziko kamili" na kudhoofisha kanuni za msingi za mfumo wa kijamii, ni moja kwa moja kuhusiana na rigidity ya muundo wake. Usawa wa muundo kama huo unatishiwa sio na mzozo kama huo, lakini na ugumu huu wenyewe, ambao unakuza mkusanyiko wa hisia za uhasama na kuzielekeza kwenye mhimili mmoja wakati mzozo unazuka.

L. Coser alikuwa mkosoaji na mfuasi wa K. Marx. Pia aliiona jamii kama mizani inayosonga ya nguvu zinazopingana zinazozalisha mvutano wa kijamii na mapambano. Kwake yeye, mapambano ya kitabaka ndio chanzo cha maendeleo. Na migogoro ya kijamii ndio msingi. Msingi wa jamii sio uhusiano ambao watu huingia katika mchakato wa uzalishaji wa nyenzo, lakini muundo mkuu ni muundo wa kitamaduni unaojumuisha michakato ya kijamii, kisiasa na kiroho. Kwa kuzaliwa, watu ni wa tabaka tofauti; hawawezi kuchagua au kubadilisha uhusiano wao wa kijamii. Kwa hivyo, mapambano ya darasani na majukumu ya darasani yamepangwa mapema na uhamaji wa kijamii hauwezekani. L. Coser aliamini kwamba masharti mengi ya nadharia ya Marx ya migogoro yalikuwa ya kweli kwa ubepari wa mapema, na ubepari wa kisasa una sifa kadhaa za vipengele vipya vinavyowezesha kudhibiti migogoro inayojitokeza.

Ralph Gustav Dahrendorf(1929-2009) - Mwanasosholojia wa Anglo-Ujerumani, mwanasayansi wa kisiasa na mwanasiasa, mwandishi wa nadharia ya "mfano wa migogoro ya jamii", ambayo imewasilishwa katika kazi "Madarasa ya kijamii na migogoro ya darasa katika jamii ya viwanda" (1957), " Jamii na uhuru” (1961) , “Insha za Nadharia ya Jamii” (1968), “Migogoro na Uhuru” (1972), “Soshological Man” (1973), “Modern Social Conflict” (1982).

Nadharia ya "mfano wa migogoro ya jamii" iliibuka kutoka kwa R. Dahrendorf kama mwitikio wa madai ya ulimwengu ya ujumuishaji wa nadharia ya muundo-utendaji na mbadala wa Umaksi. Akizungumza dhidi ya nadharia ya maafikiano ya T. Parsons ya jamii, mwanasosholojia huyo alisema kwamba utaratibu na utulivu unapaswa kuzingatiwa kama patholojia za maisha ya kijamii. Kukataa dhana ya "tabaka" na "safu", R. Dahrendorf anatumia dhana ya "darasa". Tofauti na Wana-Marx, yeye huzingatia msingi wa kufafanua madarasa sio uwepo au kutokuwepo kwa mali, lakini uhusiano wa utawala na utii, au tuseme, ushiriki au kutoshiriki katika uhusiano wa nguvu. Isitoshe, “utawala katika shirika moja haimaanishi na haimaanishi kuwa na utawala katika mashirika mengine yote ambayo” mtu yumo ndani yake na “kinyume chake, kujitiisha katika ushirika fulani hakumaanishi kuwa chini ya wengine.” Kuwa wakati huo huo mwanachama wa vyama kadhaa na kuchukua nafasi tofauti huko, kutekeleza majukumu mbalimbali ya kijamii, mtu wakati huo huo anashiriki katika migogoro kadhaa ya kijamii ambayo ni huru kwa kila mmoja. Kwa hivyo ufafanuzi wa mwisho wa madarasa kulingana na Dahrendorf: madarasa ni "makundi ya kijamii yanayokinzana au vikundi vya migogoro ya kijamii, kulingana na ushiriki au kutoshiriki katika utumiaji wa mamlaka katika vyama vilivyoratibiwa kwa lazima."

R. Dahrendorf aliamini kwamba mzozo huo ulitokana na upinzani wa maslahi na mahusiano ya washiriki wake. Alielezea uwepo wa mahusiano yanayopingana na tofauti za maslahi. Kwa hivyo, ili kufafanua asili ya mzozo, kwa maoni yake, ni muhimu kuelewa ni masilahi gani ambayo hayafanani, ni kiwango gani cha tofauti hii, na jinsi washiriki wa mzozo wenyewe wanavyowaona. Katika kesi hiyo, hali moja muhimu lazima ifikiwe: wahusika wa mgogoro lazima wawe na utambulisho unaoonekana, i.e. wale wanaoingia kwenye migogoro lazima wawe wa makundi fulani ya kijamii, mashirika, na taasisi.

Masilahi pinzani ambayo huamua kiini cha mzozo huo huzingatiwa na mwanasosholojia kama ya wazi na ya wazi, dhahiri na iliyofichwa (iliyofichwa). Hili la mwisho haliwezi kutambuliwa kila mara na wahusika kwenye mzozo, jambo ambalo linaweka ajenda, kama mojawapo ya njia za kuidhibiti, hitaji la ufahamu wazi wa maslahi ya pande zote mbili katika hali ngumu iliyojitokeza. Katika suala hili, R. Dahrendorf alisema kuwa maslahi ya siri ni ya nafasi za kijamii. Si lazima wawe wawakilishi wanaofahamu na wanaotambulika wa nafasi hizi; mjasiriamali anaweza kupotoka kutoka kwa masilahi yake ya siri na kuwa na mazungumzo na wafanyikazi; "Wajerumani mnamo 1914 wanaweza, kinyume na matarajio yao ya jukumu, kufahamu huruma kwa Ufaransa."

Kwa mtazamo wa R. Dahrendorf, migogoro ni matokeo ya asili ya mfumo wowote wa usimamizi, bila kujali jinsi inaweza kuwa kamili. Kazi kuu ya kijamii ya mzozo ni uimarishaji wa michakato ya kijamii. Kwa maana hii, migogoro ni chanya. Ili kuitumia kwa masilahi ya jamii na vikundi vya kijamii vya mtu binafsi, ni muhimu sio kuisuluhisha, hata kuikandamiza, lakini kudhibiti mzozo. Aliamini kuwa migogoro ya kijamii, i.e. mikanganyiko ambayo inakua kwa utaratibu kutoka kwa muundo wa kijamii "haiwezi kutatuliwa kimsingi kwa maana ya kukomesha kabisa." Udhibiti wa migogoro ya kijamii ni njia muhimu ya kupunguza ghasia za karibu aina zote za migogoro. Miongoni mwa aina za udhibiti wa migogoro, R. Dahrendorf alibainisha tatu: upatanisho, upatanishi, na usuluhishi. "Aina hizi," aliteta, "ni njia bora ya kupunguza nguvu ya migogoro ya kitabaka."

Walakini, mwanasosholojia alisema, migogoro haipotei kupitia udhibiti wao. Si lazima kuwa chini makali mara moja. Lakini kwa kadiri wanavyoweza kudhibitiwa, wanadhibitiwa, na “nguvu zao za uumbaji zinawekwa katika utumishi wa maendeleo ya taratibu ya miundo ya kijamii.” Ili kudhibiti migogoro ya kijamii, R. Dahrendorf alisema, masharti kadhaa lazima yatimizwe. Ni lazima kuwe na taasisi maalum za kijamii zenye mamlaka yanayofaa; maamuzi yao yanakuwa yanafunga pande zinazozozana. Taasisi hizi huendeleza sheria za tabia zinazotambuliwa na pande zinazozozana, na mamlaka huchangia kikamilifu katika utekelezaji wa kazi za usuluhishi.

Kuelewa mzozo kama "uhusiano unaozalishwa kimuundo wa upinzani kati ya kanuni na matarajio, taasisi na vikundi," R. Dahrendorf alizitumia kama vigezo vya kutambua aina za migogoro. Alitofautisha kati ya migogoro kati ya matarajio tofauti ndani ya jukumu moja, kati ya majukumu, ndani ya vikundi vya kijamii, na kati ya vikundi. Wakati huo huo, tunazungumza juu ya migogoro sio tu ya kweli, bali pia ya vikundi vinavyowezekana, ambavyo, kutoka kwa mtazamo wa kanuni zao zinazozalisha migogoro, R. Dahrendorf aliita vikundi vya quasi. Migogoro ya viwango: mzozo wa wapinzani wa safu moja, mzozo wa wapinzani katika uhusiano wa utii wa mmoja hadi mwingine, mzozo wa jumla na sehemu, mwanasosholojia aligundua aina 15 za migogoro. Kwa kuongezea, alisisitiza juu ya migogoro kati ya nchi moja na vikundi vya nchi, ndani ya jamii kwa ujumla.

R. Dahrendorf aliamini kuwa mtindo wa migogoro wa jamii ndio unaoongoza na unaelezea karibu michakato yote ya kijamii ya umuhimu wowote. Mtindo huu unatokana na masharti matatu yafuatayo.

1. Katika kila jamii, kutoelewana na migogoro ni kila mahali.

2. Kila jamii inategemea unyanyasaji wa baadhi ya wanachama wake dhidi ya wengine.

3. Migogoro ni matokeo ya mabadiliko katika jamii na yenyewe hupelekea kutokea kwao.

Kwa R. Dahrendorf, kiini cha migogoro ya kijamii ni mapambano ya makundi mbalimbali kwa ajili ya mamlaka, mapambano ambayo yanafanya kazi kama uadui kati ya nguvu na upinzani dhidi yake. Mgogoro wenyewe unasababishwa na nguvu, ambayo ni matokeo ya nafasi isiyo sawa ya watu katika jamii, ambayo wengine wanayo, pamoja na nguvu na fedha (kwa hiyo wanaamuru), wengine hawana chochote (kwa hiyo wanalazimika kutii). Jambo kuu ambalo mwanasosholojia aliitaka sio kusababisha migogoro ya kijamii kwenye machafuko ya kijamii.

R. Dahrendorf aliunga mkono G. Simmel na L. Coser, akithibitisha “siasa za uhuru kama siasa za maisha zenye migogoro.” Tathmini ya R. Dahrendorf kama mwakilishi wa nadharia ya lahaja ya migogoro katika roho ya mila ya mbinu ya lahaja ya K. Marx imeenea. Katika jamii ya baada ya viwanda, utata kuu kwa mfumo wa kijamii huhama, kwa maoni yake, kutoka kwa ndege ya kiuchumi, kutoka kwa nyanja ya uhusiano wa mali hadi nyanja ya uhusiano wa kutawala-utawala, na mzozo kuu unahusishwa na ugawaji upya. ya nguvu.

R. Dahrendorf alifafanua mzozo kuwa uhusiano wowote kati ya vipengele vinavyoweza kubainishwa kupitia vinyume vyenye lengo au dhamira. Mtazamo wake ulikuwa juu ya migogoro ya kimuundo, ambayo ni aina moja tu ya migogoro ya kijamii. Njia kutoka kwa hali thabiti ya muundo wa kijamii hadi kuendeleza migogoro ya kijamii, ambayo kwa kawaida ilimaanisha kuundwa kwa vikundi vya migogoro, uchambuzi hufanyika katika hatua tatu.

Hatua ya kwanza inahusishwa na kuibuka kwa usuli wa sababu za masilahi ya siri, lakini kwa kweli yanayopingana na kwa hivyo yanayopingana, yanayowakilishwa na vikundi viwili vya nafasi za kijamii kwa namna ya vikundi vya nusu.

Hatua ya pili katika ukuzaji wa mzozo ni ufahamu wa masilahi ya siri na shirika la vikundi katika vikundi halisi (vikundi vya riba). Migogoro daima hujitahidi kwa fuwele na kueleza.

Ili migogoro ionekane, masharti fulani lazima yatimizwe:

Kiufundi (kibinafsi, kiitikadi, nyenzo):

Kijamii (kuajiri kwa utaratibu, mawasiliano);

Kisiasa (uhuru wa muungano).

Hatua ya tatu ni kupelekwa kwa mzozo ulioundwa, i.e. katika mgongano kati ya vyama vyenye utambulisho tofauti (mataifa, mashirika ya kisiasa, n.k.). Ikiwa utambulisho kama huo bado haupo, migogoro kwa kiasi fulani haijakamilika.

Aina za migogoro ya kijamii hubadilika kulingana na hatua ya vigezo na sababu za kutofautiana. Tofauti ya vurugu imeangaziwa, ambayo inarejelea njia zilizochaguliwa na pande zinazopigana kufikia maslahi yao. Katika ncha moja ya ukubwa wa vurugu ni vita vya kimataifa, vita vya wenyewe kwa wenyewe, na mapambano ya silaha kwa ujumla yenye tishio kwa maisha ya washiriki; kwa upande mwingine ni mazungumzo, majadiliano na mazungumzo kwa mujibu wa kanuni za upole na kwa mabishano ya wazi. Kati yao kuna idadi kubwa ya aina nyingi za mwingiliano: mgomo, mashindano, mijadala mikali, mapigano, majaribio ya udanganyifu wa pande zote, vitisho, mwisho, nk.

Nguvu inayobadilika inarejelea kiwango cha ushiriki wa wahusika katika migogoro fulani. Imedhamiriwa na umuhimu wa somo la mgongano. R. Dahrendorf alielezea hali hii kwa mfano ufuatao: mapambano ya uenyekiti wa klabu ya soka yanaweza kufanyika kwa vurugu na hata kwa matumizi ya vurugu, lakini, kama sheria, haimaanishi sana kwa washiriki kama ilivyo katika kesi hiyo. mgogoro kati ya wajasiriamali na vyama vya wafanyakazi kuhusu mishahara.

Kigezo muhimu kinachoathiri kiwango cha nguvu ya migogoro ni wingi wa kijamii, i.e. tabaka au mgawanyiko wa miundo ya kijamii. Jamii changamano zina sifa ya mchanganyiko wa maslahi na migogoro mingi, inayowakilisha aina ya utaratibu wa uwiano unaozuia kukosekana kwa utulivu. Ukali wa migogoro hupungua kadri muundo wa jamii unavyozidi kuwa wa vyama vingi. Makutano ya masilahi ya taasisi mbali mbali za kijamii husababisha migogoro mingi tofauti, na hivyo kupunguza kiwango chake.

Kulingana na R. Dahrendorf, mbinu ya kukandamiza migogoro ni njia isiyofaa ya kushughulikia migogoro. Kwa kadiri mizozo ya kijamii inavyokandamizwa, uwezekano wao wa "uovu" huongezeka, na kisha mlipuko wa migogoro ya vurugu ni suala la muda tu. Katika historia ya wanadamu, mapinduzi yanatoa ushahidi wa nadharia hii. Njia ya kukandamiza migogoro ya kijamii haiwezi kutumika kwa muda mrefu, i.e. muda unaozidi miaka kadhaa.

Aina ya ukandamizaji wa migogoro ni njia ya kukomesha migogoro, ambayo inaeleweka kama jaribio kali la kuondoa kinzani kwa kuingilia kati katika miundo ya kijamii inayohusika. Lakini migongano ya kijamii haiwezi kutatuliwa kwa ukamilifu kwa maana ya kutokomeza kabisa. "Umoja wa Watu" na "Jamii Isiyo na Matabaka" ni mifano miwili tu ya kukandamiza migogoro chini ya kivuli cha kuisuluhisha.

Hatimaye, njia ya udhibiti wa migogoro inahusisha kudhibiti mienendo ya maendeleo yao, kupunguza kiwango cha vurugu na hatua kwa hatua kuwahamisha kwa maendeleo ya miundo ya kijamii. Udhibiti wenye mafanikio wa migogoro unapendekeza masharti yafuatayo:

Ufahamu wa migogoro, asili yake ya asili;

Udhibiti wa somo maalum la migogoro;

Udhihirisho wa migogoro, i.e. shirika la vikundi vya migogoro kama hali ya utatuzi wake unaowezekana;

Makubaliano kati ya washiriki kuamua "sheria za mchezo" kulingana na ambayo wanataka kutatua shida ambayo imetokea.

"Kanuni za mchezo", mikataba ya mfano, katiba, katiba, nk. inaweza tu kuwa na ufanisi ikiwa hawapendekezi mshiriki mmoja juu ya mwingine.

"Kanuni za mchezo" zinahusu njia ambazo watendaji wa kijamii wanakusudia kutatua kinzani zao. R. Dahrendorf alipendekeza idadi ya mbinu zinazoweza kutumika mara kwa mara katika masafa kutoka kwa zisizo za vurugu hadi chaguo za kulazimisha kutatua matatizo.

1. Mazungumzo. Njia hii inahusisha kuundwa kwa chombo ambacho pande zinazozozana hukutana mara kwa mara ili kujadili matatizo ya mzozo na kufanya maamuzi kwa njia zilizowekwa (wengi, wengi waliohitimu, wengi wenye kura ya turufu, kwa kauli moja).

2. Upatanishi. Njia ndogo ya ushiriki wa wahusika wengine katika utatuzi wa migogoro inategemea makubaliano ya hiari ya washiriki wake wa moja kwa moja.

3. Usuluhishi ni rufaa ya wahusika kwenye mzozo kwa mtu wa tatu, ambaye maamuzi yake ni ya ushauri au ya lazima. Chaguo la mwisho linafanywa katika hali ambapo ni muhimu kuhifadhi fomu ya serikali na kuhakikisha amani katika uwanja wa mahusiano ya kimataifa.

Kwa mtazamo wa R. Dahrendorf, migogoro ni nguvu inayoendesha mabadiliko, lakini haipaswi kuwa vita kati ya mataifa au vita vya wenyewe kwa wenyewe. Moja ya kazi kuu za siasa ni kuzuia migogoro ya kijamii.

mzozo wa kijamii ni mgongano wa wazi, mgongano kati ya masomo mawili au zaidi yanayoshiriki katika mwingiliano wa kijamii, sababu zake ni mahitaji, masilahi na maadili yasiyolingana. Migogoro ya kijamii pia inajumuisha shughuli ya mtu binafsi au vikundi vinavyozuia utendaji kazi wa adui au kusababisha madhara kwa watu wengine (vikundi).

Sababu zao zinaweza kuwa matatizo mbalimbali ya maisha: rasilimali za nyenzo, mitazamo muhimu zaidi ya maisha, nguvu, hali na tofauti za jukumu katika muundo wa kijamii, tofauti za kibinafsi (kihisia na kisaikolojia), nk.

Migogoro hufunika nyanja zote za maisha ya watu, seti nzima ya mahusiano ya kijamii na mwingiliano wa kijamii. Migogoro, kwa kweli, ni moja ya aina ya mwingiliano wa kijamii, masomo na washiriki ambao ni watu binafsi, makundi makubwa na madogo ya kijamii na mashirika. Kiini cha mzozo huo ni migongano tu ambayo husababishwa na masilahi, mahitaji na maadili yasiyolingana. Mizozo kama hiyo, kama sheria, inabadilika kuwa pambano la wazi kati ya wahusika, kuwa mzozo wa kweli.

HATUA ZA MAENDELEO YA MIGOGORO

Awamu ya kabla ya mzozo

Hakuna migogoro ya kijamii inayotokea mara moja. Mkazo wa kihemko, hasira na hasira kawaida hujilimbikiza kwa muda fulani, kwa hivyo hatua ya kabla ya mzozo wakati mwingine huvuta sana hivi kwamba chanzo cha mzozo husahaulika.

Mzozo wenyewe

Hatua hii inaonyeshwa hasa na uwepo wa tukio. Hii ni sehemu amilifu, inayohusika ya mzozo. Kwa hivyo, mzozo mzima unajumuisha hali ya migogoro ambayo hujitokeza katika hatua ya kabla ya mgogoro na tukio.

Utatuzi wa migogoro

Ishara ya nje ya utatuzi wa migogoro inaweza kuwa mwisho wa tukio. Ni kukamilika, sio kukoma kwa muda. Hii ina maana kwamba mwingiliano wa migogoro kati ya pande zinazozozana hukoma. Kuondoa au kusitisha tukio ni sharti la lazima lakini halitoshi kusuluhisha mzozo.

57. Aina za migogoro ya kijamii na mbinu za utatuzi

Migogoro yote inaweza kuainishwa kulingana na maeneo ya kutokubaliana kama ifuatavyo.

1. Mgogoro wa kibinafsi. Eneo hili linajumuisha migogoro inayotokea ndani ya utu, katika ngazi ya ufahamu wa mtu binafsi.

2. Migogoro baina ya watu. Ukanda huu unahusisha kutoelewana kati ya washiriki wawili au zaidi wa kikundi kimoja au zaidi.

3. Migogoro kati ya vikundi. Idadi fulani ya watu wanaounda kikundi (yaani, jumuiya ya kijamii yenye uwezo wa vitendo vilivyoratibiwa kwa pamoja) huingia kwenye mzozo na kundi lingine ambalo halijumuishi watu binafsi kutoka kundi la kwanza.

4. Migogoro ya mali. Hutokea kutokana na ushirikiano wa watu binafsi, kwa mfano, wanapounda kikundi ndani ya kikundi kingine, kikubwa au wakati mtu binafsi ni sehemu ya makundi mawili ya ushindani yanayofuata lengo moja.

5. Mgongano na mazingira ya nje. Watu wanaounda kikundi hupata shinikizo kutoka nje (haswa kutoka kwa kanuni na kanuni za kitamaduni, kiutawala na kiuchumi). Mara nyingi huingia kwenye mgongano na taasisi zinazounga mkono kanuni na kanuni hizi.

Kwa mujibu wa maudhui yao ya ndani, migogoro ya kijamii imegawanywa katika busara Na kihisia. KWA busara inajumuisha mizozo kama hii ambayo inashughulikia nyanja ya ushirikiano unaofaa, kama biashara, ugawaji upya wa rasilimali na uboreshaji wa muundo wa usimamizi au kijamii. Migogoro ya busara pia hufanyika katika uwanja wa kitamaduni, wakati watu wanajaribu kujikomboa kutoka kwa fomu za kizamani, zisizo za lazima, mila na imani. Heshima kwa mpinzani, utambuzi wa haki yake ya sehemu fulani ya ukweli - hizi ni sifa za tabia ya mzozo wa busara.

Migogoro ya kisiasa- mgongano juu ya usambazaji wa nguvu, aina ya mapambano ya madaraka.

Migogoro ya kijamii inawakilisha utata katika mfumo wa mahusiano ya watu (vikundi), ambayo ina sifa ya kuimarisha maslahi ya kupinga, mwelekeo wa jumuiya za kijamii na watu binafsi. Kwa mfano, katika nyanja ya shughuli za kazi, matokeo ni migomo, pickets, maandamano ya makundi makubwa ya wafanyakazi.

Migogoro ya kiuchumi kuwakilisha aina mbalimbali za migogoro inayotokana na migongano kati ya maslahi ya kiuchumi ya watu binafsi na makundi. Hii ni mapambano ya rasilimali fulani, faida, nyanja za ushawishi wa kiuchumi, usambazaji wa mali, nk. Aina hizi za migogoro ni za kawaida katika viwango tofauti vya usimamizi.

Mbinu za kutatua migogoro

Mkakati wa kutoka kwa mzozo ndio njia kuu ya tabia ya mpinzani wakati wa utatuzi wa migogoro. . Kuna mikakati mikuu mitano:mashindano; maelewano; ushirikiano; kuepuka; kifaa

Ushindani ni juu ya kuweka suluhisho ambalo ni la faida kwa upande mwingine.

Maelewano yanajumuisha hamu ya wapinzani kumaliza mzozo kwa makubaliano ya sehemu.

Marekebisho au makubaliano yanazingatiwa kama kukataa kwa kulazimishwa au kwa hiari kupigana na kusalimisha nyadhifa za mtu.

Kuepuka au kuepuka ni jaribio la kutoka kwenye mgogoro na hasara ndogo.

Ushirikiano unachukuliwa kuwa mkakati mzuri zaidi wa kushughulikia migogoro. Inaonyesha hamu ya wapinzani kujadili shida kwa njia ya kujenga.